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商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

時(shí)間:2022-05-26 17:40:31

開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

第1篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

一、電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站既要處理企業(yè)對(duì)企業(yè)之間、企業(yè)同消費(fèi)者之間大量復(fù)雜而零散的數(shù)據(jù)和信息,又要保證數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)陌踩?因此與普通的網(wǎng)站相比在數(shù)據(jù)處理和傳輸方面要求更高,流程也更加復(fù)雜。因此,我們必須要使系統(tǒng)滿足以下原則:

(1)系統(tǒng)的可靠性:系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的,在任何情況下保證數(shù)據(jù)的完整性、正確性和可恢復(fù)性是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的前提;

(2)系統(tǒng)的安全性:網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也帶給我們更多的煩惱,黑客和病毒的侵襲隨時(shí)會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生致命的破壞,因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)必須采取足夠的措施,保證系統(tǒng)的安全;

(3)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性與可擴(kuò)展性:高性價(jià)比是一個(gè)網(wǎng)站的重要指標(biāo),設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)要處理好系統(tǒng)的整體優(yōu)化與重復(fù)建設(shè)的矛盾,保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。隨著信息量的增加和應(yīng)用功能的擴(kuò)充,系統(tǒng)的軟硬件也必須逐步擴(kuò)展,要確保系統(tǒng)對(duì)升級(jí)換代的適應(yīng)能力;

(4)系統(tǒng)的開(kāi)放性:電子商務(wù)網(wǎng)站只是企業(yè)整個(gè)商務(wù)體系中的一部分,它可能是企業(yè)的第一個(gè)系統(tǒng),但決不應(yīng)該是最后的一個(gè)。因此,它必須設(shè)計(jì)成支持開(kāi)放性、符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),使其能與原有系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作,并與將來(lái)新建系統(tǒng)相互兼容;個(gè)性化是目前電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)的焦點(diǎn)。雅虎讓用戶自己設(shè)定個(gè)人首頁(yè)。亞馬遜網(wǎng)站可以向購(gòu)買(mǎi)同一本書(shū)的客戶推薦別人同時(shí)還購(gòu)買(mǎi)了其它什么樣的書(shū)籍。戴爾網(wǎng)站使用成熟的分析軟件,通過(guò)不同渠道收集的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)客戶行為和偏好。一家網(wǎng)上銷售自行車的網(wǎng)站使用相應(yīng)的軟件給相似的用戶來(lái)提供建議,推薦符合個(gè)人口味的自行車。研究表明,具有個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)站比沒(méi)有此項(xiàng)功能的網(wǎng)站可以更有效地增加銷售額。目前對(duì)商家來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)是如何決定個(gè)性化的內(nèi)容。滿足了上面的這些原則,就要具體來(lái)設(shè)計(jì)它了,對(duì)于網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)我想大家應(yīng)該是比較熟悉了,但是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)起來(lái)可不是那么的簡(jiǎn)單,我們現(xiàn)在來(lái)看看它的設(shè)計(jì)步驟和設(shè)計(jì)原則:

(1)確定網(wǎng)站的主題和風(fēng)格:這個(gè)幾乎是所有在制作網(wǎng)站前都必須要做的事情。網(wǎng)站主頁(yè)的風(fēng)格是瀏覽者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的普遍的感覺(jué),是主頁(yè)的版式、色調(diào)及圖文組合的高度抽象。而網(wǎng)站的創(chuàng)意則是在設(shè)計(jì)之前對(duì)內(nèi)容的選擇和表現(xiàn)形式運(yùn)用的思考,力求個(gè)性的發(fā)揮,可以反映出制作者的水平。

(2)網(wǎng)站功能模塊的規(guī)劃:一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得成功與否,很大程度上決定于設(shè)計(jì)者的規(guī)劃水平,規(guī)劃網(wǎng)站就像設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)大樓一樣,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)好了,才能建成一座漂亮的樓房。網(wǎng)站規(guī)劃包含的內(nèi)容很多,如網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運(yùn)用等,你只有在制作網(wǎng)頁(yè)之前把這些方面都考慮到了,才能在制作時(shí)駕輕就熟,胸有成竹。也只有如此制作出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)才能有個(gè)性、有特色,具有吸引力。

(3)制作軟件的選取:現(xiàn)在用的比較多的就是網(wǎng)頁(yè)三劍客了,這套軟件用起來(lái)還是非常的方便的,分別是Dreamweaver、Flash和Fire-works,當(dāng)然他們的版本都是8.0的,制作的過(guò)程可能還會(huì)用到其他的一些輔助軟件,如Photoshop等。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中需要注意的問(wèn)題

1、交易的信用問(wèn)題。當(dāng)前,從事電子商務(wù)的網(wǎng)站很多,淘寶、易趣等等。各個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)均有自己的信用體制,無(wú)非就是:中介模式、網(wǎng)站模式、擔(dān)保模式和委托模式。以淘寶和易趣為例,如果使用現(xiàn)金通過(guò)郵局匯款或者使用銀行轉(zhuǎn)帳的方式進(jìn)行交易,因?yàn)榻灰锥际窍瓤詈筘?所以極有可能商品到手后感覺(jué)與網(wǎng)站上描述的多少有區(qū)別,更多的時(shí)被騙的感覺(jué)。這也是電子商務(wù)步履蹣跚發(fā)展緩慢的主要原因之一。如何更好的確保交易雙方滿意交易逐漸成為人們關(guān)注的問(wèn)題。以淘寶和易趣為例,淘寶網(wǎng)可以使用支付寶進(jìn)行交易,易趣可以使用安付通交易。交易時(shí),貨款先支付在支付寶或安付通,收貨滿意后才從支付寶或安付通付錢(qián)給賣(mài)家,不必跑郵局、銀行匯款以及網(wǎng)上在線支付,方便簡(jiǎn)單,極大程度上提高了交易雙方的信用問(wèn)題,應(yīng)該可以保證雙方的交易。但是,假如你買(mǎi)30元的物品,郵資15元,貨到后發(fā)現(xiàn)破損或者其它問(wèn)題不滿意,以致退換,郵資又15,恐怕加起所有的錢(qián)可以在本地買(mǎi)到新的商品了,不是一手錢(qián)一手貨就沒(méi)有了交易的感覺(jué)。其實(shí),除了使用類似支付寶、安付通等來(lái)提高交易雙方的信用問(wèn)題以外,仍然需要交易雙方都能保持一個(gè)平和、寬容的心態(tài)來(lái)對(duì)待交易。

2、交易的安全問(wèn)題。短信陷阱、短信詐騙、假銀行、后門(mén)程序、黑客木馬、注入漏洞等不良影響的出現(xiàn),嚴(yán)重影響了交易的安全性。在淘寶、易趣網(wǎng)站上經(jīng)過(guò)很簡(jiǎn)單的查詢,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的商品(新)比現(xiàn)在的商場(chǎng)或網(wǎng)上報(bào)價(jià)低幾成,其的網(wǎng)站也煞有其事,查詢ip地址所在地:福建泉州居多。這不得不使人聯(lián)想到短信詐騙和網(wǎng)上詐騙的案件。如果使用郵局匯款怕早晚石沉大海,而假銀行的出現(xiàn)、黑客木馬也使得銀行轉(zhuǎn)帳極有可能落得雙手空空。而電子商務(wù)網(wǎng)站的目的只有一個(gè),就是盈利、盈利還是盈利,只要完成交易就可從中“漁利”,往往忽視了對(duì)賣(mài)買(mǎi)雙方信息真實(shí)性的核實(shí)。雖然,支付寶和安付通在極大程度上能夠提高交易雙方的信用,提高交易的安全性,但針對(duì)交易雙方提供的信息的真實(shí)性以及交易的滿意程度還缺乏一整套科學(xué)、規(guī)范、成熟的監(jiān)管機(jī)制,因此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛可想而知會(huì)多么漫長(zhǎng)。

三、網(wǎng)站風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的整體風(fēng)格及其創(chuàng)意設(shè)計(jì)是人們最希望掌握,也是最難以掌握的。其難點(diǎn)在于沒(méi)有一個(gè)固定的模式可以參照和模仿。如果要設(shè)計(jì)和普通網(wǎng)站有區(qū)別的站點(diǎn),則必須要研究網(wǎng)站的整體風(fēng)格及其創(chuàng)意設(shè)計(jì)。風(fēng)格(Style)是抽象的,是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受;風(fēng)格是獨(dú)特的,是一個(gè)站點(diǎn)不同于其他網(wǎng)站的地方,或者色彩、或者技術(shù)、或者交互性;風(fēng)格是有人性的,通過(guò)網(wǎng)站的外表、內(nèi)容、文字和交流,可以概括一個(gè)網(wǎng)站的個(gè)性,情緒。設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格可以采用下列做法:將你的標(biāo)志Logo盡可能出現(xiàn)在每個(gè)頁(yè)面上;突出你的標(biāo)準(zhǔn)色彩;突出你的標(biāo)準(zhǔn)字體;使用明朗上口的宣傳標(biāo)語(yǔ);創(chuàng)建一個(gè)站點(diǎn)的特有的符號(hào)或圖標(biāo)等。創(chuàng)意(Idea)是網(wǎng)站生存的關(guān)鍵,作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員,一定要有好的創(chuàng)意來(lái)源。創(chuàng)意是傳達(dá)信息的一種特別方式,它是思考的結(jié)果,也是現(xiàn)有要素的重新組合。比如,IP電話、在線書(shū)店、電子社區(qū)、在線拍賣(mài)等。

參考文獻(xiàn):

[1]陸永禎、孫云龍.用ASP和SQL Server 2000實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站管理[J].鞍山鋼鐵學(xué)院學(xué)報(bào),2002,25(3):197-199.

第2篇

1電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)原則

網(wǎng)上交易商品,不僅需要大量的的數(shù)據(jù)處理,還需要保證數(shù)據(jù)信息的安全性,在功能上也要滿足商業(yè)流程。電子商務(wù)交易網(wǎng)站和一般的web網(wǎng)站相比,電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)流程方面的要求更高,其處理也更為復(fù)雜。因此,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),必須保證其系統(tǒng)的可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可拓展性、先進(jìn)性以及開(kāi)放性。

1.2對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的分析

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,需要整合企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,在整理好企業(yè)內(nèi)部資源的情況下,對(duì)企業(yè)外部各種信息也要實(shí)現(xiàn)集中管理。電子商務(wù)網(wǎng)站就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息資源進(jìn)行組合,發(fā)開(kāi)以及充分利用的過(guò)程。同時(shí),商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是一項(xiàng)對(duì)技術(shù)要求很高的的工作,需要技術(shù)人員擁有專業(yè)的技術(shù)。

1.2.1對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)模式的分析

一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)主要有兩種模式,一種是企業(yè)對(duì)企業(yè)模式,即我們常說(shuō)的B2B模式,另外一種模式就是消費(fèi)者模式,即B2C模式。企業(yè)在實(shí)際的操作過(guò)程中,一般都是將兩種模式結(jié)合使用,因此,在對(duì)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.2.2對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的分析

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站功能的設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)人員需要對(duì)客戶的需求和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行充分的分析,在此基礎(chǔ)上,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程都需要進(jìn)行詳細(xì)的了解和掌握,要確保設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站能夠切實(shí)滿足客戶的實(shí)際需求,在滿足客戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,從而確定網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的功能需求來(lái)說(shuō),一般要滿足多個(gè)功能。第一、在宣傳上,通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),要對(duì)企業(yè)起到良好的宣傳效果,為企業(yè)樹(shù)立品牌形象;第二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)要能夠展示企業(yè)的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù);第三、需要實(shí)現(xiàn)商品訂購(gòu)和服務(wù)訂購(gòu)的功能,客戶可以直接通過(guò)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的商品和服務(wù)進(jìn)行訂購(gòu)。第四,網(wǎng)站還應(yīng)該能夠支持轉(zhuǎn)賬、支付以及運(yùn)輸?shù)墓δ埽坏谖濉⒕W(wǎng)站設(shè)計(jì)需要滿足客戶信息搜索和查詢,使客戶在使用的過(guò)程中,能夠快速找到自己需要的服務(wù)和產(chǎn)品。除此以外,網(wǎng)站設(shè)計(jì)還需要建立供求信息模塊、新聞模塊、銷售業(yè)務(wù)模管理模塊以及客戶信息管理模塊等。

1.2.3對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的分析

關(guān)于電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),目前有多種類型,可以分為三層,第一層為表現(xiàn)層,第二層為商務(wù)層,第三層為數(shù)據(jù)層。

2電子商務(wù)的管理設(shè)計(jì)

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的管理,包含多個(gè)方面的內(nèi)容,其管理質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到了商務(wù)電子網(wǎng)站的正常運(yùn)行和運(yùn)行的安全性,因此,應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)管理引起重視。總的來(lái)說(shuō),對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站管理需要具有以下幾個(gè)部分:

(1)系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理主要就是對(duì)系統(tǒng)中的軟件管理、硬件管理、文件傳輸管理、電子郵件系統(tǒng)管理、支付系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理等。

(2)應(yīng)用管理。所謂的應(yīng)用管理,主要指的是對(duì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能的軟件進(jìn)行管理,包括個(gè)性化服務(wù)管理,購(gòu)物車管理以及聊天室管理等主要內(nèi)容。

(3)內(nèi)容管理。內(nèi)容管理主要指的就是集約業(yè)務(wù)的管理。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站管理而言,其管理的核心就是電子商務(wù)網(wǎng)站管理,做好電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容的管理,也是保證電子商務(wù)網(wǎng)站有效運(yùn)用的關(guān)鍵所在。其管理內(nèi)容主要包括客在線信息管理、在線支持管理以及在線購(gòu)物管理等內(nèi)容。

(4)安全管理。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,其安全問(wèn)題也才成為了當(dāng)前人們重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。網(wǎng)站安全管理質(zhì)量不高,就會(huì)給客戶帶來(lái)眾多的威脅,直接威脅到了用戶信息安全以及財(cái)產(chǎn)安全。因此,在網(wǎng)站管理中,應(yīng)該對(duì)安全管理引起足夠的重視,采取有效的解決措施,解決網(wǎng)站系統(tǒng)中的安全問(wèn)題,確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。主要包括網(wǎng)絡(luò)安全管理、應(yīng)用安全管理以及數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理三個(gè)方面的內(nèi)容。

第3篇

原文

第一章開(kāi)發(fā)環(huán)境及數(shù)據(jù)庫(kù)概述

技術(shù)

簡(jiǎn)介

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),.NET技術(shù)是一項(xiàng)革命性的技術(shù)。它是微軟公司推出的新一代互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)戰(zhàn)略,是一種面向網(wǎng)絡(luò)、支持各種用戶終端的開(kāi)發(fā)平臺(tái)環(huán)境。它包含了分布式計(jì)算、XML、組件技術(shù)、即時(shí)編譯技術(shù)等多種功能集成的環(huán)境。.NET環(huán)境使用統(tǒng)一的Internet標(biāo)準(zhǔn)(如XML)將不同的系統(tǒng)對(duì)接,并采用高度分布式應(yīng)用服務(wù)架構(gòu),而且使用了一個(gè)綜合的管理程序。該程序能管理平臺(tái)中運(yùn)行的服務(wù)程序,為運(yùn)行程序提供強(qiáng)大的安全保護(hù)后臺(tái)。

C#是微軟公司專門(mén)為.NET量身定做的一種編程語(yǔ)言,它與.NET有著密不可分的關(guān)系。例如,C#的類型其實(shí)就是.NET框架所提供的類型,C#本身并無(wú)類庫(kù),而是直接使用.NET框架所提供的類庫(kù)。另外,類型安全檢查啟動(dòng)資源回收、結(jié)構(gòu)化異常處理等也都是交由CLR(公共語(yǔ)言運(yùn)行時(shí))處理的。因此,C#是最適合開(kāi)發(fā).NET應(yīng)用的編程語(yǔ)言。

技術(shù)簡(jiǎn)介

是微軟公司繼ASP(ActiveServerPages:活動(dòng)服務(wù)器頁(yè)面)之后推出的用于創(chuàng)建、管理和部署Web應(yīng)用程序的新的理想平臺(tái)。它是使用.NET框架所提供的編程類庫(kù)構(gòu)建而成的。使創(chuàng)建、管理和部署Web應(yīng)用程序變得非常容易。

所具有的新性能是:(1)WebControls,它使得創(chuàng)建forms和HTMLcontrols的工作變得簡(jiǎn)單易行。例如,在ASP中典型的選擇框(selectbox)里,你不得不創(chuàng)建一個(gè)循環(huán)以便讓控制系統(tǒng)裝入數(shù)據(jù)。但在里,你將會(huì)擁有一個(gè)"data-bound",這意味著它會(huì)與數(shù)據(jù)源連接,并會(huì)自動(dòng)裝入數(shù)據(jù)。(2)語(yǔ)言支持,支持多種語(yǔ)言,它的缺省語(yǔ)言將是visualBasic而不是vbscript,這意味著我們可以擺脫vbscript的語(yǔ)言限制,我們的代碼將是編譯后運(yùn)行的(而不是原來(lái)的解釋執(zhí)行)。(3)更好的代碼控制,COM對(duì)象不需要再在服務(wù)器上注冊(cè),但是通過(guò)這種過(guò)程簡(jiǎn)化,你再也不能夠在你的服務(wù)器上運(yùn)行另外一個(gè)DLL版本,并且代碼相當(dāng)保密。這意味著,如果沒(méi)有正確的開(kāi)發(fā)工具和源代碼,很難改變代碼。(4)更好的升級(jí)能力,一個(gè)系統(tǒng)建成,本身有著一定的特性,以改進(jìn)多處理器和串口環(huán)境中的性能。例如,sessionstate能夠通過(guò)單獨(dú)的處理器來(lái)維持,在一個(gè)單獨(dú)的機(jī)器上,甚至在數(shù)據(jù)庫(kù)中允許交叉的服務(wù)器會(huì)話。

......

目錄

第一章開(kāi)發(fā)環(huán)境及數(shù)據(jù)庫(kù)概述

第二章網(wǎng)站的需求分析及功能介紹

第三章數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

第四章網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)

第五章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小結(jié)

第六章全文總結(jié)

參考資料

[1]黎曉東.精通編程.科學(xué)出版社

[2]桂思強(qiáng).與數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì).中國(guó)鐵道出版社

[3]陳峰棋.深入淺出程序設(shè)計(jì).中國(guó)水利水電出版社

[4]蘇紅超.深入解析.科學(xué)出版社

[5]熊松明.輕松教程.航空工業(yè)出版社

[6][美]G.AndrewDuthie著,李萬(wàn)倫等譯.程序設(shè)計(jì).清華大學(xué)出版社

[7][美]RichardLeinecker著,齊岷等譯.實(shí)用全書(shū).電子工業(yè)出版社

第4篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)站設(shè)計(jì) 搜索引擎 電子產(chǎn)品 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用現(xiàn)狀分析

產(chǎn)品搜索引擎網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段。2010年中國(guó)搜索引擎廠商的收入達(dá)到45.21億。搜索引擎用戶數(shù)突破2.5億。但是搜索引擎營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)仍以搜索引擎廣告產(chǎn)品銷售為主,基于自然搜索排名的搜索引擎優(yōu)化市場(chǎng)非常混亂,搜索引擎營(yíng)銷的應(yīng)用尚處于較低層次。此外,中國(guó)搜索引擎服務(wù)市場(chǎng)還存在著進(jìn)入成本高,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈等諸多問(wèn)題。

二、網(wǎng)站主要功能設(shè)計(jì)

消費(fèi)類電子產(chǎn)品搜索引擎網(wǎng)站以提供消費(fèi)類電子產(chǎn)品搜索為核心業(yè)務(wù),將自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),收錄全國(guó)范圍內(nèi)銷售的最全面的消費(fèi)類電子產(chǎn)品的信息,這些信息將包括,產(chǎn)品的配置、性能指標(biāo)、各地經(jīng)銷商、市場(chǎng)報(bào)價(jià)及在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的鏈接等。為消費(fèi)者提供,第一時(shí)間,最全面、最快捷、最權(quán)威的消費(fèi)類電子產(chǎn)品的詳盡資料及各地經(jīng)銷商報(bào)價(jià)并為客戶提品網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)。為了方便用戶了解消費(fèi)類電子產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),同時(shí)還將建立一個(gè)知識(shí)搜索數(shù)據(jù)庫(kù),在知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)中,用戶可通過(guò)輸入技術(shù)術(shù)語(yǔ)關(guān)鍵詞獲得相關(guān)術(shù)語(yǔ)的通俗解釋。

定期消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)分析報(bào)告。網(wǎng)站提品搜索功能,可以查詢產(chǎn)品的名稱,基本配置,性能參數(shù),各地的正規(guī)渠道商的聯(lián)系方式,各地經(jīng)銷商報(bào)價(jià),在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的鏈接,與同類、同等價(jià)位產(chǎn)品的比較等一系列相關(guān)資料。用戶可通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),輸入要查詢的產(chǎn)品或相關(guān)知識(shí),網(wǎng)站將自動(dòng)快速在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索并向用戶反饋搜索結(jié)果,對(duì)于客戶滿意的產(chǎn)品直接提供網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù),從而,改善目前用戶獲取產(chǎn)品信息過(guò)程過(guò)于繁瑣且不夠全面和準(zhǔn)確的現(xiàn)狀。為消費(fèi)者提供清新的用戶體驗(yàn),彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)類電子產(chǎn)品的搜索的市場(chǎng)空白。

網(wǎng)站還將面向目前的手機(jī)上網(wǎng)用戶,建立免費(fèi)的wap網(wǎng)站,并開(kāi)展收費(fèi)會(huì)員制,提供消費(fèi)類電子產(chǎn)品資訊的彩信包月服務(wù),成為手機(jī)內(nèi)容服務(wù)商,使用戶能以低廉的價(jià)格從手機(jī)上及時(shí)獲得更豐富的信息。

同時(shí),針對(duì)未來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò),將及時(shí)開(kāi)發(fā)該平臺(tái)上的產(chǎn)品力爭(zhēng)的成為3G網(wǎng)絡(luò)第一批內(nèi)容服務(wù)商。通過(guò)免費(fèi)和收費(fèi)并行的方式,在3G網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)類電子產(chǎn)品資訊。

圖1 網(wǎng)站主要業(yè)務(wù)流程

三、網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.商品搜索引擎模塊。用于為用戶提供搜索商品功能。

2.購(gòu)物車模塊。此模塊用于方便用戶在網(wǎng)上采購(gòu)商品,用戶可以在購(gòu)物車模塊中修改商品定購(gòu)數(shù)量以及退訂商品等,同時(shí)購(gòu)物車模塊還提供商品數(shù)量統(tǒng)計(jì),價(jià)格匯總等功能。

3.會(huì)員管理模塊。管理會(huì)員的賬戶、密碼等信息,同時(shí)提供賬戶安全保障。

4.客服模塊。主要提供與產(chǎn)品搜索、采購(gòu)、付款等用戶操作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要信息。例如:自動(dòng)付款的時(shí)間設(shè)定,商場(chǎng)支持的付款方式、退換貨規(guī)則等。并提供客戶申訴與評(píng)斷功能。

5.訪問(wèn)計(jì)數(shù)器模塊。通過(guò)訪問(wèn)計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì)各商品或各類商品被關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)頻率,方便經(jīng)營(yíng)者參考。

6.訂單查詢模塊。針對(duì)用戶,提供訂單查詢功能,方便用戶查看定單狀態(tài),如商品是否發(fā)貨等。同時(shí)提供給商戶查詢本店當(dāng)前銷售商品的訂單,以方便其發(fā)貨及管理。

7.評(píng)價(jià)模塊。通過(guò)此模塊用戶可以評(píng)價(jià)商品以及商家,商家也可對(duì)用戶評(píng)價(jià)。主要是為了方便其它用戶選擇商品。

8.網(wǎng)絡(luò)支付模塊。提供如通過(guò)儲(chǔ)蓄卡、信用卡或支付寶等方式進(jìn)行商品付款。

總結(jié):

消費(fèi)類電子產(chǎn)品搜索引擎商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)前屬于逐步興起階段,在設(shè)計(jì)過(guò)程中很難一步到位,因此必須要有前瞻性,盡量考慮客戶及商戶的未來(lái)需求。基于此,在軟件設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到網(wǎng)站升級(jí)中的相關(guān)問(wèn)題。

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[3] 鄒佳君,基于數(shù)據(jù)挖掘的SEM投放模型研究 [D],華東師范大學(xué),2011-04

第5篇

1.1學(xué)生邏輯思維能力下降

電子商務(wù)專業(yè)中,低年級(jí)所開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程一般都是關(guān)于商務(wù)貿(mào)易類的科目,這些科目不能很好地鍛煉學(xué)生的邏輯思維能力,使得學(xué)生在報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)時(shí)就直接認(rèn)為自己是文科生,而理科成績(jī)強(qiáng)的學(xué)生選擇相對(duì)邏輯思維性強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè),由此看來(lái),電子商務(wù)專業(yè)在鍛煉學(xué)生邏輯思維能力方面還是稍加欠缺的。就目前的社會(huì)發(fā)展而言,一名學(xué)生,無(wú)論今后會(huì)從事什么專業(yè),都是要有一定的邏輯思維能力,所以,電子商務(wù)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該對(duì)這個(gè)問(wèn)題重視起來(lái),為提高學(xué)生的邏輯思維能力,創(chuàng)新授課模式、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教育體系等,使學(xué)生提高邏輯思維能力,使電子商務(wù)專業(yè)不再只屬于文科的類別,學(xué)生可以與時(shí)代接軌,提高學(xué)生的就業(yè)率,有利于學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1.2網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)課時(shí)間早

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程是要隨著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的進(jìn)度來(lái)逐步開(kāi)設(shè)的,學(xué)生起碼要懂得編程語(yǔ)言等課程。但是,由于現(xiàn)代教師多數(shù)希望自己的學(xué)生可以快速的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程,并沒(méi)有意識(shí)到,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程并不是想什么時(shí)候開(kāi)設(shè)就什么時(shí)候開(kāi)設(shè)的。教師在授課時(shí)不注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,只是一味的為學(xué)生灌輸知識(shí),有的學(xué)生對(duì)知識(shí)的悟性差,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法理解教師所授予的知識(shí),教師授課知識(shí)的速度過(guò)快的話,學(xué)生無(wú)法跟進(jìn)教師授課的速度,造成學(xué)生學(xué)習(xí)效率低,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率無(wú)法提高,電子商務(wù)課程就難以很好的進(jìn)行,教師的授課效率也會(huì)隨之降低,學(xué)生就會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站課程失去學(xué)習(xí)的興趣。所以,教師應(yīng)該改變教學(xué)方法和授課制度,設(shè)計(jì)出合理的授課體系,使學(xué)生可以更好地學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)。

1.3考核方法不合理

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作來(lái)學(xué)習(xí)的,但是現(xiàn)今學(xué)校中,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的考察形式都是以筆試的方式進(jìn)行考核,這樣就導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論性知識(shí)比較重視,操作性知識(shí)就被學(xué)生忽視,使學(xué)生對(duì)網(wǎng)站建設(shè)課程認(rèn)識(shí)面小,只是學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有關(guān)的理論性知識(shí),最重要的實(shí)際操作知識(shí)學(xué)習(xí)很少,學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)失去意義,使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程的效率下降,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低,學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)下降,學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程也會(huì)隨之失去意義,電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也就缺乏了人才,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)全面性人才不利,更不利于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展。

1.4計(jì)算機(jī)類課程開(kāi)課晚

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程是在計(jì)算機(jī)上操作的,只有對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)掌握熟練了,電子商務(wù)網(wǎng)站課程的學(xué)習(xí)才能更有效率。但是,現(xiàn)今中小學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)課程不夠重視,而高校學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程中,與網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)聯(lián)的課程很少,學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)等課程不夠熟練,基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠牢固,所以對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程學(xué)習(xí)的難度增大,學(xué)習(xí)起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的學(xué)習(xí)效率參差不齊,教師授課的難度增加,無(wú)法觀察出學(xué)生大致的學(xué)習(xí)進(jìn)度,教師在授課時(shí)關(guān)注的學(xué)生增多,授課時(shí)間也會(huì)相對(duì)增加。所以,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的改革要有針對(duì)性的、大幅度的改革。

1.5教學(xué)方法不當(dāng)

近年來(lái),教學(xué)課程改革掀起了,教師授課的內(nèi)容也是一項(xiàng)目教學(xué)為主體,教學(xué)方法有所提升。但是,目前還有一些教師運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行授課,即使有些教師運(yùn)用了新改革的課程來(lái)授課,教學(xué)方法也還是停留在階段性教育,授予學(xué)生的知識(shí)都是教師想起來(lái)教哪里就教哪里,使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)零散、沒(méi)有連貫性。這對(duì)學(xué)生有非常不好的影響,沒(méi)有辦法全面地了解他們主要學(xué)習(xí)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),不知道如何確保知識(shí)的連貫性,很容易就不知道該怎么操作,難以適應(yīng)社會(huì)的需要。這對(duì)學(xué)生的發(fā)展影響極大,學(xué)生的實(shí)際操作能力無(wú)法提高,教師培養(yǎng)人才的方法不能很好的對(duì)應(yīng)社會(huì)所需要的人才素質(zhì),學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè)率低,對(duì)學(xué)校的影響也會(huì)很大。所以,教師的授課方法應(yīng)該得到大力度的改革,使教師所授予學(xué)生的課程能夠讓學(xué)生成為社會(huì)所需要的人才,為學(xué)生可以更好的就業(yè)做努力。

1.6教師資歷不夠

電子商務(wù)網(wǎng)站所授予的知識(shí)是理論知識(shí)與實(shí)際操作知識(shí)相結(jié)合的,教師應(yīng)該很好地授予學(xué)生這兩方面的知識(shí)。但是現(xiàn)在多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的教師是從學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)入學(xué)校授課的,教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,教師在教學(xué)過(guò)程中提高教學(xué)質(zhì)量的方法是對(duì)教法的創(chuàng)新,沒(méi)有機(jī)會(huì)與企業(yè)進(jìn)行合作,就算會(huì)有激活與企業(yè)進(jìn)行合作也是形勢(shì)上的,教師根本沒(méi)有實(shí)際的進(jìn)行操作。雖然每年都會(huì)有教師被國(guó)家安排到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),但是能夠國(guó)家級(jí)青年的教師少、名額也是有限的,而且學(xué)校安排去培訓(xùn)的教師很少是電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn),教師得不到與企業(yè)合作的機(jī)會(huì),缺少社會(huì)實(shí)踐知識(shí),就不能更好的授予學(xué)生實(shí)際操作的知識(shí),把重點(diǎn)都放在理論知識(shí)上,學(xué)生所學(xué)的知識(shí)不全面,使電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)停留在理論知識(shí)強(qiáng)大的時(shí)代,這樣,學(xué)生的就業(yè)率就不會(huì)得到更好的提高,學(xué)生的實(shí)際操作知識(shí)要到實(shí)習(xí)公司重新學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己失去信心。所以,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來(lái),改變對(duì)教師培訓(xùn)的體制,使教師能夠更好的授予學(xué)生全面的知識(shí)。

2根據(jù)市場(chǎng)需求改革教學(xué)

2.1對(duì)考核方式進(jìn)行改革

現(xiàn)今學(xué)校對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程的考核,多是以筆試的方法進(jìn)行的,不僅會(huì)使教師無(wú)法重視實(shí)際操作的課程,學(xué)生也不會(huì)對(duì)實(shí)際操作課程感興趣。所以,學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生課程考核的方法進(jìn)行改革,考核方法可以多樣化,如:教師將對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)分四次上交學(xué)校,第一次是教師在課堂上對(duì)學(xué)生的出席率進(jìn)行的統(tǒng)計(jì),學(xué)生的出席情況決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的效率,也側(cè)面反映出學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是否感興趣,教師可以通過(guò)對(duì)學(xué)生出席率的考核,多方面調(diào)查學(xué)生不出席的原因,根據(jù)學(xué)生的反饋制定適合學(xué)生的教學(xué)方法,使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程感興趣,這樣,學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程;第二次成績(jī)是教師在對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行考核時(shí)的成績(jī),雖然電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程重視的是學(xué)生的實(shí)際操作能力,但是學(xué)生的理論知識(shí)還是要有一定的基礎(chǔ)的,只有學(xué)生的理論知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)了,學(xué)生才能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際操作知識(shí);第三次成績(jī)是學(xué)生和學(xué)生之間互相審批的成績(jī),學(xué)生對(duì)學(xué)生的考核都是按照學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程所理解的含義來(lái)審批的,教師可以根據(jù)學(xué)生審批的結(jié)果來(lái)分析學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的理解程度,也可以分析出學(xué)生成績(jī)考核應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn),從而對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些改革;第四次成績(jī)是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的實(shí)際操作考核結(jié)果,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的重點(diǎn)是實(shí)際操作知識(shí),學(xué)生要想學(xué)好這門(mén)課程,就要擁有良好的實(shí)際操作能力,才能更好地根據(jù)社會(huì)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以,對(duì)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程考核方式進(jìn)行改革可以使教師提高教學(xué)效率,教師掌握了教育學(xué)生的方法,學(xué)生學(xué)習(xí)的效率也就提高了,學(xué)生也會(huì)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課更加感興趣,使得培養(yǎng)社會(huì)需要的全面人才更近一步。

2.2對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)中,教師對(duì)實(shí)際操作知識(shí)的掌握程度是最重要的,但是,現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師理論知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,而實(shí)際操作的知識(shí)薄弱,主要是因?yàn)榻處熑鄙倥c企業(yè)合作的機(jī)會(huì)、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為了培養(yǎng)社會(huì)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人才,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)教師的實(shí)際操作知識(shí)重視起來(lái),國(guó)家應(yīng)該安排教師與各大網(wǎng)站等關(guān)于電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行合作,只有國(guó)家對(duì)教師的實(shí)踐知識(shí)重視起來(lái),企業(yè)才會(huì)給教師更多機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。學(xué)校也應(yīng)該與企業(yè)對(duì)做合作,請(qǐng)求各大企業(yè)給教師學(xué)習(xí)更多電子商務(wù)實(shí)際操作的知識(shí),只有學(xué)校和企業(yè)聯(lián)誼了,企業(yè)才會(huì)重視教師所需要學(xué)習(xí)的課程,教師的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷豐富了,才能根據(jù)社會(huì)所需要的人才來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。只有教師擁有了社會(huì)實(shí)踐知識(shí),教師才能更好的為學(xué)生講解實(shí)際操作課程,學(xué)生的實(shí)際操作課程學(xué)習(xí)的效率提高了,才能更快地成為社會(huì)需要的全面人才,學(xué)生的就業(yè)率提升了,學(xué)校的教學(xué)水平就會(huì)得以流傳,所以,國(guó)家和學(xué)校應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題重視起來(lái),使社會(huì)可以得到迅速發(fā)展。

2.3為學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)

現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)是以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行工作的,而學(xué)生在學(xué)校的日常學(xué)習(xí)中,都是獨(dú)立的進(jìn)行學(xué)習(xí),缺乏合作精神。所以,教師應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神對(duì)課程做出改革,使學(xué)生可以更好的融入社會(huì)。如:在上課時(shí),將學(xué)生分成三人為一組的團(tuán)隊(duì),安排每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),經(jīng)常對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,學(xué)生之間為取得更好地成績(jī)互相研討、相互合作,在學(xué)習(xí)中提升了團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生之間進(jìn)行合作,不僅可以使學(xué)生更好地提高團(tuán)隊(duì)精神,還可以讓學(xué)生養(yǎng)成相互合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短的習(xí)慣,學(xué)生不再以自我為中心,而是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益考慮。這樣,學(xué)生進(jìn)入社會(huì)就可以更快地融入到團(tuán)隊(duì)工作中,使其成為社會(huì)所需要的人才,學(xué)生的就業(yè)率也會(huì)隨之提高。所以,教師要重視對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生改變獨(dú)生子女自私的性格,與社會(huì)相融合。

3結(jié)語(yǔ)

第6篇

【關(guān)鍵詞】用戶體檢 C2C電子商務(wù) 網(wǎng)站界面 設(shè)計(jì)與研究

全新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式讓商業(yè)活動(dòng)的利益鏈條不斷擴(kuò)增,在線交易平臺(tái)為人們提供了一個(gè)非常便利、快捷的消費(fèi)環(huán)境。中國(guó)擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,在聯(lián)營(yíng)方式和網(wǎng)絡(luò)銷售模式上,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)界面設(shè)計(jì)為用戶提供了一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)。與此同時(shí),用戶體驗(yàn)也影響著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的忠實(shí)度和訪問(wèn)訴求,所以如何通過(guò)界面設(shè)計(jì)提高用戶體驗(yàn)效果,已成為廣大網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究者討論的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)

(一)國(guó)外研究現(xiàn)狀

在世界市場(chǎng)環(huán)境的影響下,國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展速度飛快,面對(duì)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng),國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)上,更注重滿足用戶需求,為用戶提供不同的文化背景和消費(fèi)模式,在滿足用戶消費(fèi)訴求的情況下,拓展網(wǎng)站展業(yè)結(jié)構(gòu)鏈條,增加消費(fèi)項(xiàng)目[1]。所以相對(duì)于美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)講,用戶需求的差異性是主導(dǎo)其網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)主題的關(guān)鍵因素,不同文化體現(xiàn)不同設(shè)計(jì)理念,不同設(shè)計(jì)理念影響網(wǎng)站界面產(chǎn)生不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。美國(guó)著名網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)專家Patricia L在研究網(wǎng)上商店的消費(fèi)格局中發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)是影響其消費(fèi)行為的決定性因素,同時(shí)電子商務(wù)網(wǎng)站可以利用界面設(shè)計(jì)產(chǎn)生的視覺(jué)刺激增強(qiáng)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

目前,我國(guó)有75.34%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群選擇在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中購(gòu)物,作為最具影響力的兩大網(wǎng)站――淘寶和易趣,無(wú)論是商品數(shù)量還是注冊(cè)人數(shù)都居全國(guó)前列。淘寶和易趣在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)方面都采用了先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,針對(duì)不同種類的消費(fèi)者制定不同的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)程序,如果用戶初次進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi),則網(wǎng)站會(huì)在用戶注冊(cè)之后,隨機(jī)附贈(zèng)一個(gè)體驗(yàn)調(diào)查表,用戶根據(jù)自己的消費(fèi)經(jīng)歷,對(duì)網(wǎng)站服務(wù)情況進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)[2]。以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)項(xiàng)目都具有高度的科學(xué)性和消費(fèi)價(jià)值。綜上分析可知,文化背景、消費(fèi)理念以及用戶體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的影響存在某種關(guān)聯(lián)性的差異。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中用戶的重要地位

在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站中,網(wǎng)站界面是呈現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者最直觀的經(jīng)營(yíng)表象,作為消費(fèi)行為的主導(dǎo)者,網(wǎng)站界面能否讓用戶產(chǎn)生依賴感,感受到網(wǎng)站的消費(fèi)信用和經(jīng)營(yíng)魅力,是促成在線交易行為的關(guān)鍵。所以用戶對(duì)于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容的影響很大,與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式不同,電子商務(wù)網(wǎng)站呈現(xiàn)給消費(fèi)者的產(chǎn)品實(shí)體價(jià)值地位很弱,在整個(gè)交易過(guò)程中,消費(fèi)者都是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽研究并制定消費(fèi)計(jì)劃的,所以在消費(fèi)者看來(lái),界面的規(guī)整度、真實(shí)性、感官價(jià)值是其衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),在虛擬的消費(fèi)環(huán)境下,用戶的一切消費(fèi)思想和行為都會(huì)依附于網(wǎng)站界面呈現(xiàn)給他的直觀感受[3]。由此可見(jiàn),用戶體驗(yàn)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)項(xiàng)目的主導(dǎo)意義非常強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商需以用戶體驗(yàn)為中心,制定合理化、科學(xué)化的界面設(shè)計(jì)方案。

三、以用戶體驗(yàn)為中心的界面設(shè)計(jì)

(一)用戶體驗(yàn)的理解

1.用戶體驗(yàn)概念分析

用戶體驗(yàn)是指用戶在操作網(wǎng)站界面時(shí)的感受,在進(jìn)行消費(fèi)動(dòng)作過(guò)程中一切心理活動(dòng),從心理學(xué)角度講,每個(gè)人對(duì)事物的體驗(yàn)感受存在明顯差異性,所以作為一種消費(fèi)情緒,用戶體驗(yàn)的消費(fèi)價(jià)值和營(yíng)銷價(jià)值并不固定,很難以固定模式來(lái)展現(xiàn)[4]。

2.用戶體驗(yàn)的構(gòu)成要素

根據(jù)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)特征和發(fā)展結(jié)構(gòu),可以將用戶體驗(yàn)分為五個(gè)模塊,戰(zhàn)略模塊、范圍模塊、結(jié)構(gòu)模塊、框架模塊以及表現(xiàn)模塊,這五個(gè)模塊的功能是具有關(guān)聯(lián)效應(yīng)的,對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響很大。戰(zhàn)略層是圍繞整個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)定位組成的,交易內(nèi)容和價(jià)值體系是戰(zhàn)略層主體的設(shè)計(jì)內(nèi)容;范圍層,運(yùn)營(yíng)商會(huì)將產(chǎn)品進(jìn)行分類,在加入檢索功能后,消費(fèi)者可以輕松、快速的找到所要購(gòu)買(mǎi)的商品;結(jié)構(gòu)層可以幫助用戶設(shè)置商品,簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者能夠隨著消費(fèi)心理的變化自由更換消費(fèi)物品;框架層融合了信息布局、導(dǎo)航布局、界面布局等多個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)置信息,注重的是各商品元素的交互排列;表現(xiàn)層是與用戶距離最近的功能模塊,通過(guò)文字、圖像、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)等感知因素,給用戶提供消費(fèi)提示,為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)良好的印象和感受。

(二)以用戶體驗(yàn)為中心進(jìn)行文字編排

文字是最早引入C2C電子商務(wù)網(wǎng)站界面的元素,透過(guò)文字網(wǎng)站可以提供給消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)信息,在文字編排上文字具有高度解釋和說(shuō)明功能。用戶體驗(yàn)在界面文字設(shè)計(jì)中應(yīng)保持原始解釋功能,還應(yīng)突顯出消費(fèi)者最關(guān)注的消費(fèi)信息。通過(guò)動(dòng)態(tài)圖形渲染、符號(hào)化文字襯托、圖文結(jié)合設(shè)計(jì)采用主次穿插的形式來(lái)表現(xiàn)文字信息,可以增加各種文字信息在構(gòu)圖關(guān)系上的關(guān)聯(lián)性[5]。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員還應(yīng)針對(duì)不同模塊功能的頁(yè)面,個(gè)性布局,讓文字體現(xiàn)出信息感染力和體驗(yàn)價(jià)值。綜上分析可知,文字大小、格式、布局、信息組合結(jié)構(gòu)等對(duì)網(wǎng)站界面構(gòu)圖情況的影響很大。

(三)以用戶體驗(yàn)為中心的色彩設(shè)定

1.色彩在視覺(jué)流程中的應(yīng)用

色彩在頁(yè)面設(shè)計(jì)中占有主導(dǎo)性地位,大量信息在表現(xiàn)層中會(huì)出現(xiàn)色彩的偏差,這些偏差不僅可以增強(qiáng)頁(yè)面視覺(jué)效果,還能提高色彩信息的融合程度。色彩對(duì)比是使用色彩的唯一標(biāo)準(zhǔn),利用畫(huà)面色彩調(diào)合以增進(jìn)文字與圖像之間的設(shè)計(jì)關(guān)系,盡可能的突顯出頁(yè)面的消費(fèi)主題。用戶對(duì)色彩的認(rèn)知程度和理解程度對(duì)色彩的應(yīng)用細(xì)節(jié)有著重要影響,所以在視覺(jué)流程中色彩要想突顯出其設(shè)計(jì)作用必須依靠色彩焦點(diǎn)感應(yīng),利用畫(huà)片色彩的多樣性提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)的關(guān)注度,同時(shí)提高色彩布局的規(guī)范化、合理化[5]。色彩不僅可以奠定網(wǎng)頁(yè)的主題,還能提高內(nèi)容與畫(huà)面的連接作用,展現(xiàn)出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的形態(tài)美和動(dòng)態(tài)美。內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一也可以從色彩中表現(xiàn)出來(lái),所以色彩設(shè)計(jì)最根本的目的在于通過(guò)色彩抓住消費(fèi)者的視覺(jué)聚焦。與此同時(shí),色彩的生理平衡和心理平衡常常是無(wú)法分開(kāi)的,唯有色彩與表現(xiàn)的內(nèi)容與情感統(tǒng)一才能最充分展示色彩的動(dòng)人心弦的力量。

2.色彩與主題的聯(lián)想

從認(rèn)知的角度分析,色彩與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)主題具有高度的聯(lián)系作用和價(jià)值,色彩不僅能夠引起消費(fèi)者消費(fèi)行為,還能讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)頁(yè)銷售產(chǎn)品產(chǎn)生一定的主觀聯(lián)想。對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析可知,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格上、色彩搭配上、商品色彩主題呈現(xiàn)上都具有很高的決策作用。消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中,會(huì)依照網(wǎng)頁(yè)展現(xiàn)出來(lái)的色彩設(shè)計(jì)理念判斷網(wǎng)絡(luò)商店中商品種類、商品質(zhì)量、店家可信度等因素。與實(shí)體經(jīng)營(yíng)不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者知覺(jué)的影響并不大,因?yàn)橄M(fèi)者并不能觸摸到、了解到商品[6]。色彩主題會(huì)增強(qiáng)店鋪的品牌形象,一個(gè)具有特色的色彩品牌會(huì)提高經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值,所以以用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)的色彩主題設(shè)計(jì)是網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(四)以用戶體驗(yàn)為中心的圖片交互性設(shè)計(jì)

圖片能客觀的反映出經(jīng)營(yíng)商品的實(shí)體形態(tài),所以選擇正確的交互界面元素布局對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義很大。網(wǎng)站上各功能模塊能夠間接、直觀體現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)關(guān)系,所以每個(gè)頁(yè)面都需利用實(shí)體產(chǎn)品圖片實(shí)現(xiàn)元素的交互與融合。圖片交互性設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在頁(yè)面布局設(shè)計(jì)中,通過(guò)界面色彩、元素的劃分,網(wǎng)站各經(jīng)營(yíng)頁(yè)面會(huì)呈現(xiàn)出不同的視覺(jué)效果。圖片交互性設(shè)計(jì)主要從三方面來(lái)體現(xiàn)[7]:

1.線框圖整合

由于線框圖有明顯設(shè)計(jì)邊界,所以如果要引入大量線框圖做邊框設(shè)計(jì),應(yīng)將不同種類的圖按照產(chǎn)品價(jià)格、使用性能、信息內(nèi)容來(lái)分類,在整合邊框的前提下,盡可能的增加線框與色彩的融合程度。讓消費(fèi)者能夠輕松分辨出不同商品種類的信息特色,以最大限度的提高用戶體驗(yàn)價(jià)值。

2.定義核心導(dǎo)向

圖片交互性設(shè)計(jì)雖然能夠改變網(wǎng)站界面的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,在色彩組合上突破固有設(shè)計(jì)觀念,大膽啟用先進(jìn)設(shè)計(jì)思想。但是圖片交互的影響內(nèi)容也很多,如果處理不好,會(huì)讓用戶感受到整體頁(yè)面是通過(guò)圖片堆積而產(chǎn)生的,讓消費(fèi)者感到毫無(wú)美感,多商品失去消費(fèi)意愿。所以應(yīng)在圖片交互設(shè)計(jì)中引入定義核心導(dǎo)向,在增加視圖美感的情況下,明確產(chǎn)品與信息的經(jīng)營(yíng)關(guān)系,做到頁(yè)面設(shè)計(jì)的和諧統(tǒng)一。

3.整合信息框架

圖片與文字相同,具有整合信息的作用,所以為給消費(fèi)者提供豐富的信息資源,在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上一定要突顯出圖片信息整合的作用,在主導(dǎo)頁(yè)面設(shè)計(jì)格局的同時(shí),引入視覺(jué)設(shè)計(jì)理念,在結(jié)合用戶體驗(yàn)的前提下,提高圖片與文字的和諧統(tǒng)一性,提高圖片與色彩的共融性。

四、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)發(fā)展展望

本文基于用戶體驗(yàn)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)分析,通過(guò)分析可知,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站作為我國(guó)主流的在線消費(fèi)網(wǎng)站,其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值很高。要想推動(dòng)C2C電子商務(wù)營(yíng)銷的效益額增長(zhǎng),首先要抓住消費(fèi)者心理,提高用戶體驗(yàn)對(duì)營(yíng)銷策略、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站營(yíng)銷能力的影響作用[8]。目前,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)內(nèi)容非常重視,其戰(zhàn)略性發(fā)展內(nèi)容已逐漸從經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)策略。今后幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)應(yīng)用的深入發(fā)展,人們消費(fèi)理念向?qū)徝澜嵌炔粩嘌葑儯珻2C電子商務(wù)網(wǎng)站仍面臨著嚴(yán)峻的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新壓力[9]。

將建模理論引入了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)思想,通過(guò)理論模型和探究心理學(xué)內(nèi)容,找到了反映用戶體驗(yàn)的終極設(shè)計(jì)原理,S-O-R原理和設(shè)計(jì)信息傳播框架是網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的新型結(jié)構(gòu)。在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的影響下,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面上合計(jì)的用戶體驗(yàn)價(jià)值會(huì)充分的展現(xiàn)出來(lái)。從圖片交互設(shè)計(jì)上,研究者應(yīng)努力革新傳統(tǒng)色彩應(yīng)用理念,增加現(xiàn)代色彩布局原理與傳統(tǒng)色彩應(yīng)用內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)性。將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素直接、主觀的展現(xiàn)在網(wǎng)站頁(yè)面中,讓用戶從感官、認(rèn)知、情感等體驗(yàn)層,了解網(wǎng)站營(yíng)銷產(chǎn)品的信息。同時(shí),還應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定符合網(wǎng)站營(yíng)銷理念的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案,以成功設(shè)計(jì)案例為主要研究對(duì)象,在設(shè)計(jì)之前積極主動(dòng)搜集一切有關(guān)用戶體驗(yàn)的信息和數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)引入評(píng)價(jià)模型,按照評(píng)價(jià)模型建設(shè)并創(chuàng)建網(wǎng)站頁(yè)面主題。找到具有針對(duì)性價(jià)值的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理和研究方法,通過(guò)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)提升網(wǎng)站價(jià)值,作為今后C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的新功能模塊時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)參考[10]。

通過(guò)上文對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行深入分析可知,以用戶體驗(yàn)為主要設(shè)計(jì)思想的設(shè)計(jì)理念,可以增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)商與消費(fèi)者之間的信任感,為長(zhǎng)期交易發(fā)展提供良好的交流平臺(tái)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)理念更注重長(zhǎng)期效應(yīng),所以C2C電子商務(wù)網(wǎng)站要想提高界面設(shè)計(jì)的消費(fèi)價(jià)值和理念意義,必須時(shí)刻關(guān)注用戶體驗(yàn)的變化情況,適當(dāng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)界面布局和信息,以保證網(wǎng)站對(duì)信息的顯示功能、設(shè)計(jì)功能、解釋功能、刺激功能最大化。

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第7篇

關(guān)鍵詞:B2C電子商務(wù);用戶體驗(yàn);模糊綜合評(píng)價(jià);京東;大學(xué)生

1、引言

電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的迅猛發(fā)展,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始步入相對(duì)成熟的階段,中國(guó)電子商務(wù)研究中心()監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示截止到2013年底,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)29.9%。中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上,排名第一的依舊是天貓商城,占50.1%;京東名列第二,占據(jù)22.4%。B2C電商網(wǎng)站眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶體驗(yàn)就變得尤為重要。因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)的好壞直接影響著訂單的轉(zhuǎn)化率,這是關(guān)系企業(yè)效益的根本所在。

但通過(guò)對(duì)以往文獻(xiàn)的檢索和對(duì)網(wǎng)上相關(guān)資料的搜集,有關(guān)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的評(píng)價(jià)大多都是定性的或者只涉及一個(gè)方面的體驗(yàn)比如物流,少有從一個(gè)具體指標(biāo)數(shù)量的方法上分析和評(píng)價(jià)一個(gè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站整體的用戶體驗(yàn),不能為B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)優(yōu)化提供一個(gè)量的參數(shù)中本文試以模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),受眾集中在在校大學(xué)生,在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)有熱情,同時(shí)也是企業(yè)極具潛力的客戶,并根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)京東的用戶體驗(yàn)進(jìn)行分析,最后提出相關(guān)改進(jìn)建議。同時(shí)也為B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化提供了理論依據(jù)。

2、構(gòu)建B2C電商網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?zāi)P?/p>

用戶體驗(yàn)是用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的純主觀感受。Jesse James Garrett認(rèn)為用戶體驗(yàn)有五個(gè)要素:戰(zhàn)略層:網(wǎng)站目標(biāo)和用戶需求;范圍層:功能規(guī)格和內(nèi)容說(shuō)明;結(jié)構(gòu)層:交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu);框架層:界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì);表現(xiàn)層:視覺(jué)設(shè)計(jì)。然而這五個(gè)層面主要涉及了網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的用戶體驗(yàn)。檢索相關(guān)文獻(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn),很多學(xué)者將這五個(gè)要素用在了研究電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)上,并且根據(jù)研究課題的具體實(shí)際情況進(jìn)行了修正。Peter Morville對(duì)用戶體驗(yàn)的目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化,提出了用戶體驗(yàn)蜂窩圖(User experience honeycomb),包括7 個(gè)要素:有用性、可用性、可找到性、可靠性、可獲得性、滿意度和價(jià)值性。研究B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)要素必須以實(shí)現(xiàn)這7個(gè)目標(biāo)為目的。張梅也《論在中國(guó)B2C 發(fā)展的若干問(wèn)題》中提到了我國(guó)的B2C 網(wǎng)站存在的一系列問(wèn)題,其中的主要問(wèn)題有:貨物配送速度、網(wǎng)上支付、售后服務(wù)。本文在參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際特點(diǎn)對(duì)Jesse James Garrett的用戶體驗(yàn)五要素理論模型加以修正,把結(jié)構(gòu)層、框架層和表示層合并為網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn),將范圍層定義為產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn),又加入了支付體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和售后體驗(yàn)。

3、實(shí)證分析

3.1評(píng)價(jià)集的確定

針對(duì)上述指標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,使大學(xué)生對(duì)京東的用戶體驗(yàn)做出的各種評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)集V={V1,V2,V3,V4,V5},每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果都分為5級(jí),即V:{很不滿意,不滿意,一般,滿意,很滿意}。

3.2模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣的確定和計(jì)算

筆者設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查在校大學(xué)生對(duì)京東在以上幾個(gè)方面的用戶體驗(yàn),共回收了125份有效問(wèn)卷。網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn)、產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)、支付體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和售后體驗(yàn)的評(píng)價(jià)矩陣R1,R2,R3,R4,R5,

B1=w1*R1=[ 0.046130295,0.01512946,0.350460771,0.416833927,0.171435073]

B2=w2*R2=[ 0.002980034,0.035467431,0.307920233,0.437098279,0.216534023]

B3=w3*R3=[ 0.00555,0.01665,0.236075,0.49445,0.24725]

B4=w4*R4=[ 0.000812603,0.010856679,0.196485273,0.470437054,0.321408391]

B5=w5*R5=[ 0,0.0111,0.3148,0.4074,0.2667]

3.3結(jié)論分析

通過(guò)以上分析,這5個(gè)維度對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的影響程度由大到小分別是:產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、支付體驗(yàn)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn)。產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)是影響B(tài)2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的最重要的因素,因?yàn)閺恼w上看,用戶是理性人,最重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,僅靠網(wǎng)站打出的促銷手段只能在特定時(shí)間內(nèi)增加部分銷售額,而事后,完成沖動(dòng)性消費(fèi)的用戶會(huì)回過(guò)頭來(lái)好好考慮這筆交易對(duì)其自身的效用是否與價(jià)格成正比。所以只有首先做好產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)才能留住用戶。同時(shí)售后體驗(yàn)排在了第二位,也在一定程度上印證了用戶的理性,顯然一個(gè)保障齊全的網(wǎng)站更讓人放心。此外,隨著電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,物流成了一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,在用戶體驗(yàn)中成為第三重要的因素。

4、結(jié)語(yǔ)

本文借鑒國(guó)內(nèi)外用戶體驗(yàn)的研究成果和方法論,抽象出了影響B(tài)2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的因素及其評(píng)價(jià)指標(biāo),并采用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)京東的大學(xué)生用戶體驗(yàn)進(jìn)行了評(píng)價(jià),結(jié)合本文的研究結(jié)論對(duì)京東提出以下建議

(1) 優(yōu)化售后服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物,顧客遇到問(wèn)題時(shí),能否得到快速的解決,商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能否順利地退換,以及服務(wù)的人性化,都是影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素。沒(méi)有保障的售后會(huì)使用戶不再二次購(gòu)買(mǎi),同時(shí)也會(huì)丟失潛在顧客。

第8篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)站;平面設(shè)計(jì);原則

1.引言

電子商務(wù)的內(nèi)容涉及范圍很廣泛,包括網(wǎng)上商城、貿(mào)易、購(gòu)物、在線支付、辦公自動(dòng)化等等。電子商務(wù)所涉及的每一方面都需要借助平臺(tái)才能夠?qū)崿F(xiàn),這個(gè)平臺(tái)便是電子商務(wù)網(wǎng)站。在這個(gè)平臺(tái)中,不僅能夠完成對(duì)商品的宣傳、推銷與服務(wù),而且它也是客戶了解和選擇企業(yè)的重要手段,隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,客戶通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站選擇企業(yè)更加普遍,電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性也逐漸突出,企業(yè)通過(guò)這個(gè)平臺(tái),能夠完成與消費(fèi)者的溝通,向外界展示企業(yè)文化,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)更加了解。平面設(shè)計(jì)指的是在平面范圍內(nèi),把企業(yè)需要展示的商品或者其他信息,通過(guò)一定形式的設(shè)計(jì),根據(jù)一定的原則,借助各種圖形、文字等元素把所要傳達(dá)的信息進(jìn)行組合,形成消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的表現(xiàn)形式。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息技術(shù)的普及,電子商務(wù)網(wǎng)站也是越來(lái)越重要,作為與用戶交流的工具,平面設(shè)計(jì)是否成功關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注程度,因此,我們必須對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)提高重視。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)原則

2.1明確設(shè)計(jì)目標(biāo)

前文已經(jīng)分析過(guò),電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,其站點(diǎn)設(shè)計(jì)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。我們必須對(duì)企業(yè)站點(diǎn)提高重視,意識(shí)到其在網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體中展示企業(yè)形象、傳遞企業(yè)文化的作用,充分結(jié)合用戶需求,對(duì)設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目的進(jìn)行明確,然后根據(jù)這一目標(biāo)制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。為此,我們首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵信息進(jìn)行篩選,通過(guò)一定的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織,做出頁(yè)面設(shè)計(jì)的最基本模型,可以讓部分用戶事先體驗(yàn),然后逐步細(xì)化此模型,賦予其一定的創(chuàng)意。

在這一過(guò)程中的,有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來(lái)并沒(méi)有取得預(yù)定的效果,其主要原因在于他們沒(méi)有正確理解用戶需求,缺少用戶體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有把用戶體驗(yàn)放在首位,而是一味注重企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到用戶或者潛在用戶的真實(shí)需求。因此,企業(yè)或者機(jī)構(gòu)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí),必須對(duì)客戶或者潛在客戶的基本情況做出調(diào)查與總結(jié),包括他們的受教育程度、收入與消費(fèi)情況等等,確保網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來(lái)以后能夠有的放矢。

2.2注重個(gè)性化設(shè)計(jì),主題鮮明

確定了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目標(biāo)以后,要對(duì)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行完善。在這一過(guò)程中,要明確定位網(wǎng)站的整體風(fēng)格與特色,對(duì)網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)做出合理規(guī)劃。站點(diǎn)的設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同而做出不同的風(fēng)格。有的站點(diǎn)只需要提供一些必要的文本信息即可,而有的則需要引入現(xiàn)代多媒體的輔助作用,設(shè)置必要的音樂(lè)與圖片動(dòng)畫(huà),做出華麗的頁(yè)面。而最為成功的站點(diǎn)則是需要突出主題,簡(jiǎn)潔大方,滿足客戶需求的同時(shí),充分吸引網(wǎng)站的潛在客戶,即便是與本企業(yè)不相關(guān)的人員,瀏覽后也會(huì)留有印象。充分利用好行業(yè)和公司的logo,豐富設(shè)計(jì)手段,使設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站具有鮮明的個(gè)性。

2.3充分吸引用戶,注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)站在投入運(yùn)行以后,如果用戶不能迅速被網(wǎng)站內(nèi)容所吸引,或者用戶操作不便,用戶便會(huì)轉(zhuǎn)而去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站瀏覽,那么這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)便是失敗的。要想使電子商務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)成功,必須要能充分吸引客戶,抓住客戶。可以從以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn):第一,加強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì),注重其可讀性。第二,從用戶體驗(yàn)出發(fā),精簡(jiǎn)網(wǎng)站容量,確保點(diǎn)擊流暢。第三,合理分布導(dǎo)航,縮短用戶的訪問(wèn)等待時(shí)間。

2.4及時(shí)更新,加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)

只有做到網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新,才能夠把企業(yè)最新的消息傳遞給大家,長(zhǎng)時(shí)間不更新的網(wǎng)站,無(wú)法吸引用戶體驗(yàn),也無(wú)法滿足用戶的需求,更不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)。為此,在電子商務(wù)網(wǎng)站的平面設(shè)計(jì)中,對(duì)于資料的內(nèi)容可以間斷性更新,關(guān)于新聞?lì)惖南⒁獔?jiān)持每日更新,此外,對(duì)于部分頁(yè)面的設(shè)計(jì)也需要根據(jù)用戶體驗(yàn)及時(shí)更新。

我們必須注意到,網(wǎng)站的一個(gè)重要功能便是與用戶互動(dòng),在電子商務(wù)網(wǎng)站的制作過(guò)程中,必須保留有互動(dòng)空間,確保訪問(wèn)者不僅能夠?yàn)g覽信息,而且可以留言已得到企業(yè)回應(yīng)。在互動(dòng)設(shè)置模塊,設(shè)計(jì)師需要在自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采用先進(jìn)的軟硬件相結(jié)合技術(shù)。

結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前不可或缺的商業(yè)運(yùn)營(yíng)手段,在人們的生活中逐漸普及開(kāi)來(lái)。在這種商業(yè)模式中,離不開(kāi)電子商務(wù)網(wǎng)站為其提供交互窗口與平臺(tái),一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站,有利于提升企業(yè)的形象,加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力,而且可以使企業(yè)獲得更多的潛在客戶,有利于企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]譚露.淺談電子商務(wù)市場(chǎng)背景下的平面設(shè)計(jì)[J].美術(shù)大觀,2015(02):127.

第9篇

一、旅游電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)

筆者所在學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè),基于揚(yáng)州旅游城市的特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校旅游品牌專業(yè)的特色,將旅游電子商務(wù)作為電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),探索旅游電子商務(wù)項(xiàng)目化教學(xué)模式。

二、旅游電子商務(wù)教學(xué)課例設(shè)計(jì)

(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立

圍繞“揚(yáng)州旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃”這一項(xiàng)目,筆者關(guān)注點(diǎn)放在了“旅游網(wǎng)站規(guī)劃及資料搜集整理”這一模塊,基于對(duì)學(xué)情和工作崗位分析,將該模塊的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置如下:知識(shí)與技能:了解旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的幾個(gè)階段;了解對(duì)所熟悉的揚(yáng)州旅游主題網(wǎng)站分析與評(píng)價(jià)的方法;了解旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì);熟練掌握旅游信息搜索與歸類方法。過(guò)程與方法:通過(guò)欣賞、對(duì)比揚(yáng)州多個(gè)旅游主題網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、質(zhì)量,根據(jù)不同內(nèi)容選擇不同設(shè)計(jì)風(fēng)格。

通過(guò)小組合作,圍繞主題討論即將設(shè)計(jì)的幾個(gè)頁(yè)面,規(guī)劃每個(gè)頁(yè)面,了解規(guī)劃的一般過(guò)程。情感、態(tài)度與價(jià)值觀:通過(guò)揚(yáng)州旅游主題的選擇、討論、規(guī)劃,培養(yǎng)學(xué)生交流合作意識(shí)。利用電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。經(jīng)過(guò)實(shí)際教學(xué)檢驗(yàn),本模塊的目標(biāo)設(shè)置顯得更加清晰,更具有可操作性。

(二)確定學(xué)習(xí)任務(wù)

目標(biāo)確立后,筆者將研討重點(diǎn)聚焦到教學(xué)內(nèi)容,圍繞如何更好的將“旅游商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)”講清楚、講透徹,筆者選取了一些揚(yáng)州旅游案例,由于該模塊的課堂時(shí)間只有80分鐘,必須緊緊圍繞揚(yáng)州旅游的特色,筆者將該模塊的教學(xué)重難點(diǎn)放在揚(yáng)州本土旅游上,并試圖確立學(xué)習(xí)任務(wù)如下:教學(xué)重點(diǎn):設(shè)計(jì)旅游商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面,學(xué)會(huì)信息搜索與歸類方法。教學(xué)難點(diǎn):揚(yáng)州旅游電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)任務(wù):1.分工合作:全班同學(xué)形成十個(gè)學(xué)習(xí)小組。2.小組調(diào)研:了解揚(yáng)州旅游的特色。3.搜集資料:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)本查詢其優(yōu)秀的介紹文字。4.資料整理:把搜集的資料進(jìn)行分類整理。

(三)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

通過(guò)課題組的研討和對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查,筆者將該模塊的準(zhǔn)備與教學(xué)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)如下:準(zhǔn)備工作:分組準(zhǔn)備:三人一組,共十組,每組設(shè)組長(zhǎng)一名。資料準(zhǔn)備:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集資料。導(dǎo)入:教師展示揚(yáng)州旅游相關(guān)照片并提問(wèn):如何設(shè)計(jì)一個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站呢?新授設(shè)計(jì):①通過(guò)課件了解網(wǎng)站規(guī)劃的五個(gè)階段。②以網(wǎng)站展示的方式歸納網(wǎng)站規(guī)劃的四個(gè)要點(diǎn)。③引導(dǎo)學(xué)生分析一些旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)。結(jié)合實(shí)例了解網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容展示、網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站顏色等一致性問(wèn)題。學(xué)生欣賞商務(wù)網(wǎng)站作品,分析其特點(diǎn),需要提醒學(xué)生注意風(fēng)格一致性問(wèn)題。④學(xué)生模仿實(shí)例。結(jié)合實(shí)例,展示教師的規(guī)劃,學(xué)生模仿并“規(guī)劃自己的網(wǎng)站”,給出主題與相關(guān)頁(yè)面內(nèi)容等。模仿教師所提供的網(wǎng)站,規(guī)劃自己即將要設(shè)計(jì)的網(wǎng)站需填寫(xiě)相關(guān)表格,以指導(dǎo)日后網(wǎng)站設(shè)計(jì)。⑤學(xué)生學(xué)會(huì)搜集整理技能。在教師的引導(dǎo)下,各組完成“收集素材、歸類存儲(chǔ)”。⑥成果展示。利用教師提供的電子講義,學(xué)生自學(xué)頁(yè)面布局的方法,小組討論并完成揚(yáng)州旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。各小組展示成果。作業(yè)布置:根據(jù)揚(yáng)州旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,分小組討論、研究、總結(jié)對(duì)揚(yáng)州旅游商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。

三、教學(xué)課例剖析

(一)學(xué)情分析

中職學(xué)生在學(xué)習(xí)理論時(shí),注意力容易分散,相對(duì)而言對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)更感興趣,動(dòng)手能力較強(qiáng)。因此筆者積極引入形象生動(dòng)、形式多樣的揚(yáng)州旅游項(xiàng)目,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)身邊旅游景地的認(rèn)知而積極參與,促使其主動(dòng)學(xué)習(xí)。

(二)課程分析

旅游電子商務(wù)課是一門(mén)電子商務(wù)與旅游學(xué)科交叉的課程,選擇合適的教學(xué)方法將對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)起到事半功倍的作用。

(三)分組合作

筆者將全班30人根據(jù)“組間同質(zhì),組內(nèi)異質(zhì)”原則,在學(xué)生能力有效了解的情況下,將全班10組,每組3人。

(四)任務(wù)設(shè)計(jì)

項(xiàng)目教學(xué)是以具體任務(wù)為引領(lǐng)的,小組分好后接著就是明確各小組的具體工作任務(wù)。本模塊主要從小組調(diào)研、搜集資料、規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

(四)教學(xué)反饋

本次課是在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的前提下設(shè)計(jì)的,教學(xué)過(guò)程以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),構(gòu)建以學(xué)生主動(dòng)參與,探究創(chuàng)新為主線的教學(xué)模式。

(五)多元評(píng)估是項(xiàng)目教學(xué)的特色

筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)包括學(xué)生自評(píng)、組間互評(píng)、教師評(píng)價(jià)的多元評(píng)價(jià)表。評(píng)分項(xiàng)目包括資料收集、頁(yè)面的制作、小組合作等幾個(gè)方面。讓學(xué)生對(duì)自己的完成項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行自評(píng),然后進(jìn)行組間互評(píng),最后由教師評(píng)估。評(píng)估時(shí),師生共同討論,充分肯定學(xué)生的成績(jī),同時(shí)評(píng)判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,找出造成結(jié)果差異的原因。

四、項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施的體會(huì)

第10篇

【關(guān)鍵詞】視覺(jué)設(shè)計(jì);電子商務(wù);用戶體驗(yàn)

1.什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)源于Electronic Commerce,簡(jiǎn)寫(xiě)為 EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不見(jiàn)面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要以EDUI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來(lái)完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(InternetCommerce)。 實(shí)際上,電子商務(wù)是為了適應(yīng)以全球?yàn)槭袌?chǎng)的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的,它可以使銷售商與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái),盡快地滿足客戶的需求,也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商,在全球市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。

2.電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)電子商務(wù)飛速發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的發(fā)展可謂風(fēng)起云涌,現(xiàn)在人們的消費(fèi)習(xí)慣已漸漸從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)商店,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分,同時(shí)更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)也開(kāi)始布局電子商務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓渠道,提高品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)收益最大化。然而隨著物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步,網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)心理不再是簡(jiǎn)單的擁有商品,更加注重消費(fèi)體驗(yàn)愉悅、簡(jiǎn)潔、舒適、人性化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)者購(gòu)物的重要組成部分。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求分析

美國(guó)心理學(xué)家那斯諾在需求理論研究中將用戶的需求按金字塔形式分為五個(gè)級(jí)別:生理需求即滿足水、空氣、吃飯等最基本的生存需求;而在研究電子商務(wù)網(wǎng)站用戶需求的時(shí)候,美國(guó)交互設(shè)計(jì)師根據(jù)馬斯諾需求層次理論相對(duì)應(yīng)的將用戶界面需求分為:功能性需求、可靠性需求和娛樂(lè)性需求。功能性需求、可靠性需求和娛樂(lè)性需求,功剛性需求是最基本的購(gòu)物需求,用戶在購(gòu)物過(guò)程中能夠流暢地搜索瀏覽商品,全面了解網(wǎng)站的商品信息并做出相對(duì)準(zhǔn)確的購(gòu)物決定。可靠性需求比功能性需求更為嚴(yán)格,用戶選購(gòu)的商品需有質(zhì)量保證、良好的售后服務(wù)、個(gè)人賬戶信息以及付款流程的安全性等。娛樂(lè)性需求是最高層次的購(gòu)物需求,也是購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最大價(jià)值比,消費(fèi)者不僅能夠順利地完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù),而且能夠從購(gòu)物環(huán)境和購(gòu)物流程獲得愉悅感,忽略與購(gòu)物流程無(wú)關(guān)的影響,高度集中達(dá)到沉浸式的融入狀態(tài),并且成為最忠實(shí)的用戶,樂(lè)意向他人分享網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品與設(shè)計(jì)。

娛樂(lè)性需求是網(wǎng)站界面比較難確定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者對(duì)于娛樂(lè)性的感知與接受程度是有差異化的,過(guò)于單調(diào)的娛樂(lè)化很難吸引用戶較高的關(guān)注度,而娛樂(lè)化過(guò)于多樣化將會(huì)影響網(wǎng)站的響應(yīng)速度,分散用戶的注意力使用戶感覺(jué)疲勞。因此,以用戶體驗(yàn)為中心的用戶需求分析是衡量網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)風(fēng)格的重要方法之一。一個(gè)成功的網(wǎng)站需要以“用戶中心”思想設(shè)計(jì)后臺(tái)系統(tǒng)和網(wǎng)站界面,將這種“以用戶為中心”的網(wǎng)展包含的內(nèi)容總結(jié)為:內(nèi)容與功能、用戶界面、網(wǎng)站的外觀等方面。以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法的基本思想就是將用戶時(shí)時(shí)刻刻擺在設(shè)計(jì)過(guò)程的首位,將用戶的需求為基本動(dòng)機(jī)和最終目的,對(duì)用戶的研究和理解應(yīng)當(dāng)被作為各種決策的依據(jù),隨時(shí)了解用戶的反饋。

隨著PC端和手機(jī)購(gòu)物的流行、交互技術(shù)的日新月異,電子商務(wù)網(wǎng)站較為突出,各大電商開(kāi)始關(guān)注用戶的需求,在后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行界面形式、功能、交互的設(shè)計(jì)改良,推陳出新,也顯得更為人性化。

4.目前視覺(jué)營(yíng)銷在電子商務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題

視覺(jué)營(yíng)銷意識(shí)需加強(qiáng)。網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷和傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷依附的介質(zhì)不同,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)商品的判斷是以視覺(jué)為基礎(chǔ)的,傳統(tǒng)實(shí)體店的購(gòu)物是用商品質(zhì)量決定消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)店環(huán)境下消費(fèi)者主要通過(guò)頁(yè)面的產(chǎn)品描述,如圖像、文字、聲音、影像等,做為判斷和購(gòu)買(mǎi)的依據(jù),因而網(wǎng)店產(chǎn)品信息的傳統(tǒng)方式、特點(diǎn)、效果會(huì)很大程度地影響買(mǎi)家的態(tài)度及購(gòu)買(mǎi)意愿,此時(shí)店家也要善用視覺(jué)營(yíng)銷,做到錦上添花。因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法去觸碰感知商品的品質(zhì),網(wǎng)店是通過(guò)視覺(jué)的方式讓消費(fèi)者去了解產(chǎn)品的,現(xiàn)在很多網(wǎng)店缺乏美感的圖片、雜亂冗長(zhǎng)的陳述、雜亂無(wú)章地表_,讓人眼花繚亂地呈現(xiàn)商品信息,是用戶產(chǎn)生不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)從而影響購(gòu)物,商家的銷量也受到影響。

視覺(jué)營(yíng)銷技術(shù)及手段不能滿足消費(fèi)者的需求。有的電商賣(mài)家已經(jīng)意識(shí)到視覺(jué)營(yíng)銷的重要性,所以更加注重網(wǎng)店的受眾群體來(lái)制定產(chǎn)品策略,設(shè)計(jì)網(wǎng)店風(fēng)格從而給顧客一種良好的購(gòu)物體驗(yàn),吸引更多的顧客和潛在客戶,提高訪問(wèn)量和促進(jìn)成交量。

5.改善電子商務(wù)營(yíng)銷用戶體驗(yàn)及建議

5.1減輕客戶的認(rèn)知負(fù)荷

用戶在初次進(jìn)入一個(gè)陌生的網(wǎng)站,龐大的信息量不能很好地接受,所以要在視覺(jué)設(shè)計(jì)上更好的為用戶提供美妙的初始體驗(yàn),讓新用戶很快熟悉產(chǎn)品,保證用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單負(fù)荷直覺(jué)的操作,使用產(chǎn)品得到大多數(shù)有價(jià)值的功能;在適當(dāng)情況下,適時(shí)提供一些特色功能來(lái)吸引那些經(jīng)驗(yàn)豐富的資深用戶。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)購(gòu)物網(wǎng)站時(shí),將購(gòu)物過(guò)程與實(shí)體店的類比對(duì)應(yīng),盡可能地接近用戶的操作流程,這將大大地提高網(wǎng)站的引流量。

5.2方便、個(gè)性化的網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)站需要提供有價(jià)值的有趣味的、及時(shí)更新或是可以信任的內(nèi)容,并且可以直接影響到用戶的訪問(wèn)操作,促進(jìn)成交量。因此對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站而言,應(yīng)該提供簡(jiǎn)單、便捷、有效、愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

5.3情感化、簡(jiǎn)易化的網(wǎng)站交互

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能賦予界面設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)信息的有效傳播和藝術(shù)美感的可能。用戶使用產(chǎn)品的安全和效率直接關(guān)系到產(chǎn)品的可用性評(píng)價(jià),使用舒適、精神愉悅和高級(jí)情感反應(yīng)直接關(guān)系到產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià),視覺(jué)設(shè)計(jì)從本質(zhì)來(lái)說(shuō),是經(jīng)過(guò)理性溝通將信息感性呈現(xiàn),是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。在購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)上,需要充分發(fā)揮用戶的有限認(rèn)知,引起用戶的情感共鳴,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易化、情感化的網(wǎng)站交互。

5.4平面化、圖片化的網(wǎng)站外觀視覺(jué)設(shè)計(jì)

人們?cè)跒g覽網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站界面和外觀良好與否也會(huì)影響用戶獲得想要信息內(nèi)容,設(shè)計(jì)不好的網(wǎng)站外觀可能會(huì)導(dǎo)致用戶有不良好的購(gòu)物體驗(yàn)。在網(wǎng)站構(gòu)建之時(shí),設(shè)計(jì)師針對(duì)網(wǎng)站的用戶行為、市場(chǎng)因素進(jìn)行調(diào)研分析定位后,建立網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)系統(tǒng),把抽象的概念轉(zhuǎn)換成為具有獨(dú)特主題的視覺(jué)設(shè)計(jì)。在組織界面元素事充分考慮使用者和瀏覽者的瀏覽習(xí)慣,營(yíng)造舒適的瀏覽過(guò)程。電子商務(wù)本身信息量豐富,各種信息都希望獲得關(guān)注。感官的人機(jī)交互界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)首先要簡(jiǎn)潔性和美觀性并存。

6.結(jié)論

隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的規(guī)模化與國(guó)際化,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為消費(fèi)者日常生活的重要組成部分,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物的需求已經(jīng)不局限于簡(jiǎn)單地完成購(gòu)物。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)約化、人性化、娛樂(lè)化成為消費(fèi)者最基本的用戶需求。以用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)所提倡的人性化、情感化、為趣味性的設(shè)計(jì)是以用戶為中心設(shè)計(jì)的最好詮釋,對(duì)于提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率增強(qiáng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率有很好的促進(jìn)作用。

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第11篇

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)多媒體技術(shù)藝術(shù)設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)指計(jì)算機(jī)交互綜合處理文本、圖形、圖像、聲音、視頻等多種媒體信息,使多種信息建立邏輯聯(lián)系,集成為一個(gè)具體有交互性的系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)――個(gè)人”、“企業(yè)――企業(yè)”、“企業(yè)――政府”的快速信息交流,達(dá)到宣傳企業(yè)、樹(shù)立企業(yè)良好形象的目的。中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)量近億,企業(yè)為了爭(zhēng)奪這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),為了吸引網(wǎng)民的眼球,在商務(wù)網(wǎng)站中運(yùn)用了大量多媒體技術(shù)。利用多媒體技術(shù)可以制作生動(dòng)、有趣的網(wǎng)頁(yè),使得Internet 上的瀏覽者會(huì)一再光臨您的網(wǎng)站而留連忘返。到目前為止,在Internet 上所能使用的多媒體可以說(shuō)越來(lái)越廣泛,從簡(jiǎn)單的GIF 動(dòng)畫(huà),3DVRML 動(dòng)畫(huà),廣播站到電影文件幾乎都可搬上Internet。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)越來(lái)越接近于一門(mén)藝術(shù)而不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)。網(wǎng)頁(yè)的藝術(shù)設(shè)計(jì)是藝術(shù)與技術(shù)的高度統(tǒng)一,正日益被網(wǎng)站建設(shè)者所注重。

1.視覺(jué)媒體。視覺(jué)媒體包括文字、圖形、圖片等,它是構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的基本元素。由于受到計(jì)算機(jī)屏幕尺寸的限制,文字與圖片的布局要做到清晰明確、有主次。通過(guò)相應(yīng)的編輯與制作軟件可以使這些元素有機(jī)的結(jié)合,在多媒體中使用文本信息,其表述要精確、簡(jiǎn)潔、有力,過(guò)長(zhǎng)的文字會(huì)使人失去閱讀興趣;對(duì)于簡(jiǎn)單圖像,盡可能用矢量圖形,其占用空間小。主要用于線型的圖畫(huà)、美術(shù)字、統(tǒng)計(jì)表的制作。對(duì)于色彩豐富包含復(fù)雜細(xì)節(jié)的繪畫(huà)則使用位圖文件。

2.聽(tīng)覺(jué)媒體。與網(wǎng)站主題相呼應(yīng)的清新、悅耳的音樂(lè),可心提高瀏覽者的觀看興趣,延長(zhǎng)其在網(wǎng)站的停留時(shí)間,從而使更多的網(wǎng)站信息輸送給網(wǎng)民。目前網(wǎng)上流行的音頻文件主有MID、WAV、RM、MP3等格式。以前必須先將這段音樂(lè)或電影下載回本地機(jī)器,然后使用相應(yīng)的程序來(lái)播放,由于音頻或視頻文件都比較大,需要較長(zhǎng)的下載時(shí)間。流(stream)技術(shù)出現(xiàn)以后,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者充分、巧妙地應(yīng)用此技術(shù),讓瀏覽者在下載過(guò)程中就可以欣賞這段音樂(lè)增強(qiáng)了頁(yè)面?zhèn)鞑バ畔⒌谋憩F(xiàn)力和感染力。

3.視聽(tīng)媒體。數(shù)字化的視頻信息有利于存儲(chǔ)、重放、特殊處理及高速傳輸,在多媒體信息中,它是最新和最有魅力的一種。網(wǎng)上流行的視頻文件主有FLASH、VMW、ASF、RM、AVI、MPG等格式。

4.交互媒體。在Web環(huán)境下,人們不再是一個(gè)傳統(tǒng)媒體方式的被動(dòng)接受者,而是以一個(gè)主動(dòng)參與者的身份加入到信息的加工處理和之中。利用ActiveXControl、VBScript、JAVA、FLSH等技術(shù),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員根據(jù)網(wǎng)站各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合網(wǎng)站不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)策略,以及用戶的反饋信息,經(jīng)常地對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行調(diào)整和修改。

二、運(yùn)用多媒體技術(shù)提高網(wǎng)頁(yè)藝術(shù)性

網(wǎng)頁(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)包含視聽(tīng)元素與版式設(shè)計(jì)兩項(xiàng)內(nèi)容;以主題鮮明、形式與內(nèi)容相統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)整體為設(shè)計(jì)原則;多媒體具有交互性與持續(xù)性、多維性、綜合性、版式的不可控性、藝術(shù)與技術(shù)結(jié)合的緊密性五個(gè)特點(diǎn)。由于多媒體自身的互動(dòng)性、娛樂(lè)性,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì),自然會(huì)吸引瀏覽者的眼球。

1.網(wǎng)頁(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站主題的關(guān)系。視覺(jué)設(shè)計(jì)表達(dá)的是一定的意圖和要求,有明確的主題,并按照視覺(jué)心理規(guī)律和形式將主題主動(dòng)地傳達(dá)給觀賞者。訴求的目的,是使主題在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境里被人們即時(shí)地理解和接受,以滿足人們的實(shí)用和需求,這就要求視覺(jué)設(shè)計(jì)不但要單純、簡(jiǎn)練、清晰和精確,而且在強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性的同時(shí),更應(yīng)該注重通過(guò)獨(dú)特的風(fēng)格和強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,來(lái)鮮明地突出設(shè)計(jì)主題。設(shè)計(jì)是為主題服務(wù)的,設(shè)計(jì)是藝術(shù)和技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,就是說(shuō),即要“美”,又要實(shí)現(xiàn)“功能”。在商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,完成“功能”是藝術(shù)設(shè)計(jì)的最終目的,“美”是為“功能”服務(wù)的。如果在設(shè)計(jì)時(shí)只有“美”而沒(méi)有“功能”,則失去了商務(wù)網(wǎng)站存在的意義。

2.多媒體技術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)的結(jié)合。任何設(shè)計(jì)都有一定的內(nèi)容和形式。內(nèi)容是構(gòu)成設(shè)計(jì)的一切內(nèi)在要素的總和,是設(shè)計(jì)存在的基礎(chǔ),被稱為“設(shè)計(jì)的靈魂”;形式是構(gòu)成內(nèi)容諸要素的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或內(nèi)容的外部表現(xiàn)方式。設(shè)計(jì)的內(nèi)容就是指它的主題、形象、題材等要素的總和,形式就是它的結(jié)構(gòu)、風(fēng)格或設(shè)計(jì)語(yǔ)言等表現(xiàn)方式。內(nèi)容決定形式,形式反作用于內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必定是形式對(duì)內(nèi)容的完美表現(xiàn)。商務(wù)網(wǎng)站在建設(shè)時(shí),要明確企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容,確定采用什么樣的形式,從而明確主題,利用多媒體技術(shù)圍繞它們展開(kāi)設(shè)計(jì)。例如,設(shè)計(jì)類的個(gè)人站點(diǎn)與商業(yè)站點(diǎn)性質(zhì)不同,目的也不同,所以評(píng)論的標(biāo)準(zhǔn)也不同。它的主題只有一個(gè),就是美。而將音頻、視覺(jué)完美融合的多媒體動(dòng)畫(huà)和影片能體現(xiàn)主題,清晰地傳達(dá)出來(lái)這個(gè)站點(diǎn)的信息,表現(xiàn)了網(wǎng)站的藝術(shù)風(fēng)格和別出心裁。一個(gè)好的多媒體網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅能吸引顧客的注意,而且能表達(dá)出這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)的實(shí)質(zhì)。為了能留住顧客,應(yīng)該確定要有“跳躍信息”的連接。可以這樣說(shuō),融合多媒體的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是網(wǎng)站信息加上圖形、動(dòng)畫(huà)和聲音等的一個(gè)集合。對(duì)于商務(wù)網(wǎng)站,要利用多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì),形象、具體、全方位地展現(xiàn)自己的商品與服務(wù),這是傳統(tǒng)、單一媒體無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與藝術(shù)創(chuàng)意的緊密結(jié)合,使網(wǎng)頁(yè)的藝術(shù)設(shè)計(jì)由平面設(shè)計(jì)擴(kuò)展到立體設(shè)計(jì),由純粹的視覺(jué)藝術(shù)擴(kuò)展到空間聽(tīng)覺(jué)藝術(shù),網(wǎng)頁(yè)效果不再近似于書(shū)籍或報(bào)刊雜志等印刷媒體,而更接近于電影或電視的觀賞效果。技術(shù)發(fā)展促進(jìn)了技術(shù)與藝術(shù)的緊密結(jié)合,把瀏覽者帶入一個(gè)真正的虛擬世界。

隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的不斷提高,藝術(shù)性受技術(shù)的限制不斷減低。藝術(shù)與技術(shù)會(huì)更好的結(jié)合,商務(wù)網(wǎng)站因多媒體技術(shù)的大量應(yīng)用而獨(dú)具魅力和眩目,但它的首要功能是作為交流的一個(gè)工具,一個(gè)平臺(tái);更確切地說(shuō)它是一個(gè)用戶與網(wǎng)站一個(gè)交互的界面。多媒體技術(shù)與藝術(shù)的緊密結(jié)合在網(wǎng)頁(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)中的優(yōu)勢(shì)非常明顯,而它們的發(fā)展將推動(dòng)網(wǎng)站提升到更高的層次和高度,會(huì)給公司企業(yè)的文化宣傳、產(chǎn)品介紹、銷售渠道帶來(lái)更多的好處。而多媒體技術(shù)在網(wǎng)站上的應(yīng)用也必將成為未來(lái)的發(fā)展方向,有著很廣闊的前景。

參考文獻(xiàn):

[1]劉光然:多媒體技術(shù)與應(yīng)用.人民郵電出版社,2005.09

[2]游澤清:多媒體畫(huà)面藝術(shù)基礎(chǔ).高等教育出版社,2002.12

第12篇

摘要:本文以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想,闡述了針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的思想和策略,探究了一套緊隨時(shí)代需求的網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程。

關(guān)鍵詞 :Web標(biāo)準(zhǔn);電子商務(wù)網(wǎng)站;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)布局也顯得越來(lái)越復(fù)雜,在專業(yè)技術(shù)上的要求也越來(lái)越綜合。同時(shí),電子商務(wù)在這樣的潮流下飛速發(fā)展,但電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)卻成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素,在這樣的形勢(shì)下,電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作就需要有專業(yè)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),僅僅依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)已不能滿足時(shí)代的需求。目前,基于Web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)思路已成為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的主流,以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想探究出一套有效的、緊跟時(shí)代步伐的設(shè)計(jì)流程,同時(shí)針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域研究有效的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)策略。

1、關(guān)于Web標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)

1.1 什么是Web標(biāo)準(zhǔn)

Web標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一系列標(biāo)準(zhǔn)的組合。一般的網(wǎng)頁(yè)都由三個(gè)部分組成,即結(jié)構(gòu)、行為和表現(xiàn),而這三個(gè)部分中結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為XML和XHTML,行為對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)象模型等,表現(xiàn)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為CSS。

① 結(jié)構(gòu)

其中的主要技術(shù)包括可擴(kuò)展超文本標(biāo)記語(yǔ)言(XHTML)和可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML),主要應(yīng)用在對(duì)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)的分類以及整合方面。在這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中,XML是一種源語(yǔ)言,它能夠讓用戶對(duì)自己的語(yǔ)言進(jìn)行標(biāo)記定義,其具有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能夠相對(duì)來(lái)說(shuō)比較強(qiáng)大,而XHTML在性能上結(jié)合了超文本置標(biāo)語(yǔ)言(HTML)的簡(jiǎn)單特性,同時(shí),它還使用了XML的強(qiáng)大的功能系統(tǒng),在語(yǔ)法上相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較嚴(yán)格。

② 行為

其中的主要技術(shù)包括ECMAScript和對(duì)象模型(DOM),主要應(yīng)用在交互操作網(wǎng)頁(yè)文檔方面。ECMAScript能夠有效的實(shí)現(xiàn)界面上操作對(duì)象的交互操作,而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對(duì)象、所需的對(duì)象的屬性和行為,同時(shí)還能處理這些所需的對(duì)象之間的關(guān)系。

③ 表現(xiàn)

其中的主要技術(shù)是CSS,即層疊樣式表,主要應(yīng)用在對(duì)瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現(xiàn)與XHTML決定的結(jié)構(gòu)相分離,主要用來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的風(fēng)格。

1.2 Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)流程

Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)流程主要包括語(yǔ)義結(jié)構(gòu)定義、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容添加、CSS美化網(wǎng)頁(yè)以及添加動(dòng)態(tài)元素四個(gè)部分。

語(yǔ)義結(jié)構(gòu)定義:進(jìn)行這個(gè)部分時(shí),需要我們能夠根據(jù)網(wǎng)頁(yè)上的設(shè)計(jì)圖,對(duì)我們所需要的DIV層塊進(jìn)行進(jìn)一步分析,同時(shí)也要分析各個(gè)層塊之間的相互關(guān)系,為達(dá)到一個(gè)好的訪問(wèn)速度,DIV層塊應(yīng)該小于等于三層。

網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容添加:在第一步中定義好語(yǔ)義結(jié)構(gòu)后,然后根據(jù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖添加內(nèi)容,并且在每一個(gè)層塊添加合適的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。

CSS美化網(wǎng)頁(yè):在進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),需要使用CSS對(duì)網(wǎng)頁(yè)的整個(gè)頁(yè)面進(jìn)行布局,其中包括在頁(yè)面中加入邊框和背景等;同時(shí),還需要使用CSS的相關(guān)設(shè)置,其中包括字體和大小等。

添加動(dòng)態(tài)元素:在網(wǎng)頁(yè)中添加動(dòng)態(tài)元素時(shí),需要根據(jù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖對(duì)各個(gè)方面的要求,利用JavaScript技術(shù)完成網(wǎng)頁(yè)中動(dòng)態(tài)元素的添加,包括添加導(dǎo)航菜單、焦點(diǎn)圖及其它動(dòng)態(tài)元素等。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所需要的技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,人們的生活方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這樣的背景下,電子商務(wù)也逐漸發(fā)展壯大,而電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就成了相對(duì)重要的一部分,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是以網(wǎng)絡(luò)為載體,把一些對(duì)人們有用的信息方便快速的傳達(dá)給他們。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),整個(gè)過(guò)程都要用到大量的電子商務(wù)設(shè)計(jì)軟件,而設(shè)計(jì)的過(guò)程又需要計(jì)算機(jī)技術(shù)作為基礎(chǔ)。

在研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí),在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要有縝密的思想來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的每一個(gè)流程,然后開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng),以達(dá)到對(duì)網(wǎng)店實(shí)行有效的管理以及擴(kuò)展網(wǎng)店的業(yè)務(wù)。在Web的標(biāo)準(zhǔn)下,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者能夠有效的將網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)劃分清楚,這樣就能夠提升電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的效率,同時(shí)還能夠盡可能的降低網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)成本。

3、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程

在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)時(shí),可以按照下面的流程進(jìn)行:內(nèi)容分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)以及表現(xiàn)設(shè)計(jì)。

第一,內(nèi)容分析:即通過(guò)了解需要展示在網(wǎng)頁(yè)上的具體內(nèi)容,清楚各內(nèi)容所具有的邏輯關(guān)系,最后分清楚各個(gè)內(nèi)容的重要程度從而合理安排位置。第二,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):即根據(jù)內(nèi)容分析得出的相關(guān)結(jié)論,找到合理有效的網(wǎng)頁(yè)布局,從而設(shè)計(jì)出好的XHTML結(jié)構(gòu)。第三,方案設(shè)計(jì):使用好的美工設(shè)計(jì)軟件,設(shè)計(jì)出一個(gè)能給人視覺(jué)帶來(lái)享受的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)圖。第四,表現(xiàn)設(shè)計(jì):表現(xiàn)設(shè)計(jì)又可分視覺(jué)設(shè)計(jì)和布局設(shè)計(jì),視覺(jué)設(shè)計(jì)即是使用CSS美化網(wǎng)頁(yè)的方式,同時(shí)配合美工設(shè)計(jì)元素,將設(shè)計(jì)方法轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁(yè)的方式。布局設(shè)計(jì)即是通過(guò)使用CSS和XHTML對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行布局設(shè)計(jì)。

3.1 內(nèi)容分析

一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站能否起到吸引客戶的效果,取決于這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的布局是否清晰明了,能否給人一種視覺(jué)上的享受。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就是一種視覺(jué)語(yǔ)言,對(duì)布局和色彩的搭配要求很高,要求網(wǎng)站的主頁(yè)也能給人一種美的享受,其它網(wǎng)站頁(yè)面的布局也應(yīng)該與主頁(yè)相協(xié)調(diào)。電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁(yè)布局形式多種多樣,有“廠”字型、“國(guó)”字型、“封面”型以及經(jīng)濟(jì)“框架”型等。

3.2 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

為電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)時(shí),網(wǎng)頁(yè)中展示的有突出核心的業(yè)務(wù)區(qū),也有展現(xiàn)其它功能的區(qū)域,整個(gè)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)完成后,用戶可以在后臺(tái)進(jìn)行可視化的操作,同時(shí),用戶還可以創(chuàng)建屬于自己的個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)。在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)時(shí),框架是整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的核心部分,它決定了整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的整體布局效果,框架一般都是HTML格式的文件,它能夠?qū)㈨?yè)面劃分區(qū)域。

在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),首先要在硬盤(pán)上新建一個(gè)文件夾,并把這個(gè)文件夾作為網(wǎng)站的根目錄,最后將這個(gè)目錄上傳到服務(wù)器上就行了。一個(gè)網(wǎng)站就對(duì)應(yīng)一個(gè)磁盤(pán)上的文件夾,設(shè)計(jì)網(wǎng)站所需要的全部資源以及所有網(wǎng)頁(yè)都放在這個(gè)文件夾里面。

3.3 表現(xiàn)設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)好網(wǎng)頁(yè)和它的結(jié)構(gòu)后,可以使用CSS為網(wǎng)頁(yè)文檔添加樣式。首先要將已經(jīng)設(shè)計(jì)好的方案中的網(wǎng)頁(yè)圖片分離出來(lái),然后使用CSS為其添加合適的樣式,在進(jìn)行這個(gè)操作的整個(gè)過(guò)程中,涉及到CSS的布局以及背景圖片應(yīng)用,在使用CSS時(shí),可在網(wǎng)站的前臺(tái)觀察到網(wǎng)頁(yè)的板塊區(qū)域,板塊區(qū)域的個(gè)數(shù)會(huì)根據(jù)有設(shè)計(jì)的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型不同而有所變化,這個(gè)過(guò)程是由CSS規(guī)則確定的,并且整個(gè)框架結(jié)構(gòu)是由HTML文件確定的。這樣設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,可以在其后臺(tái)進(jìn)行可視化設(shè)計(jì),向所需要的區(qū)域添加好的插件等,這樣網(wǎng)頁(yè)表現(xiàn)出來(lái)的畫(huà)面效果更好。

4、結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展,人們不再滿足于單調(diào)的生活模式,在這樣的背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)慢慢融入到人們的生產(chǎn)與生活中去,這就使得方便人們生活的電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái)。目前,大多數(shù)人的生活開(kāi)始與電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起,而電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)電子商務(wù)模式的運(yùn)行。因此,研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)成為了電子商務(wù)門(mén)戶的重點(diǎn),這樣才能有效的提升電子商務(wù)網(wǎng)站的性能以及開(kāi)發(fā)效率。

參考文獻(xiàn):

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