時(shí)間：2022-09-01 14:22:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國(guó)際商務(wù)專業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
各從事國(guó)際商品貿(mào)易、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作及國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作的企事業(yè)單位（含國(guó)有、民營(yíng)和外商投資企業(yè)）在職在崗的專業(yè)技術(shù)人員。
二、申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的條件（附件1）
三、轉(zhuǎn)換高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的條件
具有其他系列高級(jí)職稱的人員，在國(guó)際商務(wù)崗位上工作滿一年，可以申報(bào)轉(zhuǎn)換高級(jí)國(guó)際商務(wù)師。
四、實(shí)行人事人員申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師資格的有關(guān)事項(xiàng)
在人才流動(dòng)中心實(shí)行人事的人員，其高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的評(píng)定，由個(gè)人向省人才流動(dòng)中心提出申請(qǐng)，填寫專業(yè)技術(shù)資格評(píng)定表，交省人才流動(dòng)中心進(jìn)行資格審查，報(bào)省職稱部門審定后，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。
五、評(píng)審材料的報(bào)送要求
（一）送評(píng)材料
1、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》（一式1份）
2、《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》（一式3份）
3、《專業(yè)技術(shù)資格送審表》（一式15份）
4、任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績(jī)資料（裝訂成冊(cè)）
5、《個(gè)人業(yè)務(wù)自傳》（一式15份）（破格、掛編人員提供）申報(bào)人員申報(bào)時(shí)可按照《江西省職稱管理系統(tǒng)》（從江西省人事廳門口網(wǎng)站相關(guān)下載的“專業(yè)職稱”欄目下載）的內(nèi)容，報(bào)送申報(bào)人員信息。
（二）材料要求
1、業(yè)績(jī)材料必須提供原件，復(fù)印件不作為評(píng)審依據(jù)；提供的論文必須發(fā)表在有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)刊號(hào)和增刊許可證號(hào)（“CN”或“ISSN”）的雜志上，以書號(hào)（“ISBN”）代刊號(hào)的論文集上登載的文章僅作參考。
2、申報(bào)評(píng)審的專業(yè)必須填寫準(zhǔn)確。
3、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》和《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》上的設(shè)區(qū)市（主管部門）一欄，必須填寫設(shè)區(qū)市（主管部門）全稱，并標(biāo)明設(shè)區(qū)市（主管部門）代碼。
4、《專業(yè)技術(shù)資格審查表》和《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審表》不可復(fù)制，《專業(yè)技術(shù)資格送審表》可復(fù)制，但不得改變表格式樣與大小。
六、申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師的程序
（一）省屬企事業(yè)單位的從業(yè)人員，按照行政隸屬關(guān)系，由本單位進(jìn)行資格審查，送行政主管部門審核后，報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳職稱辦審定，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。
（二）各市縣所屬企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)的從業(yè)人員，按照屬地原則，將申報(bào)材料送所在地的設(shè)區(qū)市政府人事（職稱）部門審核后，報(bào)省職稱辦審定，由國(guó)際商務(wù)高評(píng)會(huì)評(píng)審。無(wú)主管部門的民營(yíng)企業(yè)、外商投資企業(yè)，如須主管部門履行審查負(fù)責(zé)的，由所在地商務(wù)主管部門代為履行。
七、高級(jí)國(guó)際商務(wù)師職稱外語(yǔ)水平的具體要求，按江西省人事廳《關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員職稱外語(yǔ)水平要求的通知》（贛人發(fā)]12號(hào)）規(guī)定執(zhí)行。
八、關(guān)于工作質(zhì)量與職業(yè)道德評(píng)估工作的要求
在本年度職稱申報(bào)工作開展前，各單位必須對(duì)申報(bào)人員任現(xiàn)職以來(lái)的工作質(zhì)量與職業(yè)道德情況進(jìn)行評(píng)估，申報(bào)者評(píng)估必須為合格以上。凡未完成評(píng)估的單位不得開展專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘工作。
九、2010年申報(bào)高級(jí)國(guó)際商務(wù)師專業(yè)技術(shù)資格的資歷（聘任年限）終算截止時(shí)間：2010年12月31日；業(yè)績(jī)和論文的終算時(shí)間為2010年7月31日。
十、省職稱工作辦公室受理申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格材料的截止時(shí)間為2010年8月16日，具體日程安排見《2010年全省職稱申報(bào)評(píng)審工作日程安排表》（附件2）。
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附件：
關(guān)鍵詞 商務(wù)英語(yǔ) 培養(yǎng)方案 差異性
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 商務(wù)英語(yǔ)概況
商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)為載體商務(wù)知識(shí)為核心的一種專門用途英語(yǔ)（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對(duì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣大外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進(jìn)行比較，希望通過(guò)比較能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養(yǎng)目標(biāo)差異性比較
（1） 培養(yǎng)目標(biāo)。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，掌握較寬廣的人文與社會(huì)科學(xué)以及國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的跨文化交流能力，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)需要的高素質(zhì)專門人才。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、嫻熟的英語(yǔ)交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)、寬闊的國(guó)際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，能勝任國(guó)際商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融等部門工作的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才。
（2） 具體要求。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：①掌握扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)與技能。②掌握國(guó)際商務(wù)基本理論，熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)。③必須選修一門第二外語(yǔ)且達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。④掌握比較寬廣的中西方政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化知識(shí)。⑤熟練掌握必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。⑥掌握獲取專業(yè)學(xué)術(shù)信息的科學(xué)方法，具備獨(dú)立從事英語(yǔ)研究的基本能力。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：①具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和熟練的聽、說(shuō)、讀、寫、譯能力，通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試。②熟悉英語(yǔ)國(guó)家文化，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力。③系統(tǒng)掌握國(guó)際商務(wù)的基本知識(shí)和技能。④具有第二外國(guó)語(yǔ)的初步應(yīng)用能力。⑤掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，用英語(yǔ)撰寫與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文。
可以看出，兩所學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求上都大同小異，都強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。
2.2 課程設(shè)置比較
英語(yǔ)語(yǔ)言類課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：56%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)63%。
英語(yǔ)文化類課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：17%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)8%。
商務(wù)類課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：27%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)29%。
（1） 英語(yǔ)語(yǔ)言類課程。
北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：綜合英語(yǔ)、 英語(yǔ)聽說(shuō)、 英語(yǔ)語(yǔ)音、 閱讀指導(dǎo)、 英語(yǔ)寫作、 第二外語(yǔ)、語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論（英）、 傳意學(xué)導(dǎo)（英）、 英語(yǔ)文體學(xué)、英語(yǔ)公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語(yǔ)論文寫作、高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)寫作。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：綜合英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ) 寫作、高級(jí)英語(yǔ)閱讀與寫作、高級(jí)英語(yǔ)閱讀與寫作、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)、英漢口譯、英漢筆譯。
（2） 英語(yǔ)文化類課程。
北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：英美文學(xué)導(dǎo)論（英）、歐洲文化（英）、 美國(guó)文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉(zhuǎn)第165頁(yè)）（上接第147頁(yè)）分析、跨文化交際導(dǎo)論（英）、個(gè)人商務(wù)交際技能（英） 、 跨文化商務(wù)交流（英）。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化、英美文學(xué)和跨文化商務(wù)交際。
（3）商務(wù)類課程（略）。
可以看出，兩所學(xué)校在英語(yǔ)語(yǔ)言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認(rèn)為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應(yīng)加重了英語(yǔ)文化課程培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。而廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)坐落于國(guó)際貿(mào)易中心廣東省，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)下細(xì)分為四個(gè)方向，以服務(wù)于國(guó)際貿(mào)易不同需求。
2.3 師資結(jié)構(gòu)比較
2008年，對(duì)外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)學(xué)院成功申報(bào)了商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)主要圍繞語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開。
而廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)院設(shè)有五個(gè)研究中心，分別為商務(wù)翻譯研究中心，法律語(yǔ)言學(xué)研究中心，商務(wù)英語(yǔ)研究中心，國(guó)際商務(wù)研究中心以及跨文化商務(wù)研究中心，約有1/3的既掌握語(yǔ)言又掌握商科知識(shí)的復(fù)合型教師。
3 加強(qiáng)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的一些思考
面對(duì)這種新的復(fù)合型人才需求形式，高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要找到合適的專業(yè)定位，逐步改善目前的專業(yè)建設(shè)情況。
3.1 培養(yǎng)模式市場(chǎng)化
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)文化的特性。通過(guò)本文對(duì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。
3.2 人才國(guó)際化
從對(duì)外經(jīng)貿(mào)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為服務(wù)于全球化和國(guó)際化的應(yīng)用型學(xué)科，更應(yīng)以培養(yǎng)國(guó)際化人才為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生外語(yǔ)水平，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和專業(yè)知識(shí)等硬件方面的培養(yǎng)，也應(yīng)注重學(xué)生國(guó)際視野，人文素養(yǎng)，人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統(tǒng)化
專業(yè)課程體系是教學(xué)計(jì)劃的主要內(nèi)容，也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置上要合理處理語(yǔ)言類課程和商務(wù)類課程關(guān)系，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的關(guān)系。筆者認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)包括語(yǔ)技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交流，人文素養(yǎng)，計(jì)算機(jī)及實(shí)習(xí)課程等方面內(nèi)容。
3.4 教學(xué)案例化
作為哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的代名詞，案例教學(xué)化在我國(guó)也得到不斷應(yīng)用和推廣。案例教學(xué)法對(duì)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性和實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實(shí)際解決問(wèn)題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。
3.5 教師復(fù)合化
在高校發(fā)展中，面臨的一個(gè)問(wèn)題就是如何培養(yǎng)英語(yǔ)和商務(wù)專業(yè)知識(shí)“雙精通”型教師。針對(duì)對(duì)這種狀況，必須制定出切實(shí)可行的教師培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉方案，為教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供強(qiáng)有力的支持。
【論文關(guān)鍵詞】中職學(xué)校招生特點(diǎn);合班教學(xué);課程交叉設(shè)置
【中圖分類號(hào)】G710
我校應(yīng)社會(huì)的需求于2002年開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)，但從2010年至2012年學(xué)生的就業(yè)情況來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)商務(wù)知識(shí)欠缺，國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)技能欠缺。雖然很多高職院校有探討并謀求解決方案，但中職學(xué)生與高職院校的學(xué)生相比較來(lái)講不論從所掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還是接受能力等方面存在著比較大的差異，對(duì)于中職學(xué)校仍需探究及調(diào)整。且我校自2002年至2011每年招生的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生人數(shù)都為20人左右，存在著師資緊缺資源浪費(fèi)的問(wèn)題，而大綱制定、教材選擇和課程設(shè)置都存在交叉點(diǎn)，因此英語(yǔ)組與商務(wù)組的老師大膽嘗試，將兩專業(yè)學(xué)生合班，并大膽進(jìn)行課程改革，本人從2010年畢業(yè)生就業(yè)的情況、就業(yè)單位調(diào)研、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的研究三方面入手，結(jié)合自己對(duì)本專業(yè)的上課情況，積極探索課程設(shè)置，盡求能讓學(xué)生在有限的在校兩年學(xué)習(xí)時(shí)間里較容易接受所學(xué)知識(shí)，同時(shí)又能在就業(yè)時(shí)滿足企業(yè)對(duì)中職生的要求。
一、畢業(yè)生就業(yè)情況。廣東省教育廳對(duì)2010年畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，從2010年調(diào)查結(jié)果上來(lái)看，學(xué)生就業(yè)崗位前3位的依次是：外貿(mào)跟單員（47.24%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)員（44.79%）和貨運(yùn)（業(yè)務(wù)員）（22.09%）。對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)跟單員調(diào)查問(wèn)卷中也了解到學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，就業(yè)有局限性，課堂強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言運(yùn)用能力時(shí)間偏多，商務(wù)知識(shí)的技能訓(xùn)練不夠。根據(jù)相關(guān)調(diào)查人員報(bào)道71.6%的學(xué)生認(rèn)為目前授課方式中最缺乏商務(wù)實(shí)踐，只有8%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的實(shí)操設(shè)備感到滿意。畢業(yè)生認(rèn)為在校期間應(yīng)強(qiáng)化的技能排前3位的依次是：過(guò)硬的英語(yǔ)應(yīng)用技能：75.47%，嫻熟的商務(wù)操作技能：38.68%和較好的人際溝通技能：38.05%。我校相對(duì)應(yīng)這三個(gè)崗位所開設(shè)的課程有：外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、跟單、國(guó)際外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)。但從畢業(yè)生反饋的情況看，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生對(duì)完整業(yè)務(wù)中所需商務(wù)信函的撰寫與商務(wù)單證制作技巧仍無(wú)法完成，對(duì)于如報(bào)盤、詢盤、報(bào)盤、還盤等在授課過(guò)程中都是獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)，不能完整系列的對(duì)貿(mào)易全過(guò)程進(jìn)行函電寫作與單證制作。而國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在從事上方提到的崗位時(shí)英語(yǔ)水平跟不上。如本人自2002年以來(lái)一直擔(dān)任的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，實(shí)踐證明如果能讓學(xué)生勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本要求，商務(wù)英語(yǔ)課程至少開設(shè)兩年，且每學(xué)期至少四節(jié)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)，即便在兩年的學(xué)習(xí)后仍然還無(wú)法勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
二、就業(yè)單位調(diào)研
2010年3月至11月廣東省教育廳在廣州、珠江三角洲地區(qū)、粵東、粵西、粵北等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研形式、調(diào)研分析如下：
1、 調(diào)研方式：
（1） 企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查。
受訪企業(yè)共163家，其中廣州市51家、珠江三角洲地區(qū)32家、粵東地區(qū)54家、粵西地區(qū)18家、粵北地區(qū)8家。發(fā)放問(wèn)卷170份，回收有效問(wèn)卷163份，有效率達(dá)95.88%。
（2） 電話訪談
受訪企業(yè)共20家，其中廣州市5家、珠江三角洲地區(qū)5家、粵東地區(qū)5家、粵西地區(qū)3家，粵北地區(qū)2家。電話訪談主要內(nèi)容包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位需求、崗位所需結(jié)構(gòu)、畢業(yè)生所需職業(yè)素質(zhì)和畢業(yè)生的表現(xiàn)等。
2、 調(diào)研分析
（1） 外貿(mào)企業(yè)需求調(diào)查
本次調(diào)查的單位主要涉及國(guó)有企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、中外合資、中外合作、外商獨(dú)資、個(gè)體及私營(yíng)公司等。從調(diào)查結(jié)果上來(lái)看，中職商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生主要就業(yè)企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體或私營(yíng)企業(yè)，各占39.26%和46.01%，國(guó)際商務(wù)專業(yè)情況也相差不大。以主要企業(yè)管理者和商務(wù)活動(dòng)的工作人員為調(diào)查對(duì)象，從調(diào)查結(jié)果可以看到管理層只占17.79%，商務(wù)活動(dòng)工作人員占82.21%，且從事商務(wù)活動(dòng)工作人員大都為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行隊(duì)從事商務(wù)活動(dòng)工作所需的專業(yè)工作能力排名分別為：用英語(yǔ)撰寫信件、傳真、E-mail等書面寫作能力：65.03%，商務(wù)英語(yǔ)口譯與筆譯能力：52.15%，外事接待能力：33.74%，商務(wù)談判能力：30.67%，單證制作能力：24.54%。這些調(diào)查結(jié)果為我校進(jìn)行課程交叉設(shè)置提供有力依據(jù)。
三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的研究
我校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)進(jìn)行獨(dú)立開設(shè)時(shí)，核心課程分別是如下課程：國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際匯兌實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與檢疫、商貿(mào)法律與案例、跟單（單證員考證）、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)函電。每個(gè)學(xué)期加上基礎(chǔ)課的時(shí)間，總課時(shí)是26節(jié)，時(shí)間安排上既要考慮2+1模式，還要權(quán)衡兩專業(yè)的需要。經(jīng)過(guò)英語(yǔ)組與商務(wù)組老師多次討論與協(xié)商，結(jié)合畢業(yè)生就業(yè)使用知識(shí)情況和用人單位的需求，我校對(duì)上方的課程進(jìn)行刪減：國(guó)際匯兌實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與檢疫作為選修課開設(shè)，英語(yǔ)聽說(shuō)開設(shè)兩年，每學(xué)期四節(jié)；商務(wù)英語(yǔ)開設(shè)一年，一個(gè)學(xué)期每星期六節(jié)，另一個(gè)學(xué)期每星期兩節(jié)；商務(wù)英語(yǔ)開兩年，除第一學(xué)期每星期六節(jié)外，其他三個(gè)學(xué)期每星期四節(jié)。國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)開一個(gè)學(xué)期，每星期四節(jié)；進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)開一年，每學(xué)期每星期四節(jié)；外貿(mào)單證實(shí)務(wù)開一個(gè)學(xué)期，每星期六節(jié)，；跟單證開一學(xué)期，每星期四節(jié)，并進(jìn)行考證；電子商務(wù)開一年，每星期四節(jié)。
商務(wù)談判論文范文一：商務(wù)英語(yǔ)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程逐漸加快，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁，商務(wù)談判逐漸增多。商務(wù)英語(yǔ)作為主要的國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言交流手段，其地位不言而喻，直接關(guān)系到商務(wù)談判的成敗。為了充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)談判中的作用，掌握國(guó)際商務(wù)談判及商務(wù)英語(yǔ)的含義，應(yīng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用做深入研究。
關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；語(yǔ)用策略；預(yù)期目標(biāo)
隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)程的逐漸加快，經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)之間的交流合作越發(fā)頻繁，貿(mào)易往來(lái)不斷增加。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)談判雙方利益共贏，掌握商務(wù)談判技巧，我們就商務(wù)英語(yǔ)談判策略和技巧等加以分析論述，希望通過(guò)談判的方式更好地實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
1商務(wù)英語(yǔ)及國(guó)際商務(wù)談判的含義
常言說(shuō)得好，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，隨著全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)交流合作也越加頻繁。作為當(dāng)前國(guó)際應(yīng)用最廣泛的通用語(yǔ)言，商務(wù)英語(yǔ)談判已經(jīng)成為國(guó)際商務(wù)談判的重要手段，商務(wù)英語(yǔ)顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中所使用的英語(yǔ)，而其又涉及語(yǔ)言運(yùn)用、文化背景、國(guó)際慣例及交際技巧等多方面內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵極為豐富，如果能夠在國(guó)際商務(wù)談判中充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)作用，就可以利用英語(yǔ)加強(qiáng)相互之間的交流，減少溝通上的障礙，加強(qiáng)相互之間的理解。國(guó)際商務(wù)談判并非淺顯的一言一行，而是一項(xiàng)復(fù)雜的交流溝通過(guò)程，如何在談判過(guò)程中取得優(yōu)勢(shì)，得到滿意的談判結(jié)果，這是每個(gè)企業(yè)都將要面臨的全新課題。商務(wù)談判的成敗直接影響社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，談判人員除要掌握商務(wù)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和談判原則外，還應(yīng)掌握必備的談判技巧和語(yǔ)用策略，談判人員還應(yīng)了解世界各國(guó)文化，這樣才能達(dá)到知己知彼的目的，更好地達(dá)到預(yù)期談判目標(biāo)。
1.1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵
商務(wù)英語(yǔ)是指交易雙方在商務(wù)活動(dòng)中使用的交流語(yǔ)言，它是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中逐漸適用而產(chǎn)生的一種社會(huì)功能變體，其針對(duì)性較強(qiáng)。之前商務(wù)英語(yǔ)一直被用于對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)當(dāng)中，被稱作外貿(mào)英語(yǔ)，含義簡(jiǎn)單。在我國(guó)加入WTO之后，商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用也越加廣泛。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn)，不同以往，現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)概念也有了全新的含義，商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵、外延均有了極大的拓展，所涉及內(nèi)容也越發(fā)全面。隨著我國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的逐漸加快，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的交流逐漸加強(qiáng)，這為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使其面臨更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際的商務(wù)活動(dòng)更加密切，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也越加頻繁，企業(yè)所要接觸的商務(wù)談判也更多，應(yīng)使我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，更好地挖掘市場(chǎng)商機(jī)，更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)談判作用，推動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
1.2國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)涵
國(guó)際商務(wù)談判是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的不同利益主體為完成某項(xiàng)勞務(wù)或商品交易，對(duì)各項(xiàng)交易條件加以協(xié)商的過(guò)程。由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商品概念外延逐步擴(kuò)大，傳統(tǒng)的交易商品主要指有形產(chǎn)品，而概念外延擴(kuò)大后也包括了技術(shù)、資金、信息和服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。不論是何種商品形態(tài)的交易溝通，都可以稱作商務(wù)談判，例如投資談判、技術(shù)引進(jìn)談判以及供求談判等，以上內(nèi)容均屬商務(wù)談判。商務(wù)談判的主要目的就是將談判雙方的觀點(diǎn)、要求等進(jìn)行交流和溝通，協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系，更好地達(dá)成協(xié)作關(guān)系。這一過(guò)程相對(duì)較為復(fù)雜，各方談判人員根本目的就是要最大限度地維護(hù)己方利益，從中尋找雙方的利益平衡點(diǎn)，謀求利益共贏。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)談判是必要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是合同訂立的必經(jīng)階段。商務(wù)談判內(nèi)容既包括技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題，也包含法律和政策等方面問(wèn)題，該項(xiàng)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、政策性及策略性。國(guó)際商務(wù)談判雙方各自隸屬國(guó)家、地區(qū)有著很大的區(qū)別，其政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化背景、思想價(jià)值觀念、行為方式、價(jià)值觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣都有極大的不同，這就增加了談判雙方的交流與溝通難度，因此國(guó)際商務(wù)談判的難度較大。談判人員出自各方立場(chǎng)和追求目標(biāo)的不同，難免會(huì)發(fā)生一定的矛盾沖突，雙方也會(huì)就此進(jìn)行協(xié)商。商務(wù)談判人員應(yīng)嚴(yán)格遵循平等互利原則，采用各種行之有效的策略，盡可能地降低彼此之間的沖突和矛盾，談判人員要考慮雙方利益，取得兩方的共同認(rèn)可，最終達(dá)成滿意談判結(jié)果。談判結(jié)果對(duì)合作協(xié)議內(nèi)容有著直接影響，商務(wù)活動(dòng)開展受其影響較大。國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)恪盡職守，更好地解決談判中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題，確保談判工作能夠順利進(jìn)行，構(gòu)建公平合理的談判平臺(tái)。
2商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的作用
從字面意義來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)可以理解為商務(wù)和英語(yǔ)兩方面內(nèi)容的結(jié)合，專門用在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。在國(guó)際商務(wù)談判中，商務(wù)英語(yǔ)的作用不容忽視，從語(yǔ)言的角度來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)具有基本信息交流作用，其商務(wù)性角度也決定了在商務(wù)談判中的特殊作用。商務(wù)英語(yǔ)作用主要體現(xiàn)在談判的針對(duì)性和談判的靈活性、融洽性兩方面。第一，商務(wù)英語(yǔ)有效提升了國(guó)際商務(wù)談判的針對(duì)性。作為商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的專用語(yǔ)言，商務(wù)英語(yǔ)有別于普通生活用語(yǔ)，其內(nèi)容主要有商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)交際技能，其對(duì)話內(nèi)容涉及金融、管理、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等方面，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性、實(shí)用性、針對(duì)性較強(qiáng)。第二，商務(wù)英語(yǔ)的出現(xiàn)極大地增加了國(guó)際商務(wù)談判的融洽性和靈活性。商務(wù)談判人員利用其特點(diǎn)，緩解談判場(chǎng)上的氛圍，營(yíng)造輕松、融洽的談判環(huán)境，減少利益雙方的矛盾沖突，避免商務(wù)談判陷入僵局。
3商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用
3.1條件句的應(yīng)用虛擬條件句應(yīng)用。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中，虛擬條件句常被用在請(qǐng)求、詢問(wèn)、反對(duì)、贊同等較為委婉的情況下，給對(duì)方一種體諒與尊重之感。例如，在談判雙方進(jìn)行初次洽談之時(shí)，對(duì)于談判雙方而言，約定的時(shí)間都是極為重要的談判要素，在預(yù)定談判時(shí)間時(shí)，談判者一定要詢問(wèn)對(duì)方意見，選定在雙方都比較適宜的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談判磋商。通常，虛擬條件句的使用都是讓對(duì)方感受到尊重和認(rèn)可，談判人員應(yīng)根據(jù)談判實(shí)際情況，合理使用虛擬條件句，進(jìn)一步促成談判。真實(shí)條件句應(yīng)用。在商務(wù)談判過(guò)程中，談判雙方難免會(huì)產(chǎn)生一定的利益沖突，談判方想要真實(shí)、準(zhǔn)確地表達(dá)商業(yè)信息，應(yīng)考慮談判雙方的利益共同點(diǎn)。因此，談判雙方必須要做好充足的準(zhǔn)備，認(rèn)清雙方利益所在，準(zhǔn)確掌握對(duì)自身有利和利益的根本點(diǎn)，同時(shí)還要掌握對(duì)方的目的所在。談判者可以利用己方無(wú)關(guān)緊要而對(duì)方極為看重的利益、己方看重而對(duì)方無(wú)關(guān)緊要的利益作為交換條件，從而取得利益共贏的談判結(jié)果。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中，語(yǔ)言文化差異常常會(huì)造成交流誤會(huì)，英語(yǔ)條件句的使用就能夠很好地避免這一問(wèn)題的發(fā)生。談判者應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用真實(shí)條件句，進(jìn)而促成商務(wù)談判。
3.2語(yǔ)用策略應(yīng)用談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)采取婉轉(zhuǎn)表達(dá)方式，盡量不用語(yǔ)氣過(guò)重、措辭直白的語(yǔ)句。當(dāng)談判中拒絕對(duì)方要求時(shí)，可委婉地闡述“你提出的條件很有道理，但是有些微的差異”，讓對(duì)方能夠在情感上接受的同時(shí)闡述自身看法，最大限度地給予對(duì)方寬容和尊重，避免談判雙方陷入談判尷尬的境遇，使雙方能夠平心靜氣地聽完觀點(diǎn)闡述，為談判留有回旋余地。一個(gè)高明的談判人員，通常會(huì)運(yùn)用委婉的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)自身見解，使得己方的意見更易被對(duì)方接受。幽默在國(guó)際商務(wù)談判中也是一件談判利器，詼諧幽默的談判語(yǔ)言能夠?qū)⒄勁须p方從尷尬、不利的困境中解脫出來(lái)，將緊張嚴(yán)肅的談判氣氛變得更加融洽、輕松。語(yǔ)用策略的有效利用能夠給談判人員予以心理上的語(yǔ)言享受，營(yíng)造良好的氣氛，將錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)談判簡(jiǎn)化，提高談判效率。幽默的語(yǔ)言將會(huì)予以美的享受和智慧的啟迪，進(jìn)一步提高談判成功的幾率。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中采用模糊語(yǔ)用策略能夠極大限度地增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的靈活性，這樣就不會(huì)在談判過(guò)程中將話說(shuō)得太死，給談判雙方留有余地。模糊語(yǔ)言能夠有效提升語(yǔ)言表達(dá)效率，利用最小的代價(jià)盡可能地傳遞信息，進(jìn)而做出高效的處理和判斷。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中難免會(huì)遇到某些難以說(shuō)明的問(wèn)題，模糊語(yǔ)言具有一定的掩飾和回避作用，避免談判雙方出現(xiàn)正面沖突。
3.3禮貌原則應(yīng)用人際交往過(guò)程中，禮貌是人與人之間建立友好和諧關(guān)系的根本前提，作為一種常見的社會(huì)活動(dòng)，禮貌原則也會(huì)對(duì)每名談判人員產(chǎn)生一定的束縛。不論是談判當(dāng)中的任何一方，都希望能夠得到對(duì)方的禮遇，希望得到別人的尊重和理解。商務(wù)談判的成敗、結(jié)果的好壞在極大程度上取決于人員禮貌原則運(yùn)用。談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中，應(yīng)當(dāng)將交際禮儀運(yùn)用得當(dāng)，盡可能取得談判雙方的認(rèn)同和贊同，謀求雙贏結(jié)果。談判雙方要注意談判場(chǎng)合、時(shí)間和對(duì)象，通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，達(dá)到事半功倍之效。合理恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)談判語(yǔ)言需充分考慮社會(huì)政治各方面因素，在不同的文化背景下，一種禮貌用語(yǔ)換做另一場(chǎng)合意義卻未必相同。談判人員應(yīng)當(dāng)了解合作方的文化背景，確保談判的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
3.4語(yǔ)言環(huán)境應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)與領(lǐng)會(huì)需要結(jié)合語(yǔ)言環(huán)境因素進(jìn)行綜合考量，以提高談判語(yǔ)言表達(dá)效果。一個(gè)人在不同的場(chǎng)合就要采用相應(yīng)的表達(dá)方式，這樣才能夠左右逢源。而商務(wù)談判就是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)、交流的方式實(shí)現(xiàn)己方利益最大化，矛盾沖突是難以避免的，氣氛的緊張和敏感更是常見。因此，在特殊的商務(wù)談判環(huán)境下，談判雙方更需要一個(gè)緩和的環(huán)境，商務(wù)談判人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握商務(wù)英語(yǔ)靈活性，利用語(yǔ)言技巧營(yíng)造舒適、融洽的語(yǔ)言環(huán)境，進(jìn)一步幫助談判雙方進(jìn)行沉著、冷靜的處理。
4結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中，正確的決斷將會(huì)直接影響商務(wù)活動(dòng)的開展，談判人員應(yīng)當(dāng)充分挖掘商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的效用，靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)，營(yíng)造良好的談判環(huán)境，取得最佳的談判效果。
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商務(wù)談判論文范文二：商務(wù)談判下國(guó)際貿(mào)易論文
一、文化差異的主要表現(xiàn)
(一)見面稱呼的差異
在談判首先要明確如何稱呼對(duì)方。西方人稱呼男的為先生Sir，稱呼女的為女士Madam，而在我國(guó)一般男女都可以稱呼為同志。在西方，人們見面時(shí)直呼其名，這是親切友好的表示。而中國(guó)人則喜歡稱呼姓，如小李、老趙等等。在中國(guó)，職業(yè)和職位都可用作稱呼語(yǔ)，比如王經(jīng)理、趙局長(zhǎng)。因?yàn)檫@些頭銜是身份與地位的象征。但在西方，很少人用正式的頭銜稱呼別人，除非對(duì)方是你的上級(jí)或者是在很正式的場(chǎng)合。而且可用于稱呼的頭銜很少，例如法官Judge軍官Officer、醫(yī)生Doctor、教授Professor等。西方人從來(lái)不用行政職務(wù)來(lái)稱呼別人的，如：經(jīng)理manager、校長(zhǎng)headmaster。
(二)談判方法的差異
東方人的思維模式是整體取向，他們?cè)谡勁兄胁捎玫姆椒ㄊ菑恼w到局部，由大到小，從籠統(tǒng)到具體，也就是先就總體原則達(dá)成共識(shí)，然后以此為指導(dǎo)解決具體問(wèn)題。通常要到談判的最后，才會(huì)在所有的問(wèn)題做出讓步和承諾，從而達(dá)成協(xié)議。而西方人由于受分析思維模式的影響，他們最重視事物之間的邏輯關(guān)系，重具體勝過(guò)整體，談判一開始就急于談?wù)摼唧w條款。
(三)價(jià)值觀的差異
中西方價(jià)值觀念的有極大不同。對(duì)于同樣的一件事物，中西方看法可能會(huì)大相徑庭。在商務(wù)談判中會(huì)出現(xiàn)很多的文化分歧，例如：中國(guó)人不喜歡數(shù)字4，因?yàn)?與死諧音，認(rèn)為8、6吉利，八與發(fā)諧音，八發(fā)，六六大順。而西方人忌諱13，因?yàn)槭ソ?jīng)中說(shuō)耶穌受害前與弟子們共進(jìn)晚餐，其中第13個(gè)人是猶大，他為了30塊銀元把耶穌出賣給猶太教當(dāng)局，晚餐的日期也恰好是13日，“13”給耶穌帶來(lái)了苦難和不幸。從此，“13”被認(rèn)為是不幸的象征，是背叛和出賣的同義詞。中國(guó)人尊敬老年人，而西方人怕被人說(shuō)自己老，年齡更是個(gè)人隱私，極少談?wù)摗Ｖ袊?guó)人崇拜龍，視自己為龍的傳人，而西方則認(rèn)為龍是撒旦是魔鬼。西方人喜歡狗，他們認(rèn)為狗是人類忠實(shí)的朋友，英語(yǔ)中有l(wèi)uckydog(幸運(yùn)兒)、Everydoghasitsday(每個(gè)人都有出頭之日)、Loveme，lovemydog(愛屋及烏)。而在中國(guó)，很多情況下，狗所代表的含義都不好，如掛羊頭賣狗肉、狗腿子等等。在談判中如果沒(méi)有注意到這些禁忌，就會(huì)冒犯客戶，會(huì)使商務(wù)談判陷入僵局。
(四)表達(dá)感謝和答謝的差異
在感謝和答謝方面來(lái)說(shuō)，中國(guó)人一般對(duì)外人的幫助表達(dá)感謝。家人之間很少用。如果用了，聽起來(lái)顯得生疏。而在西方“Thankyou”幾乎用于一切場(chǎng)合，包括父母與子女，兄弟姐妹之間。比如，當(dāng)別人問(wèn)是否要吃點(diǎn)或喝點(diǎn)什么時(shí)(Wouldyoulikesomethingtoeat/drink？)，我們通常習(xí)慣于客氣一番，回答：“別麻煩了”等。而在西方國(guó)家，如果想要，就回答“Yes，please.thankyouverymuch.(好的，請(qǐng)給我來(lái)點(diǎn)，非常感謝)”如果不想要，就說(shuō)“No，thanks.(不用了，謝謝)”。當(dāng)受到別人夸獎(jiǎng)時(shí)，中國(guó)人習(xí)慣先否定自己的成績(jī)，表明自己還有不足，需要繼續(xù)努力。而西方人則顯得非常高興，一般只表達(dá)感謝。這充分體現(xiàn)了中國(guó)人謙卑含蓄的處世態(tài)度和西方人自信直率的風(fēng)格。
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式 國(guó)際商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2013）05-0044-02
現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易人才本科階段的培養(yǎng)模式存在過(guò)分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論教學(xué)，而忽略國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新型知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐發(fā)展動(dòng)態(tài)，忽略學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)等問(wèn)題。如果國(guó)際商務(wù)專業(yè)也是按照這樣的思路走下去，肯定會(huì)走入一個(gè)死胡同。因此國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式必須在素質(zhì)要求上體現(xiàn)綜合性，能力要求上體現(xiàn)應(yīng)用性和實(shí)踐性，知識(shí)結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)前沿性和現(xiàn)代性特點(diǎn)。作為一名長(zhǎng)期從事本專業(yè)教學(xué)的一線教師，借此文就辦學(xué)中的一些體會(huì)與大家商榷。
一、國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)自2010年獲批招收國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科生以來(lái)，經(jīng)過(guò)兩年的本科教學(xué)建設(shè)，專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)，在各方面有了一定的進(jìn)步，師資隊(duì)伍建設(shè)以及教學(xué)設(shè)計(jì)方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是隨著該專業(yè)建設(shè)的深化和對(duì)該專業(yè)教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)在原有的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案以及專業(yè)設(shè)置中存在一定的欠缺。
1.培養(yǎng)目標(biāo)剖析
從理論角度來(lái)看，培養(yǎng)目標(biāo)是指主體通過(guò)一定的教育手段和方法使受教育客體達(dá)到教育主體所要求達(dá)到的既定目的。這就意味著培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以主體和客體之間達(dá)成高度的共識(shí)為條件。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)包括兩方面的內(nèi)容：一是國(guó)際商務(wù)培養(yǎng)主體和客體必須加以明確，即國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的客體是對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)有需求的人力資源；培養(yǎng)的主體是具備培養(yǎng)這種人力資源能力的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。二是國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)必須在全面熟悉商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上，著眼于培養(yǎng)具備國(guó)際商務(wù)事務(wù)處理能力的人才。
2.培養(yǎng)任務(wù)剖析
任何一種專業(yè)的設(shè)置和培養(yǎng)都有自己的任務(wù)，這種任務(wù)的確定可能來(lái)自于外部的推動(dòng)，也可能來(lái)自于內(nèi)部。來(lái)自外部的培養(yǎng)任務(wù)是根據(jù)既定的專業(yè)規(guī)劃和政府部門的教育培養(yǎng)戰(zhàn)略部署所安排為主。來(lái)自內(nèi)部的培養(yǎng)任務(wù)是各院校根據(jù)自己的能力和市場(chǎng)人才需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定的培養(yǎng)任務(wù)。本文主要研究屬于內(nèi)部的培養(yǎng)任務(wù)。目前新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)提出的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的動(dòng)力來(lái)源的確定、目標(biāo)體系的分解、學(xué)校的角色定位以及具體手段方式等都決定著新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的基本任務(wù)。
3.目標(biāo)和任務(wù)決定的人才培養(yǎng)模式
培養(yǎng)目標(biāo)延伸出的培養(yǎng)任務(wù)決定人才的培養(yǎng)模式。目前，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為“培養(yǎng)適應(yīng)西部特別是新疆外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展所緊缺的，面向國(guó)際市場(chǎng)，尤其是以中亞及俄羅斯等周邊國(guó)家市場(chǎng)為重點(diǎn)，具有開闊的國(guó)際視野，扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ)，并能較熟練地運(yùn)用國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例、俄語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，能在涉外商貿(mào)流通企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)、外資企業(yè)、政府涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理部門以及銀行等金融機(jī)構(gòu)從事國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的宣傳與策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢、調(diào)研和政策研究等工作的法商結(jié)合的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才的需要”。
二、國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的比較分析
1.國(guó)外大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式
在國(guó)外大學(xué)相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域很難找到有關(guān)國(guó)際商務(wù)這一提法，大部分直接運(yùn)用商務(wù)學(xué)院或商務(wù)學(xué)校之名。經(jīng)過(guò)大量的搜索和篩選，發(fā)現(xiàn)在奧地利的勞德爾國(guó)際商務(wù)學(xué)校開設(shè)有這一專業(yè)，但其提法是國(guó)際商務(wù)管理，是從管理學(xué)角度培養(yǎng)相關(guān)人才。2003年勞德爾國(guó)際商務(wù)學(xué)校開設(shè)了四年制本碩連讀專業(yè)---國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷和管理，其主要課程包括國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和技術(shù)。之后在2007年，勞德爾國(guó)際商務(wù)學(xué)校改進(jìn)并設(shè)置了兩個(gè)專業(yè)課程，即以大學(xué)本科學(xué)位為主的國(guó)際工商管理專業(yè)課程和以國(guó)際管理與領(lǐng)導(dǎo)為主要專業(yè)方向的碩士學(xué)位課程。其中，國(guó)際工商管理專業(yè)學(xué)時(shí)為六個(gè)學(xué)期，包括的主要課程為工商管理、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息技術(shù)、心理學(xué)與哲學(xué)、語(yǔ)言類、以及專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
2.國(guó)內(nèi)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式
國(guó)內(nèi)許多院校都設(shè)有國(guó)際商務(wù)專業(yè)，但是不同的學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和層次不一樣，而且著眼點(diǎn)和重點(diǎn)培養(yǎng)方向也不一致。本文重點(diǎn)列舉了幾所院校的相關(guān)專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式。
2.1中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際商務(wù)管理碩士專業(yè)設(shè)置情況。該校培養(yǎng)目標(biāo)十分明確，即培養(yǎng)勝任在涉外企事業(yè)單位、政府部門和社會(huì)組織從事國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理工作的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)專門人才。在培養(yǎng)方式和模式上，提倡學(xué)校與政府機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門等單位聯(lián)合培養(yǎng)。具體培養(yǎng)方式采用啟發(fā)式和研討式教學(xué)方法。培養(yǎng)隊(duì)伍建設(shè)要求成立導(dǎo)師組，建立“雙師制”。形成了一支既有較高學(xué)術(shù)含量，又有顯著職業(yè)背景、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)解決問(wèn)題能力的導(dǎo)師隊(duì)伍，包括具有國(guó)外教育背景的專家，具有相當(dāng)學(xué)歷的商務(wù)官員、實(shí)際商務(wù)工作專家等，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)師隊(duì)伍的多元化。
2.2北京大學(xué)光華管理學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)設(shè)置情況。從培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，北京大學(xué)國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置突出培養(yǎng)學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代商務(wù)管理的基本知識(shí)，了解商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，熟悉國(guó)外及我國(guó)商務(wù)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際商務(wù)管理的慣例與規(guī)則。該校將重點(diǎn)放在了商務(wù)活動(dòng)的組織和管理能力的培養(yǎng)上，該專業(yè)畢業(yè)生未來(lái)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外從事相關(guān)工作均能較好適應(yīng)。
2.3北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置情況。北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)擁護(hù)黨的方針政策，面向國(guó)際市場(chǎng)，具有開闊的視野，扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ)，基本掌握國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例，并能較熟練地應(yīng)用國(guó)際法規(guī)、外語(yǔ)開展商務(wù)活動(dòng)的，法商結(jié)合的、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。使學(xué)生能在跨國(guó)公司、涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際商務(wù)業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢、政策研究等工作。
2.4中央財(cái)經(jīng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置情況。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)把國(guó)際商務(wù)專業(yè)設(shè)置直接定格為我國(guó)涉外貿(mào)易管理和涉外貿(mào)易企業(yè)管理。其培養(yǎng)目標(biāo)旨在培養(yǎng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則及慣例和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策和法規(guī)、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，能熟練掌握運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的高級(jí)專門人才。該校在本專業(yè)招生簡(jiǎn)章中明確寫進(jìn)了該專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)范圍和工作崗位。該校課程設(shè)置中主要使用外文教材，雙語(yǔ)教學(xué)為主。
三、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式分析
1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)凸顯了區(qū)域特色
根據(jù)目前新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案內(nèi)容來(lái)看，其培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)適應(yīng)新疆外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展所緊缺的、面向國(guó)際市場(chǎng)，尤其是以中亞及俄羅斯等周邊國(guó)家市場(chǎng)為重點(diǎn)，具有開闊的國(guó)際視野，扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ)，并能較熟練地運(yùn)用國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例、俄語(yǔ)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，能在境外投資企業(yè)和駐外機(jī)構(gòu)、涉外企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理部門、政府涉外部門和社會(huì)組織從事國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理工作的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型專門人才。
2.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)從新疆生源的實(shí)際出發(fā)
從素質(zhì)、能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)三個(gè)層面對(duì)學(xué)生提出了較為合理的培養(yǎng)要求。其中，能力要求指出具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通和國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)拓展能力；外語(yǔ)要求具備一定的國(guó)際商務(wù)俄語(yǔ)和英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯技能并具備進(jìn)行商務(wù)溝通交流和談判的基本能力；了解本專業(yè)方向相關(guān)理論及發(fā)展趨勢(shì)，具有一定的創(chuàng)新能力；熟練掌握國(guó)際商務(wù)的基本理論和計(jì)量、統(tǒng)計(jì)等分析方法以及國(guó)際商務(wù)的業(yè)務(wù)操作技能和經(jīng)營(yíng)管理能力，并具備一定的科研能力；利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)課程設(shè)計(jì)
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)將課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，尤其是國(guó)際貿(mào)易理論為主，管理學(xué)為輔，法學(xué)和外語(yǔ)培養(yǎng)為陪襯，適當(dāng)介紹區(qū)域周邊國(guó)家基本國(guó)情作為國(guó)際環(huán)境分析的教學(xué)模式。特色課程有：雙語(yǔ)課程（外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)）、中國(guó)新疆與中亞俄羅斯經(jīng)貿(mào)關(guān)系、國(guó)別關(guān)系與文化、中亞俄羅斯國(guó)家經(jīng)濟(jì)及其經(jīng)貿(mào)政策與法規(guī)。主要實(shí)驗(yàn)課程有：國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、國(guó)際物流與貨代實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性課程。
4.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐能力要求比較薄弱，還是停留在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置層面。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有：軍訓(xùn)、假期市場(chǎng)調(diào)研和外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐、校內(nèi)國(guó)際商務(wù)模擬訓(xùn)練的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和畢業(yè)論文撰寫。
通過(guò)上述比較分析，可以得出新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)應(yīng)采用“外經(jīng)貿(mào)知識(shí)+外語(yǔ)+國(guó)際商法+周邊國(guó)家國(guó)情政策”相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，這不僅反映了人才市場(chǎng)的需求，也符合新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
四、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的實(shí)施途徑
1.建立商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制
基于本專業(yè)的建設(shè)需要，學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的支持政策，此外還需要學(xué)校出面從地方政府職能部門得到相應(yīng)政策，加大與自治區(qū)教育廳、商務(wù)廳以及地方政府涉外部門之間的聯(lián)系和溝通，獲得更為廣泛的支持，尤其要通過(guò)自治區(qū)人力資源保障廳加大對(duì)相關(guān)人才的引進(jìn)，對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院相關(guān)人才的出國(guó)深造方面提供相應(yīng)的傾斜，積極請(qǐng)求政府部門或?qū)W校出面鼓勵(lì)中亞，尤其是俄羅斯教育機(jī)構(gòu)來(lái)我學(xué)院商談聯(lián)合培養(yǎng)或合作辦學(xué)，或建立區(qū)內(nèi)外高校聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制；選派有條件的我院教師到中亞各國(guó)的相關(guān)院校深造或從事科研工作，早日成為我校培養(yǎng)面向中亞和俄羅斯的國(guó)際商務(wù)人才的精英。
2.學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要上至地方政府下至學(xué)校相關(guān)部門的大力支持
目前單憑國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院的影響力和實(shí)力很難與企業(yè)達(dá)成共識(shí)完成聯(lián)合培養(yǎng)的目標(biāo)，加上很多領(lǐng)域涉及到涉外活動(dòng)，必須由學(xué)校層面和自治區(qū)政府層面出臺(tái)相應(yīng)的政策支持。尤其是在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要得到政府及其政策的支持，如何使學(xué)校和企業(yè)達(dá)成協(xié)議，企業(yè)接納學(xué)生實(shí)踐并提供實(shí)際崗位場(chǎng)所應(yīng)視為社會(huì)的責(zé)任。
3.加快建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍
國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊(duì)伍。教師要求具有高水平的專業(yè)知識(shí)，有國(guó)際視野和國(guó)外工作經(jīng)歷，能講授國(guó)際商務(wù)課程，有實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從目前的情況來(lái)看，快速培養(yǎng)很難成行。因此，必須要做好直接引進(jìn)與自主培養(yǎng)相結(jié)合的師資培養(yǎng)工作。我們認(rèn)為培養(yǎng)必須加大快速培訓(xùn)（為其六個(gè)月的速成培訓(xùn)，主要是訪問(wèn)和參觀為主）力度，適當(dāng)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)。同時(shí)充分利用當(dāng)?shù)厣嫱馄笫聵I(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)中具備較豐富的涉外工作經(jīng)驗(yàn)的人員作為國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性課程或案例課程的教學(xué)主體。但是外部聘請(qǐng)人員擔(dān)任相關(guān)課程內(nèi)容需要一定的資金支持以及時(shí)間上的保證，在這一點(diǎn)上如何形成一些新的規(guī)定性文件，就需要學(xué)校的政策支持。
綜合而言，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)與國(guó)際化的要求還相差很遠(yuǎn)，要培養(yǎng)出高質(zhì)量的國(guó)際商務(wù)人才還有很長(zhǎng)的路要走，而西部大開發(fā)和跨越式發(fā)展這一現(xiàn)實(shí)背景，以及不斷開放的現(xiàn)實(shí)需要要求新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)要加快步伐，走出一條具有新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)特色的國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)道路。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：高職；國(guó)際商務(wù)；工作過(guò)程；課程體系
一、論文研究的背景
20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)對(duì)外商務(wù)已全面展開，“十三五”時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn)，在國(guó)家加快自貿(mào)區(qū)及“一帶一路”建設(shè)戰(zhàn)略影響下，社會(huì)需要大量的高素質(zhì)的技術(shù)技能型國(guó)際商務(wù)專門人才。近年來(lái)高職教育的發(fā)展，各院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的興建與建設(shè)，高職國(guó)際商務(wù)教育有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是仍然有一些影響國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)健康發(fā)展的深層次問(wèn)題未能得到解決，其中最根本的問(wèn)題之一是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場(chǎng)需求之間的偏離較大，而導(dǎo)致這一偏差的最直接原因是課程體系。
根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)，大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)教學(xué)中最應(yīng)該改進(jìn)的三大方面：實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠，課程內(nèi)容不實(shí)用和陳舊，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不夠。課程體系的構(gòu)建是否合理對(duì)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的合理性和課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度起著直接的決定作用，因此課程體系構(gòu)建必須打破傳統(tǒng)學(xué)科課程體系束縛，從課程理念、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程活動(dòng)方式等方面進(jìn)行變革創(chuàng)新，構(gòu)建一種能真正解決職業(yè)技術(shù)教學(xué)中實(shí)踐與理論關(guān)系問(wèn)題、能培養(yǎng)符合社會(huì)需求的具備綜合職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)的高技能人才的新型課程體系，這樣才能保證我們培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才與社會(huì)需求相適應(yīng)。
二、高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系改革的目標(biāo)
高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的改革要堅(jiān)持“以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向”的方針，結(jié)合專業(yè)崗位職業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞素養(yǎng)、知識(shí)和技能三個(gè)方面，通過(guò)將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型項(xiàng)目和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)。具體目標(biāo)應(yīng)是：
1.以職業(yè)能力為基礎(chǔ)確定課程內(nèi)容
以能力體系為基礎(chǔ)取代以知識(shí)體系為基礎(chǔ)來(lái)確定課程內(nèi)容，圍繞職業(yè)能力來(lái)組織相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度，設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)注意避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單地理解為純粹的操作技能，突出專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能、新工藝和新方法，注重職業(yè)情景中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜工作關(guān)系中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。
2.以工作過(guò)程為主線確定課程體系
國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的開發(fā)要對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的具體過(guò)程有全面的了解和分析，按照工作過(guò)程的實(shí)際需要來(lái)設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施課程，突出工作過(guò)程在課程框架中的主線地位，按照工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求劃分專業(yè)方向，打破 “三段式”課程和學(xué)科課程的傳統(tǒng)模式。要盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供體驗(yàn)工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
3.以工作任務(wù)為引領(lǐng)確定課程設(shè)置
高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)課程內(nèi)容能滿足本行業(yè)崗位或多崗位轉(zhuǎn)換工作所需的知識(shí)和技能。要體現(xiàn)“理論為實(shí)踐服務(wù)”的理念，并能有助于培養(yǎng)學(xué)生具有知識(shí)內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學(xué)習(xí)的基本能力。在注重課程設(shè)置現(xiàn)實(shí)性的同時(shí)，也不能忽略其動(dòng)態(tài)性和前瞻性，要不斷適應(yīng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，這是當(dāng)今時(shí)代賦予職業(yè)教育的使命。
4、以提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)確定課程設(shè)置
高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置還應(yīng)該以全人教育為理念，打破狹隘的職業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練，關(guān)注學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的塑造，即在關(guān)注學(xué)生職業(yè)技能提高、關(guān)注各方利益主體對(duì)學(xué)生質(zhì)量要求的同時(shí)，也關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)習(xí)能力與學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，通過(guò)課程提高學(xué)生適應(yīng)職業(yè)變化的能力，高職教育的終身性是高職教育的終極目標(biāo)。
三、基于工作過(guò)程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建步驟
基于工作過(guò)程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建分為以下四個(gè)步驟：第一步，專業(yè)定位分析，明確培養(yǎng)目標(biāo)；第二步，進(jìn)行職業(yè)工作分析，提取典型工作任務(wù)；第三步，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域并根據(jù)行業(yè)職業(yè)特征，分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)習(xí)情境；第四步，構(gòu)建基于工作過(guò)程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系；
1.開展企業(yè)調(diào)研，明確培養(yǎng)目標(biāo)
通過(guò)社會(huì)需求調(diào)研，企業(yè)專家訪談，調(diào)查問(wèn)卷等形式，了解區(qū)內(nèi)企業(yè)、行業(yè)所需人才的具體規(guī)格。共計(jì)調(diào)研了161家企業(yè)，其中青島地區(qū)的企業(yè)136家占總量的85%，煙臺(tái)的企業(yè)19家占總量的12%，日照，濰坊，東營(yíng)等地的企業(yè)5家占總量的3%。據(jù)調(diào)查顯示，青島及周邊中小型企業(yè)國(guó)際商務(wù)人才需求量較大，崗位主要集中在出口營(yíng)銷、單證處理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等。因此國(guó)商專業(yè)面向各類涉外工商企業(yè)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要，具備一定的國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、貨運(yùn)以及跨文化交際的基本知識(shí)與操作技能，能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員，單證員、貨代業(yè)務(wù)員、貨代操作員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等工作崗位有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
2.進(jìn)行職業(yè)工作分析，提取典型工作任務(wù)
根據(jù)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程項(xiàng)目組邀請(qǐng)了外貿(mào)企業(yè)、貨運(yùn)公司、報(bào)關(guān)公司和物流公司以及國(guó)際商務(wù)咨詢行業(yè)等十多家企業(yè)，近20位專業(yè)人士，其中有業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深的外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員、單證員和跟單員等，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、工作日志等方法進(jìn)行工作領(lǐng)域、典型工作任務(wù)、職業(yè)能力分析，確定了 6個(gè)主要工作領(lǐng)域、25個(gè)典型工作任務(wù)。
3.確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程及學(xué)習(xí)情境
工作過(guò)程導(dǎo)向課程體系的課程內(nèi)容是以典型工作任務(wù)為載體，編排課程內(nèi)容應(yīng)按照完成典型工作任務(wù)過(guò)程及根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，把典型工作任務(wù)所需要的職業(yè)能力進(jìn)行理論化，轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程發(fā)展最終成功與否的關(guān)鍵在于從學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)情境是在典型工作任務(wù)基礎(chǔ)上，由教師根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)用于學(xué)習(xí)的“情形”和“環(huán)境”，是對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行“教學(xué)化”深加工的結(jié)果。學(xué)習(xí)情境是客觀反映典型工作任務(wù)包含的職業(yè)信息，每個(gè)學(xué)習(xí)情境可以包括一個(gè)或若干個(gè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。如：
第四步，構(gòu)建基于工作過(guò)程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系
通過(guò)“工作領(lǐng)域一學(xué)習(xí)領(lǐng)域一學(xué)習(xí)情境”分析轉(zhuǎn)換流程，以能力培養(yǎng)為主線，以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮學(xué)生的現(xiàn)有基礎(chǔ)，著眼于學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)工作任務(wù)系統(tǒng)化的思想，構(gòu)建基于工作過(guò)程導(dǎo)向國(guó)際商務(wù)專業(yè)全新的課程體系。
綜上所述，高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科本位的課程模式，以專業(yè)技能為基礎(chǔ)，以職業(yè)素養(yǎng)為核心，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以能力培養(yǎng)為主線，以工作崗位為模塊，構(gòu)建能力本位的新型課程體系。真正做到，工學(xué)結(jié)合，理論與實(shí)踐并重。同時(shí)，在課程體系構(gòu)建過(guò)程中，引入全人教育的理念，全方位提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。
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【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型 問(wèn)卷調(diào)查 需求 人才培養(yǎng)
一、引言
當(dāng)今世界已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)環(huán)境都有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)趨向全球一體化，以電子商務(wù)為主要交換手段，以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的步伐中，我國(guó)不斷豐富對(duì)外開放內(nèi)涵，與世界各國(guó)的商務(wù)往來(lái)愈加頻繁，“一帶一路”倡議更是推進(jìn)了同有關(guān)國(guó)家和地區(qū)多領(lǐng)域互利共贏的務(wù)實(shí)合作。在國(guó)際和國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，應(yīng)用型英語(yǔ)人才面臨諸多機(jī)遇，同時(shí)也將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。本研究通過(guò)對(duì)應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生（或商務(wù)方向）的問(wèn)卷調(diào)查（下文均簡(jiǎn)稱商英學(xué)生或課程設(shè)置），統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生（包括畢業(yè)生）對(duì)自身專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)及能力的認(rèn)知和需求，分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設(shè)置的優(yōu)勢(shì)與不足，從而探究?jī)?yōu)化人才培養(yǎng)模式的途徑。
二、問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是武昌工學(xué)院、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、文華學(xué)院等應(yīng)用型高校商英學(xué)生（含畢業(yè)生）。本次問(wèn)卷內(nèi)容包括三個(gè)部分：第一，自身能力認(rèn)知調(diào)查：第二，應(yīng)用型高校商英專業(yè)學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿意度調(diào)查；第三，新經(jīng)濟(jì)背景下學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置的需求。問(wèn)卷以網(wǎng)絡(luò)書面調(diào)查形式為主（問(wèn)卷星），輔之畢業(yè)生個(gè)人訪談；共回收來(lái)自15所應(yīng)用型高校有效問(wèn)卷85份。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析
1.能力認(rèn)知調(diào)查。在對(duì)畢業(yè)生優(yōu)先選擇的求學(xué)或工作崗位，以及具體職責(zé)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的對(duì)象中畢業(yè)后會(huì)優(yōu)先選擇從事涉外商務(wù)工作的占80%，該數(shù)據(jù)說(shuō)明應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)（商務(wù)方向）畢業(yè)生大部分都傾向于從事外貿(mào)等相關(guān)工作。隨著我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及“一帶一路”倡議的提出，與外貿(mào)相關(guān)的工作崗位對(duì)專業(yè)人才的需求正在與日俱增。
問(wèn)卷中學(xué)生認(rèn)為社會(huì)所需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能顯示：扎實(shí)的英語(yǔ)應(yīng)用能力（聽、說(shuō)、讀、寫、譯）顯得尤為重要，被列在首位；其次是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力（包括跨文化交際能力和商務(wù)溝通能力），而嫻熟的商務(wù)實(shí)踐能力（如辦公文秘技能、信息調(diào)研技能、公共演講技能、商務(wù)禮儀等商務(wù)談判技能、貿(mào)易實(shí)務(wù)技能、電子商務(wù)技能、市場(chǎng)營(yíng)銷技能等）則位列第三。以上排名不難看出學(xué)生認(rèn)為扎實(shí)的英語(yǔ)功底和嫻熟的商務(wù)技巧這兩大標(biāo)準(zhǔn)是從事外貿(mào)工作的必備條件，然而，學(xué)生最欠缺的能力也是這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中，從英語(yǔ)應(yīng)用能力需求這一方面來(lái)講，“聽”、“說(shuō)”這兩大技能排在首位，這也正是目前大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生所欠缺的。因而以上數(shù)據(jù)給我們的啟示是：高校在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)該著重對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)專業(yè)能力和商務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)學(xué)生的“聽”、“說(shuō)”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行培養(yǎng)，以期使英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)專業(yè)技能完美結(jié)合。
2.學(xué)生對(duì)商英課程設(shè)置的需求調(diào)查。學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)課程需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程，諸如綜合英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)等課程均被學(xué)生視為非常重要。其他專業(yè)技能課程諸如英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)口語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)等課程的重要性緊隨其后。學(xué)生對(duì)這些課程重要性的排序也有力地證實(shí)了英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)技能的重要性。然而，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)高校所開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或者英語(yǔ)專業(yè)（國(guó)際商務(wù)方向）都是在以往傳統(tǒng)英語(yǔ)課程之上所衍生，英語(yǔ)專業(yè)課程與國(guó)際商務(wù)課程沒(méi)有融合完整的體系。以上情況在對(duì)“課程設(shè)置不足情況”的反饋調(diào)查中充分顯示出來(lái)：反映語(yǔ)言知識(shí)與技能課時(shí)比例不足的占到學(xué)生人數(shù)占47.17%、商務(wù)知識(shí)與技能課時(shí)比例不足的占到64.15%、商務(wù)實(shí)踐實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足的比例則高達(dá)69.81%。由此，高校不僅要進(jìn)一步完善相關(guān)課程改革，而且應(yīng)該注重“知識(shí)、能力、素質(zhì)――三位一體”的人才培養(yǎng)模式探索，使應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才滿足市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求。
3.“一帶一路”對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程設(shè)置的需求。2013年9月，主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)演講時(shí)倡議用創(chuàng)新的合作模式，共同建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶。同年10月，主席訪問(wèn)印尼期間，又提出構(gòu)建21世紀(jì)海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想。“一帶一路”的戰(zhàn)略構(gòu)想高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，對(duì)密切我國(guó)同中亞、南亞周邊國(guó)家以及歐亞國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，深化區(qū)域交流合作，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)展，維護(hù)周邊環(huán)境，拓展西部大開發(fā)和對(duì)外開放的空間，都有著重大的意義。它預(yù)示著我國(guó)經(jīng)濟(jì)自改革開放以來(lái)的又一次重大調(diào)整，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性戰(zhàn)略。
首先，學(xué)生對(duì)“一帶一路”政策了解度調(diào)查的結(jié)果表明：36.07%的學(xué)生對(duì)“一帶一路”政策略有耳聞，但不甚了解的也大有人在。在對(duì)從事“一帶一路”建設(shè)相關(guān)工作的興趣度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有24.59%的W生有興趣從事“一帶一路”的相關(guān)工作，62.3%的學(xué)生表示若機(jī)會(huì)允許，也會(huì)從事與此相關(guān)的工作。“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，不僅需要“絲路基金”、“亞投行”，更需要大量應(yīng)用型英語(yǔ)人才尤其是具有扎實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言功底、熟練掌握語(yǔ)言技能和交際能力，又通曉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和規(guī)范的“復(fù)合應(yīng)用型”人才。基于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生自身的能力要求和對(duì)“一帶一路”的理解，“一帶一路”建設(shè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生知識(shí)和能力需求重要性排序的調(diào)查結(jié)果詮釋了扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)與應(yīng)用能力、較高的商務(wù)知識(shí)與實(shí)踐能力以及一定的人文素養(yǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)尤為重要。這些能力既是學(xué)生自身所需，也是社會(huì)所慕。
然而，對(duì)高校有無(wú)開設(shè)“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)課程的調(diào)查結(jié)果則似乎不盡人意，有多達(dá)81.97%的學(xué)生表示其所在學(xué)校并未開設(shè)與“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)的課程。這說(shuō)明大部分高校雖然開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或方向，但并未完全順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出畢業(yè)論文依然是應(yīng)用型高校英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)主要或唯一模式。這種傳統(tǒng)的研究型論文撰寫模式對(duì)應(yīng)用型尤其商英語(yǔ)學(xué)生來(lái)說(shuō)意義不大。而諸如撰寫商務(wù)報(bào)告或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等模式則更符合商務(wù)英語(yǔ)這種集理論和實(shí)踐技能為一體的應(yīng)用型專業(yè)。
對(duì)商英專業(yè)或方向的發(fā)展前景調(diào)查顯示，42.62%的學(xué)生非常看好這個(gè)專業(yè)，49.18%的學(xué)生感覺(jué)一般。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)事實(shí)，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)人才的需求日益增加。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)公司所擁有的人才平均比例算，我國(guó)至少還需要180萬(wàn)涉外商務(wù)人才為企業(yè)服務(wù)。應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才，尤其是商英人才將成為具有很高市場(chǎng)需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。
四、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查了解到， 隨著國(guó)際間貿(mào)易的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)人才的需求在逐年上升。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景和需求，越來(lái)越多的高校開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或方向。在新形勢(shì)下，我國(guó)的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略給應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才帶來(lái)了寶貴的發(fā)展契機(jī)和職業(yè)前景。國(guó)內(nèi)高校正不斷結(jié)合這一長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，在原有的英語(yǔ)專業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科體系，加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)等應(yīng)用型專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)雖歷史悠久，但受培養(yǎng)目標(biāo)所限，學(xué)科外延狹窄，學(xué)生很少接觸國(guó)際商務(wù)知識(shí)，商務(wù)溝通能力弱，難以直接進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域從事專業(yè)工作。我國(guó)高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)除少數(shù)專門外國(guó)語(yǔ)大學(xué)外，大部分是從普通英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)，即在經(jīng)過(guò)普通英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，加入部分商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)課程。英語(yǔ)課程與商務(wù)課程并沒(méi)有很好地結(jié)合，兩者并不是 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，而僅是兩種專業(yè)的機(jī)械疊加。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，缺少實(shí)際商務(wù)操作的實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后無(wú)法快速適應(yīng)極具專業(yè)化的商務(wù)操作。
五、對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示
1.明確培養(yǎng)目標(biāo) 完善課程體系。應(yīng)用型英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)有職業(yè)道德、有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、有良好的溝通能力、有行業(yè)技能和實(shí)踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型人才。所以在課程設(shè)置時(shí)要注意以下幾個(gè)原則。第一，實(shí)踐與理論并重，強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作和專業(yè)知識(shí)，注重理論在實(shí)踐中的應(yīng)用；第二，課程設(shè)置需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提升綜合能力為目標(biāo)。課程設(shè)置要緊跟市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)，從而反哺市場(chǎng)需求；第三，鼓勵(lì)學(xué)生獲取相應(yīng)的專業(yè)資格證書，比如BECη派濤裼⒂锏燃噸な欏⒈ü卦薄⒚厥樽矢裰さ取
2.加強(qiáng)校企合作 增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生進(jìn)行模擬工作環(huán)境的主要場(chǎng)所，高校應(yīng)該建立校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)中心等實(shí)訓(xùn)室。一方面提升學(xué)生語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力及表達(dá)能力，另一方面通過(guò)模擬國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景，使學(xué)生進(jìn)入仿真的國(guó)際商務(wù)情境來(lái)運(yùn)用專業(yè)理論和知識(shí)進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。學(xué)校還要加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供職業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)，從而有力促進(jìn)學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.提供就業(yè)指導(dǎo) 進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在入學(xué)時(shí)，教師就要有側(cè)重地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)課程，使學(xué)生一開始就明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)方向，對(duì)今后的職業(yè)有一個(gè)初步的了解和就業(yè)方向的初步構(gòu)想。學(xué)生在校期間，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，并利用課余時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校亦可通過(guò)開設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。
六、結(jié)束語(yǔ)
適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，遵循高等教育規(guī)律、產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，重視科學(xué)調(diào)研分析社會(huì)、企業(yè)及學(xué)生需求，培養(yǎng)適應(yīng)我省乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“知識(shí)、能力、素質(zhì)――三位一體”的高水平應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科高校的發(fā)展目標(biāo)。
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【基金項(xiàng)目】武昌工學(xué)院科研項(xiàng)目支持（編號(hào)2015XSZ07）。
作者簡(jiǎn)介：
論文摘要:人才所需掌握的東西越來(lái)越多是必然的，單一性的人才已無(wú)法滿足社會(huì)的需求，成為同時(shí)掌握幾項(xiàng)技能的復(fù)合型人才已日漸成為趨勢(shì)，國(guó)際貧易行業(yè)已從20世紀(jì)七八十年代單純?yōu)?創(chuàng)匯而經(jīng)營(yíng)外貧出口的初級(jí)階段到現(xiàn)在的已比較優(yōu)勢(shì)交換一一以“雙盛”為目的新階段。
隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國(guó)目前最具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)之一，自改革開放二十多年來(lái)的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來(lái)看待現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的需求問(wèn)題。
1我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀
受國(guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來(lái)的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開始增長(zhǎng)，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在加速?gòu)?fù)蘇。
2用人單位外貿(mào)人才需求情況
根據(jù)部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5年內(nèi)，國(guó)內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬(wàn)家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍，僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才，就需要180萬(wàn)人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年高校類畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬(wàn)外貿(mào)人才，尚有100多萬(wàn)人才的缺口。近來(lái)，為應(yīng)對(duì)危機(jī)對(duì)中國(guó)外貿(mào)的沖擊，政府出臺(tái)了各種政策鼓勵(lì)重點(diǎn)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)，擴(kuò)大進(jìn)出口和內(nèi)銷，外資企業(yè)的引進(jìn)也直接導(dǎo)致外貿(mào)人才需求的上漲。
為了取得更有力，更實(shí)際的用人信息，筆者去了中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂等國(guó)內(nèi)幾大招聘網(wǎng)站，查詢了北京、上海、廣州等地各企事業(yè)單位對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)的網(wǎng)上招聘要求。從查詢過(guò)的公司中可以總結(jié)出幾個(gè)問(wèn)題:用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)要求頗高，一般為英語(yǔ)六級(jí)以上水平，口語(yǔ)要好，表達(dá)流利。大都招聘大專畢業(yè)或高中畢業(yè)的懂國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生，本科畢業(yè)的英語(yǔ)專業(yè)或國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生也在一些公司招聘考慮范圍之內(nèi)。招聘職位以報(bào)關(guān)員、銷售業(yè)務(wù)員、租船員、外事秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、銷售主管等為主，大多為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。而對(duì)工作年限一般要求兩年以上者為佳。不盡然的是，企業(yè)十分注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及工作經(jīng)驗(yàn)。
3外貿(mào)人才結(jié)構(gòu)的需求預(yù)測(cè)
3.1外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員即外銷員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)，這類人員通常需要國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語(yǔ)口語(yǔ)一定要相當(dāng)流利，有國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場(chǎng)，熟悉國(guó)際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場(chǎng)開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員參加國(guó)家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試合格者可獲得國(guó)家商務(wù)部和人事部聯(lián)合頒發(fā)的《國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格證書》，該證書全國(guó)通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的必備條件。
3.2國(guó)際商務(wù)談判人才
根據(jù)目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，國(guó)際商務(wù)談判人才會(huì)是一個(gè)重要需求，主要涉及的領(lǐng)域有信息通訊、生物工程與醫(yī)藥、環(huán)境保護(hù)、新材料與新能源等專業(yè)，與市場(chǎng)開發(fā)領(lǐng)域的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場(chǎng)等活動(dòng)。國(guó)際貿(mào)易的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)國(guó)際商務(wù)談判師是外貿(mào)企業(yè)中不可或缺的人物，特別是有職業(yè)證書和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際商務(wù)談判人才在獵頭市場(chǎng)中往往是有價(jià)無(wú)市。
3.3各類證書持有者(單證員、跟單員、:報(bào)檢員及報(bào)關(guān)員)
單證員:在國(guó)際貿(mào)易實(shí)施過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)一不是通過(guò)各種單據(jù)憑證來(lái)維持。因此，外貿(mào)企業(yè)對(duì)單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關(guān)系到外貿(mào)業(yè)務(wù)結(jié)匯的時(shí)效和成敗，從業(yè)要求較高，而現(xiàn)如今的從業(yè)人員中，持專業(yè)證書的在10%;左右。因此，具有單證員證書者成為就業(yè)市場(chǎng)上的“搶手貨”。此外，國(guó)際貿(mào)易單證操作技能是每個(gè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作者必備的基本功，大學(xué)生進(jìn)人外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，求職前最好先考張單證員證書。
跟單員:外貿(mào)跟單員是我國(guó)商務(wù)行業(yè)繼國(guó)際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國(guó)際貨代員、國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第四個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱門職業(yè)。跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
報(bào)檢員:2007年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國(guó)統(tǒng)考，規(guī)定各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書，將停止使用，沒(méi)有參加“報(bào)檢員資格全國(guó)統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員證書”的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。
論文摘要:本文論述了當(dāng)代商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，指出商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)具備較高的思想品質(zhì)、教學(xué)技能與理論、英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)實(shí)踐與技能。
引言
學(xué)術(shù)界對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的教師角色有過(guò)很多的論述，不少學(xué)者已經(jīng)提出應(yīng)該將ESP (English For Specific Purpose) 教師稱為“ESP從業(yè)人員”( ESP Practitioner)。Dudley- Evans和John認(rèn)為 (Dudley- Evans & John， 1998) ， ESP從業(yè)人員的職責(zé)包括五項(xiàng): 傳統(tǒng)意義上的教師; 課程設(shè)計(jì)人員和教學(xué)材料提供人員; ESP理論研究人員; 專業(yè)知識(shí)協(xié)作人員; 課程評(píng)估人員。要成為一名真正意義上的ESP從業(yè)人員，當(dāng)代商務(wù)英語(yǔ)教師顯然需要達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
一、思想素質(zhì)
1、 優(yōu)秀的德才素質(zhì)
作為教師應(yīng)首先具有師范人格，即具有健康的心理素質(zhì)，良好的性格修養(yǎng)及規(guī)范的行為方式，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，教師應(yīng)具有愛好廣泛和豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹立起良好的教師形象。我們對(duì)教師的作用應(yīng)該在“傳道、授業(yè)、解惑”的基礎(chǔ)上，再加上“關(guān)心、啟發(fā)、鼓勵(lì)”，使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體得到有機(jī)結(jié)合。
商務(wù)英語(yǔ)教師由于經(jīng)常接觸外國(guó)專家、留學(xué)生等，因此還應(yīng)該特別注意自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)的提高，要注意以自己較高的政治、道德修養(yǎng)影響學(xué)生，處理好與不同文化的外教、留學(xué)生的關(guān)系。
2、 良好的心理教育素質(zhì)
人本主義教育家坎姆勃斯精辟地論述了優(yōu)秀教師的六大品質(zhì):⑴良好的知識(shí)結(jié)構(gòu);⑵對(duì)學(xué)生和同事極強(qiáng)的感受力;⑶他們堅(jiān)信學(xué)生能學(xué)習(xí);⑷他們有積極的自我概念;⑸他們堅(jiān)持能幫助所有的學(xué)生各盡所能的發(fā)展;⑹他們運(yùn)用許多不同的指導(dǎo)方法。這是現(xiàn)代教師所必須具備的基本素質(zhì)，其中就包括了心理素質(zhì)。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注意經(jīng)常灌輸心理教育思想，以促進(jìn)學(xué)生健康心理和完美人格的形成以及個(gè)性的全面發(fā)展，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
3、具有較好的人文教育素質(zhì)
商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)是科學(xué)教育與人文教育的整合者。在進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)人文教育的力度，將英美文化與中國(guó)文化進(jìn)行比較和融合，努力挖掘出教材中人與自然、人與人、人與社會(huì)等知識(shí)中的人文教育思想，讓英語(yǔ)知識(shí)的傳授與人文教育融為一體，使學(xué)生受到人文素養(yǎng)的熏陶，進(jìn)而培養(yǎng)出既具有人文氣質(zhì)，又具有科學(xué)精神的人，既具有豐富的中國(guó)文化知識(shí)又能解讀西方文化的人。
二、教學(xué)技能及教學(xué)理論素質(zhì)
1、教學(xué)技能
商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該具有較強(qiáng)的教學(xué)技能基本素質(zhì)。其中包括:課堂組織能力、課堂管理能力、使用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力、語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)能力、語(yǔ)言測(cè)試能力。
2、教學(xué)理論
商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該了解學(xué)習(xí)者個(gè)體因素對(duì)學(xué)習(xí)成就的影響(年齡、性格、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力等)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略對(duì)學(xué)習(xí)成就的影響(策略類型、策略的內(nèi)容、策略的使用等);了解并能靈活運(yùn)用國(guó)內(nèi)外英語(yǔ)教學(xué)法(包括:語(yǔ)法翻譯法、直接法、聽說(shuō)法、視聽法、認(rèn)知法、功能法、自覺(jué)實(shí)踐法、交際法、自然法等);掌握結(jié)構(gòu)大綱與功能大綱的基本知識(shí)及它們與教材的關(guān)系;外語(yǔ)教學(xué)研究的基本方法(包括課題的提出、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、論文的撰寫、論文的交流及發(fā)表等)。
三、英語(yǔ)語(yǔ)言基本知識(shí)與技能素質(zhì)
作為一位合格的商務(wù)英語(yǔ)教師語(yǔ)言素質(zhì)應(yīng)包括以下三個(gè)方面;
第一、商務(wù)英語(yǔ)教師必須具備系統(tǒng)的英語(yǔ)知識(shí)。包括對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)意和語(yǔ)用方面的掌握;對(duì)英語(yǔ)國(guó)家文化和概況的了解;對(duì)英語(yǔ)寫作格式和措辭的應(yīng)用;對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)、教學(xué)法知識(shí)的了解等。 轉(zhuǎn)貼于
第二、商務(wù)英語(yǔ)教師必須具備一定的英語(yǔ)教學(xué)法知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)了解各種外語(yǔ)教學(xué)法的來(lái)龍去脈和優(yōu)劣之處，運(yùn)用辯證的觀點(diǎn)來(lái)看待它們，并結(jié)合課程內(nèi)容，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為己所用，努力尋找適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。
第三、商務(wù)英語(yǔ)教師必須具備較為扎實(shí)的專業(yè)技能。他們必須具備較高的聽說(shuō)讀寫譯的能力，在課堂內(nèi)外充分展示外語(yǔ)的工具性。教師的外語(yǔ)實(shí)踐能力既能為學(xué)生提供楷模，又能為課堂教學(xué)的交際化提供可靠保障。
四、商務(wù)理論知識(shí)
1，掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的基本理論知識(shí)
掌握大量商務(wù)詞匯;具備相關(guān)的金融、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、談判、電子商務(wù)、文秘等方面的知識(shí);具有商業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各方面知識(shí)，包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)和市場(chǎng)拓展(諸如產(chǎn)品開發(fā)、廣告策劃、維系老客戶、贏取新客戶等環(huán)節(jié));具備進(jìn)出口函電、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫、項(xiàng)目方案制作方面的寫作能力;商務(wù)洽談能力;掌握用英語(yǔ)描述管理、會(huì)計(jì)、法律、電子商務(wù)、國(guó)際商法、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)文化、信息科學(xué)、人力資源管理等相關(guān)知識(shí)的能力;掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)洽談技巧，熟悉相關(guān)的國(guó)際商務(wù)政策法規(guī)和慣例和英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)與文化常識(shí)。
2、商務(wù)溝通能力
商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該具備扎實(shí)的英語(yǔ)閱讀、寫作能力，能獨(dú)立完成日常商務(wù)活動(dòng)中的函電往來(lái);具備英語(yǔ)翻譯能力，能勝任公司中日常商務(wù)活動(dòng)的口頭和書面翻譯工作;熟悉外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程;掌握國(guó)際貿(mào)易的操作技能;掌握與國(guó)際業(yè)務(wù)有關(guān)的社交禮儀;熟悉各種涉外接待、談判業(yè)務(wù);掌握電子商務(wù)、保險(xiǎn)、金融、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等相關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域基本的操作原理;利用現(xiàn)代化辦公手段進(jìn)行信息交流的能力，熟練掌握office軟件及傳真、掃描等辦公自動(dòng)化技能。
3、商務(wù)知識(shí)更新能力
商務(wù)英語(yǔ)教師除了具備以上的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)溝通能力外，還應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)更新自己的商務(wù)知識(shí)，掌握國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中最新的動(dòng)態(tài)和豐富多彩的國(guó)際商務(wù)內(nèi)容，了解涉及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商務(wù)活動(dòng)的時(shí)代課題，如全球化、國(guó)際營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、貿(mào)易壁壘、企業(yè)文化、營(yíng)銷策略、危機(jī)管理等。
五、商務(wù)實(shí)踐與技能
1、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力
第一、現(xiàn)代化辦公手段及基本技能實(shí)踐:主要包括熟悉了解現(xiàn)代辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、攝像機(jī)、投影儀，計(jì)算機(jī)及其各種軟件，熟悉掌握其操作方法等。
第二、商務(wù)英語(yǔ)綜合技能實(shí)踐:主要包括熟悉商務(wù)活動(dòng)，掌握商務(wù)洽談技巧等。
第三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)踐:在相關(guān)企事業(yè)單位實(shí)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)。
第四、會(huì)展實(shí)踐:通過(guò)參加國(guó)際會(huì)展，了解會(huì)展的基本程序。
2、商務(wù)職業(yè)技能
第一、職業(yè)與專業(yè)聯(lián)系能力:職業(yè)與專業(yè)的關(guān)系遵循著“職業(yè)一課程一專業(yè)”的演變模式。因此，商務(wù)英語(yǔ)教師務(wù)必熟悉本專業(yè)的目標(biāo)職業(yè)、職業(yè)崗位或崗位群，必須確認(rèn)學(xué)生未來(lái)能勝任的目標(biāo)職業(yè)和目標(biāo)崗位，清楚所授課程在整個(gè)課程體系和在學(xué)生職業(yè)生涯中的地位和作用。
第二、交流公關(guān)的能力:商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)能與學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)、社會(huì)、上級(jí)主管部門、政府相關(guān)職能部門、獵頭機(jī)構(gòu)、職介中介、用人單位、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)單位以及各兄弟院校等建立和維系和諧關(guān)系，為專業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，向外推介專業(yè)及畢業(yè)生，實(shí)現(xiàn)專業(yè)產(chǎn)銷雙旺。
第三、課程意識(shí)與課程開發(fā)能力。這已成為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師最重要的專業(yè)能力之一，培養(yǎng)和增強(qiáng)自己的課程意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從單純的課程執(zhí)行者到課程研制者的角色轉(zhuǎn)變，提高其課程開發(fā)能力。
結(jié)束語(yǔ)
隨著商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)朝著多元化發(fā)展，它對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的要求也越來(lái)越高。教師要進(jìn)一步研究商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，并圍繞它的功能性特征大膽創(chuàng)新，不斷探索，不斷進(jìn)取。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】國(guó)際商務(wù)；跨文化交際；對(duì)策
在我所進(jìn)行研究的幾篇文章中對(duì)跨文化交際概念的表述各有不同，卻又大同小異，跨文化商務(wù)交際（intercultural communications）是指具有不同文化直覺(jué)和符號(hào)系統(tǒng)的人們之間所進(jìn)行的商務(wù)交際活動(dòng)。交際雙方有目的地交換信息和資源，相互支持和接觸，從而建立起互惠互利推動(dòng)個(gè)人和商務(wù)成功的關(guān)系。這一跨文化商務(wù)交際的概念囊括了不同種族、甚至是同源但是不同民族之間不同文化的交流活動(dòng)。跨文化交際是語(yǔ)言以及非語(yǔ)言因素共同作用的過(guò)程，并且也必然會(huì)在交際過(guò)程中受到周圍環(huán)境的制約。這里所提到的周圍環(huán)境的制約，就是指我們今天所研究的國(guó)際商務(wù)背景下的跨文化交際中國(guó)際大形勢(shì)，也就是國(guó)際環(huán)境的問(wèn)題。
國(guó)際商務(wù)學(xué)是一門年輕的綜合性的跨專業(yè)學(xué)科，對(duì)它的認(rèn)識(shí)和研究始于上個(gè)世紀(jì)50年代。它涉及面廣，是具有極強(qiáng)綜合性的交叉學(xué)科（例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織學(xué)及心理學(xué)等）。它不僅僅涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)理論，還涉及到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)特有的商務(wù)法規(guī)和貿(mào)易政策等。要想在國(guó)際商務(wù)中脫穎而出就必須充分了解涉外的政策法規(guī)、主要面向的國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易規(guī)范，對(duì)個(gè)人的人際交往能力和溝通、解決問(wèn)題的能力也是極大的考驗(yàn)。在跨文化的商務(wù)交際中，人際交往與溝通是雙方達(dá)成共識(shí)、促成交易最為重要的一方面，這里就涉及到國(guó)際商務(wù)背景下的跨文化交際上的學(xué)問(wèn)了。
一、國(guó)際商務(wù)環(huán)境下跨文化交際所面臨的幾個(gè)問(wèn)題
我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易之路應(yīng)該從改革開放說(shuō)起。改革開放之前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)一直是萎靡不振的，相應(yīng)的在信息和技術(shù)方面也比較閉塞。20世紀(jì)70年代中國(guó)實(shí)行了雙向開放政策，即內(nèi)部開放和對(duì)外開放。我們知道對(duì)外開放這一基本國(guó)策的執(zhí)行，是中國(guó)政治和經(jīng)濟(jì)都得以大發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。改革開放使得越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)開始將目光投向發(fā)展中的中國(guó)，基于地理位置優(yōu)越和人力資源的富足，很多外資企業(yè)在中國(guó)安營(yíng)扎寨，廉價(jià)的勞動(dòng)力和豐富的資源使中國(guó)最初在勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)得到了大發(fā)展。隨著改革開放的進(jìn)一步深化，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治實(shí)力的不斷提高，中國(guó)廣大的市場(chǎng)顯示出了前所未有的吸引力，越來(lái)越多的外資開始大量的投向中國(guó)。經(jīng)濟(jì)上的交流自然也是你來(lái)我往，在我們不斷吸引外資和外企的同時(shí)，也將人力資源和物力資源與國(guó)際接軌，嘗試不同的交流。比如，建立跨國(guó)集團(tuán)公司，國(guó)企引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，外資入股，與不同國(guó)家和地區(qū)建立貿(mào)易往來(lái)等。當(dāng)然，國(guó)際商務(wù)的開展不可能是一帆風(fēng)順的，初嘗對(duì)外開放的勝利果實(shí)的同時(shí)我們也必將面臨許多前所未見的問(wèn)題。
在跨文化的背景下進(jìn)行商務(wù)交流是很難做到面面俱到的，很多國(guó)家的文化我們不了解，在溝通的時(shí)候不能做到理解其深意，對(duì)他國(guó)文化一知半解的認(rèn)識(shí)還有可能造成行為和語(yǔ)言上的誤解，帶來(lái)不必要的麻煩，甚至還會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的直接損失，抹黑企業(yè)形象等。跨文化背景下的商務(wù)交流而導(dǎo)致眾多問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要可以分為以下幾個(gè)方面：（1）不同文化背景的人通常具有不同的價(jià)值取向；（2）不同文化背景的人表達(dá)方式不同（直接或者間接，熱情或者冷靜）；（3）不同文化背景的人在思維模式上也存在很大差異；4.民族中心主義在作祟。
二、如何解決所面臨的問(wèn)題
面臨跨文化商務(wù)交流與生俱來(lái)的眾多難點(diǎn)，我們首先要解決的應(yīng)該是心態(tài)問(wèn)題，即以一顆開放的、寬容的、平等的心來(lái)對(duì)待交往對(duì)象的文化習(xí)俗。不斷加強(qiáng)自身的鍛煉，提高能力，并且盡可能多的接觸具有不同文化背景的人。在與人交往的過(guò)程中不能能過(guò)且過(guò)，要做一個(gè)有心之人，對(duì)遇到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不要放過(guò)，自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)的鍛煉，自信、從容的面對(duì)未知的文化現(xiàn)象和問(wèn)題，必然會(huì)成就更好的交流結(jié)果。
當(dāng)然，在國(guó)際商務(wù)背景下研究跨文化交際的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題。目前，針對(duì)跨文化商務(wù)分析的論文大多停留在理論研究的階段，對(duì)于理論闡述和理論擴(kuò)展類型的文章不勝枚舉，但是，對(duì)于具體的商務(wù)交往案例的寫作和分析卻少之又少。我認(rèn)為，學(xué)術(shù)理論的深入研究對(duì)于國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際有著必然的，不可替代的作用，但就目前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，實(shí)際案例的研究也可算是另辟蹊徑，它不但可以站在更加真實(shí)的視角對(duì)國(guó)際商務(wù)交往做細(xì)致的分析，也更有利于企業(yè)國(guó)際商務(wù)的模擬模式的建立。
經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，不僅僅給我們帶來(lái)了機(jī)遇，更給我們帶來(lái)了挑戰(zhàn)。它是一把雙刃劍，正確認(rèn)識(shí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際學(xué)習(xí)的重要性，才能更好的進(jìn)行商務(wù)交流，達(dá)成商業(yè)意向。我們才剛剛踏上跨文化交際的學(xué)習(xí)之路，隨著各國(guó)間交往道路的不斷拓寬，我們也必將面對(duì)更多的跨文化交際問(wèn)題，這就需要我們不斷提高自己的文化修養(yǎng)，開闊視野，多讀書，多實(shí)踐。我們要時(shí)刻謹(jǐn)記，在國(guó)際商務(wù)中的跨文化交際我們不僅僅代表的是自己，更多的是代表了企業(yè)。我們要善于研究文化，盡最大的可能做到求同存易，以促使國(guó)際商務(wù)活動(dòng)取得更大的成功。
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[關(guān)鍵詞]TAFE高等職業(yè)教育國(guó)際化本土化國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)
浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與澳大利亞HOLMESGLEN學(xué)院從2002年起開始合作辦學(xué)，在合作進(jìn)程中我們引進(jìn)、吸收、消化先進(jìn)的職業(yè)教育理念，充分利用澳方優(yōu)質(zhì)教育資源，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，經(jīng)過(guò)5年多的探索與實(shí)踐，培養(yǎng)了一批新型的國(guó)際商務(wù)人才，并形成了自己的中澳合作辦學(xué)特色，取得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
一、以TAFE模式為基礎(chǔ)，利用澳方優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源完善課程體系和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
我院中澳合作辦學(xué)不是單向的引進(jìn)，而是堅(jiān)持以滿足服務(wù)對(duì)象需求為宗旨。我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析我國(guó)教育發(fā)展的新趨勢(shì)和寧波地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，充分借鑒TAFE經(jīng)驗(yàn)，明確中澳合作國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為“培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，掌握經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、營(yíng)銷、商法等方面的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，熟悉目前澳大利亞及全球與專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域操作規(guī)程，語(yǔ)言能力和崗位操作技能強(qiáng)，了解國(guó)際文化知識(shí)和社會(huì)公共價(jià)值理念，具有多元文化背景和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，德、智、體、美全面發(fā)展的高技能現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)人才。”我們充分利用澳大利亞TAFE模式下的優(yōu)勢(shì)資源，專業(yè)課程設(shè)置以澳方TAFE模式為藍(lán)本，但不是完全照搬，設(shè)置的專業(yè)課程中既有與澳方同專業(yè)中當(dāng)今國(guó)際上相對(duì)比較成熟的專業(yè)課程，又有適合中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際接軌需要，特別是適合寧波地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的課程。授課任務(wù)由雙方共同組成課程組承擔(dān)，在教學(xué)過(guò)程中，我們借鑒澳方先進(jìn)的教學(xué)方法，改變傳統(tǒng)的“注入式”或“灌輸式”的教學(xué)模式，代之以“以學(xué)生為中心”的新型教學(xué)模式。我們注重教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，積極嘗試雙語(yǔ)教學(xué)和案例教學(xué)，采用啟發(fā)式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種教學(xué)方法，注重對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，改變傳統(tǒng)的考核辦法。通過(guò)引進(jìn)澳方成熟課程的系列教學(xué)資料、先進(jìn)的教學(xué)組織形式和過(guò)程管理手段，達(dá)到完善課程體系和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)目的。
二、依托澳方雄厚的師資培訓(xùn)力量，建設(shè)符合TAFE要求的師資隊(duì)伍
我們除直接聘請(qǐng)合作方教師到我院任教，還通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式，讓各系教師接受從事TAFE模式教學(xué)工作的職業(yè)資格證書培訓(xùn)。學(xué)院自2003年起每年一次派各系英語(yǔ)基礎(chǔ)好，專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老師去霍姆斯格蘭學(xué)院學(xué)院學(xué)習(xí)與研究TAFE模式，接受從事TAFE模式教學(xué)工作證書培訓(xùn)，現(xiàn)有30名教師獲得澳大利亞TAFE四級(jí)工作證書，這一舉措一方面充實(shí)了中澳合作辦學(xué)項(xiàng)目的師資力量，使合作辦學(xué)的教學(xué)質(zhì)量有了符合TAFE模式的師資保障，另一方面不僅使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的教師對(duì)TAFE模式教學(xué)理念有了清晰而準(zhǔn)確的把握，而且由他們帶動(dòng)其他老師樹立新的職業(yè)教育理念，改進(jìn)教學(xué)方法。在對(duì)合作課程師資進(jìn)行培養(yǎng)的同時(shí)，為使合作項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)向大學(xué)公共英語(yǔ)教學(xué)輻射，學(xué)院也派遣公共外語(yǔ)教師赴澳進(jìn)修，公共英語(yǔ)教師參與到中澳合作辦學(xué)的語(yǔ)言教學(xué)中，對(duì)公共外語(yǔ)教師汲取國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念，改進(jìn)公共外語(yǔ)課堂教學(xué)質(zhì)量，起到了積極作用。
三、實(shí)行柔性晉升制度，充分體現(xiàn)以學(xué)生為本
澳大利亞英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)具有多層次、晉升靈活和注重能力培養(yǎng)為主的特點(diǎn)，我們借鑒這一特點(diǎn)，按照澳方提供的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新生實(shí)行入學(xué)英語(yǔ)水平測(cè)試，然后根據(jù)測(cè)試結(jié)果分層次組織教學(xué)。這樣不僅有利于不同英語(yǔ)水平的學(xué)生根據(jù)自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)參加學(xué)習(xí)，也有利于教師在課堂上組織教學(xué)，避免課堂上因?qū)W生水平差異而帶來(lái)的教學(xué)困難，提高了語(yǔ)言課程課堂教學(xué)效率。語(yǔ)言階段每學(xué)期學(xué)生有多次機(jī)會(huì)晉升，如果進(jìn)步快，可以跳級(jí)，這樣能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，也使學(xué)生提前感受到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，有利于培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，科學(xué)的水平測(cè)試和柔性晉升制度成為檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量的有效手段和學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為本。
四、引進(jìn)不同文化背景的外教，創(chuàng)造良好的國(guó)際化氛圍
我們著力引進(jìn)具有良好的教育背景，了解中西方文化差異的不同國(guó)籍的外教（人數(shù)近兩年保持在12-15名之間），遵循以人為本的理念，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和中外師生交融的國(guó)際化人際氛圍，努力使學(xué)生身處世界多元文化之中。并積極開展主要由不同國(guó)籍外教負(fù)責(zé)的“英語(yǔ)沙龍”、“英語(yǔ)角”、“英語(yǔ)原版電影賞析”“英語(yǔ)劇社”和各鐘英語(yǔ)技能比賽等活動(dòng)，良好的語(yǔ)言氛圍有利于學(xué)生積累與外國(guó)人的交往經(jīng)驗(yàn)，熟悉外國(guó)人的思維和處事方式，養(yǎng)成坦誠(chéng)開放、適應(yīng)性強(qiáng)和開拓進(jìn)取的風(fēng)格。2006年9月24日在杭州舉行的浙江省第三屆全省高職高專實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽的非英語(yǔ)組比賽中，中澳合作國(guó)際商務(wù)專業(yè)05級(jí)學(xué)生胡廈楠同學(xué)經(jīng)過(guò)兩天激烈角逐，一路過(guò)關(guān)斬將，不負(fù)眾望獲得特等獎(jiǎng)，并代表浙江省參加在北京舉行的全國(guó)高職高專實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽總決賽，這一驕人成績(jī)的取得離不開我們中澳合作項(xiàng)目良好的語(yǔ)言環(huán)境。五、積極推廣合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)與課程建設(shè)
由于中澳合作項(xiàng)目實(shí)行的是“語(yǔ)言基礎(chǔ)階段+專業(yè)課程階段”的教學(xué)模式，對(duì)我院其他涉外專業(yè)有很大的借鑒作用，因?yàn)樗葟?qiáng)調(diào)了語(yǔ)言基礎(chǔ)的重要性，又可保證專業(yè)課的教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)已被我院普通國(guó)際商務(wù)、實(shí)用英語(yǔ)、日語(yǔ)等專業(yè)借鑒，取得了很好的效果，2006年9月24日在杭州舉行的浙江省第三屆全省高職高專實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)大賽的英語(yǔ)組比賽中實(shí)用英語(yǔ)專業(yè)汪妮和國(guó)際商務(wù)專業(yè)林麗分別獲英語(yǔ)組和非英語(yǔ)組一等獎(jiǎng)。通過(guò)合作辦學(xué)，很多英語(yǔ)教師參與合作課程語(yǔ)言教學(xué)，促進(jìn)了英語(yǔ)課程教學(xué)改革，中澳合作課程中的分層次教學(xué)在我院的公共英語(yǔ)和專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)中得到應(yīng)用，教學(xué)中他們積極嘗試“功能性教學(xué)”，取得了良好的效果，大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)考試通過(guò)率有顯著提高。
六、建立專門機(jī)構(gòu)開展TAFE模式研究，積極推廣合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)
論文摘要:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門研究國(guó)際商品交換或買賣的作業(yè)過(guò)程的學(xué)科，具有很強(qiáng)的步外性和實(shí)踐性。根據(jù)高職院校的的特點(diǎn)，提出了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的必要性，實(shí)施的步驟，及實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)需要解決的若干問(wèn)題，有助于高職院校在涉外類專業(yè)開展雙語(yǔ)教學(xué)。
為了培養(yǎng)和造就一大批具有國(guó)際視野，既精通外經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)，掌握外經(jīng)貿(mào)技能，又熟練掌握國(guó)際通用語(yǔ)言，能積極有效地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的高素質(zhì)、應(yīng)用型、復(fù)合型國(guó)際商務(wù)人才，一些高職院校已經(jīng)開始在涉外類專業(yè)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的嘗試和探索，并取得了不小的成效。而在一些高職院校大部分的課程設(shè)置上仍舊沿襲著專業(yè)課與外語(yǔ)課相脫節(jié)的老路子。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是國(guó)際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程之一。它是一門研究國(guó)際商品交換或買賣的作業(yè)過(guò)程的學(xué)科，具有很強(qiáng)的涉外性和實(shí)踐性。為了貫徹高只院校“學(xué)以致用，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)理念，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的雙語(yǔ)教學(xué)勢(shì)在必行。
一、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
(一)實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才的辦學(xué)理念的需要
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，國(guó)際交流將會(huì)越來(lái)越頻繁，對(duì)精通外經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)，掌握外經(jīng)貿(mào)技能，又熟練掌握國(guó)際通用語(yǔ)言的人才的需求也將日趨旺盛。同時(shí)，通過(guò)與畢業(yè)生所在實(shí)習(xí)或工作單位廣泛、深入的接觸，了解到大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)需要的是既有較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力、交際能力，又能熟練地應(yīng)用經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，我院提出了創(chuàng)新的應(yīng)用型人才的概念，有兩方面的含義，一是培養(yǎng)能用外語(yǔ)從事某種職業(yè)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才;二是培養(yǎng)具有良好的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，又具有外語(yǔ)特長(zhǎng)的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn):在課程設(shè)置中普遍存在著專業(yè)課與外語(yǔ)課相脫節(jié)的現(xiàn)象，即商貿(mào)類專業(yè)在專業(yè)課的講授中絕大多數(shù)教師采用漢語(yǔ)教學(xué)，采用英語(yǔ)教學(xué)一般僅局限于公共基礎(chǔ)英語(yǔ)課，使得商貿(mào)類學(xué)生雖然具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)但不具備運(yùn)用英語(yǔ)參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力，或者是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力但不具備基本的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。這種課程設(shè)置與我院提出的培養(yǎng)創(chuàng)新的應(yīng)用型(外語(yǔ))人才的辦學(xué)理念是相沖突的，因此在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中采用雙語(yǔ)教學(xué)，是解決此矛盾的有效途徑之一。
(二)符合課程所處地位和自身特點(diǎn)的需要
首先，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是國(guó)際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程之一，商貿(mào)類許多專業(yè)例如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際物流、報(bào)關(guān)、日語(yǔ)等涉外性較強(qiáng)的專業(yè)也把國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)定義為專業(yè)必修課程，開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)不僅僅是為了某一個(gè)專業(yè)，而是以某個(gè)專業(yè)為起點(diǎn)向全院所有專業(yè)輻射。選擇國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程作為雙語(yǔ)教學(xué)的切人點(diǎn)，有利于雙語(yǔ)教學(xué)向商貿(mào)類其他專業(yè)進(jìn)而向全院所有專業(yè)全面展開。
其次，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門涉外性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，非常適合開展雙語(yǔ)教學(xué)。該課程的主要內(nèi)容涉及國(guó)際貨物貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識(shí)，如國(guó)際貿(mào)易合同條款、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)際貿(mào)易方式、外貿(mào)業(yè)務(wù)恰談、貨物的國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)、國(guó)際貨款的結(jié)算、對(duì)外貿(mào)易糾紛的處理等多項(xiàng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉外性很強(qiáng)。其中所涉及的合同條款、信用證結(jié)算、單據(jù)、函電等知識(shí)都是英文的。學(xué)生要掌握這些知識(shí)，就必須在英語(yǔ)環(huán)境下進(jìn)行讀、寫、做的訓(xùn)練，這就決定了該課程不可能在純中文的環(huán)境下講授，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)該課程的教學(xué)目標(biāo)。
(三)符合學(xué)生自身需求的需要
雙語(yǔ)教學(xué)是學(xué)生所盼。當(dāng)前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的弊端是:學(xué)生的“讀”、“寫”能力強(qiáng)，而“聽”、“說(shuō)”能力弱;“聾子英語(yǔ)”、“啞巴英語(yǔ)”現(xiàn)象普遍;考試做題能力強(qiáng)，而表達(dá)交流能力弱。面臨巨大就業(yè)壓力的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生同樣也意識(shí)到這些問(wèn)題的嚴(yán)重性，期盼有良好的英語(yǔ)環(huán)境來(lái)真正“用”英語(yǔ)。筆者曾經(jīng)對(duì)任教的08級(jí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的60位學(xué)生作了一次匿名形式的問(wèn)卷調(diào)查，在問(wèn)及學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課程實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)的態(tài)度時(shí)，有48位學(xué)生表示贊同，有12位學(xué)生表示居中的態(tài)度，而沒(méi)有一位學(xué)生表示反對(duì)。從而證明采用雙語(yǔ)教學(xué)真正地滿足學(xué)生的期盼。
二、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的步驟
(一)明確雙語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)
在雙語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，要明確專業(yè)課的雙語(yǔ)教學(xué)不同于大學(xué)英語(yǔ)等公共英語(yǔ)課教學(xué)，語(yǔ)言只是工具，不是目標(biāo)。雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)外語(yǔ)這種工具使學(xué)生掌握系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程專業(yè)知識(shí)的同時(shí)形成英語(yǔ)的聽說(shuō)讀寫譯等語(yǔ)言能力。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中不能從學(xué)習(xí)語(yǔ)言的角度而應(yīng)該從外貿(mào)各流程之間的邏輯關(guān)系的角度來(lái)解釋和翻譯概念、知識(shí)。
(二)選擇適合有效的教學(xué)方法
目前，西方國(guó)家學(xué)術(shù)界與教育界把雙語(yǔ)教學(xué)方法劃分為以下幾種主要類型:沉浸式(immersion)，指完全使用外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)科知識(shí)教學(xué);保持式(main-ten-ante)，指一些學(xué)科使用母語(yǔ)教學(xué)，另一些學(xué)科使用外語(yǔ)教學(xué);過(guò)渡式(transitional)，指在開始階段部分或全部使用母語(yǔ)教學(xué)，之后逐步過(guò)渡到全部使用外語(yǔ)教學(xué);雙重式(two-way)，指同時(shí)使用母語(yǔ)與外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中兩種教學(xué)語(yǔ)言并。從高職院校的師資隊(duì)伍和學(xué)生外語(yǔ)水平來(lái)看，采用“雙重式”比較符合高職師生的現(xiàn)狀。同時(shí)采用兩種教學(xué)語(yǔ)言，可以根據(jù)不同章節(jié)的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整兩種語(yǔ)言的比例。例如“貿(mào)易術(shù)語(yǔ)”這一節(jié)，由于概念較抽象，理論性較強(qiáng)，在授課過(guò)程中宜增加中文的比例。“合同磋商、信用證”等章節(jié)，在實(shí)際業(yè)務(wù)中就以英文的形式出現(xiàn)的，則可以完全以英文的方式來(lái)講授。鑒于雙語(yǔ)教學(xué)的復(fù)雜性和課程本身的實(shí)踐性，僅憑教師講授是不夠的，在課堂上應(yīng)提供讓學(xué)生自己練習(xí)的機(jī)會(huì)。如在“合同磋商”這一章節(jié)，在講授完知識(shí)點(diǎn)后，就必須要求學(xué)生親自撰寫對(duì)外磋商的英文信函。對(duì)于知識(shí)點(diǎn).教師可用英文加中文來(lái)進(jìn)行講授，對(duì)于習(xí)題的選擇，同樣也可以采用英文加中文的方式，由劉文廣先生主編，高教出版社出版的中文版《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教材所附的習(xí)題，有詞匯、句子翻譯題，計(jì)算題、操作題等，就是根據(jù)英文和中文來(lái)進(jìn)行編寫的，非常適合采用雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生使用。
(三)采用多樣化的教學(xué)手段
除了采用多媒體課件、引進(jìn)英文原聲的經(jīng)貿(mào)方面的視聽材料等現(xiàn)代化教學(xué)手段之外，還可以采用國(guó)際貿(mào)易模擬軟件和單證操作來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)軟件，學(xué)生可以模擬國(guó)際貨物合同中的賣方和買方米完成一筆國(guó)際買賣業(yè)務(wù)和完成全套外貿(mào)單據(jù)的制作。學(xué)生在自己動(dòng)手模擬操作的環(huán)境下可以很快速的掌握所教授的課堂知識(shí)。在課時(shí)的安排上，如果要保證總課時(shí)不變，可以通過(guò)減少部分的理論課時(shí)來(lái)增加學(xué)生的模擬訓(xùn)練部分。或者可以在學(xué)期期末以專周的方式來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練。通過(guò)各種豐富的教學(xué)手段，學(xué)生自己動(dòng)手操作的方式可以有效的降低雙語(yǔ)教學(xué)的難度。
三、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
(一)雙語(yǔ)教學(xué)的師資問(wèn)題
進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)最基本的條件就是具有能進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的合格師資。首先，要求師資隊(duì)伍有較扎實(shí)的專業(yè)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，師資團(tuán)隊(duì)要熟悉所在領(lǐng)域的基本理論及其在實(shí)踐中的基本做法和程序，使課堂講授的知識(shí)與企業(yè)中的做法保持一致。其次，要求師資隊(duì)伍具有較強(qiáng)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，特別是英語(yǔ)的口語(yǔ)表達(dá)，具備運(yùn)用英語(yǔ)深人淺出地解釋和闡述所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)的能力。但現(xiàn)實(shí)的情況是能達(dá)到要求的教師不多，專業(yè)課教師雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富但由于英語(yǔ)水平有限，因此不能勝任雙語(yǔ)教學(xué)的要求，外語(yǔ)系的教師雖然英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)但是專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力都有待加強(qiáng)，也不能勝任雙語(yǔ)教學(xué)的要求。因此，必須加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度。
從教師隊(duì)伍中選拔雙語(yǔ)教師，在具有較高專業(yè)水平且外語(yǔ)能力較為突出的中青年教師中選拔雙語(yǔ)教師并進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。支持、鼓勵(lì)教師走出去進(jìn)行注重經(jīng)驗(yàn)的橫向交流，為教師參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)的雙語(yǔ)研討會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提供經(jīng)費(fèi)保障以拓寬教師的視野和思路。有條件的話還可以選派教師骨干、中青年教師到國(guó)外高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)和專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)。
采取特殊待遇和傾斜性政策鼓勵(lì)具備條件的教師和引進(jìn)優(yōu)秀師資，學(xué)校在工作量計(jì)算上，對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)教師的付出應(yīng)給予認(rèn)可和補(bǔ)償;在政策上應(yīng)對(duì)于采用雙語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)的教師采取鼓勵(lì)措施。如雙倍課酬、減少基本工作量、在教師的職稱評(píng)定、績(jī)效考核上采取政策的傾斜，以鼓勵(lì)教師從事雙語(yǔ)教學(xué)的積極性，同時(shí)也有利于優(yōu)秀師資的引進(jìn)。
(二)學(xué)生的畏難情緒及英語(yǔ)水平問(wèn)題
高職院校學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實(shí)將是阻礙雙語(yǔ)教學(xué)順利進(jìn)行的最大的障礙，學(xué)生能否在雙語(yǔ)的環(huán)境中掌握專業(yè)知識(shí)關(guān)系到雙語(yǔ)教學(xué)的成敗及成為能否將雙語(yǔ)教學(xué)繼續(xù)實(shí)施下去的關(guān)鍵性因素。筆者在與學(xué)生交流中了解到，一部分英語(yǔ)基礎(chǔ)較好的學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的方式表示歡迎，而一些英語(yǔ)水平較差的則表現(xiàn)出了畏難甚至抵觸情緒。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，除了采用兩種教學(xué)語(yǔ)言之外，一方面應(yīng)在公共外語(yǔ)的教學(xué)中重視學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫的英語(yǔ)綜合能力;另一方面課考慮在開設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)雙語(yǔ)課程之前開設(shè)一些專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)類的課程，比如商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等課程。
(三)雙語(yǔ)教材的選用問(wèn)題
