時間:2022-03-19 09:45:34
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇自媒體營銷方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
訊:3月18日消息,阿里巴巴集團(tuán)旗下營銷推廣平臺阿里媽媽在北京舉辦首屆行業(yè)媒體峰會。會上,阿里媽媽的媒體合作平臺淘寶聯(lián)盟了“萬有引力”計劃。
據(jù)悉,“萬有引力”計劃將對相關(guān)媒體開放阿里的內(nèi)容、能力、權(quán)益、數(shù)據(jù)及商業(yè)五大領(lǐng)域。第一期將為媒體提供10個行業(yè)運營能力的外延,幫助100萬家媒體建立商業(yè)運營參謀,提供多元的流量商業(yè)化解決方案。
此外,“萬有引力”計劃將行業(yè)媒體納入到了阿里巴巴集團(tuán)旗下的內(nèi)容開發(fā)和分發(fā)體系。阿里媽媽將與行業(yè)媒體分享阿里積累的商業(yè)大數(shù)據(jù),提供多元媒體商業(yè)化解決方案。
阿里媽媽副總裁朱順炎表示,“2015年是垂直媒體的集體爆發(fā)年,消費者的需求越來越多元化,消費習(xí)慣已經(jīng)改變,同時中產(chǎn)階級正在興起,媒體需要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和形式留住用戶。未來會有70%的媒體面臨消費者的重新選擇,而這個市場也即將產(chǎn)生10000家以上的新興媒體。阿里媽媽將會用數(shù)據(jù)、運營能力和商業(yè)解決方案賦能媒體?!?/p>
會上,淘寶行業(yè)市場事業(yè)部副總裁楊過表示,淘寶運營的新重點是變得更加年輕化、生活化以及內(nèi)容社區(qū)化。他說:“現(xiàn)在的商品購買已經(jīng)從物以類聚變成人以群分,從淘品牌時代進(jìn)入到自品牌時代。淘寶生態(tài)也會攜手媒體CP建立云導(dǎo)購生態(tài),幫助自品牌的發(fā)展。”
淘寶行業(yè)市場事業(yè)部總監(jiān)鈞源認(rèn)為消費升級是趨勢,消費者消費更多是為了發(fā)現(xiàn)樂趣。此外,他還透露了淘寶的“三大生意”和“五大營銷商機(jī)”。三大生意分別為內(nèi)容開放平臺、內(nèi)容市場、云商場。五大營銷商機(jī)包括質(zhì)客專項合作、IP營銷合作、場景活動合作、事件營銷合作、Lifestyle聯(lián)合營銷合作。(來源:i黑馬;文/常皓靖)
從百度新聞“Darry Ring”的關(guān)鍵字搜索結(jié)果來看,Darry Ring單個品牌詞的百度指數(shù)卻連續(xù)兩年都在3000以上,最高時到約2萬5,但從百度指數(shù)的顯示結(jié)果來看,Darry Ring的媒體指數(shù)要滯后于搜索指數(shù),這是社交網(wǎng)絡(luò)傳播的明顯特征,我們可以從這兩日吳京謝楠大婚的營銷案例,來看下Darry Ring是怎么做的。
第一步:用互聯(lián)網(wǎng)思維抓住目標(biāo)消費者痛點
要想做好社交網(wǎng)絡(luò),一定要抓住網(wǎng)民的痛點,這樣才會發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)爆炸般的傳播效果。Darry Ring為婚戒品牌,而現(xiàn)如今婚戒珠寶市場競爭也非常激烈,要想讓自己得到市場認(rèn)可喜愛,必須要有能讓人記住的痛點。我們先來看看過去數(shù)年間鉆石品牌都有哪些廣告語。
其中最知名的是1951年,智威湯遜為戴比爾斯設(shè)計的“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,這一廣告語已成為鉆石品牌的經(jīng)典之作。其后,還有諸多類似的廣告語,如“我心如磐石,專為你恒久”、“愛的永恒見證”、“情定一鉆,緣起三生”等等,各位可以明顯的感覺到,各大品牌的廣告語大同小異,都是將愛情、永遠(yuǎn)、鉆石三點相結(jié)合,但其中最突出的地方則是鉆石。
事實上,鉆石本身只是結(jié)婚附屬品,以往各品牌過于突出鉆石而搶占愛情的主旨,間接替消費者下了“鉆石就等于愛情”的定義。這種粗暴的手段,在過去還能比較好用,而如今90后成為鉆戒的消費主體,這群充滿個性、喜歡網(wǎng)絡(luò),在信息轟炸下成長起來的消費群體,大多不會再理睬那些俗套的廣告語。
新興消費者群體的崛起,給了新品牌機(jī)會,可以說Darry Ring引導(dǎo)了90后的痛點,以“男人憑身份證一生僅能定制一枚”為痛點,深受90后們的追捧。我們看,Darry Ring的廣告宣傳語中,并未直接的突出鉆石如何,而是講“身份證”、“一生僅能定制一枚”,傳播本體已不在鉆石上,而是更加推崇目標(biāo)消費者對愛情的唯一專注態(tài)度,力求引導(dǎo)年輕人的真愛文化,培養(yǎng)一生真愛唯一的愛情價值觀。
Darry Ring并沒有企圖去營銷顧客,而是真正與顧客交朋友,成為他們的情感溝通鑒證人,這是非常關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)思維。對于,其他品類傳統(tǒng)品牌來講,90后的崛起是沖擊也是機(jī)會,以他們喜歡的方式讓90后認(rèn)可至關(guān)重要。
第二步:明星植入提升品牌形象引爆預(yù)熱
抓住目標(biāo)消費者的痛點僅是第一步,下一步需要抓住傳播爆點。Darry Ring選擇借勢吳京謝楠大婚作為傳播。
吳京愿意秀出Darry Ring鉆戒是很重要的前提,大多數(shù)明星并不愿意公開用身份證購買Darry Ring的情況。而娛樂圈大婚通常都能引起網(wǎng)民的圍觀,Darry Ring是專注求婚鉆戒品牌,借勢吳京謝楠大婚事件傳播非常合適。在吳謝大婚的前后,都有Darry Ring的身影出現(xiàn),先是娛樂大V爆料鉆戒很特別,隨后謝楠在微博秀出Darry Ring婚戒,在之后吳謝婚禮上,價值200萬的碩大的婚戒再次成為媒體們關(guān)注的焦點。
借勢明星大婚深度植入,可提升Darry Ring的品牌形象,在普通消費者的潛意識中,明星用的東西自然是好的,這能促進(jìn)目標(biāo)消費者的潛在購買欲,效果要比請明星代言更真實。
Darry Ring根據(jù)自身特點,選擇吳京謝楠大婚作為品牌傳播的引爆點,其他品類品牌可以根據(jù)自身特征找相應(yīng)的事件做傳播引爆點。但要切記,選點時要最好準(zhǔn)備,所選傳播事件一定要能“預(yù)而熱”,“預(yù)而不熱”的去硬推只能被受眾恥笑,甚至?xí)绊懫放菩蜗螅F(xiàn)在仍有很多傳統(tǒng)品牌在做這樣自娛自樂的營銷。
第三步:后續(xù)網(wǎng)絡(luò)整合傳播微博微視自媒體
下面就是網(wǎng)絡(luò)整合傳播的事了。這個過程大同小異,都是利用上當(dāng)下最熱門的傳播工具。Darry Ring選擇的也是整合攻勢,集合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、微博、微視和自媒體。
在吳京謝楠大婚的帶動下,Darry Ring的微視播放量已經(jīng)超過160萬,微博沖上了熱門榜第八名。達(dá)到這種效果,前面兩個步驟非常重要,抓住痛點,網(wǎng)民才會主動的去幫忙傳播,有足夠的預(yù)熱才會引起充分的圍觀,第三步只要做好常規(guī)的幕后推動工作就行了。若前面兩步準(zhǔn)備的不夠充分,第三步就難以進(jìn)行,而第三步才是品牌傳播的收獲過程。
另外,隨著自媒體的崛起,自媒體在助推品牌傳播時也有非常關(guān)鍵的作用。如今的網(wǎng)絡(luò)整合傳播要分為兩個方向去切入,“影響一群人”和“影響一圈人”。
陳中
WeMedia新媒體集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO
2005年畢業(yè)于北京師范大學(xué)法律系,法學(xué)學(xué)士;2006年創(chuàng)辦中國最大的網(wǎng)絡(luò)編輯社區(qū)以及業(yè)界知名的科技媒w網(wǎng)站―BiaNews科技互聯(lián)網(wǎng)交流平臺;2008-2011年擔(dān)任搜狐IT頻道副主編;2011年3月加盟設(shè)計師酒店桔子水晶酒店集團(tuán),擔(dān)任市場營銷總監(jiān)和銷售總監(jiān),主導(dǎo)策劃2012年互聯(lián)網(wǎng)最火社會化營銷案例《桔子水晶十二星座微電影》,在微博上掀起一股收視狂潮,成為當(dāng)年的最熱門的social傳播案例;2013年8月開始自主創(chuàng)業(yè),正式擔(dān)任科技媒體BiaNews CEO;2014年4月聯(lián)合創(chuàng)立WeMedia新媒體集團(tuán),并擔(dān)任首席營銷官;2015、2016、2017連續(xù)三年受邀擔(dān)任全球數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新大獎ECI Awards(艾奇獎)營銷策劃、新媒體傳播等獎項評委。
現(xiàn)如今,隨著越來越多社交產(chǎn)品和社交媒體的出現(xiàn),用戶的“智商”在不斷提高,如何做出高品質(zhì)且有趣味性的內(nèi)容來吸引用戶,成為每一個營銷人都要思考的問題。
2016年我們在整體戰(zhàn)略上做了調(diào)整,從以前單一的做渠道到現(xiàn)在可以幫助客戶做創(chuàng)意策劃、整合傳播全案等。這其中最具代表性的轉(zhuǎn)型案例就是“此刻,作自己的主―航班管家全案營銷”,案例從整體的品牌投放主張、廣告詞的提取、海報的設(shè)計、分眾的渠道,到線上話題以及后期大V的傳播,都是我們幫忙完成的。這無疑是一次成功的營銷活動,無論從說走就走的創(chuàng)意,還是逃離北上廣的目的地選擇,都是一次撩動用戶痛點的傳播,取得了非常好的傳播效果。
另外,未來的營銷我認(rèn)為會變得越來越必須要討好用戶,所以,如何基于整合和互動、基于內(nèi)容做出有創(chuàng)意的產(chǎn)品推廣和品牌主張是我們2017年的工作重點。內(nèi)容營銷就好比是皇冠上的珍珠一樣,必須有珍珠才能得到用戶認(rèn)可,而隨著營銷的需求變得越來越個性化,對自媒體的挑戰(zhàn)也越來越大,因為自媒體營銷很難標(biāo)準(zhǔn)化,這就需要我們投入很多的人力與精力去做。但是對于自媒體營銷的發(fā)展前景,我還是非??春玫?。我認(rèn)為自媒體不管出現(xiàn)在哪個平臺上,都確實在激發(fā)很多能寫字的人脫離以前僵化的體制和渠道,通過微信、知乎及今日頭條這樣的平臺釋放自己的能量。
內(nèi)容 整合 互動
未來,營銷可能會變得越來越必須要“討好”用戶,基于內(nèi)容創(chuàng)意,如何通過整合與互動吸引受眾的眼球成為關(guān)鍵。
2016營銷感悟
社交媒體和社交產(chǎn)品的高速發(fā)展,縮小了受眾之間的信息落差,他們可以通過多種渠道接收到多種信息,信息變得越來越透明化。隨著用戶“智商”不斷地被提高,營銷的難度也越來越大,如何做出創(chuàng)新、吸引受眾眼球的營銷成為許多企業(yè)要面臨的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌的營銷活動越來越帶有媒體屬性,陣地也愈加豐富,從BBS、論壇、博客、SNS、微博不一而足,借助社交平臺成為品牌進(jìn)行媒體化營銷的首選方式之一。做一個比喻,社交平臺就像一個大市場,為品牌們提供了自我展示的“攤位”,采購(內(nèi)容產(chǎn)生)——銷售(內(nèi)容傳播、互動)——結(jié)算(效果監(jiān)測),每一個環(huán)節(jié),都需要品牌自我把控。
那么作為一個“店主”,你該如何管理好自己的“門店”?
以人人網(wǎng)平臺為例,通過《成功營銷》記者對人人公司CMO江志強(qiáng)的專訪,以及對可口可樂、耐克等多個案例梳理,我們發(fā)現(xiàn),成功的案例共性在于,它們能夠做到針對不同社交平臺的屬性,從規(guī)劃、制作到傳播,進(jìn)行不同風(fēng)格的內(nèi)容管理,而且在各個節(jié)點上,都能夠做到將平臺資源最大化利用,通過對各平臺的整合,來搭建自媒體營銷矩陣。
多平臺組合策略
社交時代,消費者獲取信息的渠道比過去更多,這意味著更多的信息被制造出來,同時更多的信息被浪費掉。沒有一位廣告主希望自己的預(yù)算被浪費掉,“所以我建議廣告主一定要在不同的社交平臺上多多實踐,即便只做一波活動,也要選擇不同的社交平臺,以符合不同的平臺調(diào)性和用戶需求。”江志強(qiáng)分析說。
事實上,消費者在不同的平臺上,所表現(xiàn)出來的行為確實是不同的,創(chuàng)意在不同平臺的被接納的程度也不一樣。2013年,可口可樂昵稱瓶在不同的社交平臺上,采取了不同的策略和手法,這種社交營銷的組合策略思路,非常值得其它品牌借鑒。
當(dāng)吃貨、純爺們、喵星人、小蘿莉……這些中國年輕人十分熟悉的流行詞匯,在線下成為消費者難以割舍的“心頭好”之后,可口可樂又回到這些流行詞匯的誕生地——社交平臺,發(fā)起社交營銷攻勢,重點在于可口可樂根據(jù)不同平臺,擬定了針對性的營銷策略:微博非常適合信息和快速傳播,所以微博成為“昵稱瓶”的首發(fā)陣地和放大器。22張懸念海報在新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)了整整一天后,可口可樂官方微博才揭曉懸念,高調(diào)證實“換裝”消息;人人網(wǎng)用戶關(guān)系多為朋友、同學(xué)和家人,作為強(qiáng)關(guān)系的社交平臺,非常適合情感的深度交流,所以社交互動活動“那些年,我們的同學(xué)會”,成功吸引220多萬人在線上完成青春重聚,沉淀品牌好友3萬多人,更有一個班級在可口可樂的幫助下開了一場貨真價實的同學(xué)會。
從知名度、偏好度到購買度,可口可樂占據(jù)了營銷鏈上的每一個環(huán)節(jié),多平動獲得ROI最大化,但是這個過程需要品牌不斷的探索。“那些越早在社交網(wǎng)絡(luò)上,特別是跨平臺進(jìn)行實踐的廣告主,會積累越多的社交營銷經(jīng)驗?!苯緩?qiáng)建議品牌應(yīng)該多在不同的社交平臺上進(jìn)行實踐,“當(dāng)然有收獲也會有教訓(xùn),但他們將更容易掌握不同平臺玩轉(zhuǎn)社交營銷的策略和節(jié)奏,進(jìn)而更好地實現(xiàn)營銷目標(biāo)?!?/p>
自媒體運營的三個節(jié)點
品牌借助社交平臺,搭建自己的品牌網(wǎng)站,本質(zhì)載體還是內(nèi)容營銷。針對內(nèi)容的規(guī)劃、制作和傳播這三個自媒體營銷的節(jié)點,對品牌來說,最佳解決方案就是充分利用平臺資源,以實現(xiàn)人力物力的節(jié)省和運營策略的不斷優(yōu)化。
內(nèi)容規(guī)劃。一般品牌自媒體都有專業(yè)的團(tuán)隊來負(fù)責(zé),但并不是每一條的信息都需要人工操作。例如,在人人網(wǎng)上,品牌就可以利用其定時技術(shù),對可預(yù)見的品牌策劃事件和全民關(guān)注事件,提前設(shè)定好品牌內(nèi)容的時間,自動定時,某種意義上幫助品牌實現(xiàn)了營銷的長尾效應(yīng)。人人網(wǎng)的另一款自動回復(fù)產(chǎn)品——“小黃雞”,作為一名“無所不知”的自動回復(fù)機(jī)器人,它可以跟用戶聊天,隨時隨地回復(fù)各種問題。品牌可根據(jù)用戶關(guān)心的話題和內(nèi)容設(shè)定關(guān)鍵詞,預(yù)埋回復(fù)甚至幽默地即時回復(fù),不僅讓品牌好友覺得倍受重視,同時也拉近了用戶之間的距離。2013年,人人網(wǎng)還為平臺主頁運營者了Pagedata數(shù)據(jù)后臺,品牌主頁運營者可以看到品牌好友的活躍指數(shù)和品牌內(nèi)容的受歡迎程度,并可以根據(jù)這些信息,調(diào)整運營策略和內(nèi)容規(guī)劃。所以說,對于品牌來說,要善于利用平臺產(chǎn)品和技術(shù),既省時省力,同時又能不斷的優(yōu)化運營效率和效果。
內(nèi)容制作。基于內(nèi)容制作的產(chǎn)品有很多,例如人人網(wǎng)的活動相冊、語音新鮮事等等。2013年,Nike籃球就借助人人的商業(yè)產(chǎn)品“活動相冊”在人人網(wǎng)創(chuàng)建了名為“把球給我”的活動相冊,品牌好友主動將相關(guān)照片上傳到該相冊。此時品牌不再是信息的單向推送者,而是借助消費者對品牌的關(guān)注和喜愛,主動向其真實好友有利于品牌塑造和傳播的內(nèi)容,更易被看到、被喜愛、甚至被二次傳播。所以可見,品牌的創(chuàng)意如果能和平臺的商業(yè)產(chǎn)品結(jié)合起來,將會發(fā)揮更大的威力,好的內(nèi)容所帶來的馬太效應(yīng),不僅有助于品牌形象,更有助于后續(xù)傳播。
內(nèi)容傳播。于品牌而言,在社交平臺上進(jìn)行內(nèi)容傳播,最重要的兩點,一是品牌曝光,二是有效影響消費者。實現(xiàn)這兩點的關(guān)鍵是“廣告自然的出現(xiàn)”,要讓自己的信息,在正確的時間,出現(xiàn)在正確的位置,要被消費者“不經(jīng)意間”搜索到。為了實現(xiàn)這一效果,人人網(wǎng)為品牌推出了頭圖互動、推廣新鮮事(Sponsored Story)等產(chǎn)品,前者可以讓品牌與用戶互動,用戶無須跳轉(zhuǎn)頁面,保證曝光量的同時也做到用戶不流失。后者則是通過好友與好友互動,品牌借助品牌好友的力量,影響其真實好友。而且,推廣新鮮事的信息將會出現(xiàn)在信息流的前20位置,確保不被淹沒在海量的信息中,再一次保障品牌能夠被第一時間關(guān)注到。
品牌社交營銷思路上的BUG
毫無疑問,自媒體營銷的好處很明顯——可以和消費者建立官方的、即時的、富有人性的關(guān)系;可以變信息單向推送為雙向溝通,甚至通過品牌好友影響更多消費者;可以展開多種形式的互動。
“但要真正做好社交營銷,品牌需要在營銷思路上進(jìn)行改變?!苯緩?qiáng)說。例如,品牌要更主動的聆聽需求、要有更快的響應(yīng)速度、學(xué)會借助技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)意,同時注意加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。
“品牌要有這樣的意識,要根據(jù)自身營銷需求,要求平臺提供更全面的用戶畫像;推動平臺升級商業(yè)產(chǎn)品,包括數(shù)據(jù)監(jiān)測產(chǎn)品;推動平臺將創(chuàng)意和技術(shù)結(jié)合起來,打造基于大數(shù)據(jù)的大創(chuàng)意。品牌根據(jù)自身營銷需求,要求Agency幫助品牌厘清不同平臺的核心優(yōu)勢和運營特點;提供國際化的創(chuàng)意解決方案;推動Agency推出行業(yè)內(nèi)跨平臺監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)。”
關(guān)鍵詞:自媒體;高職;創(chuàng)業(yè);素養(yǎng)
引言
隨著社會的發(fā)展,電子商務(wù)的興起,大部分消費者不再滿足于實體店和網(wǎng)購平臺購物,消費者正在從別的渠道來獲取優(yōu)惠信息購物。例如自媒體平臺,自媒體是近年來發(fā)展趨勢非常好的一類媒體,剛開始,他還只是個消息傳播平臺,后來隨著“網(wǎng)紅”的介入,利用自身影響力帶貨,這種自媒體購物模式逐漸進(jìn)入大眾的視野。漸漸地,人們認(rèn)識到了自媒體的商業(yè)價值,開始利用自媒體進(jìn)行商業(yè)活動,并且相當(dāng)一部分普通人通過它致富,它的影響越來越大。自媒體,顧名思義就是以擁有方自身為主體的個人媒體,是指它的所有人利用現(xiàn)代化技術(shù)和手段向非大眾群體傳遞非官方信息的一種模式。其主要包括現(xiàn)在非常流行的交友軟件、貼吧等,例如:QQ、微信、微博、百度貼吧、論壇、博客、抖音、快手、今日頭條等主流和非主流交友娛樂平臺。這些平臺為大眾提供了展現(xiàn)自己的機(jī)會,使得我們的才藝和想法有了交流、展現(xiàn)的空間?,F(xiàn)在,自媒體的發(fā)展已經(jīng)脫離了交流的范圍,成了一個以個人為中心的商業(yè)利益集體。目前,自媒體活躍度非常高,不論是在哪個領(lǐng)域,都有發(fā)展的可能,作為中等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的教師,我們應(yīng)該結(jié)合時勢發(fā)展,引領(lǐng)學(xué)生在專業(yè)基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用自媒體發(fā)展趨勢,在合法、合理范圍內(nèi)開展有意義的創(chuàng)業(yè)活動,甚至是創(chuàng)業(yè)實踐,培養(yǎng)新時代下的綜合型應(yīng)用人才。
一、中職高校電子商務(wù)專業(yè)在校生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)水平能力現(xiàn)狀
(一)學(xué)校大部分老師和同學(xué)對于自媒體的概念認(rèn)知不清楚,從而沒有進(jìn)一步的思路
在校生中,大部分同學(xué)提到自媒體,他們的理解僅限于網(wǎng)上購物,對于網(wǎng)站的營銷活動一無所知,對于購物,他們也許非常精通,但是說到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)這個概念,他們就蒙圈了,首先想到的也許是網(wǎng)上店鋪,即在天貓或京東開一家網(wǎng)店。但是,對于包括自媒體在內(nèi)的一系列概念以及網(wǎng)購是什么流程一無所知,如何利用自媒體發(fā)展趨勢和規(guī)則也是知之甚少。有的學(xué)生產(chǎn)生過自己創(chuàng)業(yè)的想法,但是對于創(chuàng)業(yè)方面的一切都不太了解,最基礎(chǔ)的了解都沒有,就更談不上科學(xué)性、合理性。
(二)學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)技能,師資力量匱乏以及學(xué)校授課知識落后
很多老師往往畢業(yè)之后直接進(jìn)入中職教育,不僅理論基礎(chǔ)不夠完善,實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能也相當(dāng)缺乏,并且,學(xué)校專業(yè)課老師往往是相似專業(yè)老師調(diào)崗得來的。更甚,有的課程為了宣傳而開設(shè),任課老師和相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有相關(guān)的經(jīng)驗,僅僅是為了吸引學(xué)生,學(xué)生得不到專業(yè)的技能培養(yǎng)和體系知識,不能很好地發(fā)揮創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的作用。并且,中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的擬定好多年都沒更新過,跟不上時代的節(jié)奏,不能體現(xiàn)時展的需求,也未適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)體系和培養(yǎng)方案仍然停留在十幾年前,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)跟不上時代的節(jié)奏。
(三)學(xué)校從根本上不重視創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的培育,學(xué)生得不到專業(yè)的培養(yǎng)
從國家層面來講,是非常重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的。要求各類高校將創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)校的人才培養(yǎng)方案當(dāng)中。但是,在實際操作當(dāng)中,由于各方面的影響,學(xué)校只能將此類教育劃入選修課程當(dāng)中去,這就導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)校人員培訓(xùn)項目都缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育課程。即使有的學(xué)校建立了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育課程,在實踐中往往只是形式上應(yīng)付應(yīng)付,壓根兒沒有付諸實踐,不能發(fā)揮出良好的創(chuàng)業(yè)教育效果,也沒有有效提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。此外,學(xué)校對人才市場需求的反應(yīng)較慢,對自媒體的各方面認(rèn)識和了解非常落后,使得學(xué)生錯過了最佳的學(xué)習(xí)機(jī)會,影響他們的創(chuàng)業(yè)實踐。
二、關(guān)于中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能素養(yǎng)培養(yǎng)的若干建議
(一)建立專業(yè)、科學(xué)的培養(yǎng)方案,使得學(xué)生具備基本能力
學(xué)校應(yīng)該對此類問題充分重視,根據(jù)社會的發(fā)展、時代的進(jìn)步、商業(yè)的發(fā)展規(guī)律,即使調(diào)整、修改適合學(xué)生的培養(yǎng)方案。例如,以下這幾個方面在自媒體中有著舉足輕重的地位:文案,學(xué)??梢蕴峁┰诰€文案、文案策劃和寫作課程;視頻的制作、剪輯,學(xué)校可以提供視頻編輯軟件的使用課程;視覺營銷、網(wǎng)頁設(shè)計與制作等通過視頻、圖片、動畫等多媒體手段,培養(yǎng)學(xué)生在自媒體平臺上展示相關(guān)內(nèi)容,提高平臺的粘性。無論是文案還是視頻設(shè)計制作,都離不開創(chuàng)意、趣味性和可讀性。因此,要求學(xué)生多關(guān)注生活中的一些細(xì)節(jié),積累創(chuàng)作素材。
(二)學(xué)校培養(yǎng)一批具備教學(xué)能力的專業(yè)教師
專業(yè)老師必須積極投身于創(chuàng)業(yè)實踐當(dāng)中去,以自身為榜樣,利用新興媒體開展實踐活動,以自身為榜樣,言傳身教,幫助學(xué)生們開闊視野,積累經(jīng)驗,為以后的實踐打下堅實的基礎(chǔ)。
(三)營造新型創(chuàng)業(yè)教育素養(yǎng)技能培訓(xùn)新氛圍
實踐類的教育不能僅僅停留在課本上,教室里,應(yīng)該走出教室。學(xué)校除了開設(shè)創(chuàng)業(yè)理論課程外,還要帶領(lǐng)學(xué)生走出教室,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐,在實踐中積累經(jīng)驗。如,選擇合適的企業(yè)把學(xué)生送去實習(xí),實習(xí)的同時也是學(xué)習(xí)的過程。
(四)學(xué)校應(yīng)該從各個方面給予支持和鼓勵
作為學(xué)校,主要的目的是為了培養(yǎng)專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀人才,所以應(yīng)該給予學(xué)生大量支持,并鼓勵他們大膽進(jìn)行實踐。學(xué)校應(yīng)該從以下角度入手:成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師小組,設(shè)立校園創(chuàng)業(yè)園,引導(dǎo)企業(yè)入校,營造適合學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的氛圍。對于一些理論性不太強(qiáng)的課程,可以適當(dāng)壓縮課程,轉(zhuǎn)為實踐教育,在實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)該不定時舉辦一些比賽活動,促進(jìn)教學(xué)、學(xué)習(xí)和改革。例如,組織一個小型的視頻比賽,鼓勵學(xué)生參加比賽,如寫作,平面設(shè)計和視頻制作技巧。
(五)強(qiáng)化學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握和運用
俗話說得好,萬丈高樓平地起,沒有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),往往不會在實踐中取得令人驚嘆的成績,學(xué)生的專業(yè)知識決定了他的上限。因此,在校期間,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們應(yīng)該著重于實踐,讓學(xué)生把課堂上學(xué)到的知識化為自己身體的一部分,從而提高學(xué)生的核心競爭力。與其他高校相比,我們學(xué)校的學(xué)生在理論基礎(chǔ)上的研究還是比較少,更加注重的是實踐技能的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),因此我們需要投入更多的精力去幫助學(xué)生多實踐。只有實踐,才能加強(qiáng)學(xué)生對自身掌握技能的熟練度。
(六)選定特色、重要的項目作為必修課程
我們專業(yè)所涉及的領(lǐng)域和技能,基本都是按照市場的需求定制的。我們要把日常生活中需要的、實用的、通用的、能反映熟練程度的項目作為我們的基本技能,加強(qiáng)培訓(xùn)。加強(qiáng)計算機(jī)應(yīng)用的基本技能:基本文字輸入輸出能力、基本圖像輸入輸出和處理能力、自動化辦公軟件和辦公系統(tǒng)的使用能力、網(wǎng)頁的制作和美化能力。還需要加強(qiáng)學(xué)生們的與人溝通能力、市場需求調(diào)查分析能力、電腦等的使用能力以及文案的制作能力。還需要加強(qiáng)實踐能力:熟練掌握使用市場上常用的交易系統(tǒng)和軟件、開設(shè)網(wǎng)上店鋪的基本流程等。
(七)多元化探索、強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)
電子商務(wù)這門專業(yè),對學(xué)生的實踐能力要求極強(qiáng),對學(xué)生的培養(yǎng)也是著重于學(xué)生的專業(yè)技能掌握水平和實際操作能力。因此,作為學(xué)生引路人,老師應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)驗和市場需求,朝著多元化、專業(yè)化對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),主要是對學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行全方面、深層次的強(qiáng)化,以便學(xué)生適應(yīng)各個場景的實踐活動。為此,我們還要讓學(xué)生在專業(yè)實踐中體會到接觸到、了解到電子商務(wù)的流程和操作,這個平臺需要我們教育者來提供。除此之外,在學(xué)校內(nèi)部,學(xué)校也可以組織相關(guān)的校園活動,鼓勵學(xué)生積極參加,使學(xué)生在實踐中強(qiáng)化自身、在實際操作中盡可能多地接觸課本上沒有的知識和技能,從實際操作中吸取經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),通過不斷的實踐和進(jìn)步,提高學(xué)生的實際操作能力。通過這個實踐過程,學(xué)生的專業(yè)技能可以得到極大的加強(qiáng)。
(八)完善電子商務(wù)學(xué)生后備以及儲備功能
目前,中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)課程、教學(xué)計劃和教學(xué)目標(biāo)基本上都是根據(jù)固定企業(yè)和用人單位的實際要求來安排的。如果企業(yè)突然改變就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或校企合作中斷,勢必影響學(xué)生的發(fā)展和就業(yè)。但如果學(xué)校能從多企業(yè)、多用人單位、多崗位、多角度培養(yǎng)學(xué)生,不僅能在多方面儲備人才,還能有效解決學(xué)生可能面臨的求職風(fēng)險。我們可以借鑒大學(xué)公共課和專業(yè)課在教育教學(xué)這一點上的內(nèi)容分類模式,列出電子商務(wù)教學(xué)中的一些常識,并將比較專業(yè)的內(nèi)容分開。這樣,后備人才的作用也就顯現(xiàn)出來了。
三、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)也是勢頭正猛,隨之興起的自媒體也沖勁十足,在對人才數(shù)量的大量需求的基礎(chǔ)上,對人才的專業(yè)性也有了特殊的要求。不難看出,中職院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)隨著科技創(chuàng)新而變化,隨著電子商務(wù)平臺的變化而豐富。中職院校只要立足實際,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢,勇于創(chuàng)新,探索制定適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展形勢和電子商務(wù)學(xué)生需求的人才培養(yǎng)方案,就能找到一條適應(yīng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)
[1]韋亞洲.自媒體背景下高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培育研究[J].市場周刊,2019(05):164-165.
營銷是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),它需要既有深度的營銷理論,也要落地的營銷實踐,但更需要孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,才能讓營銷的戰(zhàn)略與方式不落伍,才能為企業(yè)的營銷規(guī)劃與營銷戰(zhàn)術(shù)制定出有效的品牌戰(zhàn)略,才能讓企業(yè)的產(chǎn)品賣到千家萬戶,才能讓品牌成為一種文化。中國的營銷進(jìn)程離不開外企在中國的攻城掠寨,中國高級營銷人員的成長更離不開外企在中國市場大量使用本土人員,從而為中國培養(yǎng)了大量具有高級營銷理論與系統(tǒng)營銷體系的高素質(zhì)營銷人才。
隨著中國市場的高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈變遷、消費者行為意識的快速改變,享受過人口紅利的中小企業(yè)遇到了前所未有的市場挑戰(zhàn),這時候,很多中小企業(yè)急需高素質(zhì)的營銷人員來改變這一現(xiàn)狀,于是,大量的大公司營銷人員開始向中小企業(yè)流動,并擔(dān)任營銷總監(jiān)這一職位,這些人員到崗后,有些為中小企業(yè)把營銷做得風(fēng)生水起,但更多的是水土不服者,最后留下一堆問題逃之夭夭,讓老板束手無策。
那么,為什么大企業(yè)沉淀多年的營銷人才到了中小企業(yè)卻無法發(fā)揮自己的才能呢,為何大公司的營銷方法到了中小企業(yè)后卻無法應(yīng)用呢?究其原因,要從大公司的營銷體系建設(shè)論起,中國市場上的大公司特別是外資企業(yè),他們有著強(qiáng)大的品牌號召力與營銷資源,這些公司的營銷戰(zhàn)略大多是在中國市場還處于萌芽狀態(tài)時就開始了市場培育,應(yīng)該說他們抓住了時機(jī),后來經(jīng)過了生存階段,在進(jìn)入發(fā)展期時就開始引入系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略,實行營銷與銷售分離,公司成立了相應(yīng)的市場部與銷售部,市場部做市場,拉近消費者的工作,銷售部做產(chǎn)品的通路工作,從而細(xì)化了營銷人員的分工,也造成了營銷人員部分工作的退化。
而當(dāng)前在流動的營銷人員大多數(shù)是在這些大企業(yè)負(fù)責(zé)銷售工作的人員,他們到了中小企業(yè)后,完全是運用多年的銷售體系工具復(fù)制到中小企業(yè),引入數(shù)據(jù)管理,引入KPI考核,引入強(qiáng)勢的通路建設(shè)方案,完全不了解中小企業(yè)的現(xiàn)狀。中小企業(yè)是屬于品牌知名度低,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,團(tuán)隊銷售技能簿弱,渠道粘性差等系列問題 ,而這些問題的解決不是一朝一夕所能解決的,也不是僅靠銷售策略就能讓市場快速增長的,他需要營銷總監(jiān)有深度的營銷理論,運用低成本的營銷方法讓公司的營銷團(tuán)隊有活力,讓渠道有希望,讓市場有成效,而大企業(yè)的營銷人員在平時的工作中,品牌規(guī)劃是不需要他們負(fù)責(zé)的,品牌的推廣也不需要他們經(jīng)常思考,他們只需要執(zhí)行總部方案就行了,而到了中小企業(yè)后,對于品牌的建設(shè)無從適從,導(dǎo)致團(tuán)隊不信任,渠道不配合,市場無起色,最后只好黯然撤離,那么大公司的營銷人才到了中小企業(yè)擔(dān)任營銷總監(jiān)后,應(yīng)該補(bǔ)品牌建設(shè)的哪些課呢?
一 具有遠(yuǎn)期目標(biāo)的品牌規(guī)劃
中小企業(yè)因為品牌知名度低,也基本不會采用大范圍傳播模式,那么營銷總監(jiān)就一定要為公司的品牌制定一個長期的品牌規(guī)劃方案,搞清楚我們的品牌定位,我們的品牌屬性,我們的消費者,我們近期、遠(yuǎn)期的品牌目標(biāo),只有搞清了品牌的方向,才能圍著這個方向制定銷售策略,制定渠道模式,才能知道消費者在哪里,產(chǎn)品準(zhǔn)備在哪里售賣,要了解詳細(xì)的品牌規(guī)劃方案,才能讓公司的營銷團(tuán)隊有清晰的戰(zhàn)斗方向,才能知道我們的工作目標(biāo)。
有了品牌規(guī)劃,才能讓渠道客戶知道我們是可以長期合作的合作伙伴,才能讓他們有激情的銷售我們的產(chǎn)品,才能知道我們的品牌與別人的有什么不同,才能讓他們投入更多精力在我們的品牌上,只有雙方的目標(biāo)、行動一致了,品牌也就發(fā)展了。
二 應(yīng)該善長利用低成本進(jìn)行品牌傳播
品牌傳播是一個系統(tǒng)工程,對于大品牌來說,一般會有大的預(yù)算從而進(jìn)行有高度,有深度,有廣度的傳播,進(jìn)而讓自己的品牌為消費者熟知,并讓目標(biāo)客戶喜歡這個品牌。
但對于中小企業(yè)來說,品牌傳播一直是企業(yè)的難言之隱,有大的傳播方案肯定會提升品牌知名度,但中小企業(yè)的資源非常有限,對于品牌傳播是即沒有資源也沒有好的方案,一個稍不注意就讓公司沒有產(chǎn)生效益,還有可能讓公司的資金捉襟見肘,嚴(yán)重的甚至可能讓公司處于萬劫不復(fù)的境地,而作為從大公司引進(jìn)到中小企業(yè)的營銷總監(jiān)就要有適應(yīng)公司發(fā)展的營銷眼光,拋棄以前公司高舉高打的品牌傳播方案,學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播手法,特別是現(xiàn)在十分流行自媒體掌上工具,這類自媒體費用低,傳播速度快,粘性好,很適合中小企業(yè)的品牌傳播,作為營銷負(fù)責(zé)人,萬不能停留在傳統(tǒng)營銷的傳播方式上,應(yīng)該與時俱進(jìn),結(jié)合自身企業(yè)的特點,運用最小的成本獲取最好的營銷傳播結(jié)果。
三 應(yīng)該學(xué)會讓品牌推廣進(jìn)行落地
由用友秉鈞聯(lián)合精際商務(wù)、糖碼科技互動、春雨科技、數(shù)盈教育共同發(fā)起的正和島數(shù)字營銷部落已正式成立,數(shù)字營銷部落的成立將會為正和島所有成員(以下簡稱“島親”)提供實質(zhì)性的一體化全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,幫助島親打造專業(yè)、精準(zhǔn)、高效、便利的數(shù)字營銷服務(wù),助力島親在數(shù)字營銷過程中實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、人才、案例等各環(huán)節(jié)全面實戰(zhàn)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,促使數(shù)字營銷的崛起,人工智能,云端技術(shù)都可以說是數(shù)字的運作,面臨數(shù)字的無孔不入,營銷自然不會跌落下風(fēng)。數(shù)字營銷的崛起,巔峰人們對于營銷的想象力,也成功開啟新的營銷征途。如果說2015年是自媒體的狂歡之年,那么2016年就是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營銷全面轉(zhuǎn)型之年。
往何處轉(zhuǎn)?如何轉(zhuǎn)?有沒具體的產(chǎn)品、服務(wù)、資源、人才、案例?全渠道如何整合?數(shù)字營銷和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別?這是很多企業(yè)面臨的一系列難題。率先在中國商界第一高端人脈與價值分享平臺正和島成立數(shù)字營銷部落聯(lián)盟,構(gòu)建一體化全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,是數(shù)字營銷融入中國企業(yè)的一次里程碑式的事件。
本次發(fā)起正和島數(shù)字營銷部落的五家企業(yè),都是數(shù)字營銷領(lǐng)域中佼佼者。
A/用友秉鈞是數(shù)字營銷領(lǐng)跑者,擁有6000家媒體、8000家論壇、300000個微博紅人、1000000個微信/朋友圈等資源,是國內(nèi)唯一覆蓋微信、微博、論壇、新聞客戶端等數(shù)字化媒體資源的提供商,并通過秉鈞紅人APP讓商家和紅人進(jìn)行任務(wù)對接,實現(xiàn)1分鐘快速任務(wù),5秒鐘傳遍社交圈。在產(chǎn)品研發(fā)上,秉鈞與互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)“BAT”達(dá)成戰(zhàn)略合作,開發(fā)出微信第三方應(yīng)用平臺“微平臺”,微商分銷平臺“友分銷”等一系列營銷工具,切實解決企業(yè)數(shù)字營銷從傳播資源到營銷工具的實戰(zhàn)需求。
B/精際商務(wù)則是國內(nèi)最具代表的以營養(yǎng)、健康、養(yǎng)生為主的電視購物平臺,擁有完善的呼叫中心,歷經(jīng)八年發(fā)展,已經(jīng)擁有3家子公司,與全國數(shù)十家衛(wèi)視長期合作,是行業(yè)中的翹楚;可以為島親提供電話呼叫中心外包資源,健康產(chǎn)品的包裝策劃等服務(wù)。
C/糖碼科技通過一物一碼的觸角連接,打通消費者與企業(yè)之間的連接斷節(jié),結(jié)合云端大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商品數(shù)字化促銷和消費者數(shù)字化運營。為企業(yè)提供一站式消費者O2O營銷解決方案,形成線下銷售線上互動的營銷閉環(huán),快速提升傳統(tǒng)消費品企業(yè)的營銷效率,向數(shù)字智慧營銷邁進(jìn)。
D/春雨科技則以EDM+DSP的“EmailCar”為核心產(chǎn)品平臺,立足大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,突破創(chuàng)新,協(xié)助商家有效傳達(dá)和轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶;
E/數(shù)盈教育則以數(shù)字營銷實戰(zhàn)培訓(xùn),為企業(yè)提供數(shù)字營銷專業(yè)人才和技能,解決數(shù)字營銷人才難的痛點。
3~4分鐘濃縮一種生活狀態(tài)、一個人物的生活剪影,符合消費升級大趨勢使得這類短視頻有極強(qiáng)的擴(kuò)散性。這些看起來頗“有調(diào)性”的短視頻媒體也在商業(yè)價值上證明了自己。3月,“二更”宣布完成5000萬元A輪融資,投資方為基石資本和真格基金。
“短視頻是內(nèi)容營銷未來的標(biāo)配”,二更CEO李明在一次主題為內(nèi)容營銷的會議上這樣說道。目前其在全國20個城市擁有超過200家的影視團(tuán)隊,1000余名專業(yè)導(dǎo)演,年產(chǎn)量視頻量3000條,平均單條視頻播放量超300萬。
盲目的崇拜某種媒介形式,往往引發(fā)泡沫。李明認(rèn)為,在一個個短視頻背后對應(yīng)的整體的運營思路。沒有精巧的設(shè)計、精準(zhǔn)的用戶觸達(dá),短視頻也會成為像H5頁面那樣的雞肋?!安贿^到底是雞肋還是標(biāo)配,就看你怎么去設(shè)計它”。
內(nèi)容營銷,恰逢其時的低成本流量
數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模是12.8億,視頻用戶達(dá)到了10.9億,用戶滲透率85%,這個數(shù)字僅次于社交用戶,遠(yuǎn)超游戲、新聞等等其它領(lǐng)域。龐大的用戶基數(shù),意味著能夠接觸到用戶的流量渠道更多,成本也更低。谷歌此前曾做過預(yù)測,說未來80%互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容會以視頻形式來呈現(xiàn)。
2014年初,李明注冊了微信公眾號“深夜食堂”,此前他在人人網(wǎng)、美麗說、口袋購物做了7年產(chǎn)品經(jīng)理。對于李明來說,2015年喜憂參半,在深夜食堂粉絲破千萬后,行業(yè)競爭開始變得激烈,傳統(tǒng)媒體亦加入了自媒體的競爭。另一邊,資深媒體人丁豐在傳統(tǒng)媒體從業(yè)20多年后于2013年選擇了出走,投身移動端的視頻內(nèi)容生產(chǎn),并在2014年創(chuàng)建了微信公眾號二更。2015年4月,李明以合伙人兼CEO的身份加入“二更”的“食堂君”,自此二更每晚推送5篇情感類治愈系雞湯文。
之所以選在將地圈在“生活方式”這塊內(nèi)容上,李明解釋,是同如今消費者的消費模式升級有關(guān)。“過去更多出售的是產(chǎn)品或者是服務(wù),最近發(fā)生了一些變化”,90后、95后、00后這些新興受眾,對文化的需求更強(qiáng),從原來單純地消費產(chǎn)品已經(jīng)過渡到了消費文化上,“今天每一個人穿的每一款衣服、喝的每一瓶水,背后都代表著品牌,代表著對品牌價值的認(rèn)同。”
“現(xiàn)在做內(nèi)容營銷恰逢其時”,李明認(rèn)為,“內(nèi)容營銷是當(dāng)下成本最低的流量,而且還是價值的洼地”,現(xiàn)在這個市場還不成熟,剛剛興起,但相對傳統(tǒng)媒體來說低門檻和靈活的形式也使其充滿挑戰(zhàn)。內(nèi)容變身廣告渠道,廣告變成有價值的內(nèi)容,在這個相互轉(zhuǎn)化的過程中實際上挖掘的是內(nèi)容的商業(yè)價值,而這個渠道現(xiàn)在90%商業(yè)價值是沒有被完全開發(fā)的,它們的價值是被低估的,且是成本最低的渠道。“通過讓你的廣告變成有價值的內(nèi)容,可以去鋪到更多渠道上去做營銷”。
短小精悍,多屏?xí)r代的傳播利器
如今在北京成立了商業(yè)事業(yè)部的二更,將于下半年從母體剝離出來成立一家子公司。為什么這么看短好視頻這個形式?李明回答,“就是因為在視頻中體現(xiàn)你的品牌、體現(xiàn)你的產(chǎn)品比文字形式好很多,對于用戶來說視頻的接觸程度更高,排斥程度更低。
對于短視頻內(nèi)容營銷的優(yōu)點,他歸納了以下幾點:專業(yè)壁壘更高、品牌植入維度廣、互動性強(qiáng)、傳播渠道廣。
短視頻相較圖文,同用戶的接觸程度更高,人們對于當(dāng)中露出的品牌信息排斥程度則相對更低,符合當(dāng)前人們碎片化的觀看習(xí)慣。視頻在表現(xiàn)形式上也就包含了人物、畫面、場景、情節(jié)等等不同緯度,因此也使得品牌的精神、形象或者產(chǎn)品形態(tài)在植入時有了更多選擇,同時也提供了更多同用戶互動的場景?!拔覀儸F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)市面上能夠讓用戶參與起來的活動,影響面最廣的其實就是視頻”。
另一方面,短視頻短小精悍的特性,又非常適合于多屏?xí)r代的傳播,在傳播渠道上更廣了。例如之前傳播度很廣的事件營銷冰桶挑戰(zhàn),從用戶之后自發(fā)模仿錄制視頻,再到后來一些視頻平臺自己推出了相關(guān)歌曲、游戲等,產(chǎn)生的UGC和PGC形態(tài)更為多元。
信息表現(xiàn)形式的增加,則相應(yīng)的需要更多的團(tuán)隊協(xié)作,從編導(dǎo)、分鏡、腳本、策劃、攝像師、剪輯師再到音樂師,一個流暢的制作流程和充足的媒體資源則會使得效率更高。二更的制作流程是:首先按照客戶主推的產(chǎn)品或者理念定制視頻營銷方案,包括確定是單個視頻還是系列視頻,每一節(jié)方案的團(tuán)隊、演員;其次配合視頻確定投放渠道,從新媒體、傳統(tǒng)媒體、線下的上千個渠道中選出契合品牌需求和受眾人群的,確定報價即開始實施。
認(rèn)識誤區(qū)要避開,小心標(biāo)配變雞肋!
“二更是從一個傳統(tǒng)的媒體環(huán)境轉(zhuǎn)型到新媒體環(huán)境的一家成長中的公司。”
盡管從傳統(tǒng)的廣告營銷、到數(shù)據(jù)營銷再到如今的內(nèi)容營銷,營銷成本逐漸降低,對于媒介環(huán)境的復(fù)雜性,李明和團(tuán)隊并沒有忽視,“我們對媒體環(huán)境的定義,其實是融合性的媒體環(huán)境,對于營銷模式來說也是一樣。無論是傳統(tǒng)的廣告營銷模式,還是大數(shù)據(jù)營銷模式,還是到今天的內(nèi)容營銷模式,其實都應(yīng)該是融合的?!背藢τ跔I銷模式的升級,團(tuán)隊還是會注意在視頻網(wǎng)站、電商平臺等各種各樣的新聞客戶端、戶外寫字樓屏幕、電影屏幕等超過100個類型的屏幕進(jìn)行覆蓋。
李明表示,在同甲方客戶接觸的時候發(fā)現(xiàn)品牌商對于短視頻內(nèi)容營銷,往往會陷入幾個誤區(qū):
認(rèn)為產(chǎn)品和品牌植入內(nèi)容即視頻營銷,算是內(nèi)容營銷?!巴耆e了,其實這個跟軟廣,跟植入廣告沒有任何區(qū)別”,內(nèi)容營銷不是植入廣告,而是把你的產(chǎn)品包裝成內(nèi)容,讓內(nèi)容植入產(chǎn)品。例如便攜式運動攝像機(jī),將各種各樣運動達(dá)人的極限挑戰(zhàn),拍稱視頻做為營銷內(nèi)容,其原因是因為內(nèi)容本身符合產(chǎn)品精神,或者說內(nèi)容本身就是它的一部分。
為了創(chuàng)意而創(chuàng)意。所有的內(nèi)容營銷以及創(chuàng)意都是為了你的品牌精神去設(shè)計,不要為了抖機(jī)靈。不能給目標(biāo)用戶留下任何印象,就沒有任何品牌價值,目標(biāo)人群也不會認(rèn)同品牌價值觀的。
時至今日,沒人會再懷疑網(wǎng)絡(luò)的影響力。整個人類社會都被置于一張網(wǎng)中,社會上的各行各業(yè)都不能擺脫網(wǎng)絡(luò)的影響,包括廣告媒體。我國的廣告在經(jīng)歷了報紙、雜志、廣播、電視等媒體以后,終于迎來了被譽(yù)為“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)。作為承載廣告的平臺,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播沖破了時間和空間的限制,可以24小時不間斷地將廣告信息傳到世界各地;網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾通常是年輕、受教育程度較高、購買力強(qiáng)的群體,可以幫助廣告主達(dá)到準(zhǔn)確推送,從而避免因廣告推送的不匹配而造成的巨額成本浪費,網(wǎng)絡(luò)廣告的載體與形式是豐富多樣的,圖、文、聲、像的廣告形式使用戶產(chǎn)生身臨其境的感受,同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)交易與支付體系的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告的實效大大增強(qiáng);可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪客流量統(tǒng)計及了解用戶查閱廣告信息的時間與地域分布,有助于廣告主正確評估和制定廣告投放策略;網(wǎng)絡(luò)媒體具有交互性,不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,用戶可以獲取有用信息,廠商也可隨時得到用戶的反饋信息;網(wǎng)絡(luò)廣告可根據(jù)需要進(jìn)行及時的修改與變更等。因為具備這些傳統(tǒng)媒體所無法具備的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)廣告正日益成為廣告界的新寵,并呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長。未來的廣告界,將是互聯(lián)網(wǎng)廣告的天下。
網(wǎng)絡(luò)廣告營銷專家
成立于1996年5月的華揚(yáng)聯(lián)眾是一家專門為客戶提供全套營銷與推廣服務(wù)的傳統(tǒng)廣告公司。在2003年成功轉(zhuǎn)型后,華揚(yáng)聯(lián)眾于業(yè)界積累多年的經(jīng)驗與客戶及媒體資源乘著網(wǎng)絡(luò)的快車,釋放出了巨大的潛力和能量,其犀利的行業(yè)洞察力、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字媒體資源和極強(qiáng)的執(zhí)行力是網(wǎng)絡(luò)廣告界同行所公認(rèn)的優(yōu)勢。
縱觀自2005年以來華揚(yáng)聯(lián)眾所策劃制作的諸多大型網(wǎng)絡(luò)廣告案例,可以看出華揚(yáng)聯(lián)眾的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的傾向與重點。即互動營銷、視頻營銷、事件營銷及垂直搜索營銷等多形式、多手段的糅合。
2009年4月,華揚(yáng)聯(lián)眾為華為量身定制了懸念營銷推廣計劃。此次華為大規(guī)模無logo的懸念廣告獲得了極大關(guān)注,引發(fā)更多矚目。活動共分為三個階段:第一階段為懸念及揭曉,華揚(yáng)聯(lián)眾先通過在各大網(wǎng)站大規(guī)模頭發(fā)的懸念廣告引發(fā)業(yè)界關(guān)注和思考,并于三天后公布謎底,可謂吊足了胃口,并將“+華為3G就在你身邊”的概念深入人心;第二階段,3G星球展示了全球華為3G應(yīng)用場景,體現(xiàn)出華為在全球的影響力和高覆蓋率;第三階段,邀請網(wǎng)絡(luò)名人進(jìn)行中國3G體驗,并實現(xiàn)在線視頻直播。這是國內(nèi)首次大規(guī)模的3G體驗行動――中國廣大消費者第一次有機(jī)會如此近距離地感受3G。在線視頻互動的營銷方式也屬國內(nèi)首次,在網(wǎng)絡(luò)營銷時代具有劃時代的歷史意義。另外,華揚(yáng)聯(lián)眾借此次華為事件對互聯(lián)網(wǎng)的互動性進(jìn)行了新的探討和嘗試。3G真人體驗留給消費者大量空間和想象力去交流,他們討論無10go廣告是誰投的,3G星球要干什么。他們借助3G和體驗者視頻聊天、問答……華為的廣告,真正把消費者調(diào)動起來,讓消費者也成為傳播的一部分,甚至是傳播主體。而我們認(rèn)為,這樣的互動遠(yuǎn)比在創(chuàng)意上吸引網(wǎng)民動動鼠標(biāo)、點擊廣告或者參與游戲來得更有價值。
目前,華揚(yáng)聯(lián)眾服務(wù)的客戶遍及通訊、汽車、家電、食品、金融、教育等領(lǐng)域,如寶馬、肯德基、必勝客、青島啤酒、高露潔,美的、中國銀行、中國移動、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一汽大眾、博士倫、摩托羅拉、新東方、廣州本田和伊利等,其中大部分客戶如中國移動、中國銀行等與華揚(yáng)聯(lián)眾已有多年合作歷史。
網(wǎng)絡(luò)廣告精品業(yè)務(wù)
在眾多行業(yè)與領(lǐng)域有著舉足輕重客戶的華揚(yáng)聯(lián)眾深知自己肩負(fù)的重任以及社會責(zé)任,同時也為了幫助客戶能夠在競爭日益白熱化的今天勝出,華揚(yáng)聯(lián)眾不做大而全,泛而不精的定位與業(yè)務(wù)規(guī)劃,而是范圍化和精品化。深入了解數(shù)字媒體形態(tài)及目標(biāo)受眾行為,使華揚(yáng)聯(lián)眾的客戶資源管理更加高效,信息溝通更迅捷,為客戶贏得寶貴的數(shù)字品牌資產(chǎn)、完善的整合資源與緊密、良好的媒體合作關(guān)系,從而使用戶的收益最大化。這是轉(zhuǎn)型之后的華揚(yáng)聯(lián)眾所孜孜不倦、默默耕耘的目標(biāo)。
戰(zhàn)略目標(biāo)高于一切,華揚(yáng)聯(lián)眾憑借多年的經(jīng)驗為客戶提供了高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略策劃。每一個案例接到手,華揚(yáng)聯(lián)眾都會首先了解行業(yè)發(fā)展趨勢,然后圍繞客戶的市場目標(biāo)去研究競爭態(tài)勢和競爭品牌,從而對市場和消費者作深入的判斷和分析,挖掘出潛在的機(jī)會點。最后,為客戶達(dá)成一個明智、高效的推廣策略。除此,在戰(zhàn)術(shù)方面則采取多種推廣方式獨立運用或糅合使用的形式,如:常規(guī)推廣、媒體合作、互動活動、內(nèi)容營銷、公關(guān)宣傳、搜索營銷、游戲植入、病毒傳播等,以幫助客戶達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。
除了提供戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的制定這一服務(wù)之外,華揚(yáng)聯(lián)眾還憑借多年與媒體的合作經(jīng)驗為客戶提供最具性價比的媒介投放整合方案。因為出色的媒介投放策略往往能更好的發(fā)揮廣告價值,眾多廣告與營銷公司對此極為重視。華揚(yáng)聯(lián)眾與數(shù)百家中文數(shù)字媒體及無線業(yè)務(wù)提供商建立了緊密、長期的合作,在數(shù)字媒體的應(yīng)用、合作、服務(wù)開發(fā)等方面具備卓越的能力和豐富的經(jīng)驗,協(xié)助客戶獲得更具價值的傳播效果。同時,華揚(yáng)聯(lián)眾也與眾多在中國市場具有重要影響力的數(shù)字媒體共同開發(fā)新的傳播和產(chǎn)品模式,帶動中國互聯(lián)網(wǎng)和無線廣告市場的發(fā)展。
招股說明書顯示,微博移動營收大約占到2013年廣告和營銷營收的28.0%,2013年的營收為1.883億美元。本文撰寫時候微博股票還不能交易,暫時無法回報微博股市行情了,其美國樣本的twitter目前股價43美金左右、市值244億美金。2013年12月,微博月活躍用戶(MAU)達(dá)到1.291億,日活躍用戶(DAU)達(dá)到6140萬,這個數(shù)據(jù)和外媒報道的twitter的月活躍用戶規(guī)模相差無幾,至于微博的市值在一兩年內(nèi)可升到120億美金左右為相對合理。
在祝賀微博朋友們同時,我也對上市后微博的發(fā)展方向和前景作了六個猜想,希望能幫助沒有時間研究互聯(lián)網(wǎng)的投資者和媒體朋友們一些有價值的參考。
1、產(chǎn)品走出試錯期,移動端即將迎來二次爆發(fā)
微博的產(chǎn)品經(jīng)理在過去一年多時間里是最被吐槽的人群,微博上有各種各樣的人群和各種控,產(chǎn)品經(jīng)理如何平衡各族群用戶需求和創(chuàng)新功能需求,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。在不斷地試錯的過程中,經(jīng)歷過各種的問題,但是,微博堅定地選擇了做減法的路線,漸進(jìn)地做減法來堅持用戶體驗優(yōu)先的理念,而微博的產(chǎn)品也在用戶進(jìn)入相對穩(wěn)定期之后開始了新的變革和再造。
微博運營團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊很堅強(qiáng)地完成了漂亮的營收數(shù)據(jù),微博成功上市,為微博的二次爆發(fā)帶來了足夠的資金支持,據(jù)悉上市融資后,微博將在技術(shù)和研發(fā)上加大投入,在pc和移動端、甚至電視屏端都有不斷改良和創(chuàng)新的空間。例如,最近長微博進(jìn)行了微改版,從過去依賴長圖的糟糕體驗?zāi)J街薪夥懦鰜?,不斷讓長微博文本可檢索,在移動端瀏覽的適配性將更完美,同時,優(yōu)質(zhì)長微博內(nèi)容會成為微博廣告的一個新的著力點,在一定程度上,削弱了知乎對微博的影響,將專欄閱讀和精讀時間拉回到微博。
上市后的微博在移動端將迎來二次爆發(fā)。微博成立初期是一個大屏智能手機(jī)在中國還沒有大規(guī)模普及的時代,微博移動端要開發(fā)多個時代的手機(jī)適配版本,這帶來了微博早期的快速繁榮,也帶來了技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上的精力分散。而現(xiàn)在已經(jīng)是全民使用智能手機(jī)的時代,小米、華為、聯(lián)想、三星等知名國內(nèi)外手機(jī)廠商已經(jīng)將安卓手機(jī)推進(jìn)到了高度普及的階段,網(wǎng)民在手機(jī)端的訪問時間更長,微博的用戶在手機(jī)端訪問時長好像已經(jīng)超過70%,微博現(xiàn)在迎來對自己移動端產(chǎn)品線進(jìn)行瘦身優(yōu)化的新戰(zhàn)略期,移動端產(chǎn)品過去有pc端產(chǎn)品的影子,而現(xiàn)在微博產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊正在進(jìn)行大量的減法,新版本的微博客戶端在個人主頁和企業(yè)主頁方面完全顛覆了過去版本的模式,更輕,更快,更簡潔,所以,微博在移動端的二次爆發(fā)將是一個漸進(jìn)式的微博產(chǎn)品自我再造的過程。
2、商業(yè)產(chǎn)品和微博廣告趨向成熟,大數(shù)據(jù)布局將出成果
微博的商業(yè)產(chǎn)品和廣告產(chǎn)品在上市后肩負(fù)著提高微博營收能力、支撐漂亮財務(wù)報表、未來盈利模式和空間的探索等這些關(guān)鍵戰(zhàn)略,上市融資后,在資金充沛的情況下,商業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊?wèi)?yīng)該會在大數(shù)據(jù)、核心廣告產(chǎn)品、企業(yè)用戶產(chǎn)品、商業(yè)工具等方面加大研發(fā)力度,這樣可以大幅提高企業(yè)用戶的活躍度,提高微博廣告在pc端和移動端(重點是移動端)的營收能力,以及銷售自動化類似的中小企業(yè)解決方案。
筆者認(rèn)為商業(yè)產(chǎn)品和微博廣告在移動端的表現(xiàn)關(guān)乎微博的未來成長力,移動端占據(jù)大部分流量和用戶時間,在不影響用戶體驗基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)產(chǎn)品和廣告產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化,并建立pc、移動統(tǒng)一或差異化的企業(yè)解決方案,幫助客戶低學(xué)習(xí)成本進(jìn)入微博的商業(yè)生態(tài)中。微博廣告幾年內(nèi)有希望成為像百度廣告一樣的高營收、高利潤的互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品,社交廣告的爆發(fā)和發(fā)展規(guī)模就要看微博的商業(yè)團(tuán)隊了。
3、扶持中小V和自媒體,重塑微博傳播鏈條
這是微博運營團(tuán)隊已經(jīng)啟動一段時間的計劃,我在曹增輝的微博里看到的,我自己是中小V的代表,榮幸地被扶持了,粉絲增長穩(wěn)定持續(xù),而且粉絲質(zhì)量比較高,在產(chǎn)品層面是通過內(nèi)容匹配和標(biāo)簽匹配等一系列技術(shù)實現(xiàn)地智能推薦系統(tǒng),這是微博重視自身內(nèi)容生態(tài)的策略,也是微博內(nèi)容質(zhì)量和傳播質(zhì)量的基石。
過去大v或草根大號左右或主導(dǎo)輿論的簡單放射狀傳播鏈條逐步減弱,而基于中小V用戶和中等粉絲數(shù)的活躍用戶而形成地長周期、自反饋、自循環(huán)、去戾氣、更真實自然的內(nèi)容和品牌傳播鏈條正在構(gòu)建微博的更全息和健康的社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài),這將帶來用戶更好的內(nèi)容體驗和停留時間,為微博的社交游戲、電子商務(wù)、自媒體生態(tài)都產(chǎn)生積極的影響。
4、獨一無二的政務(wù)微博將成為標(biāo)配
這一點是微博獨有的,在此之前,從未有一個社交網(wǎng)絡(luò)或社交媒體能夠讓越來越多的政府機(jī)構(gòu)官方入駐和積極互動,這稱為政府工作接地氣與否的試金石,實時信息流的產(chǎn)品特性,帶來了政府的快速響應(yīng)機(jī)制,為政府部門的公關(guān)和群眾溝通帶來了便利和平等。政務(wù)微博在中國改革的大時代中前行,也許政務(wù)微博運營質(zhì)量應(yīng)該納入政府宣傳部門的考核標(biāo)準(zhǔn)-。-.
微博改變中國,不敢開微博的政府機(jī)構(gòu)不是好的機(jī)構(gòu),敢于對網(wǎng)民公開和坦誠相待的政府機(jī)構(gòu)是好機(jī)構(gòu),微博改變著政府機(jī)構(gòu),也改變著中國人的生活共建的參與度。事實上,除了政府機(jī)構(gòu)媒體屬性外,機(jī)構(gòu)微博也可以開發(fā)更多的接口能力和數(shù)據(jù)能力,微博辦公也許不是太遙遠(yuǎn)的事情。
5、臺網(wǎng)聯(lián)動構(gòu)建出跨媒體營銷新生態(tài)和營收模式
微博實時信息流的快速傳播特性在電視臺的綜藝節(jié)目推廣方面起到了至關(guān)重要的作用,當(dāng)年好聲音就是靠微博女王姚晨、那英、李玟等藝人微博和各大媒體微博推動起來了的,微博特色的社會化媒體營銷在電視節(jié)目推廣和跨媒體營銷方面獨領(lǐng)。
微博為電視臺提供節(jié)目反饋和信息回流,提供節(jié)目的話題營銷的空間,電視臺為微博帶入可達(dá)三四線的用戶覆蓋,共贏的兩代媒體間的互動合作。臺網(wǎng)聯(lián)動的場景中有大量的營銷機(jī)會,企業(yè)和廣告主可以根據(jù)微博的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的族群化營銷和品牌互動,電視節(jié)目贊助商也可以加大微博營銷的創(chuàng)新力度和投放規(guī)模,有用戶參與的品牌互動是臺網(wǎng)聯(lián)動為微博營造的場景營銷重要部分。
微博針對電視節(jié)目和臺網(wǎng)聯(lián)動為第三方企業(yè)主或贊助商廣告提供社會化營銷和社會化品牌的解決方案,這會成為一個高價值的營收方式,投放電視節(jié)目廣告的企業(yè)也應(yīng)該建立自己的微博社會化媒體營銷的策略,這是企業(yè)獲取年輕消費者信賴的重要方式。臺網(wǎng)聯(lián)動除了電視節(jié)目植入為微博帶來新用戶外,對于微博的最大價值就是驅(qū)動電視節(jié)目廣告主進(jìn)行微博營銷或微博廣告,這種整合式的跨屏營銷模式是消費領(lǐng)域知名企業(yè)未來營銷的必然趨勢。
6、中國社交媒體第一股的特別意義
微博上市成功,成為中國上市公司中的社交媒體第一股,這是社交廣告和社會化營銷走向普及化的標(biāo)志,在未來的日子里,社交廣告和搜索廣告將成為互聯(lián)網(wǎng)廣告界并肩的兩大廣告模式。微博上市會帶來社交媒體廣告和社會化營銷的繁榮,與搜索廣告讓廣告大賺不同,微博帶來的社交營銷繁榮還會帶來創(chuàng)意營銷的繁榮,微博營銷和廣告會更加活潑、更多創(chuàng)意、更多參與。
近日,《國際公關(guān)》記者采訪了數(shù)字華夏(北京)品牌傳播機(jī)構(gòu)總裁姜培峰先生。這位web1.0時代公關(guān)行業(yè)的先驅(qū)者,早在上世紀(jì)90年代末,就開始在媒體工作中利用新媒體手段開展企業(yè)公關(guān)活動。近五年來,他帶領(lǐng)的數(shù)字華夏提出了“微軟輕快”的營銷理論,并在此基礎(chǔ)上逐漸形成了有關(guān)E-IMC(網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播)的咨詢與服務(wù)流程和體系。
“微軟輕快”的營銷利劍
姜培峰向記者解讀了數(shù)字華夏的“微軟輕快”理論。
在人人都有自媒體的時代,新媒體如一股可正可邪的力量,既能讓諸多微個體凝結(jié)為強(qiáng)大的“正能量”,也能讓他們變?yōu)闃O具破壞力的“暗勢力”,這就是“微”的個中深意。如何引導(dǎo)這股力量,聚焦微個體的注意力,頗需企業(yè)傾注心思。
去年5月,國內(nèi)一家上市集團(tuán)公司被競爭對手利用其內(nèi)部權(quán)力交接時遺留的問題,組織“暗勢力”水軍抹黑其形象,影響股民的投資熱情。接到這家公司的危機(jī)公關(guān)需求后,數(shù)字華夏迅速啟動輿情監(jiān)測與引導(dǎo)機(jī)制,在大眾網(wǎng)絡(luò)平臺上結(jié)合正面新聞澄清、專訪和調(diào)查性的新聞報道、降低股民接觸負(fù)面消息的概率、加強(qiáng)與股民的正向溝通等手段,引導(dǎo)輿論向良性發(fā)展,為該上市公司重樹良好口碑。
軟實力、軟營銷、軟文化——這些品牌力量不可或缺的元素,即是“軟”的內(nèi)涵。借助網(wǎng)絡(luò)平臺,全球用戶可以集體發(fā)聲,傳統(tǒng)媒體時代并不凸顯的品牌力量,在新媒體時生了“核爆”。值得傳播的內(nèi)容,成為所有成功營銷傳播的支撐。
去年,數(shù)字華夏為海爾發(fā)起了長達(dá)一年的“隨手拍海爾之最”網(wǎng)絡(luò)互動活動。五大洲的網(wǎng)友將他們看到的海爾標(biāo)識和與海爾發(fā)生的故事隨手拍下來,加上文字解說,上傳到互動平臺,分享給全世界的朋友。在一張張生活照片中洋溢著的親情、愛情、友情,凝結(jié)為海爾的品牌號召力,將海爾軟實力和品牌拉力最大化地釋放。
對于“輕”,姜培峰認(rèn)為,“輕”是一種能力,它不要求凡事親力親為,而是讓更多人參與,最終達(dá)到共贏。新媒體時代需要的是懂得借勢和借力、能夠整合各方面資源為客戶服務(wù)的整合性公司。數(shù)字華夏整合具有新媒體優(yōu)勢的大量供應(yīng)商,包括門戶和搜索網(wǎng)站、即時通訊、微博、微信,以及其他形式的自媒體和社會化媒體,通過創(chuàng)新使用各種營銷手段,讓一個“輕”的東西快速傳播出去。
2009年3月,搜狗地圖的“圖形天下,我在我贏”活動,就是數(shù)字華夏用“輕營銷”手法為其制定的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播方案。領(lǐng)跑國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)地圖的搜狗地圖,很早就具有了標(biāo)注功能和相應(yīng)的增值服務(wù),但因宣傳力度不夠、缺少傳播縱深,很多企業(yè)和網(wǎng)民并未認(rèn)識到這項服務(wù)的獨特優(yōu)勢和商業(yè)價值。數(shù)字華夏整合跨界資源,通過借力當(dāng)年“家電下鄉(xiāng)”、“兩會”、“世博會”等社會熱點事件,以及名人代言、明星企業(yè)帶頭示范等方式,開展了一系列如“贈注”、“搶注”等活動。既利用了行業(yè)媒體、大眾媒體,又充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)媒體的協(xié)同作用,形成傳播張力,激發(fā)了各行業(yè)標(biāo)注的欲望,大大提升了搜狗地圖的知名度。
最后一點“快”,講究的是傳播之道。新媒體時代是一個“秒殺”時代,科技的發(fā)展、傳播手段的創(chuàng)新,需要商業(yè)組織能夠緊跟時代的快節(jié)奏,唯快不破。姜培峰指出:“沒有最快,只有更快,我們通過網(wǎng)絡(luò)媒體的整合以快打快,這對甲方和消費者兩方的利益都實現(xiàn)了延伸和延展?!?/p>
E-IMC微領(lǐng)先劍指新媒體時代
不同于精英媒體和大眾媒體,新媒體突破了時空的限制,具有開放性、交互性的特點,實現(xiàn)了傳媒與受眾之間的平等對話。受眾不再只是傳統(tǒng)傳播學(xué)理論中被動的信息單向接收者,而亦可成為信息者?;钴S在新媒體平臺上的人——網(wǎng)民,是新媒體時代的最重要的傳播主體。借助電腦、手機(jī)等終端,網(wǎng)民直接上網(wǎng)參與各種熱點問題,充分表達(dá)自己的訴求,人人皆媒體,人微言重。
姜培峰對記者說:“有人認(rèn)為,新媒體是傳統(tǒng)媒體的延生,營銷方式的變化,不過是新瓶裝舊酒,這種理解是不對的。在新媒體環(huán)境下,傳播主體無限增多,傳播內(nèi)容海量化,導(dǎo)致消費者注意力高度分散,使用傳統(tǒng)營銷邏輯開展公關(guān)傳播,是一件費力不討好的事情。”企業(yè)在運用新媒體平臺和手段時需要思考,如何找到市場需求點,將信息有效傳播到目標(biāo)客戶手中。而這,也是IMC(整合營銷傳播)理論的核心。
許多企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)市場營銷時懂得以消費者為中心,但在新媒體平臺上卻丟棄了相應(yīng)的傳播策略。IMC將信息源、傳播介質(zhì)、策略手段和目標(biāo)受眾置于統(tǒng)一策略規(guī)劃之下,將各種傳播因素、傳播手段累加和整合,以此實現(xiàn)有效信息的幾何變量式傳播。姜培峰指出:“新媒體的出現(xiàn),迎來一個自由無邊界時代,這讓IMC理論更具可操作性,特別是在實現(xiàn)品牌傳播與品牌營銷的有效整合方面作用最為顯著?!痹谶@個崇尚體驗、參與和個性化的時代,新媒體營銷迎合了IMC的宗旨,零距離、全天候式的快捷溝通方式更容易構(gòu)建關(guān)系營銷,使得精確營銷和數(shù)據(jù)庫營銷具有可操作性。
為此,姜培峰在“微軟輕快”的基礎(chǔ)上對IMC整合營銷傳播理論做出延伸,從而對E-IMC形成了新的理解和詮釋。他解釋道:“E,包含Einternet和Enioy兩個層面的意思,即網(wǎng)絡(luò)時代的新媒體體驗,是通過對媒介資源和渠道的整合,創(chuàng)新傳播內(nèi)容與手段,以出奇制勝的方式占據(jù)營銷高地,從而給傳播受眾帶來的享受般的體驗?!苯喾逯赋觯珽-IMC強(qiáng)調(diào)的是怎樣把不同的媒介類型整合起來,發(fā)展更加有效并有效率的傳播策略。
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、短信廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告、BBS廣告帖與組建俱樂部等方式,數(shù)字華夏為企業(yè)展開多元化、區(qū)域性、創(chuàng)新化的媒體組合策略,這種公關(guān)營銷模式已經(jīng)證明了E-IMC服務(wù)體系的價值。北京新世紀(jì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人潘飛在為數(shù)字華夏的E-IMC咨詢服務(wù)體系進(jìn)行評估后講到:“借助E-IMC的應(yīng)用模型,企業(yè)能夠隨時調(diào)整、傳遞雙向傳播信息,幫助企業(yè)在買賣雙方建立穩(wěn)定、精準(zhǔn)的雙向傳播系統(tǒng),最大化地發(fā)揮新媒體交互性特點,數(shù)字華夏在這一方面具有同行難以比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢。”
潘飛還告訴記者,很多企業(yè),尤其在消費電子行業(yè),如蘋果、三星、海爾、聯(lián)想等,在營銷活動中都不同程度地遵循了E-IMC理論,但姜培峰與他的數(shù)字華夏無疑是行業(yè)在E-IMC理論方面的拓荒者。今年1月,數(shù)字華夏(北京)品牌傳播機(jī)構(gòu)的E-IMC咨詢與服務(wù)體系,率先通過了ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證,而國內(nèi)尚無其他公關(guān)公司和營銷機(jī)構(gòu)形成自己的E-IMC專業(yè)服務(wù)體系。
2012年11月18日晚,中國頂級企業(yè)匯聚的年度廣告盛會——2013中央電視臺黃金資源招標(biāo)在北京梅地亞中心圓滿落幕。雖然受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩、媒體競爭日趨激烈等宏觀因素影響,本屆央視招標(biāo)依然穩(wěn)中有升,以158.8億的總招標(biāo)額刷新了去年的最高成績。經(jīng)過一天激烈的角逐,中國領(lǐng)先的綜合廣告和媒體服務(wù)商昌榮傳播(納斯達(dá)克代碼CHRM)突出重圍,第十一次獲得央視招標(biāo)額第一名,為冠軍商的傳奇戰(zhàn)績再添濃墨重彩的一筆。
快速應(yīng)變 “智”贏招標(biāo)
2012年上半年,中國整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境遇冷,市場活躍度降低,經(jīng)濟(jì)下行也直接影響了廣告行業(yè)的發(fā)展。應(yīng)對客觀經(jīng)濟(jì)形勢,中央電視臺今年提出了“豐富廣告回報、穩(wěn)定廣告價格、推陳出新”的經(jīng)營理念,同時加大了各頻道的改版創(chuàng)新力度,實現(xiàn)了1-9月廣告創(chuàng)收額的持續(xù)增長。在本屆黃金資源招標(biāo)產(chǎn)品方面,央視也進(jìn)一步強(qiáng)化核心資源,提升產(chǎn)品回報,力圖為廣告客戶提供更高收益回報。
面臨廣告主削減投放預(yù)算以及媒體碎片化帶來投放形式的變化,昌榮傳播快速應(yīng)變,攜手央視權(quán)威媒體平臺,運用自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和專業(yè)招標(biāo)工具,第一時間對招標(biāo)產(chǎn)品做出準(zhǔn)確分析和判斷,為企業(yè)提供央視媒體資源最佳整合運用策略。與此同時,昌榮進(jìn)一步總結(jié)多年作業(yè)經(jīng)驗,形成了囊括“知識庫、資訊庫、研究庫、工具庫、方案庫、案例庫、思想庫、專家?guī)臁钡牟龢s智庫系統(tǒng),力求為企業(yè)提供更為細(xì)化和精準(zhǔn)的品牌傳播方案。昌榮的快速應(yīng)變和專業(yè)經(jīng)驗,堅定了客戶對于昌榮的信任,從而保障了昌榮招標(biāo)優(yōu)勢的延續(xù)。
攜手客戶 再續(xù)傳奇
自1996年首次參加央視招標(biāo)至今,昌榮傳播見證了17年招標(biāo)歷程,助力超過100余家企業(yè)取得招標(biāo)成功,獲得了11次招標(biāo)第一名,是名副其實的冠軍商。這一切源于客戶的信賴和支持,源于與央視的精誠合作,昌榮與諸多招標(biāo)客戶保持著長年的合作,其中不少客戶與昌榮共同走過了長達(dá)9年的招標(biāo)歷程。
在與客戶的長期合作中,昌榮始終秉持“服務(wù)客戶之心,永無止境”的理念,隨客戶的需求而變,與客戶共同成長,并努力趕超客戶的需求。2012年,昌榮喜遷CBD東萊錦創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園獨棟辦公區(qū),跨入公司發(fā)展新紀(jì)元。以提供最貼近客戶需求的服務(wù)為目標(biāo),昌榮不斷鞏固電視媒體領(lǐng)域優(yōu)勢,在新媒體領(lǐng)域也成績斐然。2月,昌榮成立體育事業(yè)部,助力企業(yè)把握體育營銷契機(jī)。此外,昌榮更匯集集團(tuán)智慧推出昌榮智庫系統(tǒng),致力于提供更加系統(tǒng)專業(yè)的客戶服務(wù)。
2013年,面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場環(huán)境的考驗,昌榮將以更貼近客戶營銷的姿態(tài)和行動,整合集團(tuán)力量,與客戶并肩攜手,做客戶最可信賴的伙伴,共同迎戰(zhàn)2013年的新挑戰(zhàn)。