開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇優(yōu)秀經(jīng)理申報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

根據(jù)人事部、建設(shè)部、交通部《關(guān)于印發(fā)<勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）制度暫行規(guī)定>、<勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）資格考試實(shí)施辦法>和<勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）資格考核認(rèn)定辦法>的通知》（國(guó)人部發(fā)〔20**〕18號(hào)）及全國(guó)勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師管理委員會(huì)《關(guān)于做好勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師道路工程資格考核認(rèn)定申報(bào)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（注工[20**]7號(hào)）的精神，為做好我省勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）執(zhí)業(yè)資格的考核認(rèn)定工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、申報(bào)要求

1．符合考核認(rèn)定條件的工程設(shè)計(jì)人員只能通過一個(gè)聘用單位提出申請(qǐng)。

2．推薦單位和有關(guān)主管機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照人事部、建設(shè)部和交通部國(guó)人部發(fā)〔20**〕18號(hào)文件中對(duì)申報(bào)材料的規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、審查和復(fù)審。

3．對(duì)于工作調(diào)動(dòng)且在新的勘察設(shè)計(jì)單位工作不滿1年者，應(yīng)由原單位出具業(yè)績(jī)證明和職業(yè)道德證明。證明應(yīng)由原單位人事（干部）部門負(fù)責(zé)人簽署意見并加蓋單位公章。

4．各市和省直有關(guān)部門主管機(jī)構(gòu)應(yīng)將本地區(qū)或本部門的申報(bào)材料意見函、申報(bào)人員審核情況記錄表（附表2）、申報(bào)人員個(gè)人申報(bào)材料審查一覽表（附表1）（以上附表均需報(bào)送電子文檔）認(rèn)真匯總，連同申報(bào)材料一同上報(bào)。申報(bào)材料一式三份。

5．申報(bào)人員及其單位提供的所有材料和證明文件必須齊全有效、準(zhǔn)確無(wú)誤，并且與申報(bào)表相符。獲獎(jiǎng)人員必須提供發(fā)獎(jiǎng)單位認(rèn)可的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要設(shè)計(jì)人員排名表。

二、申報(bào)程序

1.申請(qǐng)人填寫注冊(cè)申請(qǐng)表并通過聘用單位按程序申報(bào)；

2.聘用單位在個(gè)人的書面申報(bào)材料上簽署意見，并簽字蓋章，按隸屬關(guān)系將申請(qǐng)材料上報(bào)：省直屬甲、乙級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位的申報(bào)材料報(bào)由其上級(jí)主管部門核實(shí)；中直駐皖甲級(jí)勘察設(shè)計(jì)單位的申報(bào)材料由本單位核實(shí)；其余單位的申報(bào)材料由所在地市建設(shè)行政主管部門核實(shí)。核實(shí)后，將申報(bào)材料匯總，并出具意見函。于20**年7月15-20日內(nèi)報(bào)**省勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師管理委員會(huì)辦公室。

三、工作進(jìn)度安排

1．為了保證工作進(jìn)度，各市建設(shè)行政主管部門、各有關(guān)部門主管機(jī)構(gòu)應(yīng)于20**年7月15日—20日期間將經(jīng)審核同意推薦的申報(bào)考核認(rèn)定人員材料及電子文檔報(bào)送**省勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師管理委員會(huì)辦公室。

2.省勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師管理委員會(huì)辦公室組織專家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核。

3．省勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師管理委員會(huì)對(duì)審核后的申報(bào)材料進(jìn)行復(fù)合，提出意見，并整理匯總上報(bào)道路專業(yè)委員會(huì)。

四、有關(guān)問題說(shuō)明

（一）、執(zhí)業(yè)領(lǐng)域問題

根據(jù)《勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）制度暫行規(guī)定》第二條的規(guī)定，勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域包括公路、城市道路、林區(qū)、廠礦及其他專用道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)及相關(guān)業(yè)務(wù)。申報(bào)資料中凡涉及上述4個(gè)專業(yè)方向，并符合國(guó)人部發(fā)[20**]18號(hào)文附表2規(guī)定的業(yè)績(jī)證明文件均視為有效。

（二）、新舊專業(yè)范圍問題

道路工程涉及面廣，各院校專業(yè)設(shè)置龐雜。申報(bào)人員所學(xué)專業(yè)未列入國(guó)人部發(fā)[20**]18號(hào)文附表1中，但與本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)相近的，申報(bào)時(shí)須提供其畢業(yè)院校出具的在校學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的“課程設(shè)置表”，經(jīng)所在單位核實(shí)并提出符合“本專業(yè)”、“相近專業(yè)”的意見，通過各地有關(guān)部門初審后，報(bào)道路工程專業(yè)管理委員會(huì)審查確認(rèn)。

（三）、考核認(rèn)定范圍和單位資質(zhì)問題

申報(bào)人員須受聘于一個(gè)具有建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位。《勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)土木工程師（道路工程）資格考核認(rèn)定辦法》中要求的單位資質(zhì)條件包括各類建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)，不特指道路工程類設(shè)計(jì)資質(zhì)。

申報(bào)單位須為具有建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)的獨(dú)立法人單位，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和無(wú)獨(dú)立法人資格的分支機(jī)構(gòu)（分院、所）不得單獨(dú)推薦申報(bào)。

（四）、累計(jì)從事道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)工作年限問題

1、累計(jì)從事道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)工作年限是指道路工程專業(yè)技術(shù)人員在工程設(shè)計(jì)單位從事道路工程設(shè)計(jì)和技術(shù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)間的總和，其截止日期為20**年12月31日，按滿周年累計(jì)計(jì)算。

2、取得大學(xué)本科學(xué)歷并從事道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)工作后，又取得本專業(yè)研究生學(xué)歷的，其本專業(yè)研究生學(xué)習(xí)時(shí)間可作為道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)工作年限計(jì)算。

（五）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人問題

1、道路工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人系指道路工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）和設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（經(jīng)理），以及工程建設(shè)項(xiàng)目中道路工程專業(yè)的專業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人、審核人和審定人，但不包括工程咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人。

2、道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的主要技術(shù)負(fù)責(zé)人包括獲獎(jiǎng)證書上的人員或原始申報(bào)表上的人員。

（六）、工程業(yè)績(jī)問題

1、道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)模按《工程設(shè)計(jì)資質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（建設(shè)[**]22號(hào)）確定。

2、申報(bào)人員應(yīng)提供本人簽字的每個(gè)大、中型項(xiàng)目的主要設(shè)計(jì)文件或圖紙圖簽的復(fù)印件一張。

（七）、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目問題

1、全國(guó)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和省、部級(jí)道路工程專業(yè)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)包括設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

2、道路工程專業(yè)省、部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是指由省級(jí)人民政府或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)（省級(jí)獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)）、國(guó)務(wù)院各部門頒發(fā)的與道路工程專業(yè)相關(guān)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

3、獲獎(jiǎng)證書上的所有人員均可視為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人，不在獲獎(jiǎng)名單內(nèi)的不予認(rèn)定。對(duì)已獲獎(jiǎng)而未頒發(fā)個(gè)人獲獎(jiǎng)證書的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目，申報(bào)人員須提供該項(xiàng)目申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)的原始申報(bào)表，優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)還應(yīng)提供由申報(bào)人簽字的主要設(shè)計(jì)文件或設(shè)計(jì)圖紙一張。

（八）、離、退休人員的考核認(rèn)定問題

1、已達(dá)到離、退休年齡但未辦理離、退休手續(xù)的在崗、在編人員或已辦理離、退休手續(xù)但受本單位返聘的人員，由本單位負(fù)責(zé)推薦申報(bào)考核認(rèn)定。

2、已辦理離、退休手續(xù)，并受聘于其他具有建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)單位的人員，由現(xiàn)聘用單位推薦申報(bào)考核認(rèn)定。

（九）、高等院校在職教師申報(bào)考核認(rèn)定問題

高等院校在職教師申報(bào)考核認(rèn)定時(shí)，其道路工程專業(yè)設(shè)計(jì)工作年限和技術(shù)業(yè)績(jī)按下列原則認(rèn)定：

第2篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)工程；工程質(zhì)量；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；質(zhì)量控制

中圖分類號(hào)：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

工程質(zhì)量是一個(gè)具有豐富內(nèi)涵的概念，它既有一般產(chǎn)品質(zhì)量概念所具備的內(nèi)容，又因工程本身的復(fù)雜性和不確定性，具有更為廣泛和特殊的內(nèi)容，其影響力比較深遠(yuǎn)。通過參加公司項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的組織和申報(bào)工作，筆者認(rèn)為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程需要從以下幾個(gè)相關(guān)因素著手努力。

1企業(yè)整體素質(zhì)是基礎(chǔ)

1.1決策層重視是工程創(chuàng)優(yōu)的先決條件在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，產(chǎn)品質(zhì)量就是市場(chǎng)的通行證，尤其是建設(shè)工程質(zhì)量，無(wú)論從安全性能、使用功能、建筑環(huán)境等方面，還是從新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用的角度，質(zhì)量始終是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，決策層必須充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的重要性和必要性，及其對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位的影響。從客觀角度，創(chuàng)優(yōu)本身不是目的，而是項(xiàng)目管理的必要手段，通過工程創(chuàng)優(yōu)，可以帶動(dòng)企業(yè)整體質(zhì)量和管理水平的提升，以達(dá)到用戶滿意、占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

1.2員工素質(zhì)是工程創(chuàng)優(yōu)的基本條件

項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)需要全過程控制，而全程控制必然要求全員參與，這也是全面質(zhì)量管理的核心。因此需將創(chuàng)新及創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)灌輸給每位員工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工的潛能，把過程控制變成每位員工的自覺行動(dòng)。當(dāng)然這是一個(gè)強(qiáng)化的過程，需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。

同時(shí)根據(jù)員工隊(duì)伍實(shí)際狀況，制訂科學(xué)實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃并有效地實(shí)施，分層次、分對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量和安全意識(shí)、項(xiàng)目管理以及各種專業(yè)資質(zhì)等方面的培訓(xùn)，從而使質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)真正變成公司的理念，成為員工的自覺行動(dòng)和工作目標(biāo)，而不僅僅局限于決策層和管理層的口號(hào)。

1.3事先策劃是工程創(chuàng)優(yōu)的必要條件

公司決策層應(yīng)在工程還沒有實(shí)施之前就開始思考如何創(chuàng)優(yōu)，而不是等到項(xiàng)目已經(jīng)建成才想到創(chuàng)優(yōu)。只有帶著強(qiáng)烈的創(chuàng)優(yōu)理念去設(shè)計(jì)、施工、管理，追求高質(zhì)量的項(xiàng)目目標(biāo)，才能促進(jìn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，才能挖掘項(xiàng)目的新、奇、特。創(chuàng)優(yōu)意識(shí)是取得良好成果的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目策劃之初，首先要了解技術(shù)現(xiàn)狀，通過分析對(duì)比產(chǎn)生創(chuàng)新的思維，這樣在工程伊始就確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，明確指導(dǎo)方針、目標(biāo)，分解創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分節(jié)點(diǎn)、分步驟策劃，把責(zé)任落實(shí)到具體部門，編制統(tǒng)一創(chuàng)優(yōu)表格，把創(chuàng)優(yōu)工作貫穿到整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中。

2過程控制是保障

現(xiàn)行工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是在“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想下實(shí)施的，這就意味著實(shí)施工程必須建立相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，項(xiàng)目的各項(xiàng)工作都要以“創(chuàng)優(yōu)”為核心，強(qiáng)化過程控制。

2.1創(chuàng)新思維、優(yōu)化設(shè)計(jì)

按照規(guī)定，申報(bào)評(píng)選國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程的工程項(xiàng)目必須已獲得本地區(qū)或本行業(yè)最高工程質(zhì)量獎(jiǎng)，并已同時(shí)獲得國(guó)家級(jí)或省、部級(jí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。申報(bào)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)目，應(yīng)已獲得國(guó)家級(jí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)也應(yīng)做好事前策劃，客觀判斷項(xiàng)目難度，評(píng)估創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新潛力，確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，用創(chuàng)新的思想開展方案設(shè)計(jì)，并在縮短加工流程、優(yōu)化總平面布置等各個(gè)方面多下功夫。

2.2嚴(yán)把設(shè)備材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān)采購(gòu)工作的質(zhì)量直接影響著工程質(zhì)量。

采購(gòu)工作不僅具有專業(yè)種類繁多、技術(shù)要求嚴(yán)格、專業(yè)接口復(fù)雜等特征，而且還具有周期短、業(yè)主要求嚴(yán)、控制環(huán)節(jié)多、采購(gòu)干預(yù)大等特點(diǎn)，所以必須予以高度重視。首先，要制訂系統(tǒng)的管理制度，對(duì)采購(gòu)模式、采購(gòu)程序等進(jìn)行明確規(guī)定，保證項(xiàng)目采購(gòu)的順利進(jìn)行。其次，應(yīng)建立采購(gòu)管理的專業(yè)化機(jī)構(gòu)，挑選具備一定專業(yè)知識(shí)、政治素質(zhì)較高和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人員擔(dān)任采購(gòu)工作，同時(shí)要嚴(yán)格選擇和評(píng)價(jià)供貨廠商。擁有完善的采購(gòu)制度、專業(yè)化的采購(gòu)機(jī)構(gòu)和適合的供應(yīng)商等“硬件”之后，還要對(duì)采購(gòu)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，糾正或預(yù)防干擾采購(gòu)活動(dòng)正常進(jìn)行的人為的或突發(fā)的事項(xiàng)，其中包括監(jiān)造、催交催運(yùn)、包裝、運(yùn)輸、貨物檢驗(yàn)、交接及收尾服務(wù)等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的工作需要按計(jì)劃有序地進(jìn)行，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響到最終的采購(gòu)質(zhì)量。因此，要切實(shí)加強(qiáng)管理，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制。

2.3以科技創(chuàng)新為亮點(diǎn)

科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。在加快把現(xiàn)有成熟設(shè)計(jì)、施工技術(shù)集成升級(jí)為專利、專有技術(shù)和工法的同時(shí)，堅(jiān)持技術(shù)引進(jìn)、消化吸收與再創(chuàng)新，采取自主研發(fā)、合作研發(fā)等方式并舉，積極突破短板技術(shù)，攻克急缺技術(shù)，儲(chǔ)備未來(lái)技術(shù)，以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力提升項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4質(zhì)量與工期的平衡

達(dá)到符合要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的先決條件。在施工過程中“保質(zhì)量、促進(jìn)度”是工程建設(shè)公司永恒的主題。進(jìn)度和質(zhì)量是工程的一個(gè)矛盾統(tǒng)一體，不能分割開來(lái)。當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生沖突時(shí)，進(jìn)度必須服從質(zhì)量。只有在保證質(zhì)量的前提下，才能有效地促進(jìn)進(jìn)度。工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而工程進(jìn)度是工程項(xiàng)目管理的努力目標(biāo)。在施工過程中，如果沒有合理的施工計(jì)劃，就無(wú)法保證按期完成合格的工程；相反如果盲目追求工期，質(zhì)量難以控制，就難免會(huì)產(chǎn)生施工質(zhì)量問題。因此在施工高峰階段，或工期要求緊的情況下，仍要繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，決不能以降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去搶工期，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，使二者協(xié)調(diào)發(fā)展。在工程施工中要做到以質(zhì)量促進(jìn)度，以進(jìn)度創(chuàng)效益，在保證質(zhì)量的前提下，加快施工進(jìn)度。例如工程建設(shè)公司通過推行“圖說(shuō)質(zhì)量”、 “首件樣板制度”等活動(dòng)，在每項(xiàng)工作開始前，制訂該項(xiàng)工作的模板實(shí)例，此后的工作按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。對(duì)于關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格控制，層層把關(guān)，確保工程質(zhì)量。通過提高管理水平，提高成功率、合格率，減少或避免返工，達(dá)到保質(zhì)量促進(jìn)度的目的，確保工程總體質(zhì)量符合創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.5注重分包管控

對(duì)分包單位實(shí)施管控，注重對(duì)其企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目執(zhí)行能力、信用評(píng)價(jià)、關(guān)鍵崗位人員（

如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員等）資格的驗(yàn)證，確認(rèn)其是否能滿足項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的基本要求。

嚴(yán)格落實(shí)人員與設(shè)備進(jìn)場(chǎng)審查、方案與計(jì)劃審查、進(jìn)度控制、質(zhì)量與HSE等管控制度。在實(shí)施過程中，項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)需及時(shí)向各分包方傳遞，并要求工程分包單位將創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)具體分解到單位、分部及分項(xiàng)工程。加強(qiáng)與分包方的溝通和反饋，完善考核評(píng)價(jià)體系，通過定期考核評(píng)比，建立分包單位優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，促使分包方自覺執(zhí)行項(xiàng)目管理要求和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，全面提升項(xiàng)目管理水平和執(zhí)行能力。

3申報(bào)資料是關(guān)鍵

俗話說(shuō)“編筐窩簍，全在收口”。評(píng)委組對(duì)于參評(píng)項(xiàng)目的直觀認(rèn)識(shí)尤其是第一印象通常來(lái)自申報(bào)材料，項(xiàng)目申報(bào)材料的質(zhì)量，往往在創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的評(píng)定過程中發(fā)揮了重要的佐證作用，

因此申報(bào)資料的準(zhǔn)備應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

一是分析工程項(xiàng)目的執(zhí)行難度，讓評(píng)委了解到工程的執(zhí)行難度，為評(píng)委提供推薦項(xiàng)目獲獎(jiǎng)的理由，這是獲獎(jiǎng)的前提。

二是要總結(jié)工程的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，這是國(guó)優(yōu)工程評(píng)審組最關(guān)注的內(nèi)容，也是獲獎(jiǎng)的關(guān)鍵。創(chuàng)新成果總結(jié)，包括工程項(xiàng)目建設(shè)、咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等與工程建設(shè)有關(guān)的管理、技術(shù)、質(zhì)量等方面的內(nèi)容。上述內(nèi)容應(yīng)區(qū)別于竣工資料里所要求的工程總結(jié)，注重突出“創(chuàng)新”二字，闡述工程中所采用的設(shè)計(jì)方法、施工新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、節(jié)能環(huán)保措施等，以及解決或突破了何種關(guān)鍵技術(shù)難題，該技術(shù)在國(guó)際上處于何種領(lǐng)先地位，取得了何種實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新成果，該技術(shù)是否完全屬于自行開發(fā)研究，是否具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；并且對(duì)投資效益、社會(huì)效益、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行分析總結(jié)。

三是申報(bào)材料中還應(yīng)該包含必要的證明材料如竣工驗(yàn)收資料、專利證書、獲獎(jiǎng)證書、科學(xué)技術(shù)研究報(bào)告、圖紙、圖片等相關(guān)的證明材料，包括在各種評(píng)審過程中獲得的評(píng)價(jià)、上級(jí)部門的認(rèn)可等。同時(shí)，申報(bào)材料做到“四個(gè)齊全”，即項(xiàng)目建設(shè)合法性確認(rèn)資料等項(xiàng)目批復(fù)文件、項(xiàng)目驗(yàn)收資料、各項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收資料、項(xiàng)目審計(jì)提出的問題和可追蹤的落實(shí)資料齊全。

四是應(yīng)注意申報(bào)材料外觀質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)裝訂文字排版風(fēng)格統(tǒng)一，沒有錯(cuò)別字，敘述內(nèi)容和相關(guān)的證明材料應(yīng)前后一致。

五是申報(bào)參評(píng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程金獎(jiǎng)的項(xiàng)目所提供的工程簡(jiǎn)介DVD光盤內(nèi)容應(yīng)涵蓋工程簡(jiǎn)介、立項(xiàng)、可研性報(bào)告批復(fù)、合法性證明介紹、工程概況、工程質(zhì)量控制措施與方案、主要施工過程介紹、工程主要特色部位介紹、隱蔽部位的施工質(zhì)量控制措施介紹、節(jié)能環(huán)保措施介紹、業(yè)主、社會(huì)效益及滿意度等內(nèi)容，并緊緊圍繞工程質(zhì)量這個(gè)主題，避免拍成使用浮夸廣告詞的宣傳片。應(yīng)特別注意解說(shuō)詞和鏡頭畫面相對(duì)應(yīng)，避免出現(xiàn)指東說(shuō)西的情況。

4結(jié)束語(yǔ)

優(yōu)質(zhì)工程體現(xiàn)的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的工程建設(shè)質(zhì)量的整體水平，要想使項(xiàng)目成為優(yōu)秀的作品，就必須提前策劃、精心組織、全面實(shí)施、認(rèn)真總結(jié)，在勘察設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工全過程中實(shí)行切實(shí)有效的控制，時(shí)刻體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)和精品意識(shí)，才能創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，展現(xiàn)出公司的綜合實(shí)力，從而不斷提高公司的社會(huì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

第3篇

為了上市審核，有許多文件材料需要印刷，保諾時(shí)也不敢在自己的車間里印刷，同樣是怕同事知道傳來(lái)傳去導(dǎo)致意外，就怕影響了投下大筆資源和長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備的上市計(jì)劃。保諾時(shí)通過輔導(dǎo)上市的服務(wù)單位去印刷，他們認(rèn)為反正只不過幾百本中英文上市說(shuō)明書罷了，不會(huì)花多少錢，但是哪知道收到賬單，其中的價(jià)格讓經(jīng)營(yíng)合版印刷的保諾時(shí)驚訝不已，“印刷竟然還有這么好的利潤(rùn)？”

2013年底，Bloomberg商業(yè)周刊介紹了一家在北京的榮大快印店（以下簡(jiǎn)稱“榮大”），其專門提供IPO（首次公開發(fā)行股票）財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查需要的印刷業(yè)務(wù)，估計(jì)這家快印店1年的營(yíng)業(yè)額超過數(shù)千萬(wàn)元。2013年3月IPO財(cái)務(wù)專項(xiàng)核查工作自查部分差不多結(jié)束的時(shí)候，有幾百家券商排隊(duì)到榮大打印核查需要的材料。榮大的業(yè)務(wù)員稱，一份IPO核查報(bào)告印刷費(fèi)用差不多要5000元，2013年約有800家IPO在審企業(yè)，這可是半個(gè)月進(jìn)賬400萬(wàn)元的生意。

2014年1月，IPO重啟的新聞讓這項(xiàng)業(yè)務(wù)引起了商業(yè)周刊的注目。

根據(jù)券商人士透露，一家公司從最初提交項(xiàng)目申報(bào)書到最后被批準(zhǔn)，一份申報(bào)材料的印刷費(fèi)用為幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等。根據(jù)媒體報(bào)道，IPO企業(yè)年年增加，這一領(lǐng)域的印刷規(guī)模從2006年的1000多萬(wàn)元成長(zhǎng)到2012年的6000萬(wàn)元，每年成長(zhǎng)超過100%。榮大宣稱他們占有95%以上的市場(chǎng)份額，幾千萬(wàn)元的印刷生意為何都跑到榮大去呢？

據(jù)說(shuō)有一兩家和證券監(jiān)管單位關(guān)系良好的快印店，試圖爭(zhēng)取這一美好的生意機(jī)會(huì)，就是沒能成功。

從準(zhǔn)備上市的企業(yè)的角度觀察，整個(gè)審核程序需要會(huì)計(jì)、法律和券商的昂貴服務(wù)，上市程序的成本可能就超過2000萬(wàn)元，有任何差錯(cuò)就可能上不了市，嚴(yán)重影響公司形象。幾萬(wàn)元的印刷成本在這一重要計(jì)劃的各項(xiàng)環(huán)節(jié)里面，可算最重要而成本份額最低的部分，因?yàn)樯鲜杏?jì)劃書上面每一個(gè)數(shù)字都必須有所根據(jù)，各類審核材料的格式不同，相同項(xiàng)目的一個(gè)數(shù)字出現(xiàn)在兩個(gè)表格上也不能有任何誤差。可以想象在送審前一分鐘都有細(xì)節(jié)調(diào)整的可能，印刷很簡(jiǎn)單，但是配合這份報(bào)告書的校對(duì)作業(yè)才是這個(gè)印刷生意的專業(yè)部分。

和榮大已經(jīng)合作多年的券商表示，榮大多年積累下來(lái)服務(wù)這一行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，幾乎黏住了所有的券商。

要到榮大印刷，必須穿過北京金燦酒店的大堂，順著紅地毯走一段就會(huì)看到“榮大偉業(yè)”“券商之家”的招牌，柜臺(tái)后面穿制服的小姑娘看到你會(huì)問“你好，有幾位？”

是的，你到榮大得先check-in（登記入住），榮大不僅提供印刷服務(wù)，還有印前工作：除了幫忙校對(duì)以外，還有原件整理、掃描、復(fù)印、編頁(yè)碼、轉(zhuǎn)電子檔和刻錄光盤。上述核材料的印刷前期準(zhǔn)備工作非常復(fù)雜如果讓客戶離開印刷廠去修改，再來(lái)印刷，暫且不論時(shí)效問題，上市公司避免內(nèi)線交易的法律困擾以及法上市的風(fēng)險(xiǎn)都存在，“信息安全應(yīng)該才是IPO核查數(shù)據(jù)印刷過程中的鍵點(diǎn)。

審，回前無(wú)”關(guān)

榮大提供客戶工作空間、住宿客房、飲食，還有專業(yè)人員幫助加班趕工，直到印刷工作完成為止。到柜臺(tái)check-in、check-out（付賬離開）和一般住宿飯店類似，只是收費(fèi)的項(xiàng)目不同。

榮大將印前服務(wù)人員分成A、B、C三個(gè)等級(jí)，新進(jìn)人員培訓(xùn)幾個(gè)月才能排班列隊(duì)成為C級(jí)印前服務(wù)專員，然后經(jīng)過時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累才能升級(jí)。等級(jí)的差別在于對(duì)IPO核審材料和程序的了解程度，等級(jí)越高對(duì)客戶的幫忙越有效益，當(dāng)然也反映在榮大的賬單上。對(duì)于分秒必爭(zhēng)的高價(jià)值IPO作業(yè)，印刷是整體服務(wù)的最后一段罷了，難怪其他快印店無(wú)法從榮大手上搶走印刷生意。

憑借完整的一條龍服務(wù)，榮大幾乎不需要宣傳就能掌握大部分IPO印刷業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。其母公司榮大偉業(yè)商貿(mào)有限公司，于2013年初就開始設(shè)立另一家公司，專門從事IPO咨詢和品牌傳播等各種財(cái)經(jīng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，讓這項(xiàng)印刷黏住的專業(yè)橫向發(fā)展。

在行業(yè)內(nèi)，榮大被稱為“離上市最近的快印店”，商業(yè)周刊的記者詢問值班經(jīng)理“是否有榮大的宣傳冊(cè)？”，其得到的回答是“我們沒有宣傳冊(cè)，有的是行業(yè)內(nèi)的口碑！”

聽說(shuō)世界級(jí)的制造大款富士康的毛利少于1%，但是她有上千億元的營(yíng)業(yè)額，毛利也還是有幾億元呢。假設(shè)在某一產(chǎn)品或服務(wù)上，我們能做到比富士康更優(yōu)秀、更有效益，也還是無(wú)法和富士康競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闆]有20%的毛利，一家企業(yè)根本無(wú)法生存呀！

由于通訊發(fā)達(dá)，今天大公司經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)輕易可觸及任何邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶，大眾市場(chǎng)上小企業(yè)已經(jīng)沒有立足的余地，只有專業(yè)領(lǐng)域還有可能。

第4篇

董事會(huì)秘書是《公司法》確定的上市公司治理重要環(huán)節(jié)，被稱為公司的對(duì)外發(fā)言人，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層之間的協(xié)調(diào)人，公司與新聞媒體溝通的窗口，在公司資本運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。我做董秘多年，經(jīng)歷了公司上市前股份制改造、申請(qǐng)發(fā)行上市以及上市后再融資、股權(quán)激勵(lì)等各個(gè)階段，在公司發(fā)展的不同階段，董秘應(yīng)適應(yīng)不同的角色定位，更好地發(fā)揮作用。

從總籌劃到“陪練員”

對(duì)準(zhǔn)備上市的公司來(lái)說(shuō)，董秘的核心目標(biāo)就是促進(jìn)成功上市，IPO是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，董秘要承擔(dān)上市總籌劃及總協(xié)調(diào)的角色。

改制重組階段。董秘首先要把好中介選聘關(guān)。這其中選好保薦機(jī)構(gòu)尤為重要，選擇保薦機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)大致有：看保薦機(jī)構(gòu)實(shí)力和聲譽(yù)，如保薦IPO的家數(shù)及過會(huì)率、擁有的保薦代表數(shù)量、業(yè)界的口碑等；看保薦機(jī)構(gòu)是否熟悉本行業(yè)或者是否有成功保薦同類企業(yè)上市的經(jīng)驗(yàn)；看保薦機(jī)構(gòu)是否擁有強(qiáng)大的研究能力及市場(chǎng)銷售能力。確定中介機(jī)構(gòu)后，董秘應(yīng)會(huì)同中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司業(yè)務(wù)重組、資產(chǎn)重組、債務(wù)重組、股權(quán)重組、人員重組和管理重組等方面做出安排。改制與重組時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意：1.對(duì)不良資產(chǎn)及非盈利性資產(chǎn)要?jiǎng)冸x，對(duì)有瑕疵的重大資產(chǎn)要消除瑕疵,我們就將無(wú)土地使用權(quán)證或房產(chǎn)證的土地房產(chǎn)辦理了證書；2.重組過程應(yīng)當(dāng)考慮經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的連續(xù)計(jì)算問題，如有限責(zé)任公司按賬面凈值整體變更為股份有限公司，可以允許連續(xù)計(jì)算經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；3.股本大小設(shè)計(jì)應(yīng)與公司業(yè)績(jī)規(guī)模相配比，并要與擬上市交易所相銜接；4.避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，盡量減少關(guān)聯(lián)交易。

申請(qǐng)發(fā)行上市階段。董秘首先要把好發(fā)行申請(qǐng)文件編制的質(zhì)量關(guān)，申請(qǐng)材料中最重要的文件是招股說(shuō)明書,其編制質(zhì)量的高低直接影響上市進(jìn)展甚至能否成功上市。其次是要做好上市申請(qǐng)工作。上市申請(qǐng)工作的重點(diǎn)是做好與中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有效溝通。第一次溝通工作是上市公司初次見面會(huì)，公司董事長(zhǎng)要向證監(jiān)會(huì)發(fā)行部領(lǐng)導(dǎo)和審核人員介紹公司基本情況，回答有關(guān)問題。第二次溝通是發(fā)行部初審后對(duì)公司申報(bào)材料提出反饋意見，公司要與保薦機(jī)構(gòu)根據(jù)反饋意見補(bǔ)充完善申請(qǐng)材料并回答相關(guān)問題。和證監(jiān)會(huì)的溝通要主動(dòng)，一個(gè)審核員可能同時(shí)負(fù)責(zé)20家左右的企業(yè)，很忙。反饋意見時(shí)要跟審核員溝通清楚，他認(rèn)為理解、接受了，才正式上報(bào)。第三次正式溝通在IPO上發(fā)審會(huì)審核時(shí)，公司董事長(zhǎng)要現(xiàn)場(chǎng)回答發(fā)審委委員的提問，這考驗(yàn)董事長(zhǎng)對(duì)公司業(yè)務(wù)、上市材料是否熟悉，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人如果問答偏離了招股書，出現(xiàn)了矛盾，別人就可能認(rèn)為你的公司存在造假。在正式過會(huì)之前，要做好模擬問答，至少需要五天的培訓(xùn)。這一期間，董秘要做好陪練員的角色。等拿到最終批文，上市發(fā)行了，重點(diǎn)就要做好詢價(jià)路演推介。

強(qiáng)勢(shì)的合規(guī)“守門員”

上市后董秘要做好促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作、信息披露、接待投資者等日常工作。董秘在促進(jìn)公司規(guī)范中的作用非常大。一些企業(yè)的董事長(zhǎng)、總裁對(duì)上市公司規(guī)范運(yùn)作不清楚，不按規(guī)定決策、披露信息。因而，董秘一定要堅(jiān)持原則，工作要有一定的分量，嚴(yán)格按制度做，誰(shuí)怎么說(shuō)也沒用，這實(shí)際上是在保護(hù)公司、保護(hù)董事長(zhǎng)，這樣董事長(zhǎng)、總裁才會(huì)充分重視你的意見。董秘應(yīng)該是“強(qiáng)勢(shì)”的，隨便找個(gè)聽話的人做董秘并不妥當(dāng)。

為公司在資本市場(chǎng)募集資金，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，是實(shí)現(xiàn)董秘核心價(jià)值的重要途徑。我們公司上市后不到兩年，在不到八個(gè)月的時(shí)間，就成功以高于發(fā)行底價(jià)4.3%的價(jià)格定向增發(fā)9030萬(wàn)股，募集9.84億元，并于今年3月推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃草案，實(shí)現(xiàn)了公司與資本市場(chǎng)的良性互動(dòng)。

非公開發(fā)行股票工作重點(diǎn)在于審批與發(fā)行環(huán)節(jié)。審批涉及董事會(huì)、股東大會(huì)、國(guó)資部門、商務(wù)部門和證監(jiān)部門等多個(gè)部門及環(huán)節(jié)，為此公司要積極與股東及相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，不斷優(yōu)化發(fā)行方案，精心準(zhǔn)備發(fā)行申請(qǐng)材料。發(fā)行時(shí)，由于2011年股市極度低迷，我們采取了很多措施，例如積極做好信披與投資者調(diào)研增加，積極尋找參與定增的投資者，公司高層與保薦機(jī)構(gòu)主動(dòng)深入基金等機(jī)構(gòu)，進(jìn)行一對(duì)一路演，并且抓住機(jī)遇及時(shí)啟動(dòng)發(fā)行。

眼下，董秘成為國(guó)內(nèi)炙手可熱的職業(yè)，現(xiàn)在很多董秘完成一單IPO后，離職套現(xiàn)成為千萬(wàn)富翁，做幾個(gè)企業(yè)IPO后，他一輩子就夠了。人各有志，不過董秘要想做到有分量，最起碼要熟悉公司所有的業(yè)務(wù)、法律法規(guī)，這就需要在公司工作一段時(shí)間，并要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。

第5篇

對(duì)眾多曾借助PE和VC力量延續(xù)生存的企業(yè)而言，登陸創(chuàng)業(yè)板無(wú)異于“鯉魚跳龍門”，成功躍過，不僅可以讓企業(yè)獲得新生，還能給企業(yè)品牌重塑、資本運(yùn)作、加速擴(kuò)張規(guī)模帶來(lái)巨大好處，所以，眾多中小企業(yè)都將目光瞄向了創(chuàng)業(yè)板。

與此相伴的是，創(chuàng)業(yè)板的相關(guān)游戲規(guī)則最終將決定誰(shuí)能“魚躍龍門”，誰(shuí)將被吞噬。

創(chuàng)業(yè)板在行業(yè)選擇上注重高新技術(shù)，在企業(yè)選擇上注重行業(yè)頭牌，這就像古代的“趕考”，先通過考試的企業(yè)顯然將具備掀起行業(yè)兼并重組，甚至是“血洗”整個(gè)行業(yè)的實(shí)力。

選擇趕考創(chuàng)業(yè)板實(shí)際上意味著，選擇了漫漫艱辛路，財(cái)務(wù)盡職調(diào)查、收入及利潤(rùn)確認(rèn)、舊賬清理、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及企業(yè)估值、投資協(xié)議條款、盡職調(diào)查、法律政策規(guī)定、可行性評(píng)估判斷、公司治理、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與信息披露制度安排、私募股權(quán)與上市、上市資料準(zhǔn)備、審核審計(jì)、投資者關(guān)系都將是企業(yè)不得不邁的檻。

在國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)CFO角色定位缺失的背景下，怎樣準(zhǔn)備才能盡快通過考試、拔得頭籌?

穿越創(chuàng)業(yè)板到底需要多少“幕”?只怕是幕幕不相同，幕幕有玄機(jī)。為此，本刊聯(lián)合財(cái)富指數(shù)資本集團(tuán)，以其服務(wù)的客戶北清公司為例，為讀者奉上一家公司穿越創(chuàng)業(yè)板的模擬之旅。文中北清公司為化名，是一家正在籌備創(chuàng)業(yè)板上市的公司。

北清是誰(shuí)

創(chuàng)業(yè)板的開鑼，重新點(diǎn)燃企業(yè)上市融資的夢(mèng)想。正是在這種情況下，北清公司慕名找到財(cái)富指數(shù)，提出希望財(cái)富指數(shù)幫助其實(shí)現(xiàn)上市融資。當(dāng)時(shí)的北清公司在業(yè)內(nèi)還是名不見經(jīng)傳。在南二環(huán)的一個(gè)居民小區(qū)里租了幾間辦公室，僅擁有幾十名員工的網(wǎng)絡(luò)教育公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)是開展教育科學(xué)研究、教育成果推廣、教育信息咨詢、素質(zhì)教育開發(fā)。

現(xiàn)如今，北清公司已擁有400萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，1600家加盟店、合作商，覆蓋了除、港、澳、臺(tái)的30個(gè)省、市、自治區(qū)1000多個(gè)城市和區(qū)縣，到2008年9月學(xué)習(xí)吧已發(fā)展了1600家。

在過去四年的運(yùn)營(yíng)過程中，北清公司的年收入高幅增長(zhǎng)。2007年凈利潤(rùn)超過了750萬(wàn)元人民幣：2008全年達(dá)到2800萬(wàn)人民幣。

在保持現(xiàn)有項(xiàng)目增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，公司加大不同類型課程整合力度和教育超市體系的完善，促進(jìn)公司快速、持續(xù)、健康增長(zhǎng)。

公司已經(jīng)具備超過100萬(wàn)條遠(yuǎn)程教育資源，特別是基礎(chǔ)教育、學(xué)歷教育資源質(zhì)量處于領(lǐng)先水平，為個(gè)人學(xué)習(xí)需求提供了廣闊的課程選擇空間。

經(jīng)過幾年的積累，北清公司組建了由國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等院校的知名專家團(tuán)隊(duì)，并在專家指導(dǎo)下建立了成體系的學(xué)科老師隊(duì)伍，具備優(yōu)質(zhì)教育資源、課程開發(fā)能力。

另外，北清公司申請(qǐng)注冊(cè)了30項(xiàng)專有技術(shù)，其中專利8項(xiàng)，商標(biāo)21項(xiàng)，中國(guó)軟件著作權(quán)1項(xiàng)。

不容忽視的是，中國(guó)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)在未來(lái)5年將平均以150％的速度增長(zhǎng)，按人均每年5000元學(xué)費(fèi)計(jì)算，每年增加的市場(chǎng)容量將近40億元!

雖然市場(chǎng)空間巨大，業(yè)務(wù)初具規(guī)模，但北清公司仍處于發(fā)展的十字路口，一旦擴(kuò)大規(guī)模，既沒有資金，也沒有更好的項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又層出不窮，生存空間日漸狹窄，遲早將面臨市場(chǎng)的淘汰。融資無(wú)門的北清公司董事長(zhǎng)周勇先生與財(cái)富指數(shù)總經(jīng)理黃山博士初次見面的一次長(zhǎng)談，使周勇先生茅塞頓開。

盡職調(diào)查

雙方達(dá)成合作意向后，財(cái)富指數(shù)即成立了以沈京為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目小組，進(jìn)駐北清公司。根據(jù)財(cái)富指數(shù)工作流程，首先對(duì)北清公司進(jìn)行較為詳細(xì)的盡職調(diào)查，以評(píng)價(jià)是否符合項(xiàng)目承接標(biāo)準(zhǔn)。

初次盡職調(diào)查主要圍繞法律、財(cái)務(wù)及公司治理三個(gè)方面進(jìn)行，通過初步盡職調(diào)查，財(cái)富指數(shù)總結(jié)了北清公司存在的以下問題：

I，管理人員不獨(dú)立。公司主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理及公司部分財(cái)務(wù)人員有在關(guān)聯(lián)公司兼職現(xiàn)象，而且這些人的工資和養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)以及住房公積金等福利待遇由公司承擔(dān)。

2，資產(chǎn)完整性存在問題。大股東及個(gè)別小股東存在向公司借款行為，且長(zhǎng)期未還。關(guān)聯(lián)公司使用公司資產(chǎn)，未與公司進(jìn)行結(jié)算。

3，財(cái)務(wù)獨(dú)立性存在問題。公司存在部分現(xiàn)金收入公款私存的現(xiàn)象，以個(gè)人名義存到了大股東卡中。

4。財(cái)務(wù)決策獨(dú)立性存在問題。公司與關(guān)聯(lián)公司存在資金不足的情況下互相調(diào)配資金的情況。

5，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題。公司與關(guān)聯(lián)公司在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)上存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于上述問題，財(cái)富指數(shù)提出整改建議：

1，管理人員需要獨(dú)立，主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和在關(guān)聯(lián)公司兼職的財(cái)務(wù)人員盡快專職于北清公司，人事關(guān)系與關(guān)聯(lián)公司完全脫鉤。

2，清理股東借款，限期歸還公司。

3，公款私存的錢，限期存入公司賬戶，并入公司賬內(nèi)。

4，公司與關(guān)聯(lián)公司財(cái)務(wù)上要主體清晰，避免頻繁相互拆借資金。

5，將關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營(yíng)的廣告業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)讓給公司，關(guān)聯(lián)公司不再經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)。

雖然存在上述問題，財(cái)富指數(shù)認(rèn)為這些問題通過整改。均可以消除，整改不會(huì)影響到上市進(jìn)程，因此財(cái)富指數(shù)經(jīng)過公司各項(xiàng)評(píng)估后，與北清公司簽訂了協(xié)助北清公司創(chuàng)業(yè)板上市的《財(cái)務(wù)顧問協(xié)議》，同時(shí)作為第一輪投資者與北清公司簽訂了《股權(quán)投資協(xié)議》，為北清公司增資1000萬(wàn)，持有北清公司15％的股權(quán)。

重整

北清公司之前的業(yè)務(wù)比較單一，發(fā)展空間有限，主要是利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓學(xué)生在線點(diǎn)擊已有課件，利用點(diǎn)擊數(shù)量，賺取充值點(diǎn)卡。在財(cái)富指數(shù)的建議和指導(dǎo)下，北清公司整合了國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的教學(xué)資源，并通過領(lǐng)先的技術(shù)資源形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源體系，為打造一個(gè)面向0―60歲廣大學(xué)習(xí)人群的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)提供資源支持。除提供最優(yōu)秀的教學(xué)資源以外，北清公司的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)支撐平臺(tái)還為廣大用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育服務(wù)。例如：教學(xué)資源的制作、存儲(chǔ)、傳輸、檢索都支持教師和學(xué)生的雙向在線查找、在線撮合、在線交易：同時(shí)還提供包括支持音頻、視頻、文字、白板等功能的網(wǎng)絡(luò)教室等網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境。

另外，財(cái)富指數(shù)建議，北清公司營(yíng)銷渠道由單一線上模式，改為線上與線下結(jié)合的模式，增加了學(xué)習(xí)吧、加盟連鎖、品學(xué)網(wǎng)輔導(dǎo)站。

1，學(xué)習(xí)吧。經(jīng)過財(cái)富指數(shù)與北清公司多次碰撞。推出了“北清學(xué)習(xí)吧”這一教育行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的校外輔導(dǎo)模式。“北清學(xué)習(xí)吧”成功地打破了傳統(tǒng)教室的概念，建立了一個(gè)既有網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)名師課程及資源，又有線下老師一對(duì)一輔導(dǎo)，虛實(shí)結(jié)合的綠色學(xué)習(xí)環(huán)境。北清學(xué)習(xí)吧利用網(wǎng)絡(luò)架設(shè)了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、綠色的學(xué)習(xí)平臺(tái)，可跨越地域、跨越時(shí)空地為學(xué)習(xí)者提供由各地名師、名家授課的虛擬課堂：在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員還可以得到名師即時(shí)的答疑解惑和方法指導(dǎo)：在北清學(xué)習(xí)吧里，還有學(xué)生的私人教師，可為學(xué)生提供一對(duì)一、面對(duì)面的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使學(xué)生既獲得名師的指導(dǎo)也可得到本地老師有

針對(duì)性的輔導(dǎo)。

2，加盟連鎖。將特許連鎖加盟的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)用到了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)，通過向加盟商出售特許加盟權(quán)。使加盟商具備營(yíng)銷北清公司各類教育產(chǎn)品及教育服務(wù)的權(quán)利，例如，北清學(xué)習(xí)吧、北清品學(xué)網(wǎng)、北清小博士瘋狂玩吧。通過特許連鎖加盟的這種經(jīng)營(yíng)形式，使得北清公司所研發(fā)的各個(gè)教育項(xiàng)目在極短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)了全國(guó)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，建立了完善的教育渠道體系，擁有了眾多的學(xué)生注冊(cè)會(huì)員，在同行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)。

3，品學(xué)網(wǎng)輔導(dǎo)站。品學(xué)網(wǎng)是北清公司根據(jù)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育發(fā)展現(xiàn)狀和家教輔導(dǎo)市場(chǎng)需求，利用先進(jìn)的SOA技術(shù)，歷經(jīng)兩年時(shí)間，斥巨資搭建的個(gè)性化、交互式、數(shù)字化立體教育服務(wù)平臺(tái)。北清品學(xué)網(wǎng)創(chuàng)造性地打造了一個(gè)教師自主教、學(xué)生個(gè)性學(xué)的新型網(wǎng)絡(luò)教育模式，實(shí)現(xiàn)了在線直播課堂、一對(duì)一輔導(dǎo)、即時(shí)答疑、誠(chéng)信記錄、學(xué)習(xí)管理等多種教與學(xué)的功能，讓家教網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、輔導(dǎo)班真正地融為一體。

VC出場(chǎng)

為使股權(quán)結(jié)構(gòu)符合上市要求，北清公司決定再次引入私募資金，對(duì)公司增資擴(kuò)股。財(cái)富指數(shù)在為北清公司選定私募基金方面進(jìn)行了大量卓有成效的工作。

首當(dāng)其沖的是，重新給北清公司起草商業(yè)計(jì)劃書，梳理商業(yè)模式。

商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)部的人員，制度、管理以及企業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷、市場(chǎng)等各個(gè)方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析與籌劃。商業(yè)計(jì)劃書是投資商篩選項(xiàng)目的重要依據(jù)，它能幫助你找到投資方或者合作伙伴。因此，只有擁有一份完整的商業(yè)計(jì)劃書才能使你的融資需求成為現(xiàn)實(shí)，其質(zhì)量的好壞對(duì)項(xiàng)目融資至關(guān)重要，往往決定了投資交易的成敗。財(cái)富指數(shù)通過對(duì)北清公司詳盡的調(diào)查，完成了北清公司商業(yè)計(jì)劃書，并重新梳理北清公司的商業(yè)模式。

北清公司是國(guó)內(nèi)第一家明確提出學(xué)習(xí)吧業(yè)務(wù)模式的公司。也是唯一的一家成功打造以“網(wǎng)絡(luò)教育+實(shí)體門店+學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心”組合營(yíng)銷商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)公司。北清公司商業(yè)模式的獨(dú)創(chuàng)之處體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1，ICT在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，打破時(shí)空限制，解決中國(guó)教育領(lǐng)域供需矛盾。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，不同年齡段人群對(duì)教育的需求呈幾何增長(zhǎng)，與此同時(shí)，專業(yè)教師的增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，教育的供給與需求之間存在巨大差距。由于不同領(lǐng)域?qū)I(yè)教師培養(yǎng)周期需要5～10年，依賴傳統(tǒng)的教師培養(yǎng)方式增大供給，不可能解決中國(guó)日益嚴(yán)重的教育服務(wù)供需矛盾。信息及通信技術(shù)(ICT)可以打破時(shí)空限制，低成本實(shí)現(xiàn)教育資源的復(fù)制及共享。解決供需矛盾。

信息及通信技術(shù)一方面可以把優(yōu)質(zhì)的教師授課內(nèi)容轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)課程，實(shí)現(xiàn)零邊際成本復(fù)制，從而實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、在任何地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己需要的網(wǎng)絡(luò)課程。另一方面，網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展，可以打破地域限制，任何人、在任何時(shí)間及任何地點(diǎn)均可在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂中上課，進(jìn)行音視頻的在線互動(dòng)與交流，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

北清公司把單純網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)教室與線下實(shí)體輔導(dǎo)有機(jī)的結(jié)合在一起，并應(yīng)用于早期教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育等各個(gè)教育領(lǐng)域。

2，升華傳統(tǒng)網(wǎng)校模式，使網(wǎng)校走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

實(shí)體門店與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育相統(tǒng)一的模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)校模式升華。一方面，突破了傳統(tǒng)網(wǎng)校的狹窄市場(chǎng)空間，使得無(wú)論是否有電腦、是否有寬帶上網(wǎng)條件都可以接受優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源。另一方面，以門店為載體的線下輔導(dǎo)，克服了學(xué)習(xí)者特別是中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力不足問題，使得優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程教育資源的效能得到充分發(fā)揮。

3，變革傳統(tǒng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)模式，使規(guī)模經(jīng)營(yíng)成為可能。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相融合的模式。把遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)資源的高質(zhì)量資源與當(dāng)面輔導(dǎo)的個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起。有了網(wǎng)絡(luò)資源支撐，降低了對(duì)輔導(dǎo)老師能力的要求，也降低了輔導(dǎo)老師的工作強(qiáng)度，使得規(guī)模經(jīng)營(yíng)成為可能。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)高度依賴當(dāng)?shù)貛熧Y，一方面只能在師資水平較高的大城市開展直營(yíng)業(yè)務(wù)，最終淪為對(duì)師資掠奪性惡性競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，更廣大的二、三級(jí)市場(chǎng)，還是小作坊式的家庭輔導(dǎo)模式。無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

4，突破地域保護(hù)、裂變式發(fā)展。

總部的優(yōu)質(zhì)教育資源與各地經(jīng)營(yíng)者的資金及地域優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的連鎖加盟模式，解決了市場(chǎng)擴(kuò)張與資金需求之間的矛盾，具備了裂變式極速發(fā)展的潛能，同時(shí)突破教育行業(yè)的地域壁壘：統(tǒng)一的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)資源支撐及完備的渠道管理系統(tǒng)使得加盟模式具備操作性。

5，渠道整合與運(yùn)營(yíng)提升。

北清公司“網(wǎng)絡(luò)教育+實(shí)體門店+學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心”的商業(yè)模式，首先在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域獲得巨大成功，然后迅速應(yīng)用于早期教育、職業(yè)教育，從而形成了相對(duì)獨(dú)立的渠道體系。

在北清公司教育渠道的發(fā)展壯大的同時(shí)，終端的教育產(chǎn)品及服務(wù)也呈規(guī)模化增長(zhǎng)，因此，北清公司為加速提升整體盈利能力，拉動(dòng)產(chǎn)品線的完善，將終端的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行了有效的整合，以逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的系列化及規(guī)模化。

這種商業(yè)運(yùn)作思路與模式給北清公司帶來(lái)了極強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面為其迅速搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率起到了巨大推動(dòng)作用：另一方面，在樹立其品牌形象和市場(chǎng)地位的同時(shí)，又形成了強(qiáng)大的行業(yè)進(jìn)入壁壘。

在商業(yè)計(jì)劃書發(fā)出要約后，雖然受到金融危機(jī)的巨大影響。但還是有60余家來(lái)自美國(guó)、歐洲、韓國(guó)、日本、中國(guó)等境內(nèi)外交易所和投資機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，并表現(xiàn)出濃厚的投資意愿，最終根據(jù)各個(gè)股東商定意見，決定接受引入“中商創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司”加入北清公司。中商創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司向北清公司增資5000萬(wàn)人民幣，持股20％。

中商創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司之前在中國(guó)國(guó)內(nèi)已成功投資了十余家上市公司，中商創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司的到來(lái)，不僅僅為公司的發(fā)展帶來(lái)資金，而且對(duì)北清公司擴(kuò)大知名度，提升企業(yè)估值都有很大影響，同時(shí)，也完善了公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)。并在多方面為公司發(fā)展提供了支持。

公司治理

為了給北清成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，使其順利成長(zhǎng)為一個(gè)符合上市標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)，財(cái)富指數(shù)對(duì)北清公司的公司治理下足了工夫。

I，規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算。針對(duì)北清公司會(huì)計(jì)核算延用老的會(huì)計(jì)核算辦法，而未執(zhí)行新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，同時(shí)科目不正規(guī)，成本核算不精細(xì)，無(wú)法為企業(yè)精細(xì)管理提供數(shù)據(jù)，支持，財(cái)富指數(shù)幫助北清公司聘請(qǐng)了“大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所”為其轉(zhuǎn)換了新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，梳理了會(huì)計(jì)核算，為加強(qiáng)管理提供了數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)。

2，推行預(yù)算管理。針對(duì)北清公司管理層不知道如何定目標(biāo)，如何控制成本，財(cái)富指數(shù)指導(dǎo)北清公司建立了初步的預(yù)算管理體系，使各部門有了自己的目標(biāo)，有了自己控制成本的工具，公司對(duì)個(gè)人有了考核的依據(jù)，使上上下下都加強(qiáng)了責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，充分發(fā)揮了各自能動(dòng)性。

3，流程梳理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，明確審批權(quán)限。

4，強(qiáng)化合同管理。合同以前是北清公司的老大難問題，每一份合同執(zhí)行得怎么樣了，什么時(shí)候該收款，財(cái)務(wù)是否該

確認(rèn)收入，合同又是誰(shuí)在跟蹤，似乎誰(shuí)都說(shuō)不清楚。通過整改，合同企業(yè)留存三份，一份交由業(yè)務(wù)主管，管理合同的執(zhí)行進(jìn)度和收款進(jìn)度，一份交財(cái)務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行與收款，一份存檔備查。

5，改變一股獨(dú)大，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加強(qiáng)公司治理。由于北清公司大股東個(gè)人所持股份達(dá)到65％，一股獨(dú)大，大小決策基本是“一言堂”，增大了公司決策風(fēng)險(xiǎn)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)富指數(shù)建議繼續(xù)引進(jìn)投資者，既可擴(kuò)充資本，新增資本力量又能迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的法人治理，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6，補(bǔ)稅。企業(yè)存在欠稅現(xiàn)象，在財(cái)富指數(shù)的督促下，北清公司補(bǔ)繳了全部欠稅，消除了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

專業(yè)顧問

在內(nèi)功練完之后，財(cái)富指數(shù)幫助北清公司聘請(qǐng)了“大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所”作為其上市的主審會(huì)計(jì)師事務(wù)所。“大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所”是我國(guó)成立最早的合伙會(huì)計(jì)師事務(wù)所，2007年合并香港梁學(xué)濂會(huì)計(jì)師事務(wù)所，具有香港主板、創(chuàng)業(yè)板上市及新加坡上市、美國(guó)上市等執(zhí)業(yè)業(yè)績(jī)。北清公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙斌為大信所副總經(jīng)理，趙先生長(zhǎng)期從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、管理咨詢工作，在公司改制上市、審核及建立公司財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理措施方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有13年的行業(yè)和執(zhí)業(yè)經(jīng)歷。擔(dān)任一家H股上市公司獨(dú)立董事和兩家大型企業(yè)和單位的財(cái)務(wù)顧問。

大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行初步審計(jì)后，發(fā)現(xiàn)北清公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作非常薄弱，離上市相關(guān)要求還有很大距離，為此，他們協(xié)助北清公司對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作做了大量的調(diào)整。北清公司對(duì)固定資產(chǎn)的折舊方法、折舊年限。無(wú)形資產(chǎn)的攤銷年限、壞賬準(zhǔn)備提取的規(guī)定比較隨意，會(huì)計(jì)政策不連續(xù)，為此，大信所幫其按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的要求制定了適合北清公司自己的會(huì)計(jì)政策；北清公司未對(duì)自行開發(fā)的大量軟件模塊進(jìn)行資產(chǎn)登記，開發(fā)費(fèi)用全部進(jìn)行了費(fèi)用化處理，按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的要求，這部分已經(jīng)開發(fā)成功的費(fèi)用應(yīng)該資本化，應(yīng)予以在受益期內(nèi)進(jìn)行攤銷，因而低估了自己當(dāng)期的資產(chǎn)和利潤(rùn)，大信所建議其做了合理調(diào)整。此外，大信所還對(duì)制作會(huì)計(jì)憑證和登記賬簿提出了大量改進(jìn)建議。經(jīng)過大信所的財(cái)務(wù)輔導(dǎo)。北清公司的財(cái)務(wù)工作完全符合了上市規(guī)定的要求。

在上市過程中，除了上述提到的基礎(chǔ)性工作，大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所還為北清公司提供了以下幾個(gè)方面服務(wù)：

1，協(xié)助公司建立股份公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)管理制度。

2，對(duì)公司前三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行審計(jì)，出具了無(wú)保留意見的《審計(jì)報(bào)告》。

3，審核公司的盈利預(yù)測(cè)，出具了無(wú)保留意見的《盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告》。

4，對(duì)公司的內(nèi)控制度進(jìn)行檢查，出具了無(wú)保留意見的《內(nèi)部控制制度評(píng)價(jià)報(bào)告》。

財(cái)富指數(shù)還幫助北清公司聘請(qǐng)了“廣東信達(dá)律師事務(wù)所”作為其上市的律師事務(wù)所。廣東信達(dá)律師事務(wù)所，是我國(guó)最早設(shè)立的合伙制律師事務(wù)所之一，是深圳市目前規(guī)模最大、從業(yè)時(shí)間最久的律師事務(wù)所之一，也是在全國(guó)證券法律領(lǐng)域享有盛名的律師事務(wù)所之一。

同時(shí)，北清公司上市律師負(fù)責(zé)人汪獻(xiàn)忠先生為律師事務(wù)所合伙人，專長(zhǎng)公司改制及上市，精通將有限責(zé)任公司改制或變更為股份有限公司及發(fā)行上市整個(gè)過程的法律事務(wù)。

北清公司在上市過程中同樣面臨著法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。最初北清公司成立之初，主要的兩個(gè)股東相互約定，公司董事長(zhǎng)由兩人輪流擔(dān)任，恰好在廣東信達(dá)律師事務(wù)所進(jìn)場(chǎng)時(shí)準(zhǔn)備換另一個(gè)股東擔(dān)任董事長(zhǎng)。汪獻(xiàn)忠律師為此給這位股東做了大量說(shuō)服工作：各國(guó)的上市管理辦法都會(huì)有這樣的規(guī)定，公司實(shí)際控制人更換，兩到三年內(nèi)不得上市，國(guó)內(nèi)董事長(zhǎng)的更換，就意味著更換法定代表人，也就是更換了實(shí)際控制人，若北清公司換另一名股東擔(dān)任董事長(zhǎng)，北清公司兩三年內(nèi)肯定上不了市。經(jīng)過汪律師的說(shuō)服，另一位股東從大局出發(fā)，同意放棄擔(dān)任公司董事長(zhǎng)。另外，北清公司成立之初還存在少量的外資股份。汪獻(xiàn)忠律師認(rèn)為國(guó)內(nèi)目前鮮有外商投資企業(yè)上市，而且，北清公司屬于電信增值業(yè)務(wù)，被列為外資限制類企業(yè)，北清公司的外資股份可能會(huì)給上市帶來(lái)一定的麻煩，因此建議私募進(jìn)入的時(shí)候，外資公司就此退出。

此外，在上市過程中，廣東信達(dá)律師事務(wù)所還主要為北清公司提供了以下幾個(gè)方面服務(wù)：

1，協(xié)助公司編寫公司章程、發(fā)起人協(xié)議及重要合同。

2，負(fù)責(zé)對(duì)股票發(fā)行及上市的各項(xiàng)文件進(jìn)行審查。

3，出具《法律意見書》、《律師工作報(bào)告》。

4，為股票發(fā)行上市提供法律咨詢服務(wù)。

另外，財(cái)富指數(shù)幫助北清公司聘請(qǐng)了一家證券公司作為其上市的保薦人及承銷商。

券商進(jìn)場(chǎng)后分析發(fā)現(xiàn)，北清公司最初提出的上市募集資金超出實(shí)際需要，券商認(rèn)為大的資金需求就意味著發(fā)行更多的股票，稀釋原股東較多的股權(quán)。同時(shí)造成上市公司資金浪費(fèi)，資金效率降低，對(duì)股東對(duì)公司均不利，因此對(duì)北清公司融資計(jì)劃進(jìn)行了合理壓縮調(diào)整。

在上市過程中，該證券公司主要為北清公司提供了以下幾個(gè)方面服務(wù)：

1，制定股份公司改制方案。

2，對(duì)股份公司設(shè)立的股本總額、股權(quán)結(jié)構(gòu)、招股籌資、配售新股及制定發(fā)行方案等方面進(jìn)行操作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)服務(wù)。

3，協(xié)調(diào)各中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)關(guān)系、工作步驟及工作結(jié)果，充當(dāng)公司改制及股票發(fā)行上市全過程總策劃與總協(xié)調(diào)人。 4，起草、匯總、報(bào)送全套申報(bào)材料。 5，組織承銷團(tuán)包銷股票，承擔(dān)股票發(fā)行上市的組織工作。

申報(bào)、掛牌

股份公司成立運(yùn)行一定期限后，經(jīng)證監(jiān)會(huì)地方派出機(jī)構(gòu)驗(yàn)收符合條件的，可以制作正式申報(bào)材料。申報(bào)材料由主承銷商與各中介機(jī)構(gòu)分工制作，然后由主承銷商匯總并出具推薦函，最后由主承銷商完成審核后，將申報(bào)材料報(bào)送中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告、評(píng)估機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、律師出具的法律意見書將為招股說(shuō)明書有關(guān)內(nèi)容提供法律及專業(yè)依據(jù)。

中國(guó)證監(jiān)會(huì)收到申請(qǐng)文件后，在五個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定。受理申請(qǐng)文件后，由相關(guān)職能部門對(duì)發(fā)行人的申請(qǐng)文件進(jìn)行初審，并由創(chuàng)業(yè)板發(fā)行審核委員會(huì)審核。中國(guó)證監(jiān)會(huì)依法對(duì)發(fā)行人的發(fā)行申請(qǐng)作出予以核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的決定，并出具相關(guān)文件。發(fā)行人應(yīng)當(dāng)自中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)行股票；超過六個(gè)月未發(fā)行的，核準(zhǔn)文件失效，須重新經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后方可發(fā)行。股票發(fā)行申請(qǐng)未獲核準(zhǔn)的，發(fā)行人可自中國(guó)證監(jiān)會(huì)作出不予核準(zhǔn)決定之日起六個(gè)月后再次提出股票發(fā)行申請(qǐng)。

很快北清公司股票發(fā)行申請(qǐng)經(jīng)發(fā)行審核委員會(huì)核準(zhǔn)后，取得中國(guó)證監(jiān)會(huì)同意發(fā)行的批文。

接著，北清公司刊登招股說(shuō)明書。通過媒體巡回進(jìn)行路演，按照發(fā)行方案發(fā)行股票。

不久之后，北清公司迎來(lái)了新生的日子。這天公司刊登上市公告書，在創(chuàng)業(yè)板完成掛牌上市交易。董事長(zhǎng)周勇在交易所敲下了蕩氣回腸的鐘聲。

對(duì)于上市的感受，周勇先生表示上市好處很多，“站在資本市場(chǎng)的肩膀上，我們能看得更遠(yuǎn)。”他表示，上市后明

顯感到公司的品牌和形象得到很大的提升，社會(huì)信譽(yù)增強(qiáng)了。“比如銀行貸款，以前是你追在銀行后面，現(xiàn)在是銀行跟在你后面”：對(duì)客戶、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)經(jīng)銷商的品牌效應(yīng)顯現(xiàn)。其次，公司內(nèi)部治理更加完善，各種制度也更加規(guī)范：同時(shí)，“對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)，作為公眾公司的公開透明也讓我們更有使命感和責(zé)任感，對(duì)同行業(yè)其他公司的學(xué)習(xí)也收獲頗多”。

說(shuō)起上市帶來(lái)的壓力，周勇先生說(shuō)，“沒壓力怎么能前進(jìn)，我們不滿足于‘小富即安’。”同時(shí)。周勇先生非常感謝財(cái)富指數(shù)盡職盡責(zé)的服務(wù)，深感到尋找一家優(yōu)秀的上市中介公司的重要性，與財(cái)富指數(shù)合作是北清公司成功上市的關(guān)鍵。

退出也有門道

北清公司的上市，對(duì)于財(cái)富指數(shù)來(lái)說(shuō)，也是果實(shí)成熟-的時(shí)刻，只需鎖定期滿，財(cái)富指數(shù)即可從二級(jí)市場(chǎng)上進(jìn)行套現(xiàn)退出。一般情況下，作為機(jī)構(gòu)投資者，財(cái)富指數(shù)退出有以下幾種方式：

一、“循規(guī)蹈矩”式

財(cái)富指數(shù)按照創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)規(guī)則，在北清公司上市一年后，即其禁售股份解凍后，在市場(chǎng)中按比例分批售出其所持有的股權(quán)。該方式可以使財(cái)富指數(shù)完全享有風(fēng)險(xiǎn)投資的全部收益，但同時(shí)必須承受北清公司上市后的全部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如發(fā)行定價(jià)偏低、上市后股價(jià)下跌或創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)整體走勢(shì)低迷等。雖然財(cái)富指數(shù)可以將其持有的、處于禁售期內(nèi)的股權(quán)用作抵押貸款，以便進(jìn)行新一輪風(fēng)險(xiǎn)投資，但畢竟因創(chuàng)業(yè)板上市公司的風(fēng)險(xiǎn)較高，所能得到貸款額度將會(huì)大大低于其持有股權(quán)的市值。因此，這種退出方式因存在一年禁售期而將低了風(fēng)險(xiǎn)資本循環(huán)的速度，不利于提高風(fēng)險(xiǎn)資本的流動(dòng)性。

二、“以空間換取時(shí)間”

在北清公司擬公開發(fā)行之前，財(cái)富指數(shù)可通過承銷商以私募方式，在一級(jí)半市場(chǎng)或場(chǎng)外交易市場(chǎng)協(xié)議折價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他投資者，通過“化整為零”使每個(gè)投資者持股數(shù)不足總股本的2.5％，這樣可規(guī)避禁售期結(jié)束后持續(xù)信息披露對(duì)投資者持股增減總額達(dá)總股本2.5％和5％的規(guī)制，也有利于節(jié)約交易費(fèi)用。雖然。這種退出方式無(wú)法使財(cái)富指數(shù)享受到風(fēng)險(xiǎn)投資全部收益，使投資總收益率有所下降，而且由于在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的發(fā)行機(jī)制是采用市場(chǎng)化的核準(zhǔn)制而非計(jì)劃體制下的審批制，北清公司能否最終上市將由市場(chǎng)決定，所以協(xié)議中可能還會(huì)帶有一些對(duì)財(cái)富指數(shù)不利的條款，如強(qiáng)制性回購(gòu)，即如果北清公司不能按期上市，財(cái)富指數(shù)必須購(gòu)回其所出售的股權(quán)。但是，通過退出方式，財(cái)富指數(shù)在出讓部分投資收益的同時(shí)，規(guī)避了上市后創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)關(guān)于禁售期方面的限制以及禁售期間股價(jià)大幅波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，從而能夠“以空間換取時(shí)間”，便于資金從已成熟的北清公司中退出，進(jìn)入下一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)資本循環(huán)，提高風(fēng)險(xiǎn)資本的運(yùn)營(yíng)效率。

三、“以進(jìn)為退”

從廣義來(lái)看，金融資產(chǎn)的流動(dòng)性是指出售者可以在市場(chǎng)上以市價(jià)隨時(shí)售出其所持有的資產(chǎn)。創(chuàng)業(yè)板設(shè)立的本身就已提高財(cái)富指數(shù)持有的已上市北清公司股權(quán)的流動(dòng)性。因而自北清公司上市之日起，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是在其所持股份解凍之日起，風(fēng)險(xiǎn)資本實(shí)際上就已經(jīng)從北清公司中退出。由于這部分股權(quán)具有較高的流動(dòng)性，倘若北清公司具有較高成長(zhǎng)性和發(fā)展?jié)摿蛘呶磥?lái)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)投資收益率不低于風(fēng)險(xiǎn)投資的收益率，那么財(cái)富指數(shù)并不一定非得將它們變現(xiàn)，也可以長(zhǎng)期持有，這樣不僅可以繼續(xù)享受北清公司高成長(zhǎng)率的收益，還可以利用其持股優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)享受股價(jià)波動(dòng)帶來(lái)的利益，況且也能夠以所持股份進(jìn)行證券抵押貸款(雖抵押貸款率不會(huì)很高)，為其獲得部分風(fēng)險(xiǎn)資本用來(lái)進(jìn)行新一輪風(fēng)險(xiǎn)投資。因此采用“以進(jìn)為退”的戰(zhàn)略或許可以獲得更高的收益，當(dāng)然這樣～來(lái)，財(cái)富指數(shù)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也必然隨之而增大，因?yàn)檫@要求他們承擔(dān)北清公司及其所處行業(yè)增長(zhǎng)率下降的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

第6篇

制作簡(jiǎn)歷表格,是求職者進(jìn)入職場(chǎng)的第一課。那你知道該怎么制作自己的簡(jiǎn)歷表格嗎?下面是由小編分享的跳槽求職簡(jiǎn)歷表格模板，希望對(duì)你有用。

跳槽求職簡(jiǎn)歷表格模板(一)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：xuexila國(guó)籍：中國(guó)

個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：湖北身材：172 cm　60 kg婚姻狀況：未婚年齡：27 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:部門經(jīng)理 　 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 大區(qū)經(jīng)理/辦事處經(jīng)理 　 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類 銷售工程師工作年限：5職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職-一個(gè)星期月薪要求：5000--8000希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣東朗能電器有限公司起止年月：XX-01 ～ XX-05公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備擔(dān)任職務(wù)：辦事處經(jīng)理工作描述： 任職于朗能集團(tuán)貝萊爾電氣廣西辦事處，致力于LONON、BNN品牌的廣西區(qū)市場(chǎng)運(yùn)作。

工作職責(zé)：1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并落實(shí)全年銷售計(jì)劃 2.銷售網(wǎng)絡(luò)的有效布局 3.企業(yè)（產(chǎn)品）形象的提升 4.商的進(jìn)一步細(xì)分并指導(dǎo)其強(qiáng)化分銷能力 5.業(yè)務(wù)人員的商務(wù)指導(dǎo)/培訓(xùn)離職原因：公司名稱：沈陽(yáng)時(shí)尚實(shí)業(yè)公司南方公司起止年月：XX-02 ～ XX-01公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)電設(shè)備，電力，動(dòng)力擔(dān)任職務(wù)：銷售工程師-辦事處經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理工作描述： 沈陽(yáng)時(shí)尚南方公司主要是從事電力儀器儀表銷售的分公司，工作至今多次參與云南.貴州.海南.廣西省電網(wǎng)計(jì)量設(shè)備改造完善工程的招投標(biāo)項(xiàng)目。

任職期間，完成云南電網(wǎng)XX年完善西部電網(wǎng)工程以及XX年用電側(cè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，中標(biāo)累計(jì)金額達(dá)到1000萬(wàn)；

XX年-XX年帶領(lǐng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)參與開發(fā)貴州電網(wǎng)以及下屬遵義.凱里.安順.畢節(jié)等地區(qū),后期針對(duì)海南電網(wǎng)計(jì)量裝置改善工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)、簽訂合同；

XX年接收廣西市場(chǎng)業(yè)務(wù)至XX年，逐步對(duì)上述市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，從新布局，注重培養(yǎng)、提高區(qū)域團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力，陸續(xù)完成各省網(wǎng)公司的招投標(biāo)項(xiàng)目，并進(jìn)一步細(xì)化深入各地/縣級(jí)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)45%以上.離職原因：公司名稱：廣東魚珠林產(chǎn)集團(tuán)得威廉化工有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-12公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品擔(dān)任職務(wù)：營(yíng)銷代表-區(qū)域主管工作描述： 主要從事粘合劑產(chǎn)品《萬(wàn)能膠、白乳膠》在云南、貴州兩省的市場(chǎng)開發(fā)，渠道維護(hù)工作，前期的客戶開發(fā)使本公司產(chǎn)品銷量在兩省各區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)得到迅速增長(zhǎng)，于入職第2個(gè)月得到公司認(rèn)可,獨(dú)立操作云貴區(qū)域市場(chǎng)。離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：湖北商業(yè)高等專科學(xué)校最高學(xué)歷：大專畢業(yè)-XX-06-01所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)XX-02XX-02商專市場(chǎng)營(yíng)銷中級(jí)營(yíng)銷員XX-05XX-12廣州永輝駕校汽車駕駛C證　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：一般　工作能力及其他專長(zhǎng) 1.本人具備5年以上的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及市推廣/組織/管理和執(zhí)行能力。

2.有著敏銳的營(yíng)銷頭腦，為人誠(chéng)懇務(wù)實(shí)，善于溝通，能獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)/維護(hù)有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

3.注重團(tuán)隊(duì)配合，具有三年的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

4.有極強(qiáng)的工作責(zé)任心以及良好的職業(yè)道德。

詳細(xì)個(gè)人自傳 1.個(gè)性沉穩(wěn)，勤學(xué)上進(jìn)，走南闖北，上下求索；唯求能有一個(gè)可以為之奮斗一生的事業(yè)。

2.希望在銷售行業(yè)縱深發(fā)展，達(dá)成公司和個(gè)人之雙贏，成為一名出色的營(yíng)銷人！

3.保險(xiǎn)類免談，謝謝！(

注：已離職）　跳槽求職簡(jiǎn)歷表格模板(二)　個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名：xuexila國(guó)籍：中國(guó)個(gè)人照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：湖南身材：160 cm　46 kg婚姻狀況：未婚年齡：27 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:外貿(mào)跟單 　 英語(yǔ)翻譯 　工作年限：4職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：xx/1----xx/2 ashp international trade corporation 外貿(mào)跟單 xx/4----xx/1 glx trading company 船務(wù) 廣州

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

tel:13688858517　教育背景畢業(yè)院校：中南大學(xué)鐵道學(xué)院最高學(xué)歷：本科畢業(yè)-xx-07-01所學(xué)專業(yè)一：經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：xx/9-----xx/7 中南大學(xué)鐵道學(xué)院 經(jīng)貿(mào)英語(yǔ) 本科畢業(yè)證

所學(xué)課程：商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)日本語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)國(guó)家概況、外貿(mào)函電、電子商務(wù)英語(yǔ)寫作等。

xx/3-----xx/7 僑光會(huì)計(jì)培訓(xùn) 會(huì)計(jì)基礎(chǔ) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　精通國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：良好　工作能力及其他專長(zhǎng)主要工作能力：

1.接待外商，翻譯，提供商務(wù)服務(wù)。

2.帶外國(guó)客戶到工廠參觀、下單；

負(fù)責(zé)翻譯、報(bào)價(jià)；制作形式發(fā)票，簽訂合同，跟進(jìn)生產(chǎn)。

3.聯(lián)系船務(wù)/貨運(yùn)公司，租船訂倉(cāng)；

到工廠驗(yàn)貨，裝柜，提供報(bào)關(guān)資料，準(zhǔn)備提單，產(chǎn)地證，制作發(fā)票，裝箱單，辦理保險(xiǎn)/商檢，寄單等。熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，船務(wù)操作和貨運(yùn)事宜；有效及時(shí)地對(duì)訂單全程跟進(jìn)；能夠獨(dú)立地跟蹤客戶。

4.開發(fā)客戶，維護(hù)客戶資源，通過多渠道提高產(chǎn)品品牌知名度。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

相關(guān)技能：

熟練office（word，excel，powerpoint等）辦公軟件，精通英語(yǔ)，日語(yǔ)日常會(huì)話，熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　詳細(xì)個(gè)人自傳　在校期間多次獲得三好學(xué)生獎(jiǎng)?wù)拢詫W(xué)能力強(qiáng)，能較快適應(yīng)新的環(huán)境．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，容易接受新事物．樂于接受各種挑戰(zhàn)。

自我評(píng)價(jià)：

本人真誠(chéng)、內(nèi)斂、專注，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

具有很強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和公文閱讀，書寫能力。

工作熱情高，能承受工作壓力，領(lǐng)悟性、執(zhí)行能力強(qiáng)。

獨(dú)立的工作能力和高度的責(zé)任感，優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力。　跳槽求職簡(jiǎn)歷表格模板(三)基本信息姓名：　xxx 先生身份證：　610104197612313***照片民族：　漢目前所在地：　成都年齡： 30 歲戶口所在地：　成都

婚姻狀況：　未婚　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：　全職應(yīng)聘職位：化學(xué)工程類、理科類、生物工程類

工作年限：　3職稱：　中級(jí)求職類型：　全職　可到職日期：一個(gè)星期 　月薪要求：　面議希望工作地區(qū)：　北京市上海市成都　個(gè)人工作經(jīng)歷：1996-XX，西北大學(xué)化學(xué)學(xué)院

1997-1999擔(dān)任過院報(bào)編輯，校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)小組干事。

1998.10-1999.5從槐米和蕎麥皮中提取蘆丁工藝研究

1999.2～XX.6從蕎麥皮中提取纖維素，對(duì)纖維素與馬來(lái)酸等接支反應(yīng)，合成纖維素的衍生物

1999.9～1999.10河南洛陽(yáng)中原油田分析測(cè)試中心實(shí)習(xí)

XX.9-XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院

XX.9～XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院環(huán)氧樹脂車間實(shí)習(xí)工作

XX.1～XX.7四川自貢(中昊)晨光化工研究院環(huán)氧樹脂車間實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任技術(shù)員，負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)中間體的檢測(cè)，車間生產(chǎn)問題解決和部分應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)（環(huán)氧樹脂稀釋劑，環(huán)氧樹脂灌封料和環(huán)氧樹脂模具）

XX.8～XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院工程中心環(huán)氧樹脂研究組，參與開發(fā)一種電子級(jí)酚醛環(huán)氧樹脂和新建車間的設(shè)計(jì)，申報(bào)材料的整理，前期實(shí)驗(yàn)的總結(jié)等工作，并成功進(jìn)行了中試。

XX.1～XX.8西安新興絕緣材料廠擔(dān)任技術(shù)研發(fā)和廠長(zhǎng)助理工作，主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)，新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品報(bào)批等工作。。　教育背景畢業(yè)院校：　sichaun daxue最高學(xué)歷：　碩士畢業(yè)日期：　XX-7所學(xué)專業(yè)一：　生物學(xué)類　所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：本科 XX 年畢業(yè)于 西北大學(xué)化學(xué)系有機(jī)合成 專業(yè)

主要從事植物有效成分的分離和其衍生物的合成研究

碩士 XX 年畢業(yè)于 四川大學(xué) 生命科學(xué)學(xué)院

生物化學(xué)與分子生物學(xué) 專業(yè) 主要從事植物蛋白的功能研究　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：　英語(yǔ)外語(yǔ)水平：　熟練國(guó)語(yǔ)水平：　精通　粵語(yǔ)水平：　一般　工作能力及其他專長(zhǎng)本人具有較強(qiáng)和廣泛的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和合作精神，具有化工和生物制劑等工作經(jīng)歷。參與完成多項(xiàng)國(guó)家和省市研究項(xiàng)目，并完成多篇科技論文，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)老師的好評(píng)。

在化學(xué)方面，天然產(chǎn)物有效成分的提取，有機(jī)合成和高分子材料合成與應(yīng)用比較熟悉。

在生物學(xué)方面，生物化學(xué)的基本操作技能（蛋白提取、分離、檢測(cè)（如：Western檢測(cè)，熒光分析檢測(cè)，蛋白基本性質(zhì)的檢測(cè)等）；植物體功能蛋白的分離和提取，多克隆抗體的制備），基本分子實(shí)驗(yàn)技能（PCR，DNA/RNA的提取和大腸桿菌表達(dá)等）。對(duì)生物藥學(xué)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和要求較為熟悉。

在儀器的使用方面，能夠使用多種儀器（ 紫外光譜UV, 紅外光譜IR,原二色譜 CD, 熒光光譜FL，快速液相色譜FPLC, PAM2100葉綠素?zé)晒猓咝б合嗌VHPLC等），并對(duì)主要分析儀器（核磁NMR，紫外光譜UV, 紅外光譜IR,原二色譜 CD, 熒光光譜FL等）的結(jié)果能夠準(zhǔn)確分析。

在工作中，本人能夠盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)集體精神。

在生活上，本人熱愛運(yùn)動(dòng)，喜歡羽毛球，籃球運(yùn)動(dòng)。寫作能力好，喜歡讀書，上網(wǎng)等休閑類活動(dòng)。　閱讀延伸：簡(jiǎn)歷寫作的七忌不要像寫論文那樣準(zhǔn)備厚厚的一本。企業(yè)看一份簡(jiǎn)歷的時(shí)光個(gè)別不會(huì)超過5分鐘,沒有哪個(gè)企業(yè)引導(dǎo)會(huì)有耐煩讀你的;專著"gps監(jiān)控系統(tǒng),要擅長(zhǎng)捉住要點(diǎn),建議長(zhǎng)度不要超過2頁(yè)a4紙。

不要把那些跟職位和工作無(wú)關(guān)的興致喜好都一股腦地寫進(jìn)去,比方游覽、看小說(shuō)、唱歌、鋼琴九級(jí)等等,這些興趣愛好通常不會(huì)給你加分。

不要把在學(xué)校的各科成就單都附上,你是去企業(yè)應(yīng)聘,不是申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)。當(dāng)然,假如你的學(xué)習(xí)成績(jī)特殊優(yōu)秀,那你就寫上曾經(jīng)持續(xù)幾年拿過一等獎(jiǎng)學(xué)金或者成績(jī)?nèi)昙?jí)第多少名等,這就足夠了。

簡(jiǎn)歷不要設(shè)計(jì)得過于富麗,這會(huì)讓用人單位感到你太會(huì)包裝本人,把功夫都用在了表面上,甚至以為你的簡(jiǎn)歷是請(qǐng)專門的美術(shù)職員;裝飾"出來(lái)的。

與應(yīng)聘職位無(wú)關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不要寫。根據(jù)用人單位的性質(zhì)、對(duì)職位的要求,供給出足以向用人單位證明自己才能的背景材料就可以了。

簡(jiǎn)歷中不要八面玲瓏地展現(xiàn)你的所有方面才干,這樣用人單位會(huì)抓不住重點(diǎn)。

倡議不要在簡(jiǎn)歷中寫明最低薪水請(qǐng)求及職位要求,否則你可能失去面談的機(jī)遇,不要自己給自己設(shè)定過高的門檻。

簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)稀釋學(xué)習(xí)跟工作生涯的精髓局部,要寫得簡(jiǎn)練精練,切忌快人快語(yǔ)。簡(jiǎn)歷后面,能夠附上個(gè)人獲獎(jiǎng)證實(shí)海泡石電纜管,如三好學(xué)生、優(yōu)良學(xué)生干部證書的復(fù)印件,外語(yǔ)四、六級(jí)證書的復(fù)印件以及駕駛執(zhí)照的復(fù)印件,這些復(fù)印件可能給用人單位留下深入的印象。

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第7篇

金鷹國(guó)際購(gòu)物集團(tuán)定位于時(shí)尚、高檔，而南京城另一商業(yè)巨頭――南京新百（600682）以傳統(tǒng)、大眾的定位鎖定了大多數(shù)普通百姓的消費(fèi)習(xí)慣。2004年，金鷹國(guó)際先后在二級(jí)市場(chǎng)增持南京新百股份，并成為其第一大股東，這在當(dāng)時(shí)的資本市場(chǎng)引起巨大轟動(dòng)。

2005年，金鷹國(guó)際再作重大決定，將旗下主要資產(chǎn)―金鷹國(guó)際購(gòu)物集團(tuán)分立重組，剝離非百貨業(yè)務(wù)，保留各自門店及自有物業(yè)。2006年3月，金鷹國(guó)際以分立重組后的金鷹商貿(mào)（3308）在香港主板成功上市。

前后不到三年時(shí)間，在兩個(gè)地區(qū)的資本市場(chǎng)均能夠長(zhǎng)袖善舞、左右逢源的企業(yè)并不多見。從金鷹國(guó)際董事長(zhǎng)王恒運(yùn)籌帷幄的謀劃中，我們還看到了一位幕后的財(cái)務(wù)資深人士――金鷹國(guó)際CFO韓相禮的身影。正是他帶領(lǐng)他的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)從容布局，有效執(zhí)行，才讓企業(yè)插上了翱翔內(nèi)地及香港資本市場(chǎng)的一對(duì)翅膀。

閃電上市

金鷹商貿(mào)以26倍高市盈率在香港聯(lián)交所成功上市，受到投資者的熱購(gòu)，同時(shí)也被公司保薦人荷銀?洛希爾作為典型案例進(jìn)行宣傳。

主管赴港上市的韓相禮可謂不辱使命，從公司IPO設(shè)計(jì)啟動(dòng)到上市成功前后不到一年時(shí)間。不過，當(dāng)談到這些時(shí)，韓相禮認(rèn)為不是他個(gè)人的功勞。

他認(rèn)為，首先是受益于近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，境外投資者普遍看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿Γ绕淝嗖A商業(yè)百貨。

其次，由于資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，發(fā)展空間廣闊，這些都容易獲得境外投資者的認(rèn)同。

第三，是團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的結(jié)果。當(dāng)時(shí)工作小組分兵行動(dòng)，一組到北京跑商務(wù)部，爭(zhēng)取政府部門的早日批準(zhǔn)；另一組和中介機(jī)構(gòu)密切配合，積極與香港聯(lián)交所溝通，準(zhǔn)備申報(bào)材料；再一組進(jìn)行資產(chǎn)剝離重組工作，準(zhǔn)備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料。

由于韓相禮平易近人與低調(diào)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使得法律、會(huì)計(jì)及保薦機(jī)構(gòu)等行業(yè)中介與其團(tuán)隊(duì)能夠緊密配合、有效溝通。遇到問題時(shí)，工作小組與中介機(jī)構(gòu)甚至經(jīng)常連夜通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，從而迅速改進(jìn)工作方案。

在上市過程中，韓相禮發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是國(guó)外的中介機(jī)構(gòu)還是香港聯(lián)交所，都顯示出很高的專業(yè)水平，從對(duì)方身上學(xué)到了很多；同時(shí)，作為外資企業(yè)，企業(yè)文化比較開放，與國(guó)外企業(yè)在行為方式上比較接近，所以大家都比較認(rèn)可對(duì)方的工作理念和工作習(xí)慣，溝通的障礙少，信息透明，交流通暢，大大提高了工作效率。

當(dāng)然，在上市的整個(gè)過程中，困難也是在所難免。韓相禮認(rèn)為，出現(xiàn)問題并不可怕，關(guān)鍵是怎樣解決問題；從始至終，我們都有很大的壓力，但只要組織好、協(xié)調(diào)好，并沒什么解決不了的困難。

厚積薄發(fā)

在金鷹商貿(mào)上市之前，金鷹國(guó)際幾乎兩線同時(shí)作戰(zhàn)：一方面，要整合南京新百的資源；另一方面，要準(zhǔn)備香港上市。當(dāng)時(shí)，南京市政府出售新百股份是采取1+X的方式，即不僅要求收購(gòu)資產(chǎn)效益好的新百股份，同時(shí)還要求接收新百集團(tuán)旗下其他效益不佳的資產(chǎn)，所以，金鷹國(guó)際的資金壓力非常大。于是，資金籌措成為重中之重，這對(duì)韓相禮的資金管理與運(yùn)作能力提出了挑戰(zhàn)。

行到水窮處，坐看云起時(shí)。經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，韓相禮與他的團(tuán)隊(duì)一路走來(lái)，盡管有困難、有艱辛，但天道酬勤。鑒于公司內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力和有效的運(yùn)作成果，資金緊張的局面很快改觀，一切柳暗花明。

韓相禮良好的資本運(yùn)作能力得益于多年財(cái)務(wù)職業(yè)生涯的磨練，扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)體系和開放的國(guó)際化視野。在談到來(lái)金鷹之前的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，韓相禮認(rèn)為，曾經(jīng)的南汽集團(tuán)及南京菲亞特IVECO公司的工作經(jīng)歷對(duì)自己以后的財(cái)務(wù)職業(yè)生涯有很大幫助；當(dāng)時(shí)年輕、肯干，什么都參與，在合資企業(yè)的幾年中接觸并學(xué)習(xí)到了大量的先進(jìn)管理方法和理念。

作為中國(guó)CPA會(huì)員與南京大學(xué)?康奈爾大學(xué)首屆EMBA學(xué)員，韓相禮自南京財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后的二十年工作期間，從未中斷過學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，他一方面接觸到國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐模式，特別是對(duì)市場(chǎng)和顧客的人性化服務(wù)要求，以及增值服務(wù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值；同時(shí)，也從國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)身上學(xué)習(xí)到了諸多有益經(jīng)驗(yàn)和做法。他認(rèn)為，創(chuàng)新和服務(wù)是企業(yè)永續(xù)發(fā)展、不斷增加價(jià)值的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，也是一個(gè)合格CFO為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的不二法則。

雙面預(yù)算

其實(shí)，韓相禮不僅長(zhǎng)于資本運(yùn)作，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理也有自己的獨(dú)到見解。

比如，在預(yù)算管理方面，國(guó)內(nèi)公司往往注重預(yù)算控制，強(qiáng)調(diào)預(yù)算的嚴(yán)格執(zhí)行。然而，對(duì)于處于高速發(fā)展期的公司，如此做法便值得商榷，因?yàn)槭袌?chǎng)的變化往往出人意料，機(jī)會(huì)也是稍縱即逝。

鑒于此，韓相禮在公司預(yù)算管理中強(qiáng)調(diào)預(yù)算“彈性”。因?yàn)椋瑢?duì)于商業(yè)百貨來(lái)說(shuō)，固定費(fèi)用比較穩(wěn)定，變化不是很大，主要是營(yíng)銷部門費(fèi)用的控制。這時(shí)，預(yù)算就得有“彈性”，以跟隨市場(chǎng)。韓相禮介紹說(shuō)，公司會(huì)給店面經(jīng)理很多的自，由這些人員決定具體的費(fèi)用比例，因?yàn)榈昝娼?jīng)理最知道企業(yè)是否該投入多少來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，投到哪些方面才能提升公司的效益。

韓相禮認(rèn)為，預(yù)算歷來(lái)就有“兩面性”，要掌握好靈活與嚴(yán)格的尺度；作為一個(gè)快速發(fā)展中的商業(yè)百貨公司，實(shí)行有彈性的預(yù)算更符合企業(yè)的實(shí)際；同時(shí)，預(yù)算的制定要自下而上，建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，不要成為閉門造車的數(shù)據(jù)垃圾；而預(yù)算的落實(shí)則要自上而下，層層分解，方能達(dá)到實(shí)際效果。

第8篇

-----xxxx家電售后服務(wù)中心“全國(guó)青年文明號(hào)”申報(bào)材料，

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務(wù)中心開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)，積極響應(yīng)團(tuán)中央及上級(jí)團(tuán)組織的號(hào)召，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于整體工作之中，并根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)開展了具有特色的各項(xiàng)活動(dòng)。

xxxx家電售后服務(wù)中心是一個(gè)以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個(gè)集服務(wù)接待、維修、培訓(xùn)、配件銷售及上門服務(wù)為一體的大型的家電售后服務(wù)中心，平均年齡28歲。十九年來(lái)榮獲多次榮譽(yù)稱號(hào)：連續(xù)七年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；2003年度“中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌”稱號(hào)，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國(guó)商業(yè)服務(wù)明星”稱號(hào)，04年5月被中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)授予“中國(guó)電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)—管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國(guó)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室”組織評(píng)選為國(guó)家首批八家“特級(jí)家用電器維修服務(wù)部”，2000年獲得全國(guó)優(yōu)秀維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào)，同年成為山東省家電職業(yè)技能鑒定所培訓(xùn)鑒定基地。2000年通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證，2002年17人分別獲得中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國(guó)十佳“高級(jí)管理獎(jiǎng)”，同年2人榮獲濟(jì)南市“新突擊手”稱號(hào)，1人被山東省商會(huì)評(píng)為山東省商業(yè)服務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員，2人享受濟(jì)南市政府技師特殊津貼，1人獲得國(guó)家職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員；03年被省直工委評(píng)為“職業(yè)道德標(biāo)兵單位”。

一、以政治工作為導(dǎo)向，經(jīng)營(yíng)管理與精神文明雙豐收

近年來(lái)，中心黨總支、團(tuán)委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領(lǐng)廣大員工深入學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，宣傳貫徹落實(shí)"三講、四有、三熱愛"，把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。

中心團(tuán)委注重職工職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。一方面將職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任相結(jié)合，強(qiáng)化xxxx意識(shí)教育，使每一位員工對(duì)企業(yè)精神、價(jià)值觀進(jìn)一步深刻理解，培養(yǎng)每一位員工敬業(yè)愛崗精神。把愛xxxx事業(yè)作為愛黨、愛祖國(guó)、愛社會(huì)主義的具體體現(xiàn)和載體，深入開展向典型、先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，從而在公司范圍內(nèi)掀起一個(gè)比、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面將職業(yè)道德教育同加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律相結(jié)合，通過深入開展“金牌”活動(dòng)，認(rèn)真履行和兌現(xiàn)“csno1”各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了公司的美譽(yù)度和知名度。

工作中，xxxx售后服務(wù)中心隨時(shí)關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工生活疾苦，及時(shí)解決職工實(shí)際困難，切實(shí)維護(hù)職工利益。對(duì)于特困職工從經(jīng)濟(jì)上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)工作與思想政治工作的關(guān)系，經(jīng)營(yíng)工作依靠思想政治工作為導(dǎo)向，從而取得了經(jīng)營(yíng)管理與精神文明雙豐收。

二、高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，樹家電維修服務(wù)品牌

xxxx家電售后服務(wù)中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格履行“信用公約”和“服務(wù)公約”，勇于創(chuàng)新、不斷探索，緊緊抓住時(shí)代脈搏。在上級(jí)黨團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，2004年在精神文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等方面都取得了顯著成績(jī)：04年5月被中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)授予“中國(guó)電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)—管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國(guó)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室”組織評(píng)選為國(guó)家首批八家“特級(jí)家用電器維修服務(wù)部”，04年9月獲得2003年度“中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌”稱號(hào)，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國(guó)商業(yè)服務(wù)明星”稱號(hào)，同年12月份，總經(jīng)理段書民被評(píng)為“山東省商業(yè)服務(wù)明星”。公開服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話，并在具體工作中認(rèn)真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的人情化服務(wù)，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費(fèi)者中享有較高的信譽(yù)度。優(yōu)化整合特許維修資源，增強(qiáng)售后服務(wù)中心的實(shí)力，利用xxxx家電的連鎖資源優(yōu)勢(shì)，建立了強(qiáng)大的連鎖維修。

三、以企業(yè)文化建設(shè)作為導(dǎo)向，用自信與激情提升團(tuán)隊(duì)精神

多年來(lái)，xxxx家電售后服務(wù)中心把社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。售后服務(wù)中心首先在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與建設(shè)上狠下功夫，提高了售后團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力，增強(qiáng)了管理的執(zhí)行力。

1、強(qiáng)化員工xxxx企業(yè)文化的核心理念，通過早會(huì)、宣傳欄、培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓每個(gè)員工了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，明晰公司對(duì)員工的期望與要求和中心的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而增加了對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，在制度管理基礎(chǔ)上的人性化管理，使員工們充分體會(huì)到集體的溫暖:對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行旅游、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，員工過生日除了收到總經(jīng)理送上的生日祝福，還會(huì)收到生日蛋糕，增強(qiáng)了員工的向心力和集體榮譽(yù)感，激發(fā)了員工的工作熱情，自覺維護(hù)公司與個(gè)人形象。，

2、開展維修經(jīng)驗(yàn)交流和技術(shù)服務(wù)競(jìng)賽。進(jìn)一步弘揚(yáng)了“比技術(shù)、賽服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、崇尚創(chuàng)新”的企業(yè)風(fēng)尚，推動(dòng)了售后服務(wù)中心“創(chuàng)服務(wù)品牌，做金牌服務(wù)”的進(jìn)程。形成學(xué)技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。

3、深化質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)，重視顧客信息

2004年，xxxx家電售后服務(wù)中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質(zhì)量監(jiān)控、回訪等顧客信息環(huán)節(jié)。（2004年售后服務(wù)中心全年維修量達(dá)到21萬(wàn)臺(tái)次，接聽電話40萬(wàn)次，咨詢解答顧客電話24萬(wàn)次，回訪21萬(wàn)臺(tái)次。通過及時(shí)與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認(rèn)同，04年表?yè)P(yáng)率0.38%，顧客的滿意度達(dá)到了96.5％。

4、此外，中心本著全員服務(wù)觀念，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步具備了科學(xué)質(zhì)量保障，使xxxx家電的基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，顧客滿意度進(jìn)一步提高。在信守承諾，服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也贏得了較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度，齊魯大地服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑者的地位日漸鞏固。

四、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，保持團(tuán)隊(duì)激情、戰(zhàn)斗力和奮發(fā)向上的活力

根據(jù)青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，xxxx家電售后服務(wù)中心建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，通過推行領(lǐng)導(dǎo)者就是培訓(xùn)者的全員培訓(xùn)方針，使團(tuán)員青年從思想上、業(yè)務(wù)上都有了一定提高。

培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，是搞好技術(shù)服務(wù)、提高員工素質(zhì)的重要保證。xxxx家電售后服務(wù)中心根據(jù)本企業(yè)的情況與自身的工作特點(diǎn)，著重建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。在員工的知識(shí)、技能、和服務(wù)態(tài)度三方面加強(qiáng)了培訓(xùn)。除xxxx企業(yè)文化、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)外，還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀等各項(xiàng)新產(chǎn)品技術(shù)等形式多樣培訓(xùn)。形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氣氛；2004年培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)8680小時(shí)。經(jīng)過近二十年的磨練，xxxx售后服務(wù)中心在技術(shù)力量、人員素質(zhì)、管理創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)資料等方面都具備了雄厚實(shí)力。

五、注重品牌發(fā)展，資源共享

為保證更好的為顧客服務(wù)，xxxx家電投資1000余萬(wàn)元，對(duì)中心維修設(shè)置進(jìn)行改造和升級(jí)，目前維修場(chǎng)地8700平方米，顧客接待廳300平方米，是目前全國(guó)最大的維修中心之一。中心各類維修技術(shù)資料2.1萬(wàn)冊(cè)，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)查詢。中心的彩色信號(hào)發(fā)生器、激光源測(cè)試儀、綜合測(cè)試儀、頻譜分析儀、電池分析儀、數(shù)字示波器等各種先進(jìn)維修儀器為保證快捷的服務(wù)，中心目前有登門維修汽車十二部，摩托車九十余輛，實(shí)現(xiàn)市區(qū)維修24小時(shí)登門維修，憑借xxxx售后服務(wù)和維修技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，xxxx維修中心已成為眾多家電企業(yè)的特約維修商（包括三星、lg、jvc、飛利浦、東芝等）建立了穩(wěn)定的維修業(yè)務(wù)聯(lián)系，從而保障了維修配件供應(yīng)及最新維修技術(shù)支持。做到資源共享、配件統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一。

第9篇

一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

將2006年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“某”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“某”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。

為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯某企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知，某公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。

由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人才，5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀，我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來(lái)市場(chǎng)開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。

很顯然，某企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。

二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展

一年來(lái)，通過董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開始，中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國(guó)聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對(duì)超過30歲或日常考核中存在種種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國(guó)聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我們還清楚地記得，八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場(chǎng)中，中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí)，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì)，我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計(jì)，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們?cè)谇皟赡晖度肓颂嗟木Γ耆菑倪B月虧損中走過來(lái)的，剛好2006年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。

通過幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對(duì)于某企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持，才有了某今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！

三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量

“向管理要效益”是某發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，某企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動(dòng)力的車廂，人人有自己的動(dòng)力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成克己、忠誠(chéng)、服務(wù)、合作及忠效精神。

由于某托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著某企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際，對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式，把反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部，對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。

通過工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評(píng)分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來(lái)看，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì)，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

對(duì)溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少，只要對(duì)管理稍有放松，隨時(shí)會(huì)引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對(duì)外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對(duì)店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對(duì)提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動(dòng)中函『2006第231號(hào)文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對(duì)三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對(duì)每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置，代購(gòu)植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對(duì)所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個(gè)性化需求情況。自電話征詢意見、采購(gòu)圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個(gè)星期。正是通過長(zhǎng)期以來(lái)的真誠(chéng)服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。

當(dāng)然，在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對(duì)服務(wù)廳造成任何損失。針對(duì)此事件，我們一方面對(duì)內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識(shí)及能力。

正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問題，我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績(jī)及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來(lái)看，效果非常顯著，為2006年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會(huì)，會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對(duì)管理處要求每位員工都是信息收集員，無(wú)論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對(duì)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時(shí)在例會(huì)中反映，以便總經(jīng)辦及時(shí)作出處理，并記錄存檔。對(duì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。

四、著眼未來(lái)、追求高效，深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)

結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分散的實(shí)際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。制定了具體的競(jìng)賽方案，明確了競(jìng)賽的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評(píng)比。流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動(dòng)作用。

為了搞好競(jìng)賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動(dòng)紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競(jìng)賽活動(dòng)方案及規(guī)則。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動(dòng)氛圍。在競(jìng)賽活動(dòng)過程中，有許多工作需要各個(gè)部門密切配合、共同完成，如每個(gè)月或每個(gè)季度對(duì)參賽單位的考核評(píng)比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評(píng)分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競(jìng)賽活動(dòng)更加趨于客觀、公正。并在每個(gè)季度末及時(shí)組織評(píng)比、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，使大家感到參與競(jìng)賽榮獲先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用。本年度共評(píng)出流動(dòng)紅旗獲獎(jiǎng)單位22個(gè)、獲獎(jiǎng)180人次（含尚第四季度，因時(shí)間關(guān)系將推遲到一月份頒獎(jiǎng)）。

事實(shí)證明，開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)是一年來(lái)我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評(píng)。我們將借助一年來(lái)全員參與、互動(dòng)交流、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)，將流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在2006年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷注入新的活力。

五、著眼未來(lái)、增強(qiáng)內(nèi)涵，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化

為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點(diǎn)分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況精心策劃和組織，確保了各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時(shí)間就能有受訓(xùn)機(jī)會(huì)；二是針對(duì)不同時(shí)期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行過20次；三是根據(jù)保安隊(duì)伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識(shí)，受訓(xùn)人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處；五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份開始創(chuàng)辦的《某物業(yè)》專刊，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好某自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動(dòng)員全員參與，形成某人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們還建立了會(huì)務(wù)記錄及會(huì)務(wù)檔案管理體系，即將每次會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊(cè)，實(shí)時(shí)將會(huì)議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。

建立富有某自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然2006年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來(lái)的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動(dòng)某企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

六、2007年工作計(jì)劃

通過一年來(lái)的努力和實(shí)踐，我們?cè)诨仡欉^去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，對(duì)2006年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。2006年將是某公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署。

1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力

對(duì)企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，2006年的組織架構(gòu)，將是以市場(chǎng)開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無(wú)安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場(chǎng)領(lǐng)域開發(fā)。

2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

在全面推行移動(dòng)服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)建立并完善對(duì)各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績(jī)效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時(shí)，提高全員的收入水平。

3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)

中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司2006年市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對(duì)該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請(qǐng)具有國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。聘請(qǐng)顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求；二是通過新項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成某企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn)；三是通過對(duì)科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯某公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢(shì)，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向

建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對(duì)科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在2006年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來(lái)開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為某企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第10篇

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。試用期結(jié)束了，為此為這段時(shí)間的工作作一總結(jié)，本文是關(guān)于畢業(yè)生行政職員的試用期工作總結(jié)，僅供大家參考。

畢業(yè)生行政職員試用期工作總結(jié)白駒過隙，時(shí)光飛逝，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景，仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。

下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況。總的來(lái)說(shuō)，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

一、行政工作。

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊(cè)開業(yè)的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過開業(yè)申報(bào)材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開2013年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì);配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。

公司開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購(gòu)置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開2013年第一次股東會(huì)、第一屆第二次董事會(huì)的工作。

二、風(fēng)控工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，按照公司規(guī)定，我已基本把開業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫(kù)初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理。

業(yè)務(wù)方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。

試用期的結(jié)束，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷，讓我更加看清了自己的實(shí)力，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn)，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷，謝謝你們。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫助，我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。

值班工作包含許多專業(yè)知識(shí)，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。

通過三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì)虛心聽取同事的批評(píng)和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20__年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ鳎淇斓纳钜搽x不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)我回顧了自己的這段時(shí)間來(lái)的試用期工作，有很多值得回味和深思的東西。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

四、工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

第11篇

【關(guān)鍵詞】新三板；掛牌；法律實(shí)務(wù)

中圖分類號(hào)：D92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-0278（2013）05-080-03

一、新三板概況

場(chǎng)外交易市場(chǎng)是指在證券交易所之外進(jìn)行證券交易的場(chǎng)所。部分證券不是在證券交易所進(jìn)行集中交易，而是通過證券公司或者其他證券經(jīng)銷商轉(zhuǎn)讓，投資者只能到證券公司或者其他證券經(jīng)銷商的柜臺(tái)上買賣這些股票，故將此類證券交易市場(chǎng)稱為場(chǎng)外交易市場(chǎng)（柜臺(tái)市場(chǎng)）。場(chǎng)外交易市場(chǎng)作為一國(guó)多層次資本市場(chǎng)的重要組成部分，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、資本市場(chǎng)的完善均具有重要意義。

三板，即代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)，是指以具有代辦股份轉(zhuǎn)讓資格的證券公司為核心，為非上市公眾公司和非公眾股份有限公司提供規(guī)范股份轉(zhuǎn)讓服務(wù)的股份轉(zhuǎn)讓平臺(tái)。三板掛牌公司分兩類：一類是原STAQ、NET系統(tǒng)掛牌公司和退市公司，即老三板；另一類是中關(guān)村科技園區(qū)高科技公司，其股票轉(zhuǎn)讓主要采取協(xié)商配對(duì)的方式進(jìn)行成交，即新三板。2006年1月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中關(guān)村代辦系統(tǒng)股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)正式啟動(dòng)，其主要目的是探索我國(guó)多層次資本市場(chǎng)體系中場(chǎng)外市場(chǎng)的建設(shè)模式，探索利用資本市場(chǎng)支持高新技術(shù)等創(chuàng)新型企業(yè)的具體途徑。

全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱“全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”，俗稱“新三板”）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性證券交易場(chǎng)所，是為非上市股份公司股份的公開轉(zhuǎn)讓、融資、并購(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的平臺(tái)。全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司為其運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)。2012年9月20日，公司在國(guó)家工商總局注冊(cè)成立，注冊(cè)資本30億元；2013年1月16日正式揭牌。標(biāo)志著繼上交所、深交所之后的第三個(gè)全國(guó)性股權(quán)交易場(chǎng)所（也稱“北交所”）的誕生。新三板定位于服務(wù)廣大的中小企業(yè)，為成長(zhǎng)性、創(chuàng)新性中小企業(yè)提供股份轉(zhuǎn)讓和融資服務(wù)，管理層有意將其打造成中國(guó)的“納斯達(dá)克”，建設(shè)成為全國(guó)性的“成長(zhǎng)創(chuàng)新板”。

二、新三板掛牌制度的特點(diǎn)與創(chuàng)新

近年來(lái)，隨著新三板制度各項(xiàng)細(xì)則和辦法的推行，大大完善了我國(guó)的新三板掛牌制度。2013年1月1日起施行的《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》正式把新三板企業(yè)納入非上市公眾公司監(jiān)管范疇，是非上市公眾公司監(jiān)管的基礎(chǔ)性文件，也是推進(jìn)場(chǎng)外市場(chǎng)建設(shè)的重要行政規(guī)章之一。2012年8月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)決定擴(kuò)大新三板試點(diǎn)范圍（即新三板試點(diǎn)擴(kuò)容），新增上海張江高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、天津?yàn)I海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)。新三板首批擴(kuò)容，意味著全國(guó)性場(chǎng)外市場(chǎng)建設(shè)的步伐加快，預(yù)計(jì)第二批擴(kuò)容試點(diǎn)園區(qū)將于2013年確定。2013年1月16，全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司（北交所）于北京正式揭牌，成為繼上交所、深交所之后的第三個(gè)全國(guó)性股權(quán)交易場(chǎng)所，并且是我國(guó)第一家公司制交易所。2013年2月8日，NEEQ（全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)）系統(tǒng)規(guī)則，從而形成了包括法律法規(guī)、部門規(guī)章、系統(tǒng)規(guī)則的完善監(jiān)管框架，在原有代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)基礎(chǔ)上加以提升。

隨著新三板系統(tǒng)完善工作的推進(jìn)，新三板掛牌的優(yōu)勢(shì)也越發(fā)清晰。新三板的特點(diǎn)主要包括：其一，寬松的上市條件。新三板掛牌門檻低，無(wú)實(shí)質(zhì)性財(cái)務(wù)指標(biāo)要求；并且不受股東所有制性質(zhì)的限制，2013年辦法修改后不再限于高新技術(shù)企業(yè)。其二，新三板掛牌實(shí)行備案制。新三板掛牌無(wú)需證監(jiān)會(huì)發(fā)審委投票核準(zhǔn)，由全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司對(duì)掛牌申請(qǐng)文件審查，出具是否同意掛牌的審查意見，券商內(nèi)核決定是否推薦企業(yè)掛牌，并引進(jìn)國(guó)際資本市場(chǎng)主流的股票發(fā)行許可制度。其三，新三板掛牌效率高、低成本。新三板掛牌時(shí)間短，平均在三至四個(gè)月。掛牌成本低，而且政府補(bǔ)貼可基本覆蓋掛牌費(fèi)用。其四，新三板交易制度多元化。新三板引入做市商，競(jìng)價(jià)交易，協(xié)議成交的多元化交易制度。

相比于我國(guó)的主板，創(chuàng)業(yè)板和中小板市場(chǎng)，新三板有其自己的的制度創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在：1.掛牌條件：不受股東所有制性質(zhì)的限制，不限于高新技術(shù)企業(yè)，不設(shè)具體財(cái)務(wù)指標(biāo)限制。2.突破股東人數(shù)限制：明確了掛牌公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的非上市公眾公司，股東人數(shù)可以超過二百人。3.交易制度多元化：掛牌公司可以選擇做市商、競(jìng)價(jià)交易、協(xié)議成交等多種交易方式，尤其是做市商交易是我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展的重大創(chuàng)新之一。4.降低交易門檻：交易單位為1千股，且股票轉(zhuǎn)讓不設(shè)漲跌幅限制。5.擴(kuò)大投資者范圍：在機(jī)構(gòu)投資者參與基礎(chǔ)上，允許符合投資者適當(dāng)性管理規(guī)定的個(gè)人投資者參與股權(quán)轉(zhuǎn)讓或定向發(fā)行。6.小額快速融資制度：根據(jù)需要隨時(shí)融資；一次核準(zhǔn)、分期發(fā)行；融資周期短、成本低；且掛牌同時(shí)即可定向發(fā)行融資，相當(dāng)于小型IPO。7.主辦券商制度：持續(xù)督導(dǎo)制度。8.適時(shí)引入轉(zhuǎn)板機(jī)制：介紹上市。

三、新三板市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀

新三板自2006年1月正式啟動(dòng)試點(diǎn)以來(lái)，掛牌公司數(shù)量逐年增加，特別是2012年9月全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司正式成立后，新三板建設(shè)步伐明顯加快。從行業(yè)分布來(lái)看，新三板掛牌公司主要分布在信息技術(shù)、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)藥生物、電子、節(jié)能環(huán)保、電力設(shè)備、新材料等新興領(lǐng)域，與創(chuàng)業(yè)板行業(yè)分布契合度較高，符合新三板關(guān)于創(chuàng)新性、成長(zhǎng)性的推薦企業(yè)要求。

另外，新三板市場(chǎng)成長(zhǎng)性特征明顯，2011年和2012年上半年，新三板掛牌公司平均營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率分別為32%和22%，歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別為26%和6%，市場(chǎng)表現(xiàn)顯著優(yōu)于創(chuàng)業(yè)板和中小板。截至2012年，共有43家掛牌企業(yè)先后進(jìn)行了52次定向增資，平均市盈率約為20倍，累計(jì)募集資金22.82億元，平均每次融資額為4388萬(wàn)元。2010年、2011年、2012年新三板企業(yè)募集資金次數(shù)分別為7次、11次與24次，募集資金金額分別為3.51億元、6.56億元與8.55億元，呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；隨著掛牌公司數(shù)量快速增加與相關(guān)制度規(guī)則完善，新三板市場(chǎng)融資將呈爆發(fā)式增長(zhǎng)之勢(shì)。

隨著新三板市場(chǎng)的日益升溫，通過定向增資參與新三板的投資機(jī)構(gòu)快速增加。截至2012年，已完成的52次定向增資共新增機(jī)構(gòu)投資者184家。尤其是2011年以來(lái)，隨著新三板擴(kuò)容的臨近，越來(lái)越多的投資機(jī)構(gòu)開始布局新三板。眾多投資機(jī)構(gòu)中，不乏啟迪創(chuàng)投、上海天一、復(fù)星集團(tuán)、中科招商、國(guó)投高科、天堂硅谷、中富創(chuàng)投等國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)的身影。目前，已有7家新三板掛牌企業(yè)成功轉(zhuǎn)板上市，另有1家企業(yè)過會(huì)。目前已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)板上市的企業(yè)多于2006-2008年之間掛牌，隨著時(shí)間推移，將有更多的2008年以后掛牌的企業(yè)轉(zhuǎn)板上市。除了已成功轉(zhuǎn)板的企業(yè)，新三板還為創(chuàng)業(yè)板和中小板儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀的上市資源。

四、新三板掛牌條件及程序

與創(chuàng)業(yè)板、中小板相比，新三板門檻低，掛牌條件寬松，無(wú)硬性財(cái)務(wù)指標(biāo)要求。依據(jù)2013年北交所的最新規(guī)定，新三板掛牌的條件如下：1.存續(xù)滿兩年的股份有限公司。這里的兩年，不是指股份有限公司設(shè)立滿兩年，而是指持續(xù)經(jīng)營(yíng)滿兩年。2.業(yè)務(wù)明確，具有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。新三板掛牌對(duì)利潤(rùn)不做要求，只要求凈資產(chǎn)不低于注冊(cè)資本，即使當(dāng)年虧損亦可掛牌，更看重其成長(zhǎng)性。3.公司治理結(jié)構(gòu)健全，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。主要包括公司建立了股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)制度，且“三會(huì)”運(yùn)作規(guī)范；公司在業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員、財(cái)務(wù)及機(jī)構(gòu)等方面具備獨(dú)立性；公司制定了外擔(dān)保、重大投資、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易等事項(xiàng)的決策制度，并且能夠按照制度嚴(yán)格執(zhí)行和股東依法完成出資，近二年股權(quán)變動(dòng)合法合規(guī)。4.股份發(fā)行和轉(zhuǎn)讓行為合法合規(guī)。公司股份發(fā)行和轉(zhuǎn)讓應(yīng)合法合規(guī)，不存在以下情況：委托持股，信托持股，股東出資不實(shí)，其他違法違規(guī)情況。5.全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求的其他條件。全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司可能針對(duì)“新三板”市場(chǎng)的最新情況結(jié)合監(jiān)管需要提出其他掛牌條件。

對(duì)于掛牌程序，從實(shí)務(wù)律師角度分析，主要包括：選擇主辦券商，簽訂掛牌以及持續(xù)督導(dǎo)協(xié)議——召開公司董事會(huì)、股東大會(huì)——配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)、評(píng)估和調(diào)查——配合主辦券商盡職調(diào)查——配合主辦券商組織材料，接受主辦券商的內(nèi)部審核——配合主辦券商制作申報(bào)材料，向全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)送推薦掛牌備案文件—全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司備案確認(rèn)—全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司向主辦券商出具備案確認(rèn)函后，到工商部門辦理股份登記退出手續(xù)——股份集中登記——披露公開轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書。

五、新三板掛牌業(yè)務(wù)中主要法律實(shí)務(wù)分析

（一）股本問題

依據(jù)新三板掛牌的規(guī)定，企業(yè)改制在折股的過程中可以低于凈值產(chǎn)額，但不可以高于凈資產(chǎn)額。凈值產(chǎn)額進(jìn)行折股需要經(jīng)過專門的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。有限責(zé)任公司整體改制股份有限責(zé)任公司，分為兩種情況分析。如果是國(guó)有企業(yè)，按照規(guī)定是依評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)賬。對(duì)于非國(guó)有企業(yè)，亦可以進(jìn)行調(diào)賬，只是調(diào)賬之后要重新計(jì)算公司的存續(xù)時(shí)間，即需要滿足新三板掛牌條件中的存續(xù)滿兩年的股份有限公司的規(guī)定。

（二）無(wú)形資產(chǎn)出資問題

無(wú)形資產(chǎn)出資，特別是用專利技術(shù)，專有技術(shù)出資的問題，在新三板掛牌企業(yè)中較為常見。現(xiàn)今《公司法》第27條規(guī)定：“股東可以用貨幣出資，也可以用實(shí)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價(jià)并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財(cái)產(chǎn)作價(jià)出資。對(duì)作為出資的非貨幣財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)評(píng)估作價(jià)，核實(shí)財(cái)產(chǎn)，不得高估或者低估作價(jià)。全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的30%。”在新公司法出現(xiàn)之前的規(guī)定是：“以工業(yè)產(chǎn)權(quán)，非專利技術(shù)作價(jià)出資的金額，不得超過有限責(zé)任公司出資額的20%。國(guó)家對(duì)采用高新技術(shù)出資有特別規(guī)定的除外。”我們應(yīng)根據(jù)目標(biāo)公司成立的時(shí)間決定適用各自相關(guān)規(guī)定。

關(guān)于無(wú)形資產(chǎn)出資的現(xiàn)狀，問題主要有：第一，公司設(shè)立時(shí)，如果股東使用在原單位任職期間形成的技術(shù)作為出資，而該項(xiàng)技術(shù)出資與單位之間還存在權(quán)屬糾紛。此時(shí)律師需要從專業(yè)角度分清該無(wú)形資產(chǎn)是屬于個(gè)人還是屬于原單位。第二，公司設(shè)立后增資時(shí)，若使用公司享有的無(wú)形資產(chǎn)作為股東增資，屬于出資不實(shí)。第三，高估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。北交所對(duì)此問題的審查很嚴(yán)格。第四，用于出資的無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于出資無(wú)價(jià)值。

針對(duì)以上問題，解決方案主要有：首先是無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估過高的問題，明顯不符合法律規(guī)定。在實(shí)際操作中，若公司經(jīng)過幾年的發(fā)展和若干次的增資，到正式審批的時(shí)候無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估已經(jīng)達(dá)到要求。此時(shí)，中介機(jī)構(gòu)向有關(guān)部門說(shuō)明情況，審批通過的可能性仍舊很大。其次，應(yīng)由券商、律師出具說(shuō)明，說(shuō)明該出資不實(shí)的情況對(duì)于企業(yè)掛牌沒有實(shí)質(zhì)的影響，不影響后續(xù)股東的利益，而且該無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)巨大。對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)權(quán)利瑕疵的問題：如果企業(yè)在設(shè)立時(shí)，股東對(duì)于用于出資的無(wú)形資產(chǎn)沒有處分權(quán)利，但在日后企業(yè)的發(fā)展中，該股東取得了此無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán)。只要在企業(yè)申請(qǐng)新三板掛牌前，將無(wú)形資產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移給企業(yè)，企業(yè)通過有關(guān)驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具驗(yàn)資報(bào)告，則不會(huì)對(duì)企業(yè)申請(qǐng)新三板掛牌產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估問題：重新請(qǐng)專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)評(píng)估低于出資的部分，由責(zé)任股東以貨幣形式補(bǔ)足。評(píng)估高于公司的部分則歸公司所有。為避免日后糾紛，無(wú)責(zé)任股東還應(yīng)出具免責(zé)說(shuō)明書，表示不再追究出資瑕疵或者出資不實(shí)的股東的責(zé)任。

（三）出資不實(shí)、出資不當(dāng)問題

對(duì)于股東出資不實(shí)問題，一般通過補(bǔ)足出資的方式處理。補(bǔ)足出資后，即可參與新三板掛牌。對(duì)于出資不當(dāng)?shù)膯栴}，可采用出資置換的方式。對(duì)于一些不能輕易出資的（比如國(guó)家防護(hù)林），律師的建議是用現(xiàn)金置換相應(yīng)的不當(dāng)出資。2011年，國(guó)家工商局正式頒布公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)辦法，主要的規(guī)定有：下列債權(quán)可轉(zhuǎn)為股權(quán)，公司經(jīng)營(yíng)中債權(quán)人與公司之間產(chǎn)生的合同之債轉(zhuǎn)為公司股權(quán)，債權(quán)人已經(jīng)履行債權(quán)所規(guī)定的合同義務(wù)時(shí)，且不違反法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定或者公司章程的禁止性規(guī)定。用于轉(zhuǎn)為股權(quán)的債權(quán)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過評(píng)估，并經(jīng)過登記機(jī)關(guān)登記為債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)出資。

（四）股份代持問題

對(duì)于股份代持的問題，證監(jiān)會(huì)的態(tài)度是不允許存在代持。主要原因是法律規(guī)定對(duì)于公司上市，股權(quán)應(yīng)該清晰，不能有糾紛，隱患。如果有代持，容易導(dǎo)致股權(quán)不清，容易發(fā)生紛爭(zhēng)。另外，代持可能產(chǎn)生違法犯罪問題，產(chǎn)生腐敗。證監(jiān)會(huì)做過明確的表態(tài)，員工代持的，除了有特殊的政策，否則不允許上市。解決代持的思路，主要有以下思路：一是通過企業(yè)進(jìn)行整改，讓實(shí)際出資人復(fù)位。對(duì)實(shí)際出資人復(fù)位的情況建議到公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證，也可以采取律師見證的方式。第二是通過股份轉(zhuǎn)讓，將代持人和其他具有出資資格的人成為相應(yīng)股份的所有權(quán)人。第三是請(qǐng)求司法確認(rèn)，根據(jù)公司法解釋三的相關(guān)規(guī)定，法院對(duì)隱名股東與實(shí)際股東之間的法律確認(rèn)是有法律效力的。

（五）關(guān)聯(lián)交易、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問題

關(guān)聯(lián)交易的弊端主要有：1.影響公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)能力。2.可能損害中小股東的利益。3.關(guān)聯(lián)交易可能影響上市公司的業(yè)績(jī)和披露的真實(shí)性。4.可能導(dǎo)致國(guó)家稅賦流失。法律和新三板主管部門對(duì)關(guān)聯(lián)交易的基本態(tài)度是：減少和規(guī)范。對(duì)于關(guān)聯(lián)交易的處理思路：1.對(duì)關(guān)聯(lián)交易涉及的事項(xiàng)進(jìn)行重組。比如通過資產(chǎn)或者股權(quán)收購(gòu)的方式收購(gòu)到掛牌企業(yè)中來(lái)，使其成為一體。2.將產(chǎn)生關(guān)聯(lián)交易的公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓給非關(guān)聯(lián)方。3.對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行清算和注銷。4.對(duì)于無(wú)法避免的關(guān)聯(lián)交易，應(yīng)該做到定價(jià)公允，程序合規(guī)，信息披露規(guī)范。對(duì)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問題，法律和審批部門的意見是：上市過程中堅(jiān)決禁止。至于新三板，同樣是禁止。

（六）掛牌公司規(guī)范治理問題

對(duì)于新三板掛牌企業(yè)的規(guī)范治理問題，可以參照IPO的要求，并適當(dāng)放寬治理的要求。2006年證監(jiān)會(huì)公布了上市公司章程指引。之后，上交所，深交所都制定了董事會(huì)議事規(guī)則，股東大會(huì)議事規(guī)則，監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則。具體到新三板的層面上，建議要參照以上的要求，并有一定的放松。律師在處理新三板企業(yè)規(guī)范治理業(yè)務(wù)時(shí)，這是不能嚴(yán)格按照IPO要求的進(jìn)行操作。比如，在IPO企業(yè)規(guī)范治理方面，如果貸款在一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)的貸款超過一定額度是必須進(jìn)過股東大會(huì)評(píng)議通過的。但是新三板并無(wú)此要求。作為中介機(jī)構(gòu)，如何把控其中的風(fēng)險(xiǎn)，需要謹(jǐn)慎處理。