時間：2022-08-28 11:12:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實習培訓總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質量是企業(yè)第一生命，質量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對有經(jīng)驗者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么搶手貨，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。
關鍵詞：管理；培訓；成長
作者簡介：胡鵬（1986-），男，陜西漢中人，延安供電局人力資源部，助理工程師；趙江龍（1984-），男，陜西渭南人，延安供電局人力資源部，助理工程師。（陜西 延安 716000）
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）03-0200-03
一、目標描述
1.理念或策略
（1）“冰山模型”。美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質冰山模型。所謂“冰山模型”，就是將人員個體素質的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關鍵性的作用。
（2）馬斯洛原理。馬斯諾原理的構成根據(jù)3個基本假設：人要生存，他的需要能夠影響他的行為。只有未滿足的需要能夠影響行為，滿足了的需要不能充當激勵工具；人的需要按重要性和層次性排成一定的次序，從基本的（如食物和住房）到復雜的（如自我實現(xiàn)）；當人的某一級需要得到最低限度滿足后才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續(xù)努力的內在動力。
堅持“人力資源是第一資源”的理念，把新員工當做公司未來發(fā)展的基石，堅持“以人為本”，從入職培訓階段就致力于造就人、成就人，使員工的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。
在培訓策略上，針對新員工特點，開展診斷分析，結合公司實際，制定科學合理的新員工入職教育培訓計劃，培訓工作中以素質提升和角色轉變?yōu)槟繕耍约涌焖枷胗^念、思維方式和行為模式轉變?yōu)橹攸c，通過入職培訓促進新員工盡早具備電力企業(yè)員工應有的職業(yè)精神、職業(yè)素質、職業(yè)道德和職業(yè)理念，盡快融入公司、掌握各項技能、勝任工作。
2.范圍和目標
（1）范圍。入職管理范圍涉及培訓工作流程管理、員工教育培訓管理、新員工培訓管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、考試考核、培訓效果評估、學以致用行動計劃等環(huán)節(jié)。涉及部門有人力資源部、培訓中心、各生產(chǎn)及經(jīng)營主要部門（單位）。
人力資源部是公司新員工培訓管理工作的歸口管理部門，負責建立新員工培訓管理及監(jiān)督檢查體系，負責培訓方案和培訓計劃的審查，并監(jiān)督、檢查、考核新員工教育培訓工作落實情況；培訓中心是新員工培訓的具體實施部門，貫徹上級有關新員工教育培訓的管理規(guī)定，結合新員工專業(yè)類別，制定崗前培訓計劃并組織實施，對培訓過程的學習情況進行監(jiān)督檢查，培訓效果評估，新員工評價鑒定；各管理部門、生產(chǎn)經(jīng)營各部門（單位）落實新員工培訓計劃，安排專人負責新員工的培訓管理，負責新員工實習期間的安全、生活、學習等，確保新員工在本崗位的培訓質量和效果，負責對新員工的實習情況以及學以致用行動計劃的落實進行考核評價。
（2）目標。通過對新員工的入職培訓，達到“五個一”培訓目標。
1）“求得一種認知”。通過培訓使新員工了解自己所從事行業(yè)和所在企業(yè)，并且取得一種認知和認同，愛崗敬業(yè)。
2）“培養(yǎng)一種作風”。通過培訓培養(yǎng)新員工電力鐵軍艱苦奮斗、不怕困難的優(yōu)良作風，并在以后的工作中發(fā)揚光大。
3）“實現(xiàn)一種轉變”。通過培訓使新員工實現(xiàn)學生到員工的轉變，消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，消除幻想等情緒，培養(yǎng)踏實、開拓等實際精神。
4）“達到一種融入”。通過培訓使新員工盡快熟悉公司和電網(wǎng)現(xiàn)狀，讓他們融入企業(yè)文化；培養(yǎng)他們的歸屬感和責任感以及團隊精神；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨，實現(xiàn)個人與公司雙贏。
5）“確立一個方向”。通過培訓使新員工結合企業(yè)發(fā)展需求及個人實際能力、愛好等確立自己的發(fā)展方向，實際工作中不斷增強能力，朝自己設定的方向不斷靠攏，從而實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃目標。
二、主要做法
1.主要流程說明
（1）培訓需求分析。培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術，對組織新員工的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析。
1）新員工進入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉工作情況，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進行入職培訓。
2）工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3）個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與電力行業(yè)對員工技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進行哪方面的培訓來提高能力。
（2）制定培訓方案。通過培訓需求分析，由培訓中心組織人員研究制定方案。新員工培訓方案是培訓內容、培訓資源、培訓日期與時間、培訓方法、培訓單位、培訓紀律的有機結合。
（3）集中培訓。新員工培訓計劃的集中培訓階段主要在培訓中心進行，方式上注重靈活性，制定嚴格的培訓計劃，內容主要有公司概況、機構設置、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，通過集中培訓使新員工初步實現(xiàn)認識上和觀念上的轉變，為下一步的技能轉變奠定基礎。
（4）紅色教育。紅色教育在延安革命紀念館、楊家?guī)X革命舊址、棗園革命舊址等地進行，有助于加強愛國主義教育、加強思想政治教育、發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神。
（5）拓展培訓。在素質拓展基地開展，進行背摔、斷橋、天梯、電網(wǎng)等戶外活動，使新員工學會溝通的技能，增強團隊的榮譽感和使命感，培養(yǎng)員工勇于挑戰(zhàn)自我、超越自我，使員工迅速融入團隊中，適應電力企業(yè)的要求。
（6）集中考試考核。集中培訓結束后輪換培訓前組織的培訓考試，考試合格后下發(fā)委培通知單，輪流各生產(chǎn)部門進行現(xiàn)場基本技能培訓，考試不合格的繼續(xù)集中培訓，直至考試合格。
（7）輪崗實習。按專業(yè)分組進行輪崗實習，分別在電力調度控制中心、檢修試驗專業(yè)、輸電運檢專業(yè)、變電運維專業(yè)、配電運檢專業(yè)、營銷部等六個專業(yè)（部門）輪崗實習，每個專業(yè)時間為兩周，輪崗實習時間共三個月。輪崗實習要求如下：
1）實習單位要結合實際，制定實習計劃，計劃報培訓中心審核批準后組織實施。
2）指定專人負責，實習新員工的學習、考勤、安全、生活。
3）實習結束后，新員工要寫出實習報告。實習單位要組織階段考試，并對每位新員工進行總結評價，總結評價情況和跟蹤表報培訓中心。
4）考試考核不合格要返回上一個崗位繼續(xù)學習，直至合格方可進入下一個崗位。
（8）學以致用的行動計劃。根據(jù)前期集中培訓、輪崗實習的情況，結合部門需求和個人能力專長將新員工分配各部門接受專業(yè)系統(tǒng)培訓，培訓時間為3個月。新員工根據(jù)前期培訓所學，在新部門制定3個月的行動計劃，待培訓結束后所在部門、培訓中心、人力資源部分別對新員工的計劃完成情況和培訓后的綜合表現(xiàn)進行打分評價。
（9）實結鑒定。培訓中心將新員工集中培訓、輪崗實習、實習綜合考試、學以致用行動計劃等各環(huán)節(jié)情況進行總結與鑒定，并出具推薦意見，匯總后報人力資源部，人力資源部將培訓情況進行歸檔，作為分配工作、定崗、晉升的重要依據(jù)。
2.確保流程正常運行的人力資源保證
（1）流程運行的組織機構。
管理部門：人力資源部；實施部門：培訓中心；配合部門：各部門及生產(chǎn)一線班組。
（2）機構職責。
1）人力資源部負責新員工培訓時間安排，負責對新員工培訓計劃的審核，負責培訓期間的監(jiān)督、檢查、考核管理，根據(jù)工作崗位需要，并結合新員工所學專業(yè)類別和實習鑒定總結情況，分配新員工工作。
2）培訓中心負責制定新員工培訓計劃，并安排專人負責落實計劃，選聘教師、組織集中培訓和現(xiàn)場實習，負責培訓的總結鑒定并上報人力資源部。
3）各部門按新員工培訓計劃，負責新員工工作現(xiàn)場培訓管理，負責對新員工的考勤和安全培訓管理，實習結束負責作出見習評價。
（3）保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制。
1）績效評價指標與考核管理。成立以人力資源部、培訓中心主要負責人、專責人為成員的新員工培訓績效考核管理小組，負責對新員工培訓情況進行績效考核。如表1所示。
考核辦法：培訓中心對新新員工培訓各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，在集中培訓、紅色教育、拓展訓練期間通過向新員工發(fā)放調查問卷、考試考核等形式對集中培訓情況進行考評；通過對實習單位培訓總結評價、現(xiàn)場考問、跟蹤調查、個人實習報告進行考評，作出實習階段考評。同時對單位培訓組織情況進行考評。績效考核結果報新員工培訓績效考核管理小組，人力資源部將評價結果納入經(jīng)濟責任制考核。
2）配套的標準和規(guī)章制度。為提高培訓效果和質量，在新員工培訓工作中對認真負責、培訓效果出色的單位進行表彰獎勵；對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的新員工進行表彰獎勵，并優(yōu)先晉級；考試不合格、綜合能力表現(xiàn)差的新員工不能上崗。
三、評估與改進
1.專業(yè)管理的評估方法
（1）評估目的。培訓效果的評估是指在組織培訓之后，采用一定的形式把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理。這種流程管理的核心就是通過培訓不斷提高業(yè)績，并在提高業(yè)績的基礎上逐漸提高績效標準，進而使新員工培訓工作進入良性循環(huán)，真正服務于企業(yè)的發(fā)展。
（2）評估內容和范圍。
1）問卷調查：向新員工發(fā)放問卷調查表，了解培訓后的總體反映和感受，了解培訓項目的設置是否合適，了解培訓教師的授課情況、實習單位組織情況。
2）通過現(xiàn)場考問和考試考核，確定新員工受訓后的行為變化，以判斷所學知識、技能、態(tài)度對工作的影響。
3）評估范圍包括授課教師、實習單位、新員工。
（3）評估項目和標準。
1）授課教師：主要有新員工滿意度、培訓效果分析、課時完成情況、培訓教學改革情況等。
2）新員工：新員工遵守紀律、完成任務、考試考核、團結協(xié)作、實結等情況，以及實習單位、授課教師和其他新員工的調查。
3）實習單位：主要有新員工滿意度、培訓效果分析、計劃執(zhí)行情況、認真負責態(tài)度。
4）問卷調查。評估標準要達到所有問卷人90%以上的支持。
（4）評估方法。評估方法主要包括問卷調查法、類比法和績效考核法。通過問卷調查法和實施新員工培訓管理前后對比，了解通過開展新員工培訓的效果和質量。通過績效考核法掌握新員工培訓的實效，掌握實習單位、授課教師的負責態(tài)度和工作效率，提高培訓質量和培訓效果。
2.改進方向或對策
（1）加強制度建設，加大教育培訓工作力度，通過教育培訓體制改革，完善培訓激勵機制，研究制定新員工職業(yè)發(fā)展通道管理辦法。通過對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀的新員工進行表彰獎勵，對表現(xiàn)一般、成績差的延期晉級，以提高新員工學習知識、鉆研業(yè)務的積極性。
（2）加大教育培訓投入，改進培訓手段，推進教育培訓信息化建設。逐步建立起與現(xiàn)代公司企業(yè)管理相適應的教育培訓管理系統(tǒng)，實現(xiàn)需求調研、培訓實施、考核考試、效果評估流程的網(wǎng)絡化，以此帶動新員工培訓管理水平的提升。
關鍵詞：醫(yī)學美容技術專業(yè) 集中實習 校外實訓基地
2014年，教育部《F代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃》明確提出，“完善校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)體系。”在職業(yè)教育中，校外實訓基地的建設在職業(yè)教育技能型人才培養(yǎng)中體現(xiàn)出重要地位，是促進學生理論與實際相結合，加強技能培養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的主要場所。同時也搭建了學生實習乃至創(chuàng)業(yè)的寬闊的平臺。從這些方面可以看出，校外實訓基地的建設對加強高職高專教育的教學質量非常重要，是提高教學質量的關鍵。
一、醫(yī)學美容技術專業(yè)實習現(xiàn)況
醫(yī)學美容技術是一個非常注重實踐操作能力的專業(yè)。因此，醫(yī)學美容技術專業(yè)大多采用“校企合作、工學結合”的集中實習的實習模式。目前醫(yī)學美容技術專業(yè)實習的狀況總結如下。
1.學生實習管理寬松，走馬觀花
校外實習實訓基地是醫(yī)學美容技術專業(yè)對學生實踐操作能力培訓的一個重要學習場所。是學生把理論與實踐相結合的最好途徑。但是，在真正實施管理中，卻出現(xiàn)了在管理上極度松懈的問題，學生“走馬觀花”一樣地學習。這個問題主要總結為三個原因：第一。學校將學生交給實習單位后疏于管理。第二，學校分配的培訓單位比較分散，不利于對學生的統(tǒng)一管理。第三，醫(yī)學美容技術企業(yè)把來實踐實習的學生當作廉價勞動力。只看重那些能為自己創(chuàng)造價值的學生。這些問題導致學生們實習就業(yè)熱情差，最終使“校企合作、工學結合”沒有達到真正的目的。
2.實訓內容枯燥單一，學生沒有積極性
校外培訓實習單位由于條件有限。所能容納的學生數(shù)量有限。不能做到輪崗制。導致部分實習生始終在一個崗位上工作實習，產(chǎn)生厭煩心理和煩躁的工作態(tài)度，最終沒有達到實踐學習的理想效果。
3.實習生的變動大，使醫(yī)學美容技術行業(yè)不愿接收實習生
美容行業(yè)的發(fā)展迅猛，員工的流動性大，技術更新快，導致學生在實習崗位實踐學習的時間并不長。一般實習時間為6-12個月。一旦學生們結束了實踐學習后不選擇繼續(xù)從事本專業(yè)的工作，如此對于醫(yī)學美容技術行業(yè)來說，等于白白浪費了管理和培訓所付出的時間和精力等成本。很多美容機構不愿接收實習生。
二、我院醫(yī)學美容技術專業(yè)“集中實習”教學模式的內容及效果
我院醫(yī)學美容技術專業(yè)采用的是頂崗實習下的集中實習教學模式，同時實施“實習就業(yè)一體化”模式。其意義為學生提供一個實習機會。在同崗位上打造一個真實的就業(yè)環(huán)境。由此，學校和企業(yè)可以培養(yǎng)出符合用人單位高質量的醫(yī)學美容技術專業(yè)畢業(yè)生。
1.頂崗實習下的集中實習模式實訓基地建設
我校醫(yī)學美容技術專業(yè)通過集中實習，要求達到學校、行業(yè)與學生“三方共贏”。為此我校實習模式采用集中實習、頂崗實習、帶薪實習相結合的模式。對實習單位進行分級管理和分區(qū)域管理，優(yōu)先考慮北、上、廣、江、浙等美容行業(yè)發(fā)達地區(qū)作為實習就業(yè)的地點。結合我院招生的生源地。主要向這些地區(qū)的美容企業(yè)輸送人才。滿足學生實習就業(yè)需要，學生根據(jù)自身條件選擇更合適的企業(yè)實習就業(yè)。對學生進行分類管理，根據(jù)學生表現(xiàn)、成績、能力等做綜合評級，為企業(yè)提供基礎數(shù)據(jù)，由企業(yè)結合基礎數(shù)據(jù)和實習前期培訓的表現(xiàn)決定學生的工作崗位、實習待遇等，這樣保證了企業(yè)對學生的滿意度。在保證了學生和實習單位雙滿意的條件下。學校順利地完成和保障了實習教學任務以及對學生工作就業(yè)的安排。
學生在進入實習單位前。學校和企業(yè)共同制定實習前集中培訓計劃，采取聯(lián)培、聯(lián)訓、聯(lián)考、聯(lián)合選拔的方式對學生進行培訓。實習期間學校和企業(yè)共同完成和落實學生的實習環(huán)節(jié)，對實習學生進行指導、考評。當實習結束后，學校和企業(yè)共同匯總成績，最終的實習成績將計入畢業(yè)總成績中，根據(jù)表現(xiàn)和能力推薦就業(yè)，提供創(chuàng)業(yè)機會。
2.“集中實習”教學模式實施效果
我校的醫(yī)學美容技術專業(yè)，在2004年開始實施“集中實習”的教學模式，至今取得了良好的效果，通過調查結果發(fā)現(xiàn)。多數(shù)學生對“集中實習”的教學模式是接受認可的，93.6%的學生認為，在“集中實習”教學模式下，可以在實踐培訓中將自己所學的書本理論知識運用到實際中，實踐技能水平大大增強。豐富了社會經(jīng)驗。對自己未來就業(yè)有很大的幫助。在實習單位進行崗位輪換制度實習后，89.2%的學生對醫(yī)學美容技術行業(yè)有了更加深刻的理解，對自己所學專業(yè)也有了全面和清晰的認識。能為自己作一個明確的規(guī)劃。更值得驕傲的是，2004年以前的醫(yī)學美容技術專業(yè)畢業(yè)生。愿意繼續(xù)從事本專業(yè)工作的學生比例為74%，目前統(tǒng)計已增加至89.11%，有大幅度的提升。
三、“集中實習”教學模式下對校外實訓基地建設的要求
“集中實習”的提出其實對實習單位是一種考驗。這對實習單位要求很高，包括企業(yè)的規(guī)模、硬件設施以及管理模式等，這些方面要符合學校的教學模式水準，這也意味著對校外實訓基地有了更高水平的要求。
1.校外實訓基地規(guī)模要大
由于采用“集中實習”的教學模式。進入實習單位實踐學習的學生數(shù)量龐大，所以實習單位要能提供相當數(shù)量的實習崗位。這就要求實習單位的規(guī)模一定要大，實訓項目要全，企業(yè)知名度要高。這樣的實訓基地不僅在規(guī)模、硬件設施以及管理模式上更加先進。在對人才培養(yǎng)方面也更加重視，更加有利于學生的學習培養(yǎng)與未來發(fā)展，特別是集團化的企業(yè)，有工廠、營銷公司、科研機構、連鎖店面，能為學生提供各種崗位。為學生的實習提供更多的學習環(huán)節(jié)。
2.集中實習要求建立醫(yī)學美容專業(yè)實習基地資源庫
只有長期穩(wěn)定合作的校外實訓基地。才會有相配套的實習教學計劃，配備優(yōu)秀的實習指導教師，提供先進的教學儀器設備和學習環(huán)境，學校要積累實習基地資源，應該建立一批長期穩(wěn)定合作的企業(yè)作為校外實訓基地。建立實習單位資源庫，這樣才能保證學生的實習。
3.要求校外實訓基地的技術先進。管理規(guī)范
美容行業(yè)的發(fā)展非常迅速，技術推陳出新快，設備更新快，營銷模式和管理模式也是瞬息萬變，好的運營模式能更好地吸引學生實習和就業(yè)。作為醫(yī)學美容技術專業(yè)的校外實訓基地，要求是非常高的，要具有一定的規(guī)模、先進的技術設備、完善的管理模式等，讓實習生們有一個良好的實習環(huán)境，有利于提高學生的綜合素質。所以，學校必須要對校外實訓基地進行全面的了解。深入的考察，最終才能決定是否與其建立長期穩(wěn)定的合作。
*《中國青年政治學院學報》1999年第2期
中國社會工作實習教育模式再探索
--- 建立與完善社會工作專業(yè)實習基地和督導制度的途徑探討
云南大學社會工作系 向榮
《摘要》：
社會工作作為一門建立于一套價值理念基礎上的應用型專業(yè)，其實習教育方面長期以來一直倍受專業(yè)教育工作者的關注。就其資源允許的范圍內，對實習教育模式在不同的層面、程度和規(guī)模進行了很多大膽的嘗試和積累， 取得不少成果。 本文就在這些成果與筆者初步嘗試基礎上，提出當前社會工作實習教育的關鍵之一 —— 在于建立和完善實習基地及其督導制度。
筆者認為在當前大部分實際工作機構只是“準社會服務”的情況下，社會工作專業(yè)實習要達到其實習目的是困難的。解決此困難的途徑之一是先協(xié)助機構逐步轉變成“專業(yè)的社會服務機構”，并建構一套督導制以保證學生實習質量。 在專業(yè)人士和資金缺乏的情況下，應采取靈活、變通，多方挖掘資源，結成一個政府、學校，和國內外非政府組織及教學團體的三方面“伙伴關系”。針對某一機構的特性和環(huán)境，在介紹其它國家和地區(qū)的工作方法下，共同參與合作，總結以往經(jīng)驗，使機構自身得以發(fā)展的同時，也成為一個真正開展社會工作“本土化”的教學與科研基地。 從而以點帶面地促進社會工作在中國的發(fā)展。
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長期以來，中國大陸社會工作專業(yè)實習一直是其專業(yè)教育和發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。雖然學生以不同方式和程度參加實習，因學校而異，到政府的社會福利機構和社區(qū)開展實習的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，學生都以不同程度獲得一定的鍛煉，但遠遠不能達到實習目的即與目標人群工作相關知識, 方法和技巧以及態(tài)度的獲得。 這里的問題有許多共同之處，即： 人力問題，經(jīng)費的困難，以及與實習機構的關系等。缺乏足夠的數(shù)量、受過社會工作與社會工作實習督導訓練的老師和經(jīng)費的缺乏限制教學工作的進行（馬鳳芝，1996） ；實習機構對實習者的限制使得后者難以全面進行實習，不能獲得全面的實習經(jīng)驗和技巧（史鐵爾，1998） 。 而目前大多社會服務機構， 就其工作性質來說只是“準社會服務機構”（馬鳳芝，1996） ，工作人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗，但指導學生的方法是零散、隨意乃至欠缺指導技巧和意識的情況下，要把其經(jīng)驗有效地傳給學生也是有限的。 更不乏有一些工作人員對自己的工作缺乏認識和應有的態(tài)度，其工作的方式會給實習的學生起負面的作用。
為解決以上問題，不少專家和學者不斷在研究并通過實踐以探索出適合中國國情的有效實習方式和原則。 其中包括：
1．大量培訓合格的督導教師,這里包括送到香港和請到內地來培訓
（夏學鑾,1994） , （阮、麥，1996） ，（吳溫淑芳，1996） ；
2．向政府倡導以獲得其社工教育經(jīng)費的投入；
3．建立政府（民間）社會工作部門（機構）與社會工作教育訓練學校間的伙伴關系。達到教、學相長，教育與實際工作相互促進的目標。（馬鳳芝，1996）
4． 在實踐中總結出一系列的原則，如：實習就近原則、專業(yè)相實原則、互惠原則等 （陳、蘇，1994） 。
以上的方法和原則對推動中國的社會工作教育起了很大的作用，同時，筆者認為有其局限性。 就向政府倡導獲得社工教育經(jīng)費來看，倡導歸倡導，但真正落實恐怕還有一段時間。 而這段時間的社會工作專業(yè)教育是不能停止的。發(fā)展與海外發(fā)達地區(qū)（如香港）社會工作教育的合作已進行了十年有余，其中人員培訓和資料引進都作了很大的貢獻。但就其范圍來看恐怕局部性高于全面性。誠然，追溯社會工作發(fā)展的歷史與社會的工業(yè)化和城市化密切相聯(lián)的特點，社會工作專業(yè)在中國大城市和經(jīng)濟相對發(fā)達的沿海地區(qū)得以先發(fā)展起來是符合其發(fā)展規(guī)律的。 但中國現(xiàn)在經(jīng)歷的社會轉型卻是覆蓋整個國家和社會的每一個層面。所產(chǎn)生的社會問題是跨地區(qū)的。因此，經(jīng)濟相對滯后的地區(qū)應針對其地區(qū)特點， 充分開發(fā)和利用有限的資源采取主動和變通等多種渠道來發(fā)展社會工作的實習教育事業(yè)。
同政府機構結成伙伴關系，是中國社會工作得以發(fā)展的必要前提條件。 但在結成了伙伴關系后， 機構可以提供實習場所，但是否能讓學生得到專業(yè)實習卻是問題。 主要的原因是由于大多機構屬于政府的職能部門，工作方式方法有異于社會工作專業(yè)。 雖然不同的機構因領導對其工作的認識以及工作人員的整體素質在其工作經(jīng)驗積累有所不同，但都需對其經(jīng)驗進行總結并得到理論方面的升華。 按理學校的社會工作教育者可以協(xié)助把實踐和理論結合起來。但由于目前教育者們大部分是從其它專業(yè)轉向而來，既缺乏理論學習，也缺乏實際工作的經(jīng)驗。在這種情況下，去研究指導實際工作是明顯不合適也難于勝任的。
為了解決上述“兩難”的問題以應對專業(yè)社會工作急需在中國發(fā)展的要求，筆者認為應把國外和海外資深的社會工作專業(yè)人士邀請進這個“伙伴關系”中來作為參謀，從兩方的合作關系發(fā)展為三方的合作關系。以機構和社工教育為主體，機構為舞臺，專家為參謀。通過三方面的合作努力，把機構準備為一個合格的 “社會服務機構”，從中物色實際工作的督導員，與教師實習督導配合，建立一套完整的督導體制。
顯而易見，要達成這樣的“三方伙伴關系”是有一定的困難，需要長期艱辛的努力。但就筆者的初步嘗試看來，這不是不可能的。 社會日益開放、改革的深化、發(fā)展要求所帶來的壓力以及專業(yè)社會工作被社會，特別是越來越多的從事社會福利工作干部所認識都為機構與學校結成伙伴關系的可能提供了有利條件，但“第三方面”參謀角色的引入有一定的難度。這里社工教育工作者需要做不少組織聯(lián)系、協(xié)調、說服、論證的工作。獲得機構上下級應允和支持的情況下，設立研究項目并以項目向國內外基金會申請以求資金援助。 同時，從當?shù)厣鐓^(qū)里，無論是外國人還是本國人、港澳人士，挖掘具有社會工作教學和實際工作經(jīng)驗的人才，以求他們協(xié)助開展機構的工作、工作人員的培訓以及制定督導培訓計劃和聯(lián)系海外相關資源等。
三方面的合作可以在不同的層面上進行，應根據(jù)當?shù)氐馁Y源以及機構的特點來靈活把握。下面筆者就已開展的部分合作作簡單介紹，旨在通過探討，探索這樣的看法和做法的可能性，使其操作過程更具科學性。
1．通過合作項目以獲得師生培訓方面。
例如: 云南大學社會工作系其中的一個項目是與英國兒童救助會（SCF）合作，由美國福特基金會資助的對昆明流浪兒童狀況的調查。此調查歷時一年，訪談兒童人數(shù)百余人。其中建立個案跟蹤，參加此項目調查的學生前后有50余名，跨四個年級。調查前我們先做了大量的準備工作。SCF給學生提供了聯(lián)合國兒童權益公約（CRC）的培訓，并請專家提供調查方法的培訓。調查中期，我們通過駐澳門的巴迪基金會請資深社會工作者給學生培訓關于磋商和心理輔導的技巧，并把所學技巧通過三人一組的形式用于調查中，這些培訓都是用參與式方法進行的，打破了以往傳統(tǒng)的授課方式而帶來教師與學生之間的界限，增強了師生對社會工作價值理念的認識，并在調查實踐中得以運用，師生一塊得到了極大收獲。
與此同時，我們與當?shù)厥杖萸菜蜋C構建立合作關系，現(xiàn)與英國兒童救助會在流浪兒童問題上一起結成三方的合作關系，三方努力對人員就其專業(yè)道德和工作方法進行專業(yè)參與式培訓，目的是使工作人員了解不同方式用以總結以往工作方式的優(yōu)和劣。其間社工教師參加培訓并定期參加機構的工作以鍛煉自己實際工作的能力為指導學生打下基礎。
在機構工作人員內物色并培訓社工學生實習督導員，并在專家的指導下，建立督導制，包括督導與學生的搭配；督導的方式（一對一的；小組的；機構督導和教師督導共同的等等多種模式）；督導的時間分配；督導對實習學生的評估方式等。
2．挖掘當?shù)刭Y源方面。筆者發(fā)現(xiàn)在當?shù)赝鈬松鐓^(qū)內，有不少是具有社會工作文憑和資深的社會工作者。他們可能是在學習中文，可能是某個基金會和非政府組織的雇員， 社工的教育和自身的素質使他們很愿意為所在社區(qū)出一分力，而不計較報酬。為此，我們在一門海外社會工作介紹課程上，組織不同國家的社會工作者到課堂上介紹其國家社會工作狀況以及他們的工作經(jīng)驗。目前來介紹的有來自美國、英國、德國、挪威等國家。學生反應很好。
同時，我們請其中的人就其背景和經(jīng)驗參與到社區(qū)服務中心合作的項目中來，有心理咨詢服務的，有幫助戒毒工作的、有青少年兒童問題工作的。 這類工作正一步步展開和嘗試中，爭取總結經(jīng)驗。
筆者認為嘗試“三方伙伴關系”的模式，需要具備至少以下兩個要素：
首先是機構的選擇。離學校的遠近是一個因素但不是最重要的。 最重要的是實際工作機構內有或潛在有總結其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步專業(yè)化的要求和愿望。最好機構或機構的主要領導有同海外打過交道的經(jīng)歷。
其次是社工教師要有充當多種角色的準備，從而對自身的要求也很高。 不僅是學校教師，更是倡導者、促進者、組織者、協(xié)調員和“開拓者”、“資源媒體”、“創(chuàng)新者”（黃新魯， 1998） ， 須要有“公關本領和人文技巧”等（夏學鑾，1994） 。
“三方伙伴關系”的作用及意義：
第一，充分利用和開發(fā)潛在人力資源以彌補合格督導人員的不足。
目前資源有限，且比較集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的城市和地區(qū)。在一段時間內大量培養(yǎng)提高專業(yè)師資隊伍是有困難的。 只有就地取材，挖掘機構里資深的工作人員并在專業(yè)方面給予一定的專業(yè)培訓。
第二，教師得到實務工作的培訓，可補上實際工作經(jīng)驗和能力不足。
針對中國的國情是大部分致力于社工教育的學者都轉行于其它專業(yè)，基本上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，專業(yè)知識的基礎并不扎實，加之，長期以來學者的學問大多是從“書齋”里作的，對實際工作部分具體實施欠缺了解和參與，在這種情況下去指導學生實習必然是心有余而力不足。
第三，增加社會對社會工作的認知度和接納度。
促進社工在中國的發(fā)展，從基層工作起使社會工作專業(yè)方法得以認可。
第四，使現(xiàn)有的實際工作規(guī)范化和管理科學化。
第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。
總結以往工作經(jīng)驗，逐步建立具有中國特色的社會工作教育。
筆者進行了初步理論和實踐的嘗試，提出通過政府，社會工作教育機構及海外有關機構和國際非政府組織結成三方合作關系，在政府的實際工作部門如一些社會福利機構內由國際非政府組織出資或出力給機構里的實際工作人員提供多方面培訓和指導（如：價值理念、專業(yè)社工理論、工作方法和技巧以及督導制等）。 學校方面在參與培訓同時也介入機構的日常工作，一方面自身專業(yè)素質和能力提高，另一方面通過實踐來了解和認識中國福利服務的實際狀況，并對其優(yōu)秀的經(jīng)驗型方法進行專業(yè)層面的思考和總結，使得社會工作在中國社會里扎根，以促進“社會工作本土化”的工作。所以，筆者認為在政府的支持下，把社會福利機構作為一個社工實習基地，通過國際非政府機構在資源、理論和方法上提供培訓以建立和完善一套社會工作實習督導制有利于促進社會工作在中國的專業(yè)化、本土化和標準化。對中國目前社會工作的發(fā)展起著重要的作用。
參考文獻：
1．王思斌、馬鳳芝 《保證社會工作質量的途徑探索》（《社會工作》）1994年第五期
2．陸士楨 《論社會工作專業(yè)價值觀的培養(yǎng)》， （《中國社會》）1998 年增刊
3．賈秀總 《對大專院校社會工作專業(yè)發(fā)展思路的探討》，《中國社會工作》1998年增刊
4．馬鳳芝 《中國社會工作實習教學的模式與選擇-北京大學社會工作實習教學的經(jīng)驗》 （《發(fā)展 探索 本土化- 華人社區(qū)社會工作教育發(fā)展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。
5．夏學鑾 《關于開展專業(yè)社會工作實習的設想》 （《華人社會的社會工作教育：現(xiàn)狀及發(fā)展 會議論文集》）1994，亞洲及太平洋區(qū)社會工作教育協(xié)會：香港。
6．黃新魯 《當前中國社會工作教育工作人員的角色》（《中國社會》）1998 年增刊
7．史鐵爾 《社會工作實習-方式與效果》（《中國社會》）1998 年增刊
8．林孟秋 《社會工作之實習教育：理論與現(xiàn)實》（《發(fā)展 探索 本土化- 華人社區(qū)社會工作教育發(fā)展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。
9．阮曾媛琪、麥萍施 《社會工作教育交流的回顧與反思：從香港理工大學應用社會科學學系的經(jīng)驗說起》 （《社聯(lián)導刊》）1996 第十期
客服實習周記500字【1】 實習內容：本周是來公司實習的第一周，主要進行了培訓，了解了公司文化、規(guī)章制度、未來企業(yè)發(fā)展方向等，通過這次培訓讓我對自己的未來的發(fā)展有了很大的信心，相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟隨老員工對公司樓宇布置進行了解，為以后日常工作打下基礎，提高自己的工作效率和充分利用時間出色的完成工作。
實習收獲 ：一周就在熟悉環(huán)境，了解本職工作之中度過。第一次正面系統(tǒng)接觸網(wǎng)絡行業(yè)，這里的一切對于我來說都充滿了新奇。 在北京，這邊上班都是在9點到10點，作為出入職場的新人，每天都會要提前早到公司，這樣有助于形成一個良好的工作習慣。
在這一周內，雖然過得有些乏味，生活很現(xiàn)實，不可能每天都像電視劇一樣。進入公司的第一周，過的還比較輕松，主要進行的是培訓。從公司的企業(yè)文化，規(guī)章制度，到下周即將開始的與中糧可口可樂公司的合作的項目內容，都詳細的學習了解。對于網(wǎng)絡客服的接電禮儀，表達話術也都進行了周密的培訓。
在這段實習期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的客戶，不過我還是耐心的一個一個解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。
對工作流程和工作中所遇到的問題一一記錄，對工作中出現(xiàn)的問題進行總結研究，豐富自己的工作經(jīng)驗。
客服實習周記500字【2】 實習內容：
1.接通客服電話，查收客服郵件，對每一個消費者的投訴做詳細的記錄學習了解決了客戶在購買產(chǎn)品時遇到的問題及售后服操作了工單的相應操作，如果添加、刪除，更新及與快遞的合作、聯(lián)系熟悉辦公系統(tǒng)，提交客戶意見，快遞修改跟隨老員工在公司進行繼續(xù)教育培訓
6.對工作進行總結
實習收獲：
本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經(jīng)上線，我也正式開始客服工作了。開始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡單的事情，。為了保證以后每一步基礎要打好。為了能夠真正學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使在簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還時不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做事情也就越來越順手了。
我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考! 在這段實習期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的客戶，不過我還是耐心的一個一個解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。
前幾次和客戶交流會比較緊張，不過有了幾次經(jīng)歷之后，進步不少，再加上同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多.只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后再多加努力。
客服實習周記500字【3】 實習內容：
1.回復消費者投訴郵件，接聽客服來電獨立操作業(yè)務，接觸客戶引導客戶購買產(chǎn)品 領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及產(chǎn)品的相關信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?/p>
實習收獲：
這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯，很充實的生活。開始不曾想過做客服這一個工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學起。
[關鍵詞] 臨床教學；醫(yī)院護理；護理教學模式；探討
[中圖分類號] R471 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721（2008）12（a）-112-02
臨床教學是醫(yī)院護理工作的一項重要內容，是培養(yǎng)合格護士必不可少的一環(huán)，也是非常重要的一環(huán)。嚴格規(guī)范的管理是保證護理教學質量的關鍵。
我院是一所二級甲等醫(yī)院，總床位數(shù)300張，每年接受約60～80名大、中專護生來院實習。為了培養(yǎng)和造就一批德才兼?zhèn)涞暮细褡o士，近年來我們不斷總結經(jīng)驗，摸索出了一套帶教的好思路，取得了滿意效果，現(xiàn)總結如下：
1 完善護理教學管理制度
1.1 制定護理教學計劃
護理教學工作由護理部負責。護理部按照各校教學大綱要求結合醫(yī)院實際情況制定醫(yī)院臨床實體計劃、實習生輪轉表及具體帶教要求。
1.2 制定科室護理教學手冊
主要內容包括：科室年度教學計劃及總結、教學會議記錄、每周教學重點、教學質量檢查記錄、入科實習生登記（包括護生入科及出科時間、理論及操作考核成績、考勤記錄）、實習生座談會、培訓及講課記錄。
1.3制定護理基礎理論及技能培訓、考核計劃，并建立嚴格的考勤、考核制度
1.3.1 基礎理論知識的集中培訓與考核內容主要包括：護理安全教育、護士職業(yè)信譽與禮儀、護理文件書寫、整體護理相關知識、醫(yī)院感染管理與消毒技術規(guī)范、常用搶救儀器的使用與保養(yǎng)、各專科護理知識。
1.3.2 基礎技能培訓與考核由護理部分期分批組織護生在護理示教室培訓，主要包括：無菌技術、靜脈輸液、靜脈取血、肌肉注射、皮內注射、測量血壓、吸氧、心肺復蘇等，通過強化訓練使護生技能操作更加熟練、更加規(guī)范，為今后的實習和就業(yè)打下良好基礎。
1．3．3 按照科室特點護理部制定各科護生技能操作培訓考核重點項目，以避免科室間的重復。
1．3．4 要求各科帶教老師有完整的理論和操作講課教案，每次培訓有護生簽到。
1.4 每月召開實習生組長會議
每季度以調查問卷方式或召開實習生座談會，了解學生對醫(yī)院帶教質量的滿意度、實習計劃落實等情況，將學生的意見和建議加以整理和分析，及時反饋給病區(qū)，不斷改進教學方法，提高帶教質量。
2 對臨床帶教老師的選擇和管理
要求帶教老師必須是護師或大專以上人員，思想素質過硬、理論水平較高、操作能力強、具備較高帶教能力，經(jīng)護理部審核后才能從事帶教工作。
2.1 加強專業(yè)知識學習
帶教老師雖然臨床經(jīng)驗豐富，但對教學改革了解不深入，教學方法和經(jīng)驗缺乏。針對這些，培訓帶教人員，以掌握新知識、新技術，了解本專業(yè)醫(yī)療水平、相關社會人文知識等，豐富完善自己，克服臨床教學存在的不足。
2.2 培養(yǎng)自身責任感和道德品質
帶教老師既是知識的傳授者，又是護生的道德榜樣，其一言一行對護生以后的生活、工作會產(chǎn)生影響。所以應具有高度的敬業(yè)精神和責任心，對是非原則堅定不移，實事求是，為護生樹立正直的好榜樣。
2.3 加強語言表達能力和與護生溝通的能力
老師要和患者進行溝通和宣教，也需同護生進行有效溝通。患者不情愿或不理解讓護生操作及護生操作不規(guī)范的情況下，怎樣和患者解釋、安慰護生、正確指導護生又不對其心理產(chǎn)生壓力，老師應做到不傷自尊。若護生操作時老師不顧外在因素進行指正，面對患者及家屬護生覺得沒面子，患者也對護生的能力產(chǎn)生懷疑，下次對此房間的患者進行操作時就有心理障礙，不愿也不敢進行操作。因此，在操作指導時老師注意語氣、場合、方式、方法等。
2.4 制定帶教計劃及標準
制定臨床帶教老師考核計劃及標準，其中專業(yè)理論及技能操作考核各一次、學生滿意度測評2次、教學計劃落實及護生管理情況檢查2次，每項100分，不合格者取消帶教老師資格。
2.5 布置教學任務
每年召開臨床教學會議2次，布置教學任務，學習先進教學管理經(jīng)驗。
2.6 質量考核
護理部護理教學質量考核及實習生滿意度調查相結合，于每年底評選優(yōu)秀帶教老師及最佳帶教護理單元，并予以表彰。
3 對護生的教育與管理
3.1 護生經(jīng)培訓后方可上崗
崗前培訓的主要內容：護士素質儀表規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)院相關規(guī)章制度、安全教育。
3.2 加強法律意識和職業(yè)道德教育
為保護護生和患者的利益，應加強護生的法律意識，明確自己的法律身份。護生的職業(yè)道德教育關系到學習態(tài)度、實習效果及今后的發(fā)展，是完成技能的原動力,應樹立高尚的職業(yè)道德。
3.3 制定對實習護士的管理要求
除患急病外不得隨便請假。因特殊情況請假者需經(jīng)科室護士長同意；請假3 d以上者，需經(jīng)護理部領導批準；對請假頻繁并經(jīng)常無故遲到、早退、曠工者經(jīng)說服教育，屢教不改者，予以終止實習處理。
3.4 制定對實習護士的考核制度
按照考核內容及標準，每月定期檢查、每周不定期抽查，出院之前接受由護理部統(tǒng)一安排的理論及操作考試。
4 建立激勵機制，提高教學意識
醫(yī)院要明確教學工作的中心地位，不斷增強教學意識，樹立教書育人、服務育人的思想。應定期召開教學工作會議，總結和交流臨床教學經(jīng)驗，營造良好的教學氛圍，提高臨床教學意識。建立激勵機制是調動臨床教師教學積極性的有效手段。
5 評教評學以促進教學
實習考核是反饋驗證教學質量的關鍵，帶教老師對護生不同階段的實習進行考核評定，了解掌握和運用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，分析原因，提出防范。護理部不定期檢查帶教情況，收集護生的意見和建議，讓老師對照改進，以提高教學質量。
6 效果評價
通過規(guī)范教學管理，提高了護理教學質量，學校及護生對帶教工作滿意度顯著提高。
[參考文獻]
[摘 要]頂崗實習作為師范專業(yè)學生教育實習的一種新模式，尚處于探索階段。本文以新建本科院校石家莊學院為例，從頂崗實習的基本情況、頂崗實習的意義、頂崗實習過程中遇到的問題、對頂崗實習的建議這四個方面進行分析和探討，目的是完善頂崗實習的各個環(huán)節(jié)，加強師范生頂崗實習的效果，為新建本科院校的教學改革提供借鑒和參考。
[關鍵詞]頂崗實習；師范生；研究
頂崗實習是近年來在高等院校師范專業(yè)興起的一種新型教育實習模式，它肇始于2002年在西南大學教育學院開展的“小松樹計劃”， 至今已有10年的歷史。所謂頂崗實習是指師范專業(yè)的大學生在教學實習期間派去農(nóng)村中小學完全承擔中小學任課教師職能的一種實習模式。其特點是在頂崗實習期間實習生處在與實習學校教師同等的地位，實習生完全承擔中小學任課教師職能，學生實習時間長、力度大，學生能夠得到更加充分的、全方位的實踐鍛煉，克服了常規(guī)實習淺嘗輒止、走馬觀花、草率收兵的弊端。
目前頂崗實習越來越受到師范院校的重視，從2002年第一期頂崗實習開始國內許多師范院校跟進，本文以石家莊學院教育系為例，探討頂崗實習取得的成績、實習中遇到的問題，并提出建議。
一、頂崗實習的情況
1.基本情況。作為新建本科院校，石家莊學院從2009年對教育系的師范類專業(yè)學生首次采用頂崗實習模式至今已經(jīng)有5期（一年一期，一期歷時半年），分別是07-11級小學教育專業(yè)本科生，總人數(shù)達287人。實習基地從最早的保定順平縣的6個實習點擴充到石家莊開發(fā)區(qū)和石家莊元氏縣等25個實習點。實習點最初總體師資力量不強，設備落后，地理位置比較偏遠，經(jīng)濟不發(fā)達，但隨著近五年的發(fā)展，我校已經(jīng)和一些條件好，設備先進、教學理念先進的實習點簽訂頂崗實習協(xié)議，實習基地的層次和水平有了較大的提高。
2.頂崗實習內容。頂崗實習的內容主要包括兩個方面——教學和班級管理。我院派出的實習生主要擔任數(shù)學、語文、英語等主課的教學，音樂、體育等副課的教學也會承擔一部分，此外學生還教授過心理健康課程，平均計算每位實習生一學期至少擔任2門主課的教學，擔任2個班級的教學，每天至少上4節(jié)課，總體來說教學任務繁重。在班級管理上，一半以上的實習生都會擔任某個班級的班主任或副班主任，即使不擔任班主任的實習生也會開展日常管理學生、開班會、對個別學生思想教育等工作。
3.頂崗實習取得的成績。總體來看，這五期學生的實習成績良好。第一，我院的學生贏得了當?shù)亓己玫目诒还苁菍嵙暬亟逃值念I導還是各個實習點的校長或學生家長對我們的學生表現(xiàn)是認可的。曾經(jīng)有一位學生家長，特意給我院第一期頂崗實習帶隊教師寫了一封信，表揚實習生對其孩子的幫助，在信中家長說道要深深感謝實習生的頂崗實習工作，并感謝石家莊學院對這位同學的培養(yǎng)。第二，我院學生在當?shù)馗鱾€鄉(xiāng)的教學技能大賽中獲得了不錯的名次，大體上計算有1/3的實習生獲得過獎勵。第三，在期末全鄉(xiāng)或全區(qū)排名中，我院實習生所帶的班級取得較好的名次。
二、頂崗實習的意義
1. 促進師范生教學智慧的生成。頂崗實習是師范生在大學期間所上的一門動態(tài)綜合性課程，具有動態(tài)性、復雜性、多元性、可變性、開放性等特點，是集教育學、心理學、教學法、專業(yè)課等多學科為一身的綜合型課程。“深度實踐”是頂崗實習的顯著特點之一，它為師范生教學智慧的生成提供了肥沃的土壤和充分的條件。在頂崗實習過程中，師范生在日常的教學實踐各個環(huán)節(jié)依據(jù)自身對教學現(xiàn)象和教學理論的感悟，深刻洞察、敏銳高效的應對教學情境而生成的達到融通共生、自由和美的境界，從而可以顯著提高教學能力，生成教學智慧。
2. 增強師范生就業(yè)競爭力。從近幾年的特崗教師選拔招聘的結果就可以看出，用人單位更青睞參與過頂崗實習的師范生。因為頂崗實習不僅能夠促進師范生的教學能力、班級管理能力的提高，還可以促進其適應環(huán)境能力、溝通協(xié)調能力、抗挫折能力、創(chuàng)新能力等綜合能力的顯著提高。而所有這些能力的提高勢必會增強師范生的就業(yè)競爭力。我們以第一期07級小學教育專業(yè)19名學生為例，截止到2011年6月學生畢業(yè)為止，有5名同學考上首都師范大學等國內知名院校的研究生，有7名同學已經(jīng)與各類學校簽訂了協(xié)議，還有7名同學考取了特崗教師，該專業(yè)與未參加過頂崗實習的教育系相關專業(yè)學生比較，就業(yè)情況比較樂觀。
3.促進培養(yǎng)方案的改革。我院是一所新建本科院校，許多專業(yè)比如小學教育專業(yè)是07年才增設的本科專業(yè)。專業(yè)培養(yǎng)方案尤其是課程方案的設立并不成熟，許多課程的設置只是參考了同類院校的課程方案，還只是停留在理論層面，并沒有與我院的實際情況如師資隊伍、學生狀況、地域特點、學院目標定位等相結合，也沒有更多的實踐資料可供參考。而頂崗實習是一次非常好的機會，可以為專業(yè)培養(yǎng)方案的設立提供實踐素材和實踐經(jīng)驗，通過學生頂崗實習的親身感受和體會，可以發(fā)現(xiàn)課程設置、教育實習中的一些問題，這可以幫助我們更合理的修訂培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的師范生。
三、頂崗實習中遇到的問題
1.教師專業(yè)指導力度不夠。對頂崗實習生的教師專業(yè)指導來自兩方面，一方面來自當?shù)貙嵙晢挝唬环矫鎭碜詫嵙暽谠盒＃壳斑@兩面的指導力度都不夠。通過訪談得知實習單位雖然給頂崗實習生派了專門的指導教師進行教學、班級管理等方面的指導，但是指導力度不大，有些實習單位的指導流于形式，這與實習點領導對頂崗實習生的重視程度有關，也與實習點指導教師的責任心有關，還與頂崗實習生本身的求知欲、上進心有關。另一方面，來自實習生所在院校的教師指導力度也不強。以石家莊學院為例，每一期都是派一名帶隊教師負責學生的全部事務如與當?shù)亟逃值臏贤▍f(xié)調、各個實習點的維護、實習生的日常生活教學、實習資料的歸檔管理等，帶隊教師普遍感覺到工作壓力大、責任重，這勢必會削弱了對實習生的專業(yè)指導力度。
2.帶隊教師的崗前業(yè)務培訓不到位。我院缺乏對帶隊教師的崗前業(yè)務培訓。帶隊教師在帶隊之前沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)、專業(yè)的培訓，不熟悉學生頂崗實習的流程，領導或者上一位帶隊教師基本采用口耳相傳的方式給下一位帶隊教師介紹帶隊注意事項和相關流程。這會首先會導致帶隊教師的工作目標不明確、工作內容不完善、工作職責不清晰，進而影響到教師的工作效率和積極性。其次會導致許多帶隊過程中總結的寶貴經(jīng)驗沒有及時、有效地的得以推廣，帶隊教師的工作在完成過程中出現(xiàn)困難，必須自己摸著石頭過河，自己總結經(jīng)驗和竅門。最后會導致對帶隊教師的管理不夠科學，很難準確、有效地對帶隊教師的工作績效進行考核。
3.缺乏對學生的規(guī)范化考核機制。目前我院對實習生的考核主要以帶隊教師為主，帶隊教師根據(jù)學生一個學期的教學、班級管理、期末所帶班級的成績與排名、作業(yè)完成情況等方面進行評價，再在實習鑒定表中給出實習成績的等級和簡短評語。這種考核方式比較粗糙，缺少考評的維度與具體評價指標，缺少定量評價與定性分析，標準化程度較低，信度、效度也較低，很難客觀、準確的反映出每一名同學的真實頂崗實習水平。
四、對開展頂崗實習的建議
1.發(fā)揮院系的二級督導作用。所謂院系的二級督導是指對頂崗實習生的指導和管理要以實習生所在系為主，學院的管理為輔，兩種管理與指導著相結合，充分調動全學院的優(yōu)勢資源對頂崗實習生進行全方位的指導。比如，實習期間組織學院的教學督導組深入到各個實習點指導學生的教學，可以讓教學督導組成員參與到實習生的教學設計、講課、評課、同課異構等教研活動中去，實習結束后，督導組成員還可以參與實習成績的評定，協(xié)助院系總結經(jīng)驗。還比如，就業(yè)指導中心可以在學生頂崗實習期間派就業(yè)指導教師對學生進行有針對性的職業(yè)化素質與職業(yè)化能力的相關培訓，加強學生的溝通協(xié)調能力、時間管理能力、高效執(zhí)行能力等，使學生盡快的蛻變成一個職業(yè)人，勝任新的崗位職責，適應新的職業(yè)角色。
2.加強對帶隊教師的業(yè)務培訓。業(yè)務培訓涉及以下幾個方面：首先是培訓的內容，包括教師專業(yè)知識（如課程與教學論、學科教學法、說課與評課、班級管理）；頂崗實習帶隊教師的工作內容與職責；頂崗實習生的特點；實習基地的特點和介紹；歷屆頂崗實習中出現(xiàn)問題與解決方案等5項。其次是培訓的形式，可以采用上課、座談等形式對帶隊教師集中培訓，在培訓時將以上培訓內容印制成冊，供教師學習以及日后的查閱。最后是培訓的時間，可以在頂崗實習前的一個學期開展，采用少時多次的分散培訓，也可以在頂崗實習前一個月短期集中培訓。
3.規(guī)范對學生的頂崗實習考評。對學生的考評關鍵是建立規(guī)范的考評制度，制定規(guī)范的評價標準。具體來說需要從以下幾個方面入手：
第一，明確考評內容。首先是實習生的教學，可以設計一份“課堂教學質量評價單”，在評價單中明確了具體的評價維度及各級指標，每次聽完實習生的課之后由聽課教師填寫，這樣可以做到對評價內容的定量化。其次是班級管理，可以設計一份“班級管理效果評價單”，由實習點的指導教師與校長填寫。再次是實習生的作業(yè)，由帶隊教師定期進行檢查和評價。
第二，確定評價人員的多元化。評價人員包括4類：實習生所在院校的教師如帶隊教師、教學督導員等；實習基地的教師如實習生的指導教師、校長、教務主任等；當?shù)氐膶W生和學生家長；實習生自己如實習小組長等，力求通過不同人群多個角度對實習生的頂崗實習工作做到客觀考評。
第三，采用定量與定性相結合的形成性評價方式。對于學生評價的目的是幫助學生的發(fā)展和成長，因此評價結果不但要給出量化分數(shù)與等級，而且應該包括一些改進措施和建議。
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[作者簡介]郭雪萍（1980—），女，河北石家莊人，石家莊學院教育系，講師，碩士。研究方向：教師教育。
【關鍵詞】實習護生；基礎護理；心理
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）03-0253-01
基礎護理是最為基礎也是最為關鍵的護理方法，它直接關系到了護理人員的“硬實力”。基礎護理是臨床護理工作的基礎，也是評判一個醫(yī)院護理質量的重要因素。護士用扎實的基礎護理來達到患者的滿意。基礎護理作為護理院校的專業(yè)特色，應該著重保證基礎護理的教學質量，確保護理專業(yè)的學生能夠擁有扎實的基本功底。臨床實習作為護理學生過渡到專業(yè)護理人員的轉換階段，對于護理學生的護理能力的培養(yǎng)起著至關重要的作用。因此，結合基礎護理對護理的作用，以實習護生這一角度來分析對基礎護理的認知情況，并評價實習護生在基礎護理上存在的問題，并采用正確地方法來提高實習護生對基礎護理的認知。本研究針對本校出去實習的2013年4-5月160名實習護生進行基礎護理認知的調查問卷，現(xiàn)總結如下。
1對象和方法
1.1 研究對象
2013年4-5月采取便利的方式，從本校出去實習的護生中隨意抽取180名作為研究對象，發(fā)放調查問卷160份，經(jīng)過統(tǒng)一指導后回收有效問卷160份，有效回收有效率為100%，調查對象均為女性，年齡（21.12 0.24）歲；其中獨生子女56人，非獨生子女104人，學歷均為專科學歷。
1.2 研究方法
本研究采用調查問卷發(fā)放。問卷在結合相關文獻、實踐經(jīng)驗、專家意見上自行設計，并根據(jù)實際情況來進行矯正修訂。問卷內容包括3個部分：（1）實習護生的基本信息；（2）實習護生對基礎護理10個方面的認識狀況；（3）其他相關的基礎護理的內容。
1.3 統(tǒng)計學處理方法
所有資料采用SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行分析，采用t檢驗、方差分析來進行回歸分析，通過分析后來分析實習護生對基礎護理認知。
2 結果
3對策
根據(jù)上述的調查問卷，總結出實習護生對基礎護理的認知程度，找出如何解決存在問題的對策。
3.1 增強對實習護生的基礎護理知識的培訓
實習護士作為踏入工作崗位的首次工作，扎實的護理知識有著重要的作用。尤其是基礎護理質量的需求不斷上升的今天，基礎護理對護士的專業(yè)知識、技術水平、工作能力都有著更加嚴格的要求。學校教師應該計劃組織模擬的基礎護理內容訓練培訓，做好相關記錄，并通過重要項目統(tǒng)一考核與其它項目抽考相結合的方式對護理學生進行基礎護理的理論考試和技能考核，作為本科目期末最終成績的組成。
3.2加強實習護生的心理調節(jié)
針對當前獨生子女眾多的學生基本情況，帶教老師應該盡可能地理解和幫助實習護生的某些行為，鼓勵她們盡快找準實習自身價值的突破口，拓寬實習護生的思路，將討厭、煩躁、不滿等情緒轉化為對基礎護理工作的熱愛，培養(yǎng)她們良好的責任心和職業(yè)素質。
3.3護士長應對基礎護理工作以身作則
護士長應該注重自身榜樣的作用，尤其是對于實習護生來說，應當充分調動她們的主動性和積極性。護士長嚴格把控基礎護理質量，完善基礎護理質量標準。指導實習護生怎樣才能做好基礎護理工作，利用案例分析的方式來引導護士嚴格執(zhí)行。
參考文獻
（廣州番禺職業(yè)技術學院 廣東 廣州 511483）
摘要：人才培養(yǎng)目標與實習崗位的對接、依據(jù)崗位核心要求進行實習過程的質量控制以及校企雙方制度和人員的融合是高職實施集中頂崗實習的三個難點。校企雙方基于人才培養(yǎng)目標明確實習崗位，根據(jù)實習崗位界定崗位核心要求，圍繞崗位核心要求開展事前、事中和事后控制，協(xié)同進行集中頂崗實習質量控制是高職實施集中頂崗實習的有效模式。
關鍵詞 ：校企協(xié)同；高職；集中頂崗實習；質量控制
中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）10-0104-03
高職院校的頂崗實習一般可分為分散型和集中型兩種。相對于分散頂崗實習，集中頂崗實習更有利于整合學校和企業(yè)的相關資源，較好地保證頂崗實習的質量，也更便于學校對頂崗實習學生進行統(tǒng)一管理，無論對于學生、學校還是企業(yè)，集中頂崗實習都是更科學、效果更明顯的一種頂崗實習模式。
廣州番禺職業(yè)技術學院華好學院①的首屆畢業(yè)生共有40名，其中24名學生被廣東華好集團投資有限公司（以下簡稱“華好集團”）選拔為實習生，參與為期6個月的集中頂崗實習。由于集中頂崗實習所涉及的學生和崗位數(shù)量較多，而且校企雙方需要在組織和管理等諸多方面進行協(xié)調，其質量控制的難度不言而喻。在管理學中，質量控制指的是為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。為了確保學生參與集中頂崗實習的效果，華好學院將此理念應用到集中頂崗實習的過程管理中，并協(xié)同華好集團進行集中頂崗實習的質量控制。
集中頂崗實習質量控制的難點
第一，人才培養(yǎng)目標與實習崗位的有效對接。校方安排集中頂崗實習的出發(fā)點是提高人才的培養(yǎng)質量，希望企業(yè)可以為學生提供與專業(yè)吻合度較高的實習崗位；而企業(yè)方的目的則是要將新員工放在空缺崗位上，滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要。因此，通過校企雙方的深度合作和磨合，達成根據(jù)人才培養(yǎng)目標來提供實習崗位的共識，是有效開展集中頂崗實習的重要前提。
第二，基于崗位核心要求的校企協(xié)同質量控制。雖然學生在集中頂崗實習前已經(jīng)完成了相關綜合素質課和專業(yè)能力課的學習，但是每個企業(yè)和崗位的情況不盡相同，因此明確具體的崗位核心要求，并依此制定培訓、考核、溝通機制等方案，校企協(xié)同做好事前、事中和事后控制，是集中頂崗實習的重要環(huán)節(jié)。
第三，校企制度與人員的有機融合。校方有頂崗實習的管理辦法和專職導師，企方也有實習生的管理制度和專業(yè)培訓師。如何充分理解雙方的制度內涵和導師的角色，整理出既能符合學校的管理要求又有利于企業(yè)進行實習生管理的集中頂崗實習制度，如何使雙方導師能配合指導、協(xié)調溝通是校企雙方順利開展集中頂崗實習的重要保障。
集中頂崗實習質量控制體系的設計思路
第一，基于專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定實習工作崗位。華好學院首屆畢業(yè)生全部來自于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)（美容會所管理方向）。該專業(yè)方向主要培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德與職業(yè)情商，掌握美容、保健、養(yǎng)生、營養(yǎng)及會所管理等相關知識，具有員工管理、顧客管理、銷售管理、美容養(yǎng)生項目組合及運用等美容會所經(jīng)營管理能力，具備“一技之長＋綜合素質”的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的技術與管理復合型的店務管理人才。基于此人才培養(yǎng)目標，由校企雙方領導班子組成的頂崗實習領導小組召開專項會議，共同商議，達成共識，優(yōu)先考慮人才培養(yǎng)的需要，面向華好集團旗下的所有品牌以及廣東、北京、浙江等12個省市的商，篩選出省級經(jīng)理助理、會務助理、加盟招商助理等一系列與學生專業(yè)吻合度較高的實習崗位。
第二，根據(jù)實習工作崗位界定崗位核心要求。明確實習崗位后，校企雙方共同對此次頂崗實習的崗位核心要求進行界定：首先是職業(yè)認同感，即學生“想不想做”，主要影響因素有職業(yè)價值觀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)企業(yè)認知、社會因素等；其次是綜合素質，即學生“能不能做”，主要體現(xiàn)在學生是否具備積極的心態(tài)，是否自信，是否具備良好的溝通、合作、學習、解決問題的能力；再次是專業(yè)技能，即學生“會不會做”，主要指學生在專業(yè)技能方面的掌握和運用程度。
第三，圍繞崗位核心要求構建集中頂崗實習質量控制體系。圍繞以上崗位核心要求，校企雙方協(xié)同規(guī)劃與準備，協(xié)同實施與管理，協(xié)同考核與完善，分事前控制、事中控制和事后控制三個階段，對此次集中頂崗實習進行全過程、多方位的過程質量控制，以解決以上所述集中頂崗實習質量控制的第二和第三個難題。各個控制階段的主要任務如圖1所示。
集中頂崗實習質量控制的實施過程
（一）事前控制
工作任務和考核辦法、導師制度及崗前培訓是集中頂崗實習事前控制的三項關鍵內容。因此，校方除了需制定常規(guī)的《頂崗實習管理辦法》與《學生頂崗實習計劃》外，還需制定《實習生項目方案概要》，對集中頂崗實習的崗位工作任務和考核辦法、企業(yè)導師工作機制以及崗前培訓體系的設計等做出明確說明，為頂崗實習的質量過程控制提供制度保證。
對于實習生的崗位任務和考核辦法的制定和落實，由企業(yè)負責制定《實習生工作任務卡》和《實習生工作評價表》，幫助實習生和導師明確實習崗位任務和考核的方式方法。另外，企業(yè)在全國范圍內選擇優(yōu)秀商，向其推薦實習生，并且由企業(yè)的駐地大區(qū)經(jīng)理和督導負責安排實習生的工作任務和跟進考核。
對于企業(yè)導師工作機制，校方負責制定《企業(yè)導師系統(tǒng)工作指引》，對企業(yè)導師的選拔和權責進行說明。企業(yè)任命其培訓中心總監(jiān)作為項目負責人，并且選拔多名資深經(jīng)理人和培訓師擔任學生頂崗實習導師，以項目小組形式對學生的集中頂崗實習進行全方位、全過程的指導。
對于培訓，校企雙方各施所長，各盡其責。校方主要負責綜合素質方面的培訓，重點在于調整學生的心態(tài)，提升學生從學校到企業(yè)工作的適應力；企方為實習生制定詳細的崗前培訓計劃，包括企業(yè)特訓會和品牌培訓等，對提升學生的職業(yè)認同感和專業(yè)技能起了重要的作用。具體培訓內容如圖2所示。
此外，企業(yè)的招聘小組到學校對報名參加華好集團頂崗實習的學生進行職業(yè)性格測試和面試，并結合校方專業(yè)教師對學生的在校表現(xiàn)所進行的評估，最終確定入選學生名單及其工作崗位。
（二）事中控制
溝通平臺的搭建是進行集中頂崗實習事中控制的基礎性工作。校方專職導師不僅充分利用學校提供的頂崗實習系統(tǒng)，還建立起由實習生和校企雙方導師組成的騰訊群和飛信群，并使其成為相關信息的主要窗口和學生交流實習心得的重要平臺。另外，企業(yè)導師還建立面向各自指導小組的微信群和商反饋系統(tǒng)。校方專職導師通過在頂崗實習系統(tǒng)上查閱周記，了解實習生的心態(tài)變化，借助溝通平臺引導“正能量”并進行安全教育。此外，也會通過電話對個別情緒需要調整的學生進行深入的心理輔導，為實習生提供理論知識援助等。
企業(yè)方導師則通過查閱實習生上交的工作日志、在線答疑以及實地指導等，在關注實習生心態(tài)的同時重點關注實習生專業(yè)素質能力的提升，并進行一對一的輔導。在此過程中，校企雙方導師每兩周定期碰面，交換所了解的信息，明確分工，扮演不同角色，協(xié)同對實習生進行跟蹤輔導。
（三）事后控制
實習生在集中頂崗實習期間是雙重身份：既是學校的學生，也是企業(yè)的員工。所以，學生的實習成果展現(xiàn)也分為在校內的展現(xiàn)和在企業(yè)的展現(xiàn)。在校內，實習生通過“師生座談會”與學校相關教師交流實習期間的各種收獲，對學校完善集中頂崗實習制度提供建議，并通過“經(jīng)驗交流會”向來年的畢業(yè)生做經(jīng)驗分享。在企業(yè)內部，實習生通過參加業(yè)績成果分享會，獲得企業(yè)導師和直接上司的肯定和改進建議，并且對企業(yè)完善實習生項目的制度和運作模式提供建議。
集中頂崗實習的考核由校企雙方共同完成，考核主體包括企業(yè)導師、實習生直接上司、實習生所服務的商、校內專職導師和調研報告指導教師。其中，企業(yè)的評價主要圍繞實習生的綜合素質和專業(yè)技能，校方的評價則主要圍繞實習生在頂崗實習中的心理成長、紀律表現(xiàn)和畢業(yè)調研報告等。
此外，校方以問卷形式對人才培養(yǎng)質量進行調查分析，企業(yè)則收集各方反饋信息對實習生表現(xiàn)進行評估分析。最后，雙方以項目總結會的形式對此次集中頂崗實習過程質量體系進行全面總結并制定完善措施。
集中頂崗實習效果評價
根據(jù)前期調查結果，華好集團對學生在實習過程中的表現(xiàn)給予了充分的肯定：對54%的學生的表現(xiàn)表示非常滿意，對其余學生的表現(xiàn)也基本滿意。另外，學生也高度認可集中頂崗實習的效果，過程中沒有學生表示或最終退出實習，其中有86%學生認為自身的綜合素質得到不同程度的提升，有95%學生認為自身的專業(yè)技能得到不同程度提升，對公司的滿意度達到100%，對工作崗位的滿意度也達到79%。
經(jīng)驗與啟示
第一，學生、學校和企業(yè)三方協(xié)同才能保證集中頂崗實習的效果。與分散頂崗實習不同，集中頂崗實習涉及的學生人數(shù)和崗位較多，需要雙方領導班子在崗位提供、制度融合和人員配備等方面達成共識，也需要較為完整的制度設計和嚴密的安排以保證有效運行。因此，集中頂崗實習需要學校和企業(yè)的直接對話，而不僅是專職教師與學生的對話，或者是學生與企業(yè)導師的對話，這是對集中頂崗實習進行質量控制的基礎。
第二，集中頂崗實習需要明確校企雙方的不同角色定位。在集中頂崗實習中，學校和企業(yè)在學生的培養(yǎng)過程中所扮演的角色是有區(qū)別的。學校在頂崗實習前完成綜合素質和專業(yè)技能的課堂教育后，在頂崗實習中更多擔當?shù)氖钦{整學生心態(tài)和提供理論知識援助的角色；企業(yè)則從行業(yè)企業(yè)需求的角度向學生提出要求，對學生的實踐表現(xiàn)給予指導。
第三，集中頂崗實習要注重事中、事前與事后控制的結合。事中控制的效果在一定程度上取決于事前控制的結果。在此次集中頂崗實習的事前控制中，校企雙方都非常重視選拔、培訓、導師安排和工作任務安排等工作，這些為學生集中頂崗實習掃除了不少障礙。而事后控制中的實習成果展現(xiàn)、總結與分析等，既對實習生的自信心和進取心產(chǎn)生正面的影響，又對下一屆學生的集中頂崗實習起到宣傳作用，同時也會有利于集中頂崗實習制度的進一步完善。
注釋：
①廣州番禺職業(yè)技術學院華好學院是由廣州番禺職業(yè)技術學院和美容化妝品行業(yè)的知名企業(yè)廣東華好集團投資有限公司合作共建的二級學院。
參考文獻：
[1]蔡勤生.高職院校推進頂崗實習教學模式的問題與對策[J].職業(yè)教育研究，2008（6）.
[2]張學琴.集中與分散結合的畢業(yè)頂崗實習模式探討[J].職業(yè)教育研究，2009（2）.
人力資源有三個層次的涵義。一是指一個國家或地區(qū)內，具有勞動能力人口的總和;二是指在一個組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員;三是指一個人具有的勞動能力。今天小編給大家整理了人力資源部實習周記總結，希望對大家有所幫助。
人力資源部實習周記總結范文一來公司的第一天一切都充滿了新鮮和陌生 周圍都是陌生的面孔 讓我會莫名的感到緊張。
我很清楚的知道實習雖然不是真正的工作但卻是我工作生涯的新起點也是從學生向工作人士過渡的一條必經(jīng)之路我必須好好把握機會為自己積累寶貴的工作經(jīng)驗。雖然和大家不熟但是我會盡量融入這個圈子讓自己適應環(huán)境協(xié)調好與大家之間的關系對自己以后的為人處事會有很大的幫助的。
剛開始主管交給我的都是一些簡單輕松的工作我明白這是她體諒我剛出校門很多重要的工作我拿不起來誰都是一步步從基礎做起的沒有人天生就是職場天才。這家公司上班節(jié)奏很快非常注重工作效率開始讓我進入工作狀態(tài)我還有些不適應我覺得自己跟不上那么快的節(jié)奏。主管交代的事情很快在自己記不住的情況下我建議這個時候我們自己準備一個小本子把領導交代的事情記下來有漏掉的及時與領導進行溝通這樣就不會耽誤自己后面的工作。
有些錯誤因為你是新人是學生大家也許不會太追究你什么但是當你成為了一名正式的員工再重復犯自己以前犯的錯誤那就是不可原諒了。因此養(yǎng)成一個好的工作習慣也是至關重要的做任何事情都離不開“細心”二字在職場上沒有人會永遠無休止的原諒你的錯誤。
我從做一份簡單的公費開銷賬單時就體會到了這一點不僅僅只是去制作它還要盡可能的使自己制作的表格趨于完美雖然你的上司并沒有向你交代要這樣做這就是一個習慣一個態(tài)度對自己工作負責的程度到底有多少。從進入職場的這一刻起我明白我不再是一個學生職場和學校是兩回事我對自己說“加油革命尚未成功同志仍需努力。”
人力資源部實習周記總結范文二經(jīng)過幾天的學習我已經(jīng)初步了解了公司大概情況和相關制度以及運行模式但這也只是籠統(tǒng)的學習了一下。
因此公司開始對我進行了為期兩周的崗前培訓。
公司主管首先詳細的介紹了公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神、規(guī)章制度、安全教育等內容尤其是安全教育這一模塊進行重點講解好多企業(yè)就是因為不重視安全教育給員工講解的時候草草帶過導致員工不夠重視安全教育使得很多可以避免的事故頻繁發(fā)生。
花費兩周的時間來重點講解某某人力資源部的內部設置體系和編制方案崗位職責分工根據(jù)工作需要如何合理調配人力資源如何招聘員工、選拔、入職培訓、工作考核、員工獎懲、升降、福利、調動、保險、辭退。
做好各部門月季度年季度優(yōu)秀人才的選拔推薦工作如何對員工開展轉正、定崗以及組織鼓勵員工考取相關專業(yè)資格證書并對他們進行評審聘任等一系列的具體組織工作。
熟悉員工日常管理工作包括考勤的管理、薪酬績效的考評公司高管外派學習以及鼓勵員工取得相應學歷的獎勵審批加班費、節(jié) 3 日酬金、補貼、津貼的發(fā)放人事檔案的托管勞動合同的鑒證等日常工作環(huán)節(jié)。
每天都是那么緊張和充實的進行培訓奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間誰說工作了就不用學習了人還是要多學些知識才行啊為自己充電將來才不會后悔。
人力資源部實習周記總結范文三時間過的真快啊!轉眼之間到了第三周我也開始接觸和學習某公司的人事檔案管理。
建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。
通過這一周的時間我大致清楚以后需要做如下工作：
1、對人事檔案的歸檔首先要對材料鑒別看其是否符合歸檔的要求其次按照材料的時間、屬性、內容確定其歸檔的具置再把不完整的目錄名稱補登完整。
2、檢查核對檔案對人事檔案本身進行細致的檢查如查看檔案有無蟲蛀、腐爛等情況檔案保管室門窗是否完好。
3、人事檔案保密制度的學習。
作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內容泄露謹防泄密事件的發(fā)生。
4、人事檔案的傳遞一般是由于工作調動引起的。
5、人事檔案的統(tǒng)計主要包括對人事檔案的數(shù)量、材料收集補充情況、檔案保管情況人事檔案工作人員保管的情況。
人力資源部實習周記總結范文四本周實習我參加了某公司招聘錄用環(huán)節(jié)由于公司招聘崗位的不同人力需求數(shù)量與人員要求的不同某公司的招聘分為內部招聘和外部招聘。
內部招聘某公司的管理者有相當一部分人是從企業(yè)內部提拔上來的這樣做能夠給員工提供發(fā)展的機會強化員工為組織工作的動機有利于提高員工的士氣增強員工對組織的責任感培養(yǎng)員工積極進取的精神。
當某個部門出現(xiàn)空缺崗位時人力資源部就會從企業(yè)內部人力資源儲備的人員中進行選拔。然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓、經(jīng)驗、技能等方面的信息經(jīng)過組織人力資源部門共同考核篩選最終錄用補充到空缺崗位上。
內部招聘可以節(jié)約大量的費用準確性高員工適應較快激勵性強大家相互熟識對于今后的工作開展起到很大的幫助。外部招聘與內部招聘相比存在著較大的風險外部招募成本也比較大。
同時它可以為企業(yè)帶來新思想和新方法有利于為企業(yè)招聘到一流的人才尤其是一些稀缺的復合型人才這樣可以節(jié)省內部培訓費用。外部招聘也可以為企業(yè)在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。
人力資源部實習周記總結范文五本周首要任務學習績效管理制度以及績效管理總流程的設計。
績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式對績效管理的目的、意義、性質和特點以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。
而績效管理總流程的設計可包括五個階段即準備階段、實施階段、考評階段、總結階段和應用開發(fā)階段：
準備階段
1、明確績效管理的對象以及各個管理層級的關系。
2、根據(jù)績效考評的對象正確的選擇考評方法。
3、根據(jù)考評的具體方法提出企業(yè)各類人員的績效考評要素和標準體系。
4、對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求說明“如何組織實施績效管理的全過程在什么時間做什么事情。
實施階段
1、通過提高員工的工作績效增強核心競爭力。
2、考評的公正性。
3、考評結果的反饋方式。
4、考評使用表格的再檢驗。
關鍵字：服裝實習教學；模擬企業(yè)化生產(chǎn)；工學結合
實習教學在職業(yè)技術學校的教學工作中占有極為重要的地位。服裝實習是服裝專業(yè)教學中的一個重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學生動手能力的直接有效手段。學生通過實習，一方面將所學的服裝專業(yè)理論知識應用到指導實踐制作的方法檢驗之中。另一方面可以掌握服裝專業(yè)制作工藝，服裝生產(chǎn)工藝的基本分析方法和基本制作過程的技能。我校在服裝專業(yè)實習教學中實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性，圍繞著如何培養(yǎng)和提高學生動手能力，適應就業(yè)需求等問題進行了多方面的探索，
一、探索模塊式教學，進行工學結合訓練
服裝專業(yè)實習教學實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習，培養(yǎng)的學生應該既有理論又會操作的體力勞動與腦力勞動相結合的勞動者，因此，在制訂教學計劃和實施教學安排時，必須做到聯(lián)系實際，特別是聯(lián)系人才市場及企業(yè)、用人單位當前和今后發(fā)展實際，按企業(yè)對人才需求規(guī)格“度身定做”適用人才，學校才會有生源，才會有發(fā)展。我校領導高瞻遠矚，通過走出去，組織教師到企業(yè)、公司用人單位，學習企業(yè)先進的工藝操作流程，摸清企業(yè)人才需求現(xiàn)狀，了解企業(yè)對人才業(yè)務要求及今后發(fā)展趨勢等情況，按照企業(yè)的需求采取“訂單式培訓”。通過請進來，把企業(yè)及用人單位的專家請進來，參與學校的專業(yè)教學大綱、計劃、專業(yè)課程設置，教學安排修訂和改革出謀劃策。積極探索模塊式教學，提出了“校企聯(lián)姻”聯(lián)合辦學的先進思想，改革服裝專業(yè)傳統(tǒng)消耗性實習為模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習。對每一屆學生在畢業(yè)前都要在學校進行生產(chǎn)實習強化訓練，按照拿來的企業(yè)定單、企業(yè)的標準和生產(chǎn)工藝，由學生自己制板、下料、裁剪、縫制和檢驗，最后包裝入箱。所有的生產(chǎn)過程由學生自己組織，實習教師指導，在規(guī)定的時間內保質保量完成任務。這種工學結合的訓練有效地提高了學生的綜合技能，快速地適應了畢業(yè)后的就業(yè)環(huán)境，效果顯著。
二、實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)的目的和要求
服裝動手能力是通過服裝動手制作訓練來實現(xiàn)，動手能力強弱同學生的悟性及提供一定量的訓練積累有關。熟悉企業(yè)運作管理是通過實際參與企業(yè)流水線作業(yè)生產(chǎn)實踐中獲得，實施模擬企業(yè)化生產(chǎn)性實習的目的是通過模擬企業(yè)生產(chǎn)性方式教學，提供大訓練量機會，使學生的動手能力有很大的鍛煉和提高。提供模擬企業(yè)化生產(chǎn)方式機會，使理論聯(lián)系實際，學生既動手又動腦，不僅會制作，還懂管理，分工協(xié)調，增強發(fā)展后勁。引導學生運用服裝專業(yè)理論指導服裝生產(chǎn)實踐，在實踐中鞏固、深化，使學生綜合素質實現(xiàn)全面發(fā)展，和諧發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，既滿足學生動手能力提高，專業(yè)知識積累，適應社會企業(yè)就業(yè)，又滿足學生在企業(yè)中得到發(fā)展及將來個人自身能力的提高。
三、精心組織模擬企業(yè)化生產(chǎn)實習
（1）實習前必須做好學生思想和實習計劃安排落實工作。
學生思想工作和實習計劃落實是實習順利進行的保證。學生往往對安排生產(chǎn)性實習的教學改革，思想上不理解，認為生產(chǎn)實習任務及工作繁重、壓力大、辛苦等，曾經(jīng)有個別學生正是因為思想工作沒做好，怕吃苦，拒絕生產(chǎn)實習，嚴重影響了生產(chǎn)性實習進度。通過學生思想工作及實習計劃落實，將實習目的、意義、任務、內容、過程交待清楚，學校的做法得到學生的理解，轉變觀念認識，統(tǒng)一思想，都能認真對待實習，實習計劃完成的較為理想。
（2）要求教師必須認真做好實習準備與教學過程組織工作。
教師實習準備充分，教學過程組織科學合理是維持教學秩序穩(wěn)定和生產(chǎn)節(jié)奏順利的保證。教師把模擬企業(yè)從生產(chǎn)技術設備、裁剪、縫制、整理等工序各階段、環(huán)節(jié)過程，包括人員的安排、設備配備等進行全面準備。把企業(yè)流水線生產(chǎn)的定員，縫制工藝流程方案制定、工序合理傳遞等進行組織安排，使學生目標明確、有針對性，生產(chǎn)實習才能有條理地進行，不會亂成一團。
轉貼于 （3）要求教師必須在教學過程中做好示范工作
示范操作是直觀性教學形式，也是實習教學的重要的教學方法和重要步驟，它能使學生具體生動、直接地感受所學的技能和技巧。在實習中把運作步驟交待清楚，由于學生剛接觸到生產(chǎn)實習，比較生疏，教師指導時應把步驟說明，必須注意的問題，重點掌握的技巧，必須避免可能出現(xiàn)影響產(chǎn)品質量的錯誤操作。
（4）要求教師必須做好巡回檢查指導工作
巡回指導是教師在對實習講解與示范的基礎上，讓學生的實習組織在生產(chǎn)過程中有計劃、有目的、有準備地對學生生產(chǎn)實習情況作全面檢查和指導，檢查學生執(zhí)行產(chǎn)品工藝技術規(guī)定情況和指導半成品產(chǎn)品質量控制的執(zhí)行情況，使學生心中有數(shù)，很好地控制生產(chǎn)進度和生產(chǎn)節(jié)奏，并及時糾正不合格產(chǎn)品。避免出現(xiàn)大量返工現(xiàn)象，造成學生煩躁，影響實習情緒。
（5）要求教師必須組織學生做好每階段實習情況總結
總結是對工作情況肯定與否定的認識過程，在完成一個階段實習教學任務后，及時組織學生進行總結，表揚工作成績，表揚實習中成績突出的學生，使學生有成就感，指出缺點與不足，形成一種趕先進的學習氣氛，教師平時全面具體、準確地掌握學生實習情況，出現(xiàn)問題，及時分析、總結經(jīng)驗。引導學生在生產(chǎn)中嚴格按流水線生產(chǎn)工序、工藝路線、工序傳遞、生產(chǎn)形式選擇，合理組織生產(chǎn)，總結提高生產(chǎn)效率的經(jīng)驗。
四、模擬企業(yè)化生產(chǎn)實習的效果與經(jīng)驗體會
經(jīng)過兩年多實施生產(chǎn)性實習教學，實施模塊化教學，高年級服裝班在學校服裝車間，進行工作服流水線-----------生產(chǎn)實習。 2002/2003年度第二學期完成1500套工作服生產(chǎn)任務。 2003/2004年度第二學期完成2000套生產(chǎn)任務，6個班級、230多人次參加了生產(chǎn)實習。通過實習，學生品嘗了生活的艱辛，開寬了視野，熟悉了企業(yè)生產(chǎn)運作，提高了動手能力，增加了人生經(jīng)驗，掌握了很多企業(yè)技術和信息，實踐證明，生產(chǎn)性實習對提高學生綜合能力與人才質量具有積極作用。
參考文獻：
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[EB/OL] gzlss.gov.cn/zyjnjxyjh/teach/teachlist.
2、佚名.開拓創(chuàng)新探索實習新路
[EB/OL] sky268.com/lunwen/331/354
關鍵詞：PDCA； 教學； 管理；
【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-8602（2015）04-0529-02
兒科是一個工作強度大，節(jié)奏快，專業(yè)性強的科室，與成人科室截然不同?護生在學校學到的相關知識是有限的，如何在臨床實習中把理論知識轉化為實踐知識對于護生來說是一個艱難的話題?并隨著現(xiàn)代醫(yī)學的飛速發(fā)展和人民生活水平的提高，對兒科護士整體素質的要求更高?本院是一所三級綜合性甲等醫(yī)院，多年來一直擔任本?大?中專護理專業(yè)學生的臨床帶教工作，為了提高帶教質量，使實習生把
所學到的醫(yī)療?護理知識盡早轉變實踐能力，以適應現(xiàn)代兒科發(fā)展的需要，我科在2014年3月至2014年7月，對到我院兒科實習的102名實習生運用PDCA循環(huán)法帶教，運用目標教學法，采用階段性多樣化教學手段，取得了較好的效果，現(xiàn)將體會介紹如下?
一、對象
采用階段性多樣化教學方法帶教實習生102名，其中女99名，男3名；本科10名，大專71名，中專21名，年齡最小18歲，最大22歲護生在皮膚科實習時間為4周 ?
作者簡介；黃建成 ，1985.10. 19，本科，臨床醫(yī)學檢驗
二?方法
1.計劃（Plan）：
按照教學大綱的實習要求，制定教學計劃，分為入科介紹?專科培訓和考核三部分?要求每一位帶教老師人員認真學習教學大綱，制定帶教方案，由護士長總結，全體帶教人員共同參與，制定出符合本科實際的教學計劃?實施細則與達標要求，使兒科護理教學有章可循?合理安排帶教老師，在護士長領導下組成帶教小組 ，由護士長全面管理，由1名有經(jīng)驗的護師擔任科總帶教老師，負責理論授課?操作訓練及考核按排?
2.執(zhí)行（Do）：
入科教育：由護士長，或總帶教老師介紹工作環(huán)境?工作制度?程序?物品擺放?設施的使用，尤其是無菌物品取放 ?
進行一對一帶教：選擇有資歷且責任心強的老師進行一對一帶教?根據(jù)護生的理論基礎和操作能力進行考察評估，因材施教?在帶教老師的指導下學習科內常見病的護理常規(guī)知識，帶領護生學習兒科常見的護理操作，并指導其進行操作直至其掌握?
理論知識的培訓 ：加強專科知識培訓，提高實際操作水平，由總帶教老師負責按排每周1次理論授課，要求使用PPT，講課方式靈活多樣 ，如以問題為基礎的教學法，以病例為引導的查房教學法 ，努力使學生從被動學習方式改變?yōu)橹鲃荧@取知識?并規(guī)范書寫護理記錄，幫助護生認識護理記錄不得涂改偽造的重要性?
臨床實踐能力：由帶教老師講解并演示，強調操作的重點?難點?實習生反復練習，老師給予現(xiàn)場指導并考核并給予評價，提出問題并 糾正不足?
評判性思維能力：護理人員在臨床中要有獨立判斷?決策?執(zhí)行能力?在帶教過程中，對學生進行挑戰(zhàn)性提問，激發(fā)性的思考，做好理論聯(lián)系實際，促使學生不斷思考，形成評判性思維的傾向與技能 ?
心理護理：兒科的環(huán)境嘈雜，人流量大，工作量大且繁瑣，經(jīng)常面對的是焦慮的患者家屬，帶教老師要經(jīng)常對護生進行心理疏導，引導護生在完成學習的同時快樂工作生活?
3.檢查（Check）：
護生在兒科實習結束的前一周進行考核?考核主要分兩個方面：理論考核?操作考核?理論考核，隨機提問的方式檢查護生對兒科專業(yè)知識的掌握情況；操作考核，以現(xiàn)場查看的方式檢查護生對兒科基本操作的掌握程度?對表現(xiàn)突出護生提出表揚，以促進學習的積極性?
4.反饋總結（Action）：
出科前在兒科實習期間的表現(xiàn)給予肯定，增強其自信心；對其不足，加以教育，改進?同時對護生進行反饋調查，由護生提出在兒科實習期間的肯定與不足之處，以利于科室制定改進措施，完善下一輪的教學任務，以此循環(huán)反復，達到共同進步的效果?
效果與體會：102名護生均順利完成實綱要求，出科成績均到達90分以上，護生無菌觀念加強，工作積極性增加，對兒科帶教滿意度達97.5%?PDCA循環(huán)教學，有利于教學質量提高?運用PDCA教學程序，計劃一執(zhí)行一檢查一反饋，環(huán)環(huán)緊扣，便于帶教老師及時掌握帶教中存在的問題及規(guī)范化護生對培訓內容掌握情況，以便能及時修改完善教學措施?雖然PDCA循環(huán)教學在一定程度上增加了教學度，但是在與護生交流的過程中起到了教學雙長的作用，提高了護理人員及護生的觀察能力，分析能力，不斷更新護理人員的知識水平?
參考文獻
[1] 裴之秀.PDCA系統(tǒng)在產(chǎn)房臨床帶教中的應用與探討.現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2005，21：18.
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