時間：2022-12-11 22:14:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢驗日常工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在服從單位整體安全目標的基礎上，結合本部門自身工作實際，堅持“安全第一、預防為主”，增強車隊駕駛員安全行車責任意識，確保單位車輛和人身財產安全，為保證安全工作的順利完成，特制訂特制訂20XX年工作計劃。
二、日常工作：
（1）繼續保證每次出車詳細登記，仔細核算。
（2）堅持安全檢查工作，保證無火險現象發生。
（3）安排好每天的固定工作，調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作：
1、做好車輛日常保養工作，
2、做好車輛年度檢驗工作，
3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
三、年度安全生產工作計劃
（1）貫徹執行安全生產的方針政策和法規，宣傳貫徹運輸中心各項安全生產規章制度，并監督檢查執行情況。
（2）協助領導組織本單位安全生產活動，宣傳安全生產法規，提高全體職工的安全生產意識。
（3）針對運輸中心安全工作的薄弱環節，加強安全防范工作，繼續堅持定期和不定期的安全排查、防范制度，確保安全工作萬無一失。安全生產檢查中，遇有發現重大事故隱患或違章指揮、違章作業時，有權制止違章，停止作業，并及時向上級報告。
（4）掌握安全生產信息，預防、預測事故發生的可能性，提出防范措施。
（5）及時為安全負責人、安全生產管理人員改進安全生產和操作方法提供資料信息，及時解決安全存在問題。
（6）參加傷亡事故的調查，進行事故統計、分析，按規定及時上報，對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見。
（7）遇有特殊緊急的不安全情況時，有權指令先行停止生產并且立即報告領導研究處理。
（1）生產計劃采取“保人身、保電網、保設備”的制定原則生產計劃的制定以確保電網系統安全穩定運行和減少設備重復停電為基礎，同時，滿足設備的維護、預試、定檢、大修、技改、基建工程等有關需求。充分考慮設備的運行狀況，按照輕重緩急的原則有計劃有步驟的安排，設備健康狀況不良的優先安排檢修。生產計劃編制的重點是關鍵、重要設備的停電安排，包括輸電線路本身的檢修及其他設備檢修導致線路、主變被迫停運的情況。計劃編制應符合天氣及本地電網的運行特點。如并網電廠機組檢修應主要安排在電力相對充足的月份進行，主要輸電線路與主變的檢修盡量安排在負荷潮流較輕的月份，并注意季節氣候的分布規律。在法定節日、重要保供電、惡劣天氣期間，盡量避免安排安全運行風險較大的關鍵設備停電檢修工作。
（2）生產計劃的制定內容生產工作計劃必須完整，計劃內容需完整涵蓋全部工作，即要包括班組的全部生產性工作和非生產性工作。生產工作計劃包括年度生產工作計劃、月度生產工作計劃和周（日）生產工作計劃、臨時計劃。年度生產工作計劃應通過月度生產工作計劃繼承和分解，月度生產工作計劃應通過周日生產工作計劃繼承和分解。應加強周日生產工作計劃的執行管理，以確保月度和年度生產工作計劃的完成。生產班組是生產部門生產工作計劃的實施主體。生產班組應嚴格執行本班組周（日）生產工作計劃。生產班組班長根據本班組周（日）生產工作計劃，結合每天的具體情況派工，建立對應的作業表單。
2安全生產節奏模型管控
2.1生產班組的安全生產工作準備
（1）班組安全生產事先安排作業現場各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，制訂生產中所出現問題的處理措施。
（2）事先了解各項工作任務和每個成員的技能、體力、身體健康狀況，做到量才適用，輕重分配得當；安排安全配備設施,為作業人員配備完善的安全防護用具、設施，保障作業人員得到職業防護。
（3）學習各種安全規章制度，學習了解完善的崗位工藝技術規程制度、設備維護檢修規程制度以及安全技術規程制度等，熟悉工作流程，保障作業工藝質量精準度需求，落實質量控制措施。
（4）事先安排好材料放置、工器具設備檢驗工作，開展工作前，材料準備是否齊全、各種材料、備件擺放整齊有序，安全標志齊全，安全色標醒目；工器具、設備管理整潔，安全裝置齊全，杜絕工器具帶隱患作業。
（5）事先做好班組成員安全培訓工作，班組成員必須經過安全培訓，達到合格后才能上崗，要保證成員嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律。
2.2開展生產作業現場風險評估辨識
各項工作開展前要召開班前會，對電網方式、設備狀態、組織協調、資源配置、作業人員以及監督人員安排部署。遵循風險可控的原則，找出可能引發事故（事件）、導致不良后果的材料、系統、生產過程或生產現場的特征，及時回顧和更新，予以公布。
2.3生產任務分項量化計算
生產班組開展精細化管理，量化工作,遵循工作量與工作能力、強度相匹配的原則。凡可計量的工作，在明確數量計劃的基礎上，估算每個量化部分的勞動強度和勞動時間，確保每一個勞動力布局合理，不窩工、不過量。
（1）班組當日作業量綜合取值原則①作業人員的精神狀態、氣候：工作負責人須認真檢查每個作業人員精神狀態是否良好，禁止作業前夜酗酒、熬夜，禁止有高血壓、心臟病史人員高空作業；盡量避免高溫和低溫時段戶外作業，夏季宜安排在7時～12時、16時～18時期間作業，冬季宜安排在中午時段作業。②技能水平：進行班組人員現場作業勝任能力評價，作業人員年齡、技能等級水平、特種作業資格、專業工作年限、從事各類型日常作業項目經驗、作業項目關鍵點把握等方面，以評估每個生產班組人員能從事的作業項目類型。③五種人（工作票簽發人、工作負責人、工作許可人、工作監護人、操作人）的設置量、車輛、材料、測試設備、安全工器具配置、當天工作的作業風險等級以及衍生風險等方面綜合考慮進行管控。
（2）單項作業能力（人數）：開展本項工作的最基本人員數量。
（3）單項最大作業量=班組總人數/單項作業能力（作業需求人數）。例如：變電檢修班，21人，工作負責人8人，進行懸式絕緣子更換作業，單項作業能力（作業需求人數）5人；單項最大作業量（項）3人，綜合考評：技術含量較高，需要登高、攀爬軟梯。2012年12月止，發生6次。目前依靠技術經驗較豐富的員工開展。若同時出現3起，以及高電壓的變電站并不能同時開展。風險度相對較高。
（4）如當日所有必須開展的工作按公式計算后大于班組人數，提交本部門審核，遵從計劃停電管理和重要設備維護、設備狀態、現場作業風險評估綜合管理要求，對工作篩選安排。
2.4生產安全管理的持續改進
工作完成后，工作負責人應及時匯報工作完成情況及存在的問題。每個工作日，生產班組班長應對當天的計劃執行情況進行跟蹤、檢查，提出存在問題和改善意見。月度計劃完成情況要進行分析，提出存在問題和改善意見，完成PDCA閉環管理。
2.5管控模型審核
（1）各級生產單位（部門）確定相關管理職責，在日常工作對班組安全生產節奏管控加強管理。工作節奏模型非為常態時期和特殊時期工作節奏模型。常態時期的工作節奏管控根據各專業工作要求實行差異化模式。
（2）特殊時期是指高風險、重要保供電和節假日，為維持節日祥和的氛圍，避免因停電、電能質量、服務差錯、民事、電價調整等因素引起的客戶抱怨事件，影響社會穩定及公司形象，特珠時期管控執行特殊時期管控模式要求，要結合當時電網運行方式、設備、人員狀況、氣候等急緩輕重進行綜合風險評估取值確定。
（3）開展模型的過程中關注模型的調節，加強班組安全管理的持續改進工作。如更換監護人、工作班成員，由其所在單位重新評估作業風險等級。人員變更后的作業風險等級不得高于原來的風險等級。若高于原來風險等級，應報上級部門批準。
3總述
尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃，總覺得有千頭萬緒的事情要做，但就是不知道從何下手，久而久之事情越積越多，就更加束手無策了。小編給大家分享一些《物業工程年度工作計劃范文》，僅供大家查閱。
物業工程年度工作計劃范文(一)公共設備設施維修保養及管理
1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的機油)。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。
4、聯系施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班人員和工程?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠?/p>5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氛圍與環境。
(三)戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到兩手抓，兩手都要硬。
結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修項目。
2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的相關信息，由業主聯系上門服務維修。
(四)制度建設
1、根據小區設備狀況和服務特點，制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊，完善工程部的規章制度。
2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。
(五)規范管理
1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格，規范管理，提高物業管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業管理法規和公司規章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。
(六)隊伍建設
1、加強員工技能培訓
(1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。
(3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓，培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。
(2)重視職業道德教育，端正員工的工作態度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業務水平不高，又不求上進的人;利用職務之便，謀取私利的人。
(3)加強物業管理服務意識教育，培養競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養
一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質，為公司的發展儲備、輸送骨干人才。
(七)、對公司前景的展望
1、強化管理，把公司做強
通過強化管理，使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規模化運作，把公司做大
物業工程年度工作計劃范文時光如梭,眨眼新的一年已經到來,面對酒店業競爭越來越激烈的現實,以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰,現結合酒店實際情況,我工程部20__年將重點抓好如下幾個方面的工作:
一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡單易懂的規章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。
通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經費購買專業書籍,供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動保養,提高設備設施完好率。
勿庸置疑,設備設施的保養水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養,既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數據的統計分析,制定出科學的保養計劃,并認真執行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
五、引入新技術、新設備、新工藝,加強對現行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。
加強對各部門能源使用檢查監督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節能業績。
物業工程年度工作計劃范文20__年，__物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20__年物業管理工作計劃：
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理
處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20__年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
物業工程年度工作計劃范文新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部201_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高所有員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
正視現有市場，我創業激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績，會爭取做到。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：
一，銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二，監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。
三, 配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1, 對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片.
四,掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售；配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五，協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施
由于現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述（已有思路），直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃！初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、 排班安排
企業員工轉正述職報告 篇【1】
我于20XX年3月15日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容
我的主要工作是：1、負責宣傳與推銷寬帶產品；2負責安裝與售后服務；3、負責定期的回訪客戶，進行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當客戶叫你去安裝，代表他們已經相信我們的網絡，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業績量。售后搞好了，網絡也沒問題了，到時候到期的續費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應，到期之后就說是我們網絡問題而不續費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題，就是我們的服務沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網絡有問題，客戶也不會過多的考慮轉網！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結
對工作進行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標，我會加倍的努力。加油！加油！加油…. 相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！ 以上是我的述職報告，請各位領導審閱。
企業員工轉正述職報告 篇【2】
回顧這兩個月來的工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將兩個月來的工作情況總結如下：
驗貨對我來說是一個全新的工作領域。作為驗貨員，自己清醒地認識到，驗貨是產品品質的保證，把好品質關是我的責任，是對顧客的承諾。
1、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢 ; 若感官判定異常則需填寫品質異常單。
2、包材、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。
3、新品驗收：包材要企劃簽字樣品；食材要確認書
4、乳制品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告、取樣送檢驗檢疫局檢驗
5、鮮酵母驗收：溫度小于等于8
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了驗貨員工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在異常處理方面、驗貨標準方面、新品確認方面等能力，經過兩個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
兩個月來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習食品專業知識和品質相關知識。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有：1、缺乏基本的驗貨員工作經驗,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措；2、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量；3、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏；4、辦事效率不夠快,生產經常崔貨等.
2016年度個人年終績效考核工作總結范文：
時光荏苒，2016年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個16年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排2017年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定17年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
2016年度公司年終績效考核工作總結范文：
在公司領導的正確帶領下，績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的，較好地完成了2016年的績效考核工作。現總結如下：
一、開拓創新，順利完成各部門考核任務
過去的一年我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式，出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究，創新改進，合理制定各部門考核表
2016年3月，考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日，董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》，為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通，對符合要求的意見合理采納，結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究，考核組重新修定各部門在2016年的工作重點和權重，為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對照去年做出了相應的調整：如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面，例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理，幫助物業公司建立了新的運輸機制，每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面，如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元， 6月份，改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制，實行計件工資，提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵了員工的工作積極性。7月份，考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正，認真做好每個環節的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束，我們堅持不搞形式主義，考核過程中，從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等，都根據考核表認真考核每項工作的完成情況，各個環節逐一落實，不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過程中，遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問題當面與各部門人員溝通，并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言，尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候，天氣炎熱，考核組堅持步行，到每個物業站和工地樣板房進行實地考察，不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說，一年的績效考核工作是公平公正的，是符合公司實際情況的，考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟，在運行過程中主要存在以下方面不足：
績效考核在我公司實行時間不長，我們一直也在不斷學習和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據，個別項目評分標準不夠明確，考核指標難于細化量化，這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查，并做好相關筆記，第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分，發揮了較好的促進和激勵作用。
其次，考核組成員對各部門專業知識了解不高，對一些檢查工作沒有衡量的標準，沒有專業理論和實踐經驗做保證，所以在考核中會出現檢查力度不深，問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及2017年度工作規劃
1、繼續發揚扎實肯干精神，學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作，強化公司中層領導的績效考核推行力度，完善績效考核工作日常監督檢查，全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
1-5題：BBCBA6-10題：BCDBA11-15題：CBCCD
二、多項選擇題
1、ABCE2、ABCDE 3、ACDE4、BC
5、ABCE6、ABD 7、ABCDE 8、CE
9、ABCDE 10、ABCDE 11、ABDE
12、ABC 13、ABCDE 14、ABCDE
15、BCE 16、BC17、CE
18、BCD19、ABCDE 20、ABCE
三、判斷題
1-5題：××√√√6-10題：×√×××
四、簡答題
1、答：
（1）要首先做重要而急迫的事情；
（2）其次做重要而不急迫的事情；
（3）再然后做急迫而不重要的事情；
（4）不急不重要的事情，可最后做。
還應該注意：
（1）明確工作任務和職責；
（2）處理好日常工作和臨時交辦的事務；
（3）工作中善于思考；
（4）合理分配時間，精明使用時間；
（5）使用辦公輔助手段提高辦公效率；
（6）安排工作要適應流程運轉；
（7）堅持寫工作日志；
（8）良好的執行能力。
2、答：
一般來說，商務文員工作的基本性質有：（1）輔；（2）角色的多重性；（3）具體事務的操辦性；（4）作息邊界的模糊性；（5）主輔運作的協同性；（6）工作業績的半隱透性。
3、答案要點：
（1）心理準備：① “誠懇”的心情；②合作的精神。
（2）物質準備：①環境準備：包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯；②辦公用品的準備。
（3）業務知識和能力的準備：企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況；較完備的資料，如當地賓館名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式，本市的政治、經濟、文化等情況。
（4）了解來賓的基本情況：包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、 民族、職務等。
（5）確定接待規格。
（6）制定接待工作計劃。主要內容：確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。
五、論述題
1、在信息反饋中，處理好報喜報憂的關系，要根據情況來決定如何給上級將信息反饋的內容如實上報，使上級對事情有一個全面周到的處理和決策。
在日常工作中，有些人存在報喜不報憂或報憂不報喜的錯誤思想，而信息反饋的目的正是檢查信息輸出的真實性，對信息傳遞進行檢驗與調整，為角色提供依據。因此，商務文員在了解到各方面的信息反饋后，對領導要做到既要報喜也要報憂。掌握好時效性、準確性，使領導能夠快速了解問題，糾正偏差，從而修正和完善決策，找出最適合的解決措施，做出新的決策。
2、外貿出口流程一般是國外客戶詢盤報價收到客戶訂單生產租船訂艙驗貨制作出口單據商檢安排拖柜報關貨物裝船起運付款取得提單交單結匯核銷退稅（并做出分析）
六、案例分析題
1、答：（1）一種可能是張堯使用“Shift+Delete”快捷鍵將文稿徹底從計算機內刪除，所以他在“回收站”里并沒有發現這篇被刪掉的文稿。還有一種可能是張堯將回收站設置成“刪除時不將文件移入回收站，而是徹底刪除”了。
（2）避免再次出現這種問題要養成良好的計算機使用習慣，取消“回收站”的 “刪除時不將文件移入回收站，而是徹底刪除”這一選項，并且盡量避免使用“Shift+Delete”快捷鍵來刪除文件。確認“回收站”內存放的文件沒有作用的時候再清空“回收站”。
2、答：（1）楊洋應該把這封信送到采購部，因為裝箱單抬頭寫明：Sold To Customer：SHANGHAIFUHUAFURNITURECO.,LTD，證明上海富華家具公司是買方，是公司采購商品，所以送至采購部。
（2）這是一份裝箱單，抬頭已經注明：PACKINGLIST。這份信件來自美國，從單據的：CountryofOrigin：U.S.A，可以判定，從單據的落款處：WASHINTONINTERNATIONALTRADECO.華盛頓國際貿易公司同樣可以判定
3、（1）以后在安排合影時，不僅要擺好首排座椅，而且要確定這首排由那些人就座，并把人名貼在相應的座椅依靠上，這樣人去了就不會發生這種混亂。
（2）人的就座安排最主要就是要遵循貴左賤右的原則。
七、英文寫作題：
答題要點：
Dear John:
We are sorry that we cannot come to dinner you are giving this 2011to January 1 for your son is wedding.Because we have promised with L company for talking aboutthe collaborative project of the new year in that day, so we can't change the time.
We do appreciate you invite us and hope that you will have a very happy day.Very best wishes to the young couple and we look forward to seeing you before too long.
Yours sincerely
關鍵詞：淺談；實驗室；規范化；管理
中圖分類號： G647 文獻標識碼：A
1概述
實驗室管理是一門重要的管理類學科，以管理學和科學學的理論、方法來研究實驗室的管理現象和規律，屬于管理學的范疇。
實驗室規范化管理就是以科學的理論來指導人們管理實驗室及其全部活動的實踐，使實驗室的職能以及實現職能所需要實施的各種工作內容、工作方式等充分發揮作用，以最合理的方式和途徑實現實驗室的人、財、物等資源優化。
實驗室規范化管理的對象是與實驗室有關的人、事、物、信息等，因此一般情況下，其涉及的內容主要包括：組織管理、人員管理、日常工作管理、人員比對和能力驗證管理、認證/認可管理、建設與規劃管理等。本文結合工作實際淺談一些自己的看法。
2組織管理
對管理工作而言，組織管理的質量是管理成效的基礎。出色的組織是提升管理水平的首要基礎條件。任何一項管理工作都依賴于一個合理的組織機構，要有一個良好的運行制度、執行力度，否則就無法完全實現管理的職能，管理水平自然也就不可能提高。
組織管理的原則主要有：目標任務原則、分工合作原則、管理幅度原則、精干高效原則、權責對等原則、統一領導、分級管理原則。
由于組織的可塑性很小，因此，對于實驗室的組織管理在此就不做過多的贅述。
3人員管理
人是實驗室規范化管理過程中的主體，是構成實驗室管理的基本要素。管理的實質就是對人及實驗室活動進行管理的過程，因此實驗室規范化管理是以人為核心的管理。
實驗室人員管理的目的就是想法設法調動一切有利因素、積極因素，理順各方面關系，團結一切可以團結的人員，并且盡可能地將消極因素轉化為積極因素，為實驗室的高效、有序運行服務。
實驗室人員管理的基本職能主要有領導、組織和協調三個方面。其管理的內容主要有計劃規劃、選拔人員、任用人員、培養人員、考核人員、調度人員和教育人員等幾個方面。
4日常工作管理
實驗室的日常管理工作繁雜而重要，包括實驗環境條件管理、物品與試劑管理、安全生產管理、樣品管理、儀器設備管理、信息管理等。
實驗室日常工作的規范化管理總體要求包括：
4.1要有嚴密的
具有可操作性的管理制度，責權明晰，落實到人；
4.2保證實驗 室環境條件整潔、有序，滿足實驗工作要求；
4.3工作人員 進入實驗室必須更換專用衣、帽和鞋，嚴禁攜帶與實驗無關的物品進入實驗室；
4.4相鄰實驗 室區域間的工作不能產生相互影響和干擾，杜絕交叉污染；
4.5 危險品等 必須按規定要求單獨存放；
4.6辦公區域 要與實驗區域分開。
5人員比對和能力驗證管理
人員比對和能力驗證管理是實驗室管理的有力補充。
通過比對和能力驗證管理，可以發現實驗室存在的問題。對于準確度不符合要求的實驗室，可從系統誤差或過失誤差方面查找原因，如測量前的儀器校準、恒定的環境誤差、器皿潔凈度、儀器異常等；對于精密度不符合要求的實驗室，可從隨機誤差方面查找原因，如測量過程中環境溫度的波動、儀器穩定性等。
6認證/認可管理
認證/認可是實驗室法制計量管理的重要工作內容。對實驗室來說，就是進入檢測服務市場的強制性核準制度，即具備資質、取得計量認證法定地位的機構，才能為社會提供第三方公正檢測服務。
國家實驗室認可是與國外實驗室認可制度一致的，是自愿申請的能力認可活動。通過實驗室國家認可的檢測技術機構，證明其符合國際上通行的校準和/或檢測實驗室能力的要求。
實驗室認證/認可有著極為詳細的評審準則，每個實驗室的實際做法各有不同，但綜合已有的經驗來看，要做好以下幾個方面的管理工作：
6.1計劃體系周到完備
通常實驗室制定的計劃包括人員培訓考核計劃、儀器設備檢定校驗計劃、質量保證計劃、內審計劃、管理評審計劃、預防措施計劃、檢測工作計劃等，在實際工作中要做到時時對照計劃，遵照執行，從而避免盲目性和缺乏針對性。
6.2質控體系覆蓋全程
通常情況下，質控體系所覆蓋的內容具體包括人員必須經過培訓并持證上崗；儀器設備、檢測環境、標準物質、實驗用水、物品試劑等資源的數量和質量必須滿足要求；信息記錄要及時；樣品管理要規范；方法選擇要正確；數據至少三級審核等。另外還要做到對儀器設備進行期間核查；試驗室要參加能力驗證和比對；定期采用標準物質跟蹤；進行方法比對；對保留樣適當重復抽檢；對樣品的檢測項目進行相關性分析；采用統計技術對結果進行檢驗等等。
6.3 過程記錄齊全詳細
過程記錄貫穿于質量體系運行的每一個環節，隨時都在進行，在現場評審以及內審時，都必須對各種記錄進行檢查，記錄格式設計是否正確、記錄的信息是否全面、記錄的內容是否規范，是衡量體系適應性的一個極為重要的方面。因此，過程記錄必須齊全詳細。
6.4內審和管理評審持之以恒
內審是對質量體系符合性的檢查，管理評審是對體系適用性和有效性的檢查。內審和管理評審是針對人的特點來設計的，對于大多數人來說，長期從事一種相同的工作，很難發現自己存在的疏漏，偶爾也會出現松懈的可能。通過內審這種有組織的活動來發現問題并加以糾正和解決。而管理評審則通過最高領導的參與，通過對各種管理資料的審查，來評定體系的適用性，進而制定相應的措施和決策以保持體系的持續適用和有效。
7實驗室建設與規劃管理
實驗室的建設與規劃是實驗室保持長遠良好發展的基礎和前提，實驗室的建設與規劃應體現以下三個特點：前瞻性、先進性和實用性。
2010年將以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
三、工作目標：
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定
辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。
強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。
四、主要工作：
（一）加強辦公室建設，做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人，
（二）高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作；
3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
大學生村官朋友們，我在農村工作已經有半年多時間啦，在這半年多的時間里，我積累了一些農村工作經驗與心得體會，寫出來與大學生村官朋友們共享，也為將要踏上村官道路的大學生們一點啟發。
二零零八年八月中旬，我到濟源路街道辦事處夏侯村任職，擔任村委會主任助理。回顧成長歷程，我始終堅持“積極配合不松套、發揮作用不越位”這樣一個原則。充分發揮個人的才能，為夏侯村的新農村建設獻計獻策。
現在我就簡單介紹一下，半年多來我是怎樣開展工作的。
一、熟悉村兩委干部隊伍的構成情況，把各位村、組干部及會計當成我的老師，虛心的向他們學習請教。通過各位老師的講解和自己與村民的交談，我了解熟悉了夏侯村的村情民意，掌握了夏侯村近年來的發展情況。
二、基層工作一是量大，二是繁瑣。初到基層，我感覺到有新鮮感，但是當我整日面對繁瑣的工作時，最初的工作熱情變得低調了，此時，我并沒有退縮，而是要自我反省、端正思想，將最初由新鮮而產生的興趣轉變到由責任而產生的認真上來，扎扎實實地干好工作。認真完成好領導交給的各項工作任務。甚至晚上加班、周末不休息，我都任勞任怨。感覺到能為老百姓做點實事是多么的神圣。
三、基層承擔的綜合性任務，決定了單一的知識結構不能勝任工作需要，必須具有較高的綜合素質，所以我就利用閑暇時間重點學習黨和國家關于基層的一些方針政策，學習做好基層工作的方式方法。向各位老師學習檔案管理、公文寫作等日常工作常用的基本技能。對學到的知識要在工作實踐中加以運用，更好地為群眾服務。
四、在基層工作中不但要做事，更要做人。村里的領導和同事既是我工作的領路人，又是良師益友，處理好和他們的關系尤為重要。我一是要尊重，二是溝通，三是擺正自己的位置，四是展示自己的才智。讓領導信任我和同事支持我，這樣我的工作干起來才會得心應手。
五、群眾是基層工作的主要對象，能否處理好與群眾的關系是檢驗工作成敗的一個重要標準。我在與群眾接觸過程中，放掉自己村官的架子。視群眾為親人，力所能及的、熱情的幫助他們。當好黨和群眾連接的油。
六、區和街道組織部門，既是我工作和生活的管理者，又是把握我思想發展動態，促進我進步的指導者。我嚴格按照要求認真做好工作計劃、撰寫日志、遵守工作紀律，多與上級組織保持溝通和聯系，及時匯報自己的思想。
2012年大學生村官農村工作心得體會 的相關參考：查看更多>> 農村農業工作總結
關鍵詞：Excel軟件 檢驗科 日常工作
中圖分類號：TP2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（b）-0007-02
Excel軟件是大家經常用到的一個軟件，隨著實驗室信息化的進程這個軟件的運用也越來越廣泛。現將平時使用Excel軟件的情況總結如下。
1 管理質控數據，繪制質量控制圖
Excel軟件有強大的數據和圖表處理功能，對于各種質控數據可以使用Excel軟件將質控報表的相應條目定義在Excel工作表的不同單元格中，均值、標準差、變異系數等的運算借助Excel提供的各種函數；質控圖的繪制、頁面的調整和數據的備份等操作由預先設計的各種宏自動完成。一個項目對應一個工作表。處理質控圖所用的工具是Excel模板而不是程序，因而系統無須安裝，可以直接在任意一臺裝有Excel的電腦上使用[2]。數據的錄入、修改、保存，頁面的設置和調整，項目的增減和調整隨時可以進行，相當方便。用其管理質控數據繪制質量控制圖更是非常方便，這方面的文章在這些年中發表了不少，這里簡單介紹一下繪制均值質控圖的步驟。
（1）積累到足夠的數據，然后A1-L1中分別輸入以下字段名：測定序號、測定結果1（X1）、測定結果2（X2）、每組均值（）、標準差S、上控制限、上警告限、上輔助限、中心線（）、下輔助限、下警告限、下控制限。
（2）在相應的單元格內輸入相應的計算公式。如在D2格內輸入（B2+C2）/2，在E2格內輸入=STDEV（D2：D21），在F2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）+3*E2，在G2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）+2*E2，在H2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）+E2，在I2格內輸入=AVERAGE（D2：D21），在J2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）-E2，在K2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）-2*E2，在L2格內輸入=AVERAGE（D2：D21）-3*E2。
（3）將數據輸入相應的單元格，可以得到相應的結果。這時就可以繪制圖表了。選擇除測定結果1（X1）、測定結果2（X2）、每組均值（）、標準差S外的所有記錄，點“插入”，點“圖表”， 在圖表類型中單擊“XY散點圖無數據點平滑線散點圖”。設置圖表名稱X軸和Y軸名稱，點“完成”后漂亮的均值質控圖就完成了。效果（如圖1）
如果要把以后獲得的質控數據點入控制圖中進行控制，就在工作表后添加字段名，即兩個平行樣、均值。將均值加到圖表中的方法同前段，唯一不同之處在于應先選定均值和20個數據的區域，然后再將獲得的數據填入，并逐一向下復制公式。該過程最奇妙的是輸入一組數據，就在圖表的相應系列上自動增加一個點，非常方便。
（4）均值-極差質控圖以及加標回收質控圖的繪制方法也差不多，不過是多添幾個字段名增加若干個單元格以及運用相應的計算公式。
2 管理檢測結果，繪制標準曲線圖
現在很多檢測儀器都自帶工作站，檢測樣品之前先完成標準曲線的檢測然后檢測未知樣品，檢測完成后未知樣品的檢測結果和標準曲線都可以直接得到。但是一些只能用化學方法用分光光度計等檢測的項目卻沒有這個功能，還是只能自己動手繪制標準曲線圖，自己計算結果。如果使用Excel軟件就可以很方便的繪制標準曲線圖，使用設定好的計算公式只要輸入樣品的吸光度就能立刻得出結果。現簡單介紹如下。
2.1 數據整理和輸入。將相關數據整理好，并且輸入Excel，（如表1）
2.2 繪制標準曲線圖
選擇標準曲線相應的數據區點擊圖表向導，選擇“XY散點圖”，點擊“下一步”，根據需要選擇“行”或“列”，點“下一步”直到完成。這時顯示的是沒有連線的散點圖，只要點擊圖上的標準點，按右鍵，點擊“添加趨勢線”，選擇“線性”。在“趨勢線格式”中選擇“顯示公式”和“顯示R平方值”，這樣公式和相關系數都顯示出來了[3]。（如圖2）
2.3 在相應單元格內輸入計算公式
根據曲線的公式在相應的單元格內輸入相應的計算公式比如：在E2格內輸入=（D2-0.0009）/0.2176，在H2格內輸入=E2*F2/G2。這樣只要輸入樣品取樣量、定溶體積以及樣品讀數就可以立刻得出結果，非常的方便。
3 統計日常工作量
檢驗科是個數據信息極為密集的單位，平時工作不僅要面對大量的監測數據，還要面對龐大的樣品信息的處理。尤其是大批樣品不是一次檢測，或者連續幾天都有相同檢測項目的樣品送來，或者是同一個樣品幾次檢測的項目都不一樣。這些信息如果不能即使準確的處理不僅會降低工作效率還有可能產生錯誤影響檢測質量。使用Excel可以很方便的管理樣品信息以及檢測項目。運用軟件自帶的計算公式還可以很方便的計算工作量，利用圖表功能還可以繪制各種工作量的圖表，方便直觀。需要的話還可以經行總樣品數量的統計或者某一時間段某一檢測項目開展數量的統計，為科室領導制定科室工作計劃提供參考。
4 配合Word軟件生成檢測報告
利用Word軟件中的郵件合并功能，可以使Excel表格中的數據直接填寫到在Word中準備好的表格中相應的位置。首先根據編制報告需要的內容在Excel中建立表格，然后在Word中編制報告，然后點擊“郵件合并”，按照步驟添加數據源，最后調整內容。以后，只要在作為數據源的Excel表格中輸入相應內容就可以在Word的報告中直接顯示、打印、保存。
總結討論：Excel軟件在日常工作中的運用十分廣泛，除了以上幾個方面，運用該軟件還可以進行對儀器耗材的管理、對試劑耗材的管理甚至是人員考勤的管理[4]還可以計算數據、打印報表等等。但是在日常工作中用到最多的還是繪制質量控制圖繪制、標準曲線圖、統計工作量和打印報告這幾項。檢驗科的數字化信息化是發展的必然方向，Excel軟件可以作為實驗室信息系統的必要補充發揮一定的作用。包括Excel軟件在內的Office軟件有豐富的快捷鍵組合可以應用，善用這些快捷鍵可以大大提高工作效率。從很多發表的論文來看，Excel軟件結合網絡的應用不多，網絡實時數據的共享發展相對較弱[5]。檢驗科的人員一般都用一定的計算機運用基礎，但不懂軟件開發，而開發軟件的人員又不懂檢驗人員的需要，對于非編程的專業人員來說編制適合檢驗科使用的程序非常困難，所以Excel軟件中一些簡單易學對工作有幫助的操作可以簡化工作流程提高工作效率，值得推廣。
參考文獻
[1] 宋曉敏，貴立政，岳曉華.Excel在檢驗科工作中的應用[J].檢驗醫學與臨床，2008，1：63.
[2] 段秋林，梅雄.Excel在質量管理中的應用[J].中華檢驗醫學雜志，2005，28（10）：1089.
[3] 何宗忠.Excel軟件在免疫檢驗工作的應用[J].檢驗醫學，2006（5）.
個人工作計劃很大程度上決定了一個人的工作效率和工作成果。萬事開頭難，工作計劃作為一個事情的開始，下面就是小編給大家帶來的2022汽車銷售工作計劃模板5篇，希望能幫助到大家!
2022汽車銷售工作計劃模板1一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
2022汽車銷售工作計劃模板2一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。
2022汽車銷售工作計劃模板3一、加強數據總結分析
作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
1、對于老客人，和固定客人，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關系。
2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
三、加強個人的綜合能力
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。總之要對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。
四、增強提高銷售流程
1、向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕，要微笑友好。
2、消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴。
3、維持與顧客的.良好關系，并及時更新顧客資料。
4、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。
5、填寫銷售報告、表卡。
6、確保展廳和展車整潔，參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質。
7、能夠與各部門建立良好的關系，特別是財務部門和售后部門。
并且能夠在銷售過程別關注這些部門的需求。
8、具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度。
9、能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
2022汽車銷售工作計劃模板4一、我們可以和駕校合作，通過我們_網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。
二、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。
五、網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
六、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。
七、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。
八、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
2022汽車銷售工作計劃模板5一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。
每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。
每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施
