時(shí)間：2022-10-30 04:22:38
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
當(dāng)問(wèn)卷提到是否愿意基層工作時(shí)，如表7所示，在沒(méi)有合適工作的情況下，只有9.1%的學(xué)生愿意去基層，有50.7%的學(xué)生回答可以考慮，有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層，他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數(shù)據(jù)表明該專業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)相對(duì)而言比較淡薄，吃苦能力較差。
2研究結(jié)論
2.1就業(yè)意向較明確，有清晰的自身認(rèn)識(shí)
隨著畢業(yè)生的逐年增加，其就業(yè)難度也越來(lái)越大，大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來(lái)越廣泛，選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著西部地區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，人才需求越來(lái)越多，就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增大，很多畢業(yè)生選擇去西部地區(qū)就業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制，而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此，在就業(yè)困難的大背景下，很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當(dāng)前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調(diào)查中并未顯現(xiàn)出來(lái)，可能是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)限制的實(shí)際情況，使他們考錄公務(wù)員專業(yè)對(duì)口職位較少，或者是公務(wù)員崗位競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，難度較高等原因造成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)考研人數(shù)也不是很多，可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè)，且就業(yè)難度逐年增加，造成該專業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數(shù)并不多，而選擇最多的就是就業(yè)，占到一半以上，說(shuō)明畢業(yè)生對(duì)自己的定位比較清楚，面對(duì)擇業(yè)有清晰和理性的認(rèn)識(shí)，這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境。
2.2就業(yè)期望符合現(xiàn)實(shí)情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自身和專業(yè)有著清晰的認(rèn)識(shí)“，先就業(yè)”的觀念已經(jīng)非常明確，對(duì)工作自身要求并不高，將近85%的人將自己的薪金水平定位在1000～3000元之間，而且在問(wèn)及到“是否在意工作和專業(yè)是否對(duì)口”這一問(wèn)題時(shí)，大部分學(xué)生的回答是“：不是很看重，將來(lái)工作可以根據(jù)實(shí)際情況再學(xué)習(xí)。”可以看出，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí)，有更開(kāi)闊的就業(yè)視野，而不是把自己限定在某一范圍內(nèi)，而且具備就業(yè)后再學(xué)習(xí)的思想準(zhǔn)備。
2.3專業(yè)信心不足，吃苦精神缺乏
當(dāng)今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開(kāi)始為就業(yè)做準(zhǔn)備，他們除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還積極考取各種證書(shū)，目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景，更具有競(jìng)爭(zhēng)力。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被問(wèn)到“是否具備就職的專業(yè)技能”時(shí)，只有少部分的學(xué)生認(rèn)為自己已經(jīng)具備了所需要的技能，而大部分持不確定的觀點(diǎn)。由此可見(jiàn)，同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的專業(yè)訓(xùn)練，但大部分學(xué)生仍然對(duì)自己的專業(yè)能力信心不足，說(shuō)明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書(shū)，但卻忽視了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然畢業(yè)生對(duì)薪金、工作地區(qū)等總體上已有了較為現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，但從是否愿意從事基層工作的調(diào)查結(jié)果看，有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè)，也不愿意從事基層工作”，說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神，不愿意到艱苦的地方去工作，從某種層面來(lái)講，可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面[1，2]。
3對(duì)策思考
3.1院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生管理工作
大學(xué)新生入學(xué)后，高校應(yīng)對(duì)新生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，包括校規(guī)校紀(jì)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活、心理健康等各方面的內(nèi)容。要從新生開(kāi)始加大管理力度，使大學(xué)生從開(kāi)始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于違反校規(guī)校紀(jì)，通宵上網(wǎng)逃課等不良現(xiàn)象，要采取有力的措施，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習(xí)慣，學(xué)生才能把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能上，才能在將來(lái)走出校門(mén)時(shí)，對(duì)自己的專業(yè)技能比較自信，才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力，只有善于與他人相處、合作，才能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)，因此，大學(xué)期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交往能力，從而為將來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備。
3.2建立就業(yè)服務(wù)中心
就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備工作，又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息，因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與用人單位建立聯(lián)系，從而得到各種就業(yè)信息，加大畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)；同時(shí)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種就業(yè)信息，有真有假，使得初入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨，因此，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)權(quán)威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次，就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)和畢業(yè)生的交流與溝通，讓畢業(yè)生更清晰地認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整自己的就業(yè)觀念，從而面對(duì)現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確定位自己；同時(shí)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓(xùn)，使大學(xué)生面對(duì)未來(lái)的就業(yè)更加自信，從容不迫。
3.3提升自身素質(zhì)
隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，學(xué)校的類(lèi)型出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多，學(xué)者們?cè)诤粲醣究飘厴I(yè)論文的形式要多元化的同時(shí)，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當(dāng)?shù)恼撐男问剑瑢?duì)撰寫(xiě)合格的畢業(yè)論文來(lái)說(shuō)意義重大。
二、研究目標(biāo)
通過(guò)對(duì)研究樣本所采用形式的分類(lèi)和整理，試圖回答以下幾個(gè)問(wèn)題：理論上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實(shí)際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式
(一）畢業(yè)論文形式的多元化趨勢(shì)
筆者試圖找到適合于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式，為此，在中國(guó)知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞，得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下：吳洪霞（2014)提出，獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化，包括撰寫(xiě)畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類(lèi)比賽（競(jìng)賽）獲獎(jiǎng)、在公開(kāi)刊物發(fā)表科研論文、撰寫(xiě)涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報(bào)告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等（2013)以財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)為例，認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主，突出學(xué)生能力鍛煉，鼓勵(lì)學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財(cái)經(jīng)類(lèi)調(diào)研報(bào)告、財(cái)經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為，應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）形式分為：專業(yè)技能形式，包括設(shè)計(jì)作品、專業(yè)證書(shū)計(jì)劃、音樂(lè)曲目創(chuàng)作、賽事獲獎(jiǎng)等;畢業(yè)論文形式，包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計(jì)說(shuō)明等;項(xiàng)目成果形式，包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開(kāi)發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出，除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外，調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告、案例分析、課題研究、問(wèn)卷分析報(bào)告等也可作為考核形式。
筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè)，本科生開(kāi)展一定數(shù)量的科學(xué)研究，研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理論，探討營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展規(guī)律，撰寫(xiě)專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，探討產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此，非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報(bào)告、案例分析、課題研究、咨詢報(bào)告以及其他形式，也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒伎梢猿蔀楸究粕厴I(yè)的重要條件。
(二）畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)
筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。
1.學(xué)術(shù)性論文
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對(duì)學(xué)術(shù)論文所下的定義，學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測(cè)性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡(jiǎn)介和知識(shí)的科學(xué)記錄；或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié)，用以在學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀、交流或討論；或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；或作其他用途的書(shū)面文件。學(xué)術(shù)性論文簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)自己從事的研究工作發(fā)表簡(jiǎn)單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是，這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。
2.調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫(xiě)出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會(huì)第一線，不斷了解新情況、新問(wèn)題，有意識(shí)地探索和研究，寫(xiě)出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
3.案例分析
案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對(duì)單一對(duì)象進(jìn)行分析，得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。
4.專題研究
專題研究是針對(duì)某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)等一起選定一個(gè)主題，進(jìn)行一系列有意義的研究。這個(gè)過(guò)程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結(jié)論或新的知識(shí)。在研究的過(guò)程中，學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。
5.其他
如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)等。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析
筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對(duì)象。經(jīng)過(guò)初篩，其中有76篇屬于無(wú)效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。
根據(jù)已有材料分析所得，實(shí)際存在的論文形式有：學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析、專題研究及其他等五種類(lèi)型。
從畢業(yè)論文所采取的形式來(lái)看，首先市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報(bào)告，占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文，兩者合計(jì)超過(guò)35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。
從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來(lái)看，2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析，再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報(bào)告，其次是學(xué)術(shù)性論文，再次為案例分析。可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報(bào)告（盡管其中占比有所波動(dòng)），而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類(lèi)畢業(yè)論文暫缺。
(一）調(diào)查報(bào)告選用的原因分析
調(diào)查報(bào)告這種形式，需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式，花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，具有難度大、耗時(shí)長(zhǎng)、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為：部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力，喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報(bào)告這種形式，借助自己的專業(yè)知識(shí)，從實(shí)際生活中得來(lái)的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí)，減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險(xiǎn)。雖然前期投入較多，但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過(guò)關(guān)，學(xué)生也有較高的成就感。
(二）案例分析選用的原因分析
相對(duì)于調(diào)查報(bào)告，案例分析這種形式，可在圖書(shū)館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料，必要時(shí)也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研，但整體難度較高，較調(diào)查報(bào)告的選擇性要小些。
(三）學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析
學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范，論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過(guò)率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高，學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。
(四）專題研究選用的原因分析
選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究，需要幾個(gè)條件：導(dǎo)師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示，同時(shí)也需要學(xué)生投入較多的時(shí)間，有科研的興趣、動(dòng)力和能力等。這幾個(gè)條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。
(五）其他形式選用的原因分析
用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來(lái)取得畢業(yè)資格，同樣需要一些主客觀條件：學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等，不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對(duì)這類(lèi)形式的認(rèn)可程度不同，如果學(xué)生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學(xué)校不予承認(rèn)，反過(guò)頭來(lái)要求學(xué)生撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，時(shí)間上就來(lái)不及，學(xué)生也會(huì)感到得不償失。
五、總結(jié)
(一）結(jié)論
筆者通過(guò)對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)調(diào)研報(bào)告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。
隨著市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求，畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢(shì)所趨。對(duì)于像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報(bào)告、案例分析的比重將會(huì)逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎(jiǎng)、競(jìng)賽作品、公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)的軟件等，作為畢業(yè)論文的一種形式，也將逐步得到各界認(rèn)可。
(二）建議
1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制
學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇，充分展示學(xué)生的才能與個(gè)性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生為例，可以是學(xué)術(shù)論文，也可以將在省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)大賽中獲獎(jiǎng)、公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業(yè)論文的一種形式，成為取得學(xué)位的重要條件。
2.團(tuán)隊(duì)合作完成論文
［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)教學(xué)體系
［作者簡(jiǎn)介］許潔虹（1964-），女，廣東揭陽(yáng)人，廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院副院長(zhǎng)，副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。（廣東廣州510665）
［中圖分類(lèi)號(hào)］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）18-0155-02
一、問(wèn)題的提出
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和地位在不斷提升，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求日益增長(zhǎng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才持續(xù)高居全國(guó)人才市場(chǎng)需求榜首，營(yíng)銷(xiāo)人才一直處于“緊缺”的狀態(tài)。但是高校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)具有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是從事非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職業(yè)的人數(shù)較多，超過(guò)1/3的畢業(yè)生轉(zhuǎn)行從事文員、行政助理、生產(chǎn)管理等工作，且有不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)；二是從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職業(yè)的“跳槽率”較高，部分學(xué)生雖然畢業(yè)后暫時(shí)找到營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職業(yè)，但很快更換到其他職業(yè)領(lǐng)域中。這與營(yíng)銷(xiāo)崗位需求緊缺形成鮮明對(duì)比。
據(jù)調(diào)查，造成上述現(xiàn)象的主要原因是：一方面，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核常常用業(yè)績(jī)衡量，盡管學(xué)生在學(xué)校學(xué)了許多理論知識(shí)，但由于缺乏實(shí)戰(zhàn)演練，到企業(yè)往往難以很快進(jìn)入角色，用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己，常常感到難以適應(yīng)，認(rèn)為所學(xué)知識(shí)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際情況有較大出入；另一方面，企業(yè)則認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求，“眼高手低”且缺乏職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)。這表明，目前高校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求發(fā)生脫節(jié)，這種脫節(jié)不僅使企業(yè)尋求不到相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)人才，影響企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也造成了教育資源的極大浪費(fèi)。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)需要的是掌握一定技能，能為企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)，具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才，高等院校最關(guān)鍵的是要將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的著力點(diǎn)。
二、基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)思路
就高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言，實(shí)踐教學(xué)體系是指為適應(yīng)社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的需要而構(gòu)建的，包括課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等教學(xué)環(huán)節(jié)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系的重要組成部分。科學(xué)而適宜的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是培養(yǎng)具有開(kāi)拓創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的有力保證。針對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)體系中普遍存在的重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)狀，筆者提出“以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能為核心，以課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)為主體，以社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)為兩翼，以第二課堂活動(dòng)為補(bǔ)充”的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)思路。
1.以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能為核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，但我國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)與傳統(tǒng)的文科專業(yè)教育一樣，普遍存在強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，以教為中心，但如何學(xué)以致用，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，如何將知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生職業(yè)能力與素質(zhì)，難以從人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)。由于實(shí)踐性教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力方面具有重要的功能，因而通過(guò)構(gòu)建新的實(shí)踐教學(xué)體系，使其在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中不再是輔的教學(xué)手段,而成為主體性、支柱性的教學(xué)過(guò)程，將培養(yǎng)具有新的營(yíng)銷(xiāo)理念及較好營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能的“可雇傭人才”融入人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式從“人材”向“人才”的轉(zhuǎn)變，是實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的核心。
2.以課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)為主體。構(gòu)建一個(gè)目標(biāo)明確、體系相對(duì)完善、方法科學(xué)、可操作性強(qiáng)、時(shí)序安排合理的職業(yè)技能訓(xùn)練體系是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的中心環(huán)節(jié)。通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能訓(xùn)練進(jìn)行系統(tǒng)、條理、有序、科學(xué)的整合，形成職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)各部分之間的有機(jī)聯(lián)系。主要內(nèi)容是根據(jù)專業(yè)定向構(gòu)建“專題式實(shí)訓(xùn)+遞進(jìn)式實(shí)習(xí)”的縱向?qū)嵺`教學(xué)體系（見(jiàn)156頁(yè)圖1）；根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的不同需求，建立橫向?qū)嵺`教學(xué)模塊（見(jiàn)156頁(yè)圖2）；縱橫的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成具有一定靈活性，構(gòu)建適應(yīng)不同市場(chǎng)要求的實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新模式，以期提高本專業(yè)畢業(yè)生對(duì)崗位的適應(yīng)性。
3.以社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)為兩翼。構(gòu)建“體驗(yàn)—調(diào)研—實(shí)踐”的三段式實(shí)習(xí)新模式，改革在大學(xué)四年級(jí)才集中進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的方式，將實(shí)習(xí)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，從時(shí)間和空間上進(jìn)行延拓，從大學(xué)二年級(jí)到大學(xué)四年級(jí)三年不斷線，以求達(dá)到從量變到質(zhì)變。第一階段在大學(xué)二年級(jí)可隨商品學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的開(kāi)設(shè)安排體驗(yàn)性課程見(jiàn)習(xí)。第二階段在大學(xué)二年級(jí)到三年級(jí)間隨市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐、中期論文的開(kāi)設(shè)進(jìn)行專題式調(diào)研見(jiàn)習(xí)。通過(guò)社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查和專業(yè)見(jiàn)習(xí)擴(kuò)大學(xué)生對(duì)社會(huì)及專業(yè)的認(rèn)知面，培養(yǎng)其分析現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。第三階段在三到四年級(jí)隨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)（畢業(yè)實(shí)習(xí)）和畢業(yè)論文而展開(kāi)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)和撰寫(xiě)專業(yè)論文等實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力，以縮短從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換過(guò)程。
4.創(chuàng)建開(kāi)放式、多樣化的第二課堂活動(dòng)體系。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)特點(diǎn)，依不同年級(jí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，循序漸進(jìn)地組織開(kāi)展形式多樣的第二課堂活動(dòng)是提高學(xué)生職業(yè)技能的有效補(bǔ)充。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)，如聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)專家到校開(kāi)講座，與學(xué)生面對(duì)面交流，以擴(kuò)展學(xué)生對(duì)專業(yè)必備技能的認(rèn)知面；二是為學(xué)生提供實(shí)踐的途徑，組織學(xué)生走出去，如組織學(xué)生義賣(mài)，參與社區(qū)公共服務(wù)工作，到企業(yè)參觀、交流，利用節(jié)假日、周末和寒暑假做產(chǎn)品促銷(xiāo)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)基本職業(yè)技能的領(lǐng)會(huì)；三是以賽代練，通過(guò)參與從營(yíng)銷(xiāo)案例辯論賽、徽標(biāo)設(shè)計(jì)比賽，到參與“挑戰(zhàn)杯”和大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽等各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合執(zhí)行能力和決策能力。
三、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)注意的問(wèn)題
1.制訂完備的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃是進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的“綱領(lǐng)”，是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的框架內(nèi)對(duì)各類(lèi)實(shí)踐性課程和環(huán)節(jié)作出的總體規(guī)劃和程序安排，包括實(shí)踐性課程的結(jié)構(gòu)、開(kāi)設(shè)的順序和課時(shí)分配等。完備的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得以順利推行的基礎(chǔ)，在具體制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須明確規(guī)定實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)要求，規(guī)定學(xué)生應(yīng)掌握的實(shí)踐技能，按實(shí)踐課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)分項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、方法、形式、程序、考核方式以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃應(yīng)與專業(yè)人才培養(yǎng)方案相協(xié)調(diào)，特別在處理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)理論先行、實(shí)踐探索隨后、以提高能力為重點(diǎn)的理念，注重在理論教學(xué)中融入實(shí)踐性，實(shí)踐教學(xué)中關(guān)注理論性，完備的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃可使實(shí)踐教學(xué)滲透到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。
2.建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考評(píng)機(jī)制。實(shí)踐教學(xué)的考核方法和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生實(shí)踐效果及教師的教學(xué)質(zhì)量均具有重要的促進(jìn)和指導(dǎo)作用，是實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和形式多種多樣，如有認(rèn)知性、技巧性、策劃性等不同內(nèi)容的實(shí)踐，有課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)訓(xùn)、不同階段實(shí)習(xí)等不同形式的實(shí)踐。因此，有必要建立多元化的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核方法，依不同課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容差異、不同的實(shí)習(xí)實(shí)踐形式差異和學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異選用不同的考核方法。具體可選用過(guò)程性與結(jié)果性相結(jié)合的方法：對(duì)專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)實(shí)踐可結(jié)合課程特點(diǎn)與教學(xué)要求，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、基本技能、綜合技能、實(shí)踐成績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)，建立以基本理論和基本技能為考核基礎(chǔ)，以綜合運(yùn)用能力為考核重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)態(tài)度為參考的綜合考評(píng)體系；對(duì)專業(yè)見(jiàn)習(xí)、專業(yè)特色的單項(xiàng)性實(shí)習(xí)及綜合性實(shí)習(xí)，主要從學(xué)生出勤、實(shí)習(xí)過(guò)程檢查和實(shí)習(xí)報(bào)告三個(gè)方面綜合考評(píng)；對(duì)項(xiàng)目調(diào)研性和策劃性實(shí)踐可采用單獨(dú)考核或小組考核方式，以提交調(diào)研報(bào)告、策劃報(bào)告或以現(xiàn)場(chǎng)展示、提問(wèn)、學(xué)生答辯的方式進(jìn)行考核。建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考評(píng)機(jī)制，注重考評(píng)方式多樣化和考評(píng)指標(biāo)規(guī)范化的結(jié)合，是客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和教師教學(xué)效果的保證，也是提高實(shí)踐教學(xué)效果，發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)體系作用的有力保證。
3.重視課外實(shí)踐活動(dòng)的組織。適當(dāng)縮減課內(nèi)教學(xué)時(shí)數(shù)，充分利用課外時(shí)間，加大課外實(shí)踐教學(xué)分量，是高校課程改革和教學(xué)改革的發(fā)展趨勢(shì)，也是拓展個(gè)性化教育空間，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要一環(huán)。加強(qiáng)課外實(shí)踐活動(dòng)的組織，使課外實(shí)踐活動(dòng)與專業(yè)知識(shí)認(rèn)知及職業(yè)技能的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮課外實(shí)踐活動(dòng)的積極作用，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系的有效補(bǔ)充。具體可從三方面展開(kāi)：一是改變實(shí)訓(xùn)室的封閉式管理的狀態(tài)，充分開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室，在教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放的規(guī)律，完善實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放制度，吸引和鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)利用課外時(shí)間在教師指導(dǎo)下自行設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目到實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)，真正使實(shí)訓(xùn)室成為學(xué)生專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知和運(yùn)用、知識(shí)的融合與創(chuàng)新、專業(yè)技能的培養(yǎng)和提高的基地；二是對(duì)于一些因?qū)W時(shí)所限而未能設(shè)置足夠?qū)嵺`環(huán)節(jié)的課程，如各類(lèi)項(xiàng)目策劃課程，應(yīng)挖掘和利用課程資源，根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容安排一定量的具有開(kāi)拓性質(zhì)的大型作業(yè)，讓學(xué)生在各類(lèi)活動(dòng)中創(chuàng)造性地完成作業(yè)，以加強(qiáng)學(xué)用結(jié)合，也有利于實(shí)行個(gè)性化教育；三是選派有經(jīng)驗(yàn)、有能力的教師組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外科技實(shí)踐和專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合企業(yè)或?qū)嵺`項(xiàng)目完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例，參加大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽或各類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大賽，以提高學(xué)生分析解決具體問(wèn)題的能力。
［參考文獻(xiàn)］
［1］譚俊華，徐梅.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)探究［J］.長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008（6）.
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；培養(yǎng)模式；創(chuàng)新研究
一、高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展概況
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)興起于上世紀(jì)90年代，起步雖晚，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，中國(guó)加入WTO及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深入發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，帶動(dòng)很多新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及學(xué)科的發(fā)展，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)也得到了快速發(fā)展，自上世紀(jì)90年代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)課程傳人我國(guó)后，國(guó)內(nèi)各大學(xué)已普遍開(kāi)設(shè)了該專業(yè)，根據(jù)2009年教育部公布本科學(xué)科專業(yè)設(shè)置，全國(guó)有350多所本科院校開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，并且眾多高校建立了以自身學(xué)科特色為主的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方向，如醫(yī)科院校開(kāi)設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，注重醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)為主；農(nóng)科院校開(kāi)設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，以三農(nóng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)為主等。近年來(lái)，關(guān)于高校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程改革課題及研究論文也是快速增加，以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”為主題詞，在中國(guó)知網(wǎng)上檢索，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文逐年成上升趨勢(shì)，數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)知網(wǎng)，如圖1所示。
二、醫(yī)科院校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)設(shè)置背景
隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，科技的迅速發(fā)展，社會(huì)的分工越來(lái)越精細(xì)化，同一工作不同領(lǐng)域，所需要的知識(shí)背景相差甚大。這也給很多學(xué)科的特色發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，如溫州醫(yī)科大學(xué)的視光學(xué)專業(yè)發(fā)展，被世界稱之為“中國(guó)溫州模式”。早期的營(yíng)銷(xiāo)人員是一個(gè)什么人都可以從事的行業(yè)，入行門(mén)檻非常的低，隨著醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展許多醫(yī)藥公司及醫(yī)療器械公司，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)科背景要求越來(lái)越高，特別是醫(yī)療器械行業(yè)的職業(yè)獵頭工作。高校生物醫(yī)藥專業(yè)的課程設(shè)置更注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，很少會(huì)引導(dǎo)學(xué)生去走營(yíng)銷(xiāo)工作。而醫(yī)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生在開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)課程的同時(shí)也開(kāi)設(shè)一些諸如醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論等課程，讓學(xué)生在掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)生物醫(yī)藥等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，明確就業(yè)方向。彌補(bǔ)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)缺乏相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的缺陷。
三、醫(yī)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育存在的問(wèn)題
1.醫(yī)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)比較缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)近幾年用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才需求的反饋信息，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)技能可以分為三大類(lèi)：“營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)”、“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用技能”和“營(yíng)銷(xiāo)能力拓展”。各高等醫(yī)學(xué)院校在開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程時(shí)，都比較重基礎(chǔ)知識(shí)講解，實(shí)用技能及拓展能力的課程設(shè)置較少。分析原因，比如：實(shí)踐教師聘請(qǐng)費(fèi)用較高，收效甚微；實(shí)踐教學(xué)安全隱患較大等。
2.課程考核方式不利于引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的任課老師更多偏理論型，實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)更傾向于案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法，這些環(huán)節(jié)教學(xué)效果一般。受制于影響，教師對(duì)學(xué)生的成績(jī)考核方式也偏向于理論知識(shí)測(cè)試，不利于提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力。科學(xué)的課程考核方式，有利于引導(dǎo)大學(xué)生提高專業(yè)實(shí)踐能力。而目前，很多高校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生課程考核模式不是很科學(xué)，不注重考察學(xué)生的實(shí)踐能力。主要表現(xiàn)為：考試形式簡(jiǎn)單，以閉卷為主；考試內(nèi)容偏重于理論知識(shí)測(cè)試，專業(yè)拓展技能考察不足；出題范圍局限于書(shū)本，考記憶多，考靈活應(yīng)用能力少；成績(jī)形成上，過(guò)程考核比例較低，成績(jī)?cè)u(píng)定上以卷面分?jǐn)?shù)定高低。
3.大學(xué)生實(shí)踐能力自我培養(yǎng)的意識(shí)淡薄、參加實(shí)踐活動(dòng)的積極性不高。營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力的意識(shí)較為淡薄。究其原因，很多學(xué)生不滿意社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)能力的培養(yǎng)效果，也有部分同學(xué)不能正確理解專業(yè)實(shí)踐的實(shí)際意義，錯(cuò)誤的認(rèn)為專業(yè)實(shí)踐相同于社會(huì)實(shí)踐，參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的積極性不高，在參與于各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)而忽略參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。甚至有的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校組織的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)流于形式，意義不大，沒(méi)必要認(rèn)真對(duì)待。
四、醫(yī)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)模式創(chuàng)新性對(duì)策
1.構(gòu)建“金字塔型”課程體系。金字塔型課程體系為：以通識(shí)教育為基礎(chǔ)，以專業(yè)教育知識(shí)為橋梁，達(dá)到個(gè)性化教育目標(biāo)，如圖2。通識(shí)教育課程主要為培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生全面素質(zhì)結(jié)構(gòu)的公共必修課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握人文社科、自然科學(xué)等基本知識(shí)與基本能力，提高學(xué)生思想修養(yǎng)、職業(yè)道德、身心健康等基本素質(zhì)；專業(yè)教育課程主要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生掌握該學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力而設(shè)置的課程，包括專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)必修課程；個(gè)性化拓展課程是根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有資源、行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)以及為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的要求，為學(xué)生搭建可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)課程，同時(shí)開(kāi)設(shè)實(shí)踐與創(chuàng)新教育課程，加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神。
2.構(gòu)建“知、情、意、行”一體化教學(xué)模式。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，圍繞教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建“知、情、意、行”一體化教學(xué)模式。“知”是提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)的理解，如課堂開(kāi)設(shè)“視頻教學(xué)法、案例討論發(fā)”等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的了解和把握；“情”是提高學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的體驗(yàn)，如設(shè)定特定營(yíng)銷(xiāo)情景，開(kāi)設(shè)虛擬公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)，讓學(xué)生切實(shí)感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境的復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)；“意”是培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)定的專業(yè)情感，營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)工作壓力較大的工作，沒(méi)有持之以恒的精神是難以見(jiàn)到勝利的曙光，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目比賽激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)，提高抗壓能力；“行”是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、公司實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫金花，胡健，劉貞.理工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革對(duì)策研究[J].價(jià)值工程，2013，1：257-258.
當(dāng)前，很多師范院校提出了建設(shè)以教師教育為特色的教學(xué)研究型大學(xué)的目標(biāo)。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)
程中，堅(jiān)持教師教育特色，發(fā)展多學(xué)科、多專業(yè)，并使多個(gè)學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展是師范院校的重要任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是各非師范專業(yè)色比較鮮明的一個(gè)專業(yè)，由于目前社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量在不斷的增加，因此各師范院校都相繼開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)。
一、我國(guó)高等院校開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的歷史
1．國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)情況
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論于20 世紀(jì)初誕生在美國(guó)， 國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)主要有兩個(gè)學(xué)派:一是注重案例教學(xué)的“哈佛學(xué)派”，二是注重理論的“芝加哥學(xué)派”。“哈佛學(xué)派”培養(yǎng)了許多企業(yè)精英，而“芝加哥學(xué)派”則擁有一批諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主。在國(guó)外，特別是美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家一般不設(shè)置工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的本科。原因是這些學(xué)科都需要一流的人才，而本科生缺乏經(jīng)驗(yàn)，思維不夠成熟，很難較好地理解管理學(xué)精髓。從我國(guó)這類(lèi)專業(yè)的本科教學(xué)來(lái)看，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)“空虛”，畢業(yè)工作后動(dòng)手能力較差，甚至覺(jué)得自己沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的“硬技術(shù)”，缺乏自信心，感覺(jué)自己不如工科學(xué)生，其原因正在于此，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的目的所在。
2．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)情況
1949 年以前，中國(guó)曾一度引進(jìn)市場(chǎng)學(xué)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有過(guò)一些研究(當(dāng)時(shí)稱“銷(xiāo)售學(xué)”)，但也僅限于幾所設(shè)有商科或管理專業(yè)的高等院校。1949 年以后，除了臺(tái)灣和港澳地區(qū)的學(xué)術(shù)界、企業(yè)界對(duì)這門(mén)學(xué)科已有廣泛的研究和應(yīng)用外，中國(guó)內(nèi)地由于實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究一度中斷，直至1978 年改革開(kāi)放以后才重新從國(guó)外引進(jìn)。1978 年，北京、上海、廣州的部分學(xué)者和專家開(kāi)始著手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的引進(jìn)研究工作。經(jīng)過(guò)十幾年的時(shí)間，我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究、應(yīng)用和發(fā)展已取得了可喜的成績(jī)。從整個(gè)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，大致經(jīng)歷了以下五個(gè)階段:引進(jìn)時(shí)期( 1978 ～1982 年)、傳播時(shí)期( 1983 ～1985年)、應(yīng)用時(shí)期(1986 ～1988 年)、擴(kuò)展時(shí)期(1988 ～1994 年)和國(guó)際化時(shí)期(1995 ～)。八十年代后期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，一些高校對(duì)原有的專業(yè)開(kāi)始進(jìn)行“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專門(mén)化”的改造。如1988 年中南財(cái)經(jīng)大學(xué)(現(xiàn)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專門(mén)化”經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)得以創(chuàng)建，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科專業(yè)課程體系建設(shè)基本定型，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專門(mén)化本科生當(dāng)年正式招生。1992 年，國(guó)家專業(yè)目錄正式列入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專門(mén)化轉(zhuǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，該專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理以及教學(xué)、科研方面工作的高級(jí)專門(mén)人才。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程也得到了恢復(fù)和加強(qiáng)。
二、高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系存在的問(wèn)題
從對(duì)我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程教學(xué)內(nèi)容和課程體系問(wèn)題的實(shí)際調(diào)查分析，并參照國(guó)內(nèi)、外做法，我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程教學(xué)內(nèi)容和課程體系主要存在以下問(wèn)題：
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)地位的不確定性
本科層次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)主要應(yīng)該是面向不同類(lèi)型的企業(yè)，提倡培養(yǎng)實(shí)用型人才，所以在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。然而，長(zhǎng)期以來(lái)師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中過(guò)分強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的專業(yè)性，試圖把本科學(xué)生也都培養(yǎng)成為本專業(yè)領(lǐng)域里的技術(shù)專家，從而忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，沒(méi)有真正體現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)原則。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系不健全
我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程體系殘缺或者說(shuō)還構(gòu)不成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程，不但課程門(mén)數(shù)少，而且課程內(nèi)容之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系，形不成必要的系列。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程教學(xué)內(nèi)容、方法、手段陳舊
我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)系列課程教學(xué)內(nèi)容、方法、手段很少反映現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的新思維、新觀念和新方法，純理論的內(nèi)容多，聯(lián)系實(shí)際的內(nèi)容少，教學(xué)方法和手段基本沿用的傳統(tǒng)方式，內(nèi)容陳舊，綜合性差，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)際運(yùn)作能力，使得有限的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程學(xué)時(shí)不能產(chǎn)生理想的效益。
4.學(xué)生考核方式過(guò)于簡(jiǎn)單、陳舊
多年以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程考試制度多以筆試考核為主，形式過(guò)于簡(jiǎn)單、陳舊，無(wú)法真正反映學(xué)生的實(shí)際能力和學(xué)習(xí)效果。應(yīng)采取口試、操作考試、演示考試及筆 試與面試相結(jié)合的多種考試方式，以充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5.教師隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師師資力量較為缺乏，而且多數(shù)教師是從高校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，基本沒(méi)有在企事業(yè)單位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有從事實(shí)際管理工作背景的教師所占比例很小。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，國(guó)外從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)工作的教師大多數(shù)都有非常豐富的實(shí)際工作背景。 三、解決的方法
1.合理定位，指導(dǎo)思想明確
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵非常廣泛，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的規(guī)格和層次也很多，每所學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生都不可能滿足企業(yè)的所有需求，必定要有所取舍。高等師范院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)為培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備一定的管理、經(jīng)濟(jì)、法律及英語(yǔ)方面的知識(shí)和能力，能從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。我們認(rèn)為，要滿足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求，必須全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，既要讓學(xué)生掌握必備的理論知識(shí)，又要讓學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能。在教學(xué)過(guò)程中，我們努力使本專業(yè)具有以下特色:理論與實(shí)踐并重，課內(nèi)與課外結(jié)合；知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，能力訓(xùn)練全面；針對(duì)性強(qiáng)，突出崗位特點(diǎn)，適應(yīng)面廣，滿足企業(yè)要求。
2.改革目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系
目前師范類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主干課程設(shè)置多數(shù)為管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)際上與工商管理等專業(yè)差別很小，不能體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特色，不進(jìn)行改革，就跟不上社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的需求。在現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系中，政治類(lèi)及語(yǔ)言類(lèi)課時(shí)過(guò)多，人文、自然科學(xué)課程過(guò)少，許多院校專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課體系缺乏系統(tǒng)性，許多課程內(nèi)容交叉和重復(fù)，因人設(shè)課的現(xiàn)象不同程度上存在，基于能力培養(yǎng)的課程尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合能力方面的課程明顯不足。從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)看，一方面，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才需求會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，另一方面，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的能力要求也會(huì)越來(lái)越高。因此，我們有必要在對(duì)美國(guó)、英國(guó)、日本等西方國(guó)家的大學(xué)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)入分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)國(guó)情、企業(yè)實(shí)情以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專業(yè)應(yīng)用型人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化問(wèn)題。
3.不斷更新教學(xué)內(nèi)容，采取形式多樣的教學(xué)方法和手段 在教學(xué)過(guò)程中要不斷增加目前中國(guó)乃至世界上一些前沿的知識(shí)內(nèi)容。在教學(xué)方法和手段上要采取多種形式，以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。除采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段外，還可采取如課堂模擬現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)際操作、市場(chǎng)調(diào)查與畢業(yè)設(shè)計(jì)等。同時(shí)還可增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比重，如安排專題調(diào)查，讓學(xué)生走出校園到社會(huì)上去進(jìn)行調(diào)查與市場(chǎng)分析；與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，聯(lián)系有關(guān)業(yè)務(wù)，組織學(xué)生進(jìn)行推銷(xiāo)實(shí)踐，要求學(xué)生完成一定的推銷(xiāo)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的推銷(xiāo)能力；聯(lián)系企業(yè)，安排學(xué)生主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，參與企業(yè)日常工作，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理流程，為今后工作打下基礎(chǔ)；現(xiàn)場(chǎng)觀摩，安排學(xué)生參觀一些大型企業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，增加對(duì)企業(yè)的了解；畢業(yè)實(shí)習(xí)，安排學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并上交實(shí)習(xí)報(bào)告。
4.改革傳統(tǒng)的考核方式
目前我國(guó)師范類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)考試方式較為單一，多以筆試為主。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科層次的學(xué)生應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為主，所以在考試方式上以突出在實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的考核。考試方法要改變一次書(shū)面考試定成績(jī)的做法，采取多種形式、多種內(nèi)容、多個(gè)時(shí)段的考核，進(jìn)行學(xué)習(xí)成績(jī)綜合評(píng)定，將討論作業(yè)，實(shí)踐及調(diào)查中的表現(xiàn)記入總成績(jī)，真正做到全面考核和綜合評(píng)價(jià)，考試方式可采取開(kāi)卷、部分開(kāi)卷、論文（報(bào)告）、口試等形式，通過(guò)考試方法和評(píng)價(jià)方式的改革，推動(dòng)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改革。
5.加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍的建設(shè)是高等院校“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”教育理念的關(guān)鍵。高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一支功底扎實(shí)、教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)、能熟練運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師型”教師隊(duì)伍。雙師型教師不僅僅是雙證書(shū)教師，更應(yīng)是雙能力型教師，而且要有計(jì)劃地、經(jīng)常性地安排教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的最新資訊和動(dòng)態(tài)，不斷提高實(shí)踐能力。學(xué)院也可以經(jīng)常邀請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)學(xué)院授課或指導(dǎo)實(shí)習(xí)，也可以把課堂搬到企業(yè)去上實(shí)踐課，形成開(kāi)放性的教學(xué)體系。
師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)肩負(fù)著為企業(yè)和社會(huì)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的任務(wù)，企業(yè)渴望具有專業(yè)水準(zhǔn)的應(yīng)用型人才，這對(duì)高校教學(xué)改革提出了新理念和新要求，各師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)不斷改革教學(xué)方法、手段和教學(xué)模式，力爭(zhēng)為企業(yè)提供合格和優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]侯淑霞.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專業(yè)教學(xué)改革之我見(jiàn).內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005.
[2]王亞妮.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才能力培養(yǎng)之管窺.西安歐亞學(xué)院學(xué)報(bào)，2007.
關(guān)鍵詞：教學(xué)模板；模板化；經(jīng)驗(yàn)積淀；知識(shí)傳承；教育標(biāo)準(zhǔn)化
基金項(xiàng)目：本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：200919-199）
中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2012年2月13日
一、引言
高校教育質(zhì)量問(wèn)題一直是教育界關(guān)注和研究的一個(gè)重要課題。從上世紀(jì)五十年代開(kāi)始，該問(wèn)題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀(jì)以來(lái)，高校教育質(zhì)量已成為我國(guó)急需解決的重點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
二、模板
模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見(jiàn)的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類(lèi)型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。
模板是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的積淀，是知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實(shí)際問(wèn)題，將知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個(gè)人與組織學(xué)習(xí)成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會(huì)化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計(jì)、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過(guò)程；二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過(guò)程。
三、教學(xué)模板：以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例
將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，把學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效：一是一種傳授知識(shí)的有效方法；二是培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類(lèi)模板，如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)模板、商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板等；2、課程設(shè)計(jì)類(lèi)模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價(jià)格調(diào)查與分析模板、分銷(xiāo)渠道調(diào)查報(bào)告模板、廣告策劃書(shū)模板、營(yíng)業(yè)推廣策劃書(shū)等模板；3、作業(yè)類(lèi)模板，如門(mén)店調(diào)查與分析報(bào)告模板、營(yíng)銷(xiāo)案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板、思考題答題模板等；4、實(shí)習(xí)類(lèi)模板，如畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板、實(shí)習(xí)證明模板等；5、學(xué)生競(jìng)賽類(lèi)模板，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類(lèi)模板，如學(xué)生學(xué)習(xí)情況記錄冊(cè)模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過(guò)程模板等。
畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國(guó)高校早已使用。目前普遍見(jiàn)到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫(xiě)作）。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)模板、商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級(jí)目錄和具體分析與寫(xiě)作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實(shí)用的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃書(shū)、商業(yè)策劃書(shū)、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫(xiě)作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國(guó)本科畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題，如抄襲現(xiàn)象、寫(xiě)作功底薄弱、選題過(guò)大過(guò)寬、論文格式不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
“各類(lèi)普通高等學(xué)校要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點(diǎn)十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導(dǎo)；3、便于畢業(yè)論文的評(píng)價(jià)；4、可預(yù)防論文的抄襲；5、有利于提高學(xué)生的寫(xiě)作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問(wèn)題。
畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)可以設(shè)計(jì)多個(gè)難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學(xué)生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實(shí)現(xiàn)論文寫(xiě)作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計(jì)。畢業(yè)論文模板設(shè)計(jì)的原則應(yīng)該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合；2、具有現(xiàn)實(shí)的實(shí)用性與未來(lái)的發(fā)展性；3、具有知識(shí)運(yùn)用的綜合性；4、具有主要方法的應(yīng)用性；5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文寫(xiě)作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。”
四、教學(xué)模板的設(shè)計(jì)
（一）教學(xué)模板的主要類(lèi)型。文檔模板的基本類(lèi)型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類(lèi)模板、課程設(shè)計(jì)類(lèi)模板、作業(yè)類(lèi)模板等。
教學(xué)模板還可以按照知識(shí)的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標(biāo)來(lái)劃分。知識(shí)的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門(mén)課程的知識(shí)；專業(yè)是指兩門(mén)及兩門(mén)以上的專業(yè)課程的知識(shí)；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識(shí)。深度分為知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣，教學(xué)模板就可分為九種類(lèi)型。（圖1）
課程學(xué)習(xí)模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)等；課程設(shè)計(jì)、綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)一般應(yīng)采用應(yīng)用類(lèi)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)類(lèi)或綜合學(xué)習(xí)類(lèi)模板；日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類(lèi)模板。
（二）教學(xué)模板設(shè)計(jì)流程。教學(xué)模板設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習(xí)或課程應(yīng)用類(lèi)模板。課程學(xué)習(xí)或應(yīng)用類(lèi)模板設(shè)計(jì)的流程，見(jiàn)圖2。（圖2）
1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計(jì)的依據(jù)。每個(gè)專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力（依據(jù)社會(huì)需要和專業(yè)特點(diǎn)確定），以此指導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
2、確定課程的核心能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場(chǎng)開(kāi)拓能力。支撐市場(chǎng)開(kāi)拓能力的是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和推銷(xiāo)能力。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
3、確定課程的核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的核心內(nèi)容有三：一是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合（包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位）；二是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定；三是營(yíng)銷(xiāo)策略組合（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略）。
4、設(shè)計(jì)課程教學(xué)模板。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)模板分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是學(xué)習(xí)類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)案例分析模板、廣告分析模板、價(jià)格分析模板等；第二類(lèi)是應(yīng)用類(lèi)模板，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板、產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告模板、價(jià)格調(diào)查報(bào)告模板、分銷(xiāo)渠道調(diào)查報(bào)告模板、促銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告模板等；第三類(lèi)是創(chuàng)新類(lèi)模板，如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、推銷(xiāo)策劃書(shū)、廣告策劃書(shū)、渠道策劃書(shū)、營(yíng)業(yè)推廣策劃書(shū)等。
5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進(jìn)行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修改；使用后要進(jìn)行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。
（三）教學(xué)模板的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)模板不僅僅是一個(gè)三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板，可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點(diǎn)，還可以指導(dǎo)年輕教師如何進(jìn)行作業(yè)的評(píng)價(jià)。
（四）教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。這是從最終培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)最有利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個(gè)密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)可將營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個(gè)月的時(shí)間，完成一份高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是很困難的。我們可以按營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行分解，將分解的部分內(nèi)容落實(shí)到畢業(yè)論文寫(xiě)作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是用營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫(xiě)作前的各個(gè)教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫(xiě)作與事前的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如在畢業(yè)論文寫(xiě)作前完成了市場(chǎng)的調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。
五、從模板化到標(biāo)準(zhǔn)化的思考
教學(xué)模板化的過(guò)程是確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程，是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程，是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平的過(guò)程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過(guò)程，是實(shí)踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程，也是探討教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與方法的過(guò)程。
標(biāo)準(zhǔn)是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”。“標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。”標(biāo)準(zhǔn)化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)”（GB/T 2000.1-2002）。標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標(biāo)準(zhǔn)化的明顯優(yōu)點(diǎn)是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習(xí)。
“美國(guó)從20世紀(jì)八十年代末發(fā)起了‘標(biāo)準(zhǔn)化教育’的改革運(yùn)動(dòng)。改革的目標(biāo)是建立比較統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)和課程及其相匹配的教育評(píng)價(jià)系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績(jī)有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個(gè)性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學(xué)過(guò)程的適度標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標(biāo)準(zhǔn)化教育實(shí)現(xiàn)的一種有效方法。
六、結(jié)論與建議
教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會(huì)實(shí)踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集，教師及教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的優(yōu)化積淀；教學(xué)模板對(duì)學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學(xué)模板對(duì)年輕教師的作用是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和教學(xué)模式傳承的載體；教學(xué)模板對(duì)學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。
影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問(wèn)題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問(wèn)題。從畢業(yè)論文模板化到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗(yàn)給我們的啟示是：還要進(jìn)一步研究和推廣教學(xué)模板化；我國(guó)可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的觀測(cè)點(diǎn)。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]教育部辦公廳.關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號(hào)）[N].2004.4.8.
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；學(xué)生培養(yǎng)模式；高職教學(xué)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的繁榮，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也在不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)、生存環(huán)境的惡劣，迫使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高的要求。國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)由于其規(guī)模實(shí)力或其他原因的限制，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的首要條件是要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)效益。對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，最重要的是要樹(shù)立一個(gè)理念，這個(gè)理念就是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化動(dòng)作，根據(jù)市場(chǎng)上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求進(jìn)行分析，結(jié)合自身的特點(diǎn)，不斷設(shè)計(jì)制造出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，也就是我們培養(yǎng)的學(xué)生，來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的要求。
一、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式的探究
美國(guó)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)源地，時(shí)至今日，它仍然在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的處于領(lǐng)先地位，其根源在于美國(guó)是商品經(jīng)濟(jì)、企業(yè)制度最為發(fā)達(dá)的國(guó)家，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的沃土。在美國(guó)，幾乎所有的工商管理學(xué)院都設(shè)有四大基礎(chǔ)專業(yè)：營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、金融、一般管理，主要是大量培養(yǎng)本科和MBA學(xué)位的學(xué)生。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程設(shè)置要求學(xué)生懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法，專業(yè)課程設(shè)置則按營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)安排，包括市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為、STP戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)組合、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等。不過(guò)，學(xué)校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生具備運(yùn)用各種知識(shí)去解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，所以，雖然本科生的課堂教學(xué)仍以教授為主，但非常鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言和提問(wèn)的課堂表現(xiàn)，并計(jì)入成績(jī)。多數(shù)課堂還要求學(xué)生組成小組，做有關(guān)題目的調(diào)查和研究，集體完成報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)演講。最后學(xué)生畢業(yè)前還要學(xué)一門(mén)案例課，一些反映學(xué)術(shù)界目前研究興趣或現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中某些熱點(diǎn)問(wèn)題的特色專題課。
至于師資力量方面，美國(guó)大學(xué)的管理學(xué)教授大多在企業(yè)兼職做咨詢顧問(wèn)，他們更注重實(shí)際問(wèn)題的分析和對(duì)策性研究，而非基本原理的闡述或補(bǔ)充，代表了美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的方向、活力和水平。從教學(xué)手段方面看，英、美、德、法等發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)都運(yùn)用了以網(wǎng)絡(luò)為載體的各種先進(jìn)教學(xué)輔助手段，如較為典型的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（CAI）系統(tǒng)，多媒體技術(shù)、電子圖書(shū)館、電子黑板、投影儀、音像系統(tǒng)等技術(shù)被廣泛采用，教師和學(xué)生都擁有自己的電腦終端，課堂交流、作業(yè)、答疑等日常教學(xué)基本實(shí)現(xiàn)電子化。
70年代末80年代初期，隨著改革開(kāi)放，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)始傳入中國(guó)，最初的傳播是翻譯、考察及邀請(qǐng)專家的形式。90年代初，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始得到高校教學(xué)的重視，國(guó)內(nèi)各高校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得顯著成效，從2001年至今，營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)進(jìn)入了本土化及應(yīng)用創(chuàng)新的階段。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)高校到現(xiàn)在，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的發(fā)展剛剛走過(guò)了年輕的20年，相對(duì)于國(guó)外的水平，我們僅僅處于起步階段，除了國(guó)內(nèi)部分重點(diǎn)高校由于引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)較早，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)、應(yīng)用和創(chuàng)新方面取得一定突破外，其他大部分高校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式還基本處于探索和開(kāi)發(fā)階段。
二、立足于社會(huì)需求，從實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)密切相關(guān)，伴隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)各要素發(fā)生著復(fù)雜的聯(lián)系，并直接影響著企業(yè)的行為。根據(jù)理論與實(shí)際相結(jié)合的理念，結(jié)合教學(xué)中的實(shí)際情況，對(duì)人才培養(yǎng)模式探究可分為以下幾點(diǎn)：
招生。新生入學(xué)后，通過(guò)班主任、任課教師對(duì)學(xué)生的了解，在專業(yè)教研室的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)生不同的性格特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，在實(shí)踐教學(xué)時(shí)，將學(xué)生分入不同的課程實(shí)踐小組，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高學(xué)生實(shí)踐能力。
教學(xué)。堅(jiān)持理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的原則，在課堂上講授理論知識(shí)的時(shí)候，力求使用多媒體，擴(kuò)大學(xué)生接收的信息量，同時(shí)應(yīng)用案例教學(xué)、案例討論、情景模擬等生動(dòng)活潑的教學(xué)方法，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的記憶和理解。
本地企業(yè)。本地企業(yè)由于地理距離近，與企業(yè)管理人員的溝通、實(shí)操、總結(jié)比較方便，可根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合課程教學(xué)的要求，建立學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地和課程實(shí)踐基地，實(shí)現(xiàn)教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)，在學(xué)校的支持下，也可將青年教師就近派到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)掛職鍛煉，提高教師的實(shí)踐水平，從而提高教學(xué)水平。
各地企業(yè)。學(xué)生通過(guò)前面階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，基本能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，也有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，能較好的融入各地實(shí)習(xí)單位。在此階段，提倡學(xué)生自主實(shí)習(xí)為主、集體實(shí)習(xí)為輔，鍛煉學(xué)生的求職能力，為下一年的就業(yè)打基礎(chǔ)。
就業(yè)。從各地企業(yè)實(shí)習(xí)回到學(xué)校后，學(xué)生再經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)的不足，鞏固了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)理論體系，然后進(jìn)入畢業(yè)論文寫(xiě)作，畢業(yè)論文的寫(xiě)作是學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的一個(gè)良好機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)專業(yè)論文寫(xiě)作，學(xué)生可把營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)理論知識(shí)理解得更深更透徹，真正的把老師傳授的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)，為將來(lái)進(jìn)一步的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生就業(yè)好對(duì)其本人有利，對(duì)學(xué)校更有利，可使學(xué)校贏得社會(huì)美譽(yù)，從而提高生源質(zhì)量，對(duì)招生工作起到良好的促進(jìn)作用。
在整個(gè)培養(yǎng)模式中，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室為代表，與本地、外地企業(yè)建立密切良好合作關(guān)系，可較容易的邀請(qǐng)到企業(yè)的高級(jí)管理人員、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員到學(xué)校進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，與教師召開(kāi)座談會(huì)，增進(jìn)溝通交流，對(duì)提高教師教學(xué)水平起到良好的促進(jìn)作用。
三、營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式成效分析
通過(guò)不斷的嘗試和改進(jìn)，事實(shí)表明，該模式是可行的，也是有效的，通過(guò)該培養(yǎng)模式，我們初步培養(yǎng)出了一批較受企業(yè)歡迎的營(yíng)銷(xiāo)人才，而有些營(yíng)銷(xiāo)人才在經(jīng)過(guò)企業(yè)短暫的再次培訓(xùn)后，正開(kāi)始走上更高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)管理崗位。該模式的培養(yǎng)成效主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（一）理論扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)
從該模式實(shí)施效果看，學(xué)生基本掌握了較扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，少部分學(xué)生還因此擔(dān)任了營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的工作，學(xué)生的動(dòng)手能力較強(qiáng)，心理素質(zhì)好，對(duì)工作中受到的挫折和打擊已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)某惺苣芰Γ瑢?duì)就業(yè)非常有信心，基本達(dá)到應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)要求。
（二）深受實(shí)習(xí)和工作的企業(yè)歡迎
在該模式培養(yǎng)下的畢業(yè)生，理論扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、心理素質(zhì)好、人際關(guān)系處理較好，用人單位對(duì)該類(lèi)學(xué)生都比較滿意，一般都安排在一些較重要的工作崗位，把其作為企業(yè)的后備管理人才培養(yǎng)，未來(lái)的發(fā)展空間較大。
關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)；市場(chǎng)；企業(yè)；消費(fèi)者
一、 前言
當(dāng)今商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑是由無(wú)情的企業(yè)贏家?guī)ьI(lǐng)的。在這種情況下，企業(yè)需要考慮到更多的因素以達(dá)到他們的目標(biāo)。其中重要的因素之一是企業(yè)需要關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，因?yàn)槭袌?chǎng)可以對(duì)企業(yè)和他的客戶及銷(xiāo)售情況產(chǎn)生顯著的影響。格羅魯（1990）提出了關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要被管理者考慮的重要信息，它關(guān)系到企業(yè)的立場(chǎng)。這個(gè)定義也是關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本理念。那么關(guān)于消費(fèi)者研究和如何培訓(xùn)企業(yè)員工等方面的數(shù)據(jù)分析又是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中必不可少的步驟。這些可以延長(zhǎng)企業(yè)的生命讓其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。因此這種情況可以簡(jiǎn)單的理解為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程與企業(yè)的興衰是密不可分的。此外，格羅魯（2009）認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理也是相關(guān)聯(lián)的。許多企業(yè)的目的是說(shuō)服人們購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品，并讓客戶忠誠(chéng)于自己的品牌。隨著時(shí)間的推移以及企業(yè)文化特性的變化，商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用也變得越來(lái)越重要。如果一家公司能一直擁有其客戶的忠誠(chéng)度，并獲得客戶的信任，這將會(huì)使該公司成為其領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。與此同時(shí)，企業(yè)的聲譽(yù)和利潤(rùn)也將越來(lái)越大。因此，利文撒爾（2005）指出，為了讓企業(yè)獲得忠實(shí)客戶和利潤(rùn)，第一步必須采取創(chuàng)造市場(chǎng)為導(dǎo)向。這是因?yàn)槭袌?chǎng)可以影響企業(yè)并且讓信息能夠有效地制定業(yè)務(wù)策略，從而建立一個(gè)穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)。此外，企業(yè)可以獲得頗多的收益及投資回報(bào)率，當(dāng)其采用了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。換句話說(shuō)，企業(yè)投資回報(bào)率隨著消費(fèi)者價(jià)值的擴(kuò)大和品牌宣傳的有效性而增加。從一些成功的例子可以看出，為了建立一個(gè)成功的商業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)扮演著一個(gè)為公司意航的作用，它像一座橋梁鏈接企業(yè)的金融，制造業(yè)和客戶服務(wù)等部門(mén)。如果企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)整自己的策略，那么他們的目標(biāo)可以很容易地實(shí)現(xiàn)。也可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的支柱。本文將研究一些特殊的數(shù)據(jù)在市場(chǎng)調(diào)研及企業(yè)管理中的發(fā)揮的重要作用，并且調(diào)查市場(chǎng)將如何影響商業(yè)戰(zhàn)略。
二、 數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)采集是市場(chǎng)調(diào)研的第一步驟，數(shù)據(jù)的收集可以有效的幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的趨勢(shì)。艾哈邁德（1999）認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研是鏈接企業(yè)客戶與公眾的主要工具，并且需要通過(guò)了解市場(chǎng)信息來(lái)完成。這方面的研究也用于確定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)性能和促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解。此外，利文撒爾（2005）指出，如果有人想成為一個(gè)有成效的營(yíng)銷(xiāo)人員，他或她必須有獲取和預(yù)測(cè)關(guān)于客戶和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)的能力。但是，沒(méi)有依據(jù)或者錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)施的市場(chǎng)戰(zhàn)略的操作帶來(lái)嚴(yán)重的失誤。營(yíng)銷(xiāo)人員必須充分運(yùn)用有利的數(shù)據(jù)，以了解如何對(duì)特定的市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶人群作出相對(duì)用的反應(yīng)與策略。一些研究人員總結(jié)出了以下關(guān)于客戶數(shù)據(jù)的五種類(lèi)型：（1）倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)：它是基于顧客對(duì)一個(gè)品牌或品牌網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買(mǎi)行為，從品牌賣(mài)點(diǎn)中收集的數(shù)據(jù)信息。這種數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)計(jì)劃和建立客戶的忠誠(chéng)度；（2）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：它記錄了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值。當(dāng)在消費(fèi)者持信用卡，借記卡或其他在線支付服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為將會(huì)被紀(jì)錄為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將會(huì)作為一個(gè)參考，用于企業(yè)改善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和其品牌的推廣傳播活動(dòng)；（3）空間數(shù)據(jù)：利用定位追蹤技術(shù)來(lái)記錄客戶的位置，比如收集消費(fèi)者青睞何種類(lèi)型的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行消費(fèi)的數(shù)據(jù)；（4）日志數(shù)據(jù)：它是由音頻，視頻，或網(wǎng)絡(luò)渠道來(lái)紀(jì)錄消費(fèi)者的消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)，這類(lèi)數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)的品牌質(zhì)量，從而讓企業(yè)更深的了解消費(fèi)者對(duì)品牌態(tài)度；（5）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)：企業(yè)通過(guò)社交媒體來(lái)聚集關(guān)于消費(fèi)者的社交活動(dòng)和通信交流等。例如，消費(fèi)者往往會(huì)通過(guò)社交媒體去交流與分享自己的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)物體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集也成為企業(yè)了解客戶快捷有效的方式。下文以寶潔（P&G）公司進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)為例，通過(guò)研究寶潔公司收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的方法，從而證明數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中發(fā)揮的重要作用。寶潔公司是全球的跨國(guó)公司之一，其不同類(lèi)型的產(chǎn)品已經(jīng)成功打入其他國(guó)家的市場(chǎng)。寶潔擁有21個(gè)品牌，年銷(xiāo)售額從一億美元至約十億美元，寶潔公司包括了很多種類(lèi)的產(chǎn)品，比如母嬰類(lèi)產(chǎn)品，女性和家庭護(hù)理產(chǎn)品，健康保健類(lèi)產(chǎn)品及家居護(hù)理產(chǎn)品類(lèi)。全球范圍擁有幾十億的人都知道寶潔品牌，并購(gòu)買(mǎi)寶潔的產(chǎn)品。
寶潔公司成立了一個(gè)學(xué)習(xí)研究小組用于測(cè)試不同的市場(chǎng)情況和發(fā)現(xiàn)關(guān)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)后的行為，以便公司獲得有效的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。如果企業(yè)沒(méi)有可進(jìn)行分析的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)將不會(huì)知道客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品數(shù)量，并且也不會(huì)知道如何讓自己的產(chǎn)品更符合客戶的預(yù)期。每一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的基本目標(biāo)是提高其產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并且為公司增加利潤(rùn)。如果某企業(yè)并不清楚目前市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，也不去收集有效的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，那么該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品很有可能是失敗的。因此數(shù)據(jù)收集對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)基本的工具，可以帶領(lǐng)企業(yè)完成其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。
三、 數(shù)據(jù)分析
除了收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析也是為企業(yè)提供有利于用于業(yè)務(wù)發(fā)展必不可少的步驟。數(shù)據(jù)分析使企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兛蛻舻男枨螅⑶姨岣咂放苾r(jià)值。據(jù)斯卡爾斯布里克-豪瑟（2007年）分析，21世紀(jì)的市場(chǎng)情況是一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)如何瀏覽大量的客戶信息和數(shù)據(jù)庫(kù)的市場(chǎng)。一個(gè)成功的數(shù)據(jù)分析包括對(duì)數(shù)據(jù)的親密度，準(zhǔn)確性及即時(shí)性這三個(gè)特性進(jìn)行有效的分析。首先，數(shù)據(jù)親密度的分析是關(guān)于分析顧客與企業(yè)之間關(guān)系的分析，是描述了客戶如何與企業(yè)和通過(guò)和這個(gè)企業(yè)的連接就可以知道客戶的消費(fèi)行為的一種分析方法。接下來(lái)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的分析包括獲得關(guān)于客戶的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。最后關(guān)于數(shù)據(jù)的及時(shí)性則是表明客戶的信息需要以非常快速和有效的方式提供給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。因此，數(shù)據(jù)分析的效率可以對(duì)企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)或者市場(chǎng)動(dòng)態(tài)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。換句話說(shuō)，通過(guò)合理的分析數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以預(yù)測(cè)他們客戶的購(gòu)買(mǎi)意向，并在合適的時(shí)間為客戶提供正確的商品和服務(wù)。以寶潔公司在墨西哥的市場(chǎng)為例，因?yàn)閺?970年～1980年，寶潔公司在墨西哥遭遇重大挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過(guò)寶潔公司對(duì)墨西哥市場(chǎng)的分析，最后成功進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)。在1970年～1980年之間，墨西哥經(jīng)歷了金融危機(jī)。墨西哥政府對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的監(jiān)督非常嚴(yán)格。當(dāng)時(shí)，墨西哥人民均收入很低，大多數(shù)居民只選擇一些小的臨街商鋪去購(gòu)物。在這樣惡劣的情況下，寶潔采取了專門(mén)針對(duì)墨西哥市場(chǎng)的策略來(lái)解決這些問(wèn)題，并且在墨西哥保持了其品牌形象。
寶潔安排他們的研究人員及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員去當(dāng)?shù)氐囊恍I(yíng)店了解市場(chǎng)情況和他們的消費(fèi)群體及消費(fèi)者的行為和需求。之后，市場(chǎng)部門(mén)成員對(duì)這些研究人員收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得知并確定公司的市場(chǎng)形式及寶潔品牌對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體。
圖1顯示了寶潔公司在墨西哥市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，根據(jù)這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)，寶潔公司當(dāng)時(shí)在墨西哥市場(chǎng)的任務(wù)是在三年之內(nèi)增加其銷(xiāo)售利潤(rùn)，全年的總銷(xiāo)售額需要從5%漲到7%。通過(guò)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析，寶潔得知他們?cè)谀鞲绲闹饕M(fèi)群體是經(jīng)常逛小型商鋪去買(mǎi)生活必需品的中年女性（占所有消費(fèi)者的百分之八十）。此外，數(shù)據(jù)也顯示寶潔品牌旗下的家用清潔類(lèi)產(chǎn)品和美容類(lèi)產(chǎn)品在墨西哥有著很好的銷(xiāo)量并且可以帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。寶潔公司的研究人員還指出，墨西哥的廣大女性經(jīng)常使用洗衣液去洗手衣物或者或使用半自動(dòng)洗衣機(jī)洗衣服。但是在當(dāng)時(shí)的墨西哥存在著供水短缺的問(wèn)題，清洗衣物使用的洗衣液又會(huì)造成大量的水資源浪費(fèi)，用洗衣液洗衣服費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且不環(huán)保。根據(jù)墨西哥的市場(chǎng)情形，寶潔公司正對(duì)墨西哥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了一種新型的衣物清洗液叫做“一漂凈”，并且選擇在小商店里進(jìn)行銷(xiāo)售。這個(gè)新產(chǎn)品讓洗衣服變得更輕松，而且可以節(jié)約用水。“一漂凈”的研究成果是成功的。當(dāng)寶潔成功進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)之后，又陸續(xù)進(jìn)入亞洲等其他市場(chǎng)。通過(guò)分析寶潔在墨西哥市場(chǎng)的案例得知，數(shù)據(jù)分析是企業(yè)了解市場(chǎng)的一個(gè)重要部分。這是因?yàn)槠髽I(yè)可以使用數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，去調(diào)整自己的管理準(zhǔn)則以適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)。如果企業(yè)沒(méi)有詳細(xì)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，他們實(shí)施的商業(yè)計(jì)劃會(huì)遇到困難并且容易受到與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的影響。客戶是任何企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，如果企業(yè)不能準(zhǔn)確地了解和保護(hù)他們的客戶基礎(chǔ)，公司將無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，并且很有可能成為失敗的企業(yè)。另一個(gè)關(guān)鍵是，企業(yè)需要使用數(shù)據(jù)并且通過(guò)數(shù)據(jù)去制定和促進(jìn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，比如開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品以適用于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者等。這些數(shù)據(jù)主要可以幫助公司深入分析和了解市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)并滿足他們的客戶的需求。因此，公司需要利用這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更有效，讓生產(chǎn)率可以得到迅速的發(fā)展。
四、 數(shù)據(jù)與市場(chǎng)和企業(yè)的關(guān)系
收集與分析數(shù)據(jù)這一方法不僅用于企業(yè)了解客戶的購(gòu)買(mǎi)行為與需求。這種方法也被廣泛用于企業(yè)預(yù)測(cè)與開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，建立新的商業(yè)。如果一些企業(yè)需要改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)他們目前的政策，以增加收益，這些企業(yè)應(yīng)該專注于自己以往的營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)，并且需要分析特定的商店和特定產(chǎn)品在其門(mén)店中的業(yè)績(jī)狀況。企業(yè)需要紀(jì)錄和分析這類(lèi)數(shù)據(jù)最重要的原因是這些數(shù)據(jù)可以提供有用的信息去幫助公司完成他們計(jì)劃的策略。通過(guò)分析數(shù)據(jù)，一些企業(yè)意識(shí)到目前許多市場(chǎng)呈現(xiàn)了一個(gè)趨于飽和的狀態(tài)，很多跨國(guó)公司也開(kāi)始拓展海外市場(chǎng)。造成這種趨勢(shì)的原因有：（1）企業(yè)從高級(jí)客戶那里得到的利潤(rùn)相比從前大大減少；（2）“當(dāng)前全球宏觀經(jīng)濟(jì)的情景是不可持續(xù)的”。一些研究人員認(rèn)為，為了維護(hù)經(jīng)融的穩(wěn)定發(fā)展，一些企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變他們的銷(xiāo)售重心，將市場(chǎng)從發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展到發(fā)展中國(guó)家去并且去解決發(fā)展中國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)需求。對(duì)此，一些公司尤其是跨國(guó)公司認(rèn)為在他們所謂的“經(jīng)濟(jì)金字塔”的底部，有著許多潛在的可能性與機(jī)會(huì)可以發(fā)展。例如，有許多的商業(yè)機(jī)會(huì)在亞洲（尤其是中國(guó)），東歐和拉丁美洲。鑒于發(fā)展中國(guó)家有著龐大的人口和市場(chǎng)，全球制造商已經(jīng)開(kāi)始專注于在這些新的潛在市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。然而，為了激勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的潮流，以及定制新的產(chǎn)品以滿足新興市場(chǎng)客戶的需求，企業(yè)需要獲得一系列的數(shù)據(jù)和建立合適的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。因此，他們需要結(jié)合他們以往的營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)，去建立新的組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)閷?duì)以往的營(yíng)銷(xiāo)歷史數(shù)據(jù)的借鑒，可以更好地協(xié)助這些公司適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境。因此企業(yè)所制定的策略與數(shù)據(jù)的分析是密不可分的。
但是在另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)可能會(huì)造成一些道德問(wèn)題，這也是企業(yè)需要考慮的。因?yàn)樵谌缃襁@個(gè)信息傳播發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注與保護(hù)自己的個(gè)人信息。這種情況可能會(huì)影響一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功與否。很多大型企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了關(guān)于客戶的客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，客戶的個(gè)人信息數(shù)據(jù)將被錄入這個(gè)系統(tǒng)并且有效的被管理。企業(yè)關(guān)于客戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)的管理已經(jīng)成為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核心。如果一個(gè)企業(yè)只依賴于自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，那么其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是不可信的。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)該找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)數(shù)據(jù)可以被企業(yè)正確的使用時(shí)，該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略可以產(chǎn)生不可估量的積極影響。此外，明確的數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)提供更多的有力的，可以支持企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境正在不停的變化，如果一個(gè)企業(yè)需要獲得成功，那么企業(yè)內(nèi)部的所有部門(mén)需要相互配合去適應(yīng)當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境，完成企業(yè)的目標(biāo)。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是一個(gè)有效的工具，它可以幫助公司與他人競(jìng)爭(zhēng)，也可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)習(xí)慣等其他重要信息。換句話說(shuō)，企業(yè)需要利用數(shù)據(jù)尋找營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)之間的聯(lián)系，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并將其考慮在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中。這些策略可以有效地引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)他們的最終目標(biāo)。
五、 總結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是任何企業(yè)組織中不可或缺的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品的工具，也是企業(yè)探索新的發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成功是從收集數(shù)據(jù)開(kāi)始的。這一步是必要的，因?yàn)榭梢源_保一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足顧客期望。對(duì)企業(yè)而言，不僅需要數(shù)據(jù)的收集，也需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如果企業(yè)沒(méi)有任何數(shù)據(jù)資源，那么其營(yíng)銷(xiāo)策略將不會(huì)有任何用處。因此，數(shù)據(jù)是營(yíng)銷(xiāo)策略中的基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)收集之后，企業(yè)需要對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的分析。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始分析數(shù)據(jù)之后，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以準(zhǔn)確地被制定。此外，基于數(shù)據(jù)分析的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以用于預(yù)測(cè)并建立新的市場(chǎng)。可靠的數(shù)據(jù)可以幫助公司獲得更多的利潤(rùn)。同時(shí)，在公司收集和利用其營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)時(shí)，需要考慮到一些道德倫理問(wèn)題。例如，客戶的個(gè)人信息可能會(huì)因?yàn)楣镜募夹g(shù)漏洞而被披露，道德倫理問(wèn)題會(huì)直接影響到到企業(yè)的聲譽(yù)。因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全保護(hù)。一個(gè)成功的公司應(yīng)該將數(shù)據(jù)的收集與分析和營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合。大量的事實(shí)可以證明，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用基于數(shù)據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，不僅可以發(fā)展自己的營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以提高企業(yè)的總利潤(rùn)。如今大多數(shù)公司都在尋求一種方法來(lái)贏得客戶的忠誠(chéng)度。正如在本文的核心觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)擊敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要武器，并且數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)獲得客戶的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)遇。
參考文獻(xiàn)：
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專科 兩年 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理 專科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
專科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
專科
兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
外貿(mào)英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
專科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
專科
兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
外貿(mào)英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂(lè)教育
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、基礎(chǔ)樂(lè)理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂(lè)、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè)、音樂(lè)欣賞、中學(xué)音樂(lè)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂(lè)實(shí)踐、
本科
兩年
英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè)史、中外音樂(lè)欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè)作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè)教育學(xué)、音樂(lè)美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè)實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動(dòng)法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國(guó)家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國(guó)際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語(yǔ)文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì)研究方法、秘書(shū)工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語(yǔ)（二）、當(dāng)代中國(guó)政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì)學(xué)概論、中國(guó)行政史、中國(guó)文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語(yǔ)言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國(guó)當(dāng)代文學(xué)作品選、中國(guó)古代文學(xué)作品選（一、二）、外國(guó)文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等
本科
兩年
美學(xué)、中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史、中國(guó)古代文學(xué)史（一、二）、外國(guó)文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書(shū)學(xué)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專）、公共關(guān)系、外國(guó)秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國(guó)際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等
對(duì)外漢語(yǔ)
本科
兩年
現(xiàn)代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文化概論、對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語(yǔ)翻譯
專科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)筆譯基礎(chǔ)、初級(jí)英語(yǔ)筆譯、初級(jí)英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力
本科
兩年
中級(jí)筆譯、高級(jí)筆譯、中級(jí)口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語(yǔ)
專科
兩年
基礎(chǔ)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國(guó)概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)
本科
兩年
高級(jí)日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現(xiàn)代漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文
英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
外貿(mào)英語(yǔ)
專科
兩年
綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎(chǔ)、英語(yǔ)國(guó)家概況、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)閱讀等
本科
兩年
英語(yǔ)寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)、外貿(mào)口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會(huì)學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì)調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國(guó)稅制、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國(guó)際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國(guó)際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易、WTO知識(shí)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等
本科
兩年
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國(guó)際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國(guó)經(jīng)貿(mào)知識(shí)選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識(shí)英語(yǔ)等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會(huì)計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會(huì)計(jì)電算化、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級(jí)財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會(huì)計(jì)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類(lèi)）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì)保障、勞動(dòng)與社會(huì)保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫(xiě)作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國(guó)文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì)學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、中國(guó)文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國(guó)文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會(huì)研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法。
游戲軟件
開(kāi)發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(yǔ)（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語(yǔ)文、高等數(shù)學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
關(guān)鍵詞藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革
作為一門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中發(fā)展出來(lái)的分支學(xué)科，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類(lèi)專業(yè)設(shè)置中，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類(lèi)人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。
1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長(zhǎng)到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來(lái)越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類(lèi)專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來(lái)越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷(xiāo)售領(lǐng)域類(lèi)工作崗位的今天，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營(yíng)銷(xiāo)理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場(chǎng)的發(fā)展，面對(duì)工作對(duì)象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開(kāi)展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場(chǎng)中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。
2實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問(wèn)題。
2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在國(guó)內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，改革開(kāi)放后才真正開(kāi)始引入國(guó)內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門(mén)學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國(guó)家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開(kāi)始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來(lái)源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國(guó)家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場(chǎng)變幻，教師難以對(duì)真實(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析和了解。
2.2實(shí)訓(xùn)方法保守
傳統(tǒng)的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類(lèi)似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，只能作為旁觀者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場(chǎng)真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測(cè)的市場(chǎng)不同，同時(shí)國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程還是和真實(shí)藥品的銷(xiāo)售過(guò)程存在差距。
2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大
藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類(lèi)聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。
2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善
實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡(jiǎn)單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績(jī)。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績(jī)，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。
3實(shí)訓(xùn)改革建議
為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國(guó)家對(duì)高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度
基于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)訓(xùn)中對(duì)教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長(zhǎng)期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過(guò)程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。另一方面，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兼職教學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員到學(xué)校來(lái)，兼職教學(xué)，參與藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。
3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過(guò)程
與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員合作制定貼合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程，對(duì)小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚(yú)的偷懶現(xiàn)象。
3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法
在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對(duì)那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷(xiāo)的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷(xiāo)”或模擬“上門(mén)推銷(xiāo)”，讓學(xué)生分別扮演“營(yíng)業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過(guò)程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開(kāi)展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說(shuō)明在策劃方案撰寫(xiě)中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對(duì)評(píng)委老師的意見(jiàn)作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場(chǎng)地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開(kāi)設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。
3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系
建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)?yōu)橹鳎o以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書(shū)寫(xiě)考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽項(xiàng)目等，例如對(duì)于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對(duì)某一選定商品向全班同學(xué)推銷(xiāo)，以同學(xué)購(gòu)買(mǎi)意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績(jī)?cè)诟黜?xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績(jī)50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷(xiāo)比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對(duì)在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績(jī)中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場(chǎng)項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門(mén)或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場(chǎng)政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。
參考文獻(xiàn)
[1]劉徽.高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)發(fā)與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2015.17(11):75-77.
