時間:2022-08-17 13:32:17
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、客戶滿意度調查
1、銷售工程師應定期拜訪客戶,收集和了解我司產品在客戶端綜合競爭能力(產品品質水平,價格,交貨及時性,客戶對應速度等),持續改善產品和服務,提升我司產品競爭力。
2、銷售部每半年一次進行客戶滿意度調查,《客戶滿意度調查表》調查的主要內容包括對質量、交付、服務、靈活性及客戶的改進要求和建議等,質量方面可包括產品性能(必要時可細分),外觀、包裝等,交付包括交付周期、交付及時性,服務包括售后服務、投訴的處理、服務人員的態度等,靈活性可包括產品開發速度、提供多種產品的能力。
3、客戶滿意度信息分析評價按照《客戶滿意度調查表》執行。
4、銷售部將回收的《客戶滿意度調查表》進行分析,將分析結果傳遞到生產和研發等部門。
二、客戶不滿的接收、通報及糾正措施實施
1、客戶不滿處理部門接收客戶不滿事項后,必要時主持召開相關部門的對策會議;
2、銷售部接到客戶要求的不良分析的產品時,應將該產品轉交給研發部門,進行不良分析。
3、從銷售部接到不良分析委托的研發部門,應參考客戶不滿內容,進行不良分析并制定對策后,各責任部門編制各自的不良分析及改善對策書,研發部匯總。需要相關部門的對策時,要求相關部門采取糾正措施。
——經銷商客服問卷調查報告簡述
企業要抓好兩只隊伍即業務員和經銷商隊伍的建設,現在企業銷售通路分為7點:
(1)工廠——批發企業——零售企業
(2)工廠——商業(批發、零售)企業
(3)工廠——交易會——商業(批發、零售)企業
(4)工廠——消費品批發市場——商業(批發、零售)企業。
(5)工廠——商——零售企業
(6)工廠——配送中心——零售企業
(7)工廠——最終消費者
對于區域性沖突的解決辦法:
• 在劃定的區域市場內進行產品銷售,不得跨區域銷售。
• 按規定的價格進行產品銷售,不得低價傾銷,也不得高價銷售。
• 在規定的期限內完成銷售目標,并符合產品品種比利的要求。
• 按合同中規定進行回款,并采用規定的付款方式。
• 按照廠家的規定開展有效的促銷活動,避免擅自促銷而造成的不良結果。
• 負責轄區內的政府、媒體公關事宜,處理突發事件并維本文來源:文秘站 護廠家的利益。
• 對滯銷產品,在規定的時間內申報調貨處理。
• 變更接貨地點需要提前通知或自行支付額外運費。
• 遵守并執行供銷合同中的其它事宜。
從技術方面來看,均反映為外包裝精美,質量性能穩定,款式更新較慢等。
從服務及溝通方面來看,經銷商一般希望廠家:
寫法和要求
1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。
商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。
市場調查問卷結構
1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目,便于對收集到的資料進行分類和具體分析。
調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號,以便于分類歸檔,便于計算機管理。
2。設計市場調查問卷時應注意
必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。
可行性,應盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。
本次調查于2009年2月13日執行,調查對象包括廈門市約90家制造業企業。我們收到了50份有效的答復,其中38家為出口企業。需要聲明的是,樣本規模有限,建議讀者在解讀結果時需格外謹慎。
銷售和利潤率
與三個月前相比,57%的被訪者稱銷售出現略微下降,但只有12%的被訪者稱銷售出現大幅下降(見圖1)。30%左右企業的銷售情況基本穩定或有所提高。
盡管69%的被訪者稱銷售出現下降,但只有39%的企業稱利潤率出現下滑。剩下的61%的被訪者稱利潤率基本保持穩定或有所提高(見圖1)。由于80%的被訪者均為出口企業,這有點出乎意料。投入成本的快速下降可能是支持企業利潤率的一個主要因素。
投資計劃與開發國內市場
盡管銷售出現下降,但67.5%的被訪者都稱其計劃于未來一年內進行投資,這一點令人備受鼓舞。這表明2009年投資可能不會出現顯著下降。
84%的被訪者稱他們已在努力開發國內市場,并且63%的被訪者稱已經取得了一定的成效。但沒有一家被訪者報告稱在開發國內市場方面取得了很大成效,這一事實表明:假如其出口業務縮水過多,一些出口企業可能會面臨非常嚴峻的境況。
流動性
只有28%的被訪者稱資金緊張或非常緊張(見圖4)。與2008年12月初在江蘇以及其他五省所進行的調查報告相比,這是個顯著的改善,去年12月初有51%的被訪者報告稱資金緊張或非常緊張。這表明從限制轉為寬松的貨幣政策姿態已經開始使企業受益。
庫存
至于原材料庫存,83%的被訪者稱他們現在只有維持滿足1~2個月生產活動的庫存水平(見圖3)。這個比例遠遠高于此前在去年12月份以及今年1月份的調查報告中所報告的60%。產成品庫存的這一比例還要更高:90%以上的被調查者都報告稱只有1~2個月的庫存(見圖4)。這些結果支持了關于庫存調整過程正接近尾聲的觀點。
貸前調查是貸款發放的第一道關口,也是信貸管理的一個重要程序和環節,貸前調查的質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。如何有效開展企業貸前調查,規范撰寫貸前調查報告? 按信貸管理規章制度,農村信用社貸款調查報告的主要內容有:1、客戶基本情況及主體資格;2、申貸金額、用途、期限、種類、利率、還款方式及限制性條款;3、客戶財務狀況、經營效益和市場分析;4、擔保情況和信貸風險評價;5、本次信貸業務的綜合效益分析;6、貸款調查意見。圍繞貸款調查報告的主要內容,企業貸前調查的主要內容及撰寫重點是:
一、企業基本情況
(一)企業概況:主要包括企業名稱、法人代表、企業性質(國有、集體、股份、私營等)、法定地址、注冊資金總額、股份的主要構成、生產經營范圍、經濟核算形式、成立時間、所屬行業、職工人數、演變過程、老企業名稱、收購(拍買、轉讓)總價格(其中出資現金金額)、債務轉讓金額等,屬關聯企業的還要說明關聯企業的有關情況。
(二)經營情況:企業規模、主營項目、年產值、上年利稅、總資產和總負債、主導產品的產銷情況、市場占有率、在同行業中的地位和發展前景等。
(三)行業情況:行業成本結構、行業的經濟周期性、行業贏利性、國家政策等。
(四)管理情況:營業執照、企業代碼證、稅務登記證等有關證件的合法有效性;企業組織形式、管理體制、法人代表及財務負責人情況、財務制度以及關聯企業經營情況;企業內部各車間、部門之間的運作是否通暢;管理人員、員工對企業領導的評價,對企業發展計劃的了解程度;安保、環保、員工保險工作是否正常等。
二、企業借款原因
企業申請貸款的原因、用途、用款計劃,是否符合國家有關政策和農村信用社信貸政策,市場前景如何?預計效益如何?自有資金多少,尚缺資金多少,多長時能收回成本,什么時間能還清貸款等。
三、企業還款能力
這是貸款調查報告的主要內容。一是分析申請貸款的企業是否具備產品有市場、生產經營有效益、無擠占挪用信貸資金、無惡意拖欠信用社及其它銀行、其它單位和個人借款或貨款的歷史、恪守信用等情況。二是借款申請人從事的經營活動是否合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求。三是企業生產技術水平、產品銷售情況、產品價格變化(與原材料變動幅度比)、主要銷售單位、貨款結算方式、貨款回籠情況。具體內容為:
(一)產、供、銷情況分析
對借款單位生產能力、產品質量與供銷情況進行調查。調查借款單位材料采購落實情況,分析判斷原材料是否有來源,調查原料市場價格變化情況、主要供貨單位、購貨與銷售的方式。
(二)財務和信用分析
據調查了解,目前,某些企業的報表一般至少有三套報表,交給銀行、財稅部門和內部股東的報表都不一樣。因此,我們必須認真分析企業的固定資本、存貨、資本金、銀行存貸款和其他短期負債等幾個大項來考察企業的現金流量表、其他會計報表的真實準確性。主要考核以下三個綜合指標:
1、償債能力
①資產負債率=負債總額 /資產總額 ×100%
一般認為,該比率不得超過70%,比率越低越好,說明企業償債有保證。
②流動比率=流動資產總額/流動負債總額×100%
一般認為2:1的流動比率較好。若該比率過低,說明企業償還能力較差,若該比率過高,說明企業的部分資金閑置。
③速動比率=(流動資產總額-存貨)/流動負債總額 ×100%
一般認為,該比率為1:1較好。
④現金比率=(現金+銀行存款+短期投資)÷流動負債
該指標比率越大越好,表明短期償債能力越強
2、營業狀況
存貨周轉率= 銷貨成本/平均存貨
其中:平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷2
一般而言,存貨周轉率越高,利潤額也就越大,運用資本中閑置在存貨上的數額也就越小,存貨周轉率為9(次)較合適,但行業間的差別也較為明顯,應具體分析。
3、獲利水平
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額
一般來說,企業資本金利潤率越高越好,如果高于同期銀行利率,則適度負債對投資者來說是有利的,反之,如果資本金利潤率低于同期銀行利率,則過高的負債率會損害投資者的利潤。
另外,借款企業必須在農村信用社開立存款帳戶,以便我們了解企業開戶以來的日均存款、貨款回籠情況和其他業務及未來一段時間情況的預測。當應收應付帳款的比重大于總資產或總負債的15%(或一定比例)時,應注意分析帳齡分布情況。
(三)還貸來源及還款時間分析
分析貸款項目生產周期、預計利潤水平、現金流量,調查分析借款單位還本付息資金來源,確定借款期限等。
四、借款擔保方式
屬于抵押擔保的貸款,寫清抵押物的名稱、所在具體地點、權屬情況、租賃情況、數量和質量狀況、評估價值、價值是否穩定、變現能力等 ;屬于保證擔保方式的貸款,寫清保證擔保人基本情況(同借款人基本情況)、資產負債狀況,分析評估擔保資格、保證人的代償能力、擔保人的資金來源等。
通過借款單位的基本情況、生產經營情況和效益情況的分析,結合抵押擔保情況對貸款風險進行評價。
五、提出調查結論
調查人要在進行貸款綜合效益分析基礎上,總體評價企業的“現金流量、財務、償還、管理狀況”,結合借款用途、還款來源和計劃、借款項目的自籌資金到位情況明確以下事項:
1、貸與不貸;2、貸款方式;3、貸款金額;4、貸款期限; 5、貸款利率;6、還款方式等。
律師盡職調查報告這種文件形式是最近十年逐漸傳入中國,現在已經被廣泛地運用在公司并購、股權或項目轉讓、資產或債務重組、證券上市、不良資產買賣以及其他的重大經濟活動當中。據報告,著名的摩托羅拉公司在決定進入中國投資之前,所花費的盡職調查費用高達1億美元。
什么是律師盡職調查報告?通俗一點來講,就是在雙方達成交易之前,一方委托律師對交易雙方背景、交易標的合法性以及交易模式和程序進行調查和了解情況,并形成書面報告供交易一方參考。盡職調查是努力將交易信息從不對稱到對稱的過程(當然,也存在制造新的信息不對稱的可能),從而有效減少或最大限度消除由于信息不對稱對交易雙方所造成的風險。因此,盡職調查的結果對雙方是否最終達成交易起著非常關鍵的作用。
盡職調查是交易雙方博弈的重要環節。買方聘請律師進行盡職調查,就是要通過律師的專業眼光,發現交易當中的瑕疵、風險和不完美之處,因此買方更愿意盡可能多了解賣方的情況尤其是負面信息。對于賣方而言,配合律師進行盡職調查是促使交易成功的前提條件,但是,賣方必須在盡量提供足夠多的信息和盡量少提供負面信息之間進行權衡,若信息提供過于全面,則可能導致買方將來的法律索賠訴訟,賣方會有心理顧慮;若過份夸大負面信息,則買賣雙方都可能臨陣退卻。所以,律師在進行盡職調查時應當充分考慮到買賣雙方的心理不同、期望差異和顧慮,對于賣方關鍵材料提供不足之處,應當窮追猛打,鍥而不舍,如此才真正顯示出律師的作用;對于次要問題,則應當在提醒買方存在風險的前提下靈活處理,避免成為交易殺手。
二、律師盡職調查報怎么寫
1、封面
盡職調查報告一般需要制作獨立的封面,以表示莊重。封面形式各間律所風格不一,不需統一要求。
2、前言
主要分為如下五個部分進行陳述:
委托來源、委托事項和具體要求;
調查手段和調查工作概要;
出具報告的前提;
報告使用方法和用途;
導入語。
如下是一份關于銀行委托某律師事務所進行貸款債權及其附屬權益進行調查分析的《法律盡職調查報告》前言部分的樣本:
根據**銀行**支行(下稱“**銀行”)與**律師事務所(下稱“本所”)簽訂的《項目盡職調查委托合同》,以及《中華人民共和國律師法》以及相關法律法規的規定,本所接受**銀行的委托,作為整體處置**公司(下稱“主債務人”)項目(下稱“本項目”)的專項法律顧問,就本項目的債權及擔保債權權益有關事宜(下稱“本項債權”),出具本盡職調查報告。
為出具本法律意見書,本所律師審閱了**銀行提供的與本項債權相關的法律文件的復印件,走訪了相關的政府部門,并就有關事實向**銀行有關人員進行詢問、聽取了有關人員的陳述和說明。
本法律意見書基于以下前提作出:有關文件副本或復印件與原件一致,其原件及其上的簽字和印章均屬真實;有關文件及陳述和說明是完整和有效的,并無任何重大遺漏或誤導性陳述;且無任何應披露而未向本所披露,但對本項債權的合法成立、存續、數額等有重大影響的事實。
在本法律意見書中,本所僅根據本法律意見書出具日前已經發生或存在的事實及本所對該等事實的了解和本所對我國現行法律、法規和規范性文件的理解發表法律意見。對于沒有完整書面文件支持的事實,本所依據政府部門提供的文件、專業經驗和常識進行了一定的假設并基于該等假設進行法律分析和作出結論,而該等假設可能與事實存在差異或不符。
本法律意見書的任何使用人應當清楚:盡管本所律師已盡力對所掌握的事實和文件進行專業分析并作出結論,但鑒于各個法律從業者對特定事實的認定和對法律的理解不可避免地存在差異,且法律理論與實踐也不可避免地存在差異,因此司法實踐結果可能與本法律意見的判斷存在差異。本法律意見書所認定的事實以及得出的法律結論僅為本律師作出的客觀陳述及獨立法律判斷,不構成對相關法律事實、法律關系、法律效力或其他法律屬性的最終確認、保證或承諾。使用人針對本項債權的任何決定均只能被理解為是基于自己的獨立判斷而非本法律意見作出。
本所在此同意,**銀行可以將本法律意見書作為本項目的附屬文件,供有關各方參考使用,除此之外,不得被任何人用于其他任何目的和用途。
本所律師按照中國律師行業公認的業務標準、道德規范和勤勉盡責精神,出具盡職調查報告如下:
三、正文
以一份某企業并購項目當中的律師盡職調查報告為例,正文由如下部分組成:
并購主體必須調查交易主體設立的程序、資格、條件、方式等是否符合當時法律、法規和規范性文件的規定,包括交易主體設立過程中有關資產評估、驗資等是否履行了必要程序,是否符合當時法律、法規和規范性文件的規定,涉及國有資產時是否取得有關批準。此外,還要調查交易主體現時是否合法存續,是否存在持續經營的法律障礙,其經營范圍和經營方式是否符合有關法律、法規和規范性文件的規定,其未來的存續是否存在限制性因素等等。
組織結構主要調查企業的組織機構圖、規章制度、歷次董事會、股東會、監事會的決議、會議記錄等。對在有關部門備案的文件,應當到有關部門去核查驗證。
關聯方主要調查與并購主體存在法律上的關聯關系的各方以及其他利益相關者。具體包括但不限于控股股東、控股子公司、實際控制人、債權人、債務人、消費者、監管部門等。同時視乎客戶的委托要求,有可能對其核心成員的道德信用也納入調查范圍,因為道德風險可能會引發其他諸如經營、法律、財務等風險。當然,鑒于中國目前的信用體系并不完善,這方面的有效調查手段很少,因此在實際調查當中這方面的調查多數流于形式。
主要財產調查體現為以下幾個方面:首先,權屬查證。有形財產如土地使用權、房產、設備等,無形財產如商標、專利、著作權或特許經營權等,主要審查財產以及已經取得完備的權屬證書,若未取得,還需調查取得這些權屬證書是否存在法律障礙;其次,權利限制。調查財產是否存在權利被限制例如抵押、質押等情況,調查財產是否存在產權糾紛或潛在糾紛;第三,現場核實。調查財產是否存在租賃情況以及租賃的合法有效性等問題。
經營狀況主要包括行業發展的來龍去脈、產業政策的演變、對外簽訂的合作協議、管理咨詢協議、研究和開發協議;供貨商的情況;主要購貨合同和供貨合同以及價格確定、相關條件及特許權規定;市場開拓、銷售、特許經營、委托、以及獨立銷售商的名單;消費者的清單;有關存貨管理程序的情況;主要競爭者的名單;產品銷售模式及其配套文件等;作出的有關產品質量保證文件;有關廣告、公共關系的書面協議等等。債權債務企業的債權債務對未來的權益會產生重大影響,但又難以僅從表面文件發現,所以往往是陷阱所在。因此,對于企業的應收應付款項應當重點調查其合法性和有效性;在調查將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同的合法性、有效性和訴訟時效的同時,核查其是否存在潛在的風險;在調查企業對外或有負債情況時,應著重對抵押、質押、保證以及其他保證和承諾的風險進行核查。此外,對于企業經營過程當中常見的因環境保護、知識產權、產品質量、勞動安全等原因產生的侵權之債也應當納入債權債務的調查范圍之內逐一予以核實。
環境保護應當調查企業的生產經營活動和已經投資和擬投資項目是否符合有關環境保護的要求,是否具有相關的環境評測報告和證書。
產品質量企業產品是否符合有關產品質量和技術監督標準,是否具有相關的產品質量證書。
財務調查財務狀況是企業經營狀況和資產質量的重要標志之一。但是,基于避稅或其他原因,企業的財務狀況和數據往往有不同的處理方式,有時候并不真實反映企業的真實狀況。因此,有必要對財務數據作必要的調查,這類調查一般是委托會計師事務所進行的,主要包括以下內容:銷售收入;產品銷售成本;市場開拓情況;研發的投入與收益情況;原始財務報表;經過審計的財務報表;采用新的會計準則與原有會計準則的不同之處所產生的影響;會計政策可選擇條件的不同選擇所產生的影響,等等。
人力資源在這方面應調查的信息資料需包括以下內容:主要人才的個人檔案;聘用合同資料;勞動行政管理部門有關員工福利規定的文件;保密協議;知識產權協議;競業禁止協議;經營管理者和關鍵人員的年薪和待遇歷史情況與現狀;員工利益的未來安排,如退休金、股票期權、獎金、利益分享、保險、喪失勞動能力補助、儲蓄、離職、節假日、度假和因病離職的待遇等;人才流動的具體情況;員工糾紛的具體情況,等等。
保險調查的范圍主要是保險合同、保險證明和保險單,險種主要是一般責任保險、產品責任保險、火險或其他災害險、董事或經營管理者的責任險,以及雇員的養老、失業、工傷保險等。
訴訟或處罰針對企業可能存在尚未了結的或可預見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件,以走訪相關部門的形式予以調查核實。另外,還應當調查企業高級管理層如董事長、總經理等核心管理層人員是否存在尚未了結的或可預見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件。
優惠政策由于我國存在名目繁多且行政級別不同的稅收優惠、財政補貼,如果并購主體存在享受稅收優惠、財政補貼的情形,則要對相應的政策是否合法、合規、真實、有效予以特別關注,在某些情形下,這些政策是企業生存和贏利的關鍵。
地方政策鑒于我國地域情況差別很大,我國法律的規定僅僅是原則性的,各地區的行政規章在理解和執行上往往有很大差異,例如報批時間上的不同和報批文件制作要求的差異等,這些差異將對交易雙方的成本核算構成直接影響,有時甚至直接影響交易結構。因此,在盡職調查報告當中加入此部分調查非常有必要。主要包括兩類內容,一是地方政府、部門針對本行政區域內所有企業的普遍規定,如行業投資政策、稅收優惠政策、財政補貼政策、反不正當競爭、環境保護、安全衛生等;一類是針特定行業或范圍企業的特殊政策,如:審批程序、審批條件和各類許可證等。:
上述盡職調查內容和結論將會對并購當事人未來的利益、風險產生一定的影響,這些影響就是“去脈”,而依據則是已經發生的事實一一“來龍”。調查就是要理清其中的來龍去脈,進而對從政策、產業、行業、財務、法律、人員等等諸多方面的風險、收益進行整體評估。整體評估的結果將構成并購的基礎。
四、尾部
格式如下:
本報告僅供參考,不作證據或其他用途。
**律師事務所
在市場調查中,依調查資料來源及資料搜集方法來分,可為(1)文案市場調查(Desk reserach)及(2)實地市場調查(Fields reserach)兩類。
文案市場調查,乃市場調查執行人員充分了解「企業實行市場調查目的之后,搜集「企業內部既有檔案資料及「企業外部各種相關文書檔案研究報告及公布報告資料,加以整理,銜接,調整及融會之后,以歸納或演繹等方法予以分析,進而提供「相關市場調查報告及市場行銷建議,以供企業相關人士決策之參考信息。故一份出色文案市場調查執告,其效果將不亞于「實地調查之市場報告。
成功文案市場調查報告端賴市場調查人員的:
·「對所調查行業之市場行銷有所認識及「掌握市場問題關鍵點能力
·「廣泛搜集,整理及有效分析所需資料之能力
·「明確市場概念及「系統觀念,得悉并披露信息中所隱含之意義及衍生之新機會。(以下簡稱文案調查)
· 「擅于表達事實之能力,包括口頭表達及書面表達。
· 熟悉,耐心與細心于「資料內容分析( Content Analysis )。
「資料內容分析就是平日勤于收集各種相關資料并加以系統研究分析,以「歸納法及「演譯法,得到各種有關結論。美國中情局曾利用此法收集德國各地報紙,研究德國納粹情況。作者就是利用收集報紙的報導資料為整理出一份市場同業競爭資料,作為公司擬定競爭策略的主要參考資料。
文案調查之資料來源,可分為:
A 企業內部檔案,諸如企業各項財務報告,銷售記錄,業務員訪問報告,企業平日剪報,同業資料卷宗,照片及影片等等。此類資料之深入研究,將有助于市場行銷問題之發掘和營業成果之衡量評估。
B 外部機構調查資料,諸如政府機構之統計調查報告;金融機構之金融相關資料;學術研究機構或民間機構發表之市場調查報告。
C 外部刊物及索引類資料,如工商名錄,外貿協會之貿易機會等。
D 專業書籍及雜志 二、文案調查之功用
文案市場調查報告之制作,提供市場信息,以供企業:
·擬定未來市場行銷策略參考。
·洞悉行銷活動得失利弊及改進建議。
·市場發展趨勢及市場新契機提示。
·為未來實地市場調查奠定基礎。
1 明確指明實地調查應調查問題。
2 節省實地調查費用及時間。
3 協助鑒定實地市場調查資料之準確性。
文案市場調查雖然有上述之功用,但先天上卻有下述之限制,有待調查者努力克服:
· 使用之資料均為靜態且為第二手資料,故不能滿足企業對市場現況之動態,提供必要之資訓。
· 收集資料易有遺漏或力不從心之感。
· 僅能作敘述性之市場調查。 三、文案市場調查之作法
文案市場調查之作業程序:
· 確定市場調查之基本目的。
· 擬定詳細市場調查計劃及相關人員之訓練與工作分配。
· 展開相關資料之搜集。
· 評估資料可用性及作必要資料之摘要。
· 各種不同資料間調整,銜接及融會貫通。
· 調查報告制作及提供。
茲將各階段工作要點分述為下:
1 確定市場調查之基本目的及必要之調查內容。
在此一階段主要工作,應是:
·「調查報告使用者與「調查執行者深入溝通之后,雙方對于調查目的,旨意及內容涵蓋范圍,必須建立目標共識及共通語言,以避免日后調查結果不適用。
·明確地,適切地訂立市場調查目的,必要時應限定調查范圍,避免調查問題訂立錯誤或失之籠統,導致調查方向失之精準或貿然投入之缺陷。
·在雙方晤談之時,市場調查人可能缺乏企業該行業之有關知識及相關之常識,為使調查目標圓滿完成,應主動要求必要資料之提供及其它必要之協助。
·又調查者應自我要求,對應有之該行業基本常識,作必要之自我充實,方能做深入調查,以得到有內涵有價值之結果與報告。
· 市場調查員必要時,應主動要求對方指定業務連絡人,以協助調查時突發事件之處理。
·提交調查報告之最后期限。
企業實施市場調查之目的,一般不外有下述幾種:
(1) 市場環境及產業狀況研究
·社會變動情況分析
·經濟變化分析
·技術進展,導致市場機會或威脅之增加研究
(2) 市場研究
·市場潛在消費容量分析
·市場習性及特征調查
·市場競爭情況調查
·消費者購買行為研究
(3) 企業行銷策略評估
·產品研究
·行銷通路研究
·商品促銷研究及廣告研究
·產品定價研究
(4) 其它
·未來時間市場狀況之預測
·產品可能新市場之探討
·其它相關市場調查事項
上述各項調查可依企業情況之需要,逐項分別作深入調查研究與分析依企業之調查目的及調查范圍大小及深入程度,以決定資料搜集方向。
·了解「市場調查性質,為「敘述性調查抑為「驗證假設問題之調查?以確立調查方向及應使用之手法。在文案調查時,以「敘述性調查為主,對「驗證假設之調查作用不大。
·自由發揮「自身想象力,以展開并記錄調查工作相關思潮,進而過濾及排列靜思結果,以系統捕捉「調查目的及「構成調查骨架
·市場調查人員宜將「調查框架及輪廓與其它相關人員交談,借助他人客觀地評價,以「確定自己概念正確并補充遺漏之項目。
2 擬定周詳調查計劃及相關人員之訓練
·詳列各種調查目標并排列優先級。
·詳列各種可能使用之資料及其來源。
·詳列各類協助調查人員及具備學識能力。
·預計使用時間及最后完成日期掌握。
為能適時完成調查任務,必須妥善排程。通常使用方法有二︰
a.甘特圖
b.PERT流程圖
·調查成本之估算與控制,避免無謂浪費。
·調查人員之訓練及工作分配。
3 查明可資利用數據文件內容及其資料來源,積極主動展開資料搜集。
在此一階段主要工作,應為:
·從各種可能供應資料來源之處所,依其索引尋找可供利用資料及檔案
·數據文件之來源處所有:
a 企業內部檔案
b 書局雜志及報社
c 圖書館
d 數據庫,如政府及學術單位數據庫,加值網絡,工商數據庫
·搜集資料之基本方法:
a 從「一般性相關資料收集,逐步延伸至「專門性資料收集
b 先求「相關資料數量充足再求「品質完美。
·必要時主動函索資料
函索資料應有態度:
a 營造良好企業形象
b 清楚說明需要資料緣由及資料類別
c 函索數量適可而止
6 調查報告制作
·將融合整理后之資料,以「歸納法及「演繹法之手法,活用已整理完善資料,依其資料脈絡顯示趨勢及重要內容,作成「調查結論,「具體得失檢討及「放眼未來之前瞻性建議。
·結論依重要程度順序排列。
·報告內容應力求簡明且與題目有關,避免行話及不必要之修飾詞匯。
·仔細核對全部有關數字及統計資料,務必準確。
·在作成結論之時,應注意之事:
1. 一切有關實際情況及調查資料是否考慮了?
2. 是否有相反之結論也足以說明調查之事實?
3. 結論是否符合一般情理?
4. 立場是否公正客觀?是否前后一致?是否嚴謹﹑細膩?
·文案調查資料不可能會完整的,因此調查報告之結論不可苛求十全十美。
·在報告制作之時,切忌:
a 過份自信,失之夸張。
b 失之保守,結論顯之無力。
c 報喜不報憂,失之樂觀。
d 失之瑣碎,只見樹木不見樹林。
e 使用難懂之文字與語言。
f 缺乏自我創見。
g 書寫格式及內容潦草惡劣。
在文案調市場調查書面報告,其內容通常為:
1 題目:
市場調查題目,報告日期,為誰制作,撰寫人。
2 調查目的:
簡潔說明調查動機,調查要點及所要解答問題。
3 調查結論:
·對調查目的貢獻。
·調查問題之解答。
·可行性建議提供。
·調大發現及因對之建議。
4附錄
·資料來源
·使用之統計方法
為了表現調查者對調查內容之熱誠與用心,要為「調查報告書穿上美麗的外衣,以增加調查報告之價值。
7 必要時,由市場調查主持人提出口頭報告。
在口頭報告之時,應有之作為:
·內容簡潔扼要,抓住重點,有效地傳達調查發現及建議。
·盡量使用淺顯語言傳達訊息,最好以行業通用語言。
·以熱誠之表情轉達思緒。
·運用活潑簡潔的動態數據。
·熱心講解并澄清可能誤解。
·鼓勵質詢,并作充分溝通。
8 市場調查主持人于報告遞送之后,應繼續作必要的接觸,了解報告被采用的程度和采用后產生的實際成果﹔對報告內容或有不明白之處,做詳細解說﹔從旁協助計劃執行人員進行建議事項實行﹔如此,市場調查工作方告完成。 四、持續性進行文案市場調查
企業建立信息庫(Data Base),平日有系統有目的勤于收集各類市場資料及檔案,定期制作文案市場調查報告,以提供企業不少珍貴市場信息,以供決策者決策參考:
·企業在不同時期之業績成效比較。
·企業在不同市場之業績成效比較。
·市場變化之預警效果。
·企業在市場行銷活動改進建議。
·提供市場可能之新契機。 五、文案市場調查適用范圍
1 工業產品,以「資本財及「主要原料之廠家,它可利用「文案市場調查佐以「顧客購買動機調查之深入訪問交互配合,可得精準結論。
2 高級特殊品,諸如高級汽車,高級音向之類市場行銷調查。
3 國際貿易之出口企業對于進口地區之市場了解。
4 實地市場調查預備調查。
5 企業經常性市場調查。 六﹑文案市場調查之實例(略) 七﹑結語
企業經由豐富專業知識之市場調查人員精心策劃,建立企業自身文案市場調查體系,以「耐心,「恒心,「細心及「主動創事精神,隨時收集整理,分析各項市場信息,定期提供經營層相關市場行銷報告,將是企業制定有效行銷策略,改進市場營運得失及尋求市場新契機時不可或缺信息。
﹙1﹚ 資料內容是否適當?
a. 資料內容對所研究之市場調查是否適當?
b. 誰制作本資料?何時完成?為誰而作?
c. 如何摘取其有關資料內容?
d. 本資料是否支持本調查?原因何在?
﹙2﹚ 資料收集方法之檢定,資料是否正確可用?
a. 資料制作人是否以公正立場制作本資料?
b. 資料是否經過適當編輯及分析?
有一種觀念在美國廣為流傳,而且已經成為一種文化傳統,即消費者使用貸款是好的,但是過多的家庭債務卻不好。在過去的60年中,美國國內大部分的成年人已經證明了他們的信用資格,而這些人中的大部分會時不時地利用貸款。這里所說的貸款我們稱之為家庭信貸,既包括需要財產、特別是家庭財產擔?;蛘叩盅旱牟粍赢a抵押貸款,或稱房屋抵押貸款,也包括那些既不需要不動產、也不需要有價證券作為抵押的貸款,通常簡稱為消費信貸。
家庭信貸的廣泛利用既是這個時代經濟增長的誘因,也是經濟增長的結果,但是在某種程度上也會讓人產生擔憂,即,有太多的人使用了貸款,或者說人們貸的太多。這意味著如果我們想在美國經濟文化背景下真正地理解這些貸款的話,首先必須要知道從哪里開始。這兩類貸款的增長是不是太快了以至于余額太大了?或者正相反,情況還不錯?我們首要的任務,是要通過對比過去的經驗以及與其他經濟變量的關系來考察信貸的增長。
信貸資金的增長趨勢
圖1顯示,最近幾十年,美國家庭房屋抵押貸款和普通的消費信貸都在增長。該圖也描繪了自1951年以來兩種貸款的周期變化。從長期來看,以百分比顯示的近年的貸款增長周期,比起以前來并沒有顯著的不同。在大部分的周期里,兩種貸款有相同的變化模式。吸引了人們很多眼球的消費信貸,在最近的一個周期內增長率最高曾達到15%,和之前的大部分周期內的最高值大概相同。有時我們可能會想,增長最快的年份或許不在最近,但也絕不會想到會是在50多年前,也就是1952年,增長率達到了20%。所以說消費信貸雖然在近年增長很快,但是它以前也一直是增長很快的。當然,這并不能預測未來會怎樣,但是表明,近年的趨勢跟以前很長一段時間內的趨勢是一致的。
用另外一些方式來觀察信貸增長也非常有用。尤其是與其他經濟變量相比較。圖2列出了房屋抵押貸款和消費信貸占家庭收入的比率的增長情況,通常該指標用來衡量債務負擔的大小。從圖上我們可以看出,消費信貸占收入的比率近年創下歷史新高,但是它只是比以前高出一點點,并且浮動范圍與過去幾十年較好年份里的相似。房屋抵押貸款占收入的比重增長更多一些,但是這里有另外的故事。在同一時期,房屋所有權有顯著的增長,貸款月供代替了租金,而租金是消費開支的一個部分。
家庭信貸與家庭資產凈值(資產減去負債)的比率,描繪了另一個有趣的現象。圖3顯示,自1963年以來,美國消費信貸占家庭資產凈值的比重每年都在4%左右徘徊,讓人感覺這一比率是一個恒定的經濟指標,應當不會出現大幅增長的態勢。除了這個比率所顯示的有趣的統計關系以外,似乎也反映出消費者有意將信貸額保持在其凈資產的一定比率之內。同期,房屋抵押貸款占家庭資產凈值的比重看起來有較大的增長,特別是最近幾年,當這種貸款的利率變得很低的時候。圖上年份單位跨度比較大,從而夸大了這段時間的變化。實際上,自從60年代中期以來,這種變化是漸進的,這一比率一直是在9%到16%的一個相當窄的范圍內波動。
圖4表明,總的來說,美國家庭的資產凈值在其總資產中的比重多年里保持了很高的水平――80%以上,而且非常的穩定。單看房屋資產中美國家庭所擁有的權益,有一些下降的趨勢。對于這種變化可能有很多的解釋,其中有相關稅收優惠的原因,但是總體來說消費者權益占房屋資產的比率保持了60%的水平。
信貸資金的分布
關于家庭信貸的分布情況,自1946年以來,美國聯邦儲備委員會了一系列的調查報告――消費者融資調查報告(the Survey of Consumer Finances)。這些報告不是跟蹤同一類消費者隨年齡增長的財富變化情況,而是選取那些成功的典型人士為樣本,觀察他們的理財經歷。每份調查都經過精心設計,以便所選取的樣本能夠代表整個群體的情況。
幸運的是,每份調查報告的結構都非常相似,使我們便于比較。幾十年來,這些調查報告的著重點隨著美國以消費者導向的金融市場的變遷而不斷變化。例如,在二戰結束之后的短暫時間里,調查主要集中在聯邦儲蓄債券和其他與戰爭相關的聯邦債券在消費者中的分配與持有情況,20世紀50年代到60年代,這些調查則主要關注消費信貸的持有和使用情況。信用卡首度出現在1970年的報告中,1977年的報告特別關注當時新的聯邦消費者保護法――真實借貸法(the Truth in LendingAct)和信貸機會平等法(the Equal CreditOpportunity)。1983年,調查報告重新關注美國家庭資產的持有情況。90年代以來,對美國家庭資產平衡表方面的詮釋占據了主導位置。雖然這些報告調查的目的有很大的差異,但仍具有非常強的可比性。
總的來看,過去50多年的調查報告揭示了同期美國家庭負債在收入的比重是如何緩慢地增長的,這中間既有債務廣度的原因,即負債的人數眾多,也有債務深度的原因,即已負債者債務繼續增加。將所有常用的貸款類型加在一起,至少使用一種貸款(或者是包括信用卡在內的消費信貸,或者是房屋抵押貸款)的美國家庭占到了75%。具體來說:
(1)大多數美國家庭都使用消費信貸。1951年,有約46%是的家庭使用消費信貸,1963年,這一比率上升到了60%。自此以后的年份里,基本上是在這個水平上下浮動。消費信貸對家庭支出非常重要。在美國家庭進行以獲取回報為目的的投資支出以外,各類消費信貸支出,包括機動車購置,教育和移動房屋住宅購置等,都在大幅增長。
(2) 信用卡支付成為消費信貸的主要方式。前面已經提到,1970年起,調查報告開始涉及信用卡持有者消費行為的內容。當時,大多數的美國信用卡消費都發生在零售商店和汽油公司里,而且信用卡只能在這些發行商的銷售網絡內使用。60年代末以Master卡和Visa卡為代表的第三方卡的發行與廣泛使用,對美國消費市場至關重要。1970年,有16%的美國家庭擁有一張或者多張信用卡,近年這個比率上升到73%。信用卡發行商也由商業銀行擴大到了其他的金融機構,如儲蓄機構、信貸協會等等。幾十年來,信用卡成為美國家庭消費信貸不可缺少的組成部分。消費信貸類型中增長最快的就是信用卡消費,而不是那些傳統的類型。
(3) 房屋抵押貸款的使用者也在增加。調查報告顯示,1951年只有大概20%的美國家庭有房屋抵押貸款,這個比率在1951年到1963年之間迅速增長。接下來的十年,增長有所放緩:目前,該比率基本上是在40%左右。
貸款調查報告
貸款調查報告一、貸款用途:***公司(廠)在我支行開立基本(一般)存款賬戶,目前貸款余額***萬元,貸款方式擔保(抵押),今年第***季度貸款五級分類為正?!,F因******(寫貸款用途)原因,要求新(增)放****萬元,由****擔保(抵押)。二、借款人概況:1、基本情況:***公司(廠)地處**鎮**村(**路邊),企業成立于***年*月*日,營業執照有效期止**年*月*日,企業性質***,注冊資本**萬元,以***方式出資(調查營業執照、章程及驗資報告),其中:***出資**萬元,占注冊資本的*,***出資**萬元,占注冊資本的*,***出資**萬元,占注冊資本的*,資本金已全部到位。該企業現有職工**人,其中工程技術人員**人,管理人員**人,業務人員**人。企業占地**畝,企業廠區面積**平方米,其中已辦權證土地面積**畝,房產面積**平方米。20xx年度貸款信用等級A級,2、企業生產情況:該企業為****(企業行業類型)企業,主要生產(加工)**、**、**,已擁有**系列**種產品,產品以出口(內銷、出口及內銷并重)為主,目前主導產品為****,年銷量在***萬元,占全部銷售的***,企業產品*******(簡述企業產品發展前途)。該企業主要業務單位為:****、****、***等,這幾家業務單位*********(從銷售、實力方面分析一下)。該企業自成立以來,發展情況良好,200*年銷售收入****萬元,實現利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現利潤***萬元,200*年銷售收入****萬元,實現利潤***萬元(往前推三年),近三年的銷售增長率為***、***、***,利潤增長率為***、***、***,從企業銷售及利潤情況來分析,該企業******,主要是因為*******。3、管理者素質:該企業法人代表(負責人)****,今年**歲,學歷***,從事該行業管理經營已有**年,該人品行*******(簡單分析)。該企業領導共**人,班子成員****(簡介班子成員的能力)。三、企業財務:該企業自從***年與我支行建立信貸關系以來,資信狀況良好,未出現過逾期現象,去年全年匯入款***萬元,日均存款***萬元,今年1-*月匯入***萬元,日均存款***萬元,從匯入款及日均存款來分析,企業****(如匯入款及日均較少,請分析原因)。該企業總資產***萬元,總負債***萬元,所有者權益***萬元,無資本金抽逃現象,其中流動資產***萬元,流動負債***萬元,資產負債率***,流動比率***。具體情況:1、企業目前存貨***萬元,其中原材料***萬元,成品及半成品***萬元,存貨****(分析有無積壓情況,存貨及銷售比率情況);2、企業應收賬款***萬元,共有應收款單位*家,主要應收款單位為:****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),****公司(應收**萬元),這幾家應收款單位******(分析應收款風險情況,對企業生產經營影響),經測算,應收款周轉天數**天,貨款收回****(及時或不及時,如不及時,請分析原因);3、企業短期借款***萬元,其中我支行借款**萬元;4、應付賬款**萬元,企業貨款支付情況正常;(短期借款、應付賬款、及其他應付款數據明顯異常,請說明情況)。5、經調查,該戶目前對外擔保**萬元,被擔保單位經營情況良好,擔保風險較小;6、經測算,該企業有效資產***萬元,貸款空間***萬元;今年1-*月現金流量為****萬元。通過以上數據分析,該借款人實力雄厚(一般或具有償貸能力),我支行如授信,風險較小。四、擔保分析1、抵押:該企業貸款由位于**鎮**村****公司(廠)房地產足值抵押,其中房產面積***平方米,磚木(混合)結構,以每平方米****元評估,評估值***萬元,以***計算,抵押值為***萬元,土地****畝,以每畝***萬元評估,評估值***萬元,抵押值***萬元。以上抵押物地段較好(一般),易處理,同時評估合理,抵押足值,已辦妥財產保險手續。2、擔保:該企業貸款由***公司擔保,該公司信用等級A級(或未評級),總資產***萬元,總負債***萬元,凈資產***萬元,主要生產***產品,年銷售***萬元,利潤***萬元,該公司在***行開戶,自有貸款***萬元,貸款五級分類為正常,公司或有負債***萬元,據調查分析,該公司具有擔保實力。五、其他情況:該企業目前發展情況良好,已接訂單****萬元,預計全年可實現銷售***萬元,實現利潤***萬元??傮w看來,該公司(廠)經營管理正常,效益較好,具有發展前途,隨著管理的加強,規模的擴大,企業盈利能力可進一步提高,抗風險能力能不斷增強。綜上所述,本人認為,可以*********。對以上調查情況,本人愿負調查失實之責。
[1]
在百度搜索:貸款調查報告
最近,信息產業部下屬的中國電子信息產品發展研究院和賽迪資訊顧問有限公司在北京舉行了2001年年度中國IT市場年會,會上了《2001年中國PDA產品消費行為調查報告》,報告結果顯示:2001年掌上電腦高漲低落,商務通持續領先。
調查報告數據顯示,2001年中國PDA市場規模略小于2000年,年銷售量為464.8萬臺。整體市場不景氣,除高端專業型掌上電腦產品外,其他產品都不同程度地出現萎縮現象。基礎信息類產品在整體市場銷售額中依然占據主流位置,其中,商務通的銷售仍然以絕對優勢高居榜首,銷售量和銷售額分別達到了40.3%和44.6%,比第二名名人分別領先15.2%和20.7%。聯想和快譯通分列三、四名。
報告指出,2001年市場競爭的焦點之一———產品與技術競爭并不是真正意義上的技術競爭。原因在于:這些技術競爭并沒有表現在核心技術上,更多體現只是體現在產品升級上。這種升級更多僅僅表現在電池使用時間、資料存儲能力等局部功能上。同時,這種技術競爭更多是迫于市場競爭壓力。所謂技術戰的結果更多表現為大幅度的價格下降,而不是通過技術、性能的提高給消費者更大的使用價值。對于價格戰,報告認為,更多的廠商逐漸變得理性,普遍認為影響消費的主要制約因素是應用而不是價格。因此,2001年更多的廠商采取的是推出更好性價比的新產品和新應用方式滿足市場需求。
報告認為,伴隨PDA市場的轉型,市場進入理性發展階段,被廣告催生的禮品市場開始回歸消費者應用市場。個性化、行業應用等成為促使廠商發展的決定性因素,真正具有使用價值的產品才是最有生命力的產品。與2001年以前的廣告戰和價格戰相比,未來的市場競爭將更多轉向技術和產品的實力競爭。
對于未來產品發展方向,報告給予了預測。中、高端產品的個性化/行業應用和無線通信類產品是未來PDA產品的兩個重要發展方向。基礎信息類產品在個人應用市場的發展將更多地依靠新的應用點,原有功能將成為PDA的基本功能。未來基礎信息類產品向上將逐漸融入無線通信和專業、行業應用領域,向下則成為功能更強大的電子辭典或者價格更便宜的記事本。事實上,2001年末,人們已經看到這種趨勢。從2001年11月到2002年1月,恒基偉業、聯想、名人相繼推出自己的附帶短信功能的PDA。據悉,2002年1月,商務通短信王銷量成倍增長,當月已經成為掌上電腦中的單款產品銷售冠軍。
小學生四年級社會調查報告
我們的學校非常美麗,我愛我的校園。但是,我不時會看見校園內有好些垃圾,跟這個學校很不相稱,這么美麗的學校和這么臟的垃圾一起,我為了弄清原因,使校園更美,于是我對校園的衛生進行調查。
調查
一下課,我就到校園里兜了幾圈,發現以下幾個地方的垃圾是比較多的:植物園、草坪、籃球場、沙池,在植物園,我發現有6個塑料袋,3個罐子,10處等地方有糖果紙和紙屑,這么大的地方,都被垃圾占滿了。
分析
學校每天都實行三掃,早上到校打掃,中午放學打掃,下午放學打掃。這種打掃計劃校園應該是干凈的才對,我從調查中發現學校包干區的垃圾約占學校百分之90,最多垃圾的地方是人比較多的地方 。
結論
校園的衛生主要原因:同學們到外面買零食吃,吃完之后隨手就把垃圾扔掉。同學們的衛生意識還不夠強。學校衛生管理制度還不夠完善。
建議
為了使我們的校園更美,我喚吁同學們,不要亂扔垃圾,同時,學校管理衛生的部門也要加強管理,對亂扔垃圾的同學進行嚴厲的教育,只要每人都可以不亂丟垃圾,我們的學校將會更美麗。
小學生四年級社會調查報告
塑料袋轉眼間就成為了我們生活中離不開的東西。但是,在簡單、方便的背后,又有多少人知道他們隨手扔下的一個膠袋、一個快餐盒、或是其他的一次性器具所影響的后果? 為此,我做了一次關于塑料袋使用、及污染情況的社會調查。
調查時間:周六早上
調查地點:我們家門口的菜市場和周邊小餐館
菜攤上擺放著或紅或紫的塑料袋;肉店墻上掛著紅色的塑料袋;水產品攤位上,塑料袋比一般的塑料袋厚了許多,有黑色和紅色兩種。
熟食攤點上,不管是饅頭、包子、糕點還是醬肉、烤鴨、炸蝦、涼菜統統是用白色、紅色、淺藍色的塑料袋來包裝。
再來看看這些來菜市場采購的人們,個個滿載著大大小小不同顏色的塑料袋子,很少看見有提環保購物袋的,可見塑料袋的使用相當普遍。
最后我在一些餐館發現,塑料袋的使用更是普遍,為了省去洗碗的麻煩,飯館一般都會在碗上套個塑料袋。這些塑料袋一般都是白色的,分為透明的和不透明的兩種。稀飯、涼皮、拉面、餃子等無一例外都會在和塑料袋的親密接觸后進入顧客的腸胃。
經過調查得知這些市場上用的塑料袋大多是一些小商販上門推銷的,有些是從批發市場上批發的廉價塑料袋,在質量上根本沒有保障,大多都存在質量隱患。而人們對塑料袋對人體的危害知之甚少,表現出一種冷漠,那么塑料袋究竟對人體的危害有多大呢?
小學生四年級社會調查報告
現在的社會比以前更發達,家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元,就是2000、3000元以上。隨著社會的發展,學生的要求也越來越高。因此,孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了??墒牵麄兡弥@些錢到底想買什么呢?我懷著疑問的心情,做了一份調查報告。
調查
我發現,麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周圍總是擠滿了人,弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快,比如說變形金剛、芭比娃娃、戰斗陀螺、庫洛牌.都是孩子們愛玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比,花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品,去嚇唬自己的朋友。
分析
1、在學校里,手拿麻辣和燒烤的學生隨處可見?;蛟S,麻辣和燒烤就是讓學生亂花錢的罪魁禍首。
2、玩具是人童年時不可少的物品。玩具的開銷也占用了我們學生的大部分零花錢。還有大多數學生喜歡把玩具帶到學校里來。這樣不僅會影響學習,還會違反校規。
結論
經過我的調查,我得知,許多孩子差不多都是以買早餐的名義來討要家長的錢,然后去買地攤上的零食、玩具,甚至有人拿著錢去網吧,連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康,而且會影響學習。
建議
我建議,學校應該采取更好的措施阻止這種現象再次發生,嚴格管理學生在校園里的飲食情況,注意孩子們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛!
小學生四年級社會調查報告
一、調查原因:
最近,同學么都用自己的零花錢到學校周圍的小賣部購買垃圾食品。我決定去問一問同學們,他們的零花錢是怎么花的,于是我和小霏同學一起去進行調查。
二、調查:
我在小攤便邊看見許多食品袋,有的過期,有的沒有商標,還有的里面的調料有危害。但是,我擠進去看了看,數了數,發現男孩子有十六個,女孩子八個,使我大吃一驚。
三、分析和結論:
針對這種現象,我和小霏同學進行討論和分析,發現那些食品都有一定的危害。
1、三無產品對人體有極大危害。
2、小食品的塑料袋亂扔會污染環境。
3、買小食品讓同學們養成亂花錢的壞習慣。
四、建議:
1、我們辦了一個標牌,題目是:遠離垃圾食品,從我做起。
2、我們每天都號召同學杜絕垃圾食品。
通過這次活動,同學們終于認識到三無產品的危害,去小攤前買垃圾食品的同學一天比一天少了。要記住,不要買三無產品,他們對我們有極大危害!
小學生四年級社會調查報告
近年來,隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的提高,汽車逐漸成為人們日常生活的交通的重要工具。汽車在給我們帶來眾多交通便捷的同時,也給我們帶來了痛苦。道路交通事故已成為造成人們意外傷亡的主要原因之一。因此,我們在城市街頭做了一次關于交通安全的調查。
我們對一些路上的行人進行了調查。很多人對交通規則和一些交通知識并不陌生。但通過我們的明察暗訪,發現很多人都不遵守交通規則。不論是行人還是司機,都自由的在馬路上穿行,對眼前的車輛或行人全是視而無睹。其實,這就是交通事故的來源。
其實小學生的交通安全知識普及也非常重要,因為現在社會發展的越來越快,機動車的數量也越來越多了。大部分的事故都是在不懂交通規則的小學生身上的。而且,通過我們的調查,在我們上饒縣,小學生也有很多不遵守交通規則的現象。要讓他們知道交通規則是必須遵守的,最好的辦法就是學校和家長一起對小學生進行交通安全教育,告訴他們一些重要的交通規則和交通知識就可以了。
小學生四年級社會調查報告
我調查的是街道的環境。街道上白色污染最嚴重。花花綠綠的包裝紙,滿街都是。還有許多人在發傳單,有的人不需要也把傳單,有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔,地上全是傳單。 調查完了街道我又去去調查小區。 小區的大門前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因為有許多人不愛護環境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜,車流量減少,行人稀疏的時候從窗戶里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天,掃路的叔叔阿姨們不好掃地,時不時要彎腰去撿。 我要為環保去分力。我能做到的是:別人再發傳單是要給你一份,你不要,說一聲我我不要。不從窗戶里扔垃圾。
我調查的是街道的環境。街道上白色污染最嚴重。花花綠綠的包裝紙,滿街都是。還有許多人在發傳單,有的人不需要也把傳單,有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔,地上全是傳單。
調查完了街道我又去去調查小區。
小區的大門前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因為有許多人不愛護環境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜,車流量減少,行人稀疏的時候從窗戶里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天,掃路的叔叔阿姨們不好掃地,時不時要彎腰去撿。
我要為環保去分力。我能做到的是:別人再發傳單是要給你一份,你不要,說一聲我我不要。不從窗戶里扔垃圾。
小學生四年級社會調查報告
調查人:孫xx
調查內容及結果:我來到了一條干凈整潔的黃甫街上。看見一個小吃店門前立了一塊木牌,上面寫著店里各種食品的名字,而寫到餛飩的時候,竟然寫成了餛燉,可真有趣。又走了一會兒,一個大約五平方米大的招牌上十分醒目地把安裝寫成了按裝,這樣明顯的錯誤竟然沒有人發現,他們真對不起造字的老祖宗。就在旁邊一個大木板上用刷子寫了幾個醒目的大字:批發零售方便代,我看之后直想笑,代和袋差別夠大了,可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發現了一個錯別字,上面本來應該寫黃甫路第三分店,上面卻意外寫著黃埔路第三分店,又在一家優雅飯店的墻上貼了一張紙,上面寫著店招工一名,差點把我大牙笑掉,本字都能寫錯,文化也太低了吧。就在回去的路上我看見一個布專賣店叫大浪淘沙下面卻清清楚楚地寫著大浪淘紗國際連鎖,我吃了一驚,國際連鎖店的大招牌上都有錯別字,看來現在的電腦對于錯別字也看不嚴啊!
時間:2010-06-04 14:41:00
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匿名
具體描述
1. 選題:選擇與調查相關的內容進行調查。
2. 調查報告一般包括以下內容:
調查目的
調查對像
調查內容
調查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
調查時間
調查結果
調查體會(可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。) 回復1:調查報告格式及范文
3. 調查報告樣稿
下面樣稿是以問卷法進行調查的樣稿,由于所選的調查方式不同,會有相應的變化。但總體格式,內容不變。
對宜春市基金投資的調查報告
自1998年3月首只基金發行以來,我國證券投資基金業迅速發展,特別是2002年以來大規模發行開放式基金,將基金業推向了新的發展階段。截至2003年6月30日,全國共設立了 29家基金管理公司,其中包括5家合資基金管理公司;證券投資基金總數達78只,總規模1374.89億份,基金資產凈值1346.51億元,其中封閉式基金54只,發行總規模817億份,資產凈值790.81億元;開放式基金24只,總規模557.89億份,資產凈值555.7億元。證券投資基金業的迅猛發展,對改善和調整證券市場中的投資者結構,更新和倡導不同的投資理念,實現社會經濟的進一步專業化分工,促進證券市場的穩定發展,起到了重要作用。但在基金業誕生后的發展進步過程中,很快便遇到了前進中的困難與問題。就此,本人對基金投資進入了一次深入的調查,具體情況如下:
一、調查目的
掌握宜春市基金投資者對基金的了解和看法,了解宜春市基金市場存在的問題。
二、調查對象及其一般情況
調查對象:宜春市證券投資者(主要是基金投資者)。
一般情況:這部分人大金在30至45歲之間,其中以大概以40歲為中心的正態分布,有一定的富余資金,且具有相當的投資理財經驗.
三、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在宜春市各證券營業部隨機選擇證券投資者當場發卷填寫,并當場收回的形式。全市各證券營業點共發出調查問卷100份,收回87份,回收率達87%;
四、調查時間:2003年10月8日――――2003年11月10日
五、調查內容
主要調查了投資者的投資目的,投資于基金的主要原因和影響其在各基金間選擇的因素以及喜歡的基金類型和持有基金分額的時期等。問卷共向投資者提出了14個問題。(見附一)
六、調查結果
本人就問卷調查結果統計如下表:(以下省略)
從投資基金的歷史看,有60%的投資者購買基金是在最近一年發生的,說明投資基金的在最近一年在宜春的發展取得了一定成績,但是投資者對基金的投資持有期限,多數投資者還是希望短期持有,對基金的長期投資還不看好。
有34%的投資者購買過開放式基金。雖然受基金業整體表現的影響,大多數投資者仍沒有購買開放式基金。但值得注意的是,這一數據同上年年相比上漲近10%,說明開放式基金已初步走出認知度的冬天,為越來越多的投資者所了解。
就投資基金的主要原因來看,基金經理的歷史業績在文卷中占的比例較大,說明投資者投資基金還是希望經理人具有豐富的投資經驗,能夠取得較滿意的回報。另外, 獲得短期收益也是基金投資者的一個重要目的.在沒有買開放式基金的原因中,不了解其特點的較低,這說明基金在銷售環節以及形象宣傳方面作了不少努力,效果明顯。調查還顯示,投資者對于開放式基金手續費偏高的看法的比例較高,達五分之一之多。而隨著開放式基金數量的增加以及各基金的表現,在投資者心目當中, 封閉式基金優于開放式基金的正在悄然發生變化。
在購買基金的投資目的中,多數投資者,還是希望獲得短期的收益,對基金的長期投資還不是很認同。2003年市場的低迷使得二級市場博取差價的風險、難度急劇加大。既然眾基金的理財專家們都很難取得贏利,那么作為普通的中小投資者只好“等待分紅”,以求“保險平安”了。
在一年中的期望回報中,顯示投資者普遍認為對基金的盈利能力有很高的要求,但是基金總是不能給投資者帶來滿意的回報。 值得重視的是,近半數的投資者將管理水平有待檢驗作為沒有購買開放式基金的最主要原因,比上年上升近15個百分點。這結果充分說明,目前我國基金的整體管理水平與世界先進水平尚存在較大差距,很難讓投資者滿意。
七、調查體會
從調查結果可以看出,基金投資者將會越來越多,因為有近60%人的是在近1年內涉足基金投資者的,這種趨勢將促進基金業的快速發展。因此,證券投資基金的管理問題更應該引起投資基金公司的關注,以改變目前對其管理不完善的局面,同時也是適應這種增長趨勢的須求。為此,本人特提出以下幾點看法:(以下省略)
回復者:匿名 2010-06-04 14:41:27
回復2:調查報告格式及范文
附1:
對宜春市基金投資的調查問卷
您好!非常感請您接受本次調查.請您認真如實地填寫.
調查時間: 2003年12月1日~12月5日
1、請問您的年齡:
A.18~25 B.25~30 C.30~40 D.40~50 E.50~60 F.60以上
2、性別:
1. 男 B.女
3、投資基金的歷史:
1. 一年以下 B.1~2年 C.2~3年 D.4年以上
4、你是否購買過基金:
1. 購買過 B.沒有購買過
5、你的投資目的:
1. 確保本金的安全 B.獲得短期收益 C.資產長期穩定的增值
6、您是否了解開放式基金:
1. 了解 B.知道一點 C.不了解
7、購買的是封閉式基金還是開放式基金:
1. 封閉式基金 B.開放式基金
8、沒有買開放基金的原因:
1. 沒有聽說過 B.購買不方便 C.手續費偏高 D.管理水平有待檢驗 E.封閉式基金優于開放式基金
9、影響您在各基金公司之間選擇的主要原因:
1. 專業理財 B.信息優勢 C.基金經理的歷史業績 D.獲得短期超額收益
10、您購買基金時考慮的主要因素:
1. 凈值 B.價格 C.分紅 D.基金投資組合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的規范程度 G.其他
11、您喜歡投資基金的類型:
1. 平衡型基金 B.債券基金 C.指數基金 D.股票基金
12、假設您購買了開放式基金,您預計的投資年限:
1. 少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投資這筆金額期望一年內能有多少的回報:
1. 5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您購買的基金,在漲幅達到多少時會拋出: