時間：2022-08-16 09:53:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷實訓報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養目標
一般來說，電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業管理知識，具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節，而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業后，可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能，積累了豐富的電子商務從業經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業，迎合市場的企業網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。
3 創新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點，加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中，筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格?？墒?，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態， 把握電子商務企業人才需求的新動向，創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典（第一版）.電子工業出版社，2012.
[2] 鐘強者.網絡營銷學（第一版（.重慶大學出版社，2005.
任務是驅動學生團隊不斷前進的動力，也是組建學生團隊的目的之一。出色的完成各項老師交給的任務就成為了各學生團隊成員共同的目標。在完成了學生團隊的組建后，對各學生團隊進行任務的安排成了第二階段的主要工作，這也是形成高效的學生團隊的重要保障與必經過程。通過團隊成員齊心協力的完成任務，既可凝聚學生團隊，又可以讓學生體驗到團隊的力量，掌握怎么樣在團隊中與各成員和諧共處，掌握人際交流的能力。
1.日常任務安排《網絡營銷》是一門實踐性很強并且與現實結合很緊密的課程，為了更好的提高學生們的實踐能力，在本門課程開始之后，就應該給學生團隊安排日常任務，結合本課程特點，給學生團隊的日常任務主要有：（1）每個團隊要求開通運作一個微博賬號現在已進入到社交網絡媒體流行的時代，微博又是一個非常重要的社交網絡媒體應用，小微博對企業開展網絡營銷的作用是巨大的，把學生團隊運作微博賬號作為日常任務，對學生學習應用微博網絡營銷中的應用能有很大的幫助。（2）每個團隊要求開通運作一個微信賬號微信作為一種網絡應用，用戶越來越多，企業應用也越來越頻繁，作為學習的一個過程，學生學習了解微信賬號的運用也是網絡營銷的一種基本能力，這里指的微信賬號不僅僅是個人賬號，還應該包括微信公眾賬號。
2.教學過程中任務安排《網絡營銷》課程教學過程中很多理論內容已經在以前的專業課程學習中有一些了解，對于這部分內容，要求每個學生團隊自由選擇一個《網絡營銷》相關的理論或案例內容，由大家一起做出PPT，并在各團隊的隊長的領導下，各團隊成員對PPT內容進行分工，在老師安排的時間下，在全班面前對PPT內容進行展示，要求每個團隊成員講解的時間不少于5分鐘。
3.實訓任務安排實訓是《網絡營銷》這門課程一個必不可少的環節，對于實訓任務我們要求學生以團隊為單位，選擇一個公司作為研究對象，對這家公司從網絡營銷實施前的網絡市場調查做起，通過網絡市場調查了解這種公司的網絡營銷實施的背景與條件，并對這家公司怎么樣去實施網絡營銷進行策劃，最后對這家公司的網站給出網站推廣方案。實訓的時間一般為一個星期，在實訓的最后一天，要求各學生團隊對這個星期的實訓任務做出PPT進行成果展示。
二、學生團隊任務執行
任務執行是促進各團隊目標實現的過程與途徑，也是最終保證形成一個有效高效團隊形成的不能缺少的環節。學生團隊任務安排完后，關鍵的就是怎么樣讓學生團隊的任務及時有效的執行，學生團隊成員通過任務的執行，離團隊要實現的目標越來越近。為了保證學生團隊的任務的執行，我們根據任務的不同，安排不同的學生團隊的執行方式。
1.日常任務的執行日常任務主要是安排給各學生團隊在課余時間執行的，要求各學生團隊在幫派幫主的帶領下，每天都要對團隊的微博、微信的內容進行維護與，并且不斷的通過各種方式添加粉絲。每天各平臺的信息必須要有原創內容5條，非原創內容10條。
2.教學過程中任務的執行教學過程中的任務的執行主要要求各學生團隊提前完成PPT內容的制作與講解的排練，由教師安排相應的時間來組織各學生團隊進行講解，全學期各組織五次左右，每次時間為一節課，每次安排兩個學生團隊來進行講解。
3.實訓任務的執行實訓任務是集中在一個星期總共28個課時由老師現場指導完成，學生團隊分工合作，完成相應的任務。具體的過程：指導老師用一節課左右的時間介紹實訓任務，給出實訓任務內容的框架，然后由各學生團隊成員商量執行完成，有問題隨時向老師提出，指導老師也對各學生團隊每天完成的內容進行檢查以保證實訓任務的順利執行。
三、學生團隊考核
有任務就有考核，考核是促進學生團隊不斷前進的手段，也是衡量各學生團隊學習與努力效果的必要過程。在《網絡營銷》教學過程中對于學生團隊的考核，我們注重過程與成果的考核，對于不同的任務有不同的考核方式。
1.日常任務的考核日常任務的考核是比較復雜的，這里我們主要是通過過程考核來進行。在任務安排時就給出了具體的每天量化完成的指標，通過制作考核表格，由各團隊每天記錄表格，一個星期交給老師看一次記錄表格，表格內容主要包括：原創內容、非原創內容、粉絲增加數量等指標。2.教學過程中任務的考核教學過程中團隊任務的考核主要通過成果考核的方式。在課堂上由各學生團隊對制作的網絡營銷相關內容的PPT進行展示時，由教師現場針對學生團隊展示的內容與各團隊成員講解的形式與方式進行評點，針對學生在講解過程中好的地方提出表揚，而也指出出現的一些問題，并提出解決方案與示范。
3.實訓任務的考核實訓任務的考核我們分兩個部分：一是實訓結果文件，二是實訓結果展示PPT。實訓結果文件的考核主要包括對三個相關實訓結果文件的評審包括網絡市場調查報告、網絡營銷策劃書、網站推廣方案，對這三個實訓結果文件評審的指標包括：文檔的格式、文檔的質量。實訓結果展示PPT考核也是實訓任務考核的一個重點，這里我們從各學生團隊的展示PPT的主講人的表達(占20%)、PPT的制作質量(占20%)、內容的質量(占60%)三個方面進行考核，考核的完成由各學生團隊派出一名代表進行打分，最后進行匯總。
4.日常行為表現的考核日常行為表現也是各學生團隊一個很重要的考核部分，學生團隊成員的日常行為表現包括出勤、平時課堂回答問題、課后作業等都會影響到各團隊的最終考核成績，使得學生形成我為人人，人人為我的團隊精神，使之具有高度的團隊責任感。
四、結論
關鍵詞：翻轉課堂；企業；網絡營銷；電子商務；創新型人才
一、我國網絡營銷人才需求現狀及人才培養模式淺析
1.我國網絡營銷人才需求現狀
根據CNNIC第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，在調研中發現，雖然企業主對電子商務的意識已有所增強，但網絡營銷推廣實效性欠缺、網銷渠道與傳統渠道難以協同、網絡營銷人才缺失等仍然是企業主普遍擔心的問題，在很大程度上制約了企業網絡營銷發展。我國每年高校畢業生在700萬以上，但是在2014年，中國外貿人才缺口約為180萬，其中絕大部分都是需要能幫助企業實施在線營銷推廣的人才。杭州聚勢公司總經理吳冬也曾經說過，行業的發展，離不開人、物、財，現在最重要的、首當其沖的就是“人”。當前的主要矛盾，就是日益增長的網絡營銷需求，和人才缺乏之間的矛盾。
2.傳統的課堂教學模式已經不適應企業網絡營銷創新型人才培養
網絡營銷是高校電子商務專業開設的一門創新實踐型課程，該課程需要學生在課外進行大量的實踐操作，掌握網絡營銷的實踐技能。隨著互聯網的飛速發展，各種新型的營銷方式層出不窮，如果仍然采用傳統的教學模式，學生到課堂上被動地接受教師關于教材上所陳列知識的講授，勢必效果不好，最終導致企業找不到所需的網絡營銷人才，學生畢業后也不能及時適應工作崗位。因此，傳統的教學模式必須改革，采取新型的教學模式來進行網絡營銷創新型人才培養。
二、翻轉課堂概述
翻轉課堂是在傳統課堂教學模式的基礎之上提出來的一種新型的教學模式。傳統的課堂教學是以教師為主，學生在上課之前對課堂的教學內容沒有接觸，在課堂上通過教師的知識傳授才領悟知識要點，學生是知識的被動接受者。翻轉課堂則是利用信息技術、互聯網技術把課堂上的知識內容制作成一段段的短視頻及習題到互聯網上，學生在上課之前通過觀看教師制作的這些視頻、網絡平臺練習答疑對所學的知識有了大致的了解，到課堂上再進行討論交流，對知識進一步內化。自從翻轉課堂的概念從美國引入以來，我國對這種新型的教學模式非常重視，教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦了多次相關培訓，各省教育廳也有很多關于翻轉課堂的課題立項，各所高校都在開展翻轉課堂的討論培訓學習，要求教師制作微課視頻。
三、翻轉課堂在企業網絡營銷創新型人才培養中的應用
企業網絡營銷需要創新型實踐人才，才能為企業網絡營銷創造獨特的賣點，為企業帶來利潤。創新型人才應該具備獨立獲取知識、探究知識的能力，應該具備強烈的探索精神與求知欲，應該具備理性的懷疑和批判精神。而翻轉課堂相比傳統課堂更能培養學生的這些創新實踐能力。
1.應用背景
（1）網絡營銷課程的現狀與挑戰
網絡營銷課程是面向電子商務專業學生開設的核心主干課程，要求學生不僅掌握網絡營銷的知識、概念、定義和原理，更重要的是能夠幫助企業建立良好的網絡營銷分析框架，能對具體企業的網絡營銷業務提出系統的解決方案。并且熟練掌握目前市場上主流的網絡推廣的方式和工具，并能根據企業的實際情況，形成切實有效的網絡推廣創意與方案。培養學生分析、思辯、判斷、決策、表達、溝通及創新創意能力，特別是在創新創意能力的培養、意識的強化、方法的掌握、手段的應用等方面，確保學生綜合素質及職業能力的全面提升。
（2）電子商務專業學生的學習行為特點
首先，學生的電商基礎水平差異很大。有部分學生在學習網絡營銷課程之前已經接觸過該方面的實踐內容了，如：開淘寶店、搞微商等；有的同學對網絡營銷從未接觸過，對于相關知識技能的操作還很陌生。其次，學生的學習態度也有很大的差別。有的學生對該課程很感興趣，認為是電子商務專業核心課程，對于以后畢業工作相當重要，因此會積極主動地去學習；而另一部分同學則認為網絡營銷無非是網上賣賣東西，很簡單；還有一部分同學沉迷于電影游戲或者喜歡技術類的課程，對營銷類的課程不感興趣。再次，學生的學習時間無法得到很好的控制。學生除了教學計劃規定的課時量，其余時間無法保證能夠自主能動地學習該課程。很多學生課余時間忙于團學會工作、朋友聚會，或者消磨在電影游戲，真正抽出時間來學習的同學很少，而其中用于學習網絡營銷的時間就更少了。
（3）翻轉課堂的優勢
翻轉課堂有助于培養學生利用信息化技術和互聯網技術獲取知識的技能，有助于培養學生主動地學習、個性化學習，有助于培養學生分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力，為網絡營銷課程改革、培養企業所需的創新型人才提供了新的思路和方向。首先，對于基礎水平相差很大的學生，翻轉課堂提供了更加靈活的學習方式。比如：有的同學對某些網絡營銷知識內容已經掌握并且實踐操作過，課前就可以跳過該部分視頻內容，只關注自己還不懂的薄弱環節。另外一部分同學則可以反復聽視頻講座，接著在網上進行網絡營銷實踐操作，再到課堂上交流討論，直到自己領悟知識要點。這樣可以避免傳統課堂教師的一言堂，對所有的學生都同步講授同樣的知識內容。其次，學生的學習態度會因為翻轉課堂而得到好轉。在傳統的課堂上教師的一言堂并不能提高學生學習的積極性，很多學生分心不認真聽講，效果不好。特別是對于網絡營銷這種實踐創新性很強的課程，不能光靠教師的講授而掌握相關技能。而翻轉課堂是將傳統的課堂顛倒過來，課上老師講的內容放到課下學生利用視頻短片自主學習，實踐操作，再到課堂上進行交流討論。如果學生課前沒有學習該知識，在課堂上就只能看著別的同學討論而不知所云，這樣學生的會因為自己沒有提前學習而感到慚愧，進而激發學生學習的積極性。再次，學生自主學習的時間也可以得到很好的控制。對于那些忙于團學會工作、社團工作、社會實踐打工的同學而言，翻轉課堂給他們提供了更加靈活的學習時間?？梢栽谒麄儾幻Φ臅r間內認真聽視頻講座，學習知識內容。
2.基于翻轉課堂的網絡營銷課程教學流程設計
借鑒翻轉課堂的研究成果，結合網絡營銷課程特點和電子商務專業學生的學習行為特點，設計了基于翻轉課堂的“網絡營銷”課程實施流程：
（1）教師制作與精美有趣的視頻并布置相關內容的實訓任務題
由于互聯網的飛速發展，網絡營銷的知識內容日益更新，雖然互聯網上有海量的關于網絡營銷的視頻講座，但是紛繁復雜，對于學生來說不好掌握，而且有的視頻是付費瀏覽，學生不愿意出錢去觀看。所以，教師要根據最新的網絡營銷知識圍繞某個知識要點制作短視頻。一般來說，視頻的內容應該是教學的重點難點，學生不易掌握的，制作成視頻可以反復觀看，還要配以相關知識要點的實訓任務題。學生不僅僅觀看視頻學習知識，還要可以根據自己理解的內容提前進行相關實踐操作。教師制作與精美有趣的視頻并布置相關內容的實訓任務題是實施翻轉課堂的前提條件。
（2）學生自覺主動地學習視頻并完成教師布置的實訓任務
教師制作并視頻目的就是為了學生在課前對將要學習的內容提前預習了解，特別是對于網絡營銷這種創新實踐性強的課程，更需要學生在課堂之外自主能動地學習并且實踐操作，通過網絡跟教師進行交流。這對于培養學生獨立獲取知識、探究知識的能力，培養學生的強烈的探索精神與求知欲非常重要。所以學生自覺主動地學習視頻并完成教師布置的實訓任務是翻轉課堂得以順利開展的關鍵因素。
（3）師生在課堂上進一步討論交流
通過前面兩個步驟，學生在課外完成了相應的學習任務，到課堂上學生展示自己的任務成果，教師進行點評，就網絡營銷的重點、難點、熱點問題進行交流討論，這對于培養學生分析、思辯、表達、溝通及創新創意能力非常重要。所以，師生在課堂上進一步討論交流是翻轉課堂實施成功的有利保障。
四、結語
通過分析我國網絡營銷人才需求現狀及人才培養模式的基礎上，調研翻轉課堂的研究成果，根據網絡營銷課程的現狀與挑戰、電子商務專業學生的學習行為特點，提出了翻轉課堂的優勢，并設計了基于翻轉課堂的網絡營銷課程教學流程。翻轉課堂能讓學生學會獨立學習思考、獲取知識，提高學生的分析、思辨、表達、溝通、創新創意能力，相對于傳統課堂翻轉課堂更有利于培養企業需求的網絡營銷創新型人才。
參考文獻：
[1]張國榮.藝術院校翻轉課堂教學模式研究與實踐[J].高教探索，2015(01):75-80.
[2]夏磊.就業現狀視角下電子商務教學應注意的問題[J].商場現代化，2015(26):21-22.
關鍵詞：校企合作 高校 生產性 實訓基地 電子商務
中圖分類號：F830.59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）07（c）-0183-02
1 高校生產性實訓基地建設現狀及啟示
在2014年4月25日召開的“產教融合發展戰略國際論壇”中，教育部副部長魯昕強調：希望行業企業能發揮好積極能動作用。行業企業是高校轉型的重要推動力量，也是評價轉型成效的主體，由行業制定人才培養標準，參與課程改革。鼓勵企業全面參與到學校治理、管理、運行的全過程。支持企業參與辦學、定制專業、探索雙元制培養、共同開發課程教材、交換專業技術人員、開展聯合科研及共建技術中心、培訓基地和實習實訓基地。
校內生產性實訓基地建設是高職院校校企合作深化的必然選擇，其最大的特點是學生在校內真實的生產環境中，通過完整的工作過程，生產真實的產品或提供專業的服務，實現“教、學、做”一體化。目前，很多高職院校開展了校內生產性實訓基地建設。例如：南通紡織職業技術學院的服裝設計專業，引廠入校的形式與公司合作，建成“紡聯才工廠”和“職教集團服裝設計中心”。紡織品設計專業建成了“工作室+教學工廠+設計中心”特色基地，通過校企共建的形式，建設了教師工作室、學生創業工作室，企業駐校研發中心。筆者也曾參觀過某市唯一一所職業技術學院實訓基地，整個實訓基地占地超過2萬平方米，投資達到12億，每個專業都有超過三個的模擬真實企業環境的實訓室，并聘請企業業務骨干指導學生進行生產性實訓教學。
校企合作，建設全功能的校內生產性實訓基地，并進行日常生產經營，學生參與生產，企業人員和教師參與管理，無疑是一種比較理想的職業技術人才培養模式，它真正實現了企業、學生與學校的三贏。學生足不出校門就可以體驗企業文化，熟悉企業環境，獲得企業的崗位專業技能，培養企業工作經驗，同時也能獲取一些報酬，對企業運作、人才需求及市場交易提前有了真實的感受和認識。
這些校中廠功能完善，規模較大，投資也較大，除了學校自身投入外，大部分有政府財政支持。事實上，由于職業教育的公益性，盈利能力相對較弱，并不是所有的職業技術學院和專業都有如此財力來進行這樣大規模的生產性實訓基地建設的。另外，實體產品生產性實訓基地，例如：服裝設計等有具體的產品，和實訓對接相對容易，其它專業，例如：財經類的電子商務專業，如何建設實訓基地，是一個值得思考的課題。
在現有條件下，以有限的投資，以有限的設施，應該如何建設生產性實訓基地，我們以電子商務專業為例，進行了一些研究。
2 電子商務專業生產性實訓基地項目調研
目前，電子商務專業建設生產性實訓基地主要有以下項目。
第一類是校內網絡營銷項目。主要是與企業例如百度和百捷合作，建設一個電話呼叫中心以及結合網絡營銷，開展百度競價服務。
第二類是網店客服類項目。很多網店由于季節性或臨時性原因，客服需求經常變化較大，但又想控制成本，不想過多招聘員工，于是把部分客戶服務外包，目前這類服務需求日益旺盛。對于供需雙方來說，客服外包方式經營合作沒有風險而且方式靈活，所以發展潛力很大。
第三類是生產性項目。在校內開辦工作室，進行生產。承接企業業務，教師通過專業協會組成項目團隊帶領學生進行項目式生產教學，這類目前高校開展較少，值得長期關注和進行探索。
3 電子商務專業生產性實訓基地項目選擇
電子商務專業生產性實訓基地項目選擇和多方面因素有關。首先每個學校電子商務專業教學重點不同，有些學校偏向商務，有些學校偏向技術，有些兩者持平。其次，每個學校的校內實訓條件不同，實訓條件差一些的可能只有一間專業實訓室，實訓條件好一些的，可能有多間實訓室。另外，各個學校對生產性實訓政策支持力度不同，有些極重視，而且能得到多方財力物力支持，有些雖然重視，但短期內沒有條件對實訓條件做大的改善。綜上所述，校內生產性基地項目選擇并不容易，需要我們綜合考慮師資、企業、實訓條件、政策等多個方面因素，然后有針對性地進行建設項目的選擇，才能提高建設成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校內生產性實訓基地建設，應該是高職專業建設的一個長期戰略，它也不可能一蹴而就，所以需要我們長遠規劃、分階段實施?；亟ǔ珊笠L期運行、科學管理，在產生良好的社會經濟效益后，就會形成招生和就業的良性循環，這樣合作企業和學校也會形成良性互動，生產性實訓基地才會越辦越好，才會發揮越來越大的作用。
綜上所述，我認為可以考慮如下方面來進行電商校內生產性實訓基地。
（1）如果校內基礎設施一般，只能滿足基本的網絡需求，我認為，網絡營銷中心是一個可以考慮的選項，網絡營銷對計算機、網絡設備、網絡速度和辦公條件求不高，安裝電話等投資也不大。
（2）如果校內網絡速度很快，計算機配置較高，我認為可以開展網店客戶服務業務。畢竟網絡營銷雖然硬件要求較低，但更偏重于營銷，對學生營銷技能要求較高。
（3）如果網絡環境好，設備也比較完善，經營場所能滿足要求，特別是自己有獨特資源、客戶或優勢貨源，我認為可以開展網店經營業務。
（4）如果學校計算機網絡硬件較好，而且有多間實訓室，師資力量也比較強，我認為可除了以上項目外，可以考慮如下項目。
①成立電子商務網站（信息系統）建設工作室。由專業老師帶隊，組成項目團隊，承擔企業網站建設或信息系統建設項目。項目運行承接業務后，不僅有一定收入，而且可以鍛煉學生的實際工作能力。
②網絡美工工作室，老師組建團隊，可以設計網絡廣告，平面設計，并可以為網站建設提供美工支持。
4 電子商務專業生產性實訓基地項目實施方案
建立電子商務生產性實訓基地，包括網站建設工作室、網絡美工工作室、網絡營銷工作室、網店經營工作室。
4.1 工作室運行制度
（1）建立教師工作業績評介機制和學生工作表現評介機制。
（2）定期總結經驗教訓，分析原因，共同改進，并撰寫工作報告。
（3）每個工作室限制學生人數（例如24人），擇優錄取。
（4）不定期根據學生的興趣、愛好、特長及工作績效進行專業方向調整。
4.2 網站建設工作室
（1）功能：①承接網站設計及制作業務。②信息系統分析設計業務。③數據庫設計管理培訓。
（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：平臺、PHP平臺、SQL數據庫、網頁設計三劍客、Photoshop。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師負責業務承接，系統分析、設計。②學生24名，承擔部分設計及制作任務。
（4）運行原則：①項目成員由選擇網站設計方向的學生組成。②指導教師由擅長網站及信息系統的老師擔任。③教師推薦學生就業，學生就業主要以此方向。
4.3 網絡美工工作室
（1）功能：①承接平面設計業務。②承接網絡廣告業務。③負擔網頁設計的美工部分。
（2）設施：①硬件：圖形工作站24臺、攝影機、數碼照相機、其它攝影輔助器材。②軟件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、網頁設計三劍客等。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①教師為團隊負責，并承接業務，推薦就業。②項目成員上美工方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡美工、平面設計。
4.4 網店經營工作室
（1）功能：①網店經營。②網店客服。
（2）設施：①硬件：服務器一臺、電腦24臺。②軟件：阿里旺旺、QQ、瀏覽器、網站后臺。③網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①項目成員由網店經營方向的學生組成。②教師負責網店服務外包業務，代銷網店經營，并負責就業推薦。③教師推薦學生就業，學生就業方向主要為網店經營，及客服方向。
4.5 網絡營銷工作室
（1）功能①百度競價服務。②企業品牌、產品及網站推廣。
（2）設施：①硬件：電話24部、電腦24臺。②網絡：局域網及因特網。
（3）項目團隊：①教師一名，學生不超過24名。②教師承接項目，領導團隊。
（4）運行原則：①教師為專業網絡營銷老師。②學生由選擇了網絡營銷方向的學生組成。③教師推薦學生就業，學生主要就業方向為網絡營銷。
5 電子商務專業生產性實訓基地項目實施
學院成立了生產性實訓基地建設小組，成員分別為教學管理副院長，電商教研室主任，合作電商企業負責人，教務秘書。負責指導電子商務校內生性實訓基地建設工作。擬建設網店經營工作室、網絡美工工作室、網站建設工作室、網絡營銷工作室。四個工作室共同組建一個生產性實訓基地。四個工作室地理位置相近。建設方案有如下選擇。
（1）新建：完全進行全新建設。
（2）擴建及改建：在資金及場地不足時采用這方案，在原有機房的基礎上進行建設。
目前由于場地限制，先組建網店經營工作室，等場地問題解決后，再建設其它工作室。同時，先期建設的網店經營工作室，已經有一定基礎，近年來，電子商務專業一直在進行同企業合作的校企合作網店運營專才的培訓，對實體運營有一定經驗。以后，其它工作室，可以吸取前期網店經營工作室建設及運作的經驗教訓，可以建設得更完善。
目前我，電子商務專業網店經營工作室已經運行一年多，主要代銷“良品鋪子”產品，目前正的籌建其它工作室，方案已經設計好，只等場地問題解決就可以開始建設。
6 電子商務生產性實訓基地實施總結
電子商務專業生產性實訓基地運行一年多來，總體狀態良好。自從建立了生產性實訓基地以后，教師不再為教而教，學生也不再為學而學，師生參與基地運行積極性較高，學生自主學習積極性也有了較大提高，實訓基地使學生真正能融合理論與實踐，教學效果明顯超過以前單純的理論或實踐教學，教學效果明顯。
學生通過與客戶打交道，熟練了專業技能，提高了職業素質，體會到了市場競爭的殘酷，開始了解社會并思考自己未來的職業發展。教師通過和企業合作，開拓了視野，獲得了企業經營的經驗，學生從以前盲目就業到思考結合自己愛好特長就業，基本實現了對口就業，并有了自己的初步的職業規劃。
目前是，基地運行中也存在一些問題。首先是規模較小，只有一部分學生能夠進行生產實訓；其次是沒有細分專業方向，這樣就難以充分發揮學生興趣、愛好和特長，讓他們自主選擇專業方向，這些問題在以后要加以解決。
7 近期設想及遠景規劃
7.1 近期設想
在網店經營工作室的基礎上進行擴充，承接網店客服外包服務，建設網絡美工工作室，承接內外部業務，建設網絡營銷工作室，并同百度和百捷合作，承接網絡營銷外包業務。
7.2 遠景規劃
未來生產性實訓基地，打算引入電商品牌企業化管理經營模式，設立相應負責人，建立月度、季度、年度業績目標，在電子商務創業指導委員會的指導下由合作企業通過第三方交易平臺整合各電商企業優勢資源：提供穩定且有品質保證的貨源、網店運營一鍵式服務、物流、客服、售后退換貨服務等方面建設電子商務創業經營平臺，搭建“電子商務創業人才孵化基地”理實一體化環境。
“電商創業孵化中心”完全采用企業標準進行設計，采用線上線下融合的O2O運營模式，樣品展示能夠滿足消費者對產品質量、實物體驗等方面的需求，電子商務平臺滿足網絡交易需求。通過此模式便于團隊學習和運營，打造一個多元化培養高質量的技能型、實用型、創新型、專業化電子商務的創業基地。
參考文獻
云服務平臺是Internet技術發展的重大突破，具有規模超大、虛擬化、高可靠性、價格低廉等優勢。云服務、云平臺是兩個相互緊密聯系的概念，云服務是掌握云平臺的基礎，是基于Internet相關服務的增加、使用和交付模式，涉及通過Internet來提供動態易擴展且虛擬化的資源，其包括軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（LaaS）、數據即服務（DaaS）四種，這種服務既是IT和軟件，也是Internet相關的其它服務，它意味著計算能力的商業價值可以在Internet上進行買賣[1]。隨著云計算技術的發展，網絡營銷實踐教學也面臨著模擬教學軟件落后、真實網絡環境不足、無一體化的網絡營銷實踐教學平臺（ELS）等困境，如何解決上述幾個問題，便成為網絡營銷實踐教學的教學目標。作為一門應用性強的實踐教學課程，應有其獨特的教學體系與教學方法，除了書本上的理論知識外，還應加強與線下教育資源的互通，這就迫切需要構建一個云服務平臺，將眾多線下資源集成，為眾多高校及網絡營銷授課教師服務。
二、網絡營銷實踐教學云服務平臺構建
網絡營銷實踐教學云服務平臺是一款功能強大、便捷實用的學習交流平臺，將線下教育機構互聯網化，運用云計算技術整合現有技術服務平臺，包括云服務網站、應用端APP、微信應用軟件三部分，可以促進高校教師、學生、社會人員之間的交流，實現城域范圍內的優質教育資源共享，如圖1所示。其定位于高等院校、高等院校教師、大學生、社會大眾、第三方機構五大服務對象，包括創建網校平臺、在線學習系統、在線直播系統、在線題庫系統、教學排課系統、學員管理系統、教務管理系統、數 據分析系統子功能模塊。
三、網絡營銷實踐教學云平臺的服務對象
1.高等院校。構建平臺，打通學生、教師、學校之間的溝通互動渠道，讓學校及時了解教師、學生各個方面的情況，保證三者兩兩之間的信息互通與服務對稱性。
2.高等院校教師。通過信息平臺、物聯網技術實現對高等院校網絡營銷授課教師的“講”、“學”、“用”等方面的服務。
3.高等院校及大專院校學生。通過平臺、云計算技術實現對高等院校學生的“學”、“用”、“做”等方面的關愛和服務。
4.社會大眾。指社會性學員，主要包括各類企業員工、成功創業者、往屆畢業大學生等等。通過應用端APP或微信，讓社會大眾了解在線學習、在線直播、在線題庫、數據分析與共享等信息，并可為企業員工提供再次深造學習的機會；也可為成功創業者提供在線講座的機會，以促進其與同行或同層次專家學者間的交流、分享創業心得，為大學生提供有關社會創業等實踐經驗的借鑒。5.第三方機構。主要包括分銷機構、營銷服務伙伴、投資機構等。如果大量第三方機構接入平臺，平臺會沉淀高校、高校教師、大學生、社會人員等數據，通過對數據進行分析挖掘，可形成線下課程、管理等方面的數據分析報告，也可對平臺的管理、平臺定位服務的五大對象的行為進行深度挖掘，使其成為有用的“數據黃金”。
四、網絡營銷實踐教學云服務平臺的功能
網絡營銷實踐教學云服務平臺可實現門戶網站、網絡課堂、輔助教學、教務管理、系統配置等功能。
1.門戶網站。通過建立網站作為網校操作平臺，主要包括課程展示、課程推薦、名師展示、課程購買、新聞資訊、社區問答、個人中心具體功能。
2.網絡課堂。是該平臺最基礎的功能模塊。包括直播教學、公開課、錄播教學、考試題庫、互動答疑、投票系統、問卷調查等具體功能。
3.輔助教學。在線學習、在線直播、在線答題等都是輔助教學的內容。主要用于實現課程筆記、課程分享、課程標簽、課程收藏、課件下載、學習跟蹤、課程評論等功能。
4.教務管理。教務管理系統實現智能排課、班級管理、學員導入、電子檔案、教材管理、教師管理、課酬績效管理等功能。
5.系統配置。是對平臺前后端進行健康管理的操作。主要實現數據統計、發送通知、權限分配、站內短信、版權保護、財務審核、人員管控等功能?？傊谠朴嬎?、云服務的網絡營銷實踐教學平臺可促進城域范圍內優質教育資源共享，實現異地兩課堂雙向交互的同步教學，使其可在網絡教學空間內使用。
作者:王梓蓉 單位:蘭州財經大學
參考文獻：
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關鍵詞：市場營銷 實踐教學 高等職業教育
一、市場營銷實踐教學課程體系總體架構
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征，是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題，將課程與培養目標以及專業能力有機結合，不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求，篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容，配合實踐教學，形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1 市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博，或者片面強調單一技能的熟練，已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構，我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行，即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計（論文）多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
（一）實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識，掌握從事市場營銷職業所需的技能，實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此，東軟信息學院實施了“1321”的教學模式，即每學年有三個學期，兩個理論學期，一個實踐學期，每學年的實踐學期平均為80學時左右，實踐學期需要經過三個階段，分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習，大學三年級完成畢業設計。
圖2-1 市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐，再從實踐到理論，動腦又動手，并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中，可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗，一般安排在課堂教學期間，與課程同步進行，由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用，尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識系統化所進行的訓練，一般為一周到兩周的時間，由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調動學生的創造力。一般為三個月到半年，由系部總體布置，實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業的學習任務。
（二）市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學，具體講，也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練，并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2 市場營銷實踐教學環節
（三）校企結合實踐教學模式
圖2-3 東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO（Students Office & Venture Office）——大學生創業中心，把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”（Virtual Company）的形式來組織，公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營，學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持，是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時，東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室，為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
（一）市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下，學以致用，對市場營銷實務操作進行專題培訓，注重實用性和可實施性，緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題，提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考，踴躍發言，鼓勵發散性思維，養成寫報告的習慣，摒棄完成作業的思想，以企業實際實施要求為考核標準，模擬企業環境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試，演講和發言踴躍性、創意和深度，論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平，營銷工具使用水平，營銷實際業績評價。
（二）畢業設計（論文）多元化模式
畢業設計（論文）是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生，能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度，從而提高畢業設計質量。在畢業設計（論文）的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養，確定具體的管理程序與要求，促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作，以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
（三）國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志，了解國際營銷理論的最新發展，讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作，培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學，要求學生對國際營銷實務和案例進行分析，充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會，提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺，每個學生分別注冊一個自己的公司，組建“模擬營銷公司”，結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績，讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中，了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
（四）營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量，又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學，而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中，學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題，涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
（五）網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷，是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程，為學生提供了網絡營銷的實踐平臺，使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程，提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等；網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎，為企業策劃并制作網絡營銷的網站，并且與實際的業績要聯系在一起，體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
（六）消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律，需要“理論內容重深入淺出，實踐教學重技能培養，理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中，結合學生的校內市場營銷實踐活動，根據實際的銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握，加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合，如以學生為消費者進行心理小測驗；并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為，親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
（七）電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式，近年來已經得到了越來越多的重視，通過建設電子商務實驗平臺，在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上，通過電子化手段，完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用，包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能，選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象，在網上企業動態、行業信息，用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
（八）會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主，采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論，使學生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析，提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中，輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新，建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室，自制多媒體實用型電子教案的互相交流，實行多種形式的專門輔導，鞏固教學效果，建立教學實踐基地，全方位進行教學媒體設計和教材編制。
（九）經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式，充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程，在檢驗理論掌握的同時，鍛煉學生的膽量和應變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判，使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上，掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組，對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論，最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會，開展法制宣傳、社會調查活動，檢驗理論知識并增強社會責任感。
參考文獻
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[關鍵詞] 電子商務與網絡營銷 教學改革 創新教育
21世紀是一個以數字化、網絡化與信息化為特征,以網絡通信為核心的信息時代,電子商務改變了信息時代商務活動的運作模式。網絡營銷是電子商務的重要組成部分,是電子商務的應用前沿。網絡營銷是建立在互聯網基礎之上,借助于互聯網的特性來實現一定營銷目標的一種營銷活動?！吨袊W商生存發展報告》顯示,網絡營銷人才需求高居電子商務人才需求之首,這就對高校如何培養具有較強實踐能力的網絡營銷人才提出了要求。為了實現新模式下市場營銷專業人才培養目標,對原有的課程進行合理的整合,把“電子商務概論”與“網絡營銷”課程有機融合,形成新的專業主干課程“電子商務與網絡營銷”,具有很強的技術性和實踐性,包括理論教學、實驗教學和實踐環節三個部分。作為營銷專業的重要課程之一,其最大的特點就是實踐性強,學生除了需要具備和掌握電子商務、市場營銷等基礎知識,最重要的是要學會理論與實踐相結合,了解各種交易模式的交易流程,并應用所學知識進行網絡營銷實戰訓練。
一、《電子商務與網絡營銷》課程教學存在的問題分析
目前國內各大學的《電子商務與網絡營銷》課程通常是由理論教學和實踐環節兩部分構成,在這兩個環節中都或多或少地存在與實際商業運作脫節的問題:
1.教材本身的選用存在一定的難度:選用以傳統市場營銷體系為主的教材,學生覺得似曾相識,興趣不大;選用以網絡營銷實踐應用為主的教材,由于專業和前設課程的原因,學生不容易理解,積極性不高。
2.教學理論性較強而缺乏與實際相結合的技能訓練,由于大多數教師本身很少參與商業企業的實際運作管理,案例討論、實習指導都受到了極大的限制。
3.雖然有供學生模擬練習的電子商務模擬實驗系統,但該系統只是一個虛擬的商業平臺,由于缺乏真實的商業環境,結果是將所有的商業行為固化,實際操作性并不強。
二、《電子商務與網絡營銷》課程教學改革探討
電子商務與網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學,是對企業電子商務、網絡營銷實踐經驗的概括與總結?！峨娮由虅张c網絡營銷》課程涉及到實踐的內容主要是通過案例教學和模擬實驗軟件實現,案例教學由于教師自身知識結構等原因而受到較大限制,故實踐教學的重任就落到了實驗環節,需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識,掌握從事網絡營銷職業所需的技能,實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。
電子商務與網絡營銷課程實踐教學的目的:在于通過模擬電子商務活動過程和觀察實際網絡營銷流程來簡單重復課堂知識,從而了解電子商務、網絡營銷和相關專業的具體運作流程;使學生能夠較為直接感受到電子商務活動規律,體驗網絡營銷和傳統網絡營銷的區別,促使學生能夠運用理論知識完成各種商務活動;同時讓學生發現電子商務經營模式、網絡營銷方法應用等方面存在的問題和潛力,提出改進意見。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節。
但目前電子商務與網絡營銷模擬實驗最多只能提供一個虛擬的商業平臺,如果能夠在課堂教學和實驗室教學基礎上再加以延伸教學,即讓學生能夠通過在實際商業環境下進行實際操作,直接感受電子商務與網絡營銷知識的實際應用過程,使他們在整個實踐過程中進一步認識、理解所學的相關知識,開闊視野,擴大知識領域,提高實際市場運作技能,繼而達到真正的融會貫通、提升整體綜合素質的目的。
《電子商務與網絡營銷》課程教學改革的內容主要有以下幾個方面:
1.建立校園電子商務平臺,組織學生建立個人或小組創業形式的網上商店。具體內容:選擇合適的平臺服務商建立網上商店,網上商店形象策劃,建設實施、營銷推廣、調整完善、結果評估等。
2.教師、學生結合課程學習,直接參與企業電子商務網站建設和營銷推廣。包括企業的網站策劃、設計、制作、建設實施、營銷推廣、長期跟蹤完善。
3.積極挖掘互聯網資源,創造一個開放的實驗環境。為彌補教學模擬軟件的不足,應充分發掘利用互聯網資源,基本實驗中的項目幾乎都可以在網上找到實驗環境,設計性實驗也有免費資源可以利用,比如很多網站會免費提供建造一個簡單的網上商店的主頁空間,而且在較短的時限內免費使用,可要求學生在此期間完成一些設計型、創新型的綜合作業。網上實驗環境最大的優勢是給學生提供一個真實的實踐環境,不僅增加了實驗問題的挑戰性,也可以為學生日后網上創業積累經驗,有利于提高學生的電子商務應用技能。
4.創業型實驗教學。指導學生建立第一批自己的網上商店,將自己建立的網上商店作為實驗教學基地,也可以作為其將來創業基礎。通過自營網上商店的操作,有效地實現了學生的基本商業技能訓練,具有教學、實驗和學生創業指導實踐相結合特點,并且符合學校鼓勵學生以自主創業解決大學生就業難問題的思想。
三、課程教學改革與實踐中的問題分析
1.與企業網站的合作存在一定難度,因為本地的企業網站主要為B2B(企業對企業)類型,由于商業機密與管理不便等方面原因不太愿意學生參與。
2.對學生網上商店的控制與觀察可能會存在一定難度,難以按照計劃及時評價效果和總結成敗經驗。
3.因為《電子商務與網絡營銷》課程是在大四開設,學生面臨就業、考研壓力,網店可能很難堅持下去。
解決辦法探討:
1.學校統一進行指導性管理,在相關企業建立教學實踐基地,使之能夠接納學生參與企業電子商務網站的建設以及營銷與推廣等工作。
2.修訂教學培養方案,把《電子商務與網絡營銷》課程放在大三開設,以保證學生有較充裕的時間和精力參與到網店經營中去。
3.及時組織新一輪的學生參加試驗,繼承或者新創網上商店;淘汰經營不善的網店,繼續經營良好的店鋪作為持續教學實驗店。原店長可以繼續經營或者有價轉讓給下屆同學或者學校。
四、結束語
網絡營銷人才不是單靠理論教學就能培養出來的,社會對網絡營銷人才的需求是依據市場和實際工作的需求來定的,所以在傳授給學生理論知識的同時提高其實際應用能力是相當必要的?！峨娮由虅张c網絡營銷》課程教學改革將使市場營銷及其相關專業的教學效果得到較大改善,學生的實際應用能力將得到很大提高,同時能夠對學生的就業狀況有所幫助,并促進課程建設和教學改革。
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【關鍵詞】電子商務人才培養解決方案
一、引言
電子商務在經歷了啟蒙期、燒錢期、泡沫期到現在的理性發展期，已經成為了現代商務活動的主要模式。許多企業從最初的懷疑觀望到現在的趨之若鶩。尤其是一些中小企業想要在市場中占據一席之地就必然開展電子商務，由此可見電子商務人才的市場需求是龐大的。但從近幾年的高校就業率和簽約率上來看卻是和預想背道而馳的，要想改變這一局面，培養出企業滿意的學生，就要重新制定本專業的人才培養方向，找出存在的問題并進行修正。
二、高職學院電子商務專業人才培養存在的問題
1、課程設置專業方向不清
電子商務專業是一門綜合性學科，涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識。在課程設置上就容易形成開設課程多而雜，在短短的三年時間內學生要學十幾門專業課，涉及經濟、管理、營銷、技術四大領域，若能精通其中一個領域的知識確實很難。再加上所選用的教材五花八門，針對性差，讓學生在學習過程中感覺到所學知識不能成為一個系統，而是各自為戰，互不聯系，不能相互融合，從而導致學習缺乏動力。
2、實踐課程設置不合理，教師實操能力不足導致學生動手能力欠缺
課堂教學缺乏新意，重理論輕實踐，雖然現在各學院都加大了實踐課程的比例，設立了相對應的電子商務實訓室，但是有些軟件仍然和實際的商業環境不能同步，造成脫節。學生的實都在虛擬環境中操作，根本不能切實地感受到現實經濟活動中電子商務的實際應用。同時，由于大部分教授電子商務專業的教師是從各專業抽取出來的，本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源缺乏實戰性，在實踐課程中指導也都受到了極大程度的限制。
3、學生對就業缺乏信心，方向不明確
經過和學生交流發現電子商務專業的學生對自己所學專業的應用現狀及行業發展的前景不清晰，對自己要從事什么工作，方向不明確，信心不足。同時學校對企業希望接收什么樣的畢業生也不是太清楚，這樣就導致供需雙方的盲目性。
三、高職電子商務專業人才培養解決方案
1、設置合理的課程體系，方向側重
電子商務人才培養可分為四大類：商務型人才、技術型人才、項目管理型人才和戰略型人才。從當今電子商務的應用發展趨勢來看，高職院校應著重培養商務型人才和技術型人才。因而高職院?？梢詫㈦娮由虅諏I分為兩個方向，一個是偏重商務的營銷方向，一個是偏重技術的平臺方向。
商務營銷方向主要培養學生應用信息技術手段進行網絡營銷和商務運作，面向的崗位主要有營銷管理、市場調查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務人員、網絡營銷人員，開設的專業課程有：網絡廣告、客戶關系管理、管理信息系統、網絡營銷、國際貿易等。
平臺應用方向主要培養學生電子商務系統的應用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術在企業商務運作的應用，面向的崗位主要有：網頁設計、網站維護人員、數據庫維護人員、電子商務系統操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設的專業課程主要有：網頁制作、網站規劃與建設、數據庫應用、電子商務系統分析與設計等。
在學生入學的第一年先不分專業方向，讓學生重點學習基礎課程，通過一年的學習他們已經大致了解了本專業，再根據自己的偏好在大學第二年的時候選擇專業方向。由此可以加強學生的學習主動性，提高學習效果。
2、大力推進教學改革，構建新型實踐教學模式
首先要加強電子商務專業教師的商務實踐能力，讓教師分期分批地走出學校，到企業中參與實際的商務活動和技術開發，在和企業的接觸中學習最前沿的技術，了解最真實的項目運作，掌握最新的商業案例。同時將企業中優秀的商務人士請到學校來參與實踐教學，和學生互動。
其次是讓學生走出課堂，走進企業。學校和企業聯手建立校外實訓基地，讓學生每學期都有機會到企業中實習，感受真實的企業環境，鍛煉能力，提升競爭力。
除了在企業實習外，在校的實踐實訓課程也要進行改革，可以根據專業方向不同設立不同的實踐課程。如平臺方向的網絡平臺實訓課程和營銷方向的營銷策劃實訓課程。課程中要求學生以小組的形式開展學習，小組中進行角色分工，每完成一個項目后，進行分組陳述。進行新項目時角色進行輪換，讓每名學生都可以在不同的崗位上完成工作。培養了學生的團隊合作能力、實際動手能力和語言表達能力。
3、和企業對接，培養企業需要的電子商務人才
高職學院的學制為三年，為了讓學生更快地適應社會，了解企業需求。將三年在校的學習壓縮為二年，最后一年讓學生到企業中進行頂崗實習，學生在實習過程中要撰寫頂崗實習報告，在報告中學生不僅能夠撰寫實習心得，更主要的是為自己真正走入社會有一個明確的定位。在畢業后能快速找到自己滿意的工作。同時學校要求各企業指導老師和實習單位對學生進行評估，目的是收集企業對學校人才培養的意見，明晰學校培養體系的長處與不足，并以此為重要依據對專業教學計劃和教學內容進行調整，力圖讓學生能夠更好地適應企業的需要。
四、結論
隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的企業需要大量的電子商務專業的綜合性人才，高職院校要認真進行分析構建科學的電子商務專業的人才培養模式和方向模式，強化校企結合為學生進行就業前景規劃，才能培養出企業、行業所需要的應用型、技能型綜合人才。
參考文獻
[1]劉電威.高職電子商務專業人才培養思考.電子商務.2011年09期
一、中職電子商務實訓教學的意義
電子商務已成為發達國家中、高等教育培養商業人才不可或缺的部分，并以商業課程為主干，形成了電子商務專業職業教育、學歷教育配套的培養體系。在電子商務教育中，突出了商業環節與信息技術的結合，建立了相關的實驗、實訓場所，并要求學生至少完成一個實際的電子商務項目，更加結合實際，強調實踐環節，全面培養學生的商業素質、法律素質、財務管理能力與信息技術的應用能力。
科學實驗是現代信息技術賴以發展的重要實踐環節，而電子商務教學中的實驗教學則是以實訓教學形式培養電子商務人才的重要途徑。深化電子商務實訓教學改革，在加速中、高等教育從應試教育向素質教育轉化，提高教育的質量和效益方面起著重要作用。電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、技能的重要渠道，對于學生學習和掌握電子商務的基本思想、研究問題的方法、理論聯系實際的方法都起著開闊思路、激發探索和創新精神、提高素質的重要作用。
二、電子商務實訓所依據的理論框架
電子商務實訓所依據的利潤框架如圖1所示。一個企業實體上游連接著供應商，下游連接著客戶，供應商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業實體除了本身具有的商業場所外，還應有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務將成為傳統企業的發展方向。在虛擬商務中，交易安全問題是人們普遍關注的。支付結算是企業資金流的體現，物流配送是企業實施電子商務中物流的具體體現，安全認證是電子商務交易安全的體現。網絡技術、數據庫技術、網站建設等基礎技術是企業實現電子商務、進行信息化管理的基礎。電子商務所依賴的社會環境有法律、法規及相關的政策、標準等。
三、電子商務實訓的主要內容
電子商務專業主要培養利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動的專門人才。根據這一培養目標，電子商務實訓的主要內容是：
1.網絡應用。這部分的實訓主要是在Internet上進行的，一個50座的實訓室接入Internet的下載速度不應小于128Kbps，包含的實訓內容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。
2.電子商務模式。電子商務模式實訓主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項模塊。
3．網絡營銷。網絡營銷實訓包括網絡商務信息的采集、分類整理、和網站建設等基本內容。
4.網絡銀行。網絡銀行實訓主要包括網上存款、網上支付、網上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。
5.物流實訓。物流實訓主要指信息技術在倉儲管理、運輸配送中的基本應用。
6.電子商務安全實訓。電子商務安全實訓主要指CA認證、數字證書的使用及防火墻的更新、設置等。
四、電子商務實訓教學的組織和實施
為了便于學生討論，合作解決問題，在實訓教學中可進行分組。實訓教學對于學生來說是獨立學習與合作學習的結合，其中合作學習占重要地位。學生面臨復雜的綜合性問題時，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協作，合作既是學習的手段，也是學習的目的。通過合作學習和研究，學習者可取長補短，同時培養了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態度，表達、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執行合作研究方案的能力。在中職電子商務實訓教學過程中，多采用小組合作學習的組織形式，要求學生以共同的興趣愛好自由組成實訓小組，共同制定實訓目的、實訓環境、實訓記錄、結果處理，共同研究并總結成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協調者的角色。分組的作用是為了學生討論方便，也可以設計成6人一組或8人一組，相關的硬件、軟件可根據學校的實際情況決定。教師組織不同小組利用機會進行交流，從而使學生學習的面更廣了，在小組學習中也培養了協作學習能力。
五、電子商務實訓報告的撰寫
電子商務實訓報告的主要內容有：
1.實訓目的。實訓目的是指實訓所能達到的預期目標和要解決的問題。例如，電子錢包網上購物的實訓目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉賬及銀行卡購物查詢。
2.實訓環境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。
3.實訓記錄。在實訓過程中，對于突發事件、異常的數據要詳細記錄，這些現象往往是發明的創新點，在這些數據中可能存在著沒有發現的規律。
4.結果處理。包括學生對此實訓的看法及通過實訓獲得的收獲。對于實訓結果要進行分析，給出結論，如發現問題要給出解決方案或提出改進建議。
一、問題提出
日前的《崛起的中國新興媒體中國新媒體發展報告（2012—2013）》稱，中國已經是世界新興媒體用戶第一大國。該報告顯示，2013年中國互聯網普及率已超過42%，網民達到5.64億，手機用戶突破11億戶，平均每10人擁有8部手機，已經是名符其實的世界新興媒體用戶第一大國。在此背景下，電子商務增長迅猛，網絡消費成為了重要的消費形態。中國政府十分重視電子商務的發展。國務院了《關于加快電子商務發展的若干意見》（2005）；教育部與商務部聯合《關于推動有關高等學校進一步加強電子商務理論與實踐研究的通知》（2005）。2010年教育部再發通知稱，加大互聯網、電子商務等新興產業人才培養力度。中國現在已有300多所院校開設了電子商務專業，高職院校電子商務專業的人才的培養目標是既要動腦，更要動手，經過實踐的鍛煉，能夠迅速成長為高技能電子商務人才，成為地方經濟發展和地方經濟建設不可或缺的力量。據國內首份電子商務人才報告《2012中國電子商務人才狀況調查報告》分析：中國目前電商人才奇缺，近六成電商企業有急迫人才需求，傳統中小企業試水電商加劇了電商人才的缺口。在人才管理成本占據企業發展成本較高比例的當下，人才的培養和存留關系著店鋪的發展乃至生存。電子商務專業人才供給數量嚴重不足、學生的動手能力差、崗位人才流動頻繁等，因此需要我們在了解行業和市場情況的基礎上，進行分析、總結、與創新。
二、河北省小企業電子商務現狀
石家莊工商職業學院的師生在河北省的辛集國際皮革城、清河羊絨制品基地、容城服裝市場、白溝箱包城等四個產業集群及石家莊南三條批發市場、石家莊太和電子城兩個產業比較集中的商業市場進行了專題調研，共發放問卷1000份，收回有效問卷882份。根據調查結果：分布在以上四個產業集群和兩個具有代表性的特色批發市場的小企業里，73.8%的企業已開展或計劃開展電子商務，近80%的企業對電子商務人才有需求，其中近14%的企業有迫切需求。在皮革、服裝、百貨、箱包、電子產品、羊絨制品六大類產品的電子商務市場領域中，在已經或計劃選擇哪個電子商務平臺的問題上，商家選擇淘寶平臺的占45.5%，由此可見淘寶平臺是小企業電商創業或開店的首選平臺。調查顯示超過75.93%的企業只要求大專學歷。相比技能證書和專業理論知識，他們更加注重應屆畢業生的執行能力、溝通能力和團隊合作能力。而現實情況是目前電商專業的畢業生與真正的電商人才存在很大的差距。在電子商務的實現方式上，42.7%的企業選擇自己做，42.2%的企業選擇部分業務如客服、營銷推廣、網站維護等會外包，全外包僅占15.1%。各企業更傾向于通過自己內部員工來做電子商務，或者通過將電商業務部分外包的形式來解決。在對電子商務專業畢業生從事的具體工作內容的選擇上，43.4%的企業選擇網絡營銷，位居第一位，美工位居第二，網站管理、客服等次之。因此在電子商務專業課程體系的開發上，石家莊工商職業學院將重點安排網絡營銷和美工方面相關的課程，以適應目前中小企業對人才的需求。在解決電商人才需求的渠道上，超過半數的企業愿意以校企合作的方式解決人才需求。義烏工商職業學院副院長賈少華在石家莊工商職業學院電子商務人才培養模式改革論壇上的講話也驗證了這一結果：“義烏的每一個企業都在轉型，現在眾多企業要通過電子商務來銷售，有困難了就來和我們的學生合作，委托我們學生代運營或者是通過股份制的方式來經營。”但是，40.8%的企業選擇通過人才的內部培養開展電子商務業務，這表明業余時間或短期集中培訓教學方式也是電子商務專業人才培養和學校服務企業和社會的一種途徑。在2012年，為加快我省電子商務發展，充分發揮電子商務在推動經濟社會發展、促進產業結構調整和發展方式轉變中的重要作用，河北省出臺了《河北省人民政府關于進一步加快電子商務發展的實施意見》、《河北省電子商務“十二五”發展規劃》。商務部確定了35個電子商務示范基地名單，河北省石家莊市進入示范基地名單。石家莊市是河北省首個國家電子商務示范基地，在河北11個設區市中，石家莊的互聯網應用、電子商務發展水平處于領先。現階段，河北省電子商務專業建設的條件很好，大部分企業有與學校進行合作的良好意愿，學校在進行專業建設時能夠有更充分的行業和企業依托，實現校企之間的全方位深度合作，在人才培養方案的制定和師資、實訓、頂崗實習等環節中充分發揮行業和企業的作用，校企共同培養“上崗即能上手”的技術技能型人才。
三、電子商務專業辦學定位梳理
電子商務專業是石家莊工商職業學院重點建設的專業，為了進一步推進學院特色專業建設的進程，服務區域經濟的發展和新興產業對電商人才的需求，學院對河北省29所設置電子商務專業的高職院校進行梳理后發現：29所院校在電子商務專業培養定位中，有的學校明確提出培養創業型人才并以網絡創業為專業培養的主要目標；有的則偏重于網絡營銷、策劃、國際貿易等商務崗位；有的學校側重計算機技術和網絡技術的運用以及網站的管理。偏重于商務定位的學校最多，其次是技術定位的學校，而唯獨缺少以創業為導向的院校。石家莊工商職業學院根據創業導向的人才培養定位和教育部關于電子商務專業建設的要求，借鑒兄弟院校的經驗，把電子商務專業轉型為“網店創業班”，這是河北省首個以淘寶創業人才培養為目標的電子商務專業。進一步明確了電子商務專業建設的新思路：立足河北經濟發展實際，以河北的電子商務產業為依托，與企業緊密結合，關注河北省電子商務發展規劃與政策，電子商務發展趨勢和產業發展特點，以創業為導向，以網店為平臺，打造特色電子商務專業，制定新的人才培養方案。
四、石家莊工商職業學院電子商務專業建設情況
按照石家莊工商職業學院發展規劃，確定了電子商務專業人才三大發展戰略，一是以創業為特色，在人才培養上使學生的專業綜合素質培養與其技能個性化發展相結合，使人才培養形成“創業引領，個性培養”的特點，培養創業型人才，又能結合學生特長培養適合學生個性發展的技能，適應創業各個細分崗位要求的人才；二是建立創業學院，以電子商務專業為主體，吸收有創業意愿和能力的其他專業學生進入創業學院學習；三是以創業學院為依托，為區域內電子商務的人才培養提供服務，建設電子商務創業人才培養基地。義烏工商職業學院的賈少華院長說：創業人才是“練”出來的，不是“教”出來的。那么，是不是創業教育就不要課程了呢？對此，不可以簡單地用“要”或“不要”來回答。有的課程，有還不如無，而有的課程卻又不可或缺。真正有效的創業課程，是與傳統的課程截然不同的。針對創業班的特點，我院電子商務專業把電子商務實務、網絡營銷學、網頁設計與網站建設、圖形處理技術、淘寶基礎與技巧等課程作為本專業核心課程。學院把學生的業績作為考核、評價學生綜合素質和技能的重要依據和指標。參加省級以上專業技能大賽獲獎的同學可以“以獎代考”、“以賽代考”。搭建了“學做合一”實戰平臺。首先，學生在第一學期就成功開設運營至少一個“淘寶店”作為學習平臺，這是一個教學、訓練、實戰“三合一”的平臺，學習理論知識、掌握實戰技能、積累創業經驗整合到同一個學習過程中。在實習、實踐方面實現了一個重大轉化，即從傳統的實訓室模擬訓練、企業實習基地的短時間實訓，轉變成了在真實電子商務平臺上的長期實戰鍛煉。其次，注冊電子商務公司，為學生搭建起以“網上超市”模式創業的學習平臺，讓學生全程參與公司的管理和運營。在這個平臺上，學生能學到C2C以外多種模式電子商務的知識和技能，這是現代電子商務專業的基本要求和必然趨勢。在“網店創業班”的教學實踐中，積極尋找合作企業，通過與生產、商貿、電子商務平臺三類企業合作，解決了學院師資、實習實踐基地、企業人才需求、項目合作、貨源基地等問題。為了支持電子商務專業的創業探索，學院給電子商務創業班的學生配備了專用教室（同時是他們的實訓室、工作室），每人配備一臺專用電腦，配備了由學院自有教師和外聘教師組成的創業指導教師團隊，為幫助學生解決創業資金的困難，學院首批設立了創業基金，創業班學生均可申請使用；為方便學生學習、實訓以及到校外辦理與創業有關的各種事項，學院對創業班學生在學生出入學校、教室網絡開放限制條件等多方面執行特殊管理制度，為幫助學生解決創業中的物流問題，學院與天貓供應鏈有限公司合作建設了“天貓小郵局”。
五、結束語
在電子商務專業建設的道路上，我們還會遇到很多困難和問題，這需要我們進行不斷地探索和創新，我院電子商務專業的建設還只是剛剛開始，隨著探索的不斷深入，電子商務專業的人才培養會更加貼近電商產業的需求，對服務區域經濟的發展起到應有的作用。電商人才培養模式的創新還需要配套的機制體制，這也需要今后不斷完善和深入研究。
作者：劉海燕卓麗杰工作單位：石家莊工商職業學院
中、高等職業教育的電子商務專業課程建設，必須根據企業和社會勞動力市場對電子商務人才的需求，以服務經濟建設為宗旨，堅持“以就業為導向”、“能力為本位，實踐為主線”的教育理念，使理論與實踐有機結合，構建以技能突出、專業特色的電子商務復合型人才培養體系。采用模塊教學、案例分析、分段實踐、真實測評等環節，要形成適合子學生學習、創業和上崗前“零距離”訓練等模式的電子商務實踐平臺，重點針對學生的綜合應用能力培養。
一、專業方向――“一個專業，兩個方向有機的結合”
根據上述電子商務專業的崗位群細分調研結果，電子商務專業就業有兩大方向。其一是計算機網絡方面人才，其二是利用計算機工具從事商務活動的人才。于是有人說：電子商務專業培養的學生是“兩不像”，計算機方面的工作能力比不上純計算機專業學生，商務方面工作能力又不如純商務專業學生。而我們則認為：電子商務專業的培養目標正是上述兩種觀點的結合，復合型的人才具有更加廣泛的職業空間和長遠的發展潛力，更符合電子商務人才市場的需要。關鍵是教學過程中如何將二者有機結合，呈現出“1加1大于2”的功效。
二、課程體系結構――“一個體系、四個模塊、兩個調整”
電子商務是一個涉及面較廣的專業，為了能培養出特色鮮明、技能突出、能勝任企業崗位的電子商務專業人才，我們在設計課程體系時，應充分體現“實用為主，夠用為度”，突出教學的針對性和實踐性。同時，全面提高他們的綜合素質：一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要：二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。
根據以教育服務于社會的原則，結合自身的教學特點，可以考慮將整個課程體系分為四大教學模塊。其一，公共基礎類課程模塊：主要培養學生基本的人文素養和基礎能力；其二，計算機類課程模塊：主要培養學生的計算機應用及在網絡中應用商務的支撐技術能力；其三，商務基本類課程模塊：主要培養學生一般的經濟管理和商務貿易能力；其四，商務實踐類課程模塊：主要培養學生較強的商務交流與溝通能力和商務實踐的綜合應用能力。在專業教學安排上，應循序漸進，突出中、高職教學上的不同側重點。首先，在中職的教學階段中，重點培養學生計算機操作技能、營銷及商務基本知識、電子商務基本崗位上的職業技能。然后，在高職的教學階段上除了深化專業技能的培養外，更要為擴展學生的就業范圍，寬口徑地培養學生相關知識。就是既要關心學生的長遠發展，又要顧及他們的畢業就業。前者要求學生知識面廣，而后者則要求精通在企業工作中所需的技能，在教學和實踐的安排上就應體現兼顧的原則。所以高職的電子商務專業學生，在教學安排上是網頁制作、財務基礎、國際貿易實務、電子商務綜合模擬、網站建設管理和數據庫簡單應用開發等，要使學生在進入相關工作崗位就業時，能得心應手。而另一方面，要補充其他輔助課程的教學，教學的知識面較寬、程度較淺，這樣就能顧及到學生的長遠發展。
在教學上，還要注意兩個可調整性：
第一，教學培養的重點，導向市場化。例如在教學設計2007年或是2008年時，專業培養側重點就應以市場需求以及學科發展動態進行調整，緊扣社會經濟發展脈搏，按照國內外最新的教育觀念，教育全程導入創新意識與策劃思維，設計具有創造性的人才培養方案，科學的教學計劃和課程體系。
第二，學生多功能培訓個性化。即學生在學習本專業的必修課同時，還可以根據就業的方向和個人的愛好和特長，選擇適合自己的專業方向(選修課)及技能培訓。所以在課程設置上可以根據學生的學習興趣需求，開設多種的技能培訓考核課程(如：公共英語的等級考核、動漫就業培訓等)，供學生進行選擇性學習，培養學生成為“一專多能”的技能型人才。
總之，在幾年的綜合性教學實踐中，應體現“寬知識，突技能，強特色”的特點，以強化專業方向的主干課程，培養出基礎扎實、特長鮮明、個人核心競爭力強的專業人才，以增強電子商務專業學生的就業力，提高電子商務專業學生的就業率。
人才培養教學具體措施
一、調整理論教學體系
電子商務專業是處于計算機類和商貿類之間的綜合專業，我國通過幾年的辦學經驗，結合本專業的目標和要求，正確處理專業主干課程與專業實踐課程比例，改變傳統的、過分強調體系結構的完整性、系統性，淘汰與專業關系不太緊密的少數文化和專業基礎課程，有機地整合了計算機和商貿類專業關系密切的課程。在知識的傳授上，避免了講授知識的重復性，如：《電子商務概論》中涵蓋了《網絡營銷》的相關教學內容，沒有進行合理的協調與配合，從而造成一成不變的重復講授，教學效果并不好。經改革，我們加強了同一結合點上相關科目的協調配合，避免了知識重復講授。另外，還根據電子商務發展的趨勢，適時、及時地增加部分新知識、新技術類課程的學習。如我國早期的一些高級技工學校2004年在講授PhotoShop課程的基礎上加入了圖像的藝術處理技巧，2006年又加入了圖像的動漫元素，而網頁就更采用最新的技術軟件進行教學，這樣使得我國的學生能緊跟科技發展的動態，就業方向更廣。
在中職教學上，增強對職業崗位素養的培養，開設商務禮儀課。圍繞電子商務專業的幾個職業崗位，開設數門主要專業課，并增加了相關的輔助課程；進一步強化實踐環節，加大實驗實訓課的內容及課程比例，增加了網頁制作的課時。在數據庫的教學上，因現時中職生源的基本知識層較低，故取消了難度較高的數據庫編程教學課程，而改為重點加強Access的教學，使學生能透切的理解、掌握數據庫相關的知識，為后期的學習打下扎實的基礎。
在高職教學上，針對就業的崗位特點，加強學生各知識層和多種技能的培訓。將網絡營銷、國際貿易實務等課程的實踐性環節加大，并要求采取多種實踐方式，如網絡營銷課組織學生進行網絡廣告的設計制作。國際貿易實務課組織學生到外貿公司調研，了解貿易合同的要素及簽訂過程。市場調研課則從過去傳統的“理論為主，輔以案例”，改為“案例教學引發理論，從社會實踐調研活動的各環節中去認證理論的概念”。另我們還加入了會計、高級網頁設計、項目策劃技巧等技術主導課程教學，在輔助課程上還有高級圖像處理、消費心理學、經濟應用文寫作等。這樣的專業課設置，有較強的針對性和實用性，有利于學生職業能力的培養，有于專業培養目標的實現。通過教學的認證，教學效果獲得良好的改變。
二、實訓教學體系改革的措施
根據學生實踐能力培養的要求，合理安排與理論教學相配套的實驗課，加大實踐課程學時的比重。增加高職學生的商務課程設計實訓環節及電子商務畢業設計環節。
商務類的教學有別于一般技術類的教學，更需要有一個全面了解和訓練商務運作管理的環境來認證理論，而平時的
教學都是在一個模擬的環境下進行，環境的不真實性，令學生不能很清晰的理解相關的理論。電子商務更是基于計算機網絡和現代物流手段的一種商務營銷方式，沒有真實的實踐，學生難以理解自己專業定位，出現學不好、就業難的現象。因而我國一些做得好的學校特別為高職的商務學生策劃了一個商務課程實踐項目的考核環節――校園商務促銷及電子商務項目策劃畢業設計環節。就是在校園中為學生提供一個真實的商務環境及商務平臺，讓學生能走出課堂，在真實的商務競爭環境中發揮自我和團隊的智慧，使商務的理論知識在實踐中得到真正的升華，為自己今后的就業積累經驗，贏得優先的籌碼!
(一)商務課程設計實訓環節
1 教學目的：使學生對商務中成本、組織、管理、促銷策略等知識點的全面理解。
2 商務課程實踐項目：校園商務促銷活動
把所有參與該項目的班級學生分成幾個獨立的小組，各自成立一個小型的店鋪管理。分別有總經理、調查數據分析部、廣告設計部、促銷策劃部、財務部、物流部等。組內每個成員有具體的分工，更有相互的結合。
3 課程實踐的具體環節：
①資料收集和市場調研；②投資成本集資；②商鋪投標；④宣傳廣告策劃；⑤尋找貨源及商品加工；⑥促銷策劃；①財務管理；⑧投資總結；⑨課程實踐論文報告
4 課程實踐情況的考核評分：
實踐評分(占總成績的60％)：
課程論文評分(占總成績的40％)
為了提高學生在整個課程實踐活動的積極性，在實踐各環節設立獎項。如：最優秀經理人、最佳銷售員、最優秀財務員、最有創意LOGO設計、最佳海報設計、最佳店鋪裝飾、最佳調研組、最佳團隊獎等。
(二)電子商務畢業設計環節
對于電子商務專業畢業生，把“電子商務畢業設計環節”作為重要的實訓環節來完成，并計算學分。
1 撰寫畢業設計(論文)的目的：
培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能進行分析與解決實際問題的能力，培養學生的創新精神，也是本專業各個前期教學環節的深化和檢驗。通過畢業設計，使學生在實際的電子商務(網站)系統建設、管理、維護工作中，充分利用所學的專業知識，理論聯系實際，獨立開展工作，從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。
2 畢業設計(論文)的選題要求：
畢業論文選題要充分體現先進性、實用性，要有利于深化和拓展所學知識，盡量與當前實際的應用水平接軌，并應具有較強的綜合性和實踐性。
選題難易適度，學生在規定的時間內努力完成。設計的項目既要有書面報告，更要有實際成果，避免書面空談，杜絕敷衍了事，流于形式。
為保證每個學生在畢業設計過程中都有足夠的設計工作量，畢業設計的課題小組原則上不超過3個人，分工要具體明確。
畢業設計(論文)課題確定后，按有關要求填寫“畢業設計(論文)課題”審批表，并經過計算機系主任和指導教師共同驗收審核、備案。
3 畢業設計(論文)選題考慮方向：
商務網站設計方向：校園網上書店設計、校園小盤栽網站、校園網上百貨；數據技術的應用設計方向：圖書館管理系統、辦公設備定購系統；商務設計方向：網絡廣告設計、網絡營銷策劃方案、市場行業調研策劃；個性化技術設計方向：個人博客設計、個人網上聊天室的設計等。
4 畢業設計(論文)的成績評定：
畢業設計(論文)成績的評定，以學生完成工作的情況和答辯情況為依據，嚴格要求。成績采用5級記分制(優秀、良好、中等、及格、不及格)。
三、實施多樣的教學方法
根據中、高等職業教育的特點，大力推行適合職業技術教育的教學模式。充分利用校園網和現代化的教學手段，將傳統課堂講述的單一模式轉變為課堂講授、實驗室教學、網絡教學立體化的新型教學系統模式。大量采用“案例教學法”、“項目教學法”、“能力教學法”、“討論式教學法”、“實驗室模擬教學”和“多媒體教學手段”等有效方法，使學生在符合認識規律(探索－思考－實踐－認識－再實踐－再認識)的教學方法下，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位訓練，增強學生的學習主動性和教學的互動性，真正使學生對所學的知識融會貫通，學以致用。
四、加強校內、外實訓基地建設
實訓基地是電子商務專業實施職業技能訓練和鑒定的基礎保證。
1 加強和完善校內實訓基地。
電子商務模擬訓練室是為學生提供一個全面了解和訓練電子商務運作管理的教學環境。建立一個完善的電子商務綜合模擬實驗室應引進一套電子商務模擬實驗室軟件，組建電子商務模擬實驗室；引進一套物流模擬實驗室軟件，讓學生更深刻理解電子商務與物流之間的關系。在實訓基地中，教師還可充分利用網上資源開發網上課堂，引導學生自學，在授課中能夠結合商務活動中的典型案例講授相關課程，使學生真正掌握網絡環境下的商務運作技能。
2 建設校外實訓基地。
可選擇一些電子商務企業作為校外實訓基地，學生通過在校外實訓基地的實習，可獲得參與實際鍛煉的機會，從而提高學生的實際工作能力。
五、強化“兩雙”建設
高職教育的目標是培養高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業技術能力和實踐能力，因此對于高職院校的教師和學生的能力要求都是全方位的。
1 “雙師型”教師隊伍建設。
技能型人才培養要適應人才培養模式改革需要，保證教學質量，就必須建立一支專兼結合、結構合理、水平較高的師資隊伍。
第一，要重視“雙師型”教師隊伍建設。鼓勵有條件的企業來校舉辦職業學校專業教師培訓班、接收教師實踐鍛煉、提供技術資料等途徑，不斷更新教師的專業知識，提高教師的專業技能。
第二，采用專職教師與兼職教師相結合。要特別注意聘請企業的專業技術人員到職業學校擔任兼職教師，傳授豐富的工作經驗。
2 學生的“雙證制”培訓。
技能型人才的培養培訓采用“雙證制”，即學生在取得學歷證書的同時獲得相應的資格認證。建立獎勵機制，鼓勵學生考取多種相關學科的資格認證，使學生在未來的人才競爭中立于不敗之地。
從2001年起，我國就把學生的職業資格證書能力培養融入到教學體系中。而電子商務專業學生所要求考取的職業資格證有：全國計算機信息高新技術辦公軟件應用中／高級證、全國計算機高新技術圖形圖像處理操作員、公共英語等級證、電子商務員、助理電子商務師等。
六、建立專業專家指導委員會
關鍵字：市場需求；教學改革；電子商務專業；電子商務網站建設課程
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0123-02
一、背景分析
根據中國電子商務研究中心的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2013年中國電子商務市場交易規模達10.2萬億元，相比2012年的8.5萬億元，增長29.9%。截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人；國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已達29303家，較去年增幅達17.8%，預計2014年達到34314家。另外，根據該中心2012年的電子商務人才需求報告，在行業快速發展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產業發展的三大瓶頸。據2012年4月18日淘寶網淘工作頻道數據顯示，僅從2012年4月2日到18日半個多月的時間里，全部電子商務職位需求數是88870條。而從2000年以來，教育部批準339所本科高校和650多所高職高專設置電子商務專業，每年大約有8萬多畢業生，以此來看，電子商務人才缺口非常大。但是，電子商務專業的學生卻面臨著就業難的問題。若將學校比做企業，學生比做產品，企業比做顧客。市場需求旺盛，產品卻滯銷，最直接的原因就是產品不符合顧客需求，因此必須改進產品。要改進產品就必須了解顧客需要什么，從而有針對性的對產品進行改進。那么產品研發和生產工藝可能就需要改進。因而要使學生的能力符合企業的需求，就需要專業的培養目標，教學指導思想先行，進而再對教學內容，教學方法進行改進，最終培養出符合企業需要的學生。因此本文將從分析企業對電子商務人才需求，以及高職院校培養電子商務人才時的存在的問題探究出發，結合電子商務網站建設課程的教學實踐，提出具體的課程改革措施。
二、結合企業對電子商務人才需求現狀分析
從網上招聘情況來看，企業的電子商務類的崗位能力需求主要有以下三類：
1.偏向計算機技術支持開發型的。需要了解硬件及網絡設備的功能，熟悉局域網知識，網絡設計、安裝、維護和管理。掌握服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇，安裝、調試和維護等。
2.電子商務應用型的。如網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位，崗位能力需要是掌握html、css、xml、腳本語言方面的知識，有網頁設計和圖象處理方面的技能，網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；數據庫的開發，精通HTML語言等。
3.電子商務運營管理型的。需要熟悉網絡營銷常用方法，能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡，網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣，具有電子商務全程運營管理的經驗等。
以此來看，企業需要的有三類人員，第一類崗位人員需要掌握全面計算機知識，但面向電子商務。第二類是結合在要將計算機技術和商務知識結合起來，用計算機做商務，即以計算機及網絡為手段，以商務為目的的綜合應用型人才。第三類是在第二類的基礎上的職業能力的發展。
總體來說，無論那類崗位，都需要從業人員以電子商務為目的，以掌握計算機及網絡知識為手段來滿足企業的需求。
三、以電子商務網站建設課程為例的教學改革探討
1.電子商務網站建設課程在教學中存在的問題。將市場需求與教學結合起來，會發現我校在電子商務網站建設課程在教學中存在以下幾個問題。①培養目標不明確。在教學過程中沒有明確的方向，我們培養出來的學生將具備那些能力，這些能力是否符合市場需求，在就業市場上有什么樣的突出優勢，這些都不明確。目標不明確，培養的聚焦點，著力點就不明確，教師在授課過程中的重點就會出現隨意性，導致同一專業，不同課程在人才培養時缺乏整體性，各自為政，最終的結果就是培養的學生所具備的能力和市場需求脫節，從而導致學生就業難。例如在電子商務網站建設課程在教學中就出現這樣的情況，老師是計算機專業的，這門課就是以給計算機專業的學生的標準來上的，重點偏向技術，卻沒有考慮到很多學生都是文科上來的，邏輯能力偏差，結果老師教的費勁，學生學得枯燥，兩看相厭。②師資力量薄弱。在我校電子商務專業是由兩系合辦的，任教的老師都是從兩系抽調，大多數老師都沒有深入、系統地學習研究過電子與商務的交叉重合知識，同時教師也缺乏實踐經驗，具有電子商務從業經驗的教師幾乎沒有。比如，電子商務網站建設課程的任課教師就是計算機專業，教師在教學中偏重于計算機絡技術應用和分析，而忽視了商務知識的灌輸，同樣在商務方面的教師在商務知識的教學中存在同樣問題，使得學生無法將各部分知識點有機的融合在一起，特別是學生老有疑問，我們應該怎樣將所學到的計算機知識運用到商務方面，這些都嚴重影響教學效果和學生的能力培養。③教材建設較為薄弱，針對性較強的教材很缺乏，教學內容比較枯燥。比如在電子商務網站建設課程的內容有網站策劃、靜態網頁設計、動態網頁以及數據庫設計與應用等，教材也只是就內容寫內容，并沒有一個重點。教材中網頁設計與制作這一章重點講如何制作，即技術。其實技術是為商務服務的，怎樣體現這一中心思想大多數教材沒有設計。學生沒覺得其有多實用，只是一個技術活而已，思想上不重視，學生容易感覺枯燥，也會產生畏難情緒，嚴重影響上課效果。④教學方式傳統，實踐環節有待加強。此課程上課采取理論加上機實踐相結合的方式，學生雖然有機會直接上機實踐，但就此課程來說，實驗只停留在封閉開發階段，學生會制作一個站點，但是要將它和電子商務聯系起來，還是有差距的。另外學校的實訓室雖然很多，但是相對于需求來說，還是有差距的，學生在上完課后主要還是在教室學習理論知識，而沒有更多的時間和機會上機實踐。同時校外實習基地應該充分利用起來，但是有一個現實就是學生的頂崗實習企業并不是很歡迎，在實訓時會受阻，這也是單憑學校很難解決的一個突出的問題。因此要培養符合市場需求的人才就必須明確培養目標，改進教學方式。下面就此提出改進措施。
2.電子商務網站建設課程的教學改進措施。①培養目標緊盯市場需求，結合學生的實際情況，明確培養方向，使教師在教學過程中和對學生的崗位能力培養更有針對性。②對于師資較為薄弱這一塊，主要從以下三個方面入手。第一，教師教學思想必須轉變，在培養電子商務專業的學生時，教師都要有一思想指導，計算機老師在教授計算機課程時需要樹立為電子商務服務的思想，商務類課程老師需要在講授其課程時，要結合計算機與網絡運營環境。這就需要對教師進行培訓，使教師專輔結合，教師樹立起商務是目的，計算機是手段的思想，學生才會樹立起來。第二，加強教師的頂崗培訓，增加老師的實操經驗。寒假和暑假的兩個月在企業很難學到實質的東西，教師如果直接進入企業學習一年到兩年的時間，基本會解決教師缺乏實踐這一問題。第三，老師可以帶領學生承接社會業務，既鍛煉了教師，也鍛煉了學生。③重視教材建設，對于單門課程教材編寫，必須體現為商務服務的目標。如在電子商務網站建設課程這門課程在教學過程中要滲透以商務為目的，以計算機為手段的思想同時并應用于實踐。例如在講網頁制作時，不僅要體現靜態頁面的設計，如何加入動態內容，設計的網頁美觀要求，還要著重突出我們服務的對象是誰，誰最終會使用這些頁面，它們具不具備營銷功能，消費者認不認可它。只有這些都回答清楚了，目標明確了，這才完成任務。另外在教材建設中不能僅僅著眼于本門課程，而是可以將網絡營銷，網站運營，網站建設等課程統籌安排計劃，內容交叉融合。教師教授與學生學習思想、思維方式、知識、技能能夠充分融合。這樣會對走向工作崗位，形成崗位能力奠定良好的基礎。④改變傳統教學方式。這門課程的性質決定了此課程很適合運用項目教學法教學。參照我們的培養方向，以學生為主體，以電子商務網站建設的工作流程構建項目，將學生分成小組，布置任務。先講解網站基礎知識，同時結合網絡營銷等課程的基礎給學生布置編寫需求調研與網站策劃書，按照項目需求穿插講解介紹，ASP技術講解，動態網頁制作等。使學生形成碰到困難――解決困難的學習模式，成為課程的參與者而非聽眾，從而增強其探索欲和提高其學習的熱情。另外學生在學習的過程中會發現自己的興趣所在，自身便會對感興趣的專業方向深入探討，教師再依據學生的興趣對其進行引導，這樣會使多數學生形成自身的獨特優勢，為就業帶來便利。還有建立穩定的校外實習基地，進行深度校企合作，深層次挖掘校企合作建設的新模式。實習基地可以為學生提供真實的實習環境，學生可以為找到就業方向。這需要學校出面解決，主動上門溝通，與用人單位簽訂相關協議。在深度合作的基礎上爭取和企業建立訂單培養關系，合作辦學，這樣也可以隨時了解市場上人才需求的動態變化，及時調整教學思路，最終提高學生的就業率。
總之，根據我院的電子商務專業學生的實際情況，緊盯市場需求，我們應該主要培養第二類將計算機技術和商務知識結合起來，用計算機做商務，即以計算機及網絡為手段，以商務為目的的綜合應用型人才。教師在教學過程中注意計算機及網絡技術與商務知識的融合應用，重視教材建設，改進教學方式，從而提高電子商務專業的人才質量，更好的適應市場的需求。
參考文獻：
[1]中國電子商務研究中心.2013年度中國電子商務市場數據監測報告[R].[2013-03-01].
