時間：2022-02-20 02:00:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨員志愿服務進社區，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年，六師芳草湖農場迎賓西街社區黨支部以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結合社區實際，探索建立了“一網三進”黨員志愿服務模式，科學設置黨員服務網，實現了志愿服務進社區、包片聯戶進家庭，激發了黨員志愿者“幫民、安民、樂民”的服務熱情，密切了黨群關系，促進了社區和諧穩定。
整合資源，科學設置服務網。社區黨支部不斷創新服務模式，將社區劃分為8個服務片區，設立相應的“黨員服務站”，并為每位黨員劃分服務片區，形成了以社區黨支部為核心、以社區86名黨員為主體、以“黨員服務站”為紐帶、以黨員片區為基本單元的服務網絡。此外，社區還制作了印有片區長、黨員服務隊成員信息的服務卡，方便居民及時聯系片區服務黨員。
建章立制，志愿服務進社區。自開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動以來，迎賓西街社區每名干部在走訪過程中都會隨身攜帶一個小本子，上面詳細記載著走訪職工的實際情況和需要幫扶的職工信息。同時，社區還建立了黨員結對幫扶制度，明確1名黨員聯系2戶困難群眾家庭，定期開展上門走訪服務活動，為居民排憂解難，逐步實現服務常態化。
3月初，社區黨支部書記劉啟華在走訪入戶時，了解到退休職工楊天福的兒子楊春海因車禍癱瘓在床，一家人就靠退休工資生活。劉啟華立即組織召開了黨支部大會和職代會，對楊天福家的特殊情況進行討論，經過多方努力，最終幫助楊春海申請上了居民最低生活保障金。
設崗定責，黨員干部履職踐諾。社區對轄區內的黨員進行了詳細登記，逐一建檔，實行分類管理，并本著“因事設崗、以崗定責、黨員認領、組織審定”的原則，設置帶領致富崗、解決糾紛崗、治安維護崗等8個崗位。黨員則根據崗位職責、結合自身實際提出承諾事項，并對承諾事項實行“臺賬式”管理，確保承諾一件、完成一件。
包片聯戶，志愿服務進百家。近日，迎賓西街社區黨支部要求每名黨員聯系服務10戶居民，做到“送崗位”、“送健康”、“送關懷”、“送文化”，零距離為居民排憂解難。
今年春節前夕，社區主任黃云在社區開展的“四送”活動過程中了解到轄區居民楊蓮秀一家人生活困難，便為她家申報了困難補助，并經常給她家送去面粉、清油等。自“四送”入戶活動開展以來，該社區黨員干部已累計走訪居民300余戶，成功解決60多人的就業問題，讓社區居民真正享受到了貼心服務。
（作者單位：六師芳草湖農場）
一、指導思想
以貫徹落實黨的十和十八屆五中全會精神為主題，以踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神為主線，進一步推動“三關愛”志愿服務常態化、規范化和制度化建設，濃厚“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的社會氛圍，為創建省級文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。
二、基本原則
1、堅持志愿服務與實現個人發展相統一，讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經受鍛煉、增長才干，大力倡導“我為人人、人人為我”的服務理念。
2、堅持自愿參與和社會倡導相結合，努力擴大志愿服務活動的參與面、覆蓋面和影響力。
3、把志愿者服務工作納入各醫療單位的年終考核測評體系。
4、健全完善由衛生局牽頭、各醫療衛生單位參與的志愿服務工作領導協調小組，并有針對性地做出整體規劃和設計項目，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主題的社會志愿服務活動，做到量力而行、務求實效。并不斷完善志愿者注冊、培訓、服務記錄、情況反饋等各項制度。
三、工作內容
1、開展節假日幫扶職工活動。對企業困難下崗職工進行幫扶，對外來務工人員進行教育引導。
2、開展社區志愿服務活動。針對社區（村居）孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會弱勢群體，提供力所能及的關心照料服務。
3、開展婦女兒童幫扶活動。針對婦女、兒童，開展“關愛留守兒童”、“關注未成年人成長”、“家庭教育進社區”等活動。
4、開展網絡文明傳播志愿者與科普服務活動。參加網上宣傳，打造網絡文明傳播的特色團隊和特色活動。
5、開展黨員志愿服務活動。發揮黨員先鋒模范作用，開展以便民利民為主題的文明勸導、結對幫扶、慈善募捐等社會公益活動。
四、工作要求
1、加強組織領導。全縣各醫療單位要把志愿服務作為精神文明建設的一件大事，切實抓緊抓實。各單位要明確分管負責人和具體責任人，確保志愿服務制度健全完善、資料規范齊全、活動經常開展，推進志愿服務工作規范化建設。
活動時間
活動地點
活動主題
XX社區聯誼會
活
動
內
容
1月13日下午，我社區居民民活動中心熱鬧非凡，“歡敘社區情，喜迎新一年”XX社區迎春聯誼會在歡快的歌舞中拉開了序幕。
在這充滿希望的新年來臨之際，100多名社區居民歡聚一堂，邊聊邊欣賞歌舞。這歡會以社區文藝團的43名志愿者為主角，非常適合老年人的口味，中間穿插了文體團隊的合唱、健身歌舞等多名文藝志愿者的表演，社區專職工作者也饒有興趣地上臺表演廣場舞，贏得了陣陣掌聲。
整歡會歷時2個多小時，掌聲一浪高過一浪，在這個喜慶的日子里共同祝愿福樂園社區的明天會好！
參加志愿者人數
43
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
2.19
活動地點
社區境內
活動主題
志愿者在社區開展環境維護
活
動
內
容
XX社區組織60名志愿者，對轄區主干道路及沿線綠化帶的生活垃圾進行了集中清理，清理生活垃圾2噸，撿拾白色垃圾袋千余個，改善了社區環境，進一步提升了我社區的良好形象。
參加人數
60
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
3.13
活動地點
困難老人家中
活動主題
志愿者為老人送服務上門
活
動
內
容
社區組織志愿服務隊，在社區開展“為老人送服務上門”活動。服務項目包括幫助行動不便老人料理家務、買米買菜、繳費、安裝、維修等，參加志愿者共有50人左右。這些老人非常感動，親切的稱志愿者們為自己的兒女。
通過這次活動的開展，社區居民的敬老愛老意識得到了提高，文明修為進一步增強。
參加人數
5
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
4.13
活動地點
社區境內
活動主題
黨員志愿者在節假日清理小廣告
活
動
內
容
社區黨委組織社區黨員志愿者63人，利用休息日清理粉刷社區境內的小廣告，大家不怕臟不怕累，利用一天時間清理粉刷小廣告萬余條，美化了轄區衛生環境，為居民營造了良好的生活環境.
參加人數
63
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
5.29
活動地點
社區會所門前
活動主題
計生服務進社區
活
動
內
容
醫療衛生志愿者服務隊伍在社區開展“計生服務進社區活動”。部分志愿者利用自己的特長，為廣大群眾提供量血壓、測心率、化驗血糖等服務。通過這次社區志愿者進社區多元化服務活動，一方面使轄區衛生技術人員能近距離的接觸群眾，了解轄區百姓的健康狀況，另一方面也使廣大群眾更多地了解計劃生育相關的法律法規、規章制度，增加對政策的了解，促進社區的和諧穩定。
參加人數
28
備注
社區
志愿者服務活動記錄
活動時間
6.16
活動地點
殘疾老人家中
活動主題
志愿者為殘疾老人服務
活
動
內
容
社區志愿者來到轄區殘疾老人李鳳奇家中，老人常年臥床，生活不能自理，志愿者們帶來了慰問品，并幫老人收拾衛生、喂飯、洗臉，讓老人感受到家庭的溫暖和兒女般的照顧，老人深表感動，希望自己早日好起來，少給大家添麻煩。
參加人數
5
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
2015.7.13
活動地點
社區境內
活動主題
倡導綠色生活，合理處理廢舊電池
活
動
內
容
社區組織志愿服務者70余人，在全社區范圍內開展《倡導綠色生活、合理處理廢舊電池》活動。收集廢舊電池，耐心向居民講解廢舊電池的危害性及對環境的破壞性，同時制作海報、條幅等全力做好宣傳，設置廢舊電池收集箱，供居民積極參與環境維護。
參加人數
70
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
8.
6
活動地點
未成年人活動室
活動主題
暑期安全講座
活
動
內
容
社區志愿服務者8月16日上午，在社區未成年人活動室，開展了未成年人自我防護知識講座，志愿者針對暑期交通安全、飲食衛生、藥物安全、游泳安全及發生火災、惡劣天氣情況下如何應對等青少年暑期安全問題進行了講解。30余名社區青少年參加了講座活動。
參加人數
35
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
9.10
活動地點
社區境內
活動主題
關愛農民工子弟
活
動
內
容
社區工作人員結合志愿者，在社區開展《關愛農民工子弟》活動，志愿者將募集到書籍和文具送到農民工子弟手中，同時了解他們的生活、思想、學習方面是否存在困難，針對實際問題給予跟進式服務。3名自愿者和農民工子弟結成幫扶對子。
參加人數
14
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
10.20
活動地點
社區會所
活動主題
在居民中開展健康義診
活
動
內
容
為了提升居民健康理念，增強居民健康意識，25名醫務志愿者，今天上午在社區會所為居民義務查體，宣傳疾病預防常識。志愿者為居民提供了測血壓、做心電圖、B超等多個醫療項目，100多名居民接受了志愿者周到熱情的服務。
參加人數
36
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
11.13
活動地點
社區境內
活動主題
治安、安全隱患排查
活
動
內
容
XX社區派出所警官結合社區治安志愿者，在社區境內開展治安隱患排查活動，針對治安隱患、重點人口、流動人員、出租房屋的等，展開全面的排查活動。這次活動共排查安全隱患4處，治安問題2件。經過活動的開展社區的治安環境得到了改善，居民安全感進一步增強。
參加人數
60
備注
社區志愿者服務活動記錄
活動時間
12.20
活動地點
活動主題
志愿者為老人消除孤獨
活
動
內
容
208樓的老黨員張大爺因妻子早已過世，子女工作繁忙，很多時候都是一個人獨處，常常感到寂寞孤獨，很希望有人和他聊聊天，說說話。志愿者了解了張大爺的情況后，及時來到張大爺家中，陪老人聊天，了解老人的心事。還和老人約定，以后會經常過來陪陪老人，消除老人的寂寞，在情感上給老人慰藉。
參加人數
2014年，____縣房產局在縣委及縣住建局黨委的領導下，認真落實地、縣委下發的社區共建會議精神，房產局與石油基地街道中區社區建立共建單位。現將房產局一年來社區共建活動總結如下：
年初，為促進社區結對共建活動開展富有成效，在確定共建對象后，及時與社區簽訂2014年《社區結對共建協議書》確定每名黨員結對2名幫扶對象。房產局24名在職黨員全部到中區社區報到。制定2014年社區共建實施方案，突出結對共建工作重點，找準結對共建活動突破口，理清了工作思路。
為進一步增強與共建社區的地緣意識和公共服務意識，形成共駐共建、資源共享的良好態勢，實現了轄區資源優化整合利用，更好的服務社區廣大黨員群眾，謀求社區發展，明確了共駐共建的工作要求，即在加強房產局黨支部自身建設、發揮黨員先鋒模范作用、搞好社區服務管理、促進房產局精神文明建設、優化社區環境方面下功夫，在春節、五一、七一期間，黨支部組織黨員慰問社區困難戶10戶，送去慰問金及大米清油等物資共計1萬元；元宵節期間 和社區干部一起，為孤寡老人和貧困戶開展“送溫暖、送元宵”活動；開展了學雷鋒活動； 協助社區舉辦家庭花卉展。8月開展房產法律進社區宣傳活動，為社區的穩定和諧奠定基礎，真正把共駐共建活動變成群眾滿意的工程。
房產局黨支部始終牢記為人民服務的宗旨，定期召開共建社區、黨員代表、居民代表參與的“議事懇談會”，傾聽黨員群眾意見，了解辦事群眾亟待解決的實際問題，以及黨員群眾的各類實際困難。開展黨員服務承諾制活動。在廣大黨員中推行黨員承諾制，黨員本著“能做到什么就承諾什么”的原則，通過黨員個人承諾、支部審諾、簽名定諾、張榜示諾的方式，對經過支部審定的黨員承諾事項，分條列項地填寫到《黨員承諾書》中，做出書面承諾，引導全局黨員在工作實踐中切實發揮模范帶頭作用，以實際行動來投身創先爭優活動。建立“黨員志愿服務隊”，全局24名黨員全部進入本人所在社區報到，加入志愿者服務隊伍，社區有需要做到隨叫隨到。圍繞房產業務、廉租房、經濟適用租房等群眾關心的熱點問題等方面，為社區居民開展“送政策、送信息、送服務”。年內，到中區社區開展咨詢服務2次，發放宣傳資料300余份，接待群眾130人/次，解答問題36條，受到群眾好評。
雖然我局在2014年的共駐共建活動中取得了一定的成績，但是與黨委的要求還有一些差距，我們將在今后的工作中提高自身的服務水平，滿足轄區黨員群眾的需求，繼續加大與共建單位之間的溝通與聯系，共建一個和諧的社區。
論文關鍵詞：志愿者；大學生；路徑
聯合國將志愿者定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻活動者”。國內學術界一般認為：“自愿參加相關團體組織，在自身條件許可的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，合理運用社會現有資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的具有一定專業性、技能性、長期活動的人”。1993年，團中央審議通過《在建立社會主義市場經濟體制中我國青年工作戰略發展規劃》，指出新世紀青年文明工程從青年志愿者、青年文明號、青年文化園三個方面展開。1994年12月5日，中國青年志愿者協會在北京成立，意味全國性的青年服務組織正式建成。2000年，中國志愿精神凝練為“奉獻、友愛、互助、進步”八個字。2007年5月1日，江蘇省人大制定《江蘇省志愿服務條例》，意味著江蘇省志愿服務有法可依，各項志愿活動上升到一個新的平臺。大學生志愿者作為青年志愿者的主力軍，是促進高校與社會聯系的橋梁之一，成為社會主義精神文明建設的重要組成部分。大學生參與志愿服務，充分發揮社會教育的功能，利于大學生克服自身的實踐不足。
一、當前高校大學生志愿服務的現狀
大學生志愿者服務作為青年學子社會化的有效途徑之一，大學生們以自己的辛勞、智慧奉獻自己的青春。我國志愿者大體可分為四大類：社區志愿者、青年志愿者、國際組織在中國的志愿者、“草根組織”志愿者。江蘇省高校大學生志愿者服務類型主要概括為三類：一是國家政策性志愿服務如西部計劃、蘇北計劃、綿竹計劃、海外計劃，主要限于畢業班學生；二是政府、學校主導型志愿服務如大學生黨員義工進社區、大型國際國內賽事及會議、雷鋒月志愿活動等，涉及面廣、類型多、分層次、時間長短不一，此類志愿服務活動為主導形式；三是學生自發性質的志愿服務，規模和成效有限。針對上述志愿類型，筆者選取淮安某高校大一至大四2000名學生進行隨機抽樣性調查，具體內容見表1。
畢業班同學對國家政策性志愿服務還是樂意的，比較感興趣，報考意向強烈，但考試、面試選拔后參與的人僅占少數。低年級同學是志愿活動的主力，有大概三分之一的同學愿意參與志愿服務。
大學生志愿服務，是大學生志愿者利用自身的時間、技能等資源，為社區居民慈善事業、公益事業提供幫扶。
二、大學生志愿者志愿服務存在的問題
大學生志愿者在國內高校興起，雖經過了一段時期的實踐，但仍存在著種種不完善之處。志愿者培訓缺乏系統性、長效性，學生缺乏主動參與性，活動層次有待提升。培訓課程是否結合大學生時下服務項目開展針對性教育，能否對大學生的能力提升有促進作用，都制約著志愿服務的效果。
大學生自發組織的志愿活動限于組織者個人能力，在服務過程中個人自身經驗及視野等要素制約活動成效。志愿服務內容作為服務的重中之重，項目策劃的優劣程度直接關系到志愿事業能否可持續發展。如何管理好志愿者隊伍是推動志愿服務事業可持續發展的重要方面，長期以來高校內部各志愿者團隊及公益社團各不相屬，各自開展活動，不利于活動的統籌安排及資源互享。為此，丁紅蓮、王志凝提出推行“注冊志愿者制度”，這樣不但有利于管理部門對青年學生廣泛參與志愿服務進行有效激勵和引導，還有利于全面掌握志愿者及志愿活動情況的基本信息，建立動態的志愿者資源數據庫，以便日后有針對性地通過活動對青年學生的各方面能力進行培養。大學生志愿者因年級變化及社團換屆出現人員調整，導致新老成員銜接脫節，不利于長期項目的推進及項目的連續性。陳瑛在《對大學生志愿者活動機制的幾點思考》一文中指出：開展大學生志愿者活動要與提高道德認識相結合，對大學生志愿者進行科學考評、定期交流、表彰等。
另外，志愿服務參與的主體為低年級學生，學生的身份決定了參與者的時間分配，低年級學生參與積極性較高，但與課程、外出實習出現沖突，也為長期項目的實施設置了障礙。高校青年志愿者隊伍存在不穩定性，志愿服務的積極性隨著入校時間的增加而呈現惰性，高校的志愿服務對象簡單固化，缺乏靈活性，有些志愿社團沒有很好的鞏固好自己長期服務的陣地，志愿服務缺乏有效的保障規范，難以發揮品牌效應。
三、志愿服務新模式的探索
大學生青年志愿者是一群具有一定思想覺悟、熱心社會公益事業的在校大學生，他們利用業余時間，結合專業特長提供無償服務。為深入推進志愿者服務，可以嘗試以下措施。
1.招募規范，強化服務動機
志愿者招募秉承自愿、奉獻的原則，激發青年大學生自身的道德覺悟及良知，公開招募，自愿報名，尊重大學生主動參與性。當代大學生客觀上已具備一定的認知、分辨及實踐能力，主體意識較強。學校相關部門及學生團學組織在招募志愿者的時候，要廣泛發動宣傳，擴大消息的覆蓋面與影響力。
目前，“90后”在校生占主流，其特點是過分追求自我與個性張揚，易缺少理想與信仰，志愿精神缺乏教育。針對此情況，在招募的時候，將志愿者精神的內涵理念融入招募過程，使之意識到自己是無私奉獻。大學生志愿服務作為在校生一項社會實踐活動，它以義務服務為媒介，同時又促進大學生思想境界的提升，完善學校的育人機制。志愿者組織自成立的那一刻起，便肩負著為社會、為他人奉獻的責任，可以說是新時期雷鋒精神的延伸，也是青年大學生不可推卸的一項歷史使命。以淮安某高校為例，該校自2008年便自發開展大學生志愿者與城市社區聯誼活動，作為學生第二課堂拓展自己的綜合素質。2009年以來，淮安市政府部門組織高校開展大學生志愿者進社區活動，該校以此為契機迅速與清河區長西街道人民路社區、長西社區、河堤路社區、引河路社區開展對接，招募77名志愿者以及4名志愿者指導教師。該校志愿者充分發揮專業特點，將社區志愿服務作為第二課堂歷練自己。
2.培訓規范，強化品牌效益
志愿者培訓是一個系統性工程，培訓計劃需有針對性、目的性，涵蓋志愿者崗位特點、專業技能知識、職業發展等。蔣逸民認為，“普通服務”主要指以體力勞動為主、不需要太多專業化訓練的志愿服務，而“專業服務”是指心理咨詢、法律咨詢、投資理財咨詢、健康保健咨詢、醫療服務、教育培訓和科技服務等需要較多專業化訓練的志愿服務。為了更好的完成志愿服務，高校可以吸納不同特長的志愿者，分別建立檔案，分類管理，培養一批穩定的有專業特長、業務熟練、勤奮踏實的大學生志愿者骨干隊伍，以點促面提升志愿服務的水平。志愿者骨干的培訓對大學生志愿服務工作水平和質量有很大的影響，可以邀請專家學者為大學生志愿者開展相關培訓及崗前培訓，分類舉辦各種講座拓寬志愿者服務技能。培訓內容要契合學生的興趣愛好、專業特點與志愿崗位，使志愿者更容易投身其中。
自2008年以來，該校與共建社區開展160多次主題活動，參與人數達500多人次。活動涉及普通服務與專業服務：包括關愛孤寡老人、愛心學堂、追憶紅色往昔、環境保護、文藝匯演、政策宣講等主題。愛心學堂作為該校打造的品牌項目，結合學生專業以及社區實際情況，雙方一致認可這項活動的實施推進，以文本的形式明確了雙方的職責。黨員義工服務隊的隊員們利用周末和業余時間來到河堤路社區義務為留守兒童進行課外輔導，包括作業答疑、手繪輔導、毛筆字指導、英語輔導等。隊員們深入兒童中間，了解兒童的知識水平、性格、興趣愛好，有針對性的開展一對一的幫扶，切實提高兒童的學習效率。在授課時，不僅僅是傳授知識，更重要的是讓兒童學會學習的方法即授之以漁。隊員們在傳授知識的同時，也收獲了心靈的寬慰。
今天，油田召開“創和諧環境，建溫馨家園”活動動員大會，想職工所想、辦職工所盼，對社區工作提出了更高、更新的要求，活動開展的非常及時、十分必要。我們XX社區決心在以往工作的基礎上，結合油田開展“創和諧環境，建溫馨家園”活動的要求，選準載體，堅持特色，進一步提高社區物業管理和服務水平，為居民創造更加和諧、溫馨的居住環境。具體來說，我們將做好以下四個方面的工作。
一、積極創建“親情樓棟”，讓機關干部動起來
各項工作的落實，重點在基層，關鍵在干部的表率。為進一步改進社區機關干部的工作作風，發揮機關干部在服務居民、服務主營單位中的帶頭作用，今年3月下旬，我們XX社區出臺了社區機關干部小區管理承包方案，共有XX名社區機關干部對XX個居民小區的樓道進行了承包管理，機關干部負責日常的樓道衛生。活動開展以來，社區機關人員紛紛利用雙休日等業余時間，拿起工具，到自己所承包的樓道打掃衛生，在居民中引起了強烈反響。許多居民看到這一情況后，主動協助機關干部打掃樓道衛生，收到了良好效果。目前，我們這項活動已經向基層延伸，各三級單位紛紛制定了樓道衛生承包辦法，每名黨員干部都承包一個樓道，并將這項工作納入日常管理，每周進行檢查考核。今后，我們XX社區將以“創和諧環境，建溫馨家園”活動為載體，把“親情樓棟”活動長期堅持下去，讓機關干部不但要承擔樓道衛生清掃任務，還要熟悉樓棟居民的基本情況，與居民同吃親情飯，拍攝全家福，做到連心、連情、連責；定期與樓棟長交流座談，了解居民反映的信息，聽取居民意見，竭盡全力為居民排憂解難，讓居民切實感受到社區的溫暖。
二、堅持特色服務，讓社區品牌亮起來
以“小白鴿”志愿服務為紐帶，繼續開展“醫療服務到前線、送醫送藥送健康”活動。3月中旬，在XX采油廠奪油上產會戰的關鍵時期，我們組織“小白鴿”志愿服務醫療隊，由社區領導帶隊先后到采油XX隊等前線單位進行走訪慰問，為職工查體，送醫送藥，將社區黨委對采油一線職工的關懷帶給了正在奮戰的職工們，為采油廠會戰提供了后勤支持。3月份以來，社區共組織6批志愿服務醫療隊先后到20多個采油隊、鉆井隊開展送醫送藥服務，進一步密切了社區與主營單位之間的關系。“兩費”收繳中，采油廠等主營單位給予了我們大力支持和配合。今后，我們將以密切社區與主營單位之間的情誼為宗旨，繼續開展“醫療服務到前線、送醫送藥送健康”活動，定期組織志愿服務醫療隊深入采油隊、鉆井隊等前線單位，為前線職工提供醫療服務，將社區的親情關懷傳遞到生產一線。我們還將編制親情聯系卡，發放到主營單位前線職工的家中，讓他們的家屬能夠享受到更加快捷的服務，讓前線將士能夠安心的奪油上產。
三、大力開展群眾文化活動，讓居民參與進來
去年，我們XX社區以構建和諧小區為主題，在8個小區中開展了“鄰里守望”活動，制訂了《鄰里守望文明公約》，為居民發放了信息聯絡卡，在退休老黨員、老干部中招募“鄰里守望”志愿服務者90余名。活動開展以來，社區先后評選出30家“鄰里文明星”、“鄰里守護星”、“鄰里助困星”，拉近了居民之間的距離，增進了居民之間的友情。
按照“創和諧環境，建溫馨家園”活動要求，今后，我們社區將在所有小區全面推廣“鄰里守望”活動，充分發揮家委會、樓棟長、百戶治保員、“鄰里守望”志愿服務者的聯系紐帶作用，搭建起社區與居民、居民之間、鄰居之間互相溝通的平臺，進一步融洽鄰里關系，努力營造出相互關心、相互幫助、相互監督的社會風尚。在此基礎上，我們還將陸續開展“關愛殘疾人”活動，評選“愛心幫扶”先進居民，舉行第九屆河口文化藝術節，開展老年人才藝展示比賽，開展“三百五好”評選（進百家門、結百家親、說百家好，評好婆婆、好丈夫、好兒媳、好家庭、好兒女）等豐富多彩的群眾文化活動，進一步加深社區與居民之間的感情，密切社區與居民之間的關系，推動社區精神文明建設的健康發展。
四、強化小區管理，讓居民小區美起來
下一步，社區將以燈要亮，樹要綠，地要凈，樓要固，路要通，水要清，暖要熱，電要足，居要安，人要樂等“十要”為標準，進一步規范小區管理。根據《全國物業管理示范住宅小區標準及評分細則》，完善現有的規章制度，按照職責明確、運行順暢、執行有力的原則，重新明確保安、保潔、綠化、維修質量管理標準，建立起科學、規范的物業管理體系，力求管理精益求精。堅持實行分工負責制和目標管理責任制，繼續加大衛生保潔力度，做到“一日三掃”，垃圾日產日清，確保環境整潔。以XX小區創建省優秀住宅小區為目標，加大新區建設管理力度，按照“凈、綠、美”的要求，進一步做好新區綠化工作，不斷強化“綠色精品”意識，積極開展春季苗木配置工作，努力打造綠色生態小區，進一步美化小區，改善小區環境。突出“440”服務的窗口和樞紐作用，進一步健全績效考核機制，提升“440”服務的快速反應能力，讓“440”更快、更靈、落實更到位，為居民提供更加精細美的管理和更加優質的服務，創造更優美、更舒適、更文明的和諧環境。
XX區精神文明建設辦公室
XX區緊緊圍繞中央和省、市、區文明委工作重點，以“學雷鋒、三關愛”（即“學習雷鋒精神、關愛他人、關愛社會、關愛自然”）為主題，精心組織，扎實推進，截至目前，全區共成立志愿服務隊伍12支，志愿者人員達到1.2萬人，通過廣泛開展豐富多彩的志愿服務活動，全力打造“尚德XX，志愿之城”。
一、堅持引領帶動，建設一支高素質志愿服務隊伍建設
XX區委、區政府政府高度重視志愿服務工作，多次研究部署志愿服務工作。在2012年就成立了全區志愿者協會，明確各類志愿者協會的職責任務和發展目標，要求廣大黨員干部率先參加各類志愿者隊伍，積極參與各類志愿者活動，做志愿服務活動的表率和先鋒。我們采取“組織招募與社會招募相結合，社會宣傳與活動引導相結合”的工作方法，切實把一批具有專業特長、熱心服務群眾、德才兼備的高素質的人才吸引到了志愿者的隊伍中來，既有機關工作人員，也有企業職工、個體商戶，還有老年朋友、中小學生，其中業務骨干，從而在全區形成了立體、多層面的志愿者隊伍。積極扶持社會性志愿者隊伍，XX義工聯盟、學雷鋒志愿者聯盟、百元公益、XX傳統文化研究會等志愿服務組織，極大吸引了社會各界愛心人士，活躍了社會各層面的公益活動。在各項公益志愿活動中，廣大黨員干部積極主動參加，無論是關愛留守兒童結對幫扶、幫扶貧困學生，還是參加社區衛生清掃，文明城市創建等活動，都影響和帶動者志愿者踴躍參加。全區黨團組織、社會民間愛心人士紛紛積極行動起來獻愛心、解難事、幫貧弱，助推志愿服務隊伍不斷發展壯大。
二、突出主題活動，增強志愿服務的吸引力和影響力
我們在志愿服務活動的品牌效應上動腦筋想思路，確立了“尚德XX，友善志愿”文化品牌，緊緊圍繞全國文明城市創建這一主線，始終堅持以項目為載體，在文化教育、環境保護、醫療衛生、便民服務、愛心幫扶等方面，整合優化服務資源，精心設計服務內容，打造具有廣泛社會影響的志愿服務品牌。
一是關愛留守兒童。針對我區是勞務輸出大區、農村留守兒童多的現狀，建設了12處留守兒童關愛中心、76處關愛工作站，實行“專職+兼職”輔導員制度，各鎮街均精心選出8—10名老師，輪流來中心做志愿服務。按照“結對＋接力”的項目實施模式，組織350名志愿者與350名留守兒童結對，重點開展親情陪伴、學業輔導、心愿達成、感受城市、心理疏導等關愛志愿服務活動。開展“微愛接力,青伴童心”牽手關愛志愿服務活動，為70余名貧困兒童贈送了包含學習用具、課外讀物、益智玩具等的開學福袋；為100名留守兒童送去將包含學習文具、書包、足球、圖書等微心愿禮包。二是開展扶弱助困活動。實施“金暉助老”志愿服務行動，結對176名老年人，開展“拉一次家常、整理一次家務、清理一次個人衛生、維修一次家電、送一件過冬用品”為主要內容的“五個一”助老志愿服務。深化“青心有愛·益暖XX”暖冬行動，為155戶貧困家庭送去幸福包、快樂包和溫暖包。三是深化社區志愿者服務活動。舉辦全區社區志愿活動總動員啟動儀式，組建了9支社區志愿服務隊，針對社區環境衛生、法治宣傳、鄰里關愛等問題，組織開展常態化志愿服務活動。各志愿服務隊伍進社區開展周六志愿者服務一條街、愛心互助小組等行動，為社區居民進行電腦培訓、衣服裁剪、電器修理、自行車修理、理發等義務服務，為社區全體居民特別是孤老病殘和下崗失業等生活困難的弱勢群體提供幫助。兩年來，全區社區志愿者服務小組已發展到20余支，共組織志愿者集中服務140多次，累計為居民提供服務3000余人(件)次。四是實施“城市整潔志愿行動”。我們圍繞創建全國文明城市、國家衛生城市，動員各類志愿隊伍開展了“志愿者創建行動”、“清除白色污染、共建綠色家園”等一系列活動，兩年來，先后組織400多名志愿者20余次到主干道兩側、各社區、公園進行志愿服務活動，共清除垃圾800多立方米，清除雜草2500多平方米，擦除亂貼亂畫、非法小廣告共600多處。
三、實施品牌志愿項目，影響帶動志愿活動持續發展
XX區積極扶持和發展優秀志愿項目，以特色公益活動吸引社會各界愛心人士積極參加、奉獻愛心、揚善明德，起到了“一個組織帶動一個公益項目，一個項目凝聚一片愛心人士”的社會效應。
一是“小青棗”愛心益站。成立于2017年3月，主要以“匯聚社會愛心，助力精準扶貧”為宗旨，引導企事業單位、愛心商家及愛心人士進行捐贈，捐贈物品用于幫扶XX區貧苦青少年與老人，捐贈物品分為日常生活中閑置物品及全新商品。由XX義工協會進行物品分類、整理上架。二手物品向全區扶貧數據庫中的貧困青少年與貧困家庭免費提供，全新物品將進行愛心義賣。 目前，已有威海經濟開發區、XX政務中心等20余家單位、商戶，200余人到小青棗愛心益站奉獻愛心，累計捐贈錢款和物品14萬余元。共組織愛心個人和義工開展走訪慰問270余人次。發放新舊衣物2200余件，學習用品700多套，助學金23000余元。2017年12月被省委宣傳部、省文明辦聯合表彰為2017年度全省“最佳志愿服務組織”。
二是百元公益。是志愿者自發組織的一項社會公益活動。主要致力于XX區孤兒及特別貧困的在校兒童。活動形式為每月1期，至今已舉辦36期。每個志愿者捐獻100元助學款，除購買少量學習用品，生活用品外，余款全部交給監護人或者學校，用于學生完成學業。通過網絡向社會公布活動費用，完全公開透明。組織者全部自愿付出，付出額外的人力、物力、財力，不從中抽取任何活動費用，不收納任何會員費。活動自2015年9月開展以來，得到社會各屆人士的共同認可，從第1月的7人增長到現在的140人左右，每月捐贈金額從700元增長到現在的14000多元，目前，共幫助30多個家庭，50多個孤困兒童。資助貧困大學新生8人共計3萬元。百元公益“雨露計劃”項目獲得棗莊市青年志愿服務項目大賽銅獎，并入選第三屆山東省青年志愿服務項目大賽。
三是“小青棗一元愛心”項目。該項目是“小青棗愛心益站”新實施的一項青春扶貧項目，它以愛心商家或者愛心人士每天奉獻1元錢，每月參與1次公益活動的形式眾籌資金，用于支付農村貧困兒童的在校生活費和為貧困老人提供生活必需品。目前已經開展了六期，共資助貧困青少年13人，發放助學金15000元。
四、強化隊伍建設，夯實志愿服務組織基礎
一是健全隊伍體系。積極發揮區志愿服務協會牽頭抓總的作用，統籌協調團委、婦聯、工會等群團組織建立完善各類志愿組織。大力培育民間志愿服務組織，引導符合登記條件的志愿服務組織依法登記。在社區建立志愿服務站點，搭建志愿服務信息平臺，引導市民群眾通過社區注冊、單位注冊、網上注冊等多種形式加入志愿服務隊伍。二是強化培訓指導。針對志愿服務部門負責人、隊伍骨干、普通志愿者，采取專題培訓、座談交流、參觀考察等多種方式，兩年來分層分類開展培訓1.2余人次。三是激勵規范。廣泛開展“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最美志愿服務站”宣傳推選活動，每年表彰一批優秀志愿服務組織、優秀志愿服務者。大力宣傳推薦優秀典型。運用報紙、電視、網絡、微信等媒體，廣泛宣傳報道志愿服務先進典型，利用微信公眾號展示志愿服務典型事跡，通過多種形式向社會傳遞志愿服務“好聲音”“正能量”，引導群眾更加主動自覺地踐行志愿精神、投身志愿服務。
五、下一步工作打算
一是繼續發展壯大志愿者隊伍。近期，計劃組織團委、婦聯、工會、公安等區直部門負責人、各鎮街宣傳委員以及各志愿服務組織負責人到榮成市考察學習志愿者隊伍建設，出臺志愿者隊伍的發展、管理等一系列制度，重點在各行業、各系統、各新型組織協會發展志愿者，增加網上注冊志愿者。
二是規范、引導各類志愿組織健康發展。志愿者隊伍發展靠哪里，工作服務就要跟進到哪里。文明辦等單位將積極發揮好組織協調的總牽頭作用，積極幫助、扶持各類志愿組織解決各種困難，發展隊伍，擴大影響，弘揚正氣。規范各類志愿組織的章程、管理制度、活動保障等，促進各類志愿服務組織健康發展。
三是培育和打造精品志愿服務項目。堅持黨和政府的要求在哪里、人民群眾的需求在哪里、志愿服務的熱點就落在哪里的方針，根據當前全國文明城市創建重點，分階段策劃、實施好志愿服務項目，精心組織開展社區志愿服務，關愛留守老人、留守兒童，文明勸導等志愿服務活動，以貼心、便民的公益活動吸引人、教育人，弘揚和踐行社會主義核心價值觀。
根據會議安排，我就興海縣社區建設工作情況作交流發言，不妥之處，敬請批評指正。
一、工作開展情況
（一）構建網格管理服務，推進基層社會治理。一是為發揮社區的服務作用，通過多種渠道開通了便民服務熱線。為進一步方便對社區居民的有效管理，我縣按照“區域相鄰、居住相近、管理方便”的原則，從原來的單一管理體制，將縣城4個社區合理劃分為18個網格，以網格單元為基礎，成立網格工作小組，分片管理、責任到人，形成了以“人在格中，事在網中”的工作格局，有力提高了網格化管理、心連心服務的社會效能。二是建立了“一站式服務平臺”、社區調委會、治安聯防隊、志愿服務隊等。開通了便民服務熱線，建立了“情系萬家”便民服務微信群、QQ群，積極開展“組織找黨員、黨員找組織”等活動。
（二）理清社區職能職責，實現社區職能歸位。以服務支撐基層社會治理。為切實規范社區職責任務，減輕基層組織工作負擔，落實“權隨事轉、人隨事轉、費隨事轉”的要求，印發《關于進一步開展社區減負工作的通知》，主要從依法確定社區工作事項、清理規范工作機構和牌子、壓縮社區創建達標評比項目和臺賬等方面，進一步理順了基層群眾自治組織與職能部門及基層政府的權責關系，減少社區過多的行政事務性工作，促進社區治理和服務水平提升。共梳理出涉及縣屬和駐縣17個單位，準入事項包括4項50個科目，精簡取消社區公共管理、印章使用范圍、達標評比、臺賬等事項目錄共19個科目。
（三）開展陽光議事協商，實行社區民主決策。轉發《關于加強城鄉社區協商的實施意見》和《青海省城鄉社區協商實施辦法》，進一步推進城鄉社區協商工作規范化、常態化、制度化，指導全縣城鄉社區協商工作。建立健全社區工作協商委員會制度，規范協商程序，豐富協商形式，充分運用協商成果。充分做到了協商于民、協商為民，解決群眾的難事、難題，保障人民群眾享有更多更切實的民主權力。
（四）推進社區居民公約，實行居民自我管理。完善社區民主監督制度，印發《關于規范完善村規民約居民公約的緊急通知》、《關于進一步做好村規民約（居民公約）修定完善工作的通知》，全面提高基層民主管理制度化、規范化建設水平，依法制定和完善居民自治章程、居民公約、議事決策規則，提高社區居民自我管理、自我教育、自我服務、自我約束能力，培養良好的社會風尚。建立流動人口服務管理信息平臺，各社區基本建立了完整配套的規章制度，建立“五必查、五必訪”,“六必報”“六清五掌握”等工作機制。全縣7個社區基本建立居民公約等相關制度，形成用制度管權、管事、管人的工作機制。
（五）培育社區社會組織，支持參與社區治理。結合精準扶貧工作，做到精準“點穴”，開展扶貧救濟、養老服務、婦女兒童福利關愛、文體活動、勞動就業等內容豐富的服務，提升基層群眾滿意度和獲得感。近期計劃在精準扶貧異地搬遷“安多民俗文化村”依托現有的基礎設施、公建設施優越資源，實施農村社區建設工作，把城鎮社區服務延伸到了農村。該項工作于2016年起，在大米灘村開展實施農村社區建設試點工作，培育發展了1個社區衛生整治協會，近50余名志愿者為改善社區人居環境提供志愿服務，加強了城鄉社區環境綜合治理，推進了健康城市和健康村鎮建設。
二、存在的問題
雖然在社區建設方面取得了一定的成績，社區建設實踐中積累了大量成功經驗。但從總體上看，還存在社區治理主體職責不清、社區自治機制不健全、社會力量參與不足等問題，與經濟發展新常態、深化改革新形勢、社會治理新要求、人民群眾新期待相比尚有較大差距。這些問題，嚴重制約著社區為居民提供高效便捷、豐富多彩的公共服務。
[關鍵詞]大學城 志愿者 社區服務
[中圖分類號]G64 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2013）03-0138-04
近年來，隨著城市化進程，很多城市新建大學城，使高校在地理位置上趨向集聚。配合大學城建設的拆遷安置以及商品房建設，使高校所傍依的城市社區環境發生巨變，外來人員增多，社會成員的單位屬性逐步軟化，社區成為居民除生產勞動之外的主要生活空間領域。新社區亟需增強和完善各種社會服務功能以滿足居民需求，而高校亦須在城市化變遷中尋求發展契機。本文以南京仙林大學城為例，基于問卷調查數據，探討大學城高校志愿者服務社區的思路。
一、仙林大學城社區學生志愿者服務現狀調研
1 仙林大學城與社區環境現狀
根據《南京市城市總體規劃》，仙林地區是南京的三個新市區之一，位于主城東部，規劃西起繞城公路，東至棲霞區七鄉河，北起312國道，南至滬寧高速公路。新市區由中部東西向的自然山體和南北向的一條河流分為四個片區，分別定位為大學集中區、科技產業區、國際會展交流區和高尚住宅區，其中北部的兩個片區即為仙林大學城。
仙林大學城目前有12所高校進駐，其中“985工程”院校1所，“211工程”院校l所，本科院校8所，專科院校4所，高校類型多樣，集中了14萬在校生，占江蘇省在校大學生的8%，是江蘇省高等教育重要的集聚區。按照規劃，仙林地區以大學城建設帶動新城建設，截至2010年底，建成區人口26萬，商品房面積387萬平方米。目前人口較為密集的住宅小區有仙林新村、仙鶴山莊、聽泉山莊、詠梅山莊、東方天郡、賽世香樟園、亞東城一期和二期等，集中在仙林北部的仙林大學城，社區大多是商、住、租混為一體的混合型住區，住區由封閉式轉變為復雜的開放式。人口構成主要為周邊農轉非居民、本地居民和外來戶口。社區中不同群體因社會背景、身份的差異隔離現象較為明顯。
2 仙林大學城學生志愿服務基本情況調查
為了解大學城高校志愿者服務社區的基本情況，在仙林大學城進行了一次關于大學生參與社區志愿服務的抽樣調查，調查時間為2012年9月至2012年10月，調查范圍為仙林大學城5所“二本”以上高校，這5所高校在地理位置上相互毗鄰，教學層次類似，專業門類齊全，且已建立本科教學聯盟，實行資源共享、學分互認、教師互聘、學生互派、課程互選機制。5所高校共有全日制本科生7萬多人，確定的樣本總量是5000名本科生，平均每個學校1000個樣本。通過各校每個院系學生會的幫助，最后回收有效問卷4527份，有效率90.54%。
根據問卷統計結果，受訪者中，近一年內參加過志愿活動的人數為3331人，占總體樣本的73.6%。一年內參與志愿活動時長和次數頻次分布最高的區間是平均每月1-3小時以及每月2次（表1）。
在志愿活動類型方面，參與人數較多的依次是：校園志愿服務（67.85%）、社區服務（43.59%）、環境保護（37.86%）、支教活動（23.69%）（表2）。這些類型的志愿活動可進入性相對較強，便于聯系和組織，不需要過多專業技能。說明高校志愿活動類型的選擇受到一些現實條件的約束，范圍多局限在校園內部，參與到社會中的實踐不足。
在參加社區服務的志愿者中，82.58%的志愿者服務于大學城周邊社區，社區服務的類型主要是老人院服務（67.85%）和教育服務（46.62%），而與專業相關的服務類型如法律援助所占比例很低（表3）。74.56%的受訪者表示在社區志愿服務中并沒有發揮專業特長。
在社區志愿服務的持續和中途退出情況方面，78.24%的受訪者最經常參與的社區服務活動持續時間在半年以下，一年以上的只有8.82%（表4），大部分學生對社區服務的參與是非連續性的。中途退出的主要原因依次是占用時間太多、沒有強制要求繼續服務、參加其他形式的志愿活動、對項目的組織方式不認同、對此項活動不再感興趣。
受訪志愿者主要是以組織化的方式參與志愿活動中，其中76.03%的志愿者通過校內志愿服務機構參與到社區服務中，17.15%的志愿者通過校外志愿服務機構參與到社區服務中，以個體化形式參與社區志愿服務的志愿者很少（表5）。進一步調查顯示，青年志愿者協會是高校中最重要的志愿組織，志愿服務的內容和形式也多是志愿者協會進行組織。
二、大學城社區學生志愿者服務存在問題
1 志愿者服務社區的主動性不強
在問卷調查中，大多數志愿者參加社區服務的方式是通過校內外的各項志愿服務機構，而自行參與的比例相當少。調研的5所學校，均有對學生參與志愿服務以獲得學分的規定，有的學校也會組織入黨積極分子或者學生黨員進行志愿服務活動。這些強制性的規定，一方面保證了志愿服務的數量，而在另一方面體現出高校包干的作風，學生主動性相對較弱。社區服務是需要長期性和經常性的志愿活動類型，大多數工作是瑣碎且無法體現專業性的。而當代大學生志愿者社會角色定位層次較高，自我期望較高，更渴望參加大型社會服務和專業性的服務。
2 高校與社區聯系不夠緊密
根據問卷調研，目前高校志愿者活動67.85%仍集中于高校內部，走進社區的志愿服務占43.59%。在社區服務的廣度方面，服務類型相對集中，服務對象則多是老人與兒童，對于大學城多數社區居民來說，高校志愿者的志愿服務是空缺的。在社區服務的深度方面，大多數服務與專業聯系少，在調研中，僅25.44%的受訪者認為在社區志愿服務中能體現其專業優勢。有研究者統計，僅有5.3%的高校青年志愿者會從事與其專業有較大關聯的志愿服務工作。由此，大學城高校與周邊社區之間互動無論在廣度還是在深度上，都有待進一步強化。
3 社區志愿活動供需存在偏差
仙林大學城周邊社區人員構成以拆遷的農轉非居民和外來人口偏多，對于社區服務的關注點更多地偏重生活服務類以及社區文化建設。而目前大學城周邊高校提供的志愿服務則集中在老人院服務和教育服務，如僅仙林小學就在每周有先后7支志愿隊進行支教類活動，而服務的形式相對單一，部分流于形式。這樣的志愿服務數量雖多，卻缺乏對居民服務具體多樣化需求的實質性關注。從校社互動角度來看，這種需求與服務錯位的情況會加劇志愿活動形式化，對于高校、社區以及青年志愿者來說，并不是共贏的方式。
4 社區志愿服務長效性有待加強
根據調查問卷，大部分（78.24%）社區服務志愿者持續參加社區志愿服務的時間在半年以下。一方面，隨著學生年級的增長，各階段學習任務有所側重，由于時間原因無法繼續參與社區服務；另一方面，高校志愿服務組織傾向于根據每年重大紀念日、節日或暑期社會實踐的主題進行不同類別的志愿服務活動，而缺乏與社區達成的長期服務計劃，導致志愿者被分流到其他形式的志愿服務中。然而社區服務是需要連續性的活動（特別是社區管理、法律服務等深度活動），在組織社區志愿活動方面，志愿者組成的梯次性問題不解決好，工作的連續性大打折扣。
5 社區志愿服務活動缺乏有力的社會支持
在社會支持方面，我們分別對仙林大學城社區管委會、社區居民進行調研。大學城社區管委會工作重點在于大學城的規劃建設、市政管理和公共服務，并無專門機構或人員負責統籌高校社區志愿服務與社區社會事業，高校志愿組織進行社區志愿活動大多需自行聯系各社區。在社區居民方面，大多數居民表示對于高校志愿者開展社區志愿服務活動信任度不高，目前尚未能在社區形成良好的有利于開展高校社區志愿服務的輿論環境，使得高校開展的社區服務活動比較冷清。
在資金方面，經費支持來源單一且不穩定，主要是學校下撥的學生活動經費支持。縱觀世界其他國家通行做法，政府資助、社會組織承辦往往是推進各項志愿服務的做法。據陳東（2006），1993年美國73.4%的家庭都對志愿活動做過捐助，各種企業、教會等也樂意捐助志愿活動，成立多公司基金和科學文化福利基金。在中國，捐助文化本就缺失，又缺乏政府支持，很大程度上制約了高校志愿者社區志愿服務的深入開展。
三、構建高校志愿者服務社區思路
1 有效激勵，強化志愿者服務動機
要使高校志愿者參與社區服務活動保持長久生命力，必須挖掘志愿者的內在積極性。美國專家保羅?杰?伊爾斯利在分析美國人參加志愿服務動機時指出，在美國那樣個人主義至上的國家，卻有那么多的人熱心志愿服務事業，原因之一是“志愿者從這些活動中獲得了更多的東西”。
要強化志愿者的服務動機，須進行有效激勵，以增強志愿者奉獻社會的滿足感和自我實現的價值感，給予志愿者更多學習機會。一方面，通過網絡、媒體等多重宣傳途徑，建立社區志愿服務的良好輿論氛圍，使高校青年社區志愿服務活動能夠被更多的學生和社會大眾了解和認可；另一方面，借鑒“服務學習”理念，將課程、服務和反思結合起來，通過社區服務來促進學生知識的學習，并與學分制改革接軌，保障其可操作性。
2 加強校社互動，探索社區需求
大學城社區大多為新興社區，人口構成復雜，對于大學城的公共服務需求有不同層次的要求。針對校社互動缺乏、供需不平衡的問題，高校與高校之間、高校與社區之間應建立良好的溝通機制，參與指導志愿者服務社區的活動。大學城高校在地理位置上的集中，為高校之間互動交流提供便利，因此在開展有目標的社區志愿服務方面，高校可聯合主導，社區積極參與。
在高校方面，首先須將建立良好的高校一社區關系作為高校工作的一個重要方面，由專人負責不同高校之間的協調以及高校與社區的聯系協調，將大學城社區作為一個整體，對社區的學生志愿活動進行規劃和管理，對基礎調研、基地建設、志愿者組織、服務內容策劃、崗位落實等過程進行逐一指導，并跟蹤社區的反饋，及時對志愿服務內容和形式進行調整。在社區方面，樹立開放互助理念，對高校志愿活動給予必要支持，在人員聯系、服務指導、信息互通方面與高校管理部門共同協調志愿服務工作。
3 加強基地建設，保障志愿服務長期性
在保障志愿服務長期性和穩定性方面，除了從志愿者內部動力方面激勵，在外部應創建良好的志愿服務環境。加強大學城高校志愿者服務基地建設，對服務基地的服務活動進行項目化管理，根據居民需求，結合自身學科特色和專業優勢，設定相對固定的服務項目。避免志愿者組織因換屆而導致服務活動的經驗空白、銜接中斷等問題，對于有特色的服務項目，可將經驗有效傳承，使項目向品牌化的目標發展。
年月日，區委、區政府召開“一抗三保”專題工作會，傳達學習省政府主要領導重要批示、市委常委會議和市“一抗三保”工作專題會議精神，聽取了區相關部門工作開展情況匯報，并對下階段“一抗三保”工作作出了具體安排部署，馬書記提出四點工作要求。
一盡心竭力保民生
物價部門要以專項檢查和日常巡查相結合，以正面引導和嚴厲打擊相結合，堅決打擊價格違法行為，確保全區市場價格總水平的基本穩定。交通部門要加強工作指導，齊心協力保障繞城高速等轄區主次干道安全通暢。工商部門要加大宣傳力度，發動各個體工商戶參與到“門前三包”工作中，開展掃冰除雪。民政部門、各街道辦事處、各社區服務中心要繼續對困難群體進行排查，做好訪貧問苦工作，及時發放慰問品及應急物資，保障困難群體基本生活，加大街面巡查力度，確保完成“不凍死一人，不餓死一人”的目標。
二千方百計保生產
要進一步加大項目建設力度，原則上各建設項目不能停工怠工，要積極預判低溫凝凍災害天氣情況，緊扣間歇期，采取有力措施，搶抓工期。在保證項目建設質量的同時，強化安全生產，確保按時間、按責任完成建設任務。對海信等重點項目、重點企業，要堅持“一廠一策”，重點服務，保障生產原料進貨渠道暢通，產成品順利進入市場銷售。要對我區一季度經濟指標進行逐項分解，明確責任，落實到人，嚴格兌現獎懲，確保一季度工作目標的順利完成。
三全力以赴保穩定
要繼續開展“嚴打”、“兩搶一盜”、“保衛百姓平安”、“打黑除惡”等專項行動，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動。繼續排查各類矛盾和不穩定因素，將各種矛盾和糾紛解決在萌芽狀態。加大低溫凝凍期間的治安巡查力度，充分發揮治安卡點的作用，繼續加大社會面的控制、盤查和巡邏力度，確保社會和諧穩定。
四狠抓各項工作落實
全區黨員干部要做好打持久戰的準備，分析形勢，避免思想松懈，發揮吃苦耐勞的工作作風。要做好應急物資的儲備，堅持24小時領導在崗帶班制度，確保信息渠道暢通，確保人民群眾生產生活秩序正常。要繼續開展“綠絲帶”志愿服務活動，組織廣大志愿者臂系“綠絲帶”標志，進社區下村寨開展志愿服務活動。要堅持正面宣傳，總結“一抗三保”工作中的先進經驗和典型，確保我區“一抗三保”工作特色明顯，成效突出，群眾滿意。
為了切實踐行為人民服務宗旨，按照“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總要求，**銀行開展“我為群眾辦實事”實踐活動。按照辦實事解難題、促進業務融合的原則切實提高金融服務，面向各類客戶，組織系列活動。
一、活動目的
認真貫徹落實牢牢把握學習黨史明理、學史崇德、學史力行的要求，奔著為企業辦實事，解決難題的原則，結合金融機構特點，推出便民利民的實招硬招，解決痛點、難點、堵點和盲點，把學習成效轉化為服務地方經濟、服務企業、服務民生，推動全行高質量轉型發展的能力本領。
二、活動時間
時間：10月15日（周五）—12月20日
三、宣傳主題及形式
（一）宣傳主題及內容
1、走訪企業、個體工商戶
明確“我為群眾辦實事”支持小微企業發展、服務鄉鎮振興戰略下企業、走訪小微企業、通過走訪制定任務目標、工作措施，積極落實推動企業貸款需求，開展滿足客戶需求的貸款產品調研表。一周內周走訪2—3家企業及微小企業，個體工商戶，在每周二、三、四上班期間，由各支行長帶隊，走進企業、了解企業、深入調研客戶需求、解決實際問題，帶頭為群眾實事，解難題，并打包將解決方案上報營銷中心匯總。
2、走進社區、小區普及金融知識及法律法規。重點針對學生、老年人、企業財會人員等易受騙人群，普及防詐拒賭知識，揭批當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性。特別是增強易受騙人群對網絡借貸詐騙、養老錢詐騙識別能力；加強對易參賭人群跨境賭博警示教育，使其認清“十賭十輸、十賭十騙”現實。邀請客戶到網點一起折宣傳折頁，通過活動開展宣傳手段。
3、開展“敬老愛老”關愛老年人活動
在廳堂設置配備老花鏡、放大鏡、愛心窗口為老年客戶群體開辟綠色通道。邀請老人來行談心送上慰問品、健康服務量血壓、組織開展免費理發、老年攝影比賽、健康知識講座等特色服務，提升客戶體驗。活動由總行營銷中心牽頭，各支行網點聯動。由支行將聯系活動人員配置報備營銷中心，營銷中心統一活動時間、活動內容、活動形式。每周組織一次活動，所有支行統一時間、邀約、做好活動記錄。
4、發揮先鋒模范作用開展黨員活動志愿服務
充分發揮黨員模范先鋒作用，廣泛開展黨員活動，邀請社區老黨員、群眾黨員，發揮群眾黨員積極參與感，通過老黨員座談了解情況，開展助學助教、助殘，用實際行動彰顯金融力量，用愛心為弱勢群體送去溫暖。
5、推動青年志愿者服務開展網點小驛站活動
以開放網點服務資源為載體，通過在網點內部打造共享服務區域，致力于服務群眾、交警、清潔工等群體，為其免費提供便民服務。出租車司機、快遞員、外賣員、戶外工作者等配置休息區、飲水設施、雨傘、手機充電器、微波爐、贈送保溫杯、手套等。
6、開展“獻愛心”活動，各網點與所在社區一道，定期開展衛生清掃等公益活動，與廣大黨員一起唱紅歌、學習紅色精神、觀看紅等活動。
（一）“掃黃打非”工作做到：
一是有布置有落實，社區每月召開一次“掃黃打非”工作例會，制定了專項整治和集中行動方案，每季度一次集中對社區范圍內印刷企業、網吧音像市場、休閑娛樂場所、小超市等進行拉網式檢查。
二是結合社區網格化管理，社區網格信息員、志愿者隊伍利用重大節日活動，對“掃黃打非”工作進行廣泛宣傳，累計專題宣傳6次，張貼宣傳海報32張，懸掛橫幅12條，發放宣傳資料1500份等。
三是先培訓社區工作人員，再培訓社區黨員和居民代表,最后培訓社區志愿服務隊成員，截至目前，累計開展"掃黃打非”專題培訓10次，參訓人數達280人。
四是社區成立"掃黃打非”工作領導小組，建立健全網格化管理機制，網格化管理讓人人都有責任田，設立
工作站并明確專(兼)職工作人員和信息員。其中社區書記擔任組長，負責全面協調工作;網格員擔任組員，配合具體推進。
五是有辦公地點，制定制度、職責，制做“掃黃打非”辦公室標牌，收集整理"掃黃打非”會議記錄、開展活動的各項資料。
六是有督查，市、縣、鎮及相關部門領導，通過培訓、指導、檢查等形式，督促"掃黃打非”進基層工作落實到位。
（二）網格管理，夯實工作基礎。
為進一步拓寬"掃黃打非”工作局面，姚家社區著力組織實施“掃黃打非”網格化管理模式，發揮社區網格員在基層治理中的重要作用，以社區干部為引領，網格員、五老監督員為主體，社區志愿者為補充，扎實開展“掃黃打非”檢查巡查工作。
（三）融入群眾文化，加強宣傳引導。
