時(shí)間：2022-08-23 06:18:03
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能電子論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
根據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展調(diào)查的統(tǒng)計(jì)，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的普及率達(dá)47.9%。調(diào)查顯示，2014年新增的網(wǎng)民主要使用手機(jī)上網(wǎng)，使用率達(dá)64.1%，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)有5.57億人，其中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由2013年的81.0%提高到85.8%。2014年新增網(wǎng)民中學(xué)生群體占比達(dá)38.8%，遠(yuǎn)高于老網(wǎng)民中的22.7%。
以上數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)設(shè)備如平板電腦、智能手機(jī)等已經(jīng)廣泛應(yīng)用在日常工作和生活中。人們可以在學(xué)校、工廠、交通工具、商場(chǎng)等任何地方借助移動(dòng)設(shè)備的幫助，進(jìn)行瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、玩游戲、閱讀電子圖書(shū)、收發(fā)電子郵件、查詢航班及列車(chē)時(shí)刻表、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上預(yù)訂酒店、網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)上報(bào)名及繳費(fèi)、網(wǎng)上交水電燃?xì)赓M(fèi)用、網(wǎng)上訂餐、上微信和QQ等活動(dòng)。
目前在高校校園里隨處可見(jiàn)學(xué)生在使用各種智能手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)設(shè)備，學(xué)生群體對(duì)知識(shí)的渴望尤其強(qiáng)烈，作為高校教學(xué)和科研信息中心的圖書(shū)館，始終在積極尋找能夠?yàn)閹熒焖佟⒂行А⑷鎮(zhèn)鞑バ畔⒅R(shí)的方法和途徑。當(dāng)今信息技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，為高校圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展提供了便利條件。目前，國(guó)內(nèi)外許多圖書(shū)館都通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、信息和移動(dòng)技術(shù)建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館，使讀者能夠利用身邊的手持移動(dòng)設(shè)備（智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等）隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館的數(shù)字資源，真正實(shí)現(xiàn)了讀者想學(xué)就學(xué)、想查詢就查詢的人性化服務(wù)。
一、4G時(shí)代構(gòu)建高校移動(dòng)圖書(shū)館的意義
當(dāng)前，伴隨著移動(dòng)服務(wù)、云服務(wù)、移動(dòng)設(shè)備等各種信息技術(shù)的引入和發(fā)展，廣大讀者對(duì)信息量的需求與使用信息資源的模式發(fā)生巨大的變化。4G作為3G與WLAN的集合體，最大的優(yōu)越性是速度超級(jí)快，能快速傳輸高質(zhì)量視頻、音頻、圖像和數(shù)據(jù)等，能夠以100M的速度下載，為用戶帶來(lái)更快的上網(wǎng)體驗(yàn)，同時(shí)用戶的通信質(zhì)量更加優(yōu)異。高校圖書(shū)館在現(xiàn)有形式下，應(yīng)該怎么更新管理理念，打造全新的服務(wù)空間，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式，提高館員的專業(yè)和技術(shù)素質(zhì)，以事實(shí)作為依據(jù)，用讀者閱覽數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，為廣大師生量身打造與數(shù)字資源相適應(yīng)的學(xué)科化嵌入式服務(wù)，滿足讀者對(duì)圖書(shū)館新需求與服務(wù)的要求，是高校圖書(shū)館需要共同面對(duì)的問(wèn)題。
發(fā)展經(jīng)費(fèi)有保障的高校圖書(shū)館通過(guò)多年的圖書(shū)館資源和網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，擁有成熟的數(shù)字化信息資源，用現(xiàn)有的資源為有閱覽需求但是無(wú)法享受服務(wù)（比如無(wú)法在開(kāi)館時(shí)間閱覽、無(wú)電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的師生提供服務(wù)，是高校圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展的方向。截止到2014年4月7日，高校中94%的學(xué)生擁有智能手機(jī)，不使用智能手機(jī)的只有6%。如此高的智能手機(jī)普及率，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各種公共場(chǎng)合的廣泛覆蓋，都能為讀者遠(yuǎn)程訪問(wèn)圖書(shū)館提供便利條件。
移動(dòng)圖書(shū)館就是在上述軟硬件條件成熟的情況下產(chǎn)生的，移動(dòng)圖書(shū)館英文名為“Mobile Library”，原指“汽車(chē)圖書(shū)館”，現(xiàn)也指“手機(jī)圖書(shū)館”。所有通過(guò)移動(dòng)（智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等）設(shè)備訪問(wèn)圖書(shū)館的資源、利用圖書(shū)館服務(wù)的各種形式，都可以稱為“移動(dòng)圖書(shū)館”。
那么讀者為什么會(huì)需要移動(dòng)圖書(shū)館呢？因?yàn)橐苿?dòng)圖書(shū)館克服了需要電腦、網(wǎng)線和固定位置才能進(jìn)行閱讀的限制，最大化滿足了人們閱讀時(shí)的隨意性，不受空間、時(shí)間、設(shè)備的限制，提高資源利用率，擴(kuò)大服務(wù)范圍。廣大師生可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備登錄訪問(wèn)學(xué)校的移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站，檢索數(shù)字資源、在線閱覽、下載資料、館際互借電子資料等，還可以在線瀏覽、下載圖書(shū)館的多媒體資源。目前，大多數(shù)高校圖書(shū)館提供的數(shù)字資源包括：電子論文、期刊、報(bào)紙、圖書(shū)、視頻、電影、在線講座、在線課堂、隨書(shū)光盤(pán)、網(wǎng)上報(bào)告廳等。師生既可以作為資源的使用者，也可以成為資源的上傳者，比如老師可以將自己的課件上傳，供學(xué)生課后復(fù)習(xí)。
二、構(gòu)建高校移動(dòng)圖書(shū)館遇到的問(wèn)題
移動(dòng)圖書(shū)館有以下特點(diǎn)：1.移動(dòng)性及實(shí)時(shí)性，滿足了讀者隨時(shí)隨地使用圖書(shū)館資源的要求，不再局限于時(shí)間和空間。2.便捷性，輕巧的電子設(shè)備可以存儲(chǔ)大量的電子資源，包含的信息量巨大，能滿足讀者更深層次的查詢要求，不僅方便快捷，而且攜帶方便。3.個(gè)性化與主動(dòng)性，在非開(kāi)館時(shí)間或非圖書(shū)館區(qū)域想要使用圖書(shū)館的讀者，一般都是自己主動(dòng)要學(xué)習(xí)或查閱資料，都是有針對(duì)性的閱覽，通過(guò)對(duì)讀者閱覽信息的統(tǒng)計(jì)，對(duì)閱覽信息反映的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以針對(duì)每一個(gè)讀者的閱覽習(xí)慣，提供新書(shū)推薦、講座預(yù)約等個(gè)性化定制服務(wù)。4.交互性，通過(guò)讀者和圖書(shū)館館員的在線互動(dòng)、線下答疑等活動(dòng)，加強(qiáng)了讀者和圖書(shū)館之間的交流，方便圖書(shū)館采購(gòu)、閱覽等部門(mén)根據(jù)讀者的要求，適時(shí)進(jìn)行采購(gòu)新書(shū)、改進(jìn)服務(wù)等活動(dòng)，為讀者提供力所能及的服務(wù)。
由此可以看出目前在開(kāi)發(fā)移動(dòng)圖書(shū)館時(shí)需要面對(duì)的問(wèn)題，有以下幾個(gè)方面：1.SMS（短信服務(wù)）和WAP服務(wù)具有無(wú)法忽視的弱點(diǎn)，比如SMS服務(wù)模式雖然具有及時(shí)、快捷和費(fèi)用低的特點(diǎn)，但是其缺點(diǎn)是消息的格式簡(jiǎn)單，僅支持簡(jiǎn)單文本傳送，無(wú)法傳送圖像、視頻和音頻等信息，同時(shí)文本的長(zhǎng)度受限，難以對(duì)復(fù)雜信息進(jìn)行檢索，交互性差。WAP具有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活和協(xié)議開(kāi)放的特點(diǎn)，并能通過(guò)各種語(yǔ)言開(kāi)發(fā)出更友好的交互界面，WAP模式需要組建三個(gè)模塊：用戶管理模塊、用戶認(rèn)證模塊和后臺(tái)管理模塊。目前WAP技術(shù)是應(yīng)用最廣的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)方式，用戶可通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備訪問(wèn)圖書(shū)館的網(wǎng)站，享受館里提供的各種服務(wù)。2.在無(wú)線上網(wǎng)時(shí)如果進(jìn)行視頻、音頻的查閱，會(huì)產(chǎn)生大量的流量費(fèi)，雖然這筆費(fèi)用是由電信運(yùn)營(yíng)商收取，圖書(shū)館是不收任何費(fèi)用的，但是對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)，尤其是學(xué)生群體。3.目前智能手機(jī)平臺(tái)多種多樣，如安卓、塞班、ios、黑莓、微軟、Flyme系統(tǒng)和米狗等，鑒于以上眾多系統(tǒng)，可以預(yù)見(jiàn)前期的開(kāi)發(fā)工作量大，而且用戶使用效果無(wú)法保證。4.成效無(wú)法評(píng)估，手機(jī)服務(wù)會(huì)給圖書(shū)館增加多少讀者和服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館能不能把潛在的讀者發(fā)展成圖書(shū)館用戶，使他們既享受圖書(shū)館服務(wù)，又能上傳信息資源，更好的借助圖書(shū)館的服務(wù)平臺(tái)為廣大師生提供服務(wù)。
三、解決構(gòu)建高校移動(dòng)圖書(shū)館遇到問(wèn)題的方法
分析構(gòu)建高校移動(dòng)圖書(shū)館所面臨的問(wèn)題，可以通過(guò)以下方法來(lái)解決問(wèn)題，具體方法如下：1.對(duì)比SMS服務(wù)和WAP服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，選用WAP服務(wù)較好。2.對(duì)于讀者使用移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生大量流量費(fèi)用問(wèn)題，可以通過(guò)在高校校園內(nèi)建立公共的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可借助教育專線網(wǎng)，為使用者提供更快的網(wǎng)速，方便讀者訪問(wèn)圖書(shū)館的視頻、音頻等大流量數(shù)字資源。3.智能手機(jī)使用的平臺(tái)系統(tǒng)，可以對(duì)在校生和老師的手機(jī)使用情況進(jìn)行調(diào)研，有針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究。4.做好移動(dòng)圖書(shū)館使用和功能的宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大老師上傳自己的課件，使學(xué)生能逐步的了解并使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。
論文摘要:作為網(wǎng)民使用最多的兩大語(yǔ)言——英語(yǔ)和漢語(yǔ),其網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言在構(gòu)詞上有相似之處,同時(shí)也表現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。文章通過(guò)對(duì)比英漢網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言在造詞方法上的異同,探討了它們的構(gòu)詞理?yè)?jù)。
詞語(yǔ)的理?yè)?jù)指的是事物和現(xiàn)象獲得名稱的依據(jù),說(shuō)明詞義與事物或現(xiàn)象的命名之間的關(guān)系。這種依據(jù)既可以是“微觀的”,即基于語(yǔ)言本身,包括擬聲理?yè)?jù)、形態(tài)理?yè)?jù)、語(yǔ)義理?yè)?jù)、邏輯理?yè)?jù)和詞源理?yè)?jù),也可以是“宏觀”的,即依托于大的社會(huì)文化背景,如社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展甚至政權(quán)的變更等都會(huì)產(chǎn)生大量新詞。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和日益普及,一種全新的交際模式——網(wǎng)絡(luò)交際,已被越來(lái)越多的人所接受,并因其獨(dú)特的魅力而風(fēng)靡全球。以電子郵件、電子論壇、聊天室等為載體的網(wǎng)絡(luò)交際已成為人們生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)是網(wǎng)民們?yōu)榱朔奖憬涣?加強(qiáng)溝通而在網(wǎng)上使用的,有獨(dú)特風(fēng)格的習(xí)慣用語(yǔ),是為了滿足網(wǎng)絡(luò)交際的需要而發(fā)展起來(lái)的一種新的社會(huì)“方言”。
網(wǎng)絡(luò)交際是對(duì)常規(guī)交際的一次重大突破,傳統(tǒng)語(yǔ)言的規(guī)范性在這里遭遇了最大的挑戰(zhàn)。盡管許多網(wǎng)絡(luò)交際詞語(yǔ)的產(chǎn)生有一定的隨意性,但還是“有據(jù)可查”的。作為網(wǎng)民使用最多的兩大語(yǔ)言——英語(yǔ)和漢語(yǔ),其網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言在構(gòu)詞上有相似之處,同時(shí)也表現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)比英漢網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言在造詞方法上的異同,來(lái)探討它們的構(gòu)詞理?yè)?jù)。
一、英漢網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言造詞方法的共同點(diǎn)
英漢網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)是網(wǎng)絡(luò)交際時(shí)代的新產(chǎn)物,其發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)這一交際媒介,因此在造詞方面必然會(huì)出現(xiàn)共同之處。
1、大量運(yùn)用非常規(guī)縮略詞
所謂縮略詞是從已相對(duì)穩(wěn)固的詞或短語(yǔ)中,直接或間接地抽取其主要成份形成簡(jiǎn)短的詞語(yǔ),表示與原復(fù)雜詞語(yǔ)相同的意義。縮略構(gòu)詞法是現(xiàn)代語(yǔ)言中一種重要的構(gòu)詞手段,由這種構(gòu)詞法創(chuàng)造的新詞言簡(jiǎn)意賅,具有一定的生命力。在日常交際中,人們雖然也使用縮略形式,但通常限于比較通行的專業(yè)術(shù)語(yǔ)或機(jī)構(gòu)名稱,且數(shù)量不多。而在英漢網(wǎng)絡(luò)交際中,大量的非常規(guī)縮略詞為網(wǎng)民們使用著。這主要是由網(wǎng)絡(luò)交際的特點(diǎn)決定的。網(wǎng)際交際是一種實(shí)時(shí)交際活動(dòng),交際雙方或多方必須及時(shí)地接收和發(fā)送信息才能使交際連續(xù)不斷,否則會(huì)影響交際的速度和效率。因此在網(wǎng)上交際時(shí)必須以盡可能少的字符來(lái)表達(dá)意義,以加快節(jié)奏、提高效率。縮略詞語(yǔ)可以有效減少鍵盤(pán)敲擊次數(shù),滿足了網(wǎng)民們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)傳遞出最大的信息量的要求,因此在網(wǎng)絡(luò)聊天或發(fā)送電子郵件時(shí),網(wǎng)民們便約定俗成地大量使用一些非常規(guī)縮略詞。
2、運(yùn)用諧音詞
所謂“諧音詞”就是對(duì)原字詞的讀音進(jìn)行模擬,構(gòu)成一個(gè)與原字詞讀音相近的新詞語(yǔ)。作為一種語(yǔ)言現(xiàn)象,諧音在日常生活乃至各行各業(yè)中都有廣泛的運(yùn)用。在英漢網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中,利用諧音產(chǎn)生的新詞俯拾皆是,可謂網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的又一特色。諧音在網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言中之所以被廣泛應(yīng)用主要有兩個(gè)原因:第一是為了“省時(shí)、省事、簡(jiǎn)煉、快捷”;第二是表達(dá)的需要。諧音詞往往使語(yǔ)言幽默詼諧,為網(wǎng)絡(luò)交際增色不少。
3、直接采用阿拉伯?dāng)?shù)字代替詞語(yǔ)
用數(shù)字代替詞語(yǔ)并不是網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言的原創(chuàng)。早在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前就已經(jīng)為一些人所使用,但在網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中,對(duì)數(shù)字的運(yùn)用可以說(shuō)達(dá)到了極致。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交際實(shí)質(zhì)上是文本化的口語(yǔ)交際,主要借助文字輸入這一環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn),其速度遠(yuǎn)低于以語(yǔ)音為媒介的口語(yǔ)交際。為了達(dá)到快速的信息傳輸,網(wǎng)民們絞盡腦汁使用了多種手段,其中之一就是用數(shù)字代替詞語(yǔ)。因?yàn)閿?shù)字是鍵盤(pán)自帶的,其輸入簡(jiǎn)單、明了、快捷,省卻了文字輸入所帶來(lái)的麻煩,是短時(shí)間內(nèi)最大限度地傳達(dá)信息的有效方式。
4、運(yùn)用符號(hào)詞語(yǔ)
所謂符號(hào)詞,又稱為表情語(yǔ),即用鍵盤(pán)現(xiàn)有的本身無(wú)任何意義的符號(hào)疊加在一起,成為表情符號(hào),表達(dá)各種各樣的實(shí)在的意義。如:“zzzz”(表示在睡覺(jué)),“:-p”(表示吐舌頭,做鬼臉),“:-)”是最常用的笑臉,“:-D”表示張嘴大笑。符號(hào)詞語(yǔ)是一種特殊的語(yǔ)言成分,它沒(méi)有語(yǔ)音形式,也不像其它詞語(yǔ)那樣是通過(guò)詞義的變化、引申和諧音來(lái)表達(dá)含義,但可以通過(guò)不同的組合來(lái)代替語(yǔ)言表情達(dá)意。用符號(hào)代替語(yǔ)言是網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)獨(dú)有的特征。主要是由網(wǎng)絡(luò)交際場(chǎng)景的分隔性決定的。網(wǎng)絡(luò)交際雖然打破了傳統(tǒng)交際的時(shí)空局限,但交際雙方畢竟不是在進(jìn)行面對(duì)面的交流,他們既看不到彼此的面部表情,又聽(tīng)不到彼此的聲音(聲聊和視頻聊天除外)。與現(xiàn)實(shí)交際相比,交際雙方的姿勢(shì)、表情等就無(wú)法表現(xiàn)出來(lái),在理解彼此意思的時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和誤解。于是妙用多種手段組合鑲嵌的表情符號(hào)就應(yīng)運(yùn)而生了,從而消除了網(wǎng)絡(luò)交際方式的沉悶枯燥,增強(qiáng)了趣味性。
二、英漢網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言造詞方法的不同點(diǎn)
英漢網(wǎng)絡(luò)交際詞語(yǔ)雖有很多相似之處,但由于它們屬于不同的語(yǔ)系——英語(yǔ)是表音文字(拼音文字),而漢語(yǔ)是表意文字(音意結(jié)合文字),因此在造詞方法上也會(huì)有一些不同。
1、漢語(yǔ)有很多諧音同義詞
如:“版主”與“斑竹、版豬”諧音同義,“大俠”與“大蝦”諧音同義,“喜歡”與“稀飯”諧音同義。這類諧音同義詞的產(chǎn)生很大程度上應(yīng)歸因于漢語(yǔ)的拼音輸入法。我們知道漢語(yǔ)音節(jié)比較簡(jiǎn)單,主要通過(guò)聲調(diào)來(lái)區(qū)分詞義。但由于網(wǎng)上使用五筆打字的人還很少,大多數(shù)網(wǎng)民所選擇使用的是拼音輸入法。而拼音輸入法中并沒(méi)有聲調(diào),因此當(dāng)人們?cè)谄匆?如智能ABC)輸入狀態(tài)下輸入某個(gè)詞語(yǔ)的拼音時(shí),就會(huì)出現(xiàn)一系列的同音詞。但在時(shí)間寶貴的網(wǎng)絡(luò)上,網(wǎng)民們來(lái)不及去挑選正確的詞語(yǔ),因此就出現(xiàn)了“斑竹”、“大蝦”之類的諧音同義詞。英語(yǔ)沒(méi)有這種現(xiàn)象。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是拼音文字,雖沒(méi)有聲調(diào),但有發(fā)達(dá)的輔音連綴,使音節(jié)變化大大增加,單詞孤立達(dá)意能力比漢語(yǔ)要強(qiáng),同音現(xiàn)象遠(yuǎn)不如漢語(yǔ)突出。
2、漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中的諧音詞不僅數(shù)量比英語(yǔ)多而且表現(xiàn)手法多種多樣
網(wǎng)民們?cè)谟脻h語(yǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交際時(shí),除了使用單純的數(shù)字諧音和文字諧音,還常常將多種諧音方法組合使用,例如:“3Q”(Thankyou)、“P9”(啤酒)等是數(shù)字諧音和英文中字母諧音的組合;“在98里哈9”(在酒吧里喝酒)等是數(shù)字諧音和文字諧音的組合;而“+U”(加油)則是符號(hào)諧音與英文字母諧音的組合。而英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中的諧音詞除了上面提到的為數(shù)不多的數(shù)字諧音外,只有字母諧音,即用字母來(lái)替代與它諧音的單詞,如:c(see),b(be),Y(why),U(you),R(are)等。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)單詞音節(jié)比較復(fù)雜,詞的同音情況較少,因此網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中的諧音詞的比例也相對(duì)少一點(diǎn)。
另外,漢語(yǔ)中的諧音有時(shí)不僅僅是為了方便,而且利用讀音相同或相近且新穎的詞匯來(lái)構(gòu)成諧音,依靠聲音和意義之間的聯(lián)系造成一語(yǔ)雙關(guān),使一個(gè)詞語(yǔ)兼顧兩種不同的事物以表達(dá)“言外之意”或“弦外之音”,從而營(yíng)造一種輕松幽默的氣氛。如“菌男”、“霉女”雖與“俊男、美女”諧音,但意義截然相反,是指相貌丑陋的男女。“菌”、“霉”能使人想到過(guò)期、變質(zhì)的食物,因而具有很強(qiáng)的反諷效果。而英語(yǔ)中的諧音則主要是為了省力省時(shí)。
3、縮略詞的數(shù)量以及縮略的方法不同
在英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中,縮略詞占最重要的比重,充斥著大小聊天室、電子郵件、網(wǎng)上論壇和公告板。漢語(yǔ)中雖也使用縮略形式,但與英語(yǔ)比起來(lái),數(shù)量很少,這是由英語(yǔ)是字母文字的特點(diǎn)決定的。拼音文字的單詞縮寫(xiě)比表義的漢字縮寫(xiě)要容易得多。此外英漢網(wǎng)絡(luò)縮略詞的縮略方法也有所不同。英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)縮略詞的大部分并非規(guī)范性的縮寫(xiě),而是由網(wǎng)民們自行創(chuàng)造并為他們共同認(rèn)可的縮寫(xiě)形式,被縮略的既可以是詞語(yǔ)也可以是日常交際中的短語(yǔ)或句子,采用的方法有:截短(省略單詞中的一部分),如:bout=about,bro=brother;首字母縮合(取單詞中的第一個(gè)字母),如:assp=assoonaspossible;WYSIWYG=Whatyouseeiswhatyouget;元音省略(將單詞中的元音省略),例如:brd=bored,bn=been;詞素變化(改變單詞中的某個(gè)部分的拼寫(xiě),使之簡(jiǎn)化),如:bi=bye,dat=that,tnx=thanks。由于漢語(yǔ)不是字母文字,其縮略方法相對(duì)英語(yǔ)而言缺乏多樣性。漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中的縮略詞大部分是直接借用英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中的縮略詞。另外,網(wǎng)民們還模仿英語(yǔ)首字母縮略構(gòu)詞法創(chuàng)造了具有“中國(guó)特色”的縮略詞,即利用拼音的聲母進(jìn)行縮略的詞,如:FB(腐敗)、PPMM(婆婆媽媽)等,其原因是在鍵盤(pán)上輸入漢字(五筆字型除外)比較繁瑣,要先輸入拼音再通過(guò)按數(shù)字鍵選定所需的字,而用拼音縮寫(xiě)代替漢字可以減少輸入環(huán)節(jié),從而節(jié)省時(shí)間,加快交流速度。雖然漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中也有利用漢字本身進(jìn)行縮略的詞語(yǔ),但這類詞語(yǔ)大都是反語(yǔ),具有很強(qiáng)的諷刺意味。例如:“神童”(神經(jīng)病兒童)、“留學(xué)生”(留過(guò)級(jí)的學(xué)生)、“蛋白質(zhì)”(笨蛋++神經(jīng)質(zhì))等等。
4、數(shù)字詞的數(shù)量差異
與漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)一樣,英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)也經(jīng)常用一個(gè)發(fā)音與某一個(gè)單詞相同的數(shù)字代替這個(gè)單詞從而節(jié)約時(shí)間和空間,增強(qiáng)交流效率,但其數(shù)量與漢語(yǔ)相比,則是“小巫見(jiàn)大巫”。在英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中,用于諧音造詞的數(shù)字僅限于1(wonorone)、2(to,tooortwo)、4(four,fororfore-)、8(eight)等數(shù)字。而在漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中,每個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字都可以用來(lái)代表詞語(yǔ)甚至句子。例如:58451201314(我發(fā)誓,我要愛(ài)你一生一世)、5620,59487(我若愛(ài)你,我就是)、8147(不要生氣)等。原因是漢語(yǔ)以單音節(jié)為主,便于以數(shù)字音節(jié)代替其它常見(jiàn)音節(jié),另外漢語(yǔ)方言語(yǔ)音的歧義也為一些數(shù)字音節(jié)代替其它音節(jié)提供了多種可能性。
三、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)極大地豐富了人們?cè)械脑~匯系統(tǒng),彌補(bǔ)了現(xiàn)有語(yǔ)言在網(wǎng)絡(luò)交際中的不足。英語(yǔ)和漢語(yǔ)的網(wǎng)民人數(shù)占世界網(wǎng)民人數(shù)的絕大多數(shù),其網(wǎng)絡(luò)交際詞語(yǔ)的構(gòu)詞特征,代表了世界網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)比較英漢網(wǎng)絡(luò)交際詞語(yǔ),不僅可以幫助我們了解和掌握網(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)言的普遍特征,認(rèn)識(shí)詞匯結(jié)構(gòu)體系發(fā)展變化的趨勢(shì),還有利于我們提高在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下的跨文化交際能力。
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一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黨校圖書(shū)館的變革背景
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展促進(jìn)了圖書(shū)館收集、組織和傳播信息能力的迅速提高。但人們也逐步認(rèn)識(shí)到，圖書(shū)館面臨的絕不僅是傳統(tǒng)功能與能力的持續(xù)發(fā)展，而是在新技術(shù)新環(huán)境基礎(chǔ)上自身模式與機(jī)制面臨的顛覆性變革。圖書(shū)館信息門(mén)戶作用的漸趨消弭不可避免，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的情況下，教師和學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、查找獲得相關(guān)資源和信息的能力大幅度提升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)沒(méi)有人將圖書(shū)館門(mén)戶作為查找信息的首選入口，2005年調(diào)查時(shí)僅為1%，2010年調(diào)查則趨近于0。在準(zhǔn)入門(mén)檻極低，來(lái)源和內(nèi)容都極其豐富的信息環(huán)境中，圖書(shū)館的服務(wù)是否能夠?yàn)橛脩艄?jié)約時(shí)間和精力，是其存在價(jià)值的彰顯和未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)字技術(shù)改造其服務(wù)和產(chǎn)品，但是圖書(shū)館的功能和結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代邊緣化的危機(jī)仍然存在。
新媒體和技術(shù)不斷帶來(lái)新的媒介形式和使用創(chuàng)新，圖書(shū)館需要利用這些全新的技術(shù)和平臺(tái)，從根本上革新其服務(wù)模式。就此而言，圖書(shū)館的定位，將不僅僅是資料、資源、服務(wù)和建筑物的集合，而是一個(gè)知識(shí)信息采集、整合和傳播的信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)。黨校系統(tǒng)圖書(shū)館性質(zhì)和地位具有一定特殊性，但一般公共圖書(shū)館所面臨的價(jià)值重估和人才匱乏等重大挑戰(zhàn)也是其不得不克服的發(fā)展瓶頸。黨校圖書(shū)館在黨政干部培訓(xùn)工作中重要作用的發(fā)揮，取決于如何處理和應(yīng)對(duì)好這種環(huán)境和技術(shù)條件的變化。
二、信息化條件下的知識(shí)服務(wù)及其必要性
（一）知識(shí)服務(wù)的定義和特征。知識(shí)服務(wù)，是指以知識(shí)信息的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問(wèn)題和環(huán)境，積極融入用戶解決問(wèn)題的過(guò)程之中，提供有效的支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。知識(shí)服務(wù)以信息服務(wù)為基礎(chǔ)，但卻不以單一的信息資源的有效管理，被動(dòng)地迎合用戶需求為最終目的，而是以讀者為中心，根據(jù)讀者的需求，以信息的搜集、整序、創(chuàng)新形成知識(shí)產(chǎn)品，主動(dòng)且持續(xù)地提供個(gè)性化和專業(yè)化的咨詢服務(wù)和解決方案。具體而言，知識(shí)服務(wù)具有以下三個(gè)方面的主要特征：
1、用戶是知識(shí)服務(wù)的核心。知識(shí)服務(wù)注重用戶體驗(yàn)和依賴度，需要掌握用戶顯性和潛在的興趣需求，甚至引導(dǎo)用戶的興趣點(diǎn)培育。通過(guò)對(duì)用戶檢索行為的記錄和收集，分析其檢索范圍和提問(wèn)點(diǎn)，可以了解并掌握用戶的背景信息、興趣方向等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以此為根據(jù)，針對(duì)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行主動(dòng)而專業(yè)的知識(shí)信息服務(wù)。在最需要時(shí)候，能夠得到最需要或是有所忽略的知識(shí)和信息資源，是知識(shí)服務(wù)以用戶為核心的要義所在。
2、創(chuàng)新是知識(shí)服務(wù)的靈魂。創(chuàng)新是一項(xiàng)更新知識(shí)或技術(shù)的實(shí)踐活動(dòng)，需要科學(xué)研究部門(mén)從事知識(shí)和技術(shù)的生產(chǎn)研發(fā)，也需要專業(yè)化機(jī)構(gòu)和人員從事相關(guān)信息的搜集、組織、整合和傳播，以促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用。圖書(shū)館擁有專業(yè)化的圖書(shū)情報(bào)服務(wù)人員，可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，綜合利用多種信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來(lái)搜集和選擇各種相關(guān)信息，對(duì)現(xiàn)有知識(shí)信息資源進(jìn)行加工整序形成新的知識(shí)產(chǎn)品，為用戶在其解決問(wèn)題的過(guò)程中，獲致專業(yè)化的知識(shí)服務(wù)。就圖書(shū)館功能的實(shí)現(xiàn)而言，理念和技術(shù)創(chuàng)新是前提，知識(shí)服務(wù)才是其最終目的。
3、個(gè)性化是知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)普及的條件下，一般性的知識(shí)和圖書(shū)資料服務(wù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有更多的實(shí)際意義。建立基于網(wǎng)絡(luò)資源、互聯(lián)技術(shù)的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，才是吸引用戶，增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵所在。就黨校圖書(shū)館實(shí)際而言，通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源，對(duì)既有信息資源，特別是專題培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)資料和案例教學(xué)等特有資源進(jìn)行收集、整理和分類，針對(duì)用戶的個(gè)性化信息需求，向用戶主動(dòng)提供和推薦本館特有的相關(guān)信息和服務(wù)，全方位打造差別化的信息服務(wù)環(huán)境，以滿足用戶的個(gè)性化信息服務(wù)需求。這無(wú)疑將是黨校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型，提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化信息服務(wù)的主要路徑。
（二）知識(shí)化服務(wù)的必要性。現(xiàn)時(shí)條件下，根據(jù)用戶提出的信息需索，直接檢索信息和傳遞信息，已經(jīng)跟不上用戶對(duì)于信息服務(wù)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上變化的需求。面對(duì)在培的黨政一線干部和教師開(kāi)展培訓(xùn)的實(shí)際需求，黨校圖書(shū)館應(yīng)該在做好一般性用戶服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)自身?xiàng)l件和既有資源，滿足用戶的多元化、深層次和特殊性的信息服務(wù)需求，開(kāi)展知識(shí)服務(wù)。針對(duì)性地開(kāi)展知識(shí)服務(wù)，既要采用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具，對(duì)線上知識(shí)和信息進(jìn)行搜集、組織和分析，又要對(duì)本系統(tǒng)資源進(jìn)行整合上線，從而形成龐大、系統(tǒng)而專業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。以信息資源有序化為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的特定需求和需求預(yù)判，抓取和提供各種相關(guān)知識(shí)信息資源，以幫助用戶在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中能夠提取和利用各種知識(shí)信息資源，以高層次的知識(shí)服務(wù)滿足用戶多元化的信息需求。
三、黨校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型所面臨的困境
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代條件下，用戶需求的推動(dòng)、信息技術(shù)的促進(jìn)、社會(huì)信息環(huán)境的形成、豐富的互聯(lián)網(wǎng)信息資源基礎(chǔ)，以及黨校科研教學(xué)工作和咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)一步發(fā)展的需求，都是黨校圖書(shū)館進(jìn)行知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力因素。但是，在現(xiàn)有的體制機(jī)制條件下，圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的開(kāi)展仍然面臨著一系列的困難和挑戰(zhàn)。
（一）服務(wù)理念和技術(shù)素養(yǎng)尚需更新。盡管部分圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，但在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的信息化上仍然乏善可陳，部分工作和流程還停留在手工階段。現(xiàn)有的信息服務(wù)最好的不外乎館情介紹、書(shū)刊檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)接入等方面，連網(wǎng)上閱覽和預(yù)定等服務(wù)都未能很好地開(kāi)展，更沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)資源為我所用的考慮，普遍存在信息技術(shù)設(shè)施落后、信息服務(wù)效益低下等現(xiàn)象。
另外，圖書(shū)館不承擔(dān)一定的教學(xué)科研和咨詢工作，作為教研工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的既往定位，使得其在黨校內(nèi)的考核評(píng)價(jià)體系尚不完善，缺乏內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力、為用戶服務(wù)的責(zé)任感以及適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，使得部分工作人員把工作當(dāng)作鐵飯碗和閑差的思想普遍存在，影響了自身素質(zhì)的提高，其信息意識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)也逐步落后于圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型的要求。
（二）系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)建立的限制性條件。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中的軟硬件成果，為知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了重要知識(shí)保障和硬件設(shè)施基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)實(shí)條件下圖書(shū)館的信息化建設(shè)在知識(shí)信息資源的處置上，還只是堆積而成的數(shù)字化圖書(shū)，以及全國(guó)性知識(shí)庫(kù)的準(zhǔn)入購(gòu)買(mǎi)上。相較過(guò)去而言，只是信息資源量增大、檢索速度加快等在量上的進(jìn)步。在自身的特色庫(kù)建設(shè)上乏善可陳，系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)黨校的知識(shí)和數(shù)據(jù)庫(kù)資源協(xié)調(diào)和共享程度幾近于零。
（三）特色知識(shí)難以有效利用。黨校系統(tǒng)圖書(shū)館的特色知識(shí)，是指存儲(chǔ)于各級(jí)黨校圖書(shū)館內(nèi)，黨政干部學(xué)員培訓(xùn)資料，特定班次材料，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部授課現(xiàn)場(chǎng)資料等，涉及到一定密級(jí)，不能擴(kuò)散、交流與共享特殊特色知識(shí)。這類系統(tǒng)內(nèi)特殊知識(shí)，具有一定級(jí)別的秘密性、不能規(guī)模化傳播、開(kāi)放性有限以及基本上來(lái)源于教學(xué)培訓(xùn)一線實(shí)踐等的特點(diǎn)，使其在貯存和獲取上擁有較高程度的準(zhǔn)入門(mén)檻。特色知識(shí)所具備的這些特點(diǎn)，使得其在有效利用上需要更高的技術(shù)要求和保障措施。
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黨校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型可行性分析
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的云服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始給圖書(shū)館服務(wù)機(jī)制帶來(lái)了革命性的影響。已經(jīng)有許多大型公共圖書(shū)館委托“云服務(wù)”機(jī)制來(lái)提供服務(wù)，利用這些網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)來(lái)滿足用戶各種信息需求，同時(shí)更節(jié)約了圖書(shū)館自身數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)成本，集中精力和資源來(lái)與用戶交互，以提供個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。在新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息環(huán)境下，黨校圖書(shū)館需要據(jù)此重估自身對(duì)黨校的價(jià)值與作用，并以此來(lái)定義和拓展自己的功能和服務(wù)。
（一）確立知識(shí)服務(wù)理念。當(dāng)下，圖書(shū)館需要確立全新的知識(shí)服務(wù)理念，以用戶知識(shí)需求的收集和分析為基礎(chǔ)，對(duì)館藏、校內(nèi)及互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行搜集、析取、整合、集成、創(chuàng)新，創(chuàng)造和提供符合用戶需求的知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)。因此，圖書(shū)館需要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，衡量圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，要從“是否給用戶提供了需要的信息”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆欠裢ㄟ^(guò)服務(wù)解決了用戶的問(wèn)題”這一新的服務(wù)理念上來(lái)，將滿足用戶的知識(shí)需求作為圖書(shū)館一切工作的中心。
就黨校圖書(shū)館實(shí)際為例，省級(jí)黨校教師在主體班次教學(xué)上不斷完善的同時(shí)，必然會(huì)對(duì)其教學(xué)與研究的專業(yè)知識(shí)或?qū)W科前沿動(dòng)態(tài)的搜集和處理提出新的要求。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)可以根據(jù)需求提供新的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式，為教師建立專業(yè)而系統(tǒng)的教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)。就此而言，圖書(shū)館可以根據(jù)教師和學(xué)員需求，有針對(duì)性地搜集信息或知識(shí)，并利用自身的知識(shí)和技能將搜集到的信息或知識(shí)分類整理反饋給教師和學(xué)員，為教師和學(xué)員自身知識(shí)能力的提高奠定扎實(shí)的知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。因此，以知識(shí)服務(wù)理念重塑圖書(shū)館有效性要求至關(guān)重要，這要求圖書(shū)館從黨校這個(gè)黨政干部培訓(xùn)主陣地的定位來(lái)革新自己的功能與服務(wù)，與黨校、教師和學(xué)員活動(dòng)的產(chǎn)出對(duì)應(yīng)起來(lái)，重塑自身的定位和產(chǎn)出指標(biāo)。
（二）構(gòu)建多元化為基礎(chǔ)、特色化為亮點(diǎn)的資源庫(kù)。信息資源庫(kù)的建設(shè)是知識(shí)服務(wù)能夠達(dá)成效的基礎(chǔ)所在，在注重館藏實(shí)體資源的配套與建設(shè)的同時(shí)，特色資源和虛擬資源庫(kù)的投入與建設(shè)需要更多的關(guān)注。這些信息資源庫(kù)和軟件配套措施包括：1、集中現(xiàn)存專業(yè)資源，如專業(yè)電子期刊及圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、專題電子論壇，并在此基礎(chǔ)上建立專業(yè)信息資源指引庫(kù)；2、開(kāi)發(fā)、整合分散、無(wú)序的專題文獻(xiàn)，建立專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)集成學(xué)科資源，建立集成服務(wù)系統(tǒng)，提供智能化、個(gè)性化服務(wù)；3、利用web搜索引擎技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源搜集、篩選和組織，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)科專業(yè)指引庫(kù)。結(jié)合黨校自身的行業(yè)特性，圖書(shū)館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：中央、省級(jí)重大會(huì)議精神宣講班相關(guān)資料，省級(jí)黨校主體班核心課程和優(yōu)秀課程相關(guān)資料，地市黨校甚至縣級(jí)黨校推薦優(yōu)秀課程資料，一批反映教學(xué)培訓(xùn)課程專業(yè)的國(guó)內(nèi)外信息資源的URL，以及訪問(wèn)頻率較高的原始信息資源的鏡像等。對(duì)相關(guān)資料中涉及的各類知識(shí)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，利用開(kāi)放關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，形成一個(gè)覆蓋所有既有資源內(nèi)容的知識(shí)體系，構(gòu)建起黨政干部培訓(xùn)的知識(shí)地圖。這一類教學(xué)培訓(xùn)資源，是培育、增強(qiáng)黨校競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，特色知識(shí)在各級(jí)黨校之間的相互交流共享，才能將系統(tǒng)內(nèi)隱性知識(shí)向顯形知識(shí)轉(zhuǎn)化，提升圖書(shū)館乃至黨校知識(shí)服務(wù)的品質(zhì)。達(dá)到系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)黨校、教師和學(xué)員間的知識(shí)、信息資源的共享共知。
（三）挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，豐富知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為圖書(shū)館開(kāi)發(fā)利用信息資源提供了廣闊的空間。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身用戶群的需要，利用網(wǎng)絡(luò)工具，圍繞學(xué)科、專業(yè)和實(shí)際情況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的挖掘和整合，為提供更好的知識(shí)服務(wù)奠定良好的資源基礎(chǔ)。
1、利用搜索引擎獲取網(wǎng)絡(luò)資源。有許多特色網(wǎng)站和學(xué)科專題網(wǎng)站（例如雅虎收藏+、百度搜藏、央庫(kù)、365Key等），為公眾提供免費(fèi)專題信息資源，圖書(shū)館可以根據(jù)專題將讀者所需的知識(shí)信息，通過(guò)這類專門(mén)網(wǎng)站，或者利用搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)上全面搜索，從海量信息資源中選擇、評(píng)估，找到有價(jià)值的信息資源，匯集起來(lái)并將其分類、標(biāo)引，進(jìn)行有效鏈接，對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)性資源進(jìn)行整序和歸類，形成具備專業(yè)性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便調(diào)取和查閱。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交媒體收集、資源
（1）博客是新型的網(wǎng)絡(luò)媒體工具，共享是其一大特點(diǎn)，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)知識(shí)聚集地和信息交流場(chǎng)所。博客可以大量利用超鏈接的形式組織資源，可以通過(guò)超鏈接連接互聯(lián)網(wǎng)上的超文本鏈接、圖像鏈接、音樂(lè)鏈接等。設(shè)置一個(gè)既定主題，通過(guò)鏈接引導(dǎo)，將各處信息資源聚合在一處，既豐富了知識(shí)信息資源，又極大地促進(jìn)了資源的整合程度，運(yùn)用博客可以更好地為用戶發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，為用戶利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)資源提供極大便利。
（2）微博是基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。用戶可以通過(guò)WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。通過(guò)微博，管理者可以對(duì)本館已有的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行介紹與推薦，以提高資源利用率；可以對(duì)一些優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行推薦，比如一些在線論文、電子書(shū)、期刊報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)版。此外，利用微博平臺(tái)，可以了解圖書(shū)館行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)以及用戶的關(guān)切和推薦，這都增強(qiáng)了與用戶的互動(dòng)，增強(qiáng)了同業(yè)者間的交流，為本館服務(wù)的完善拓寬了資訊來(lái)源，提供了最新鮮的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)。
（3）利用好即時(shí)通訊軟件，增進(jìn)與讀者的良性互動(dòng)。提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程中，需要了解用戶需求，并根據(jù)其變化，進(jìn)行檢索策略的調(diào)整，最終形成解決問(wèn)題的方案。因此，館員與用戶的交流互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。電子郵件便捷、高效的優(yōu)勢(shì)，使得其成為及時(shí)了解并滿足廣大用戶需求的重要工具。用戶根據(jù)需要發(fā)送郵件請(qǐng)求，圖書(shū)館員根據(jù)用戶的學(xué)科背景和信息需求，提供資源檢索及利用等方面的解決方案，以用戶需求為導(dǎo)向，為用戶及時(shí)查詢、搜集相關(guān)資源，完整細(xì)致的進(jìn)行答復(fù)，開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)。另外，對(duì)于用戶非系統(tǒng)性問(wèn)題解決方案的咨詢和詢問(wèn)，則需要利用好即時(shí)通訊軟件（如QQ、Gtalk、MSN等）的實(shí)時(shí)交流功能。通過(guò)即時(shí)通信軟件，可以即時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和意見(jiàn)，是對(duì)電子郵件系統(tǒng)解決方案回復(fù)形式的必要補(bǔ)充。
圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交媒體收集、資源，為用戶在資源檢索與利用方面提供熱情、周到的服務(wù)和幫助，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間的理想互動(dòng)，是圖書(shū)館提升知識(shí)服務(wù)水平重要途徑。
3、利用RSS組織資源。RSS也叫聚合內(nèi)容，是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式。使用RSS訂閱能更快地獲取信息，在一個(gè)界面中提供給讀者進(jìn)行閱讀，讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)信息的聚合。借助這樣一種信息聚合技術(shù)，用戶可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件（例如SharpReader、NewzCrawler、FeedDemon），在不打開(kāi)網(wǎng)站內(nèi)容頁(yè)面的情況下閱讀支持RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。圖書(shū)館提供RSS服務(wù)有兩種形式：一種是利用RSS閱讀器將網(wǎng)上知識(shí)資源的組織化。以學(xué)科分類為基干，使用RSS訂閱將相關(guān)或拓展信息資源按主題聚合起來(lái)，使紛繁雜亂的信息有序化，從而形成系統(tǒng)規(guī)范的知識(shí)資源，用戶即可通過(guò)分享訂閱的方式進(jìn)行查閱；另一種方式則是開(kāi)發(fā)提供用戶訂閱的RSS資源，在網(wǎng)站中應(yīng)用RSS技術(shù)，以提要的形式將網(wǎng)站更新的內(nèi)容提供給用戶的RSS工具訂閱，用戶可以自動(dòng)訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站察看新內(nèi)容，或者直接下載到本地查閱，從而使讀者可以及時(shí)獲得更新的信息。可以說(shuō)，RSS為圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)提供了一種更為方便、高效的互聯(lián)網(wǎng)信息和共享的技術(shù)路徑。
4、利用網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)儲(chǔ)存、共享資源。網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)是由互聯(lián)網(wǎng)公司推出的在線存儲(chǔ)服務(wù)，向用戶提供文件的存儲(chǔ)、訪問(wèn)、備份、共享等文件管理等功能，用戶只要鏈接到因特網(wǎng)，就可以管理、編輯網(wǎng)盤(pán)里的文件，不需要隨身攜帶，更不怕丟失。信息化條件下的圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，大量的電子文件需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳遞，網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)無(wú)疑是突破電子郵件的傳輸速率和文件大小限制這個(gè)技術(shù)瓶頸的重要平臺(tái)。
具體而言，圖書(shū)館可以將數(shù)字資源壓縮加密后，保存在網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)上，用戶隨時(shí)隨地可以在互聯(lián)網(wǎng)下載使用這些資源，也可以將自己的資源上傳，由圖書(shū)館整理后放入網(wǎng)盤(pán)共享，大大提升知識(shí)信息資源的傳遞和共享效率。圖書(shū)館還可以尋求網(wǎng)盤(pán)供應(yīng)企業(yè)洽談合作事宜，購(gòu)買(mǎi)企業(yè)網(wǎng)盤(pán)，以全面替代企業(yè)文件服務(wù)器和FTP服務(wù)器，降低IT管理成本，運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)盤(pán)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)多人共享、文檔在線編輯預(yù)覽、協(xié)同辦公、部門(mén)或虛擬團(tuán)隊(duì)級(jí)文件共享、自動(dòng)定時(shí)備份、歷史資料歸檔等豐富功能，有效地提高工作效率。
（四）培養(yǎng)知識(shí)型圖書(shū)館員。圖書(shū)館能否提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)，最關(guān)鍵的因素還是在人。知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型，給圖書(shū)館員的知識(shí)素養(yǎng)和技能水平提出了更高的要求，合格的圖書(shū)館員，基本素質(zhì)是熟悉圖書(shū)情報(bào)資源體系，掌握情報(bào)工作的基本理論和方法，具有一定的信息意識(shí)和信息能力以及較強(qiáng)的交流溝通能力。更高的要求是具備一定通識(shí)能力，能應(yīng)用最新信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)信息處理，能夠以一定的專業(yè)視角和跨學(xué)科視野對(duì)各種知識(shí)和信息能進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用，在工作實(shí)際中給復(fù)雜問(wèn)題的處理提供咨詢或解決方案。
提升圖書(shū)館員的職業(yè)素養(yǎng)和技能，職業(yè)生涯規(guī)劃與培訓(xùn)是基本途徑。在黨校系統(tǒng)中，館員的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)，可以參照教師培訓(xùn)模式進(jìn)行試水，具體包括：1、組織系統(tǒng)內(nèi)圖書(shū)館館員參觀學(xué)習(xí)高校或地方公共圖書(shū)館，加強(qiáng)橫向聯(lián)系和溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法；2、充分利用系統(tǒng)內(nèi)既有的知識(shí)資源，構(gòu)建黨校系統(tǒng)內(nèi)圖書(shū)館互助型共享型教育模式，積極舉辦業(yè)務(wù)講座，鼓勵(lì)館員參加行業(yè)內(nèi)教學(xué)科研活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；3、利用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建省域范圍內(nèi)黨校系統(tǒng)和各館內(nèi)部工作人員可以共享和學(xué)習(xí)的特色知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，為學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的構(gòu)建和工作人員常態(tài)學(xué)習(xí)提供方便；4、基于日常績(jī)效和業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)，向?qū)W校爭(zhēng)取名額創(chuàng)造條件，讓業(yè)務(wù)優(yōu)秀的館員和管理骨干脫產(chǎn)進(jìn)修、訪學(xué)等。通過(guò)多元化多層次的方式，不斷提升和完善館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)素養(yǎng)，不斷提高知識(shí)服務(wù)水平。
五、結(jié)語(yǔ)
