時間：2022-12-04 23:02:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目總監(jiān)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的xx年，迎來充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
一.在擔(dān)任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
一. 擔(dān)任項目總監(jiān)中
1. 擔(dān)任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。
2. 項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;本人月出勤不少于95%天， 在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。?為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4. 為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離，強(qiáng)化驗收;完善手段;過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5.認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
[關(guān)鍵詞]工程監(jiān)理 總監(jiān) 職責(zé)
監(jiān)理單位是工程建設(shè)行業(yè)的五大責(zé)任主體之一，在當(dāng)前建筑市場中起著十分重要的作用。作為監(jiān)理工作核心的項目總監(jiān)工作，對整個監(jiān)理工作的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。因此，如何做好項目總監(jiān)工作將是監(jiān)理單位乃至監(jiān)理行業(yè)要不斷探討的問題。
工程監(jiān)理人員中，總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同，由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)全面負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同的人，是監(jiān)理單位派駐施工現(xiàn)場全面主持監(jiān)理業(yè)務(wù)工作的最高負(fù)責(zé)人。這是根據(jù)國家的法律、法規(guī)所確定的總監(jiān)理工程師的法律地位。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》明確規(guī)定：“建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。”
總監(jiān)理工程師怎樣才能較好的履行自己的職責(zé)？我認(rèn)為總監(jiān)理工程師應(yīng)是一種一專多能的復(fù)合型人才。不僅要具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平，還要具有較高的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。因此，總監(jiān)理工程師應(yīng)該具備以下幾方面的基本能力，才能較好在履行自己的職責(zé)。
一、 總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較高的思想政治素質(zhì)。
作為總監(jiān)理工程師首先要思想覺悟高、政策觀念強(qiáng)，才能全心全意為工程建設(shè)服務(wù)，自覺遵守和認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及地方法律、法規(guī)，才能堅持原則、廉潔奉公。對于業(yè)主的不規(guī)范行為，要大膽指出，但要講究策略；要敢于講真話，不能報喜不報憂。對于承包人的違規(guī)行為，要嚴(yán)肅指明、責(zé)令整改，但要主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策，幫監(jiān)結(jié)合，盡量減少工程損失。對于監(jiān)理人員在工作中出現(xiàn)的問題，總監(jiān)要敢于承擔(dān)責(zé)任，不能護(hù)短，并要及時糾正和處理。
總監(jiān)理工程師會遇到形形的人，在目前國內(nèi)建筑市場尚不規(guī)范，少數(shù)人的守法觀念薄弱，不正之風(fēng)猖獗的形勢下，總監(jiān)理工程師必須站穩(wěn)立場，潔身自好，帶好項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一班人，在不良風(fēng)氣的浪潮中努力拼搏，為了項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和所屬監(jiān)理單位的聲譽而努力。因此，可以認(rèn)為建設(shè)監(jiān)理“守法、公正、誠信、科學(xué)”的原則，主要是由總監(jiān)的政治素質(zhì)來決定的。
二、總監(jiān)理工程師應(yīng)具有過硬的專業(yè)技術(shù)能力。
總監(jiān)具有較高的專業(yè)學(xué)歷和復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu) ，是內(nèi)行，是專家，而不是浮在表面的無技能領(lǐng)導(dǎo)者，也不是只干不管、忙忙碌碌的具體辦事人員。總監(jiān)不僅具備專業(yè)技術(shù)知識，還必須具備一定的經(jīng)營知識、法律知識、造價知識、管理知識等。只有具備廣泛的知識結(jié)構(gòu)，才能具有較強(qiáng)的決策能力、組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。建設(shè)工程是多種專業(yè)技術(shù)的集合產(chǎn)物，項目監(jiān)理部的專業(yè)人才應(yīng)配套齊全，這是對監(jiān)理工程師的起碼要求。我們不能要求總監(jiān)樣樣精通，實際也做不到，但總監(jiān)應(yīng)該在某一領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)上是內(nèi)行。根據(jù)“監(jiān)理規(guī)范”的規(guī)定，監(jiān)理任務(wù)中，總監(jiān)除全面負(fù)責(zé)外，還要直接承擔(dān)合同管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)和造價控制等工作。如果不具備一定的法律、造價、經(jīng)營、管理等知識，勢必在工程實踐中看不出問題，做不到“點子”上，體現(xiàn)不了技術(shù)服務(wù)的特性，也難于樹立監(jiān)理的權(quán)威形象。因此，總監(jiān)要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別要向周圍的行家學(xué)習(xí)，要不斷掌握新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的基本知識，不斷充實、完善自我。只有淵博的知識才能使自己的工作得心應(yīng)手，才能對工程建設(shè)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。
三、 總監(jiān)理工程師要具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。
工程項目建設(shè)是由各方責(zé)任主體和各類人員組成的，由于每個人的性格、習(xí)慣、能力、崗位、任務(wù)、作用的不同，即使只有兩個人在一起工作，也有潛在的人員矛盾或危機(jī)。要保證項目的參與各方圍繞建設(shè)工程開展工作，使項目目標(biāo)順利實現(xiàn)。組織協(xié)調(diào)工作尤為重要，也最為困難。總監(jiān)理工程師作為各方主體的組織者和協(xié)調(diào)者，必須要具有較高的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。而要具備這項能力本人先要通情達(dá)理、作風(fēng)正派，做事要以理服人。能正確處理好人際關(guān)系；在具體事情中要多謀善斷、善于預(yù)測，能對多變情況進(jìn)行決策；要知人善任、尊賢愛才，對工程項目中各方人員寬容大度；為人公道正直，工作中以身作則，講究效率、貫徹時效。
總監(jiān)理工程師要把“監(jiān)理部”所有成員的積極性調(diào)動起來，團(tuán)結(jié)一致，形成整體。既有分工、也要合作，建立健全崗位責(zé)任制度。總監(jiān)要“大權(quán)獨攬、小權(quán)分散”，不能事無巨細(xì)樣樣都管。總監(jiān)不能整天在事務(wù)堆里忙碌、埋頭苦干，忽略了大事、要事。總監(jiān)的思維不能停留在眼前工程正常狀態(tài)下的工作，而是要重點思考下一步的策略，要善于預(yù)測未來工程中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法。在處理人際關(guān)系方面，總監(jiān)必須樹立“平等地位”的思想，只有主體分工不同，沒有高低之分，不僅要貫徹業(yè)主的建設(shè)意圖，還要體諒承包人的實際困難。因此，加強(qiáng)溝通、正面引導(dǎo)是總監(jiān)協(xié)調(diào)工作的法寶；總監(jiān)的自身工作要講究效率，帶頭貫徹時效規(guī)定，不能拖而不決，影響工程進(jìn)度。
四、總監(jiān)理工程師應(yīng)具有豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。
基礎(chǔ)理論與實踐經(jīng)驗像一把雙刃劍,缺少其中任何一項都可能使這把劍失去原有的威力。監(jiān)理工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容體現(xiàn)的是工程技術(shù)理論與工程管理理論的應(yīng)用，具有很強(qiáng)的實踐性特點。因此，實踐經(jīng)驗是總監(jiān)履行好自己職責(zé)的必備能力之一。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計分析，工程建設(shè)中出現(xiàn)的失誤，少數(shù)原因是責(zé)任心不強(qiáng)，多數(shù)原因是缺乏實踐經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗豐富則可以避免或減少工作失誤。監(jiān)理工程師資格的全國統(tǒng)一考試及《監(jiān)理規(guī)范》，都對監(jiān)理人員及總監(jiān)的以往工作經(jīng)歷提出了明確要求。其中，總監(jiān)必須具有三年以上負(fù)責(zé)工程監(jiān)理工作的經(jīng)驗。依據(jù)監(jiān)理的職責(zé)要求，總監(jiān)必須具備豐富的實踐經(jīng)驗，才能帶領(lǐng)監(jiān)理部成員，共同去完成監(jiān)理任務(wù)。在實踐工作中，如果不善于自我總結(jié)和提高，也很難取得豐富的實踐經(jīng)驗。任何人不能代替別人去總結(jié)提高，只能靠實踐者自己。因此，總監(jiān)應(yīng)在監(jiān)理的實踐工作中，不斷地去總結(jié)、完善和提高自己。
工程建設(shè)中的實踐經(jīng)驗主要包括立項評估、地質(zhì)勘測、規(guī)劃設(shè)計、工程招標(biāo)投標(biāo)、工程設(shè)計及設(shè)計管理、工程施工及施工管理、工程監(jiān)理、設(shè)備制造等方面的工作實踐經(jīng)驗。
五、總監(jiān)理工程師應(yīng)具有較強(qiáng)的社交能力。
項目總監(jiān)應(yīng)具有較強(qiáng)的社會交往能力。因為項目總監(jiān)有更多的機(jī)會接觸與工程相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人，項目總監(jiān)應(yīng)利用這些機(jī)會，宣傳監(jiān)理概念和監(jiān)理的工作成就，取得廣泛的理解和信任。在交往中捕捉新的建設(shè)信息，為公司爭取到新的監(jiān)理項目。
六、總監(jiān)理工程師應(yīng)具有健康的身體和充沛的精力。
文章標(biāo)題：房地產(chǎn)開發(fā)公司項目部副總監(jiān)競職報告
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
感謝公司這種“賽馬不相馬”的競爭體制，才使我有機(jī)會這次參與這次競聘，今天作為一位競聘演講者，我感到非常激動和自豪。[找文章到范文搜 ()一站在手，寫作無憂!]我于一九二年畢業(yè)于__省廣播電視大學(xué)，大專學(xué)歷，二000年七月參加工作，于二00二年入司,先后擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部置業(yè)顧問，房產(chǎn)二處副主任，飛山新城營銷策劃主管，飛山新城總監(jiān)助理等職。這次，我競聘的崗位是飛山新城副總監(jiān)。
俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現(xiàn)，看一個人所做的工作，就是“如見其人”了，我愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。我競聘**副總監(jiān)總的思路是：完成董事局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新適用于縣城的營銷策劃思路、加強(qiáng)執(zhí)行力、激發(fā)員工的奮斗激情，我將在董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，結(jié)合原項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗，帶領(lǐng)飛山項目部全體人員把飛山項目部建成全房產(chǎn)公司、乃至全集團(tuán)的模范樣板。這是我的愿望，也是我競聘的目的。
回顧自己幾年來的工作，總結(jié)起來有如下幾個特點：一是做事較有耐心，日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，我因此也敷衍塞責(zé)過，一推了事，但在董事長及項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心調(diào)教下這一點有了相當(dāng)大的改善；二是做事有恒心，不服輸，對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，對于這一點飛山的前幾任總監(jiān)表現(xiàn)出來的毅力和精神力已讓我感動,也讓我明白只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法；三是做事計劃性強(qiáng)，面對繁雜的工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做事不能說是井井有條，計劃得當(dāng)，但也提高辦事效率；四是適應(yīng)性強(qiáng)，在__工作的幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過，我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換；五是信守諾言，具有團(tuán)隊精神。總監(jiān)是項目部的核心，在工作中起到承上啟下的作用，而我作為副手就必須具有協(xié)作意識與服從性，前幾任總監(jiān)就是始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持公司的利益才有了今天的飛山新城,我相信對房地產(chǎn)行業(yè)日趨成熟的我一定能為總監(jiān)的工作開石、鋪路，輔之以成；六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的熱情與精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
一年前，我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到項目部我一直很沮喪甚至頹廢，我一直認(rèn)為項目部工作簡單，缺乏激情，人又在外地?zé)o法讓我有成功的愉悅，只不過做些上傳下達(dá)等雞毛蒜皮的小事。現(xiàn)在還有人說項目部就是為公司守邊疆的，是公司的基層工作者，而我卻認(rèn)為到項目部工作的員工才能真正的體現(xiàn)到__企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，群狼文化的實質(zhì)（狼是世界上最具有執(zhí)行力、團(tuán)隊精神及忍耐力的動物），項目部是企業(yè)和項目之間的橋梁和紐帶，是一個執(zhí)行總公司信息傳遞與反饋的中心，一個好的項目部起到了溝通，協(xié)調(diào)、輸血與輔助的作用。所以，做一名好的項目負(fù)責(zé)人的副手要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有耐得住寂寞的思想準(zhǔn)備。鐘董事常教導(dǎo)我們要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它，就是不容易。做一個優(yōu)秀的項目負(fù)責(zé)人也許并不需要多高的智慧與才華，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，熱情與敬業(yè)精神。
項目部的現(xiàn)狀與今年的前景分析：
今年所面臨的主要困難：2006年對飛山新城項目部而言，困難比2005年大，通過幾代總監(jiān)的努力，飛山新城在__的知名度與美譽度已有了很大的提高，但由于項目部銷售情況的好轉(zhuǎn)也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中，目前__在建和擬建的純住宅與商住樓盤已達(dá)7個，且地理位置都很不錯，城市配套設(shè)施也較為齊全，這也是我們現(xiàn)在所面臨的最大的困難，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。
今年面臨的主要機(jī)會點：在困難越大，搶食者越多的時候?qū)嶋H上也把__從計劃經(jīng)濟(jì)時代帶到的真正意義上的市場經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)學(xué)中的二八定律告訴我們能在市場立足的只能是做好了一切準(zhǔn)備和有充分服務(wù)意識的開發(fā)商，市場只屬于強(qiáng)者。盡管說我們目前的城市配套設(shè)施與交通仍顯得比較薄弱，加上現(xiàn)在股市分流房地產(chǎn)資金額度很大。但我們有一整套大公司才能運用到的資源和服務(wù)理念，更加關(guān)鍵的是今后幾年內(nèi)縣政府的搬遷，使得我有理由相信，飛山新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉(zhuǎn)變成造血部門。
通過這幾年
作者：陸靜 單位：廣西建筑科學(xué)研究設(shè)計院工程建設(shè)監(jiān)理公司
資料的管理，控制工程質(zhì)量環(huán)節(jié)則包含進(jìn)場物資報檢資料、分包企業(yè)資質(zhì)報審、分部、分項施工工程報檢表、抽檢監(jiān)理記錄、處置不合格項記錄、旁站監(jiān)理記錄及見證記錄等資料，而控制工程造價環(huán)節(jié)則應(yīng)進(jìn)行報審進(jìn)度款表、支付工程款申請與支付工程款證書等資料的規(guī)范管理。完成施工階段后我們則進(jìn)入竣工組織驗收階段，該環(huán)節(jié)會形成竣工報告、驗收報檢、評估質(zhì)量報告資料，接下來是工程移交階段，形成了竣工工程移交證書資料，最終進(jìn)入竣工備案階段則完成一系列備案文件資料的管理。
完善監(jiān)理單位內(nèi)部規(guī)章制度，健全管理監(jiān)理資料責(zé)任制
當(dāng)前相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對具體監(jiān)理資料的科學(xué)規(guī)定還不夠細(xì)致詳盡，因此從事監(jiān)理單位需要完善制定內(nèi)部規(guī)章制度，統(tǒng)一管理監(jiān)理資料程序，對資料的各項收集、填寫、整理、裝訂、份數(shù)、保管、歸檔、移交、查閱合理明確，進(jìn)而便于更好的執(zhí)行與落實地方及國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，杜絕隨意性工作。實踐管理中我們還應(yīng)不斷健全完善環(huán)境、質(zhì)量、職業(yè)健康相關(guān)管理安全體系資料文件的、編制與實施，例如制定創(chuàng)設(shè)信息資料監(jiān)理管理辦法，科學(xué)明確不同類別監(jiān)理工程資料的相關(guān)要求，令規(guī)定體制更為具體化，管理資料更為標(biāo)準(zhǔn)化。我們應(yīng)科學(xué)編制監(jiān)理月報、監(jiān)理日記與總結(jié)項目資料規(guī)范樣本，進(jìn)而更好對監(jiān)理項目人員的編制文件與填寫資料做規(guī)范指導(dǎo)。另外項目工程規(guī)范化監(jiān)理資料的管理離不開總監(jiān)的宏觀調(diào)控，因此在管理資料實踐中我們應(yīng)履行總監(jiān)理人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項目制度，專業(yè)工程師則可依據(jù)各自分工進(jìn)行分管負(fù)責(zé)，同時我們還可依據(jù)項目規(guī)模配備數(shù)名兼職或?qū)Ｂ氋Y料人員進(jìn)行監(jiān)理資料的登記、收集、保管、立卷與歸檔。推行總監(jiān)管理責(zé)任制過程中，我們應(yīng)將管理監(jiān)理資料視為一項考核重點內(nèi)容，充分明確考核標(biāo)準(zhǔn)與具體管理責(zé)任，令其與經(jīng)濟(jì)完善掛鉤，充分激發(fā)總監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)作用，進(jìn)而實現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、全面配合的良好工作模式。對于資料管理人員我們應(yīng)定期或不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的專業(yè)化教育培養(yǎng)，令基層工作人員充分了解與熟悉各基本專業(yè)知識并能熟練的做好整編資料工作，對于各類自身難以解決處理的問題，資料員應(yīng)及時匯報至總監(jiān)并獲取必要的支持。
強(qiáng)化考核監(jiān)督，豐富開展多重形式創(chuàng)優(yōu)評先活動
我們應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督考核，創(chuàng)設(shè)監(jiān)理工作人員編制、工程總監(jiān)審核、單位檢查監(jiān)督三級負(fù)責(zé)體制，將各項資料納入必檢范疇中，一旦發(fā)現(xiàn)不合理問題應(yīng)及時予以解決。同時檢查監(jiān)督實踐中我們應(yīng)注重重點突出，對普遍存在較多突出問題的資料我們應(yīng)重點關(guān)注，并提出如何糾正常見問題的具體措施，注重對整改問題結(jié)果的全面驗證，進(jìn)而令監(jiān)理工作人員總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，少走彎路，全面提升監(jiān)管綜合效率。另外我們應(yīng)做好歸檔資料審查，在歸檔移交監(jiān)理資料之前總監(jiān)負(fù)責(zé)審核確認(rèn)，企業(yè)質(zhì)量部門則應(yīng)對各項歸檔資料細(xì)致審查，對于沒有完整整理的資料不準(zhǔn)許其移交至檔案室。我們還應(yīng)豐富開展多重形式創(chuàng)優(yōu)評先活動，例如開展書法比賽，合理促進(jìn)監(jiān)理規(guī)范書寫資料，組織評比監(jiān)理日記活動，促進(jìn)監(jiān)理規(guī)范化填寫日記等，進(jìn)而實現(xiàn)推廣經(jīng)驗、鼓勵先進(jìn)、規(guī)范管理監(jiān)理資料的綜合目標(biāo)。
結(jié)語
綜上所述，工程監(jiān)理資料的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化直接會對其使用價值產(chǎn)生影響并真實反映監(jiān)理管理的好壞。因此我們只有強(qiáng)化管理監(jiān)理資料，將其作為監(jiān)理公司實踐管理工作中的一項重要內(nèi)容，才能真正促進(jìn)監(jiān)理單位實現(xiàn)正規(guī)化、創(chuàng)新化發(fā)展，進(jìn)而全面提升建筑工程規(guī)范化施工總體建設(shè)水平。
大家好！
才使我有機(jī)會這次參與這次競聘，今天作為一位競聘演講者，感到非常激動和自豪。于一九二年畢業(yè)于__省廣播電視大學(xué)，大專學(xué)歷，二000年七月參加工作，于二00二年入司,感謝公司這種“賽馬不相馬”競爭體制。先后擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部置業(yè)顧問，房產(chǎn)二處副主任，新城營銷策劃主管，新城總監(jiān)助理等職。這次，競聘的崗位是新城副總監(jiān)。
工作就是一個人的人格表現(xiàn)，俗話說“文如其人”同樣。看一個人所做的工作，就是如見其人”愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。競聘新城副總監(jiān)總的思路是完成董事局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新適用于縣城的營銷策劃思路、加強(qiáng)執(zhí)行力、激發(fā)員工的奮斗激情，將在董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，結(jié)合原項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗，帶領(lǐng)項目部全體人員把項目部建成全房產(chǎn)公司、乃至全集團(tuán)的模范樣板。這是愿望，也是競聘的目的
總結(jié)起來有如下幾個特點：一是做事較有耐心，日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，因此也敷衍塞責(zé)過，一推了事，但在董事長及項目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心調(diào)教下這一點有了相當(dāng)大的改善；二是做事有恒心，不服輸，對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力，對于這一點的前幾任總監(jiān)表現(xiàn)出來的毅力和精神力已讓我感動,回顧自己幾年來的工作。也讓我明白只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法；三是做事計劃性強(qiáng)，面對繁雜的工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做事不能說是井井有條，計劃得當(dāng)，但也提高辦事效率；四是適應(yīng)性強(qiáng)，__工作的幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過，都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應(yīng)，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換；五是信守諾言，具有團(tuán)隊精神。總監(jiān)是項目部的核心，工作中起到承上啟下的作用，而我作為副手就必須具有協(xié)作意識與服從性，前幾任總監(jiān)就是始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持公司的利益才有了今天的新城,相信對房地產(chǎn)行業(yè)日趨成熟的一定能為總監(jiān)的工作開石、鋪路，輔之以成；六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的熱情與精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。
被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到項目部我一直很沮喪甚至頹廢，一年前。一直認(rèn)為項目部工作簡單，缺乏激情，人又在外地?zé)o法讓我有成功的愉悅，只不過做些上傳下達(dá)等雞毛蒜皮的小事。現(xiàn)在還有人說項目部就是為公司守邊疆的公司的基層工作者，而我卻認(rèn)為到項目部工作的員工才能真正的體現(xiàn)到__企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，群狼文化的實質(zhì)（狼是世界上最具有執(zhí)行力、團(tuán)隊精神及忍耐力的動物）項目部是企業(yè)和項目之間的橋梁和紐帶，一個執(zhí)行總公司信息傳遞與反饋的中心，一個好的項目部起到溝通，協(xié)調(diào)、輸血與輔助的作用。所以，做一名好的項目負(fù)責(zé)人的副手要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有耐得住寂寞的思想準(zhǔn)備。鐘董事常教導(dǎo)我要做到不簡單”和“不容易”什么叫做不簡單？就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易？就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它就是不容易。做一個優(yōu)秀的項目負(fù)責(zé)人也許并不需要多高的智慧與才華，而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，熱情與敬業(yè)精神。
項目部的現(xiàn)狀與今年的前景分析：
困難比年大，今年所面臨的主要困難：年對新城項目部而言。通過幾代總監(jiān)的努力，新城在__知名度與美譽度已有了很大的提高，但由于項目部銷售情況的好轉(zhuǎn)也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中，目前__建和擬建的純住宅與商住樓盤已達(dá)7個，且地理位置都很不錯，城市配套設(shè)施也較為齊全，這也是現(xiàn)在所面臨的最大的困難，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。
搶食者越多的時候?qū)嶋H上也把__從計劃經(jīng)濟(jì)時代帶到真正意義上的市場經(jīng)濟(jì)時代，今年面臨的主要機(jī)會點：困難越大。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的二八定律告訴我能在市場立足的只能是做好了一切準(zhǔn)備和有充分服務(wù)意識的開發(fā)商，市場只屬于強(qiáng)者。盡管說我目前的城市配套設(shè)施與交通仍顯得比較薄弱，加上現(xiàn)在股市分流房地產(chǎn)資金額度很大。但我有一整套大公司才能運用到資源和服務(wù)理念，更加關(guān)鍵的今后幾年內(nèi)縣政府的搬遷，使得我有理由相信，新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉(zhuǎn)變成造血部門。
懂得了這樣一個道理，通過這幾年的工作。做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的盡自己的努力去做好它完成它能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位，將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：
與總監(jiān)一起完成它并做好各項具體工作；一、緊緊圍繞董事局下達(dá)給項目部的工作目標(biāo)。
提高工作的合理性、緊湊性、提高辦事效率；二、緊緊圍繞提高工作效率與日清日高的原則。
有針對性提出操作性強(qiáng)的對策和建議，三、緊緊圍繞重點工作。做到督辦內(nèi)容，完在時限，完成結(jié)果三明確；
激發(fā)員工的奮斗激情和創(chuàng)業(yè)成就感；四、緊緊圍繞變現(xiàn)回款這個中心。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，五、緊緊圍繞項目部的相關(guān)工作。全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策，法規(guī)和業(yè)務(wù)知識協(xié)調(diào)與政府各職能部門之間的關(guān)系，當(dāng)好總監(jiān)最好的輔助者”
關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；項目管理
中圖分類號：TU997 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
根據(jù)國家相關(guān)的工程項目建設(shè)文件、工程建設(shè)的相關(guān)法律、法規(guī)以及其他工程建設(shè)合同，受建設(shè)企業(yè)的委托，幫助建設(shè)單位對施工單位的工程建設(shè)實施監(jiān)控的一種專業(yè)化服務(wù)活動，這就是建設(shè)工程監(jiān)理。作為保證工程施工質(zhì)量與安全的工程監(jiān)理主要包括了工程施工工期控制、安全控制、工程質(zhì)量控制、投資控制、對工程施工合同和信息管理、做好各單位間的協(xié)調(diào)工作等方面的內(nèi)容。
1 工程監(jiān)理的分類
按照監(jiān)理階段可將工程項目監(jiān)理分為施工監(jiān)理和設(shè)計監(jiān)理兩類，施工監(jiān)理是指項目施工過程中為了確保施工質(zhì)量、工期、成本、安全等問題能夠滿足需求而對施工項目進(jìn)行的監(jiān)理；設(shè)計監(jiān)理是指在設(shè)計階段為了保證設(shè)計時間、質(zhì)量等滿足要求而對設(shè)計項目所進(jìn)行的監(jiān)理。
2 項目監(jiān)理的實施步驟
在項目管理中為了更好的發(fā)揮監(jiān)理的作用，首先需要了解項目監(jiān)理的具體實施步驟。一個項目要能夠充分的發(fā)揮監(jiān)理的作用，需要完成以下五點：
2.1 選擇項目總監(jiān)理工程師
因為企業(yè)對建設(shè)工程的性質(zhì)、規(guī)模、質(zhì)量等方面的要求各不相同，工程監(jiān)理人員的側(cè)重點也應(yīng)因需而異，作為一個建設(shè)工程監(jiān)理工作的總負(fù)責(zé)人，需要做到對外向業(yè)主負(fù)責(zé)、對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)的雙重任務(wù)，選擇合適、稱職的項目總監(jiān)理工程師就顯得尤為重要。
2.2 成立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃
在編制監(jiān)理投標(biāo)書時監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成是其中一項重要內(nèi)容，在組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)監(jiān)理大綱與簽訂的委托監(jiān)理合同組建相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，在實際施工過程中可以根據(jù)具體實施計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行調(diào)整。而作為開展工程監(jiān)理活動的綱領(lǐng)性文件的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃也是監(jiān)理工作的重要組成部分。
2.3 制定監(jiān)理實施細(xì)則，嚴(yán)格開展監(jiān)理工作
在工程施工中開展好監(jiān)理工作，就需要有周密的計劃、詳細(xì)的分工、嚴(yán)格的落實，以確保各項監(jiān)理工作都能夠按照一定的邏輯順序有序的進(jìn)行。在工程施工管理過程中，因為任務(wù)重、工作雜等問題的存在，就使得工程監(jiān)理需要多專業(yè)、多層次、高水平的人員來一起完成，如何協(xié)調(diào)好他們之間的工作，嚴(yán)格落實責(zé)任分工制是確保順利有序?qū)崿F(xiàn)監(jiān)理工作的前提和重要保證。在此基礎(chǔ)上，對每一項監(jiān)理工作的具體任務(wù)、目標(biāo)、完成時間等方面都應(yīng)做好計劃和限定，并通過報表資料等方式，對監(jiān)理工作及其效果進(jìn)行定期檢查與考核，確保工程的順利進(jìn)行。
2.4 參與驗收，提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料及監(jiān)理意見
在施工前進(jìn)行計劃，施工過程中有效的進(jìn)行檢查與督促后，監(jiān)理單位在建設(shè)工程施工完成以后，應(yīng)組織竣工預(yù)驗收，并且應(yīng)向施工單位及時反映在預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，提出具體有效的整改要求。在此之后，監(jiān)理單位還要參與工程竣工驗收，簽署監(jiān)理單位意見，同時監(jiān)理單位還要向業(yè)主提交在委托監(jiān)理合同文件中約定的監(jiān)理檔案資料，其中應(yīng)該包含設(shè)計變更、各種簽證資料、監(jiān)理指令性文件等。如果合同中沒有明確，通常情況下監(jiān)理單位應(yīng)自行提交。
2.5 監(jiān)理工作總結(jié)
在工程項目完工，監(jiān)理工作完成以后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對此次監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，主要包含：向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)和向監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)，分析本次工作中存在的問題和不足，以便于在下次的監(jiān)理工作中改正。
3 做好工程監(jiān)理的幾項原則
要充分發(fā)揮出監(jiān)理在項目管理中的作用主要可以從以下幾方面著手。
3.1 樹立監(jiān)理人員公正、獨立、自主意識
在整個工程項目中，要想能夠較好的完成工程，充分發(fā)揮監(jiān)理在管理中的作用，監(jiān)理人員就應(yīng)該能夠做到尊重事實、尊重科學(xué)、有力組織、相互配合，尤其是監(jiān)理工程師更要確實做到維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。為此，樹立公正、獨立、自主的意識對整個監(jiān)理工作以及整個工程來說都至關(guān)重要。承建單位與業(yè)主的關(guān)系較為復(fù)雜，他們既是經(jīng)濟(jì)運行的獨立主體，又是擁有相同經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的共同體，當(dāng)工程能夠按照合同的約定完成，業(yè)主才能夠在實現(xiàn)預(yù)期目的的同時確保承建單位所生產(chǎn)的產(chǎn)品價值，協(xié)調(diào)雙方的一致性，從而實現(xiàn)雙方“共贏”的目標(biāo)。
3.2嚴(yán)格總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，落實權(quán)責(zé)一致的原則
在整個項目管理過程中，監(jiān)理工程師承擔(dān)的職責(zé)應(yīng)與業(yè)主授予的權(quán)限相一致，并且依賴于業(yè)主的授權(quán)，這主要體現(xiàn)在監(jiān)理單位同業(yè)主簽訂的委托監(jiān)理合同之中，同時這也是承建單位與業(yè)主之間建設(shè)工程合同的合同條件之一。而總監(jiān)理工程師要負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的全部工作，是向監(jiān)理單位和業(yè)主所負(fù)責(zé)任的承擔(dān)者，因此總監(jiān)理工程師應(yīng)該對建設(shè)工程的監(jiān)理工作起到全面領(lǐng)導(dǎo)作用，其中主要包含主持編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃，組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織實施監(jiān)理活動，對監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督、總結(jié)、評價。
為了更好的為項目管理起到保障作用，監(jiān)理工作應(yīng)該要明確總監(jiān)理工程師的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，建立總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，健全項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，與此同時應(yīng)用現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的運行制度，形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能的決策指揮體系，真正讓監(jiān)理工作為項目管理乃至整個工程起到監(jiān)督、服務(wù)的作用。
3.3嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則
為了能夠真正保障項目管理，落實嚴(yán)格監(jiān)理，就需要各級監(jiān)理人員嚴(yán)格按照國家政策、法律法規(guī)、合同標(biāo)準(zhǔn)對建設(shè)工程的目標(biāo)嚴(yán)格控制，根據(jù)現(xiàn)行的相關(guān)制度和程序，認(rèn)真履行職責(zé)，對承建單位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理。
在嚴(yán)格監(jiān)理的同時，監(jiān)理人員除了提供熱情的服務(wù)外，還應(yīng)真正合理地運用相應(yīng)技能，并且還應(yīng)具備勤奮謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。由于一般情況下業(yè)主對建設(shè)工程管理與技術(shù)業(yè)務(wù)都不熟悉，按照委托監(jiān)理合同的要求，監(jiān)理工程師應(yīng)多方位、多層次地為業(yè)主提供良好的服務(wù)，維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。但是，監(jiān)理人員也不能因此而一味向各承建單位轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，從而損害承建單位的正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益。
3.4注重綜合效益
建設(shè)工程監(jiān)理工作在考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益的同時，還必須關(guān)注相關(guān)的社會效益、環(huán)境效益以及它們之間的有機(jī)統(tǒng)一。建設(shè)工程監(jiān)理工作應(yīng)在嚴(yán)格遵守國家建設(shè)管理法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求，并取得業(yè)主的委托和授權(quán)時才可以進(jìn)行。但若在監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員沒有高度責(zé)任感，不能以“為業(yè)主謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益”負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，則會給整個工程帶來較大的負(fù)面影響，無法使業(yè)主、承建單位得到最佳的綜合效益。
參考文獻(xiàn)
[1]陳曉軍.重視監(jiān)理資料管理，提高監(jiān)理管理水平[J].中國高校后勤研究，2009，08.
關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師施工單位建設(shè)單位 監(jiān)理人員 凝聚力
中圖分類號： U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
依據(jù)"建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范"，工程監(jiān)理實行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，總監(jiān)是項目監(jiān)理部的核心，是行政技術(shù)負(fù)責(zé)人，是監(jiān)理工作的組織者、協(xié)調(diào)者,對外向建設(shè)單位負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理公司負(fù)責(zé),雙重責(zé)任。總監(jiān)工作質(zhì)量直接關(guān)系到工程監(jiān)理工作，甚至整個工程項目的成敗。
總監(jiān)的工作千頭萬緒：監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組建、管理，監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則的編制，"三控、二管、一協(xié)調(diào)"的實施等。這就要求總監(jiān)具有較高的科學(xué)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平，較廣的工作經(jīng)歷，較多的知識層面，較好的表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和高度的敬業(yè)精神。
但再優(yōu)秀的總監(jiān)也不可能是100％完人。這就需要支持，需要有支撐點。筆者曾經(jīng)遇到挫折、走過彎路。明明中規(guī)中矩、勤勤懇懇的開展監(jiān)理工作，卻處處遇到阻力和困難，感到工作打不開局面，甚至難以為繼。 經(jīng)長期積累和總結(jié)，筆者認(rèn)為：建設(shè)市場中的建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位三者通過委托監(jiān)理合同和施工合同聯(lián)系在一起,組成建設(shè)工程市場的不同主體，為了共同最終目標(biāo)，而協(xié)同作戰(zhàn)。這是總監(jiān)工作的三個基本"支撐"點。雖然三方有共同的最終目標(biāo)，但因各自的視點不同，責(zé)、權(quán)、利的差異，難免會在工程項目實施過程中發(fā)生矛盾，有時甚至?xí)旨ち摇?/p>
同時，工程項目建設(shè)中還要受到其他諸多復(fù)雜的外來因素干擾。因此，總監(jiān)理工程師應(yīng)注意工作方法，爭取建筑市場的基本三大主體的支持。
第一，需要施工單位的支持。施工單位是工程實體的制造者，直接關(guān)系到工程實體的質(zhì)量、迸度和投資。是總監(jiān)工作最基本、最重要的支撐點之一。
由于施工方力求以最省的資源投入以求達(dá)到質(zhì)量和進(jìn)度的目標(biāo)，有時難免會與監(jiān)理產(chǎn)生矛盾。在總監(jiān)工作實踐中，筆者體會到，既要堅持原則、堅持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)格監(jiān)理；又要在技術(shù)難題上幫施工方一把，做到熱情服務(wù)。
第二要有建設(shè)單位的支持；建設(shè)單位是監(jiān)理的服務(wù)對象，監(jiān)理的服務(wù)工作應(yīng)該得到業(yè)主的認(rèn)同，使業(yè)主感到滿意。從合同角度，監(jiān)理受建設(shè)單位的委托，似乎該處處為建設(shè)單位說話和無條件服務(wù)。但從法規(guī)的角度，監(jiān)理要堅持監(jiān)理準(zhǔn)則。監(jiān)理如果只是一味的追求建設(shè)單位的"滿意度"，就可能喪失"公正"的準(zhǔn)則。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，建設(shè)單位在建筑市場的不規(guī)范行為中就占了大半（70％以上）：如不貫徹執(zhí)行強(qiáng)制性規(guī)范技術(shù)規(guī)定，搞假招標(biāo)、違規(guī)招標(biāo)、拖欠施工工程款等。
如果建設(shè)單位本身的行為違法在先，還對監(jiān)理工作評價"滿意"。那么這種"滿意"沒有積極意義，只能說明監(jiān)理工作沒有堅持原則，沒有維護(hù)國家和施工單位的（合法）利益。不過，如果堅持了原則，建設(shè)單位能給你"滿意"的評價嗎？
有監(jiān)理公司把建設(shè)單位的"滿意"評價放在管理目標(biāo)的首位，這樣是不明智的。這就像施工階段監(jiān)理對質(zhì)量、進(jìn)度、投資三控中，不能追求單項的"最佳"，而只能力求三者的統(tǒng)一"合理化"一樣，我們的監(jiān)理工作不能把建設(shè)單位的滿意度指標(biāo)定得太高。監(jiān)理工作不可能做到建設(shè)單位100%滿意，相反如果一味不堅持原則，該堅持的不堅持，該維護(hù)的不維護(hù)，最終是監(jiān)理失去形象和權(quán)威，總監(jiān)開展工作就困難了。
因此，筆者認(rèn)為對建設(shè)單位，監(jiān)理在堅持維護(hù)國家利益和施工單位的（合法）利益，堅持規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的同時，還要維護(hù)工程的整體利益，堅持公正準(zhǔn)則，終會得到業(yè)主理解和支持，監(jiān)理工作也就得到了建設(shè)單位的"支撐點"。
第三是監(jiān)理部人員的支持；總監(jiān)理工程師是由監(jiān)理單位授權(quán)，全面負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的履行，主持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師。在機(jī)構(gòu)中，總監(jiān)理工程師是全面組織管理監(jiān)理工作的核心；既是項目監(jiān)理的組織者，又是協(xié)調(diào)者。總監(jiān)理工程師工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到工程項目監(jiān)理工作的成敗。總監(jiān)理工程師的管理工作千頭萬緒。
由于精力的、專業(yè)的，及時間的局限，總監(jiān)理工程師的工作需要項目監(jiān)理部人員的"支撐"。需要合理組建一個精干、高效、齊全、人員素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能吃苦以及老、中、青結(jié)合的監(jiān)理隊伍的支撐。總監(jiān)工作怎樣才能最大限度地得到這個"支撐點"呢？總監(jiān)理工程師，首先必須懂業(yè)務(wù)。即具有較高的專業(yè)技術(shù)和管理水平，有較廣的工作閱歷，較多的知識層面，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，較好的口頭和文字表達(dá)能力和長期積累的經(jīng)驗。其次能夠始終把握監(jiān)理工作的大方向。要有高度的敬業(yè)精神.對待工作有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持原則，尊重科學(xué)的工作作風(fēng)；敬業(yè)精神方面作出表率.在當(dāng)前建設(shè)市場不夠規(guī)范，監(jiān)理人員應(yīng)潔身自好、堅持原則，樹立形象；處理問題講依據(jù)、重證據(jù)、按程序，也才談得上尊重科學(xué)的工作作風(fēng)。對監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員嚴(yán)格要求，令行禁止。最后是工作中要敢于承但責(zé)任，善于化解矛盾。在總監(jiān)的言傳身教帶動下，大家自覺遵守制度和紀(jì)律，機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)和藹，互相尊重的工作氛圍，才會得到大家的支持。
協(xié)調(diào)工作要求，總監(jiān)理工程師的技術(shù)能力應(yīng)扎實，工作閱歷要豐富。能分析解決施工技術(shù)疑難問題；總監(jiān)的知識層面較寬，表達(dá)能力較強(qiáng)，把握協(xié)調(diào)工作尺度，具有一定感染力，容易引起大家的共鳴，取得共識。方法總比問題多，總監(jiān)多方位分析就能在輕言細(xì)語中解決問題。做好工程協(xié)調(diào)，能夠增強(qiáng)監(jiān)理部的凝聚力和"支撐"力。
設(shè)計總監(jiān)
美術(shù)指導(dǎo)
設(shè)計員
主創(chuàng)設(shè)計師
主創(chuàng)設(shè)計師
主創(chuàng)設(shè)計師
二、設(shè)計部各崗位職責(zé)：
設(shè)計總監(jiān)崗位職責(zé):
1、人員招聘工作：
及時補(bǔ)充設(shè)計部人力資源，人才儲備。以及內(nèi)部崗位調(diào)整。擬招聘人事要求，給與公司人事部，做好人員面試各項工作準(zhǔn)備。擬定面試內(nèi)容和上機(jī)操作內(nèi)容。
2、新人員培訓(xùn)工作：
新員工熟悉公司各個項目，熟悉設(shè)計部工作流程
3、設(shè)計部管理工作：
做好每一周設(shè)計部工作計劃和總結(jié)，協(xié)調(diào)設(shè)計工作安排。
對部門相關(guān)廣告美術(shù)用品進(jìn)行管理和控制（購買設(shè)計素材及設(shè)計年鑒）。
美術(shù)指導(dǎo)崗位職責(zé)：
1平面設(shè)計，創(chuàng)意指導(dǎo)工作
2、負(fù)責(zé)視覺表現(xiàn)作品的提案工作。
3 監(jiān)督和指導(dǎo)正稿的制作。
主創(chuàng)設(shè)計師崗位職責(zé):
1、收集和整理相關(guān)廣告資料
2、負(fù)責(zé)整個項目的整體視覺創(chuàng)意平面設(shè)計包裝(項目形象系統(tǒng)vi，vi基礎(chǔ)設(shè)計項目，vi應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計項目)
3、印前制作稿，提出印刷工藝要求。
4、創(chuàng)作作品完稿，并就其創(chuàng)意一切詳細(xì)描述和確定。
5、對項目廣告推廣提出建議。
設(shè)計員崗位職責(zé):
1、協(xié)助主創(chuàng)設(shè)計為主要工作，
2、收集和整理相關(guān)廣告資料
3、聯(lián)系印刷，制作等事項
三、設(shè)計部設(shè)計工作流程
設(shè)計部參與提案流程：
㈠初步與客戶溝通了解客戶意圖
㈡開方案討論會（創(chuàng)意會、提案會）探討內(nèi)容：項目的風(fēng)格，項目的logo,項目的vi系統(tǒng)。
㈢第一階段設(shè)計（初步完成2-3稿logo，可以初步內(nèi)定一稿，制作項目vi部分應(yīng)用系統(tǒng)）
㈣初步完成（項目組開會，討論提案內(nèi)容，作進(jìn)一步的修改）
㈤第二階段設(shè)計（根據(jù)項目組討論進(jìn)行部分修改）
㈥第三階段驗稿
㈦提交給與客戶，參與說稿
必要的提案工具：ppt，投影
第一：切勿在一開始就將稿件曝光給客戶看；
第二：把創(chuàng)作的思路整理成文字，作成ppt文件,先講前面的設(shè)計策略，設(shè)計原則；
第三：講完策略，再給客戶展示設(shè)計稿件，盡可能也將設(shè)計稿件模擬出實物，讓客戶輕松理解．而不要費力想象（此步驟還是ppt投影）
第四：講完整個ppt，再將打印精美和粘貼精致的稿件呈給客戶
設(shè)計部設(shè)計流程：
檢查下單內(nèi)容
設(shè)計部一律以項目組單為設(shè)計前提。（口頭單不收，特殊除外）檢查下單內(nèi)容（設(shè)計時間、設(shè)計內(nèi)容、尺寸等），
項目組下單
（項目組負(fù)責(zé)人下單到設(shè)計部，下單方式兩種，書面下單、電子文檔下單，下單內(nèi)容包括：下單時間、提交時間、內(nèi)容要求、尺寸等）
進(jìn)行設(shè)計
（安排該項目主創(chuàng)設(shè)計師進(jìn)行溝通設(shè)計，設(shè)計總監(jiān)或美術(shù)指導(dǎo)提一些創(chuàng)意和視覺想法。）
設(shè)計修改與驗收
（主創(chuàng)設(shè)計師設(shè)計完成，提交設(shè)計總監(jiān)或美術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行驗收修改）
策劃文案部提交文案
（文案必須為最后稿）
提交項目組，項目組發(fā)稿給與客戶
項目組匯總客戶修改意見（修改次數(shù)不超過3次），反饋給與設(shè)計部修改
設(shè)計部根據(jù)項目修改意見進(jìn)行修改，發(fā)給與客戶最終確認(rèn)。
制作稿制作
作者：熊偉高 單位：嘉興市禾城工程管理有限公司
總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵包括：總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體，他必須同時向項目投資方和項目監(jiān)理方承擔(dān)法律責(zé)任，而這個責(zé)任也構(gòu)成了總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的核心，是其進(jìn)行工作的壓力和動力來源，同樣也決定了其權(quán)限和利益的大小。總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的權(quán)力主體。依照總監(jiān)理工程師承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，總監(jiān)理工程師全面領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)工程的具體監(jiān)理事務(wù)，包括組織設(shè)立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，主持編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃，組織實施監(jiān)理活動，對監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)督、評價。綜合效益的原則當(dāng)今的法制社會，所有活動都應(yīng)當(dāng)在國家法律、法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的約束下進(jìn)行，項目監(jiān)理活動當(dāng)然不能例外，項目投資方的委托授權(quán)也是基于法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行的，所以監(jiān)理工程師在實施監(jiān)理操作中就必須認(rèn)識上有高度，不應(yīng)單純對哪個單體企業(yè)效力，應(yīng)當(dāng)在滿足了社會的綜合需要后，為企業(yè)追求利益無限化。沒有了國家整體利益的實現(xiàn)，個體企業(yè)的利益就無法保障。因此，項目監(jiān)理工作必須把社會和環(huán)境的整體效益與企業(yè)個體的局部利益全盤考慮，努力做到三者的對立統(tǒng)一，實現(xiàn)各方利益的最優(yōu)化。
建設(shè)工程監(jiān)理控制要點
質(zhì)量控制在工程建設(shè)中是關(guān)鍵質(zhì)量是項目的生命線，而監(jiān)理人員就是這個生命線的維系者，只有對項目建造過程進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)管，包括工程項目所需的建筑材料、施工工藝等等。全過程監(jiān)理分為事前控制、事中控制和事后控制三個時段，是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)做法。事前控制是所有質(zhì)量控制的前提，它要求在項目施工計劃期間，必須嚴(yán)格核查各項測量結(jié)果的復(fù)審試驗數(shù)據(jù)，通過集體決定確定整體施工工藝。事中控制強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)管，特別是一些重要工序和位置，應(yīng)當(dāng)在施工過程中始終采取現(xiàn)場監(jiān)管并詳細(xì)進(jìn)行書面記載，通過現(xiàn)場跟蹤監(jiān)管和抽檢，二者互為補(bǔ)充，及時處置一些意外事件。現(xiàn)場原材料的審驗和數(shù)據(jù)測量，要采取多種方式結(jié)合，確保各種原材料的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。投資控制是監(jiān)理工作的三大控制目標(biāo)之一，是影響監(jiān)理業(yè)績的一個重要因素，是監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作的主要手段和工作內(nèi)容。根據(jù)項目各個階段的不同特點和工作內(nèi)容，采取相應(yīng)的措施與手段,實施對項目全過程投資控制。在工程實施階段監(jiān)理工程師控制投資的主要工作是審批工程進(jìn)度款，處理工程變更和索賠，審核竣工結(jié)算等。監(jiān)理工程師從項目設(shè)計階段就要協(xié)助施工單位進(jìn)行工程投資控制，嚴(yán)格以批準(zhǔn)的設(shè)計預(yù)算為控制目標(biāo)，幫助施工單位編制招標(biāo)文件，做出工程量清單和工料說明，協(xié)助業(yè)主采用招投標(biāo)方式確定項目施工方。控制造價、設(shè)備費、材料費是工程直接費的主要組成部分，對整個工程的造價有著重要的影響。在監(jiān)理過程中，要引進(jìn)競爭機(jī)制，對原材料的供應(yīng)采取招標(biāo)形式確定，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低工程造價。各項監(jiān)管活動都要確保在法律規(guī)范的許可下進(jìn)行，嚴(yán)格遵守合同規(guī)定正是守法的體現(xiàn)，而規(guī)范使用工程款則是合同約定的重要內(nèi)容。控制工程項目建設(shè)的進(jìn)度在實施中是一個動態(tài)的有機(jī)整體，施工進(jìn)度是整個項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵，它能不能順利運轉(zhuǎn)，直接決定著項目是否按預(yù)定日期交付使用。實施三大控制必須要以進(jìn)度控制為龍頭，明確進(jìn)度目標(biāo)是防止進(jìn)度失控的基本前提。分級預(yù)控是進(jìn)度控制的基本手段，對目標(biāo)實施層層分解，預(yù)知并創(chuàng)造各級目標(biāo)實現(xiàn)的必要和充分條件，才能保證計劃目標(biāo)的切實可行。施工進(jìn)度的控制過程是一種動態(tài)的過程，監(jiān)理人員必須時刻把握主要影響因素，認(rèn)真分析并解決主要矛盾，及時或提前提出調(diào)整意見，確保施工順利進(jìn)行。監(jiān)理人員在實施進(jìn)度控制的過程中，做好施工進(jìn)度監(jiān)理記錄，收集有關(guān)施工進(jìn)度資料，做好計劃調(diào)整工作的監(jiān)控，對收集的資料進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度的主要因素，進(jìn)行工程進(jìn)度計劃的調(diào)整，盡可能以不影響上一級計劃目標(biāo)的實現(xiàn)為限定條件。編制各階段進(jìn)度控制報告，向業(yè)主通報工程實際進(jìn)展情況、進(jìn)度趨勢分析，對工程進(jìn)度控制中的經(jīng)驗與教訓(xùn)做好監(jiān)理工作總結(jié)，為今后的工作提供參考。
其他問題
監(jiān)理資料的好壞體現(xiàn)出了這個監(jiān)理人員工作的好壞，它代表著整個項目進(jìn)入了收尾期，是必須要做的一個事情，它還是對項目工程后面的養(yǎng)護(hù)修理工作的指導(dǎo)基礎(chǔ)。一份監(jiān)理資料不是一蹴而就的，它內(nèi)容的多寡是和項目工時、規(guī)模、技術(shù)含量等因素成正比的。為了保障監(jiān)理資料完整性，應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的資料管理責(zé)任制，并且安排專人負(fù)責(zé)資料整理、保管工作，總監(jiān)理工程師在日常工作中要對監(jiān)理日記進(jìn)行審閱，通過完善過程的監(jiān)督來實現(xiàn)資料的正確的保存。
結(jié)束語
質(zhì)量是建設(shè)工程的生命線，生命線的維護(hù)有賴于作為第三方的監(jiān)理企業(yè)開展公正、獨立的監(jiān)理活動，中國處于社會主義初級階段，有著鮮明的時代特征，應(yīng)當(dāng)盡快建立適應(yīng)國情的工程監(jiān)理機(jī)制，完善相關(guān)監(jiān)理法律法規(guī)，依法約束監(jiān)理行為，借鑒國外的有益方法和經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合能力和整體監(jiān)理水平，努力實現(xiàn)“三控制”要求，將是我們未來監(jiān)理工作的重要任務(wù)。
關(guān)鍵詞:建設(shè)工程;監(jiān)理;控制;要點
隨著工程建設(shè)發(fā)展，工程建設(shè)監(jiān)理已被廣大工程建設(shè)者所認(rèn)識和接受，監(jiān)理人員的自身素質(zhì)得到了極大的提高，工作內(nèi)容也越來越明確和科學(xué)，由單一的技術(shù)監(jiān)督向技術(shù)和管理相結(jié)合的綜合監(jiān)督。
一、我國建設(shè)工程監(jiān)理現(xiàn)狀
1.1我國監(jiān)理制度起步較晚，在制度方面存在諸多缺陷。近年來工程質(zhì)量實行終身責(zé)任制，但有了監(jiān)理后，有些業(yè)主忽視了施工單位必須具備的質(zhì)量保證體系，施工單位多以掛靠形式出現(xiàn)，表面看資質(zhì)等級符合要求，實際現(xiàn)場技術(shù)管理能力欠缺。目前監(jiān)理單位的工作權(quán)限僅限于進(jìn)度和質(zhì)量的控制，但隨著工程管理的綜合程度越來越高，監(jiān)理單位行使權(quán)利受到越來越多的限制，往往處于有職無權(quán)的尷尬地位。
1.2監(jiān)理單位缺乏獨立性，專業(yè)性低，目前許多監(jiān)理單位是依托設(shè)計院、研究所或集團(tuán)而存在，缺乏獨立性，也影響從業(yè)人員的責(zé)任心。
1.3監(jiān)理收費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實情況發(fā)展，缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，一些監(jiān)理單位盲目壓價,導(dǎo)致出現(xiàn)“優(yōu)汰劣勝”的不正常現(xiàn)象，形成惡性競爭。
二、建設(shè)工程監(jiān)理的基本原則
監(jiān)理單位受業(yè)主委托對建設(shè)工程實施監(jiān)理時，應(yīng)遵守以下基本原則：
2.1公正、獨立、自主的原則
監(jiān)理工程師在建設(shè)工程監(jiān)理中必須尊重科學(xué)、尊重事實，組織各方協(xié)同配合，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。為此，必須堅持公正、獨立、自主的原則。業(yè)主與承建單位雖然都是獨立運行的經(jīng)濟(jì)主體，但他們追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有差異，監(jiān)理工程師應(yīng)在按合同約定的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)雙方的一致性。只有按合同的約定建成工程，業(yè)主才能實現(xiàn)投資的目的，承建單位也才能實現(xiàn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的價值，取得工程款和實現(xiàn)盈利。
2.2監(jiān)理工程師承擔(dān)的職責(zé)應(yīng)與業(yè)主授予的權(quán)限相一致。監(jiān)理工程師的監(jiān)理職權(quán)，依賴于業(yè)主的授權(quán)。因此，監(jiān)理工程師在明確業(yè)主提出的監(jiān)理目標(biāo)和監(jiān)理工作內(nèi)容要求后，應(yīng)與業(yè)主協(xié)商，明確相應(yīng)的授權(quán)，達(dá)成共識后明確反映在委托監(jiān)理合同中及建設(shè)工程合同中。據(jù)此，監(jiān)理工程師才能開展監(jiān)理活動。總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理單位全面履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，承擔(dān)合同中確定的監(jiān)理方向業(yè)主方所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。因此，在委托監(jiān)理合同實施中，監(jiān)理單位應(yīng)給總監(jiān)理工程師充分授權(quán)，體現(xiàn)權(quán)責(zé)一致的原則。
2.3總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的原則
總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理全部工作的負(fù)責(zé)人。要建立和健全總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，就要明確權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，健全項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，具有科學(xué)的運行制度、現(xiàn)代化的管理手段，形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能的決策指揮體系。
總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵包括：
(1)總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體。責(zé)任是總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的核心，它構(gòu)成了對總監(jiān)理工程師的工作壓力與動力，也是確定總監(jiān)理工程師權(quán)力和利益的依據(jù)。所以總監(jiān)理工程師應(yīng)是向業(yè)主和監(jiān)理單位所負(fù)責(zé)任的承擔(dān)者。
(2)總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的權(quán)力主體。根據(jù)總監(jiān)理工程師承擔(dān)責(zé)任的要求，總監(jiān)理工程師全面領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)工程的監(jiān)理工作，包括組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，主持編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃，組織實施監(jiān)理活動，對監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)督、評價。
2.4綜合效益的原則
建設(shè)工程監(jiān)理活動既要考慮業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益，也必須考慮與社會效益和環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。建設(shè)工程監(jiān)理活動雖經(jīng)業(yè)主的委托和授權(quán)才得以進(jìn)行，但監(jiān)理工程師應(yīng)首先嚴(yán)格遵守國家的建設(shè)管理法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任感，既對業(yè)主負(fù)責(zé)，謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益，又要對國家和社會負(fù)責(zé)，取得最佳的綜合效益。只有在符合宏觀經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的條件下，業(yè)主投資項目的微觀經(jīng)濟(jì)效益才能得以實現(xiàn)。
三、建設(shè)工程監(jiān)理控制要點
我國有關(guān)部門陸續(xù)出臺了許多相關(guān)規(guī)章制度，對于監(jiān)理工作的有效開展起到很好的指導(dǎo)作用。各級工程監(jiān)理人員在日趨規(guī)范的工程施工管理中不斷總結(jié)和積累，更新及完善，并概括性地提出了監(jiān)理工作的三控制，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制，作為監(jiān)理工作控制的要點。
3.1質(zhì)量控制在工程建設(shè)中，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵。工程監(jiān)理員必須對工程建設(shè)中每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對影響工程質(zhì)量的如原材料、施工工藝到成品等必須進(jìn)行全面監(jiān)理。全過程監(jiān)理是質(zhì)量控制的基本方法，包括對工程質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指對工程準(zhǔn)備階段的控制，是整個質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，特別要加強(qiáng)對測量成果的復(fù)核試驗數(shù)據(jù)的審批，組織會議對施工工藝進(jìn)行慎重選擇。事中控制要加強(qiáng)旁站監(jiān)理，對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序工程必須全過程全天候全方位地進(jìn)行旁站并作好施工記錄，做到旁站與巡視相結(jié)合，對施工中突發(fā)性問題應(yīng)及時果斷處理。加強(qiáng)對進(jìn)場材料的檢查，檢驗和抽查，嚴(yán)禁不合格材料使用到工程中。
3.2投資控制投資控制是監(jiān)理工作的三大控制目標(biāo)之一，是影響監(jiān)理業(yè)績的一個重要因素，是監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作的主要手段和工作內(nèi)容。根據(jù)工程各個階段的不同特點和工作內(nèi)容，采取相應(yīng)的措施與手段,實施項目全過程投資控制。在工程實施階段監(jiān)理工程師控制投資的主要工作是審批工程進(jìn)度款，處理工程變更和索賠，審核竣工結(jié)算等。監(jiān)理單位從設(shè)計階段應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程進(jìn)度控制，嚴(yán)格以批準(zhǔn)的設(shè)計概算為控制目標(biāo)，編制施工招標(biāo)文件，做出工程量清單和工料說明，協(xié)助業(yè)主通過招投標(biāo)選擇承包商。控制造價、設(shè)備費、材料費是工程直接費的主要組成部分，對整個工程的造價有著重要的影響。在監(jiān)理過程中，要引進(jìn)競爭機(jī)制，進(jìn)行材料招標(biāo)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以降低工程造價。監(jiān)理工作必須符合合同要求，必須在國家法規(guī)政策的范圍內(nèi)，保證每筆工程支付都符合合同的要求。
3.3進(jìn)度控制工程項目建設(shè)的進(jìn)度在實施中是一個動態(tài)的有機(jī)整體，施工進(jìn)度是整個項目進(jìn)度控制的關(guān)鍵，它的運轉(zhuǎn)是否正常，直接關(guān)系到項目是否按預(yù)定日期交付使用。實施三大控制應(yīng)堅持以進(jìn)度控制為龍頭，明確進(jìn)度目標(biāo)是防止進(jìn)度失控的基本前提。分級預(yù)控是進(jìn)度控制的基本手段，進(jìn)行自上而下的目標(biāo)分解，預(yù)知并創(chuàng)造各級目標(biāo)實現(xiàn)的必要和充分條件，方可保證計劃目標(biāo)的切實可行。施工進(jìn)度的控制過程是一種動態(tài)的過程，監(jiān)理人員必須時刻把握主要影響因素，認(rèn)真分析并解決主要矛盾，及時或提前提出調(diào)整意見，確保施工順利進(jìn)行。監(jiān)理人員在實施進(jìn)度控制的過程中，做好施工進(jìn)度監(jiān)理記錄，收集有關(guān)施工進(jìn)度資料，做好計劃調(diào)整工作的監(jiān)控，對收集的資料進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度的主要因素，進(jìn)行工程進(jìn)度計劃的調(diào)整，盡可能以不影響上一級計劃目標(biāo)的實現(xiàn)為限定條件。編制各階段進(jìn)度控制報告，向業(yè)主通報工程實際進(jìn)展情況、進(jìn)度趨勢分析，對工程進(jìn)度控制中的經(jīng)驗與教訓(xùn)做好監(jiān)理工作總結(jié)，為今后的工作提供參考。
四、其他問題
資料管理從監(jiān)理資料的質(zhì)量可評估該監(jiān)理人員的工作質(zhì)量，是工程收尾階段的重要工作，也是以后工程進(jìn)行維護(hù)監(jiān)管的重要依據(jù)。監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐漸形成的，工程工期越長，規(guī)模越大，技術(shù)越復(fù)雜，監(jiān)理資料就越多。因此必須建立內(nèi)部資料管理責(zé)任制，明確分工。監(jiān)理人員匯報監(jiān)理工作時，應(yīng)同時匯報監(jiān)理資料情況，總監(jiān)理工程師可根據(jù)監(jiān)理人員的職責(zé)和施工進(jìn)度及時檢查監(jiān)理日記。工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)繁雜，專業(yè)各異，加強(qiáng)過程的檢查是保證資料準(zhǔn)確完整的重要手段。
關(guān)鍵詞：總監(jiān)項目監(jiān)理部建設(shè)
中圖分類號：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
監(jiān)理單位履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同時，必須在施工現(xiàn)場建立項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)——項目監(jiān)理部。其組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、期限、工程類別、技術(shù)復(fù)雜程序、工程環(huán)境等因素確定。實踐證明，工程項目監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平，關(guān)鍵在于項目監(jiān)理部組成人員的素質(zhì)和綜合能力。一位可信賴的項目總監(jiān)和一個高效精干、配置合理的監(jiān)理班子是項目法人接受監(jiān)理單位的先決條件，因此，如何加強(qiáng)項目監(jiān)理部建設(shè)、實施名牌項目部戰(zhàn)略，適應(yīng)監(jiān)理市場的激烈競爭是監(jiān)理企業(yè)的首要任務(wù)。具體從以下方面論述。
一、堅持德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，選派高素質(zhì)總監(jiān)理工程師
工程建設(shè)項目監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。總監(jiān)的工作能力和業(yè)務(wù)水平在相當(dāng)程度上決定了監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作成效，同時也是項目法人接受監(jiān)理單位的先決條件，因此，監(jiān)理單位在投標(biāo)時應(yīng)認(rèn)真選擇合適的人員擔(dān)任總監(jiān)理工程師，這既是對建設(shè)單位負(fù)責(zé)，更是對監(jiān)理單位自身的形象和信譽負(fù)責(zé)。
1、正確處理德與才的關(guān)系。第一方面，德是指一個人的政治觀點，思想品質(zhì)、工作作風(fēng)。首先，敬業(yè)愛崗是前提，任何時候都應(yīng)為維護(hù)企業(yè)的發(fā)展壯大作出努力和貢獻(xiàn)。作為項目監(jiān)理部的總監(jiān)要在苛刻的條件下圓滿完成任務(wù)，離不開優(yōu)秀的個人素質(zhì)，總監(jiān)的榜樣作用本身就是無聲的命令，具有很強(qiáng)的號召力，他的拼搏實干精神，開拓進(jìn)取精神，團(tuán)結(jié)合作精神，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對下屬具有強(qiáng)大的感召力和親和力，容易形成班子內(nèi)部的合作氣氛和奮斗進(jìn)取的作風(fēng)。第二方面，才是一個人的業(yè)務(wù)水平和實踐經(jīng)驗的具體體現(xiàn)。監(jiān)理工作是一種智力密集型行業(yè)，具有專業(yè)交叉滲透、覆蓋面廣等特點。因此，總監(jiān)理工程師不僅需要一定的專業(yè)知識，更需要具備管理知識和才能。只精通技術(shù)，不熟悉管理的人不宜做總監(jiān)理工程師。總監(jiān)理工程師必須在管理理論和管理技術(shù)方面訓(xùn)練有素，并且能靈活地加以運用。第三方面，總監(jiān)理工程師要帶領(lǐng)一班人，圓滿完成項目監(jiān)理目標(biāo)與計劃，要與業(yè)主和承建商保持既獨立又合作的多重角色，要與上上下下的人協(xié)調(diào)共事，要與不同地位和不同知識背景的人打交道，因此，還必須具備交際溝通能力，談判能力，說服他人的能力，必要的妥協(xié)能力等。這一切都離不開總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德與誠信原則。
2、科學(xué)公正地選派項目總監(jiān)理工程師。第一方面，堅持辨證唯物主義的觀點，用全面的、歷史的、發(fā)展的觀點辨證識人。金無足赤，人無完人，對人才采取實事求是的態(tài)度，既要看到人才的短處，又要看到人才的長處，求全責(zé)備則一事無成。選派項目總監(jiān)理工程師不拘一格，用人用其所長，做到人盡其才，物盡其用。第二方面，加強(qiáng)社會信譽調(diào)研和群眾參與相結(jié)合的方法能減少用人方面的失誤。選真才需要科學(xué)的方法和有效的機(jī)制。諸如：客戶調(diào)查、被監(jiān)理方意見反饋、總監(jiān)答辯自薦等，最后由經(jīng)理辦公會決定，使之更加合理更加科學(xué)，從而有效避免用人的主觀性、片面性、肓目性。第三方面，強(qiáng)化項目管理中的總監(jiān)負(fù)責(zé)制能者上，庸者下，多勞多得的原則同樣適用于監(jiān)理行業(yè)。針對社會情況復(fù)雜和技術(shù)管理難度大的項目監(jiān)理工作，公司要適當(dāng)放權(quán)給總監(jiān)理工程師，還要關(guān)心他們的工作與生活，使他們安心工作在重要崗位上。
二、實施雙向選擇組建項目監(jiān)理部。
常言道：力與力的結(jié)合，或許產(chǎn)生雙倍力量；心與心的結(jié)合，卻能釋放無限的力量。工程建設(shè)監(jiān)理具有四大性質(zhì)：服務(wù)性、獨立性、公正性，科學(xué)性。因此，實現(xiàn)監(jiān)理工作計劃與目標(biāo)，必須組建精干、務(wù)實、高效的項目監(jiān)理部。堅持德才兼?zhèn)湓瓌t選派項目總監(jiān)理工程師，針對被監(jiān)理工程的性質(zhì)特點，合理選配好各專業(yè)人員，以滿足今后有效開展現(xiàn)場管理工作的需要。這也是項目監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對“三控兩管一協(xié)調(diào)”的順利開展起了關(guān)鍵作用。監(jiān)理工作實踐證明，實施雙向選擇、團(tuán)結(jié)務(wù)實、精干高效完成項目目標(biāo)，贏得社會的認(rèn)可，驗證了優(yōu)化組合是監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)項目監(jiān)理部建設(shè)的有效措施。
三、項目監(jiān)理部內(nèi)部規(guī)范化。
1、建設(shè)監(jiān)理思想規(guī)范化。每個監(jiān)理人員對監(jiān)理的概念、內(nèi)容、范圍、目標(biāo)及自己在監(jiān)理過程中充當(dāng)?shù)慕巧珱]有正確的統(tǒng)一認(rèn)識，就很難在行為方面規(guī)范化，更不能實現(xiàn)管理規(guī)范化，要重點解決以下監(jiān)理人員思想不規(guī)范表現(xiàn)：①偏重施工階段監(jiān)理，輕視對其他階段監(jiān)理；②偏重工程質(zhì)量控制，輕視投資與進(jìn)度控制；③偏重工程質(zhì)量現(xiàn)場管理，輕視合同管理、信息管理和協(xié)調(diào)工作；④偏重在施工過程中目標(biāo)控制、輕視事前預(yù)控工作；⑤監(jiān)理人員普遍文化偏低，充當(dāng)過去的建設(shè)單位施工員還可以，距監(jiān)理工作與監(jiān)理工程師要求差距太大。
2、監(jiān)理方法與手段規(guī)范化：嚴(yán)格按照《監(jiān)理規(guī)劃》與《監(jiān)理實施細(xì)則》制定的工作流程、方法、目標(biāo)、計劃、措施實施管理活動，這就要求我們做到“五勤”；勤觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題；勤指導(dǎo)，及時解決問題；勤溝通，妥善協(xié)調(diào)關(guān)系；勤記錄，認(rèn)真整理信息；勤學(xué)習(xí)，努力提高水平。
3、工程監(jiān)理報告文件規(guī)范化：業(yè)主對建設(shè)監(jiān)理單位工作業(yè)績評價如何，主要是看監(jiān)理單位向業(yè)主提交的工作報告，這也是監(jiān)理單位收集監(jiān)理信息的重要手段。①工作報告時間一般以月為周期，即監(jiān)理工作月報，特殊情況可隨時向業(yè)主報告；②報告內(nèi)容及格式規(guī)范化，概述質(zhì)量、進(jìn)度、投資、合同分析、材料技術(shù)管理、安全施工等情況；③監(jiān)理工作總結(jié)；④建設(shè)工程質(zhì)量評估報告。
四、常思貪欲之害，警鐘常鳴。
專業(yè)監(jiān)理人員也要努力學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的重要思想。堅持科學(xué)、公平、公開的原則，熱情服務(wù)和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，自覺做到“五不”：不該辦的事不辦、不該拿的東西不拿、不該吃的飯不吃、不該去的地方不去、不該交的朋友不交。具體有三句話要記住：一是謹(jǐn)守防線。俗語說：“破山中賊易、破心中賊難”。在金錢、利益、美色等各種誘惑面前，千萬不能動心。二是無欲則剛。古人曾說：“天下之福，莫大于無欲，天下之禍，莫大于不知足”。在個人欲望上一定要嚴(yán)加克制，始終保持良好的品行和高尚的情操，三是慎重要交友。人有七情六欲，監(jiān)理人員尤其是總監(jiān)也不是不食人間煙火的“神仙”。人生在世不能沒有朋友，但交什么樣的朋友對一個人的成長與進(jìn)步關(guān)系重大。所以總監(jiān)及各監(jiān)理人員必須真正把心思用在工作和學(xué)習(xí)上，用一句話來概括就是：原則性要強(qiáng)。
五、樹立用戶意識、創(chuàng)名牌項目部。
1、樹立用戶意識是創(chuàng)名牌項目部的前提。
“用戶意識”就是質(zhì)量意識的深化，它不僅包含業(yè)主和社會這個廣義的用戶，還包含下道監(jiān)理程序就是上道監(jiān)理程序的用戶這一特定含義，只有每一道監(jiān)理程序都樹立“用戶意識”，才有最終意義上的用戶滿意，因為監(jiān)理行業(yè)是先交易（即先承接監(jiān)理業(yè)務(wù)），后有產(chǎn)品（服務(wù)），不像其它行業(yè)是先有產(chǎn)品后有交易。那樣怎樣才能取信于用戶？顯而易見，就是工作質(zhì)量上的信譽。所以“用戶意識”是我們項目監(jiān)理部創(chuàng)名牌的前提。正是有了這種“用戶滿意”的創(chuàng)名牌意識，才派生了一系列創(chuàng)名牌措施。比如《總監(jiān)考核辦法》、《獎優(yōu)罰劣措施》、《顧客意見反饋》等企業(yè)管理制度。
2、名牌項目監(jiān)理部要再創(chuàng)新。
名牌項目監(jiān)理部是監(jiān)理企業(yè)的窗口和無形資產(chǎn)，其市場占有率越來越高，已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)投標(biāo)中標(biāo)的重要因素，這充分體現(xiàn)了名牌市場效應(yīng)和價值。
應(yīng)當(dāng)看到，在實施名牌戰(zhàn)略的過程中，創(chuàng)名牌難，保名牌更難，世界上沒有一成不變的事物，要使名牌長久不衰，永葆青春，就應(yīng)像對待心愛的人一樣不斷呵護(hù)。精心滋養(yǎng)。而最好的呵護(hù)就體現(xiàn)在不斷創(chuàng)新和提升品牌價值的過程中，稍有懈怠，名牌就會淘汰，名牌的容顏就會消失殆盡。
關(guān)鍵詞：總監(jiān)責(zé)任制度監(jiān)理 管理
中圖分類號： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
隨著社會發(fā)展，科學(xué)進(jìn)步，法律法規(guī)的建全和完善，以及總監(jiān)責(zé)任制的落實，項目總監(jiān)對內(nèi)要向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，對外要向業(yè)主（建設(shè)單位）負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，在這種新形勢下，項目總監(jiān)自身壓力越來越大，那么如何做一名稱職的總監(jiān)呢？我認(rèn)為項目總監(jiān)應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、應(yīng)具備較高的專業(yè)理論水平和豐富的實踐經(jīng)驗
項目總監(jiān)是監(jiān)理單位派往工程項目的監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，是履行監(jiān)理合同的負(fù)責(zé)人，是參建一方的負(fù)責(zé)人，在項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理服務(wù)過程中起著舉足輕重的作用。項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的好壞與總監(jiān)專業(yè)理論水平和豐富的的實踐經(jīng)驗密切相關(guān)，項目總監(jiān)不但要把所學(xué)理論知識用到實踐中去，而且要把實踐中遇到的問題從理論知識中找到答案，做到理論聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，在這種不斷的循環(huán)中，使自己的理論水平，實踐經(jīng)驗得到提升，得到升華。同時不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，使自己的實踐經(jīng)驗變的豐富起來。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新材料，新技術(shù)的應(yīng)用，法律、法規(guī)的不斷完善，要求項目總監(jiān)能夠適應(yīng)新的形勢，不斷學(xué)習(xí)。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟。項目總監(jiān)不但要自己學(xué)習(xí)，還得要求監(jiān)理人員也要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要急用先學(xué)，有針對性的學(xué)，每到驗收前，監(jiān)理人員要備課，做到心中有數(shù)，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)，只有這樣才能技高一籌。
二、編制有針對性的“監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則”制定符合工程特點的監(jiān)理方案和措施 集中精力抓落實并貫穿始終 實行主動控制和過程控制
編制一個全面、周密、切合實際、可操作性強(qiáng)的“監(jiān)理規(guī)劃”和“監(jiān)理細(xì)則”能夠體現(xiàn)項目總監(jiān)的水平，也是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展工作的指導(dǎo)書，項目總監(jiān)應(yīng)當(dāng)投入較大的精力進(jìn)行編制并推進(jìn)全過程的貫徹落實。
當(dāng)前作為施工階段監(jiān)理“三控二管一協(xié)調(diào)”，履行安全生產(chǎn)法定職責(zé)，總監(jiān)的工作量大而面廣，難度大，因此在規(guī)劃編制和實施過中應(yīng)采取一套行之有效的控制方法，才能使整個工程處于監(jiān)理的受控狀態(tài)，總體思路、理念和方法如下：
1、確保所監(jiān)理的工程在質(zhì)量上符合規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計要求，符合強(qiáng)制性條文規(guī)定，在安全上不出事故，尤其是大的事故。因此我們必須自始至終把質(zhì)量控制作為監(jiān)理工作的重點，其控制的主要方法應(yīng)是抓關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)不同階段確定不同的控制要點。①在施工準(zhǔn)備階段要針對工程的特點、難點，按著監(jiān)理規(guī)范、規(guī)程提出的工作內(nèi)容把工作做深、做細(xì)、做扎實；②在基礎(chǔ)施工階段做到地基處理安全可靠，軸線位置精確無誤，地下防水重點旁站，地基處理特別重視滿足地基承載力要求和變形控制符合設(shè)計要求，因為這是工程質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)；在結(jié)構(gòu)施工階段重點控制好進(jìn)場鋼筋和商品砼的復(fù)試、驗收和見證取樣，控制好主要受力構(gòu)件和懸挑結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，確保主體結(jié)構(gòu)安全可靠不留隱患；③在裝修階段重點抓好各類材料的檢查驗收，尤其是環(huán)保檢測必須全部合格，做好樣板間、樣板層，確定用料和工藝做法，強(qiáng)化全部裝修施工的過程控制，重點控制屋面和廚衛(wèi)間的防水施工和試驗，以及外門窗的防滲漏做法。以上各階段各個環(huán)節(jié)控制到位了，整個工程質(zhì)量就會得到保證。
在安全方面必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法，安全生產(chǎn)管理條例、安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程之規(guī)定，認(rèn)真審批專項方案，需專家論證的方案必須專家論證。安全監(jiān)理的重點要放在危險性較大的分部分項工程上，如深基坑的開挖、降水與支護(hù)，塔吊、施工電梯的安拆、高大模板，外挑腳手架搭設(shè)、吊籃施工、臨邊洞口防護(hù)等。制定和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持每日現(xiàn)場巡視中，發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對于重大安全隱患，及時要求施工單位整改、停工，對于拒不整改、停工的要及時向上級主管部門報告。要求施工單位按要求設(shè)置專職安全生產(chǎn)管理人員并建立安全生產(chǎn)管理體系，使之能夠有效運轉(zhuǎn)。總之，質(zhì)量和進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)需要有一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，只有這樣才能為質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)保駕護(hù)航。
2、處理好與業(yè)主的關(guān)系。監(jiān)理工作就是為業(yè)主提供高智能技術(shù)服務(wù)，認(rèn)真維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，以實際業(yè)績贏得甲方的支持。在監(jiān)理過程中，要出謀劃策，積極當(dāng)好參謀，主動向業(yè)主匯報，提合理化建議為甲方節(jié)約資金，縮短工期，設(shè)備材料嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核工程量和審批工程款支付；合理解決合同糾紛，公正處理費用索賠；對業(yè)主的指令，要認(rèn)真抓好落實，用實際行動和業(yè)績讓業(yè)主放心滿意，甲方就會尊重我們，提升公司的形象，應(yīng)會在各方面支持監(jiān)理工作。
3、處理好與承包商的關(guān)系，以贏得相互配合。對承包商的監(jiān)督管理首先要堅持原則，從嚴(yán)要求，同時也要分清主次，掌握尺度。一個工程的好壞，監(jiān)理作用固然重要，但工程是由承包商干出來的，能否發(fā)揮承包商的優(yōu)勢和長處，并使其服從監(jiān)理的控制和管理，這也是體現(xiàn)總監(jiān)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個重要方面，
對承包商在重大原則問題上決不能“軟”，如涉及結(jié)構(gòu)安全、施工安全、使用功能及工程質(zhì)量等原則問題上，必須堅持原則，從嚴(yán)要求，否則后果不堪設(shè)想。但在一些枝節(jié)和次要問題上嚴(yán)松要有尺度，要給承包商一個適當(dāng)?shù)淖杂煽臻g。監(jiān)理在處理與承包商的問題和矛盾時，要堅持以事實說話和數(shù)據(jù)說話，而不是以勢壓人和感情用事。另外要注意監(jiān)幫結(jié)合，對技術(shù)難題、施工組織管理等適時地向承包商提出意見或建議，若承包商按監(jiān)理意見操作而獲得成功，必將加重監(jiān)理在承包商心目中的分量，使監(jiān)理工作順利進(jìn)行。同時監(jiān)理不能明示或暗示向承包商要好處，不能刻意設(shè)卡，只有這樣才能樹立監(jiān)理威信。
三、認(rèn)真做好項目監(jiān)理部的內(nèi)部管理
監(jiān)理工作量大、面廣、專業(yè)多、時限性強(qiáng)，必須依靠監(jiān)理部全體人員的努力，要靠集體的力量才能履行好合同約定的義務(wù)。作為總監(jiān)，怎樣把這支隊伍組織好、管理好，使自己成為全體人員的核心，把大家團(tuán)結(jié)在自己的周圍，并能最大限度地發(fā)揮每個人的特長，團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力做好工作，這是總監(jiān)需要花較大精力來認(rèn)真思索的一件事。
首先在工作中應(yīng)處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應(yīng)做好，違章違紀(jì)的事應(yīng)帶頭不做，只有這樣才能提高管理威信，管理工作才有基礎(chǔ)。二是要分工明確，責(zé)任落實。在施工階段監(jiān)理工作比較繁重，分工不明，事事都要總監(jiān)去做，肯定做不好。總監(jiān)應(yīng)當(dāng)在分工明確的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對重點部位、關(guān)鍵工序的檢查，及時糾正分工不明確、責(zé)任不落實的問題。三是要關(guān)心愛護(hù)部屬，力所能及地幫助項目部監(jiān)理人員，關(guān)心照顧，排憂解難。在嚴(yán)格要求的同時，注意工作方法，不宜在施工人員面前訓(xùn)斥自己的監(jiān)理人員，該由監(jiān)理人員去做的事情絕不大包大攬，要最大限度地調(diào)動全體人員的積極性。對監(jiān)理人員工作中的毛病和缺點應(yīng)當(dāng)先在內(nèi)部解決，不要大小事情都向上匯報。四是要認(rèn)真貫徹上級和公司的文件精神，正確引導(dǎo)監(jiān)理人員保持良好的職業(yè)道德，充分展示自己的專業(yè)才能，在本職崗位上建功立業(yè)。
總之對一個項目而言，總監(jiān)的職務(wù)是臨時的，但對總監(jiān)的責(zé)任卻是長久的。隨著監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展，業(yè)主對總監(jiān)素質(zhì)的要求越來越高。只要我們時刻牢記自己身上的責(zé)任，始終嚴(yán)格要求自己，始終以業(yè)主滿意為關(guān)注焦點，提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)，一定會創(chuàng)造出更加美好的明天。
參考文獻(xiàn)：
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2、劉燕 一線主管勝任素質(zhì)模型在長影世紀(jì)城培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用 - 《吉林大學(xué)》，2010年
