開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇周末學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

    職工工作計(jì)劃1

   一、整體要求

   依照團(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)視管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

   二、主要目標(biāo)

   一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，__元以上工傷率為零，__元以下工傷率在_%以下，治安案件發(fā)生率_%以下;

   二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食品中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零;

   三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

   三、具體安排

   1、第一季度：制定__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理

   2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;

   做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

   3、第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

   4、第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

    職工工作計(jì)劃2

   ××處現(xiàn)有職工102名，其中女干部53人，工人49人。職工主要工作在機(jī)關(guān)、二線崗位，由于崗位分散下設(shè)9個(gè)女工小組。xx年，我處女工委在局工會(huì)女工部和處工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我處的中心工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全處職工，開展了爭創(chuàng)巾幗文明示范崗、爭當(dāng)崗位明星達(dá)標(biāo)活動(dòng)；以女工家庭周末學(xué)校為載體，加強(qiáng)女工培訓(xùn)，提高女工整體素質(zhì)；充分發(fā)揮維護(hù)職能，為職工進(jìn)行健康查體和發(fā)放衛(wèi)生保健用品；緊跟時(shí)代的步伐，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)。以上活動(dòng)的開展激發(fā)了職工在工作、學(xué)習(xí)上的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

   一、加強(qiáng)自身建設(shè)，為女工工作的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

   今年，由于油田的深化改革，人員分流，職工有年初的86人，增加到了102人。11月份，對職工達(dá)到25人以上的機(jī)關(guān)二支部和綜合服務(wù)隊(duì)支部成立了職工委員會(huì)，分別設(shè)立了女工委員。對處女工委員會(huì)委員進(jìn)行了增補(bǔ)。機(jī)構(gòu)健全，人員到位，保證了各項(xiàng)女工活動(dòng)的開展。

   二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)地震生產(chǎn)為重點(diǎn)，廣泛深入開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”爭當(dāng)“崗位明星”活動(dòng)。

   年初，處女工委制定巾幗文明示范崗考核的共性指標(biāo)———《巾幗文明示范崗考核實(shí)施細(xì)則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責(zé)，細(xì)化其個(gè)性指標(biāo)。使巾幗文明示范崗的考核指標(biāo)，做到了細(xì)化、量化和科學(xué)化。同時(shí)以20xx年受表彰的局、處巾幗文明示范崗為榜樣，組織職工學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在活動(dòng)中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比干勁、爭一流。今年，由于我處工作量飽滿，從春到冬，各地震隊(duì)都在施工，收工與施工的間隔時(shí)間又短，在這種情況下，儀修廠修線崗的姐妹們接連犧牲了幾個(gè)月的節(jié)假日，克服工作、生活中的種種困難，密切配合，共同努力，按時(shí)按要求出色完成了各類維修任務(wù)，保證了地震生產(chǎn)的順利進(jìn)行。她們?nèi)旯矙z測維修各類電纜2751多根次，檢波器21525串次。

   按xx年的修理價(jià)格計(jì)算，為公司創(chuàng)效益120多萬元。文印服務(wù)崗的姐妹們，今年，在有一人休產(chǎn)假的情況下，想服務(wù)對象所想，急服務(wù)對象所急，多次犧牲節(jié)假日和八小時(shí)以外的時(shí)間，做到了隨叫隨到，以全面、熱情、周到的服務(wù)做好每一項(xiàng)工作。全年共完成打字工作量25.162萬字，油印204632份、復(fù)印207432份裝訂1039份。油水化驗(yàn)崗的姐妹們，在崗位中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研各類油所配標(biāo)液濃度，終于掌握了油酸值中的氫氧化鉀濃度的指示劑鄰苯二甲酸氫鉀的配方，為今后油各項(xiàng)化驗(yàn)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動(dòng)的開展，調(diào)動(dòng)了職工的積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性，其中5條與生產(chǎn)結(jié)合較緊密的合理化建議受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的好評，形成了職工奉獻(xiàn)在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。

   三、做好女工維權(quán)工作，切實(shí)保護(hù)好職工的合法權(quán)益。

   依法維護(hù)職工的合法權(quán)益是各級(jí)女工組織的基本職責(zé)。根據(jù)去年女工查體患病率較高的情況，為了進(jìn)一步了解職工的身體健康狀況，今年3月份，我處投入1.6萬元，再次組織職工健康查體，除檢查婦科病以外，還增加了血常規(guī)檢查、肝膽脾的B超檢查等項(xiàng)目。并為每名職工建立了健康檔案，共查出患各類囊腫15人、婦科炎24人、子宮肌瘤4人、乳腺增生61人、膽結(jié)石2人、慢性已型肝炎5人。十一月份，處女工委督促處有關(guān)部門，按要求保質(zhì)保量的為處102名職工發(fā)放了衛(wèi)生衛(wèi)生保健用品106箱。全年慰問住院、生育女工10人次，把組織的關(guān)懷和溫暖送到了職工的心坎上。

   四、以家庭周末學(xué)校為載體，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)。

   21世紀(jì)，一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新世紀(jì)正向我們走來，面對科技高新化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，提高職工現(xiàn)代科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)和競爭能力，是各級(jí)女工組織的時(shí)代任務(wù)。因此，處女工委以處培訓(xùn)中心為依托，以家庭周末學(xué)校為載體，對職工開展以健康保健、家庭美德、“四自”精神、職業(yè)道德等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育活動(dòng)。如：3月份，女工委根據(jù)去年女工的健康查體檔案以及職工平時(shí)談到的身體保健要求，連續(xù)利用3個(gè)下午，為職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調(diào)試與保健》等與婦科疾病結(jié)合較緊密的科教光盤；月份，在職工中開展了家庭教育講座，同時(shí)職工寫出了家庭教育經(jīng)驗(yàn)及在家庭教育中存在的問題，根據(jù)職工的要求，女工委又評選出優(yōu)秀的家庭教育經(jīng)驗(yàn)12篇，制作成展板3塊在處辦公樓及小區(qū)主干道展出，此項(xiàng)活動(dòng)受到了職工及職工家屬的好評！；8月份，在職工中開展了“四自”教育培訓(xùn)和學(xué)微機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)時(shí)間與要求，提出考核學(xué)習(xí)成果的硬性指標(biāo)。在此項(xiàng)活動(dòng)中，激發(fā)了職工自覺接受教育，提高素質(zhì)的主觀能動(dòng)性，確立起職工追求出類拔萃，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的高成就的主體意識(shí)。

   10月份，女工委邀請局女工部韓青部長，就女工組織建設(shè)、女工權(quán)益保護(hù)、女工家庭美德建設(shè)等內(nèi)容為職工授課。通過系列的教育培訓(xùn)活動(dòng)，我處職工不僅繼承和弘揚(yáng)了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)了科學(xué)、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的良好氛圍，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、應(yīng)對、競爭、決策和創(chuàng)造能力。在處女工委為每名職工印發(fā)的《“讀一本書，學(xué)一項(xiàng)技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我處的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)約成本結(jié)合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。

   五、繼續(xù)做好結(jié)對幫扶工作。

   xx年，我們在以往工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，做深、做細(xì)幫扶工作。在繼續(xù)做好困難姐妹任軍霞的幫扶工作的同時(shí)，處女工委開展了幫扶外闖市場家庭活動(dòng)，充分利用我處職工的職業(yè)技能，開展活動(dòng)方式以定期走訪、電話聯(lián)系等為主的更換窗紗、更換維修水龍頭、家庭教育、伺候生病住院人員為主的幫扶活動(dòng)。全年，共更換窗紗8卷、更換維修水龍頭12個(gè)、一助一家庭教育3家。

   六、組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶女工的情操。

   女工委在重大節(jié)日期間，組織職工開展了猜謎語、拔河、跳繩、跳棋、勾技等文體活動(dòng)12場次，豐富了職工的文化生活受到了職工的好評。xx年，處女工工作雖然取得了一定的成績，但女工工作的創(chuàng)新力度還不夠，有些活動(dòng)和工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn)。為了把xx年女工工作做得更好，現(xiàn)提出xx年的工作目標(biāo)和工作要點(diǎn)：

   xx年我處女工工作以十六大精神為指針，認(rèn)真貫徹局工會(huì)xx的工作精神。維護(hù)和保障職工的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、接受職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)；加強(qiáng)職工家庭美德建設(shè)；維護(hù)職工的特殊權(quán)益。

   xx年我處女工工作的重點(diǎn)是：

   一、繼續(xù)深入廣泛開展巾幗文明建功活動(dòng)。xx年，處女工委要緊緊圍繞全處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)職工繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明示范崗”、爭當(dāng)“崗位明星”活動(dòng)，廣泛動(dòng)員職工積極參加群眾性勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)職工建功立業(yè)的積極性。

   二、繼續(xù)開辦家庭周末學(xué)校，以家庭周末學(xué)校為載體，配合油田職工思想道德教育，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女工群體上動(dòng)腦筋，教育引導(dǎo)職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，充分發(fā)揮職工的聰明才智。

   三、按照局女工部的統(tǒng)一安排，開展活動(dòng)。

   四、根據(jù)局和處的統(tǒng)一安排，按時(shí)組織職工查體，為職工發(fā)放衛(wèi)生巾，維護(hù)職工的特殊利益。文章

    職工工作計(jì)劃3

   2020年全市職工工作的總體要求是：認(rèn)真落實(shí)省總、市總工作部署要求，以提高基層職工組織活力為重點(diǎn)，以加強(qiáng)基層職工組織陣地建設(shè)為目標(biāo)，全面提升各級(jí)工會(huì)職工組織的吸引力和凝聚力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為開創(chuàng)“精致城市幸福威海”全新局面做出新的貢獻(xiàn)。

   一、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層組織陣地建設(shè)

   1、開展服務(wù)職工“六個(gè)一”活動(dòng)。印發(fā)市總工會(huì)女職委編制的《工會(huì)職工委員會(huì)工作手冊》，指導(dǎo)基層按要求開展工作。深入開展工會(huì)職工組織建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)基層用好一本職工工作手冊，組織一次職工素質(zhì)提升培訓(xùn)，簽訂一份職工權(quán)益維護(hù)專項(xiàng)集體合同，開展一次職工喜愛的活動(dòng)，辦好一件溫暖職工的實(shí)事，培育一項(xiàng)特色創(chuàng)新項(xiàng)目，推動(dòng)新形勢下企業(yè)職工工作有序開展。

   2、選樹職工工作優(yōu)秀單位和個(gè)人。在全市選樹50家“威海市職工工作示范單位”和50名“威海市優(yōu)秀職工干部”予以表彰，在市總工會(huì)官方微信公眾號(hào)“威海工會(huì)在線”開辟專欄宣傳推廣典型單位和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)全市職工工作全面發(fā)展。

   二、突出維護(hù)職能，保障職工合法權(quán)益

   3、加大職工權(quán)益維護(hù)普法宣傳。3月份，開展職工維權(quán)行動(dòng)月活動(dòng)。以《山東省職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》等職工權(quán)益維護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)為宣傳重點(diǎn)，通過普法知識(shí)有獎(jiǎng)答題競賽、普法講座等普法宣傳形式，提升職工依法維權(quán)的能力，提高全社會(huì)對職工權(quán)益保護(hù)的重視。

   4、推動(dòng)專項(xiàng)集體合同工作規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整及時(shí)更新完善《職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同指導(dǎo)文本》，指導(dǎo)基層有效開展職工專項(xiàng)集體合同規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。對專項(xiàng)合同工作規(guī)范、履約較好的企業(yè)予以表彰。

   三、提升綜合素質(zhì)，引領(lǐng)職工崗位建功

   5、開展職工技能競賽活動(dòng)。將酒店服務(wù)、家政服務(wù)、縫紉工等職工專場技能競賽項(xiàng)目納入2020年全市職工職業(yè)技能競賽月活動(dòng)競賽項(xiàng)目，引領(lǐng)職工提升崗位技能。

   6、開展職工讀書成長活動(dòng)。組織動(dòng)員全市職工參加全國第八屆“書香三八”讀書活動(dòng)，引領(lǐng)職工提升素質(zhì)、讀書成長。

   7、推進(jìn)職工家庭文明建設(shè)。開展“好家風(fēng)浸潤幸福威海”家風(fēng)故事征集活動(dòng)，發(fā)掘宣傳職工群體中的“最美家庭”、“文明家庭”。

   四、關(guān)愛服務(wù)職工，增強(qiáng)職工幸福指數(shù)

   8、推進(jìn)職工子女寒暑假托管班工作。開展調(diào)研摸底，弄清職工子女托管現(xiàn)狀和需求，梳理企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、物業(yè)、公益組織等現(xiàn)有和擬建托管班數(shù)量和情況，推動(dòng)建設(shè)規(guī)范管理的.職工子女托管班，解決職工后顧之憂。年底爭取建成各類職工子女寒暑假托管班40家以上。選樹“威海市職工子女托管班建設(shè)示范單位”10家，給予每家8000元補(bǔ)貼，用于規(guī)范開展職工子女托管工作。

   9、開展第三季“工會(huì)佳緣”單身職工婚戀交友活動(dòng)。指導(dǎo)各級(jí)工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)紅娘群的作用，開展單身職工聯(lián)誼活動(dòng)，為單身青年?duì)考t線搭鵲橋，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。市總工會(huì)將組織三八節(jié)、五一節(jié)、七夕節(jié)節(jié)日專場，廚藝、k歌、讀書專場等有針對性的聯(lián)誼活動(dòng)。充分發(fā)揮“網(wǎng)上職工之家”實(shí)名認(rèn)證管理系統(tǒng)作用，方便單身職工在線報(bào)名、瀏覽信息。

第2篇

[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)；信息技術(shù)；認(rèn)知模式；教學(xué)資源；教學(xué)評價(jià)體系

[中圖分類號(hào)]G728　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672－0008（2012）06－0045－06

隨著改革開放的深入發(fā)展，中國國際地位有了明顯的提高，國際交流與合作日益頻繁。對此，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》提出：“加強(qiáng)教育國際交流，廣泛開展國際合作和教育服務(wù)。支持國際漢語教育。提高孔子學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量和水平”。漢語越來越受到世界各國的重視，漢語在美國國防部“關(guān)鍵語言”戰(zhàn)略中列第二位。現(xiàn)階段，作為漢語母語者，我們在看到“漢語熱”的同時(shí)，也要認(rèn)清這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即世界范圍內(nèi)對學(xué)習(xí)漢語還是充滿恐懼感的。金立鑫指出，漢語難學(xué)“幾乎是世界公認(rèn)的結(jié)論”目。顧安達(dá)認(rèn)為，“對西方人來說，最復(fù)雜、最使人感到困難的是漢字”。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下，我們有必要采取有效措施推廣漢語，傳播漢文化。

進(jìn)入21世紀(jì)后。信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育相結(jié)合正在引發(fā)一場深刻的教育革命，勢必影響到語言教學(xué)。當(dāng)然也包括國際漢語教學(xué)。本研究結(jié)合“信息技術(shù)”與“認(rèn)知科學(xué)”兩個(gè)學(xué)科，對信息技術(shù)支持下的國際漢語教學(xué)的認(rèn)知模式和學(xué)習(xí)資源作縱深研究。通過分析漢語學(xué)習(xí)特性與認(rèn)知科學(xué)規(guī)律，探索出綜合利用現(xiàn)有教育信息技術(shù)方面以各種信息載體服務(wù)于漢語外語學(xué)習(xí)的應(yīng)用模態(tài)。

一、基于認(rèn)知理論的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)新模式

遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)是依托計(jì)算機(jī)軟件，通過網(wǎng)絡(luò)向外進(jìn)行漢文化傳播和漢語教學(xué)的。不同于群體教學(xué)，它沒有班級(jí)組織，完全游離于課堂之外；它也不同于個(gè)別教學(xué)，無教師面授，學(xué)習(xí)個(gè)體完全獨(dú)立地操作、學(xué)習(xí)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在信息加工理論與認(rèn)知科學(xué)理論支持下的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)。對于優(yōu)化漢語學(xué)習(xí)環(huán)境、推動(dòng)漢語和漢文化的傳播有著巨大的潛力。目前，基于信息加工理論與認(rèn)知科學(xué)理論的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)已從單一形式走向綜合，且不斷成熟并趨于多元化。

遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)改變了原有課堂教學(xué)中的師生關(guān)系，而且另辟了一條人機(jī)交互的蹊徑。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)站登錄、點(diǎn)擊頁面，將學(xué)習(xí)內(nèi)容顯示在屏幕上，依照學(xué)習(xí)程序，一步一步地識(shí)記、練習(xí)和記憶。學(xué)習(xí)者通過計(jì)算機(jī)建立了由網(wǎng)絡(luò)維系著的虛擬師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)舉手發(fā)言、互助合作開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的特點(diǎn)在于基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的教學(xué)，因此，需要探討人機(jī)關(guān)系和認(rèn)知活動(dòng)。

20世紀(jì)20年代。美國心理學(xué)家華生（Watson　JohnBroadus。1878－1958），從行為主義理論出發(fā)提出了s（刺激）一R（反應(yīng)）觀。即反應(yīng)或行為是受環(huán)境中的特定刺激影響的。之后，認(rèn)知心理學(xué)家不滿足于華生等人的觀點(diǎn)，他們把公式改為S－O－R，即刺激引起機(jī)體內(nèi)在心理過程變化，再由這些變化引起外顯的反應(yīng)。這里的0，就是機(jī)體的內(nèi)隱變化，這正是認(rèn)知心理學(xué)家所要著重研究的東西。

（一）認(rèn)知編碼理論的運(yùn)用

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，信息在記憶里得以表征的編碼有非語言的表象編碼和言語的語義編碼。表象碼更適合具體信息而非抽象信息，而言語碼則更適合于加工抽象信息。從記憶效果出發(fā)，認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為雙重編碼，即既有表象（包括形象和情節(jié)）編碼，又有語義編碼，記憶比較牢固。

漢語國際教學(xué)中所使用的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)了一系列圖、文、聲、像并茂的軟件，讓學(xué)習(xí)者的聽覺、視覺與其他感官一起參與活動(dòng)，也就是說，讓學(xué)習(xí)者利用雙重編碼多渠道地識(shí)記和接收新信息。例如。點(diǎn)擊一個(gè)漢字“手”。就出現(xiàn)“手”的字型、讀音、筆順和書寫、“手”的圖像、“手”與其他字的組合（如手指、手心、雙手、動(dòng)手等），以及“手”在工作和活動(dòng)的多媒體錄像等等。通過如此豐富的識(shí)記活動(dòng)。把耳聽眼觀的諸多信息線索一起匯集到大腦皮層，漢字“手”的信息就能久久地存儲(chǔ)在長時(shí)記憶之中。以后學(xué)習(xí)者如果聽到sh6u的發(fā)音，在這個(gè)語音線索的激發(fā)下，大腦就能解碼，從長時(shí)記憶中提取出與之相匹配的“手”的字形，并馬上聯(lián)系到“手”字的意義。再如，一個(gè)句式的學(xué)習(xí)，既有規(guī)則的歸納，又有例句的演繹。規(guī)則的出示，不僅要有文字和定義的說明，還應(yīng)盡量地采用圖示法使文字形象化。這實(shí)際上也是在讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行雙重編碼。而例句的演繹，盡可能把句子的產(chǎn)生步驟進(jìn)行細(xì)化。使學(xué)習(xí)者能夠把握句子的產(chǎn)生式系統(tǒng)來造句。

（二）信息感知理論的運(yùn)用

感知（awareness）是對某種事實(shí)的認(rèn)知，也有人譯為“覺知”。感知是了解周圍環(huán)境的第一步，是一切行為表現(xiàn)的開始，它將成為指導(dǎo)個(gè)體行為的重要指標(biāo)。遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的學(xué)習(xí)者對周圍環(huán)境的感知可從以下幾方面來闡述。

1.閾限的自由控制

外界的語言信息。被機(jī)體所識(shí)記和接收。要有一定的刺激量（或稱刺激能）。“當(dāng)刺激能被轉(zhuǎn)換而傳至大腦，人便產(chǎn)生了意識(shí)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)可獲得的能量超過某一水平（閾限）時(shí)，它就興奮感覺神經(jīng)元，或者就像通過門口一樣‘通過’。”不足以刺激神經(jīng)活動(dòng)的能量，可說成是在閾限之下，或在閾下；足以刺激起活動(dòng)的能量。則稱為閾上。外界的信息刺激如在閾下，就無法引起機(jī)體感覺的注意，不能興奮感覺神經(jīng)元，識(shí)記活動(dòng)就會(huì)失敗。在群體教學(xué)中，教師傳播語言知識(shí)，不可能照顧到每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異。只是按照大多數(shù)學(xué)生的水平進(jìn)行傳授。其刺激能是統(tǒng)一的。統(tǒng)一的刺激能，對大部分學(xué)生來說。在閾上。可引起神經(jīng)元的傳遞而進(jìn)行識(shí)記活動(dòng)：而對有些學(xué)生來說，在閾下，尚不足以引起神經(jīng)元的傳遞而無法進(jìn)行識(shí)記，因而導(dǎo)致某些學(xué)生跟不上教師教學(xué)的進(jìn)度，從而拉開了學(xué)習(xí)水平上的差距。遠(yuǎn)程教學(xué)中識(shí)記和接收知識(shí)內(nèi)容。完全由學(xué)習(xí)者自己自由控制，如果覺得刺激量不夠（還在閾下），就操作計(jì)算機(jī)回復(fù)幾遍。讓將被學(xué)習(xí)的內(nèi)容，（即刺激量）達(dá)到閾上而能興奮神經(jīng)元進(jìn)行傳遞為止。

2.注意資源的合理分配

注意是一種選擇，也就是面對外界眾多的刺激信息，機(jī)體必須從中感知一些需要的信息，集中注意力對之進(jìn)行識(shí)記和學(xué)習(xí)。心理學(xué)認(rèn)為注意是一種資源，“這些資源可以靈活地分配去完成各種各樣的任務(wù)，甚至同時(shí)做兩件事情。”既然注意的分配意味著人們需同時(shí)執(zhí)行兩項(xiàng)或更多任務(wù)，那就得考慮影響完成多項(xiàng)任務(wù)的因素：任務(wù)難度、練習(xí)和任務(wù)的相似性。在任務(wù)分配上，任務(wù)難度起著重要作用。兩項(xiàng)都較簡單的任務(wù)，自然能夠完成得很好；兩項(xiàng)任務(wù)有沖突時(shí)，則難度就較大，不容易完成好：兩項(xiàng)任務(wù)雖難而互相兼容，則可互補(bǔ)。難度相對小些，可以勉力完成。在遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)中，學(xué)習(xí)者的注意資源分配完全控制在自己的手里，沒有教師通過教學(xué)活動(dòng)來分散或引起學(xué)生的注意力。學(xué)習(xí)者可隨心所欲地使用自己關(guān)注到的資源：對于自己感覺難的內(nèi)容（如抽象詞語、復(fù)雜句式等），多放些注意資源；對于較為容易的內(nèi)容（如，具體詞語、簡單句等）則可多項(xiàng)同時(shí)學(xué)習(xí)；對于兩項(xiàng)有沖突的任務(wù)（如漢字的筆順練習(xí)與拼音的聲調(diào)練習(xí)等）則分開執(zhí)行，或者利用時(shí)間差：對兩項(xiàng)兼容的任務(wù)（如詞語的形音義以及詞語的搭配和組合等），則多放些注意力。

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，任務(wù)的相似性對注意資源的分配有著重大的影響。如使用同一感覺通道（如，視覺或聽覺），使用同樣的內(nèi)部加工（如，背誦或默記生詞），有同樣的反應(yīng)（如幾個(gè)同義詞一起被激醒和提取），這些形式的相似性都影響兩項(xiàng)任務(wù)彼此干擾的程度，在學(xué)習(xí)和識(shí)記別耗費(fèi)注意力。遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)采用電子教科書的形式，以圖、文、聲、像并茂的形式，幫助學(xué)習(xí)者多通道地接收刺激信息，避免了任務(wù)相似性的干擾。雖然看起來要把注意力分散到聽覺、視覺、觸覺上去，但實(shí)際上由于編碼充分，且互相不易混淆、干擾，反而有助于記憶的保持和提取。

3.協(xié)作學(xué)習(xí)的感知

隨著遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)理論和信息技術(shù)的推進(jìn)。在線學(xué)習(xí)的環(huán)境從個(gè)體學(xué)習(xí)向社會(huì)化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和發(fā)展。協(xié)作學(xué)習(xí)模式在日益發(fā)展的理論推動(dòng)下逐漸普及、推廣。

協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)生以小組形式參與、為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)、在一定激勵(lì)機(jī)制下最大化地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和他人習(xí)得成果互助合作的一切相關(guān)行為。作為一種新的教學(xué)模式，在協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，除了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為方式發(fā)生了改變，其心理特征也必然會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，從而影響學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過程并對今后的語言學(xué)習(xí)行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)效果，發(fā)揮一定的促進(jìn)或阻抑作用。在協(xié)作學(xué)習(xí)模式中，遠(yuǎn)程漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)不再被看作是個(gè)體自身的行為活動(dòng)。而是更多地關(guān)注其周圍環(huán)境中的人、事物、文化特征的認(rèn)知及知曉情況。Goldman提出了學(xué)習(xí)者所具備的三種感知：社會(huì)感知、任務(wù)感知、概念感知。在此基礎(chǔ)上，Gutwin又提出了工作空間感知，認(rèn)為在協(xié)作學(xué)習(xí)中的小組成員必須具備四種感知要素：社會(huì)感知、任務(wù)感知、概念感知、工作空間感知，并建立了學(xué)生感知的框架（見表1）。

Gutwin感知框架下的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)課程可理解為：（1）社會(huì)感知，指學(xué)習(xí)者所學(xué)的漢語知識(shí)在交際互動(dòng)過程中如何合理的運(yùn)用。是對小組內(nèi)語言知識(shí)與社會(huì)關(guān)系互動(dòng)的認(rèn)知。（2）任務(wù)感知，指學(xué)習(xí)者如果運(yùn)用所學(xué)的漢語知識(shí)來完成學(xué)習(xí)任務(wù)的認(rèn)知。（3）概念感知，指學(xué)習(xí)者對已有知識(shí)和完成此學(xué)習(xí)任務(wù)所需知識(shí)的認(rèn)知。（4）工作空間感知，指學(xué)習(xí)者對工作空間及其中同伴活動(dòng)的認(rèn)知。工作空間主要指協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，包括空間環(huán)境、硬件環(huán)境、資源環(huán)境、文化環(huán)境等方面。

總之，遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)協(xié)作學(xué)習(xí)感知特點(diǎn)包括：協(xié)作學(xué)習(xí)感知是學(xué)習(xí)行為的開始，在協(xié)作學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生并指導(dǎo)和影響著學(xué)習(xí)者在小組中行為表現(xiàn)：另外，它還是學(xué)習(xí)者對協(xié)作環(huán)境中各種動(dòng)態(tài)信息的認(rèn)知，會(huì)隨著環(huán)境的變化而變化。

（三）情境認(rèn)知理論的運(yùn)用

情境認(rèn)知理論（Situated　Cognition）是當(dāng)代西方學(xué)習(xí)理論領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，是繼行為主義學(xué)習(xí)理論的“刺激一反應(yīng)”學(xué)習(xí)理論與認(rèn)知心理學(xué)的“信息加工”學(xué)習(xí)理論的又一重要研究取向。情境認(rèn)知理論認(rèn)為，情境是一切認(rèn)知活動(dòng)的基礎(chǔ)，知識(shí)不是一個(gè)客體，記憶也不是一個(gè)容器。學(xué)習(xí)和認(rèn)知是一種社會(huì)建構(gòu)的過程／結(jié)果，并表現(xiàn)在人們的行動(dòng)中和共同體互動(dòng)中。通過這些行動(dòng)，認(rèn)知得以進(jìn)行或建構(gòu)。沒有行動(dòng)，就沒有認(rèn)知。認(rèn)知不能僅僅關(guān)注有意識(shí)的推理和思考，而且要關(guān)注文化和物理背景的認(rèn)知。人類的知識(shí)和互動(dòng)不能與這個(gè)世界分割開來。情境對人類的認(rèn)知和行動(dòng)非常重要。

情境認(rèn)知理論以其獨(dú)到的知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀和新穎的教學(xué)理念，吸引了許多教學(xué)設(shè)計(jì)研究者關(guān)注其實(shí)際的開發(fā)應(yīng)用。許多教學(xué)設(shè)計(jì)專家提出了基于情境認(rèn)知理論的教學(xué)設(shè)計(jì)框架，為實(shí)施教與學(xué)過程提供了有益的啟示。在情境認(rèn)知理論的影響下。產(chǎn)生了眾多新教學(xué)模式。其中較有代表性的是利用新型信息技術(shù)虛擬情境的拋錨式教學(xué)方式（anchoredinstruction）。將情境認(rèn)知理論從一種構(gòu)想變成了現(xiàn)實(shí)。我們較為熟悉的Jasper　Series（賈斯珀系列）就是典型的拋錨式教學(xué)模式范例㈦。拋錨式教學(xué)，是指在多樣化的現(xiàn)實(shí)生活背景中（或在利用技術(shù)虛擬的情境中）。用情境化教學(xué)技術(shù)以促進(jìn)學(xué)生反思，提高遠(yuǎn)遷移能力和解決復(fù)雜問題能力的一種教學(xué)方式。拋錨式教學(xué)中的核心要素是“錨”。學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng)都要圍繞“錨”來進(jìn)行設(shè)計(jì)。簡言之，拋錨式教學(xué)中的“錨”，是指在真實(shí)的情境中創(chuàng)設(shè)問題所依靠的故爭情節(jié)，具體包括兩方面：

1.技術(shù)

拋錨式教學(xué)將技術(shù)當(dāng)作教學(xué)依靠的“錨”。特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用。依靠技術(shù)創(chuàng)設(shè)逼真的學(xué)習(xí)情境。美國學(xué)者Evan在他的研究中提到，來自美國佐治亞大學(xué)Terry商學(xué)院的Richard　Watson教授在其課堂上利用Wiki工具。建立了師生共建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。Wiki是Web2.0技術(shù)中最具代表性的工具之一。在Web2.0網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不再單純扮演著知識(shí)消費(fèi)者的角色。他們同時(shí)也是知識(shí)的生產(chǎn)者。他們在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建并分享知識(shí)，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供了教與學(xué)的新視角。知識(shí)共享和集體創(chuàng)作的概念為教師提供了機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了需要知識(shí)建構(gòu)和學(xué)生協(xié)作的學(xué)習(xí)模式。Wiki技術(shù)支持下的國際漢語教學(xué)有別于其它互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)：（1）獨(dú)創(chuàng)性，Wiki提供了一個(gè)豐富的空間。供貢獻(xiàn)者分享原創(chuàng)內(nèi)容，這些內(nèi)容不在其它地方出現(xiàn)。（2）協(xié)作性，Wiki被設(shè)計(jì)成為免費(fèi)、開放的分享空間，不僅關(guān)注單個(gè)作者的貢獻(xiàn)，更關(guān)注多個(gè)貢獻(xiàn)者所組成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作同一主題內(nèi)容的協(xié)同工作。（3）開放性。任何人可以在任何時(shí)間在Wiki中添加任何內(nèi)容。為了保證內(nèi)容的質(zhì)量和規(guī)范性，很多教學(xué)用的內(nèi)容Wiki都需要?jiǎng)?chuàng)作者擁有一定的登錄身份。（4）簡易性，幾乎所有使用因特網(wǎng)的人都能夠很快學(xué)會(huì)在Wiki上進(jìn)行創(chuàng)作和編輯。Wiki用簡單的格式標(biāo)記來取代Html的復(fù)雜格式標(biāo)記，在很大程度上，它與Word編輯器很類似。（5）變革性，Wiki的內(nèi)容一直處于不斷更新、持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。

2.宏環(huán)境（Macro－context）

宏觀環(huán)境通常指包含所需解決問題／主題的一個(gè)故事、一段冒險(xiǎn)或一個(gè)情境。且能引起學(xué)生的興趣。拋錨式教學(xué)模式指導(dǎo)下的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)利用情節(jié)逼真的具有典型中國特色的影像內(nèi)容作為“錨”。為教與學(xué)提供一個(gè)可靠的宏情境。其特征可概括如下：（1）教學(xué)情境的真實(shí)性。通過將日常生活情境中學(xué)習(xí)和解決問題的要素融入多媒體平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)就是以“錨”為中心的學(xué)習(xí)空間，“錨”為學(xué)習(xí)者支起學(xué)習(xí)漢語的真實(shí)“語言環(huán)境”、“文化環(huán)境”和“生活環(huán)境”平臺(tái)，學(xué)習(xí)者在“錨定”的環(huán)境中習(xí)得漢語知識(shí)和語用能力，并進(jìn)一步拓展到新的學(xué)習(xí)情境中，從而構(gòu)成拋錨式教學(xué)彈性的活動(dòng)空間。（2）教師的團(tuán)隊(duì)化和虛擬化。遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)中的教師角色扮演者虛擬的角色，漢語教師是漢語教學(xué)情境中的引導(dǎo)者、支持者和學(xué)習(xí)伙伴。單個(gè)教師從一定意義上已經(jīng)不能完全勝任遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的整個(gè)教學(xué)過程，而是一個(gè)需要各方面人才通力合作的教學(xué)與技術(shù)相結(jié)合的過程。（3）學(xué)生模擬情境的角色扮演。遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)中的學(xué)生在一定意義上也不是傳統(tǒng)意義上的“學(xué)習(xí)者”，而是沉浸于“語言環(huán)境”、“文化環(huán)境”和“生活環(huán)境”平臺(tái)中的一個(gè)角色。例如，學(xué)生群體可以沉浸于傳統(tǒng)中國家庭環(huán)境，也可以充當(dāng)身處典型中國園林的旅游者的角色等等。

（四）元認(rèn)知理論的運(yùn)用

由于遠(yuǎn)程教學(xué)的主要形式是自主學(xué)習(xí)，這就要求學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中具有自我計(jì)劃、自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)控、自我評價(jià)和歸納總結(jié)的能力，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主學(xué)習(xí)。上述能力在理論上稱為元認(rèn)知能力。

美國發(fā)展心理學(xué)家弗拉維爾（FlaveH）在他的《認(rèn)知發(fā)展》一書中首先提出“元認(rèn)知”（metacognition）概念，即“元認(rèn)知是反映或調(diào)節(jié)認(rèn)知的任一方面的知識(shí)或認(rèn)知的活動(dòng)，是對個(gè)人關(guān)于自己的認(rèn)知過程、結(jié)果及其他相關(guān)事情的知識(shí)”。元認(rèn)知以認(rèn)知過程和結(jié)果為對象，是調(diào)節(jié)認(rèn)知過程的認(rèn)知活動(dòng)。故稱為“對認(rèn)知的認(rèn)知”。弗拉維爾還指出，“元認(rèn)知領(lǐng)域不僅包含你對認(rèn)知的認(rèn)識(shí)，而且包含你怎樣支配你自己的認(rèn)知。

遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)是學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)有目的地學(xué)習(xí)漢語的一種學(xué)習(xí)方式。由于學(xué)習(xí)環(huán)境中“教與學(xué)的時(shí)空分離”，漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主要以自主學(xué)習(xí)為主，即要求學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動(dòng)之前能夠自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇適合自己認(rèn)知特征的學(xué)習(xí)方法，做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)行為進(jìn)行自我觀察、自我審視和自我調(diào)節(jié)。而在學(xué)習(xí)活動(dòng)之后能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價(jià)和自我補(bǔ)救。在這樣學(xué)習(xí)的三個(gè)階段，自主習(xí)起著非常關(guān)鍵的作用，而元認(rèn)知能力是自主學(xué)習(xí)的核心。

研究表明，學(xué)習(xí)者元認(rèn)知能力較差（即不能準(zhǔn)確監(jiān)視自己的成敗）會(huì)極大地影響他在學(xué)習(xí)者自己控制的環(huán)境中的學(xué)習(xí)。發(fā)展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力，可以使學(xué)習(xí)者克服學(xué)習(xí)障礙，積極地運(yùn)用元認(rèn)知策略，完成漢語學(xué)習(xí)任務(wù)提高學(xué)習(xí)能力。

二、遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的資源結(jié)構(gòu)

基于認(rèn)知模式的遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)，需要一系列管理得當(dāng)、制作規(guī)范的教學(xué)資源支撐，才能真正有效地在國際范圍內(nèi)推廣，且要得到國際社會(huì)的認(rèn)可。伴隨著教育技術(shù)的不斷發(fā)展，在因特網(wǎng)上，與漢語教學(xué)相關(guān)的資源網(wǎng)站也在不斷地增加，可是對于教師和學(xué)生來說，要從現(xiàn)有網(wǎng)站上查找到自己需要的資料并不容易。受美國K－12網(wǎng)校的啟發(fā)，K－12網(wǎng)校通常被稱為“Online　School”、“Cyber　School”、“Net　school”等。在美國，向來具有利用教育技術(shù)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來促進(jìn)教學(xué)改革和學(xué)校改革的傳統(tǒng)，許多聯(lián)邦資助計(jì)劃都用來支持K－12學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)資格證書和學(xué)業(yè)證書是保證K－12網(wǎng)校教育資源規(guī)范化的一個(gè)關(guān)鍵因素。目前，所有州都要求網(wǎng)校的教學(xué)資源獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的評估，才能作為學(xué)習(xí)資源上傳到網(wǎng)上的。美國K－12網(wǎng)校發(fā)展給遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)資源的開發(fā)提供了借鑒標(biāo)準(zhǔn)，我們也需要一家機(jī)構(gòu)（如“國家漢語對外推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”，即“漢辦”）這樣的權(quán)威機(jī)構(gòu)跟專業(yè)人士合作開發(fā)一系列適合遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的資源。可以開發(fā)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)漢語資源主要有：

（一）課程資源庫

從教學(xué)實(shí)際情況來看。越來越多的對外漢語教師希望通過適合教學(xué)的高質(zhì)量的視頻、音頻或者基于計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)，來營造一種與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情景，學(xué)生也希望教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)活潑、形聲兼?zhèn)洹＿@在理論上是沒有問題的，但在具體操作上卻會(huì)遇到許多麻煩。因?yàn)椋瑢ν鉂h語教師并不是專業(yè)軟件開發(fā)人員，因此，需要由專業(yè)人士開發(fā)設(shè)計(jì)靈活方便的課程資源庫，克服漢語教學(xué)中的困難。

按照漢語教學(xué)活動(dòng)的特點(diǎn)，漢語教學(xué)課程資源庫中的資源應(yīng)當(dāng)符合教師和學(xué)生的雙向需求，既包括可供教師制作課件用的多媒體素材，又包括適合學(xué)生練習(xí)的素材和適合HSK考試的題庫型素材。多媒體素材的資源種類多樣，如圖片、視頻、動(dòng)畫、電影等方面零散的素材，就像漢語教學(xué)所需的形形的基本“元件”。練習(xí)型素材具有一些帶有講解、注釋、分析的功用，可為學(xué)生達(dá)成自我練習(xí)，達(dá)到鞏固和強(qiáng)化的目的。題庫型素材，主要面向需要參加HSK漢語考試的學(xué)生，包括適合考試用的初、中、高三級(jí)水平的漢語考試題型的考試素材。

總之，我們認(rèn)為，遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)課程資源庫應(yīng)當(dāng)既反應(yīng)漢語靜態(tài)的知識(shí)結(jié)構(gòu)（如，包括漢字、詞匯、語法、句型等知識(shí)性素材）。也包含動(dòng)態(tài)的漢語教學(xué)過程的內(nèi)容（如。經(jīng)典的示范、講解的視頻錄像等）。

（二）超文本和超媒體教學(xué)資源庫

超文本是采用非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使用戶能更快、更精確地找到需要的信息。超文本文檔不是嚴(yán)格按順序的，它帶有超鏈接功能，可以指向文檔中的任一部分，也可以指向另一文檔。超媒體是用于表達(dá)、組織、存儲(chǔ)、訪問多媒體文檔的信息管理技術(shù)，是超文本概念在多媒體文檔中推廣的載體。超文本和超媒體技術(shù)相比，前者更加注重表達(dá)信息之間的關(guān)系，概括地說，就是一種解釋，可能有嵌套；而后者是用來表達(dá)信息的媒體形式，播放聲音、圖片、動(dòng)畫、視頻等。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的漢語教師從中體會(huì)到了它的優(yōu)越性，他們認(rèn)為，超文本與超媒體技術(shù)將成為理的信息載體和有效的信息組織管理技術(shù)。超文本技術(shù)可以讓學(xué)生自由地決定自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)順序，而不必像傳統(tǒng)書本教材那樣按部就班、循序漸進(jìn)地按照書本提供的順序?qū)W習(xí)。超文本和超媒體技術(shù)不僅有利于學(xué)生的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)探索，還有利于發(fā)展聯(lián)想思維和建立新舊知識(shí)之間的聯(lián)系。總體來看，超文本和超媒體的標(biāo)志，主要有“按鈕”和“文字熱區(qū)”兩種形式。分別具有不同的特性。

1.按鈕形式

通過觸摸屏幕上的某個(gè)按鈕圖標(biāo)，來鏈接其他媒體。這種形式我們稱之為“按鈕形式”。通過點(diǎn)擊按鈕導(dǎo)出文字、聲音、動(dòng)畫、圖片、視頻等媒體形式的內(nèi)容。在部分系統(tǒng)中，鏈接媒體都采用按鈕形式。這常見于早期的漢語CAI中。現(xiàn)在。按鈕形式較多地應(yīng)用于除文字以外其他媒體的鏈接中，且按鈕的樣式正日漸更新。如只表現(xiàn)為一個(gè)小的圖形或圖像。這在網(wǎng)頁課件設(shè)計(jì)中表現(xiàn)得最典型。

2.文字熱區(qū)形式

通過觸摸屏幕上的某些文字圖標(biāo)，可鏈接其他媒體形式，這種形式我們稱之為“文字熱區(qū)形式”。它常用于鏈接文字內(nèi)容。文字熱區(qū)形式有多種提示方式，如變換文字顏色、加下劃線等，常常伴隨熱區(qū)指示，即將光標(biāo)放到某個(gè)字串時(shí)，光標(biāo)指示符的“箭頭”自動(dòng)變成“小手”，暗示這是文字熱區(qū)，可以點(diǎn)按，當(dāng)點(diǎn)按這個(gè)文字區(qū)域后就會(huì)顯示對這一字串的解釋。

（三）漢字基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫學(xué)習(xí)資源

漢字一直是漢語教學(xué)的一個(gè)難點(diǎn)，為了能更好地幫助學(xué)習(xí)者學(xué)好漢字，我們應(yīng)該以《漢語水平詞匯與漢字等級(jí)大綱》中的2095個(gè)漢字為基礎(chǔ)，建立遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)用基礎(chǔ)漢字?jǐn)?shù)據(jù)庫。為對外漢語教學(xué)和研究提供資源。

據(jù)筆者在美國西華盛頓大學(xué)語言學(xué)系學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)許多海外漢語學(xué)習(xí)者一部分是為修學(xué)分需長時(shí)間參加課堂學(xué)習(xí)的大學(xué)生。更多的人是商務(wù)人士。在日常工作中。他們出于對中國的好奇或工作需要而學(xué)習(xí)漢語。與全日制在校大學(xué)生相比，他們無法進(jìn)行大信息量的課堂學(xué)習(xí)，而習(xí)慣利用工作間隙、周末、駕車途中或假期進(jìn)行“隨心所欲”的學(xué)習(xí)，達(dá)到“即學(xué)即用”的目的。他們對聲形并茂的漢字饒有興趣。然而，對于英語母語的外國學(xué)生來說。漢字習(xí)得特別是字音、字形、字義的記憶是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

近年來，美國軟件開發(fā)人員針對漢字形旁聲旁相結(jié)合的特點(diǎn)，開發(fā)了幫助漢字記憶的帶有字詞發(fā)聲和漢字筆順動(dòng)畫等內(nèi)容的多媒體電子抽認(rèn)卡（digital　flashcard），這種電子抽認(rèn)卡吸引著國外眾多的漢語學(xué)習(xí)者開始熱衷于漢字學(xué)習(xí)。例如，筆者針對美國華盛頓孔子學(xué)院的周末學(xué)習(xí)者和西華盛頓大學(xué)的全日制在校本科學(xué)生的問卷調(diào)查。與純文字的、有文字和生詞發(fā)聲的以及有文字和筆順動(dòng)畫的電子抽認(rèn)卡相比，超過73％的學(xué)生更喜歡使用既有生詞發(fā)聲又有筆順動(dòng)畫的多媒體電子抽認(rèn)卡。

三、遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)評價(jià)體系展望

目前，國內(nèi)外的對外漢語教學(xué)網(wǎng)站非常多，有些對外漢語教學(xué)網(wǎng)站雖然有相關(guān)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)項(xiàng)目，但并沒有一個(gè)與對外漢語教學(xué)相結(jié)合的，既科學(xué)又規(guī)范的系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，來支持遠(yuǎn)程漢語教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和完善，而且遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)生不是天生就會(huì)自主學(xué)習(xí)的。因此。我們要利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，結(jié)合遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)的特點(diǎn)。結(jié)合遠(yuǎn)程漢語學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。來建立一個(gè)針對遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)支持與服務(wù)的評價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)評價(jià)系統(tǒng)包括評價(jià)對象和評價(jià)主體和評價(jià)內(nèi)容的確定。

（一）評價(jià)對象和評價(jià)主體的界定

評價(jià)對象就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)漢語的學(xué)習(xí)者。評價(jià)主體，根據(jù)教育評價(jià)學(xué)的觀點(diǎn)評價(jià)按主體可分為兩大類，一類是自我評價(jià)，另一類是他人評價(jià)。評價(jià)者包括老師、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、家長等等。結(jié)合遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的實(shí)際情況及多元化評價(jià)的原則。該評價(jià)主體可以歸納為教師、學(xué)生和計(jì)算機(jī)三部分。在此，無需贅述教師這個(gè)評價(jià)主體。在遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)評價(jià)過程中，輔導(dǎo)教師進(jìn)行的評價(jià)依然占有非常重要的地位：對于學(xué)習(xí)者而言，作為評價(jià)主體中的自我學(xué)習(xí)者則運(yùn)用新一代教育評價(jià)觀所倡導(dǎo)的方法進(jìn)行自主性評價(jià)，但須重視評價(jià)者與被評價(jià)者之間價(jià)值取向的一致性：而計(jì)算機(jī)作為評價(jià)主體的不可或缺的部分，由于它能在教學(xué)活動(dòng)系統(tǒng)中自動(dòng)收集大量的學(xué)習(xí)信息并進(jìn)行量化計(jì)算。具有不可或缺的作用，因此，我們把它提升到一個(gè)相對較高的位置，作為第三評價(jià)主體。

（二）評價(jià)內(nèi)容的確定

根據(jù)第四代教育評價(jià)理論的價(jià)值多元取向原則，我們選擇評價(jià)內(nèi)容時(shí)不再僅僅注重考試，而是全方位多角度地來收集學(xué)習(xí)信息：同時(shí)，教育評價(jià)理論指出評價(jià)活動(dòng)要貫穿學(xué)習(xí)活動(dòng)的始終。包括開始的診斷性評價(jià)、過程中的形成性評價(jià)和結(jié)束時(shí)的總結(jié)性評價(jià)。在對美國各語言教學(xué)單位（英語和漢語）的學(xué)習(xí)者評價(jià)情況考察的前提下，我們認(rèn)為遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)學(xué)習(xí)者的評價(jià)內(nèi)容包括六個(gè)部分：考試、階段性測驗(yàn)、教師學(xué)生進(jìn)行的評語評價(jià)、作業(yè)、語言交互情況和數(shù)字化資源的訪問情況。

1.考試

作為傳統(tǒng)教學(xué)方式中最重要的評價(jià)手段，考試的作用不可忽視，片面地注重考試成績雖然造成了許多不良后果。但這并不能否定考試系統(tǒng)仍是全面考查學(xué)生學(xué)習(xí)水平的重要工具之一。

2.階段性測驗(yàn)

在評價(jià)內(nèi)容中加入階段性測驗(yàn)，主要是從評價(jià)過程的完整性來考慮的，如果僅以某次考試作為評價(jià)依據(jù)，充其量也只是做到了總結(jié)性評價(jià)。而階段性測驗(yàn)卻可進(jìn)行比較完善的補(bǔ)充。比起正規(guī)考試，無論信度還是效度，階段性測驗(yàn)都有一定的不足，但是由于測驗(yàn)是在每一教學(xué)單元結(jié)束后進(jìn)行的，同時(shí)還包括教學(xué)活動(dòng)之初進(jìn)行的診斷性測驗(yàn)，因此，這樣的評價(jià)活動(dòng)可以比較全面地反映各個(gè)階段的學(xué)習(xí)情況。

3.評語評價(jià)

遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)學(xué)習(xí)者評價(jià)系統(tǒng)要求定性評價(jià)與定量評價(jià)相結(jié)合，不能僅僅通過一個(gè)或幾個(gè)分?jǐn)?shù)來表現(xiàn)評價(jià)結(jié)果。而需要引入評語評價(jià)。同時(shí)。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者在教學(xué)活動(dòng)中的地位至關(guān)重要，評語評價(jià)不僅應(yīng)包括教師對學(xué)生進(jìn)行的評價(jià)，還應(yīng)包括學(xué)生進(jìn)行的自我評價(jià)及二者的一致性比較。評語評價(jià)的形式有兩種，一種是選擇形式，給出評價(jià)內(nèi)容然后選擇“很好、好、一般、不太好、差”；另一種是開放式，自主填寫評語。進(jìn)行評語評價(jià)的時(shí)間和階段性測驗(yàn)是一致的。都是在每一教學(xué)單元結(jié)束后。

4.作業(yè)情況

作業(yè)是用來鞏固學(xué)習(xí)成效的。與考試和測驗(yàn)相比，它能夠反映學(xué)習(xí)者每一次的學(xué)習(xí)效果，因此，將它作為最細(xì)化的學(xué)習(xí)證據(jù)。由于技術(shù)手段的局限，很難將所有作業(yè)收集起來加以整理，從而難以分析學(xué)習(xí)信息。在遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)學(xué)習(xí)者評價(jià)系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者的作業(yè)成績內(nèi)容都可以被收集起來進(jìn)行分析處理。

5.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中的語言交互情況

語言是交際的工具，語言學(xué)習(xí)一定要有交互，與面對面的交互方式不同，這里主要是指在數(shù)字化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者與他人進(jìn)行的語言交流情況，包括向老師發(fā)送電子郵件數(shù)量、在學(xué)習(xí)平臺(tái)討論區(qū)的發(fā)言次數(shù)、在學(xué)習(xí)平臺(tái)上的提問數(shù)量等。

6.數(shù)字化資源的利用情況

目前，對于信息技術(shù)與課程整合，何克抗認(rèn)為，優(yōu)秀的課程必須要有優(yōu)秀的資源為依托，同樣，在對學(xué)習(xí)者進(jìn)行評價(jià)時(shí)也應(yīng)考慮他們對資源的利用情況。在目前條件下，主要通過系統(tǒng)記錄學(xué)習(xí)者訪問數(shù)字化資源的總時(shí)間和總次數(shù)。

7.形成電子學(xué)檔

評價(jià)結(jié)果不能只表現(xiàn)為一些量化的數(shù)字，由于電子學(xué)檔在記錄學(xué)習(xí)情況、展示學(xué)習(xí)結(jié)果方面有著前所未有的優(yōu)勢，因此，在利用本系統(tǒng)評價(jià)結(jié)束時(shí)，也會(huì)自動(dòng)地為每位學(xué)習(xí)者建立電子學(xué)檔。在電子學(xué)檔中除了有分?jǐn)?shù)記錄外，還會(huì)有文字性的評語。另外，學(xué)習(xí)者平時(shí)的作業(yè)作品文件、測驗(yàn)文件和考試文件都保存在電子學(xué)檔中，可供使用者隨時(shí)查看并下載，優(yōu)秀的漢語習(xí)作還可以進(jìn)行展示。這是對學(xué)習(xí)者進(jìn)行定性與定量評價(jià)的重要手段。

綜上可知，對遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)評價(jià)體系在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中所發(fā)揮的作用的研究及建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的研究。仍有很大的拓展空間。任重而道遠(yuǎn)。但是。目前在國內(nèi)尚未形成對遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)評價(jià)的系統(tǒng)研究成果，基于此，我們有必要建立一個(gè)科學(xué)而務(wù)實(shí)的、面向遠(yuǎn)程國際漢語教學(xué)的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，來指導(dǎo)并促進(jìn)遠(yuǎn)程對外漢語學(xué)習(xí)的支持與服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和完善。更好地服務(wù)于教師的教和學(xué)生的學(xué)。