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網絡營銷策劃計劃書

時間:2022-11-14 16:23:10

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷策劃計劃書,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

網絡營銷策劃計劃書

第1篇

理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。以下是小編為大家整理的網上銷售工作計劃報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

網上銷售工作計劃報告一

公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,

二、網絡推廣

1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

2.利用比較知名的網站我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

3.因季節不同,有針對性的產品

1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,

2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主

3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等

11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子

4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

三、--軟件的管理

1.隨時更新--軟件上的產品內容,新的產品信息的,每天抽出1個小時對于--軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

2.--軟件的手動輸入每天一個小時的時間

四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

網上銷售工作計劃報告二

在編制網絡營銷策劃書之前,我們要思考和解決以下幾個問題,并形成文本。

一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的`觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動, 共同努力保證策劃高質量地完成。

公司營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:

1、公司開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。

2、公司發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。

3、公司改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。

4、公司原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為公司的網絡營銷計劃。

5、市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。

6、公司在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。

7、推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案

二、網絡營銷環境的分析

行業外部環境分析

政治環境分析、經濟環境分析

行業內部環境分析

消費需求分析、網頁分析

三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為--- 萬件,預計毛利---萬元,市場占有率實現--。

四、具體網絡營銷方案

書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:

1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等

2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化

3、網站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放

五、如何廣告宣傳

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。

②銷后適時推出誠征商廣告。

③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。

根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行, 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。

網上銷售工作計劃報告三

信息網絡進入一個新的時代,隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分,網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步,社會的發展,網絡將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網絡實現。

(一)商家分析

1在無利益或者利益相對很少的前提下,對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;

2對網絡本身就不相信,因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;

3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要,這是很少的一部分商家。

(二)消費者分析

1大學生:現代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備,網絡是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網站就是提供面的信息供大學生閱讀和參考。

2工作人員:現在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個平臺上應有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。

3老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡,我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群:走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,但是現在的信息很泛濫,真假很難分辨,而我們的網站就要做到信息的真實,為他們提供方便,讓他們信賴。

三)投資預算

1服務器年租金2萬元

2臺式電腦兩臺共1萬元

3初期宣傳費用1萬元

4數碼相機一臺5千元

5數碼攝象機一臺5千元

6其它費用5千元

共計投資資金5.5萬元

(四)效益來源

1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;

2與商家合作,若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書范文一是按照網絡年銷售額的10%提成,

二是按照網絡銷售每件的1%提成,

兩種方案選擇其一;

3隨著網絡的發展壯大,對廣告收取一定的費用;

(五)拓展方案

1將石大做一個很好的樣板

2將石大這個樣板向新疆其它城逐步推廣

3待網絡成熟后,將會有更好的項目加入

(六)結束語

這份計劃書已經詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。

這樣的類似網站在全國可能有很多,有的還算成功,有的已經失敗,總體來說這樣的網站是有發展前途的,但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目,那就說明國內是有很大場的,有場就有競爭,有競爭就有挑戰,有挑戰的同時也存在機遇,機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路,這需要我們團隊的凝聚力,我們團隊的艱苦創業奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會各界人士的大力支持,更需要消費者客戶對我們所做的事業的信賴,集這一切才有我們最后的成功。

第2篇

一、主要工作做法:

1、抓住融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開融資這條主線。

3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是融資業務的主戰場,當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關系;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。

二、主要工作業績:

1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。

4、“融資寶”網站方案:探索融資網站新模式,籌劃“融資寶”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網絡營銷方案,為2012年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作:

1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;

2、開發網絡營銷軟件,作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點,提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

四、存在的問題:

1、經濟效益不好。前期投入多,產出少。

2、做的事不少,但常吃力不討好。

第3篇

關鍵詞:新媒體;校園;網絡營銷

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是由科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。

網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分,廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡進行營銷活動,而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。本文在闡述新媒體的概念與類型,分析校園營銷特征的基礎上,提出了新媒體環境下校園網絡營銷的策略。

1.新媒體的概念和類型

“新媒體”一詞概念的首次提出應當追溯到二十世紀六十年代。1967年,美國哥倫比亞廣播電視網技術所所長戈爾德q馬克(PqGoldmark)發表了一份關于開發電子錄像商品的計劃,在這份計劃書中,他提到了“新媒體”一詞,認為“新媒體”是用來指代和傳統印刷媒介不同的、基于電波和圖像傳輸技術的廣播、電視、電影等媒介樣態[2]。

相對于傳統媒體而言,新媒體是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態,是利用移動技術,網絡技術,數字技術,通過互聯網,無線通信網,有線網絡等渠道以及數字電視機、電腦、手機等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。新媒體具有多媒體與超文本,即時性與交互性,個性化與社群化,海量性與共享性的特征。

新媒體的主要類型可分為三類,即互聯網新媒體、以手機為接收終端的媒體形式和以數字電視為基礎的新媒體形式。互聯網新媒體主要包括門戶網站、博客、微博、網絡電視。手機新媒體是通信與計算機、網絡技術融合的產物,典型應用有手機報、手機QQ、手機微信、手機微博等。數字電視新媒體是一種電視系統設備,它建立在數字化信息技術的基礎上,通過電視信號的處理、傳輸、發射和接收的過程獲取數字信號,是一種將電視傳播方式與信息技術進行了有效結合的新媒體,主要包括數字電視、IPTV網絡電視、車載移動電視等。

2.校園營銷市場的特征

相比其他細分市場,校園營銷市場具有自己特點。

2.1校園營銷市場具有巨大的潛力

第一,中國各大高校都在擴招,大學生人數不斷增長,這個群體越來越龐大;同時這個群體有著非常大的消費能力,正因為如此能給企業帶來巨大的利潤。第二,這一群體對周圍的人有極強的號召力和感染力,在當今社會有著不可估量的影響力,更是未來潛在的消費者,有著巨大的價值,這對商家來說是不可或缺的群體。

2.2校園營銷市場具有個性突出的主體

大學生是一個很特殊的群體,他們有著十分鮮明的特點,體現在如下幾個方面:第一,理解能力強。大學生對新鮮事物有較強的接受能力,有較高的理解能力,對新鮮事物有較高的敏感度。其次,有較快的接收能力。大學生不僅具有較強的接受能力并且對新鮮的事物充滿了好奇心,因此他們大部分的人都很樂意去了解新事物、新產品,這些都足以讓他們成為新產品的消費者。一般來數企業不用話費大量的精力和時間去解說,因為他們能夠很好的了解產品,接受產品。更重要的是,傳播速度快。全日制的教學模式是我國最基本的教學模式,學校住宿也是大部分學生必須遵從的規定,這個群體大部分都是十分活躍的,他們與朋友們分享自己知道的信息和滿意的產品與,在一個范圍內形成傳播效應,傳播能力十分強大,企業也因此獲得了免費宣傳的效果。

2.3校園營銷市場具有氛圍濃厚的文化

充滿了濃厚的文化氛圍的大學校園的宗旨就是教書育人。企業文化就是企業的精髓,校園文化就是校園營銷的基礎。學校不同,文化氛圍不同。以學校為基礎,以學生為主體發展起來的文化概念就是校園文化,這是長期形成的價值觀念、共同思想、作風和行為準則,校園文化具備了導向、滲透、規范、凝聚和革新的功能,企業也往往針對校園文化來制定自己的行動指南。因此,當企業在制定一些關于校園的營銷策劃時,一定要慎重考慮其校園文化。不同的學校文化不同,因此要制定不同的營銷策略。

3.校園營銷新媒體策略

3.1微信營銷

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺”、“語音記事本”等服務插件。截止到2015年第一季度,微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機,月活躍用戶達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了4億左右。通過構建基于微信的“校園生活圈”生活服務憑條,打造以微信為入口的移動電商平臺,實現O2O模式的商戶營銷方案,同時建立商戶與用戶的直接溝通橋梁。

3.2微博營銷

微博營銷,就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。微博營銷具有以下特點:1)、立體化:微博營銷大多借助簡短的文字、新穎的圖片、特色的視頻等來描述產品,這種形式讓消費者能夠更直觀更形象的感知產品。2)、廣泛性:微博營銷通過粉絲進行病毒式傳播,并且利用名人效應可以使事件傳播呈幾何級放大。3)、快速:微博的傳播速度相當快,一條微博的可以遍布世界的每一個地方。4)、方便:與傳統營銷相比,微博營銷沒有復雜嚴格的程序,節約了商家大量的時間和精力。

3.3QQ營銷

俗話說得用戶者得天下,騰訊的用戶量非常之大,如果可以和騰訊合作,是不錯的選擇。我們可以利用騰訊QQ這個平臺宣傳自己的產品,可以做商戶的QQ頭像Logo,QQ的皮膚界面,利用QQ空間、QQ農場等途徑進行宣傳。在騰訊頁面自己的產品宣傳信息也將得到大量用戶的關注。目前來說中國學生絕大多數使用QQ交流,因此與騰訊合作可以讓大部分的學生了解到產品。

3.4電子郵件營銷

此種營銷需要提前搜集學生的電子郵件、電話號碼、微信賬號等,發送的內容盡量用圖片和視頻,文字一定要簡短新穎,讓學生有更直觀的感受,吸引用戶觀看。

3.5網絡論壇營銷

借助論壇一些職業撰稿、營銷公司或者自己寫的一些相關產品購銷的文章,這樣能夠引導愛玩論壇的學生消費,這部分學生又能帶動身邊的朋友消費,一舉兩得。從現實情況看,大部分的學生都是網絡達人,每天花費大量的時間上網,這種營銷方式花費少,宣傳力度大,因此網絡論壇營銷是不少商家的首選。

3.6校園的團購

一般來說學生團體有更好的溝通和交流,通過團購可以讓他們買到同樣但價格低的產品,這種營銷方式不僅有利于產品宣傳也有利于商戶的盈利。(作者單位:江蘇師范大學科文學院)

參考文獻:

第4篇

[關鍵詞] 三位一體 電子商務 人才培養 應用能力

電子商務是一門集商務技術、信息技術和管理技術于一體的新興的交叉學科,是信息化社會的商務模式。電子商務專業以培養能夠應用現代信息技術進行商貿活動的復合性人才為目標,不僅要求學生掌握基本的理論知識,更要求具有較強的動手能力和靈活的實際應用能力。“三位一體”是基督教神學里的一個概念,表示獨一的真神擁有三個不同的位格,分別是圣父、圣子和圣靈,但三個位格卻又是合一的。在電子商務的教學中也可以引入 “三位一體”的概念,通過課程設置、教學模式、創新能力三個方面入手,構建完整的教學體系,從而培養符合社會需求、能夠解決實際問題的應用型電子商務人才。

一、根據社會對電子商務人才的需求進行課程設置

一般來說,電子商務人才分為技術型、商務型及綜合管理型,這三類人才基本的就業崗位可以進行如下的細分。

1.技術型人才崗位方向

電子商務美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作;電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;電子商務平臺設計(代表性崗位:系統管理/軟件開發人員):主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、安全設計等工作。

2.商務型人才崗位方向

企業網絡營銷業務(代表性崗位:網絡營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作;網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網絡平臺開發國際市場,進行國際貿易;新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等;電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等;電子商務創業:借助電子商務這個平臺,利用虛擬市場提品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。

3.綜合管理型人才崗位方向

電子商務平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經理):這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力;企業電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經理):主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。

圖1 電子商務課程體系結構

Fig 1 The Course Structure of E-Commerce

在課程設置中,根據就業崗位的差異,以 “基礎+模塊”的方式,開設相應的課程,如圖1所示。對電子商務專業的全體學生均開設基礎部分所包括的課程,對于技術、商務、綜合管理不同就業方向的學生分別開設模塊中所對應的課程,從而使學生掌握滿足不同崗位的相應知識,以培養具有崗位針對性的應用能力。

二、創新教學模式

電子商務教學過程中,通過教學模式的創新,著重培養學生的學習能力、動手能力、交流能力、發現問題和解決問題的能力,從而達到應用型人才培養的目標。

1.“問題解決”式教學模式

“問題解決”式教學模也被稱為拋錨式教學,是建立在有感染力的真實事件或真實問題的基礎上,強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學生合作解決真正的問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的策略,并培養學生自主學習的能力。

電子商務應用的飛速發展導致其理論體系相對滯后,為了培養社會急需的應用型人才,教學過程中可以根據電子商務社會現象提出問題,學生自行查閱學習,然后交流整合,提出解決方案。這樣,一方面知識更新加快,另一方面自主學習的能力得以提高。“問題解決”式教學模式包括創設情境、提出問題、自主探究、合作解決及交流展示5個過程。

創設情境,即呈現電子商務方面自然、社會、生活現象,使學習能在和現實情況基本一致或相類似的情境中發生。提出問題,即學生根據觀察到的現象,調動學生的學習積極性,使他們產生對知識的渴望,從而提出電子商務學習問題。自主探究,即學生根據問題自行查閱資料,要引導學生充分利用互聯網的資源,在獨立思考的基礎上進行課本的學習、參考書的翻閱、網絡資源的瀏覽,把握適合自己的閱讀技巧,針對問題提出自己的看法。合作解決,即學生分組,各成員合作提出解決電子商務問題的方案,重點是交流整合,從而達到知識互補、完善,形成相對完成的解決方案。交流展示,即組與組織間交流,展示電子商務解決方案。這樣的教學模式更能使學生對知識形成深刻的、結構化的理解,形成自己的、可以遷移的問題解決策略。

2.博客教學模式

博客是近幾年繼Email、BBS、ICQ之后出現的第四種網絡交流方式,是一種表達個人思想和網絡鏈接,內容按照時間順序排列,并且不斷更新的出版方式。在電子商務的教學過程中,完全可以引入博客這一互聯網上的新事務,通過個人知識管理、信息交流平臺及敘事反思三個過程實現個性化、互動化教學。

個人知識管理,是將課堂內無法講述的知識,以博客的形式展現,學生可以自行決定學習時間、地點和內容,從而實現個性化教學。信息交流平臺,博客可以作為教師和學生課后在網上的交流平臺,可以作為學生進行自主學習、研究性學習和協作學習的平臺,以實現網上互動學習,充分調動了學生學習的主動性。同時,博客也可以作為教研室的虛擬教研平臺,在網上探討教學和研究等。敘事反思,博客中可以包括學生的學習反思,老師的教學反思,將自己在學習或教學中的體會、感想、經驗、心得記錄下來。

3.項目驅動式教學模式

電子商務本身是一個實踐性很強的學科,如果能夠以完成某一任務、實踐項目作為教學方法,可能激勵學生學習積極性和創新精神,從而達到應用型人才培養的目的。項目驅動式教學模式,是師生通過共同實施一個完整的任務工作而進行的教學活動,是生產一件具體的、具有實際應用價值的電子商務產品為目的。包括項目選擇、項目實施、項目演示、項目評估4個過程。

項目選擇,即由學生或教師在現實中選取一個項目,學生分組對項目進行討論,并寫出各自的計劃書。項目可以是社會真實項目,也可以是虛擬項目。項目要能將某一教學課程的理論知識和實際技能結合起來,與企業實際生產過程或現實商業經營活動有直接的關系,從而調動學生積極性、主動性。真實項目最好有經濟收入,會帶來更大的學習動力。項目實施,即項目具體實現過程,要求學生運用新學習的知識、技能,解決過去從未遇到過的實際問題,從而培養學生實踐動手能力,創造潛能的發揮。項目演示,即由學生闡述項目實施機理。培養學生表達,交流的能力,成功推銷自己。項目評估,即師生共同評價項目工作成果,主要評估項目實施的方法、應用技術及演示的過程。

三、通過實踐教學培養學生的創新能力

1.加強設計性實驗,充分發揮學生的主動性、創造性

電子商務實驗可以分為驗證性實驗、綜合性實驗及設計性實驗三個層次,其中,設計性實驗更能調動學生的興趣,學生不再是過去被動的接受,而是主動去研究,使學生能夠運用已掌握的電子商務理論知識,撰寫電子商務營銷策劃書及電子商務創業計劃書,提出電子商務建設方案,進行電子商務網站的建設,從而提高學生的創新能力。

2.以互聯網為依托,進行電子商務的實驗教學

雖然電子商務模擬軟件可以再現電子商務的動作過程,但畢竟與實際應用存在一定的差距。電子商務是在互聯進行的商務活動,學生可以通過在互聯上的實際操作,親身體會電子商務,既保證了教學與現實應用的同步,又培養了學生的實際應用能力和創新能力。例如,鼓勵學生在淘寶網上免費開店,銷售一些商品,進行真正的電子商務交易。

3.實驗室全天候開放,為創新能力的培養提供條件

結合項目驅動式教學模式,為使項目建設具有的客觀條件,可以全天候開放實驗室,在時間和空間上給學生較大的靈活性,激發學生學習的積極性和主動性。實驗室應按照真正電子商務運作要求配置實驗室網絡設備、軟件,給學生創造實時的研發環境。學生可以進行大學生創新性實驗、電子商務網頁大賽、大學生模擬創業大賽等項目的實現,真正提高其創新能力。

四、結束語

電子商務不斷發展,社會對電子商務人才的需求也在不斷增加,但由于高校在人才培養方面普遍存在與社會需求相脫節的矛盾,所以,電子商務專業學生的就業率并不高。通過課程體系的優化,教學模式的創新及創新能力的培養,這種“三位一體”的教學體系的建立,有助于培養適應社會需求的應用型電子商務人才。

參考文獻:

[1]方美琪劉魯川主編:電子商務設計師教程[M].北京:清華大學出版社.2006.4:2

[2]楊靜張慶亮:中美電子商務教育研究與發展[J].現代企業.2007,(10)

[3]周立華付正佳王玉民:對電子商務專業課程體系的研究[J].長春工業大學學報(高教研究版)2007,( 3)

[4]甘雪松:《電子商務》課堂互動教學模式的應用研究[J].內江科技,2006,(4)

第5篇

一、市場分析

中國奢侈品消費市場的快速增長,極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望, 世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據《**胡潤財富報告》稱,中國內地千萬富豪人數已達87.5萬人,其中億萬富豪達5.5萬人,中國的富豪數量已經位列世界第四。這一數據說明,中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點,主要是:

消費人群特點

1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者,但是在中國,時尚奢侈品的消費呈現年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲,小范圍集中在30-50歲,18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產階層,月收入在三千至五千美元左右,花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。

1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。 但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現象是,以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者,在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額,來自于那些年收入十幾萬,甚至幾萬元的白領上班族,而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者,研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。

1.3奢侈品送禮:通過對消費人群調查,大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。

1.4中國的奢侈品消費正在出現消費分化的現象。一部分消費者,尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征,在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢,如,購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。

出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”,是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主,他們年輕,往往生活在中心城市或大城市,對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感,但是由于沒有雄厚的經濟實力做后盾,因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。

1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統文化色彩。目前在中國,對于大多數富裕階層人士而言,盡管個人獲得了豐富的物質財富,但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位,因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品,一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距,另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。

中國市場特點

1.6 奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地,現在的戰線已經延續到了二線城市,杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進入。

1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用,大多數消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣,本土明星中也很少有人能對潮流能 起到引導作用。

1.8 仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產品根深蒂固,A貨,超A貨遍地都是,這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過,隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后,相信中國在這方面也會加強監管力度。

1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才,目前中國的員工流動率是亞洲最高的,在奢侈品領域,特別是店鋪終端零售方面,本身中國就沒有足夠數量符合要 求的員工,因此要留人會更難一些。

二、網站架構

網站目標

2.1 信任:結合奢侈品在中國的市場現狀分析,要讓客戶對本網站樹立信任感,讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網站并且認為從網站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然,網站設計的風格和網站展示的專業程度也能增強瀏覽用戶的信任度。

2.2 尊貴:網站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗,這樣能夠加深用戶對網站的信任,同時能夠提升網站的整體品調,我們會請專業藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計,瀏覽頁面,猶如漫步在品牌旗艦店,給人視覺享受。

2.3 個性化:對于不同類別的產品展示設計在保持網站整體格局和色調一致性的情況下,尊重每個產品的特點,給產品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產品有更好了解,增強網站和產品的親和力。

2.4 立體化展示產品:對于不同的奢侈產品,我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節的多角度、立體式產品展示。提升產品的品牌價值,方便客戶了解產品。

2.5 安全:奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統、安全控件系統、用戶日志系統、異地登陸報警系統、多密保系統等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。

2.6 便捷:網站在開發上從用戶體驗角度考慮,盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。

功能模塊

a、產品分類系統:提品的多級分類,可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作,分類可以圖文或只圖片、只文字展示。

b、品牌系統:產品的相關品牌系統,可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作,可以根據產品分類進行品牌歸類,方便產品篩選,品牌展示為圖文或只圖、只文字。

c、分類屬性系統:供銷商根據品牌及產品特點,自行進行產品屬性的增加、刪除、修改等操作,該屬性會歸納與本產品所屬分類,方便以后產品使用。

d、產品物流系統:提供貨到付款(免郵、收郵費)、在線支付(免郵、收郵費)、專送等多種配送形式,提供物流模板和物流計算器,方便供應商發貨,提供物流API,方便和物流公司系統整合。

e、產品系統:提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統。

f、產品展示系統:提品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節、商品介紹、規格參數、包裝清單、售后服務等綜合展示,方便客戶挑選和購買。

g、產品展示互動系統:提品想購買+時間、已購買的互動按鈕,游客和網站客戶可以點擊想購買按鈕,選擇想購買時間,提交入后臺統計,無刷新展示到產品頁面,“想購買”按鈕和展示的存在,可以刺激客戶購買欲望,同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值。“已購買”是實際的購買數量。

h、產品購買:根據中國消費人群特點,為產品購買增加購買用途按鈕,為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發送禮人。

i、購物車系統:提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制,無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車,然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩定和購物流程的順暢,防止發生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。

j、支付系統:使用銀聯在線支付,第三方支付(支付寶、快錢、易寶),貨物自提等多種方式。

k、賬戶系統:客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統。

l、信息系統:包括產品知識、導購、問答、論壇信息模塊,網站幫助系統,網站公告、快報系統,網站基本信息系統。

m、產品專柜:根據品牌設立品牌專柜,品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產品綜合展示,品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜,產品聯結至主站進行購買。

n、積分系統:根據客戶購買,評論、論壇發帖等網站互動操作積累積分,積分可進行兌換禮品、現金、換購和享受網站內的其他服務。

o、產品體驗:根據用戶積分和供應商申請,提品免費體驗,免費體驗能夠增近產品和用戶之間的距離,刺激消費,用戶的體驗報告能夠宣傳產品,引導品牌設計出更精英更尊貴的產品。

p、產品定制:客戶提交需求,品牌專業設計師為客戶進行某一種或某幾種的產品定制。

q、產品鑒賞開放區:網站注冊用戶可以對產品進行鑒賞,發表個人看法,鑒賞內容通過后可以呈現。

r、全站搜索系統:根據客戶搜索,進行對產品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。

s、數據挖掘系統:根據用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣,進行產品推薦。

t、禮券、優惠券系統:根據禮券和優惠券的編碼和密碼,在商品結算時抵現,禮券和優惠券可以購買派送、積分兌換等方式產生。

u、網站統計系統:第三方統計。

v、日志系統:記錄網站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等,保證用戶賬戶安全和網站穩定、便于維護。

w、廣告系統:提供網站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。

x、模板引擎系統:根據不同品牌和旗艦店、專賣店需要,個性化定制專柜頁面。

y、權限管理系統:根據不同登錄著權限,進行分模塊,分功能顯示,保證系統穩定和賬戶安全。

z、頁面基礎信息開發:前端開發、后臺開發、用戶中心開發、頁面效果開發。

aa、其他需求:根據客戶需求定制。

開發相關

服務器:5臺。只讀服務器(1),數據服務器(1),寫入服務器(1),多媒體服務器(1),映像服務器(1)。

開發軟件:Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008

程序語言:C#

其他

網站域名:vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !

網站名稱:品仕網。

網站廣告:品味奢華,尊貴以人為本。

三、項目運營

運營團隊組成 3.1網站開發團隊:網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發、網站維護、服務器維護。

3.2物流管理團隊:商品供應管理、庫存管理、發貨管理、物流管理

3.3網站運營團隊:產品采購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽

3.4商業策劃團隊:市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃

3.5網絡營銷團隊:搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導、網站聯盟廣告(PPC、CPS)等

運營建議

a、高起點:所有加盟的供應商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。

b、高服務:服務主要分線上服務、線下服務。

線上服務

b.1 售前:所有可估值商品提供檢驗相關文件。

b.2 售中:每個購買步驟提供操作演示,圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。

b.3 售后:所有商品無條件在7日內無條件退、換貨,所有已收獲用戶提供電話追蹤,確認用戶是否滿意產品。

線下服務:

b.4 物流:低于1萬元以下奢侈品,由物流人員無損精美包裝,保護產品到任何一個細節。

b.5 專送:高于1萬的高額訂單,由專賣店人員著正裝或禮服送貨,提現產品尊貴和客戶的尊貴。

c、高姿態:網站運營保持較高姿態,增加網站信任度和保持奢侈產品稀缺和尊貴。

c.1 線***驗店:網站在一線城市設計線下產品體驗店。在繁華商業中心,開設線***驗店,由供應商供貨,只體驗,不出售。客戶可以憑網站訂單號及相關憑證到體驗店取貨。線***驗店起到品牌推廣、網站推廣、貨物自提的作用。

d、盡量滿足客戶心理需求

購買奢侈品的目的:價值久遠、彰顯地位、追求美。在網站運營中各個團隊之間要本著以客戶為上帝的觀念,在服務上追求卓越,微笑服務,對于不同需求商品可提供禮品相送,比如購買精美鉆戒,可以送一朵玫瑰花和祝愿。對于購買直接送禮的客戶,用精美卡片轉達客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求,客戶才會從根本上信任網站,也會繼續在網站進行二次、多次消費。

e、高標準團隊管理:網站在運營中,本著客戶第一、團隊成員第二的觀念,讓團隊成員每一個人融入到團隊集體中,任人唯賢,使得團隊成員每一個人樹立團隊榮譽感,關心團隊成員的生活,團結團隊力量,團隊成員的努力是網站成功的基礎,眾志成城,網站才會成功。

四、預算投入

第一年支出預算

目標:平臺上線,完成所有團隊運營必需團隊組建,取得網站運營必需的各種資質認證,完成a輪供銷商招商,策劃出一套網站商業營銷方案,保證網站7個月的市場營銷和市場推廣,準備a輪融資和b輪供銷商招商,完成項目的配套應用程序開發,實現ISO9001管理體系建立。

a.開發成本(4個月)

4.1項目開發團隊組成:項目經理(1人),專業美工(2人),頁面設計師(2人),系統分析師(1人),高級程序開發人員(3人),數據庫***(1人),系統測試工程師(2人),共12人。

4.2 開發周期:4個月。

4.3 人力成本:項目經理月薪1W,美工4K*2,頁面設計師4K*2,系統分析師8K,高級程序員5K*3,系統測試工程師5K*2.在整個開發周期的人力成本為:30W.完善技術團隊,擴充技術團隊至20人左右,用于網站維護、網站開發、應用系統開發。首年技術團隊開發成本約140W.

b.運營成本

物流團隊組成:1個物流主管,3個物流人員,供銷模式下主要用于物流調度及物流管理。

網站運營團隊:1平臺經理,4個平臺運營人員。

商業策劃團隊:1 主管,3策劃人員。

網絡營銷團隊:1 主管,3網絡營銷人員。

以上團隊主管月薪8K,團隊成員月薪3.5K.一年費用100.8W.聘請公司運營總監,負責整體運營管理,協調各個部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.

市場運作費用:投資200W,用于基本的線上線下推廣,提高網站知名度。

c.其他成本(硬件成本和日常運營成本)

約:150W.包括辦公室租賃,服務器費用(約11萬),行政成本等。

第一年共計投資:約610W.

第二年支出預算

目標:擴張團隊,完善公司團隊組成,組建公司資本運作團隊,完成a輪融資,擴大網站的市場運作力度,擴展網站為半開放平臺,完成網站b輪供銷商招商,網站商業模式由供銷模式向購銷模式轉變,準備項目的b輪融資。完善網站ERP系統、數據倉庫系統、CRM系統等應用系統,完善公司ISO9001管理體系。

d.團隊調整:細分團隊,成立各部門各科室。成立儲運配送部,組建倉儲物流團隊,配合項目商業模式調整。成立資本運作團隊,注冊BVI公司,完善公司財務制度、財務報表,準備創業板上市。預計投資:1000W.團隊人員到100人左右。

e.加大市場推廣力度:建立線***驗店,加大線上、線下市場運作力度和投資力度,預計投資1億左右。

f.其他成本(硬件成本和日常運營成本)

投資約2000W,用于升級網站硬件環境,辦公環境和行政成本等。

第二年共計投資約:1億3千萬

第三年支出預算

目標: 繼續完善團隊,大力發展購銷力度,開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度,實現多城市、多地區的團隊建設,加強與政府、部門之間合作,加大資本運作力度,完成b輪融資成功,實現創業板上市成功,開啟c輪供應商招商,實現國際一線品牌基本包含,包括十大奢侈品類型:一、十大服裝; 二、十大珠寶; 三、十一大皮具; 四、十大頂級名表;五、十大汽車;六、十大豪宅;七、十大化妝品;八、十大高爾夫球具;九、十大頂級眼鏡。十大皮鞋品牌;十大名酒;十大雪茄品牌; 十大頂級煙具;十大打火機品牌;十大香水;十大潔具品牌;十大游艇;十大私人飛機品牌。把網站發展成為國際第一奢侈品網站。開發專用支付平臺。確立公司組織架構,確立ISO9001管理體系。

按照公司發展進度,第三年投資額度在5-7億左右。

第四年:鞏固和繼續發展的一年,提高網站的銷售額。繼續加大投資力度,實現年度銷售額增長200%以上,實現b輪融資,擴展海外市場,建設自有配送團隊。第四年投資約15億。

第五年:實現美國納斯達克上市。

五、預期收益

1、供應商服務費:每個頂級品牌供應商繳納每年100W的平臺服務費用,二級品牌50W平臺服務費,進場費全免。

第一年:約15家一級品牌,50家二級品牌,第一年進場,首年服務費1折,約收益4000321118W。

第二年:約50家一級品牌,200家二級品牌,服務費約1億5千萬,僅此一項,第二年可實現盈利。

第三年:約100家一級品牌,300家二級品牌,服務費約2億5千萬。

第四年:保持經銷商數量,進行精簡,提高服務費,服務費約3億。

第五年:繼續吸納一級品牌,業務擴展至私人飛機、私人游艇、豪宅等,服務費約5億。

2、廣告費用:

第一年:約150萬,營業額約5000萬。

第二年:約2000萬,營業額約10億。 第三年:約1億,營業額約50億。

第四年:約3億,營業額約200億。

第五年:約10億。營業額約500億。

3、購銷產品利潤。

第一年:0

第二年:約1000萬。

第三年:約1億。

第四年:約5億。

第五年:約50億。

4、融資。

第二年:a輪融資1000萬美元。

第三年:b輪融資約1億美元。

第四年:c輪融資約1.5億美元。

第五年:上市。

5、總結

第一年:計劃虧損100萬。

第二年:可盈利5000萬-1億。

第三年:計劃盈利2億左右。

第四年:計劃盈利10億。

第五年:上市成功。發行2000萬股ADS,預計融資3億美元。實現第五年盈利超30億。

六、合作形式(項目開發)

1、我方全權開發:合同簽訂后,出詳細項目需求,項目開發進度,項目測試標準、項目驗收標準。提供5臺服務器、域名、運行環境。開發費用:21萬。

2、我方只負責開發:我方負責網站程序開發,其余費用由你方出。網站程序開發費用:11萬。