時間：2022-12-23 23:35:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院工作匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我院（所）成立于1973年。是集蒙醫臨床醫療、科研、教學制劑為一體的民族醫院，也是全區唯一保留的旗縣級科研機構。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設取得較好成績，促進了院（所）長足發展。醫院占地面積14400平米，固定資產650萬元，職工130名。1987年被評為旗級文明單位，1997年以較大的整體優勢跨入國家“二級乙等醫院”行列。2000年以來連續四年獲得全盟衛生系統專科醫院醫療護理質量評比第一名。多次被評為旗盟、自治區衛生工作、科技工作、民族團結、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵。現將創建文明單位工作情況向各位領導匯報如下：
一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。
醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作
基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。
思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。
三、精神文明建設，推動了物質文明的發展
有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點專科建設，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現在的650萬元。
四、抓好計劃生育，搞好綜合治理
一：對于自身將要從事職業的感悟
首先我們這次活動的主題是：“實踐促成長，職場伴我行”。其實也就是做職業調查：調查清楚各個職業的生存現狀，各職業的錄取條件和晉升條件，從而使我們溫醫的學子更好的就業。說實話，我最開始對這個主題并不是十分地感冒，認為其沒有什么意義，因為現在網絡這么發達，上網搜一下，任何信息都能查的到，我反而認為去鄉下支農支教才能更好地體現實踐吃苦耐勞的意義。（我是學臨床醫學的）但是當我真正地面對面地去附一、附二、口腔醫院、眼視光醫院、社區醫院、診所接觸醫生時，我才深深地體會到學院領導和管老師的良苦用心，因為很多職業的現狀并不是單單網上那些數據信息這么簡單，很多東西需要我們自己去感受，自己去體會，自己去挖掘。而且很多信息在網上也并不是真實的，需要我們自己去接觸過了才能做出很好的判斷。我舉個簡單的例子：以前網上這樣說，我也一直認為學臨床的就應該進大醫院，如果進了那些小醫院或者社區醫院，那么做人沒活路了。但是當我自己親自去調查茶山街道社區衛生服務中心時，我看到的是爆滿的人氣和完善的基礎醫學設施。我也很幸運的與服務中心的副院長簡單地聊了一下。從他的話語中，我們可以很明顯地看到他對醫學人才的渴望與追求，因為來到社區服務中心的基本上的是大專畢業生，連本科都很少。雖然說基礎設施上去了，但是沒有人才一樣會導致醫療水平跟不上。所以這一方面讓我對一些基層醫院有了深入地認識，也讓我對下基層醫院不再恐懼，另一方面是我感覺能去社區醫院也是一件光榮的事，因為那里需要人才。同時我也感受到了我身邊的同學不愿意去基層醫院的原因和以前的我一樣，都是不了解社區醫院，所以我感覺我責任重大，我要把我親身了解到的信息反饋給我的同學，也讓他們和我一樣對基層醫院有個清晰地認識，我想這也就是學院領導真正希望我們去做的。
同時從這次實踐的口號：“行仙路身臨其境，攜夢想開創未來！”中也能看出，這次實踐的與眾不同，通過這次實踐我可以比其他人先了解到這個醫生的職業現狀，從而為我以后的就業增加了別人所不具備的籌碼。
二：對于其他職業的感悟
雖說我是學臨床的，專業對口性很強，但是我感覺各行各業在某些方面都是相同的，比如在為人處事上，在與人交流上，在人生感悟上……在這里與大家分享幾句各行各業的精英給我的在以后職場上的建議：
1.做人做事一定要腳踏實地地實干，不要總想著投機取巧。
2.要堅信是金子總會發光的，不要因為一時的被別人的看不起，或者誤解而放棄自己的夢想。
3.人生最幸福的事：做自己喜歡做的事，順便賺很多錢。
4.做人需要自信，這是每個人都要去擁有的，也是成功的基石。
5.學會規劃自己的人生，讓自己有目標去前行，但是也不能太看重計劃，不懂得去變通，因為有時候計劃趕不上變化。
6.要端正好自己的心態，一個良好的心態是成功的一半。
7.一定要多與父母去溝通，因為父母永遠是你生命中最最重要的人。
8.………
以上就是他們給我的建議，同時我在與他們的溝通交流中也讓深深地體會到了身處象牙塔的我們的渺小與淺陋。我想如果不是有這次機會的話我根本就不可能這么深入地了解各行各業的人士，他們的經歷鼓勵和鞭策著我前進，讓我體會到了知識的重要性和職場中應該注意的一些處事技巧。對于我自身我也開始思考這兩個問題：一：用人單位需要怎么樣的人？二：大學生學習到的東西是否已經達到了自己想要達到的地步？我想每一個即將畢業的大學生都應該考慮這兩個問題，這里第一個問題是直面職場，第二個問題是直面自身。用心考慮這兩個問題，無論是對自身的提高，還是讓自己更好的就業都有積極的意義。我想如果能做到上面的各條建議和認真地思考這兩個問題，我們就一定不會對我們未來的道路感到迷茫，我們一定會更加的成熟，能更好的適應社會，融入社會。我想這也是學校的領導、老師與家長所希望看到的。
三：艱苦的生活和純真的友誼
俗話說得好：“吃得苦中苦，方為人上人。”說實話在來暑期社會實踐之前，我已經做好了吃苦的準備。我想如果不是吃苦，那就怎么能體會到暑期社會實踐的真正意義所在；如果不是吃苦，又怎能使自己感到以前生活的美好；如果不是吃苦，我們又何必忍受這高達40度的戶外高溫，我絕對可以在家里吹吹空調，玩玩游戲……當然在艱苦方面，無論是在生活還是實踐方面，這次暑期社會實踐都沒有讓我失望。在生活方面：八個人一間的寢室、沒有空調只有電扇、只有公共浴室、只能洗冷水澡、可以連續很多天沒有吃到肉只有咸菜吃……在實踐方面：戶外連續高溫卻要奔波在外、很多時候去調查企業時都會遭到別人的白眼和被拒絕、不知道前行的道路是怎么樣、很多時候會很迷茫……
但是無論這次暑期社會實踐有多么的苦，我想在每一個實踐隊員的心中都是無怨無悔的，因為我們在短短十天的時間里結識了一群志同道合的朋友。有句話說得好：“患難見真情。”在這么艱苦的條件下，我們30個人相互依靠，相互信賴，我們一起笑過，一起哭過，一起醉過……我們不是兄弟姐妹卻又勝似兄弟姐妹。我們彼此之間并不用顧慮什么，把我們緊緊聯系在一起的是一條散發著金光的純真的友誼紐帶。同樣在我們之間并沒有職位之分，不管你是主席、部長還是一個小小的干事，我們可以彼此之間肆無忌憚地開著玩笑，只要我們記住我們都把彼此當作兄弟姐妹看待，那就足夠了。在除了我們都把彼此看做兄弟姐妹外，我們還把別人當作一面鏡子，因為大家都是各個組織，各個系，各個班推上來的精英，在每個人身上都有我們值得學習的地方。打個比方說：我的組織能力與領導能力不強，我就會去觀察方圓，去向方圓學習；我的文字功底不好，我就會向昌君討教幾招；我做事效率不高，我就會向曉敏學習。在每個實踐隊員身上，我都可以看到閃光的一面，無論是在某些技能還是某些品質，每個人都有是彼此的良師益友。
還有就是我們的指導老師曉東老師和海蜇老師，她們就像媽媽一樣愛護著我們，支持著我們。當聽到有實踐隊員生病，她們的臉上馬上就流露出了焦急的神色；當聽到我們在實踐中所得到的收獲時，她們的眼神中立馬流露出了由衷的喜悅；當得知我們渴的時候，她們立馬提著香甜的西瓜讓我們一飽口福……一切的一切并不是言語所能訴說清楚的。我們明白在我們的心中曉東老師和海蜇老師永遠是我們堅強的后盾。
實踐總論
深化文明醫院建設促進醫院和諧發展
我們醫院響應公司黨委號召,以“三個一切”為核心,以>，！宣傳、展開、深入、鞏固、達標五個步驟創建了文明醫院。
一、以“民心工程”為基礎，以“承諾服務”為動力。以醫療安全為命脈，以醫療創新為源泉，大力開展了“文明醫院”創建活動。
1、實施了“民心工程”。（1）為患者提供溫馨舒適的就醫環境，布局了科室示意圖，粉刷油漆了醫院內外墻壁，內外科各裝修了兩間客房式病房，購置部分新的醫療設備。（2）為了更好的為患者服務，切切實實地開展了一切為了、一切方便、一切服務于患者的“三個一切”活動。在全院建立并推行了醫患道德責任書，建立了醫德醫風狀況一覽表，實行了病人選醫生就診制度，公示了醫生的學歷、職稱、業務技術專長等，讓病人自主選擇醫生。（3）讓患者明明白白看病，放放心心吃藥。將主要藥品和醫療服務項目在醒目處明確標價，張榜公布。（4）聘請了醫德醫風監督員，自覺接受群眾監督檢查。（5）以門診為“突破口”，下大力氣強化了門診等服務窗口的管理，每日安排一名資深的主治醫生輪流坐診，提高了患者就醫的滿意度。（6）編印了《健康教育知識問答》的小冊子，增強社區居民的健康意識，提高了自我保健水平。
2、開展了“為您24小時應診服務”的承諾，繼續完善全天候家庭醫療呼叫服務。只要患者家屬打來電話，相關科室就會及時為患者提供熱情周到的醫療服務，并建立了“綠色通道”，允許急危重病人先搶救后收費。對于特殊困難的病人減免10左右的治療費用。實行了“雙處方制”和“一日清單制”，讓患者花錢看病做到心中明了。
3、強化了醫療安全。立足安全生產，強化醫療安全，嚴守工傷急救防線。狠抓了員工思想教育，牢固樹立“安全為天”的思想，明確各自的責任。為提高全院的綜合救治水平，定期進行急救操作比武和醫療理論知識考試，同時加強了以急診室為重點的科室建設，加強了急救環節的管理，把責任心強，業務技術素質高的護士充實到急救一線。強化了醫護人員分秒必爭的時間觀念，始終能夠做到召之即來、來之能戰。
4、開展了醫療創新。抓學科建設，科技興院，學科學，用科學在我院蔚然成風，有10余人通過自學取得了大專以上學歷。針對社區的常見病和多發病，我們在臨床醫務人員短缺的情況下，先后派出20余名醫護人員到省人民醫院、省中醫研究所附院及長治和平醫院進行急診、護理、外科及麻醉等業務進修學習，為我院培養出了一批實用型專業人才。幾年來，開展新技術、新療法20余項，在創傷、骨科、心腦血管疾病的防治等方面有了較新的突破，獲市科技成果二項，獲集團公司科技成果2項，獲中華醫學成果一等獎二項。20余篇于國家級醫學期刊，有力地促進了我院醫療水平的提高。
二、開展換位思考、更新觀念的主題活動，改善服務態度，以“6s”管理為準繩，強化醫療質量管理，踐行“三個代表”、堅持保先教育、深化文明醫院建設。
1、隨著醫療改革的形勢發展，給我們提出了更加嚴峻的考驗，為了醫院持續發展，能在困境中有著更加生機活潑的活力，我們開展了“假如我是一名患者，假如我是一名老人”主題活動，進行換位思考，更新了全院員工的思想觀念，有了危機感，強化了服務意識，徹底改善了服務態度。在全院推廣文明用語和問候用語，建立了兩個一站式服務，即門診治療一站式和住院結算一站式服務；設立了導診服務臺，免費為患者測量血壓，提供飲水服務，為60歲老人免掛號費就診等。
2、為了進一步加強文明醫院建設，提高醫護質量，提升服務水平，為患者創造一個文明和諧的醫療環境，更加做好我院文明醫院建設及優質服務考核工作，特成立了文明醫院優質服務考核機構：醫院管理組、醫療質量組、護理質量組、醫院感染組、院容院貌組，做到人員落實、責任落實、工作落實，堅持首診負責制，嚴禁推諉病人，各組嚴格考核，以6s分值排比較，獎勤罰懶，獎優罰差。在每月的考核中發現，甲級病歷多了，甲級照片多了，病床使用率有較大的提高，治愈率好轉率也有相應的提高，醫療收入穩步增加，群眾贊譽的呼聲高了。
3、我院努力踐行“三個代表”，認真貫徹保持共產
一、后勤維修中心調度和預算員的主要職責是
如不能及時維修的應通知用戶并說明原因，1.用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修。解釋清楚。對于急需維修的工作應立即派人維修。
把解決辦法通知用戶，2.一站式”服務。一是對于暫時不能維修的應與各班組長協商后。并盡快解決。二是用戶提出的服務中心解決不了如能聯系上解決單位應馬上聯系。
時刻注意自我約束。3.文明用語、禮貌待人、加強修養.
并填寫《維修中心信息反饋表》4.定期到用戶單位調查。
做到各項工作對經理和中心負責。5.受中心經理委派、處理具體事務和問題。
并協調有關部門、有關單位處理和解決。6.不斷了解中心服務中出現的新情況、新問題、重大問題及時向經理報告。
7.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
8.作為預算員應實事求是做到不多算、不漏算。
主要工作職責歸納起來就是四個字：協調、服務。總之。
回報領導和同事的關愛二、努力學習、勤奮工作。
自身的素質和工作能力才得以不斷提高,向維修中心全體人員學習。古人說,三人行必有我師。覺得,中心的每位同事都是老師,中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法。工作才能干的更好。陳經理的領導和指導下，各個班組對我工作的支持下，使我業務水平有了很大的提高，即而得到很多用戶的肯定。不光工作上的幫助，生活上也給了許多的關懷。能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們關愛。惟一的回報方式就是拼命努力地工作。珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被中心領導和中心全體同志的敬業精神深深感動，不怕苦、不怕臟、不怕累…都是學習的榜樣。說句實在話,工作不僅是謀生的手段,更是回報領導和同志們最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
三、工作中的不足
有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是需要。1.調查了解還不夠深入。
需進一步加強中心管理，2.為基層服務的深度還不夠。強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司及中心的建設、發展做出新的貢獻。
四、存在問題
1.電的浪費現象有待采取措施。
應采取措施并加以處罰。建議：否可以制作幾個信息欄，2.亂貼亂畫現象嚴重影響了本院的形象。以減少亂貼亂畫現象。
醫院領導高度重視院務公開，把院務公開作為加強醫院民主建設與內部管理的一項重要內容來抓，一是成立了以院長孫紅緒任組長，院領導班子成員任成員的領導小組和以行政副院長任組長、職能科室主任任成員的工作專班，下設辦公室，由醫院辦公室具體負責院務公開工作，工作專班成員定期對院務公開進行承辦和落實。二是以紀檢、監察、工會、社會監督員為成員的監督小組，對院務公開實行全面監督，形成了在黨委統一領導下，黨、政、工共同負責，職工全員參與的工作機制。三是結合醫院實際情況，印發了《市人民醫院院務公開實施方案》，認真組織實施，保證該項工作有計劃、有步驟地開展。四是狠抓黨風廉政建設。為把院務公開落到實處，醫院把院務公開和行風政風評議結合起來，通過貫徹落實醫院各項制度，建立監督反饋、服務承諾、失職追究等機制，進一步推進院務公開。
二、建全機制，為院務公開提供制度保障
為保證院務公開的順利開展，醫院建立了院務公開責任制，將院務公開納入醫院的目標責任制管理，建立了相應的監督檢查機制。
首先，把院務公開的情況，作為黨風廉政建設達標的重要內容，列入年度考核。院務公開領導小組、工作專班成員和職能部門積極配合，加強對該項工作的督查。重點檢查公開的內容是否真實齊全、公開的依據是否符合政策、公開的形式是否規范、公開的時間是否及時、公開后群眾反映的問題是否得到解決。考核結束后，對院務公開措施到位、工作開展較好的科室給予表彰，對院務公開工作不落實的科室根據具體情況給予處罰。其次，把院務公開責任制的執行情況，作為考核中層干部的重要內容，也將考核結果記入個人檔案，作為年終評先評優和獎懲的依據。最后，建立健全院務公開檔案，以便于總結經驗。
三、聯系實際，采取多種形式公布有關情況
根據衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見和《全國醫院院務公開示范點考核標準》，我院將醫院信息公開目錄（試行），進行分解和分工，加大落實力度，并將公開目錄內容在全院中層干部、廣大職工中公布，切實提高了醫院工作的透明度，保障了人民群眾、醫院職工的知情權和監督權。目前，我院院務公開的主要內容包括：首先向社會公開的院務：如醫療服務項目信息、醫療服務價格信息、加強醫德醫風建設的主要規定、醫療服務投訴咨詢電話；其次向患者公開的院務：包括住院病人每日費用清單、門診患者費用清單、按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供的病歷復印資料；向內部職工公開的院務：①醫院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。②年度財務預、決算。③重點監控藥品使用情況。④崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序、薪酬體系。⑤領導班子建設和黨風廉政建設情況。
為確保院務公開做到日常化、制度化，醫院院務公開采用的主要形式如下：一是黨委會、辦公會、院周會、職代會及醫師、護士、離退休等各類人員的座談會等；二是在門診、住院部以及顯眼的公眾服務窗口設立公開專欄、宣傳櫥窗、電子顯示屏；三是編印、發放各類資料；四是醫院網站、醫院文件與簡訊；五是設立電子觸摸查詢裝置及查詢電話，通過電子觸摸屏，可查詢到患者住院期間的所有費用明細；六是設立院務公開意見箱、投訴電話；七是通過報刊、新聞媒體公開。通過以上形式，醫院內部真正形成了有效的職工民主管理體系。
四、督導檢查，確保院務公開落到實處
其一、實行院務公開監督，接受社會監督員、患者及其家屬、醫院職工的監督，定期向和醫院有聯系的單位或社會監督員征求意見和建議。其二、組織院務公開工作專班和職能部門負責人深入各科室檢查工作落實情況，提出指導意見和改進措施。其三、設立專項投訴登記本，對群眾的來電、來訪、投訴進行登記。其四、對群眾提出的問題，及時給予解決。凡屬醫院向社會公布的服務承諾，堅決在承諾的時限內辦理，確保了醫院在人民群眾心目中的社會形象。
五、院務公開，推動醫院各項工作大發展
醫院院務公開，加強了醫院的民主管理與民主監督，激發了廣大干部職工的工作熱情，增強了凝聚力，提高了醫療質量，促進了各項工作持續、穩步發展。
（一）加強醫院管理，創新服務機制，醫療質量穩步提高
近年來，醫院本著“求真務實、發展醫院”的工作方針，努力創建全市人民滿意信賴的醫院。為配合院務公開，醫院以加強醫院管理，提高醫療質量為核心，先后創新開展了“科室規范化管理”、“優質禮儀服務”、“我把病人當親人”、“優質禮儀護理示范工程”、“護理品管圈”等活動。作為醫改試點單位，醫院以開展醫療活動為載體，狠抓醫療質量和核心制度的落實，著力解決人民群眾反映的“看病難、看病貴”的問題，控制患者用藥比例，認真查處不合理檢查、不合理用藥、不合理治療等過度醫療行為。啟動了第三方滿意度調查，每月由中介機構對出院病人進行電話隨訪，不斷改善服務態度，優化服務質量，目前病人滿意度已達92.8%。
院領導的正確領導下，于年2月擔任醫院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度。始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
積極學習相應的管理知識，熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規。運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，堅持“位不越位，分工不分家”原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
職能和作用是非常特殊和重要的許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐。擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。一年來，辦公室較好地完成了各項工作任務。
做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，一是抓好執行力建設。積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
規范程序，二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作。使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務工作。
已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，四是領導的支持幫助下。目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
共同做好醫院宣傳工作。宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的等方面，五是與相關科室同志密切合作。努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
努力做好領導的參謀助手。做上令下達，六是充分發揮服務職能。下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
工作中敢闖敢試，有創新精神和一定的組織協調能力。對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
愛崗敬業，五、有強烈的事業心和責任感。工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
對職工實行人性化管理，六、落實醫院“以人為本”管理理念。經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在不足和問題：
不夠大膽果斷。一、處理重大問題時。
對科室人員生活關心不夠。二、工作方法簡單。
缺乏檢查落實。三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式。
八、任職后的目標和工作計劃
將注意發揮好五個作用：以上問題或不足也是今后努力克服的方向。今后的工作中。
為領導決策提供信息。一是科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論。
根據縣政府和衛生行政部門的安排要求，我院積極穩妥地開展了農村醫療救助工作，現簡要匯報如下，不妥之處請批評指正。一、實施新型農村合作醫療工作情況：
㈠自20__年我縣新型農村合作醫療開展以來，我院堅決貫徹執行國家的有關政策，為參合的農村住院病人實行了“一免七減”（免掛號費，住院減免10％的診查費、B超、心電圖、透視拍片、檢驗、手術麻醉、住院床位費），到目前共減免人次數為××人，減免金額達××元。同時醫院還對藥品、材料、手術費、麻醉費、檢查費、檢驗費等進行了不同程度地下調，確實減輕了農民患者的經濟負擔，緩解了農民患者看病難、看病貴的問題。自20__年4月1日起，為進一步簡化參合農民的報帳流程，參合患者在出院結帳時，經核對后可立即在財務窗口報銷總費用的50％，僅5個月，我院共報銷醫療費用××元，共××人次。
㈡、為更好地執行新型農村合作醫療政策，醫院于20__年3月成立了“農合、醫保”職能科室，配備了專職人員6人，兼職3人。制定了相應的規章制度和《責任目標管理考核辦法》，工作人員各司其職，責任到人。將“農合”工作納入月考核并每月進行檢查，保證了此項工作在院內的順利進行。
㈢加大對農合政策的大力宣傳，給每位“參合”住院患者發放了“農村新型合作醫療住院費用報銷須知”，使他們更好地了解和掌握了國家政策及報銷范圍。制作了“一免四減”和“一免七減”內容的宣傳掛圖，懸掛于門診和住院部大廳內，讓每位參合農民知道自己的減免內容。專設農合辦公室宣傳櫥窗一個，長期宣傳黨的相關農合政策。制定了“門診及住院病人就診流程圖、農合患者出院報帳流程圖”等，大大方便了農村參合病人就診。通過每個月召開行風建設座談會，及時征求病人對醫院的意見和建議，并在門診和住院部設置了“意見箱”和舉報電話。及時解決存在的問題和患者的不便。
㈣、4月10日-6月20日，醫院成立了“農合病人慢性病體檢組”，對本縣6鎮6鄉患有慢性疾病的參合患者進行體檢篩查，從2500余人中篩出了5種慢性病（高血壓、糖尿病、乙型肝炎、類風濕性關節炎、肺源性心臟病）病人共2036人，對他們進行了登記造冊，填寫卡證、編號、微機錄入等工作，建立了門診慢性病檔案室，由專人保管，給患者提供了方便。自6月底至目前有302名患有慢性病的患者在門診得到了及時地治療。慢性病人的醫療費用可進行分段式報銷：一年內費用在500元以下的報銷50％，501-1000元的報銷40％，1001-1500元的報銷30％，1501元以上的報銷25％，每人每年最高報銷500元。這項工作不僅緩解了慢性病患者的經濟困難，醫院也收到了良好的社會效益。
二、按照衛生八支持性綜合試點項目要求開展工作情況：
㈠加強組織領導，醫院成立了分管院長任組長，醫務科、護理部、婦產科、兒科等部門負責人及業務骨干為成員的衛生八支持性綜合試點項目協調小組。
㈡建立了孕產婦急救綠色通道，規范雙向轉診流程，加強產科規范化建設，深入開展健康教育，同時積極開展了職工培訓及基層幫扶工作。為減輕農村孕產婦經濟負擔，讓少數民族貧困孕產婦也能住院分娩，我們把“項目工作”與“農村新型合作醫療”、“特困醫療救助”有機結合起來，針對住院平產孕婦規定了最高限價不得超過800元，平均住院日不得超過6天，同時對孕產婦的資金救助與“一免七減”工作緊密結合。并且根據本縣實際，免費為新生兒接種乙肝疫苗。切實減輕了廣大農村孕產婦的經濟負擔，為老百姓帶來了實惠。
三、開展其他農村醫療救助工作情況：
㈠為本縣居住的持有省、市、縣（區）民政部門發放的《五保供養證》、《城鎮居民最低生活保障證》、《農村牧區特困人口醫療救助證》、《重點扶持對象優待撫恤補助證》的城市（鎮）居民和農牧民群眾，實行一免七減服務，即：門診病人：免收普通門診掛號費；住院病人：診查費、檢查費（B超、X線拍片、心電圖）、檢驗費、麻醉費、手術費、住院床位費等在二甲醫院收費標準的基礎上減免10％。
㈡在內一、外二、婦產、骨科四個門診點設立濟困門診，持上述證件的人員就診時免收掛號費。在外一、內一、骨一、婦產科各設濟困病床1張，專為有上述證件的患者使用，可享受“一免七減”的優惠服務。
㈢為方便邊遠、偏僻地區的農牧民群眾看病就醫，自20__年至今，我院充分利用國家配發的農村巡回醫療服務車下鄉義診201次，派出醫護人員711人次，受益群眾11187人次，發放各類宣傳資料6425份。20__年3月醫院到××鎮××村義診時發現該村村民××，男，35歲，患有肝腫大伴腹水形成，為進一步明確診斷，我們立即將其接回醫院免費進行了B超、肝功能檢查等，為其減免費用133.90元。
四、存在的困難和建議：
樹立和落實“以人為本”科學發展觀，年急診科在院部的正確領導及具體指導下。進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況：
醫師4人，全科醫護人員共18人：副主任醫師2人。護師2人，護士8人，120司機2人；每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。
每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液。溫馨病房還設紗發、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。
小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在科進行，現我科設有清創室后。減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、年工作主要開展情況：
一）業務工作開展情況：
實行24小時值班，1現我科每天值班醫師分正班和副班。主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看病。
還負責清創縫合（副班沒在主班負責）抽胸水和抽腹水、包快切除等，2副班醫師主要負責“120出診。做到病人來到有醫師在夜班有2個，3護士白天班至少有4個。保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，處喊醫生、護士的現象。
佩戴“導診護士”紅肩帶，4門診大廳設有導診護士值班。專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
過道墻上貼有各類溫馨提示，5輸液區環境改善。留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。
實行24小時值班，6120救護中心成立后。兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立“120急救新形象，改變了老百姓對“120看法，社會效益不斷提高。
全體醫護人員的共同努力下，綜合以上因素。急診科得到社會的認可，就診病人逐日增多，使我科全年（年）共接診人數19776人次（平均每天就診人數5060人次）留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數3040人次）清創蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，120出診共466人次（平均每天出診12次）抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。科的經濟效益和社會效益穩步上升。
二）制定了各種制度并上墻。
1首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等；
2完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；
3制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；
4制定了120院前院內急危重癥搶救流程圖和制度；
5制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡介；
明確網絡醫院職責；6建立“120急救中心的網絡醫院。
完善轉診制度，7建立各種轉診知情協議書。防范醫療糾紛；
三）抓思想政治教育。
深刻理解“十七大”精神實質，全科人員在理論上認真學習十七報告精神。學習各種醫療法律法規（如執業醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）同時讓全科成員通過參加醫院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度，診療過程中按照醫療規則操作，避免醫療糾紛發生。
四）加強業務技術培訓。
所以，急診科是診治和搶救病人的場所。僅有良好的服務態度是遠遠不夠的更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓，例如：本人到昆明參加《2008年第三屆中國急診急救醫師年會》回來后，及時給科室醫護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的非麻醉人員的緊急氣道處理》急危重癥病人的轉運》微創氣管切開術錄像》以及急診科護士長楊蓉到省人民醫院學習后回來介紹的現代護理管理》科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
五）加強管理。
新的傳染病時有發生，近年來。舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，每位醫務工作者都應該重視的急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發熱病人，才能確實做到及時發現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。
根據上級衛生行政部門和縣委，此外。縣政府的統一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。
六）改善服務態度。提升社會效益：
把病人是否滿意作為醫療服務的準則，科醫護人員樹立“以病人為中心”思想。切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”人性化”服務，做到六心、七聲”微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調制冷、冬天開空調和開電熱毯取暖。經環境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現我科每天來輸液的病人不斷增多，說明我服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
七）規范醫療文件書寫。
規范了轉診知情同意書和急診科病歷，自5月份急診科醫生、護士負責出診過后。做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發生醫患糾紛，減少不必要的爭議。
三、存在不足和整改措施：
特別是病人輸液完拔針后，1留觀室的環境衛生不夠干凈整潔。床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我周邊考察的醫院相比，醫院的環境衛生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少34次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態；
主班司機時有喝酒現象，2120車的管理不到位。車內衛生不夠理想，120車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度；
時有個別醫師對病人試驗性用藥，3醫師對門診疾病治療用藥不規范。今后必須加強對常見病的規范治療，確保醫療安全；
4時有醫師的處方書寫不規范和門診目志漏登；
您們好！
我們護理部現有護士長人，護士人，共計人，病房共有13張床位。多年來，我們在院里的領導下，在全體護理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。我們在抓好護理工作的同時還著重抓了本科室的文化建設，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護理部的護理工作的主要情況和科室文化建設等方面的主要情況進行認真匯報。如不當，敬請批評指正。
一、狠抓學習，人員素質不斷提高
我們護理部認真按照院里的部署，有計劃、有組織地落實護理人員“三基三嚴”的理論培訓和考核。每周年至少集中組織全體護理人員集中學習一次，主要學習護理專業知識、上級關于護理工作的規定等內容。出集中學習外，護理人員還利用工余時間和和休息時間堅持自學。通過學習，人員的專業素質不斷提高，進不斷增強了為病人服務的本領。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。根據院里的安排，組織護理禮儀隊分別參加了“3.8”婦女節、“爭創巾幗文明崗，優質服務迎全運”、“祝福祖國”等活動，展現了中區婦幼的護士風采，取得了良好的社會影響；慶祝5.12國際護士節，護理部組織全院護士舉辦了“、”等豐富多彩的慶祝活動；還組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
四、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術切口感染率%。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。
本人于年院校畢業后分配到醫院工作，年被調入某院任業務院長，年月醫學院衛生管理學專業大專班畢業，年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作，年月被聘為主管醫師。現將本人任職以來的工作情況總結如下：
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、思想和dp理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。在分管業務工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發表，受到了專家的贊賞和肯定。注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉、村三級保健網，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習，培訓業務骨干，深入各鄉鎮，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自年本人主持全院工作以來，積極協調好領導班子之間的關系，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量！
光陰似箭，日月如梭。一年的實習生活很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。本人于年月被醫院正式接納為檢驗科實習生。在這一年實習中,自己不斷加強學習,提高政治素質和業務素質，準確自我定位，努力做好本職工作，現將一年來的實習情況匯報如下：短短的幾個月，在醫院黨政領導的正確領導下，在檢驗科主任的帶領下，我認真學習各專業知識，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。總結主要有以下幾項：
一．兢兢業業，做好本職工作
作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的助手，把握自身職責，這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識，收集到老師的意見，學習到外地的經驗，提出意見和建議，給醫生當好參謀。到目前為止，己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求；為保證各類病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產品說明書》進行操作，在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。
二.專業知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學習、自己摸索實踐，在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補自己專業知識的空缺，我每天不斷的要求自己要把這些知識補上，這不管對自己還是在以后面試打下一個牢固的基礎。
三、工作態度和勤奮敬業方面
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工作。
四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正，我都一一進行了整改，收到了良好的效果。
在過去自己實習的幾個月中，在院領導和科主任的領導下，自己兢兢業業，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創工作新局面，使思想覺悟和工作業績再上一個新水平，為總院的發展做出更大更多的貢獻。
（一）院領導碰頭會
1、原則上每半月召開一次，特殊情況臨時召集。
2、由院長主持，院領導班子成員參加，院長辦公室做好記錄。
3、會議主要是傳達上級文件、重要會議精神，總結前期各方面工作運行情況，分析討論當前重要工作，安排下期工作計劃。
4、重要事項決定必要時召開黨政聯席會議。
（二）院長辦公會
1、原則上每半月一次，特殊情況臨時召集。
2、由院長主持，院領導及相應職能部門負責人參加。
3、研究決定醫療質量、醫療安全、人事調配、工資分配、干部聘任、人才引進等工作運行中的重要事項。
4、院長辦公室做好會議記錄，填寫“院長辦公會決定事項執行情況登記表”，一式兩份，一份交承辦部門，一份留院長辦公室。
5、院長辦公室編發會議紀要，加強會議決定事項督辦。
（三）院周會
1、原則上每周一次。
2、由院長，或指定副院長主持，院領導、全院中層干部參加（根據需要擴大到班（組）長）。
3、傳達上級指示、文件、會議精神和院長辦公會決定的事項，安排布置工作，聽取有關科室及部門工作匯報。
4、嚴格會議考勤，對無故不到會者納入目標管理考核處理。
5、院長辦公室做好會議安排和會議記錄。
（四）職工大會
1、原則上每月一次，特殊情況臨時通知。
2、由院長主持，全院職工（各科留值班人員）參加。
3、會議主要是向職工通報醫院工作情況，人事調配、工資分配、職級晉升等重要事項。
4、院長辦公室負責記錄。
（五）現場辦公會
1、根據需要不定期舉行。
2、有關院領導、院長辦公室、相關職能科室負責人參加。
3、主要聽取臨床、醫技科室及部門工作匯報，解決工作中的實際問題及困難。
4、院長辦公室做好會議記錄，加強會議事項的督辦。
（六）科主任會
1、由院長、業務副院長主持，科室正、副主任參加。
2、安排、布置醫療業務、醫院管理、科研、教學等工作，聽取科室工作匯報，解決工作中的實際問題。
3、醫務部、院長辦公室做好會議記錄，加強會議安排事項的督辦。
（七）科務會
1、每周一次。
2、由科室正、副主任主持，全科人員參加。
3、檢查各項規章制度、職責以及本部門、科室對上級和醫院下達的工作任務執行情況，總結和布置工作，表揚本科室的好人好事。
（八）護士長例會
1、每周一次。
2、由護理部正、副主任主持，各科室（病區）護士長、副護士長參加。
3、總結上周護理工作和安排下周護理工作。
（九）晨會
1、由病區負責人或病區護士長主持，當班全體工作人員參加。
2、主要進行交接班工作，聽取值班人員匯報夜間醫療、護理及病房管理工作情況，布置當日工作。
（十）工作會議
1、工作會議每季度一次，總結前一季度主要工作目標任務完成情況，分析存在的問題，制定本季度工作目標任務，研究部署醫院改革、醫療質量安全、建設發展等重要事項。
審查通過前一季度工作總結、財務決算報告、本季度主要目標任務、工作要點、財務預算草案、重要事項計劃。
