時間:2022-04-10 14:42:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢驗員工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們必須要注重學習。下面是小編為大家帶來的優秀檢驗員工作總結簡短,希望你喜歡。
優秀檢驗員工作總結簡短1
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧4年來,我作為一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
在檢測四年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人20__年的工作總結為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們必須要注重學習。
二、努力工作,完成各項任務
一年中,因休產假未能趕上公司搬新地址的任務,很是遺憾,四月份上班工作崗位是做業務員。收樣錄單子蓋章打印報告存檔案,與同事合作的很愉快。其實業務員需要的綜合素質很強既要了解樣品的理解數量,標準規范,價格,也要了解試驗完成時間打印報告,很好的與客戶溝通。完成了領導給予的任務。
之后因工作需要調回檢驗室,負責水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時間,異常感激領導的關心與照顧,在主任和同事的幫忙下慢慢熟悉了檢測的過程,認真仔細重新學習標準,很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。
三、日常生活,工作態度進取端正
四年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的檢測員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、進取主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
1、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出快速的、正確的決策。
2、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
3、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。
在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自我在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公本事。
4、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
五、2016年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!
優秀檢驗員工作總結簡短2
一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上一年的工作總結為以下幾項:
一、職業道德
進入公司以來,我遵守公司各項規章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵,明白了個人的發展離不開公司的發展,僅有每個人都忠于自我的公司,全體員工共同努力,公司才能不斷發展,同時在公司的發展過程中,也帶動了個人的發展,提高了個人的工作本事和生活水平。
二、專業知識、工作本事和具體工作
1.專業知識
在這一年中,我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法,學習了肥料的檢測,使我的專業知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
2.工作本事
這一年里,我的管理本事有所提高,感激領導對我的信任和支持,讓我一向擔任組長這一職務,讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識,拓寬了我的知識面,提高了我的本事。
3.具體工作
(1)日常檢測工作
____年的上一年,我一向在做檢測工作。1-4月份,我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季,每一天都有5-6的辣椒粉運到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測,每一天忙得不可開交,還經常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,可是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5-7月份,檢驗工作人員進行了重新分組,我被分到了進廠物資組,只負責進廠物資的檢測,其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8升級后遺留問題等。
(2)檢測實驗
這一年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經過2次與水1:4混合分離,能夠基本去除此4#溶劑中的溶水部分,到達和原先的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情景,辣椒粉在車間放置過程中的損失情景,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。
(3)新疆員工以及二車間員工培訓工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓,這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的常規檢測,到達了培訓的目的。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學習,提升自我的各方面素質,跟上晨光公司的發展步伐,為公司的發展貢獻自我的一份力量!
優秀檢驗員工作總結簡短3
檢驗工作是一項精細的檢驗過程,我深知細節決定成敗這一道理,所以在日常的工作中,我本著嚴謹認真的工作態度,認真的完成每一項工作任務,工作態度進取端正,經過一年的工作與學習,我覺得自我收獲頗多,專業知識及技能得到了進一步的積累與提高,運用越來越自如,但自考核方式更改之后,每一天都感覺工作壓力都很大,擔心自我哪里做的不好或是不夠好,使考核分數受到影響,考核分數低了,直接影響到自我的工資,也會使自我覺得哪里沒有別人做的好或是做的不夠好,究其根源,壓力大的主要原因是自我沒有調整好心態,擔心的太多,不但沒有提高工作效率,反而使工作質量降低了,為便于今后的工作的開展,特對20__年的工作做如下總結:
一、重點工作
主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄,原材料退貨記錄和與原材料廠家協商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質量檢驗員,我按照生產的需要,按時完成了各項工作。
1、原材料檢驗,在過去的一年中,為進一步滿足原材料數量和質量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。
經過重新整編原材料檢驗規范和加強原材料的檢驗力度,是原材料的質量問題比以前有了極大的改觀。
2、原材料檢驗記錄,認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為原材料的質量工作作出快速的、正確的決策。
3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協商,認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數據,全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情景,分析工作存在的主要問題。
在與原材料廠家協商時能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4、原材料不良品記錄,認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數據,全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數據變化的過程及不良原因描述情景,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二、不足之處主要有以下幾點:
(1)工作疏忽,導致報告錯誤率提升;
(2)出現一齊漏檢事故(產品等級里外不一致)及5起投訴,上述問題雖然很不服氣,但分析其原因主要是因為檢查力度不到位所致;
(3)在車間巡檢速度較慢,工作安排較緊張;
(4)專業知識欠缺。
三、針對上述問題在下半年中我會逐一改善,具體方法如下:
(1)調整好心態,避免工作壓力的積累,避免將個人情緒帶入工作中。書寫報告時避免疏忽大意,書寫完報告后及時檢查,避免報告錯
(2)加大車間檢查力度。近期各車間人員流動性較大,新機長及新員工質量意識淡薄,針對目前員工質量意識薄弱的問題現狀,我將會在工作時間充足的情景下增加車間巡檢次數及檢查力度,并在巡檢過程中進行成品標準及崗位職責制的培訓,與大班長一齊著重檢查問題班組及新組建班組的質量情景,避免將不合格品流入下一道工序;
(3)熟悉車間各設備性能,加快車間巡檢速度,學會合理的安排工作時間;
(4)工作之余多看相關書籍,努力學習,全面提高自身素質,進一步積累專業知識。
總之一年來,雖然也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中仍然存在著不足,在下半年里我還會繼續努力學習,深入實踐,積累經驗,不斷地提升自我,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自我的本職工作,不辜負領導的期望!
優秀檢驗員工作總結簡短4
一、年度回顧
自20__年1月20日我開始從事檢驗員工作以來,按照單位領導的總體安排,我深知,不管在何種崗位上,我都要努力做到為各級領導、各業務部門和檢驗事業當好服務員。一年來,我主要從以下幾個方面實踐著自我的理念,力爭做到更好、更強、更到位。下頭,我就兩年來的工作情景向各級領導作個簡要匯報。
1、努力學習,全面提高自身素質
質檢部工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了到達這一要求,我在這兩年來,學習使用各種量具,并且還學會了動平衡檢測、三坐標檢測儀。
2、努力工作,順利完成各項任務
兩年來,應對非專業學習的機加工質檢工作,工作起來難度較大,可是我進取的應對困難的挑戰,剛來不到一周的時間,因工作的需要我就被領導安排上夜班,自我獨當一面,那晚我檢測了從未檢測過的零件,并且圖紙比較復雜(對當時而言),可是我堅持認真負責的心態,順利的完成了那晚的工作。就這樣不時地做了產品的序檢與終檢,為了滿足客戶的要求,保證質量、按時發貨,周末不休息的加班,最終順利的完成了各項任務。
3、日常生活,工作態度進取端正。
兩年來,我能自覺遵守總公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違規章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢主管。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在經濟開支方面,堅決做到先請示后行動,不搞先斬后奏。對自我分內是工作也能進取對待,努力完成,真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質檢部全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我任然會以平常心對待不平常的事,勇于進取,一如既往的做好每一件事。
二、我還存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、進取主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。這表現主要是:第一,在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二,要進一部加強零部件的檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析解決問題的本事。的三,在使用三坐標檢測儀上,技術還未完全掌握成熟,現只能檢測一些面內的形位尺寸,還有待于進一步提高。第四,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身的優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各種零部件的檢驗技能。
三、20__的工作規劃在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自已應當貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,盡快把三坐標檢測技術掌握成熟;第二,拓寬專業知識面,參加檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第三,熱愛本職工作,繼續學習有關質量法規,要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,提高水平和法律意識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!作要有恒心,對同事要有熱心,對,己要有信心!做最好的自我!
優秀檢驗員工作總結簡短5
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間____年在緊張和忙碌中過去了,回顧____年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項:
一、職業道德
進入公司以來,我遵守公司各項規章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵,明白了個人的發展離不開公司的發展,僅有每個人都忠于自我的公司,全體員工齊心協力,公司才能不斷發展,同時在公司的發展過程中,也帶動了個人的發展,提高了個人的工作本事和生活水平。
二、專業知識、工作本事和具體工作
1、專業知識
在這半年中,我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法,學習了肥料的檢測,使我的專業知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
2、工作本事
這半年里,我的管理本事有所提高,感激領導對我的信任和支持,讓我一向擔任組長這一職務,讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識,拓寬了我的知識面,提高了我的本事。
3、具體工作
⑴、日常檢測工作
____年的上半年,我一向在做檢測工作。1—4月份,我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季,每一天都有5—6的辣椒粉運到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測,每一天忙得不可開交,還經常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,可是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5—7月份,檢驗工作人員進行了重新分組,我被分到了進廠物資組,只負責進廠物資的檢測,其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8升級后遺留問題等。
⑵、檢測實驗
這半年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經過2次與水1:4混合分離,能夠基本去除此4#溶劑中的溶水部分,到達和原先的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情景,辣椒粉在車間放置過程中的損失情景,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。
⑶、新疆員工以及二車間員工培訓工作
5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓,這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的常規檢測,到達了培訓的目的。
總結半年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學習,提升自我的各方面素質,跟上晨光公司的發展步伐,為公司的發展貢獻自我的一份力量!
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
第一、工作收獲。
在過去的幾個月里,作為一名質量檢驗員,要認真研究學習公司的一套質量控制體系,根據崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實物樣品的儲存工作。我嚴格按照公司物理實物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試。檢驗工作是一項精細的測試過程,所謂“細節決定成敗”。在檢驗工作中要時刻保持嚴謹的工作態度,認真、審慎地進行每一步測試。現在我已經掌握了大多數物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會了我這些。
3、數據處理。質量檢測的數據記錄工作也是十分重要的。我要認真、務實地記錄每個實驗的測量數據,對檢測數據進行總結和報告,做到不誤報、無謊報。
第二、工作感想與體會。
1、態度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時候需要對自己的工作進行測試,以確定自己的工作做到萬無一失。業余時間,經常要檢討的工作,改正工作缺點,改善工作方法,努力學習,不斷提高自身工作效率,從歷來教訓當中總結得出的經驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽取領導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長與鍛煉的機會。
2、勤于思考。日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來,周末休息時候在思想上也不能十分松懈,在業余時間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時間。
3、不斷學習。要不斷充實自己的專業知識和專業技能,使自己手上的工作越發變得容易。
一個人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學習專業知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進入公司時候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫。
第三、總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現思想不集中,思想開小差的情況。給工作帶來不必要的麻煩。今后我會以認真和嚴謹的工作態度來完成自己的工作。
新年好!首先,我給大家拜年!祝你們合家歡樂,萬事如意!
一、公司簡介
我們公司自年設立以來,在地方各級政府的大力支持下,在客戶的帶動下,在全體員工的共同努力下,積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針,得到的迅猛發展。我們培養了一支優秀的團隊,員工隊伍從十幾人發展到近百人;我們的廠房建筑面積從幾百平方米發展到現在已達萬平方米;我們的產品已從單純的來樣加工發展到現在能自主開發;我們建立了、質量管理體系和企業標準化管理體系,提升了產品質量和企業管理水平;我們實現了銷售收入實現了從萬元到億元的快速增長。這是公司的驕傲,這是全體人的驕傲!
在這里,我首先感謝在各個崗位上辛勤工作的公司全體員工,是你們用勤勞與智慧鑄造了公司今天的成就。
的事業正在不斷壯大。我們不僅生產模具、夾具、檢具及汽車零部件,而且還生產家用電器零部件;我們不僅有機械、數控、線切割、鉚焊、沖壓加工,而且有自動開平、陰極電泳漆、自動噴涂、動平衡等大型自動生產線;我們不僅實行了計算機設計、三維造型等高技術設計加工手段,而且實現了計算機網絡管理;我們不僅是“”等國內著名汽車制造企業的重點配套商,而且也是“”等國內著名家電制造企業的重要合作伙伴;我們不僅有本地的客戶群,而且客戶群已擴展到全省及周邊省市;我們不僅贏得了廣泛的市場,我們還贏得了良好的信譽。
我相信,公司的二次創業剛剛開始,在我們全體員工的共同努力下,只要我們堅持以人為本的方針,尊重科學,尊重人才,努力營造具有自身特色的企業文化和溫馨和諧的人際關系,堅持唯才是舉以及對人才的不斷引進和再培訓的用人機制,使人人都有發展的機會,公司的明天會更加輝煌。
二、××年度工作總結
××年,是公司擴大生產規模、強化內部管理、提高經濟效益的關鍵一年。
(一)銷售工作
⒈汽配產品從單純為公司配套,發展到為省內及周邊省市的相關汽車廠家配套,從單一的沖壓件配套發展到總成件配套。
⒉模具方面,在模具車間與產品工程部合并成立模具分廠后,從為公司生產提供模具發展到對外銷售。
⒊向家用電器領域開拓,實現了家用電器零部件的銷售,并使家用電器銷售成為公司主要利潤增長點。
⒋為擴大產品銷售,增配了人員,增強的銷售力量。
特別要指出的是,我們的銷售人員非常吃苦耐勞,涌現出了、、、等許多優秀銷售員。
(二)技術工作
⒈實現了產品設計與客戶需求同步進行,最大限度地滿足了客戶生產需要。
⒉完成了家電配件產品的試制并正式投入生產。
在技術工作中涌現了、等優秀技術人員。
(三)生產管理
⒈在××年至月份銷售淡、任務少的情況下,公司為降成本收回了部分任務,給我公司造成的很大的壓力,特別是人員不穩定。但我們頂住了壓力,留下的員工雖然收入較低,但大家都從公司大局著眼,較好地完成了生產任務。事實證明,我們的員工絕大多數都是好樣的。
⒉分廠在建廠期間,我們的員工克服的重重困難,在條件相對艱苦的情況下,能夠吃苦耐勞。涌現了、等一大批優秀員工。
⒊今年元月份在生產任務突然上量的情況下,我們的員工頂住壓力,經受了考驗,連續加班,較好地保證的供貨。
(四)質量保證工作、采購供應工作也都在人手不足、任務繁重的情況下,較好地完成了各自的工作。
我們的工作雖然取得了成績,但也應該看到不足。
⒈統計數據不準確,不能體現多勞多得。
⒉勞動定額不完善。
⒊少數人員管理水平不高,傷害了員工。
⒋少數干部工作作風不過硬。如下午:下班吃飯,:回公司加班至:,然后還要公司派車送或要求報銷的費。
⒌少數干部和采購人員坑害公司利益。
××年工作計劃完成項
⒈建立了企業標準化管理制度;
⒉實現了車間目標考核,車間主任與工人工資掛鉤;
⒊開拓了四家新的客戶,超額完成了年初計劃;
⒋完成了設備技術改造投資萬元;
⒌員工隊伍人數達到了人,基本達到了年初制定的目標;
⒍解決了員工上下班交通問題。
××年工作未完成項
⒈對部長、分廠廠長等管理人員的考核沒有到位;
⒉車間主任以上管理人員實行公開招聘沒有到位;
⒊物流管理準確化、準時化、精益化生產沒有落實;
⒋員工的培訓工作不到位;
⒌節能降耗工作沒有落實;
⒍設備、模具管理、工位器具、周轉箱、包裝物管理不到位;
⒎⒉新產品年底未能實現批量供貨。
××年工作計劃
××年,在全體員工的共同努力下,我們基本上完成了年初制定的全年發展計劃。
一、推行和完善企業標準化管理體系,
⒈實現了以人制變為制度化管理,制度面前人人平等;
⒉職責清晰了,責、權、利也明確;
⒊員工利益量化,讓能干的人、肯干的人得到了實惠。
二、加強了質量管理
二分廠推行質量體系,月份前通過評審;
三分廠推行版質量體系,月份前通過評審。
三、推行了工資分配制度改革
⒈逐步增大了工資的透明度,讓員工干多少得多少心里有了數;
⒉模修、機修、調模工工作量化,與產量、質量已掛鉤;
⒊檢驗員工作量化了,與產量、質量掛鉤,提了高檢驗員的待遇,同時檢驗員的技能在接受培訓后得到了相應的提高。
⒋操作工、輔助工、裝箱工、檢驗員、調模工、模修工、機修工、倉管員、統計員等上班工資有了明確的規定和考核,加班工資也有了明確的規定和考核,超產工資也有了明確的規定和考核;
⒌班組長、車間主任、科長、部長、廠長設了崗位工資和績效工資,也增強了干部的責任心,在其位謀其政,并得到了相應的報酬。對考核后不稱職的干也勸其辭職,避免影響所在部門部下的利益和公司的利益。
四、進一步加強管理培訓和基礎培訓。在為公司的發燕尾服培養管理人才的同時,全面提高了員工的基本素質。
五、車間主任以上管理人員實行競爭上崗,做到能者上、庸者下。
六、進一步完善勞動定額和所有崗位的量化考核。
七、同時也進一步完善原、輔材料消耗定額,加強了成本控制。
八、強化物流管理,降低了成品庫存,做到了準確化、準時化、精益化生產。
九、銷售人員實行了月目標考核、開拓至家新客戶。
十、完善設備、模具、夾具、工位器具、周轉箱、包裝物的管理工作。
十一、再建平方米左右的新廠房,并于××年月份進行驗收。
十二、實行上下班交通車改革。
十三、加強市場調研,開發了自己的產品。
國際、國內形勢及企業前景
一、工作收獲
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
安全員試用期工作總結范文一
蒙領導賞識,有幸加盟xx物業公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關材料中摸索,在xx經理躬身示范、力抓隱患的實際行動中,在xx副總親切關懷、悉心點撥下,我漸漸融入到物業大集體,逐步將本職工作走向正軌。
至今三個月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項,形成了食堂、西餐廳工作的全面認識,摸清了各食堂與供餐點的安全狀況,理順了自身與其它管理崗位的相互關系,規范了食堂制度的正確實施,加強了安全管理的有效執行,開展了食堂人員的安全培訓,完成了領導交待的相關事務。
1. 大量參閱安全工作材料,逐步實現角色轉換
初到xxx物業,完全沒有安全員工作經驗,憑著頭腦中基本的安全常識起步,從仔細領會公司《安全工作手冊》、《食堂工作手冊》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標準與規章制度全集》,下載了國家《食品衛生法》、《安全生產工作條例》等幾十篇法律法規,拷貝了公司領導過往安全工作總結、安全考評辦法、安全管理目標等系列材料。通過細致閱讀每一項條款、用心理解每一道流程,書本知識使我大體形成了對安全工作的初步認識,明確了自身工作職責。
2.深入操作一線,向食堂師傅請教,逐步實現獨立上手
安全員的工作緊貼實際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經理帶我到三個餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請教每個工種的職責、特點、注意事項,清晨6點協同采購組發車外出到凌晨1點隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無保留地言傳身教。為期兩個月的磨合過程教會了我食堂安全工作要領,使我的理論印象在實踐中得到檢驗并實現進一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結與歸納,現在我的工作已經成為保障食堂生產作業安全進行的必要環節。
安全員試用期工作總結范文二
我從入職至今已滿三個月,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“求真務實、與時俱進、認真負責、團結協作”為核心的企業精神及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
項目施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域吸煙及沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動土時沒有動土票”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序要求整改,對拒不整改的進行處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間無事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
安全員試用期工作總結范文三
20XX年7月,在參加完局公司和公司對新員工的入職培訓后,我有幸被公司分配到寧波市軌道交通一號線TJ-V標項目部安全質量部從事施工現場見習安全員管理崗位工作。對于我來說,這是一個充滿挑戰而又能充分發揮個人能力和大學所學的崗位。不知不覺間我已經工作了一年的時間,我的見習工作馬上就要結束,我也馬上就要成為公司的一名正式員工,成為一名正式的安全員。
在寧波市軌道交通一號線TJ-V標項目部這一年的見習工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷和同事們團結奮發的干勁,這讓完全陌生的一個我深深感受到了項目部這個大家庭的溫暖,也讓初次踏足社會,初次開始工作的我受益匪淺,這一年的工作經歷也為我做好今后的工作打下了良好的基礎。
這一年的見習安全員工作使我深深的感悟到施工安全是一項常抓不懈的工作,保證項目安全生產是施工企業各項工作的第一要務,從項目的招投標開始,到整個工程的竣工驗收,安全始終是橫貫整個工程,橫貫我們施工企業所有工作的一條主線,是施工企業的生命線,安全無小事,責任重于山。現將見習期一年的工作總結如下:
1、在項目部領導的幫助和支持下,我嚴格要求自己,將“做一名合格的安全員”作為我見習期工作的追求目標核動力。自見習以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。在行動上我處處想著全局利益,積極上進,協助分管領導認真落實安全生產責任制,加強有關liuxue86安全生產法規、決定、條例的學習和宣傳,扎實做好安全教育培訓工作,堅定地履行一個安全員的職責,努力適應現場安全管理特點和工作環境;敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,通過日常巡檢、交班會、安全教育等對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭予以糾正。同時我積極分析并吸取兄弟單位事故教訓,總結經驗,不斷增進自身業務水平的提高。
2、在我的導師也就是項目安全總監以及分管領導的正確領導下,我認真對項目現場施工使用的機械設備和作業人員進行安全職能監督和管理。在對施工現場的日常安全巡視檢查過程中,對現場作業人員的安全防護用品佩戴情況和對現場坑洞等的臨邊防護進行檢查和規范;對作業人員不安全的作業行為進行制止和規范,堅決杜絕“三違”等危險作業行為;還對現場特種作業人員進行查對核實,堅決狠抓無證上崗、無證進行特種作業行為;使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節,并針對性的提出整改措施和進行監控。
3、自擔任施工現場見習安全員這個職位以來,我每天保持上午和下午至少各一次的對項目所有在施工程的安全巡檢,以期能夠及時了解現場安全生產情況。同時,我還參加項目每周四由總工帶隊,并組織相關部門人員參加的對項目部轄區所有現場施工內容、職工生活區和辦公區進行的全面性的安全質量監督檢查。協助安質部長組織相關人員對特種設備及進出場機械設備和車輛進行檢查,督促相關部門、作業隊對檢查出的安全隱患進行整改落實和對機械設備進行保養和維修。
4、積極主動做好對應急預案編制、演練、安全交底和總結工作,認真做好安全月、質量月、安全生產警示日及專題活動周、打非治違以及其他的一些安全生產活動,并保證將這些活動有效的落到實處。
5、作為一名施工現場安全員,我的工作就是保障項目安全生產,即保障作業人員的人身安全、保障現場機具設備不存在安全隱患且正常運轉、保障工程質量避免工程風險以及保護環境免受施工影響造成污染,這就要求我的工作主要從安全、質量、環保三大方面開展。剛開始從事安全員崗位工作時,自己所掌握的只有大學四年學習的一點理論知識,嚴重缺乏工作經驗和動手能力,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了盡快熟悉作為一名安全員的各項業務,我不斷地通過各種渠道包括向技術部門借閱各種安全技術規范和要求,上網搜索現場安全生產方面的一些標準、總結、論文以及事故案例等充實自己,逐漸鍛煉自己成為一名合格的安全員。
6、正確處理好人際關系。我的導師常說:安全工作就是一項得罪人的工作,但是安全工作又是一項需要現場施工的每個人參與的工作,所以要想做好安全工作,就一定要正確處理好人際關系。為此,在日常的工作和生活中,我積極地擺正態度時刻保持理智,經常與同事和現場施工人員請教自己不懂的問題并提出自己的一些觀點與他們進行交流,正確處理好與其他同事的關系,積極樂觀的幫助有困難的同事。
安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的,它涉及現場施工的每一個方面和施工現場的每一個角落,它還涉及人的一舉一動,涉及生活中的方方面面。
我堅信這一年的安全員見習工作經歷所獲得的實踐經驗將作為我的一筆寶貴的財富使我終身受益,在未來的工作中我會不斷的理解和總結體會這一年中所學到的知識,并將我大學所學到的理論知識和現場實踐經驗不斷結合并應用到實際工作中,時刻以一名合格的安全員要求自己,為真正成為一個有思想、有內涵、有職業素養的專職安全管理人員而不斷努力,充分展示我作為一名安全員的個人價值,為企業做出更大的貢獻,為實現自我的理想和光明的前程加倍努力!
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即將過去的XX年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程,作為xx的一名員工,我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和業務技能。在此我感謝上級領導們的支持與各部門的大力配合!
工作計劃:
從XX年開始,我主要負責xx北環路和xx新區這兩個項目,雖然我之前是在業務四部碎石場工作,對業務還不是很熟悉,但是我相信在我的領導、同事的幫助下,我會完成的很好。為了我以后的發展和提高,我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環路和新區兩個項目的跟蹤服務工作,詳細記錄每天的供貨及到貨情況,堅持做好對本周的工作總結和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯系,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,對自己的銷售客戶做一個信息庫,進行人員分析。(注:我一個同學是搞工程預算的,過完年他們單位要在新區辦一個水泥拌合站,現在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度,及時做好對項目的供貨。每月底,要做好與項目的數據統計和對賬,然后上報公司財務,要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時,還要加強多方面知識學習,熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹。開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。
個人要求:
1. 我認為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2. 抓住有利的時間和情報,搶占先機。在相同條件下,誰能搶占先機,誰就能穩操勝券。而搶占先機的最有效的途徑,就是抓住有利的信息和情報。
3. 我們只有為產品服務,產品才能為我們服務。我們得到的回報,總是和我們的服務價值成正比的,服務得越多,我們得到的回報也越多;相反,服務的少,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產品進行周到的服務,那么我們的產品也就不會為我們服務。
4. 無微不至的服務,是連結顧客的紐帶,會拉近與顧客只之間的距離,同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看品質主管個人工作總結范文3篇,希望能幫助到大家!
品質主管總結1
一年中,我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、存在的不足
總結了一年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
3、在檢查過程中做好監督工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關,以免構件出現質量問題影響工程質量且浪費人工。
品質主管總結2
尊敬的各位領導:
您們好! 我于20__年5月進入公司,擔任品管部主管。在公司各位領導的關懷和指導下,在各部門的大力配合和支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用了系統化、標準化的思想規范了品管部的工作流程:
今年品管部的人員狀況是:品管部人員小:僅有5人(包括我在內),5、6月份只有4人。控制范圍比較廣:包括了來料(IQC)、制程(IPQC)、成品(QA)、客訴、工藝等。根據公司效率的提高,同時加強了品管隊伍的建設及加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.首先 采用日報表(原來就有)對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行統計總結,并制定下周的工作計劃。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多是平經驗來確定,檢驗員檢驗時也沒有什么依據。如是我親自查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料、制程和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,為作業員提供判定準則。具體如下:
①、AQL抽樣標準:根據公司的實際情況及所用物料,按照國家標準GB2828-2003抽樣檢驗標準,制定出適合我公司的抽樣檢驗標準,里面包含:五金件、電子元器件、塑膠件、電線類、印刷包裝類、插件標準件的抽樣標準值。
②、原材料檢驗標準:按照我司所用物料制定檢驗標準,主要包括物料的:尺寸、電性能、焊接性、使用的可靠性等進行了要求。
③、制程檢驗標準:針對在生產過程中各工序的操作工藝進行了要求,主要包括室內屏和戶外屏,從生產的第一道工序到包裝工序。
④、成品檢驗標準:成品的檢驗是比較重要的,主要包括:產品的電性能以及外觀進行了詳細的要求。
3. 根據公司的實際情況結合制成能力的分析,于7月份對部門進行了品質管理的加強。具體如下:
①、來料(IQC):對于供應商所供的物料在檢驗中,要求做可裝配性試驗、老化試驗、可焊接性試驗以及相關物料的封樣,針對直接發貨的物料(如:串口通訊線、電源、遙控器等)進行全檢。這樣就杜絕了不良物料的上線,保證了制程中的穩定性。
②、制程(IPQC):該工位于7月份才建立,建立的目的主要是:
A:改善各工序操作的工藝、指導員工正確的作業;
B:督導材料使用的正確性,避免生產批量性的錯誤。
③、成品(QA):依據制程能力的分析,我們的產品還無法達到抽檢的水平,特對所送檢的產品實行全檢制(包括電性能、外觀),保證了產品出貨質量的可靠性。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
1.在周總、廠長的領導下積極準備,并于今年9月份一次性通過了SGS對我司質量管理體系的認證。并取得SGS頒發的證書。
2.為確保質量管理體系外審的通過,協助廠長編寫質量管理體系程序文件。
3.按照質量管理體系的要求協助廠長,于今年8月份完成了管理評審會議。
4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
5. 新增了《新產品制作控制程序》文件,規范公司對新產品研發過程的質量控制。
6. 為生產線設計了《QC日報表》協助生產線加強制程質量控制。
三、20__年的工作計劃:
現隨著公司規模不斷擴大,也為了保證產品質量得到有效控制,特對品質部進行了調整,品質部由原三個控制單元增加到四個控制班組,來料控制設立IQC組,人員不變;制程巡檢設立IPQC組,人員不變;成品控制設立FQC組,人員不變;出貨控制設立 OQC組,人員增加一人。通過這五個控制過程,能有效的把好產品質量關,這種設置和管理已通過了質量總結和客戶滿意度調查、考查檢驗等來證明了這五個控制點是有效的,對公司發展起到了至關重要的作用。
1、制定質量目標:根據統計情況來看,1>、來料合格率還不十分穩定,但隨著企業不斷擴大,對供應商的要求相對提高,質量目標也可提高0.2個百分點,由原來90.0%,調整為90.2%;2>、成品目標有3個月未達標,年達標只有60%,可適時提高目標值,質量目標由原來的95%調到96%,這些目標的調整有待總經理和廠長的審定。
2、 根據公司的發展不斷修改ISO9000質量體系程序文件,適時、合理的完善自我,以達到持續不斷的改進目標,協助廠長提高產品質量工作。
3、 一如繼往地抓好來料、制程、成品的質量控制工作。
4、 做好20__年度的內部質量審核和管理評審工作。
通過一年的工作總結,我們找出了自己的缺點,也看到不足的一面,作為一個職能。
品質主管總結3
企業的品質主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業的產品質量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質主管年終總結,請參考。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20__年—年工作計劃
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20_4年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
一、加強多方合作,提高職業培訓質量
采取“聯合、聯動、聯盟”形式,建立與行業主管部門、工會和行業協會組織的工作聯系,形成各方合力助推職業培訓的新格局,從而更好的拓展培訓項目。一年來,共舉辦了勞動保障協理員、電焊工、維修電工、鍋爐操作工、起重機駕駛員、叉車司機、食品檢驗員等各類培訓16期,合計培訓人數886人。同時按照“便民、親民、樂民”三要求,合理安排授課時間,精心設計授課計劃,完善職業培訓制度,加強培訓管理,努力為培訓學員提供一切可提供的服務。
二、完善鑒定制度,科學開展鑒定工作
科學開展職業技能鑒定工作,及時為勞動者提供技能鑒定服務。進一步完善職業技能鑒定制度,積極推行鑒定督導,加強職業技能鑒定和證書核發的規范化、科學化管理,強化考評員和質量督導員的隊伍建設,確保技能鑒定公正、客觀、科學。一年來,共開展職業技能鑒定5576人(其中初級3757人,中級1596人,高級223人)完成市下達指標的124%。通過鑒定,獲取職業資格證書人數4938人(其中初級3312人,中級1408人,高級218人),通過率為88.56%。共打印證書2117本(其中職業資格證書1673本,合格證書514本)。
三、強化隊伍管理,有效開展各項工作
明確每位職工工作職責,加強職工業務培訓,深入學習職業技能培訓、鑒定工作資料匯編內的相關內容,從而更好的提高服務水平。同時根據局要求,組織職工開展好“三思三創”、愛國衛生、廉政風險防范等相關活動,通過開展這些活動,促使職工在活動中受啟發、受教育,進一步增強工作責任心。加強考評員隊伍管理,今年共組織15位有資格的教職員工,按工種分批參加了省鑒定中心組織舉辦的考評人員培訓,通過培訓進一步補充擴大現有的考評員隊伍,為實行考評員輪換制度提供人力支持。
做好中心財務管理,嚴格按照初審、復核、核準等相互稽核、制約制度辦理,落實抽查制度,并建有臺帳。
四、2012年工作思路
(一)培訓工作
①在培訓項目設置上與我中心現有并加以拓展的社會資源、場地設備、師資力量相匹配,同時注重實用性,結合政府的重點工作開展好培訓,加強機構管理,為我縣經濟發展、促進就業做貢獻。
②在培訓過程中,我們將更加注重學員的基本素質與培訓工種相適應;更加注重把培訓質量貫穿于教材、培訓計劃、教師的安排等各個環節中;更加注重培訓內容與鑒定要求相統一,提高培訓合格率。
(二)鑒定工作
進一步補充、完善各項操作規程,注重考評員的職業道德教育,著力推行鑒定督導制度,把好鑒定過程、結果的審核關,嚴格查處不良現象,確保職業技能鑒定的科學性、公正性。同時明確鑒定中心職責范圍,盡一切力量為培訓機構提供服務。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面就讓小編帶你去看看餐飲部個人年度工作總結范文5篇,希望對你有所幫助吧!
餐飲部個人工作總結1在酒店,我的職位還是很高的,作為酒店餐飲部的經理,我在今年上半年做到了我應該做的一切,不僅僅是把餐飲部經營的很好,跟以往的情況相比,今年的餐飲部差點就取代了酒店的住房部,成為了第一經濟收入來源,我對自己上半年的工作表現還是很滿意的,我自認為已經做到力所能及了,最主要的是我得到了酒店領導的認可,希望我再接再厲,繼續給酒店創造更多的利益。以下就是我對自己上半年的工作總結:
一、收入總覽
20____上半年,在我的高要求下,以及以下員工管理條例的修改下,餐飲部各個崗位的員工,工作效率都有了明顯的上調,那么自然我們的營業額也會大負增長,截止昨天為止,我們餐飲部總收入四舍五入四百萬元,遠超了酒店給我們定下的收入指標,并且我們半年的收入差點就追上了酒店去年一年才有的收入,這就是今年我們餐飲部的進步。其中有一半都是來自我們的西餐廳,還有絕大部分都是來自于婚宴,我們酒店現在成為了婚宴的首選,如果要選擇良辰吉日的話,那么勢必是需要提前半個月預定的,因為這一點。甚至很多新人都不管當天是不是好日子了,僅僅是為了能在我們酒店辦理婚宴。
二、做出的改變
我作為酒店新來的經理,我肯定是需要有所作為的,不然怎么對得起,我被高薪挖過來。我首先并沒有馬上投入工作,而是先熟悉了酒店餐飲部的所有工作,從硬件設施、人員情況、收入情況等等方面分析了餐飲部的問題,最后我做出了以下整改:
1、把西餐廳的主廚給換了,因為我自己去嘗過他做的菜,遠遠達不到我的要求,僅僅是能把那道菜做出來而已,味道差的太遠,我還不是一個專業的美食家,要是有一些專門吃西餐的,或者是美食家來吃,那勢必是會給我們餐飲部帶來負面影響。
2、新增了兩條員工管理條例,工作表現最為優異的三個人,將額外獲得五百塊的獎金,其評判的標準會從考勤、工作認真程度,是否被投訴等諸多方面進行考量。
然后就是舉報有獎,玩手機、脫崗等等情況只要舉報屬實,舉報人獲得一百五十塊,被舉報者扣一百塊工資。其效果可想而知,員工工作的熱情完全被調動了起來。
3、跟中餐這邊商量,研究出了一套婚宴的套餐,按桌算,一桌多少錢。
上面飯菜酒水諸如此類所有都包含在內,別人來定婚宴只需要告訴我們幾桌即可,價格也是非常的公道,最值得一提的是,我們婚宴套餐內的菜品寓意都非常好,十分適合結婚這個主題。一退出就遭到了好評,我們酒店一下就成為了全城結婚定婚宴的首選。
經過我的整改,餐飲部今年上半年的效益還是非常可觀的,希望下半年能發生讓我更加意想不到的奇跡。
餐飲部個人工作總結2一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
四、存在的問題和不足
五、2007年工作打算2007年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質將對2006年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況2007年將根據______質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量出品是餐飲管理的核心,2007年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊2007年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平2007年的部門培訓主要課程設置構想是:把2006年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,
提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。2006年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲部個人工作總結3首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首__年,在各位領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,我們還開墾出來好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。溫暖服務的理念,全心全意為地雅,紫金服務.在__年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領導及客人的一致好評。現將一年來的具體工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
二、管理方面:
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面:
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次
希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
五、成本方面:
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在__年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新。總之,今后的工作中,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的__。
我深信在張總、楊總的領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,紫金必須一定會發展的會越來越好。
餐飲部個人工作總結4歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職______大酒店餐飲部工作已滿一年,根據餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現將本年度工作開展情況作總結匯報,并就201__年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已很成熟,市場知名度較高,經過十五年的管理經驗沉個人餐飲年終總結范文積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20____年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦印⒌髡米托奶苯佑跋觳鴕裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔淠康氖塹髡г鋇男奶詠巧鮮恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚茫寡г痹諦睦砩獻骱貿浞值乃枷胱急福航飭艘蚪巧淶牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、201__年工作打算
201__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20____年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
20____年將根據______質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20____年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
20____年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20____年的部門培訓主要課程設置構想是:把20____年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。
20____年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲部個人工作總結5時間在悄然無聲的逝去,轉眼間____年即將畫上圓滿的句號。____年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規范了,并在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。并且出色的完成了______與指定的指標超出了______是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變。現將____年的工作情況匯報如下:
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復查”,面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規范,無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點較多,在服務員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析,并對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務,每日堅持不斷的進行召開崗點總例會,傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態,穩定員工的思想,以保持良好的工作狀態,定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節好員工的情緒,從而去為賓館提供最優質的服務。
六、制定獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調動員工的積極性和激發員工的潛力,提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領導對我的信任,但同時我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中,我將會化壓力為動力,帶領著我的團隊,認真、負責的完成每項工作。同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業務知識和經驗,現將____年的工作計劃如下:
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進行崗位調動,并加強對領班的業務知識和業務技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能,業務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
五、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個合理的計劃做到每天盤點不銹鋼餐具,嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識,餐中微笑服務、細節服務,特別是開口服務意識,對客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。親愛的讀者,小編為您準備了一些餐飲年終工作總結,請笑納!
餐飲年終工作總結1時間在悄然無聲的逝去,轉眼間__年即將畫上圓滿的句號。__年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧這一年里所發生的事,以及所改變的,對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里‘餐飲部’又邁進了更高更穩的一個臺階。更加的規范了,并在酒店高管和部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領導下達的必保指標760萬和力爭指標960萬。并且出色的完成了__X與指定的指標超出了__X是值得慶賀的,但同時也有不足之處需改變。現將__年的工作情況匯報如下:
一、在現如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在酒店領導正確的指導思想下,將一樓宴會廳進行擴建升級打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待,在市場上取得了極大的影響力和創建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升,與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進丹陽暨有機食品推薦會”的美食節活動,我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復查”,面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學習下也更加的規范,無論是管理、物品擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規范化了。
三、針對一、二樓不同于包廂固定接待,屬于多功能型的,崗點較多,在服務員崗位不固定的情況下,怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,所以每個月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發事件的妥善處理及分析,并對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領導部署的工作任務,每日堅持不斷的進行召開崗點總例會,傳達會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。
五、關注員工的思動態,穩定員工的思想,以保持良好的工作狀態,定期與員工溝通交流了解員工內心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調節好員工的情緒,從而去為賓館提供最優質的服務。
六、制定獎罰制度,并做到獎罰分明,從而調動員工的積極性和激發員工的潛力,提高員工的服務熱情。
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我,我很高興領導對我的信任,但同時我倍感壓力,不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中,我將會化壓力為動力,帶領著我的團隊,認真、負責的完成每項工作。同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業務知識和經驗,現將__年的工作計劃如下:
一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進行崗位調動,并加強對領班的業務知識和業務技能,對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能,業務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。
五、針對于一、二樓餐具,流失量大,特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗,制定一個合理的計劃做到每天盤點不銹鋼餐具,嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節約成本。
六、加強員工的開口、服務意識,餐中微笑服務、細節服務,特別是開口服務意識,對客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好。
七、加強前廳與后廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的氣象,__年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學習的,那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進取、不斷的學習,充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜,控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊,共同的為了新世紀和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗。在此,向各位同事說聲感謝,謝謝你們、幸苦了。
餐飲年終工作總結2無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年,迎接星評,大型接待,西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處,但正是在一次次的整改過程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我__酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導都有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年,迎接星評,大型接待,西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處,但正是在一次次的整改過程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我西北石油酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳度的先進事件敘述如下:
一、積極克服各種實際困難,團結協作意識強。西餐廳崗點分散,工作點多面廣,目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業的“星光燒烤吧”等崗點,人員流動量大,一些新開崗位沒有員工編制,特別是在客情很忙的時候,人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強,能夠積極服從餐廳領導安排,自覺克服各種困難,團結協作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習慣,在努力完成好自己工作的同時,隨時做好調遣到其他崗點幫忙的準備。如,在去年5月到9月中旬短暫經營的星光燒烤吧,在沒有編制一個員工,主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調過去幫忙的情況下,任務完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中,餐廳員工能夠心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩做好本職工作,不同崗點的服務主力集中到了一起進行演練和培訓,進一步增強正規服務意識,規范服務工作流程,并作為一專多能的服務主力參與其中,為酒店參加星評做出了應有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經營策略,無法保證班次配備的情況下,我們根據上級領導的決心意圖和工作指示,以現有人員為基礎,在班次調整上積極想辦法,保證了各支部的正常營業。
二、落實執行上級指示堅決,工作任務完成好。在去年的工作中,我們能夠嚴格落實上級領導的工作指示,積極按照酒店的全面工作部署,對照每季、每月任務指標,結合實際開展工作,較好地完成了“情人節”、“國際婦女節”、“兒童節”、圣誕節與新年夜等節日性接待工作。餐廳作為節日活動日主要接待點,吸引了大量顧客,為酒店的形象宣傳做了軟廣告,提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中,四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所,餐廳全體員工思想上非常重視,工作認真負責,以讓顧客滿意的服務態度和服務質量圓滿完成了保障任務。在連續多次的大型活動接待和重點vip接待中,餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所,均以良好的工作水準完成了任務。在“大眾會議”中,我們作為主要接待部門,能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作,在領導的高度關懷和指導下,順利完成了接待任務。
三、努力為酒店創收做貢獻,創先爭優氛圍濃。在過去的一年里,西餐廳全年的買贈活動為餐飲部增長人氣做出了一定的成績。
七、八、九三個月,在旅游旺季西餐廳收入可觀,其中,7月收入__元占餐飲部營業額的22.65%,8月收入__元,占餐飲部收入的23.57%。9月收入__元,占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長,離不開領導的正確指導與員工們的辛勤勞動。
另外燒烤吧,在低投入高回報的經營模式下,也創收不少,6月燒烤吧收入__元,經營利潤率58.76%;7月收入__元,經營利潤率60.99%;8月收入__元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經營模式,以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經營收入為__元,接待12月經營收入為__元,接待835人。經營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意,也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在受到了各級領導高度的關懷與幫助,才使得我們有機會成長,有機會提高,不斷的改進。今后,我們會更加嚴格要求自我,不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下,再創新高,成為酒店的有力磚瓦。
餐飲年終工作總結3時光總是走的如此匆忙,轉眼間20__已從我們的指縫悄然溜走。回望這一年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在__年取得了輝煌的業績,離不開領導和員工的辛勤努力。因此,餐廳部門的責任也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境。
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。
以上幾點是我對__年工作的規整總結。對于不足的地方,在新的一年里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
餐飲年終工作總結4在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了__年,在已經度過的__年中,我們酒店的業績取得了長遠的進步,我們酒店工作也是在酒店領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步,這是一直以來我們最重視的事情。回首__年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會吸取__年的經驗和教訓,取得更好的成績!
前兩年工作的時候,每到年末的時候總是要寫年終總結的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結而頭痛,總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作,沒什么可寫的。可是今年我卻想用年終總結的方式來為今年來畫下一個句點,來一個總結性的結束。
年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,不過呢,因為那個時候年紀還小也很任性的,總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學前的最后一份工作,也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務員是累了一點,但是我是在吧臺做飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜歡的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間里,只有剛開始的半年多最開心,每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時間真的很開心。這樣的日子只持續了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。接著那些要好的同事們陸陸續續的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經常是一個人干三個人的活,還要為考成高去學校補習,一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終于去年年底我考進大專,今年開學前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了許多。雖然是輕松了,不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔,父母也上了年紀,身體也不好,而我這么大了卻還給他們增加負擔,有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因為白天晚上都有課,而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,明年我時間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負擔,畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關于學業呢,就沒什么可說的了,學了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學的也不怎么樣,去參加了日語二級的資格考試,結果要明年三、四月份才能出來。不過我已經有明年重考的準備了,因為這個考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準備明年在好好的學學重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,可是第二個學期開始因為一些原因呢,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了。快放寒假了,我要趁這段時間收拾好自己的心情,來年要專心學習。我所在的這個剛開始也很開心,每天過的也很快樂,可是上個學期末發生了一些事情,現在班里已經很冷清了。怎么說呢,人總是會變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時候已經經歷過了,再見到這樣的局面已經是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經歷,在那里我學到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣東西,其一就是朋友。我現在呢有兩個很好的朋友,一個呢是我在這個學校第一個朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個不錯的朋友。另一個呢,對我來說就是個知己了。我和她經常在某個方面很象,兩個人在一起時話總是很多,經常聊到很晚。我和她都在感情上經歷了很多事,那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現在正在甜蜜當中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現實,如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現實的話我會越陷越深,到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續著她們的幸福。
另一樣東西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學后第二個星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,真的,我和他完全是兩個不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導自演的獨角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個人的獨角戲。他給我帶來很多快樂,剛開始的時候經常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少。現在這場獨角戲已經落幕,整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀念這段感情而寫的歌,建了一個博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經足夠了!記得一部電影里所過,愛一個人并不一定在他身邊,只要他幸福快樂便好。所以就祝福他享福快樂吧!
以上就是我的這一年,經歷了很多,也得到了很多。快樂過、痛苦過、悲傷過也喜悅過。就是因為這些豐富了我的這一年,使我的青春更富有色彩。來年,我希望我的青春更富色彩,快樂的過每一天!也祝福我的朋友們,還有他,幸福快樂的過每一天!
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為酒店的發展做出更大更多的貢獻!
餐飲年終工作總結5回顧一年的學習工作,在上級的正確領導和賓館各部門的大力支持下,餐飲部團結一致,集思廣益,圓滿完成了年度計劃。現將一年的工作情況總結
一、經營情況
截止12月中旬,餐飲部共實現銷售收入____萬元,其中____收入____萬元,____收入____萬元;較去年同期增長__x萬元,實現了經營指標較去年同期增長__%以上的目標。完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務,重大投訴率為0。
二、管理情況
1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司
20__年,餐飲部在賓館“全面規劃,分步實施,大膽實踐”的改革思路指導下,立足館情,因地制宜,按照現代企業制度的架構成立了______酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續發展,為賓館社會化改革的深入、規范化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會,實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作:
⑴、______酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關的各項手續,進行了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業營業執照。⑶、順利完成了租賃和經營____餐飲的工作,理順了與賓館接口的各項工作。
⑷、組建了公司運營機構,完成了公司定員定編工作。設立了餐飲經營項目部、財務部和綜合部。
⑸、制定了酒店管理公司工資方案,并通過了____的審核。新的激勵體系,激勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤,新的工資方案中不僅要員工們關心營業收入,還要關心和掌握每月的成本和利潤,讓每位員工養成會算賬的習慣,做到心中有數。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業績、勞動與其所得相符。通過績效改革,拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距,最大限度地調動員工的工作主動性、積極性和創造性。
2、鞏固原有優勢、積極拓展業務
20__年,餐飲部的工作思路是鞏固原有的市場優勢,同時積極開拓新業務。
在婚宴市場上,力求做精、做細,使得婚宴也在20__年呈現出火爆的場面。一年中,實現婚宴銷售收入____萬元,共接待婚宴__x場,呈現出蒸蒸日上的態勢。
在開拓新業務方面,于20__年8月27日正式接管了__食堂,__食堂不僅要做好賓館員工的工作餐,更重要的是服務好__、服務好小區。食堂工作看似簡單,其實不然,怎樣搞好一日三餐盡量變化花樣品種,使就餐人員感到新鮮、有胃口,我們花了不少心思動了不少腦筋。我們的宗旨不是創收,是全心全意的為職工服務,做到艱苦奮斗,處處精打細算,盡量穩定菜品價格,商品漲價我們想辦法不漲價。提高飯菜質量,做到主、副食品種有葷、素、涼、熱,做到花樣繁多。除職工餐以外,還開放了小炒和火鍋。解決小區居民的飲食需求,豐富了小區的餐飲內容。
除了經營好餐飲以外,還積極開拓其它領域:__大膽創新,中秋節制做了“__月餅”并向市場銷售,取得了良好的經濟效益;和銷售了兩家白酒系列產品、一家啤酒產品。
3、創新管理體制,有效控制成本
餐飲部在控制成本上積極探索、勇于開拓。著手實行了魚類、肉類和飲品的比質、比價采購招標。經過篩選后和供貨商簽訂為期一個月的供貨協議。對供貨商實行動態管理,在簽訂中標合同的同時,對在供貨質量、供貨期、數量等方面多次出現問題的,除了按合同要求進行處罰外,在第二次的供貨招標中予以淘汰,情況嚴重的,當即取消其供貨資格。比價后色拉油的采購單價比實施前下降了__%,酸奶下降了__%。通過比價招標,規范了采購程序,擴大了進貨渠道、保證供貨的及時。同時,增加了采購環節的透明度,減少了人為因素的影響。在扎扎實實地搞好現有采購業務的基礎上,拓寬采購范圍,我們還將采用此種模式,對其他貨品進行比價采購,爭取把成本降到最低限度。
同時,餐飲部全體員工積極開展節約、節支活動,努力控制各項支出:__x和__x酒家從細處做起,規定了空調、音響和照明燈的開放時間。隨時檢查跑、冒、滴、漏的現象,__x和工程部用了2天的時間在地溝發現了熱水的跑、冒處,并及時修理。僅此項,每月節約近____元。其次,在原材料的使用上,在不影響賓客的滿意度的基礎上,做到了邊角料的回收再利用。盡量減少一次性用品的使用。另一方面,對廚房廚師進行了整合,確保菜品質量和新菜肴的推陳出新。在邊角余料的利用上,加大新菜開發力度,全年用南瓜做出的新菜是較為成功的典范。
4、加強促銷和宣傳
在銷售淡季,積極的策劃促銷活動。適時推出了一系列的促銷方案如:夏季__舉辦了啤酒節、超值特價菜____起價;__舉辦了海鮮美食節,推出“免費午餐”活動和抽獎活動。__x與__酒家共同舉辦了“盛夏大酬賓”活動。冬季開展了“天寒__暖真情謝朋友”一系列活動,活動期間,推出了“你請客、我送禮”和真情特價菜:毛蟹____一只、錮魚1____一份;近日__x酒家特邀請了廣東名廚加盟,傾心推出正宗高檔滋補粵菜、燕鮑翅系列。
在積極開展各種促銷活動的同時,在《__商情報》上對____管理公司的成立和各餐廳進行了宣傳報道,內容涉及新菜品、美食節和公司經營等,引起很大反響。除此之外,積極配合__x第四屆“__之夜”中秋賞月晚會活動,餐飲部推出“中秋賞月宴”,擴大了____的影響。
5、加強學習、增強服務意識
酒店是以服務為核心的行業,我們一直把對員工的培訓作為一項重點來抓:結合《消費者權益保護法》的宣傳,參加____“食品衛生宣傳周”活動、增強了員工的法制意識。餐飲部的員工積極參加賓館組織的各種培訓,每一次的參培率都能達標;除了本職崗位上的基本培訓外,還增加了一些課外知識方面的培訓,使員工們的知識和能力得到不斷的豐富與更新。另一方面,我們組織了演講比賽、端托比賽等豐富多樣的活動,員工在積極參與中活躍了生活,提高了員工的素質,賓客得到了滿意。
12月9日,參加了__市“__杯”烹飪競賽,參加競賽的人員從活動中學到了許多餐飲業的烹飪技術,從中受到了啟發。同時也向各地的同行展示了我館的技術水平。本次競賽榮獲團體二等獎、個人三等獎。
三、存在的問題和今后的打算
1、賬款回收的難度較大,客戶拖欠賬款,導致部分呆賬、壞賬的產生。
2、對客戶的回訪不夠,客戶檔案整理不夠完善。
3、培訓工作的實效性不強,員工的技能沒有得到明顯提高。
4、由于員工的流動性較大,導致了新員工對本職工作操作不熟練。
述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看廚師長個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
廚師長述職報告1尊敬的各位領導各位同仁!
大家好!
____年即將過去,新的一年又將向我們邁進,又要面對新的挑戰。轉眼來到金泰酒店兩年了,我深感責任重大,但我相信有各位領導的大力支持和鼓勵,我們的團隊,有能力,有信心,面對新的挑戰,昂首邁進充滿信心。
在經歷了14年的工作之后,我們是一定要為這一年的工作做出總結。在紀律方面管理不夠嚴苛,廚房出現個別人員不夠團結,發生摩擦,等現象。還需要努力改正。在成本控制方面還有不足,主要原因是廚房員工節約意識不強,但相比往年有所提高,我們還需繼續努力。在管理方面,執行力度還是不夠,責任心不強,而且在廚房培訓學習方面做得不夠積極。
在做工作總結的同時,也不要忘了下一年的工作計劃。____年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在酒店各位領導的指導下,基本完成了酒店交代的各項任務。完成了對菜品的自行設計和季度化的更新,對宴席標準單根據市場和客人要求也在不斷的調整,以達到客人的需求。也根據當年的生意狀況對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣彩凳┎迷痹魴А5親魑Τせ剮枰穎杜ΑT誚窈蟮墓ぷ髦屑岢忠隕磣髟潁細褚笞約海煸憊ぷ齪米約旱謀局使ぷ鰲R筧逶憊ね漚嵋恢攏芰ζ床?a href='//xuexila.com/fanwen/lingdaojianghua/anquanshengchan/' target='_blank'>安全生產、經營管理。但是我們還存在許多不足和缺點,一些工作細節還沒有達到細致,還需要加強努力,慣
竊落實完成各個領導安排和指示。但也應清醒地認識到,____年的形勢依然嚴峻,酒店各方面工作將面臨更大的挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難和信心,力爭明年取得突出成績。
對____年的工作計劃如下:
1:菜品的創新性及穩定性;
在新的一年里對菜品要做到季節化的更新,菜肴質量是我們得以生存發展的核心,一定要嚴把質量關,我們要不斷地進行創新,學習和挖掘新的菜品,要加強針對性的廚藝培訓,要員工意識到,偉自己而拼搏。要合理的搭配菜肴,確保每季度讓顧客能夠,品嘗到經濟實惠和不同的新菜品。要實行成本量化,出品量化,對出品質量要嚴格要求,已達到菜品長期穩定性,同時也要了解菜品的反饋意見,做到發現問題虛心接受及時糾正。在工作中使大家要有活力,有熱情,團結的服務,使酒店在來年更有競爭力。
2:廚房成本和節約;
隨著物價每年都在不斷的上漲,要降低成本,首先在原料的采購方面多源化,原料貨比三家,對原料的價位要經常進行調查,高于市場價位的,應及時調整,加強驗收管控能力。要求廚房檔口驗收人員要對原料嚴格把關,不符合要求的應及時退換,進行調整。在原料加工過程中要求每個員工嚴格要求自己,杜絕浪費,一定要加強員工的節約意識,提
高原料的使用率。對能源方面的節約,要做到人走水,電,氣的關閉,相關責任落實到當天值班人員,要求員工愛店如家,對所有用具和公共設施要愛護有加。
3:管理方面;
以身作則,以人為本,結合員工實際情況加強員工的素質教育,經常對員工進行有針對性的廚藝培訓,并激勵他們把工作看作是自己的事業。努力使員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
4:食品安全方面;
1).堅持搞好廚房衛生,做到地面干凈,臺面整潔。
2).保證專人管理,確保冰柜干凈衛生,擺放有序,生熟分開,實施食品安全,避免交叉感染。
3).要求大家認真學習“食品安全衛生法”。確保食品加工各個環節,安全生產,杜絕使用變質腐爛食品,一定讓顧客吃到放心產品。
4).每天下班要求當日總值負責,認真檢查廚房水,電,天然氣的關閉情況,并做到值班簽名記錄。在平時如發現問題及時匯報解決維修,杜絕一切安全隱患。
最后在這辭舊迎新之際,我們將在____年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生監控,和成本控制,同時要改變自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求
在____年創造更好的經濟效益和社會效益。讓我們共同努力為創造明年業績而奮斗。 謝謝大家!
廚師長述職報告2公司各位領導及同仁:
你們好!
我是營運部____電力項目助理廚師長李____,我在我們項目原任廚師長退休后接任____電力項目。由于時間短、工作經驗少,在工作中難免不足,請大家諒解。在這幾個月的工作中,我著重在以下幾個方面開展工作:
一、菜品的制作質量
在菜品的制作中,根據電力公司職工的口味,及時調整菜品的制作,以求達到大家滿意的效果。比如,有些菜品的制作(如重慶辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味,以滿足不同口味的需求。有些菜品,大家不愿吃,就盡量不做。大家喜愛的菜品,基本上每兩周就做一個,力求達到最佳效果。
二、餐廳衛生方面
餐廳衛生方面分為兩大塊。一塊是廚房,在廚房衛生工作中,要求員工每周做一次大清掃,天天做一般衛生,定期清理廚房油煙道,避免火災的發生。廚房衛生做到無衛生死角,冰箱、冰柜及時清理除霜,成品、半成品做好防護工作,避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區,在工作中,餐廳桌
椅每天用玻璃水擦洗,隨時保持餐廳地面干凈整潔,窗明幾凈,給就餐員工造就一個舒心的環境。
三、在食品衛生方面嚴格把關
從進貨的驗收、半成品的加工,到菜品的制作,都嚴格按操作規程進行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外,每月還進行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓
在這兩個月的工作中,對員工進行了安全、品質衛生方面的培訓,做到人人對安全、品質衛生都有了足夠的認識。在平常的工作中,由于項目人員少,工作雜,不能夠你是廚師就干廚師活兒,你是內管員就干內管員活兒,必須大家密切配合,就像一塊磚,哪里需要往哪搬。
五、經常和甲方溝通,根據就餐員工的意見及時調整工作中的不足,通過我們項目全體員工的努力,以求達到電力公司員工、領導的一致認可。
以上就是我在這兩個月工作中的體會和成績,如有不足之處,望大家指正
廚師長述職報告3伴隨著公司六周歲生日之際,10年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
16年尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業數據情況說明
在10年前11個月中三店廚房營業額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。
其中義龍店營業額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。
南沙店營業額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業額2182284元,同比增加918496元,增長率達72.68。
毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。
依然重視選用本土食材制作海南風味傳統菜肴,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程復雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選后產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場了解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對于我們的舉動顧客并沒出現不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。
在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光后,我們及時采取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生后,我們對此相當重視,把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施設備調整。
這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。
在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質教育引導。經常對員工進行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領,兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。
還有就是經常帶領師傅到外面和同行進行技術交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長,紛紛奪金摘銀。提高了我們領導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業部的創新菜比賽也取得了優異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開,讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設有很大益處,需要長期堅持下去。
一人多崗,培養多面技術能手。在廚房人員不增反減且營業額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力,能夠隨時聽從調遣,讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。
通過一年多來在各廚房實施“五常”這一先進管理方法以來,廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實施以后不僅工作環境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來更多實際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。
它突破一直來我們茶餐廳的經營模式,以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場,開業幾個月來成績也很不錯,很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的,對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試,我們畢竟缺乏一定的經驗,在經營管理過程中難免出現一些問題,我們將在今后的工作中不斷總結、不斷積累經驗教訓,高起點就應有高標準,嚴格要求我們的工作,力求讓我們的到家在來年取得更好的業績。
三、我們存在的不足之處
1、對產品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。
四、20____年工作計劃
1、工作重心放在新店上,嚴格規范產品,保證質量。
注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長期堅持。
3、做好節假日的產品促銷及產品的更新換代工作。
4、用好盤點表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓,多組織一些專題講座、課程。
讓整體素質再提升一步。
6、在產品標準化方面多下工夫。
20____年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經過5年的基礎打造已有了扎實的根基現在迎來快速發展的時期,每個人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20____年我將竭盡所能和公司共進退。
廚師長述職報告4我是餐飲部廚師______。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來,20____年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20____年,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,對每位員工高要求,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,來我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下,
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環節,保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區,要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三,在細菌滋生活躍季節,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,使大家對食品安全有了更深刻的認識,提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如:根據季節性原料供應特點,推出一些特價菜和創新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等,現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,記得曾經有位員工餐廚工來找我,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,當時我很明確的告訴他很有必要,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面:
菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發,確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色,以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌,確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。
廚師長述職報告5回首過去的一年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
2011財年,在公司管理層的正確領導下,為確保公司的生產穩定和高效運行,生產運營部根據實際運營情況,部門本著“抓安全、促生產、強管理”的基本原則,群策群力,通過全體員工這一年的共同努力,確保了公司安全生產的順利開展,保障了下游工業、公服、居民用戶及CNG加氣站的正常供氣。圓滿完成了2011年財年的各項工作任務。為了總結成績,彌補不足,現將上半年各項工作總結匯報如下:
2011財年完成的主要工作:
1、截止3月30日累計安全運營2513天,各類安全生產責任事故控制為零。
2、2011財年天然氣公司安全平穩輸送天然氣13387.23萬Nm3,城市燃氣安全供氣3682.3萬Nm3,加氣站安全售氣179.7140萬 Nm3(售氣金額788、4000萬元),輸差控制在預期范圍以內。
3、調度中心及時收集、整理、分析各項用氣量數據,準確報送日、周、月、度用氣量報表,為公司領導決策提供依據,保證報表上報及時率及準確率達到100%,運行調度安全平穩供氣指標達到98%,
3、完成枝江首站306路撬裝設備改造工程、305路調壓器返廠大修工程。
4、完成門站撬裝設備除銹防腐刷漆工作。
5、完成門站消防屋制作安裝。
6、完成市委、市政府小區、錦屏花園小區、金色陽光小區等42個民用小區,東方超市、步行街、盛泰華庭、國酒快捷酒店等32家公商業用戶,帝緣陶瓷廠、華幫石墨廠2家工業用戶調試置換通氣工作。通氣置換及時率100%。
7、加大長輸及城網管線設施的巡檢力度,除日常巡檢外,積極配合枝江市環城路誕伸段道路施工,半月鎮農田改造土地平整、化肥廠、吏丹尼新建廠房施工,市政道路改造,與各施工單位協調,加強管線監控,避免了重大事故發生確,保了公司安全正常運營。
8、加強設備維護保養,設備完好率98%,完成調壓器維護維修450臺次、閥門(井)維護650組次、站場設備維護維修120余臺次
9、完成門站綠化造改工程、村江錦湖村河道天然氣管道保護工程、當陽花園村長渠護坡改造工程、長輸管線防層破損點開挖修復工程等計劃內改造工程。
10、完成門站視頻監控系統、金卡遠程抄表數據及SCADA系統數據與總部調度平臺的對接。
一、2011年工作情況回顧
<一>抓安全生產細節管理,堅持生產運營正規化
“安全第一、責任重于泰山”,一直是我們生產運營開展各項工作的準則;1層層簽訂安全責任狀,認真落實安全責任制、切實加強對安全生產工作的組織領導,強化安全生產管理,年初,經理與各工段負責人簽訂了《安全生產責任狀》,各主管對每位員工簽訂了《安全生產責任書》,把安全目標層層細化、量化,落實到每一個人、落實了考核制度,并進一步健全了部門、班組安全管理網。2、建立健全安全管理體系,認真落實安全管理制度,細化生產運營各崗位職責。生產運營部戰線長,范圍廣,涉及工種多,必須細化分工,明確職責,。11財年我們對生產運營管理制度和生產運營崗位標準進行了全面修訂、整改和提升,建立了比較健全的生產運營管理制度體系。編制了各崗位的應急救援預案,分門別類制定各項職責。為部門的安全管理工作打下了良好的基礎。目前,生產運營的各個崗位,如輸配工、調度員、管網維護搶修工、管網維護巡線員、設備管理員、加氣站維修工、加氣工等都有詳細明確的崗位職責,每個崗位的員工都能對照職責,明確責任。3、堅持“三會”制度,門站、加氣站、管網維護工段各主管充分利用每日的晨會時間講評前一天情況、并對當日工作進行安排,了解員工在工作中遇到的問題,提出解決措施,結果使各項工作“政通人和”,工作不過夜,事事有結果,天天有進步。部門利用毎周、每月安全生產例會時間,認真分析一周、一月來的安全生產情況,將部門的安全生產情況認真分析總結,同時,聽取生產運營部及各基層主管的工作匯報,對當月的生產運營、安全、計量、輸差等工作進行總結講評,分析生產運營狀況和員工中存在的問題,吸取經驗,杜絕事故的發生、并明確下一步的工作計劃和解決問題的方案。決問題的方案。4、細化生產運營記錄管理。按照集團總部關于生產運營記錄和報表的管理要求,今年我們修改、更新了全部生產運營管理記錄和報表2000余冊,從巡檢、設備保養、門站調度、壓縮機運行、搶修搶險、流量計維護等各種生產運營記錄、報表全部按照集團總部的要求更新,要求生產運營員工嚴格執行集團規定,記錄真實、準確、規整。我們建立了生產運營原始記錄檢查復核制度,在每一份原始運行記錄上都有檢查人的復核簽字。這種檢查制約機制,有力保證了生產運營原始記錄的質量。
5、建立健全了各類消防器材、設備檔案、資料,做好各種消防設備運轉和保養記錄,2011財年我更新了部份消防器材,配備了長管呼吸器和防毒面具。做到安全工作心中有數,確保安全生產正常供氣。2011財年在接受了總部安全生產運營大檢查和越冬安全生產檢查中、兩項獲得了優秀的成績。
2. 加強員工培訓,演練:
長抓不懈培養一支德才兼備的職工隊伍一直是生產運營部工作的重點之一。為此,部門始終將職工培訓工作放在首位,長抓不懈。早在財年初,部門就制定全年的職工培訓計劃,力爭將工作做到有條不紊。2011財年,部門新進員工13人、內部調崗6人,轉崗調離6人,為了使其盡快掌握燃氣知識和崗位技能,部門在較為繁忙的時間里專門抽調人員對新員工進行培訓,并完成了新員工上崗考核工作,部門還多次在門站、加氣站開展現場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習于生產,寓理論于實踐。同時在做好內培工作的同時,也不失時機的與設備廠家聯參加知識培訓,通過學習,員工基本掌握了相關設備的基本工作原理、使用方法和步驟,對其維護保養和性能有了一定的了解。為安全正常運行提供了技術保障。為了加強天然氣管道維修搶修技術,提高部門對管道維修搶修能力,3月中旬特邀請了中石油管道局維搶修公司為部門維修人員及主管作了一次精采的專業技能培訓、通過圖文并茂的教材與實際操作的形式向員工進行了講解。提高了對管道突發事件的應急處置、搶險、搶修及安全防范方面的知識和能力。同時積極開展各種應急演練,六月中旬與安檢局,住建局聯合展開了門站、加氣站、管線搶修的事故應急處置演練。與市消防大隊舉行消防滅火演練。
<二>加大場站的標準化管理力度,推行“首問負責制”
• 1、調度系統是生產運營的指揮中心。門站履行著氣源調度、輸配調度、應急調度、搶險調度的四大職能,擔負著接氣、過濾、計量、輸配、加臭等最本也是最重要的職責,對他們的業務技能和工作能力,包括責任心,提出了更高的要求 。門站緊緊圍繞“管理工作思路創新”的原則,推出員工績效為每日考核,同時在站內開展“每月一明星”活動,大大地推動了員工的工作積極性,同時積極向中石油枝江站學習,先后自己動手制作安裝了消防屋、靜電施放觸摸球、屋頂風向標,綠化自動噴淋水管安裝。確保下游廣大用戶的安全供氣,保證公司各項業務的連續開展。2.CNG加氣站新設奮,自動化程度高,而我們的員工專業技能,動手能力差。因此,我們加大了員工專業技能的培訓,采取走出去、請進來、內部培訓相結合的方法,從天然氣的安全知識到設備操作規程,盡可能的多讓他們親身參與學習,今年八月安姆達公司專家來進行維修,借此機會我們安排加氣站技術骨干全程跟蹤虛心學習,員工基本掌握了壓縮機的基本工作原理、使用方法和步驟,對其維護保養和性能有了一定的了解。為日后壓縮機的安全正常運行提供了技術保障。從而使他們更快的成長起來,以適應公司高速發展的需要。同時加氣站通過各種途徑來改善服務質量,提高服務水平,盡量為出租車司機朋友提供一個好的加氣環境。2011財年門站、CNG加氣站先后接受了集團總部,宜昌市相關單位的檢查及集團兄弟單位的參觀學習,都受到了好評。
<三>加強管線設施的巡查維護管理,保障安全運行
58.3公里長輸管線是公司的生命線,多年來,我們對長輸管線的管理方式一直是其他項目公司學習的典范。今年上半年,枝江市環城路誕伸段道路施工,半月鎮服裝工業園區建設、農田改造土地平整,化肥廠、吏丹尼新建廠房施工,一一在我長輸管線附近展開,加之今年夏季暴雨連連,山體滑坡較為嚴重,這些不利因素給日常的巡查及管理工作增添了難度;為確保管線設施的安全運行,今年我們根據工作中出現的問題,對協管員的管理規定又重新修定,與每位協管員簽定了安全責任書,并對他們進行燃氣安全知識的培訓,讓協管員進一步明確自己的工作職責和重要性,同時印刷《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》等宣傳資料500份發到他們手中,通過他們的日常巡查、宣傳,及時發現問題;同時,管線維護人員按規范要求做好閥井閥室內的設備保養,每季度定時完成管線的電位檢測,積極與管線附近施工單位聯系,對重點施工地段定專人監護,避免安全事故的發生,保證了管道的正常運行。
2011財年新增城市管線中壓8.5公里、低壓庭院18公里,調壓箱(柜)40臺,閥井47個。目前管線設施除了58.3公里長輸之外,城市管線已建成投入運行的中壓有30公里,庭院有48.5公里,各類調壓器箱(柜)118臺,閥門171個,燃氣流量表59臺(其中,當陽管輸7臺,當陽城市52臺。)如何將上述管線、設施巡檢維護管理到位,生產運營部一直在不斷摸索改進,在10財年電子巡檢方式的基礎上,今年我們加大了對巡線員的檢查力度,對不合的巡線員進行調崗,并由原來的兩人增加到三人,要求巡檢員在每日巡檢中,對調壓器、閥門進行電子信息采集安全檢查,同時要對管線附近的開挖、占壓、掩埋情況進行檢查,并詳細做好時間、地點、運行狀況等記錄;每月定期對流量表的運行情況進行巡查,做好相關維護保養、統計工作。同時,嚴格按“三有四無”的標準做好月度維護保養工作,保證所有的設備設施“標示統一,維護規范、運行良好”。
<四>、加強設備維護管理,確保正常正氣
我們在繼續作好運行管理的同時,重點加強了場站設備和管線設備管理工作。一是按照總部生產運營設備管理要求將所有在線設備進行重新建檔,重新掛牌運行,將設備、設施指定責任人,建立日常監督制度,使設備管理走向標準化、制度化、程序化。二是根據實際運行狀況加強了對設備維護檢修力度,門站員工做好場站設備正常維護,如對過濾器定期排污、流量計定期清洗、、加藥機定期標定、閥門定期啟閉外,同時還冒著炎熱的夏天利用兩個月時間對撬裝設備進行了整體除銹防腐,辛勤的勞動令場站的面貌煥然一新。CNG加氣站現有各類加氣車輛272臺,財年內加氣車次15.4200萬次,為保證設備的正常運行,年初就制定詳細的設備維護保養計劃,做好平時設奮維護保養的同時,加強設備運行數據的分析,了解設備的運行狀態,及時發現可能的設備安全隱患。做到了隨時岀現問題隨時處理。8月中旬由于上游氣源氣體含雜質太多,枝江首站設備先后出現了旋風除塵器堵塞、過濾器前后壓差過大、流量計停止工作、同時高壓氣體含著雜質對調壓器內壁進行沖刷,305、306路調壓撬處切斷閥均已完全損壞,調壓器的閥口墊定位器脫落,閥蓋先后損壞穿孔嚴重漏氣,岀現了運行以來的重大安全隱患和設奮故障,整套輸氣設備面臨停輸的危險局面。在公司領導的統一指揮下,生產運營部啟動應急預案:一方面及時與廠家聯系要求派技術人員到現場,并空運相關配件,一方面組織技術骨干力量,進行設備維修,管網維護組人員臨為不懼,冒著40C0多度的高溫,戰斗在搶險維修現場,顯示了部門員工敬業愛崗、忘我奉獻的可貴精神,保障了設備正常過度運行。2012年3月,當玻孔板流量計算機出現斷供電故障,孔板無法計量,后經與廠家聯系判斷故障原因是由于表頭內的電池老化,超過使用壽命。廠家要求我們更換電路板,報價費用為1.8萬元,考慮到費用太貴、后我們在網上買了500元的配件,自行維修和處理,恢復正常計量。2011財年我們加大了管線設備維修力度,抽調專人按計劃、按要求對調壓器、閥井、閥室進行進行維修保養,杜絕不安全因素產生,確保設備的正常運行。四是為加強工業用戶計量設備和調壓設備的運行管理,對天冠陶瓷、帝豪陶瓷、齊家陶瓷及帝豪市政中壓調壓柜等流量計無線遠程數據采集系統。有效地實現了24小時實時監控,并且實時繪制流量、溫度、壓力曲線,使相關人員能夠直觀的監控設備的實時運行狀態。
第二、上半財年存在的主要問題
11財年,在公司領導的高度重視下,各兄弟部門的配合下,當陽中燃的安全生產工作又得到了集團領導的認可,在9月份集團的安全生產大檢查和12月份越冬安全生檢查中,都取得了優繡成績。但是,成績只能說明過去,總部檢查組提出了8條我們工作中的不足和需要改進的地方,我們清醒的認識到我們的工作中存在的問題: 這就需要在下一步的工作中“加強管理、不斷創新”,以適應公司可持續發展的需要。
1> 問題:員工的工作責任心和敬業精神不強,執行力有待提高。解決思路:充分發揮各班班長的領導和帶頭作用,加大日常工作中的監督和檢查,做好績效考評工作。管理建議:制定相關獎勵懲罰管理制度,獎勵勤奮先進,懲罰懶惰落后。
2> 2>問題:下游用戶不考慮調配后果,我方氣源調度難度較大。解決思路:借鑒和學習上游中石油的管控辦法,將責任轉移給下游用戶,降低輸氣成本及風險。管理建議:制定與下游用戶的輸配調度協議,明確雙方的責任和義務,優化和完善上下游日常調度流程。
3> 設備利用率不高,市場還有待進一步開發。加氣站日供氣量最高時達到7800標方,平均日供氣量在6000標方左右,而加氣站一撬雙機目前提高進站壓力以后,出力一般為2500標方/小時左右,日供氣量可以達到2.5萬標方以上,所以設備的利用率是比較低的。加大宣傳力度;提高服務質量,爭取當陽城市公交車改用天然氣,增加銷售收入。
4> 2:人員不夠穩定,不利于長期技術積累。加氣站人員流動一直比較大,最先到加氣站的員工,目前只剩兩人,即是后來進入加氣站的人員流動性也十分大。加氣站設備涉及專業較多,技術積累很重要,如果人員變動太大,對安全管理、設備管理均不利,因而保持一定的人員穩定性很重要。
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三、12年工作計劃:
1、繼續開展技能培訓。
俗話說“學無止境”,何況我們的專業技能還是比較有限,特別是新進的員工,對場站的設備操作、維護保養,緊急狀況下的應急反應方面,都需要進一步努力學習,多學多練。因此,在下半年里,我們將繼續狠抓崗位練兵,有針對性的進行一些業務培訓。先采取,自身加以錘煉提高;然后再“走出去、請進來,多和其他公司進行技能交流,從而打造一支技能過硬的專業隊伍。
2、是加強細節管理。
在企業的生存和發展過程中,細節管理猶為重要;在今后工作中,生產運營部會以安全入手,不斷健全各項管理制度,把安全責任、指標進一步量化、細化,落實到每位員工肩上,落實到每天的工作之中,做到管理目標、職責、責任三到位;同時在日常工作中樹立“開源節流“的思想,從“一滴水、一度電、一張紙”做起,杜絕浪費,減少不必要的開支,不斷降低生產運營成本。
3、加大工作執行力度。
上半年里,我們的安全生產工作陸續受到上級相關部門的檢查,其中發現了一些記錄、資料等做的不是很全面,沒在要求的時間完成等情況,其實這些都是在日常工作中必需完成的,但我們有些員工執行力度不夠,造成了檢查前期比較被動的局面;故而,在今后的工作中,我們將對工作作風及執行力進行整治,加大檢查力度和抽查的頻率;同時,還將進一步細化員工的考核指標,實行月度一小評,季度一大評的考核方式,優勝劣汰,以此調動員工的積極性,確保各項工作的圓滿完成。
當陽中燃生產運營部