時(shí)間：2022-04-16 03:35:49
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精益管理工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中圖分類(lèi)號(hào)：F426.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
近年來(lái)，我國(guó)受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響和沖擊，煤炭的價(jià)格下降較大，煤炭行業(yè)進(jìn)入調(diào)整時(shí)期，面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。雖然短期內(nèi)煤炭市場(chǎng)中呈現(xiàn)供過(guò)于求的局面，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，未來(lái)煤炭的需求量仍保持持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。在激烈的煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，煤炭企業(yè)必須采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，應(yīng)用精益化管理模式加強(qiáng)對(duì)煤礦的管理，促進(jìn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面以三道溝煤礦為例，對(duì)精益化管理工作進(jìn)行詳細(xì)的分析。
一、三道溝煤礦概述
三道溝煤礦是陜西德源府谷能源有限公司電廠2×600MW+4×1000MW機(jī)組的配套生產(chǎn)礦井，位于府谷縣西北部，井田面積為176.13km2。首采區(qū)共有7層可采煤層，預(yù)留區(qū)共有4層可采煤層，層位穩(wěn)定，產(chǎn)狀平緩，礦井資源儲(chǔ)量為 15.42億噸，可采儲(chǔ)量為9.2億噸，服務(wù)年限為76年。礦井設(shè)計(jì)采用平硐開(kāi)拓，中央分列式通風(fēng)。礦井礦井最大涌水量65m3/d，礦井為瓦斯礦井，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為9.00Mt/a。礦井2013年生產(chǎn)原煤1258萬(wàn)噸。
二、三道溝煤礦精益化管理工作現(xiàn)存問(wèn)題
三道溝煤礦自2013年4月開(kāi)展“精益化管理提升”活動(dòng)以來(lái)，以“提高效率、減少浪費(fèi)、增加效益”為目標(biāo)，大力推行精益化管理模式，取得了良好的效果，積累了成熟的經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供了有利保障。但是通過(guò)自我診斷和分析，發(fā)現(xiàn)目前該煤礦的精益化管理工作仍存在一些問(wèn)題，具體包括以下兩個(gè)方面。
1 煤礦綜采設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題
第一，綜采設(shè)備由于煤礦綜采設(shè)備的故障率較高、皮帶機(jī)空載率高，導(dǎo)致設(shè)備的負(fù)荷率偏低，設(shè)備綜合利用率偏低。第二，三道溝煤礦機(jī)電設(shè)備維修工作時(shí)間較長(zhǎng)，計(jì)劃維修時(shí)間與實(shí)際維修時(shí)間并不匹配，且維修量大，重點(diǎn)不明確；維修效率不高，不同的維修工人之間的操作熟練度，人員素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ葏⒉畈积R，導(dǎo)致檢修效率降低，延長(zhǎng)了檢修時(shí)間。第三，設(shè)備故障處理存在問(wèn)題包括故障處理工作安排不協(xié)調(diào)；常見(jiàn)故障處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；對(duì)設(shè)備的日常檢修不到位；井下設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，沒(méi)有采取有效的應(yīng)急措施，延誤了故障處理時(shí)間。第四，煤礦生產(chǎn)瓶頸。三道溝煤礦的篩分系統(tǒng)同時(shí)承載了兩個(gè)綜采面的原煤運(yùn)輸任務(wù)，其負(fù)荷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出額定運(yùn)載能力，無(wú)法有效的發(fā)揮出采煤工作面的生產(chǎn)能力，制約了礦井的原煤生產(chǎn)量。
2 煤礦生產(chǎn)組織方面問(wèn)題
生產(chǎn)流程方面：生產(chǎn)過(guò)程組織不緊湊；只有部分員工依據(jù)作業(yè)流程文件進(jìn)行規(guī)范的作業(yè)；人員操作技能和綜合素質(zhì)有待提高；生產(chǎn)前準(zhǔn)備不到位，生產(chǎn)中后勤保障不完善，存在較為嚴(yán)重的等待浪費(fèi)現(xiàn)象。
技術(shù)與管理方面：沒(méi)有對(duì)煤礦生產(chǎn)事故進(jìn)行及時(shí)的跟蹤處理；電氣設(shè)備的檢查與維護(hù)制度有待優(yōu)化；井下通風(fēng)的管理制度和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制度有待完善；運(yùn)輸過(guò)程存在浪費(fèi)問(wèn)題；材料沒(méi)有實(shí)行閉環(huán)式管理，人員節(jié)約意識(shí)差，材料浪費(fèi)嚴(yán)重。
生產(chǎn)指揮方面：主要是生產(chǎn)指揮系統(tǒng)技術(shù)方面的問(wèn)題，包括存儲(chǔ)效率低，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)共享；未形成完善的信息統(tǒng)計(jì)功能；無(wú)法動(dòng)態(tài)生成和查看生產(chǎn)調(diào)度臺(tái)帳和報(bào)表。此外，生產(chǎn)指揮中心也存在有些故障統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，導(dǎo)致警報(bào)時(shí)間不準(zhǔn)確。
現(xiàn)場(chǎng)管理方面：機(jī)電設(shè)備故障率高，主要是一些人為因素造成的；現(xiàn)場(chǎng)崗位工操作水平不高，生產(chǎn)期間設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，準(zhǔn)備不充分、反應(yīng)慢、處理能力低、效率低。
三、三道溝煤礦精益化管理工作提升策略
由于三道溝煤礦精益化管理工作中的一系列問(wèn)題，導(dǎo)致了煤礦生產(chǎn)過(guò)程中存在多種浪費(fèi)現(xiàn)象，不利于煤礦生產(chǎn)的成本控制。所以，三道溝煤礦加強(qiáng)了精益化管理，制定完善的計(jì)劃和實(shí)施方案，采取有效的管理措施和手段，以提高煤礦生產(chǎn)效率，減少資源浪費(fèi)，提高煤礦生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。
1 明確管理工作的目標(biāo)、計(jì)劃和流程
煤礦開(kāi)展精益化管理以提高單產(chǎn)單進(jìn)為主要目標(biāo)，其總體目標(biāo)就是降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)要明確整體目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上確定不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)和過(guò)程中的分步目標(biāo)，從設(shè)備管理、生產(chǎn)組織、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、礦務(wù)工程、煤質(zhì)管理、材料消耗和人員素質(zhì)等方面入手，加強(qiáng)管理，不斷優(yōu)化。同時(shí)，三道溝煤礦精益化管理實(shí)行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實(shí)施的流程。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門(mén)、各單位的積極性，成立了專(zhuān)門(mén)的精益化管理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2 建立完善的精益化管理工作體系
首先，完善煤礦綜采設(shè)備的日常檢修和事故處理制度，高效利用有限的停機(jī)時(shí)間，加強(qiáng)日常檢修力度，對(duì)設(shè)備運(yùn)行能力進(jìn)行診斷，按時(shí)提報(bào)預(yù)防性檢修計(jì)劃；根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況，合理的制定檢修任務(wù)和時(shí)間，根據(jù)人員素質(zhì)不同，有針對(duì)性安排檢修任務(wù)；其次，建立周轉(zhuǎn)材料管理辦法，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定保管、使用和修復(fù)的管理制度；針對(duì)材料浪費(fèi)問(wèn)題，建立班組材料核算制度，生產(chǎn)班組、檢修班組均設(shè)置材料費(fèi)用指標(biāo)，并建立獎(jiǎng)懲辦法。最后，建立完善的管控制度。各專(zhuān)業(yè)組、各區(qū)隊(duì)要根據(jù)煤礦實(shí)施方案，制定本單位管理實(shí)施方案，并結(jié)合目標(biāo)指標(biāo)，按月制定具體工作計(jì)劃。
3 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育
首先，加強(qiáng)檢修人員崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化檢修人員獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，提升跟班隊(duì)干的故障處理和判斷能力以及井下突發(fā)事故處理應(yīng)急措施；其次，加強(qiáng)職工安全技術(shù)培訓(xùn)，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，對(duì)各類(lèi)機(jī)電操作人員上崗前要經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)各類(lèi)機(jī)電事故認(rèn)真分析，加強(qiáng)對(duì)機(jī)電設(shè)備操作人員的教育，提高員工的責(zé)任心和安全意識(shí)；再次，加強(qiáng)員工對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的培訓(xùn)；最后，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各個(gè)材料的節(jié)約宣傳，提倡節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)員工修舊利廢，杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)。
結(jié)語(yǔ)
為更好地應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，煤炭企業(yè)需要對(duì)精益化管理工作的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，總結(jié)過(guò)去管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制度明確的管理目標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步深入開(kāi)展精益化管理工作，減少企業(yè)資源浪費(fèi)，提高煤礦生產(chǎn)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)利益最大化，全面提升煤炭企業(yè)的管理水平。
2015年，在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為公園管理所支部書(shū)記，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，按照上級(jí)部門(mén)的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)本職工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)。現(xiàn)將2015年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
2015年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)的工作精神，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，能夠全面做好各項(xiàng)工作，切實(shí)把公園管理好。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
1、做好黨務(wù)工作，提高支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。我組織管理所全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十和十八屆三中全會(huì)精神，提高黨員的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，使每個(gè)黨員牢記宗旨意識(shí)，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒，帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真做好公園管理工作，樹(shù)立公園的良好形象。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，美化公園環(huán)境。我加強(qiáng)公園衛(wèi)生管理，安排職工認(rèn)真努力做好衛(wèi)生工作；加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工作的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，采取有效措施加以整改，切實(shí)保持公園整潔，美化了公園環(huán)境，使廣大群眾和游客游覽公園時(shí)感到心曠神怡，無(wú)比舒適。
3、加強(qiáng)護(hù)林防火，確保公園安全。我制定護(hù)林計(jì)劃，按照計(jì)劃要求認(rèn)真開(kāi)展護(hù)林、病蟲(chóng)害防治等工作，確保公園林木不發(fā)生病蟲(chóng)害、良好生長(zhǎng)，使公園一片蔥綠，景色宜人。我認(rèn)真做好林木防火工作，在醒目位置樹(shù)立禁火標(biāo)志，在氣候干燥、容易發(fā)生林木火災(zāi)的季節(jié)，組織職工開(kāi)展巡邏，嚴(yán)防林木火災(zāi)。由于自己加強(qiáng)護(hù)林防火，全年來(lái)沒(méi)有發(fā)生病蟲(chóng)害和火災(zāi)，確保了公園安全。
4、努力做好休閑會(huì)所指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，按照休閑會(huì)所指揮部的工作要求，盡心盡職、認(rèn)真努力做好休閑會(huì)所指揮部現(xiàn)場(chǎng)管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序有序、穩(wěn)定安全，獲得指揮部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致贊譽(yù)。
2015年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作計(jì)劃性和精細(xì)化不夠，有些工作沒(méi)有完全做到位。進(jìn)入2016年，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，按照上級(jí)部門(mén)的工作要求，進(jìn)一步做好公園管理工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)，讓公園更加美麗，成為人民群眾的幸福休憩地。
1現(xiàn)階段科研項(xiàng)目管理中存在的主要問(wèn)題
在申報(bào)立項(xiàng)階段，科研人員撰寫(xiě)的項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)質(zhì)量不高，而科研管理人員不能很好的指導(dǎo)科研人員進(jìn)行項(xiàng)目選題和立項(xiàng)，導(dǎo)致項(xiàng)目申報(bào)成功率低。在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中管理人員監(jiān)管力度不夠，不能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，缺乏一套完善的驗(yàn)收制度，采用的仍是一種簡(jiǎn)單的“量化評(píng)價(jià)”，側(cè)重的是較直觀的量的評(píng)定，而較為抽象的質(zhì)的方面則沒(méi)有提出要求或者雖有要求卻難以貫徹，不利于驗(yàn)收工作的順利實(shí)施。
2提升科研管理水平的對(duì)策和措施
2.1以科研管理制度化為基礎(chǔ)，重視項(xiàng)目管理規(guī)范化科研項(xiàng)目管理一般可以劃分為項(xiàng)目的前期管理、中期管理和后期管理，在實(shí)際工作中，為了能夠使項(xiàng)目能夠順利的立項(xiàng)，科研單位對(duì)項(xiàng)目的立項(xiàng)和論證過(guò)程往往非常重視，投入大量的人力、財(cái)力、物力，一旦項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，其組織實(shí)施和驗(yàn)收鑒定、成果推廣等工作的重視程度便有所下降。因此，科研項(xiàng)目管理工作必須加強(qiáng)項(xiàng)目中期、項(xiàng)目后期的管理管座，制定相應(yīng)的管理措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的前期管理、中期管理、后期管理的有機(jī)融合，促進(jìn)科研管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化。作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定、考核晉升的指標(biāo)之一。從管理模式上，摒棄傳統(tǒng)的行政管理模式，推行科學(xué)化、規(guī)范化管理，摒棄靜態(tài)管理，推行動(dòng)態(tài)管理。在項(xiàng)目前期，做到人員、計(jì)劃、組織和經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”，按SMART和5W2H原則確定科研工作計(jì)劃，計(jì)劃的內(nèi)容描述具體可執(zhí)行，完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)清楚，時(shí)間精確度與所控制的時(shí)段匹配，責(zé)任主體明確，目標(biāo)符合SMART原則，交付物是具體實(shí)體，即目標(biāo)必須具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性、有時(shí)限。復(fù)雜或長(zhǎng)周期工作計(jì)劃必須設(shè)立里程碑，有效地分解目標(biāo)，分解后的目標(biāo)是一個(gè)完整的小項(xiàng)目或有明確的主題或交付。將科研計(jì)劃以管理工作任務(wù)書(shū)的形式下達(dá)到責(zé)任人、考核人，使之明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)志，責(zé)任人對(duì)所承擔(dān)工作任務(wù)進(jìn)行二次分解。落實(shí)責(zé)任，狠抓到崗到人。做到全員參與，責(zé)任到人，通過(guò)層層簽訂責(zé)任狀，確保體系建設(shè)責(zé)任落實(shí)到人；通過(guò)每一個(gè)工作流程，設(shè)置流程終結(jié)自評(píng)、考核、自檢程序，分段落實(shí)責(zé)任到人。在項(xiàng)目中期，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行項(xiàng)目跟蹤，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。計(jì)劃的執(zhí)行要有反饋和檢查作為溝通和過(guò)程監(jiān)督手段，以確保工作結(jié)果和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中對(duì)于階段性事項(xiàng)進(jìn)行溝通和匯報(bào)當(dāng)前進(jìn)展?fàn)顩r的雙向互動(dòng)，同時(shí)對(duì)科研管理活動(dòng)或各項(xiàng)工作的開(kāi)展落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保任務(wù)完成和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，為考核提供依據(jù)。2.2以控制標(biāo)準(zhǔn)為工作重點(diǎn)，重視項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化科研項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)全程的過(guò)程管理和目標(biāo)管理，必須重視項(xiàng)目管理的控制標(biāo)準(zhǔn)。控制標(biāo)準(zhǔn)是指反映或衡量管理活動(dòng)預(yù)期穩(wěn)定狀態(tài)的水平或尺度。標(biāo)準(zhǔn)是界定或標(biāo)示這種預(yù)期狀態(tài)屬性或特征的指標(biāo)。控制標(biāo)準(zhǔn)作為控制依據(jù)，控制標(biāo)準(zhǔn)可借助量化指標(biāo)等方式測(cè)量，可對(duì)控制活動(dòng)進(jìn)行考核，要求注重科學(xué)性和可行性。在對(duì)科研管理的監(jiān)測(cè)中，要具有時(shí)間性和準(zhǔn)確性，這種監(jiān)測(cè)考核要定量化、全面、準(zhǔn)確、公正，盡可能利用一些可直接計(jì)量的指標(biāo)進(jìn)行衡量，所涉及的內(nèi)容必須能完整反映受控制系統(tǒng)實(shí)際狀態(tài)考核方法能正確衡量出實(shí)際狀況。通過(guò)全面過(guò)程控制、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)、制度化管理、自我管理，從傳統(tǒng)管理、粗放管理向質(zhì)量管理、精益管理過(guò)渡。將科研項(xiàng)目管理過(guò)程展開(kāi)成具體的管理職能及其活動(dòng),并闡明每一項(xiàng)管理活動(dòng)的程序,對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)的目的、內(nèi)容、控制和檢查評(píng)價(jià)的方法、責(zé)任、權(quán)限、依據(jù)、所需的資源、人員等做出規(guī)定。2.3以科研管理觀念工作目標(biāo)，重視項(xiàng)目管理信息化在科研管理中，普遍采用科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)（RPMS），它以項(xiàng)目中心為核心管理目標(biāo)，為科研團(tuán)隊(duì)提供更為規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化引導(dǎo)和控制，為科研單位合理利用資源、應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化、達(dá)成理想目標(biāo)提供高效、全面、精細(xì)的管理思路和管理方法，結(jié)合甘特圖及流程平成項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、結(jié)項(xiàng)等過(guò)程。總之，建立合理完善的考核體系，推進(jìn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，樹(shù)立現(xiàn)代化的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)科研管理能力和業(yè)務(wù)水平制定行之有效的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)科研管理工作創(chuàng)新。
作者：孫笑航 單位：中航工業(yè)沈陽(yáng)飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所 沈陽(yáng)航空航天大學(xué)
我們中的大部分人應(yīng)該都會(huì)有寫(xiě)工作計(jì)劃的習(xí)慣，但是工作計(jì)劃怎樣衡量，工作計(jì)劃的完成度怎樣考核，這時(shí)要來(lái)個(gè)總結(jié)。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!
生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)
尊敬的總經(jīng)理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工：
大家好!
今天我非常榮幸受公司的委托作年度生產(chǎn)總結(jié)報(bào)告。現(xiàn)就去年的工作總結(jié)如下：
去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作。為此，我代表公司向大家表示衷心的感謝!
下面就20__年的工作情況我向大家報(bào)告如下：
1、去年我們?cè)诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下，在平穩(wěn)過(guò)渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車(chē)間環(huán)境的改善。
2、工價(jià)問(wèn)題基本上我們做到在合乎情理之中，堅(jiān)持以人為本、定點(diǎn)定量、確保工人日工資達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高。促進(jìn)了員工之間相互幫助，自由競(jìng)爭(zhēng)、共同進(jìn)步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長(zhǎng)率，在車(chē)間各主管的精心管理下，月產(chǎn)量提升幅度較大，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。
4、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)、建立各部門(mén)的培訓(xùn)例會(huì)制度，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
總結(jié)了過(guò)去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。從各個(gè)部門(mén)也能發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、節(jié)約意識(shí)差、紀(jì)律性薄弱，還有很多沒(méi)按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。
明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進(jìn)一步完善：
一、現(xiàn)場(chǎng)10S管理
全年班組按照10S管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
①車(chē)間生產(chǎn)線由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，流水線利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓。
②制作各種適宜的標(biāo)語(yǔ)，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;創(chuàng)造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
③實(shí)施10S管理看板的更新，使其更具實(shí)效性;
二、成本控制與改善
1、成本管理改善
對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)焊錫絲，錫條等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。
2、做好節(jié)約、消耗控制
培養(yǎng)員工節(jié)約意識(shí)，減少浪費(fèi)。要求從小事、實(shí)際做起、提高資源的有效利用。
三、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn);為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)和不良品統(tǒng)計(jì)。做好半成品檢驗(yàn)工作，做好抽檢、巡檢工作，加大成品出庫(kù)產(chǎn)品的質(zhì)量控制。還要提高品控部門(mén)的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給品控部的員工一個(gè)獎(jiǎng)罰權(quán)利和責(zé)任，從而完善我們的品控管理制度。
2、工藝管理
①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，做到工藝的及時(shí)調(diào)整與更新，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 ②班組明晰工藝流程，開(kāi)展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。
四、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)與宿舍管理
1、安全管理
加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，車(chē)間將開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，
2、設(shè)備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車(chē)間加強(qiáng)統(tǒng)一化、一體化要求，及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。
3、宿舍管理
對(duì)員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎按新員工的到來(lái)，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
五、組織建設(shè)
1、制度完善
圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過(guò)內(nèi)容。從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價(jià)，使工價(jià)更加合理，進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革，能計(jì)件的盡量計(jì)件制，不能計(jì)件的，盡可能量化或保底計(jì)時(shí)制。此外，做好各部門(mén)和員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2、精益推進(jìn)
班組從明年開(kāi)始，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)建。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化。抓好車(chē)間一線管理的管理水平，從識(shí)人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)，到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平。
生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單、生產(chǎn)制單、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化。
六、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為了營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、10S 學(xué)習(xí)，操作技能、工藝學(xué)習(xí)。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。
七、外協(xié)管理
加強(qiáng)與外協(xié)單位的交流與合作，以雙方共贏、長(zhǎng)期合作為出發(fā)點(diǎn)，提高外協(xié)單位加工產(chǎn)品的質(zhì)量與效益。
以上幾方面將是生產(chǎn)部20__年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
各位同事、各位員工，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。希望20__年我們?cè)谛碌囊荒昀铮淖兯枷耄D(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。我們有決心、有信心在20__年使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績(jī) ，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在此，預(yù)祝全體員工新年快樂(lè)，身體健康，工作順利!
謝謝大家!
生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)
時(shí)光似水，光陰如梭，在繁忙充實(shí)的工作中，送走了豐收的20__年。回顧過(guò)去的一年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，主要從事車(chē)間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來(lái)，我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作，工作技能、管理潛力得到進(jìn)一步提升，我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下：
一、工作計(jì)劃細(xì)，部門(mén)協(xié)作強(qiáng)。
在從事車(chē)間生產(chǎn)一線的管理工作中，我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的支持下，在工作開(kāi)展前，仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié)，制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長(zhǎng)之間能很好地溝通協(xié)調(diào)，集合中層管理人員的力量，更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn)，抓住環(huán)節(jié)，明確員工的工作職責(zé)，從而提高工作效率。車(chē)間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套，配五件套26338套，毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績(jī)的取得，與公司高層的正確指引是分不開(kāi)的，與公司各部門(mén)的管理人員的通力合作也是分不開(kāi)的。
二、管理人性化，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中，我們接觸到的更多的是來(lái)自各方的員工，由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響，員工素質(zhì)高低不一，工作生活中，磨擦在所難免，這給我們管理帶來(lái)必須的難度，我深知，要切實(shí)搞好工作，務(wù)必堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)，一手抓思想。在平時(shí)的工作中，我十分關(guān)注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài)，與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通狀況，及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑，給員工實(shí)實(shí)在在的幫忙和指點(diǎn)，幫忙員工樹(shù)立正確的人生觀，明示為人處世的道理，只有付出，才有回報(bào)，調(diào)整心態(tài)，提升員工的工作熱誠(chéng)。在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場(chǎng)所做與工作不相關(guān)的事。誠(chéng)懇對(duì)待每一位同事，不偏心眼，公正無(wú)私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。因此，盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格，但獎(jiǎng)懲公正合理，員工們?cè)谛睦砩鲜钦鄯摹?/p>
一年來(lái)，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，參與并豐富職工業(yè)余生活，建立了同事之間的友愛(ài)關(guān)系，使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖，和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標(biāo)是：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有關(guān)心，員工之間有愛(ài)心，團(tuán)隊(duì)合作有決心，大家對(duì)收入有信心!
三、學(xué)習(xí)無(wú)止境，提升我做起
回顧過(guò)去，我們盡管取得了不少成績(jī)，但也看到一些存在的問(wèn)題。員工的素質(zhì)有高低，時(shí)有打罵現(xiàn)象出現(xiàn)，我們?cè)诠芾碇校箚T工的思想教育常規(guī)化，盡量防患于未然;生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn)，亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓(xùn)、督查監(jiān)理等機(jī)制;生產(chǎn)工藝上，要不斷學(xué)習(xí)新事物，動(dòng)腦筋采取更科學(xué)的方法，改善生產(chǎn)流程，節(jié)約開(kāi)支;在如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍這方面，要用心配合領(lǐng)導(dǎo)，提出合理化的策略，力求進(jìn)一步提升公司的凝聚力。學(xué)習(xí)無(wú)止境，提升我做起，我相信，只有認(rèn)識(shí)分析存在的問(wèn)題，才能更好的解決問(wèn)題。在新的一年里，我愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，持續(xù)一顆用心的心態(tài)，與公司上下齊心協(xié)力，為公司發(fā)展?fàn)畲笞髫暙I(xiàn)。
生產(chǎn)部門(mén)年終工作總結(jié)
回顧20__年來(lái)一年的忙碌與付出，我部門(mén)緊跟公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，落實(shí)管理責(zé)任制。在生產(chǎn)部各位同事的同心協(xié)力下做出了一定成績(jī)，現(xiàn)將本部門(mén)今年完成的工作情況做以下總結(jié)：
一、自CMD內(nèi)部審核通過(guò)以來(lái)，生產(chǎn)部門(mén)圍繞體系做了以下工作：
1、按CMD要求，以工藝文件為準(zhǔn)，重新對(duì)各類(lèi)隨工單進(jìn)行整改。
2、每月底制定月生產(chǎn)計(jì)劃，完成情況都較好。
3、在倉(cāng)管和質(zhì)檢的協(xié)作下，生產(chǎn)人員都能做到在完成每月生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中，生產(chǎn)部的職責(zé)是：
1、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境;
2、生產(chǎn)和服務(wù)提供;
3、標(biāo)識(shí)和可追溯性控制。
生產(chǎn)部的質(zhì)量目標(biāo)是：
1、成品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到94%，今后三年內(nèi)每年遞增0.5%;
2、產(chǎn)品故障率≤5%。生產(chǎn)部門(mén)嚴(yán)格按照體系要求做好工作環(huán)境、標(biāo)識(shí)和可追溯性、生產(chǎn)和服務(wù)提供的相關(guān)工作，同時(shí)也希望各部門(mén)也能?chē)?yán)格按照體系要求開(kāi)展工作。
二、生產(chǎn)管理：
1.合理安排生產(chǎn)
20__年生產(chǎn)部力挑重任，克服了人員流動(dòng)大、生產(chǎn)任務(wù)重、原材料到貨不及時(shí)等困難，根據(jù)公司的銷(xiāo)售情況，以及原材料實(shí)際采購(gòu)情況，合理進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度及協(xié)調(diào)生產(chǎn)。
今年1-12月份完成二氧化碳激光機(jī)生產(chǎn)330臺(tái);高頻電灼治療儀生產(chǎn)585臺(tái);紅光治療儀生產(chǎn)289臺(tái)。每個(gè)月均完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
2.人員管理方面：
由于本部門(mén)生產(chǎn)任務(wù)重且人員長(zhǎng)期流動(dòng)，給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大的壓力，就是在這種壓力的推動(dòng)下，本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行簡(jiǎn)單崗前、崗中培訓(xùn)，保證新員工能夠盡快進(jìn)入角色。
在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做出了一定成績(jī)也存在一些問(wèn)題，主要有：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面：各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要有各類(lèi)工具擺放不整齊，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生較差等情況。生產(chǎn)原材料，輔料用品等生產(chǎn)成本方面沒(méi)有進(jìn)行合理控制，出現(xiàn)了消耗浪費(fèi)過(guò)大的情況。
【關(guān)鍵詞】輸電線路；停電檢修
1.專(zhuān)業(yè)管理的目標(biāo)描述
集中檢修是把隱患排除、大修、技改、小修、改建等生產(chǎn)、運(yùn)維與外單位基建項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)平衡、統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)，避免重復(fù)停電、反復(fù)操作，提高電網(wǎng)安全水平、設(shè)備可靠性和作業(yè)效率的一種檢修模式。
1.1專(zhuān)業(yè)管理的理念
強(qiáng)化設(shè)備全壽命周期管理，深化隱患排查治理，不斷推進(jìn)運(yùn)檢集約化、裝備標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化，全面提升生產(chǎn)精益管理水平和生產(chǎn)工作績(jī)效，全力確保XX主網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（1）集中檢修，要始終堅(jiān)持一個(gè)方針：“安全第一，預(yù)防為主”。防止發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備三類(lèi)事故，做好安全管理。
（2）集中檢修，要緊緊圍繞兩個(gè)原則：一是盡量減少電網(wǎng)非正常運(yùn)行方式時(shí)間，二是減少工作人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間。
（3）集中檢修，要落實(shí)責(zé)任制，落實(shí)作業(yè)安全工作質(zhì)量，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，不得多頭責(zé)任，虛化責(zé)任。
1.2專(zhuān)業(yè)管理的技術(shù)原則
設(shè)備檢修，包括“檢查、修理”兩項(xiàng)內(nèi)容。檢修應(yīng)堅(jiān)持“應(yīng)修必修，修必修好” 的原則，根據(jù)運(yùn)行巡視、檢測(cè)和在線監(jiān)測(cè)等發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷和各類(lèi)異常，進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，按設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行設(shè)備檢修。
2.專(zhuān)業(yè)管理的主要做法
2.1主要流程說(shuō)明
（1）成立組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)強(qiáng)的組織保障集中檢修順利完成的有力保證，集中停電檢修一般涉及大修、技改、遷建和設(shè)備預(yù)試定檢等項(xiàng)目，所包含的工作內(nèi)容多、作業(yè)量大、施工難度大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，所面臨風(fēng)險(xiǎn)高。多次現(xiàn)場(chǎng)查勘，經(jīng)過(guò)充分論證與評(píng)估，積極運(yùn)用集約化管理理念，整合公司資源，實(shí)施集中停電檢修模式，成立組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌指揮集中停電檢修工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管控、施工質(zhì)量、設(shè)備配置、后勤保障、文明施工、宣傳報(bào)道等各方面進(jìn)行研究和詳細(xì)部署。
（2）前期施工準(zhǔn)備階段，提前謀劃、精心準(zhǔn)備是集中檢修順利完成的前提條件，根據(jù)年度集中停電檢修計(jì)劃安排，對(duì)集中檢修線路所涉及的大修、技改、遷建項(xiàng)目及配合停電跨越工作逐一排查、清理，并督促相關(guān)項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)單位充分做好輸電線路停電檢修前的施工準(zhǔn)備，包括工程所需物資招標(biāo)采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)施工、鐵路部門(mén)及地方用戶電源線路等涉外協(xié)調(diào)工作準(zhǔn)備，同時(shí)督促項(xiàng)目實(shí)施單位提前做好工程技術(shù)準(zhǔn)備，事先制定好完善的工程組織措施、技術(shù)措施、安全措施及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并事先組織作業(yè)人員學(xué)習(xí)，使其熟悉。
（3）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段過(guò)程管控，細(xì)化落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控措施，是集中檢修順利完成的安全保證，施工期間，全體參建人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程有條不紊地開(kāi)展工作，嚴(yán)格“四做到”：一是做到進(jìn)度管理到位，精確時(shí)間控制，前緊后松的控制進(jìn)度，每日收工后由管理人員主持召開(kāi)各專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)問(wèn)題、提出改進(jìn)措施，并布置第二天的工作任務(wù)和安全注意事項(xiàng)，及時(shí)調(diào)整技術(shù)管理工作重點(diǎn)，合理調(diào)配作業(yè)人員，做到不窩工、不超時(shí)，使現(xiàn)場(chǎng)始終處于可控、在控、能控之中；二是做到監(jiān)督檢查到位，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)明察，車(chē)間管理人員到崗到位查糾違章，全力保障施工安全；三是做到后勤保障到位，統(tǒng)一嚴(yán)格管理，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工作業(yè)人員飲食、住宿和車(chē)輛保障，全體施工作業(yè)人員集中住宿于各施工現(xiàn)場(chǎng)附近場(chǎng)鎮(zhèn)，每日按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工，贏得了有效作業(yè)時(shí)間；四是做到集中驗(yàn)收到位，確保健康投運(yùn)，編制執(zhí)行設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收卡，集中技術(shù)管理人員和運(yùn)行人員，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢后“零缺陷”，確保設(shè)備健康投運(yùn)。
2.2確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證
成立以公司負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的集中停電檢修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)由公司運(yùn)檢部主任擔(dān)任，對(duì)整個(gè)集中檢修現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行總協(xié)調(diào)，協(xié)同解決實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及應(yīng)急處置工作。為確保集中停電檢修工作有條不紊的開(kāi)展，對(duì)每個(gè)工作做到有目的、有計(jì)劃和有準(zhǔn)備，根據(jù)輸電線路工作特點(diǎn)按職責(zé)劃分在現(xiàn)場(chǎng)指揮部設(shè)置以下工作組：
（1）工作計(jì)劃協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)工作小組：負(fù)責(zé)集中停電檢修期間停電工作計(jì)劃協(xié)調(diào)，綜合各方因素盡最大可能優(yōu)化合理停電工期。
（2）線路大修、技改工作小組：負(fù)責(zé)結(jié)合本次大修、技改項(xiàng)目工作實(shí)際負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的組織措施、技術(shù)措施、安全措施及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，配合運(yùn)檢部積極做好集中停電檢修各項(xiàng)驗(yàn)收投運(yùn)及投運(yùn)前設(shè)備異動(dòng)工作。
（3）安全監(jiān)督工作小組：負(fù)責(zé)組織集中停電檢修工作的安全督查工作并審核安全措施，認(rèn)真落實(shí)檢修各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理措施，及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章情況予以制止、考核。
（4）電網(wǎng)運(yùn)行及變電運(yùn)維工作小組：負(fù)責(zé)積極與調(diào)度及重要用戶加強(qiáng)溝通聯(lián)系，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行安全起關(guān)鍵作用的線路或變電站，提倡日檢修、夜恢復(fù)的檢修模式，事先優(yōu)化檢修條件下的電網(wǎng)運(yùn)行方式，并做好針對(duì)性的事故預(yù)想。編制高效、安全的倒閘操作方案，對(duì)檢修方式下的關(guān)鍵設(shè)備、線路和斷面，要加強(qiáng)巡視和檢查，必要時(shí)組織特殊巡視及紅外測(cè)溫工作，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)匯報(bào)處理。同時(shí)根據(jù)電網(wǎng)非全接線方式恢復(fù)部分變電站有人值守模式。
（5）質(zhì)檢、監(jiān)理工作小組：負(fù)責(zé)集中停電檢修工作所有項(xiàng)目全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查及質(zhì)量控制，并審查技術(shù)方案的可行性、危險(xiǎn)點(diǎn)分析的準(zhǔn)確性及安全技術(shù)措施的有效性等，同時(shí)參與各項(xiàng)工作檢查驗(yàn)收。
2.3專(zhuān)業(yè)管理的績(jī)效考核與控制
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任：明確各級(jí)、各職能部門(mén)、各工程參建單位質(zhì)量管理職責(zé)，確保工程各項(xiàng)管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人、每一個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)；加大對(duì)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，保障管理工作到位。
（2）廣泛動(dòng)員、精益管理：全員動(dòng)員開(kāi)展評(píng)先活動(dòng)，形成比貢獻(xiàn)、比速度、比管理、比質(zhì)量的建設(shè)氛圍；從資金、計(jì)劃、物資采購(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程實(shí)施、工程質(zhì)量、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)全面精益管理。
（3）強(qiáng)化管控、全面管理：檢查落實(shí)管理重點(diǎn)工作，明確全過(guò)程管理措施；加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管控，明確相關(guān)部門(mén)管理職責(zé)和工作要求，加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)、監(jiān)造、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的管理；強(qiáng)化施工過(guò)程管理，落實(shí)施工質(zhì)量責(zé)任，推廣應(yīng)用先進(jìn)工藝和技術(shù)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理；加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理；加強(qiáng)工程質(zhì)量考核評(píng)價(jià)。
3.評(píng)估
采取輸電線路集中停電檢修管理模式使輸電線路的檢修水平得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)提高了企業(yè)制度化、精細(xì)化管控水平和企業(yè)集約化、規(guī)范化、精細(xì)化管理水平，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益得到全面的提升提供助力，進(jìn)而說(shuō)明此專(zhuān)業(yè)管理模式是非常有效的。
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年級(jí)組工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合本年級(jí)的實(shí)際情況，落實(shí)各項(xiàng)日常工作，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化教學(xué)改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。努力營(yíng)造年級(jí)組輕松愉快、團(tuán)結(jié)向上的氛圍，出色完成本學(xué)期學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)：
1、努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的團(tuán)隊(duì)。
2、組織班主任召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高班主任的工作方法，通過(guò)引導(dǎo)、教育、內(nèi)化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。3、認(rèn)真及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做到精益求精。
三、本年級(jí)組基本情況
本年級(jí)學(xué)生情況參差不齊，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣都不好。
四、具體措施
1、積極配合學(xué)校各處室做好本年級(jí)的教育教學(xué)的常規(guī)管理工作，確保本年級(jí)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、全年級(jí)上下齊心協(xié)力，樹(shù)立“求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、和諧”的年級(jí)工作理念。加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮年級(jí)組的管理作用。
3、充分發(fā)揮本年級(jí)教師年輕化的優(yōu)勢(shì)，在班級(jí)管理和日常教學(xué)中勇于創(chuàng)新。
4、全組教師打破班與班的界限、任科教師與班主任的界限，共同努力，抓好學(xué)生的行為規(guī)范和學(xué)習(xí)規(guī)范。
5、定期召開(kāi)年級(jí)組班主任會(huì)，廣開(kāi)言路，群策群力解決問(wèn)題。
五、抓好教學(xué)常規(guī)
1、面對(duì)新課程，新課標(biāo)，我們年級(jí)組將抓好集體備課，認(rèn)真做好小單元的研討工作。掌握好本學(xué)科的知識(shí)體系，知識(shí)結(jié)構(gòu)，知曉重點(diǎn)章節(jié)，實(shí)事求是地確定每堂課的教學(xué)目標(biāo)、關(guān)鍵、難點(diǎn)、重點(diǎn)、能注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，注意學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的提高。
2、實(shí)行師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，數(shù)學(xué)組、語(yǔ)文組、英語(yǔ)組都有結(jié)對(duì)子小組，努力提高特崗教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高年級(jí)學(xué)科組的教學(xué)能力。
3、年級(jí)組還將嚴(yán)格考勤制度，抓好教師的從教行為檢查的力度。要讓本年級(jí)組形成踏實(shí)肯干，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，優(yōu)良的工作集體。
六、抓好學(xué)生教育
讓同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)我校的各項(xiàng)制度，從學(xué)習(xí)品質(zhì)，日常行為習(xí)慣等方面嚴(yán)格要求自己，在本年級(jí)中形成勤學(xué)好問(wèn)，積極向上，勇于進(jìn)取的學(xué)習(xí)氣氛。
七、抓好班主任工作
班級(jí)是學(xué)校的一個(gè)最基本的單元，班主任工作是核心，一個(gè)班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成，一個(gè)班級(jí)制度的完善，同學(xué)們的精神面貌，都與班主任工作分不開(kāi)，與班主任平時(shí)工作的踏實(shí)、嚴(yán)格、關(guān)愛(ài)是有莫大聯(lián)系，本年級(jí)組將對(duì)各班主任嚴(yán)格要求，把本年級(jí)的班級(jí)管理好。
八、抓好教研工作
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)生產(chǎn)管理資源配置管理措施
0 前 言
實(shí)施生產(chǎn)管理體制、機(jī)制創(chuàng)新，提高生產(chǎn)管理集約化水平調(diào)整組織架構(gòu)，建立全省統(tǒng)一的生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)以“安全第一，穩(wěn)妥有序”為準(zhǔn)繩，按照“一部四中心”的原則優(yōu)化生產(chǎn)管理的組織體系，地市局的生產(chǎn)部按照準(zhǔn)事業(yè)部模式設(shè)置，成立輸電運(yùn)檢中心、變電運(yùn)行中心、變電檢修中心和配電運(yùn)檢中心四個(gè)生產(chǎn)中心，作為地市局的二級(jí)單位，由生產(chǎn)部對(duì)其進(jìn)行歸口管理。“一部四中心”生產(chǎn)管理組織體系的建立，打破了條塊分割和資源分散的生產(chǎn)管理格局，有效地減少了管理層次，提高了公司資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)作、優(yōu)化配置的能力。
1 集約化管理措施
1．1 加強(qiáng)生產(chǎn)應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建集約化的應(yīng)急搶修機(jī)制
全局從集約、快速、高效出發(fā)，建立完善了輸變電及配電應(yīng)急搶修隊(duì)伍組織體系建設(shè)，構(gòu)建了以輸電運(yùn)檢中心為搶修主體的110千伏電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，負(fù)責(zé)全局110千伏電網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)急搶修；建立以變電檢修中心為主體的區(qū)域電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，跨區(qū)域調(diào)配搶修資源，提升110千伏電網(wǎng)設(shè)備重大故障異常應(yīng)急響應(yīng)速度；建立以配電運(yùn)檢中心及各市、縣供電局搶修突擊隊(duì)為主體的配電網(wǎng)應(yīng)急搶修機(jī)制，按照屬地化、分職能、全方位快速響應(yīng)的原則，建立健全應(yīng)急搶修體系，細(xì)化應(yīng)急搶修工作流程，落實(shí)應(yīng)急搶修工作職責(zé)。全局生產(chǎn)應(yīng)急系統(tǒng)的建設(shè)極大地提高了全局應(yīng)急搶修的集約化水平，提高了全局應(yīng)急搶修的應(yīng)急響應(yīng)速度，提升了全局對(duì)突發(fā)設(shè)備故障的響應(yīng)能力、處置能力，進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平。
1.2 開(kāi)展輸變電設(shè)備的集中檢修，推進(jìn)檢修的集約化
為進(jìn)一步加強(qiáng)供電安全生產(chǎn)工作，合理配置檢修資源，按照專(zhuān)業(yè)化管理、集約化經(jīng)營(yíng)的要求，對(duì)全局110千伏變電、線路檢修管理模式進(jìn)行調(diào)整，將縣局從事的輸變電設(shè)備檢修工作集中到專(zhuān)業(yè)管理所,由專(zhuān)業(yè)管理所統(tǒng)一管理和實(shí)施集中檢修。220千伏設(shè)備檢修管理模式的調(diào)整工作將按照省公司統(tǒng)一安排調(diào)整到省超高壓檢修公司，2011年已完成了110千伏設(shè)備的檢修管理的調(diào)整。專(zhuān)業(yè)管理所集中檢修的實(shí)施，促進(jìn)檢修人、財(cái)、物資源的合理配置，加強(qiáng)了檢修專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)，促進(jìn)了檢修質(zhì)量的提高。
1.3 優(yōu)化檢修策略，全面實(shí)施狀態(tài)檢修
針對(duì)電網(wǎng)發(fā)展、設(shè)備數(shù)量增多、人員不足、裝備水平提高的狀況，市局積極吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整輸變電設(shè)備檢修策略，按照省公司的統(tǒng)一部署，全面開(kāi)展了110千伏及以上輸變電設(shè)備的狀態(tài)檢修工作，以安全、環(huán)境、效益等為基礎(chǔ)，通過(guò)設(shè)備的狀態(tài)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分析、檢修決策等手段開(kāi)展設(shè)備檢修工作，達(dá)到設(shè)備運(yùn)行安全可靠、檢修成本合理。2009年全局建立了狀態(tài)檢修組織體系、工作體系和技術(shù)體系，健全了相關(guān)制度，順利通過(guò)了國(guó)家電網(wǎng)公司、省電力公司的驗(yàn)收，在系統(tǒng)內(nèi)全面開(kāi)展了狀態(tài)檢修工作。
1.4 深化變電站無(wú)人值班工作，推進(jìn)運(yùn)行操作的集約化
積極開(kāi)展變電站無(wú)人值班工作，目前，全局負(fù)責(zé)運(yùn)維的一座500千伏變電站已采用省公司500千伏集中監(jiān)控中心，實(shí)行集中監(jiān)控，少人值守的運(yùn)行模式，220千伏及以下變電站已實(shí)施“集中監(jiān)控、分設(shè)維操隊(duì)”的運(yùn)行模式，在全省率先開(kāi)展了“調(diào)度操作管理模式優(yōu)化”，實(shí)現(xiàn)了市、縣調(diào)度操作量的優(yōu)化分布，大大縮短了設(shè)備停復(fù)電時(shí)間，確保了“三個(gè)零時(shí)差”。運(yùn)用同業(yè)對(duì)標(biāo)成果，大膽嘗試開(kāi)展了“檢修人員從事110千伏及以下變電站倒閘操作”，全局35千伏及以上變電站無(wú)人值班率已達(dá)到98%以上，有效適應(yīng)了電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，減少了變電運(yùn)行人員數(shù)量近300人。
2 流程化、精益化管理措施
2.1 以可靠性管理為龍頭，強(qiáng)化生產(chǎn)精益化管理
強(qiáng)化指標(biāo)管控。把管理指標(biāo)分解到基層單位并與生產(chǎn)計(jì)劃緊密結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)綜合停電計(jì)劃管理，月度計(jì)劃編制完成后再返回測(cè)算可靠性指標(biāo)是否滿足控制指標(biāo)。堅(jiān)持檢修以計(jì)劃為指導(dǎo)，嚴(yán)格控制一切計(jì)劃外的停電，計(jì)劃外停電堅(jiān)持“一支筆審批”且必須同時(shí)測(cè)算對(duì)可靠性的影響。
強(qiáng)化作業(yè)組織管控。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)的組織和管控，量化下達(dá)公司各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)控制時(shí)間。事前嚴(yán)格審查方案組織和技術(shù)措施，嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間控制施工時(shí)間，采取調(diào)度和運(yùn)行操作提前的方式避開(kāi)晚間閑置時(shí)間。合理安排多工種多班組平行作業(yè)與交叉作業(yè)相結(jié)合，必要時(shí)集中全局力量和引進(jìn)外力集中作業(yè)。
切實(shí)強(qiáng)化綜合檢修協(xié)調(diào)。在一次停電時(shí)間內(nèi)按照提前編制的檢修方案，綜合消除設(shè)備隱患和缺陷，開(kāi)展設(shè)備周期性維護(hù)，建立規(guī)范化維護(hù)報(bào)告，提高設(shè)備健康水平，降低設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)幾率。杜絕設(shè)備重復(fù)檢修造成時(shí)間、人力、物資的浪費(fèi)。從歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中認(rèn)真分析設(shè)備缺陷分類(lèi)和成因，科學(xué)安排備品備件，改進(jìn)設(shè)備安裝、檢修工藝，加強(qiáng)設(shè)備在線檢測(cè)。
不斷優(yōu)化配網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和改造。通過(guò)加大配網(wǎng)的分段和互倒互供能力，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備選用標(biāo)準(zhǔn)化。努力解決當(dāng)前配網(wǎng)雷擊故障、計(jì)量箱故障、客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障、外力破壞故障等主要因素。優(yōu)化配網(wǎng)故障搶修流程，提高搶修效率和服務(wù)水平。繼續(xù)推進(jìn)帶電作業(yè)管理，拓寬帶電作業(yè)項(xiàng)目范圍，提高帶電作業(yè)水平。確保所有配網(wǎng)接入全部實(shí)現(xiàn)帶電接入。
2.2 建立完善的生產(chǎn)管理評(píng)價(jià)體系
一是對(duì)基層生產(chǎn)單位進(jìn)行工作績(jī)效排名。市局生產(chǎn)部每月初對(duì)各基層單位當(dāng)月工作完成情況和生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行排名，并以月報(bào)的形式。每季對(duì)各基層單位同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)排名，在季度生產(chǎn)工作會(huì)議上通報(bào)。
二是開(kāi)展生產(chǎn)管理典型經(jīng)驗(yàn)交流。“他山之石可以攻玉”――典型經(jīng)驗(yàn)交流是全面提高各單位管理水平的有效手段。交流和推廣先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，推動(dòng)各項(xiàng)工作貫徹落實(shí)，提升全局生產(chǎn)效率和效益。市局明確典型經(jīng)驗(yàn)的報(bào)送歸口管理部門(mén)為生產(chǎn)部，負(fù)責(zé)日常工作的指導(dǎo)、聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)。各基層單位是信息收集、分析、整理、編輯和報(bào)送工作的責(zé)任單位，設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通，保證報(bào)送材料的質(zhì)量。典型經(jīng)驗(yàn)的報(bào)送與采用率也列入了每月的生產(chǎn)排名。
三是建立生產(chǎn)管理月報(bào)制度。市局生產(chǎn)部每月初編制生產(chǎn)管理月報(bào)，主要包括：當(dāng)月主要生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)完成情況及設(shè)備運(yùn)行情況；當(dāng)月主要生產(chǎn)活動(dòng)情況；當(dāng)月工作評(píng)價(jià)(包括對(duì)下級(jí)單位工作評(píng)價(jià))；下月工作計(jì)劃；典型經(jīng)驗(yàn)交流等。
2.3 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)制度，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)能控在控。
強(qiáng)調(diào)周例會(huì)的嚴(yán)肅性和周例會(huì)安排工作的嚴(yán)肅性。周例會(huì)是各基層單位進(jìn)行生產(chǎn)管理工作的主要形式之一，是指揮生產(chǎn)、管理安全、督導(dǎo)作風(fēng)的重要平臺(tái)。通過(guò)周例會(huì)，能有效安排本單位一周的生產(chǎn)活動(dòng)，協(xié)調(diào)與基建、營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)電之間的生產(chǎn)配合，明確一周內(nèi)的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作，是提高基層單位生產(chǎn)管理的水平的主要手段之一。為確保周例會(huì)達(dá)到預(yù)期效果，就必須確保周例會(huì)內(nèi)容的嚴(yán)肅性，主持的嚴(yán)肅性，周例會(huì)安排工作的嚴(yán)肅性。
臨時(shí)工作必須按照已經(jīng)固化的審批流程辦理。臨時(shí)工作包括事故搶修和未列入月度綜合停電計(jì)劃又必須進(jìn)行的其它臨時(shí)工作。事故搶修審批流程按公司有關(guān)規(guī)定辦理；其它臨時(shí)工作，必須由縣（城區(qū)）局、專(zhuān)業(yè)所主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，指派把關(guān)人，然后提交周例會(huì)討論、審核。未經(jīng)過(guò)周例會(huì)安排的其它臨時(shí)工作，原則上調(diào)度不應(yīng)予以安排；非進(jìn)行不可的，一律按故事故搶修審批流程辦理，事后按第一類(lèi)非計(jì)劃停運(yùn)進(jìn)行內(nèi)部考核并追究有關(guān)部門(mén)管理責(zé)任。
強(qiáng)調(diào)周例會(huì)的閉環(huán)管理。一是各級(jí)生產(chǎn)管理部門(mén)擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)例會(huì)閉環(huán)管理的責(zé)任，通過(guò)周例會(huì)全面掌控生產(chǎn)活動(dòng)，周例會(huì)上提出的問(wèn)題、安排及要求必須形成閉環(huán)，落實(shí)責(zé)任考核，并在會(huì)議紀(jì)要中明確。二是各級(jí)生產(chǎn)管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)單位周例會(huì)開(kāi)展情況檢查指導(dǎo)，每周對(duì)照發(fā)出的工作票檢查周例會(huì)紀(jì)要，對(duì)照周例會(huì)紀(jì)要檢查工作票。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改，并通報(bào)批評(píng)。三是各級(jí)安監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)周例會(huì)開(kāi)展情況的監(jiān)督檢查，敦促各單位開(kāi)好周例會(huì)，保證安全生產(chǎn)工作指揮通暢、務(wù)實(shí)高效。
2.4 樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和精益化
全面實(shí)施生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化是精益化的前提和基礎(chǔ)。按照“生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化，裝備配置標(biāo)準(zhǔn)化，提升基礎(chǔ)管理水平”的要求，全局以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)管理工作，建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定主要設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)200多條，編制設(shè)備運(yùn)行、試驗(yàn)、檢修等現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)100多篇，將危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控、質(zhì)量控制、環(huán)境因素，控制落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各個(gè)工序中，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人的作業(yè)行為，把原有的以作業(yè)面為管理單元的粗放管理模式，變?yōu)橐袁F(xiàn)場(chǎng)各工序及其流程為質(zhì)量控制點(diǎn)的精細(xì)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、質(zhì)量的可控、在控和能控，又為生產(chǎn)的精益化奠定了基礎(chǔ)。
2.5率先實(shí)行輸變電設(shè)備檢修定額，推進(jìn)精益生產(chǎn)
針對(duì)生產(chǎn)檢修缺乏定額、且取費(fèi)項(xiàng)目不統(tǒng)一，檢修外包業(yè)務(wù)缺乏合規(guī)結(jié)算依據(jù)等問(wèn)題，為推進(jìn)全局資產(chǎn)全壽命周期管理工作開(kāi)展，規(guī)范檢修項(xiàng)目的預(yù)（結(jié)）算工作，統(tǒng)一檢修項(xiàng)目預(yù)算的內(nèi)容構(gòu)成、費(fèi)用分類(lèi)及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，合理控制生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)費(fèi)用的使用效率和電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效益，市局率先在省公司系統(tǒng)內(nèi)施行了《湖南省電力公司輸變電設(shè)備檢修定額》、《湖南省電力公司輸變電設(shè)備檢修項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》，檢修定額的實(shí)施進(jìn)一步促進(jìn)輸變電設(shè)備檢修工作精益化管理，為強(qiáng)化生產(chǎn)成本預(yù)算控制，有效控制檢修成本，扎實(shí)推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的“三節(jié)約”活動(dòng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3 實(shí)施效果
3.1生產(chǎn)管理水平大幅度提升
新模式的實(shí)踐改變了過(guò)去生產(chǎn)管理人員重干活，輕管理的弊病，使生產(chǎn)管理者的管理意識(shí)不斷提高，能從精益化角度審視業(yè)務(wù)流程，做好生產(chǎn)管理工作。全局上下形成了制度管理人，流程管事的良好生產(chǎn)管理秩序，輸變電設(shè)備的重復(fù)停電率大大降低，2010年全局110千伏及以上線路、變壓器和斷路器的重復(fù)停電率同比分別下降了5.605次/百條，4.275次/百臺(tái)，2.917次/百臺(tái)；客戶報(bào)修相應(yīng)時(shí)間和搶修時(shí)間大大縮短，故障停電平均時(shí)間持續(xù)時(shí)間和平均停電次數(shù)2010年同比下降0.464小時(shí)/戶和0.049次/戶；人均維護(hù)的設(shè)備數(shù)量不斷提高，生產(chǎn)管理效率得到了有效提升。
摩托車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃XX
根據(jù)公司20xx年度營(yíng)業(yè)收入為4000000萬(wàn)元，及公司XX年的銷(xiāo)售政策，特制定XX銷(xiāo)售計(jì)劃。
一、銷(xiāo)售目標(biāo)
雖然目前我國(guó)摩托車(chē)的保有量居世界各國(guó)前列，但由于人口眾多，摩托車(chē)的正常更新報(bào)廢，以目前的我國(guó)摩托車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模看，摩托車(chē)千人保有率在本世紀(jì)末仍不到40輛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一般發(fā)展中國(guó)家每千人70到100輛的水平。 即使摩托車(chē)市場(chǎng)達(dá)到基本飽和，要滿足正常的更新報(bào)廢和出口需求，我國(guó)摩托車(chē)行業(yè)的年產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模也將達(dá)到近 1000萬(wàn)輛左右。這充分表明，我國(guó)摩托車(chē)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間， 潛在市場(chǎng)巨大。
面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)疲軟、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇、汽車(chē)等類(lèi)似行業(yè)緩慢蠶食摩托車(chē)行業(yè)發(fā)展空間，公司以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以“實(shí)施制度創(chuàng)新、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理”為突破口，圍繞技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量提升、差異營(yíng)銷(xiāo)、精益生產(chǎn)等中心工作，上下同心、全員一致，齊心協(xié)力克服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等不利因素，化壓力為動(dòng)力，全面實(shí)施內(nèi)部改革，積極實(shí)現(xiàn)以下?tīng)I(yíng)業(yè)收入：
預(yù)計(jì)20xx營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
錢(qián)江摩托XX年的營(yíng)業(yè)收入為378778.56萬(wàn)元，XX年?duì)I業(yè)收入為400000萬(wàn)元，則該公司的銷(xiāo)售成長(zhǎng)率為106%，如果明年的市場(chǎng)仍保持這樣的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，那么明年的營(yíng)業(yè)收入為424000萬(wàn)元。
二、目標(biāo)的分解
則根據(jù)公司XX年的營(yíng)業(yè)收入特制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)，則預(yù)計(jì)公司20xx
1、營(yíng)銷(xiāo)方面。
公司針對(duì)市場(chǎng)差異、地域差異、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異、需求差異、消費(fèi)個(gè)體差異、經(jīng)銷(xiāo)商差異、審美觀差異等因素，強(qiáng)化后臺(tái)管理，以因地制宜、審時(shí)度勢(shì)為原則，實(shí)施差異營(yíng)銷(xiāo)策略，切實(shí)部署市場(chǎng)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)人員激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突破效應(yīng)。針對(duì)外銷(xiāo)業(yè)務(wù)，公司采取鞏固歐美市場(chǎng)、積極拓展南美和東南亞市場(chǎng)的策略，及時(shí)捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，有步驟地進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。針對(duì)內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，公司以國(guó)ⅲ切換、產(chǎn)品升級(jí)換代為契機(jī)，以提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力為突破口，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)弱勢(shì)市場(chǎng)、弱勢(shì)產(chǎn)品的針對(duì)性開(kāi)發(fā)，通過(guò)大力推進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)，以提升業(yè)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力、熔煉營(yíng)銷(xiāo)新團(tuán)隊(duì)為手段，強(qiáng)化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)終端的組織管理。一線營(yíng)銷(xiāo)以省級(jí)管理為核心，實(shí)施高強(qiáng)度、高密度造勢(shì)手段等各種方式，開(kāi)發(fā)高潛力市場(chǎng)，采用零利潤(rùn)促銷(xiāo)方案，努力拓展競(jìng)爭(zhēng)激烈的弱勢(shì)市場(chǎng)，同時(shí)，適時(shí)推出科技含量較高的高端產(chǎn)品，搶占高端市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)主動(dòng)消費(fèi)，努力改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極贏取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，從而在一定程度上優(yōu)化了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，提高了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)，公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集分析，為研發(fā)部門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)方向提供第一手資料，加強(qiáng)研發(fā)針對(duì)性，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而將公司理念和產(chǎn)品品質(zhì)趨向的推廣，延伸至消費(fèi)終端，進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升。
2、研發(fā)方面。
一方面，公司根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，堅(jiān)持實(shí)行立體開(kāi)發(fā)、聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)并舉策略，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分階段管理，完善生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)、品管、試驗(yàn)等各部門(mén)在各階段的職責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)、無(wú)縫對(duì)接，推動(dòng)研發(fā)與市場(chǎng)、生產(chǎn)的聯(lián)動(dòng)和回饋，強(qiáng)化試驗(yàn)、加快新品開(kāi)發(fā)速度，提高快速反應(yīng)能力，使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總周期縮短至6到8個(gè)月，并有效降低了開(kāi)發(fā)成本。另一方面以技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo)，在公司技術(shù)進(jìn)步委員會(huì)的統(tǒng)籌安排下，積極完善技術(shù)責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和配套獎(jiǎng)懲制度，圍繞整車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、電子、電機(jī)等領(lǐng)域，形成了開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)和試驗(yàn)四大系統(tǒng)，形成日益完善的技術(shù)進(jìn)步體系。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展以“機(jī)理、痕跡、標(biāo)桿”為主題的技術(shù)進(jìn)步和提升活動(dòng)，細(xì)分技術(shù)責(zé)任人的技術(shù)負(fù)責(zé)范疇，嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)責(zé)任人的考核和培訓(xùn)工作，促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提升，加快公司的整體技術(shù)進(jìn)步。
3、生產(chǎn)方面。
公司在全面推進(jìn)精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，在執(zhí)行既定的加快勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略的同時(shí)，深化完善目標(biāo)管理、薪酬改革、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益生產(chǎn)、新品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步等各項(xiàng)工作，統(tǒng)籌調(diào)度，合理協(xié)調(diào)淡旺季生產(chǎn)，全面實(shí)行定額管理，減少了資源的閑臵和浪費(fèi)，推進(jìn)流程再造和流程管理工作，大力建設(shè)“小單元管理”體系，進(jìn)一步完善工序布局，引進(jìn)和開(kāi)發(fā)自動(dòng)化設(shè)備，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)效率的提升，為進(jìn)一步做精做優(yōu)產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，公司積極加快智能生產(chǎn)的落實(shí)工作，通過(guò)規(guī)劃發(fā)展機(jī)械手等自動(dòng)化項(xiàng)目，進(jìn)一步保障產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)能力。
4、品質(zhì)管理方面。
公司在建立自我循環(huán)、自我完善機(jī)制的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格分離運(yùn)行系統(tǒng)和考核系統(tǒng)，切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量追究責(zé)任制，推行主管舉證制度，進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)控工作。一方面，公司嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量防線前移制度，把品管防線前移至外協(xié)工序和配套廠家，采用配套零部件流水線進(jìn)廠檢驗(yàn)方式，嚴(yán)把外協(xié)件品質(zhì)關(guān)，使進(jìn)廠檢驗(yàn)不可逆制度落實(shí)到位。另一方面，公司根據(jù)自身的實(shí)際情況及現(xiàn)階段工作重點(diǎn)，全力提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量，優(yōu)化外觀質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由定性考評(píng)向定量考評(píng)轉(zhuǎn)化，并據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量考核，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的美觀度。同時(shí)，公司注重產(chǎn)品的強(qiáng)化試驗(yàn)和道路試驗(yàn)，并通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)設(shè)的客戶代表職能，模擬用戶感同身受評(píng)判產(chǎn)品品質(zhì)。公司明確要求出廠檢驗(yàn)人員作為客戶代表之一，必須設(shè)身處地以用戶的立場(chǎng)驗(yàn)收產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)一線質(zhì)管人員的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控作用，一線質(zhì)管人員必須定期巡視質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員的工作質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)各類(lèi)責(zé)任人在品管工作中的權(quán)利與責(zé)任到位。另外，公司著力加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍建設(shè)，測(cè)試部門(mén)從源頭入手，采用內(nèi)部評(píng)定、專(zhuān)家評(píng)測(cè)、市場(chǎng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)等眾多有效手段，獨(dú)立工作，在測(cè)試部件和產(chǎn)品品質(zhì)工作過(guò)程中擁有一票否決權(quán)，不受其他部門(mén)或其他因素的干擾，從而進(jìn)一步完善了市場(chǎng)代表機(jī)制，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升工作有序可控進(jìn)行，為公司及時(shí)有效把握消費(fèi)心理、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)夯實(shí)了基礎(chǔ)
5、成本控制方面。
公司在積極推行預(yù)算管理、定額管理的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以原材料和配件選購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則，采取成本控制點(diǎn)延伸策略，從新品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)至成品出廠，成本控制貫穿始終，每個(gè)步驟由涉及部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)管理，力求同等質(zhì)量、成本最低。同時(shí)，針對(duì)近年來(lái)原材料價(jià)格波動(dòng)的特征，公司充分利用期貨市場(chǎng)的價(jià)格先導(dǎo)作用，指派專(zhuān)人進(jìn)行糾偏預(yù)測(cè)，有效地促進(jìn)了動(dòng)態(tài)成本的控制，保證了主要材料成本穩(wěn)定。
本學(xué)期院體育部工作計(jì)劃大體如下：
第一，內(nèi)部的日常管理工作
例會(huì)制
召開(kāi)固定時(shí)間的全院體育部工作例會(huì)，通過(guò)院系體育部門(mén)的聯(lián)系，開(kāi)展工作交流。認(rèn)真學(xué)習(xí)、著重探討我院的文化體育事業(yè)。同時(shí)，加強(qiáng)交流與溝通，相互借鑒建議，反饋同學(xué)們的意見(jiàn)。
第二，豐富的第二課堂活動(dòng)
一、“迎新”籃球賽
“迎新”籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，加強(qiáng)新生之間的交流，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，所以在籃球賽中我們將會(huì)盡力貫徹一種“和諧精神”，比賽注重的是友好，而不是競(jìng)爭(zhēng)。比賽之前我們會(huì)與各系體育部聯(lián)系，將在09級(jí)新生之間進(jìn)行廣泛宣傳。并在報(bào)名的系部中進(jìn)行選拔，以保證比賽中取得良好的成績(jī)。比賽結(jié)束后我們也會(huì)及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的系部以及個(gè)人。比賽時(shí)間暫定在10月下旬至11月下旬之間。另外，我們體育部將在近期出臺(tái)“迎新”籃球賽的方案書(shū)。
二、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
11月份將進(jìn)行我院2019年秋季學(xué)期田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們將在全院進(jìn)行廣泛宣傳，號(hào)召同學(xué)們踴躍報(bào)名參賽。田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)前，院體育部將聯(lián)合各系體育部負(fù)責(zé)人，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)員的選拔和訓(xùn)練。田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我們將承擔(dān)起組織全院學(xué)生會(huì)體育部工作的職責(zé)，并且我們將與其他部門(mén)密切合作，保證期間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，爭(zhēng)取做到精益求精。
三、其他
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期 護(hù)士長(zhǎng) 護(hù)理管理
護(hù)理管理是學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化的管理知識(shí)和管理方法，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行以質(zhì)量控制為中心的科學(xué)管理。隨著現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理知識(shí)的不斷更新，護(hù)理觀念也發(fā)生了深刻的變化，因此，“經(jīng)驗(yàn)式的管理”顯然已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的要求[1]。護(hù)士長(zhǎng)只有努力提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)護(hù)理管理技巧，才能夠有效地實(shí)施護(hù)理管理、完成高質(zhì)量的護(hù)理管理工作。
1 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)
1.1較強(qiáng)的影響力
護(hù)士長(zhǎng)的影響力一般由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是由組織賦予個(gè)人職務(wù)的權(quán)力、地位造成的；非權(quán)力性影響力是由本人的素質(zhì)和行為造成的。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，護(hù)士長(zhǎng)自身的行為是護(hù)士的典范，護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者，要帶好一批人，單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)利是不夠的，影響力像太陽(yáng)，用自身的光和熱使人樂(lè)于追隨[2]。 所以護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)一定要注意做到：（1）凡事要從醫(yī)院大局出發(fā)；作風(fēng)要正派，處事要公正，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任；（2）護(hù)士長(zhǎng)必須嚴(yán)以律己，以身作則，有高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，說(shuō)到就要做到，要在護(hù)士隊(duì)伍中樹(shù)立高尚的職業(yè)形象；（3）帶頭創(chuàng)造一種和諧的工作環(huán)境，用自己的言行感染下屬，說(shuō)服下屬，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1.2較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、高度的負(fù)責(zé)精神、精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)立足于護(hù)士之中，才能讓護(hù)士心服口服，為護(hù)士做好表率。在危重患者搶救及臨床護(hù)理過(guò)程中能指揮并帶頭做好各項(xiàng)護(hù)理工作[3]，同時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)、拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，成為科室學(xué)習(xí)的帶頭人，技術(shù)上的排頭兵[4]。
1.3良好的思想素質(zhì)
護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院最基層管理者，而做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，首先要熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)；有高尚的道德修養(yǎng)，謙虛、謹(jǐn)慎、光明磊落、以身作則，在護(hù)士中樹(shù)立起較高的威信，使下屬?gòu)男睦砩闲欧⒆鹁础㈨槒暮鸵蕾?lài)，并改變她們的不良行為。
1.4出色的管理藝術(shù)
管理是一種行為藝術(shù)，而行為人所具有的能力是決定管理行為效果的最基本的重要條件[5]。管理藝術(shù)是管理者在運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí)所表現(xiàn)出的個(gè)人行為態(tài)度與行為方式。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理；善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出正確的決策。
1.5護(hù)患代言人
（1）現(xiàn)代醫(yī)院的企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要管理者運(yùn)用更科學(xué)的管理方法，做到以人為本，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)[5]，護(hù)士長(zhǎng)首先要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足護(hù)理人員的群體利益。積極鼓勵(lì)護(hù)士參加成人教育學(xué)習(xí)，為護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護(hù)士心情舒暢，發(fā)自?xún)?nèi)心地主動(dòng)工作。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門(mén)協(xié)商為護(hù)理人員爭(zhēng)取利益，護(hù)士長(zhǎng)用人性化服務(wù)的理念去服務(wù)工作人員，讓其安心醫(yī)院工作，把自己當(dāng)成醫(yī)院的一分子，醫(yī)院才能更好的發(fā)展[6]。（2）護(hù)士長(zhǎng)要代表患者的利益，反映患者及家屬的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
2 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的能力
2.1人才管理能力
激勵(lì)是現(xiàn)代管理學(xué)中的一條重要原則。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備激勵(lì)他人的能力，要學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)政策，善于因勢(shì)利導(dǎo)，激勵(lì)他人向著既定目標(biāo)努力奮斗，創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)向上的氛圍，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
2.2經(jīng)濟(jì)管理能力
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)化的經(jīng)濟(jì)管理與成本核算制度已經(jīng)成為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)必須具備財(cái)務(wù)管理能力，要學(xué)會(huì)成本核算，保證資源不被浪費(fèi)，管理好人、財(cái)、物。在提高護(hù)理質(zhì)量、履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)發(fā)揮好效益原理作用，以最小的消耗換取最大的利益。
2.3協(xié)調(diào)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。有資料表明，護(hù)士長(zhǎng)實(shí)際工作中74％的時(shí)間用于交流。
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
2.4創(chuàng)新工作能力
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，要了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理工作的新動(dòng)態(tài)，并善于觀察和總結(jié)，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開(kāi)展技術(shù)革新和科研。
3 如何實(shí)施護(hù)理管理
3.1作風(fēng)民主，公正和公開(kāi)處事，合理安排人力
護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；人是管理的第一要素，任何管理活動(dòng)的全部要素的整體過(guò)程都需要人去掌握和推動(dòng)[7]，切不可戴有色眼鏡，厚此薄彼。護(hù)士長(zhǎng)要公正，獎(jiǎng)勵(lì)、分配機(jī)制要公平、透明，這樣能極大地調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作熱情。讓護(hù)士參與病房管理，增強(qiáng)主體意識(shí)和責(zé)任感，可開(kāi)展角色互換的討論，從而達(dá)到相互理解。
護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)每個(gè)護(hù)士的性格特點(diǎn)、工作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平安排工作，對(duì)于工作能力強(qiáng)、專(zhuān)科知識(shí)水平較高、善于交流的護(hù)士，參與帶教工作，帶教新護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士，以保證這部分人員能夠盡快掌握專(zhuān)科知識(shí)和技能，減少差錯(cuò)的發(fā)生，排班時(shí)注重新老搭配，以老帶新。
3.2重視護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)護(hù)理管理職能
護(hù)士長(zhǎng)管理工作的主要任務(wù)是根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，因此護(hù)理長(zhǎng)應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，建立健全護(hù)理工作制度，做到制度嚴(yán)格化、職能明確化、操作規(guī)范化，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。將評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量的目的。
3.3注重護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高
護(hù)士長(zhǎng)要組織全科室護(hù)理人員定期或不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，反復(fù)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作，使之精益求精；要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識(shí)面，采取考試、考核、以老帶新的方法，對(duì)不同年資護(hù)士，進(jìn)行不同的培訓(xùn)[8]，畢業(yè)不足3年的護(hù)士，主要以“三基訓(xùn)練”為主，鞏固在校所學(xué)的知識(shí)，練好基本功，融會(huì)貫通，做到理論與工作相結(jié)合。畢業(yè)4-5年的護(hù)士，應(yīng)采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過(guò)護(hù)理查房、業(yè)務(wù)講座、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)等形式，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高專(zhuān)科技術(shù)水平。畢業(yè)5年以上的護(hù)士，除以自學(xué)為主外，還應(yīng)肩挑重?fù)?dān)，負(fù)責(zé)臨床教學(xué)與低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
3.4正確把握工作中嚴(yán)與情的尺度
護(hù)士長(zhǎng)在管理中應(yīng)剛?cè)嵯酀?jì)，掌握嚴(yán)與情的尺度。執(zhí)行醫(yī)院制度、科室的規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程必須嚴(yán)格，在嚴(yán)格管理的同時(shí)要充分體現(xiàn)情，護(hù)士長(zhǎng)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中要倡導(dǎo)情感管理，實(shí)施人文關(guān)懷，做到關(guān)心人、尊重人、體貼人，經(jīng)常了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)、心理反應(yīng)、工作與生活困難，并盡己所能為他們排憂解難[9]。
3.5管理有序，條理清楚，善于應(yīng)用激勵(lì)技巧
護(hù)士長(zhǎng)要在護(hù)理管理上下功夫，制定各班工作職責(zé)，使工作井然有序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患；加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)人才資源配置，應(yīng)注意工作人員業(yè)務(wù)能力的搭配，隨時(shí)采取可行性的應(yīng)急措施。同時(shí)應(yīng)通過(guò)各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，常見(jiàn)的激勵(lì)方法有獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)以及行為激勵(lì)[10]。
3.6加強(qiáng)護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)管理，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃
各科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。及時(shí)安排好月工作、周重點(diǎn)。制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)重視護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)管理，特別是危重病人、特殊病人的護(hù)理記錄是否存在隱患、護(hù)理措施是否到位等。
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的要求日益提高，護(hù)士長(zhǎng)的特殊崗位，決定著對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的特殊要求，護(hù)士長(zhǎng)觀念要不斷更新，思維不斷創(chuàng)新，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)，才能做一名合格稱(chēng)職的護(hù)士長(zhǎng)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 嚴(yán)生玉，李書(shū)華.論護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響[J].現(xiàn)代護(hù)理，2006，12（14）：1338.
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[8] 葉文琴，朱建英.現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理學(xué)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2004，11.
關(guān)鍵詞 精益化管理；研究與探索；變電站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）10-0156-02
參加工作六年多來(lái)，一直在變電運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)從事運(yùn)行工作，工作地點(diǎn)也一直在變電站內(nèi)。從一開(kāi)始工作的有人留守變電站到操作班模式再到“三集五大”后的變電運(yùn)維班模式，雖然工作內(nèi)容，工作方式等有所變化，但是所管轄維護(hù)的主體不變，依然是變電站。所以我認(rèn)為變電站的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)重要性對(duì)于運(yùn)行人員來(lái)說(shuō)是重中之重，也是運(yùn)維人員做好安全生產(chǎn)、日常工作，維護(hù)檢修工作的核心。精益化管理概念始創(chuàng)于日本公司實(shí)行的Just-in0Time概念。已經(jīng)由最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念，也符合國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求。本文對(duì)變電站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)精益化管理做一些有益的研究與探索。
1 變電站現(xiàn)場(chǎng)工作存在難點(diǎn)
變電運(yùn)維工作性質(zhì)決定了自身存在工作量大，專(zhuān)業(yè)之間配合協(xié)調(diào)問(wèn)題多，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作流程復(fù)雜，檢修（技改）作業(yè)安全壓力大等一系列難點(diǎn)。尤其在社會(huì)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，供電可靠性不斷要求提高，新建變電站不斷增多，老式的敞開(kāi)式布置設(shè)備已到缺陷高發(fā)期的現(xiàn)實(shí)情況下，在當(dāng)前新形勢(shì)下如何使得運(yùn)行管理工作緊跟時(shí)代要求，提升日常管理效能等一系列問(wèn)題，我作為一名運(yùn)維一線員工，感到有必要要對(duì)現(xiàn)有作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理化改進(jìn)，從制度上明確要求，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作流程，確保變電站內(nèi)各項(xiàng)工作的正常、安全、有序進(jìn)行。
2 建立精益化管理體系探索
變電運(yùn)行管理要發(fā)展，首先就必須解決各級(jí)人員在觀念意識(shí)、思想方法等方面存在的不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。精益化管理是對(duì)管理水平的進(jìn)一步提升，更加注重結(jié)果和成效。精益化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，是全員參與的管理實(shí)踐，重在轉(zhuǎn)變觀念，克服畏難情緒，建立精益新思想。將運(yùn)行管理中的問(wèn)題作為攻關(guān)課題，激發(fā)員工不斷超越和創(chuàng)新的動(dòng)力，通過(guò)難點(diǎn)攻關(guān)不斷制約發(fā)展進(jìn)步的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)、生產(chǎn)和效益的突破，通過(guò)檢查考核，將全員績(jī)效評(píng)價(jià)與生產(chǎn)管理掛鉤，促使全員自覺(jué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷改進(jìn)。圖1為精益化管理PDCA循環(huán)圖。
3 精益化管理在變電站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作中的應(yīng)用
舉例說(shuō)明，在之前大家去檢修現(xiàn)場(chǎng)工作，會(huì)將勞動(dòng)工具在車(chē)上雜亂堆放，到了現(xiàn)場(chǎng)再根據(jù)工作需要在里面翻找，萬(wàn)一忘記帶那套工具還費(fèi)時(shí)費(fèi)力折返去倉(cāng)庫(kù)再取。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程后，類(lèi)似上面的情景就不會(huì)出現(xiàn)了。根據(jù)精益化管理的要求，在去現(xiàn)場(chǎng)工作之前必須根據(jù)工作性質(zhì)類(lèi)型準(zhǔn)備好所有要用到的工器具，整齊地放在車(chē)上，到現(xiàn)場(chǎng)也不能無(wú)序存放，應(yīng)放在指定的工具存放處。
再次舉例說(shuō)明，以前干活的時(shí)候班組人員同時(shí)只能有一組在工作狀態(tài)，延緩了作業(yè)完成時(shí)間，效率不高。精益化管理后在編制工作計(jì)劃的時(shí)候?qū)嘟M成員可以同時(shí)作業(yè)情況下并行投入。一次停電作業(yè)可以有同時(shí)幾組人員并行作業(yè)。在組織作業(yè)的時(shí)候就已按最優(yōu)的順序安排好各個(gè)小組之間的計(jì)劃。操作結(jié)束后還要進(jìn)行工后會(huì)，找到可以對(duì)工作計(jì)劃可以改進(jìn)、完善的地方。班組人員普遍反映不光作業(yè)效率提高，作業(yè)也更安全了、疲勞程度下降，員工的干勁也更足了，形成了良性循環(huán)。大家切身體會(huì)到好處，自發(fā)開(kāi)始琢磨問(wèn)題，形成良性反饋機(jī)制。不斷涌現(xiàn)的集體智慧使得班組管理水平大大提升。
“精”、“益”兩字意味著少投入，少消耗的同時(shí)多產(chǎn)出效益，更加精益求精。它不能簡(jiǎn)單理解為消除浪費(fèi)。不光是“正確的做事”，應(yīng)以創(chuàng)造更高價(jià)值為目標(biāo)“做正確的事”。下面以變電站最常見(jiàn)的停電檢修工作為例說(shuō)明，檢修工作是確保設(shè)備能健康運(yùn)行的重要手段，單檢修停電又影響到供電的可靠性，在保證安全的情況下，停電檢修的時(shí)間越短越好，通過(guò)精益化管理的應(yīng)用，效果十分明顯。舉例來(lái)說(shuō)，作業(yè)前期準(zhǔn)備工作的九個(gè)“提前”：操作準(zhǔn)備會(huì)、檢修現(xiàn)場(chǎng)勘察、工作票簽發(fā)與審核、操作工器具準(zhǔn)備、操作票填寫(xiě)與審核、防誤閉鎖裝置熟悉與檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)安全措施布置、作業(yè)卡編制與審批、檢修工器具準(zhǔn)備與人員分工九個(gè)環(huán)節(jié)均提前進(jìn)行，大大減少無(wú)效時(shí)間浪費(fèi)。在精益化檢修流程中，甘特圖管控法、定時(shí)定額管理等一批優(yōu)秀管理理念也被引入作業(yè)流程管理中。
4 變電站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)精益化具體方法
流程需要標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)該針對(duì)變電站內(nèi)所有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程制定統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，實(shí)現(xiàn)規(guī)效效應(yīng)和綜合效應(yīng)。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)精益化管理要求干活之前做足準(zhǔn)備。將我們所有變電站現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程劃分為大階段、小階段、細(xì)化到每一具體環(huán)節(jié)，提前做好準(zhǔn)備工作是重點(diǎn)。組織專(zhuān)家、技術(shù)能手對(duì)環(huán)節(jié)作業(yè)流程中存在所有問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，針對(duì)性的提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)意見(jiàn)，以及易出錯(cuò)誤進(jìn)行統(tǒng)一編寫(xiě)。針對(duì)以前的良好制度進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，如“現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)制度”、“班站會(huì)制度”、“季度性檢查制度”等。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理，使得作業(yè)全過(guò)程程序化、規(guī)范化。從更細(xì)節(jié)處優(yōu)化作業(yè)過(guò)程，強(qiáng)化作業(yè)全程的精確控制。例如精益化倒閘操作流程就應(yīng)對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)做具體的要求。以最優(yōu)化的順序安排人員時(shí)間。操作結(jié)束后還要進(jìn)行分析，找到可以改進(jìn)的地方，繼續(xù)完善流程，形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。
作業(yè)任務(wù)需要可視化。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)放置精益化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)看板，看板上有工作負(fù)責(zé)人、安全員、工作任務(wù)、工作內(nèi)容、溫馨提示、應(yīng)急預(yù)案，明確現(xiàn)場(chǎng)人員的工作任務(wù)和重點(diǎn)要求，強(qiáng)調(diào)工作班成員的安全職責(zé)和任務(wù)。諸如此類(lèi)的過(guò)程最終還需要體現(xiàn)在安全管理、文明施工、目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、計(jì)量管理、物資管理、檔案管理等等應(yīng)用上。
5 建立完善考核管理機(jī)制，實(shí)施精益化考核制度。
為體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)精益化管理的制度性、科學(xué)性和規(guī)范性。應(yīng)結(jié)合公司績(jī)效考核系統(tǒng)，制定現(xiàn)場(chǎng)“安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度”，細(xì)化管理目標(biāo)，有獎(jiǎng)有罰。加大對(duì)各級(jí)管理及作業(yè)人員的責(zé)任考核力度，使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作制度化，工作目標(biāo)具體，檢查反饋程序明確，量化考核。結(jié)合全員績(jī)效考核軟件的應(yīng)用，將每條查評(píng)項(xiàng)目的責(zé)任明確到個(gè)人、監(jiān)督責(zé)任明確到個(gè)人、檢查考核責(zé)任明確到個(gè)人。精細(xì)見(jiàn)于數(shù)據(jù)，量化標(biāo)準(zhǔn)是電力安全生產(chǎn)中的硬性要求，也是變電運(yùn)行管理過(guò)程中必須保證的標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)精益化考核目標(biāo)，應(yīng)對(duì)變電站作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全管理目標(biāo)樹(shù)立起多維度的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。包括但不僅限于運(yùn)行人員的勞動(dòng)紀(jì)律、值班規(guī)章、設(shè)備巡視、設(shè)備操作、運(yùn)行記錄、紅外測(cè)溫、“兩票”工作、培訓(xùn)考核等等方面。將大的工作類(lèi)別量化、細(xì)化，各項(xiàng)細(xì)化后的工作都應(yīng)該遵循“每一件事情都有人管，每一項(xiàng)工作都能量化，每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)都有考核獎(jiǎng)懲”的原則，進(jìn)行明確的專(zhuān)業(yè)化分工并責(zé)任到人。考核文件應(yīng)全員討論后制定扣分、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，并在班組二次考核中嚴(yán)格執(zhí)行。建立起考核機(jī)制后，就應(yīng)將結(jié)果反饋給每位員工。即考核最終的分?jǐn)?shù)要勇于公布并多次循環(huán)形成多層次立體正反饋效應(yīng)。達(dá)到每日、每周、每月、每季度、每年皆有對(duì)應(yīng)考核分?jǐn)?shù)。并進(jìn)行綜合排名、打分，并公開(kāi)通報(bào)。形成多勞多得，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)良好工作氛圍。在員工中建立起有序競(jìng)爭(zhēng)的崗位管理機(jī)制。
6 解決方案的實(shí)施
為了有效實(shí)施以上解決方案，集有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)工作技術(shù)人員進(jìn)行認(rèn)真討論后以文件下發(fā)，同時(shí)采取以下措施。
1）召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)。召集相關(guān)安全技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)題研討，以具體工作為例，明晰現(xiàn)場(chǎng)安全措施的設(shè)置、工作票的執(zhí)行、工作安全過(guò)程的控制等。
2）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。安全監(jiān)督人員在到位監(jiān)督中重點(diǎn)加強(qiáng)以上解決方案在現(xiàn)場(chǎng)工作的執(zhí)行情況，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，及時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)存在的執(zhí)行偏差，并重點(diǎn)考核。
3）進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。由合格安全技術(shù)人員對(duì)變電站工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)考核檢驗(yàn)成果。通過(guò)教育考核再教育的上升循環(huán)圈提高管理水平和能力。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題較多的單位，應(yīng)采取相應(yīng)措施限制工作負(fù)責(zé)人工作并進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)合格后方可工作。
4）經(jīng)驗(yàn)積累。組織總結(jié)檢修工作、變電站現(xiàn)場(chǎng)基建工作等工作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)成固定格式的典型工作票，注意事項(xiàng)，安全預(yù)控措施，作為有關(guān)工作票執(zhí)行的參考模板；執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)源預(yù)控分析”制度，變電站應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（變電站和發(fā)電廠電氣部分）[S].中國(guó)電力出版社，2009.
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圖書(shū)館作為社會(huì)信息資源管理和服務(wù)的中心，對(duì)社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展有著十分重要的作用。然而，由于圖書(shū)館是一個(gè)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，沒(méi)有企業(yè)所面臨著的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，圖書(shū)館在管理和服務(wù)方面往往不能滿足讀者的需求，有限的經(jīng)費(fèi)也不能獲得最佳的使用效率，圖書(shū)館工作人員的工作也沒(méi)有得到規(guī)范和發(fā)展，這些管理方面的瓶頸構(gòu)成了圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)揮信息服務(wù)功能的障礙。而作為在產(chǎn)業(yè)界廣受好評(píng)的工業(yè)工程理論和方法，可以很好地解決復(fù)雜生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮集成系統(tǒng)的效率。近年來(lái)，信息管理學(xué)的迅猛發(fā)展，使得傳統(tǒng)基于文獻(xiàn)管理的圖書(shū)館的職能和管理手段發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館管理日趨向于工程化，主要表現(xiàn)為采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的工程技術(shù);組織管理和服務(wù)的工程化［1］。同時(shí)，在當(dāng)前圖書(shū)館中，不論是高校圖書(shū)館還是公共圖書(shū)館，都存在著館舍空間不足、圖書(shū)館員工作分配不合理、圖書(shū)等文獻(xiàn)使用效率不高、用戶服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題。馬昀在論文［2］中分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館的組織管理中存在著管理理念落后、管理方式僵化、服務(wù)形式單一、激勵(lì)不足等問(wèn)題，這些都嚴(yán)重制約了圖書(shū)館在公共信息服務(wù)方面的能力。因此，在圖書(shū)館管理中引入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)管理的先進(jìn)手段成為現(xiàn)代圖書(shū)館提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工業(yè)工程理念和方法的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館管理中亟待解決的問(wèn)題，提出基于工業(yè)工程理念的圖書(shū)館精益管理模式的相關(guān)策略，以解決當(dāng)前圖書(shū)館管理中的問(wèn)題。運(yùn)用精益管理模式的理念，可以分析出圖書(shū)館中的價(jià)值增值過(guò)程和價(jià)值非增值過(guò)程。其中提升用戶的信息服務(wù)水平的過(guò)程被稱(chēng)為價(jià)值增值過(guò)程;而其它一切不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，都視之為浪費(fèi)。正是基于當(dāng)前圖書(shū)館管理中存在著的大量非價(jià)值增值和過(guò)程，采用在工業(yè)界廣泛使用并效果顯著的工業(yè)工程理念與技術(shù)，對(duì)提高圖書(shū)館管理的現(xiàn)代化水平有著積極的作用。
2工業(yè)工程理念與精益管理模式
2．1工業(yè)工程(IE)理念
現(xiàn)達(dá)國(guó)家在工業(yè)化的過(guò)程中，積累了先進(jìn)的管理手段和方法，這些管理手段和方法集中體現(xiàn)在其所分立的工業(yè)工程學(xué)科。工業(yè)工程(IndustrialEngineering，IE)是在運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施，并運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)來(lái)說(shuō)明、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)其所獲得的結(jié)果。它是一門(mén)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)與技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，能對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行最優(yōu)化的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，是國(guó)際上與MBA教育齊名的十大教育支柱之一［3］。IE最早產(chǎn)生于美國(guó)，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所創(chuàng)立的科學(xué)管理思想和方法是工業(yè)工程的起源。上世紀(jì)50年代，日本引進(jìn)并發(fā)展了IE，形成了以人為中心的精益生產(chǎn)模式，成為IE發(fā)展的新階段，受到各國(guó)產(chǎn)業(yè)界的重視。我國(guó)最早將工業(yè)工程引入到生產(chǎn)實(shí)踐中來(lái)，要數(shù)華羅庚于上世紀(jì)60年代領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的優(yōu)先法、統(tǒng)籌法等科學(xué)方法的研究和推廣工作，在工業(yè)、交通運(yùn)輸、建設(shè)、國(guó)防等諸多領(lǐng)域取得豐碩的成果［4］。現(xiàn)代工業(yè)工程不僅應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，還擴(kuò)展到一切組織和機(jī)構(gòu)，包括服務(wù)業(yè)和政府部門(mén)。應(yīng)用的目標(biāo)就在于對(duì)組織或機(jī)構(gòu)整體系統(tǒng)的優(yōu)化。現(xiàn)代工業(yè)工程主要突出以下思想［5］:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)綜合、定性與定量相結(jié)合、動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)。
2．2精益管理模式
精益管理模式，起源于20世紀(jì)50年代豐田汽車(chē)公司的精益生產(chǎn)模式，80年代中期到90年代初被歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)所廣泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系統(tǒng)地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈下，企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源。精益思想的核心是，以人為中心管理價(jià)值流，通過(guò)運(yùn)用精益管理模式工具，適時(shí)適量生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，不斷改進(jìn)，創(chuàng)新工作流程，追求精益求精，盡善盡美［7］。簡(jiǎn)而言之，精益管理模式的核心理念是永無(wú)止境地消除浪費(fèi)并為顧客創(chuàng)造價(jià)值。精益生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)以人為中心，運(yùn)用IE一系列的工具和手法，追求對(duì)企業(yè)中各種資源進(jìn)行最合理的配置，追求整體系統(tǒng)優(yōu)化、推行零庫(kù)存制度、消滅一切消費(fèi)以及發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)精神，以此來(lái)創(chuàng)造出最大的生產(chǎn)效率和效益。JIT(及時(shí)生產(chǎn))模式、“5S”活動(dòng)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)均衡化、ECRS技術(shù)、5W1H技術(shù)、敏捷制造、并行工程等都是精益生產(chǎn)模式的典型應(yīng)用，在各類(lèi)型企業(yè)和組織的應(yīng)用中，產(chǎn)生了積極的效果，是工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的主要應(yīng)用。精益思想是精益生產(chǎn)的核心理念，它要求時(shí)刻圍繞管理價(jià)值核心，不斷消除浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善，每個(gè)員工積極參與，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著工業(yè)化的深入和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)用于制造業(yè)的精益生產(chǎn)和管理模式，也越來(lái)越被服務(wù)行業(yè)所廣泛應(yīng)用，特別是進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精益思想有利于開(kāi)展高效管理，實(shí)現(xiàn)在消耗最少資源的前提下最大限度接近客戶需求的目標(biāo)，提高組織的服務(wù)能力和效率。葉麗花［8］把精益管理模式引入到醫(yī)院感染管理中，取得了良好的效果;周艷霞，蔣俊青，曹美嫦等通過(guò)使用精益管理模式理論改進(jìn)手術(shù)室工作流程，提高了手術(shù)室的使用效率，提高了醫(yī)師、護(hù)士以及患者的滿意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通過(guò)對(duì)英國(guó)某牛肉供銷(xiāo)精益改善，使交付時(shí)間縮短了20%;楊青，陳雪，閆植林［10］將精益的原理和方法應(yīng)用于民航地面服務(wù)過(guò)程，并構(gòu)建了精益的民航地面服務(wù)體系框架。
3圖書(shū)館引入工業(yè)工程理念的精益管理模式策略分析
鑒于目前圖書(shū)館管理領(lǐng)域所存在的問(wèn)題，引入工業(yè)工程中的精益管理模式理論與方法，以改善圖書(shū)館的管理，構(gòu)建圖書(shū)館的精益管理模式策略體系，將用戶服務(wù)放在首位，以人為本，以工業(yè)工程的若干技法作為支撐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善的良性互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋圖來(lái)表示，如圖1所示。圖1圖書(shū)館精益管理模式的精益屋圖
3．1在圖書(shū)館中積極開(kāi)展“5S”活動(dòng)
“5S”來(lái)源于英文中整理(Sort)、整頓(Straight-en)、清掃(Sweep)、清潔(Sanitize)、素養(yǎng)(Self－cul-tivation)五個(gè)單詞的開(kāi)頭字母S，故以“5S”來(lái)代指這五項(xiàng)活動(dòng)。5S是精益的基礎(chǔ)，主要培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，蘭瓊，盧達(dá)溶［11］早在2002年就提出了在圖書(shū)館中開(kāi)展“5S”管理的思想，并在實(shí)踐中收到良好的效果。具體地來(lái)說(shuō)，在圖書(shū)館中開(kāi)展“5S”活動(dòng)的內(nèi)容主要有:在圖書(shū)館中開(kāi)展“整理”活動(dòng)主要有，加強(qiáng)對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)資源的整理，減少由于館藏?zé)o序給圖書(shū)館讀者帶來(lái)的找不到書(shū)的因擾。同時(shí)，要將核心館藏與非核心館藏區(qū)別開(kāi)，以保證最大限度地利用圖書(shū)館的館藏資源。在圖書(shū)館中開(kāi)展“整頓”活動(dòng)是在“整理”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)整理后的書(shū)刊合理布局，不需要的物品堅(jiān)決清除，對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)定位擺放，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位，則及時(shí)更正，杜絕或最大限度地減少錯(cuò)架的情況。實(shí)施“三定”，即定物品的擺放區(qū)域;定合理的物品數(shù)量;制定合理的標(biāo)識(shí)。通過(guò)目視管理、定位管理實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的科學(xué)化和環(huán)境優(yōu)化，為工作人員和用戶提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。“清掃”活動(dòng)，則要求圖書(shū)館工作人員對(duì)圖書(shū)館的工作臺(tái)、書(shū)架、圖書(shū)文獻(xiàn)、檢索機(jī)、桌椅等所有圖書(shū)館的空間定期進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈、書(shū)籍?dāng)[放整齊、桌椅書(shū)架無(wú)積塵等。“清潔”則要求鞏固整理、整頓、清掃的成果，保持并維持其成果，進(jìn)一步優(yōu)化圖書(shū)館的環(huán)境。“素養(yǎng)”是指培養(yǎng)和養(yǎng)成圖書(shū)館館員良好的行為習(xí)慣和作風(fēng)。“素養(yǎng)”是整個(gè)5S活動(dòng)的中心，它要求不斷提升圖書(shū)館員的道德水平和工作能力，是其它四項(xiàng)活動(dòng)(4S)持續(xù)進(jìn)行下去的保證，同時(shí)也在4S活動(dòng)中升華。對(duì)圖書(shū)館館員“素養(yǎng)”的培養(yǎng)，一方面可以通過(guò)集中學(xué)習(xí)、養(yǎng)成教育、集體活動(dòng)的方式培養(yǎng);但主要是在整理、整頓、清掃、清潔等日常活動(dòng)中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得人的素質(zhì)與圖書(shū)館管理活動(dòng)同步發(fā)展，使得“5S”活動(dòng)在“鞏固———提高———再鞏固———再提高”的循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理水平的不斷提高。
3．2用“5W1H”技術(shù)來(lái)提升圖書(shū)館的計(jì)劃管理的水平
“5W1H”技術(shù)是國(guó)外管理學(xué)家對(duì)計(jì)劃工作內(nèi)容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(為什么做)?Whenshoulditbedone(何時(shí)做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(誰(shuí)去做)?Howtodoit(怎么做)?通過(guò)對(duì)計(jì)劃工作的不斷追問(wèn)，將計(jì)劃做得條理清晰，目標(biāo)明確，步步落到實(shí)處。圖書(shū)館管理中，可以將“5W1H”技術(shù)用在圖書(shū)館的各項(xiàng)計(jì)劃管理工作中。圖書(shū)館常用的計(jì)劃工作包括:館舍修建計(jì)劃、文獻(xiàn)采訪計(jì)劃、文獻(xiàn)編目計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、數(shù)據(jù)庫(kù)定購(gòu)計(jì)劃、活動(dòng)組織計(jì)劃等。這些計(jì)劃工作是圖書(shū)館管理中不可回避的內(nèi)容，計(jì)劃安排的好壞與否直接影響到圖書(shū)館的服務(wù)水平，因此采用“5W1H”技術(shù)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，可以使得計(jì)劃的制定精益求精。以對(duì)數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的定購(gòu)工作為例，運(yùn)用“5W1H”技術(shù)具體分析如下:做什么(What)———向數(shù)據(jù)庫(kù)提供商購(gòu)買(mǎi)下一年度的機(jī)構(gòu)包年使用權(quán)限;為什么做(Why)———為圖書(shū)館所服務(wù)的用戶(科研工作者、學(xué)生與教師、普通讀者等)提供數(shù)字化的信息資源服務(wù)，以支持其科研和學(xué)術(shù)的需要;何時(shí)做(When)———依照各數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商合約到期前3個(gè)月;何地做(Where)———圖書(shū)館數(shù)字信息資源管理部門(mén);誰(shuí)去做(Who)———圖書(shū)館館長(zhǎng)、圖書(shū)館數(shù)字信息資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)工作人員;怎么做(How)———通過(guò)向圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的調(diào)研和反饋，在根據(jù)用戶需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)各數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)商所能提供的信息資源內(nèi)容和價(jià)格，使得數(shù)據(jù)庫(kù)定購(gòu)經(jīng)費(fèi)預(yù)算得到最大的用戶滿意度。通過(guò)對(duì)數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)定購(gòu)工作的“5W1H”的提問(wèn)，可以明確該項(xiàng)工作計(jì)劃的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得工作計(jì)劃合理和完善。在實(shí)際的工作中，還可以對(duì)計(jì)劃工作從總到分嵌套使用“5W1H”技術(shù)，為圖書(shū)館的計(jì)劃工作提供一個(gè)有效的工具，以達(dá)到提升圖書(shū)館計(jì)劃管理的水平。
3．3用“JIT”思想，提高圖書(shū)館的工作效率
從制造業(yè)中移植而來(lái)的“JIT”思想，即“適時(shí)生產(chǎn)”(Justintime)也稱(chēng)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，它要求根據(jù)客戶的需求，在需要的時(shí)候才生產(chǎn)，并保證質(zhì)量要求，以此降低庫(kù)存成本。從JIT思想的概念來(lái)看，按需生產(chǎn)和及時(shí)生產(chǎn)是其最主要的特征，保證質(zhì)量和零庫(kù)存則是其精益思想的體現(xiàn)。圖書(shū)館作為一個(gè)為社會(huì)提供信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也面臨著如何減少成本，提高信息服務(wù)效率的問(wèn)題。這主要表現(xiàn)在:減少用戶在圖書(shū)館查詢(xún)和檢索文獻(xiàn)的時(shí)間;減少還書(shū)上架的時(shí)間周期;降低庫(kù)存館藏圖書(shū)數(shù)量;減少預(yù)約借書(shū)的等候時(shí)間等。在圖書(shū)館中運(yùn)用“JIT”思想，解決上述問(wèn)題，可以采用以下方法:*增加文獻(xiàn)檢索機(jī)器，合理配置在圖書(shū)館各個(gè)區(qū)域，并準(zhǔn)備筆和紙，以方便讀者在最近的檢索機(jī)上查詢(xún)相應(yīng)的索書(shū)號(hào)，并記錄下來(lái)。*建立一個(gè)還書(shū)及時(shí)上架的流程，安排專(zhuān)門(mén)的人員將用戶所還的圖書(shū)，不經(jīng)過(guò)等待，直接檢查、加磁后放入到所在的書(shū)架，從而取消待上架館藏書(shū)庫(kù)，做到“及時(shí)生產(chǎn)”，最大化圖書(shū)的利用效率。*取消還書(shū)后的庫(kù)存時(shí)間，書(shū)籍還后，經(jīng)質(zhì)量檢查后，立即擺放在相應(yīng)區(qū)域的小車(chē)上，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上架，流水線方式的作業(yè)以保證書(shū)籍的及時(shí)循環(huán)使用。*用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式，向圖書(shū)館提出的預(yù)約借書(shū)、文獻(xiàn)查詢(xún)的申請(qǐng)后，由專(zhuān)任圖書(shū)館員通過(guò)館內(nèi)查找、館際互借、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞、購(gòu)買(mǎi)定購(gòu)等方式，在預(yù)約期內(nèi)完成文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，使得預(yù)約用戶到期后可以拿到自己所需要的圖書(shū)。
3．4運(yùn)用“人因工程”的方法，設(shè)計(jì)出讓人舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境
人因工程學(xué)(HumanFactorsEngineering)是一門(mén)運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)的相關(guān)知識(shí)，改善工作系統(tǒng)(包括人、工作、工具、設(shè)備、工作場(chǎng)所、工作責(zé)任和周?chē)h(huán)境等)，使得人員能在最安全和舒適的情況下，發(fā)揮其最大工作效率的科學(xué)。在圖書(shū)館中有大量的涉及到人機(jī)環(huán)境的問(wèn)題，例如:圖書(shū)館館員的工作臺(tái)的設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)檢索臺(tái)的設(shè)計(jì)、書(shū)架的設(shè)計(jì)與擺放;圖書(shū)閱覽臺(tái)椅的選擇、各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì);藏書(shū)庫(kù)的設(shè)計(jì)、圖書(shū)館環(huán)境裝飾等。由于國(guó)情和地區(qū)的差異，不同地方的圖書(shū)館由于其服務(wù)對(duì)象的體格和偏好的差異，需要有針對(duì)性地改善圖書(shū)館的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以適應(yīng)最大多數(shù)人群的需要。以圖書(shū)館中照明設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)的原則是充分利用自然采光的基礎(chǔ)上，因地制宜地采用綠色、環(huán)保、節(jié)能的人工照明設(shè)備為讀者提供舒適、安全、便利的圖書(shū)借閱環(huán)境。由于圖書(shū)館各區(qū)域的功能定位不同，對(duì)照明的要求也各不相同。圖書(shū)館借閱書(shū)庫(kù)的照明設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使讀者感到舒適，從而提高工作效率，減少人的疲勞感，保護(hù)視力。從節(jié)能和視力的舒適度來(lái)看，選擇吸頂式的照明度在150～200lx垂直照明的熒光燈，并輔以適當(dāng)?shù)木植空彰鳎沟霉饩€均勻漫射，以讀者可以輕松地閱讀書(shū)籍中的小字體為宜。圖書(shū)館中其它各區(qū)域的照明也以舒適和滿足工作要求為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，表1給出了圖書(shū)館各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
3．5標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與持續(xù)改善
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善是貫穿圖書(shū)館精益管理模式始終的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善看似是互相矛盾的，但卻是實(shí)質(zhì)相同的兩個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)化使得改善得以完全、徹底地貫徹，而不斷的改善則是建立在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)之上的。可以說(shuō)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有持續(xù)改善的對(duì)象，而沒(méi)有持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變化的僵化的工作方式。標(biāo)準(zhǔn)化可以最大限度地減少圖書(shū)館工作的無(wú)效工作和浪費(fèi)，合理規(guī)劃和確定圖書(shū)館崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。在對(duì)圖書(shū)館工作的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新規(guī)劃各崗位的工作內(nèi)容，使得各崗位工作負(fù)荷均衡，減少等待與浪費(fèi)。“持續(xù)改善”是IE不同于其它工程學(xué)科的顯著特征，在圖書(shū)館管理中引入IE的精益管理模式策略最終需實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的持續(xù)改善。
4結(jié)語(yǔ)
