時間：2023-01-16 16:47:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇遠程培訓學習日志，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(一)運用非良構(gòu)問題情境展開反思性學習
認知心理學把問題分為良構(gòu)問題與非良構(gòu)問題。良構(gòu)問題是指問題目的及解決方法都已明確的問題，其解決方法主要為演繹推理；非良構(gòu)問題是指問題目的及問題解決方法都不明確的問題，解決問題所需的概念、原理與規(guī)則具有不確定性與不協(xié)調(diào)性，其解決方案與解決途徑也是多樣的。非良構(gòu)問題具有的結(jié)構(gòu)不確定性與答案多元性利于學生創(chuàng)新性思維的發(fā)展，有助于反思性學習的順利展開。遠程大學英語學生學習基礎有較為明顯的差異。為保證大部分學生順利展開反思性學習，教師在問題情境設計時可圍繞核心問題設計基本知識性問題、原理性問題及相對開放的非良構(gòu)問題，在問題之間形成遞進邏輯關系，確保學生思維逐步由低級思維向高級思維發(fā)展。問題之間的遞進安排可使不同水平層次的學生學有所得，并能在關鍵處為學生完成高級思維訓練提供提示與指引，有效促進學生順利完成反思性學習任務。
(二)基于學生學習基礎與認知需求展開反思性學習
遠程學生英語學習基礎與學習能力有較大差異，教師應基于學生學習基礎與學習能力設定反思性學習任務，把學習目標安排在學生學習能力的“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)，即學生已有認知水平與潛在的可能達到的水平之間的區(qū)域內(nèi)，盡可能使大部分學生具備發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的基本能力。教師在教學中應注意遵循可接受原則，即蘇聯(lián)教育家巴班斯基指出的“教學的安排要符合學生的實際學習的可能性，使的他們在智力、體力、精神上都不會感到負擔過重”。受傳統(tǒng)學習觀念影響，部分遠程學生在學習中習慣被動接受知識，不擅長自主思考。為激發(fā)學生自主學習動力，教師可將問題情境與成人學生認知心理與認知需求相契合，在任務設計上與學生職業(yè)實踐相掛鉤。為使學生順利發(fā)現(xiàn)和解決問題，教師可為學生提供必要的學前幫助，如提供背景知識，掃清生詞障礙，提供有價值的信息鏈接網(wǎng)址等，幫助學生生成學習準備。
二、日志式
日志式是反思性學習主要方式之一。通過撰寫學習日志，學生可以發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足，實現(xiàn)自我調(diào)整與完善。在反思性學習中，遠程學生大多缺乏撰寫學習日志習慣，不知如何對學習進行歸納與總結(jié)。撰寫的日志也往往寥寥幾句，大而空洞，落不到實處。教師教學中應逐步培養(yǎng)學生撰寫日志能力，使學生養(yǎng)成學后反思的習慣。
(一)循序漸進培養(yǎng)學生撰寫學習日志能力
遠程大學英語學生受學習習慣、學習能力等因素影響，在學習中不少學生不知如何撰寫學習日志，缺乏對自身學習過程的總結(jié)與歸納能力。針對這種情況，教師可對學生進行相關培訓，指導學生撰寫學習日志，讓學生了解學習日志的意義。在反思性學習開展初期，教師可設計詳細、具體的易于學生進行學習過程記錄的模版，引導學生進行填寫，逐步培養(yǎng)學生自主撰寫學習日志能力。如在英語習題冊中設計錯題標注欄，改正欄、語言應用欄、學習心得欄等，要求學生做完習題后對照標準答案或教師講評進行填寫。當學生逐步形成自主思考，獨立撰寫日志能力之后，教師可布置內(nèi)容較為靈活的學習日志任務，鼓勵學生進行日志撰寫。學生通過記錄個性化的學習感受，可以從內(nèi)心體會到學習的成功與不足，逐步實現(xiàn)自我完善。
(二)不拘形式靈活布置學習日志任務
為鼓勵學生撰寫日志，教師在日志形式上可并不要求整齊化一。學生可基于個體學習習慣、個好提交符合自身心理與認知需求的學習日志。在日志形式上可采用電子版、紙質(zhì)版，在內(nèi)容上可長可短，鼓勵每個學生都能參與到反思性學習中來。遠程學生的工學矛盾導致學生并不能必然保證每天的學習。教學中，教師應調(diào)查了解學生學習時間安排，靈活布置日志任務。在日志提交上并不拘泥于每日的形式，學生可根據(jù)自己的時間靈活安排日志撰寫。為保證學習效果，教師可根據(jù)學習模塊，布置階段性的學習任務與學習日志，要求學生提供學習計劃，隨時掌握學生學習動態(tài)，通過QQ、微信等學習群，檢查和督促學生完成日志撰寫。
三、檔案式
反思性學習關注的是學生的學習過程，學習檔案正是記錄學生學習過程的有效方式。通過學習檔案，學生可以總結(jié)和評價自己一段時間以來在語言知識、語言學習策略等方面的不足與進步，從中獲得成功的學習體驗，增強學習自信心與學習興趣。在遠程大學英語反思性學習中，教師應注意引導學生利用學習檔案進行知識建構(gòu)，把學習檔案與學科評價相掛鉤，促進學生運用學習檔案進行反思性學習。
(一)基于知識結(jié)構(gòu)建立系統(tǒng)化學習檔案
反思性學習過程也是學生知識建構(gòu)的過程。教師應注意引導學生依據(jù)知識結(jié)構(gòu)建立系統(tǒng)化的學習檔案，最大化地發(fā)揮學習檔案在反思性學習中的作用。教師在教學中可引導學生根據(jù)學習模塊，收集整理學習筆記、錯題分析、學習評價、學習成果等各類資料。在資料收集時注意分析語言知識點的難易程度，依據(jù)基礎性知識、原理性知識及開放性知識對資料進行分類，幫助學生構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)，引導學生思維從低級到高級遞進發(fā)展。通過學習檔案系統(tǒng)化的收集與整理，學生可以回顧和了解所學內(nèi)容，明白學習中的基本知識點，并在此基礎上進行進一步的拓展學習，學會自主建構(gòu)知識，提高英語反思性學習能力。
(二)反思性學習檔案與學生學科評價相掛鉤
遠程教育注重學生的學習過程，形成性評價是遠程教育學科評價的主要內(nèi)容之一。以學生學習過程為基礎建立的學習檔案，記錄了學生的學習軌跡，是學生學科形成性評價的有力標準之一。在遠程大學英語反思性學習中，教師應把反思性學習檔案與學科評價相掛鉤，運用學習檔案對學生進行學科評價，促進學生建立和使用學習檔案的積極性。遠程學生主要為成年在職學生，部分學生學習功利性強，加之工學矛盾，在學習中往往濫竽充數(shù)、得過且過，不積極完成學習任務。反思性學習檔案與學生學科評價的相掛鉤，可以有效減少和杜絕低效學習行為，提高學生運用學習檔案進行學習的積極性，保證反思性學習成效。
四、討論式
反思性學習是一種依賴群體支持的個體活動。通過不同認知基礎、認知經(jīng)驗學生之間的共同討論，可以很好地激發(fā)和促進學生學習思維發(fā)展，提高反思性學習效果。在語言學習領域，著名外語教育學家章兼中教授在其專著《外語教育學》中指出：“課堂教學中師生交往的形式是多種多樣的，但學生之間和小組之間的交往尤為重要，更主要的是生生交往”。在遠程大學英語教學中，引導學生合作學習是反思性學習的重要方式。
(一)依據(jù)“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”組建合作學習小組
在遠程大學英語反思性學習中，教師可依據(jù)“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”原則組建合作學習小組。“組內(nèi)異質(zhì)”能夠很好地發(fā)揮成人學員各自的特長與優(yōu)勢，實現(xiàn)不同層次、不同能力水平學生之間的共同進步。“組間同質(zhì)”可以有效培養(yǎng)和促進學生競爭意識，激發(fā)學生的學習熱情。遠程大學英語學生在合作學習時間上存在不穩(wěn)定性。教師可根據(jù)學生情況，在合作學習中建立長期小組和短期小組兩種形式。長期小組用于課程教學中的固定組員學習；短期小組用于隨機組成的小組學習。在組員人數(shù)上，長期小組最好以6人左右為宜。組員人數(shù)太多，不宜保證學生的積極參與，人數(shù)太少，不宜保證有適當人數(shù)參與小組學習。
(二)采取靈活自主的合作學習方式
1我國遠程教育優(yōu)質(zhì)資源共建共享中存在的問題
筆者對相關文獻分析后發(fā)現(xiàn)，我國自2003年由教育部推行精品課程共建共享政策，由政府主導、高校作為參與主體，本著優(yōu)質(zhì)資源共建共享的理念推動課程建設，以點帶面推動高校信息化和課程改革。其比較知名的項目(chinaopenresourcesforeducation，CORE)主要是引進國外的優(yōu)秀開放課件、先進教學技術(shù)和教學手段等，應用于中國的教學中，同時將中國精品課程推向世界［4］。精品課程的共建共享對我國的遠程教育發(fā)展有一定的促進作用，但與國際上的其他開放項目相比，在優(yōu)質(zhì)教育資源的整體建設水平和技術(shù)水平以及功能服務上還有一定差距，尤其在開放性方面還不能滿足遠程學習者的需求。目前，我國遠程教育資源共建共享中主要存在以下幾個方面的問題:
1．1觀念問題大部分遠程教育機構(gòu)沒有優(yōu)質(zhì)資源共建共享的理念。目前我國遠程教育機構(gòu)大部分都樂于開發(fā)和使用自己的資源，并把這個作為打出品牌的重要途徑。很多遠程教育機構(gòu)的課程并未實現(xiàn)完全開放，這種方式顯然不利于遠程教育優(yōu)質(zhì)資源的共享，也不能充分發(fā)揮各個遠程教育機構(gòu)的優(yōu)勢互補。
1．2質(zhì)量問題遠程教育的資源總量很多，但是大部分忽視了質(zhì)量。目前在我國遠程教育的發(fā)展過程中，很多遠程教育機構(gòu)根據(jù)自己的特色和學科優(yōu)勢開發(fā)了一批遠程教育資源，但是這些遠程教學資源大部分都未真正了解教師和學生的教學及學習需求，未充分了解教師和學生的認知特點以及教學和學習的使用習慣，導致很多資源僅僅停留在開發(fā)層面而沒有得到很好的應用。總體來說，我國網(wǎng)絡教學資源僵乏，資源內(nèi)容缺乏實用性，導致教師往往找不到真正適合自己教學的資源，學生也獲取不到能夠支持其學習的有效資源。
1．3平臺問題遠程教育資源缺乏統(tǒng)一管理，平臺不能共享。目前我國遠程教育資源缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，平臺之間不能共享，形成信息孤島;不規(guī)范管理和不能共享的教學資源平臺增加了用戶搜索的難度，縮小了優(yōu)質(zhì)資源的可利用范圍;學習平臺上沒有給師生提供豐富的學習工具。
1．4合作問題各遠程教育機構(gòu)各自為營，未能相互協(xié)作，難以實現(xiàn)資源的有效共建共享。目前我國遠程教育資源建設都是各個遠程教育機構(gòu)自己開發(fā)的，且很多遠程教育機構(gòu)都只是利用自己設計開發(fā)的教育資源。路秋麗等通過問卷調(diào)查的方式，對國家精品課程的建設方式、建設標準及應用情況等九個方面進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，超過一半以上的精品課程方式是由教師“自己設計，自己開發(fā)”，盡管也有少數(shù)精品課程是由其他人進行開發(fā)的，但課程的設計者仍為教師［5］。
1．5評價問題在遠程教育資源評價方面重視專家的評價，而忽視了教師和學生的評價。通過文獻分析可以看出，目前我國遠程教育中優(yōu)質(zhì)資源的共建共享存在很多問題，要想真正提高遠程教育質(zhì)量，必須找到合適的途徑和對策以克服這些問題。英國開放大學的OpenLearn項目在優(yōu)質(zhì)資源共建共享上給我們了一定啟示，毫無疑問，我國遠程教育中資源共建共享必須立足于我國的國情和遠程教育發(fā)展的實際要求，但是借鑒其他國家的先進經(jīng)驗往往是我們快速發(fā)展的“捷徑”。
2OpenLearn項目介紹
OpenLearn項目由英國開放大學(openuniversity，OU)發(fā)起。2006年10月25日英國開放大學正式了OpenLearn網(wǎng)站，標志著開放學習項目正式啟動。自推出平臺以來，OpenLearn本著免費為全世界任何人提供資源的宗旨，在短短的幾年內(nèi)取得了巨大的成功。據(jù)OpenLearn公布的年度手冊顯示，2007年有來自160個國家和地區(qū)的超過80萬學習者訪問了OpenLearn，有722次基于FlashMeeting視頻會議預定，有9938名用戶正在通過MSG進行交流［6］。OpenLearn采用開源軟件Moodle搭建虛擬學習環(huán)境平臺，整合了英國開放大學的優(yōu)質(zhì)教育資源，將學校的一部分教學素材免費提供給全世界的教學者和學習者使用，并使用一系列工具和策略成為第一個適合遠程學習中實現(xiàn)開放教育資源的虛擬學習社區(qū)。為了便于說明OpenLearn項目在優(yōu)質(zhì)資源共建共享方面的特色，筆者從OpenLearn項目的學習環(huán)境和學習工具兩個方面來說明優(yōu)質(zhì)資源共建共享情況。
2．1學習環(huán)境OpenLearn平臺提供了兩個學習環(huán)境，即學習空間(learningspace)和實驗空間(labspace)。學習空間主要面向?qū)W習者，提供了英國開放大學學術(shù)課程團隊開發(fā)的高質(zhì)量學習資源。OpenLearn面向全世界的學習者，其學習對象十分廣泛，包括教育者、學習者、研究者和組織機構(gòu)［6］。學習對象的廣泛性決定了其學習資源的廣泛性。OpenLearn平臺上涵蓋了教育、法律、科學、心理、健康、工商管理、語言等15個學科的學習資源，僅學習空間就提供了500多門課程，6000多小時的學習素材［7］，包括從入學到碩士研究生畢業(yè)的所有內(nèi)容供學習者選擇，且在所有課程中，適合遠程學習初學者使用的初級課程學時數(shù)為833，占總學時數(shù)的56%［7］。學習者在學習空間上不但可以獲取大量的學習資源，如果在學習的過程中遇到困難，可以向?qū)W習社區(qū)的教師或同伴求助，學習者還可以通過課程論壇、學習日志等方式與其他學習者進行交流，并通過學習社區(qū)開展一些社會性學習，如進行協(xié)作學習或者探究式學習。在資源共享方面，OpenLearn本著共建共享的理念，世界上任何地方的遠程學習者不但可以在學習空間中免費下載自己需要的學習資源，還可以將自己的資源上傳到學習空間中，供所有的學習者免費使用，遠程學習者提供的這些資源經(jīng)過審核后成為學習空間中學習資源的一部分。另外，任何學習者都可以對學習空間的資源進行客觀的評價，對資源受歡迎情況進行評級，系統(tǒng)將這些評價收集起來之后，會在課程簡介中呈現(xiàn)出來，為初次訪問的學習者提供一個參考。這種彈性的評價機制保證了共享資源的質(zhì)量，保證了學習空間中學習資源的質(zhì)量。實驗空間(labspace)是為教育者、學習者提供的實踐共享學習資源的實驗園地。在實驗空間上OpenLearn也貫徹著共建共享的理念，任何學習者都可以選擇一個主題并創(chuàng)建新的學習單元上傳到實驗空間上，其他的用戶可以直接利用該資源，也可以根據(jù)自己的需要對這個資源進行重組和加工，然后將自己整合后的學習資源再次到實驗空間進行共享，作為該主題的一個版本，這樣隨著學習者人數(shù)的不斷增多，該主題的學習單元和資源也會越來越多、越來越豐富，質(zhì)量越來越高。學習者可以自己設置自己實驗空間內(nèi)容的權(quán)限，自己的郵箱和個人資料。實驗空間中的學習資源更多的來自于學習者的反思，學習者可以利用實驗空間中專門為遠程學習者提供的一系列工具下載學習資源，上傳自己的學習反思。在實驗空間中通過使用包括視頻會議系統(tǒng)、概念圖和即時通信工具等協(xié)作學習工具，支持對等交互，從而保證師生的互動與學習［8］。
2．2學習工具OpenLearn不僅提供了豐富的優(yōu)質(zhì)學習資源，還提供了一系列簡單易用的學習工具。這些學習工具主要有:①Flash直播會議。Flash直播會議是一個基于FlashCommunicationServer的在線視頻會議系統(tǒng)，可以用于在線視頻會議。開放學習的所有用戶均可以通過Flash直播會議工具在網(wǎng)絡上進行討論和交流;②通訊工具。即時通訊工具MSG被認為是世界上最簡單的即時通訊工具，在開放學習過程中，學習者可以登錄MSG同任何一個學習者進行即時的交流和討論，這個即時通訊工具便于師生以及學生之間的交流與合作;③概念圖。概念圖Compendium是OpenLearn提供的第一款離線思維導圖軟件。知識節(jié)點之間可以建立關聯(lián)，相關資源也可以與知識節(jié)點進行鏈接，從而形成知識地圖［9］。Cohere是OpenLearn開發(fā)的第二款思維導圖軟件，功能比Compendium更加完善，可以自動生成導圖。OpenLearn開發(fā)的兩款思維導圖工具既有助于個人學習反思，也可促進學習者對資源的共建與共享;④學習日志。學習日志是OpenLearn為學習者提供的網(wǎng)絡學習日志。學習者可以記錄自己的學習過程、學習反思以及心得體會，形成自己對學習過程的評價。學習者還可以自己設置學習日志的權(quán)限，可以僅供自己學習，也可以和別人一起分享，所有的學習日志都保存在OpenLearn的站點上，學習者可以對其復習，編輯甚至刪除;⑤播客工具。為學習者提供了一個創(chuàng)建實時視頻的工具，學習者還可以利用播客工具提供的編輯器處理視頻，設置權(quán)限并將視頻到平臺上。這些學習工具旨在促進學習者的協(xié)作學習與交流，使得OpenLearn為學習者提供了一個個性化的學習環(huán)境，進而提高學習者的認知水平，教會學習者如何更好地學習，提供給學習者多樣化的交互方式和協(xié)作學習方式，使學習者根據(jù)自己的興趣和認知風格去選擇，極大地提高了學習者的學習動機，激發(fā)了學習者的學習潛能，也體現(xiàn)了開放資源共建共享的理念。
3OpenLearn項目對我國遠程教育優(yōu)質(zhì)資源共建共享的啟示
3．1樹立共建共享理念是遠程教育優(yōu)質(zhì)資源共建共享的前提優(yōu)質(zhì)資源共享的難點在于突破傳統(tǒng)教育觀念的制約［10］。遠程教育的開放性、協(xié)作性和交互性則必然要求樹立相應的共建共享的教學理念。為提高網(wǎng)絡教育資源建設水平，促進資源共享，教育部于2007年起啟動國家網(wǎng)絡教育精品課程建設，但似乎并未實現(xiàn)預期的資源開放與共享的初衷。而英國開放大學的OpenLearn項目自始至終本著完全開放的教育理念，聯(lián)合各個課程開發(fā)團隊，將英國開放大學的優(yōu)質(zhì)教育資源免費提供給全世界的任何一個學習者。任何制度的實施必須以理念的轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘В琌penLearn項目對我國遠程教育的啟示就必須樹立共享的理論，做到以下兩點:①各個遠程教育機構(gòu)要有共建共享的理念，從遠程教育資源的設計、開發(fā)、利用、管理到評價的每一個環(huán)節(jié)的工作人員都應該有資源共建共享的意識，共同合作、共同建設遠程教育的優(yōu)質(zhì)資源;②遠程教育的師生也要有資源共建共享的意識，師生之間積極交流，并共享資源。總體來說，在提出“資源共建，成果共用”的基礎上，我國遠程教育機構(gòu)需要加速課程資源的共建與共享，采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式，由教育部門主管和推動，教師和學習者自愿參與，在加以鼓勵的同時更要付諸于實踐。
3．2重視資源質(zhì)量的建設是優(yōu)質(zhì)資源共建共享的核心對于遠程學習者說，優(yōu)質(zhì)遠程教育資源將會更好地促進學習者進行學習，減少學習者的學習困難，能更好地適應學習者的個體差異，對提高遠程教育質(zhì)量具有非常重要的作用。OpenLearn項目免費提供給所有學習者豐富的學習資源，這些學習資源整合了英國開放大學所有優(yōu)質(zhì)的課程資源，并且OpenLearn采用多種途徑來保證學習資源的質(zhì)量。在遠程教育的資源共建方面，OpenLearn項目給我們的啟示是:①在共建遠程教育資源時，一定要從教師和學生的實際需求為出發(fā)點，了解他們的教學和學習需求，分析他們的認知風格和使用習慣，注重師生之間的深層次交互以及學習者和學習資源之間的交互，建立盡可能多的適合不同學習者需求的資源和學習工具，有效促進遠程教育中的教與學;②遠程教育機構(gòu)在共建資源時，不僅僅要用文本資源，還要選用更多的多媒體資源，如從學習者的感官出發(fā)，加入音頻、視頻、動畫等資源，激發(fā)學習者的學習動機，促進學習者的深度學習。我們認為只有共建出盡可能多的、適合遠程教與學的優(yōu)質(zhì)資源，才能進一步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。
3．3建立遠程教育共享的平臺和環(huán)境是優(yōu)質(zhì)資源共建共享的基礎目前，我國遠程教育機構(gòu)開發(fā)的教育資源大部分只能用于開發(fā)初期的環(huán)境和平臺，只是以某一個遠程教育機構(gòu)的教學目標開發(fā)出來的優(yōu)質(zhì)教學資源很難被應用到其他的遠程教育平臺中。英國開放大學的OpenLearn項目采用統(tǒng)一的Moodle平臺搭建，建立了學習空間和實驗空間兩個個性化的學習環(huán)境來滿足不同學習者的自主學習需求，并提供了一系列簡單易用的學習工具，同時這個規(guī)范的學習平臺保證了優(yōu)質(zhì)資源的共享。OpenLearn項目對我國遠程教育資源共建共享的啟示是:①在遠程教育發(fā)展過程中和網(wǎng)絡教學平臺及教學資源庫的建設和共享中，在符合平臺建設標準的基礎上要提供便于遠程教師和學習者教與學的各種豐富的學習資源，以便師生主體性的發(fā)揮;②平臺還要提供支持遠程學習的一系列的服務功能和學習工具，以幫助學生更好地利用資源來開展自主學習和協(xié)作學習。這些學習工具和學習支持服務可以為遠程學習者提供一個理想的學習環(huán)境和一系列自主學習和協(xié)作學習的體驗，這又進一步激發(fā)了學生的學習動機、學習意志和學習潛能，提高遠程學習者的深層認知能力，引起遠程學習者認識態(tài)度的改變，這在一定程度上可以提高遠程教育的質(zhì)量，而這正是遠程教育資源共建共享的出發(fā)點和落腳點。
3．4聯(lián)合遠程教育機構(gòu)以及師生共建共享教育資源是優(yōu)質(zhì)資源共建共享的重要途徑隨著遠程教育的發(fā)展，資源的共建成為資源共享的重要途徑。優(yōu)質(zhì)資源建設和利用不僅需要科學的資源組織過程，還需要各方面共同努力、相互協(xié)作和共同支持才能取得最佳效果。英國開放大學OpenLearn項目在共建共享上的做法是既有英國開放大學的教學資源開發(fā)團隊，也有來自全世界任何一個資源使用者提供的學習資源。OpenLearn項目對我國遠程教育優(yōu)質(zhì)資源共享的啟示是:①將我國普通高校的網(wǎng)絡教育學院與教育技術(shù)系(或教育技術(shù)中心，師范類院校的教師教育中心)合并，共同承擔高校網(wǎng)絡教學資源的開發(fā)和整合、網(wǎng)絡教學平臺的開發(fā)和維護以及對各學院教師的網(wǎng)絡教學能力培訓等任務［11］;②應聯(lián)合教師和學生一起共建共享資源。例如:將遠程教育主講教師以及輔導教師的課堂講義、教學經(jīng)驗以及教學反思收集起來，將學習者的課堂筆記，課后作業(yè)以及學習日志收集起來，但是這些資源必須經(jīng)過嚴格的審核，將其中符合要求的一些資源放在課程平臺中，師生可以根據(jù)自己的需要參考借鑒自己需要的學習資源。這樣人人都是資源的創(chuàng)造者，就會使遠程教育資源庫成為一個動態(tài)的資源庫。
摘要：利用網(wǎng)絡及多媒體技術(shù)開展的遠程職業(yè)培訓是一種全新的培訓手段，它不受時空限制、節(jié)約資源等優(yōu)勢使其成為現(xiàn)代社會勞動者接受終身培訓的最佳選擇。教學管理系統(tǒng)是在網(wǎng)絡環(huán)境下，對教師、學員、資源進行統(tǒng)一管理的平臺，通過對學習過程跟蹤、評測指標等參數(shù)的采集分析為決策和管理提供依據(jù)。針對職業(yè)培訓的特點，將實時學習系統(tǒng)、異步點播系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)有機結(jié)合，使管理者都能做到靈活高效的組織培訓工作。
關鍵詞：遠程 職業(yè)培訓 系統(tǒng) 設計
正文：
發(fā)展遠程職業(yè)培訓，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段開發(fā)多元化、低成本、高效率的職業(yè)培訓模式，為城鄉(xiāng)勞動者、大學畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的職業(yè)培訓資源，是職業(yè)培訓事業(yè)的發(fā)展方向。利用網(wǎng)絡及多媒體技術(shù)開展的遠程職業(yè)培訓是一種全新的培訓手段，它不受時空限制、節(jié)約資源等優(yōu)勢使其成為現(xiàn)代社會勞動者接受終身培訓的最佳選擇。
一、實時教學系統(tǒng)的設計
實時教學系統(tǒng)旨在實現(xiàn)多媒體教室教學現(xiàn)場的大規(guī)模同步直播與師生交互，直播內(nèi)容包括教室/教師的視音頻、電子教案（計算機屏幕）、電子白板、鼠標操作以及其他數(shù)據(jù)流，應支持地面計算機網(wǎng)絡和衛(wèi)星鏈路雙傳輸平臺，以地面網(wǎng)為基本傳輸平臺，在地面網(wǎng)無法到達的地方，可以采用衛(wèi)星傳輸。
1、系統(tǒng)功能
實時授課系統(tǒng)要求能夠根據(jù)網(wǎng)絡條件自適應地將授課現(xiàn)場的視頻、音頻以及授課機的屏幕信息傳輸?shù)竭h程的聽課端。其主要功能包括：
（1）授課實況直播：將教師或教室的視音頻、計算機屏幕內(nèi)容以及教師操作、電子白板等現(xiàn)場數(shù)據(jù)同步直播到各個聽課端。
（2）自然板書授課：支持教師以手寫板書方式表達或講解，提供電子教鞭功能，使學生感受到真實的教學現(xiàn)場。
（3）教學現(xiàn)場錄制：自動錄制教學過程，生成流媒體課件，并上網(wǎng)，供學生課后上網(wǎng)點播。
（4）師生交互：學生可以隨時向授課教師進行電子舉手，授課教師可以與任意一個聽課端進行語音、視頻等多媒體方式的交互對話。
（5）電子白板：師生可以運用文字、圖形、粘貼等工具進行相互協(xié)作討論。
（6）服務管理：支持多媒體服務質(zhì)量QoS管理，采用分布式軟MCU和動態(tài)自適應QoS控制技術(shù)，解決了IP網(wǎng)上多媒體自適應傳輸問題。
（7）課堂監(jiān)管：配置課堂服務中心，可以隨時監(jiān)測各教室的狀態(tài)、視音頻等。
（8）輔助功能：如文本交互（Chat）、身份驗證、課件目錄瀏覽以及課件點播等遠程教學的輔教功能。
（9）集中課堂管理：能夠在線地管理多個授課端、聽課端的狀態(tài)信息，維護實時課堂信息。
2、技術(shù)要求和性能指標
（1）傳輸方式：支持地面網(wǎng)傳輸和衛(wèi)星傳輸，既可以在單一的地面上運行，也可以在衛(wèi)星平臺上運行，或者在兩者結(jié)合的平臺上傳輸。
（2）聽課端個數(shù)：在地面計算機網(wǎng)環(huán)境下，可同時支持1000個以上的聽課點同步接收授課端的教學實況，即：授課端的教學現(xiàn)場可直播到1000個以上聽課端。
（3）教案格式：要求支持各種格式的教案和應用程序，典型的有：ppt、Word文檔、網(wǎng)頁、Excel、Flash等電子文檔，支持Windows常見應用程序的共享。
（4）視頻分辨率：至少可以用800×600窗口或1024×768全屏方式顯示課件內(nèi)容；
（5）視頻指標：要求提供MPEG-IV、H.264、IV50、MSVC、WMV9等多種視頻編碼算法，支持CIF、QCIF、DCIF、4CIF等多種窗口的視頻采集，支持教師視頻的全屏顯示。視頻采樣幀數(shù)達到25fps。
（6）音頻指標：提供G.711、DVI、G.729、GSM610、MP3等多種語音編碼算法。
（7）網(wǎng)絡帶寬：要求在240Kbps~2Mbps之間，自適應調(diào)整。
（8）QoS機制：有。
（9）遠程聽課端支持ADSL、LAN、WLAN以及其他網(wǎng)絡接入手段，也能支持衛(wèi)星接入。
（10）支持老師和學生的多模式雙向視音頻、文本等的交互與討論。
二、教學管理系統(tǒng)的設計
教學管理系統(tǒng)是在網(wǎng)絡環(huán)境下，對教師、學員、資源進行統(tǒng)一管理的平臺，通過對學習過程跟蹤、評測指標等參數(shù)的采集分析為決策和管理提供依據(jù)。充分發(fā)揮WEB技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)教師授課，學生學習、教學教務管理、行政管理等功能。針對職業(yè)培訓的特點，將實時學習系統(tǒng)、異步點播系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)有機結(jié)合，使管理者都能做到靈活高效的組織培訓工作。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
教學管理系統(tǒng)應包括的基本功能：
(1) 招生管理：學生報名、資格審核、入學測試、錄取等信息進行管理。
(2) 學生學籍管理：學生從入校到畢業(yè)離校所有學籍學歷信息的管理與維護，包括學籍基本信息、學籍異動、獎勵信息、處罰信息、結(jié)業(yè)發(fā)證、換證補證、特殊發(fā)證等等。
(3) 教師管理：教師個人信息、教授課程、考核及評價等信息的管理。
(4) 教務管理：按照職業(yè)培訓的特點，可以專業(yè)或工種為單位組織培訓活動，包括培訓計劃、學員選課、培訓安排等。
(5) 培訓站點管理：管理各遠程培訓站、點。可授予或收回遠程培訓站點的招生、授課、考試、收費等權(quán)限。
(6) 學習日志記錄及評價：對學習系統(tǒng)日志進行統(tǒng)計分析，分析學員網(wǎng)上學習的內(nèi)容、時間、參與討論和答疑的次數(shù)等，作為學習成績的評定依據(jù)之一。
(7) 成績管理：包括成績錄入、查詢與修改。支持任課老師、教務人員等不同角色的成績維護。
(8) 教材管理：對教材庫存、教材計劃、教材預定、班級預收款、教材采購及教材銷售進行管理。
(9) 考務管理：根據(jù)培訓計劃、學生信息自動生成考試計劃，能夠自動和手動編排考試時間、場地、監(jiān)考老師并生成監(jiān)考安排。
(10) 報表統(tǒng)計：能夠按照培訓的對象、層次、類別等進行統(tǒng)計分析，生成統(tǒng)計報表。
(11) 培訓市場的需求預測：能夠根據(jù)培訓的歷史數(shù)據(jù)、市場信息以及上級主管部門的政策導向，進行職業(yè)培訓市場的動態(tài)預測，并作為下一步培訓工作的參考依據(jù)。
(12) 信息查詢：學員可查詢自己的成績、補考、重修通知等、教師可查詢自己的上課安排，學生學習情況等。
教學管理系統(tǒng)應具備以下技術(shù)特點：
（1） 靈活性：根據(jù)職業(yè)培訓動態(tài)性特點，可及時增加專業(yè)、課程，靈活安排授課、實習實踐
等教學環(huán)節(jié)。
（2） 易用性：完全基于B/S架構(gòu)，只需要使用瀏覽器就能完成絕大部分的管理工作和信息查詢工作，并有詳細的操作向?qū)Ш湾e誤提示。
（3） 安全性：采用多角色的用戶管理機制，用戶帳戶和密碼采用加密傳輸，封裝數(shù)據(jù)庫訪問帳戶使其對用戶透明。
（4） 可靠性：能滿足大范圍和大用戶量的使用、并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，平均無故障時間在168小時以上。
（5） 系統(tǒng)架構(gòu)：B/S模式。
（6） 系統(tǒng)容量：可支持10萬以上注冊用戶，同時在線人數(shù)不少于2000人。
三、異步（課后）點播系統(tǒng)的設計
異步（課后）點播系統(tǒng)要求以B/S模式的系統(tǒng)架構(gòu)，為接受遠程教育的學生提供非實時的學習平臺，學生可隨時點播相應的課件資源，以實現(xiàn)網(wǎng)絡教育資源的共享。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
異步（課后）點播系統(tǒng)要求有身份驗證的功能，即未注冊的用戶需填寫相應的注冊信息獲取合法的帳號，已注冊用戶使用合法的帳號登錄系統(tǒng)后，根據(jù)該帳號的權(quán)限可隨時點播相應的課件資源。
異步（課后）點播系統(tǒng)主要包括：
（1）用戶注冊：填寫注冊信息，獲取帳號。
（2）課件資源瀏覽。
（3）課件資源搜索。
（4）用戶權(quán)限管理。
（5）課件點播，能夠支持流媒體、網(wǎng)頁、Flash等典型網(wǎng)絡課件資源的點播。
（6）網(wǎng)上學習日志的查看及維護。
（7）個人信息維護。
2、性能指標
（1）系統(tǒng)架構(gòu)：B/S模式。
（2）資源格式：支持.asf、.rm、.mov等格式的流媒體點播。
（3）至少支持兩路以上的視音頻流媒體點播。
（4）資源描述所遵循的規(guī)范：符合教育部現(xiàn)代遠程教育技術(shù)規(guī)范教學資源元數(shù)據(jù)規(guī)范，或者符合人社部建議的《職業(yè)技能培訓多媒體課程開發(fā)標準》。
（5）同時支持的最大用戶數(shù)（單臺服務器）在300人以上。
四、資源管理系統(tǒng)的設計
資源管理系統(tǒng)要求對遠程教育中不同專業(yè)、不同層次的多種媒體類型的、非結(jié)構(gòu)化的、越來越多的教育資源根據(jù)需求進行有效的管理、分發(fā)、優(yōu)化、跟蹤、記錄，為接受遠程教育的學生提供豐富而有價值的學習資源。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
資源管理系統(tǒng)以B/S模式為系統(tǒng)架構(gòu)，采用Oracle數(shù)據(jù)庫，要求與課件制作系統(tǒng)協(xié)同工作，能夠自動地將課件制作系統(tǒng)生成的課件在無需人工干預的情況下自動上傳到資源管理系統(tǒng)，以提高工作的效率。該系統(tǒng)要求有課件資源的注冊，上傳、目錄修改、維護以及資源使用情況的統(tǒng)計分析等功能。
資源管理系統(tǒng)主要分為三個模塊：
(1) 教師子模塊：
(a)申請或修改課程信息
(b)查看自己課件資源
(c)查看課件資源
(d)搜索課件資源
(e)維護個人信息
(2) 資源管理員子模塊：
(a) 瀏覽、點播課件資源
(b) 增、刪、改目錄類別及課件資源
(c) 新資源的導入
(d) 審核資源
(e) 資源使用情況的統(tǒng)計與分析
(f) 用戶權(quán)限管理
(g) 個人信息維護
（3）系統(tǒng)管理員子模塊：
(a) 其它管理員的登記授權(quán)
(b) 審核注冊用戶
(c) 系統(tǒng)參數(shù)的配置
(d) 個人信息的維護
(e) 日志查詢
(f)點播權(quán)限管理
(g)資源的備份與恢復
2、性能指標
（1）系統(tǒng)架構(gòu)：B/S模式。
（2）資源格式：支持常見格式的課件資源。
（3）資源描述所遵循的規(guī)范：
符合教育部現(xiàn)代遠程教育技術(shù)規(guī)范教學資源元數(shù)據(jù)規(guī)范，或者符合人社部建議的《職業(yè)技能培訓多媒體課程開發(fā)標準》
（4）資源存儲方式：支持大規(guī)模網(wǎng)絡教育資源的分布存儲。
（5）資源分類：多級分類，動態(tài)擴充。
（6）用戶角色分類：
系統(tǒng)管理員、資源管理員、教師三種用戶角色
五、實時交互和答疑系統(tǒng)的設計
實時交互和答疑系統(tǒng)要求以地面網(wǎng)為傳輸平臺，將授課端實時采集的視頻、音頻、授課機屏幕等信息實時地傳輸給遠程的聽課端，也可以將交互的聽課端的視頻和音頻信息實時地傳輸?shù)绞谡n端及其它聽課端，實現(xiàn)師生交互和答疑。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
（1）電子舉手
（2）教師應答
（3）交互討論
（4）答疑記錄
（5）答疑情況的統(tǒng)計分析
2、性能指標
（1）傳輸方式：地面網(wǎng)，可以支持多種典型的Internet接入方式，如：LAN, ADSL，WLAN，ISDN等。
（2）視頻交互：提供MPEG-IV、H.264、IV50、MSVC等多種視頻編碼算法。
（3）語音交互：提供G.711、DVI、G729、GSM610等多種語音編碼算法。
（4）視音頻同步：唇音同步誤差≤0.25秒。
（5）系統(tǒng)延遲：小于1秒。
（6）網(wǎng)絡帶寬：要求在200Kbps~2Mbps之間。
六、非實時答疑和討論系統(tǒng)的設計
遠程培訓中的輔導答疑系統(tǒng)主要包括BBS和智能答疑模塊，其中BBS系統(tǒng)除了具備一般BBS的功能之外，還應根據(jù)遠程培訓的具體需求提供一些專用功能，智能答疑是指系統(tǒng)能夠自動回答學生提出的問題，這里的自動回答是指對已經(jīng)存在答案的問題。非實時的輔導答疑系統(tǒng)是一個學習的沙龍，以生動活潑和互動交互的形式為學生提供一個自由的討論和交流平臺，便于師生之間和學生之間進行自由交流。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
（1）智能答疑：學生可以用文字方式提出問題，系統(tǒng)能自動地在系統(tǒng)知識庫中尋找相近或相似的問題答案呈現(xiàn)給學生，當提出的問題系統(tǒng)不能自動地給出滿意的答案時，學生可以選擇將問題直接提交給教師，直到問題得到解答；
（2）語音答疑功能：學生可以通過語音進行提問，教師也可以通過語音進行問題的回答。
（3）BBS的登陸與注冊：要求用戶輸入已注冊的用戶名進行登錄, 或者進行新用戶注冊。新用戶注冊需要告知系統(tǒng)將選用的用戶名、登錄密碼及一些個人資料，系統(tǒng)會自動給出問題及回答樣板供新用戶參考。
（4）討論區(qū)：提供大量用戶發(fā)表的文章, 這些文章按主題內(nèi)容分列各討論區(qū), 每個討論區(qū)由系統(tǒng)管理員設定主題。每一位注冊用戶都可向感興趣的討論區(qū)投遞文章, 或針對他人的問題、 看法提出意見(意見同樣會發(fā)表于討論區(qū)內(nèi))
（5）電子郵件：BBS站內(nèi)各用戶之間可互通電子郵件,電子郵件內(nèi)容只有收、發(fā)信人可讀。也可將信件發(fā)往所在站點之外的某個電子郵件地址。
（6）多人實時談話：BBS 的用戶可以與其他在線用戶進行實時屏幕交談。
（7）在線幫助：提供極為方便、有效的幫助功能, 用戶使 用 BBS過程中遇到的困難一般都可借助系統(tǒng)幫助服務功能加以解決。
（8）支持圖像、數(shù)學公式以及表格的編輯。為方便用戶之間進行用文本不能明確表達的內(nèi)容的交流。
2、性能指標
（1）可以保存1年的討論內(nèi)容。
（2）圖形化的用戶界面。
（3）至少支持10萬以上的注冊用戶數(shù)。
（4）基本BBS的功能參考Firebird BBS 的基本功能。
七、網(wǎng)上實驗管理與指導系統(tǒng)技術(shù)要求
該系統(tǒng)旨在為用戶提供一套面向職業(yè)技能培訓所需要的各類實驗管理與指導系統(tǒng)，使得學員可以通過網(wǎng)絡方便快捷地了解到實驗計劃、實驗目的、實驗步驟、實驗儀器、實驗難點、實驗效果及常見問題解答等和實驗相關的問題。
1、主要功能
（1） 實驗公告：為學生、指導教師以及提示實驗或者工作安排的提醒。主要包括一些公共信息，管理員負責實驗公告的登載操作。
（2） 工作任務：為學生、指導教師、教務人員以及管理員提供個性化的任務安排與提示。對于學生來說任務由指導教師安排的實驗、教務部門的實驗要求等任務。對于指導教師來說任務包括學生的提問、修改實驗報告的提示以及教務部門的關于實驗的安排。
（3） 實驗課程指導：包括實驗指導課件管理功能、實驗材料學習記錄、實驗進程提示等。
（4） 個人文件夾：存放個人資料，每人10M，對于學生來說可以存放未完成的實驗結(jié)果或者報告，對于教師來說是學生提交的實驗報告的存放位置。
（5） 信息反饋：將實驗中心使用過程中的問題提交給管理員的功能
（6） 實驗BBS：用于實驗問題的交流。
（7） 實驗軟件管理：提供課程實驗軟件和三維虛擬實驗室軟件的下載、記錄、調(diào)用、記錄使用情況等功能。
2、虛擬實驗室瀏覽模塊
根據(jù)前面對虛擬實驗室的需求分析，我們?yōu)閷W員提供虛擬實驗室的主要包括以下功能：
（1）實驗室環(huán)境展示。
（2）實驗器材、儀器、儀表、電子元件的介紹，包括結(jié)構(gòu)和外觀。
（3）可以第一人稱方式在虛擬實驗室中自由漫游。
（4）可以選取實驗室中的物品，查看功能介紹。
（5）可以對設備進行任意方向的觀察。
（6）支持TCP/IP協(xié)議可以將用戶使用情況反饋給虛擬實驗中心。
3、虛擬實驗的性能技術(shù)指標要求
（1）實驗管理中心模塊采用J2EE技術(shù)開發(fā)。
（2）虛擬實驗室瀏覽模塊，采用真3維技術(shù)開發(fā)，可支持用戶在線瀏覽。
（3）提供實驗管理中心模塊的源代碼。
（4）可同時支持1000人以上的在線瀏覽和網(wǎng)上實驗的訪問與指導。
（5）系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
八、課件自動生成及制作系統(tǒng)
課件制作系統(tǒng)可以將授課端實時錄制的教學現(xiàn)場（視音頻）和電子教案（計算機屏幕以及鼠標操作或HTML、JPG、PPT、GIF、FLASH等多媒體素材）進行同步合成，生成可供學生課后網(wǎng)上點播或離線學習的媒體格式，如流媒體或VCD格式，形成課件資源。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
（1）教學場景課件自動錄制及生成：能實時在線地錄制課堂的教學場景，包括視頻、音頻、計算機屏幕、電子教鞭、電子白板以及鼠標操作等數(shù)據(jù)流，并進行實時壓縮和同步合成，最后生成包括教學現(xiàn)場各路數(shù)據(jù)流的多源流媒體課件，并可支持上網(wǎng)和網(wǎng)上點播。
（2）課件素材制作：支持各種類型的課件素材的制作。
（3）課件合成：教師能夠根據(jù)課件素材制作生成自己需要的課件。
（4）課件：能夠生成HTML格式的課件，或制作成VCD/DVD光盤。
2、技術(shù)要求
可以支持多種格式的多媒體素材整合并最終轉(zhuǎn)換成可通過網(wǎng)絡點播學習或單機學習的資源。并提供有關的轉(zhuǎn)換工具。
九、電子商務部分技術(shù)要求：用于課程的收費管理
遠程培訓中的電子商務是指整個培訓過程中，有償培訓部分的商務活動的電子化。這里的商務活動是指培訓機構(gòu)和被培訓者之間的選擇培訓內(nèi)容以及支付培訓費用等相關活動，屬于B2C的模式。這里的電子商務涵蓋的業(yè)務包括：商務信息交換、售前售后服務（提品和服務的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、廣告、銷售、電子支付（電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、組建虛擬培訓中心等。
1、系統(tǒng)/模塊的功能
（1）查詢功能：按照客戶的要求對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進行全方位的檢索。
（2）分類檢索功能：類似于搜索引擎的分類檢索功能，根據(jù)不同的類別一層一層瀏覽下去，直到顯示出所有產(chǎn)品。
（3）在線支付功能：支持銀聯(lián)卡進行在線支付，提供與銀行之間聯(lián)系的接口。
（4）用戶注冊、登錄功能：用戶可進行在線注冊，免費成為會員。注冊成會員后可以在網(wǎng)站的登錄位置進行登錄。
（5）用戶管理功能：管理用戶的注冊信息，添加、更改、刪除用戶登錄的信息。
（6）管理員管理功能：對產(chǎn)品的管理：可以方便地添加、刪除、修改產(chǎn)品資料。管理界面與用戶瀏覽界面大致相同，在每項產(chǎn)品處都有添加、刪除、修改選項，以便對每項產(chǎn)品進行管理。對用戶的管理：可以方便地對用戶資料進行管理，刪除沒有用的用戶資料，修復損壞的用戶信息。對特殊用戶（如累計購買金額達一定數(shù)量時）進行管理（如升級為 VIP 用戶、進行抽獎、送禮等活動）。
（7）信息分析功能：產(chǎn)品分析功能，以圖形和數(shù)據(jù)的方式分析顯示所有產(chǎn)品的熱銷程度。針對每一產(chǎn)品分析該產(chǎn)品購買者的年齡層次、學歷、工作環(huán)境、收入等的分布情況。用戶分析功能，分析在該網(wǎng)站進行消費的用戶年齡層次、學歷、工作環(huán)境、收入等資料的分布情況。針對每一客戶，分析客戶的消費習慣。
2、性能指標要求：
（1）用戶的每個交易的響應速度小于8秒；
（2）可以支持100個用戶的并發(fā)交易申請；
一 備課問題診斷與解決
1、“備課”不等于“背課”教師要樹立正確的備課觀，課堂教學是由師生雙邊的活動構(gòu)成的，因此，上課的過程絕不可能僵化死板地背著教案走，要樹立自己獨特的教學風格。
2、處理好“預設”和“生成”之間的關系，預設要適度，要留有空間。過度的設計必然導致對教學的控制，導致對學生活動和發(fā)展的包辦、強制干預。在教學過程中，則應關注學情，準確把握“生成”，拓展學生思維空間。
3、重視教師的第二次備課“課后備課”。必須盡可能地征求學生的意見，細心記錄學生的反映，能更好地促進課堂教學，為學生全面發(fā)展服務。
4、教學目標要具體，不管采用什么教學方式與手段，都必須有明確的針對性和目的性。注意學科之間的綜合，以學生為本，建立平等互動的師生關系。
5、關注學生主體，合理使用媒體課件，有效輔助教學。
二 教師專業(yè)化與教師專業(yè)化發(fā)展
1、教師專業(yè)化是世界教師教育的發(fā)展趨勢和潮流。
2、教師專業(yè)化是實施科教興國戰(zhàn)略的需要。
3、教師專業(yè)化是職業(yè)專業(yè)化的一種類型。所謂教師專業(yè)化，簡而言之，就是“教師個體專業(yè)水平提高的過程以及教師群體為爭取教師職業(yè)的專業(yè)地位而進行努力的過程”。
關鍵詞：聯(lián)動式企業(yè)內(nèi)訓運營模式；培訓需求族簇；學分；課程體系
多年從事職業(yè)教育教學工作，在企業(yè)員工培訓中的鍛煉，不斷地吸收新的體驗和技巧，這些都促使筆者更深入地思索關于企業(yè)內(nèi)訓的問題，現(xiàn)在將一些想法整理出來與大家探討，以待今后調(diào)整和完善。
一、聯(lián)動式培訓運營模式的含義
在商務印書館出版的1980版《新華字典》中，“聯(lián)”意為①[聯(lián)綿]接續(xù)不斷。②[聯(lián)絡]接洽、彼此交接。“動”意為①從原來的位置上離開，改變原來的位置或姿態(tài)。②行動、動作、行為。“聯(lián)動”十分恰當?shù)孛枋龀隽诉@種培訓運營模式的特點，即通過培訓形態(tài)的轉(zhuǎn)變，將企業(yè)需求與員工發(fā)展、系統(tǒng)培訓與自我教育、外界激勵與內(nèi)在動力三個方面相結(jié)合，營造學習型企業(yè)的文化氛圍，形成強有力的再教育機制，最終推進企業(yè)人力資源素質(zhì)的整體提升。“聯(lián)”體現(xiàn)在培訓貫穿于員工的整個職業(yè)生涯且呈逐級累進的態(tài)勢；“動”體現(xiàn)在實施這種培訓模式不僅要求人力資源管理機制有相應變化，更要求員工為了適應這種模式的要求而做出主動反應。
二、聯(lián)動式培訓運營模式的流程
如圖所示：
1.某一特定的素質(zhì)測試
指根據(jù)員工的素質(zhì)模型和工作分析的要求，設計出各崗位、各級別的測試題，員工可選擇參加某崗位、某級別的測試，如果不能合格，可降低級別，反之可提高級別進行測試。以不能通過的級別測試結(jié)果作為下步分析的依據(jù)。測試的前提是在無任何準備自然狀態(tài)下實施，以求得最真實的結(jié)果。測試結(jié)果只作為培訓分析依據(jù)。
2.測試分析，確定需求
企業(yè)組織專業(yè)人員對員工測試結(jié)果進行分析。首先整理數(shù)據(jù)，參照基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的各個要素分類比較，每一類差異是一個培訓項目族；再根據(jù)崗位特點、技術(shù)需要等進行二次比較，所得到的比較差異就是一個培訓項目簇。同類項目簇隸屬于某個項目族。員工的具體培訓需求，來自于項目簇的內(nèi)容。
3.劃分不同的學員群
根據(jù)上一步的結(jié)果，將學員的測試結(jié)果分別歸類于某一項目簇下，就得到了該培訓項目的對象。視具體情況，將同一培訓項目的應受訓學員進行名額分配，合理配置受訓時間、地點、方式等等，就會產(chǎn)生出一個個的學員群。
4.項目安排和學員名單
根據(jù)培訓項目的特點，從課程體系中找到合適的課程模塊進行組合，構(gòu)架起某一培訓項目的課程表。向全公司課程表和該項目的學員群，以便所有員工都能了解自己的受訓安排，也便于各人力資源管理部門提前進行工作安排，緩解工學矛盾。
5.實施培訓
培訓的過程管理非常重要。根據(jù)學員們的不同受訓方式，培訓部門合理分配人力、物力和時間，以確保所有學員的培訓計劃都能得到有效落實。同時，實行培訓導師制，即每個培訓內(nèi)容都有專門的培訓師全程跟蹤負責。培訓導師們要填寫培訓日志，記錄下培訓的全過程。日志內(nèi)容包括：培訓方案、培訓運行進程、學員分析、差異表現(xiàn)、糾正及改進措施、效果描述、建議部分...總之，日志的設計既能滿足資料歸檔的需要，又能提供培訓師業(yè)績考核的依據(jù)。
6.結(jié)業(yè)考核
所有學員都要參加結(jié)業(yè)考核。考核形式只有一種--實踐。根據(jù)學員受訓的方式不同，考核可采取論文、調(diào)查報告、現(xiàn)場操作、學習匯報、發(fā)明創(chuàng)新、競賽成績等方式。可以由培訓師、同項目學員、被考核學員所在單位、培訓部門等培訓相關者視情況組織考核組。但培訓師要在考核紊锨鄭承諾對考核結(jié)果承擔責任，如果考核成績被置疑且確屬培訓師責任，責任者將被取消培訓師資格。
7.培訓評價
培訓評價采取“學分+評語”的形式。“學分”指對不同的培訓內(nèi)容賦予不同的學分。以年完成**學分視為完成年度教育任務。關于學分的設置想法在培訓運行方式中會再提及。“評語”指培訓導師要在培訓結(jié)束時給每位學員都作培訓評價，作為學員個人提高的指導性意見。
三、聯(lián)動式培訓運營模式的主要內(nèi)容
1.培訓運行方式
全方位、全員、全過程、全面的立體式培訓。
（1）自學式。可以根據(jù)課程要求自學自練；可以向他人求助指導；可以由培訓導師布置課題開展研究。
（2）遠程式。建立吉林油田公司網(wǎng)絡培訓平臺，學員可以在家里聽課、參與測試、交流學習心得、獲得導師輔導。
（3）實踐式。在工作中帶著課程要求學習。
（4）沙龍式（講座式）。請專家定期舉辦培訓學習班或?qū)ｎ}講座或主持研討會，以活動的方式進行專題研討。
（5）講授式。由培訓導師開辦培訓班，以集中授課的方式組織學員完成培訓任務。培訓班滾動開班，多名培訓師授課，學員可根據(jù)自己的時間安排和對培訓師的認可程度自由選擇導師。
（6）創(chuàng)新式。學員可以參與或主持科研創(chuàng)新活動項目，但必須具體承擔某一重要任務或主研人，這種方式的受訓學員可以取得研究年度的全部必修課學分。
（7）提高式。學員可以參加函授教育學習或職業(yè)資格、系統(tǒng)業(yè)務的培訓，視與課程模塊相關度給予全部或部分的必修課學分。
（8）參與式。指參加全國、總公司級別的比賽者，可以取得參賽當年的全部必修課學分。
2.課程體系
同一培訓項目中可設置多門課程，受訓學員可根據(jù)自身情況選擇必修課和選修課，必修課是該培訓項目之所以為一個項目的基礎，主要是專業(yè)素質(zhì)方面的課程；選修課主要是基礎素質(zhì)方面的內(nèi)容，是為學員的個性差異而設置的，其目的是提高學員的個人修養(yǎng)。必修課的比重應在70%～85%之間，選修課的比重應在30%～15%之間，視培訓項目的具體情況而定。
無論是必修課還是選修課，都要完成課程模塊的設計工作。以培訓內(nèi)容為基礎，以內(nèi)容的廣度、深度、關聯(lián)度這三個維度形成坐標系，按照不同的參數(shù)區(qū)間設計出適合不同類型學員的課程模板，模板的累加就構(gòu)成了該培訓內(nèi)容的課程模塊。每個培訓項目的課程就是不同課程模板的組合。
3.管理機制
一、基本情況
紅花崗區(qū)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育試點工作從2003年5月全面開展以來。到現(xiàn)在為止，已建成9個鎮(zhèn)級光纖接收站，26個村級光纖接收點，9個農(nóng)村中學計算機室，71個農(nóng)村小學衛(wèi)星收視點，31個村級地面衛(wèi)星收視點，巷口中學、禮儀中學和海龍中學實現(xiàn)了“天地網(wǎng)合一”。到2004年4月，全區(qū)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育試點工作硬件建設工作已全部完成。按照市民政局的要求，我區(qū)合村并組工作從今年6月開始到8月6日全部完成。全區(qū)由原來的9個鎮(zhèn)96個村合并 8個鎮(zhèn)53個村(22個光纖村、31個衛(wèi)星收視點)。從8月12日全市緊急會議后，區(qū)委組織了專人召開了全區(qū)遠教會議；會后，區(qū)遠教辦匯同區(qū)委黨校、區(qū)文廣局等全區(qū)各站點進行檢查。
二、開展的主要工作
(一)硬件建設進一步完善。全區(qū)各站點認真對照中央提供的《終端接收站點建設自查評估指標體系》，逐項查漏補缺，對2003年7月前開通站點由各鎮(zhèn)招標購置的電腦進行自查，該升級更換的在8月28日前完成，對31個村級衛(wèi)星播放點進行了升級準備，購置了電腦桌，安裝了避雷設施。
(二)站點管理進一步加強。各站點在制度上進一步規(guī)范了管理。由區(qū)遠教辦對各鎮(zhèn)、村站點管理制度統(tǒng)一制作上墻。區(qū)教育局對小學站點管理制度統(tǒng)一制作上墻；各鎮(zhèn)對轄區(qū)村、管理制度統(tǒng)一制作上墻。不斷完善學習培訓記錄，做到了學習內(nèi)容提前預告，各鎮(zhèn)、村統(tǒng)一了“三冊兩簿一志”(即《播放登記冊》、《學習討論登記冊》、《點名簽到冊》、《信息反饋簿》和《站點管理日志》)，逐步規(guī)范了農(nóng)村黨員干部學習培訓。
(三)學習培訓進一步加強。為最大限度發(fā)揮遠程教育資源的作用，我區(qū)農(nóng)村遠教工作在硬件建設完成后，圍繞“四個服務”(即遠教工作要服務黨員、農(nóng)民、干部和學生)，積極探索學習教育培訓模式。在遠郊村推行“支部+遠教+協(xié)會”模式，近郊村推行“支部+遠教+公司聯(lián)誼會”。
1、在遠郊村遠教管理上，我們探索出了“支部+遠教+協(xié)會”的管理模式：即由支部負責組織該村黨員、村組干部、理事會代表、議事代表等學習黨的政策、理論、法規(guī)等，每月不得少于2次，時間一般是每月15日、30日；涉及農(nóng)村種、養(yǎng)殖業(yè)知識，農(nóng)村市場經(jīng)濟知識等主要由該村協(xié)會組織科技示范戶、協(xié)會會員、群眾等定期不定期組織學習培訓，并由農(nóng)技干部現(xiàn)場講授，進一步提高了學習培訓效果。目前，全區(qū)養(yǎng)殖業(yè)比較典型村的有：深溪鎮(zhèn)清江村養(yǎng)豬基地；巷口鎮(zhèn)中山村肉牛養(yǎng)殖基地；金鼎山鎮(zhèn)程頂村奶牛飼養(yǎng)基地和海龍鎮(zhèn)新場村奶牛飼養(yǎng)基地等；種植業(yè)比較典型的村有：新蒲鎮(zhèn)文武村蓮藕種植基地已達1000余畝；忠莊鎮(zhèn)勤樂村葡萄種植基地。
2、在近郊村遠教管理上，我們探索出了“支部+遠教+公司聯(lián)誼會”的管理模式：即由支部負責組織該村的黨員、村組干部、公司領導、議事代表等學習理論知識和政策法規(guī)等；由村支部組織轄區(qū)公司成立企業(yè)聯(lián)誼會，聯(lián)誼會在該村每季度召開一次會議，由支部牽頭，聯(lián)誼會負責組織企業(yè)職工利用遠教進行崗位技術(shù)知識學習培訓。特別是針對應知應會的知識如：消防、安全進行現(xiàn)場培訓；各企業(yè)在聯(lián)誼會上將生產(chǎn)情況、銷售情況進行通報。每個企業(yè)每年投資一定管理費用，每個企業(yè)一天投資1至2元左右在村級站點建立相關網(wǎng)頁，這樣既解決了管理人員的工資，也幫助了企業(yè)推向市場。目前，全區(qū)比較典型的村接收站有：南關鎮(zhèn)護城村(企業(yè)已達300余家)；鎮(zhèn)坪豐村(村級集體資產(chǎn)已達1300多萬元)，忠莊鎮(zhèn)忠莊村(全村挖掘機有400多臺)，這些村都有很好的條件，充分利用公司或商會來開展遠教工作。
(三)課件開發(fā)進一步加強。根據(jù)市遠教辦關于課件開發(fā)的要求，以中央資源為主，地方資源為輔的原則。我區(qū)在課件制作上，一是由區(qū)遠教辦正在制作三個專題片(清江養(yǎng)豬、文武村種蓮藕和護城村點題公開)，力爭在9月份完成；二是為擴展教學資源，區(qū)遠教辦在重慶當紅公司訂購了80余張VCD光盤，準備刻錄后下發(fā)各鎮(zhèn)、村和學校；三是各鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)情實際，也在購置適合鎮(zhèn)情的光盤。如巷口鎮(zhèn)已購400多張，新蒲鎮(zhèn)自制和購置120多張。
(四)管理人員隊伍建設進一步加強。省遠教辦已安排9名大學生到我區(qū)支持遠教工作，我們每個鎮(zhèn)下派了一名大學生專門負責遠教工作。目前各鎮(zhèn)均對各站點管理人員開展至3次的管理人員培訓；培訓內(nèi)容主要是計算機知識、網(wǎng)絡知識等，各站點管理人員的水平進一步提高。
三、存在的主要問題
（一）、機構(gòu)不健全。各鎮(zhèn)沒有建立專門的機構(gòu)，造成了管理上的脫節(jié)，不能有效指導村級站點開展工作，出現(xiàn)問題也不能得到及時的反映和解決，制約了遠教工作的深入開展。
（二）、專業(yè)人員缺乏。農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育是一項技術(shù)性很強的工作，沒有合格的操作維護人員，不但開展不了教學，甚至會造成硬件的損壞。目前全區(qū)雖然已有140名管理人員，但大多數(shù)站點管理人員身兼數(shù)職，工作繁雜，無法專注于遠教工作，工作開展有一定難度。
【關鍵詞】 區(qū)域教師專業(yè)發(fā)展；網(wǎng)絡社區(qū)；遠程培訓模式
【中圖分類號】 G451.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009—458x（2013）04—0016—07
一、引言
2010年，我國頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱“《教育規(guī)劃綱要》”）中將加強教師隊伍建設作為教育發(fā)展改革的重要保障措施，提出了建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的戰(zhàn)略任務。這意味著，我國已經(jīng)將教師專業(yè)發(fā)展提高到一個空前重要的新高度。
在國家希望通過教育信息化推動教育改革從而實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的大背景下，面向數(shù)字化、網(wǎng)絡化的教師專業(yè)發(fā)展決定著教育改革的成敗。教師專業(yè)發(fā)展是教育信息化優(yōu)質(zhì)資源的保障，亦是教育均衡的保障。探索區(qū)域教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)構(gòu)建與發(fā)展模式，以實現(xiàn)宏觀統(tǒng)領與微觀行動相統(tǒng)一、理論思考與實際踐行相結(jié)合，更是教師教育管理者和工作者應該關注的課題。
廣州作為全國中心城市，在教師遠程培訓方面起步較早，其體系性的做法在上一輪教師繼續(xù)教育工作中起到了引領和示范作用。在新形勢、新要求下，廣州繼續(xù)探索構(gòu)建以培訓教師教學實踐知識為中心，以發(fā)展教師專業(yè)能力為目的的教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡研修社區(qū)，為全國其他地市深入開展教師繼續(xù)教育遠程培訓創(chuàng)造可資借鑒的發(fā)展模式，具有重要的推廣意義。
二、現(xiàn)狀及問題
廣州一向重視教師專業(yè)發(fā)展，為順應技術(shù)進步和科學發(fā)展的時代特征，近年來，尤其重視面向信息化的教師專業(yè)發(fā)展。廣州市教育局于2001年率先成立“政府主導、電大主辦、社會力量參與”的中小學教師遠程培訓公共服務體系專營機構(gòu)——廣州遠程教育中心。自2003年始，以該中心作為廣州市中小學教師遠程培訓機構(gòu)和繼續(xù)教育信息化建設的主要實施機構(gòu)，在全國范圍內(nèi)率先開展教師繼續(xù)教育數(shù)字化遠程培訓。
經(jīng)過近十年的發(fā)展，廣州市教育局及12個教育行政部門、26個培訓機構(gòu)及培訓基地、市及各區(qū)縣共14個主管部門、13個培訓服務機構(gòu)100%應用“廣州市中小學教師繼續(xù)教育管理平臺”；廣州市11萬中小學教師100%應用遠程培訓方式完成課程的報名、學習和驗證管理；累計培訓達130萬人次（含面授），遠程培訓規(guī)模達101.6萬人次，年度培訓規(guī)模最高達20.9萬人次（見圖1），全市教師遠程培訓參訓率達91.9%，培訓滿意度達85%。
圖1 廣州市中小學教師繼續(xù)教育市級面授培訓與遠程
培訓規(guī)模對比圖（2003-2012年）
在廣州，依托廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)實現(xiàn)了教師的全員培訓，基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)培訓均衡，全面實現(xiàn)了11萬教師由面授向網(wǎng)絡遠程培訓模式的根本轉(zhuǎn)變；形成“全員培訓以遠程培訓為主、骨干培訓以面授培訓為主、個性化培訓以校本培訓為主”的三頭并舉的培訓格局。
在取得豐碩成果的同時，筆者也看到，目前教師繼續(xù)教育遠程培訓中存在的一些問題也逐漸凸顯。
（一）培訓資源建設缺乏系統(tǒng)性
經(jīng)過多年的積累，廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)已聚集了大量引入或自建的優(yōu)秀培訓資源，2012年可供廣大教師選擇的遠程培訓課程達794門。據(jù)統(tǒng)計，其中上線時間超過5年以上的課程約占總課程量的20%。
目前平臺上所有培訓資源專業(yè)分布如下圖2所示。
圖2 廣州市中小學教師繼續(xù)教育課程資源分布圖
由圖2可看出，培訓資源的專業(yè)分布并不均衡，專業(yè)培訓資源缺乏或者“超載”均會給該專業(yè)教師帶來選擇障礙。同時，引入的課程可能在內(nèi)容和形式上與廣州本地教師培訓狀況不相符合，造成培訓資源的利用率不高。
（二）學習方式單一、缺乏互動
在以遠程培訓為主的全員培訓中，學員以自主學習為主，學員通過瀏覽課件、提交作業(yè)以及一定數(shù)量的討論帖進行學習。在整個學習過程中，缺乏同儕交流、研討、反思，參訓教師成為知識的被動接受者。
（三）培訓過程中缺乏專家的持續(xù)引領
學科專家在整個培訓過程中通常只參與資源建設這個環(huán)節(jié)，以致專家的學科優(yōu)勢只體現(xiàn)在課程內(nèi)容之中，而在培訓期間缺乏專家持續(xù)的引領。
（四）缺乏對培訓項目有效管理的機制
在已形成的“市-區(qū)-校”三級管理體系中，對培訓的管理主要集中于學校信息管理、人員信息管理以及繼續(xù)教育學時管理。由于遠程培訓的開展主要以課程為單位，缺乏培訓的系統(tǒng)性，因此難以對培訓項目的質(zhì)量進行有效的管理。
三、中小學教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)的構(gòu)建
針對以上實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，為了更好地發(fā)揮遠程培訓的優(yōu)勢，以促進教師專業(yè)發(fā)展，有必要對教師專業(yè)發(fā)展的理論框架進行分析，進而對中小學教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)進行重新構(gòu)建。
（一）教師專業(yè)發(fā)展的涵義
關于教師專業(yè)發(fā)展，國內(nèi)專家學者有各種理解，代表性的觀點有：唐玉光認為，教師作為教育教學專業(yè)人員，要經(jīng)歷一個由不成熟到相對成熟的發(fā)展歷程，成熟是相對的，發(fā)展是絕對的，教師專業(yè)發(fā)展空間是無限的，發(fā)展內(nèi)涵是多層面、多領域的，既包括知識的積累、技能的嫻熟、能力的提高，也涵蓋態(tài)度的轉(zhuǎn)變、情意的升華；朱新卓認為，教師專業(yè)發(fā)展是教師以包括知識、技能和情意等專業(yè)素質(zhì)的提高與完善為基礎的專業(yè)成長與成熟的過程，是由非專業(yè)人員轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)人員的過程[1]；肖麗萍認為，教師專業(yè)發(fā)展是增進教師專業(yè)化、提高教師職業(yè)素養(yǎng)的過程，強調(diào)教師從個人發(fā)展角度對自己的職業(yè)發(fā)展目標做出設想，通過學習進修等來提高教育教學能力，最大限度地實現(xiàn)自己的人生價值[2]；朱玉東認為，教師專業(yè)發(fā)展是教師在專業(yè)素質(zhì)方面不斷成長并追求成熟的過程，是教師專業(yè)信念、專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)情意等不斷更新、演進和完善的過程，教師專業(yè)發(fā)展伴隨教師一生[3]。
綜上所述，我國學者對教師專業(yè)發(fā)展的理解是：教師是發(fā)展中的教育教學專業(yè)人員，教師成長要經(jīng)歷由不成熟到成熟的發(fā)展歷程，教師的專業(yè)素質(zhì)在此過程中不斷提高與完善。
筆者認為，教師專業(yè)發(fā)展是指以教師個人成長為導向，以專業(yè)化或成熟為目標，以教師知識和技能、教學實踐能力、態(tài)度和理念等三方面專業(yè)素質(zhì)提高為內(nèi)容的教師個體專業(yè)內(nèi)在動態(tài)持續(xù)的終生發(fā)展過程，教師個體在此過程中的主體性得以充分發(fā)揮，人生價值得以最大限度實現(xiàn)。教師需要通過不斷的學習與探究來拓展其專業(yè)內(nèi)涵，提高專業(yè)水平，達到專業(yè)成熟的境界（如圖3）。
圖3 教師專業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)圖
（二）有效的教師專業(yè)發(fā)展的特點
信息時代、網(wǎng)絡時代賦予教師專業(yè)發(fā)展新的特點，從前文對教師專業(yè)發(fā)展的深刻內(nèi)涵的解讀中不難看出，有效的教師專業(yè)發(fā)展強調(diào)教師個體主體性的發(fā)揮，強調(diào)教師個體專業(yè)內(nèi)在動態(tài)持續(xù)的發(fā)展過程，是“教師專業(yè)成長或教師內(nèi)在專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷更新、演進和豐富的過程”。[4]它包括兩個方面：①教師的專業(yè)成長過程；②促進教師專業(yè)成長的過程即教師教育。教師專業(yè)成長包括知識的拓展與深化、技能的提高、專業(yè)信心的增強和意識的強化；教師教育包括各種形式的教師教育和培訓；教師專業(yè)結(jié)構(gòu)包括觀念、知識、能力、態(tài)度、動機和自我專業(yè)發(fā)展需要的意識，教師專業(yè)發(fā)展水平的高低可以從“內(nèi)容”和“程度”兩個維度來衡量[5]。
從發(fā)展的歷程來看，教師專業(yè)發(fā)展多是教育主管部門或?qū)W校通過崗前或在職培訓進行的，有賴于教育行政部門的物質(zhì)激勵和教師自我實現(xiàn)的意愿，帶有一定的強制性，教師主體性作用的發(fā)揮沒能得到良好的體現(xiàn)。由此可見，這種教師專業(yè)發(fā)展的理念和方式與信息時代對教師專業(yè)發(fā)展的要求存在一定的差距，是不完善的。提高教師專業(yè)發(fā)展的有效性，必須使專業(yè)發(fā)展成為教師自發(fā)的、主動性的一種習慣，融入教師日常工作、生活和學習中去。
關于有效的教師專業(yè)發(fā)展的特點，目前學界較為認同的觀點是：第一，讓教師參與制定自身專業(yè)發(fā)展計劃；第二，個體教師專業(yè)發(fā)展計劃要與整個教師群體專業(yè)發(fā)展計劃相一致；第三，多給教師提供校內(nèi)外合作交流的機會。
美國教育部提出，高效的教師專業(yè)發(fā)展應具備以下特點[6]：
強調(diào)個人、組織和學校的共同改進；
尊重和培養(yǎng)教師、校長等人的知識和領導能力；
對研究和教、學、領導工作進行反思；
教師能在學科內(nèi)容、教學策略、技術(shù)應用等方面進一步發(fā)展；
提高日常工作中的質(zhì)疑和改善能力；
計劃由參與者和促進者共同開發(fā)；
提供時間和資源；
計劃是長期的、一致的；
評價標準是教師工作的效率和學生學習結(jié)果，評價要對今后的專業(yè)發(fā)展有指導作用。
綜合美國教育部提出的高校教師專業(yè)發(fā)展的特點，并結(jié)合信息時代的教育背景，筆者認為在網(wǎng)絡社區(qū)環(huán)境下有效的教師專業(yè)發(fā)展應該具備這樣幾個特點：
第一，以教師個體專業(yè)成長為重心，同時強調(diào)教師個體、教師群體和學校的共同發(fā)展；以提升教師教學實踐能力為核心，注重激發(fā)教師的自發(fā)性、主動性。
第二，注重教師專業(yè)理念的更新，善于把信息技術(shù)運用于教育教學，樂于參與“協(xié)作學習”，接受新的教育方式和學習環(huán)境，對工作、學習和生活具有一定的質(zhì)疑和反思精神。
第三，強調(diào)專業(yè)發(fā)展的持續(xù)性過程，重視專業(yè)發(fā)展的過程性評價；注重教師在專業(yè)發(fā)展過程中的具體感受和感悟，不僅滿足教師的專業(yè)知識和技能、實踐能力等提高的需要，還要在一定程度上滿足教師生活情感方面的需要，使教師專業(yè)發(fā)展與教師生活緊密相連。
（三）教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)的構(gòu)成
教師專業(yè)發(fā)展是一個成長過程，在這個過程中“自我反思”與“外部引領”都發(fā)揮著重要作用。教師專業(yè)發(fā)展需要教師在真實的教學情境中去自主建構(gòu)默會的實踐性知識，但同時這種“職場式”提高與培訓也要有外部專業(yè)化的引領。獨立于外部的“純自省”式提高并不是高效的教師專業(yè)發(fā)展模式。因此，教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)應以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領”為主要行為特征。
那么，什么是教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)？它的構(gòu)成要素又是什么呢？筆者結(jié)合近年來廣州市中小學教師遠程培訓的經(jīng)驗，對未來教師專業(yè)發(fā)展的方向即構(gòu)建區(qū)域教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)做出如下詮釋。
教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)是在堅持“以人為本”的理念前提下，實現(xiàn)網(wǎng)上學習、網(wǎng)上研修和網(wǎng)絡生活等一體化的教師繼續(xù)教育網(wǎng)絡平臺，旨在促進教師成為“完善的人”。它包括教師網(wǎng)絡學習社區(qū)、教師網(wǎng)絡研修社區(qū)和教師網(wǎng)絡生活社區(qū)三個主要部分。
1. 教師網(wǎng)絡學習社區(qū)
教師網(wǎng)絡學習社區(qū)以教師個人專業(yè)成長為核心，構(gòu)建教師主動學習、主動發(fā)展的互動交流環(huán)境和平臺；以教師自我完善為重點，形成“協(xié)作學習”的教師網(wǎng)絡學習環(huán)境。
在這個學習社區(qū)中，不僅可以實現(xiàn)專家引領、教研指導、輔導教師助教、學習委員帶動、學員協(xié)作學習的課程協(xié)作學習機制，還可以實現(xiàn)教師個人自主選學、好友推薦選學，形成課程選學的自主與群體相結(jié)合的機制。
可見，教師網(wǎng)絡學習社區(qū)為教師專業(yè)知識和技能的提升提供了豐富的資源和多樣化的協(xié)作學習關系，是一個不可多得的良好的專業(yè)發(fā)展環(huán)境。
2. 教師網(wǎng)絡研修社區(qū)
教師網(wǎng)路研修社區(qū)以提升教師教學技能為核心，構(gòu)建互助研修的網(wǎng)絡環(huán)境；實現(xiàn)市、區(qū)、校三級區(qū)域研修和自由研修結(jié)合，建立教師多元對話機制；構(gòu)建教師參與研修民主評價機制，在教師群體樹立示范應用典范，弘揚主流職業(yè)觀和價值觀。
基于這樣的研修社區(qū)，能較好地實現(xiàn)市、區(qū)、校三級組織的課題研究和主題研修活動組織與管理，實現(xiàn)個人自由發(fā)起研修主題和參與研修的管理；基于這樣的研修社區(qū)，便于民主評價和形成激勵機制，自發(fā)地樹立先進，弘揚和倡導社會主流價值觀。
教師網(wǎng)絡研究社區(qū)的建立能夠很好地促進教師教學實踐能力的提升，是推動網(wǎng)絡時代教師專業(yè)發(fā)展的重要載體。
3. 教師網(wǎng)絡生活社區(qū)——教工之家
教師網(wǎng)絡生活社區(qū)又可稱之為“教工之家”。這個社區(qū)具有這樣兩個鮮明的特點：一是“以人為本、關心教工”，旨在建設人與人之間良好的交往環(huán)境，教師在這個社區(qū)中可以按專業(yè)和興趣愛好等不同標準形成小的社群，可以充分地表達和分享工作、生活經(jīng)歷和感悟，可以進行生活娛樂，如看電影、聽音樂、下棋等等；二是以實名為根本，建立真誠可信的人脈關系，認識更多的朋友并加強朋友之間的聯(lián)系。
教師網(wǎng)絡生活社區(qū)是教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)的重要組成部分，它對形成教師專業(yè)態(tài)度和理念具有較強的潛移默化的作用，是教師網(wǎng)絡學習和網(wǎng)絡研修社區(qū)的必要補充，是教師的精神家園，是教師釋放壓力的良好場所。
教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)的構(gòu)成如下圖4所示。
圖4 教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)構(gòu)成圖
四、廣州市中小學教師遠程
培訓模式的轉(zhuǎn)變
培訓對象、內(nèi)容以及媒介的變化是影響遠程培訓模式發(fā)展的重要因素，要構(gòu)建良好的教師遠程培訓模式更要時刻關注這三個因素的變化，以便于形成契合專業(yè)發(fā)展、拓展研修實踐的教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)。廣州市中小學教師遠程培訓工作關注中小學教師的新需求，規(guī)劃了一定周期內(nèi)的教師專業(yè)發(fā)展目標，并為廣大中小學教師提供完善的研修活動平臺。為進一步加速形成新的中小學教師遠程培訓模式，廣州市中小學教師遠程培訓工作從資源建設模式、培訓學習模式、培訓教學模式和管理模式四個方面進行了一系列的嘗試，取得了較好的成果。
（一）資源建設模式的轉(zhuǎn)變
資源是遠程培訓內(nèi)容的重要載體，因而資源建設模式的轉(zhuǎn)變需要放在首位來進行。新的模式下要實現(xiàn)資源建設的分層、分類和分崗的需要，主要從以下幾個方面著手：
其一，以滿足中小學教師專業(yè)發(fā)展為目標，建立涵蓋中小學所有學段，從幼兒園到高中階段的完善的課程資源體系，滿足不同層次的教師專業(yè)發(fā)展需求；針對校長、班主任、骨干教師等建設專項資源，滿足不同崗位的教師的需求。
其二，平衡課程資源在各個學科的分布，在保證語文、數(shù)學、外語、教育等主要科目需求的基礎上，進一步開發(fā)和完善藝術(shù)、體育以及其他學科的課程資源，滿足各個學科老師的專業(yè)發(fā)展需求。
其三，在資源建設上采取分崗負責制（如圖5）。學科專家、一線教師負責內(nèi)容建設，教育技術(shù)人員和教學服務人員負責美體素材建設，課程制作技術(shù)人員負責在網(wǎng)絡平臺上建設課程，而技術(shù)人員則負責平臺功能的維護。完善各類人員的優(yōu)化配置，可形成最優(yōu)化、高效率的資源建設團隊。
其四，建立引進優(yōu)質(zhì)課程資源的機制，對引進的課程資源進行本土化改造，以適應廣州市中小學教師的實際情況。2011年，廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)對引進的課程進行了改造、維護和更新，改造內(nèi)容由專家評審確定，內(nèi)容改造和技術(shù)改造分開進行，內(nèi)容改造負責課程內(nèi)容的重新組織，技術(shù)改造負責課程的媒體素材設計、平臺掛靠。2012年，根據(jù)同樣的改造機制對本地課程進行了改造，增加了素材和內(nèi)容，提高了課程與資源建設標準的契合度。
其五，由課程建設為主轉(zhuǎn)向以培訓項目建設為主。在常規(guī)繼續(xù)教育課程的基礎上加大開展專項培訓的力度，如廣州市中小學校長遠程專題培訓和正在開展的廣州市幼兒園教師綜合素養(yǎng)與專業(yè)能力提升培訓等，這些專項培訓的開展具有全面性、規(guī)模化的特點，既驗證了培訓資源的適用性，又可以吸收大量的生成性資源。
圖5 教師遠程培訓資源建設模式
（二）學習模式的轉(zhuǎn)變
遠程學習模式以自主化、探究式學習為主，但在以中小學教師為培訓對象的遠程教學活動中，需要注重突出遠程學習的探究性和協(xié)作性，充分給予教師交流、合作的空間，激發(fā)教師的積極性和主觀能動性。廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)為每一位參訓教師都提供了個人中心，教師可通過個人中心選擇進入不同的網(wǎng)絡社區(qū)，進行不同的學習活動。
學員參與研修的途徑是多樣化的，案例研討、互助答疑、專家話題、培訓日志、上傳資源與評論等為學員提供了豐富的網(wǎng)絡研修工具，各區(qū)縣學員都可以進行交流并可以得到輔導教師和專家的及時指導。
1. 案例分析類
針對章節(jié)內(nèi)容設置案例主題，及時促進學員總結(jié)與反思。
2. 專家話題類
專家視角分析問題，引領學員針對幼兒教育領域熱點話題展開討論。
3. 培訓日志
自由探討社區(qū)，“培訓反思”、“教學交流”、“教研探討”、“生活雜感”四類日志齊頭并進，構(gòu)建自我研修空間。
4. 共享資源與討論
上傳本土化優(yōu)秀資源，專家、輔導教師、學員共同分析與探討，挖掘資源價值，推廣資源應用范圍。
5. 培訓反思與總結(jié)
總結(jié)自身經(jīng)驗，反思學習過程，互相學習，共同進步。
6. 輔助工具類
充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，“小紙條”功能實現(xiàn)點對點、點對多的異步交流功能，ee教育發(fā)揮集成，電子白板、討論組、共享空間等提供全方位教研工具。
（三）教學模式的轉(zhuǎn)變
過于強調(diào)自主學習的遠程培訓往往會造成受訓者學習方向的迷失，遇到困難時也無法及時解決，亦缺乏有效的監(jiān)督機制。為解決這個問題，廣州市中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)從2011年起，在培訓課程中引入輔導教師和專家兩個角色。由輔導教師管理班級學習進度，解答學員問題，專家引領網(wǎng)絡社區(qū)研修話題，在線值班答疑，構(gòu)建了完整的網(wǎng)絡研修體系，如下圖6所示。
圖6 網(wǎng)絡研修體系圖
1. 輔導教師績效考核制度
課程輔導老師由高校教師或中小學骨干教師擔任，培訓期間以多個人性化的指標考核輔導教師的績效，督促輔導教師完成自己的工作。下圖7為輔導教師績效考核示意圖。
圖7 輔導教師績效考核示意圖
2. 專家?guī)旖ㄔO
建立廣州市中小學教師繼續(xù)教育專家?guī)欤瑢＜規(guī)斐蓡T從骨干教師中選拔而來，教師可在個人中心申請成為專家，通過專家組審核后，即可加入專家?guī)欤瑢＜規(guī)斐蓡T可擔任課程輔導教師或課程專家。
3. 專家任務
課程專家每日在線值班，研討話題，解答學員疑問，點評優(yōu)秀資源和作業(yè)，引領研修方向。定期組織專家在線答疑，通過視音頻互動的方式，實現(xiàn)學員與專家的“零”距離互動。下圖8所示為專家工作平臺。
圖8 專家工作平臺示意圖
（四）管理模式的轉(zhuǎn)變
廣州市為了強化教師培訓內(nèi)涵發(fā)展，建立教師培訓質(zhì)量評估機制，完善評估體系，加強項目過程評價和績效評估，從2012年開始開展市中小學校長、教師專項培訓項目管理。廣州市專門建立了廣州市中小學教師繼續(xù)教育專項管理平臺，以信息化為主要方式進行專項培訓項目管理，旨在強化培訓過程質(zhì)量監(jiān)控，提高培訓管理效益，并為教育行政部門加強培訓業(yè)務統(tǒng)籌指導和績效評價等提供有效參考。
一個培訓項目，從申報、審核、開展、評價到結(jié)束，整個過程中涉及的機構(gòu)及個人，包括培訓機構(gòu)、管理部門、學員、專家，其所有工作均在專項管理平臺上完成（如圖9）。同時，對培訓項目的績效評價也由三個方面構(gòu)成，即機構(gòu)自評（在線填寫自評考核表）、學員評價（在線填寫調(diào)查問卷）、專家組評價（在線填寫績效評審表）。市教育局將在每個教師繼續(xù)教育周期中組織評定和獎勵優(yōu)秀培訓項目，并將項目績效評價結(jié)果作為施教機構(gòu)繼續(xù)申請專項培訓項目的重要依據(jù)。
圖9 廣州市中小學教師繼續(xù)教育專項培訓流程圖
五、結(jié)束語
近年來，中央和地方采取一系列重要措施加強教師隊伍建設，取得了明顯成效。其中，“國培計劃”是國家層面貫徹落實《教育規(guī)劃綱要》而啟動的教育發(fā)展重大項目，是加強中小學教師隊伍建設的一項重要舉措，具有以農(nóng)村教師培訓為重點、強調(diào)按需施訓、量身訂制、堅持理論與實踐相結(jié)合、以現(xiàn)實問題為中心，突出案例教學、創(chuàng)新培訓模式，注重將集中培訓與遠程培訓相結(jié)合并面向全國組織有實踐經(jīng)驗、有水平的師資力量，整合和開發(fā)優(yōu)質(zhì)培訓資源等顯著特點。
2012年上半年，廣州市廣播電視大學聯(lián)合廣州遠程教育中心，整合省內(nèi)外學前教育優(yōu)質(zhì)師資和資源，與全國40多所部屬重點師范院校、211師范院校和省級電教館等機構(gòu)同臺競爭，成功申報了“國培計劃（2012）”——示范性遠程培訓項目（教師司函[2012]51號），成為2012年國培計劃示范性遠程培訓項目全國16家培訓機構(gòu)之一，并根據(jù)教育部師范教育司的安排承擔了“國培計劃（2012）”——示范性遠程培訓項目之幼兒園骨干教師遠程培訓的任務，對來自福建、江西、重慶、云南等四省（直轄市）的7，000名幼兒園骨干教師進行遠程培訓。目前該項培訓已圓滿結(jié)束并獲得行內(nèi)外一致好評。
“國培計劃（2012）” ——示范性遠程培訓項目的成功申報與圓滿完成，無疑為廣州市遠程培訓工作的開展注入了一股動力，在提升網(wǎng)絡平臺支持與服務能力、研發(fā)嶺南特色課程、注重培訓實效性、精細化培訓管理、整合優(yōu)質(zhì)培訓資源等方面提供大量實踐經(jīng)驗與參照標準，為2012年廣州市中小學校長、教師專項培訓項目管理工作的開展起到了模范先鋒與保駕護航作用。
綜上所述，發(fā)展教師遠程培訓已是當今教師繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢，無論從主觀方面，還是從客觀條件來看，都具備了比較成熟的發(fā)展條件，而廣州市在十年教師遠程培訓實踐中，力求共享資源、創(chuàng)造機會、擴大規(guī)模，不斷總結(jié)并創(chuàng)新教師遠程培訓模式，積極探索并構(gòu)建教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)，
筆者期望本文對廣州市教師遠程培訓的資源建設、學習模式、教學模式以及管理模式的總結(jié)，能對探索教師專業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡社區(qū)的建設、創(chuàng)新教師遠程培訓模式，促進教師專業(yè)發(fā)展，具有一定的借鑒意義。
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[關鍵詞]備調(diào)；調(diào)度員；培訓；同步更新；運行值班管理
引言
地區(qū)電網(wǎng)備用調(diào)度（以下簡稱“備調(diào)”）建設已開展多年，雖然取得較大進展，但是千頭萬緒，困難不少。我們認為存在以下主要三個難點：備調(diào)調(diào)度員培訓工作，備調(diào)技術(shù)支持系統(tǒng)更新，備調(diào)運行值班管理。怎樣解決這三個難題？下面我們進行詳細闡述。
1.開展針對性的備調(diào)調(diào)度員培訓
1.1人員選拔
備調(diào)建于運維站內(nèi)，選擇該站優(yōu)秀的變電值班員作為備調(diào)調(diào)度員后備人員，參與備調(diào)調(diào)度員的培訓和考試。
1.2培訓方式
由地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度（以下簡稱“主調(diào)”）負責組織培訓，要求培訓人員全脫產(chǎn)學習，采用集中授課、學員自學、跟班實習等相結(jié)合的培訓方式。
1.3培訓內(nèi)容
1.3.1培訓內(nèi)容分為理論考試和上崗實習兩部分。1.3.2理論考試由主調(diào)組織調(diào)度規(guī)程考試和綜合考試，考試內(nèi)容包括調(diào)度規(guī)程、年度運行方式、繼電保護規(guī)程、備調(diào)管理規(guī)定及預案、以及其他日常知識。1.3.3理論考試合格后，受訓者方可參加上崗實習（為期1個月），在正值調(diào)度員的監(jiān)護下?lián)螌嵙暩敝嫡{(diào)度員。
1.4培訓時間安排
1.4.1第一個月，正常班，以自學為主，進行電網(wǎng)理論和規(guī)章制度等學習，期間舉行3-5次集中授課或答疑。1.4.2第二個月，跟班學習及考試，跟班時，主要掌握EMS、OMS、電話系統(tǒng)的基本使用方法、調(diào)度申請單的審核及調(diào)度指令票的編制等調(diào)度日常值班工作技能。跟班的第四個星期進行理論考試。1.4.3第三個月，上崗實習。在當值正值調(diào)度員的監(jiān)護下，履行副值調(diào)度員的崗位職責。上崗實習的第四個星期進行崗位技能考試。
1.5培訓獎懲
1.5.1培訓期滿，地調(diào)出具培訓鑒定，對合格者發(fā)文確認其備調(diào)調(diào)度員任職資格。1.5.2理論考試不合格者，自公布成績7天后，給予一次補考機會；仍不合格者，取消培訓資格，由變電部門對其進行考核。1.5.3崗位技能考試不合格者，繼續(xù)跟班半個月，仍不合格者，參與下一批備調(diào)調(diào)度員的跟班培訓。
1.6人員上崗后的工作要求
1.6.1備調(diào)調(diào)度員上崗后，日常值班仍在運維站，以站內(nèi)工作為主，但值班期間應了解廈門電網(wǎng)的運行方式、檢修工作、設備缺陷、重要事項等并對備調(diào)EMS系統(tǒng)及通信系統(tǒng)進行檢查。1.6.2為鞏固學習成果和應急時備調(diào)人員起到應有作用，每季度安排備調(diào)調(diào)度員到主調(diào)參與值班，每次值班次數(shù)不少于兩大轉(zhuǎn)（一大轉(zhuǎn)共4天，1天白班，1天夜班，2天休息）。
1.7其他要求
為保證今后備調(diào)值班期間，每值均有一名備調(diào)調(diào)度員，若出現(xiàn)人員調(diào)整到其他運維站或部門，備調(diào)所在運維站應推薦其他值班人員參加備調(diào)調(diào)度員的培訓。
2.實時維護備調(diào)技術(shù)支持系統(tǒng)
2.1備調(diào)技術(shù)支持系統(tǒng)包含EMS系統(tǒng)、備調(diào)電話系統(tǒng)、技術(shù)及管理資料等。
2.2備調(diào)EMS系統(tǒng)獨立于主調(diào)，其服務器必須有專用機房，該機房位于備調(diào)所在運維站。
2.3在主調(diào)建立備調(diào)值班設施，利用通信和自動化手段遠程瀏覽、控制備調(diào)技術(shù)支持系統(tǒng)。
2.3.1在主調(diào)調(diào)控室至少設置三席備調(diào)調(diào)度席，其中一席由副值監(jiān)控員使用，其對應的顯示器為常亮，其余兩席可以設置為切換方式。2.3.2對于設備檢修、置屏蔽牌等掛、拆牌工作，要求副值監(jiān)控員對主、備調(diào)EMS系統(tǒng)進行同步操作。2.3.3若遇設備異動，除及時通知自動化修改主調(diào)系統(tǒng)外，同時要求自動化值班員對備調(diào)系統(tǒng)進行同步更新。自動化值班員修改主、備調(diào)EMS系統(tǒng)的接線圖后，副值監(jiān)控員對兩套系統(tǒng)進行仔細核對，確保正確性。2.3.4自動化利用遠程瀏覽功能，負責備調(diào)自動化系統(tǒng)的日常運行監(jiān)視和維護工作，確保備調(diào)各系統(tǒng)處于熱備用狀態(tài)。2.3.5自動化負責主調(diào)自動化系統(tǒng)在備調(diào)的數(shù)據(jù)異地備份，定期進行備份數(shù)據(jù)可用性測試。2.3.6備調(diào)通信自動化值班人員負責備調(diào)系統(tǒng)新接入、檢修及異動設備信息的核實和確認，同步做好資料更新，確保運行資料的準確性和一致性
2.4備調(diào)電話系統(tǒng)獨立主調(diào)，信通中心通訊班按照要求對其進行維護以確保正確。
2.4.1主、備調(diào)生產(chǎn)、行政電話采用異地同號同步振鈴方式，通訊人員定期對主、備調(diào)電話進行測試，遇有異常必須當天處理。2.4.2若有新的調(diào)度對象或調(diào)度對象電話號碼發(fā)生更換，主調(diào)調(diào)度員必須及時提供新調(diào)度對象的生產(chǎn)和行政電話號碼或更改后的電話號碼給通訊人員，由通訊人員對主、備調(diào)電話系統(tǒng)進行及時更新。
2.5備調(diào)應配置必要的技術(shù)及管理資料，利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡，采用“共享”方式，由主調(diào)調(diào)度員對以下資料進行實時同步更新。
2.5.1調(diào)度法律、法規(guī)及有關文件。2.5.2應急機制、各類電網(wǎng)突發(fā)事件處置預案。2.5.3調(diào)度各專業(yè)運行規(guī)程、規(guī)定、年度運行方式等。2.5.4調(diào)度操作票、申請單、日志等。2.5.5各應用系統(tǒng)、設備運行維護日志、圖紙、資料、手冊等。2.5.6各專業(yè)技術(shù)標準、文檔、軟件等。2.5.7備調(diào)各類規(guī)章制度等。2.5.8有關單位通信聯(lián)系方式、聯(lián)系人員名單和其他重要運行資料等。2.5.9其他所需要的有關文件資料。
3.加強備調(diào)運行值班管理
3.1過渡期工作模式是指發(fā)生突發(fā)事件時主調(diào)失效，在主調(diào)人員趕赴備調(diào)的過渡時期，由備調(diào)值班人員暫時接管電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務。所以，要求備調(diào)調(diào)度員與主調(diào)同步值班，對主調(diào)處實時備用狀態(tài)。
3.2備調(diào)調(diào)度員值班工作要求
3.2.1備調(diào)所在運維站，每值變電值班員中至少有一人具備備調(diào)調(diào)度員資格且該人應留在主控制值班，不外出參與變電運維及操作；3.2.2利用電話會議系統(tǒng)或生產(chǎn)電話，備調(diào)調(diào)度員參與主調(diào)的交接班。3.2.3備調(diào)調(diào)度員值班期間必須掌握調(diào)度計劃、檢修安排、方式安排、潮流分布、電壓水平、設備缺陷等電網(wǎng)運行情況，做好隨時接管調(diào)度指揮權(quán)的準備。3.2.4備調(diào)調(diào)度員在主調(diào)正值調(diào)度員的領導下，可以進行調(diào)度指令票擬寫、事故預案編制等不需要正值調(diào)度員現(xiàn)場監(jiān)護的工作。3.2.5備調(diào)值班調(diào)度員值班期間應關注、使用和驗證備調(diào)技術(shù)支持系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)缺陷及時通知專業(yè)人員進行處理。
3.3主調(diào)失效時，為了實現(xiàn)調(diào)度權(quán)快速正確地切換至備調(diào)，我們還要加強應急演練。
3.3.1季度演練。主調(diào)每季度應組織一次備調(diào)轉(zhuǎn)入過渡期工作模式的調(diào)度專業(yè)演練，以檢驗備調(diào)調(diào)度員應急處置能力。3.3.2年度演練。主調(diào)每年應至少組織一次調(diào)度指揮權(quán)轉(zhuǎn)移的綜合演練。演練要求備調(diào)負責所有調(diào)度業(yè)務，主調(diào)轉(zhuǎn)熱備用狀態(tài)，備調(diào)演練至少應通過24小時以上的連續(xù)啟用檢查。
結(jié)束語
我們通過常態(tài)化開展以上三方面工作，讓備調(diào)處于實時“熱備用”，確保在突發(fā)事件下主、備調(diào)之間實現(xiàn)調(diào)度業(yè)務的平穩(wěn)過渡，發(fā)揮備調(diào)的作用和提高電網(wǎng)調(diào)度的抗災能力。
參考資料
教育網(wǎng)絡是教育信息化發(fā)展的基礎。為促進濟寧市教育信息化的發(fā)展，濟寧市于2002年開始規(guī)劃和建設覆蓋全市各級各類學校的教育網(wǎng)絡，根據(jù)《山東省市縣教育城域網(wǎng)建設指導意見》的文件精神，濟寧教育網(wǎng)以濟寧市教育信息中心與各縣區(qū)教育局信息中心為骨干，市和縣區(qū)教育信息中心構(gòu)建教育城域網(wǎng)接入網(wǎng)，構(gòu)建了覆蓋濟寧全市、中小學校園網(wǎng)全部寬帶接入的教育城域網(wǎng)絡，成為濟寧市教育系統(tǒng)進行信息、網(wǎng)上協(xié)同辦公、網(wǎng)上視頻會議、網(wǎng)上教育培訓，支撐教育資源共建共享、教師網(wǎng)上備課與交流、學生自主學習與探索的一個基礎網(wǎng)絡平臺。截止到目前，濟寧市教育城域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的各類學校達1600所。
一、構(gòu)建市縣統(tǒng)一的寬帶基礎教育網(wǎng)絡
濟寧教育網(wǎng)建網(wǎng)之初就組織專家精心設計、反復論證，確立了全市網(wǎng)絡建設管理的七個統(tǒng)一，即統(tǒng)一的網(wǎng)絡架構(gòu)、統(tǒng)一租賃線路、統(tǒng)一ip地址規(guī)劃、統(tǒng)一設備選型、統(tǒng)一外網(wǎng)出口、統(tǒng)一技術(shù)培訓、統(tǒng)一管理要求。濟寧市教育網(wǎng)主干光纖環(huán)網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖如圖1所示。
1.統(tǒng)一網(wǎng)絡架構(gòu)
全市采用統(tǒng)一網(wǎng)絡架構(gòu)和互聯(lián)方案，即網(wǎng)絡采用寬帶以太網(wǎng)技術(shù)，建立市、縣信息中心，市、縣信息中心采用光纖環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)互聯(lián)，各信息中心到校采用星型結(jié)構(gòu)連接。市信息中心到12個縣區(qū)信息中心的連接使用三個帶寬為1g的光纖環(huán)路。東環(huán)：市信息中心—兗州—曲阜—泗水—鄒城—市信息中心，南環(huán)：市信息中心—魚臺—金鄉(xiāng)—微山—市信息中心，西環(huán): 市信息中心—汶上—梁山—嘉祥—市信息中心。在環(huán)網(wǎng)上啟動ospf動態(tài)路由協(xié)議。各縣信息中心再以100m或1000m光纖與學校進行互聯(lián)，為所屬學校提供接入，濟寧市中區(qū)、任城區(qū)及市直屬學校直接以100m光纖聯(lián)至市信息中心。
2.統(tǒng)一租賃線路
考慮到光纖線路投資較大，教育沒有足夠的資金來鋪設專線，濟寧教育城域網(wǎng)采用租賃線路的形式進行組網(wǎng)。通過價格和服務競爭，全市統(tǒng)一租賃聯(lián)通、廣電光纖線路進行了組網(wǎng)，有效實現(xiàn)了在合理價格范圍內(nèi)規(guī)范建設網(wǎng)絡系統(tǒng)，并為線路服務質(zhì)量提供了保證。
3.統(tǒng)一設備選型
為便于全市設備統(tǒng)一升級、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一配置和便于互聯(lián)互通，12縣市區(qū)信息中心使用了統(tǒng)一的網(wǎng)絡設備。建網(wǎng)之初市、縣信息中心統(tǒng)一采購了華為交換機，市使用了8609高端路由交換機，12縣市區(qū)信息中心統(tǒng)一采用了華為65系列路由交換機，隨著網(wǎng)絡設備的更新，全市現(xiàn)在已統(tǒng)一更新為h3c系列交換機。設備的高標準和統(tǒng)一選型統(tǒng)一了技術(shù)服務標準，節(jié)省了人員培訓成本和網(wǎng)絡維護成本，帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
4.統(tǒng)一ip地址規(guī)劃
在中國教育和科研計算機網(wǎng)、山東大學網(wǎng)絡中心的大力支持下，濟寧教育網(wǎng)申請到了3*16c的中國教育和科研計算機網(wǎng)公網(wǎng)ip地址，全市聯(lián)網(wǎng)學校網(wǎng)絡出口的互連ip地址全部使用中國教育和科研計算機網(wǎng)公網(wǎng)ip地址，由市信息中心統(tǒng)一分配使用。公網(wǎng)ip的使用，一是方便了學校的網(wǎng)站建設，二是方便了對學校的網(wǎng)絡管理。
5.統(tǒng)一外網(wǎng)出口
全市統(tǒng)一由市信息中心對外互聯(lián)。市信息中心以155msdh專線直接通過cernet濟南主節(jié)點接入中國教育和科研計算機網(wǎng)cernet，后根據(jù)聯(lián)網(wǎng)需要，租用中國電信和中國聯(lián)通的出口，實現(xiàn)多出口與國際互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)，最終形成一個統(tǒng)一管控、內(nèi)外互聯(lián)互通的地市級大型教育城域網(wǎng)絡，為構(gòu)建綠色教育網(wǎng)絡奠定了基礎。
6.統(tǒng)一技術(shù)培訓
統(tǒng)一的設備選型和統(tǒng)一的網(wǎng)絡架構(gòu)為統(tǒng)一培訓打下了良好的基礎。于2003年、2005年、2007年在山東大學對200多名網(wǎng)絡管理人員進行了初級、中級和高級專業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)培訓，有力地促進了濟寧教育網(wǎng)的建設管理和應用，為濟寧教育網(wǎng)的后續(xù)發(fā)展打下了堅實的人才基礎。以此為基礎，全市每年都開展聯(lián)網(wǎng)學校技術(shù)人員的全員培訓，為保障網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行提供了隊伍保障。
7.統(tǒng)一管理要求
為保障濟寧教育網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，一是出臺相關規(guī)定來規(guī)范教育網(wǎng)的管理，二是從技術(shù)上來確保教育網(wǎng)的安全運行。
在有關規(guī)定上，我們依據(jù)《中國教育和科研計算機網(wǎng)管理辦法》和《中國教育和科研計算機網(wǎng)用戶守則》，與市公安局聯(lián)合制定了《濟寧教育網(wǎng)管理辦法》、《濟寧教育網(wǎng)用戶守則》，同時還印發(fā)了《濟寧市教育局 濟寧市公安局關于加強濟寧教育網(wǎng)網(wǎng)絡安全和信息安全的規(guī)定》，從管理上確保了教育網(wǎng)的安全運行。
在技術(shù)上，市信息中心部署了四個系統(tǒng)平臺來確保了教育網(wǎng)的安全運行。一是網(wǎng)絡互連管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以實時查看市、縣和重點學校光纖線路的物理連接情況，確保物理鏈路問題的及時發(fā)現(xiàn)和暢通。二是流量分析系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可以實時查看網(wǎng)絡上所運行的相關數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，可對病毒和網(wǎng)絡攻擊等起到預警的作用。三是流量控制系統(tǒng)。由于全市中小學都在網(wǎng)內(nèi)，為保證對外互連的網(wǎng)絡帶寬，滿足學校的正常網(wǎng)絡應用，我們對下載和視頻進行了適當?shù)臅r段性控制，保證外網(wǎng)出口峰值在1.8g左右，確保外網(wǎng)訪問速度和網(wǎng)絡的正常應用。四是日志管理系統(tǒng)。由于全市聯(lián)網(wǎng)學校全部使用公網(wǎng)ip地址，通過日志管理系統(tǒng)，可及時洞察和發(fā)現(xiàn)每個學校的網(wǎng)絡不良信息，保證教育網(wǎng)的信息安全，按有關要求日志可留存90天。
“七個統(tǒng)一”，為全市教育網(wǎng)的規(guī)劃、建設和發(fā)展、管理和維護、應用和服務打下了堅實的基礎，從而夯實了濟寧教育信息化發(fā)展和騰飛的基礎。
轉(zhuǎn)貼于
二、加強資源建設，推進網(wǎng)絡應用
良好的網(wǎng)絡架構(gòu)、1000m主干環(huán)網(wǎng)線路，為廣大中小學提供了高速、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡交換平臺。網(wǎng)絡建設目的就是為了促進教育的信息化、辦公的自動化和教育教學手段的現(xiàn)代化，提高教育教學質(zhì)量。圍繞應用，利用教育網(wǎng)絡先后建成九大應用系統(tǒng)：
1.教育資源庫建設
濟寧教育網(wǎng)于2005年在全市范圍內(nèi)建成市、縣、校三級資源共建平臺，平臺支持分步建設、分步存儲，用戶可通過平臺在全市范圍內(nèi)自由檢索、下載任何一個縣區(qū)和學校資源庫里的資源，也可以自由上傳優(yōu)秀資源并在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)共享。2007年市中心又投入50萬元購買了中央電教館、魯源、中教育星三家資源庫，目前資源庫總儲量達6t。
2.農(nóng)村遠程教育系統(tǒng)
為充分發(fā)揮濟寧教育網(wǎng)的帶寬優(yōu)勢，2007年結(jié)合農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程，在全省率先提出并實施了利用衛(wèi)星系統(tǒng)集中接收存儲農(nóng)村中小學遠程衛(wèi)星資源，再通過教育網(wǎng)向全市遠程教育項目學校傳送資源的農(nóng)村遠程教育系統(tǒng)，為全市農(nóng)村學校節(jié)約了衛(wèi)星接收系統(tǒng)購置和維護費用達1000多萬元。
3.電子圖書系統(tǒng)
2005年購買并安裝了方正阿帕比電子圖書3萬冊，2009年購置魯源圖書12萬冊，為內(nèi)網(wǎng)用戶提供便捷舒適的版式閱讀服務。
4.電視直播系統(tǒng)
2007年建成電視直播系統(tǒng)，在教育網(wǎng)上實時在線轉(zhuǎn)播3套教育節(jié)目和5套綜合節(jié)目。
5.公文傳輸系統(tǒng)
2005年自行開發(fā)建設了全市教育系統(tǒng)公文傳輸系統(tǒng)，利用教育網(wǎng)絡進行公文傳輸，為教育系統(tǒng)辦公自動化提供網(wǎng)上文件傳輸通道。
6.視頻點播系統(tǒng)
建立了視頻點播服務器，為內(nèi)網(wǎng)用戶提供在線視頻點播。
7.視頻會議系統(tǒng)
利用教育網(wǎng)絡建立了市、縣交互視頻會議系統(tǒng)，支持全市教育系統(tǒng)召開電視電話會議。
8.網(wǎng)絡教研系統(tǒng)
在市、縣信息中心建設了市、縣網(wǎng)絡教研系統(tǒng)，使全市教師利用教育網(wǎng)絡開展網(wǎng)絡教研，提高教學水平。
9.遠程研修系統(tǒng)
在市信息中心建設了兩個遠程研修系統(tǒng)。一個是國家教育行政學院校長遠程培訓系統(tǒng)；另一個是與山東省教育廳教師遠程研修系統(tǒng)互連互通的中小學教師遠程研修系統(tǒng)。系統(tǒng)利用教育網(wǎng)進行網(wǎng)絡交流和視頻傳輸，到目前共培訓校長3000多名，一線中小學教師5萬多人。
三、進一步提升網(wǎng)絡帶寬，拓展網(wǎng)絡應用和信息服務
隨著學校計算機、多媒體等網(wǎng)絡設備數(shù)量和應用需求的增加，對整個濟寧教育城域網(wǎng)絡的接入和出口帶寬提出了更高的要求，對網(wǎng)絡應用和服務產(chǎn)生了一些新的和更高的要求。為此2011年對近千所農(nóng)村adsl接入學校啟動了校園網(wǎng)接入帶寬的升級改造工程。并于今年6月底，把adsl接入學校改造成100m光纖接入形式，以滿足學校對網(wǎng)絡的需求。
web技術(shù)的飛速發(fā)展和web信息的迅猛增長使得web不再僅僅是一個信息共享和平臺。如何在用戶的web活動中挖掘獲取有價值的信息和隱含知識，并以此提供智能化、語義化、個性化的信息服務已經(jīng)成為研究熱點。
隨著信息化教育的發(fā)展，數(shù)字化校園和網(wǎng)絡教育逐漸成為人們足不出戶完成教育和學習的關鍵領域，各種類型的教育軟件和網(wǎng)站層出不窮，用戶在自由瀏覽教育網(wǎng)站信息的同時出現(xiàn)了海量的具有潛在價值的日志信息。如何把這些教育數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成教育決策和教育教學活動優(yōu)化等有用信息和知識，便是elearning用戶行為模式挖掘的意義所在。
1web數(shù)據(jù)挖掘
1.1web數(shù)據(jù)挖掘及web用戶行為模式挖掘
web數(shù)據(jù)挖掘（web data mining）是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在web上的應用。web挖掘是集數(shù)據(jù)挖掘、信息檢索和信息抽取多種技術(shù)于一體的研究領域。web數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展源于數(shù)據(jù)挖掘，但是web挖掘的研究對象囊括了很多傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)很難處理的數(shù)據(jù)：圖像、視頻、聲音及網(wǎng)頁之間的各種鏈接等。這些數(shù)據(jù)具有海量、異構(gòu)、非結(jié)構(gòu)化等特性，web挖掘就是針對這些數(shù)據(jù)特點而進行研究并獲取潛在有用信息的過程。
行為模式是指用戶操作過程中所體現(xiàn)出來的某種規(guī)律性［1］。用戶行為模式挖掘是在web日志挖掘（web usage mining）基礎上的應用研究，以網(wǎng)絡日志為研究對象。web日志挖掘是指從用戶的訪問記錄中提取感興趣內(nèi)容的挖掘模式。在用戶瀏覽internet信息的過程中，服務器會記錄用戶訪問及其與客戶端之間的交互信息（包括訪問的頁面、時間、用戶id等信息）并被記錄在日志文件中，包括3種類型的日志文件：server logs、error logs、cookie logs。web用戶行為模式挖掘正是對這3種日志文件進行挖掘，從而發(fā)現(xiàn)相似用戶群體、訪問模式、頻繁路徑等知識。
1.2web行為模式挖掘
目前， web行為模式挖掘研究領域主要包括：形式化描述網(wǎng)絡訪問行為、自動獲取行為特征以及發(fā)現(xiàn)行為規(guī)律，研究的數(shù)據(jù)主要包括url頁面請求、頁面間鏈接的拓撲結(jié)構(gòu)、注冊用戶特征等［2］。常用的研究方法主要有統(tǒng)計分析、關聯(lián)規(guī)則分析、聚類分析和頻繁序列模式分析［3］。
（1）統(tǒng)計分析是指獲取用戶行為的統(tǒng)計信息，如訪問時間、頻率等［4］。
（2）關聯(lián)規(guī)則分析可獲取用戶頁面訪問行為間的關系。
（3）聚類分析是指通過聚類將特征相似用戶的訪問行為特點歸并分組。
（4）頻繁序列模式分析可以獲取用戶訪問習慣、愛好及趨勢等［5］。
通過這些分析方法獲得的數(shù)據(jù)在頁面導航、應用和產(chǎn)品推薦及公共教育服務系統(tǒng)的開發(fā)方面有著十分重要的作用。
1.3用戶行為模式挖掘工作流程
結(jié)合web應用的需求，針對用戶行為模式的特點，參照web日志挖掘的方法和流程，建立了用戶行為模式挖掘模型，其工作流程如圖1所示。
圖1web用戶行為挖掘工作流程
1.3.1數(shù)據(jù)準備
web挖掘過程中的數(shù)據(jù)采集和預處理階段，旨在收集web服務器的訪問日志文件，生成挖掘數(shù)據(jù)源，主要包括數(shù)據(jù)清洗、用戶唯一性識別和完善訪問路徑等。通過這些可以有效地過濾掉一些類似用戶訪問傳輸協(xié)議、錯誤請求和短時間內(nèi)多次重復的干擾信息，從而提高數(shù)據(jù)的純凈度、準確度和可信度。
1.3.2用戶行為建模
早期的web應用大多以靜態(tài)網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)，現(xiàn)在越來越多的應用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄脚_的，并逐步發(fā)展成為具有實時交互性和開放性的web服務模式。人們發(fā)現(xiàn)在應用這些服務系統(tǒng)的過程中，理解用戶與系統(tǒng)交互行為對于網(wǎng)絡系統(tǒng)性能的提高、站點的重構(gòu)以及個性化、多元化服務等具有重要意義［6］。同時，大量實踐也表明，用戶行為在時序、聚集、依賴等方面確實存在強一致性的行為特征［7］。
傳統(tǒng)的建模方法和僅基于web日志的訪問路徑建模方法缺乏對用戶行為模式的動態(tài)語義信息描述，為了解決這些建模方式存在的問題，我們采用一種新的基于網(wǎng)頁元數(shù)據(jù)的建模方式。根據(jù)web用戶行為的分層特性，行為模式可分為url訪問、活動、會話3個層次。
基于分層的行為模型在用戶訪問序列信息的基礎上增加了訪問內(nèi)容的局部主題、關鍵字等信息，這樣的行為模型不僅有助于對用戶行為的分析和理解，而且為新的
網(wǎng)絡服務系統(tǒng)構(gòu)建提供了良好的支持。
1.3.3用戶頻繁行為序列模式挖掘
用戶行為序列模式挖掘是在用戶行為序列模型的基礎上，根據(jù)網(wǎng)絡行為的一般規(guī)律，在目標用戶群中通過序列模式挖掘方法，獲得頻繁的、普遍的、潛在的行為序列規(guī)律。這種行為序列描述了該用戶群體在網(wǎng)絡環(huán)境下一定程度上的共性行為特征，為后期的個性化行為預測提供了必要的支持［8］。
針對行為序列數(shù)據(jù)的特點，對現(xiàn)有序列模式挖掘算法適用場合進行分析，我們選擇出一種合適的訪問行為頻繁序列模式挖掘算法——prefixspan算法。根據(jù)訪問行為序列特點，發(fā)現(xiàn)此算法比較適合行為序列模式挖掘。這主要是因為：①行為序列的每個元素都是單向的，便于序列投影；②以活動為單位的序列模式很長，使用此算法才能提高挖掘效率。
prefixspan算法是一種深度優(yōu)先搜索算法，其基本思想是使用頻繁前綴劃分搜索空間和投影序列數(shù)據(jù)庫，并搜索相關序列，檢查前綴子序列，將其相應的后綴子序列投影到數(shù)據(jù)庫中。該算法同時采用分治的策略，不斷產(chǎn)生更多個更小的投影數(shù)據(jù)庫，然后在各投影數(shù)據(jù)庫上進行序列模式挖掘。
假設用戶分為一個組，根據(jù)prefixspan 算法得到頻繁序列模式為：
fsgroupid=（groupid，{（s1，t1），（s2，t2），…，（si，ti），…，（sn，tn）}，tmin）（1≤i≤n）（1）
其中， groupid為用戶組的標識，具有唯一性。si是該組內(nèi)頻繁行為序列，ti為si的支持度。
1.3.4用戶行為模式聚類
web用戶訪問模式聚類就是根據(jù)用戶訪問的公共特性進行聚類。通過聚類形成多于一個的用戶簇，這樣每個簇中的用戶都具有共同特性。通過對上述web日志挖掘數(shù)據(jù)的獲取，提取用戶的訪問特性。
當前，用戶網(wǎng)絡行為分類研究還處于初級階段，可將用戶的網(wǎng)絡行為簡單分為交互行為、瀏覽行為、查詢行為、協(xié)同行為等。然而現(xiàn)實生活中，用戶的網(wǎng)絡行為模式大多是這些行為的綜合。聚類技術(shù)根據(jù)被分析對象間的相似性將相同或相似的對象集劃分在同一類中。根據(jù)行為序列模式在時間軸上的變化特點，通過以序列相似性為基礎的序列聚類算法對行為序列模式聚類，實現(xiàn)行為序列模式類別劃分。
（1）序列相似性計算。因為網(wǎng)絡用戶行為存在著自主性和不確定性的特點，使得用戶的訪問行為發(fā)生的時間有很大的差異，普通的基于時間序列的歐幾里得距離及其變形的序列相似性計算算法難以滿足需要，因而，此處使用一種基于序列投影壓縮的相似度計算方法。
以網(wǎng)絡活動序列為例，假設有兩條活動序列si，sj，且si=（ai1，ai2，…，ain），sj=（aj1，aj2，…，ajm），n≤m。則相似度計算公式如下：
sim(si,sj)=s(si,sj’)(t/m) （2）
sj’為sj 投影壓縮后的變形，t為sj’的長度，即t= |sj’|
（2）序列聚類算法。在行為序列相似度計算的基礎上，進行行為序列聚類，可以采用基于k中心聚集的序列聚類算法。
輸入：行為序列集d，預設的簇數(shù)k。
輸出：k個簇的集合，使得所有對象與其最近中心點的相異度總和最小。
方法：①從序列集d中隨意選取2k個序列，組成k個初始簇，則每個簇就包含了兩個序列；②將剩余的每個序列進行序列相似性計算，尋找與初始序列的投影壓縮最相似的簇；③添加序列到該簇；④反復迭代執(zhí)行，直到簇的大小不再發(fā)生變化。
2web行為模式挖掘在elearning系統(tǒng)中的應用
2.1elearning系統(tǒng)
elearning是指通過因特網(wǎng)或其它數(shù)字化內(nèi)容進行的學習與教學活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機制和豐富資源的學習環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學習方式，這種學習方式將改變傳統(tǒng)教學中教師的作用和師生之間的關系，從而根本改變教學結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)［9］。目前市場上的elearning供應商大致分為3類：平臺技術(shù)供應商、課程資源供應商和平臺兼資源共同發(fā)展的供應商。elearning系統(tǒng)應用也經(jīng)歷了從最初的在線學習階段，到在線學習+學習管理階段，再到在線學習+學習管理+培訓管理階段，最終發(fā)展成為現(xiàn)在的在線學習+學習管理+培訓管理+知識管理階段。
2.2web行為模式挖掘與elearning系統(tǒng)
基于web用戶行為模式的數(shù)據(jù)挖掘在elearning方面的應用，就是指一個將來自各種elearning網(wǎng)絡教學平臺的日志文件所包含的潛在有用的
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息的過程，這些有用信息可為教師、學生、家長、教育研究人員、教育管理人員以及elearning軟件系統(tǒng)開發(fā)人員所利用，以了解學生及其所受教育的情況，并據(jù)此采取有針對性的管理和教學優(yōu)化措施［9］。
elearning用戶行為模式挖掘過程如下：①收集網(wǎng)絡elearning系統(tǒng)服務平臺用戶使用數(shù)據(jù)；②數(shù)據(jù)預處理；③用戶行為建模；④用戶頻繁序列模式分析和行為序列聚類，如圖2所示。
實驗發(fā)現(xiàn)，將用戶行為模式挖掘算法和流程應用在elearning系統(tǒng)的分析和挖掘，具有很好的效果，可以獲得一些有用的數(shù)據(jù)，進而為教育教學工作服務。
通過用戶行為模式挖掘，elearning系統(tǒng)的建設者可以清楚地了解用戶的需求，建立“以用戶為中心的”網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)體系，針對不同用戶的需求“量身定做”課程設置，使elearning教育系統(tǒng)的優(yōu)勢最大化，同時提高用戶滿意度；網(wǎng)站管理者可以利用系統(tǒng)向用戶推送一些可能有興趣的新知識；當用戶關注到下一個知識點時，系統(tǒng)會建議并提供一些在學習新知識時可能會用到的知識點和相關信息，針對不同用戶的個性化學習，定制個性化信息，即通過用戶行為模式挖掘，建立、調(diào)整用戶的喜好，使用戶能夠以自己的方式來訪問，從而實現(xiàn)服務的個性化。不僅如此，通過用戶行為模式挖掘可以讓網(wǎng)站的設計者不再完全依賴專家的定性指導來設計網(wǎng)站，而是根據(jù)訪問者的信息來修改網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，設計網(wǎng)站的外觀，找出優(yōu)化網(wǎng)站組織結(jié)構(gòu)的策略，節(jié)省用戶的訪問時間，節(jié)約網(wǎng)站的開支；通過挖掘結(jié)果還可以分析用戶瀏覽學習的歷史資料，預測用戶的需求趨勢，評估需求傾向的改變，提高elearning服務系統(tǒng)的核心競爭力。通過web用戶行為模式挖掘知識、規(guī)律和信息，及時調(diào)整系統(tǒng)課程設置和專業(yè)設置，滿足廣大用戶的需求，留住現(xiàn)有用戶，吸引更多用戶。
圖2elearning用戶行為模式挖掘流程
3結(jié)語
web行為模式挖掘是在web數(shù)據(jù)挖掘基礎上發(fā)展起來的一門綜合技術(shù)，主要致力于從網(wǎng)絡海量的、異構(gòu)的、多維的信息資源中尋找有潛在價值的知識。elearning在我國經(jīng)過十幾年的發(fā)展，其模式也在不斷改變，從單純的在線學習發(fā)展到在線學習與在線管理相結(jié)合的模式。隨著網(wǎng)絡教育的發(fā)展，科學安排在線學習及管理模式非常重要，將web行為模式挖掘運用于elearning系統(tǒng)中，能有效地幫助網(wǎng)站開發(fā)者和網(wǎng)站管理者了解用戶，依據(jù)用戶的偏好合理布局、改變管理模式以及調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)
第6期 陳新：基于java rmi的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)與應用軟 件 導 刊2014年標題
基于java rmi的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)與應用
作者陳新
作者單位（鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學校，江蘇 鎮(zhèn)江212000）
摘要摘要：以java rmi（遠程方法調(diào)用）機制為基礎， 以多層數(shù)據(jù)庫作為模型，成功地實現(xiàn)了分布式數(shù)據(jù)處理。通過對java rmi的使用，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的反復利用，不僅使系統(tǒng)效率得到顯著提高，還使系統(tǒng)開發(fā)過程變得更為簡便。
【關鍵字】教育技術(shù) 實習 雙贏模式
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）02C-0064-02
教育技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系依然處在“教學內(nèi)容理論化過強，實踐性不足，很難滿足目前社會對應用型人才的需要”的階段。我們需要尋求更為優(yōu)化的培養(yǎng)模式，尤其是尋求更為適合學科發(fā)展的實踐模式。只有實踐才能探尋出更多的信息技術(shù)支持下的教學規(guī)律，去完善傳統(tǒng)的學習與教學方法。由此，教育技術(shù)的實習改革應一馬當先，讓師范生所學的理論知識在實踐中得以體現(xiàn)與升華。
一、雙贏實習模式的提出
為了改變現(xiàn)狀，順應形勢需求并豐富教育技術(shù)專業(yè)學生的實踐的內(nèi)涵，優(yōu)化教育技術(shù)本科生培養(yǎng)方案，筆者提出教育技術(shù)專業(yè)雙贏實習模式（以下簡稱“雙贏模式”）。該模式打破了院系壁壘，革新了原有孤立、封閉的實習方式，強調(diào)開放、互動與整合。在該模式中，把教育技術(shù)專業(yè)師范生（以下簡稱“專業(yè)生”）與非教育技術(shù)專業(yè)師范生（以下簡稱“非專生”）兩者有效地組合在一起，形成一個協(xié)作共贏的實習團隊。“專業(yè)生”在深入傳統(tǒng)學科課堂，把握傳統(tǒng)學科基礎教育的改革動態(tài)，與“非專生”合作的過程中逐漸探索出將信息技術(shù)整合到學科課堂的基本規(guī)律;“非專生”由于在校學習期間課時緊缺，現(xiàn)代教育技術(shù)能力“半生不熟”，實習中運用教育技術(shù)手段解決課堂問題時，能夠得到“專業(yè)生”適當協(xié)助，完成信息技術(shù)與課程整合后逐漸品嘗技術(shù)解決教學問題的愉悅，進而形成內(nèi)驅(qū)力。
二、“雙贏模式”實踐意義與價值
（一）完善教育技術(shù)實習及豐富其內(nèi)涵
筆者在多年帶隊實習觀察與調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“專業(yè)生”的教育實習沒有契合學科特點，生硬地套用傳統(tǒng)學科實習模式，和高師計算機本科生的教育實習有一定的重疊，實習沒有專業(yè)特色;實習生所承擔的實習工作，難以詮釋“現(xiàn)代教育技術(shù)是教育制高點”;實習評價體系完全照搬傳統(tǒng)學科的評價模式，片面的實習評價不符合專業(yè)特點。“專業(yè)生”經(jīng)過四年的學習與訓練，具備了一定的理論知識與教學資源開發(fā)能力，需要一個實踐的機會去驗證與鞏固。現(xiàn)行的教育技術(shù)本科生教育實習往往脫離基礎學科。顯然，脫離基礎學科去談教育技術(shù)的優(yōu)越性無疑是無本之木。
（二）教育技術(shù)專業(yè)屬性決定了走“雙贏模式”的必要性
教育技術(shù)的特征決定了人才能力的雙重性，即教學能力與專業(yè)能力，兩者是相通并互為促進的。教學實踐促進專業(yè)能力的發(fā)展，專業(yè)能力為教學實踐更好地開展服務。因此，本科生的培養(yǎng)要遵守它的雙重特性，要立足于教學，發(fā)展于服務，提升于研究。立足于教學就是把培養(yǎng)中學信息技術(shù)課教學人才作為立足點，對于這一點就要求我們教育技術(shù)教學人員上好每一節(jié)課，每一堂課都應該是信息技術(shù)應用的教學典范，只有這樣才能以點帶面，使教學信息化全面升級;發(fā)展于服務就是提升專業(yè)人員的設計與開發(fā)教學資源、教學軟件的專業(yè)技能，強化其通過專業(yè)技能為一線教師優(yōu)化教學課堂的服務意識。當然，研究能力是帶動教學與服務質(zhì)量提升的重要一環(huán)，教師只有不斷地反思，來提升理論水平進而指導實踐，才能促進三者良性循環(huán)。
（三）現(xiàn)代教師呼喚“雙贏模式”
當代教師不可能再回避“終身教育”“遠程教育”“CAI教學”“網(wǎng)絡教學”“交互式學習”這樣的詞匯。教育技術(shù)不再是“烏托邦”，而是實實在在的課堂實踐，是教師專業(yè)發(fā)展的核心動力。很長一段時間以來現(xiàn)代教育技術(shù)公共課中習得的理論知識在校內(nèi)實習中得不到實踐，理論與實踐缺乏互動，師范生對教育技術(shù)的應用熱情為此減退。教師在教學中靈活運用信息技術(shù)的發(fā)展階段被分為以下幾個階段：學習、模仿期;嘗試使用期;懷疑、困惑期;專業(yè)進化、融合期;創(chuàng)新發(fā)展期。各個階段都會存在不同的心理變化，很多教師容易在嘗試使用階段出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，在這個階段需要對教師進行心理與技術(shù)上的支持。嘗試使用期，懷疑、困惑期這兩個階段的心理正向變化也是職前教師對教育技術(shù)產(chǎn)生正確認識的保證。由于高師院校的師資有限，另外專業(yè)生的實踐缺失，有效地整合“專業(yè)生”和“非專生”是幫助“非專生”走出這兩個階段的保證，也是解決“非專生”當前實習問題的最佳方案。
三、在兩個階段具體構(gòu)建“雙贏模式”
（一）第一階段構(gòu)建整合型的學科教學論課堂
為了更好整合學校資源，“學科教學論”中的教學技能培養(yǎng)要把教育技術(shù)能力作為一個重要的培養(yǎng)目標，以此為紐帶帶動供需整合。整合型的“學科教學論”課堂，就是“專業(yè)生”把提高“非專生”的教育技術(shù)能力作為項目需求，針對這個需求，專業(yè)生在教育技術(shù)專業(yè)教師的指導下分析學習對象、設計培訓方式、開發(fā)學習資源、制定評價體系、實施培訓活動，最終以評價體系為基準衡量“非專生”學習的績效，如圖1。
圖1 “雙贏模式”校內(nèi)構(gòu)建模式
基于項目的學習是使學生在現(xiàn)實世界中進行工作從而來促進學習的一種教學策略。它與傳統(tǒng)的接受性學習方式不同，它是使學生能夠應用知識，教師引導學生的獨立學習活動。基于項目的學習是學生主動構(gòu)建生成自身知識的一種方式。這種知識的建構(gòu)是通過如下的程序來實現(xiàn)的：學生解決問題，尋求解決問題的方法，對問題進行研究，選擇信息，分析信息，合成信息，并將新獲得的信息與以前所學的知識聯(lián)系起來。在這個過程中，“專業(yè)生”對基礎學科有了深入了解，并把所學到的專業(yè)知識（教學設計，教學資源開發(fā)，教學評價方法）指導整個團隊學習的運行。“非專生”在專業(yè)生精心設計的培訓方式下通過相關的教學資源積極開展學習。該過程構(gòu)造了一個能夠把師范生已學習的理論應用到實踐的平臺。同時，前期的磨合也為兩者校外教育實習打下良好的溝通基礎。
（二）第二階段處理好“雙贏模式”的三方面內(nèi)容
從教學實踐來看，教育技術(shù)公共課不可完全承擔起培養(yǎng)高師生教育技術(shù)能力的重任，教育技術(shù)能力的提升是一個系統(tǒng)工程，需要多方的共同努力，尤其需要經(jīng)過大量的課堂實踐來總結(jié)。因此，“雙贏模式”（如圖2）的打造就是為了順應時代需求，把培養(yǎng)師范生教育技術(shù)共贏發(fā)展作為出發(fā)點。同時我們應該清醒的認識到，構(gòu)建雙贏教育實習模式應構(gòu)建新型的管理模式，并處理好以下三個方面內(nèi)容。
圖 2
1.構(gòu)建合理的評價體系
教育實習的評價體系未能發(fā)揮促進個體成長的作用，也未能處理好評價內(nèi)容過于泛化的問題。縱觀教師的成長，其實質(zhì)是一個不斷反思與實踐的過程。只有開展具有針對性的教學反思才能引領富有成效的教學實踐。因此，評價應從教學反思層面上入手。同時，教學反思的內(nèi)容要利用多方佐證來支持，只有這樣才能使師范生知其然并且知其所以然。引入電子檔案袋是基于證據(jù)的教學反思成功的必要成分，也是教育實習開展形成性評價的推進器。
2.打通院系壁壘協(xié)作渠道
雙贏實習模式的構(gòu)建離不開院系的通力合作，教務管理部門就要扮演協(xié)作紐帶的角色，處理好宏觀與微觀的問題。宏觀上，教師的思想形成統(tǒng)一，認識到培養(yǎng)教育技術(shù)能力是師范生今后發(fā)展的必備要素;管理制度上，以項目促管理，從績效上抓實習成效，同時創(chuàng)建學生互相監(jiān)督機制，構(gòu)建院系直通渠道;學生層面，通過多渠道（比如課件比賽，教育技術(shù)能力比賽等）來凸顯教育技術(shù)能力的重要性，提升學生發(fā)展教育技術(shù)的意識。微觀上，細化評價體系尤其是構(gòu)建更具多元化的評價體系;形成協(xié)作機制，細化分工尤其是不同的教師角色應具備的實習職責;同時還要考慮院內(nèi)外導師工作量分配，師范生學分等問題。
3.形成暢通的協(xié)作平臺
協(xié)作平臺是雙贏實習模式得以構(gòu)建的基石，只有暢通的協(xié)作平臺，師范生才能與專業(yè)指導教師形成積極互動，師范生之間的溝通才會更有效。首先打造資源豐富的實習網(wǎng)站，收集往屆的優(yōu)秀案例使其具有示范作用;其次，利用多種形式（微信、學習網(wǎng)站、qq、日志）創(chuàng)建有效的反思博客、微博、日志等，使指導教師能夠挖掘?qū)嵙暯處煹哪芰Πl(fā)展現(xiàn)狀、困惑等;對專業(yè)生而言還要完成一個能夠與專業(yè)教師交流互動的日志，日志內(nèi)容應該涵蓋本實習隊伍中提升教育技術(shù)能力的手段、方式還有困惑，專業(yè)指導教師根據(jù)日志做出相應的指導;最后還要形成基于網(wǎng)絡和面對面的交流平臺，通過該平臺來互相了解并促進教學反思。
未來我國高校人才培養(yǎng)將以“實踐育人”為主要指導思想，緊密結(jié)合社會需要，凸顯實踐的重要性。“雙贏模式”的提出從深層次理解就是要讓教育技術(shù)更接地氣，獲得更多實踐機會，在實踐中解決具體問題，使信息技術(shù)與課程整合不再是教師的參賽活動，而是成為常態(tài)化。
【參考文獻】
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【基金項目】2014年廣西教育教學改革工程項目（2014JGA164）
關鍵詞遠程教育；計算機支持的協(xié)同工作；視頻點播；活動服務頁
1建設專網(wǎng)遠程教育平臺的必要性
隨著國家和軍隊對遠程教育重視程度的增加，專網(wǎng)遠程教育平臺的建設已經(jīng)成為當前迫切需要解決的一個問題。結(jié)合部隊的實際情況，建設此平臺主要有以下原因：
（1）專網(wǎng)遠程教育平臺可為各辦學單位提供硬件支撐環(huán)境。使用單位可以不受地域限制直接將本校教學內(nèi)容以主機托管、虛擬主機等多種方式連接到專網(wǎng)遠程教育平臺及其面向全軍的鏡像站點上，從而可以快速、低成本地實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境建設，避免了對硬件平臺、通信接入環(huán)境的重復建設。
（2）專網(wǎng)遠程教育平臺可為各辦學單位提供個性化的軟件管理平臺。平臺將為各軍校開發(fā)各種形式的課件、實施教學和教務管理提供統(tǒng)一的規(guī)范和標準。
（3）利用專網(wǎng)遠程教育平臺，各網(wǎng)絡學院可以共建、共享平臺上的所有素材，從而可以避免各院校在資源建設上的重復投資，最大程度發(fā)揮已由資源的效益。
（4）提供專網(wǎng)遠程教育信息交流服務。通過專網(wǎng)遠程教育平臺，各相關單位可進行政策、信息的與交流，并在教學經(jīng)驗、教學內(nèi)容、教學方法、教學資源等方面進行交流，從而提高網(wǎng)上教學的質(zhì)量。
2專網(wǎng)遠程教育的開展形式
2.1講授式教學模式
講授式遠程教育模式是傳統(tǒng)講授式教學模式在時間和空間上的延伸，是一種以單向信息傳輸為主的教學形式。與傳統(tǒng)講授式教學的區(qū)別在于它主要以多媒體的方式呈現(xiàn)教學內(nèi)容，使得教學更加生動形象。講授式教學可分為同步講授型和異步講授型兩種模式。前者是指在同一時間以同步廣播的形式向分處各地的學習者進行授課的模式。這種教學模式在高速網(wǎng)（如FDDI、ATM和交換式以太網(wǎng)等）上可以收到較好的效果。基于幀中繼協(xié)議的專網(wǎng)由于受到帶寬的限制，目前還不能完全適應開展這種教學模式的需要。因此專網(wǎng)上的遠程教學主要采用異步式講授教學，即教學活動不是在同一時間進行，學習者可以根據(jù)自己的實際情況和需要，在任何時候、任何地點，以不同進度隨時都可以方便地接受教師的講解，具有很大的靈活性，特別適合于自主學習，但是它不能實現(xiàn)學生和老師面對面的實時交互。在這種方式中，學生主要利用專網(wǎng)的WWW服務、Email、FTP和BBS等進行學習。在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)或高速網(wǎng)上，還可以根據(jù)需要點播視頻教學節(jié)目，實現(xiàn)視頻點播教學（VOD）。
2.2自主學習模式
自主學習模式是基于認知建構(gòu)主義學習理論的一種科學的學習模式。基于專網(wǎng)的自主教學模式主要有以下幾種：
（1）基于WWW服務的教學模式：這種模式常常是教師將教學內(nèi)容存放在Web服務器上，學習者根據(jù)自己的時間安排和需要，通過WWW瀏覽的方式訪問遠程服務器，選擇自己需要的內(nèi)容進行學習。基于這種教學模式，學習者可以在任何時間、任何地點獲取教學信息，每個人都可以得到相關教師的指導。它是開放型教育的一種重要的教學模式。
（2）基于Email的教學模式：學習者通過網(wǎng)絡利用電子郵件形式，提交作業(yè)或向教師提出問題，教師通過E-Mail或BBS回答學習者的問題，布置作業(yè)和信息等。
（3）文件傳送模式（FTP）：教師將教學內(nèi)容以CAI軟件形式存放在網(wǎng)絡服務器上。學生學習時，利用FTP服務，將CAI軟件下載到本地計算機上，然后學習者在本地計算機上進行自主學習。
（4）遠程登錄（Telnet）：通過Telnet服務，學習者可以遠程登錄到網(wǎng)絡CAI教室，獲得良好的學習環(huán)境，或登錄到一些虛擬實驗室進行遠程仿真實驗，也可以登錄到數(shù)字圖書館或?qū)＞W(wǎng)數(shù)據(jù)中心，檢索和閱讀學習資料。
基于專網(wǎng)的自主學習方式實現(xiàn)簡單、傳輸可靠，并且對帶寬的要求較低，對于目前專網(wǎng)帶寬較窄的情況下，有著重要的現(xiàn)實意義。
2.3交互式學習模式
（1）實時交互式學習模式：在實時交互式學習模式中，教師將教學內(nèi)容編制成網(wǎng)絡CAI教學軟件，通過在網(wǎng)上運行這種軟件，學生可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)上進行交互式學習。由于這種CAI教學軟件的運行不受平臺的限制，可供更多的學習者在網(wǎng)上進行實時交互式學習，從而提高了資源的利用率和經(jīng)濟效益。但這種交互式只是簡單的人機對話，不能實現(xiàn)教師與學生的直接交流。因此，在帶寬可以保證的前提下，可以借助IP網(wǎng)絡視訊會議系統(tǒng)在專網(wǎng)上實現(xiàn)雙向音視頻交互式教學，以此來提高教學效果。
（2）非實時交互式學習模式：在這種學習模式中，教師將教學信息以超文本標記語言（HTML）的格式存放在WWW服務器上，學生通過瀏覽頁面來進行學習。學生有問題時可以通過E-mail和BBS在網(wǎng)上提出詢問。另外，學生可以將網(wǎng)上的CAI教學軟件下載到本計算機上，進行自主交互學習，還可以利用FTP提供遠程登錄（Telnet）服務，建立虛擬實驗室，通過網(wǎng)絡遠程登錄到實驗室或工作站，進行仿真實驗。
（3）協(xié)同、討論學習摸式：協(xié)同學習環(huán)境是基于計算機支持的協(xié)同工作技術(shù)（CSCW）來實現(xiàn)的，該技術(shù)是基于專網(wǎng)的協(xié)作學習模式的支持技術(shù)之一。這種學習模式具有群體用戶多點之間的對稱交互的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)遠距離互動，使異地學習者克服空間和時間上的障礙，共同進行協(xié)作學習。協(xié)同學習也可以采用借助通信網(wǎng)絡的視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)。討論式學習模式除了可以在上述的視頻會議系統(tǒng)中實現(xiàn)以外，一種最簡單的方法是利用WWW平臺上的BBS服務來實現(xiàn)。
在目前專網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境下，同步講授型和實時交互型等方式帶寬受限，而異步講授、自主學習、非實時交互等學習模式則適于在網(wǎng)上運行。
3遠程教育平臺的功能
專網(wǎng)遠程教育平臺包括網(wǎng)絡環(huán)境、網(wǎng)站(網(wǎng)絡學堂)、學生、課件、資源庫等要素，它以專網(wǎng)為依托，通過開發(fā)一套完整的教學支撐軟件和管理服務軟件來保證整個網(wǎng)絡教育的有序運行和管理。專網(wǎng)遠程教育平臺具體需要實現(xiàn)以下服務：
（1）通用信息服務：通用信息服務將成為遠程教育網(wǎng)絡平臺的信息交互基礎，通過它可以和交流校內(nèi)外的教育信息，介紹眾多的網(wǎng)上大學和培訓機構(gòu)，同時師生可以在網(wǎng)上交流教與學的體會等。
