時間：2022-04-17 09:33:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇遠(yuǎn)程教育論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.1硬件的更新和完善問題
學(xué)校的硬件設(shè)施是保證教師進行遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的重要因素。所以，構(gòu)造一個適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，是遠(yuǎn)程教育的教師在教育技術(shù)運用過程中重要的一個環(huán)節(jié)。通過相關(guān)的研究以及調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部分地區(qū)學(xué)校的硬件設(shè)施，存在著比較多的問題。從當(dāng)前狀況來看，第一個方面的問題，就是電子計算機的硬件相對不完備。很多地區(qū)的學(xué)校辦公室當(dāng)中的所配備的電子計算機數(shù)量，相對于人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還不能夠真正做到人手一臺電子計算機。第二個方面是電子計算機設(shè)備比較老化，更新的速度相對也比較緩慢。隨著當(dāng)前電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子計算機的更新速度也不斷地加快。很多電子計算機上市不到幾年，其虛擬內(nèi)存，以及物理內(nèi)存等，就已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的使用需求了。很多軟件都無法在舊式的電子計算機上運行。例如，六、七年前的純平電子計算機顯示器，都已經(jīng)完全被淘汰了，但是在一些學(xué)校還存在這樣的一些顯示器。其計算機內(nèi)在的硬件已經(jīng)無法適配當(dāng)前的新型軟件，運行起來十分不流暢，從而導(dǎo)致電子計算機的運行速度緩慢，影響到教師對電子計算機的正常使用。另一個方面主要就是網(wǎng)速的問題。因為有的學(xué)校從節(jié)約開支的角度出發(fā)，采用了相對比較廉價的網(wǎng)絡(luò)運營商的產(chǎn)品，所以網(wǎng)速不穩(wěn)定，其速度比較慢，這樣就會造成電子計算機資源的浪費，對教師和外界的聯(lián)系方面，以及遠(yuǎn)程教育構(gòu)成了嚴(yán)重的阻礙。
1.2網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺上教育資源的更新和系統(tǒng)化的問題
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺實際上是學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)的一個重要渠道和場所。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)該操作簡便、交互性強，能夠讓參與學(xué)習(xí)者以一個更為便捷和輕松的方式投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，從而更大程度地保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量。當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育資源比較多，給人一種難以選擇的感覺。這些目不暇接的互聯(lián)網(wǎng)教育資源，雖然能夠給遠(yuǎn)程教育發(fā)展帶來很大的福音，但是實際上很多資源在網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺上并不是十分的系統(tǒng)化。選擇項目過多，卻沒有在遠(yuǎn)程教育平臺上進行全面的系統(tǒng)整合，會影響到相關(guān)資源的有序性。因此，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的資源缺乏針對性，不能夠適應(yīng)不同層次學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。此外，一部分的資源新老不一，有些資源已經(jīng)和當(dāng)前的知識結(jié)構(gòu)不匹配，這樣就可能會影響網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。
2對遠(yuǎn)程教育技術(shù)發(fā)展的策略思考
2.1加強各級教育機構(gòu)的網(wǎng)上平臺構(gòu)建
要加強遠(yuǎn)程教育技術(shù)的運用，首先就是網(wǎng)絡(luò)資源要足夠豐富，并且要具備針對性。當(dāng)前很多在線的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺，都是對教育學(xué)習(xí)資源進行高度的整合，缺乏針對性，因此應(yīng)該抓緊對地方的教育機構(gòu)的網(wǎng)上平臺的拓展以及構(gòu)建。要進行專門的教育網(wǎng)站建設(shè)，并且要及時更新自身的教育資源，把過期的信息刪除掉，讓這些教育網(wǎng)站發(fā)揮出活力。在本地教育網(wǎng)站資源優(yōu)化之后，逐漸成為了一個具備高度針對性的教育信息化平臺，更好地促進本地有針對性的信息進行的交流與互動。此外，要整合不同學(xué)校的優(yōu)秀教學(xué)案例，放在網(wǎng)絡(luò)上讓學(xué)習(xí)者進行參考。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺要增強自身的針對性，從而更好地發(fā)現(xiàn)自身的教學(xué)不足，不斷調(diào)整自身的教學(xué)方式，以優(yōu)秀的案例作為自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，成為自己的努力方向。
2.2從硬件資源拓展遠(yuǎn)程教育技術(shù)的發(fā)展
要針對當(dāng)前部分地區(qū)學(xué)校教學(xué)遠(yuǎn)程教育技術(shù)硬件不足的狀況，相關(guān)的教育主管部門牽頭地方的財政部門、教育部門，充分評估各間學(xué)校當(dāng)前所擁有的電子計算機硬件以及網(wǎng)絡(luò)的硬件配置，是不是能夠真正滿足當(dāng)前流行的軟件資源的運轉(zhuǎn)需求，在數(shù)量上是不是存在缺乏的狀況，在購置新的電子計算機硬件的時候，要充分考慮以后的設(shè)備擴容以及升級的狀況。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)一定會成為遠(yuǎn)程教育技術(shù)運用的技術(shù)基礎(chǔ)。開展網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)機構(gòu)，應(yīng)該充分做好硬件配置，并且保證網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速度是穩(wěn)定較快的。這樣就能夠更好地運用互聯(lián)網(wǎng)上面的教學(xué)資源，構(gòu)建一個更為健全的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境。
2.3進行系統(tǒng)化整合并且完善當(dāng)前教師的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺
在線遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺，應(yīng)該進行合理的技術(shù)整合，包括對于相關(guān)的知識進行系統(tǒng)化分類。按照不同的學(xué)科以及不同的層次，對相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源進行安排和整合。要進行技術(shù)研究和開發(fā)，設(shè)計一種專門性的學(xué)習(xí)軟件或者自學(xué)的網(wǎng)站，讓教師能夠通過遠(yuǎn)程教育的形式進行研究和學(xué)習(xí)，從而讓教師的教學(xué)和研究，能夠在互聯(lián)網(wǎng)的電子計算機信息技術(shù)平臺上面，進行交互以及整合，避免教師們檢索所帶來的相關(guān)內(nèi)容，存在和當(dāng)?shù)亟虒W(xué)不適應(yīng)的狀況。互聯(lián)網(wǎng)也可以讓教師通過構(gòu)建交流的平臺，然后在線進行交流，互通有無，進一步打破時間和空間的局限，促進教學(xué)資源在遠(yuǎn)程教育的技術(shù)基礎(chǔ)上的有序流動。
3結(jié)語
交流是人類的一種強烈需求，并與學(xué)習(xí)密切相關(guān)。互動被證實在情感層面上對學(xué)習(xí)者非常有益———它可以增強學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣與學(xué)習(xí)動機。無論是從促進教學(xué)的發(fā)生還是在促進學(xué)習(xí)者之間的情感交流，甚至在促進各種協(xié)作學(xué)習(xí)的目標(biāo)的實現(xiàn)中，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者之間以及學(xué)習(xí)者和教師之間的社會互也對學(xué)習(xí)者的社會性發(fā)展起著重要作用。在線教學(xué)互動相比完全的面對面交流，更為個人化、更親密，也更有社區(qū)歸屬感。能力提升在線學(xué)習(xí)更容易發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，學(xué)生可以更大程度地參與并控制自己的學(xué)習(xí)過程及其中的練習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和處理、應(yīng)用信息的能力。
2電大遠(yuǎn)程教育在線互動活動存在的問題
2.1網(wǎng)上資源建設(shè)和應(yīng)用方面的問題
教師對網(wǎng)上資源更新和維護不及時，內(nèi)容陳舊，創(chuàng)新和特色的資源不足，重建設(shè)，輕應(yīng)用的現(xiàn)象比較普遍，缺少適合成人遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)生很少閱讀瀏覽和下載資源。
2.2日常輔導(dǎo)答疑方面的問題
教師對網(wǎng)上教學(xué)的教學(xué)策略應(yīng)用不足，學(xué)生參與度不高，發(fā)帖數(shù)量少，發(fā)帖質(zhì)量較低，點擊率低。
2.3網(wǎng)上實時教學(xué)活動方面的問題
活動無主題、無設(shè)計，或有主題設(shè)計，但設(shè)計形式單一，問題層次較少，交互停留在簡單的問答式水平上，缺乏活動過程的引導(dǎo)；學(xué)生活動參與積極性不高，參與率低。
3電大遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)互動活動存在問題分析
3.1在線輔導(dǎo)教師欠缺，輔導(dǎo)課程多，對課程內(nèi)容深入研究不夠
電大遠(yuǎn)程教育的師資隊伍不強，專業(yè)老師少，有的一個專業(yè)只有一個老師，沒有組成課程資源建設(shè)團隊；課程輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)課程比較多，工作量大，任務(wù)重，每個老師每學(xué)期負(fù)責(zé)5-6門課程的資源建設(shè)，還要組織實時和非實時答疑和面授課，很多情況下只是在忙于應(yīng)付日常工作，沒有太多的時間深入研究所負(fù)責(zé)的課程內(nèi)容，所以造成網(wǎng)上資源不夠豐富，內(nèi)容陳舊，多數(shù)都是文本資源，理論性的內(nèi)容較多，實際應(yīng)用不多。其結(jié)果也會導(dǎo)致學(xué)生不愿閱讀和下載資源。
3.2對在線教學(xué)互動活動價值認(rèn)識不足
如前所述，在線教學(xué)互動活動發(fā)揮著知識傳遞、情感交流、能力提升等重要的作用。但是，學(xué)生對在線教學(xué)互動活動價值認(rèn)識不足，目前，存在一個較為普遍的現(xiàn)象：一方面多數(shù)學(xué)生對課程的興趣在于如何通過考試，學(xué)習(xí)的目的就是為了拿文憑，缺少對知識的渴望，除非上網(wǎng)發(fā)帖成為其獲得成績的必要條件之一，否則，不愿上網(wǎng)交互。上網(wǎng)交互的目的是看老師是否透露與考試密切相關(guān)的信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)老師不會在網(wǎng)上透露考試題時，也就對上網(wǎng)交互失去興趣。另一方面對于學(xué)生上網(wǎng)發(fā)帖，沒有得到輔導(dǎo)老師的及時回復(fù)和滿意答復(fù)，如果這種情況出現(xiàn)幾次后，會使學(xué)員感到失望，因此將大大影響學(xué)生參與互動的積極性。
3.3在線學(xué)習(xí)討論活動的設(shè)計和組織方面欠缺學(xué)習(xí)活動通常由教師設(shè)計，學(xué)習(xí)者的任務(wù)是按照活動要求去做。在教學(xué)材料的選取上，重理論輕案例型文獻。在教學(xué)活動及設(shè)計上，多數(shù)課程輔導(dǎo)教師沒有注意為學(xué)生提供完成作品的模板,以及作品案例供學(xué)生參考,從我所教授的金融學(xué)這門課程觀察得出,凡是提供模板或樣例的作業(yè),學(xué)生完成的比例都較高,而且質(zhì)量也較好。模板和樣例有助于降低學(xué)習(xí)活動形式上的難度,維持學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)習(xí)者的關(guān)注點聚焦于學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容本身。
3.4在線輔導(dǎo)教師在線教學(xué)技能欠缺
電大遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)老師在線教學(xué)互動中對于激勵學(xué)生、提出啟發(fā)性問題以及提供有效的反饋等技能欠缺，從小受中國傳統(tǒng)教育的影響，教師往往處在高于學(xué)生的位置，比較善于傳授知識、批評教育、注重結(jié)果、不注重過程等，對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動評價得非常簡單，只是單純的給個分?jǐn)?shù)或者是三言兩語的不疼不癢的寫幾個字“好”、“不好”、“寫得太差”、“寫得不錯”等話語，這樣學(xué)生也不知道自己到底是好在哪里，差在哪里，實際上學(xué)習(xí)活動是做完了，但是沒有進一步提高。
4電大遠(yuǎn)程教育在線教學(xué)互動活動的改進措施
4.1加強教師隊伍建設(shè)，建立課程團隊，資源共享
各個獨立的電大教師隊伍比較弱，但全國電大系統(tǒng)的教師隊伍就比較強，一方面可以通過引進和增加教師，另一方面利用電大的優(yōu)勢，可以通過組織全國電大系統(tǒng)的各課程責(zé)任教師，組成課程團隊，共同建設(shè)課程資源，共同服務(wù)一門課程。在建設(shè)學(xué)習(xí)資源時，建設(shè)符合成人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，比如：多建設(shè)一些微課件、采用碎片化教學(xué)等，做到資源共享。目前國家開放大學(xué)新開發(fā)的平臺，正在嘗試這種方式。
4.2加強引導(dǎo)學(xué)生對在線教學(xué)互動活動的價值認(rèn)識
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的許多學(xué)生不愿意參加在線互動，這是最大的障礙。他們不愿意發(fā)起問題或者參與互動，在老師之外獨立完成工作，毫無疑問部分原因在于這確實是很辛苦的工作！老師們有時候需要更多耐心來說服學(xué)生相信協(xié)作性互動是學(xué)習(xí)的重要組成部分。可以采用自愿和有約束性的兩種相結(jié)合的方式開展互動活動，既有又鼓勵又強迫學(xué)生參與的互動活動，讓學(xué)生充分認(rèn)識到互動的價值。同時老師除了要解決他們知識上的疑惑之外，還要增加人文關(guān)懷，增強他們學(xué)習(xí)的自信心，他們就會更積極地投入到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中。
4.3有效組織和設(shè)計形式多樣的教學(xué)互動活動
能否讓老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動有效的進行，教師對學(xué)習(xí)活動的組織和設(shè)計至關(guān)重要。首先在設(shè)計學(xué)習(xí)活動的學(xué)習(xí)材料上，要更多的采用典型案例型的文獻，因為往往案例型學(xué)習(xí)材料貼近實踐經(jīng)驗,有利于引發(fā)學(xué)習(xí)者基于自身經(jīng)驗的討論交流。由于案例分析沒有唯一正確的答案,學(xué)習(xí)者、教師、專家在平等的地位上進行交互,有助于意義協(xié)商的深入進行。其次，組織討論時老師要給討論的內(nèi)容一個框架。討論的話題一定要給學(xué)生一個討論的支架，引發(fā)學(xué)生的討論，這是很重要的。不然就會出現(xiàn)在討論的時候要么學(xué)生不積極發(fā)言，沒人參與，要么就會出現(xiàn)很多學(xué)生發(fā)言但毫無主題。那么解決這個矛盾的重要手段就是老師給出討論內(nèi)容框架，這樣可以約束學(xué)生討論的范圍。
4.4加強在線輔導(dǎo)教師在線教學(xué)技能培訓(xùn)
1．移動學(xué)習(xí)內(nèi)涵與設(shè)計原則
我國移動學(xué)習(xí)的研究始于2000年，國際遠(yuǎn)程教育學(xué)家DesmondKeegan在亞洲開放大學(xué)協(xié)會第18屆年會的學(xué)術(shù)報告中首次介紹了移動學(xué)習(xí)這一概念，提出遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、數(shù)字化學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程教育的三個發(fā)展階段。遠(yuǎn)程教育中移動學(xué)習(xí)的內(nèi)涵包含以下幾個方面：第一，移動學(xué)習(xí)以移動通訊技術(shù)和移動計算技術(shù)為基礎(chǔ)，利用便攜小型的移動終端設(shè)備實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)過程。第二，移動學(xué)習(xí)者不再受電腦設(shè)備限制，利用手機等終端設(shè)備可以隨時、隨地、隨身地自主學(xué)習(xí)。第三，與傳統(tǒng)數(shù)字化學(xué)習(xí)相比，移動學(xué)習(xí)具有更強的情境性、交互性與移動性。第四，與數(shù)字化學(xué)習(xí)相結(jié)合，移動學(xué)習(xí)作為集中正式學(xué)習(xí)與分布式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的延伸與補充，更好地滿足學(xué)習(xí)者的不同學(xué)習(xí)需要。
2.自適應(yīng)設(shè)備模型
移動學(xué)習(xí)平臺開發(fā)方法目前有兩大類：第一種是針對移動學(xué)習(xí)用戶建立一個WAP站點，使移動用戶可以直接訪問WAP頁面。新建WAP站點就是把目前Internet網(wǎng)上HTML語言的信息轉(zhuǎn)換成用WML描述的信息，服務(wù)器處理后轉(zhuǎn)換為二進制的WML數(shù)據(jù)顯示在移動電話的顯示屏上。第二種是依據(jù)不同移動設(shè)備與操作系統(tǒng)建立學(xué)習(xí)平臺，開發(fā)移動設(shè)備終端軟件。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的迅速提高和智能手機的進一步普及，HTML、CSS語言已能適用在手機設(shè)備上，大部分手機己經(jīng)可以直接訪問WEB站點。WAP在手機終端業(yè)務(wù)表現(xiàn)上存在用戶體驗較差的缺陷，因此WAP網(wǎng)站應(yīng)用正逐漸被移動客戶端軟件和手機移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用取代。而移動終端軟件開發(fā)，要針對不同移動設(shè)備的操作系統(tǒng)（比如Andriod和ios等）進行針對性軟件設(shè)計，學(xué)習(xí)者下載和安裝客戶端軟件后可訪問相關(guān)學(xué)習(xí)資源。目前移動設(shè)備操作系統(tǒng)更新頻繁，服務(wù)升級迅猛，因此在后期維護階段，需要耗費大量的經(jīng)費與人力，甚至由于系統(tǒng)兼容問題，不得不重新開發(fā)應(yīng)用軟件。從經(jīng)費與技術(shù)層面上分析，以上兩種方法均存在缺陷。針對以上問題，受加拿大QingTan等提了的5R自適應(yīng)框架啟發(fā)，本文提出基于自適應(yīng)設(shè)備模型的移動學(xué)習(xí)平臺開發(fā)方法，根據(jù)移動終端設(shè)備的不同型號、操作系統(tǒng)和瀏覽器版本，制定個性化的顯示布局與方案。設(shè)備自適應(yīng)開發(fā)模型實現(xiàn)可分為如下三個步驟：
(1)識別設(shè)備：學(xué)習(xí)者通過移動設(shè)備訪問學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站，終端設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送HTTP報文，服務(wù)器通過解析UserAgent報頭獲取移動設(shè)備型號、操作系統(tǒng)名稱、瀏覽器版本。
(2)調(diào)用樣式：服務(wù)器完成設(shè)備終端類型的判斷后，配合數(shù)據(jù)庫讀取，從樣式庫中調(diào)取與之配套的樣式文件。
(3)資源渲染：利用HTML標(biāo)簽與CSS樣式表文件，對頁面進行重新布局與渲染，針對不同顯示設(shè)備呈現(xiàn)對應(yīng)的顯示效果。從經(jīng)費與技術(shù)上進行比較，本方法具有以下特點：
①該方法沿用數(shù)字化學(xué)習(xí)中廣泛應(yīng)用的HTML語言進行開發(fā)，制定多套針對移動設(shè)備顯示特性的樣式文檔，通過樣式文件改變網(wǎng)頁的排版布局，技術(shù)難度較低、工作量較小。
②用手機瀏覽器訪問課程網(wǎng)站能夠較好地解決設(shè)備之間的差異問題，因此能夠在不同的移動終端設(shè)備上獲得較好的用戶體驗。
③采用此方法改造已有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站，能改善資源在移動設(shè)備中的呈現(xiàn)效果。
3．模型實現(xiàn)與應(yīng)用
基于設(shè)備自適應(yīng)開發(fā)模型，原本按照移動學(xué)習(xí)資源規(guī)范開發(fā)的新學(xué)習(xí)資源，其科學(xué)性和適用性可以在顯示層面上得到進一步提高，而那些己有的不適宜于移動學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，其知識服務(wù)功能也可以通過以上的處理在手機呈現(xiàn)方式上得到改善。基于個人電腦和IPAD訪問網(wǎng)站，頁面分為頭部、菜單、內(nèi)容與底部四部分。頁面清晰緊湊，導(dǎo)航菜單與學(xué)習(xí)內(nèi)容整合在同一頁面，學(xué)習(xí)者選擇菜單項后可在同一頁面查看學(xué)習(xí)資源，充分利用了PC端的瀏覽器優(yōu)勢。但此頁面在手機等移動設(shè)備上顯示時，效果卻不夠理想。產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因有兩個：首先，手機等移動終端設(shè)備的顯示屏幕較小，分辨率較低，此頁面在手機上顯示時相對過大，用戶必須拖拉滾動條或劃動才能查看頁面完整內(nèi)容。其次，頁面內(nèi)容信息量過多，在手機端顯示時字體過小，不適合用戶在較短的零散時間內(nèi)進行學(xué)習(xí)。因此，我們定制兩套樣式方案PCLearn.css和MobileLearn.css，PCLearn.css針對個人電腦與IPAD設(shè)備設(shè)計布局與顯示方案，MobileLearncss針對手機等小屏幕移動終端進行頁面二次布局與渲染。如圖3所示，手機頁面上菜單布局更簡單明了，字體大小合理，便于移動用戶選擇菜單項。學(xué)習(xí)內(nèi)容與導(dǎo)航菜單分別在獨立的頁面顯示，更適合手機終端呈現(xiàn)，也有利于移動學(xué)習(xí)用戶在嘈雜的學(xué)習(xí)環(huán)境中集中注意力進行學(xué)習(xí)。
二、移動學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)
1．成人移動學(xué)習(xí)資源的特點
成人移動學(xué)習(xí)者來源廣泛，有成人學(xué)生群體、企業(yè)員工群體、農(nóng)民群體、政府事業(yè)單位人員等，他們因為各種原因需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，但由于工作、學(xué)習(xí)和生活所限，只能利用零散的空閑時間進行學(xué)習(xí)。他們以自身特有的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以解決實際工作中遇到的問題為目的，注重知識的實用性與個人技能的提升。因此，成人移動學(xué)習(xí)資源與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源相比具有許多獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）內(nèi)容呈現(xiàn)簡潔化
由于移動設(shè)備屏幕較小、分辨率較低，因此移動學(xué)習(xí)資源內(nèi)容要以文字和圖片為主。移動學(xué)習(xí)資源導(dǎo)航設(shè)置、交互設(shè)計等也要求盡量直觀、簡單、方便操作。
（2）內(nèi)容設(shè)計微型化
成人移動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境復(fù)雜多變，移動學(xué)習(xí)資源內(nèi)容建設(shè)要求設(shè)計開發(fā)短小、精悍、適宜于零碎時間的學(xué)習(xí)材料。
（3）學(xué)習(xí)知識專題化
成人學(xué)習(xí)者的移動學(xué)習(xí)過程容易受外界干擾而發(fā)生中斷，因此移動學(xué)習(xí)知識注重組織系統(tǒng)化，要求圍繞某一專題展開，組合專題相關(guān)的知識點，共同構(gòu)成一個專題知識網(wǎng)。
2．概念圖和思維導(dǎo)圖在移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)中的應(yīng)用
移動學(xué)習(xí)資源是移動學(xué)習(xí)支持環(huán)境的重要組成部分，是移動學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要保障，其設(shè)計的優(yōu)劣直接影響移動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)前移動學(xué)習(xí)資源研究集中在“簡短化”和“微型化”設(shè)計，忽視了專題化設(shè)計，欠缺對資源內(nèi)容的整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性問題考慮，造成成人學(xué)習(xí)者難以實現(xiàn)系統(tǒng)的內(nèi)容學(xué)習(xí)，獲得的知識零碎而雜亂。為建設(shè)出能夠切實滿足成人移動學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)資源，我們提出利用概念圖和思維導(dǎo)圖工具建設(shè)成人移動學(xué)習(xí)資源。基于奧蘇貝爾提出的有意義學(xué)習(xí)理論，美國學(xué)者諾瓦克提出概念圖教學(xué)技術(shù)。概念圖能清晰地分析知識體系結(jié)構(gòu)，有效實現(xiàn)概念的組織、整理和歸納。思維導(dǎo)圖是英國學(xué)者托尼巴贊創(chuàng)造的一種做筆記的方法，思維導(dǎo)圖將人腦的思維過程用圖示的方法表示出來，由中心主題、分支主題與關(guān)鍵詞組成。思維導(dǎo)圖形象地展現(xiàn)了人腦的思維過程，能有效幫助學(xué)習(xí)者依據(jù)某一專題，自主建構(gòu)知識結(jié)構(gòu)。在移動學(xué)習(xí)資源的專題化設(shè)計過程中應(yīng)用概念圖與思維導(dǎo)圖，能起到較好的承上啟下作用。在引入新的專題知識時，利用概念圖設(shè)計學(xué)習(xí)資源導(dǎo)航，能夠?qū)⒅R的整體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，使學(xué)習(xí)者有針對性、系統(tǒng)性地開展學(xué)習(xí)。
三、小結(jié)與思考
一、MOOC興起和發(fā)展現(xiàn)狀
中國許多大學(xué)和教育機構(gòu)都意識到了MOOC跨國界發(fā)展帶來的強大沖擊力，并開始采取了行動。目前，國內(nèi)推出的具有MOOC性質(zhì)共享平臺的在線教育機構(gòu)有：上海高校課程資源共享管理中心、東西部高校課程共享聯(lián)盟等。2013年7月，上海交通大學(xué)聯(lián)合國內(nèi)8大一流大學(xué)，成立了C9聯(lián)盟，旨在建立MOOC課程共享平臺。國內(nèi)平臺的共同點是：以大學(xué)為先導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)的中國公開課，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。上海高校課程共享中心加盟高校有30余所，第一期已成功推出7門通識類公選課程，選課學(xué)生達2000余名，通過課程考核學(xué)生1783名，第二期上線14門課程。東西部聯(lián)盟共享平臺加盟單位已有66所高校，計劃采取面授直播和視頻點播的授課方式，預(yù)計將帶來數(shù)十門優(yōu)質(zhì)課程，高校之間雙向選擇課程，向?qū)W生開放，學(xué)生選課后可獲相應(yīng)學(xué)分。目前，這些在線開放課程的規(guī)模、門數(shù)、種類及課程授課模式等都還存在著一定的局限性，有待我們進一步探索符合中國特點的MOOC模式。MOOC將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育，開放教育的理念也日益得到社會認(rèn)可，社會化學(xué)習(xí)逐漸成為了一種主要學(xué)習(xí)形式。因此，MOOC的大規(guī)模推廣勢在必行。
二、MOOC的特點MOOC
作為一種新的學(xué)習(xí)和教學(xué)方法，具有不同于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式的鮮明特點。一是大規(guī)模互動參與。MOOC的特色是互動，這就使它區(qū)別于過去的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在線課程。目前，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)在線課程很大程度上都是一種簡單的線性方式，即錄制的講課，用戶獨自學(xué)習(xí)即可，學(xué)生無法與同學(xué)或老師及時交流互動。而在MOOC的視頻中，教授們講解概念、在黑板上書寫，這些視頻通常被切割成眾多短小的片段，中間還會穿插習(xí)題和小測驗，這就要求學(xué)生跟著老師的進度走。學(xué)習(xí)的過程中一旦碰到問題，學(xué)生可以選擇去討論區(qū)借鑒別人的想法，也可以直接提問，等待同學(xué)的幫助。學(xué)生不斷地提問會讓自己持續(xù)地投入到課程中，鞏固與強化理解和記憶。另外，在MOOC模式及平臺應(yīng)用基礎(chǔ)上，結(jié)合“翻轉(zhuǎn)式課堂”教學(xué)方式，可形成一種新的混合式教學(xué)模式。和傳統(tǒng)的小班化教學(xué)理念不一樣，融入翻轉(zhuǎn)式教學(xué)元素的授課強調(diào)大班上課（主要以網(wǎng)絡(luò)視頻方式），然后拆分成小班，由助教帶領(lǐng)進行面對面深入研討、案例分析、基于項目（問題）的研討。這種方式更加符合科學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律和方式，因而學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會更加有效。二是優(yōu)質(zhì)的可用教育資源。MOOC提供的豐富資源都是免費的，任何人都可以免費瀏覽和分享（若有獲取學(xué)分需求，則MOOC平臺運營方會收取一定的費用）。MOOC的學(xué)習(xí)支持工具等也都有免費版本選擇。學(xué)習(xí)者可以免費注冊加入到課程的論壇、虛擬教室或微博平臺等。而且開設(shè)MOOC的單位大多數(shù)是美國乃至世界名校，或者是企業(yè)與名校進行合作開設(shè)的，這就保證了MOOC的教育質(zhì)量。所以，MOOC的興起使得更多的人可以接受優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程教育資源。三是回歸學(xué)習(xí)的本源。在MOOC課堂上，學(xué)習(xí)活動的設(shè)計與展開都以學(xué)習(xí)者（學(xué)生）的需要為中心，更加注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的興趣。它提供給學(xué)習(xí)者一個友好、舒適和便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證學(xué)習(xí)者能夠取得必備的學(xué)習(xí)材料和有效的學(xué)習(xí)支持；同時，讓學(xué)習(xí)者告別異化的學(xué)習(xí)方式，不斷激發(fā)其求知欲，逐漸學(xué)會規(guī)劃和掌控自己的學(xué)習(xí)，從而讓學(xué)習(xí)者在愉悅的心情中形成了持久、穩(wěn)定和長期的學(xué)習(xí)行為，回歸學(xué)習(xí)的本源，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。MOOC課程以學(xué)習(xí)者為中心，不受時間和地點的限制，學(xué)習(xí)者完全根據(jù)自己的知識需要，自由地加入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，沒有強制規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。如果學(xué)習(xí)者放棄，不會受到懲罰；完成了任務(wù)，也不會有額外獎勵。可見，MOOC也不是盡善盡美的。存在的這些問題都是由該模式本身特點造成的。但是，我們也看到不少MOOC課程的組織者正在努力克服這些缺點，比如頒發(fā)課程證書及在課程中對初學(xué)者給予指導(dǎo)，幫助他們適應(yīng)課程的組織方式等。
三、MOOC對遠(yuǎn)程教育的影響
MOOC的飛速發(fā)展，既拉近了世界上各個角落的人與世界名校的距離，也極大地推動了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的改革，改變著人們對傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的認(rèn)識。第一，MOOC的發(fā)展為遠(yuǎn)程教育帶來嶄新的教學(xué)模式。在MOOC模式中，教師的作用與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比發(fā)生了很大的變化，教師更多的是扮演課程的發(fā)起者和組織者的角色，而非課程的主導(dǎo)者。比如，課程的組織者首先在學(xué)習(xí)平臺課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動和討論主題，整理和篩選學(xué)習(xí)者生成的內(nèi)容，然后以RSS或者郵件的形式與學(xué)習(xí)者分享。學(xué)習(xí)者也不再是簡單的知識接受者，而是通過各種社會性工具參與到課程學(xué)習(xí)中，同時承擔(dān)起課程建設(shè)者的任務(wù)，且有了更加開放、更多互動的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如，學(xué)習(xí)者可以通過課程中心平臺記錄博客、快速信息、發(fā)表意見、交換信息資源或與其他參與者分享學(xué)習(xí)體會等。MOOC教學(xué)模式中采用了“翻轉(zhuǎn)式課堂”，這種混合式教學(xué)模式對教學(xué)設(shè)計提供了一種改革的可能。如果老師還延用傳統(tǒng)的講授、灌輸這種課堂教學(xué)模式，學(xué)生將用“眼睛和耳朵”投票。可以預(yù)見，混合式教學(xué)模式的推行和發(fā)展只是時間問題。第二，MOOC的發(fā)展推動遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域積極探索管理制度的改革。MOOC體現(xiàn)了國際高等教育發(fā)展的新趨勢和新動向。為了更好地適應(yīng)這一新趨勢和新動向，我們需要積極探索學(xué)籍、學(xué)分、學(xué)習(xí)證書等制度改革，建立起適合個性化學(xué)習(xí)和終身教育的在線教育教學(xué)管理制度。譬如，學(xué)分的取得是對學(xué)習(xí)者知識水平和學(xué)習(xí)能力的認(rèn)可，將修讀MOOC項目課程所取得的學(xué)分與修讀本校課程取得的學(xué)分予以同等程度的承認(rèn)，一方面在一定程度上承認(rèn)了學(xué)習(xí)者完成課程全部內(nèi)容并通過考核具備了相應(yīng)的知識和能力，另一方面也體現(xiàn)了教育理念上以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的提升為出發(fā)點，更加關(guān)注學(xué)習(xí)者的所需和所得。第三，MOOC的發(fā)展改變了學(xué)習(xí)方式（知識獲取方式），進而影響人的生活方式、思維方式、行為方式，乃至世界觀。MOOC創(chuàng)造了跨時空的學(xué)習(xí)方式，使個體的學(xué)習(xí)變成了一個連續(xù)的和終身的過程。在MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境下，排除了壓抑學(xué)習(xí)動機和興趣的外在約束，要達到良好的學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)者必須對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，明確自己的定位，在面對問題和困難時，不斷發(fā)揮自我調(diào)節(jié)和自主學(xué)習(xí)的能力。MOOC打破了界限，不僅使得知識獲取的方式發(fā)生了根本變化，而且與中國先賢“有教無類”和“得天下英才而教育之”的理念在某種程度上不謀而合。
四、結(jié)語
MOOC是目前廣受關(guān)注的大規(guī)模遠(yuǎn)程教育模式，這就需要我們思考MOOC對遠(yuǎn)程教育的影響，并以發(fā)展的眼光和積極的心態(tài)來應(yīng)對。從整體上來說，本文所探討的內(nèi)容還處于初始階段，基于MOOC的遠(yuǎn)程教育模式、教育規(guī)律、課程設(shè)計、教學(xué)應(yīng)用、教學(xué)管理等還需要進一步深入探索、嘗試、實踐與研究。
作者：夏春明 裴小琴 杜龍兵 單位：華東理工大學(xué) 機械與動力工程學(xué)院
現(xiàn)在全球信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展勢頭迅猛，伴隨產(chǎn)生的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育正在世界上的很多國家如火如荼地開展著。我國教育正在逐步實現(xiàn)跨越式發(fā)展，由精英、特殊教育向大眾教育以及終身教育而發(fā)展，正是在此教育方式交叉發(fā)展的背景下，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)運而生，將之前把已經(jīng)工作的工作人士視為教育目標(biāo)開始向基礎(chǔ)學(xué)習(xí)者蔓延，該教學(xué)方式是一種混合型教學(xué)方式，不僅包括學(xué)歷教育方式，還包括非學(xué)歷教育方式。現(xiàn)在依靠特別的教育方式、獨特的學(xué)習(xí)方式以及明朗的發(fā)展前景，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開始逐步受到人們的重視與關(guān)注，該類型教育規(guī)模也是愈來愈大。尤其是最近這些年，中國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)發(fā)展速度非常快，保持著非常好的發(fā)展勢態(tài)。在遠(yuǎn)程教育蓬勃發(fā)展的背景下，寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)學(xué)院的實際發(fā)展情況立項開發(fā)遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)是為了滿足學(xué)院教學(xué)管理的需要，為學(xué)生提供一個能夠隨時隨地自主學(xué)習(xí)的平臺，也為后期開展社會化的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。本文研究和探討的就是使用一種新的框架構(gòu)建遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，實現(xiàn)由于快速發(fā)展造成的平臺頻繁二次開發(fā)帶來的問題。
2J2EE開源框架簡介
J2EE是一套基于B/S模式且全然不同于傳統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)架構(gòu)，依據(jù)Java2技術(shù)對企業(yè)的疑難問題進行有效的管理，例如企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、安排布置以及流程管理。目前一個完整的J2EE技術(shù)體制在應(yīng)用方面最少應(yīng)該有數(shù)據(jù)持久層（DAO[hibernate實現(xiàn)]）、業(yè)務(wù)層（操作DAO完成業(yè)務(wù)邏輯）、表現(xiàn)層（StrutsAction調(diào)用業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)方法，取得Entity數(shù)據(jù)再轉(zhuǎn)化為DTO數(shù)據(jù)后forward到具體jsp顯示）。在解決或者處理復(fù)雜的問題方面，目前有很多的框架（framework）存在，下文中分別介紹系統(tǒng)的這三層。
2.1持久層框架數(shù)據(jù)持久層處在數(shù)據(jù)源層與業(yè)務(wù)層（操作DAO完成業(yè)務(wù)邏輯）中間的位置，此層的目的就是提高整個系統(tǒng)的安全性能，提高編碼效率。
2.2業(yè)務(wù)層框架業(yè)務(wù)邏輯層通過操作DAO完成業(yè)務(wù)邏輯，目的是保證系統(tǒng)的另外兩層能夠有效聯(lián)系，只有建設(shè)一個性能更好的業(yè)務(wù)層，才能更好的研發(fā)及完善系統(tǒng)。
2.3表現(xiàn)層框架表現(xiàn)層也稱為表示層Presentation，其主要是為客戶服務(wù)的，客戶發(fā)出的請求后通過表示層傳遞給業(yè)務(wù)層（操作DAO完成業(yè)務(wù)邏輯），業(yè)務(wù)層處理完成后再將處理結(jié)果反饋到表示層，最后將結(jié)果在客戶端顯示。
2.4本系統(tǒng)采用的框架系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖可以看到，本文討論的系統(tǒng)是基于J2EE技術(shù)架構(gòu)MVC（模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)）模式的。數(shù)據(jù)持久層是目前最時尚的Hibernate對象關(guān)系映射框架，業(yè)務(wù)邏輯層則采用SpringFramework，功能非常強大，表現(xiàn)層利用struts開源軟件。對于公共組建層，此部位是由很多單獨、重要的部件組成的，比如yahoo樹組件、上傳和下載組件等。系統(tǒng)內(nèi)部涉及到的全部數(shù)據(jù)資料都是數(shù)據(jù)對象層的組成部分，數(shù)據(jù)對象層的建立是為了幫助系統(tǒng)數(shù)據(jù)更好的傳輸，更好地實現(xiàn)系統(tǒng)功能。
3基于SOA的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)參考架構(gòu)
按照學(xué)院遠(yuǎn)程教育學(xué)員在對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)這一方面所提出的標(biāo)準(zhǔn)與要求，本文所設(shè)計的教育系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是以SOA結(jié)構(gòu)為主而進行的。該架構(gòu)包含三大層，一是業(yè)務(wù)服務(wù)聚合層，二是數(shù)據(jù)服務(wù)層，三是復(fù)合應(yīng)用層，它是依靠服務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境而開展工作的。業(yè)務(wù)服務(wù)聚合層：按照業(yè)務(wù)邏輯信息，整理、分類核心業(yè)務(wù)，為上級應(yīng)用提供可靠、穩(wěn)定的服務(wù)，并且從業(yè)務(wù)活動中獲一種共享性強、標(biāo)準(zhǔn)化高的服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)層：設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)相同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型，為所有信息數(shù)據(jù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)信息視圖，將應(yīng)用層數(shù)據(jù)與底層數(shù)據(jù)進行分開，通過標(biāo)準(zhǔn)模式提供相應(yīng)服務(wù)，有利于數(shù)據(jù)信息的傳遞。復(fù)合應(yīng)用層：結(jié)合業(yè)務(wù)流程實際狀況，在充分考慮用戶需求的基礎(chǔ)上，為其提供級別更高的復(fù)合應(yīng)用服務(wù)，從而滿足客戶不同要求。服務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境：為更好地實現(xiàn)服務(wù)交互目標(biāo)提供信息傳遞、切換以及路由應(yīng)用，統(tǒng)一管控服務(wù)質(zhì)量。以SOA為核心所構(gòu)建的教育系統(tǒng)框架是非常科學(xué)而合理的，以數(shù)據(jù)服務(wù)層作為框架基礎(chǔ)，通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型進行運作，有利于提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。該類框架在運作時往往具有易操作、靈敏度高等優(yōu)勢，并且數(shù)據(jù)系統(tǒng)還能夠進行合理擴展。
4數(shù)據(jù)庫設(shè)計
4.1與考試相關(guān)的數(shù)據(jù)表設(shè)計根據(jù)功能需求，整個注冊考試模塊抽取出考試時間安排、考試計劃、注冊考試、注考記錄這四個對象。
1．網(wǎng)絡(luò)教育的情感關(guān)懷缺失造成師生互動下降
人的感情本來就是一個難以進行標(biāo)準(zhǔn)化測量的抽象化的東西，而且它時刻處在不斷變化之中，教學(xué)設(shè)計工作中經(jīng)常避而不提的一個成分就是情感教學(xué)設(shè)計方面的內(nèi)容，所以在學(xué)期最后的考核中，合格與否，優(yōu)秀與否通常也是單純地通過知識熟練程度來作為基本標(biāo)準(zhǔn)的，但是從試卷上面標(biāo)出的紅色的數(shù)字中我們根本無法對師生之間在教學(xué)過程中互相的感情交流狀況作出合適的判斷，在絕大部分的學(xué)習(xí)活動中，老師要么是一個負(fù)責(zé)知識灌輸者要么就是一個學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者，而至于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的心理感情狀況很少有老師會給予關(guān)注。簡而言之就是老師與學(xué)生之間缺少情感交流，人際關(guān)系冷漠，人際距離疏遠(yuǎn)。對于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育工作來說這一點更加明顯，整個學(xué)期下來，老師根本不理解自己的學(xué)生，學(xué)生對于老師的了解也很淺薄。
2.遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機造成師生熟識隔閡
現(xiàn)在選擇遠(yuǎn)程教育模式的學(xué)者主要可以分為以下幾種類型:利益驅(qū)動型(單位提升全員員工學(xué)歷需要或個人晉升職稱需要)、父母要求型(大專層次中多為職高類畢業(yè)生，迫于父母命令)、充實知識型(為了充實自己而求真才實學(xué)的)。所以如果在學(xué)習(xí)的過程中，如果學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動力不足那么其學(xué)習(xí)的熱情以及積極性就會受到挫傷在視屏學(xué)習(xí)的過程中往往出現(xiàn)邊學(xué)邊玩或者是注意力不集中，自覺性不高的情況。同時還有一部分學(xué)生選擇這類學(xué)習(xí)模式的初衷也是為了業(yè)余充電，所以他們在時間以及心態(tài)上存在著更大的不穩(wěn)定性，對地方學(xué)習(xí)中心班主任老師的各項助學(xué)、督學(xué)和促學(xué)工作不理不睬，和老師之間的溝通缺乏自主性與積極性，即便是課程老師想要了解他們的學(xué)習(xí)進度和狀況也是相當(dāng)困難的一件事情。
3.師生互動雙方的主體性逐漸喪失
信息網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展拉近的不僅僅是人與人之間的關(guān)系，同時還有人與各個領(lǐng)域中的知識內(nèi)容的關(guān)系，在信息知識大爆炸的當(dāng)今時代，面對復(fù)雜龐大的信息內(nèi)容很多人無法從中挑選出最有用的，只能照盤全收。在整個學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者似乎不再是主體要素，信息已經(jīng)成為了主角不但控制主體學(xué)習(xí)者的行動而且開始對他們的思想進行控制。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺來進行交流，他們通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起的關(guān)系似乎已經(jīng)超越了在現(xiàn)實生活中的關(guān)系。對現(xiàn)實的疏離，造成互動主體內(nèi)部的矛盾、沖突甚至分裂，這必然帶來主體性的削弱、喪失。這一點在教學(xué)活動中也有所體現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育模式的逐漸流行增加了師生之間的網(wǎng)絡(luò)信息流量，將師生互動的中介————語言及其文化的生存空間一點點地擠壓。在教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的過程中，隨著遠(yuǎn)程教育方式重要性的突出，師生之間通過各種語言形式形成感情要素以及其中承載的一些文化成分就會慢慢被減弱，直至消失不見，這在很大的程度上會對老師與學(xué)生之間的交流溝通產(chǎn)生不利的影響。
二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中促進師生互動的策略分析
1.增進網(wǎng)絡(luò)互動的物質(zhì)條件是加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
第一，提高硬件環(huán)境水平。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育活動的有序展開離不開高質(zhì)量的硬件教學(xué)水平，因為遠(yuǎn)程教育需要先進的多媒體教室為其順利展開提供基本支持。多媒體網(wǎng)絡(luò)教室是集形、聲、像于一體的多媒體傳輸系統(tǒng)，它的順利進行其實就是利用計算機手段以及網(wǎng)絡(luò)通信手段將所有的課程內(nèi)容傳輸出去給不同的接受終端，滿足散步在各個位置范圍內(nèi)學(xué)員的所需，如文字、圖象、聲音和視頻等。這類教學(xué)模式要想達到理想的效果就必須提高教學(xué)過程中老師與學(xué)生之間的良好互動性，只有這樣才能成功打破學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中個體性突出的限制，保證老師對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有一個及時地了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果。第二，提高軟件環(huán)境水平。隱私性以及平等性是BBS論壇最主要的兩個優(yōu)勢之處，不管是什么樣的用戶，其在BBS上的各項權(quán)益都是均等的，所有的用戶在注冊登錄以后不管是發(fā)表論述還是進行評論或者是觀望他人的評論都是自由的。例如，學(xué)習(xí)者可以登錄BBS對某一問題提出自己的見解和看法，在教學(xué)過程中老師也可以借助這一平臺對學(xué)生的所有問題進行收集整理并公布在這個平臺上然后通過這個平臺對學(xué)生進行指導(dǎo);在信件區(qū)里，每一個學(xué)生都有均等的權(quán)利對所有的老師進行提問，同時老師也可以根據(jù)自己的時間安排在任何地點閱讀這些信件，并對學(xué)生的提問給以及時地回答;老師可以將自己新獲得的資料數(shù)據(jù)傳遞到共享文件夾中，供學(xué)生們傳閱同時，學(xué)生們也可以將自己獲得的一些一手資料傳遞到共享文件夾中與自己的同學(xué)們共享。
2.學(xué)生自我表露，促進師生互動
和其他的網(wǎng)絡(luò)交流溝通平臺一樣BBS也具有一定的開放性與自由性，學(xué)生可以通過它來滿足自己的表現(xiàn)欲望。因為借助這一平臺學(xué)生們可以發(fā)表自己的意見、觀點、看法，這一平臺對于那些有想法卻又不敢在公共場所發(fā)表自己觀點的學(xué)生提供了一個平臺，而且老師在這個平臺上還可以看到自己學(xué)生的真正想法，在以后的教學(xué)過程中完善工作。當(dāng)然最主要的是這個平臺是老師與學(xué)生之間進行交流與溝通的最佳渠道。通過網(wǎng)絡(luò)平臺上構(gòu)建起的感情基礎(chǔ)，學(xué)生在日常活動中才能更加與老師親近，有利于良好的師生關(guān)系的構(gòu)建，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
3.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，提高師生互動的責(zé)任感和信任度
其實網(wǎng)絡(luò)平臺在一定的程度上可以起到拉近人們心靈上的距離的作用，通過這個平臺，人們利用其隱私性以及自由開放性，可以將平時工作生活學(xué)習(xí)中不敢發(fā)表的觀點大膽地表達出來，不管是興奮的開心的還是悲憤的郁悶的都是一個良好的發(fā)泄平臺。但是言論自由并不是無任何約束的，每一個人都要對自己的言行負(fù)責(zé)，只有雙方以真誠并負(fù)責(zé)任的態(tài)度進行交流，人與人之間才會有持久并信任的交往。老師與學(xué)生之間的關(guān)系也應(yīng)該是這種類型的，所以，為了對網(wǎng)絡(luò)行為進行有效的引導(dǎo)就必須要制定明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與基本原則在這些規(guī)章制度的限制之下，老師與學(xué)生之間才能構(gòu)建一個健康良好的關(guān)系，改變老師們在學(xué)生中間的地位，讓學(xué)生取得老師的信任，為師生之間的良好溝通提供一個基本的保障。
4.有教無類，構(gòu)建平等的師生關(guān)系
1．MOOCs與電大遠(yuǎn)程教育相同之處兩者都向?qū)W習(xí)者開放學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身情況選擇課程、媒體資源、時間、地點和學(xué)習(xí)進度，都是依靠互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)，都能組織容量較大的教學(xué)班級等。
2．MOOCs與電大遠(yuǎn)程教育不同之處
（1）形式不同。電大網(wǎng)絡(luò)視頻課多為專家講座式，嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，偏向于學(xué)術(shù)化；MOOCs形式靈活，深入淺出，很容易吸引聽眾，更像是置身課堂，與教師面對面。
（2）時長不同。電大網(wǎng)絡(luò)視頻課時間基本都較長，需要用大量的整塊時間完成學(xué)習(xí)；MOOCs課程的視頻大多在5－10分鐘左右，便于利用零散時間學(xué)習(xí)。
（3）開放程度不同。電大遠(yuǎn)程教育在線課程是注冊并收取學(xué)費后才能學(xué)習(xí)，只對電大學(xué)生開放（國家開放大學(xué)最新推出的五分鐘課程等社區(qū)教育資源可免注冊直接使用）；MOOCs是免費注冊后即可學(xué)習(xí)，向互聯(lián)網(wǎng)上任何人開放。
（4）學(xué)生參與程度不同。MOOCs師生互動、學(xué)生討論的渠道很多，大家發(fā)言踴躍且氣氛熱烈，MOOCs的教師、助教和全世界的同學(xué)都有可能針對某些學(xué)習(xí)問題在線互相幫助；電大網(wǎng)絡(luò)課則互動較少，學(xué)生觀看視頻常類似于場外觀眾看電影，不能真正參與教學(xué)過程。
（5）對品牌效應(yīng)重視程度不同。電大遠(yuǎn)程教育投入名校名師資源有限；MOOCs注重名校名師的品牌效應(yīng)，基本都是國際上的名校名師或國內(nèi)的名校名師參與其中。
（6）開課時段不同。電大網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育強調(diào)注冊以后“任何時間”都可學(xué)習(xí)課程；MOOCs規(guī)定上課時間，多數(shù)MOOCs課程都會提前預(yù)告開始時間，并在開課后持續(xù)幾周時間結(jié)束。
（7）評價方式不同。電大遠(yuǎn)程教育的評價手段主要是形成性考核和終結(jié)性考核；MOOCs則是多元評價，除了教師評價，還有學(xué)生自評、同學(xué)互評、系統(tǒng)自動評價等。
二、基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂適合電大遠(yuǎn)程教育
“翻轉(zhuǎn)課堂”是相對于傳統(tǒng)課堂教學(xué)而言的，是指教師將教學(xué)視頻和測試題等上傳到網(wǎng)上，學(xué)生在課堂之外自行觀看，實現(xiàn)個性化自主學(xué)習(xí)；在課堂上則由教師帶領(lǐng)學(xué)生探討問題、做作業(yè)和答疑，組織學(xué)生互動交流與協(xié)作學(xué)習(xí)。這與傳統(tǒng)的教師在課堂上講授知識，學(xué)生在課堂外完成作業(yè)的方式正好相反。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究與應(yīng)用，目前主要集中在普通教育領(lǐng)域。然而，普通教育實行翻轉(zhuǎn)課堂，學(xué)生大量利用課外時間通過MOOCs教學(xué)視頻進行學(xué)習(xí)，勢必加重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，如果將在線學(xué)習(xí)搬到課堂上進行，又會影響正常的教學(xué)安排。因此，本文認(rèn)為，基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂更適合于電大的遠(yuǎn)程教育在線課程。
1．電大學(xué)生特征適宜采用翻轉(zhuǎn)課堂電大主要是非全日制的成人學(xué)生，他們具有較明確的學(xué)習(xí)目的，較強的學(xué)習(xí)動力，通常出于工作需要學(xué)習(xí)，期望能學(xué)以致用，他們有條件利用網(wǎng)絡(luò)資源進行在線自主學(xué)習(xí)，并且能夠在網(wǎng)上與同學(xué)和教師進行互動交流、尋求幫助，他們側(cè)重問題解決和探究學(xué)習(xí)，而不是單向被動接受知識傳授。因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對于電大學(xué)生特點而言極為適宜。
2．電大辦學(xué)特征適合采用翻轉(zhuǎn)課堂電大遠(yuǎn)程教育是采用計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的方式進行教育教學(xué)，突破了時空界限，實現(xiàn)了師生分離，有別于普通教育的課堂教學(xué)模式，因而，依賴互聯(lián)網(wǎng)、強調(diào)自主在線學(xué)習(xí)的基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂，更適合電大遠(yuǎn)程教育，這種教學(xué)模式必然會吸引更多的電大教師參與。
三、翻轉(zhuǎn)課堂理念下的電大遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式
1．課前基于MOOCs的教學(xué)視頻制作課程資源是遠(yuǎn)程教育學(xué)生與教師的主要交流形式，要重視對教學(xué)資源的設(shè)計和優(yōu)化，強調(diào)學(xué)習(xí)資源的針對性和實用性。目前，電大學(xué)生常用的學(xué)習(xí)平臺是各級電大在線平臺，包括各類教學(xué)文件以及學(xué)習(xí)資源。但是，這些學(xué)習(xí)資源有的幾乎是書本搬家，有的則顯得拖沓冗長，均沒有充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)心理特征，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生感受不到教師的熱情，視頻類資源缺乏現(xiàn)場感，因此有必要對已有傳統(tǒng)視頻按知識點進行切割，并進行優(yōu)化。基于MOOCs的在線教學(xué)視頻的制作，時長應(yīng)為幾分鐘到十幾分鐘，控制在學(xué)生有效注意力時間范圍內(nèi)；每個視頻應(yīng)基本講解一個問題，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容碎片化，且要有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，適應(yīng)學(xué)生在較短時間學(xué)習(xí)課程的需求，符合電大學(xué)生學(xué)習(xí)時間零散化的實際情況；視頻資源的制作應(yīng)考慮現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別要能適應(yīng)基于手機、Ipad等設(shè)備的移動學(xué)習(xí)需要；視頻應(yīng)具有暫停、快進等控制功能，可調(diào)整播放速度，可控制字幕顯示與否，便于自主學(xué)習(xí)。各級電大任課教師，應(yīng)積極制作自己的教學(xué)視頻，參與教學(xué)平臺視頻資源建設(shè)。
2．在線課堂上的學(xué)習(xí)討論和教師答疑
（1）學(xué)生個人學(xué)習(xí)。學(xué)生利用電大平臺提供的MOOCs視頻學(xué)習(xí)資源，根據(jù)教師布置的任務(wù)，結(jié)合個人實際情況，自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、地點，自主決定學(xué)習(xí)速度、進度，開展自主學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在MOOCs視頻播放結(jié)束之后，完成教師提供的測試題目，然后帶著問題參與在線討論。
（2）學(xué)生在線討論。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中在線討論、合作學(xué)習(xí)，是遠(yuǎn)程教育中的一種重要學(xué)習(xí)形式，學(xué)生在基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂模式下，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交換信息資料，探討學(xué)習(xí)內(nèi)容，消除個別化學(xué)習(xí)的孤獨感，在討論中實現(xiàn)知識的獲取，完成教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。教師還可以構(gòu)建微信群、QQ群、教育Blog等作為MOOCs平臺交流的補充，達到互幫互助、共同提高的目的，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)就像與真人面對面交流。
（3）教師在線答疑。基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師通過在線課堂提供輔導(dǎo)，及時解答學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中遇到的問題；學(xué)生與教師形成互動，進行實時和非實時討論，通過互動完成知識的吸收內(nèi)化過程。教師可以在MOOCs中了解學(xué)生具體學(xué)習(xí)情況和所遇到的困難，從而在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)課堂上給予針對性輔導(dǎo)反饋，如美國的MOOCs平臺Udacity的一些課程，在視頻中設(shè)置了“答疑時間”環(huán)節(jié)，在教學(xué)視頻中解答學(xué)生在討論中普遍存在的共性問題。
3．課后對學(xué)習(xí)成效的多元化評價學(xué)習(xí)效果評價是學(xué)習(xí)活動的重要環(huán)節(jié)。電大網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)評價分為形成性評價和終結(jié)性評價。形成性評價，是在教學(xué)過程中對學(xué)生學(xué)習(xí)進展情況和教師教學(xué)效果的評價，包括課程內(nèi)容（平時作業(yè)）評價和學(xué)習(xí)過程（課堂討論、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、BBS討論等）評價；終結(jié)性評價則是根據(jù)考試成績評定學(xué)生，強調(diào)學(xué)習(xí)結(jié)果。電大學(xué)習(xí)評價只有形成性考核和終結(jié)性考核兩種形式，顯得較為片面，且終結(jié)性考核占比重過大。
（1）電大遠(yuǎn)程教育應(yīng)采用多元評價。傳統(tǒng)的考核評價，勢必影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。因此，在翻轉(zhuǎn)課堂理念下，電大必須合理考慮減小終結(jié)性考核比重，同時要采用新的評價機制，實現(xiàn)評價指標(biāo)多元化、評價方式多樣化，全程記錄教學(xué)與學(xué)習(xí)過程相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)進行過程性評價，客觀真實地反映學(xué)生所采取的學(xué)習(xí)策略及獲得的成果，充分考慮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力、表達能力等，形成科學(xué)的評價。
（2）電大遠(yuǎn)程教育應(yīng)開展學(xué)生自評。學(xué)習(xí)效果評價，還應(yīng)該促進學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果開展自評，促使學(xué)習(xí)者改進學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效率，實現(xiàn)自我超越。
（3）電大遠(yuǎn)程教育應(yīng)支持學(xué)生互評。學(xué)生互評可以彌補教師的不足，擁有相同學(xué)習(xí)背景的學(xué)生在互評的同時，自己也會加深認(rèn)識，發(fā)揮主觀能動性，提高分析問題解決問題能力，實現(xiàn)互相幫助、互相激勵、互相啟發(fā)，完成翻轉(zhuǎn)課堂上的知識內(nèi)化過程。教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)互評情境，教給學(xué)生正確的評價方法，明確評價量化標(biāo)準(zhǔn)，保障評價活動順利進行。
（4）電大遠(yuǎn)程教育應(yīng)能夠?qū)崟r評價。及時反饋是MOOCs評價的特色之一，學(xué)生做完課后測驗或在線提交作業(yè)后，馬上能看到平臺給出的評價結(jié)果，如果沒有通過或成績不滿意，還可重復(fù)進行練習(xí)。網(wǎng)絡(luò)平臺代替教師自動實時給出評價，可以減輕教師勞動量，克服了評價不及時的弊端。
（5）應(yīng)能將評價轉(zhuǎn)換成學(xué)分。MOOCs的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)完課程內(nèi)容，通過課程測評，就能獲得學(xué)分，并拿到課程證書，這種評價方式對學(xué)生是極大的鼓勵。不過，目前多數(shù)證書還不能與高校學(xué)分和學(xué)歷文憑實現(xiàn)轉(zhuǎn)換和互認(rèn)。因此，各地電大應(yīng)盡快推出學(xué)分銀行制度，將學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)成果評價轉(zhuǎn)換為學(xué)分，甚至將學(xué)分銀行制度用于實現(xiàn)各種辦學(xué)類型、各種學(xué)歷層次的學(xué)分互認(rèn)和轉(zhuǎn)換。推行學(xué)分銀行制度，在增加一種學(xué)習(xí)評價方式的同時，也會極大增強電大吸引力。目前上海開放大學(xué)學(xué)分銀行研究與實踐已有較大進展。
四、翻轉(zhuǎn)課堂理念下電大學(xué)生學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
1．提高學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)能力葉圣陶認(rèn)為，教師應(yīng)“教會學(xué)生自主學(xué)習(xí)”。電大遠(yuǎn)程教育的特征，客觀上要求學(xué)生必須具備一定的自主學(xué)習(xí)能力。電大遠(yuǎn)程教育學(xué)生在利用MOOCs視頻學(xué)習(xí)資源進行個性化學(xué)習(xí)時，由于年齡偏大、工學(xué)矛盾突出、基礎(chǔ)薄弱等原因，他們通常能夠掌握一定的網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法，也能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)，但依然存在自主學(xué)習(xí)能力差、對教師依賴性強的問題，必須有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)生在參與集中面授輔導(dǎo)，或參與網(wǎng)絡(luò)課堂討論時，教師由講授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鷮W(xué)者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，因此必須充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
2．加強學(xué)生在線合作學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)程教育合作學(xué)習(xí)能力是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的重要組成方面，應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件，提供學(xué)生合作學(xué)習(xí)的平臺和機會，培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力，在合作學(xué)習(xí)的過程中，共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、討論問題、解決問題。教師要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會預(yù)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、歸納重點，要求學(xué)生能夠自己帶著問題參加課堂討論，以便在網(wǎng)絡(luò)課堂或集中面授環(huán)節(jié)，有所側(cè)重地進行釋疑解難。教師可以將遠(yuǎn)程教育學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，通過組織小組活動促進學(xué)生學(xué)習(xí)，加強師生之間、同學(xué)之間的交流與討論，提高學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力。
五、翻轉(zhuǎn)課堂理念下的電大教師角色定位
1．教師是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者基于MOOCs的翻轉(zhuǎn)課堂模式下，電大教師必須直面角色轉(zhuǎn)換和成長的困境，由課程的主導(dǎo)者成為課程的協(xié)調(diào)者，由單向指令性教學(xué)變成支持服務(wù)性教學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂使引導(dǎo)學(xué)生個性化發(fā)展成為教師的主要工作內(nèi)容，學(xué)生可能在個性化學(xué)習(xí)中提出各種各樣的棘手問題，這就需要教師具有較強的解決問題能力。教師應(yīng)引領(lǐng)學(xué)生在“課程討論區(qū)”進行網(wǎng)上討論和答疑等教學(xué)活動，積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，使學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)資源的甄別和使用。
2．教師是學(xué)習(xí)策略制定者學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者為調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)而采取的各種方法和措施。指導(dǎo)教師無論在網(wǎng)絡(luò)課堂指導(dǎo)還是集中面授輔導(dǎo)，都應(yīng)針對具有不同學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)要求的學(xué)生量身定做學(xué)習(xí)策略，使之適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，掌握正確的、個性化的學(xué)習(xí)方法，合理安排和管理自己的學(xué)習(xí)進程，真正實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。
1996年，中央廣播電視大學(xué)出版社出版基更的專著《遠(yuǎn)距離教育基礎(chǔ)》是遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域經(jīng)典性著作，在所收集數(shù)據(jù)中具有較高的被引頻次，該書在對眾多國家遠(yuǎn)程教育機構(gòu)進行了調(diào)查分析，并對遠(yuǎn)程教育誕生以來的文獻進行分析，采用對比研究的方法，對遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的政策、經(jīng)驗、理論進行了客觀的評述。在該著作中，基更對媒體教育、開放教育、教育技術(shù)等容易混淆的內(nèi)容做了區(qū)分解釋，同時對多曼、彼得斯、穆爾和霍姆伯格等人對遠(yuǎn)程教育的定義進行分析，并對基更本人的“再度綜合”理論六要素做了重新修訂。1999年，基更另一部重要著作《遠(yuǎn)距離教育理論原理》在國內(nèi)出版，基更針對遠(yuǎn)程教育發(fā)展所面對的哲學(xué)、教育科學(xué)、教育技術(shù)等問題，專門組織眾多西方遠(yuǎn)程教育專家從教學(xué)、學(xué)術(shù)、分析、哲學(xué)和技術(shù)五個不同視角，對遠(yuǎn)程教育進行了系統(tǒng)的理論辨析和技術(shù)、實踐評價。[9]同一時期，不同學(xué)者紛紛對歐、美、日、韓等發(fā)達國家的遠(yuǎn)程教育進行系統(tǒng)性的對比與介紹，張偉遠(yuǎn)論文《中、英、美三國開放與遠(yuǎn)程教育研究論文的比較研究》以中、英、美三國遠(yuǎn)程教育雜志為樣本，采用內(nèi)容分析法對相關(guān)文獻進行對比分析，找出我國遠(yuǎn)程教育研究中存在的不足。以上文獻為代表的西方遠(yuǎn)程教育理論系統(tǒng)性地被引入國內(nèi)，為國內(nèi)遠(yuǎn)程教育的理論、實踐等方面的研究提供了新的思路。《我國加入WTO對教育的影響及對策研究》一文，以我國加入WTO之后各個部門、產(chǎn)業(yè)所受到的影響進行分析，進而討論到我國外部環(huán)境的變化給教育領(lǐng)域所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，明確指出利用信息技術(shù)手段發(fā)展遠(yuǎn)程教育，對于建設(shè)學(xué)習(xí)化社會與提高西部教育質(zhì)量的重要作用。《教育信息化:教育技術(shù)的新高地》一文是在世界逐漸邁向信息化的大背景下，指出教育變革的方向和方式，及發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對于促進教育信息化的作用。以上兩篇文章從更加宏觀的視角審視發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對于我國教育整體的發(fā)展所體現(xiàn)出的重要作用，成為我國為何發(fā)展遠(yuǎn)程教育相關(guān)研究的核心文獻。《教育成本計量探討》以經(jīng)濟學(xué)的視角，系統(tǒng)闡述了教育成本對教育良性發(fā)展的重要性。與此同時，丁興富系列論文《遠(yuǎn)程教育宏觀經(jīng)濟學(xué)的基本概念———遠(yuǎn)程教育經(jīng)濟學(xué)研究的研究》首次將遠(yuǎn)程教育的成本效益作為研究對象。以上兩篇文獻對遠(yuǎn)程教育效益研究產(chǎn)生較大影響，成為我國遠(yuǎn)程教育經(jīng)濟學(xué)相關(guān)研究的核心文獻，為后人相關(guān)研究提供借鑒。2001年，丁興富的專著《遠(yuǎn)程教育學(xué)》出版發(fā)行，從表1可知該書不僅在被引頻次上高居榜首，中心性也達到0.19，其在中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展中的重要程度可想而知。作者在對國內(nèi)外大量文獻進行分析的基礎(chǔ)上，整理國內(nèi)過去20年理論成果并借鑒國外研究成果，博采眾家之長，為遠(yuǎn)程教育基本理論概念、學(xué)科分支的理論體系奠定堅實基礎(chǔ)。2002年，丁興富另一重要著作《遠(yuǎn)程教育研究》被引達到28次，作者在書中分別對遠(yuǎn)程教育宏觀、微觀和哲學(xué)體系進行劃分，對遠(yuǎn)程教育三大模式、遠(yuǎn)程教育三大學(xué)派、遠(yuǎn)程教育發(fā)展的動力理論等進行集中論述。本書除了對遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)理論、發(fā)展歷史、學(xué)科分支進行更加系統(tǒng)地介紹之外，還增加了關(guān)于遠(yuǎn)程教育管理、遠(yuǎn)程教育經(jīng)濟學(xué)和評估的重要內(nèi)容，使得中國遠(yuǎn)程教育學(xué)科體系趨于完整。丁興富的《遠(yuǎn)程教育學(xué)基本概念與研究對象之我見》一文，將遠(yuǎn)程教育邏輯起點定義為：“師生時空分離的學(xué)與教”，將遠(yuǎn)程教育主要矛盾定義為：“師生時空分離的學(xué)與教必然帶來的革命性解放性同致命性缺失性之間的矛盾是遠(yuǎn)程教育的主要矛盾”。張秀梅將遠(yuǎn)程教育學(xué)邏輯起點規(guī)定為：“借助于教育技術(shù)的教與學(xué)活動的再度綜合”。[10][11]包括對邏輯起點、主要矛盾、理論基礎(chǔ)、基礎(chǔ)理論、理論體系結(jié)構(gòu)、分支學(xué)科構(gòu)成、分支學(xué)科原理等內(nèi)容的探討，使得中國遠(yuǎn)程教育理論體系逐步得到完善。以上文獻與著作成為中國遠(yuǎn)程教育基本問題研究的核心文獻。
2003年，丁新在其論文《中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展的十大趨勢》中，依據(jù)遠(yuǎn)程教育的歷史進程、遠(yuǎn)程教育發(fā)展的新動向、遠(yuǎn)程教育發(fā)展中遇到的問題、國際遠(yuǎn)程教育發(fā)展現(xiàn)狀、政治經(jīng)濟等方面，對中國遠(yuǎn)程教育的發(fā)展趨勢做了預(yù)測，其在文中從學(xué)科、技術(shù)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等十個方面闡述了中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展的方向。如今來看，遠(yuǎn)程教育理論及學(xué)科體系建設(shè)逐漸成熟，技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、實用化、智能化，學(xué)習(xí)支持服務(wù)多元化、專業(yè)化，辦學(xué)與服務(wù)終身化等趨勢，彰顯出其預(yù)測的科學(xué)性和前瞻性。丁新《遠(yuǎn)程教育質(zhì)量：一種服務(wù)的觀點》一文“為我們認(rèn)識遠(yuǎn)程教育質(zhì)量提供了新的視角，對于遠(yuǎn)程教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、質(zhì)量管理的實施、質(zhì)量評價的開展等實踐工作具有積極意義”。[12]艾倫•泰特的《開放和遠(yuǎn)程教育中學(xué)生學(xué)習(xí)支持之理念與模式》一文，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中學(xué)生學(xué)習(xí)理念和學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式做了詳細(xì)論述，使其成為我國遠(yuǎn)程教育研究學(xué)習(xí)支持服務(wù)的核心文獻。從圖1和表1可知，2004年陳麗的著作《遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)》、論文《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔》被引頻次和中介中心性分別達到23、22和0.16、0.13，這足以顯示出其在遠(yuǎn)程教育發(fā)展過程中的重要性。《遠(yuǎn)程教育學(xué)基礎(chǔ)》集中探討了電視廣播大學(xué)教學(xué)設(shè)計問題，主張“從學(xué)生出發(fā)”，對資源整合與導(dǎo)學(xué)設(shè)計進行了全面探討，無論是理論創(chuàng)新還是實踐操作方面，其在中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展中具有重要地位。陳麗在文章《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的教學(xué)交互模型和教學(xué)交互層次塔》中，以Laurillard提出的學(xué)習(xí)過程會話模型為依據(jù)，建立了由學(xué)生與媒體的操作交互、學(xué)生與教學(xué)要素之間的信息交互、以及學(xué)生的概念和新概念的概念交互三方面組成的教學(xué)交互模型，在學(xué)習(xí)交互模型的基礎(chǔ)上建立了操作交互、信息交互和概念交互，由具體到抽象，由低級到高級的教學(xué)交互層次塔。[13]加上陳麗同一時期發(fā)表的《術(shù)語“教學(xué)交互”的本質(zhì)及其相關(guān)概念的辨析》等一系列論文，標(biāo)志著我國遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的交互理論逐漸建立并走向成熟，為日后我國不同領(lǐng)域、層次遠(yuǎn)程教育的交互研究提供了理論與實踐基礎(chǔ)。同期，魏志慧、陳麗、希建華合著論文《網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)交互質(zhì)量評價指標(biāo)體系的研究》和李爽論文《中國遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型研究》，也具有較高的被引頻次。《網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)交互質(zhì)量評價指標(biāo)體系的研究》針對網(wǎng)絡(luò)課程在促進交互方面的不足，缺乏有效的評價指標(biāo)等問題，經(jīng)過反復(fù)論證確立了媒體界面交互、學(xué)生學(xué)習(xí)資源交互、社會互的教學(xué)設(shè)計、教師參與度、學(xué)生參與度等5個方面47項指標(biāo)。[14]該指標(biāo)的建立，為我國遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)交互評價提供了量化依據(jù)，具有重要的理論與實踐價值，是研究遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)評價的核心文獻。李爽在其文章《中國遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員能力模型研究》中指出，遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員的培養(yǎng)既是遠(yuǎn)程教育實踐發(fā)展的保證，也是各個遠(yuǎn)程教育機構(gòu)提供高質(zhì)量遠(yuǎn)程教育服務(wù)的保證，而專業(yè)能力模型的研究則是專業(yè)人員培養(yǎng)的基礎(chǔ)和前提。基于此，作者通過實地訪談、Delphi方法等，確立中國遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員的13個專業(yè)角色、16個一般能力和特殊能力，最終構(gòu)建出專業(yè)人員的能力模型。[15]該模型的建立對遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員的培訓(xùn)與發(fā)展具有重要作用，是遠(yuǎn)程教育專業(yè)人員隊伍發(fā)展的重要指標(biāo)。《高校現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育調(diào)查與思考》一文，對我國1998年以來的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展概況做了系統(tǒng)的調(diào)查分析，肯定發(fā)展成果的同時也找出諸多問題，該文獻為當(dāng)時眾多研究者整體上把握我國遠(yuǎn)程教育的發(fā)展概況提供了第一手的文獻。《農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究———以湖北省恩施自治州為例》一文，是在國家實行農(nóng)遠(yuǎn)工程大背景下，針對農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用狀況所作調(diào)查分析，該調(diào)查中所發(fā)展問題以及提出的解決策略對相關(guān)問題的解決具有一定普適性，是一段時期內(nèi)研究農(nóng)遠(yuǎn)工程的重要文獻。以上經(jīng)典文獻和著作為代表的系列相關(guān)內(nèi)容，構(gòu)建起了中國遠(yuǎn)程教育發(fā)展的時序圖。依據(jù)時間線來看，中國遠(yuǎn)程教育走過了引進國外先進遠(yuǎn)程教育理念、與中國已有遠(yuǎn)程教育理論相融合、重構(gòu)本土化遠(yuǎn)程教育基本理論體系及遠(yuǎn)程教育實踐應(yīng)用這一演進路線。
二、我國遠(yuǎn)程教育研究熱點及熱點遷移
（一）研究熱點的可視化分析
1.研究熱點可視化呈現(xiàn)使用Citespace繪制熱點圖譜，除去基本關(guān)鍵詞“遠(yuǎn)程教育”、“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”，繪制了高頻、高中介中心性（帶有紫色圓環(huán)）關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，如圖2所示。在熱點圖譜中，圓環(huán)越大表示關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次越大，圓環(huán)年輪色代表不同的年份。出現(xiàn)紫色圓環(huán)的節(jié)點為關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點（中介中心性大于0.1）。本文取高頻關(guān)鍵術(shù)語前40個，按頻次排序如表2所示。2.研究熱點分析通過對表2中高頻詞匯和高中介中心性詞匯的綜合，可大致將2000年至2013年的研究熱點歸類為以下幾個方面：第一，農(nóng)村遠(yuǎn)程教育。在表2中出現(xiàn)了“農(nóng)村中小學(xué)”、“農(nóng)村教育”、“農(nóng)村遠(yuǎn)程教育”、“農(nóng)遠(yuǎn)工程”等關(guān)鍵術(shù)語，且首次出現(xiàn)年份集中在2004、2005兩年。通過對相關(guān)文獻資料的研究不難發(fā)現(xiàn)，該時期我國正在試點或即將實施極具影響力的“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程工程”。該工程的實施對改善中西部農(nóng)村地區(qū)教育信息資源匱乏的現(xiàn)象起到重要作用，農(nóng)遠(yuǎn)工程巨大的影響延續(xù)至今，農(nóng)遠(yuǎn)工程及其后續(xù)研究作為中國遠(yuǎn)程教育研究熱點具有合理性。第二，遠(yuǎn)程教育質(zhì)量研究。由表2可知，“教育質(zhì)量”中介中心性高達0.59，說明其在鏈接不同節(jié)點中發(fā)揮重要作用，同時出現(xiàn)的相關(guān)高頻術(shù)語“質(zhì)量保證”、“學(xué)習(xí)中心”等都跟遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的研究相關(guān)。“遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量問題已經(jīng)成為遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域高度關(guān)注、積極探索的主題之一，被視為遠(yuǎn)程教育能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”。[16]在遠(yuǎn)程教育中，由于師生時空分離的特性，教學(xué)質(zhì)量的保持具有一定難度，任何學(xué)科與領(lǐng)域的研究中，都無法逃避教學(xué)的質(zhì)量問題，所以，關(guān)于遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量研究作為我國遠(yuǎn)程教育研究的熱點，具有一定合理性。第三，遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)。由表2可知，“教育資源”中介中心性達到0.59，在眾多關(guān)鍵術(shù)語在占有重要地位，與之相關(guān)的高頻術(shù)語“資源建設(shè)”、“課程開發(fā)”、“教學(xué)資源”、“網(wǎng)絡(luò)課程”等都具有較高的頻次和中介中心性。在教育活動中，占有一定的教育資源是展開學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)，在遠(yuǎn)程教育中同樣如此，遠(yuǎn)程教育資源的設(shè)計開發(fā)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動展開的基礎(chǔ)。隨著時間的變化，舊的教育資源無法適應(yīng)新時代的需求，需要設(shè)計、開發(fā)與之相適應(yīng)的新型教育資源，相關(guān)資源的建設(shè)永無止境，教育資源的開發(fā)則成為遠(yuǎn)程教育中永恒的熱點問題。第四，遠(yuǎn)程教學(xué)模式的探索。從表2可知，“教育模式”、“教學(xué)模式”、“自主學(xué)習(xí)”等與遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)模式相關(guān)的關(guān)鍵術(shù)語，具有較高的共現(xiàn)頻次和中介中心性。“遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)模式可分為講授、協(xié)作、探索、個別輔導(dǎo)、討論5種”。[17]劉曉晴等認(rèn)為，隨著理論、技術(shù)的進步，遠(yuǎn)程教學(xué)模式出現(xiàn)新動向：遠(yuǎn)程教學(xué)理論基礎(chǔ)不斷擴大，遠(yuǎn)程教學(xué)理論與實踐結(jié)合更加緊密，遠(yuǎn)程教學(xué)過程更加優(yōu)化，遠(yuǎn)程教學(xué)模式構(gòu)建的方法與手段更加豐富等。[18]這就使得遠(yuǎn)程教學(xué)中的模式必須成為一個動態(tài)構(gòu)建過程，沒有一成不變的教學(xué)模式，對遠(yuǎn)程教育中教學(xué)模式的探討也必定成為熱點話題。第五，遠(yuǎn)程公共服務(wù)體系建設(shè)。“公共服務(wù)體系”一詞中介中心性達到0.43，同時相關(guān)的高頻、高中心術(shù)語有“開放教育”、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型社會”等，從以上詞語不難看出，其體現(xiàn)的重點都是對社會化學(xué)習(xí)的研究。在當(dāng)今信息化急速發(fā)展的時代，為大眾提供快捷、有效的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)資源是社會化學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。基于計算機網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在為社會化學(xué)習(xí)提供公共服務(wù)、進行公共服務(wù)體系的建設(shè)上具有先天優(yōu)勢，所以，遠(yuǎn)程公共服務(wù)體系的建設(shè)在中國遠(yuǎn)程教育研究中成為研究熱點，具有合理性。
（二）研究熱點遷移的可視化分析
1.研究熱點遷移的可視化呈現(xiàn)基于上述熱點分析，制作了熱點時序遷移圖，如圖3所示。由圖3可知，在2007年之前，中國遠(yuǎn)程教育各個方向的研究基本趨于成熟，更加注重對已有成果研究的深化，呈現(xiàn)出相對的穩(wěn)定性。2008-2013年間，具有較大影響力的熱點較少，但是每年都會出現(xiàn)新的研究主題。新出現(xiàn)的研究主題不同于當(dāng)前的研究熱點，新研究主題詞共現(xiàn)頻率較少，但某些關(guān)鍵詞的詞頻年份分布較為穩(wěn)定，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，這些新研究主題有可能成為未來新的研究熱點。通過分析發(fā)現(xiàn)，近些年新出現(xiàn)的詞頻穩(wěn)定、發(fā)展態(tài)勢良好的研究主題有“人工智能”、“數(shù)字鴻溝”、“可視化”、“個體生態(tài)”、“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)”、“情感計算”等相關(guān)術(shù)語。2.研究熱點遷移的可視化分析通過對詞頻穩(wěn)定術(shù)語的分析，將未來可能的研究方向歸為以下幾類：運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育促進社會公平，個體遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)生態(tài)構(gòu)建，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者認(rèn)知心理的研究，智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)研究等幾個方面。第一，運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育縮小數(shù)字鴻溝，促進社會公平。“‘?dāng)?shù)字鴻溝’(DigitalDivide)是指不同社會經(jīng)濟水平的個人、家庭、企業(yè)和地區(qū)在接觸信息通訊技術(shù)和利用因特網(wǎng)進行各種活動的機會的差距。”[19]隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，所產(chǎn)生信息數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長，使得人們以全新技術(shù)與思維方式對信息進行獲取與處理。但是“現(xiàn)有信息水準(zhǔn)較高或信息能力較強的人，能夠比較弱的人獲得更多的信息。”[20]這就造成人們之間信息占有量差距進一步拉大，社會公平的缺失。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，尤其泛在計算技術(shù)的逐步成熟，使得泛在化的學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)逐漸成為現(xiàn)實，人們能夠隨時隨地進行學(xué)習(xí)，降低了數(shù)字化學(xué)習(xí)門檻，為信息化社會中消除或縮小“數(shù)字鴻溝”提供可能。第二，構(gòu)建個體遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。情景化學(xué)習(xí)理論嘗試為學(xué)習(xí)構(gòu)建一種生態(tài)化的取向，其呈現(xiàn)了完全不同于以往的學(xué)習(xí)新范式。[21]學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)是指“由學(xué)習(xí)共同體及其現(xiàn)實的和虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)成的一個功能整體,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)個體和學(xué)習(xí)群體之間密切聯(lián)系、相互作用,通過知識吸納、內(nèi)化、創(chuàng)新、外化、反饋等過程實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生。”[22]遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，是指在虛擬化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中各個要素之間相互作用，促使有效學(xué)習(xí)發(fā)生的功能整體。生態(tài)化的學(xué)習(xí)，讓人們以一種系統(tǒng)的、多元的、關(guān)聯(lián)的視角對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)進行審視。隨著技術(shù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)在教育中的應(yīng)用研究逐步深化，包括分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲等技術(shù)逐步在教育領(lǐng)域應(yīng)用，這就使得教師和學(xué)生可以從另外一種視角認(rèn)識遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)———基于個人學(xué)習(xí)特性的數(shù)據(jù)收集、處理、分析，海量數(shù)據(jù)，為基于學(xué)習(xí)者特征的個體遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，提供了充分的可能。第三，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者認(rèn)知心理的研究。在眾多與心理學(xué)相關(guān)的術(shù)語中，“情感計算”、“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)”表現(xiàn)出較佳的詞頻穩(wěn)定性。情感計算是“關(guān)于情感、情感產(chǎn)生以及影響情感方面的計算,其目的是賦予計算機識別、理解、表達和適應(yīng)人情感的能力。”[23]在某種程度上，人們的心理活動可以進行定量或者定性分析，情感計算主要指運用計算機識別人們面部表情的變化，進而了解其心理活動的一種技術(shù)。當(dāng)前情感計算研究偏重于有眼動識別研究、聲音識別研究、讀唇識別、面部表情研究等。由于遠(yuǎn)程教育師生時空分離的特性，教師掌握學(xué)習(xí)者心理變化比較困難，通過計算機識別設(shè)備判斷學(xué)習(xí)者情感態(tài)度的變化則顯得尤為必要。“自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)”是指“學(xué)習(xí)者在一定程度上從元認(rèn)知、動機和行為方面積極主動地參與到自己學(xué)習(xí)活動中的過程。”[24]其最主要外在表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)者通過自身心理特征的改變，達到完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的目的。讓遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者掌握自我調(diào)節(jié)的技能，是保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要內(nèi)容。戴研認(rèn)為，當(dāng)前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境下的“自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)”主要存在以下問題：學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)技能低下、學(xué)習(xí)者執(zhí)行功能缺失、學(xué)習(xí)者校準(zhǔn)出現(xiàn)偏差。[25]相比較真實的學(xué)習(xí)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者“自我調(diào)節(jié)”具有諸多影響因素，存在更多不確定性，這類研究更具挑戰(zhàn)性。第四，智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)研究。由于遠(yuǎn)程教育師生時空分離特性，教師無法對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進行實時指導(dǎo)，為保障遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能夠在接近真現(xiàn)實環(huán)境中進行知識建構(gòu)和得到足夠?qū)W習(xí)支持服務(wù)，則需要智能化的學(xué)習(xí)系統(tǒng)為學(xué)習(xí)者提供支持。當(dāng)前，智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)研究主要集中于智能化Agent學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)與應(yīng)用，教學(xué)資源智能檢索，進行虛擬實驗，遠(yuǎn)程教育智能化測評等。隨著泛在學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的逐漸完善，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育所對應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的數(shù)量將會快速增加，能夠替代遠(yuǎn)程教師部分作用的智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)研究將更加緊迫。伴隨著移動網(wǎng)絡(luò)接入人群數(shù)量逐漸壯大，基于移動學(xué)習(xí)平臺的智能化Agent系統(tǒng)會是未來研究的重點。
三、我國遠(yuǎn)程教育研究的前沿分析
根據(jù)對前沿術(shù)語的分析，可將中國遠(yuǎn)程教育研究前沿概括為以下幾個方面：1.遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的研究從高突現(xiàn)術(shù)語“教育質(zhì)量”、“質(zhì)量”、“教育評價方法”等相關(guān)內(nèi)容，可以看出中國研究者對遠(yuǎn)程教育結(jié)果的關(guān)注程度。遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的研究在研究熱點已經(jīng)有所體現(xiàn)，已經(jīng)實現(xiàn)著研究前沿向研究熱點的轉(zhuǎn)變，關(guān)于遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的保證與遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評價體系的研究逐漸成熟。“我國高等教育質(zhì)量觀主要集中在管理的質(zhì)量觀和學(xué)術(shù)的質(zhì)量觀上，對于效益的質(zhì)量觀涉及較少，我國傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育則主要強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的多樣化與多元化，遠(yuǎn)程教育的規(guī)模效益等優(yōu)勢沒有體現(xiàn)”。[26]為此，未來一段時間內(nèi)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量效益的研究會成為一種趨勢。2.學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建通過“開放大學(xué)”、“社區(qū)教育”、“開放教育資源”3個高突現(xiàn)術(shù)語，可以看出社會化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的研究是中國遠(yuǎn)程教育前沿領(lǐng)域。為貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》關(guān)于辦好開放大學(xué)的要求，教育部決定自2010年開始，在全國分區(qū)域、有步驟地開展改革試點。[27]以此為標(biāo)志，中國龐大的廣播電視大學(xué)系統(tǒng)開始向開放大學(xué)轉(zhuǎn)變，關(guān)于開放大學(xué)的研究也迅速升溫，成為研究前沿。楊志堅認(rèn)為，開放大學(xué)是一種新型大學(xué)，它強調(diào)思想的開放，模式的開放，方法的開放，對象的開放，充分利用先進的科學(xué)技術(shù)開展遠(yuǎn)程教育，向一切有能力、有意愿接受高等教育的人提供學(xué)習(xí)的機會和服務(wù)。開放大學(xué)的成立對于滿足社會和社會成員多樣化的教育需求，提升社會成員整體素質(zhì)，構(gòu)建終身教育體系具有重要意義。[28]同樣，社區(qū)教育也是時展的產(chǎn)物，只有將其納入到大的社會教育體系中，才能適應(yīng)社會化建設(shè)對人才的需求。學(xué)習(xí)型社會的重要特性就是學(xué)習(xí)資源獲取的便捷性，以教育資源共享、共用為目的的開放教育資源運動，適應(yīng)了學(xué)習(xí)型社會對教育資源的需求。3.優(yōu)化遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程的研究與之相關(guān)的高突現(xiàn)術(shù)語有“教學(xué)設(shè)計”、“學(xué)習(xí)方法”、“在線學(xué)習(xí)”等。遠(yuǎn)程環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計研究、學(xué)習(xí)方法研究對遠(yuǎn)程教育的結(jié)果有重要影響，良好的教學(xué)設(shè)計、學(xué)習(xí)方法能夠保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)活動的有效性和可控性。隨著社會、技術(shù)形態(tài)的變化，各個領(lǐng)域呈現(xiàn)出分工專業(yè)化、方法多元化的現(xiàn)象，同時教學(xué)設(shè)計與學(xué)習(xí)理論的研究出現(xiàn)新的動向，對遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的在線學(xué)習(xí)活動也提出新的要求。教學(xué)設(shè)計的研究向兩個不同的方向發(fā)展：“艱難而狹窄的專業(yè)化路線與寬闊而更具包容性的多元化路線”。[29]專業(yè)化的目的在于讓學(xué)習(xí)者掌握知識與技能的學(xué)習(xí)環(huán)境與經(jīng)驗的開發(fā)，更加注重局部、簡化的教學(xué)系統(tǒng)；多元化讓學(xué)習(xí)者依據(jù)學(xué)習(xí)需求以更加廣泛的視角認(rèn)識問題，提供學(xué)習(xí)者自主創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境的經(jīng)驗。姚海林等認(rèn)為，情景化學(xué)習(xí)理論嘗試為學(xué)習(xí)構(gòu)建一種生態(tài)化的去向，其呈現(xiàn)了完全不同于以往的學(xué)習(xí)新范式：創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生探究、互動和社會化的實踐環(huán)境；提供包含著活動參與方式和現(xiàn)實問題的開放式課程；對學(xué)生的探究和參與實踐活動的能力進行多元評價。西蒙斯在Connectivism:ALearningTheoryfortheDigitalAge一文中，系統(tǒng)提出了聯(lián)通主義的思想，指出“學(xué)習(xí)不再是一個人的活動，學(xué)習(xí)是連接專門節(jié)點和信息源的過程”。[30][31]其強調(diào)學(xué)習(xí)過程不再是內(nèi)化的過程，而是把學(xué)習(xí)看作是個人知識網(wǎng)絡(luò)連接的過程。以上這些無論是教學(xué)設(shè)計理論還是學(xué)習(xí)理論的變化，都闡釋了一個重要內(nèi)容，即社會以及科技形態(tài)的進步，必然帶動學(xué)習(xí)過程的變化，優(yōu)化遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程顯得尤為重要。
四、探討與結(jié)論
（一）本研究存在的局限性
本文運用文獻計量與知識可視化的方法對核心文獻、關(guān)鍵詞、突現(xiàn)術(shù)語等進行分析，找出了中國遠(yuǎn)程教育研究歷程中高影響力的核心文獻，當(dāng)前研究熱點，未來可能出現(xiàn)的研究熱點以及研究前沿等。但研究也存在一些局限性：首先，文獻計量方法將主要注意力聚焦于期刊文獻，低估或者忽略了媒體、出版物等非學(xué)術(shù)研究，造成研究的欠缺；其次，本研究所使用數(shù)據(jù)來自CSSCI數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫雖有“質(zhì)”的優(yōu)勢卻也有“量”的劣勢，這就有可能對本研究細(xì)節(jié)性的觀點的表述產(chǎn)生消極影響；再次，文獻關(guān)鍵詞雖然可以看作文章濃縮的精華，但是選定文獻關(guān)鍵詞時也體現(xiàn)作者較強的主觀意愿，存在隨意性，可能造成本研究相關(guān)觀點出現(xiàn)偏差。
（二）研究結(jié)論及探討
油田鉆井企業(yè)屬于綜合性的大型國有企業(yè)，這種企業(yè)具有龐大的組織結(jié)構(gòu)、多層面的人員隊伍、以及復(fù)雜的業(yè)務(wù)種類、流程和關(guān)系。圍繞企業(yè)的主營業(yè)務(wù)開發(fā)和部署各類專業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)是對企業(yè)的信息化建設(shè)提出的要求，包括經(jīng)營管理系統(tǒng)、財物管理系統(tǒng)、OA協(xié)同工作系統(tǒng)、各類生產(chǎn)監(jiān)控與決策系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)研究與分析系統(tǒng)等。這些軟件系統(tǒng)在培訓(xùn)、實施、運維與使用過程中存在著諸多問題，增加了軟件系統(tǒng)建設(shè)與使用的經(jīng)濟、人力成本，降低了軟件系統(tǒng)應(yīng)有的使用效果及效率。主要問題如下:
(1)資源投入較大:信息系統(tǒng)在培訓(xùn)、實施、運維、使用過程中需要得到建設(shè)單位及外協(xié)軟件單位的大力支持，這包括人員投入、資金投入，如培訓(xùn)講師、參與培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)費用、誤工費用等。這些投入給建設(shè)單位和外協(xié)軟件單位都造成了巨大人員開銷和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
(2)用戶群體龐大:信息系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務(wù)越多、對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員也就越多，建設(shè)單位及外協(xié)軟件單位組織進行群體式教學(xué)培訓(xùn)的難度也就越大，軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題的概率也就越大。
(3)崗位變動頻繁:油田鉆井企業(yè)存在人員頻繁調(diào)崗變動的情況，如井隊技術(shù)員會有頻繁的調(diào)崗，此時需要給新入職人員進行培訓(xùn)，由于時間、地點等工作生產(chǎn)環(huán)境及經(jīng)濟因素的限制，外協(xié)軟件單位及油田鉆井公司無法對其進行有效的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
(4)傳統(tǒng)培訓(xùn)效率低:以往采用的基層單位老技術(shù)員培訓(xùn)新技術(shù)員的方式達不到良好的培訓(xùn)效果，而且可能存在由于該基層單位沒有老技術(shù)員，新人得不到有效的系統(tǒng)培訓(xùn)的情況。培訓(xùn)缺失問題:企業(yè)中存在著許多的未經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)的軟件操作人員，由于對系統(tǒng)及操作規(guī)范的不熟悉造成諸多的不會操作、誤操作、輸入數(shù)據(jù)錯誤等問題，既延誤了工作，又給外協(xié)軟件單位帶來了大量的維護工作，給建設(shè)單位帶來了額外的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
(5)后期投入較少:國有企業(yè)對信息化管理、建設(shè)缺乏認(rèn)識和資金投入，系統(tǒng)上線后的運維投入比較少或沒有，致使外協(xié)軟件單位在系統(tǒng)上線后的運維工作中投入也比較少，存在運維滯后、運維斷檔或無運維的情況，造成軟件系統(tǒng)運行不暢，建設(shè)初衷無法實現(xiàn)的情況。
(6)維護成本增加:對軟件的不合理使用及部分軟件升級后的培訓(xùn)不及時增加了軟件的維護成本。其維護成本比大型軟件平均成本(是開發(fā)成本的4倍左右)還高1倍。上述問題嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化建設(shè)與管理的進程，形成信息化建設(shè)的高級投入、初級使用、低級效率的非正常狀況。就好比高鐵的裝備，汽車的駕駛水平，電動三輪車的效率。針對這些實際問題，本文提出了一種企業(yè)信息化教育培訓(xùn)模式。
二、油田鉆井企業(yè)信息化教育培訓(xùn)模式
通過對多種教育模式的探究，如:自主學(xué)習(xí)模式、自學(xué)為主輔以輔導(dǎo)的模式、面授教學(xué)與自學(xué)結(jié)合的模式、脫產(chǎn)面授學(xué)習(xí)模式、自導(dǎo)學(xué)習(xí)模式、個性化遠(yuǎn)程教育模式、衛(wèi)星電視遠(yuǎn)程教育模式、計算機網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育模式、有線電視網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育模式、一對一數(shù)字化教育模式、多元學(xué)習(xí)模式。綜合各教育模式的優(yōu)點，針對企業(yè)待培訓(xùn)人員為在職成人，具有大、中、專、高中以上學(xué)歷等特點。本文提出了“群體面授為輔，個性自導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)為主”的企業(yè)信息化教育培訓(xùn)模式。該模式的基本理念為:以人為本;實踐、務(wù)實和創(chuàng)新;自導(dǎo)、自主、終身學(xué)習(xí)。
(一)群體式面授教育培訓(xùn)模式
1.抽樣研究與培訓(xùn)內(nèi)容軟件項目在正式上線前要在實際生產(chǎn)環(huán)境中進行小范圍的試運行測試階段，在該階段中，我們一般會挑選具有代表性的基層生產(chǎn)單位若干個跟蹤運行的全過程，這樣對教育培訓(xùn)的益處有:一是通過實際真實的用戶了解其對新投入的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的使用感受、需要學(xué)習(xí)的操作難點、要點、技巧、方式和注意事項等;二是通過觀察、詢問和問卷調(diào)查的方式，收集用戶的疑問、操作習(xí)慣;三是利用小范圍的試運行，實現(xiàn)教育培訓(xùn)問題的抽樣調(diào)查，對調(diào)查的結(jié)果進行整合、聚類分析，為面授培訓(xùn)的內(nèi)容及方式提供依據(jù)。
2.312講練一體、重實踐、視差異、激勵型面授模式人類是在不斷的學(xué)習(xí)中進化和發(fā)展的，人們喜歡向別人學(xué)習(xí)，這種渴望從嬰兒時期直至成年，面授是一種傳統(tǒng)的向?qū)W習(xí)者提供向他人學(xué)習(xí)的方式。在信息數(shù)字化高速發(fā)達的今天，人們可以通過TV、In-ternet、手機等提供的各種數(shù)字媒體學(xué)習(xí)，但是面授以其具有人情味、適合人類本性的學(xué)習(xí)方式仍有獨特優(yōu)勢發(fā)揮著重要作用。面授的另一個重要特點是動態(tài)調(diào)整教學(xué)方法及內(nèi)容，即在面授的過程中有經(jīng)驗的培訓(xùn)師能夠通過觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)偏好、人格特質(zhì)和學(xué)習(xí)特征，來調(diào)整培訓(xùn)方式以迎合學(xué)員的需求，吸引學(xué)員的注意力，充分挖掘出學(xué)習(xí)者對所學(xué)領(lǐng)域的渴望，更大程度上保證培訓(xùn)質(zhì)量。因此，群體面授培訓(xùn)是眾多培訓(xùn)模式中的首選。企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是在職成人，他們有學(xué)習(xí)時間不連續(xù)、遺忘速度快、目的性強、趣味性強等特點。據(jù)此，本文提出大、中型綜合性企業(yè)信息化教育培訓(xùn)中的群體面授為312講練一體、重實踐、視差異加激勵式。其內(nèi)容為:
(1)培訓(xùn)每3小時為一單元。培訓(xùn)師講解1小時，學(xué)員上機練習(xí)2小時。學(xué)員70%的時間依據(jù)培訓(xùn)師設(shè)計的具體題目練習(xí)，30%為自主學(xué)習(xí)時間，學(xué)員練習(xí)，包括自擬題目練習(xí)時培訓(xùn)師全程解答學(xué)員的提問。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容注重實際性、可操作性。主要是幫助學(xué)員梳理軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、功能模塊、程序流程、主要操作等。其余相關(guān)具體細(xì)節(jié)問題，放在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)運維服務(wù)平臺中去講解，達到資源合理利用的目的，讓學(xué)員在實踐和比較中去學(xué)習(xí)。
(3)正視差異，采用適當(dāng)?shù)姆椒ń虒W(xué)。培訓(xùn)中要適當(dāng)?shù)乜紤]受訓(xùn)員工的個體差異，對于不同學(xué)歷、不同年齡、不同教育背景和教育層次、不同職位等級、不同崗位類別員工，其喜歡的培訓(xùn)方式與培訓(xùn)內(nèi)容可能存在著較大的差異。培訓(xùn)師可采用多種多樣靈活的教學(xué)方法，如講練式、研討式、案例式等組織面授導(dǎo)學(xué)，充分發(fā)揮面授過程中師生的交互功能，及時解答學(xué)員問題并告知學(xué)員在日常軟件使用過程中如發(fā)現(xiàn)問題需從哪幾個方向入手自導(dǎo)解決。激發(fā)和促進學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性以提高面授效率。
(4)激勵式。培訓(xùn)過程中經(jīng)常表揚和鼓勵學(xué)員，課題由淺入深，設(shè)法消除學(xué)員的為難和挫折情緒，增強其自信和成功感。
(二)個性自導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式
群體式面授培訓(xùn)模式為學(xué)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)，指引了路線，但并不是終結(jié)。試圖通過若干個面授培訓(xùn)單元掌握所需系統(tǒng)的所有功能是不現(xiàn)實的，對于企業(yè)更是如此。主要原因有三:群體面授覆蓋小于等于30%;群體式面授培訓(xùn)時間短、個體差異性較大，學(xué)習(xí)進度不一致現(xiàn)象嚴(yán)重;群體式面授培訓(xùn)組織需要花費大量的費用和精力。
1.個性自導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)
“個性自導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”是一種通過教師指導(dǎo)，學(xué)生自導(dǎo)，自身探索和同伴交流、討論進行的交互式的主動學(xué)習(xí)。它不是傳統(tǒng)意義上的被動灌輸式的學(xué)習(xí)過程，而是積極主動利用網(wǎng)絡(luò)課程及其他網(wǎng)絡(luò)資源進行按需學(xué)習(xí)的過程。遠(yuǎn)程教育開放式學(xué)習(xí)平臺直接為學(xué)生提供系統(tǒng)、全面服務(wù)的模式，幫助學(xué)生解決各種實際問題，推進學(xué)生實現(xiàn)個性化自導(dǎo)學(xué)習(xí)。
2.個性自導(dǎo)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系
本文提出的個性化自導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系以學(xué)習(xí)者為本，構(gòu)建利于個性化學(xué)習(xí)的環(huán)境，提供了自導(dǎo)、自主化的學(xué)習(xí)活動，具有交互學(xué)習(xí)的功能，
(1)個性特征采集與分析。每個學(xué)習(xí)者投入到學(xué)習(xí)過程中時都是以自身特征和學(xué)習(xí)特征為基礎(chǔ)。這些特征影響著資源的選擇，學(xué)習(xí)的計劃及進度等。對這些特征的采集分析有益于整個教育培訓(xùn)活動的開展。
(2)個性化學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建。對于個性化自導(dǎo)學(xué)習(xí)我們要建立個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)學(xué)習(xí)者個性特征的不同，我們提供個性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)及個性化的教學(xué)資源。通過對每個學(xué)習(xí)者個性特征的分析，結(jié)合自適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)，將學(xué)習(xí)者歸為不同的分類，系統(tǒng)自動給出學(xué)習(xí)建議及學(xué)習(xí)策略。
(3)自導(dǎo)自主學(xué)習(xí)活動。以個性特征、個性化學(xué)習(xí)環(huán)境為基礎(chǔ)，自導(dǎo)、自主開展學(xué)習(xí)活動。
(4)交互學(xué)習(xí)平臺。在自導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)的過程中要注意交互的重要性，多溝通、多交流才能有效地保證學(xué)習(xí)的進度及正確性。
3.“個性自導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”教學(xué)平臺設(shè)計理念
(1)學(xué)生的自導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)和教師的導(dǎo)學(xué)是一種互為因果的關(guān)系。遠(yuǎn)程教育的師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，必須調(diào)動和依靠學(xué)生個性化自導(dǎo)學(xué)習(xí)，才能保證遠(yuǎn)程教育質(zhì)量。一方面遠(yuǎn)程教育要求教師要變“教為導(dǎo)”，通過進行教學(xué)一體化設(shè)計，運用多媒體教學(xué)手段，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);另一方面學(xué)生要變“受教為自導(dǎo)學(xué)習(xí)”，要從被灌輸知識，轉(zhuǎn)向注重自導(dǎo)學(xué)習(xí)能力的提升。因此，師生雙方都需要轉(zhuǎn)變教育理念，糾正和處理好這種關(guān)系，才能確保遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量，并最終實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)目標(biāo)。
(2)網(wǎng)上教學(xué)資源應(yīng)突出重點、難點、精煉，避免多而雜;要適當(dāng)增加自學(xué)用的素材，增加實際案例分析，組織學(xué)生進行啟發(fā)式—探究式學(xué)習(xí)，增強實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng);要能充分體現(xiàn)學(xué)生自導(dǎo)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí);能綜合應(yīng)用多種媒體技術(shù)，具有交互功能，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;還要根據(jù)教學(xué)進度及需要，及時更新，修正網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。
(3)為達到“所用即所現(xiàn)”的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求不同，提供給學(xué)習(xí)者所需的學(xué)習(xí)資源。例如，針對學(xué)習(xí)者的崗位角色，所在的業(yè)務(wù)部門，個性化學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)過程，跟蹤采集詳細(xì)、精確的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計適合該崗位的資料、視頻分類、看視頻的時長及看視頻的時間段、哪些教育資源屬于特定的業(yè)務(wù)部門，還可以統(tǒng)計學(xué)習(xí)者在測驗中的通過率和準(zhǔn)確率、學(xué)習(xí)者在互動專區(qū)的發(fā)帖數(shù)量和質(zhì)量等，傳統(tǒng)實體課堂中是很難精確采集到這樣的數(shù)據(jù)，還可以包括學(xué)習(xí)速度、領(lǐng)悟能力、與其他學(xué)習(xí)者的互動與合作等。通過這些數(shù)據(jù)可以分析出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征，可以讓教師更好地了解學(xué)習(xí)者，結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果更加全面地評估學(xué)習(xí)者。教師可以通過對以上過程性數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)學(xué)習(xí)者特征，對學(xué)習(xí)者進行分類，預(yù)測學(xué)習(xí)者接下來所需要的學(xué)習(xí)資源，從而實現(xiàn)因材施教，達到以往實體課堂很難達到的教學(xué)效果。在對學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)采集和分析基礎(chǔ)上，及時向教師反饋學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，并向?qū)W習(xí)者推薦下一步的學(xué)習(xí)策略。
三、應(yīng)用效果
一、組合穩(wěn)定為主、活躍為輔的團隊成分，搭建層級合理運行有效的團隊結(jié)構(gòu)，是建立和維系團隊伙伴關(guān)系的前提
根據(jù)課程團隊工作任務(wù)模塊組建若干小組，形成利于交流合作的團隊結(jié)構(gòu)。一般而言，高績效的教學(xué)團隊規(guī)模一般都比較小，成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)為宜。田恩舜認(rèn)為遠(yuǎn)程教學(xué)涉及領(lǐng)域和人員多，課程教學(xué)團隊的規(guī)模可能較大。以中央電大課程教學(xué)團隊為例，每個教學(xué)團隊的人數(shù)在30人左右。人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)劃分了七個工作團組，每個團組成員人數(shù)在5人左右，團組成員可以交叉。團組成員之間會有更多的彼此關(guān)注和支持，有利于交流溝通，合作工作，形成成果。
二、利用虛擬平臺，建立交流制度，進行有效溝通是維系團隊成員伙伴關(guān)系的必要條件
有效的溝通是成功團隊的特征之一，是維系團隊成員伙伴關(guān)系的必要條件。本教學(xué)團隊的搭建和運行可歸納為以下三點:第一，選擇便捷有效、利于長期穩(wěn)定聯(lián)系的虛擬溝通平臺。遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團隊是一個長期合作的團隊，需要一個合適的虛擬交流平臺支持成員間長期穩(wěn)定的聯(lián)系。目前，用于遠(yuǎn)程課程教學(xué)團隊交流溝通的信息和通信技術(shù)種類很多，例如:網(wǎng)絡(luò)視頻會議實現(xiàn)團隊成員異地參加工作會議;電子郵件方便任何時間和任何地點接收其他成員的信函;移動飛信在最快、最短的時間內(nèi)將需要傳遞的信息或解決的問題發(fā)送到團隊成員的手機上等等。中央電大人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊在兩年多的工作實踐中，同時應(yīng)用了多種通信技術(shù)開展多通道的交流溝通，其中以QQ群應(yīng)用最多，交流最充分。據(jù)對2009年10月至2010年12月的交流資料統(tǒng)計，30名成員在QQ群中交流的文本內(nèi)容為3147條，增進了成員間的感情，促進了工作的開展，記錄了個人和團隊成長的軌跡。筆者認(rèn)為，QQ群的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:(1)QQ應(yīng)用具有普遍性，適用于多數(shù)成員使用。(2)團隊QQ群建立方便，應(yīng)用維護成本低。(3)支持間接交流和直接交流。文本間接交流不受人數(shù)、場所等限制，音頻功能支持直接的小范圍深入交流。(4)共享信息、展示成果。(5)方便長期保存資料及導(dǎo)出查看或研究。(6)可營造團隊環(huán)境，滿足團隊成員的歸屬感和認(rèn)同感。第二，建立定期交流制度，保證交流效率。遠(yuǎn)程教學(xué)團隊要進行有效交流，要有技術(shù)做支撐，也要制度做保障。中央電大人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊在定期交流方面主要建立了每周定期QQ流制度，每學(xué)期團隊總結(jié)制度，每年團隊面對面工作研討會制度。制度保障了團隊交流的計劃性和集中性，利于團隊成員形成習(xí)慣并提高交流效率。第三，開展針對工作任務(wù)的交流活動，使伙伴間的交流具有實質(zhì)性和成效性。技術(shù)支持和制度保障解決了團隊合作伙伴在什么時間、什么空間或什么通過什么途徑開展交流的問題。而要使團隊伙伴之間有深入的溝通，取得成效，還要有工作任務(wù)交流的有效載體。中央電大人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊在虛擬平臺開展的交流活動主要分三個層面:一是從團隊整體的層面上，進行團隊工作任務(wù)的安排、交流、協(xié)調(diào)、督促，開展大范圍的調(diào)研以及進行工作總結(jié)等。二是在團隊任務(wù)小組的層面上，針對具體任務(wù)的落實進行深入交流溝通。三是在團隊成員個人層面上，隨時可以交流工作、生活等各方面訊息。
三、工作目標(biāo)導(dǎo)向，激勵適時恰當(dāng)，保持團隊內(nèi)在工作動力是維系伙伴關(guān)系的保障
結(jié)構(gòu)合理的團隊，意味著在組織學(xué)意義上建立了伙伴關(guān)系，有效的溝通機制意味著有了維系團隊伙伴關(guān)系的運行機制基礎(chǔ)，而團隊成員持久維系伙伴關(guān)系，還需要有效的激勵機制來保障。
第一，要以適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)為導(dǎo)向。適當(dāng)?shù)卦O(shè)置目標(biāo)，能夠激發(fā)人的動機，調(diào)動人的積極性。美國管理學(xué)家E．洛克(E．A．Locke)和休斯(C．L．Huse)等提出了“目標(biāo)設(shè)置理論”，概括為三個因素:(1)目標(biāo)難度;(2)目標(biāo)的明確性;(3)目標(biāo)的可接受性。在此理論基礎(chǔ)上，中央電大人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊首席和核心成員共同參與研究制定了團隊工作的總目標(biāo)和七個子目標(biāo)，并寫進課程教學(xué)團隊建設(shè)實施方案中。七個子目標(biāo)包括優(yōu)化課程教學(xué)設(shè)計、實踐教學(xué)改革研究、優(yōu)化網(wǎng)上教學(xué)資源、團隊運行機制探討等，需要進行廣泛深入的調(diào)查研究和實踐探索，具有一定的挑戰(zhàn)性。對子目標(biāo)進行了任務(wù)分解，明確了工作進度、方法、人員、保障和檢測。明確的團隊目標(biāo)的制定做到有挑戰(zhàn)性、具體、可測量、可認(rèn)可、可行以及具有時間的規(guī)定性，使團隊的激勵具有方向性，能有效引導(dǎo)團隊成員之間產(chǎn)生合作的動力。
第二，建立正反饋的評價激勵機制。正反饋的評價激勵機制能夠產(chǎn)生良性的連鎖反應(yīng)，有利于遠(yuǎn)程課程教學(xué)團隊的伙伴關(guān)系的維系。中央電大人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊的做法是以團隊目標(biāo)及團組和個人承擔(dān)的任務(wù)為調(diào)節(jié)目標(biāo)，以周、學(xué)期和年度為評價周期，以QQ群活動、工作總結(jié)評比為載體，采用定量和定性相結(jié)合的方法，把團隊的工作成效和成員個人的工作成績反饋給團隊成員、成員所在單位及團隊上級領(lǐng)導(dǎo)。通過團隊內(nèi)部激勵、外部的認(rèn)同和獎勵，調(diào)動成員的積極性，形成團隊合作的新動力。比如，2010年人體生理學(xué)課程教學(xué)團隊通過主管部門把年度團隊及個人的工作成績向每個成員及成員所屬單位進行了書面反饋，收到了好的效果。河北電大一位成員評價:“團隊及時將工作進展及各位教師的工作情況向省級電大進行反饋，不僅讓省校對團隊的工作有了充分的了解，并且是對各位教師工作的肯定，有效地激發(fā)了教師工作的積極性，從而更加促進了團隊的發(fā)展。”
第三，要采取適當(dāng)?shù)莫剟畲胧＊勴椩O(shè)置應(yīng)以團隊或任務(wù)團組獎勵為主，以引導(dǎo)成員更多關(guān)注伙伴合作的過程和成果。因為團隊作為一個整體，地位的改善以及成就的認(rèn)可，可使得團隊所有成員都獲得一種榮譽感，從而在整體上都獲得更大的動力。獎勵的形式應(yīng)以精神鼓勵、成果共享和經(jīng)濟獎勵等多層面獎勵相結(jié)合的方式。比如:團隊成員間經(jīng)常性的相互關(guān)注、鼓勵和贊賞;階段性呈現(xiàn)和分享工作成果;與薪酬和晉升掛鉤等。以不同的頻率和不同的刺激強度不斷刺激團隊成員產(chǎn)生維系團隊伙伴關(guān)系的愿望和動力，促進團隊伙伴關(guān)系的長期發(fā)展。遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)團隊既有虛擬團隊合作伙伴跨地區(qū)、跨組織，需要通過信息技術(shù)來共同完成某項任務(wù)或解決難題的特點，又有傳統(tǒng)教學(xué)團隊成員保持相對穩(wěn)定、共同執(zhí)行常規(guī)性任務(wù)的特點。因此，要在團隊內(nèi)外多方位建立和維護合作伙伴關(guān)系，需解決好三方面的問題:一是遠(yuǎn)程教育課程團隊人選和結(jié)構(gòu)的合理性問題。課程團隊以共同執(zhí)行遠(yuǎn)程教學(xué)任務(wù)的課程教師和其他教學(xué)人員為基本組成成分，以共同解決特殊問題的多方人才為活躍組成成分，從組織學(xué)意義上形成互相依存、優(yōu)勢互補、動態(tài)平衡的伙伴關(guān)系。以工作任務(wù)或工作范圍為依據(jù)確定團隊規(guī)模，構(gòu)建跨度合理的結(jié)構(gòu)層級，從項目管理意義上建立聯(lián)系緊密、責(zé)任共擔(dān)、成果共享的合作伙伴關(guān)系。二是順暢溝通問題。利用便捷有效的虛擬溝通技術(shù)，以制度為保障，以任務(wù)為載體，通過平等對話有效溝通，在心理學(xué)意義上維系跨空間、跨組織邊界的團隊成員之間的情感和信任。三是團隊合作的動力機制問題。通過目標(biāo)導(dǎo)向、正反饋機制和適當(dāng)獎勵等，不斷激發(fā)維系發(fā)展團隊伙伴關(guān)系的驅(qū)動力。
作者：趙燕飛 尹志英 李廣德 單位：國家開放大學(xué)
1要明確現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和教師的地位
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種特殊的教育形式，從業(yè)教師應(yīng)該和其他類別教師有不同的要求，要完善現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育這種特殊教師群體的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系與職稱評聘辦法。要明確現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專業(yè)教師的重要性。從人力資源開發(fā)的角度重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師專業(yè)化發(fā)展。長期以來，電大通常重視現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的硬件建設(shè)，忽視師資建設(shè)。從人力資源開發(fā)的角度分析，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育改革的生命線和動力之源都是教師，人的因素是決定性的。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的可持續(xù)性專業(yè)發(fā)展，離不開對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和教師觀念上的持續(xù)性轉(zhuǎn)變。
2要重視對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)術(shù)研究
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種空間上分離的教育形式，與面對面的授課方式在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)過程上有所區(qū)別，學(xué)校、教育廳和相關(guān)學(xué)會要在政策上引導(dǎo)廣大教育工作者注重對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)術(shù)研究，凸顯現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特色和內(nèi)涵，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)開展提供理論指導(dǎo)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的可持續(xù)性專業(yè)發(fā)展，離不開持續(xù)性理論指導(dǎo)體系的研究與推廣。
3要健全對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的制度保障
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)發(fā)展，需要強大的制度保障支撐。通過教科研管理辦法、名優(yōu)師評選工程等制度構(gòu)建有效機制，激勵教師工作積極性。通過培訓(xùn)進修管理辦法等制度為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺，針對構(gòu)成現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的三個類型的人群有區(qū)別行的開展不同形式、不同內(nèi)容的崗位培訓(xùn)，并鼓勵教師參加各種學(xué)歷進修形式，逐步打造一支專兼職相結(jié)合，學(xué)歷、能力不斷提高的的專業(yè)化教師團隊。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的可持續(xù)性專業(yè)發(fā)展，離不開師資學(xué)歷進修和崗位能力培訓(xùn)的持續(xù)性開展。
4要促進教師、學(xué)校之間的合作交流
電大和普通高校遠(yuǎn)程教育學(xué)院之間要依托行指委、協(xié)會學(xué)會和戰(zhàn)略友好伙伴關(guān)系加強合作交流，促進先進教學(xué)理念、課程開發(fā)經(jīng)驗、教學(xué)資源的相互轉(zhuǎn)換和共享。還要組織教師到國外發(fā)達國家學(xué)習(xí)借鑒先進的辦學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)成果，不斷豐富和補充現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理論、形式、內(nèi)容、方法。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教師的可持續(xù)性專業(yè)發(fā)展，離不開院校與教師之間合作交流的持續(xù)性加強。
5要加強教學(xué)能力的專項培養(yǎng)
1.1現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育
利用計算機信息管理技術(shù)而發(fā)展形成的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，顛覆傳統(tǒng)的面授等教育的教育形式，通過互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程連接，采用多媒體手段承載學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容，有效的發(fā)揮了教育資源的共享優(yōu)勢。為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展提供給了有力的教育資源支持。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為一種新型教育形式，使教育資源真正意義上實現(xiàn)了資源共享，為廣大的學(xué)習(xí)者提供了更加快捷、方便的教育服務(wù)。
1.2現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在新農(nóng)村建設(shè)中的特征
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育憑借其獨有的開放性特征，把整合的所有教育資源借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，向四面八方擴散開來，通過擴散使得系統(tǒng)中知識信息的教育功能得到最大程度的發(fā)揮，延伸到社會的各個角落，包括教育資源不發(fā)達的偏遠(yuǎn)農(nóng)村。其次，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育相比于其他的校園化教育更具靈活性，突破了空間上的地域限制和時間上的學(xué)期制限制。新農(nóng)村的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，廣大的農(nóng)村建設(shè)者可以利用工作之余的閑暇時間進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，為新農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展提供強有力的理論技術(shù)支持。再次，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育相比于其他應(yīng)試性的高校統(tǒng)考招生教育，大大降低了學(xué)習(xí)相關(guān)知識的門檻。農(nóng)村因為其自身的經(jīng)濟條件有限，造成當(dāng)?shù)氐慕逃虒W(xué)力量相對較弱，甚至在偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村中教育教學(xué)師資力量匱乏。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的出現(xiàn)大大降低了學(xué)習(xí)同等知識的門檻，使得社會大眾不同階層的受教育者都可以得到良好的繼續(xù)教育。此外，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是通過互聯(lián)網(wǎng)整合了全部的教育資源，品種繁多，分類明確。在新農(nóng)村的建設(shè)過程中可以結(jié)合具體的工作需要，學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識。并且現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育雖然教育資源數(shù)量龐大，但可憑借計算機的檢索技術(shù)快速的搜索到需要學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教材，比如視頻、音頻、文字等用多媒體形式呈現(xiàn)出的教育資源。
2現(xiàn)代化新農(nóng)村的建設(shè)
2.1現(xiàn)代化新農(nóng)村
建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村是一項系統(tǒng)工程，又是一項長期、艱巨、復(fù)雜的重大歷史任務(wù)。現(xiàn)代化新農(nóng)村的建設(shè)是指在社會主義制度下，按照新時代的要求，對農(nóng)村進行經(jīng)濟、政治、文化和社會等方面的建設(shè)，應(yīng)積極穩(wěn)妥推進新農(nóng)村建設(shè)，加快改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民素質(zhì)。
2.2現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育下的新農(nóng)村建設(shè)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育下的新農(nóng)村建設(shè)國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務(wù)。按照新時代的發(fā)展需求，新農(nóng)村的建設(shè)需要各個行業(yè)的關(guān)心和支持，才可以實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為信息技術(shù)下的新時代產(chǎn)物，在新農(nóng)村的建設(shè)過程中起到了積極的作用。利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的信息服務(wù)平臺，豐富農(nóng)民自身的知識素質(zhì)素養(yǎng)，為農(nóng)業(yè)的信息化、科技化、系統(tǒng)化、規(guī)模化的發(fā)展提供最新的信息服務(wù)。為無業(yè)、失業(yè)、待業(yè)的農(nóng)村廣大居民，提供相關(guān)農(nóng)業(yè)知識，大力培訓(xùn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人員，提供創(chuàng)業(yè)過程中的技術(shù)支持，提高了當(dāng)?shù)氐木用窬蜆I(yè)率，對穩(wěn)定社會治安有著重要的作用。同時，在創(chuàng)業(yè)就業(yè)的過程中產(chǎn)生的企業(yè)效益，增加了當(dāng)?shù)氐呢斦杖搿Ｖ挥修r(nóng)民的收入提高了，衣食住行和生活質(zhì)量改善了，新農(nóng)村建設(shè)才算是取得了實實在在的效果。增加的財政收入可以投入的更多的民生項目中，形成良好穩(wěn)健的社會氛圍，更加全面完整的發(fā)展新農(nóng)村的教育、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。所以說，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在新農(nóng)村的建設(shè)過程中不可或缺。
3現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在新農(nóng)村建設(shè)中遇到的問題
雖然遠(yuǎn)程教育相比于其他的面授式教學(xué)，有其獨特的擴展性、不受時間和空間限制的靈活性等優(yōu)點。但在新農(nóng)村建設(shè)學(xué)習(xí)的過程中也會因為許多不可抗力的自然和非自然的因素，出現(xiàn)一些問題。這就需要在研究現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育下，充分做好新農(nóng)村建設(shè)項目的調(diào)研準(zhǔn)備，提出并解決新農(nóng)村建設(shè)過程中可能會遇到的問題。首先，農(nóng)村的經(jīng)濟條件本來就不如城市，所以相對的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育的硬件設(shè)施不完善，農(nóng)村居民受遠(yuǎn)程教育的范圍不廣泛。其次，學(xué)習(xí)的自覺性不強，有待提高。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不同于面授式校園教學(xué)的重要一點是，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育沒有學(xué)校、老師、家長等外部人員的監(jiān)督，所以堅持學(xué)習(xí)靠的是自覺性。受教育人員，大多數(shù)都是成年人，有自己的家庭和本職工作。要在照顧家庭和工作之外的時間抽空學(xué)習(xí)，并且長期堅持下來是需要強大的自我控制能力。
4結(jié)語
