時(shí)間:2023-01-04 17:08:32
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動(dòng)總結(jié)文案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、 從整理上劃清楚活動(dòng)區(qū)域,此次活動(dòng)共有內(nèi)場(chǎng)區(qū)域:簽到區(qū)、獎(jiǎng)券投放區(qū)、月餅發(fā)放區(qū)、講解區(qū)、休息區(qū)以及外場(chǎng)的表演區(qū)、兌獎(jiǎng)區(qū)、發(fā)獎(jiǎng)區(qū)八個(gè)區(qū)域。區(qū)域分布的動(dòng)線要流暢,不要人流交叉。此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)為了連接月餅發(fā)放區(qū),改變了一貫在北邊簽到移至南邊來(lái)。
2、 活動(dòng)物料要根據(jù)各個(gè)功能區(qū)域來(lái)準(zhǔn)備,每個(gè)區(qū)域的導(dǎo)視牌,所需要的桌椅、筆、表格等提前準(zhǔn)備,統(tǒng)計(jì)放到袋子里,并查缺補(bǔ)漏。確定好所需要的物料后,開(kāi)始著手準(zhǔn)備文案,包括條幅內(nèi)容、海報(bào)單頁(yè)以及短信等,切記所有的文案必備項(xiàng)目電話這項(xiàng)基本元素,語(yǔ)言要直白簡(jiǎn)單,要接地氣,言簡(jiǎn)意賅。進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)畫(huà)面要富有沖擊力,多用紅色等煽動(dòng)性的色彩。最后進(jìn)入到物料印刷階段,通過(guò)此次活動(dòng)希望以后的印刷由牽手緣繼續(xù)來(lái)做。
3、 此次活動(dòng)全部物料清單:桌椅若干、筆若干、簽約客戶明細(xì)、定房客戶明細(xì)、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)字、兌獎(jiǎng)券、條幅(橫幅、豎幅)、X展架、舞臺(tái)背景、抽獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則、桁架背景、彩虹門(mén)、自行車(chē)車(chē)貼等。準(zhǔn)備邀約說(shuō)辭、播報(bào)說(shuō)辭、主持人說(shuō)辭、銷售說(shuō)辭等。
4、 活動(dòng)公司安排的節(jié)目、主持人一定要提前看照片,最好進(jìn)行與主持人前天進(jìn)行彩排,熟悉活動(dòng)流程與相關(guān)規(guī)則。(再也不要選擇鐘愛(ài)一生了,負(fù)責(zé)人的思路嚴(yán)重外星人,搞不懂!)
5、 若再有抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)券一定要印刷副券,這樣獎(jiǎng)品發(fā)放會(huì)更加有秩序。獎(jiǎng)品也不要準(zhǔn)備的那么豐富了,再也不要有二輪抽獎(jiǎng)了,抽完前三等獎(jiǎng)以后,剩下統(tǒng)計(jì)全部為參與獎(jiǎng)!領(lǐng)導(dǎo)若是再打算抽取100輛自行車(chē),千萬(wàn)要把這想法扼殺在搖籃里。
6、 對(duì)于獎(jiǎng)券的補(bǔ)發(fā)要設(shè)立專區(qū)專人,不能再像這次一樣補(bǔ)發(fā)了,容易造成多補(bǔ)發(fā)的現(xiàn)象。問(wèn)題客戶找專人來(lái)解決,置業(yè)顧問(wèn)不要再插隊(duì)直接領(lǐng)客戶簽到了,容易造成秩序混亂。
7、 中獎(jiǎng)客戶的名單要現(xiàn)場(chǎng)記錄,方便客戶兌獎(jiǎng),避免冒領(lǐng)多領(lǐng)現(xiàn)象。獎(jiǎng)項(xiàng)較多時(shí)候,部分獎(jiǎng)項(xiàng)可以不上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),憑借副券去到領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)核實(shí)信息。所以千萬(wàn)不要在有兩輪抽獎(jiǎng)了!
8、 簽到區(qū)若是大型活動(dòng),按照樓棟來(lái)簽到,并專門(mén)指派一人解決現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題!簽到時(shí)間必須提前規(guī)定,若是超過(guò)規(guī)定的時(shí)間就不能參加抽獎(jiǎng),在通知客戶的時(shí)候就告知他們,讓客戶提前到場(chǎng)。
9、 活動(dòng)人員多,服務(wù)區(qū)域人員太多,所以現(xiàn)場(chǎng)比較亂,個(gè)邊客戶帶走現(xiàn)場(chǎng)水果、餅干等現(xiàn)象。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與秩序維護(hù),其他組的人員可以多與支持!
10、 活動(dòng)人員安排要合理,根據(jù)具體情況來(lái)分配合適的人員,禮儀小姐盡量不從置業(yè)顧問(wèn)組選拔,大型活動(dòng)時(shí)候大家都想多接客戶!
目前常見(jiàn)的微博活動(dòng)有兩種:1.自發(fā)型活動(dòng);2.有獎(jiǎng)合作活動(dòng)。自發(fā)型的活動(dòng)有,同城活動(dòng)、線上活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)中的其他。而有獎(jiǎng)合作活動(dòng)又分為大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、其他。從活動(dòng)熱度和效果來(lái)看,有獎(jiǎng)合作活動(dòng)的表現(xiàn)最好,體現(xiàn)在“利益”刺激下驅(qū)動(dòng)粉絲的轉(zhuǎn)化。
微博活動(dòng)的具體流程:
1、活動(dòng)策劃:
a、活動(dòng)文案的策劃
活動(dòng)標(biāo)題策劃,如何策劃讓用戶心動(dòng)參與的活動(dòng)?活動(dòng)標(biāo)題是關(guān)鍵,直接影響用戶活動(dòng)第一關(guān)注印象,在標(biāo)題策劃中,體現(xiàn)活動(dòng)免費(fèi)性,如0元贏取、免費(fèi)之類詞。還有就是在標(biāo)題出現(xiàn)活動(dòng)的具體獎(jiǎng)品實(shí)物,如ipad、iphone、項(xiàng)鏈、手表、U盤(pán),流行度高的產(chǎn)品更為的吸引用戶。推薦使用數(shù)碼內(nèi)產(chǎn)品,用戶的參與度好。
活動(dòng)主題內(nèi)容策劃和活動(dòng)規(guī)則,活動(dòng)主題明確,如周年慶典、用戶回饋、或借助節(jié)假日有吸引力。在活動(dòng)規(guī)則中,一般關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)@好友,微博登錄官方網(wǎng)站、話題討論,明確好活動(dòng)規(guī)則,請(qǐng)勿過(guò)于繁瑣的流程。活動(dòng)聲明未按要求參與者權(quán)取消其獲獎(jiǎng)資格,并采用第三方抽獎(jiǎng)平臺(tái)重新抽取符合規(guī)則的參與者。體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正。
活動(dòng)話題策劃,緊扣時(shí)尚熱點(diǎn)和新聞熱點(diǎn),盡量貼近用戶關(guān)注高的話題,植入活動(dòng)活動(dòng)傳播的主題內(nèi)容,成為粉絲的熱點(diǎn)話題。
活動(dòng)時(shí)間策劃:在用戶關(guān)注度高的節(jié)假日,如國(guó)慶、情人節(jié)、元旦、圣誕節(jié)。
b、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì):標(biāo)語(yǔ)醒目,獎(jiǎng)品突出,參與規(guī)則。
c、活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備:
活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)算,活動(dòng)預(yù)算高的朋友可以考慮如iphone、ipad之類,流行度高的產(chǎn)品。預(yù)算低的朋友也別灰心,我們從iphone、ipad之類周邊產(chǎn)品入手、如喬布斯傳、iphone充電器、iphone手機(jī)套、ipad鍵盤(pán)。推廣不一定是砸金,有技巧的推廣一樣有不錯(cuò)的效果。當(dāng)然,也有人說(shuō)不要一味使用ipad、iphone之類的產(chǎn)品,但是從目前的效應(yīng)告訴我們這樣的產(chǎn)品受用戶關(guān)注依舊居高不下,而這樣的活動(dòng)產(chǎn)品也屢試不爽。如果企業(yè)有自己不錯(cuò)的產(chǎn)品,可以將自己的產(chǎn)品設(shè)置為獎(jiǎng)品,增加企業(yè)品牌宣傳。
活動(dòng)產(chǎn)品的包裝,在產(chǎn)品的包裝上,盡量精致、更加體現(xiàn)出是一份高檔的禮物。
活動(dòng)產(chǎn)品的受歡迎度,熱門(mén)時(shí)尚的產(chǎn)品是首選,一般選擇中性類的產(chǎn)品,不能女性化或者男性化的產(chǎn)品,當(dāng)然跟推廣目標(biāo)用戶群有關(guān),有做女性產(chǎn)品或男性產(chǎn)品的用戶可以這樣做。推薦使用數(shù)碼類產(chǎn)品。
活動(dòng)產(chǎn)品的物流配送,選擇易配送的產(chǎn)品。
d、活動(dòng)效果預(yù)估
根據(jù)自身網(wǎng)站內(nèi)會(huì)員和微博的粉絲數(shù),從日常的活躍度,訪問(wèn)量,粉絲的互動(dòng)來(lái)判斷活動(dòng)效果的預(yù)估,最重要的是將活動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。
2、活動(dòng)預(yù)熱
任何的活動(dòng)都需要有個(gè)預(yù)熱期,用來(lái)為活動(dòng)渲染造勢(shì)。
使用普通微博帳號(hào)發(fā)一些以活動(dòng)主題相關(guān)的微博,并配以圖片吸引眼球。為后期的活動(dòng)造勢(shì)。線上活動(dòng)(曬照片、送祝福、測(cè)試星座、娛樂(lè)互動(dòng))、同城活動(dòng)(作品征集、市集/游園、其他等),作為預(yù)熱活動(dòng)。
官方網(wǎng)站通過(guò)郵件提前通知站內(nèi)會(huì)員微博活動(dòng)預(yù)告。
3、活動(dòng)推廣
a、社會(huì)化媒體的分享:
b、論壇推廣:
c、活動(dòng)邀請(qǐng):每日可邀請(qǐng)50名粉絲。
d、IM推廣:活動(dòng)開(kāi)始后,通過(guò)QQMSN旺旺等IM工具為微博活動(dòng)助推。
e、百度產(chǎn)品推廣:在短期內(nèi)去做站內(nèi)的活動(dòng)seo并不明顯,可以通過(guò)百度產(chǎn)品(百科知道百度論壇百度博客)增加活動(dòng)內(nèi)容的搜索引擎的排名。
f、官方網(wǎng)站站內(nèi)用戶EDM傳播:通過(guò)企業(yè)自身的站內(nèi)做微博活動(dòng)的EDM宣傳和預(yù)告
g、微博直播:通過(guò)活動(dòng)熱點(diǎn)在新浪微博全程直播活動(dòng)內(nèi)容,并配合微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。
4、活動(dòng)數(shù)據(jù)跟進(jìn)
適時(shí)監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)況,評(píng)論數(shù)據(jù),粉絲增長(zhǎng),做好數(shù)據(jù)分析。一般在活動(dòng)最后兩天內(nèi),粉絲及轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量都會(huì)猛漲達(dá)到一個(gè)峰值,在此期間做好站外的助推,有利于讓活動(dòng)持續(xù)的升溫。在活動(dòng)結(jié)束后,繼續(xù)跟進(jìn)獲獎(jiǎng)粉絲及活動(dòng)參與粉絲,通過(guò)發(fā)獎(jiǎng)與粉絲的二次互動(dòng)。
5、活動(dòng)結(jié)束跟進(jìn)
a、做好客戶管理
活動(dòng)結(jié)束,用戶活動(dòng)體驗(yàn)和建議收集調(diào)查——投票在線客服,做好解決用戶的各種疑問(wèn)——關(guān)于發(fā)獎(jiǎng)和領(lǐng)獎(jiǎng)的疑問(wèn)
數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與用戶和領(lǐng)獎(jiǎng)用戶——保持互動(dòng)狀態(tài)
b、活動(dòng)花絮營(yíng)銷,通過(guò)發(fā)獎(jiǎng)與獲獎(jiǎng)粉絲進(jìn)行二次互動(dòng),保持活動(dòng)余熱。
本地地區(qū)快遞送貨、上門(mén)進(jìn)行花絮拍攝
外地獲獎(jiǎng)?wù)撸瑒t通過(guò)客服聯(lián)系、提供與獎(jiǎng)品合影照片。
c、活動(dòng)結(jié)束后期推廣工作
活動(dòng)結(jié)束后期的推廣尤其的重要,是活動(dòng)的一個(gè)收尾工作,通過(guò)熱點(diǎn)話題、活動(dòng)影響、活動(dòng)營(yíng)銷方案、活動(dòng)參與感受,進(jìn)行軟文的撰寫(xiě),微博的二次傳播達(dá)到這個(gè)活動(dòng)營(yíng)銷的效果。
在元旦、春節(jié)期間開(kāi)展送溫暖活動(dòng)的通知(,20__年11月22日,157)關(guān)于20__年元旦、春節(jié)期間加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、制止奢侈浪費(fèi)工作的…(,20__年11月22日,163)
元旦歌唱比賽暨入團(tuán)宣誓儀式臺(tái)詞(,20__年11月22日,250)
區(qū)建設(shè)局20__年元旦春節(jié)送溫暖活動(dòng)總結(jié)(,20__年12月25日,131)
元旦祝辭(,20__年11月22日,307)
職教處元旦晚會(huì)主持詞(,20__年11月22日,385)
20__年教工元旦聯(lián)歡節(jié)目串臺(tái)詞(,20__年11月22日,519)
元旦聚餐串詞(,20__年11月22日,384)
信息中心元旦晚會(huì)主持詞(,20__年11月22日,306)
20__年元旦晚會(huì)開(kāi)幕詞(,20__年11月22日,1060)
20__年“圣誕之約”聯(lián)誼晚會(huì)主持串聯(lián)詞(,20__年11月22日,981)
圣誕晚會(huì)主持詞(節(jié)選)(,20__年11月22日,996)
深圳*局圣誕晚會(huì)主持串詞(,20__年11月22日,443)
圣誕節(jié)賣(mài)場(chǎng)布置文案(,20__年11月22日,286)
學(xué)校04年圣誕節(jié)聯(lián)歡會(huì)主持稿(,20__年11月22日,704)
*公司圣誕PARTY通知及方案(,20__年11月22日,172)
圣誕晚會(huì)主持詞及演出安排(,20__年11月22日,651)
__元旦賀詞(,20__年12月25日,578)
____新春致辭(,20__年11月19日,308)
關(guān)于“元旦、春節(jié)”期間加強(qiáng)市場(chǎng)物價(jià)監(jiān)管的工作總結(jié)(,20__年12月6日,152)
關(guān)于重申元旦春節(jié)期間有關(guān)紀(jì)律規(guī)定的通知(,20__年11月21日,245)
元旦獻(xiàn)詞(,20__年11月22日,1158)
在20__年元旦茶話會(huì)上的講話(,20__年12月25日,444)
迎新春元旦聯(lián)誼會(huì)致辭(,20__年11月22日,1336)
20__元旦辯論賽規(guī)則(,20__年11月22日,378)
元旦文藝匯演校長(zhǎng)致辭(,20__年11月22日,366)
學(xué)校關(guān)于舉行元旦文娛匯演的通知(,20__年11月21日,262)
*商城20__年春節(jié)元旦動(dòng)員會(huì)講話稿(,20__年11月22日,204)
商城關(guān)于“元旦”期間工作安排的通知(,20__年11月21日,174)
__公司元旦晚會(huì)節(jié)目串詞(,20__年11月22日,2051)
×公司慶元旦授獎(jiǎng)大會(huì)暨文藝晚會(huì)程序及主持詞(,20__年11月22日,739)
慶元旦卡拉OK大賽主持詞(,20__年11月22日,697)
20__年元旦祝詞(,20__年11月22日,700)
20__幼兒園教工慶祝元旦節(jié)目串詞(,20__年11月30日,979)
天序元旦聚餐串詞(,20__年11月22日,460)
××市水利系統(tǒng)元旦聯(lián)歡會(huì)連臺(tái)詞(,20__年11月22日,425)
自來(lái)水公司經(jīng)理元旦致辭(,20__年11月22日,377)
20__年公司元旦聯(lián)歡晚會(huì)開(kāi)場(chǎng)白(,20__年12月23日,1134)
元旦市、區(qū)兩級(jí)團(tuán)委聯(lián)歡會(huì)主持詞(,20__年12月25日,312)
公司20__年新春賀辭(,20__年11月19日,342)
在商務(wù)系統(tǒng)辭舊迎新座談會(huì)上的講話(,20__年11月19日,178)
致全區(qū)企業(yè)的新春賀信(,20__年11月19日,187)
新春聯(lián)誼會(huì)暨年度先進(jìn)表彰大會(huì)主持詞(,20__年11月19日,609)
×學(xué)院慶元旦、迎新春文藝晚會(huì)主持詞(,20__年11月19日,1221)
工業(yè)行業(yè)新春賀詞(,20__年11月19日,148)
科技界新年賀詞(,20__年11月19日,140)
在全縣非公經(jīng)濟(jì)代表人士迎春座談會(huì)上的講話(,20__年11月19日,146)
在市各界人士迎春茶話會(huì)上的講話(,20__年12月31日,164)
20__年市委市人民政府新年慰問(wèn)信(,20__年11月19日,142)
教育系統(tǒng)20__新年賀詞(,20__年11月19日,269)
在老干部春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的致(,20__年12月25日,161)
在機(jī)關(guān)春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的講話(,20__年12月25日,169)
在賢內(nèi)助新春茶話會(huì)上的致辭(,20__年11月19日,131)
元旦獻(xiàn)詞(,20__年11月19日,311)
市委市政府20__年新年致辭(,20__年11月19日,241)
在公司迎新春團(tuán)拜會(huì)上的講話(,20__年12月25日,175)
公司新春慰問(wèn)信(,20__年11月19日,202)
__*鎮(zhèn)委員會(huì)/人民政府新春致辭(,20__年12月23日,152)
縣農(nóng)業(yè)辦公室工作總結(jié)及新一年工作打算(,20__年11月19日,150)
新年致辭(精華)(,20__年11月19日,247)
20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)主持串講詞(,20__年11月19日,821)
20__年新年賀詞(,20__年11月19日,224)
市公安機(jī)關(guān)新年團(tuán)拜會(huì)節(jié)目主持串詞(,20__年11月19日,143)
20__年片區(qū)駐地單位春節(jié)聯(lián)誼會(huì)串講詞(,20__年11月19日,135)
公司20__年新春聯(lián)誼會(huì)方案(,20__年11月19日,161)
攜手走進(jìn)春天——迎新春軍民聯(lián)歡會(huì)主持詞(,20__年11月19日,140)
__通信公司、__巡警支隊(duì)團(tuán)委新春聯(lián)歡會(huì)串詞(,20__年11月19日,121)
20__團(tuán)干培訓(xùn)班新春聯(lián)誼會(huì)串詞(,20__年11月19日,122)
稅務(wù)新春文藝聯(lián)歡會(huì)主持人臺(tái)詞(,20__年11月19日,133)
在春節(jié)老干部座談會(huì)上的講話(,20__年11月19日,512)
20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)(,20__年11月19日,160)
領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的致辭(,20__年11月19日,589)
*通信局20__年新春聯(lián)歡會(huì)主持串詞(,20__年11月19日,134)
集團(tuán)20__年總結(jié)表彰及新春聯(lián)誼會(huì)主持詞(,20__年11月19日,138)
XX市在北京新春團(tuán)拜會(huì)上的主持詞(,20__年11月19日,117)
局春節(jié)聯(lián)誼會(huì)主持詞(,20__年11月19日,132)
在春節(jié)前工作會(huì)議上的講話(,20__年11月19日,144)
黨總支部20__迎新晚會(huì)主持人臺(tái)詞(,20__年11月19日,137)
單位迎新春聯(lián)歡會(huì)主持詞(,20__年11月19日,177)
20__年單位與單位的新年聯(lián)歡會(huì)主持稿及串詞(,20__年11月19日,142)
20__年片區(qū)駐地單位春節(jié)聯(lián)誼會(huì)串講詞(,20__年11月19日,124)
公司領(lǐng)導(dǎo)在20__年春節(jié)茶話會(huì)上的致辭(,20__年11月19日,223)
集團(tuán)公司聯(lián)誼晚會(huì)臺(tái)詞(,20__年11月19日,206)
在加強(qiáng)春節(jié)期間廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話(,20__年11月19日,138)
電力系統(tǒng)后勤管理局春節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)主持詞(,20__年11月19日,127)
20__年春節(jié)拜年講話(,20__年11月19日,167)
高速公路公司總經(jīng)理致全體員工的新年慰問(wèn)信(,20__年11月19日,157)
____煤礦礦長(zhǎng)新年致辭(,20__年11月19日,159)
20__年春節(jié)茶話會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭(,20__年11月19日,178)
致全體員工家屬的春節(jié)慰問(wèn)信(,20__年11月19日,163)
__*公司新年賀詞(,20__年11月19日,258)
國(guó)稅新春慰問(wèn)信(,20__年11月19日,135)
在200*年離×礦退休老同志新春茶話會(huì)上的發(fā)言(,20__年11月19日,142)
在旅外人士新春團(tuán)拜會(huì)上的致辭(,20__年11月19日,139)
在青年民營(yíng)企業(yè)家新春茶話會(huì)上的致辭(,20__年11月19日,136)
在高新區(qū)春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的祝辭(,20__年11月19日,136)
團(tuán)市委書(shū)記在新春聯(lián)誼會(huì)上致辭(,20__年11月19日,136)
近年來(lái)我國(guó)大學(xué)生面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,這與當(dāng)前高校職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教育的缺失有著直接關(guān)系,同時(shí)也受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響。因此,高校應(yīng)將提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)與求職技巧作為當(dāng)前教育的重中之重。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)作為提升學(xué)生就業(yè)能力的重要平臺(tái),發(fā)揮著示范、引導(dǎo)、服務(wù)等重要作用,但此類社團(tuán)大多處于起步階段,在制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)開(kāi)展等方面還存在一系列問(wèn)題,無(wú)法有效發(fā)揮作用。因此,創(chuàng)建一種有效的發(fā)展模式有著重要意義。
二、就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)存在的問(wèn)題
(一)社團(tuán)定位不清
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的最初定位通常是為學(xué)生就業(yè)服務(wù),幫助全校學(xué)生提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與就業(yè)意識(shí)。但由于高校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)教師人員緊缺,部分工作嚴(yán)重依托于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)開(kāi)展,社團(tuán)成員只能花費(fèi)大量課余時(shí)間完成事務(wù)性工作,社團(tuán)成立的意義變?yōu)閹椭蜆I(yè)指導(dǎo)部門(mén)日常工作“外移化”。[1]其結(jié)果必將導(dǎo)致社團(tuán)提供的就業(yè)服務(wù)不專業(yè),社團(tuán)成員的綜合素質(zhì)也無(wú)法得到有效提高。
(二)活動(dòng)形式局限于校內(nèi),與社會(huì)脫節(jié)或者過(guò)度社會(huì)化
學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)的不斷提高,最終目的仍是走出校園,成長(zhǎng)為“職場(chǎng)人士”。如果社團(tuán)僅僅以校園的形式開(kāi)展活動(dòng)而與社會(huì)脫節(jié),勢(shì)必導(dǎo)致活動(dòng)流于表面形式,脫離就業(yè)指導(dǎo)的初衷;而過(guò)度社會(huì)化又將使社團(tuán)商業(yè)色彩濃重,使其沿著錯(cuò)誤的方向發(fā)展。
(三)社團(tuán)特色不鮮明,“職業(yè)”味不足
目前,各大高校的就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)雖發(fā)展迅猛,但普遍特色性不強(qiáng)。多數(shù)成員自身就業(yè)能力較弱,社團(tuán)無(wú)法發(fā)揮到傳、幫、帶的作用。社團(tuán)成員不能把日常工作中涉及就業(yè)指導(dǎo)的知識(shí)內(nèi)化,導(dǎo)致雖有大量成員參與社團(tuán)舉辦的“品牌活動(dòng)”,卻未能真正融入其中。[2]
(四)人員的招聘與配置不科學(xué)
所有高校社團(tuán)在人員招聘與配置上都或多或少存在問(wèn)題。由于人事管理不科學(xué),導(dǎo)致很多問(wèn)題,具體如下:
(1)入團(tuán)條件寬松,退團(tuán)無(wú)需任何手續(xù)。新成員只需通過(guò)招新面試即可加入社團(tuán),沒(méi)有聘任材料或入團(tuán)協(xié)議;退團(tuán)隨心所欲,無(wú)需辦理任何手續(xù)。若沒(méi)有嚴(yán)格的制度加以約束,必然導(dǎo)致人事管理混亂。
(2)面試不專業(yè)。招新面試環(huán)節(jié)通常由社團(tuán)骨干擔(dān)任面試官。而大部分社團(tuán)骨干沒(méi)有掌握專業(yè)的面試技巧,面試時(shí)無(wú)法深入考察面試者的綜合素質(zhì),對(duì)面試者的評(píng)價(jià)大多依據(jù)個(gè)人主觀意見(jiàn),沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)成員的性格與崗位不匹配。新成員大多對(duì)社團(tuán)崗位了解不充分,填報(bào)志愿時(shí)存在很大盲目性。若不能實(shí)現(xiàn)人崗匹配、人盡其用,必然降低成員的工作積極性,無(wú)法高效投入各項(xiàng)工作中。
(五)獎(jiǎng)懲機(jī)制存在問(wèn)題
目前就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的激勵(lì)模式存在以下問(wèn)題:
(1)過(guò)于重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段,輕視發(fā)展型激勵(lì)。激勵(lì)方式以發(fā)放小獎(jiǎng)品為主,是一種泛化膚淺的激勵(lì)手段,不僅激勵(lì)效期短,且沒(méi)有實(shí)質(zhì)的激勵(lì)意義,失去了對(duì)社團(tuán)成員績(jī)效考核的指導(dǎo)性。
(2)獎(jiǎng)懲制度管理不到位,缺乏有效的實(shí)施。由于社團(tuán)沒(méi)有給獎(jiǎng)懲制度一個(gè)合理的定位,使得制度被創(chuàng)立后便被擱置,流于形式。如此一來(lái),勢(shì)必造成以下局面:社團(tuán)中人人都在談獎(jiǎng)懲,卻無(wú)人在實(shí)施它。
三、用現(xiàn)代企業(yè)管理的模式運(yùn)營(yíng)就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)
由于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)是所有高校社團(tuán)中最貼近職場(chǎng)的社團(tuán),因此可以嘗試以現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運(yùn)營(yíng)此類社團(tuán)。將兩者有效結(jié)合,能讓社團(tuán)成員更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也能使社團(tuán)為廣大同學(xué)提供更好的服務(wù)。
(一)企業(yè)的管理模式
(1)現(xiàn)代企業(yè)的所有職能部門(mén)大體可分為以下三類:行政(運(yùn)營(yíng))部門(mén)、業(yè)務(wù)部分、營(yíng)銷部門(mén)。企業(yè)管理主要從九方面展開(kāi):組織管理、計(jì)劃管理、制度管理、流程管理、運(yùn)營(yíng)管理、文化管理、獎(jiǎng)懲管理、人資管理、財(cái)務(wù)管理。這九個(gè)方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、事四個(gè)方面,貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中。[3]
(2)現(xiàn)代企業(yè)的管理風(fēng)格大多以剛性管理為主,使員工遵守統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,以保證各項(xiàng)工作的穩(wěn)定性;同時(shí)以柔性管理為輔,提高員工的忠誠(chéng)度,保證員工以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)工作。[4]
(3)高校社團(tuán)的工作模式通常以任務(wù)思維為導(dǎo)向,即在開(kāi)展工作時(shí),負(fù)責(zé)人只需完成上級(jí)交付的任務(wù)即可,通常對(duì)完成的質(zhì)量沒(méi)有太高要求;企業(yè)則以結(jié)果思維為導(dǎo)向,一切以實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)為目標(biāo),若員工沒(méi)有完成任務(wù),可能受到一定的懲罰。若能將結(jié)果思維應(yīng)用到社團(tuán)的管理中,可讓成員感受到職場(chǎng)緊張的工作氛圍,培養(yǎng)其責(zé)任心。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可以把學(xué)生活動(dòng)作為“產(chǎn)品”進(jìn)行組織和開(kāi)展,并將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入社團(tuán)管理中,促進(jìn)大學(xué)生活動(dòng)的有效開(kāi)展。
(1)明確發(fā)展方向,按照思路、目標(biāo)、計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。1)指導(dǎo)方針的制定。通過(guò)指導(dǎo)老師和主席團(tuán)制定高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展思路和活動(dòng)方案來(lái)確立社團(tuán)的指導(dǎo)方針。一個(gè)有突破性的方案,需要上下級(jí)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。在方案實(shí)施的過(guò)程中,社團(tuán)成員可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,應(yīng)積極鼓勵(lì)同學(xué)自主解決問(wèn)題,將是對(duì)社團(tuán)成員綜合能力提升的好機(jī)會(huì)。2)目標(biāo)的確立。大部分企業(yè)設(shè)立了市場(chǎng)戰(zhàn)略部,對(duì)大眾的需求、市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),進(jìn)而制定有效戰(zhàn)略目標(biāo)。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可針對(duì)學(xué)生的需求和以往活動(dòng)的情況進(jìn)行分析,并結(jié)合指導(dǎo)方針的要求,確定創(chuàng)新而可行的活動(dòng)方案。活動(dòng)方案包括:總體策劃、具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案三部分。[4]3)活動(dòng)的實(shí)施。活動(dòng)獲得審批后應(yīng)按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,并將每項(xiàng)工作的具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)到個(gè)人。若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,需及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。4)活動(dòng)存檔和后期宣傳。由校就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)將就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的活動(dòng)的文字和影像資料加以歸類存檔,以備日后參考、新成員培訓(xùn)和校園文化宣傳之用。其中文字資料包括:活動(dòng)策劃書(shū)、活動(dòng)流程表、主持詞、會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言稿、新聞稿、活動(dòng)總結(jié)等;活動(dòng)的影像資料包括:圖片資料、影像等。[5]
(2)規(guī)范社團(tuán)的工作流程,為各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的組織保障。1)組織機(jī)構(gòu)。建立健全的社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)施,明確各部門(mén)職責(zé)范圍和崗位職責(zé),規(guī)范部門(mén)與部門(mén)間的權(quán)利與義務(wù)。部門(mén)的設(shè)置可參考企業(yè)所有部門(mén)的三大類別和九大方面進(jìn)行劃分,分別承擔(dān)組織管理、舉辦活動(dòng)、宣傳的職能。同時(shí)將幾個(gè)職能相似的部門(mén)劃入同一個(gè)中心,方便統(tǒng)籌管理。2)會(huì)議制度。工作布置后,為了更好地完成任務(wù),需要建立一套例會(huì)制度。例會(huì)可從社團(tuán)骨干、各個(gè)部門(mén)、全體成員三個(gè)層面召開(kāi)。社團(tuán)骨干會(huì)的內(nèi)容包括前期工作總結(jié)和后期工作布置,工作目標(biāo)根據(jù)SMART原則制定,由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行,由主席團(tuán)監(jiān)督。部門(mén)例會(huì)由各部門(mén)每周自行召開(kāi),對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。全員會(huì)由全體成員共同參與,會(huì)上可對(duì)優(yōu)秀成員進(jìn)行表彰,并開(kāi)展內(nèi)部拓展活動(dòng),增強(qiáng)內(nèi)部交流。每次會(huì)議需進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要,紀(jì)要內(nèi)容包括:會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員、會(huì)議類型、會(huì)議主持人、會(huì)議書(shū)記員、每位參會(huì)成員的發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后由書(shū)記員對(duì)紀(jì)要進(jìn)行整理和打印,發(fā)放給與會(huì)者以供參考。[6]3)人事制度。人員的招聘與配置一直是所有社團(tuán)困擾已久的問(wèn)題,建立一套有效的人事制度具有重要意義。具體可從以下幾方面入手:首先,嚴(yán)把招新這一關(guān),確保將具有良好道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)的學(xué)生招入社團(tuán)。面試者應(yīng)當(dāng)首先填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷和入團(tuán)申請(qǐng)表,并進(jìn)行面試。對(duì)主席和部長(zhǎng)的選拔,采取公開(kāi)競(jìng)聘的形式,確保公平性。同時(shí)采取定崗定員、合同化管理的方式,根據(jù)組織需求確定招新人數(shù),并在新成員加入社團(tuán)后頒發(fā)聘書(shū)或合同書(shū),確保組織的規(guī)范性。其次,通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)工具,確保人崗匹配、人盡其用。所有通過(guò)面試者可進(jìn)行mbti職業(yè)性格測(cè)試和霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試,根據(jù)測(cè)試結(jié)果并結(jié)合其本人意向,將其推薦到適合的部門(mén)和崗位,為最大限度發(fā)揮個(gè)人潛能奠定基礎(chǔ)。第三,通過(guò)建立試用制度,確保招新選拔的公平性。由于面試存在一定的局限性,不能全面考察每位新成員的綜合素質(zhì),因此可通過(guò)一個(gè)月的試用期對(duì)其進(jìn)行考核,將那些工作態(tài)度不認(rèn)真、工作能力差的成員淘汰掉,將有能力的成員安排到適合的崗位上。4)培訓(xùn)制度。通過(guò)開(kāi)展上崗培訓(xùn),使新成員了解組織規(guī)章制度,盡快適應(yīng)工作。培訓(xùn)應(yīng)由社團(tuán)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干負(fù)責(zé),內(nèi)容包括社團(tuán)內(nèi)管理制度、工作流程、以往活動(dòng)案例等。試用期結(jié)束后,可針對(duì)不同職能的部門(mén)開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn),如攝影、文案、活動(dòng)策劃、編輯等。除此之外,還可對(duì)全員開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技能培訓(xùn),保證隊(duì)伍的專業(yè)性。5)考核與獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)必要的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置,使成員在適合的崗位上發(fā)揮最大作用,并能夠保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。由于學(xué)生不像企業(yè)員工那樣有固定的工作時(shí)間,所以大多數(shù)社團(tuán)的出勤情況不理想,制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。考核制度應(yīng)當(dāng)以出勤情況、任務(wù)完成度和社團(tuán)貢獻(xiàn)情況為依據(jù),可以通過(guò)贊美獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職位、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)方式等作為獎(jiǎng)勵(lì)措施,以口頭或書(shū)面批評(píng)、降職、除名等作為懲戒措施。社團(tuán)應(yīng)安排相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核情況,對(duì)優(yōu)秀的成員或部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)不合格的成員根據(jù)績(jī)效考核的規(guī)定給以相應(yīng)處理。[7]
四、結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益慘烈的今天,促銷已經(jīng)偏離了“給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)本品一個(gè)額外的理由”之本意,成了打擊競(jìng)品或搶占市場(chǎng)份額的常規(guī)手段。尤其是新產(chǎn)品上市,幾乎所有的工作環(huán)節(jié)都牽涉促銷。
做促銷不是拍廣告片,各企業(yè)促銷手法雷同,誰(shuí)也玩不出什么創(chuàng)意和花樣來(lái)。
決定企業(yè)促銷效果主要因素有兩個(gè):
·促銷做的準(zhǔn):在合適的時(shí)間和市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用合適的促銷方式;
·促銷做的到位:對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作的細(xì)致布置和切實(shí)執(zhí)行。 第一節(jié) 通路促銷
新品上市,通路進(jìn)貨、鋪貨是銷售工作的起點(diǎn)。如何能夠使通路中商戶們心甘情愿的進(jìn)貨,并出讓他們僅有的柜臺(tái)空間,擺放新品,通路促銷是一個(gè)有力的武器。 新品上市可采用的通路促銷手法為:
1.經(jīng)銷商新品訂貨會(huì)
2.經(jīng)銷商價(jià)格折扣促銷
3.經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽
4.批發(fā)商進(jìn)貨搭贈(zèng)
5.批發(fā)商訂貨會(huì)
6.批市陳列獎(jiǎng)勵(lì)
7.零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)
8.隨箱附贈(zèng)刮刮卡
9.箱皮回收
10.零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)
通路促銷的執(zhí)行單位通常是企業(yè)銷售部門(mén)。
以下將分別探討新品上市各種常用通路促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)和控制要點(diǎn)。
(一) 經(jīng)銷商新品訂貨會(huì)
活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:邀請(qǐng)全部的經(jīng)銷商參會(huì),通過(guò)新品的演示介紹,現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)的優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)經(jīng)銷商積極踴躍在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)新品的會(huì)議促銷方式。
活動(dòng)適用范圍:
新品上市要求迅速鋪進(jìn)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),營(yíng)造全面上市氣氛。取得大量訂單,迅速回籠資金。 由于新品上市訂貨會(huì)費(fèi)用較大,一般用于戰(zhàn)略性新產(chǎn)品的上市。
活動(dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
1、訂貨會(huì)實(shí)施方案的一般步驟。
1)確定經(jīng)銷商參會(huì)人數(shù)。
根據(jù)上市范圍鎖定參會(huì)經(jīng)銷商人數(shù),以備后續(xù)訂房、訂餐位等一系列工作。
2)確定會(huì)議議程,
如會(huì)議議程包括:簽到時(shí)間、大會(huì)開(kāi)始、領(lǐng)導(dǎo)致辭、產(chǎn)品介紹演示、觀看廣告片、參觀新品展示、宴會(huì)、訂貨、訂貨結(jié)果宣布、訂貨狀元評(píng)獎(jiǎng)、文娛節(jié)目、會(huì)議結(jié)束時(shí)間、撤離酒店時(shí)間等。
3)確定費(fèi)用預(yù)算。
費(fèi)用預(yù)算的主要開(kāi)支項(xiàng)目:會(huì)務(wù)費(fèi)(包括住宿、宴會(huì)、會(huì)場(chǎng)租金、設(shè)備租金、娛樂(lè)項(xiàng)目費(fèi)用等);經(jīng)銷商路費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用(展臺(tái)布置、展板制作、大型噴繪、產(chǎn)品陳列架制作,彩旗、條幅、升空氣球租金等);媒體報(bào)導(dǎo)費(fèi)用(邀請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙人員費(fèi)用、錄制制作費(fèi)、播出費(fèi)、刊登費(fèi)、禮品等);臨時(shí)人員勞務(wù)費(fèi);其它費(fèi)用。
4)確定會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng)。
物品準(zhǔn)備包括:印制會(huì)議手冊(cè)和訂貨單,樣品申請(qǐng)、準(zhǔn)備產(chǎn)品演示投影儀、電腦、廣告帶、屏幕、準(zhǔn)備大量的DM、海報(bào)、串旗、產(chǎn)品橫幅、立牌、臺(tái)牌、手提袋等,
工作事項(xiàng)準(zhǔn)備包括:成立訂貨會(huì)工作小組、調(diào)集人員組成團(tuán)隊(duì)、與營(yíng)業(yè)的活動(dòng)協(xié)調(diào)說(shuō)明會(huì)、通知經(jīng)銷商參會(huì)、聯(lián)系酒店預(yù)訂房間及會(huì)場(chǎng)、進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、制作產(chǎn)品演示投影并進(jìn)行排練、制作新品展臺(tái)、展架及展板、彩旗、橫幅等物品。聯(lián)系氣球服務(wù)公司。邀請(qǐng)相關(guān)媒體。
5)會(huì)議召開(kāi)。按當(dāng)日會(huì)議議程進(jìn)行。
6)會(huì)議結(jié)束,安排歡送經(jīng)銷商,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)物品回收,撤離酒店。
活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn):
在訂貨會(huì)的執(zhí)行中,應(yīng)特別關(guān)注如下要點(diǎn):
1)雖然已經(jīng)初步確定參會(huì)經(jīng)銷商人數(shù),但仍會(huì)有人缺席,有人不請(qǐng)自來(lái)。所以訂房要預(yù)先和酒店談好可能會(huì)臨時(shí)退房或增訂,防止出現(xiàn)房間不夠或空置。
2)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)作到:酒店正面應(yīng)有大幅橫幅、懸升氣球條幅、彩旗等渲染會(huì)議氣氛;酒店正門(mén)口要有會(huì)議立幅、會(huì)議指示牌;酒店前臺(tái)要有廠家人員接待來(lái)客;會(huì)場(chǎng)門(mén)口要有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列展示、產(chǎn)品說(shuō)明展板、公司簡(jiǎn)介展板;會(huì)場(chǎng)大廳要用海報(bào)、串旗、立牌、橫幅全面布置。
3)會(huì)議主持人一般為銷售經(jīng)理/企劃經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理,主席臺(tái)就坐公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
4)經(jīng)銷商要有會(huì)議手冊(cè),內(nèi)容為本次訂貨會(huì)的日程安排、會(huì)議議程、組委會(huì)負(fù)責(zé)人(包括就餐事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、住宿事項(xiàng)負(fù)責(zé)人、訂票接送事項(xiàng)負(fù)責(zé)人)、接待電話、酒店房間安排等。
5)訂單數(shù)量并非越高越好。叮囑業(yè)代核對(duì)各經(jīng)銷商訂單數(shù)量,并查對(duì)該經(jīng)銷商歷史銷量,計(jì)算月度平均銷量,看訂單數(shù)量是否與之相符,若訂單量高出平均銷量數(shù)倍,則可能出現(xiàn)虛假訂單。
6)會(huì)后核對(duì)禮品發(fā)放清單,并與會(huì)務(wù)計(jì)劃對(duì)比,計(jì)算實(shí)際發(fā)放量,審驗(yàn)庫(kù)存數(shù)量。差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任。
7)進(jìn)行同級(jí)別酒店會(huì)務(wù)費(fèi)的詢價(jià)對(duì)比,核對(duì)使用數(shù)量,如房間入住天數(shù),菜單菜品、酒水?dāng)?shù)量,展板制作費(fèi),氣球、展臺(tái)等物品的租金。如差異較大,追究相關(guān)人員責(zé)任。
活動(dòng)執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題:
一、虛假訂單。部分經(jīng)銷商在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)訂貨與會(huì)后實(shí)際提貨數(shù)量不符,甚至出現(xiàn)只訂貨不提貨的情況。
解決方案:
訂貨會(huì)后,業(yè)代隨即將經(jīng)銷商訂貨量與日常平均銷量進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)差異較大訂單,剔出進(jìn)行二次訂貨追蹤,并在提貨限定時(shí)間允許其修訂訂貨量,保證每張訂單不夸張,不落空。
二、獎(jiǎng)品流失。訂貨會(huì)中會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選訂貨狀元等獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),會(huì)中將準(zhǔn)備一定數(shù)量較為貴重的禮品,由于會(huì)場(chǎng)人員流動(dòng)性大,工作人員忙亂或本身有貪污行為,都有可能造成獎(jiǎng)品流失。 解決方案:
a)委派專人集中管理會(huì)議禮品,可在酒店設(shè)立會(huì)務(wù)組單獨(dú)房間,存取禮品。
b)建立會(huì)議紀(jì)要,內(nèi)容包括評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)詳細(xì)結(jié)果及贈(zèng)品發(fā)放數(shù)量、中獎(jiǎng)人等情況,并盤(pán)點(diǎn)禮品庫(kù)存,杜絕禮品流失。
三、會(huì)費(fèi)流失。會(huì)務(wù)費(fèi)用支出項(xiàng)目較多,且數(shù)目較大,易于形成發(fā)票虛開(kāi)、吃拿回扣等。
解決方案:
反復(fù)審核會(huì)務(wù)計(jì)劃的項(xiàng)目安排及各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)預(yù)算,建立物品、服務(wù)詢價(jià)機(jī)制,對(duì)房間數(shù)量、使用天數(shù)、用餐及其他項(xiàng)目等細(xì)節(jié)進(jìn)行逐一記錄,并盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存剩余品,形成嚴(yán)格管理態(tài)勢(shì),減少費(fèi)用流失。
(二)經(jīng)銷商價(jià)格折扣促銷
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
經(jīng)銷商進(jìn)貨達(dá)到一定級(jí)別后給予直接的價(jià)格折扣或搭贈(zèng)。
說(shuō)明:常見(jiàn)的經(jīng)銷商折扣為坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(如1000---1999箱,單價(jià)30元/箱;2000箱以上,28.5元/箱;1000箱以下,按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)31.5元/箱)這種政策可以鼓勵(lì)經(jīng)銷商大量進(jìn)貨,短期銷量提升較快,但缺點(diǎn)是這種政策之下大經(jīng)銷商進(jìn)貨量大,進(jìn)貨底板價(jià)就低——給大戶沖貨砸價(jià)帶來(lái)有利條件,控制不好會(huì)做亂價(jià)格,做死市場(chǎng)。
活動(dòng)目的:
刺激經(jīng)銷商對(duì)新產(chǎn)品大批量的購(gòu)買(mǎi),建立必要的通路庫(kù)存,以備產(chǎn)品向下游客戶的持續(xù)推動(dòng)。
活動(dòng)運(yùn)用范圍和前提:
1、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯,到底“是否好銷”是個(gè)問(wèn)號(hào),加上進(jìn)新品需要占用較大的庫(kù)存和資金。部分經(jīng)銷商會(huì)產(chǎn)生觀望態(tài)度和遲疑心理,這時(shí)利用價(jià)格折扣促銷,促其早下決心,增大訂單量;
2、新品上市階段,競(jìng)品也有新品推出或正在舉行通路促銷活動(dòng),本品當(dāng)加大折扣力度和競(jìng)品搶資金。
3、經(jīng)銷商其他品類的產(chǎn)品占用資金過(guò)大,特別是季節(jié)性商品(比如在每年春節(jié)前夕就是酒水銷售的旺季,而此時(shí)要上市方便面新產(chǎn)品就會(huì)遇到與酒水爭(zhēng)資金的問(wèn)題)。
操作要點(diǎn):
1.確定參加促銷活動(dòng)的客戶范圍、期間及產(chǎn)品
2.設(shè)定不同的級(jí)別,不同規(guī)模和出貨量的經(jīng)銷商應(yīng)有不同的折扣額度
3.制訂促銷方案,經(jīng)權(quán)責(zé)部門(mén)核準(zhǔn)后由銷售部門(mén)通知相關(guān)客戶
4.客戶計(jì)算其需求數(shù)量,并按活動(dòng)方案之相應(yīng)折扣價(jià)格打款;財(cái)務(wù)部依據(jù)促銷方案規(guī)定,直接扣減相應(yīng)價(jià)格后開(kāi)具發(fā)票
5.物流部門(mén)按財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)的“出貨單”辦理發(fā)貨作業(yè);
控制要點(diǎn):
1.價(jià)格折扣也可不以價(jià)格或產(chǎn)品搭贈(zèng)形式體現(xiàn),改為禮品搭贈(zèng)(如:進(jìn)500箱獎(jiǎng)自行車(chē)一輛,進(jìn)2000箱獎(jiǎng)傳真機(jī)一部,這種方法可以減少砸價(jià)的可能性)
2.價(jià)格折扣的促銷方式更適合針對(duì)商或“專銷經(jīng)銷商”,因?yàn)榻o批發(fā)商的價(jià)格折扣通常會(huì)帶來(lái)批發(fā)價(jià)的不穩(wěn)定,非常容易造成市場(chǎng)價(jià)格的混亂和相互“砸價(jià)”的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3.坎級(jí)進(jìn)貨價(jià)格折扣極易引起砸價(jià),要注意執(zhí)行的時(shí)間控制,分階段進(jìn)行,并輔以控價(jià)手段。
a、每一波價(jià)格折扣促銷的時(shí)間要盡量短——比如說(shuō)10天之內(nèi)。(以客戶完成一次打款時(shí)間為準(zhǔn),而且應(yīng)該將節(jié)假日銀行休假經(jīng)銷商無(wú)法打款的因素考慮進(jìn)去)。
b、第一階段坎級(jí)定低。(如:200箱、500箱、800箱獎(jiǎng)勵(lì)0.7元/箱、0.9元/箱、1.2元/箱),低坎級(jí)獎(jiǎng)?wù)呖梢员WC小戶都能參與獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)小戶積極性,降低入市門(mén)坎迅速完成所有經(jīng)銷商(尤其是城市里的小戶)全面進(jìn)貨,有助產(chǎn)品鋪貨率提升;
c、在第一階段成功執(zhí)行,小戶普遍進(jìn)貨而且有良好回款基礎(chǔ)上,第二階段增大坎級(jí)。(如:1000箱、2000箱、3000箱獎(jiǎng)勵(lì)1元/箱、1.5元/箱、1.8元/箱)此階段可調(diào)動(dòng)大戶、中戶積極性大量進(jìn)貨,并促進(jìn)產(chǎn)品向外埠擴(kuò)散。
d、尤其在增大坎級(jí)的第二階段企業(yè)要加大對(duì)大戶出貨價(jià)的監(jiān)控,推出規(guī)定價(jià)格,對(duì)新產(chǎn)品外包裝進(jìn)行地區(qū)標(biāo)記。同時(shí),收取經(jīng)銷商新品經(jīng)營(yíng)保證金,各地銷售經(jīng)理和業(yè)代加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)有違價(jià)格政策以停貨及扣返利等方法處罰。
e、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商大量進(jìn)貨向下游銷售,但決不是鼓勵(lì)大量屯貨(過(guò)量屯貨是沖貨的元兇),在促銷期要結(jié)合每個(gè)客戶以往的銷售歷史,對(duì)其新品接貨量進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)該客戶訂貨量畸形增大,馬上追蹤看是否有拋貨砸價(jià)行為,在惡果未形成之前將問(wèn)題解決。
f、要求業(yè)務(wù)代表此階段嚴(yán)格巡查經(jīng)銷商庫(kù)房和出貨流向,制止爆倉(cāng)或倒貨現(xiàn)象。
(三)經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
可以制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標(biāo),同時(shí)附有“極具吸引力”的經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)方案,鼓勵(lì)他們積極銷售本企業(yè)產(chǎn)品。
說(shuō)明:銷售競(jìng)賽同其他有獎(jiǎng)品的通路促銷形式差別是:
1、活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),不屬于短期促銷
2、立足于建立經(jīng)銷商長(zhǎng)期的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)習(xí)慣
3、獎(jiǎng)品通常價(jià)值很高(如汽車(chē)、手提電腦、國(guó)外旅游計(jì)劃等)
活動(dòng)目的:
提高通路經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品銷售的配合度,促使其積極開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),并努力建立經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的忠誠(chéng)度。
活動(dòng)適用范圍和前提:
主要針對(duì)專屬經(jīng)銷商進(jìn)行的促銷活動(dòng),它應(yīng)該滿足以下條件:
1.本公司的直營(yíng)能力很弱,銷售占比很小,新產(chǎn)品的上市推動(dòng)及后續(xù)發(fā)展主要依靠經(jīng)銷商。
2.采用“大經(jīng)銷制”的企業(yè),銷售主要依賴于經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng),自己的業(yè)務(wù)能力很弱。
操作要點(diǎn):
1.確定參加活動(dòng)的客戶范圍、活動(dòng)時(shí)間和產(chǎn)品。通常銷售競(jìng)賽的周期都比較長(zhǎng),如半年或一年。
2.制定一個(gè)經(jīng)銷商的銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案。如“出國(guó)旅行計(jì)劃”、“培訓(xùn)計(jì)劃”、“獎(jiǎng)金計(jì)劃”、“跑車(chē)計(jì)劃”等等。
3.典型的銷售競(jìng)賽計(jì)劃必須包括銷量目標(biāo)、競(jìng)賽規(guī)則和要求、考核及獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃四項(xiàng)內(nèi)容。比如,企業(yè)可以規(guī)定:在某年度銷售A產(chǎn)品突破100000箱且銷售排名第一的經(jīng)銷商授予“鉆石經(jīng)銷商”稱號(hào),并獎(jiǎng)勵(lì)黑色“帕薩特”轎車(chē)一輛;同時(shí),必須滿足“單月銷量不低于5000箱、不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)、不等進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、不得銷售競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品”等等競(jìng)賽規(guī)則。
4.按照競(jìng)賽規(guī)則書(shū)面通知客戶,銷售人員不定期對(duì)經(jīng)銷商若干經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考核。
5.銷售競(jìng)賽結(jié)束后,核算個(gè)參賽經(jīng)銷商銷售達(dá)成及轄區(qū)市場(chǎng)管理實(shí)際表現(xiàn),開(kāi)列優(yōu)勝者名單。
6.籌備召開(kāi)“年度優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰大會(huì)”,將獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)。
控制要點(diǎn):
1.銷售競(jìng)賽相對(duì)與其他通路促銷來(lái)講,更立足于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。故活動(dòng)期間不能太短,否則前述“價(jià)格折讓”及“隨貨搭贈(zèng)”的可能問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)。
2.對(duì)經(jīng)銷商的檢查和考核尤其重要。比如上述案例,某經(jīng)銷商完全可以在2003年的最后一季“集中出貨”100000箱(放到下年度慢慢消化庫(kù)存),而前面的時(shí)間幾乎不銷售A產(chǎn)品,這樣以來(lái),不但借經(jīng)銷商的力量“迅速開(kāi)拓市場(chǎng)”的目的沒(méi)達(dá)到,反而還要賠上一輛“帕薩特”。
建議:廠商務(wù)必從銷售競(jìng)賽的第一天就按照競(jìng)賽規(guī)則嚴(yán)格檢查、認(rèn)真考核,使經(jīng)銷商既有“動(dòng)力”也有“壓力”,使他們習(xí)慣廠家的“游戲規(guī)則”。切忌在促銷活動(dòng)的時(shí)候聽(tīng)之任之,而到年終結(jié)算是突然拿出一堆經(jīng)銷商“違規(guī)作業(yè)”的證據(jù),并拒絕給經(jīng)銷商兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);這樣會(huì)嚴(yán)重挫傷客戶的積極性。
3.銷量目標(biāo)設(shè)定要結(jié)合客戶歷史銷量分析,要有目的性——主要對(duì)哪個(gè)級(jí)別的客戶進(jìn)行激勵(lì);要有挑戰(zhàn)性和可行性——定下的目標(biāo)要比這些目標(biāo)客戶的歷史銷量高,但努力一下也能夠的著!
如:某企業(yè)推出新品(老品項(xiàng)的換代升級(jí)產(chǎn)品),分析歷史銷量發(fā)現(xiàn)縣級(jí)客戶老品項(xiàng)銷量平均在5萬(wàn)箱左右,市級(jí)客戶老品項(xiàng)歷史銷量20萬(wàn)箱左右。OK!此次新品銷量競(jìng)賽定為6.5萬(wàn)箱獎(jiǎng)卡車(chē)(鼓勵(lì)縣級(jí)客戶從5萬(wàn)箱提升至6.5萬(wàn)箱)、28萬(wàn)箱獎(jiǎng)住宅(鼓勵(lì)市級(jí)客戶從20萬(wàn)箱提升至28萬(wàn)箱)。
4.不要讓銷售競(jìng)賽成為少數(shù)銷售大戶的“俱樂(lè)部”。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要“點(diǎn)面結(jié)合”,既有大獎(jiǎng)又有小獎(jiǎng),使較小的客戶也能夠參與進(jìn)來(lái)。比如,除了有“最佳銷售獎(jiǎng)“外,還可設(shè)“最佳成長(zhǎng)獎(jiǎng)”,對(duì)在促進(jìn)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)方面有突出表現(xiàn)的經(jīng)銷商予以表彰。
(四)批發(fā)商進(jìn)貨搭贈(zèng)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
主要針對(duì)批發(fā)商的小批量進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的贈(zèng)品可以是同類的產(chǎn)品,也可能是不同類的但批發(fā)商可自己使用或就地銷售的產(chǎn)品。
說(shuō)明:
1.進(jìn)貨搭贈(zèng)與價(jià)格折扣最大的區(qū)別為活動(dòng)對(duì)象不同,對(duì)經(jīng)銷商可以有價(jià)格折扣,對(duì)批發(fā)商只能用進(jìn)貨搭贈(zèng)產(chǎn)品或其他商品。
2.廠家不可能直接服務(wù)于每一家批發(fā)戶,實(shí)際的向批發(fā)商送貨、補(bǔ)贈(zèng)品的工作是由經(jīng)銷商進(jìn)行的;因此,所謂“進(jìn)貨搭贈(zèng)”是首先隨貨搭給經(jīng)銷商的,再由經(jīng)銷商按批發(fā)商的實(shí)際進(jìn)貨量將贈(zèng)品搭贈(zèng)給批發(fā)商。
活動(dòng)目的:
主要用于提升批發(fā)商接貨意愿,或使經(jīng)銷商庫(kù)存快速轉(zhuǎn)移到批發(fā)商,提高新品的批市鋪貨率。
活動(dòng)適用范圍和前提:
批發(fā)商是經(jīng)銷商和零售商之間的中間環(huán)節(jié),成千上萬(wàn)家零售商不可能直接從經(jīng)銷商進(jìn)貨。所以,如果批發(fā)商對(duì)新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題,就會(huì)嚴(yán)重阻礙新產(chǎn)品向零售末端的流動(dòng)。
在5種情況下可考慮批發(fā)商的進(jìn)貨搭贈(zèng):
1.經(jīng)銷商的庫(kù)存水平較高,資金壓力大,已經(jīng)影響到其他產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)
2.批發(fā)商對(duì)新品的信心不足,向零售商的主動(dòng)推薦不夠
3.批發(fā)商的新品庫(kù)存水平太低不足以形成“貨賣(mài)堆箱”的陣勢(shì)
4.產(chǎn)品批零差價(jià)小,經(jīng)營(yíng)意愿不高
5.新產(chǎn)品有比較高的“價(jià)值感”,批發(fā)價(jià)格(零店接貨價(jià))普遍飄高,影響零售店的進(jìn)貨意愿,或者導(dǎo)致市場(chǎng)零售價(jià)的上揚(yáng)
操作要點(diǎn):
1.確定參加活動(dòng)的客戶范圍、活動(dòng)時(shí)間和產(chǎn)品
2.確定促銷活動(dòng)的力度,選擇適合的促銷贈(zèng)品(如,活動(dòng)期間進(jìn)貨20箱者,贈(zèng)“金龍魚(yú)”5L食用油一桶)
3.制訂促銷方案,經(jīng)權(quán)責(zé)部門(mén)核準(zhǔn)后由銷售部門(mén)通知相關(guān)客戶
4.廠家先以隨貨搭贈(zèng)的方式將贈(zèng)品出貨給經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)
5.活動(dòng)期間,批發(fā)商從經(jīng)銷商提貨時(shí)直接按促銷方案將相應(yīng)數(shù)量贈(zèng)品領(lǐng)出
控制要點(diǎn):
1.進(jìn)貨搭贈(zèng)活動(dòng)的成敗與贈(zèng)品的選擇關(guān)系很大。面向批市老板的贈(zèng)品選擇要遵守以下原則:
a、低價(jià)位、高形象。低價(jià)位是指贈(zèng)品采購(gòu)價(jià)格不能超出預(yù)算、高形象是指贈(zèng)品要有價(jià)值感。
如:買(mǎi)100箱產(chǎn)品贈(zèng)送自行車(chē)一輛、買(mǎi)200箱贈(zèng)送4寸小黑白電視一臺(tái)——自行車(chē)、小黑白電視給人感覺(jué)是大件商品,很有價(jià)值感。實(shí)際大量采購(gòu)的價(jià)格很低,自行車(chē)70元左右,小電視機(jī)100元左右。
b、贈(zèng)品實(shí)用或可以變現(xiàn)。自行車(chē)、小電視經(jīng)銷商拿來(lái)可以用;而獎(jiǎng)勵(lì)洗衣粉、毛巾可以賣(mài)出,因此吸引力較大。
2.贈(zèng)品核算、給付一定要及時(shí)。在批市累計(jì)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)的情況下,企業(yè)或經(jīng)銷商由于贈(zèng)品庫(kù)存及內(nèi)部稽核程序問(wèn)題,往往會(huì)延期給付批發(fā)商的贈(zèng)品。可是,這一問(wèn)題如果長(zhǎng)期沒(méi)有解決,就會(huì)嚴(yán)重打擊批發(fā)商對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的信心。
3.進(jìn)貨搭贈(zèng)是典型的短期促銷活動(dòng),切忌長(zhǎng)期運(yùn)用;否則以后想去掉它就困難了!
4.選擇本品搭贈(zèng)(如50搭1)時(shí)一定要格外小心,避免新品一上市就使用隨貨搭贈(zèng)。否則,通路很容易將搭贈(zèng)的產(chǎn)品折算成單價(jià),從一開(kāi)始就使價(jià)格不穩(wěn);而且,后期如果想拿掉贈(zèng)品進(jìn)行正常出貨,會(huì)遇到很大的市場(chǎng)阻力。建議在第一波的陳列活動(dòng)過(guò)后再進(jìn)行隨貨搭贈(zèng)。
5.嚴(yán)防批發(fā)商“超前購(gòu)買(mǎi)”。很多情況下,新產(chǎn)品一上市就“熱銷”往往是由于大力度促銷活動(dòng)所造成的“假象”。他們會(huì)在有促銷活動(dòng)的時(shí)候屯貨,而在沒(méi)促銷活動(dòng)的時(shí)候停止進(jìn)貨,僅消化原有庫(kù)存。這種情況下,廠家沒(méi)有得到絲毫的利益,只是寅食卯糧,總的銷量并沒(méi)有增加。建議廠家在對(duì)照了前述“范圍和前提”后再慎重決定是否真的需要進(jìn)貨搭贈(zèng)。
6.資源下蕩也常常是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。所謂“資源沒(méi)有下蕩”是指經(jīng)銷商將廠家隨貨搭贈(zèng)的本應(yīng)給批發(fā)商的贈(zèng)品據(jù)為己有,沒(méi)有按規(guī)定向批發(fā)商補(bǔ)貨及發(fā)放贈(zèng)品。
解決方法建議如下:
1、業(yè)務(wù)人員平時(shí)要掌握經(jīng)銷商下線批戶的電話,隨時(shí)抽查二批獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)情況
2、活動(dòng)執(zhí)行前公司派業(yè)務(wù)人員對(duì)二批戶發(fā)促銷告知傳單,并在傳單上注明咨詢電話(即公司電話)。批戶會(huì)拿著傳單找經(jīng)銷商進(jìn)貨拿贈(zèng)品,一旦經(jīng)銷商扣贈(zèng)品,傳單上的所謂“咨詢電話”就成了“投訴電話”。
(五) 批發(fā)商訂貨會(huì)
活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
一般由公司組織、在經(jīng)銷商門(mén)點(diǎn)實(shí)施的,面對(duì)批發(fā)戶的短期訂貨活動(dòng)。通過(guò)設(shè)定20~200箱不同提貨數(shù)量級(jí),給予大小不等的獎(jiǎng)品,來(lái)吸引批發(fā)積極提貨。其目的在于經(jīng)銷商大量提貨后,幫助經(jīng)銷商消化庫(kù)存,加快存貨周轉(zhuǎn),從而加快新品在批發(fā)通路鋪貨。
活動(dòng)適用范圍:
新品上市初期,批發(fā)已有銷貨,但由于利潤(rùn)吸引力不大,批發(fā)到經(jīng)銷商處只是鋪貨時(shí)購(gòu)進(jìn)新品,提貨數(shù)量較少;經(jīng)銷商進(jìn)貨量較大,產(chǎn)生庫(kù)存壓力,心存焦慮。
在此背景下,開(kāi)展批發(fā)訂貨會(huì),一可利用訂貨會(huì)熱銷氣氛刺激批發(fā)積極提貨,加快新品銷貨,二可幫助經(jīng)銷商出貨,減輕庫(kù)存壓力,增強(qiáng)經(jīng)銷商信心。
活動(dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
1)列明活動(dòng)城市及持續(xù)時(shí)間。如:2003年5月20日~5月22日。城市,南寧。
2)設(shè)定提貨獎(jiǎng)勵(lì)坎級(jí):如20箱獎(jiǎng)背包一個(gè),50箱獎(jiǎng)手表一塊,100箱獎(jiǎng)電熱壺一個(gè),150箱獎(jiǎng)毛毯一條,200箱及以上獎(jiǎng)小電視一臺(tái)。
3)撰寫(xiě)活動(dòng)說(shuō)明文案,預(yù)算活動(dòng)DM數(shù)量:印刷活動(dòng)告知DM,向經(jīng)銷商轄區(qū)內(nèi)所有批發(fā)戶散發(fā),并詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的辦法。好處、參加時(shí)間等內(nèi)容。
4)設(shè)計(jì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置要求:包括標(biāo)語(yǔ),POP,展板,獎(jiǎng)品展示,活動(dòng)工作人員身著促銷服裝等。
5)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作流程確定:現(xiàn)場(chǎng)布置、獎(jiǎng)品到位、講解活動(dòng)辦法、展示獎(jiǎng)品、發(fā)放獎(jiǎng)品、登記出貨狀況。
6)列清營(yíng)業(yè)工作要點(diǎn):如活動(dòng)前后均要盤(pán)點(diǎn)經(jīng)銷商新品庫(kù)存,一可計(jì)算活動(dòng)效果,二可控制活動(dòng)進(jìn)程,新品庫(kù)存消化將盡時(shí)結(jié)束活動(dòng)。
批發(fā)訂貨會(huì)執(zhí)行中常見(jiàn)的問(wèn)題:
1)獎(jiǎng)級(jí)設(shè)定不合理。
2)活動(dòng)告知不充分。
3)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置不好。
4)獎(jiǎng)品流失。
活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn):
1)制定訂貨會(huì)方案時(shí),要充分考慮批發(fā)的提貨能力,及提貨極限,要能夠讓批發(fā)戶踴躍提貨,而又不造成壓貨。
2)必須按照批發(fā)戶統(tǒng)計(jì)數(shù)量發(fā)放DM,并對(duì)發(fā)放情況進(jìn)行登記核查,把好告知這一關(guān)。
3)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)要布置妥當(dāng)。懸掛大幅標(biāo)語(yǔ),張貼產(chǎn)品POP,制作大版面的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法展板,獎(jiǎng)品展示,活動(dòng)工作人員身著促銷服裝。活動(dòng)組織者要認(rèn)真記錄批發(fā)參與戶數(shù)、提貨數(shù)量及獎(jiǎng)品發(fā)放等情況,并通過(guò)會(huì)后的活動(dòng)總結(jié),盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)品,防止流失。
4)訂貨會(huì)時(shí)間一般為1~3天(根據(jù)批發(fā)提貨及經(jīng)銷商新品出貨情況而變),如已達(dá)到批發(fā)提貨及出清庫(kù)存目的,可宣告結(jié)束。
5)在批發(fā)提貨中,要防止個(gè)別客戶囤積居奇,多次提貨或一次性大量提貨,以免造成后期市場(chǎng)出現(xiàn)砸價(jià)。
(六)批發(fā)市場(chǎng)陳列獎(jiǎng)勵(lì)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
選擇門(mén)點(diǎn)有堆箱空間且位置較好的批發(fā)戶參與,按公司要求堆放一定數(shù)量的產(chǎn)品或空箱,并保持1—2各月,經(jīng)過(guò)公司專人不定期檢查監(jiān)督,合格者公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)的促銷方法。
活動(dòng)目的:
營(yíng)造出新產(chǎn)品上市的“鋪天蓋地”的氣勢(shì),增加經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)信心,增加零售商選擇新產(chǎn)品的可能性。
活動(dòng)適用范圍和前提:
應(yīng)考慮以下三種批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展陳列獎(jiǎng)勵(lì):
1.批發(fā)市場(chǎng)是零售商主要的采購(gòu)場(chǎng)所----------影響零售商采購(gòu)
2.消費(fèi)者在批發(fā)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)率也比較高-------影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)
3.輻射型的批發(fā)市場(chǎng)-------------------------------向其他地區(qū)客戶溝通上市信息
方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
典型的陳列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃書(shū)如下:
1)列明參加活動(dòng)的城市和每個(gè)城市計(jì)劃參與的批市攤位數(shù)。如:佛山50家、東莞30家。
2)設(shè)定合理的堆箱數(shù)量。由于大部分批發(fā)戶的門(mén)點(diǎn)空間都已擺滿各種產(chǎn)品,所以,即使參加活動(dòng),只能提供有限的空間堆箱。一般情況下,設(shè)計(jì)10~15箱的數(shù)量為宜,保證客戶能夠執(zhí)行到位。對(duì)有條件的市場(chǎng)及客戶,可放大到20~30箱。
3)列明陳列獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如可規(guī)定:凡在客戶門(mén)點(diǎn)醒目處陳列康師傅“鮮の每日C”20箱并持續(xù)一個(gè)月者,獎(jiǎng)勵(lì)康師傅“冰紅茶”一箱(具體每個(gè)店的陳列標(biāo)準(zhǔn)要更細(xì)化,在陳列協(xié)議中體現(xiàn))
4)詳細(xì)列明陳列標(biāo)準(zhǔn),最好附圖示。
5)促銷方案附件包括:
a.告知函(以傳單方式告知批市客戶這一活動(dòng)的內(nèi)容)。
b.陳列協(xié)議:指明活動(dòng)要求,每個(gè)店的陳列量要求要標(biāo)準(zhǔn)固定,但陳列位置及POP張貼位置為空白行,根據(jù)各店實(shí)際情況確定在簽協(xié)議時(shí)再行填寫(xiě)。
c.陳列檢核表,要求業(yè)代對(duì)參與活動(dòng)的批戶每周檢查,當(dāng)場(chǎng)紀(jì)錄。以此做為報(bào)銷和事后檢核的憑據(jù)。
控制要點(diǎn):
1.通常陳列獎(jiǎng)勵(lì)的周期為一個(gè)月,以達(dá)到為新產(chǎn)品“造勢(shì)”的活動(dòng)目的為準(zhǔn)。
2.選擇陳列客戶主管要審核,客戶不一定要大,但其地理位置一定要有陳列效果(如批市大門(mén)口、十字路口)
3.陳列獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)和退貨承諾:進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)保證客戶庫(kù)房真的有產(chǎn)品可以銷售(避免門(mén)口有堆箱而當(dāng)有人要買(mǎi)時(shí),批戶卻沒(méi)貨賣(mài)的可笑現(xiàn)象)。為防止批戶面對(duì)新產(chǎn)品不敢進(jìn)貨,可做出退貨承諾。
如:只要進(jìn)新產(chǎn)品30箱,同時(shí)按要求每天在門(mén)口陳列20個(gè)新品空箱,不管銷量如何,月底都獎(jiǎng)勵(lì)三箱。如果新產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng),月底可全款退貨,獎(jiǎng)品照發(fā)(注:一般情況只要批市陳列作的好,很少有產(chǎn)品一點(diǎn)都賣(mài)不動(dòng),大量退貨的現(xiàn)象發(fā)生)
4.贈(zèng)品選擇。建議使用“成熟產(chǎn)品”,避免用新產(chǎn)品和滯銷品;否則,將嚴(yán)重影響活動(dòng)效果。
5.鑒定堆箱協(xié)議。寫(xiě)清客戶姓名、商號(hào)、所在市場(chǎng)名稱、門(mén)牌號(hào)碼、聯(lián)系電話和堆箱數(shù)量、起止時(shí)間。由管理者收回原件,活動(dòng)組織者造冊(cè)留底。待活動(dòng)結(jié)束后,核對(duì)受獎(jiǎng)客戶,并電話抽查,杜絕多報(bào)獎(jiǎng)品現(xiàn)象。
6.陳列協(xié)議規(guī)定各店具體陳列細(xì)則(如:二十箱堆箱,放在大門(mén)口右側(cè)1米處,前面不得有遮擋物),最好附上照片,做為檢核標(biāo)準(zhǔn)。
7.不要真的讓客戶堆二十箱貨,沒(méi)有人愿意天天給你一箱箱搬出搬進(jìn),最好拿二十個(gè)空箱子用膠帶粘在一起,方便客戶陳列。
8.贈(zèng)品一定要當(dāng)月發(fā)放,否則“失信于民”,以后的活動(dòng)難以開(kāi)展。
9.切記:一定要把握“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則。
·陳列檢核要嚴(yán):堆箱核查不要聲張檢核行蹤。總部下市場(chǎng)巡視,事先不能暴露行程,訪查時(shí)手持堆箱協(xié)議書(shū),直接拜訪堆箱客戶,并做檢查記錄。與活動(dòng)人員檢查記錄核對(duì),形成檢查態(tài)勢(shì),使檢查產(chǎn)生作用。
·陳列獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放要松:陳列獎(jiǎng)勵(lì)的目的就是刺激批發(fā)商更多的陳列新產(chǎn)品,只要基本符合陳列標(biāo)準(zhǔn)、并總體達(dá)到陳列效果就應(yīng)該給以獎(jiǎng)勵(lì),不要為了一箱兩箱沒(méi)陳列出來(lái)就不給獎(jiǎng)勵(lì);實(shí)際上,某些時(shí)候批發(fā)商的陳列數(shù)量可能還會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于規(guī)定的數(shù)量。如果在平時(shí)疏于對(duì)客戶的拜訪、輔導(dǎo)和檢核,而在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候以“沒(méi)有按陳列要求”為由拒絕發(fā)放贈(zèng)品,將嚴(yán)重打擊批發(fā)商的積極性,可能從此結(jié)一個(gè)冤家使好壞事。
(七)零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
是指為鼓勵(lì)零售商進(jìn)貨而給予的額外贈(zèng)品或好處。
活動(dòng)目的:
促使新產(chǎn)品順利進(jìn)入零售終端,迅速提高新品鋪貨率,盡快讓消費(fèi)者看的見(jiàn)、買(mǎi)的到。
范圍和前提:
零售店鋪貨率的提升是新品上市成敗的關(guān)鍵,沒(méi)有它就沒(méi)有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。在以下情況時(shí)必須考慮鋪貨獎(jiǎng)勵(lì):
1.由于產(chǎn)品零售利潤(rùn)較低,預(yù)計(jì)零售店進(jìn)貨意愿不高,在新品鋪貨時(shí)直接給以獎(jiǎng)勵(lì)
2.產(chǎn)品上市一段時(shí)間,但鋪貨率持續(xù)維持30%以下的低水平
3.競(jìng)爭(zhēng)品牌同期進(jìn)行有同類新品上市,必須先發(fā)制人,強(qiáng)占零店庫(kù)存。
操作要點(diǎn):
1.確定鋪貨活動(dòng)的城市、鋪貨的產(chǎn)品及執(zhí)行時(shí)間。通常,鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)是隨新產(chǎn)品鋪貨行動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
2.確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。比如:進(jìn)一箱贈(zèng)一袋。
3.由銷售人員或經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員在新產(chǎn)品鋪貨時(shí)當(dāng)即兌現(xiàn)。
4.控制要點(diǎn):
1.不是所有的零售店在新品鋪貨時(shí)都需要“獎(jiǎng)勵(lì)”。要切記鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)只是在新產(chǎn)品進(jìn)店遇到很大阻力的時(shí)候,為迅速提升鋪貨率而采取的輔助措施。
2.防止贈(zèng)品資源流失
零店鋪貨過(guò)程的贈(zèng)品流失常見(jiàn)為以下幾種
a、業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商聯(lián)手謊報(bào)鋪貨假訂單,虛報(bào)、截流贈(zèng)品;
b、在鋪貨過(guò)程中有批戶或大零店借機(jī)屯貨(如:買(mǎi)1箱贈(zèng)兩包,行!我買(mǎi)100箱再送我200包)
c、零店業(yè)務(wù)人員不顧公司有關(guān)“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)只是為提高鋪貨率而設(shè),專用來(lái)給沒(méi)有接過(guò)新品的零店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)”的規(guī)定,借此政策沖銷量
重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)早以已經(jīng)二次、三次進(jìn)貨的零店,再次使用獎(jiǎng)勵(lì)政策,浪費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)資源;
“大單劃小單”,業(yè)務(wù)人員有意用此獎(jiǎng)勵(lì)政策給批發(fā)大量出貨,沖銷量,然后把訂單分割到幾十、幾百家“假零店”的頭上。
管控方法:
·明確零店鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)上限,一般最多不超過(guò)兩箱。(如:買(mǎi)一箱送一包,上限2箱)。屆時(shí)不管你是零兼批還是零店都可以接貨,但進(jìn)貨超過(guò)2箱以上部分不享受獎(jiǎng)勵(lì)(避免大戶乘機(jī)屯貨)
·同一塊區(qū)域最多連續(xù)鋪貨兩次(避免重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì))
·業(yè)代鋪貨建立鋪貨作業(yè)登記表,主管第二天抽查,嚴(yán)懲違規(guī)者,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)在巡檢市場(chǎng)時(shí)再抽檢復(fù)查(避免大單劃小單或假訂單現(xiàn)象)
3、營(yíng)業(yè)主管必須建立“鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)管控表”隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行進(jìn)度。如下表所示:
(八) 隨箱贈(zèng)刮刮卡
活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
是在產(chǎn)品包裝箱內(nèi)放置刮刮卡,零售店銷貨同時(shí)取得刮刮卡,以刮卡中獎(jiǎng)的方式來(lái)促進(jìn)零售店銷貨的促銷方法。其目的在于設(shè)計(jì)不同獎(jiǎng)品,特別是通過(guò)大獎(jiǎng)來(lái)吸引零售店進(jìn)貨銷售,實(shí)現(xiàn)增加新品零店推力。
活動(dòng)適用范圍:
新品上市后,鋪貨率已達(dá)要求。但利潤(rùn)對(duì)零售店無(wú)吸引力,銷售積極性不高,形成零售通路新品銷售不暢的局面。同時(shí),鋪貨率有一定幅度的波動(dòng)。
在此背景下,開(kāi)展隨箱贈(zèng)刮刮卡,可提升零售店提貨積極性,增加銷售熱情,加快新品銷貨,增強(qiáng)零售通路銷售推力,鞏固零店鋪貨率。
活動(dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
1)列明活動(dòng)城市、每城市開(kāi)展活動(dòng)投放數(shù)量及持續(xù)時(shí)間。活動(dòng)時(shí)間一般為1~3個(gè)月。
如:2003年3月5日~6月5日。城市,石家莊,5000張;太原,3000張。
2)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)率及獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)、獎(jiǎng)品,印制刮刮卡交生產(chǎn)每箱投放一枚。
3)設(shè)計(jì)DM及POP,列清使用數(shù)量。印制活動(dòng)DM及POP,在零店散發(fā)及張貼,可充分告知活動(dòng)訊息。
4)設(shè)立兌獎(jiǎng)方案,大獎(jiǎng)須在公司憑個(gè)人身份證領(lǐng)取,小獎(jiǎng)可設(shè)立到批發(fā)戶進(jìn)行兌換。
5)確定投放時(shí)間。有刮刮卡的新品投入市場(chǎng),開(kāi)始兌付并回收中獎(jiǎng)刮刮卡,直致活動(dòng)結(jié)束。
隨箱贈(zèng)刮刮卡活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題:
1)批發(fā)戶拆箱取走刮刮卡,刮刮卡被攔截,不能到達(dá)零售店老板手中。
2)獎(jiǎng)品流失。
3)批發(fā)兌獎(jiǎng)點(diǎn)兌換不及時(shí)。
4)持卡零售店未及時(shí)兌換。
活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn):
1)活動(dòng)告知即時(shí)貼,每箱張貼兩張。告知零店不提破損及拆開(kāi)的產(chǎn)品,以度絕批發(fā)拆箱取卡。
2)嚴(yán)格登記大獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后,對(duì)中小獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保存好原卡,再與庫(kù)存獎(jiǎng)品對(duì)賬,杜絕私自拿取獎(jiǎng)品。
3)保證批發(fā)點(diǎn)中小獎(jiǎng)品的供應(yīng)。為提高批發(fā)戶的協(xié)助工作積極性,可適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,或計(jì)付(兌換活動(dòng))勞務(wù)費(fèi)50至100元,以刺激批發(fā)戶做好兌換工作。
4)印制活動(dòng)DM、POP,要標(biāo)清活動(dòng)起止時(shí)間。同時(shí)要求巡店業(yè)代在走訪中,提示刮刮卡活動(dòng)起止時(shí)間,提醒小店老板盡快兌換。
(九) 回收箱皮
活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
回收箱皮是一個(gè)對(duì)零售店十分有效的促銷方法。通過(guò)1元——2元的現(xiàn)金價(jià)格回收零售店手中新品的箱皮,達(dá)到促進(jìn)零售店積極銷售新品的效果。其目的是讓利于零售店,使零售店環(huán)節(jié)得到更多的利潤(rùn)。
活動(dòng)適用范圍:
新品上市后,首次鋪貨成交率較低,鋪貨率未達(dá)要求。零售店利潤(rùn)無(wú)吸引力,銷售積極性不高,形成新品在零售通路銷售不暢的局面。
在此背景下,開(kāi)展回收箱皮,可提升零售店銷售利潤(rùn),進(jìn)而提貨積極,加快新品銷貨,增強(qiáng)零售通路銷售推力。
活動(dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
1)列明活動(dòng)城市及持續(xù)時(shí)間。活動(dòng)時(shí)間一般為1個(gè)月。如:2003年5月5日~6月5日。城市,石家莊。
2)設(shè)定活動(dòng)參與零售店總數(shù)及回收兌付辦法。根據(jù)零售店總量,新品上市鋪貨率要求,鋪貨率達(dá)成狀況,以及單店平均月銷量,設(shè)定此次活動(dòng)總體規(guī)模。合理設(shè)定箱皮兌付點(diǎn),便于零售店老板兌付。
3)設(shè)計(jì)DM文案、即時(shí)貼內(nèi)容。印制活動(dòng)告知DM、POP和即時(shí)貼。每箱箱皮上張貼2張活動(dòng)即時(shí)貼,同時(shí),向未鋪貨零售店散發(fā)DM,張貼POP,充分告知兌換活動(dòng)。在批發(fā)戶設(shè)定兌換點(diǎn),并張貼POP,有條件的門(mén)點(diǎn)可懸掛活動(dòng)橫幅,說(shuō)明活動(dòng)辦法及起止時(shí)間。
4)說(shuō)明兌換方法。零售店到批發(fā)兌換、批發(fā)到經(jīng)銷商處兌付、經(jīng)銷商到廠家找相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)清數(shù)量?jī)陡冬F(xiàn)金。這其中批發(fā)、經(jīng)銷商要有“手續(xù)費(fèi)”。
如:零店向批發(fā)兌換1元/個(gè)、批發(fā)向經(jīng)銷商兌換1.1元/個(gè)、經(jīng)銷商向廠家兌換1.2元/個(gè)。
回收箱皮活動(dòng)中易出現(xiàn)的問(wèn)題:
1)回收箱皮活動(dòng)執(zhí)行者易通過(guò)重復(fù)計(jì)算箱皮,騙取現(xiàn)金。
2)兌換點(diǎn)批發(fā)戶由于忘記與公司及時(shí)兌換現(xiàn)金而造成損失。
3)活動(dòng)兌付人員自己貪污兌付現(xiàn)金。
4)箱皮過(guò)大,不宜清點(diǎn)、保存、兌付。
活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn):
回收箱皮活動(dòng)的執(zhí)行應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié):
1)規(guī)定剪取箱皮中的唯一標(biāo)識(shí)部分,便于清點(diǎn)、兌付、回收的操作。
2)嚴(yán)格現(xiàn)金管理,活動(dòng)執(zhí)行者領(lǐng)取現(xiàn)金后,要上繳相應(yīng)的箱皮數(shù)量,并做詳細(xì)登記。
3)公司專人對(duì)回收的箱皮清點(diǎn),復(fù)核其中是否夾著不在此活動(dòng)范圍內(nèi)的“冒牌貨”(其他品項(xiàng)或本品項(xiàng)的箱皮但未貼即時(shí)貼。)
4)要記錄各個(gè)兌換點(diǎn)批發(fā)戶的詳細(xì)情況,包括商號(hào)名稱,門(mén)點(diǎn)牌號(hào),聯(lián)系人,聯(lián)系電話,以及兌換數(shù)量,通過(guò)電話或走訪形式隨時(shí)溝通具體數(shù)字,以核對(duì)現(xiàn)金是否正常使用。
5)業(yè)代及時(shí)了解兌換活動(dòng)執(zhí)行情況,督促兌換點(diǎn)批發(fā)戶及時(shí)兌付現(xiàn)金。
6)活動(dòng)結(jié)束前,業(yè)代要拜訪批發(fā)戶,督促他們“活動(dòng)馬上過(guò)期了,趕緊把手上箱皮交上去”。
(十)零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
選擇繁華街道集中區(qū)的零售店,要求店主按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列(如:產(chǎn)品的托盤(pán)陳列,專用小貨架陳列)零店業(yè)代每周進(jìn)行檢查,如合格則當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份小禮品,一般活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在一個(gè)月左右。
說(shuō)明:
零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)與“批市陳列”獎(jiǎng)勵(lì)和“陳列模范店計(jì)劃”的不同之處;
批市陳列獎(jiǎng)勵(lì)和陳列模范店計(jì)劃是為了起到以點(diǎn)帶面的陳列示范作用,故對(duì)加盟陳列店、模范店的要求較高(堆箱、專架、pop、布旗的布置),而且選擇家數(shù)較少,獎(jiǎng)勵(lì)額度也較大。而零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)是為了大面積提高鋪貨率,保持鋪貨率在活動(dòng)期內(nèi)不下降,同時(shí)提高陳列效果創(chuàng)造新品的流行趨勢(shì)。所以選擇點(diǎn)數(shù)較多,要求也較低(只要求小專架陳列或占用店內(nèi)最好的排面),獎(jiǎng)勵(lì)額度也比較小(如:每周檢查合格,獎(jiǎng)勵(lì)一包方便面)。
活動(dòng)目的:
可進(jìn)一步降低鋪貨難度且促進(jìn)在陳列期內(nèi)店主積極進(jìn)貨,保證鋪貨率不下降,同時(shí)增加零店陳列效果。
活動(dòng)適用范圍:
1、新產(chǎn)品在廣告、價(jià)格上無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),鋪貨有一定難度。
2、新品曾經(jīng)上市不成功又二次上市,典型的現(xiàn)象是一做鋪貨促銷,鋪貨率就上升,活動(dòng)一停鋪貨率又下滑(零店店主在賣(mài)完鋪貨時(shí)接的產(chǎn)品后不愿二次進(jìn)貨)。
活動(dòng)方案撰寫(xiě)要點(diǎn):
1、列明參加活動(dòng)的城市和每個(gè)城市計(jì)劃參與的零店數(shù)。如:佛山600家、東莞300家。
2、列明鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)政策和陳列獎(jiǎng)勵(lì)政策。如:買(mǎi)3瓶送1瓶,符合陳列標(biāo)準(zhǔn)每周獎(jiǎng)1瓶。
3、詳細(xì)列明陳列標(biāo)準(zhǔn),最好附圖示。
4、促銷方案附件包括:
a、零店告知函(以傳單方式告知零店這一活動(dòng)的內(nèi)容)。
b、零店陳列檢核表,要求業(yè)代對(duì)參與活動(dòng)的零店每周檢查,當(dāng)場(chǎng)紀(jì)錄。發(fā)放獎(jiǎng)品記錄并讓店主簽字,以此做為報(bào)銷和事后檢核的憑據(jù)。
控制要點(diǎn):
1、此活動(dòng)涉及店數(shù)較多,容易失控,所以只適合在公司、辦事處或總部所在城市展開(kāi)。不能在無(wú)公司常駐人員的市場(chǎng)上交給經(jīng)銷商執(zhí)行。
2、零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)選店要集中(要做就一條街全做)。
3、零店陳列獎(jiǎng)勵(lì)選店店數(shù)至少大于該市總店數(shù)20%,活動(dòng)期一個(gè)月以上。
4、獎(jiǎng)品兌現(xiàn)要每周執(zhí)行(本來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)就小,再等到月底發(fā)放,店主會(huì)失去興趣)。
5、可由公司出資給零店業(yè)代的自行車(chē)衣架上焊一個(gè)小鐵筐放獎(jiǎng)品——方便業(yè)代每周發(fā)獎(jiǎng)品。
6、隨時(shí)抽檢復(fù)核業(yè)代的報(bào)表真實(shí)性;