時間：2022-03-31 09:16:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政匯報，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調(diào)整，大家下午好！2010年。來到行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在，酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。按我個人的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同。為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
首先、將所有檔案資料進行整理歸檔。
其次、組織各部門進行物資盤點，摸清家底。
第三、整理公司變更材料。
第四、進行人員招聘。
第五、對酒店供貨渠道重新篩選、核價，降低了餐飲成本。
二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，不在非原則問題上較真，不在細枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員，處事要謹慎，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)。切忌口無遮攔、隨意表態(tài)。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
4、員工活動組織較少，培訓系統(tǒng)不夠健全。員工活動是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此，下一步我們要多組織員工活動，比如：技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細的培訓計劃，如執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目。
根據(jù)縣政法委《關于進一步提高認識深入推進行政調(diào)解工作的通知》文件精神，并以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為引領，縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
縣旅游局積極行動，迅速貫徹落實行政調(diào)解工作。一是及時召開局支部會。副局長在傳達學習精神之后，班子成員進行了熱烈的討論并形成共識：充分認識到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性，全系統(tǒng)一定要學習好、貫徹好、落實好。二是召開局機關全體成員會議。9月18日上午，縣旅游局組織召開了局機關、旅游企業(yè)全體工作成員會議。會議要求全體工作人員要進一步明確所擔負的責任，統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強責任心，增強敏感性，要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù)，結合旅游實際，全面推動本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點，在各自的工作崗位上為維護社會穩(wěn)定工作作出自己的貢獻。
為切實把行政調(diào)解工作落到實處，縣旅游局就當前要重點抓好以下兩個方面工作的落實。
1、要切實做好旅游法宣傳工作。為認真貫徹實施《旅游法》，進一步規(guī)范全縣旅游市場秩序，不斷提升旅游服務質(zhì)量和游客滿意度，切實保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權益，我局定于2013年9月15日至9月30日開展旅游市場專項治理活動，使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制，旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，服務質(zhì)量普遍提升，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，游客滿意度不斷提升，旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高，進一步促進全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機制，完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機制，以9月17日，全縣舉辦的行政調(diào)解知識講座為契機，積極擔負起行政調(diào)解工作組織管理職責，真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置；繼續(xù)加強對三送幫扶對象、重點工程的創(chuàng)新管理，進一步抓實土坯房重點戶和重點工程安置地的基地建設，推進管理創(chuàng)新，認真學習貫徹《旅游法》，加強宣傳教育工作，提高旅游從業(yè)人員的法律意識，切實解決旅游者反映最強烈的、最突出的實際問題。
寫作之家，版權所有
大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報；
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。內(nèi)容來自寫作之家
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100％，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作寫作之家，版權所有
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。內(nèi)容來自寫作之家
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
按照市監(jiān)察局、市政府法制辦滁監(jiān)明電[2009]2號“關于印發(fā)組織開展*市行政處罰實施工作情況檢查實施方案的通知”的通知要求，我委黨組高度重視，逐一對照，狠抓落實，認真開展自查工作，現(xiàn)將有關自查情況匯報如下：
一、工作現(xiàn)狀
我委具有行政執(zhí)法職能的包括種植業(yè)（種子、農(nóng)藥、肥料）、畜牧業(yè)、漁業(yè)、生豬定點屠宰四個方面的工作，但就行政處罰方面的工作，按照屬地管理的原則，除漁政管理（市直屬管理）的市漁場、沙河漁場外，其余的行政處罰均由各縣、市、區(qū)具體進行處罰。經(jīng)自查從20*年1月1日至2009年6月30日市農(nóng)委沒有辦理一件行政處罰案件。
市轄8個縣、市、區(qū)從20*年1月1日至2009年6月30日共辦理種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥和漁政等方面的案件325件，罰沒款43.7萬元，挽回經(jīng)濟損失200多萬元，沒有發(fā)生一件行政復議案件。
二、實施行政處罰的主體、權限和依據(jù)合法情況
1、農(nóng)業(yè)行政處罰主體為市農(nóng)業(yè)委員會，在委統(tǒng)一組織下，委屬種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、生豬定點屠宰四個部門在法定權限范圍了內(nèi)依法開展行政執(zhí)法工作。
2、按照農(nóng)業(yè)委員會所承擔的職責，牽涉有關的法律法規(guī)如《農(nóng)業(yè)法》、《漁業(yè)法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等近140余部，為做好行政執(zhí)法工作，我委建立健全行政執(zhí)法和行政處罰方面的各項規(guī)章制度，為了加強農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門和人員的管理，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，要求每年至少培訓一次，并明確培訓的任務和具體要求，同時健全和完善各項管理制度，出臺了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作流程、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法過錯責任追究制度、農(nóng)業(yè)行政處罰聽證辦法等，不僅使全體農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員有法可依，而且做到有章可循，認真做好農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法工作。
3、作為市級農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法部門，其主要職責重點抓好督查、檢查和指導工作，我委能認真辦好省級和市委、市政府交辦的任務，主動協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）的工作。在從事行政執(zhí)法的工作中，沒有委托行政處罰的現(xiàn)象。其次，認真把好把好審核監(jiān)督關。一是加強行政規(guī)范性文件的審核工作，一年來我委共清理了21個行政規(guī)范性文件。二是行政許可制定了10項工作制度。三是所有行政處罰案卷均有法制機構審核把關。
三、實施行政處罰的程序合法情況
按照國家農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)的要求，認真履行職能，依法行政。為實施行政處罰的合法程序，首先做好認真學法。我委一方面采取同中心組、支部理論學習相結合的辦法，將全年學法重點貫穿其中。重點學習了《憲法》、《公務員法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、《政府信息公開條例》、《突發(fā)事件應對法》、《循環(huán)經(jīng)濟促進法》、《*市人民政府部門行政首長問責暫行辦法》、《*市行政機關及其工作人員行政過錯行為責任追究暫行辦法》以及《*市行政處罰自由裁量權實施辦法》等9部法律與規(guī)范性文件；另一方面積極參加法律專題培訓和考試。在20*年選派了5名縣干和9名業(yè)務骨干參加省農(nóng)委組織的農(nóng)業(yè)行政法律法規(guī)培訓班。通過對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳普及、嚴格貫徹執(zhí)行農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，妥善及時地處理違法違規(guī)案件，使處罰手段更加科學合理提高了依法治農(nóng)的意識和水平，，為維護和促進全市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。其次，認真把好案卷評查關。針對一些案卷制作暴露出的突出問題，年底我委專門召開了全市農(nóng)業(yè)行政處罰案卷學習評查會議。在市法制辦的引薦下，我委及各縣、市、區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊長、業(yè)務骨干共20多人參觀學習了市交通局、市工商局行政處罰優(yōu)秀案卷的規(guī)范制作經(jīng)驗，及時提出整改措施，對我市農(nóng)業(yè)案卷規(guī)范工作起到積極的推動作用。
四、行政執(zhí)法隊伍建設等情況
一、加強基礎管理。
行政部結合工作實際，為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來。認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
嚴格規(guī)范；做到收、發(fā)文件的準確及時，如：做到員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確。并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到窗口作用。
二、加強服務。
圍繞中心工作，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來。服務工作方面做到以下三點：
力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，1變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到及時處理及時反饋，當日事當日清。協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，2工作計劃中。改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
適應公司發(fā)展的需要，3創(chuàng)新與工作作風上有所突破。工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新。做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習。
就必須為切實履行好自身職責及時“充電”做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)。不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
成功舉辦了管理學、營銷學等近62.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。
并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，課課時的培訓課。大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求。本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在不足
公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
加強理論學習、業(yè)務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；2完成公司各部門各職位的工作分析。
完成日常行政招聘與配置；3作好員工日常工作信息的采集。
公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。
確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求。本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的解，幫通過助他解決思想上的難題。
讓員工喜歡公司的文化、解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段。肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在不足
公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。
八、行政部工作綱要
新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
加強理論學習、業(yè)務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；2完成公司各部門各職位的工作分析。
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求，我參加了個人業(yè)務科的民主生活會，主要是回顧總結近一年來的工作情況，認真總結經(jīng)驗，找查不足，積極開展批評和自我批評，進一步提高我們的思想理論水平和決策能力，確保完成全年各項工作目標和任務，下面，我就一年來的思想和工作情況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作，我深深體會到，作為機關干部，首先必須要有強烈的事業(yè)心和工作責任心。從基層到機關，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身，就是缺乏工作經(jīng)歷。但是，我還是充滿信心地面對工作，認真履行自己的職責。我想，具有高度的事業(yè)心和責任心，是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務，就必須對上級負責，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明，一年來，在上級的正確領導下，通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力，取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎。中國有句古話，叫做“不以規(guī)矩無以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準則，“有條”才會“不紊”，有軌才會減少越軌。因此，圍繞農(nóng)行一系列政策舉措，我始終把規(guī)范管理，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，要求執(zhí)行制度必嚴肅，落實政策必到位。應該說，一年多的工作成績是肯定的，但工作中的問題和不足也是客觀存在的，其中主要表現(xiàn)在：
一是學習上不夠深入，特別是在加強政策學習，主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求，深入學習已是刻不容緩。在當前知識經(jīng)濟時代，決定了我們必須加強學習，尤其是作為領導干部，要以能力建設為核心，加強自身和內(nèi)部的學習，樹立終身學習的理念，不斷提升學習能力，拓展知識領域，改善知識結構，促進適應發(fā)展，提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務，深入基層調(diào)研少。因此，今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點、難點、焦點問題，積極采取各種方式，多深入基層，開展調(diào)查研究，努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫，在充分掌握情況的基礎上，通過深入系統(tǒng)的分析，力爭在發(fā)現(xiàn)問題，揭示矛盾的同時，提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上，執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強。當前，農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大，責任艱巨。在今后，我要切實提高對執(zhí)行力的認識，加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)成果敢硬朗、求真務實、雷厲風行的作風，不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
四是工作方法有待進一步改進。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象，而忽略循循益善的工作方式方法，缺乏耐心細致的工作態(tài)度，這是有待在今后工作中加以注意和改進的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足，我想在我身上存在的問題不僅僅是自己總結的這幾個方面，肯定還有許多沒有察覺的缺點，需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進，需要上級領導和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見，進一步反思工作中的問題，認真總結經(jīng)驗教訓，改正不足，并在今后的工作中進一步加強學習，保持積極進取的良好精神狀態(tài)，不斷改進工作方法，更好地履行職責，在鞏固過去完成成績的基礎上，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步提高各項工作水平，高質(zhì)量完成全年工作任務。
Xx鎮(zhèn)的行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣行政執(zhí)法責任制工作領導小組的指導下，以加強法制宣傳教育，增強干部群眾的法律意識和法制觀念，推進依法治鎮(zhèn)進程為總出發(fā)點，把法制宣傳教育，依法治理同農(nóng)村經(jīng)濟建設和精神文明建設緊密結合起來，努力開創(chuàng)依法治鎮(zhèn)的新局面，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟快速發(fā)展。
Xx鎮(zhèn)結合實際情況，認真安排部署行政執(zhí)法工作，以加強行政執(zhí)法力度為基礎，以政務、村務公開為契機，努力開創(chuàng)依法治鄉(xiāng)工作的新局面，整體推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的工作思路，扎實有效的開展了工作，并取得了可喜的成績。下面將我鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制工作落實情況作如下匯報。
一、加強組織領導。
鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制工作由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長負總責。黨委副書記任組長，黨政辦主任為副組長，鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)計生辦主任、派出所所長、鎮(zhèn)國土所所長、林業(yè)站站長為成員，下設辦公室，鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制工作辦設在鎮(zhèn)司法所，按職責分工負責承辦各項行政執(zhí)法工作。鎮(zhèn)行政執(zhí)法聯(lián)絡員由馮炳坤同志擔任。
二、加強培訓。提高行政執(zhí)法人員的素質(zhì)，有針對性地實施培訓，不斷提高各執(zhí)法干部的執(zhí)法水平。凡新申領行政執(zhí)法證的，都要進行培訓，考試合格的才予以辦理。
三、把好法律關。嚴格執(zhí)行各項規(guī)范性文件備案制度。鎮(zhèn)各執(zhí)法部門把好法律、法規(guī)關，確保規(guī)范性文件符合法律、法規(guī)要求，要及時備案。
四、嚴格遵循“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的執(zhí)法原則。嚴格執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《土地管理法》、《森林法》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》等法規(guī)紀律處分規(guī)定、統(tǒng)計法、嚴格執(zhí)行，真正做到文明執(zhí)法，正確執(zhí)法。
五、嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。經(jīng)常開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，將監(jiān)督檢查改進工作結合起來。要主動爭取上級督察部門的檢查指導與監(jiān)督。在推行工作過程中，涉及行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)和行政執(zhí)法行為等法律法規(guī)依據(jù)問題，由鎮(zhèn)司法所、監(jiān)察室為主指導協(xié)調(diào)。
一、上半年工作情況
（一）加強領導，認真部署全市依法行政工作
2012年上半年，為統(tǒng)籌安排全市2012年依法行政工作，我市根據(jù)省2012年依法工作要點，及時制定并下發(fā)了《市2012年推進依法行政工作要點》，將各項工作任務分解到各縣（市、區(qū)）政府、市直各部門，在全市上下形成推進依法行政工作的合力。同時，為進一步推進我市的依法行政工作，市法制辦在廣泛征求意見的基礎上，起草了我市貫徹落實《省人民政府關于加強法治政府建設的實施意見》的初稿，將《實施意見》中提出的法治政府建設的目標、任務和要求與我市實際結合起來，制定了具體措施和辦法。此外，3月份，我市召開了全市政府法制辦主任會議，會議明確了今后一段時期內(nèi)推進依法行政工作的重點，即貫徹落實好《國務院關于加強市縣政府依法行政工作的決定》、《省人民政府關于加強市縣政府依法行政的實施意見》和市委辦公廳、市政府辦公廳《關于進一步做好依法行政工作的通知》等文件精神，統(tǒng)籌規(guī)劃好工作重點，分解工作任務，指導督促相關單位抓好貫徹落實。從制度的執(zhí)行入手，深入貫徹落實領導干部學法，重大行政決策聽取意見、合法性審查、集體討論、聽證和實施情況后評價等重大行政決策制度，為建設法治政府提供制度保證。
（二）貫徹落實制度，堅持依法科學民主決策
2012年上半年，我市根據(jù)《關于加強全市重大行政決策工作的意見》，深入貫徹落實專家論證、聽證、合法性審查、集體討論、執(zhí)行和實施情況后評價、責任追究、報告、資料歸檔等決策工作制度。把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序，堅持依法科學民主決策。為確保規(guī)范性文件審核工作有序進行，促進依法決策，我市制定并下發(fā)了《2012年度市政府規(guī)范性文件制定計劃》。上半年，市法制辦參與起草和審核《市建設領域農(nóng)民工工資保障金管理辦法》、《市土地開發(fā)復墾項目實施細則》等各類文件共計26件，審核《寧德港碼頭建設協(xié)議》、《市奧林匹克中心建設工程施工補充合同》等各類合同7件，組織召開相關規(guī)范性文件意見征求會7次，發(fā)送征求意見函55份。對各縣（市、區(qū)）、市政府各部門上報的10件規(guī)范性文件進行了備案審查，對符合備案條件的予以了登記，將我市政府出臺的《市土地開發(fā)復墾項目實施細則》，上報省政府備案審查。完成《省濕地保護條例》、《省郵政條例》等省法制辦征求意見稿12件，多次參與省人大和省辦組織的有關立法調(diào)研會。此外，市法制辦還參與了“奧林匹克中心建設項目投資回報及投資款利息如何計算”、“興業(yè)豪苑和嘉源廣場房地產(chǎn)項目問題”等3項糾紛協(xié)調(diào)工作，并及時出具了相關法律意見。
（三）加強權力運行監(jiān)督，促進行政權力公開透明運行
2012年上半年，我市進一步強化了對行政權力運行的監(jiān)督。一是深化行政審批制度改革。上半年，我市結合發(fā)展提升年活動主題，繼續(xù)落實《關于公布市級行政審批事項清理結果的決定》。各部門對下放的行政審批事項，建立了相關工作制度，保障各項審批權限的真正落實到位，對委托實施的行政審批事項，履行了相應的法律手續(xù)，行政審批行為進一步規(guī)范，辦事程序進一步精簡，運轉(zhuǎn)流程進一步優(yōu)化，行政效能進一步提高。二是進一步推進政府信息公開工作。為進一步促進市直各單位的政府信息公開力度和廣度，6月初，市政府辦公廳聯(lián)合市監(jiān)察局、市電子政務辦、市法制辦對市直各單位的政府信息公開工作進行了督查，并現(xiàn)場點擊政府信息公開平臺，對各部門的政府信息公開情況進行點評和指導，使各部門都明確了本部門的政府信息公開工作那些方面需要整改。通過6月中旬整改提高，各部門公開信息更加及時，內(nèi)容更加廣泛，程序更加規(guī)范，有力的促進了行政權力的公開透明運行。三是繼續(xù)開展基層法制員試點工作。依法行政工作重點在基層，難點也在基層，多數(shù)執(zhí)法權都由基層執(zhí)法人員行使，因此，規(guī)范基層行政機關的執(zhí)法行為就顯得尤為重要。3月份，我市在玉山縣、德興市開展基層法制員制度試點工作的基礎上，新增橫峰縣，鉛山縣為試點工作縣，拓展了試點工作范圍，為在全市推開基層法制員制度打好基礎。四是積極指導市直執(zhí)法部門制作執(zhí)法案卷。根據(jù)省法制辦下發(fā)的《關于開展2012年全省優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷評選工作的通知》要求，我市組織了優(yōu)秀執(zhí)法案卷初審和推薦工作，向省法制辦推薦了10宗優(yōu)秀案卷，參加全省2012年優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷評選。五是認真做好了執(zhí)法證件的換發(fā)工作。2月份，我市根據(jù)2010年行政執(zhí)法人員的培訓考核結果，為全市1100余名經(jīng)考核合格的行政執(zhí)法人員換發(fā)了新的執(zhí)法證件。
（四）加強行政復議工作，進一步完善預防和化解行政爭議的長效機制
2012年上半年，我市進一步加強行政復議工作，充分發(fā)揮行政復議在解決行政爭議中的主渠道作用。上半年，市本級共收到行政復議申請21件，立案受理20件，其中有9件為以信函方式提起行政復議的案件；審結15件，其中，維持9件，6件因調(diào)解成功或當事人自愿撤回復議申請而終止，1件不予受理。上半年，市本級共召開聽證會5次，查看現(xiàn)場6次。在行政復議應訴工作方面，市法制辦代表市政府參加了1件行政復議不予受理案件的應訴，該案件因為超過了法律規(guī)定的行政復議期限，且該案件不存在事實和法律上的調(diào)解空間，故作出了不予受理的行政復議決定，當事人對該決定不服，經(jīng)一審二審，兩級人民法院都維持了復議機關的決定。在化解行政爭議工作方面，上半年，市法制辦接待來電來訪群眾8批20多人次，為群眾答疑解惑，做好了群眾思想穩(wěn)定工作，并參與市局案件的復核法律審核工作和調(diào)查工作共52件，提出了合法合理的審核意見。
我市2012年度上半年的依法行政工作雖然取得了顯著績效，但也存在一些困難和問題。一是政府法制機構的職能，愈來愈與日益繁重的工作任務不相適應。二是全市依法行政工作不平衡，縣（市、區(qū)）之間、垂直管理部門與其他部門之間的依法行政工作存在較大差距。三是部分行政機關工作人員特別是少數(shù)領導干部對依法行政的認識不夠到位。這些問題有待于在今后的工作中，切實加以解決。
二、下一步工作打算
推進依法行政、建設法治政府是一項長期系統(tǒng)工程，任重道遠。下半年，我市將努力做好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)加大依法行政工作指導力度，認真貫徹落實《省2012年推進依法行政工作要點》、《市2012年推進依法行政工作要點》。
二是根據(jù)調(diào)研情況，進一步完善我市貫徹落實《省人民政府關于加強法治政府建設的實施意見》的有關文件，推動《省人民政府關于加強法治政府建設的實施意見》的全面、更好落實。
三是進一步做好規(guī)范性文件報備、備案、審查工作，加大對各地、各部門報送備案的規(guī)范性文件的審查，適時對規(guī)范性文件備案工作進行抽查、督查。
四是進一步改進行政復議審理方式，綜合運用書面審理、實地調(diào)查、聽證、調(diào)解、和解等辦案方式，切實糾正違法和不當?shù)男姓袨椋岣咝姓妥h辦案質(zhì)量和化解行政爭議的力度。
五是繼續(xù)開展基層法制員制度試點工作。指導新增縣做好試點工作，力促基層法制員制度試點工作取得實效，以推動全市依法行政工作邁上新的臺階。
六是深化重大行政處罰備案制度。切實做好重大行政處罰備案登記工作，建立起橫到邊縱到底的內(nèi)部監(jiān)督體系，提高全市各執(zhí)法部門備案意識，不斷提高案件報送工作質(zhì)量。
11月24日，為期一周在廣州市西關實驗小學的跟崗學習交流活動圓滿結束了。
在短短的七天時間里，我們的六位老師走進西關實驗小學日常的課堂，參與到豐富多彩的教學活動中去，零距離地感受著西關的校園文化、學校管理、課程改革等方面的創(chuàng)新舉措與顯著成效。
西關實驗小學前身是人民中路小學，是一所在上世紀三十年代末開辦的歷史悠久的古老學校，有著七十多年的辦學歷史，是廣東省一級學校，因為在2002年又合并了兩所薄弱小學，形成一校三址的格局。2004年學校我易址建校，形成了現(xiàn)在的光復校區(qū)、芳和校區(qū)，老校新貌一校兩址的辦學模式。由于多次的擴大和變遷，學校不斷進行整合，走出了一條三校整合文化的特色學校發(fā)展之路。
最讓我們印象深刻的是他們的學科統(tǒng)整下的兒童生長課程，簡稱統(tǒng)整課程，統(tǒng)整課程的核心是“整體”、“綜合”。“整體”是指打破原有的分學段設計，將各學段打通進行整體設計，以加強學段間的緊密聯(lián)系。“綜合”是指學科與學科之間的融合。期初定好課程板塊及板塊負責人，由負責人招募組員。共同商討課程內(nèi)容及達成的目標，并在課上實施，一般一學期10次課。每次課半天。如本期學校定了主題項目是生命課程，于是課程組就商定了《城市生態(tài)系統(tǒng)》、《走讀廣州》等子課程。以《走讀廣州》，老師與家長導師精心策劃三個“最廣州”小組：美食與風俗、建筑與景觀、地理與自然，串聯(lián)最能體現(xiàn)“海絲風情”和“廣州味道”的文化資源，帶領學生沿著路徑走讀廣州，品美食、看風情、長知識。周三下午我們六位老師參加了“走讀廣州”之建筑與景觀的沙面研學活動，學生走出校園，來到廣州19世紀的英法租界，在社區(qū)義工的講解下，感受歐陸風情，重溫歷史。研學之前老師給學生布置了與參觀地相關的問題。義工也在講解中不時提出問題，并給答對的學生送出紀念品。這些設計激發(fā)了孩子的探索興趣，引發(fā)著孩子的思考。 另外，在跟崗學習過程中，聆聽了兩個校區(qū)教導主任關于統(tǒng)整課程、校園文華特色建設的介紹，觀摩了芳和校區(qū)音樂教研日活動、參與了學校英語科板書比賽，聆聽了全區(qū)六年級語文期中教學指導講座，與芳和校區(qū)吳仲文副校長交流了學校管理經(jīng)驗。我們震撼于校園的安靜、環(huán)境的優(yōu)美、學生良好的常規(guī)、20多套課間操中學生的訓練有素質(zhì)。在各種活動中深入地感受到了西關實驗學校“關注全體學生，促進主體發(fā)展，培養(yǎng)具有本土意識，又有世界視野的現(xiàn)代人的育人理念。
跟崗學習，讓我們互相成長；交流，使大家共同進步。雖然短短一周的跟崗學習交流活動已經(jīng)結束，但留給我們幾位教師的思考卻還在延續(xù)。相信這次活動也對我校教師今后的教學工作將起到很大的促進作用。我們會把此次所學所想內(nèi)化、吸收為自己的東西，結合我校實際落地執(zhí)行，并積極反思自己的課程實踐，結合我們學習到的經(jīng)驗進行有效的改進，努力思考，用心探索適宜我校的教育課程。
市場監(jiān)管和行政執(zhí)法是國家賦予工商行政管理的兩個重要職能，也是對工商行政管理在宏觀調(diào)控體系中的地位和權益的明確界定。在新的歷史條件下，如何改進監(jiān)管執(zhí)法方式方法，不斷提高監(jiān)管質(zhì)量和執(zhí)法藝術，是擺在我們面前的一個重要課題。加強監(jiān)管執(zhí)法工作，實現(xiàn)執(zhí)法與監(jiān)管“雙贏”，必須堅持以“三個代表”重要思想為指導，科學分析新情況，深入研究新問題，積極提出新對策。當前，在監(jiān)管與執(zhí)法工作中尤其要正確處理好以下四個方面的關系。
一、正確處理好治標與治本的關系
加強監(jiān)管執(zhí)法工作，必須堅持標本兼治、綜合治理的方針，逐步加大治本的力度。這是工商行政管理根本目的現(xiàn)實需要。治標與治本是相輔相成的辯證統(tǒng)一體，治標是治本的前提和基礎，治本是治標的深化和發(fā)展，二者相互聯(lián)系、相互促進。我們必須科學統(tǒng)籌，把治標與治本內(nèi)在地統(tǒng)一起來，貫穿到監(jiān)管執(zhí)法具體工作的各個環(huán)節(jié)。監(jiān)管與執(zhí)法的實踐再次表明，治標只能暫時遏制問題的發(fā)展，不能從根本上解決問題。這些年市場上出現(xiàn)的一些問題之所以禁而不止、查而不絕、打而不死，往往與重視治標、忽視治本有直接關系，社會各界和人民群眾常有不滿的反映。因此，在注重治標的同時，應當把更多的精力放在治本上。在提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)方面，既要加大各種培訓力度，切實提高監(jiān)管執(zhí)法能力和素質(zhì)，又要針對監(jiān)管社會主義大市場的要求創(chuàng)新執(zhí)法理念，堅決摒棄一些簡單、粗暴、不文明的執(zhí)法行為；既要使具體工商行政行為法治化、透明化、文明化，又要徹底改掉以往個別執(zhí)法人員執(zhí)法時的“霸氣”、“吃拿卡要”的匪氣以及拿腔拿調(diào)的“習氣”。在抓源頭方面，既要從產(chǎn)生問題的關鍵環(huán)節(jié)抓，把好市場準入關，又要健全各項制度和規(guī)范，堵住源頭，清除隱患，讓違法者無空子可鉆。在查處違紀違法案件方面，既要加大查處力度，又要堅持教育為主、處罰為輔的原則，使違法者在受罰時不感到“山窮水盡疑無路”，而是在既受罰又受教育過程中看到“柳暗花明又一村”；既要使其知法、懂法，知曉由違法產(chǎn)生的嚴重后果及應負的法律責任，又要使違法者在心悅誠服地接受處理過程中切實感受工商部門雪中送炭的溫暖，從根本上幫助受罰者從“一朝被蛇咬，十年怕井繩”畏具心理的陰影中擺脫出來，變“冤家”為“親家”，引導廣大經(jīng)營者加強自律，守法經(jīng)營，贏得廣大消費者的信賴。總而言之，要通過標本兼治，真正讓合法規(guī)范的經(jīng)營活動在市場中如魚得水，讓違法違規(guī)的經(jīng)營活動在市場中寸步難行。
二、正確處理好重點查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問題的關系
重點查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問題這兩個方面的工作，各有側重，但目標一致，相輔相成，相互促進。我們必須把重點查處大案要案與著力解決損害群眾切身利益問題很好地結合起來，統(tǒng)一于監(jiān)管執(zhí)法的全過程。在深化經(jīng)濟體制改革時期，誘發(fā)制假售假的諸多因素依然存在，違法案件仍會出現(xiàn)階段性高發(fā)的趨勢。因此，要繼續(xù)保持監(jiān)管執(zhí)法和從嚴查辦違紀違法案件的強勁勢頭，集中力量重點突破一批大案要案，依紀依法從重從快打擊違法分子。要通過加大監(jiān)管執(zhí)法力度，讓群眾有安全感；要通過案件查處，遏制假冒偽劣商品蔓延的勢頭，積極促進損害群眾切身利益問題的解決。人民群眾非常贊成和支持我們工商部門重點查處大案要案，同時也迫切希望解決好他們身邊的、損害他們切身利益的合法權益問題。我們一定要站在“群眾利益無小事”的政治高度，采取切實有效的措施，對與群眾利益密切相關、群眾反映強列的難點、熱點問題，如假冒偽劣商品屢禁不止、電信強制、就醫(yī)收費過高、食品衛(wèi)生臟亂差、欺詐消費問題突出、售后服務難以保證、“三包”責任難以落實、馬路市場和流動攤點清理難、防火安全有隱患、劣質(zhì)化肥農(nóng)藥和裝飾裝璜材料充斥市場等問題重點加以解決。要通過切實解決人民群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的問題，讓人民群眾感到整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的實際成效，從而充分調(diào)動人民群眾與工商部門攜手共同維護市場經(jīng)濟秩序的積極性，激發(fā)人民群眾參與投訴和舉報的熱情，為監(jiān)管執(zhí)法和大案要案查處營造良好的氛圍。
三、正確處理好監(jiān)管執(zhí)法與服務地方經(jīng)濟發(fā)展的關系
工商行政管理的根本目的，就是通過工商監(jiān)管執(zhí)法這種特殊的行政手段來為實現(xiàn)經(jīng)濟快速健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務。監(jiān)管執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)高效服務不是簡單的“白臉”、“紅臉”、“笑臉”，它們兩者之間是辯證的統(tǒng)一，是一個有機的整體。沒有監(jiān)管執(zhí)法就會缺少優(yōu)質(zhì)高效服務的貼近度，因為優(yōu)質(zhì)高效服務是監(jiān)管執(zhí)法本質(zhì)的體現(xiàn)，而沒有優(yōu)質(zhì)高效服務，就會出現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法的盲目性，因為監(jiān)管執(zhí)法是優(yōu)質(zhì)高效服務內(nèi)容的延伸。只有通過嚴格執(zhí)法監(jiān)管與優(yōu)質(zhì)高效服務才能維護規(guī)范有序的市場運行機制，才能為發(fā)展營造出良好的公平競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境。講優(yōu)質(zhì)高效服務，但絕不能以促進地方經(jīng)濟發(fā)展為由，對當?shù)氐慕?jīng)濟違法行為大開綠燈，對地方保護主義熟視無堵。工商行政管理部門應從維護法律尊嚴、維護統(tǒng)一的市場經(jīng)濟秩序的角度，嚴格監(jiān)管執(zhí)法，破除地方保護主義，強力推進地方經(jīng)濟快速健康發(fā)展。要做到這一點，很重要的一個方面，就是要堅持執(zhí)法與服務同步，監(jiān)管與規(guī)范并舉，樹立大服務理念和大服務意識，確立規(guī)則導向型、市場導向型的“服務型工商”新理念，真正把監(jiān)管執(zhí)法過程變成為民做好事、辦實事、解難事、為企業(yè)排憂解難的過程，寓監(jiān)管執(zhí)法于高效服務之中。當前在監(jiān)管執(zhí)法上，要盡快實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”：即由計劃經(jīng)濟體制下的監(jiān)管執(zhí)法理念向現(xiàn)代監(jiān)管執(zhí)法理念轉(zhuǎn)變；由監(jiān)管集貿(mào)市場向監(jiān)管社會主義大市場轉(zhuǎn)變；由監(jiān)管單一經(jīng)濟主體向監(jiān)管多元主體轉(zhuǎn)變；由著重微觀管理向運用法律和行政手段進行宏觀管理轉(zhuǎn)變，由運用現(xiàn)行的法律法規(guī)監(jiān)管向遵循國際通用法則轉(zhuǎn)變。該管嚴的一定不能放松，不該放的要堅決堵住，始終以忠于職守的職業(yè)風范、清正廉潔的高大形象、勇于負責的可貴精神、執(zhí)法如山的堅強威力，為企業(yè)公平競爭托舉一枚紅色盾牌；以責無旁貸的無私奉獻精神，為經(jīng)濟振興保駕護航；以義不容辭的神圣使命感，為經(jīng)濟繁榮竭盡全力；以丹心昭明的博襟，為服務經(jīng)濟發(fā)展撐起一片萬里晴空。
四、正確處理好堅持基本經(jīng)驗與開拓創(chuàng)新的關系
堅持與創(chuàng)新，是推動事物發(fā)展的基本規(guī)律。堅持是發(fā)展的基礎，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。監(jiān)管執(zhí)法是工商行政管理工作的永恒主題，但在不同的歷史時間，又面臨不同的情況、條件和要求，有著不同的特點和規(guī)律。只有堅持基本經(jīng)驗，才能保持監(jiān)管執(zhí)法工作的連續(xù)性；只有堅持開拓創(chuàng)新，才能保持監(jiān)管執(zhí)法工作活力，適應時展要求。近年來，工商系統(tǒng)從上到下積極研究探索監(jiān)管關口前移、執(zhí)法中心下移、規(guī)范執(zhí)法行為，推行市場予警制等等，監(jiān)管執(zhí)法工作取得了重大成就，積累了重要經(jīng)驗，初步探索出了一條現(xiàn)階段監(jiān)管執(zhí)法工作的路子。我們必須堅持這些行之有效的好經(jīng)驗、好做法，推動監(jiān)管執(zhí)法工作不斷向前發(fā)展。當前，我國正處于全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的發(fā)展階段，監(jiān)管執(zhí)法工作在堅持基本經(jīng)驗基礎上，必須根據(jù)形勢、任務、要求以及市場主體的變化，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況，解決新問題。要廣泛學習借鑒全國工商系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法的好經(jīng)驗、好做法，并結合實際加以運用和完善，不斷豐富監(jiān)管執(zhí)法的途徑和手段。要認真分析和研究新形勢下監(jiān)管執(zhí)法面臨的新情況新問題，準確把握監(jiān)管執(zhí)法工作的特點和規(guī)律，實現(xiàn)理論上的新突破、實踐上的新發(fā)展。要緊密結合本轄區(qū)本單位經(jīng)濟社會發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法工作實際，創(chuàng)造性地開展監(jiān)管執(zhí)法工作，敢于創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法工作思路，真正做到在發(fā)展中有新變化，在變化中有新發(fā)展。要從運用法律、規(guī)范、政策多角度審時度勢，從提升政府、企業(yè)、群眾滿意度多層面思考，不斷開創(chuàng)監(jiān)管執(zhí)法工作新格局。
盡管有了一定的進步和成績，總結一年的工作。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年里，將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
院領導、部門領導及同事們關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，一年的時間很快過去了一年里。思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，1思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。認真學習法律知識；愛崗
具有強烈的責任感和事業(yè)心，敬業(yè)。積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
擔任學院行政秘書，六月份來到學院工作。協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
本著“把工作做的更好”這樣一個目標，這一年。開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2做好了各類信件的收發(fā)工作，2011年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2011年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。3協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2011年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，會在新的一年再接再厲把工作做的更好。4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。6認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
除了做好本職工作，為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)。還積極配合其他同事做好工作。
能夠正確認真的對待每一項工作，3工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作。工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
有主次的先后及時的完成各項工作，4工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。開展工作之前做好個人工作計劃。達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
一、在政治上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發(fā)展觀，把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工2年7月調(diào)整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調(diào)標晉檔審批表600多份存檔；上報年各種工資、干部年報；完成2年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審；下達各局屬各單位年工資計劃；清理清退在用合同工臨時工；及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、明白、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份詳細負責船員管理后，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞明白各種辦事程序，細心學習船員管理的有關法律法規(guī)、政策性文件，深化船員中了解、認識情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數(shù)據(jù)庫，完成船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港后，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上消費人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協(xié)助處長做好處里的各項工作，當好局領導的參謀。協(xié)助制定《崗位管理施行方法》及細則，起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來，根據(jù)局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關系，保證了人事處各項工作的正常運轉(zhuǎn)。本人詳細做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作；完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作；人員的調(diào)整分流工作；修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件，并順利通過換證審核；制定我局年畢業(yè)生需求計劃、學歷培訓計劃；布置年年度考核工作。
