時間：2022-11-18 11:02:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公自動化課程總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：辦公自動化 學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力 自主學(xué)習(xí)
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.012
辦公自動化課程是為我校畢業(yè)生開設(shè)的一門綜合技能實訓(xùn)課，其目的是在就業(yè)前為畢業(yè)生提供一個立體化的辦公自動化實踐平臺，讓學(xué)生在現(xiàn)代化的辦公環(huán)境中熟練地運用各種辦公設(shè)備，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，為用人單位節(jié)約再培訓(xùn)成本。
1 教學(xué)模式的構(gòu)建
為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，提高自主學(xué)習(xí)能力，通過教學(xué)實踐，構(gòu)建了“模擬真實辦公場景、典型辦公案例引導(dǎo)、實際辦公任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式。依據(jù)實際辦公需求，為學(xué)生構(gòu)建真實的辦公情景，通過辦公案例的設(shè)計將辦公自動化的軟、硬件設(shè)備結(jié)合起來，“以問題為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動”，把教師的“引導(dǎo)式教學(xué)”和學(xué)生的“自主式學(xué)習(xí)”融合為一體。具體通過“課前布置任務(wù)、課下搜集素材、課堂討論與實踐、總結(jié)評析與深入挖掘、課后總結(jié)實驗報告五個環(huán)節(jié)來完成整個教學(xué)過程。下面，以辦公中常用設(shè)備掃描儀為例具體闡述：
1.1 課前布置任務(wù)
根據(jù)掃描儀的教學(xué)內(nèi)容，教師會預(yù)先提出問題和布置任務(wù)，學(xué)生要在課后查閱和準備相關(guān)素材。問題：掃描儀在日常辦公中主要用來解決什么？任務(wù)：根據(jù)掃描儀可以解決的問題搜集相關(guān)的素材。通過此環(huán)節(jié)，會驅(qū)動學(xué)生主動思考什么類型的素材最合適，我要準備什么？
1.2 課下搜集素材
根據(jù)教師提出的問題與布置的任務(wù)，會督促學(xué)生在課后自覺地行動起來，并將搜集的素材帶入課堂。教師也會準備案例素材，如果學(xué)生準備的素材有偏差，將素材共享給學(xué)生。分類學(xué)生準備的素材有：書籍、論文、報紙、手寫稿、照片、證書、證件等。通過這個環(huán)節(jié)，學(xué)生會帶著問題“我準備的這些素材能實現(xiàn)什么？”進入課堂。
1.3 課堂討論與實踐
根據(jù)學(xué)生準備的素材，引導(dǎo)學(xué)生討論分析哪些素材可用，在實際辦公中該如何應(yīng)用，進而引出本次課的講解內(nèi)容和學(xué)生要完成的辦公案例。案例：根據(jù)辦公需求，將文本材料（書籍、論文、手寫稿等）掃描至計算機中，并轉(zhuǎn)換成可以編輯的文檔；將證件（照片、證書等）掃描至計算機中，并對其進行處理。該案例操作過程中，涉及到硬件掃描儀的使用，涉及到的軟件有掃描軟件、字符辨識精靈、字處理軟件、圖片瀏覽器、美圖秀秀、Photoshop等，學(xué)生可以有選擇的進行應(yīng)用。通過這個環(huán)節(jié)，學(xué)生會弄清楚掃描儀到底能處理什么樣的辦公問題，通過實踐，進一步了解和學(xué)習(xí)了其他相關(guān)軟件。
1.4 總結(jié)評析與深入挖掘
學(xué)生實踐后，教師要把案例操作中的知識點和操作技巧進行總結(jié)；并指出實際操作時的重、難點；對學(xué)生合作完成的案例進行點評；另外展示一些課后可以拓展的知識讓學(xué)生去深入挖掘。深入挖掘點：將掃描后的圖片文件轉(zhuǎn)換成Word文檔時，可以將除中、英文以外的其他語言材料通過字符辨識精靈轉(zhuǎn)換成Word文檔。通過和學(xué)生相關(guān)專業(yè)的深入挖掘，會進一步激發(fā)學(xué)生的興趣，并在課后自主探究。
1.5 課后總結(jié)實驗報告
課程結(jié)束后，學(xué)生要根據(jù)本次課的案例內(nèi)容和實驗過程總結(jié)實驗報告，梳理本次課的知識要點，重點闡述清楚本次案例的實驗步驟以及在實驗過程中遇到的問題是如何解決的，并和大家共享深入挖掘的知識。
辦公自動化課程的整個教學(xué)模式以“案例”引路，引導(dǎo)學(xué)生“想、學(xué)、練”，進行自主探索和互相協(xié)作的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果顯著提高。案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法相結(jié)合，很好地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，提高了自主學(xué)習(xí)能力。
2 教學(xué)模式實施的保障
2.1 辦公自動化實驗室的建設(shè)
為確保辦公自動化課程的實驗效果，學(xué)校建設(shè)了兩個辦公自動化實驗室。整個實驗室裝修設(shè)計完全模擬現(xiàn)代的辦公環(huán)境，為學(xué)生提供了現(xiàn)代化辦公中常用的辦公設(shè)備，其中包括可拆裝的微型計算機，集打印、復(fù)印、掃描、傳真功能的四位多功能一體機，微型計算機，投影儀，數(shù)碼相機，光盤刻錄機，電話機，碎紙機等，為學(xué)生提供了真實的辦公模擬環(huán)境。同時根據(jù)訓(xùn)練內(nèi)容和學(xué)生需求，還配套安裝了辦公軟件、掃描軟件、圖文轉(zhuǎn)換軟件、圖像處理軟件、視頻編輯軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。在實驗室中，學(xué)生能夠完成從辦公軟件的高級創(chuàng)作到辦公硬件的操作維護，提高了學(xué)生的實際辦公技能。
2.2 配套案例教材的建設(shè)
根據(jù)課程開設(shè)目的，教師自編了《辦公自動化案例教程》。教材總體分為辦公軟件應(yīng)用和辦公硬件操作，不同于其他同類教材，辦公軟件應(yīng)用部分將知識點融入案例中，重在通過案例教學(xué)提高學(xué)生辦公軟件的使用方法和操作技巧；辦公硬件操作部分系統(tǒng)地介紹了各種辦公設(shè)備的基本工作原理、操作過程與技巧以及設(shè)備的維護、簡單故障排除等，重在通過實踐教學(xué)提高學(xué)生辦公自動化設(shè)備的操作技能，使學(xué)生能夠獨立解決未來辦公環(huán)境中可能遇到的問題，提高工作能力。
2.3 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè)
為了給學(xué)生提供一個多樣化的實踐平臺，依托于我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師通過長期教學(xué)實踐積累，不斷豐富、擴充教學(xué)資源；建成集教學(xué)資源管理、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、教學(xué)資料庫等多種服務(wù)的《辦公自動化》精品課程網(wǎng)站，開放、共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和師生交流提供良好的平臺，使課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，改革課堂教學(xué)，實現(xiàn)教學(xué)手段的多樣化。
3 幾點思考
實踐證明，“案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”在實踐類課程中是一種成功的教學(xué)模式，它迎合了理論與實踐應(yīng)緊密相連這一信息類學(xué)科的社會需求。但在案例教學(xué)的實踐中也有幾點值得思考的問題。
3.1 教師教學(xué)觀念的改變
知識本位觀念是案例教學(xué)的最大思想障礙，教師要轉(zhuǎn)變觀念，重視學(xué)生能力和態(tài)度的培養(yǎng)。
3.2 高質(zhì)量的配套教材
計算機技術(shù)更新很快，這就要求課程配套教材也要與時俱進并且有針對性。
3.3 實驗室的更新與建設(shè)
由于辦公設(shè)備與手段的多樣性，實驗室的辦公軟、硬件也要不斷地更新，給學(xué)生提供更貼切實際的實踐模擬環(huán)境。
參考文獻：
[1]張可新.案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在計算機教學(xué)中的實踐[J].中國管理信息化，2012，（9）.
關(guān)鍵詞：中職；辦公自動化；案例教學(xué)法；應(yīng)用
【中圖分類號】G710
作為中職院校開設(shè)的一門必修課，辦公自動化教學(xué)的目標(biāo)，不單單幫助學(xué)生對辦公自動化的技巧、方法和理論很好的掌握，同時也是對學(xué)生實踐能力進行培養(yǎng)。以教師講授為主，是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在過去的課堂中應(yīng)用非常普遍，盡管如今正在改革這種教學(xué)方法，為了增加學(xué)生的實踐機會，在課堂上加強了學(xué)生的實踐訓(xùn)練，但仍然沒有從根本上改變學(xué)生被動學(xué)習(xí)的地位和教師的主體地位，提高學(xué)生辦公自動化的過程依然非常緩慢。本文與中職教育的實際情況和培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，從案例教學(xué)法應(yīng)用的意義及具體實施策略幾個方面，進行了探討。
一、在辦公自動化課程教學(xué)中實施案例教學(xué)法中的意義
中職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是搭建創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺，挖掘和培養(yǎng)學(xué)生潛在的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的能力，以及實際工作能力，促進學(xué)生的發(fā)展，為學(xué)生的就業(yè)夯實基礎(chǔ)。作為一門必修課程和有較強實用性的課程，辦公自動化雖然有較少的學(xué)時數(shù)，但卻將辦公自動化基礎(chǔ)工作的各個環(huán)節(jié)所涵蓋。為此，教師應(yīng)在最短的時間內(nèi)，幫助學(xué)生將這些實用知識掌握和了解。基于此，教學(xué)方法的選擇，就顯得至關(guān)重要。
1、可將學(xué)生的潛能和學(xué)習(xí)興趣有效激發(fā)出來
在對學(xué)生創(chuàng)造能力和實踐能力的培養(yǎng)方面，開始日益彰顯了案例型教學(xué)法的優(yōu)勢。作為一種真實的信息資料，案例能為學(xué)生展現(xiàn)辦公自動化的真實內(nèi)容。這樣在直觀的感情條件和信息背景下，學(xué)生能自主的進入案例所涉及的基本原理和理論知識的認知過程，隨著分析、利用、閱讀和搜集案例資料，直至評價，充分的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變被動為主動，通過認真的思考，尋找一個最佳的對問題進行解決的方案。
2、可將學(xué)生分析和解決實際問題的能力提升
通過實例等方式，案例教學(xué)法能提供感性的、生動的和豐富的案例，對辦公自動化的基本原理和基本概念進行講授，引導(dǎo)學(xué)生對資料進行分析和選擇，進而系統(tǒng)化所掌握的知識，將學(xué)生分析和解決問題的能力提升。
3、統(tǒng)一理論知識與實踐運用
案例教學(xué)法的宗旨，就是剖析典型案例。一方面，通過對知識的傳授，提高學(xué)生的能力；另一方面，觸類旁通，通過應(yīng)用知識，對學(xué)生的心智技能和思維能力進行培養(yǎng)。將學(xué)生作為主體，充分發(fā)揮主體在學(xué)習(xí)活動中的積極性。通過有機的結(jié)合理論和親身實踐，真正實現(xiàn)活學(xué)活用和學(xué)以致用，對學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力進行培養(yǎng)。
二、在辦公自動化教學(xué)中，案例教學(xué)法的實施策略
伴隨著迅速發(fā)展的社會經(jīng)濟，中職院校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)社會建設(shè)的應(yīng)用型人才，重點是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實踐能力的中職學(xué)生。而針對辦公自動化教學(xué)來講，案例教學(xué)是相應(yīng)的實踐教學(xué)。而立足于學(xué)生的接受和認知視覺，教師在教學(xué)過程中，如果不聯(lián)系實際，僅僅是對理論進行介紹，會讓人覺得空泛和枯燥，無法將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣充分的調(diào)動起來。而案例教學(xué)能促進學(xué)生能力的發(fā)展，對學(xué)生分析和解決問題的能力進行培養(yǎng)。
1、選擇案例
案例教學(xué)的核心是案例，其關(guān)鍵點是對案例的選擇。原則上，選擇的案例應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系，并突出教學(xué)的重點和難點，使學(xué)生在討論和分析案例的過程中，能對本節(jié)或本章的內(nèi)容準確而自然的掌握。但需要引起注意的是，案例并非是案例教學(xué)的目的，而僅僅是案例教學(xué)的工具。對學(xué)生的綜合能力進行培養(yǎng)，是中職院校辦公自動化教學(xué)的目標(biāo)，以實現(xiàn)熟練掌握各種實用辦公設(shè)備的目的。通過學(xué)習(xí)典型案例，將學(xué)生的情感水平和認知水平提升，進而提升其綜合能力。
2、討論和分析案例
案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵和中心環(huán)節(jié)，就是案例的分析和討論。在討論的過程中，學(xué)生之間可相互辯駁并自主發(fā)言，而作為一個特殊的參與者，教師應(yīng)在這個過程中發(fā)揮啟發(fā)和引導(dǎo)的作用，使討論的內(nèi)容緊緊圍繞主題。討論可分為全班討論和小組討論兩種，教師應(yīng)細致周密的安排課堂討論的程序和內(nèi)容，努力營造無拘無束、活潑和寬松的的討論氛圍，并舉辦豐富多彩的討論形式，真正實現(xiàn)共同提高、教學(xué)相長的效果，最后，教師在簡明扼要的總結(jié)討論的效果。
3、選擇教學(xué)手段
作為辦公自動化教學(xué)的重要手段，在課堂上實施案例教學(xué)法，可培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，并使學(xué)生的綜合素質(zhì)提升。傳統(tǒng)教學(xué)往往受限于條件和時間，由老師口述案例，而對于重點信息，學(xué)生往往很難把握，這樣不能達到較為理想的教學(xué)效果。而課堂案例教學(xué)引入多媒體后，可將上述種種弊端解決，教師可與教學(xué)需要相結(jié)合，隨時呈現(xiàn)各種多媒體信息，包括視頻圖像、動畫、聲音、圖像、文本等，并提供多種形式的感性資料，使學(xué)生的感性認識提高，通過分析和討論視覺資料，有機的結(jié)合現(xiàn)實生活和理論知識，在通過教師適當(dāng)?shù)狞c撥和引導(dǎo)，實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
結(jié)論：實踐證實，將案例教學(xué)法應(yīng)用于中職辦公自動化教學(xué)中，可將學(xué)生的積極性充分的調(diào)動起來，提高學(xué)生探索和創(chuàng)新、合作及解決問題的能力。因此，有效、合理的在辦公自動化教學(xué)中運用案例教學(xué)，能使傳統(tǒng)教學(xué)中遇到的難題迎刃而解。在今后的教學(xué)過程中，教師應(yīng)對案例教學(xué)的外延和內(nèi)涵不斷進行豐富，對案例庫不斷進行更新，通過解決實踐過程中的不足之處，在中職教學(xué)領(lǐng)域廣泛的推廣案例教學(xué)法。
參考文獻：
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[5]趙玉琦.高校辦公自動化課程教學(xué)改革初探[J].辦公自動化，2009.
關(guān)鍵詞:辦公自動化;職場模擬訓(xùn)練;企業(yè)要求;實際技能
Abstract: Because of the fast development of computer industry， office automation course has already become every university， an essential part of middle school. Learn this subject of the office automation well not merely to overall qualities improving students， and all play a very important role to the challenge that they meet market economy better. The research of the simulated training system of job market of the office automation， in order to solve the problem that the traditional teaching mode can’t be solved .
Key words: office automation; job market’s simulated training; enterprises require; actual skill
1背景
隨著計算機在社會各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，計算機基礎(chǔ)課程已經(jīng)成了各大、中學(xué)一門不可缺少的部分。學(xué)好這門課不僅對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，而且對他們更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)都起到十分重要的作用。作為一名計算機教師，在教學(xué)過程中始終有一個困惑:為什么我們的計算機基礎(chǔ)教學(xué)改革進行了很多年，卻始終不能擺脫傳統(tǒng)的計算機教學(xué)結(jié)果的束縛呢?
多年的教學(xué)實踐和同行們的教學(xué)經(jīng)驗表明:計算機基礎(chǔ)教學(xué)首先要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生想學(xué)、能學(xué)，其次在教學(xué)方法上應(yīng)以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生的主體意識，培養(yǎng)學(xué)生會學(xué)、會用。只有培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，他們才能獨立地運用學(xué)過的知識去觀察問題、分析問題、解決問題，才能適應(yīng)社會，這才是最重要的。而計算機基礎(chǔ)課程中最重要的部分是辦公自動化課程，該課程具有綜合性和實踐性強的特點，教師必須理論聯(lián)系實際，把傳授的理論知識與實用的實踐操作結(jié)合起來，以培養(yǎng)學(xué)生實際操作和動手能力為主，全面提高學(xué)生的辦公技能。
計算機基礎(chǔ)知識教學(xué)中有許多理論知識，在傳統(tǒng)的教學(xué)中通常讓學(xué)生死記硬背一些基礎(chǔ)知識，把學(xué)生誤導(dǎo)為學(xué)習(xí)計算機基礎(chǔ)就是要記這些理論知識，從而脫離了實踐操作，而當(dāng)學(xué)生面對計算機實踐操作時卻感到手足無措。雖然進行了一系列教學(xué)改革，如采用項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等，調(diào)整了理論與實踐教學(xué)的比例，但在具體案例的編排上往往脫離實際，學(xué)生認為學(xué)到的知識和技能與社會脫節(jié)，再加上缺少打印機、掃描儀等實物來演練，從而削弱學(xué)生學(xué)習(xí)計算機的興趣。如何真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使教學(xué)更加與實際結(jié)合呢?我們針對當(dāng)今計算機基礎(chǔ)教學(xué)存在的缺陷，設(shè)計了相關(guān)的問卷調(diào)查和資料搜集工作。對學(xué)生面對的實際教育情況，我們作了大量認真細致的調(diào)查、分析和問題歸納工作;同時，針對這些問題，我們參閱了國內(nèi)類似案例的研究報告，得到許多具有很好參考價值的有借鑒意義的指導(dǎo)理論。
2核心理念和界定
本體系研究主要從兩方面入手，即編寫辦公自動化職場模擬教材和形成辦公自動化職場模擬實訓(xùn)室建設(shè)方案。通過收集現(xiàn)實生活中的教學(xué)素材，為教材編制服務(wù)。我們立足學(xué)生的現(xiàn)實生活和社會實際需要，及時收集與學(xué)生生活緊密相關(guān)的問題，以便在教材中充分體現(xiàn)。通過對教材資源的有效整合與合理利用，使教學(xué)內(nèi)容源于現(xiàn)實生活。教材一方面選用當(dāng)今比較先進的、使用廣泛的應(yīng)用軟件和較新的知識技術(shù)，另一方面刪減過時、陳舊的內(nèi)容。教材架構(gòu)編排有新意，主要從職場模擬元素出發(fā)，不拘一格，打破傳統(tǒng)的教學(xué)順序，使用模塊化教學(xué)方案，以便符合學(xué)生的認知規(guī)律，充分體現(xiàn)企業(yè)特點，從每一個實際案例出發(fā)，把企業(yè)元素融入教材。在教材內(nèi)容中，按照企業(yè)對基礎(chǔ)人才的知識、技能需求來設(shè)計。如任務(wù)內(nèi)容設(shè)計為“制作個人簡歷”、“企業(yè)公文制作”、“設(shè)計產(chǎn)品報價單”和“設(shè)計產(chǎn)品宣傳單”等。任務(wù)由“任務(wù)背景”、“任務(wù)分析”、“任務(wù)演練”、“任務(wù)總結(jié)”、“任務(wù)應(yīng)用”等部分組成，主要從現(xiàn)實生活中挖掘?qū)嵗?著重分析教學(xué)知識點在實例中的應(yīng)用;通過“任務(wù)演練”，使學(xué)生掌握任務(wù)中涉及到的知識點;通過對所學(xué)知識的掌握和運用，進一步引導(dǎo)學(xué)生掌握所需要的計算機辦公自動化相關(guān)的知識和技能，使職業(yè)素質(zhì)教育元素在教學(xué)中體現(xiàn)。辦公自動化職場模擬實訓(xùn)室作為教學(xué)的另一個重要組成部分，它的建設(shè)方案應(yīng)結(jié)合教材中的實際所需，通過傳真機、打印機、掃描儀等現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用方法的介紹，徹底改變以往教學(xué)過程中以教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)方式，直接體現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)技能的掌握程度。實訓(xùn)室的實訓(xùn)可以使學(xué)生熟練掌握辦公設(shè)備的使用，
并能排除簡單的故障，這對于提高學(xué)生的動腦、動手和實踐創(chuàng)新能力都起著決定性的作用，可以直接和社會接軌。兩項內(nèi)容的同步拓展強化了學(xué)生對實際項目的操作能力，堅持好用、適用、夠用的原則，使學(xué)生學(xué)完后能融會貫通，極大地提高了學(xué)生的實際操作和自我學(xué)習(xí)能力。再加上教學(xué)中采用案例教學(xué)，運用模擬(仿真)教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法、情景教學(xué)法等教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，提高學(xué)生的動手能力和職場實戰(zhàn)能力，增強學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生在具體任務(wù)中學(xué)會計算機基本操作。
3研究價值
本體系研究結(jié)合學(xué)校計算機基礎(chǔ)課程的實際教學(xué)情況，經(jīng)過精心策劃、周密討論和論證，做到集中優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實現(xiàn)資源共享。由于教材著重體現(xiàn)實際“案例”教學(xué)，為學(xué)生提供了一種全新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。它將傳統(tǒng)教條式的“菜單”學(xué)習(xí)，變?yōu)樯鷦訉嵱玫陌咐龑W(xué)習(xí)。它改變了傳統(tǒng)的先理論后實踐的教學(xué)方式，完全采用“任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法”，即以真實的任務(wù)實例，激發(fā)學(xué)生的求知欲，促進學(xué)生主動思考。主要體現(xiàn)在:精心設(shè)計和選擇與實際密切聯(lián)系的應(yīng)用實例，作為學(xué)生的任務(wù)案例，讓學(xué)生自己思考如何解決問題，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情;將計算機的操作技能貫穿于實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的全過程中，使學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)，有利于掌握操作技能，較好地提高教學(xué)效果;在教學(xué)中更進一步的注意對傳授的知識進行總結(jié)，使學(xué)生不僅能夠快速學(xué)會操作技能，而且能夠比較好的靈活運用所學(xué)的知識。把企業(yè)環(huán)境引入了教材和實訓(xùn)，使學(xué)生身處一個虛擬企業(yè)的真實辦公環(huán)境中，圍繞企業(yè)工作的實際需要體驗職場中最常見的應(yīng)用案例，學(xué)習(xí)在辦公中高效、輕松地使用軟件。每個案例從問題情境開始，設(shè)計了一系列真實、連貫的應(yīng)用案例如，采取“提出問題——分析問題——設(shè)計任務(wù)——完成任務(wù)——總結(jié)規(guī)律——應(yīng)用實踐”的教學(xué)模式，融入大量的職業(yè)素質(zhì)教育元素，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，不但能掌握就業(yè)所需、內(nèi)容新穎的計算機知識和技能，更重要的是還能獲得實際用人單位最感興趣的要素——實踐工作經(jīng)驗。教材設(shè)計本著實用性強為第一要素，用輕松有趣的實際案例作為主線，再貫以圖文并茂的設(shè)計風(fēng)格，所提供的辦公情境和典型案例適合即將進入職場的在校學(xué)生提前進入工作狀態(tài)，是他們走上學(xué)與用之間的快速通道。課題中所涉及的辦公自動化職場模擬訓(xùn)練實訓(xùn)室強調(diào)教學(xué)過程的開放性和職業(yè)性，努力實現(xiàn)“零距離”教學(xué)。積極探索融“教、學(xué)、做”為一體，以學(xué)生為主體的行為導(dǎo)向式教學(xué)方法，將理論知識融于實踐教學(xué)之中，拉近或消除課堂與工作現(xiàn)場的差距，將課堂教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)融于一體;改革師生之間“我教你學(xué)”的舊格局，實現(xiàn)教與學(xué)、師與生之間的互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的距離。
4展望
現(xiàn)代社會往往是企業(yè)提出用人需求，學(xué)校針對其具體需求制定出強化培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)等教學(xué)模式，建立起學(xué)生與企業(yè)的就業(yè)橋梁，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接進入企業(yè)就職。通過教學(xué)改革，希望達到提高學(xué)生實際動手和探究能力，并且根據(jù)實訓(xùn)的提升和企業(yè)需求的改變，結(jié)合學(xué)校的實際情況，設(shè)計“4+4+2”的三級實訓(xùn)模式。首先“4”是教學(xué)的前四分之一，這個階段要結(jié)合案例，將需要傳授的理論知識分解到實際的案例中，不僅使學(xué)生掌握必須的基礎(chǔ)知識，更要鍛煉他們的自學(xué)能力，達到企業(yè)要求具備的實際動手能力;第二個“4”是結(jié)合辦公自動化職場模擬訓(xùn)練實訓(xùn)室，真正演練學(xué)生的動手能力和團隊精神。在此階段，除了基本的操作技能外，還要對學(xué)生進行分組和訓(xùn)練其溝通能力、團隊協(xié)作能力等;最后的“2”則是根據(jù)學(xué)生所學(xué)專業(yè)及個人特長，進行行業(yè)方向細分，充分發(fā)揮學(xué)生的個人特長。
當(dāng)然，辦公自動化職場模擬訓(xùn)練體系不但是制訂企業(yè)認可的教材和實訓(xùn)方案，還應(yīng)包括相應(yīng)的教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)課件、實習(xí)指導(dǎo)手冊、實物操作手冊及教學(xué)管理、質(zhì)量評估手冊等。有了這種規(guī)范化體系和教學(xué)，再通過教師的講授、指導(dǎo)和學(xué)生使用科學(xué)的一體化學(xué)習(xí)方法(理論、上機、輔導(dǎo)、項目操作、實習(xí)等)學(xué)習(xí)及經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)實踐，應(yīng)該基本具備企業(yè)工作的辦公自動化專業(yè)知識、技能及操作經(jīng)驗了。由于企業(yè)的要求不斷提高，學(xué)生的就業(yè)環(huán)境越來越嚴峻，對教學(xué)的傳授者也提出了更深層次的要求。只有具有企業(yè)和所在領(lǐng)域的前瞻性，才能夠很好地把握它們的發(fā)展趨勢，并具有良好企業(yè)及領(lǐng)域背景知識及豐富的項目實踐經(jīng)驗的人才，更能培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的人才。
我們設(shè)想，如果每一個學(xué)生從接受辦公自動化知識開始，就有一個與企業(yè)形成的鏈條或平臺，諸如從學(xué)習(xí)開始學(xué)生就要完成“就業(yè)文稿的設(shè)計和制作”、“個人簡歷制作”、“模擬面試內(nèi)容設(shè)計和制作”、“就業(yè)派遣說明書設(shè)計和制作”、“企業(yè)常用文稿處理”、“企業(yè)特殊文稿處理”等任務(wù)，那將會為每個學(xué)生提供直通企業(yè)的綠色通道，使學(xué)生的辦公自動化知識不僅停留在技術(shù)層面上，更能充分將教學(xué)知識和企業(yè)知識有機地連接在一起，同時使他們具備敏捷的思維、創(chuàng)新的意識和工作主觀能動性，迅速成為企業(yè)需要的實用型人才，真正實現(xiàn)與企業(yè)及職業(yè)經(jīng)驗的“無縫對接”。
參考文獻
【關(guān)鍵字】 高職 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法 應(yīng)用課程
一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法含義
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，它主要是指教師將教學(xué)內(nèi)容進行規(guī)劃并設(shè)計成多個教學(xué)任務(wù)，以此為驅(qū)動，讓學(xué)生能夠利用相關(guān)知識對任務(wù)進行分析、探討并在教師引導(dǎo)下完成規(guī)劃的目標(biāo)。它具有以“任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)中，教師創(chuàng)設(shè)教學(xué)任務(wù)，學(xué)生帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動權(quán)，主動構(gòu)建自己的新知識經(jīng)驗體系。將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用到《office辦公自動化》的教學(xué)中，可將任務(wù)的設(shè)定緊密的與課本知識融合在一起，是一種較好學(xué)習(xí)知識和技能的方法。
二、課程分析
《office辦公自動化》是我院大二會計專業(yè)、煙花爆竹生產(chǎn)與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門應(yīng)用性、實操性很強的職業(yè)基礎(chǔ)課程。該課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生熟練運用office辦公軟件處理信息的技能，提高實際工作中高效率無紙化辦公的能力。學(xué)生在大一時已學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的相關(guān)知識，有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。對這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性還是非常高，但對以前學(xué)過的知識遺忘較多，課程知識點比較松散，學(xué)生綜合運用課程知識的能力也不強。針對高職院校的學(xué)生普遍對理論講解知識興趣不高，學(xué)習(xí)情緒化較強，比較喜歡實際動手操作的特點，如何設(shè)計出能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的任務(wù)來開展教學(xué)活動尤為關(guān)鍵。
三、基于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法重構(gòu)課程
為了使任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法能應(yīng)用在課堂，必須改變傳統(tǒng)的知識傳授的教學(xué)模式，將課程內(nèi)容基于任務(wù)驅(qū)動重新進行劃分。筆者以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向，將課程體系按模塊和任務(wù)來建立，根據(jù)教學(xué)大綱和課程目標(biāo)將課程內(nèi)容分為3個模塊14個任務(wù)及若干知識點。模塊是按類劃分的知識區(qū)域，任務(wù)是核心，根據(jù)學(xué)生將來在學(xué)習(xí)、工作中應(yīng)用的實際問題，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景，提出問題；學(xué)生根據(jù)已有知識補充新知識分析問題、解決問題并完成任務(wù)。具體課程體系劃分如圖1所示。
四、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用
在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的應(yīng)用過程中，學(xué)生是主體，關(guān)鍵卻在于教師的引導(dǎo)和帶領(lǐng)。教師需要結(jié)合學(xué)習(xí)的主題，創(chuàng)設(shè)出真實的教學(xué)情境，讓學(xué)生逐步探討并完成教師所設(shè)計的任務(wù)，在此過程中師生之間需要溝通協(xié)作。學(xué)生在明確操作要點和任務(wù)結(jié)構(gòu)后，采用自主操作的方法，主動運用教學(xué)平臺上所提供的素材、工具來進行操作練習(xí)。在此^程中，教師實時觀察并指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中發(fā)揮主觀能動性，變被動為主動。教師在進行任務(wù)驅(qū)動教學(xué)時，應(yīng)重視學(xué)生的主體地位，并轉(zhuǎn)換教師與學(xué)生間的角色，充分發(fā)揮引導(dǎo)者的作用。對于學(xué)生中個別或普遍的疑難，通過個別或集中演示幫助學(xué)生答疑解惑。當(dāng)學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)后，教師應(yīng)組織學(xué)生進行討論和交流并完成評價。教師要提供學(xué)生展示作品的機會，學(xué)生在互相交流和學(xué)習(xí)中，分享學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)成果，共同進步。對于復(fù)雜一些的任務(wù)，教師可以采用分組合作的方式，加強合作學(xué)習(xí)，例如可以讓基礎(chǔ)好的學(xué)生帶著基礎(chǔ)較弱的學(xué)生共同完成任務(wù)。教師還要鼓勵學(xué)生對完成任務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行討論，找出有效的解決方法并進行總結(jié)。在學(xué)生完成討論和交流后，教師還可以對任務(wù)進行深化拓展，將拓展后的任務(wù)分發(fā)給學(xué)生。
小結(jié)：在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的教學(xué)過程中，采用教師引導(dǎo)、學(xué)生嘗試、教師點撥、學(xué)生再嘗試最終完成任務(wù)，在這一過程中學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，對所學(xué)知識從了解到熟悉到鞏固和提高，循序漸進，最終達到創(chuàng)新。采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，學(xué)生能按自己的水平主動有序的學(xué)習(xí)，極大提高了解決問題的綜合能力，取得較好的教學(xué)效果。
參 考 文 獻
[1]胡樹煜，王琢.“任務(wù)驅(qū)動法”在辦公自動化與應(yīng)用軟件課程中的應(yīng)用[J].中國管理信息化，2016，19（24）：205-206
[2]高琳明.辦公自動化課程任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的探索與實踐[J].電腦知識與技術(shù)，2016，12（36）：130-131
一、過程性評價對本課程評價的指導(dǎo)意義
過程性評價是20世紀80年代以來逐步形成的一種評價范式。它既重視學(xué)習(xí)成果的價值，同時又注意到學(xué)習(xí)的過程，采取過程性與目標(biāo)性并重的取向，這對于我們公平評價學(xué)生具有一定的指導(dǎo)性。過程性評價主張凡是具有教育價值的結(jié)果，都應(yīng)當(dāng)受到評價的支持與肯定，主張對學(xué)習(xí)的動機態(tài)度、過程和效果進行三位一體的評價，這種理念促成了辦公自動化教學(xué)的過程中關(guān)注多樣化的思想，全方位看待學(xué)生的學(xué)習(xí)。過程性評價既支持從外部對學(xué)習(xí)成果進行“量化”的測量，同時倡導(dǎo)而且更加重視“質(zhì)性”的方法，這又促進了辦公自動化教學(xué)評價多樣化，豐富了課堂評價的內(nèi)涵。
二、過程性評價在本課程中的具體實施
以《排序、篩選及分類匯總》這節(jié)課為例，整個教學(xué)過程分成三個部分：排序、篩選和分類匯總。先由現(xiàn)實生活中的相關(guān)問題引出概念，并對其進行認識；然后通過教師的引導(dǎo)和學(xué)案的幫助讓學(xué)生通過練習(xí)掌握操作方法；最后通過一個鞏固練習(xí)完成對本節(jié)課知識與技能的鞏固。針對辦公自動化課程的特點，以過程性評價作為指導(dǎo)，本人采取了這樣的評價方法：小組評價、自我評價和教師評價。
1. 小組評價
用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)效果。它貫穿在整個教學(xué)的過程中，內(nèi)容如圖1所示。“任務(wù)完成情況”的檢查，是我傳統(tǒng)教學(xué)評價的唯一手段和方面。但是過程性評價主張對學(xué)生學(xué)習(xí)的動機態(tài)度、過程和效果要進行三位一體的評價，所以本人增加了“完成效果”及“動手能力”兩個方面。具體的實施中，學(xué)生以小組為單位進行學(xué)習(xí)，組員的完成情況由小組長進行檢查并記錄，組長的完成情況由教師進行檢查并記錄。鑒于學(xué)生的評價能力還不能達到一定的高度，本人采取了選項的方式作為測量的工具，讓組長能夠輕松而明確地完成對組員進行評價。最后，組長進行簽名，以示檢查的公正性，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心。該課的完成效果是令人滿意的，任務(wù)完成率達到了90%以上。
2. 自我評價
用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中自身表現(xiàn)。內(nèi)容如圖2所示，它是在“小組評價”完成后進行的。過程性評價倡導(dǎo)而且更加重視“質(zhì)性”的方法，將評價“嵌入”到教學(xué)的過程中，所以本人在課堂教學(xué)評價中添加了“自我評價”。傳統(tǒng)的教學(xué)評價中我們往往單從外部來進行學(xué)習(xí)效果的評價，卻不曾真正地從內(nèi)部去關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)、學(xué)生的“質(zhì)性”變化。采用“自我評價”，一方面是給學(xué)生敲響警鐘，提醒學(xué)生要用積極認真的學(xué)習(xí)態(tài)度來對待所學(xué)的知識，充分挖掘自己的潛能去完成學(xué)習(xí)中的任務(wù)；另一方面是培養(yǎng)學(xué)生實事求是的精神。本節(jié)課中，大部分學(xué)生對自己的表現(xiàn)是滿意的，但還是有個別學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，當(dāng)然，能主動如實評價自己的表現(xiàn)本身就是一個進步。從另一方面看來，教師應(yīng)該在以后的課堂學(xué)習(xí)中對其傾注更多的關(guān)注和幫助。
3. 教師評價
用來衡量學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的綜合表現(xiàn)。評價的內(nèi)容如圖3所示。過程性評價主張評價主體和客體的整合，通過師生間共同的“民主參與、協(xié)商和交往的過程”，共同判斷這種滲透于學(xué)習(xí)過程中的成果價值，所以本人在教學(xué)評價中添加了“教師評價”。教師在進行評價的時候，主要是參考之前的“自我評價”和“小組評價”，進行診斷性的評價。同時，在整個教學(xué)過程中，教師必須始終關(guān)注弱勢學(xué)生和小組長的完成情況，幫助和指導(dǎo)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以觀察的結(jié)果作為評價的另一參考對學(xué)生進行評價，增強評價的客觀性。在課堂總結(jié)的時候?qū)υu價內(nèi)容進行公布，和學(xué)生一起確認學(xué)習(xí)過程中的問題和學(xué)習(xí)結(jié)果的差異，使學(xué)生明確自身的優(yōu)勢和存在的不足，能增強學(xué)生學(xué)習(xí)的動力和積極性。
三、過程性評價在本課程中的實踐反饋
圍繞著“組員、組長、教師、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果”展開的這種評價方式，使學(xué)生在課堂中耳目一新，產(chǎn)生了很多的積極意義：一是紙質(zhì)稿形式的評價方式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性明顯有了提升；二是這樣的評價方式促進了教學(xué)方法的變更，任務(wù)驅(qū)動和小組合作的方法被積極地利用了起來，促進了教學(xué)內(nèi)容的明確和學(xué)生之間的交流；三是組長的迅速成長，高要求產(chǎn)生了高成長的速度，這是我始料未及的；四是課堂公布評價結(jié)果刺激了學(xué)生的好勝心，在一定程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。經(jīng)實踐后，同時也產(chǎn)生了一些問題：一是組長的能力方面，對于課堂時間的把握、組員幫助中的資源分配都還有進一步提升的空間；二是學(xué)生在評價完之后對時間的處理方面，大部分學(xué)生由于一貫以來的學(xué)習(xí)習(xí)慣影響，在完成任務(wù)之后便松散了下來，沒有主動地鞏固與內(nèi)化新知識和技能操作的意識，缺乏這方面的主動性。
［關(guān)鍵詞］ 案例教學(xué)； 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法； 計算機教學(xué)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 064
［中圖分類號］ G64 ［文獻標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）18- 0115- 01
1 引 言
信息科學(xué)的出現(xiàn)是人類科學(xué)史上的最重要的里程碑，當(dāng)今沒有一個學(xué)科的發(fā)展能離開信息技術(shù)的支持，沒有一個人能脫離信息文化的影響。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使各領(lǐng)域工作的發(fā)展愈來愈依賴于信息技術(shù)，這就要求大學(xué)生必須具有更豐富的信息技術(shù)知識和更強的應(yīng)用信息技術(shù)的能力，能夠在以后的工作中將信息技術(shù)與本專業(yè)緊密結(jié)合，使信息技術(shù)更有效地為本專業(yè)服務(wù)。大學(xué)階段的計算機教學(xué)恰是培養(yǎng)學(xué)生掌握任何一門學(xué)科的重要工具和手段，同時對學(xué)生的基本素質(zhì)和思維方式的培養(yǎng)起著重要的作用。筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗主要對案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在計算機教學(xué)中的應(yīng)用展開分析和探討，以期和廣大計算機教師分享。
2 案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的教學(xué)模式
筆者通過多年的教學(xué)實踐，總結(jié)出案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的教學(xué)模式如下：案例引導(dǎo)呈現(xiàn)—任務(wù)分析與操作演示—自主協(xié)作完成任務(wù)—總結(jié)評價與深入挖掘。
采用案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法進行課堂教學(xué)的一般過程為：
（1） 案例引導(dǎo)呈現(xiàn)。課堂上，首先把與本節(jié)知識內(nèi)容相關(guān)的案例結(jié)果（以及相關(guān)素材文件）展示給學(xué)生，通過素材和案例結(jié)果的對比，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（2） 任務(wù)分析與操作演示。在教師的引導(dǎo)下，對案例進行模塊化分析。分析案例的目的在于溫習(xí)以往知識和引出本節(jié)課教學(xué)知識點。教師要實際操作案例，在操作過程中把以往的知識點簡單回顧，并著重介紹新知識點。把書本上的相關(guān)知識通過案例的形式直接展示給學(xué)生，學(xué)生不但容易理解理論內(nèi)容，同時也了解知識的實際用途。講述知識的環(huán)節(jié)要求學(xué)生參與，讓學(xué)生通過“具體操作”的觀察，以及“分析案例”，發(fā)表自己對相關(guān)知識點的理解。這種互動式教學(xué)方式，可以激發(fā)學(xué)生的想象力和學(xué)習(xí)熱情。
（3） 自主協(xié)作完成任務(wù)。教師操作演示、講解后就進入學(xué)生自主協(xié)作練習(xí)階段。此時，教師應(yīng)隨時關(guān)注學(xué)生，在必要時給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與幫助。但不能妨礙學(xué)生的獨立思考，在此過程中，學(xué)生處于主體地位，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性。不僅讓學(xué)生親身感受到認知的過程，同時也提高了學(xué)生解決實際問題的能力。
（4） 總結(jié)評價與深入挖掘。課堂的最后，教師要把案例操作中的新的知識點和操作技巧進行詳細的總結(jié)；并指出實際操作時的重點和難點；對學(xué)生自主完成的案例進行講評；另外還要展示一些學(xué)生課后可以拓展的知識讓學(xué)生去深入挖掘。
3 案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在計算機教學(xué)中的實踐
按照我校的計算機全套人才培養(yǎng)方案，我們的教學(xué)任務(wù)是：一年級基礎(chǔ)教學(xué)，二、三年級選修課教學(xué)，四年級辦公自動化教學(xué)。我們在三類課程的教學(xué)過程中實踐了案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。
3．1 在大學(xué)計算機基礎(chǔ)教學(xué)中的實踐
我們結(jié)合自編的以案例應(yīng)用為主的《大學(xué)計算機基礎(chǔ)》教材來完成課堂教學(xué)。把知識點融入每一個案例中，不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也取得了不錯的教學(xué)效果，學(xué)生的教學(xué)滿意度也逐年提升。在大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程的Office辦公軟件教學(xué)中，每個軟件的介紹均直接面向?qū)嶋H的學(xué)習(xí)或辦公應(yīng)用，學(xué)生通過一個個實際的案例制作不僅掌握了辦公軟件的使用技巧,同時也提高了辦公應(yīng)用能力和專業(yè)能力。以Word為例學(xué)生通過制作介紹信、邀請函、論文、公司簡介、專業(yè)介紹等應(yīng)用文檔掌握文字處理軟件的使用技巧，其中的專業(yè)介紹必須使用相應(yīng)專業(yè)外文來完成，對其專業(yè)學(xué)習(xí)又是很好的促進。
3．2 在選修課教學(xué)中的實踐
在選修課教學(xué)的過程中，我們注重學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)。通過“鼓勵—啟發(fā)—指導(dǎo)—實踐”的教學(xué)方式來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式。采取理論與實踐相結(jié)合，案例教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合的教學(xué)方法，通過實踐性較強的綜合案例強化抽象的理論知識，突出案例教學(xué)的特點。以網(wǎng)頁設(shè)計為例，在為學(xué)生布置的課后作業(yè)中增加一項使用Fireworks為自己的院系設(shè)計中外文結(jié)合的LOGO，結(jié)果學(xué)生們交上來的作品給了我們很多的驚喜。
3．3 在辦公自動化教學(xué)中的實踐
我們結(jié)合自編的以案例應(yīng)用為主的《辦公自動化案例教程》教材和針對專業(yè)補充的應(yīng)用案例來完成課堂教學(xué)。教材以辦公軟件應(yīng)用為切入點，以現(xiàn)實的辦公情景為例，用多個軟硬結(jié)合的綜合案例貫穿并模擬了實際辦公過程，重在提高學(xué)生辦公設(shè)備的操作技巧，提高獨立解決問題的能力。例如在掃描儀應(yīng)用課程中，針對不同專業(yè)，可以將中文（簡體）、英式英文、法文、德文、俄文、日文、韓文、西班牙文、葡萄牙文、意大利文等掃描后的圖像通過Readiris PRO轉(zhuǎn)換成Word文檔。學(xué)生在實踐的過程中，積極性高、興趣濃厚。
教師模擬現(xiàn)實辦公場景設(shè)計綜合辦公案例，在辦公自動化實驗室進行辦公軟、硬件的講解，以軟件綜合案例為主線，結(jié)合硬件設(shè)備（包括微型計算機、打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機、光盤刻錄機、數(shù)碼相機、投影儀、碎紙機等）的應(yīng)用貫穿整個課程，各個環(huán)節(jié)緊密相扣。課程教學(xué)基本是緊密圍繞學(xué)生就業(yè)后面臨的實際應(yīng)用展開的，針對不同的專業(yè)和就業(yè)方向，我們會適當(dāng)增加有針對性的實用案例進行訓(xùn)練，通過綜合技能訓(xùn)練，學(xué)生就業(yè)后即可直接上手應(yīng)用，我校的畢業(yè)生也受到了用人單位的一致好評。
職業(yè)秘書發(fā)展
一、現(xiàn)代秘書職業(yè)的發(fā)展趨勢
1.由服務(wù)對象單一化向多元化發(fā)展
隨著時代的發(fā)展，社會功能和機制越來越完善，社會的分工更加明確和精細，秘書工作也不可避免的朝著多元化方向發(fā)展。為了適應(yīng)各種行業(yè)的不同需求，秘書行業(yè)的門類逐步增加，每一門行業(yè)的誕生都意味著產(chǎn)生一門新的秘書行業(yè)。因此，我國秘書職業(yè)化的發(fā)展更加明顯，已經(jīng)成為一種趨勢。
2.由行政秘書主體化向商務(wù)化發(fā)展
一般來說，秘書主要指為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)或個人從事辦公室程序性工作的人員，其工作內(nèi)容就是協(xié)助上司處理政務(wù)和日常事務(wù)性工作。隨著我國改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟更加活躍，各種企業(yè)和公司對秘書需求不斷增加，現(xiàn)如今，秘書已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的重要工作崗位，隨著商務(wù)秘書隊伍的崛起，在數(shù)量上已經(jīng)遠遠超過機關(guān)團體單位。因此，為了培養(yǎng)職業(yè)化和現(xiàn)代化的商務(wù)秘書，中國商業(yè)聯(lián)合會開展了“全國商務(wù)秘書等級考試”。
3.設(shè)置“準入資格”秘書職業(yè)化發(fā)展
以前，對于秘書工作沒有任何硬性要求，進入門檻相應(yīng)較低。可是，隨著企業(yè)之間的競爭力不斷加大，更加主要職業(yè)化和效率，對秘書工作的要求更加嚴格。現(xiàn)如今，全國大約有八百多所大專院校設(shè)有秘書專業(yè)，另外，國家還建立了秘書職業(yè)技能培養(yǎng)教育體系和任職資格考核體系，現(xiàn)代職業(yè)秘書已經(jīng)成為專業(yè)化，和教師、醫(yī)生等其它行業(yè)一樣，成為現(xiàn)代社會的專業(yè)人才。
4.工作手段朝著辦公自動化方向發(fā)展
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，秘書工作從傳統(tǒng)的工作模式向現(xiàn)代操作自動化過渡。如今，企業(yè)辦公室工作日趨復(fù)雜，各種重復(fù)性事物必須依靠電腦等自動化辦公儀器。和發(fā)達國家相比，我國辦公自動化起步較晚，但是，如今我國已經(jīng)實現(xiàn)了辦公自動化的普及，辦公室工作正在朝著無紙化辦公前進。
二、基于現(xiàn)代職業(yè)秘書發(fā)展趨勢，更新《秘書學(xué)》教法思路
秘書工作是一門以操作性和實踐性為主的職業(yè)，但是，目前我國《秘書學(xué)》課程的教學(xué)模式還在沿用傳統(tǒng)的“黑板式”教學(xué)方法，在課堂上對學(xué)生灌輸理論知識，教學(xué)內(nèi)容和手段單一，教學(xué)方法過于保守，學(xué)生在思想上難以形成對秘書職業(yè)概念性的認知，忽視了教學(xué)實踐能力培訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐的嚴重脫節(jié)。在這種教學(xué)背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)過于被動，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和主動性，難以體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。根據(jù)教學(xué)的經(jīng)驗證明，學(xué)生缺乏參與主動性的教學(xué)過程，很容易導(dǎo)致學(xué)生思維能力低下，缺乏創(chuàng)新等后果，那么，如何才能提高教學(xué)質(zhì)量呢？筆者認為，首先要改變教學(xué)模式，才能從根源上提高《秘書學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量，可以從以下四個方面進行探究。
1.引入建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，創(chuàng)設(shè)職業(yè)情景教學(xué)法
建構(gòu)主義者認為，知識是學(xué)習(xí)者基于個體經(jīng)驗活動的產(chǎn)物；是在不斷變化的社會情境之中形成的。學(xué)習(xí)環(huán)境是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，情景創(chuàng)設(shè)在教學(xué)過程中意義非凡。《秘書學(xué)》的教學(xué)理論復(fù)雜，名詞和概念很多，為了更好的構(gòu)建職業(yè)情景，通過引入構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)觀，創(chuàng)設(shè)秘書職業(yè)情景進行授課，開展模擬自動化辦公、模擬洽談等課堂活動，從而營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，是學(xué)生在輕松愉快地學(xué)習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.加強案例與理論的融洽，全面更新案例教學(xué)法
案例教學(xué)法在二十世紀二十年代最早應(yīng)用于哈佛商學(xué)院。在高職高專院校，秘書專業(yè)是一門熱門的專業(yè)，《秘書學(xué)》是秘書專業(yè)的核心課程，但是，由于這門課程的理論知識較強，對老師的教學(xué)要求具有一定的挑戰(zhàn)性。首先，理論課程一般較為嚴密、高深，學(xué)習(xí)起來比較枯燥，老師要能夠通過理論和實際相結(jié)合的方法教學(xué)，確立案例教學(xué)法在《秘書學(xué)》課程教學(xué)中的主導(dǎo)地位。在案例教學(xué)法的運用過程中，教師主要以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，以具體案例為載體，讓學(xué)生親自體驗分析問題、解決問題的過程，不但能夠增加學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，提高學(xué)習(xí)興趣，對團隊協(xié)作能力和解決問題能力的培養(yǎng)同樣具有很大幫助。因此，案例教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)手段。在運用案例教學(xué)法的同時，應(yīng)該注意下面幾個原則：第一，強調(diào)學(xué)生主體地位原則。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中始終占據(jù)主體地位，對教師給出的案例要堅持學(xué)生為主，教師為輔的學(xué)習(xí)原則，堅持自主、創(chuàng)新的解決問題的同時，增加和教師的互動溝通；第二，重視啟發(fā)引導(dǎo)的原則。為了促使學(xué)生能夠更好的領(lǐng)悟理論內(nèi)容，老師在教學(xué)過程中要做好準備工作，引導(dǎo)學(xué)生進入正確的思路上來；第三，案例緊靠理論內(nèi)容原則。教師在授課前準備案例時，貼切理論教學(xué)的案例往往非常難找，這就要求教師注意積累生活經(jīng)驗，不斷尋找鮮活案例。
3.營造文秘文化氛圍，全面更新文化熏陶教學(xué)法
文化氛圍能夠不留痕跡的達到教育學(xué)生的目的，是對情景教學(xué)法的延伸。通過文化氛圍教育要生主要依靠大量的影視作品，如《曹老板的十八個秘書》、《公關(guān)小姐》、《金正昆談現(xiàn)代禮儀》等，這些生動、形象、有趣的影視作品，增強了學(xué)生對秘書工作的熱情，端正了學(xué)生的職業(yè)觀念，強化了職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。
4.顛覆了傳統(tǒng)教學(xué)手段，全面更新教學(xué)方法
《秘書學(xué)》作為一門理論學(xué)科，如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難讓學(xué)生理解和掌握，因此，教師必須對現(xiàn)有的教學(xué)方法進行改革，充分運用教學(xué)資源，利用學(xué)校的多媒體平臺制作教學(xué)課件，建立教學(xué)微博，通過聲音、圖片、動畫等方式增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，利用微博讓師生實現(xiàn)教學(xué)互動。
和其它學(xué)科一樣，《秘書學(xué)》既有各門學(xué)科的共性，又具有其特殊性。因此，沒有一成不變的教學(xué)方法，只要注意觀察市場變化，持續(xù)深入教學(xué)改革，注重理論與實際的聯(lián)系，必然能夠培養(yǎng)出符合社會現(xiàn)代化發(fā)展需求的職業(yè)型秘書人才。
參考文獻：
一、高職院校非計算機專業(yè)計算機課程教學(xué)的現(xiàn)狀
目前高職院校非計算機專業(yè)計算機課程設(shè)置主要是全校非計算機專業(yè)一年級統(tǒng)一開設(shè)一門大學(xué)計算機基礎(chǔ)作為公共基礎(chǔ)課，以通過計算機等級考試一級為目標(biāo)。其他計算機課程是各專業(yè)自行根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)開設(shè)，如電子商務(wù)課程、辦公設(shè)備的使用與維護課程、辦公自動化課程等，也有不少專業(yè)不再開設(shè)任何計算機類課程。這種“一刀切”的教學(xué)模式缺乏針對性，沒有考慮到不同專業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谟嬎銠C信息技術(shù)要求的差異。如高職院校的會計專業(yè)、工商管理等文科類專業(yè)的畢業(yè)生，在將來的工作中主要是借助計算機的文件管理功能管理資料或數(shù)據(jù)報表處理等；而工科類的畢業(yè)生需要運用計算機編程來模擬工作過程，而且不同專業(yè)畢業(yè)生所要求達到的計算機軟硬件知識深度也有所差異。由于學(xué)生入校之前來自不同地區(qū)，他們的學(xué)習(xí)條件、家庭條件以及個人愛好存在差異，計算機應(yīng)用水平存在較大的差距。一般情況下，來自城市的學(xué)生計算機基礎(chǔ)要比來自農(nóng)村及邊遠地區(qū)的學(xué)生要好一些。有些學(xué)生已經(jīng)較好地掌握了Word文檔處理和Excel電子表格的基本操作，極少數(shù)學(xué)生甚至還會網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計等。統(tǒng)一采取“零起點”模式對所有的學(xué)生進行教學(xué)，對課程中的各部分內(nèi)容逐一講解，甚至每個功能及操作步驟都逐條講解，這種教學(xué)方法比較適合基礎(chǔ)差的學(xué)生，而不適合基礎(chǔ)較好的學(xué)生。
二、構(gòu)建基于任務(wù)引領(lǐng)的“1+X”計算機課程體系
基于任務(wù)引領(lǐng)的課程體系的構(gòu)建是以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、崗位需求為依據(jù)，根據(jù)實際工作任務(wù)要求設(shè)置課程，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)選擇課程內(nèi)容，以工作過程為導(dǎo)向、按照工作情境組織教學(xué)活動。高職院校應(yīng)結(jié)合本校實際，以就業(yè)為導(dǎo)向，以應(yīng)用為主旨來設(shè)置課程；以工作體系為基礎(chǔ)，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為任務(wù)引領(lǐng)的課程，建立以工作過程為導(dǎo)向的課程體系。不少高職院校實行了“2+1”人才培養(yǎng)模式改革，即學(xué)生前兩年在學(xué)校進行一年學(xué)基礎(chǔ)、一年學(xué)技能，第三年進入企業(yè)一線崗位進行崗前強化培訓(xùn)、頂崗實習(xí)，進行崗位綜合能力訓(xùn)練，實習(xí)結(jié)束考核合格即成為企業(yè)正式員工。這種校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間少了近半年，因此，在課時縮減又要保證培養(yǎng)高素質(zhì)人才的要求下，勢必要加大課程改革，對課程設(shè)置、教學(xué)學(xué)時、教學(xué)內(nèi)容、考核方式等方面進行調(diào)整。本文在教育部高等學(xué)校非計算機專業(yè)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)分委員會提出的《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教學(xué)的意見》的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)的不同需求，建立合理的課程體系，在有限的學(xué)時內(nèi)課程設(shè)置貫徹少而精的原則，提出“2+1”人才培養(yǎng)模式的“1+X”計算機課程體系：大學(xué)生計算機基礎(chǔ)+若干必修/選修課程。對非計算機專業(yè)計算機課程設(shè)置應(yīng)該結(jié)合各專業(yè)將來的工作崗位能力要求來進行，分為必修和選修，形成一個動態(tài)靈活的“1+X”計算機課程體系。“1”即全校非計算機專業(yè)一年級都統(tǒng)一開設(shè)大學(xué)計算機基礎(chǔ)作為公共基礎(chǔ)課，由計算機基礎(chǔ)教研室教師擔(dān)任教學(xué)，以計算機等級考試一級為目標(biāo)，滿足用人單位招聘中計算機等級證書作為“敲門磚”的需求。“X”根據(jù)專業(yè)類別和專業(yè)崗位群能力要求來設(shè)置課程，如財經(jīng)類專業(yè)必修辦公自動化課程，還開設(shè)若干門根據(jù)學(xué)生所在專業(yè)的不同需求選擇的全校公共選修課程，如網(wǎng)頁設(shè)計、圖像處理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動畫制作等，使學(xué)生具有更多自由選擇、發(fā)展的空間。
三、任務(wù)引領(lǐng)的課程建設(shè)的思路
課程是實現(xiàn)教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，課程改革與建設(shè)是專業(yè)改革和建設(shè)的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量的核心。
（一）計算機基礎(chǔ)教育。高職院校計算機基礎(chǔ)教學(xué)是為非計算機專業(yè)學(xué)生提供的計算機知識、能力與素質(zhì)方面的教育，對大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)的任務(wù)要求一般是以通過全國計算機等級一級證書。“一刀切”、統(tǒng)一“零起點”的模式，難以適應(yīng)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。因此，在新生入學(xué)后，對新生進行計算機基礎(chǔ)知識摸底考試，了解學(xué)生對計算機基礎(chǔ)知識及操作技能的掌握情況，并根據(jù)學(xué)生的考核結(jié)果及自愿原則，分成基礎(chǔ)班和提高班，以滿足不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)需求。通過計算機課程分層次教學(xué)，可以增強學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生計算機等級考試的過級率。
（二）設(shè)置專業(yè)化的計算機課程。高職院校非計算機專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)計算機技術(shù)的目的不是作為純理論的課程來學(xué)習(xí)，而是將計算機作為工具應(yīng)用于未來的職業(yè)。在不同的專業(yè)有不同的應(yīng)用，不同專業(yè)往往使用不同的專業(yè)應(yīng)用軟件，因此，非計算機專業(yè)的課程設(shè)置必須專業(yè)化。計算機教學(xué)應(yīng)和本專業(yè)特色、就業(yè)需求相結(jié)合，開設(shè)和專業(yè)需求、學(xué)生興趣需求密切相關(guān)的專業(yè)計算機課程。“1+X”中的“X”課程的設(shè)置，要滿足不同專業(yè)教學(xué)要求。隨著計算機技術(shù)日益深入到各專業(yè)領(lǐng)域，專業(yè)課的教學(xué)中已經(jīng)大量使用計算機的知識與技術(shù)，一些專業(yè)課已將計算機軟硬件作為必須具備的工具。因此，應(yīng)開設(shè)公共選修課，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣、專業(yè)的要求、就業(yè)的導(dǎo)向等因素進行選擇，有效滿足學(xué)生需求。高職院校對非計算機專業(yè)的學(xué)生普遍開設(shè)了辦公自動化課程。由于課時有限，內(nèi)容基本上以O(shè)ffice辦公軟件為主，尤其是以Word文檔處理為主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，雖然也采取了案例教學(xué)法等方式，但缺乏對現(xiàn)代辦公設(shè)備如打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機等的實際運用。為了兼顧不同水平學(xué)生的不同需求，解決本課程知識點多、操作性強與學(xué)時壓縮之間的矛盾是本課程的關(guān)鍵。因此，建立一個立體化的辦公自動化操作平臺，以完成一項工作任務(wù)為目標(biāo)，模擬實際工作環(huán)境，熟練掌握Office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備的基本操作，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。為了使學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)實現(xiàn)“零距離”，在課程教學(xué)中設(shè)置多個工作任務(wù)，以工作任務(wù)為中心，將工作過程與職業(yè)教育的教學(xué)過程相融合，在專門構(gòu)建的學(xué)習(xí)情境中進行典型職業(yè)工作任務(wù)的傳授，采用以學(xué)生為行動主體的教學(xué)方法，基于學(xué)習(xí)情景中的行動過程為途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力。如設(shè)置一個求職簡歷的制作及投放的工作任務(wù)：用辦公軟件制作簡歷，運用數(shù)碼相機將照片插入個人簡歷；利用掃描儀將獲獎證書掃描，通過打印機輸出，通過復(fù)印機復(fù)印多份，通過傳真機傳真簡歷，為保存電子版，可拷貝入U盤、移動硬盤或刻錄光盤；通過電子郵件傳送。
（三）計算機網(wǎng)絡(luò)類課程的設(shè)置。隨著計算機技術(shù)發(fā)展和普及，計算機的使用已經(jīng)從單純的數(shù)值運算發(fā)展到信息技術(shù)處理和管理。盡管大學(xué)計算機基礎(chǔ)課程已經(jīng)包含了計算機網(wǎng)絡(luò)的初步內(nèi)容，但由于太注重計算機等級考試，以取得等級證書為指揮棒，多數(shù)學(xué)生熟悉的只是IE﹑OUT-LOOK等初步知識。很多學(xué)生非常希望進一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和信息安全知識。非計算機專業(yè)學(xué)生由于各自專業(yè)不同，畢業(yè)后在工作時用到的計算機知識和操作技能也有差異。對部分學(xué)生而言，實際工作中對網(wǎng)站服務(wù)器建設(shè)方面的知識或許作用不大，但網(wǎng)絡(luò)管理與安全的一些基本概念；如何進行網(wǎng)上搜索及瀏覽網(wǎng)上信息；用工具軟件下載網(wǎng)上資源；利用網(wǎng)上即時通工具聊天與娛樂；如何寫日志、建好自己的博客，等等，都應(yīng)是現(xiàn)代網(wǎng)民應(yīng)具備的網(wǎng)絡(luò)課的基本內(nèi)容。因此，可以采用開設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)公選課程，按工作任務(wù)不同分模塊以便于學(xué)生選擇。同時考慮建立綜合的虛擬網(wǎng)絡(luò)試驗平臺，包括虛擬的硬件和軟件，讓學(xué)生可以“身臨其境”，真正提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識和信息素養(yǎng)。
（四）注重過程考核，實施形成性教學(xué)評價。目前高職院校計算機課程考核多采用的是總結(jié)性評價，評價方式一般是一份試卷或是一幅電子作品，這種方式不能全面反映學(xué)習(xí)效果，學(xué)生的能力得不到準確的評價，在一定程度上忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體性、能動性和創(chuàng)造性。基于工作任務(wù)的考核，強調(diào)的是工作過程的考核，建立以能力為中心的形成性課程評價體系。在計算機課程教學(xué)具體實施過程中，采取“工作任務(wù)教學(xué)任務(wù)學(xué)習(xí)情境”的步驟，以實際工作任務(wù)作為載體，將知識點融入到工作任務(wù)中，通過教學(xué)的學(xué)習(xí)情境使之具體化。為了有效地實施形成性評價，每完成一個工作任務(wù)后給學(xué)生一個評定，工作過程考核由日常的“工作”表現(xiàn)、任務(wù)完成情況和團體協(xié)作能力、職業(yè)道德等方面來評定。評價方式包括教師評價、小組內(nèi)的學(xué)生自評和互評以及小組間的學(xué)生互評，甚至計算機評價等。考核貫穿于學(xué)習(xí)任務(wù)中，形成在“學(xué)中考”，在“考中學(xué)”，建立評價學(xué)習(xí)結(jié)果與評價學(xué)習(xí)過程相結(jié)合的形成性評價制度，有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性。
關(guān)鍵詞 信息技術(shù) 辦公自動化 教學(xué)探究 教學(xué)模式
筆者在教學(xué)過程中始終堅持“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體；努力挖掘教材精髓，開發(fā)實用性教材；采用多種教學(xué)模式，提高教學(xué)效果；構(gòu)建輕松和諧學(xué)習(xí)氛圍，提升教師自身魅力形象。”并在教學(xué)中不斷嘗試創(chuàng)新教學(xué)方法，取得了一定的教學(xué)效果，同時，也使學(xué)生得到了個性化的發(fā)展。
1 挖掘教材精髓，開發(fā)實用性教材，拓展學(xué)生知識面
（1）挖掘教材精髓，開發(fā)實用性教材。伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，辦公自動化課程的教材也在不斷地更新?lián)Q代。但是，教材的更替顯然跟不上信息技術(shù)的發(fā)展速度，同樣學(xué)生獲取的知識技能也不能滿足他們將來就業(yè)的需求。這就要求我們要鉆研課本教材，從教材繁雜的知識信息中挖掘社會用人單位需求的知識技能，挖掘出教材的精髓，同時整合新信息技術(shù)的實用性技能，從而開發(fā)出實用性、實時性的教材。
（2）研讀專業(yè)書籍、報刊、雜志，拓展學(xué)生知識面。為了能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)的發(fā)展所帶來的新知識、新技能傳授給學(xué)生，教師要不斷得得學(xué)習(xí)，研讀計算機相關(guān)的書籍、報刊、雜志，豐富、擴充自己的知識面，并將這些課外知識經(jīng)過整合，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用到自己的教學(xué)中，從而做到拓展學(xué)生的知識面，利于學(xué)生將來的就業(yè)。
2 堅持以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，采用多種教學(xué)模式，提高教學(xué)效果
（1）注重任務(wù)驅(qū)動，講練結(jié)合，精講多練。職業(yè)中專的辦公自動化課程所強調(diào)的是學(xué)生的實際動手操作能力，所培養(yǎng)的是學(xué)生將來就業(yè)所需的知識技能。所以，在教學(xué)過程中，采取將教學(xué)內(nèi)容進行任務(wù)劃分，通過一個個子任務(wù)的完成來推進整個教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。在課堂上，講完一個子任務(wù)的操作手法，就讓學(xué)生實踐一下，等絕大部分學(xué)生掌握了以后才進入到下一個子任務(wù)中，這樣做既保證了教學(xué)質(zhì)量，同時也使學(xué)生能夠?qū)W(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)用于實踐，并得到鞏固。一般情況下，一節(jié)課中，只安排15～20分鐘進行講解、示范，其余的時間都讓學(xué)生進行動手操作，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在興趣的引導(dǎo)下，展開教學(xué)活動，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
（2）結(jié)合多媒體課件，注重教學(xué)演示。多媒體課件通過圖像、聲音等因素的直觀性和沖擊力，可使學(xué)生的手、腦、眼、耳并用，從而喚醒和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時，充分利用多媒體教室的教學(xué)軟件和網(wǎng)絡(luò)功能，通過鎖定學(xué)生機的屏幕，可以將教師的每一步操作演示都展示給每一位學(xué)生看，一邊演示一邊講解，在這個過程中，學(xué)生能夠很好地將理論知識和實踐操作結(jié)合起來，這也起到了事半功倍的教學(xué)效果。
（3）強調(diào)學(xué)生的示范作用，注重學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。職業(yè)中專的學(xué)生雖大都不愛學(xué)習(xí)，但是他們卻有一股不服輸?shù)膭蓬^，所以好學(xué)生的示范作用十分明顯。例如，每節(jié)課都挑選出對本節(jié)教學(xué)內(nèi)容掌握情況比較好的學(xué)生使用教師機，將講解的內(nèi)容再進行操作演示，這樣既增強了學(xué)生對知識的進一步理解，同時又激發(fā)了其他學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。此外，還特別注重學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)，課堂上將學(xué)生進行分組練習(xí)，每小組內(nèi)均由一兩名學(xué)習(xí)能力比較強的同學(xué)，且以小組總體完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況進行小組評價。這樣做，既增進了學(xué)生之間的互幫互助和班集體的凝聚力；又可以讓學(xué)生在相互討論之中獲取新的知識，受到新的啟發(fā)，從而提高整個課堂的教學(xué)效果。
（4）采取分層次教學(xué)，加強鞏固練習(xí)，理論聯(lián)系實際，強調(diào)動手操作。據(jù)我從教以來的生源信息來看，職業(yè)中專學(xué)校有近一半的學(xué)生來自農(nóng)村，這些學(xué)生基本上從來沒有碰過計算機，而另外一部分來自城市或城郊的學(xué)生對計算機比較了解，這樣就造成了學(xué)生的計算機水平參差不齊，給教師上課帶來了很大的困難。沒基礎(chǔ)的學(xué)生因掌握不了學(xué)習(xí)內(nèi)容，常常失去了信心；而有基礎(chǔ)的學(xué)生因沒有新知識的刺激，很容易失去上課的興趣。這就要求我們教師在上課的時候，備好學(xué)生備好課，采取分層次教學(xué)的方式，對于基礎(chǔ)不是很好的學(xué)生，他們的任務(wù)就是理解并吃透本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容；而對于對教學(xué)內(nèi)容非常熟悉且操作熟練的學(xué)生，在完成當(dāng)堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)他們的興趣，給他們布置更高層次的任務(wù)，以激發(fā)他們的探究學(xué)習(xí)精神。這樣做在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、保證教學(xué)任務(wù)的同時可以使所有的學(xué)生在每節(jié)課上都有所學(xué)、有所獲。
職業(yè)中專學(xué)校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)技能型勞動人才，所以我們在布置學(xué)生課堂和課后的練習(xí)作業(yè)時，要做到理論聯(lián)系實際，將學(xué)生將來就業(yè)中可能遇到的問題在平時的作業(yè)中體現(xiàn)出來，這樣做可以加深學(xué)生對知識的理解和掌握，使學(xué)生的動手練習(xí)效果達到最佳。
3 建立朋友式師生關(guān)系，造就輕松和諧課堂氛圍，提升教師自身魅力
在新課改的指導(dǎo)下，建立朋友式的師生關(guān)系對于課堂教學(xué)來講十分重要。而對于我們職業(yè)中專學(xué)校來講，我們的學(xué)生在以前的學(xué)習(xí)生活中缺少尊重、關(guān)心、愛護、理解，所以，這種關(guān)系的建立尤為重要。
建立朋友式的師生關(guān)系，這可以拉近師生之間的距離，盡可能的讓學(xué)生感覺到教師的平易近人、和藹可親，讓學(xué)生輕松愉快的投入到學(xué)習(xí)中來，有什么問題他們才會及時地提出來，師生之間才能得以及時的溝通、交流。
廣大信息檢索者關(guān)心的是信息的內(nèi)容，這些信息可能來自不同的機讀形式的檔案中，把這些檔案信息綜合系統(tǒng)地提供出來是檔案工作者義不容辭的責(zé)任。不失時機地提供有價值的檔案信息，必須有一個“去粗取精，去偽存真”的過程，使得機讀形式的檔案信息具有系統(tǒng)性、真實性、有價值性，用戶才能獲得更為完善的服務(wù)。辦公自動化、無紙化等事物的出現(xiàn)，使檔案的生成方式發(fā)生很大變化，諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等運作過程在計算機和通訊線路中進行，這樣檔案的前身必須以機讀文件為主要形態(tài)，那么檔案也自然以機讀形式存在，這些檔案的利用方式與紙質(zhì)載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預(yù)示著檔案工作者將面對更多的機讀形式以磁盤為載體的檔案。由此看來，檔案信息電子化是檔案利用工作發(fā)展的必然趨勢。
一、電子文件定義及其特點綜述
所謂電子文件是指人們在社會活動中形成的，以計算機盤片、磁盤和光盤等化學(xué)磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等。與紙質(zhì)文件比較，電子文件有以下幾個特點：一是電子文件不再是直觀的紙質(zhì)文件，它需要借助現(xiàn)代辦公設(shè)備才能閱讀利用；二是電子文件可以直接由計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備迅速地處理和傳遞；三是電子文件的利用是可共享的，也不再受時間和距離的影響；四是電子文件的保存條件和環(huán)境要求與紙質(zhì)檔案不同，它對保存場地的面積要求不高，而對環(huán)境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。
二、電子文件對檔案業(yè)務(wù)管理工作的影響
一是傳統(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對象，而應(yīng)用計算機后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進行修改，一經(jīng)形成后，馬上存貯到辦公信息數(shù)據(jù)中，由檔案人員、技術(shù)人員所共享。紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過長期實踐，已總結(jié)出一套工作流程及方法、原則，如文件的立卷歸檔制度。文件的歸檔立卷工作是檔案工作流程的起點，也是文書工作和檔案工作的結(jié)合點，文件形成后，由文書部門收集立卷后，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。而電子文件隨時產(chǎn)生，隨時更改，存貯在計算機磁盤或光盤中。因此，它對計算機有很強的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形式移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價值”的文件，還應(yīng)包括該文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。二是由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實體分類也可能將被概念分類整理所取代，因為實體分類的結(jié)果只能體現(xiàn)一種屬性聯(lián)系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當(dāng)今電子文件的環(huán)境中，文件的形式特征和內(nèi)容特征均發(fā)生了變化，電子文件可以通過計算機系統(tǒng)進行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對它進行像紙質(zhì)文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據(jù)不同的需要，利用辦公自動化系統(tǒng)對電子文件進行自由組合分類。三是由于電子文件的保存價值同時取決于其自身價值和可讀性，其鑒定的方法、內(nèi)容、標(biāo)準均將發(fā)生變化，原有的檔案價值理論分析范圍也將擴大，要分析電子文件的讀取軟件甚至操作系統(tǒng)。根據(jù)傳統(tǒng)的檔案價值鑒定理論，文件應(yīng)根據(jù)其憑證價值和參考價值確定保管期限，而電子文件一方面由于制作方便，將產(chǎn)生比以往更多的文件，另一方面由于用戶的需要，信息和數(shù)據(jù)不斷地修改和補充，因此很難劃定固定的保管期限，況且目前電子文件的憑證價值尚無法律保證。因此，其鑒定、管理方法亦無定論。此外，由于電子文件信息載體的特殊性，其保管方法、要求以及檢索和對外利用等方面也與紙質(zhì)文件有許多不同之處。
三、電子文件歸檔方式和途徑的選擇
紙質(zhì)檔案的載體較為穩(wěn)定安全，而電子文件的載體穩(wěn)定性差，易損壞，因此歸檔方式的選擇至關(guān)重要。經(jīng)實踐檢驗，利用磁盤，脫機采集數(shù)據(jù)的介質(zhì)移交方式容易造成數(shù)據(jù)丟失。如遇質(zhì)量較差的磁盤，會影響文件的可讀性。為防止數(shù)據(jù)丟失需制作多份備份盤存檔，這不僅加大了工作量，也增加了存貯磁盤的數(shù)量，簡便而安全的方式是采用網(wǎng)絡(luò)移交歸檔，并利用光盤存貯。網(wǎng)絡(luò)移交的途徑有兩條：一是借助計算機信息管理網(wǎng)，開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線。隨著各單位計算機信息管理網(wǎng)的建立與發(fā)展，越來越多的重要文件被傳輸上網(wǎng)。這些文件經(jīng)過各業(yè)務(wù)管理部門挑選，反映了職能活動的概貌，上網(wǎng)前，又按著信息管理部門的統(tǒng)一要求進行了文件格式的轉(zhuǎn)換，在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的可靠性和通用性，是歸檔的重點。對那些未輸送到計算機信息管理網(wǎng)上的具有保存價值的電子文悠揚，應(yīng)由電子文件形成部門編目整理，也利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向檔案部門傳輸，可以借助信息管理網(wǎng)絡(luò)在各業(yè)務(wù)管理機構(gòu)與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線，建立依附在信息管理網(wǎng)上的歸檔專用子系統(tǒng)。將上網(wǎng)與未上網(wǎng)的具有保存價值的電子文件通過此系統(tǒng)傳輸給檔案部門。檔案部門經(jīng)與辦公自動化和信息管理部門協(xié)商后，要對歸檔的電子文件提出格式要求，但不能是唯一性的，應(yīng)認可幾種通用性較強的軟件。二是選擇電子文件信息的匯集點，由計算機與信息管理部門負責(zé)歸檔。為適應(yīng)辦公自動化工作發(fā)展的需要，人們越來越注重信息工作的系統(tǒng)化和標(biāo)準化水平，計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)也從以往的“分散各異”轉(zhuǎn)向“集中統(tǒng)一”，打破了立卷單位人界限，更趨向基于某一方面或幾方面職能活動的內(nèi)容而建立系統(tǒng)。計算機與信息管理部門負責(zé)規(guī)劃、統(tǒng)籌本單位信息管理工作，是開發(fā)集中統(tǒng)一型信息系統(tǒng)的牽頭部門，成為電子文悠揚信息的匯集點，又具有一定的技術(shù)設(shè)備及人才條件。由他們負責(zé)將日常工作中形成的具有保存價值的電子文件歸檔，無是最佳歸檔途徑之一。清華大學(xué)計算機與信息管理中心計劃利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立校行政信息管理系統(tǒng)，共分為教學(xué)、科研、人事管理三個子系統(tǒng)，正在籌建的教學(xué)管理系統(tǒng)與學(xué)生注冊中心、財務(wù)結(jié)算中心、教務(wù)處、研究生院構(gòu)成數(shù)據(jù)交換網(wǎng)。注冊中心負責(zé)學(xué)生注冊、選課、排課、考表、成績等數(shù)據(jù)的傳遞；結(jié)算中心負責(zé)學(xué)生交費信息的傳遞；教務(wù)處與研究生院負責(zé)學(xué)籍、教學(xué)計劃、課程、畢業(yè)審查、學(xué)位授予數(shù)據(jù)的傳輸。
總之，無論利用何種途徑歸檔，必須由電子文件形成單位按統(tǒng)一格式編目整理后，傳輸給檔案部門，不能由檔案部門自行從網(wǎng)上下載，以保證電子文件形成部門對其數(shù)據(jù)的真實性、準確性負責(zé)。檔案部門接收的電子文件一律應(yīng)存入光盤，最好不用磁盤存貯。
關(guān)鍵詞：辦公軟件；多元化立體化；教學(xué)研究
項目名稱：辦公軟件高級應(yīng)用課程多元化立體化教學(xué)研究 項目編號：YYJX1416
前言
算機在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，在現(xiàn)在工作生活中離不開計算機辦公軟件的高級應(yīng)用程序。教師在進行立體化教學(xué)中，主要是對學(xué)生進行相關(guān)方面的訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握計算機的使用方法，掌握辦公軟件的應(yīng)用方法，能夠在日常工作中自由應(yīng)用。多元化的教學(xué)模式是利用豐富的教學(xué)資源，借助先進的教學(xué)手段，建造知識的立體化的系統(tǒng)。面對現(xiàn)在課程的現(xiàn)狀，對課程教學(xué)的多種元素進行分析，最終確立實施策略。
一、教學(xué)中的問題
辦公軟件高級應(yīng)用課程是建立在計算機基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)上，在這一時期學(xué)生基本對計算機有了初步的認識，簡單的操作能夠獨立完成，在進行計算機的初步應(yīng)用上，有了一定的實踐經(jīng)驗，對計算機課程的學(xué)習(xí)有了歸屬感，不再陌生。辦公軟件在學(xué)生的學(xué)習(xí)中，由于學(xué)生的實際情況不同，在學(xué)習(xí)中存在著差異。
1、課程教學(xué)中學(xué)生的實踐時間少
教師在進行辦公軟件高級應(yīng)用課程的教學(xué)中，由于其中涉及的內(nèi)容比較多，在進行Word的高級應(yīng)用、Excel的高級應(yīng)用、PPT的高級應(yīng)用、Access的管理與分析的高級應(yīng)用等辦公軟件的教學(xué)中，各種軟件的教學(xué)都離不開具體實踐活動。為了實現(xiàn)全面教學(xué)，完成教學(xué)工作，教師在進行教學(xué)時都有相應(yīng)的課程安排。在進行相對時間的課程教學(xué)時，教師講課的過程勢必要占用一定時間，相對的學(xué)生的練習(xí)時間就減少，在繁雜的理論中，學(xué)生只能通過課下練習(xí)，課下練習(xí)沒有老師的指導(dǎo)，對于有些軟件的應(yīng)用上極易產(chǎn)生錯誤，導(dǎo)致這種練習(xí)效果并不好。
2、教材中學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同
在進行計算機辦公軟件的學(xué)習(xí)時，由于學(xué)生是來自于各個不同的地方，所接受的計算機的教育也不同，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容存在差異。還有就是計算機軟件更新?lián)Q代的時間越來越短，學(xué)校教學(xué)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容跟不上實際的發(fā)展要求，辦公軟件的版本應(yīng)用中有許多功能不同，Office 2010在使用上更加便捷，Office 2003版本中有許多應(yīng)用都是要借助輔助軟件完成，應(yīng)用程序復(fù)雜，功能不齊全，在進行教學(xué)時就這對不同的特點有針對性的教學(xué)。
二、構(gòu)建立體化的教學(xué)資源庫
辦公軟件高級應(yīng)用課程多元化立體化教學(xué)研究，關(guān)注教學(xué)的多元化、立體化，教學(xué)的內(nèi)容是辦公軟件的高級應(yīng)用，面對的是學(xué)生，實施教學(xué)的場所是學(xué)校或者是培訓(xùn)機構(gòu)。在進行教學(xué)匯總，要主動將教學(xué)資源進行整合，應(yīng)用在教學(xué)中，促進教學(xué)的多元化。多元化立體化就是在進行教學(xué)時，借助現(xiàn)代化的多內(nèi)體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，進行計算機的教學(xué)，形成開放式、互動式的教學(xué)模式，構(gòu)建立體化的教學(xué)資源庫。
辦公軟件高級應(yīng)用課程的多元立體化的教學(xué)包括多方面的內(nèi)容，教學(xué)手段多種多樣，可以通過實驗指導(dǎo)、電子教學(xué)、多媒體課件、案例訓(xùn)練等多種方式進行教學(xué)。在進行課程建設(shè)時，必須建立立體化的教學(xué)模式，將教學(xué)的內(nèi)容系統(tǒng)化、案例課題化、教學(xué)手段多樣化。現(xiàn)在辦公軟件發(fā)展迅速，在進行教學(xué)時，根據(jù)具體的實際情況，改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的方向，以及確立的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)代信息化的建設(shè)要求，與時俱進，進行教學(xué)。進行辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)，最重要的就是進行訓(xùn)練，針對這一要求，教師在機房上課時，就要將學(xué)生的練習(xí)內(nèi)容進行專業(yè)的課題研究，有針對性的進行練習(xí)。在學(xué)生主動學(xué)習(xí)，教師主動引導(dǎo)的策略下，使學(xué)生進行有效學(xué)習(xí)。
三、多元化教學(xué)的實施策略
1、教學(xué)內(nèi)容與時俱進
現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅猛，辦公軟件不斷進行更新，對于辦公軟件的高級應(yīng)用的要求不斷地增多。在學(xué)習(xí)的教材不能滿足教學(xué)的時間及需求時，就要進行內(nèi)容的更新，及時關(guān)注新信息，對于辦公軟件的新變化在課程學(xué)習(xí)中及時進行補充。在進行教材選擇時，要有選擇的標(biāo)準，課程教學(xué)就要有理論講解又要有實際操作，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，不斷補充新知識，使學(xué)生的知識面得到擴展。
2、構(gòu)建教學(xué)體系
目前辦公軟件該機應(yīng)用課程進行多元化、立體化的教學(xué)時，在教學(xué)過程中進行教學(xué)評價。針對現(xiàn)代信息技術(shù)的特點，教學(xué)評價的過程應(yīng)該形式多樣。教學(xué)中可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)生的作業(yè)檢查管理、在線監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，在平時進行案例練習(xí)，多進行不同方式的考核，對于學(xué)生的實際的學(xué)習(xí)效果進行檢驗。首先通過多種手段得出結(jié)果，然后對結(jié)果進行分析，客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果，總結(jié)經(jīng)驗，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供借鑒。
3、加強實踐，注重實踐能力的培養(yǎng)
加強實踐練習(xí)，目的是要提高學(xué)生的動手實踐能力、解決問題的能力和靈活運用辦公軟件的能力。實踐過程也是檢驗過程，在這一過程中，除了能力的獲得，還檢驗學(xué)生對于辦公軟件的理論知識的掌握程度。辦公軟件的高級應(yīng)用格外重視實踐活動，只有在進行案例練習(xí)時，才能發(fā)現(xiàn)自己在使用軟件時的不足之處，對于不熟練的或者是不會的高級應(yīng)用進行練習(xí)，達到好的學(xué)習(xí)效果。在進行實際鍛煉時，課程教學(xué)中許多環(huán)節(jié)都可以以實踐活動課的形式進行教學(xué)。
可以改革教學(xué)的內(nèi)容，在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的動手實踐能力，主動利用多媒體的教學(xué)方式進行教學(xué)，學(xué)生完成具體的課題有利于檢驗學(xué)習(xí)效果，例如根據(jù)設(shè)計要求進行廣告的設(shè)計，或者進行教案的設(shè)計等，通過具體的案例，讓學(xué)生進行創(chuàng)新設(shè)計，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展自己的能力。
結(jié)語
辦公軟件高級應(yīng)用課程多元化立體化的教學(xué)有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作的能力，能夠獲得更好的教學(xué)效果。
參考文獻：
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湖北長陽土家族自治縣職業(yè)教育中心的計算機專業(yè)課程建設(shè)以前往往是按部就班地開設(shè)“操作系統(tǒng)”“文字錄入”“辦公自動化”等，在2008年、2009年也曾經(jīng)做過VB、JAVA等初級語言課程的嘗試，但最終都是回到原點。近幾年隨著學(xué)校示范校建設(shè)的學(xué)習(xí)，結(jié)合中職學(xué)校的特點，筆者認真思考計算機應(yīng)用專業(yè)課程設(shè)置改革。中職學(xué)生的計算機專業(yè)學(xué)習(xí)是一種應(yīng)用性技能學(xué)習(xí)，也就是說要把計算機當(dāng)作一個工具。對學(xué)生而言，CPU工作原理、進制轉(zhuǎn)換、程序思想等理論顯得遙不可及。實踐應(yīng)用中即使不學(xué)習(xí)這些理論，也不會影響他們打字的速度、排版的美感，為什么要把“理論”看得這么重呢?
通過兩年示范校的建設(shè)，開始用學(xué)生主體以及市場的角度來看課程體系建設(shè)，通過充分的市場調(diào)研，確定符合地域經(jīng)濟發(fā)展的就業(yè)崗位群，再根據(jù)就業(yè)崗位群所需專業(yè)知識來選定相關(guān)課程。要實現(xiàn)“教育與產(chǎn)業(yè)、學(xué)校與企業(yè)、專業(yè)設(shè)置與職業(yè)崗位、課程教材與職業(yè)標(biāo)準、教學(xué)過程與工作過程”的有效對接，探索工學(xué)結(jié)合、校企合作的有效模式，促進學(xué)生素質(zhì)與技能、教學(xué)管理與質(zhì)量的全面提升，原有課程設(shè)置就必須進行改革，重新構(gòu)建，才能使中職計算機應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)出不同層面的應(yīng)用型人才。
一、改單一培養(yǎng)為多方向培養(yǎng)
從現(xiàn)在中職畢業(yè)生的就業(yè)出路看，旅游、學(xué)前等專業(yè)的畢業(yè)生基本上都能找到對口的工作，而計算機專業(yè)的畢業(yè)生，除了少數(shù)幾個技能競賽選手能夠進入相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護、辦公文秘等崗位外，大部分學(xué)生都進入相應(yīng)工廠流水線，這是什么原因?是計算機行業(yè)蕭條、人才飽和嗎?當(dāng)然不是。計算機行業(yè)很需要有一技之長的專門型人才，而中職畢業(yè)生基本上沒有一技之長了，說好聽點是“全才”，所有皮毛都懂一點;說得不好聽一點，是什么都不會。如果公司同意錄用中職畢業(yè)生，那也要重新進行專業(yè)方向化培訓(xùn)。“職業(yè)化”的一大特征是專門化，也就是其課程設(shè)置有單一的目標(biāo)，有相對集中的科目，學(xué)習(xí)目標(biāo)相對要高、精、專，所培養(yǎng)的人才是“專才”而不是“全才”。比如學(xué)文秘辦公就不學(xué)習(xí)平面設(shè)計，學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理就不必學(xué)辦公系統(tǒng)，學(xué)平面設(shè)計也不必學(xué)軟件開發(fā)。行業(yè)需求什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才;崗位需要專才，我們就培養(yǎng)專才，只有這樣，我們的專業(yè)才有生命力。要讓中職計算機專業(yè)“永葆青春”，就必須接軌市場，接軌職業(yè)，使“課程設(shè)置方向化”。
2014年起，計算機教研組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入廣東、上海、武漢、宜昌多家計算機相關(guān)企業(yè)進行廣泛調(diào)研，了解企業(yè)人才需求狀況、專業(yè)崗位群和企業(yè)文化等內(nèi)容。并到同類職業(yè)院校如“中山市竹溪理工學(xué)校”“中山市中等專業(yè)學(xué)校”進行參觀學(xué)習(xí)，了解同類院校的專業(yè)建設(shè)情況。通過“面談式”“問卷式”“座談討論式”調(diào)研，獲得大量一手數(shù)據(jù)及資料，在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會專家的指導(dǎo)下，結(jié)合前期北大青鳥、平面設(shè)計聯(lián)合辦學(xué)經(jīng)驗，專業(yè)改革確定了辦公自動化、平面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)與管理、三維裝飾設(shè)計、影視動漫制作6個專門化方向。
二、設(shè)置多方向核心專業(yè)課程
本著以就業(yè)為指導(dǎo)，以行業(yè)工作任務(wù)為目標(biāo)，針對不同崗位的典型工作過程(崗位群見表1，P79)進行分析、重構(gòu)課程，積極實施文化知識和專業(yè)知識的互補，奠定文化基礎(chǔ)，調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)課的分階段設(shè)置。經(jīng)過多次研討，并請專家論證，計算機專業(yè)專門化方向課程體系由“專業(yè)基礎(chǔ)課+專門化方向核心課+崗位技能結(jié)業(yè)設(shè)計+崗位實習(xí)”組成(見圖1、表2)。
三、建立、完善方向性評價考核
評價的根本目的不是為了甄別，更不是為了選拔，而是為了改進、發(fā)展。為了這個目的，評價時要關(guān)注學(xué)生在發(fā)展過程中付出的努力、體驗與進步。在評價中，不僅讓每一位被評價者參與進來，同時由學(xué)生、家長、老師、行業(yè)專家共同評價學(xué)生的成長，建立以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為核心的學(xué)生評價模式，對傳統(tǒng)的考核方法從內(nèi)容、方法、形式等方面進行改革。
一是改革評價內(nèi)容，突出培養(yǎng)學(xué)生的“動手能力”和“崗位能力”。對基礎(chǔ)課程實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考試，對方向性能力等課程實行“活模塊”的教學(xué)方式。“活模塊”是關(guān)鍵，在選擇“活模塊”課程時，要充分注意教學(xué)內(nèi)容的先進性和前瞻性，應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的行業(yè)需求情況，對現(xiàn)行行業(yè)職位進行細分，結(jié)合課程的性質(zhì)和特點、學(xué)生的個性與修養(yǎng)，總結(jié)歸納出每個崗位的特點、任務(wù)和職能要求，恰當(dāng)設(shè)置活模塊課程，或增添或刪減，并且每個模塊還應(yīng)有相關(guān)的行業(yè)知識和技能測試的滲透。
二是改革評價方法，實行“崗位能力學(xué)分制”測試法。由計算機應(yīng)用專業(yè)教師制定、編寫出本專業(yè)課程考核的知識、崗位能力指南，實行模塊考核制度。教師在教學(xué)、考核時均以能力指南為依據(jù)，考核學(xué)生對知識、技能的掌握程度。除了學(xué)生必須熟練掌握計算機應(yīng)用專業(yè)的“基礎(chǔ)能力”之外，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好特長，結(jié)合職業(yè)資格證書的考試，另外選擇一至二項“專項能力”“崗位能力”進行發(fā)展，進而形成自身獨特的“關(guān)鍵能力”和“核心能力”，把這些能力通過學(xué)分量化考核，鼓勵學(xué)生參加各級競賽活動獲得獎分。
三是改革評價形式，以實戰(zhàn)操練代替考試。不管是專業(yè)理論課還是上機操作課，學(xué)生都以“崗位能力”為依據(jù)進行自我測試，以書面作業(yè)、上機操作等形式，將知識、技能分散到平時的每一節(jié)課，逐一加以落實，一課一小測，一課至少有一得，培養(yǎng)學(xué)生扎實的專業(yè)基本功。每個模塊的總結(jié)性測試采取用命題設(shè)計、作品制作、維護維修等實戰(zhàn)操練代替考試，以評委綜合打分代替考試成績。
作為一名中層管理者，要對自己所轄領(lǐng)域課程結(jié)合國家課程標(biāo)準有些系統(tǒng)的思考，要善于分析學(xué)生的基礎(chǔ)、需要、特點，才能做到整體把握;同時更應(yīng)該增強教師的課程意識，使課程實施的實際效果和管理工作得到有效的落實。
