時(shí)間：2022-09-15 14:11:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
相信大家在試用期間的工作里都收獲了許多，和以前在課本上學(xué)到的知識比較而言，試用期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加直觀。今天小編給大家為您整理了試用期工作個(gè)人自我總結(jié)，希望對大家有所幫助。
試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文一在試用期中，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此表示衷心感謝。下面，將接近兩個(gè)月的工作情況以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協(xié)助行政主管做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
1、集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)：
(1)、公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(2)、公司辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備(辦公電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、電話、投影儀等)的日常維護(hù)、管理;
(3)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理，備份和問題解決;
(4)、設(shè)備和軟件的安裝及維護(hù)工作;
(5)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，防火墻，文件和電話交換機(jī)服務(wù)器等的管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
(6)、負(fù)責(zé)公司各部門辦公設(shè)備的管理及維修工作，設(shè)備耗材的計(jì)劃、采購、保管和使用。
2、集團(tuán)內(nèi)部配件零星采購及零星修繕：
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;
(2)、零星物品供應(yīng)商信息收集、詢價(jià)與管理;
(3)、采購過程中的詢樣、詢價(jià)、議價(jià)、談判工作;
(4)、收集所采購物資的市場供應(yīng)情況，尋找合適備用供應(yīng)商，不斷降低采購成本;
(5)、所采購產(chǎn)品的品質(zhì)問題的反饋、溝通、解決;
(6)、公司內(nèi)部零星修繕，保證公司內(nèi)部環(huán)境的整體美觀。
3、涉及對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系：
(1)、行政業(yè)務(wù)涉及部門電信、設(shè)備售后服務(wù)商、辦公用品供應(yīng)商、印刷品制造商等;
(2)、辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù)(話費(fèi)詳單月份對照、清單套餐核對、發(fā)票對比等)確定無任何違規(guī)扣除現(xiàn)象出現(xiàn);
(3)、公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的維護(hù)，在保修期內(nèi)解決設(shè)備故障，降低公司成本;
(4)、辦公用品的采購聯(lián)系;
(5)、公司內(nèi)部印刷品制作跟蹤解決;
二、在今后的工作中，我將努力提高專業(yè)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)專業(yè)技能;
2、加強(qiáng)與各部門同事的溝通，了解及聽取各部門的建議及需求，發(fā)覺問題，改進(jìn)方法;
3、對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量得到較大提高，更好的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文二畢業(yè)后的第一份正式工作，__公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機(jī)會重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為。從__公司到__公司的這幾個(gè)月，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作、融入公司的氛圍里，和同事們友好和諧地相處更讓我在__這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上，政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遥ぷ髦兴坪踹€不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因?yàn)槲以谟眯摹⒄J(rèn)真的完成自己的職責(zé)，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實(shí)對于我自己來說，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋恚驗(yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí)，也因?yàn)槟転楣咀鲇行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn)，雖然處在試用期，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上，我的職責(zé)逐漸明確起來，主要負(fù)責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會的一些事務(wù)和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí)，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達(dá)而上進(jìn)，是一個(gè)對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo)，通過自身的成熟和進(jìn)步，更好的為公司效力!
試用期工作個(gè)人自我總結(jié)范文三回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
我于____年_月_日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。...
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文我被分配在第二車間，跟隨師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開始有起色，慢慢能夠做一...
我于__年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目，從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在...
行政部前臺試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺三個(gè)多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;2 做好每月的考勤工作;3 做好倉庫的管理工作;4 做好公司的檔案管理工作;5 做好公司網(wǎng)站上傳...
考試吧精心整理了《__年5月辦公室文員試用期工作總結(jié)》，望給大家?guī)韼椭?畢業(yè)后的第一份正式工作，__公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會的第一扇門。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：加入__公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我已初步了解了公司的財(cái)務(wù)方面的一些基本知識與基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認(rèn)識，更使我感受到了實(shí)踐的重...
作為一個(gè)新來的員工，對這里的人，這里的環(huán)境，這里的工作，總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故，所以來這里工作雖然只有一月有余，卻感覺我從來都是在這里的。
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來越高。
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中圖分類號：G727 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009―4156(2011)04―117―03
當(dāng)今，高等函授教育的規(guī)模、數(shù)量均出現(xiàn)明顯滑坡，與網(wǎng)絡(luò)教育的迅速崛起形成了鮮明的對比。網(wǎng)絡(luò)教育的高效性、開放性和便利性，在一定程度上是傳統(tǒng)高等函授教育所不能比擬的，但傳統(tǒng)函授教育以人為本、教學(xué)相長的優(yōu)勢也正是網(wǎng)絡(luò)教育所缺乏的。兩種模式相互借鑒，取長補(bǔ)短，是高等函授教育未來生存和發(fā)展的重要途徑。
一、傳統(tǒng)函授教育的教學(xué)環(huán)節(jié)及存在的問題
傳統(tǒng)的函授教育是以學(xué)生平時(shí)自學(xué)為主，以短期集中面授為輔的、多環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合的過程。具體教學(xué)環(huán)節(jié)如下：
1. 自學(xué)環(huán)節(jié)
自學(xué)是函授教學(xué)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，按照本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，并參照教師編寫的自學(xué)指導(dǎo)書的進(jìn)度和要求制訂自學(xué)計(jì)劃，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材內(nèi)容，認(rèn)真閱讀教師指定的參考資料，按時(shí)完成作業(yè)。
2. 面授環(huán)節(jié)
面授是主講教師在有限的集中學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，指導(dǎo)學(xué)生全面掌握教材內(nèi)容和自學(xué)方法的課堂教學(xué)活動，是保證函授教育質(zhì)量的一個(gè)決定性的教學(xué)環(huán)節(jié)。集中面授主要含有概括總結(jié)、輔導(dǎo)答疑、實(shí)驗(yàn)練習(xí)等活動。每門課的面授課時(shí)約占高等學(xué)校全日制同層次同專業(yè)授課總課時(shí)的30％。面授時(shí)間一般每學(xué)期20－30天(含實(shí)驗(yàn))。
3. 作業(yè)環(huán)節(jié)
作業(yè)是檢查教和學(xué)的效果，幫助學(xué)生及時(shí)消化、理解、鞏固所學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)其分析問題和解決問題能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)。教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教材內(nèi)容，分自我練習(xí)和必交作業(yè)兩種布置給學(xué)生，提出明確要求，并對上交作業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量記錄在冊，按10％的比例記入課程的總成績。一般每周用于完成作業(yè)的時(shí)間不少于6個(gè)小時(shí)。
4. 輔導(dǎo)答疑
輔導(dǎo)、答疑是輔導(dǎo)教師幫助函授學(xué)生及時(shí)解決自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題的經(jīng)常性教學(xué)指導(dǎo)活動。輔導(dǎo)教師有針對性地對教材重點(diǎn)、難點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)幫助學(xué)生掃清自學(xué)障礙，加快自學(xué)進(jìn)度，提高學(xué)習(xí)效率。常見方式有編寫自學(xué)指導(dǎo)書和信函答疑。
5. 實(shí)驗(yàn)(或?qū)嵙?xí))環(huán)節(jié)
實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)課是驗(yàn)證和鞏固所學(xué)知識，訓(xùn)練實(shí)踐技能的重要環(huán)節(jié)。各專業(yè)教師按教學(xué)大綱的要求，充分利用校內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)習(xí)場地，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)人員認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))前的準(zhǔn)備工作。學(xué)生按時(shí)參加實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)(實(shí)習(xí))的規(guī)則和操作規(guī)程，認(rèn)真完成任務(wù)，寫出報(bào)告，及時(shí)交教師評閱。
6. 考試(或考查)環(huán)節(jié)
凡教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)的課程都要進(jìn)行考核，分考試、考查兩類。考核是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)效果，把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)的重要手段。由各專業(yè)教研室主任負(fù)責(zé)命題，擬訂A、B試題各一份。重點(diǎn)考查學(xué)生對本課程基礎(chǔ)理論、基本知識及基本技能的掌握程度和運(yùn)用所學(xué)理論知識解決問題的綜合能力。考試一般在各函授站進(jìn)行，由函授站站長負(fù)責(zé)“主考”工作。考試完畢，經(jīng)驗(yàn)收后交回成教院，由成教院組織閱卷后把成績通報(bào)各站。課程成績由三部分組成：平時(shí)成績占10％(自學(xué)情況)、測驗(yàn)作業(yè)成績占20％(按要求完成作業(yè)、測驗(yàn)情況)和課程考核成績占70％。
7. 畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計(jì))指導(dǎo)及答辯
函授管理部門會同各教學(xué)院系成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)施對畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。一般提前一個(gè)學(xué)期布置論文選題，選派具有中級以上專業(yè)職稱的教師進(jìn)行指導(dǎo)，組織答辯，評定成績。成績不合格者不能畢業(yè)。
上述教學(xué)環(huán)節(jié)以“一環(huán)扣一環(huán)”的組織形式，構(gòu)成了函授教學(xué)的全過程，共同支撐著函授教育這個(gè)“大廈”。從理論上說，環(huán)環(huán)相扣的科學(xué)性、嚴(yán)密性，應(yīng)能保證這座“大廈”的質(zhì)量與安全。但事實(shí)上，目前函授教育的教學(xué)質(zhì)量不盡如人意。其原因集中在以下四個(gè)方面：
(I)自學(xué)質(zhì)量難以保證。由于學(xué)生居住的分散性和信函通訊的滯后性，函授學(xué)生難以得到教師及時(shí)、有效的指導(dǎo)，僅靠教材和少量的資料自學(xué)，難度大，效果差，自學(xué)質(zhì)量失控。
(2)面授流于形式。高度集中的面授教學(xué)時(shí)間短，強(qiáng)度大，學(xué)生和教師均處于超負(fù)荷狀態(tài)。學(xué)生單位時(shí)間內(nèi)很難完成對新知識的消化、接受。教師為趕進(jìn)度，常以畫框框、壓縮范圍等代替學(xué)生對知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(3)教師缺乏積極性。教學(xué)管理封閉、教學(xué)方法陳舊不利于調(diào)動教師更新教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行教學(xué)改革的積極性。教學(xué)管理封閉的表現(xiàn)是：學(xué)制限制太嚴(yán)，不適應(yīng)函授教育之在職、業(yè)余的特點(diǎn)；教學(xué)計(jì)劃基本上照搬普通高校的教學(xué)計(jì)劃，不是依據(jù)社會對人才的需求和函授教育的特點(diǎn)制訂的；學(xué)校與學(xué)校之間，不同的學(xué)習(xí)形式之間各自封閉管理，缺乏必要的溝通、融合；集中教學(xué)活動完全受控于教師，函授生沒有自由選擇的余地。這種封閉的教學(xué)管理模式，使教師在教學(xué)中壓力小，教師更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法的積極性不高，有的教師一本講稿講幾年、十幾年，造成教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法落后。
(4)教學(xué)成本過高。郵寄費(fèi)用、書刊印制費(fèi)用和車旅住宿費(fèi)的連續(xù)提價(jià)，使得函授教育的成本壓力越來越大。一些學(xué)校通過減少信函郵寄次數(shù)、刊物印制期數(shù)和主講教師去函授站點(diǎn)面授次數(shù)來降低教學(xué)成本，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。
技術(shù)的重大應(yīng)用將是大學(xué)革新的核心。網(wǎng)絡(luò)教育迅速發(fā)展正是得益于現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用。實(shí)現(xiàn)函授教育的可持續(xù)發(fā)展，同樣需要利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進(jìn)行改造和提升。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)的特點(diǎn)
所謂現(xiàn)代教育技術(shù)，就是“運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對教與學(xué)過程和教學(xué)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、評價(jià)和管理，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)踐”。它具有以下五個(gè)特點(diǎn)：
1. 交互性
這是現(xiàn)代教育的最大特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)交互的前提。在傳統(tǒng)函授教學(xué)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交互主要是通過有限的面對面方式實(shí)現(xiàn)的。基于雙向交互的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與媒體之間的直接交互，學(xué)生與教師之間的個(gè)別化交互，學(xué)生之間的自由交互等多種形式的遠(yuǎn)程交流與協(xié)作，促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
2. 共享性
信息資源的共享性是指信息資源可以為許多用戶所共同使用的特征。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，打破了資源的地域和屬性特征，給學(xué)習(xí)者提供了豐富的信息，并實(shí)現(xiàn)了各種教育資源的優(yōu)化和共享。現(xiàn)代教育技術(shù)時(shí)代的教師的一個(gè)重要職責(zé)是，通過社會化方式幫助學(xué)生找到最好的教學(xué)資源和認(rèn)知策略。
3. 開放性
以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，突破了學(xué)習(xí)的時(shí)空局限，體現(xiàn)開放性特征。這將
為全體社會成員獲得均衡的教育機(jī)會，為“教育公平”成為現(xiàn)實(shí)提供了物質(zhì)支持。
4. 藝術(shù)性
基于現(xiàn)代教育技術(shù)的CAI課件能集生動的畫面、優(yōu)美的文字、悅耳動聽的聲音、豐富多彩的圖像于一體，產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的人機(jī)交互方式和生動活潑的學(xué)習(xí)環(huán)境，能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)對抽象事物的理解和感受，加深對知識的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲，提高學(xué)習(xí)效率。
5. 個(gè)別性
在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個(gè)人的天賦愛好、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和時(shí)間地點(diǎn)，及時(shí)尋求教師的指導(dǎo)與幫助，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)別化學(xué)習(xí)，從而避免傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常見的學(xué)生“吃不飽”或“吃不了”現(xiàn)象。
三、運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)實(shí)施函授教學(xué)
革新后的函授教育，應(yīng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，由以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煘橹鲗?dǎo)、學(xué)生為主體的“雙主”模式，新模式側(cè)重的是“學(xué)”。教師的角色從傳統(tǒng)教學(xué)中的以“教”為主，轉(zhuǎn)移到圍繞學(xué)生的“學(xué)”而給予指導(dǎo)、支持和服務(wù)等方面來。學(xué)生既是教育的對象，更是自我教育的主體。整合函授教育管理流程，以傳統(tǒng)大學(xué)的學(xué)期為時(shí)段形成一個(gè)學(xué)習(xí)的基本周期，分為四個(gè)階段，即導(dǎo)學(xué)階段、自學(xué)階段、答疑階段和考試階段。
1. 導(dǎo)學(xué)階段
導(dǎo)學(xué)，主要指在自主學(xué)習(xí)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生提供指導(dǎo)。
(1)引導(dǎo)入學(xué)后的學(xué)生由“傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀”向“自主學(xué)習(xí)觀”轉(zhuǎn)變，并指導(dǎo)他們使用與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技能。
(2)引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)任務(wù)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇媒體資源。按照各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和大綱要求，教師向?qū)W生介紹所學(xué)專業(yè)的必修和選修課程模塊，課程具體要求及難易程度等，引導(dǎo)他們自主、科學(xué)、合理地選擇課程，確定學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)課程設(shè)置、教學(xué)資源及學(xué)生個(gè)人的實(shí)際情況，指導(dǎo)他們制訂符合個(gè)人的實(shí)際情況的學(xué)習(xí)計(jì)劃。指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校和函授站提供的多種媒體學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
(3)指導(dǎo)學(xué)生掌握課程基本內(nèi)容，把握重點(diǎn)，化解難點(diǎn)，構(gòu)建知識體系。主講教師可利用衛(wèi)星直播或網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(如會議電視系統(tǒng))在校本部的進(jìn)行異地實(shí)時(shí)宣講。也可直接去函授站的教室現(xiàn)場面授，對課程知識體系加以歸納和勾勒，對一些重要的知識點(diǎn)予以講解，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)新知識的建構(gòu)。課程導(dǎo)學(xué)內(nèi)容分為：開篇導(dǎo)學(xué)，介紹課程特點(diǎn)和知識體系；階段導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)階段的劃分及分段導(dǎo)學(xué)；章節(jié)導(dǎo)學(xué)，每章學(xué)習(xí)前提出學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，每章學(xué)習(xí)后總結(jié)學(xué)習(xí)成果；日常輔導(dǎo)，日常學(xué)習(xí)計(jì)劃和小練習(xí)。
2. 自學(xué)階段
這里的自學(xué)，有別于傳統(tǒng)的自學(xué)概念，它指的是基于現(xiàn)代教育理念的自主化的課程學(xué)習(xí)，包括線下學(xué)習(xí)(通過光盤資源包、紙質(zhì)教材等進(jìn)行學(xué)習(xí))；線上學(xué)習(xí)(通過網(wǎng)絡(luò)課件、教師時(shí)時(shí)提出的學(xué)科最新內(nèi)容、專題講座等進(jìn)行學(xué)習(xí))；資源學(xué)習(xí)(通過豐富的網(wǎng)絡(luò)開放資源，如資源庫、主題討論、相關(guān)網(wǎng)站、參考文獻(xiàn)、案例資料等進(jìn)行學(xué)習(xí))。
學(xué)生在學(xué)校提供的教學(xué)支持服務(wù)下，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，自主安排學(xué)習(xí)，選擇合適的教學(xué)策略，混合運(yùn)用教學(xué)資源和媒體，通過教學(xué)交互實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的再度整合，獲取、理解和自我建構(gòu)學(xué)科知識的過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中對學(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法作出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動后對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價(jià)和自我補(bǔ)救。
同時(shí)，為了鞏固學(xué)生所學(xué)知識，在作業(yè)環(huán)節(jié)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。作業(yè)的布置、遞交、批改均可以在網(wǎng)上進(jìn)行，采用CAI方式和E―mail方式完成。在CAI方式下，教師預(yù)先將作業(yè)題編制成CAI作業(yè)軟件放置在計(jì)算機(jī)教學(xué)網(wǎng)上，學(xué)生上網(wǎng)完成作業(yè)后，系統(tǒng)會自動給其評分；在E―mail方式下，作業(yè)的布置、遞交、批改通過E―mail進(jìn)行，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函方式。對作業(yè)中存在的共同性問題，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上“討論”，即教師把用來“討論”的作業(yè)以公共文件的形式在網(wǎng)上傳輸，學(xué)生在網(wǎng)上收到“討論”作業(yè)后，可以提出自己的想法、見解和觀點(diǎn)，彼此進(jìn)行討論和交流，教師對討論的內(nèi)容和進(jìn)程予以監(jiān)控和指導(dǎo)。這種“無紙化”的作業(yè)實(shí)施方式，不僅使作業(yè)的上交、批改變得方便快捷、省時(shí)高效，而且能使學(xué)生通過作業(yè)的互相協(xié)作、互相交流、共同討論，加深對知識難點(diǎn)的理解。
自學(xué)階段作為最重要的學(xué)習(xí)階段，一般占用一學(xué)期的2／3或3／4的時(shí)間。
3. 答疑階段
將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮多種混成教學(xué)手段的作用。在集中面授期間，主講教師對學(xué)生現(xiàn)場提出的問題，實(shí)時(shí)解答。在其余時(shí)間，輔導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)媒介，可對學(xué)生個(gè)別地進(jìn)行答疑，如E―mail；也可進(jìn)行公開答疑，如運(yùn)用電子公告牌(BBS)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的方式(BBS的實(shí)時(shí)討論功能使得學(xué)生可以得到教師的即時(shí)講解)。教師通過答疑，可以監(jiān)控學(xué)生短期學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生承上啟下，同時(shí)及時(shí)糾正其間產(chǎn)生的偏差。
4. 考試階段
根據(jù)主辦院校的教學(xué)安排，函授站按考試程序布置考場，組織學(xué)生參加期末考試。利用現(xiàn)代教育技術(shù)，可采用以下兩種方式：
(1)網(wǎng)上加密方式。主辦院校將試卷上網(wǎng)并加密，學(xué)生在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上經(jīng)過語言確認(rèn)，身份密碼確認(rèn)等解密后，打開試卷，參加考核。
(2)模擬現(xiàn)場方式。即把設(shè)在主辦院校的演播中心作為監(jiān)考中心，在各函授站裝有電視會議設(shè)備、監(jiān)視傳感器及已聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)(保證每人一臺)的多媒體教室設(shè)為考場，學(xué)生按時(shí)集中到此教室，進(jìn)行考核。
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頂崗工作實(shí)習(xí)生自我鑒定參考
生活總是果得飛快的，面臨著大四的到來，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開始實(shí)習(xí)。進(jìn)入到xx國際xx公司實(shí)踐，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行。
在此次實(shí)習(xí)中，在了解到實(shí)習(xí)的具體做法，能認(rèn)認(rèn)真真的做好以下幾點(diǎn)：
(1) 注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因?yàn)椋瑖H貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求我從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。
(2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
在各個(gè)出售服飾的供應(yīng)商提供的信息中，我認(rèn)真比較其品質(zhì)與價(jià)格，來源于 以及其商品在進(jìn)口商市場中的需求度，我把目標(biāo)縮小到我公司中的中國男式睡衣。而進(jìn)口商方面我則開展廣鋪網(wǎng)，多聯(lián)系的原則，給很多個(gè)進(jìn)口公司都通過郵件傳去本公司的產(chǎn)品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結(jié)果使我迎來了很多生意伙伴，收到多份詢盤以及發(fā)盤。
( 3) 加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中我加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，我重視實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性。經(jīng)過了的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)，讓我了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
表達(dá)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定
在進(jìn)入八方電信有限公司之初，作為一名新員工，我有許多不完備的地方，如;知識的缺乏，工程經(jīng)驗(yàn)的缺乏等等，都是我面臨是我困難，另外就是擔(dān)心自己對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不適應(yīng)。但是很快我的擔(dān)心就煙消云散了，從事資料行業(yè)的大多數(shù)都是年輕人，他們熱愛網(wǎng)絡(luò)工程，他們的朝氣蓬勃、熱心助人，讓我很快的融入這個(gè)集體，在他們之中，我是最可愛的，他們總喜歡和我開玩笑。
我工作對象主要是聯(lián)通、電信，工作的內(nèi)容是把他們在現(xiàn)場做來的資料打入電腦，有時(shí)去現(xiàn)場看看。比如說，某個(gè)用戶想要開通一個(gè)光纖到戶的業(yè)務(wù)，有工程隊(duì)負(fù)責(zé)安裝，網(wǎng)絡(luò)傳輸人員負(fù)責(zé)把信號傳輸?shù)逆溌氛{(diào)通，這個(gè)時(shí)候我只負(fù)責(zé)在設(shè)備上做數(shù)據(jù)，也就是比如用戶開通的是10M業(yè)務(wù)，那我就把寬帶限制為10M，還有調(diào)測其中媒體、信令所走的線路，協(xié)議的封裝格式，用戶名的密碼認(rèn)證，地址的發(fā)放等等，說起來簡單，但在現(xiàn)實(shí)中我總是出錯(cuò)，還有許多小細(xì)節(jié)要制衣的。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)整體，要兼顧到各個(gè)方面，一不小心把設(shè)備數(shù)據(jù)做錯(cuò)，就可能造成設(shè)備不停的在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送廣播，造成廣播風(fēng)暴，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，這是個(gè)高危行業(yè)，要處處細(xì)心因?yàn)橐粋€(gè)設(shè)備下面帶的用戶可能幾萬個(gè)，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將會數(shù)目巨大。所以要保持如履薄冰的態(tài)度，才能做的更遠(yuǎn)。
加強(qiáng)溝通，他們說我是一個(gè)內(nèi)向的人，說我不太很善于和別人交流溝通，但在項(xiàng)目部中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗是很難把工作做好，這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，是我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性。交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，用互相交流代替更多的自我思考。比如說;一個(gè)工程，涉及到的人員就會很多，司機(jī)，硬件安裝人員，硬件督導(dǎo)，光傳輸工程師無限工程師等等。只有各個(gè)環(huán)節(jié)溝通好了才能事半功倍的完成工作，否則，工期將會一拖再拖，甚至遭到客戶投訴，現(xiàn)代社會要求我們每個(gè)人要學(xué)會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式;我會慢慢改變自己讓自己擁有更多交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信做人。對于一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其利于不敗之地的重要條件，這一點(diǎn)我有著深刻的體會。比如說我們公司的規(guī)定第六條;一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重大事故，務(wù)必按照重大事故通報(bào)流程第一時(shí)間 向主管通報(bào)，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或延遲通報(bào)。其實(shí)，有時(shí)候出現(xiàn)一些小失誤是在所難免的，但是如果你誠實(shí)告知客戶，一般來說會得到諒解的，但不是如果你可以隱瞞，延遲了補(bǔ)救的最佳時(shí)機(jī)，造成損失將不可估量。誠信，不只是一種道德，更是立足社會的基石。在實(shí)習(xí)過程中，我遇見了很多這樣的事情，這讓我更加深刻的體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔茫粋€(gè)人只有誠信做人，才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助，從而順利的完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利地展開，即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難，其他企業(yè)也會因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營，而給予力所能及的幫助，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境，讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真做事，認(rèn)真做好每件小事將是我們每個(gè)人都必須去努力追求的，在實(shí)習(xí)單位中，我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作，慢慢的我開始做一些有難度的工作，這讓我深深的感覺到認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)命令都關(guān)系要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性表達(dá)，自己的一不小心就會給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ龊妹總€(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的每一次失誤都會深深刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng)，這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格的要求自己，努力把日常工作做好，做到盡善盡美、精益求精，讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的工作水平。不斷的學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在接觸到的只是一些簡簡單單的工作 還有很多要提高的地方，話說活到老學(xué)到老 我后悔當(dāng)初在學(xué)校沒有認(rèn)真學(xué)習(xí) 只是一味的玩 現(xiàn)在想想后悔死了，還好現(xiàn)在我可以學(xué)習(xí)一些在工作中需要的東西。
加強(qiáng)實(shí)踐。將近有一年的工作時(shí)間了，它讓我認(rèn)識了實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)含著無窮無盡的知識，這些知識需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。
最后，再一次的感謝老師和領(lǐng)導(dǎo)在此次實(shí)習(xí)中對我的關(guān)心和指導(dǎo)，真心的祝福你們工作順利、事事順心。
頂崗工作實(shí)習(xí)生自我鑒定閱讀
xx月13日至xx月10日，我在xxxx進(jìn)行了為期4周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作方法，而且實(shí)習(xí)期間，我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
實(shí)習(xí)期間，我被安排到機(jī)動部跟xx老師和xx老師跑突發(fā)(社會)新聞。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的記者生活：每天早上7點(diǎn)就要擠公交車往報(bào)社趕;有時(shí)上午在賓館采集會議新聞，但下午已經(jīng)在農(nóng)村采訪斗毆的雙方;加班更是家常便飯，有時(shí)候晚上10點(diǎn)鐘還有采訪任務(wù)…… 由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有新聞線索時(shí)，我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場，回來后讓我自己寫稿子，然后耐心給我修改稿件，并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來，老師就讓我自己去采寫新聞，自己找新聞點(diǎn)。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)52篇，同時(shí)我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報(bào)社，我一直記著我來自武漢體院，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天早上都是我第一個(gè)來到報(bào)社，幫老師擦好辦公桌，準(zhǔn)備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上，記者都已經(jīng)回家了，我還在報(bào)社反復(fù)比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子，尋找其中的差距;有突發(fā)事件時(shí)，我立即從租住處出發(fā)在第一時(shí)間趕至新聞現(xiàn)場……群眾的眼睛是雪亮的，報(bào)社的一位記者對我說過這樣一句話：“小宋，你不是我見過的最聰明的實(shí)習(xí)生，但你是我見過的最努力的實(shí)習(xí)生。”我把這句話當(dāng)作報(bào)社對我最大的肯定。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開始親身體會到做一個(gè)好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一，做一個(gè)好記者必須要有職業(yè)道德。做一個(gè)記者不難，難得是做一個(gè)好記者。在報(bào)社實(shí)習(xí)期間，常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題 , 他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情，比如說包工頭廠拖欠工資，消費(fèi)者權(quán)益沒有得到保障，記者只要一句話一個(gè)電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn)，為老百姓說話就會得罪很多單位，但是，記者是個(gè)需要愛心的工作，只讓小部分人說好不是好，只有讓老百姓說好才算好。
第二，做好記者需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，尤其是機(jī)動記者。當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，如果你的節(jié)奏很慢， 那么當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空，一無所獲。這樣，一條重要新聞的現(xiàn)場性就會變得很淡。甚至，報(bào)社會在和同城對手的競爭中落在下風(fēng)。
第三，實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好位。在實(shí)習(xí)中，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心請教;但是在做新聞時(shí)，一定要把自己當(dāng)成報(bào)社一員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。
第四，在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面，使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專業(yè)的新聞知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這就要求我們在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)，為將來投身新聞業(yè)做好準(zhǔn)備。
總之，我的綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望自己繼續(xù)積極參加各種社會活動，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)自我鑒定范文
由于實(shí)習(xí)地理位置差異、實(shí)習(xí)模式多樣、交流方式不同及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格各異等因素的存在，實(shí)習(xí)師生的交流不暢、實(shí)習(xí)指導(dǎo)不充分、學(xué)習(xí)資源共享不足、實(shí)習(xí)生的情感和心理教育缺失等問題成為阻礙實(shí)習(xí)質(zhì)量提高的主要問題，使得師范生實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量大打折扣，因此，如何有效提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量一直是國內(nèi)外高校研究的重點(diǎn)，加之，信息技術(shù)助力于教育教學(xué)發(fā)展，使得更多的研究學(xué)者倍加關(guān)注信息技術(shù)支持下的師范生實(shí)習(xí)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，而開發(fā)和建設(shè)一種集師生交流和資源共享于一體的信息化共享平臺或?qū)⒊蔀橹С謱?shí)習(xí)質(zhì)量提升的有效途徑。
1.問題的提出
1.1實(shí)習(xí)師生間有效交流缺失
（1）實(shí)習(xí)模式多樣化致使實(shí)習(xí)生交流難度加大
作為地方性本科院校，為了滿足不同學(xué)生實(shí)習(xí)需求和保障實(shí)習(xí)質(zhì)量，花大量的人力、財(cái)力和物力探索不同的實(shí)習(xí)模式，如隨校統(tǒng)一實(shí)習(xí)、國培頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)習(xí)和自主聯(lián)系實(shí)習(xí)等是國內(nèi)現(xiàn)行的實(shí)習(xí)模式，這些模式在一定程度上確保了實(shí)習(xí)的順利開展和滿足了不同學(xué)生實(shí)習(xí)需要，做到了以學(xué)生為中心，然而卻產(chǎn)生了諸如：實(shí)習(xí)生所在地理位置差異明顯、實(shí)習(xí)生交流不暢、教師指導(dǎo)不充分和學(xué)校管理難度大等問題，這些問題無疑成為實(shí)習(xí)任務(wù)完成的影響因素。
（2）實(shí)習(xí)學(xué)生特征多樣化致使師生完全交流無法保障
師范生實(shí)習(xí)活動是一種以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)生除具備學(xué)習(xí)目的性較未實(shí)習(xí)學(xué)生強(qiáng)之外，還涉及智力因素和非智力因素兩個(gè)方面，與智力因素有關(guān)的特征主要包括知識基礎(chǔ)、認(rèn)知能力和認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量：與非智力因素有關(guān)的特征則包括興趣、動機(jī)、情感、意志和性格。可見，學(xué)習(xí)者不僅具備生理特征，而且具有學(xué)習(xí)的特征，在實(shí)習(xí)期間，工作的開展主要圍繞實(shí)習(xí)生的教與學(xué)展開，實(shí)習(xí)生的性格特征、人格特征、專業(yè)特征、學(xué)習(xí)風(fēng)格、情感、心態(tài)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等都會對實(shí)習(xí)交流產(chǎn)生影響，例如：性格內(nèi)向的學(xué)生不善于與人面對面交流：自我反思型的學(xué)生不善于與同學(xué)面對面交流，更多地喜歡自我總結(jié)；女學(xué)生的交往能力優(yōu)于男學(xué)生：文科學(xué)生和理科學(xué)生與人交流之間也存在明顯差異：對于具有樂群性性格特質(zhì)的學(xué)生，與人交流的能力明顯優(yōu)于獨(dú)立性較強(qiáng)的學(xué)生：對于場獨(dú)立性的學(xué)生更多地依賴自己的思考和知識來解決實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)問題，而場依存性的學(xué)生常常會受指導(dǎo)教師的一言一語的影響。因此。在教育實(shí)習(xí)中，具有不同學(xué)習(xí)特征的學(xué)生。實(shí)習(xí)的交流特點(diǎn)也表現(xiàn)出多樣化，致使指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師都面臨著有效實(shí)習(xí)指導(dǎo)無法進(jìn)行。
（3）實(shí)習(xí)交流方式單一化致使實(shí)習(xí)指導(dǎo)不充分
在現(xiàn)行的教育實(shí)習(xí)過程中。學(xué)生就相關(guān)教學(xué)、管理和調(diào)研等方面問題的咨詢主要采用手機(jī)或電話的方式，但當(dāng)多個(gè)學(xué)生同時(shí)咨詢一位教師時(shí)，會出現(xiàn)咨詢受阻。不僅造成實(shí)習(xí)中的問題無法及時(shí)解決，而且容易影響指導(dǎo)教師的教學(xué)和工作，最終導(dǎo)致無法進(jìn)行有效指導(dǎo)：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生因?yàn)橹笇?dǎo)教師不足、咨詢方式單一、教師解答不及時(shí)、咨詢的問題復(fù)雜等原因，放棄與指導(dǎo)教師的交流，直接影響教育實(shí)習(xí)的效果和質(zhì)量。
1.2實(shí)習(xí)生教與學(xué)的資源缺乏
教與學(xué)的資源按表現(xiàn)形式分為信息化教與學(xué)資源和傳統(tǒng)的教與學(xué)資源，資源缺乏指可獲取的資源少或可利用的資源少。
（1）傳統(tǒng)教與學(xué)可獲取的資源相對貧乏
由于實(shí)習(xí)地理位置差異明顯，新建地方院校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)主要面向城鎮(zhèn)、農(nóng)村中小學(xué)校，這些學(xué)校雖有閱覽室也有圖書管，但圖書資源的數(shù)量較少、時(shí)間過早及質(zhì)量較低等，實(shí)習(xí)生獲取的資源主要來源于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師自身擁有的資源，這在一定程度上對于學(xué)生的專業(yè)知識擴(kuò)展和教學(xué)知識技能提升產(chǎn)生了限制，教學(xué)也只能停留在已有知識經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對于教學(xué)相長和知識更新更談不上。
（2）信息化教與學(xué)可利用的資源缺乏
隨著信息技術(shù)與教學(xué)的有機(jī)整合，教育信息化發(fā)展在一定意義上促使了師生教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，通過對國家基礎(chǔ)教育網(wǎng)的訪問與統(tǒng)計(jì)，截止2014年11月15日，按媒體瀏覽，文本類7483個(gè)，圖片圖像類64134個(gè)，視頻類24199個(gè)。音頻類6307個(gè)，動畫類20093個(gè)和應(yīng)用媒體資源33913個(gè)，進(jìn)一步說明了，浩瀚的信息化資源無疑改善了基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村中小學(xué)學(xué)校資源匱乏的局面，加之，農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程從設(shè)立光盤播放點(diǎn)到建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，使得師生資源的獲取途徑和范圍變得多樣和廣闊，然而，在資源豐富及更新的過程中。卻出現(xiàn)了“資源枯竭”的喊聲，即師生身處豐富的信息化教學(xué)資源中，卻在“大海撈針”式地獲取資源，對于實(shí)習(xí)生來說，由于實(shí)習(xí)工作安排，在有限時(shí)間內(nèi)獲取可利用的資源變得更加困難。可見。建設(shè)具有針對性的信息化教學(xué)資源庫已成為未來信息化資源建設(shè)的要求。
2.策略的提出
2.1面向師范生實(shí)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)
關(guān)于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的界定，國內(nèi)外學(xué)者均持有不同的觀點(diǎn)，胡凡剛教授認(rèn)為：基于跨時(shí)空的、開放的、自由的網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，社區(qū)成員（主要包括教師與學(xué)生。下同）之間進(jìn)行專題研修、交互協(xié)作、資源共享。從而相互影響、相互促進(jìn)，最終形成的具有共同社區(qū)文化心理的、生態(tài)式的社會關(guān)系共同體。可見，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)由于與實(shí)際的生活社區(qū)相似，既能實(shí)現(xiàn)師生的充分交流，又能實(shí)現(xiàn)資源的共享。
2.2面向師范生實(shí)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建
結(jié)合虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的功能，作者構(gòu)建了面向師范生實(shí)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)（如圖1）并進(jìn)行了實(shí)踐研究，該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)由實(shí)習(xí)綜合交流平臺、實(shí)習(xí)資源共享平臺和實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)構(gòu)成，其中，實(shí)習(xí)綜合交流平臺是由BBS、Blog、QQ和Email整合而成，目的是為了滿足不同特征的學(xué)生；實(shí)習(xí)資源共享平臺以提供電子課件（PPT、Word）和教學(xué)視頻為主，視頻具備微課視頻特點(diǎn)要求：實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)主要是為實(shí)習(xí)開展提供機(jī)制運(yùn)行保障，為實(shí)習(xí)師生相關(guān)的通知及教學(xué)信息。在該虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，受眾為實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)和計(jì)算機(jī)教師等。
2.3虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)支持下的師范生實(shí)習(xí)
虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)由于與實(shí)際的生活社區(qū)相似，既能實(shí)現(xiàn)師生充分交流，又能實(shí)現(xiàn)資源共享：既注重知識傳授與分享，又注重學(xué)生個(gè)體，關(guān)注其情感、心理和思想等因素。所以。創(chuàng)建面向師范生實(shí)習(xí)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)已成為高校解決學(xué)生管理和提高教育實(shí)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。
（1）有助于師生之間的有效交流，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)將不同特點(diǎn)的社會交流平臺整合，可以適應(yīng)不同學(xué)習(xí)特征的學(xué)生，同時(shí)，打破了學(xué)生交流僅通過移動通信的瓶頸，形成了具有節(jié)約高效特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)交流空間，不僅實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)和集體指導(dǎo)，而且可以使教師對某一個(gè)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化指導(dǎo)。
（2）有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的過程，又是一門綜合課程，實(shí)習(xí)指導(dǎo)平臺的構(gòu)建不僅為學(xué)生提供了協(xié)作學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的情境，而且為學(xué)生共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源提供了平臺。
（3）有助于高師院校對指導(dǎo)模式選擇，基于綜合交流平臺中各子平臺而構(gòu)建的實(shí)習(xí)指導(dǎo)模式始終以學(xué)生為中心，面向?qū)W生的學(xué)習(xí)，為各高師院校實(shí)習(xí)提供多樣化的指導(dǎo)模式。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)1進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況，我依靠班長和機(jī)長的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的財(cái)務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場的我,難免有些經(jīng)驗(yàn)不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)2首先，十分感激公司能夠給我供給一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時(shí)間飛逝，四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個(gè)大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時(shí)候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個(gè)大市場，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對市場的一個(gè)分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個(gè)月過去，回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。經(jīng)過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項(xiàng)目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí)，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個(gè)縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個(gè)場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個(gè)流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)供給了一個(gè)不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場，_作為_七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個(gè)新的春天。
來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實(shí)，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點(diǎn)到之后的不斷認(rèn)識，每一點(diǎn)點(diǎn)的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在那里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個(gè)品茗文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團(tuán)隊(duì)的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時(shí)間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個(gè)個(gè)坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自我深深的烙印。
五個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個(gè)月時(shí)間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我從對軟件銷售行業(yè)一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業(yè)化有了一個(gè)全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去應(yīng)對、去克服，因?yàn)槠奋钠髽I(yè)文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經(jīng)理以往說過：只要堅(jiān)持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學(xué)、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)3結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的_電網(wǎng)公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了_電網(wǎng)公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
_十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的__年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識。同時(shí)也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)4從20_年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20_年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正的自我總結(jié)5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
關(guān)鍵詞：測量 檢驗(yàn) 加工工件 多重角色
學(xué)生是技工學(xué)校的“名片”，技工學(xué)校辦學(xué)宗旨之一是“為學(xué)生專業(yè)技能成長服務(wù)”，因此關(guān)注學(xué)生的技能成長顯得格外重要。體現(xiàn)機(jī)械類專業(yè)實(shí)習(xí)技能成長的“晴雨表”就是學(xué)生完成工件的質(zhì)量，工件的質(zhì)量是通過檢測的數(shù)據(jù)來反映的，因此工件的檢測是評價(jià)學(xué)生技能成長的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
工件的檢測是一件費(fèi)力而不易見效的工作，傳統(tǒng)工件的檢測是學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)教師講授要點(diǎn)和加工演示，在按照要求加工完工件后，由教師完成的。教師花費(fèi)大量的時(shí)間、精力對工件仔細(xì)測量，像“愚公移山”一樣，一個(gè)接一個(gè)檢測大量的工件，常常累得腰酸背痛、頭昏眼花。可是學(xué)生對教師的檢測結(jié)果只是一瞥而過，只是看一看成績，即便了事。因?yàn)檫@種“學(xué)生做，教師檢，檢完即甩”的工件檢測方式把真正的檢測主角“學(xué)生”當(dāng)成了待在“冷板凳”上的“觀眾”，因此他們對教師的工件檢測工作不重視，也是可以理解的。
近年來，筆者學(xué)校推廣運(yùn)用“師生共改”的方式，建立了師與生、生與生之間的多向互動關(guān)系，使學(xué)生在工件檢測上樹立“我們糾錯(cuò)，我們測優(yōu)”的“主角”意識，進(jìn)而養(yǎng)成自主、自信的能力，真正把“師本教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧窘逃薄Ｔ诠ぜz測過程中，教師讓學(xué)生充當(dāng)“小教員”“檢驗(yàn)員”“小組長”“評委”“反思者”等多種角色，可以收到良好的教學(xué)效果，筆者結(jié)合學(xué)校現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法如下。
一、明確標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢
教師要多方面收集與授課內(nèi)容相關(guān)的資料，使上課內(nèi)容準(zhǔn)確翔實(shí)。在上課前，教師要多聽取實(shí)習(xí)教師及班主任的反饋意見，充分了解學(xué)生，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，結(jié)合課程大綱標(biāo)準(zhǔn)和該工種對操作者的要求，精心挑選實(shí)習(xí)加工課題，認(rèn)真組織教學(xué)活動，編制符合技校學(xué)生識圖習(xí)慣的加工圖樣，并且教師要不斷強(qiáng)化自身實(shí)踐操作水平，按照圖樣要求，在實(shí)習(xí)車間加工出滿意成品，給學(xué)生展示合理的加工工藝、規(guī)范的操作流程、直觀的加工印象和嫻熟的加工操作水平，把加工完的成品工件讓學(xué)生進(jìn)行測量，讓學(xué)生充分體驗(yàn)“小教員”的感覺。成品工件應(yīng)予以保留，讓學(xué)生以后與自己加工的工件進(jìn)行測量比對。
二、任務(wù)驅(qū)動，人人爭當(dāng)“檢驗(yàn)員”
以往的學(xué)生在完成工件加工后只對自己的工件進(jìn)行檢驗(yàn)，工件測量完成后就萬事大吉，而新的工件檢測模式賦予學(xué)生嶄新的角色，讓他們充當(dāng)車間的“檢驗(yàn)員”，他們不僅要檢驗(yàn)自己加工的工件，還要檢驗(yàn)其他“工人”加工的“產(chǎn)品”。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是：強(qiáng)化了參與扮演“檢驗(yàn)員”的“主人翁”意識，量化了個(gè)人的責(zé)任任務(wù)，促進(jìn)了整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的工作積極性，加大了個(gè)人測量的責(zé)任心，能實(shí)現(xiàn)測量基本功由量變向質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。但這種方式也有不足之處：它的應(yīng)用范圍不廣，擔(dān)任“檢驗(yàn)員”工作需要具備嫻熟的測量基本功，對測量不熟練的學(xué)生來說任務(wù)量偏重，所以學(xué)生在開始實(shí)施時(shí)積極性高，但隨著實(shí)施時(shí)間的推移，加之測量數(shù)據(jù)有時(shí)出錯(cuò)，以及其他同學(xué)對“檢驗(yàn)員”工作的不認(rèn)同，都會增加“檢驗(yàn)員”產(chǎn)生對工作的厭倦感，甚至影響以后的工作信心。
三、合理分組，增設(shè)“小組長”
學(xué)生當(dāng)“檢驗(yàn)員”出現(xiàn)弊端的原因就是過于追求“量”，因此對于自信心不強(qiáng)、檢驗(yàn)水平不高的學(xué)生，我們就要尋找更好的解決方法，我們既要減小個(gè)別學(xué)生測量的工作量，又要平衡學(xué)生之間的檢驗(yàn)水平。為此，經(jīng)過探索，我們發(fā)現(xiàn)可以利用“一個(gè)好漢三個(gè)幫”的辦法，進(jìn)行合理分組，優(yōu)劣互補(bǔ)。在實(shí)習(xí)的時(shí)候，教師分好小組并選出“小組長”，讓小組內(nèi)的成員互相檢測，例如小組有4個(gè)人，這樣每個(gè)成員只需要測量4個(gè)工件。在操作時(shí)，教師要注意提醒學(xué)生簽上測量人的姓名，這樣每個(gè)工件就有4套可以比對的測量結(jié)果，然后各組帶著這些測量結(jié)果由“大組長”進(jìn)行比對，最后再由教師檢測比對，并記錄每個(gè)成員的測量誤差。
四、全員評價(jià)，增強(qiáng)“評委”的作用
在學(xué)習(xí)鉆頭刃磨的課題時(shí)，學(xué)生對鉆頭的刃磨要求理解模糊，空間想象能力不強(qiáng)，實(shí)際動手操作難以定型，所以該課題的教學(xué)效果總是不太理想。于是我們經(jīng)過多方面的分析，并與經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、技能水平高的師傅交流，同時(shí)吸取網(wǎng)絡(luò)論壇中眾多的方法，通過篩選、優(yōu)化和教學(xué)實(shí)驗(yàn)，形成了一個(gè)新的教學(xué)思路，即當(dāng)個(gè)人出現(xiàn)問題時(shí)，我們請大家當(dāng)“評委”，把問題拿到桌面上和大家一起研究討論，這樣問題就很容易解決了。我們還在班級中舉辦鉆頭刃磨競賽，并盡量擴(kuò)大學(xué)生的參與度，讓學(xué)生在競賽中學(xué)習(xí)方法、在評價(jià)中學(xué)會區(qū)分、在區(qū)分時(shí)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。具體操作方法是：先讓每個(gè)學(xué)生刃磨一把鉆頭；然后編上號碼，放在展示桌上，讓全班（或全校）的同學(xué)當(dāng)“評委”，評選最優(yōu)秀的鉆頭；最后由教師評選。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生可以及時(shí)掌握“評委”的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)進(jìn)行有針對性的群體交流活動，可以培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行合作交流學(xué)習(xí)的方法。
五、評價(jià)反思，加快“反思者”的成長
新的工件檢測方式的優(yōu)勢在于體現(xiàn)了“以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體”的思想，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的職能。教師從繁多的檢測工件中解脫出來以后，就可以用更多的時(shí)間和精力來“關(guān)注學(xué)生自身的成長”，關(guān)注他們加工合格工件意識的培養(yǎng)，關(guān)注他們加工工件良好習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)注他們對工件綜合加工能力的提高。因此要培養(yǎng)學(xué)生的成品意識、良好習(xí)慣、綜合能力，加強(qiáng)學(xué)生自我評價(jià)、自我反思的環(huán)節(jié)就顯得異常重要。教師可以讓學(xué)生充當(dāng)“反思者”，在班級的每次小組檢測、全員評價(jià)過程中都增加自我評價(jià)、自我反思和自我總結(jié)環(huán)節(jié)。這樣教師把學(xué)生反思的權(quán)利真正交給了學(xué)生，讓學(xué)生手動起來、嘴動起來、腦動起來，更使他們在檢測工件的整個(gè)過程中體會到“自主探索、自主合作、自主評價(jià)、自主反思、自我成長”的快樂。
至今，我已經(jīng)在新華工作了九個(gè)月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學(xué)和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。現(xiàn)將本人九個(gè)月來的工作情況做個(gè)總結(jié)，以求揚(yáng)長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)機(jī)房。因?yàn)闄C(jī)房只有四臺計(jì)算機(jī)，管理起來非常輕松，所以我除了做好機(jī)房管理和機(jī)器維護(hù)工作外，大部分時(shí)間是查看資料，備《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)教程》這門課。一個(gè)月后，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學(xué)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當(dāng)然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時(shí)，累積將近3個(gè)月。這三個(gè)月是我永生難忘的，不僅因?yàn)樗侨蚬J(rèn)的特殊的三個(gè)月，也是我一生中不可多得的三個(gè)月。期間，對于我來說沒有8小時(shí)的工作制，幾乎每天都是12小時(shí)，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個(gè)好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅(jiān)持下去，心想就把它當(dāng)做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個(gè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個(gè)月里我反而得到了很多：
比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；②懂得工作一定要盡職盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)是看在眼里，記在心里的；③充分利用值班時(shí)間，將《安裝》課程的教案認(rèn)真地寫了兩遍；④記住了大部分學(xué)員的名字，這使我以后的教學(xué)工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。
這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。
我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：
一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；
二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；
三、要達(dá)到教學(xué)效果；
四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。
而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔]有做到，導(dǎo)致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。
為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對其做補(bǔ)允。
四、與學(xué)生要多交流與學(xué)生多交流
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)正以其獨(dú)特的魅力走進(jìn)課堂，對教育思想、教學(xué)模式、教學(xué)方法的改革產(chǎn)生了重大的影響，為教學(xué)改革注入了新的活力。人們已經(jīng)認(rèn)識到：計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)對于全面推進(jìn)素質(zhì)教育。培養(yǎng)面向二十一世紀(jì)的人才具有重大影響。計(jì)算機(jī)教育是全面實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)部分，其目標(biāo)是培養(yǎng)現(xiàn)代社會主義接班人的信息素質(zhì)。計(jì)算機(jī)不僅是一種現(xiàn)代化的通用工具，還是“電腦”，它能夠模仿人類思維的方法和習(xí)慣，是發(fā)展學(xué)生智力、培養(yǎng)學(xué)生能力的得力的工具。能力的培養(yǎng)，必須以實(shí)踐為基礎(chǔ)。
計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)生可以綜合應(yīng)用自己所學(xué)到的各學(xué)科的知識和方法，親自指揮計(jì)算機(jī)工作，來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意，達(dá)到自己想象的境界，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。在這種實(shí)踐過程中可以培養(yǎng)學(xué)生觀察能力、想象能力、審美能力、邏輯思維能力、規(guī)劃能力、創(chuàng)新能力、分析問題解決問題的能力、動手能力、與別人合作的能力以及自信、自立、自強(qiáng)的精神等等，使學(xué)生素質(zhì)得到全面的提高。
一、營造寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍。使學(xué)生積極主動參與教學(xué)
現(xiàn)代教育的觀點(diǎn)是要求教師為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)民主和諧的氣氛，讓學(xué)生在老師的熱愛、尊重、期待中去主動學(xué)習(xí)。“親其師才能信其道”，在課堂師生關(guān)系上，要營造出一種和諧、寬松的教學(xué)環(huán)境，先要使學(xué)生感到教師是自己的親密朋友。由教師權(quán)主導(dǎo)變?yōu)榛ハ嘧鹬兀嗷バ湃巍Ｒ酝诮虒W(xué)活動中我常說的一句話是：“現(xiàn)在我們來學(xué)習(xí)……”，而現(xiàn)在根據(jù)每次課內(nèi)容的特點(diǎn)我會問：“你們想先學(xué)什么?”“你們有哪些問題?”……最大限度的發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。計(jì)算機(jī)科學(xué)是一門發(fā)展迅猛的自然科學(xué)，它有著信息量大，邏輯性強(qiáng)的特點(diǎn)。所以在課堂教學(xué)中，要采取提出問題，讓學(xué)生們解決問題的教學(xué)模式，通過活潑生動的案例教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使枯燥無味的計(jì)算機(jī)教學(xué)變得有趣味，自然會收到好的教學(xué)效果。比如在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課的教學(xué)中，講到網(wǎng)絡(luò)分層時(shí)，倘若一開始就講解復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)分層的結(jié)構(gòu)，肯定會有大部分同學(xué)不能理解，“為什么網(wǎng)絡(luò)要分層?”“為什么網(wǎng)絡(luò)分層是這樣的結(jié)構(gòu)”……而且沒有激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的興趣，后面的教學(xué)也難以開展。所以我講解這個(gè)內(nèi)容之前先給大家講了一個(gè)很有意思的故事：一個(gè)美國教授想找中國教授送只兔子給他，他們遠(yuǎn)隔千山萬水而且語言不通。怎么辦呢?首先要通過兩國的翻譯轉(zhuǎn)換成一種通用的語言例如英語，然后還要通過兩國的工程師澤成通用的通信編碼來傳遞，整個(gè)溝通過程才能完成，故事講完，課堂氣氛就活躍起來了，大家議論紛紛，很快明白整個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)的工作流程，然后趁熱打鐵，提出TCP/IP參考模型，教學(xué)效果非常好。隨后在本次課堂教學(xué)結(jié)束時(shí)，我又布置了讓他們想想能否解釋文件傳輸、QQ消息等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的工作原理問題，由于激發(fā)起了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課后作業(yè)大家都很自覺的去完成，內(nèi)容也鞏固的相當(dāng)好。
二、重視個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新意志
尊重學(xué)生個(gè)性對培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力具有重要作用。教學(xué)中我十分重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，并貫穿到整個(gè)教學(xué)活動中，樹立新型的師生關(guān)系。個(gè)性化教育成為鼓勵學(xué)生自信的工具，同是，更加重要的是，它在師生之間創(chuàng)造了一種不同的責(zé)任制，即創(chuàng)造了一種為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果而相互承擔(dān)責(zé)任的精神。我注重在實(shí)踐中應(yīng)用新的教育理論，形成了一種新的思維方式，即相信所有的學(xué)生都有能力學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)好。在學(xué)生開始本學(xué)科學(xué)習(xí)的第一節(jié)課，我都會通過不同方式考察學(xué)生，以了解他們對計(jì)算機(jī)學(xué)科的態(tài)度及計(jì)算機(jī)知識和技能的掌握情況，幾乎所有的學(xué)生都表示他們愿意學(xué)好并希望得到老師的幫助。我為同學(xué)們的求知欲望感動。更加確信只要公平公正地對待學(xué)生，他們中的每一個(gè)都能有所進(jìn)步、有所創(chuàng)造。同時(shí)我還確信：充滿愛心和個(gè)性化的課堂，所有的學(xué)生不論學(xué)習(xí)好壞都受到歡迎。我在教學(xué)過程中，通過了解總能發(fā)現(xiàn)一些基礎(chǔ)好、興趣廣、能力強(qiáng)的學(xué)生，尊重他們對我在教學(xué)上提出的一些建議，給他們充分的信任和自由，并且利用業(yè)余時(shí)間給他們題目去做，指導(dǎo)他們考等級證書。同時(shí)，我還給這些學(xué)生賦予一定的責(zé)任，在上機(jī)實(shí)習(xí)課中。我把學(xué)生分成小組，把這些學(xué)生擔(dān)任各個(gè)組的學(xué)習(xí)小組長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，學(xué)生在小組長的帶領(lǐng)下共同討論問題，學(xué)會盡情地思維、用心地學(xué)習(xí)，大膽地發(fā)揮自己的聰明才智，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，達(dá)到相互促進(jìn)的目的。在小組里，學(xué)生逐漸意識到：學(xué)習(xí)需要團(tuán)結(jié)協(xié)作而不只是競爭，進(jìn)而感到全班同學(xué)、學(xué)校乃至國家與自己的利益息息相關(guān)，決不能僅僅考慮個(gè)人進(jìn)步、成功與否，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。在學(xué)生可以感受到尊重、信任和鼓勵的環(huán)境中，他們可以精力充沛地學(xué)習(xí)，全神貫注地獲取知識和能力。教學(xué)過程中，有學(xué)生反映出對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課學(xué)習(xí)無興趣，認(rèn)為這門課程內(nèi)容“枯燥難懂，不象游戲那樣好玩”。我送給他們一句話：“生活中不只有糖和蜜，還有茶和咖啡。”糖和蜜吃得過多，就可能覺不出甜，甚至?xí)械娇啵韬涂Х瘸鯂L時(shí)可能覺得苦，細(xì)品后卻會體味出甘甜與清香。學(xué)習(xí)也是這樣。貪圖安逸舒適，是難以學(xué)到真本領(lǐng)的。對此，我要求學(xué)生“向追求安逸的思想挑戰(zhàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。”同時(shí)也提醒自己承擔(dān)起對增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力負(fù)有義不容辭的責(zé)任。
三、注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)質(zhì)疑能力
計(jì)算機(jī)課作為一門知識性與技能性相結(jié)合的課程，尤其注重學(xué)生實(shí)踐。上機(jī)實(shí)習(xí)時(shí)，我總是提出問題，讓學(xué)生去解決。開始個(gè)別學(xué)生有畏難情緒，依賴性很強(qiáng)，希望老師給出解決問題的方法。我故意不理他們，也不許相鄰的學(xué)生幫忙，這些想“偷懶”的學(xué)生只好自己摸索，當(dāng)他們自己最終解決了問題時(shí)，特別興奮，有一種特殊的成就感，以后也就樂于主動探求解決問題的思路了。這樣既激發(fā)了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，又啟迪了學(xué)生創(chuàng)造的思維；既提高了學(xué)生獨(dú)立處理問題的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造意志。有的學(xué)生在計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)階段總結(jié)中說：“最大的收獲就是通過基本的知識能自己摸索出別的知識與技巧。”我認(rèn)為學(xué)生的這種收獲，就是教師的最大成就。
質(zhì)疑，這就要求學(xué)生學(xué)習(xí)主動，學(xué)習(xí)中要善于思考，這才能有疑問。疑問解決了，學(xué)生的知識掌握就上了一個(gè)層次。如此循環(huán)反復(fù)，學(xué)生就學(xué)會學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會知識的更新速度和更新的內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過我們的想象。如果一個(gè)學(xué)生沒有自學(xué)質(zhì)
疑能力。那他的學(xué)習(xí)內(nèi)容、掌握的知識就永遠(yuǎn)落在后面，要想站在科學(xué)知識的前沿，在工作崗位上做出自己的貢獻(xiàn)，換言之，誰不想被時(shí)代所淘汰，誰就需要培養(yǎng)自己求學(xué)質(zhì)疑的能力。在這個(gè)時(shí)候?qū)W生如果還是緊跟教師講什么自己學(xué)什么，毫無自學(xué)能力的話將很快被淘汰。那么教師應(yīng)該做些什么呢?素質(zhì)教育體現(xiàn)在哪里呢?我想計(jì)算機(jī)教學(xué)中的素質(zhì)教育就應(yīng)該表現(xiàn)在教會學(xué)生帶著問題學(xué)，在學(xué)習(xí)中尋找解決問題的能力。在平時(shí)教學(xué)中要鼓勵學(xué)生大膽提問，激勵學(xué)生自己解決問題。教會學(xué)生思維，教會學(xué)生質(zhì)疑，這是計(jì)算機(jī)教學(xué)中素質(zhì)教學(xué)的一個(gè)有效途徑。
四、因材施教，全面培養(yǎng)學(xué)生動手能力
寫工作計(jì)劃有很多好處，可以培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁，快來看一下工作總結(jié)范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!
2020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)一20__年_月_日至5月_日，我在思南三中進(jìn)行了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實(shí)快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。
我于3月_日到思南三中報(bào)到，正式開始了實(shí)習(xí)生活，實(shí)習(xí)班級為八年級(9)班。在近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。
教學(xué)方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助。平時(shí)做好聽課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時(shí)候，開始有點(diǎn)緊張，但見到學(xué)生們一個(gè)個(gè)熱情洋溢的笑臉的時(shí)候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請教后再批改。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了教師工作應(yīng)有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要仔細(xì)地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在這次實(shí)習(xí)期間，我注意觀察了教師們是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)二時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息35條，在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項(xiàng)工作，包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項(xiàng)活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
2020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)三首先請?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下，說一說如公司近三個(gè)月來的工作心得。在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+=“成長”，下面我分別來解釋一下它們的含義。
第一個(gè)“1”是多長一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考，而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題，有時(shí)候會在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。
第二個(gè)“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動畫片里的“三眼神童”，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)淼挠绊懀F(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。
第三個(gè)“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會問出一些很“愚蠢”的問題，但大家從不會因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來源。
最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。
這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的Mary，教人不倦的師傅__，溫柔善良的__，親切認(rèn)真的__，“琴棋書畫”樣樣精通的__和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!
2020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)四從7月16日到現(xiàn)在已經(jīng)工作五個(gè)半月了，實(shí)際的工作并不是我想象的那么簡單，在這段時(shí)間內(nèi)有苦，有甜，有委屈也有感動...總之，我的生活過的有滋有味。我是一個(gè)性格開朗、比較要強(qiáng)、有點(diǎn)自卑但又不服輸?shù)呐ⅰＫ圆徽撌亲鳛閷W(xué)生還是一名公司職員，不論是做大事還是做小事，我都很認(rèn)真的對待，很認(rèn)真的做。我也在不斷地自我檢討，自我改變，從另一個(gè)角度看問題，做事情。在工作中，我做每一件事都比別人多一份努力，多一份堅(jiān)持;不過即便這樣，我也生怕自己做不好，但我也知道，即便自己事先做再充足的準(zhǔn)備，實(shí)際中遇到時(shí)還是會出現(xiàn)很多漏洞，每次都是如此。但我不會放棄，因?yàn)槭莿倓偣ぷ鳎裁炊疾欢晕視认騽e人請教、然后自我反思、進(jìn)而繼續(xù)學(xué)習(xí)、分析及完善...正因?yàn)檫@樣，我才感到自己在不斷地進(jìn)步。比如對設(shè)備實(shí)際的操作能力，設(shè)備遇到故障的分析判斷能力、交流及溝通能力...就像余部長給我們說的“FeelThe Growth”，在這段時(shí)間我是真的感受到了。
做事任何情不僅要有持之以恒、百折不撓的精神;更重要的是，為早日實(shí)現(xiàn)所定目標(biāo)，必須要懂得抓住機(jī)遇。也就是不要等，從現(xiàn)在做起,分秒必爭埋頭苦干!所以從第一天工作開始，我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)設(shè)備的過程中，我每一天都做好筆記，剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足，對于師傅所講的也分不清主次關(guān)系，所以師傅說的每句話我基本上都記了下來。下午匯報(bào)時(shí)，王部長根據(jù)我所記的筆記對我一天的工作進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)。漸漸地到十月份底，我基本上對一科、二科設(shè)備的分布有了一個(gè)概括性的了解，對一些簡單的設(shè)備可以進(jìn)行調(diào)試、切換;對制造以及制造外圍的設(shè)備及分布也有了一個(gè)概括性的了解。從十一月份開始到現(xiàn)在，我就以進(jìn)一步學(xué)習(xí)一科、二科的設(shè)備、對部分設(shè)備操作書的改善及流水線上一些簡單的改善為主。在整個(gè)工作的過程中，我的受益匪淺：我意識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我認(rèn)為，生產(chǎn)線要推進(jìn)，要提高效率、質(zhì)量，要降低成本，我們彼此間的合作協(xié)調(diào)是很重要的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常與流水線保全、總括、設(shè)備管理人員接觸，不論在學(xué)習(xí)
設(shè)備時(shí)還是做現(xiàn)場的一些改善改進(jìn)，我們多多少少都會與他們發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)沖突與不愉快。有時(shí)侯真的讓人很氣憤、很委屈。但工作是工作，總歸要面對要做要完成。我就主動與同事交流，獲取一些經(jīng)驗(yàn)。之后意識到自身也有很多不足之處，我就從自身出發(fā)尋找原因，自我思考、反省以及換位思考，誠實(shí)的面對自己，重新調(diào)整心態(tài)。正是如此，我在這段時(shí)間里成長了很多，成熟了很多。我真的很感謝在我工作中給我羈絆的人，真的是他們讓我的心智成熟，做事理智，學(xué)會了自我反思、自我調(diào)整，誠實(shí)樂觀的面對每一個(gè)人，每一項(xiàng)工作。
我記得很清楚，4月10號，我們?nèi)齻€(gè)一起來面試;7月1號我們?nèi)齻€(gè)一起來上海;7月16號，我們?nèi)齻€(gè)一起來工作。當(dāng)時(shí)我們說的很好，也各自懷著夢想，對以后對未來充滿了信心、充滿了希望。但我們誰也沒想到葛洋才來了一個(gè)月就辭職了，這對我來說是個(gè)很大的打擊。他辭職了，我少了一個(gè)工作上的合作伙伴，就連房租也一下成了負(fù)擔(dān)。其實(shí)，我知道，我作為一名女生，在機(jī)械行業(yè)發(fā)展本來就沒有優(yōu)勢，而且是跨專業(yè)不容易拓展，現(xiàn)在在做設(shè)備改善改進(jìn)方面的工作也不容易被別人接受。尤其是在現(xiàn)場，遇到設(shè)備的調(diào)試(輸送泵、軟管刀具的安裝、三軸釜
的清洗...)、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備的搬移...有時(shí)候我會很積極的幫忙，但有時(shí)候真的是心有余而力不足，這是相比男生而言我的一個(gè)劣勢。而且在現(xiàn)場實(shí)習(xí)的過程中，有的人就對我說：你們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想法太簡單，還一堆大道理;你一個(gè)女生怎么做機(jī)械方面的工作?你學(xué)的高分子材料和你現(xiàn)在的工作有關(guān)系嗎?你做多久才能在上海買套房子?面對這么多的問題，我都是敷衍而過的，但這些問題其實(shí)我也一直在想：我一個(gè)女生能做什么?我在機(jī)械方面到底懂多少?我所學(xué)的怎樣才能用到我的工作之中?我該怎么做大家才能認(rèn)可我?我該怎么做?所以我也有過糾結(jié)，有過退縮，有過排斥。所以這五個(gè)半月里，我天天都有緊迫感與危機(jī)感。但是我不得不承認(rèn)時(shí)間真是一個(gè)好東西，他能扼殺一切不愉快，能讓一個(gè)人成長，成熟。上初中時(shí)我有一位同學(xué)就告訴我：沒有想不到，只有做不到。即便沒有優(yōu)勢，但我還是認(rèn)為別人能做到的事，我全洋洋也一樣能。在工作了一段時(shí)間后，我漸漸明白了我雖然在機(jī)械行業(yè)沒有優(yōu)勢、機(jī)械方面知識也比較缺乏、與所學(xué)的專業(yè)不太對口、在工作方面不易被別人認(rèn)可與接收、當(dāng)然在上海也買不起房子...但我有一顆熾熱、不甘放棄、堅(jiān)持不懈的心;我可以用我的實(shí)際行動去感染別人。我以前在學(xué)校里所學(xué)的雖然只是理論知識，但我的學(xué)習(xí)及接受能力比較強(qiáng);知識面比較廣，能從各個(gè)方面考慮問題;
做事不沖動;最重要的是我具有做一件事首要的分析及判斷能力、邏輯思維能力。我認(rèn)為這是我具有的。
不知不覺我已經(jīng)工作五個(gè)多月了，馬上要轉(zhuǎn)正了，我真的很開心。五個(gè)多月前，我是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，什么都不懂，也沒有經(jīng)驗(yàn)，但為了更快的適應(yīng)公司，適應(yīng)工作，適應(yīng)身邊的環(huán)境與人，我付出了很多，經(jīng)歷了很多，改變了很多，也成熟了很多，收獲了很多。不再那么小孩子氣，不再任性。在這段時(shí)間里，我得到了大家的熱心幫助，悉心指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多機(jī)會。我真的很感謝你們。現(xiàn)在我已經(jīng)是一名正式的公司職員，我每天都嚴(yán)格要求自己，每天也都堅(jiān)持記筆記。經(jīng)過這段漫長的過渡期，我已經(jīng)從一名想法簡單、略帶稚氣的學(xué)生脫變成了一名正式的、帶有責(zé)任、敢于負(fù)責(zé)任的公司職員。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，以提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，積累經(jīng)驗(yàn)。積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。與公司共進(jìn)退、同發(fā)展，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我施展才能的機(jī)會。在以后的工作中，我會更加努力工作，做好個(gè)人的工作計(jì)劃，處理好與別人的關(guān)系，爭取將各項(xiàng)工作做得更好!絕不辜負(fù)家人，領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
2020大學(xué)生實(shí)習(xí)期工作總結(jié)五我于____年_月_日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;
6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。
并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機(jī)組啟動和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí);
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)
1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
并且經(jīng)常會延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;
2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)
4、就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文 通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在xx營業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。熟悉了營業(yè)前臺的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)。
接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。
第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文
營業(yè)廳是電信企業(yè)為客戶提供辦理業(yè)務(wù)的直接場所，是樹立公司良好形象的一個(gè)平臺，是公司和社會、公眾、消費(fèi)者的橋梁與紐帶。作為一名營業(yè)員，我在工作中充分發(fā)揮自己的主動性和積極性，認(rèn)真做好服務(wù)工作。秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和服務(wù)公約、“首問負(fù)責(zé)制公約”、“四聲服務(wù)”、電信服務(wù)規(guī)范等，完善自身的素質(zhì)。嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，體察客戶心理，解決客戶難題，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們在把電信產(chǎn)品信息迅速、準(zhǔn)確地傳遞給用戶的同時(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)辦理。
1999年8月進(jìn)入電信工作以來，我把滿腔熱情投入到營業(yè)崗位中，一干就是9年多時(shí)間。在外人看來，營業(yè)崗位干的無非是固定電話、小靈通、寬帶業(yè)務(wù)受理等簡單工作，可是，為了這份“簡單”的工作，付出了外人看不到的努力和汗水。業(yè)務(wù)介紹、登記辦理、挑選號碼、復(fù)印證件、產(chǎn)品推薦……在三尺柜臺后，多年的磨練讓我成長為一名營業(yè)骨干，演繹了不一樣的“用心”服務(wù)。
大千世界，什么脾氣的人都有，讓每個(gè)用戶滿意而歸，并不是一件容易的事。為此，工作中我始終保持著一個(gè)良好的心態(tài)服務(wù)于客戶，有的用戶不理解一些資費(fèi)政策或其他業(yè)務(wù)，一進(jìn)門就發(fā)牢騷，說一些不中聽的話，給他解釋又聽不進(jìn)去。雖然客戶不對，我也不跟他爭吵，事后按業(yè)務(wù)規(guī)程處理。無論對待什么樣的客戶，我總是有求必應(yīng)，讓他們不高興而來，滿意而歸。
有一次，是交話費(fèi)的高峰時(shí)期，電信營業(yè)廳來了一位交電話費(fèi)的中年婦女，這位女用戶發(fā)現(xiàn)當(dāng)月話費(fèi)很高，于是不問青紅皂白地在營業(yè)廳里大聲嚷嚷起來：“我家絕不可能打這么多電話，一定是你們亂收費(fèi)！”周圍一些好事之人也跟著起哄，鬧著不交費(fèi)。面對這種混亂的場面，我馬上把用戶的當(dāng)月話費(fèi)清單打印出來，讓用戶認(rèn)真核對。這位用戶仔細(xì)查看著清單，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)外地的固話號碼不熟悉，便死活不承認(rèn)自己打過這個(gè)電話，我怎么解釋都沒有用。最后，我經(jīng)過多次查找對證，終于確認(rèn)這個(gè)號碼是用戶的兒子打給外地的網(wǎng)友后，用戶才滿懷歉意地交清了話費(fèi)。
另一次，一位用戶用家中固話擔(dān)保領(lǐng)取的小靈通手機(jī)丟失后，來到營業(yè)廳辦理了掛失手續(xù)。可第二個(gè)月用戶交話費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)小靈通最低消費(fèi)仍然存在，便感到十分不理解，當(dāng)時(shí)對我說了一些過激的言詞，還揚(yáng)言要到法院打官司。我耐心細(xì)致地向這位用戶解釋，并找出當(dāng)初簽訂的協(xié)議認(rèn)真核對，說明收費(fèi)理由，使這名用戶認(rèn)識到是由于自己對協(xié)議內(nèi)容了解不全面而對電信收費(fèi)產(chǎn)生了誤解。
作為電信對外服務(wù)的窗口，電信營業(yè)廳每天都要接待形形的人，有的用戶甚至蠻不講理、出言不遜，我只能時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
作為一名電信營業(yè)員，僅有為用戶服務(wù)的熱情是不夠的，還必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，讓工作精益求精，才能滿足用戶的需求，跟上時(shí)代的發(fā)展。每當(dāng)公司推出的新業(yè)務(wù)、新的營銷政策和新資費(fèi)政策時(shí)，我都一遍又一遍地學(xué)習(xí)，牢記，直到熟練掌握應(yīng)用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。
隨著客戶需求的日益?zhèn)€性化和多樣化，公司推出多種套餐業(yè)務(wù)來滿足客戶的需求，我們處理的工作量也隨之增加。特別是每月出帳時(shí)，交費(fèi)用戶集中和投訴增加，各方向匯集來的工單累集在一起，又必須及時(shí)完成。我都認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、加班加點(diǎn)地完成工作，不給客戶造成麻煩，不讓公司造成損失。
9年多的嚴(yán)寒酷暑，我用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方用戶迎來送往，每當(dāng)看到那些得到幫助的用戶帶著滿意的笑容離去，我著實(shí)感到了自己工作的重要性，更激起了對工作的熱愛與全身心地投入。俗話說：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園，我將嚴(yán)以律己，當(dāng)好大家的表率，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念在每個(gè)電信員工身上得以詮釋，讓電信服務(wù)窗口更加明亮。
2021關(guān)于精選電信營業(yè)員工作總結(jié)范文
時(shí)光飛逝，日月如梭，XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。在XX年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責(zé)是接待客戶，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機(jī)線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，認(rèn)真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨，理論聯(lián)系實(shí)際操作，功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，當(dāng)成功的開展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時(shí)，我感到由衷的高興。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個(gè)會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī)，注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，用心服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，
還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶所需，提供客戶所求。
On the Teaching Reform of Tourism Management Specialty under the
Cooperation Mode of "School， Government and Enterprise"
TAN Bo
（Chongqing Normal University Foreign Trade and Business College， Chongqing 401520）
Abstract In emphasizing the combination of theory and practice， we should pay attention to the cultivation of students' ability to apply knowledge. The cooperation mode of "school enterprise and government"， which is composed of three universities， governments and enterprises， is a way to cultivate practical talents in Colleges and universities， but there are also many problems. Tourism Management Specialty as a practical and applied discipline， can not rely on the classroom theory teaching. It is a good way to cultivate the talents with practical ability from theory to practice， and to promote the innovation of Tourism Management Specialty in Colleges and universities， government and enterprises in three aspects. This paper aims at the relationship between the universities， the government and the enterprise， and the problems of cooperation.
Keywords school， government and enterprise； teaching； tourism management； reform
1 “校政企”合作是旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的新方向
備受政府和社會推崇的全民“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾??新”思想在推動社會與企業(yè)前進(jìn)的同時(shí)，也激發(fā)高校教育教學(xué)創(chuàng)新模式。高校、政府和企業(yè)三者之間協(xié)調(diào)合作已經(jīng)越來越成為高校教育、政府推進(jìn)服務(wù)職能建設(shè)和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的有效路徑。高校面臨著巨大的教育和學(xué)生的就業(yè)壓力，近年來政府加強(qiáng)轉(zhuǎn)變職能和服務(wù)性建設(shè)，企業(yè)在巨大市場生存競爭壓力中也更強(qiáng)調(diào)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。在這樣的形勢和發(fā)展背景下，更需要高校探索出更好的專業(yè)建設(shè)方案，以培養(yǎng)符合社會需求的實(shí)踐性人才。這是高校的任務(wù)，也是政府和企業(yè)需要關(guān)注的。將高校旅游專業(yè)和企業(yè)以及政府的相關(guān)主管部門三者聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)溝通，全面可行而又能夠有效培養(yǎng)人才。在高校、政府和企業(yè)三者合作的關(guān)系之中，高校作為一方面，企業(yè)作為另一面，政府充當(dāng)兩者之間的連線人，從而實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合。在這一過程中各方的主體都應(yīng)發(fā)揮其職能，通力合作以達(dá)到共同目標(biāo)。高校的旅游管理專業(yè)教學(xué)也要在高校、政府和企業(yè)三者合作的關(guān)系下，適應(yīng)新的形勢和需求，不斷結(jié)合實(shí)際革新創(chuàng)作，探索適合自我特點(diǎn)又結(jié)合三者整體合作實(shí)際的發(fā)展道路。
現(xiàn)如今，高等教育越來越普遍化，教育水平提高的同時(shí)，也帶來了很大的就業(yè)市場困境。我國高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，但很多旅游企業(yè)依然人才緊缺，兩者之間之出現(xiàn)矛盾，原因在于高校畢業(yè)生的能力并不能滿足企業(yè)需求。高校的教學(xué)模式在這種的情況下迫切需求改革，以適應(yīng)市場要求。探求高校、政府和企業(yè)三者之間的合作，如何將理論與實(shí)踐教學(xué)串接起來，培養(yǎng)合適可用的高水平人才，是當(dāng)前許多高校都在探索應(yīng)用型教學(xué)的一種方式。高校在探索改革、政府也開始積極推進(jìn)、企業(yè)也配合建設(shè)，通過三方合作來共同完善人才培養(yǎng)模式和進(jìn)行專業(yè)課程改革已成為當(dāng)下旅游管理專業(yè)建設(shè)的一種新方式。
2 “校政企”合作模式下旅游管理專業(yè)教學(xué)改革中遇到的問題
（1）學(xué)校方面：無論是我們走進(jìn)高校或是走進(jìn)旅游相關(guān)企業(yè)，我們總能在很多場所看到掛有某高校實(shí)習(xí)基地、高校與某旅游企業(yè)合作基地等牌子。可以說目前很多高校也在積極主動的與企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系。
（2）政府方面：學(xué)校和企業(yè)的合作常常也牽涉到相關(guān)的政府部門單位，作為有關(guān)企業(yè)或?qū)W校的管理部門，在學(xué)校和企業(yè)的合作中牽線搭橋，充當(dāng)聯(lián)系人的角色是十分重要的。但實(shí)際中政府的這些部門并不一定能很好的為雙方提供服務(wù)。在學(xué)校和企業(yè)之間的信息溝通和利益的協(xié)調(diào)中做的并不夠好。政府部門雖然有意促成高校和企業(yè)的合作，在推動政績建設(shè)上取得成效，但并沒有制定有關(guān)的制度和建立有效的管理方式。由于在運(yùn)作方法上存在很多不足。從而使得三者的合作困難重重，有時(shí)或許還會在其中扮演了阻力角色，從而調(diào)動不了各方合作的積極性。
（3）企業(yè)方面：旅游企業(yè)作為創(chuàng)造效益的單位，尋求合作并不出于慈善或者單純地建立關(guān)系。重要的是企業(yè)需要在合作過程中獲得自身的利益。諸如利用學(xué)生的廉價(jià)勞動力，為自己培養(yǎng)儲備人才等。在與高校建立合作的過程中，旅游企業(yè)也希望能夠吸納優(yōu)秀的人才，并在其畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)。但在實(shí)際操作中，企業(yè)過于看重自身的利益而不惜犧牲學(xué)生權(quán)益，如果學(xué)校在監(jiān)管方面沒有做好，就很難做到真正具有良好效果的合作。此外，高校學(xué)生的好高騖遠(yuǎn)以及缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，也讓許多企業(yè)對高校學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)提不起興趣，有的企業(yè)甚至以各種理由提出苛刻的實(shí)習(xí)要求，采用固定的實(shí)習(xí)方式，從而影響了實(shí)習(xí)的效果。
在這樣的情況下，結(jié)合三方關(guān)系來改革高校旅游管理專業(yè)教學(xué)模式就存在著極大的挑戰(zhàn)。在這種關(guān)系下需要結(jié)合三方之間存在的問題以及利益所在，來實(shí)際解決問題，以推動高校、政府和企業(yè)三方的合作取得良好的效果。
3 “校政企”合作模式下高校旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的建議
在旅游管理專業(yè)教學(xué)改革中，高校作為“校政企”三方關(guān)系中最重要的一方，除需積極與其他兩方建立密切聯(lián)系的同時(shí)，更要做好自身的專業(yè)課程建設(shè)。既要考慮到旅游管理專業(yè)的學(xué)科特色，又要考慮到企事業(yè)單位的人才需要。因此，提出了以下建設(shè)：
（1）在課程內(nèi)容設(shè)置上，要考慮旅游管理專業(yè)人員從業(yè)的實(shí)際，不能一味只注重本專業(yè)的理論。目前的學(xué)科發(fā)展趨勢在于多門類、多專業(yè)的跨學(xué)科教育。在“校政企”合作模式下，應(yīng)全面考慮旅游管理專業(yè)所能涉及到的知識技能，結(jié)合企業(yè)的真正需求來設(shè)置課程，而不能像以往那樣只站在自身主體教育地位來培養(yǎng)學(xué)生。畢竟在市場經(jīng)濟(jì)體制下，教育培養(yǎng)也要為了滿足人才的需求，如果旅游管理課程的設(shè)置總是脫離企業(yè)的實(shí)際需要。那么，不僅三方之間的合作難以維系，而且巨大的就業(yè)困境也得不到很好的解決。
（2）在教學(xué)方式上，不能僅滿足于課堂教學(xué)，也可以走出課堂，去企業(yè)或政府觀摩實(shí)習(xí)，或請行業(yè)相關(guān)人員來校進(jìn)行互動交流，將實(shí)際案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合到教學(xué)中去，同時(shí)還可以督促學(xué)生將企業(yè)的實(shí)踐心得帶入課程之中。經(jīng)驗(yàn)是實(shí)踐獲得的，學(xué)習(xí)不能代替實(shí)踐。所以在教學(xué)方式上，應(yīng)多注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，引導(dǎo)學(xué)生積極地進(jìn)行自我總結(jié)，了解學(xué)生的需要，而不是一味地盲目灌輸知識或技能。
（3）在教學(xué)方法上，可采用啟發(fā)式教學(xué)，討論式教學(xué)，項(xiàng)目式教學(xué)，現(xiàn)場教學(xué)法等。
啟發(fā)式教學(xué)：在教學(xué)中老師可以先給出提綱，引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生自己歸納總結(jié)，然后通?^老師提問，來了解學(xué)生的理解程度。老師在設(shè)計(jì)問題時(shí)要注意富于啟發(fā)性和思考性，這樣有利于獲取真實(shí)的反饋信息。老師再根據(jù)所反饋的信息加以補(bǔ)充講授。采用啟發(fā)式教學(xué)能夠充分尊重和發(fā)揮學(xué)生在教育教學(xué)過程中的主體地位和作用，將學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為知識的主動建構(gòu)者，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，提高學(xué)習(xí)效果。
討論式教學(xué)：在教學(xué)中老師可以讓學(xué)生相互交流各自看法，相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法摒棄了“滿堂灌”的教法，把“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩保寣W(xué)生真正成為課堂的主人、學(xué)習(xí)的主人。參加活動的每一個(gè)學(xué)生都有自由表達(dá)自己見解和聽取他人發(fā)言的機(jī)會。學(xué)生在討論中能很好地發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
項(xiàng)目式教學(xué)：師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的工作項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動。將教學(xué)過程與具體的工作項(xiàng)目融為一體，圍繞具體的工作項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系，組織實(shí)施教學(xué)，改變了以往“教師講，學(xué)生聽”的被動教學(xué)模式；把傳統(tǒng)課堂變成“教、學(xué)、做合一”的“工學(xué)一體化”課堂，使學(xué)生真正進(jìn)入到“在做中學(xué)”的環(huán)境中，養(yǎng)成主動思考和實(shí)踐的良好習(xí)慣，培養(yǎng)實(shí)踐操作和分析解決問題的能力。
現(xiàn)場教學(xué)法：在實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行教學(xué)，可邊講邊做。這種教學(xué)方法的好處是直觀性強(qiáng)，可把所學(xué)知識馬上付諸于實(shí)踐。這樣使學(xué)生容易理解、容易掌握，而且印象深刻。例如，“餐飲服務(wù)與管理”、“客房服務(wù)”、“模擬導(dǎo)游”等課程都可以采用這種方法進(jìn)行教學(xué)。
（4）在教學(xué)技術(shù)上，要盡量引進(jìn)旅游專業(yè)教學(xué)的最新技術(shù)，并通過這些技術(shù)讓學(xué)生更好地了解行業(yè)的發(fā)展方向，以明確他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓其更適應(yīng)現(xiàn)代旅游企業(yè)的人才需求。同時(shí)，在教學(xué)過程中要充分使用多媒體和先進(jìn)的教學(xué)軟件，并利用好網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源。
（5）在教學(xué)交流上，可在高校、政府和企業(yè)三方合作背景下建立有效的課程聯(lián)系機(jī)制和交流平臺，高校可成為政府或企業(yè)的人才培訓(xùn)基地，政府或企業(yè)則可成為高校的實(shí)習(xí)基地，通過人才的交流，相互學(xué)習(xí)。高校可以把旅游管理專業(yè)精品課程以繼續(xù)教育的形式向外輸出，企業(yè)和政府則可以把自己的實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)通過專題講座的形式輸入，高校還應(yīng)定期聽取政府部門和企業(yè)關(guān)于專業(yè)建設(shè)相關(guān)意見，并進(jìn)行課程設(shè)置參考，及時(shí)全面的改革課程，而不能閉門造車。只有這樣才能把三者都調(diào)入課程的建設(shè)中去，從而更好地進(jìn)行合作，以達(dá)到共同培養(yǎng)人才的目的。
（一）以小學(xué)教師崗位任務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)能力培養(yǎng)
通過調(diào)查了解與專業(yè)相關(guān)的小學(xué)教師崗位知識和能力群，嚴(yán)格按照崗位工作的需要去精選適合的相關(guān)課程，將小教機(jī)構(gòu)的崗位任務(wù)要求轉(zhuǎn)化為小學(xué)教育專業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)，把專業(yè)能力與崗位所對應(yīng)的職業(yè)資格要求相結(jié)合，歸納出小學(xué)教育專業(yè)人才培養(yǎng)的若干行動領(lǐng)域，確定支撐專業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐類課程設(shè)置，并體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中。如以實(shí)踐教學(xué)為中心設(shè)計(jì)課程鏈，把小學(xué)教師的崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，將證書考試大綱與實(shí)踐教學(xué)大綱相融合，將職業(yè)資格鑒定考核與實(shí)踐類課程考核相貫通，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接。
（二）以小教崗位素質(zhì)要求為依據(jù)的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)
知識的學(xué)習(xí)通過實(shí)踐檢驗(yàn)，能力的培養(yǎng)需要實(shí)踐強(qiáng)化，素質(zhì)的形成依托實(shí)踐打造。按照小學(xué)教育專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的知識、能力和素質(zhì)要求，以能力培養(yǎng)為核心，知識應(yīng)用為重點(diǎn)，學(xué)生專業(yè)技能與崗位對接為突破口，構(gòu)建了以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為目標(biāo)的“12345”實(shí)踐課程體系，對實(shí)踐類課程進(jìn)行優(yōu)化和整合，改變以往實(shí)踐教學(xué)形式的單一、封閉，通過技能強(qiáng)化訓(xùn)練和針對性指導(dǎo)，將專業(yè)技能訓(xùn)練融入到實(shí)踐教學(xué)全過程中，突出專業(yè)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)操，多方促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高。
二構(gòu)建：與崗位技能對接的實(shí)踐教學(xué)體系
構(gòu)建與崗位技能對接小學(xué)教育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，旨在探索符合崗位需要的專業(yè)能力的形成過程。在進(jìn)一步明晰“具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“一主線、二模塊、三層次、四結(jié)合、五環(huán)節(jié)”的實(shí)踐教學(xué)體系。
“一主線”：指專業(yè)所有的實(shí)踐教學(xué)活動都圍繞培養(yǎng)小學(xué)教育專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)能力而展開，包括專業(yè)基本技能、實(shí)踐應(yīng)用能力以及綜合教學(xué)技能。專業(yè)基本技能主要是指專業(yè)崗位或崗位群最基本操作能力的訓(xùn)練，專業(yè)教學(xué)技能主要是指教師崗位應(yīng)具備的最基本操作能力，有三筆字（毛筆、鋼筆、粉筆）、語言表達(dá)與溝通（演講、朗誦、講故事）、教案撰寫、課件制作、說課、講課等；實(shí)踐應(yīng)用能力主要是指學(xué)生通過已經(jīng)掌握的專業(yè)知識和基本技能解決實(shí)際問題的能力的訓(xùn)練，包括制定各種教學(xué)計(jì)劃或方案的能力、教學(xué)反思能力、觀察記錄能力、語言運(yùn)用能力、分析評價(jià)能力等；綜合教學(xué)技能主要是指學(xué)生在實(shí)際崗位上各種能力及創(chuàng)新能力的訓(xùn)練，包括自主學(xué)習(xí)能力、教育教學(xué)能力、組織管理能力、處理人際關(guān)系能力等四個(gè)方面。[2]
“二模塊”：分別是指課內(nèi)實(shí)踐和課外修煉，分別是指課內(nèi)實(shí)踐和課外修煉，課內(nèi)實(shí)踐以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為主，課外修煉以教師素質(zhì)修煉指南為主。在講清理論知識的基礎(chǔ)上，課程教學(xué)加大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐活動的比例，如《小學(xué)生心理學(xué)》實(shí)踐目標(biāo)除了觀察小學(xué)生的行為發(fā)展以外，還可以設(shè)計(jì)一些心理測量或?qū)嶒?yàn)等活動；《小學(xué)綜合實(shí)踐活動》可讓學(xué)生在小學(xué)組織開展專題性的德育活動、科技活動、文體活動、勞技活動等。課外制定《小學(xué)教育專業(yè)教師素質(zhì)修煉手冊》，根據(jù)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)及興趣愛好，自行組成興趣小組、特長小組或?qū)W生社團(tuán)，自主開展三筆字、表達(dá)與溝通、教學(xué)活動設(shè)計(jì)等技能修煉活動。
“三層次”：為課程實(shí)踐（學(xué)中做），包括隨堂實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、教學(xué)模擬等各種在專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課等理論教學(xué)中穿插的實(shí)踐環(huán)節(jié)。各課程實(shí)踐以“點(diǎn)”的形式散布，實(shí)踐的內(nèi)容圍繞著各獨(dú)立課程的核心知識點(diǎn)，表現(xiàn)出彼此之間的相對獨(dú)立性。二是專項(xiàng)實(shí)踐（做中學(xué)），每學(xué)期進(jìn)行一項(xiàng)有針對性的專項(xiàng)技能訓(xùn)練活動，如三筆字、表達(dá)與溝通等，實(shí)踐的內(nèi)容是用相對完整的單項(xiàng)技能以“線”的形式貫穿整個(gè)學(xué)期的技能訓(xùn)練。三是綜合實(shí)踐（學(xué)做結(jié)合），在課堂外進(jìn)行的教育調(diào)查、見習(xí)、參觀、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。實(shí)踐的內(nèi)容以“面”的形式覆蓋前三年所學(xué)課程和技能，以實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，達(dá)到學(xué)校用人的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“四結(jié)合”是指理論與實(shí)踐、校內(nèi)與校外、課內(nèi)與課外、集中與分散相結(jié)合。依托校內(nèi)實(shí)踐基地（如微格教室、多媒體教室、心理咨詢輔導(dǎo)室等）和校外實(shí)踐基地（如小學(xué)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等），由專業(yè)教師進(jìn)行課堂和課后集中輔導(dǎo)，包括理論與技能類的學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，把學(xué)生按特長分組，針對不同專長的學(xué)生提出不同的要求，保證集中指導(dǎo)的有效性。分散訓(xùn)練則根據(jù)實(shí)踐內(nèi)容、學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)以及學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的不同，自行組建興趣小組或進(jìn)行個(gè)別訓(xùn)練，合理、靈活地利用自己的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，查漏補(bǔ)缺，通過小組模擬訓(xùn)練、社團(tuán)活動、各種教學(xué)競賽等活動，強(qiáng)化某一或某幾個(gè)方面的技能，在全面的基礎(chǔ)上做到“一專多能”。
“五環(huán)節(jié)”是指把大學(xué)四年實(shí)踐教學(xué)活動設(shè)計(jì)為“講習(xí)—見習(xí)—演習(xí)—實(shí)習(xí)—研習(xí)”一體化的五個(gè)環(huán)節(jié)，突出小學(xué)教育專業(yè)的實(shí)踐價(jià)值取向。講習(xí)是教育實(shí)踐活動的第一個(gè)環(huán)節(jié)，主要目的是使學(xué)生在去小學(xué)前，通過書本、錄像、講座等形式，初步了解學(xué)校教育教學(xué)、教師和小學(xué)生的情況，培養(yǎng)熱愛教育事業(yè)和熱愛教師工作的專業(yè)思想，建立做小學(xué)教師初步的感性知識。教育見習(xí)的重點(diǎn)是讓學(xué)生參與到小學(xué)活動中，感受教育環(huán)境，觀察教師及小學(xué)生活動，充當(dāng)教師助手，觀摩優(yōu)秀教師的“演示課”等，讓學(xué)生與職業(yè)進(jìn)行“零距離”接觸。演習(xí)則是根據(jù)教學(xué)需要組織學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和微格教室，模擬創(chuàng)設(shè)小學(xué)教學(xué)環(huán)境，組織教學(xué)活動的實(shí)際訓(xùn)練。實(shí)習(xí)是指通過畢業(yè)綜合實(shí)踐，為畢業(yè)生提供在教育實(shí)踐中學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會，使他們能以真實(shí)的教師身份去親歷整個(gè)教育過程，深入了解學(xué)情、校情，領(lǐng)會小學(xué)教師所需要的素質(zhì)、知識和能力，全面提升專業(yè)技能。教育研習(xí)是指通過教育實(shí)習(xí)后的回憶、反思等認(rèn)識活動，關(guān)注自身的理論缺失，總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從教育教學(xué)活動中選擇和確定有價(jià)值的研究專題，主動發(fā)現(xiàn)問題，并能應(yīng)用知識解決問題，增強(qiáng)自我分析、自我反省能力。
三凸顯：與崗位技能對接的實(shí)踐教學(xué)特色
（一）對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建課程體系按照《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，加強(qiáng)小學(xué)教育專業(yè)建設(shè)，建立一套比較科學(xué)、完整的實(shí)踐課程體系，貫穿于學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生活中。這些內(nèi)容的安排循序漸進(jìn)，由易到難，由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合。如第一學(xué)年以講習(xí)為主，課內(nèi)有入學(xué)初期的入學(xué)教育，有專業(yè)的現(xiàn)狀、前景介紹和為期二周的下校觀摩，有與專業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合的寒暑假社會實(shí)踐活動；課外有教師書法技能訓(xùn)練、表達(dá)與溝通、教師口語等專業(yè)技能修煉。第二學(xué)年以見習(xí)為主，專門的實(shí)踐教學(xué)包括每學(xué)期2周的教師素質(zhì)訓(xùn)練實(shí)踐活動(一共4個(gè)學(xué)期)，每次帶著不同的任務(wù)深入到不同的小學(xué)觀摩、調(diào)查，填寫見習(xí)報(bào)告；開設(shè)有聲樂、形體訓(xùn)練、素描與簡筆畫、寫作與創(chuàng)新、小學(xué)綜合實(shí)踐活動設(shè)計(jì)等相關(guān)職業(yè)技能訓(xùn)練。第三學(xué)年以演習(xí)為主，除了社會實(shí)踐活動、教育見習(xí)、教師技能培訓(xùn)等專門實(shí)踐課程繼續(xù)開設(shè)外，專業(yè)課程小學(xué)語文教育學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教育學(xué)、小學(xué)心理輔導(dǎo)與咨詢、班主任工作藝術(shù)、小學(xué)教育科研方法等的教學(xué)中包括大量的實(shí)踐內(nèi)容，還有微格教室中的說課、試上課、評課等教學(xué)技能的培訓(xùn)。第四學(xué)年以實(shí)習(xí)和研習(xí)為主，主要有為期12周的教育實(shí)習(xí)、2周教育調(diào)查和8周畢業(yè)論文撰寫。教育實(shí)了課堂教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)外，學(xué)校管理、教研活動、教職工會議、家長會甚至在職教師培訓(xùn)等活動也被納入實(shí)踐內(nèi)容。
（二）對接工作環(huán)境，建立實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)小學(xué)教師崗位的需求，按照實(shí)踐教學(xué)實(shí)施要求，校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地，如微格教室、感統(tǒng)訓(xùn)練室、心理觀察室、琴房、舞蹈室等，提出模擬訓(xùn)練的任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)校環(huán)境，組織教學(xué)活動，使學(xué)生在具體操作中進(jìn)一步理解教育的理論；校外建立教師專業(yè)發(fā)展學(xué)校，這是學(xué)生進(jìn)行教師素質(zhì)訓(xùn)練實(shí)踐活動基地，成員由三部分人構(gòu)成：小學(xué)一線教師、小學(xué)專業(yè)學(xué)生、大學(xué)專業(yè)教師。實(shí)踐基地提供的指導(dǎo)教師需有豐富教學(xué)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，要求指導(dǎo)教師“導(dǎo)教、導(dǎo)研、導(dǎo)管”，不只是知識的、理論的、技能的學(xué)習(xí)，更包括價(jià)值的、理念的、感性的、態(tài)度的學(xué)習(xí)。學(xué)生明確自己的目標(biāo)，聽取指導(dǎo)教師的示范課，說課、評課、上試教課等，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下熟悉并逐步開展班主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作、班隊(duì)活動，參與課題研究等。通過傳、幫、帶過程中教學(xué)技藝的模仿與培育，與指導(dǎo)教師的合作與交流，對所學(xué)的教育教學(xué)理論的深化與建構(gòu)，對自己的教學(xué)行為的分析與反思，初步形成適合自身特點(diǎn)的教學(xué)風(fēng)格。同時(shí)還可充分利用和整合實(shí)踐基地豐富的教學(xué)資源，讓高校教師深入小學(xué)一線，與一線教師共同立足于真實(shí)的教學(xué)情境，實(shí)現(xiàn)研究者和行動者緊密結(jié)合，讓研究者參加行動，讓行動者參加研究，在進(jìn)修培訓(xùn)、聯(lián)合攻關(guān)、合作研究和資源共享等方面形成互補(bǔ)共進(jìn)的多贏局面。
（三）對接用人要求，實(shí)施個(gè)性教學(xué)深入了解學(xué)校對學(xué)生知識和技能的要求，實(shí)施個(gè)性教學(xué)，完善質(zhì)量監(jiān)控。由學(xué)生自主成立專門的素質(zhì)修煉中心，下設(shè)各專項(xiàng)技能訓(xùn)練小組，必修項(xiàng)目包括三筆字、表達(dá)與溝通、綜合教學(xué)技能等，在專業(yè)閱讀、寫作與創(chuàng)新、教案撰寫與課件制作、班級管理等選修項(xiàng)目中可任選二項(xiàng)，由學(xué)生自行制定修煉計(jì)劃，自主在課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、社團(tuán)活動和個(gè)人課余時(shí)間內(nèi)開展修煉，老師充當(dāng)項(xiàng)目教練，為學(xué)生咨詢與服務(wù)。出臺素質(zhì)修煉手冊，規(guī)定修煉目標(biāo)、前期準(zhǔn)備、檢測內(nèi)容、檢測方法，并附測評標(biāo)準(zhǔn)，形成一個(gè)技能培訓(xùn)與考核序列，進(jìn)行規(guī)范化的考核，采用優(yōu)秀、合格、不合格的達(dá)標(biāo)考核辦法。在各項(xiàng)訓(xùn)練獲得通過的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展綜合性訓(xùn)練，如說課、試講、見習(xí)、實(shí)習(xí)、調(diào)研、論文的寫作與答辯等，形成綜合的教育教學(xué)能力。建立一個(gè)專門的素質(zhì)修煉QQ群，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生在這里展示技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的成果（如書畫作品、演講視頻、上課錄像、教學(xué)課件、研究論文、教案設(shè)計(jì)等），獲取或傳遞相關(guān)信息，交流技能修煉中的心得體會，相互促進(jìn)，共同提高。
