時(shí)間：2022-08-18 11:39:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家裝推廣策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]策劃 核心 報(bào)業(yè)廣告 模式
策劃是當(dāng)前報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營中最熱門的詞匯。現(xiàn)階段報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營實(shí)現(xiàn)的手段有三種：一是通過廣告員對廣告客戶的勸說溝通，吸引客戶投放廣告；二是通過專刊的形式，吸引行業(yè)內(nèi)的客戶投放廣告；三是通過活動(dòng)策劃吸引客戶參與活動(dòng)、投放廣告。
廣告員的勸說溝通仍然是目前報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的傳統(tǒng)方法，專刊則是時(shí)下報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的主要平臺，而策劃則已成為報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的核心競爭力。可以這樣說。當(dāng)前報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營基本上是建立在以策劃為核心，依托專刊平臺，由廣告客服人員的終端營銷實(shí)現(xiàn)的“三位一體”的廣告經(jīng)營模式。
本文以三峽商報(bào)的廣告經(jīng)營案例為藍(lán)本，探討策劃核心下廣告經(jīng)營的具體模式和操作手段。
一、確立專刊策劃、活動(dòng)策劃和品牌策劃“三位一體”理念
報(bào)業(yè)廣告的競爭經(jīng)歷了從單純的產(chǎn)品競爭到整合營銷的過程。而策劃作為報(bào)業(yè)競爭整合營銷的重要組成部分，成為報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的核心理念。通過策劃能吸引廣告主投放廣告的理由是：策劃活動(dòng)能將報(bào)紙、廣告主、讀者(即消費(fèi)者)三方互動(dòng)，提高廣告投放的目標(biāo)針對性。提升廣告的到達(dá)率。作為中國地市報(bào)十強(qiáng)和連續(xù)五年廣告總額、增幅名列湖北報(bào)業(yè)市場第一的《三峽商報(bào)》，把策劃作為報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的核心理念，始終有一支策劃隊(duì)伍活躍在市場一線，并組建了常設(shè)性的策劃機(jī)構(gòu)。
從現(xiàn)階段報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營的角度來講，策劃的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：專刊新聞策劃、活動(dòng)營銷策劃和品牌推廣策劃。此三者必須互為依附、共同推進(jìn)。從內(nèi)容來看，專刊新聞策劃要擺脫早期專刊自然自發(fā)的狀態(tài)，每個(gè)行業(yè)專刊、每期專刊都要實(shí)現(xiàn)專題化、主題化。而這個(gè)主題就是靠策劃而來；活動(dòng)營銷策劃則要依靠“頭腦風(fēng)暴”，不斷尋找市場熱點(diǎn)，制造賣點(diǎn)，推出有影響力、品牌力和高效益的活動(dòng)；品牌推廣策劃則是在前兩者的基礎(chǔ)上，對優(yōu)秀專刊策劃、活動(dòng)策劃進(jìn)行梳理總結(jié)。從而推出報(bào)紙的品牌專刊、品牌活動(dòng)，進(jìn)行整合營銷推廣，從而提升、塑造整個(gè)報(bào)紙的品牌。
二、打造以點(diǎn)成線、多點(diǎn)成面的廣告策劃模型
策劃的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)報(bào)紙內(nèi)部資源與外部環(huán)境連動(dòng)優(yōu)化的過程，在策劃成為當(dāng)前報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營核心理念的前提下，策劃模型的建立成為關(guān)鍵。
由于報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營涉及的市場、行業(yè)眾多，因此策劃點(diǎn)也紛繁復(fù)雜，有些策劃可以帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)廣告增長，有些策劃可以拉動(dòng)某個(gè)客戶的廣告需求，有些策劃可以實(shí)現(xiàn)某一時(shí)期的廣告增長。有些策劃可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)行業(yè)廣告開發(fā)。從某一個(gè)行業(yè)來講，通過全年不間斷的市場點(diǎn)的活動(dòng)策劃，將形成這個(gè)行業(yè)的廣告增長線條：從整個(gè)市場來講，通過各行業(yè)的線性增長，將形成報(bào)紙各個(gè)行業(yè)市場的廣告增長面。這就構(gòu)成了報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營策劃的模型：以點(diǎn)成線，多點(diǎn)成面。
《三峽商報(bào)》針對同城平面媒體多，競爭激烈的情況，很早就明確提出“以策劃競爭代替自然競爭，以活動(dòng)營銷激活市場，以專刊特刊開發(fā)增量廣告”的廣告經(jīng)營思路。每年策劃大大小小的活動(dòng)100多個(gè)，平均每3天有一個(gè)活動(dòng)，被市民譽(yù)為“活動(dòng)報(bào)”。
從廣告經(jīng)營的行業(yè)劃分來分析，每個(gè)廣告年度要制定每個(gè)行業(yè)市場的活動(dòng)策劃計(jì)劃，每半年調(diào)整一次，基本每月須有一個(gè)主題活動(dòng)。以房地產(chǎn)市場為例，2008年依托12個(gè)主題活動(dòng)為策劃點(diǎn)，帶動(dòng)房地產(chǎn)這條行業(yè)廣告線的增長。這些策劃有針對全市房地產(chǎn)行業(yè)的“宜昌金牌戶型評選”：有為某一客戶策劃的“中國水岸豪宅江海行”等等，其他行業(yè)也是如此。
在各行業(yè)進(jìn)行線性策劃的同時(shí)，廣告經(jīng)營必須進(jìn)行全行業(yè)的綜合性、全面性的策劃。這類策劃將有效提升策劃的高度和報(bào)紙的品牌影響力。從某一廣告年度來講。必須堅(jiān)持全年保證2――3個(gè)大型策劃活動(dòng)，這樣才能構(gòu)成一個(gè)合理的策劃模型。2006年《三峽商報(bào)》主辦宜昌車房文化節(jié)，吸引了近40萬人次觀展，車、房現(xiàn)場成交額突破1個(gè)億。廣告開發(fā)突破100萬元。2008年主辦的“宜昌驕傲――改革開放30年30人30標(biāo)桿企業(yè)評選活動(dòng)”，規(guī)模宏大，社會(huì)影響力空前。直接開發(fā)廣告近200萬元。
正是這種以點(diǎn)成線、多點(diǎn)成面的策劃模型，是確保當(dāng)前報(bào)業(yè)廣告經(jīng)營增長的“引擎”。一方面通過策劃提升影響力，確保常規(guī)廣告的流入：二是通過策劃帶來的市場興奮點(diǎn)，不斷開發(fā)增量廣告。
三、以市場為基點(diǎn)尋找活動(dòng)策劃的興奮點(diǎn)
策劃本身是個(gè)刻意創(chuàng)新、靈活多變、沒有條條框框限制的腦力創(chuàng)造過程，需要依托“頭腦風(fēng)暴”，尋找市場的興奮點(diǎn)，激發(fā)廣告主的投放熱情、刺激消費(fèi)者的購買欲望，在報(bào)紙則反應(yīng)為注意力經(jīng)濟(jì)。
良好的策劃模型只是實(shí)現(xiàn)廣告策劃的戰(zhàn)略性前提，而活動(dòng)成功的關(guān)鍵是找準(zhǔn)策劃點(diǎn)，即活動(dòng)的內(nèi)容和形式。作為一線的廣告人和策劃人員來講，以專刊版面為依托，從讀者、廣告客戶、市場的需求、興趣、熱點(diǎn)尋找策劃點(diǎn)，并通過多種形式來表現(xiàn)這些“點(diǎn)”，是策劃成功的要義。依據(jù)《三峽商報(bào)》及其他成長型媒體的經(jīng)驗(yàn)，可以總結(jié)出活動(dòng)策劃的十個(gè)興奮點(diǎn)：
1、以主題會(huì)展為市場興奮點(diǎn)。
2、以體育、選美賽事為市場興奮點(diǎn)。
3、以評選授牌活動(dòng)為市場興奮點(diǎn)。
4、以產(chǎn)業(yè)論壇(峰會(huì))為興奮點(diǎn)。
5、以團(tuán)購營銷模式為興奮點(diǎn)。
6、以顧問團(tuán)、俱樂部模式為興奮點(diǎn)。
7，以假日經(jīng)濟(jì)為市場開發(fā)興奮點(diǎn)。
8、以考察交流為策劃點(diǎn)。
9、以社會(huì)公益特刊為市場開發(fā)興奮點(diǎn)。
10、以體驗(yàn)互動(dòng)為市場興奮點(diǎn)。
四、把專刊作為實(shí)現(xiàn)策劃營銷的超級平臺
專刊，已成為廣告策劃經(jīng)營鏈條中十分重要的一環(huán)。是為報(bào)媒廣告經(jīng)營提供增值服務(wù)和延伸服務(wù)、實(shí)現(xiàn)策劃營銷的超級平臺。
“三位一體”廣告經(jīng)營模式中。專刊是策劃成果最終得以體現(xiàn)的物化形式。專刊作為實(shí)現(xiàn)策劃營銷的超級平臺包含兩方面的含義：一是專刊實(shí)現(xiàn)了廣告策劃的物質(zhì)成果；二是專刊是推進(jìn)活動(dòng)策劃的主要工具。從功能上講包括以下三個(gè)功能：
平臺功能一：專刊成為廣告投放的主陣地。專刊作為報(bào)紙內(nèi)容的重要組成部分，已成為廣告策劃、廣告投放的主陣地。目前《三峽商報(bào)》開辟了《黃金樓市》、《三峽車城》、《3c周刊》、《居家裝飾》、《三峽教育》、《理財(cái)周刊》等十幾個(gè)專刊，周一至周五每天一至二個(gè)專刊，這些專刊與活動(dòng)策劃緊密結(jié)合，互動(dòng)經(jīng)營，整合傳播，不斷為讀者提供最新的行業(yè)資訊，同時(shí)為各種策劃活動(dòng)提供推廣支持。激起了各行業(yè)一浪又一浪消費(fèi)熱潮，使各行業(yè)專刊在有效引導(dǎo)消費(fèi)，服務(wù)市民生活的同時(shí)，提高了專刊質(zhì)量和閱讀率。廣告跟著專刊走成為專刊功能的重要
體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了策劃一個(gè)活動(dòng)，激活一個(gè)市場，拉動(dòng)一片廣告的目的。
平臺功能二：專刊是推進(jìn)策劃的主要工具。面對各媒體對廣告策劃的重視，策劃的邊際效益也在不斷降低，因此一個(gè)策劃取得成功的關(guān)鍵之一便是策劃本身的推廣。我們的經(jīng)驗(yàn)是：好的策劃必須有強(qiáng)有力的推廣宣傳方案。因此制定活動(dòng)策劃方案的同時(shí)，必須制定推廣宣傳方案。而專刊是策劃推廣的主陣地，通過各種形式的專刊推廣，將有效擴(kuò)大策劃的影響力、關(guān)注度。為廣告招商打一支強(qiáng)心劑。如在“宜昌驕傲――改革開放30年30人30標(biāo)桿企業(yè)評選活動(dòng)”中，我們每天開設(shè)一個(gè)專版進(jìn)行活動(dòng)推廣，報(bào)道活動(dòng)進(jìn)程，同時(shí)推出形象推廣廣告，推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)程，有力地配合了活動(dòng)進(jìn)行和廣告招商。
平臺功能三：專刊成為廣告策劃的成果體現(xiàn)。這一成果是：主題特刊。按最新的廣告策劃模式，一個(gè)廣告策劃成功的三個(gè)標(biāo)志：活動(dòng)成功舉行、廣告特刊成功出版、報(bào)紙品牌明顯提升。因此，我們?nèi)魏我粋€(gè)廣告策劃最終要落實(shí)到：廣告特刊的成功出版。這些廣告特刊就是一種全新的專刊表現(xiàn)形式。2006宜昌秋季房交會(huì)推出銅版精印的32版《宜昌房典?房交會(huì)特刊》，并加印數(shù)萬份特刊，在房交會(huì)現(xiàn)場及相關(guān)休閑娛樂場所、寫字樓免費(fèi)派送，放大特刊的影響力。提高廣告?zhèn)鏖喡省４伺e不僅創(chuàng)造了幾十萬元的廣告增量。也大大提升了商報(bào)品牌影響力。宜昌地產(chǎn)“西游記”活動(dòng)的成功標(biāo)志是共出版三期《黃金樓市?西游記》主題特刊，開發(fā)增量廣告逾30萬元。2009三峽宜昌茶博會(huì)的成功體現(xiàn)在出版《宜昌茶典》主題特刊上。
五、實(shí)現(xiàn)廣告策劃成果最大化的組織保證
策劃的組織都有一定的程序和流程。不同的組織方式和工作方法能造就不同的結(jié)果，其中的組織保證便是實(shí)現(xiàn)策劃成果最大化的前提之一。
在制定廣告策劃方案時(shí)，就有明確的組織結(jié)構(gòu)和人員分工。從一些媒體的發(fā)展過程來講。目前能實(shí)現(xiàn)效果最大化的組織模式有兩種：一是常設(shè)性策劃機(jī)構(gòu)；二是臨時(shí)性實(shí)施機(jī)構(gòu)。
平面媒體廣告營銷現(xiàn)狀
目前，數(shù)字技術(shù)方興未艾，形成以互聯(lián)網(wǎng)為主體，網(wǎng)站、在線交流、論壇、手機(jī)報(bào)、電子閱讀書、微博等新的媒體傳播形式，由于閱讀方式的轉(zhuǎn)變，吸引了一批年輕讀者群，對傳統(tǒng)媒體沖擊很大。而傳統(tǒng)的電視、廣播等數(shù)字媒體或擴(kuò)大受眾群體，或走專業(yè)化路線，也在拼命守住江山。
值得注意的是，全球第二大印刷設(shè)備供應(yīng)商羅曼羅蘭2011年宣布破產(chǎn)，這標(biāo)志著用曼羅蘭這種平面卷筒機(jī)來大規(guī)模、大批量印刷的時(shí)代已經(jīng)過去。也意味著傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體印刷需求嚴(yán)重下滑，包括中國在內(nèi)的傳統(tǒng)印刷行業(yè)產(chǎn)能過剩，大印廠時(shí)代已經(jīng)終結(jié)。
另一個(gè)消息是，美國知名市場研究公司eMarketer最新研究報(bào)告稱，2011年，美國在線廣告支出增長23%達(dá)到320.3億美元；2012年，美國在線廣告支出增長23.3%達(dá)到395億美元，而印刷廣告支出則下降到338億美元，超過報(bào)紙、雜志等全部印刷品廣告花費(fèi)。分析稱，廣告商滿意度和營銷一體化得到了前所未有的提高，這使得更多廣告商和更多大品牌在在線廣告上投入巨資。
這兩大信號表明：電子出版行業(yè)正在一步步侵蝕著傳統(tǒng)印刷業(yè)，這將成為一個(gè)長期的趨勢。
在廣告市場上，數(shù)字時(shí)代對廣告的攤薄效應(yīng)十分明顯。商家根據(jù)自身活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，在單位時(shí)間內(nèi)廣告投放時(shí)， 有固定的投放額度。數(shù)字媒體的興起， 搶走了一部分市場份額。傳統(tǒng)平面媒體如何選擇突圍，取向是整合數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，鞏固傳統(tǒng)媒體陣地。
數(shù)字技術(shù)服務(wù)讀者：同時(shí)爭取終端客戶群
爭取廣告的過程，更是把握客戶的過程。作為傳統(tǒng)媒體，報(bào)紙的優(yōu)勢地位并未完全消失，在數(shù)字時(shí)代仍然得以顯現(xiàn)。
在經(jīng)營過程中，我們意識到：強(qiáng)調(diào)媒體自身優(yōu)勢，利用數(shù)字技術(shù)，爭取到了讀者群即爭取到客戶群。
首先，在把握客戶的過程中，要注重建立適合自身媒體的優(yōu)勢渠道。傳統(tǒng)平面媒體，在于直觀性強(qiáng)，信息能凸顯傳播價(jià)值。這也是商家注重傳統(tǒng)媒體的關(guān)鍵。所以，在經(jīng)營過程中，我們很注意在爭取讀者群上下功夫。在具體手段上，給予讀者最大優(yōu)惠，是我們的創(chuàng)舉。自2011年以來，《楚天金報(bào)》先后和4家家居賣場分別舉辦活動(dòng)，活動(dòng)宣傳中強(qiáng)調(diào)：活動(dòng)針對金報(bào)讀者有優(yōu)惠，并贈(zèng)送消費(fèi)券等形式，吸引很足的人氣。讀者也很信任金報(bào)的活動(dòng)，經(jīng)常咨詢更新的活動(dòng)。
其次，爭取多渠道的，兼顧了不同的受眾群體。平面媒體信息，在中老年人群中有優(yōu)勢，數(shù)字信息，能爭取到年輕的讀者群。兩者的結(jié)合，正是對受眾的完美輻射。
在經(jīng)營過程中，我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)因信息容量大、傳播速度快等特點(diǎn)，可以補(bǔ)足報(bào)紙的短板。在策劃活動(dòng)中，我們有意識地利用集團(tuán)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，配合進(jìn)行廣告營銷。在策劃方案中，每次都將楚天都市網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、大楚網(wǎng)等作為優(yōu)先的推廣地位，并且與兄弟網(wǎng)絡(luò)媒體廣告業(yè)務(wù)人員建立廣泛聯(lián)系，經(jīng)常進(jìn)行具體的廣告合作。
微博的出現(xiàn)，是網(wǎng)絡(luò)的新形式。我們看到微博的快捷方便的優(yōu)點(diǎn)，第一時(shí)間注冊了楚天家居官方微博，并由專人管理，及時(shí)更新，已形成了千人粉絲的微博。連續(xù)3年來，《楚天金報(bào)》在和金鑫家居聯(lián)合舉辦的現(xiàn)場活動(dòng)中，在現(xiàn)場進(jìn)行家居彩繪模特的微博傳布，給整個(gè)活動(dòng)增色不少。
針對部分QQ用戶，我們建立多個(gè)QQ群，與裝修消費(fèi)者進(jìn)行適時(shí)交流，答疑解惑，并及時(shí)優(yōu)惠信息，使消費(fèi)者足不出戶，就了解到消費(fèi)信息，形成直接的購買力，受到商家的歡迎。
針對部分商家活動(dòng)措施多，優(yōu)惠信息大的特點(diǎn)，我們還有意識地引導(dǎo)商家將信息在網(wǎng)上，形成海量優(yōu)惠信息，讓消費(fèi)者能提前知道建材品牌折扣和優(yōu)惠，更能明明白白消費(fèi)。
同時(shí)，利用好和電視臺、廣播等兄弟媒體的良好合作關(guān)系，在經(jīng)營中互惠互利，也是我們實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。
在金報(bào)家居廣告渠道建立過程中，我們進(jìn)行了新聞與廣告活動(dòng)結(jié)合，開通了“家裝直通車”、“裝修大講堂”等多種現(xiàn)場活動(dòng)，突破傳統(tǒng)手段，建立消費(fèi)者與商家的直接聯(lián)系渠道。通過整合借力楚天家居微博、金報(bào)家居QQ群、金報(bào)家居金刊專版等，籠絡(luò)一大批忠實(shí)的消費(fèi)者粉絲，每次策劃活動(dòng)，都是多渠道整合信息，裝房子買家具看金報(bào)，成為了湖北特別是武漢一大特色。
廣大客戶正是看到了金報(bào)的優(yōu)勢地位，特別是看中了金報(bào)通過多種手段來整合傳播新聞信息的優(yōu)勢，紛紛合作，增大了報(bào)紙的廣告投放，很多是獨(dú)家投放。部分客戶反映，有些發(fā)行量大的老牌媒體，在和廣告客戶洽談時(shí)，經(jīng)常要求廣告投放份額向金報(bào)看齊。
策劃整合：媒體營銷推廣增長的助推器
在具體實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，策劃整合，能成為數(shù)字時(shí)代報(bào)紙廣告增長的利器。
目前，商家的廣告投放方式也進(jìn)行了明顯轉(zhuǎn)變，從海量投放，轉(zhuǎn)向精細(xì)投放，直接瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體。針對商家的轉(zhuǎn)變，我們認(rèn)為，必須做好適合商家投放方式的廣告策劃。
在策劃案中，我們總是把促進(jìn)銷售作為策劃核心，兼顧商家的品牌。這期間，不可避免地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)。熟練地利用數(shù)字技術(shù)，為策劃增色不少。上述的互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段和傳播手段，在策劃案中，都是加分的優(yōu)勢所在。這也要感謝集團(tuán)大力投入互聯(lián)網(wǎng)市場，為我們的策劃和活動(dòng)提供了有力的基礎(chǔ)。
如何讓助推器發(fā)動(dòng)起來，并且助推得更有力，也是經(jīng)營中應(yīng)該考慮的問題。
目前，媒體廣告合作也進(jìn)入了一種組合模式。在經(jīng)營中，我們經(jīng)常遇到商家選擇媒體選擇的是組合模式，不是單一的一家媒體投放。在提供給商家的策劃方案中，我們也經(jīng)常提供以我為主的組合宣傳方式，受到商家的歡迎。組合模式中，最重要的環(huán)節(jié)就是選擇與數(shù)字技術(shù)媒體合作的模式。如何更好地使用組合模式，值得探討。
另外一個(gè)值得探索的方向是如何利用數(shù)字技術(shù)的配合，依靠報(bào)紙的平面媒體優(yōu)勢，來滿足消費(fèi)者消費(fèi)情感訴求問題。協(xié)助消費(fèi)者處理與商家糾紛、投訴等，既做好新聞采寫，又配合商家危機(jī)公關(guān)，這就不是簡單地滿足消費(fèi)購物需求問題，這是滿足消費(fèi)者深層次需求的問題，這已成為廣告策劃經(jīng)營中的一個(gè)值得探索的方向。
豬八戒網(wǎng)？吃喝玩樂、打發(fā)時(shí)間的網(wǎng)站？當(dāng)然不是。豬八戒網(wǎng)是一個(gè)威客網(wǎng)站――在網(wǎng)站上，人們可以將智慧、知識、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收入，而威客則是指在威客網(wǎng)站出售知識的人。
“在豬八戒網(wǎng)上，很多人都在下單尋找策劃方案。我是做策劃出身，正好。”于是，梁小亮開始成為豬八戒網(wǎng)的一名威客，接受各種策劃任務(wù)……
豬八戒出國了
梁小亮如今的身份是恩尼邦策劃公司CEO。恩尼邦策劃公司是豬八戒網(wǎng)的一個(gè)店鋪。“在豬八戒網(wǎng)當(dāng)威客后，我發(fā)現(xiàn)威客有很大市場，所以干脆成立一個(gè)公司，專門接各種策劃任務(wù)。”
目前，恩尼邦策劃公司每月在豬八戒網(wǎng)上完成的交易金額已達(dá)3萬元。除了豬八戒網(wǎng)外，恩尼邦策劃公司還開始接一些線下的任務(wù)。
這樣的店鋪在豬八戒網(wǎng)上并不少見。目前豬八戒網(wǎng)個(gè)人用戶和店鋪的數(shù)量已突破500萬。“前4年，豬八戒網(wǎng)上交易額平均每年增長3至5倍。今年前7個(gè)月，網(wǎng)上交易額已超過2億元，超過前4年的總和。他預(yù)計(jì)今年總交易額將達(dá)5億元。”豬八戒網(wǎng)副總裁、運(yùn)營總監(jiān)丁然表示，今年年底，豬八戒網(wǎng)的用戶將突破千萬。
信息免費(fèi)共享是促使互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素，例如維基類網(wǎng)站把雜亂信息結(jié)構(gòu)化形成可免費(fèi)共享的知識。知識的產(chǎn)生本身是要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本的，完全免費(fèi)的知識共享不符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律和理性人的假設(shè)。威客理論是基于這樣的理念產(chǎn)生的，它認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識都具有或多或少的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，應(yīng)該可以作為商品出售。
“在社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）普及之際，我認(rèn)為下一個(gè)將快速發(fā)展起來的模式就是威客模式。”威客網(wǎng)創(chuàng)始人劉鋒接受《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》記者采訪時(shí)這樣表示。而事實(shí)上，威客模式確實(shí)在穩(wěn)步地發(fā)展。去年6月以來，社交問答網(wǎng)站Quora、威客網(wǎng)站一品威客網(wǎng)、社交定位問答服務(wù)應(yīng)用Askalo、與Quora類似的知乎網(wǎng)等相繼上線。2011年年初，社交問答網(wǎng)站Flapon上線，用戶可以在其網(wǎng)站上建立商店，銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。除了一系列采用威客模式的網(wǎng)站相繼上線外，國內(nèi)的威客網(wǎng)站也紛紛宣布獲得融資：威客網(wǎng)透露已獲得重量級天使投資，豬八戒網(wǎng)也已獲得IDG千萬美元注資……
今年7月，豬八戒網(wǎng)建立英文網(wǎng)站――威馬網(wǎng)，并在美國休斯敦成立分公司，成為國內(nèi)首個(gè)進(jìn)軍國際的威客網(wǎng)站。豬八戒網(wǎng)預(yù)計(jì)，三年后公司將實(shí)現(xiàn)一年10億美元的交易額，并在美國啟動(dòng)上市計(jì)劃。
“中國擁有一個(gè)龐大的創(chuàng)意工作勞動(dòng)力市場。海內(nèi)外創(chuàng)意工作者的巨大報(bào)酬差距將推動(dòng)國外大量的服務(wù)業(yè)外包，而威客就是一種變相的外包方式。海外市場具有很大的市場空間。”豬八戒網(wǎng)英文網(wǎng)站負(fù)責(zé)人李晴輝表示，威馬網(wǎng)上線不到一個(gè)月，用戶量已經(jīng)超過1萬，交易額已超過10萬美元。
不著急盈利
寫法律合同483元，為寶寶起名88元，家裝設(shè)計(jì)1550元，簡歷設(shè)計(jì)178元，網(wǎng)店推廣99元等；為男士提供短信創(chuàng)作，祝福或哄女朋友，1元1條，道歉、求和的短信也是1元1條。
登錄豬八戒網(wǎng)，記者在首頁看到各種各樣的需求和相應(yīng)價(jià)格，品牌設(shè)計(jì)、建筑裝修、起名、文案寫作、翻譯、生活服務(wù)、照片處理、頭腦風(fēng)暴、法律服務(wù)、招聘找人等。在威客網(wǎng)站上賺錢已經(jīng)開始成為一種潮流。
威客模式的發(fā)展主要由買方驅(qū)動(dòng)，持續(xù)賺錢是威客愿意停留在威客網(wǎng)站的一大原因。那么威客網(wǎng)站將如何賺錢呢？ 當(dāng)然，這離不開威客網(wǎng)站的運(yùn)營模式。
目前，大部分威客網(wǎng)站都采用懸賞模式。所謂懸賞，即買家掛出需求和價(jià)格，并把要支付的錢打到威客網(wǎng)站的賬戶上；之后，賣家根據(jù)要求提交答案，由買家從眾多答案中選擇一個(gè)答案并確認(rèn)支付。
“懸賞模式本身就具備收入模式。”豬八戒網(wǎng)副總裁、運(yùn)營總監(jiān)丁然表示，豬八戒網(wǎng)已經(jīng)開始有些收入。豬八戒網(wǎng)的收入主要是交易傭金――每筆交易完成后，豬八戒網(wǎng)將從交易金額中抽取20%作為傭金。寫法律合同成交均價(jià)為483元，收96.6元；一條哄女朋友的短信1元，收0.2元。
20%可是不小的比例，用戶會(huì)接受嗎？豬八戒網(wǎng)也對這個(gè)比例心存疑慮，然而豬八戒網(wǎng)對用戶調(diào)查的結(jié)果顯示，用戶對傭金比例并不敏感。“如果有錢賺，我們其實(shí)不是很在乎這個(gè)傭金提成。”梁小亮表示。
要盈利并不難。“不過我們還處于投入期，近兩年沒有盈利的計(jì)劃。對豬八戒網(wǎng)來說，先把規(guī)模做大才是最重要的。現(xiàn)在也有一些企業(yè)想在豬八戒網(wǎng)上投廣告，但我們拒絕了，因?yàn)檫@會(huì)降低用戶體驗(yàn)。我們并不缺錢，況且用戶體驗(yàn)和規(guī)模是我們更看重的。”丁然表示，豬八戒網(wǎng)目前雖有收入，但還沒有盈利。
不過，懸賞模式很容易導(dǎo)致作弊行為的產(chǎn)生。“由于掛出懸賞的人，錢要先付給網(wǎng)站且不能收回或收回流程麻煩，所以當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)沒有滿意答案，或者并不想向中標(biāo)者付費(fèi)時(shí)，他們注冊一個(gè)馬甲來提交答案并中標(biāo)，之后再竊取投標(biāo)者的創(chuàng)意。”梁小亮表示，他就曾經(jīng)遇到這樣的事情。
為了解決懸賞模式的弊端，豬八戒網(wǎng)開辟出一種新模式――招標(biāo)。有需求的用戶，先把自己的需求發(fā)出來，看看哪些威客感興趣，然后再從中選定威客，進(jìn)行一對一的定制。丁然表示，這種方式與懸賞不同，網(wǎng)站只收取1%的服務(wù)費(fèi)。目前，豬八戒網(wǎng)的招標(biāo)模式交易額和懸賞模式交易額的比例是7∶3。
除此之外，各大威客網(wǎng)站也針對這些模式的弊端進(jìn)行改進(jìn)。針對懸賞模式，威客網(wǎng)站為用戶提供了更多選擇，比如允許用戶選擇自己的懸賞項(xiàng)目是否一定會(huì)選出一個(gè)答案，如果不會(huì)，則在用戶看到?jīng)]有合適答案時(shí)，可以輕松得到退款。此外，為防止作弊行為，一些網(wǎng)站還提供了“在一定時(shí)期內(nèi)，用戶可對懸賞結(jié)果監(jiān)督舉報(bào)”的功能。
誠信是交易關(guān)鍵
某種程度上，威客網(wǎng)站可以看做是銷售技能和智慧的C2C電子商務(wù)平臺。它的發(fā)展與電子商務(wù)網(wǎng)站相似，同樣離不開支付、信用等環(huán)節(jié)。
“豬八戒網(wǎng)的運(yùn)營模式和淘寶網(wǎng)有些相似。對威客來說，豬八戒網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)C2C平臺。”丁然表示，不同的是，淘寶網(wǎng)賣的是實(shí)物，而豬八戒網(wǎng)賣的是知識和服務(wù)。
淘寶網(wǎng)上假貨問題屢禁不止，豬八戒網(wǎng)如何防止假貨呢？和實(shí)物相比，知識、服務(wù)無形，威客網(wǎng)站如何界定商品質(zhì)量呢？走出國門后，豬八戒網(wǎng)又如何解決跨國糾紛？
丁然坦言，對威客網(wǎng)站來說，誠信與安全是網(wǎng)站核心問題。他表示，為了降低交易風(fēng)險(xiǎn)，豬八戒網(wǎng)要求需求方根據(jù)標(biāo)的服務(wù)價(jià)提前將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入豬八戒網(wǎng)，賣家上傳的創(chuàng)意若被選中，則會(huì)得到酬金。
記者登錄豬八戒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)站的信用體系和支付體系都和淘寶網(wǎng)類似。網(wǎng)站根據(jù)用戶能力等級或信用等級以及交易記錄，為其設(shè)定會(huì)員評級，自“豬一戒”到“豬八戒”不等。
對于跨國糾紛，李晴輝表示，豬八戒網(wǎng)的信用系統(tǒng)將和國外金融信用連接。“國外的信用體系非常完善，我們不擔(dān)心”。
當(dāng)然，豬八戒網(wǎng)還面臨許多挑戰(zhàn)――沒有自己的支付系統(tǒng)，用的還是支付寶；在對雇主和威客的管理上比較松散，沒有認(rèn)證；此外，目前豬八戒網(wǎng)只監(jiān)管了交易是否進(jìn)行，而在用戶對交易結(jié)果是否滿意方面，它做得還遠(yuǎn)不夠。
對豬八戒網(wǎng)來說，如果網(wǎng)站要進(jìn)一步發(fā)展，需要將客服管理延伸到整個(gè)交易過程。目前，豬八戒網(wǎng)已經(jīng)建立起一個(gè)上百人的呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)。
