時間：2023-10-13 09:44:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇禮儀的發(fā)展性，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
整合當(dāng)前國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)，我認(rèn)為初中思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)過程中應(yīng)該堅(jiān)持“四位一體、互補(bǔ)整合、實(shí)用可行”的原則?！八奈灰惑w”，是指在思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)過程中，必須堅(jiān)持促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色、彰顯學(xué)科價值和發(fā)揮教師優(yōu)長四個方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則。
“互補(bǔ)整合”，是指必須堅(jiān)持校本課程與國家必修課程在內(nèi)容和教學(xué)形式上的互補(bǔ)，既不能簡單重復(fù)，更不能相互矛盾的原則。當(dāng)然，這里的“互補(bǔ)整合”也包括整合校內(nèi)外各種課程資源。
“實(shí)用可行”，是指初中思想品德學(xué)科校本課程的開發(fā)不能只停留在理論層面，一味追求文本教材的開發(fā)、課程方案的完整、課程形式的新穎，更重要的是要考慮課程的實(shí)用性和可操作性，要為解決本校學(xué)生在社會化成長中面臨的現(xiàn)實(shí)問題和學(xué)校特色發(fā)展中需要實(shí)現(xiàn)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)做點(diǎn)實(shí)事。
二、課程開發(fā)的依據(jù)
校本課程作為國家和地方課程補(bǔ)充的定位，決定了思想品德學(xué)科校本課程的開發(fā)必須要遵循本學(xué)科國家課程標(biāo)準(zhǔn)的基本精神，在充分研究思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于校本課程基本理念、性質(zhì)、目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施的相關(guān)要求基礎(chǔ)上尋找校本課程開發(fā)的學(xué)科理論依據(jù)和方向；更要在對學(xué)生、學(xué)校、教師和社會等多維度現(xiàn)實(shí)需求進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)之上尋找校本課程開發(fā)的現(xiàn)實(shí)依據(jù)和切入點(diǎn)。只有當(dāng)理論依據(jù)與現(xiàn)實(shí)依據(jù)吻合的情況下，才能確定某一具體校本課程開發(fā)項(xiàng)目的可行性，從而開展進(jìn)一步的開發(fā)工作。否則，就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷放棄，從而避免南轅北轍、脫離校本課程開發(fā)的正確軌道。為此，在實(shí)際開發(fā)過程中必須應(yīng)用“四位一體”的開發(fā)原則，確定思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)的依據(jù)和方向。
1. 課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀。思想品德學(xué)科校本課程的開發(fā)應(yīng)該在思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)基本精神指導(dǎo)下，從與國家課程在課程內(nèi)容和教學(xué)形式上形成良性互補(bǔ)的角度尋找校本課程開發(fā)的理論方向，并以此保證該門校本課程的開發(fā)是對思想品德國家課程的有益補(bǔ)充，符合校本課程在國家三級課程管理體系中的功能定位。
在《中學(xué)生禮儀》校本課程的開發(fā)初期，我們首先深入研究了思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)，從其基本理念、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容和課程目標(biāo)等方面尋找關(guān)于在思想品德學(xué)科必修課的基礎(chǔ)上開設(shè)中學(xué)生禮儀校本課程的學(xué)科理論支撐。經(jīng)過分析我們發(fā)現(xiàn)，這門校本課程的開發(fā)，不僅符合思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)中“2.5知道禮貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往禮儀與技巧，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣”這一課程內(nèi)容的規(guī)定以及“本課程以加強(qiáng)初中學(xué)生思想品德教育為主要任務(wù)……為使學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的好公民奠定基礎(chǔ)”這一課程總體目標(biāo)的規(guī)定；更體現(xiàn)了思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)中“幫助學(xué)生學(xué)習(xí)做負(fù)責(zé)任的公民、過有意義的生活是本課程的追求”這一基本理念。
2. 中考趨勢的分析。思想品德學(xué)科雖然作為國家必修課程，但是在目前的中考體制下，其弱勢地位卻越來越明顯，不僅中考分值比例由原來與語數(shù)外平等降到了只有60分席位，相當(dāng)于主科的50%，而且考試形式也由原來的閉卷變成了開卷。近年中考命題的難易程度更是逐年降低，所有這些都在無形中削弱著學(xué)校、學(xué)生和家長對思想品德學(xué)科的重視程度。而據(jù)2009年9月23日中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)訊：繼山東省濟(jì)南市取消中考制度后，云南省從2012年起也將全面取消這一制度。照此趨勢，思想品德學(xué)科的生存和發(fā)展僅僅依靠國家課程服務(wù)于中考的定位必將成為歷史，而思想品德學(xué)科國家課程由于其統(tǒng)一性特點(diǎn)，如果僅以此為依據(jù)進(jìn)行常規(guī)教學(xué)改革，又無法完全滿足本校學(xué)生的成長需求。在這種情況下，思想品德學(xué)科教師只有在中考視野之外，從積極服務(wù)學(xué)生和學(xué)校發(fā)展的角度抓住校本課程開發(fā)的契機(jī)，才能為本學(xué)科和自己的專業(yè)發(fā)展拓展新的舞臺。
3. 實(shí)際需求的調(diào)研。根據(jù)建構(gòu)主義理論，只有建立在學(xué)生已有知識基礎(chǔ)上的新知識，才能構(gòu)成有效的學(xué)習(xí)。因此，思想品德學(xué)科校本課程在實(shí)際開發(fā)的過程中必須通過實(shí)際需求調(diào)研，系統(tǒng)考慮學(xué)校內(nèi)外部諸因素，做到“認(rèn)識自我”，了解學(xué)校課程開發(fā)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和可以開發(fā)和利用的教育資源狀況，做到促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，體現(xiàn)學(xué)校特色、發(fā)揮教師優(yōu)長和彰顯學(xué)科價值四個方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為此，可以針對預(yù)選的思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)方向，通過現(xiàn)有理論研究成果分析其社會需求；通過問卷調(diào)查結(jié)果分析其學(xué)生需求；通過座談、理論分析等調(diào)研其學(xué)校需求。
4. 課程資源的評估。以教師為主體的學(xué)科校本課程開發(fā)，在前期調(diào)研階段還必須在調(diào)研分析學(xué)生、學(xué)校和社會發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，充分考慮本校乃至本學(xué)科教師的現(xiàn)有課程資源評估，做到揚(yáng)長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、彰顯特色。
東北師大附中明珠學(xué)校思想品德學(xué)科組早在學(xué)校2004年開設(shè)校本課程之初，就指導(dǎo)組內(nèi)教師積極參與，先后開設(shè)了《漫畫中的哲理》、《校園文明禮儀》、《小故事大道理》、《身邊的禮儀和品質(zhì)》、《趣味邏輯》等多門校本選修課。特別是組內(nèi)兩位老師累計(jì)開設(shè)的29節(jié)禮儀校本選修課，為我們進(jìn)一步嘗試開發(fā)《中學(xué)生禮儀》校本課程積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也使組內(nèi)教師初步具備了開發(fā)學(xué)科校本課程的研究與實(shí)踐能力。而從思想品德學(xué)科教師的優(yōu)長考量，他們從形象到人品等各方面禮儀修養(yǎng)普遍較高，自身就是很好的文明禮儀典范，其中又有多人兼任學(xué)校年級主任、副主任、研究室主任、團(tuán)委書記、班主任等管理崗位，一方面更為直接地了解學(xué)校和學(xué)生的雙重需要，另一方面又便于我們整合年級和學(xué)校管理的課程資源。這為我們開發(fā)《中學(xué)生禮儀》校本課程提供了良好的師資保障。
正是所有上述這些理論與實(shí)際、主觀與客觀條件的一致關(guān)聯(lián)性，讓我們最終決定將《中學(xué)生禮儀》確定為我校思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)的主題。
三、課程目標(biāo)的確立
在整個校本課程的開發(fā)過程中，有一個清晰的目標(biāo)是至關(guān)重要的，清晰的目標(biāo)在操作中顯得很實(shí)用。當(dāng)然，目標(biāo)不是一蹴而就的，是在整個開發(fā)過程中不斷提煉和逐漸建立的，預(yù)先設(shè)計(jì)完整的課程目標(biāo)根本上是難以做到的，如果一味強(qiáng)調(diào)預(yù)先完整目標(biāo)的設(shè)計(jì)，反而易對課程開發(fā)活動帶來限制。
在實(shí)踐中，思想品德學(xué)科校本課程開發(fā)目標(biāo)確立應(yīng)該基于學(xué)生的教育需求滿足，為了學(xué)生長遠(yuǎn)利益，不能僅僅關(guān)注學(xué)校特色形成、關(guān)注教師個體發(fā)展、關(guān)注學(xué)生一般需要的滿足，必須從“教育”意義上思考學(xué)生需求。學(xué)生的教育需求，兼顧了學(xué)生的特點(diǎn)、社會和學(xué)科知識發(fā)展，是學(xué)生發(fā)展的真正需求，是課程開發(fā)目標(biāo)研制的唯一指向。
初中階段屬于基礎(chǔ)教育，它要為學(xué)生發(fā)展奠定基礎(chǔ)，不僅包括知識、能力、方法等的基礎(chǔ)，還更應(yīng)該通過教育培養(yǎng)學(xué)習(xí)、發(fā)展的意愿。因此，思想品德學(xué)科校本課程目標(biāo)的確定也應(yīng)該遵循本學(xué)科國家課程標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于課程目標(biāo)確立的一般原則和三維目標(biāo)構(gòu)成。堅(jiān)持基礎(chǔ)性和發(fā)展性相結(jié)合，應(yīng)立足于學(xué)生的全面發(fā)展，把情感、態(tài)度、價值觀的形成放在核心地位，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、情感態(tài)度價值觀等的全面發(fā)展。
同時，由于校本課程本身所具有的特色屬性，在同類校本課程開發(fā)中，課程目標(biāo)的制定必須為本課程特色的凸顯服務(wù)。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國廣大中小學(xué)以禮儀教育為切入點(diǎn)開發(fā)校本課程的范例很多，但往往都單一側(cè)重于禮儀知識的講授或禮儀活動的開展，缺乏針對性和實(shí)效性。為此，我們決定側(cè)重于從“禮儀行為的修煉”角度開發(fā)禮儀校本課程，并力圖將傳統(tǒng)僵化的禮儀要求賦予時尚的色彩和生活化的美的形式呈現(xiàn)，以突出《中學(xué)生禮儀》校本課程的特色——禮儀修煉的情境化和時尚禮儀的生活化！
四、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
在思想品德學(xué)科校本課程內(nèi)容的選擇方面，應(yīng)該遵循多元智能理論圍繞課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持以下課程內(nèi)容選擇的原則：一是實(shí)用性與發(fā)展性相統(tǒng)一的原則。實(shí)用性的課程內(nèi)容便于課程實(shí)現(xiàn)其社會價值，發(fā)展性的課程內(nèi)容便于課程實(shí)現(xiàn)其對學(xué)生的思維訓(xùn)練價值，在課程內(nèi)容的選擇過程中，必須堅(jiān)持兩方面相統(tǒng)一的原則。二是學(xué)科化與生活化相統(tǒng)一的原則。依據(jù)學(xué)科結(jié)構(gòu)選擇的學(xué)科化課程內(nèi)容有利于保持學(xué)科知識的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性：依據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界選擇的生活化課程內(nèi)容有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的實(shí)踐意識和分析解決問題的能力，課程內(nèi)容的選擇過程中，必須堅(jiān)持兩方面統(tǒng)一的原則。
而思想品德學(xué)科校本課程內(nèi)容的組織則須要遵循兩個原則，即兩個“結(jié)合”、兩個“統(tǒng)一”。兩個“結(jié)合”是學(xué)科性的內(nèi)容與非學(xué)科性內(nèi)容相結(jié)合，間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合；兩個“統(tǒng)一”是知識邏輯與心理邏輯的統(tǒng)一，課程內(nèi)容的直線性與螺旋性的統(tǒng)一。一線教師不可能像由專家主持開發(fā)的課程那樣專業(yè)和規(guī)范。因此，建議采用“縱橫觀看”的辦法來組織課程內(nèi)容。若以課程目標(biāo)為線索組織內(nèi)容，則橫向看知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三維目標(biāo)的培養(yǎng)以及基礎(chǔ)性發(fā)展目標(biāo)的培養(yǎng)，縱向看學(xué)生的個性發(fā)展與進(jìn)步情況；若以知識體系為線索組織內(nèi)容，則橫向看課程與有關(guān)國家課程之間的聯(lián)系，縱向看課程本身的由易到難、由淺入深的發(fā)展體系。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)特定校本課程的自身特點(diǎn)又可以各有側(cè)重。
關(guān)鍵詞：校企文化融合；校本德育；工學(xué)交替；多元化評價
中圖分類號：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）14-0088-01
職業(yè)教育要實(shí)現(xiàn)“服務(wù)為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向”辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)符合企業(yè)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的人才，就必須應(yīng)時展和社會需求，加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)學(xué)校文化教育與企業(yè)文化教育的有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)文化素養(yǎng)?？梢詮囊韵聨讉€方面建立校企文化融合德育流程。
一、學(xué)校開發(fā)企業(yè)文化校本課程，創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)教育形式，拓展德育內(nèi)容，形成職業(yè)道德認(rèn)知
1.校企合作開發(fā)企業(yè)文化德育校本課程。學(xué)?？梢约訌?qiáng)與合作企業(yè)的文化交流，做好溝通聯(lián)系工作。組建由企業(yè)管理人員和學(xué)校德育教師組成的校本課程研發(fā)小組，將企業(yè)文化與學(xué)校文化充分融合，對接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工學(xué)崗位規(guī)范、企業(yè)文化，校企合作，共同研發(fā)工學(xué)特色德育課程，以此增強(qiáng)德育課程的實(shí)效。
2.校本教材中，增加企業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容。以職業(yè)崗位為參照系，以能力培養(yǎng)為核心，追加員工禮儀規(guī)范、職業(yè)道德基礎(chǔ)、企業(yè)文化、崗位需求、學(xué)生實(shí)習(xí)心得、求職禮儀與技巧等內(nèi)容。突出案例教學(xué)，以真人、真事、真情感，激發(fā)學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同，強(qiáng)化學(xué)生入職前的培訓(xùn)，縮短學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的磨合期。
二、開展企業(yè)文化體驗(yàn)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德情感
學(xué)校應(yīng)當(dāng)給新生上好開學(xué)第一課――“選擇專業(yè)，成就職業(yè)”。從新生入學(xué)開始，由學(xué)校就業(yè)安置辦等單位的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)管理人員，根據(jù)學(xué)生不同專業(yè)舉辦各類職業(yè)講座，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)理想教育，引導(dǎo)其樹立正確的專業(yè)觀、職業(yè)觀，熱愛本專業(yè)，對未來職業(yè)充滿信心。
每學(xué)年可以根據(jù)實(shí)際情況開展 “工學(xué)感悟”類寫作、演講等形式的主題教育活動。組織學(xué)生結(jié)合工學(xué)實(shí)踐進(jìn)行工學(xué)感悟和交流，讓他們體會到勞動艱辛，工作不易，學(xué)會感恩，學(xué)會協(xié)作，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德情感。
學(xué)?？梢詫ⅰ?S”等企業(yè)管理文化納入學(xué)校各項(xiàng)管理活動中，從教室布置、物品擺放、財(cái)產(chǎn)維護(hù)、衛(wèi)生保持、儀表儀容、著裝（校服、工作服）等，做到規(guī)范和統(tǒng)一。讓全校學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活的同時鍛煉提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
三、企業(yè)供崗、課堂移位、頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的工作環(huán)境中培養(yǎng)堅(jiān)定的職業(yè)道德意志
學(xué)?？梢耘c聯(lián)辦企業(yè)合作，實(shí)施兩個“一體化”制度，組織學(xué)生定期見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。一是“師傅、老師一體化”：師傅即老師，負(fù)責(zé)對實(shí)習(xí)生職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)生涯指導(dǎo)，負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的教育與管理。由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、企業(yè)人員進(jìn)行案例教學(xué)輔導(dǎo)，師傅就學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)方面的教育。二是“學(xué)生、員工一體化”：實(shí)習(xí)生參加企業(yè)召開的生產(chǎn)、管理會議，經(jīng)常與企業(yè)管理者、員工座談，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、道德要求規(guī)范自己的行為，對學(xué)生進(jìn)行“準(zhǔn)職工”培養(yǎng)。
四、工學(xué)交替，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德行為
1.工學(xué)結(jié)合，感悟工業(yè)、企業(yè)文化。在校內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)車間，車間內(nèi)實(shí)行“準(zhǔn)企業(yè)化”管理，“工”環(huán)節(jié)作為教學(xué)的重要組成部分，完全以企業(yè)運(yùn)作形式進(jìn)行管理，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。在校內(nèi)生產(chǎn)線上可進(jìn)行“生產(chǎn)之星”評選活動、“工學(xué)標(biāo)兵”評選活動等，以此激發(fā)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。每學(xué)年可以舉行“我的工學(xué)生涯”演講比賽、“職業(yè)道德與崗位規(guī)范知識競賽”、學(xué)期“工學(xué)標(biāo)兵”評選等活動，以身邊的榜樣引導(dǎo)學(xué)生將外在的規(guī)范內(nèi)化為自身的要求，激發(fā)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。
2.精細(xì)管理，養(yǎng)成良好職業(yè)道德行為。校企領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，建立由校企領(lǐng)導(dǎo)、車間負(fù)責(zé)人和帶隊(duì)教師、工人師傅組成的三級管理小組。由車間負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)生產(chǎn)安排和技能教學(xué)等日常管理工作；由工人師傅和指導(dǎo)教師承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和崗位素養(yǎng)指導(dǎo)。在管理過程中可進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生群團(tuán)作用，將團(tuán)支部設(shè)立在生產(chǎn)線和生產(chǎn)班組當(dāng)中，發(fā)揮他們的組織管理協(xié)調(diào)作用，以此來提高學(xué)生的自我管理能力。
五、建立“多元化發(fā)展性”的校企文化融合德育評價機(jī)制
制定“突出校企合作過程中職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展”的職校學(xué)生多元化發(fā)展性考核評價辦法，實(shí)行“多主體、重過程、企業(yè)化”德育評價機(jī)制，激勵學(xué)生不斷進(jìn)步成長。
評價內(nèi)容“多元化”：以對企業(yè)文化的認(rèn)同為重點(diǎn)，突出實(shí)習(xí)紀(jì)律、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明禮儀等德育考核內(nèi)容，涵蓋學(xué)校和企業(yè)的雙重要求；
評價主體“多元化”：評價主體由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師、班內(nèi)學(xué)生、生產(chǎn)管理人員、指導(dǎo)師傅等組成；
評價形式“多元化”：采用自評和互評結(jié)合、小組評價和班主任評價結(jié)合、教師評價和師傅評價結(jié)合的德育評價方式。類似企業(yè)的員工考核制，實(shí)行學(xué)生“德育千分量化積分制”，在班主任的指導(dǎo)下，由相應(yīng)的班干部記錄學(xué)生獎懲情況，每月、每學(xué)期進(jìn)行積分匯總，每學(xué)期進(jìn)行操行評定，并建立獎懲機(jī)制。
在評價結(jié)果的運(yùn)用上，可實(shí)行校企共同研究制定“技能等級證”、“頂崗實(shí)習(xí)證”、“畢業(yè)證”三證培訓(xùn)總目標(biāo)，用“三證”來考量學(xué)生，學(xué)業(yè)有不及格科目、未取得技能等級證或處分未撤銷的學(xué)生，學(xué)校不予推薦，公司不予接受。頂崗實(shí)習(xí)不合格的學(xué)生，公司不發(fā)實(shí)習(xí)證書，不予錄用，學(xué)校緩發(fā)畢業(yè)證書。從而保證到公司頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生100%合格，獲得企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。
六、培養(yǎng)具有企業(yè)文化素養(yǎng)的師資隊(duì)伍
1.“走出去學(xué)”，提高班主任、任課教師的職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)能力。
（1）進(jìn)“名企”鍛煉：每學(xué)期可以組織全體班主任到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉、學(xué)習(xí)考察。每天利用半天時間了解相關(guān)企業(yè)的情況，親身經(jīng)歷和體驗(yàn)企業(yè)文化的魅力，提升職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)能力。
（2）到“名企”感受：每學(xué)期組織全體教師到知名企業(yè)考察一到兩次，共同了解、感受企業(yè)文化。
2.“請進(jìn)來教”，提升教師職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)能力。舉辦系列“企業(yè)文化校園講壇”活動。邀請優(yōu)秀企業(yè)家和企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)人舉辦系列講座活動，介紹企業(yè)管理和企業(yè)文化，開闊教師視野，提升其工業(yè)文化、企業(yè)文化素養(yǎng)，增強(qiáng)其進(jìn)行企業(yè)文化教育的能力。
3.“坐下來研”，提升教師職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)能力。實(shí)施“課題帶動戰(zhàn)略”，組織和引導(dǎo)廣大教師參與課題研究，創(chuàng)新合作機(jī)制，拓寬德育渠道，優(yōu)化德育目標(biāo)，豐富德育內(nèi)容，改革德育方式，提高德育實(shí)效。
【關(guān)鍵詞】： 高職 禮儀課程 項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是當(dāng)前職業(yè)教育中最為常用的教學(xué)方法之一，體現(xiàn)了高職教改在“學(xué)中做”、“做中學(xué)”的教學(xué)指導(dǎo)思想。在高職禮儀課程中進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法的改革，一方面有利于學(xué)科本身的發(fā)展、完善和成熟，另一方面有利于促進(jìn)教學(xué)發(fā)展、提高教學(xué)質(zhì)量。
一、項(xiàng)目教學(xué)法在禮儀教學(xué)中的實(shí)踐
（一）圍繞職業(yè)活動組織教學(xué)項(xiàng)目
本課程借鑒“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)改革思路，深入企事業(yè)單位，與行業(yè)專家座談，向用人單位咨詢，與兼職教師探討研究，分析一般文科崗位群所需的禮儀知識、工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，總結(jié)出共性問題，有針對性的選擇教學(xué)內(nèi)容。在實(shí)際教學(xué)中，我們按照職業(yè)能力要求、遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，將禮儀知識、技能、態(tài)度進(jìn)行了解構(gòu)與重構(gòu)，設(shè)置了八個項(xiàng)目情境，每一個典型情境都清晰地反映職業(yè)工作過程，即塑造儀表形象、打造儀容形象、規(guī)范儀態(tài)形象、組織與參加宴請、處理辦公室事務(wù)、拜訪與接待客戶、組織商務(wù)活動和儀式、禮待外賓。情境設(shè)計(jì)注重內(nèi)在邏輯關(guān)系，按照由易到難、從單項(xiàng)訓(xùn)練到綜合實(shí)訓(xùn)逐層遞進(jìn)的原則設(shè)置。這些學(xué)習(xí)情境基本覆蓋了禮儀課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和素質(zhì)要求，從而真正把工作中需要的、用得上的禮儀知識傳授給學(xué)生并形成基本能力，成為其終身受益的素養(yǎng)。
（二）基于行動導(dǎo)向的項(xiàng)目實(shí)施
禮儀課項(xiàng)目教學(xué)法采用行動導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動來展開教學(xué)。項(xiàng)目實(shí)施包括校內(nèi)教學(xué)與校外實(shí)踐兩大內(nèi)容。校內(nèi)教學(xué)保證知識傳授，建立基本禮儀素質(zhì)；校外實(shí)踐則是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的加強(qiáng)和延伸。
1．校內(nèi)教學(xué)突出培養(yǎng)基本能力
它遵循資訊準(zhǔn)備、計(jì)劃決策、實(shí)施項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目四個步驟。
在資訊準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，教師要對項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，以保證學(xué)生能順利完成任務(wù)并達(dá)到教學(xué)要求。計(jì)劃決策環(huán)節(jié)由學(xué)生通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、引導(dǎo)文法等方式交流合作，尋找完成任務(wù)的方法，教師負(fù)責(zé)答疑解惑，推動教學(xué)進(jìn)程。實(shí)施項(xiàng)目是實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵步驟，小組按照既定計(jì)劃采用表演法來獨(dú)立完成。在實(shí)施中，學(xué)生結(jié)合個人特點(diǎn)分飾不同角色，小組團(tuán)結(jié)協(xié)作完成任務(wù)，這樣就培養(yǎng)了學(xué)生解決實(shí)際問題能力，實(shí)現(xiàn)知識到技能的正遷移。在團(tuán)隊(duì)合作中，學(xué)生感受到真實(shí)的職場氛圍，體驗(yàn)了人際溝通的技巧要領(lǐng)，熟悉了職場禮儀規(guī)范，進(jìn)而養(yǎng)成禮儀行為習(xí)慣、培養(yǎng)了崗位職業(yè)能力。
檢查貫穿項(xiàng)目實(shí)施的全過程，通過自查、小組互查和教師檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤，保證情境項(xiàng)目的完成質(zhì)量。
2．校外實(shí)踐側(cè)重鞏固訓(xùn)練成果
在校內(nèi)教學(xué)中，學(xué)生通過完成項(xiàng)目情境來生成能力，但這種能力還需通過社會實(shí)踐來內(nèi)化和強(qiáng)化。因此，我們加強(qiáng)校外實(shí)踐，進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)和禮儀展示活動。 校外實(shí)訓(xùn)。
將學(xué)生帶到校外做綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，通過企業(yè)參觀、企業(yè)實(shí)習(xí)、乘車、購物、就餐、娛樂等具體項(xiàng)目活動來考察學(xué)生的社會行為，評價其禮儀行為的規(guī)范性、禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成度。
禮儀展示。包括成立學(xué)院禮儀隊(duì)、組織每年一度的“青春人文杯”禮儀大賽、選拔優(yōu)秀生為學(xué)院以及省內(nèi)大型活動提供禮儀服務(wù)等形式來完成。
（三）多元化評價構(gòu)建準(zhǔn)確科學(xué)的評價體系
教學(xué)評價是教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，科學(xué)有效的教學(xué)評價體系，對檢測教學(xué)狀況、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。具體評價方式有四種：學(xué)校、家長、企業(yè)和社會。
學(xué)校評價由師生共同進(jìn)行，通過自評、小組互評、教師評價的三級評價方式來完成。家長評價，請學(xué)生家長填寫禮儀問卷調(diào)查，通過數(shù)據(jù)分析，對教學(xué)效果做定量評價。
企業(yè)評價：通過企業(yè)參觀、實(shí)習(xí)等方式，讓學(xué)生親歷職場禮儀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評價更具說服力和權(quán)威性，能使學(xué)生真正意識到問題所在。
社會評價：在學(xué)生為校外活動提供禮儀服務(wù)后，請用工單位填寫《服務(wù)反饋單》，了解學(xué)生的知識掌握情況，有利于其能力的進(jìn)一步提高。
項(xiàng)目教學(xué)基于發(fā)展性教學(xué)評價觀，采用多元化評價方式，對學(xué)生知識、能力、情感等整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行適當(dāng)評價，融預(yù)測性評價、形成性評價和終結(jié)性評價為一體，使評價更加準(zhǔn)確、客觀、全面、科學(xué)。
二、存在問題與應(yīng)對策略
項(xiàng)目教學(xué)法使高職禮儀課煥發(fā)生機(jī)，學(xué)生在分析任務(wù)、解決問題的同時也實(shí)踐了禮儀知識、鍛煉了工作能力，但在實(shí)際應(yīng)用中，仍存在一定問題。
1．學(xué)生駕馭項(xiàng)目的能力不足
項(xiàng)目設(shè)計(jì)涵蓋的知識點(diǎn)豐富，能鍛煉和考核學(xué)生的多項(xiàng)技能。但項(xiàng)目情境首先向?qū)W生呈現(xiàn)一個大的任務(wù)，學(xué)生往往表現(xiàn)得比較盲目，對任務(wù)缺乏整體評價能力。因此在具體教學(xué)中，要靈活設(shè)置項(xiàng)目任務(wù)，可適當(dāng)降低任務(wù)難度或在資訊環(huán)節(jié)做更詳細(xì)地講解。
2.綜合能力培養(yǎng)與專項(xiàng)能力訓(xùn)練的沖突
項(xiàng)目教學(xué)加強(qiáng)了學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，但一些強(qiáng)調(diào)熟練性、規(guī)范性的知識點(diǎn)（像手勢禮儀、站坐行姿等），須通過微格訓(xùn)練的方式做專項(xiàng)能力提高；把它放在大項(xiàng)目里，以完成任務(wù)的方式學(xué)習(xí)，那就只能淺嘗輒止，其能力提高無法得到保證。所以要考慮以項(xiàng)目教學(xué)法為主，適當(dāng)?shù)卦黾訂为?dú)的專項(xiàng)訓(xùn)練課，以保證學(xué)生基礎(chǔ)禮儀素質(zhì)的扎實(shí)。
3．項(xiàng)目教學(xué)評價的深入度不夠
評估是項(xiàng)目教學(xué)成功不可忽視的環(huán)節(jié)。項(xiàng)目教學(xué)采用多元化評估體系，考核由“點(diǎn)”到“面”，由“面”及“體”，可謂多角度立體化評價。因此，在實(shí)際教學(xué)中，一方面可以加強(qiáng)對學(xué)生的教育，提升學(xué)生的評價能力，保證評價質(zhì)量；另一方面，建立與對家長、企業(yè)溝通的暢通渠道，使其評價趨于合理客觀。
通過項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用，我們解決了傳統(tǒng)禮儀教學(xué)中重“知”輕“行”、重“道德規(guī)范”輕“行為養(yǎng)成”的老問題，將學(xué)生的親身體驗(yàn)、素質(zhì)生成作為教學(xué)目標(biāo)，真正提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 高等職業(yè)教育；文秘專業(yè)；培養(yǎng)目標(biāo)；課程內(nèi)容；專業(yè)建設(shè)
中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）26-0017-04
廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院現(xiàn)為國家骨干（示范）校建設(shè)單位，2000年文秘專業(yè)開始招生，目前文秘專業(yè)在校生800多人。學(xué)校文秘專業(yè)經(jīng)過十余年的辦學(xué)實(shí)踐，已形成獨(dú)有的專業(yè)特色和行業(yè)影響力。本文以文秘專業(yè)建設(shè)實(shí)踐為例，探索做強(qiáng)做特高職文秘專業(yè)的策略。
一、文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式的設(shè)定
培養(yǎng)目標(biāo)。通過下企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研、對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、與用人單位座談，利用專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會、省高職文秘類專業(yè)協(xié)作委員會等平臺，充分收集、篩選、分析信息，跟蹤市場需求變化，經(jīng)過充分論證，將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為：以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為宗旨，面向各類企業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具有良好的綜合素質(zhì)，掌握“三辦”（辦文、辦事、辦會）等秘書基本技能和現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠高效、規(guī)范地處理企業(yè)辦公事務(wù)和商務(wù)事務(wù)的中高級秘書。
培養(yǎng)規(guī)格。培養(yǎng)規(guī)格包括專業(yè)知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)三部分。通過調(diào)研，明確文秘專業(yè)人才的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)：職業(yè)素養(yǎng)知識，由政治理論、職業(yè)道德、法律基礎(chǔ)等構(gòu)成；秘書工作知識，由文書擬寫與處理、辦公事務(wù)管理、會議管理等構(gòu)成；商務(wù)活動知識，由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、企業(yè)會計(jì)、市場營銷、社會調(diào)查、國際商務(wù)等構(gòu)成；商務(wù)英語知識，由公共英語、秘書英語、商務(wù)英語、英語函電等構(gòu)成；溝通與禮儀知識，由人際溝通、公共關(guān)系、商務(wù)溝通與口才訓(xùn)練、秘書禮儀、秘書心理等構(gòu)成；辦公自動化知識，由計(jì)算機(jī)應(yīng)用、辦公設(shè)備使用與管理等構(gòu)成。秘書職業(yè)能力結(jié)構(gòu)：專業(yè)能力，由文書處理與寫作能力、辦公事務(wù)處理能力、會議管理能力等構(gòu)成；方法能力，由信息處理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、外語應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力等構(gòu)成；社會能力，由溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力等構(gòu)成。秘書的素質(zhì)則主要體現(xiàn)在三方面。思想品德素質(zhì)，由世界觀、價值觀、人生觀，社會公德、職業(yè)道德等構(gòu)成；職業(yè)素質(zhì)，由人文素養(yǎng)、文字功底、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識等構(gòu)成；身心素質(zhì)，由身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等構(gòu)成。
培養(yǎng)模式。學(xué)校圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，構(gòu)建了頗具創(chuàng)新性的“三進(jìn)二強(qiáng)一拓展”（簡稱“321”）文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式。其中“三進(jìn)”，是指學(xué)生每學(xué)期必須進(jìn)實(shí)訓(xùn)室、進(jìn)秘書事務(wù)所、進(jìn)企業(yè)，在模擬或真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行單項(xiàng)技能或綜合技能訓(xùn)練，培養(yǎng)職業(yè)意識，提升職業(yè)素質(zhì)；“二強(qiáng)”，指既要強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能（達(dá)到國家制定的秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），又要強(qiáng)化學(xué)生的某項(xiàng)特長，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力；“一拓展”則是指在完成技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，著眼于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)遷移能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，拓展學(xué)生職業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)。“三進(jìn)二強(qiáng)一拓展”人才培養(yǎng)模式中，“三進(jìn)”體現(xiàn)的是校企合作、工學(xué)結(jié)合，教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性；“二強(qiáng)”突出的是職業(yè)能力培養(yǎng)和學(xué)生個性化發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，將服務(wù)就業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的理念貫穿于人才培養(yǎng)的全過程；“一拓展”著眼于學(xué)生創(chuàng)新能力和就業(yè)能力的提高，體現(xiàn)了文秘專業(yè)“教學(xué)做養(yǎng)”一體化，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、文秘專業(yè)課程內(nèi)容的建構(gòu)
將崗位任職要求作為依據(jù)，確立三個規(guī)則作為課程內(nèi)容構(gòu)建的依據(jù)。
（一）針對性、實(shí)用性與發(fā)展性并重
針對性是指課程內(nèi)容必須對準(zhǔn)秘書職業(yè)崗位任職要求、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)；實(shí)用性是指與實(shí)際工作的一致性，唯有這樣，課程內(nèi)容才能做到實(shí)用，既體現(xiàn)工作過程為導(dǎo)向的過程性知識，又突出對職業(yè)技能的培養(yǎng)。針對性和實(shí)用性的課程，以專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力和專業(yè)綜合性實(shí)踐課程模塊來體現(xiàn)。專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊開設(shè)了秘書職業(yè)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用、檔案管理實(shí)務(wù)、商務(wù)法律實(shí)務(wù)、辦公設(shè)備使用與管理、企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)、市場營銷實(shí)務(wù)、人力資源管理等課程。專業(yè)核心能力課程模塊由應(yīng)用寫作、秘書會議管理、國際商務(wù)、辦公事務(wù)管理、人際溝通與口才訓(xùn)練、秘書禮儀、英語視聽說、秘書綜合實(shí)訓(xùn)等課程組成。專業(yè)綜合性實(shí)踐模塊由秘書職業(yè)認(rèn)知體驗(yàn)、秘書技能大賽、秘書企業(yè)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)等構(gòu)成。專業(yè)發(fā)展性是指為學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)。發(fā)展性以專業(yè)拓展能力課程模塊中的選修課程作為體現(xiàn)，開設(shè)了形體訓(xùn)練與交際舞蹈、辦公軟件應(yīng)用、管理學(xué)基礎(chǔ)、稅收與金融基礎(chǔ)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、秘書英語、企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、職業(yè)規(guī)劃與崗位分析、嶺南文化、秘書視角紅樓夢選讀和勞動法等選修課程。
（二）制定并執(zhí)行與企業(yè)掛鉤的課程標(biāo)準(zhǔn)
課程標(biāo)準(zhǔn)不僅規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，而且還指導(dǎo)教法。課程標(biāo)準(zhǔn)的制定以教學(xué)指導(dǎo)委員會和企業(yè)的意見為依據(jù)，與企業(yè)合作開發(fā)，以真實(shí)的工作任務(wù)及工作過程為課程內(nèi)容編排依據(jù)。
（三）實(shí)行國家秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)課程內(nèi)容對接
國家秘書職業(yè)資格分一級至五級，要求專業(yè)課程內(nèi)容與中級秘書職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容融合，即秘書職業(yè)工作基礎(chǔ)知識內(nèi)容、職業(yè)工作的要求，都分別與相應(yīng)的課程內(nèi)容對應(yīng)，既融合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確保講授和訓(xùn)練，又與崗位任職要求相適應(yīng)。
三、強(qiáng)化文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的策略
高職文秘專業(yè)的教學(xué)難點(diǎn)在于實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生專業(yè)技能的養(yǎng)成也必須通過實(shí)踐教學(xué)。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的過程，其本身也就成了特色形成的過程。
實(shí)踐教學(xué)的強(qiáng)化，需有配套的行之有效的思路和做法。首先，在人才培養(yǎng)模式上要將專業(yè)實(shí)踐課程擺在突出位置。文秘專業(yè)“321”人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)容，便主要基于實(shí)踐技能訓(xùn)練教學(xué)而展開，將實(shí)踐課程擺在突出的位置，具體見表1。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，要確保校內(nèi)、校外實(shí)踐教學(xué)課時占有較大比重，而且校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)與校外頂崗實(shí)習(xí)能夠有機(jī)銜接與融通。文秘專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)形式多樣，并利用了學(xué)校各部門、處室的辦公室，適當(dāng)?shù)亻_展“辦文、辦事、辦會”事務(wù)。文秘專業(yè)均實(shí)行半年以上校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。同時，學(xué)生在校學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)與赴企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐交替進(jìn)行，學(xué)習(xí)和工作循環(huán)往復(fù)，螺旋式上升，在職業(yè)訓(xùn)練中強(qiáng)化技能，提升就業(yè)競爭能力。
強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，“教、學(xué)、做”一體是有效方式。教師開展秘書實(shí)務(wù)這門課程教學(xué)時，將“辦文、辦事、辦會”設(shè)計(jì)成一個個具體項(xiàng)目，“教、學(xué)、做”相融，教師現(xiàn)場指導(dǎo)、答疑，注重啟發(fā)式、探索式、交互訓(xùn)練式教學(xué)，學(xué)生自覺參與實(shí)訓(xùn)，積極開展討論和實(shí)踐，相互測評，共同完成項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的目的。例如，文秘專業(yè)成立“秘書事務(wù)所”，事務(wù)所的員工由專業(yè)教師和學(xué)生組成，對內(nèi)為學(xué)生提供校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)特長；對外為企事業(yè)單位提供文書寫作、禮儀服務(wù)、活動策劃、職業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)上秘書、會務(wù)組織、檔案管理等專業(yè)服務(wù)。在“秘書事務(wù)所”里，實(shí)行學(xué)生與教師雙向選擇的“師徒制”，即教師根據(jù)學(xué)生的興趣和特點(diǎn)選徒，學(xué)生選擇自己心儀的教師，教師根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、特長情況實(shí)行“根雕式培養(yǎng)”。
四、建好“三師型”教師隊(duì)伍
人們普遍認(rèn)為“雙師型”教師便是“善教”和“會做”的教師，既要有良好的傳授專業(yè)理論知識的教育教學(xué)能力（“善教”），又要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的專業(yè)操作示范技能（“會做”）。
教學(xué)實(shí)踐表明，如果高職教師只“善教”、“會做”，而沒有具備“能研”的水平，或者說沒有較好的研究能力，是無法取得理想教學(xué)效果的。因此，高職教師應(yīng)該是“善教、會做、能研”的“三師型”教師。
“三師型”教師隊(duì)伍建設(shè)能否取得成效，關(guān)鍵在于能否突破兩個瓶頸。第一個瓶頸是認(rèn)識的誤區(qū)。認(rèn)識誤區(qū)是由認(rèn)識不足或認(rèn)識偏差造成的。對于教師的“善教”，不會形成認(rèn)識的誤區(qū)。然而，對要求教師“會做、能研”，卻存在很多誤區(qū)，如有人認(rèn)為教師只要下企業(yè)幾個月或半年便可以解決“會做”問題，同時更多的人對“能研”的認(rèn)識不足。第二個瓶頸是學(xué)校的政策措施不到位。如對教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏規(guī)劃，尤其是對專兼職教師隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)不明確，對教師研究能力的要求既不高也缺乏清晰表述，等等。
在這方面，文秘專業(yè)做了很多工作，收到明顯的效果。例如，文秘專業(yè)根據(jù)學(xué)校《“雙師素質(zhì)”教師管理暫行辦法》和《兼職教師管理?xiàng)l例》下達(dá)的的師資建設(shè)要求，聘請7名確有專長的高級秘書、行政主管、辦公室主任擔(dān)任校外專家，全面參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定，還參與訂單培養(yǎng)、教材編寫、專業(yè)講座、指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和其他實(shí)踐活動等，使本專業(yè)專兼職教師比例達(dá)到1∶1。
文秘專業(yè)注重引進(jìn)和培養(yǎng)雙管齊下，除從企業(yè)引進(jìn)具有豐富文秘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員外，還鼓勵教師在企業(yè)掛職、考取職業(yè)資格證、參加雙師素質(zhì)培訓(xùn)等，提升教師“雙師素質(zhì)”，文秘專業(yè)“雙師素質(zhì)”教師已達(dá)18人，占教師總?cè)藬?shù)的86%。專業(yè)教師多數(shù)都具有職業(yè)資格證書。同時，學(xué)校注重教師 “能研”能力的培養(yǎng)，制定激勵機(jī)制鼓勵教師開展教研、科研工作，不斷出臺和完善教研科研制度，促進(jìn)教師“能研”水平的提高。近年來，本專業(yè)教師主動承擔(dān)國家、省、校級等各類課題，通過教研活動、學(xué)術(shù)研討、實(shí)訓(xùn)操作交流等方式，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。近三年學(xué)校文秘專業(yè)共公開64篇，出版了高水平的教材15本。2010年，廣東省教育廳委托學(xué)校文秘專業(yè)承擔(dān)廣東省高等教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“高職教育文秘類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與實(shí)踐”課題研究，下?lián)芘涮捉?jīng)費(fèi)10萬元。這個項(xiàng)目涉及秘書職業(yè)需求分析、中高職文秘類專業(yè)群研究、國內(nèi)外文秘類職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格比較研究、秘書職業(yè)能力分組標(biāo)準(zhǔn)及區(qū)分度研究、中高職文秘類專業(yè)銜接課程體系框架研究、課程標(biāo)準(zhǔn)的研究與制定等內(nèi)容，對文秘專業(yè)教研能力、辦學(xué)水平的進(jìn)一步提高，起到推進(jìn)作用。
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Practice of Strengthening the Characteristics of Secretary Specialty of Higher Vocational Education
——The Case of Secretary Specialty of Guangdong Science Vocational and Technical College
YANG Hui
（Guangdong Vocational and College of Science and Technology， Guangdong 519090， China）
關(guān)鍵詞：新市民 文明禮儀 教育
我國是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。但是改革開放以來三十年左右的時間里，我國城市人口迅速增加，市民群體快速膨脹。分析這部分新市民的構(gòu)成，主要包括以下部分，一是城市自然增長人口；二是農(nóng)村學(xué)生通過高等教育進(jìn)入城市，尤其是擴(kuò)招以后人數(shù)更多；三是二十世紀(jì)九十年代以后，大量農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，部分留在了城市；四是隨著城市規(guī)模的擴(kuò)張，城郊農(nóng)民變成了市民。其中后兩類即進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和城郊農(nóng)民轉(zhuǎn)換而來的新市民的文明禮儀教育問題尤其值得我們關(guān)注。
一、新市民文明禮儀教育的意義
（一）提升素質(zhì)，幫助新市民盡快融入城市
禮儀是交往藝術(shù)，溝通技巧，廣泛應(yīng)用于人們的生活和工作中。禮儀教育使新市民了解城市的生活習(xí)慣、語言習(xí)慣、出行規(guī)則、人際交往規(guī)則等等，掌握基本禮儀規(guī)范，消除新環(huán)境帶來的不適與茫然，滿足新市民生活、工作中待人接物、溝通交流的需求，引導(dǎo)他們盡快融入城市文明，完成由農(nóng)民向市民的過渡促。
文明禮儀是個人素質(zhì)的重要組成部分，現(xiàn)代社會人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。專業(yè)知識固然重要，但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等也是很多單位在錄用人才時考慮的主要內(nèi)容。禮儀教育促進(jìn)新市民素質(zhì)的全面提升，增強(qiáng)自信，為新市民的職業(yè)發(fā)展助一臂之力，幫助新市民更好地實(shí)現(xiàn)自身價值。
（二）塑造城市形象，促進(jìn)城市發(fā)展
我國是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家，城市人口所占的比重比較低。建國初期，城市人口比例為10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例變化很小。改革開放以來，開始了大規(guī)模的人口流動，2008年城市人口比例達(dá)到了45.68%，中國社科院社會學(xué)研究所2011年19日的《2012年中國社會形勢分析與預(yù)測》稱，2011年城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎貙⑹状纬^50%。因此，城市人口中的新市民是個龐大的群體。市民的文明素質(zhì)是城市軟實(shí)力的重要組成部分，是城市競爭力的重要內(nèi)容，新市民文明禮儀教育直接影響著城市的形象，關(guān)乎著城市的發(fā)展。
（三）提高國民素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展
城市化是人類社會發(fā)展的必然歷史進(jìn)程，是人類文明的一個重要標(biāo)志。世界上所有發(fā)達(dá)國家都不是以農(nóng)民為主體的國家，英國農(nóng)民只有3%、美國是6%、日本是16%、韓國是20%。城市讓市民更文明，城市讓生活更美好，城市化的過程也是國民素質(zhì)逐步提升的過程，新市民素質(zhì)的提升是國民素質(zhì)提升的重要內(nèi)容和途徑。禮儀是人際關(guān)系的劑，文明禮儀素質(zhì)的提升可以幫助新市民建立良好的人際關(guān)系，營造一個平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助的良好人際環(huán)境。如果人人都依禮而行，社會生活中人與人之間的矛盾和摩擦就會減少，人與人之間更多的是和諧與合作。國民良好的禮儀水平不僅反映了國家的文明狀況和社會風(fēng)尚，還有助于整個社會的穩(wěn)定有序。提高市民素質(zhì)是時代的需要，是提高全民族素質(zhì)、促進(jìn)社會和諧發(fā)展的需要。
二、新市民文明禮儀現(xiàn)狀及原因分析
新市民有著我國農(nóng)民傳統(tǒng)的優(yōu)良品質(zhì)：淳樸善良，為人直率，熱情友好，樂于助人，吃苦耐勞、勤儉樸素等等,給城市帶來了清新與活力。但由于農(nóng)村和城市生活環(huán)境、生活方式、生活習(xí)慣的不同，剛剛進(jìn)入城市的新市民還存在著一些與城市不適應(yīng)不協(xié)調(diào)的問題，文明禮儀素質(zhì)與現(xiàn)代市民的素質(zhì)要求相比還有較大的差距。
一是衛(wèi)生習(xí)慣較差。如亂扔亂倒垃圾，隨地吐痰，甚至在小區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜。二是缺乏規(guī)則意識。如不遵守交通規(guī)則，隨意橫穿馬路，闖紅燈；人多時不排隊(duì)，伺機(jī)加塞兒；街道上、小區(qū)里亂停亂放車輛。三是語言文明有待加強(qiáng)。如沒有養(yǎng)成使用禮貌用語的習(xí)慣，有時說話帶臟字；公共場所大聲說笑，不顧旁人感受；談話時打探個人隱私。四是不顧及個人形象。如穿著睡衣、拖鞋出現(xiàn)在公共場所；邊走路邊吃東西，隨意蹲坐，走路橫沖直撞。五是交往中的文明禮儀有待提高。如乘坐公交車時遇到老人、小孩不讓座；不熟悉日常交往中握手、介紹、遞接名片的基本方法。六是不注意愛護(hù)公共設(shè)施。如在建筑物上亂貼標(biāo)語、啟示、廣告、亂涂亂寫；弄臟、破壞休閑場所的座椅等設(shè)施；踐踏花草苗木等。
究其原因，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是新市民原有生活習(xí)慣的制約。對于長期生活在農(nóng)村的新市民來說，農(nóng)村的文化傳統(tǒng)、生活環(huán)境及風(fēng)俗習(xí)慣等，是其多年來熟悉和適應(yīng)的，改變舊習(xí)慣，接受新規(guī)則，需要時間的磨合，有一個循序漸進(jìn)、逐漸養(yǎng)成的過程。二是文明禮儀教育的缺失。首先，市民教育缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī)范，處于邊緣地帶，這直接影響了新市民禮儀素質(zhì)的提高。其次，在勞動部門組織的培訓(xùn)中，往往重視職業(yè)技能的培訓(xùn)提升，忽視了文明禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)。再次，社區(qū)教育不普及，一些社區(qū)偶爾組織一些活動，內(nèi)容不系統(tǒng)、不規(guī)范，新市民參與的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影響了對新知識的接受，也影響了對文明禮儀重要性的理解和認(rèn)識。有些基本的禮儀常識如不要亂扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表現(xiàn)差，是認(rèn)識問題，思想上不重視，認(rèn)為這是小節(jié)，無所謂。四是新市民社會交往范圍相對狹窄，居住和工作地點(diǎn)相對集中，新老市民之間的溝通互動較少，也在客觀上影響了新市民生活方式的改變和文明禮儀的學(xué)習(xí)與提高，影響了新市民融入城市文明的速度。
三、關(guān)于新市民文明禮儀教育的思考
新市民素質(zhì)的提升是一項(xiàng)涉及社會方方面面的系統(tǒng)工程，也是一個長期復(fù)雜而又艱巨的漸進(jìn)過程。教育是文明禮儀素質(zhì)提高的主要途徑，社會各方面應(yīng)攜起手來，共同做好新市民的文明禮儀教育工作。
（一）拓寬教育的途徑
各類教育機(jī)構(gòu)在市民素質(zhì)建設(shè)中負(fù)有重要的職責(zé)和義務(wù)。社區(qū)、勞動部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各類學(xué)校等都應(yīng)參與到市民文明禮儀素質(zhì)的教育中來。社區(qū)、老年大學(xué)可重點(diǎn)針對居家的老年人，側(cè)重日常生活中的文明禮儀，注意營造良好的社區(qū)環(huán)境。勞動部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合就業(yè)培訓(xùn)，增加禮儀教育的內(nèi)容，主要對象是中青年人，加強(qiáng)社交禮儀、職業(yè)禮儀的培養(yǎng)。而中小學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的禮儀教育，使青少年養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣，培養(yǎng)新一代市民。根據(jù)不同年齡、不同層次的人群，有針對性地組織培訓(xùn)，做到有的放矢。
（二）精選教育的內(nèi)容
首先，禮儀具有繼承性和發(fā)展性，在禮儀教育中，既要注重傳統(tǒng)禮儀精華的傳承，保留新市民原有的尊老愛幼，互幫互助，，仁愛寬容，勤儉持家等傳統(tǒng)美德，又要與時俱進(jìn)，吸收現(xiàn)代文明禮儀的內(nèi)容，如增強(qiáng)環(huán)保意識、規(guī)則意識，現(xiàn)代社交禮儀知識等，注意傳統(tǒng)與現(xiàn)代的銜接。其次，在禮儀教育中，要禮與儀，知與行并重。一方面要“明禮”，即提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)為他人著想，約束自己，尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)，提高對禮儀重要性的認(rèn)識；另一方面要“達(dá)禮”，即在“明禮”的基礎(chǔ)上，懂得具體的禮儀規(guī)則，學(xué)會實(shí)際操作，能夠恰到好處地把自己對他人的尊重和友善表達(dá)出來，把內(nèi)在品質(zhì)外化為優(yōu)美的言行，引導(dǎo)新市民在生活和工作中活學(xué)活用，實(shí)現(xiàn)“禮”與“儀”的有機(jī)統(tǒng)一。
（三）豐富教育的形式
市民文明禮儀素質(zhì)的提高非一日之功，是一項(xiàng)長期的復(fù)雜的工作。要堅(jiān)持多種教育形式并舉，提高教育效果。課堂教學(xué)有著系統(tǒng)、專業(yè)的特點(diǎn)，是禮儀教育的重要渠道，中小學(xué)課堂、各種成人學(xué)校應(yīng)增加文明禮儀的教學(xué)內(nèi)容，社區(qū)講堂、勞動培訓(xùn)部門、用工單位等可聘請教師講授文明禮儀。根據(jù)新市民愛好，開展豐富多彩的文化活動，在活動中感受和學(xué)習(xí)文明的交往禮儀，改變新市民的不良行為方式和習(xí)慣。發(fā)揮宣傳的作用，營造良好的社會禮儀環(huán)境，濃郁的文明禮儀氛圍，在潛移默化中培養(yǎng)新市民的文明禮儀習(xí)慣。注重教育的持久性，努力在新市民中營造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高新市民的文化素質(zhì)，提高自我教育，自我塑造、自我監(jiān)督的能力，使追求文明的生活方式成為自覺行為。制定必要的規(guī)章制度，加強(qiáng)督導(dǎo)，對于引導(dǎo)新市民規(guī)范自身行為，克服不良的行為習(xí)慣，逐步提高自我約束能力也是十分必要的。
1 藝術(shù)類大學(xué)生的特點(diǎn)分析
（1）心理情感多樣化。藝術(shù)類大學(xué)生由于特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境和獨(dú)有的藝術(shù)特質(zhì)，而具有情緒反應(yīng)強(qiáng)烈而不穩(wěn)定、心理矛盾沖突嚴(yán)重、角色反差大、缺乏理性思考等心理情感特點(diǎn)。
（2）意識形態(tài)矛盾化。眾所周知，由于專業(yè)的特殊性，藝術(shù)類大學(xué)生在中學(xué)階段，經(jīng)常外出參加輔導(dǎo)、考證，過早地接觸社會使價值取向和意識形態(tài)呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。集中的表現(xiàn)就是：單純直率、心理設(shè)防能力差、自我意識傾向突出、自我約束能力薄弱、追求獨(dú)特與個性、個性特征鮮明張揚(yáng)、個體競爭觀念趨于突出、集體觀念趨于弱化。
（3）知識結(jié)構(gòu)片面化。由于某些家長和學(xué)生把藝考當(dāng)作升學(xué)捷徑，而不并完全是個人興趣和志向因素，學(xué)習(xí)不是為了全面提高自身素質(zhì)以適應(yīng)社會發(fā)展需要，完全是為了一張文憑。導(dǎo)致藝術(shù)類學(xué)生文化修養(yǎng)不夠，知識面狹窄，缺乏人文素養(yǎng)。所以，文化課基礎(chǔ)薄弱、興趣不濃、考試成績偏差是藝術(shù)類學(xué)生普遍存在的問題。
（4）就業(yè)壓力明顯化。藝術(shù)類可以大致分為應(yīng)用藝術(shù)類和純藝術(shù)類，前者包括各種設(shè)計(jì)和制作類專業(yè)，后者則指傳統(tǒng)意義上的聲樂、舞蹈、美術(shù)類專業(yè)。從市場需求上來看，應(yīng)用藝術(shù)類人才的市場需求在增長，特別是動漫制作、產(chǎn)品包裝這類新興行業(yè)需求很大；而傳統(tǒng)藝術(shù)類畢業(yè)生的就業(yè)渠道比較狹窄。造成就業(yè)壓力不同程度的增大。此外，由于藝術(shù)類學(xué)生創(chuàng)造性強(qiáng)、隨意性大、對就業(yè)的現(xiàn)狀認(rèn)識不足，對就業(yè)的心理準(zhǔn)備不足，就業(yè)難度增加。
2 藝術(shù)類大學(xué)生養(yǎng)成教育的實(shí)施內(nèi)容
2.1 心理素質(zhì)教育是教育心理學(xué)在特殊群體養(yǎng)成教育中的真正體現(xiàn)
當(dāng)代大學(xué)生要想具備健全的人格和良好的社會適應(yīng)能力，加強(qiáng)心理素質(zhì)教育是不可缺少的部分。良好的心理素質(zhì)是大學(xué)生培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一，加強(qiáng)高等教育中的心理素質(zhì)教育，是教育心理學(xué)在高等教育中的要求也是體現(xiàn)，需要把握以下幾個環(huán)節(jié)：
（1）明確心理素質(zhì)教育的目標(biāo)。一是面向全體學(xué)生，開展預(yù)防性與發(fā)展性的心理素質(zhì)教育。二是對少數(shù)有心理障礙的學(xué)生，進(jìn)行必要的干預(yù)并施之以有效的心理診治。三是將重點(diǎn)放在學(xué)生心理素質(zhì)教育水平的整體提高與個體心理素質(zhì)的全面優(yōu)化上，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)，提高應(yīng)對挫折、適應(yīng)社會的能力。
（2）掌握知識、開發(fā)智力。大學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握多方面知識，才能見多識廣，才能有助于提高心理素質(zhì)水平。
（3）維護(hù)和增強(qiáng)心理健康。心理健康是指個體在各種環(huán)境中能保持一種良好的心理狀態(tài)。有著健康心理的藝術(shù)類大學(xué)生應(yīng)當(dāng)樂于學(xué)習(xí)，樂于工作和熱愛生活，有和諧的人際關(guān)系，具有集體觀念和集體榮譽(yù)感，能與社會協(xié)調(diào)一致，和社會保持良好的接觸，認(rèn)識和理解社會，能夠自覺控制和調(diào)節(jié)情緒。
2.2 禮儀安全教育是樹立正確榮辱觀和提高學(xué)生自我保護(hù)能力的有效方法
禮儀教育有助于建立良好的人際關(guān)系，有助于事業(yè)的成功。禮儀已經(jīng)成為人際交往乃至事業(yè)成功的橋梁和紐帶。荀子說“人無禮則不生，事無禮則不成”也包含有這個道理。正如美國著名成人教育家戴爾·卡耐基所認(rèn)同的那樣：“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?/p>
禮儀教育有助于大學(xué)生建立良好的整體形象。大學(xué)生是青年中的佼佼者，是新時代具有較高文化程度的開拓者，其特殊位置和身份要求他們應(yīng)該成為社會主義精神文明的建設(shè)者和傳播者。而藝術(shù)類大學(xué)生由于個性養(yǎng)成和專業(yè)特點(diǎn)方面的特征，往往忽視了禮儀的重要性，因此對他們加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)教育更是具有重要意義。
2.3 職業(yè)生涯教育是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)競爭力的關(guān)鍵內(nèi)容
職業(yè)生涯教育是以學(xué)生職業(yè)發(fā)展要求為目標(biāo)，通過讓每一個學(xué)生明確其預(yù)期的目的，制定符合社會發(fā)展趨勢、符合自身特點(diǎn)和專業(yè)要求的職業(yè)生涯規(guī)劃，促使學(xué)生自覺地開發(fā)潛能，提高綜合素質(zhì)。良好完善的職業(yè)規(guī)劃能夠積極促使學(xué)生發(fā)掘自我潛能，合理自我定位，提高人生發(fā)展的計(jì)劃性和目標(biāo)性。
職業(yè)生涯是一個人一生連續(xù)從事的職業(yè)及承擔(dān)的職業(yè)角色的發(fā)展道路，它是由個體的自我概念、職業(yè)興趣和愛好、職業(yè)意向、職業(yè)角色、職業(yè)行為、專業(yè)和工作的匹配等組成的有機(jī)整體。對當(dāng)今的大學(xué)生，特別是藝術(shù)類大學(xué)生來講，在一進(jìn)入大學(xué)，就開展職業(yè)生涯教育，更是尤為重要。因?yàn)榇髮W(xué)四年的學(xué)習(xí)生活過程，是一個專業(yè)知識的學(xué)習(xí)階段，是一個職業(yè)意識的養(yǎng)成階段，如果在入學(xué)的時候，沒有確立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，就不能確立自己的大學(xué)學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃，不知道在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)什么東西，學(xué)的東西有什么意義，最終虛度了大學(xué)的光陰，錯失了梳理知識、提高綜合素質(zhì)、規(guī)劃職業(yè)、培養(yǎng)競爭力的大好機(jī)會。
2.4 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是針對藝術(shù)類學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)因材施教的典型范例
我國著名教育家葉圣陶先生曾說過：“教育是什么？就單方面講，只需一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣?！币虼?，在基礎(chǔ)教育的小學(xué)階段，構(gòu)建文明券評價體系是促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的突破口和著力點(diǎn)，是學(xué)校德育管理實(shí)踐的有效創(chuàng)新嘗試。
一、反思現(xiàn)行激勵舉措，萌生“文明券”教育設(shè)想
現(xiàn)行的針對學(xué)生的激勵方式大多數(shù)是評選“三好學(xué)生”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”“文明小標(biāo)兵”等，激勵的周期一般是一學(xué)年一次。學(xué)習(xí)成績的好壞成為評選的第一標(biāo)準(zhǔn)，成為眾多成績平平的學(xué)生一個不可逾越的高門檻。久而久之，熄滅了眾多孩子渴望爭取榮譽(yù)的熱情，導(dǎo)致這種激勵方式如同虛設(shè)。再者評選的周期過長，沒有及時的評價、激勵，導(dǎo)致良好的行為習(xí)慣的形成缺乏一個正確的引導(dǎo)，且現(xiàn)行的激勵方式目標(biāo)單一，決定孩子一生成長的重要因素——良好的行為習(xí)慣被忽視了，追求的只是面上的東西，忽略了本質(zhì)的東西。因此，我萌生了“文明券”的教育設(shè)想。
二、凸顯多元和諧原則，精心設(shè)計(jì)制作“文明券”
“文明券”評價體系充分體現(xiàn)了學(xué)生的發(fā)展性與個體性差異，注重記錄評估學(xué)生每個階段的行為習(xí)慣發(fā)展情況，讓今天的你和昨天的你比較，達(dá)到學(xué)生“跳一跳”就能“摘到桃”的目的，激發(fā)其興趣和動機(jī)，讓每個學(xué)生都覺得自己是最棒的。為了讓文明券更吸引學(xué)生的眼球，激發(fā)學(xué)生參與活動的欲望，文明券的版面設(shè)計(jì)也成為活動成功開展的重要范疇。為此，我們根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知水平、興趣愛好精心設(shè)計(jì)了一組激勵性升級券，以紅、黃、藍(lán)三色為底色，分別代表高、中、初三個級別。此組券的正面主體畫面印有可愛顯眼的“文明券”三個字，左上角是學(xué)校的?；?。背面是以一個大大的獎字為背景的頒獎感言框，用以記錄孩子獲得文明券的原因和大家對他的肯定和鼓勵。鮮艷的紅黃藍(lán)底色、溫馨的頒獎感言，讓孩子們愛不釋手。
三、依托活動載體，實(shí)行多舉授予機(jī)制
我們圍繞“爭文明券，做好少年”這一主題活動，實(shí)行文明券的周授予制、隨機(jī)授予制、積分制、兌換制?！拔拿魅敝兴{(lán)券是基礎(chǔ)券，采用每周授予的形式，以表彰班級中本周習(xí)慣養(yǎng)成方面有進(jìn)步的學(xué)生。班主任利用每周的班會課時間組織學(xué)生進(jìn)行推薦和評選，推薦采取自我推薦、生生互薦、教師推薦、家長推薦等方式進(jìn)行，評選充分發(fā)揚(yáng)民主，要獲得班級半數(shù)以上同學(xué)的認(rèn)可才能獲得“藍(lán)券”。獲得獎券的學(xué)生將張榜公布在班級“文明禮儀伴我行”榮譽(yù)榜上。文明券中“黃券”比“藍(lán)券”更高一個級別。當(dāng)學(xué)生的“藍(lán)券”達(dá)到10張時，就可以到班主任處換取一張“黃券”，班級會舉行隆重的“授星”儀式，授予該學(xué)生“班級文明之星”稱號，并在班級的“文明之星”光榮榜中粘貼他的照片，宣傳他的事跡，鼓勵他繼續(xù)前進(jìn)，向著“紅券”邁進(jìn)。“紅券”是文明券中級別最高的獎券。每10張“黃券”才可以換取一張“紅券”，并被授予“學(xué)校文明之星”稱號。文明券評價的最高級別為“學(xué)校文明之星”，由學(xué)校在升旗儀式上頒發(fā)“文明之星”證書，再宣讀頒獎詞并張榜公布。學(xué)校每學(xué)年的“三好學(xué)生”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”的候選人將從榮獲“學(xué)校文明之星”的同學(xué)中推薦?！拔拿魅奔顧C(jī)制中還有一項(xiàng)重要的方式就是“隨機(jī)授予機(jī)制”，即校長室、導(dǎo)護(hù)師、文明禮儀督導(dǎo)隊(duì)在平時學(xué)校巡查過程中，對表現(xiàn)突出的學(xué)生當(dāng)場授予“藍(lán)券”。這一授予機(jī)制進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，樹立“習(xí)慣決定性格、性格成就人生”的成長理念。
四、解剖“文明券”承載優(yōu)勢，收獲學(xué)生成長果實(shí)
（1）完善了德育評價的機(jī)制。“文明券”評價體系是以學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成為突破口和著力點(diǎn)，是一種既重視結(jié)果、更重視過程的評價方式。它改變了以往“三好學(xué)生”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”只針對優(yōu)等生的評價體系，做到了面向全體，讓每個學(xué)生都覺得成功是可望又可及的，從而極大地增強(qiáng)了學(xué)生的自信心和成就感，讓每個學(xué)生都感受到了成功的喜悅。
（2）活動成了教師教育管理的好幫手。教師與少先隊(duì)隊(duì)員一起制定的切合實(shí)際的爭券方案，可以讓學(xué)生心中有明確的努力目標(biāo)，逐步由他律走向自律，教育教學(xué)管理也就能夠事半功倍。
（3）活動促進(jìn)了家校合力，為學(xué)生的成長導(dǎo)航?！拔拿魅奔钤u價主體的拓寬，改變了以往由教師評價的單一模式，有效地整合了學(xué)校家庭、社區(qū)的資源，形成了多個主體共同參與的活動，實(shí)現(xiàn)了評價主體的多元和諧?！拔拿魅痹u價體系的成功構(gòu)建和廣泛的推廣應(yīng)用，再一次證明了只要我們用積極、熱切的期望去發(fā)現(xiàn)、捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，挖掘并發(fā)展學(xué)生的多元智能，就能達(dá)到教師、學(xué)生、家長、社會的和諧共贏。
培養(yǎng)創(chuàng)新人才是新時期對高等教育提出的新要求，也是高水平特色型大學(xué)參與國家創(chuàng)新體系建設(shè)的最主要方式。研究性教學(xué)是創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的重要手段，也是新型教學(xué)理念的具體體現(xiàn)。通過一門課的教學(xué)，讓所有學(xué)生都能夠獨(dú)立地進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，是我們大學(xué)教學(xué)更加需要的?！吨型舛Y儀基礎(chǔ)》是浙江傳媒學(xué)院禮儀文化專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門研究人們在交往中用以表達(dá)敬意的行為規(guī)范與準(zhǔn)則的學(xué)科，其目標(biāo)是為培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)，能在傳媒及相關(guān)領(lǐng)域從事形象代言與宣傳、對外聯(lián)絡(luò)與接待、活動策劃與組織、部門協(xié)調(diào)與管理等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才打下夯實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。課程知識涉及面廣：既有博大精深的東西方禮儀文化發(fā)展探究又有人際交往禮儀行為規(guī)范的實(shí)操訓(xùn)練;學(xué)生常感到茫無頭緒，不得要領(lǐng)，許多學(xué)生總是機(jī)械單一地練習(xí)，而對自己做什么、為什么這樣做并不理解，結(jié)果往往是“只有站姿沒有腦子”。如何使學(xué)生有效地掌握禮儀知識，并能夠在各種情境中靈活應(yīng)用以解決問題，一直是困擾師生的教與學(xué)的難點(diǎn)。研究性教學(xué)是一種將學(xué)科內(nèi)容整合化、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)學(xué)生如何將學(xué)習(xí)結(jié)合成整體的有效教學(xué)方式，正好能促進(jìn)這個過程的完成。在基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的高等教育課程改革背景下，對于禮儀課程的創(chuàng)造性建設(shè)、價值性實(shí)施而言，研究性教學(xué)的意義是非常豐富的。
二、研究性教學(xué)的理論依據(jù)
研究性教學(xué)的理論基礎(chǔ)主要是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，該理論最早由瑞士學(xué)者讓·皮亞杰(J.Piaget)提出，它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動性、社會性和情境性。其內(nèi)容很豐富，其核心可以概括為一句話：以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。研究性教學(xué)的理論基礎(chǔ)還來源于“以人為本”的人本主義教育理論以及“每個人都有獨(dú)特的創(chuàng)造洞見和價值，教學(xué)應(yīng)保護(hù)、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性”的后現(xiàn)代主義教育理論等教育理論。自18 世紀(jì)以來，研究性教學(xué)在歐洲被多次大規(guī)模地倡導(dǎo)，20世紀(jì)90年代開始受到國內(nèi)外廣泛重視并開始盛行，美、法、英、日等國家都先后倡導(dǎo)以項(xiàng)目或問題為中心的學(xué)習(xí)或綜合學(xué)習(xí)以發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、培養(yǎng)其創(chuàng)造性和批判性思維。高等教育改革的核心課題，就是反思以知識注入為特征的本科教學(xué)傳統(tǒng)，重建以學(xué)生主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)為靈魂的現(xiàn)代本科教學(xué)模式[4]。國家教育部2005年“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見”中強(qiáng)調(diào)“積極推動研究性教學(xué)，提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力。”向高校明確提出了開展研究性教學(xué)的要求，研究性教學(xué)也由此成為高等教育理論和實(shí)踐的一個新的研究課題。經(jīng)過不斷地完善和發(fā)展，研究性教學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種非常有效的科學(xué)教育研究和科學(xué)教學(xué)的方式，研究性學(xué)習(xí)支持的教學(xué)充分運(yùn)用了現(xiàn)代教學(xué)理念，能促進(jìn)高效、有意義的學(xué)習(xí)，是自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和培養(yǎng)創(chuàng)新能力、協(xié)作能力的有效策略之一。實(shí)驗(yàn)表明，研究性教學(xué)具有教學(xué)目標(biāo)的超越性、教學(xué)內(nèi)容的生成性、教學(xué)過程的探索性、教學(xué)時空的廣延性、教學(xué)評價的發(fā)展性、師生關(guān)系的共進(jìn)性等特征[6]。
三、《中外禮儀基礎(chǔ)》研究性教學(xué)的理論探究
《中外禮儀基礎(chǔ)》作為禮儀文化專業(yè)重要的核心基礎(chǔ)課，開課學(xué)期為第一、二兩學(xué)期，是學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)主干課程及專業(yè)拓展課程的必經(jīng)之路，它對大一新生的學(xué)習(xí)方法有較強(qiáng)的示范作用，對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)、特別是思維能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)有重大影響?！吨型舛Y儀基礎(chǔ)》的研究性教學(xué)，是指教師以培養(yǎng)學(xué)生的研究意識、研究能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，從禮儀學(xué)科領(lǐng)域、課程內(nèi)容或現(xiàn)實(shí)生活中選擇和確定專題進(jìn)行研究，通過教學(xué)過程的研究性(教學(xué)與研究的有機(jī)結(jié)合)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)與研究的有機(jī)結(jié)合)的教學(xué)。
1.教學(xué)理念。相對于傳統(tǒng)的有意義的接受學(xué)習(xí)，研究性學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種學(xué)習(xí)方式的革命，更多地強(qiáng)調(diào)探究，而不是接受。一個合格的傳媒公關(guān)人才不僅需要行為規(guī)范訓(xùn)練、職業(yè)形象塑造，而且需要道德教育、賢質(zhì)修養(yǎng)，因此我們的課程教學(xué)理念為：學(xué)習(xí)中研究，研究中學(xué)習(xí)。旨在通過研究“德·學(xué)”提升“道·術(shù)”。
2.教學(xué)原則。研究性教學(xué)不是為了單向地獲取知識，而是辯解知識的真諦、考究知識的真?zhèn)?，掌握學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識以及創(chuàng)新知識的理論和方法。學(xué)習(xí)的過程是對知識的歸類、整理、探索、協(xié)商，它沒有所謂的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，應(yīng)堅(jiān)持以下基本原則：①開放性原則。師生不但可以將來自不同的學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn)(甚至是專家學(xué)者的觀點(diǎn))和自己的觀點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部的同化和諧調(diào)，而且還可以將不同的意義進(jìn)行評價和協(xié)商，在此基礎(chǔ)上形成某一領(lǐng)域知識的多層次、多方向探究視角并有助于提高學(xué)生思維過程的多樣性、靈活性。②創(chuàng)造性原則。教學(xué)過程要充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造性思維，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力。教師要善于捕捉學(xué)生的每一個細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題思辨過程中的閃光點(diǎn)，并適當(dāng)點(diǎn)撥和鼓勵，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新欲望，使學(xué)生的創(chuàng)造性思維迅速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力。③互動性原則。教師與學(xué)生不再是灌輸與被灌輸?shù)年P(guān)系，而是平等對話的主體。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)和要求、課程的性質(zhì)和特點(diǎn)、學(xué)生的需要和能力、教學(xué)的境遇和條件等權(quán)宜，選擇合適的問題(課題)進(jìn)行研究，做到師生互動、生生互動、生題互動、師題互動、師師互動。
3.教學(xué)結(jié)構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)是指在一定的教育思想、教學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的在某種環(huán)境中展開的教學(xué)活動進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式?！吨型舛Y儀基礎(chǔ)》課程建構(gòu)的是“教師為主導(dǎo)”“學(xué)生為主體”的學(xué)教并重的二元主體教學(xué)結(jié)構(gòu)，其主要組成要素有教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)媒介，它們既相互作用又相互聯(lián)系(如下圖)。教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，廣義的教師不僅包括本門課程的任課教師，還包括同學(xué)以及有關(guān)專家;教學(xué)內(nèi)容包括教材所提供的知識和各種資源(如網(wǎng)絡(luò)、圖書、報(bào)紙、廣播電視等)中所選的知識;學(xué)生是學(xué)習(xí)活動的主體，是信息加工與情感體驗(yàn)的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者;教學(xué)媒介是聯(lián)系教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容的紐帶，它既是輔助教師教的演示工具，也是促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具與情感激勵工具，如語言媒介、電子媒介、物體媒介、環(huán)境媒介等。通過二元主體教學(xué)結(jié)構(gòu)的建構(gòu)觸動教育思想、教學(xué)觀念、教與學(xué)的理論等根本性的問題，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法等系統(tǒng)性的教學(xué)改革，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目的。
四、《中外禮儀基礎(chǔ)》研究性教學(xué)的實(shí)施過程。
在本課程教學(xué)中，研究性教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是師生在真實(shí)情境的驅(qū)使下為共同完成若干個具體問題而進(jìn)行調(diào)研、探究的教學(xué)活動，學(xué)習(xí)成為一個提出問題、分析問題、解決問題、師生參與的創(chuàng)造性實(shí)踐過程，注重的不僅是最終的結(jié)果，而且還強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)行為進(jìn)行的過程。本課程的研究性教學(xué)實(shí)施過程主要體現(xiàn)在問題——計(jì)劃——實(shí)施——評價等四個環(huán)節(jié)。
1.問題。首先是確定問題，也稱確定主題或任務(wù)，可以是理論研究方面的，也可以是實(shí)踐活動方面的。教師從自然、社會或生活情境中選擇與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題(項(xiàng)目)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問題。問題是教學(xué)的心臟，思維是教學(xué)的主線，創(chuàng)新性教學(xué)活動自始至終都圍繞著問題展開。問題無處不在，無所不有。人類正是在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中發(fā)展前進(jìn)的。教師要注意將課程教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域的項(xiàng)目任務(wù)，問題應(yīng)綜合新舊知識，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時給學(xué)生留以創(chuàng)新的空間。 2.計(jì)劃。接著是制定計(jì)劃，包括課題研究的意義、目標(biāo)、方法的選擇、實(shí)施階段的劃分、組員間(學(xué)生也可以以個體形式獨(dú)立完成)的合理分工及其他有關(guān)內(nèi)容等等。禮儀涉及人類生活的方方面面，人們在思想、政治、道德、人格發(fā)展各方面所遭遇的問題，是無法完全用相互獨(dú)立的邏輯體系來進(jìn)行詮釋的。學(xué)科互涉應(yīng)該成為一種思維方式，教師要引導(dǎo)學(xué)生借鑒人文社會科學(xué)的概念、方法、理論，形成多學(xué)
科研究視角，引導(dǎo)學(xué)生走入多元的人文社會科學(xué)領(lǐng)域。
3.實(shí)施。實(shí)施階段是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過閱讀文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、實(shí)地觀察和個別訪談等方法積累資料、收集信息。我們鼓勵學(xué)生相互交流、討論、協(xié)商，共同建構(gòu)知識的意義，學(xué)生個體與外境的互動不斷地影響著他對某個問題的原有看法，一邊進(jìn)行廣泛而深入的討論，一邊不斷地對原有問題意義進(jìn)行重組，使問題也處于修整和擴(kuò)充之中，從而形成比較穩(wěn)固的知識結(jié)構(gòu)，逐步完成實(shí)踐活動、研究小論文或調(diào)查報(bào)告等研究成果。
4.評價。最后是輔導(dǎo)評價階段。對學(xué)習(xí)效果的評價主要包括兩部分內(nèi)容，一方面是對學(xué)生是否完成當(dāng)前問題的解決方案的過程和結(jié)果的評價，即所學(xué)知識的意義建構(gòu)的評價。另一方面是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)能力的評價，幫助學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)和提高自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。
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一、指導(dǎo)思想
以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《小學(xué)生禮儀常規(guī)》的精神為指導(dǎo)，依據(jù)少年兒童的心理特征，按照新課程的基本理念進(jìn)行，努力由約束性德育向發(fā)展性德育轉(zhuǎn)變，由單項(xiàng)式德育向互動式德育轉(zhuǎn)變，由單一的德育模式向多樣化和個性化德育模式轉(zhuǎn)變，由封閉式德育向開放式德育轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活動中感受、體驗(yàn)，從而使學(xué)生的道德認(rèn)識、道德意志和道德行為得到良好的發(fā)展。
二、班級和學(xué)生分析
本班共有學(xué)生40人,其中男生21人,女生19人。大多數(shù)學(xué)生尊敬師長，遵守紀(jì)律，講文明禮貌，學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。只有少數(shù)幾個學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)成績落后，需要這學(xué)期重點(diǎn)輔導(dǎo)。
三、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。
2、鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。
3、向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育及禮儀常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
4、健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
5、教會學(xué)生學(xué)會生存，學(xué)會與人相處，學(xué)會付出和愛。
6、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，使學(xué)生在活動中受到教育。利用各種活動增強(qiáng)班級的凝聚力，讓每一個學(xué)生都為班級而自豪
四、采取的具體措施
1、高度重視安全教育。狠抓安全工作，把安全工作放在重中之重的首要位置，做到天天講，時時講，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。任何時候都應(yīng)警鐘長鳴、長抓不懈。要經(jīng)常利用課前、班會時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育。校園內(nèi)上下樓梯不擁擠，課間玩耍不做危險動作等。校園外，注意交通安全等。讓學(xué)生快快樂樂的上學(xué)、安安全全的回家。
2、注意養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊(duì)。
3、重視提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習(xí)上，做到抓兩頭促中間，促進(jìn)學(xué)生整體水平提高。向各科任教師推薦本班學(xué)科尖子生, 請科任教師加強(qiáng)輔導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生,在班中樹立榜樣。 正確對待后進(jìn)生，在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛出發(fā)”。主動接近，真誠、平等對待，深入了解他們落后的原因，幫助他們解決困難，還要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，努力培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。加強(qiáng)后三分之一學(xué)生的管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后三分之一學(xué)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
4、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
5、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友。
6、抓好少先隊(duì)工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚(yáng)學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動。
7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
五、班級工作安排
九月份:
1、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生
2、暑假小結(jié)
3、評選班干部
4、慶祝教師節(jié)
5、黑板報(bào)刊出
十月份：
1、慶祝國慶節(jié)
2、黑板報(bào)換刊
十一月份：
1、期中考試及家長會
2、黑板報(bào)換刊
十二月份：
4、黑板報(bào)換刊
5、慶祝元旦節(jié)目準(zhǔn)備
6、組織參加學(xué)校組織的冬季運(yùn)動會。
一月份：
1、復(fù)習(xí)迎考
為加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德教育，針對原來學(xué)校德育工作目標(biāo)“高大全”、內(nèi)容“假舊空”、方法簡單無力、評價主觀模糊、實(shí)效性差等問題，宜賓縣把德育作為實(shí)施素質(zhì)教育的突破口和切入點(diǎn)，經(jīng)過多年的艱苦探索、實(shí)踐，總結(jié)提煉出了“德育三化”模式，即德育目標(biāo)具體化，德育活動主題化，德育評價情境化。并把它作為教育部“十一五”規(guī)劃課題“長效教育機(jī)制建設(shè)與實(shí)踐研究”的子課題，把研究目標(biāo)確定為構(gòu)建貼近時代、貼近生活、貼近學(xué)生、自成體系、便于操作、能夠量化的創(chuàng)新性德育模式。經(jīng)過近8年的深入研究，該參加實(shí)驗(yàn)的教師、專家一致認(rèn)為該課題具有針對性、創(chuàng)新性、貼近性、全時空、情景評價等特點(diǎn)。
二、“德育三化”模式的主要做法
“德育三化”模式一經(jīng)提出，便以文件的形式確定下來。德育主題活動實(shí)行每年一個重點(diǎn)，每月一個主凸顯德育在學(xué)校教育教學(xué)活動中的首列主題班會課大賽，2007年的主題是“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德”，2008年的主題是“文明禮儀伴我行”，2009年的主題是“自立自強(qiáng)我能行”，2010的主題是“學(xué)會關(guān)愛”，2011年的主題是“學(xué)會感恩”。
確立“以做人教育為基礎(chǔ)，以‘三愛’教育為核心，以基礎(chǔ)文明教育、法制教育和心理健康教育為主線”的德育具體目標(biāo)。
首先，分學(xué)段確定德育具體目標(biāo)，制定具體的德育實(shí)施方案，構(gòu)建德育工作機(jī)制。其次，各校分年級確定具體的德育目標(biāo)。最后，根據(jù)每一位學(xué)生實(shí)際制定具體的德育目標(biāo)。
幼兒階段：培養(yǎng)良好的基本生活、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣，懂得對教師、同學(xué)和親人的基本禮貌。
小學(xué)階段：培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣，具有良好的待人接物習(xí)慣和健康、開朗的心理，初步培養(yǎng)熱愛生命、熱愛科學(xué)、熱愛勞動，熱愛集體、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的品質(zhì)及誠信意識、環(huán)保意識等。
初中階段：培養(yǎng)初步的時間觀念、效率意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和環(huán)保意識；熱愛祖國，具有民族自尊心、自信心、自豪感；熱愛班級和學(xué)校，愛護(hù)集體榮譽(yù)，熱心參加各種集體活動和公益活動：熱愛勞動，具有一定勞動技能，學(xué)會恰當(dāng)安排學(xué)習(xí)、生活和休閑，能做好力所能及的事情；遵守社會公德，愛護(hù)公共設(shè)施，具有尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助他人的品質(zhì)，待人誠懇、善良，正確交友，尊重異性同學(xué)；初步具有民主法制意識，基本懂得責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的關(guān)系，學(xué)會獨(dú)立思考，不輕信盲從，正確評價自己，有一定的自我調(diào)節(jié)能力和自我控制能力；生活節(jié)儉，自重自強(qiáng)，不向父母提過高要求。
多維度確立德育活動主題，讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中感悟，在感悟中內(nèi)化。
根據(jù)德育時代性、科學(xué)性要求，教育局確立了每年的德育主題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際細(xì)化德育主題，做到“月月有主題，周周有活動，天天有內(nèi)容”。每次活動有計(jì)劃、有方案，有反思、有資料呈現(xiàn)。
德育活動主題設(shè)計(jì)從內(nèi)容上分為：在培養(yǎng)思想觀念上確立主題，如傳統(tǒng)美德、社會公德教育；愛國主義、社會主義、集體主義教育；人生觀、價值觀、世界觀教育。在培養(yǎng)行為習(xí)慣上確立主題，如從《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《文明禮儀常規(guī)》、《校外行為常規(guī)》等規(guī)范中確立德育主題，加強(qiáng)學(xué)生日常行為養(yǎng)成教育。在培養(yǎng)心理健康上確立主題，如心理健康教育；心理障礙矯治等。
德育主題設(shè)計(jì)從時間上分為：長期性主題活動和階段性活動主題。長期性主題活動，如中華傳統(tǒng)美德教育、文明禮儀教育、安全教育、法制教育、愛國教育、誠信教育等。階段主題活動，為重要人物(如時代英雄人物、時代先進(jìn)人物等)和重要紀(jì)念日(如國慶節(jié)、勞動節(jié)、元旦節(jié)、兒童節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、建黨節(jié)等)開展紀(jì)念活動。開學(xué)第一個月定為“養(yǎng)成教育活動月”。每年兩個假期分別為學(xué)生德育社會實(shí)踐月，學(xué)校要積極和家長聯(lián)系對學(xué)生進(jìn)行孝心教育、親情教育、感恩教育。
德育主題設(shè)計(jì)從形式上分為：游戲類，如各種趣味活動、表演活動；競賽類，如各種比賽、競賽；傾訴(聽)類，如各種演講、報(bào)告、展覽；思辨類，如各種討論、辯論；實(shí)踐類，如各種家庭、校內(nèi)和社會實(shí)踐活動等。
德育主題設(shè)計(jì)從空間上分為：在校園要創(chuàng)造性搞好校園綠化、美化、凈化、亮化、文化，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人：在教室要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)布置和美化教室，辦好學(xué)習(xí)園地、學(xué)生特長展示臺等；在寢室要從安全、和諧、優(yōu)美等方面開展星級寢室、文明寢室等評比；在家庭要引導(dǎo)家長營造溫馨、和美、健康、上進(jìn)的家庭氛圍，建設(shè)愛勞動、愛學(xué)習(xí)、愛科學(xué)的新型家庭等等。
構(gòu)建多元化德育情景評價新手段，讓學(xué)生在一個個情景中，表現(xiàn)出一個個向善向上的具體行為。
研究表明，品德要經(jīng)過行為來外化，行為大多能反映品德的影子。因此，可以通過觀察和考查學(xué)生在特定情境中的行為表現(xiàn)，來判定學(xué)生品德水平的高低。
在全縣層面，由縣上統(tǒng)一組織德育情景化評價，用來評價各校的德育成效。通過隨機(jī)抽查詢問師生、對學(xué)生現(xiàn)場設(shè)置德育情景、實(shí)行德育實(shí)踐行為檢測、設(shè)置禮儀常規(guī)現(xiàn)場情景、公民道德建設(shè)基本綱要現(xiàn)場情景、安全法制教育、飲食衛(wèi)生現(xiàn)場情景等，對學(xué)校德育效果進(jìn)行不定期和定期集中、量化評價。
在學(xué)校層面，德育工作從表面看是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，實(shí)質(zhì)上它與教師師德修養(yǎng)密切聯(lián)系，教職工的行為潛移默化的影響學(xué)生，身教重于言教即為人師表。上級部門組織相關(guān)人員對學(xué)校教職工德育水平實(shí)行全員、全程、全面評價。學(xué)校通過對學(xué)生的文明禮貌每周評、每月評、每期評、年終評的全程評價。對學(xué)生在家孝敬父母尊老愛幼，在社會講社會公共道德、遵守社會公共秩序、愛護(hù)環(huán)境保護(hù)自然等方面的評價，作為對教職工德育工作評價的主要依據(jù)，從而達(dá)到全員育人、全程育人、全面育人的目的。
在班級層面，教師對學(xué)生實(shí)行德育發(fā)展性評價。教師關(guān)注學(xué)生在發(fā)展中的需要，突出評價的激勵與調(diào)控功能，激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力，促進(jìn)其不斷提高自我和超越自我。
一、確定項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)
根據(jù)旅游英語的專業(yè)特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容，教師應(yīng)提出具體的項(xiàng)目完成任務(wù)，并與學(xué)生經(jīng)過集體討論最終決定。在旅游英語教學(xué)中，源于其應(yīng)用的特殊性，應(yīng)在其中貫穿旅游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)崗位技能、酒店管理等基本理論內(nèi)容，以及國內(nèi)外風(fēng)土人情、禮儀差異、語言差異等內(nèi)容。從事旅游工作人員需要與外國人常接觸，并進(jìn)行面對面的英語交流，他們的工作貫穿于整個游客活動過程中，因此在實(shí)際工作中，他們常是外國人接觸的第一批人，可以代表一個城市甚至整個國家的形象。旅游工作人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響國外人士對我國的判斷，同時旅游服務(wù)對商務(wù)旅游的最終效果也有至關(guān)重要的作用。
因此，旅游英語教學(xué)必須加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生能做到實(shí)際工作中與外國人熟練交談、能閱讀基本英語文件、提供優(yōu)質(zhì)的國際化服務(wù)等。確定的項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)應(yīng)遵循“按照教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)制定科學(xué)的項(xiàng)目任務(wù)”的原則，并以學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)與用的研究，充分體現(xiàn)課本知識與實(shí)踐技能的結(jié)合，并在教師能力可控制的范圍內(nèi)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
二、項(xiàng)目的執(zhí)行
項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)以激發(fā)學(xué)生興趣為出發(fā)點(diǎn)，以完成教學(xué)任務(wù)。教師在設(shè)計(jì)時，應(yīng)以導(dǎo)游崗位能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生水平不同來設(shè)計(jì)，并針對不同學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，主要注意以下幾方面內(nèi)容：一是明確任務(wù)目標(biāo)，讓學(xué)生有目的性地開展英語交流，完成項(xiàng)目任務(wù)，促進(jìn)教學(xué)效果。二是注重課堂氛圍，讓學(xué)生在輕松的課堂環(huán)境中，按照“咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)、展示、評價”等步驟，以小組為單位，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)，并充分利用多媒體手段，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；三是教師注重提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性，并在教學(xué)過程中培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識與合作精神。四是教師在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施過程中，起到設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢驗(yàn)的作用，讓學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”的過程中達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
三、評價與應(yīng)用項(xiàng)目
項(xiàng)目評價主要包括對每個任務(wù)的評價及整個項(xiàng)目過程的總提評價，當(dāng)每個任務(wù)完成后，教師可以口頭評價、學(xué)生自評、小組自評等方式跟進(jìn)，為下一階段目標(biāo)提供有效指導(dǎo)。在這個過程中，教師可提供一些有價值的評價標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在自我評價與小組評價過程中有系統(tǒng)的指導(dǎo)方法，并衡量自身不足、吸取其他同學(xué)的有點(diǎn)，加強(qiáng)改進(jìn)。但是，學(xué)生的評價可能不夠客觀、不夠全面，此時就需要教師點(diǎn)評，幫助學(xué)生以客觀、公正的角度分析問題，助于學(xué)生分析能力、判斷能力的提高，并完成項(xiàng)目所需要的語言能力、實(shí)踐能力的提高目標(biāo)。最后，各組學(xué)生應(yīng)提交書面總結(jié)報(bào)告，以為開展下一個項(xiàng)目作準(zhǔn)備。
四、建檔與歸檔
項(xiàng)目教學(xué)法的最后步驟就是建立學(xué)生不斷發(fā)展的過程檔案，以對整個學(xué)習(xí)過程的掌握情況進(jìn)行及時的引導(dǎo)、修正與完善。在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)的過程中中，每一次對課程目標(biāo)開展的檢查與評估都不具備結(jié)論性，它只能對學(xué)生下一階段的發(fā)展提供依據(jù)，也就是發(fā)展性評價的實(shí)施過程，不僅重視解決問題的最終結(jié)論，更重視得出結(jié)論的過程，需要對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的真實(shí)狀態(tài)進(jìn)行了解，以便在今后的英語教學(xué)中對每一個學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)工作。
本文作者：谷麗麗 單位：長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游分院
一、挖掘教材潛在美,讓學(xué)生感悟美
走進(jìn)英語教材,仿佛進(jìn)入了一個五彩斑斕的世界,宛如一幅幅美麗的畫卷,講述著一個個動人的故事。但這美麗,遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵擋不住教材靈魂的魅力。 英語 作為一門語言,它本身就具有語言美。在字里行間, 英語 語言本身音調(diào)的升降,讀法的暴破、連讀,猶如一首和諧婉轉(zhuǎn)的詩歌,散發(fā)著無盡的美。
二、展示教學(xué)環(huán)節(jié)形象美,讓學(xué)生體驗(yàn)美
現(xiàn)代課堂教學(xué)中,難道仍以一支粉筆、一本教科書、一張嘴巴來完成一次又一次單調(diào)乏味的英語教學(xué)嗎？我們能否采用先進(jìn)的教學(xué)手段來代替我們的辛勞,用多種美育形式打開兒童的心扉呢？多媒體教學(xué)就能幫上忙。多媒體教學(xué)是一種頗具吸收力的現(xiàn)代化教學(xué)手段,集圖像、聲音、文學(xué)、動畫于一體,能起到如臨其境、如見其人、如觸其物、如聞其聲的效果。比如在教學(xué)What can you see? What can you hear? 句型時,我用形象的動畫、悅耳的音響,把學(xué)生帶入了一個有聲有色的世界中,獲得了身臨其境的感覺。學(xué)生學(xué)得開心,教師教得輕松,陶冶了美的情操。
英語教學(xué)中還常常借助美術(shù)、音樂、舞蹈等藝術(shù)的魅力實(shí)施教學(xué)。如在學(xué)習(xí)“The seasons”時,讓孩子們畫畫四季的美景:大自然的山川湖泊,鳥語花香,都走進(jìn)了孩子們的畫幅中,接著再進(jìn)入Let’s talk about the season you like best.版塊,在畫畫、說說中,孩子們身心獲得的巨大快樂是無可比擬的。
三．注重教學(xué)語言藝術(shù)美,讓學(xué)生鑒賞美
教學(xué)語言是整個教學(xué)活動的物質(zhì)外殼,是教師傳情達(dá)意的符號系統(tǒng)。它的好壞直接制約著教學(xué)活動?？菰餆o味的語言缺乏生機(jī),使人產(chǎn)生厭倦的心理情緒,抑揚(yáng)頓挫的語言充滿活力,能吸引學(xué)生,激活思維,使課堂生機(jī)盎然,優(yōu)質(zhì)高效。因此,英語教學(xué)的語言不僅要具有與其他學(xué)科一樣的形象性與確鑿性,還應(yīng)追求語言的音律性,幽默感。
小孩子喜歡朗誦詩歌,充分說明了富有音樂性的語言對人的作用。抑揚(yáng)頓挫、韻律和諧、節(jié)奏明快的語言,容易引起他們的注意。
教學(xué)語言的幽默感也是課堂上一道美麗的風(fēng)景線。蘇聯(lián)著名教育家斯維洛夫指出:“ 教育 家最主要,也是第一位的助手是幽默?！鼻擅畹卦谟⒄Z教學(xué)中運(yùn)用幽默語言,可使教師的授課變得風(fēng)趣詼諧,幽默睿智,可使教學(xué)頓時生輝。有一次在講到西方文化禮儀時,我便成功地運(yùn)用了一則幽默:一位外國友人去中國朋友家做客,進(jìn)門時看見朋友的妻子很漂亮,就夸了一句:“Your wife is very beautiful.”中國朋友聽了,謙虛地說:“哪里,哪里?！狈g直譯:“Where,where！”外國友人一聽,回答說:“From the head to the foot ,the all is very beautiful.”孩子們一聽,都樂開了花。同時也懂得了在西方國家,有人夸你時,應(yīng)落落大方地回答“Thank you.” 在學(xué)習(xí)句型“How old are you?”時我還通過笑話告訴學(xué)生,國外女士不喜歡別人問她的年齡,所以這句話也不能隨便問。通過老師的介紹,不僅加深了學(xué)生對各國風(fēng)俗的了解,同時也提高他們認(rèn)識美、辨別美的能力。
