時(shí)間：2022-07-26 07:14:29
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)辦公室部門，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：民辦高校 辦公室 工作效能 認(rèn)識(shí)
民辦教育是社會(huì)主義教育事業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)教育改革的重要力量。建設(shè)高水平的民辦大學(xué)，對(duì)于推動(dòng)高等教育改革發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、滿足人民群眾多樣化教育需求具有非常重要的意義。和公辦大學(xué)相比，新形勢(shì)對(duì)民辦高校辦公室工作提出了更高的要求。高校辦公室是承上啟下，聯(lián)系左右，溝通內(nèi)外的樞紐部門，工作涉及廣，要求嚴(yán)格，作用重大。民辦高校辦公室工作在推進(jìn)民辦獨(dú)立高校爭(zhēng)創(chuàng)一流和促進(jìn)發(fā)展起到了重要的作用，如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，充分發(fā)揮民辦高校辦公室的整體職能作用，提升辦公室的工作效能，是每一所民辦高校辦公室人員必須認(rèn)真思考和不斷探索的一個(gè)重大課題。
1.民辦高校辦公室工作特點(diǎn)
民辦高校的管理體制和運(yùn)行機(jī)制有其自己的特性，民辦高校是以董事會(huì)的方式對(duì)學(xué)院進(jìn)行管理，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。民辦高校辦公室的工作思路和方式必須適應(yīng)民辦高校的發(fā)展需要。與公辦大學(xué)相比，民辦高校機(jī)構(gòu)設(shè)置精簡(jiǎn)，人員配置精煉，這就要求民辦高校辦公室一專多能，精簡(jiǎn)高效。就目前而言，民辦高校多處于發(fā)展初期，起步晚，在管理、組織、參謀協(xié)調(diào)、監(jiān)督、承辦落實(shí)等職能職責(zé)方面尚需健全完善，辦公室許多工作都需要做到突破常規(guī)，打破界限，應(yīng)變處置能力強(qiáng)。民辦高校辦公室工作職能職責(zé)應(yīng)適應(yīng)學(xué)院發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高工作能力水平，形成特有的精神狀態(tài)和工作特色。
2.如何提升民辦高校辦公室工作效能
2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
民辦高校人員配置精簡(jiǎn)，辦公室人員工作較公辦大學(xué)更為瑣碎，且涉及學(xué)院工作的各個(gè)方面，所以，民辦高校辦公室在人員較少的情況下，必須切實(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立高效工作的意識(shí)，一人當(dāng)多人。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，要樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，要始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)擺在首要位置。要做到在工作中善于學(xué)習(xí)、勤于思考，要把學(xué)習(xí)與工作融合起來(lái)，善于歸納，舉一反三。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，民辦高校辦公室人員應(yīng)不斷加大思想政治和道德教育力度，及時(shí)把握新形勢(shì)、新要求。在工作作風(fēng)方面，與公辦高校相比，民辦大學(xué)教職工薪資待遇要差一些，辦公室人員更應(yīng)端正態(tài)度，積極倡導(dǎo)求實(shí)、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)埋頭苦干、樂(lè)于奉獻(xiàn)，與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)精神。
通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)和提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓自己在做份內(nèi)工作時(shí)駕輕就熟，能獨(dú)擋一面；在做份外的工作時(shí)也能有效解決問(wèn)題，成為工作的“多面手”，適應(yīng)民辦高校發(fā)展的特點(diǎn)。
2.2增強(qiáng)服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)
辦公室是一個(gè)綜合部門，其實(shí)質(zhì)是為領(lǐng)導(dǎo)、為各個(gè)部門、為師生服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是要積極、主動(dòng)、耐心地做好服務(wù)工作，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想；為各部門排憂解難、上下協(xié)調(diào)；為師生提供最為快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要善于謀事，善于辦事，善于補(bǔ)事。民辦高校辦公室人員每天除了本職工作外，經(jīng)常還有突發(fā)事件需臨時(shí)處理，且通常比較緊急，應(yīng)以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度，建立工作筆記，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)一一羅列出來(lái)，冷靜思考，理順工作思路，分清輕重緩急，找準(zhǔn)問(wèn)題的切入點(diǎn)，一項(xiàng)一項(xiàng)有效落實(shí)。牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)、院內(nèi)各部門以及全院師生提供良好周到的服務(wù)。
辦公室要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，要當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”、“油”。要通過(guò)有效協(xié)調(diào)溝通，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的良好局面。對(duì)于上級(jí)部門，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，多爭(zhēng)取支持；對(duì)于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，由于民辦高校大學(xué)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的特殊性，是多方領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)之間可能會(huì)有不同的觀點(diǎn)和處理方法，辦公室人員就必須按程序妥善處理，多補(bǔ)臺(tái)；對(duì)于內(nèi)部部門之間，在辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程中，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，確保完成任務(wù)；對(duì)于下級(jí)單位，多關(guān)心、多理解，對(duì)每位師生負(fù)責(zé)。
2.3注意細(xì)節(jié)，勇于創(chuàng)新
辦公室工作責(zé)任重大，加之民辦高校辦公室工作繁雜，更需要在“細(xì)”字上做文章，在“實(shí)”字上下工夫，細(xì)節(jié)決定成敗。比如文件中寫錯(cuò)一個(gè)字，就可能失之毫厘，謬以千里。因此，要提高工作質(zhì)量，必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到、有條理的工作作風(fēng)，從小處做起，注意每個(gè)細(xì)節(jié)，切忌視小不為，避免因小失大。
改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展的靈魂，也是民辦高校辦公室工作的核心。首先，應(yīng)做到意識(shí)創(chuàng)新。辦公室應(yīng)對(duì)新事務(wù)及時(shí)組織學(xué)習(xí)；其次，應(yīng)做到思路創(chuàng)新。想問(wèn)題、出主意要有新思路，超前想到；然后，應(yīng)做到工作創(chuàng)新。事務(wù)性工作多檢查幾遍，精益求精。最后，應(yīng)做到方法創(chuàng)新。比如辦公室人員在直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中，得到領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)的機(jī)會(huì)很多，辦公室人員應(yīng)善于總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)工作的技巧，發(fā)現(xiàn)新思路，提煉新方法，挖掘出適合自己工作的方法，提高工作質(zhì)量。
3.結(jié)語(yǔ)
學(xué)院辦公室是學(xué)院的樞紐，這一地位決定了辦公室的重要職責(zé)。在民辦高校辦公室工作中，更應(yīng)該堅(jiān)持?jǐn)[正位置，明確責(zé)任，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí)，腳踏實(shí)地，用于創(chuàng)新，結(jié)合民辦高校辦學(xué)指導(dǎo)思想以及發(fā)展目標(biāo)定位，發(fā)揮好參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督辦督查、服務(wù)保障的四大職能，推動(dòng)學(xué)院的各方面健康、快速、可持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
在大學(xué)學(xué)生會(huì)里，大學(xué)生大部分都已經(jīng)成人了，做事都有自己的分寸了。再說(shuō)大學(xué)生也都是通過(guò)了重重考驗(yàn)才考上大學(xué)，所以學(xué)生會(huì)工作還是很受教師信任的。大學(xué)學(xué)生會(huì)極為重要，可以說(shuō)沒(méi)有學(xué)生會(huì)就沒(méi)有大學(xué)里的各種活動(dòng)！
新的一屆學(xué)院學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始逐步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過(guò)我們多天的思考、討論與整理，現(xiàn)針對(duì)本學(xué)期辦公室制定以下具體工作計(jì)劃：
一、辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理辦公室
第一條 例會(huì)安排，初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
第二條 思想交流，大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
第三條 內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四條 打好考勤，對(duì)學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。
第五條 在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
第七條 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知，對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
第八條 做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
第九條 定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份，涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
一、高校辦公室工作中存在的問(wèn)題
（一）缺乏規(guī)劃和目標(biāo)。很多辦公室的從業(yè)人員沒(méi)有各個(gè)學(xué)期辦公室業(yè)務(wù)總體計(jì)劃，不清楚應(yīng)該做什么，做到何種程度等具體而清晰的目標(biāo)，缺乏積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
（二）對(duì)服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)不清。辦公室的服務(wù)對(duì)象不僅僅是高校領(lǐng)導(dǎo)，更要面對(duì)全校師生。很多時(shí)候不是把領(lǐng)導(dǎo)交派的事務(wù)完成就萬(wàn)事大吉了。要深入了解師生需求，妥善接待群眾來(lái)訪，由此可見(jiàn)辦公室業(yè)務(wù)之重。
（三）工作創(chuàng)新意識(shí)薄弱。高校行政部門在工作方法和流程上更多沿襲傳統(tǒng)的管理理念和管理方法，但是在現(xiàn)代化教育技術(shù)日新月異的今天，在保留固有傳統(tǒng)的同時(shí)沒(méi)能在辦公室業(yè)務(wù)中提出創(chuàng)新性舉措。
二、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
（一）客觀上領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)注不夠。很多高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為辦公室是一個(gè)“勤雜”部門，辦公室的工作人員只需要對(duì)每一項(xiàng)具體的工作進(jìn)行落實(shí)和貫徹。久而久之就造成辦公室人員于其他部門面前缺少應(yīng)有的管理者地位，得不到應(yīng)有的重視，工作熱情也就慢慢減退了。
（二）主觀上思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)不到位。目前，高校各部門辦公室存在著管理人員素質(zhì)不高，來(lái)源途徑多種多樣，學(xué)歷參差不齊的現(xiàn)象。一方面，高校在引進(jìn)人才方面，承諾對(duì)配偶、子女進(jìn)行合理的安置，部分人員被安插到辦公室等部門，而這些人員由于學(xué)歷不高，專業(yè)不對(duì)口，影響了整個(gè)辦公室工作團(tuán)隊(duì)。另一方面，沒(méi)有定期舉辦辦公室人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)。多重原因?qū)е罗k公室的整體素質(zhì)不高。
（三）缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制。辦公室人員工作積極性不高，一個(gè)重要原因就是在高標(biāo)準(zhǔn)完成工作后沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，在工作出錯(cuò)時(shí)缺乏懲處。這使得辦公室業(yè)務(wù)裹足。
三、提高工作水平的對(duì)策
（一）加強(qiáng)關(guān)注、調(diào)動(dòng)工作人員積極性。聰明的領(lǐng)導(dǎo)重視辦公室，同時(shí)也支持辦公室，因?yàn)檗k公室的成功與否直接決定著該部門管理層的成敗。只有重視辦公室的工作，積極采取各種方法調(diào)動(dòng)員工積極性，提高辦公室工作人員威信，才能真正使整個(gè)部門順利地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
（二）進(jìn)一步明確辦公室工作職責(zé)和作用。辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜。一方面，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。辦公室工作是緊密聯(lián)系文字的工作，稍不留神就容易出現(xiàn)理解上的偏差。另一方面，要明確辦公室的服務(wù)性地位。很多人認(rèn)為辦公室工作吃力不討好，都不愿意干這一行。但是任何工作都是從細(xì)微之處著手的，要想把辦公室工作做好，就要提倡“三心二意”，三心：用心、細(xì)心、耐心。二意：誠(chéng)意、創(chuàng)意。作為辦公室工作人員，一定不要把自己束之高閣，要當(dāng)自己一名服務(wù)員，在管理中充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。對(duì)能辦的事情不推諉，待人熱情，消除階級(jí)意識(shí)，對(duì)任何服務(wù)對(duì)象所提出的問(wèn)題都能予以用心、細(xì)心、耐心的解釋，杜絕敷衍了事的工作作風(fēng)，努力做好為人民服務(wù)的工作。再之，辦公室人員要有強(qiáng)烈的職業(yè)道德，要改進(jìn)辦公室工作作風(fēng)，一定要加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，只有在思想上有所改進(jìn)，行動(dòng)上才會(huì)進(jìn)一步提高。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有創(chuàng)新就缺少發(fā)展。在高度重視法治的現(xiàn)代社會(huì)里，建立健全有效的管理制度是保障工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。根據(jù)工作特點(diǎn)，制定辦公室工作制度，在制度中明確辦公室職責(zé)、辦公室人事工作制度、辦公室崗位職責(zé)、文秘工作職責(zé)、職工考核制度、文件管理制度、文件起草審核制度、文件傳閱制度等多項(xiàng)制度。讓辦公室人員有制度可用、有依據(jù)可查，可以提高工作效率，在工作中真正起到規(guī)范作用。
在辦公室工作接近一年了，收獲頗多，感觸頗多。
去年10月，懷著對(duì)校會(huì)的好奇，我參加了招新，在申請(qǐng)表上的各部門介紹中徘徊良久，最終還是選擇了辦公室這個(gè)部門。免試當(dāng)天，去了好多人，一個(gè)教室占了有一半，心里頓時(shí)無(wú)比緊張，不過(guò)隨著一個(gè)個(gè)同學(xué)上臺(tái)自我介紹，心里也就慢慢的平靜了。最終，我幸運(yùn)地加入了校會(huì)辦公室這個(gè)大家庭。
辦公室起初的工作是無(wú)聊而雜亂的，什么打掃衛(wèi)生、貼海報(bào)等等都需要我們來(lái)做。不過(guò)進(jìn)入辦公室后的第一次成長(zhǎng)驛站倒使我學(xué)到了很多——前期的策劃、橫幅的制作、會(huì)場(chǎng)的布置等等，這些都是珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
辦公室的工作雖然繁雜，卻也有著其中的樂(lè)趣，能夠認(rèn)識(shí)許多其他部門的同學(xué)，能夠認(rèn)識(shí)許多其他學(xué)院的同學(xué)，無(wú)論對(duì)自己的學(xué)習(xí)、生活都是有巨大幫助的。對(duì)我而言，在辦公室將近一年的經(jīng)歷使我交到了很多朋友，增強(qiáng)了我的的交際能力，不夸張得說(shuō)，在校會(huì)中學(xué)到的東西不會(huì)比大一在書本上學(xué)到的東西少。
十二年的應(yīng)試教育禁錮了我們的生活，到了大學(xué)，偶爾也會(huì)懷念一下高中時(shí)代和同學(xué)們一起拼搏的時(shí)光，雖然有壓力，雖然很辛苦，但是也有許多快樂(lè)。進(jìn)入大學(xué)后，對(duì)學(xué)習(xí)的厭倦使得我上課沒(méi)有任何聽(tīng)課的動(dòng)力，大一初的課堂幾乎在瞌睡和手機(jī)短信中度過(guò)。倒是校會(huì)的活動(dòng)讓我體驗(yàn)的襖了另外一種快樂(lè)，一種從前不曾體會(huì)過(guò)的快樂(lè)。
其實(shí)要說(shuō)回顧的話，這一年中確實(shí)有許多值得回顧的東西，不過(guò)在所有這些中，最值得讓人記住的就是在校會(huì)認(rèn)識(shí)的這么多朋友。
最后，希望校會(huì)在今后越走越好，辦公室越走越好。
關(guān)鍵詞：高校 辦公室 人員素質(zhì)
中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）01（a）-0-02
為保證高校管理工作適應(yīng)新時(shí)期下的要求，充分發(fā)揮辦公室的工作職能，對(duì)高校辦公室人員的工作職責(zé)、應(yīng)具備的素質(zhì)以及培養(yǎng)各項(xiàng)工作素質(zhì)的途徑進(jìn)行分析和研討就顯得十分重要。
1 高校辦公室人員的工作職責(zé)
隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展、高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及社會(huì)服務(wù)職能的不斷增強(qiáng)，作為高校管理中樞神經(jīng)的各部門辦公室，其工作職能進(jìn)一步強(qiáng)化，內(nèi)政外聯(lián)，任務(wù)更加繁重。
新時(shí)期下，高校辦公室人員的工作職責(zé)主要包括：處理本部門行政綜合性事務(wù)，管理行政印章，負(fù)責(zé)公務(wù)活動(dòng)的安排與接待；組織起草本部門綜合性行政工作的規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)和決議等文件；處理上級(jí)及有關(guān)單位、校內(nèi)各單位發(fā)送的文件，負(fù)責(zé)本部門行政對(duì)外文稿、信件、公函的起草和發(fā)送；組織安排行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄和紀(jì)要；督辦領(lǐng)導(dǎo)指示、批示、會(huì)議決議，組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室的工作；協(xié)調(diào)本部門信息及統(tǒng)計(jì)工作，組織編寫各類年鑒、年報(bào)；負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及校園網(wǎng)主頁(yè)信息的維護(hù)；負(fù)責(zé)有關(guān)管理部門網(wǎng)上信息的收集和轉(zhuǎn)發(fā)；負(fù)責(zé)本部門檔案工作，協(xié)助學(xué)校檔案館開(kāi)展歸檔工作；協(xié)調(diào)、組織本部門重大活動(dòng)；協(xié)助本部門的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、決算、報(bào)銷等工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織處理突發(fā)事件；承辦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門交辦的其他工作。
2 高校辦公室人員應(yīng)具備的素質(zhì)
工作任務(wù)的繁重決定了高校辦公室人員應(yīng)具備過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和較強(qiáng)的政策理解水平、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理能力以及與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和文化素質(zhì)。
2.1 過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和較強(qiáng)的政策理解水平
高校辦公室人員應(yīng)當(dāng)具備過(guò)硬的思想政治素質(zhì)和較強(qiáng)的政策理解水平，對(duì)各種政策和法規(guī)能夠較好地理解和把握，在貫徹和落實(shí)國(guó)家發(fā)展教育事業(yè)政策的同時(shí)也為本校的科學(xué)發(fā)展做出實(shí)際而且到位的
工作。
保密守則是高校辦公室工作人員必須遵守的工作原則之一，辦公室工作涉及一系列保密內(nèi)容，只有具備較高的政治覺(jué)悟，堅(jiān)持不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該說(shuō)的不說(shuō)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該抄的不抄，保守工作秘密，才能維護(hù)學(xué)校和教職工的合法
權(quán)益。
此外，辦公室工作人員有協(xié)助做好本部門的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、決算、報(bào)銷等工作的工作職責(zé)，對(duì)錢、物有一定的管理權(quán)、支配權(quán)和審批權(quán)，因此，辦公室工作人員必須做到克己自律，樹(shù)立正確的“金錢觀”，過(guò)好“人情關(guān)”、“廉潔關(guān)”，在物質(zhì)享受、制度執(zhí)行、人事管理、勞動(dòng)紀(jì)律等方面處處嚴(yán)于律己、以身作則。[1]
2.2 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神
認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是各行各業(yè)工作人員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)，但對(duì)于高校辦公室工作人員來(lái)說(shuō)，面對(duì)千頭萬(wàn)緒甚至很瑣碎的日常工作和頻繁的非工作時(shí)間的公務(wù)活動(dòng)接待任務(wù)以及突發(fā)事件的處理任務(wù)，面對(duì)拋開(kāi)家務(wù)犧牲休息時(shí)間超負(fù)荷的工作，敬業(yè)精神和工作態(tài)度就被凸顯到了極其重要的位置。只有把敬業(yè)精神放在首位，才能以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，以飽滿的熱情投入工作，不怕困難，虛心請(qǐng)教，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作；只有牢固樹(shù)立實(shí)事求是、嚴(yán)格要求的辦事作風(fēng)，耐心細(xì)致的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，恪盡職守發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，才能把高校辦公室的各項(xiàng)管理工作做細(xì)做好。
2.3 精湛的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理能力
高校辦公室工作人員必須具備精湛的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理能力，才能在臺(tái)前幕后做好自己的本職工作。在實(shí)際工作中，辦公室工作人員會(huì)不同程度地接觸到學(xué)校各部門及社會(huì)各層面的人和事，這就要求高校辦公室工作人員首先要熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各部門、各單位的職責(zé)與關(guān)系，更要熟悉國(guó)家的法律法規(guī)，尤其是高等教育相關(guān)的法律法規(guī)，立足于全局考慮問(wèn)題、做好協(xié)調(diào)。
其次，作為紐帶作用的辦公室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)的許多信息都來(lái)源于他們，這就要求辦公室工作人員及時(shí)掌握真實(shí)的第一手資料，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和解決問(wèn)題提供有力的事實(shí)依據(jù)和合理化建議，同時(shí)，辦公室工作人員還要善于推測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把工作做在前面，以節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，也有利于提高各部門的工作效率。
再次，頻繁的會(huì)議及接待，要求辦公室工作人員有良好的表達(dá)能力，語(yǔ)言精確，邏輯性強(qiáng)；高校各項(xiàng)事務(wù)及規(guī)定、精神的落實(shí)最終都要落實(shí)到紙面上，形成表述準(zhǔn)確的文字材料。這就要求辦公室工作人員具備較強(qiáng)文字能力，熟悉公文寫作規(guī)范，行文簡(jiǎn)練，用詞準(zhǔn)確。作為高校對(duì)外的窗口，在代表學(xué)校對(duì)外交往中，辦公室工作人員要舉止得體，張弛有度，既要堅(jiān)決維護(hù)本校利益，又要合理處理社會(huì)關(guān)系，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
最后，協(xié)調(diào)能力和管理能力是辦公室工作人員的正常開(kāi)展工作的保證。上級(jí)決策一旦作出，辦公室既要主動(dòng)當(dāng)好吹鼓手，組織動(dòng)員，加油鼓勁，主動(dòng)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的積極性和創(chuàng)造性；又要當(dāng)好勤務(wù)員，為各級(jí)各部門執(zhí)行決策鋪路搭橋、排憂解難，要善于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖，按職責(zé)分工分解任務(wù)，也要機(jī)動(dòng)靈活地處理分工不明確的問(wèn)題，要進(jìn)一步加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門與部門之間的協(xié)調(diào)，理順?lè)椒矫婷娴年P(guān)系，為有力執(zhí)行上級(jí)決策創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
同時(shí)，在處理問(wèn)題時(shí)要保持敏銳的洞察力，具備“見(jiàn)一葉而知秋”的能力，工作中的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早分析、早解決。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門的積極性和主動(dòng)性，保證高校管理工作的順利開(kāi)展和實(shí)施。[2]
此外，辦公室工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)還表現(xiàn)于處事要有寬闊的胸懷，要善于做人的思想工作，動(dòng)之以情曉之以理，溝通感情，化解矛盾，能夠經(jīng)得起當(dāng)面責(zé)難和背后非議。
2.4 與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和文化素質(zhì)
高校管理工作面臨的是不同學(xué)院、不同專業(yè)背景的人員，并且各大高校交叉學(xué)科的日益增多，這些都要求高校辦公室人員需要具備與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力和廣博的文化素質(zhì)。我們所處的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，我們工作的校園是一個(gè)學(xué)習(xí)型的校園，隨著現(xiàn)代信息量的無(wú)限增長(zhǎng)，學(xué)科縱橫交叉，知識(shí)更新加快，辦公室工作人員只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)才能適應(yīng)時(shí)展的需要和辦公室工作的需要。高校辦公室工作廣泛的接觸面決定了工作人員需要具備管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和檔案學(xué)等多方面廣博的文化素質(zhì)，辦公室工作人員應(yīng)該是個(gè)全才，或者盡力做到全才，知識(shí)面越廣，水平越高，工作質(zhì)量就越高。[3]
3 高校辦公室工作人員素質(zhì)培養(yǎng)的途徑
高校辦公室工作人員應(yīng)在日常的生活和工作中注意廣泛涉獵各方面的知識(shí)，特別是新知識(shí)和與工作直接相關(guān)的知識(shí)。既要豐富基礎(chǔ)理論知識(shí)，也要隨時(shí)學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)政策法規(guī)；既要通過(guò)報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)等媒介學(xué)習(xí)，也要向周圍的前輩、同事學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，使自己成為專家面前的雜家。當(dāng)然，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門也要為高校辦公室工作人員提供一些參加培訓(xùn)、研討交流、走訪考察的機(jī)會(huì)，使之開(kāi)拓眼界、武裝自己，提高綜合文化素質(zhì)。
做好“傳、幫、帶”的梯隊(duì)建設(shè)是高校辦公室工作人員素質(zhì)培養(yǎng)的捷徑。多數(shù)高校辦公室工作人員組成包含“老、中、青”三代，老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；青年同志，尤其是剛剛接觸辦公室工作的青年人，精力充沛、工作熱情高，但工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)不熟練。因此，老同志要愛(ài)護(hù)青年人，充分調(diào)動(dòng)他們工作與學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)他們的責(zé)任觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；青年人要虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老同志的工作方式方法，借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失誤的教訓(xùn)，努力提高自身的素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1] 姜健.高校辦公室工作人員的基本素質(zhì)與培養(yǎng)[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，6（4）：68-69.
國(guó)務(wù)院新聞辦公室在2004年底首次公開(kāi)了62個(gè)部委75名新聞發(fā)言人的電話號(hào)碼，第二天就有媒體展開(kāi)了調(diào)查，一位記者說(shuō)：“我們打14個(gè)部門的電話，有4個(gè)電話沒(méi)有人接。”國(guó)務(wù)院新聞辦公室的工作人員對(duì)此進(jìn)行了核實(shí)：發(fā)現(xiàn)其中1個(gè)部門的電話是傳真，已予以更正；而另外3家當(dāng)時(shí)沒(méi)有人接聽(tīng)，是因?yàn)樾侣勣k公室的工作人員當(dāng)時(shí)在開(kāi)會(huì)或者出差。
既然是新聞發(fā)言人，就必須坐在辦公室接聽(tīng)電話，或是不論開(kāi)會(huì)、出差都要24小時(shí)開(kāi)手機(jī)嗎？
鐵道部新聞發(fā)言人王勇平在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)曾說(shuō)：“坦誠(chéng)地告訴大家，鐵道部新聞發(fā)言人的電話，有時(shí)是我接，但大部分不是我自己接的。”他說(shuō)，“從某種意義上講，新聞發(fā)言人是一個(gè)工作機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)接受外界對(duì)本單位、本部門的咨詢，特別是接受新聞媒體的采訪，授權(quán)通過(guò)各種方式向公眾本部門的信息。所以，不應(yīng)該只是一個(gè)人在這個(gè)機(jī)構(gòu)工作，而是一個(gè)各司其職、分工配合、相互協(xié)調(diào)的班子。盡管我非常愿意接聽(tīng)每一個(gè)電話，非常愿意與每一個(gè)關(guān)心鐵路工作、支持鐵路發(fā)展的人對(duì)話，但是一個(gè)人的精力是有限的，這一點(diǎn)，我想大家能夠理解。”
可見(jiàn)新聞發(fā)言人不是“孤身奮戰(zhàn)”，他的背后應(yīng)該有一個(gè)分工明確、通力協(xié)作、規(guī)范高效的團(tuán)隊(duì)。由于目前我國(guó)大多數(shù)新聞發(fā)言人是兼職的，手下也不過(guò)十幾個(gè)人。拿王勇平來(lái)說(shuō)，他負(fù)責(zé)的宣傳部只有11名定員，除了新聞工作還需要完成對(duì)鐵路系統(tǒng)內(nèi)部200多萬(wàn)員工的宣傳教育。這樣強(qiáng)的工作負(fù)荷，就算他的下屬也很難達(dá)到不漏掉一個(gè)電話的要求。而有的部門還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上鐵道部，他們的新聞發(fā)言人甚至連一個(gè)正式的助手也沒(méi)有，曾有人自嘲說(shuō)：“我也只能算是半個(gè)新聞發(fā)言人，那一半還另有重任。”
下面我以美國(guó)白宮的新聞機(jī)構(gòu)為例，給我國(guó)的新聞工作提供一定的參考。在美國(guó)白宮直接從事媒體策劃的機(jī)構(gòu)主要包括：新聞辦公室、傳播辦公室、全球傳播辦公室。其中，新聞辦公室是我們最常聽(tīng)到的。
（1）新聞辦公室
在美國(guó)，從白宮到各個(gè)州政府再到各地方政府，都設(shè)有新聞辦公室和新聞發(fā)言人（或稱“新聞秘書”），通常新聞辦公室由新聞發(fā)言人領(lǐng)導(dǎo)。新聞發(fā)言人和新聞辦公室的工作包括：準(zhǔn)備新聞稿和背景材料、組織新聞會(huì)、處理媒體提出的問(wèn)題、主動(dòng)與媒體聯(lián)絡(luò)對(duì)話、安排媒體對(duì)政府官員的采訪。
（2）傳播辦公室
傳播辦公室更多的是做幕后的、長(zhǎng)期的傳播策劃和包裝工作。傳播辦公室由尼克松總統(tǒng)于1969年建立，旨在通過(guò)加強(qiáng)對(duì)新聞的策劃，促進(jìn)白宮政策目標(biāo)的達(dá)成。
（3）全球傳播辦公室
全球傳播辦公室是美國(guó)總統(tǒng)布什頒布行政令于2003年1月21日成立的，目的是讓全世界講美國(guó)的故事，樹(shù)立全世界贊同美國(guó)總統(tǒng)立場(chǎng)、崇尚美國(guó)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。
美國(guó)政府除了擁有自身完備的新聞發(fā)言人體系外，它還會(huì)借助公關(guān)公司推銷其政策和價(jià)值觀。公關(guān)公司是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、民間的推銷途徑，它不像政府新聞機(jī)構(gòu)那樣總在眾目睽睽之下工作，它的傳播方式更加多樣、效果潛移默化，有時(shí)候更容易被媒體接受、更能夠深入人心。對(duì)于人手匱乏的新聞發(fā)言人來(lái)說(shuō)，公關(guān)公司也相當(dāng)于一個(gè)外設(shè)的智囊機(jī)構(gòu)，它可以協(xié)助發(fā)言人收集新聞報(bào)道、評(píng)估新聞會(huì)效果、策劃媒體活動(dòng)等。這與聘用大量的專職工作人員相比成本要低一些，而且專業(yè)的公關(guān)公司具備成熟的媒體網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)驗(yàn)豐富的公關(guān)專家。
四月份過(guò)去了，在吸收了三月份的工作經(jīng)驗(yàn)后，四月份的工作勝利地完成了。現(xiàn)就四月份的工作作一總結(jié)。
一、在本月份我們?cè)?3成員中選出了副部長(zhǎng)。此次評(píng)選我們是采取部門內(nèi)部民主推舉兩至四位候選人，再由指導(dǎo)老師，主席團(tuán)，部門部長(zhǎng)組成的五人評(píng)委，借鑒企業(yè)招聘模式，制定了評(píng)選流程，并按流程進(jìn)行了評(píng)眩評(píng)選結(jié)果很樂(lè)觀，選出的副部長(zhǎng)在接手工作后都都能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)部門的所有工作，并且有所提升。同時(shí)我們又對(duì)13成員進(jìn)行了一次人事調(diào)整，也就是人事裁員。將一些無(wú)心在學(xué)生會(huì)工作無(wú)起色，無(wú)責(zé)任心，無(wú)積極性的人員通過(guò)人事復(fù)選給予了裁決。由于多次的試用企業(yè)單一面試工作都呈現(xiàn)出一套可行的流程方案。這為我們以后的人事選聘提供了很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并更好地保證了人事方面的質(zhì)量。
二、針對(duì)即將到來(lái)的十大歌手大賽，我們做好了各項(xiàng)籌備工作、包括主持人的選聘，主持人的臺(tái)詞，主持人演練，節(jié)目的編排等。并到各班進(jìn)行了全面宣傳。為十大歌手大賽的順利進(jìn)行做好了充分的準(zhǔn)備。
三、在四月份，我們對(duì)所有成員進(jìn)行了儀容儀表大抽查，抽查的結(jié)果良好。同時(shí)我們嚴(yán)抓了會(huì)風(fēng)會(huì)貌，工作質(zhì)量。進(jìn)一步的提高了成員的工作積極性和工作熱情及人文素質(zhì)。
四、開(kāi)展了對(duì)12學(xué)員的第二次慰問(wèn)工作，由于此次慰問(wèn)工作吸取了上次慰問(wèn)的的經(jīng)驗(yàn)，改良了不足，同時(shí)制定了工作流程方案。因此慰問(wèn)工作順利地完成了，收集了大量的有用信息。積極地促進(jìn)了我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展，以及提升了學(xué)生會(huì)在學(xué)生群體中的良好形象。
五、在原積分考評(píng)每月之星的基礎(chǔ)上加進(jìn)了部長(zhǎng)評(píng)分、民主評(píng)分這兩項(xiàng)后評(píng)出了本月的每月之星，通過(guò)一次次的改良，我們的考評(píng)工作及評(píng)優(yōu)評(píng)先的工作有了很大的進(jìn)展。
一學(xué)期的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，眨眼間我作為美術(shù)學(xué)院14級(jí)團(tuán)總支已忙忙碌碌地工作了一學(xué)期，是要進(jìn)入總結(jié)階段了。回首這一學(xué)期，我經(jīng)過(guò)林林總總的活動(dòng)，在各方面得到了充分的鍛煉、積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面是本學(xué)期我對(duì)自己團(tuán)總支工作的具體總結(jié)，以及對(duì)自己工作的反思、對(duì)未來(lái)的展望。
一、具體工作總結(jié)
（一）思想方面
在思想方面，經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，感覺(jué)自己確實(shí)變了許多，變得更加上進(jìn)，更加成熟，更加穩(wěn)重，同時(shí)更有責(zé)任感，宣傳志愿者精神，鼓勵(lì)同學(xué)們成為志愿者，并協(xié)助青協(xié)辦志愿者證。
（二）學(xué)習(xí)方面
大學(xué)里，學(xué)習(xí)仍然是重中之重。在這一學(xué)期，我努力積極的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多以前從未接觸過(guò)的知識(shí)和技能，收獲頗豐。
（1）十一月份我參加了為期一個(gè)月的XX年信管美院聯(lián)合團(tuán)干培訓(xùn)，在團(tuán)干培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了如何做好學(xué)生工作，成為一個(gè)稱職的學(xué)生干部。并在團(tuán)干培訓(xùn)閉幕式上被評(píng)為團(tuán)干培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員。
（2）十一月份參加了博雅青年學(xué)院培訓(xùn)，成為了旭日計(jì)劃的一名學(xué)員。在培訓(xùn)中，我接觸到了許多其他學(xué)院優(yōu)秀的學(xué)生干部們，并從他們身上學(xué)到了許多，充實(shí)了自己。
（三）活動(dòng)方面
在緊張的學(xué)習(xí)工作之余，本學(xué)期我協(xié)助各個(gè)部門舉辦了一些豐富多彩的活動(dòng)。
1、11月上旬，協(xié)助各班團(tuán)支書應(yīng)團(tuán)委號(hào)召以“走下網(wǎng)絡(luò)，走出宿舍，走向操場(chǎng)”的三走精神為主題，在各班舉辦了團(tuán)日活動(dòng)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加文、體活動(dòng)。豐富校園生活，營(yíng)造積極向上的學(xué)風(fēng)。
2．12月上旬，協(xié)助各班團(tuán)支書以“弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化”為主題在各班舉辦了團(tuán)日活動(dòng)。其中非師三班團(tuán)支部張曉晴和非師四班團(tuán)支部張晨曦寫的12月團(tuán)日活動(dòng)材料被選為當(dāng)月優(yōu)秀團(tuán)日活動(dòng)材料模板。
3、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，協(xié)助青協(xié)組織了漫畫嘉年華的志愿者工作，并作為解說(shuō)志愿者幫助漫畫嘉年華展覽成功舉辦。
4、冬至日協(xié)助主席團(tuán)及秘書處組織年級(jí)包餃子大賽。
5、年底協(xié)助主席團(tuán)組織元旦晚會(huì)，并負(fù)責(zé)晚會(huì)期間小游戲和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的策劃及準(zhǔn)備。
二、工作反思
總體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我作為團(tuán)總支的工作完成得比較順利。雖然在工作中也遇到了不少難題，但是我都盡量一一克服了。但是，同時(shí)，在工作中，我也暴露了一些不足，需要我在下學(xué)期的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
（1）每月的團(tuán)日活動(dòng)參與度和同學(xué)們的積極性沒(méi)有預(yù)想中的高。2個(gè)月共16次團(tuán)日活動(dòng)沒(méi)有一次獲獎(jiǎng)和被評(píng)優(yōu)評(píng)先。這也有團(tuán)總支很大的責(zé)任。我沒(méi)能做好鼓動(dòng)工作，沒(méi)能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性和參與熱情。我會(huì)吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)做得更好。
（2）在最后一次團(tuán)干培訓(xùn)的課外素質(zhì)拓展活動(dòng)中，我們美院學(xué)生參加活動(dòng)的積極性不如信管學(xué)生，游戲過(guò)程中的組織性和紀(jì)律性也沒(méi)有信管院高，作為團(tuán)總支我有很大的責(zé)任。我沒(méi)能做好鼓勵(lì)工作，組織能力也有待提升。
（3）在思想工作方面，我做的還不夠。為同學(xué)們著想，幫助同學(xué)們解決思想上的困惑，指引同學(xué)們向好的方向發(fā)展，是我作為團(tuán)總支的本職工作和責(zé)任。但在這學(xué)期，思想工作方面，我沒(méi)有幫助同學(xué)們太多。
（4）元旦晚會(huì)小游戲的準(zhǔn)備出了點(diǎn)小差錯(cuò)，導(dǎo)致游戲顯得略混亂。這是我的失職。
三、展望未來(lái)
下學(xué)期，我將吸取本學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，短處不斷改進(jìn)，盡早做好新學(xué)期的工作計(jì)劃，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取在下學(xué)期有更出色的表現(xiàn)。
xx大學(xué)美術(shù)學(xué)院14級(jí)團(tuán)總支
張xx
二〇一五年一月十八日
第一學(xué)期校學(xué)生會(huì)生活部工作總結(jié)
學(xué)期的工作中，我部全體成員團(tuán)結(jié)共勉，認(rèn)真協(xié)作，不斷發(fā)揚(yáng)全心全意心服務(wù)同學(xué)，服務(wù)學(xué)校的宗旨，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新意識(shí)，在豐富校園文化生活，奉獻(xiàn)愛(ài)心等方面取得了明顯的成績(jī)，完成了本學(xué)期我部門應(yīng)盡的職責(zé)，并積極配合學(xué)生會(huì)其他部門的活動(dòng)，獲得了同學(xué)們的一致好評(píng)。
一、部門建設(shè)：
在本學(xué)期初，我們生活部進(jìn)行了一次面向全校的公開(kāi)招新活動(dòng)，經(jīng)過(guò)層層選拔吸收了4名各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的新委員加入我部，接下來(lái)，我們對(duì)新成員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧和方法，使他們以飽滿的熱情投入到學(xué)生會(huì)工作中來(lái)。
二、活動(dòng)組織
在過(guò)去的一學(xué)期中我部門舉辦了部門特色活動(dòng)“大學(xué)生涯規(guī)劃大賽”，并協(xié)助舉辦了學(xué)生會(huì)與社聯(lián)內(nèi)部的乒乓球友誼賽。
（1）大學(xué)生涯規(guī)劃大賽
為豐富新生大學(xué)生活，提高同學(xué)們職業(yè)能力，樹(shù)立正確的大學(xué)目標(biāo)，在一段時(shí)間的積極宣傳和詳盡準(zhǔn)備妥當(dāng)安排之后我部于十一月十六號(hào)在會(huì)議室舉辦了針對(duì)大一新生的第二屆大學(xué)生涯規(guī)劃大賽，在評(píng)委老師的認(rèn)真點(diǎn)評(píng)之后，每位選手都有了巨大的收獲。在這次活動(dòng)中同學(xué)們得到了自我展示的舞臺(tái)，多了一份知識(shí)，多了一份對(duì)大學(xué)生活的了解，多了一份成熟，并涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的學(xué)生。
（2）乒乓球友誼賽
為豐富學(xué)生干部的課余生活，展示同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)風(fēng)采，增加生活樂(lè)趣，學(xué)生會(huì)與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)于12月6日晚上在食堂四樓舉行了乒乓球友誼賽，我部成員積極協(xié)助了比賽的舉辦。
同學(xué)們?cè)跉g樂(lè)輕松的氣氛中展示了不凡的身手取得了優(yōu)異的成績(jī)，表現(xiàn)出良好的體育道德和頑強(qiáng)的拼搏精神，展現(xiàn)了我校學(xué)生干部健康活力的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和積極向上的精神面貌，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力，也促進(jìn)了兩個(gè)學(xué)生團(tuán)體之間的互動(dòng)，加強(qiáng)了溝通。
三、成果顯著
在這一學(xué)期的各種活動(dòng)中，我部成員積極認(rèn)真工作，不斷實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。總的來(lái)說(shuō)主要有以下幾點(diǎn)：
（1）密切配合。校團(tuán)委老師一直以來(lái)的悉心指導(dǎo)，學(xué)生會(huì)各兄弟部門不斷地的關(guān)心與支持，以及本部門全體成員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和共同努力是本學(xué)期工作各種成就取得的必不可少的原因。
（2）準(zhǔn)備充分。活動(dòng)，工作過(guò)程中詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，以及合理的安排不忽視每一處細(xì)節(jié)工作才有了這一學(xué)期各種活動(dòng)的成功舉辦。
（3）分工具體安排合理。在繁忙的工作與學(xué)習(xí)中結(jié)合具體情況合理排活動(dòng)時(shí)間，合理分配活動(dòng)任務(wù)，最大效率的利用資源，才是本學(xué)期的工作順利地開(kāi)展，圓滿完成。
（4）部門內(nèi)部成員相互信任，團(tuán)結(jié)互助，勤奮共勉的精神是各種成就取得的核心動(dòng)力。
四、缺點(diǎn)與不足
在本學(xué)期我部雖然取得了一定的成績(jī)，但在成功能夠的背后也存在著一些問(wèn)題需要經(jīng)一步的改進(jìn)；
（1）部分活動(dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過(guò)程中由于參加人數(shù)較多，場(chǎng)面有一些混亂。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)同其他兄弟部門的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)合作，建立起緊密友好的和諧的部門關(guān)系，為經(jīng)一步取得成績(jī)奠定基礎(chǔ)
（3）努力提高效能高委員的專業(yè)工作技能，提高責(zé)任意識(shí)，更好的為同學(xué)服務(wù)，促進(jìn)成長(zhǎng)。
總體來(lái)說(shuō)，在本學(xué)期我部成績(jī)是顯著的，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，相信在下個(gè)學(xué)期會(huì)經(jīng)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，延續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，努力取得更好的成績(jī)。在本學(xué)期即將結(jié)束之際我部真心感謝團(tuán)委老師和各兄弟部門的鼓勵(lì)與支持幫助，在接下來(lái)的工作中我們會(huì)支持配合學(xué)校各部門的各項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)活動(dòng)的順利展開(kāi)，成功舉辦。
校學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)
我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點(diǎn)，吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。
一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺(jué)悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求上交學(xué)習(xí)心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。
2、、辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹(shù)立，也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹(shù)立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動(dòng)起每個(gè)辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個(gè)成員的實(shí)際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖，把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情，積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來(lái)。
二、以人為本，強(qiáng)化管理
1、在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度，由主任親自負(fù)責(zé)，真正的做到量化工作業(yè)績(jī)。讓每一個(gè)成員都能切身體會(huì)到緊張中工作的樂(lè)趣。
2、為確保辦公室高效率的開(kāi)展工作，辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時(shí)間。爭(zhēng)取做到可以讓每個(gè)干事有工作，有任務(wù)，有興趣。
3、并且我們辦公室還負(fù)責(zé)其他部室的整體規(guī)劃，爭(zhēng)取做到新老部長(zhǎng)與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學(xué)生會(huì)內(nèi)部無(wú)矛盾、無(wú)距離、無(wú)分歧，永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)在一起。
三、明確分工，細(xì)化責(zé)任，做到出事、入事有詳單、有記錄，并下設(shè)專人負(fù)責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。
為使我們學(xué)生會(huì)更進(jìn)一步的落實(shí)其整體的領(lǐng)導(dǎo)地位與能力，我們每個(gè)人都應(yīng)納為其中，并有責(zé)任堅(jiān)持到底。
1、事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會(huì)工作能否高效的進(jìn)行。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會(huì)人員聯(lián)系方式的變動(dòng)，掌握需學(xué)生會(huì)成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所以在本學(xué)期開(kāi)始，辦公室開(kāi)始緊羅密布的進(jìn)行全體成員聯(lián)系方式的收集，立志做到零錯(cuò)誤率，并及時(shí)建立檔案保存。
2、備品管理是學(xué)生會(huì)工作的后勤保障。學(xué)生會(huì)倉(cāng)庫(kù)鑰匙由我辦公室備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動(dòng)前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)備品的出庫(kù)入庫(kù)工作，學(xué)生會(huì)備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。這學(xué)期我們對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部?jī)?chǔ)備品進(jìn)行整體核對(duì)，并對(duì)學(xué)生會(huì)現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。以便各部室活動(dòng)時(shí)方便使用。
3、檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草，印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔，有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對(duì)辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)。對(duì)于這方面的工作，本學(xué)期我辦公室進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，對(duì)大部分遺留的檔案進(jìn)行整體規(guī)劃，依然對(duì)我們學(xué)生會(huì)有建設(shè)性的文件進(jìn)行分批保存，爭(zhēng)取做到有據(jù)可查、有法可依。到目前為止，存檔方面的工作已基本結(jié)束。
4、辦公室主任職責(zé)重大，負(fù)責(zé)是否決定將要進(jìn)行的工作和議案方向，副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān)，出現(xiàn)問(wèn)題直接對(duì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)。以上是我對(duì)本學(xué)年制度工作的簡(jiǎn)要提點(diǎn)，希望主席審閱后提出寶貴意見(jiàn)。
學(xué)年伊始，我們學(xué)生會(huì)搞了一系列的活動(dòng)，而且都取得了較好的成績(jī)。通過(guò)各部的相互努力，我們獲得了不少經(jīng)驗(yàn)。但針對(duì)我們辦公室主要舉辦的活動(dòng)卻不是那么多，可能是因?yàn)椴渴衣毮艿脑虬桑偸且f(xié)調(diào)各個(gè)部室以保證他們的活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，所以只能“犧牲小我，成就大我”了，不過(guò)我很欣慰干事們沒(méi)有什么意見(jiàn)。在辦公室主任劉翠翠的帶領(lǐng)下我們還是有了自己辦活動(dòng)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)了。
一、工作性質(zhì)活動(dòng)的安排
1、組織全體例會(huì)，學(xué)期內(nèi)的校學(xué)生會(huì)內(nèi)部例會(huì)都會(huì)定期舉行，主要活動(dòng)內(nèi)容和會(huì)議流程是由我們辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。每個(gè)學(xué)期都有大概安排三次全體例會(huì)，都是由我們辦公室負(fù)責(zé)向主席團(tuán)提出申請(qǐng)。我認(rèn)為定期進(jìn)行例會(huì)制度是非常有必要的，大家可以坐到一起或是交流經(jīng)驗(yàn)或是共同探討，都是大有裨益的。
2、優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)的評(píng)選，主要由我部與自律部?jī)蓚€(gè)部室負(fù)責(zé)。此次活動(dòng)是由團(tuán)委要求，我們校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)選。目的是加強(qiáng)各系學(xué)生會(huì)的整體能力，并對(duì)各系去年的工作給予相應(yīng)的肯定。所以，辦公室和自律部在上一段時(shí)間進(jìn)行緊張的評(píng)選，通過(guò)各方面的數(shù)據(jù)公平、公正地審核。
3、還有一些特定時(shí)期的特定活動(dòng)都是由辦公室人員負(fù)責(zé)安排工作，比如定期的干部培訓(xùn)班、學(xué)期開(kāi)始的慰問(wèn)新生、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)、優(yōu)秀部室等活動(dòng)。辦公室每天基本上都在工作，而且都是一些十分瑣碎的事情，但我相信惟有可以做好小事的人才能做大事。
二、文娛趣味性活動(dòng)
1、xx年年4月，辦公室主辦了學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼趣味籃球賽。此次活動(dòng)重在參與，由男女混合進(jìn)行比賽，分為05級(jí)和06級(jí)兩支隊(duì)伍，比賽一開(kāi)始真是打得火熱，球場(chǎng)上隊(duì)員們奮力拼搏，球場(chǎng)下觀眾們加油吶喊，這是一派熱鬧非凡呢。其實(shí)這就是我們的目的，在體現(xiàn)了趣味的同時(shí)又加強(qiáng)了兩個(gè)年級(jí)的聯(lián)系，起到了一個(gè)磨合的效果，增加了他們之間的默契，會(huì)使我們今后的開(kāi)展工作提供了便利條件。在本月我們辦公室又主辦了一次別開(kāi)生面的“老部長(zhǎng)送別會(huì)”，經(jīng)過(guò)緊張激烈的換屆流程，我們迎來(lái)了新的一批既熱情又實(shí)干的部長(zhǎng)和干事。同樣我們也要用非凡的熱情與不舍送走曾經(jīng)為我們整日奔波辛苦的老部長(zhǎng)們。那天晚上，大家暢所欲言，談笑風(fēng)生，這是一場(chǎng)歡樂(lè)的盛宴，也是一場(chǎng)充滿期望與寄托的交流會(huì)，還是一場(chǎng)離別與感傷的送別會(huì)。本次活動(dòng)舉辦的相當(dāng)成功，受到主席與廣大老部長(zhǎng)們的贊同。
2、xx年年5月，被校定為“感恩”的月份。我們辦公室不僅成功地協(xié)調(diào)各部門活動(dòng)的展開(kāi)，同時(shí)也推出了辦公室特色的感恩活動(dòng)——“準(zhǔn)媽媽座談會(huì)”。主題是通過(guò)幾位準(zhǔn)媽媽女教師進(jìn)行演講和與同學(xué)們的互動(dòng)交流，讓同學(xué)們切身體會(huì)到母愛(ài)的偉大和如何去感恩母親，如何去感恩身邊的人，又如何去感恩這個(gè)世界。感恩是一個(gè)永恒的話題，我們要通過(guò)不同的學(xué)習(xí)渠道，讓它的意義更加人性化，更加平民化。我們的目的都是讓大家學(xué)會(huì)感恩，將感恩摯情賦予行動(dòng)。本次活動(dòng)十分具有創(chuàng)意性，同時(shí)邀請(qǐng)的還有主管我們校學(xué)生會(huì)的戚老師。
3、xx年年6月，本部室與主席團(tuán)協(xié)商，組織了首次內(nèi)部大型的“素質(zhì)拓展賽”，地點(diǎn)定在了校外的一個(gè)稍大的公園，非常有氣氛。上午空氣比較清爽，我們進(jìn)行了幾項(xiàng)很有意思的游戲，但每個(gè)游戲不僅僅是玩過(guò)了就沒(méi)事，通過(guò)游戲讓同學(xué)們知道團(tuán)結(jié)、默契、能力的重要性，一個(gè)人不管力量是多么的強(qiáng)大，如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的后盾是不行的。所以，我們的干事需要鍛煉的各方面能力還是十分必需的。后來(lái)同學(xué)們又一起劃船，寓教于樂(lè)十分和諧，充分體現(xiàn)了活動(dòng)主題。團(tuán)結(jié)不管放在什么樣的組織里都是很重要的，我們今后在這方面還要加強(qiáng)工作力度。
4、xx年年10月，本學(xué)年的校學(xué)生會(huì)已經(jīng)和各系基本達(dá)成共識(shí)，初步形成了一個(gè)大家庭。所以，辦公室策劃了一次“學(xué)生會(huì)公開(kāi)日”活動(dòng)。邀請(qǐng)來(lái)各系主席共同蒞臨指導(dǎo)，地點(diǎn)在我校書山廣場(chǎng)。為了使更多的大一新生了解學(xué)生會(huì)，走進(jìn)學(xué)生會(huì)，讓更多的賢才加入我們。下旬，又主辦了“走進(jìn)校學(xué)生會(huì)”的見(jiàn)面會(huì)，向同學(xué)們介紹我們十部一室的具體情況及校學(xué)生會(huì)有別于系學(xué)生會(huì)的幾大要點(diǎn)問(wèn)題。讓更多的人知道我們、了解我們、加入我們。
以上是我對(duì)辦公室近一年來(lái)的總結(jié)。或許會(huì)有些不足，但我相信我不會(huì)讓干事們的辛苦白白浪費(fèi)的，是啊，辦公室就是這樣，幾乎每天都有做不完的事，寫不完的策劃，我知道我們每一個(gè)干事都非常辛苦，我不可能會(huì)把每件事，每個(gè)人都寫進(jìn)去。
但我會(huì)盡我最大的努力，把每個(gè)人的成果都匯報(bào)出來(lái)。人文的管理需要內(nèi)部成員彼此互動(dòng)，雙向的關(guān)懷，它不僅體現(xiàn)在工作中，而且要體現(xiàn)在日常的學(xué)習(xí)，生活等各方面。只有彼此貼心的關(guān)懷，通過(guò)交流達(dá)到工作上的默契才能為我們的團(tuán)結(jié)做好有力的積淀。相互的關(guān)懷，齊心的團(tuán)結(jié)，高效的工作，升華的友情，這才是我們學(xué)生會(huì)工作的理念，服務(wù)于全體的師生的強(qiáng)大動(dòng)力。
【摘要】學(xué)院制是我國(guó)高校在不斷的改革發(fā)展中,自我優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化功能的現(xiàn)實(shí)選擇,高校實(shí)行學(xué)院制適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,有利于高校改革的不斷深入及健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。本文從院系辦公室職能的角度出發(fā),通過(guò)對(duì)校園和諧、院系辦公室工作職能及工作內(nèi)容的分析,研究其和諧工作對(duì)院系、對(duì)學(xué)校的重要作用。
【關(guān)鍵詞】高校院系辦公室和諧工作
當(dāng)和諧理念成為當(dāng)今眾多高校建設(shè)與發(fā)展的指導(dǎo)思想與價(jià)值目標(biāo),以管理和諧促進(jìn)高校教學(xué)、科研與人才培養(yǎng)的和諧發(fā)展,就有了十分重要的基礎(chǔ)意義。而逐步形成的具有高校特色的校院(系)兩級(jí)管理運(yùn)行機(jī)制,使得承擔(dān)上通下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務(wù)的院系辦公室的管理工作成為諧成高校和諧管理的邏輯起點(diǎn)。如何賦予二級(jí)學(xué)院權(quán)力,形成制度化管理模式,更好地發(fā)揮二級(jí)學(xué)院在教育、科研及社會(huì)服務(wù)中的積極作用,是我國(guó)目前高校改革、發(fā)展中的重要問(wèn)題。
一、高校二級(jí)學(xué)院管理及其發(fā)展趨勢(shì)
1、高校二級(jí)學(xué)院內(nèi)部組織功能
(1)學(xué)院層面。高校實(shí)行學(xué)院制后,學(xué)院是承上啟下的機(jī)構(gòu),對(duì)外向?qū)W校負(fù)責(zé),對(duì)內(nèi)管理下屬的系、所、辦、中心。因此,學(xué)院成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的一級(jí)行政管理實(shí)體,“各個(gè)學(xué)院構(gòu)成了大學(xué)內(nèi)的一個(gè)個(gè)管理中心”。運(yùn)用帕森斯的組織機(jī)構(gòu)層次理論分析,學(xué)院就是中間層的“管理系統(tǒng)”,其主要功能是“協(xié)調(diào)組織和任務(wù)環(huán)境之間的關(guān)系”。在此,二級(jí)學(xué)院的任務(wù)環(huán)境主要是指控制組織內(nèi)部事務(wù)的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包含學(xué)院層面的學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議、院黨委、院行政班子、院辦、教授委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì),以及學(xué)院下屬的系、所、辦、中心和對(duì)外服務(wù)機(jī)構(gòu)等。學(xué)院層次的核心管理任務(wù)是協(xié)調(diào)學(xué)院層面各部門的工作活動(dòng)和平衡屬下各系、所之間的相關(guān)任務(wù),根據(jù)規(guī)劃指導(dǎo)系、所、中心的資源配置,協(xié)調(diào)開(kāi)展教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)工作。以上管理活動(dòng)的目的是確保學(xué)院層面成為一個(gè)完整的工作體,達(dá)成組織的目標(biāo)。
(2)系、所層面。系、研究所和中心是隸屬于學(xué)院的基層學(xué)術(shù)單位,由教授、副教授、講師、助教、教輔人員等組成,是“某一學(xué)科組織教學(xué)與研究的實(shí)施機(jī)構(gòu)”。系、所和中心是大學(xué)教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié),是學(xué)校的活力之源,它們運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量關(guān)系學(xué)校總體的教學(xué)質(zhì)量、科研水平,直接影響學(xué)院及學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。系、所層面可以歸入上述帕森斯劃分的“技術(shù)體系”。“技術(shù)體系”的主要任務(wù)在于處理組織的實(shí)際“產(chǎn)品”,如實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)家、教室的老師等。
2、二級(jí)學(xué)院的辦學(xué)自
(1)學(xué)科建設(shè)及科研管理權(quán)。即學(xué)院有權(quán)以學(xué)科建設(shè)為龍頭,統(tǒng)籌全院的科研與科技開(kāi)發(fā),根據(jù)優(yōu)勢(shì)學(xué)科、特色學(xué)科組建起一級(jí)學(xué)科或?qū)W科大類下的跨系、跨專業(yè)研究機(jī)構(gòu),具體抓好科研開(kāi)發(fā)、成果鑒定、社會(huì)服務(wù)等工作,推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研一體化”,加速科技成果轉(zhuǎn)化同時(shí),加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)的聯(lián)系,創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)和條件,增進(jìn)不同學(xué)科領(lǐng)域之間的交往,促進(jìn)多學(xué)科的聯(lián)合與交叉,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的優(yōu)化組合與融合,培育學(xué)科新的增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)特色學(xué)科和優(yōu)勢(shì)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展。
(2)教學(xué)管理權(quán)。即有權(quán)統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)部教學(xué)管理、人才培養(yǎng)等方面的工作,包括教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)過(guò)程管理、教學(xué)質(zhì)量管理等權(quán)力,學(xué)院有權(quán)統(tǒng)一負(fù)責(zé)全院課程的調(diào)整和設(shè)置,有權(quán)根據(jù)社會(huì)的需要設(shè)置招生的種類、專業(yè)和規(guī)模,有權(quán)與各行業(yè)、各部門開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)與交流合作,及經(jīng)學(xué)校授權(quán)后,可直接與國(guó)內(nèi)外高校或企業(yè)集團(tuán)開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和國(guó)際化教育等。
此外,學(xué)院還應(yīng)有學(xué)生管理權(quán),即學(xué)院可根據(jù)學(xué)校授權(quán)對(duì)學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)懲、考評(píng)和處分等,管理學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活學(xué)院辦學(xué)自的落實(shí),有利于大學(xué)學(xué)術(shù)事業(yè)的發(fā)展遵循教育發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)學(xué)院的活力和社會(huì)適應(yīng)性,從而提高大學(xué)管理的效率和質(zhì)量。學(xué)院可成立由學(xué)科帶頭人組成的院學(xué)術(shù)委員會(huì),負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)事務(wù)管理,并建立院行政與院學(xué)術(shù)委員會(huì)相互協(xié)調(diào)、分權(quán)治院的管理機(jī)制,充分重視學(xué)術(shù)委員會(huì)在專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、課程內(nèi)容及學(xué)科建設(shè)等方面的決策作用。
3、二級(jí)學(xué)院管理模式的發(fā)展趨勢(shì)
從世界教育發(fā)展角度看,放權(quán)的二級(jí)學(xué)院管理模式是發(fā)展趨勢(shì)。目前世界上教育比較先進(jìn)的國(guó)家,學(xué)校的職能機(jī)構(gòu)都非常少,法國(guó)大學(xué)主要有三個(gè)職能機(jī)構(gòu)組成:行政委員會(huì)、科學(xué)委員會(huì)、教學(xué)與大學(xué)生活委員會(huì),美國(guó)、日本等國(guó)校級(jí)職能部門都在十個(gè)以下。這樣一來(lái)很多日常事務(wù)都由學(xué)院進(jìn)行管理,并且一些學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、人才招聘、職稱評(píng)定等都由二級(jí)學(xué)院完成,而學(xué)校在這些管理中僅起到協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。
二、校園管理方面的不和諧問(wèn)題
1、校園管理
首先是辦學(xué)缺乏科學(xué)決策,許多高校在發(fā)展過(guò)程中,不尊重教育規(guī)律,在涉及學(xué)校的發(fā)展和規(guī)劃等方面不能做到理論聯(lián)系實(shí)際,存在著盲目追求發(fā)展目標(biāo)的現(xiàn)象,忽視客觀條件的約束,發(fā)展目標(biāo)定位過(guò)高。其次是民主作風(fēng)不深入,密切聯(lián)系群眾不夠,教師隊(duì)伍除了整體素質(zhì)不能完全適應(yīng)外,教師的數(shù)量也急需增加,很多教師是超負(fù)荷上崗,不利于教師的身心健康和教學(xué)質(zhì)量的保證。再次是體制改革滯后,經(jīng)費(fèi)投入跟不上規(guī)模發(fā)展,有些學(xué)生甚至抱怨大學(xué)校園的學(xué)習(xí)條件還趕不上高中校園,影響了教學(xué)的正常開(kāi)展;最后是高校校園腐敗潛滋暗長(zhǎng),校園腐敗的表現(xiàn)形式多種多樣,它們與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、和諧校園的要求格格不入,如不采取有效措施加以規(guī)范和整治,必將危及科教興國(guó)的大局以及先進(jìn)文化的生成與傳播。
2、學(xué)術(shù)風(fēng)氣
首先,學(xué)術(shù)風(fēng)氣在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊中有下降趨勢(shì),學(xué)術(shù)抄襲、學(xué)術(shù)敷衍、教學(xué)敷衍以及濫編書、濫出書等現(xiàn)象己經(jīng)到了積重難返的地步。其次,“官本位”意識(shí)對(duì)高校學(xué)術(shù)風(fēng)氣形成不斷的侵蝕,普遍缺乏一種對(duì)科學(xué)與學(xué)術(shù)的敬畏之心和虔誠(chéng)之心,取而代之的是對(duì)“行政權(quán)威”羨慕,而在一個(gè)崇尚“官本位”和樹(shù)立“行政權(quán)威”的大學(xué)里,不可能出現(xiàn)良好的師風(fēng)和學(xué)風(fēng)。最后,學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重缺位,評(píng)獎(jiǎng)本身也可納入這一自然過(guò)程,但問(wèn)題是許多評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)必要的人力和經(jīng)費(fèi)投入的代價(jià)太大,以致根本無(wú)法操作,僅憑印象、雜志級(jí)別、出版社級(jí)別、是否是名校、甚至人情因素等非學(xué)術(shù)因素來(lái)定奪,在一定程度上引起了學(xué)術(shù)的混亂局面。
3、思想道德建設(shè)
首先是誠(chéng)信體系受到很大的威脅,近年來(lái),大學(xué)生誠(chéng)信觀淡漠,誠(chéng)信行為缺失,其境況令人擔(dān)憂,己成為大學(xué)校園中不和諧的雜音,為和諧校園建設(shè)設(shè)置了巨大的障礙。主要表現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)行為中的誠(chéng)信缺失、學(xué)生經(jīng)濟(jì)行為中的誠(chéng)信缺失等幾個(gè)方面。
三、高校院系辦公室職能及其工作現(xiàn)狀
1、院系辦公室職能
(1)服務(wù)職能。服務(wù)是辦公室工作的主要職能,應(yīng)遵循構(gòu)建和諧院系中的整體性原則,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為教師服務(wù)、為教學(xué)、科研服務(wù)。院系辦公室是院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)院進(jìn)行教學(xué)、科研、行政管理的管理機(jī)構(gòu),是教師處理日常事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。院系辦公室的日常性事務(wù)包括:組織會(huì)議、處理信息、內(nèi)部協(xié)調(diào)、公關(guān)接待和信息等和人事、行政、教務(wù)、科研、財(cái)務(wù)等方面的日常管理工作。
(2)協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)是辦公室工作最能夠體現(xiàn)動(dòng)態(tài)性原則的一項(xiàng)重要職能。在實(shí)際工作中,院系與學(xué)校其它各部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間以及教師與教師之間會(huì)不斷的產(chǎn)生不同的矛盾與問(wèn)題。辦公室作為管理系統(tǒng)的中樞,必須通過(guò)有力的措施協(xié)調(diào)各種動(dòng)態(tài)性的關(guān)系,解決組織中部門與部門、個(gè)人與部門、個(gè)人與個(gè)人之間的矛盾,加強(qiáng)管理過(guò)程中各要素、各環(huán)節(jié)間的相互配合,消除各種不和諧現(xiàn)象,從而使系統(tǒng)內(nèi)各部分的活動(dòng)協(xié)同一致,保證整個(gè)院系工作的順利開(kāi)展。轉(zhuǎn)(3)管理職能。院系辦公室是行政管理的辦公機(jī)構(gòu),承擔(dān)著主要的基層管理職能,要遵循不斷優(yōu)化的院子。包括各種信息的傳遞與交流、經(jīng)費(fèi)管理、辦公用品及辦公設(shè)備的采購(gòu)、執(zhí)行人事考勤制度、日常維修的協(xié)調(diào)工作、以及院系領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事務(wù)性工作等,要在工作中不斷完善、優(yōu)化與創(chuàng)新。
2、工作特殊性
(1)工作涉及面大。院系是相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)和科研單位,辦公室要面向院系的黨政領(lǐng)導(dǎo)、全體師生、院系的黨團(tuán)組織、學(xué)校的各職能部門。在高校不斷深化改革與事業(yè)不斷發(fā)展的形勢(shì)下,院系逐步成為相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)和科研單位,一般由院系領(lǐng)導(dǎo)層、教研室、科研所和學(xué)生工作組等基層組織構(gòu)成,院系辦公室工作已逐步拓展到學(xué)校機(jī)關(guān)和黨政各職能部門等各個(gè)領(lǐng)域。
(2)工作內(nèi)容復(fù)雜。從教務(wù)管理、教學(xué)管理到對(duì)外聯(lián)絡(luò)、后勤管理等,大量的協(xié)調(diào)和督查事務(wù)。在現(xiàn)行的高校管理體制中,學(xué)校行政機(jī)關(guān)與二級(jí)學(xué)院的工作聯(lián)系是通過(guò)院系辦公室開(kāi)展起來(lái)的,主要包括每天事務(wù)的安排,一些重要和重大事情的布置、催辦與落實(shí),各種信息的上傳下達(dá),與外部各方的聯(lián)系溝通以及人事、行政、教務(wù)、科研、財(cái)務(wù)等方面的日常管理工作等等。可以說(shuō),院系辦公室承擔(dān)的工作任務(wù)千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,且許多院系辦公室在規(guī)范化建設(shè)上還比較欠缺,工作無(wú)序、隨意性的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。
(3)工作要求高。院系高校辦公室是高校的基層組織機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下,協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。工作必須主動(dòng)思考,具有前瞻性,成員間既要獨(dú)立完成工作又必須相互配合。高校院系辦公室是高校基層組織的日常事務(wù)具體管理和辦事的綜合性機(jī)構(gòu),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐作用。另外,辦公室的主要服務(wù)對(duì)象——教師,往往帶有一種“清高”思想,以教學(xué)、科研為核心,上課來(lái)下課走,缺少對(duì)學(xué)校、學(xué)院、系部、教研室等建設(shè)與發(fā)展的關(guān)注,對(duì)學(xué)校事務(wù)的參與度也不高,這與從事協(xié)調(diào)工作、管理工作的辦公室行政人員產(chǎn)生了一種觀念上的沖突。因此,由于兩類不同崗位人員的工作性質(zhì)、工作觀念的差異,辦公室工作的開(kāi)展具有一定的難度。尤其對(duì)于教師數(shù)量較多的院系,由此帶來(lái)的矛盾多、是非也多,眾口難調(diào)。
(4)工作受重視較少。現(xiàn)實(shí)中,高校二級(jí)學(xué)院行政人員大部分不是行政專業(yè)出身,平時(shí)大量的事務(wù)性工作使得他們不得不放棄所學(xué)的專業(yè),而從事行政崗位又很難升到高級(jí)職稱,不受重視或缺少關(guān)愛(ài)。尤其是他們具備了一定的組織、協(xié)調(diào)及處理事務(wù)能力之后,渴望得到更好的發(fā)展空間。
四、院系辦公室和諧工作探討
1、職能的重要性
(1)院系和諧發(fā)展的表現(xiàn)。院系和諧發(fā)展是構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:組織結(jié)構(gòu)要素的和諧、教育環(huán)境的和諧、人際關(guān)系的和諧、群體組織關(guān)系的和諧、學(xué)院與社會(huì)之間的和諧、規(guī)模結(jié)構(gòu)質(zhì)量效益之間的和諧等等。院系和諧發(fā)展基本要求是教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、行政管理、黨務(wù)工作、工會(huì)工作、學(xué)生工作的各個(gè)方面有機(jī)結(jié)合,工作上相互配合、相互支持、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)一致;制度上相互配套、相互補(bǔ)充、完整統(tǒng)一;人力資源配備上合理優(yōu)化;教育資源占用上人人共享,機(jī)會(huì)均等;人際關(guān)系上,相互尊重、民主平等、和諧融洽。基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人與人、人與制度、人與資源、人與文化之間的和諧,以達(dá)到全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展之目的。
(2)院系和諧的基礎(chǔ)。高校院系辦公室是在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,為全院教學(xué)、科研、后勤等服務(wù)的綜合管理機(jī)構(gòu),是院系領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校有關(guān)職能部門命令的基層執(zhí)行者,也是聯(lián)絡(luò)校內(nèi)外以及全院師生員工的樞紐,院系的許多管理工作必須通過(guò)辦公室主任來(lái)組織和實(shí)施。因此,和諧的院系辦公室工作室是營(yíng)造院系和諧的基礎(chǔ)。
2、和諧工作探討
(1)和諧管理。院系辦公室要根據(jù)學(xué)院工作內(nèi)容及特點(diǎn)對(duì)原有的各項(xiàng)常規(guī)工作的規(guī)章制度不斷進(jìn)行修訂和完善。首先保證辦公室工作的規(guī)章制度與規(guī)范要圍繞院系主體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)建立。在不違反國(guó)家法律和學(xué)校有關(guān)規(guī)定與規(guī)范的前提下辦公室工作的各項(xiàng)工作制度都必須以有利于院系整體工作目標(biāo)順利實(shí)施的原則。要通過(guò)規(guī)定崗位職責(zé),實(shí)行目標(biāo)管理,形成分工合理、職責(zé)明確的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,用規(guī)章制度和崗位職責(zé)引導(dǎo)各項(xiàng)工作在規(guī)范的軌道上流暢運(yùn)轉(zhuǎn),既可大大提高辦公室的整體運(yùn)行效率,也可有效避免閑時(shí)無(wú)所事事、忙時(shí)手忙腳亂的現(xiàn)象。院系辦公室管理任務(wù)繁雜,必須建立一套科學(xué)的管理方式和工作手段,科學(xué)分工,使辦公室組織內(nèi)部的融合力大大提高,形成一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。
(2)和諧觀念。變被動(dòng)的“辦事”為主動(dòng)的“參謀”,提高輔助決策水平,辦公室工作不能只停留在辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù),還必須在學(xué)院的發(fā)展、建設(shè)、管理等方面進(jìn)行思考,變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出思路、想辦法,當(dāng)好參謀和助手。辦公室人員經(jīng)常與各個(gè)層次、各個(gè)部門的人員相互聯(lián)系、溝通,信息更靈敏,思路更加開(kāi)闊,更有利于創(chuàng)新思維的涌現(xiàn)。辦公室人員要充分利用這個(gè)優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有意識(shí)的廣泛收集校內(nèi)外各種動(dòng)態(tài)信息,吸收他們先進(jìn)的工作思路及做法,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)參考。并結(jié)合實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定切實(shí)可行的方案,使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。此外,承擔(dān)參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)及管理的院系辦公室,其服務(wù)對(duì)象是教師,在知識(shí)密集、人才薈萃之地承擔(dān)繁雜的服務(wù)工作,辦公室主任及辦公室工作人員應(yīng)不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及心理素質(zhì)等。
(3)和諧關(guān)系。學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)在配備人員時(shí),應(yīng)持慎重態(tài)度,崗位的設(shè)置要合理,既不能出現(xiàn)一人多崗,又不能人員超編,人員上崗要通過(guò)競(jìng)聘方式產(chǎn)生。辦公室要吸收具有專業(yè)知識(shí)水平和管理經(jīng)驗(yàn)的人才,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用,逐步建立科學(xué)、完善的用人機(jī)制。院系辦公室是一個(gè)整體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,不同的成員個(gè)體組成了這個(gè)整體。個(gè)體自身的和諧發(fā)展以及成員之間的和諧關(guān)系是和諧理念實(shí)施的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)人文關(guān)懷。有些學(xué)校不允許行政管理崗位人員通過(guò)自己努力轉(zhuǎn)換為教師崗或科研崗,這是一種人力資源的浪費(fèi),也扼殺了高校行政管理崗位人員的上進(jìn)心,約束了高校行政管理人員的職業(yè)發(fā)展。這會(huì)導(dǎo)致學(xué)校缺乏向心力和凝聚力,工作效率降低。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政人員的人文關(guān)懷,加強(qiáng)行政人員的業(yè)務(wù)水平,提供培訓(xùn)、指導(dǎo)等機(jī)會(huì);對(duì)行政人員的工作成績(jī)要充分肯定;對(duì)行政人員的成才定向給與指導(dǎo);對(duì)有深造意向和能力的行政人員,鼓勵(lì)其向高學(xué)歷和高職稱沖刺。讓辦公室等行政人員覺(jué)得在高校從事管理工作并不是低人一等,有來(lái)自周圍的社會(huì)認(rèn)同感。有了這一系列的人文關(guān)懷,承擔(dān)繁雜事務(wù)性工作的辦公室人員就會(huì)覺(jué)得“前途有盼頭,工作有勁頭”,而且能極大限度地挖掘行政人員的潛力,提高高校行政管理人員的知識(shí)水平和管理水平。
3、和諧管理目標(biāo)
(1)提高管理效能。和諧的多元性、包容性決定了高校院系管理的復(fù)雜程度和運(yùn)行難度。辦公室處于諸多矛盾焦點(diǎn)和政務(wù)、事務(wù)中心,許多麻煩事、得罪人的事都難以回避。辦公室成員要善于化解矛盾,避免沖突,既各司其職又互相包容,通力合作,提高管理效能。
(2)過(guò)程合一。院系辦公室管理重在過(guò)程。管理的過(guò)程就是各個(gè)成員將學(xué)校各個(gè)職能部門的戰(zhàn)略意圖、規(guī)章制度內(nèi)化為師生員工自覺(jué)行動(dòng)的過(guò)程,這個(gè)內(nèi)化的環(huán)境應(yīng)是和諧的。管理的過(guò)程要體現(xiàn)人性化,對(duì)教師而言,切忌用命令主義的簡(jiǎn)單方式,對(duì)來(lái)訪的學(xué)生則應(yīng)誠(chéng)懇相待,主動(dòng)為他們服務(wù)。
(3)提升管理品位。管理與品位的結(jié)合,代表著管理的質(zhì)量和水平。基于和諧管理,個(gè)體發(fā)展的和諧是不夠的,更要求年輕的教育管理干部發(fā)展要個(gè)人目標(biāo)與院系的管理目標(biāo)相一致,最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展相和諧,與時(shí)展相和諧。工作中要妥善處理高校院系管理中的各種復(fù)雜關(guān)系,調(diào)整心態(tài),為教師和學(xué)生的全面發(fā)展搭建寬廣的平臺(tái)。
總之,在院系辦公室中,倡導(dǎo)和諧理念強(qiáng)調(diào)就是辦公室管理者身體和心理的和諧,精神和身體的和諧,也就是人格的統(tǒng)一和諧。人格的和諧是人自身發(fā)展的動(dòng)力,是每一個(gè)人所追求的終極目標(biāo);辦公室管理者之間的人際關(guān)系的和諧,再到整個(gè)院系組織的和諧,是一個(gè)循序漸近的過(guò)程,后一個(gè)的和諧有賴于前一個(gè)層次的和諧。院系辦公室管理者不斷地拓展管理能力,和諧地發(fā)展自身,為所服務(wù)的對(duì)象—教師和學(xué)生建設(shè)一個(gè)和諧的環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)術(shù)和個(gè)性自由發(fā)展的平臺(tái),完成時(shí)代賦予高校基層管理者的光榮使命。
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一、 建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法：
在老師指導(dǎo)下制定《建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。
二 、財(cái)務(wù)管理制度：
第一條 建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)除宣傳部外其它財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條 學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。
第三條 所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷）。
第四條 為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
三、 辦公室管理制度：
第一條 辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。
第二條 學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
第三條 除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。
第四條 使用辦公室時(shí)，必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
第五條 每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單，并簽名。活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
第六條 如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品，必須先報(bào)辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償。
第七條 辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。
第八條 自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)，必須將門鎖好。
四、 協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
五、交流會(huì)： 12月中旬與漳州校區(qū)本科生交流會(huì)，主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流幫助學(xué)弟學(xué)妹更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。
根據(jù)現(xiàn)在醫(yī)院行政辦公室方面的工作特點(diǎn)來(lái)講主要的管理形式以及管理措施面臨著新的挑戰(zhàn)，并且在醫(yī)院中加大實(shí)施精細(xì)化管理的措施，逐漸的完善整體的規(guī)章制度以及優(yōu)化醫(yī)院的管理工作流程，進(jìn)行精細(xì)化管理形式不僅能夠很好的發(fā)揮醫(yī)院行政方面的公共服務(wù)性能還能加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的輔助決策，并且可以很好的落實(shí)管理任務(wù)以及監(jiān)督辦理考核與醫(yī)院活動(dòng)統(tǒng)籌方面的管理。精細(xì)化管理工作還可以充分的發(fā)揮服務(wù)職能中對(duì)于部門之間的協(xié)調(diào)，并且強(qiáng)化文件管理工作，逐漸的增強(qiáng)醫(yī)院行政部門辦公室的整體能力，提高醫(yī)院的服務(wù)效率。
關(guān)鍵詞：
精細(xì)化管理；辦公室；行政職能
現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，并且各個(gè)醫(yī)院都在面臨著非常大的挑戰(zhàn)以及好的機(jī)遇，這對(duì)于醫(yī)院的行政部門來(lái)講也提出了新的更高的要求，特別是在現(xiàn)在這樣的正在構(gòu)建和諧社會(huì)的形勢(shì)下，國(guó)家及衛(wèi)生部對(duì)于現(xiàn)在的醫(yī)院方面提出了“三好一滿意”的政策要求。為了適應(yīng)這樣的發(fā)展要求，增強(qiáng)醫(yī)院整體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，醫(yī)院的行政部門需要從自身的方面進(jìn)行自我工作的總結(jié)與反省，逐漸的提升自身的服務(wù)技能。所以怎樣提升這方面的服務(wù)技能以及怎樣解決醫(yī)院中辦公室行政部門的管理水平等，都成為了醫(yī)院當(dāng)前的主要問(wèn)題。精細(xì)化的管理形式主要是通過(guò)落實(shí)相關(guān)的科學(xué)管理方面以及行政管理水平方面，更好的提升辦公室的服務(wù)效能。
一、醫(yī)院行政辦公的工作職能
醫(yī)院中的行政辦公與其他的辦公形式具有相似的方面，主要的存在的價(jià)值就是醫(yī)院中行政工作方面中的重要組成部分，在醫(yī)院中具有承上啟下與協(xié)調(diào)左右的作用，并且肩負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外的重要職責(zé)。總體的表現(xiàn)主要有以下幾點(diǎn)：
1.具有調(diào)研參謀職能
醫(yī)院的行政部門主要的職能就是幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的輔助，并且可以為領(lǐng)導(dǎo)提供一些關(guān)于決策的信息與建議或是決策的選擇方案。所以在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一些重大的決策期間可以充分的發(fā)揮其輔助的作用，提高決策的辨識(shí)度，并且提高決策信息的篩選，抓住信息的關(guān)鍵點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)于各個(gè)部門之間的調(diào)查，及時(shí)的將調(diào)查的結(jié)果反饋到醫(yī)院的上級(jí)。
2.協(xié)調(diào)工作職能
從醫(yī)院層面出發(fā)進(jìn)行思考以及籌劃，合理的安排時(shí)間與問(wèn)題的處理。嚴(yán)格的按照醫(yī)院的規(guī)定以及相關(guān)制度進(jìn)行辦事，不僅需要更好的協(xié)調(diào)醫(yī)院行政部門的關(guān)系還要調(diào)節(jié)好各個(gè)部門之間的聯(lián)系，不斷的提升醫(yī)院整體的服務(wù)功能。例如醫(yī)院中舉行一些大型的活動(dòng)或是義務(wù)活動(dòng)等，就需要有行政部門進(jìn)行合理的安排以及協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系。
3.傳達(dá)落實(shí)各項(xiàng)管理制度以及決策的工作職能
積極的傳達(dá)醫(yī)院中的各項(xiàng)管理制度的改善以及相關(guān)決策方面的實(shí)施，通過(guò)各個(gè)部門進(jìn)一步的進(jìn)行落實(shí)，這樣才能夠保證醫(yī)院整體、高效的運(yùn)行。
4.監(jiān)督檢查醫(yī)院工作職能
醫(yī)院的行政辦公室不僅監(jiān)督著協(xié)調(diào)醫(yī)院管理的職能還需要對(duì)醫(yī)院中的各個(gè)方面進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督與檢查，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作真實(shí)透明，不斷的推動(dòng)醫(yī)院方面的整體的效率。
二、醫(yī)院行政辦公室部門面臨的問(wèn)題
因?yàn)獒t(yī)院的行政辦公室對(duì)于醫(yī)院來(lái)講是重要的管理部門，現(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，不僅醫(yī)院的醫(yī)療方面需要進(jìn)行更高的提升，在醫(yī)院的行政辦公室管理方面也面臨著新的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
1.多元化的服務(wù)
在醫(yī)院中，辦公室在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下對(duì)于信息的篩選能力以及各個(gè)部門之間的調(diào)查能力以及信息反饋等有的時(shí)候行政方面還會(huì)直接參與到醫(yī)院的決策活動(dòng)中，并且服務(wù)的層次大都是領(lǐng)導(dǎo)階層以及醫(yī)院中的各個(gè)科室等。從整體上來(lái)講服務(wù)的對(duì)象已經(jīng)不再單一化，而是逐漸的朝著多樣化的發(fā)展形勢(shì)轉(zhuǎn)變。
2.工作逐漸的現(xiàn)代化
隨著現(xiàn)代的科技發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，現(xiàn)代科技發(fā)展逐漸的在醫(yī)院中普及使用，并且醫(yī)療設(shè)備方面也在逐漸的得到提升，特別是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面，已經(jīng)逐漸的從傳統(tǒng)的有紙化向無(wú)紙化轉(zhuǎn)型，并且逐漸的提高了醫(yī)院的行政辦公效率，并且對(duì)于工作方面的能力等提出了更高的要求。
三、精細(xì)化管理的對(duì)策
當(dāng)今的社會(huì)對(duì)于很多方面的發(fā)展都提出了更高的要求，為了適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院行政辦公室中遇到的新的問(wèn)題，需要我們逐漸的提升自身的服務(wù)功能，并且對(duì)醫(yī)院行政辦公的管理模式進(jìn)行更好的管理。現(xiàn)在的醫(yī)院采用的精細(xì)化管理形式主要的優(yōu)化措施包括：
1.完善管理規(guī)章制度以及工作職責(zé)
醫(yī)院的行政部門是醫(yī)院整體管理工作的重心，其肩負(fù)著醫(yī)院的日常管理工作，所以要加強(qiáng)醫(yī)院的行政辦公管理，完善各種規(guī)章制度，建立一套科學(xué)的精細(xì)化管理系統(tǒng)，明確辦公的關(guān)系職責(zé)，實(shí)施合理的獎(jiǎng)懲制度。
2.優(yōu)化辦公室工作管理流程
不斷的優(yōu)化醫(yī)院行政辦公室的整體工作流程，加強(qiáng)辦事效率。第一需要掌握就是減少信息的傳遞環(huán)節(jié)，縮短信息流通的時(shí)間，方便信息的傳遞。其次就是改善以往的辦公室協(xié)調(diào)能力，鼓勵(lì)各個(gè)部門直接面對(duì)問(wèn)題與協(xié)調(diào)問(wèn)題。
3.積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)辦公室管理任務(wù)
在進(jìn)行醫(yī)院管理中辦公室人員需要積極的落實(shí)行政管理任務(wù)，并且主動(dòng)完成醫(yī)院安排的各種行政管理問(wèn)題，積極的進(jìn)行職責(zé)的履行，由傳統(tǒng)的、被動(dòng)的形式向主動(dòng)，積極的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，尋求合適的解決方案進(jìn)行問(wèn)題的解決。這樣才能更好的落實(shí)醫(yī)院行政辦公室職能精細(xì)化管理的方式的不斷成熟與發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，結(jié)合我國(guó)醫(yī)院行政辦公室中的工作職能的提升以及面臨的問(wèn)題，積極的實(shí)施精細(xì)化的管理形式進(jìn)行管理，不斷的完善醫(yī)院中的規(guī)章制度以及優(yōu)化其主體的工作管理流程，并且明確工作職能與責(zé)任，充分的發(fā)揮公共服務(wù)管理的能力，積極的服務(wù)職工以及患者，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的成為了新時(shí)期醫(yī)院辦公室行政管理方面重要的服務(wù)方向與新的挑戰(zhàn)。文章主要講述的就是如何更好的進(jìn)行化醫(yī)院行政辦公精細(xì)化管理，并且根據(jù)這方面的調(diào)查研究提出了相關(guān)的管理意見(jiàn)與建議，希望能夠根本更好的促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施。
作者：林夏琴 單位：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬附屬兒童醫(yī)院院辦
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關(guān)鍵詞:新形勢(shì) 高校 辦公室 工作
1 辦公室工作簡(jiǎn)介
辦公室是一個(gè)單位或部門承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu)。辦公室工作是一個(gè)綜合性的工作，涉及方方面面。辦公室應(yīng)發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查五大職能。這“五大職能”是辦公室工作的核心，是衡量一個(gè)單位辦公室工作成績(jī)的重要標(biāo)志。辦公室的工作就是圍繞這“五大職能”而開(kāi)展。因而工作開(kāi)展得怎樣、效果如何，都將影響單位整體工作效率和外部形象。
辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見(jiàn)性，工作具有超前性和豐富的經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，辦公室工作開(kāi)展得如何，直接制約和影響著各項(xiàng)工作的開(kāi)展和任務(wù)的完成。此外，溝通工作也很重要。溝通一般是指對(duì)外溝通。對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)，包括了對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通兩個(gè)方面。如果說(shuō)，綜合與協(xié)調(diào)是做好辦公室工作的兩大基本準(zhǔn)則外，那么，良好的溝通能力則是實(shí)施兩大基本準(zhǔn)則的基本手段，是取得信任的一種方式。溝通工作不僅僅是簡(jiǎn)單地把信息上傳下達(dá)，這就要求辦公室人員要能跳出辦公室的圈圈來(lái)看待辦公室的工作，以全局的高度和系統(tǒng)的眼光來(lái)看本級(jí)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行過(guò)程分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)設(shè)部門找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，克服工作中的難點(diǎn)，解決工作中的難題。溝通的渠道和方式多種多樣，不一定采用非常正規(guī)的、書面的方式，關(guān)鍵是要有溝通的意識(shí)。
2 做好辦公室工作應(yīng)具備良好的精神狀態(tài)
辦公室是綜合部門，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn)，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹(shù)好形象，辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。要忠誠(chéng)可靠，在思想上忠于事業(yè)，在行動(dòng)上要服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)決定應(yīng)認(rèn)真地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，二是任勞任怨，勤奮好學(xué)，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來(lái)訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好，這些成績(jī)和效果往往不是顯而易見(jiàn)的，但常常是融入其他工作之中或?yàn)樗恕白黾抟隆钡模⑶页Ｒ蜃珜懖牧稀⒔哟齺?lái)訪而不分上下班、節(jié)假日，這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當(dāng)無(wú)名英雄的思想品德，經(jīng)受得起各種誤解、委曲和挫折，胸懷要寬，要運(yùn)用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協(xié)調(diào)，努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，把工作搞好。三是團(tuán)結(jié)同志，寬以待人。一個(gè)單位的同志，由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛(ài)好、職責(zé)任務(wù)等諸多方面存在差異，作為辦公室工作人員就必須大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，只有這樣才有協(xié)調(diào)各科室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，以及本單位與外單位之間的矛盾，讓同志之間、科室之間、上下級(jí)之間，團(tuán)結(jié)一心，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作的時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過(guò)多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事，做到對(duì)待上級(jí)與下級(jí)一樣，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。要堂堂正正做人，清清白白、踏踏實(shí)實(shí)做事。最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。
創(chuàng)新是做好各項(xiàng)工作永恒的動(dòng)力。辦公室要善于找到工作的突破口，在創(chuàng)新上下功夫，勤于思考，勇于實(shí)踐。要堅(jiān)決摒棄思想保守、觀念陳舊、辦事過(guò)于謹(jǐn)小慎微的思維方式，解放思想，胸懷全局，敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合形勢(shì)發(fā)展的舊框框。要不斷創(chuàng)新制度建設(shè)，鐵的紀(jì)律是維持團(tuán)隊(duì)高效工作的重要保障。但制度從訂立開(kāi)始就不能改變，隨著形勢(shì)的發(fā)展，制度也應(yīng)不斷健全完善和創(chuàng)新，否則制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開(kāi)展，甚至?xí)蔀榻O腳石。這里還需注意的是，在制度建設(shè)創(chuàng)新中，特別應(yīng)當(dāng)高度重視激勵(lì)約束機(jī)制的創(chuàng)新和落實(shí)。有功不獎(jiǎng)，或獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，都會(huì)挫傷人的積極性;同時(shí)，有過(guò)不罰或罰而不準(zhǔn)，也容易使個(gè)別同志產(chǎn)生惰性，無(wú)所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設(shè)創(chuàng)新，重在落實(shí)。此外，還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，辦公室的服務(wù)首要的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上，要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等加以完善和細(xì)化，力爭(zhēng)提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策，總結(jié)成績(jī)不夸大，反映問(wèn)題不縮小，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)，提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參謀意見(jiàn)和建議的采用率。
4 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作，無(wú)法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的一些決策和工作秩序。平常即要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī)，加強(qiáng)調(diào)查研究。提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對(duì)突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問(wèn)題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。辦公室工作人員必須做到“五個(gè)一”，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件;同時(shí)還要做到“三勤一懶”，即眼勤、手勤、腳勤、嘴懶。只有充分?jǐn)[正自已的位置，才能做好每一項(xiàng)工作。要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷總結(jié)和提高。
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在老師指導(dǎo)下制定《建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評(píng)促改。
二、財(cái)務(wù)管理制度：
第一條建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)除宣傳部外其它財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支，均須事先上報(bào)辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。
第三條所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷）。
第四條為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
三、辦公室管理制度：
第一條辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有，不屬于任何個(gè)人。
第二條學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室，由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
第三條除學(xué)生會(huì)例會(huì)外，要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。
第四條使用辦公室時(shí)，必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
第五條每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫借出清單，并簽名。活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
第六條如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品，必須先報(bào)辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價(jià)賠償。
第七條辦公室不得存放私人用品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。
第八條自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí)，必須將門鎖好。
