時間：2022-04-01 06:21:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財務工作業績總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
現就1-3季度所做的工作作如下述職.
本報告共分三個部分:
一、主要工作業績
二、不足之處
三、年末工作計劃與思路
附件:20__年經營指標預測
第一部分主要工作業績
一.加快人員的引進和隊伍的建設。
人才是公司發展的根本。
通過一年來對三級機構財務人員的考查,結合三級機構發展的變化,計財部按照會計核算和財務管理的要求，調整了揚州中心支公司的財務負責人。并對省內部分機構的部分財務人員進行了充實。
二．加強財務培訓和指導
年初，計財部將總公司20__年財務工作綱要整理下發給各機構計財部，組織財務人員學習綱要精神，要求各財務人員認真體會20__年財務工作重點，做到目標明確。
江蘇分公司各中心支公司財務人員通過一段時間的報賬制核算模式的學習，基本掌握了獨立核算的要求。計財部根據中心支公司核算方式的改變有針對性地組織了財務人員跟班培訓學習。分次組織了蘇州、常州、揚州等機構財務人員有關核算、預算、考核指標等方面的知識培訓，使各級財務人員熟悉會計核算、掌握預算指標，了解公司發展的方向。
三．加強內部控制，加強制度建設。
按照銀行開戶管理的要求,嚴格賬戶開設審批回復制度,無違規開設賬戶的情況。
按照資金管理的要求，嚴格執行資金審核和審批制度，分公司計財部對各三級機構資金實行統一復核制度，[文秘站網-找文章，到文秘站網]并定期對各三級機構銀行未達賬項進行審核，堅決杜絕長期未達賬項的發生。
按照分公司發展的實際情況，結合會計基礎達標的要求，計財部修訂了《財務制度匯編一》，增訂了《財務制度匯編二》，增加了部分制度，如：《網上銀行支付管理辦法》、《財務分析制度》、《財務負責人委派制實施辦法》、《會計報表簽審制度》、《重大會計事項報告制度》、《內部稽核管理制度》等。
四．加強會計基礎工作
為扭轉上年度會計報表核算的不利局面，分公司計財部認真總結報表報送過程中的經驗、教訓，整理出月末報表操作流程，按流程逐步進行報表核算，取得了良好的效果。
為考核各機構會計基礎工作，分公司計財部嚴格監控三級機構財務核算的質量與時效。并以會計基礎達標工作為契機，在上半年，對各機構進行了會計基礎達標工作檢查。
五．加強財務監督。
計財部在指導各機構財務工作的同時，對三級機構進行了常規財務檢查。目前，已對南通、揚州、徐州、鎮江、常州進行了財務檢查，經與各機構反饋后，已將整改意見書發給各機構要求整改。
六．加強單證管理
為改變分公司單證管理長期弱化的現象，計財部將單證管理作為本年工作的重點，常講常抓，并將單證管理與銷售費用報銷聯動，取得了顯著的成效，目前單證回銷率已連續兩個季度控制在96以上。
在控制單證回銷率的同時，計財部還對單證作廢率、遺失率的情況按月分析、通報，對遺失單證和保單注銷進行了經濟處罰，提高了單證的使用效率。
七．分解預算、落實考核。
根據總公司20__年預算的特點和目標要求，對全省6家核算單位進行了預算分解，并按月通報預算執行情況，按季度進行分析、點評、打分。取得總經理室和人力資源部的支持，將預算執行情況與機構負責人收入掛鉤考核。
八．積極溝通，解決發展中存在的問題
計財部在應對發展中出現的問題時，以解決問題為目的，積極與各相關部門溝通，主動承擔牽頭工作，取得了較好的效果。
積極與稅務部門溝通，在稅務部門組織的稅務專項檢查中，積極協調，確保了公司的利益。
第二部分不足之處
上半年工作中存在的不足之處：
一．迫于市場及機構發展的壓力，業務性支出管理規定執行不到位，影響了會計基礎達標工作。
二．由于機構發展嚴重不平衡，個別預算指標突破了總公司的要求。
三．財務檢查工作未全部完成。
四．四級機構財務管理有一定的雛形，但尚未制度化。
第三部分年末工作
計劃年末，計財部圍繞“強化財務管理、促進業務發展、向年末經營指標沖刺”為重點，擬做好以下工作：
一．建立機構與分公司會計核算流程，建立機構會計核算考評制度，及時、準確地提供公司經營信息。
二．嚴格預算管理，督促各分支機構達成預算指標。
三！．繼續落實會計基礎工作。
四．安排南通中心財務人員的跟班培訓。
五．加強財務檢查和監控，完成蘇州財務檢查。
六．對于離司人員的應收保費，協同市場部積極追討、清繳。
一、2014年工作回顧
(一)加強學習，提高素質
自工作以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。因此，我認真堅持學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
(二)履行職責，強化服務
工作中，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。
1、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況，為進一步規范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
2、運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。認真學習會計輔助核算業務操作流程，熟練業務操作方法；通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優先保證”原則，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
3、加強經濟責任審計工作，實現“陽光”財務建設
積極按照**公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業務上缺少創新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。
三、2015年工作計劃
(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，提高工作業績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
一年來,在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻.
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下,債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派, 埋頭苦干, 不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神. 總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務于教育教學.
全心全意為人民服務的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責, 只有立足于自己的工作崗位, 結合自己的特殊的工作特點, 完成自己負責的任務, 才是為人民服務的體現。該辦的事, 要認真細致的堅決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設法去辦, 不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理, 嚴格遵守財經紀律, 做到有計劃的使用經費, 從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作.
財務工作性質，銜接性比較強.在學校決定安排新人接我班后,我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊? 我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎,向她人學習自己沒有掌握的知識， 取長補短，相互學習，共同進步。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。小編為大家準備了銀行客戶經理個人工作總結范文參考，供大家參考！
銀行客戶經理個人工作總結范文參考一
時間飛逝，自培訓至今進入我行已經一年，我在領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在領導指導下，努力營銷客戶，截至20**年8月8日，實現貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。
其次，通過向領導學習、向產品知識學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行微小企業貸款產品知識。一年前我剛接觸客戶經理的時候，對貸款業務和微貸產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了我行貸款產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習我行信貸風險控制措施，控制好自己負責的每一筆貸款業務。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的特點、優勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20**年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現有優質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住季節特點，開拓專業市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產品優勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。
每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。
銀行客戶經理個人工作總結范文參考二
20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影„„雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在2005年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行客戶經理個人工作總結范文參考三
20**年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現]方案-范文'庫.整理.利息收入160多萬元，實現]方案-范文'庫.整理.中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家XX企業，利用交叉營銷，實現]方案-范文'庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力'方案范文.庫.整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
首先，感謝公司給我機會參加本次競聘，我競聘的崗位是xxx人力資源管理專員。人力資源管理專員就是協助上級制定實施人力資源目標及計劃，配合各部門開展日常人事管理事物，結合實際情況完善本單位各項資料軟件建設。他是企業領導的好幫手，是基層員工的知心人。
我叫xx，來自于xx管理處，畢業于南京師范大學會計本科，計算機中級，會計師職稱。自96年進入公司至今，一直擔任票據管理工作。此外，還擔任過團支部書記，分工會委員，先后從事過辦公室檔案整理，信息報道，收費稽查，財務核算及票據管理等工作。
作為票據員，我編寫制訂了《xxx站票據管理日?？己思殑t及考核辦法》，《現金傳輸系統日常工作程序》。
作為信息員，我寫的《香自苦寒來》與《同事小宋》，分別獲得xx年xx路訊好稿一等獎與三等獎。
作為站部稽查考核小組成員，我還身兼收費班的班委，協助管理員一起做好站部收費稽查工作。
我在擔任xxx站的團支部書記期間，創建了”省級青年文明號”，我還是xx管理處標準化禮儀服務展示小組的成員。
我還多次參加過各類演講比賽，公司辯論賽，征文比賽等，獲得過處演講比賽一等獎，公司辯論賽一等獎。96年參加工作至今，先后獲得了“國家二級檔案先進工作者”，“公司年度信息工作先進個人”“管理處先進個人”，“工會積極分子”“青年積極分子”等多項榮譽稱號。
總結自己，我覺得我的優勢在于擁有三顆心：
1，運用專業知識，懂得融會貫通，有自信心
人力資源管理員要掌握的基本知識很多，包括人力資源規劃，招聘，培訓，績效考核，薪酬管理，勞動關系這六大類，綜合這些要素就構成了財務管理中的勞動力成本。如何在人力資源增加的同時，降低培訓費用，使學習成本最小化，達到企業收益增值是人力資源管理工作的最終目標，也是財務管理工作的核心，我自信憑借多年的財務工作與專業的理論知識，我能更快適應新崗位。
2，擁有培訓經驗，重視教育學習，有進取心
對于畢業于專業師范院校的我來說，教育培訓本就是老本行。xx年我有幸參加公司內訓師學習，在工作得到提升的同時，我深切感到，培訓工作需要我，人力資源管理工作更需要我。
3，為人樂觀開朗，善于溝通交流，有責任心
作為一名人力資源管理員，要善于和各類人員打交道。我性格外向，樂觀開朗，憑借多年基層一線的工作經驗，加上多項職務工作的不斷歷練，造就了我遇到各類突況，能積極應對，對癥下藥。最關鍵一點是，能做到處事公正，有始有終。
以上是我的三顆星優勢，若我競聘成功，會從五個盡快入手，以培訓工作為突破口，開展工作。
1，盡快掌握人力資源管理六大模塊的基本知識
2，盡快構建人力資源管理知識框架
3，盡快深入學習《勞動法》等法律法規的相關政策
4，盡快開發課程，以xx管理處為試點，建立屬于自己的內訓師隊伍，完善培訓體系。
5，盡快采取多樣化的培訓方法，將培訓成果納入到員工績效考核體系中，對那些通過培訓有效提升工作業績的員工給予適當的獎勵，以此來作為激勵。
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作總結如下：
一、努力學習，提高財會人員的政治素質。
財務人員能自學的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行執行財務政策，方針、制度，使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、積極工作，努力完成學校的后勤工作
后勤工作將影響到學校的一切工作，學校制定了財務制度和上報審批程序，財會人員要做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學校血口要做到細致明了，為學校要節約每一分錢，本學期積極配合學校完成了年度收支計劃，為學校做好強有力的保障。
三、查找差距，努力做好后勤工作
本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。
學校會計工作總結2
一年來,在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結
一、認真學習，提高自身業務素質
本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻.
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下,債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派, 埋頭苦干, 不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神. 總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務于教育教學.
全心全意為人民服務的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責, 只有立足于自己的工作崗位, 結合自己的特殊的工作特點, 完成自己負責的任務, 才是為人民服務的體現。該辦的事, 要認真細致的堅決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設法去辦, 不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理, 嚴格遵守財經紀律, 做到有計劃的使用經費, 從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作.
財務工作性質，銜接性比較強.在學校決定安排新人接我班后,我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社?？?、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊? 我把我所知道的,毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎,向她人學習自己沒有掌握的知識， 取長補短，相互學習，共同進步。
學校會計工作總結3
在學校領導的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期的財務工作簡要總結如下：
一、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是學校完成各項工作任務，實現事業計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，使預算更加切合實際。充分發揮在財務管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執行過程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。
二、認真做好決算工作
每期決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情況，是指導學校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時要做好每期結算，針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結經驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據。
三、努力學習，提高財會人員的自身素質。
一、物業管理企業要加強自身服務意識的培養
想把服務工作做好，首先要從企業內部著手，通過加強企業各級管理人員思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育，增強企業內部全體員工的服務意識和自身素質。通過轉變企業的內部機制，增強員工的競爭意識；通過轉變企業的經營機制，理順工作關系。
（一）加快企業人才的培養，錘煉專業技術服務力量
任何企業要想參與市場競爭，必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務，人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。我國石油行業物業服務企業，當前還僅限于石油行業內部，有其獨特的運作方式，部分是模擬市場運作，并非完全意義上的市場模式下的運行機制，但其產品都是為居民（企業員工）提供舒適的礦區生活服務。作為國有特大型企業，服務要隨著不斷的改制而創新，要全面履行保障生產、服務生活、維護穩定三大職能，更加體現人性化和舒適化。履行好三大職能：第一是引進具有相關專業知識的高層管理人才，從根本上改善目前隊伍中專業技術及管理人員匱乏的結構性矛盾問題。第二是外培，選拔內部一些管理和技術上的骨干送外進行觀摩學習、短期培訓，與外界進行交流，開闊管理人員和技術骨干的視野，學習優秀企業的管理經驗，不斷提高管理隊伍的綜合素質。第三是內部培訓，通過多種形式，對崗位員工進行培訓，結合定期考核、評比等手段，提高物業管理企業自身員工的素質。
（二）改變企業內部機制，增強員工市場競爭意識
現代企業發展的特點是要建立一個現代企業制度，建立健全相關的內部運行機制，使企業適應市場發展的需要，不斷提高企業的管理水平。企業改革的主要目的就是完善企業的運行機制，要在提高服務水平方面下工夫，石油行業物業服務企業經過重組改制已經走上專業化管理之路，要按照集團公司有關礦區服務系統考核辦法，結合實際，研究制定適合自身特點的綜合業績考核辦法，逐步建立起以服務（質量）指標為主、與財務指標和管理指標相結合的綜合業績考核體系，形成以服務質量為核心、以住戶（用戶）評價為基礎的礦區服務分配激勵機制，積極倡導管理人員重工作業績、技術人員比服務創新、崗位員工比服務質量的人力資源管理取向，探索以服務業績、服務技能等要素參與分配的薪酬制度，逐步建立起權責清晰、運行高效、行為規范的管理機制，以此增強員工的市場競爭意識，有利于調動員工的工作積極性。
二、物業管理企業要規范自身的服務行為
沒有規矩不成方圓，物業管理企業在日常的客戶服務方面要制定一套具有自身特點的服務標準，嚴格按照標準履行服務職責，接受用戶監督，規范服務行為，提升服務水平。
（一）確立一套規范的服務標準，培育特色服務文化
物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，自身行為的規范與否，直接成為用戶衡量物業管理企業服務水平高低的一個重要標準。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為當前物業服務的統一標準，在這樣一個最基本的標準前提下，要盡可能的將服務標準細化，例如在接待用戶時使用什么語言進行問候、為用戶提供單項服務必須多長時間到達現場、維修服務結束現場恢復應達到什么標準等等，通過細節管理使服務水平得到有效提高，企業形象才能在用戶心中得到升華，才能在市場競爭中具有明顯優勢。
（二）做好對外宣傳工作，加強與用戶的正常溝通，不斷完善自我
物業管理企業搞好服務的另一個關鍵，是要在提高服務質量的同時，加強與用戶的聯系，聽取他們的意見和建議，了解他們的需求，并解決好用戶投訴及時給予回復，讓用戶知道物業管理企業在時刻關心著他們。另一方面，物業管理企業還必須把握時機，把服務宗旨，服務內容等向廣大用戶廣泛宣傳，做到既讓用戶了解我們的工作內容，又使用戶對我們進行監督，達到互惠互贏。
三、物業管理企業要積極完善自身的服務體系
物業管理企業的服務內容包括常規性公共服務、針對性的專項服務、委托性特約服務。企業應針對各類服務性質，進行良好的規劃，發揮各自特點，滿足用戶需要，塑造良好生活空間。
（一）服務項目必須突出特點，發揮優勢
眾多的物業管理企業，各自的管理方式不同，但管理的內容相同，完成常規性的公共服務是物業服務單位對用戶的基本承諾；常規性公共服務實施專業化管理，突出各專業技術水平的發揮，營造舒適優美的生活環境，建設和諧穩定的生活小區，進一步拓寬市場空間，是物業服務單位的發展目標。對于設備、設施維修、保安、保潔、綠化、水電暖供應等服務項目，社會也都成立了較為專業的專項公司，各物業服務單位要結合自身特點，發揮優勢，做出特色。同時，加強對外考核工作，簡化工作程序，有利于物業企業將更多的人力和物力投入到開發針對性的專項服務、委托性特約服務，來滿足居民日益增長的物質文化需求，完善服務項目，向用戶提供更加優質的服務內容。
（二）專項服務、委托性特約服務的開發要立足用戶的需求
物業管理企業并非是什么服務項目都搞，項目雜亂會造成企業財力的分散，服務水平得不到保障。服務項目的確立必須來自于用戶需求的調查，物業開辦純凈水加工、廣告宣傳策劃、代售車、船、機票、用戶的各種培訓等業務，使物業企業取得了重大的社會效益和良好的信譽，確保了企業資產的保值增值。
（三）服務技術手段的運用，必須體現服務的現代化水平
時代不斷前進，科技不斷發展。物業管理在日常管理服務過程中，應加快先進技術和設備的引入，精簡管理人員，提高服務水平和勞動效率。投入電子安防監控系統，寬帶網絡等現代科學的運用，提高用戶的品質，使物業的服務更加的快捷和方便。
一、現階段高校財務管理工作存在的主要問題
1.高校不重視財務管理及財會隊伍建設，管理理念出現偏差。當前，高校管理層對高校財務管理工作沒有得到充分的重視，沒有充分的認識其財務管理工作存在的不足，無法全面的解決問題，財務人員流失嚴重，財務工作者缺乏工作責任心，造成財務管理混亂，成為了學院管理和發展的一個薄弱環節，直接影響了高校財務工作的有效開展；受多種因素的影響，學校只重視招生和財政撥款，缺乏對資金籌劃、使用和管理的觀念，不重視成本控制，相關投入論證不足，從而得不到應有的補償和回報，對經濟活動沒有及時跟蹤、分析、歸納、反饋，從而導致工作不規范，家底不清，賬實不符，管理混亂等現象。
2.高校財務管理工作缺乏相應的規范制度。高校在資金使用的過程中，必須通過合理的科學的資金預算才可以獲得政府部門的資金支持，但是在實際的資金管理過程中，還是存在著一定的問題的。在高校的財務預算與執行的過程中來看，高校內部的財務財務管理還是存在著管理與監控不合格的問題，沒有規范的、嚴格的財務管理制度，對于相關財務活動沒有系統的程序規范，對其資金的使用監督工作也存在著一定的不足。政府相關機構的財政撥款，在使用過程中應承擔的責任與后果相對較少，直接造成了資金使用過程中存在著濫用、不透明等問題，嚴重的影響了高校的財務管理工作的有效開展。
3.高校財務管理工作缺乏科學的財務分析與評價制度。高校的財務管理工作尚未成熟，僅僅屬于初級階段。在開展財務管理過程中知識通過對資金使用與收益支出等進行記錄，開展相應的預算編制工作的過程中，缺乏對財務工作的分析與評價制度的重視?，F階段的財務分析工作存在著分析范圍較小、深度較低的問題，無法有效的分析高校存在的財務問題，對相關風險預警工作也開展不到位，無法全面發揮財務管理工作的有效性。同時，因為高校對財務管理工作監督系統的重視不夠，影響財務工作的有效開展，直接造成了高校財務工作的內部考核系統無法正常運行，嚴重影響了高校財務水平的全面發展。
二、提高高校財務管理工作水平的相關途徑與建議
1.提高高校對財務管理工作的重視程度。高校的財務管理雖然與自身的收益沒有直接的關系，但是高校的財務管理對高校的日常運行有著一定的影響。高校管理層要充分的重視財務管理的重要性，加強對財務管理的重視。要在全校范圍之內提高工作人員對財務管理重要性的認識，提高財務管理人員的專業程度，完善相關的制度，提高對財務管理人員的培訓與教學，全面的加強高校財務管理工作人員的管理水平與素質，為高校的可持續發展奠定夯實的基礎。
2.提高對高校財務預算的重視，加強對經費開支的控制。在開展高校財務管理過程中要充分的認識到財務預算管理的重要性，在預算的編制、執行以及年終核算過程中要加強控制，根據高校的實際狀況控制其年度資金開支，保障資金預算的合理性。首先，制定高校財政資金使用的管理規則，嚴格控制資金開支審批程序。在資金使用的過程中要通過嚴格的審批手續，加強對資金使用情況的控制，對存在的特殊資金使用狀況要進行及時報備，保障資金往來的合法性。其次，通過完善的財務管理制度，加強對高校資金使用的監督與管理。
3.強化財務自身建設。首先，加強財務隊伍建設。強化政治思想，職業道德培養，提高財務管理人員最基本素質，與時俱進，創新工作思路和辦法，推動財務工作者在學校建設與發展中地位提升和作用發揮，促使財務人員道德修養、職業能力與素養的全面提高。其次，提高財務人員業務能力、溝通接力及適用新情況下的解決問題能力；把業務知識學習、業務能力培訓，以及繼續教育作為重點工作來抓，建立完善的工作業績評價體系，激發財務工作者與管理者積極性、主動性與自覺性。
4.深入開展高校財務分析工作，全面發揮財務評價系統的作用。高校要通過完善的財務評價系統，對高校財務資金進行科學合理的劃分，如可將現金來源分為財政性資金與非財政性資金，根據經濟業務往來的區別進行分析，將資金來源指標化，明確具體的資金使用狀況，為相關考核提供依據。與此同時，要綜合高校的實際情況，對具體的資金使用狀況進行定期的財務分析與總結，為財務管理活動奠定基礎，全面的提高高校的資金利用率，解決現存的高校財政問題。
摘 要 建筑施工企業內部實行的會計委派制，是適于適應新的經濟形勢的發展、加強企業管理、履行監督檢查職能的需要，它的實施有利于提高項目會計信息質量，防止腐敗現象的出現，本文對會計委派制實施工作的具體情況和出現的問題進行了分析，并提出了相關的解決策略。
關鍵詞 建筑施工企業 會計委派制 建議
會計委派制通常是上級的財務部門對下級的會計人員進行統一管理和委派，總公司負責會計人員的檔案以及工資獎酬等，使會計人員的利益同服務單位的利益相分離，會計人員具有獨立的法律地位，能夠客觀公正地進行監督檢查，由此保證會計信息的真實可靠，減少了財務風險。
一、建筑施工企業內部會計的管理特點
（一）集權式管理
采用集權式管理的企業，其各個項目的賬務僅使用一個帳套進行處理，而各個項目部門的工作就是負責分析研究項目的成本。這種動態管理方式使企業的總部隨時了解內部所有項目的成本狀況，比較適合用于企業本部和項目比較多的公司。其缺點是不能隨時的掌握外地項目成本情況，對企業財務狀況的掌握滯后，不利于從整體上規劃企業的稅務情況。
（二）分權式管理
分權式管理，是指企業的每個項目獨立設立賬套，企業對所有獨立的項目會單獨進行財務處理和編制財務會計報表，之后企業總部集中處理所有項目的財務報表，這樣有利于減輕企業總部的工作負擔，同時能夠及時的掌握所有部門的財務狀況；但是這樣的方式容易使各項目部門經理權力過大，產生腐敗現象，所以要求企業總部分別委派項目的財務管理人員，這些人員業績由總公司進行考核，這種管理方式對外地項目多的企業單位比較實用。
二、建筑施工企業內部實行會計委派制的意義
（一）實施會計委派制是提高項目會計信息質量的基礎
施工企業的各個施工項目的管理比較分散，不能隨時隨地的得到管理，會計委派制度便由此產生；在目前的企業運營中，出現了許多虛假報表和偽造的賬目、發票的現象，會計信息的真實性受到了質疑，因而實行會計委派制可以保證會計信息的真實、有效和合法，維護公司的利益。
（二）實施會計委派制是發揮會計監督職能的需要
企業如果單憑上報的財務報表很難分辨是否出現不合法的行為，這是由于其報表的信息只是階段性的，不夠完整，所以實行會計委派制以后，會計人員由總公司直接管理，有效發揮了會計的監督審查作用，有利于公司的管理。
（三）實施會計委派制是減少腐敗現象的保證
實施會計委派制度后，派遣到各地的會計人員會依法和按權限來對經濟項目進行監督和審查，有利于加快企業的廉政建設，減少甚至現象。
三、建筑施工企業實施會計委派制遇到的問題
1.在新的會計準則出現后，建筑施工企業會致力于設置系統的會計科目、建立統一的核算體系，但是對于基礎的會計工作和會計準則的執行情況沒有進行一定的監督和調查。
2.對于委派的財務人員的資金管理方面存在不足。其一是無法有效的控制資金，其二是建筑施工企業和派出的會計人員缺少溝通，工作不夠協調；由于建筑施工企業本身的特點，通常在工程的前期投入的資金會比較多，而回收資金存在滯后性，但是財務人員在進行預算的時候資金比較充裕，在實際使用中卻出現了資金短缺的現象，嚴重阻礙了企業的發展。
3.對外派會計人員的考核不力。建筑施工企業在對外派遣財務人員的考核存在問題：一是由施工企業管理財務人員，這樣雖然可以保證會計信息的質量問題，但是在生產一線上財務工作無法到位，影響了項目的進展；二是由項目部門來管理財務人員，這樣一來委派的財務人員就缺乏自主性，受制于項目管理，不利于防止和現象。
四、建筑施工企業會計委派制的管理建議
（一）完善對委派會計人員的管理
對會計的聘用、考核以及調動由委派單位實行統一管理，分公司沒有任免權，同時加強對委派會計的管理力度，并且進行全面的監督和考核。
1、實行擇優聘任制。由總公司負責會計的聘任，對清楚調查了分公司會計人員的專業水平、職業培訓和工作業績之后建立檔案；對于會計人員進行嚴格的面試和筆試等考核方可錄用，選拔出優秀的人才，進行相應的委派。
2、施行定期的財務報告和會計重大事項報告制度。委派會計人員應清楚自身職責，明確報告的內容、時間和程序。
3、建立項目審計制度。在項目完后之后，由企業專門成立的項目清算小組實行清算審計，并將此結果作為獎罰、續聘和解聘的根據。
（二）委派會計人員做好本職工作
委派到企業分部的會計人員積極發揮對分公司的服務和指導作用，與企業分部領導多溝通，使其了解會計委派制的實行可以規范會計核算和控制成本，從而更好的支持總公司的制度和各項指標的完成。
（三）建立和完善獎罰制度
企業應該以“高薪養廉”為原則，對委派會計人員給予一定的獎金獎勵，以此來提高員工工作的積極性，對于不遵守公司規定和制度的員工要建立相應的懲罰制度，做到獎罰分明，既杜絕了腐敗現象的發生，又提高了員工的積極主動性。
總結：通過以上的歸納總結可知，建筑施工企業施行內部會計委派制，是從客觀實際出發，加強公司的管理和促進發展的需要和嘗試，這項制度的建立健全可以加強對企業財務的監督和管理，有效地解決企業會計工作出現的問題，提高企業的管理水平，利于企業的廉政建設，提高經濟效益。
參考文獻：
[1]譚鑒荔.試論加強建筑企業內部會計監督.現代經濟信息.2009(10).
*針對不同行業客戶，協助上級完成客戶的整體市場策略，并制訂相應的公關傳播計劃，撰寫公關傳播方案；
*協助直屬部門總監，完成客戶溝通和客戶服務工作,保障方案的順利實施；
*針對客戶需求撰寫符合媒體需求的各類型稿件；
*協調各方面關系，包括與公司內部及外協人員進行溝通，與媒介人員、業管人員及財務人員等協調，推進整個項目順利運行；
*完成直屬領導安排的其它工作。
本人目前工作狀況
*近期主要工作業績
*先期負責公司品牌推廣，對外負責企業宣傳及相關協會組織的外聯，通過日常溝通和聯絡，與公關協會、行業網站建立了良好關系；對內負責品牌管理與企業信息管理，協助直屬部門總監對公司大公關思進行了歸納整理，建立了大公關體系的基本構架，參與了公司思想第一輯——公共性危機中的企業表現的策劃，和公司企業簡介的制作，而由我部門獨立完成的這兩份企業危機管理建議書和企業推廣書，為市場拓展工作提供了強力支持，更展示出公司獨到的企業文化，得到了現有及大量潛在客戶的高度認可；
*參與佰草集項目調研分析及投標方案撰寫，為項目成功中標提供了支持；
*現服務蘇寧項目，與項目組配合完成公關傳播策略制訂與危機管理，負責策略支持、信息監測、媒體稿件撰寫及客戶溝通與反饋工作，團隊工作在*年得到客戶高度的認可與信任；
*在蘇寧項目組的協助下，完成公司思想特輯三——國美危機案例解析與建議書；
*負責業務拓展工作，協助直屬部門領導完成韓泰輪胎、張裕三鞭酒、索芙特、索愛及安莉芳等項目的策略方案制訂及項目投標工作，目前正處年終客戶總結和規劃期，項目在我部門的及時跟進和溝通下正在進行中。
*自我鑒定（管理能力、溝通能力、人際關系、協調能力等方面）
在部門領導的指導和協助下，本人已能比較出色的完成現有工作職能，在項目管理和執行的過程中，能夠從整體上對項目進行有效地統籌和把握，有一定的想法。項目執行過程中，團隊協作能力強，能夠充分發揮個人與其他成員特點，提高效率。能夠充分調動公司現有各項資源，在團隊的積極配合下，適時、出色的完成各項任務。
在日常工作中，本人與團隊成員相互協助，配合默契，能夠順利而且愉快的完成工作，在此過程中與公司各部門、客戶之間也建立了良好的合作關系及友誼。
由于公關經驗還不夠豐富，閱歷和資歷也尚淺，在溝通和思維能力上，本人還存在很多不足之處，包括知識面的進一步拓展，及時準確的應對和判斷力，以及語言組織的邏輯性等，都需要在未來不斷的完善和提高。在未來的工作中，我將學習用更開闊的觀察和思維角度，不斷嘗試實現自我突破，為公司、為我們的團隊也為我個人贏得更多的收獲。
*對公司其它資源的認識及需求（包括策劃能力、監測體系、財務管理、人力資源運作及品牌推廣力度等資源）
個人的力量是微不足道的。以領導層為核心的高級策劃團隊及其大公關思維，是公司最寶貴的財富和獨到優勢。在我所參與的項目中，公司的策劃能力都得到客戶的充分肯定，這來源于領導與各部門給予的充分支持。而我也有幸通過參與其中而收獲良多，對公關也有了更高層次的體會。監測體系也是公司的優勢力量之一，特別是在我參與公司思想特輯策劃時，監測體系在信息源管理上的迅速和高效，讓我深有感觸。希望這方面資源能夠在更多的項目中得以利用和實施。財務、人力系統保證了公司運作流程的順暢和優秀人才儲備，而隨著公司品牌推廣力度的增強，公司已凸顯出業內頂尖實力和聲望，利于公司未來業務拓展和市場競爭，對公司長期發展和具有重要的戰略意義。
*詳述本人督導能力并列述下屬員工名單（限客戶經理、媒介經理及以上職級員工）
本人未來工作計劃
*在公司內部職業發展目標及定位
希望在公司和部門領導的帶領下，進一步提升自身專業素質與業務技能，培養更強的思維和領導力，通過不斷實戰和總結，盡快成為能夠獨立承擔客戶服務與公關項目，并帶領團隊共同成長，不斷為客戶提供高質量的公關傳播和營銷策略服務的高級公關人才，期待在未來扮演更為重要的角色。
*在未來三個月內的工作目標
繼續為現有客戶提供高質量的公關服務，并深入挖掘客戶潛在需求，對現有工作不斷和完善和創新；
獨立負責大型公關項目，并嘗試帶領團隊達成既定目標；
協助直屬部門領導，保持現有客戶的持續跟進，并通過溝通完善項目可行性，促進項目合作合同的簽訂；
*需要自我完善的方面
*1業務技能水平方面
進一步提高品牌及產品策劃的針對性和創造力；
*2管理能力方面
進一步提高團隊協調能力和對整體工作方向與進度的把控
*3溝通能力方面
進一步提升客戶溝通過程中的專業程度和精準性；
*人際關系方面
進一步增強客戶交際能力和個人魅力的培養；
*其他方面
進一步提高業務拓展能力和相關行業知識的掌握；
意見和建議
審批
直屬上級意見
日期
行政人事總監意見
日期
【關鍵詞】醫院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現狀
人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實性、可靠性由該組織的領導及其人事管理部門負責。由于人事檔案本身不能直接帶來經濟效益，所以醫院領導對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據。
1.1人事檔案管理制度相對落后
隨著人事制度的不斷改革發展，人才流動，醫療衛生單位選拔和使用人才的手續不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進了數位高級專業技術人才，在整理人事檔案時，發現有兩名國外留學博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調動、派遣手續。之后通過人才服務中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對落后
人事檔案管理是一項專業性、政治性、機密性很強的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數多，資料復雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業人員管理。在檔案管理手段上，因為沒有單獨的計算機和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。
2醫院人事檔案管理的設想
隨著醫院規模的不斷擴大，分院和經濟實體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫院帶來了人事眾多、管理多元化的特點，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫院人力資源管理系統就體現了醫院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強對人事檔案管理目的和意義的認識
醫院人事檔案管理應該以充分開發和利用人力資源信息為基礎，轉化醫院的經濟效益。通過檔案深層次的開發，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發，人事信息的共享都能為醫院的經濟發展提供必要的服務。同時檔案管理人員要樹立服務意識，主動開發人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學和科研工作服務。
2.2加強和完善人事檔案管理制度
實行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強干部人事檔案管理，有效利用人才資源
干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫療部門結構調配方面都將發揮重要作用。所以加強干部人事檔案管理，實行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛生技術人員業務檔案
建立衛生技術人員檔案，對專業技術人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛生技術人員檔案包括:①基礎材料:個人基本情況;學歷、學位證明;繼續教育及專業技術進修證明、證書;專業技術工作總結;參加支邊、支農和衛生下鄉等醫療、防疫工作。②專業技術資格任職材料:專業技術職務任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業技術職務資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛生技術成果材料:著作專題研究報告，學術論文(分級)，專業技術成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴”考核及醫德醫風評價材料;參加專業學術會議的證書、證明;優秀醫務工作者的材料、證書和獎狀;專業技術失誤差錯材料。衛生技術人員業務檔案的建立，為專業技術人員提供了有效的服務，為醫院管理提供了準確及時的信息。
2.3.2實行人事，促進人事檔案的社會化
開放式管理人事是在我國市場經濟體制建立過程中出現的新事物，是在社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進單位人事管理的社會化、專業化、規范化。隨著知識經濟的發展，人才資源的比較優勢將越來越明顯，人才的流動數量和質量會逐步增強。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產業，人事檔案社會化開發式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實行大中專畢業生人事，將人事檔案托管給人才服務中心，促進了人才流動，促進了人事檔案規范化、社會化、現代化和網絡化管理。
2.3.3建立以人力資源信息為基礎的醫院信息管理系統
建立有效的人力資源信息系統是實施醫院信息化管理系統的基礎，是實現醫院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準確可靠的基礎，是有效服務的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統為中心，建立計算機網絡分系統，如通過人事信息系統，完善財務工資系統，人事上的工資變動可以直接通過網絡系統傳發給財務科發放，醫療保健系統可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統也可以直接從人事信息系統中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫務、科研和教學更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質
新形式下要提高檔案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業技術水平，培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才。①檔案管理人員要有良好的敬業精神，努力學習、掌握檔案管理工作的新知識、新技術，了解醫院檔案管理現代化的具體內容。②倡導以人為本的管理模式，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設，充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，從而提高工作效率，創造新的工作業績，為企業發展目標做出最大的貢獻。③引人競爭機制，通過擇優錄用，競聘上崗，把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫院要將檔案人員的培養納人醫院人才培養計劃，關心他們的職稱晉升和工作業績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。
2，5加強人事檔案管理的現代化手段
投人，引進現代化技術和設備實現檔案現代化管理。提高檔案管理硬件設備，增加檔案庫房，購買空調、除濕機、檔案密集架和電腦。設置防火、防盜的自動監控系統。引進計算機管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統，實現人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。
人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規劃和戰略目標的設定，使我們認識到自身工作的價值及業績?？傊胶庥嫹挚ㄍㄟ^指標分解讓職工參與管理指標的設立，讓員工都了解醫院的戰略規劃，認識到自身工作對醫院戰略及整體業績的作用，從而提升醫院的整體管理水平，增加醫院的經濟效益和社會效益。
【參考文獻】
關鍵詞：經濟增加值 考核 探究
經濟增加值最早出現于美國，最初就是以價值評估系統模式出現的。近年來，這一考核制度逐漸被全世界所關注和運用，我國應形勢而趨，為了提高企業經營管理考核評價水平，在國資委的領導下，一些大型央企或國企也都先后引進了這種考核制度，積極倡導實行EVA考核。經過大量的實踐證明，與傳統的考核評價方式相比，這一考核模式更具優勢特征，更能發揮獨特的作用，然而，在我國一些企業運用中也出現了問題，需要正確認識這一考核制度，科學評價這種考核方法。
一、經濟增加值的涵義
經濟增加值簡單說就是指企業的生產經營的凈利潤，也就是企業稅后的純利潤扣除債權、債務，扣除資本運營的機會成本以后企業所獲得的凈利潤。經濟增加值的實質就是企業的真正經濟收益，而絕非會計利潤，其優勢特征體現在：經濟增加值更為客觀、直觀、明顯，它更能較公平、公正地反映企業的生產運營成績。
二、經濟增加值考核的全面分析
經濟增加值考核鑒于自身的優勢特征，將其應用于企業的業績考核評價，會使整個企業的管理制度以及管理理念等發生變化，一些傳統的管理方法，特別是財務管理或會計處理等方法都會發生質的變化。
1、EVA考核方法革新了以往會計指標中關于企業無形資產處理方法
當前的會計制度沒有將一個企業的無形資產狀況納入考核與評價范圍，這就會令企業的部分利益群體產生誤解，懷疑企業財務會計評價指標的科學性，一些企業仍然采用客戶評價或其他考核標準來獲取大概的考核結果，然而這些方法都無法取代財務考核標準，只是對企業生產經營部分狀況的反映，缺乏客觀性、全面性與公平性，從而影響考核評價的效果。為了解除這些問題，最佳的途徑就是對當前的財務報表進行重新修訂，引入新的會計準則，采用EVA考核策略，因為這一業績考核方法能夠全面、真實、客觀、精準地反映、評價企業的生產經濟效益，為企業負責人提供一個更加真實、客觀企業經營概況。
2、人力資源會計處理模式會發生改變
我們都知道，市場經濟形勢下行業競爭更加激烈，企業的生存與發展在很大程度上都寄托于自身的人力資源力量與人才結構，這就需要將會計處理模式應用到企業人力資源管理中，然而，由于當前的財務會計制度功能與作用都十分有限，無法客觀地反映企業在人力資源方面的投入，EVA考核評價模式則有效解決了這一問題，它的引入可以更加真實、客觀地反映企業在人力資源管理方面的投入，一切關于企業人員招聘、提升與轉移的花銷都屬于資產的一部分，這些花銷不再作為現期收入，取而代之的是例如資產范圍，只有當企業工作人員在規定時間內能夠創造出有效價值，這部分資產才能給予攤銷，這樣就使得企業人力資源管理又邁向了一個新階段，是憑借企業員工所創造的經濟增加值大小來加以衡量的，以此能夠最大程度地調動員工的工作積極性，實現對員工工作業績的更加公平、公正考核。
三、EVA考核模式運行中出現的問題
1、同經濟增加值考核相適應的激勵機制尚未創建
雖然，我國一些國有大型企業極力倡導以EVA為基礎的業績考核，然而，在實際運行中，這種考核方式卻未全面發揮作用，僅占整個考核系統的40%，國企高管人員的收入待遇仍沿用傳統模式，然而，經濟增加值考核模式主張員工的收入待遇隨著企業經濟增加值的變化而浮動，無封頂與下限限制，總的來看，當前多數企業是無法做到的，也就是說企業沒有創造出以經濟增加值為導向的工作氛圍和文化效應。
2、缺少良好、契合的社會環境，影響其推行步伐
現階段，由于受到國家方針、政策的影響（強調國內生產總值的增長速度），一些國有大型企業將精力放在擴大生產規模、增加生產量等方面，這種盲目的擴大投資行為會轉移企業的注意力，而且由于國企特殊的經營性質，本身就尾大不掉，在短時間內仍然無法創建、實施真的經濟增加值考核體系和方法，而且財務工作者由于長時間受到傳統思想與管理方法的限制，對于EVA考核評價的實施與運用仍然感到力不從心，企業主要領導也將主要精力放在如何擴大再生產、創造更多經濟效益方面。多方面的制約因素使得EVA考核缺乏有利的客觀環境，無法切實發揮作用。
四、EVA考核機制在企業中的應用途徑
1、應用EVA考核于企業籌資決策
籌資、融資是企業得以持續生存發展的途徑，然而，當前我國由于資本市場發展仍處于初級階段，企業融資仍然面臨著困難和挑戰，而且企業沒有深入研究資本市場，籌資與融資過程中往往忽略了一些重要因素，例如：資本結構、融資風險------將EVA考核引入籌資決策中，則能發揮積極的約束與科學的限制作用，因為EVA同企業創造經營價值具有同樣的性質，可以說EVA發揮了企業籌資融資與企業創造經濟價值的連接作用，只要企業的EVA增加，那么就實現了企業價值的增加。EVA是企業的稅后收益減去全部資本成本之后的利潤，將其應用到企業融資業績評價體系具有一定的科學意義，能夠加強企業的資金成本理念，特別適合用在上市企業中，這些企業要進行股權籌資，更需要讓公眾通過經濟增加值來衡量投資成本，這樣才能促使各方力量積聚，形成強大的決策機制。
2、EVA考核應用于投資決策中
EVA考核對于企業的投資決策具有非凡的積極意義，具體體現在：能夠確保各個部門負責人在制定預算、制定工作計劃等工作時采用統一的考核指標，EVA考核能夠確保企業高層負責人更加直接地察覺到各個經營項目的經濟值增加過程，以及每一項業績的實現路徑，這樣就會提高他們的責任意識，而且如果將這一考核機制應用于員工業績考核，同他們的經濟收入直接聯系起來，就會促使他們為了擴大經濟增加值而千方百計地控制成本、精打細算，這樣才能使國企經營管理走入現代化軌跡。
3、不斷促進經濟增加值考核體系作用的發揮
基于EVA的企業考核并非局限于單純的經濟增加值的數目核算，它涵蓋多方面的內容和意義，例如：企業經營發展思路的規劃，組織架構以及管理方法的制定等等，都是涉及到企業發展的戰略意義，在實行經濟增加值考核管理時，不僅要擴大EVA指標的應用范圍，使EVA思想運用于企業經營、管理的各個領域、各個方面；同時也要加強這一指標的深入利用，創建貫穿于整個企業集團從上級到下級的EVA工作體制，確保企業的所有員工都能夠形成強烈的經濟增加值理念，進而不斷改變自身的工作方法，改變工作態度，提高自身的工作效率，自覺為企業創造出更多的經濟利潤。
五、總結
經濟增加值考核是一種科學的考核方法，將其應用于企業的生產經營管理，能夠帶來良好的經濟效益與管理效益，要不斷優化與完善經濟增加值考核應用的環境，確保其功能與作用的充分、全面發揮。
參考文獻：
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