時間：2022-11-11 08:54:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇美導培訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著美容行業不斷朝著規模化的方向發展，綜合素質高、策劃和執行能力強的美導成為各大廠家爭相搶奪的對象。怎樣才能成為綜合競爭力超強的美導？除了要掌握傳統美導必備的專業技術和產品知識外，還應具備以下的條件：
掃店能力：盡管在行銷方式上有別于其他行業，但美導算是最基本的銷售人員。要搶占市場先機，就必須第一時間對美容院做好宣傳。因此，勤勤懇懇地定期“掃店”，是美導創造全新業績增長點的重要途徑。
感染力：策劃和組織各類型的產品推廣會和演示會是美導開拓工作的重要一項，許多美容院的老板都是在氣氛熱烈的現場演示會上決定加盟或簽單進貨的。所以，現場的感染力非常重要。除了良好的口才和應對能力外，要以較高的專業技術和對產品特性的嫻熟把握為基礎。同時，對當地美容院發展狀況、消費習慣的了解程度，以及協調好商充分配合都是影響感染力發揮的重要因素。當然，會前的各項準備工作如會場布置、音效控制等也必須重視。
個人品味：品味本身不是一種能力，但能懂得將生活藝術化，并將自身積累的美容知識和技巧傳播給目標人群是新型美導不可獲缺的素質之一。隨著美容院消費群體的不斷擴大，符合客戶心理期望的各種附加服務，能對產品品牌的傳播起到更好的作用。所以，一個資深的美導既要懂得傳統的化妝技巧、養生保健、食療藥膳等知識，還要了解時尚資訊、服飾搭配等潮流。一個對生活和時尚潮流有獨到見解的美導，往往會成為客戶的良師益友，產品銷售自然就水到渠成了。
售后服務技巧：盡管很多公司都設有客戶服務部專門進行售后服務，但美導往往是最初的投訴接受者和最終問題的解決者。由于專業美容產品都具備一定的功效性，很難避免客戶使用后出現過敏或不適的狀況。出現問題后，美導既要和美容院一起尋找問題發生的根源，進行善后治療和服務，還要盡快向廠家反饋，拿出針對商和美容院的解決方案。此時，作為企業形象代表的美導，如在某個環節上處理不善，會直接危及企業的信譽和區域銷售。
財智盾面對面
本刊特別采訪了四位美導，一起共同關注這些美導，聽聽她們的心聲，看看她們的生活和工作狀態，是否能夠引起更多人的共鳴。
財智：在做美導之前還做過其他工作嗎？覺得兩者之間有什么不同？
趙盼盼：做美導之前，我曾經做過3年幼兒老師。我認為這兩份工作最大的不同點，就是從事美導后讓我對人生更有規劃。這份職業是一種歷練，能迅速提升個人能力與氣質。
財智：選擇做美導最吸引你的是什么？
趙盼盼：我很喜歡這份工作，使自己變美的同時又能傳遞美。“改變、擁有、自信”，我覺得可以用這三個詞來形容美導這份工作對我的改變。
財智：生活中有沒有遇到讓你覺得苦惱或是困惑的事情呢？
趙盼盼：選擇做美導經歷的困難實在是太多太多了，但遇見的多了反而覺得它是人生經歷的一種財富。因為經歷的越多，收獲與成長就更多。當然，也會有苦惱和困惑，我最苦惱的就是感覺時間過的太快了。
財智：就目前的工作職位來說，你最想得到什么或者說最渴望的是什么？
趙盼盼：最想得到的就是客戶對品牌的認可，最渴望的是不管去到任何一家會所，他們的老板都會說，集美的導師就是不一樣，真棒！
財智：從事這份工作對你的個人感情或家庭有什么影響嗎？
趙盼盼：沒有。兩個人天天在一起，時間久了矛盾會很多，偶爾的小別讓兩人感情會更好。對家庭而言，父母以我為榮，因為我從事的是美容行業！
財智：你最想對你服務過的美容院或商說的一句話是什么？
趙盼盼：感謝您一直以來對我工作的支持和信任，我將一如既往百分百的努力并做一個有價值的人，影響您的團隊，用專業的皮膚分析及產品搭配，讓客戶從戀上德國phyris（菲瑞絲）品牌，到嫁給德國phyris（菲瑞絲），成為客戶一輩子所使用的護膚品，絕對不會辜負您對集美德國phyrls（菲瑞絲）品牌的厚愛！
財智：你打算一直在美導的工作崗位上做下去嗎？還是還有其他的計劃？
趙盼盼：當然不是。我的目標是成為一位優秀的品牌總監，影響及成就更多的優秀美導，為女性美麗事業一同前行！
財智：你能簡單敘述一下做美導一天的工作嗎？
趙盼盼：首先，培訓會所美容師的產品專業知識和手法操作流程，以及注意事項；其次，培訓l會所顧問、店長的皮膚專業知識、問題性皮膚處理及針對不同皮膚產品搭配；最后，做好客戶回訪，解決客戶產品使用的問題并加強正確護膚理念。
財智：在做美導前還做過其他工作嗎？覺得兩者之間有什么不同？
覃鳳清：做美導之前，我曾在外貿公司做開發。個人覺得工作無非就是完成一些事情，解決一些問題。只是因工作性質不同，所涉及的領域不同而已。
財智：相對之前的工作，你更熱愛美導這份工作嗎？
覃鳳清：我更喜歡這個職業，因為它充滿了無限的可能，具有挑戰性，讓我感覺到每一天都是嶄新的。
財智：選擇做美導最吸引你的是什么？
覃鳳清：做了美導這么久，一直沒有想過換工作的事情，就是因為熱愛。不過，剛開始的時候是為了工作而工作，慢慢接觸多了，經常出差，在全國各地穿梭，覺得它很符合我對職業的向往。而現在我想說，更喜歡的原因是因為斐妮絲的文化底蘊。其實，很多公司都在倡導傳統文化，但很少能像斐妮絲這樣不斷充電學習，并且付諸于行動。當然，我并無抨擊他人之意。傳統文化博大精深，非常值得我們去學習、去借鑒。我相信經過時間的沉淀，倡導傳統文化的公司也會像斐妮絲這般，孝為先，信為首。
財智：工作的過程中會遇到什么困難嗎？
覃鳳清：我覺得做美導遇到的困難只有一個，就是被拒絕！除了這個，其他都不算問題。但這也是檢測個人能力很好的一個方法，因為弱者被拒絕會失落、氣餒、沮喪……然后更弱，最后“絕跡于江湖”；而強者則會找原因、找方法，讓自己更強大，結果當然是“聞名于江湖”。
財智：從事這份工作對你的個人感情或家庭有什么影響嗎？
覃鳳清：做美導可能都會面臨一個困擾，那就是工作深入淺出，接觸的又都是女性，很難有機會遇到合適的異性。所以，我想說“你若盛開，蝴蝶自來”。至于家庭，我的父母對孩子的教育屬于“散養型”，他們對于我的工作沒有過多的干涉，也挺支持的。不過，不知道是不是受公司文化影響，現在跟他們經常溝通，遇到什么事都能心平氣和的交流，懂得了家庭的擔當。
財智：你最想對美容院或商說的一句話是什么？
覃鳳清：對他們，我最想說的就是“感恩你們用‘心’選擇相信，我們會用‘行動’證明。”
財智：你能簡單敘述一下做美導一天的工作嗎？
覃鳳清：任何一份工作不是都要想著能賺多少錢，而是你能幫到別人什么，你應該怎么去幫。聽不聽是別人的事，但做不做是我們的事。而我們的工作其實就是去不同的地方，見不同的人，做同一件事，那就是傳遞健康，傳播愛。
財智：做美導之前還做過其他工作嗎？覺得兩者之間有什么不同？
席小妍：我之前從事的是幼師工作，需要有一顆細膩而富有內涵的心，把快樂與愛傳遞給孩子。而美導的這份工作是將更多的市場效益回饋給公司與客戶，實現利益最大化。相對來說，幼師的工作時間朝九晚五，而美導的工作時間比較長，壓力有點大，但比較自由。不過，說句心里話，我從來沒有后悔過自己的選擇。因為我想在年輕的時候，可以挑戰自己的極限。
財智：選擇做美導最吸引你的是什么？
席小妍：首先，女孩子都愛美；其次，因為美導會經過許多歷練，能積累豐富工作經驗，可以為以后自主創業打下基礎，而且也更能實現自我價值，成為家人的驕傲。
財智：選擇做美導，有沒有遇到讓你覺得苦惱或是困惑的事情呢？
席小妍：從入行時的懵懵懂懂到漸漸加深對行業的認識，我從市場實戰中也摸索出了一些經驗。從事這行，比較苦惱的就是出差下店服務時一心想服務好店家，拿到好成績，飲食作息不規律，所以10個美導里面有9個可能都患有胃病。而讓我感到困惑的，就是由于年齡所產生的恐慌心理。隨著年齡的增長，交男朋友和結婚的念頭會越來越多在腦海閃現，加上美導這份工作跟年紀也有一定的關聯，一般都是30歲以下居多。因此，擔心婚姻和招聘信息排斥的因素，成為目前讓我感到棘手的問題。
財智：就目前的工作職位來說，你最想得到或說最渴望的是什么？
席小妍：猶豫不決會成為美導事業成功的最大障礙，我最渴望的就是能一直保持積極向上的心態，能夠果斷利落，不拖泥帶水。說的多不如想的多，想的多不如做的多，太多的考慮會讓人錯失機遇，虛度光陰。所以，我希望在自己前進的道路上，能將困難打倒，勇往直前。最關鍵的是得到公司與客戶的認可，讓自己更快的成長起來。
財智：從事這份工作對你的個人感情或是家庭有什么影響嗎？
席小妍：說句心里話，面對著頻繁的出差，有時候會感到身心疲憊。面對職業規劃，也有感到迷茫的時候，但這些都能自我消化掉。工作上，家人和朋友沒有給我太多阻礙，都非常支持我的工作。
財智：你最想對你服務過的美容院或商說的一句話是什么？
席小妍：催款是件讓我比較頭疼的事情，我不想為了拿到款項對客戶進行催款策略或運用戰術技巧。我想以心交心，希望每次做完活動后，客戶都能將款項及時打給我們公司。
財智：你會一直在美導的工作崗位上做下去嗎？有什么其他的計劃嗎？
席小妍：目前暫時沒有，就想在本職工作上做出成績。因為一個人不管野心有多大，只要在一個崗位一天，就應該盡職盡責做好本職工作，否則就肯定干不成什么事。作為美導，只有擁有主人翁般的責任感，才能干好自己認為該干的事。
財智：你能簡單敘述一下做美導一天的工作嗎？
席小妍：主要是對美容院的美容師進行培訓，協助美容院進行銷售或服務，還有就是針對美容院的實際情況制定相應的活動策劃。
財智：選擇做美導最吸引你的是什么？
劉素娟：這份工作給我帶來的不僅有財富，還有更多的學習空間，讓我可以學到很多東西，學到的知識比起其它行業來說也更超前一些。另外，這個行業的女人不管年紀多大，看起來都會很年輕，即使年輕的從業者也會給人很懂事的感覺，我想這就是這個行業最大的魅力所在。
財智：就目前的工作職位來說，你最想得到什么或者說最渴望的是什么？
劉素娟：最想得到的就是學習和晉升空間。這個行業的人員流動性特別大，主要是結婚生子之后的不穩定性。這個行業里沒有“老有所依”的感覺，雖然誰也不想來回的換工作，但更不想等老的時候還這樣跑來跑去。
財智：你最想對你服務過的美容院或商說的一句話是什么？
劉素娟：多關照一下你的員工，在外出差很累、很辛苦，尤其是女孩子，不管外出多累，為了維護形象都要打起十二分精神，但從來不會抱怨累了苦了。希望老板們能夠為她們的現在想想，也為她們的未來想想。
財智：你打算一直在美導的工作崗位上做下去嗎？還有其他計劃嗎？
劉素娟：至少現在還打算一直做下去，暫時沒有其他的打算。但是，等年紀大一些的時候，或者等有了孩子以后，我會放棄美導這個工作。不是因為不喜歡，只是為了不想給自己的孩子留下有遺憾的童年。
財智：你能簡單敘述一下做美導一天的工作嗎？
劉素娟：一天的大多時間都是在銷售、動手操作中度過的，此外還有每天的學習。早上一定是在店里正式上班前一個小時起床，梳妝打扮。之后開晨會，在晨會上設定一天的工作計劃，幫店里預約客戶。來了客戶就幫忙銷售，有時也需要親自動手。不忙的話，還要對店里的美導以及美容師進行手法和專業知識的培訓，如果白天沒有時間就是晚上。有時候中午飯會忙到一兩點才能吃，晚飯更不用說了。最開心的就是客戶的問題解決了，獲得客戶、店家老板的認可。
職業困境與出路
通過采訪不難發現，雖然這些美導都非常熱愛自己的工作，但每個人都對職業發展前景非常擔憂。有調查顯示，美導從業者的平均年齡主要集中在20～30歲之間，很少有美導能夠做到30歲，加上美導長時間、高頻率的下市場，不管是身體還是個人情感上，都決定了這是屬于吃青春飯的職業。那么，美導發展的出路在哪里？又該如何規劃呢？
阻礙美導職業發展的因素
盡管美導在美容行業的地位舉足輕重，無論對品牌商還是終端美容院都有著至關重要的作用，但在職業發展中會遇到許多阻礙因素。
第一，沒有及時做好職業規劃
許多美導對自己的職業生涯和人生道路沒有明確規劃，以致于在現有崗位上發展到一定階段，進而對未來感到迷茫，對當前的工作感到疲憊，甚至厭倦。當眼前有機會，卻又瞻前顧后或盲目追求變化，隨意選擇了一份工作，而沒有考慮好發展前途。
第二，年齡恐慌
美導大多為年輕女性，隨著年齡的增長，都會有戀愛、結婚、生子的需求。而這份工作由于工作性質，往往需要長期在各地出差，嚴重影響了這些需求的滿足，導致許多美導因此放棄工作。此外，近年來關于“美導是吃青春飯的職業”的論斷，也讓很多美導產生年紀恐慌。
第三，心理疲勞
大多數剛開始從事這份工作的美導都很開心，隨著從業時間的增長，會對工作的新鮮感逐漸減少。面對公司回款任務和美容院繁瑣的服務要求，也會產生莫名的疲勞感，不僅導致工作效率降低，甚至可能會失去對這個行業的信心。
第四，頻繁出差
由于經常出差，加上工作繁忙緊張，許多美導都會有“我什么都有，就是沒有朋友和快樂；我什么都不怕，就是怕寂寞”的感覺。
第五，自信心不足
美導的職業要求其在面對消費者及經銷商時，要有非常強大的自信心支持。但在面對精明的消費者和經銷商時，很多美導脆弱的一面會表現出來，往往會懷疑自己的能力，致使追求成功的動力不足，從而影響工作。
第六，目標不堅定
俗話說，人比人氣死人。許多美導總是忍不住喜歡與他人比較，從而對自己選擇的職業及未來目標產生懷疑，而導致對職業規劃產生游移，放棄原本的目標和堅持。
第七，不能主動學習
美容行業是一個涉及綜合知識面非常廣的行業，美導需要不斷地學習理論知識、熟悉新手法，以及儀器設備的操作。有些人不能主動學習充實自己，也會阻礙未來發展。
第八，職業認識不清
美容行業的發展需要美導身兼數職，例如經銷商以前會派一個美導和一個區域經理，美導負責產品和手法培訓l，區域經理協助開拓市場和催款，而現在卻只派一名美導。這就要求美導既要培訓產品手法又要協助談單和進行會務籌備，同時還要完成公司回款，必要時還要擔任一些小型會議的主講。然而有些美導對此無法接受，依然固守過去拿多少錢干多少事的陳舊觀念。
第九，緊張狀態影響健康
美導作為企業的中堅力量，經常要到處奔波，非常繁忙勞碌。同時，還要在上級、同事、婚姻、家庭等復雜的人際關系中左右逢源。有形和無形的壓力，使她們常常處于一種緊張的狀態，從而嚴重影響著身心健康。
財智觀點美導職業規劃建議
由于職業特點，對美導來說，必須要考慮職業規劃問題。這里我們就美導的職業特點，總結出職業規劃的幾點發展建議：
規劃一：專業美容銷售管理
有闖勁且非常熱愛營銷工作，并具有一定團隊管理能力，能策劃和組織各類促銷活動的美導，建議往專業美容銷售管理方面發展。目前許多美容企業中的銷售管理職位（如大區經理等），都是從銷售業績領先、市場維護和開發能力突出的美導中培養提拔起來的，這些職位關系到企業的營銷網絡，通常備受企業重視。如能把握機會，還有可能進一步提升至營銷總監、銷售副總等高層管理職位。
建議：美導轉型做美容銷售管理的潛力無窮，但要在這個方向上長遠發展，自身性格及心態非常重要，一定要有突破困難勇往直前的闖勁。另外，此類崗位除了需要適應頻繁出差之外，還要承受比較高的工作壓力，如打算婚后以家庭為重，那就不適合這一職業轉型。
規劃二：專業培訓講師
美容行業離不開培訓，在美容行業未來的發展中，專業資深的培訓師必將大受歡迎。因此，積累了豐富行業營銷和市場維護經驗，并具備良好文字及語言表達能力，能編寫適合企業不同發展階段的相關培訓教材（如店務手冊、產品手冊、技術手冊等）的美導，可以考慮轉型做（高級）培訓講師、培訓經理等專職進行產品技術培訓或素質培訓的專業人員。相較于科班出身的培訓人員，美導更了解產品知識及行業市場操作，具備豐富的銷售人員素質和培訓經驗。另外，伴隨美容行業專業化程度的日益提高，培訓講師必將會成為行業最緊缺的人才之一。
建議：轉型做培訓講師，首先要能擔當得起老師這個稱呼。也就是說，無論給別人培訓什么，自己得把要培訓的內容徹底吃透。此外，還要注意培訓的方式方法，傳遞知識的同時還要讓接受知識的一方能夠掌握和消化。
規劃三：產品開發和產品策劃
對市場有敏銳的感知及反應能力，思維較活躍，文筆較流暢，非常熟悉專業產品的特性及相關的醫學知識的美導，可以考慮向產品開發（策劃）經理、產品開發專員、產品臨試專員、文案等方向轉型。對于產品開發方面的從業人員，往往是年齡越老經驗越豐富，薪資待遇相對也就越高，并且這個職位的就業面非常廣，既可轉為培訓部講師，又可到市場部做推廣人員。雖然，目前國內專業美容企業在產品研發方面還處于初級階段，產品同質化的現象非常嚴重，但也從另一方面暗示這里潛力巨大，相信隨著競爭的加劇，產品開發能力必然將會成為企業的核心競爭力。
建議：盡管產品開發和策劃工作前景非常被看好，但美導轉型做這一職業需要做準備。產品開發與產品策劃相關的崗位，從字面看，就應該知道與產品是密不可分的。因此，要想往這個方面成功轉型，一定要對美容行業的各類產品了如指掌，對市場和產品的需求能夠很好的把握。當然，如果感覺對所有品類的產品都如數家珍太過困難，詳細徹底的專攻一個品類也是非常好的一個辦法。
規劃四：美容院店務管理人員或店長
氣質優雅、性格沉穩，非常熟悉美容院經營管理，并具備良好的專業美容技術，擁有豐富店員培訓、客戶管理、店內促銷、處理客戶投訴經驗，并且掌握一定的財會知識的美導，可以考慮轉型做美容院店務管理或是店長這方面的職業路線。對一家美容院來說，店務管理與業內其他職位相比，無論是工作環境還是薪資待遇都非常優越。現在做的較好的一些大、中型美容院，都在不斷的發展直營店，必將對店務管理方面的需求不斷增大，從而為店務管理人員提供更為廣闊的發展前景。
建議：相對于美導的工作，美容院店長的職位一定非常誘人，不僅不需要到處奔波，在一店之內還擁有足夠的話語權。如果想往這個方向轉型，一定要學習美容院經營管理，包括員工管理、客戶管理、財務管理等知識。此外，不僅自己的美容技術要過關，還要能掌握對店員技術的培訓工作。當然，還要能妥當解決客戶的投訴問題。
規劃五：自己開店
如果熟悉行業經營及美容院經營管理，具備良好的專業技術，并掌握基本的財務知識和人力管理能力，且有一定投入資金，建議可以考慮開一家美容院。美容行業作為非常具有潛力的服務行業之一，預計未來5年還將翻一番。但需要注意的是，自己開美容院一定要做好美容院的定位，選擇合適的區域、確定初期的合作伙伴（商、廠家）和經營策略，對于初次創業的美導來說至關重要。
建議：想自己開美容院做老板不是一件簡單的事，必須在目前美導的崗位上做好必要的基礎積累，主動學習美容行業經營、美容院經營管理，以及財務管理和人力管理知識，對專業技術要牢固掌握。當然，還要注意資金的積累。
規劃六：區域商
作為2009年《財智》“建國60周年見證中國美業”大型系列活動之一，“如何幫美容院賺錢”主題論壇已經拉開惟幕，關注終端、關注財富、關注2009美業命脈!為行業出謀劃策、為美容院貢獻賺錢金點子，您將入圍“建國60周年見證中國美業”特殊貢獻獎，還有意想不到的創富基金、至高無上的榮譽光環等著你!
財智熱線：029―82251091轉8822
來信請寄：西安市新科路1號東興科技大廈12層(710043)《財智》收
電子信箱： QQ：461518677
產生產企業代表：
香港富源國際有限公司副總經理陳進楠
賺錢關鍵詞：好項目
好項目是美容院賺錢的關鍵，包括項目的更新速度、項目背后的技術支撐、針對不同項目的專業培訓等。從廠家的角度講，怎么幫美容院賺錢?
首先，要幫助美容院及時地引進好項目。選擇項目有三個標準：顧客、季節、市場。顧客有什么樣的需求，我們就提供什么樣的項目：不同的季節，我們提供不同的產品；市場上流行哪些新項目，我們就開發哪些項目。顧客的需求是第一位，這一點不容動搖。品質的保證和完美的療效能夠為美容院帶來很多客源，這些客源就是財富。正如我們的原美財富芳香療法。
其次，廠家要有核心的技術支持項目的研發。沒有技術的項目是走不長遠的，是要被市場淘汰的。而一個好項目就應該有高端的技術來作支撐，所以我們公司會在每個階段根據項目的不同創造出不同的技術手法，這樣就大大提高了項目的含金量。
另外，廠家要注意對美容院的定期培訓，加大項目運作率。就像我們公司十幾年來一直按照“以教育為先，產品為輔”的模式經營，注重的是技術和教育培訓，每月的定期培訓和教育是我們的必修課程，每加入一名新員工或新加盟一家美容院，我們首先都要進行至少15天的芳香療法的專業基礎培訓，之后再針對美容院的芳療顧問、美容師等進行不同課程的定期培訓，這樣就大大提升了項目運作的效率，從而提高美容院的利潤率。
生產企業代表：
精彩無限(山東)生物科技有限公司
董事兼技術總監吳景嶺
賺錢關鍵詞：軟資源輸出
幫美容院賺錢最重要的是做好軟資源輸出。包括：
一、整合現有美容行業資源，搭建業者相互交流的平臺，定期興辦沙龍、論壇的活動，把一些經營好的美容院的管理模式及經驗介紹給大家，并對美容院在經營中遇到的問題進行梳理，并與大家探討，求得最佳的解決方案。成功的經驗得以學習，失敗的教訓得以總結，一來解決了美容院的經營問題，二來通過企業平臺加深了商和美容院老板的感情。
二、向其他行業取經。他山之石，可以攻玉。在不斷完善自身的情況下，學習其他行業的先進管理經驗，邀請諸如酒店、餐飲等行業的精英與美容院老板溝通交流，學習其在門店管理、人員管理、銷售技巧等方面的優秀理念及經驗。
三、掌握行業信息。廠家可以為美容院訂閱諸如《財智》等行業一流刊物，掌握市場上的第一手資料及信息，了解美容院在產品、技術等方面的長遠趨勢及發展方向，與美容院共同成長。
商代表：
濟南水城商貿有限公司孫受成
賺錢關鍵詞：完整的營銷體系
美容專業線競爭非常激烈，商一直扮演著把貨物轉嫁給美容院，然后再幫助美容院消化庫存的角色，如果美容院的產品不能快速消化，商也不會產生新的業績。因此，能否幫助美容院促銷產品從而實現盈利，是決定雙方合作成功與否的關鍵。山東濟南水城商貿有限公司白手起家，歷經10年的艱苦創業，已經發展成為省內首屈可指的一家美容專業線產品的公司。他們正是通過完整的營銷體系在幫助美容院賺錢。
A終端服務提升美容院銷售業績
1，炎導駐店常規促銷：美導駐店是所有商長期服務美容院的主要項目之一。美導駐店分長期促銷和短期促銷。長期促銷時，美導每天都在店里，相當于店鋪員工，每月回公司開會學習；而短期促銷就是每月到美容院做3～7天的駐店促銷。美導駐店銷售主要針對老顧客，美導到美容院以后，店鋪就通知老顧客來做美容護理。其實，商的這項工作就是給美容院打短工，美導的任務就是幫助店鋪消化庫存，起到提升美容院業績、穩定客源的作用。目前所有的專業線商都在采用這樣的方式幫美容院賺錢。常規促銷一個周期(3～5天的時間)可幫助縣級美容院產生2萬元左右的業績。
2，督導巡店開發新客源：商的優秀美導或者美容督導巡視店鋪，可提升美容院的影響。在顧客的心目中，從大城市來的美容師水平一定很高，顧客容易相信，生意容易成交，幾乎所有的美容院都會要求商每月必須派美導駐店，指導美容院的銷售工作以及促銷活動的策劃執行，培訓員工幫助美容師提升職業素質。資深督導不僅在護理皮膚、美容養顏方面具備較高的水平，在著裝搭配及社交禮儀上都有相當的水平，尤其在手診、面診及星座方面的技能可吸引不少顧客。因為專業線的產品通常價位較高，如果沒有廣泛的知識面做依托，銷售難度非常大。督導巡店模式周末兩天時間可達到3萬元以上的業績，這樣的方式受到多數美容院老板的喜歡。
3、專家顧問團坐診提升銷量：商組織專家團與專業技術比較全面的資深美導，能夠解決各種皮膚保養的問題，給顧客解疑答惑、指點迷津，顧客付出的代價也相應會高一些。美容醫生主要解決問題顧客的難題，如色斑、肥胖、皮膚粗糙、長期使用化妝品但沒有改善等問題；營養學專家主要解決顧客內調外養的事情，讓顧客首先改變自己的生活習慣，科學合理的膳食營養合理搭配，讓顧客由內而外改變自己的形象。老中醫的作用非常關鍵，人到中年都面臨衰老，身體的各項生理指標都存在問題，老中醫通過診脈就知道顧客的健康狀況。當顧客接受專家的建議時，美導就已經為顧客預備好了配套的豐富產品，銷售極易成功。定期組織專家顧問團是幫助美容院創造高業績的主要方式，專家坐診模式最受美容院歡迎，既提升美容院的影響力，又能創造高業績、高利潤，專家坐診活動2天可以創造8～12萬元以上的業績。不過這樣的活動僅限于當地一流美容院，因為專家坐診活動要求是高端顧客，所以高業績的背后必須是高質量的顧客為基礎。例如：山東濰坊的芳姿美容院如果不是靠專家顧問團，絕對不會成為一流大店。
B先進的儀器設備助銷
現在還有很多美容院在使用先進的儀器設備幫助顧客做皮膚測試，這在提升銷售業績方面發揮著相當重要的作用。當顧客在電腦屏幕上看到自己的皮膚是那樣糟糕、可怕，會豪不猶豫地接受美容師設計的護理解決方案，少則
幾百元多則幾千元的產品輕松成交。現在美容院常用健康測試儀器測試顧客全身健康，通過電流感覺器官的變化，并收集信息，通過顧客的感覺與講解，美容師便可根據顧客情況量身定做配套產品。目前最高級、最超前的促銷儀器是生理指標測試儀，機器的電流在顧客的手部做測試，全身的各項生理指標一覽無余，能夠檢測顧客各個器官的健康狀況、衰老程度，并根據生理指標給顧客搭配成套護理產品，這樣的方式可以讓一個顧客一次性消費數千元到上萬元，美容院的業績大幅度提升，利潤同樣水漲船高。因為現在專業線一些好產品對各種病癥都有輔助理療作用，借助先進的儀器設備比美容師抽象的描述要好得多，顧客也容易信任，所以業績更有保障。例如山東臨朐馨芳美容院的發展便得益于其引進的儀器設備。
C加快產品使用頻率
顧客購買產品后讓顧客掌握簡單的護理知識便可以在家里自己做護理，這樣顧客既學會了護理知識又找到了護膚的樂趣，同時加快了產品的使用速度，間接提升了銷售業績。顧客在家里做日常護理，定期到店鋪做高級護理，還有不定期的專家顧問團幫助顧客系統內調理及外護理的方法，這樣顧客就會長期留在店鋪成為忠實的顧客。DIY的優勢在于：要顧客自己動手掌握技巧，讓顧客的容顏更加年輕，同時加快產品的消耗，增加顧客產品的數量就是幫助美容院賺錢。
D大型終端推廣促銷活動
商不定期地對美容院進行一些活動支持，如終端顧客聯誼會、答謝酒會、顧客沙龍等，幫助美容院開發新顧客、留住老顧客，保證美容院的財源。商幫助美容院賺錢的技術支撐點正是在于5點：1優化消費層次確定目標顧客，走出去開發新顧客，請進來并留住顧客2利用美容終端會現場熱賣的優勢，讓利促銷，會產生較高的業績3利用日化沙龍聚會的優勢，美容時尚最前沿的信息，提升顧客的層次，引導消費概念與消費行為；4顧問式服務。一對一、面對面交流，解決顧客所提出的各種各樣的問題，讓顧客放心；5技術支持，通過美學知識、中醫美學、生理學、色彩美學、手診面診、著裝藝術、人際交往、親子教育、夫妻關系等核心內容支持，形成良好互動，保證會議成功，達成既定的業績目標。善待顧客，真誠回饋，讓顧客獲得最大限度的實惠和最大程度的滿意，以人為本實現共贏。濱州夢美美容院的崛起就是靠大型活動炒紅的大店。
EKA戰略合作伙伴
商舉辦美容院老板研討營和訓練營，提升其經營管理水平、開闊其思路、提升其能力，并向其傳播“店鋪是招牌，老板是靈魂”的經營思想。也就是說，店鋪只要是名店，賣什么品牌都行，顧客相信店鋪，那么店鋪賣什么產品，顧客就買什么產品，老板的思路引導店鋪發展的方向。現在還有很多美容院是在靠品牌的推動力，靠商的幫助和左右店鋪的發展，而一旦什么時候店鋪可以自己左右任何品牌的時候，就達到了經營的最高境界，那才是真正的成功。商引導美容院老板的思路，提升美容院老板的經營管理水平，就是幫助美容院做大做強，就是直接幫助美容院賺錢。聊城佳麗美容院之所以成為區域大店，恰恰受益于老板訓練營的磨練與提升。
F合作共贏包銷模式
美容院訂貨，商負責包銷，這項承諾的意義非常深遠，當然任務的執行難度也很大。美容院與水城商貿合作非常放心，因為水城商貿有足夠的實力幫助美容院賺到錢，盡管如此，水城商貿還是在客戶訂貨的時候，給客戶訂貨數量的50％～100％的信譽贈貨。如果水城商貿不能幫助美容院提升業績，美容院就扣除信譽贈貨作為利潤補充，這樣的合作方式讓美容院無后顧之憂，雙方緊密合作。事實證明，與水城商貿合作的美容院都成為了當地一流的美容院。德州唯美美容院就是靠包銷模式成為當地名店的典型代表。
水城商貿的董事長魯兵先生認為，商幫客戶做促銷活動包括督導巡店、專家顧問團，都是幫助美容院賺錢，這種幫助做一次產生一次業績。如果活動跟不上，美容院的業績就會快速下降，這樣的幫助為下策幫助。商培訓美容院的員工提高技能，幫助美容院打造一流的服務團隊與銷售團隊，即使商不幫助美容院做活動，美容院依然保持前進的動力自主發展，美容院的業績也會相對比較穩定，這種幫助為中策幫助。如果商能夠提升美容院老板的經營管理水平，就幫助美容院解決了可持續發展的動力，美容院自己完全可以脫離商的輔導，成為商的戰略合作伙伴，商就成功了。因為美容院可以獨立發展，商便能節省大量的人力、物力及財力，節約成本，增加利潤。這樣的美容院不依靠商的幫助也可以做大做強，商就是幫助美容院賺永遠的錢而不是賺一時的錢，這種幫助才是上策幫助。
美容院代表：西安蓮韻美容SPA連鎖機構馬蓮
賺錢關鍵詞：美容師平等
美容院老板的利益、商的利益、廠家的利益，三者歸為其宗，都是幫助美容院老板賺錢。很多的管理制度和營銷法則雖然司空見慣，然而在每個美容院的細節之處，還是大有文章可做，大有經驗可學。一個美容院里，歸根到底，只有一個主體，那就是美容院老板。一個優秀的老板具有多方面的優點，比如強有力的執行力、以人為本的管理觀念、獨具匠心的企業文化等，而所有的這些都會影響到她的美容師。久而久之，就像美容院老板團結美容師一樣，每個美容師身上所體現出的主人翁精神，也會將顧客團結在她們周圍。蓮韻的營銷策略平平，無非是優惠、買贈、單頁宣傳、沙龍等，但是其店面依然做得有聲有色。蓮韻在青龍小區扎根4年之久，在蓮韻，有跟了老板馬蓮4年的美容師，也有跟了美容師4年的顧客。她們到底是怎么做到的呢?這一切都要源于老板的用心。
A招聘員工的絕招
先從招聘說起。蓮韻的招聘要求說高也高，說低也低。只有一條：心態好。這一點要求也是從顧客的角度出發的，顧客享受服務，直接面對的主體是美容師。美容師在整個美容院管理的過程中，起著不可忽視的作用。他們是美容院老板和顧客溝通的橋梁和載體。所以，老板必須要把積極向上樂觀的心態貫穿在美容師身上，那么，良好的心態就是每個美容師必備的。技術是可以培養的，情緒是可以控制的，然而性格是與生俱來的。積極樂觀的心態就是蓮韻衡量美容師的標準，這樣很容易形成一個良好的氛圍和團隊。
B讓美容師傳遞友情
在蓮韻，每個美容師都是平等的，包括學習的機會、技術的培訓、享受的待遇、獎懲的激勵等。包括馬蓮自己都是如此，她是美容師的楷模。同樣的機會學習，同樣的技術培訓，是為了防止美容師跳槽，架空美容院的事情發生。另一方面，也消除了美容師之間的一些猜忌。“一視同仁，以人為本”是蓮韻的管理精髓所在。馬蓮把她的美容師當成了自己的顧客一樣對待，給顧客送月餅，美容師也有份兒。看似是一種人情味的管理制度，其實在潛意識里，是對顧客的一種友情傳遞。她影響了她的美容師，她的美容師影響了顧客，顧客盈門是自然而然的。
C我們是個和諧的團隊
以人為本在蓮韻具體表現為：美容師的主人翁精神。蓮韻的美容師都是自己定銷售任務，一來可以慢慢增加美容師的自信心，形成一個良好的競爭機制，提高團隊的凝聚力；二來讓美容師由被動變主動，角色的轉變是至關重要的，它能提高美容師的工作積極性，讓每個美容師對自己有個正確的定位和目標，促進他們努力上進，從而提高整個美容師團隊的工作效率。
D選址定位的準確
蓮韻在西安有兩家店面，一個在青龍小區，另一個在鐵通商務小區，馬蓮正在著手開第三家店，選址還是在小區，都屬于中檔的小區消費群，常住人口在1萬人左右，這樣，美容院的產品品質和價位都容易定位。其次，在小區附近，都有一些新的商品房和寫字樓，這一部分也是不可忽略的顧客，一旦開發起來，都是很有消費能力的。當然，之所以選址在小區，還有一個更為重要的原因：小區的宣傳有針對性，信任度比較高，相比較街面店的廣發傳單來說，鄰里之間的口口相傳要穩定得多，可信度比較高。這樣的宣傳方式也節約了不少成本。
教學質量進入全縣前8名。
二、工作思路
突出一個主題：教學質量
強化二項重點：精細過程管理，課堂教學改革；
抓好三個落實：校本研修，設施設備資源應用，中考備考。
三、工作任務
（一）全面深化素質教育
2、抓好學校特色建設。我們將依托美術課堂和綜合實踐課以學生手工制作為基礎，充分發揮校本教材引領作用，不斷提高手工制作和科技制作的技術含量。堅持社團活動推進此項工作的深入，培養學生"發現美、欣賞美、創造美"的藝術素養和動手操作能力，全面提升素質教育水平。
（二）規范辦學行為，精細過程管理。一是本學期抓管理的基本思路就是實事求是，嚴格按照規定辦事，以客觀公正、公平的原則，堅持周小結公示。要求各部門管理人員敢于突出問題，敢于擔當問題，敢于解決問題。二是學校認真落實《義務教育學校管理標準》、《義務教育階段新課標課程設置及課時安排》和縣局下發的《關于加強常規管理的實施意見》，嚴格落實課程計劃、開足開齊課程，規范課程管理，.三是落實崗位目標責任，逐層簽訂崗位目標責任書，加強過程管理，教師在校工作的點點滴滴如實計入教師檔案。四是嚴格備課、上課、作業、輔導等教學環節管理，加大教學環節督查力度，要求教師每周教案、作業周周清，規范問頭書寫，做到一查就準，一看就明。主要開展：?領導干部落實好"十個一"活動，要求班子成員對發現的問題及時診斷，對癥下藥，促其整改；?"一周查"常規檢查，要求下組領導和教研組長共同參與檢查、診斷、評價和反饋，重在查擺矯正存在的問題；?堅持"周通報"制度，檢查結果與績效掛鉤。五是加強實驗教學管理。依據《關于進一步加強實驗教學管理的實施意見》文件精神，抓好四落實：強化組織，保證投入，加強管理，做好培養。力爭今年順利通過縣局實驗教學達標校驗收。
（三）深化課堂教學改革
繼續深入推進"目標導航，分層訓練，當堂達標"高效課堂模式，基于課堂教學改革"應有利于學生學習方法的轉變，倡導學生積極主動的參與教學過程，勇于提出問題，學習分析問題和解決問題的方法，改變學生死記硬背和被動接受知識的學習方式"的理念。通過各種形式進行廣泛宣傳和發動，為活動開展做好充分的思想準備。一是修訂和完善《實施方案》，確保深入推進。二是聚焦課堂，關注成長。三是加強課堂教學模式中學生"自主、合作、探究"性學習方式探索，培養學生良好學習習慣和學習品質，加強教師對學生進行學法指導，培養學生合作學習的能力。各科任教師務必要立足實際，靈活變通，充分調動學生課堂學習的主觀能動性，要克服片面的拿來主義，不唯教學模式，擯棄形式主義。本學期縣局繼續開展課堂教學達標活動。
（1）、抓好課前備課。本期教師要實現高效課堂的新突破，要在課堂教學的時間安排、內容設置、教學方法、師生雙邊活動上下工夫，積極探索實踐行之高效，質量上乘的教學模式。在備教案時，對每一個知識點務必在時間分配、重難點的突破、訓練檢測等重要環節做到精致備課，要發揮好課程育人功能。各科任教師要充分認識課程育人的重要性，在備課和上課中充分挖掘顯性和隱形的育人要素，特別是文科和體音美健學科的育人功能，根據要求，課程育人要素作為高效課堂評估的重要指標。我們要立足學生的長遠發展，牢固樹立育人為先的教育理念，借助課程滲透德育內容，傳承美德，精心打造高智慧課堂，使每一節課都能讓學生從中得到人生啟迪。在備導學案時（導學案與教師教案不能混淆），教師必須備教學設計簡案。在選題上要例題典型，題型全面，問題重難點巧妙構思，利于學生自主學習，同時，不同層次的學生要設計不同的導學案，以適應不同層次學生的需求。
（2）、聚焦課堂，關注成長。在課堂教學中，要堅持以學生為主體、教師為主導的"雙主體"原則，以目標達成為出發點和落腳點，進一步優化教學內容、方式、手段等，切實提高課堂教學效率。充分發揮"小組合作學習"優勢，突出學生"自主、合作、探究"研究性學習方式，激發學生學習興趣，培養學生良好學習習慣和學習品質，加強教師對學生進行學法指導，培養學生合作學習的能力。課堂教學要抓住有效導課、教學組織、教學活動、重難點突破、課堂訓練、思維拓展六個關鍵點。
（3）、抓訓練。作業訓練上要嚴格落實"精選、精講、精煉、精評"八字基本要求，同時要善于從學生作業訓練的錯誤中捕捉信息，及時診斷、矯正教學方法，提高教和練的針對性和有效性。在作業布置方面避免重復性作業，作業量要嚴格執行《xx鎮中學生作業量的規定》，切實減輕學生的課業負擔。作業的檢查、輔導一定要落到實處。本學年要將學生導學案的完成作為常規作業，教師要嚴格督查作業的完成情況，做到檢查常規化、及時化、制度化，避免學生抄襲作業，弄虛作假等現象。要抓實作業的批改和學生的做題訂正，建立學生作業糾錯本，對典型錯誤要進行精講精評。教師要將每次作業的布置記錄在《xx鎮中學生作業布置單》上。要重視單元檢測，精心設計單元檢測試題，認真做好評卷和質量分析，通過檢測及時準確的捕捉教學信息，診斷教學效果，矯正教學方法。教導處定期進行檢查。
（4）、抓反饋、輔導。要強化課堂信息反饋，課堂信息反饋有兩種形式，一種是通過學生的課堂練習，教師巡視看到的問題；另一種是以書面或口頭征詢學生意見反映出的問題，在這個過程中教師要充分認識到問題是普遍性的還是個性的，做好解答輔導。今年教師個人教學信息反饋要制度化，教師要充分認識信息反饋是完善教學抓落實的有效手段。（在實際中，我們一部分學生有問題卻不敢問老師。這需要教師在平時的教育教學中切實加強與學生的親和力。）為了彌補我校尖子生不尖，學困生后綴的缺憾，學校將制定尖子生、學困生培養方案，實行教師包干責任制，學校定期考核，并將考核結果納入到個人工作考核之中。
（四）深化校本研修，引領教師專業發展。一是加強加強薄弱教師培訓。積極與縣教研室和兄弟學校的聯系。搭建平臺，以請進來、走出去及網絡培訓等形式，加強專業非對口教師的培訓。二是活化教研形式。要深入開展研讀課標活動，組織教師認真學習各學科《課程標準》，要定期開展集體備課、聽課、說課、評課等校本研修活動。三是要積極開展教師基本功訓練活動。學校要結合實際，制定教師基本功訓練達標實施方案。四是規范課題研究工作。按照"人人有課題、課題既問題"的思路，從教育教學中的小問題入手，確立小課題，按照要求。做好學校骨干課題的立項、管理、實施、結題等工作。五是加強聯片教研和網絡研修。要鼓勵教師利用網絡學習平臺，以論壇、微信、QQ群等形式，開展教研活動，建設教師學習共同體。六是建立教師專業成長檔案。建立教師校本研修工作手冊，記載教師的基本情況、學習計劃、職業發展的規劃、成長記錄等發展軌跡，引領教師專業發展。七是積極推進名師梯隊建設。
（五）強本固原，提升師能。師能是教師的根基，學校要依據《關于開展中小學教師教學基本功訓練達標活動的安排意見》，制定實施方案，分階段分任務，在2019年之前全員達標，每位教師要依據實施方案認真制定個人訓練達標工作計劃。學校每周組織專題培訓活動，做到有培訓安排，有培訓簽名，有培訓內容，有圖片或視頻，有培訓通報，確保全體教師按要求參與培訓。培訓中要嚴格考核，不走形式，嚴格按照縣局統一要求，不講面子、不講條件，嚴格操作，確保測試過程富有實效。學校制定教師基本功訓練達標的相關制度及獎懲措施，重視過程管理和資料收集，此項工作與教師校本研修結合起來，確定學分，納入到教師年度校本研修考評之中。
（六）加強設施設備的管理與應用，切實發揮其功能，促進學生素質全面發展。
一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。二、以教研組為校本教研單位落實教研促教
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學校”工作為重點，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習，深入開展讀書交流“三分享”活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗，并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興校”、“科研興課”的思想，以“研究促質量，研究求效益，研究創特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產力，教學科研在教育改革和發展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。
三、以教學常規為中心規范教學管理
教學常規是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規管理工作，學校的教學常規管理，如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動，師生都取得了不少的成績。
在市教局十月份的“規范化學校驗收”和十二月的“常規教學調研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。
四、以校內教學比賽為載體促進課堂教學質量
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色，它為廣大教師，特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺，他們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念，推動教學工作向前發展。本學期教導處組織進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師公開課比賽”活動，成立了比賽評委小組，并制定比賽方案，在“公開、公平、公正”的原則下，力求突出兩個特點：新：授課教師觀念新，落實新課程標準，教學有創新;實：教學過程要真實，體現老師教學真功夫。評出了一、二、三等獎，鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結并提出了以后的調整建議
五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合發
本學年教導處積極組織學生參與各種比賽活動，在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚中華美德構建和諧學校”讀書活動中，我校有一百多學生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導獎;學校獲得省集體二等獎。在市“中小學藝術展演活動”中，我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機比賽”中，我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎，另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中，我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。
回顧過去、展望未來，我們有信心和決心在市教育局、區教育局的領導下，把握機遇，營造明天，使學校的教學質量邁上新的臺階。
六、今后工作的努力方向
教師是素質教育的直接組織者和實踐者。列寧曾經說過：“學校教育質量最終取決于教師素質和水平。”在學校教育的所有課程中，語文是百科之母，是基礎的工具性的課程，對語文知識理解和掌握的好壞，直接或間接地關系到對其他課程知識的理解和掌握程度。因此擔任民族母語教學的語文教師在由“應試教育”向“素質教育”的轉軌中更顯得任重而道遠。
“學高為師，身正為范”，作為素質教育中的語文教師要能成為學生的良師和學生人格形成的模范，必須不斷提高自身素質。語文教師必須在探索語文教學與素質教育的實踐中走出一條適合自己的路子來。
一、加強理論學習，認真落實素質教育的“三要義”
素質教育是以全面提高學生整體素質為目標，素質教育的基本渠道在課堂，語文的課堂教學必須落實素質教育的“三要義”：一是面向全體學生。教師要精講，要采用多種教學形式和訓練方式，調動學生的多種感官，讓每一個學生都參加學習、參與訓練，真正體現教師為主導、學生為主體。二是全面提高。就是教育要促進學生的全面發展。語文教學的優勢在于它不僅能夠教學生基本語言文化知識，而且具有與德育、美育結合的客觀條件，基礎教育語文教材中包含大量的優秀的文學作品，如魯迅的小說、茅盾的散文、郭沫若的詩歌、老舍的戲劇以及高爾基等外國優秀作者的一系列思想性、藝術性極強的精彩華章，都為教師對學生進行全面的素質教育提供了豐富的、實用的素材。三是主動發展。就是使學生在學習過程中心情愉悅、主動求知、主動發展，變“要我學”為“我要學”。
二、文道兼修，教導合一
文道并重，教導合一，這是中國教育實踐的重要經驗。語文教學首先必須把思想品德教育作為全面提高學生素質的有機組成部分。在學生積累文學文化素養的同時，在政治思想上能明辨是非，學會愛憎好惡；性格上積極向上；感受華彩文章的意境美、結構美、語言美的真諦，實現思想和情感的升華。為此，語文教師必須文道兼修。語文教師應該是思想品德高尚，堅持真理，言行舉止堪為學生表率的教育工作者。要履行教書育人的職責，語文教師還要加強業務修養，不斷提高教書水平，教導合一，從而達到育人的目的。在語文課中大多是通過文學作品的教學來傳授語文知識，培養語文能力的。語文教師在教學實踐中，要不斷“充電”，以自己扎實的基本功，激發學生的審美情趣。如通過朗讀，我們既可以使學生感受到《歸田園居》《荷花淀》所勾畫的意境美，也可感受《麥琪的禮貌》《小二黑結婚》所表現出來的結構美和語言美。教師還可以通過文章的線索、詞句、創設情境等方法誘導學生步入勝境，領略作品的思想和藝術境界。
三、提高語言素質，突出說寫能力的培養訓練
對于語文教師而言，其“說”的水平和“寫”的能力尤顯重要，因為“說”（口頭表達能力）不行，無以為師，“寫”（寫作能力）不行，無以為范，只有說寫俱佳，方可錘煉成出類拔萃的語文教師。
蘇霍姆林斯基說“教師的語言修養在極大的程度上決定著學生在 課堂上的腦力勞動的效率。我們深信，高度的語言修養是合理地利用時間的重要條件。”因此，語文教師不僅要做到語言準確、鮮明生動，還應做到說理述事具有邏輯性，描述人物具有形象性，范讀談話具有感染性，借助手勢，具有諧趣性，發音正確，富有精確性，舉一反三，具有啟發性，闡述分析，富有教育性。
從“寫”的角度來說，作文教學是語文教學只的一大難點，要教好學生寫作文，語文教師是關鍵。既要自己知道“怎樣寫”，還要教會學生“怎樣寫”，因此語文教師要有扎實的寫作基礎，掌握寫作規律，通曉各種文體的知識，擅于不同文體的寫作，語文教師要把自己工作中的作法、總結、感想等用筆論述出來，實現從感性認識到理性認識的飛躍。這樣，既為學生做出榜樣，又為自己成為學者型的教師打下基礎。
四、提高自我調控能力，促進心理健康
具備良好的心理素質和自我調節、自我完善的能力。適應未來語文素質教育的教師，必須大力加強其心理健康教育的培訓和學習，不斷提高自身的心理素質和自我調控能力。教師不要把自身的消極情緒帶進課堂。同時，教師要注重培養自己的寬容精神，不斷完善自己的個性品質，以自身高尚的人格力量和健康的心理素質為基礎，真誠地接納、尊重和理解學生。
五、多積累，海納百川
關鍵詞：思維導圖課內板書；課后作業；中職護生；內科護理；應用
基金項目：2014年度溫州市教育技術研究專項課題“思S導圖在內科護理教學中的應用研究”（WJ2014014）
G712；R47-4
思維導圖是一種可視圖表，一種整體思維工具，可應用到所有認知功能領域，尤其是記憶、創造、學習和各種形式的思考[1]。思維導圖做為學習工具和方法廣泛運用在護理的臨床理論教學和實踐教學中，并在理論成績和實踐操作技能提升上取得很好的效果[2-6]。已有研究者將思維導圖運用在內科護理學教學中[7-9]，研究顯示思維導圖的運用提高了高職護生的內科護理的學習成績、學習效率、自主學習能力、創新能力、發散思維。中職護生由于處于青春發育期，生理與心理發育的不平衡，情緒往往不穩定。對護理專業的認知偏差，出現自卑、缺乏自信。由于以往學習習慣不良、學習能力不足，導致學習動機的缺乏。護理專業的課程設置多，各學科之間的聯系緊密，尤其是內科護理知識量大，是各臨床學科的基礎。在學生畢業時參加全國護士資格考試中，內科護理知識占30%以上，學生在學習內科護理過程中壓力大，存在各種焦慮情緒。中職護生內科護理學習中思維導圖的應用研究較少報告。本研究將思維導圖板書與課后作業結合在中職護生內科護理教學中應用，在學習效果、學習動機、思維能力上取得較好的效果。
一、對象與方法
1. 研究對象
采用隨機的方法，選取2014年3月～2014年7月在溫州護士學校護理專業學習的二年級學生112名為研究對象，均為中職學生、女性，年齡16～18歲。
2.研究方法
本研究采用實驗對照研究方法。將學生按班級分為實驗組和對照組，實驗組54人，對照組58人。2個班級的學生實驗前在性別、年齡、文化程度、學習焦慮、學習動機、內科護理知識測試成績方面的差異無統計學意義。教師在教學中實驗組與對照組課程的教學設計、導學案、課程設置時間、PPT課件均一致。對照組課內板書按傳統的線性板書書寫，課后作業以問答案題形式完成。實驗組課內板書以思維導圖的形式書寫，課后作業以思維導圖形式完成。教學干預實施一個學期。
3.教學方法
對照組以傳統的教學方法完成內科知識的教學，包括課前導學案、課內傳統線性板書完成教學任務，課后問答案題形式進行知識鞏固和拓展，定期進行單元知識測試。
實驗組在對照組的基礎上，對課內的小結的板書形式、課后知識鞏固環節進行教學的干預。實施的主要措施為：（1）思維導圖的解讀2課時。教師講解思維導圖的知識，包括主題詞、主干、支干、次級支干的樹型結構圖，各層的分級、邏輯分類和關聯，文字、符號、顏色、圖片的多種表現形式，如何利用聯想制作屬于自己獨特的思維導圖等。給出A4紙和彩色圓珠筆當堂進行制作的指導，每位學生結合一個主題完成一張簡易思維導圖，教師進行解析。學生初步掌握思維導圖的知識和使用方法。（2）課內手寫思維導圖板書的使用。教師在課內對知識總結以手寫板書書寫形式呈現。板書完成方式分兩種，一是由教師完成整個思維導圖，二是由教師給出框架，學生按要求完成部分思維導圖填寫、描畫，標出重點內容等。（3）課后作業要求學生用手繪思維導圖完成課程知識點總結和梳理。（4）教師每節課對學生的思維導圖作業進行分析，歸納出好的做法，與同學共勉，指出不足的部分，規范學生的思維導圖。
4.教學效果評估
利用學校已有的內科護理知識題庫，參考歷年全國護士資格考試試題，對實驗組和對照組學生進行多次單元測驗和期中期末理論成績測試評估效果。1年后評估2015年全國護士資格考試成績。在期中、期末對學生進行學習興趣、學習動機的調查和訪談，評估學生對內科護理學習動機的變化。
二、結果
1.理論成績
實驗組與對照組在實施干預前后進行獨立樣本t檢驗，兩個班級在干預前的基線成績無顯著差異，可認為兩個班級是同質的平行班。教學干預后實驗組成績高于對照組，差異具有統計學意義（P
2.學習動機
實施干預后2個月，利用自制調查表顯示實驗組學生對內科護理的學習興趣高，92.6%的學生愿意花費整塊的時間完成思維導圖的課后總結，每份作業都具有獨特性。88.9%的學生對內科課堂中充滿期待。課內學生注意力集中，師生互動活躍，學生在補充思維導圖板書環節積極踴躍。
對照組學生46.6%的學生認為內科護理作業多而繁瑣，需要記憶背誦的知識太多，而且容易遺忘，不愿意花大量的時間進行總結。10.3%的學生存在相互抄寫作業的情況。32.8%的學生表示對課內的板書沒有特別的記憶和印象。
3.學生主觀評價
在實施教學干預后2個月和4個月，隨機抽取實驗組不同層次的10名學生進行訪談，了解思維導圖板書和課后思維導圖作業對內科護理知識學習的效果。訪談內容包括對課內思維的板書的認可、課后制作思維導圖的時間、思維導圖對內科護理學習有沒有幫助等。受訪的學生均對教學效果進行肯定。83.7%學生認為思維導圖作業很有意思，畫畫圖、寫寫字，知識點就梳理好了。有的學生說：“我從來都不知道自己的解剖圖畫得這么好。”有的學生說：“以前的作業寫好了，交給老師看過就扔了。思維導圖作業我保存的很好，在復習的時候很有用，一目了然，梳理重點非常好用。”有的學生說：“一張圖將所以的知識點串起來，我覺得自己對內科疾病的認識更全面系統了。”
三、討論
1.思維導圖課內板書與課后作業提高學生的內科護理理論成績
內科護理知識是各臨床護理的基礎知識，又是全國護士資格考試的重點科目。學生對內科知識掌握的程度會影響各臨床護理學科的成績，還會影響在臨床護理中對疾病的認識、判斷和處理。因此，提高學生的內科護理知識成績關系護生的職業基本功。我們將思維導圖運用在內科護理教學中，使用思維導圖手寫板書，簡單明了，在課堂書寫過程中能給學生觀看和思考的時間，學生可以根據教師給出的思維框架及時完成課堂筆記，掌握重點內容。教師可以按學生的能力分塊檢測學生對本節課知識的掌握程度。每位學生又能根據自己的學習的側重點不同完成自己的課后思維導圖總結，形成自己有特色的思維導圖筆記和思維方式，真正做到因材施教。實驗組學生干預后成績高于對照組學生，可見思維導圖板書與思維導圖課后作業能有效提高中職護生的內科護理理論成績。
2.思維導圖課內板書與課后作業提高學生學習內科護理的學習動機
手寫思維導圖板書形式多樣，施教過程中可靈活運用。師生合作式的，由教師給出框架，學生按要求完成部分思維導圖填寫、描畫，標出重點內容。課前教師畫出整體框架，包括主題、主干和支干，讓學生明確本節課整體的、系統的知識體系，結構特點，主要的內容。學生能夠根據教師的設計思路由淺入深，層層遞進，學習過程輕松。課內學生補充思維導圖板書重難點環節，在臺上學生與臺下學生之間的互動中，明確重點和難點，學生學會思維導圖使用的方法。有效調動后半節課學生的注意力和參與課堂活動的積極性，能有效地引導學生參與課堂學習和激發學習動機，不同的學生達到不同的學習目標，達到分層施教的目的。本研究中，在對實驗組和對照組學生訪談調查結果中顯示，愿意花時間做內科作業、喜歡上內科課的學生實驗組高于對照組。可見，思維導圖板書與思維導圖課后作業能有效提高中職護生對內科護理學習的興趣和動機。
3.思維導圖課內板書與課后作業提高學生的思維能力
內科護理以解剖、生理、病理、生化、藥物、健康評估等多門為基礎，和基礎護理學、外科護理、兒科護理、婦產科護理聯系緊密。學好各科知識需要學生能將學過的知識進行抽象、分析、概括、比較、判斷，形成自己的思維過程。我們在研究中發現，在完成思維導圖的過程中，學生的各方面思維能力均有不同的提高。學生在做思維導圖過程中，需要將內科護理中疾病的定義、病因病理、臨床表現、治療、護理等知識提煉為關鍵詞、圖形、色彩、符號，提升了思維的抽象、分析、概括、創新能力。思維導圖的樹型結構圖、分層分級、相互關聯性幫助學生建立系統性、整體性邏輯能力，學會比較、歸類，培養發散思維。許多學生說自己的知識不再是片段的，每個知識點都可以串到各個疾病中。有許多學生將疾病變化的解剖圖、病理變化畫的非常形象直觀而風趣，讓教師們大為驚嘆。全國護士資格考試實踐能力這門科目，需要學生將各門知識進行融會貫通，運用到思S邏輯能力。2015年全國護士資格考試實踐能力成績實驗組高于對照組，顯示實驗組學生的思維能力得到一定的提升。
四、結語
思維導圖課內板書與課后作業在中職護生內科護理教學中的應用提升了學生內科護理的理論成績，提高學生學習內科護理的學習動機、提高學生的思維能力，提高了內科護理的教學質量。但在實施過程中，少部分想偷懶的學生并不愿意花許多的時間去完成思維導圖，作業完成較潦草，導致思維導圖沒有真正起到梳理知識的作用。需要在未來的教學研究中更深入的進行這部分潛能生使用思維導圖促進學習的研究。
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一，以塌實的工作態度適應本職特點
態度是工作的第一要素，良好的工作態度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態度對待工作，那么工作中就再所難免有很多失誤，沒有了好的業績公司就無法發展。
回顧在縣的這一年時間，我的工作是基本算可以的，當初到這邊的時候一期工程已經交付業主，二期正在緊鑼密鼓的建設之中。前兩期工程在公司領導和雷華公司領導的密切合作下取得了良好的效果，這也為第三期的銷售打下了良好的基礎。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產一無所知的剛走出學校的學生。到現在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習，同時以良好的態度對待工作，認真學習。到目前為止我們縣樓盤已經售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的工作，我們必須以認真的態度對待。
二，思想工作方面
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。本人嚴格遵守公司的規章制度，尊重領導，團結同事，正確處理好與同事之間的關系。一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得應歸功與領導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如：有時講話結結吧吧，語言不夠嚴謹，我自己反省的結論是：對待工作態度還不是很認真，沒有做好充分的準備，考慮問題還不充分，這點急需改善。
三，總結過去展望未來
總結過去展望未來，雖然我還做的不夠高住遠阻，但是我學會了響應的一句俗話--"活到老，學到老"。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方，須在以后進一步努力。
首先，積極進取，抓緊學習專業知識，合理有效地指定月度計劃。
其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。作到大事不錯，小事不漏。
第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一點，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
四，個人認為，培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現有員工以及新近員工進行適當的培訓才能夠不斷加強，充實我們公司的管理及技術勢力，目前我們公司入職后的培訓還比較少，如果可以的話我建議公司根據情況對員工進行培訓，當然企業并不是學校，特別是民營企業，沒有義務為員工進行培訓，但是，定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工，還可以達到員工與領導著的有效溝通，可以提高員工對企業的歸屬感，從而提高企業的凝聚力，力爭作到合格人員進的來，用的上，留的住。這樣不僅可提升企業的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現象，對于一個企業而言，外部引進在某些方面不如內部調動。
關鍵詞：導生制；新導生制；移植；應用；教育管理模式
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-02
我們在享受現代化成果的同時，也承擔著進步給我們帶來的風險和沖擊。大學生的思想活動呈現出了獨立性、多變性和差異性，社會責任感缺乏，理想信念迷茫、道德規范失衡，價值取向扭曲、心理素質欠佳等突出問題在當代大學生中不同程度地存在著。在這種背景下，許多高校開始重新審視大學生的教育管理工作，實施多渠道培養、多方面協調、多元化評價等一系列方法，保證高校人才的培養質量。目前，高校大學生教育管理工作已經探索出許多工作機制，如班主任機制、輔導員機制、學分制、導師制等。這些機制在學生的管理方面發揮了巨大的作用，但在實際中也逐漸暴露出很多問題，如實效性降低、管理成本增加等。于是，導生制——這一傳統的教學組織形式被移植到學生管理工作當中，被賦予了新的內容后煥發出勃勃生機，并逐漸成為一種大學生教育管理工作新機制。
一、導生制的淵源
早在我國兩千多年以前，有一種教學方式叫做“次相教學”，最基本的特征就是學生教學生，即教師選擇一些成績優秀的高年級學生作為教師的助手，先向他們講授教材內容，再令其轉教其他學生，這其實就是導生制的雛形。這種教學形式曾在英國和美國流行過數十年，為英、美兩國普及初等教育做出過重大貢獻。至今，在歐美和其它國家的學校中仍然可以看到這一培養模式的身影，如劍橋大學、哈佛大學等。近年來，國內外一些高等學校不斷探索、改進和運用“導生制”，澳大利亞的導生制研究專家凱文指出“導生制在教育界已經變得非常普遍，我們可以認為它是當代教育的變革，甚至可以說是當代教育最新的時尚”。
二、新導生制的移植背景
高等教育的新形勢推動了新導生制的發展。中國高等教育已經步入大眾化教育時代，美國社會學者馬丁·特羅在總結發達國家高等教育大眾化進程的規律后，指出一個國家、地區高等教育進入大眾化階段后，高等教育的人才培養目標、人才培養模式、教學內容、管理形式和入學條件等方面都會發生變化，這是對高等教育發展過程中可能出現教育質量滑坡的一種預警理論。[1]在校學生與專職輔導員的比例越來越大，單靠專職輔導員深入細致的去做學生思想政治教育工作，往往鞭長莫及。
當代大學生的年齡特點和思想特點也肯定了導生制的實效性。目前，當代大學生基本全部為 “90后”，他們在知識結構、觀念視野等現代意識方面走在了時代的前列，但是確實存在政治理論素養缺乏，政治信仰迷茫甚至冷漠，價值取向消極，道德行為與認知存在脫節等問題。專職輔導員、班主任抑或導師隊伍，相對更新較慢，與學生的年齡差距會越來越大，這樣必然導致觀念的差異。
三、新導生制的理念與創新
原始的導生制是一種教學方式，因此不能簡單的全盤引入到大學生教育管理工作中，必須賦予新的內涵。首先，新的導生制實施于學校課堂教學之外，是對正式教育教學的有益補充，而不是取代正式教育教學工作；其次，在教授內容上，新的導生制注重課堂之外的實驗操作、課外指導、思想政治和心理教育工作。因此，新的導生制的作用在于不斷鞏固和加強正式的教育教學效果，而不是低效率地取代正式教育教學活動。[2]新導生制實際上是由學校通過一定的推薦程序或者競聘程序，選拔出本校一定數量品學兼優、有較強工作能力的高年級學生（包括碩士研究生和博士研究生），通過導生工作職責的落實和人格力量的影響，協助輔導員對低年級學生（主要為一年級新生）在“思想上航導、學習上輔導、生活上督導、心理上疏導、就業上指導”，通過這種“以高帶低，以老帶新”管理機制，有效協助輔導員和班主任開展學生的思想教育和管理工作，在師生之間發揮橋梁和紐帶作用。
新導生制打破了傳統學生管理模式中的主客體關系，在充分尊重學生主體地位的基礎上，堅持主客體雙向交流、共同受教育，這是學生自我教育、自我管理、自我服務的實現手段，也是一個雙贏的舉措。傳統的思想政治教育效率低下，一個原因是中國教育中的傳統思想使得新生對輔導員普遍存在畏懼和排斥心理，他們有問題時不愿意主動與老師交流，這非常不利于輔導員及時準確地掌握新生信息。同時，輔導員工作紛繁復雜，涉及學生思想政治教育、黨團組織建設、就業指導、班集體建設、綜合測評、學籍管理、獎勵處分等多個方面，又要積極配合相關部門做好教學管理、安全保障和后勤服務等工作，在學生思想政治教育工作上容易出現漏洞和死角。但是，新導生制可以有效減少這些問題。首先，借助導生的人數優勢，幾乎人人都可以得到個別化的指導。在學業上，雖說學分制是一種適應學生個體差異的彈性教學管理制度，但學生的選課還是存在一定的盲目性，在教師不可能在教學過程中的每一個環節對每個學生進行一一指導的情況下，導生們可以利用課余時間對學生進行輔導，提高同學們對專業的興趣，從而推動大學生參加科技學術創新和科研項目的積極性；其次，由于年齡相仿，隔閡相應較少，有利于交流思想，導生們在學習和生活上的類似經歷，使得他們更加具有說服力。另外，大學里有紛繁復雜的學生活動和社團，導生的個別化指導，幫助同學合理安排學習和活動時間，既可以激發學生的興趣，積極參與各種社團活動，又可以揚長避短，找到自己的興趣所在，從而實現全面發展。
四、新導生制的運行模式和保障機制設計
總的來說，導生們的工作職責，基本上包括以下的內容。協助做好新生入學工作；關注和了解學生的思想動態，及時排查化解矛盾，協助處置突發性事件，促進學生心理健康成長；協助做好低年級團建和黨建工作；加強校規校紀教育和安全教育工作，幫助和引導學生規劃好本科期間的學習與生活，傳授學習經驗，指導學生選課、選第二學位（專業）等；幫助學術提高綜合素質和創新能力，引導學生理性參加社團活動和學生會工作，正確處理好學習與工作的關系；了解學生的家庭經濟情況，指導特困生申請國家助學貸款和開展勤工儉學工作等等。由此看來，工作的紛繁復雜對導生的綜合素質和工作能力提出了較高的要求，因此必須設計合理易行的運行模式和保障機制。
新導生制的運行模式和保障機制應包括五個環節，這六個環節環環相扣，起承轉合。按程序先后分為選拔、培訓、管理、考評、獎勵和制度機制建設。
1.導生的選拔。首先思想政治素質應該過硬，需具備黨員身份，學習成績優秀，獲過校級以上獎勵，有科技創新項目；曾經擔任或正在擔任主要學生干部，具備較強的口頭表達能力、組織能力、團隊合作能力；熱愛學生工作，有甘于奉獻、熱心為同學和學校服務的精神，熟悉學校的工作環境和基本管理工作流程，能獨立開展低年級學生的思想政治教育和日常管理工作。導生一般為本科三年級學生或者研究生一、二年級學生。因為低年級不具備豐富的教育管理經驗，不能服眾，而四年級面臨畢業，時間和精力有限。我認為本學院的研究生黨員是最好的導生資源，他們學習經驗豐富，課外時間的充裕，思想政治素質過硬，這些都是在師生之間發揮橋梁和紐帶作用的保障。
2.導生的培訓。本科生導生實行聘任制，原則上一年一聘，聘任后進行必要的崗前培訓。導生是經過學校嚴格考核層層選拔出的佼佼者，但成為導生后，他們的組織管理能力將受到考驗。因為導生工作與學生干部工作有所不同：后者多數只是完成老師布置安排的任務，而前者是在獨立管理一個班級，這就需要對紛繁復雜的事物作一個統籌的安排，理出頭緒，突出重點，分清主次。因此要讓每位導生明確自己的職責，并對導生進行相關知識和技能的專門培訓，包括教育學和心理學等方面的知識。要求他們要熟悉工作內容、工作方法、工作要求，掌握受導對象的家庭經濟情況、學習情況和興趣愛好情況等。
3.導生的管理。成立導生委員會，對導生進行業務指導。定期召開導生例會，制定《高校導生工作條例》、《導生行為規范》等規章制度，要求導生按照相關的工作條例、工作規范來開展工作，對受導學生進行動態分析，發現特殊情況須及時匯報請示等。
4.導生的考核。對導生的工作進行考核，既是一種工作的總結與檢查，也是一種促進。每學期應至少進行一次工作檢查，每學年至少進行一次考核。考核的內容主要包括工作態度、工作方法和工作效果等。考評的依據主要是學生的評價、導生的自評和學校管理者的評價。考評合格予以獎勵，考評不合格則取消其導生資格，而且不再授予。
5.導生的獎勵。注重對導生的考評獎勵不僅能夠激發學生作為導生的積極性，也能夠不斷規范導生的工作。根據考評結果，最終評出優秀導生，并召開專門的表彰獎勵大會，給予精神和物質獎勵，以示對導生工作的充分肯定，同時也會在一定程度上極大地調動導生的工作積極性。同時，學校也應臺相關的獎勵措施，在保送研究生、考研錄取、留校任教、科研項目申請等方面給予導生政策上的傾斜，以激勵導生的工作熱情，促進和推動高校本科生導生制的實施。
6.制度建設和機制創新。加強“導生制”的制度建設和機制創新，就是要建立和完善工作中的各種教育、管理、活動等方面的規則，在有制度保障下改進工作方式和方法，使導生和受導學生的行為有章可循，能夠適應形勢的發展變化，充分發揮人的主觀能動性。[3]
總之，新導生制作為高校學生教育管理新模式具有其獨特的優越性和實效性，提高了高校學生思想政治工作效果，拓寬了高校學生素質教育的途徑，創新了高校學生教育管理體制。但同時也要清醒認識到“新導生制”本身存在的缺陷，除了完善制度機制，還應堅持其與“導師制”、“輔導員制’’、“班主任制”等傳統教育管理模式配合運用，這樣才能在高校學生教育管理工作中取得新進展、新突破、新成效。
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【關鍵詞】現狀;成長教育;課堂教學改革;行動路徑
【中圖分類號】G637 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）03-0061-02
【作者簡介】袁昌華，江蘇省邗江中學（江蘇揚州，225009）校長，江蘇省特級教師，正高級教師。
一、改革背景
1.學校教育的現狀。
學校功利性的教育觀盛行是不爭的事實，這一教育觀將本質是培養人的社會過程的教育異化為以考試為導向、以高考為終極目標的應試教育。“三有三無”即“有課表無課時，有教室無課堂，有活動無課程”的現象嚴重。具體表現為技術、音體美、綜合實踐課程等列入課表卻不安排課時，只是以備檢查;實驗室與各種先進的功能室長期閑置，僅供參觀;有些學校活動很多，卻沒有能夠使活動專題化、專題課程化，更糟糕的是，很多學校連這樣的活動都沒有。
2.課堂教學的現狀。
新課程實施多年，“知識本位”的課程觀、“分數本位”的評價觀使本應著眼于“人”的發展的豐富多彩、充滿生命活力與情趣的學習生活被異化為見“分”不見“人”的機械的認識活動。課堂的“灌”，作業的“濫”，考試的“多”，管理的“死”，使學生成了知識的容器、考試的機器。“三重三輕”表現突出，即“重知識傳授，輕人格塑造;重分數提高，輕能力培養;重教師主導，輕學生主體”。
3.學生學習與教師教學的現狀。
沉重的學業負擔、過重的升學心理壓力、枯燥、乏味的校園生活，使不少學生形成了被動敷衍的學習觀，他們在學習中“被動接受多，主動參與少;解決問題多，發現問題少;統一要求多，個性選擇少”即“三多三少”情況嚴重。學生的學習興趣得不到激發，潛能得不到挖掘，個性得不到張揚，創造精神得不到鼓勵;“學生本位”“人格本位”得不到真正的確立。與此同時，教師深陷其中，職業倦怠現象嚴重，專業生活看不到希望。
二、核心概念
“自主”是指給學生足夠的自主空間和足夠的活動機會，把學習的自還給學生，使學生成為學習的主人。“自主”包含三方面內容：一是學生的主體性，強調自我意識，表現為對學習過程的自我規劃、自我審視、自我調節等，體現為“我在學”;二是學生的能動性，強調主動意識，表現為主動學習、主動建構，不斷強化學習的內在需要，由學習興趣的激發到學習責任的承擔，體現為“我要學”;三是學生的獨立性，強調我思意識，表現為由依賴走向獨立，創造各種機會讓學生獨立學習，鼓勵學生獨立學習、獨立思考，從而培養獨立學習的能力，體現為“我能學”。通過培養學生的主體性、能動性和獨立性，引導學生自主、合作、質疑、探究，促進學生主動而富有個性的學習，激發學生學習的主動意識和進取精神，培養學生的創新能力。
“導學”是指教師立足于“主導”地位，服務學生的學。通過創設情境，明確任務，組織并參與學習活動，以便適時點撥、合理評價，用積極情感推動學習。“導學”也包含三方面內容：一是導學習質態，強調的是引導，引導學生積極學習，激發學習熱情，培養自主學習的能力和習慣，調整不良情緒，培養良好的學習心理品質，激發學習的內驅力。二是導學習方向，強調的是指導，通過教與學目標的明確，根據不同的學習任務、不同能級要求對學生給予相應的指導，對學生自主探索中生成的問題進行必要的指導，把學生的學習引向教與學目標的深處。三是導學習策略，強調的是輔導，教師作為學生學習的參與者、組織者，應平等參與學生學習活動，輔導學生優化學習策略，促成學生“會學”，尤其要重視合作學習技巧和問題生成處理的指導。
三、行動路徑
基于對教育現狀的反思和重構學校教育的迫切愿望，我校從立德樹人的高度，提出了“成長教育”的辦學思想，在校訓“蓄德?修能?日新”的價值觀統領下，通過對校本化課程教學結構體系和課程管理制度整體優化，通過“教室課堂”“校園課堂”“社區課堂”的實施，特別是課堂教學的改革，促進師生與學校共同成長。
在決定啟動“自主?導學”課堂教學改革前的2012年冬天，學校召集了校級、年級和學科幾個層面的專題調研會議，對改革路徑進行整體謀劃。
1.全校討論，形成共識。
經過一個寒假的準備，2013年年初學校提出“轉變教育方式，適應學生自主發展”的工作主題。為了統一思想，讓教師適應并主動參與這場變革，學校安排了備課組、學科組層面的專題討論，組織教師結合自身工作，圍繞“轉變教育方式，構建適應學生自主發展的教學模式”的主題進行深入務實的研討，大家分析現狀，明確思路，交流措施，達成共識。
2.集中骨干，構建核心。
我們明白要將這場改革貫徹下去，行政的推動力量必不可少，但僅僅依靠行政推動改革是走不遠的。因此，在成立“自主?導學”課堂改革領導小組時，充分考慮成員構成，包括學科教學和行政背景兩個方面。領導小組由學科主任、兩名學科教學骨干和校級分管領導組成。另外，該學科的中層干部也參加每次的研討活動。改革首先從語數英三科開始，學科核心小組學習學校總體要求，進行一次次深入的研討，對學科教學流程和教學方式達成初步共識。
3.精心打磨，樣本引路。
根據研討思路，每個學科組首先進行兩輪專題研究課。第一輪選擇一位學科教學素養優秀的教師對一個課型展開研究，前兩次都只有參與備課的核心成員、各年級備課組長、該學科中層、校級分管領導和校長參加聽課、評課、磨課，在此基礎上，對本學科全體教師進行聽課前培訓，介紹這節課的教學設計理念、教學步驟、教學方式以及所要達成的目標，然后才聽課、評課。各學科第一個課型的“自主?導學”課堂模式基本成型。第二輪以年級備課組為單位各開設一節示范課，要求與第一輪校級公開課一樣，也將同一課型研究三次以上，不同的是備課組教師全員、全程參與備課、磨課，學科核心小組也全程參與，校級領導參與聽評課活動，為各年級備課組全面展開做好發動、引領、示范工作。
4.他山之石，可以攻玉。
我們邊加強自我研究，邊注重向同行學習、向專家學習。學校先后派出多批教師到省內外課堂教學改革取得成功經驗的學校聽課學習，邀請“生本教育”專家荊志強老師，教育部課程改革專家、華東師范大學課程與教學研究所所長崔允t教授等來我校指導。
5.精心組織，活動推進。
醫院護士崗前培訓總結1
20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業顧問公司的高級經理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項，端正自己的工作心態，微笑面對工作，規范地使用服務禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。
通過對這堂課的知識學習，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事、業主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業主的時候，要認真聽取業主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應當第一時間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進，讓問題能夠得到及時解決。對于業主的承諾，一定要按時兌現，并做好回訪工作。
因此在以后的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業務知識，不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業主、客人服務時，要充分體現我們安康金海灣物業服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念，為把我們橄欖園物業服務公司的服務水平，推上一個新的臺階而努力工作。
z在現實生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態度，而在服務行業中卻應是另外一種態度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
服務員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務員要按規定路線，要按規范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發不能過肩。
清規戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內行看門道。”小題大做正是這門道所在。
也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。
也許還有許多人的許多說法。
我們對“小題大做”的意識不足，實質上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。
醫院護士崗前培訓總結2
時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉眼間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺成長了很多，收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓，感受到部的用心良苦，10個操作逐一為示范，護長輪流為上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量，為我們盡快適應新環境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。
從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的關鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規范的總結，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們日常護理中體現出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士職責為我們明確了內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。
離開學校已經實習了一年時間，現在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
堅持做到：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態度和藹；同情關心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。
3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治修養。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個模式來總結：Plan（計劃），Do（實施），Check（分析檢查），Action（持續改進）。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作，只有你在不斷的規劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。
醫院護士崗前培訓總結3
學習時間的痛苦是短暫的，未學到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓學習在其他同學眼里也許是辛苦的，但是于我而言是快樂的，因為我知道我學習了更多知識，這些知識也為我下臨床開始我的規范化培訓打下基礎。所以我很感謝這三天來護理部各位老師的教導。
【關鍵詞】創建 理念 模型 培訓 思維 方法 高效
在物理教學中，針對目前物理學科的特點、教學需求，結合物理中的探究式課堂導學模式，培養學生創造思維是提高物理教學效果的重要之舉。堅持育人為本、德育為先、全面實施素質教育，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。先教會學生做人、做事、學習，才能又快又好地搞好高中物理的教學。本文談一點在教學中的一些做法或體會，與同行一起共同前進。
一、對物理模型的抽象、物理概念的形成、物理規律的建立、物理問題的解決的教學中教給學生學習物理的思維和基本方法
第一、從概念、特點、類型、作用、結構等方面，對物理中分析與綜合、抽象與概括、比較與分類、歸納與演繹、類比、等效、臻美等物理思維的基本方法，結合實例進行深入的分析和研究。
第二、研究建立物理模型、物理概念、物理規律的思維方法。建立物理模型的思維方法主要有抽象、假說、類比、臻美四種；建立物理概念的思維方法主要有抽象概括、理論推導、類比、等效四種；建立物理規律的思維方法主要有實驗歸納、理論分析、提出假說三種。
第三、研究中學生學習物理概念和物理規律中的思維障礙。我們通過調查研究、統計分析，結合教學經驗及測試，分析出中學生學習物理概念和物理規律的主要思維障礙，并對其進行概括和總結，把這些障礙歸結為感性認識不足、思維方法不當、思維定勢的消極影響和相關知識的干擾四類。
第四、提出指導學生學習物理概念和物理規律的具體措施。在物理概念教學中，運用實驗和列舉生活中的典型事例等方法，使學生明確物理概念的內涵、外延，運用物理概念解決實際問題；使學生掌握物理概念在物理學科中的地位和作用。
第五、對解決物理問題的思維過程、思維方法、思維策略進行總結和概括，并結合具體問題進行指導和訓練。學生在解決物理問題時一般遵循明確問題、探求解法、實施計劃、檢驗結論、進行小結的思維過程；常用的思維方法有歸納法、演繹法、反證法、窮舉法、類比法、等效法、近似處理法、疊加法（側向思維）；常用的思維策略有動靜轉化、內外轉化、曲直轉化、常量與變量轉化、無限與有限轉化、順思逆推、以美啟真、數形結合等。
二、 學生學習物理的思維品質的障礙及其訓練
我們要在平時的教學過程中針對每一種思維品質進行訓練，達到提高學生的學習物理能力的目的。
深刻性思維品質的訓練方法：（1）加強物理模型、物理概念、物理規律、物理理論的理解和教學；（2）結合具體內容教學，使學生掌握基本的物理思維方法；（3）注意讓學生掌握物理學科的基本結構；（4）加強抽象與概括能力的訓練和培養；（5）注意挖掘物理問題中的隱蔽條件，排除多余因素的干擾；（6）訓練學生分析問題的全面性和推理的嚴密性。
靈活性思維品質的訓練方法：⑴抓住知識、方法間的“滲透”與“遷移”；⑵引導學生發散式思維、立體思考，培養學生一題多解、一題多變、多題歸一的能力；⑶教給學生靈活選擇研究對象和解決問題的方法，并加以訓練；⑷幫助學生形成物理事物的正確的動態圖景；⑸使學生掌握物理中的辯證關系。
敏捷性思維品質的訓練方法：⑴使學生掌握物理概念、物理規律之間的關系，掌握物理學科的基本結構，結合物理問題的解決，在大腦中形成合理的“知識組塊”；⑵教給學生一定的提高速度的方法和技巧；⑶通過做作業和測驗等方式，對學生進行速度訓練。
批判性思維品質的訓練方法：⑴在課堂教學中，教師引導學生獨立提出問題、分問題和解決。在習題教學中，主要教給學生分析問題的方法和思路；⑵鼓勵學生對課本和教師對物理世界的描述和解決提出質疑，發表不同的見解，反復檢查解決物理學問題時所擬定的假設和方案，客觀地分析正、反兩方面的論據，養成不人云亦云、盲目服從的習慣；⑶通過教學與訓練，有效地排除在復雜物理情景中的各種干擾。
三、 通過對中學生學習物理思維能力培養，總結出四條體會
第一、提高教學質量的關鍵在于教師水平的提高，使教師具有承擔前瞻意識的工作，我們在教學過程中，要狠抓教師的教學能力、教學藝術的培訓，同時提供各種輔導材料，經常進行問題討論，大力開展教育科研，將收到良好的效果。第二、思維能力的培養是物理教育教學中落實素質教育的核心內容。我們要以思維能力的培養為核心，同時加大對學生學習方法指導和非智力因素的培養，使學生的素質得到全面提高。第三、教育必須有科學的理論作指導。指導我們培養學生學習物理思維能力的理論主要有兩方面，一是物理思維理論；二是中學生物理思維能力的結構模型。第四、只有在了解學生思維能力發展狀況及存在問題的基礎上，依據科學的理論，才能找到行之有效的培養措施。因此，思維能力培養的研究必須與思維能力發展相結合。
我們要以前瞻意識的教學理念、全新的思路和方法、獨特的角度、科學的教學模式、先進的教學手段、破譯高考，達到現代教育的需求。打造教育新理念，點燃教育新希望，引領物理教學走向深入。改進自己的教學方法，尊重并設法滿足學生的要求以致于最終建立一個適合本校學生狀況的新型物理教學模式。教會學生學習，緊鎖的眉頭會更加舒展；黯然的神情會燦爛綻放；閉塞的心靈會轟然打開；狹仄的人生會豁然開朗……
總之，在教學中“多”一點“實效”意識，不要讓教學“理所當然、蜻蜓點水、濫竽充數”。避免“瞎眼”教學，錯估學生的真實基礎，束縛學生的真實思維，掩蓋學生的真實水平。了解學生，理解教材，把握學生學習的真實起點是教學的前提；突出主體，擴大時空，讓學生充分的體驗和理解是教學的關鍵；面向全體，注重反饋，特別是關注弱勢群體是教學的保障。讓我們一起努力，走出物理課堂教學“低效”的迷途吧。
參考文獻
[1]《新課程怎樣教》（四川教育出版社）
[2]《上課備課說課評課》（劉旭）（四川教育出版社）
指導思想：認真貫徹落實黨的“十七大”精神，努力推進素質教育，堅持科學發展觀和“以人為本”、“育人為旨”的思想。以局長工作報告和“科研興教”活動方案為導向，以落實各項管理為保障，以校本研修提高教師素質為突破口，以遠教資源應用為主渠道，以全面提高教育教學質量為第一要務。著力打造石牌小學辦學特色，提升辦學品位。
總體目標：條件有改善，質量有提升，管理更落實，辦學有特色。
工作重點：建設、質量、隊伍、管理。
發展模式：
學生：良好的行為習慣+理想的學科成績+特長
教師：熟練信息技術+擅長一至二門學科教學+能輔導學生特長發展的專長
學校：質量為底蘊+辦學特色
具體工作目標、任務與措施：
一、加強教學管理，推進素質教育，努力提高質量。
1、 突出德育工作，養成良好行為習慣。
①、健全德育工作機構。中心、片小要明確一名校領導主抓，少先隊輔導員協助，班主任具體負責，其他教師配合的德育工作體系。
②、明確小學階段德育工作重點：講究衛生、文明禮貌、遵守校紀班規、愛護公共財物、關心集體、樂于奉獻、保護環境、厲行節約、團結互助、尊老愛幼等良好行為習慣。
③、各校要采取文明班級評比、主題班會、思想品德評價、成長記錄袋、家長會等措施強化德育工作。
2、 狠抓教學常規，確保教學質量穩步提高。
①、對中心、片小教師音、體、美開課情況進行督查一次。
②、每月分片進行一次教學常規檢查。嚴肅查處計劃、教案、總結、論文的下載照搬行為，對違反者和無教案上課者實行誡免談話，不改者除按學校相關制度兌現外，并將其情況向組織匯報，取消評先、評優、評骨干資格。一、二年級必須有寫話作業本，一、二年語數、三至六年級語數及思品基礎訓練必須認真批改。
③、認真組織中心小學的集體電子備課。
④、把中心、片小的輪流公開課抓落實。
⑤、認真組織期中=、期末的質量檢測。
⑥、狠抓優生的輔導工作，讓石牌小學優生這塊牌子更亮起來。
3、 科學評價質量，強化教師質量意識。
①、完善質量評價方案，取消目標管理獎模式，設立等級獎。
②、將平時上級主管部門及本校組織的現場各項競賽納入質量評價。
4、 開發山歌課程，讓中心小學師生會唱山歌。
具體由蔣世錦老師負責，組織教師開發山歌內容，培訓教師，督促檢查評價效果。讓山歌文化在石牌小學流傳，逐步形成特色。
二、實施校本研修，加強教育科研，提升教師素質。
1、認真組織落實非學歷遠程教育。報名的教師按要求能加學習，必須寫有相關筆記，參加相應討論交流，否則學校所配學習資金由教師個人負責。
2、 繼續抓好中心小學教師遠教培訓。
兩個層面：一是在博客上編寫計劃、教案、總結、論文的培訓。二是利用flash制作簡單動畫的培訓，三是以個別輔導方式進行的少部分教師文字處理、電子表格的培訓。
3、村片小教師搞好教育理論書籍的學習。為創建“學習型”學校，村片小教師必須每期精讀一本新課程教育理論書籍，并寫好相關學習筆記，未按要求進行學習，業務學習及校本研修不計，。
4、搞好教師“五個一”活動。按局相關活動要求組織好教師的“五個一”活動，并進行相關評價及獎勵。其中“一人一文”，“一人一題”、“一人一課”、“一人一悟”及中心小學“一人一技”未按要求參加的取消評優、評先、評模、評骨資格。
5、落實中心、片小的輪流聽課制度。按教導處輪流聽課制度要求。
6、搞好信息技術與課程整合的研究。
中心小學教師按要求搞好資源收集整理，并經常在自己的課堂中進行優化運用，寫好應用感想。
三、抓住發展機遇，爭取外部援助，改善辦學條件。
1、 爭取局領導的重視與支持，力爭落實中心小學的圍墻、運動場、學生宿舍、廚房的建設。
2、 爭取縣儀器站、州電教站的支持，為中心小學教師裝備電腦及班班通設備。
3、 爭取外援，改善其它條件。
四、著力“六創一改”，扎實創新工作，提升辦學品位。
在局繼續進行“六創一改”評比中，我校今年將申報德育、教學研究、實驗教學示范校，繼續鞏固現代教育技術示范校成果。相關教師要圍繞目標，團結一心，共同努力。獲得相應示范校獎勵后，學校將對分管工作的校領導及主要協助的管理人員實行獎勵（共20%），教師的到時候視情況由校班子集體研究獎勵方案。
五、引領校園文化，強化民主管理，創建和諧校園。
1、 加強教師思想政治工作，提高教師思想素質。
①、繼續開展“守師德、正教風、樹形象”的教育活動。學校成立機構，開展相關的學習教育活動。
