時間:2022-11-04 13:50:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇衛生院醫德醫風工作,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、 指導目標
以鄧小.平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊密聯系衛生改革與發展實際,緊緊圍繞“優化醫療服務 樹立行業新風”的專題活動,深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衛生政策法規教育,引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,弘揚白求恩精神,增強抵制不正之風的能力,端正醫德醫風,提高服務水平,促進我院今年各項工作的全面開展。
二、工作目標
1、大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫務人員執業行為的監管,認真解決損害群眾利益的不正之風;
2、在鞏固去年醫德醫風教育活動的基礎上,繼續加強職工的思想政治和職業道德素質,使廣大醫務人員努力做到愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、廉潔自律,自覺抵制不正之風,提高服務能力,維護我院形象。
3、認真執行承諾制度,向社會公開承諾內容,門診科室、住院病區實行醫患雙向承諾,有諾必踐,并與醫院簽訂《xx衛生院醫務人員承諾書》。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發生,確保減輕人民群眾的就醫負擔。
4、加強全院醫德醫風建設,以科室醫德醫風建設管理手冊為總抓手,堅持醫院醫德制度,定期或不定期檢查,堅持《xx省醫務人員醫德考評實施辦法(修訂)》,獎優罰劣,確保我院有一個良好的醫德醫風環境。
5、加強社會和病人監督,堅持每半年召開一次社會監督員會議,每季度發放一次病人征求意見書,并經常深入病區征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續設立醫德醫風投訴電話,認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
6、建立醫德醫風教育的長效機制,使廣大醫務人員長期受教育,始終保持白衣戰士的良好形象。
改善醫療服務行為 構建和諧醫患關系
平口鎮中心衛生院黨支部
2019年11月20日
平口鎮中心衛生院坐落于資水河畔,現有在崗干部職工48人,開放病床60張,年門診5000人次,住院4862人次。衛生院就醫環境優美,醫療設施齊全,技術力量雄厚。全鎮設村衛生室10個,共有鄉村醫生15人,承擔了3個社區,9個行政村共計2.5萬人的基本醫療、公共衛生和計劃生育服務任務,鎮、村衛生計生服務網絡健全,隊伍穩定。
近年來,我院堅持以病人為中心,以質量為核心,以問題為導向,踐行“與患者建立朋友般醫患關系,對病人實行親人般全面關懷”的服務理念,服務水平明顯提高,就醫環境持續改善,醫患關系更加和諧,我們的具體做法是:
一、 以病人為中心,優化就醫環境
(一)改善醫療設施條件。
為滿足群眾日益增長的醫療需求,籌措資金100余萬元,于10月11日開始對3000多平方米的醫院綜合樓進行改建和修繕。住院部新建了有廁所的病房10間,空調、開水供應等設施一應俱全,住院環境溫馨、舒適、方便。與此同時,我院按照科技支撐、智慧就醫要求,配置胃鏡、四維彩超、邁瑞BS-400生化儀,CT等精密儀器。這些高科技的支撐,為提高我院的診療水平打下了堅實的基礎。
(二)營造人文就醫環境。
在門診、住院部大廳、樓層走廊等醒目位置統一制作科室分布平面示意牌、科室標識標牌、醫德醫風警示牌、健康教育咨詢宣傳牌,就醫安全溫馨提示牌,優質服務承諾、服務收費標準、藥品價格與新農合住院補償公示牌等。國醫堂按中式仿古設計,裝飾精致典雅,中醫特色文化氛圍濃厚,使每一個前來就醫的病人受到醫院文化熏陶,心中的煩惱和憂慮感明顯消退。
(三)落實后勤保障措施。
我們把后勤保障作為改善醫療服務行動計劃的重要環節,后勤科重點負責后勤服務,對病房、衛生間、樓梯間、走廊隨時清掃,加強對衛生院周邊環境治理和整體美化、亮化、綠化。及時輸送醫用耗材,為病人提供熱水、輪椅、擔架、推車、雨傘等后勤服務。做好水電、線路、設備維修及物資招標采購等工作。
二、 以質量為核心,提升醫療水平
(一) 執行醫療、護理核心制度。
落實首診負責制、三級醫師查房制、分級護理制度、查對制度、疑難病例討論制度等醫療、護理核心制度。成立質控小組,每周對科室醫療、護理質量進行一次自查并整改。業務院長和分管護理的院長每月深入科室檢查一次,及時反饋檢查結果并提出整改方案,監督整改執行力。衛生院醫療質量考評小組每季度對醫療核心制度的執行情況進行一次督導評價,考評結果與績效工資掛鉤,做到“監督、檢查、考核、獎懲”一體化。
(二) 開展優質護理服務
今年初,我院制定優質護理服務實施方案,全方位推行責任制整體護理模式,變“要我做”為“我要做”,急病人所急,想病人所想,嚴格執行“以病人為中心,女兒式服務,朋友般關懷”的護理宗旨,每個責任護士負責3-5名患者,明確細化分級護理標準和服務內容,開展基礎護理、病情觀察、治療和健康指導,注重醫患溝通、心理護理,人文關懷和能級對應,為病人提供全程、優質、連續、人性化的整體護理服務。
(三)強化醫療安全管理
在全院開展平安醫院創建活動,建立和完善院委會、質控主任、科室主任三級醫療質量質控管理機制,重點加強醫療安全隱患排查,病人手術、轉運、交接等關鍵環節的醫療安全管理,落實患者安全措施。處方合格率達95%,急救藥品完好率100%,滅菌合格率100%,無醫療安全責任事故和醫院感染事件發生,醫療質量持續提高。
三、 以問題為導向,促進醫患和諧
(一) 加強醫德醫風教育
針對人民群眾反映較多的醫德醫風問題,我們以加強醫德醫風教育為突破口,開設醫德醫風、職業道德講堂,組織全院干部職工集中觀看《有這樣一個醫生》、《焦裕祿》等教育專題片和履職盡責暗訪曝光短片。開展“假如我是一位病人”的討論和演講比賽,做到“常將人病當己病,常將他心比我心”。將《醫務人員道德規范》、《醫務人員九不準》、《醫療行為準則》等印發到每一位醫務人員手中并制定醫德醫風考評標準,聘請行風監督員,在每一個考核周期內對全院職工進行院內和院外考評,考評結果進行公示并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、定期考核直接掛鉤。使醫務人員保持良好的職業操守,自覺抵制醫療行業不正之風,始終把患者的利益放在首位。
(二) 提供便民惠民服務
一是優化服務流程,在門診大廳設立便民服務臺,免費提供健康教育處方,隨時接受患者的健康咨詢,為患者免費測量血壓、體溫,引導患者就醫。組織7人志愿者服務團隊,為患者導醫導診、心理溝通疏導,康復指導,幫助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費、取藥、病歷復印,辦理出、入院、轉診、新農合補償手續等服務。二是改變老百姓就醫感受,推行“先治療、后付費”模式,家庭困難的住院病人只需繳納自費部分費用,補償部分由政府預撥,衛生院墊付。三是簡化結報流程,改變了原來出院結算和報銷兩頭跑的狀況,實行結算報賬一張網布局,一條龍服務,一站式辦結。免除住院患者取藥環節,改由夜班護士負責取藥,為患者提供方便。四是組織巡回醫療隊,深入各社區和村組巡回義診,送醫送藥送健康,農村婦女兩癌免費檢查863人,免費孕前優生健康檢查、基本公共衛生服務項目實現全覆蓋。
(三) 構建和諧醫患關系
關鍵詞:績效管理基層衛生院衛生院管理實踐應用
一、基層衛生院績效管理評價指標
(一)衛生院社會效益標準
社會效益標準應該從整個衛生院的醫德醫風情況出發,從社會效益當中能夠看出衛生院的信譽水平,也可以對衛生院進行更加有效的信譽評價?;鶎有l生院的社會效益標準通常表現為衛生院工作人員是否能夠積極參與到政府所組織的社會公益活動當中,完成各種指令性的任務,尤其是在面對一些天災時候基層衛生院的積極搶救,都是非常有效的社會效益標準。
(二)衛生院經濟狀況標準
衛生院的經濟狀況標準能夠充分展現出衛生院的整體財務情況,在這個標準當中不能夠僅僅去考慮衛生院的經濟狀況,還要注重衛生院當中不同工作人員的收入水平,以及所有員工的平均收入水平,還有在總體收入占比中,藥品收入占比情況等等內容,都是衛生院經濟狀況的具體體現,所以在制訂標準的時候也一定要更加具體。
(三)衛生院工作效率標準
工作效率作為衛生院當中的負荷程度表現,可以從以下幾個方面來觀察:首先就是衛生院的門診處方人均消費、住院床每日平均消費、住院患者人均每天用藥消費、住院患者人均每天醫療消費、門診患者的人均藥品、醫療消費,將這些內容和去年同期的數據進行對比,可以讓衛生院擁有更加完整的數據資料。
二、基層衛生院績效管理方式
績效能夠充分反映衛生院工作人員的工作業績和工作效果,并且績效也可以細化為個人績效和組織績效兩種不同的績效。目前的基層衛生院當中通常有三個部分:制定績效目標和計劃、開展績效考核和輔導、進行績效評價和反饋。這樣一來就可以讓基層衛生院被績效管理所覆蓋,適用于衛生院當中的每一個工作人員。
(一)制定績效目標和計劃
明確績效管理的原則:要做到以德為先,注重實績,把醫德醫風建設和考評放在首位,注重工作業績的提升和醫務人員績效貢獻;要做到服務至上,群眾滿意,以服務對象的滿意度和公益目標任務完成情況作為衡量醫務工作者績效的標準,促進醫療服務水平的提高;要做到多勞多得,優績優酬,拉開分配檔距,重點向關鍵崗位、一線人員、業務骨干和突出貢獻人員傾斜;要做到控制成本,提高質效,加強成本核算,合理控制支出,全力增收節支,不得赤字分配,促進衛生事業可持續發展;要做到公平公正,簡便易行,堅持實事求是,民主公開,科學合理,程序規范,講求實效,力戒繁瑣。
(二)開展績效考核和輔導
績效管理工作的開展,要通過考核的方式進行,可以通過量化工作指標,與職工的績效工資掛鉤,主要考核職工的思想品德、工作能力、工作出勤、工作成績等方面。在績效管理開展階段,管理者應該與職工進行更加及時、持續的交流,及時了解整體績效信息,從而進行計劃調整,并給不同的科室給予相應的幫助,激勵工作人員的工作熱情。管理者在績效實施階段,也要注意進行更加細致的績效表現觀察記錄,統計出更加合理的數據,通過績效評估,給績效帶來更加充分的改進,也可以利用具體事例讓職工意識到自身的問題所在,從而做出改變,給基層衛生院帶來整體工作效率和工作質量的有效提高。
(三)進行績效評價和反饋
績效管理有效實施之后,通過績效可以充分的反映出基層衛生院所存在的問題以及優勢所在,從而通過這些評價反饋,進行更加詳細的績效制定以及戰略目標制定,保證基層衛生院能夠與時俱進,給衛生院工作人員帶來更加清晰的奮斗目標。
三、結束語
綜上所述,基層衛生院的績效管理是基層衛生院進行管理階段的重要方式之一,能夠給基層衛生院帶來更加科學的管理和更加長遠的發展,能夠提高衛生院人員隊伍的整體素質,讓基層衛生院走在可持續發展的道路上。
一、主要工作情況
(一)公共衛生工作開展情況。一是按照“管理機構下基層,疾病控制進醫院,健康教育進家庭”的總體思路,積極推進疾病控制進醫院工作,目前市級7家醫療機構中有4家設立了公共衛生管理科、20家縣(區)級醫療機構中有16家設立了公共衛生管理科、57個社區衛生服務中心中有45個設立了防保組、64個鄉鎮衛生院均成立了防???,各級醫療機構的公共衛生職能得到了加強。二是研究制定了《××市醫療機構就診病例疾病譜統計報告工作方案(試行)》,從6月1日起在部分醫療機構開展了就診病例疾病譜統計、報告和分析試點工作。三是出臺了《××市擴大免疫規劃實施方案》,在現行使用國家免疫規劃疫苗基礎上,將流腦疫苗、乙腦疫苗納入國家免疫規劃,在全市范圍內對適齡兒童實行預防接種,并對全市擴大免疫規劃工作落實情況進行了督導檢查。四是突出抓了以手足口病、甲型h1n1流感等為重點的傳染病防控工作。1—5月,全市無甲類傳染病報告;報告乙類傳染病12種6626例,死亡4人;報告丙類傳染病6種1720例,死亡1人(其中手足口病截至6月28日共報告1439例,死亡1例)。甲型h1n1流感防控方面,市、縣區政府均成立了甲型h1n1流感聯防聯控工作領導小組,安排了專項經費(其中市財政安排專項經費200萬元),用于防控物資儲備、人員培訓等。全市共舉辦培訓班9期,培訓人員近500人。累計醫學觀察密切接觸者16人,已解除13人,正在觀察3人。目前各項防控措施全部落實到位。傳染病疫情網絡直報體系建設方面,目前全市八縣區疾控中心均建立了疫情報告網絡系統,77家縣級以上網絡直報醫院均能及時、準確上報疫情,76個鄉鎮衛生院(含分院)全部實現了傳染病網絡直報,網絡直報率為100%。上半年全市醫院傳染病報告率和及時率分別達到100%和95%。五是認真貫徹執行《××市結核病防治規劃(2001—2010)年》,積極推行現代結核病防治策略,目前全市dots覆蓋率達100%,新涂陽肺結核病人發現率達70%以上,病人治愈率達85%以上。1—5月,全市共發現活動性肺結核病人602人,其中痰涂片陽性的肺結核病人370人,占全年任務的37.8%,全市肺結核病人轉診追蹤的總體到位率達到55.6%。
(二)農村衛生工作情況。一是新型農村合作醫療制度規范運行。2009年,全市新農合參合農民112.3356萬人,參合率達94.87%。市級醫院新農合報銷直通車自去年啟動后運行良好,擴大門診統籌試點工作全面展開,皋蘭縣、榆中縣已正式啟動,永登縣正在制定方案。二是在積極爭取國家擴大內需資金加強基礎設施建設的同時,今年市政府再次將新建70個標準化村衛生所作為為民興辦實事之一,安排建設經費207萬元,目前已建成23所。三是組織各縣區衛生局局長、全市鄉鎮衛生院院長赴××縣學習“五制”改革經驗,準備在全市進行推廣。
(三)城市社區衛生服務工作開展情況。一是進一步完善網絡建設。截至目前,全市已建成社區衛生服務機構218個,其中社區衛生服務中心57個,社區衛生服務站161個,社區衛生服務覆蓋率達到93%以上。二是社區衛生服務機構的公共衛生工作得到落實。從去年起我們將適宜社區開展的公共衛生職能下沉,明確了各縣區疾病控制、婦幼保健機構對社區公共衛生工作的指導職責,強化了社區衛生服務機構的公共衛生職能。目前,全市所有社區衛生服務機構均對轄區重點人群建立了健康檔案,開展了社區糖尿病、高血壓等慢病管理工作和健康教育工作,大部分社區衛生服務中心開展了計劃免疫、婦幼保健、殘疾人康復等公共衛生服務。三是加強了對社區衛生服務機構的考核。制定了《××市社區衛生服務工作考核細則》,按照平時考核與集中考核相結合、服務數量與服務質量相結合的原則,對各縣區社區衛生工作的機構管理、公共衛生工作落實情況、醫療質量管理、社會滿意度等進行量化考核。
(四)衛生應急工作情況。一是完善了衛生應急指揮體系建設。在去年市政府成立突發公共衛生事件應急指揮部、市衛生局成立應急辦的基礎上,今年上半年在各縣、區衛生行政部門和各級醫療衛生機構確定了衛生應急分管領導和聯絡員,初步形成了統一指揮、便于調度的衛生應急指揮系統。二是完善了相關衛生應急預案、工作制度和規范,在各級衛生行政部門和醫療衛生機構組建了衛生應急專業隊伍和專家組,實行24小時應急值班制度。三是做好應急物資儲備工作,市、縣(區)政府安排專項經費,為各級各類醫療衛生機構儲備了一定數量的醫療設備、器械、藥品和防護用品等。四是積極開展應急演練活動,5月9日,與省衛生廳聯合開展了甲型h1n1流感防控應急演練;5月22日,與省甲型h1n1流感防控辦、××鐵路局甲型h1n1流感防控辦聯合舉行了應對列車甲型h1n1流感疫情應急演練。五是及時處置突發公共衛生事件,對榆中縣銀山鄉群體性食物中毒、城關區九州山體滑坡等突發事件及時進行了處置。
(五)婦幼衛生工作情況。一是加強了婚前醫學檢查工作,建立了婚前醫學檢查工作每季通報制度。2009年第二季度,全市婚檢率達到42%,八個縣區中有三個縣區的婚檢率超過了50%,其中七里河區、榆中縣婚檢率達到80%以上。二是對托幼機構管理體制進行了改革,進一步明確了市、縣(區)衛生行政部門的管理職責和權限,加強了托幼機構的衛生保健管理;規范了《出生醫學證明》的簽發工作,明確了簽發范圍;繼續開展母嬰保健機構評審準入工作,上半年共評審7家。三是實施了預防艾滋病母嬰傳播項目,制定了《××市預防艾滋病母嬰傳播項目工作實施方案》,舉辦了業務骨干培訓班,共培訓人員180人。四是出臺了《××市關于進一步加強農村孕產婦住院分娩工作的實施方案》,啟動了“降消”項目,各新擴項目縣區均召開了項目啟動會,舉辦了母嬰保健技術服務業務培訓班。
(六)衛生監督工作情況。一是圓滿完成了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動,在國家評估驗收時受到了國家考核驗收組的好評。二是啟動了公共場所衛生監督量化分級管理工作,繼續推進食品衛生監督量化分級管理工作,目前,全市共有餐飲單位7097戶,已量化6982戶,量化率達98.49%,對無衛生許可單位的查處率達100%。三是深入開展了問題饅頭、打擊非法行醫、學校衛生、保健品衛生等專項監督檢查行動,圓滿完成了蘭洽會衛生保障任務。四是深入開展了“五五”普法和法律“六進”活動,對從業人員進行了衛生法制培訓,共培訓從業人員54773名。
(七)中醫藥工作及醫療機構管理情況。一是加強了對中醫藥工作的領導,經市編辦批準,市衛生局成立了中醫處,市財政安排了80萬元的中醫藥專項經費,為中醫藥工作的開展提供了保障。二是積極開展“中醫學經典、西醫學中醫”活動,目前已舉辦西學中培訓班1期,培訓人員61人。三是以城關區為試點,對40多家藥品零售企業擬設置的中醫坐堂醫診所進行了審核,批準4家藥品零售企業設立16家中醫坐堂醫診所。四是制定了中醫藥進醫院、進社區、進家庭活動實施意見,開展了中醫藥“三進”活動。五是落實了新農合中醫藥報銷比例提高10%、起付線降低20%的優惠措施。制定了《××市社區衛生服務充分發揮中醫藥作用的實施方案》,確定了在2010年前實現中醫藥服務在全市社區衛生服務機構全覆蓋的工作目標。六是印發了《關于在醫療機構設立健康咨詢門診的通知》,在各醫療機構設立健康咨詢門診,目前大部分醫療機構已按要求設置了健康咨詢門診。七是制訂了《××市衛生局關于貫徹落實省衛生廳〈甘肅省醫療機構不良執業行為積分管理暫行辦法〉的實施意見》、《××市衛生局關于在全市衛生系統開展醫務人員考核工作的安排意見》和《關于在市衛生系統醫療機構建立醫療服務不良事件月點評制度的通知》,并對各醫療機構執行情況進行了督促檢查。八是在全系統開展了“以病人為中心,以醫療質量、醫療安全為重點”的專項檢查和醫院感染管理專項檢查活動。對社會辦醫療機構進行了重新審核登記,共受理1326件,重新登記1134家。
(八)衛生基礎設施項目建設情況。去年底至目前,我市爭取國家擴大內需新增中央投資衛生建設項目46項,建設規模38872平方米,總投資5666萬元,中央投資4010萬元。
其中2008年新增1000億元中央預算內投資安排我市720萬元,用于三縣14個鄉鎮衛生院、××縣婦幼保健站、××縣中醫院和20個村衛生所建設,目前已經形成支出657萬元,占投資總額的91.25%。20個村衛生所已有4個完工,其余16個將于6月底完工;14各鄉鎮衛生院目前有7個已建成并投入使用,7個正在進行主體施工;××縣中醫院和××縣婦幼保健站業務綜合樓項目正在進行主體施工,預計10月底竣工,年底投入使用。
2009年新增中央預算內投資安排我市3290萬元,用于皋蘭縣人民醫院、4個社區衛生服務中心和5個中心衛生院建設。目前,4個社區衛生服務中心已全部開工建設,5個中心衛生院3個已完工、2個正在進行主體施工,皋蘭縣人民醫院門診樓建設項目已于4月底正式開工建設。
(九)衛生宣傳等工作情況。一是加強了衛生信息工作,組建了信息工作聯絡員隊伍,對衛生信息工作實行每季通報制度,截至6月25日,共編印《衛生工作動態》50期,向省衛生廳、市委信息處、市政府信息處共報送工作信息500多條,市委、市政府共采用60多條,省政府采用1條。同時對衛生工作信息及時在市衛生局網站交流,截至目前已1200多條。二是開展了衛生固定宣傳標語刷寫工作,對各縣區、局屬各單位的落實情況進行了督導檢查和通報,截至目前,共刷寫宣傳標語1775條,其中墻壁631條、專欄823條、電子屏36條、公共聚集場所117條、交通要道143條、新聞媒體25條。三是加強衛生統計工作,市、縣(區)衛生局均確定了兼職衛生統計人員并進行了培訓,轄區醫療衛生單位均有專兼職衛生統計人員,建成了信息網絡,能夠及時上報衛生統計相關信息。
(十)醫德醫風建設和有獎舉報制度落實等情況。出臺了《××市醫療衛生行業有獎舉報辦法》,公布了投訴電話和電子信箱,截至目前,共收到各類舉報17件(其中省廳轉來10件),其中5件得到了落實,12件舉報不實或舉報人無法聯系。大力加強醫德醫風建設,印發了《××市醫務人員醫德醫風考評制度實施辦法(實行)》,對原實行的《醫德醫風檔案》進行了修改完善,嚴格落實醫務人員不良業績記載制度和醫療機構不良業績記載制度,對醫務人員的醫德醫風情況進行年度考核和記錄,并將考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先選優等掛鉤,有效促進了醫德醫風建設。
(十一)衛生人才建設情況。一是制定出臺了《××市衛生系統專業技術人員國內外研修管理辦法(試行)》,投入費用200萬元,計劃向日本、美國等派出半年以上研修人員8人次,向北京、上海等地派出半年以上進修人員80人次。二是積極開展各類培訓工作,市級醫療機構上半年共接收基層進修人員380人,其中村醫131人、鄉鎮衛生院衛技人員27人,社區全科醫師100人、護士122人。三是通過開展研討交流、學術講座、組織考核和技術比武等方式,在全市醫療衛生機構開展了技術比武和崗位練兵活動。四是各縣區積極推行護士人事制度,各醫院也計劃在下半年開始推行。五是探索實行鄉鎮衛生院院長競爭上崗制度,目前已有12人通過競爭走上了鄉鎮衛生院院長或副院長崗位。六是加強護理隊伍建設,上半年市衛生局從符合條件的76名臨聘護士中擇優招錄了15名護士到市屬六家醫院工作。
二、存在的問題
看到成績的同時,我們也清醒的認識到,上半年,我們××市的衛生工作距省上的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,與兄弟市、州相比,我們不少地方還比較薄弱,一些突出問題還制約著我市衛生事業的進一步發展,主要表現在以下幾個方面:
一是醫療衛生機構基礎設施欠賬較多,基層醫療衛生服務體系還不完善,項目建設中部分縣區還存在部門之間協調不力,衛生系統單方面推進工作現象,特別是近郊四區建設項目因征地和拆遷問題復雜、配套資金不到位等因素影響了建設進度。
二是衛生技術人力資源總量不足,特別是鄉鎮衛生院和城市社區衛生服務機構人才缺乏,鄉鎮衛生院無正規學歷和無執業助理醫師資格人員所占比例較大,村醫待遇偏低,醫療衛生服務總體水平不高,人民群眾的醫療服務需求得不到有效滿足。
三是公共衛生服務體系建設還比較薄弱,各級婦幼保健機構、疾病控制機構、衛生監督機構基礎設施還不完善?;鶎俞t療機構公共衛生人才缺乏,一些公共衛生工作落實不夠。傳染病防控工作形勢嚴峻,任務艱巨。
四是由于體制機制方面的問題,鄉鎮衛生院院長競爭上崗推進困難,部分通過競爭已上崗的院長待遇還沒有得到解決。
五是近郊四區由于城市管理方面的有關規定,固定宣傳標語刷寫工作困難較多。部分機構還存在對衛生信息重視不夠,宣傳力度不大,形式單一等問題。
六是縣級醫療機構盡管成立了公共衛生管理科,開展了疾病譜統計報告工作,但工作量大,沒有相應的工作軟件,開展工作難度較大。
三、下半年重點工作
(一)全力做好衛生項目工作,邀請市領導加強對各縣區政府的督導力度,在按期完成國家和省上已安排建設項目的基礎上,重點做好市婦幼保健院、市衛校異地重建的前期準備工作,爭取市中醫院、市三院改擴建和市衛生局衛生監督所業務用房建設等重大項目早立項、早開工建設。
(二)加強對定點醫療機構的監督管理,加強對新農合基金的監管,做好全市新農合報銷方案調整工作,保障基金運行安全。
(三)探索推進鄉村衛生服務一體化管理,開展鄉鎮衛生院“五制”改革試點,年底前各縣、區鄉鎮衛生院院長競爭上崗率達到100%;加強鄉鎮衛生院公共衛生工作,充分發揮鄉鎮衛生院在疾病預防控制工作中的前哨作用。(四)進一步督促各縣區將適宜社區開展的公共衛生服務下沉到社區,加大對社區衛生服務機構公共衛生工作的考核力度。
(五)加強突發公共衛生事件監測預警和信息報告工作,加強衛生應急物資儲備,開展衛生應急演練,及時有效處置各類突發公共衛生事件。
(六)按照省上要求做好食品衛生監督相關職能移交工作;加強學校衛生、農村衛生監督工作,防止食物中毒和傳染病的暴發流行;大力推行公共場所量化分級管理制度,年底完成住宿業實行量化分級管理50%以上的目標。
(七)重點做好手足口病、甲型h1n1流感等重大傳染病防控工作,落實各項防控措施,嚴密監控疫情;繼續完善傳染病疫情信息直報網絡,加強對醫療機構傳染病報告的督查。
(八)實施好“降消”項目,著力提高農村孕產婦住院分娩率,降低孕產婦和嬰兒死亡率;協調相關部門探索實行符合實際的婚前醫學檢查辦法,力爭今年全市婚檢率比上年有較大提高。
(九)繼續深入開展“醫院管理年”活動,切實加強醫療質量管理,進一步完善醫療機構醫療事故月分析通報制度,杜絕重大醫療安全事故發生;加強醫德醫風建設,深化院務公開制度,積極開展行風評議活動,認真落實《甘肅省醫療衛生行業有獎舉報辦法》。
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率—— %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是2010年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
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2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,2010年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
2010年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、2010年工作思路及工作舉措
2010年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干,以村衛生所為基點的衛生服務網絡,2010年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。2010年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重癥患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
【2】
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一、今年上半年抓的主要工作及成效
(一)全力推進新型農村合作醫療,完善農村衛生服務體系。
切實加強了對全區新農合的領導和管理,加大了新農合的宣傳力度,建立健全了新型農村合作醫療監督長效機制,加大對定點醫療機構審核督查力度,規范了醫療服務行為,保證基金運行安全,全區參合農民累計受益194718人次,受益率達22.67%,住院實際補償比例達到31.67%,門診實際補償率為33.84%。參合農民得到了實惠,在一定程序上減輕了農民的就醫負擔,緩解了農民看病難、看病貴問題。
進一步推廣黔江農村衛生改革經驗,結合我區實際,擬定《合川區學習黔江農村衛生事業改革經驗的實施意見》。加強農村三級衛生服務網絡建設。全面推行鎮村衛生一體化管理,嚴格實行“六統一”,發揮農村衛生網絡的整體效能。編制了20*年農村衛生服務體系基礎設施建設項目方案,爭取國債資金1200萬元對全區27個鄉鎮衛生院進行基礎設施建設,有3所衛生院創建*市規范化衛生院。進一步修訂完善了規范化村衛生室建設標準,完成了250個規范化村衛生室的推薦工作,完成新建規范化村衛生室80個。改善基礎條件,不斷滿足農村群眾基本醫療服務需求。繼續深入開展衛生對口支援和衛生下鄉活動。完善巡回醫療制度,向農村送醫、送藥、送技術,提高農村衛生的整體服務水平。
(二)加強重大疫病的預防控制,健全公共衛生服務體系。
積極配合區政協開展了農村公共衛生存在的問題及對策調研工作,已完成對部分鎮街的調研,各子項目調研工作正在進一步開展中。開展了重大傳染病救治培訓,認真做好健康教育、計劃免疫、疫情監測和防治措施等四個環節的工作,繼續抓好艾滋病、非典、霍亂、禽流感、人感染豬鏈球菌病等重大疾病預防控制工作,發現并治療管理涂陽肺結核病人342例,涂陰肺結核病人70例。督導全區各級醫療單位繼續認真開展“七苗”接種工作,要求建證、建卡率達100%,四苗接種率達95.5%以上,乙肝首針及時接種率達90%以上,“兩腦”接種率達90%以上。會同*食藥監局合川分局聯合開展了對生物制品的督查,加強了疫苗及其注射器在進購、運輸、儲藏、分發及使用環節的監管工作,確保疫苗及器材質量。開展了新生兒疾病篩查,提出孕產婦死亡的干預措施。大力推進健康教育和愛國衛生工作,設置宣傳陣地及站點160處,印發宣傳資料18萬余份,有效地提高了群眾的健康意識。以愛國衛生活動月為契機,抓好創建國家級衛生城市的啟動準備工作,廣泛開展衛生鎮街(社區)、衛生村創建活動。
(三)增強健康保障能力,構建新型城鎮醫療服務體系。
健全社區衛生服務網絡,加大城市醫療衛生資源調整力度,實行政府主導與社會參與相結合的原則,爭取*市級社區衛生服務機構建設專項經費170萬元,擬建4個規范化社區衛生服務中心。切實做好東津沱社區衛生院、釣魚城街道衛生院、南津街街道衛生院結構和功能改造為社區衛生服務中心工作。目前已完成東津沱社區衛生院、南津街街道衛生院房屋裝修評審工作。建立醫院、疾病預防控制機構與社區衛生服務機構的技術合作與指導制度。推進全科醫師崗位培訓和規范化培訓,提高專業技術能力。
(四)突出事業發展,打造*北部區域醫療服務中心。
4月11日,*市衛生局屈謙局長專程到合川對衛生工作進行了調研,并明確將合川定位為“*北部區域衛生服務中心”,按照這一新的定位,我們進一步完善了區域衛生規劃,強化措施。一是積極向上開展對接,目前取得較好成效。*市衛生局已將部分醫療機構的設置審批管理權等下放給我局,我區衛生事業發展已納入了*市衛生局“1小時經濟圈”發展規劃的重要內容。我區鄉鎮衛生院基礎設施建設納入*的國債支持項目,國債建設資金達到1200萬元左右。二是積極推進改革。按照公益性和經營性分開的原則,目前,區人民醫院特需醫療的試點工作已正式啟動,特需病房裝修工作即將完成。認真開展了農村公共衛生調研工作,正著手制定合川區公共衛生服務中心的建設方案。*市衛生局將合川作為醫院財務管理年活動試點,目前會計委派工作已進入草擬方案階段。衛生信息公示制度進入實施階段。三是按照打造特色,增強幅射的要求,區人民醫院抓緊上檔升級工作,加強內涵建設,成為了*醫科大學教學醫院,并申請增掛合川區中心醫院牌子,區中醫院增掛合川區骨科醫院牌子,區三匯醫院更名為合川區第二人民醫院,已上報待區政府批準,區婦幼保健院增掛了區婦女兒童醫院牌子;四是加強重點項目建設,區中醫院的綜合樓建設方案已上報區政府審批;五是人才隊伍建設正加快步伐,已引進5名醫學類研究生,衛生局出臺了鼓勵晉升職稱的相關激勵機制。
(五)加強基本醫療管理,滿足群眾多層次健康需求。
繼續深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動。強化醫療質量日常監管,每月定期開展了醫療質量督查工作并形成督查通報。選派中心衛生院護士長到區人民醫院掛職鍛煉1個月,委托*醫科大學對全區各醫療機構業務院長進行了為期一周的管理培訓,切實提高基層醫療機構管理隊伍素質。繼續開展了醫療濟困活動,切實緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。集中開展了“送醫助困、衛生關愛”特別行動,共組織義診活動58次,救助貧困住院病人82人,慰問貧困群眾126名。加強無償獻血管理。進一步理順了*市合川區中心血站的管理體制;加大無償獻血宣傳力度,大力推進自愿無償獻血工作,積極開展無償獻血招募工作,加強血液質量控制,確保血液安全。積極建立有效的醫療事故爭議處理機制,優化醫務人員執業環境。積極做好醫療糾紛的接待、調查、處理工作,維護了社會穩定和醫療機構正常的工作秩序。積極探索建立醫療衛生責任保險制度,代區政府草擬《合川區醫療責任保險實施辦法》,引入第三方解決醫療糾紛,分擔醫療風險,化解醫患矛盾。
(六)加強衛生監督執法,不斷增強行業依法行政能力。
實行了衛生行政執法責任制,完善了相應工作制度。加大了對衛生執法宣傳力度。認真開展了衛生許可證的換發證工作。加強了以食品衛生為主的公共衛生監督監測工作,“三會”期間、重大節假日和“首屆枇杷采果節”期間重點對餐飲業、食品生產、銷售單位、農家樂、旅游景點開展食品衛生每日巡查。出動衛生監督人員126人次,提出監督意見150余條,確保了節假日期間的食品衛生安全。強化了學校食品衛生的管理,開展了校園周邊環境整治,確保了群眾健康、社會穩定。認真開展了醫療市場專項整治,對醫療機構的執業許可、從業管理進行了集中調查,嚴厲打擊了非法行醫,規范了醫療市場秩序。
(七)加強干部作風建設,不斷提高衛生隊伍整體水平。
積極開展作風建設年活動,促進了干部作風的進一步轉變。圍繞衛生“改革、發展、穩定、和諧”這一主線,以開展“清廉高效、服務發展”專項學習教育和“萬名干部大下訪”活動為重點,制定了《合川區衛生系統開展“作風建設年”活動的實施方案》,組織機關全體干部職工和局屬各醫療衛生單位負責人召開了作風建設專題動員會,對衛生系統的作風建設年活動進行了安排部署,目前各單位正在積極宣傳發動,認真組織學習。加強黨委中心學習組學習,在系統內開展“讀一本好書”活動,建立學習型領導班子和職工隊伍;加強領導班子作風建設,團結協作,大力倡導八個方面的良好風氣;進一步加強了黨建工作。發揮領導干部和黨員在構建“和諧合川”及“和諧衛生系統”的先鋒模范作用;開展了“提速發展、跨越趕超,我為衛生發展獻一策”活動,收到各項建議46篇。健全工會、婦聯、共青團及學會、協會組織,充分發揮其職能和作用,舉辦了表彰優秀團員及優秀護士暨慶?!?.12”文娛演出。
(八)加強醫德醫風建設,促進衛生行業作風根本好轉。
在全區衛生系統深入開展了“讀書思廉”和“八個一”活動,大力推進廉政文化進醫院活動。繼續堅持“四不準二優先一嚴格”和“五個必須”,在全系統積極開展了領導干部違規干預經濟活動清理整頓工作。加強醫德醫風教育,繼續推進治理商業賄賂專項工作,在全區衛生系統建立了醫德醫風檔案制度,進一步完善了糾正衛生行業不正之風的常態長效機制。抓好藥械購銷等重點部位的監管,堅決糾正開單提成、濫檢查、私收費等不正之風。強化監督檢查,全面落實黨務政務院務公開。在區直醫療單位和部分中心衛生院開展了巡查試點工作,加大醫院制度建設的檢查力度,促進干部職工廉潔自律。
但是,我們也清醒的看到,我區衛生事業發展與人民群眾健康需求還有較大差距,改革和發展政策不配套、農村衛生技術水平仍然薄弱、城鄉醫療機構發展不很平衡、公共衛生水平仍需提高、醫院經營困難、醫療糾紛呈上升趨勢、衛生監督執法力度還需加大、衛生人才奇缺、群眾“看病難、看病貴”的問題未得到根本解決,這些都需要我們在今后的工作中加以克服和認真解決。
二、下半年工作打算
下半年,我們將從以下幾個方面抓好工作。
(一)強化公共衛生體系建設,提高公共衛生服務水平。
進一步通過完善功能定位,落實職能責任,健全經費保障機制,強化信息和指揮系統,加強人員培訓和人才隊伍建設,完善公共衛生三大體系建設。擬定*北部區域公共衛生服務中心建設方案,認真完成農村公共衛生調研工作。繼續抓好艾滋病、禽流感、人感染豬鏈球菌病等重大疾病預防控制工作,對非典、霍亂等傳染病的防治,要隨時做好監控,預防重大傳染病的流行和蔓延,有效應對突發公共衛生事件。加強計劃免疫工作,抓好“七苗”接種工作的督導,確保目標任務順利完成。繼續開展好遏制出生嬰兒性別比增高工作。加強健康教育宣傳,改善生活工作環境,提高群眾的衛生觀念和衛生意識。
(二)加強農村衛生工作,增強群眾健康保障能力。
認真做好新型農村合作醫療工作。進一步加大新型農村合作醫療宣傳力度,不斷完善新型農村合作工作醫療管理制度,加強對定點醫療機構監督管理,提高醫療服務水平,管好用好新型農村合作醫療基金。加快新型農村合作醫療信息化建設步伐。積極做好國家和*市對鄉鎮衛生院的建設項目,改善基礎條件,不斷滿足農村群眾基本醫療服務需求。加強農村村衛生室建設,完成250個規范化村衛生室的建設任務,全面推行鎮村衛生一體化管理,提高農村衛生組織的整體服務能力。繼續深入開展衛生對口支援和衛生下鄉活動,向農村送醫、送藥、送技術。加強農村人才引進和培養,盡快解決農村衛生人員養老保險問題,解除職工后顧之憂。遏制傳染病、地方病的暴發流行,繼續降低孕產婦死亡率和新生兒死亡率。開展"億萬農民健康教育行動"及"醫學科普知識-健康家園進萬家活動",提高健康意識。
(三)做好基本醫療服務,不斷滿足群眾健康需求。
健全基本醫療保障體系,增加政府投入,維護公立醫療機構公益性質,為群眾提供優質、價廉的醫療服務,重點解決群眾看病難、看病貴的問題。大力開展醫院管理年活動,通過加強醫院管理,改善醫療服務,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,提升醫院管理水平。加強醫患溝通,切實維護群眾的知情同意權,構建和諧的醫患關系,減少醫療糾紛;建立健全管理制度,嚴格收費管理,降低醫藥費用;進一步推進臨床合理用藥、合理檢查、合理治療。建立信息公開公示制度,拓寬社會監督渠道;
(四)深化醫療體制改革,優化衛生資源合理配置。
一是在深入調研的基礎上,大力支持有條件的醫療機構對鎮街衛生院、診所進行聯合及托管。二是進一步加強醫療衛生單位醫療服務價格管理和藥品價格管理,強化行業價格監督。三是街道衛生院體現“六位一體”的公共衛生職能,逐步過渡為社區衛生服務中心。四是指導區人民醫院強化管理、做大做強。以創建二級甲等醫院為契機,進一步提高管理能力和技術水平,醫療服務向*及四川的周邊區縣輻射。五是抓好重點項目建設,中醫院綜合樓要加快進度,指導區中西醫結合醫院引入社會資金,利用現有征地,合股建設腫瘤醫院。
(五)強化衛生監督執法,不斷增強行業依法行政能力。繼續開展醫療市場、食品衛生、學校衛生、生活飲用水、傳染病防治、職業病防治等專項整治活動。重點加強對醫療機構出租科室、外包科室的監督管理,嚴格執業準入;整頓醫療服務市場,嚴厲打擊非法行醫、藥店坐堂行醫和“醫媒子”。進一步規范衛生許可,加強餐飲業、建筑工地和學校集體用餐的食品衛生監督管理,防止食物中毒事件發生。努力改善衛生監督機構的執法辦案條件,開展衛生綜合執法,提高依法行政能力。
(六)加強行業作風建設,整治衛生行業的商業賄賂行為。
繼續深入推進糾風專項治理工作。積極探索醫院大處方評價分析制度和門診處方限價制度,推行醫生不當處方在醫院內部公示和點評制度,探索實行單病種費用限價制度。加強對藥品、器械采購環節的監管,整治衛生行業的商業賄賂行為,嚴肅查處非法行醫、開單提成、拿回扣、濫檢查等不正之風。改革醫院內部運行機制,規范醫院收支管理和人員分配管理,嚴禁個人收入與業務收入掛鉤。健全醫院內部決策、人事、分配、財務、采購等事項的黨務院務公開制度。深入開展衛生系統財務管理年活動,加強醫療服務價格管理,控制醫藥費用不合理增長。突出解決群眾關注的“看病難、看病貴”等熱點、難點問題,進一步改善醫患關系。
大家好!
20__年上半年,我院的衛生工作在衛生局和鄉黨委政府的領導下,認真貫徹落實黨在新時期的衛生工作方針,緊緊圍繞《20__年衛生工作重點》,結合本院實際,認真組織實施,通過全院職工的共同努力,各項衛生工作取得一定成效,現將上半年工作總結如下:
一、政治思想和醫德醫風建設不放松
認真貫徹落實黨的十七大會議精神,深入開展“人性化精細管理”,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。實行24小時值班制度,設意見箱,公布監督舉報電話,向社會公開醫療服務承諾,公示醫療服務收費價格和常用藥品價格。通過一系列活動和舉措,使我院全體職工政治思想水平有很大提高,在醫德醫風方面取得了一定成績。上半年職工思想動態穩定,未發生上訪上告事件、醫療糾紛及安全生產事件。
二、農合工作平穩運行
今年我院新農合工作較前兩年又有顯著提高。全鄉參合31833人,參合率為91%,高出全縣平均水平。為進一步使這項惠民政策落到實處,使更多的老百姓享受到黨和政府的關懷。我院一方面采取多種形式進行農合政策和相關知識的宣傳;另一方面,根據上級要求,出臺制定了十幾項相關制度,使我院的農合工作進一步制度化、規范化、透明化、便民化。通過多方努力,全鄉農合知識知曉率大大提高,20__年1-6月,我院農合住院患者為176人次,補償報銷182347元;門診907人次,補償報銷23460元。
三、業務收入完成目標
今年我院和縣局簽訂的目標責任書中,業務收入目標為70萬,1-6月份,我院總收入為352933元,總支出341683元,結余11249元,圓滿完成任務指標。職工工資發至20__年6月份,養老保險和醫療保險均繳至20__年6月份。
四、醫療服務質量不斷加強
一方面,組織醫務人員系統學習“基礎知識、基本理論、基本技能”, 要求每個職工對待本職工作必須做到“嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風”。嚴格執行首診負責制、三級查房制度、分級護理制度等各項醫療制度,認真開展各項質控,規范臨床安全用藥,嚴格各項操作規程,建立完善的管理制度,嚴格執行消毒隔離制度、防護制度等。使全體職工都把院感控制真正放在心上,充分認識到醫療質量的重要性。
另一方面,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,推廣文明用語,開展微笑服務,真正做到視患者為親人、為朋友,堅決杜絕生、冷、硬、頂、推等不文明現象。
五、衛生改革不斷深化
1、打破大鍋飯,實施新的分配方案
本著公平、公正、公開的原則,統籌兼顧,經濟效益與社會效益并重,在全院推行科室勞務核算,職工的工資獎金和本人的工作實績掛鉤,做到“人人有事干、事事有人干”,充分體現“多勞多得、優勞優酬”的分配原則,形成良好的內部運行機制。
2、轉移工作重心
與新醫改接軌,把衛生院的工作重心轉移到基本公共衛生服務上來,目前已完成本院防??平ㄔO及人員安排,轄區內30個行政村26個已經確定了承擔公共衛生服務的人選,其他四個村的選拔工作也在有序進行。
六、防疫婦幼常抓不懈
我院始終把防疫婦幼工作作為一項重要工作來抓,今年上半年,防疫一類疫苗接種率在98%以上,各項疾病監控、疫情報告及其他各項報表上報及時,數字準確。各類疫苗全部由縣疾控中心統一配發。未發生接種事故及其它突發公共衛生事件。
婦幼兩個系統管理均達85%以上,住院分娩率100%,各項報表準確及時,農村產婦的救助款發放工作,我鄉共計發放351人次。增補葉酸預防神經管缺陷工作有序開展。到目前已發放367瓶,下一步,我院將進一步多方發動,加大宣傳,提高目標人群增補葉酸知識知曉率和服用率,有效控制我鄉神經管畸形兒的出生。
七、“三基兩化”有序開展
根據上級要求,開展“三基兩化”工作,目前已完成基礎設施、基本裝備的建設,成立了分工明確的“三基兩化”領導小組,制定了切實可行的實施方案,下一步擬成立以中醫理療為特色的中醫科,引進大專以上中醫人才2名。并進一步完善其他各科室建設,創建標準化、規范化衛生院。
八、下半年工作思路
1、下半年我院將把公共衛生工作作為全院的工作重點,將衛生院的工作重新定位為:以預防保健、公共衛生服務為主,以疾病治療為輔,全力打造公共衛生服務先進單位。
【關鍵詞】鄉鎮衛生院;新農村;建設
黨的十七大強調,健康是人類全面發展的基礎,關系千家萬戶的幸福;因此加強農村三級衛生服務網絡建設,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務,提高全民的健康水平。鄉鎮衛生院是農村三級衛生服務網絡的骨干,是農村公共衛生服務體系和基本醫療服務體系的綜合樞紐和重要載體,承擔著公共衛生服務和常見病、多發病的一般診療、應急轉診等服務功能,在農村衛生服務體系中具有承上啟下的地位。長期以來,鄉鎮衛生院在滿足基本醫療需求、控制傳染病流行、宣傳普及公共衛生知識等方面發揮著不可替代的作用,促進了農村居民健康水平的提高,受到農民群眾的歡迎。
近年來,隨著農村經濟社會發展、城市化水平的提高,我市鄉鎮衛生院建設在各級黨委、政府的大力支持下,改觀很大,正在為農村醫療保健工作作出貢獻。尤其是許多偏遠農村地區,鄉鎮衛生院作為最基層的醫療衛生機構,承擔著為農民健康保駕護航的職責,鄉鎮衛生院的作用愈加突出,發揮了最大的能量。為加強我市鄉鎮衛生院建設,進一步完善農村醫療衛生服務體系,提高基本醫療衛生服務能力,推進社會主義新農村建設,實現人人享有基本醫療衛生服務的目標,現就加快鄉鎮衛生院改革與發展,提出如下建議。
1 明確鄉鎮衛生院的基本職責和主要功能
鄉鎮衛生院的基本職責和主要功能為:宣傳貫徹黨和政府的醫療衛生工作方針政策,開展健康教育,協助并組織實施初級衛生保健計劃;開展疾病預防控制,做好慢性非傳染性疾病控制工作;落實國家的免疫規劃,使適齡兒童能及時得到免費接種服務;開展婦幼保健工作,提高婦女兒童健康水平;協助開展突發公共衛生事件應急調查工作,承擔區域內公共衛生相關信息收集與報告;提供基本醫療服務,開展農村常見病、多發病以及診斷明確的慢性非傳染性疾病的診療護理,及時做好急診搶救轉診工作;協助做好新型農村醫療合作工作。
2 提高基本醫療服務質量,控制醫藥費用增長
加強醫生職業道德和醫德醫風建設,執行首問、首診負責制,改善服務態度,改進工作作風,廉潔行醫,推行院務公開,接受群眾評議。實行醫德醫風建設責任制,逐步建立醫務人員醫德檔案,努力構建和諧醫患關系,樹立“以患者為中心”的服務理念,堅持把社會效益放在第一位,轉變服務模式,深入農村社區、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。
3 改革人事管理機制,加強人才隊伍建設
本著能者上,庸者下的原則,使一批有強烈的事業心與責任感,懂業務、會管理的同志走上衛生院的領導崗位,重點選拔,大膽啟用年輕干部;在人員選用上,不拘一格,采取“先試用,再任命”的辦法,讓他們掛職鍛煉;并在鍛煉中成長,適用期滿后經民主評議合格才予任命;另外還應建立科學的交流制度,根據情況,因人因地制宜,有計劃有目的地開展交流,經常舉辦培訓班,傳授外地先進經驗的同時,互相交流、互相學習,取長補短,以提高管理者的工作能力。加強鄉鎮衛生院編制與崗位管理,各級機構編制部門會同本級衛生、人事、財政部門按照精簡、高效的原則,根據服務人口、工作項目等要素,科學合理核定轄區內鄉鎮衛生院人員編制并報上級有關部門備案;用好現有衛生院人員編制,并根據編制和人員結構比例,進一步規范鄉鎮衛生院科室和崗位設置,進一步壓縮非衛生技術人員數量,禁止非衛生技術人員進入衛生技術崗位。
4 加大政府投入力度,加強基礎設施建設
政府要切實加強鄉鎮衛生院基礎設施建設和基本診療設備裝備,按照布局合理、功能適宜、規模適度的原則,加大對鄉鎮衛生院建設的投入力度,規劃、預留鄉鎮衛生院建設用地,無償劃撥。在分類規劃管理的基礎上,按照國家建設標準確定各鄉鎮衛生院基礎建設規模和要求;落實鄉鎮衛生院建設項目配套費用優惠政策。鄉鎮衛生院建設項目涉及的行政事業性收費和政府基金,應予以免收或減半收??;涉及的經營服務性收費,從支持鄉鎮衛生院發展的角度出發,提倡各有關單位減半收取或免收。
5 建立健全完善人才引進激勵機制
鄉鎮衛生院補充工作人員要根據崗位設置的要求,原則上實行公開招聘,對鄉鎮衛生院在編制內補充全日制醫學類大專及以上學歷的畢業生,可由縣(市、區)衛生行政部門報縣(市、區)人事行政部門批準,直接采取面試、考核的方式招聘。實施農村衛生技術人才培養計劃,建立定向培養制度,為鄉鎮衛生院培養衛生技術人才;努力解決衛生技術人員的住房問題。對在鄉鎮衛生院工作的衛生技術人員,符合當地保障性住房申請條件的,可享受經濟適用住房、廉租住房等保障性住房待遇。
6 加強組織領導,各部門協調分工
加強鄉鎮衛生院建設,改善鄉鎮衛生院條件,保障人民群眾身體健康是政府的一項重要職責。各級政府要切實加強領導,把加快鄉鎮衛生院改革與發展列入重要議事日程,狠抓各項政策措施的落實??h級政府要承擔鄉鎮衛生院建設的主要責任,在每個鄉鎮辦好一所衛生院。各級政府要組織協調有關部門,動員全社會力量共同做好農村衛生工作;各有關部門要切實履行職責,密切配合,推進鄉鎮衛生院改革與發展;衛生部門要切實發揮行業主管部門職能作用,負責牽頭組織協調落實鄉鎮衛生院改革與發展的各項措施;發展與改革部門要將鄉鎮衛生院發展納入當地國民經濟和社會發展規劃,根據規劃安排鄉鎮衛生院基礎設施建設投資;財政部門要充分發揮公共財政的保障職能,依照國家有關規定和鄉鎮衛生院的公共服務職能,制定財政補助政策及財務收支管理辦法,根據規劃安排鄉鎮衛生院基本診療設備;機構編制部門要做好人員編制核定和管理工作;人事部門要做好人事管理等相關工作,努力形成政府統籌、部門分工協作、齊抓共管的工作格局。
加快鄉鎮衛生院的改革與發展,是落實以人為本、統籌經濟社會和城鄉協調科學發展的具體體現,也是加強農村衛生工作的重要舉措。各級各有關部門一定要從認真實踐“三個代表”重要思想、解決“三農”問題的高度,加強對鄉鎮衛生院建設重要性和緊迫性的認識,以對農民群眾高度負責的態度,切實做好鄉鎮衛生院土地使用、基礎設施建設、資源配置和管理,維護衛生院治安和安全,治理衛生院周邊環境等工作。各有關部門要各司其職,各負其責,密切配合,共同開創我市鄉鎮衛生院建設新局面,為提高農民的整體健康水平,構建和諧社會貢獻應有的力量。
參考文獻
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總體思路是:以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導,全面落實科學發展觀,大力加強公共衛生、農區衛生和社區衛生,突出重大疾病防治,推進中醫事業發展和科技興醫戰略,提高醫療服務質量,強化醫德醫風建設,完善城鄉醫療衛生體系建設,推進衛生事業全面、協調、可持續發展。
(一)加強衛生基礎設施建設。積極爭取國家及自治區建設項目資金,完成2009年衛生基礎設施建設擴大內需國債投資項目(一是新建*鎮7個標準化村衛生室,二是卡布其平溝煤礦改建項目)的建設任務,上述2個項目總計投資139萬元,目前已完成前期準備工作,正在組織開工建設。同時,積極爭取*區中醫院、*區縣級綜合醫院、*區海北辦事處社區衛生服務中心及衛生監督與疾病預防控制綜合樓建設項目。
(二)繼續推進公共衛生體系建設。深化衛生監督體制改革,不斷完善衛生執法運行機制和保障機制;配置監督監測裝備,進一步提高應對突發公共衛生事件處置能力;全面加強公共衛生和衛生全行業監管,加大對農區及城鄉結合部等薄弱環節的衛生監管力度,探索農區衛生有效監管模式,建立食品衛生長效監管機制;繼續深入開展打擊非法行醫專項整治活動。
(三)切實加強農區衛生工作。加快建立健全以區級醫院為龍頭,鄉鎮衛生院為骨干,村衛生室為基礎的農區三級醫療衛生服務網絡,大力加強區級醫療機構建設,逐步完善鄉鎮衛生院管理和運行機制,全面推進鄉鎮衛生院和村衛生室規范化、標準化建設,進一步提高農區衛生服務整體水平。完善合作醫療管理信息系統,提高管理質量;采取有效措施加大宣傳力度,提高參合率,緩解農區居民因病致貧因病返貧問題。
(四)繼續推進城市醫療體制改革。強化區域衛生規劃,充分利用和優化配置現有醫療衛生資源,調整優化結構和布局;推進公立醫院管理體制改革,以加強醫院管理為主線,突出公益性,進一步提高醫療質量,改善服務態度;深化人事制度改革,推行全員聘用制度和崗位管理制度,有效調動醫務人員的積極性;依法加強對公立醫院醫療衛生服務行為和質量監管,完善醫療衛生服務標準和質量評價體系,規范管理制度和工作流程,健全醫療衛生服務質量監測網絡;繼續推行濟困門診和濟困病房業務,進一步開展醫藥購銷領域商業賄賂治理工作,加強醫德醫風建設,優化執業環境,構建醫患和諧關系,努力解決群眾“看病難、看病貴”問題。
(五)完善社區衛生服務功能。貫徹落實《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》,結合*區實際,優化整合醫療衛生資源。在20*年轉型7個社區衛生服務中心的基礎上,2009年重點加強規范化建設;進一步完善社區衛生服務的運行機制,落實公共衛生服務任務,建立健全社區衛生服務制度和操作規程,推行“社區醫生聯系家庭”責任制度,開展上門服務;積極探索建立社區衛生服務首診負責和雙向轉診制度,選擇1~2所社區衛生服務中心推行藥品零加成試點,建立健全社區衛生服務的網絡化管理機制,全面推進社區衛生服務工作向“小病到社區、大病到醫院、康復回社區”的發展目標邁進。
(六)切實加強中醫和科技興醫工作。繼續推進中醫“名醫、名科、名院”和中醫“進農村、進社區”戰略,大力加強中醫人才隊伍建設、中醫機構內涵建設和專科專病建設,加快學科帶頭人培養,推進重點學科建設,加快適宜衛生技術推廣應用,推進科技興醫工作。
(七)開展醫院信息化建設。推行醫院信息化管理,實現門診掛號、門診收費、藥房管理、住院管理、數據查詢等系統的信息化管理功能,爭取“十一五”期末,將區屬醫療機構全部建成數字化醫院。
脫貧攻堅“三落實”現場會發言材料
尊敬的各位領導:
根據會議安排,我就我局貫徹落實責任、政策、工作三落實責任清單決策部署情況作如下簡要匯報,不妥之處,敬請批評指正。
一、加強組織領導,推進責任落實
一是組建領導機構,強化組織協調。調整充實衛生健康系統健康扶貧領導小組,由我擔任組長,各分管副局長任副組長,各醫療衛生機構負責人為成員的領導小組,并設立健康扶貧辦公室,制定專人負責日常事務。領導小組召開會議對健康扶貧工作進行安排部署。二是科學動態調整編制配置,全面充實縣鄉兩級艾防隊伍力量,確保全縣衛健隊伍滿編運行,并結合機構改革職能調整,設立艾滋病宣傳服務中心,
二、積極開展宣傳,確保政策落實
一是認真貫徹落實上級政策。在全縣范圍內全面落實“十免四補助”政策、實施“先診療后結算”制度、“一站式”報銷服務等醫療保障措施;結合我縣實際制定《衛生扶貧救助基金使用細則》、《醫藥愛心扶貧基金使用細則》等。二是自行編制宣傳資料。我局自行印制健康扶貧、艾防攻堅、計劃生育等相關政策宣傳折頁,并進行鄉(鎮)、村全覆蓋發放,不斷提升群眾知曉率。三是開展健康教育政策宣講會。統籌公共衛生均等化服務健康教育平臺,由鄉(鎮)衛生院、村衛生計生服務員組織轄區群眾進行健康扶貧相關政策宣講會,通過通俗易懂,簡明扼要的語言向群宣傳各項健康扶貧政策。
三、細化工作措施,狠抓工作落實
一是制定實施方案、工作要點,明確目標任務。在年初制定當年健康扶貧工作實施方案和工作要點,明確各項工作指標,落實工作責任分解,建立領導分片聯系督導工作機制。二是強化溝通協調,確保基本醫療有保障。每月定期與醫保局對接,及時統計貧困患者名單,對符合救助條件的人群,通過鄉(鎮)衛生院工作人員通知本人或上門收集資料的方式,幫扶相關人員申請醫療救助。三是建立工作臺賬,實行銷號工作機制。建立全縣鄉鎮衛生院、村衛生室、村衛生計生服務員配備、家庭醫生簽約服務、貧困戶健康體檢,醫療救助等工作臺賬,并逐一制定工作措施,定期跟蹤隨訪,及時銷號。四是強化整改,定期開展工作督導,突出實效。對各級督導組發現的問題,局班子全體成員定期深入聯系點,進行現場工作督導,對發現的提出整改意見,規定整改時限,明確整改責任人,確保整改實效。五是開展作風整治,強化履職盡責。依托脫貧攻堅作風整治年契機,積極開展衛生健康系統公共作風整治行動,重點從醫療機構綜合管理、履職盡責能力、服務水平、醫德醫風、業務學習等為切入點,開展縱向到底、橫向到邊的工作作風整治行動。
各鄉、鎮(中心)衛生院,縣屬醫療衛生單位:
*年4月16日,縣委、縣政府召開了全縣衛生工作大會。會議確定了我縣新時期、新階段衛生工作的新思路、新目標、新措施,提出了今年衛生工作的重點。為認真貫徹落實大會精神,確保今年衛生工作各項任務目標實現,現提出如下貫徹實施意見。
一、及時傳達會議精神
各醫療衛生單位要及時召開職工會,把大會精神傳達到廣大醫務人員,讓每一位職工明確今年衛生工作的目標任務;凡涉及相關工作的單位,要認真研究、制定各項工作的具體實施細則和措施,確保各項工作全面完成。
二、廣泛宣傳會議精神
各醫療衛生單位要廣泛宣傳會議精神,要將會議確定的衛生工作新思路、新目標、新措施落到實處,并將新思路“誠信立衛、人才興衛、科技強衛”,新目標“健全三級網絡、建設效能班子、建好衛生事業”,新措施“理順衛生體制、完善運行機制、盤活衛生資源”等內容在醒目的位置張貼、懸掛,讓廣大群眾、社會各界知曉,積極參與、配合、支持衛生工作。
三、抓好“十大突破”工作
各醫療衛生單位要結合實際做好今年衛生工作的“十大突破”:一是要強化宣傳發動,力求新農合工作有新突破,讓新農合工作更加深入人心,讓老百姓得到更多、更大的實惠;二是要健全預防體系,力求疫病防控工作有新突破,確保人民群眾的身體健康和生命安全;三是要完善機構建設,力求社區衛生服務工作有新突破,力爭社區衛生服務覆蓋80%的城市居民;四是要嚴格依法行政,力求衛生執法工作有新突破,切實做到依法行政、依法管衛、依法執業;五是要突出保健行動,力求婦幼工作有新突破,切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,明顯提高婦幼衛生健康指標;六是要加大資源整合,力求中醫工作有新突破。要加快中醫機構建設,積極培養適用型中醫藥人才,加大中醫藥新技術、新成果推廣運用力度,做好“三進”、“三名”活動,積極創建“全國中醫工作先進縣”;七是要規范服務行為,力求醫院管理有新突破。要強化醫護質量管理,規范醫療行為,加強醫患溝通,保障醫療安全,規范鄉鎮衛生院的財務管理,出臺全縣衛生院工資分配指導性意見;八是要優化考核機制,力求目標管理有新突破。要健全目標管理考核機制,繼續對全縣公立醫療衛生機構實行年度目標考核。九是要推行競爭上崗,力求隊伍建設有新突破。繼續深化人事制度改革,對全縣的鄉衛生院院長、中心衛生院副院長實行公開競聘上崗,真正把那些人品正、干實事、善解難事、敢辦大事的人選拔到領導崗位上來,并著力打造一支政治強、業務精、作風硬、工作實、紀律嚴、形象好的衛生隊伍;十是要加強行風建設,力求服務質量有新突破。要大力加強衛生系統作風整頓,深入開展法紀、警示和醫德、醫風教育,提高職工的政治、業務素質,全力抓好治理商業賄賂專項整治,建立健全醫藥購銷制度,全面推行政務、院務公開。
各醫療衛生單位要將會議貫徹落實情況,于二00八年四月三十日前書面報衛生局??h衛生局將隨時進行督導檢查,對貫徹不力、落實較差的,在全縣衛生系統通報批評,上報縣上“四大家”領導,并將追究單位主要領導的責任。
根據衛健委會議文件精神,為了近一步做好安全生產、公共衛生服務和安全管理工作問題,我院對安全生產和檢查召開會議,成立了領導小組,現將情況匯報如下:
一、成立的領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、 加強組織領導,傳達縣衛健委文件精神,進行醫療衛生安全生產檢查動員。
三、 領導小組成員對各科室,各部門進行醫療衛生安全生產檢查。
1. 醫院的各項醫療核心制度落實情況良好。醫護人員能認真執行醫療核心制度,無發生醫療差錯事故。
2. 我院現正在改建中,對于醫療環境等我院要全力保證醫療安全的各項硬件設施基本完善,各類醫療儀器設備的保養和安全動行,注射室能保證各類醫療用品的安全使用。
3. 認真切實抓好新農合管理補償工作、疾病預防控制工作、傳染病防治工作、臨床業務工作。
4. 針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,我院已經制定出相關應急處理預案,并成立了醫療衛生應急救援隊伍,保證通訊暢通。
5. 結全我院的實際情況,大力推進醫療衛生服務體系,預防保健體系,狠抓黨風廉政建設及醫德醫風建設,加強內部管理,消除隱患,提高醫護質量,為廣大人民服務。