時(shí)間：2022-05-27 08:54:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇薪酬實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：工作過程導(dǎo)向 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 高職課程改革
一、工作過程導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)理念與思路
所謂“工作過程導(dǎo)向”的模式，即從實(shí)際工作崗位的典型任務(wù)出發(fā)，以完成實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)和技能為學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者具備能夠勝任工作崗位的能力并順利就業(yè)，以實(shí)踐過程的學(xué)習(xí)為主要過程的一種全新的職業(yè)教育模式。
會(huì)計(jì)課程是一門與會(huì)計(jì)崗位直接對(duì)應(yīng)的課程，其業(yè)務(wù)操作具有較好的可模擬性和可移植性。根據(jù)會(huì)計(jì)工作崗位需求和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)時(shí)該課程要直接面向企業(yè)的會(huì)計(jì)工作崗位，遵循以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，由工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目，在教學(xué)項(xiàng)目中創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，通過“教”、“學(xué)”、“做”相結(jié)合，以實(shí)踐操作過程引領(lǐng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
二、基于工作過程的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)
（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容
根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本課程主要以會(huì)計(jì)職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，來組織課程內(nèi)容，并結(jié)合會(huì)計(jì)資格考試標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做相結(jié)合，以工作任務(wù)為導(dǎo)向確定該課程職業(yè)崗位（包括出納崗位、往來崗位、財(cái)產(chǎn)物資崗位、資金崗位、工資崗位、納稅崗位、財(cái)務(wù)成果崗位、會(huì)計(jì)主管）和崗位群。該課程包括十個(gè)教學(xué)模塊：總論（建賬）、八個(gè)會(huì)計(jì)崗位單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)和綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)中對(duì)職業(yè)崗位和工作過程進(jìn)行系統(tǒng)分析，按企業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)崗位的職業(yè)要求，分析每個(gè)主要崗位涉及工作任務(wù)及如何完成這些任務(wù)，掌握各崗位及崗位群所需要的基本知識(shí)、基本技能。按一個(gè)完整會(huì)計(jì)循環(huán)的實(shí)際工作流程設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
（二）教學(xué)情境設(shè)計(jì)
高職教育包含原理教育與實(shí)景教育兩大內(nèi)容，情景教育模式是為幫助學(xué)生較快地掌握專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力，通過模擬現(xiàn)實(shí)教學(xué)情景組建情景組織，形成工學(xué)結(jié)合，并借用情景組織平臺(tái)所開展的系列教育活動(dòng)形式。模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司是實(shí)現(xiàn)情景教學(xué)的最佳手段。將學(xué)生每4-5人分成一個(gè)小組，模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司，學(xué)生分角色體驗(yàn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具體做法：在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中在校內(nèi)建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的會(huì)計(jì)仿真教學(xué)；在綜合實(shí)訓(xùn)中由學(xué)校提供教學(xué)辦公場(chǎng)地，聯(lián)系實(shí)際從事會(huì)計(jì)記賬的公司提供能滿足教學(xué)需要數(shù)量的企業(yè)會(huì)計(jì)資料，專業(yè)教師與記賬公司共同指導(dǎo)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗操作。
1.單項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)。模擬成立會(huì)計(jì)服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)情景教學(xué)。具體實(shí)施方案如下：學(xué)校建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)手工操作模擬實(shí)訓(xùn)室與會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室，從建賬開始，根據(jù)會(huì)計(jì)主管、財(cái)產(chǎn)物資崗位會(huì)計(jì)、往來會(huì)計(jì)、出納等不同的會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行理論講解與實(shí)訓(xùn)演練。具體教學(xué)設(shè)計(jì)如下：（1）總論模塊。知識(shí)目標(biāo)：了解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念框架；能力目標(biāo)：了解會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及職責(zé)、會(huì)建立賬簿；熟悉并明確各崗位分工及工作流程能各盡職責(zé)，掌握會(huì)計(jì)憑證、賬簿的書寫規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)情操。（2）出納崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：分別掌握庫存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金的核算。能力目標(biāo)：了解現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、銀行結(jié)算和對(duì)賬業(yè)務(wù)的流程及方法，銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制；掌握相關(guān)原始憑證、記賬憑證的填制和審核，日記賬的登記、結(jié)余和匯總，明確出納人員的崗位職責(zé)。傳授相關(guān)的實(shí)踐技能：點(diǎn)鈔與翻打傳票，保險(xiǎn)柜的使用，憑證的裝訂與傳遞等工作技巧，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生廉潔自律的工作作風(fēng)。（3）往來會(huì)計(jì)崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握應(yīng)收與預(yù)付、應(yīng)付與預(yù)收、其他應(yīng)收（付）款、壞賬及準(zhǔn)備的核算。能力目標(biāo)：會(huì)填制和審核往來款項(xiàng)有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，會(huì)建立相應(yīng)的明細(xì)賬和備查賬簿，傳授相關(guān)實(shí)踐技能，如：編制內(nèi)部報(bào)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)。明確企業(yè)債權(quán)債務(wù)的核算和管理崗位職責(zé)；情感培養(yǎng)目標(biāo)：耐心細(xì)致，堅(jiān)持準(zhǔn)則。（4）財(cái)產(chǎn)物資崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：掌握用數(shù)量金額式賬簿、卡片式賬簿進(jìn)行相關(guān)財(cái)產(chǎn)物資的登記，明確財(cái)產(chǎn)物資（特別是國有資產(chǎn)）的監(jiān)督和管理職責(zé)；傳授收發(fā)料的匯總、分配表的編制、成本的計(jì)算、固定資產(chǎn)盤查表的編制和填寫等實(shí)踐技能。情感目標(biāo)：強(qiáng)化責(zé)任，提高技能。（5）資金崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握籌資、投資業(yè)務(wù)的核算。能力目標(biāo)：會(huì)根據(jù)要求填制資金籌集、投資經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證并審核、編制相應(yīng)的記賬憑證、登記明細(xì)賬、總賬；明確的崗位職責(zé)是：為管理人員擬定投資計(jì)劃、選擇籌資的渠道提供服務(wù)；培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)的情感目標(biāo)。（6）職工薪酬崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：薪資的核算。能力目標(biāo)：①正確計(jì)算工資，辦理代扣款項(xiàng)，計(jì)算應(yīng)發(fā)實(shí)發(fā)工資，編制工資結(jié)算表；編制工資分配表；②依據(jù)職工薪酬經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：①熟悉薪酬的各項(xiàng)規(guī)章制度；②根據(jù)各部門員工考勤和工作績(jī)效，計(jì)算職工薪酬。實(shí)踐技能：編制工資明細(xì)結(jié)算表與總表；核定應(yīng)付福利費(fèi)、職工教育費(fèi)，熟悉薪酬的各項(xiàng)規(guī)章制度。情感目標(biāo)：勤奮務(wù)實(shí)，客觀公正。（7）納稅會(huì)計(jì)崗位。知識(shí)目標(biāo)：掌握各應(yīng)納稅種征收范圍、應(yīng)納稅額的計(jì)算、各應(yīng)納稅種賬務(wù)核算。能力目標(biāo)：①應(yīng)納稅種的計(jì)算和申報(bào)；②依據(jù)應(yīng)納稅種業(yè)務(wù)及原始憑證編制相應(yīng)的記賬憑證；③登記明細(xì)賬。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)稅務(wù)的繳納、查對(duì)和復(fù)核；稅務(wù)的登記及變更；免稅申請(qǐng)及沖賬。實(shí)踐技能：增值稅發(fā)票和普通發(fā)票的領(lǐng)購、開具和保管；增值稅企業(yè)所得稅個(gè)人所得稅申報(bào)表的填寫及納稅流程。情感目標(biāo)：學(xué)法、守法；合理避稅。（8）財(cái)務(wù)成果崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握收入業(yè)務(wù)、營業(yè)成本及期間費(fèi)用業(yè)務(wù)、所得稅、利潤、利潤分配業(yè)務(wù)核算。能力目標(biāo)：掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的憑證、賬簿處理流程，明確崗位責(zé)任，實(shí)踐技能：根據(jù)有關(guān)資料記收入、費(fèi)用、利潤相關(guān)明細(xì)賬；制定收入、利潤分配計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。（9）會(huì)計(jì)主管崗位模塊。知識(shí)目標(biāo)：掌握會(huì)計(jì)稽核、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、分析。能力目標(biāo)：會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表的稽核，會(huì)計(jì)檔案的保管。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)登記總賬和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，掌管全局會(huì)計(jì)工作和審核。實(shí)踐技能：根據(jù)有關(guān)資料登記總賬；編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表。情感目標(biāo)：掌控全局、諧領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，參與管理強(qiáng)化服務(wù)。
2.綜合模擬實(shí)訓(xùn)。綜合模擬實(shí)訓(xùn)課安排在學(xué)期末最后一周，由學(xué)生按實(shí)際工作流程在會(huì)計(jì)服務(wù)公司中完成一個(gè)企業(yè)一個(gè)月的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，既可強(qiáng)化會(huì)計(jì)基本操作技能、鞏固理論知識(shí)，又能讓學(xué)生體會(huì)會(huì)計(jì)工作的連續(xù)性、系統(tǒng)性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由學(xué)生展示裝訂整理好的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等實(shí)訓(xùn)成果并相互評(píng)價(jià)，口頭解說如何完成實(shí)訓(xùn)的過程，并要寫出書面實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生歸納總結(jié)能力和寫作能力。
（三）教學(xué)方法
在教學(xué)過程中，遵循“以學(xué)為主體，以指導(dǎo)為主線，以知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重”的原則，落實(shí)“工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合”的教學(xué)模式。將學(xué)生每4-5人分成一個(gè)小組，模擬成立會(huì)計(jì)公司，學(xué)生分角色體驗(yàn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在課前要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)完成相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備；課中根據(jù)重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行理論講解和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)；課后學(xué)生完成剩余實(shí)訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行互評(píng)與總結(jié)。此外，在教學(xué)中除了基本教學(xué)方法，還可以應(yīng)用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、角色體驗(yàn)法、討論式教學(xué)法、技能競(jìng)賽等。通過設(shè)計(jì)開發(fā)合適的教學(xué)項(xiàng)目和多種輔助手段有效設(shè)計(jì)“教、學(xué)、做”為一體的情境教學(xué)方法，把學(xué)生置于主體地位，讓學(xué)生在真實(shí)的工作場(chǎng)景中完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)。
（四）課程考核方案
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容較多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，所需掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐技能都很多。在教學(xué)過程中注重學(xué)生的參與程度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握程度以及動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)。因此設(shè)計(jì)下列考核方案，總體課程成績(jī)100%，知識(shí)和能力鑒定各占50%，其中知識(shí)鑒定中平時(shí)成績(jī)包括平時(shí)作業(yè)、出勤、課堂抽查，占20%，期末綜合性知識(shí)測(cè)驗(yàn)占30%；能力鑒定中平時(shí)能力鑒定占30%，包括實(shí)務(wù)操作、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、技能比賽、項(xiàng)目能力測(cè)試，期末綜合性能力測(cè)驗(yàn)占20%。
參考文獻(xiàn)：
1.靳煒偉.高職高專《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》項(xiàng)目課程實(shí)施研究[J].財(cái)會(huì)教育，2011，（2）
關(guān)鍵詞 酒店人力資源管理 教學(xué)改革 高職教育
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Higher Vocational Hotel Human Resource
Management Course Teaching Reform
LOU Zaifeng， WANG Xiancheng
（Jiaxing Vocational Technical College， Jiaxing， Zhejiang 314025）
Abstract Higher vocational Hotel Human Resource Management courses has theoretical and practical features， in the teaching reform should focus on key and difficult， take work process as the main line， optimize teaching content， flexible use of task-driven method， role playing， case analysis and practice teaching， innovative assessment methods， highlighting the students' practical ability assessment.
Key words hotel human resource management； teaching reform； higher vocational education
酒店人力資源管理課程作為酒店專業(yè)的核心課程，是一門理論性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，既要具有管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論的基礎(chǔ)，也要求學(xué)生對(duì)酒店各部門業(yè)務(wù)情況的了解。因此，酒店人力資源管理這門課程如何適應(yīng)酒店當(dāng)前發(fā)展的需要，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，已經(jīng)成為酒店專業(yè)教學(xué)改革的重要課題。
1 以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
1.1 明確課程教學(xué)目標(biāo)
酒店人力資源管理具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，對(duì)酒店的工作性質(zhì)、任務(wù)都有較全面的了解，熟悉人力資源部門業(yè)務(wù)，掌握酒店發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)并掌握相關(guān)的理論知識(shí)，做到活學(xué)活用；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等意識(shí)，具有相應(yīng)的管理能力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)崗位的無縫對(duì)接。
1.2 根據(jù)典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練項(xiàng)目
在課程體系建設(shè)中，要以工作過程為主線，打破原有的固定思維模式，優(yōu)化項(xiàng)目化教學(xué)。通過筆者在國培頂崗酒店人力資源部門的了解，確定典型工作任務(wù)，設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練項(xiàng)目，將本門課程分為招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系等項(xiàng)目。在酒店招聘中，分為招聘流程、面試技巧、招聘方法等，運(yùn)用案例講解、模擬訓(xùn)練、課外訓(xùn)練等方法進(jìn)行授課；在酒店考核中，把握績(jī)效考核原則，對(duì)餐飲部、前廳部、客房部、康樂部的績(jī)效考核進(jìn)行學(xué)習(xí)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，學(xué)生從服務(wù)員、領(lǐng)班、主管及經(jīng)理等不同層次部門進(jìn)行課外酒店崗位調(diào)查、課上討論、匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行教學(xué)；在薪酬設(shè)計(jì)中，重點(diǎn)掌握酒店的各種薪酬制度，各種激勵(lì)性薪酬制度，對(duì)薪酬的重要性有更深的認(rèn)識(shí)；在勞動(dòng)關(guān)系中，要求學(xué)生熟悉酒店勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容，掌握酒店勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除等知識(shí)，學(xué)生課外搜集國內(nèi)外常見勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)的事件，分析原因及解決方案，提升學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2 改進(jìn)教學(xué)方法和手段
2.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)是一種建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)方法，是基于探究式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的一種模式，其顯著特征是以發(fā)展學(xué)生能力為主，把教師的功能定位在“促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生成功上”，其基本流程是創(chuàng)設(shè)情景，展示任務(wù)；分析任務(wù)，找突破口；巡回指導(dǎo)，協(xié)作探究，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及自學(xué)能力。比如，績(jī)效考核是本課程的難點(diǎn)，由于學(xué)生缺少工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生來講理論性是非常強(qiáng)的一章節(jié)。首先，創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)那榫埃澄逍羌?jí)酒店對(duì)前廳主管進(jìn)行績(jī)效考核，請(qǐng)做出績(jī)效考核方案；之后布置任務(wù)，讓學(xué)生以小組形式到嘉興五星級(jí)酒店前廳主管進(jìn)行訪談和觀察，兩周后上課進(jìn)行匯報(bào)，小組之間進(jìn)行協(xié)作討論，期間教師要充分參與進(jìn)去，不斷糾正各小組的觀點(diǎn)，最后進(jìn)行總結(jié)，將績(jī)效考核的理論知識(shí)進(jìn)行總結(jié)。從學(xué)生接受任務(wù)到完成任務(wù)，學(xué)生要充分利用資源聯(lián)系酒店，他們絕大部分選擇學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)主管的訪談，列出明確的訪談提綱，并且根據(jù)調(diào)查能發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，經(jīng)常讓老師有耳目一新的感覺，學(xué)生的實(shí)踐能力，解決問題的能力都有很大的提高，同時(shí)對(duì)酒店專業(yè)知識(shí)有了更深的理解。
2.2 角色扮演法
角色扮演法是由學(xué)生根據(jù)角色需要，讓學(xué)生扮演特定的管理角色，借助角色的演練來體驗(yàn)?zāi)撤N管理行為的具體實(shí)踐，理解角色的內(nèi)容，并對(duì)其行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高素質(zhì)和能力的一種有效訓(xùn)練方法。角色扮演法的操作步驟：設(shè)定主題及提供素材，對(duì)扮演的管理角色詳解、選定扮演者、分配角色，有限卷入并把握主題，準(zhǔn)備道具并進(jìn)行表演，實(shí)施觀察、評(píng)估及反饋。在招聘中，面試技巧是本課程的重點(diǎn)，任課教師作為主考官，每組學(xué)生分別作考官、應(yīng)聘人員，為了在師生面前有個(gè)良好的印象，學(xué)生利用課外時(shí)間積極準(zhǔn)備，課堂效果非常好，在這個(gè)過程中要強(qiáng)調(diào)教師的參與和引導(dǎo)，對(duì)于出現(xiàn)的問題要當(dāng)場(chǎng)給予糾正。
2.3 案例教學(xué)法
案例教學(xué)是管理類專業(yè)相對(duì)有效的教學(xué)方法，案例教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的與要求，采用案例來組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究、鍛煉能力的方法。人力資源管理案例教學(xué)可以通過推出案例、提出問題、分析討論、學(xué)生發(fā)言和教師總結(jié)五個(gè)步驟來進(jìn)行。自從新的勞動(dòng)法出臺(tái)后，與酒店行業(yè)產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛是非常多的，教師可以從簽訂勞動(dòng)合同、辦理離職手續(xù)、合同欺詐、虛假信息以及國內(nèi)外重大的勞動(dòng)合同案件進(jìn)行分析、討論、總結(jié)，在討論案例中，教師不要急于交代自己的觀點(diǎn)，也不能講完案例就完成任務(wù)，重視學(xué)生的參與。同時(shí)，案例一定要新穎，不能拿出太久的案例進(jìn)行分析，其主要原因是現(xiàn)在的學(xué)生接受外界信息能力特別強(qiáng)，他們喜歡把流行的搬到課堂中，引起他們的注意，調(diào)動(dòng)積極性。
2.4 實(shí)踐教學(xué)法
充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，定期到酒店進(jìn)行參觀和實(shí)習(xí)，了解酒店不同的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)學(xué)生參加招聘會(huì)，增加親身體驗(yàn)，跟酒店人力資源的工作人員進(jìn)行交流，了解培訓(xùn)、績(jī)效及工資的設(shè)計(jì)。同時(shí)，教師要通過全職到企業(yè)服務(wù)、參加國家培訓(xùn)，深入酒店人力資源部門的工作，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打造一支素質(zhì)過硬的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，真正做到工學(xué)結(jié)合的教學(xué)。
3 創(chuàng)新考核方式
一直以來，酒店人力資源的考核方式是期末閉卷考試，由于太重視期末的成績(jī)而使學(xué)生忽略過程，很多學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出對(duì)課堂任務(wù)不積極，上課睡覺、玩手機(jī)等情況，到期末時(shí)進(jìn)行突擊甚至作弊。這種傳統(tǒng)的考核方式只能引導(dǎo)學(xué)生死記硬背，分析能力、總結(jié)能力及實(shí)踐能力得不到提高，因此，教師在考核中更加重視學(xué)生的綜合素質(zhì)，在本課程的考核中，項(xiàng)目答辯40%：每個(gè)項(xiàng)目完成均需進(jìn)行項(xiàng)目答辯，項(xiàng)目答辯主要參考答辯表現(xiàn)和項(xiàng)目方案；平時(shí)表現(xiàn)30%：包括考勤、課堂表現(xiàn)和作業(yè)；理論成績(jī)占30%，主要由期中考試和期末考試成績(jī)構(gòu)成。通過考核方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中，跟教師、企業(yè)人員都有更好的交流，大大增強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)能力。
總之，酒店人力資源課程的教學(xué)改革應(yīng)以突出實(shí)踐能力為本位，貼近酒店工作實(shí)際，重視教學(xué)過程的理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式入手，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊振國.以實(shí)踐能力為本位的人力資源管理教學(xué)改革[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（9）.
[2] 寧凡，施慧莉，徐迅成.基于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”的教學(xué)方法研究[J].科技教育創(chuàng)新，2007（15）.
關(guān)鍵詞：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)；會(huì)計(jì)工作過程；會(huì)計(jì)信息；項(xiàng)目化
一、高職基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程項(xiàng)目化教學(xué)存在的不足
高等職業(yè)教育課程項(xiàng)目化教學(xué)的理論研究表明， 課程項(xiàng)目化教學(xué)已成為適應(yīng)目前高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的課程模式， 然而基礎(chǔ)會(huì)計(jì)項(xiàng)目化課程的開發(fā)在實(shí)踐層面上還存在諸多問題。
1、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程定位模糊
會(huì)計(jì)崗位的主要工作是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督、作出會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、提出管理決策建議等。高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是：具有良好職業(yè)素養(yǎng)和一定知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)，能夠適應(yīng)不同崗位群，具有一定專業(yè)基本能力和綜合應(yīng)用能力的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專門人才。基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在整個(gè)培養(yǎng)過程中所起的作用應(yīng)當(dāng)是使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算方法，并通過該方法對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行分類、歸集、整理并形成有用的會(huì)計(jì)信息，其本質(zhì)是使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算的方法——復(fù)式記賬。其對(duì)應(yīng)的能力就應(yīng)當(dāng)是原始憑證填制與審核能力、記賬憑證的編制與審核能力、賬簿的設(shè)置與登記能力、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制能力。目前，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程內(nèi)容展開的順序依次為：會(huì)計(jì)核算對(duì)象——會(huì)計(jì)要素——會(huì)計(jì)恒等式、復(fù)試記賬——會(huì)計(jì)科目、賬戶——借貸記賬法以及借貸記賬法在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用——憑證——賬簿——賬務(wù)處理程序——財(cái)務(wù)報(bào)告。在這個(gè)過程中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的重點(diǎn)傾向于通過會(huì)計(jì)語言描述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)——編制會(huì)計(jì)分錄，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)要素定義、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)等，忽略了會(huì)計(jì)信息生成的過程。然而，這些內(nèi)容在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等后續(xù)課程仍會(huì)出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生不知道基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)專業(yè)中的作用。
2、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程項(xiàng)目設(shè)置偏重于核算忽略會(huì)計(jì)工作過程
高職院校中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程項(xiàng)目設(shè)置大多集中于以下模式：以工業(yè)企業(yè)的資金循環(huán)過程為切入點(diǎn)，按照企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的先后順序依次進(jìn)行資金投入、采購、生產(chǎn)、銷售、分配等展開實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；以企業(yè)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置作為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)依據(jù)，出納崗位實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目看似是一個(gè)整體，但是與會(huì)計(jì)的工作過程并不相連。會(huì)計(jì)的工作過程是一個(gè)信息收集、加工、整理的過程，從引起企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)起，通過對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所留下的軌跡進(jìn)行初步加工整理并通過復(fù)試記賬原理形成記賬憑證，對(duì)記賬憑證的進(jìn)一步分類歸集形成明細(xì)分類賬簿和總分類賬簿，最后對(duì)賬簿進(jìn)行歸集整理形成財(cái)務(wù)報(bào)表。在會(huì)計(jì)工作過程中資金運(yùn)動(dòng)的各個(gè)過程、各崗位會(huì)計(jì)工作的開展實(shí)際上是并存的，沒有先后順序，而會(huì)計(jì)信息加工的流程則是完全一樣。現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)模式并沒有體現(xiàn)出復(fù)式記賬這一會(huì)計(jì)信息的加工方法，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不能形成一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，往往認(rèn)為兩門課程就是寫會(huì)計(jì)分錄。
如何設(shè)計(jì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的項(xiàng)目，筆者認(rèn)為應(yīng)該是一種基于會(huì)計(jì)工作過程的項(xiàng)目化課程， 主要通過三個(gè)步驟進(jìn)行： ①通過對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位群、技能的分析，確定基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在技能培養(yǎng)中的作用；②基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)；③教學(xué)情境的設(shè)計(jì)。
二、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在培養(yǎng)學(xué)生技能中的作用
1、會(huì)計(jì)工作崗位任務(wù)及能力分析
按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范規(guī)定，會(huì)計(jì)工作崗位可分為：會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者會(huì)計(jì)主管人員，出納，財(cái)產(chǎn)物資核算，工資核算，成本費(fèi)用核算，財(cái)務(wù)成果核算，資金核算，往來結(jié)算，總賬報(bào)表，稽核，檔案管理等崗位，并列示出部分工作任務(wù)。表一列示部分會(huì)計(jì)崗位工作任務(wù)及技能要求：
出納崗位（1）按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；（2）按核定的額度掌握現(xiàn)金庫存量，不以“白條”抵充庫存現(xiàn)金；（3）序時(shí)登記庫存現(xiàn)金和銀行存款日記賬。隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支；（4）保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券，嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)保密紀(jì)律，確保庫存安全和完；（5）保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和支票。對(duì)簽發(fā)支票所用的印章，應(yīng)實(shí)行章、票分管，以便分清責(zé)任。（1）快速手工及機(jī)器點(diǎn)鈔、真假幣鑒別技能；（2）會(huì)計(jì)數(shù)字的書寫技能；（3）原始憑證和收、付款記賬憑證的審核；（4）日記賬的登記、審核；（5）銀行對(duì)賬及銀行存款余額調(diào)節(jié)表的填制；
往來、工資、資產(chǎn)核算崗位（1）往來業(yè)務(wù)核算：客戶檔案管理、應(yīng)收賬款賬齡分析、往來核對(duì)、呆賬催收、記錄應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)付款等；（2）材料核算：參與制定材料目錄、材料消耗定額、審查匯編材料采購用款計(jì)劃、按程序進(jìn)行材料收發(fā)業(yè)務(wù)核算與稽核、進(jìn)行材料采購明細(xì)核算及材料清查的賬務(wù)處理；（3）薪酬核算：職工薪酬的發(fā)放及日常職工薪酬的核算；（4）財(cái)產(chǎn)物資核算崗位：參與制定財(cái)產(chǎn)物資日常管理與核算的制度、負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資增減業(yè)務(wù)核算、計(jì)提固定資產(chǎn)折舊；監(jiān)督財(cái)產(chǎn)物資實(shí)物完好、合理利用；（1）建立客戶財(cái)務(wù)信息檔案，評(píng)價(jià)客戶信用和風(fēng)險(xiǎn)，定期編制應(yīng)收賬款余額核對(duì)表并對(duì)客戶核對(duì)、催收；（2）填制材料收發(fā)憑證、設(shè)置材料明細(xì)賬并按程序進(jìn)行材料收發(fā)業(yè)務(wù)核算、材料稽核與清查的處理；（3）熟悉國家和企業(yè)關(guān)于職工薪酬的政策、熟練準(zhǔn)確編制職工薪酬結(jié)算和分配計(jì)算表、正確開展職工薪酬業(yè)務(wù)核算；（4）建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬和卡片、固定資產(chǎn)增減的核算、折舊計(jì)算、固定資產(chǎn)盤存處理和管理；（5）依據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)原始憑證進(jìn)行損益業(yè)務(wù)核算、明細(xì)賬的登記、填寫所得稅納稅申報(bào)表、增值稅額的計(jì)算、納稅申報(bào)表及繳款書的填列。
成本管理會(huì)計(jì)崗位（1）進(jìn)行有關(guān)成本管理工作，主要做好成本的核算和控制；（2）每月末進(jìn)行費(fèi)用分配，及時(shí)與生產(chǎn)，銷售部門核對(duì)在產(chǎn)品，崐產(chǎn)成品并編制差異原因上報(bào)；（3）負(fù)責(zé)成本核算，編制生產(chǎn)成本，產(chǎn)成品有關(guān)成本報(bào)表；（4）協(xié)助和督促有關(guān)部門建立健全原始記錄和定額管理工作；（1）運(yùn)用成本預(yù)測(cè)方法對(duì)成本進(jìn)行事前管理的能力；（2）日常成本核算的能力；（3）成本日常控制能力；（4）成本分析能力。
2、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在能力培養(yǎng)中的作用
通過對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位、技能的分析，會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位重點(diǎn)工作內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，形成會(huì)計(jì)信息。如何選擇恰當(dāng)?shù)馁~戶？金額如何確定？成本費(fèi)用如何歸集分配給各產(chǎn)品？會(huì)計(jì)信息加工與使用？這些技能并不是由基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門課程承擔(dān)，它們分別由以后學(xué)到的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等課程所要解決的問題。基礎(chǔ)會(huì)計(jì)所要培養(yǎng)的能力就是“核算”——按照復(fù)試記賬的原理把資金運(yùn)動(dòng)過程中所產(chǎn)生的信息分類、歸集、濃縮形成財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告的形成過程也是會(huì)計(jì)工作的過程。這樣基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在培養(yǎng)學(xué)生能力中的作用就是能熟練運(yùn)用復(fù)試記賬方法，按照會(huì)計(jì)工作過程（信息生成過程）對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形成的信息進(jìn)行加工生成有關(guān)的會(huì)計(jì)信息。
三、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)
根據(jù)上述分析，基礎(chǔ)會(huì)計(jì)項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)工作流程——會(huì)計(jì)信息加工過程展開。這樣展開的好處就是能避免按崗位、資金運(yùn)動(dòng)循環(huán)對(duì)會(huì)計(jì)信息形成的干擾，使學(xué)生更好的掌握會(huì)計(jì)信息生成的方法。具體包括課程內(nèi)容分析和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
1、課程內(nèi)容分析
課程內(nèi)容分析是依據(jù)“工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表”總結(jié)出的各會(huì)計(jì)崗位的共同特征進(jìn)行的，具體可以按照會(huì)計(jì)工作流程展開。就是將其會(huì)計(jì)工作各環(huán)節(jié)內(nèi)容教學(xué)典型化和細(xì)分化， 最終獲得以模塊、能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)三大塊構(gòu)成的具有較強(qiáng)實(shí)操性的課程內(nèi)容分析表。
原始憑證的填制與審核①會(huì)填制各類原始憑證，能辨別外來原始憑證的真?zhèn)危虎跁?huì)根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證；③及時(shí)使會(huì)計(jì)資料歸檔、保管，會(huì)裝訂會(huì)計(jì)憑證；①了解會(huì)計(jì)核算對(duì)象，認(rèn)知資金運(yùn)動(dòng)過程中留下的軌跡；②認(rèn)知原始憑證的作用；③認(rèn)知原始憑證的填制和審核；
記賬憑證的編制與審核①會(huì)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證；②會(huì)根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證，再根據(jù)匯總原始憑證編制記賬憑證①認(rèn)知會(huì)計(jì)恒等式、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)科目、賬戶；②認(rèn)知復(fù)試記賬記賬規(guī)則；③認(rèn)知收、付、轉(zhuǎn)憑證及通用格式記賬憑證的填制和審核
明細(xì)分類賬賬簿的設(shè)置于登記①能根據(jù)賬簿設(shè)置規(guī)則建賬；②能遵循賬簿的啟用規(guī)則；③能熟練進(jìn)行賬簿更換；④能負(fù)責(zé)應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、收入、增值稅、工資、費(fèi)用、固定資產(chǎn)、借款等明細(xì)賬的登記；①認(rèn)知賬簿的種類；②認(rèn)知明細(xì)分類賬設(shè)置的依據(jù)；③認(rèn)知現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記；④認(rèn)知銀行存款日記賬與對(duì)賬單的核對(duì)；⑤認(rèn)知應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、收入、增值稅、工資、費(fèi)用、固定資產(chǎn)、借款等明細(xì)賬的登記；⑥ 認(rèn)知明細(xì)分類賬與記賬憑證的核對(duì)
總分類賬賬簿的登記①能編制科目匯總表、登記總賬；②能編制匯總記賬憑證、登記總賬；③會(huì)各種明細(xì)賬與總賬的核對(duì)；①認(rèn)知總分類賬與明細(xì)分類賬間的關(guān)系；②認(rèn)知不同賬務(wù)處理程序下總賬的登記③認(rèn)知賬賬核對(duì)的作用；
編制會(huì)計(jì)報(bào)表①熟練編制資產(chǎn)負(fù)債表②熟練編制利潤表①認(rèn)知資產(chǎn)負(fù)債表及編制規(guī)則；②認(rèn)知報(bào)表項(xiàng)目與賬戶間的關(guān)系；③認(rèn)知利潤的計(jì)算與利潤表的編制規(guī)則；
2、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
結(jié)合課程內(nèi)容分析，選取會(huì)計(jì)工作過程中的典型工作內(nèi)容，作為項(xiàng)目的任務(wù)。通過任務(wù)的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容分析中所提到的“能力目標(biāo)”和“知識(shí)目標(biāo)”。表三提供了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程的具體學(xué)習(xí)項(xiàng)目與任務(wù)。項(xiàng)目與任務(wù)的設(shè)計(jì)按照以下原則確定： ①要依據(jù)分步教學(xué)原則將較大的項(xiàng)目分解成2～4 個(gè)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，任務(wù)的設(shè)置按照完整的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)循環(huán)進(jìn)行。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不僅要經(jīng)歷整個(gè)會(huì)計(jì)循環(huán)，而且還要通過任務(wù)執(zhí)行達(dá)到知識(shí)目標(biāo)。②要根據(jù)工作任務(wù)的重要程度和難易程度以及學(xué)生本身的接受能力， 確定合適的學(xué)時(shí)數(shù)。③任務(wù)的設(shè)置除了能讓學(xué)生在完成任務(wù)后獲得相應(yīng)的能力外， 還要讓學(xué)生的能力在“項(xiàng)目- 任務(wù)”的不斷重復(fù)中得到提升。
原始憑證的填制與審核①會(huì)計(jì)書寫規(guī)范；②銀行結(jié)算類票據(jù)的填寫；③發(fā)票、出庫單等內(nèi)部原始憑證的填寫；④原始憑證的審核與辨別8學(xué)時(shí)
記賬憑證的編制與審核①結(jié)合原始憑證的編制，編制通用記賬憑證；②結(jié)合原始憑證的編制，專用記賬憑證的編制；③記賬憑證的審核；④記賬憑證的裝訂24學(xué)時(shí)
明細(xì)分類賬賬簿的設(shè)置于登記①庫存現(xiàn)金日記賬的設(shè)置、啟用與登記；②銀行存款日記賬的設(shè)置、啟用與登記；③各明細(xì)賬的設(shè)置、啟用與登記；12學(xué)時(shí)
總分類賬賬簿的登記①總分類賬的啟用；②科目匯總表的編制；③匯總記賬憑證的編制；④總分類賬的登記8學(xué)時(shí)
編制會(huì)計(jì)報(bào)表①資產(chǎn)負(fù)債表的編制；②利潤表的編制；6學(xué)時(shí)
（作者單位：鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1]戴士弘、畢蓉.高職教改課程教學(xué)設(shè)計(jì)案例集。北京：清華大學(xué)出版社， 2007。
[2]蔣慶斌、郝超. 高職項(xiàng)目課程開發(fā)的實(shí)踐探索[J]。教育與職業(yè)， 2007，（6）.
關(guān)鍵詞： 實(shí)踐能力 訓(xùn)練 體系 學(xué)習(xí)地圖
一、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的提出
人力資源管理專業(yè)是山東青年政治學(xué)院首批建設(shè)的五個(gè)本科專業(yè)之一，2014年2月，人力資源管理專業(yè)被評(píng)為學(xué)校“首批校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)（本科）。”2014年我們重新對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了審定，確定了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，政治素質(zhì)高，具備人力資源管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的基本理論和基本知識(shí)，具備系統(tǒng)的人力資源管理能力、良好的語言與文字表達(dá)、人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力，能夠勝任政府、企事業(yè)單位等部門人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等方面工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。基于人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)能力現(xiàn)狀，我們認(rèn)為實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的提出主要基于以下兩大個(gè)方面的原因：
1.踐行人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要
我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)專注于“服務(wù)地方”和“應(yīng)用型”兩大方面，“服務(wù)地方”側(cè)重于服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)，與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、甚至企業(yè)文化需要密切先關(guān)，每個(gè)地方具有一定的地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點(diǎn);“應(yīng)用型”主要側(cè)重于我們的學(xué)生畢業(yè)后大部分要直接走入社會(huì)，進(jìn)入工作單位，這與國內(nèi)知名大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)出路有所不同，知名大學(xué)畢業(yè)生選擇繼續(xù)進(jìn)行學(xué)業(yè)及其他方面的深造的比例要更大一些，而作為地方性的本科院校，學(xué)生直接就業(yè)的比例在應(yīng)屆生中的比例較大。
2.新形勢(shì)下提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要
人力資源管理是國內(nèi)高校經(jīng)管學(xué)院的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面，這些內(nèi)容與人力資源管理的實(shí)際工作聯(lián)系非常緊密，因而其實(shí)踐性非常突出。 [3]同時(shí)新形勢(shì)下學(xué)生的就業(yè)壓力日益突出，作為地方本科院校如何有效提升學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就成為首要問題。因此要求人力資源管理專業(yè)在教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成中注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，重視學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，多采用新的實(shí)踐性教學(xué)方法。培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的復(fù)合型和應(yīng)用型管理人才 [1]。
二、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的總體思路
在學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的設(shè)計(jì)過程中，我們重點(diǎn)圍繞提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，突破了和延伸了教學(xué)大綱與專業(yè)人才培養(yǎng)方案中教學(xué)方面的設(shè)計(jì)，提煉出圍繞一個(gè)中心、兩個(gè)平臺(tái)，三項(xiàng)目標(biāo)、四種模式、五項(xiàng)鍛煉的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力訓(xùn)練體系構(gòu)建思路;
1.一個(gè)中心
以學(xué)生為中心：確切的說以學(xué)生的實(shí)踐能力提升為中心，分析和研究人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求及學(xué)生就業(yè)能力需求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目，最終目的服務(wù)學(xué)生，鍛煉學(xué)生、提升學(xué)生，從之前的被動(dòng)的學(xué)到主動(dòng)地做，實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展和專業(yè)發(fā)展的雙贏。
2.兩個(gè)平臺(tái)
課上平臺(tái)圍繞教學(xué)大綱和專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐環(huán)節(jié)展開，課下平臺(tái)圍繞學(xué)生活動(dòng)、人力資源管理協(xié)會(huì)專業(yè)活動(dòng)、專業(yè)雙導(dǎo)師制等形式和內(nèi)容展開。
3.三項(xiàng)目標(biāo)
根據(jù)社會(huì)需求，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，按照專業(yè)六大職業(yè)核心能力（人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理）的要求，系統(tǒng)構(gòu)建知識(shí)（ Knowledge）――能力（Competence）――素養(yǎng)（Accomplishment）”KCA培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)到知識(shí)、鍛煉能力、提升素養(yǎng)的三大目標(biāo)。
4.四種模式
構(gòu)建突出應(yīng)用能力培養(yǎng)在整個(gè)培養(yǎng)體系中的重要地位，構(gòu)建課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)、社會(huì)社會(huì)見習(xí)相結(jié)合的“四位一體”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，較好地解決理論知識(shí)傳授與應(yīng)用能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合問題，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育和崗位工作的相互對(duì)接，把應(yīng)用能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來。
5.五項(xiàng)鍛煉
學(xué)習(xí)力：鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)的能力;
溝通力：鍛煉學(xué)生與人交往、團(tuán)隊(duì)合作、小組領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力;
展現(xiàn)力：鍛煉學(xué)生自我展現(xiàn)與表現(xiàn)力;
操作力：鍛煉學(xué)生基本辦公應(yīng)用能力及專業(yè)工具應(yīng)用能力;
創(chuàng)新力：鍛煉學(xué)生突破自我、敢于嘗試、推車出新的能力。
三、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的內(nèi)容
實(shí)踐能力訓(xùn)練體系內(nèi)容主要從課上（課堂內(nèi)）與課下（課堂外）兩個(gè)方面展開，具體如下圖所示
圖1.3.1 人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力鍛煉體系構(gòu)成圖
1.課上訓(xùn)練
（1）課堂實(shí)訓(xùn)。通過各專業(yè)核心課程的課堂小組實(shí)現(xiàn)，由專業(yè)教師共同備課，在《人力資源管理》、《組織行為學(xué)》、《戰(zhàn)略管理》、《人才招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》、《績(jī)效管理》、《薪酬管理》、《培訓(xùn)與人力資源開發(fā)》、《勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法》等按照人力資源管理流程設(shè)置課堂實(shí)訓(xùn)模塊與內(nèi)容。
（2）專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)。從教學(xué)大綱的整體目標(biāo)及要求出發(fā)，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容要求，建立基于學(xué)生職業(yè)勝任培養(yǎng)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目流程。《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》課程實(shí)驗(yàn)為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，《工作分析與組織設(shè)計(jì)》、《人員招聘與測(cè)評(píng)》、《績(jī)效管理》、《薪酬與福利》、《培訓(xùn)與開發(fā)》課程實(shí)驗(yàn)為設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，《人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)》、《ERP沙盤模擬》為綜合創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。各門課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容在模塊化、項(xiàng)目化實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)和綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上融會(huì)貫通，有效提升了學(xué)生理論理解的深度、技能掌握的熟練度和分析解決問題的思維角度。
目前開設(shè)的正在應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)軟件主要包括：“人力資源測(cè)評(píng)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)”、“人力資源管理模擬教學(xué)平臺(tái)”、“績(jī)效管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“職位分析（素質(zhì)模型）關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“薪酬管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”等教學(xué)軟件。
（3）專業(yè)實(shí)習(xí)與見習(xí)。包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一般安排在大一，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，近距離感受企業(yè)運(yùn)作流程，對(duì)未來所要從事的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容和能力要求有直觀的認(rèn)識(shí)和把握。生產(chǎn)實(shí)習(xí)在大三進(jìn)行，安排學(xué)生進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立承擔(dān)一部分崗位職責(zé)，完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，鞏固對(duì)專業(yè)理論的理解。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是學(xué)生參加工作前的一次實(shí)戰(zhàn)練兵，需要學(xué)生在組織中實(shí)際占有一個(gè)崗位、獨(dú)立完成本職工作并持續(xù)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間。
（4）校內(nèi)場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)。“模擬公司、模擬市場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建。由學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位組建模擬公司，以各模擬公司為基本框架構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)狀分布的教學(xué)平臺(tái)。各模擬公司以項(xiàng)目為引導(dǎo)的個(gè)案教學(xué)為特征，將結(jié)合課程設(shè)置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與各模擬公司的個(gè)案相融合，這種實(shí)踐教學(xué)體系具有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，是人力資源管理專業(yè)KCA人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
2.課下訓(xùn)練
（1）素質(zhì)拓展。在第一學(xué)年安排與專業(yè)技能相關(guān)的素質(zhì)拓展項(xiàng)目，校內(nèi)專業(yè)教師與校外素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同開發(fā)素質(zhì)拓展培訓(xùn)課程，一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知，另一方面鍛煉學(xué)生基本的學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì)和技能。
（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。建立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升工程與對(duì)應(yīng)課程相關(guān)聯(lián)的融通機(jī)制。學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)相應(yīng)課程，打下知識(shí)基礎(chǔ)，參與“人力資源管理綜合知識(shí)技能大賽”、 全國大學(xué)生“用友新道杯”ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國大學(xué)生英語競(jìng)賽、全國大學(xué)生科技英語大賽、人力資源管理沙盤大賽等競(jìng)賽活動(dòng)，反映對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能的掌握程度，調(diào)動(dòng)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也將競(jìng)賽作為一種衡量專業(yè)技能、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的有效手段 [2]。
（3）專業(yè)技能訓(xùn)練。通過人力資源管理協(xié)會(huì)組織的會(huì)務(wù)活動(dòng)以及校企合作單位提供的機(jī)會(huì)，進(jìn)行人力資源管理六大模塊的模擬訓(xùn)練與實(shí)際操作訓(xùn)練。
（4）職前心智訓(xùn)練。通過職前心理輔導(dǎo)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、心理實(shí)驗(yàn)與測(cè)試等方式測(cè)試學(xué)生的心理活動(dòng)及傾向，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的自信心、自控力。
（5）導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)。通過校內(nèi)導(dǎo)師制的實(shí)施，由專業(yè)教師作為校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行選課和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)的質(zhì)和量的關(guān)系，以利于學(xué)生形成個(gè)性發(fā)展的專業(yè)方向及多元化的學(xué)習(xí)需求;指導(dǎo)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新和教育實(shí)踐活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新活動(dòng)、文化創(chuàng)建活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，
（6）實(shí)踐教學(xué)基地活動(dòng)。通過校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)基地，通過帶領(lǐng)學(xué)生參觀、實(shí)習(xí)、輸送實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生等形式充分利用實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)互動(dòng)與合作，例如以山東民營企業(yè)為依托，按照民營企業(yè)的業(yè)務(wù)流程建立、開發(fā)課程體系和課程內(nèi)容，由專業(yè)教師和企業(yè)代表共同探討企業(yè)的各種經(jīng)營管理崗位人員所需的知識(shí)、能力與素質(zhì)，使培養(yǎng)出的學(xué)生能更好市場(chǎng)需求。 實(shí)行行業(yè)專家顧問（講座）制。聘請(qǐng)國內(nèi)外人力資源管理專家、教授等來校講座，使專業(yè)教師和學(xué)生及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)和學(xué)術(shù)研究最新成果，開拓學(xué)生視野，準(zhǔn)確把握人力資源管理的專業(yè)技能和方法。
四、實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施
1.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施主體
實(shí)踐能力訓(xùn)練體系涉及課上與課下多項(xiàng)內(nèi)容，因此實(shí)施主體也涉及多方，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練體系的系統(tǒng)性和整體性，需要各實(shí)施方進(jìn)行有效的整合。
課上訓(xùn)練內(nèi)容主要通過任課教師和校內(nèi)導(dǎo)師實(shí)現(xiàn)，課下訓(xùn)練主要通過人力資源你管理協(xié)會(huì)、教研室、二級(jí)學(xué)院及實(shí)踐教學(xué)基地來進(jìn)行組織。
2.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施模式―學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建
針對(duì)于人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐能力訓(xùn)練體系施行需要根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的特點(diǎn)，遵循成人學(xué)習(xí)的理念和原理，因此我們根據(jù)從大一到大四學(xué)生不同時(shí)期的需求和特點(diǎn)制定了學(xué)習(xí)地圖，在此將第一學(xué)年-第四學(xué)年實(shí)踐訓(xùn)練的側(cè)重點(diǎn)為：
第一學(xué)年：大學(xué)適應(yīng)與學(xué)業(yè)規(guī)劃：訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)為讓學(xué)生明確和認(rèn)識(shí)大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、教育模式并對(duì)引導(dǎo)學(xué)生逐步建立自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃;主要通過入學(xué)教育、讀書活動(dòng)、講座，拓展活動(dòng)等實(shí)現(xiàn);
第二學(xué)年：專業(yè)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。隨著第二學(xué)年專業(yè)課程的深入，通過實(shí)踐訓(xùn)練讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)加深認(rèn)知度，同時(shí)鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作的能力，主要通過課堂小組、團(tuán)隊(duì)匯報(bào)、企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)等形式進(jìn)行。
第三學(xué)年：職業(yè)引導(dǎo)與專業(yè)鍛煉。針對(duì)部分學(xué)生開始確立考研或者就業(yè)的目標(biāo)，針對(duì)不同劃分進(jìn)行不同的職業(yè)引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)于人力資源管理核心課程的深入進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練;主要通過實(shí)驗(yàn)室軟件模擬、場(chǎng)景模擬、寒暑假的企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)等實(shí)現(xiàn)。
第四學(xué)年：自我塑造與職業(yè)勝任。大四學(xué)生開始進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、明確學(xué)生未來的職業(yè)目標(biāo)，鍛煉其職業(yè)勝任力，主要通過企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)、就業(yè)引導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等形式展開。
五、結(jié)語
《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高[2012]4號(hào)，以下簡(jiǎn)稱4號(hào)文）中明確指出，院校應(yīng)“制定加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的辦法。增加實(shí)踐教學(xué)比重。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量”。地方本科院校應(yīng)本著應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。
一、地方本科院校會(huì)計(jì)學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位———應(yīng)用型人才
地方本科院校是指處于省級(jí)管轄范圍內(nèi)的，學(xué)生就業(yè)主要面向地方企事業(yè)單位的院校。地方本科院校應(yīng)本著應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。基于此，地方本科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)可以表述為：以“育人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展”為基本原則，以應(yīng)用型為特色，培養(yǎng)具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，系統(tǒng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)等方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，熟悉會(huì)計(jì)和審計(jì)實(shí)務(wù)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、綜合分析能力及一定的創(chuàng)新意識(shí)，能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際財(cái)務(wù)問題并參與企業(yè)管理與決策，能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展，在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事會(huì)計(jì)、審計(jì)實(shí)務(wù)等方面工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
二、會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
會(huì)計(jì)專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，而由于會(huì)計(jì)工作的敏感性和機(jī)密性，使得會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)習(xí)因?qū)嵙?xí)單位不愿意接收、怕單位財(cái)務(wù)資料外泄等原因而較難達(dá)到實(shí)踐效果。因此，會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)就顯得尤為重要。會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮：構(gòu)建會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐課程體系，加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教材建設(shè)，重視實(shí)踐師資的培養(yǎng)，創(chuàng)新實(shí)踐課程考核方法和加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)境建設(shè)。
（一）構(gòu)建會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐課程體系會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建首先是實(shí)踐課程體系的構(gòu)建。基于會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了如下實(shí)踐課程體系（見表1）：上述實(shí)踐課時(shí)既可以是課內(nèi)實(shí)踐，也可以是實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐，也可以是校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐。如會(huì)計(jì)學(xué)原理課程，可以設(shè)計(jì)成課內(nèi)實(shí)踐；認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以是實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐，學(xué)生通過了解實(shí)驗(yàn)室會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐資料，熟悉會(huì)計(jì)工作環(huán)境，了解會(huì)計(jì)崗位設(shè)置、工作流程等。
（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐教材建設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐分為校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐。因?yàn)闀?huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐可以通過模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，學(xué)生可以進(jìn)行崗位的實(shí)際操作，從而達(dá)到實(shí)訓(xùn)效果，因此，一些實(shí)踐可以在校內(nèi)完成。而在校內(nèi)實(shí)踐中，實(shí)踐教材是校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的重要載體，因此，要想達(dá)到校內(nèi)實(shí)踐的學(xué)習(xí)效果，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教材的建設(shè)。一是教材應(yīng)仿真實(shí)際會(huì)計(jì)工作，在仿真的基礎(chǔ)上選用典型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，讓學(xué)生可以練習(xí)掌握企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。例如《稅法》實(shí)訓(xùn)可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際涉稅業(yè)務(wù)編制增值稅納稅申報(bào)表、所得稅納稅申報(bào)表，結(jié)合企業(yè)為員工發(fā)放職工薪酬的業(yè)務(wù)計(jì)算代扣代繳個(gè)人所得稅并編制納稅申報(bào)表等。《會(huì)計(jì)報(bào)表分析實(shí)訓(xùn)》可以搜集近三年上市公司的定期報(bào)告（年報(bào)、半年報(bào)），讓學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立分析，寫成分析報(bào)告，再由實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師總結(jié)分析。這樣學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更深刻，也鍛煉了學(xué)生獨(dú)立分析的能力。二是教材的及時(shí)更新。會(huì)計(jì)學(xué)科的特點(diǎn)是變化較快。實(shí)踐教材必須跟上相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)修訂。例如，稅法一般變化很快，尤其增值稅、營業(yè)稅改革、資源稅等，實(shí)踐教材中的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)（如增值稅銷項(xiàng)稅、進(jìn)項(xiàng)稅涉稅處理，運(yùn)費(fèi)的營業(yè)稅改為增值稅處理）要及時(shí)修訂，運(yùn)用最新稅法；再如，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在2014年進(jìn)行了較大變化，修訂了五項(xiàng)準(zhǔn)則、新增了三項(xiàng)準(zhǔn)則，實(shí)踐教材中相應(yīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要隨之調(diào)整（如職工薪酬的處理、長(zhǎng)期股權(quán)投資的處理等）；再如2013年財(cái)政部的《企業(yè)產(chǎn)品成本核算制度》，適度引入作業(yè)成本法，《成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)》教材應(yīng)有體現(xiàn)。
（三）重視會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐師資的培養(yǎng)實(shí)踐課師資隊(duì)伍的素質(zhì)是實(shí)踐課教學(xué)效果的關(guān)鍵。地方本科院校一般年輕教師較多，從校門出來直接從教的研究生較多，他們相對(duì)來說實(shí)踐能力還需要進(jìn)一步提高。因此，地方本科院校需要重視會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐師資的培養(yǎng)，可以“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”。一是將有會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家“請(qǐng)進(jìn)來”。教育部4號(hào)文指出，“鼓勵(lì)高校聘用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任專兼職教師”，將有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)財(cái)務(wù)主管、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師等專家請(qǐng)進(jìn)校園，對(duì)學(xué)生的校內(nèi)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)，也可以擔(dān)任學(xué)生的校外實(shí)踐導(dǎo)師。二是鼓勵(lì)任課教師“走出去”。教育部4號(hào)文提出“支持教師獲得校外工作或研究經(jīng)歷”，可以鼓勵(lì)會(huì)計(jì)實(shí)踐教師利用假期（或通過有計(jì)劃地休假實(shí)習(xí)）走進(jìn)企業(yè)、事務(wù)所開展會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐；鼓勵(lì)教師取得除高校教師資格以外的專業(yè)資格，以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)（即成為雙師型教師）。
（四）創(chuàng)新會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐課程考核方法實(shí)踐課程與理論課程的教學(xué)目的不同，在考核方式上也應(yīng)有所不同。理論課考核學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記、理解和掌握情況，實(shí)踐課程的考核應(yīng)側(cè)重學(xué)生實(shí)際操作能力和解決實(shí)際專業(yè)問題的能力。例如，《會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)》課程考核，可以讓學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)的實(shí)踐材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成仿真會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以是學(xué)生編制的財(cái)務(wù)報(bào)表占50%，學(xué)生處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的熟練程度，編制記賬憑證、登記賬簿的規(guī)范程度占50%。再如，《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)》是一門結(jié)合會(huì)計(jì)軟件操作的實(shí)踐課，而一般的閉卷考試并不能考核學(xué)生對(duì)軟件的理解掌握。可以讓學(xué)生在已經(jīng)建好的賬套中進(jìn)行ERP的相應(yīng)操作，包括基礎(chǔ)設(shè)置、財(cái)務(wù)處理、報(bào)表編制、工資處理、固定資產(chǎn)處理以及供應(yīng)鏈處理，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以是各子系統(tǒng)處理結(jié)果共占70%，學(xué)生軟件熟練程度占30%。總之，實(shí)踐課程在考核形式上應(yīng)側(cè)重實(shí)際操作，考核內(nèi)容上應(yīng)側(cè)重經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)，考核評(píng)價(jià)應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際操作能力。
（五）加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)踐環(huán)境建設(shè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)習(xí)基地建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境保證。地方院校一般經(jīng)費(fèi)緊張，可以采取多渠道多措施開展實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)習(xí)基地建設(shè)。會(huì)計(jì)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室一般有會(huì)計(jì)核算實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室等，需要一些教學(xué)軟件；實(shí)習(xí)基地一是可以和企業(yè)聯(lián)合，但基于會(huì)計(jì)崗位的特殊性，單個(gè)企業(yè)接受會(huì)計(jì)學(xué)生實(shí)習(xí)的容量有限；另一方面地方院校可以與會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合建設(shè)實(shí)習(xí)基地，事務(wù)所因業(yè)務(wù)關(guān)系可以容納更多學(xué)生實(shí)習(xí)。事務(wù)所一般1—3月份和6—8月份業(yè)務(wù)較繁忙，而學(xué)生正值假期，可以有計(jì)劃地讓大三、大四學(xué)生參與事務(wù)所的簡(jiǎn)單審計(jì)工作，這樣事務(wù)所有了高素質(zhì)的員工，學(xué)生也可以進(jìn)行專業(yè)鍛煉，達(dá)到雙贏。
作者：解振鎖 王秀敏 單位：邢臺(tái)學(xué)院
關(guān)鍵詞：上班式課程教學(xué)模式；教師角色；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；出納崗位；實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2012）10-0069-02
教師是引導(dǎo)員
在上班式課程教學(xué)模式中，教師的角色定位首先是引導(dǎo)員。以《出納員崗位實(shí)訓(xùn)》上班式課程為例，出納工作是財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，假設(shè)一個(gè)學(xué)生初入某個(gè)單位的財(cái)務(wù)部門，要把他引領(lǐng)到出納員的崗位上來，就應(yīng)該從以下兩個(gè)方面下工夫。
（一）確定和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生了解自己所扮演角色的內(nèi)涵
課程伊始，學(xué)生對(duì)出納工作只有一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)知。教師要通過課程定位，規(guī)劃課程內(nèi)容，讓其對(duì)課程的認(rèn)知“由點(diǎn)到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應(yīng)該完成財(cái)務(wù)工作中的哪些業(yè)務(wù)，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學(xué)內(nèi)容的選取，要與實(shí)際崗位工作緊密聯(lián)系，盡量做到“零距離”對(duì)接。這就要求教師在原有教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好企業(yè)調(diào)研，了解和掌握企業(yè)出納工作的現(xiàn)狀和相應(yīng)政策法規(guī)的新信息，及時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。比如，發(fā)放職工薪酬業(yè)務(wù)，要讓學(xué)生除了掌握現(xiàn)金發(fā)放，還要掌握怎樣通過企業(yè)網(wǎng)上銀行用銀行存款發(fā)放；再如，新版發(fā)票與舊版發(fā)票相比，防偽識(shí)別點(diǎn)有哪些不同等等。要學(xué)生學(xué)到的都是真實(shí)的實(shí)際知識(shí)。
（二）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)境，引領(lǐng)學(xué)生從感官上自覺進(jìn)入角色
上班式課程教學(xué)模式要求教學(xué)環(huán)境盡量接近企業(yè)實(shí)際，尤其是實(shí)訓(xùn)類課程，無論是在硬件還是軟件的建設(shè)上，在方便教學(xué)的同時(shí)，一定要盡量做到仿真。
實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境布置，要打破傳統(tǒng)“填鴨式”課堂的布置習(xí)慣，即便做不到與實(shí)際財(cái)務(wù)部門一模一樣，也要盡量做到方便教學(xué)。比如，將學(xué)生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺(tái)電腦；每一小組配備若干實(shí)訓(xùn)工具，如點(diǎn)鈔機(jī)、支票打印機(jī)、計(jì)算器、印章盒等，指定專人負(fù)責(zé)；設(shè)立實(shí)訓(xùn)成果檔案柜，定期整理、評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)小組實(shí)訓(xùn)成果。在條件允許的情況下，這樣布置實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，既方便學(xué)生學(xué)習(xí)討論和查閱資料，也便于實(shí)訓(xùn)過程中的角色模擬、分工協(xié)作和互動(dòng)。
在軟件環(huán)境建設(shè)上，教師應(yīng)根據(jù)出納崗位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、工作流程和應(yīng)掌握的操作技能，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)調(diào)研成果，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，做好案例開發(fā)，把知識(shí)點(diǎn)融于實(shí)訓(xùn)軟環(huán)境中。要讓學(xué)生在工作中學(xué)會(huì)“按程序辦事，用憑證說話”，在教師的引領(lǐng)下，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和體會(huì)知識(shí)技能點(diǎn)，自覺進(jìn)入出納工作狀態(tài)。在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)之前，教師還要交給學(xué)生“三把尺子”，即實(shí)訓(xùn)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)和工作行為規(guī)范，以方便學(xué)生度量和評(píng)價(jià)自己的工作業(yè)績(jī)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。
教師是輔導(dǎo)員
采用上班式課程教學(xué)模式，學(xué)生是主體，在前臺(tái)；教師是后盾，在后臺(tái)。教師要脫離“滿堂灌的教書匠”角色，從繁重的主動(dòng)講解中解脫出來，放手讓學(xué)生“當(dāng)家作主”，讓其不但從感官上進(jìn)入角色，還要從理性上自覺接受并融入這個(gè)角色。作為“輔導(dǎo)員”的教師必須要做好以下工作。
（一）教學(xué)組織設(shè)計(jì)
教師要根據(jù)課程定位和教學(xué)目標(biāo)，量化教學(xué)內(nèi)容，要搭好教學(xué)組織的框架，進(jìn)行“工作項(xiàng)目——工作任務(wù)——工作情境”三段式設(shè)計(jì)。首先，結(jié)合企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)完整的案例，將教學(xué)內(nèi)容置身于案例之中，并劃分工作項(xiàng)目，如出納員基本操作技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、銀行存款業(yè)務(wù)處理、銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式業(yè)務(wù)處理、外幣業(yè)務(wù)處理等。其次，在每個(gè)工作項(xiàng)目中設(shè)計(jì)若干工作任務(wù)，如現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理項(xiàng)目包括的工作任務(wù)有現(xiàn)金結(jié)算的管理、現(xiàn)金收入、現(xiàn)金支出、現(xiàn)金的保管與清查等。再次，在每個(gè)工作任務(wù)中設(shè)計(jì)若干工作情境，如在現(xiàn)金收入的工作任務(wù)中，根據(jù)現(xiàn)金收入的范圍，可設(shè)計(jì)的工作情境有用現(xiàn)金支票從銀行提取現(xiàn)金、收回剩余差旅費(fèi)和小額零星銷售收入現(xiàn)金等。
教學(xué)組織的框架搭好之后，要讓學(xué)生在這個(gè)框架里行使“當(dāng)家作主”的權(quán)力，最有效的方式是交給每名學(xué)生一枚出納個(gè)人印章。印章代表著權(quán)力和責(zé)任，要讓學(xué)生身臨其境，通過實(shí)際工作，去體會(huì)作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識(shí)，在工作中體會(huì)這枚印章的分量。
（二）教學(xué)過程設(shè)計(jì)
上班式課程的教學(xué)過程設(shè)計(jì)理念是“上班式學(xué)習(xí)、研究性工作、競(jìng)賽式考核”。所謂上班式學(xué)習(xí)，指學(xué)生的身份是工作者，在實(shí)訓(xùn)環(huán)境里不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，而是主動(dòng)地工作，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是上班的過程，要在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。研究性工作，指在完成工作任務(wù)的過程中，師生之間、學(xué)生之間都是同事關(guān)系，在工作中遇到問題要相互討論協(xié)商解決。學(xué)生遇到難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決不了時(shí)，教師要做學(xué)生的后盾，以“師傅”的身份出現(xiàn)，答疑解惑。競(jìng)賽式考核，指教學(xué)過程的組織形式是以小組為單位，采用小組競(jìng)賽的模式，完成工作任務(wù)，考核和評(píng)價(jià)工作成果。
為了突出上班式課程的教學(xué)過程設(shè)計(jì)理念，應(yīng)將整個(gè)教學(xué)過程按以下幾個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑襟E設(shè)計(jì)：（1）教師分配工作小組，下達(dá)工作任務(wù)通知單，公布工作任務(wù)內(nèi)容、流程、知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)。（2）學(xué)生分小組進(jìn)入工作情境，分析、討論工作任務(wù)，明確完成工作任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3）教師進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和知識(shí)技能的拓展。（4）學(xué)生以小組競(jìng)賽的形式，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，提交和展示工作成果。（5）教師根據(jù)任務(wù)內(nèi)容、流程、知識(shí)和技能標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)學(xué)生工作成果。（6）學(xué)生完成工作任務(wù)總結(jié)和報(bào)告，教師對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出教學(xué)中的問題和薄弱點(diǎn)，以調(diào)整以后的教學(xué)。
關(guān) 鍵 詞：金融服務(wù)外包；人才需求；人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào)：G40-058 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3544（2014）05-0068-03
長(zhǎng)期以來，金融服務(wù)外包人才短缺問題是制約我國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的瓶頸。隨著世界金融危機(jī)陰霾的逐步淡化，中國的金融服務(wù)外包企業(yè)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇，但企業(yè)也越來越明顯地感受到了人才短缺帶來的巨大壓力。人才問題帶來的困擾將使服務(wù)外包企業(yè)對(duì)參與大型項(xiàng)目的承接缺乏信心和底氣，因此，金融服務(wù)外包人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有決定性作用。目前，國內(nèi)一些高校專門成立了服務(wù)外包專業(yè)或在專業(yè)內(nèi)設(shè)立金融服務(wù)外包方向，面向金融服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)人才，更多的高校正在進(jìn)行相關(guān)專業(yè)設(shè)立的調(diào)研。縱觀國內(nèi)高校的金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)情況，普遍存在與企業(yè)人才需求不相適應(yīng)的嚴(yán)重問題。如何服務(wù)于金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才， 是高校服務(wù)外包人才培養(yǎng)亟待解決的問題。
一、 金融服務(wù)外包行業(yè)人才需求調(diào)查及分析
為了摸清我國金融服務(wù)外包行業(yè)人才需求現(xiàn)狀，我們選擇了100家金融服務(wù)外包（BPO）企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。這些企業(yè)多分布在發(fā)達(dá)的一線省市，集中在上海、北京這樣的城市，提供信貸管理類、產(chǎn)品營銷類、客戶服務(wù)類、運(yùn)營保障類、財(cái)務(wù)管理類等5個(gè)大類53種崗位。現(xiàn)就企業(yè)對(duì)這些崗位的用人要求總結(jié)如下：
（一）學(xué)歷層次要求
在我們調(diào)查的100家金融服務(wù)外包（BPO）企業(yè)的招聘崗位中，有學(xué)歷要求的占65%，學(xué)歷不限的占35%；在有學(xué)歷要求的崗位中，要求專科及以上的占57%， 其中要求在本科及以上的占19%。 金融服務(wù)外包企業(yè)招聘的學(xué)歷層次要求， 一方面說明大多數(shù)崗位需要有專業(yè)技能的支持， 對(duì)專業(yè)技能的要求較高；另一方面也說明，金融服務(wù)外包行業(yè)對(duì)學(xué)歷要求總體來看還比較低，80%的崗位尚接受專科及以下學(xué)歷的人才， 原因一是高技能人才需求缺口較大，要求過高招不到足夠的人，二是一些崗位對(duì)技能要求較低，通過企業(yè)的崗位培訓(xùn)即可勝任。
（二）專業(yè)要求
對(duì)于BPO企業(yè)的人才需求來說，專業(yè)方面一般是要求具有傳統(tǒng)的金融行業(yè)專業(yè)要求，但是隨著人才的復(fù)合化、多元化，更多的企業(yè)提出了專業(yè)能力不限， 要求具有良好的溝通能力和一定的團(tuán)隊(duì)合作能力。因此各大高校在培養(yǎng)服務(wù)外包人才的時(shí)候，不僅要把專業(yè)知識(shí)技能培養(yǎng)好，更重要的是把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)健康的人，具有溝通能力的人。見圖1。
（三）綜合素質(zhì)要求
從調(diào)查的100家BPO企業(yè)看，對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求主要是：（1）有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)、自信心、挫折承受力、團(tuán)隊(duì)合作精神；（2）具有金融行業(yè)人力外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；（3）主動(dòng)積極，談判與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；（4）樂觀向上，勤奮踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能在壓力下工作；（5）熟練操作OFFICE軟件， 熟悉各種金融軟件及信息平臺(tái)；（6）具備良好的語言表達(dá)能力及溝通能力；（7）吃苦耐勞，誠實(shí)守信；（8）有強(qiáng)烈的安全防范意識(shí)，無不良嗜好，無任何違法犯罪記錄，銀行個(gè)人征信無不良記錄。因此我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生方面要專注于“人”的培養(yǎng)，在塑造學(xué)生良好的心理品質(zhì)、發(fā)展學(xué)生興趣愛好、學(xué)會(huì)合作共事和懂得承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任的基礎(chǔ)上，努力提升學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐技能，以應(yīng)對(duì)未來的職業(yè)需求。
（四）工作經(jīng)驗(yàn)要求
BPO企業(yè)單位在招聘人員時(shí)一般是想即招即用，招聘時(shí)多數(shù)崗位對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有一定的要求。從調(diào)查的100家企業(yè)看，要求有工作經(jīng)驗(yàn)至少1年的崗位占23%，兩年及以上的占43%，無工作經(jīng)驗(yàn)要求的占44%。由此可見，工作經(jīng)驗(yàn)和上手能力成為應(yīng)屆畢業(yè)生找工作的瓶頸之一。這就要求各高校的相關(guān)專業(yè)在教學(xué)過程中必須高度重視實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)。
（五）薪酬待遇
從調(diào)查的100家企業(yè)的招聘情況看， 標(biāo)明月薪4000元以下的崗位占21%，4000～10 000元以下占7%，10 000元以上的占6%；薪酬面議的占66%。總的來看，剛畢業(yè)的應(yīng)屆生月工資一般集中在4000元以下，4000元以上的大多數(shù)屬于有工作經(jīng)歷而且能力較強(qiáng)的員工。
二、對(duì)金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)的思考
通過對(duì)全國100家金融服務(wù)外包企業(yè)人才需求調(diào)查，結(jié)合全國高校的實(shí)際情況，為滿足服務(wù)外包企業(yè)對(duì)人才的需求， 高校在金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)中應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
（一）以“促進(jìn)學(xué)生就業(yè)”為導(dǎo)向，建立“多元化”的管理新模式
以“促進(jìn)學(xué)生就業(yè)”為導(dǎo)向，引入多元化校企多方共同管理模式， 實(shí)行管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。管理委員會(huì)由與學(xué)生培訓(xùn)、就業(yè)密切相關(guān)的校企合作單位、高校、金融機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、人才服務(wù)公司等單位負(fù)責(zé)人或?qū)＜医M成， 共同負(fù)責(zé)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)課程開發(fā)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生招生、就業(yè)規(guī)劃等重大問題，使學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)融為一體，保障學(xué)生入學(xué)就知道就業(yè)去向，畢業(yè)就能上崗。為保證學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐培養(yǎng)一體化，創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)立學(xué)生工作部、教學(xué)工作部、事業(yè)發(fā)展部三個(gè)部門。其中，學(xué)生工作部負(fù)責(zé)招生、就業(yè)與學(xué)生管理；教學(xué)工作部負(fù)責(zé)師資隊(duì)伍建設(shè)、 理論教學(xué)及職業(yè)化技能培訓(xùn)；事業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及職業(yè)化養(yǎng)成教育等。 實(shí)踐平臺(tái)是金融服務(wù)外包實(shí)踐教學(xué)體系的具體體現(xiàn)形式， 主要包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園、大學(xué)生科技園、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等。
（二）整合校內(nèi)外資源，形成“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)特色模式
大學(xué)尤其是應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是市場(chǎng)需要、企業(yè)急盼的高素質(zhì)、強(qiáng)技能的應(yīng)用型人才，其中，職業(yè)化是人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心和靈魂（“職業(yè)化”是指在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，具體包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容）。要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，僅靠傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)和實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)是不夠的，還需不斷整合校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源，形成以校外企業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)平臺(tái)和校內(nèi)綜合實(shí)踐創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為支撐的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。具體包括：
一是整合校外資源，大力開展深層次校企合作，創(chuàng)建校外企業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)平臺(tái)。通過該平臺(tái)為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作、業(yè)務(wù)流程及項(xiàng)目開發(fā)流程，體驗(yàn)感受企業(yè)對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)合作的要求，體驗(yàn)企業(yè)文化氛圍。
二是整合校內(nèi)資源，大力完善校內(nèi)實(shí)踐條件，形成校內(nèi)綜合實(shí)踐創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。按照企業(yè)的真實(shí)環(huán)境和工作流程高標(biāo)準(zhǔn)打造實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園、大學(xué)生科技園等實(shí)踐平臺(tái)，使之成為“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室”，并按照企業(yè)工作流程組織實(shí)訓(xùn)企業(yè)布局與實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，通過模擬和實(shí)戰(zhàn)操作，使學(xué)生了解各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作流程，積累項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
通過上述兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，可以保障學(xué)生學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合，形成“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)特色模式，做到學(xué)生工作后能直接上崗，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與社會(huì)、崗位的零距離。
（三）設(shè)立“導(dǎo)師池”，實(shí)施以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為核心的模塊化教學(xué)方式
要形成靈活的人才引進(jìn)機(jī)制，從校內(nèi)外、國內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)、相關(guān)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選聘精英人才，組成一個(gè)既包括理論教師，又包括實(shí)踐導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和就業(yè)導(dǎo)師，既有專職教師，也有兼職教師的多元化的“導(dǎo)師池”。教師聘用后還將根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案，采用國內(nèi)進(jìn)修、企業(yè)兼職、境外培訓(xùn)等多種方式，不斷提高教師素質(zhì)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)金融服務(wù)外包行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)施“模塊化教學(xué)”。學(xué)生學(xué)完專業(yè)理論課程后，可自由選擇導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。對(duì)有發(fā)展前景的相關(guān)項(xiàng)目，學(xué)生通過自我申請(qǐng)、導(dǎo)師推薦，可申請(qǐng)“學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”，優(yōu)先入駐大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)園進(jìn)行孵化培育。通過這種有針對(duì)性的指導(dǎo)，可在短期內(nèi)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)和擇業(yè)。
（四）加強(qiáng)與國際教育資源合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包人才國際化培養(yǎng)
當(dāng)今社會(huì)已步入信息化、經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)也要以開放辦學(xué)思想為引領(lǐng)，兼容并蓄全球教育資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包人才國際化培養(yǎng)。通過金融服務(wù)外包領(lǐng)域的“合作培養(yǎng)項(xiàng)目”，在師資培訓(xùn)、學(xué)生海外實(shí)習(xí)和留學(xué)深造等方面展開合作。通過“訂單式”培養(yǎng)、共建校外實(shí)習(xí)基地等多種模式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到國際通行的專業(yè)化訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)外包人才培養(yǎng)與國際知名企業(yè)需求同步發(fā)展，形成畢業(yè)生“零距離、國際化”優(yōu)質(zhì)就業(yè)模式。
（五）增強(qiáng)“校企合作”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享
1. 加強(qiáng)學(xué)校教師與企業(yè)講師的互動(dòng)培養(yǎng)。 學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能， 需要具有足夠?qū)嶋H社會(huì)工作經(jīng)歷的教師做指導(dǎo)，通過“校企合作”， 可以對(duì)企業(yè)講師和校內(nèi)教師進(jìn)行培養(yǎng)深造。 對(duì)于聘請(qǐng)的企業(yè)講師，他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可通過理論知識(shí)深造， 使其成為具有豐富理論知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的“正式教師”；學(xué)校教師有豐富的理論知識(shí)，可通過進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐增加其實(shí)際操作技能， 來滿足培養(yǎng)學(xué)生的需要。 教師進(jìn)入企業(yè)將是培養(yǎng)教師的一個(gè)重要模式；同時(shí)，企業(yè)也需要有豐富理論知識(shí)的教師進(jìn)入企業(yè)， 換一個(gè)視角來審視企業(yè)，為企業(yè)指出問題，幫助企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)和企業(yè)完善。最終使“校企合作”成為一個(gè)雙贏的模式。
2. 加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)。在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束前，通過“校企合作”的模式使大量的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，一方面解決了學(xué)生所學(xué)與社會(huì)脫節(jié)的現(xiàn)象；另一方面也使學(xué)生能更早地接觸到社會(huì)崗位對(duì)其非專業(yè)知識(shí)的需求，使其抓住在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；此外企業(yè)通過學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐， 可以大大降低企業(yè)的招聘成本和新人試用成本，也是“校企合作”共贏的一個(gè)重要組成模式。
3. 做好企業(yè)員工的在職培訓(xùn)。“校企合作” 并不是只針對(duì)學(xué)生和學(xué)校為前提的合作， 以企業(yè)為先導(dǎo)的企業(yè)員工在職培訓(xùn)也是加強(qiáng)“校企合作”的一部分。通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工的在職培訓(xùn)，使企業(yè)的員工素質(zhì)能得到進(jìn)一步的提高， 同時(shí)可以降低企業(yè)招聘高級(jí)員工所付出的額外努力。
關(guān)鍵詞：高職；人力資源管理；實(shí)踐教學(xué)；改革
人力資源管理專業(yè)自1993年中國人民大學(xué)開始招生以來，國內(nèi)高校相繼開設(shè)該專業(yè)，培養(yǎng)層次也延伸到了專科。由于在該專業(yè)尤其是專科層次在國內(nèi)發(fā)展歷史較短，專業(yè)建設(shè)還不夠成熟，實(shí)踐教學(xué)還處于探索階段，亟待進(jìn)一步完善。為此，本文將在分析實(shí)踐教學(xué)意義和社會(huì)需求的基礎(chǔ)上，探索如何建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的，以校企合作為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)體系。
一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的意義
1、實(shí)踐教學(xué)改革有利于培養(yǎng)技能型人才近年來，市場(chǎng)對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生需求逐漸增加，對(duì)于專科生而言，企業(yè)更加需求具有實(shí)際操作技能的實(shí)用型人才。因此，高職院校人才培養(yǎng)的重心應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用型人才的培養(yǎng)，這就需要學(xué)生能夠跟上時(shí)代的步伐，使自身成為操作能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、實(shí)踐能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)社會(huì)需要的技能型人才。2、實(shí)踐教學(xué)改革有利于推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革由于我國高職院校人力資源管理專業(yè)發(fā)展歷史較短，相對(duì)科學(xué)和完善的實(shí)踐教學(xué)模式還有待探索。而加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革力度，提升學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際人力資源相關(guān)問題的能力，使學(xué)生真正獲得專業(yè)技能，是實(shí)踐教學(xué)改革的重要內(nèi)容和迫切需求。另外，通過實(shí)踐教學(xué)，還可以積累對(duì)理論教學(xué)有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料和案例資源，使理論教學(xué)更加豐富和生動(dòng)。3、實(shí)踐教學(xué)改革有利于培養(yǎng)具有雙師素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)于教師來說，實(shí)踐教學(xué)迫使教師走出課堂，走進(jìn)企業(yè)，了解實(shí)際工作中需要的專業(yè)技能和要求，這對(duì)于教師開拓專業(yè)視野、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提高教學(xué)水平大有裨益。
二、當(dāng)前人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的困境
1、人力資源管理崗位工作的保密性和稀缺性隨著國內(nèi)企業(yè)主人力資源管理意識(shí)的提升，人力資源管理部門成為了重要的決策支撐部門，掌握著企業(yè)的核心機(jī)密和員工的敏感信息，因此，很多企業(yè)一般很難輕易接受學(xué)生實(shí)習(xí)，即使接受，也只接受極少量的同學(xué)從事最基礎(chǔ)的工作，很多工作，如企業(yè)人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理等基本不允許學(xué)生甚至教師介入，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容在企業(yè)很難完全實(shí)現(xiàn)。2、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不健全為彌補(bǔ)校外實(shí)習(xí)不足，不少院校希望建立校內(nèi)人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，通過專業(yè)教學(xué)軟件模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，開展實(shí)踐教學(xué)。但由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，很多院校即使建立了專門的人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，對(duì)軟件的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致軟件功能欠缺，不能真正的解決模擬教學(xué)存在的問題。3、缺乏完整的實(shí)踐教學(xué)體系雖然在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)建設(shè)中很多學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)納入教學(xué)改革的主要內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量有一定提高，但是對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏明確具體的要求，更沒有形成科學(xué)完整的體系，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)始終流于形式。4、缺乏有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師高職院校從事實(shí)踐教學(xué)的教師分為兩類，一類是學(xué)校的專職教師，另一類是行業(yè)企業(yè)的兼職教師。學(xué)校專職教師大部分是碩士或博士畢業(yè)后，從學(xué)校到學(xué)校，嚴(yán)重缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，只能利用理論知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，還不能有效指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐實(shí)訓(xùn)任務(wù)。而行業(yè)企業(yè)兼職教師，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但多半因工作時(shí)間限制無法在正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，且教學(xué)方法和技巧有待改善和加強(qiáng)。隨著高職教育的發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)的地位日漸突出，對(duì)兼具理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師”型教師的需求也越來越迫切。
三、高職人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路
1、構(gòu)建階梯式實(shí)踐教學(xué)體系人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)根據(jù)學(xué)生技能掌握的客觀規(guī)律，圍繞準(zhǔn)備階段、校內(nèi)應(yīng)用階段和企業(yè)實(shí)踐鍛煉階段三個(gè)階梯科學(xué)有序地進(jìn)行構(gòu)建。1）準(zhǔn)備階段。該階段主要圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案開展市場(chǎng)需求調(diào)查、確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)課程。另外，向?qū)W生灌輸實(shí)踐教學(xué)理念和講解實(shí)踐教學(xué)要求也是必不可少的內(nèi)容。2）校內(nèi)應(yīng)用階段。該階段主要包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室模擬實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)學(xué)生管理實(shí)踐兩個(gè)內(nèi)容。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要通過模擬軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)軟件可大致分為企業(yè)認(rèn)知、技能訓(xùn)練和綜合模擬三個(gè)層次。企業(yè)認(rèn)知指通過人力資源沙盤模擬軟件感知企業(yè)，了解企業(yè)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、基本分工和運(yùn)作原理。技能訓(xùn)練指通過模擬企業(yè)人力資源管理工作環(huán)境，按招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、測(cè)評(píng)五個(gè)模塊分別訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能。綜合模擬指通過軟件模擬真實(shí)工作場(chǎng)景，開展人力資源綜合管理，分組對(duì)抗實(shí)戰(zhàn)，提升人力資源管理實(shí)戰(zhàn)能力并使學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用信息管理工具開展人力資源管理工作。校內(nèi)學(xué)生管理實(shí)踐。人力資源管理專業(yè)技能不僅要求能夠應(yīng)用于企事業(yè)單位，也能夠應(yīng)用于學(xué)校管理和學(xué)生管理方面。因此，我們可以將專業(yè)技能訓(xùn)練的一部分實(shí)踐環(huán)節(jié)放在學(xué)校的學(xué)生管理和社團(tuán)管理工作上。一般高職院校都有學(xué)生會(huì)、學(xué)生自律委員會(huì)等機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)基本由學(xué)生自主管理，這就需要大量的人力資源管理工作。另外，各校的學(xué)生社團(tuán)組織也是名目繁多，這些組織每年都有招聘新成員、組織社團(tuán)成員培訓(xùn)、評(píng)選優(yōu)秀成員、選拔新領(lǐng)導(dǎo)等人力資源管理工作。因此，如果能夠?qū)⑷肆Y源專業(yè)實(shí)踐與學(xué)生管理工作結(jié)合起來，不僅能為本專業(yè)學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，還可以激發(fā)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的積極性，提升實(shí)踐教學(xué)的效果。3）企業(yè)實(shí)踐鍛煉階段。高職實(shí)踐教學(xué)最有效的途徑是通過學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)工作情景下實(shí)現(xiàn)技能的應(yīng)用與鞏固提高，而通過深化校企合作的深度和廣度，構(gòu)建“教學(xué)企業(yè)”模式無疑是保證實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段。“教學(xué)企業(yè)”在我國的具體表現(xiàn)有三種形式：“校中廠”模式，以學(xué)校為主體構(gòu)建的內(nèi)置生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；“廠中校”模式，以企業(yè)為本位的內(nèi)外置生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地；“雙主體”模式，由校企雙主體共建共管的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地或者是在政府主導(dǎo)下、校企緊密合作、通過第三方組織運(yùn)作的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)獨(dú)立實(shí)體。“教學(xué)企業(yè)”的主要內(nèi)容包括：校企共建教師團(tuán)隊(duì)、共同制訂人才培養(yǎng)方案共同承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)等，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)過程共融。與其它實(shí)踐教學(xué)模式相比，“教學(xué)企業(yè)”能夠讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的工作項(xiàng)目并按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成情況，更加符合實(shí)踐教學(xué)要求。2、加強(qiáng)“雙師”型教師隊(duì)伍建設(shè)“雙師”型教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)技能型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，是提高高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保證。高職院校加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度，逐步推行“雙師制”教學(xué)，形成專兼結(jié)合的教師結(jié)構(gòu)隊(duì)伍，可采取以下措施：一是提高專職教師的實(shí)踐操作能力。建立教師定期下企業(yè)掛職鍛煉的良性機(jī)制，鼓勵(lì)教師帶著課題下企業(yè)，掌握企業(yè)人力資源管理工作的具體流程以及崗位勝任應(yīng)具備的專業(yè)能力和素質(zhì)要求。二是支持教師參加一些由實(shí)踐專家授課的專項(xiàng)研討及培訓(xùn)班，鼓勵(lì)青年教師擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)講師，加強(qiáng)與企業(yè)人力資源部的交流與合作。三是聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)知名人士擔(dān)任專業(yè)帶頭人、引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員擔(dān)任專業(yè)實(shí)踐課程兼職教師，參與實(shí)踐教學(xué)，共同制定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材。同時(shí)，在教學(xué)時(shí)間、場(chǎng)所等方面對(duì)企業(yè)兼職教師給與照顧，實(shí)行“彈性教學(xué)制”。3、構(gòu)建分層實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)考核體系實(shí)踐教學(xué)考評(píng)體系是評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量成果，檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)職業(yè)技能的基本途徑之一。建立科學(xué)、完善的實(shí)踐教學(xué)考核體系是加強(qiáng)宏觀管理，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提高的重要手段。首先，圍繞教育目標(biāo)設(shè)立考核指標(biāo)體系。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)考核體系應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)方案的總體目標(biāo)和階段目標(biāo)按各教學(xué)模塊進(jìn)行分解。考核指標(biāo)體系主要從主要知識(shí)點(diǎn)、主要技能、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)一步分解。其次，做好實(shí)踐教學(xué)的過程考核和結(jié)果考核。過程考核重點(diǎn)考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)過程中的態(tài)度、操作技能、嫻熟程度、職業(yè)素養(yǎng)，可采取操作考試、口試、筆試等多種形式。結(jié)果考核主要考核實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的完成情況，可通過實(shí)踐報(bào)告、成果展示與答辯、第三方證明等形式。再次，引入社會(huì)考評(píng)機(jī)制。建立學(xué)內(nèi)考核與校外實(shí)訓(xùn)基地考核的雙重考核機(jī)制，學(xué)院聘請(qǐng)校外教師和專家組成校外考核委員會(huì)，對(duì)學(xué)院考核合格的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽考，考核學(xué)生職業(yè)技能水平，檢測(cè)學(xué)院內(nèi)部的考核質(zhì)量。另外，引入國家技能鑒定考試——人力資源管理師（四級(jí)），鼓勵(lì)學(xué)生參與國家技能鑒定并認(rèn)可考試成績(jī)。同時(shí)，對(duì)于獲得國家人力資源管理師（四級(jí)）證書的同學(xué)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。最后，建立實(shí)踐指導(dǎo)教師質(zhì)量考評(píng)體系。由于實(shí)踐指導(dǎo)教師在實(shí)踐教學(xué)過程中的重要作用，需要把規(guī)范提高教師的指導(dǎo)水平納入考核范圍。對(duì)指導(dǎo)教師的考評(píng)從三個(gè)方面進(jìn)行，一是被指導(dǎo)的學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，二是校內(nèi)外指導(dǎo)教師互評(píng)，三是教學(xué)行政主管部門評(píng)價(jià)，對(duì)校內(nèi)教師重點(diǎn)考核其企業(yè)鍛煉情況及參加國家職業(yè)技能鑒定情況，而校外兼職教師則重點(diǎn)考核其教學(xué)規(guī)范情況和教學(xué)資料完備情況。考核結(jié)果每學(xué)期與本人見面，并納入人事考核之中，與教師聘用、晉級(jí)、外出培訓(xùn)，評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合，促進(jìn)實(shí)踐指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)水平的提高從而提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
四、結(jié)束語
高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型高技能人才，需要抓好實(shí)踐教學(xué)。人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要改變以往“動(dòng)手少、感觸少”的不足，任務(wù)還很艱巨，還需要專業(yè)教師的不斷努力探索，也離不開學(xué)院的政策和資金的支持。
參考文獻(xiàn)
[1]…張俊娜.高職人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010，5(1):57…－59
[2]…白迎超.…基于國家職業(yè)資格的高職人力資源管理課程教學(xué)研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2013，(7):113…－114
[3]…高慎淦.…基于校企“雙元主體“的高職實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建研究[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，1：180-182
近年來，我們圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，大力開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，高技能人才工作始終走在全國前列。全省共培養(yǎng)高級(jí)技工以上的高技能人才83.85萬人，其中，技師、高級(jí)技師31.54萬人，高技能人才占比24.78％，涌現(xiàn)出一批有突出貢獻(xiàn)的高技能人才，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。
一、統(tǒng)籌推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。省市兩級(jí)逐步建立和形成了黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總、人力資源社會(huì)保障部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各有關(guān)部門各司其職、社會(huì)力量廣泛參與的高技能人才工作格局，使高技能人才開發(fā)的各類資源得到有效整合。二是完善政策措施。我省率先在全國將高技能人才工作列入了各級(jí)黨委、政府的目標(biāo)考核范圍；率先在全國建立了省、市兩級(jí)有突出貢獻(xiàn)技師、高級(jí)技師政府津貼制度；率先在全國設(shè)立了省、市兩級(jí)高技能人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金；率先在全國對(duì)企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)實(shí)行政府統(tǒng)籌，并由地稅部門代征；率先在全國建立了重點(diǎn)技師學(xué)院，并明確為副廳級(jí)事業(yè)單位；率先在全國開評(píng)技工院校教授級(jí)高級(jí)講師，相繼出臺(tái)了企業(yè)職工薪酬分配制度、高技能人才進(jìn)城落戶和比照高級(jí)專家調(diào)整基本養(yǎng)老金政策。三是營造良好氛圍。廣泛宣傳高技能人才隊(duì)伍建設(shè)方針政策，積極開展技能大賽和高技能人才評(píng)選表彰活動(dòng)，努力形成尊重勞動(dòng)、崇尚技能、鼓勵(lì)創(chuàng)造的社會(huì)環(huán)境。建立健全高技能人才職業(yè)晉升通道，積極提供高技能人才流動(dòng)便捷服務(wù)，真正讓高技能人才想干事有機(jī)會(huì)、能干事有平臺(tái)、干成事有回報(bào)、干好事有發(fā)展。
二、著力構(gòu)建高技能人才培養(yǎng)體系。一是建立職業(yè)技能培訓(xùn)體系。全省現(xiàn)有技工院校134所，其中技師學(xué)院27所(省重點(diǎn)技師學(xué)院7所)，高級(jí)技工學(xué)校11所，國家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)技工院校41所，在校生33萬人，各類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1307個(gè)，年開展社會(huì)化培訓(xùn)28萬人次，初步形成了以省重點(diǎn)技師學(xué)院和高級(jí)技工學(xué)校為龍頭，以國家和省級(jí)重點(diǎn)技工學(xué)校為骨干，初、中、高技能等級(jí)相互銜接、職業(yè)工種(專業(yè))基本齊備、公辦民辦相結(jié)合的技工教育和培訓(xùn)體系。二是共建高技能人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過省市共建形式，在中心城市重點(diǎn)建設(shè)1個(gè)面向社會(huì)提供培訓(xùn)鑒定服務(wù)的公共實(shí)訓(xùn)鑒定基地。目前，有9個(gè)市已建成使用，其中，無錫市公共實(shí)訓(xùn)基地被確認(rèn)為國家級(jí)公共實(shí)訓(xùn)基地。與此同時(shí)，全省已建立了以18個(gè)國家級(jí)和50個(gè)省級(jí)示范基地為骨干、145個(gè)市級(jí)基地為基礎(chǔ)和307個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)為補(bǔ)充的高技能人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，高技能人才的年培訓(xùn)能力達(dá)到18萬人，基本形成了“人才培養(yǎng)基地化，基地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化”的培養(yǎng)培訓(xùn)格局，為廣大勞動(dòng)者終身學(xué)習(xí)、提升技能水平、增強(qiáng)職業(yè)轉(zhuǎn)換能力提供了平臺(tái)。三是推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)制度。通過經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等有效措，施，積極支持、引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)提高職工技能素質(zhì)，并對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的崗位培訓(xùn)典型經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)推廣。依靠行業(yè)部門組織開展崗位練兵和技能競(jìng)賽，涉及的競(jìng)賽職業(yè)50多個(gè)，涵蓋機(jī)械、石油、建筑、電力、船泊、交通等支柱產(chǎn)業(yè)，每年參賽人員超過百萬人次，三年共有18000余人破格晉升職業(yè)資格、1600余人榮獲各種榮譽(yù)稱號(hào)。如今，職業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)成為不拘一格選人、用人和有效促進(jìn)高技能人才快速成長(zhǎng)的綠色通道。四是完善校企合作培養(yǎng)模式。充分發(fā)揮高技能人才校企合作培養(yǎng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)委員會(huì)的作用，指導(dǎo)技工院校改革教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，積極承擔(dān)企業(yè)高技能人才培訓(xùn)任務(wù)，使技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)、社會(huì)的需求同步，做到學(xué)校教育與技能崗位“零距離”對(duì)接。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)與技工院校聯(lián)合制定高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，主動(dòng)提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地，選派指導(dǎo)教師，吸收學(xué)生參與技術(shù)攻關(guān)。目前，全省正在實(shí)施“百校千企”工程，通過100所優(yōu)秀技工院校與1000家大中型企業(yè)建立結(jié)對(duì)關(guān)系，深化校企合作范圍和層次，創(chuàng)新雙贏機(jī)制，全面提升我省技工院校的辦學(xué)水平，高效率、大規(guī)模培養(yǎng)企業(yè)急需的高技能人才。
三、建立健全高技能人才培養(yǎng)機(jī)制。首先是建立健全投入機(jī)制。省財(cái)政設(shè)立高技能人才培養(yǎng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于高技能人才培養(yǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)、政府購買培訓(xùn)成果、貸款貼息和省市共建公共實(shí)訓(xùn)基地補(bǔ)貼等，今年安排的資金達(dá)到4500萬元。省轄市也設(shè)立了相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并規(guī)定用于職業(yè)教育的城市教育費(fèi)附加中，安排不少于20％用于高技能人才教育培訓(xùn)。對(duì)企業(yè)按規(guī)定提取的職工教育經(jīng)費(fèi)，要求保證50％以上用于高技能人才培養(yǎng)。市縣級(jí)政府可統(tǒng)籌其中的0.5％部分，用于本地高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。其次是建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)不同類型的技能型人才制定不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)技術(shù)技能型人才，突出實(shí)際操作能力和解決關(guān)鍵生產(chǎn)難題的考核；對(duì)知識(shí)技能型人才，突出掌握運(yùn)用新技術(shù)新知識(shí)的能力考核；對(duì)復(fù)合技能型人才，強(qiáng)化綜合性考核和多技能考核。大力推進(jìn)企業(yè)評(píng)價(jià)方式的改革，引導(dǎo)企業(yè)建立能力考核與業(yè)績(jī)考核相結(jié)合的技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制，打破年齡、資歷、身份和比例限制，為高技能人才破格晉升、越級(jí)晉升、優(yōu)先晉升等創(chuàng)造條件，企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的人數(shù)從過去的10％左右上升到30％。最后是建立健全激勵(lì)機(jī)制。從2004年起，開展有突出貢獻(xiàn)的高級(jí)技師、技師、省技術(shù)能手評(píng)選表彰活動(dòng)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的高級(jí)技師、技師實(shí)行政府津貼制度，對(duì)技術(shù)能手由政府給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并把高技能人才納入省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家選拔范圍。完善企業(yè)職工薪酬分配制度，企業(yè)在聘的高級(jí)技工、技師、高級(jí)技師，與本單位助理工程師、工程師、高級(jí)工程師享受同等工資福利待遇；技工院校高級(jí)班畢業(yè)生試用期、見習(xí)期工資待遇及定級(jí)工資，參照大專學(xué)歷畢業(yè)生待遇確定。
關(guān)鍵詞：英語教育專業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)；模式
引言
我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)也更加開放，各種跨國企業(yè)也越來越多，在很多領(lǐng)域都十分需要專業(yè)的英語人才，尤其是在英語教育方面，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)于英語人才迫切渴求，各大高校在應(yīng)用人才的培養(yǎng)上也需要有更新的突破和進(jìn)展，新升本院校的英語教育與其他學(xué)科相比較，在實(shí)踐能力方面更需要偏重，而頂崗實(shí)習(xí)是在學(xué)生就業(yè)前，對(duì)其進(jìn)行各方面能力培養(yǎng)的非常有效的方式，學(xué)生在真正步入社會(huì)之前，進(jìn)行一段時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，這樣能夠?qū)τ⒄Z教育的崗位特點(diǎn)，工作方法以及各種教育手段有系統(tǒng)的了解，并能夠從實(shí)習(xí)的過程中獲取很多課本上所沒有的知識(shí)，為其就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、英語教育專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)特點(diǎn)
1.實(shí)習(xí)單位與實(shí)習(xí)生的雙向選擇
現(xiàn)階段，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，多采用這種實(shí)習(xí)單位與實(shí)習(xí)生二者的雙向選擇辦法，這能夠充分體現(xiàn)出學(xué)校以及社會(huì)對(duì)于學(xué)生自身意愿的尊重，學(xué)校會(huì)與簽訂合作的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行聯(lián)系，從而確定實(shí)習(xí)的人數(shù)以及實(shí)習(xí)崗位的具體要求，然后就會(huì)向?qū)W生發(fā)出信息，學(xué)生會(huì)更具這些信息，來確定自己的實(shí)習(xí)崗位，最后實(shí)習(xí)單位會(huì)對(duì)前來報(bào)道的學(xué)生進(jìn)行面試，合格之后，學(xué)生就會(huì)正是進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位。
2.實(shí)習(xí)生的雙重角色
在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生所扮演的角色具有雙重性的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的說，就是他們既是學(xué)院所派出的實(shí)習(xí)生，同時(shí)也是實(shí)習(xí)單位的教師。
3.雙師指導(dǎo)在頂崗教育實(shí)習(xí)中發(fā)揮重要作用
在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)以及工作能力會(huì)得到大幅度提高，對(duì)其未來的就業(yè)有著非常積極的作用，而對(duì)于其自身所在學(xué)校來說，也是其就業(yè)率得以提高的關(guān)鍵，所以說，學(xué)校以及校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)于學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)都非常重視，并且都會(huì)安排頂崗指導(dǎo)教師，在學(xué)生實(shí)習(xí)的期間內(nèi)，學(xué)校內(nèi)部以及實(shí)訓(xùn)基地的教師會(huì)共同為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。
4.頂崗實(shí)習(xí)過程中的雙方管理
在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)校以及實(shí)訓(xùn)基地都會(huì)學(xué)生采取管理，學(xué)生必須要接受這種雙重管理，即要遵守學(xué)校的各項(xiàng)實(shí)習(xí)規(guī)定，同時(shí)也要履行實(shí)訓(xùn)基地的各種管理制度，這樣才能夠保障實(shí)習(xí)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、英語教育專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理
1.對(duì)各項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效安排及管理
根據(jù)高校英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置，通常將頂崗實(shí)習(xí)安排在學(xué)生即將畢業(yè)時(shí)。因此為了能夠具備更好的專業(yè)素質(zhì)以及更多的就業(yè)條件，學(xué)校應(yīng)該合理的設(shè)置一些職業(yè)道德教育、心理學(xué)以及教育學(xué)的課程，并且要積極與校外實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系，事前簽訂合同，保障學(xué)生能夠順利進(jìn)入實(shí)習(xí)階段。除此之外，學(xué)校以及校外的指導(dǎo)教師應(yīng)該積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生充分的了解到自身崗位的特點(diǎn)，教學(xué)要求以及實(shí)習(xí)目的，從而制定實(shí)習(xí)規(guī)劃，真正達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的目的。實(shí)習(xí)基地應(yīng)該為學(xué)校安排更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而學(xué)校則應(yīng)該為其購買學(xué)習(xí)期間的保險(xiǎn)，這樣不但能夠確保學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，同時(shí)還能夠保障其人身安全，學(xué)校與實(shí)習(xí)基地必須要簽訂合作協(xié)議，協(xié)議中針對(duì)各種責(zé)任的歸屬必須要明確，與此同時(shí)，需要還應(yīng)該在學(xué)生實(shí)習(xí)階段的薪酬方面與實(shí)習(xí)基地進(jìn)行溝通，并在協(xié)議中明確標(biāo)出支付的金額以及支付的方式，這樣就能夠使學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的利益得到有效保障。學(xué)校在教學(xué)環(huán)節(jié)以及相關(guān)的管理措施上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生定崗實(shí)習(xí)前的教育與管理過程中，為學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)提供更多的條件和準(zhǔn)備。
2.頂崗實(shí)習(xí)工作的整個(gè)過程中進(jìn)行有效管理
有效的過程管理來自于學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的積極溝通，共同制定方案，明確雙方的管理范圍。實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及教育目標(biāo)為學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)崗位的安排，同時(shí)，實(shí)習(xí)單位應(yīng)該委派實(shí)習(xí)指導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方面的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，學(xué)校要制定各種管理，學(xué)校指派的指導(dǎo)教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理與指導(dǎo)，在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校內(nèi)部的指導(dǎo)教師要依據(jù)方案，不定期的檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，并利用各種新媒體方式進(jìn)行考察，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行如實(shí)記錄，并進(jìn)行全程管理與監(jiān)控，如果發(fā)現(xiàn)問題，需要進(jìn)行解決方案的研究，另外，學(xué)校要有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理，并能夠?qū)⒍◢弻?shí)習(xí)考核手冊(cè)，學(xué)生要將實(shí)習(xí)情況自行記錄，與此同時(shí)，學(xué)校需要定期安排指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行總結(jié)，從中了解學(xué)生的近期動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，積極溝通，及時(shí)了解并解決頂崗實(shí)習(xí)生的各類問題，還應(yīng)及時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)過程中的崗位調(diào)整及變動(dòng)進(jìn)行記錄和跟蹤，保障對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行管理監(jiān)督。在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之前，實(shí)習(xí)單位應(yīng)該安排公開示范課或觀摩課，學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師均到場(chǎng)聽課并評(píng)課，對(duì)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐有所了解。學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)收獲撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，作為實(shí)習(xí)成績(jī)考核的依據(jù)之一。
3.采取多元化評(píng)價(jià)方式對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行考核
在結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)后，學(xué)校需要進(jìn)行相關(guān)的考核，并采用多元化的評(píng)價(jià)方式，來對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，這是對(duì)定崗實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況的了解和掌握，考核應(yīng)該綜合監(jiān)督人員評(píng)價(jià)、本校指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)以及實(shí)習(xí)單位方面評(píng)價(jià)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的具體情況如實(shí)反映出來，并作為評(píng)價(jià)依據(jù)。
結(jié)束語：
文章從高校英語教育專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)方面進(jìn)行研究，從研究過程中能夠發(fā)現(xiàn)，學(xué)生實(shí)習(xí)需要學(xué)校以及實(shí)習(xí)基地的共同努力與管理，并且學(xué)生也需要自我管理，在實(shí)習(xí)過程中要積極的進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)鍛煉與自我認(rèn)識(shí)，不斷提高職業(yè)水準(zhǔn)，這樣才能夠?yàn)榫蜆I(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（作者單位：新余學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1] 李南.建構(gòu)高師學(xué)前專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的實(shí)踐研究[J].濟(jì)寧學(xué)院學(xué)報(bào).2013（02）
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與完善、依法治國方略的提出與落實(shí)，培養(yǎng)適合中國社會(huì)發(fā)展需求的各類法學(xué)人才成為各所法學(xué)院、系創(chuàng)建的目標(biāo)。在總結(jié)現(xiàn)有法學(xué)院校改革與發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，依據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求，結(jié)合上海海關(guān)學(xué)院的辦學(xué)特色，上海海關(guān)學(xué)院法律系提出了符合社會(huì)發(fā)展需求、學(xué)院辦學(xué)特色、學(xué)生發(fā)展需要的法學(xué)（海關(guān)法方向）特色教育與人才培養(yǎng)模式。十五年的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，作為仍然在校就讀的法學(xué)專業(yè)學(xué)生，他們對(duì)于法學(xué)特色教育與人才培養(yǎng)模式有著怎么的態(tài)度是我們十分希望了解的問題，為此我們發(fā)放了《法學(xué)（海關(guān)法方向）特色教育與人才培養(yǎng)模式調(diào)查問卷（在校生）》。
一、調(diào)查基本情況
（一）調(diào)查目的
了解法學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)我院法學(xué)教育及人才培養(yǎng)模式的態(tài)度，并從學(xué)生的角度探討這種模式的優(yōu)劣，以求進(jìn)一步完善當(dāng)前的法學(xué)教育與人才培養(yǎng)模式，提高辦學(xué)水平與質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
（二）調(diào)查內(nèi)容
圍繞本次問卷調(diào)查的目的，在查閱相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合23位師生的前期訪談建議，我們將問卷調(diào)查內(nèi)容分為4大部分。調(diào)查對(duì)象基本情況部分（1，2，3）；法學(xué)特色專業(yè)基本情況部分（4，5，6，7，9）；法學(xué)專業(yè)課程情況部分（10，11，12）；法學(xué)專業(yè)教學(xué)情況部分（13，14，15，20）；學(xué)生畢業(yè)期望值部分（8，16，17，18，19）。問卷是在文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)之上經(jīng)過初測(cè)之后最終形成包括19項(xiàng)選擇題和一項(xiàng)開放式問題在內(nèi)的20項(xiàng)題目，其中包括有法學(xué)特色專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法等內(nèi)容，問題排序基本按由易到難的順序排列。
（三）研究過程
2011年1月至3月文獻(xiàn)資料收集階段；4至5月問卷設(shè)計(jì)及初測(cè)階段；6至7月問卷發(fā)放及收集階段；8至10月問卷分析及論文撰寫階段。針對(duì)在讀學(xué)生的實(shí)際人數(shù)（180人），我們共隨機(jī)發(fā)放問卷110份，收回104份，其中有效問卷91份，回收率達(dá)到82.7%。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）學(xué)生基本情況
通過對(duì)問卷的分析可以看出，一年級(jí)學(xué)生占了調(diào)查總數(shù)的27.5%，二年級(jí)學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的33%，三年級(jí)學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的39.5%；從學(xué)生的性別來看，男女所占比例相當(dāng)，男生略高為50.5%，女生略低為49.5%；從學(xué)生分布的城鎮(zhèn)范圍來看，城鎮(zhèn)學(xué)生占了大多數(shù)（82.4%），農(nóng)村學(xué)生占17.6%。問卷調(diào)查所反映的學(xué)生基本情況與上海海關(guān)學(xué)院法律系在校學(xué)生基本情況相符，其中女生所占調(diào)查比例高于實(shí)際比例，這與一年級(jí)調(diào)查對(duì)象中女生占多數(shù)有多。
（二）對(duì)法學(xué)特色專業(yè)基本情況認(rèn)識(shí)
1.學(xué)生為什么就讀我院法學(xué)專業(yè)與學(xué)生對(duì)法學(xué)專業(yè)的基本情況認(rèn)識(shí)密切相關(guān)。當(dāng)被問及“您選擇我院法學(xué)專業(yè)的主要原因是什么”時(shí)，36.3%的學(xué)生回答是因?yàn)?ldquo;父母、親朋的意見”，31.9%的學(xué)生回答是“服從調(diào)劑”，真正因?yàn)?ldquo;專業(yè)特色鮮明”而就讀的學(xué)生只有13.2%。“2009年劉坤輪通過對(duì)華東政法大學(xué)法學(xué)院本科生的調(diào)查顯示，對(duì)于學(xué)習(xí)法律原因，最初原因：個(gè)人興趣53%，父母要求占16%，親戚推薦5%，他人推薦4%，其他原因22%；最終原因：個(gè)人愛好31%，可從事法律公職26%，外人壓力2%，為人解決問題10%，可伸張正義14%，其他17%。”通過兩組數(shù)據(jù)的對(duì)比我們可以發(fā)現(xiàn)，一方面海關(guān)學(xué)院法律系學(xué)生在填報(bào)高考志愿時(shí)受到得外界干涉較大，大部分學(xué)生并非是以自身的興趣、愛好來選擇專業(yè)；另一方面上海海關(guān)學(xué)院法學(xué)雖然有自身的特色，但專業(yè)特色的宣傳力度或吸引力還是不夠，以至于只有一部分學(xué)生是因?yàn)?ldquo;專業(yè)特色鮮明”而就讀。
2.當(dāng)學(xué)生被更直接的問及“您對(duì)所學(xué)專業(yè)的態(tài)度”時(shí)，有將近一半即46.4%的學(xué)生表示“對(duì)所學(xué)專業(yè)不是很感興趣，但是為了畢業(yè)和就業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)”，只有37.3%的學(xué)生是真正因?yàn)橄矚g本專業(yè)而參與到專業(yè)課的學(xué)習(xí)之中，另有5.4%的學(xué)生對(duì)法學(xué)專業(yè)課的學(xué)習(xí)持“厭煩，基本放棄學(xué)習(xí)”的態(tài)度，這一點(diǎn)需要引起師生的關(guān)注。還有10.9%的選擇“其它”，其中原因包括：有一定興趣等。從本題的結(jié)論和上一題的結(jié)論可以看出，大部分學(xué)生在高考填報(bào)志愿、選擇專業(yè)時(shí)，受家人和朋友的影響較大，能夠根據(jù)自身的興趣來選擇專業(yè)的學(xué)生只占小部分，由此也導(dǎo)致了就讀過程中大部分學(xué)生對(duì)法學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)態(tài)度并不積極。
3.雖然只有37.3%的學(xué)生是因?yàn)橄矚g而選擇就讀法學(xué)專業(yè)，但是總體而言仍有超過80%的就讀學(xué)生愿意學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)。正因如此有58.2%的學(xué)生在大學(xué)階段愿意把時(shí)間花在“法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)”上，其次有20.9%的學(xué)生愿意把時(shí)間花在“學(xué)習(xí)自己感興趣的專業(yè)”之上，還有14.3%的學(xué)生把時(shí)間花在“學(xué)習(xí)培養(yǎng)其他方面的能力，如社會(huì)工作、人際交往等”，極少部分學(xué)生選擇了“基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)”、“娛樂和享受”。
4.有超過半數(shù)的學(xué)生愿意在大學(xué)階段把時(shí)間花在“法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)”之上，那么對(duì)于上海海關(guān)學(xué)院法學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)生了解程度又怎么樣？80%的學(xué)生選擇“了解”或是“比較了解”，選擇“不了解”或“很不了解”的學(xué)生只有20%；當(dāng)被問及“您認(rèn)為本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是什么”時(shí)，68.1%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是“綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新型海關(guān)法律人才”，18.7%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是“應(yīng)用型專門人才”，8.7%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是“復(fù)合型人才”，4.5%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該是“通才”。“2009年高振勍、白間托亞在《當(dāng)前形勢(shì)下財(cái)經(jīng)類大學(xué)生就業(yè)意向與就業(yè)心理調(diào)查研究》一文中曾得出34.5%的畢業(yè)生不知道自己所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和今后就業(yè)的方向。”相對(duì)而言，海關(guān)學(xué)院法學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)得到了絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。其實(shí)上海海關(guān)學(xué)院法律系自1996年學(xué)院創(chuàng)建法學(xué)專業(yè)以來，一直結(jié)合社會(huì)需求、行業(yè)特色，探索法學(xué)人才培養(yǎng)與法律實(shí)踐有效結(jié)合的途徑，始終強(qiáng)調(diào)將“綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的應(yīng)用型海關(guān)法律人才”（海關(guān)職業(yè)法律人才）作為法學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，這一目標(biāo)不僅符合社會(huì)需求、行業(yè)需求、學(xué)院特色，也符合學(xué)生發(fā)展需要，得到師生的一致認(rèn)可。
（三）對(duì)法學(xué)專業(yè)課程情況認(rèn)識(shí)
1.為培養(yǎng)符合海關(guān)需要的職業(yè)法律人才，我們?cè)谕怀龉不A(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，將16門法學(xué)核心課程貫穿于法學(xué)專業(yè)教學(xué)中，同時(shí)以海關(guān)法課程為核心，打造鮮明的海關(guān)法專業(yè)課程，即海關(guān)法、海關(guān)國際法、海關(guān)緝私和比較海關(guān)法，同時(shí)結(jié)合行業(yè)以及學(xué)科發(fā)展，開發(fā)了比較海關(guān)法、海關(guān)國際法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)、海關(guān)行政處罰等十幾門課程。對(duì)此有超過67%的學(xué)生認(rèn)為法學(xué)整體上課程設(shè)置“合理”或“基本合理”，認(rèn)為“不合理”和“非常不合理”的比例占到了33%。當(dāng)問及學(xué)生對(duì)于海關(guān)法學(xué)課程的設(shè)置認(rèn)識(shí)時(shí)，有超過75%的學(xué)生認(rèn)為“合理”或“基本合理”，其中“合理”的比例占到8%，認(rèn)為“不合理”和“非常不合理”的比例為25%。通過訪談，學(xué)生們認(rèn)為課程設(shè)置方面存在的主要問題是選修課偏少，選擇面過窄，這往往限制了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自主性。例如有學(xué)生在開放性題目中就直接提出“多設(shè)置選修課，將選擇面加大。”從這兩題的分析中可以看出，對(duì)于當(dāng)前的法學(xué)課程（海關(guān)法課程）設(shè)置，學(xué)生基本上是認(rèn)同的，特別是在海關(guān)法學(xué)課程的設(shè)置上，學(xué)生們的認(rèn)同程度要高于對(duì)法學(xué)整體課程的認(rèn)識(shí)。#p#分頁標(biāo)題#e#
2.雖然學(xué)生基本認(rèn)同了法學(xué)課程的設(shè)置，但是目前與法學(xué)直接相關(guān)的海關(guān)專業(yè)必修課共有11門，哪些課程是學(xué)生們認(rèn)為最重要的課程、需要老師作為重中之重給予講解的，學(xué)生有自身的觀點(diǎn)。在11門核心課程當(dāng)中，同學(xué)們認(rèn)為最重要的四門核心課程分別是：海關(guān)法、海關(guān)緝私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)、海關(guān)行政處罰，認(rèn)可程度分別占到了20.6%、15.4%，14.3%和12.1%。這說明法律系教師結(jié)合專業(yè)特色與行業(yè)實(shí)際所開設(shè)的新課程切合學(xué)生實(shí)際需求、得到學(xué)生高度認(rèn)可，另一方面也折射出法學(xué)（海關(guān)法方向）要突出特色必須要不斷完善自身的課程體系，豐富專業(yè)核心課程，以課程為基礎(chǔ)將培養(yǎng)目標(biāo)落到實(shí)處。
（四）對(duì)法學(xué)專業(yè)教學(xué)情況認(rèn)識(shí)1.在前期與學(xué)生的交談中，學(xué)生共總結(jié)出我院教學(xué)中存在的十大潛在問題。通過調(diào)查，法學(xué)專業(yè)的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)中存在的四大問題是學(xué)生“實(shí)踐機(jī)會(huì)不夠（15.1%）”，其次是“師生交流偏少（13%）”，再次是“師資質(zhì)量不高（12.4%）”，最后是“因材施教不夠（12.1%）”。學(xué)生所指出的這四大問題，在學(xué)生對(duì)第20題的回答中表現(xiàn)比較明顯，有學(xué)生指出教學(xué)過程中“教師素質(zhì)、授課能力有待提高，大學(xué)不在大樓而在大師。”“教師與學(xué)生溝通交流少。”還有學(xué)生給出了自己解決教學(xué)問題的建議，即“用優(yōu)厚待遇吸引外校受歡迎、能讓學(xué)生有收獲的教學(xué)人才，是快速提高我系、我院水平的方法。”“因材施教，實(shí)踐性再強(qiáng)一些。”就當(dāng)前法律系師資來說，現(xiàn)有專任教師17人，其中教授5位，副教授8位，講師4位，具有博士學(xué)位5位，師資力量不差，基本能夠滿足法學(xué)專業(yè)教學(xué)要求。只所以出現(xiàn)上述問題，很可能是師生交流偏少，教師沒有能夠在有效時(shí)間里通過實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)、學(xué)生活動(dòng)等途徑與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，以致學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)提出更高要求。2．雖然學(xué)生指出了教學(xué)過程中的四大問題，但是當(dāng)請(qǐng)學(xué)生從13項(xiàng)最重要的增長(zhǎng)知識(shí)和培養(yǎng)能力的途徑和方式中選擇5項(xiàng)時(shí)，學(xué)生仍然認(rèn)為“課堂學(xué)習(xí)與討論（15.2%）”是增長(zhǎng)知識(shí)和培養(yǎng)能力最重要的途徑；排列第二位是“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)或?qū)嶒?yàn)室或工作室教學(xué)（如模擬法庭、緝私實(shí)訓(xùn)）（14.1%）”；第三是“課外閱讀和自習(xí)（13.4%）”；第四是“參與工作崗位實(shí)習(xí)（11.9%）”；第五是“志愿者活動(dòng)等校外社會(huì)實(shí)踐（8.1%）”。從學(xué)生對(duì)此題的回答可以看出，學(xué)生把校內(nèi)學(xué)習(xí)看作是自身增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)能力的首先途徑，這也就使得學(xué)生對(duì)教學(xué)的教師提出更高要求，強(qiáng)調(diào)“理論與實(shí)踐相聯(lián)系；多提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)”。3．當(dāng)談及對(duì)海關(guān)法學(xué)特色專業(yè)課程考核方式的合理程度認(rèn)識(shí)是，75%的同學(xué)認(rèn)為“合理”和“基本合理”，認(rèn)為“不合理”和“非常不合理”需要改善的比例共占了25%。
（五）學(xué)生對(duì)畢業(yè)期望值認(rèn)識(shí)
1.對(duì)于自身未來的職業(yè)發(fā)展，認(rèn)為“很清楚自身未來發(fā)展”的占19.8%，有近一半的學(xué)生（47.2%）有“比較清晰”的認(rèn)識(shí)，有33%的學(xué)習(xí)還沒有確定自身的職業(yè)發(fā)展，從這一題可以看出，法學(xué)專業(yè)的所有學(xué)生從入學(xué)開始就在不同程度上考慮了自身的未來職業(yè)的發(fā)展。當(dāng)結(jié)合學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展問及他們對(duì)海關(guān)法律人才就業(yè)形勢(shì)的看法，超過54%的學(xué)生對(duì)自身的就業(yè)“充滿信心”或是認(rèn)識(shí)“還可以”，有34.1%的學(xué)生表示“有些迷茫”，另有11%的學(xué)生表示“十分擔(dān)憂”。“相對(duì)于2009年華東地區(qū)法學(xué)本科生中7%的學(xué)生沒有考慮未來職業(yè)、58%的學(xué)生經(jīng)常考慮但無具體目標(biāo)的數(shù)字相比，”海關(guān)學(xué)院法學(xué)專業(yè)的學(xué)生對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃要提早了很多，這也就使得大部分學(xué)生對(duì)自身未來的就業(yè)形勢(shì)持比較樂觀的看法。
2.當(dāng)我們將學(xué)生對(duì)“自身未來的職業(yè)發(fā)展”具體到畢業(yè)后的打算時(shí)，有近71%的學(xué)生選擇了明確表示會(huì)考公務(wù)員，另有15%的同學(xué)選擇考研，選擇“在專業(yè)對(duì)口企事業(yè)單位就業(yè)”和“無所謂專業(yè)對(duì)口，只要工作合適”等選項(xiàng)的學(xué)生只到14%左右。在畢業(yè)后的具體打算上，一年級(jí)學(xué)生中選擇考研的人數(shù)多于二年級(jí)和三年級(jí)，一年級(jí)有48%的學(xué)生打算畢業(yè)后考研；二年級(jí)則沒有學(xué)生打算畢業(yè)后考研，除83%的學(xué)生準(zhǔn)備考公務(wù)員以外，還有一部打算畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)或是到企事業(yè)單位就業(yè)；三年級(jí)學(xué)生中打算畢業(yè)后考研的比例也只占到5.5%，絕大部分學(xué)生將考公務(wù)員作為畢業(yè)后的打算。在校生對(duì)于畢業(yè)后的去向期望基本與我院已畢業(yè)本科生的實(shí)際就業(yè)去向相符，在校生的就業(yè)期望去向、已畢業(yè)學(xué)生的實(shí)際就業(yè)去向也基本與上海海關(guān)學(xué)院法律系的人才培養(yǎng)目標(biāo)相符。其中一年級(jí)學(xué)生和二、三年級(jí)學(xué)生在畢業(yè)后的打算上存在顯著差距，這與學(xué)院的院系調(diào)整以及學(xué)生對(duì)自身就業(yè)前景的認(rèn)識(shí)上密切相關(guān)。
3.在當(dāng)前就讀的學(xué)生中，雖然有近70%的學(xué)生打算畢業(yè)后參加公務(wù)員考試，但是總體上大家對(duì)自身的薪酬期望并不太高。51.5%的學(xué)生期望值在3000至5000元之間，另有38.5%的同學(xué)期望自己的薪酬能夠達(dá)到5000元以上，選擇2000至3000元的同學(xué)只占調(diào)查比例的10%左右。從這一組數(shù)據(jù)中我們可以看出，上海海關(guān)學(xué)院法律系學(xué)生的薪酬期望值符合上海實(shí)際狀況，因?yàn)?ldquo;2009年12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示上海本科生平均薪酬為3283元，”這一數(shù)據(jù)基本上達(dá)到了我院法學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)薪酬的期望。
4.當(dāng)被問到“您覺得有可能阻礙自己順利找到工作的最關(guān)鍵因素是什么”時(shí)，大家認(rèn)為最大的阻礙因素是“社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求不足”和“個(gè)人素質(zhì)不高”，所選擇比例占到了34.1%和31.9%；認(rèn)為“家庭缺乏社會(huì)關(guān)系”和“其它”的學(xué)生為22%和12%。
三、調(diào)查總結(jié)與思考
首先，法學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得到認(rèn)可，但專業(yè)鮮明特色解釋不夠。通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然有超過60%的學(xué)生不是因?yàn)橄矚g法學(xué)而就讀法學(xué)專業(yè)，但是上海海關(guān)學(xué)院法律系依據(jù)社會(huì)發(fā)展需求、學(xué)院辦學(xué)特色、行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)所提出將“綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的應(yīng)用型海關(guān)法律人才”（海關(guān)職業(yè)法律人才）作為法學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)基本得到學(xué)生認(rèn)同，有超過80%的學(xué)生了解并認(rèn)同此培養(yǎng)目標(biāo)。面對(duì)13.2%的學(xué)生是真正因?yàn)?ldquo;專業(yè)特色鮮明”而就讀的數(shù)字，我們深感到專業(yè)特色解釋的不夠，實(shí)質(zhì)上我們所強(qiáng)調(diào)的培養(yǎng)目標(biāo)它是依托了海關(guān)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，注重將法律職業(yè)人才要求與海關(guān)相關(guān)的職業(yè)人才要求相結(jié)合，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需求的海關(guān)職業(yè)法律人才，這一目標(biāo)的提出、解釋與落實(shí)在國內(nèi)少有高校能做到。#p#分頁標(biāo)題#e#
其次，法學(xué)課程設(shè)置基本合理，但縱橫向拓展程度不足。通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，有超過75%的學(xué)生認(rèn)為海關(guān)法課程設(shè)置“合理”或“基本合理”，其中“合理”的比例占到8%，但學(xué)生對(duì)整體課程的設(shè)置、專業(yè)課程的講解存在看法。第一選修課的內(nèi)容少，有學(xué)生直接要求“多設(shè)置選修課，將選擇面加大；多進(jìn)行實(shí)踐，將海關(guān)與法律有機(jī)結(jié)合起來。”“增設(shè)課程選修，注重培養(yǎng)學(xué)生興趣；提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。”第二，專業(yè)課課時(shí)安排不夠，一部分學(xué)生認(rèn)為“學(xué)校對(duì)專業(yè)課程的課時(shí)不夠，希望能開足課時(shí)；（同時(shí)）對(duì)于課后需要更加重視。”更有學(xué)生寫到“課程分配不平衡，有些核心課程課時(shí)太短（民刑、海關(guān)法）；法律的本科教學(xué)本身就是一個(gè)入門，入門就要培養(yǎng)更多興趣，案例、實(shí)踐應(yīng)該是盡可能多一，把行政事務(wù)減一減吧。教師都很博學(xué)，應(yīng)該把課程和海關(guān)工作結(jié)合起來，也作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，現(xiàn)在每學(xué)期只有幾個(gè)課時(shí)會(huì)講海關(guān)司法實(shí)務(wù)，有的法律課程根本也不會(huì)講。”海關(guān)學(xué)院法學(xué)類課程確實(shí)顯示出自身的特色，這一點(diǎn)學(xué)生基本認(rèn)可，但是如何在十六門法學(xué)核心課程基礎(chǔ)之上進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇面、深化專業(yè)知識(shí)講解深度，可能是法學(xué)類課程下一步研究的重點(diǎn)。我們建議可適當(dāng)在法學(xué)教育體系中融入了其他學(xué)科知識(shí)的內(nèi)容，在法學(xué)專業(yè)課程講解中主要融入海關(guān)專業(yè)知識(shí)，并以十六門法學(xué)核心課程基礎(chǔ)，重點(diǎn)對(duì)海關(guān)法、海關(guān)緝私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)、海關(guān)行政處罰等內(nèi)容進(jìn)行深度講解。同時(shí)鼓勵(lì)教師強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，挖掘自身的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，使專業(yè)課程向精、深化方向發(fā)展，走自己的教學(xué)特色之路。
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn) 問題 對(duì)策
一、中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生基本都經(jīng)過了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的考核，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)信息技術(shù)和財(cái)經(jīng)法規(guī)，通過了統(tǒng)考拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，但他們中的絕大多數(shù)卻不會(huì)處理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，或者說不知道實(shí)際工作中會(huì)計(jì)需要做什么、怎么做，畢業(yè)后不能快速適應(yīng)工作和社會(huì)。這就是中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)生畢業(yè)后面臨的尷尬境地。而與此同時(shí)，很多企業(yè)往往不愿意充當(dāng)培訓(xùn)單位的角色，他們需要的是可以馬上勝任會(huì)計(jì)工作的人才。企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)職位任職條件的一般要求包括：熟悉操作財(cái)務(wù)軟件，熟悉國家有關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)，具備一年及以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)等。中小型企業(yè)聘用會(huì)計(jì)的不多，而會(huì)計(jì)部門作為企業(yè)重要的內(nèi)部部門，企業(yè)一般也不歡迎學(xué)生實(shí)習(xí)。上述因素造成中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的渠道相對(duì)稀缺，會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)獲取的渠道狹窄，在會(huì)計(jì)崗位的就業(yè)率較低，第一次就業(yè)時(shí)往往從事的是出納、倉庫保管員這類職業(yè)。如何改變這一現(xiàn)狀，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)必須思考的課題。
二、中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的主要問題
1.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
（1）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)一般以制造業(yè)、流通企業(yè)為例，這類企業(yè)繳納的是增值稅，屬于國稅局管理范疇。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括資金的籌集（權(quán)益性資金和負(fù)債資金、利息的核算）、商品材料采購、生產(chǎn)加工（領(lǐng)用原材料；其他費(fèi)用的核算；固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增加、減少、計(jì)提折舊的核算；工資分配和發(fā)放、結(jié)轉(zhuǎn)部分扣款；結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品）、銷售核算（收入確認(rèn)和銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)的核算、銷售稅金的計(jì)算和繳納）、財(cái)產(chǎn)清查的核算、經(jīng)營成果的核算。
（2）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的不足。一是知識(shí)滯后。2008年，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)所得稅法》的內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化，《個(gè)人所得稅法》也經(jīng)歷了多次修訂，勞動(dòng)法律法規(guī)所規(guī)定的最低工資和社保的計(jì)算方法也年年在變。而目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的修訂還沒有跟上時(shí)代變化的步伐。
二是與相關(guān)知識(shí)之間的銜接不充分。企業(yè)都希望用人效益最大化，因此現(xiàn)在會(huì)計(jì)崗位的工作內(nèi)容越來越豐富，尤其是在中小企業(yè)，會(huì)計(jì)不僅要進(jìn)行日常核算，還要計(jì)算工資，辦理社保、工商年檢、納稅申報(bào)、年終匯算清繳、年度審計(jì)等。而目前中職學(xué)校的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)只是選擇了理論上認(rèn)為重要的知識(shí)點(diǎn)（如長(zhǎng)期借款、金融資產(chǎn)等），對(duì)于實(shí)務(wù)中常見的知識(shí)點(diǎn)遺漏較多（如企業(yè)按季收取的存款利息、注冊(cè)資金和購銷合同等的印花稅等）。實(shí)訓(xùn)材料中沒有體現(xiàn)如何計(jì)算社保、代扣個(gè)稅、工資標(biāo)準(zhǔn)是否違反勞動(dòng)法等知識(shí)，而企業(yè)實(shí)務(wù)則要求會(huì)計(jì)人員必須掌握這些知識(shí)。
三是對(duì)不同行業(yè)的關(guān)注度不夠。目前，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)主要集中在制造業(yè)和商品流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)上，對(duì)增值稅行業(yè)的訓(xùn)練比較充分，但是對(duì)營業(yè)稅范疇的企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的關(guān)注度不夠。而服務(wù)業(yè)是國家和地方政府鼓勵(lì)發(fā)展和扶持的，也是學(xué)生當(dāng)前一個(gè)重要的就業(yè)方向。但實(shí)訓(xùn)在服務(wù)業(yè)、營業(yè)稅這方面的實(shí)務(wù)訓(xùn)練明顯不夠。
2.實(shí)訓(xùn)手段
由于受實(shí)訓(xùn)條件所限，學(xué)生一般采用手工記賬進(jìn)行模擬訓(xùn)練。手工記賬可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)核算方法的理解和掌握，增強(qiáng)他們對(duì)賬證、賬賬、賬實(shí)之間內(nèi)在聯(lián)系的感性認(rèn)識(shí)，幫助他們更好地掌握會(huì)計(jì)報(bào)表編制技能。但是由于會(huì)計(jì)核算工作量很大，稍有差池就會(huì)引起連鎖反應(yīng)，影響會(huì)計(jì)報(bào)表的正確性，所以手工記賬的計(jì)算復(fù)查占據(jù)了學(xué)生大量時(shí)間，影響學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審查的注意力。另外，由于簡(jiǎn)易會(huì)計(jì)軟件售價(jià)下降，相關(guān)管理部門對(duì)會(huì)計(jì)核算的要求不斷提高，會(huì)計(jì)軟件記賬普及率越來越高。學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件在這方面的欠缺，影響了學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)核算軟件的掌握。
3.實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師
目前，不少中職學(xué)校基本沒有專職的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)老師，實(shí)訓(xùn)老師一般由理論課老師兼任，且實(shí)訓(xùn)老師的待遇普遍低于理論教學(xué)的專業(yè)老師。中職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師存在以下幾個(gè)方面的問題。
一是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)專業(yè)招聘的教師多是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們?cè)谛?shí)習(xí)時(shí)，由于各種原因?qū)嵙?xí)流于形式；工作以后，所謂的下企業(yè)鍛煉，也因?yàn)楦鞣N原因最終落空。這造成實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師難以有獲取豐富的實(shí)踐知識(shí)的有效渠道。
二是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師知識(shí)更新較慢。會(huì)計(jì)每年都有繼續(xù)教育，但是不少學(xué)校不愿意承擔(dān)會(huì)計(jì)教師的繼續(xù)教育費(fèi)用，導(dǎo)致專業(yè)教師對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的更新較慢；專業(yè)老師負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全日制管理，課程教學(xué)任務(wù)繁重，無暇提升自己；再由于專業(yè)老師不在企業(yè)兼職，所以對(duì)會(huì)計(jì)新業(yè)務(wù)的了解和把握就沒有壓力，對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的更新缺乏動(dòng)力。
三是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師缺乏一貫性。理論教師兼任實(shí)訓(xùn)老師具有偶然性，往往沒有時(shí)間、精力和熱情去收集、完善實(shí)訓(xùn)資料，也沒有動(dòng)力和壓力就實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題、教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并加以改進(jìn)。
三、提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)效果的對(duì)策
學(xué)校要真正重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)作為會(huì)計(jì)專業(yè)必不可少的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)計(jì)劃中固定下來，保證其時(shí)間和空間不被擠占。同時(shí)，學(xué)校還可以從以下幾個(gè)方面入手，來改進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
1.改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
（1）更新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)資料。修訂手頭現(xiàn)有資料，使實(shí)訓(xùn)資料符合最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法律規(guī)定；補(bǔ)充資料，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不僅包括傳統(tǒng)的銷業(yè)務(wù)，還要增加原來被忽略的知識(shí)點(diǎn)，包括印花稅、防洪基金、綠化費(fèi)、城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)、殘疾人保障基金、以及工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)的上交、留用部分、土地使用稅、房產(chǎn)稅、按季收取存款利息、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、滯納金等。
（2）增加勞動(dòng)法、社保、稅收、公司法等知識(shí)點(diǎn)。教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程的輔導(dǎo)，提醒和補(bǔ)充財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)中的遺漏。工資是會(huì)計(jì)核算的一個(gè)重要方面，許多稅費(fèi)都在此衍生，如社保、綠化費(fèi)、殘疾人基金、城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、職工福利費(fèi)、個(gè)稅、職工薪酬等。學(xué)生必須了解與會(huì)計(jì)密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，用人單位必須為職工繳納社保，企業(yè)對(duì)此的遵守執(zhí)行情況由勞動(dòng)局和社會(huì)保險(xiǎn)中心監(jiān)管，每年都要接受社保年檢、勞動(dòng)年檢；企業(yè)所得稅稅前扣除的工資不得高于地稅系統(tǒng)納稅申報(bào)中個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)客戶端軟件中申報(bào)的工資，年終匯算清繳時(shí)會(huì)審查工資和相應(yīng)的費(fèi)用，企業(yè)所得稅計(jì)算對(duì)有關(guān)費(fèi)用扣除有規(guī)定，所以管理費(fèi)用設(shè)置多欄式明細(xì)賬費(fèi)用專欄的時(shí)候，要考慮到稅法和內(nèi)部管理的要求。
雖然以往的實(shí)訓(xùn)資料中也有工資核算的內(nèi)容，但有些已經(jīng)不符合現(xiàn)在法律的規(guī)定這就不僅需要修訂該部分知識(shí)，更需要指導(dǎo)老師的講解。
（3）增加跨行業(yè)經(jīng)營的知識(shí)。設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，不僅要有制造業(yè)、商品流通業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，還可以適當(dāng)增加服務(wù)業(yè)，如廣告業(yè)、投資業(yè)、保安業(yè)、酒店業(yè)等的相關(guān)業(yè)務(wù)，使學(xué)生能夠了解不同行業(yè)的會(huì)計(jì)核算特點(diǎn)和要求。
2.改進(jìn)實(shí)訓(xùn)手段
學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)實(shí)訓(xùn)軟硬件的投入，配備專門的會(huì)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)室，安裝市場(chǎng)上常用的財(cái)務(wù)軟件，如用友、金蝶、航天信息、易橋財(cái)稅通等的單機(jī)版，讓學(xué)生在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)性和技能熟練度。
同時(shí)，加強(qiáng)與計(jì)算機(jī)專業(yè)老師和專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，設(shè)計(jì)高度仿真的納稅申報(bào)系統(tǒng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何正確及時(shí)地進(jìn)行納稅申報(bào)。利用互聯(lián)網(wǎng)，教學(xué)生如何下載社保網(wǎng)上申報(bào)軟件進(jìn)行社保的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上工商年檢等。
3.設(shè)置專職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師
學(xué)校應(yīng)該提高專職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的待遇，從內(nèi)部聘請(qǐng)理實(shí)一體化專業(yè)教師作為專職實(shí)訓(xùn)教師的負(fù)責(zé)人，從企業(yè)中聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師來校指導(dǎo)，從而建立起自己的專職實(shí)訓(xùn)隊(duì)伍。這支隊(duì)伍專門研究、收集、整理、改進(jìn)實(shí)訓(xùn)資料，使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)更具真實(shí)性，使學(xué)生走上就業(yè)崗位后不再手足無措，也增加了學(xué)生對(duì)后續(xù)其他專業(yè)課程的感性認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師是實(shí)訓(xùn)中最為關(guān)鍵的因素。再完善的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)資料也需要經(jīng)過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指引和提醒，學(xué)生才能靈活應(yīng)用，才能將理論和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。而即使不夠詳實(shí)的會(huì)計(jì)資料，一旦經(jīng)過實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的加工、講解、演示，也能讓學(xué)生獲得對(duì)會(huì)計(jì)某方面業(yè)務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
總之，筆者認(rèn)為目前中職學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)存在的主要問題是會(huì)計(jì)專業(yè)的教學(xué)和企業(yè)的實(shí)際需要脫節(jié)，因此保持教學(xué)與實(shí)際工作的密切聯(lián)系是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]無錫市會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)教材編委會(huì).2012年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)教材[M].北京：新華出版社，2012.
