時間：2022-11-30 09:21:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業核心競爭力，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】核心競爭力；品牌競爭力
【Abstract】With the rise of knowledge-based economy and the arrival of information globalization， especially after China's entry into WTO， increased competition between enterprises. A enterprise survival and development of the key depends on whether the core competitiveness， it is not from the enterprise outside， but depends on the brand. It is the enterprise in the fierce competition in the economy are the key to success. Therefore put forward scientific brand management， scientific brand management can promote the enterprise in all aspects of improving the competition ability， thus to build up and improve the core competitiveness of the enterprise. This paper mainly discusses the basic knowledge of the core competitiveness of the brand and brand management of the basic knowledge are reviewed， points out the significance and the goal of brand management， and puts forward the scientific implementation of brand management， and improve the core competitiveness of the enterprises in our country.
【Key words】The core competence；The corporation brand competitiveness
1.核心競爭力理論概述
1.1核心競爭力的概念
中國企業管理協會理事長張彥寧教授認為：“核心競爭力是指企業開發獨特產品、發展獨特技術和發明獨特營銷手段的能力，它使企業在戰略上與眾不同。”[1]這一概念以比較明了的方式表明核心競爭力是一種具有特殊性質的能力，且是企業的重要戰略資源。即，核心競爭力實際就是一種核心專長。
1.2核心競爭力的基本特征
1.2.1價值性
核心競爭力是指企業在所擁有的資源基礎上，開發的核心專長的集合，其價值性主要是通過市場檢驗實現的。企業所開發的資源要素，必須在各個方面，如時間、地點、價格、數量上滿足市場需要，才具備了企業向顧客提品的基礎，企業才能在滿足顧客需求之中實現價值，才能從中獲利，實現企業的生存發展。符合市場需求程度越高，核心競爭力的價值性越大，企業的競爭優勢也就顯著。而那些不符合市場需求的能力要素，不僅無助于企業實現目標，相反還會成為一種阻力，符合市場需求的價值性是核心競爭力的根本特性。
1.2.2稀缺性
對于企業來講，如果滿足市場需求的資源要素能夠充分供給或可以很容易復制或模仿，那么企業之間的資源差異就不會長期存在，企業的競爭優勢也不會長期保持。但由于現實中滿足市場需求的資源要素的需求與供給之間的關系十分復雜，特別是一些與環境、人力資本有關的個人潛在意識、洞察力組織等差異，以及在企業成長過程中形成獨特的企業文化、品牌、價值觀等，這些都極不易復制與模仿，因而存在著短缺。企業要得到這些要素不僅需要付出成本，甚至即使付出成本也無法得到。那些擁有了稀缺資源且極有價值要素的企業，就能夠通過優于其它企業滿足顧客需求而實現企業目標。
1.2.3知識性
具有信息特征的知識易于被模仿，這一類型的知識很容易被轉移給其它個人或企業，而只需要使用者運用較少的能力。一般來說，具有信息特征的能力的轉移只要使用語言交流和低水平的訓練就足夠了，而具有“方法性”特征的知識相對來說難以仿制。后者可能是因為這些不公開、內容模糊、無法傳授、使用中難以察覺、復雜而又自成體系的緣故，難以利用技能培訓進行轉移，但可以通過群體中較長時間的相互作用而轉移。這一點暗含了可持續競爭優勢的觀點，因為如果核心競爭力要對企業的長期發展起重要作用，必須建立在指導如何去做的知識上，而不是建立在信息知識的基礎上。
1.2.4延展性
在基礎業務中已經開發出重要技能和競爭力的公司，能夠利用相關多元化戰略繼續開發自己最擅長的技術或產品，并把這以競爭力和技能轉移到其它業務，成功的技能或技術轉移能夠使新業務產生競爭優勢。技能轉移和成本分擔能夠使多元化企業獲得獨立運作時更多的利潤。成本分擔、技能轉移的關鍵是多角化進入的業務應當在企業核心競爭力延伸的邊界內。
2.品牌與品牌管理理論
2.1品牌與品牌管理的科學含義
品牌的英文是Brand，具有如下解釋：烙印，火印，商標，品種。其含義是打上烙印、銘刻，它的原始含義是指在牲畜身上烙上標記，以起到識別和證明的作用。
科特勒的營銷理論指出，所謂品牌，也就是產品的牌子，它是銷售者給自己的產品規定的商業名稱，通常由文字、標記、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成，用作一個銷售者或銷售者集團的標識，以便于同競爭者的產品相區別。品牌是一個集合概念，包括名稱、標志、商標，所有品牌名稱和所有商標都是品牌或品牌的一部分。
品牌不是天生的，也不是自然而然形成的，它必須通過人類的相關努力才能實現。
2.2品牌管理的意義和目標
品牌管理就是圍繞著企業的核心競爭力，通過品牌延伸、品牌創新、品牌策略、商標管理等內容來增強品牌的知名度和美譽度，實現品牌價值的保值和增值，從而讓企業品牌釋放出巨大的潛能，鞏固和提升企業產品和服務的市場地位，并最終轉化為可持續的經濟效益。
對品牌進行管理的重要意義在于：實現利潤最大化，使企業之樹常青，使企業之樹獨木成林。
品牌管理的目標是：品牌的增值，品牌延伸與潛力挖掘，延長品牌作用時間，增強品牌競爭力。
3.企業核心競爭力與品牌競爭力之間的關系
品牌競爭力是某品牌較同類產品市場影響力大、占有率、附加值高、生命周期長的深層次原因。品牌競爭力是指企業的品牌擁有區別或領先于其他競爭對手的獨特能力，能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術、性能和完善服務，并引起消費者的品牌聯想進而促進其購買行為。用通俗的話來講，如果你的產品比其他牌子的產品賣得好、賣得快、賣得貴、賣得久，就說明你的品牌競爭力強，反之，就說明你的品牌競爭力弱。
品牌競爭力是企業核心競爭力的外在表現[2]：
對于消費者來說，企業的核心競爭力就是可感知的實實在在的利益，而品牌競爭力就是這種利益的最佳表現形式，而且品牌競爭力與強勢企業核心競爭力的特征具有高度的同一性。
①品牌競爭力是具有不可替代的差異化能力，品牌競爭力是企業所獨具的能力，是競爭對手不易甚至無法模仿的。在波特的競爭力理論體系中，企業獲得競爭力的三種基本戰略之一即為差異化戰略，他指出：一個企業如果缺乏市場份額、資金投入，而且決定玩低成本游戲，那么行業范圍內的差異化肯定能夠避免低成本定位。
企業核心競爭力的根本標志就是競爭對手難以模仿，從而在競爭中優勢明顯。而品牌無疑具有不可替代性，從品牌誕生之日起，為的就是借助一種名稱、術語、標記、符號、設計或是它們的組合運用，來辨認某個銷售者或某一組銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來。品牌是獨一無二的，是區別于其它同類替代品的最重要標志，自然無法或很難為別人所復制和模仿。
品牌競爭力作為不可替代的差異化競爭力使企業能夠樹立形象，建立品牌信譽，而品牌信譽一經消費者認可，就易形成品牌忠誠，進而強化品牌的專有性。
②品牌競爭力具有使企業能夠持續盈利的能力，更具有獲取超額利潤的品牌溢價能力。
品牌競爭力本質上是一種競爭能力，是一種超越競爭對手的強勢能力，是企業可持續性競爭優勢的支撐者，它必須能夠使企業獲得持續、穩定、超額的利益。品牌賦予產品一種無形的聲譽價值，而這種聲譽價值的溢出，對廠商來說是比有形資產增值更大的力量源泉。這也許就是許多廠商面對競爭性經濟致力于建設品牌的真正動機。品牌競爭力有利于企業效益的提高，能夠使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀。
③品牌競爭力統領企業其它所有競爭力，品牌競爭力是處在核心地位上的能力。
核心競爭力是一種基礎和源泉，蘊涵于企業內部，是一種無形的綜合力量，是企業資金、技術、人力資源、產品、企業形象、宏觀政策、營銷等諸多力量的集合，具有很強的集合性，是企業競爭中所具有的獨特的相對優勢。
面對資源、技術、產品、渠道、營銷越來越同質化的趨勢，品牌無疑是關鍵的競爭工具，品牌競爭力是企業競爭力策略中的核心組成部分，是企業其它各種能力的統領。對于一般的經營者而言，經營過程中當然無法避免在產品上同其它經營者的趨同，但是，高明的經營者就會在產品當中融入一些讓用戶感受到與其它經營者所不同的感覺和體驗，這就是品牌的力量。
品牌是搶占市場的一面大旗。擁有市場必先擁有具有競爭優勢的品牌。因此，一個優勢品牌是一種重要的戰略資源，企業必須通過成功實施品牌營銷戰略，將其競爭力優勢轉化為品牌競爭力，才能在競爭中獲得長期的主動權。
品牌競爭力可以構筑堅實的品牌障礙，使進入者要花巨資克服顧客對品牌的忠誠。在廣告宣傳、客戶服務、行業領先以及產品差異都是形成品牌確認的因素。在許多行業中，品牌確認可能是最重要的進入障礙，可在其業務周圍建起高高的圍欄。
4.推行科學化的品牌管理，增強我國企業的核心競爭力
品牌競爭力是在企業生產經營過程中形成的，是動態的產物，而不是靜態要素的結果。企業只有通過各種資源的配置，整合在戰略規劃、產品設計、市場營銷、采購、生產、銷售及管理過程中的各項資源，從而逐漸形成企業的品牌競爭力。
4.1精練和提高品牌核心力，構建企業的核心競爭力
以企業核心競爭力為目標，精煉和提高企業品牌的核心力主要應該從兩個方面入手：
4.1.1提煉品牌核心價值，確定和實施品牌戰略
核心競爭力的一個重要特點是它的價值由外部環境決定，因此核心競爭力必須特別有助于實現用戶看重的價值。那些能為用戶提供質優、性能好的產品以及周到的服務，才能稱得上核心競爭力。對企業來說，市場競爭要求企業必須要有自己的核心價值：對消費者而言，必須提供“用戶看重的價值”，才能備受青睞。現在產品同質化非常嚴重，產品之間的可替代性很強。產品同質化就要使品牌擁有一個核心價值。產品互相之間的可替代性也要求品牌必須擁有核心價值。因此，企業必須了解自己所處在的產業環境，明確自己的核心競爭力之所在，圍繞核心產品本身能給消費者提供的價值和利益，來決定品牌的核心價值。
在確定品牌價值的基礎上，企業下一步就應該圍繞品牌的核心價值，制定品牌戰略。品牌戰略要求企業的所有的價值活動特別是營銷傳播活動都要圍繞核心價值展開，即任何一次營銷、廣告活動都要盡量體現、演繹品牌核心價值，包括產品研發、包裝設計、電視廣告、終端生動化和街頭促銷，甚至每一次接受媒體采訪、與客戶交流等任何與公眾、消費者溝通的機會。
品牌戰略的實施能在不增加營銷廣告費用的前提下提升品牌資產。如包裝的圖案、色彩要體現出核心價值，只需在設計上多下工夫，增加的設計費幾乎可以忽略不計，而作為支出大頭的印刷費并沒有增加：廣告只需在策略與創意上體現核心價值，雖然制作成本可能上升，但作為支出大頭的媒介費用不會有大的變化，廣告效果則會更加明顯。
品牌的核心價值反應了品牌識別的內容。產品同質化要求品牌必須擁有一個核心價值。產品互相之間的可替代性要求品牌必須擁有核心價值。
4.1.2加強品牌服務，提高產品的附加值
服務是一種無形的產品，是維系品牌與顧客關系的紐帶，隨著產品同質化程度的不斷加劇，締造優質的品牌服務體系、為顧客提供滿意的服務越來越成為企業差異化品牌戰略的重要武器。
服務是品牌價值的二次實現。如空調，其產品的核心價值除產品本身外，還包括安裝調試。隨著整個市場的成熟，用戶也開始走向成熟，要求服務、享受增值服務是用戶應得的權利，這種成熟市場的用戶意識正在集體蘇醒，而服務則成為新的殺手锏。在進入市場的成熟后，品牌紛爭的關鍵就是看誰能將服務做細、將用戶攏緊，強化地方服務體系、提升全面服務能力是各家品牌的當務之急。
因此，企業應在所有的經營活動中貫徹服務理念。服務作為市場營銷組合不可或缺的重要因素，體現在從產品設計到售后服務的整個活動過程中，體現在產品不同的生命周期策略中。
4.2提高品牌領導力，構建企業的核心競爭力
對于一個企業來說，企業在培育和構建了自己的核心競爭力之后，可以借助品牌擴張，出以推出新產品，通過對其它行業、企業的兼并、收購、參股、控股等方式，借助品牌輸出實現低成本擴張，樹立企業品牌的市場領導地位。即，企業核心競爭力在市場層面上總體體現為品牌領導力。
實踐發現，企業要提高品牌的領導力一般有兩種途徑：一是通過先發搶占市場先機，迅速壯大力量，使自己在競爭中處于主導地位，同時，通過先壯大的自身力量為后進者設置市場壁壘。二是使品牌的邊際效應最大化。就我們通俗的說法，便是確定名分，按照國外的說法，這其實也是一種馬太效應，通過搶占先機，確定行業名分，在市場上，可以很輕易地獲得消費者的認同。
【參考文獻】
核心競爭力理論回答的是決定企業生存和發展最根本要素的問題，即企業的競爭優勢的源泉是什么的問題。從整個企業資源的角度，可以將核心競爭力定義為“經由集體學習而積累起來的，有助于幫助企業為客戶帶來價值的能力和技術的總和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心競爭力是屬于組織共有的學識，而不屬于個人或業務單元專有的；核心競爭力是技術、技能協調和整合的結果，這種整合即需要管理的介入，通過有計劃的市場調研、技術研發、生產過程的控制、有效營銷體系和方法，確保向市場提供有競爭力的產品；突出了核心競爭力構成要素的技術性。
保險企業有著與一般企業不同的特征。由于保險商品無法申請專利，同時監管機關要求保險產品的相關信息要公開和透明，因此，競爭對手的模仿非常便利，從而，在保險業以新產品為手段構建核心競爭力是不可靠的。因此，保險產品與服務的競爭更多地體現為“品牌”的競爭。具體而言，保險企業的核心競爭力應表現在以下五個方面：強大的晶牌塑造能力；適應市場細分的、定價定位合適的產品開發能力；完備的市場拓展體系與能力；靈活的市場反映和風險防范、控制、處理能力；強大的資金運用和增值能力。保險公司的核心競爭力是指保險公司具有明顯競爭優勢、擴展應用潛力和競爭對手難以模仿的整合各種資源的能力。
也有一些文獻對保險業內某些部門的核心競爭力進行界定和描述，例如，把人壽保險公司的核心競爭力定義為“壽險公司長期形成的，建立在先進的經營要素基礎上的相互融通、相互依存、相互促進、整體運作的能力”；把非壽險公司的核心競爭力分為創新能力、承保能力和償付能力；把保險經紀公司的核心競爭力界定為“適應市場細分的戰略定位、強大的技術運作能力、完備的市場拓展體系、內部機制的適應能力、特色的客戶服務體系和資金運用增值能力”。
二、保險企業核心競爭力的來源
認識企業核心競爭力的來源，對于幫助企業培養和增強自身的核心競爭力無疑有著巨大的價值。西方學者的研究認為，就一般企業而言，企業核心競爭力主要來源于：(1)學習能力與戰略的靈活性；(2)技術管理能力；(3)人力資源管理能力。
學習型企業能夠快速地獲取、創造和轉移知識，并能針對新形勢和新知識迅速調整自己的行為和戰略。學習型企業不是一夜之間就創造出來的，它需要在企業內形成鼓勵學習的環境，并消除一切影響思想交流的障礙。從長遠來看，學習能力與戰略靈活性作為企業的核心競爭能力，最終體現為企業能比競爭對手更快地學習、更迅速地通過學習調整自己。
技術是關乎企業增長和獲取業績的一個重要變量，如果一個企業能夠獲取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企業活動的技術，企業就擁有了競爭優勢。成功的技術管理需要特殊的技能、知識和經驗的積累，更需要能整合企業的技術資源、使其發揮最大效用的企業內部管理體系。
人力資源是企業最核心的資源。作為企業核心競爭力來源的人力資源管理，更強調把個人動機與企業目標有效結合的管理能力、建立一個善于學習的員工團隊的能力、維持一個能有效應變的管理團隊的能力(Wisher，1994)。
具體到保險企業，保險企業的核心競爭力來源分為外部來源與內部來源。外部來源包括市場結構、產業競爭程度、產業政策和保險需求；內部來源則包括制度、人力資本、非人力資本、管理、技術、企業文化、信息化和保險產品等。由于外部來源具有不確定性，因此保險企業應主要從內部來源考慮增強自身競爭力。
三、保險企業核心競爭力的作用
核心競爭力是企業獨有的、不易被模仿的持續競爭優勢，也是企業綜合實力的反映。從經濟學角度看，核心競爭力的終極目標是創造更多的消費者剩余，為股東帶來更多的收益，實現企業價值的最大化。從核心競爭力的角度來看，企業實現這一最終目標的主要路徑反映在以下三個方面：一是核心競爭力使得企業更關注自身的根本優勢，因為只有不易被他人模仿和學習的核心競爭力才能給企業帶來持續的競爭優勢；二是核心競爭力對企業的擴張起著戰略指導作用，企業選擇專業化還是多元化的發展戰略，很大程度上取決于企業核心競爭力的結構與大小；三是核心競爭力對企業學習能力和創新能力有著較高的要求，要使企業核心競爭力始終保持動態成長就必須建立起相應的富有活力的學習機制和創新機制(薛可，2001)。
對保險業來說，隨著保險業人世保護期的全面結束，我國保險業將面臨全面開放的新形勢，核心競爭力對保險企業也將具備更為重要的功能。首先，隨著中國保險市場對外開放進程的加快，市場主體不斷增加，從市場分工的角度來看，分工將不斷細化，最終將迫使保險企業修理“枝蔓”，強化“主干”，以主干的競爭力優勢即核心競爭力強化或鞏固自身的市場地位；第二，保險企業為了保持和鞏固自身的市場定位，必須集中全力，調動所有的資本資源、社會資源和人力資源來強化自身最具優勢的特色——核心競爭力；第三，核心競爭力將引導新的經營理念，即企業最重要的不是過分關注市場份額，而是關注市場價值，不再強調垂直一體化，而是強調產品研發與保險服務提供的內部化、銷售的外部化。因此，總體來看，后WTO時代，保險企業之間的競爭將主要呈現為核心競爭力的競爭。
四、保險企業核心競爭力的評價
對企業核心競爭力的評價方法包括因素分析法、對比差距法、內涵解析法、模糊分析法、綜合指數評價法等多種方法，其中使用最頻繁的是綜合指數評價法。綜合指數評價法的基本思路，就是根據對企業核心競爭力來源的分析，首先選取若干一級指標并賦予各指標一定的權重，然后在每個一級指標下進一步選取若干二級指標并賦予一定的權重，最后根據各指標的取值及權重計算所有指標的加權平均數即為企業的競爭力總指標。
世界經濟論壇(WEF)和洛桑國際管理與發展學院(IMD)自1990年起，使用300多項指標對24個經合組織成員國和10個新興市場國家(地區)進行國際競爭力評價與排名，并合作出版年度《國際競爭力研究報告》，他們的研究在各國政府、企業界和學術界均引起了很大的反響。
在我國，焦謹璞(2002)以WEF和IMD的評價體系為基礎，構建了中國銀行業的競爭力評價指標，并對四家國有商業銀行的競爭力評價進行了實證研究。中國人民銀行(2004)主要以財務指標為基礎，對2003年北京市的中外資商業銀行競爭力進行了評價，并得出了外資銀行競爭力強于內資銀行、股份制銀行競爭力強于國有銀行的結論。
也有一些學者對保險企業的核心競爭力評價進行了研究。姚壬元(2004)從保險公司的資源要素、能力要素和環境要素三個大類中選取了9個基本指標及40個具體指標，構建了一個保險公司競爭力評價指標體系。徐愛榮(2004)則以財務指標為主要基礎，從保險公司的產品創新及資本管理兩個方面選取了15個具體指標對保險公司的競爭力進行評價。景麗英(2006)則從保險公司的創新能力、償付能力和承保能力三個方面，通過分別建立指標體系進行評價的方法，對我國非壽險保險公司的核心競爭力進行評價。
五、保險企業核心競爭力的培育與提升
核心競爭力的培育與提升應是企業戰略的重心，培育與提升保險企業的核心競爭力是一個系統工程，也需要一個過程，需要從多方面著手。
國內學者對保險企業核心競爭力的培育與提升從不同角度進行了很多論述與研究，總體來看，研究的視角包括企業內部微觀視角與外部宏觀視角，其中以企業內部視角的文獻居多。
從企業內部來看，對保險企業而言，加強創新能力建設是培育和提升其核心競爭力的最重要舉措，保險企業的創新能力包括理念創新、產品創新、服務創新、資金運用創新、銷售渠道創新等方面。此外，保險企業的公司治理結構、企業文化對培育和提升核心競爭力也具有十分重要的意義。
從外部環境來看，完善市場環境、加強監管體系建設也有助于保險企業構建和加強自身的核心競爭力。政府應從保險市場的進出制度、保險業稅收政策、保險投資政策以及保險服務貿易政策四方面調整保險產業政策，為中資保險公司提高核心競爭力創造條件(王文祥和魏華林，2002)；就保險中介市場發展與保險企業核心競爭力之間的關系而言，發達的保險中介市場對保險公司核心競爭力的培育與提升具有重要作用，因而監管機構應從發展中介市場體系的角度出發，完善中介市場監管制度(姚慶海，2005)。
六、總結、評論及進一步研究的方向
總體來看，當前國內對保險企業核心競爭力的研究還存在以下問題：
(一)專門研究保險企業核心競爭力的文獻數量不多，且研究重點比較分散，缺乏系統性。目前，從一般企業管理層面介紹、引進和研究國外關于核心競爭力理論的研究文獻較多，但對于具體的企業來說，對其核心競爭力的研究需要把一般理論與行業特征相結合才能深入進行。許多學者在銀行業的核心競爭力方面進行了研究，但到目前為止，專門研究保險企業核心競爭力的界定、來源、作用、識別與評價、培育與提升的文獻并不多，系統性研究的文獻更是少見。
(二)在已有的文獻中，較為多見的是把一般企業核心競爭力理論簡單地應用到保險企業，而在保險企業的行業特征基礎上研究其核心競爭力的文獻較少。保險企業作為專業經營風險的企業，其產品形態主要表現為無形的產品，其與客戶之間的保險合同關系可能長達數十年之久，其產品銷售主要依靠中介機構與人進行，其利潤來源包括承保業務和投資業務兩個方面，其穩健經營有賴于充足的償付能力，作為中國的保險企業，還面臨市場規模迅速發展、市場主體不斷增加、市場競爭并不充分<中國人壽和中國人保分別占據了壽險和非壽險一半左右的市場份額)、市場體系有待完善等外部環境。上述保險業務的特性、保險企業經營的特征及保險市場的結構特征都會對我國保險企業的核心競爭力產生深遠的影響，從目前的研究現狀來看，如何把這些特征與一般理論進行良好的結合，構建適合中國保險企業的核心競爭力理論體系與分析框架，仍是一個需要解決與完善的問題。
(三)對保險企業競爭力的評價過多地依賴于財務指標。保險企業核心競爭力的作用最終會體現到其財務指標中，具有較強核心競爭力的保險企業，其財務指標會表現出較強的盈利能力、較好的流動性保持能力和充足的償付能力。然而，財務指標更多的只是反映了過去或當前保險企業的經營業績，它是過去保險企業核心競爭力的表現和反映，但保險企業的核心競爭力并不能完全通過財務指標得到評價。例如，公司治理結構的改善、學習型企業的建設、企業文化的完善、公司創新體系的建設都屬于保險企業核心競爭力的內容，但其成果在短期內未必會反映到財務報表中；另一方面，在中國保險市場規模迅速增加、未開發市場空間較大的情況下，從增長趨勢來看，部分保險企業的銷售規模、利潤率等財務指標看上去可能比國際保險業巨頭還要高，但實際這些數字并不能反映保險企業的真實競爭力水平。特別是在評價和比較來自不同國家的保險企業的競爭力時，過多地依賴財務指標，有時可能會得到不真實的結論。
(四)研究方法有待完善。總體來看，目前已有的研究尚缺乏一套科學的方法體系，這一問題導致的結果之一，表現為不同的文獻對相同保險企業核心競爭力的評價結果呈現出較大的不同，對培育和提升其核心競爭力的著力點也往往得出各不相同的結論。
上述問題的存在實際也提示了未來我國保險企業核心競爭力的研究方向。在此，作者主要強調以下兩個方面：
首先，一個符合保險行業特征和中國保險業市場特征的保險企業核心競爭力研究框架需要得以建立和完善，中國保險企業核心競爭力的界定、識別、評價以及提升，都需要與中國保險企業及保險行業的實際緊密相連。為此，需要根據企業核心競爭力的研究需要，從理論上深入研究保險企業與其他企業的不同，并分析這些特征對保險企業核心競爭力的影響。
其次，在保險企業核心競爭力的評價方面，除了對國內保險企業的核心競爭力進行評價和比較之外，更為重要的是要以國際視野評價中國保險企業的核心競爭力。以國際視野進行評價，就需要使用特定的數據處理方法，剔除當前中國保險市場發展空間較大這一因素對核心競爭力評價帶來的影響，只有這樣做，評價的結果才更客觀，其提示的實踐意義以及根據評價結果提出的改進建議才能夠在全面開放的中國保險市場中經得起實踐的考驗。
【關鍵詞】核心競爭力；競爭優勢；培養；途徑
“核心競爭力”這一術語由美國管理專家普拉哈德（prahal
ad）和哈默（hamel）于20世紀90年代初提出。企業核心競爭力是指以企業的技術能力為核心，通過對戰略決策、生產制造、市場營銷、組織管理等的整合而使企業獲得持續競爭優勢的能力。它是企業組織在發展過程中的積累性知識，尤其是關于如何協調不同生產技能和整合多種技術的知識和技能的互補系統，并據此獲得超越其他競爭對手的獨特能力。因此，核心競爭力是企業生存和發展的根本，也是企業在市場中取得競爭優勢的決定性因素，它關系到企業能否持續、健康、穩定發展，對企業的生死存亡至關重要。
一、企業核心競爭力的涵義與特征
核心競爭力是指“能使企業在激烈的競爭中取得可持續生存與發展的核心競爭能力”，俗稱“命脈”。從外部特征分析：企業核心競爭力有以下幾種表現：（1）顧客價值。它能為顧客提供長期性效用技能和能為企業創造長期性的競爭主動權，并能為企業獲得超過同行業平均利潤的超額利潤。（2）差異化。核心競爭力是企業在長期的實踐中逐漸積累起來的，能在競爭中表現出自己的獨特之處，是競爭對手無法模仿的個性。（3）延展性。核心競爭力并不僅僅局限于某個領域或產品，而是蘊涵于多種業務領域與新產品開發中，能夠不斷地開發出新產品和新服務以滿足顧客需求，具有旺盛、持久發展的生命力。（4）不可交易性。企業核心競爭力是企業的無形資產，與企業相伴而生，無法像其他資產那樣通過市場交易進行轉讓。從內部特征分析：企業核心競爭力是：（1）“人、財、物”，它是企業賴以生存和發展的基礎資源，又稱三項基本要素資源，它們是企業的“硬資源”。（2）企業的技術、信息、管理資源，是有效提高企業經營管理效率和核心競爭力的“軟資源”。（3）企業的市場、環境資源，也是企業發展的內在和外部條件與決策依據。
二、企業核心競爭力的構成
1.具備獲取企業核心競爭力資源的能力。企業核心競爭力的形成，必須具備相應的資源。比如技術、人才、文化、組織等的整合能力，實施戰略管理，制定中長期發展戰略，使這些戰略管理目標通過不斷創新，降低成本，提升經濟增長能力，實現基業長青，才能提升企業的核心競爭能力。所以必須在以下三個方面進行整合與管理：（1）技術吸納。企業的技術能力是構成企業核心競爭力的主要因素，它是形成企業核心競爭力的前提條件。技術不但決定企業的生產效率和成本，而且很大程度上也決定產品的成本價格、質量和市場地位。（2）知識掌握。人力資源是知識的創造之源和載體，而企業核心競爭力的培育主要取決于知識掌握與占有。因此，人力資源便成為支撐企業核心競爭力的一個重要因素。企業重視人力資源的開發，尤其是高技術和高級管理人力資源的開發、利用。企業不但要創造能吸引人才的條件（如制度、科研和生活條件）等深層次因素，更要創造良好的企業文化、讓全體員工認可的價值觀，這個價值觀應能對員工產生激勵、奮進、自豪，把個人的發展和社會的關系發展與進步緊密聯系在一起，才能使企業的品牌和知名度、美譽度不斷提升，才能提高企業整體效率，形成獨特的核心競爭力。（3）需要組織支持。企業組織從本質上講，是整體能力的整合機制，其表現為有制定戰略決策的能力；有效組織配置企業資源的能力；營造和改善環境以及吸納人才的能力；有調整與完善組織自身的能力。因此，企業組織效率的高低對企業核心競爭力的形成與發展影響甚大。
2.具備整合構成企業競爭力要素的能力。要想成就偉大的企業，就必須成就偉大的員工，擁有熱愛支持企業的忠誠顧客，回饋滿懷期待的股東，堅持以人為本，創建學習型企業，建設卓越的企業文化，以實現企業的可持續發展。（1）具備對企業員工知識、技能進行整合的能力。企業核心競爭力是由不同的競爭要素有機聯系起來的一種整體競爭實力。因此，必須按照企業追求的目標將這些要素合成相應的核心競爭力。這種對資源的整合是以知識為基礎，主要是員工的知識與技能。而這種競爭力整合能力是企業核心競爭力形成的關鍵。這說明擁有同樣技術、人才與知識產權結構等要素的企業，其核心競爭差異甚大，原因就在于整合這種形成競爭力的要素能力上存有差異。（2）具備對企業原有資源的識別、比較與整合能力。企業要努力挖掘潛力整合競爭力資源。對企業原有資源的要素進行識別與比較，挖掘不同于其它企業所特有的稀缺能力，擁有這種稀缺性能力的要素越多，表明企業擁有的核心競爭能力越強。
三、培育企業核心競爭力的途徑
1.積極開發與獲取構成企業核心競爭力的技能。（1）具備技術與人才的競爭能力。“人才”是企業的核心戰略資源，企業之間的較量，歸根結底是人才及其綜合素質的較量。企業對人才資源的管理和開發擺在什么位置，甚為重要，是作為企業管理中的一般看待還是放在首位，是建立一個公平、競爭、激勵、高效的用人機制，營造一個寬松的創業環境，和諧的人際環境和良好的生活環境，是廣開渠道招攬人才，不拘一格使用人才，想方設法培育人才，滿足需要激勵人才，感情投入留住人才，最大限度地發揮人力資源的潛能，才能為企業永續發展奠定基礎。（2）具備將研究成果轉化為生產力的能力。利用政策的導向作用，大力推進科技創新成果的轉化。一旦出現重大的進展，企業就立即撥出巨資，迅速轉化為現實生產力。為使基礎研究轉化為實用研究能力，企業必須在以下三方面給予科技人員的支持：一是充份調動各方力量。例如建立高端人脈聯盟平臺，把企業、資源、智慧、渠道、策略和客戶服務等各種要素統合起來，發揮各自所長，交互補充不足，達到組合升華和理性化、系統化組合的雙贏目的。二是強化科技人員的績效考核。對于那些為企業做出重大貢獻的科研人員，按貢獻大小給予獎勵。三是建立科技優秀人才制度。通過評優機制，對企業優秀人才實行特人特薪，與績效掛鉤，將技術因素列入分配要素，參與分配。推動科技人才不斷努力，不斷向更高層次攀登。
2.重視人力資源的開發與管理。在知識經濟時代，市場競爭，實際是人才的競爭，企業核心競爭力可以是企業特有的知識凝結，而人才是這些知識生產和使用的載體。因此，重視企業人才資源的開發和管理，提高企業自身知識積累能力，是提高企業核心競爭力的一個重要途徑。這樣企業必須營造一個能留得住人才的環境，建立一支穩定，具有多科性知識，多方面實踐經驗與創新能力的人才隊伍，形成企業自身的知識積累體系，是增強企業核心競爭力的重要環節。
3.積極培育企業文化競爭力。企業文化是企業生存和發展的“元氣”，是企業核心競爭力的活力之根和動力之源。企業文化建設是企業自身發展的堅固基石，是企業增強競爭能力的有力保障。首先，必須盡快建立和完善現代化企業制度。提升企業核心競爭力，應該建立合理的內在機制，建立規范的法人治理結構，完善企業內部的監督制衡機制、運營機制和創新機制，提高企業運行效率和應變能力，實現運營機制科學化、柔性化。其次，發展先進的企業文化。企業文化是企業歷史積淀下來的精神財富，包括企業精神、企業價值觀念、企業行為準則、企業目標等。它通過蘊藏于企業活動背后的心理、倫理、傳統、價值觀念、思維方式等影響著企業行為。
總之，在知識經濟時代，企業核心能力成為了獲取競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力，成為企業發展的基石。一個沒有核心競爭力的企業，其發展前途是令人擔憂的。提升企業核心競爭力是市場競爭中企業發展的必然要求。我們只有積極完善企業核心競爭力，充分體現自身的競爭優勢，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[1]楊靜宗.如何構建企業核心競爭力[M].北京：北大出版社，2004（5）
一、加強對企業核心競爭力的培育是支撐企業永續發展的重要保證
1 新時期培育企業核心競爭力尤為迫切。核心競爭力是企業在長期經營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。當今，隨著全球經濟一體化的步伐加快，特別是金融危機對全球經濟實體的巨大沖擊，這既為中國企業積極實施并購重組戰略，進行產業擴張提供了難得的發展機遇，同時也使中國企業面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰。因此，探討培育和提升我國企業核心競爭力的有效途徑就顯得尤為迫切。
2 有針對行的培養，實行重點與統籌兼顧相結合，綜合安排。影響企業競爭力的培育和綜合素質提高的企業可持續發展中的一部分。只有堅持重點與一般相結合，有針對性地加以培養，如在技術方面把握不準的，可對現有技術進行分解、歸類、整合，把握一般技術、通用技術、專有技術、關鍵技術之間的區別；然后，集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術，才會有效克服核心競爭力培育的“瓶頸”和薄弱環節，迅速取得突破性進展。
3 有選擇的進行企業核心競爭力的培養。企業的核心競爭力構成要素可以有多種，鑒于企業有限的資源，不可能對多個要素加以培養。確切地說，一個企業不要在兩個不相關領域各自培育兩個不相關的核心競爭力；否則，會產生資源供給短缺的危機，從而影響核心競爭力的充分培育。要集中公司資源，從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方法等，而這些就是構成今后公司核心競爭力的重要要素。
二、不斷加強對企業核心競爭力的管理，實現歷史性跨越和發展
1 建立、健全和完善保障機制。這是培育和提升企業核心競爭的必要保障。推進管理創新，形成獨特管理模式。培育適宜核心能力的管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持不斷發展和基業常青。堅持以人為本，打造雄厚人才優勢。在知識經濟時代，人才成為企業間主要的競爭對象。因此，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。一要努力提高企業家的素質，這是增強企業核心競爭力的前提。二要選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。
2 實施品牌戰略，強化營銷創新，創建強勁優勢品牌。國際知名企業無不把打造、維護強勢品牌作為塑造和提升企業核心競爭力的重要支撐。“Micro-soft”、“沃爾瑪”及“Mot-orola”已成為這些大型跨國公司參與國際競爭的強有力工具。因此，要培育和提升企業核心競爭力，必須要樹立品牌意識，積極實施名牌戰略，建立品牌發展戰略管理體制，實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。同時，努力打造市場競爭優勢。世界上兩大電腦品牌，惠普和戴爾的核心競爭力有很大不同，惠普是工程師文化，重視技術，有強大的研發團隊，而戴爾的核心競爭力是供應鏈，是市場營銷。在全球化形勢下，企業營銷必須實現三個轉變：一是在觀念上由滿足顧客向創造顧客、引導顧客和留住顧客轉變；二是在戰略上由產品驅動向市場驅動轉變；三是在方式方法上由傳統營銷向知識營銷、趣味營銷、情感營銷等新方式轉變。
3 掌握核心技術，集中資源進行差異化經營與管理。首先，企業掌握核心技術對企業提升競爭力來說是至關重要的。核心技術在不同產品中表現為專利、產業標準等不同形式的知識。這類技術可以重復使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續增長、報酬遞增的特征。因此，核心技術是企業在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業即使沒有整體競爭優勢(實際上也不可能樣樣精通)，也可以通過少數幾個關鍵技術或少數幾個關鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關鍵技術和能力就是核心競爭力。其次，進行差異化經營。企業的核心競爭力與企業現在擁有的資源、過去的經驗和這些經驗的積累等有關，也與企業長期從事某一專業領域有關。過去企業總是簡單地講市場戰略、產品戰略、技術戰略等，這些職能戰略是企業外在和顯性化的戰略，最多只能獲取暫時的優勢。企業應集中自己的資源從事某一領域的專業化經營，許多成功公司的經驗為我們樹立了榜樣：這些企業集中資源，通過對本行業的專注、忠誠和持續投入，苦心經營，精心培育核心競爭力，把它作為企業保持長期競爭優勢的根本戰略，并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。
4 改進產品質量，提升產品市場份額。美國著名質量管理大師J.M.Juran曾說：20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。無論是粗放型企業還是集約型企業，如果不闖過質量這一關，就難以開拓市場。現在，質量管理已發展到了全面質量管理階段，其目標也由注重資源的利用率、產品質量的合格率，轉變為關注市場占有率、用戶滿意率和產品利潤率的多元化目標。同時，要提高服務質量，凝聚更多客戶資源。企業正在由生產密集型向服務密集型轉變，越來越多的企業開始高度重視服務，并將打造服務核心競爭力作為重要的發展戰略之一。服務商品化，服務品牌化，服務價值最大化，才能凝聚最多的客戶資源。
(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(或企業集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業形成并保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。
（二）核心競爭力的構成及表現形式
企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業中占有核心地位，且能獨立運作的競爭優勢分類，有六種表現形式：
1、技術型企業。其競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業。其優勢體現在富有不斷創新精神的企業家及其帶領的團隊形成的獨特的企業文化。
3、渠道型企業。其優勢是擁有遍布銷售區域的網絡渠道。
4、品牌型企業。其優勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業。其優勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規則型企業。優勢體現在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規則、獨占的生產、經營許可。
（三）核心競爭力的特征
1、價值性。企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應給企業的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業在長期生產經營實踐活動過程中，以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大，通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時間實現和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業的組織結構高度融合，是相關管理理念的復合體，是建立在企業內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長，穩定性較強，是獨一無二的，具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業分離，它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性，深深地印上了企業的特殊的組織組成、經歷經驗、企業文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業技術特性與組織特性的復合體，難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應，可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。
7、動態性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時期的資源、產業、組織管理模式及環境動態等因素高度關聯，隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷，企業的核心競爭力必然會發生動態發展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構成核心競爭力所有基本要素協同動作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業發展的意義
核心競爭力對企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義：
1、核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。
2、核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并浪潮及動態聯盟(包括虛擬企業)具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續競爭優勢，實現可持續發展。
5、核心競爭力是21世紀企業經濟可持續發展的有利武器。企業一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續競爭優勢，為企業可持續發展奠定堅實基礎，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育國內企業核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優產品的大量涌入，國內企業市場流失相當嚴重，造成了對整個企業群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意義重大。
（一）國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭力
從企業外部環境來看，入世后，我國企業將改變以往國內單一的不同類別企業之間的競爭，直接在國內市場上同國外企業展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強的企業會抓住有利的發展機遇，直接與國外企業合作，形成良性循環的發展態勢。相比而言，眾多企業特別是傳統的國有、集體中小企業，會遇到國外名優產品和國外資本進入的沖擊，尤其是在高新技術領域的企業，將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業的重撞而出現相當一部分企業破產倒閉。
從企業內部環境來看，與國外企業相比，國內企業不僅在技術水平上落后，在經營理念和管理創新方面也存在著相當的差距，特別企業的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構建企業核心競爭力已成為目前我國企業界一項緊迫的任務。
（二）國內企業要不斷提高經濟效益，必須提高企業的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業生存發展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業要想繼續保持在一定領域內生產、經營的特色和優勢，擁有相當數量的市場占有率，就必須從現在做起，經過一個階段的不懈努力，全面提高企業的核心競爭力。否則，企業將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點和不足，在較量中迅速衰敗下來。
(三)國內企業要想有效地應對我國“入世”后新的環境，必須下大氣力提高企業的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業的大量涌入，國內企業不僅面臨與國內同類企業之間的競爭，同時還要同國外企業進行競爭。在這種情況下，國內企業依托原有產品、技術、服務等方面的優勢顯得十分微弱，自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現得相當突出。為此，要想使國內企業在競爭中立于不敗之地，除了強化產品的質量、技術、服務外，一個重要的途徑就是要迅速提高企業的核心競爭力。
三、我國企業核心競爭力現狀
當前我國大部分企業沒有形成核心競爭力，有些企業雖然是世界500強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業。一旦我國向國際完全打開市場，關稅減到零，這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量，小企業所表現出的弱點就更加突出，企業核心競爭力的培育嚴重不足。
（一）企業小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位，我國一些企業對新的項目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業規模小而多，政府又無力注資，這些小企業不僅規模小而且拿不出自己的拳頭產品，在競爭中各方面暴露出薄弱環節，一些在我國可以稱之為大的企業，有些是政府保護的企業，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業，由于急于并購一些企業、在管理流程方面顯得也比較散。
（二）企業產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去，出口數量大、創匯低，產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭，我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。
（三）企業技術創新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發投資體制，科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校，對企業投入很少，影響了對企業技術創新的投入。而企業自身由于受傳統的科研開發投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發投資主體，對科研開發投入很少，有的企業幾乎沒有任何投入。
（四）企業管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期，傳統的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業，管理方式、方法陳舊，對市場環境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業不能按照市場規則運作，使企業在市場競爭中處于被動地位。與國外現代化的企業管理水平相比存在很大差距。
（五）企業人員素質偏低
小企業人員素質較低，企業文化氛圍基本沒有形成。大企業人員素質相對較高，雖然形成了企業文化氛圍但創新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發展過程中充實了一些知識，但遠不能滿足市場經濟需要。
（六）企業戰略定位不夠準確
對企業未來幾年、幾十年發展方向把握不準；對市場競爭的變化準備不足；對潛在市場的預測不到位；圍繞戰略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育國內企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力，是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程，一方面需要加快健全市場經濟體制，形成優勝劣汰的市場競爭機制，增強企業競爭的壓力。而另一方面，企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
（一）積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才，人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創造條件，努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。企業家直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。
（二）培育企業的核心技術能力
核心技術是企業克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進技術進步，尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備，為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
（三）形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，因此管理方式也有些差別，關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。
（四）打造品牌，實施名牌戰略
在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略，即建立品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。
（五）建立學習型組織
企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。
（六）培育先進的企業文化
企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而承擔企業的社會責任，實現企業的自身價值。
五、結語
在全球化發展的大趨勢下，中國的企業在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。
摘要：核心競爭力是一個企業保持持續競爭優勢的源泉，是企業生存和發展的關鍵，核心競爭力的培育、維護和提升是一個循環往復的重復過程，隨著我國加入WTO國內企業要想在市場競爭中保持持續的優勢，就要不斷審視自己和競爭對手，不斷學習和創新，不斷培育、維護和提升自己的核心競爭力。本文在核心競爭力相關基本理論解析的基礎上，分析了我國入世后培育國內企業核心競爭力的迫切性，針對國內企業核心競爭力的現狀中企業綜合實力不強，產品質量相對較差，技術創新能力不高，人員素質偏低等問題提出通過開發企業人力資源，培育企業技術核心能力，實施品牌戰略提高國內企業核心競爭力。
關鍵詞：核心競爭力創新企業文化
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關鍵詞：核心競爭力創新企業文化
序言
經濟全球化趨勢下，國家之間的競爭最重要的是經濟實力的較量，而一個國家經濟實力的重要體現就是要有參與國際競爭的大型企業集團；大型企業集團的競爭力和實力，則取決于企業的核心競爭力。企業核心競爭力的成長正推動著國家競爭力的飛升。在這個全球競技場中，為了迎接全球經濟競爭日益加劇的挑戰，各個國家紛紛完善和加強了對企業核心競爭力培養，通過增強企業的核心競爭力來營造企業的持續競爭優勢，核心競爭力的培養被提到了前所未有的重要地位。
隨著我國加入WTO,企業的內外環境都發生了巨大的變化，在越來越白熱化的競爭中，國內企業要想獲取競爭優勢，不僅要關注外部環境變化給企業帶來的機會和挑戰，更要發現積累企業自身獨特的資源優勢，形成有別于其它企業，為本企業所特有的核心競爭力。只有這樣，企業才能獲得長久的競爭優勢，才能搶占21世紀國際競爭的制高點。
一、核心競爭力的相關基本理論解析
(一)核心競爭力的概念
核心競爭力(CoreCompetence)，又譯作核心能力或核心競爭能力。這一概念最早是由美國經濟學家普拉哈拉德和哈默提出來的，是指企業(或企業集團)在競爭中獲取、配置關鍵資源，能使企業形成并保持長期穩定的可持續競爭優勢及穩定的超額利潤的能力。
（二）核心競爭力的構成及表現形式
企業核心競爭力是一個多元和復雜的系統，表現為一定的層次結構，包括核心業務(主營領域)、核心制造(主導產品)、核心技術能力(優勢技術與專長)、核心管理能力(成長能力)、核心營銷服務網絡、以及戰略管理與創新能力等。
核心競爭力按其具有相對壟斷性，在企業中占有核心地位，且能獨立運作的競爭優勢分類，有六種表現形式：
1、技術型企業。其競爭優勢是擁有生產核心產品的技術設備、核心專利技術、壟斷性原材料和技術、知識、技能領先的人才。
2、文化型企業。其優勢體現在富有不斷創新精神的企業家及其帶領的團隊形成的獨特的企業文化。
3、渠道型企業。其優勢是擁有遍布銷售區域的網絡渠道。
4、品牌型企業。其優勢是基于信譽基礎上的強勢品牌。
5、資金型企業。其優勢是擁有可供運作的雄厚資金。
6、規則型企業。優勢體現在擁有門檻很高的技術標準、市場運作規則、獨占的生產、經營許可。
（三）核心競爭力的特征
1、價值性。企業核心競爭力在提高企業效率、降低成本和創造價值方面能比競爭對手做得更好，同時也應給企業的目標顧客帶來獨特的價值和利益。
2、積累性。核心競爭力是企業在長期生產經營實踐活動過程中，以特定方式、沿著特定的技術軌跡由小到大，通過學習、消化、吸收、合成逐步積累整合形成，往往要通過較長時間實現和培育。
3、獨特性。核心競爭力與企業的組織結構高度融合，是相關管理理念的復合體，是建立在企業內部長期學習、經驗積累的基礎上的專長，穩定性較強，是獨一無二的，具有獨特性。
4、難以模仿性。核心競爭力難以與企業分離，它所包括獨特的技術技能、生產技巧、操作訣竅等技術特性，深深地印上了企業的特殊的組織組成、經歷經驗、企業文化、管理理念、市場營銷的烙印，是企業技術特性與組織特性的復合體，難以輕易被當前或潛在的競爭對手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競爭力與特定的企業相伴生，雖然可為人們所感知，但難以用語言、文字、符號來描述或表征，更無法象其他生產要素一樣通過市場進行買賣或交易。
6、延展性。在企業能力體系中，核心競爭力是母體、是核心，有溢出效應，可使企業在原有競爭領域中保持持續的競爭優勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創新獲取該市場領域的持續競爭優勢。
7、動態性。從客觀上看，核心競爭力總是與一定時期的資源、產業、組織管理模式及環境動態等因素高度關聯，隨著這些因素的變化和時間形勢的變遷，企業的核心競爭力必然會發生動態發展演變。
8、整體性。核心競爭力是一個系統的不可分割的整體，任何單一的基本要素，不管它多么重要，都不可能形成核心競爭力；只有構成核心競爭力所有基本要素協同動作，相互配合，才有可能形成核心競爭力。
(四)核心競爭力對于企業發展的意義
核心競爭力對企業的現實生存和長遠發展具有非常重要的理論與現實意義：
1、核心競爭力決定其產業發展的深度。關注核心競爭力比局限于具體產品和業務單元的職能發展戰略，能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要，使企業免于為求短期利益而導致陷入戰略性誤區。
2、核心競爭力可以增強企業在相關產品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產品市場上的勝敗，對企業的長遠持久發展具有更為深遠的戰略意義。
3、核心競爭力的培育建立是在企業內部長期知識、經驗積累的基礎上形成的獨特專長，因此，它不象某項具體技術或產品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業來說，具有較強的持久性，而且會對其它企業造成較高的進入壁壘或門檻。
4、核心競爭力對目前全球持續的企業再造、兼并、合并浪潮及動態聯盟(包括虛擬企業)具有特殊、關鍵意義。企業只有在重組、聯盟過程中積極優化組合各自的關鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續競爭優勢，實現可持續發展。
5、核心競爭力是21世紀企業經濟可持續發展的有利武器。企業一旦擁有了核心競爭力，就能夠建立長期可持續競爭優勢，為企業可持續發展奠定堅實基礎，就可以在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育國內企業核心競爭力的迫切性
我國加入WTO后國外名優產品的大量涌入，國內企業市場流失相當嚴重，造成了對整個企業群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構建企業核心競爭力對處于復雜環境條件下的國內企業的生存發展意義重大。
（一）國內企業要做大做強形成競爭優勢迫切需要提高企業的核心競爭力
從企業外部環境來看，入世后，我國企業將改變以往國內單一的不同類別企業之間的競爭，直接在國內市場上同國外企業展開競爭。在這種情況下，核心競爭力較強的企業會抓住有利的發展機遇，直接與國外企業合作，形成良性循環的發展態勢。相比而言，眾多企業特別是傳統的國有、集體中小企業，會遇到國外名優產品和國外資本進入的沖擊，尤其是在高新技術領域的企業，將會在“內銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國外同類企業的重撞而出現相當一部分企業破產倒閉。
從企業內部環境來看，與國外企業相比，國內企業不僅在技術水平上落后，在經營理念和管理創新方面也存在著相當的差距，特別企業的核心競爭力還尚未培育起來。為此，積極培育和構建企業核心競爭力已成為目前我國企業界一項緊迫的任務。
（二）國內企業要不斷提高經濟效益，必須提高企業的核心競爭力
經濟效益一直成為制約我國企業生存發展的“瓶頸”問題，其中重要的原因就是由于企業缺乏核心競爭力造成的。加入WTO后企業要想繼續保持在一定領域內生產、經營的特色和優勢，擁有相當數量的市場占有率，就必須從現在做起，經過一個階段的不懈努力，全面提高企業的核心競爭力。否則，企業將會在今后日益激烈的競爭中，顯示出自身的弱點和不足，在較量中迅速衰敗下來。
(三)國內企業要想有效地應對我國“入世”后新的環境，必須下大氣力提高企業的核心競爭力
隨著“入世”后國外跨國公司及相關企業的大量涌入，國內企業不僅面臨與國內同類企業之間的競爭，同時還要同國外企業進行競爭。在這種情況下，國內企業依托原有產品、技術、服務等方面的優勢顯得十分微弱，自身在產品質量、功能、技術、服務等方面的缺陷表現得相當突出。為此，要想使國內企業在競爭中立于不敗之地，除了強化產品的質量、技術、服務外，一個重要的途徑就是要迅速提高企業的核心競爭力。
三、我國企業核心競爭力現狀
當前我國大部分企業沒有形成核心競爭力，有些企業雖然是世界500強，但名次比較靠后而且有些是在政府的保護之下，還有的是我國歷史形成的壟斷行業。一旦我國向國際完全打開市場，關稅減到零，這些企業恐怕就難以與世界真正的強手較量，小企業所表現出的弱點就更加突出，企業核心競爭力的培育嚴重不足。
（一）企業小而弱、大而散
由于地方宏觀調控缺位，我國一些企業對新的項目形成了一哄而上的局面，其惡果是企業規模小而多，政府又無力注資，這些小企業不僅規模小而且拿不出自己的拳頭產品，在競爭中各方面暴露出薄弱環節，一些在我國可以稱之為大的企業，有些是政府保護的企業，長期受舊體制的影響管理流程相對顯得比較散；有些是近幾年新崛起的企業，由于急于并購一些企業、在管理流程方面顯得也比較散。
（二）企業產品質量相對較差
我國產品和國際知名品牌比質量差、科技含量低、產品的附加值上不去，出口數量大、創匯低，產品在國際市場上竟爭主要靠低價格策略。隨著市場由價格競爭轉向產品質量、科技含量和附加值的競爭，我國產品面臨著新一輪競爭的挑戰。
（三）企業技術創新能力差
我國長期以來實行以國家投資為主的科研開發投資體制，科研經費大部分投向國家的科研機構和高等院校，對企業投入很少，影響了對企業技術創新的投入。而企業自身由于受傳統的科研開發投資體制的影響，尚未成為真正的科研開發投資主體，對科研開發投入很少，有的企業幾乎沒有任何投入。
（四）企業管理水平低
由于我國經濟體制尚處于轉軌時期，傳統的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業尚未建立科學的管理體系，僅憑經驗管理企業，管理方式、方法陳舊，對市場環境適應性差。另外，管理人員缺乏先進的管理理論和經驗，尤其是高層管理人員知識、能力貧乏，企業不能按照市場規則運作，使企業在市場競爭中處于被動地位。與國外現代化的企業管理水平相比存在很大差距。
（五）企業人員素質偏低
小企業人員素質較低，企業文化氛圍基本沒有形成。大企業人員素質相對較高，雖然形成了企業文化氛圍但創新力度不夠。人們學習的技術和知識固守幾年甚至十幾年，即使在發展過程中充實了一些知識，但遠不能滿足市場經濟需要。
（六）企業戰略定位不夠準確
對企業未來幾年、幾十年發展方向把握不準；對市場競爭的變化準備不足；對潛在市場的預測不到位；圍繞戰略目標即滿足顧客的需求設計有偏差等。
四、積極培育國內企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業成長最有力、最主要的驅動力，是提高競爭優勢的源泉。企業核心競爭力的培育是一個復雜的系統工程，一方面需要加快健全市場經濟體制，形成優勝劣汰的市場競爭機制，增強企業競爭的壓力。而另一方面，企業自身也需要不斷地重塑微觀動力機制。
（一）積極打造人才資本
市場競爭的核心在人才，人才資本是企業核心競爭力的基礎。企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。
(1)創造條件，努力提高企業家的素質。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提。企業家直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，因而培養、塑造合格的企業家，健全企業家的獨立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。由于技術和管理知識與企業其他資源相結合可轉化為具有平均價值的產品和服務，為企業帶來超額利潤，因此知識成為企業的利潤源泉，人才成為企業核心能力的基礎。
（二）培育企業的核心技術能力
核心技術是企業克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進技術進步，尤其要擁有自己的核心技術。要通過自主研究，與研究機構、高等院校聯合開發和技術引進等方式形成一定的技術儲備，為提高產品的技術含量和市場競爭力奠定基礎。
（三）形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持企業不斷發展和基業常青。由于各個企業所面臨的內外環境不同，因此管理方式也有些差別，關鍵是要建立符合本企業實際的管理模式。
（四）打造品牌，實施名牌戰略
在市場經濟發達的今天，品牌已超越純經濟的范疇，成為企業競爭力、增值力、后續力的體現。品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，能給企業帶來極大的市場占有率，使企業保持繁榮。而企業的核心競爭力的直接表現形式主要是市場占有率，這是衡量企業核心競爭力強弱的一個重要的指標。因此要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰略，即建立品牌發展戰略管理體制，完善品牌發展的市場環境，重視知識管理、知識決策以及實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。
（五）建立學習型組織
企業核心競爭力的培育和其持續性作用的發揮，很大程度上在于創建學習型組織，在不斷學習中增加企業專用資產、不可模仿的隱性知識等。積極進行全員學習、全程學習、團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊學習和群體智力開發。
（六）培育先進的企業文化
企業文化戰略能產生核心能力。企業文化的本質是企業的“人化”。所以培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在企業生產、管理、營銷等方面創新的積極性，同時要關注和服務企業所要面對的顧客群。在企業管理中充分運用激勵機制和約束機制，把員工的積極性調動起來，創造更好的產品和服務來滿足社會的需求，從而承擔企業的社會責任，實現企業的自身價值。
五、結語
在全球化發展的大趨勢下，中國的企業在加入WTO后能否最終獲益，取決于企業是否能在較短的時間內迅速地提高應對能力。重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。
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【關鍵詞】企業；核心競爭力；人力資源
1 打造核心競爭力是企業的戰略選擇
何謂企業核心競爭力，中外學者對此作了不同的界定，不同的企業也有不同的回答。筆者認為，核心競爭力是指一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，它在企業諸要素中是那些最基本的、長期穩定的、在長期積累中形成的、不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的獨特的能力。有人形象地說，企業好比一棵大樹，核心產品是樹干，業務單位就是樹枝、樹葉、花朵，果實則是顧客所需要的最終產品，而支持核心產品的樹根則是企業的核心競爭力。
近年來，我們很多企業的產品在國外屢遭反傾銷指控，一方面確有我國產品制造成本低的因素，但另一方面更多地是因為我們企業的產品技術含量低、沒有品牌或品牌知名度差，這樣被迫以數量對質量，吃了很大的虧。同時，世界上許多擁有知名品牌的企業選擇我國作為制造基地，實行貼牌生產，這說明我們不少企業已經具備了世界水平的制造能力，但卻因為沒有自己的知名品牌，只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業從“世界加工廠”成長為“世界制造工廠”，并進一步發展成為“世界品牌工廠”呢？出路即在于增強企業自主創新能力，打造我們企業自己的核心競爭力。
2 如何打造企業的核心競爭力
2.1 提高企業的自主創新能力
總書記曾指出，自主創新能力是國家的核心競爭力。而對企業來講，提高自主創新能力，則是打造企業核心競爭力的關鍵。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。我們企業在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術是什么，然后進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術，鑄造自己的品牌。在經濟全球化的背景下現代企業的核心競爭力，已經越來越密切地和企業自主創新能力、企業自有知識產權的核心技術、企業產品品牌的競爭力聯系在一起，因此，我們企業必須建立自己的技術體系，壯大自己的技術隊伍，培養技術上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。
2.2 確立企業的核心價值觀
很多企業成長和發展的經驗證明，企業在擁有自主創新能力的同時，一定要確立企業的核心價值觀。對很多卓越的企業來說，都擁有一種核心理念，正如一個民族要能自立于世界民族之林，民族精神是非常重要的。一個企業靠什么凝聚優秀人才，就是要形成一種可以凝聚員工的價值觀。確立一種凝聚人心的核心價值觀，是一個企業獲取核心競爭力的關鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。
2.3 提高企業的管理能力
提高企業的管理能力，建立良好的運行機制是打造企業核心競爭力的關鍵內容，為此，要盡快引入現代企業制度，為打造企業核心競爭力提供制度保證。企業核心競爭力是在良好的制度條件下形成的，過去，在計劃經濟體制下國有企業搞不活或者競爭力不強在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此，必須按照現代企業制度要求，改革現有的企業制度，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質的管理隊伍，提高執行力，使企業各項制度得到落實，同樣是人力資源管理應盡的責任。
2.4 塑造優秀的企業文化
企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素。除了技術和管理等方面的因素，企業還應該逐步建立起基于長遠發展的企業文化。
優秀的企業文化是企業整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。美國學者弗蘭西斯說：“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業的追求。而這一切，都可以通過企業文化而爭取到。”企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的功能，可以直接或間接地提升企業核心競爭力。
企業文化對于培育企業核心競爭力的重要性已經越來越為人們所重視，目前很多企業都在努力塑造適合自身發展的企業文化。伴隨企業的發展和經營活動的實踐，日積月累、逐步沉淀而形成的企業文化，是企業凝聚力和活力的源泉。企業文化是企業的無形資源，形成競爭對手難以模仿和超越的核心競爭力。而企業文化仍屬于人力資源系統的一部分。
3 打造企業核心競爭力與人力資源管理的關系
現代企業的生存和發展受眾多因素的影響和制約，其中，最重要也是最根本的因素是人。打造企業核心競爭力諸因素中，最關鍵的還是人。因此，人力資源管理是貫穿企業全部工作內容的系統工程。
現代人力資源管理是一項系統工程，大到宏觀層面，如遠景、戰略，小到微觀操作層面，如考核、測評，其間還有企業組織、職位設計等中觀層面，凡是能夠最大限度地激勵員工、調動員工積極性，使企業內最有潛力的資源得到開發，并實現企業目標的均屬此列。
因此，企業核心競爭力的強弱決定了企業人力資源的狀況，企業核心競爭力的培育過程也就是企業人力資源的開發過程；而增強企業核心競爭力是企業人力資源管理的根本目的。
從我們企業目前現狀來看，人力資源管理的水平并不能令人滿意，與打造企業的核心競爭力極不匹配。缺乏真正懂經營管理的人才、真正懂財務分析和真正懂市場營銷的人才、真正懂信息化管理的人才，缺乏真正的科技開發帶頭人（領軍人物），特別是真正懂人力資源開發及管理的人更是稀缺；人才的缺乏、人員結構的不匹配，都直接影響了企業核心競爭力的形成和發展。可以說當前人力資源管理存在的問題制約著企業核心競爭力的形成，人力資源管理的水平上不去，企業核心競爭力就很難打造和提升。要改變目前的現狀，首先是，企業的高層領導必須迅速地轉變觀念，不斷地提升自己，以適應現代企業管理的需要。實踐表明，每一個成功的企業都有一位或幾位卓越的領導者，他們一般具備的素質是：品德高尚，有很強的個人魅力；有很強的領導能力和很強的執行力；能夠克服自己認知模式的剛性，注重學習，不固守經驗。企業核心競爭力的形成，是企業整體優化的結果，這種優化，必須先從帶頭人做起。
其次是，企業的中層管理干部。有時企業決策執行的最大阻力往往來自中層，每一位經理都有自己的利益所在，為此而爭奪企業資源，還有的固守傳統的思維模式，精力大多用在編織自己的人情網、關系網上，造成企業各部門溝通不暢，企業戰略執行脫節，從而影響了企業核心競爭力的形成和提升。因此，企業必須建立快速反應的組織結構，適當合并關系密切的部門，建立各種跨部門團隊，加強各部門之間橫向信息溝通和相互合作。第三是，企業的廣大員工，這一群體數量最多，比重最大，要建立便于操作的考評、選拔和激勵機制。要全員參與管理，加強企業上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業發揮才能，將掌握關鍵技能的人才吸引過來并能留得住。要強化培訓學習；要進行長處管理；要體現結果導向的個人價值；要發現潛在價值，建立全新的機制，等等。這樣企業核心競爭力的打造、提升就有了堅實的基礎，企業就一定能夠實現可持續發展。
摘要 針對一個企業所具備的文化實力和核心競爭力之間的關系研究的基礎之上，對企業中軟文化的實際的組成以及具體的形成過程進行科學的分析，闡明了企業中的文化軟實力和核心競爭力相互間的關系。
關鍵詞 企業文化 文化軟實力 核心競爭力
當前，在經濟全球化不斷發展的環境下，企業相互之間的競爭已經從實際產品之間的正經轉化成企業的運營體制、品牌競爭、服務競爭、產品創新的競爭以及企業中文化競爭和社會市場的資本方面的競爭。所以說，對于當前的企業來說，首先必須要做到對企業內部的運營機制實施靈活和有效的方法，是的企業具備一定的精神凝聚力，保證企業具備強大的創新性一時與產品創新的能力，這樣可以有效的保證企業快速高效的發展。
一、企業中的文化軟實力與核心競爭力概念
企業中的軟文化是一種不能復制與模仿的，擁有強大軟文化的企業，在當前的社會激烈競爭市場中具備絕對優勢。針對當前社會哥大企業的發展狀況來看，監管一些企業的高層管理人員已經初步認識到了企業中軟文化建設的重要程度，很大一部分的企業也在不斷的構建和增強企業的軟文化，但是因為收到對傳統企業文化的理解的影響，對企業軟文化的建設只是單純的做在表面，所制定的相關制度并沒有得到切實的落實，是的企業中軟文化并沒有做到和企業的核心競爭力有效的結合，進而是的大部分的企業并沒有充分的發揮出企業中真正的軟文化實力的作用。對于企業來講，通過企業中的軟文化的設立來確立企業在市場競爭中的優勢具備非常重要的意義。
（一）企業中文化軟實力的基本組成
企業中的軟文化實力是一個企業在相應的社會整體的經濟關機體系下，經過企業內部和外部所廣泛認同的相互作用下所形成的。依據企業對文化的認知性從而所產生的親和能力、聚合能力、號召能力、吸引能力、創新能力以及競爭能力，這都是促進企業持續不斷向前發展的主要力量，同時也是企業當中軟實力的重要組成部分。依照傳統意義上對企業文化界限的劃分，企業中的文化軟實力可以分為精神實力、制度實力、行為實力、物質實力這四個層次。
（二）企業中的核心競爭力
科學有效的規章制度是保證企業擁有強有力市場競爭力的保障。規章制度是企業中的一種潛在的生產力，同時也是企業的重要的核心競爭力額基礎保障。所有的企業或者是組織要是形成了一種核心制度，并且具備一種獨有的和競爭對手沒辦法去復制和模仿的管理體系，那么真央的企業或者組織就具備了一定的核心競爭力。企業的核心制度是企業文化制度管理的精髓，是企業所擁有的一種不能被復制和模仿的運營方式，其根本就是企業所具備的核心理念在當前社會環境與發展的階段中實施，同時還是企業和企業同類企業想區分的重要的標志。
二、企業中文化軟實力和核心競爭力之間的關系
企業中的核心競爭力屬于一種技術實力、管理能力以及文化實力三種能力相結合的動態管理系統，這三種能力處于不同的層面，其中技術能力就處于企業的表面，是企業中最明顯也是最容易被同種企業所模仿和復制的一種能力，管理能力處于中層，文化能力處于深層，這三種能力環環相扣，有機結合并且相互促進，以此來達到一種動態平衡的效果。企業文化軟實力與其核心競爭力之間有著非常默契的關系。
首先企業的文化軟實力是企業核心競爭力的主要構成成分，而核心競爭力的增強需要文化軟實力有效支撐。伴隨知識時展的腳步越來越快，社會中，企業相互之間的競爭已經從實際產品之間的正經轉化成企業的運營體制、品牌競爭、服務競爭、產品創新的競爭以及企業中文化競爭和社會市場的資本方面的競爭。
當前企業的競爭趨勢正在不斷的吵著知識的塑造以及企業文化性的方向上轉變，企業擁有了優良的文化軟實力，就具備了核心競爭力。企業中相互競爭所依靠的實力逐漸南有形的資產演變成無形的資產，軟文化的實力直接決定了企業核心競爭力，企業的管理創新和經營理念對企業文化的依賴性越來越大。
[關鍵詞]：企業；核心競爭力；構建
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號 ：1997-0668（2008）100025-02
20世紀90年代以來，經濟全球化達到，特別是中國加入WTO以來，競爭更為激烈，全球化使各國的企業直接面對全球的競爭對手，要與最強大的競爭對手競爭。有競爭才會有動力，才能推動我國企業快速發展。只有積極備戰才能有生存的希望。嚴酷的競爭迫使每一家企業必須重新思考自身的競爭戰略，任何企業都不可能在所有的領域中同時成為優勝者。它要想做強、做大，獲得持續競爭優勢，只有揚長避短，培育自己的核心競爭力，近而形成自己的核心技術和核心產品。
一、核心競爭力的概念及特征
核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價值。也正是基于這一點，如今人們又把核心競爭力的外延拓展到企業的方方面面，包括各個職能系統，而不是像過去那樣主要局限在研究技術和產品開發上。
明確核心競爭力的特征，有利于辨識企業內部的核心競爭力，從而為核心競爭力的培育與提升奠定基礎。本人認為核心競爭力有以下特征：
一是具有潛在顧客價值特性，對顧客所看重的價值，即顧客核心利益，能做出關鍵性的貢獻，能為企業提供進入不同市場的潛力；能為企業創造長期的競爭主動權，并能為企業創造超過同行業平均利潤的超值利潤。
二是具有難以復制性，核心競爭力具有差異優勢，能讓企業在競爭中表現出自己的獨特之處，這種獨特性可以表現為技術、成本、人力資源、組織管理等某一個方面，也可以使技術水平、研發能力、生產能力、市場營銷能力和組織管理能力的綜合體現，是一組先進技術的和諧組合，而這種獨特性使競爭對手難以模仿復制或要付出巨大的成本（包括時間成本）。
三是具有集合性，一般情況下，它是企業內部不同能力的集成組合，很少有企業的單一能力，能夠成為該企業的核心競爭力。它是企業跨部門人員不斷學習、獲得知識、共享知識和運用知識而形成的整合知識和技能；這也是為什么一家企業的核心競爭力，不容易被其競爭對手模仿或復制的原因所在。單項能力比較容易模仿和復制，但是要仿制經過整合了的核心競爭力就困難得多，因為競爭力的整合機制和相關環境條件是難以模仿和復制的。
四是具有無形性，核心競爭力是在企業中看不見、摸不著的東西，核心競爭力所涵蓋的內容大多難以用語言和符號來形象地描述出來，必須經過它的載體如核心產品、相關管理等才能體現出來。這就決定了核心競爭力不可能離開載體而獨立存在，從客觀上決定了核心競爭力的不可復制性和不可交易性。
五是具有階段性，企業的核心競爭力是相對于其它企業的競爭能力而言的，是某一時期企業在市場競爭中處于優勢地位的一種表現。但是這種優勢地位并不是絕對穩定的，如果擁有競爭優勢的企業不對現有的核心競爭力進行維護，并培育新的核心競爭力，那么這種競爭優勢地位就有可能被競爭對手所取代。一般競爭力的生命周期分為：無競爭力階段、一般競爭力階段、核心競爭力形成階段、核心競爭力成熟階段、核心競爭力衰退階段、核心競爭力再生階段。
所謂企業競爭力實質上就是指企業配置和使用諸種生產要素的能力，而其中能使企業保持長期競爭優勢，獲得穩定超額利潤的，明顯優于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業獲得可持續發展的競爭力，才是企業最關鍵的競爭力，亦即企業核心競爭力，也成為核心能力。概括而言，我們可以從以下幾個方面來認識和理解企業的核心競爭力：核心競爭力是企業競爭優勢的根基；核心競爭力是各種技術、技能和知識的有機綜合體；核心競爭力的最終目的在于實現顧客所看重的價值；核心競爭力是競爭對手難以模仿的，并具有持久性和可延展性。
二、企業核心競爭力的構建
盡管我國許多企業離建立真正的核心競爭力還有距離， 但未來企業要做大做強，必須想法組織和提升核心競爭力。企業核心競爭力的形成不是一蹴而就的，它是企業在長期的生產實踐中，以特定的方式，沿著特定的軌道逐步積累和形成的， 同時也是競爭對手難以觀察到的， 難以模仿的。因此，打造企業的核心競爭力， 關鍵在于創新， 創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力， 是培育核心競爭力的根本途徑。只有通過不斷創新， 從各方面培育企業的核心競爭力， 才能為企業發展提供不竭的動力。
1.制度創新是培養企業核心競爭力的根本保證。
制度的本質是指人與人之間結成的社會關系的總和。企業制度的作用是調節企業參與者之間的生產關系， 最終是由生產力發展水平決定的。因此，隨著社會生產力的發展，企業所反映的生產關系也相應地發生變化，企業制度也就應隨之改變。如果企業制度不能滿足企業發展的需要，或者企業制度超越了企業發展的需要，都不利于企業的發展。因此，企業制度的創新直接關系到核心競爭力的培育。企業制度對企業的行為目標、企業內部各個機構權力與職責的劃分和有效運轉、企業的激勵和約束機制具有重要的影響。目前，我國的企業制度還存在許多不足，如政企不分、產權改革滯后、股權結構不合理、法人治理結構不完善等。因此，要培育我國企業的核心競爭力，必須完善現代企業制度，進行企業的制度創新，按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則使管理科學化、合理化、規范化，促進企業真正成為市場主體。
2.核心能力的培養
核心能力是多種能力、要素的組合，這些要素包括：1.獨特的知識技能；2.物質系統；3.管理體制；4.價值文化。要獲取這些要素，企業有兩條途徑：
（1）內部開發, 挖掘企業現有和潛在的資源，包括核心人才培訓與選拔、技能提高、管理體制完善等的方式。該方式費用低且對內其有激勵作用，一旦形成很容易被企業控制極易變現可以為其帶來很高效益。但速度慢機會成本可能很高。
（2）外部引進, 包括引進人才技術和戰略聯盟兩種，此方式速度快，但融合消化時間長、困難大，尤其是無形資產、文化價值等成份高的核心能力的遷移更具挑戰性，在獲取這些核心要素之后，企業必須有目的有針對性的對其進行整合。一組分散的技術或專長是不成其為核心競爭力的，具有要素并不等于具備核心競爭力，要使專長在各部門之間建立密切的聯系，實現內部資源的優化配置。結合實際情況將相對松散眾多的專長轉變成核心能力。
總之，隨著經濟全球化的發展和我國加入 WTO，國家之間競爭力主要體現在企業之間的競爭上，企業之間的競爭已不再停留于規模、營銷額和市場份額等指標體系上，而主要是企業核心競爭力的展現。面對已經比我國企業強大和老練得多而又非常注重核心競爭力的國際對手，任何一個當代中國企業，只有抓緊時間苦練內功，提升核心競爭力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻
[1] 林葉. 論企業的核心競爭力. 現代管理科學,2004. 1.
【關鍵詞】核心競爭力；原因；創新
中圖分類號：F27文獻標識碼A文章編號1006-0278（2013）06-042-01
核心競爭力，又稱核心競爭優勢，是在1990年由兩位美國學者帕拉哈德和哈默首先提出來的概念。兩位學者在《哈佛商業評論》發表的《公司的核心能力》一文中明確指出，由于企業競爭的加劇，全球經濟一體化的加強，使得產品生命周期普遍縮短，企業要想取得長足的發展和巨大的成功必須依靠企業核心競爭力。
一、我國企業核心競爭力現狀
從我國加入世貿組織到2012年年底，世界500強已有90%進入中國，與我國企業進行角逐，大多數企業正面臨著嚴峻的挑戰。想要在激烈的市場競爭中生存下來并健康有序的發展，企業就必須打造與眾不同的核心能力，即企業發展所必需的核心競爭力。
但是目前我國企業在構建核心競爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業往往所有制結構比較單一，法人治理結構不很完整，內部管理體制也不健全，影響了企業科學的管理和高水平的運作，出現了投入和產出不成比例的停滯甚至倒退的現象。因此，從總體上說，當今我國企業無論國企還是民企，大企業還是小企業在國際市場中之所以經常處于不利地位，主要原因是缺乏核心競爭力。
二、中國企業缺乏核心競爭力的原因分析
（一）缺乏管理決策能力
一個企業管理能力的強弱，在決策能力方面關鍵反映在企業家的戰略眼光、洞察力和風險決策能力等方面。基于管理決策能力而構建企業的核心競爭力，就是不斷提升企業獨特的戰略決策能力，并通過設計企業獨特的制度和規則體系，按照制度和規則去實現有序管理和持續發展的能力。
（二）缺乏技術創新能力
只有掌握核心技術，才能擁有話語權，才能在國際競爭中享有優勢地位。我國大部分企業創新意識和能力較差。同時從創新的方式上來看，企業的創新一般分為自主創新和引進創新。但是由于歷史原因以及企業自身資源限制，我國絕大多數企業采用引進創新。這種方式存在明顯的缺陷，由于我方沒有掌握核心技術，所以在交易中常常處于不利地位，被技術輸出方訛詐，在支付了巨額的技術轉讓費之后，卻始終受制于人。
（三）對核心競爭力的認知存在誤區
很多企業的決策者認為，能為企業帶來競爭優勢的資源，就是企業的核心競爭力。資源是可以用來進行交易的，能通過交易贏得的東西，只要有了資金，也就意味著有了這種資源本身。這也就意味著只有大企業才具有企業核心競爭力。但在現實中我們卻看到了很多小企業依靠集中化市場策略，以自身的核心技術在市場中占有一席之地。它們的生存之道就連大企業也無法模仿。所以是否擁有核心競爭力不能以資源多少作為衡量標準。
三、構建我國企業核心競爭力的途徑
（一）內部途徑
1.集中優勢資源進行專業化經營。在專業經營的過程中逐步形成自己在管理、技術、產品、服務等方面與競爭對手的差異，而這些差異有可能成為公司核心競爭力的構成要素。
2.加強技術創新。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮，主要依靠核心技術和技術創新。企業在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術是什么。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術。
3.引入現代企業制度。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業必須引入現代企業制度，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
（二）外部途徑
1.兼并重組整合資源。企業兼并重組是企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并重組，企業可以重新整合自己的內部資源，調整產業結構與產品結構，構建新的企業經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并重組也是企業打造核心競爭力的有效途徑。
2.以顧客需求為導向。以顧客為導向，提高顧客對某一品牌的忠誠度，間接提升企業核心競爭力。企業應重視培育自己的顧客群。重視營銷組合中產品、價格、渠道、促銷等因素，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。
四、小結
在知識經濟時代，企業核心競爭力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力，成為企業發展的基石。國外許多成功企業，在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前，我國越來越多的企業也重視這一趨勢，積極完善企業核心競爭力，制定長期規劃，體現自身的競爭優勢，只有這樣，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]帕拉哈德（C.K.Prahalad），哈默（Gary Hamel）.公司的核心能力[J].哈佛商業評論，1990.
[關鍵詞] 科技型企業；核心競爭力；培養途徑
[中圖分類號] F276.44
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1006-5024(2007)08-0057-03
[作者簡介] 黃 春，江西省社會科學院助理研究員，研究方向為企業管理；
吳凱雷，江西省社會科學院助理研究員，研究方向為當代商業史。(江西 南昌 330077)
科技型企業在發展過程中因其自身所特有的成長發展規律，及其內外部環境與條件的差異性，故應采用不同的策略來培養其核心競爭力。經過多年艱苦的創業，科技型企業已進入其正常的發展時期。成熟的技術和產品，以市場為導向的觀念，成就了企業開始向提高知名度轉變，并注重實施“名牌戰略”。這一時期，培育企業核心競爭力就成為關鍵。傳統理念認為，科技型企業的核心競爭力只在于高新技術，一旦擁有先進的核心技術，就意味著企業獲得了核心競爭力。實際上，科技型企業的核心競爭力是企業的綜合能力，任何單一優勢因素都不能形成企業核心競爭力，其核心競爭力構成是以智力要素為基礎，主要包括企業研發核心技術能力、技術知識管理能力、企業市場營銷能力、文化合力和持續學習能力。企業的技術能力只有同企業的發展基本目標一致，同企業的技術知識管理能力、市場營銷能力，以及其他有價值的能力進行相互協調共同發展，才可最終形成中小型高科技企業的核心競爭力。
一、科技型企業成長期核心競爭力培育的原則
1.價值性原則。科技型企業核心競爭力的培育，從可能的有價值的培養點入手，在科學分析自身優劣和外部環境的基礎上確定培養重點。需要特別指出的是，實行重點與統籌兼顧相結合，綜合安排。通過“系統論”和“木桶理論”可知，影響企業競爭力的培育和綜合素質提高的是木桶中最短的那一部分。只有堅持重點與一般相結合，有針對性地加以培養，如在技術方面把握不準的，可對現有技術進行分解、歸類、整合，把握一般技術、通用技術、專有技術、關鍵技術之間的區別；然后，集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術，才會有效克服核心競爭力培育的“瓶頸”和薄弱環節，迅速取得突破性進展。
2.獨創性原則。科技型企業，由于實力有限，不可能像大企業那樣進行多元化經營。企業的核心競爭力構成要素可以有多種，鑒于企業有限的資源，不可能對多個要素加以培養。確切地說，一個企業不要在兩個不相關領域各自培育兩個不相關的核心競爭力；否則，會產生資源供給短缺的危機，從而影響核心競爭力的充分培育。要集中公司資源，從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方法等，而這些就是構成今后公司核心競爭力的重要要素。
3.動態性原則。科技型企業在成長過程中，自身經營與外部環境都是動態變化的。企業經營環境變化的因素包括：技術進步、顧客需求、競爭對手競爭力，這些都會影響企業核心競爭力的領先性和適應性，把握這些因素變化，就能及時強化核心競爭力或確定應培育的新的核心競爭力，以保證企業核心競爭力的“核心”地位。因此，科技型企業核心競爭力的培育與提高策略的制定和實施應注意其動態適應性。
4.持久性原則。企業核心競爭力的建設，更多的是依靠經驗和知識的積累，而非某項重大發明導致的重。因此，很難“壓縮”或“突擊”實現。即使產品周期越來越短，核心競爭力的培育仍需數年甚至更長的時間。這將使競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘。已構建核心競爭力的領先企業是很難一時被趕超的。
二、科技型企業成長期核心競爭力培育的內部途徑
1.企業技術創新能力
科技型企業技術創新能力是其企業成長的主要動力及自身培育核心競爭力的主要源泉。以技術變化迅速和產品周期不斷縮短為特色的商業競爭，決定了企業必須保持較強的研究與開發能力，不斷進行技術創新，形成自己與眾不同的技術，不斷開發新的產品或提供更為優質的服務，為企業適應不斷變化的市場環境提供條件，最終打敗競爭對手，提高產品的市場占有率，保持長久不衰的競爭優勢。科技型企業之間競爭和實力上的差距，其實就是技術創新的差距。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮，主要依靠核心技術和技術創新。一個企業的技術創新水平直接影響其在市場中的生存地位。從實踐中看，技術創新不僅使科技型企業贏得發展的機遇，更使企業的核心競爭力擁有強大的內核――企業核心技術能力。核心競爭力強的企業無不具有上述特征。如果沒有技術創新，中小型高科技企業的核心競爭力也就成了無本之木。
2.積極進行管理創新
管理創新是指企業為了實現目標綜合運用多種資源的計劃、執行、指揮、監督、控制等新的行為過程。管理創新表現為在技術經濟目標驅使下，將各種物質技術因素運用于某種管理中，科學合理地組織起來，使其轉化為新產品或新服務，并推向市場的組織行為過程。管理創新的內容包括管理觀念創新、管理方式創新、管理手段創新、管理制度創新、管理模式創新等，它們都將影響到企業核心競爭力的形成。可以說，管理創新是通過對技術創新過程的有效管理，確保技術創新的成功。技術創新形成企業核心競爭力，管理創新能保持核心競爭力持久，觀念創新則是管理創新之首，是企業一切創新活動的動力之源。
3.加強人力資源管理
作為知識、能力和資源總和的人力資源，代表了企業所擁有的專門知識、技術和能力的總和，是企業核心能力的根本。因此，核心能力歸根到底是人的能力，人力資源管理對于企業核心能力的建立和提升具有舉足輕重的作用。有效的人力資源管理既可以幫助企業降低成本，還有助于企業在產品差異化、品牌、技術等方面獲得競爭優勢，競爭對手很難將其競爭優勢進行模仿和復制。英國經濟學家哈比森曾指出：人力資源是國民財富的最終基礎，資本和資源是被動的生產要素，而人是積累、利用資本，開發自然資源，推動國家向前發展的主動力。隨著知識經濟時代的到來，高素質、高學歷、穩定的知識型員工日益成為企業發展的動力。市場競爭，就是人才的競爭，充分發掘、利用和發展知識型員工的創造力和潛力，提高他們的工作熱情，是科技型企業人力資源戰略的重要組成部分。企業核心競爭力的培育過程實質上就是企業員工各種能力的匹配、整合過程，即使現有的人力資本最大程度地發揮其作用，把短缺的人才資源通過教育、培訓等手段盡快地彌補起來。企業在成長的過程中所依據的是富于創新與開拓精神的人才，而非企業的物質資源。但是，人才雖不是核心競爭力，卻是企業核心競爭力的操作者、培育者，是創造核心競爭力的最活躍因素。所以，企業應當從人力資源的管理入手，如充分、合理地利用薪酬體系、獎懲措施、激勵手段、培訓方案等調動、激勵、發揮人才的現有能力和潛力，建立基于團隊和知識貢獻的激勵制度等。因此，加強對人力資源的有效管理，是提升科技型企業核心競爭力的關鍵。
4.培育優秀的企業文化
從文化建設入手，創建自己富于個性和獨具特色的企業文化，是培育企業核心競爭力的關鍵所在。構建一整套行之有效的文化體系，把握企業文化塑造的核心，就是要提出和統一價值觀，規劃企業愿景以及經歷的過程，以塑造優秀的企業文化。另外，通過構建學習機制和面向知識共享的企業文化，可以促進個人知識轉化為組織知識，未編碼技術知識轉化為編碼技術知識，促進企業對技術知識的管理。企業文化建設應圍繞新技術革命的挑戰和經濟的全球化、信息化，用新的價值觀、新的視角來謀劃和構建優秀的企業文化，為培育和提升企業核心競爭力提供全方位的服務。形象地說，建設優秀的企業文化應從四方面進行培育：首先，明確公司使命和愿景，建立共同價值觀，并讓企業員工廣泛參與、理解和接受。其次，對企業精神正確地把握和傳播，發揮企業在成長過程中的重要作用。再有，建立規范化的行為準則。最后，創立一個獨具特色的視覺識別形象。
5.建立創新發展型組織
發展型組織，就是通過員工成長、利潤和生產率的提高來實現經營目標，強調持續發展的競爭力和再造能力。在一個充滿競爭的市場中，挖掘出員工的全部潛能是企業生存并發展壯大的最佳途徑。故將所有的資源要素用于加強員工的集體智慧，從而為顧客提供更有效率的服務，形成―種員工成長和發展至上的氛圍。此時，管理者已從傳統的控制者、監督者的角色轉變為績效教練的角色。員工除了學習更精深的技術之外，還要擔負起更多的責任，包括獲取新知識，并在工作中理解、轉化、整合這些知識的能力。這時，員工自身培養自己才是最重要的過程。所以，發展型組織的真正含義是要創造條件去鼓勵、獎勵和表揚員工的個人成長和開發，從而形成一種員工成長發展至上的氛圍。企業由傳統型組織向發展型組織演變的過程是自覺的，通過全面的組織變革，企業獲得了更高的效率和活力，企業核心競爭力從而得到培養和提高，并促進了成長。
三、科技型企業成長期核心競爭力培育的外部途徑
通過內部途徑培育企業的核心競爭力由于依靠自身經驗和知識積累的積淀，有企業獨特性，故較難被仿制，這種較長的自我積累時間過程，可能會影響企業的未來發展。因此，不少企業采取通過外部途徑來培育核心競爭力，以此作為企業內部核心競爭力培育的有力補充，既能縮短企業核心競爭力的培育時間，又將大大增加公司的競爭優勢，并減少核心競爭力的培育成本。
1.組建知識聯盟
可通過知識聯盟獲得企業核心競爭力。科技型企業常常與相關企業、大學和科研機構進行技術合作，建立知識聯盟；或圍繞企業自身的核心知識與企業、大學及科研機構就某些互補性技術進行合作開發，建立水平聯盟；或與供應商、用戶建立緊密聯系合作，建立垂直聯盟；或綜合垂直、水平聯盟的優勢，整合企業內外研究開發力量，進行技術合作。科技型企業通過知識聯盟向合作方學習，不僅學習合作方的新技術和市場訣竅，還要將技術訣竅內部化為企業的內部能力。不僅學習合作方顯性知識，還學習能力方面的隱性知識。不僅通過學習提高技術，還要學習管理經驗，縮小文化差異，真正消化吸收合作方的技術能力。建立知識聯盟使高科技企業借助外部技術資源來增加企業核心知識，專業能力優勢互補，專業分工和信息共享。技術的引入增強了技術實力，創造新的交叉知識，專業分工和信息共享，降低了開發成本，提高了工作效率，增強了創新能力。知識聯盟具有以下特征：聯盟的各方合作關系非常緊密；知識聯盟的參與者廣泛；具有巨大的戰略潛能，等等。因此，知識聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。知識聯盟的形式主要有三種：資源互補型、能力互動型和知識共享型。第一種形式特點是互補缺陷，一般雙方均擁有不同且互補的資源和能力，主要包括生產作業與研發、生產作業與營銷網絡、生產作業與商業連鎖、研發生產與銷售等方式。第二種形式特點是以能力增強為目的多方位聯盟，聯盟企業在多個方面進行全方位合作。在原有能力基礎上，進一步占領更多市場，提高市場份額和利潤，合作雙方的核心競爭力均得到培育和提高。第三種形式特點是知識智力優勢企業的強強合作，相互建立起知識共享合作體系，不僅開展企業硬件能力和互動協助，而且在經營概念、文化教育、員工培訓、信息交流等軟件方面互相支持，構建合作平臺，提升相互間核心競爭力。知識聯盟可使企業獲取互補資源，增強核心競爭力。能獲得學習機會，培育新的核心競爭力。提高規模經濟和實現范圍經濟，拓展核心競爭力。降低投資風險，保護核心競爭力。有利于技術創新，培育、鞏固和提升核心競爭力。
2.進行綜合資源的整合
這包括外部購買和企業兼并，是指從市場上購買培育核心競爭力所需的資源，包括購買專利權、特許經營權、雇用有特殊專長的人才、設備等。外部購買方法對于迅速獲得企業未充分開發但容易理解的要素能力特別有效。當某種知識或競爭力不容易獲取并包含在另外一個企業不可分割的各部分中時，企業通過并購、收購股份等方式，對于獲取該知識或競爭力恐怕是最適宜的途徑。通過企業兼并獲得核心競爭力。企業兼并是企業迅速擴大規模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并，企業可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的企業經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是企業打造核心競爭力的一條重要捷徑。并購、收購股份的優勢在于它的快捷性及排他性。
3.建立產業集群
眾多的企業集結成群后，解決了單個企業資源十分有限的問題，“群體效應”可以增強企業核心競爭力。核心競爭力蘊藏于企業整體長期學習和經驗積累之中，體現企業有形資源和無形資源的有機結合是企業的一個學習過程。集群有利于企業學習能力的培養并激發創新 ，促進核心競爭力的充分發揮與提升。企業的核心競爭力要得以充分發揮與提升，就必須建立一個健全、完善的產業集群網絡。產業集群內企業之間的關系除市場交易關系外，還包含了信任、合作、嵌入、相互鎖定等特征在內的網絡關系。集群可以整合外部諸多因素，垂直和水平產業聯系的供應商、生產商、銷售商、顧客之間，企業與當地政府、中介機構等相關支撐體系之間，通過競爭和合作形成本地化網絡。在一個功能比較齊全的生產――銷售――服務――信息網絡體系中，各種正式非正式關系頻繁地進行貿易性或非貿易性地交易、交流和互動學習。群內企業借助這種網絡關系以實現資源共享，特別是對無形資源的共享，是企業保持創新和核心競爭力的源泉。
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研究企業核心競爭力的形成路徑，首先應分析企業核心競爭力的構成要素。企業作為從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要的盈利性經濟組織。其從事各類經濟活動的前提是首先要占有一定的資源。資源是企業存在和發展的基礎；企業在市場上的生命力如何，則取決于企業對所占有資源的配置和利用能力；同時，企業作為一個組織，在本質上是一種社會關系，是在一定制度下建立起來，并在一定制度下生存和發展的，制度決定了企業所具備的能力。因此，企業所占有的資源、配置資源的能力和保證企業運行的制度體系，成為企業核心競爭力的三大要素。
1.資源。
資源是企業生存和發展的基礎。所謂資源，就是可以被人們利用來創造社會財富的一切有形和無形的客觀存在。企業資源的外延很廣，按照物質屬性來分，包括物質性資源、非物質性資源。物質性資源包括土地、廠房等不動產，生產設備、運輸工具等固定資產，原材料產品、流動資金等流動資產。非物質性資源包括人力資源、信息、商譽、品牌、專利、技術秘密、商標、積累的學識和經驗等，也包括良好的上下游關系、分銷渠道等。
2.能力。
能力是某個社會主體（組織或個人）對客觀世界可發揮的作用力。能力劃分為個人能力和組織（企業）能力。個人能力依附在各個生命有機體上，企業內部各類人員都相應地擁有與其崗位相對應的能力。對企業的生存和發展而言，個人能力固然重要，但更重要的是企業作為一個組織的整體能力。作為企業整體的能力，雖然要依附在個體之上，但與個體能力是有區別的。一方面，企業能力的基礎是企業所控制的資源，這些資源不是單一個體所能支配的；另一方面，企業能力是分工協作的產物，個人能力通過分工協作才成為企業能力的一個組成部分。任何個人的能力離開了分工協作關系，就不能發揮應有的作用。在一個企業中，個人能力是企業能力的基礎和組成部分，但企業能力是一種較高層次的能力。企業整體能力包括技術創新能力、生產制造能力、服務能力和管理能力等。
3.制度。
制度的本質是指人與人之間結成的社會關系的總和。在一定歷史階段，人與人之間結成的社會關系是復雜多樣的，包括經濟關系、政治關系、文化關系、宗教關系、家庭婚姻關系等等，與此相應地就有經濟制度、政治制度、文化制度、宗教制度、國家制度、宗法制度、家庭婚姻制度等。“制度”這一概念具有以下內涵：①習俗是制度的重要形式之一，可以表現為沒有約束力的慣例，也可以表現為有約束力的道德準則，它是在特定的文化模式和社會過程逐步形成的，具有“路徑依賴”的特征；②規則是制度的另一核心內容，具有強制性或約束性，并主要由法律法規、組織安排和政策來表現；③制度是和集體行為聯系在一起的，要使集體行為有效率，其制度設計就必須達到最大程度的共識，即它被社會中眾多人所接受或遵守；④制度的競爭力，即約束與激勵相配比，學習和創新相兼容，這是一種自生的制度優勢，具有不可模仿的特征，有的制度可以以條文明確化，容易辨識，而有的制度，特別是習俗、文化等制度性的東西是在企業長期發展過程中形成的，難于辨識。
二、如何提高中國企業核心競爭力
1.加強企業技術創新和變革。
企業技術創新和變革對企業的生存與發展至關重要，也是企業長盛不衰的法寶。在同質化現象大肆蔓延的時代，創新是品牌競爭制勝的關鍵，是一個企業發展的靈魂。因此，企業要想獲得競爭優勢，增強其核心競爭力，必須堅持創新理念，強化企業個性，實現企業核心競爭力構成要素中的創新性。
（1）創新企業核心技術。
企業在市場競爭中應加強產品的調查，了解用戶的結構分布和輻射面積，以及各類用戶對產品的要求，研究不同用戶的需求差異，積極引進新技術，開發新技術、新工藝、新材料、新產品、新方法。同時，加強對用戶進行跟蹤，分析其潛在需求和可能出現的新情況，來激發創新構思，培養企業創造力。
（2）創新企業服務體系。
企業要在企業形象、產品設計、產品推廣、展覽展銷、品牌打造和售后服務等經營運作中，結合企業的特點及企業所處的環境，深入企業文化的內涵，發掘創新支撐點，找到最具影響力的競爭優勢，從而倡導創新意識.運用創新思維，精通創新之道，敢于創新競爭，建設和發展具有自身特點的服務體系，大大提高企業的核心競爭力。
（3）創新企業管理模式。
企業的組織能力是企業推行內部管理戰略和外部交易戰略的結果。符合時代特色的創新管理模式才能讓企業的每個業務環節、每個有自己價值追求的員工都成為一個發動機而不是齒輪。因此，企業必須創新管理模式，運用各種組織管理能力使自己所領導的組織同外部環境，以及組織中的各個部分的人員協同一致，相互配合，高效率地實現企業的目標。
2.建立企業績效考核制度，激發員工的源動力。
企業文化的內涵帶有很強的精神性和理想性的激勵作用，在其作用力下，能促進企業產生一種積極向上、奮發進取的面貌。企業文化的激勵方式和內容眾多，其中績效考核制度是效果最為顯著的一種。它能有效激發員工的積極性和進取心，拓展其工作思維，為企業不斷注入新的活力，是實現企業核心競爭力構成要素中拓展性的關鍵。
（1）細化部門各項配套制度。
管理人員要量化每一工作崗位的工作任務，細化每一工作崗位的主要責任。并完善各項配套制度，將工作中具體的操作程序和內涵詳細規定。明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作權限，以確保環環相扣，使之形成一整套監督措施和管理辦法，相互配套，相互促進，共同發揮作用。
（2）建立高效的績效考核系統。
績效考核是對承擔生產經營過程及結果的各級崗位人員完成指定任務的工作實績和工作效果做出的價值判斷。建立高效的績效考核系統，能夠使部門每一位員工有明確的制度執行目標、流程和標準。通過公平、公開的考核機制能夠使每一位員工的每一點成績、每一分努力和付出得到承認和回報，使員工既有壓力又有動力，充分調動其積極性和主動性。
（3）嚴格執行責任追究。
在執行制度過程中，對制度執行不力者要進行責任倒查，確保責任追究落實到每一層次，每一職級，每一崗位，調動全體員工的內在積極性，增強凝聚力、向心力，使企業形成良好的組織氛圍和自律自激機制，提升企業的核心競爭力。
3.增加企業以人為本的理念。
企業的競爭就是人才的競爭。人才的培養和儲備、吸收是企業的核心競爭力之一。企業是一個鮮活的有機體，既有各種硬件構成的軀體，又有一套精神理念軟件組成的靈魂。“科學技術是第一生產力”，但科學技術是以人為載體的。企業要想發展，必須以人為本，不能只是把以人為本的理念停留在口號上，要從企業戰略高度充分認識到人才在提升企業競爭力、實現企業可持續發展中的基礎性和決定性作用。
（1）樹立“人才資源是第一資源“的人才觀。
把尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造作為企業發展的核心價值理念，在建立健全用人機制，完善用人標準和不斷優化人才結構的基礎上，關心關注員工的成長，為員工提供發展機會，讓員工分享企業的發展成果，這樣就給予了員工做事的動力。人人都會有進取之心，而作為企業的領導者，要給予員工這樣的機會，也唯有這樣，才能激發員工的工作熱情。
（2）注重培養團隊意識和發揮企業帶頭人的作用。
團隊協作在企業發展過程中同樣發揮著重要作用，所以企業要培養員工的團隊意識，讓其以集體為榮，增強團結合作意識，共同為企業發展做貢獻。企業要帶領團隊和員工共同成長，企業領導者須率先垂范，不斷提升自身素質，為員工成才起表率作用。
（3）加強培訓教育，促進人的全面發展。
將企業管理與人力資源工作緊密結合，在不斷加強職業技能培訓、提高各類人才專業能力與水平的同時，通過理想信念的熏陶和價值觀引導，培養員工拼搏奉獻，勇于創新的精神，增強員工道德規范意識，提高員工職業素養。另外還要創造“終生學習”的氛圍。熱愛學習、不斷學習是一切事物進化發展的前提，只要是有利于個人提高和發展的，我們盡可能的提供更多的學習機會，不斷提高企業員工的整體素質。
（4）鼓勵爭先創優，激發員工潛能。
通過表彰先進，獎勵貢獻以及開展勞動競賽、技能比武等形式多樣的文化活動，開發員工的潛在能力，激發員工的創造力，大力營造人人能成長、人人想成長的濃厚氛圍，努力開創人盡其才的良好局面。
企業以人為本的宗旨是抓住人、用活人，培養人，開發人。因此，企業應在以人為本的企業理念指導下，針對人的需求進行管理，在實行有效的人力資源戰略的同時，塑造以人為本的健康的企業文化，這樣才能不斷提高競爭能力，在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4.培育企業精神，鼓舞企業的進取心。
企業精神是一個企業積極向上的群體意識的體現，決定著—個企業的品格和風貌，決定著企業員工對企業存在意義、社會使命、發展方向和目標的認定。培育企業精神，鼓舞企業的進取心是實現企業核心競爭力構成要素中學習性的關鍵。
（1）塑造良好的企業形象。
良好的企業形象是公司保持活力的外在動力，是公司廣大員工奮發有為、開拓進取的價值追求。新時期，企業應精心塑造“努力超越、追求卓越”的企業形象，發揮其號召作用，形成具有鼓舞特色的價值追求和意志堅守，使廣大員工提高責任感和使命感，激發進取心理。
（2）培養員工的進取精神。
競爭的環境成就具有競爭意識的企業，造就具有進取精神的員工，企業的進取需要以員工的進取精神為基礎。因此，企業在發展過程中應重視員工素質的提升，激發員工的學習力，充分調動每個員工的積極性和熱情，并在此基礎上發揮強大的凝聚力，形成企業的核心競爭力。
三、結論
經濟全球化加劇了競爭的國際化。國內外專家學者曾斷言：“未來的市場競爭，將是核心競爭力的競爭！”增強企業核心競爭力是我國企業順利與國際接軌的必然選擇，是在國際競爭中克敵制勝、不斷壯大的必然選擇，是戰略上的必然選擇。國內的很多有識之士也強調：“新世紀新環境下中國企業的競爭，已不再是省優、部優、國優層面上的競爭，而是企業核心競爭力的競爭。沒有核心競爭力就不可能有國際競爭力，沒有國際競爭力，就無法迎接經濟全球化和WTO各項規則的挑戰。因此，提高企業核心競爭力是新世紀企業競爭具有革命性意義和戰略意義的重要內容”。
企業核心競爭力作為“企業皇冠上的明珠”，是企業競爭優勢的來源，它能給產品和服務增加價值，使企業超越競爭對手而在競爭中勝出。資源、能力和制度構成企業核心競爭力的基本要素。圍繞構成企業核心競爭力的基本要素，企業可以從內、外兩條途徑來構建核心競爭力。從內部培育是形成企業核心競爭力的主要途徑，其主要切入點包括企業制度、發展戰略、核心技術、核心產品、組織和管理能力等；從外部獲取有利于進一步促進企業形成自身的核心競爭力。形成核心競爭力的內、外部路徑及各要素既相對獨立又相互緊密聯系，互為支撐。
