時(shí)間：2022-03-07 14:57:44
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇操作系統(tǒng)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文關(guān)鍵詞：XenDesktop，桌面虛擬化，XenServer，服務(wù)器虛擬化，XenApp，應(yīng)用虛擬化，PXE
1 引言
PC系統(tǒng)從底層到頂端一般可分為四個(gè)層次：硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和用戶配置。對(duì)于傳統(tǒng)的PC架構(gòu)而言，每一層平臺(tái)都制約著上面各層平臺(tái)的變更，各層之間都是緊密耦合的，一旦一層平臺(tái)需要改變，意味著其上的所有平臺(tái)都必須跟著改變。虛擬化技術(shù)的出現(xiàn)改變了這種情況，它實(shí)現(xiàn)了每個(gè)層次之間的松散解耦，使得每一層的變更不再影響到其它層次。Citrix公司推出的XenDesktop桌面虛擬化組件中：XenServer實(shí)現(xiàn)了硬件的虛擬化；XenDesktop和Provisioning Services實(shí)現(xiàn)了操作系統(tǒng)（桌面）的虛擬化；XenApp實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用程序的虛擬化；XenApp ProfileManager實(shí)現(xiàn)了用戶配置管理畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告，相比起傳統(tǒng)PC系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的（架構(gòu)對(duì)比如圖1所示）。
圖1 傳統(tǒng)PC和虛擬化系統(tǒng)對(duì)比
2 Citrix虛擬化技術(shù)簡(jiǎn)介
2.1 XenServer簡(jiǎn)介
基于Xen開(kāi)放源代碼虛擬機(jī)監(jiān)視器開(kāi)發(fā)的XenServer通過(guò)“半虛擬化”的技術(shù)獲得高效能的表現(xiàn)，一般情況下效能損失大約 2%，在最糟的情況下會(huì)有 8% 的效能耗損，可為虛擬化工作負(fù)載提供最接近真實(shí)機(jī)器的性能。XenServer可以在一臺(tái)服務(wù)器的基礎(chǔ)上虛擬出多臺(tái)虛擬服務(wù)器并在其上安裝基于X86（和X64）架構(gòu)的操作系統(tǒng)，并根據(jù)操作系統(tǒng)的需求提供不同的硬件配置。此外XenServer可以在不停止的情況下在多個(gè)物理主機(jī)之間即時(shí)遷移。以上特性的優(yōu)勢(shì)有：①節(jié)省多臺(tái)物理服務(wù)器的軟硬件費(fèi)用以及多臺(tái)服務(wù)器安裝維護(hù)升級(jí)等費(fèi)用和時(shí)間，簡(jiǎn)化了多服務(wù)器的部署；②將單臺(tái)服務(wù)器的利用率大幅提高，避免性能上的浪費(fèi)；③提供服務(wù)器最可靠的故障切換和災(zāi)難保護(hù)。
2.2 XenDesktop簡(jiǎn)介
XenDesktop是Citrix公司推出的虛擬化技術(shù)的核心，它在服務(wù)器端構(gòu)建一個(gè)VDI（Virtualdesktop Infrastructure）虛擬桌面架構(gòu)，客戶端可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪問(wèn)存在在服務(wù)器上的桌面系統(tǒng)論文參考文獻(xiàn)格式。通過(guò)集中化管理和交付桌面，XenDesktop降低了客戶端軟件和升級(jí)的成本，并在一定程序上杜絕了病毒的傳播，保障了數(shù)據(jù)安全。
2.2.1 DDC簡(jiǎn)介
DDC（DesktopDelivery Controller）控制組件可以控制和管理客戶端和虛擬桌面之間的連接。管理員在數(shù)據(jù)中心集中化管理桌面，并控制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向客戶端的交付。
2.2.2 PVS簡(jiǎn)介
PVS（ProvisioningServer）是XenDesktop的核心組件，它將客戶端桌面系統(tǒng)制作為一個(gè)獨(dú)立的VDisk虛擬磁盤(pán)鏡像文件存儲(chǔ)在服務(wù)器上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)按需交付完整的桌面系統(tǒng)。PVS以PXE遠(yuǎn)程引導(dǎo)技術(shù)啟動(dòng)遠(yuǎn)程客戶端畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告，通過(guò)應(yīng)用流技術(shù)（Application Streaming）將鏡像文件推送至客戶端獲得虛擬桌面。
2.3 XenApp簡(jiǎn)介
XenApp作為一種應(yīng)用交付系統(tǒng)，可在服務(wù)器端虛擬化所有應(yīng)用程序，并為客戶端進(jìn)行按需交付。XenApp將應(yīng)用程序與下層操作系統(tǒng)進(jìn)行隔離，應(yīng)用程序可以在服務(wù)端運(yùn)行，并在任何支持ICA（Independent ComputingArchitecture）客戶端遠(yuǎn)程連接程序的操作系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)交付。通過(guò)對(duì)應(yīng)用程序的集中化管理，以高性能、高安全性和低成本的交付，使得支持和維護(hù)成本降低40%。
3 虛擬化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)
本文構(gòu)建的基于XenDesktop的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)劃如表1所示。
表1 XenDesktop網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)劃
服務(wù)器
性質(zhì)
IP地址
XenServer1
物理
192.168.0.1
XenServer2
物理
192.168.0.2
Openfiler
物理
192.168.0.254
AD域控制服務(wù)器
虛擬1
192.168.0.3
DDC服務(wù)器
虛擬2
192.168.0.4
PVS服務(wù)器
虛擬3
192.168.0.5
XenApp服務(wù)器
虛擬4
192.168.0.6
Access GateWay服務(wù)器
虛擬5
192.168.0.7（內(nèi)網(wǎng)）
X.X.X.X（外網(wǎng)）
客戶端
物理(有盤(pán))
192.168.0.8
客戶端
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全,方法,病毒,計(jì)算機(jī)
在這個(gè)新時(shí)代計(jì)算機(jī)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)的必需品，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也到了空前的階段。網(wǎng)上教育、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上訂票等逐漸流行起來(lái)，一些如淘寶、京東類的互聯(lián)網(wǎng)公司更是依托網(wǎng)絡(luò)建立和存在的。另外，隨著技術(shù)的進(jìn)步，很多網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品層出不窮，傳統(tǒng)銀行也在向著網(wǎng)絡(luò)靠攏。在2015年初國(guó)家更是提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)劃，這更使得許多企業(yè)不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和研究。不過(guò)在網(wǎng)絡(luò)普及的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全也成為人們關(guān)注的話題。本文就針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的定義、問(wèn)題因素、預(yù)防措施等方面做了系統(tǒng)論述。
2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全
所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，就是通過(guò)一定的控制技術(shù)和措施，來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性，使它避免遭受惡意的盜取、更改、破壞，使其隱私性、完整性等得到保護(hù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全可以歸為兩方面，一是物理安全，一是邏輯安全。前者是指運(yùn)用物理保護(hù)，使相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備免受破壞；后者是指相關(guān)數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，保證其完整性、隱私性等。
3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題產(chǎn)生原因
實(shí)際應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的誘因很多，按照發(fā)生主體可大致分為人為因素、自然因素、偶發(fā)因素。在這三類因素中以人為因素的頻次和破壞度最大，所謂人為因素主要是指一些思想不正的人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)人們網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞進(jìn)行非法盜取它人信息、破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)、編制電腦病毒等活動(dòng)。而自然因素、偶發(fā)因素都是因?yàn)樽匀粸?zāi)害、計(jì)算機(jī)設(shè)備或技術(shù)等非人為原因造成的，危害性相對(duì)不是太大。針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，我們總結(jié)如下：
3.1物理安全問(wèn)題
所謂物理安全問(wèn)題指的是計(jì)算機(jī)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)線路等面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，例如：受自然災(zāi)害或人為破壞導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；設(shè)備損壞、被盜等引發(fā)的財(cái)務(wù)損失、數(shù)據(jù)丟失等。
3.2 系統(tǒng)安全問(wèn)題
3.2.1硬件方面
硬件方面安全問(wèn)題多是來(lái)自于生產(chǎn)制造，例如：制造過(guò)程中因?yàn)橛布?wèn)題導(dǎo)致線體接觸不良、電壓不穩(wěn)定等。這種問(wèn)題可以說(shuō)是計(jì)算機(jī)自帶的，我們除了在計(jì)算機(jī)制造過(guò)程中嚴(yán)加控制工藝和制作標(biāo)準(zhǔn)外，還需要在硬件的制作中杜絕問(wèn)題件的流轉(zhuǎn)。
3.2.2軟件方面
軟件即我們平常電腦上安裝的一個(gè)個(gè)應(yīng)用程序，這些程序在編制時(shí)為了方便后續(xù)維護(hù)、開(kāi)發(fā)等，往往預(yù)留設(shè)置了一些“后門(mén)”。但如果這些“后門(mén)”被不法入侵，就會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。另外，因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的疏忽使得軟件存在安全漏洞，以及設(shè)計(jì)出的軟件安全等級(jí)較低等因素，也會(huì)帶來(lái)軟件安全隱患。
3.2.3網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議方面
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)中局域網(wǎng)和專用網(wǎng)因?yàn)椴慌c外網(wǎng)相連，自身具有封閉性或訪問(wèn)控制等安全機(jī)制，使得它們相對(duì)的安全特性好。在網(wǎng)絡(luò)通信中安全問(wèn)題多是表現(xiàn)在TCP/IP協(xié)議族上。此協(xié)議最初應(yīng)用只是為了解決計(jì)算機(jī)的互通互聯(lián)、資源共享問(wèn)題，并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)間的安全問(wèn)題作出防御措施，機(jī)電一體化 論文這使得其實(shí)際應(yīng)用帶來(lái)系列安全隱患。
3.3 網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用方面風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用方面的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種呈現(xiàn)方式，一是對(duì)通信系統(tǒng)的威脅，一是系統(tǒng)的攻擊。威脅具體形式包含資源的破壞、信息的濫用、數(shù)據(jù)的盜竊、服務(wù)的中斷等，將其進(jìn)行歸類可分為偶發(fā)威脅和故意威脅，也可分為主動(dòng)威脅和被動(dòng)威脅；攻擊具體類型包含冒充、重放、篡改、拒絕服務(wù)、內(nèi)部攻擊、外部攻擊、陷阱門(mén)、特洛伊木馬等，其中以特洛伊木馬泛濫較重，他能將消息向非授權(quán)信道傳送。這些威脅和攻擊的來(lái)源可歸為以下幾種情況，信息系統(tǒng)管理員等操作不當(dāng)、管理體制不嚴(yán)給員工違規(guī)留下間隙、外部黑客間諜等的威脅或攻擊。
3.4 管理方面風(fēng)險(xiǎn)
在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中雖然需要依靠諸多設(shè)備、程序、線材等，但其主體應(yīng)該是人，也就是網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的運(yùn)用離不開(kāi)人的作用，在網(wǎng)絡(luò)安全方面尤其如此。目前有些單位管理體制不嚴(yán)格，出現(xiàn)了系統(tǒng)密碼管理較亂、安全設(shè)備設(shè)置不當(dāng)、缺少專職信息安全員等問(wèn)題，這不禁使得防火墻、入侵檢測(cè)等無(wú)法發(fā)揮良好作用。
4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)對(duì)方法
4.1 物理安全策略
所謂物理安全策略是指利用有效措施避免自然災(zāi)害、故意破壞等事情對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器、通信鏈路等造成的損害。另外，對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)證，以及完善安全管理體制，避免越權(quán)操作或非法入侵盜竊數(shù)據(jù)等現(xiàn)象。物理安全策略還包含制定網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。
4.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)種類較多，常用的技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、操作系統(tǒng)安全內(nèi)核技術(shù)、身份驗(yàn)證驗(yàn)證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)等。以下我們對(duì)相應(yīng)技術(shù)進(jìn)行介紹。
a.網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)：加密網(wǎng)絡(luò)可以防止別人搭線用網(wǎng)或竊聽(tīng)，以及有效控制惡意軟件，保護(hù)網(wǎng)內(nèi)的文件數(shù)據(jù)等的安全。常用的網(wǎng)絡(luò)加密方式包括鏈路加密、端點(diǎn)加密、節(jié)點(diǎn)加密，用戶需要根據(jù)自己實(shí)際情況進(jìn)行加密方式選擇。
b.防火墻技術(shù)：它是利用計(jì)算機(jī)軟硬件的組合建立安全網(wǎng)關(guān)，將網(wǎng)絡(luò)與外界隔開(kāi)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不受來(lái)自外界的入侵。防火墻可描述為是由過(guò)濾器、安全策略、網(wǎng)關(guān)組成。它可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)，以及將風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域與安全區(qū)域的連接隔離。
c.操作系統(tǒng)安全內(nèi)核技術(shù)：這項(xiàng)技術(shù)是除了著手于傳統(tǒng)技術(shù)之外，在操作系統(tǒng)層次上進(jìn)行安全考慮，目標(biāo)是將內(nèi)核中的不安全部分去除，保證系統(tǒng)安全。具體方式包括，應(yīng)用高安全系統(tǒng)、升級(jí)系統(tǒng)安全配置等。
d.身份驗(yàn)證技術(shù)：它是在用戶發(fā)送請(qǐng)求時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，如果不合法就阻止用戶的訪問(wèn)，要是合法就進(jìn)行進(jìn)一步的用戶權(quán)驗(yàn)證。實(shí)際應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)采用的識(shí)別方法有口令、唯一標(biāo)識(shí)符、標(biāo)記識(shí)別等。
e.網(wǎng)絡(luò)防病毒技術(shù)：它的具體實(shí)現(xiàn)方式為監(jiān)測(cè)和掃描網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的文件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)文件進(jìn)行訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置，以及在工作站上運(yùn)用防病毒芯片等。
4.3 管理政策措施
計(jì)算機(jī)安全管理的保證，還需要嚴(yán)格的管理制度，這要從計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)單位、軟件設(shè)計(jì)應(yīng)用單位，到系列涉及網(wǎng)絡(luò)安全的單位的管理工作。另外，國(guó)家相關(guān)法律的管控對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也是一種保障，可以有效打擊不法網(wǎng)絡(luò)行為，保證網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。
5 結(jié)束語(yǔ)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合的方面較多，包括管理、技術(shù)、設(shè)備等。安全操作系統(tǒng)需要將各類技術(shù)進(jìn)行整體運(yùn)用，如防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等，從而形成完整的防護(hù)體系。另外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的保證還需要國(guó)家法律的支持，對(duì)于那些跨國(guó)的網(wǎng)絡(luò)入侵更需要國(guó)際間的合作。總之，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的保障，不僅需要依靠網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)，也需要外界環(huán)境的制約。
參考文獻(xiàn)
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管理是一個(gè)歷史范疇,其作為實(shí)踐是歷經(jīng)無(wú)數(shù)人的努力,步步演變,才走向科學(xué)化的。從最初的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到工業(yè)化時(shí)期的泰羅制和福特制管理,管理開(kāi)始進(jìn)入科學(xué)管理時(shí)期。泰羅在其《科學(xué)管理原理》中指出,科學(xué)管理是由組織、協(xié)調(diào)、合作、發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕等多種要素結(jié)合而成的。這使人們對(duì)科學(xué)管理開(kāi)始關(guān)注,特別是現(xiàn)代行為科學(xué)的誕生,為管理注入了新的心理因素,而系統(tǒng)論的發(fā)展,為系統(tǒng)管理的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的理論指導(dǎo)。此時(shí),以梅奧為代表的以人為本的管理思想開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)地位,管理不僅僅是追求有序化、合理化,同時(shí)也追求人的需要的滿足,而且謀求管理的整個(gè)系統(tǒng)功能的優(yōu)化。這就是管理的科學(xué)化問(wèn)題。
現(xiàn)代行政管理正在發(fā)生一系列的趨勢(shì)性變化。首先是從流行程序管理變?yōu)槌珜?dǎo)目標(biāo)管理。程序管理要求管理者對(duì)被管理者明確行動(dòng)的目標(biāo),且交代每一個(gè)行動(dòng)的操作步驟,而目標(biāo)管理僅需對(duì)被管理者明確目標(biāo)及其工作要求,具體步驟由被管理者、操作層次的人自行解決。當(dāng)然,不同的被管理者應(yīng)運(yùn)用不同的管理方式,但在人力資源素質(zhì)不斷提高的今天,仍一味奉行程序性管理是過(guò)于落后了。
其次,從單一管理發(fā)展為分層管理。系統(tǒng)論中的結(jié)構(gòu)——層次——功能理論開(kāi)始在管理中發(fā)揮作用。不同人員結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)(單位)要運(yùn)用不同的管理模式,不同層次的管理者,其管理方法不能相同。高層次的管理者僅僅關(guān)注戰(zhàn)略性決策,而日常程序性決策都授權(quán)于低層次管理者操辦。不同的管理者其管理半徑不一樣,其控制力、監(jiān)督能力也不一樣。
再次,從剛性管理發(fā)展為柔性管理。剛性管理強(qiáng)調(diào)硬性行政命令約束,管理思維是非此即彼,容不得權(quán)變。而柔性管理認(rèn)為管理存在彈性,管理者往往根據(jù)不同的被管理者和不同的情境而采取不同的管理方法,從而達(dá)到理想的管理效果。管理者注重對(duì)管理“柔性”因素的控制如管理風(fēng)格、溝通、文化等。
第四,從無(wú)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展為危機(jī)管理。傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)對(duì)被管理者的激勵(lì)與約束的對(duì)稱即所謂的獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立。通過(guò)表?yè)P(yáng)的手段、樹(shù)立典型的效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)一批人前進(jìn),不談憂患,不提危機(jī),害怕被管理者受刺激過(guò)度,產(chǎn)生懼怕心理,影響工作及效率。危機(jī)管理在一些特殊情況下有其獨(dú)特、甚至令人意想不到的作用。如急中生智,置之死地而后生,都說(shuō)明危機(jī)管理具有獨(dú)特功能。更值得注意的是,現(xiàn)在危機(jī)管理似乎有演變?yōu)橐环N經(jīng)常性管理模式的趨勢(shì)。如微軟公司總裁比爾·蓋茨在管理中強(qiáng)調(diào)“最好的軟件公司離真正破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”。正是有這種危機(jī)管理技能的運(yùn)用,微軟公司才會(huì)日益強(qiáng)盛。
不僅僅是管理模式在變,而且管理的指導(dǎo)思想也在變。如鯰魚(yú)效應(yīng)和木桶原理,學(xué)習(xí)型組織的理論的興起等。鯰魚(yú)效應(yīng)是指在一批沙丁魚(yú)的遠(yuǎn)途運(yùn)輸中,如果摻入幾只兇猛的鯰魚(yú),反而會(huì)使沙丁魚(yú)的死亡率降低,這是因?yàn)橛辛颂由母?jìng)爭(zhēng),使沙丁魚(yú)游動(dòng)頻率增高,從而生存力增強(qiáng)。同樣,在管理中,如果多引入一些不同類型的人才,則會(huì)使單位的生命力愈加旺盛,這破除了傳統(tǒng)的“一山難容二虎”的理念。木桶原理是指一只由幾十塊木板拼接而成的大木桶,其容量取決于最短一塊木板。這給管理者的啟示是:面對(duì)被管理者的差異與管理環(huán)節(jié)、問(wèn)題的差異,其實(shí)是最薄弱的那一個(gè)環(huán)節(jié),可能會(huì)導(dǎo)致管理上的麻煩與致命傷。因此,一名優(yōu)秀管理者應(yīng)從最薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)入手,去提升整體的管理績(jī)效。只有經(jīng)常性檢查,經(jīng)常性抓落實(shí),抓責(zé)任制的貫徹才會(huì)獲得滿意的管理效果。現(xiàn)代管理科學(xué)還告訴管理者,如何將自己所管理的組織發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,已是十分迫切的問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為,被管理者一次充電,受益終生,知識(shí)、才能運(yùn)用只須儲(chǔ)備一次,便可應(yīng)付全部的挑戰(zhàn)。而在信息、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一管理理念落伍了。只有帶領(lǐng)組織成為持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織,擺脫單純的模仿,且成員之間相互學(xué)習(xí),具有共同的愿景,一個(gè)單位、組織才會(huì)生機(jī)勃勃,不斷發(fā)展,不斷拓展成長(zhǎng)空間,不斷超越同行,取得成功。
二、現(xiàn)行行政管理的誤區(qū)剖析
當(dāng)前,一些人戲稱流行的行政管理模式為“領(lǐng)導(dǎo)就是開(kāi)會(huì)、管理就是收費(fèi)、協(xié)調(diào)就是喝醉”,一些管理人士甚至將其作為管理的金科玉律。這其實(shí)是行政管理庸俗化的表現(xiàn),是明顯的認(rèn)識(shí)誤區(qū),在這種指導(dǎo)思想下進(jìn)行管理將貽害無(wú)窮。
首先,將開(kāi)會(huì)布置任務(wù),理解為可替代科學(xué)決策,這首先是管理者的悲哀。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“會(huì)海”連綿,管理者開(kāi)了會(huì)就等于任務(wù)布置了,事情完成了,長(zhǎng)此以往,落實(shí)工作成為頑癥。而沒(méi)有落實(shí)的政策、措施等于一切都是空的,管理的效能無(wú)從體現(xiàn)。
其次,管理的中心任務(wù)是什么,僅僅是收費(fèi)嗎?把管理權(quán)限混同于單項(xiàng)財(cái)權(quán)行使、賺錢(qián)的所為,這是將管理極端簡(jiǎn)單化的表現(xiàn)。的確,好的管理可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,但管理不是為了收費(fèi)了事,這是管理導(dǎo)向的錯(cuò)誤,會(huì)造成管理可有可無(wú),機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),人浮于事,最終斷送了事業(yè)。
再次,協(xié)調(diào)就是喝醉,這是將管理極端庸俗化的表現(xiàn)。當(dāng)然,協(xié)調(diào)是需要將方方面面的利益進(jìn)行平衡,對(duì)各方傾向、意見(jiàn)進(jìn)行妥協(xié),但決不是一喝了事。管理既要協(xié)調(diào)管理者與被管理者,使二者利益、愿望與目標(biāo)等大體相一致。做到上下同心,形成組織的凝聚力。要協(xié)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益,最終目標(biāo)與近期目標(biāo)之間的關(guān)系。也要協(xié)調(diào)管理者與工作任務(wù)相適應(yīng),還要協(xié)調(diào)被管理者與工作任務(wù)相適應(yīng),達(dá)到1+1>2的系統(tǒng)功能效應(yīng)。還有一種管理誤區(qū)就是一味多訂制度,認(rèn)為有了制度就有了管理,從而導(dǎo)致規(guī)章多如牛毛,有否貫徹執(zhí)行則無(wú)人問(wèn)津。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)容易造成“文山”現(xiàn)象,管理者須簽閱大量的文件,哪有時(shí)間、精力去真正管理呢?其實(shí),有了制度不等于就有了管理,有了制度,只是為管理準(zhǔn)備了一些基本前提、準(zhǔn)備了一些條件,這只是管理的開(kāi)始,實(shí)際上,被管理者是否自覺(jué)執(zhí)行這些規(guī)章,是需要監(jiān)控、需要調(diào)研的,這都是管理的題中之義。制定過(guò)多的規(guī)章等于沒(méi)有規(guī)章,因此規(guī)章過(guò)濫也會(huì)影響管理的效能。
三、新時(shí)期行政管理的科學(xué)化走向
決策的科學(xué)化。作出一項(xiàng)正確而充分的決策,有賴于準(zhǔn)確而充分的信息,也需有一套動(dòng)力機(jī)制去刺激決策付諸實(shí)施。傳統(tǒng)的管理以領(lǐng)導(dǎo)者“拍頭腦決策”為主,憑經(jīng)驗(yàn)、憑主觀決策,容易導(dǎo)致決策失誤,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,我們必須尋求決策的動(dòng)力機(jī)制,健全為決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。
辦公的自動(dòng)化。辦公系統(tǒng)是決策系統(tǒng)與操作系統(tǒng)的銜接環(huán)節(jié),是落實(shí)決策的重要一環(huán)。制度、決策的落實(shí)在于執(zhí)行,它涉及到辦公環(huán)節(jié)的啟動(dòng),傳達(dá)貫徹、督辦決策的實(shí)施到位。傳統(tǒng)管理中的這些環(huán)節(jié)都已齊備,但缺乏的是高科技手段。現(xiàn)代管理就是要借助于辦公自動(dòng)化技術(shù),成倍地提高政務(wù)效率,建立督辦網(wǎng)絡(luò)體系,使事中、事畢都存在可測(cè)性與可控性,使決策者、管理者隨時(shí)能得到確切、全面的信息反饋,以便實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)管理。
管理的信息化。無(wú)論是決策,還是日常管理監(jiān)督,都需要管理的信息化。提供全面、準(zhǔn)確的信息是決策的前提,反饋實(shí)施信息是管理的要求,總結(jié)反映、宣傳信息是管理效能的體現(xiàn)。因此,信息化管理是走向科學(xué)化的必然要求。通過(guò)重視信息反饋,不斷改進(jìn)管理方式。在管理過(guò)程中注意管理效果的信息反饋,以便隨時(shí)調(diào)整管理的目標(biāo)和方式,達(dá)到優(yōu)化。
監(jiān)督的經(jīng)常化。好的管理,必須伴隨大量的、經(jīng)常性的日常監(jiān)督,否則,薄弱環(huán)節(jié)隨之產(chǎn)生,突變因素隨之潛伏,久而久之,隨著問(wèn)題的累積,可能使千里之堤潰于蟻穴。因此,發(fā)揮群眾監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),充分利用社會(huì)監(jiān)督與輿論監(jiān)督,使問(wèn)題、隱患沒(méi)有藏身之處,是十分必要的。
管理的法制化。依法管理是今后行政管理的大勢(shì)所趨。隨著社會(huì)主義法制建設(shè)的深化,我國(guó)行政法制建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。一方面,我國(guó)制定了成千上萬(wàn)的涉及行政管理的法律法規(guī)及行政管理規(guī)章,這大大改變了以前在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政管理機(jī)關(guān)依據(jù)政策進(jìn)行管理,而使行政管理具有很大隨意性的弊端;另一方面,我國(guó)通過(guò)《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國(guó)家賠償法》,建立了比較健全的行政救濟(jì)的法律制度。在這一基礎(chǔ)上,我國(guó)于20世紀(jì)80年代末正式提出“依法行政”的口號(hào)和要求,管理開(kāi)始走上法制化的軌道,這對(duì)新時(shí)期的行政管理將產(chǎn)生重大的影響。管理將更多地運(yùn)用法律手段,管理也更普遍地在法律許可范圍內(nèi)展開(kāi)。
1 云存儲(chǔ)
Yahoo云計(jì)算平臺(tái)核心是Hadoop技術(shù)，它所采用的分布式文檔系統(tǒng)HDFS（Hadoop Distributed File System）與Google的GFS（Google File System）分布式系統(tǒng)不同，是真正運(yùn)作MapReduce云計(jì)算技術(shù)的開(kāi)放源代碼云計(jì)算系統(tǒng)。Hadoop除HDFS分布式文檔系統(tǒng)、MapReduce分布式平行計(jì)算框架以及Hbase分布式數(shù)據(jù)庫(kù)三大核心技術(shù)外，還包括Hive、Pig等子技術(shù)。
1.1 HDFS分布式文件系統(tǒng)
為了加強(qiáng)對(duì)后文數(shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，這里簡(jiǎn)單介紹一下HDFS分布式文件系統(tǒng)。
HDFS是根據(jù)Coogle發(fā)表的GFS文檔系統(tǒng)論文開(kāi)發(fā)的開(kāi)放源代碼分布式文檔系統(tǒng)，是一種典型的主從式（ Master / Slave ）架構(gòu)，主要用來(lái)解決數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的問(wèn)題，具有存儲(chǔ)效率高、擴(kuò)展性能好、可靠性有保障、價(jià)格低廉以及可再用性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。它由一個(gè)名叫 NameNode的控制節(jié)點(diǎn)和多個(gè)名叫 DataNode 的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)組成。NameNode 維護(hù)著整個(gè)文件系統(tǒng)的命名空間，將文件系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)保存在內(nèi)存中，管理、控制文件的相關(guān)操作，但實(shí)際的數(shù)據(jù)并不存放在 NameNode 中，而是存放在 DataNode 中。
當(dāng)客戶端應(yīng)用程序訪問(wèn)文件時(shí)，HDFS首先將包含該文件名字的訪問(wèn)請(qǐng)求發(fā)送給 NameNode，然后 NameNode 將存儲(chǔ)該文件所有數(shù)據(jù)塊的 DataNode 地址信息反饋給客戶端應(yīng)用程序，進(jìn)而客戶端應(yīng)用程序直接和相應(yīng)的 DataNode 建立連接并進(jìn)行具體的文件讀寫(xiě)操作。它的數(shù)據(jù)訪問(wèn)特性是“一次寫(xiě)入，多次讀取”，文檔一旦創(chuàng)建就不允許更改，而是以附加的方式加在原文檔后面。另外，HDFS被分割的block大小一般為128MB，并且默認(rèn)以3個(gè)備份存儲(chǔ)到不同的機(jī)架，以Linux操作系統(tǒng)的ext2/ext3文檔系統(tǒng)格式存儲(chǔ)在硬盤(pán)上，用來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全[1] 。更重要的是HDFS具有容錯(cuò)功能，當(dāng)出現(xiàn)宕機(jī)或者其它突發(fā)狀況，HDFS檢測(cè)到錯(cuò)誤時(shí)，可以通過(guò)HDFS的容錯(cuò)檢測(cè)以及自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)將損壞的文檔復(fù)原，這就是后文介紹的有關(guān)數(shù)據(jù)恢復(fù)的知識(shí)。
2 云計(jì)算的安全
美國(guó)Gartner 公司于 2008 年的一份名為《云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》的報(bào)告，報(bào)告指出云計(jì)算存在的七大安全風(fēng)險(xiǎn)[2]，分別是優(yōu)先訪問(wèn)權(quán)、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)位置、數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)恢復(fù)、調(diào)查支持、長(zhǎng)期發(fā)展。
云計(jì)算安全風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：惡意服務(wù)注入，非法數(shù)據(jù)恢復(fù)，篡改數(shù)據(jù)備份：安全一致性差：跨虛擬機(jī)襲擊，分布式服務(wù)拒絕[3]。
從以上可知，數(shù)據(jù)恢復(fù)是云計(jì)算數(shù)據(jù)安全的一個(gè)研究熱點(diǎn)，該文著重就數(shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)恢復(fù)包括恢復(fù)兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)：一是受損數(shù)據(jù)；二是已刪數(shù)據(jù)。受損數(shù)據(jù)恢復(fù)相比較而言，方法更多，而且簡(jiǎn)單許多，已刪數(shù)據(jù)目前則必須是在一定條件下才可以恢復(fù)。
2.1受損數(shù)據(jù)恢復(fù)
包括即冗余恢復(fù)[3]、副本恢復(fù)[4]和備份恢復(fù)[5]三種恢復(fù)方式。其中，冗余恢復(fù)方式主要用于云端數(shù)據(jù)存取過(guò)程中數(shù)據(jù)受損時(shí)的恢復(fù)；副本恢復(fù)和備份恢復(fù)方式則主要用于云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)后數(shù)據(jù)受損時(shí)的恢復(fù)。
2.1.1冗余恢復(fù)[3]
由于數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中可能出現(xiàn)宕機(jī)等突發(fā)狀況，使得數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^(guò)程中受損。這種情況下可以利用冗余恢復(fù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。冗余恢復(fù)是利用糾錯(cuò)碼對(duì)傳輸過(guò)程中的受損數(shù)據(jù)進(jìn)行即時(shí)恢復(fù)，系統(tǒng)使用Reed-Solomon碼提供任意高錯(cuò)誤恢復(fù)技術(shù)，保證系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后能夠被迅速檢測(cè)到并進(jìn)行恢復(fù)。
為了確保云端數(shù)據(jù)更加可靠，保證云端已存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的安全性，對(duì)云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)還可以采用副本恢復(fù)和備份恢復(fù)兩種方式。根據(jù)上文提到的云計(jì)算的分布式文檔系統(tǒng)可知，云端存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)（塊）在不同的服務(wù)器上都存有3個(gè)及以上的副本。很顯然在某臺(tái)服務(wù)器上數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤狀況時(shí)，可以利用云端其他服務(wù)器上的數(shù)據(jù)（塊）來(lái)代替當(dāng)前服務(wù)器上的受損數(shù)據(jù)，這就是所謂的“異地災(zāi)難備份機(jī)制”，像銀聯(lián)數(shù)據(jù)中心這樣的金融機(jī)構(gòu)采用的就是“兩地兩中心”或者“兩地三中心”這樣的異地災(zāi)難備份機(jī)制來(lái)保證金融數(shù)據(jù)的安全性的。
2.1.2副本恢復(fù)[4]
云端已存數(shù)據(jù)的副本恢復(fù)方式原理就是利用分布式系統(tǒng)的存儲(chǔ)特性，通過(guò)云端各服務(wù)器之間相互復(fù)制數(shù)據(jù)塊的副本來(lái)實(shí)現(xiàn)的。簡(jiǎn)要地說(shuō)，如果系統(tǒng)在進(jìn)行完整性驗(yàn)證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)某數(shù)據(jù)（塊）完整性受損，可以通過(guò)云端服務(wù)器上的復(fù)制進(jìn)程（如上文1.1所提到的），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)（塊）副本之間的復(fù)制來(lái)恢復(fù)受損或丟失的數(shù)據(jù)（塊），這就是云端已存數(shù)據(jù)的副本恢復(fù)方法。
但是并不排除其他極端情況，比如，數(shù)據(jù)被損壞后或者被惡意篡改后正好復(fù)制進(jìn)程啟動(dòng)（按照復(fù)制策略），那么受損或被惡意篡改的數(shù)據(jù)就會(huì)被復(fù)制到各個(gè)服務(wù)器，覆蓋原來(lái)冗余存儲(chǔ)的正確數(shù)據(jù)（塊），從而使得數(shù)據(jù)（塊）完全被損壞。對(duì)于此類云端受損數(shù)據(jù)，可以借鑒windows系統(tǒng)里面的備份機(jī)制，即將數(shù)據(jù)恢復(fù)到受損前的某個(gè)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)以上狀況，就恢復(fù)到受損前這個(gè)正常狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)這一恢復(fù)策略，需要在云端定時(shí)保存歷史備份數(shù)據(jù)，且這些數(shù)據(jù)不能進(jìn)行更新和同步操作。
2.1.3備份恢復(fù)[5]
數(shù)據(jù)備份和備份策略是比較成熟的技術(shù)，備份策略如下：一是按照云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模型和結(jié)構(gòu)，云端數(shù)據(jù)采用分塊備份；二是采用全備份和增量（或者差異）備份相結(jié)合的方法對(duì)云端數(shù)據(jù)塊進(jìn)行備份。 備份恢復(fù)是以丟失用戶實(shí)時(shí)修改更新的數(shù)據(jù)為代價(jià)，把用戶的數(shù)據(jù)恢復(fù)到某一正常時(shí)期的狀態(tài)。
綜上，受損數(shù)據(jù)的恢復(fù)流程是：系統(tǒng)通過(guò)完整性驗(yàn)證，一旦發(fā)現(xiàn)已存云端數(shù)據(jù)受到損壞后，自動(dòng)啟動(dòng)恢復(fù)模式，采用的受損數(shù)據(jù)恢復(fù)方式的順序一般依次為：冗余恢復(fù)、副本恢復(fù)和備份恢復(fù)。
2.2 已刪數(shù)據(jù)恢復(fù)
2.2.1 Linux 文件系統(tǒng)下已刪數(shù)據(jù)的恢復(fù)
基于 HDFS 的數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀機(jī)制設(shè)計(jì)：HDFS 中數(shù)據(jù)的刪除是異步的。在 NameNode 將元數(shù)據(jù)刪除后，DataNode 通過(guò) heartbeat獲取此改變（invalid block 列表），并通過(guò) Java 的文件刪除方法刪 除本地文件系統(tǒng)上對(duì)應(yīng)的文件。由此可見(jiàn)，這種刪除機(jī)制與單機(jī)狀態(tài)下文件刪除普通的沒(méi)有什么不同，這種刪除機(jī)制并沒(méi)有在刪除數(shù)據(jù)之前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行覆寫(xiě)算法等破壞性操作。然而 Linux 系統(tǒng)的 ext2 文件系統(tǒng)（前文1.1提到）的文件刪除機(jī)制只是改變了塊位圖和索引節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)[6，7]，只是導(dǎo)致系統(tǒng)不能通過(guò)索引節(jié)點(diǎn)去定位文件，文件的實(shí)際內(nèi)容甚至是索引節(jié)點(diǎn)中的元數(shù)據(jù)都沒(méi)有被真正刪除，只有等下一次數(shù)據(jù)寫(xiě)入、進(jìn)行多種覆寫(xiě)算法刪除的時(shí)候才能覆蓋這些數(shù)據(jù)。所以，Linux 中的數(shù)據(jù)在刪除操作之后，并沒(méi)有被實(shí)際刪除，仍可以通過(guò)使用e2undel、libundel庫(kù)恢復(fù)文件[7]。
對(duì)于Linux ext3/4文件系統(tǒng)，因?yàn)槟J(rèn)帶有日志文件，系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)等突發(fā)狀況時(shí)，日志文件會(huì)記錄突發(fā)狀況，可以用于數(shù)據(jù)的恢復(fù)，對(duì)于恢復(fù)后不可識(shí)別的數(shù)據(jù)，會(huì)被fsck放在lost+found目錄下。至于這種類型文件系統(tǒng)下的已刪數(shù)據(jù)恢復(fù)，還需進(jìn)一步研究分析。
2.2.2 HDFS 分布式文件系統(tǒng)下已刪數(shù)據(jù)的恢復(fù)
實(shí)際上，當(dāng)用戶通過(guò)HDFS Shell命令刪除文件時(shí)，文件并未即刻被刪去，而是會(huì)被重命名到/Trash文件中，文件在該文件中保留預(yù)定時(shí)間，在該時(shí)間段內(nèi)，可以隨時(shí)恢復(fù)被刪除的文件，當(dāng)超過(guò)這個(gè)保留時(shí)間時(shí)， Namenode 就會(huì)將該文件從名字空間中刪除，刪除文件會(huì)使得該文件相關(guān)的數(shù)據(jù)塊被釋放，類似于windows系統(tǒng)中的回收站機(jī)制。具體被刪文件恢復(fù)仿真過(guò)程如下：
①運(yùn)用shell命令創(chuàng)建一個(gè)文件d，如圖1。
②運(yùn)用shell命令刪除文件d，可以發(fā)現(xiàn)自動(dòng)生成了一個(gè)Trash文件，如圖2。
③ 在刪除之后查看時(shí)，發(fā)現(xiàn)被刪除的文件d存放于Trash文件目錄中，如圖3。
④試圖從/Trash中恢復(fù)被刪除的d文件，如圖4。
⑤再次查看時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)被刪除的文件已經(jīng)被恢復(fù)了，如圖5。
2.2.3 磁盤(pán)介質(zhì)上已刪數(shù)據(jù)的恢復(fù)
HDFS 文件系統(tǒng)是一個(gè)異構(gòu)的分布式文件系統(tǒng)[6]，它可以支持異構(gòu)的主機(jī)構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的分布式文件系統(tǒng)。其中，存儲(chǔ)的異構(gòu)主要表現(xiàn)在存儲(chǔ)介質(zhì)的不同，現(xiàn)在主流存儲(chǔ)介質(zhì)有傳統(tǒng)硬盤(pán)的磁介質(zhì)和固態(tài)硬盤(pán)（ SSD）的閃存半導(dǎo)體介質(zhì)。
對(duì)于磁盤(pán)介質(zhì)上已刪的數(shù)據(jù)恢復(fù)[8]，首先對(duì)文件系統(tǒng)進(jìn)行分析，自動(dòng)進(jìn)行raid磁盤(pán)陣列的磁盤(pán)次序、塊大小等參數(shù)的分析，確定磁盤(pán)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中主引導(dǎo)記錄、DOS引導(dǎo)記錄、文件分配表、硬盤(pán)分區(qū)表等數(shù)據(jù)完整程度。根據(jù)相應(yīng)信息提供策略選擇，自動(dòng)分析生成殘留數(shù)據(jù)部分原始文件位置、數(shù)據(jù)大小、類型等信息，從云存儲(chǔ)目標(biāo)區(qū)域讀取磁盤(pán)數(shù)據(jù)區(qū)數(shù)據(jù)，對(duì)文件進(jìn)行重建還原，并對(duì)缺失部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行估算，生成原文件，恢復(fù)殘留數(shù)據(jù)。
3 結(jié)束語(yǔ)
云時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)處不在并已爆炸式發(fā)展，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)是“云”進(jìn)一步發(fā)展壯大的障礙，所以數(shù)據(jù)安全更是值得深究的一個(gè)方面，當(dāng)數(shù)據(jù)安全（包括數(shù)據(jù)恢復(fù)）得到強(qiáng)有力保障的時(shí)候，云的發(fā)展必定更加快速、穩(wěn)健。
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（一）理論假設(shè)
人類對(duì)自然的適應(yīng)與超越，其標(biāo)志是制造并使用工具。伴隨著這種創(chuàng)造，“人的意識(shí)”不斷增強(qiáng)，選擇和改進(jìn)是“意識(shí)”烙在工具制作上的人的痕跡。從第一把石斧開(kāi)始，在經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的打制和使用試驗(yàn)后，人必定能選擇最適合的動(dòng)作方向和動(dòng)作力度，能選擇最堅(jiān)硬的石頭作為打制的材料和工具，并不斷改進(jìn)打制的程序，這是最原始狀態(tài)的“工藝”。而腦神經(jīng)元已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的猩猩，即使它也可能偶而揀起地上的石頭來(lái)敲堅(jiān)硬的干果，但它的動(dòng)作完全沒(méi)有“工藝”意義。如果說(shuō)動(dòng)物的這種生存本能也可以稱為“生產(chǎn)”，那么，“動(dòng)物的生產(chǎn)是片面的，而人的生產(chǎn)是全面的”，“動(dòng)物只是按照它所屬的那個(gè)種的尺度和需要來(lái)建造，而人卻懂得按照任何一個(gè)種的尺度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并且懂得怎樣處處都把內(nèi)在的尺度運(yùn)用到對(duì)象上去；因此，人也按照美的規(guī)律來(lái)建造。”“這種生產(chǎn)是人的能動(dòng)的類生活”。[1]
人類的一切實(shí)踐活動(dòng)（也包括教育活動(dòng)）都離不開(kāi)“工藝”，工藝凝結(jié)著預(yù)前、優(yōu)化、能動(dòng)等“人的意識(shí)”。人類進(jìn)行的技術(shù)發(fā)明和技術(shù)選擇（即使是最早的石斧），使“人的本質(zhì)”一方面對(duì)象化為人工自然，一方面積淀為工藝文化。后者給社會(huì)的多層面、多領(lǐng)域以深刻的影響。在物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)以及精神生產(chǎn)部門(mén)，工藝的推動(dòng)作用是無(wú)庸置疑的。工藝的進(jìn)步帶來(lái)產(chǎn)品的優(yōu)化甚至可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已成為科技界、企業(yè)界的共識(shí)。這一認(rèn)識(shí)很快也移植到教育界，本世紀(jì)60年代末，教學(xué)技術(shù)依托電子工業(yè)和信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)而呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢(shì)頭，一門(mén)新興的邊緣科學(xué)——教育工藝學(xué)誕生了。
中小學(xué)德育工藝屬于廣義的教育工藝學(xué)范疇，和后者有著共同的理論依托：工藝進(jìn)步促進(jìn)教育質(zhì)量和效率的提高。因此，“在德育的工具、手段方面借助于現(xiàn)代科技，改進(jìn)施教技術(shù)手段，對(duì)于提高中小學(xué)德育效度，是有正向作用的”這一表述應(yīng)該是中小學(xué)德育工藝的理論假設(shè)的組成部分。
之所以說(shuō)是“組成部分”而不是全部，乃是因?yàn)橐陨戏治龅膬H是“德育工具系統(tǒng)”，僅是“技術(shù)性考察”。由于德育的主體與對(duì)象都是人，德育工藝要研究人的“產(chǎn)出”（表現(xiàn)為人的道德文化素質(zhì)的提高）而不是物的產(chǎn)出；不是完成一個(gè)工件的制作，而是完善一代靈魂的塑造，因此，如果中小學(xué)德育工藝的理論假設(shè)只作工具性、技術(shù)性思考，不僅是不夠的，而且是有偏頗的。
任何凝結(jié)了先進(jìn)科技的教學(xué)工具（媒介）都代替不了教師的講授地位。整個(gè)德育以至某一德育教程的實(shí)施和完成，都離不開(kāi)施教者教學(xué)語(yǔ)言傳遞和人格魅力的影響。即便是教學(xué)技術(shù)媒介的設(shè)計(jì)與運(yùn)用，也反映了施教者的匠心和情意傾向。施教者的素質(zhì)（尤其是道德、審美、心理素質(zhì)）也在一定程度上決定德育的效度。
無(wú)論是現(xiàn)代心理學(xué)研究成果，還是德育實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，都表明一個(gè)規(guī)律：要打通受教者接受德育信息的心理通道，往往需要情意手段。工具意義上的技術(shù)手段（不是心理技術(shù)）無(wú)論其科學(xué)性如何嚴(yán)密，在情意領(lǐng)域卻常常會(huì)一籌莫展。何況，德育對(duì)象在自我教育層面同時(shí)是德育主體，其主體選擇、適應(yīng)和享用功能往往受主體情意的強(qiáng)烈支配。因此，德育工藝不能簡(jiǎn)單稱作德育技術(shù)，它是在現(xiàn)代科技介入德育領(lǐng)域的同時(shí)仍然不失去教育機(jī)智、教育情感、教育心理感應(yīng)的德育方法系統(tǒng)。工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的工藝學(xué)理論，一旦給予德育工藝假說(shuō)以技術(shù)論、工具論的影響，就必須同時(shí)進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)的改造，從技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合上、從工程與心理的結(jié)合上、從科學(xué)與人文的結(jié)合上規(guī)定德育工藝的理論構(gòu)架和實(shí)際操作。
綜上所述，我們這樣來(lái)表述中小學(xué)德育工藝的理論假設(shè)：在中小學(xué)德育目標(biāo)被正確設(shè)定的前提下，如果運(yùn)用先進(jìn)的德育工具和技術(shù)輔助德育施教，并運(yùn)用情意手段打通受教者的德育接受心理通道，努力提高德育施教技藝水平，設(shè)計(jì)完善的德育工藝，改善傳統(tǒng)的德育方法，以形成最優(yōu)化的德育操作系統(tǒng)，就能大大提高中小學(xué)德育工作的效度。（二）操作定義
中小學(xué)德育工藝，可以概括為“發(fā)現(xiàn)并實(shí)踐能夠達(dá)到最大德育效果的具體操作”。要達(dá)到這樣的目的，在施教過(guò)程中，就必須采用行之有效的手段。德育手段的現(xiàn)代化乃是現(xiàn)代社會(huì)德育的必然要求，它既包括工具的現(xiàn)代化，也包括用現(xiàn)代思維及現(xiàn)代科學(xué)研究所提供的方法論來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)代中小學(xué)德育工作，研究現(xiàn)代中小學(xué)德育問(wèn)題。
作為操作應(yīng)用研究，中小學(xué)德育工藝關(guān)注德育過(guò)程中所有影響德育效度的參與要素。教育工藝學(xué)把其研究對(duì)象劃定為“教材與教具的構(gòu)成與功能”、“教授者的構(gòu)成與功能”、“學(xué)習(xí)者的構(gòu)成與功能”三項(xiàng)[2]。其操作模型大致如下圖：
（附圖{圖}）
這一模型圖式基本上反映了教學(xué)（教育）流程的大致面貌，揭示了教學(xué)（教育）的一般規(guī)律。它已把中小學(xué)德育工藝研究操作定義中最重要的變量都描述了出來(lái)，變量之間的關(guān)系也解析得非常正確。但是，它還沒(méi)有能涵容教學(xué)（教育）操作流程中參與作用的所有要素。我們的研究認(rèn)為，德育施教過(guò)程中發(fā)生著重要作用的變量，除了施教者、德育媒體、受教者以外，還有德育情境和德育程序。
德育情境是德育實(shí)踐賴以發(fā)生、運(yùn)作的物質(zhì)基礎(chǔ)（時(shí)空）和德育施、受雙方在德育過(guò)程中必然發(fā)生的情感與意志乃至人格互相感應(yīng)的結(jié)合。無(wú)論何種德育活動(dòng)，特定的時(shí)空因素、施教者與受教者的情緒，都會(huì)影響德育效度，或使其得到強(qiáng)化，或使其受到削弱。特定的德育情境會(huì)使受教者的德育接受心理受到影響。研究情境對(duì)德育的影響，既可從硬環(huán)境的作用，亦須從軟環(huán)境的作用來(lái)考察，考察人際的相互作用，施受雙方的情意互動(dòng)。總之，在德育施教過(guò)程中，德育情境這一操作要素從開(kāi)始到終結(jié)，即作為背景，又作為工藝環(huán)節(jié)，發(fā)揮著“場(chǎng)”和“力”的雙重作用。
德育程序是施教者為實(shí)現(xiàn)既定的德育目標(biāo)，根據(jù)一定的德育對(duì)象、內(nèi)容、要求，整合參與施教的所有要素，按照科學(xué)、有效的原則，設(shè)計(jì)并實(shí)施的德育活動(dòng)的方式與步驟。德育程序的設(shè)計(jì)與實(shí)施，能對(duì)德育過(guò)程進(jìn)行有力的制導(dǎo)和有效的調(diào)控。它的運(yùn)行在施教者德育機(jī)智的輔助與補(bǔ)充下，使德育活動(dòng)既“順其軌”又“暢其流”。因此，德育程序必然是中小學(xué)德育工藝研究視野里的一個(gè)重要研究對(duì)象。
綜上所述，我們把中小學(xué)德育工藝的操作定義概括為：中小學(xué)德育工藝，就是在德育目標(biāo)確定以后，從追求德育效益出發(fā)，研究施教者的構(gòu)成與功能，研究德育媒體的構(gòu)成與功能，研究受教者的構(gòu)成與功能，創(chuàng)設(shè)使德育信息達(dá)到最大可納量的德育情境，設(shè)計(jì)并實(shí)踐能達(dá)到最大德育效果的德育程序，通過(guò)整體的、全程的優(yōu)化設(shè)計(jì)和優(yōu)化操作，形成能達(dá)到最大德育效度的方法、工具系統(tǒng)和教育技藝流程。
二、研究過(guò)程及內(nèi)容
“中小學(xué)德育工藝研究”課題在進(jìn)行了調(diào)查研究、培訓(xùn)教師、組織研究隊(duì)伍、設(shè)定子課題項(xiàng)目等一系列準(zhǔn)備以后，于1991年底正式開(kāi)題。我們從理論研究和實(shí)證研究?jī)煞矫鎸⒄n題建設(shè)向前推進(jìn)。
（一）理論研究
1.廣泛借鑒，完善理論體系
中小學(xué)德育工藝研究雖然可以從教育工藝學(xué)中汲取理論營(yíng)養(yǎng)，但由于教育工藝學(xué)本身十分年輕，其理論建設(shè)尚需不斷補(bǔ)充、豐富，因此，我們從中國(guó)古代道德教育家的實(shí)踐和論述中挖掘至今仍有強(qiáng)大生命力的德育方法，從國(guó)外道德教育家的實(shí)驗(yàn)和研究中考察操作模型，梳理若干德育施教中的工藝范例，加以分析、提煉，結(jié)合中國(guó)特點(diǎn)，形成我們自己的工藝?yán)碚撍夭摹Ａ硗猓覀冇绕渲匾暜?dāng)今我國(guó)中小學(xué)廣大德育工作者的德育改革探索，分析他們的成功做法，歸納他們的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而探尋中小學(xué)德育工作的規(guī)律，建構(gòu)我們自己的中小學(xué)德育工藝?yán)碚摽蚣堋Ｔ诮梃b考察中我們得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
(1)和西方哲學(xué)一樣，西方道德教育崇尚理性，注重分析，強(qiáng)調(diào)科學(xué)精神，其德育操作研究的實(shí)證色彩濃烈；現(xiàn)在，國(guó)外德育工具、設(shè)施、教學(xué)手段的科技化水平較高。這些特點(diǎn)為我們確立中小學(xué)德育工藝的效率原則、最優(yōu)化原則和預(yù)前性原則提供了方法論基礎(chǔ)。
(2)東方，特別是中國(guó)傳統(tǒng)道德教育崇尚感性，注重整體，強(qiáng)調(diào)人文意趣，其德育操作的審美色彩、情感色彩濃烈，在創(chuàng)設(shè)德育情境方面有獨(dú)到、深刻之處。國(guó)外德育工藝中的情境，往往是“問(wèn)題情境”，即向兒童提供道德實(shí)際情境中的問(wèn)題，借此訓(xùn)練兒童的道德判斷能力；而中國(guó)傳統(tǒng)的德育情境，則是浸染著施、受雙方情意，負(fù)載著德育信息的“德育場(chǎng)”。中國(guó)傳統(tǒng)道德教育重視施教主體的資質(zhì)、修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)“身教”。中國(guó)傳統(tǒng)道德還極其重視情感與人性在道德教育中的地位與價(jià)值，“它既體現(xiàn)為一種道德教育思路，道德教育理念，又表現(xiàn)出道德教育的一種操作樣式。”[3]這些特點(diǎn)為我們確立中小學(xué)德育工藝的整體性原則及用人文精神改造工藝，避免單純技術(shù)化傾向提供了方法論基礎(chǔ)。
(3)現(xiàn)代的、具有中國(guó)特色的社會(huì)主義德育，應(yīng)該汲取中西方德育技藝中的各自長(zhǎng)處，其德育工藝研究既注重科學(xué)實(shí)證意義，又注重人文精神取向，并將二者緊密結(jié)合。這一理論認(rèn)識(shí)，對(duì)于形成中小學(xué)德育工藝的理論假設(shè)與操作定義（如前所述）是有指導(dǎo)意義的。
2.確立工藝原則，規(guī)范控制實(shí)驗(yàn)
“中小學(xué)德育工藝研究”子課題的研究，多數(shù)屬于行動(dòng)研究。由于這項(xiàng)研究的特殊性質(zhì)，其變量控制不可能在嚴(yán)格的“實(shí)驗(yàn)室”狀態(tài)下進(jìn)行，基于此，總課題組對(duì)子課題組采取“準(zhǔn)則控制”方式，研究設(shè)定中小學(xué)德育工藝原則。
(1)可操作原則
德育工藝研究特別關(guān)注操作性、應(yīng)用性，更多地在德育具體、微觀的方面進(jìn)行研究，在行動(dòng)上、做法上進(jìn)行設(shè)計(jì)、選擇與實(shí)施研究，而不作經(jīng)院式思辯。中小學(xué)德育工藝遵循可操作原則，一方面規(guī)范課題研究始終在操作層面展開(kāi)，避免研究范圍的寬泛；另一方面，要求在工藝設(shè)計(jì)中，決不能脫離實(shí)際，而要從中小學(xué)現(xiàn)有的德育工作基礎(chǔ)出發(fā)，在開(kāi)發(fā)德育的硬、軟件，完善一系列德育基礎(chǔ)設(shè)施、工具等建設(shè)時(shí)，做到因地、因校制宜，土洋結(jié)合，追求操作效果，既不能等條件盡善盡美才有所作為，也不能不顧條件限制好高鶩遠(yuǎn)。
(2)整體性原則
這一原則要求在對(duì)中小學(xué)德育工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)際操作過(guò)程中，不忽略德育的任何一個(gè)要素和任何一個(gè)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)論的“木桶原理”在中小學(xué)德育工藝中同樣適用：德育工作的效度，往往受那些“短板”——相對(duì)消極的、有缺陷的甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)的因素影響。只有所有參與德育過(guò)程的各工作要素整體優(yōu)化，方能取得理想的德育成效。整體性原則體現(xiàn)于學(xué)校德育工作的全員育人機(jī)制、全課程領(lǐng)域，還體現(xiàn)于中小學(xué)德育的施教區(qū)域范圍的廣泛性和整合性，即在經(jīng)常、普遍的聯(lián)系中加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)的教育合力。
(3)預(yù)前性原則
這一原則體現(xiàn)著中小學(xué)德育工藝的能動(dòng)性。講求“工藝”的德育，必定十分講究設(shè)計(jì)，尤其是可以有所準(zhǔn)備的、較為規(guī)范的德育施教過(guò)程更是如此。即便是隨機(jī)出現(xiàn)立即需要進(jìn)行德育施教的問(wèn)題，預(yù)前性原則也要求施教者運(yùn)用教育機(jī)智，調(diào)動(dòng)平時(shí)積累的德育施教經(jīng)驗(yàn)，立即選擇適合的方式方法、處理意向和調(diào)適機(jī)制來(lái)解決突發(fā)、偶發(fā)事件或問(wèn)題。是不是有預(yù)前意識(shí)，也就表現(xiàn)了是不是真正發(fā)揮了人的主觀能動(dòng)性，是不是體現(xiàn)了人的自主自覺(jué)的意識(shí)活動(dòng)。
(4)最優(yōu)化原則
追求最優(yōu)化是工藝最基本的精神。換一種表述，德育工藝完全可以稱作“德育最優(yōu)化操作”。最優(yōu)化原則，首先體現(xiàn)在對(duì)德育工作的操作設(shè)計(jì)上。在實(shí)際操作過(guò)程中，理論設(shè)計(jì)會(huì)有所“損耗”，最優(yōu)化設(shè)計(jì)與操作損耗成反比，即設(shè)計(jì)的優(yōu)化程度越高，則損耗率越低。最優(yōu)化原則還體現(xiàn)在德育工作的操作實(shí)踐過(guò)程中，德育施教過(guò)程不僅是技術(shù)性的規(guī)則復(fù)現(xiàn)過(guò)程，更是藝術(shù)性的創(chuàng)造工作過(guò)程。最優(yōu)化原則要求整個(gè)操作是一個(gè)精心實(shí)施的過(guò)程，是一個(gè)相機(jī)調(diào)控的過(guò)程，要求特別重視反饋、即時(shí)評(píng)價(jià)和適時(shí)矯正。最優(yōu)化原則還體現(xiàn)在對(duì)德育工作的自覺(jué)總結(jié)上，按照工藝精神組織的德育活動(dòng)，應(yīng)該不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，逐步從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，不斷篩選，不斷積累，再在新的實(shí)踐中不斷驗(yàn)證，形成較為穩(wěn)定的工藝模式。以上所列四條主要的中小學(xué)德育工藝原則和其他教育原則，如序列性原則、漸進(jìn)性原則、和諧性原則、反饋—矯正原則等一起給予“中小學(xué)德育工藝研究”各子課題實(shí)證研究以指導(dǎo)與規(guī)范。理論研究在這一方面也不斷發(fā)展、完善。
（二）實(shí)證研究
1.中小學(xué)德育工藝是實(shí)際操作的研究，更多地側(cè)重于實(shí)證。在實(shí)證研究方面，5年多來(lái)，我們10余個(gè)子課題研究項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)校（或單位），在不同類型的中小學(xué)同時(shí)推開(kāi)，堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)研究、行動(dòng)研究，創(chuàng)造、積累了大量德育實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，不少經(jīng)驗(yàn)形成了一定的范式，給予中小學(xué)德育工藝這一應(yīng)用研究以強(qiáng)有力的實(shí)證支撐。
下面是子課題研究項(xiàng)目一覽表：
（附圖{圖}）
2.把課題研究與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合，與德育整體改革緊密結(jié)合，使我們的研究既從德育實(shí)踐中獲取永不枯竭的事實(shí)之源，又為德育改革注入科研的生機(jī)與活力。
第一是德育隊(duì)伍的優(yōu)化。
開(kāi)題之初，我們即通過(guò)報(bào)告會(huì)、科研讀書(shū)班、小型交流研討等活動(dòng)，對(duì)參與課題研究的教師進(jìn)行理論培訓(xùn)，提高德育隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證德育工作任務(wù)和課題規(guī)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
許多子課題學(xué)校，將校內(nèi)德育隊(duì)伍重新調(diào)整：班主任、思想政治（品德）課教師、團(tuán)隊(duì)干部等多條德育工作“線”，統(tǒng)一由新成立的德育處管理，形成了德育主體的工作合力。
我們注重社區(qū)教育中德育主體的教育資源開(kāi)發(fā)和利用。全國(guó)優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員、總參離休干部王遐方，多次接受我們邀請(qǐng)，到子課題承擔(dān)學(xué)校做報(bào)告數(shù)十場(chǎng)。“南海守礁王”、某部參謀長(zhǎng)龔允沖，將在祖國(guó)南疆飄揚(yáng)過(guò)的五星紅旗贈(zèng)給家鄉(xiāng)教育部門(mén)，我們組織千名中小學(xué)生在1996年10月1日舉行廣場(chǎng)升旗儀式。平時(shí)，我們請(qǐng)法院、檢察院干部到學(xué)校做法紀(jì)報(bào)告，請(qǐng)宣傳部領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校做形勢(shì)報(bào)告。通過(guò)一系列活動(dòng)，使社區(qū)德育力量整合進(jìn)學(xué)校德育隊(duì)伍之中，發(fā)揮了巨大的教育作用。
家庭教育中的德育主體，在新形勢(shì)下同時(shí)又是受教者（通過(guò)教育父母來(lái)教育學(xué)生）。許多學(xué)校的家長(zhǎng)學(xué)校堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，課程建設(shè)完備；另外，家校結(jié)合，增強(qiáng)教師與家長(zhǎng)的教育合力，形成特色，成效顯著。
第二是德育課程建設(shè)。
加強(qiáng)主導(dǎo)性課程——思想政治（品德）課的建設(shè)，是德育課程建設(shè)的重要任務(wù)。我們一方面抓教材建設(shè)，編撰《南通德育人文景觀》作為地方鄉(xiāng)土教材，還補(bǔ)充若干思想政治課、交往課教材等。另一方面抓教法改革，通過(guò)組織教學(xué)觀摩、教學(xué)研討，總結(jié)出實(shí)事求是說(shuō)真話、理直氣壯講真理、師生互動(dòng)融真情、務(wù)求實(shí)效顯真功等原則與方法。
加強(qiáng)輔助型、濡染型課程的德育結(jié)合與滲透，各學(xué)科均堅(jiān)持“雙綱”（教學(xué)大綱、德育大綱）備課，在課堂教學(xué)過(guò)程中講求自然滲透和有機(jī)結(jié)合；所有子課題承擔(dān)學(xué)校都重視校園文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)育人的良好物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境。
德育格外講究知行統(tǒng)一，因此加強(qiáng)活動(dòng)課程是我們課程研究的重要方面，各校創(chuàng)造出許多新穎的活動(dòng)形式。總課題組則抓綜合型大型活動(dòng)。如組織1995年度優(yōu)秀中小學(xué)生代表赴京參加國(guó)慶天安門(mén)廣場(chǎng)升旗儀式活動(dòng)。這一活動(dòng)通過(guò)觀看升旗儀式、在國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)軍營(yíng)一日生活、拜訪老孫毅、參觀圓明園遺址和蘆溝橋等，使學(xué)生在短短幾天里受到深刻教育。再通過(guò)他們回來(lái)后的輻射作用，造成更大范圍的教育影響面，可以說(shuō)是一次大投入（財(cái)力、精力）換來(lái)大回報(bào)（受教面大、受教效果強(qiáng)）的成功嘗試。
第三是德育媒體、工具和基地建設(shè)。
除了上面說(shuō)到的印刷媒體（教材）外，聲像媒體、計(jì)算機(jī)媒體在各校得到普遍的開(kāi)發(fā)與利用。承擔(dān)子課題研究的市電教館，將南通地方德育資源、人文景觀以及大型德育活動(dòng)制作成專題教學(xué)片，供學(xué)校使用；各中小學(xué)在德育教學(xué)與活動(dòng)中大量使用投影儀、電視、錄像設(shè)備和計(jì)算機(jī)。特別要報(bào)告的是我們的德育基地建設(shè)。海安縣中學(xué)的校辦農(nóng)場(chǎng)、江蘇省南通中學(xué)與軍墾系統(tǒng)東方紅農(nóng)場(chǎng)聯(lián)辦基地，在實(shí)施德育過(guò)程中都體現(xiàn)了自主性、主體性特征。海安縣中學(xué)的農(nóng)場(chǎng)，被列為江蘇省德育基地，是全省唯一的學(xué)校自辦的德育基地。通過(guò)個(gè)案和行動(dòng)研究，德育基地已積累了豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，形成了較規(guī)范的運(yùn)作工藝系統(tǒng)。第四是學(xué)生心理健康教育。
德育受教者的心理問(wèn)題，既關(guān)系到德育信息通道的暢通，又是德育工作的目標(biāo)對(duì)象。我們多數(shù)子課題承擔(dān)學(xué)校都開(kāi)設(shè)學(xué)生心理健康教育課，有課程計(jì)劃、有教師、有教材、有考核，建立專門(mén)的心理咨詢室，配備專職心理輔導(dǎo)教師，設(shè)立心理咨詢熱線電話，引進(jìn)和改制適合本校使用的計(jì)算機(jī)心理教育軟件，使學(xué)生心理健康教育呈現(xiàn)出全方位、立體化、多渠道的工作格局，教育效果十分明顯。
第五是德育方法的改進(jìn)研究。
改進(jìn)德育方法，是中小學(xué)德育工藝研究的重要內(nèi)容。我們這里講的德育方法，既指微觀意義的操作技藝層面，又指中觀意義的方法類型層面，還指帶有宏觀決策意義的改革舉措。開(kāi)題以后，課題組發(fā)動(dòng)廣大教師從成功的德育工作經(jīng)驗(yàn)中篩選、總結(jié)，撰寫(xiě)了大量德育工藝案例，其中不乏方法得當(dāng)、技藝精湛的施教實(shí)錄，再反饋到廣大教師中，使技藝層面的德育方法成為全體德育施教者共同的工作財(cái)富。而“德育性態(tài)研究”、“少先隊(duì)操作工藝”等則屬于中觀意義的方法類型層面。在決策層面上，總課題組通過(guò)大量的調(diào)查研究工作，從思想政治課教學(xué)和考核的現(xiàn)狀與要求出發(fā)，提出1995年南通市中考政治課開(kāi)卷考試的建議，經(jīng)教委論證后被采納。這一做法實(shí)施后反應(yīng)良好，省內(nèi)有的兄弟市也采用了我們的做法。在評(píng)價(jià)研究方面，我們通過(guò)調(diào)查、分析、比較，博采眾長(zhǎng)，結(jié)合德育工作實(shí)際編制出我市中小學(xué)德育工作的考評(píng)系列，該工具經(jīng)試用，得到不少德育工作者的肯定。
三、成果與討論
（一）課題研究促進(jìn)了中小學(xué)德育工作的改善
1.從子課題研究報(bào)告中看，各中小學(xué)學(xué)生的道德風(fēng)貌均呈現(xiàn)可喜的變化，道德認(rèn)識(shí)水平和道德行為能力都有了較大的提高。校、市、省級(jí)三好生人數(shù)逐年增加，參與研究的全部子課題學(xué)校都被評(píng)為市級(jí)德育先進(jìn)學(xué)校，其中有5所為省級(jí)德育先進(jìn)學(xué)校，有5所被評(píng)為省模范學(xué)校。
2.鍛煉和培養(yǎng)了一大批參與研究的教師。這些教師的德育實(shí)際操作技藝和科研意識(shí)、科研能力，伴隨著整個(gè)課題研究過(guò)程，得到同步增強(qiáng)與提高。他們從科研中獲得知識(shí)和能力，推動(dòng)了教育效益的提高。再由他們?nèi)ビ绊憥?dòng)其他教師，就會(huì)形成育人效果不斷增大的“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”。
3.實(shí)證研究一方面為理論建設(shè)提供了大量事實(shí)材料，另一方面也通過(guò)篩選、試驗(yàn)、再篩選、再試驗(yàn)，形成了相當(dāng)一批德育實(shí)際操作的工藝范式。如德育基地活動(dòng)模式，心理咨詢技術(shù)，思想政治（品德）課教學(xué)社會(huì)化、活動(dòng)化形式，等等。
4.經(jīng)過(guò)5年多的研究，課題組獲得較為豐厚的理論成果：一批有創(chuàng)見(jiàn)的于教育報(bào)刊；體現(xiàn)課題研究集成性的成果——《中小學(xué)德育工藝論稿》一書(shū)由江蘇教育出版社出版；總課題與子課題全部15個(gè)研究報(bào)告完成并結(jié)集；許多子課題學(xué)校編印了自己的論文集、案例集和補(bǔ)充教材。
（二）研究工作走出了自己的探索之路，表現(xiàn)出一定特色
1.教育科研工作、教育實(shí)際工作、教育行政工作三方面結(jié)合，發(fā)揮合力作用，保證了研究工作順利開(kāi)展和教育決策、操作的科學(xué)性。
2.參加研究工作的子課題承擔(dān)學(xué)校，有重點(diǎn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)，也有一般中小學(xué)；有城市中小學(xué)，也有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)。多方面的實(shí)證研究為課題理論建設(shè)提供了充分的事實(shí)支持，課題也因此而增強(qiáng)了研究的針對(duì)性，擴(kuò)大了成果的適用領(lǐng)域。
3.如前所述，中小學(xué)德育工藝研究致力于科學(xué)性和人文性的雙重探索及二者的結(jié)合。德育情境的提出和創(chuàng)設(shè)研究，應(yīng)該是對(duì)教育工藝學(xué)和德育學(xué)的貢獻(xiàn)。當(dāng)然這方面的研究還有待進(jìn)一步探索。（三）中小學(xué)德育工藝研究的價(jià)值
1.從理論建設(shè)方面看，作為教育工藝學(xué)的分支，我們的研究為這門(mén)新興的年輕學(xué)科增添新的研究?jī)?nèi)容，并以情感性、審美化和對(duì)人文精神的重視，對(duì)特別注重科學(xué)性、技術(shù)化的教育工藝學(xué)進(jìn)行豐富和補(bǔ)充。作為德育學(xué)的分支，我們的研究注重通過(guò)汲取德育基礎(chǔ)理論營(yíng)養(yǎng)，建構(gòu)應(yīng)用理論體系，在操作性、應(yīng)用性上下功夫，為德育學(xué)增強(qiáng)可操作色彩。
2.從德育實(shí)際操作方面看，該項(xiàng)研究作為解決德育現(xiàn)實(shí)難題的對(duì)策性研究，對(duì)德育方法系統(tǒng)的改善作用是明顯的。中小學(xué)德育工藝的實(shí)踐意義已被許多中小學(xué)德育施教者所認(rèn)識(shí)，他們自覺(jué)地將德育工藝研究成果運(yùn)用于教育實(shí)踐，用顯著的工作成績(jī)證實(shí)該項(xiàng)研究的實(shí)際價(jià)值。
該項(xiàng)研究從開(kāi)題至今，取得了一定的成績(jī)，也遇到不少困難，存在著問(wèn)題和不足，如德育媒體工具的優(yōu)化開(kāi)發(fā)，特別是計(jì)算機(jī)德育軟件的制作與使用方面，研究成果還不理想。這一不足，我們將在今后努力彌補(bǔ)。而德育工藝學(xué)的理論體系，則更需要從幼稚走向成熟。
注：
[1]《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》，《馬克思恩格斯全集》第42卷，第96—97頁(yè)。
[2]參閱［日］坂元昂編，鐘啟泉譯：《教育工藝學(xué)簡(jiǎn)述》，人民教育出版社1979年版，第40—42頁(yè)。
