時間：2022-08-08 14:44:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓帶班總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】注射室護士；新畢業護士；帶班
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0822-02
1 入科教育
1.1首先護士長向新畢業護士介紹科室的同事和周圍環境，如更衣室、洗手間、茶水間等功能室的位置，消除陌生感，并給予配備必要的鑰匙和個人私用儲物柜，增加歸屬感，使其更快地熟悉科室環境和適應本科工作。做好崗前培訓，清楚解釋醫院規章制度和勞動紀律，儀表、儀容著裝要求，交待工作的注意事項、要求。選擇具有經驗豐富、業務能力強、刻苦好學、工作認真負責、態度和藹且有耐性的年資長、職稱高的護士帶班。
1.2帶班護士首先向新畢業護士介紹科室布局，工作流程、方式、要求，各班的工作時間、職責，交接班的內容，各物品擺放，污物處理，器械、儀器的使用保管，水電開關位置，使新畢業護士對本科的情況有一個大致的認識，以便于日后的帶班工作。
2 服務意識教育
隨著社會進步，患者對護士的要求越來越高，所以我們要不斷地提高自身的服務水平。帶班護士應讓新畢業護士熟悉我院患者就診、交費、檢查、治療處理的流程和了解門診常見疾病的發生、發展規律，使新畢業護士可以向患者作出正確的指示和做好健康教育。帶班護士首先是培養新畢業護士的服務態度，逐漸從微笑服務做到主動服務、熱情服務，說話有技巧、溝通有藝術等，杜絕不必要的投訴和護理糾紛。例如：主動為病人倒一杯水、遞一塊紙巾、治療過程中多一些問候、病人離開時送一句祝福等，讓病人感受到被關懷的溫暖，提高滿意度。其實帶班護士一些細微的動作直接影響新畢業護士在以后的工作態度，培養新畢業護士擁有更強的服務意識、細密的心思，可以更周全地照顧病人的需求。
3 安全教育
帶班護士在平時工作中需加強新畢業護士醫療安全和護理安全知識教育，提高她們的法律意識，避免發生醫療差錯事故。
3.1加強落實查對制度，備藥時應檢查藥物質量、有效期等，配藥時應注意藥物配伍禁忌、安全用藥原則，藥物劑量、用法是否有錯誤。目前電腦網絡系統普遍應用于臨床，在工作中會遇到醫生輸錯醫囑，藥房的工作人員沒發現，導致錯誤發藥的現象，這就需要培養新畢業護士具有謹獨精神和廣泛的醫藥知識，嚴格把關，避免差錯事故發生。規范新畢業護士為病人注藥前除了做好理論上所說的三查七對外，還應查對患者的年齡、診療卡號是否與注射單上的年齡、診療卡號相同，避免發生同名同姓的病人打錯針的現象。并且在用藥前應查病歷和問病史、用藥史、過敏史、用餐史，例如：肌注復方氨基比林前，必須詢問患兒是否有蠶豆病；中老年病人滴注葡萄糖時基于安全考慮，最好能夠詢問病人是否有糖尿?。恍杵ぴ嚭蟛拍苁褂玫乃幬铮ぴ嚭蟪Ｒ幵诓v上記錄藥品批號、皮試時間、執行者簽名，且字跡清晰，方便以后用藥查對；遇到不懂之處或者病人有疑問時，應及時詢問同事或醫生，弄清楚后才執行，避免差錯事故發生。
3.2 帶班護士應重視新畢業護士消毒隔離制度能理論聯系實際，教會消毒液配制、濃度監測、紫外線燈使用，加強無菌觀念培養，規范無菌操作，規范手衛生，避免交叉感染，做好個人防護，落實保護性措施防職業暴露。例如：為病人靜脈穿刺時，使用的止血帶嚴格實行一人一管一用一消毒原則；處理完病人后，立即用消毒液擦手；操作完成后，能習慣性地將醫療廢物分類放置處理等。
3.3帶班護士在平時工作中，可以根據患者使用的藥物性質有針對性地向新畢業護士灌輸用藥安全方面的知識。輸液時應根據患者的年齡、藥物性質選擇合適的輸液針頭，我院考慮到輸液安全，建議1歲以下小兒常規使用5號輸液針頭、其余患者使用5.5號輸液針頭，以免在輸液過程中患者自行調節滴速，從而發生危險。在靜滴氨茶堿、氯化鉀、鈣劑、倍他司汀、間苯三酚、阿奇霉素等副反應較多的藥物、年老體弱和嬰幼兒患者輸液時，滴速應慢，每分鐘不能超過40滴。但靜滴甘露醇時，則應選擇8號以上輸液針頭，且應把滴速調至每分鐘125滴，以保證療效。穿刺后告知患者不能擅自調節滴速、離開輸液室，并著重巡視，加強病情觀察，重點交班。熟悉常用藥物的作用、不良反應、禁忌等，如遇到患者詢問時，可以正確解答，增加患者信任感，如喹諾酮類藥物禁用于孕婦、哺乳期婦女、未滿18歲人群，癲癇史者、精神病患者慎用，使用前應詳細詢問清楚，以免造成嚴重后果。用藥前應告知患者用藥過程中或用藥后會出現的反應，必要時交待注意事項，例如：靜滴阿奇霉素時會出現腹痛、惡心、針眼刺痛等不適，最好不要空腹滴注，減慢滴速可緩解癥狀；靜滴左氧氟沙星針、氧氟沙星針時，可沿輸液靜脈走向皮膚出現條索狀紅斑、感覺有少許癢，如沒有伴隨其他不適，則不必驚慌，此乃藥物對血管壁的刺激，撥針后會慢慢消散；靜滴甲硝唑針和克林霉素針會出現口苦現象，囑患者多飲水、含服話梅可減輕不適，2至3小時后自覺癥狀消失；使用654-2針、阿托品針后，會面紅、口干、心跳稍快等癥狀，即使飲水也不能緩解，大約用藥后2至3小時癥狀會消失；肌注退熱藥后應多飲溫開水；肌注苯海拉明針、異丙嗪針等會出現疲困、嗜睡，應避免高空作業、駕駛車輛；育齡期使用利巴韋林等易致胎兒畸形的藥物時，要告知至少3個月內避免懷孕，最好半年后才孕育小孩等。預防性地把這些藥物反應和用藥注意事項告訴患者是非常重要的，可以減輕出現藥物反應時的恐懼心理，使患者理解，從而在一定程度上減少醫療糾紛。
3.4，帶班護士應嚴格按照交接班制度引渡新畢業護士獨立交接班。接班時應細心觀察病區環境是否整潔、安全，認真清點急救物品、藥品、檢查設備儀器的性能，點清押金、體溫計、冰袋、車床、枕頭、被單的數量，認真聽清交班者交待的病情、未執行完的醫囑、特殊事件等，有疑問之處弄清楚，并認真巡視病人，注意特殊病人做好床邊交班。交班前本班工作做清、衛生搞清、特殊性治療及病情變化病人的記錄寫清，寫好交班記錄。能全面、條理清晰、重點突出地向接班者表達清楚病人病情、治療、特殊處理，保證護理工作的連續性、安全性、有效性。
4 業務技術教育
4.1提高業務技術水平，帶班護士制定計劃，設定目標，對新畢業護士實行循序漸進地由易到難的操作訓練。重視正規操作訓練，不能因忙、貪方便而簡化程序，避免形成不良的工作習慣?？剖铱梢酝ㄟ^業務學習、操作示范、經驗交流等方式提高靜脈穿刺的成功率、掌握無痛注射技術、準確判斷皮試結果等。剛開始靜脈穿刺訓練應選擇合作的、血管較粗、易于穿刺成功的成年患者。成年患者的靜脈穿刺技術熟練后，多選擇不合作、血管較細、穿刺后要用夾板固定的幼兒進行靜脈穿刺，剛開始時帶班護士可從旁協助新畢業護士進行操作，穿刺成功后指導固定技巧。待幼兒的靜脈穿刺技術也較熟練后，增加嬰兒的靜脈穿刺操作鍛煉，尤其是頭皮靜脈穿刺操作鍛煉及穿刺成功后的固定方法。帶班護士多向新畢業護士分析在實踐過程中穿刺失敗的原因和應對策略、指導患者及患者家屬配合操作的技巧、減輕穿刺疼痛的小竅門、穿刺部位的選擇、尤其是老年患者和血管硬化患者血管的選擇和穿刺技巧等，新畢業護士應不斷總結經驗，平時留心觀察。準確選擇肌肉注射部位，手法正確。根據藥液的量、粘稠度和刺激性的強弱選擇合適的注射器和針頭，避免在瘢痕、硬結、發炎、皮膚病、舊針眼處、淤血及血腫部位注射，長期作肌肉注射的患者，注射部位應交替更換，避免硬結的發生。藥物按規定時間臨時抽取，立即注射。注射前，排盡空氣。進針后，必須先抽有無回血，無回血方可推注藥液。掌握“二快一慢”無痛注射技巧，注射后觀察藥物反應，交待注意事項。著重訓練嬰幼兒的肌肉注射操作，不宜選用后臀注射，可選用臀中肌、臀小肌注射。小兒臀部肌肉不發達，定位不當易傷及血管及神經，部位是食指尖與中指尖分別置髂前上棘與髂嵴下緣處所構成的三角區內，注射前應指導家長固定好患兒，注射時近距離垂直進針，推注藥液稍快，防小兒扭動折斷針頭?！皯轴槨毙睦碚咴谧⑸淝皵[正，最好躺在床上進行，做好解釋工作，注射時分散注意力，緩慢推注藥物，減少疼痛，防止暈針發生。血友病、浮腫病人 肌注后應延長按壓穿刺部位時間。認真配制好各種皮試藥液，濃度準確、規范保存環境和使用時間，準確判斷皮試結果，講解有關導致假陽性、假陰性的因素。例如：注入藥物劑量不足0.1ml，注入過深，藥液外滲，使用激素或抗組織胺類藥物等均可造成假陰性。皮試液配制不標準，針刺過淺，注入藥量過多，患者對刺激的高度敏感，患者處于體質衰弱、空腹、疲勞、有藥疹等特異的生理病理狀態，皮膚消毒時對酒精過敏，注射部位衣物摩擦用手按捏，缺乏對照手段，患者的心理因素，醫護人員怕擔責任放寬陽性的標準、時間等原因均可造成假陽性。對于可疑的陽性或者判斷意見不一致時，可用生理鹽水在對側手臂做空白對照觀察實驗。若確定陽性時必須有兩名以上執業護士判斷，并在病歷上用紅色簽字筆注明并雙簽名。重視患者自覺癥狀的反應：如患者感到針眼發癢或有其他癥狀時，應定為陽性，但也要排除患者的心理因素。帶班護士應禁止新畢業護士單獨進行藥物過敏試驗操作，帶班護士可在旁指導新畢業護士完成操作，避免差錯事故的發生。
4.2平時工作應注重能力的培訓，體現在特殊事件、突發事件的緊急應對。帶班護士應重視新畢業護士衛生法律法規的學習，新畢業護士熟練掌握醫院制訂的各種風險的應急預案措施，當遇到患者出現病情變化、藥物反應、輸液反應、過敏反應、暈針、低血糖反應，或工作過程中發生投訴糾紛、護理不良事件時，能夠及時調整心態，從“愣住了”迅速轉變到積極應變、根據情況必要時報告上級、處理后做好登記和按要求寫好護理記錄是需要新畢業護士在臨床上刻意去鍛煉，刻意去觀察別人在遇到相似事件時的處理方式才能慢慢培養出來的。對于在工作中發生的任何情況，帶班護士應指導新畢業護士如何處理并完成相關記錄，多組織大家共同交流討論，分析應急處理的成功和失敗例子的原因，不斷總結經驗，增強危機意識，使新畢業護士懂得在處理問題的時候保護好患者和自己，避免出現法律糾紛。逐漸培養新畢業護士具有考慮問題周全、遇事處變不驚、動作利落，果斷冷靜的素質，不僅表現在發現問題及時正確處理，更應該反映在一定的預見能力上。護理工作中的應急應變能力是建立在豐富的理論知識和仔細的觀察、正確的判斷、自信的處理上，如何能提高新畢業護士的的應變能力，關鍵是基礎理論知識扎實，熟悉各種規章制度和工作規程，具有熟練掌握搶救儀器設備操作、搶救藥品使用和注意事項的能力，具有豐富的經驗。
5 管理教育
帶班護士完成一級護理質量管理，做好專責護理和個案管理，把握關鍵環節的工作重點，使質控常規化職責化，并參與二級護理質量管理，監控核心制度的執行，落實質量持續改進。培訓新畢業護士積極參與科室護理質量管理活動，認真執行護理核心制度、遵守護理技術規范和工作指引，確?；颊甙踩?。新畢業護士了解護理質控的內容，參與落實科室環境安全和衛生監督管理，做好消毒隔隔離和指導和監督衛生員搞好衛生，遇到輸液患者較多，場面混亂時應對患者做好指引，懂得疏導分流處理好患者，熟悉科室物資請領、設施設備保管保養，協調科室工作。
為認真貫徹落實省公司及分公司關于安全生產工作要求和決策部署，我分中心結合工作實際，持續針對站區重點區域、重點時段全面排查整治各類安全風險和事故隱患，積極開展安全生產專項整治集中行動，確保我分中心各項工作有序開展。
一、持續施力安全隱患排查工作。
加大汛期期間的安全檢查工作，加強重點區域隱患排查，針對所轄區道路、隧道、辦公區、宿舍、廚房、發電機房等重點區域的安全指示標識、用電、消防安全隱患進行全面排查，切實保障監控分中心的安全生產。
二、全方位部署安全生產工作
強化旅游期間車輛高峰期間的安全部署工作，切實履行安全生產監管職責，全面排查治理安全隱患，嚴格24小時帶班制度，加大外場隧道巡察力度，堅決杜絕車輛擁堵等事故的發生，確保車輛高峰期期間的保通保暢工作。
三、加強應急處置能力
提高應急處置能力，針對汛期、強降雨、雷電、臺風等惡劣天氣的安全隱患進行排查，強化對災害天氣的預報預警、加強設施設備保養運行、做好應急處置業務培訓等，并嚴格執行領導帶班、關鍵崗位24小時值班制度和事故信息報告制度，確保一旦發生事故或險情，能夠快速響應、科學應對、及時處置，將人員傷亡和財產損失減少到最低程度。
四、下一步工作方向
1、積極改進安全工作方法，把安全工作重心下移，樹立危機意識，大力倡導責任心和敬業精神，提高安全工作水平。
為認真總結上半年工作，推動下半年工作落實，市煤炭工業局于7月21日至22日召開產煤縣區煤炭主管部門主要領導和相關人員參加的全市煤炭工業工作匯報會，在聽取各縣區工作情況匯報，認真總結回顧上半年全市煤炭工業工作的基礎上，對下半年工作作全面安排部署，明確了八項重點任務：
一是嚴格執行煤礦安全生產雙承諾制度。各縣區要把制度的貫徹落實作為重要的政治作任務來抓，7月底前轄區內煤礦企業必須全部遞交安全生產承諾書；從7月1日起嚴格執行制度的規定，事故煤礦必須按規定向政府交納違約金，直至關閉礦井。
二是嚴格執行煤礦“一通三防”督查檢查制度，促進轄區內煤礦“一通三防”突出問題的不斷解決。
三是強力推進煤炭資源整合工作。按照 “圍繞一個目標，統一一個思想、防止兩種不良傾向、注意三種特殊情況、抓好四項基礎工作”的要求，推進整合工作。即：圍繞實現產能提升、安全提升、企業做大、產業做強的煤炭資源整合工作目標；統一按省、市政府的總體部署和要求、按程序、按進度推進煤炭資源整合的思想認識；防止整合主體礦井不按政策和要求實施整合、被整合礦井不積極配合整合工作等不良傾向；注意因開采導致地質災害的問題、 20__年應公告關閉礦井的按期關閉問題、在整合工作推進中可能會出現一些因素干擾等特殊情況；抓好煤礦企業簽訂整合協議、地質勘查、礦井初步設計或技術改造方案、安全基礎管理四項基礎工作。
四是強力推動采煤方法改革、支護方式改革、通風和機電質量標準化建設、裝備建設、采區設計和圖紙交換等煤礦基礎管理重點工作，提升煤炭產業發展水平。
五是繼續深入推進瓦斯治理攻堅戰。扎實推進瓦斯治理“雙百工程”示范礦井建設工作。要認真開展瓦斯等級鑒定工作，為推進瓦斯治理提供科學依據。
六是加大力度開展煤礦安全隱患整治工作。認真抓好煤礦安全生產年工作措施落實，嚴查安全隱患、嚴處違法行為。深入開展清理整治煤礦違法違規建設、“三違”“三超”、煤礦轉讓承包“三項清理整治”，著力消除安全隱患；嚴格實行隱患排查整改掛牌、整改“銷號”制度；督促煤礦嚴格執行礦領導帶班、安全員和特員跟班、“敲幫問頂”等管理制度。
七是加大力度開展煤礦安全技術培訓。煤礦企業要按照有關規定，及時送培礦長、副礦長和特種作業人員；嚴格執行工人崗前培訓規定，強化班前培訓和安全操作技術培訓；切實加強對特種作業人員的繼續培訓，確保應知應會。各縣區煤炭主管部門要采取外出培訓、現場操作培訓等形式，切實加強監管人員業務培訓工作，推動監管人員業務素質不斷提升。
八是切實抓好國慶期間的煤礦安全生產工作。要落實好各級領導負責制，做到任務明確，責任到人，措施到位；開展煤礦安全集中整治，對不能保證安全的煤礦必須停止一切作業；建立國慶期間的煤礦生產安全事故預測、預警機制，制定應急預案；加強值班工作，堅持領導帶班和24小時值班制度，暢通信息渠道。
關鍵詞：交班模式;急診科;互動參與;
晨會集體交班模式是目前醫療護理工作的重要組成部分，然而傳統的交班模式存在交班內容重點不突出、存在漏交的現象、交接班質量缺乏控制等缺陷[1]。大多數護士是應付交班形式，以報告式、背誦式、數字式描述特點，無主動思考型、參與型、缺乏信息互動交流空間。一般情況除交班護士外、其他護士被動接受信息，參與性不強[2]。探索優質、高效交班模式是保證護理工作延續性和準確性的一項重要措施，是確保高風險醫療科室臨床護理安全至關重要的一環[3]。隨著護理優質服務的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性[4]。適當提早上班時間和延長護理交班時間，利用床邊先了解病人大概情況，在聽取交班報告時能夠縱向貫穿了解，鼓勵各個層面護士在互動和交流中發揮明確和更有針對性的點評。發現問題、及時分析、提出整改措施、及時評價效果。急診科病人多病種雜，對護士的整體業務水平要求高，我科從20013年12月至2014年8月在互動點評式晨會交班模式探討過程中，共同參與，共同提高護理交班質量，及早發現護理隱患，為提高護理人員的整體素質和業務水平奠定良好的基礎。
1方法
1.1互動點評式晨會交班模式具體情況
由組長帶班管理夜班模式、組員負責各責任區的病人急救和護理，并要熟悉各區域病人的具體情況，掌握危重病人的病情，及時指揮搶救、治療和護理。帶班組長有權根據搶救需要和值班護士能力，調配相應匹配空間。每班結束各責任區護理人要完成護理文書的書寫，質量由組長把關，最后在組長帶領下進行集體交班。
1.2流程
互動點評式晨會交班模式包括看病人、聽交班、討論、總結、改進5個過程。具體 按照護士能力級別排班，組長分別是由N3級、并在急診工作五年以上的主管護師或護師擔任，組員配以護士和護師5-9人。1互動點評式晨會交班模式要求組長嚴格要求組員高質量完成交班報告的書寫。白班在護士長帶領下07：30分準時到崗，護士長和白班組長大概掌握整個科室重要情況，接班的護士具體查看自己管轄區域的病人，了解病人病情、檢查、治療和護理情況。07：45醫護集體交班，先由組員對各區域病人交班，再由夜班組長進行交班。結束后護理人員延長15分鐘，真對交班內容進行點評，大家根據自已掌握的情況進行目標明確、具體細節交流、討論，由白班組長引領大家進行交班質量評價，鼓勵全員參與，大膽披露，找出不足、不斷總結，持續改進，最后護士長總結發言并進行效果評價。整個過程由護理秘記錄。
2質量效果控制見表一
自行制定表格進行質量檢測和效果評價
3.討論
3.1 互動點評式晨會交班模式推動護士整體素質提高 隨著護理優質服務的深入開展，臨床護理人員越來越認識到交接班的重要性。護理早會交班時間雖短，但反映了護理人員的綜合素質和管理水平，進而客觀綜合評價，了解存在的薄弱點，進行針對性培訓，觀察培訓效果，使培訓可以更明確，更具有針對性。有調查[5]顯示，在感到有威脅病患安全的隱患或可能性時，有22.7%的護士不愿意說出來，35%的醫護人員認為交接班過程常常導致患者重要信息丟失。培養護士主人翁思想，主動積累知識、善于分析病情、及時發現問題、積極踴躍討論、制訂切實可行的措施、及時做好反饋總結。
3.2 體現以組長帶班責任制核心重點 制訂以護士長為領導核心的組長負責制，體現護士層次培訓和分層使用的工作重點。工作中互學互助、主動溝通交流、豐富臨床工作經驗，做到交班細致有重點、接班全面無遺漏、突出專科病人治療護理觀察要點，體現護士整體護理水平。有研究[6]顯示，晨會交班條理不清晰、重點不突出是影響接班者在晨會交班時積極、準確獲取信息的主要因素。護士尤其是年輕護士評判性思維能力不高的現象較為普遍，缺少對護理診斷的認識，所下的護理診斷與實際情況不符、遺漏或相關因素分析不正確等問題尤為明顯[7]。
3.3 晨會交班是醫療護理工作重要組成部分 互動點評式晨會交班模式是護理人員對護理程序的應用是否科學、正確，護理措施落實是否到位，是否達到預期目標; 通過護士長及高年級護士及其他護士的積極點評、分析，針對性地提出護理問題，提高護士分析問題、解決問題的實際能力[8]， 通過討論、評價，激發護理人員學習自覺性，使護士自身素質得到提高，由于護士專業水平的整體提高，使患者得到更為優質的護理，患者對急救觀察過程中護理工作滿意度提高了，同時促進護理人員臨床技能的提高及知識的拓展。
參考文獻：
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截至至12月上旬，教學服務中心活動部一天活動告一段落，回想起下半學年的工作歷程，可以說感慨良多，每一年部門面臨的問題不一樣，每一年收獲的東西不一樣，每一年總結的也不一樣，談起今年最大的不一樣就是整個市場受到政策的影響，部分學校選擇不出來活動或者是由家委會選擇全場跟班活動，對于前者我們不予評論，對于后者由家委會全程跟班活動，我的理解是對于整個行業未嘗不是一件好事，一方面讓家長、社會進一步了解我們這個行業;另一方面也是監督我們各方面的工作，提高我們對學生的服務意識及質量，保證我們的教學效果，達到一個良性的循環。另有些學校也采用招標的形式選擇機構，只有我們提供最好的服務給客戶，我相信越來越多的客戶會選擇我們。不管是家委會的監督還是市場發展的需求以及企業的長遠發展，我們的服務質量是一年比一年要提高，這也迫使我們工作需要以學生安全為前提，不斷的解決學生活動場地特殊情況，提高教學效果。那么我將以下四點總結這下半學年的工作：1、督導工作;2、本職崗位工作;3、管理心得;4、來年展望。
一、督導工作。督導工作包括基地 督導工作，一天活動督導工作。
1、基地督導工作。八月份中旬深圳中小學生暑期軍訓及陽光少年活動在我公司三大基地如火如荼有條不紊開展，我同吳政委被分配到圓山基地，在基地龍總教官的帶領下先后接待了濱河中學，布心中心，清華實驗學校軍訓及陽光少年活動，我督導的學生約1500人，基本完成教學任務，一起擦傷。基地督導工作內容包括前期準備工作、門崗管理工作、安全跟蹤工作、信息統計工作。
前期準備工作包括：
(1)、床架安裝擺放：一共安裝200床架即400床位，圓山基地總接待量為1250人，能順利滿足高峰期的需求量。
(2)、軍被消毒：前后兩次在烈日下暴曬消毒。
學生床上用品的擺放：被子的折疊，床單的鋪平，枕頭的擺放。
(3)、安全隱患的消除：前后兩次撒雄黃粉，學生床架角處用專用膠布封住。
(4)、崗前培訓：對門崗，生活指導老師系統培訓，明確崗位職能。
門崗管理工作：
(1)、后勤車出入的登記;
(2)、進出人員的登記工作;主要是參加訓練學生因身體不適外出檢查或離開基地，需由相關領導簽字給予放行條方能外出。
(3)、外來客訪的登記。
安全跟蹤工作：每天至少三次到醫務室了解整體學生特色體質及學生在醫務室登記的原因，對于因活動場地受傷的安全事故必須調查清楚時間，地點，原因，具體情況需當晚教官晚上小結時傳達下去，以免類似安全事故再次發生。
信息統計工作：督導日志的準確填寫包括當天學生人數(涉及財務收費)，當天教學任務的落實，餐飲情況，醫務室安全情況。
2、南頭督導工作總結
本學期一共領隊18次，督導30次。其中領隊次數包括：麥魯9次，大峽谷4次，龍鳳山莊2次，長隆歡樂世界3次;督導次數包括：麥魯11次，龍鳳山莊6次，山水田園、海洋世界、動物園、民俗村、歡樂谷、求水山、隱賢山莊共13次。本學期主戰場麥魯，其次龍鳳山莊及長隆歡樂世界。較大安全事故有智民外國語龍鳳山莊活動，五(3)班李予涵左腳軟組織挫傷，右腿腳踝處骨折，產生1000元醫療費用，目前涉及到賠償還未了結，其他安全事故均已了結。
接下來就對本學期的三大戰場做個自我總結。哲學觀念，事物總是在變化發展的，總是由低級向高級，不完善到完善的發展，在發展過程中，矛盾無時不在，正是有這些各式各樣的矛盾的出現才促使事物由不完善到完善方向發展，同一件事情的矛盾在不同時間的矛盾是不一樣的，這就要求我們抓清事物發展的規律，認清矛盾的主次，具體事情具體分析。任何一個景點在我們推廣學生之前都有它的客觀條件，而我們作為景點負責人必須認清楚當這些客觀條件同學生一天活動結合在一起衍射出來的矛盾，我們說出現問題不可怕，可怕的是你不去分析，不去解決，最后導致不可預料的后果產生，而我們只要以學生安全，學生活動效果為基本和重要前提，抓住事物發展規律，分析各種矛盾，解決矛盾。首先以第一戰場麥魯小城為分析，按照不同時期出現的不同矛盾來分析。
麥魯前期 經過兩個學期的推廣，麥魯小城的具體操作應該是比較成熟的，無論是學生場館的體驗，現場的人員監督及分流，學生的就餐大體上都是沒有問題的，那本學期前期的問題就是協調場地一些遺留的問題包括學生上洗手間的擁擠，門夾手等安全隱患的排除，海園二路停車抄牌，場館人員素質參差不齊。
洗手間的擁擠是一個遺留很久的問題，在活動高峰期特別是學生進出場館這段時間，接待800人以上僅一個洗手間，而且在入口的地方給我們的工作帶來很大的不便，經過多方面的努力，場館外面的大洗手間終于在本學期“十一”期間得意解決，極大的緩解了進出場館上洗手間擁擠的情況。
安全隱患的排除，針對上學期一連續的學生門夾手事件后，預防門夾手事件也成為本學期的安全重點工作，一方面于麥魯這邊協調硬件上得以改善，主要是每個場館門縫間全部用帶彈性的塑料粘住，即保證了門能正常開關，又防止即使學生手放在門縫這一塊也不會被門夾傷的安全事故發生，另一方面也是跟麥魯達成協議，門的開關由麥魯場館工作人員開關，體驗時間段門必須是關上，而且提醒帶班老師在外面維護好排隊秩序，不要趴在門口扶手處等等。除了門夾手的安全隱患還對洗手間的過道也采取鋪防滑墊，若有下雨情況外圍場館也必須墊上防滑墊，最大限度的減少安全隱患，保證學生安全。
麥魯小城停車的問題也是遺留的問題，我們說要防患于未然，打的就是高峰期的仗，高峰期1000人以上用車至少20臺，全部停在在海園二路上絕對是要抄牌的，那么我們就前期先提出這個問題讓他們去跟交警打好招呼，即使高峰期被抄牌也能解決。石巖公學1-4年級麥魯活動，人數將近1000人用車24臺，停在海園二路上其中當天被抄牌13臺，及時跟麥魯協調，在下午5點鐘之前全部銷單，未對公司造成損失。
對于麥魯人員素質參差不齊，人員不足，工作積極性不高，不嚴格按照場館工作時間開放，服務意識差的情況我們要分析原因，這是他們內部薪資體系出現嚴重問題所造成的，首先他們是高要求，招聘一線員工至少是大學本科，薪資待遇也是2500左右，不提供食宿，晉升機會少，導致人員流失嚴重，給我們帶來的直接結果就是人員質量差，工作積極性不高，服務意識差，教學過于走形式。對此我們這邊也是提出我們的基本要求，活動期間保證該開放的場館必須全部開放，基本完成場館內的教學任務，保證學生體驗效果。
麥魯前中期 前中期所面臨的主要矛盾就是同工不同酬的矛盾，也是我們亟待解決的就是麥魯副班在活動現場承受著主班大致的工作內容，補貼比主班區別較大，另外調副班因去麥魯覺得也是比較辛苦，與其他地方相比麥魯積極性不高，甚至在早上集合地方知道今天的景點是麥魯時直接表現不去的情況，此外在活動現場外調副班的完成體驗項目數量比較差，甚至在中午才體驗一個項目。對此我們采取的措施有：加大獎勵機制，提高積極性，車上動員做好培訓，告訴找工作技巧，現場“三查”。具體對于公司副班，凡是按規定完成當天要求項目數量給予+5′和正能量一枚，外調副班完成標準數量+5′每超過一個+5′，打破大鍋飯，干多干少一個樣的局面，提高積極性，當然這一切的前提是保證安全，無投訴及現場無違規的情況。對于體驗少的老師教他們找工作的技巧：首先不要把時間浪費在找工作的途中，人多必須要排隊的理念輸入給學生，在按照里外無人，里有人外無人，里無人外有人，里面人馬上出來，外無人的先后順序排隊，并采取主班負責制分別在中午吃飯，下午1點半，出園時間段對主副班查項目，確保每個班每個小組在出園前達到我們要求的教學任務。
麥魯中后期 中后期的矛盾是學生活動數量的達標與學生滿意度不高的矛盾，教育與商業化的矛盾。前者具體是高年級的學生完成八個項目，回去家長問開不開心的時候，學生說無聊等的情況，對此我們要求帶班老師在往返車上做引導及總結，總結內容可以按照一下幾點來展開：1，工作不好找，同一崗位競爭壓力大，只有我們加強自身學習，才能以后更好的找到工作;2，賺錢難，花錢容易，節約每一分錢，上升到父母對自己的付出，加入感恩的色彩;3，合理的消費觀念，不要一味的賺錢不知道如何消費。要求帶班老師圍繞以上幾點用自己的語言組織內容來展開總結，直到學生到最后不會說無聊等等一些滿意度不高的話語。對于后者教育與商業化的矛盾主要體現以麥幣為載體，刺激場館內小店消費，包括禮品兌換點由麥魯劇場換到商店門口，多種以促銷為軟職業的增加，人名幣購買禮品送麥幣的情況，購物點的增加，這種商業化模式一方面與我們推廣的職業體驗打工賺麥幣的教育模式相違背，另也擾亂了現場的活動秩序，影響教學效果，鑒于各方面利益的綜合考慮，雙方各退一步，達成一致協議：取消明目張膽的軟職業的推銷，取消買禮品送麥幣的商業模式，以學生自愿為原則來消費，來還原實踐教育的這片凈土。
本學期從安全角度來講，整個麥魯活動來看，12次小擦傷，2起發燒事件，無一起門夾手等送醫以上安全事故的發生，每個學校的活動項目基本能達到當天督導的要求，這與整個教學服務中心的全體配合的結果，同樣與何老師的緊密默契配合及兄弟公司陽光之旅的努力分不開，今年麥魯面臨的問題層出不窮，困難重重，正是有這一群可愛的執行力強的輔導老師，正是有整個部門督導的現場配合，正是有部門領導的正確指導，正是有陽光之旅的大力支持，麥魯小城無論是在安全還是在教學效果上得以保證，與每個人的付出分不開。
第二戰場外單 龍鳳山莊，長隆歡樂世界 本學期龍鳳山莊領隊2次，督導6次，成為自己的第二戰場，對于龍鳳山莊也是自己比較熟悉的景點，對于龍鳳山莊的場地問題也是比較熟悉，起初的場地衛生費，游樂項目的不規范包括海盜船的設備及管理的不規范性，人員素質極差，安全隱患多的問題，送醫以上安全事故達13起，大部分原因是因為游樂場設備及管理的不規范導致，然后大部分的醫療費用為龍鳳山莊所承擔，其中智民外國語4-6龍鳳山莊活動5(3)班李宇涵同學臨出園時走臺階踩空導致摔跤，主班第一時間沒匯報督導，導致第二天家長帶學生醫院檢查，結果是左腳軟組織挫傷，右腳踝骨折的嚴重后果，給我們的教訓是：關鍵路段提醒學生好好走路，關鍵時間提醒學生慢慢走路，出現安全事故第一時間匯報督導領隊，才不會導致后期的安全事故跟蹤的被動。
長隆歡樂世界 長隆領隊3次，督導2次，創造一星期連續4天征戰長隆的記錄，除東湖中學初二(12)班王紫瑩同學因玩垂直過山車次數過多導致脖子輕微扭傷送醫產生450醫療費用外所督導領隊的學校無安全事故，跑外單要點：1，早出發，不走錯路線，及時到，順利入園;2，及時用餐，規定時間規定地方全部用完餐，用餐的特殊性也不過多去闡述;3，針對中學生集體活動還是分組活動必須提前跟學校溝通，集體活動體驗特色活動;分組活動按照我們的分鐘要點：關鍵項目處派人守點，特殊情況(如打架，財物糾紛)及時跟督導匯報;吃飯時間點及地方讓每個學生都明確;下午集合避開高峰期出口人流的堆擠，出園上洗手間;最后學生上完車給督導發短信，內容：人已齊，已出發。總之是想方設法提高輔導員中學生帶班技巧。
二、本職崗位工作
按照我自己的管理理念，宿舍管理工作不同時間工作重點的不同，分前期入住準備工作，中期宿舍衛生評比及安全檢查工作，后期宿舍收尾工作。
前期入住準備工作包括宿舍人員重組，衛生打掃，以及宿舍維護與維修及宿舍物資的配發。宿舍人員重組是每學期必經歷的，主要根據老教師的回收數量以及新學期新老師的培訓數量來衡量，確保新老師能集中宿舍居住，當然新老師的居住環境要相對好一些。衛生的打掃主要集中為新老師準備的房間及文化街1樓所以宿舍，還有梧桐街2樓，3樓比較難清理的宿舍，對于難清理的宿舍可以請外面專業的人員來清理。宿舍維護及維修主要是開學初要對所有宿舍的水電，洗衣機，電視機做檢查登記和維修，保證水管的正常使用，不漏水;洗衣機的正常使用，能洗能脫水;電視機的正常播放以及衛星鍋的正常使用，當然衛星鍋安裝一般安裝在陽臺，受臺風的影響以及自身系統需升級的限制，時常收不到信號，另衛星鍋的售后服務也不是很好，因此本學期未增加衛星鍋。宿舍物資的配發主要是配發拖把，掃把，垃圾簍，撐衣高，垃圾鏟，按每宿舍一套分發，女生宿舍窗簾的安裝。
中期宿舍衛生評比及安全檢查工作，本學期評比三次，按照往常每次評比男生女生宿舍每次各評一個優秀宿舍，今年的獎勵物資也是按照宿舍需求來發放，當然這也需要做好提前調查工作;宿舍安全工作也是最重要的一個環節，安全的重要性毋庸置疑，主要說明如何保證宿舍人員的安全。學期初開宿舍長會議，強調沖涼房的沖涼安全，煤氣的安全使用，保持通風的提醒，直排熱水器的退出，強排熱水器的更換，熱水器與排煙管的檢查，這是人身安全。財物安全主要集中在帶班老師的財務，包括貴重物品的保管，自身現金的保管，每次發完工資都會每個宿舍長發一條短信提醒，沖涼的安全及自身財物的保管，提醒發完工資錢存在卡內，本學期到目前位置未出現一起財務丟失的情況，另沖涼房的沖涼安全工作還需繼續進行。
后期宿舍收尾工作 主要針對寒暑假留住人員的安排，宿舍財產的登記以及各宿舍的換鎖貼封貼的工作。對于寒暑假留住人員必須寫申請書，寫清責任劃分書，并繳納相關押金。宿舍財產的登記是對每個宿舍的公司財產做好登記，包括床架，電視機，飲水器，熱水器，煤氣瓶數量及完好度的登記。換鎖貼封條指學期末對未住的宿舍換鎖，貼封條，除宿舍管理人員以外他人不允許私自進入宿舍，以便下學期人員統籌管理。
三、管理心得
既然我們作為部門的中層管理者，就要有自己的一套管理理念，分清楚不同時期工作重點以及不同時期面對不同問題所應對的措施，無論是督導工作還是本職崗位工作，這也印證哲學里面的發展論的觀念，任何事物都是變化發展的，在發展的過程中充滿各式各樣的矛盾，抓住事物發展的規律，分清主次，不同時期所面臨的矛盾不一樣，矛盾的普遍性與特殊性共存，分析問題抓根源，處理問題分主次，形成自己一套哲學管理體系。對于本學期的管理也有一下幾點心得：
1、 服務型管理，提升團隊執行力。
我們說前期各個場地問題都是由各個場地負責人與景點協調，對于景點存在的問題盡量解決，目的是減少客觀場地麻煩，避免不必要的安全事故發生以及提升教學服務質量，提高帶班老師的帶班技能;同樣只有提高帶班老師的綜合技能才能有效的避免安全事故的發生及教學質量的提升，我們打心底是希望帶班老師的綜合技能越來越強，這是作為管理者所希望看到的，對于新老師出現的問題我們要包容，要指導，要分析出現錯誤的環節出現在哪個地方，新老師多面臨的最大問題就是經驗不足的，需要在實戰中不斷的積累和督導不斷的指導，人人強則團隊強，不斷提高個人綜合能力就是提升整個團隊的執行力，我們的安全跟教學質量才能得以保證。
2、問題抓根源，解決分主次。
這在麥魯體現的淋漓盡致，每段時間麥魯的所面臨問題都不一樣，前期的場館客觀因素的問題，場館人員不齊綜合素質差，新員工的經驗欠缺，外調副班工作積極性差，學生滿意度不高，麥魯商業化情況嚴重的問題，各個問題層出不窮，抓清主要矛盾，分析問題產生的原因，各個擊破。
3、管理需貫徹，執行靠每人。
既然自己作為部門中層管理者，在公司管理結構中起著承上啟下的作用，把公司對活動的策略傳達下去，特別是本學期市場受政策的影響所要求的進出學?？谔枺瑲鈩荩约胺敌５牧嘘?，著裝，作為部門中層管理者的我們必須嚴格貫徹下去，而好的政策的貫徹不去執行只是紙上談兵，最終還是要靠帶班老師的執行力。
4、執行靠監督，賞罰要分明。
政策的落實除了貫徹，執行更需要我們去監督，因為我們是現場負責人，要按照規章制度去監督，沒有好的監督機制，好的政策從上到下最終也是擺設，在麥魯為什么很多外調副班不愿意去，我覺得麥魯小城是一個將管理理念體現的很全面的地方，因為場地有限，3個督導就能對整個場地的所有情況監督到位，不愿意去的外調副班都是能力差，不能順利完成教學任務的副班，有句話說的好“真金不怕火煉”，“煉”字體現的就是一個監督的過程，煉就出來的就是真金，所以在麥魯一段時間后的新老師都能體會到我們的管理模式，雖然有可能不懂，但是他至少知道12點鐘之前完成的項目少要挨批評，要扣分，至少知道每次麥魯下午1點半要被查項目，這就是一個監督的過程。所以對麥魯操作熟悉了的老師到其他地方帶班也沒什么大的問題，所以麥魯是新老師成長的搖籃。
關鍵詞：安哥拉；工程項目；屬地化；問題對策
1 員工屬地化管理的必要性
1.1 從經營成本方面分析，使用1名中國員工比使用1名當地員工成本要高出很多。通過統計分析，現階段1名中方員工每月的平均總費用約為3100美元，而1名當地員工每月的平均總費用約為800美元。
1.2 當地政府為了提高本國的就業率，在政策法律的制訂及項目合同條款方面都要求提高當地勞工的使用比例。
1.3 大量使用當地員工，可以使公司管理更好地融入當地社會，提高知名度，拓展業務渠道。
2 員工屬地化管理存在的問題
然而，在大量使用當地員工后，一些管理問題漸漸地突顯出來，主要表現在以下方面。
2.1 當地員工素質問題。當地員工普通受教育程度低，大多數沒有任何專業技能（只有汽車駕駛人員相對較充足），主要以體力勞動為主。90%的當地員工都是在被雇用后才邊干邊學一些簡單的勞動技能。
2.2 當地員工工效問題。受葡萄牙長期殖民統治及傳統文化的影響，安哥拉人一直重視勞逸結合，到時間該吃飯的吃飯，該休息的休息，不管工作完成多少，工作進展到什么程度，沒有展現出中國員工那種吃苦耐勞的精神。例如：經過實測對比，一名熟練的中國泥水工，其每天完成的工作量相當于3～4名當地員工一天的完成量。
2.3 當地員工出勤率問題。當地員工出勤的隨意性很大，經常以各種理由請假，甚至無故缺勤。大部分當地員工都不愿意加班加點工作，特別不愿意上夜班。再加上安哥拉每年的法定節假日很多，總體的出勤率就顯得很低，根據多年來的統計數據顯示，每名當地員工每月平均出勤僅達到16天。還有很多當地員工，發工資之后的幾天時間里，都要先去娛樂消費，把錢花光了再回來上班。
2.4 當地員工勞動紀律問題。當地員工在勞動紀律方面相對于中國員工表現較差，主要體現在經常遲到早退，無故曠工；上班期間，經常停下來閑聊、觀望或者做與工作無關的事；穿戴隨意，不按要求穿戴勞保用品，對配發的勞保用品、工器具不愛護，隨意丟棄；不按要求嚴格實施機械設備的檢查保養工作；甚至還有偷盜、打架斗毆、酗酒等行為。
2.5 當地員工責任意識問題。對當地員工而言，中國企業就是外資企業，加上簽訂的勞動合同都是臨時或短期的，因此，他們在企業中沒有找到歸屬感，相應地也就沒有什么企業主人翁的精神了。這樣一來，他們在日常的工作中，不會去考慮什么提高工效、節約成本等問題，更不會去考慮公司今后的發展狀況。
2.6 當地員工的飲食問題。由于風俗習慣的不同，當地員工與中國員工的口味差異明顯。許多當地員工偶爾吃一餐中國口味的食品還能接受，但全天或長期食用中國口味的食品就無法適應，甚至出現嘔吐腹瀉等不良反應。
2.7 語言溝通問題。安哥拉官方語言是葡萄牙語，因翻譯人員有限，與當地員工的溝通就成為一大管理障礙。
2.8 中方人員思想意識問題。在很長的一段時間里，很多中國員工，潛意識里就對當地員工沒有好的印象，說他們素質差，舉止亂、生活臟，都不愿意與他們交流接觸，更不愿意帶領他們工作，對使用當地員工有明顯的抵觸情緒。
2.9 勞動合同管理問題。由于對當地國家法律的了解程度不足，與當地員工簽訂的勞動合同中經常出現一些漏洞。在之前的多次勞務糾紛中，當地員工就利用這些漏洞，成功獲取高額的賠償金。由于舉證困難，對一些違反勞動紀律的當地員工無法實施經濟處罰或解除勞動合同。
3 員工屬地化管理問題的對策
3.1 加強對當地員工的思想教育和技術培訓工作。公司要不斷發展進步，員工素質是關鍵，而由于大量使用了當地員工，如何提高他們的整體素質就尤為重要。在工作過程中，根據工作需要，安排熟練的中國員工做好傳幫帶工作，讓他們的技能水平能不斷提高。
3.2 加強工作過程中的監督管理。每項工作，都安排有中國員工來帶班執行任務，帶班人員要嚴格執行企業的相關勞動紀律，每天都填寫好考勤表，考勤表中都要注明當天每位員工的出勤時間、工作表現等級，為每月的工資計算提供有效依據。對技能水平差的員工要重點培養，手把手地傳授工作技能，并協助其完成當天的任務。對紀律散漫的員工，除了批評，更多的要耐心開導教育，如反復教育無效，則嚴格采取相應的處罰措施，直至解除勞動合同。
3.3 提高中國員工的溝通能力，轉變不正確的用工意識。我們每年舉辦兩期葡萄牙語培訓班，利用晚上的業余時間安排與當地員工接觸密切的中國員工進行日常用語培訓，提高與當地員工的溝通效率。我們還通過各種會議、圖報、文件等載體，廣泛宣傳當地員工在企業中的重要位置以及特殊貢獻，讓每位中國員工都從思想上消除對當地員工的偏見，通過采取發放帶班補貼等措施鼓勵中國員工帶領更多的當地員工來完成更多的工作任務。
3.4 了解安哥拉的法律法規，尊重當地員工的風俗習慣和。組織企業相關人員學習當事國有關的法律法規，與當地政府，包括社區、團體、工會、勞動組織、警察局等建立良好的社會關系，從他們那里了解當地員工的訴求和思想動態，當地社會治安狀況，以便我們有針對性地、及時地采取措施來預防和處置與當地員工之間可能產生的矛盾，避免意外事件或緊急情況的發生；同時每個項目部積極參與所在地政府組織的一些公益事業，促進當地經濟文化發展，從而提升企業的知名度。要關注當地的節假日安排以及一些宗教活動日程，合理安排當地員工休假，絕不能采取強制手段安排當地員工加班。
3.5 關心當地員工的生活，用真誠感化，用實惠留人。在解決當地員工的衣食住行方面，我們采取了許多靈活多變、行之有效的辦法。通過不斷的改進和完善對當地員工的服務措施，許多當地員工都逐漸得到感化，并融入了企業。
4 員工屬地化管理的未來舉措
公司計劃近兩年內，要在安哥拉成立一個勞務公司，建立當地員工培訓基地，除了滿足公司的需求外，還可以向其他公司輸出合格的勞務人員，收取相應勞務服務費。在與當地人員簽訂勞務服務合同后，根據其文化水平的高低以及身體條件，免費安排適合的技能培訓項目，培訓合格后簽發合格證書，每年根據其實際工作能力，核定其技能等級，頒發技能等級證書，用工單位以此確定其工資待遇。
為徹底消除安全隱患，杜絕安全生產事故的發生，我站積極配合縣級有關部門，迅速開展加油站隱患排查自查自糾工作，根據省委辦公廳、省政府辦公廳《關于印發河北省“防風險、方隱患、保安全”安全生產大排查大整治行動方案的通知》在此次排查中總結了以下幾點：
一、安全基礎管理情況。
1.“雙控”機制建設情況。對加油站危險因素進行全面辨識和專項辨識，形成風險管控信息臺賬（清單），建立了事故隱患排查清單，并建立隱患治理信息臺賬；按照要求開展月排查、周排查、日排查。
2.安全領導責任落實情況。我站制定了領導干部值班帶班制度并嚴格落實；設立了安全管理人員，并經考試合格取得相關安全資格證件。
二、排查應急處置能力情況。
1.應急預案情況。我站按要求建立了應急預案體系，按照GB/T 29639要求編制了綜合應急預案、專項應急預案、現場處置方案和應急處置卡；應急預案按規定向有關部門進行備案。
2.應急處置演練情況。我站年初制定了應急預案演練計劃；并定期組織開展應急預案、應急知識、自救互救和避險逃生技能培訓；每半年至少開展一次綜合應急演練，按計劃開展全員應急處置演練；應急演練完成后進行總結評估，分析問題，修訂完善預案。
3.應急器材和設施情況。按照《危險化學品單位應急救援物資配備標準》配備應急救援物資；建立了應急器材臺賬、維護保養記錄，并按照要求定期檢查。
4.消防器材情況。消防柜內器材配備齊全，附件完好無損；有專人負責定期檢查滅火器材，定期更換藥劑。
三、檢查存在的問題。
1.在隱患排查檔案方面填寫不完善。
2.消防沙顆粒較大,罐區報警器不靈敏。
3.現場有客戶接打手機現象。
1、建立、健全各項安全質量管理制度，推動安全質量保證體系的正常運轉。截止2020年3月初，項目部共編制37項安全質量管理制度，保證施工過程安全質量控制有據可依；加強安全生產責任制的落實工作，強化施工現場的安全質量工作的管理，并嚴格按照管理辦法落實整改工作。
2、加強進場人員安全教育培訓、安全技術交底的管理工作。按照2019年安全教育培訓計劃，對進場人員安全教育采用“一人一檔”綜合管理模式，確保作業人員教育學時達標，培訓考核合格，2019年度項目安質部組織各類安全教育培訓（包括三級安全教育、季節性安全教育等）共127次，累計教育人數1452人.次。
3、加強特種設備、特種作業人員的安全管理工作。嚴格按照“一機一檔”要求做好設備臺賬管理工作，確保機械設備證件齊全，特種設備運行過程中，做好設備的安全檢查、維修保養工作，確保設備運行可靠。項目部定期開展特種設備、特種作業人員安全專項檢查工作，對隧道儲氣罐等特種設備標定情況及操作人員持證情況進行檢查。
4、定期開展安全質量檢查工作，及時消除現場質量安全隱患。2019年度項目部共組織了52次安全巡查，下發了52份安全質量檢查整改單；響應上級單位要求開展各類安全專項檢查活動，如6月份高處作業專項檢查、7月份鄰近既有線專項檢查以及11月份臨時用電專項檢查等，進一步消除現場質量安全隱患，確保施工安全可控。
5、定期組織召開月度安全質量工作例會，部署本月及次月質量安全重點工作等。2019年度共召開12次安質例會，例會內容由安質部負責記錄，形成書面文件并歸檔保存。
6、做好風險隱患的辨識和研判。項目部嚴格執行《安全質量風險分級管控實施辦法》，結合施工進度，對照作業條件危險性分析法（LEC）和失效模式效果分析法（FMEA），由項目安全總監組織安質、工程部集中研判和識別存在的各項風險，制定嚴密的預防措施；安質部每月對全線高風險工點進行風險提示，提醒和督促相關施工隊做好風險應對措施。
7、做好雨季施工“三防”工作。針對XXXXXX等防洪重點地段，臺風“利奇馬”、“米娜”期間項目部密切關注氣象信息，加強應急值守與物資儲備，及時落實現場“三防”措施，強化應急管理和聯勤聯動，確保施工現場安全度汛。。
8、做好消防安全大檢查工作。重點加強宿舍、倉庫等電氣線路檢查和施工現場消防安全管控，落實消防器材配備，強化電焊工等特殊工種持證上崗，加強過程消防檢查，確保消防安全可控。
9、重點加強宿舍、倉庫等電氣線路檢查和施工現場消防安全管控，落實消防器材配備，強化電焊工等特殊工種持證上崗，加強過程消防檢查，確保消防安全可控。
10、做好領導帶班制度落實工作。項目部編制了領導帶班制度，采取現場巡視、現場蹲點及夜間施工巡查三種方式對項目部各施工階段的重難點工程、危大工程進行領導帶班作業。
11、積極開展各類安全生產活動。4月底通過張貼海報加強對隧道作業、電焊作業等可能產生職業危害的從業人員職業病防治教育；6月份圍繞“防風險、除隱患、遏事故”主題，開展安全月活動 ，通過安全應急演練、安全月宣誓簽字、標準化施工現場觀摩以及安全生產知識有獎競答等方式，增強參建人員的安全應急意識和自救互救能力，促進安全生產水平提升和安全生產形勢持續穩定好轉；9月份組織質量技術知識培訓，強化質量理念，切實提高現場技術人員與施工人員業務能力與現場管理水平。
二、2020年安全質量管控措施
1.工程線運輸和施工安全管理。遵循“行車不施工，施工不行車”原則，對標營業線施工安全管理，嚴格執行《工程線運輸和施工安全管理辦法》。作業人員必須經過專項培訓合格后方可進行工程線施工作業；施工作業時駐站聯絡員、防護員必須在崗，保持聯系暢通，嚴禁脫崗、離崗；嚴格按要求上報施工計劃，不得無計劃、超計劃、超范圍施工；嚴禁未經檢驗合格的車輛、未經批準的改拼裝車輛和自制小平車上道；各類物料、機具、設備與工程線應保持安全距離，嚴禁物料、機具、設備侵限占道；各類停留運輸設備必須采取可靠的制動措施，嚴禁停留設備不設置防溜逸措施；道岔應統一由鋪架單位管理，嚴禁私自扳動道岔。
2.鄰近營業線施工安全管理。強化施工計劃管理，專人超前上報計劃，嚴格按照審批計劃組織施工，嚴禁超計劃、超范圍施工；加強作業防護管理，機械設備落實“一人一機”防護制度，高大設備必須設置防風固定措施，杜絕機械設備侵限現象發生；加強永康南站場改造施工安全管理，重點突出施工方案審查、施工登銷記、現場把關等關鍵環節管控，確保施工安全有序受控。
3.臨時設施拆除安全管理。重點加強拌合站、鋼筋加工場、人員臨時駐地等臨時設施拆除管理，無方案或方案未經審批不得進行拆除作業，合理安排拆除順序，完善現場警戒防護措施，嚴禁野蠻、盲目拆除作業；特種設備（儲氣罐）拆除作業必須由具有相關資質的單位進行，拆除作業前做好安全技術交底，嚴格按方案進行拆除作業。
4.隧道施工安全管理。切實做好火工品使用安全管理，認真開展超前地質預報和監控量測，嚴格設計開挖工法和支護措施落實，嚴禁安全步距超標、初支滯后、監控量測數據造假或頻次不足等現象發生；加強隧道缺陷整治安全管理工作，整治臺架必須經過設計驗算合格后方可啟用，人員必須經過安全培訓交底，高處作業必須落實臨邊防護。
5.橋面系施工安全管理。加強聲屏障基礎施工方案落實管理， 高處作業臨邊防護和人員勞動防護用品配備等必須按方案要求設置到位；加強濕接縫、鋼橫梁、聲屏障、防護欄桿、預應力孔道等跨線跨路施工管理，安排專人指揮、防護，切實做好現場警戒工作，未及時施工部位要做好臨時封閉管理。
6.季節性施工安全管理。加強汛期、雨季、臺風等極端惡劣天氣下的安全生產工作，強化高溫、暴雨、大風等的安全風險提示、預警報警、應急值守和應急處置，惡劣天氣來臨前做好隱患排查工作，高大臨時設施做好防雷和加固措施，提前儲備好各類應急物資，全面落實“三防”各項工作責任，除大隱患、防大事故。
7.質量安全紅線管理。繼續加強學習鐵總紅線管理規定，提高現場紅線識別能力；落實質量安全紅線隱患排查治理，繼續完善專項問題庫，切實提升質量安全紅線管理水平。
在學生進行有效行為前，對學習實習的相關制度進行詳細說明。在保證學業質量的前提下，督促學生全面執行所制定計劃，并定期整理總結。對學生校內外實踐實習活動進行關注，對學生積極鼓勵，對出現的不足進行及時的指導。定期召開藥學院教師座談會，對用人單位進行回訪，與實習輔導老師或崗位負責人積極溝通，密切關注學生具體表現。在有效行為的過程中，學生對自我特征有了更深一步的認識，同時結合現實實踐中存在的問題，通過整理總結，對下一步生涯規劃的目標和行動方案做出修正或調整。以此，螺旋遞進式生涯規劃的四步循序漸進，逐步提升生涯規劃能力和水平。
二、“螺旋遞進式”生涯規劃模式的實施保障
（一）針對生涯規劃每部分的特定要求，設計遞進式生涯培訓平臺
自我探索平臺：通過軍訓、心理健康講座、團隊素質拓展活動、參與各級各類校園活動，引導學生進行自我探索，從而明確自身優劣勢。環境探索平臺：執行黨員帶班制度，組織成長成才報告團，旨在發揮優秀學生代表的先進模范作用，以更加生動并且貼近學生實際生活的內容幫助學生了解校園環境和就業環境。通過專業導論課程、藥學院名師講壇和就業有話說系列活動，幫助學生更好地了解本專業和就業環境。決策引導平臺：以年級團總支為單位組織生涯規劃大賽和生涯規劃訓練營，提升學生判斷力和決策力。與學生進行個別談話，針對特殊問題做到具體問題具體分析。建立藥學院家長聯系長效機制，組織新生家長會和各年級專項問題家長座談會，深入了解學生成長背景，貫徹學校管理理念，旨在通過學校家長兩方面更好引導學生進行生涯規劃。有效行為平臺：積極鼓勵學生參加校園學生研究活動和創業活動競賽，在增長實驗實習經驗的同時獲得經費支持。搭建學院學術平臺，將學生融入學院相關科研活動中，增強學生科研意識培養和實際動手能力的提升。建立并鞏固學院就業聯絡站和就業合作單位關系網絡，為學生提供實習就業崗位，通過與用人單位聯系和已就業學生反饋，全面了解就業環境的動態變化。
（二）注重生涯規劃的差異性指導
全面收集學生信息，按照生源地區、成長背景、年級不同分類管理，對不同類別的學生設置不同的評價標準，并組織不同層面的培訓活動，比如考研指導、就業技能培訓、雙困生培訓、學習互助小組等。
（三）加強學生心理適應性訓練
部分學生在規劃初期會出現畏懼心理，在有效行為后過分關注行為結果，導致學生在遇到挫折后出現自卑消極情緒，直接影響新一輪生涯規劃的實施。采取單獨談話和心理干預等措施，對學生產生的不良情緒及時疏導。
三、“螺旋遞進式”生涯規劃模式的實施成效
按照學院國慶節放假通知，全院各單位認真落實假期值班、安全工作要求，確保了節日期間校園平安、穩定、祥和。其中辦公室、組織人事處、宣傳處、保衛處、學生工作處、警官培訓部、成人教育處、后勤管理處、警體部等單位部分同志犧牲休息時間，加班加點、辛勤工作，做出了突出貢獻，現予通報表揚。
一、院辦公室節前擬報了值班備勤安排表，節日期間確保全天有人值守，及時處理來文、來電，加強網上安全巡查和信息工作，做好檔案查詢和印信服務等工作，完成了上級有關材料的報送。
二、組織人事處節日期間完成了**工作專題報告，擬定了學院崗位認定和績效工資發放建議案。
三、宣傳處節日期間進一步加強對省級文明單位創建工作有關材料的收集工作。
四、保衛處節日期間加大對進出校門人員及車輛的盤查、登記和管理力度，認真落實校園安全巡查和院內重點要害部位實時監控責任制，加強對夜間值勤保安監督檢查，確保校園安全。
五、學生工作處針對假期較長、新生思想容易波動等實際，每天堅持處領導帶班、大隊干部值班、學生骨干輪流值勤的三級值班制度和每日查崗考勤制度，確保值班人員在崗、在位、履職。新生軍訓大隊在加班加點施訓的同時，認真做好新生尤其是身體帶傷新生的管理和服務工作。
六、警官培訓部節日期間完成了外警培訓相關材料的擬制和外警培訓用房設備、設施調試等準備工作；做好全省吸毒檢測、吸毒成癮認定資格培訓班各項開班準備工作；按照公安部要求，完成了全國地市公安機關警務督察支隊長培訓班總結材料報送工作。
七、成教處做好節日期間新生報到服務和軍訓工作，加強對在校學生管理，及時掌握學生思想動態，確保了學生穩定。
八、后勤管理處節日期間完成了北院餐廳、樓道維修、北院學生宿舍自行車棚、外警培訓餐廳等建設和改造工作；做好教工宿舍安裝智能化水表前期準備工作，加強對教工房屋裝修檢查，確保教官花園設備安全；保障了南北兩院新生軍訓期間的伙食供應；完成了南院報到新生的被裝發放和**年全院教師服裝網上申報工作；做好了南北兩院新生軍訓期間的醫療服務；加強對商業網點管理，清理、關閉北院食堂三樓網吧。
九、圖書館信息網絡中心堅持節假日值班，確保學院網絡安全暢通，保障校園網和核心信息系統正常運行，及時解決校園用戶網絡故障。
關鍵詞：頂崗實習;過程分解;過程管理
一、引 言
頂崗實習是高職教育體系的重要組成部分，通過有計劃、有目的地安排在校學生以準員工的身份到企業的具體工作崗位上實踐，能幫助學生在真實的工作環境中提高職業技能，培養職業素養，增加社會經驗，順利完成從學生到員工的角色轉變[1]。要使頂崗實習真正成為實現高職人才培養目標的有效手段，必須確保頂崗實習的質量。高職院校為保證頂崗實習的質量嘗試了多種方法，其中之一是對頂崗實習進行過程管理。本文將討論如何運用過程管理的理論和方法來提高頂崗實習的質量。
二、過程質量控制方法
質量管理理論的研究認為導致最終結果質量不合格的原因存在于生產過程中，只有進行全過程質量管理，才能有效保證最終結果的質量[2]。國際標準化組織將過程管理定義為使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性。過程管理是針對目標管理提出的一種管理理論，側重于將整個工作流程劃分為若干子過程，通過控制各子過程的工作質量實現對最終結果質量的控制，達到預定目標。
過程管理方法以過程分解為基礎。通過識別和管理所需的活動過程，明確各子過程需要的資源、子過程的職責和義務、子過程間的順序和相互作用，確定各子過程的關鍵控制點，進行全過程的監督和檢查，并對監督檢查結果進行分析評價，以判斷整個活動過程中所有子過程是否處于有效控制狀態，從而保證活動最終結果符合預期目標。
針對高職院校學生的頂崗實習活動，運用過程管理的思想和方法進行過程分解，對頂崗實習的關鍵控制項目進行設計、控制和改進，能提高頂崗實習的過程績效，最終實現學生、學校、企業都滿意的目標。
三、頂崗實習的過程分解
高職院校學生的頂崗實習活動，不論是分散實習還是集中實習，都包含三個基本子過程：前期的準備、中期的實施和后期的評價[3]。在每個過程中，學校、學生和企業這三個主體的工作內容應有明確分工。
1.實習準備
前期準備工作是頂崗實習的第一個子過程。在這一子過程中，學校的工作內容是制定頂崗實習過程管理制度和考核制度，聯系頂崗實習單位并落實實習崗位，確定參與頂崗實習的學生和指導教師，對學生進行頂崗實習前的培訓。學生的主要工作內容是完成頂崗實習前的培訓，了解實習單位和實習崗位的基本要求，熟悉頂崗實習的內容和考核要求，明確頂崗實習的目標和任務。企業的工作內容是制定接收學生參與頂崗實習的管理制度，核實頂崗實習的崗位和學生人數，確定頂崗實習的帶班師傅，配合學校進行頂崗實習前的培訓。
2.實習實施
中期實施工作是頂崗實習的第二個子過程，也是頂崗實習的核心過程。在這一子過程中，學校的工作內容是檢查學生頂崗實習的內容與進度是否與實習計劃相符，檢查頂崗實習單位的崗位工作安排是否與實習計劃相符。學生的工作內容是按學校的教學計劃完成頂崗實習的內容，服從頂崗實習單位的管理，結合崗位掌握專業技能、培養職業素養，進行職業規劃。企業的工作內容是配合學校的教學計劃安排合適的工作任務，指定帶班師傅指導學生實習，對學生在崗期間的日常行為進行管理。
3.實習評價
后期評價工作是頂崗實習的第三個子過程。在這一子過程中，學校的工作內容是根據制定的頂崗實習考核制度和考核標準，對頂崗實習工作進行全面、公開、公平、公正的考核，并將考核結果告知學生、指導教師和頂崗實習單位。學生的工作內容是根據學校和頂崗實習單位的考核標準對頂崗實習進行自我評價，同一實習單位的學生還可進行相互評價，對頂崗實習期間的工作和生活進行總結。企業的工作內容是從企業的角度對頂崗實習工作進行評價，并將考核結果告知學生、學校和帶班師傅。
四、頂崗實習各子過程的質量控制
在對頂崗實習進行過程分解的基礎上，可以確定各主體的關鍵質量控制項目和控制內容。這些關鍵控制點主要集中在實習文件和實習行動兩個領域。
1.準備過程的關鍵質量控制點
這一過程的質量控制目標是保證頂崗實習工作能順利開始，并為后期的頂崗實習質量管理工作提供依據。準備過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表l所示。
2.實施過程的關鍵質量控制點
這一過程的質量控制目標是保證頂崗實習工作能順利展開，并為下一步的頂崗實習質量評估工作提供依據。實施過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表2所示。
3.評價過程的關鍵質量控制點
這一過程的質量控制目標是驗證頂崗實習的工作質量，也為以后的頂崗實習質量工作提供參考。評價過程的關鍵質量控制項目和控制內容如表3所示。
按照上述方法將頂崗實習工作進行過程分解，并確定每個子過程的重點質量控制活動和質量文件記錄，能方便地找到實習過程中容易失控的環節，從而有的放矢地選擇控制措施，保證頂崗實習實現預定目標。
參考文獻：
[1]吳君，陳開考，談黎虹，鄭堯軍，高職頂崗實習過程管理有效機制研究[J].職業技術教育，2012，（2）.
關鍵詞：電氣化；工程項目；精細化管理；措施
中圖分類號：TL372 文獻標識碼： A
引言：隨著經濟的不斷發展，人們生活水平的提高，電氣在人們生活中起著至關重要的作用，中鐵電氣化公司工程項目也是人們所關注的問題之一，工程項目精細化管理日益被關注，鐵路企業紛紛實施精細化管理，以此提高項目的經濟效益，提升企業的形象。國內多數專家學者也紛紛對工程施工項目精細化管理進行了研究。
1.投標管理
建立廣泛的信息網絡，各區域負責人是區域經營的第一責任人，要充分調動專職經營人員和信息管理員的作用，及時到業主方和設計單位了解項目工程情況，摸清項目動態、投資落實、標段劃分、招標條件、圖紙進度、資格要求、投標家數及競爭對手信息等詳細情況，全面、準確、及時掌握區域內項目信息。定期將項目追蹤情況信息編制項目追蹤報告及《項目業主基本情況調查表》上報給經營開發部，再由經營開發部上報至集團公司市場開發中心。
2.工程項目精細化管理的保障
后臺管理是工程項目精細化管理和提升項目管理能力的重要保障。以集團公司工程項目集約化管理職能的定位、產品清單和責任矩陣的界定，對工程項目關鍵資源要素過程控制實行分級后臺管理，規范工程項目管理行為。
根據集團公司工程項目集約化、標準化、精細化、全員全過程全覆蓋管理的原則，后臺管理內容包括以“12大集中”等關鍵要素集約化管理為重點，以組織體系和制度體系標準化為支撐，以過程控制精細化、信息化為載體，要素部門統籌聯動、兼顧關鍵資源管控的管理過程。
根據股份公司工程項目集約化、標準化、精細化、全員全過程全覆蓋管理的原則，后臺管理內容包括以“12大集中”等關鍵要素集約化管理為重點，以組織體系和制度體系標準化為支撐，以過程控制精細化、信息化為載體，要素部門統籌聯動、兼顧關鍵資源管控的管理過程。
3.成本管理
3.1 成本管理的依據
成本管理是工程項目精細化管理的核心，是實現工程項目收益目標的關鍵環節。根據集團公司印發的《中鐵電化局集團工程項目責任成本精細化管理實施操作指南（試行）》，結合電氣化公司實際，制定了《電氣化公司成本精細化管理辦法（試行）》，對工程項目責任成本精細化管理與控制實施操作分6章分別進行了規定。
3.2工程項目成本管理體系
工程項目成本管理體系是指為實現項目成本目標，電氣化公司、項目部根據“兩級管理，三重考核”管理模式，按照可控性原則、預控性原則、全方位控制原則和責任成本管理6要素的組成構建的，第一管理責任人和項目管理目標、管理標準明確，工作責任和工作標準清晰，權責利統一，覆蓋合同約定的項目全內容、全費用的全員全過程管理體系。
工程項目成本管理體系包括組織體系、制度體系、內控標準體系、目標管理體系、過程控制體系和績效考評體系等。
工程項目成本管理體系建立的相關要求和規定見《電氣化公司成本精細化管理辦法（試行）》第二章《工程項目成本管理體系》。
3.3工程項目成本管控要素及管控原則
成本控制包括成本預控、成本目標分析測算及確定、管理目標責任書簽訂、責任成本預算編制及分解、成本過程控制、成本核算、成本運行分析、成本考核評價等管理環節。
3.4工程項目成本管控原則
3.4.1利潤為核心全面考核的原則。
按成本考核辦法進行項目成本測算，制定項目利潤目標，簽訂成本管理目標責任書，工程項目成本考核覆蓋率100%。
3.4.2全員參與、全過程動態管控的原則。
逐級確定成本責任目標并簽訂成本管理目標責任書；按照“誰控制誰負責、誰負責誰承擔”的原則，建立“人人有成本責任、處處有責任目標、定期有核算分析、過程有監督檢查、結果有考核評價”的責任成本管控體系，使項目成本考核管理全過程始終可控。
3.5分級管理，按專業核算的原則。
項目部為項目成本的管控中心，項目經理為成本管理與控制的第一責任人。責任成本分解至項目部各部門、各專業；各專業責任成本分解至各作業隊。
3.6多繳多獎，超繳重獎的原則。
完成考核利潤指標，根據項目規模大小及上交利潤完成率確定獎勵，超繳部分加大獎勵力度。
3.7工程項目責任成本管理
包括電氣化公司及項目部責任成本管理的主要內容、項目部責任成本管理產品清單和責任矩陣、成本責任中心和成本核算單元劃分及成本責任中心責任成本費用構成、工程項目責任成本管理流程等主要內容。相關要求和規定見《電氣化公司成本精細化管理辦法（試行）》第三章《組織機構建立與職責》。
3.8工程項目成本預控管理
工程項目成本預控管理包括項目管理機構和管理人員配置預控、工費單價預控，機械資源配置預控、機械租賃單價預控、機械消耗預控，物資采購單價預控、物資消耗預控、管理費預控（其他直接費、間接費）等9個方面，通過對工程項目成本量價雙控的預控標準的建立，使之成為既是項目成本管控的執行標準，同時也是公司對項目進行成本核算的依據。預控標準及核算具體見《電氣化公司成本精細化管理辦法（試行）》第五章《預控標準及核算辦法》。
4.技術管理
4.1 技術管理體系
（1）項目部建立以項目總工程師為首的技術管理體系，按照工程項目的特點設置工程部進行項目技術管理工作。
（2）項目開工前，項目總工程師依照公司施工技術管理要求對本項目部的技術人員按專業和技能進行詳細分工，明確技術管理部門和技術管理崗位職責。
（3）項目部遵照集團公司《施工管理辦法》電管【2013】348號和公司《施工技術管理辦法》【2014】3號，嚴格執行但不限于技術資料管理制度、測量復核制度、試驗檢測管理制度、施組方案管理制度、設計文件審核制度、開工報告制度、作業指導書編制制度、技術交底制度、施工技術工作檢查制度、竣工文件管理制度、施工總結編制制度、技術交接制度等基本技術管理制度。
（4）項目部施工技術管理工作除應符合本辦法規定外，尚需結合建設單位規定和要求。
5.質量管理
5.1質量策劃
（1）根據公司質量目標和項目管理目標責任要求及顧客需要，項目施工前，確定項目質量目標，項目工程部負責編制質量計劃、創優規劃等質量管理文件，并貫徹執行。
（2）項目工程部應對項目全過程工程質量、關鍵工序等進行統一策劃，編制質量策劃書，內容應包括（但不限于）編制依據、工程概況、總體策劃、保證體系、質量保證、質量監控、質量通病、質量驗收、改進、施工試驗及儀器設備管理、成品保護等，并嚴格執行。詳見《項目部質量策劃書》和《項目部質量管理辦法》。
5.2 三檢及工程首件制
（1）質量管理的核心是質量控制，質量控制的重點是施工工序，各單位務必加強對施工工序的質量控制。
（2）工序施工前，應對作業層進行書面交底或培訓，工程技術人員和質量檢查人員，嚴格按照質量檢查制度實施質量檢查，并嚴格執行“三檢制”；在工程開工之初，工程技術部要按照“創優規劃”，編制“工程首件、首段管理制度”，并在首件、首段施工中積累經驗、編寫適合本工程的工藝工法和相關的企業內控技術標準，全線推廣，全線達標。
5.3 工程旁站
項目施工前，項目工程部應根據驗標和法規要求，對關鍵工序、特殊工序進行界定，在編制作業指導書的同時，編制旁站計劃。旁站計劃包括旁站施工項目、人員分工、旁站記錄等；旁站資料需在旁站結束后24小時內交項目安質部，項目安質部每月匯總旁站資料電子文檔上報公司安全質量部，公司按項目進行刻盤存檔。
5.4領導帶班
項目施工前，應明確領導帶班工序及帶班計劃，帶班計劃包括帶班內容、人員分工、帶班記錄、交接班記錄等，領導帶班作業時需與作業人員同時進出施工現場。詳見《干部盯崗計劃》及《干部盯崗制度》。
總結：精細化管理在一定程度上作為現代科學管理理念，最早在企業管理的過程中得到了廣泛的應用，對電氣化公司工程項目進行精細化管理，有利于電氣化公司的發展，提高電氣化公司工程質量和技術水平。
參考文獻：
[1]唐偉倫. 長湘高速公路工程項目精細化管理研究[D].湖南大學，2013.
[2]樂勛. 電力工程建設項目精細化管理研究[D].華北電力大學，2012.
