時(shí)間：2022-04-19 17:14:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌推廣年度工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
珠寶銷售經(jīng)理工作計(jì)劃【一】在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售工作的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
珠寶銷售經(jīng)理工作計(jì)劃【二】時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝薠X年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo)：
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定：
1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實(shí)施措施：
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
（一）本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。
2、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整銷售策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額排名變化
從04年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到30多個(gè)；
4、渠道模式變化及特點(diǎn)
04年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。文秘站網(wǎng)-
5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)
04年的賓館銷售是水平的，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個(gè)，其中企事業(yè)單位800戶，特殊宴會(huì)客戶180個(gè)，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
6、消費(fèi)者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開發(fā)周邊旅游線路2條。
7、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
（二）本年度部門工作總結(jié)
1、部門建設(shè)
上半年部門人員充足，市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。
2、部門人員培養(yǎng)
市場(chǎng)部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
（三）新年度工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1、目標(biāo)導(dǎo)向
營(yíng)銷目標(biāo)的擬定是來年?duì)I銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為120萬(wàn)/年，費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為50個(gè)/人/年，人員配置為8人。
2、產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)組消費(fèi)并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，希望大家喜歡!
網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃方案范文1
站在這年底的時(shí)刻，也就意味著新的一年的工作將要開始，也正是在這樣的時(shí)刻中，更是應(yīng)當(dāng)要對(duì)自我下一年的工作能有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長(zhǎng)與改變。
一、工作業(yè)績(jī)方面
對(duì)于下一年的工作業(yè)績(jī)我沒有一個(gè)具體的數(shù)值，我只期望自我能夠一個(gè)月比一個(gè)月有提高，更是在這樣一個(gè)月一個(gè)月的工作中去反思自我，真正的讓自我在這樣的工作中去成長(zhǎng)，去更好的做好自我的工作。為了達(dá)成更好的工作業(yè)績(jī)也是需要擺正自我的姿態(tài)，在工作方面下更多的功夫，同時(shí)也要明白自身的問題，這樣才能夠更有針對(duì)性的去讓自我的業(yè)績(jī)有所提升。
二、工作本事方面
作為銷售，個(gè)人的本事是十分重要的，僅有個(gè)人本事的提升才能夠讓應(yīng)對(duì)的顧客更加的信任我，才能夠得為自我創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。對(duì)于銷售的技巧，無非就是那些心中都明白的東西，可是與人的交流確實(shí)一門十分難的學(xué)問，所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時(shí)候也能夠多多留意同事的銷售，從他的銷售上來反省自我，找尋自我的錯(cuò)誤，更是學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進(jìn)行交流之后也是需要反思自我，明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當(dāng)然對(duì)于自家店內(nèi)的車的各項(xiàng)性能，其數(shù)據(jù)等各方面的知識(shí)都是需要有更好的掌握，這樣才能夠?yàn)轭櫩凸┙o更好的提議，與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。
三、自身的缺點(diǎn)
對(duì)于我個(gè)人來說，確實(shí)有些時(shí)候會(huì)比較的懶散，更是沒有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒有辦法提升自我的業(yè)績(jī)。再者就是平時(shí)在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，這是十分不好的，是必須要擺正自我的思想，讓自我在工作中去成長(zhǎng)，去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。
接下來的一年，我會(huì)重新的改變自我，爭(zhēng)取讓自我能夠在接下的生活中得到成長(zhǎng)，當(dāng)然也是會(huì)努力地讓自我有所改變。我確信以后的時(shí)間我也是會(huì)盡可能地讓自我在工作上有更大的成長(zhǎng)空間，同時(shí)爭(zhēng)取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)目標(biāo)，可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長(zhǎng)，在自我的工作上一步一步去到達(dá)自我所想要的成果。我相信下一年的我不會(huì)讓自我失望，更是等待自我下一年的成長(zhǎng)與改變。
網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃方案范文2
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
某某部門負(fù)責(zé)的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，進(jìn)取拓展新客戶"的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，構(gòu)成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要經(jīng)過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源。2020年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要堅(jiān)持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2018年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)"等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求"二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情景至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，"構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分研究對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不一樣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)資料、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)"跑馬圈地"擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要"精耕細(xì)作"，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。經(jīng)過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高"動(dòng)戶率"和客戶使用率。
深入開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升某某部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的職責(zé)加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理供給技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財(cái)智賬戶"為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，堅(jiān)持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，構(gòu)成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)本事，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)
加緊培養(yǎng)某某部門人才要加?咳嗽憊芾恚凳┤粘9ぷ鞴娣叮貧ㄐ形莢潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧取⒖突У蛋鋼貧取⒆叻每突е貧紉約靶畔⒎蠢≈貧取?
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，經(jīng)過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，進(jìn)取完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
網(wǎng)絡(luò)銷售年度工作計(jì)劃方案范文3
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會(huì)有自我的一套銷售理念，我們一開始，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力能夠發(fā)掘，能夠進(jìn)行相對(duì)的幫忙，來幫忙每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改善銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
第二、銷售業(yè)績(jī)的制定：
銷售業(yè)績(jī)的制定要有必須的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至能夠細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日
銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三、銷售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情景而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不一樣策略的跟進(jìn)。此刻，銷售計(jì)劃能夠分下頭這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.分區(qū)域進(jìn)行
2.銷售活動(dòng)的制定
3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4.潛在客戶的開發(fā)工作
5.應(yīng)收帳款的回收問題
6.問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)進(jìn)取應(yīng)對(duì)，看看自我在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有研究完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改善的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能明白銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便能夠給予他們幫忙，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也能夠得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷售團(tuán)隊(duì)的管理能夠說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺這樣的工作很適合自我的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自我的工作。
此刻的銷售人員不是過去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎
第六、績(jī)效考核的評(píng)定：
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，可是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的資料包括：
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.周定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情景
第七、上下級(jí)的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在理解任務(wù)的同時(shí)，也能夠反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;
3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，經(jīng)過各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情景及指標(biāo)完成情景;
6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;
8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
第八、銷售專員的培訓(xùn)：
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2010年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2008年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，2010年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃：
2010年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作計(jì)劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展xx年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響振興品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃：
xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作五個(gè)一（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以全國(guó)安康杯競(jìng)賽為主題開展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工自我約束、自我防護(hù)的意識(shí)和能力。各級(jí)要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫職工違章查處單和安全隱患查處整改單，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排12期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作計(jì)劃
總結(jié)的寫作過程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。在今后可以幫助我們更好的成長(zhǎng)，以下是小編為大家準(zhǔn)備了上半年人事工作總結(jié)2021年最新五篇，歡迎參閱。
上半年人事工作總結(jié)一今年上半年，分公司按照總公司人事工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：
一、開展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開展測(cè)時(shí)寫實(shí)工作，量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí)，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競(jìng)聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造_分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。
二、存在的困難和建議
搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大，實(shí)際可支配收入少，超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營(yíng)、夫妻站經(jīng)營(yíng)形式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。
三、下半年重點(diǎn)工作安排
繼續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)銷量日均在_及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。
做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測(cè)試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表，配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。
加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待，切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實(shí)際，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見，解決經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好基層組織建設(shè)工作。
上半年人事工作總結(jié)二今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是今年的人事工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。
二、做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來，我們及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。
三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革
人才問題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來，我們認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過采取各種措施，使的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。
四、搞好內(nèi)業(yè)管理
科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進(jìn)一步促進(jìn)人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，特別是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。
上半年人事工作總結(jié)三人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《__》的培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)《__管理》、《_管理》、《__》、《_管理》、《_》、《__》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事本事。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在__保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ始侗鵂氨曜肌2⒃?021年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來說我在2021年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。
上半年人事工作總結(jié)四伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年。回看2021年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自2021年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，堅(jiān)持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)__工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是異常的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定__工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往僅有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，經(jīng)過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情景等;
八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本身專業(yè)素質(zhì)，才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20_年人力資源部的職責(zé)將更加沉重，人力資源部必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話。
最終，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好!
上半年人事工作總結(jié)五光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長(zhǎng)為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無時(shí)無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。
宣傳部的工作有時(shí)很繁忙，但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒有足夠的時(shí)間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。
這一個(gè)學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠(chéng)懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。
作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠(chéng)等等，這些我都在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的能力素質(zhì)。
宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長(zhǎng)的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。
匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時(shí)候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí)，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。
我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”，飽含真誠(chéng)奉獻(xiàn)，健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后，我會(huì)更努力地為我們的大家庭積極貢獻(xiàn)，感謝人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。
入職一年多后，我開始采訪行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)事件，也開始寫一些報(bào)道的文章，那時(shí)，陶老師是我搜集材料，參加會(huì)議時(shí)經(jīng)常可以看到的名字。
記得第一次和陶老師通話采訪時(shí)，我做了充分的準(zhǔn)備，十分擔(dān)心知名學(xué)者不好打交道，硬生生的被拒回來。通話結(jié)束后，我還是被“嚇”到了，向陶老師做了自我介紹后，陶老師稱我“小李老師”，并一直抱歉沒有及時(shí)回復(fù)我的采訪郵件，完全打亂了我的預(yù)想和準(zhǔn)備，緊張的我更是不知說什么是好，把想要采訪的問題都忘了……
今年十一假期剛過，陶老師便來京參會(huì)，知道陶老師必到，記者便早早就在會(huì)場(chǎng)候著，已經(jīng)約了半年的采訪，終于讓我“逮到”了。和陶老師聊起家常，提到孫女和外孫女，陶老師的幸福溢于言表，“現(xiàn)在最幸福的時(shí)刻就是和她們?cè)谝黄稹保凵裰辛髀冻鰸M滿的都是慈愛。進(jìn)入正題，提到大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)的采訪問題，陶老師恢復(fù)了認(rèn)真的神情。
“江東子弟”加盟大成上海所
大成上海分所建立于2001年，但最先幾年內(nèi)只有一些零星的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟或者非訴業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)還沒有成立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門。2008年，由時(shí)任大成上海分所主任的劉逸星律師牽頭，匯聚黃夏敏、徐新建、彭文勝、單訓(xùn)平、王越等志同道合的近十位律師，預(yù)測(cè)并判斷我國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì)以及國(guó)內(nèi)外企業(yè)日趨增長(zhǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)需求，發(fā)起創(chuàng)立了大成上海分所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部。
隨后面向上海以及長(zhǎng)三角地區(qū)，這支團(tuán)隊(duì)開拓知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)工作，承擔(dān)了一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案件和非訟項(xiàng)目，取得了可喜的成果。在當(dāng)時(shí)剛剛成立的這支團(tuán)隊(duì)中，并沒有陶鑫良老師，“三軍易發(fā)，一將難求”，為了取得更好和更大的發(fā)展，大成上海分所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部迫切需要領(lǐng)軍人物，為此劉逸星主任“三顧茅廬”，幾番誠(chéng)情請(qǐng)出了著名的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教授兼律師的陶鑫良帶著由上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院畢業(yè)的優(yōu)秀研究生組成的“江東子弟兵”律師團(tuán)隊(duì)，于2009年夏加入大成上海分所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部。
此后大成（上海）律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部走上了跨越式發(fā)展的快車道，幾年來不但先后有余力、楊宇宙、吳海寅、戴健民等一批資深知識(shí)產(chǎn)權(quán)專職律師投身旗下，而且上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院的幾位教授級(jí)的兼職律師也相繼加盟。大成（上海）律師事務(wù)所整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有三十多位律師（其中包括了五位正副教授的兼職律師在內(nèi)）以及十多位律師助理;團(tuán)隊(duì)的專業(yè)領(lǐng)域覆蓋了專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、反壟斷等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全方位;團(tuán)隊(duì)的客戶范圍包括國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位與世界500強(qiáng)等跨國(guó)公司等各行各業(yè)。
近年來該團(tuán)隊(duì)每年有數(shù)以百計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與仲裁案件，其中不乏重要案件乃至于重大案件。例如近年來該團(tuán)隊(duì)所的諸多案件已相繼入選最高人民法院十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案例、十大創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案例和最高人民法檢察院十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案例以及相關(guān)省市高院的十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案例。
目前該團(tuán)隊(duì)正在參與的例如“百度訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”相關(guān)訴訟案件、“智臻訴小i機(jī)器人專利侵權(quán)訴訟案”、“嘀嘀打車軟件侵犯商標(biāo)案”、“瓊瑤訴于正著作權(quán)侵權(quán)訴訟案”、“張偉鋒訴3M公司職務(wù)報(bào)酬糾紛案”等一系列重要知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案件，也在國(guó)內(nèi)外激起了很大影響。大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)多年來還踴躍投身知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)普法宣傳活動(dòng)和積極參加我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法工作，該團(tuán)隊(duì)成員相繼參加了我國(guó)專利法、商標(biāo)法、著作權(quán)法、科技進(jìn)步法、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法和合同法等立法修法研究工作。該團(tuán)隊(duì)成員多年來還一直擔(dān)任了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家咨詢委員會(huì)委員、上海市政府知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢專家委員會(huì)副主任、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)研究會(huì)、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)、全國(guó)律協(xié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會(huì)等全國(guó)性或者地區(qū)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)術(shù)團(tuán)體或者專業(yè)團(tuán)體的副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事及執(zhí)行委員、學(xué)術(shù)委員，專家委員等。該團(tuán)隊(duì)一些成員近年來還相繼被評(píng)為“2012全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)最具影響力人物”、“2013全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)影響力人物”、“錢伯斯2015知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟領(lǐng)軍人物（業(yè)界賢達(dá)）”、“ALB2015中國(guó)15佳訴訟律師”、“2015LegalBand 中國(guó)律界俊杰榜30強(qiáng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在大成（上海）律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的近年年度工作計(jì)劃的卷首就開宗明義：“要做大成律師事務(wù)所皇冠上的鉆石，決不做大成律師事務(wù)所窗臺(tái)上的花瓶”;“要做知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)的魯班巧匠，不做知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)的南郭先生。” 大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)越來越明確的工作目標(biāo)就是“五化和三力”，即追求“規(guī)模化、專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)化、品牌化、國(guó)際化”，就是致力于“提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大社會(huì)影響力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力”。
“群英譜”的速寫肖像
在擁有600多人的大成（上海）律師事務(wù)所內(nèi)，乃至于擁有近5000人的北京大成律師事務(wù)所系統(tǒng)內(nèi)，大成（上海）知識(shí)產(chǎn)權(quán)部乃是最小的專業(yè)部門之一，的確無法與本分所內(nèi)數(shù)以百計(jì)律師及律師助理的資本市場(chǎng)部、公司與并購(gòu)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部等大專業(yè)部門的規(guī)模與人數(shù)相提并論。但相對(duì)于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的律師事務(wù)所往往只有寥寥無幾專業(yè)律師的情況相比，一個(gè)律師事務(wù)所分所的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門竟然擁有三十多名專業(yè)律師再加上十多名律師助理，其規(guī)模已不容小覷。
大成（上海）知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的專業(yè)陣容不但在于有相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)人員集結(jié)凝聚，也在于擁有一批高專業(yè)水準(zhǔn)、高敬業(yè)精神、高合作素質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資深律師的奮力拼搏。同時(shí)，大成（上海）知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的人才結(jié)構(gòu)有其先天的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，課堂與法庭相融合的整合資源和雜交優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠浣M成成員的一部分是長(zhǎng)期磨練在實(shí)務(wù)第一線的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專職律師，另一部分是主要來自上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院和華東政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)兼職律師，而且無論是訴訟案件，還是非訟項(xiàng)目，往往兩者的合作取長(zhǎng)補(bǔ)短，相輔相成。
可以看看這支“特別能戰(zhàn)斗的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師訴訟突擊隊(duì)”中一些主力成員“群英譜”的速寫肖像：
團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)頭羊”陶鑫良教授是我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)界“學(xué)術(shù)與實(shí)務(wù)相結(jié)合”的一個(gè)典型。盡管他自嘲“上窮碧落下黃泉，兩處茫茫都不見”，但其實(shí)收獲多多和碩果累累。三十年來他始終探尋在“教師的一半是律師，學(xué)者的一半是行者”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教學(xué)、研究與法律服務(wù)的前進(jìn)道路上，第一個(gè)十年他奉錢偉長(zhǎng)校長(zhǎng)之命，于1985年?duì)款^創(chuàng)建了“上海工業(yè)大學(xué)專利事務(wù)所”并作為我國(guó)第一批專利人之一親自了數(shù)以百計(jì)的專利申請(qǐng)案;第二個(gè)十年他又奉錢偉長(zhǎng)校長(zhǎng)之命，于1995年起帶頭創(chuàng)建了“上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院”并親歷親為嘗試了十來種培養(yǎng)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才的教學(xué)模式，同時(shí)指導(dǎo)出了一百多名知識(shí)產(chǎn)權(quán)法和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的碩士研究生及博士研究生。第三個(gè)十年他先后擔(dān)綱建設(shè)“華誠(chéng)律師事務(wù)所上大知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)”和“大成（上海）律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)”，并且親身參與了數(shù)百件知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與仲裁以及非訟案件。三十年來他還作為近十個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員和貿(mào)仲域名糾紛專家先后裁決了數(shù)以百計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁案件與域名糾紛案件;同時(shí)他也參加了我國(guó)《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《科技進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《合同法》等一系列立法修法和《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》的制定研究工作。他的確可以說是我國(guó)的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)過河卒，三十年史見證人”。陶鑫良律師的最大特點(diǎn)是不做非知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件，換言之，他“非知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件不做”，心無旁騖。
高級(jí)合伙人余力律師是知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的中流砥柱之一，曾擔(dān)任知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副主任，現(xiàn)擔(dān)任大成（上海）律師事務(wù)所的監(jiān)委會(huì)主任。他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)方向主要在于商標(biāo)與特許經(jīng)營(yíng)，曾經(jīng)過上海“鳳凰”自行車商標(biāo)與企業(yè)名稱等典型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件。余力律師特別是在特許經(jīng)營(yíng)及特許品牌推廣、注冊(cè)商標(biāo)許可等方面研究較深入，并在相關(guān)實(shí)務(wù)方面厚積薄發(fā)，輕車熟路。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)部元老之一的傅文園兼職律師，是上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院的副教授。她也是1994年創(chuàng)建上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院的開國(guó)功臣并此后一直教授知識(shí)產(chǎn)權(quán)課程至今;她是1985年報(bào)考獲準(zhǔn)的我國(guó)第一批專利人。她曾擔(dān)任上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法系副主任和主管上海工業(yè)大學(xué)專利事務(wù)所的工作。她于上一世紀(jì)九十年代中開始兼職律師工作，迄今曾過數(shù)以百計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案件或者非訟項(xiàng)目。傅文園老師的教學(xué)課程和律師業(yè)務(wù)都主要面向商標(biāo)法及其實(shí)務(wù)。
畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)電光源專業(yè)和法學(xué)專業(yè)的在大學(xué)期間就是空手道黑帶的“文武雙全”的楊宇宙律師，同樣堅(jiān)持“非知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件不做”已經(jīng)近十年，現(xiàn)在他是陶鑫良律師團(tuán)隊(duì)的主要核心，他涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件處理能力強(qiáng)。他在前曾過600多件若干著名跨國(guó)公司的專利申請(qǐng)，豐富的專利經(jīng)驗(yàn)使得他在處理專利訴訟案件或者項(xiàng)目時(shí)駕輕就熟;他近幾年成功過數(shù)十件專利訴訟案件，其中兩件還是在最高人民法院最后勝出。近期他還正在“嘀嘀打車”商標(biāo)侵權(quán)案以及其他一些具重大影響的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件。
戴健民律師與大成北京總所的鄧志松律師，是全大成律師事務(wù)所反壟斷法團(tuán)隊(duì)的牽頭人，在反壟斷包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)反壟斷的法律服務(wù)領(lǐng)域，戴律師及其助手為國(guó)內(nèi)外重要企業(yè)包括一些世界500強(qiáng)公司提供了前沿的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，厚積薄發(fā)，攻艱克難，沖鋒在相關(guān)法律服務(wù)領(lǐng)域的第一線。
潘娟娟律師在2004年報(bào)考北京大學(xué)碩士研究生時(shí)差了1分，從而調(diào)劑到上海大學(xué)師從陶鑫良教授讀研，入學(xué)后就一直隨陶鑫良進(jìn)行律師實(shí)習(xí)，直到2007年拿到碩士學(xué)位后就成為陶鑫良律師業(yè)務(wù)的得力助手，現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)的核心成員，首先擅長(zhǎng)于商標(biāo)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面，同時(shí)在專利侵權(quán)訴訟案中她也得心應(yīng)手，這全靠她自己的勤奮“惡補(bǔ)”和艱苦拼搏，因而法學(xué)本科專業(yè)出身的她現(xiàn)稱自己是自學(xué)成才的“半個(gè)工科生”。十多年來潘娟娟律師參與了大量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟案件和非訟項(xiàng)目，在工作中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感和很高的專業(yè)水準(zhǔn)。
本科是“機(jī)電一體化”專業(yè)的韓穎律師，作為2005年入學(xué)上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院“理工本科/知識(shí)產(chǎn)權(quán)法碩士連讀”教改項(xiàng)目之“黃埔一期班”的班長(zhǎng)，2007年畢業(yè)后就一直投身于知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師工作，加盟導(dǎo)師陶鑫良律師團(tuán)隊(duì)后成為核心成員。八年來她已了近百件知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件，多在于專利、技術(shù)秘密類案件和非訟法律服務(wù)。優(yōu)秀的大局感控力、女性特有的細(xì)致力以及對(duì)多媒體的極強(qiáng)駕駛力賦予韓穎很強(qiáng)的綜合專業(yè)素質(zhì)，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)融合為人生中十分重要的一面并折射出美麗的光彩是她作為一名上海女律師的極致追求。
李偉華律師具有較強(qiáng)的法學(xué)思維與研究能力，碩士研究生畢業(yè)后就直接加入導(dǎo)師陶鑫良的律師團(tuán)隊(duì)于今已有7年。雖在團(tuán)隊(duì)里他是相對(duì)年輕的核心成員，但已也身經(jīng)百戰(zhàn)，了近百件知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟與非訴項(xiàng)目包括一些疑難案件。他善于思考和勤于表達(dá)，已在專業(yè)雜志上發(fā)表文章十余篇。最近李偉華律師榮登“2015年LegalBand 中國(guó)律界俊杰榜30強(qiáng)”榜單。
單訓(xùn)平律師本科畢業(yè)于南京大學(xué)獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位，研究生畢業(yè)于南京師范大學(xué)并獲得法學(xué)碩士學(xué)位，2009年加入大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)。她律師執(zhí)業(yè)十余年來為國(guó)內(nèi)外一系列知名企業(yè)電腦橫機(jī)企業(yè)德國(guó)斯托爾（STOLL）、法國(guó)愛德蒙得洛希爾銀行（Rothschild）、意大利伊古奇尼（iGuzzini Lighting）、吉盛偉邦、無錫尚德電力等企業(yè)提供品牌/商標(biāo)管理咨詢服務(wù)、商標(biāo)注冊(cè)策略及方案設(shè)計(jì)、海關(guān)備案服務(wù)，商標(biāo)權(quán)屬、商標(biāo)侵權(quán)糾紛案。
吳海寅律師的本科先后就讀于上海大學(xué)的通信專業(yè)和管理專業(yè)（知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方向）。1996年起攻讀知識(shí)產(chǎn)權(quán)法碩士研究生而師從陶鑫良教授。早在2001年起吳海寅就已經(jīng)同時(shí)具有律師執(zhí)業(yè)證、專利人執(zhí)業(yè)證和商標(biāo)人證書。十多年來他參與辦理了大量的專利、著作權(quán)、商標(biāo)以及反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的訴訟案件和非訟項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
曾濤律師，他曾經(jīng)在著名跨國(guó)公司擔(dān)任知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員多年，在涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)和企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方面多有積累而經(jīng)驗(yàn)豐富，尤其是在品牌維權(quán)等方面輕車熟路，老馬識(shí)途。他率領(lǐng)大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)中的合作團(tuán)隊(duì)，連續(xù)為許多著名企業(yè)尤其是一些名列全球500強(qiáng)的跨國(guó)公司提供了系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)配套法律服務(wù)，成績(jī)突出，得到客戶的好評(píng)。
大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)中人才濟(jì)濟(jì)，除了上述已經(jīng)介紹者外，還有一批術(shù)有專攻，屢有建樹的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)律師群。例如曾在知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)強(qiáng)所華誠(chéng)律師事務(wù)所工作多年后加盟大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)俊律師，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，相關(guān)業(yè)績(jī)顯著。又如彭文勝律師，早在我國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要?jiǎng)偝雠_(tái)的2009年，就已經(jīng)編撰出版了《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定及其實(shí)施方案》的專門著作。長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪一浪高一浪，現(xiàn)在大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)后繼有人和后生可畏，例如年青的許樂樂律師、陳哲律師、張莉律師等一批青年才俊和后起之秀都已經(jīng)開始攀登知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)律師的山峰，而且已經(jīng)初露鋒芒，后生可畏，來日方長(zhǎng)。
事業(yè)與生活并行
大成律師事務(wù)所企業(yè)文化的一個(gè)鮮明特點(diǎn)就是攀登專業(yè)高峰與追求生活情趣并重，雙管齊下，相輔相成。大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是這方面的有效嘗試和成功探索。
一方面，團(tuán)隊(duì)在攀登專業(yè)高峰上不懈努力。因?yàn)樵谥R(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，諸多前沿問題、疑難問題、尖端問題幾乎總是先發(fā)生在鮮活的典型糾紛中，這些案例被發(fā)現(xiàn)后首先“拷問”知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法審判及行政管理，進(jìn)而推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論研究，再進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法。“法律的真諦首先在于實(shí)踐，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的精髓尤其在于應(yīng)用;背靠大成律師事務(wù)所國(guó)內(nèi)外的‘互聯(lián)網(wǎng)’，攀登新時(shí)期知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)的制高點(diǎn)”，這是大成上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)多年來身體力行、群策群力、集思廣益、千錘百煉形成的共同理念，遵循“實(shí)務(wù)要?jiǎng)?wù)實(shí)，理論須論理，研究當(dāng)深入，辦案宜仔細(xì)”的基本風(fēng)格，堅(jiān)持始終，一以貫之。
為此團(tuán)隊(duì)先后形成了智慧下午茶制度、重大疑難復(fù)雜案件研討會(huì)制度、大成知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)系列講座制度、大成泛長(zhǎng)三角知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)研討論壇制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法研討制度等系列制度。譬如智慧下午茶制度，主要是本部門同仁進(jìn)行業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)的常設(shè)性活動(dòng)，通常每月或者每?jī)芍芘e辦一次，邊吃水果邊爭(zhēng)論，邊喝咖啡邊交流，為部門同仁創(chuàng)造一個(gè)充分溝通乃至于“頭腦風(fēng)暴”的空間和時(shí)間。又如重大疑難復(fù)雜案件研討制度，主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中、案件中遭遇到的疑難實(shí)務(wù)問題，或者社會(huì)輿論比較關(guān)注的知識(shí)產(chǎn)權(quán)熱點(diǎn)案件而舉辦，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)求援或者團(tuán)隊(duì)整合需要不定期舉行，既可為部門同仁辦案助力解憂，又與時(shí)俱進(jìn)發(fā)出大成知識(shí)產(chǎn)權(quán)人自己的聲音。再如大成知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)系列講座制度，一般每年知識(shí)產(chǎn)權(quán)部都會(huì)在所內(nèi)外舉辦十余場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)講座，演講嘉賓既有本團(tuán)隊(duì)或者兄弟部門的資深律師，也有國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域權(quán)威的專家學(xué)者。還如大成泛長(zhǎng)三角知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)研討會(huì)制度，是打破大成各分所之間的“墻“，整合大成整體資源、推進(jìn)大成全面發(fā)展的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)曾先后發(fā)起與舉辦了多次大成泛長(zhǎng)三角知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)研討會(huì)，促進(jìn)了大成長(zhǎng)三角乃至于全國(guó)相關(guān)分所知識(shí)產(chǎn)權(quán)同仁間的交流與互動(dòng)。更如知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法研討制度，即對(duì)于最新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法修法動(dòng)態(tài)或者文稿是團(tuán)隊(duì)成立以來的老傳統(tǒng)，緊跟立法修法形勢(shì)，結(jié)合自身實(shí)踐體會(huì)，為立法修法機(jī)關(guān)提供有益的意見和建議。團(tuán)隊(duì)先后對(duì)我國(guó)《商標(biāo)法》第三次修改、《著作權(quán)法》第三次修改、《職務(wù)發(fā)明條例》制定等，會(huì)同上海市商標(biāo)協(xié)會(huì)等聯(lián)合組織了相關(guān)研討會(huì)，并且在此基礎(chǔ)上形成修改建議稿提供相關(guān)立法修法部門參考，受到了積極的評(píng)價(jià)。
