時(shí)間:2022-07-24 00:09:28
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工業(yè)工程與管理,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)工業(yè)工程應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào): C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言:
管理信息系統(tǒng)(management information system,簡(jiǎn)稱(chēng)MIS),是由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成,能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策的人機(jī)系統(tǒng)。是一個(gè)可以進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的,支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。工業(yè)工程是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門(mén)學(xué)科。下面就對(duì)管理信息系統(tǒng)及工業(yè)工程在各領(lǐng)域的生產(chǎn)應(yīng)用中做一些探討。
一、管理信息系統(tǒng)的含義
管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程在企業(yè)管理優(yōu)化應(yīng)用中的重要基礎(chǔ)與手段,工業(yè)工程可以為管理信息系統(tǒng)提供指導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持。兩者相互作用,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為企業(yè)建立了一個(gè)高效的生產(chǎn)、信息系統(tǒng)。它是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的,支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。
二、工業(yè)工程的含義
工業(yè)工程(簡(jiǎn)稱(chēng)IE)是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門(mén)學(xué)科,它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、和社會(huì)科學(xué)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù),結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。科學(xué)、技術(shù)、管理被稱(chēng)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)重要因素。IE是一種圍繞管理目標(biāo),為解決效率與效益的管理支持技術(shù)體系。IE為管理目標(biāo)服務(wù),將管理活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)活動(dòng)結(jié)合、協(xié)調(diào)。IE的管理方法具有規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、綜合性、系統(tǒng)性、集成性的特點(diǎn)。IE是將工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機(jī)、系統(tǒng)地集成,去研究如何使生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和更有效運(yùn)行的系統(tǒng)。科學(xué)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致新的生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)管理原理及方法不斷出現(xiàn),為IE的發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
三、管理信息系統(tǒng)在工業(yè)工程中的應(yīng)用
管理信息系統(tǒng)作為工業(yè)工程的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域,其主要內(nèi)容有:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)MIS的組成、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。MIS是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和決策提供信息支持的用戶(hù)——計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng),包括應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件、操作程度、分析模型和數(shù)據(jù)庫(kù)等,是IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)和手段。
四、工業(yè)工程在管理信息系統(tǒng)中的作用
其作用就主要體現(xiàn)在管理與數(shù)據(jù)中。首先在管理方面,作為一個(gè)企業(yè),當(dāng)面臨著從舊的手工賬務(wù)到新的信息化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,我們不希望只是單純的將舊的模式照搬過(guò)來(lái),而是最好能夠在舊模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合新的系統(tǒng),建立一套新的管理模式。從預(yù)測(cè)、MRP、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等,每一個(gè)流程,都要用工業(yè)工程中運(yùn)作管理思想,進(jìn)行重新排程。其次在數(shù)據(jù)方面,數(shù)據(jù)是信息化的基礎(chǔ),高度信息化帶來(lái)的影響就是大量的工作必須由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算,計(jì)算的基礎(chǔ)為我們預(yù)先維護(hù)好的基礎(chǔ)信息,例如:物料的生產(chǎn)周期、損耗率、采購(gòu)周期、安全庫(kù)存、等等,這些都需要用工業(yè)工程的工序細(xì)分等分析手段進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)定義,實(shí)現(xiàn)信息化的準(zhǔn)確運(yùn)作。
工業(yè)工程具有將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的功能,采用系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化的思想方法,以社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對(duì)象,將系統(tǒng)中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等主要生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)化規(guī)范、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新,使之組成有效、合理、綜合優(yōu)化系統(tǒng),從而達(dá)到保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。IE是對(duì)MIS的優(yōu)化技術(shù),是杜絕一切無(wú)序、浪費(fèi)、超載,以其系統(tǒng)、整體、綜合,改善企業(yè)的管理,優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,在企業(yè)內(nèi)建立起以生產(chǎn)系統(tǒng)為基礎(chǔ),以物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的高效系統(tǒng),為企業(yè)管理整體優(yōu)化提供一套切實(shí)可行的理論與技術(shù)方法。
五、信息管理技術(shù)的應(yīng)用
信息管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使現(xiàn)代化的企業(yè)管理對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員提出更高的要求。MIS的對(duì)象是管理信息,管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù),管理信息由信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)、使用五方面組成。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優(yōu)秀管理人員,是MIS成功的保證。
結(jié)束語(yǔ):在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,如何將管理信息技術(shù)與工業(yè)工程有效的結(jié)合,成為現(xiàn)在很多企業(yè)所面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題;如何能夠更好的發(fā)揮管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中的應(yīng)用,已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題,本文通過(guò)對(duì)信息管理技術(shù)和工業(yè)工程各自領(lǐng)域的充分分析,以及兩者之間相互的應(yīng)用,更加說(shuō)明了管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中是非常重要的,需要我們更為深刻的去研究探討的。
參考文獻(xiàn):
[1]石合.內(nèi)部控制在建筑施工企業(yè)中的重要性[J].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè),2011(03).
[2]蔣知非.論建筑施工企業(yè)的內(nèi)部控制管理[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2011,23(03).
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代工業(yè)工程;企業(yè)管理;應(yīng)用創(chuàng)新
0引言
工業(yè)工程是從科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)應(yīng)用性工程專(zhuān)業(yè)技術(shù),在工業(yè)工程理念中,世間所有的活動(dòng)都可以在工業(yè)工程中找到原理,通過(guò)工業(yè)工程原理進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而找到達(dá)成目的的最佳途徑[1]。工業(yè)工程學(xué)說(shuō)誕生在20世紀(jì)的美國(guó),最初是以工程類(lèi)學(xué)科出現(xiàn),在第二次世界大戰(zhàn)后,工業(yè)工程得到全方面發(fā)展,并且在很多工廠管理中普及開(kāi)來(lái),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間和研究,時(shí)至今日,歐美國(guó)家的工業(yè)工程系統(tǒng)發(fā)展相當(dāng)成熟,協(xié)助眾多企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行管理和優(yōu)化。工業(yè)工程在其發(fā)展情況上又分為傳統(tǒng)工業(yè)工程和現(xiàn)代工業(yè)工程,傳統(tǒng)工業(yè)工程是對(duì)時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行研究和分析,從而進(jìn)行活動(dòng)優(yōu)化,現(xiàn)代工業(yè)工程是利用計(jì)算機(jī)的精確計(jì)算,以系統(tǒng)工程學(xué)作為理論基礎(chǔ),通過(guò)運(yùn)籌學(xué)來(lái)進(jìn)行管理活動(dòng)的優(yōu)化。總而言之,現(xiàn)代工業(yè)工程是對(duì)于社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及工程技術(shù)學(xué)的高度融合,進(jìn)而將企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化、精簡(jiǎn)及合并,達(dá)到工作簡(jiǎn)化、多快好省之目的。
1現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)的關(guān)系
現(xiàn)代工業(yè)工程和管理學(xué)一樣,都是對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理,通過(guò)科學(xué)的管理方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但是在本質(zhì)上,現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)又存在一定的差別。1.1現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)之間的差異現(xiàn)代工業(yè)工程以系統(tǒng)工程學(xué)作為理論基礎(chǔ),因此帶有很強(qiáng)的技術(shù)性質(zhì),主要目的在于對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)效率和降低企業(yè)生產(chǎn)成本,由于現(xiàn)代工業(yè)工程帶有的技術(shù)性質(zhì),因此現(xiàn)代工業(yè)工程師也帶有一定的技術(shù)性,屬于技術(shù)型人才,服務(wù)于管理人員,對(duì)其提供企業(yè)相關(guān)的可行性方案。管理學(xué)則是以管理技術(shù)為理論基礎(chǔ),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策、指揮和監(jiān)控,最終目的是提高企業(yè)的生產(chǎn)效益,管理學(xué)則屬于顧問(wèn)性人才,接受并參考現(xiàn)代工業(yè)工程師提供的建議,對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、員工等方面進(jìn)行控制、管理和領(lǐng)導(dǎo)。1.2現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)相輔相成現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)之間聯(lián)系相當(dāng)緊密,管理者聽(tīng)取現(xiàn)代工業(yè)工程師對(duì)于企業(yè)日常管理工作的優(yōu)化建議并加以實(shí)施,現(xiàn)代工業(yè)工程師的優(yōu)化建議通過(guò)管理者的決策才能加以實(shí)施,而且,現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)對(duì)于企業(yè)的目標(biāo)基本一致,都是通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以研究并進(jìn)行優(yōu)化,都是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而存在,因此現(xiàn)代工業(yè)工程與管理學(xué)相互促進(jìn),又相互影響,在企業(yè)管理中兩者相輔相成。
2現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)管理中的作用
2.1現(xiàn)代工業(yè)工程在工程項(xiàng)目建設(shè)中的應(yīng)用
現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是圍繞市場(chǎng)進(jìn)行的,不論是建設(shè)工程項(xiàng)目方面還是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面,都是通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)內(nèi)部資源分配合理化,進(jìn)而創(chuàng)造更高的企業(yè)收益,這恰恰是現(xiàn)代工業(yè)工程的工作基本原理,一般情況下,工程項(xiàng)目建設(shè)主要分為三個(gè)階段,即投資前階段、投資階段、生產(chǎn)階段,在這三個(gè)階段中,現(xiàn)代工業(yè)工程都可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,為企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)提供重要的參考意義。在投資前階段中,現(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)于企業(yè)的投資行為和市場(chǎng)情況進(jìn)行合理化分析,幫助企業(yè)合理規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn);在投資階段,現(xiàn)代工業(yè)工程為企業(yè)設(shè)計(jì)談判方略、擬寫(xiě)生產(chǎn)合同等等,在生產(chǎn)階段,現(xiàn)代工業(yè)工程協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),通過(guò)對(duì)于企業(yè)自身情況進(jìn)行科學(xué)、有效的優(yōu)化,達(dá)到產(chǎn)能最大化,為企業(yè)提高了生產(chǎn)效率的同時(shí)降低了生產(chǎn)資本,可見(jiàn)現(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)于企業(yè)工程項(xiàng)目建設(shè)有著極大的作用,通過(guò)現(xiàn)代工業(yè)工程進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)化不僅能夠節(jié)約企業(yè)資源、提高企業(yè)生產(chǎn)效率,同時(shí)也能幫助企業(yè)合理規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2.2現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)員工管理中的作用
在現(xiàn)代企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中,人員管理成為最為核心的問(wèn)題,企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)情況和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整[2],因此會(huì)出現(xiàn)員工管理上的不穩(wěn)定因素,員工流動(dòng)性增大,對(duì)于企業(yè)發(fā)展存在一定的隱患,使得很多企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了種種問(wèn)題,諸如產(chǎn)品品質(zhì)得不到保障、產(chǎn)品生產(chǎn)效率受到影響等等,這是很多企業(yè)迫在眉睫的問(wèn)題,為了應(yīng)對(duì)這一情況,通過(guò)現(xiàn)代工業(yè)工程體系進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)研究,對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行合理優(yōu)化,在提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)之上提高員工的工作效率,企業(yè)的生產(chǎn)成本得以控制,有利于企業(yè)的定崗定員,減少人員流動(dòng)情況的發(fā)生,降低企業(yè)員工的心理波動(dòng)。一般而言,現(xiàn)代工業(yè)工程系統(tǒng)中控制企業(yè)生產(chǎn)成本主要分為兩種。2.2.1作業(yè)指導(dǎo)來(lái)控制企業(yè)生產(chǎn)成本作業(yè)指導(dǎo)主要是對(duì)企業(yè)員工的工作時(shí)間進(jìn)行研究,在操作上,作業(yè)指導(dǎo)對(duì)于員工的工作情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,通過(guò)對(duì)員工抽樣結(jié)果的調(diào)查研究,確定員工工作的標(biāo)準(zhǔn),制定員工工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,以此來(lái)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),減少員工在生產(chǎn)時(shí)間上的浪費(fèi),大大提高單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)量。2.2.2工作研究來(lái)控制企業(yè)生產(chǎn)成本工作研究主要是針對(duì)員工的工作方法的改進(jìn),通過(guò)對(duì)于員工的工作進(jìn)行分析和研究,找到最合理、最高效的工作方法,進(jìn)而得出工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,利用工作研究法來(lái)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)成本控制能夠節(jié)省企業(yè)人力、物力的不必要消耗,并且有利于企業(yè)的定崗定員,合理進(jìn)行員工安排。
2.3現(xiàn)代工業(yè)工程在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用
現(xiàn)如今,很多國(guó)外的優(yōu)秀企業(yè)管理理念逐漸被國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理人員所接受,現(xiàn)代工業(yè)工程一般在國(guó)內(nèi)企業(yè)中普遍認(rèn)為可以提高產(chǎn)品合格率、降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)等等,企業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)工程意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)大,國(guó)家推行的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證就是現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)成產(chǎn)質(zhì)量管理的體現(xiàn),ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系使得企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)有規(guī)則可依據(jù),通過(guò)最合理和高效的方法來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)工作,同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也得到了管理和保障,能夠穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)發(fā)展中的作用
現(xiàn)代工業(yè)工程與傳統(tǒng)工業(yè)工程之間的差別主要在于方法和理念上的改進(jìn)及完善,現(xiàn)代工業(yè)工程已經(jīng)具備完整的思維模式和理論基礎(chǔ),具備極強(qiáng)的系統(tǒng)性和整體性,能夠?qū)τ谄髽I(yè)情況和需求進(jìn)行整體把握和研究,對(duì)于不同企業(yè)、不同生產(chǎn)情況下的生產(chǎn)效率進(jìn)行研究,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)工作,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,尤其是現(xiàn)如今的企業(yè)普遍采用人機(jī)一體化生產(chǎn)模式,現(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)人、機(jī)器、環(huán)境之間進(jìn)行優(yōu)化與重組,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出高效、平衡的生態(tài)環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3我國(guó)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)工程中的問(wèn)題
現(xiàn)代工業(yè)工程作為一種優(yōu)秀的企業(yè)管理體系在世界范圍內(nèi)都受到了廣泛的認(rèn)可和重視,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也進(jìn)行了現(xiàn)代工業(yè)工程研究并實(shí)施,但是由于我國(guó)企業(yè)了解和實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)工程的時(shí)間還比較短,對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)工程的認(rèn)識(shí)不夠充分和全面,國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理專(zhuān)家對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)工程的研究也不夠,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中理論依據(jù)不夠充分,同時(shí)在專(zhuān)業(yè)人才方面,由于現(xiàn)代工業(yè)工程管理體系專(zhuān)業(yè)人才不足,以至于企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)工程時(shí)存在一定的困難。由于國(guó)內(nèi)的理論支持和相關(guān)研究比較少,一些國(guó)內(nèi)企業(yè)選擇照搬國(guó)外現(xiàn)代工業(yè)工程理論和研究,但是國(guó)內(nèi)外政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境有很大的不同,因此對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)工程體系的側(cè)重與要求也不盡相同,導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代工業(yè)工程中出現(xiàn)很多問(wèn)題,打擊了企業(yè)管理人員的自信心,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)管理中的應(yīng)用
4.1培養(yǎng)現(xiàn)代工業(yè)工程相關(guān)人才
通過(guò)現(xiàn)代工業(yè)工程相關(guān)的課程對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),由于我國(guó)目前的現(xiàn)代工業(yè)工程人才缺失,導(dǎo)致現(xiàn)代工業(yè)工程體系在我國(guó)的發(fā)展緩慢,因此應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同的規(guī)模和需求,制定相關(guān)的現(xiàn)代工業(yè)工程課程,吸收和借鑒國(guó)外的現(xiàn)代工業(yè)工程理論[3],通過(guò)多種培訓(xùn)手段和方式,對(duì)于企業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),了解現(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用,找到適用于企業(yè)自身的現(xiàn)代工業(yè)工程方法,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
4.2準(zhǔn)確分析企業(yè)的相關(guān)需求
在進(jìn)行現(xiàn)代工業(yè)工程體系構(gòu)建之前,要進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況和社會(huì)的發(fā)展需求找到企業(yè)的需求并加以分析,了解企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題并展開(kāi)調(diào)查;了解企業(yè)的發(fā)展需要并給予建議;了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和員工安排情況并進(jìn)行調(diào)整;了解企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展流程并給出創(chuàng)新性建議等等,通過(guò)了解企業(yè)的不同需求進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)查、研究、分析,給出不同的建議和意見(jiàn),幫助企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,為企業(yè)的良性發(fā)展提供保障。
4.3企業(yè)與高校共同發(fā)展
對(duì)于企業(yè)而言,進(jìn)行現(xiàn)代工業(yè)工程體系建立缺乏一定的相關(guān)理論人才支持,而高校中的科研人員又缺少實(shí)踐現(xiàn)代工業(yè)工程體系的機(jī)會(huì),因此企業(yè)可以與高校之間聯(lián)手發(fā)展,高校為企業(yè)提供理論研究人才,企業(yè)為高校提供研究項(xiàng)目,兩者合作進(jìn)行發(fā)展,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
5結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)的科學(xué)、有效管理成為很多學(xué)者和管理者共同研究的課題,現(xiàn)代工業(yè)工程對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)化和改進(jìn)有著不容小覷的作用,我國(guó)在現(xiàn)代工業(yè)工程方面發(fā)展時(shí)間比較短,因此需要借鑒國(guó)外對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,找到適合我國(guó)環(huán)境的現(xiàn)代工業(yè)工程體系和方法,與企業(yè)管理工作相結(jié)合,提高企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量和效率,幫助企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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我國(guó)的工業(yè)工程在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)下,得到了較快地發(fā)展,尤其在制造業(yè)的發(fā)展中被廣泛應(yīng)用,本文主要討論工業(yè)工程在制造業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:
工業(yè)工程;制造業(yè);趨勢(shì)
1工業(yè)工程的起源和定義
泰勒(FrederickW.Taylor)和吉爾布雷斯(FrankB.Gilbreth)被認(rèn)為是工業(yè)工程(IE)的創(chuàng)始人。19世紀(jì)80年代,泰勒主要研究怎樣提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,以人為研究對(duì)象,管理學(xué)史上稱(chēng)之為“科學(xué)管理學(xué)之父”。吉爾布雷斯主要從事作業(yè)過(guò)程中的動(dòng)作研究和時(shí)間研究,其中,動(dòng)作研究是把作業(yè)動(dòng)作分解為最小的分析單位,然后通過(guò)定性分析,找出最合理的動(dòng)作,以使作業(yè)達(dá)到高效、省力和標(biāo)準(zhǔn)化的方法,管理學(xué)史上稱(chēng)之為“動(dòng)作研究之父”。在這樣的理論指導(dǎo)下,提高了生產(chǎn)率,從而開(kāi)創(chuàng)了工業(yè)工程(IndustrialEngineering,簡(jiǎn)稱(chēng)IE)研究的先河。工業(yè)工程發(fā)展已有100多年,它包含內(nèi)容豐富,涉及的領(lǐng)域廣泛,不斷地發(fā)展和完善。因此,在工業(yè)工程發(fā)展的過(guò)程中,世界各地學(xué)者、專(zhuān)家對(duì)其有不同的解釋。在諸多解釋和定義中,美國(guó)工業(yè)工程協(xié)會(huì)提出的定義最具有代表性,其表述如下:“工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的工程技術(shù),它綜合運(yùn)用數(shù)字、物理學(xué)、社會(huì)科學(xué)的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù),結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)[1]。”
2現(xiàn)代工業(yè)工程的內(nèi)容和應(yīng)用
現(xiàn)代工業(yè)工程講究系統(tǒng)優(yōu)化,是一門(mén)技術(shù)和管理相結(jié)合的學(xué)科,它廣泛應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理層面,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)和管理進(jìn)行優(yōu)化,以供應(yīng)鏈管理和運(yùn)籌學(xué)為主要理論,用計(jì)算機(jī)技術(shù)輔助實(shí)施。工業(yè)工程的重點(diǎn)是系統(tǒng)整體的優(yōu)化,系統(tǒng)效益最佳是其最終追求,亦即提高效率,減少浪費(fèi)[2]。在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)期,制造業(yè)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)工程的理論和方法逐漸向先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)變,其中,計(jì)算機(jī)集成技術(shù)融入到了現(xiàn)代工業(yè)工程中。制造業(yè)是工業(yè)工程(IE)應(yīng)用的第一個(gè)產(chǎn)業(yè),至今已過(guò)去100多年,在這期間,工業(yè)工程(IE)擴(kuò)展到了各個(gè)工程服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域,其中包括建筑、煤炭、服務(wù)、餐飲、旅游等領(lǐng)域。雖然,現(xiàn)代工業(yè)工程應(yīng)用如此廣泛,但是制造業(yè)是其主要應(yīng)用領(lǐng)域。
3工業(yè)工程在中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前世界制造業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是兩個(gè)“M”(Manufacturing與Management)聯(lián)姻,技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)(AMT)的一個(gè)突破,是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一大進(jìn)步[3]。在這種背景下,如精益生產(chǎn)(LP)、標(biāo)準(zhǔn)化管理(SM)、全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)、物料需求計(jì)劃(MRP)等應(yīng)運(yùn)而生。在全球化貿(mào)易形勢(shì)下,制造業(yè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有力途徑,是把工業(yè)工程融入企業(yè)的發(fā)展管理中。工業(yè)工程是一門(mén)“技術(shù)+管理”的學(xué)科,它包含著各個(gè)學(xué)科相關(guān)知識(shí),是以提高生產(chǎn)率為主要目的。同時(shí),工業(yè)工程也注重人的因素,在應(yīng)用工業(yè)工程的過(guò)程中,綜合各種相關(guān)因素,把人的需求放在第一位。在這種大的環(huán)境下,制造業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外界市場(chǎng)的感應(yīng)能力,深化現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)的改革。中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)落后于世界知名制造業(yè)如西門(mén)子,豐田汽車(chē),通用汽車(chē)等,主要原因是起步時(shí)間晚,理論體系不成熟,認(rèn)識(shí)程度低,企業(yè)應(yīng)用尚需研究與開(kāi)發(fā)、標(biāo)志性成果少,制造業(yè)員工素質(zhì)有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)如下:(1)自主擁有核心技術(shù)不成熟,創(chuàng)新技術(shù)能力差,擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)少,制造企業(yè)多依賴(lài)于國(guó)外先進(jìn)技術(shù),就目前情況來(lái)看,中國(guó)也就是工業(yè)2.0時(shí)代,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)。(2)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重小,裝配制造占制造業(yè)中的比重(2017年)僅為30.4%,落后于日、美、韓、歐等發(fā)達(dá)國(guó)家。(3)中小制造業(yè)企業(yè)只追求產(chǎn)量,不重視質(zhì)量,員工素質(zhì)整體水平低,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。(4)企業(yè)缺少系統(tǒng)理論的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,僅靠勞動(dòng)力成本低帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)同世界先進(jìn)制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
4工業(yè)工程在我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
4.1計(jì)算機(jī)集成技術(shù)與工業(yè)工程的系統(tǒng)性
提升研發(fā)制造全過(guò)程數(shù)字化管理水平,綜合運(yùn)用工業(yè)工程的方法和思想(MRP、MRPⅡ、ERP)解決計(jì)劃需求和制造能力之間的矛盾,及時(shí)進(jìn)行全方位生產(chǎn),加快供應(yīng)鏈流通速度,提高制造業(yè)企業(yè)的響應(yīng)能力。
4.2強(qiáng)化制造業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的系統(tǒng)性
企業(yè)首先將設(shè)立工業(yè)工程(IE)部門(mén)和崗位作為強(qiáng)化方式,逐步擴(kuò)展工業(yè)工程的工作職能和工作范圍,推動(dòng)國(guó)內(nèi)工業(yè)工程的較快地發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨職能團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行模式,要真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)之間的平等關(guān)系,不參與其他職能部門(mén)的具體業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)之間的有效融通,通過(guò)這種跨職能團(tuán)隊(duì)的工作方式,提高工作的靈活性和有效性,強(qiáng)化工作授權(quán),直接由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),為制造企業(yè)管理層制定策略奠定重要的前提。
4.3產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提高工業(yè)工程的研發(fā)和學(xué)科創(chuàng)新
加強(qiáng)高校、科研機(jī)構(gòu)同企業(yè)的交流,促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)力的提高。同時(shí),建立咨詢(xún)公司,強(qiáng)化工業(yè)工程的交流和應(yīng)用。
4.4充分依靠勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì),尋找產(chǎn)品價(jià)值鏈中的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)
制造業(yè)的成本行為及其相對(duì)成本地位產(chǎn)生于制造業(yè)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所從事的價(jià)值活動(dòng)[5]。結(jié)合工業(yè)工程的價(jià)值分析,制造業(yè)企業(yè)分析制造過(guò)程價(jià)值鏈,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本和成本差異的根源,根據(jù)價(jià)值鏈觀點(diǎn)對(duì)制造業(yè)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,來(lái)控制成本驅(qū)動(dòng)因素和重構(gòu)價(jià)值鏈,獲得成本優(yōu)勢(shì)。
5結(jié)語(yǔ)
工業(yè)工程對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用,能夠提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,在激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地。文章主要探討了工業(yè)工程在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)推動(dòng)我國(guó)的工業(yè)工程發(fā)展具有一定的意義。毫無(wú)疑問(wèn),工業(yè)工程的發(fā)展應(yīng)用,可以作為我國(guó)制造業(yè)在危機(jī)環(huán)境下持續(xù)高速、高質(zhì)量發(fā)展的原動(dòng)力。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程;企業(yè)管理;應(yīng)用
工業(yè)工程簡(jiǎn)稱(chēng)IE,其是將人、設(shè)備、信息與環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)予以?xún)?yōu)化配置,根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的情況來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),及時(shí)開(kāi)展工業(yè)生產(chǎn)評(píng)價(jià),運(yùn)用創(chuàng)新性的手段來(lái)輔助企業(yè)管理,旨在提升企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益,以促進(jìn)企業(yè)高效、健康的運(yùn)行。工業(yè)工程是一門(mén)專(zhuān)業(yè)化的技術(shù),其所包含的內(nèi)容正是企業(yè)管理的重要元素,將工業(yè)工程應(yīng)用其中是正確選擇。
一、工業(yè)工程概述
工業(yè)工程簡(jiǎn)稱(chēng)IE,其最早起源于美國(guó),工業(yè)工程學(xué)者泰勒等利用秒表法、電影法等方式來(lái)提升工作效率[1],針對(duì)工作的時(shí)間、行為等要素進(jìn)行深度的分析。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,工業(yè)工程也被賦予了不同的定義,工業(yè)工程技術(shù)在不斷更新,將運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程等相互融合[2],該理論方法主要研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面提升,針對(duì)不同的部分提出了不同的管理與分析方法,其中包含工廠設(shè)計(jì)、物料的運(yùn)輸與搬運(yùn)、質(zhì)量的管理等內(nèi)容,旨在優(yōu)化工業(yè)工程運(yùn)行體系,對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)良好的借鑒。
二、工業(yè)工程與企業(yè)管理間的關(guān)系
經(jīng)過(guò)工業(yè)工程的不斷發(fā)展與革新,其在研究與發(fā)展的過(guò)程中,工業(yè)工程與管理存在著必然的聯(lián)系,在早期理論方法的提出中也明顯涉及。盡管兩者在應(yīng)用的過(guò)程中存在著密切的聯(lián)系,但兩者間還是存在一定差異的,以下就兩者間的關(guān)系進(jìn)行明確的分析,為工業(yè)工程在企業(yè)中的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
其一,二者職能不同。在職能方面,工業(yè)工程重在強(qiáng)調(diào)服務(wù)效率的提升,以經(jīng)濟(jì)價(jià)值為主要考慮內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本,以聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;而企業(yè)管理工作,涉及到領(lǐng)導(dǎo)、決策、監(jiān)管等多項(xiàng)功能,涉及到的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜,旨在維持企業(yè)健康的發(fā)展環(huán)境,其不僅僅停留在提高生產(chǎn)效率一個(gè)方面,還注重經(jīng)濟(jì)效益的提升。
其二,人才專(zhuān)業(yè)性不同。工業(yè)工程師與管理人員在專(zhuān)業(yè)性存在著很大的區(qū)別,工業(yè)工程師屬于技術(shù)性人才與專(zhuān)家,強(qiáng)調(diào)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性,其可為企業(yè)的管理人員提供企業(yè)生產(chǎn)與加工方面的建議與技術(shù)咨詢(xún),其附屬于管理部門(mén),管理部門(mén)要凌駕于工業(yè)工程之上;而管理專(zhuān)業(yè)人士屬于顧問(wèn)性的人員,重在對(duì)企業(yè)管理觀點(diǎn)的解讀,其主要是輔助決策、領(lǐng)導(dǎo)與控制策略,工業(yè)工程人員、基層部分等都屬于管理人員的工作范疇,其工作的內(nèi)容相對(duì)寬泛,工作范圍要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)工程師。
其三,二者相互依存,相輔相成。工業(yè)工程與管理工作是密不可分的,兩者相互影響,工業(yè)工程人員表現(xiàn)不足或生產(chǎn)效率不高會(huì)影響整體管理水平,同樣,若企業(yè)管理不善,會(huì)制約工業(yè)工程技術(shù)的規(guī)范化實(shí)施,缺乏相應(yīng)的管理目標(biāo),其在人力、時(shí)間等資源的配置方面會(huì)受到制約,進(jìn)而影響著企業(yè)的正常運(yùn)作效率。由此可見(jiàn),IE與企業(yè)管理工作存在著重要的聯(lián)系,兩者相互依存、相輔相成,彼此相互支撐,有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益,二者相互結(jié)合,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景一片美好。
三、工業(yè)工程在企業(yè)管理中的運(yùn)用
1、在建筑項(xiàng)目上的應(yīng)用
新時(shí)期,工程項(xiàng)目類(lèi)型得到了不斷的豐富,建筑工程項(xiàng)目數(shù)量在逐漸增多,應(yīng)提前對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)優(yōu)化企業(yè)資源的合理化配置,旨在獲取高質(zhì)量、高效益的工程項(xiàng)目產(chǎn)品。若想提高企業(yè)生產(chǎn)與加工效率,應(yīng)將IE應(yīng)用到項(xiàng)目建設(shè)中,將其作為企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,制訂一套完整的IE體系,對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施劃分階段,以“投資前――投資中――生產(chǎn)期間”為主要運(yùn)行脈絡(luò)。在三個(gè)模塊中,每個(gè)模塊都有其重要的運(yùn)行程序與工作方法[3]。若想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)利用好現(xiàn)有的程序手段,對(duì)IE技術(shù)體系進(jìn)行不斷的完善與優(yōu)化,以提升項(xiàng)目的實(shí)施價(jià)值與運(yùn)行價(jià)值,也有利于企業(yè)管理工作的開(kāi)展。
2、強(qiáng)調(diào)按產(chǎn)定員的模式
人員是企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容,其決定著企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益,但是人員冗雜現(xiàn)象相對(duì)嚴(yán)重,員工的工作效率不高,有限的工作量員工的分膽量少,會(huì)為企業(yè)的管理與生產(chǎn)帶來(lái)制約。為了提高企業(yè)管理水平,應(yīng)對(duì)內(nèi)部人力資源進(jìn)行合理化配置,實(shí)施下崗再就業(yè)的模式,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的高效利用,可大大提高產(chǎn)品的質(zhì)量,避免物資的過(guò)多損耗,可大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,實(shí)施按產(chǎn)定員的模式,根據(jù)崗位的需求設(shè)定相應(yīng)的人員,避免工作少人多的情況。工業(yè)工程在企業(yè)管理中的應(yīng)用,應(yīng)積極實(shí)施“工作研究”技術(shù),其包括方法研究與作業(yè)測(cè)定兩項(xiàng)重要技術(shù)[4]。企業(yè)應(yīng)就目前運(yùn)作的實(shí)際情況來(lái)估量生產(chǎn)量,進(jìn)而采取按崗定員的方式,能實(shí)現(xiàn)人員的高效利用,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益,相較于傳統(tǒng)的模式有了明顯的進(jìn)步。再就業(yè)方面,以工效學(xué)原理進(jìn)行相關(guān)的人才選拔與培訓(xùn),能實(shí)現(xiàn)下崗再就業(yè)工程的良好實(shí)施。
3、增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力
新時(shí)期,市場(chǎng)體系變得異常復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈,部分企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重落后的現(xiàn)象,且在同行業(yè)中的地位明顯下降,對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力構(gòu)成威脅。為改變當(dāng)前的現(xiàn)狀,應(yīng)增強(qiáng)IE意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,建立質(zhì)量管理體系,保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上控制成本,可在同行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),獲得客戶(hù)的信賴(lài),利于企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要內(nèi)容,其中涉及到生產(chǎn)、加工、人員與經(jīng)營(yíng)等多方面的內(nèi)容,其在管理方面具有綜合性、全面性的特點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)力的全面提升,為經(jīng)濟(jì)效益的提升提供技術(shù)支撐。工業(yè)工程是經(jīng)濟(jì)與管理的充分融合,為了提高其應(yīng)用效果,應(yīng)借鑒西方國(guó)家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理的實(shí)際情況進(jìn)行合理的設(shè)定,旨在推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工業(yè)工程;創(chuàng)新
當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流已經(jīng)從“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)”,稱(chēng)之為“創(chuàng)新力經(jīng)濟(jì)”。有效利用人力與資本并鼓勵(lì)創(chuàng)新,成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的“全因素生產(chǎn)力”。在歷次科技革命的高新技術(shù)發(fā)明的前提下,信息與信息之間、經(jīng)營(yíng)與管理之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生著交融互促的效應(yīng),在這個(gè)過(guò)程中,工業(yè)工程(Industrial Engineering,IE)應(yīng)運(yùn)而生,為世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來(lái)了必要的技術(shù)與理念的前提。
工業(yè)工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科。工業(yè)工程將人、信息、物料、設(shè)備、過(guò)程和能源集成到產(chǎn)品、服務(wù)或項(xiàng)目的整個(gè)壽命期內(nèi),把獲利性、效率、適應(yīng)性、響應(yīng)能力、質(zhì)量同產(chǎn)品與服務(wù)的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,貫穿整個(gè)壽命期做為目標(biāo)。
工業(yè)工程自誕生以來(lái),經(jīng)歷了圍繞提高作業(yè)效率為重要內(nèi)容的傳統(tǒng)工業(yè)工程階段;與運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合進(jìn)行更系統(tǒng)和精確設(shè)計(jì)的獨(dú)立活動(dòng)階段;以系統(tǒng)工程為新的支柱,形成從微觀到宏觀、從局部到整體進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)科學(xué)體系階段;目前可以認(rèn)為是工業(yè)工程應(yīng)用各種新技術(shù)、新理論不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的新的發(fā)展階段。工業(yè)工程在其發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐過(guò)程中,逐步形成了自身的特色和職能。
一、工業(yè)工程的內(nèi)涵
工業(yè)工程是對(duì)由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù),以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法,對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行鑒定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。
工業(yè)工程不僅用于生產(chǎn)事業(yè),還可用于服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域。由其廣闊的應(yīng)用范圍可以看出它的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛。工業(yè)工程涉及的學(xué)科領(lǐng)域很多,研究方法多樣,它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)及社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等理論,另外與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合。
工業(yè)工程是一個(gè)過(guò)程。它是一個(gè)不斷改進(jìn),追求創(chuàng)新的過(guò)程。堅(jiān)信“改善無(wú)止境”――“There is always a better way!”。工業(yè)工程強(qiáng)調(diào)人的因素,它將影響人的因素放在比較重要的位置,追求人――機(jī)――環(huán)境關(guān)系的最佳、最和諧狀態(tài)。工業(yè)工程是集成系統(tǒng)的整體優(yōu)化,將系統(tǒng)中的各要素孤立考慮和僅僅將各要素簡(jiǎn)單相加都是不合適的,它追求由人員、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素所組成的集成系統(tǒng)的整體效益,要產(chǎn)生1+1>2的效果。
二、創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的分析評(píng)價(jià)、完善改造以達(dá)到促進(jìn)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新的目標(biāo),是工業(yè)工程的功能之一。這里的創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方式改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)與組織、新產(chǎn)品新技術(shù)的工作開(kāi)發(fā)等。
工業(yè)工程的研究對(duì)象是以人為主體的工作系統(tǒng),它的最基本的思想就是“做每件事,總有一個(gè)最好的辦法”。從其內(nèi)涵可看出,改善是實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程任務(wù)和目標(biāo)的基本手段,是工業(yè)工程的永恒目標(biāo),是工業(yè)工程的靈魂,而改善的結(jié)果是創(chuàng)新。
工業(yè)工程是一門(mén)對(duì)以人為主體的工作系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織管理的綜合技術(shù),其工作過(guò)程是一個(gè)集體努力和綜合創(chuàng)造的過(guò)程。如果把它理解為管理,它需要不斷探索改進(jìn)管理系統(tǒng)與工作程序以提高效率。工業(yè)工程的基本方法,除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)外,就是創(chuàng)造性技術(shù)。隨著發(fā)明學(xué)、創(chuàng)造工程、系統(tǒng)工程和管理科學(xué)的發(fā)展,人們已經(jīng)先后提出了一百多種創(chuàng)造技術(shù)和方法,其中1個(gè)不忘(不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)、4大原則(取消、合并、重排、簡(jiǎn)化)、5個(gè)方面(操作、運(yùn)輸、貯存、檢驗(yàn)、等待)、6大提問(wèn)技術(shù)(目的、方法、人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因),這些都是改進(jìn)與創(chuàng)新工作必不可少的關(guān)鍵。由此可見(jiàn),工業(yè)工程需要高度的改善改造性,改善創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)功能。
三、工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)的特點(diǎn)
信息環(huán)境下工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)可以概括為:針對(duì)知識(shí)資源無(wú)形性,使用價(jià)值的間接性、共享性、增值性等特征,并有利于實(shí)現(xiàn)集約發(fā)展的管理方法與技巧。它的研究應(yīng)用具有以下特點(diǎn):
(1)集群性。把市場(chǎng)需求和技術(shù)供給、把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái),取得全方位的改善效益。
(2)虛擬性。經(jīng)濟(jì)全球化和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型產(chǎn)物就是虛擬就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識(shí)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新技術(shù)的虛擬化具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。
(3)融合性。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)當(dāng)是多元、合作與共享的集合。多元優(yōu)于一元,合作大于競(jìng)爭(zhēng),共享勝過(guò)獨(dú)享,就能突破看似有限的改善空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)忽布和資源重組,在更為廣泛的程度上形成雙贏或多贏的管理運(yùn)作。
(4)模糊性。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使創(chuàng)新的來(lái)源無(wú)處不在,沒(méi)有明確的邊界。
四、小結(jié)
工業(yè)工程是解決各生產(chǎn)要素達(dá)到有效結(jié)合、形成一個(gè)有機(jī)整體過(guò)程中各種復(fù)雜矛盾的創(chuàng)造性方法。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的研究領(lǐng)域,凡是有利于對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)以及有利于提高效益的方法,都被及時(shí)納入了工業(yè)工程的研究和應(yīng)用范疇,其發(fā)展具有鮮明的時(shí)代氣息。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化,并升華成為一種社會(huì)主題。而工業(yè)工程從一誕生起就強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,工業(yè)工程就是在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,考察分析問(wèn)題、尋求對(duì)策的實(shí)踐中,永無(wú)止境地改革、創(chuàng)新和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
第一,工業(yè)工程大部分專(zhuān)業(yè)定位于工程專(zhuān)業(yè),美國(guó)的工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置以工程學(xué)科課程為主,輔以管理學(xué)科課程;
第二,國(guó)外的工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)第一學(xué)年就開(kāi)始安排管理類(lèi)及工程類(lèi)課程,基礎(chǔ)課程相對(duì)較少;
第三,國(guó)外的工業(yè)工程非常注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng),很早就通過(guò)與企業(yè)合作安排實(shí)際工業(yè)工程項(xiàng)目研究方面的實(shí)習(xí),來(lái)提高學(xué)生對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)為學(xué)生提供直接接觸生產(chǎn)過(guò)程的機(jī)會(huì),為以后專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。1992年我國(guó)才開(kāi)始試辦工業(yè)工程專(zhuān)業(yè),工業(yè)工程本科教育還處于摸索階段。相對(duì)國(guó)外院校,我國(guó)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)存在專(zhuān)業(yè)定位模糊,有的學(xué)校是定位于工程專(zhuān)業(yè),有的學(xué)校定位于管理專(zhuān)業(yè)。同時(shí)工業(yè)工程還存在課程數(shù)量多,基礎(chǔ)課比例高,以及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足等現(xiàn)象。
2卓越工業(yè)工程師的人才培養(yǎng)模式研究工業(yè)工程是“以科學(xué)的方法,有效地利用人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等經(jīng)營(yíng)資源,優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)并及時(shí)地提供市場(chǎng)所需要的商品和服務(wù),同時(shí)探求各種方法給從事這些工作的人們帶來(lái)滿(mǎn)足和幸福”的工程專(zhuān)業(yè)[1]。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生應(yīng)該既具有較扎實(shí)的自然科學(xué)理論知識(shí),又具有較扎實(shí)的社會(huì)科學(xué)理論知識(shí);同時(shí)掌握一定的工程專(zhuān)業(yè)理論與技術(shù)和熟悉現(xiàn)代管理理論,成為能夠熟練地運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)工程的基本理論與方法,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)與管理系統(tǒng)進(jìn)行分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、控制和創(chuàng)新活動(dòng)的高級(jí)工程人才
根據(jù)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)是多學(xué)科交叉的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)的特征,充分考慮東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),我們將工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)設(shè)置設(shè)在機(jī)械工程學(xué)院,定位于主要為機(jī)械、電子等相關(guān)工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;并為工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)確立“寬口徑,懂技術(shù),重實(shí)踐,求創(chuàng)新”的教育理念和確立“會(huì)管理、懂工程”的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。“寬口徑,懂技術(shù),重實(shí)踐,求創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)調(diào)以科學(xué)的教育思想觀念為指導(dǎo),注重工程教育與人文教育互相融合的發(fā)展方向,實(shí)行在通識(shí)教育的基礎(chǔ)上實(shí)施寬專(zhuān)業(yè)口徑教育的人才培養(yǎng)模式,同時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的“三創(chuàng)”教育[4]。而且工業(yè)工程的教學(xué)遵循以下基本原則:1)強(qiáng)化工程,拓寬專(zhuān)業(yè)口徑的原則;
2)突出實(shí)踐,理論與實(shí)際相結(jié)合的原則;
3)多學(xué)科知識(shí)和課程體系的整體優(yōu)化原則。因此,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)以機(jī)械制造過(guò)程技術(shù)為主線,以制造工程技術(shù)與現(xiàn)代管理理論為核心,以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為手段,強(qiáng)化實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)的思路。卓越工業(yè)工程師的培養(yǎng)計(jì)劃包括公共基礎(chǔ)課程體系、學(xué)科基礎(chǔ)課程體系和專(zhuān)業(yè)課程體系三個(gè)不同層次課程體系構(gòu)成。公共基礎(chǔ)課程體系進(jìn)行必要的通識(shí)教育和提供專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用必要的基礎(chǔ)理論:包括外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、體育、政治理論、計(jì)算機(jī)等公共基礎(chǔ)課;專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課主要根據(jù)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)能力來(lái)設(shè)置課程體系,包括工業(yè)工程研究對(duì)象模塊、工業(yè)工程技術(shù)與方法模塊、計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)手段模塊和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)4個(gè)模塊:
1)工業(yè)工程研究對(duì)象模塊:工業(yè)工程是以制造過(guò)程為研究對(duì)象的,機(jī)械制造工程是經(jīng)典的制造工程,所以工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)選擇機(jī)械制造過(guò)程為代表。機(jī)械制造工程模塊:主要設(shè)置工程制圖、工程力學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、電工學(xué)、控制工程等機(jī)電工程課程。
2)工業(yè)工程技術(shù)與方法模塊:主要包括傳統(tǒng)和現(xiàn)在的工業(yè)工程方法和技術(shù),設(shè)置運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、人因工程、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、先進(jìn)制造系統(tǒng)、工業(yè)工程基礎(chǔ)、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、系統(tǒng)仿真技術(shù)、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制及等課程。
3)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)手段模塊:計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代工業(yè)工程的重要輔助技術(shù),本模塊設(shè)置:計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、高級(jí)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)等課程。
4)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)模塊:包括金工實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、工業(yè)工程專(zhuān)題訓(xùn)練、機(jī)械設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制課程設(shè)計(jì)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃與物流分析課程、計(jì)算機(jī)綜合訓(xùn)練設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)環(huán)節(jié)等內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課課程模塊體現(xiàn)了工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)以機(jī)械制造工程為主線,以工業(yè)工程方法與理論為核心,以計(jì)算機(jī)為輔助,突出實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)的人才培養(yǎng)模式。通過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)教育使學(xué)生具備較扎實(shí)的制造工程基礎(chǔ),掌握豐富工業(yè)工程理論和技術(shù)技能,并具備組織協(xié)調(diào)能力和與人溝通的能力;學(xué)生畢業(yè)后能從事工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)和改善、產(chǎn)品制造工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造工程管理、信息系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)等方面的技術(shù)和管理工作,拓寬了學(xué)生的就業(yè)面,能較好地適應(yīng)制造業(yè)的用人要求[5-6]。
3卓越工業(yè)工程師的人才培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)途徑
3.1合理規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)相關(guān)知識(shí)大融合工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)作為復(fù)合型專(zhuān)業(yè),工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)涵蓋的知識(shí)范籌十分寬廣,教學(xué)內(nèi)容多。必須有效解決教學(xué)學(xué)時(shí)少和教學(xué)內(nèi)容多的矛盾,因此,需要精選課程、壓縮課堂教學(xué)學(xué)時(shí),利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行多媒體教學(xué)來(lái)提高教學(xué)效率。為了擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,需要增加人文藝術(shù)類(lèi)的選修課,并安排有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)講座,使學(xué)生了解先進(jìn)的制造技術(shù)和管理知識(shí),了解工業(yè)工程的最新動(dòng)態(tài),增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力。與此同時(shí),由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)涵蓋面大,如果我們只是將多個(gè)學(xué)科的知識(shí)簡(jiǎn)單的堆積和拼湊,那么不同學(xué)科的知識(shí)之間就缺乏關(guān)聯(lián)性。培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生可能就成了“四不象”。實(shí)現(xiàn)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)融合是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革所面臨的重要問(wèn)題。
根據(jù)機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)幾年的辦學(xué)實(shí)踐,我們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)融合關(guān)鍵在于建立一個(gè)科學(xué)適用的教學(xué)體系。它包括專(zhuān)業(yè)培育方案、課程教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)設(shè)置、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)安排、師資隊(duì)伍建設(shè)、科研與教學(xué)的協(xié)調(diào)等。為此,我們將在總結(jié)機(jī)械工程學(xué)院工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。從理論和實(shí)踐多方面進(jìn)行復(fù)合型專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)融合的嘗試。專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的厘定,從簡(jiǎn)單上說(shuō),就是確定工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)涵蓋的知識(shí)范籌。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)是機(jī)械工程、管理工程和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物[7]。但是由于科學(xué)技術(shù)日新月異,制造模式、制造技術(shù)的不斷變革。使制造工程管理專(zhuān)業(yè)涵蓋的知識(shí)范籌十分寬廣。目前,已基本獲得認(rèn)同的核心知識(shí)范籌因此,我們有必要根據(jù)東莞建設(shè)國(guó)際制造業(yè)名城的產(chǎn)業(yè)特色(如中小企業(yè)偏多、企業(yè)生產(chǎn)管理水平不高、企業(yè)集群現(xiàn)象突出等),以及東莞對(duì)制造工程管理專(zhuān)業(yè)人才及其知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的需求情況,進(jìn)行知識(shí)的取舍和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的厘定,建立有東莞特色的制造工程管理專(zhuān)業(yè)人才教學(xué)體系。
3.2加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)要實(shí)現(xiàn)多層次多角度教學(xué),具體包括:
1)多開(kāi)實(shí)驗(yàn)課;
2)增強(qiáng)金工實(shí)習(xí)、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué),使學(xué)生從大學(xué)二年級(jí)就能開(kāi)始認(rèn)識(shí)工廠及其運(yùn)作模式;
3)加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的安排。我們開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)原理”、“電工電子”、“機(jī)械設(shè)計(jì)”、“管理信息系統(tǒng)”、“生產(chǎn)計(jì)劃與控制”和“設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等課程設(shè)計(jì);
4)應(yīng)用ERP沙盤(pán)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)綜合模擬實(shí)踐,模擬企業(yè)進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作,把企業(yè)搬進(jìn)課堂。通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)踐使學(xué)生熟悉企業(yè),認(rèn)識(shí)了專(zhuān)業(yè),提高了學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的綜合運(yùn)用能力,同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高了學(xué)生的組織協(xié)調(diào)和溝通能力;
5)綜合性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。通過(guò)綜合性實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛱岣邔W(xué)生系統(tǒng)地掌握學(xué)科知識(shí)及相關(guān)技能的能力,鞏固課程知識(shí)。綜合性實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查、分析,要求學(xué)生在對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)計(jì)劃、編制物料需求、制造資源計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)成本核算等教學(xué)研究分析后。對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)。綜合性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容可以涵蓋工作研究、作業(yè)測(cè)定、裝配作業(yè)仿真、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備監(jiān)控、設(shè)備管理、生產(chǎn)線分析等方面內(nèi)容
;6)利用當(dāng)?shù)睾蛧?guó)內(nèi)知名的企業(yè),如中國(guó)一拖集團(tuán)公司、東風(fēng)汽車(chē)公司等,作為IE教學(xué)實(shí)踐基地,使實(shí)踐環(huán)節(jié)全部結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和科研活動(dòng)進(jìn)行,以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。并且鼓勵(lì)學(xué)生從大三開(kāi)始積極參加教師的科研項(xiàng)目,以鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和知識(shí)的應(yīng)用能力。
3.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵,特別是新建專(zhuān)業(yè)的學(xué)校更是如此。針對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用性的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),積極引進(jìn)具有高學(xué)歷并有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,有助于建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)、素質(zhì)好、活力強(qiáng)的高水平的教師隊(duì)伍。應(yīng)該聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者或?qū)<覟榧媛毥淌?舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告,開(kāi)闊教師的學(xué)術(shù)視野,加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,加強(qiáng)校企合作,實(shí)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。此外,學(xué)校還可以鼓勵(lì)在職教師攻讀本專(zhuān)業(yè)方向的博士學(xué)位,選送青年教師進(jìn)修或做訪問(wèn)學(xué)者。
作者:張福興 李軍 王健 李寧寧 單位:桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院
工業(yè)工程并不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為是一種工具或某種方法,它更多的是包含人的思想和企業(yè)文化因子在內(nèi)的一種企業(yè)管理模式,它是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的一種思想變革,并最終以包含科學(xué)管理理念和本企業(yè)特色的企業(yè)文化的形式呈現(xiàn)出來(lái)。例如在我國(guó)改革開(kāi)放初期,一大批國(guó)外企業(yè)到我國(guó)投資建廠,真正生存下來(lái)并得到發(fā)展的很少,使得工業(yè)工程的相關(guān)技術(shù)和方法在中國(guó)無(wú)法得到體現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn),后來(lái)有學(xué)者研究其失敗的根本原因是不適應(yīng)中國(guó)的本土文化[4]。而后繼投資中國(guó)的眾多企業(yè)站穩(wěn)腳跟并取得良好發(fā)展,同樣得益于對(duì)本土文化的適應(yīng)與融合。因此,若要在中國(guó)成功實(shí)施工業(yè)工程,必須與中國(guó)獨(dú)特的文化相融合,對(duì)企業(yè)員工需求和管理方法要有充分的了解,并在此基礎(chǔ)上形成具有本土特色、有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、企業(yè)員工共同認(rèn)可的企業(yè)文化。組織的挑戰(zhàn)工業(yè)工程在中國(guó)企業(yè)推進(jìn)和推廣的過(guò)程中,遇到了一些這樣或那樣的問(wèn)題,通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):其原因是無(wú)論作為企業(yè)的高層管理者、還是基層的操作人員,慣性式地堅(jiān)持在企業(yè)已經(jīng)根深蒂固了的生產(chǎn)管理方式和管理模式,而對(duì)企業(yè)的變革普遍存在免疫性。據(jù)了解,現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)一般都是按金字塔模式建立的,這種組織結(jié)構(gòu)的不足之處就是執(zhí)行效率不高。在組織發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、關(guān)系復(fù)雜、易產(chǎn)生官僚化,這與工業(yè)工程所要實(shí)現(xiàn)的精益、精簡(jiǎn)、高效的目標(biāo)、要求存在很多的沖突,對(duì)工業(yè)工程在企業(yè)的生根發(fā)芽、長(zhǎng)期發(fā)展造成障礙。同時(shí)工業(yè)工程在企業(yè)的推廣過(guò)程中容易出現(xiàn)企業(yè)管理高層“熱”而基層一線職工“冷”的現(xiàn)象。因此一個(gè)組織若要使工業(yè)工程在企業(yè)的應(yīng)用中落地生根,就必須進(jìn)行相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革。作為國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式,工業(yè)工程同我國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合的過(guò)程中并不會(huì)一帆風(fēng)順,但我們必須積極面對(duì)這一過(guò)程中出現(xiàn)的各種困難,總結(jié)出符合我國(guó)國(guó)情并且卓有成效的管理方式來(lái)。工業(yè)工程本身的挑戰(zhàn)現(xiàn)代工業(yè)工程在工程經(jīng)濟(jì)分析、物流工程、人機(jī)工程等分支的基礎(chǔ)上,逐步形成了敏捷制造、精益制造、虛擬制造、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、靈捷網(wǎng)絡(luò)化制造模式[5]等先進(jìn)生產(chǎn)模式。然而,隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化:大量生產(chǎn)方式被精益生產(chǎn)方式所取代,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的精益生產(chǎn)方式,資金集約型向科研成果集約型轉(zhuǎn)變,體力作業(yè)者向智力作業(yè)者延伸,通過(guò)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)消除“七種浪費(fèi)”、實(shí)現(xiàn)“七零”目標(biāo)[6]等,現(xiàn)代工業(yè)工程已跳出制造業(yè)領(lǐng)域并迅速擴(kuò)展應(yīng)用到制造業(yè)以外的更廣大的生產(chǎn)領(lǐng)域、服務(wù)業(yè)和政府部門(mén),在企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化與調(diào)配也已經(jīng)跳出現(xiàn)場(chǎng)管理的狹小范圍,開(kāi)始逐步滲透到企業(yè)財(cái)務(wù)、技術(shù)、人力資源、市場(chǎng)等各個(gè)子系統(tǒng)。因此工業(yè)工程的研究與應(yīng)用應(yīng)由效率向效益發(fā)展,由現(xiàn)場(chǎng)管理向管理的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。工業(yè)工程本身也要與時(shí)俱進(jìn),擴(kuò)大本身內(nèi)涵,創(chuàng)新內(nèi)容和方法,以研究解決企業(yè)面臨的新問(wèn)題。服務(wù)業(yè)的挑戰(zhàn)當(dāng)今世界,服務(wù)業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)服務(wù)業(yè)也得到了快速發(fā)展,服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷擴(kuò)大。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要組成部分,但是工業(yè)工程的許多方法都是從制造業(yè)領(lǐng)域總結(jié)發(fā)現(xiàn)的,而對(duì)與制造業(yè)有許多不同的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)如何應(yīng)用工業(yè)工程的方法提升一個(gè)組織的效率和效益,目前還有許多問(wèn)題沒(méi)有解決。用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看,服務(wù)業(yè)作為提供非實(shí)物產(chǎn)品為主的行業(yè),它與制造業(yè)系統(tǒng)的本質(zhì)有相似之處,即有形產(chǎn)品的生產(chǎn)與無(wú)形服務(wù)提供都可被視為“投入─變換─產(chǎn)出”的過(guò)程。但又由于服務(wù)業(yè)產(chǎn)品本身無(wú)形性、即時(shí)性、異質(zhì)性等特點(diǎn),使得如何運(yùn)用工業(yè)工程的有關(guān)理論和方法來(lái)處理好服務(wù)業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的諸如服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量差、客戶(hù)滿(mǎn)意度低[7]等矛盾,已成為時(shí)代背景下工業(yè)工程在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用中亟待解決的新問(wèn)題。
針對(duì)以上工業(yè)工程在我國(guó)應(yīng)用中面臨的一系列問(wèn)題,提出如下應(yīng)對(duì)策略:1.人才培育人才培育是企業(yè)成功推廣工業(yè)工程的關(guān)鍵所在。人才培育,重點(diǎn)應(yīng)從學(xué)校抓起。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示:工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求程度方面,認(rèn)為目前至未來(lái)五年非常需要該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生且人力嚴(yán)重不足者占12%,認(rèn)為需要且人力稍有不足者占65%,認(rèn)為已足夠者占18%,而認(rèn)為不需要本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生者僅占5%。在校求學(xué)期間,應(yīng)督促每位學(xué)生把握好當(dāng)下機(jī)會(huì),加強(qiáng)充實(shí)自己的學(xué)識(shí),不但對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù),如時(shí)間研究、動(dòng)作研究、工作分析、工廠布置等要精通,而且對(duì)現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)如作業(yè)研究、線性規(guī)劃、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析等更要努力鉆研,做到專(zhuān)而精的程度。另外除了工業(yè)工程技術(shù)及各項(xiàng)工程知識(shí)外,還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生在一般管理橫向領(lǐng)域(如:人力資源管理、組織管理、行銷(xiāo)管理、研究發(fā)展管理等)和縱向管理功能技術(shù)(規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)方面的培養(yǎng)力度,以使學(xué)生在未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展上具備相關(guān)的知識(shí)與能力。2.理念更新近百年來(lái)工業(yè)工程一直在推動(dòng)著社會(huì)文明不斷向前發(fā)展。早在泰勒時(shí)期,工業(yè)工程的開(kāi)拓者們就始終恪守這樣一條工作信條,即“對(duì)于一個(gè)人工或人參與的系統(tǒng),總是可以通過(guò)科學(xué)的調(diào)查、分析、試驗(yàn)與研究,應(yīng)用人的智慧(知識(shí)、智慧、才能和技藝的總稱(chēng))進(jìn)行創(chuàng)造與改進(jìn),找到一種比現(xiàn)有運(yùn)作方法更好、更省、更快和更簡(jiǎn)單的新方法。”現(xiàn)如今,企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的成本同質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力同上市速度,制造系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、運(yùn)作的質(zhì)量與成本保證及快速反應(yīng)能力同產(chǎn)品生產(chǎn)的可靠性、安全性、抗劣化的能力,以及以服務(wù)質(zhì)量為主線的新一輪競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量同成本僅僅成為參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“及格賽”標(biāo)準(zhǔn),而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造系統(tǒng)和服務(wù)則成為主要競(jìng)爭(zhēng)力的因素。3.組織變革工業(yè)工程的核心目標(biāo)是降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。要在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)這一核心目標(biāo),不僅僅是新的生產(chǎn)方式的引入,更包括組織結(jié)構(gòu)、工作特性、人員因素、組織間關(guān)系的適配性變革[8]。只有這樣,工業(yè)工程的理論和方法才能在企業(yè)落地生根,持久地發(fā)揮作用。組織變革過(guò)程中,要改變?nèi)说乃枷胗^念,減小變革阻力,完善組織的運(yùn)行模式,形成新時(shí)代背景下與企業(yè)發(fā)展相匹配的管理模式,建立起現(xiàn)代企業(yè)的文化,最終達(dá)到組織中思想、文化的徹底變革,就要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全體員工有關(guān)變革的培訓(xùn),使其從思想上接受變革,在行為上踐行變革。在急劇變化的當(dāng)代,變是唯一不變的真理,舊有的管理模式已經(jīng)成為制約中國(guó)企業(yè)參與未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸,進(jìn)行組織變革是中國(guó)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。4.方法創(chuàng)新應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)全面改善制造企業(yè)的生產(chǎn)管理水平,是深化我國(guó)改革開(kāi)放、加強(qiáng)對(duì)外交流的迫切需求,也是經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)企業(yè)邁出國(guó)門(mén)、邁向世界的最佳選擇。全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇、不確定因素日益增多等使得企業(yè)的資源累積過(guò)程顯得尤為重要,因此工業(yè)工程在企業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)由單一的現(xiàn)場(chǎng)管理逐步向財(cái)務(wù)、技術(shù)、人力資源、市場(chǎng)等各管理系統(tǒng)輻射、延伸和發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源系統(tǒng)的優(yōu)化整合,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置和利用,使資源達(dá)到充分共享,實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。總之,運(yùn)用國(guó)內(nèi)先進(jìn)工業(yè)工程的理論和方法加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源的有效整合,可以充分發(fā)揮其最佳效益和效能,使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位、市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位[9]更加準(zhǔn)確。5.服務(wù)滲透服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重已近半壁江山,其重要性與日俱增,如何提升服務(wù)業(yè)的效率和效益,是工業(yè)工程發(fā)揮作用的又一個(gè)廣闊天地。美國(guó)著名管理學(xué)家彼德•德魯克說(shuō)過(guò),“在中國(guó)最大的商機(jī)不是在制造業(yè)而是服務(wù)業(yè)”。我國(guó)著名學(xué)者梁小民也曾指出,當(dāng)我們把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目光盯在制造業(yè)、高科技時(shí),往往忘卻了另一個(gè)同樣重要的行業(yè)——服務(wù)業(yè)。雖然工業(yè)工程發(fā)源于制造業(yè),并在制造業(yè)中獲得了舉世公認(rèn)的成就,但是它從來(lái)就沒(méi)有限制在其他行業(yè)的廣泛應(yīng)用。服務(wù)業(yè)(包括金融產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)等)都蘊(yùn)藏著對(duì)效率和效益方面需求的巨大潛力。如果將工業(yè)工程的原理和方法應(yīng)用拓展到上述產(chǎn)業(yè)部門(mén),必將極大地改善我國(guó)服務(wù)業(yè)的基本素質(zhì),提高服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,同時(shí)也能進(jìn)一步提高我國(guó)服務(wù)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。6.精益文化積累精益生產(chǎn)是企業(yè)提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的基礎(chǔ),是降低企業(yè)生產(chǎn)成本的有力保障。精益生產(chǎn)是日本豐田汽車(chē)公司將工業(yè)工程(IE)理論與實(shí)踐應(yīng)用于企業(yè)管理的一種創(chuàng)新模式,如今精益生產(chǎn)已經(jīng)成為先進(jìn)制造的代名詞,精益文化已成為企業(yè)追求和向往的新目標(biāo)。工業(yè)工程在企業(yè)推廣的最高境界是在本企業(yè)中形成精益的企業(yè)文化,使企業(yè)上上下下真正以主人翁的心態(tài)進(jìn)行工作與思考。只有這樣,才能使工業(yè)工程在本企業(yè)生根發(fā)芽,才能將精益生產(chǎn)方式真正落到實(shí)處。因此,企業(yè)在推行和推廣精益生產(chǎn)管理的時(shí)候,要最大限度地在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造出一種持續(xù)改善的精益化生產(chǎn)氛圍[10],使員工參與到精益化活動(dòng)中,形成精益化生產(chǎn)格局。同時(shí),大力開(kāi)展有關(guān)精益生產(chǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使企業(yè)全體員工形成積極的精益化思維,讓精益化思想在企業(yè)中永駐。
工業(yè)工程在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段,推廣和應(yīng)用具有現(xiàn)代技術(shù)和管理理念的工業(yè)工程是全面改善我國(guó)企業(yè)(尤其是制造業(yè))管理水平的必經(jīng)之路。工業(yè)工程在企業(yè)的應(yīng)用與改革要適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求,加強(qiáng)工業(yè)工程在企業(yè)的宣傳、培訓(xùn)、教育和試點(diǎn)工作的同時(shí),必須對(duì)工業(yè)工程進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。工業(yè)工程應(yīng)用的關(guān)鍵是在企業(yè)采用精益生產(chǎn)并輔之與其配套的組織變革,雙管齊下,推動(dòng)生產(chǎn)體系徹底變革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。總之,工業(yè)工程是中國(guó)企業(yè)的興業(yè)之道、成功之術(shù),但要實(shí)現(xiàn)其在中國(guó)企業(yè)的全面應(yīng)用還有很長(zhǎng)的路要走。
隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展,工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用,同時(shí)也帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文在闡述工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上,分析了其在企業(yè)中的應(yīng)用情況,并且提出了在企業(yè)中如何更好的應(yīng)用工業(yè)工程的思想和方法。
【關(guān)鍵詞】
工業(yè)工程;IE;科學(xué)管理;應(yīng)用推廣
0 引言
隨著社會(huì)的發(fā)展變革及工業(yè)化的興起,出現(xiàn)了工業(yè)工程,其英文翻譯為Industrial Engineering,可以簡(jiǎn)稱(chēng)為IE,它是一門(mén)新興的學(xué)科,在其發(fā)展的過(guò)程中形成了自己的學(xué)科體系,它描述的是工程和管理之間的關(guān)系,主要倡導(dǎo)利用管理理念策劃工程及利用工程方法提高管理水平。工業(yè)工程是一門(mén)綜合性的邊緣學(xué)科,它在發(fā)展的過(guò)程中不斷汲取其他學(xué)科的最新成果,創(chuàng)造出很多的新方法及新技術(shù),并在諸多領(lǐng)域和行業(yè)中應(yīng)用。應(yīng)用工業(yè)工程的新技術(shù)和新方法可以有效降低企業(yè)的成本。
1 工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展綜述
工業(yè)工程(IE)起源美國(guó),19世紀(jì)末作為一門(mén)正式的學(xué)科出現(xiàn),它的理論始終隨著工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展而不斷發(fā)展和完善,從大體上來(lái)說(shuō),它的發(fā)展可以分為奠基期、發(fā)展期及創(chuàng)新期三個(gè)階段。
第一階段IE發(fā)展的奠基期,時(shí)間由19世紀(jì)末至1945年二戰(zhàn)結(jié)束。早期的IE從科學(xué)管理發(fā)展而來(lái),主要研究工程現(xiàn)場(chǎng),研究的主要目的就是降低工程的成本,提高工作效率。吉爾布雷斯夫婦的主要研究領(lǐng)域?yàn)閯?dòng)作研究,提出了一個(gè)原則(動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則)及一個(gè)定律(動(dòng)作定律),并開(kāi)始了工作疲勞學(xué)最早期的研究。泰勒的研究從改進(jìn)工資制度開(kāi)始,研究生產(chǎn)企業(yè)的一系列的基本管理問(wèn)題,如人員招聘和培訓(xùn)、生產(chǎn)進(jìn)度控制、測(cè)定工時(shí)、車(chē)間組織等。由于吉爾布雷斯、泰勒等人的科學(xué)管理成果具有一定的實(shí)際應(yīng)用效用,在被被管理者廣泛應(yīng)用的同時(shí),又被工人強(qiáng)烈反對(duì),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是一種幫助資本家進(jìn)行剝削的手段。所以,在這樣的情況和背景下,為了繼續(xù)和推廣研究科學(xué)管理的這一理論體系,對(duì)其進(jìn)行更名,更名為“工業(yè)工程”。
工業(yè)工程的科學(xué)管理成果在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,將企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變成以定量分析為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式,為工業(yè)工程的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。1908年世界上第一個(gè)工業(yè)工程體系誕生了,它是由美國(guó)的賓夕法尼亞理工學(xué)院建立的,這也標(biāo)志著正式出現(xiàn)了IE學(xué)科。
第二階段IE的發(fā)展期,時(shí)間由上世紀(jì)40年代中期至70年代末期。在第二次世界大戰(zhàn)中,美軍選用軍事方案時(shí),運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)學(xué)及運(yùn)籌學(xué)的基本理論,促進(jìn)了IE的發(fā)展,為IE在實(shí)際中的應(yīng)用提供了有效的技術(shù)方法手段,比如管理及生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)、規(guī)劃等。二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇,很多企業(yè)開(kāi)始采用批量生產(chǎn)及流水生產(chǎn)線的模式,加速了交易市場(chǎng)的形成,也使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在這個(gè)階段也發(fā)生了改變,由追求生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)向了追求實(shí)力和資本,IE在企業(yè)中應(yīng)用也得到了廣泛的發(fā)展,比如物料運(yùn)輸、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠、貯存控制、人機(jī)工程、質(zhì)量控制等,并取得了良好的應(yīng)用效果。與此同時(shí),IE的理論體系也由于出現(xiàn)了眾多的現(xiàn)代管理的理論而不斷得到充實(shí)和完善。
美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)(AIIE)在1948年正式成立,它的成立為IE在美國(guó)的推廣提供了更加良好的環(huán)境,在很大程度上推動(dòng)了IE在全美的應(yīng)用。在此期間IE被成功地引入亞太地區(qū)。在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間,日本引入了IE管理理論,并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化和改造,創(chuàng)造出了日本獨(dú)有的豐田生產(chǎn)方式:準(zhǔn)時(shí)化等IE技術(shù)方法,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)成就。除了日本之外,韓國(guó)、臺(tái)灣、新加波、香港也加大了IE的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用力度,使這四個(gè)地區(qū)發(fā)展迅速,取得了豐碩的成果。
第三階段為IE的創(chuàng)新期,時(shí)間由上世紀(jì)70年代末至今。上世紀(jì)70年代初,IE領(lǐng)域中開(kāi)始應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法及原理,以?xún)?yōu)化整體系統(tǒng)為目標(biāo),研究各個(gè)子系統(tǒng)和生產(chǎn)要素之間的關(guān)系和它們之間的協(xié)調(diào)配合,從而使工程管理?yè)碛懈酉冗M(jìn)的分析手段和更加完備的技術(shù)體系。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,會(huì)為IE的應(yīng)用提供新的方法,從而促進(jìn)IE的發(fā)展,提高IE的影響力。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,定量化技術(shù)成為IE發(fā)展的重要方向,通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型來(lái)分析復(fù)雜的工業(yè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié),如信息、價(jià)值等之間的相互集成,為經(jīng)營(yíng)者制定決策提供了理論支持。同時(shí),IE學(xué)科是至今應(yīng)用的最為廣泛的學(xué)科,如服務(wù)、衛(wèi)生、生產(chǎn)、教育、行政、等,所以它還被韓國(guó)學(xué)者稱(chēng)為“產(chǎn)業(yè)工程”。IE研究的工作系統(tǒng)如圖1所示,對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō),IE的研究對(duì)象是工作系統(tǒng),工作系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括輸入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋調(diào)整過(guò)程。輸入材料經(jīng)過(guò)IE定量化技術(shù)對(duì)設(shè)備、資源、人力等進(jìn)行分析,形成產(chǎn)品或者是服務(wù)輸出,以時(shí)間、品質(zhì)、成本作為評(píng)價(jià)尺度對(duì)產(chǎn)品或者是服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),再對(duì)輸入材料進(jìn)行調(diào)整,分析。
2 工業(yè)工程在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用
隨著現(xiàn)代工業(yè)的不斷發(fā)展,IE已經(jīng)在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟應(yīng)用。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,IE技術(shù)在企業(yè)中主要應(yīng)用在工藝技術(shù)方面,也就是應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)(Advanced manufacturing technology)的問(wèn)題。IE在日本的應(yīng)用較早,已經(jīng)形成了工業(yè)工程的特色應(yīng)用,尤其是精益生產(chǎn)方式(JIT),它是在二戰(zhàn)之后形成的,因?yàn)槟菚r(shí)日本的汽車(chē)工業(yè)面臨“資源稀缺”及受到制約的情況下產(chǎn)生的。日本豐田公司作為汽車(chē)生產(chǎn)的大型企業(yè),引進(jìn)工業(yè)工程之后將其成功擴(kuò)大,這對(duì)其他行業(yè)的生產(chǎn)起到了引導(dǎo)和借鑒的作用。其他各行業(yè)也相繼模仿,引進(jìn)、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用工業(yè)工程,企業(yè)得到了很大發(fā)展,成果顯著。
對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō),工業(yè)工程的起步和應(yīng)用非常晚,上世紀(jì)80年代,工業(yè)工程采開(kāi)始引進(jìn),其先進(jìn)的管理方法才開(kāi)始在我國(guó)應(yīng)用。比如:系統(tǒng)工程、全員生產(chǎn)維修(TPM)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等,企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程之后,顯著提高了企業(yè)的管理水平,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
工業(yè)工程在企業(yè)中作為一種技術(shù)與管理相結(jié)合的手段和方法在實(shí)際中的應(yīng)用,主要體現(xiàn)為工作研究,工作研究是工業(yè)工程最重要的基礎(chǔ)基礎(chǔ)。工作研究又分為方法研究和作業(yè)測(cè)定兩部分,其主要目的就是消除作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一切不經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi),改善作業(yè)環(huán)境。工作研究的特點(diǎn)是只需很少投資或不需要投資的情況下,通過(guò)改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法,實(shí)行先進(jìn)合理的工作定額,充分利用企業(yè)自身的人力、物力、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。方法研究包括程序分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析。程序分析以整個(gè)生產(chǎn)線流程作為分析對(duì)象,以流程中具體工序作為最先分析單位;作業(yè)分析以具體工序作為分析對(duì)象,以工序中每個(gè)操作過(guò)程作為最先分析單位;動(dòng)作分析以每個(gè)操作過(guò)程作為分析對(duì)象,以操作者完成操作過(guò)程的具體動(dòng)素作為最先分析單位。三者之間從宏觀到微觀,從整體到局部,從粗到細(xì)依次完成對(duì)整個(gè)生產(chǎn)單元的現(xiàn)狀分析。
作業(yè)測(cè)定包括時(shí)間分析和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)設(shè)定。作業(yè)測(cè)定是運(yùn)用各種技術(shù)手段來(lái)確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完成某項(xiàng)工作所需時(shí)間的過(guò)程。其目的是(1)科學(xué)制定完成某項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間;(2)制定和貫徹作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。它遵守了以人為本原則和競(jìng)爭(zhēng)原則。以人為本原則主要表現(xiàn)在該理論適用于任何人,它以工人在實(shí)際工作中的較高水平作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),并不是空泛的教條,以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),所制訂的標(biāo)準(zhǔn)并不會(huì)使工人感覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)太高難以超越或太低毫無(wú)挑戰(zhàn)性,可以使工人不斷進(jìn)取,以人為本是科學(xué)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),呆板或愚昧最終會(huì)被淘汰。競(jìng)爭(zhēng)原則主要表現(xiàn)在為生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)作制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工人并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理,以此來(lái)確保工人可以達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷提高自我、超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不斷提升標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)激發(fā)工人的進(jìn)取心,生產(chǎn)效率也會(huì)隨之攀升。
在工作研究的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到降低成本、提高效率的目標(biāo),制定工作標(biāo)準(zhǔn),尋求經(jīng)濟(jì)有效的工作方法。
工業(yè)工程的應(yīng)用與推廣不僅包括它的方法和原理,樹(shù)立工業(yè)工程的意識(shí)和思想更為重要。工業(yè)工程不僅是一種方法技術(shù),它更是一種思想和意識(shí)的體現(xiàn)。IE并不包含復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和高深的理論,只要對(duì)生產(chǎn)力的提高有利均可被采納利用,集先進(jìn)的技術(shù)、理論、方法以于一身,以此來(lái)促進(jìn)工業(yè)工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。工業(yè)工程的發(fā)展不僅與社會(huì)的發(fā)展緊密相關(guān),還與工業(yè)工程奠基人泰勒所恪守的工作信條關(guān)系密切,他堅(jiān)守“做每件事總有一個(gè)最好的方法”的工作信條。在此基礎(chǔ)上,工業(yè)工程師形成了一個(gè)共同的信念:在有人參與的系統(tǒng)當(dāng)中,可以通過(guò)科學(xué)的分析、試驗(yàn)等,進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn),尋求一種比現(xiàn)有運(yùn)作方法更快、更好的新方法。由以上信念還得出了以下公理:一個(gè)系統(tǒng)只要它沒(méi)有消亡還有利用價(jià)值總是有改進(jìn)空間的,這就是工業(yè)工程的精髓,這是一種先進(jìn)科學(xué)的思想,具有深遠(yuǎn)意義和利用價(jià)值,終身受用不盡。各專(zhuān)家對(duì)工業(yè)工程的歸納不盡相同,大致如下所述:整體化和全局意識(shí);效率和成本意識(shí);工作標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化意識(shí);改革和問(wèn)題意識(shí);以人為中心的意識(shí)等。
3 結(jié)束語(yǔ)
本文分析了工業(yè)工程的發(fā)展及其在企業(yè)中的應(yīng)用,自從IE體系誕生以來(lái),它一直處于發(fā)展的過(guò)程,并且發(fā)展速遞十分迅猛,不斷進(jìn)行完善形成科學(xué)體系。到目前為止,工業(yè)工程的應(yīng)用十分廣泛,促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,充滿(mǎn)著更多的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈,工業(yè)工程會(huì)在這樣的條件下繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新,為社會(huì)的變革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【參考文獻(xiàn)】
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1人因工程實(shí)驗(yàn)室
首先,人因工程實(shí)驗(yàn)室一定要有。人因工程在我國(guó)的名稱(chēng)有人因工程、人機(jī)工程、人體工程、人體工效、工效學(xué)、宜人學(xué)等等,人因工程是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)課中不可缺少的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課,并且對(duì)于提高工業(yè)工程意識(shí)、工業(yè)工程思想具有至關(guān)重要的作用,很多學(xué)生的工業(yè)工程靈魂、效率意識(shí)、最優(yōu)化思想等等都是從人因工程課程的學(xué)習(xí)開(kāi)始的,更多的學(xué)生也是從人因工程課程的學(xué)習(xí)中逐漸“入道”工業(yè)工程的。另外,在我國(guó)大陸,除了在人體學(xué)、環(huán)境宜人學(xué)、載人航天學(xué)中涉及到人因工程之外,也只有工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)明確的開(kāi)設(shè)人因工程這門(mén)課程了,所以工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)還肩負(fù)著把人因工程學(xué)科發(fā)揚(yáng)光大的歷史重任。人因工程實(shí)驗(yàn)室,可根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況自行設(shè)計(jì),實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投資可多可少。上海海洋大學(xué)人因工程實(shí)驗(yàn)室建成于2007年,共投資約5萬(wàn)元。投資雖少,但購(gòu)買(mǎi)了多種人因工程實(shí)驗(yàn)儀器,目前開(kāi)設(shè)了14個(gè)人因?qū)嶒?yàn),包括:人的形體尺寸的測(cè)量實(shí)驗(yàn)、人體血壓測(cè)量實(shí)驗(yàn)、視覺(jué)反應(yīng)時(shí)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、閃光融合頻率實(shí)驗(yàn)、光亮度辨別實(shí)驗(yàn)、光的照度測(cè)量實(shí)驗(yàn)、聲級(jí)的測(cè)定實(shí)驗(yàn)、注意分配實(shí)驗(yàn)、注意力集中能力測(cè)定實(shí)驗(yàn)、空間位置記憶廣度測(cè)試實(shí)驗(yàn)、記憶廣度測(cè)試實(shí)驗(yàn)、空間知覺(jué)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、深度知覺(jué)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、定時(shí)記時(shí)計(jì)數(shù)實(shí)驗(yàn)。另外,上海海洋大學(xué)人因?qū)嶒?yàn)室還采購(gòu)了幾套人因軟件,包括DELMIA、ManneQuinBE等,主要用于課程教學(xué)和科研需要。
2基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室
眾所周知,基礎(chǔ)工業(yè)工程(有的教材也稱(chēng):工業(yè)工程基礎(chǔ)、工作研究等)是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)最核心、最經(jīng)典的一門(mén)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)必修課,其中講授的時(shí)間研究和動(dòng)作研究(亦即“工作研究”)是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)最經(jīng)典的理論和知識(shí),也是最傳統(tǒng)的工業(yè)工程研究?jī)?nèi)容,是整個(gè)工業(yè)工程理論大廈的基石所在,所以基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室也不可或缺。基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建有兩種思路,一種是側(cè)重于經(jīng)典工業(yè)工程理論和內(nèi)容,包括時(shí)間研究和動(dòng)作研究,作者稱(chēng)作此類(lèi)基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室為“經(jīng)典基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”。上海海洋大學(xué)在這個(gè)方面投資約3萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)的儀器可共開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)有9個(gè)實(shí)驗(yàn),即手指靈活性測(cè)試實(shí)驗(yàn)、鏡畫(huà)實(shí)驗(yàn)、追蹤實(shí)驗(yàn)、動(dòng)作穩(wěn)定實(shí)驗(yàn)、雙手調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)、動(dòng)作判斷實(shí)驗(yàn)、動(dòng)覺(jué)方位辨別實(shí)驗(yàn)、反應(yīng)時(shí)運(yùn)動(dòng)時(shí)測(cè)試實(shí)驗(yàn)、自行車(chē)功率與速度測(cè)試實(shí)驗(yàn)。基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室構(gòu)建的另一種思路就是結(jié)合當(dāng)今信息技術(shù),基于現(xiàn)代工業(yè)工程理論構(gòu)建“現(xiàn)代工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”。上海海洋大學(xué)在這個(gè)“現(xiàn)代工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室”上共投資30萬(wàn)人民幣,建成了一個(gè)可用于多門(mén)課程實(shí)驗(yàn)的“U型生產(chǎn)流水線系統(tǒng)”,包括1個(gè)主機(jī)控制單元、8個(gè)工作臺(tái)位(含顯示器和控制機(jī))、6個(gè)倍速流水鏈(滾輪式傳動(dòng)鏈)、2臺(tái)轉(zhuǎn)角機(jī)以及生產(chǎn)托盤(pán)等組成。除了上述硬件設(shè)備以外,該實(shí)驗(yàn)室還購(gòu)置了部分軟件,主要包括:LEANGLEIE、IEMS動(dòng)作分析系統(tǒng)、MiniIE等。目前實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)著生產(chǎn)計(jì)劃與控制、質(zhì)量控制與可靠性、生產(chǎn)管理等多門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù),運(yùn)行情況良好。
3物流實(shí)驗(yàn)室
物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)也有兩個(gè)思路,一個(gè)是硬件建設(shè),包括立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、AGV小車(chē)、出入庫(kù)平臺(tái)、物流裝備等。上海海洋大學(xué)在該方面的投資大概在50萬(wàn)左右,建成了自動(dòng)化的立體倉(cāng)庫(kù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。另一個(gè)思路就是建立物流實(shí)驗(yàn)室的軟件系統(tǒng),主要指物流類(lèi)、倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)、供應(yīng)鏈類(lèi)軟件,上海海洋大學(xué)購(gòu)置的物流類(lèi)軟件包括:CNEE-LL供應(yīng)鏈與物流集成系統(tǒng)、清華-物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、清軟英泰-產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)、Xpress、Proplanner、Anylogic、ProModel、ServiceModel等。該實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)物流信息系統(tǒng)、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建模與仿真、運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)、交通工程、食品配送與管理、生產(chǎn)管理、ERP實(shí)踐、生產(chǎn)系統(tǒng)仿真、專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習(xí)等課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
4制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室
目前先進(jìn)的制造系統(tǒng)很多,包括計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS、柔性制造系統(tǒng)FMS、精益制造系統(tǒng)、并行工程、敏捷制造、重構(gòu)制造、定制生產(chǎn)、成組技術(shù)、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)制造、智能制造、綠色制造等等。上海海洋大學(xué)重點(diǎn)以計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS來(lái)建立自己的制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室,投資50多萬(wàn)購(gòu)置了銑床加工中心、自動(dòng)化機(jī)器手、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)、出入庫(kù)傳送帶等。目前該實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的大部分生產(chǎn)系統(tǒng)類(lèi)、制造系統(tǒng)類(lèi)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)類(lèi)等課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié),運(yùn)行情況良好,很好的滿(mǎn)足了工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的本科教學(xué)需要。
現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出“集成化、全球化、信息化”等趨勢(shì),其特點(diǎn)是:多學(xué)科交叉、大制造、全過(guò)程;要求設(shè)計(jì)、制造和管理一體化。因而對(duì)現(xiàn)代人才提出了更高的要求:需要掌握系統(tǒng)化的制造科學(xué)與技術(shù)知識(shí),具有系統(tǒng)思維的能力及多學(xué)科協(xié)作工作能力。工業(yè)工程作為集管理、技術(shù)于一體的綜合型學(xué)科,同時(shí)具有與制造產(chǎn)業(yè)的人才需求直接關(guān)聯(lián)的特點(diǎn),現(xiàn)階段的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在:培養(yǎng)具有扎實(shí)的工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),擁有強(qiáng)烈的工業(yè)工程思想意識(shí)及基本工業(yè)工程技能的復(fù)合型人才。在專(zhuān)業(yè)設(shè)立的歸屬方面,國(guó)外普遍是把工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)設(shè)立在工學(xué)院系,比較重視專(zhuān)業(yè)的工程基礎(chǔ)教育和工程背景培養(yǎng)。而我國(guó)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的設(shè)立目前主要有以下幾種情況:一是把工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)設(shè)立在機(jī)械工程學(xué)院系,二是把工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)設(shè)立在管理工程學(xué)院系,三是個(gè)別學(xué)校把專(zhuān)業(yè)設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院系。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)設(shè)立的歸屬不同,人才培養(yǎng)的方向和模式也就不同。目前國(guó)內(nèi)高校工業(yè)工程的培養(yǎng)模式主要可分為兩類(lèi)。
1.設(shè)立于機(jī)械學(xué)院,授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位:以機(jī)械工程技術(shù)為背景增加管理知識(shí),強(qiáng)調(diào)制造工程相關(guān)技術(shù)和理論在工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。
2.設(shè)立于管理學(xué)院,授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位:以管理科學(xué)為背景增加機(jī)電基礎(chǔ)知識(shí),突出經(jīng)濟(jì)管理與工程技術(shù)相結(jié)合的系統(tǒng)方法和理論的應(yīng)用。機(jī)械與材料學(xué)院是我校最早開(kāi)辦的學(xué)院之一,開(kāi)設(shè)有:機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、輸電線路工程、金屬材料、材料成型等專(zhuān)業(yè),其中機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)是省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、品牌專(zhuān)業(yè),具有一定的學(xué)科優(yōu)勢(shì),與周邊地區(qū)的機(jī)械制造企業(yè)建立了長(zhǎng)期的科研合作關(guān)系,教學(xué)科研力量雄厚。
我校在2004年籌備工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)時(shí)就充分考慮了校企互補(bǔ)、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合培養(yǎng)人才的目標(biāo),將專(zhuān)業(yè)設(shè)置在機(jī)械與材料學(xué)院,定位于近機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè),明確了畢業(yè)生授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位,培養(yǎng)方向定位為主要為機(jī)械制造企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)工程技術(shù)人才。工業(yè)工程依托機(jī)械優(yōu)勢(shì)學(xué)科開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè),因此專(zhuān)業(yè)建設(shè)強(qiáng)調(diào)制造工程相關(guān)技術(shù)和理論在工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用,應(yīng)體現(xiàn)以機(jī)械制造技術(shù)為基礎(chǔ),以生產(chǎn)系統(tǒng)管理基本理論為核心,以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為手段,強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的思路。
二、近機(jī)類(lèi)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式實(shí)踐
機(jī)械學(xué)院在工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃與建設(shè)中,基于機(jī)械大類(lèi)教學(xué)平臺(tái),注重依托本學(xué)院的湖北省重點(diǎn)學(xué)科——機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化,以及湖北省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室——水電機(jī)械設(shè)備設(shè)計(jì)與維護(hù)實(shí)驗(yàn)室,充分利用該學(xué)科較強(qiáng)的師資力量及制造實(shí)驗(yàn)大環(huán)境,使工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)成為學(xué)院現(xiàn)代制造系統(tǒng)大平臺(tái)下的一個(gè)重要組成部分,將工業(yè)工程定位為:在其中主要承擔(dān)制造系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)管理、系統(tǒng)優(yōu)化、先進(jìn)生產(chǎn)方式的應(yīng)用研究等作用。要建立工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)完整的教育體系,應(yīng)從人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)體系、課程設(shè)置等方面著手。
1.培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)是教育的根本,一切教育活動(dòng)都圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行。明確了培養(yǎng)目標(biāo),才能在培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和手段、教學(xué)實(shí)踐等方面采取符合該培養(yǎng)目標(biāo)的形式。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)是集工程技術(shù)、管理和人文社會(huì)科學(xué)為一體的交叉學(xué)科,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理和人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)的復(fù)合型跨學(xué)科的高級(jí)技術(shù)人才。我校工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)確定為:培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)家建設(shè)和科技發(fā)展需要的,既掌握扎實(shí)的機(jī)械工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),又掌握現(xiàn)代管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)的理論和方法,能熟練應(yīng)用工業(yè)工程知識(shí),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)作和管理,既懂技術(shù)又擅長(zhǎng)管理的復(fù)合型高級(jí)工程技術(shù)人才。培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向生產(chǎn)制造業(yè),培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后能從事工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)和改善、產(chǎn)品制造工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造過(guò)程管理等方面的技術(shù)和管理工作,具備經(jīng)典工業(yè)工程的應(yīng)用能力和現(xiàn)代工業(yè)工程的創(chuàng)新能力。
2.培養(yǎng)計(jì)劃與課程體系
我校工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)目前確定的培養(yǎng)方向?yàn)樯a(chǎn)系統(tǒng)規(guī)劃與運(yùn)作,學(xué)生應(yīng)具備系統(tǒng)分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)和改善的能力;機(jī)械制造工藝設(shè)計(jì)和優(yōu)化的能力;制造過(guò)程運(yùn)作管理的能力;創(chuàng)新能力;組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力等。學(xué)生以掌握機(jī)械制造工程、工業(yè)與系統(tǒng)工程知識(shí)為主,同時(shí)要具備管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等方面的知識(shí),具備組織協(xié)調(diào)能力和與人溝通的能力。培養(yǎng)計(jì)劃及課程體系對(duì)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高學(xué)生適應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)具有十分重要的意義。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)的宗旨是:結(jié)合學(xué)科優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)發(fā)展的核心方向,體現(xiàn)自身的學(xué)科特色。因此,在培養(yǎng)計(jì)劃及課程體系的制訂方面遵循以機(jī)械工程和工業(yè)與系統(tǒng)工程課程為主線,強(qiáng)化管理工程課程的學(xué)習(xí);以制造技術(shù)基礎(chǔ)等制造大類(lèi)平臺(tái)課程為基礎(chǔ),強(qiáng)化制造工程與技術(shù)基本理論與方法的學(xué)習(xí)。工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)課程體系由公共課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊課、專(zhuān)業(yè)方向模塊課四大模塊組成,除公共課外,其他模塊又分為必修課和選修課兩部分。其中,專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課程學(xué)分占理論教學(xué)總學(xué)分的40%,體現(xiàn)了厚基礎(chǔ)的基本思想,依托機(jī)械大類(lèi)平臺(tái)課程:機(jī)械制圖、互換性與測(cè)量技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)4門(mén)課程作為本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課,機(jī)械工程控制基礎(chǔ)、CAD/CAM技術(shù)基礎(chǔ)等多門(mén)機(jī)械大類(lèi)平臺(tái)課程作為本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)選修課;專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)模塊課程學(xué)分占理論教學(xué)總學(xué)分的14%,主要包括:生產(chǎn)系統(tǒng)工程、人因工程、基礎(chǔ)工業(yè)工程等工業(yè)與系統(tǒng)工程特色課程;專(zhuān)業(yè)方向模塊課程學(xué)分占理論教學(xué)總學(xué)分的14%,主要包括:生產(chǎn)自動(dòng)化與制造系統(tǒng),設(shè)施規(guī)劃與物流分析等專(zhuān)業(yè)方向課程。機(jī)械工程類(lèi)課程、工業(yè)與系統(tǒng)工程類(lèi)課程、管理工程類(lèi)課程的學(xué)分比例為:1.25:1:0.8,較好地體現(xiàn)了以機(jī)械工程和工業(yè)與系統(tǒng)工程課程為主線,強(qiáng)化管理工程課程學(xué)習(xí)的宗旨。
3.構(gòu)建合理的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系
工業(yè)工程是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的交叉性學(xué)科,要求理論聯(lián)系實(shí)踐,特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練。本專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方案的制定時(shí)就把實(shí)踐環(huán)節(jié)放在很重要的位置,在實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置、課時(shí)的分配等問(wèn)題上都做了明確的規(guī)定,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)占總學(xué)分比例達(dá)到20%。本專(zhuān)業(yè)先后開(kāi)設(shè)了依托實(shí)驗(yàn)室的實(shí)踐教學(xué)課程11門(mén),依托企業(yè)等實(shí)踐教學(xué)基地的課程3門(mén)。為此,學(xué)院一方面投入大量人力物力,購(gòu)置設(shè)備,建立和完善專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,迄今已建立人因工程實(shí)驗(yàn)室、基礎(chǔ)工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)代制造系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室等較為完善的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)室,滿(mǎn)足了專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)的需要;另一方面,學(xué)院與本地企業(yè)和地方政府積極溝通與合作,先后與多家知名制造企業(yè)如葛洲壩集團(tuán)船舶工程公司、力帝機(jī)床工業(yè)公司、中船重工中南裝備有限責(zé)任公司等達(dá)成實(shí)踐教學(xué)基地合作協(xié)議,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和科研活動(dòng)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。鼓勵(lì)學(xué)生從大三開(kāi)始參加教師的科研項(xiàng)目和學(xué)校的創(chuàng)新大賽,以鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
三、人才培養(yǎng)效果
經(jīng)過(guò)近5年的實(shí)踐,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)已成功培養(yǎng)了一屆畢業(yè)生。2010年首屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90%以上,用人單位反映良好,15%的畢業(yè)生考取重點(diǎn)大學(xué)研究生,可以看出,依托機(jī)械制造大平臺(tái)培養(yǎng)的近機(jī)類(lèi)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的第一屆畢業(yè)生掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能夠適應(yīng)相關(guān)用人單位的需要,達(dá)到了本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
0 引言
現(xiàn)代工業(yè)工程是將管理學(xué)、工程學(xué)以及運(yùn)籌學(xué)等理論結(jié)合后再利用計(jì)算機(jī)技術(shù)而形成的一門(mén)獨(dú)立且系統(tǒng)的學(xué)科,是一門(mén)技術(shù)科學(xué)。
工業(yè)工程的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)化以及作用的最大化,從而使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,保證企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。
1 工業(yè)工程的形成過(guò)程
工業(yè)工程,是在美國(guó)工業(yè)發(fā)展背景下誕生的一門(mén)工程類(lèi)學(xué)科[1]。在20世紀(jì)初,以泰勒為代表的工業(yè)工程學(xué)者首次在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中使用動(dòng)作法、電影法以及秒表法,工人的生產(chǎn)效率明顯提高。在第二次世界大戰(zhàn)以后,工業(yè)工程與統(tǒng)計(jì)類(lèi)學(xué)科逐漸融合到一起,由此產(chǎn)生了行為科學(xué)、系統(tǒng)工程以及運(yùn)籌學(xué)等先進(jìn)的理論及方法,并且這些理論方法被應(yīng)用到工廠中來(lái),在工廠的系統(tǒng)整改以及效益方面發(fā)揮了重大的作用,逐漸形成了質(zhì)量管理、工廠設(shè)計(jì)、工程經(jīng)濟(jì)分析以及物料搬運(yùn)等方法,現(xiàn)代化的工業(yè)體系逐漸成型。
2 管理學(xué)與工業(yè)工程的關(guān)系
管理學(xué)與工業(yè)工程之間有許多的共同點(diǎn),并且關(guān)系密切,但是在本質(zhì)上二者是有很大區(qū)別的。
2.1 管理學(xué)與工業(yè)工程的職能以及作用不同
工業(yè)工程的技術(shù)性非常強(qiáng),并且側(cè)重于系統(tǒng)的優(yōu)化,以降低系統(tǒng)運(yùn)行的成本,從而提高員工的工作效率及服務(wù)效率;與其不同的是,管理學(xué)比較側(cè)重于系統(tǒng)的運(yùn)行效率以及系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,并且具有管理、決策、監(jiān)督等職能。
2.2 管理學(xué)與工業(yè)工程的人才屬性不同
工業(yè)工程的專(zhuān)業(yè)人才屬于技術(shù)型人才,其主要職能是為管理人員的決策提供建議以及可行性方案等,并且在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的管理技術(shù)問(wèn)題[2];而管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)人才屬于顧問(wèn)型人才,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中處于決策地位,對(duì)企業(yè)的全部員工,包括工業(yè)工程人員進(jìn)行管理,是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.3 管理學(xué)與工業(yè)工程的聯(lián)系
管理學(xué)與工業(yè)工程之間的聯(lián)系非常緊密,兩者既相互影響又相互促進(jìn),相互依賴(lài)對(duì)方而具有存在意義,兩者失去任意一方,對(duì)方則失去了存在價(jià)值。工業(yè)工程的價(jià)值體現(xiàn)在為管理者的工作服務(wù),管理者又依靠工業(yè)工程給予的建議進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)管理者的價(jià)值。
3 現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用
3.1 在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的應(yīng)用創(chuàng)新
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的情況嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量,使企業(yè)的效益難以大幅度提升。經(jīng)濟(jì)不合理最為突出的表現(xiàn)就是“大而全”、“小而全”以及重復(fù)建設(shè),因?yàn)橛猩鲜銮闆r出現(xiàn),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)素質(zhì)以及經(jīng)濟(jì)效益偏低。因此,企業(yè)的管理者必須要摒棄過(guò)去的管理模式,及時(shí)創(chuàng)新管理觀念,采取行之有效的措施將問(wèn)題解決,從而調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。將市場(chǎng)需求作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,營(yíng)造一個(gè)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,推動(dòng)企業(yè)資源逐漸流向市場(chǎng)需求大、能耗少、效益高的工程項(xiàng)目和產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),企業(yè)就必須有一套系統(tǒng)且完善的管理體系,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行全面的掌控,避免“丟散落四”的現(xiàn)象出現(xiàn)。現(xiàn)代化工業(yè)工程管理體系的出現(xiàn),完全可以滿(mǎn)足企業(yè)管理的各項(xiàng)需求。工業(yè)工程體系有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成功調(diào)整,進(jìn)而促進(jìn)了工程項(xiàng)目建設(shè)的順利展開(kāi)。
3.2 在定崗、定員中的創(chuàng)新應(yīng)用
近年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快,企業(yè)也在不斷地進(jìn)行改革以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),但是企業(yè)的改革與經(jīng)濟(jì)調(diào)整使員工的流動(dòng)性增大,對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了一定影響,甚至危及社會(huì)的穩(wěn)定。員工的流動(dòng)問(wèn)題是目前企業(yè)亟需解決的問(wèn)題,若是不能處理好下崗員工的問(wèn)題,會(huì)使企業(yè)的員工產(chǎn)生心理波動(dòng),從而影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。對(duì)此,在企業(yè)管理中應(yīng)用工業(yè)工程體系中的工作研究技術(shù),不僅可以使員工的生產(chǎn)效率得到大幅度的提升,還能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)以崗定人,按產(chǎn)定員。企業(yè)生產(chǎn)成本工作研究包括兩種技術(shù),分別是作業(yè)測(cè)定以及方法研究。作業(yè)測(cè)定通過(guò)對(duì)員工的工作進(jìn)行抽樣調(diào)查以及工作時(shí)間進(jìn)行研究,從而確定員工的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為員工的工作提供指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)指導(dǎo)主要是研究員工的工作方法,通過(guò)探索生產(chǎn)時(shí)間和輔助時(shí)間,從而減少工作過(guò)程中的無(wú)效時(shí)間,制定出標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間;方法研究是通過(guò)操作分析、程序分析以及動(dòng)作分析等方式,尋找最為合理、經(jīng)濟(jì)的工作方法,從而減少人力、財(cái)力、物力的損耗,使工作方式標(biāo)準(zhǔn)化。總而言之,通過(guò)方法研究技術(shù),可以尋找出最優(yōu)的工作方法,從而達(dá)到定崗的目的,在完成定崗之后,通過(guò)作業(yè)測(cè)定技術(shù),制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間,以達(dá)到定額、定員的基本目標(biāo)。
3.3 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新應(yīng)用
加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)由虧轉(zhuǎn)盈的關(guān)鍵步驟。現(xiàn)代化的工業(yè)工程管理觀念,可以為企業(yè)的質(zhì)量管理提供新辦法,創(chuàng)造新路線,以加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量成本管理為目的,實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的管理,規(guī)范職工的質(zhì)量行為,從而改變企業(yè)的管理模式。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中跟隨市場(chǎng)變化的腳步,能夠時(shí)刻滿(mǎn)足市場(chǎng)的基本需求,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大大增加企業(yè)的效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外,現(xiàn)代企業(yè)的管理過(guò)程中,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理不能忽視,現(xiàn)場(chǎng)管理最為顯著的作用就是產(chǎn)品的質(zhì)量以及員工的生產(chǎn)效率會(huì)明顯上升,從而達(dá)到降低成本,提高效益的目的。
4 我國(guó)企業(yè)在實(shí)施工業(yè)工程存在的問(wèn)題及解決措施
4.1 我國(guó)企業(yè)在實(shí)施工業(yè)工程中存在的問(wèn)題
第一,我國(guó)企業(yè)運(yùn)用工業(yè)工程體系的時(shí)間還不長(zhǎng),因此對(duì)其的認(rèn)識(shí)還不夠全面,沒(méi)有完備的理論作為管理的基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員也不足;第二,我國(guó)部分企業(yè)照搬國(guó)外的工業(yè)工程體系現(xiàn)象嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)與國(guó)外企業(yè)所處的環(huán)境不同,不加任何改造就照抄照搬,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。企業(yè)內(nèi)部的工業(yè)工程部門(mén)要從改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)開(kāi)始,從基礎(chǔ)部分開(kāi)始進(jìn)行工業(yè)工程改造,然后再不斷擴(kuò)大改革范圍,從而提高企業(yè)整體的管理水平[3]。
4.2 我國(guó)企業(yè)在實(shí)施工業(yè)工程中存在問(wèn)題的解決措施
4.2.1 確定工業(yè)工程在企業(yè)的發(fā)展路線
我國(guó)企業(yè)的首要任務(wù)是對(duì)工業(yè)工程目標(biāo)進(jìn)行確定和定位,包括對(duì)工業(yè)工程中的工作職能、范圍以及組織結(jié)構(gòu)、工作方法、流程以及各個(gè)工作部門(mén)之間的工作目標(biāo)的確定,以及對(duì)自身發(fā)展的定位。與此同時(shí),要建立一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì),通過(guò)其與其他部門(mén)的協(xié)同合作,確定適合我國(guó)企業(yè)的工業(yè)工程發(fā)展模式,從而使我國(guó)企業(yè)工業(yè)工程管理向正確的方向發(fā)展。
4.2.2 學(xué)習(xí)其他國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)和國(guó)外企業(yè)的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)理念,再聯(lián)系我國(guó)的時(shí)間情況,對(duì)其進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng)新,形成有中國(guó)特色的工業(yè)工程管理體系,從而提升企業(yè)自身管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,讓企業(yè)得到最大化的效益。
工業(yè)工程自19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國(guó)誕生以來(lái),已經(jīng)歷了一百多年的發(fā)展。在這期間,工業(yè)工程為世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的效益是有目共睹的。我國(guó)在20世紀(jì)90年代初從美國(guó)引入工業(yè)工程,包括工業(yè)工程的指導(dǎo)思想、培養(yǎng)模式、課程體系等內(nèi)容,并開(kāi)始在高校培養(yǎng)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才。但由于社會(huì)背景及文化差異等因素的影響,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展存在很多的問(wèn)題,如引進(jìn)的培養(yǎng)模式與中國(guó)的教育環(huán)境不相符,培養(yǎng)的人才不能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要等。雖然國(guó)內(nèi)工業(yè)工程的研究人員一直在尋求相關(guān)的解決方法,但是在當(dāng)今這個(gè)瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜環(huán)境中,我國(guó)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式還未能跟上時(shí)代的潮流。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)的沖擊,復(fù)雜就業(yè)環(huán)境的壓力,這些都要求我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式,改革教育體制,培養(yǎng)符合我國(guó)企業(yè)要求、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)變化的人才[1-4]。
一、工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才需求及人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
(一)企業(yè)人才需求特征
為了更好地研究工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才目前的供需狀況,我們對(duì)重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、中國(guó)嘉陵集團(tuán)等十幾家有工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才需求的大型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,共調(diào)查工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)相關(guān)人員300余名,歸納總結(jié)調(diào)研信息,得出目前企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的需求特征,主要有以下三點(diǎn):
1.企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的數(shù)量需求逐年上升
為適應(yīng)當(dāng)前迅速變化的大環(huán)境,提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到提高管理水平、提高效率、降低成本的重要性。作為一門(mén)以降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率為核心的學(xué)科,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)越來(lái)越受到這部分企業(yè)的重視,它所培養(yǎng)出來(lái)的人才必然為當(dāng)前社會(huì)所急需。筆者根據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源主管的調(diào)查結(jié)果,得出工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的人才需求量仍將大幅度提升,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的人才在未來(lái)的市場(chǎng)中還是有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的。
2.企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的知識(shí)要求不斷增加
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的程度越來(lái)越深,我國(guó)接受世界先進(jìn)生產(chǎn)管理知識(shí)的渠道也變得更加廣泛,各種先進(jìn)的制造、管理技術(shù)涌入我國(guó),企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的要求已不再是掌握該專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí),而是擴(kuò)展到了對(duì)多學(xué)科知識(shí)的把握上。據(jù)調(diào)查,主管目前希望工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)的有51.61%,法學(xué)的有25.81%,另外,還應(yīng)掌握一定的哲學(xué)、文學(xué)、理學(xué)等知識(shí)。除了掌握這些傳統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)外,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,先進(jìn)制造理論模式的逐步確立,對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員掌握各種先進(jìn)工具及知識(shí)也提出了新的要求,如利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)控制,利用成組技術(shù)等先進(jìn)制造理論指導(dǎo)生產(chǎn)等[5-6]。
3.企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)要求不斷提高
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽蟪潭壬先Q于員工的創(chuàng)造力、技術(shù)及素質(zhì)。企業(yè)對(duì)員工的要求越來(lái)越高,僅要求員工具備單方面能力的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,尤其是對(duì)于工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員,從最初將其定義為單一的技術(shù)人員、研究人員或管理人員,發(fā)展到要求其是集管理、研究、技術(shù)于一身的高級(jí)復(fù)合型人才。這類(lèi)人才在企業(yè)中的地位非常重要,他們應(yīng)全面把握生產(chǎn)管理技術(shù)的各個(gè)方面,涉及運(yùn)行機(jī)制、生產(chǎn)線、機(jī)構(gòu)的重組與優(yōu)化等。另外,工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員作為通過(guò)改善企業(yè)不合理的管理、技術(shù),從而為企業(yè)帶來(lái)效益的人才,必然要求他們能夠打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式,具有創(chuàng)新的頭腦,而這些最基本的素質(zhì)在工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)被引入我國(guó)后,由于缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)未能得到足夠的重視。而現(xiàn)在,在買(mǎi)方市場(chǎng)的環(huán)境下,幾乎所有的企業(yè)都意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性,他們不斷要求工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
(二)中國(guó)高校的工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
在我國(guó),工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)主要是通過(guò)高校渠道。目前,開(kāi)設(shè)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的國(guó)內(nèi)高校有一百多所,其中清華大學(xué)、天津大學(xué)、重慶大學(xué)等高校的工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)辦學(xué)處于國(guó)內(nèi)比較領(lǐng)先的水平。為了更好地研究當(dāng)前工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀,我們選取具有代表性的國(guó)內(nèi)外幾所大學(xué)進(jìn)行研究。
1.培養(yǎng)目標(biāo)研究
培養(yǎng)目標(biāo)的制訂對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)工作具有重要的指引作用,一個(gè)好的培養(yǎng)目標(biāo)能夠使教師對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)更具有針對(duì)性。鑒于工業(yè)工程是從國(guó)外引入的一門(mén)學(xué)科,因此,我們對(duì)國(guó)內(nèi)外幾所知名工業(yè)工程高校的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了研究。發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)外相比還存在很大差別,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)國(guó)內(nèi)高校的培養(yǎng)目標(biāo)比較細(xì)化,具體到要求學(xué)生掌握哪方面的知識(shí),懂得哪方面的技術(shù),最終歸結(jié)到擁有何種能力上去。學(xué)生通過(guò)培養(yǎng)目標(biāo)能夠?qū)ψ约核莆盏闹R(shí)領(lǐng)域有一個(gè)大概的了解,從而明確學(xué)習(xí)任務(wù),這些是國(guó)外一些著名高校的培養(yǎng)方案中所不具備的。
(2)在對(duì)于比較系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃以及社會(huì)責(zé)任感的系統(tǒng)培養(yǎng)等方面,國(guó)外的培養(yǎng)方案做出了比較明確的要求,而國(guó)內(nèi)大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)中卻沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定,這就弱化了高校在這方面課程的設(shè)置及師資的配置,學(xué)生在這方面能力的提升也就受到了限制。
2.能力培養(yǎng)研究
企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員的能力和素質(zhì)要求越來(lái)越高,在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)高校對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的研發(fā)能力、溝通能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的培養(yǎng)有所欠缺,而這正是當(dāng)今國(guó)內(nèi)企業(yè)所急需的。美國(guó)作為工業(yè)工程的發(fā)源地,對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)非常完善,因此,我們選取了工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平較高的普渡大學(xué)作為比較對(duì)象,在國(guó)內(nèi)選取在工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面具有代表性的重慶大學(xué)來(lái)進(jìn)行比較研究,二者在能力培養(yǎng)方面的對(duì)比如表1所示。
從表1中可以看出,對(duì)于企業(yè)管理以及工作方面的能力,重慶大學(xué)和普渡大學(xué)都是非常重視的,每個(gè)方面的能力都有幾門(mén)課程作為支撐,但是對(duì)于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)非常需要的團(tuán)隊(duì)合作能力和交流能力,重慶大學(xué)的培養(yǎng)力度還比較薄弱。在開(kāi)設(shè)課程這個(gè)方面,涉及團(tuán)隊(duì)合作能力的課程僅是普渡大學(xué)的一半,而涉及交流能力的課程不足普渡大學(xué)的1/3。不難看出,在我國(guó)的培養(yǎng)模式中,能力的培養(yǎng)是不足的。
(三)素質(zhì)培養(yǎng)研究
在素質(zhì)培養(yǎng)這一模塊中,重慶大學(xué)和美國(guó)普渡大學(xué)都非常注重創(chuàng)新能力、外部與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)精神等方面的培養(yǎng)。但在對(duì)世界、社會(huì)、智慧與技術(shù)的責(zé)任感、工作熱情及對(duì)變化環(huán)境的適應(yīng)性方面,重慶大學(xué)的培養(yǎng)方式有所欠缺;在工作熱情的培養(yǎng)方面,重慶大學(xué)幾乎沒(méi)有相關(guān)課程涉及,而普渡大學(xué)卻有6門(mén)課程在相關(guān)方面有要求;在責(zé)任感的培養(yǎng)方面,普渡大學(xué)也有6門(mén)課程,而重慶大學(xué)的課程培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)這方面素質(zhì)的培養(yǎng)也沒(méi)有體現(xiàn),盡管有些教師在傳授知識(shí)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生責(zé)任感的樹(shù)立方面可能會(huì)有所涉及,但力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且這也僅限于部分教師的課堂。因此,國(guó)內(nèi)高校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在一個(gè)新的環(huán)境中通常會(huì)感到難以適應(yīng),這與平時(shí)接受這方面的素質(zhì)鍛煉比較少是有很大關(guān)系的,而普渡大學(xué)設(shè)置了兩門(mén)課程來(lái)加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境的能力。
二、工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式對(duì)策
在對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才需求及人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的研究中可以看出,我國(guó)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)在人員的能力及素質(zhì)方面還不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求,在知識(shí)儲(chǔ)備方面也是不夠的。為此,筆者提出了如下幾點(diǎn)改革措施,并在重慶大學(xué)工業(yè)工程系進(jìn)行試點(diǎn),期待能夠在一定程度上解決這些問(wèn)題。
(一)完善培養(yǎng)方案
培養(yǎng)方案對(duì)學(xué)生知識(shí)體系的培養(yǎng)具有非常重要的作用,針對(duì)目前高校工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的知識(shí)體系與企業(yè)的需要存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象,筆者對(duì)重慶大學(xué)原有的培養(yǎng)方案進(jìn)行了重新修訂,主要為以下幾個(gè)方面:
1.課程設(shè)置方面
鑒于信息技術(shù)的快速發(fā)展及企業(yè)對(duì)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人才信息方面的要求,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的培養(yǎng),從算法到網(wǎng)絡(luò)技術(shù),新開(kāi)設(shè)統(tǒng)計(jì)方法與軟件應(yīng)用、算法導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用等課程。
由于工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是技術(shù)與管理相結(jié)合的復(fù)合型人才,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)和管理方面的培養(yǎng),因此,新開(kāi)設(shè)了機(jī)械CAD/CAE/CAM、生產(chǎn)系統(tǒng)建模與仿真、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。為了解決學(xué)生對(duì)法律知識(shí),尤其是經(jīng)濟(jì)類(lèi)法律知識(shí)的欠缺,新開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)法來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的法制宣傳教育。
為了增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力,新開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)管理這門(mén)課程,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),開(kāi)啟學(xué)生的創(chuàng)造力,啟迪學(xué)生的創(chuàng)新能力。
2.學(xué)科劃分方面
除了按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定將課程劃分為通識(shí)教育、學(xué)科大類(lèi)、專(zhuān)業(yè)課程及實(shí)踐課程外,對(duì)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了進(jìn)一步的劃分,包括專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)選修課及專(zhuān)業(yè)方向模塊課,其中專(zhuān)業(yè)方向模塊課由兩個(gè)方向組成,即管理技術(shù)和工程經(jīng)濟(jì)。這樣,學(xué)生就可以根據(jù)自己的興趣選擇不同的專(zhuān)業(yè)模塊課來(lái)進(jìn)行選修,既符合學(xué)生的興趣,又達(dá)到了因材施教的效果。
3.課程要求方面
為了達(dá)到與國(guó)際接軌的目的,對(duì)項(xiàng)目管理概論等課程要求其為全英文授課,對(duì)設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)、質(zhì)量管理等課程要求其為雙語(yǔ)授課。這樣,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就能夠掌握很多專(zhuān)業(yè)詞匯的英文名稱(chēng),在閱讀國(guó)外專(zhuān)業(yè)書(shū)刊時(shí)就會(huì)更容易。
(二)壯大師資力量
社會(huì)迅速變化,知識(shí)不斷更新,只有時(shí)刻把握知識(shí)的前沿才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的人才。既要不斷派遣教師到國(guó)外進(jìn)修,學(xué)習(xí)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),又要不斷引進(jìn)具有國(guó)外知名高校工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的教師。通過(guò)走出去和引進(jìn)來(lái)的這種培養(yǎng)模式,使教師能夠與國(guó)際社會(huì)的大環(huán)境接軌,時(shí)刻把握國(guó)際前沿知識(shí),掌握領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài),從而為學(xué)生傳播新鮮知識(shí),導(dǎo)入新的理念,使學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后不至于跟社會(huì)需求脫節(jié),從而更好地滿(mǎn)足社會(huì)需要。
(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)方式
在我國(guó),“一堂灌”的授課方式一直以來(lái)為大多數(shù)教師所采用,這種授課方式也存在一些弊端,只是一直苦于找不到更合適的教學(xué)方法來(lái)替代,很多教學(xué)研究人員也嘗試過(guò)一些新的方法,但最終多以失敗告終。因此,我們應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)教學(xué)的大環(huán)境,吸取國(guó)外教育的精華,改變?cè)械摹耙惶霉唷钡氖谡n思維,改變?cè)瓉?lái)只看考試成績(jī)的考核方式,通過(guò)增加與學(xué)生的互動(dòng)來(lái)使學(xué)生擺脫枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程。具體做法是:在課堂上,采用學(xué)生和老師互動(dòng)的方式授課,形式可以多樣,可以是學(xué)生組織講課,學(xué)生完成某項(xiàng)課題,學(xué)生組織材料對(duì)某一現(xiàn)象或問(wèn)題開(kāi)展辯論等;而測(cè)試、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)技術(shù)演講、提交團(tuán)隊(duì)技術(shù)報(bào)告等形式。采用這種授課方式和考核方式,學(xué)生上課的積極性可被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),從而提高學(xué)生的交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和決斷能力等。
(四)改變培養(yǎng)模式
為了達(dá)到因材施教、滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才需求的目的,應(yīng)從如下兩方面對(duì)培養(yǎng)模式進(jìn)行突破:
1.重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)異生,通過(guò)優(yōu)異生帶動(dòng)其他學(xué)生共同進(jìn)步在大學(xué)二年級(jí)選取成績(jī)優(yōu)異、能力較強(qiáng)的學(xué)生作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,由專(zhuān)家對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)指導(dǎo),讓他們參與實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目工作,在做項(xiàng)目的過(guò)程中達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,使他們的能力得到進(jìn)一步提升,再由他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間帶領(lǐng)那些掌握知識(shí)比較慢的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),從而達(dá)到整體效果最優(yōu)。
2.不斷加強(qiáng)校企合作,創(chuàng)造學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì)一方面,學(xué)校應(yīng)不斷與企業(yè)接洽,為工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生贏得更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);另一方面,邀請(qǐng)企業(yè)工業(yè)工程專(zhuān)家到學(xué)校授課或作專(zhuān)題報(bào)告,介紹工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)在企業(yè)中的應(yīng)用和實(shí)踐,縮短理論與實(shí)踐之間的距離。
上述改革措施在重慶大學(xué)工業(yè)工程系2007級(jí)學(xué)生的培養(yǎng)中進(jìn)行了初步的應(yīng)用。在培養(yǎng)方案方面,能更加滿(mǎn)足企業(yè)的用人需要,在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,已經(jīng)與美國(guó)普渡大學(xué)、德國(guó)亞琛工業(yè)大學(xué)等多所學(xué)校建立了師資培養(yǎng)關(guān)系,互動(dòng)式教學(xué)的授課方式已經(jīng)在部分課程中運(yùn)用;在校企合作方面,已經(jīng)在長(zhǎng)安汽車(chē)、嘉陵摩托、富士康等大型企業(yè)建立了學(xué)生實(shí)習(xí)基地。通過(guò)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的表現(xiàn)和用人單位的反饋表明,學(xué)生們?cè)趯?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力方面都有了很大的提高。