時(shí)間：2022-02-05 05:36:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]商貿(mào)流通企業(yè)；采購(gòu)；供應(yīng)鏈管理
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.184
1 商貿(mào)流通企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
截至2014年，我國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額271896.14億元，同比增長(zhǎng)12%，作為擴(kuò)大消費(fèi)的重要支柱，商貿(mào)流通業(yè)為我國(guó)GDP增長(zhǎng)7.4%功不可沒。近年來，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)健增長(zhǎng)，如下圖所示。
2008―2014年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額圖
隨著我國(guó)批發(fā)、零售、餐飲、住宿、汽車等商貿(mào)流通企業(yè)不斷增多，消費(fèi)者的需求更加個(gè)性化、多樣化，商貿(mào)流通企業(yè)面向的服務(wù)市場(chǎng)也發(fā)生了巨大的變化。為保持社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷增長(zhǎng)，降低成本、減少浪費(fèi)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，商貿(mào)流通企業(yè)要不斷加強(qiáng)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作，通過引入供應(yīng)鏈管理來整合上下游企業(yè)，以達(dá)到資源共享，協(xié)同發(fā)展的目的。目前，中國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)先后進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理變革，大都融入或主導(dǎo)供應(yīng)鏈，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，并不斷提升供應(yīng)鏈管理能力，其采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀如下。
1.1 采購(gòu)方式呈現(xiàn)多樣化
在商貿(mào)流通企業(yè)快速發(fā)展過程中，高效的采購(gòu)方式對(duì)于企業(yè)的高效運(yùn)作、總成本的控制、產(chǎn)品質(zhì)量的提高等方面起到了至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的采購(gòu)方式已經(jīng)不能滿足商貿(mào)流通企業(yè)快速發(fā)展的要求，所以，采購(gòu)方式正在逐步向集中化采購(gòu)、JIT采購(gòu)、采購(gòu)?fù)獍⒅苯硬少?gòu)、電子化采購(gòu)和協(xié)同采購(gòu)等多樣化模式發(fā)展。例如，世紀(jì)聯(lián)華超市根據(jù)自身的門店規(guī)模，整合優(yōu)勢(shì)的資源，開展集中的采購(gòu)。2015年，京客隆在全國(guó)18個(gè)省建立80余個(gè)采購(gòu)和種植基地，其中大宗生鮮農(nóng)產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了源頭采購(gòu)，數(shù)量占比達(dá)到80%以上。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，都在尋求適合自身?xiàng)l件的采購(gòu)方式。
1.2 供應(yīng)商合作機(jī)制日趨增強(qiáng)
在增速放緩的中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)于商貿(mào)流通企業(yè)來說，增長(zhǎng)機(jī)會(huì)仍然存在，通過更加緊密的零供合作來優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，并與供應(yīng)商分享共同發(fā)展機(jī)會(huì)。目前商貿(mào)流通企業(yè)越來越注重與供應(yīng)商的合作，以沃爾瑪與伊利的合作為例，2013年伊利低溫酸奶在沃爾瑪銷售額同比增長(zhǎng)超過20%，2014年已經(jīng)與超過7000家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪還實(shí)行“零售鏈接”，供貨商們就可以依此隨時(shí)了解銷售情況，對(duì)未來貨物的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，這樣可以降低他們的生產(chǎn)成本。與供應(yīng)商之間的緊密合作不僅能根據(jù)顧客需求開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)商品，而且可以幫助供應(yīng)商更好地把握消費(fèi)趨勢(shì)與市場(chǎng)先機(jī)。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入到采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理中
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式也隨之發(fā)生變化。在電子商務(wù)的影響下，商貿(mào)流通企業(yè)不再以規(guī)模效益取勝，而更多依賴于對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，例如，提高生產(chǎn)效率、抑制信息不對(duì)稱等，這就需要企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)提高流通組織化和現(xiàn)代化水平。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是協(xié)同的互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)了信息流與物流協(xié)同，使供應(yīng)鏈成員中的零售商與物流服務(wù)商、供應(yīng)商等形成一個(gè)利益共同體，有助于采購(gòu)與供應(yīng)鏈協(xié)同管理工作的實(shí)施。自2009年開始，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)飛速發(fā)展，近年增速均高于40%。報(bào)告顯示，2014年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模28637.2億元，增速為45%，繼續(xù)保持高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。例如聯(lián)想集團(tuán)，在2014年利用1688采購(gòu)平臺(tái)的采購(gòu)預(yù)算為7500萬(wàn)元，通過線上采購(gòu)解決了價(jià)格和庫(kù)存?zhèn)湄泝纱髥栴}。
1.4 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式不斷創(chuàng)新
商貿(mào)流通企業(yè)通過對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理模式的創(chuàng)新進(jìn)行了資源的重新組合，形成新的競(jìng)爭(zhēng)力，新的經(jīng)濟(jì)效益，縮短供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度，提高供應(yīng)鏈效率。蘇寧電器構(gòu)建“門店+蘇寧易購(gòu)+樂購(gòu)仕”的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，向供應(yīng)商開放后臺(tái)管理系統(tǒng)，供應(yīng)商可以隨時(shí)查看自己的“進(jìn)銷存”情況，通過這種“托管式”后臺(tái)系統(tǒng)的開放，蘇寧既能強(qiáng)化供應(yīng)鏈的源頭合作，又能通過省掉“訂單溝通”環(huán)節(jié)，節(jié)約供應(yīng)鏈管理成本。2013年，海底撈傾力打造餐飲連鎖供應(yīng)鏈平臺(tái)化新模式，其后臺(tái)供應(yīng)鏈真正實(shí)現(xiàn)了全國(guó)全網(wǎng)平臺(tái)化服務(wù)，集中化采購(gòu)、集中化中央廚房處理，使海底撈的整個(gè)供應(yīng)鏈成為傳統(tǒng)餐飲領(lǐng)域供應(yīng)鏈標(biāo)桿企業(yè)。上品折扣構(gòu)建全渠道模式下的O2O供應(yīng)鏈服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“云商品管理”，成功實(shí)現(xiàn)了線上、線下的供應(yīng)鏈雙線協(xié)同。
2 商貿(mào)流通企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理存在的主要問題
商貿(mào)流通企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在一定的問題，在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中存在的主要問題有以下幾點(diǎn)。
2.1 供應(yīng)鏈質(zhì)量控制不足，缺乏有效的監(jiān)控
商貿(mào)流通企業(yè)包含品種類別較多，傳統(tǒng)流通渠道效率低，采購(gòu)周期長(zhǎng)，質(zhì)量安全體系不夠健全，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制未能進(jìn)行有效的監(jiān)督，在供應(yīng)繁雜的采購(gòu)過程中，容易出現(xiàn)暗箱操作、拿回扣等現(xiàn)象，造成采購(gòu)問題頻頻出現(xiàn)。隨著電子商務(wù)的飛躍發(fā)展，企業(yè)更加希望通過新興電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，規(guī)范采購(gòu)管理，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，但在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下缺乏有效的監(jiān)督，采購(gòu)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。另外，有的企業(yè)對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理重視不足，大多數(shù)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理還停留在進(jìn)入和淘汰階段上，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證未能進(jìn)行有效的監(jiān)督，出現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理問題，影響供應(yīng)鏈的整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率。2015年國(guó)家質(zhì)檢總局公布多家商貿(mào)流通企業(yè)銷售不合格產(chǎn)品，其中無(wú)印良品（上海）商業(yè)有限公司則因數(shù)款食品超過保質(zhì)期登上黑榜。
2.2 電子采購(gòu)技術(shù)利用率低，信息化整體水平不高
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，降低采購(gòu)總成本的1%對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)在8%以上，由此可見采購(gòu)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要性。現(xiàn)在我國(guó)仍處于電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中，部分商貿(mào)流通企業(yè)還沒有建立起現(xiàn)代化的信息化溝通平臺(tái)，很多采購(gòu)信息依然通過人工處理，沒有認(rèn)識(shí)到電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。以批發(fā)業(yè)為例，雖然已經(jīng)產(chǎn)生了電子商務(wù)等現(xiàn)代化的交易平臺(tái)，但是多數(shù)批發(fā)企業(yè)由于規(guī)模小、資金有限不能很好地采用這些現(xiàn)代化的交易方式，更談不上信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。不僅如此，精通現(xiàn)代化信息技術(shù)的人才也十分缺乏，很多零售商業(yè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效應(yīng)用不足，缺乏與供應(yīng)商、消費(fèi)者乃至競(jìng)爭(zhēng)者的交流和溝通，不能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，結(jié)果貽誤采購(gòu)、銷售時(shí)機(jī)。目前，我國(guó)農(nóng)村商品流通信息化剛剛起步，電子商務(wù)利用率較低。數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村日用消費(fèi)品90%以上通過現(xiàn)場(chǎng)交易銷售，僅有9.23%的市場(chǎng)全部或部分采用了電子商務(wù)交易技術(shù)，可見電子采購(gòu)技術(shù)利用率更低。
2.3 供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任，信息共享能力弱
商貿(mào)流通企業(yè)與其供應(yīng)鏈成員存在著競(jìng)爭(zhēng)兼合作的雙重關(guān)系，大部分供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)成員缺乏信任和溝通，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，較少考慮合作企業(yè)的利益，導(dǎo)致各方利益分配不均、供應(yīng)鏈協(xié)作性不高，形成供應(yīng)鏈方式的戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)不牢靠，在供應(yīng)鏈中產(chǎn)品流動(dòng)性較差，整體優(yōu)勢(shì)不明顯。供應(yīng)鏈成員間缺乏信任，對(duì)彼此之間屏蔽消息，大大地影響供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各個(gè)節(jié)點(diǎn)成員企業(yè)的活動(dòng)，才能達(dá)到供應(yīng)鏈的優(yōu)化。如果供應(yīng)鏈成員企業(yè)信息共享能力低，跟不上信息時(shí)代的發(fā)展，必然會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的阻礙。隨著新興電商的勃勃興起，也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來前所未有的沖擊，據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的報(bào)告，2014年國(guó)內(nèi)主要零售企業(yè)（不含家居、電器）關(guān)閉201家門店，與2013年35家的關(guān)店數(shù)相比，激增474.29%，創(chuàng)歷年之最。
2.4 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)觀念滯后，整個(gè)供應(yīng)鏈效率低
供應(yīng)鏈的整體效率取決于各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的效率，在商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中，各個(gè)部門都有自己的目標(biāo)和職能。但是，其中有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)沒有關(guān)聯(lián)，甚至是不兼容的，各個(gè)部門之間缺乏一定的銜接，致使整個(gè)供應(yīng)鏈效率低下。例如，有些企業(yè)采購(gòu)部門為了完成目標(biāo)找一家規(guī)模小的、能夠接受的低價(jià)格供應(yīng)商，結(jié)果采購(gòu)部門完成了目標(biāo)，但其他部門如生產(chǎn)部、質(zhì)量部、售后服務(wù)部等，卻因?yàn)楣?yīng)商交貨不及時(shí)、供貨質(zhì)量不合格、供貨數(shù)量不足等原因，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來麻煩，造成供應(yīng)鏈效率低下。在實(shí)際操作的過程中，有些企業(yè)和供應(yīng)商各自擁有強(qiáng)大的倉(cāng)庫(kù)，造成浪費(fèi)，從供應(yīng)鏈全局來看這種方式效率低下，因?yàn)閮H僅各個(gè)節(jié)點(diǎn)最優(yōu)化，并不是整個(gè)供應(yīng)鏈上最優(yōu)化。
3 商貿(mào)流通企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理存在問題的原因分析
商貿(mào)流通企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理存在上述問題的原因，除了由于商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)量多、范圍廣、規(guī)模有限、處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游等自身因素的影響，另外還受其他很多因素的限制，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
3.1 產(chǎn)品種類繁多，供應(yīng)鏈過程復(fù)雜
商貿(mào)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品品種繁多、情況復(fù)雜，在供應(yīng)鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)，將直接影響上下游企業(yè)的利潤(rùn)，甚至導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈效率低下。有些零售企業(yè)季節(jié)性和隨機(jī)性強(qiáng)，給采購(gòu)的計(jì)劃性帶來了很大的挑戰(zhàn)，有些連鎖企業(yè)采購(gòu)決策權(quán)分散到各下屬單位，加大了采購(gòu)管理的難度。另外，供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的成員，同時(shí)又可以是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員，眾多供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，也增加了協(xié)調(diào)管理的難度。
3.2 供應(yīng)鏈管理體系不健全，約束力不強(qiáng)
商貿(mào)流通企業(yè)供應(yīng)鏈的形成、維持及重構(gòu)，都是根據(jù)一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生，特別是零售型企業(yè)，在整個(gè)變化的供應(yīng)鏈過程中，質(zhì)量管理體系不健全，過程把關(guān)不嚴(yán)，質(zhì)量控制僅在于形式，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保證。質(zhì)量問題隨著供應(yīng)鏈中的流動(dòng)而傳遞，并且不斷集聚和放大，給最終產(chǎn)品帶來安全隱患。各個(gè)供應(yīng)鏈成員企業(yè)發(fā)展的速度存在一定的差別，因?yàn)槿狈σ欢ǖ募s束力，發(fā)展速度快的企業(yè)為了謀求更快的發(fā)展和更大的利益，便會(huì)將目光轉(zhuǎn)向鏈外企業(yè)，造成供應(yīng)鏈重組，影響了企業(yè)成員企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
3.3 供應(yīng)鏈?zhǔn)苁袌?chǎng)波動(dòng)影響較大
商貿(mào)流通企業(yè)的市場(chǎng)需求，受季節(jié)、消費(fèi)者偏好等因素的影響，具有很大的不確定性。供應(yīng)鏈成員企業(yè)得不到可靠的信息，無(wú)法進(jìn)行組織生產(chǎn)，另外，市場(chǎng)可能出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，導(dǎo)致商品擠壓，物流信息不暢。同時(shí)，隨著市場(chǎng)需求等因素的變化，供應(yīng)鏈也會(huì)動(dòng)態(tài)的變化，各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)也會(huì)存在進(jìn)進(jìn)出出，供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)實(shí)體之間的關(guān)系也會(huì)動(dòng)態(tài)的發(fā)生變化，整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)性相對(duì)較差。
4 商貿(mào)流通企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)策
4.1 優(yōu)化流通渠道發(fā)展環(huán)境，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈質(zhì)量
為了使供應(yīng)鏈質(zhì)量管理得到控制，優(yōu)化商貿(mào)流通企業(yè)渠道發(fā)展環(huán)境。首先，要積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及管理工作，打擊制造假冒偽劣商品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，加強(qiáng)專利權(quán)的保護(hù)，阻斷假冒偽劣商品流通渠道，開展品牌戰(zhàn)略。其次，要建立健全完整有效的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量管理保證體系，通過構(gòu)建完善的采購(gòu)銷售制度，建立暢通的流通渠道，完善高效監(jiān)管機(jī)制，擴(kuò)大群眾監(jiān)督網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)的覆蓋面，實(shí)施有效監(jiān)管。加強(qiáng)供應(yīng)鏈全程管理，確保供應(yīng)鏈具有持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量控制力，對(duì)用戶和市場(chǎng)的需求做出快速響應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，加強(qiáng)員工的質(zhì)量管理理念，培養(yǎng)他們做好采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存等各項(xiàng)工作，建立完善進(jìn)銷記錄檔案，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量管理意識(shí)和能力。
4.2 開展信息化條件下供應(yīng)鏈管理，提高可視化水平
數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)3.6億人，占人口比例近1/4，已連續(xù)第二年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用減少了傳統(tǒng)消費(fèi)流通環(huán)節(jié)，也解決了賣家和消費(fèi)者信息不對(duì)稱問題，甚至運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)潛力的挖掘。所以在供應(yīng)鏈管理中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用來提高可視化水平成為一種趨勢(shì)。現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理涉及物流、資金流和信息流，企業(yè)可以在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)部分或全部供應(yīng)鏈交易，可以實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)交流，及時(shí)了解客戶需求及供應(yīng)商供貨情況，信息在供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞從簡(jiǎn)單的橫向傳遞發(fā)展成復(fù)雜的網(wǎng)狀傳遞。供應(yīng)鏈的下游企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解供應(yīng)鏈上游企業(yè)的庫(kù)存信息和生產(chǎn)能力，上游企業(yè)也可以了解下游企業(yè)的需求和庫(kù)存情況，及時(shí)制訂購(gòu)銷計(jì)劃，使商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明、協(xié)調(diào)一致，使整個(gè)供應(yīng)鏈成員企業(yè)高度的信息共享。
4.3 建立信任和利益分配機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員合作
隨著商貿(mào)流通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，企業(yè)要提高效率，降低成本，就要縮短各個(gè)環(huán)節(jié)的響應(yīng)時(shí)間，這就需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的溝通、交流合作，提高信息共享能力，確保服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。首先，在商貿(mào)流通領(lǐng)域建立有效的信任關(guān)系保障機(jī)制。引導(dǎo)流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立完善商業(yè)信用檔案制度，對(duì)失信者實(shí)行警示和懲戒。通過建立供應(yīng)鏈成員信任機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間建立緊密的合作，加強(qiáng)供應(yīng)商內(nèi)部、制造商內(nèi)部的不同部門合作，保證按時(shí)按需供應(yīng)。其次，建立利益分配機(jī)制。企業(yè)的運(yùn)行過程中，利益和風(fēng)險(xiǎn)是同在的，每一個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)獲得收益的同時(shí)也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，在合作的過程中，只有利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)才能達(dá)到真正的信任，真正的合作。例如家樂福實(shí)施VMI，與雀巢公司合作，有十足的決定權(quán)，有效地保障了供應(yīng)鏈條的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
4.4 打造供應(yīng)鏈全程協(xié)同，形成快速響應(yīng)機(jī)制
加強(qiáng)供應(yīng)鏈全程協(xié)同，意味著上下游的系統(tǒng)形成一條無(wú)縫連接，使整條供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng)。通過實(shí)施全程供應(yīng)鏈管理，幫助客戶配置最佳資源，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量、控制總成本、降低外部風(fēng)險(xiǎn)等，有效提高供應(yīng)鏈效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。另外，要求全員參與供應(yīng)鏈的管理，形成系統(tǒng)流暢的供應(yīng)鏈，才能夠提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。可以通過加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)提高他們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)程度，強(qiáng)化他們的執(zhí)行力和崗位意識(shí)，增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。在供應(yīng)鏈的優(yōu)化過程中存在短板效應(yīng)，所以供應(yīng)鏈效率的提升對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)性的要求都很高，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。因此，成員企業(yè)一定要在各個(gè)方面相互支持和配合，才能達(dá)到供應(yīng)鏈的全程協(xié)同，促進(jìn)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，2014年，宇商網(wǎng)致力于搭建上下游合作伙伴共享平臺(tái)，基于線下市場(chǎng)，以怡亞通合作客戶為目標(biāo)用戶，打造互聯(lián)網(wǎng)全程供應(yīng)鏈，為上游品牌商、下游客戶零售商構(gòu)建一個(gè)全新的B2B交易溝通平臺(tái)。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 政府采購(gòu) 效益
2003年《政府采購(gòu)法》實(shí)施后，對(duì)如何建立一個(gè)良好的政府采購(gòu)制度，并充分發(fā)揮制度的作用，是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要著重關(guān)注的問題。當(dāng)前，我國(guó)政府采購(gòu)管理工作還存在很多弊端與不足，要提高我國(guó)政府采購(gòu)管理水平，建立適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的政府采購(gòu)體系，就需要不斷探索與創(chuàng)新，將現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理與政府采購(gòu)管理相結(jié)合，改善政府采購(gòu)管理理念。只有這樣，才能從根本上解決我國(guó)政府采購(gòu)管理工作中存在的弊端與不足，才能在當(dāng)前時(shí)代背景下，促進(jìn)政府采購(gòu)工作健康發(fā)展。
一、供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購(gòu)相關(guān)研究
在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展過程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入與發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化格局逐漸完善，使得現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)生改變。供應(yīng)鏈管理是時(shí)展的產(chǎn)物，它是一種新的管理思想，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上參與者及其活動(dòng)的整體集成，以此提高供應(yīng)鏈效率。供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)用與企業(yè)采購(gòu)研究工作中，但是在政府采購(gòu)工作中卻涉及較少，很多專家學(xué)者都提出了具有前瞻性的理論探討，將政府采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，并分析供應(yīng)鏈管理在政府采購(gòu)中的應(yīng)用研究。
供應(yīng)鏈管理理論視角下政府采購(gòu)研究就是將運(yùn)用在企業(yè)管理中的供應(yīng)鏈管理思想和方法應(yīng)用到政府采購(gòu)工作中，并采用比較法、數(shù)據(jù)法以及研究法等對(duì)政府采購(gòu)模式、性質(zhì)、流程以及實(shí)際情況進(jìn)行分析。針對(duì)政府采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理過程中存在的問題，提出切實(shí)有效的處理措施，以此利用企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論推動(dòng)政府采購(gòu)事業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
二、供應(yīng)鏈管理的有效性與精髓
供應(yīng)鏈管理提倡將企業(yè)公共管理理念的方法引入政府管理中。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)各個(gè)參與者及其活動(dòng)的整體集成，并以優(yōu)化供應(yīng)鏈上的資源配置，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈的有效性與精髓體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一，供應(yīng)鏈管理是一種新的思想與方法。它是能夠建立在通過上下節(jié)點(diǎn)之間的信息資源共享和協(xié)同運(yùn)作得以提高效率的信念之上，以此改善傳統(tǒng)單一的競(jìng)爭(zhēng)方式，而朝著競(jìng)爭(zhēng)與合作相互發(fā)展的方向邁進(jìn)。
第二，供應(yīng)鏈管理能夠體現(xiàn)出準(zhǔn)確采購(gòu)、快速響應(yīng)以及同步運(yùn)作的有效性。供應(yīng)鏈上下節(jié)點(diǎn)間建立了良好的合作伙伴關(guān)系，這種關(guān)系具有交貨準(zhǔn)時(shí)、快速響應(yīng)、成本降低以及資產(chǎn)管理的優(yōu)越性等優(yōu)勢(shì)，能夠達(dá)到雙贏的目的。
第三，供應(yīng)鏈管理能夠優(yōu)化信息資源配置，整合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理層次。供應(yīng)鏈不僅僅局限于物流與資金流的相互融合，還在信息資源流上高度集成。信息系統(tǒng)能夠?qū)⒐?yīng)鏈信息進(jìn)行傳遞，而且安全性很高，從而減少信息出現(xiàn)不真實(shí)或錯(cuò)誤的情況，以此保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)與消費(fèi)者需求保持步調(diào)一致。
三、政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系
（一） 政府采購(gòu)的定義
政府采購(gòu)的定義沒有實(shí)質(zhì)性的規(guī)定，但大部分都是根據(jù)采購(gòu)主體、對(duì)象、資金、采購(gòu)流程以及目的等來劃分的。政府采購(gòu)就是政府各級(jí)機(jī)關(guān)單位為了組織開展，實(shí)現(xiàn)其行政管理或社會(huì)管理職能，并取得一定公共利益的需求，以相關(guān)法律規(guī)定和程度，使用合理財(cái)政資金來獲取資源的交易行為。政府采購(gòu)管理意指政府為達(dá)到預(yù)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施相關(guān)管理工作，以此獲取供應(yīng)商的產(chǎn)品或資源的活動(dòng)。
（二） 分析政府采購(gòu)的特點(diǎn)使其能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理
首先，政府采購(gòu)的對(duì)象是以用戶為主體、采購(gòu)量小且品種多來滿足用戶需求；政府采購(gòu)要滿足用戶需求，并具備快速供貨的能力。其次，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)信息化是信息時(shí)展的必然趨勢(shì)，利用網(wǎng)上采購(gòu)、電子采購(gòu)等方式來改善傳統(tǒng)采購(gòu)方式，并以此為政府采購(gòu)未來發(fā)展方向。最后，政府采購(gòu)管理目標(biāo)是復(fù)雜性與多樣性并存的一種管理模式。
（三） 政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系
在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控等方面都涉及到采購(gòu)供應(yīng)鏈。政府采購(gòu)各環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，其管理程序就是一條價(jià)值鏈。由此可見，這些方面都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)，其充分證明政府采購(gòu)中實(shí)行供應(yīng)鏈管理的思想和方法是可行的。但從實(shí)際情況來分析，政府采購(gòu)與企業(yè)采購(gòu)還是有很多不同之處，要想利用企業(yè)采購(gòu)中的供應(yīng)鏈管理模式來完善政府采購(gòu)工作，就需要建立政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系，進(jìn)一步證明在政府采購(gòu)中采用供應(yīng)鏈管理是具備可行性的。
四、政府采購(gòu)中實(shí)行供應(yīng)鏈管理的意義
首先，建立政府采購(gòu)的供應(yīng)鏈體系能夠提高政府采購(gòu)管理水平，節(jié)省政府開支，降低采購(gòu)商品的管理成本。另外，政府采購(gòu)供應(yīng)鏈可以促進(jìn)政府公共預(yù)算支出透明化，提高政府運(yùn)行效率，并擴(kuò)大公用競(jìng)爭(zhēng)力，提高商業(yè)交易的公正性，進(jìn)而保證采購(gòu)質(zhì)量。
其次，政府采購(gòu)能夠落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)政策目標(biāo)。通過維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)運(yùn)行施加壓力，也適當(dāng)保護(hù)了民族工業(yè)。政府采購(gòu)所落實(shí)的社會(huì)政策能夠?yàn)槊褡骞I(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，還能夠提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)水平，對(duì)建立具有中國(guó)特色的技術(shù)體系具有重大的意義。
五、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，政府采購(gòu)工作的革新與發(fā)展是一場(chǎng)政府部門，也是全社會(huì)的改革運(yùn)動(dòng)。它轉(zhuǎn)變了社會(huì)思想意識(shí)與行為方式。這種轉(zhuǎn)變所產(chǎn)生的最終結(jié)果是無(wú)法預(yù)料的，其可能形成的新觀念、新秩序是值得人們研究和探索的。供應(yīng)鏈管理視角下政府采購(gòu)管理研究只是理論上的探索，希望政府采購(gòu)未來發(fā)展的研究能夠得到進(jìn)一步完善與提高，并獲取科學(xué)合理、切實(shí)可行的實(shí)施方法。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈 采購(gòu) 管理
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，消費(fèi)者選擇的多層次以及消費(fèi)者需求的多樣性發(fā)展，企業(yè)未來只能選擇供應(yīng)鏈管理模式，這是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程，選擇抓住機(jī)會(huì)逆流而上，或是選擇被市場(chǎng)淘汰。目前供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理已經(jīng)在企業(yè)中得到運(yùn)用。采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理中占據(jù)重要地位文章在通過對(duì)采購(gòu)管理的定義以及傳統(tǒng)采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理的對(duì)比中提出了傳統(tǒng)采購(gòu)管理的不足，以及正在被供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理所一步步取代中，物競(jìng)天擇，適者生存，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)管理很有必要。
一、分析傳統(tǒng)采購(gòu)的不足
傳統(tǒng)采購(gòu)以申請(qǐng)為依據(jù)，以填充庫(kù)存為目的，這從很大一定程度上導(dǎo)致采購(gòu)的實(shí)際結(jié)果和企業(yè)本身的需求目標(biāo)發(fā)生偏離，造成不必要的浪費(fèi)，增加企業(yè)成本。傳統(tǒng)采購(gòu)一般是通過在多個(gè)供應(yīng)商之間進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、和商務(wù)談判來完成采購(gòu)任務(wù)。因此，本企業(yè)通常會(huì)保留企業(yè)自己的一些相關(guān)的信息，以求在采購(gòu)過程中占據(jù)主導(dǎo)地位；并且由于我們是在多個(gè)供應(yīng)商之間選擇，供應(yīng)商之間存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使他們也會(huì)保留一些信息希望以此來戰(zhàn)勝對(duì)手。傳統(tǒng)采購(gòu)一般都是一錘子買賣，這次合作之后下次就會(huì)繼續(xù)尋找新的合作伙伴。不能建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，換言之，這意味著公司需要花費(fèi)長(zhǎng)期的時(shí)間去尋找短期的合作，無(wú)形中浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和成本，還使采購(gòu)過程更加注重價(jià)格，而輕視甚至忽視產(chǎn)品的質(zhì)量，增加采購(gòu)成本和后期工作量。
二、分析現(xiàn)代采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代采購(gòu)模式也就是供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)是指供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的采購(gòu)。我公司的采購(gòu)需求可以直接在向供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商發(fā)訂單，供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)商通過訂單向我公司發(fā)貨。這與傳統(tǒng)的采購(gòu)相比不會(huì)刻意的為了填充庫(kù)存而進(jìn)行采購(gòu)，大大避免了庫(kù)存的浪費(fèi)；而且由于是供應(yīng)鏈上的企業(yè)，一定是本企業(yè)的長(zhǎng)期合作目標(biāo)，彼此之間的利益也就是共存的，所以從很大成分上可以保證采購(gòu)的價(jià)格是互利的，產(chǎn)品的質(zhì)量也是最優(yōu)的。雖然采購(gòu)的概念和形式?jīng)]有變化，但是采購(gòu)的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。從一個(gè)利益相悖，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的情形變成了互利共贏的合作形式。
三、供應(yīng)鏈模式和采購(gòu)的關(guān)系
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐返竭_(dá)消費(fèi)者手中之前各個(gè)相關(guān)企業(yè)的連接或者企業(yè)業(yè)務(wù)之間的連接。包括供應(yīng)商，制造商，分銷商和零售商組成的一個(gè)功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此供應(yīng)鏈就是企業(yè)為了滿足消費(fèi)者隨著時(shí)代的進(jìn)步以及社會(huì)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的多樣化多層次的需求，在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能滿足顧客的需求。采購(gòu)是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體，而供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)是供應(yīng)系統(tǒng)上第一部分也是最重要的組成部分，是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵，也是減少企業(yè)多余工作量的關(guān)鍵，只有減少企業(yè)不必要的浪費(fèi)，包括時(shí)間，金錢，精力，才能使企業(yè)充滿活力與激情去面對(duì)社會(huì)大環(huán)境所帶來的壓力與挑戰(zhàn)。
四、供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)的要求
采購(gòu)管理是供應(yīng)鏈管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié)之一，它是架在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的橋梁，沒有這座橋梁，制造商就沒有原材料，分銷商就沒有產(chǎn)品，供應(yīng)商也失去了存在的意義。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)工作的管理也要細(xì)致入微，才能更好的配合企業(yè)其他部門完成任務(wù)。
（1）合理的數(shù)量：采購(gòu)部門要及時(shí)與生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通，保證生產(chǎn)部們能夠按時(shí)高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)盡量避免采購(gòu)數(shù)過多造成庫(kù)存積壓提高成本。
（2）準(zhǔn)確的時(shí)間：采購(gòu)部門與供應(yīng)商要約定準(zhǔn)確時(shí)間，避免浪費(fèi)時(shí)間成本。
（3）便捷的地點(diǎn)：交通便利的交易地點(diǎn)是保證采購(gòu)過程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
（4）安全的來源：采購(gòu)部門的員工一定要保證供應(yīng)商的來源以及供應(yīng)商的材料安全，以免造成不必要的損失。
五、如何在供應(yīng)鏈管理模式下實(shí)施采購(gòu)管理
（一）采購(gòu)工作以訂單為準(zhǔn)則按需采購(gòu)
傳統(tǒng)采購(gòu)模式中，采購(gòu)部門更多的是為了完成工作而工作，不考慮企業(yè)是否需求以及需求多少，盲目的認(rèn)為庫(kù)房是滿的工作就很出色。采購(gòu)部門與企業(yè)的生產(chǎn)部門基本上是零溝通，采購(gòu)部門不能很好的了解企業(yè)生產(chǎn)部門的需求而盲目的填滿庫(kù)存勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本不必要的浪費(fèi)。根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)可以使采購(gòu)過程變的目標(biāo)明確，按照生產(chǎn)部門的需求訂單采購(gòu)，供應(yīng)商按照企業(yè)采購(gòu)部門進(jìn)行配貨，這樣不僅可以減少不必要的浪費(fèi)，同時(shí)保證了工作效率。
（二）加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系
傳統(tǒng)采購(gòu)管理部門與供應(yīng)商的合作只是單次的合作關(guān)系，一次交易之后就沒有了后續(xù)的合作。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量不能及時(shí)監(jiān)控，很多企業(yè)只能采購(gòu)后進(jìn)行把關(guān)，這導(dǎo)致了生產(chǎn)效率的低下，很大程度會(huì)降低企業(yè)的運(yùn)行，不利于企業(yè)的良性發(fā)展。加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，加強(qiáng)雙方的互動(dòng)關(guān)系，可以使雙方更明白彼此的需求，同時(shí)為雙方更好的服務(wù)。這是一個(gè)互惠互利的過程，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，勢(shì)必更強(qiáng)。
（三）從單次交易變成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系
傳統(tǒng)采購(gòu)模式中供應(yīng)商與企業(yè)之間是單純的買賣關(guān)系，不能達(dá)成利益共識(shí)，甚至有時(shí)候雙方的利益是相悖的。供應(yīng)鏈模式下，雙方建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享經(jīng)營(yíng)成績(jī)，而不是對(duì)立的利益關(guān)系，有助于提高供應(yīng)商與企業(yè)之間的互動(dòng)，提高供應(yīng)商的代入感，使供應(yīng)商有意識(shí)的降低雙方成本，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量等問題。供應(yīng)商與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略關(guān)系可以有效提高供應(yīng)鏈的效率，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）采購(gòu)管理的信息化
供應(yīng)鏈信息的準(zhǔn)確流暢是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，加強(qiáng)采購(gòu)的信息化管理，可以提高采購(gòu)的工作效率，同時(shí)也會(huì)提高企業(yè)的快速響應(yīng)能力，也就使企業(yè)具備了與同行業(yè)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
雖然供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理在我國(guó)還不太成熟，但是很多先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)開始將供應(yīng)鏈管理這種思想運(yùn)用到了企業(yè)中，并且取得了很好的成績(jī)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的消費(fèi)需求差異化越來越明顯，企業(yè)只有提高自身的工作效率才能追趕上消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者需求是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)則。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；財(cái)務(wù)管理； 一體化
一、財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理概述
20世紀(jì)90年代，人們開始意識(shí)到供應(yīng)環(huán)節(jié)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生命周期的重要意義，并對(duì)此展開了研究，供應(yīng)鏈管理的概念也在那個(gè)時(shí)候被提出，之后供應(yīng)鏈的管理能力被列為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略資源，很多企業(yè)開始了這方面的實(shí)踐活動(dòng)。在供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理存在著及其重要的關(guān)系。下圖為供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系：
財(cái)務(wù)管理影響供應(yīng)鏈管理中的成本決策、績(jī)效評(píng)估、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，供應(yīng)鏈管理的效率與財(cái)務(wù)管理有密切的關(guān)系，財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)、盈利能力。
所以基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)必須意識(shí)到財(cái)務(wù)管理在各種供應(yīng)鏈中的重要性，將財(cái)務(wù)管理的綜合性、全面性與連續(xù)性融入到供應(yīng)鏈管理中，可以幫助企業(yè)管理消除諸多方面的缺陷與不適應(yīng)性，例如激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造成的成本難以控制、交貨不穩(wěn)定等一系列問題。因此建立一套完成的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理體系，不僅可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)環(huán)節(jié)中的各業(yè)務(wù)部門高度協(xié)同，并且可以打破企業(yè)管理瓶頸，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理解決方案
本文提出將企業(yè)財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理的相結(jié)合，建立一體化的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理，有效的解決隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化化以及供應(yīng)鏈時(shí)代的到來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，物流的流轉(zhuǎn)越來越敏捷，帶來的成本難以控制、交貨不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)等一系列問題。
一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步為管理目標(biāo)，從簽訂訂單開始，直到訂單交付，中間的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互環(huán)環(huán)相扣，相互影響，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)以及信息的一致性，同時(shí)與人力資源管理、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)緊密集成。
（一）從訂單簽訂到交付的業(yè)務(wù)活動(dòng)管理
從客戶簽訂銷售訂單開始，直到訂單交付，這中間的開展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，例如采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨、收款等，一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)將訂單簽訂以及簽訂后的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)準(zhǔn)確的記錄下來，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的高度集成，保證了信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。
（二）從采購(gòu)到付款業(yè)務(wù)活動(dòng)管理
一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單從計(jì)劃一直到交付過程的完成業(yè)務(wù)管理，并且若與預(yù)算系統(tǒng)集成，還可以有效的管控采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)付款計(jì)劃的執(zhí)行，另外與質(zhì)量系統(tǒng)集成，可以實(shí)現(xiàn)從源頭把控采購(gòu)質(zhì)量。
（三）合同全生命周期管理
將分散在各處的合同，根據(jù)不同的類別有效的管理起來，例如銷售合同、采購(gòu)合同、服務(wù)合同等，不僅支持各類合同資源的管理，還包括合同變更控制以及歷史情況記錄等。通過與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)合同情況的全方位、全過程管理。
（四）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的同步管理
每一次業(yè)務(wù)的發(fā)生與變更，均能夠及時(shí)的在財(cái)務(wù)總賬中得到相應(yīng)的體現(xiàn)，例如合同的簽訂、執(zhí)行、付款等活動(dòng)，以達(dá)到財(cái)務(wù)能夠與業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)同步的目的。
（五）財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控
在每一個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，嚴(yán)格的控制信用與賬期管理，并借助多角度的核算輔助、嚴(yán)格的預(yù)算審批，管控價(jià)格政策、物料實(shí)物流轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)流轉(zhuǎn)等的執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（六）多角度的追根溯源
將一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)與ERP系統(tǒng)集成，實(shí)時(shí)的將各業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)記錄到ERP中，以達(dá)到從業(yè)務(wù)的源頭出發(fā)，監(jiān)控到商業(yè)、合同、銷售訂單、出庫(kù)、入庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，從而幫助企業(yè)能夠在發(fā)現(xiàn)問題后，第一時(shí)間定位問題，降低風(fēng)險(xiǎn)。
（七）嚴(yán)格的質(zhì)量控制
監(jiān)控供應(yīng)鏈中的到貨、入庫(kù)、出庫(kù)、發(fā)貨、返工等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以確保各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均進(jìn)行了準(zhǔn)確的質(zhì)量檢驗(yàn)，通過嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控，使企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲得更高的利潤(rùn)。
三、總結(jié)
財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗起著決定性的作用，一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是將財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理有機(jī)的結(jié)合起來，起到對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)運(yùn)資本與收支活動(dòng)的有效管控，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、資金流和信息流的統(tǒng)一。一體化財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理能夠在幫助企業(yè)增加盈利的同時(shí)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；采購(gòu)；企業(yè)；管理
一、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵和目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理指的是對(duì)供應(yīng)鏈所有系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃以及協(xié)調(diào)，還有操作以及控制等的活動(dòng)以及過程。實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的管理最主要的目標(biāo)在于滿足當(dāng)前采購(gòu)客戶需要，并且對(duì)供應(yīng)鏈當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)做出綜合管理，具體從采購(gòu)以及物料管理，還有生產(chǎn)以及配送，還有營(yíng)銷等方面進(jìn)行管理，最終的目的在于有效實(shí)現(xiàn)降低采購(gòu)公司的物流以及庫(kù)存成本。有效提升客戶滿意度，并且降低企業(yè)采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)流程服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)化。
二、國(guó)際采購(gòu)公司供應(yīng)鏈管理存在的問題
（1）信息系統(tǒng)不完善。當(dāng)前大部分的國(guó)際采購(gòu)公司體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理方面的問題都集中在信息系統(tǒng)不夠完善方面，并且統(tǒng)計(jì)的信息無(wú)法體現(xiàn)其實(shí)用性，這成了供應(yīng)鏈管理最大的障礙。
（2）庫(kù)存管理不科學(xué)。大部分的國(guó)際公司都偏向于進(jìn)行單一的庫(kù)存管理，主要從存儲(chǔ)成本以及訂貨成本方面可以看出。雖然這種庫(kù)存管理的辦法存在其適用性，但是這種管理方法顯然是不夠的。
（3）供應(yīng)商管理面臨諸多問題。隨著采購(gòu)產(chǎn)品的型號(hào)數(shù)量越來越多，并且越來越多的原材料都無(wú)法實(shí)現(xiàn)按照采購(gòu)訂單上面的日期及時(shí)送到。因此，在進(jìn)行采購(gòu)的環(huán)節(jié)當(dāng)中，不管是對(duì)于國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商又或者是對(duì)于國(guó)外的供應(yīng)商而言，都存在著采購(gòu)員向供應(yīng)商催貨的情況，供應(yīng)商也會(huì)以產(chǎn)品質(zhì)量問題作為借口推辭，最終無(wú)法完成原采購(gòu)計(jì)劃，甚至還有可能出現(xiàn)違約的情況。
三、國(guó)際采購(gòu)公司供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方法
（1）完善信息管理系統(tǒng)。針對(duì)不同的客戶建立不同的信息統(tǒng)計(jì)資料，另外也可以嘗試建立在原來的ERP基礎(chǔ)之上創(chuàng)建全新的以產(chǎn)品生命周期為基本信息的管理系統(tǒng)。主要涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品投料一直到產(chǎn)品成型出售的全部生命周期，并且對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟都要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和控制，主要內(nèi)容有對(duì)產(chǎn)品存在問題進(jìn)行跟蹤，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行管理，做好各項(xiàng)環(huán)保要求。
（2）供應(yīng)商庫(kù)存管理。可以通過創(chuàng)建VMI系統(tǒng)實(shí)施庫(kù)存管理，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，對(duì)庫(kù)存管理做好協(xié)調(diào)處理，盡量避免出現(xiàn)過大的負(fù)面影響，同時(shí)還應(yīng)該有效降低供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的整體庫(kù)存水平，最大限度地降低國(guó)際采購(gòu)公司的供應(yīng)鏈成本，并且還應(yīng)該保證各個(gè)零售商都能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效改善資金流。
（3）合理、科學(xué)地選擇供應(yīng)商。和供應(yīng)商之間建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立和供應(yīng)商之間的管理溝通機(jī)制，并且還應(yīng)該和供應(yīng)商之間保持良好的溝通，改善和供應(yīng)商之間的關(guān)系，并且把最終的結(jié)果運(yùn)用到具體的工作流程當(dāng)中去，讓供應(yīng)商能夠和公司保持步調(diào)一致，最終收獲良好效果。對(duì)先前的供應(yīng)商具體的工作流程進(jìn)行改良，并且對(duì)現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在的諸多問題實(shí)行有效溝通并解決。針對(duì)存在缺陷和問題的供應(yīng)商，應(yīng)該替代其他的供應(yīng)商，并且做到有效增強(qiáng)對(duì)國(guó)際采購(gòu)公司的原材料供應(yīng)方面的安全性。
四、小結(jié)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越激烈，國(guó)際采購(gòu)公司應(yīng)該快速調(diào)整供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。隨著采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的重要性越來越明顯，國(guó)際采購(gòu)公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力則必須擁有一套能夠準(zhǔn)確探測(cè)到市場(chǎng)需求的并且是靈活多樣的供應(yīng)鏈管理方法。并且制定一套切實(shí)可行的供應(yīng)鏈管理制度，以謀得更高的利益。一個(gè)企業(yè)的架構(gòu)、角色、功能及系統(tǒng)必須經(jīng)常改善及經(jīng)受考驗(yàn)，以求達(dá)到策略、運(yùn)作及行政上的有效性和效率。而在不斷蓬勃擴(kuò)張之中，隨著世界經(jīng)濟(jì)模式急變，商貿(mào)活動(dòng)劇增，對(duì)各類專業(yè)人才的需求與日俱增，而從事采購(gòu)供應(yīng)的人才倍加短缺。因此，積極培訓(xùn)世界級(jí)的采購(gòu)師，加以國(guó)際認(rèn)證，對(duì)于國(guó)際采購(gòu)企業(yè)來說是十分具有實(shí)際意義的。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：采購(gòu)；供應(yīng)鏈管理；采購(gòu)模式
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及大量國(guó)外企業(yè)的涌入，我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)間合作的新模式。供應(yīng)鏈管理的思想倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部尤其企業(yè)之間保持親密配合和協(xié)作，建立持續(xù)長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提業(yè)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在供應(yīng)鏈管理思想的引導(dǎo)下，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將面臨全新的挑戰(zhàn)，為了供應(yīng)鏈的整體利益和配合供應(yīng)鏈其他企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都將產(chǎn)生巨大的變化和調(diào)整。
采購(gòu)活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分之一，采購(gòu)活動(dòng)也是企業(yè)間合作的橋梁，采購(gòu)活動(dòng)的順利與否在一定程度上決定著供應(yīng)鏈的成敗。為了迎合供應(yīng)鏈管理的要求，勢(shì)必對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行大刀闊斧的改革，為企業(yè)間供應(yīng)鏈的構(gòu)建和集成創(chuàng)造良好的平臺(tái)。
首先，采購(gòu)組織方面。
傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)組織層級(jí)鮮明，機(jī)構(gòu)臃腫，尤其是大型生產(chǎn)或者銷售企業(yè)，一般采取的是職能部門化，產(chǎn)品部門化等采購(gòu)組織模式，這些采購(gòu)組織模式反應(yīng)遲緩，辦事效率低下，直接制約著企業(yè)的生產(chǎn)效率。在企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門與其他部門的配合和協(xié)作關(guān)系較差，往往采購(gòu)活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)脫節(jié)，不能有效快速的配合其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作，采購(gòu)需求企業(yè)跟物料供應(yīng)企業(yè)的合作更是如此。
因此，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)要想跟上供應(yīng)鏈發(fā)展的步伐，迎合競(jìng)爭(zhēng)的需求，必須首先從企業(yè)采購(gòu)組織方面進(jìn)行調(diào)整，精簡(jiǎn)采購(gòu)組織，采用矩陣式、虛擬式等扁平的的企業(yè)采購(gòu)組織形式，加快采購(gòu)組織的市場(chǎng)反應(yīng)速度，提高企業(yè)采購(gòu)組織的運(yùn)作效率，緊跟市場(chǎng)變化，快速、高效的為供應(yīng)鏈服務(wù)。
其次，采購(gòu)人員方面。
采購(gòu)活動(dòng)對(duì)于采購(gòu)人員的要求較為苛刻，在人員的能力、素質(zhì)、性格等方面要求要嚴(yán)格。采購(gòu)人員要在控制企業(yè)采購(gòu)成本的基礎(chǔ)上，提高采購(gòu)質(zhì)量和采購(gòu)效率，同時(shí)還要維護(hù)客戶關(guān)系。
傳統(tǒng)管理活動(dòng)中，由于采購(gòu)工作的特殊性，采購(gòu)工作都由公司高層管理人員的親信或朋友來?yè)?dān)任，任人唯親的現(xiàn)象較為普遍。這些采購(gòu)人員不具備采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，更不具備專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈的構(gòu)建。
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下要求企業(yè)采購(gòu)人員必須重新選拔，嚴(yán)格培訓(xùn)。要求企業(yè)的采購(gòu)人員在掌握采購(gòu)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)采購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)采購(gòu)人員的大局觀。
再次，采購(gòu)理念方面。
傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)交易性質(zhì)非常明顯，采購(gòu)活動(dòng)的工作重心在日常談判上，采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)主要集中在采購(gòu)價(jià)格和運(yùn)送方式、時(shí)間上。這在一定程度上可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本，但是往往這種裸的交易關(guān)系會(huì)影響供需雙方的下一步合作，基本都是一錘子買賣，重復(fù)采購(gòu)較少。下次采購(gòu)需要重新搜集資料，重新選擇供應(yīng)商和再一輪的談判，在采購(gòu)時(shí)間和精力上浪費(fèi)嚴(yán)重。或者雖然再次合作了但是在材料質(zhì)量方面不容樂觀。
供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)間合作和配合要像一個(gè)企業(yè)一樣親密無(wú)間，這就要求企業(yè)的采購(gòu)理念必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變，由你死我活的想法設(shè)法的協(xié)調(diào)價(jià)格的價(jià)格占主導(dǎo)地位的采購(gòu)理念，轉(zhuǎn)為更為全面的采購(gòu)衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立包括采購(gòu)計(jì)劃完成及時(shí)率、物料質(zhì)量、采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)準(zhǔn)確率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、地理位置等指標(biāo)體系來全面評(píng)估和選擇供應(yīng)源。
最后，客戶關(guān)系方面。
如上文所述，傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)為了降低采購(gòu)成本提高企業(yè)效益，往往就物料價(jià)格方面雙方爭(zhēng)的面紅耳赤，這直接將物料供應(yīng)方推到了對(duì)立的位置，雙方即使達(dá)成了交易協(xié)議，往往關(guān)系卻不和諧，這嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈的集成。
因此，要求企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)該重新定位與供應(yīng)商及下游合作企業(yè)的關(guān)系，站在供應(yīng)鏈的角度，從全局出發(fā)，著眼于未來，利用發(fā)展的眼光保持企業(yè)與上下游企業(yè)的關(guān)系，供應(yīng)鏈視角下的采購(gòu)模式對(duì)供應(yīng)和采購(gòu)雙方是典型的“雙贏”，這才有利于供應(yīng)鏈的良性發(fā)展。
尤其集中采購(gòu)、全球采購(gòu)等現(xiàn)代采購(gòu)模式，一方面促使供應(yīng)商向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展；另一方面使生產(chǎn)商在更廣的范圍內(nèi)挑選更為合適的供應(yīng)商成為可能和必需。要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)估，建立并協(xié)調(diào)與供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系，擬定產(chǎn)品共同開發(fā)計(jì)劃，將采購(gòu)作業(yè)與供應(yīng)商的工作流程銜接，直接處理跨越雙方的綜合業(yè)務(wù)等。
供應(yīng)鏈管理思想的提出對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尤其企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)提出了全新的挑戰(zhàn)和難題，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)何去何從將成為企業(yè)是否能夠健康經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵，同時(shí)企業(yè)傳統(tǒng)采購(gòu)活動(dòng)的調(diào)整也成為制約供應(yīng)鏈構(gòu)建和集成的關(guān)鍵因素。本文從采購(gòu)組織、采購(gòu)人員、采購(gòu)理念以及客戶關(guān)系四個(gè)方面，為傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)的調(diào)整指明方向，期待企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)可以有效地改善，保障供應(yīng)鏈的構(gòu)建和健康良性發(fā)展。（作者單位：長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院物流管理教研室）
參考資料：
關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；采購(gòu)；策略
中圖分類號(hào)：F207 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Measures Analysis of Supply Chain Procurement Management of Manufacturing Enterprises
Wang Ligang Chi Hongjuan
(school of traffic， Ludong university)
Abstract: Manufacturing Enterprise procurement of materials is very important link. This paper uses systematic approach to manufacturing enterprises in the supply chain procurement management that exists many difficulties and problems, at the same time it gives some measures: to improve information network, the establishment of procurement information database; Integrated procurement costs to consider; Procurement of goods from the right to change the management of vendor management strategies. It gives the reference value for manufacturing enterprise procurement management.
Key words: Manufacturing enterprises; Supply chain management; Procurement ;Measures
目前我國(guó)制造企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)連續(xù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是其優(yōu)勢(shì)主要在于憑借低成本進(jìn)行市場(chǎng)開拓，制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。制造企業(yè)的每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程都存在著大量的變化因素，直接影響到物料的計(jì)劃采購(gòu)、生產(chǎn)準(zhǔn)備和加工制造。制造企業(yè)是一個(gè)覆蓋面很廣的供應(yīng)鏈群，與其關(guān)系密切的原材料和配套零部件供應(yīng)商數(shù)目較多，那么如何提高我國(guó)制造企業(yè)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理水平？本文從制造企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)制造企業(yè)在供應(yīng)鏈采購(gòu)管理存在的問題，最后提出相應(yīng)的策略，期望能對(duì)我國(guó)制造企業(yè)的管理提供借鑒價(jià)值。
一、制造企業(yè)的基本特點(diǎn)
制造企業(yè)是資金、技術(shù)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，屬于典型的大型或單件小批生產(chǎn)類型的企業(yè)。它不僅種類多、批量小、工程量大、生產(chǎn)周期長(zhǎng),而且具有技術(shù)含量高、資金占用大、勞動(dòng)強(qiáng)度大、財(cái)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜等特點(diǎn)。
1.制造企業(yè)是典型的流程型工業(yè)。制造企業(yè)難以先試制產(chǎn)品或模型來確定制造成本、制造方法和性能，一般只能根據(jù)訂單要求，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造。
2.占用流動(dòng)資金大，交貨期有嚴(yán)格的時(shí)間限定。通常情況下,從簽訂合同到交貨短則幾天，長(zhǎng)則幾年，這期間，可能會(huì)出現(xiàn)原材料供應(yīng)市場(chǎng)、匯率、氣象等諸多不可測(cè)因素的影響。
3.有些制造項(xiàng)目結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專業(yè)眾多。企業(yè)中不同的制造項(xiàng)目，其生產(chǎn)組織過程不同，編制生產(chǎn)計(jì)劃只有在完成產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)后才能進(jìn)行。企業(yè)運(yùn)作過程中各部門間協(xié)作工作量大，技術(shù)、生產(chǎn)、物資質(zhì)量等各種功能不同的部門以不同的時(shí)空坐標(biāo)交織在一起，制定計(jì)劃不易，監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施更難[1]。
4.設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)，信息量大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，采用流水線設(shè)備生產(chǎn)或其他方式生產(chǎn)。大型制造設(shè)備幾乎要按客戶的需求單獨(dú)設(shè)計(jì)。為了保證交貨期，企業(yè)在設(shè)計(jì)尚未全部結(jié)束之前,已開始制造，發(fā)現(xiàn)問題，再修改設(shè)計(jì)。
5.原材料、設(shè)備等采購(gòu)成本要占總成本的50%以上，因此配套顯得十分重要。由于缺少統(tǒng)一的物資、物流管理系統(tǒng)，無(wú)法將正確的零部件產(chǎn)品在正確的時(shí)間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，導(dǎo)致對(duì)物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送的時(shí)間、位置及數(shù)量難以有效地控制。
6.手工作業(yè)比重較大，自動(dòng)化程度低。特別是信息采集手段落后，收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理困難。由于信息共享度低，且多為手工輸入，反饋速度慢，難以分類匯總及迅速檢索[2]。
二、供應(yīng)鏈管理的含義及難點(diǎn)
供應(yīng)鏈管理是把生產(chǎn)過程從原材料和零部件采購(gòu)、運(yùn)輸加工、分銷，到最終把產(chǎn)品送到客戶手中，作為一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條，通過用現(xiàn)代信息技術(shù)武裝起來的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化和它的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率的信息交換，達(dá)到成本最低、服務(wù)最好的目標(biāo)。供應(yīng)鏈存在以下難點(diǎn)：
1.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的困難。在傳統(tǒng)管理上，供應(yīng)鏈中的企業(yè)是各自為政的，管理是以職能部門為基礎(chǔ)也存在協(xié)調(diào)關(guān)系不可能從全局的高度來考慮。以職能部門為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)管理包括職能功能業(yè)務(wù)界定不清、業(yè)務(wù)流程未完善或不規(guī)范、部門間的情緒化傾向等。企業(yè)內(nèi)部職能之間存在著大量的矛盾，使得企業(yè)內(nèi)部各部門以及與各功能部門接口的外部各關(guān)聯(lián)企業(yè)，在運(yùn)作上失去了整體的協(xié)調(diào)性。
2.供應(yīng)鏈集成化信息管理的困難。由制造企業(yè)為核心構(gòu)成的供應(yīng)鏈，其上游及下游企業(yè)較多，傳統(tǒng)的企業(yè)管理其立足點(diǎn)是單一企業(yè)，管理上是以封閉、分散和追求有排他性，一是企業(yè)追求自我利益為特征。表現(xiàn)在信息的管理只注重信息的輸入而忽略信息輸出，常常將本應(yīng)與供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共享的信息當(dāng)作企業(yè)寶貴的信息資源加以保密，造成信息流人為的流失；二是企業(yè)在信息流的運(yùn)作上,從自身利益考慮，往往將需求的信息在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)逐級(jí)放大造成供應(yīng)鏈上的信息流失度高，供應(yīng)鏈上的庫(kù)存遠(yuǎn)大于實(shí)際需用，以防備突發(fā)的市場(chǎng)需求或生產(chǎn)中斷，總成本居高不下。
3.供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)原則實(shí)現(xiàn)的困難，企業(yè)自身利益的最大化是天經(jīng)地義的，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中不可動(dòng)搖的。核心企業(yè)與供應(yīng)商之間在利益上是討價(jià)還價(jià)的，議價(jià)的結(jié)果要看雙方的，若核心企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)于供應(yīng)商，則核心企業(yè)要求盡可能低的供應(yīng)價(jià)格，供應(yīng)商又期望獲得更有利的售價(jià)，反之亦然。在供應(yīng)鏈中損失大的企業(yè)因?yàn)閱适ё晕覐?qiáng)壯的機(jī)會(huì)使其能力削弱，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的削弱，通過交易使一方過度獲利而另一方過度損失，并不能使供應(yīng)鏈整體帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、制造企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理及其存在的問題
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的企業(yè)采用了“橫向一體化”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)模式。在這種經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)之間會(huì)形成一條供應(yīng)商、制造商、分銷商、用戶的工業(yè)生產(chǎn)“鏈”,相鄰節(jié)點(diǎn)之間表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)把所有相鄰企業(yè)一次連接起來，便形成了所謂的供應(yīng)鏈[3]。制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從結(jié)構(gòu)上可以分為內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和外部供應(yīng)鏈系統(tǒng)。內(nèi)部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是指在企業(yè)內(nèi)部，從原材料購(gòu)入至交貨全過程包括訂單處理、訂單出貨、生產(chǎn)計(jì)劃、材料需求計(jì)劃等各種信息的傳輸和互通。外部供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是指在船舶建造過程中，與船舶建造企業(yè)進(jìn)行物料供應(yīng)和信息交流的所有相關(guān)企業(yè)包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)合約、準(zhǔn)時(shí)供料、客戶關(guān)系管理等各種信息的傳輸和交互[4]。由于原材料以及配套設(shè)備的采購(gòu)費(fèi)用在總成本中比例很高，因此原料采購(gòu)是一個(gè)戰(zhàn)略性的環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，要在銷售環(huán)節(jié)取得一個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)率很難，但在采購(gòu)環(huán)節(jié)要成就利潤(rùn)的空間則相對(duì)容易，所以在供應(yīng)鏈中將采購(gòu)與生產(chǎn)建造的各個(gè)“鏈節(jié)”高效連接是非常必要的。這就需要原料采購(gòu)部門與設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)管理部門等相關(guān)部門間進(jìn)行大量的信息傳輸和互通,形成高效合理的采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。但是,往往會(huì)有一些問題造成供應(yīng)鏈無(wú)法有效運(yùn)行。
1.原材料到位不及時(shí)。原料采購(gòu)部門在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，對(duì)于每一個(gè)對(duì)象產(chǎn)品，在簽訂采購(gòu)合同后，就有一個(gè)相對(duì)固定的組織，對(duì)此采購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，在采購(gòu)部門和原料供應(yīng)商之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，一旦原材料的采購(gòu)不能及時(shí)到位，勢(shì)必會(huì)影響船舶的建造周期，造成人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。
2.原材料到位過早。有時(shí)候采購(gòu)部門在制造之前已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)原材料的購(gòu)買，從而保證生產(chǎn)時(shí)有備無(wú)患，殊不知這同樣使庫(kù)存管理成本和金融成本提高[5]。
3.原材料準(zhǔn)備時(shí)間沒有考慮。即原材料雖然到位時(shí)間合適，但是材料必須經(jīng)過預(yù)處理才能使用，如果在采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中沒有考慮原材料所需的預(yù)處理時(shí)間，也會(huì)影響整體進(jìn)度。
四、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的策略
制造過程與各種配套設(shè)備、原材料的采購(gòu)密切相關(guān)，需要供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及時(shí)收集各個(gè)生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行部門的生產(chǎn)任務(wù)狀態(tài)和原料需求信息，并將反饋的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸?shù)讲少?gòu)部門，以便協(xié)調(diào)各個(gè)生產(chǎn)任務(wù)的進(jìn)度以及原材料的采購(gòu)計(jì)劃，使之形成完善合理的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。建立合理的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，對(duì)于降低成本、縮短周期、提高效率有著顯著作用，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代制造模式的重要環(huán)節(jié)。
1.完善信息網(wǎng)絡(luò)，建立采購(gòu)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。由于各部門之間關(guān)系的復(fù)雜性，須保證各部門之間的信息流暢。將各部門的信息輸入到統(tǒng)一的采購(gòu)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，形成一個(gè)完善的系統(tǒng),可以保證各個(gè)部門之間對(duì)計(jì)劃的變更等一些不確定性情況做出最快的反應(yīng),使部門之間的信息交流發(fā)揮最大的作用。由于信息交換的重要性，如果供應(yīng)鏈中信息不暢通，企業(yè)必須加大庫(kù)存來應(yīng)付一些不確定性情況。良好的信息接口和信息平臺(tái)是供應(yīng)鏈運(yùn)行的基本條件，如果供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)各成員信息共享，就可以降低供應(yīng)鏈中的庫(kù)存，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，從而增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.重視采購(gòu)成本的綜合考慮。降低原材料采購(gòu)成本，是增加利潤(rùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效手段之一。可是采購(gòu)成本是一個(gè)綜合指標(biāo)，如果一味追求價(jià)格最低的，而不去顧及質(zhì)量、服務(wù)、地域、物流條件等，結(jié)果使最后的采購(gòu)成本并沒有降低。所以許多制造企業(yè)從單純的價(jià)格戰(zhàn)略已上升到成本戰(zhàn)略。為庫(kù)存而采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闉橛唵味少?gòu)。用戶需求訂單驅(qū)動(dòng)制造訂單，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式或以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低庫(kù)存成本，提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。因此，我們應(yīng)該樹立以訂單為中心的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理觀念，以客戶需求為導(dǎo)向，完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),使原材料采購(gòu)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
3.從對(duì)采購(gòu)商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供應(yīng)商的管理。保護(hù)客戶利益，力爭(zhēng)零缺陷供應(yīng)商。采購(gòu)方應(yīng)及時(shí)把質(zhì)量、服務(wù)、交貨期的信息傳給供方，使供方嚴(yán)格按要求提品與服務(wù)。供方參與到生產(chǎn)過程，了解所供商品的使用情況并提出調(diào)整意見。與原料供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)商所提品的特性、價(jià)格以及服務(wù)水平等，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行至關(guān)重要，直接影響到企業(yè)的盈利能力。因此，企業(yè)與供應(yīng)商之間穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商能夠以較低的成本給企業(yè)提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的成本提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)以上分析,為了保證原材料采購(gòu)的及時(shí)性、有效性，應(yīng)該針對(duì)具體某一企業(yè)的現(xiàn)狀和影響考核供應(yīng)鏈管理的阻力，有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的整合，使其成為一個(gè)有效的整體。建立合理的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過對(duì)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流的協(xié)調(diào)與控制，使其發(fā)揮最大的效率,以最小的成本、最快的速度為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。
作者單位：魯東大學(xué)交通學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；物料采購(gòu)管理；供應(yīng)鏈管理；應(yīng)用
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
隨著建筑業(yè)的不斷進(jìn)步和健康發(fā)展，不僅有效的改變了城市和鄉(xiāng)村的面貌，并且逐漸提高了居民的居住與生活水平，極大的降低了社會(huì)就業(yè)壓力，有效的促進(jìn)了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城市的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)了城鄉(xiāng)的統(tǒng)籌發(fā)展。然而由于目前國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)的法律法規(guī)還不夠健全，設(shè)備也不夠完備，因此違法發(fā)包與轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象層出不窮。降低成本，不斷地提高經(jīng)濟(jì)效益是促進(jìn)建筑施工企業(yè)不斷發(fā)展的重要途徑，這就要求建筑施工企業(yè)通過一種先進(jìn)的管理模式來有效的解決物料管理中的各種問題。
供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容
對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，其是一種集成的管理思想與方法，可以通過在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)物料流和管理過程中的信息量與決策過程中的決策流進(jìn)行合理有效的控制、協(xié)調(diào)與管理，從而將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)鏈進(jìn)行合理有效的管理，從而實(shí)現(xiàn)全局動(dòng)態(tài)的最優(yōu)目標(biāo)。
供應(yīng)鏈管理能夠完全覆蓋從供應(yīng)商到客戶的全過程，具體而言分為四個(gè)重要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流和需求。供應(yīng)鏈的管理則是一同步化和集成化的生產(chǎn)為重要指導(dǎo)，以各種技術(shù)來作為有效的支持。其主要的目標(biāo)是為了不斷地提高用戶的服務(wù)水平，從而降低總的交易的成本，來實(shí)現(xiàn)兩者之間的有效平衡。
物料管理的基本含義
所謂的物料，主要是指在制造成品或者提供服務(wù)時(shí)，需要直接或者簡(jiǎn)介投入的物品。這時(shí)可以稱直接投入的物品為直接物料，而間接投入的物品可以稱之為間接物料。對(duì)物料管理的總過程，則是經(jīng)歷供應(yīng)廠商、物料倉(cāng)庫(kù)、制造的過程再到成品倉(cāng)庫(kù)或者配銷中心這四個(gè)階段。無(wú)論是供應(yīng)廠商的評(píng)鑒、物料的采購(gòu)、供應(yīng)廠商的運(yùn)輸和交貨、物料驗(yàn)收!物料儲(chǔ)存、存量管制!物料領(lǐng)發(fā)、物料加工、成品驗(yàn)收、成品運(yùn)輸以及存貨管理再到存貨配銷等,都需要物料管理的介入。
對(duì)于企業(yè)的物料管理而言，其是物流管理過程中一項(xiàng)系統(tǒng)性比較強(qiáng)的活動(dòng)，并且涉及到比較廣的范圍面。其中包括:預(yù)測(cè)物料用量,編制物料供應(yīng)計(jì)劃;組織貨源,采購(gòu)或調(diào)劑物料;物料的驗(yàn)收!儲(chǔ)備!領(lǐng)用和配送;物料的統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)。
物料管理是整個(gè)物流過程中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，需要對(duì)各種物料的使用與消費(fèi)過程進(jìn)行有效的管理。做好物料管理，不僅能夠有效的保證與促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，而且還能夠有效的節(jié)約物資和消耗，來加快資金的周轉(zhuǎn)，從而有效的降低成本，不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在建筑施工企業(yè)物料采購(gòu)管理中推行供應(yīng)鏈管理的重要性
對(duì)于施工企業(yè)的生產(chǎn)過程中，比較常見的建筑過程是項(xiàng)目的策劃、勘察、設(shè)計(jì)施工、竣工驗(yàn)收與維護(hù)。通常建筑企業(yè)都將這個(gè)過程叫做價(jià)值鏈，大多數(shù)企業(yè)比較重視一項(xiàng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工階段，卻忽視了價(jià)值鏈里最為原始的物質(zhì)物料，與此同時(shí)，也忽視了推行良好的物料管理所帶來的潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于建筑產(chǎn)品的雛形形成階段而言，勘察設(shè)計(jì)階段是最主要的階段，它需要表明相關(guān)的特殊物料。在正常的建筑生產(chǎn)過程中，對(duì)物料的管理基本上是接觸不到這個(gè)階段的，只有在施工開始時(shí)，相關(guān)建筑施工企業(yè)才開始推行一些物料的采購(gòu)工作。針對(duì)一些被限定的施工物料而言，由于其材質(zhì)的特殊性而找不到貨源或者由于供應(yīng)廠商的原因等方面而不能夠被運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)，從而大大的推延了建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間。這些在供應(yīng)鏈管理的條件下，可以采取公開透明的信息交流從而使相關(guān)建筑施工單位和企業(yè)能夠及時(shí)的做好準(zhǔn)備，提前時(shí)間。
良好的供應(yīng)鏈管理能夠有效的節(jié)約建筑企業(yè)的采購(gòu)成本，提高建筑企業(yè)工程投標(biāo)過程中的報(bào)價(jià)質(zhì)量，從而縮短報(bào)價(jià)的時(shí)間；并且能夠幫助建筑施工單位支持總承包工程的有效管理，使其可以集中精力去處理好職責(zé)內(nèi)的主要業(yè)務(wù)；與此同時(shí)，還能夠幫助施工建筑單位縮短工期，促進(jìn)產(chǎn)品的更新和進(jìn)步，提高企業(yè)應(yīng)用和采取新技術(shù)的手段和能力。
四、在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的建筑物料采購(gòu)管理
在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，由于建筑承包企業(yè)和供應(yīng)商之間只是一種關(guān)系簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，因此物料采購(gòu)活動(dòng)也僅僅被看做一種比較單純的采購(gòu)活動(dòng)，而沒有被具體的劃入管理的范圍之內(nèi)。因此在采購(gòu)的過程中，對(duì)于一些需要牽涉到全局和戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題而言，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式無(wú)法合理的解決，然而現(xiàn)行的供應(yīng)鏈管理采購(gòu)模式能夠合理有效的解決這些困難和問題。
一個(gè)質(zhì)量合格的建筑產(chǎn)品需要比較多的物料資源，所以要結(jié)合具體實(shí)際對(duì)這些物料采取合理適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略定位。要結(jié)合不同物料的特點(diǎn)來采取不同的采購(gòu)管理模式。對(duì)于傳統(tǒng)的采購(gòu)模式而言，其僅僅憑借所需要物料的數(shù)量與價(jià)值來分為大宗物料與零星的材料，而這種方法極大的忽略了供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商對(duì)于建筑物料的供應(yīng)鏈之間的影響，從而不能科學(xué)有效的展現(xiàn)出物料對(duì)建筑施工企業(yè)的貢獻(xiàn)度和緊迫性等情況。針對(duì)上述情況，需要采取相應(yīng)的措施對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略定位。
對(duì)企業(yè)的物料進(jìn)行分類的最基本的目的是為了有效的控制質(zhì)量、成本與即時(shí)供應(yīng)，來保證建筑施工和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，與此同時(shí)，還盡可能的減少企業(yè)的采購(gòu)成本。
建筑施工單位可以通過樹立標(biāo)桿供應(yīng)商的方式,來豎立供應(yīng)商學(xué)習(xí)的榜樣,從而提高供應(yīng)商的業(yè)績(jī)。具體而言首先要測(cè)量出最佳供應(yīng)商各個(gè)主要業(yè)績(jī)值,其次還要總結(jié)出最佳供應(yīng)商取得最佳業(yè)績(jī)的做法和經(jīng)驗(yàn),最后再向各供應(yīng)商提供這些信息,從而幫助其他供應(yīng)商尋找自己的差距,組織整改,不斷地提高管理的水平。
結(jié)束語(yǔ)
作為新的管理模式——供應(yīng)鏈管理，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，逐漸受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者與建筑機(jī)構(gòu)的重視和關(guān)注。對(duì)于供應(yīng)鏈管理而言，其更關(guān)注和強(qiáng)調(diào)的是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈上面的節(jié)點(diǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，從而在充分利用企業(yè)內(nèi)外資源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部參與雙方的共贏。建筑施工企業(yè)要結(jié)合自身的條件和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷的推行和使用建筑供應(yīng)鏈的物料管理和采供以及庫(kù)存，從而不斷的降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】工廠 供應(yīng)鏈 優(yōu)化
一、企業(yè)供應(yīng)鏈的基本框架
企業(yè)供應(yīng)鏈主要是通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)整體過程當(dāng)中涉及到的流程實(shí)現(xiàn)整合，主要包含了工程的組織流程，例如產(chǎn)品開發(fā)以及設(shè)計(jì)，還有采購(gòu)以及資源搜索，還有營(yíng)銷以及客戶管理，和生產(chǎn)制造等等方面的內(nèi)容。通過對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈基本內(nèi)容的闡述能夠給出企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容表，如表1所示：
此外，企業(yè)工藝暗戀管理優(yōu)化主要的流通網(wǎng)絡(luò)以及分銷渠道還應(yīng)該堅(jiān)持以減少庫(kù)存量以及加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而能夠有效地強(qiáng)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理，最為關(guān)鍵的內(nèi)容就是能夠更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)加強(qiáng)信息集成，全面提升企業(yè)供應(yīng)鏈當(dāng)中每一個(gè)成員都能夠看見信息。
二、企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化措施
（一）電子商務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的有效銜接。
從目前情況來看，大部分的企業(yè)都是采取的電子供應(yīng)鏈模式發(fā)展的，因此，在電子供應(yīng)鏈管理模式當(dāng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略最應(yīng)該做的就是應(yīng)該以消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，并且企業(yè)還應(yīng)該滿足當(dāng)前客戶個(gè)性化的要求，應(yīng)該給客戶提供更多個(gè)性化的服務(wù)，以此才能夠贏得廣大消費(fèi)者的新來，并且還能夠爭(zhēng)取到更多的客戶。因此，要求企業(yè)應(yīng)該從價(jià)值鏈中實(shí)施強(qiáng)化，使得電子商務(wù)能夠在企業(yè)組織成員當(dāng)中發(fā)揮出更加的作用。所以，企業(yè)還應(yīng)該做到把電子商務(wù)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做到有效銜接，這樣才能夠真正滿足當(dāng)前企業(yè)供應(yīng)鏈管理方面的要求。
（二）企業(yè)采購(gòu)方式發(fā)生改變。
通過優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，還需要企業(yè)對(duì)其所采購(gòu)的方式實(shí)施變革。所以，采購(gòu)部門還應(yīng)該通過利用電子商務(wù)手段，加強(qiáng)和各大原材料供應(yīng)商之間建立其廣泛的合作關(guān)系，以此來實(shí)現(xiàn)能夠最大限度地降低企業(yè)采購(gòu)成本。對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化要求企業(yè)應(yīng)該把電子采購(gòu)技巧充分運(yùn)用起來，并且運(yùn)用到基礎(chǔ)采購(gòu)環(huán)節(jié)，使得企業(yè)的采購(gòu)流程能夠從內(nèi)部自動(dòng)化逐步轉(zhuǎn)變外和企業(yè)外部供應(yīng)鏈產(chǎn)生較強(qiáng)的協(xié)同作用。只有這樣，才能夠真正提升企業(yè)采購(gòu)效率。此外，企業(yè)還應(yīng)該更加掛住當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及形成，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理還有技巧方面的運(yùn)用，尤其是應(yīng)該鞏固企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)具體行為，主要應(yīng)該從統(tǒng)一規(guī)劃方面出發(fā)，嚴(yán)格管理企業(yè)所有的采購(gòu)環(huán)節(jié)，企業(yè)所有需要使用到的原材料都應(yīng)該由采購(gòu)部門統(tǒng)一采購(gòu)，這種做法有利于降低企業(yè)采購(gòu)成本。
（三）工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)加工系統(tǒng)優(yōu)化。
對(duì)于企業(yè)而言，在工程設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)規(guī)劃，還有日程安排以及生產(chǎn)加工等不同領(lǐng)域，企業(yè)供應(yīng)鏈管理具體的實(shí)施辦法都應(yīng)該是通過具體的ERP以及企業(yè)資源計(jì)劃，還有系統(tǒng)等等來統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈加強(qiáng)管理。ERP是一種能夠利用企業(yè)內(nèi)部不同部門實(shí)現(xiàn)有效平衡的一種應(yīng)用程序，并且對(duì)于企業(yè)資源規(guī)劃以及生產(chǎn)加工創(chuàng)造等等都能夠創(chuàng)造十分有力的條件。通過實(shí)施ERP能夠有效地幫助客戶利用電子網(wǎng)絡(luò)這種方式來訪問企業(yè)最近的生產(chǎn)規(guī)劃以及日程安排，還有制造模塊信息，因此，企業(yè)就可以隨時(shí)隨地地了解客戶關(guān)于相關(guān)疑難問題的解決了，并且也能夠?yàn)樘幱诠?yīng)鏈當(dāng)中的供應(yīng)商還有消費(fèi)者等等提供對(duì)方需要的相關(guān)信息以及問題方面的解決方案。并且還能夠更加有效地控制還有改進(jìn)生產(chǎn)流程，進(jìn)而能夠有效提升客戶滿意度。
（四）改善企業(yè)銷售以及客戶服務(wù)的能力。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)要求對(duì)企業(yè)銷售以及服務(wù)做出改革，并且還應(yīng)該考慮到對(duì)現(xiàn)代新型技術(shù)方面的應(yīng)用，以此才能夠有效創(chuàng)建起以客戶為中心的優(yōu)秀的企業(yè)文化。可以通過整合電子商務(wù)以及供應(yīng)鏈管理，能夠把一些有用的信息以及處理過程全部都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，并且能夠更加快速以及有效地滿足當(dāng)前客戶的需求。并且，在整個(gè)活動(dòng)過程當(dāng)中，企業(yè)不僅僅需要加強(qiáng)對(duì)員工網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)教授的同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售人員能夠加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。這樣才能夠真正使得企業(yè)能夠更加有效的使用電子供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)對(duì)客戶以及消費(fèi)者數(shù)據(jù)，還有客戶方面的服務(wù)提升，全面加強(qiáng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)銷售人員加強(qiáng)自動(dòng)化管理，通常需要通過CRM以及客戶關(guān)系管理，還有系統(tǒng)等等來實(shí)現(xiàn)，尤其是應(yīng)該利用CRM來幫助企業(yè)爭(zhēng)取以及培養(yǎng)，還有保留客戶以及消費(fèi)者。另外，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)以及客戶之間實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)提供更加有效的管理手段。當(dāng)前，很多軟件公司開發(fā)了能夠?yàn)榧訌?qiáng)客戶互動(dòng)以及因特網(wǎng)交易等方面的綜合方案供企業(yè)選擇，尤其是這種軟件還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行賬單登記。
三、總結(jié)
在信息時(shí)代，創(chuàng)新已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)因素，在商務(wù)領(lǐng)域里更是如此，將電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化的電子供應(yīng)鏈管理這一全新的管理模式，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生革命性的變革。在未來，所有的企業(yè)都將成為技術(shù)型的企業(yè)，都能夠以終端客戶喜歡的方式來滿足他們的需要。商務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)必須結(jié)合起來，這個(gè)過程是任何人都無(wú)法阻擋的。因此，企業(yè)必須抓住信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)，將電子商務(wù)與供應(yīng)鏈結(jié)合起來，才能順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的潮流。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈信息化改造
1、供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大了的生產(chǎn)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其將企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前推和后移。前推是指將供應(yīng)商的活動(dòng)視為生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)組成部分加以控制和協(xié)調(diào)；后移是指將生產(chǎn)活動(dòng)延伸至產(chǎn)品的銷售和服務(wù)等階段。因此，供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上就是圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)物流、信息流及資金流的控制，將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料和零部件的供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)的提供商、分銷商和零售商以及最終用戶組成的供需網(wǎng)絡(luò)(如圖1所示)。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣?huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是重要的流通組織形式和市場(chǎng)營(yíng)銷方式，是以市場(chǎng)組織化程度高、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，有機(jī)地聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和流通，對(duì)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)有著直接的導(dǎo)向作用。
供應(yīng)鏈管理的思想和管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展，源于企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境由供應(yīng)商賣方市場(chǎng)變成了消費(fèi)者買方市場(chǎng)，信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)品生產(chǎn)周期不斷縮短使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，以及生產(chǎn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的背景。供應(yīng)鏈管理是指在認(rèn)識(shí)和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在的規(guī)律和相互聯(lián)系基礎(chǔ)上，在生產(chǎn)及流通過程中，為將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶，聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)，利用管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新職能，對(duì)物流、信息流及資金流進(jìn)行合理的調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價(jià)值的過程。供應(yīng)鏈管理包括企業(yè)各層次上的活動(dòng)，即從戰(zhàn)略層次到戰(zhàn)術(shù)層次一直到作業(yè)層次。如客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況等，企業(yè)則可以即時(shí)了解客戶的銷售情況，提高決策執(zhí)行的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，縮短供應(yīng)鏈的運(yùn)作周期，降低交易成本。對(duì)公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵，其實(shí)質(zhì)在于追求效率和整個(gè)系統(tǒng)的費(fèi)用有效性，使系統(tǒng)達(dá)到總價(jià)值最大、總成本最小。
供應(yīng)鏈管理是一個(gè)非常復(fù)雜、龐大的系統(tǒng)工程，本文僅針對(duì)物資供應(yīng)鏈進(jìn)行分析。
圖1 供應(yīng)鏈組成示意圖
2、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的必要性和緊迫性
經(jīng)濟(jì)全球化帶來的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，促使國(guó)有大中型企業(yè)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，推行扁平化管理體制，提高效率，降低成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫曾說過,“現(xiàn)在,真正的競(jìng)爭(zhēng)不再是個(gè)別的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。不斷改變的競(jìng)爭(zhēng)要求，對(duì)企業(yè)的專業(yè)物資采購(gòu)部門提出了挑戰(zhàn)，以供應(yīng)鏈管理思想為核心，加強(qiáng)管理和監(jiān)控，提高數(shù)據(jù)的查詢和分析功能，及時(shí)實(shí)時(shí)的掌握和響應(yīng)用戶的需求，已經(jīng)成為企業(yè)的迫切需求。
目前，不管是從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件連接，還是從管理應(yīng)用軟件的角度來看,傳統(tǒng)企業(yè)還沒有形成需求、計(jì)劃、采購(gòu)、合同、到貨、驗(yàn)收、庫(kù)存、配送、結(jié)算等一體化信息管理機(jī)制。因此，為提高企業(yè)物資供應(yīng)現(xiàn)代化管理水平，建立實(shí)施供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不僅必要而且迫切。
3、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的設(shè)計(jì)原則
遵循電子商務(wù)的設(shè)計(jì)原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，以現(xiàn)代企業(yè)管理理論、方法為指導(dǎo)，進(jìn)行企業(yè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、規(guī)劃及實(shí)施。為達(dá)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)，總體設(shè)計(jì)原則可歸納為：
智能化：將人工智能的理論，方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研究和方法，提高智能水平、擴(kuò)展管理能力、改善適應(yīng)性能。
集成化：通過多學(xué)科、多方法、多技術(shù)的集成，實(shí)現(xiàn)多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如：通過DSS、MIS、OAS的技術(shù)集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、決策支持、信息管理、事務(wù)處理等功能集成。
協(xié)調(diào)化：利用多媒體人機(jī)界面，實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好交互，進(jìn)行人機(jī)合理分工，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)調(diào)。
4、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的體系設(shè)計(jì)
基礎(chǔ)體系為物資采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)體系，包括需求管理、二級(jí)計(jì)劃管理、公司計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、合同管理、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、結(jié)算管理、質(zhì)量管理、價(jià)格管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、綜合查詢、綜合管理、商情管理、編碼管理、系統(tǒng)管理、供應(yīng)財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)；各模塊可以根據(jù)需求進(jìn)行構(gòu)件化組合，保證企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的可伸縮性和擴(kuò)展性。
電子商務(wù)體系，包括采購(gòu)電子商務(wù)交易系統(tǒng)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、供應(yīng)商績(jī)效考核系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證系統(tǒng)等子系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子采購(gòu)業(yè)務(wù)和交易。
決策支持系統(tǒng)，包括信息預(yù)警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)行考核、計(jì)劃、采購(gòu)、合同、倉(cāng)儲(chǔ)、結(jié)算各業(yè)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。
決策分析系統(tǒng)，包括計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、綜合信息等模塊；實(shí)現(xiàn)綜合管理和決策分析。
5、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的總體框架設(shè)計(jì)
為了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為形式的虛擬企業(yè)及敏捷制造，要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很好的開放性、可操作性及可重構(gòu)性，能夠快速適應(yīng)壞境或市場(chǎng)的變化。要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)是在競(jìng)爭(zhēng)、合作、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，由供應(yīng)商、制造商、分銷商等實(shí)體構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，是對(duì)物流、信息流、資金流進(jìn)行適時(shí)、適量、適地的調(diào)度與管理的過程，能夠在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、將正確的需求項(xiàng)目按照正確的數(shù)量交給正確的交易對(duì)象。
圖l SCM總體框架
通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理中，使得客戶的訂單和企業(yè)的采購(gòu)單均在網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)使企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、流程、文化都發(fā)生了很大的變革。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器界面，將產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨越地理與時(shí)的限制，在生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、制造、銷售各部門及企業(yè)各零部件、原材料供應(yīng)商之間進(jìn)行查詢、處理和分析，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)計(jì)劃分解，采購(gòu)計(jì)劃生成、訂單跟蹤、驗(yàn)收入庫(kù)、發(fā)料和財(cái)務(wù)結(jié)算的整個(gè)采購(gòu)供應(yīng)過程的實(shí)時(shí)管理，同時(shí)提供訂單招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)、支付等功能。
6、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的系統(tǒng)功能要求
系統(tǒng)應(yīng)將企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程緊密的結(jié)合成一個(gè)整體，從需求、計(jì)劃、采購(gòu)/詢比價(jià)、到貨驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)/配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、決策分析和支持等各個(gè)方面為公司進(jìn)行科學(xué)管理提供定量的數(shù)據(jù)支持。
1）組件化設(shè)計(jì)，為企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整提供支持
適應(yīng)企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)的改變，根據(jù)不同的管理模式可以進(jìn)行自由的功能組合和業(yè)務(wù)流程設(shè)置和調(diào)整，滿足企業(yè)不斷變化的管理要求。
2）科學(xué)、規(guī)范、唯一、完整、開放的物資編碼體系
應(yīng)用物資類別特征模板建立物資特性的信息規(guī)范化描述。
3）提供多種數(shù)據(jù)接口，保證與其他管理信息系統(tǒng)的良好集成性
開放的體系結(jié)構(gòu)保證與其他系統(tǒng)的集成。無(wú)論是財(cái)務(wù)系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)或其他系統(tǒng)中與資產(chǎn)管理相關(guān)的信息均可進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)全面的信息集成和信息共享。系統(tǒng)可與企業(yè)ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)信息門戶等多種架構(gòu)的異地系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和業(yè)務(wù)集成等多種方式的緊密集成。
4）工作流驅(qū)動(dòng)和組態(tài)技術(shù)
通過工作流定制審批流程和審批金額，可實(shí)現(xiàn)各部門合同網(wǎng)上審批的自動(dòng)流轉(zhuǎn)和審批，在各部門之間實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享。
5）多帳套、多種庫(kù)存計(jì)價(jià)方式
系統(tǒng)設(shè)定多種庫(kù)存物資帳套，可以設(shè)定滾動(dòng)平均價(jià)、計(jì)劃價(jià)、實(shí)際價(jià)、供應(yīng)商庫(kù)存價(jià)等多種庫(kù)存計(jì)價(jià)方式，滿足物資庫(kù)存資金統(tǒng)計(jì)和核算的需要。
6）加強(qiáng)采購(gòu)過程管理，建立完善的監(jiān)督體系
加強(qiáng)過程管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)過程的全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)公開、透明、科學(xué)的采購(gòu)規(guī)范和采購(gòu)流程，使事后審查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，對(duì)采購(gòu)過程做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。
7）實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)上交易
建立供應(yīng)鏈一體化集成應(yīng)用，電子商務(wù)系統(tǒng)提供了與外部的供應(yīng)商信息迅捷、實(shí)時(shí)響應(yīng)的方式，通過在線商務(wù)的實(shí)施可以迅速提高供應(yīng)商的供貨能力。
8）待辦工作自動(dòng)提示，事件驅(qū)動(dòng)和功能自動(dòng)導(dǎo)向
系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前用戶的功能權(quán)限提示未完成的工作事項(xiàng)，根據(jù)提示的待辦工作情況即可直接進(jìn)入業(yè)務(wù)功能中處理未完成工作，完成由被動(dòng)尋找向主動(dòng)導(dǎo)向的方式轉(zhuǎn)變，有效的提高人員的工作效率和工作積極性。
9）加強(qiáng)計(jì)劃、執(zhí)行和反饋的PDCA循環(huán)
強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處置的PDCA閉環(huán)控制。在系統(tǒng)中無(wú)論是工作計(jì)劃或采購(gòu)計(jì)劃都提供完整的信息，在執(zhí)行過程中緊密跟蹤，不斷檢查、發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正。
10）全面深入的數(shù)據(jù)分析。
從多角度分析物資供應(yīng)需求、計(jì)劃、采購(gòu)、合同、倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)。
11）提供全面的系統(tǒng)安全管理。
對(duì)系統(tǒng)資源采用防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)字簽名、用戶權(quán)限分配等多種方法組合來實(shí)現(xiàn)各層次的系統(tǒng)安全性管理。
7、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈信息化改造的優(yōu)化
供應(yīng)鏈在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要地位，使供應(yīng)鏈管理日益受到重視。最新涌現(xiàn)的許多優(yōu)秀管理思想如制造資源計(jì)劃、企業(yè)資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、柔性制造、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)都融合了供應(yīng)鏈管理的思想，提供了許多加強(qiáng)和改善供應(yīng)鏈管理的新思路、技術(shù)模型及軟件；反過來集成供應(yīng)鏈管理思想又進(jìn)一步深化了這些現(xiàn)代管理思想，提出更高的要求，為它們的良好運(yùn)作實(shí)施提供了有力的保證。
供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)自身及進(jìn)入實(shí)用化的基本要求，它包括流程設(shè)計(jì)、模型建立和具體優(yōu)化的方法三個(gè)方面。流程設(shè)計(jì)是最基礎(chǔ)、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術(shù)流程化的專門積累和高度創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，否則連需求分析也無(wú)法完成。進(jìn)行流程設(shè)計(jì)需專業(yè)化的積累和創(chuàng)新的意識(shí)，并集中體現(xiàn)在模型建立與完善上，模型建立及優(yōu)化是整個(gè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)用化的基本要求。
8、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理高校餐飲
高校餐飲改革作為學(xué)校后勤社會(huì)化改革的一部分,既有尊重教育規(guī)律,為學(xué)生服務(wù)的教育屬性,又有逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理,尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,講求經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)業(yè)屬性。隨著高校后勤社會(huì)化改革的深入進(jìn)行,高校餐飲管理如何面臨挑戰(zhàn),適時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思路和方法,創(chuàng)新餐飲管理,建成符合高校后勤特點(diǎn)的新型管理運(yùn)行機(jī)制成為重要命題。
當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問題日益復(fù)雜化和多維化,這種變化促使人們認(rèn)識(shí)問題和解決問題的思維方法也發(fā)生了變化,逐漸從點(diǎn)的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化,管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化，供應(yīng)鏈管理作為近年來在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式,對(duì)搞好高校餐飲管理具有重要的借鑒意義。
一、供應(yīng)鏈管理的含義
1、供應(yīng)鏈管理的概念。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它的研究最早是從物流管理開始的,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。它把不同企業(yè)集成起來以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理庫(kù)存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫(kù)存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn)，從而確定最佳的庫(kù)存投資額。因此其主要的工作任務(wù)是管理庫(kù)存和運(yùn)輸。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。
2、供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計(jì)劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。
二、供應(yīng)鏈管理在高校餐飲管理中應(yīng)用的意義
高校餐飲供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。高校餐飲管理是高校后勤工作的組成部分。餐飲管理供應(yīng)鏈指從食品的采購(gòu)、加工到最終銷售的鏈狀結(jié)構(gòu),包含采購(gòu)管理、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、制作管理、客戶服務(wù)、會(huì)計(jì)核算、人力資源、餐飲營(yíng)銷等內(nèi)容,它以服務(wù)師生為核心目標(biāo)。其基本特征表現(xiàn)為:(1)從高校餐飲供應(yīng)鏈的社會(huì)功能看,高校餐飲要兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩種屬性,高校餐飲供應(yīng)鏈必須在經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值之間求得一種平衡,餐飲供應(yīng)鏈管理過程也就是二者最佳價(jià)值結(jié)合的追求過程。(2)從高校餐飲供應(yīng)鏈的功能特點(diǎn)來看,作為服務(wù)行業(yè),餐飲供應(yīng)鏈的核心是為高校消費(fèi)者提供優(yōu)良的餐飲服務(wù),因而圍繞服務(wù)工作,提供高質(zhì)量的飲食服務(wù),包括內(nèi)在質(zhì)量和外在環(huán)境,以及衛(wèi)生、環(huán)保等,及時(shí)了解消費(fèi)者需求和動(dòng)態(tài)處于高校餐飲供應(yīng)鏈管理的核心位置。(3)從高校餐飲供應(yīng)鏈流程管理來看,餐飲供應(yīng)鏈管理由對(duì)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的環(huán)節(jié)管理轉(zhuǎn)向面向供應(yīng)鏈流程的系統(tǒng)管理,即轉(zhuǎn)向餐飲供應(yīng)鏈的組織決策、配送管理、信息管理、客戶關(guān)系管理及績(jī)效評(píng)價(jià)管理等。
與傳統(tǒng)管理方法的區(qū)別。餐飲供應(yīng)鏈管理思想的第一個(gè)管理目標(biāo)是降低物流成本。通過掌握比較簡(jiǎn)化的管理方法,把運(yùn)營(yíng)成本、物流成本控制在合理的低位水平上。在餐飲成本上通過讓采購(gòu)人員、餐廳管理人員全面理解生產(chǎn)成本函數(shù)表達(dá)的深刻涵義,掌握并運(yùn)用成本管理的基本方法,調(diào)控主副食在低成本價(jià)位上運(yùn)行。第二個(gè)管理目標(biāo)是優(yōu)化定置管理。根據(jù)主副食生產(chǎn)加工的規(guī)模和產(chǎn)量的要求,把餐廳的空間布局、設(shè)施設(shè)備及用具放置、場(chǎng)地生產(chǎn)空間安排與勞動(dòng)者的組織分布進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化。第三個(gè)管理目標(biāo)是根據(jù)最佳人力輸出,較高的加工效率,最節(jié)省的能源消耗,科學(xué)確定標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量、標(biāo)準(zhǔn)器皿或盛量工具,實(shí)現(xiàn)計(jì)量方法標(biāo)準(zhǔn)化管理。第四個(gè)管理目標(biāo)是對(duì)餐飲主副食加工生產(chǎn)的微觀物流過程進(jìn)行優(yōu)化,從程序和順序上解決最佳生產(chǎn)物流的效果問題。當(dāng)然,在大學(xué)餐飲供應(yīng)鏈管理中,如果沒有物流信息化為基礎(chǔ)的智能決策系統(tǒng),也可以完成餐飲供應(yīng)鏈管理的意圖和要求,只是在精確性和效率上受到一定的影響。
三、建立高校餐飲供應(yīng)鏈管理應(yīng)重視的問題
要成功地實(shí)施高校餐飲供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器,就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想,把后勤餐飲企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。通過信息、生產(chǎn)和現(xiàn)代管理技術(shù),將餐飲經(jīng)營(yíng)過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行。通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理,達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo),以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)餐飲供應(yīng)提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始,環(huán)環(huán)相扣,直到為最終消費(fèi)者服務(wù),真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程,使各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的運(yùn)作方式的自組織和自適應(yīng)能力。因此,對(duì)高校傳統(tǒng)餐飲管理模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
1.餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的設(shè)計(jì)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)的精細(xì)化管理和快速反應(yīng)能力已經(jīng)成為制勝的重要砝碼,管理同技術(shù)結(jié)合的餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)在餐飲管理中尤為重要。除了利用信息技術(shù)為企業(yè)日常的內(nèi)部服務(wù)獲取效益外,在整個(gè)餐飲現(xiàn)代化系統(tǒng)運(yùn)用過程中,對(duì)餐飲各個(gè)點(diǎn)的所有信息進(jìn)行整理、匯集、傳遞和反饋,充分挖掘并利用這些信息數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有力的依據(jù),實(shí)現(xiàn)為企業(yè)增效的目的。餐飲成本控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效的關(guān)鍵點(diǎn)之一,可以利用供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理理念,對(duì)原料及供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)跟蹤,并根據(jù)廚房及各部門領(lǐng)用的每個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)所需時(shí)間長(zhǎng)短的報(bào)表,實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存量的實(shí)時(shí)監(jiān)控,防范餐飲企業(yè)日常管理的漏洞。
通過對(duì)貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)的信息集成,產(chǎn)生餐飲管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù),是指訂貨預(yù)測(cè)!庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成,達(dá)到共享采購(gòu)訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫(kù)存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤點(diǎn)等重要信息,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控和管理。
2.適應(yīng)餐飲供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)。現(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的,基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求,但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理,因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果,必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程,進(jìn)行企業(yè)重構(gòu),確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。
3.研究適合高校餐飲供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理,因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。在餐飲管理中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在于采購(gòu)、庫(kù)存、加工衛(wèi)生、就餐環(huán)境、制作標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié),最重要的是保障餐飲衛(wèi)生安全。
績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括有兩種含義,一個(gè)是對(duì)物流的績(jī)效評(píng)價(jià),一個(gè)是對(duì)人的績(jī)效評(píng)價(jià)。物流的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)餐飲供應(yīng)鏈管理的流程優(yōu)化是再造的過程,不斷降低成本控制。人的績(jī)效評(píng)價(jià)就是結(jié)合餐飲供應(yīng)鏈管理的特征,對(duì)不同崗位的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量效益評(píng)價(jià),不斷降低人力成本,提高工作效率。
4.加強(qiáng)人力資源建設(shè)和人才儲(chǔ)備。餐飲企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),員工參與服務(wù)生產(chǎn)全過程,為顧客提供面對(duì)面的服務(wù)。即使科技水平飛速發(fā)展,餐飲企業(yè)的服務(wù)也不可能完全由機(jī)器所替代。隨著消費(fèi)水平的提高,顧客對(duì)服務(wù)水平的要求也越來越高,顧客希望享受到富有人情味、個(gè)性化的服務(wù),因此,對(duì)餐飲企業(yè)員工的素質(zhì)提出了更高的要求。員工是餐飲服務(wù)的實(shí)施者,只有較高素質(zhì)的滿意員工,才能提供滿意的服務(wù)。因此,現(xiàn)代餐飲企業(yè)必須創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)人力資源建設(shè)和人才儲(chǔ)備。
高校餐飲工作經(jīng)營(yíng)頭緒多,工作也比較繁瑣,為此,要有新思路、新突破、新舉措來解決目前面臨的新問題和新矛盾。餐飲供應(yīng)鏈管理還是一個(gè)新的領(lǐng)域和思路,在這里談到的僅是對(duì)一些頂層設(shè)計(jì)的探討和研究,更深層次的研究還待進(jìn)一步開展。
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中石化股份有限公司金陵分公司是煉油加工能力千萬(wàn)噸級(jí)以上的特大型石油化工聯(lián)合企業(yè)，每年的生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)物資采購(gòu)達(dá)十多億元，涉及物資56大類上萬(wàn)個(gè)品種。近年來，隨著企業(yè)改、擴(kuò)、建工程項(xiàng)目相繼進(jìn)入，加之生產(chǎn)量迅速增加、生產(chǎn)節(jié)奏加快，如何進(jìn)一步加強(qiáng)物資供應(yīng)管理，為生產(chǎn)建設(shè)提供有力保障。為企業(yè)挖掘“第三利潤(rùn)源”，給物資采購(gòu)供應(yīng)工作提出更高的要求。
新型供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的背景
1 物資供應(yīng)管理面臨新的要求
隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏的加快，對(duì)物資供應(yīng)管理，特別是對(duì)快速訂貨采購(gòu)能力、快速供應(yīng)能力、快速補(bǔ)充庫(kù)存能力及快速配送服務(wù)能力等工作要求越來越高。物資供應(yīng)的特點(diǎn)為：采購(gòu)周期短，采購(gòu)任務(wù)量大，加上大量的項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更，給物資采購(gòu)供應(yīng)帶來較大的難度。
在生產(chǎn)檢維修方面。由于石化系統(tǒng)連續(xù)化運(yùn)行及市場(chǎng)化生產(chǎn)運(yùn)作模式，以往周期性的停工檢修被臨時(shí)性的生產(chǎn)應(yīng)急搶修所取代。檢修物資供應(yīng)的特點(diǎn)為：一方面裝置檢維修時(shí)間的不確定性造成物資需求計(jì)劃的不確定性大大增加，物資需求計(jì)劃只能根據(jù)停工情況臨時(shí)編制，其準(zhǔn)確性大打折扣；另一方面停工檢修工期大為縮短。由以往一個(gè)月或更長(zhǎng)變?yōu)閹滋旎蚴畮滋欤瑱z修進(jìn)度按小時(shí)排網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度。因此對(duì)物資供應(yīng)的交貨時(shí)間等要求越來越高。
2 需要解決的問題
在物資采購(gòu)供應(yīng)這條供應(yīng)鏈中，從物資需求單位根據(jù)生產(chǎn)、檢修和項(xiàng)目建設(shè)需要以及設(shè)計(jì)要求提出需求計(jì)劃開始，到職能處室審批下達(dá)計(jì)劃，物資供應(yīng)部門組織采購(gòu)供應(yīng)，再到供應(yīng)商組織生產(chǎn)和供貨，各環(huán)節(jié)和各節(jié)點(diǎn)的合作與協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)出錯(cuò)，用戶單位需求計(jì)劃下達(dá)不準(zhǔn)確或不及時(shí)，物資主管審核部門不認(rèn)真把關(guān)等，都可能引發(fā)采購(gòu)決策失誤或無(wú)法按照正常的業(yè)務(wù)流程去采購(gòu)，將造成庫(kù)存物資積壓，或采購(gòu)物資逾期未到，或采購(gòu)產(chǎn)品的制造周期無(wú)法滿足質(zhì)量要求。
針對(duì)以上問題，需要建立一條完整的、有效的供應(yīng)鏈管理體系，提高供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)物資需求的響應(yīng)能力。
推行基于電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理
為解決這些問題，公司推行了基于電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理。這一管理模式依托于兩個(gè)平臺(tái)：企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP)平臺(tái)、中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)(EC)平臺(tái)。通過這兩個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以及時(shí)處理采購(gòu)信息，跟蹤客戶訂單執(zhí)行，有效地進(jìn)行采購(gòu)管理、控制存貨以及開展物流配送服務(wù)等，促進(jìn)供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)、柔性、虛擬、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，提高供應(yīng)鏈的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物資采購(gòu)部門可以通過網(wǎng)上需求信息、網(wǎng)上詢比價(jià)、網(wǎng)上選擇供應(yīng)商，規(guī)范采購(gòu)流程。實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光交易；通過采購(gòu)交易信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品及庫(kù)存信息等快速處理和傳遞，可以進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)的績(jī)效管理和供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考評(píng)，從而進(jìn)一步降低成本。
電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理模型
1 應(yīng)用ERP管理，建立“三流合一”的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)
自中國(guó)石化股份有限公司推行ERP管理以來，金陵分公司ERP于2003年成功上線，2004年4月實(shí)現(xiàn)單軌運(yùn)行。
物資供應(yīng)系統(tǒng)在ERP中對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊為MRO(Material Repair Operation)，由MM(物料管理)模塊和SD(銷售與分銷)模塊組成。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)過后臺(tái)配置調(diào)試，針對(duì)石化系統(tǒng)的設(shè)備、材料、備品備件等56大類近7萬(wàn)多種物資的采購(gòu)供應(yīng)，從需求計(jì)劃開始，到采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存管理、銷售、付款等業(yè)務(wù)全部進(jìn)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的信息共享，提高了供應(yīng)鏈的集成化程度和管理效率。
基于ERP“三流合一”的MRO供應(yīng)鏈管理體系(如圖1所示)。在提高供應(yīng)鏈管理績(jī)效中發(fā)揮了重要作用。例如，通過使用MRP功能，自動(dòng)平衡需求計(jì)劃，提高了需求計(jì)劃處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和工作效率；通過有效應(yīng)用ERP的信息功能，實(shí)現(xiàn)了PM檢維修和物料網(wǎng)上領(lǐng)料、網(wǎng)上配送等，既降低了物資供應(yīng)成本。又方便基層，提高了系統(tǒng)效率；同時(shí)通過查詢分析功能，使之成為物資供應(yīng)部門強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核，加強(qiáng)采購(gòu)供應(yīng)過程的監(jiān)督控制的重要工具。
2 EC和ERP對(duì)接，打造電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈體系
為了進(jìn)一步提高供應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和ERP一體化管理和操作，公司充分利用中石化開發(fā)的電子商務(wù)(EC)和ERP(SAP)接口程序，將電子商務(wù)和ERP有機(jī)結(jié)合起來，形成了電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈體系(如圖2所示)。
基于電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈體系建立后，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，不僅使供應(yīng)鏈上從用戶到物裝中心乃至供應(yīng)商各成員之間的連接更為緊密，信息傳遞更快捷。交流與合作更為順暢，供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作更為高效、快捷；而且大大減輕了物裝中心計(jì)劃、采購(gòu)員在EC或SAP中重復(fù)錄入訂單的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率。通過有效應(yīng)用基于電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈體系，物資采購(gòu)供應(yīng)的效率大為提高，從用戶在ERP中提報(bào)需求計(jì)劃開始，到職能處室在線審批。到物裝中心在ERP中自動(dòng)平衡需求計(jì)劃后下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)接口程序自動(dòng)傳輸?shù)诫娮由虅?wù)網(wǎng)上進(jìn)行詢比價(jià)，生成采購(gòu)合同后。再通過接口程序下載到ERP中，生成采購(gòu)合同并打印出文本合同，一切均可在線完成，使得物資采購(gòu)供應(yīng)的周期大為縮短。由于ERP和EC接口程序的成功應(yīng)用，使得網(wǎng)上比價(jià)采購(gòu)更為方便和快捷，大大提高了上網(wǎng)采購(gòu)率。結(jié)合網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)等方式，使采購(gòu)行為更加規(guī)范和透明，為進(jìn)一步降低采購(gòu)成本提供了有利條件。
實(shí)施效果
基于電子商務(wù)和ERP一體化的供應(yīng)鏈管理自實(shí)施以來，取得了顯著效果。主要表現(xiàn)在：
1 通過加強(qiáng)管理和考核，電子商務(wù)網(wǎng)上采購(gòu)率由最初的不足40％提高到85％以上，大大降低了采購(gòu)成本。
2 通過加強(qiáng)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估，供應(yīng)商結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，供應(yīng)商的結(jié)構(gòu)合理率由最初的60％提升到80％以上。供應(yīng)鏈中戰(zhàn)略供應(yīng)商、主力供應(yīng)商和合作伙伴地位得到重視和提高，有效避免了物資采購(gòu)供應(yīng)的短期行為，降低了物資采購(gòu)供應(yīng)在質(zhì)量、交貨期、價(jià)格和合同等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
3 通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，將供應(yīng)商納入供應(yīng)與生產(chǎn)建設(shè)體系，有效避免了生產(chǎn)與供應(yīng)的脫節(jié)。
4 確保物流、資金流、信息流通暢，提高了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理效率和同步性。
