時間：2022-03-16 03:04:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇頂崗實習論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
作者：李英華 沈素媚 詹忠根 葉素丹 單位：浙江經貿職業技術學院
頂崗實習實施網絡管理是現代人才教育發展的趨勢現階段進行頂崗實習的學生群體主要以“90后”為主。“90后”的學生的成長正處于素質教育盛行和互聯網文化快速發展的時期，國家在教學模式、教學內容和教材編排等方面都發生了很大變化，在一定程度上促進了網絡教育在學生學習途徑上所占比例的提升，因此學生表現出更愿意接受網絡溝通和交流，通過網絡溝通的效果比現場說教的溝通效果更好［9］。互聯網教育有助于將教育的主動權下放，從以教師為中心的模式變為以學生為中心的模式，提倡學生發揮主動性和創造性，注重培養學生的學習積極性和知識運用能力，將知識點融入到生活和工作問題的解決過程中，將學生的學習時間花在解決工作過程中會遇到的問題而不是單純的理論教育和單純的技能操作訓練上。因此，網絡教育更利于培養個性化的人才，更利于培養現代化的高技能人才。頂崗實習實施網絡管理能夠滿足提高教師教學效率的需要走訪式的頂崗實習管理由于其靈活機動的特點成為現階段高職院校普遍采用的一種頂崗實習指導模式。它雖然能夠符合頂崗實習的教學特點，滿足發生在不同時間、不同地點、不同教學對象的教學需要。但在發揮優點的同時，其缺點也非常明顯。專職教師不僅要維持學校里正常的教學工作，而且要花費大量的精力進行企業走訪和指導。針對專職教師而言，工作量大，收效不佳，且企業也認為走訪式的指導給他們的工作帶來極大的不方便，每次學校派人來都要派出專人接待和交流。在耗費大量的人力和財力，并不能達到有效實時管理和指導全部實習學生的目的。而實施頂崗實習的網絡管理可以節省大量的走訪時間，對多數同學可以做到同時指導。頂崗實習實施網絡管理是科學評價學生的頂崗實習全過程的需要傳統的頂崗實習考核多數根據實習單位對實習學生的滿意程度來進行打分考核的，這加重了學生對頂崗實習的誤解，認為頂崗實習就是作為公司的勞動力進行工作，只要達到企業的要求即可。這種傳統的考核方式不僅不能反映出學生的真實學習和工作狀況，還滋生了部分企業員工不尊重學生、甚至要挾學生的不良現象。由于學生的頂崗實習不僅僅是工作，還是在學校學習的一種延續，因此，只有在進行網絡管理頂崗實習，實施全過程中對學生的工作和學習進行管理和考核，才能夠真正的體現學生頂崗實習收到的學習效果。
高職生物食品類專業頂崗實習實施網絡指導管理的人員組成及素質要求
頂崗實習的管理由于學生參與頂崗實習的工作內容以及工作環境的不同導致指導內容千變萬化，學生的心理狀況也是各有不同，因此實施網絡指導管理的人員除具有寬廣的知識面、豐富的實踐經驗之外，還必須有能力對學生進行合理的心理輔導和相應的職業規劃指導。因此在實施網絡管理的人員組成中應該包括輔導員、三師型教師和教研室主任。而對于實施網絡指導管理的人員素質要求應該符合以下幾點情況。具有靈活進行教學設計的能力由于頂崗實習中涉及到的問題千變萬化，在頂崗實習中網絡指導管理人員需要做到的是教會學生獨立思考、獨立解決遇到的問題，并對學生在解決問題的過程中加以指導。這就要求網絡指導管理的教師在教學指導內容上能不拘泥于形式，隨時可以將現場的知識技能和知識設計成教學案例對學生加以指導。這些只有具有靈活進行教學設計能力的指導教師才能勝任。一般教研室主任具有豐富的安排教學計劃、進行新課程設計探索的經驗，因此具有靈活進行教學設計能力的教研室主任應該屬于網絡指導頂崗實習的組成人員之一。具有寬厚的行業理論知識和豐富的實踐經歷高職院校擔負著培養我國具有國際視野的高素質高技能人才的重任。因此，在指導學生進行頂崗實習時必須具有并將行業前沿技術知識、實用職業技術知識、能力和態度融合于頂崗實習指導中的能力;必須具有將生產、管理、服務知識和能力吸收內化，并能有效地再現、傳授給學生的優異行業崗位能力。因此，掌握著國內最先進的技術和理論、具有豐富實踐經歷和良好科研能力的三師型教師是網絡指導頂崗實習管理的骨干力量。具有思想輔導和職業規劃指導的能力輔導員在校內通常扮演著心理輔導和職業規劃指導的角色，學生在頂崗實習階段往往也是心理狀態變化最大的階段，從象牙塔生活向社會邁進的過程中，學生面臨擇業的困惑、人生價值觀選擇的困惑以及社會交往原則等諸多困惑。因此在頂崗實習過程中，除了面臨專業技能學習的壓力，更多地是由學校走向社會時生存環境劇烈變化帶來的心理預期不符的壓力。這就要求網絡指導管理組成人員中一定包含具有思想輔導和職業規劃指導能力的輔導員。
高職生物食品類專業頂崗實習實施網絡指導管理內容的模塊組成
在頂崗實習管理過程中，管理內容的模塊組成是決定管理效果好壞的關鍵。一個好的管理內容模塊組成，可以讓學生順利度過頂崗實習期，學習到更多地和工作相關的基本素質，不僅能夠較好地適應社會，而且為職業生涯的可持續發展打下堅實的基礎。根據網絡管理的實踐經驗及調查的網絡管理實施情況，筆者認為一個好的頂崗實習網絡指導管理內容應該包含以下幾個模塊。公告系統資源模塊該模塊中包含企業頂崗實習崗位供應狀態、學生頂崗實習崗位需求狀態、學校教學通告等信息。通過該模塊，學校可以根據教學計劃和教學任務安排學生的頂崗實習崗位，同時企業也可以根據學生的頂崗崗位需求進行工作安排，從而達到同時滿足學校教學和企業生產有機結合，實現雙贏的局面。同時，學生可以通過公告系統資源模塊的教學通告領取學習任務，執行學習計劃，做到工作的同時仍然有校方的管理和指導。站內交流模塊該模塊是頂崗實習管理內部系統互動交流的專業知識板塊，在這里學生在實習過程中遇到的問題可以和同學、教師進行交流，交流工作的經驗教訓，交流整個行業的發展趨勢，交流生活中的困惑，交流工作中的特殊案例，在這些交流中學生進行學習，教師進行實時指導。學生實習記錄管理與評價模塊該模塊在學生頂崗實習管理系統前期初始化系統時就應該由管理員導入即將實習年級的基本信息，包括院系、專業、班級、指導教師、網絡管理指導人。還應該包括學習與教學相關支撐信息文件，學生在規定的期限內完成職業崗位實習任務的同時，并通過周記、報告或者小結等形式定期向指導教師匯報工作成果。教師通過討論布置的任務、解答疑問或者案例教學的形式向學生的工作成果匯報定期作出反饋。教師網絡管理總結模塊該模塊中教師對學生前期頂崗實習中遇到的問題進行總結，并根據這些新的問題進行總結，并提出解決措施。同時設計出新的頂崗實習指導案例與學生進行探討，以便于學生在某個方面進行加強。該模塊設計的內容具有一定的專業特色和學校文化特色，與學生的頂崗實習崗位設置有著密切關系。如生物食品行業該模塊重點往往需要突出食品行業的職業道德、嚴謹的工作作風等內容，而汽車數控行業則重點突出服務與技術相結合的內容，會計行業則突出會計行業的職業道德教育等。教師網絡管理總結模塊帶著濃厚的專業和學校文化色彩，這與不同地方院校的教育重點不同相關，跟學校和專業重視培育學生的哪種素質密切相關。
高職生物食品類專業頂崗實習實施網絡指導管理的注意事項
頂崗實習網絡管理指導能夠充分利用網絡信息的儲存優勢，能有效地將學生頂崗實習的各階段、全過程的信息展現出來，為教師提供真實的有效信息和一手資料，從而起到對學生進行客觀評價與考核，是高職院校頂崗實習管理的一種快速、方便、有效的方式。但由于屬于新生事物，還存在著這樣那樣的缺陷，在實施頂崗實習網絡管理指導過程中要注意以下幾點。頂崗實習期間教學計劃設計要合理目前頂崗實習期間教學計劃設計多數只注重技能培訓，而忽略了基礎理論提升、職業道德教育和工作作風教育。因此，在進行教學計劃設計時，要針對不同的工作崗位、不同的工作環境適時適地的把職業道德教育、行業作風教育加入到頂崗實習中，可以在學生遇到困惑時拋出職業道德和工作作風進行討論，也可以以布置學習任務的形式將專業術語、行業前沿技術、企業文化等融入到頂崗實習的指導中。要想收到良好的教育效果就必須不斷修改加入教學內容的形式、時間或者地點。該種方式更適合分散頂崗實習的學生指導，必要時需要走訪進行輔助網絡指導雖然效率高，但畢竟是一種虛擬溝通，由于人的虛擬溝通能力遠遠超過實際溝通能力，容易形成一種在網絡中的虛擬人格，影響在現實生活中與他人的交往。如果集中頂崗實習的話，指導老師駐扎的方式起到的效果會更好，且在現場指導過程中會形成更加具體的教學案例進行教學，學生的印象會更深刻。因此，這種指導方式對于分散頂崗實習學生的指導管理效果較好，且特殊事件下需要走訪指導進行輔助。對于集中頂崗實習需要駐扎指導的方式。頂崗實習前準備工作要做充分，要特別注意細節部分在進行頂崗實習前要完善各種頂崗實習制度和學習文件的細則，在細則中包括學生頂崗實習期間的有關規定、注意事項、頂崗實習內容撰寫格式和要求、周記評價細則等。除完善各種頂崗實習細則外，要做好學生的思想動員工作。思想動員工作并不是簡單的告知學生要學會吃苦耐勞的精神，要有堅持下去的毅力，而是要強調學生頂崗實習期間既是工人又是學生，接受雙方管理與教育。既要注意完成工作任務，又要以職業生涯規劃為培養重點，要在工作中促進自我學習的能力，在學習中提升自己的工作能力。崗位不同，但鍛煉的內容都是一樣的:學會理論聯系實際，體驗企業文化，培養工作態度和工作作風，了解學校和社會的差別。提出明確的鍛煉目標比單純簡單告知學生要學會吃苦耐勞效果好的多。總之，頂崗實習網絡管理模式可以解決目前分散式頂崗實習模式的指導教師師資力量不足、管理不到位、指導效果不明顯的困境，能夠把網絡技術引入到教學管理中，符合生物食品類高職人才的培養特點、專業特點和時空特點等客觀條件，是一種方便、高效的頂崗實習指導管理模式。
1.1頂崗實習管理隊伍不健全
學生要在頂崗實習過程中，角色由學生到旅游企業準員工的轉變，無法適應諸如企業嚴格的管理、緊張的人際關系、繁重的勞動強度等一系列問題，這就迫切需要一支專門的實習管理隊伍，對學生的工作安排、學習任務進行合理地調整，并適時、有針對性地進行教育引導。然而，相當一部分的高職院校在頂崗實習管理過程中存在很多問題。一方面，學校由于種種原因，派出的駐外帶隊教師很少，尤其是民辦院校，為了節約人力成本，有的甚至沒有外派實習指導教師，造成學生在實習期間無人監管、無人指導；另一方面，作為旅游企業而言，所有員工定崗定編，無法安排專人負責頂崗實習學生的管理及指導工作，勢必造成管理缺位。
1.2考核評價體系不完善
據不完全統計，我國相當一部分旅游高職院校缺乏科學完善的實習考核評價體系，頂崗實習的效果無法監控。目前，旅游管理專業學生頂崗實習成績的評定，普遍采用的做法是針對集中實習的學生，由專門的實習指導教師評定；對于分散實習的學生，則由企業相關工作人員評定。這種考評方式主觀隨意性較大，不能客觀、公正地反映學生頂崗實習的工作態度、專業技能、職業道德、綜合素質等。此外，在頂崗實習過程中，由于缺乏配套的法律法規，學生的合法權益如實習報酬、損害賠償等得不到應有的保障。部分旅游企業、高職院校或中介機構甚至利用實習生牟取利益；有的旅游企業強制學生加班，有的學生在旅游旺季每天工作10小時以上，且沒有按規定支付加班費；學生在實習期間受傷，不能享受正式員工同等待遇，最終不了了之。
2高職旅游管理專業頂崗實習管理體系構建策略
筆者以鐘山職業技術學院為例，積極探索旅游管理專業頂崗實習管理體系建設策略，從而幫助學生順利向合格的職業人轉變。
2.1深化“工學交替”人才培養模式
該院旅游管理專業自創辦之初，就與知名旅游企業簽訂合作協議，通過“工學結合”的途徑，共同培養后備管理人才。近年來，學院在原有的“2.25+0.75”、“2+1”的人才培養模式基礎上，大膽改革創新，與知名旅游企業共建工學訂單班，校企共同構建“1.5+1.5”的“工學交替”人才培養模式（以旅游管理專業為例，如圖1所示），即通過“校+企”循環式學習，教師與職業經理人共同教學，實現理論與實踐的緊密結合，提升學生的實踐能力和專業素養，使學生的綜合能力逐步與崗位任職要求接軌，拓展職業生涯發展后勁。校企雙方通過開展教學管理、人才培訓、技術研發等多層次深度合作，實現互利共贏。
2.2建設“校企師生”四位一體管理隊伍
校企共同構建“崗位實踐-課程學習-崗位管理”的人才培養運行機制，打造一支由“校、企、師、生”共同參與的“四位一體“管理隊伍（如圖2所示），即校、企選派專人組成管理隊伍，并從各實習崗位遴選學生骨干參與到實習管理中，共同參與實習過程全程管理。學生在實習中遇到難題時，既可以通過小組團隊研討尋求解決方法，也可以向校內指導教師及企業實習導師尋求幫助；通過這種“四重”（重安全、重誠信、重能力、重團隊）規范化管理，學生既了解了企業生產管理流程，掌握具體工作技能和方法，又提高了實踐能力、合作能力、溝通能力、管理協作能力、開拓創新能力。從而培養“三高”人才（高層次服務人才、高技能實用人才和高素質管理人才）。
2.3搭建“人、機、網”多維管理平臺
根據調研發現，該院學生智能手機的普及率達100%，手機已變成大學生生活不可缺少的一部分。可見，在快速發展的信息化時代，將智能手機引入頂崗實習管理中，構建“人、機、網”多維管理平臺，成為一種趨勢。首先，基于“四位一體”管理隊伍，成立通訊網絡小組隊伍，以方便動態管理。其次，組建頂崗實習管理QQ群，要求學生在外出頂崗實習前，手機下載QQ軟件并加入群），條件允許的院校可以開發或購買“實習管理”的手機APP。學生在實習期間，通過手機可以接收重要通知，也可以提交實習月記、總結等。再次，校企依托共建頂崗實習管理網站或QQ群，實時重要通知、掌握學生實習動態，以及批閱實習小結。
2.4健全頂崗實習管理制度
完善的頂崗實習管理制度是確保實習教學效果的有效保障。筆者根據《鐘山職業技術學院實習教學工作規范》的要求，參與校、企、生三方協議的擬定，并起草了鐘山職業技術學院《旅游管理專業學生頂崗實習指導手冊》、《旅游管理專業頂崗實習教師工作手冊》，明確了校、企、師、生的責、權、利，從而確保頂崗實習工作有效開展。
2.5完善頂崗實習考核模式
一、中職建筑專業頂崗實習管理中存在的問題
1.校企合作中“校方熱、企業方冷”現象突出。企業需要大量技工，卻“重用工，輕培養”，希望不花成本招收熟練工，不愿意承擔培養中職生的責任。一些企業認為接收中職學校學生進行頂崗實習，他們不能很快適應實習崗位，還可能因為缺乏相應知識，危及人身安全，造成企業成本提高，生產被拖累，甚至學生的合法權益得不到保障。部分建筑企業提供的崗位工作強度大，加班多，待遇低；不按規定為學生辦理保險，缺少崗前培訓，學生對崗位安全不了解；人性化管理不到位，認為學生管理是學校的責任，與企業無關；實習崗位簡單，很少安排輪崗，很少有企業會安排有經驗的技術工人擔任師傅。
2.頂崗實習過程中學校的跟蹤管理有待加強。由于建筑行業實習崗位流動性大，校方對校外實習生的全面管理有難度。實習指導教師數量不足、質量不高且穩定性差。部分實習指導教師業務水準不高，只停留在跑跑看看階段，缺少實質性的實習指導。再就是頂崗實習的評價缺乏科學性，目前尚處于粗放型管理狀態，評價什么、怎么評價都未形成科學的辦法。
3.學生難以適應角色轉換，實習就業意識淡薄。中職生實習時年齡偏小，思想不成熟，自律性較差，突然由在校生轉換為企業員工，難以適應新環境。部分學生不能吃苦，職業觀念淡薄，工作不認真，給安全生產帶來隱患。有些則因待遇低、勞動強度大、工作時間長，無法堅持而找各種理由借口離開建筑企業，真正能堅持并在實習單位就業的人數很少。
二、針對頂崗實習存在問題的管理對策
1.完善頂崗實習管理體系，為實習提供重要保障。①校級層面提高認識，明確職責，成立領導工作小組，為安全實習提供重要保障；②為保障學生的各項權益，職業學校要慎重選擇合作企業，要求實習崗位專業關聯度高、安全性好、勞動強度適中。學校應簽訂經企業、學校、學生及家長三方確認的規范的實習協議書。學校必須與學生家長進行溝通，取得家長的理解與支持；③根據《中等職業學校學生實習管理辦法》相關文件，制定實踐教學規范、頂崗實習工作細則、實習指導教師職責、頂崗實習管理細則等制度；④建設“雙師型”指導教師隊伍，全程跟進監督實習過程。學校著手培養一支品德高尚、工作能力強的“雙師型”實習指導教師隊伍，全程做好學生思想教育、管理和服務工作，發揮溝通橋梁作用。
2.收集企業和學生個人信息，做好實習前準備。實習單位分學校推薦和學生自薦，班主任要及時、完整登記信息，學校應對學生頂崗實習的單位、崗位實地考察。內容應包括：崗位性質、工作內容、工作時間、工作與生活環境以及安全防護等方面。實習前對學生進行宣傳動員，與實習單位的管理者做好溝通，加強對學生的勞動紀律、生產安全的教育。實習過程中，頂崗實習單位、學生個人信息會有所變動，如學生的聯系方式等，班主任要及時更新，以便聯系和規范管理。
3.加強過程的動態管理，保證頂崗實習的安全有效性。建筑專業實習崗位流動性大，班主任要加強對實習學生的動態管理，隨時了解實習生的情況。①做好與學生聯系工作。學校通過實習生月報制度，教師下企業巡查制度，學生定期返校等制度，加強學校與實習生的日常聯系。班主任還可通過建立班級QQ群等方式加強聯系與溝通，將學校的信息及時告知實習學生。教師還要做好學生的思想教育，培養好吃苦耐勞、愛崗敬業精神。例如，有六名學生經學校推薦到某施工單位，其中兩位同學因施工現場離家遠、食宿環境不理想，就鬧著辭工回家。筆者與家長溝通發現情況，采取措施，給他們打電話，網上QQ聊天，做思想工作。經過交流，讓學生明白實習中暫時的苦和累，可以鍛煉毅力，幫助自己成長。后來只做通了其中一個學生的思想工作，安心回到了實習崗位，另外一名學生則由家長安排自謀實習崗位了；②做好與家長的聯系工作。班主任以書面的形式告知學生實習的相關情況以及需要家長配合管理的內容，加強對實習生的監督與管理，確保校外學生實習的安全；③做好與企業聯系工作。班主任定期走訪學生頂崗實習單位，了解企業對學生的管理情況以及學生在企業的表現，對存在的問題配合解決，確保學生頂崗實習的安全。針對情況的變化，學校應盡可能提供各種服務。一方面,對個別因不能勝任崗位要求被迫離職的,及時給予幫助,推薦面試；另一方面,對隨意更換崗位的同學進行就業形勢的教育，要求他們要嚴格遵守學校有關實習管理辦法的規定。
4.實施科學評價，保證頂崗實習管理的針對性。實習評價要從學校、企業和學生三方面進行，評價內容以實習期間的工作態度和工作質量為重點，收錄實習表現、實習過程、單位鑒定、技能水平、實習成績等指標，幫助學生完善自己，培養自我管理能力。頂崗實習是學生將學校所學知識與企業的生產實際結合的實踐活動，加強頂崗實習學生的管理，能提高學生的操作技能，有利于學生就業和創業能力的培養，同時也密切了校企關系，為學校的招生和分配工作帶來良性發展。
作者：袁順利單位：江蘇省溧水中等專業學校
（一）高職學生職業道德現狀
頂崗實習是高職院校將學生職業道德素質培養融入人才培養過程中的不可或缺的教學環節。在頂崗實習過程中，學生初涉職場，尚未適應職場環境，勢必會產生各種各樣的問題，其中必然也包括職業道德問題。為了解當前高職學生存在的職業道德問題，筆者對我院2012、2013、2014屆畢業生所工作的企業進行了用人滿意度問卷調查，并對部分校企合作企業進行了走訪，從問卷統計分析結果來看，95.23%的企業認為我院畢業生能夠勝任或基本勝任工作崗位；在學生工作態度、行為規范、誠實守信、團隊意識等涉及職業道德方面的素質，評價為“滿意”或“比較滿意”的達94.2%。但這并不表示高職學生就具備了較高的職業道德素質。企業列舉了高職畢業生在工作過程中存在著一系列的職業道德問題：比如過分追求福利待遇，不注重工作能力的提高和工作經驗的積累，福利待遇高就工作積極，反之就工作態度消極；工作中喜歡以自我為中心，缺乏社會責任感；渴望得到領導及其他同事的理解與尊重，但團隊協作與分享意識不強；在公共道德意識上，有認知意識但不能有效轉化為自覺的實際行動，缺乏奉獻精神等。高職學生存在的這些職業道德問題無疑給高職院校思想政治教育工作提出了新的課題，要求我們更有針對性、更有效地培養學生的職業道德，引導學生形成良好的職業道德素質。
（二）高職學生職業道德培養模式的運行現狀
傳統的職業道德培養是以制度性的課程為主，即《大學生職業生涯規劃與就業指導》等職業指導課的講授，主要形式是職業道德理論知識的灌輸，其缺點是不能將理論知識與就業形勢日趨多樣化的實際相結合、與產業結構調整的實際相結合、與現代企業管理制度發展的實際相結合，這使得職業道德培養失去了有效載體，培養形式單一，培養效果大打折扣。在師資方面，高職院校擔任職業指導課教學任務的多為輔導員，他們長期從事學生教育與管理工作，非常了解學生身心特點，但缺乏專業的、系統的職業指導師資培訓，企業工作經驗相對匱乏，在上課過程中主要是根據自身工作經驗和體會授課，授課效果難以保證。在教學方式上，對于學生個人職業興趣、職業性格、職業心理、職業素質測評過少，與學生的互動環節過少，雖然開始增加了案例分析、視頻播放、邀請企業精英講座、職業生涯訪談等各種形式，但是這部分教學環節所占比重很小，容易流于形式，導致教學效果不佳。頂崗實習的目的是為了讓高職學生走進社會，走進企業，在實際工作中積累經驗、提高能力、增長才干，縮短畢業后的工作磨合期，更快地適應社會和企業的需求，因此頂崗實習是培養學生職業道德素質的重要途徑。
二、頂崗實習過程中高職學生職業道德培養的主要內容
頂崗實習，是高職學生在基本上完成校內教學實訓，學完大部分基礎課、專業課之后，到對口或相關專業的企業直接參與生產過程，綜合運用本專業所學的知識和技能，完成一定的生產任務，進一步獲得感性認識和理性認識，掌握操作技能，學習企業管理經驗，養成正確工作態度的一種實踐性教學形式。具體方式有集中實習、分散實習等。頂崗實習不同于其他實踐教學方式的地方在于它能使學生完全履行其實習崗位的所有職責，個人獨當一面，具有很大的挑戰性，對學生的能力鍛煉和道德錘煉能夠起到很大的作用。從當前企業生產、經營、管理和服務這些環節對人才的職業道德素質要求來看，高職學生職業道德素質培養內容應主要包含以下三個方面：
（一）樹立科學的擇業觀，培養學生吃苦耐勞的精神
高職學生畢業后的工作崗位主要是各行各業生產、建設、服務、管理的第一線，吃苦耐勞精神是必不可少的。但是，大多數高職學生從小嬌生慣養，嚴重缺乏意志力、忍耐力。工作中好高騖遠、拈輕怕重，缺乏艱苦奮斗意識。這制約著高職學生職業生涯的發展。因此，在頂崗實習過程中，要把培養學生吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神作為一項重要的教育內容，教育學生樹立“先就業、后擇業”的正確擇業觀，正確看待職業差異和能力差異，踏踏實實做事，獲得工作單位的認可，實現個人價值和社會價值。
（二）突出職業紀律觀念，培養良好的敬業精神
職業紀律是人們在職業活動中必須遵守的規矩和準則，是調節勞動者與他人、職業集體、社會，以及職業生活中局部與全局關系的重要手段。“沒有規矩，不成方圓。”一個企業必須有嚴格的紀律作保證，員工思想才會統一，生產秩序才會有條不紊，企業才會健康發展。但是，作為“90后”的高職學生普遍受到西方所謂的“自由、民主、平等”思潮的影響，紀律意識較為淡薄。比如：在校期間，上課遲到、早退、曠課、穿拖鞋現象屢教不改。因此，在頂崗實習期間，要通過相應的教育讓學生充分認識到紀律觀念的重要性，自覺遵守紀律法規，養成良好的行為習慣，才能在畢業后的工作中自律工作。
（三）認同企業文化，培養學生的團隊精神
良好的企業文化對于企業的發展至關重要。企業文化就是企業員工共同的價值觀念，它能夠增強企業員工的歸屬感，將企業員工緊緊地凝聚在一起，充分發揮各自的創造力，為企業貢獻最大的力量，以企業為榮，與企業共發展。因此，越來越多的企業開始重視企業文化建設，加大了對員工的企業文化教育。因此，在頂崗實習過程中，要培養學生良好的職業道德素質，必須拓展企業文化內容的廣度和深度，努力引導學生樹立企業文化觀念，自覺體驗、接受企業文化，形成良好的團隊精神。
三、頂崗實習過程中高職學生職業道德培養的實施過程
關鍵詞：頂崗實習；問題；解決辦法
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
Abstract： This paper mainly analyzes the logistics management major in higher vocational college students' post practice after have quit widespread problems， taking the logistics management specialty of Jiangsu Food and Drug Vocational and Technical College as an example， through the investigation of 2013 to 2015 three consecutive graduates analysis of current logistics management professional students quit reason， explore the logistics management major in higher vocational college students' post practice mode， and also provides certain reference for vocational training and post practice work.
Key words： substituted post exercitation； problems； solutions
頂崗實習是學校安排在校學生實習的一種方式，高職學校通常會安排學生在畢業前進行實習。頂崗實習是學生從課堂走向工作前，作為實踐教學的一個關鍵環節，由于頂崗實習不同于其它就業實習，它決定了“以就業為導向”目標能否實現。
據權威機構調查，物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達60余萬。據了解，目前物流人才是非常搶手的，但是，我國物流管理市場上卻存在著供求之間的矛盾。一方面，物流企業急需大批高素質、高技能、踏實肯干，而又富有創新精神的人才；另一方面，大批的物流管理專業學生在擇業時，紛紛放棄自己的專業，離職、改行的現象非常普遍，成為行業人才流失的主體。
頂崗實習作為物流管理專業整體教學計劃中的重要組成部分，是實踐教學的終結性環節，頂崗實習使學生盡可能地將實習與今后的就業工作緊密結合起來，為畢業后順利投身工作崗位并融入社會做好準備。然而，不少學生參加頂崗實習之后卻放棄到物流行業就業的機會，這說明頂崗實習對學生擇業具有重大影響。
1 頂崗實習學生基本情況調查
為了掌握高職物流管理專業的學生在參加頂崗實習后不從事自己所學專業的工作，紛紛選擇其他崗位情況，課題組選擇了江蘇食品藥品職業技術學院2013～2015年連續三屆物流管理專業的畢業生進行了問卷調查和訪談。2013～2015年連續三屆物流管理專業的畢業生分別為94、97和46人，參加問卷調研及訪談的同學分別為85、87和43人，共計215人參與調查。參與調查的這些學生頂崗實習崗位都是與物流行業相關，從數據（90.7%）可見物流管理專業頂崗實習有較高的專業對口率。近年來，物流管理專業畢業生一次就業率在所有專業中一直位居榜首，被調研的這部分學生頂崗實習的崗位大多是通過學校的雙選會、社會招聘和親友介紹選擇的，調研時間是在頂崗實習結束后，論文答辯之前。希望其調研結果能對物流管理專業頂崗實習建設提供實證依據。調研具體情況見圖1～圖3。
從圖1～圖3可看出，頂崗實習結束后只有30%左右的學生基本滿足現有崗位，剩于60%以上的學生頂崗實習結束后紛紛選擇離職。其中的大多數學生認為物流行業是一個升遷機會少，工作枯燥且強度較大，就業實際與他們的就業期望值相差甚遠。而準備離職的大部分學生都希望轉入其它相對輕松的職業。這說明了物流管理專業的學生參加頂崗實習后不僅不能對本崗位的肯定，反而60%以上的學生產生了轉行的念頭，這一現象應引起物流管理專業教育工作者的高度重視。
2 調查結論分析
2.1 工作內容枯燥，企業環境差、勞動強度大。從圖1、圖3可以看出，物流管理專業頂崗實習結束后24%與20%的學生認為物流管理專業工作枯燥且勞動強度大。物流行業不同于其它行業，是一個對實踐要求較高，但行業壁壘很低的職業。任何一個物流企業對接收到的大學生都要安排在基層崗位進行鍛煉，例如：儲存、裝卸、包裝、運輸、配送等基層崗位。比如有些同學在南京蘇寧電器頂崗實習，所在部門是配送部，每天的工作對象是貨物，除了接貨、送貨、退貨就是清點數量，在調研時絕大多數同學都認為每天重復相同的工作較為枯燥、乏味。再加上一部分同學感覺勞動強度較大，在倉庫工作環境較差，夏熱、冬冷，這時往往就會選擇放棄。這說明參與頂崗實習的學生對到企業頂崗實習和工作崗位缺乏了解。
2.2 升遷機會少、薪資待遇低。調查顯示（見圖1、圖3），物流管理專業頂崗實習結束后25%與20%的同學認為物流管理專業的升遷機會少，薪資待遇低。由于受校內實訓條件的限制，學生在校期間學不到實際操作的技術和技巧，當學生走向頂崗實習崗位后還需要一段時間進行實踐技能的積累，頂崗實習的學生進入企業數月后難以融入企業，要適應企業的工作環境和工作流程更需要一段時間，如果要成為部門負責人更得經過3～5年的時間，可見物流管理專業短時間內升遷機會并不大。通過調研，發現物流管理專業升遷崗位較少，3～5年內大部分學生還是從事著物流基層操作工作，學生反映不是不夠優秀而是物流專業遷移崗位太少。通過調研還發現物流公司一般工資較低，實習期1 200～1 500元，轉正后不過1 800元左右，再加上如果發生事故還要被罰款，工資就更低了。如此低的工資，再加上升遷機會較少，沒有做好心理準備的學生因此選擇逃離物流公司。
2.3 按部就班，不善于思考和創新。從圖3可以看出，2015屆畢業生中有14%的學生參加頂崗實習后，認為物流管理專業的就業實際與就業期望相差甚遠。調研顯示江蘇食品藥品職業技術學院連續三屆物流管理專業學生的頂崗實習崗位90%以上是物流管理操作崗位，而這些崗位較為規范、重復性強，只要按部就班地按照標準流程進行操作，就足以滿足崗位要求。或者僅僅停留在“工作導師”教過的基本技能，不懂在日常工作中運用創新精神來更大地提高生產效率，只知道保質保量地完成領導分配的任務就足夠了，甚至有的學生遇到問題也不主動處理，而是把問題推向領班或組長。不能將專業理論知識與實踐工作緊密結合起來，缺少主動思考和解決問題的能力，更難以進行創新。在被調查的學生中近一半從未認認真真地思考過自己在崗位所具備的職業能力，而只是完成領導交給的任務，所以他們認為每天重復相同的工作沒有成就感，現實工作與當初期望相差甚遠，往往這個時候他們會選擇離開。
3 對策建議
3.1 發揮頂崗實習平臺效應，轉變就業觀念。江蘇食品藥品職業技術學院物流管理專業學生頂崗實習的時間是從當年12月份到第二年的4月份，學生在這段時間是通過手機和QQ與輔導員及論文指導老師聯系，由于學生反饋信息的不及時性，老師不能在第一時間了解到學生每天工作的情況及心情變化。雖然學校有頂崗實習平臺，但是真正的效應沒有完全發揮出來，現階段頂崗實習這個平臺效應只起到讓學生論文答辯前完成12篇日志和1個總結，而且這12篇日志很多學生都是離論文答辯前一周一氣呵成，根本沒有依據實習工作內容來完成，平全失去了應有作用。頂崗實習平臺實際上應是一個能夠及時掌握學生動態的平臺，學校可以要求學生每天登錄平臺寫出自己的當天實習日志及實習中遇到的難題，輔導員及論文指導老師應及時掌握學生的實習狀態，及時幫助學生解決實習中的難題，并積極與企業指導教師及時地進行溝通協調等。讓學生逐漸了解到物流管理專業崗位的特殊性，讓學生們做好心理準備，慢慢適應物流崗位環境。
3.2 在提升實踐教學質量同時，教會學生“兩條腿”走路。高職高專學生以增強學生的實踐能力為目標，加大實踐培訓力度。調研中發現，22%學生認為在校所學專業技能不能滿足工作需要。這就要求學校要加強實踐教學，加大技能培訓力量。學校在利用好校內實踐資源的同時，充分利用好校外資源。江蘇食品藥品職業技術學院的學生頂崗實多在蘇寧電器工作，在學生頂崗實習之前有2個月的認知實習，學校可以和蘇寧電器聯合建立實訓基地，保障學生在校期間有一定的實踐經歷，在走出校門時具備一定的實踐能力，更快更好地適應頂崗實習工作。
在利用好校內資源與校外資源的同時要借鑒兄弟院校成功經驗，以淮安信息職業學院物流管理專業為例，該專業畢業生專業對口率達90%以上，其成功的經驗是：校內真實的物流操作實訓室，能承擔集裝箱操作，貨運和泊位策劃的模擬實訓，還有一些先進的軟件操作系統。
高職物流管理專業人才培養目標定位，要在培養物流基層操作人員的同時，培養物流基層管理人員。基層管理人員的培養為以后學生職業崗位的升遷打下堅實的基礎，教會學生要用“兩條腿”走路。
3.3 頂崗內容融入到畢業論文中。高職物流管理專業培養目標是面向一線操作型崗位，操作中的創新非常重要。例如學生在頂崗實習中盤點庫存時發現，如果在商品入庫時專門貼上標簽，出庫時再把它撕下，那么在盤點庫存時核對撕下的標簽和剩余庫存商品的數量是一種很好的方法。經調查參加頂崗實習35%的學生表示在實習中收獲很大，能夠發現一些問題，并找到解決的方法。在學生頂崗實習中，要求論文指導老師切實指導好學生按照自己的頂崗實習崗位進行畢業論文選題。畢業論文內容與解決工作中實際問題的能力密切聯系起來。既幫助學生完成了畢業論文，又強化學生社會實習實踐的有效性和針對性。
4 總 結
物流管理專業畢業生的高離職率，不僅對學生本人帶來不利，浪費幾年在校學到的專業知識，而且對企業、對社會也帶來一定的損失。進入新的職場，還要花時間去鉆研新的專業知識，需要花費更大的精力才能取得成就。特別是對于那些剛走出校門的學生來說，離職的次數越多，越不利在職場中的進步。
對于企業而言企業員工的培養需要一個過程，需要很多的投入，作為企業經營和管理的載體，員工的流失將給企業帶來潛在的損失。因此，關注核心員工的離職原因和對企業的影響，做到未雨綢繆，才能做好企業人力資源規劃和管理工作。
近年來物流管理專業畢業生離職率居各行業之首，物流管理頂崗實習是對學校理論知識的主要應用，通過頂崗實習學生可以將所學理論知識應用到對口崗位中去，積累相應的工作經驗，并在此過程中獲得崗位所要求的操作技能。因此，學校和企業有責任做好學生頂崗實習的管理工作，解決學生們頂崗實習過程的思想及生活、工作中的實際問題，才能真正解決學生在頂崗實習后離職的問題。
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第二條頂崗實習是指學生在完成了教學計劃方法的全部專業知識學習和專項實踐訓練,并原則上完成了畢業設計或畢業綜合訓練之后,到企業等用人單位的實際工作崗位進行的現場實習;是教學計劃中的必修環節;是工學結合的一種重要形式.頂崗實習從三年一期開始安排,因特殊情況可以安排在其他時間進行,原則上要保證學生在校期間有半年以上在企業頂崗實習的時間.
第三條頂崗實習前必須按教學計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格,且須按照學校方法交清學費.除因學校特殊安排外,任何人不得在課程考核結束前提前頂崗實習.學生因自主聯系實習單位要求頂崗實習的,學生須提供單位接受證明(說明實習崗位,薪酬,實習時間,實習單位人事部門聯系電話等)以及學生家長簽署的同意實習的書面意見,經系部和招就處查實確認后可以頂崗實習.頂崗實習學生有重修科目的以自修方式重修,返校參加重修考試合格才能具備畢業資格.
第七條頂崗實習必須保證實習質量,保證實習時間和效果,保證師生實習安全.實習前學生必須簽訂統一制定的實習協議書(一式三份),實習單位,學生各執一份,一份交系部統一保存,同時應統一辦理師生人身意外保險.
第八條同一實習單位,有三人及以上實習學生的應成立實習小組,設實習小組長,由熱心社會工作,具有一定組織管理能力,表現優秀的學生擔任,對實習學生進行嚴格考勤.學生請假首先須經實習指導老師同意,實習單位批準.
第九條學生實習期間遇到問題或發生重大事件,由實習小組長(或本人)及時向實習指導老師報告,由系與實習單位協商解決.實習學生不得直接與實習單位發生沖突,若無理取鬧,給學校聲譽造成不良影響,學校將按《學生管理方法》和《學生違紀處分條例》給予紀律處分.
第十七條學生代表主要職責
1,學生代表主要由班委和實習小組長組成.
2,負責實習期間學生的自我管理,自我教育工作.
3,組織和督促學生自我完成各項實習任務,及時跟蹤本小組實習學生的實習情況.
4,發揚團隊精神,關心愛護學生,及時向實習班輔導員,指導老師或企業指導老師匯報學生思想和實習情況以及存在的問題.
5,處理好實習單位人與事的關系,維護學院聲譽和企業形象.
第十八條頂崗實習學生的職責
1,頂崗實習的學生具有雙重身份,既是一名學生,又是企業頂崗的一名員工,要服從企業和學校對頂崗實習的安排和管理,尊重企業的各級領導,實習指導教師和其他員工.要有高度的安全防范意識,切實做好安全工作.自覺遵守企業和學院的規章制度,做到按時作息,不遲到,不早退,不誤工,不做損人利己,有損企業形象和學院聲譽的事情.
2,按照頂崗實習計劃,工作任務和崗位特點,安排好自己的學習,工作和生活,發揚艱苦樸素的工作作風和謙虛好學的精神,培養獨立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業務技能,按時按質完成各項工作任務.
3,按照學校方法認真寫好頂崗實習報告和跟蹤調查表,《頂崗實習鑒定表》由實習單位填寫并加蓋公章.
4,參加頂崗實習的學生必須按學院要求辦理頂崗實習離校手續,簽訂《湖南機電職業技術學院學生頂崗實習協議書》.凡未按學院要求辦理頂崗實習離校手續和未簽訂頂崗實習協議書而擅自離校的,在外發生的一切責任事故由學生本人承擔.未辦理任何手續擅自離校的,按學院《學生管理方法》作曠課論處,并給予相應的學籍處理和紀律處分.
5,在外頂崗實習學生應主動與系部,實習指導老師和班級輔導員保持聯系.若因學生個人原因聯系不上而造成的不良后果和學生個人方面的損失由學生本人承擔.
第十九條頂崗實習組織工作基本程序
1,由招生就業處和系部落實實習單位,明確頂崗實習的崗位,目的,現場指導教師人選,系部必須安排專業教師或聘請企業具有中級以上技術職稱人員擔任現場指導.
2,指導教師填寫《頂崗實習任務書》,對頂崗實習的時間,任務,提交成果要求等做出明確的方法;《頂崗實習任務書》一式三份,學生,現場指導教師,系部各一份.
3,學生按學保處有關方法辦完離校手續后,攜帶《頂崗實習任務書》,《頂崗實習報告本》,《頂崗實習鑒定表》到崗實習.實習期間系部指派專業教師不定期進行巡查,巡查記錄作為實習學生平時成績考核依據之一.
4,頂崗實習結束后,由現場指導教師填寫《頂崗實習鑒定表》,客觀評價學生在頂崗實習中的工作態度,任務完成情況,以及對其能力水平,頂崗實習成果給出評價意見,并交實習單位簽署意見后由畢業生本人或學院指導教師帶回.
5,未完成畢業設計(論文)或畢業綜合訓練的實習生須在頂崗實習期間完成指導老師下達的與實習崗位緊密結合的畢業實踐課題,頂崗實習結束返校后進行答辯.
第二十條頂崗實習主要工作內容
學生到生產單位頂崗工作,在工程技術人員和實踐教師指導下,熟悉崗位職責和工作程序,熟悉設備性能和操作維護辦法,熟悉生產工藝,學習新知識,新技術,新工藝,培養紀律意識和安全意識,培養學生擇業能力和綜合工作能力.
頂崗實習期間,學生應收集生產單位有關管理,生產,經營方面的規章制度,收集實習崗位的職責,操作規程,工藝流程,技術工藝參數,設備性能參數,事故報告等資料;要及時記錄實習內容和收獲;有畢業設計(論文)任務的同學要按指導教師方法的進程要求完成設計(論文)工作;最后提交完整的實習報告和畢業設計(論文).
第二十一條頂崗實習成績評定
頂崗實習成績由平時成績,實習報告成績組成:
1,平時成績占60%,由現場指導教師在《頂崗實習鑒定表》上按考核內容打分.
2,實習報告成績占40%,由校內指導教師評閱學生實習報告后打分.
3,校內指導教師匯總兩部分成績,并按優,良,及格,不及格四級給出總成績.學生頂崗實習成績不及格者,不能取得方法學分,將延期畢業.
4,頂崗實成績由系部匯總,簽署意見并蓋章認可后交教務處審核.
第二十二條頂崗實習報告的主要內容
1,實習單位基本情況(名稱,性質,規模,產品服務門類,生產經營管理特點等);
2,實習崗位基本情況(職責,操作規程,設備情況,技術工藝情況,班組車間情況等);
3,現場指導教師基本情況(職稱職務,技術專長,成果等);
4,實習日記(周記);
關鍵詞：職業院校；頂崗實習；管理模式；改革創新
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094-（2015）04C-0040-04
一、頂崗實習中校企文化的對接
（一）學習企業文化。頂崗實習就是學生以“準員工身份”參加企業的生產經營活動，因此他們要深入學習和消化企業文化。每個企業因經濟形式、經營方式、組織規模、行業背景、歷史淵源等不同，其各自的文化積淀也會有所不同，但它們在某一方面總會或多或少地具有一些優秀的、獨特的、有別于其他企業的、相對穩定的文化元素。如雅戈爾理念：“裝點人生、服務社會”；杉杉的綠色意識與品牌文化；通用電氣的三大傳統：堅持誠信、注重業績、渴望變革；希爾頓的“微笑服務、賓至如歸”；海爾企業文化的靈魂：創新；紅豆的核心價值觀：誠信、創新、奉獻、卓越等。作為“準員工”的實習學生，不僅要學習企業的物質文化、精神文化、行為文化，更需要學習企業的制度文化。對企業的重要規章制度，不僅要熟記于心，而且要全面理解、領會、消化、吸收。通過教育培訓、知識競賽等形式學習企業文化，改變對企業文化茫然無知的狀態，是實現校企文化對接的前提。[1]
（二）認同企業文化。認同企業文化，就是對企業文化特別是對企業的核心價值觀確信無疑、高度認可。企業價值觀，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。價值觀是企業文化的核心，它是把所有員工凝聚到一起的精神紐帶。價值觀通常運用具體的語言文字來表達，不同的企業其價值觀不盡相同。如海爾公司的“真誠到永遠”；宜家的“創新，人性化”；IBM公司的“最佳服務精神”；中石化的“人本、責任、誠信”等。不同的企業價值觀的表達不同，但意義相同，都是為了提升企業的凝聚力、向心力，從而促進企業的成功發展。頂崗實習對于職業院校的學生來說，是一個陌生的、也是一個全新的環境，需要有一個逐步適應的過程。學習企業文化不是目的，要通過學習產生認同感，特別是一些著名的成功企業，他們的核心價值觀雖然不能復制，但受人推崇。所謂“英雄所見略同”，就是對企業核心價值觀的認同。認同企業文化，是實現校企文化對接的關鍵。[2]
（三）踐行企業文化。踐行企業文化，就是身體力行，按照一個員工的標準，處處遵從企業文化。由于學校文化具有一定的彈性、柔性特征，不會產生“致命性”的后果，所以容易被人們接受。企業文化特別是企業的制度文化具有剛性，是不可逾越的“紅線”，踐行企業文化對職業院校的學生來說可能是一件比較痛苦的事情。如在學校上課遲到、完不成作業，最多就是被教師批評教育；在公司上班遲到、完不成工作任務，輕則扣發獎金，重則被勒令辭退。在學校作業寫錯了可以重寫，在公司操作失誤了，就會出廢品次品蒙受經濟損失，甚至發生重大安全事故危及生命。所以，企業文化特別是制度文化，不是裝飾品和擺設，是必須不折不扣貫徹執行的。沒有規矩不成方圓。一個合格的員工必須守紀律、講規矩，規范執行公司的規章制度、技術規程及安全規程，在創造社會價值的同時最大限度實現自身的人生價值。職業院校學生頂崗實習踐行企業文化，是實現校企文化對接的重要環節。
（四）融合企業文化。校企文化融合比較有效的組織形式就是校企雙方在自愿互利雙贏的基礎上建立校企合作共同體。杭州職業技術學院堅持“立足開發區、服務大杭州”的辦學定位，在校企合作新模式上進行了積極探索，創造性地建立了利益與共、文化相通、成果共享的校企共同體，為社會輸送了近15000名畢業生。該校秉承“教室就是生產性實訓基地，教學樓就是學生創業園”的辦學理念，與省內外著名企業和跨國公司，成功創建了高職學生創業園、達利女裝學院、友嘉機電學院等辦學實體。學校二級學院直接以企業名字命名，不僅是形式上的變化，而且是校企合作質的飛躍；不光是簡單的利益聯結，還是兩種管理文化的深度融合；不僅是把企業文化引入校園，更是在“志同道合”的基礎上實現兩種文化的“聯姻”。校企文化融合是校企文化對接的高級階段，也是校企文化對接的最終目的和歸宿。[3]
二、頂崗實習中管理平臺的構建
（一）構建制度平臺。構建制度平臺包括兩層含義，一是學生必須遵守企業的各項規章制度。面對企業的管理制度，我們沒有能力改變，既然不能改變就必須學會適應；二是職業院校要根據頂崗實習教學的特點和規律，建立健全一整套學校規章制度。江蘇省無錫交通高等職業技術學校作為江蘇聯合職業技術學院的一個分院，依據江蘇聯合職業技術學院學生頂崗實習管理辦法，研究制定了《畢業生畢業設計（論文）工作管理細則》《學生頂崗實習管理規定》《頂崗實習手冊（教師）》《頂崗實習手冊（學生）》等一系列管理文件，通過9年的實踐取得了良好的效果。
（二）構建通訊平臺。職業院校頂崗實習具有量大、面廣、分散、時間長等特點，而且實習單位的情況也是千差萬別，無形中擴大了管理半徑，增加了管理難度。為有效掌控學生頂崗實習局面，必須建立暢通的通訊聯絡平臺。在數字多媒體高度發達的今天，多數職業院校都建立了包括手機、家庭電話、QQ群、微信群、電子郵箱等在內的通訊聯絡平臺。對于已經建立的通訊聯絡平臺，學校要指派專人管理，遇有較為重要的問題，必須及時向學校有關部門匯報，以便及時發現和解決頂崗實習中出現的各種新情況、新問題。
（三）構建指導平臺。頂崗實習是不可或缺的重要教學環節，必須強化校企雙方的協同指導，構建“雙線對接、雙輪驅動”的指導平臺。企業應安排兼職指導教師，實行“師徒結對”、“一對一”、“一對多”的專業技術及操作指導，并逐步探索建立起現代學徒制度；學校也要摒棄“放羊式”的頂崗實習管理模式，確定專職指導教師跟班指導、分片指導、全程指導或定期巡回指導。要明確指導教師的職責，并加強對指導教師的考核，定期研究解決指導過程中的一些共性問題。為保障學生畢業論文（畢業設計）的質量，要精心選配專業指導教師，每位指導教師指導學生的數量一般以7―10人為宜，最多不超過15人。
（四）構建服務平臺。學生暫時離開學校頂崗實習，但學校不能“撒手不管”。學生是教育消費者，而學校始終是教育服務者，理應為學生提供周到細致的服務。首先，要關心學生的生活，解決好頂崗實習中“吃喝拉撒”的問題。學校要讓學生在企業既能學到知識技能、鍛煉意志品質，又能生活充實愉悅、身體健康；其次，要十分注重人文關懷和心靈溝通。由于頂崗實習面對的是全新的環境，部分學生由于工作壓力大可能產生情緒波動，甚至形成一定的思想障礙，需要班主任、輔導員和指導教師及時關注學生情緒變化，適時開展心理撫慰和心理輔導工作，引導學生保持樂觀健康的心態；最后，學校相關部門應加強服務。學校的教育技術中心和圖書館等部門也應增強主動服務的意識，為學生撰寫畢業論文（畢業設計）提供必要的技術支持和圖書情報資料方面的服務。
三、頂崗實習中考核評價機制的建立
（一）制定考核標準。頂崗實習只是學生學習場所和方式的改變，仍是學生學業的一個重要組成部分。為保證頂崗實習達到預期效果，有必要制定相應的考核標準。由于頂崗實習的崗位操作要求（標準）一般企業都有明文規定，學生只要認真執行即可，無需學校去重新制定。因此，這里所說的考核標準主要是指與學生學業有關的一些考核要求，如畢業論文評分標準、畢業設計評分標準、實習報告或實結的要求等。按照職業院校學籍管理的有關規定，畢業論文或畢業設計答辯未通過者，將會延期畢業或者采取其他補救措施才能畢業。
（二）建立考核體系。過去職業院校學生頂崗實習雖然也有一些考核評價指標，但多是不完整的、碎片化的，往往以實習單位綜合鑒定來代替，難以達到量化的要求。因此，需要按照科學發展觀和能力本位的要求，建立包括學生基本表現、職業能力、職業素質在內的完整考核評價指標體系。[4]表1以物流管理專業考核評價指標體系為例。
（三）改革考核方式方法。職業院校頂崗實習的考核方式方法也需要適時改革創新，改變由實習單位一紙鑒定或指導教師一番評語定終身的習慣做法。筆者結合多年的管理實踐認為，對頂崗實習學生的考核應堅持企業考核與學校考核相結合、終結性考核與過程考核相結合、操行考核與職業能力和職業素質考核相結合、組織考核與自我評價相結合、單項考核與綜合評價相結合的方法。有條件的職業院校應探索引入第三方評價機構進行考核評價，這樣可能更加真實可信。
（四）注重考核結果運用。對職業院校頂崗實習學生的考核評價不是目的只是手段，要特別重視考核評價結果的實際運用，運用考核結果結合學生一貫表現開展“優秀畢業生”和“優秀畢業論文（畢業設計）”的評選活動。評選優秀畢業生旨在為用人單位推薦優秀人才，從而更好地發揮激勵和鞭策作用，也是深入開展思想政治教育工作的有效形式。評選優秀畢業論文（畢業設計）除了能發揮激勵和鞭策作用外，將優秀畢業論文（畢業設計）匯編成冊，也豐富了學校教育科學研究文獻資料，可為開展相關項目研究提供借鑒和參考。
四、頂崗實習中安全責任的落實
實習安全是困擾頂崗實習的一個非常重要的因素。一旦出現安全事故，一方面責任難以厘清，再就是涉及到醫療費、經濟補償等一系列問題，這也是企業不愿意接收職業院校學生頂崗實習的一個重要原因。因此，校企雙方都應加強頂崗實習的安全管理，采取各種有效措施，以確保企業的安全生產和學生人身安全。
（一）加強安全教育培訓。世界萬物，生命寶貴。安全責任，重于泰山。職業院校應切實加強學生的安全教育和頂崗實習前的安全教育培訓，向學生普及安全知識、安全操作及安全防護技能，學習安全法律法規，以提高學生安全意識和能力。江蘇省無錫交通高等職業技術學校多年來堅持每學期開學第一天上安全教育課，盡管還有許多細節需要完善，但對于增強學生的安全意識、普及安全知識、提高安全防護技能，還是發揮了積極作用，確保了校園安全和頂崗實習的順利進行。
（二）建立安全責任制。應通過建立頂崗實習安全管理責任制，明確校企雙方的責任，并將責任制內容層層分解落實，直到落實到每一個部門、每一個車間、每一個班組、每一個員工和每一個學生；堅持統一領導、分工負責，層層抓落實、一級抓一級，不留安全死角、杜絕安全隱患。同時，要探索建立企業、學校、家庭、社區四位一體的安全聯動機制。實踐證明，建立頂崗實習安全管理責任制，是保證頂崗實習安全順利進行的又一有效措施。
（三）簽訂頂崗實習協議書。頂崗實習協議書是明確頂崗實習各參與主體的權利、義務事項的重要法律文書。頂崗實習協議書應將安全事項列為十分重要的條款。協議書應由企業、學校、家長和學生四方協商一致后簽訂。協議書一經簽訂，便具有一定的法律效力。同時，還應要求頂崗實習學生簽訂頂崗實習承諾書，就頂崗實習安全、遵紀、守法等內容作出莊嚴承諾。承諾書雖然是由學生單方面作出的，但對約束學生的行為仍可發揮一定作用。
（四）參加安全保險。由學校出資或校企雙方共同出資，為頂崗實習學生辦理工傷保險及意外傷害保險，可保障和維護學生的合法權益。這樣，一旦發生安全事故，即可依法啟動理賠程序，減少企業、學校、學生家庭各方在醫療費等方面的負擔和矛盾糾紛。織牢織密頂崗實習安全防護網可確保學生頂崗實習的安全、高效、有序、穩步進行，同時也有利于維護社會和諧穩定，加速構建和諧社會。
毋庸諱言，頂崗實習的直接目的是培養學生的職業意識、職業精神、職業能力和職業素養，而通過頂崗實習實現校企文化的有效對接，則是職業院校頂崗實習的更深層次的價值追求。相應的管理平臺構建，考核評價機制建立以及安全責任落實，均是保證頂崗實習順利運行并實現預期目標的重要手段。職業院校要解放思想、更新觀念、銳意進取，大膽改革和創新頂崗實習管理模式，通過頂崗實習的有效實施，促進專業人才培養目標的圓滿實現，為經濟社會發展培養更多的高素質技術技能型人才。
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專項任務名稱 制藥污水處理
姓名 雷紅彬 專業 資源環境與城市管理 班級 06級 學號 47
一、 任務情況描述：
1.了解制藥類企業的廢水的特點、原水水質、水量及出水要求；
2.收集資料，分析不同處理工藝的處理效果及優勢和不足；
3.結合自己所在企業的水質水量實際，選擇合理處理工藝，并加以分析；
4.對所選制藥廢水處理的工藝進行分析。
二、任務完成計劃：
2.23~3.13熟悉污水處理工藝流程、平面布置；熟悉各處理設施的功能、結構、工作原理、運行參數，查閱收集相關資料。
3.14~4.24理解運行參數含義，進一步掌握工藝設備處于良好運行狀態的措施，逐步能獨立操作分析，做好論文撰寫準備。
4.25~5.25 分析解決運行中出現的突發問題，進行論文撰寫。
5.26~6.07 修改論文，準備答辯。
三、計劃答辯時間：
XX.06.11~XX.06.14
實習指導教師（簽字）： 系學生頂崗實習領導小組組長（簽字）：
年 月 日 年 月 日
學生頂崗實習造紙污水處理專項任務書
專項任務名稱 造紙污水處理
姓名 專業 資源環境與城市管理 班級 學號
一、 任務情況描述：
1.了解造紙企業的廢水特點、原水水質、水量及出水要求；
2.收集資料，分析不同處理工藝的處理效果及優勢和不足；
3.熟悉自己所在企業的廢水處理工藝、操作參數及處理效果，并加以分析；
4.分析現有廢水處理工藝易出現的問題及解決方案。
二、任務完成計劃：
2.23~3.30熟悉現有污水處理工藝流程、平面布置；熟悉各處理設施的功能、結構、工作原理、運行參數，查閱收集相關資料。
4.1~4.24熟悉自己所在企業的廢水處理工藝、操作參數及處理效果，并進行分析，做好論文撰寫準備。
4.25~5.25分析現有廢水處理工藝的易出現的問題及解決方案，進行論文撰寫。
5.26~6.07 修改論文，準備答辯。
三、計劃答辯時間：
XX.06.11~XX.06.14
關鍵詞服務類專業 頂崗實習 網絡信息化管理體系
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
Network Information Management System Construction of Vocational Work Placements Programme Based on the Service Specialty
YUAN Sufang
(Ningbo City Vocational Technology, Ningbo, Zhejiang 315100)
AbstractWork placements have become a unique feature of vocational education, but its current situation is not so good, there are various problems in this program. This paper start with the management of work placements in vocational schools to put forward the construction plan of its network information management system.
Key wordsservice specialty; work placement;
1 高職服務類專業學生頂崗實習管理現狀分析
（1）高職學生頂崗實習管理理論研究成果大多針對理工科類學生。在“十二五”全國高職高專系列規劃教材《職業院校學生頂崗實習教育》一書中，作者明確指出：“各職業院校根據教高[2006]16號文件精神，已采用或準備采用頂崗實習教學模式，但由于這一新的人才培養模式還處于摸索之中，組織和管理難度較大”。同時各高職院校也根據專業情況形成了各種頂崗實習理論。但已經形成的這些頂崗實習管理模式多數是針對理工科類專業，而高職服務類專業頂崗實習的特點為點多面廣，管理難度大，不適用以上管理模式。
（2）現有的高職學生頂崗實習管理實踐教學模式效果不夠顯著。多數職業院校采用“2+1”或“2.5+0.5”的教學模式，即學生2年或2.5年在校進行專業學習，1年或0.5年在校外進行頂崗實習，但基本處于“放羊”式管理，沒有形成有效的管理系統。目前頂崗實習的管理模式通常是由實習干事、畢業設計指導教師和輔導員通過走訪實習點、電話聯系、電子郵件等方式了解一些宏觀的情況或是需要協調解決的問題，通過一些報表進行數據統計，上報到相關部門和人員，再落實解決，對于服務類專業的頂崗實習來說，亟待建立一種信息化網絡管理體系。
2 基于服務類專業的高職頂崗實習網絡信息化管理體系建設目標
通過建立高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系，可以實現以下五個創新：（1）創新頂崗實習中工學結合課程平臺；（2）創新頂崗實習中的師生互動教學平臺；（3）創新頂崗實習中的校企合作培養平臺；（4）創新頂崗實習中的教學管理模式；（5）創新頂崗實習中學習評價機制。
3 基于服務類專業的高職頂崗實習網絡信息化管理體系建設內容及功能
3.1 高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系內容設計
高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系包括整個頂崗實習過程的各個環節，如實習任務管理、實習地點的管理、實習單位與崗位的管理、實習的內容管理、實習時間安排與進度管理、實習檢查方式與方法、撰寫實習報告、實習周記、實習鑒定等。
3.2 高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系管理權限設置
按照角色進行劃分管理內容和權限。學校管理員設置各系管理員、職能處室和校領導；各系管理員設置系領導、教研室主任、輔導員和班主任，并建立指導教師和學生的對應關系、設置各角色的二級權限（那些模塊對給定權限可見）、設置畢業綜合實踐的時間、對學生和教師進行刪減（基礎數據可以通過批量導入）。總的管理流程是：
（1）學校管理員導入學生和教師的信息，并給定校領導、職能處室和系管理員的角色；（2）系管理員建立學生和教師的對應管理，并給定系領導、教研室主任、班主任、輔導員等角色；（3）指導教師查看學生的基本信息，批閱實習周記、回復學生提問、錄入交流主題、給定課題、批閱開題報告和論文等；（4）學生變更和添加實習單位、簽約單位，撰寫實習周記，向教師提問，提交開題報告和論文，查看系和學校的通知，下載系和學校提供的下載文檔等；（5）系管理員、系領導、教研室主任、班主任、輔導員等角色從系統上獲取所需資料；（6）學校管理員、校領導、各職能處室從系統上獲取所需資料；（7）匯總輸出畢業綜合實踐的過程資料和最終成果。
3.3 高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系功能設計
（1）與學校現有教務管理系統的接口的功能。系統部分實現數據共享，直接引用學校教務管理系統中的學生資料數據和教師資料數據，數據庫數據實現即時更新，同步變化，免除了數據的二次維護。
（2）具有分專業管理功能。按照專業、班級進行劃分管理單位，根據設定的班級代號，該班級學生自動成為網上班級成員。
（3）具有互動交流功能。運用本管理平臺，可以實現學校、教師、企業、學生之間的互動交流。
（4）具有提升訓練學生的綜合職業素養功能。學校管理部門可利用管理系統對學生開設安全教育、心理輔導等職業素質養成課程，有助于學生的綜合職業素質養成。
（5）具有成績測評功能。成績測評功能主要包括兩方面：一方面學生通過系統對相關管理部門和人員進行評價，由教務處進行統計，并作為對相關管理部門和人員進行綜合評價的依據。另一方面實習單位和指導教師根據學生作業提交情況，填寫評價學生表，供學校作為學生實習評價的依據。
（6）具有就業服務指導功能。教務處、招生就業處等學校管理部門可通過系統對頂崗實習期間學生進行就業指導，及時與學生和企業溝通交流，從而促進學生的對口就業率和一次就業率的提高。
4 基于服務類專業的高職頂崗實習網絡信息化管理體系建設對于高職院校內涵建設的意義
（1）通過建立高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系，可以有針對性的解決高職服務類專業頂崗實習管理難度大，管理失控等問題，提高高職服務類專業頂崗實習管理水平，創新管理模式，提高學生實踐能力，提高就業質量。
（2）通過建立高職服務類專業頂崗實習信息化網絡管理體系，促進高職服務類專業課程與教學改革，將課程和教學有效地融入頂崗實習過程中，真正實現“工學結合”。
我校也采用了“2+1”的教學模式，在進行工學結合、校企合作的過程中，校外教學現狀讓人堪憂。
1 我校的“校企合作”校外教學現狀
1.1 從學生角度觀現狀
目前，我校的校企合作校外教學還處于發展階段，學生在校外實習的一年時間分為上、下兩個學期，第一學期為校外分散教學階段，第二學期為頂崗（畢業）實習階段。
在第一階段，成績評定依據校外分散教學指導手冊（簡稱藍皮書），每個專業的內容不同。采用面授、網上指導、網上輔導答疑、討論、自學等方式教學，教學地點是企業教學或者網上教學，要求學生完成以下四點任務：
1）在企業從事一種或一種以上固定真實的崗位工作，完成一定教學課題任務，學中做，做中學，提升自己的職業素質、專業業能力和實踐能力。
2）在校外分散教學中尋求就業崗位并規劃今后的職業生涯。
3）校外分散教學中要貫徹做學結合、以做為主的方針。并逐步要求學生做到：在沒有企業指導老師幫帶的情況下，能獨立完成某項崗位工作。
4）要求學生完成本手冊提供的全部4個模塊的前三個（職業素質課、職業能力課、職業實踐課），職業拓展課是選修模塊。
雖然給出了四點要求，但是在考核時僅僅考核了第四點。學生在實習過程中能力的提高很難直接體現在藍皮書中，導致學生本階段的實習成績與實際水平不符。
在第二階段，學生需要提交頂崗（畢業）實習手冊（簡稱黃皮書）和論文作為本階段的主要成果。本階段的實習任務為以下四點：
1）在企業頂崗實習，融“教、學、做”為一體，從而進一步提升和強化職業素質和職業能力。
2）在頂崗（畢業）實習中尋求就業崗位并規劃今后的職業生涯。
3）通過頂崗（畢業）實習，搜集畢業論文的相關資料，按質按量按時完成畢業設計（論文）寫作。
4）學生要完成本手冊提供的全部5個模塊的前四個（職業素質課、職業能力課、職業實踐課、畢業論文），職業拓展課屬選修模塊。
同樣是四點要求考核只考慮到了兩點。對專科層次學生而言，沒有必要寫畢業論文，學生最后一年主要是去實習單位上班，或在外忙于找工作，也確實拿不出足夠的時間和精力來撰寫論文，無奈之下，一些學生只好抄襲、拼湊，匆匆交差了事。
另外，再實習后期，學生還需提交企業調查表和就業協議書，提交企業調查表的本意是方便學校與企業建立溝通橋梁，表現滿意的企業可以下一年加深合作，開設訂單班，委培班等，對表現并不滿意的企業，可以根據企業所給出的意見進行有意識的調整，便于繼續合作拓寬學生的就業范圍。但是在實際操作的過程中，企業調查表并非企業負責人在填寫，而是學生自行填寫好內容后給企業負責蓋章而已，很難達到其本來的目的。
以上資料學生需在規定的時間內分兩次快遞回學校給校外實習指導老師，增加了成本的同時也增大了實習指導老師的工作強度。
1.2 從實習指導老師角度觀現狀
根據學校對教師個人工作安排的要求，每學期每位實習指導老師指導的學生數量在40人左右。在整個實習指導的過程中，老師需經常與學生聯系開展各類校外教學活動及實習指導。指導老師要精確掌握學生的實習動態，記錄學生的實習信息，每周向部門校外教學負責人上交一份電子版的實習單位異動表，即周報表。并同時在紙質版的校外指導工作手冊上做好記錄。
但在實際操作的過程中，很多老師并未做到這點。學生剛走出校門，實習崗位變動較大，需要老師通過手機，微信或者QQ隨時跟蹤。實習中期，崗位變動不大，有些實習指導老師沒有與學生聯系直接更改周報名稱就將數據上報，造成這一階段實習數據的不準確及師生聯系不及時。一本150頁左右的校外教學工作記錄手冊，經常出現的狀況是40個學生都是一模一樣的記錄，壓根沒起到隨時有情況隨時登記的作用。手冊厚重老師不可能隨身攜帶，而學生經常在下班時間才有空聯系老師，造成記錄延遲也不奇怪。一則通知發給全部學生，則記錄時內容要在老師的筆下記錄40多遍，加重了老師的工作負擔也降低了老師的工作興趣。
在就業跟蹤階段，根據往年的經驗，每位學生的就業情況至少會被跟蹤四次。往往到最后，頻繁的就業核查電話會使企業厭煩，影響和諧的校企合作關系。
2 改進措施
當今社會，人手一手機，如果能開發出一套適合本校校外教學的手機APP，那以上問題就迎刃而解了。
下面就對本系統框架進行理論架構并簡單介紹各部分功能，系統有管理員用戶、實習指導老師用戶、學生用戶、企業用戶四類用戶。模塊有個人信息模塊、實習信息登記模塊、實習報告模塊、就業信息登記模塊、合作企業模塊、實習基地建設模塊、交流溝通模塊、意見建議模塊。
1）在個人信息模塊，學生、實習指導老師都可以將自己的基本信息輸入，完成人員快速定位，即使中間更換了實習老師，也可以繼承上一位老師已保存的各類實習信息繼續完成工作。
2）在實習信息登記模塊，學生可以方便的更新自己的實習信息，更新的信息在其他用戶模式下匯總顯示以便查看，所有的數據自動更新匯總，不再需要老師每周一報，更不需要填寫繁瑣的校外實習指導手冊記錄，所有的操作都在系統中一目了然。保證了數據的正確性，及時性。
3）在實習報告模塊，學生可以用實習報告代替畢業論文，寫出自己的真實感受，揚長避短，作為下一屆學生的指引。
4）就業信息登記模塊用來統計學時的就業信息，方便老師統計核實就業情況，管理員用戶可定期將就業信息更新到省就業信息系統中。若單位信息有變化，學生只需進入就業系統更正自己的信息即可，不用反復的打電話給企業確認。
5）對于和學校已經建立合作關系的企業，可以應用企業用戶登錄合作企業模塊，促進校企交流合作。學校通過企業反饋與需要，有針對性培養人才，結合市場導向，注重學生實踐技能，更能培養出社會需要的人才。
6）實習基地建設模塊利用系統現有的企業資源方便學部建立更多的實習基地。
7）通過交流溝通模塊，師生的教與學變得簡單了。學生不需要隨時關注著QQ或微信，不用再交片面的藍皮書和黃皮書了。
關鍵詞：高職生；頂崗實習；對策
一、頂崗實習的意義
“頂崗實習”是指學生在實習基地與企業員工從事一樣的生產實踐活動。它不同于傳統意義上的實習，參加“頂崗實習”的學生工作在一個真實的工作環境中，是以職業人的身份從事生產性工作，承擔工作崗位規定的責任和義務。職業院校實施頂崗實習具有非常重要的現實意義。
通過頂崗實習可以使高職學生的理論與實踐相結合，在頂崗實習過程中體驗到生產實踐的真實感受，幫助高職生體驗職業工作的真實環境和真實工作場景，提高學生對職業的感性認識；能夠了解專業崗位對專業知識的要求，學會掌握將專業知識應用到實際工作崗位的方式方法，了解所學專業在社會的需求和專業發展的方向；有利于掌握一定的專業就業信息，增強專業學習的目的性與主動性。還可以通過接觸企業如何進行員工的招聘，提高就業面試技巧。
二、頂崗實習現狀及存在的問題
1.對頂崗實習認識程度不夠。有些老師和學生還沒有充分認識頂崗實習工作的目的和意義，頂崗實習的主要目的是使學生把所學專業知識、專業技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業體驗，鍛煉提高工作能力，達到從業基本要求，最終實現順利就業。
2.企業頂崗實習期間學生管理存在縫隙。學生在頂崗實習期間，雖在企業進行頂崗實習但還是學生身份，企業不可能完全按照企業合同制員工的要求來對頂崗實習學生進行管理。而學校輔導員也不能適時地掌握學生在企業實習狀況，不能對頂崗實習學生進行及時和全面的管理。
3.學生缺乏敬業精神，崗位適任能力弱。部分學生認為參加頂崗實習只是為取得實習環節的學分，將來就業還有其他的選擇，不能將自己作為企業的一員，不能融入到生產角色中去，從而會對實習崗位工作缺乏敬業精神。此外，部分學生在理論學習時還能夠得心應手，但對實際崗位工作不能適應，不能將所學專業知識同實際工作很好地結合起來。
4.實習過程跟蹤管理力度不夠。學生在實習時的生活和在學校的生活有很大差別，學生感到不習慣，特別是剛入崗位時表現非常明顯，所以需要在上崗前做好動員，詳細介紹實習單位情況和食宿方面的情況，在實習開始時利用休息時間進學生宿舍和學生交流，安撫和鼓勵學生，假如實習過程跟蹤管理出現漏洞，指導教師缺失或者放任自流，隨著時間的推移，消極情緒也在積累，如果不及時疏導，就會造成學生在實習崗位流失或者出現其他情況。
三、頂崗實習管理的對策
1.健全校企合作的長效機制。頂崗實習是否能取得成效，校企合作是關鍵。一方面，學校希望通過頂崗實習探索一條培養高職學生的正確途徑，把企業對人才培養的質量要求，最大限度地付諸于培養方案和教學實施當中，使高技能人才的培養目標細化到每一個具體的教學環節中；另一方面，企業主要關心的是經濟效益，即成本能否下降、收入能否上升，同時也會關心希望從中挑選部分合適的學生到企業就業。因此，當企業與學校磋商時，企業首先關心的就是學生能否頂崗，能發揮多大的作用，企業把工學結合、頂崗實習作為挑選員工、使用廉價勞動力的一種手段，基本不考慮學校的教學要求。鑒于種種原因，目前真正愿意接收學生進行頂崗實習的企業較少，往往需要花費大量的時間和精力去尋求愿意合作的單位。頂崗實習僅僅停留在企業為學生提供參觀和少量學生實習的淺層次的合作。
2.做好頂崗實習前的一系列準備工作。一是針對用人單位反映學生實習過程中存在的問題，切實讓學生充分了解實習的目的、意義以及實習中將要面對的困難，特別是強調實習紀律，要求同學們遵守學院規章制度及實習單位的工作規程，以保證實踐性教學計劃的順利執行。二是做好實習前的培訓動員工作。針對性進行技能、交流技巧與職業禮儀等培訓，強化學生的專業技能，加強學生的語言交流和溝通能力，提高同學們上崗前的自信心和操作能力。三是幫助學生正確定位，采用適合自身能力的頂崗實習方式。
3.實行企業指導老師、校內專業指導老師與輔導員“三位一體”的管理模式。企業指導老師主要對頂崗實習學生的職業能力、職業素養、崗位技能、企業文化、企業規章等方面加強指導與教育；校內專業指導老師從專業理論知識方面對學生進行指導，幫助他們更好地將理論知識應用到實際工作中，用理論知識指導具體的職業工作。將頂崗實習的主要內容與畢業論文進行有機的結合，專業指導老師幫助學生如何從職業工作中選擇畢業論文題目，選擇合適的開題方向并與理論知識有機地結合。
4.加強頂崗實習過程中學生思想教育。有針對性地幫助頂崗實習學生樹立正確的職業道德觀，讓他們充分認識頂崗實習的重要性，通過職業崗位的頂崗工作提高職業技能和職業素養，要求學生熱愛自己的工作崗位，能承擔自己的崗位的責任與義務，做到敬業愛崗，不斷提高自己的職業道德。同時要加強對頂崗實習學生的思想政治教育。另外對企業安全生產和遵守企業生產管理規定也要進行教育，使學生頂崗實習期間的人身安全得到保證。
5.加強與完善頂崗實習基地的建設。高職院校為做好學生的頂崗實習工作，需要建設一批生產穩定、生產崗位與專業結合緊密、校企合作關系良好的頂崗實習基地。學校可以依托行業的發展的背景，積極地與行業內的有一定知名度的企業加強合作，建立一批有一定影響的“廠中校”模式的校外頂崗實習基地，將學生的職業技能的培養過程引入到企業生產實踐中來。
參考文獻：
論文摘要：目前國內大部分職業學校的數控專業教學安排多是采用“2+1”模式，最后一年安排學生到企業進行“項崗實習”以提高學生的動手和實際解決問題的能力，但是頂崗實習期間學校教育往往成為空白，學生實習期間成為100％的工人身份。為避免以上狀況的的發生，本文參考德國“雙元制”教學模式，借助于計算機網絡的支持，使數控專業“頂崗實習”期間學生與指導教師之間通過計算機網絡進行遠程網上交流與教學，使學校能夠進一步實施其教育作用，同時，學生能夠在企業“頂崗實習”期間達到學習資源最大化，學習環境真實化，學習與工作并行發展，為數控專業教學質量的提高，為企業得到優秀的員工提供一種新的途徑和模式。
近幾年來，我國制造業每年購置大量的數控機床，這些設備的使用、維護急需大量的數控技術專業人才。但我國職業院校現行的數控技術專業的課程結構和教學模式尚不能適應培養培訓技能緊缺性人才的需要，特別是頂崗實習期間教學存在明顯缺陷。德國“雙元制”職業教育的做法以相關職業的崗位能力需要為依據，有針對性的選擇課程和教學內容。但在法律支持、實際操作兩個方面層面，“雙元制”尚不能完全在我國開展。就我國現在情況，“頂崗實習的模式已經全面開展，如何充分發揮學校教學資源和企業教學資源，使學校教育和企業教育緊密結合，使學生頂崗實習學習和學校再教育結合起來，為探索數控專業頂崗實習新的模式提供了一個方向。
1 數控專業頂崗實習教學網絡支持系統構建
1．1學習要素分析
數控專業學生在學校完成2年理論和基本技能的學習后，在企業頂崗實習的學習中，在師傅指導下熟悉工作零件加工，學生在實踐過程中發現問題、并借助各種幫助找到解決問題的方法，從而提高學生的勞動觀念、職業素養和社會適應能力。在在頂崗實習過程的學習要素可以歸納為：主體是學生，主導是師傅，客體是任務，支持是教師和網絡，空間是企業。
1．2學習資源分析
學習資源的概念是在教育技術媒體觀
演變過來的，隨著社會的發展及教育觀念的不斷更新，學習資源的外延和內涵已經有了較大的拓展和深化。鑒于數控專業學生頂崗學習的特點，學生頂崗學習資源分為企業資源、社會資源、學校資源、網絡資源。
1．3數控專業頂崗實習教學網絡支持系統設計
1．3．1數控專業頂崗實習教學網絡支持系統學習資源的傳輸模型
從圖1所示為網絡支持下學習資源的傳輸模型，可以看到，學校資源、企業資源、網絡資源和社會資源之間可以進行分類整理上傳到網上，通過先進的網絡技術的支持來實現他們之間的互動，從而讓各種類型的學習資源更方便更有效地為學生服務。
1．3．2網絡支持系統的設計原則
①以“師生”為對象，從方便學生學習和教師指導的角度出發，為網上的教和學活動提供全程性支持，也就是說系統的核心板塊應包括學生學習空間和教師指導空間。②以“任務”為核心，系統中教師和學生的活動應以“任務”為核心進行組織。③以“資源”為基礎，頂崗實習教學活動應以網絡豐富的資源為基礎，把頂崗實習中涉及到企業資源、社會資源，學校資源結合起來。④以“電子學檔”為管理手段，利用網絡支持系統為學生創建的電子學檔，可以實現學生對學習的有效統一管理。
1．3．3網絡支持系統的功能設計
管理模塊：管理模塊是本系統的核心模塊，它負責對整個網絡支持的頂崗實習教學活動的管理，并且還提供了資源查詢功能。學生、教師，企業人員使用網絡支持系統首先需要通過用戶管理模塊完成用戶注冊，系統給不同用戶設定相應的權限。教師可以管理學生、完成學生提出問題解答并上傳自己科研論文、教案、課例。企業人員可以對學生進行評價和企業資料的上傳，實現企業資源共享，學生可以完成實習相關的資料信文檔上傳，建立任務檔案袋。
討論模塊：學生在實習過程中遇到的問題可以在討論模塊中分不同的專業學科提出，依靠大家的力量解決問題。在解決問題的過程中，學生的學習興趣和知識面也隨著提高了。需要注意的是，教師在主持討論時，要注意調控討論的方向，在關鍵時刻要發表自己的見解或是可以引起發表爭鳴的觀點，以鼓勵和引導學生的參與，促進討論的深入。
展示模塊：該模塊用于頂崗實習階段性文檔的上傳與展示，以方便師生之間的相互交流和學習。
評價模塊：評價模塊是本系統的特色模塊之一，它提供了學生自評、教師評價、企業人員三種評價方式，采用了當前國際課程評價領域新提出的“量規評價”、“檔案袋評價”等評價方法。任務完成時，學生參考評價量規和任務檔案袋對自己的學習活動做出等級評價并撰寫評語。教師和企業指導人員參考學生的任務檔案袋、評價量規、學生自評對學生的學習活動做出等級評價和撰寫評語。教師可以通過把評價等級設為“典范”來推薦精品。
幫助模塊：幫助模塊詳細介紹系統提供功能以及每一功能模塊詳細操作步驟，可以使教師、企業人員和學生盡快地熟悉系統從而節約時間，提高網絡對頂崗實習教學支持力度。
