時間：2022-08-20 00:45:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇超市調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】消費心理；布局創新；運營結構；調查報告
一、調查目的
面對日益激烈的國內外超市競爭環境，經營者要取得良好的經濟效益，不僅僅是所售商品要物美價廉，還必須要在賣場的整體設計規劃與布局結構中實現科學性，時代性，在設計思路和風格上有一定的穩定性和針對性。在此項研究之中通過對消費者心理的分析，探索性的改變超市內部格局，對超市布局結構進行適時和適需的創新，從而促進賣場“終端生動化”建設，摸索出一套開拓性的超市布局和服務結構模式，以此增加客流量及消費者購買欲望，最終實現賣場的經濟效益。其最主要的研究價值體現在探究超市布局影響因素的過程中，創造性的設計出具體可行的超市布局樣板和運營結構，可以為超市布局的改革實踐活動提供具體參考。
二、調查樣本
調查樣本為2013年物價水平和CPI指數下的不同年齡段的消費者。本次調查研究采用調查問卷和實地考察的方法。調查問卷于2013年8月份開始發放，共發放問卷200份，其中網上問卷110份，現場問卷90份，回收調查問卷166份，問卷回收率83%，經過篩選，實際選擇有效調查問卷100份，即調查研究基數為100人，問卷實際利用率50%，其中選擇男性50人，女性50人。本次調查問卷選擇了不同職業、收入、年齡、性別的消費人群，因此得到的數據具有一定的參照性，但是應當根據具體情況和因素。
調查樣本的基本情況如圖所示：
表一 問卷調查對象基本情況
項目 類別 百分比 項目 類別 百分比
年齡段 15歲～25歲 25%
性別
男
50%
25歲～35歲 25%
35歲～50歲 25%
女
50%
50歲以上 25%
三、調查研究方法
（一）問卷調查法
本次調查問卷關于基于消費者心理的大型超市布局結構設計探究采用自制的半開放式調查問卷，采用了不記名方式以單選題和排序題為主，外加半開放式主觀回答題目，了解當前消費者關于超市購物的心理和需求。
問卷分為四個部分：
1. 基本信息調查：共2題。
2. 關于超市布局的消費者心理調查：共6題。
3. 關于超市購物和網購的消費者心理調查：共8題。
4. 關于超市“主題性促銷”的消費者心理調查：共4題。
（二）實地考察法
在進行調查問卷以后，通過實地考察的方法對問卷中的模糊問題進行澄清，對調查的數據進行考證，對重要的問題進行深入的探究。
1. 對不同經營特色的超市進行實地的觀察，發現其中的預售和不足，加以對比分析，將結論應用于研究之中。
2. 對消費者購物的種類、行為進行觀察。
四、調查結果及其原因的分析
（一）問卷數據分析
通過應用計算機軟件對調查收集到的數據進行處理分析和圖表繪制，得到如下的結論：
第一，根據消費心理調查顯示，超市布局對消費者的購物欲望和購買能力以及對超市的認可程度有著重要的影響。因為在數據顯示上還有接近40%的消費者無法找到自己想要的商品，且有超過50%的消費者認為超市的購物環境對其購物具有較大的影響，同時接近20%的人對當前的超市購物布局、結構、和環境不滿意，由此可見，在激烈的超市競爭之中，賣場的整體設計規劃與布局結構中實現科學性、時代性，在設計思路和風格上有一定的穩定性和針對性，直接或者間接的影響著超市的營業額。
第二，根據圖一柱狀圖的變化趨勢得到觀點：根據年齡段的不同購物的頻率顯示出與該年齡段消費者人群相適應特色，這可能與職業要求，家庭生活等相關因素緊密聯系。
第三，根據圖一柱狀圖和圖二曲線圖比照匯總得出觀點：25歲～35歲與35歲～50歲年齡段為高頻高消費能力主體群，可見是超市購物重點服務對象。超市布局應當考慮年齡段的需求。圖表如下：
圖一 不同年齡段消費者在超市的購物頻率柱狀圖
圖二 不同年齡段在超市的購物金額曲線圖
（二）實地考察結果分析
通過對各種運營模式的超市進行實地考察，得出以下的結果：（主要以沃爾瑪、家樂福、華潤萬家為考察對象。）
第一，超市的布局結構上。凸顯出溫暖，舒適，輕松的購物氣氛，寬敞明亮的超市內部通道設計，便利省時的購物環境，開闊多維的視野等要素可以讓消費者有更高的購物欲望和超市購物的忠誠度。在超市中的通道設計、裝潢設計、照明設計、收銀臺設計以及貨架擺放等方面，三大超市顯現出不同的特長和優點。首先，沃爾瑪超市以寬敞明亮，現代感十足為特色，與沃爾瑪賣場，物主通道比其它超市明顯要寬敞，通道中沒有排貨的花車，卻有休息的座位，這種人性化的設計，顯示出超市的人文化關懷。再者，家樂福超市商品陳列原則的設計凸顯出了開闊多維的角度，且在商品價格標價上清晰，這使得購物便利省時和愉快。最后，華潤萬家超市在超市的裝潢、照明設計、音樂播放上呈現出溫暖、舒適的“家”的感覺。
第二，超市促銷策略上。超市的促銷以折扣優惠，節日主題等方式會增加消費者購物的數額和欲望。首先，通過觀察家樂福的促銷策略，對比宣傳彩頁，我們可以得出結論：追求形式上的活潑、生動，容易讓顧客產生購買欲望。而主要宣傳低價商品，則可以給消費者以便宜的印象。而對彩頁進行專門的主題設置，則更加突出了“低價”。同時家樂福超市的經營模式中折扣店的設計理念就是價格促銷模式的典型代表。主題性促銷活動即可以增加客流量，而且可以增加超市的購物氣氛，因為就中國的消費者而言，沃爾瑪的營銷調研中發現中國的消費者普遍喜好喧鬧繁華的購物環境。
第三，超市直營網店中，就調研者所觀察而言，沒有那家超市涉及，但是據調研者的數據統計，不同年齡段的人群都傾向于選擇超市營網店，因此其具有廣大的市場前景，在這一方面未嘗不是一種新的營銷手段和超市布局模式。
五、調查總結
就調查報告所涉及的超市布局的消費者心理、超市購物和網購的消費者心理和超市“主題性促銷”的消費者心理三個方面，對其現狀進行分析：
（一）三類超市布局結構設計模型的應用現狀總結
1. 超市的內部布局上。現代超市在國內外激烈的競爭環境下，為了取得良好的經濟效益，我國國內超市已經走向國際化，在賣場的整體結構和和布局結構中實現了科學性和時代性，滿足了當代消費者自由選購和一站式購物的需求，總的來說在設計思慮和風格上具有了一定的穩定性和針對性。但是，伴隨著當代人物質生活過水平的提高，注重精神享受的目標日益在各個領域顯現出來，在超市零售業領域也顯得越來越重要。因此，注重超市內部結構的設計不應僅僅停留在原地和借鑒的層面，誰想抓住未來的市場，勢必在超市的人文關懷和和消費文化上多下功夫，而不單單是價格戰略。
2. 超市購物和網購的競爭狀況。在網絡高速發展的時代，從前面的數據中可以清晰的觀察到，隨著人們年青一代購物主體的到來，其購物觀念更加傾向于網購；同時，隨著網絡服務的完善和網絡立法的完善，網絡交易安全勢必會提高，網絡購物服務質量也會水漲船高；因此，從種種形勢而言未來網絡購物有良好的發展前景，勢必會時超市購物強勁的競爭對手，超市零售業要持續的發展勢必要在這一方面進行改進和完善。
3. 超市“主題性促銷”的發展狀況與前景。隨著現代消費文化的轉變和消費觀念的轉變，價格戰略已經不是唯一的營銷手段，隨著消費者收入的增加和物質生活水平的提高，消費者將目光不僅僅放在物美價廉的視角，而是轉向了消費所帶來的娛樂和享受上。因此在營銷策略上應當逐步的轉向多元化，對價格促銷手段應當標新立異，實現創新。但是我們卻不可否認的是，價格戰略仍然將站著很大的比重。
（二）建議
1. 超市內布局上注重顯現人文關懷和消費文化。樹立企業形象和企業信譽，增加消費者對本超市的忠誠度。這就需要在長期的經營理念中和超市內部布局設計中關注消費者，不再是單純的追求利益，而應讓消費者在購物的過程之中體驗購物的樂趣，在超市的消費文化中受到感染。從而對超市形成認可，增加忠誠度。
2. 超市在未來的網絡購物競爭中應當與時俱進，發展超市網購直營店，吸納網絡購物的優勢，以便取長補短。在大型超市中可以設立與自己所服務社區所緊密聯系的網絡購物直營體系，以免這些營業額的流失。（根據超市運營的能力，看其網購服務所服務的范圍，如果強的話，也可以增加更大的消費網絡。）
3. 超市促銷經營手段應當多元化。超市促銷手段在以往用價格優勢促銷的基礎上應當實現標新立異，實現多元化，根據上述調查結果顯示，主題性促銷活動就是一種新型的促銷手段，在消費者收入水平增加的基礎上，通過具有文化內涵和輕松氣氛的促銷手段往往能夠得到消費者的青睞。
4. 超市的發展應當適時適地的隨消費者的需求和消費文化的發展而發展。超市的經營模式應當在時展的今天有追求大轉向追求精，能夠更合消費者心意和需求的轉變營業模式，轉向分類專區營銷，根據不同地區的主要購物需求設定便利超市，但是實現統一化管理，分地區的經營。
5. 根據超市分布區域居住人口的職業特點，消費水平，年齡性別狀況來適時適地的設計超市內部結構和產品擺放類型主次，這樣才能實現人文化關懷，才能更適合消費者的消費心理，滿足消費者的消費享受需求，從而增加對超市的認可度，增加營業額和增加超市收入。
參考文獻
[1] 付瑋瓊，楊曉磊主編.商場超市布局與商品陳列技巧[M].北京：化學工業出版社，2009.
魯重霄 張鑫坤 李丹晨 周蘭芳
調查地點：世紀聯華超市、心連心超市、家潤福超市等
采訪對象：超市老板、導購員、顧客等
調查手記：
1.世紀聯華超市的糧油區比較冷清，銘泰米業的袋裝大米放在角落里。導購員告訴我們，銘泰米業的米銷量一般。顧客對銘泰米業最熟悉的產品是“湘魚九號”。
2.心連心超市地處華容縣城中心地段。走進大門，我們便聽見促銷員的聲音：“‘湘魚九號’，500克只要2.19元……”導購員告訴我們，“湘魚九號”大米銷量極好。許多餐館紛紛搶購，一買就是幾十袋。
3.在家潤福超市，我們隨機采訪了一些顧客。本地顧客表示對它的喜愛――“口感松軟，煮熟后有濃濃米香”。但是外地顧客對銘泰不太了解。采訪超市工作人員，得出的結論是――“本地顧客購買銘泰大米的回頭率很高”。
調查建議：
1.目前市場上，銘泰米業的產品中最受歡迎的是“湘魚九號”。建議公司多推出幾款米質優良、口感上乘、價位適中的大米。
2.不同超市中的同一款大米銷量大相徑庭，說明商品的陳列位置和推廣力度對銷量影響很大。建議銘泰米業加強與超市的溝通，將產品陳列到醒目位置，并定期舉辦促銷活動。
3.“湘魚九號”曾獲國際食博會和農博會金獎。作為華容當地企業產品，銘泰大米在本地顧客心中熟識度高，外地顧客卻不太了解。建議改良大米的包裝，加大產品的宣傳力度，吸引顧客。
（指導老師 白容）
關于華容本地魚類銷售情況的調查報告
李聲 徐開誠 周錦源
調查地點：菜市場、餐館等地
采訪對象：顧客、家人等
調查手記：
1.通過實地調查，我發現，餐館購買得最多的魚類是財魚和草魚。這兩類魚做成的魚火鍋味道鮮美、營養價值高。在菜市場，顧客購買得比較多的魚類是黃顙魚和桂花魚。因為這兩類魚的刺較少，肉質又鮮嫩。在多刺魚中，銷售量最大的是鯽魚。因為鯽魚的味道鮮美。
2.外婆做的魚特別好吃。我問外婆：“您最喜歡購買的是哪一種魚？”外婆說：“黃顙魚。因為黃顙魚刺少肉鮮，營養豐富，可以消水腫、利小便，還可以預防發痘疹呢！”
調查建議：
要提高產品的銷售額，建議魚工廠從以下幾個方面著手――
1.豐富魚的種類，提高產量。魚可加工成幾類，如直接銷售活魚，將魚風干做成干魚銷售，將魚加工成魚罐頭冷藏銷售，或將魚加工成麻辣魚銷售。
2.魚工廠可直營魚餐館，多開幾家分店，以魚類為特色主菜，開業前進行免費試吃活動。
（指導老師 肖崗 文慧群）
對家鄉泡菜制品推廣的建議
彭博之 張媛媛
從泡菜企業的經營角度，建議產品推陳出新，加大宣傳力度――
1.現在的消費者對食品的安全性要求很高。酸菜原料要精選綠色環保無農藥殘留的蔬菜。加工過程中，不要添加對人體健康有害的物質。
2.消費者口味差異大，建議推出“微辣、中辣、特辣”或甜味系列泡菜產品，豐富品種。
3.薄利多銷，通過降低價格的方式，讓更多消費者熟悉產品。等有了大量穩定的客源后，可以嘗試推出高端禮盒系列。
從商場和超市泡菜柜臺的銷售角度，建議――
論文關鍵詞：市場調查，建筑裝飾材料，教學
本文就裝飾材料課程特點與市場調查環節結合進行探討，以期達到探索其實踐規律，更好指導課程教學。
一、建筑裝飾材料課程特點
建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質基礎，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術專業的必修課程之一，對培養學生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續專業課程學習都將產生直接的影響。而裝飾材料品種多且復雜形成課程內容的最大特點。以往傳統的教學模式，教學雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強，系統性差，不同材料之間的知識跨度大教育論文，缺乏關聯性。在教學中難以將繁雜的課程內容歸納為相互銜接的漸進過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學生難學。②品種差異大、指標參數多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質量、性能指標到使用條件等幾乎都以參數表格表示。面對數目繁多、枯燥乏味的表格和數據，學生很難提起學習興趣，也很難把數據和裝飾材料結合起來。③實踐性強，教學條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實物給學生以感性認識，讓學生看得見、摸得著，但由于新型材料的不斷出現，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學效果欠佳。
二、市場調查的意義及操作方法
市場調查是學生了解市場和消費者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區的小建材五金店。在臺州市內大型建材市場有紅星美凱龍家居建材市場、椒江家樂居建材市場、路橋裝飾城、洪家裝飾城、臨海恒大裝飾城以及各小區的建材小超市，市場上產品多樣、不同層次的產品很多，要調查的裝飾材料可以分很多專題進行。通過市場調查，學生直接面對產品，了解產品的品種、規格、價格、性能等豐富的信息。
在課程理論授課部分內容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關注學科前沿，更新教材內容、更新教學手段，將素質教育貫穿于講授之中，適當弱化理論內容教育論文，強化應用內容，在知識的廣度、歸因推導上把握尺寸，引導學生利用學校圖書、計算機網絡資源進行自學和復習。備課中，要找到案例說明市場調查的步驟和方法。教師要善于從國內外書籍、報紙和光盤、網絡上搜集資料并歸類整理，運用這些近似于實際情況的材料訓練學生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實際問題，并綜合運用市場調查知識進行獨立思考和分析，將所學知識轉化為技能。如何指導學生開展成功的市場調查，是授課教師的主要任務。
在市場調查過程中，要求學生按照個人興趣分組（每組6人），設立本組調查課題名稱和課題計劃，初步擬定調查計劃、調查目標和調查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調查內容和調查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調查計劃草案中把握其實踐經費的控制。
三、完成市場調查報告
學生在參與市場調查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學中，除了全面規范的專業指導和實踐活動外，我們還指導學生對收集回來的各種繁雜的資料、數據進行篩選、整理、分類，并引導學生從各種資料中找到規律性的東西。另外教育論文，聘請建材企業專業人士給學生作現場講解，使學生在認識材料時更接近社會，更好更準確地掌握市場信息，寫出更全面準確的市場調查報告。
我們要求調查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點、用途以及產品圖片分類制作，匯報調查研究的過程和結果，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調動了同學們的學習積極性。在有限的時間里，把收集到的各大類材料進行整理歸類。同時選出最了解材料的同學代表本組做介紹，最后在教師和各組代表同學的共同打分下給出每組市場調查的分數。市場調查活動不但調動了同學們的學習積極性，增加了同學們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學生來說很不容易。同時也提高了同學們的分工協作精神，獨善其身是不能在短時間內完成各大類裝飾材料的市場調查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務，最后選派一位表達能力好的同學來介紹本組的市場調查總結，是答辯中真正能出彩的地方。當學生深切感受到自己的作業是有內涵的成果時，他們就會采取及其認真負責的態度對待自己的市場調查報告，這也極大地提高了教學的效果，增長了同學們的才干。
市場調查成績由組長確定的團隊協作學習中的表現分各個階段的課堂項目完成的情況評定教育論文，包括報告的科學性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學過程中，教師通過對各組課題項目各個節點的檢查和審定，及時檢查學生的實際知識和應用能力。最后的答辯環節更是綜合考驗了該小組的課程學習情況和團隊協作能力。
四、結語
《建筑裝飾材料》課程在教學內容上，注重了基礎與前沿的結合理論與實踐的結合，融入了現代建筑裝飾材料科技發展的最新成果；在教學方法和手段上，引入現代技術，融合多種教學方式；建立了多元化的考核方式，引導學生知識、能力、素質協調發展。通過市場調查，較好地達到了課程教學大綱的要求，取得了良好的教學效果《建筑裝飾材料》課程中的市場調查環節還存在許多可以探索、思考以及進一步提高的地方，更多令人感興趣的教學規律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學模式，切實提高課程的教學質量，培養具有創新精神和實踐能力的應用型人才。
[參考文獻]
[1]朱祖森.建筑裝飾材料課程教學創新淺探[J]. 職業教育研究，2004，10.
[2]張弘.如何指導學生寫作市場調查報告[J]. 職業技術，2007，12.
一、調查背景：民以食為天，飲食是人們日常生活中舉足輕重的部分，對于大學生而言，除了一日三餐主食外，零食也是其生活的重要部分，我們就在校大學生的零食消費情況展開一次市場調研。
二、調查目的：1.調查了解大學生的零食消費習慣2.針對大學生對于零食消費行為，得出結果，以此對賣零食的店家提出改進性建議。
三、研究時間：20XX年6月
四、調查方法：網絡問卷調查法
調查對象：在校大學生。
有效問卷：64份（其中男性23份，女性41份）
五、調查問卷內容
1.受訪者所在年級分布圖
由圖可看出受訪者大多數為大一大二，占訪問總人數的70.32%。大三大四的占29.78%。
2.受訪者對零食的喜愛程度
由圖可看出占接近受訪者90%的人都喜歡吃零食，可見零食產品在大學生范圍內深受喜愛。
3.受訪者吃零食的頻率
由圖中可看出受訪者吃零食的頻率很高，而從來不吃零食的人數只占受訪者總人數
的4.69%，可見大學生對零食的需求量較高。
4.受訪者一般購買食品單價
由圖看出受訪者一般購買價格在1元以下占總人數的71.88%，11—20元占20.31%，20元以上則占7.82%，所以零食產品在大學生范圍以低價格的食品更為受歡迎。
5.受訪者每星期在零食上的花費
由圖可看出受訪者中每星期花費16—25元的占40.63%，而15元以下占34.38%，31—100占20.32%，100元以上僅占4.69%，零食食品對于大多數大學生來說屬于中低檔消費。
6.受訪者喜歡食品的類型
由于此題為多選題，可看出大多數受訪者喜歡吃的零食類有膨化食品類，果脯類，餅干類，肉脯類，堅果類。其中堅果類受訪者由56.25%選擇。各類商品店開發大學生零食市場時可多為注重這幾類零食產品
7.受訪者購買食品更傾向于的包裝類型
由圖可以看出，小袋裝較為受歡迎，占35.94%，盒裝占23.44%，大袋與散裝分別同樣占20.31%，可見小份包裝的零食產品更為容易攜帶，也容易被大家選擇。
8.受訪者購買食品最在意方面
由圖可看出，受訪者中67.19%的人選擇了味道，21.88%的人選擇了品質，剩下的人則分別選擇了價格，外觀與功能。可見對于零食產品來說，味道與品質依然是重中之重。
9.受訪者購買以前沒購買過的零食或品種因素
此題為多選題，受訪者中有59.38%的選擇了口味風格。48.44%的選擇了他人介紹。42.19%的選擇了外觀包裝。37.5%的選擇了沒見過，好奇心理。34.38%的選擇了廣告宣傳。23.444%選擇了價格。可見口味，廣告宣傳，外觀包裝對一件新的零食產品的推出均占有重要因素。
10.受訪者購買食品途徑
此題為多選題，受訪者中84.38%的選擇了就近超市，46.88%的選擇了大型連鎖超市，小賣店占45.31%，而網上購物與專賣店分別占25%與21.88%。受訪者購買零食產品基本上采取就近原則，在大學附近的超市與小賣店較受歡迎。
六、總結
總體來說，零食產品在大學生范圍內廣受歡迎，有較高的需求量，這些對于商家與零食售賣商具有重大的商業意義。
建議：
1. 店家要不定期搞一些促銷活動，來激起學生的購物欲望，以促進消費。
2. 店家銷售的零食應該以0-10元左右的小零食為主，輔助一些10元以上的進行搭配銷售。
3. 店家要想吸引學生購物就必須選方便的地點進行售賣如：寢室周圍、校內小賣部或就近的超市。
4. 店家要注意所賣零食的口感，但同時也要重視食品質量安全。
5. 對于各類零食，店家在店內的鋪貨量應該差不多。堅果類，餅干類果脯類零食略微多些。
6. 對于食品包裝，進行小包裝類較好
全球著名的調查公司AC尼爾森，曾經做過一次世界各國購物趨勢的調查。其中一項的顯示非常有意思，即中國的消費者同其他國家的消費者相比，更愛到不同店家購物（這里的店家主要指大型超市），而且，購物次數頻繁，有51%的消費者是在3家至5家以上超市購物，如果再把2家以上店家購物的另外31%算上，就占了整個消費者的82%。據同一調查顯示，和中國反差最大的是澳大利亞，他們絕大多數消費者是在一到兩家固定的店家購物（占所有消費者的66%），而且，購物頻率最低。
為什么我們的消費者在經過了多次到多家超市購物的比較之后，仍然鎖不定目標，而還是野馬散逛一般愿意到多家超市購物？我問了幾位朋友，總結下來，不外乎是這樣幾條理由：一是看別家還有沒有新的東西可買；二是看別家還有沒有更便宜的東西可買；三是看別家還有沒有要讓利打折的東西可買；四是看別家還有沒有搞什么店慶之類的活動可以有些意外的收獲；五要加上我們有閑暇的時間，工作和生活節奏慢，娛樂方式少，逛超市便是一種娛樂消遣……
如此購物，自然心猿意馬，吃著這碗里，惦記著那鍋里，腳踩幾只船，恨不得占盡天下的便宜，稱之為“花心購物”，恐怕并不是自我諷刺。
如此購物，自然頻率頻繁，每次購物蜻蜓點水，零敲碎打，購物花費的總額還是那樣多，單次購物所花的費用肯定就會減少，像是撒胡椒面一樣天女散花撒到各店家，各店家都吃不飽。
我們為什么會如此“花心購物”？消費者有權利在多種選擇中確定自己的目標，所謂貨比三家嘛。問題是我們在多種和多次選擇之后并沒有鎖定自己的目標，而不過是再一次的“花心購物”的循環。很顯然，在店家一次次變著法子討好消費者，用貨物誘騙的銷售策略面前，缺少了自己的穩定和誠實的章程，我們的消費者自然也就很難對其中的一家店家鐵錨一樣沉下自己的心，只好繼續著游擊戰術，和商家斗法。還用說什么呢，也就是說，我們的消費者對任何一個店家缺乏足夠的信任，便就沒有自己對任何一個店家起碼的忠誠。
其實，從來商業心理都是社會心理的一種折射。消費者對商家缺少信任與忠誠，正是因為整個社會普遍缺乏信任與忠誠，并非僅僅商業中的爾虞我詐。在其他方面，更惡劣更骯臟的欺騙甚至是欺詐和明目張膽的勒索，難道會比商業還少嗎？只不過，商業是我們每個人都要接觸的社會最外層的一個窗口，一切更容易暴露在眼前就是了。看來，AC尼爾森調查公司的調查報告，不僅是對超市和消費者，還是對我們所有人的一面鏡子。在這鏡子里面，我們看見的是我們自己推著購物車頻繁出現在一家又一家超市里東張西望的樣子。
一、任務驅動式教學法的內涵
在高職高專院校的培養方案中，更為重視對學生操作能力的培養，讓學生走出校園即能很好的適應相應的工作，因此，學院在專業課的培養上采取“任務驅動式教學”方法，每門課程通過任務的學習，不僅能夠調動學生的聽課積極性，更能使學生在模擬真實的任務中學習到更多的知識。所謂“任務驅動”就是在學習過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動[1]。任務驅動教學法將傳授知識為主的傳統教學轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學[2]。它改變了傳統教學中“教師講、學生聽”的教學模式，創造了以學定教、學生主動參與、自主合作、探索創新的新型的學習方式[3]，適用于培養學生的創新能力、動手實踐能力和獨立分析并解決問題的能力。
二、任務驅動式教學法的操作流程
教師在課程教學中運用任務驅動教學一般的操作流程如下:第一，設計任務。由教研室主任和任課老師共同參與制定本課程的所有任務，并交由系里審核，最后審核通過的任務將詳細寫入高職高專的教學大綱中，任課老師按照大綱的規定執行。第二，創設任務情境，引出任務。在實際的教學過程中，教師要精心設計教學情境，激發學生挑戰任務的興趣。第三，分析任務，提出解決問題。在每一次任務執行之前，教師將結合相關的理論知識與學生一起探討完成任務需要解決的問題，引導學生形成正確的完成任務的思路和計劃，為任務的執行做好充好的準備。第四，展開探索，完成任務。該階段是任務執行的階段，這個階段將分小組進行，讓學生以團隊的形式展開自主學習和探索，完成任務，并記錄下在任務執行過程中的心得體會。第五，編寫任務報告。該階段主要將任務執行的結果進行一個總結，系里已經制定出任務報告編寫的具體格式，學生按照格式的要求，填寫關于任務完成情況的匯報工作，讓學生學習如何編寫報告。第六，上臺展示交流，評價任務。該階段主要在課堂完成，學生將任務完成情況制作成ppt，到講臺上來展示，與臺下同學交流互動，最后教師進行評價，讓學生學會如何將任務用口頭的方式表達出來，也鍛煉學生制作ppt的能力。第七，匯總歸納。該階段，教師要引導學生對所學知識進行匯總，完成新舊知識之間的聯系，完成真正意義上的知識建構[4]。
三、任務驅動式教學法的應用——以福州海峽職業技術學院為例
（一）《市場調查與預測》課程的任務設計在福州海峽職業技術學院，《市場調查與預測》共設計以下8個任務：編寫市場調查企劃方案書、實地調查法訓練、編寫市場調查問卷、單一項目市場調查過程管理、繪制數據分布直方圖和折線圖、定性分析市場調查資料、模擬專家會議法、編寫市場調查報告，這8個任務也與所選用的教材緊密聯系在一起。（二）《市場調查與預測》課程的任務實現
1、調查項目設計及任務小組成立首先，由于《市場調查與預測》課程的性質，結合學校的現有資源，教師安排了具體調查的項目，主要如下：項目一：福州海峽職業技術學院學生手機使用情況調查；項目二：福州海峽職業技術學院學生月消費情況調查；項目三：福州海峽職業技術學院學生課余生活情況調查；項目四：福州海峽職業技術學院學生課堂紀律情況調查；項目五：福州海峽職業技術學院學生大學生涯的規劃調查。除此之外，學生也可以提供一些他們想調查的項目。當然，學校也可以邀請在校的商店一起完成，如中國移動、電信和聯通，還有一些理發店、飲料店等。其次，成立任務小組，小組人數根據班級具體情況而定，一般在7—10人之間。為了鍛煉學生之間的溝通協作能力和任務的順利完成，組員可以根據學生的不同情況來選擇，分組完成后，為了不出現組員“搭便車”現象，安排每個學生輪流擔任任務組長，激發學生的積極性，同時，和學生一起制定好任務完成過程所要遵守的相關規則。最后，讓每個小組自行選擇項目題目，確定他們這個學期所要進行的項目內容。
2、任務的實施對于《市場調查與預測》這門課，我們選取的教材是趙軼編著的《市場調查與分析》，該教材最大的特點就是采用任務驅動教學，整本書在結構的安排上涵蓋了市場調查與預測的整個過程，具體過程如下。
（1）調查前期的準備工作。這個階段的主要任務是，在完成理論教學的基礎上，于課堂上讓學生完成市場調查企劃書、市場調查問卷的編寫。市場調查企劃書即市場調查方案是整個市場調查的基礎，涉及項目調查的目的意義、調查的具體內容、調查對象和范圍、市場調查和資料分析所采用的方法、時間進度和預算安排等，這些內容都是后續市場調查實施的指引，要求每個小組在組長的帶領下進行討論，然后制作成word打印出來，在課堂上進行陳述，由其他學生提問，教師點評，總共需要3個學時，討論完后，讓學生當場完成實訓報告的編寫。當每個小組確定好調查方案之后，就可以著手準備調查方法的設計。根據每個小組的具體情況，可以選擇實地訪問和觀察法（因實驗法不太容易操作），同樣，留一個課時的時間，讓學生自行設計觀察表，留4個課時的時間進行問卷的編寫。問卷編寫關系到實地訪問的效果，因此，必須學會編寫一份合適的調查問卷。學生設計的觀察表和問卷必須交由任課老師閱讀批改，再發給學生修改備份。該階段還必須完成的一個任務就是，單一項目市場調查過程管理，即讓學生掌握市場調查組織實施過程中的人員安排、訪談技巧培訓和運用、問卷的填寫，這個實訓，任課老師的理論課教學可以引入相關的案例，讓學生學習，留2個課時讓學生當場組織一場模擬，先由小組成員共同討論如何進行市場調查的人員安排、訪談技巧、問卷填寫，然后推選一名成員扮演“培訓主管”，在班級進行市場調查前期準備工作培訓的模擬，最后形成實訓報告。
（2）市場調查實施過程。該過程是市場調查的實施環節，主要完成“實地調查法訓練”，在任課老師的帶領下，各個小組成員分別打印出問卷，根據事先設計的調查方法，進行實地調查。由于條件的限制，此次調查安排在校園的食堂、宿舍樓、超市門口、圖書館、操場等學生比較集中的地方，任課教師主要監督和指導學生進行問卷訪問，根據項目的具體情況，每個學生必須完成20份問卷的調查，最后統一匯總給組長，組長收齊后保管，之后各個小組形成一份“實地調查法訓練”的實訓報告。
關鍵詞：調查報告 商場經營狀況調查 商場經營狀況的調查報告
按照中央“調查研究年”和“轉變作風年”活動的要求，我就**商場經營現狀及如何擺脫困境這一課題，從不景氣的原因和應對措施方面進行了深入細致的調研，現將有關情況匯報如下：
一、**商場的基本情況
**商場位于東風道和南源路交界處，其前身是**供應站，是我場最早開辦的百貨商場，營業面積1800平方米，主要經營煙酒茶糖、副食調料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品，屬公有制單位，負責為全場職工提供后勤服務，長期以來靠總場扶植。然而近年來，隨著總場機制的變革，**商場由原來靠總場扶植變為自主經營，自負盈虧單位，加之市場經濟的迅速發展，我場各種形式的商場、超市越來越多，競爭日益激烈。由于**商場在經營管理方式、員工主人翁意識和服務意識上都需要進一步調整和適應，加之近年來職工工資增長幅度較大，致使**商場陷入內部成本上升，外部市場疲軟的困境，經濟效益大面積滑坡，職工發不全工資，到了舉步為艱的地步。
二、尚不景氣的原因
(一)主觀原因。一是經營管理思想和現行管理機制與當前競爭日益激烈的市場形勢不相符，存有很大差距。特別是在經營策略和用工制度上受多年來傳統觀念的制約，難以與其他社會上的商場相競爭。因此，從管理角度講，難度較大。二是商場員工主人翁意識不強，在服務質量和服務態度上與其他社會商場相比差距較大。由于商場原屬公有制單位，商場收入不與職工經濟利益掛鉤，職工到月拿工資，干多干少一個樣，干好干壞一個樣。現在一下子變為自主經營，自負盈虧單位，職工不能及時調整心態，吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外，現在都講花錢買服務，而**商場的員工缺乏主動引導顧客消費的經驗，在服務質量上距顧客的要求差距較大，未能讓顧客享受“上帝”的感覺，這也是造成商場困境的主要原因之一。
(二)客觀原因。一是地勢較偏。由于總場近幾年的發展比較快，廣大職工的居住中心轉向東北，致使商場離繁華地段教遠，影響營業額。二是廣大職工的消費觀念的改變。隨著職工收入水平的提高，居民的生活水平和消費水平也在不斷提高，一些人愿意到大城市購物。三是市場競爭激烈。原來職工想買東西，只有**商場一家商店，但是現在隨著市場經濟的迅速發展，各居民小區內都開辦了不同規模的商場、超市，許多顧客圖方便，愿意就近購買。四是由于商場員工是國家正式職工，工資水平與社會上商場員工的工資相比要高出2到3倍，而營業額及利潤又偏低。因此，造成成本高，經營不景氣。
三、解決問題的對策
(一)提高質量，促進發展。一是提高服務質量。“同質比價，同質同價比服務”，服務質量的好壞，直接影響著商場生意的好壞，所以我們要從自身做起，進一步解放思想，更新觀念，以“顧客滿意不滿意”為工作標準，做好商品的售前、售中、售后服務，文明經商，禮貌待客，讓廣大消費者高興而來，滿意而去。二是提高商品質量。質量是商品的生命，質量好的商品能夠提高商場的知名度，所以要嚴把商品進貨關，廣開進貨渠道，堅持貨比三家，在保證質量的同時，使所經營的商品逐步達到品牌化、系列化，力求物美價廉，減少商品積壓，以增強市場競爭能力。
(三)以人為本，優化組合。人是生產的第一要素，對于任何一個單位，做好人的工作都至關重要。**商場現有在職職工40人，大部分都是女同志，在實際工作中，一是要搞好人力資源配置，以“科學合理、精簡高效、責權明確、分工協作”為宗旨，科學組合，量才用人，人盡其用。同時，認真搞好職工的素質教育和業務培訓，提高工作質量和工作效率。二是要優化工作環境，努力加強外部和內部環境建設，并積極爭取上級機關及兄弟單位的理解和支持，創造新的發展機遇。三是要改善用工制度，建立競爭激勵機制，獎勤罰懶，多勞多得，充分調動員工的工作積極性和主動性，營造良好的工作氛圍。
經過一年來的試運行，商場的經營狀況有所改觀。“山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈”。我們相信，只要**商場全體員工同心同德，開拓創新，與時俱進，一定會走出困境。
“美味食品”調查報告
寒假中，爸爸媽媽不在家，我就天天吃著我的最愛快餐面，有時候媽媽建議我放一個雞蛋和一些青菜，可我還不情愿放。我聽媽媽說這快餐面是垃圾食品，我還不以為然。我上網一查，獲得了許多有關于營養學方面的知識，真讓我吃驚不小。
我來到班上，調查了一下有多少同學和我一樣喜歡吃快餐面的。結果令我十分驚訝。我班40位同學有98?喜歡吃快餐面呢！他們有的喜歡吃統一100的蔥爆牛肉面；有的喜歡吃今麥郎的大骨彈面；還有的喜歡吃福滿多的精燉番茄牛肉面。除此以外還有許多我們沒吃過的品牌，可在這些快餐面的背后卻潛伏著危害我們健康成長的巨大隱患。
在快餐面里添加了許多對人體有害的添加劑，例如面中有：增稠劑、增味劑、酸度添加劑、水分保持劑、膨松劑、梔子黃等。調味粉包里有：增味劑、焦糖色、辣椒紅，還有防腐劑。食物包中的脫水食物毫無營養。如果吃多了會對兒童的肝、腎功能影響較大，對中樞神經系統造成傷害，而且在方便面這種摻入膨松劑的食品中病菌指數、色素超標。可想而知，這些“垃圾”是導致兒童得病的罪魁禍首。
我還對超市和小攤進行調查，把有害食品分為以下幾個大類：
1、油炸類：雞腿，雞翅，薯片，薯條，油條，糍粑……
2、燒烤類：烤腸，羊肉串，烤魚……
3、腌制類：香腸，香肚，泡菜，咸肉，酸菜……
4、餅干類：曲奇，夾心餅干，萬年青……
5、汽水類：可樂，雪碧，七喜，芬達……
此外，還有罐頭類、蜜餞類、冷凍甜品類都屬于“垃圾食品”。我向大家提議不吃或少吃以上食品。中午在校吃飯不要挑食，要把飯菜吃光吃飽，不亂倒，不亂扔。我們要養成良好飲食的習慣，讓自己的身體健康強壯起來。
尊敬的領導:
您好，現將我們走訪市場的一下問題向您反饋一下：
1、走訪門店類型，超市，普店和批發戶
2、通過市場走訪反饋問題如下:
（1）目前在市場口碑較差，原因之一是在幾年前老經銷商預收客戶貨款沒有給客戶貨，給客戶造成損失，致使信益喪失，很多批發戶都已停止與金鑼合作。
(2)因為近年來商更換頻繁，造成市場遺留問題較多，致今為止上個商所收的貨款還沒有給批發戶對現，通過辛集到沙土線路抽查來看有3戶，每戶數千元不等，還有過期成件在部分批發戶手中致今沒有得到解決，批發戶冤氣很大，一直找機會向廠家投訴。
(3)在市場門店客情和陳列較差，遠不如雙匯，致使在市場門店門題較多，貨齡在5，6，7月份據多，有的已臨期，門店老板多次打電話要求業務上門解決，但業務遲遲沒有到店，從多店貨齡對比來著沒有雙匯貨齡新。
(4)在市場投放的專柜費用每月150一200元，而雙匯每月在400一500元，遠沒有雙匯投入的費用高。
3、建議
（1）由公司和經銷商一起出面把市場已經過期和超過2/3生產日期的產品全部收回，費用由公司全部承擔。
（2）建議公司扣除老經銷商的保證金來償還客戶的欠款，使客戶重新豎立對信任。
進入2009已丑牛年，蒙牛公司的命運似乎牛年不利。雖然衛生部等六部委對蒙牛公司在牛奶中添加OMP作出了權威性的報告。但民眾的反映卻不以接受這份報告結果為結束。目前，對于OMP是否致癌仍在關注之中。自然這種關注會以延續方式的繼續……
截止目前的事態進展，蒙牛OMP事件可以概括分為三個階段：質疑、澄清、更大的質疑。第一階段為民眾質疑蒙牛OMP是否致癌、OMP是否就是IGF-1；第二階段包括蒙牛向各大網絡媒體聲明、衛生部等六部門組織的專家進行聯合調查，，意圖對OMP的食用安全性進行澄清；第三階段為民眾更大的質疑。蒙牛及相關政府部門意欲平息OMP事件，孰料事態發展超出設想，最初的疑問不僅沒有消除，質疑的范圍反而進一步擴大，民眾現在更質疑六部門專家調查報告的權威性。
事件進行到這兒，我認為蒙牛公司在處置此次OMP事件過程中，其行為表現乏善可陳，概言之蒙牛公司缺乏誠信的態度、缺乏科學與實事求是的精神。何以說蒙牛公司缺乏誠信的態度?一為蒙牛公司至今未向民眾道歉，二為特侖蘇OMP牛奶“停產不下架”。
一聲口頭的道歉，或一份誠懇的書面歉意函，不會對蒙牛公司造成任何直接的經濟損失，相反倒可以看出一家企業解決問題的誠意與胸襟。即便特侖蘇OMP牛奶的食用安全性得到了確認，食用特侖蘇OMP牛奶不會對消費者造成任何損害，雖然從法律上來講蒙牛公司確實不用承擔產品質量責任，但從道德層面上、從消費者的心理情感上，蒙牛公司仍然需要對廣大民眾進行道歉：畢竟你的產品違反了食品安全法，未按照法律規定的程序申報添加劑；畢竟你的產品對廣大的民眾造成了心理恐慌，廣大的消費者遭受到了一定期限的心理折磨。作為知名的品牌企業，作為占有市場份額較大的乳制品供應商。難道就不應該說出一聲抱歉、表達出你的過失與錯誤碼?或許就是這種無誠意、不認錯的態度，蒙牛公司在2月14日的新聞會上，明確表態不會對消費者進行任何賠償。孰知，2月17日就有山西的消費者向法院提訟，以產品欺詐為由要求蒙牛雙倍返回其購貨款。
OMP事件發生后，特侖蘇OMP牛奶迅速被撤下超市貨架。然而短短十余天之后，在六部委專家“飲用蒙牛OMP產品沒有健康危害”的聯合調查報告出臺后，特侖蘇OMP牛奶又重新搬上了商品貨架；據說還有部分商家以“飲用蒙牛OMP產品沒有健康危害”為由拒絕消費者的退貨要求。據報道，蒙牛公司已經停止生產OMP產品，但蒙牛OMP產品“停產不下架”的做法，確實讓消費者難以理解。既然OMP產品涉嫌違法、蒙牛公司已經停止生產，那么OMP產品就應當撤下貨架，并接受消費者要求退貨的要求。“停產不下架”的矛盾做法，透露給消費者的信息仍然是蒙牛公司誠意的缺乏。
何以說蒙牛公司缺乏科學與實事求是的精神?說到底，OMP是否致癌、OMP是否就是IGF-1，其本身就是一個科學問題，解決科學的問題，就應當用科學的精神、用實事求是的精神，是就是、否就否，一清二楚的，不應當含含糊糊、拖泥帶水的。然后。蒙牛公司就OMP物質本身的解釋說明材料，前后不一，違背基本的科學規律。
OMP事件發生后，蒙牛公司曾就OMP的成份進行過回應，即“OMP主要成分為乳鐵蛋白、乳過氧化物酶”，六部門專家的聯合調查結論也是如此認定的。然而網絡資料顯示，刊載于《中國乳品工業》2008年第36卷第2期的《造骨牛奶蛋白(OMP)主要成分功效學研究進展》一文，已明確說明造骨牛奶蛋白(OMR)，包括IGF-1，該論文的作者之一就有現任蒙牛集團技術總監母智深。很明顯，蒙牛公司對OMP成份的解釋前后不一致。面對前后不同的兩份解釋材料，廣大的消費者究竟應當相信那一種解釋呢?為什么同樣的一個蒙牛集團技術總監，在2月14目的新聞會上做出的解釋與一年前發表的文章，其內容前后不一致呢?
OMP事件發展至此，蒙牛公司似乎要從以下矛盾中做出選擇：OMP致癌的生存危險與夸大宣傳的商業營銷策略、OMP分析成份失誤與對OMP成份故意隱瞞。套用老子的一句話“弱其智，強其骨”，我看蒙牛在此次事件中的表現也可以概括為“蒙其智，強其骨”。
【關鍵詞】高中政治研究性學習鄉土資源
研究性學習是學生在教師指導下，從自然社會和生活中選擇和確定專題進行研究，并在研究過程中主動地獲取知識、應用知識、解決問題的活動。而高中思想政治新課程改革的基本理念之一，就是強調課程實施的實踐性和開放性，指出“本課程要引領學生在認識社會、適應社會、融入社會的實踐活動中，感受經濟、政治、文化各個領域應用知識的價值和理性思考的意義；關注學生的情感、態度和行為表現，倡導開放互動的教學方式與合作探究的學習方式”；所以說研究性學習在高中政治新課程教學中具有重要的地位和作用。
2004年頒布的《普通高中政治課程標準》指出：“本課程的教學目標是要著眼于未來的創業生活，培養自主學習、自主選擇、自主探究的能力，學習和生活有計劃性、創造性、超前性。”所以，在教學過程中，教師要依據教材的知識，充分發揮學生的主體性，使學生得到健康的發展。筆者認為，政治教師要有效組織學生開展研究性學習，僅僅依靠教科書、教學圖片或網絡是不夠的，應該利用地方鄉土資源，開發地方資源中豐富的知識因素和教育因素，一方面強化、鞏固政治課堂學習，提高分析問題和解決問題的能力，另一方面讓學生的愛國、愛鄉情感得到升華，探索政治學科研究性學習的特色之路，從而使政治研究性學習呈現出勃勃生機。
一．認識鄉土資源價值，明確政治研究性學習目標
要使政治教學與時代同步，就要樹立以人為本，以學生的發展為根本出發點的觀念，突破固有模式。《關于福建省基礎教育地方課程管理的意見（試行）》中指出：“地方課程的內容以地方區域性的歷史、文化、經濟、社會、自然、環境等資源為主，既要體現地方的傳統、特色，又要適應社會發展的需要，體現開放性、時代性、地方性、實效性的原則”。高中思想政治教育的一個基本功能，就是教會學生如何做人，如何為社會發展貢獻自己的力量，使自己的行為合乎社會規范和道德要求，培養學生的人文素質，把思想政治教育、社會教育功能與人的發展教育功能結合起來，實現“情感態度與價值觀”。通過對地方歷史、文化、經濟、社會、自然、環境等資源的探究學習，使學生能夠以政治學科的角度去認識人與人、人與社會、人與自然的關系，培養分析和解決問題的能力，提高人文素養。
二．植根地方鄉土資源，確定政治研究性學習方向
中學政治研究性學習，實際是一種探究性的科學研究活動，確定研究方向為首義。雖然，各地區、各學校在內外條件上存在著較大差異，但不同程度上都會具有可供開發和利用的地方課程資源。筆者所在的漳州市，漳州地處“閩南金三角”，是福建的“田園都市，生態之城”，是著名的“魚米花果之鄉”。漳州平原是福建最大的平原，素有“海濱鄒魯”的美譽，為文明富庶的經濟開發區、國家外向型農業示范區，是閩南商貿重鎮和富有亞熱帶風光的海岸地區。先后榮獲國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市、全國科技先進城市、國家園林城市、全國雙擁模范城市等稱號。境內有東山島、漳州濱海火山國家地質公園、南靖土樓等景點。。漳州有著我們政治學科開展研究性學習取之不盡、用之不竭的地方文化資源。我們可以根據教學的實際需要，開發利用好漳州豐富的鄉土文化資源，指導學生開展研究性學習活動。
三．探究地方鄉土資源，實踐研究性學習過程
政治研究性學習的過程是指：學生從學習和社會生活中發現、提出研究問題――提出設想和方案――搜集、查閱、處理信息資料――進行相關拓展研究――對實際問題進行分析――激活已儲知識――學習和運用科學研究方法解決問題――得出結論――提出相關建議――用文字或書面表達進行交流的過程，這一過程也是學生獲得政治知識、能力、情感、態度等方面發展的過程，更是學生探索精神和創新能力發展的過程。在實踐中，具體操作過程為：
1．精選內容，確立研究主題。政治研究性學習強調社會性、實踐性，因此，教師要進行科學的引導、管理與監督。研究主題的確立非常重要，在積淀豐厚的鄉土資源中，應選擇與確定那些與教師教育教學修養的現實水平相適應，既符合學生身心發展的特點、滿足學生的興趣愛好和發展需求，并對學生終身發展具有決定意義的，又能反映社會、地方的發展需要和進步方向，有利于實現基礎教育的理想和培養宗旨的資源，確定主題。如筆者曾指導學生開展過的研究性學習主題有《漳州公交車上文明狀況的調查研究》、《漳州戶外廣告狀況的思》、《漳州市民文化消費狀況調查研究》、《漳州市“摩的”市場現狀調查》、《漳州市婚禮習俗的繼承與發展研究》、《漳州拖鞋業發展現狀調查研究》、《漳州市民不文明行為的調查與研究》、《漳州市消費品過度包裝調查研究》、《漳州市民理財方式的調查與研究》、《漳州大型超市滿意度調查與研究》、《漳州九龍江水資源狀況調查與研究》等課題。
2．上報課題，制訂目標。選定課題后，師生密切協作，制定科學、合理的課題規劃是課題實施的保障。設計目標前，教師根據《高中政治教學大綱》和《高中政治課程標準》的有關規定，從“知識與能力”、過程與方法”、情感與價值觀”三方面選擇提供可供借鑒的研究資料，并作專題講座，營造有關問題情境，接著，讓學生圍繞主題從興趣和愛好出發，成立研究小組，推選組織和研究能力較強的同學擔任組長，并要求能從研究的目的、研究現狀與基礎、實施方案、活動安排、評價方式、成果交流等方面撰寫課題方案，這樣可以使研究性學習的實施比較規范和有序。
3．實踐考察，活動實施。課題方案確定后，教師應帶領有關課題組學生走出校門，走進與課題相關的鄉鎮、街道、工廠、社區、歷史名勝古跡參觀考察，開展社會調查；如《漳州公交車上文明狀況的調查研究》課題小組，通過實地參觀乘坐漳州市公交車，漳州至天寶，漳州至南靖，漳州至龍海等線路的車輛，同時對乘客、司機和服務員進行采訪、問卷調查等，詳細記載了活動經過，收集到大量信息。《漳州九龍江水資源狀況調查與研究》課題小組在老師的帶隊下，從加塘溪的源頭開始沿溪而下進行實地考查；要求學生仔細觀察不同溪段溪水質量的變化，溪兩岸的污染源、污染物，溪水受污染所帶來的影響和變化；同時采訪岸邊耕作的農民、路過的行人等，在附近居民中發放問卷調查表，記載了活動記錄，并在電腦之中儲存有關資料。這一過程，學生既分工又合作，得到社會各界的支持與幫助，是活動能順利實施的必要條件。
4．篩選信息，整合材料。經過長時間的社會實踐后，課題組成員在組長的主持下，交流、分析有關信息資料，拓展相關研究，整合部分材料，寫成結題報告，如《漳州公交車上文明狀況的調查研究》課題小組寫出了包括：（一）公交車上存在的不文明問題及分析，分別從乘客、司機、服務員的不文明舉止及公交車上的環境污染等方面進行剖析；（二）我們的思考及建議，從社會各方面說明如何加強公交車上的文明建設，提出了構建文明車廂的構想。《漳州市民不文明行為的調查與研究》課題小組寫出了“美德貴在堅持，文明重在行動”為主題的結題報告，分別從輿論宣傳、群眾性精神文明創建、市民素質等方面提出了獨特見解。
5．交流評比，深化成果。在社會實踐活動、總結交流之后，教師應把學生的主要探究成果融匯總結，參加學校的成果展示評比；同時，本人還結合漳州市級各類小論文評比，將學生的研究性學習成果送去參賽，近六年來有三四十人次在各級各類比賽中獲獎，如《推動綠色發展，創造低碳生活》獲優秀鄉土地理小論文高中組一等獎；《生財有道，理財有法》、《構建和諧車廂――漳州公交車上文明狀況的調查報告》、《文化生活，和諧消費漳州市民文化消費狀況調查報告》、《美德貴在堅持文明重在行動――漳州市民不文明行為的調查報告》均獲漳州市政治小論文評選高中組一等獎；《飄落花瓶的訴說――交通安全的警示》、《“摩的”取締與否――漳州市“摩的”市場現狀的思考》、《貼出文明，秀出精彩》、《遏制過度包裝，倡導簡約生活－－漳州市消費品過度包裝調查報告》、《取其精華、去其糟粕》獲二等獎等。這些都大大得激發了學生的成功感和喜悅感。
同時教師本人也結合自身在做的課題研究和校本教材開發工作，將學生的研究性學習成果加以整合、推廣。二年多來，筆者結合主持《鄉土資源開發與校本課程建設》這一省級教研課題，積極引導學生在開放的現實背景中主動對漳州豐富的鄉土文化資源進行研究，使我校的政治學科研究性學習初步構建起了以漳州鄉土資源文化為研究內容的的特色之路，形成了有地方和校園文化特色的研究性學習課程內容體系。開發出了《政治小論文寫作與鑒賞》、《漳州民俗風情》、《漳州旅游》等校本教材，大大豐富了地方的課程資源，同時這些教材對指導學生進一步參與研究性學習具有重要的意義。
總之，研究性學習的內容不是特定的知識體系，涉及的范圍很廣泛，課題來源于學生的學習生活和社會生活，立足于研究和解決學生關注的一些生活問題和社會問題；利用鄉土資源，開展政治研究性學習，確實為改變學生的學習方式提供了相對獨立的、有計劃的實踐機會。在高中政治學科研究性學習中，開發和利用鄉土資源，“因地制宜，大膽創新”，發揮教師科學指導作用，研究性學習課程的開展就會越來越精彩！
參考文獻
1．教育部：《全日制普通高級中學課程計劃（試驗修訂稿）》2000年，人民教育出版社
2．教育部：《全日制普通高中思想政治教學大綱》2002年，人民教育出版社
3．教育部：《普通高中政治課程標準》2004年，人民教育出版社
據國家發改委中小企業對外合作協商中心、央視 、清華大學等聯合公布《中國百姓創業調查報告》顯示，26-35歲是創業者的最佳時期，顯示雇員和農民是目前創業者的主力軍，而48%的創業者當初起家資金只有不到10萬元。
報告還顯示，創業者的學歷并不高，集中在高中和專科學歷。但在創業后，63%的創業者每天讀書時間在1小時以上。
事實上，在創業初期，多數創業者都面臨資金籌措的困難，其次的困難是市場需求。48%的創業者有過失敗經歷。
應該講，創業的人都是有勇氣的，看到了市場的需求就仿佛看到了金子的閃光，與生俱來的熱情和干勁就會蓬勃高漲，他們根據自身的情況，駕著希望的風帆，航行在自身感覺有把握的海面上。但一段時間過后，市場環境變得逐漸遠離了先前的期望值，原先的同行一個個都摩拳擦掌大有不把自己夷平誓不罷休的味道。于是，刀光劍影、明爭暗斗便時時在市場風云變幻中演繹各自精彩。賺錢不容易啊，險惡，使得我們不得不小心防范，前方莫測，使得我們每走一步都要考慮到腳下。可是，即使這樣也總有馬失前蹄的時候。怎么辦呢？
在我看來，風險看起來有時很可怕，那是因為缺乏心理準備，一旦我們提高了覺悟，增強了防范意識，其實它就是一道風景。
下面這則寓言，雖然結局是不幸的，但給人的回味是綿長醇厚的。
有頭瞎了一只眼睛的鹿，越過沙漠，經過長途跋涉，來到海邊吃草。海邊的草真多真綠啊，但是它還是很擔心有敵人來進攻，慣有的警惕性讓它沒法子完全松弛下來。于是它用那只好的眼睛注視著陸地，防備獵人的攻擊，而用瞎了的那只眼對著大海，它認為海那邊不會發生什么危險。
不料正好有人乘船從海上經過這塊草地，又正好看見了這頭鹿，于是一箭就把它射倒了。它將要咽氣的時候，自言自語地說：“我真是不幸，我防范著陸地那面，而我所信賴的海這面卻給我帶來了災難。”
創業，應該是我們這個時代最熱門的詞匯了。有志之士們躊躇滿志、熱情洋溢，于是選擇項目時往往會出現一窩蜂的情況，思維總跳不開傳統的業務范圍，其實，只要我們多動腦筋，考慮在現有的業務中能否進一步細分和延伸，從中找出差異、尋求突破，也就是避免在現有的業務空間中血腥拼殺，相反，大膽創新，去挖掘潛能，開拓更為廣闊但存在大量需求的市場呢，意即藍海戰略。這問題客觀而又嚴峻的擺在我們每個人的面前，需要我們設身處地的做好冷靜選擇。
早在1985年，日本博報堂生活綜合研究所一份名為《分眾的誕生》的報告出爐后，“分眾”概念就風靡了日本企業界。博報堂給“分眾”下了一個定義：在商品逐漸喪失了適應“大眾”的特點后，人們開始追求消費的個性化，從而形成了許多個“個別消費者群”——“分眾”。因此，有重點有針對性的研究分眾市場將是我們今后相當長一個時期內市場運作的核心任務。
眾所周知，我國自92年起就開始進入了老齡化社會，銀發市場應該是大有商機，但多數人卻忽略了，請看別人是怎么做的。
在奧地利首都維也納有家專門為50歲以上老人服務的購物場所，其標志為“50+”超市。
“50+”超市創意很簡單，但又很獨到。超市貨架之間的距離比普通超市大的多，老人可以慢慢地在貨架間選貨而不會顯得擁擠或憋氣；貨架間設有靠背座椅；購物推車裝有剎車裝置，后半截還設置了一個座位，老人如果累了還可以隨時坐在上面歇息；貨物名稱和價格標簽比別的超市也要大，而且更加醒目；貨架上還放著放大鏡，以方便老人看清物品上的產地、標準和有效期等。如果老人忘了帶老花鏡，可以到路口處的服務臺去臨時借一副老花眼帶上。最重要的是，超市只雇傭50歲以上的員工。對此，一家“50+”超市經理布麗吉特·伊布爾說：“這受到顧客的歡迎，增加了他們的信任感。”從中獲益的不僅僅是顧客，雇傭的12名員工又可以重新獲得了工作，他們十分珍惜這份工作，積極性特別高。
