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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇自我提升總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：高中數學；反思解題；課堂教學；教學探討
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）21-370-01
在長期的傳統數學解題教學實踐活動中，不少教師往往通過布置學生大量練習題來提升學生解題能力，也就是所謂的“題海戰術”中見“真經”。而并沒有科學地引導學生對所學的知識、所解析過的練習題進行較為系統的反思與梳理，通過反思與梳理提升對知識的認知水平與層次，通過反思與梳理增強對諸多練習模式的深度認識，通過反思與梳理獲得較為科學有效的鑰匙套路。多年來高中數學解題教學實踐經驗表明，反思解題是有效提升數學學習質量與效果，提升數學解題技巧與技能的重要思維策略，有助于學生數學學習素養的提升，有助于學生觸類旁通地較為系統地掌握數學知識體系，夯實數學基礎與數學解題基本技能。
一、積極引領學生通過自我設問反思數學解題基礎
在高中數學解題實踐過程中，自我設問是自主探究數學知識體系的一個重要手段，也是促使學生加強數學知識體系認識的一種方法，是一種非常有助于厚實數學基礎、增強數學解題基本技能的良好思維習慣，可以促使學生更加自覺加強對所學知識的系統探究和深入剖析，提升對數學學習的品質與層次，還有助于學生不斷總結解題經驗和教訓。比如，在解題實踐過程中，通過自我設問：“這道習題的慣例求解過程是這樣的，是否還可以找到更為簡便快捷的方法加以解題呢？”、“在解析這道習題過程中，我怎么會出現這種思維定勢呢？我怎么會出現這樣的錯誤呢？”、“本道習題考察我應掌握哪些數學知識點？”、“本道習題所關聯的數學知識涉及到哪些？”……。如此通過自我設問，促使學生學會從更高數學思維層次理解與分析數學知識，有助于促使學生自主從多方位、多角度思考數學問題，有助于提升他們數據思維品質。
例如，這道習題“一元二次方程x2+kx+2=0有p、q兩實根，而且存在（p/q）2+（q/p） 2≤7，試求解實數k的取值范圍。”由這道習題可以引領學生學會分析原題進行自我設問：“這道習題考察的關鍵知識點是什么？”由此將關注點聚焦于“韋達定理”，從而引出“p+q=-k”與“pq=2”兩個式子，繼而將其代入（p/q）2+（q/p） 2≤7不等式中，等到（k2-4）2≤36，由此獲得本題的答案。
二、積極引領學生通過自我總結反思數學解題方法
在高中數學習題解答實踐過程中，積極引領學生加強自我總結反思解題基本思維和基本套路，可以非常有效地促使學生深化對數學知識應用的認知深度，有助于綜合總結與梳理出習題解答的多種思維、多種策略和多種方法，有助于鞏固傳統一般性數學解題技能，還有助于促進學生創新數學解題技能。因此，教師在組織學生進行數學習題解答教學實踐過程中，可以積極引入一些經典的數學習題讓他們進行自主探究，繼而給他們講授多種典型解題方法，然后引導他們進行自主總結解題思維規律，獲得對應題型解答的技巧，從而總結出一些較為常用的解題方法，比如，歸納法、待定系數法、分析綜合法、反證法、配方法等等。并總結出知識遷移思維、數形結合思維、分類討論思維、函數與方程思維等等諸多經典數學思維。
例如，對于這樣一道習題：“已知ABC的三個內角∠A、∠B、∠C之間的關系滿足‘∠A+∠B=2∠C’與‘1/cosA + 1/cosC = /cos B’兩等式，試求出cos[（A-C）/2]的值”。對此，教師可以引領學生對“三角形”與“三角函數”相關定律進行總結梳理，比如，通過梳理三角形三個內角之和為180度，可以推導出∠C為60度，于是∠B的數值可以由∠A來表示，即引入“換元”思維，得到∠B=120-∠A，接著再聯合“1/cosA + 1/cosC = /cos B”等式進行求解，逐步導出cos[（A-C）/2]= /2。
三、積極引領學生加強自我評價反思數學解題技能
在高中數學課堂教學實踐活動中，以積極的教學方式方法加強教學評價，有助于提升課堂教學質量與效果。同樣，對于數學習題解答實踐過程中，積極引導學生加強習題解答的自我評價，有助于提升學生自主學習數學與解答數學問題的動力，有助于提升數學學習的精神內涵，從而激發數學學習的積極性、自覺性、興趣性與自主性。高中數學新課程標準明確提出，教師在引領學生進行數學解題實踐教學活動中，在注重引入多元化課堂評價，除了教師的評價之外，還應積極引入學生與學生之間的互評，以及學生自己對自己的自我評價地。例如，對于某一道習題的解答過程，自我評價對習題的審題是否科學與高效，對習題解答過程所引入的思維方向是否正確，解題的套路是否科學、合理與規范，驗證解題的整個過程的正確性來確保最終答案的正確性，等等。由此不斷拓寬數學解題中的反思途徑，促進探索解題規律能力，不斷拓寬數學知識面與數學鑰匙技能。
綜上，高中數學習題解答離不開反思，離開反思必然導致數學知識學習與數學解題技能難以有效提升，離開了反思便難以有效促進數學學習的質量與效果。只有加強解題反思，才能促使演對所學知識進行“舉一反三”與“融會貫通”，才能使學生對所學知識進行系統的理解與把握，提升數學思維品質，增強數學學習素養。
參考文獻：
[1] 王磊樂.高中數學反思解題教學的探究[J].課程教育研究上，2014（4）.
關于公司員工個人工作總結
20xx年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作狀況具體匯報總結如下：
一、工作總體狀況
（一）思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的十精神，“中國夢”等，透過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求；
（二）嚴于律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委持續一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對***塊電子版進行巡檢，記錄各類問題***次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
（一）學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著務必的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
（二）專業技術潛力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和潛力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統籌計劃性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
（二）重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的潛力。
（三）用心完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，用心為公司的發展做出自己應盡的職責。
關于公司員工個人工作總結
回顧自己所做的工作，我覺得進步不小，但是也存在著不足。例如，由于某些原因，我未能在縣級及以上的公開課教學，在今后的工作中，我將會繼續發揚自己的優勢，努力改正自己的不足，以更高的標準來嚴格要求自己，力爭使自己在教學、科研上，都取得更大的進步，無愧于名師的稱號。
找準方向，繼續努力
成績永遠屬于過去，今后只有不斷地完善自我，保持良好的師德師風，這才是一個優秀人民教師永無止境的奉獻與追求。我努力做到以下幾點：
1、向各位名師學習，學習他們的愛崗敬業精神，學習他們的優秀經驗，做人民滿意的教師，做名副其實的名師。
2、不斷學習業務和理論知識，大膽創新，更新教法，積極研究，總結反思，使自己由經驗型教師向研究型教師轉變，使自己成為一名具有教學特色的名師。
3、更好地使用網絡教研這一平臺，進行有效的交流學習。
給我一片藍天，讓我飛翔；給我一道陽光，我會閃耀光芒。路漫漫，我會一直向前，作為名師，我將立足本位，勇于進取，不斷創新，發揮名師應有的幫帶作用！
關于公司員工個人工作總結
今年在領導的帶動下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化職能，做好服務工作。
一是認真辦文。公文是傳達單位政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響單位的暢通，能嚴格按照行文規則、行政公文格式和公文處理格式處理收、發文件。發文，堅持發文前多次校對，確保無誤，及時并符合規定，先后發文62份，收文210份。二是嚴格辦會，對于單位的各種會議，積極協助布置好會場，通知參加人員，以及協調好各個環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
二、加強保密法的宣傳教育工作
認真貫徹執行《保密法》、《檔案法》等法律、法規，嚴格遵守保密制度，并認真組織學習貫徹保密法和有關保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。
三、建立健全管理制度，落實崗位責任制
Abstract： Counselors' occupational status, career competition is becoming more and more important. Enhance the scientific research capacity of counselors; promote the professional work of counselors; step into learning from businesslike and into the research from the practice; implement the positive change, to promote the healthy development of counselor team.
關鍵詞： 輔導員；科研能力；思考
Key words： counsellor; scientific research ability; consideration
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0217-01
0引言
從中央16文，教育部24號令到地方出臺的相關輔導員隊伍建設的文件或通知，我們可以看出，輔導員的職業地位越來越重要，同時，輔導員的職業競爭也將越來越激烈，職業要求也將越來越嚴格，這必將要求輔導員自身從各方面不斷提高，適應大好的形勢。不能僅僅忙于事務性和日常基本的教育工作，要向更高的目標邁進，要善于從事務性向學習型轉變、從經驗型向科研型轉變，促進自身全面健康發展與提高。輔導員在實際工作都是理論聯系實踐一個過程，運用自己的所學來指導學生，用自己的經驗或經歷來引導學生，把自己所掌握信息進行整理來教育啟發學生，同時，自己也是通過各類學習提高自身的過程。學習能力，工作能力、科研能力是輔導員職業發展的最主要的能力，其中學習能力是基礎，工作能力是關鍵，科研能力是核心。本文從科研能力的重要性、培養的途徑、方法及條件簡述并以此來提示輔導員注重自身的科研能力培養和提高。
1輔導員科研能力培養的重要性
1.1 是輔導員自我提升與發展的重要法寶輔導員在實際工作中著力于解決學生教育中的實際問題，是理論與實踐結合的過程。我們不能整天忙于事務性工作，不注重知識的積累，缺乏科研的精神，而是要在工作中學習，在學習中提升，注重科研意識和科研精神的培養。因此輔導員應注重自身理論知識和業務水平的提升，注重于實踐性向科研能力的提升，這是自我發展的重要法寶。
1.2 是輔導員提高核心競爭能力的重要保障隨著輔導員職業競爭越來越激烈，職業地位越來越重要，對輔導員職業要求越來越高，輔導員的責任重，壓力大。輔導員不能僅限日常的事務性工作，必須從事務性工作向學習性，科研性方面提升，用行動來提高自身的核心競爭力。
1.3 是輔導員職業發展的必然要求走職業化、專業化、專家化發展道路就要求輔導員必須制定好職業發展規劃，走職業化發展道路。科研能力是職業發展過程中提出的必然要求。
2輔導員科研能力培養的途徑
2.1 善于總結，注重業務知識和經驗的積累，是輔導員提升科研能力的基本途徑輔導員在處理日常事務性工作中，注意事務性工作的知識點積累，并以各類文字或表格的形式保存起來，為以后遇到類似問題時找到更好的解決辦法或方案，這是提升科研能力的重要途徑。
2.2 善于閱讀，勤于筆記，從平時的閱讀中豐富自我，提升自我，是輔導員提升科研能力的關鍵前提有人說：讀書能使人明智、讀書能使人優美、讀書能使人進步、讀書能改變人的命運、讀書能增強理論知識……讀好書也是輔導員進步的法寶。輔導員在實際工作中要注意多讀書，讀好書，注重理論知識積累與提煉，這不僅是工作的需要，也時提升自我競爭力的需要，更是自我發展的必然前提。
2.3 積極參加各類相關培訓學習，外出交流，向同行或同事進行學習，這是提升輔導員科研能力的必需過程輔導員要善于運用條件，通過培訓學習、外出交流及同行或同事之間的交流進行自我的提升和提高。科研能力不僅僅對教師的要求，也是對廣大輔導員提出的要求。
3輔導員科研能力培養的方法
3.1 調查研究法調查研究是科學研究中一個常用的方法，通過問卷、訪談等方法了解學生中的有關問題，加以分析來開展研究。輔導員在日常的工作中經常要開展一些問卷調查工作，如：學生思想問卷調查、心理測試及調查、入學摸底調查、就業問卷調查等，對這些調查收集數據并加以分析研究。這種方法所需經費較小，耗時較短，內容較直觀等特點。
3.2 實踐研究法輔導員所從事的學生管理工作都是理論聯系實際，將理論知識轉化為實踐，在實踐中豐富理論知識，要善于從實踐工作中進行研究，從撰寫工作日志、生活日記、案例分析、總結報告等過程中積累，對實際的工作研究，實踐研究也是一種行動研究，在日常的工作中進行提煉，運用這種方法很簡單，容易。
3.3 文獻檢索法輔導員要善于利用現在網絡技術、通信技術、圖書資料等資源，利用文獻檢索方法在這些資源中找到自己所需要的信息。這樣不僅會為選題提供依據，同時，也提供廣泛地查閱文獻資料。對提升輔導員的科研能力將起到事半功倍的效果。
當然，在實際工作中我們還可以運用比較研究法，案例分析法、觀察法等多種方法來提升自我的科研能力。
4輔導員科研能力培養的條件
4.1 高校應創造條件，提供平臺，從制度、資金投入、培訓指導等方面幫助輔導員提升科研能力高校應按照有關文件或通知精神，為輔導員提升科研能力搭建平臺，從制度、資金投入、培訓指導等多方面發揮作用；另外，充分調動學校的資源為輔導員的發展創造條件。
4.2 輔導員自身應加強業務知識和業務水平的提高與積累，從實際工作中提升自我輔導員要善于從日常的事務性工作向學習性轉變，從實踐性向科研性轉變，注重平時的積累，知識點的提煉，從撰寫工作日志、生活日記、案例分析與研究、工作計劃和總結、會議記錄等工作過程中總結經驗，積累知識，為提升科研能力打下扎實的基礎。
4.3 利用好當前的大好環境，制定職業發展規劃，走職業化、專業化、專家化發展道路輔導員要善于抓住各種有利條件，制定好職業發展規劃，從職業態度、職業行為上走“三化”發展道路。根據職業發展規劃在實際工作中不斷提升自我，全面推進輔導員隊伍建設的發展。
參與文獻：
[關鍵詞]幼兒教師 綜合素質 提升
[中圖分類號]G637 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）07-0167-01
時代的進步與發展，讓幼兒教師所具備的綜合素質必須隨之不斷提升。作為一名幼兒師范學校的教育工作者，我與多屆畢業的學生保持長期的聯絡，并不定期地進行調研，充分了解其面臨的職業挑戰性。從幼兒教師所反映的自身情況，以及對幼兒教師行業的整體把握角度來看，幼兒教師在當前時代，綜合素質在以下幾方面需要迫切提高，以適應新環境的需求。
一、提升幼兒教師的職業價值觀
從正規的和有規模的幼兒園來看，當前的幼兒教師隊伍在所學專業、業務素質和從業經驗角度普遍較高，但是常規的業務素質并不能夠替代教師本人的職業價值觀。面對喧鬧和無常的孩童，很多80后和90后的幼兒教師會感覺很困擾，他們總會覺得自己的工作明明從早到晚很辛苦地投入，可是就是進入不了狀態。在別的行業，擁有自身的職業操守或者做好本職工作就可以了，但是幼兒教師則是面對一個個稚拙的孩童，是一個個鮮活的生命，這一職業天生決定了不可以把孩子當成一個個簡單而固定的“事物”來看待，必然在互動中投入情感，這也就是作為幼兒教師要必須具備、超越幾乎所有行業的道德素質——愛心。只有懷著飽滿的熱情和足夠的耐心和孩子們打成一片，充分地尊重、了解和愛護他們，真正地洞察孩子們的內心世界，才能夠真正成為一名合格的幼兒教師，才能夠在工作中找尋到目標和快樂，才能夠讓自己不再整日枯燥地“繁忙”。
二、要提高幼師教師的創新理念
現代提倡的幼兒教育理念，是以幼兒為中心的素質教育和創新教育，必須不斷學習，不斷自我更新、自我超越，這樣才能成為創造型的幼兒教師，成為一名有創造能力和創新精神的幼兒教師，才會真正把學習到的先進教育理念充分運用到日常教學工作中，才能符合時代的要求。
幼兒教師需要具有強烈的求知欲和創新意識，在知識爆炸的社會，不斷更替自身的知識儲備，不斷提高自己各方面文化修養，充分運用現代化的科學技術以提升幼教水平。幼兒教師更要學以致用，將創新理念和具有創造性的設計活動結合起來。幼兒教師要根據幼兒的認知需要，合理選擇幼兒所感興趣的內容，精心設計到各項幼兒的實踐活動中，在不斷的自主活動中，讓幼兒創造性地進行學習。有探索的活動，有趣的活動，還要稍微有一點難度的活動，能夠充分調動幼兒的積極性，然后在這個探索的過程中，讓幼兒不自覺地發現教師想讓他們發現的現象和規律。通過創新教學，讓幼兒在參與活動和完成任務的過程中，逐步掌握解決問題的方法，得到相應的鍛煉和提高。
老師是孩子的榜樣，要讓孩子從小具有創新精神和創新能力，老師首先要不斷求新求變，敢于突破，敢于嘗試，敢于形成自己獨特的教學風格和獨特的教學觀點，以自身的創新意識來影響幼兒，讓幼兒樂于接受新鮮事物，敢于嘗試新鮮事物，從而幫助幼兒在幼小的心靈中，種下一顆獨立而創新的自我意識萌芽。
三、大力提升業務素質
工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用，是報告中常見的一種。下面就讓小編帶你去看看年度工作個人總結報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
工作總結報告1這一年，對我個人來說也是非常重要的一年，我不僅僅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我們為什么而工作。在工作中，我有了自己的前進目標，而且我正在為這個目標而努力!以下，是我對過去一年個人工作的總結：
一、個人工作的情況
過去的一年是公司發展的重要關鍵年，在這一年來，公司領導不斷的推陳出新，為公司的發展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴格的按照領導的指示前進外，也在不斷的思考著提升個人的工作能力，設立自己的工作目標，以此激勵自己，提升自己。
在這一年的工作中，我通過在工作中不斷的反省和總結，大大的提升了個人的工作質量。并且在工作之余還不忘通過各種方式去提升自己的專業知識，去向領導和前輩請教經驗……這些，都是我重要的提升方式。當然，我也并沒有忘記積極的運用自己的空閑，從網絡和書籍中吸取經驗，收獲新的知識。
在總結這次的工作時，我發現自己的工作依然有很多的問題存在，這不是工作本身的問題，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問題，我在2020中，還需要努力的加強對自己的要求和鍛煉，努力的提升自己。
二、思想上的進步
面對公司的發展，我們也在領導的帶領中認識到了統一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔細的學習了公司的發展目標，及時的跟進公司的發展理念。提升個人的服務意識，以及對工作的責任感。
通過靠近公司的發展思想，我們團隊的目標和精神得到了統一，能更加默契的在工作中互相配合，發揮出更大的團隊力量。
三、結束語
過去一年所取得的成績并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了個人的提升，為團隊，為公司，做出更大的貢獻!
工作總結報告2新的一年來臨，總結__年我部以酒店全年的工作為中心，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各部門工作，扎實工作，開拓創新，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成。
__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本，在酒店總經理楊總的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領導的指導下，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規范員工執勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監控設備，大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養，使消防設施設備長期處于良好狀態，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓，培訓人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設備每月要試運行一次，發現問題及時解決，確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態，加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位，經常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。
二、做好培訓工作，提高隊員素質。
1、為了建設一支高素質的保安隊伍，為部門留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。
每周部門學習使員工產生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。員工的素質和專業技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓，增強了各員工的服務意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規范，統一了標準，為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發現車窗未關、車門未鎖的情況，車內存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現我部員工良好的敬業精神!得到了酒店客戶的好評!
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安
就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。
增強團隊協作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉，餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導隊員增強環保、節能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況：
本年度停車場共進場車輛334273輛，產生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、(Motivationalmodel )東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一工作有以下幾點不足：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊，有待下一步的提高。
隊員形象素質需要進一步提高，()以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力，要加強員工教育;
部門工作離酒店領導要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
__年工作計劃
本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時，好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力，確保酒店人、財物的安全。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于
這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望__年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!
工作總結報告3轉眼間已至__月，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;
做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
工作總結報告420____年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態度端正。參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴于律己，真誠待人。本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作。目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對______塊電子版進行巡檢，記錄各類問題______次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。
在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高。在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高。在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計劃性需加強。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
工作總結報告5來捷寶也工作了三個月了，在這過去的三個月的時間里，也應該對自己這段時間的工作狀況做一個總結了，不管是個人方面、公司方面、還是其他各個方面等都有一點個人方面的想法和總結。
先說下我個人方面的問題吧!今天在會上也沒講我自己的一些問題，現在就說下我這段時間工作上的問題。我有過許多的困惑，遇到過很多不明白、不知道怎樣處理的問題，有過一些情緒。我出現過一段時間工作態度不行，也還有要加班的時候不去，剛開始可能覺得老是加班，過節也加班，別人都是幾倍的工資，所以就有點態度不是很端正。但后來一想，上面領導交代的事就得按時完成，不管怎么加班也好，只有努力了，放棄眼前的一些小利益，以后會還給你更大的收獲。還有個問題就是我覺得這段時間不是很積極、很多時候都不曉得自己該怎么做。例如每次送檢完后的第二天就覺得突然忙完了，一下子不曉得自己要做什么了。
總的而言我就是不積極，做事沒什么目的性，很盲目的做，沒什么計劃。平常也和他們工程師交流的比較少。所以以后做什么都得有個目標值有目的的去做，也多和他們工程師多點交流。今天也是這個月的最后一天了，從明天起每個星期
六、日給自己下個星期定一個目標，定一個計劃，怎么去做好下一個星期的工作。
一、打造兩個平臺
1. 開展“綠色”講壇
“綠色”講壇就是為教師提供一個自由辯論的平臺，讓教師圍繞“綠色”教育，就自己工作的體會、經驗、困惑等與同伴交流，也可從案例分析、課堂、班級管理、專業成長感悟等作專題介紹。
如我們每月堅持開展“六認真”工作評議活動。“六認真”工作評議活動是“綠色”講壇的活動之一。“六認真”是指教師的備課、上課、作業布置與批改、輔導、檢測等方面都能按學校的要求做好做實。每月教研組長協助教導處進行教學“六認真”工作檢查，并將檢查情況在評議活動中與教師交流，表揚優秀，指出不足，加強指導。以此促進教師專業成長。
“綠色”講壇活動每月定期開展。通過開展“綠色”講壇，不但能讓教師及時總結、反思、互相學習、取長補短、促進成長，而且鍛煉了教師的表達能力和綜合能力，收到良好的效果。
2. 開展“綠色”評比
“綠色”評比是一種途徑、是一種肯定、是一種激勵、是一種鞭策。通過有效的、較客觀的量化評比，樹立榜樣，營造爭優學優的“綠色”氛圍，促進教師的良性競爭和發展。因此，我校每學期都開展師生、家長齊參與的“綠色”評比活動。其中教師的評比活動就有“最美教師”評比、“閱讀之師”評比等。
“最美教師”評比活動是以“做最好的自我”為主題的評比活動，在評比過程中做到全體師生和學生家長參與投選，根據“長塘小學最美教師”評選指標，圍繞“德、能、勤、績、質”這五大內容進行評選。因為教師平時都會以此標準作為自己的標尺， 所以每學期都會出現票數相當，不分高下的情況。最后學校會選出當學期的“最美教師”。
二、貫通三個層面
我校圍繞“精”、“氣”、“ 神”這三個層面構建有“綠色”理念、能落實“綠色”教育的教師團隊。
“精”是指精細化管理。我校結合實際，制定了符合學校和教師發展和成長的《長塘小學精細化管理制度》，通過長時間的討論、修改和醞釀，在教代會上表決通過后全校鋪開實施，讓老師們在工作開展中有章可循，有法可依。
“氣”就是在工作、生活中的生氣和激情，是一種氣質、一種氣概。為了提升老師們的教育情懷，提高工作和生活中的生氣，我校能發揮工會組織的作用，每月開展豐富多彩的文體藝術活動和競賽，如籃球比賽、50米接力賽、親子同樂日、朗誦比賽、演講比賽等，讓老師們在活動中培養集體責任感和榮譽感，也能凝聚力量，加深對集體、同伴的理解，培養團結合作的精神和陽光氣質。
“神”就是一種團隊精神。我校每月開展一次師德培訓活動，每次活動有計劃、有組織、有主題、有交流、有總結、有學習心得。通過學習，讓教師樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、對事業的態度和情懷，深化對教育的理解，堅定走“綠色”教育之路的決心和信心。
三、開辟四個路徑
要實施“綠色”教育，就得讓教師有踐行“綠色”教育的技能。教師的能力是在實踐、總結、改進和培訓中提升的。
1. 班子引領方向對路
“要敢向教師響亮喊出：向我看齊！”這是我校梁小平校長經常教育和鞭策學校行政班子的一句話。學校的行政班子是學校的“領頭羊”，必須從自我做起，發揮表率、引領和指導的作用。我校行政班子堅持開展每兩周一次的工作交流培訓活動。在活動中每個行政會就自己分管的工作的落實情況進行反思和總結，將所思所得與同伴交流，以此互相借鑒。也會將下階段的工作要點和措施進行交流，互相通氣、配合。各部門開展的每一項活動都要有方案、有落實、有反思、有收獲。
2. 專業培訓全面對癥
“要強大自我，完善自我、提高自我、做最好的自我！”這是我校教師的奮斗目標。為幫助教師達到這個目標，我校有針對性的開展有利于教師成長的各種培訓活動。通過一系列的有效的主題培訓活動，迅猛地提升了教師的教育教學能力。
3. 德育隊伍培訓對口
班主任是落實“綠色”的主力軍和骨干力量。為了更專業地提升班主任的工作水平，在全校培訓的基礎上，通過“班主任大練兵”，提高班主任的專業技能。我校每月都堅持開展兩次“班主任工作沙龍”活動，為全校班主任搭建一個好的學習交流平臺。并堅持做到每次沙龍有計劃、有主題、有過程、有總結。時間落實、人員落實、措施落實。一般每次就一個專題開展研究和討論。
作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，所以從另一個角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，一起來看看最新銷售人員工作總結范文5篇精選，歡迎查閱!
銷售人員工作總結1
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自我的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
“學海無涯，學無止境”，僅有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一向以來我都進取學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。經過學習知識讓自我樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。經過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，所以我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情景很了解，既能夠招到滿足的商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標。
3.招商工作中沒有自我的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的進取性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
銷售人員工作總結2
一年銷售工作的完成也是讓我對這份工作有了更加深刻的印象，同時讓我對自我目前的工作有了更大的感悟。此刻我就對我的這一年的工作情景做個簡單的小結，也就是期望在接下來的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問題，與需要去努力的方面。
一、銷售業績的情景
在這一年中的銷售業績來看，我這一年確實有十分認真的進行自我的工作，也是有努力地讓自我在工作中去成長，去完成好每一項任務，并且我的努力也都是在銷售的工作情景上表現出來的。從年初的銷售不達標，到此刻我也是能夠在銷售的工作上贏得如此的成績，確實都是我不斷努力奮斗的結果，這一點讓我甚是欣慰。也是經過這些的銷售業績讓我明白自我的奮斗方向與目標都是正確的，而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗，真正的讓自我收獲到更好的成長。
二、工作中的不足
雖然整體的工作業績也都是在不斷地上升，可是從我個人的情景上來看，我還有更多的方面是需要我去成長，需要我更多的去奮斗。在工作上我對自我的要求還是比較的低，在這一年中我也總是犯下一些細小的錯誤，像是遲到，早退，這些都是需要我去反思自我，去改正自我的。再者，雖然平時在對待客戶的時候都有擺正好自我的姿態，也以較好的方式在與客戶進行溝通，但總是抓不住客戶的點，沒有辦法真正的把握好自我的銷售方式，更是給客戶不好的體驗，是需要我去不斷的反思，研究自我的工作方式與進程。然后就是我對于自我的銷售工作確實是有十分多的不足，對于自我的產品都還有十分多的方面是不太明白，所以身為銷售人員我還是比較的不稱職。
三、下一年的計劃
為了接下來能夠在工作中有較好的成長，能夠為自我闖蕩出更好的一片天地，我也是會努力地讓自我去成長，爭取能夠讓自我變得更加的優秀，我相信應對未來的時光我也是會努力的為屬于我的人生去奮斗，就是期望我能夠在工作中有更好的體會，這樣便是能夠讓我有更好的成績。對于自身所存在的缺點與不足，我更是需要端正好自我的思想，認真地做到自我的滿意，這樣便是能夠促成我更大的轉變，我相信我的未來是必須能夠有更好的收獲，也是能夠促成我在這份工作上的更好成長。應對之后會面臨的一年的工作，我會更加努力地去奮斗，爭取讓自我有更棒地成績，為自我的人生做更多的奮斗。
銷售人員工作總結3
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進取參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去___一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了__的全部管理人員去K歌;7月29日，和__辦公室的同事們去……加上每個月都有不一樣的活動，都進取參與，這是自我進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作
1、職責心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應當具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了__后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員僅有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監工，根據客戶要求和自我的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自我。學無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。
第四、進一步規范自我的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自我的本事，進一步的發展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自我應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情景出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自我應有的貢獻!
銷售人員工作總結4
一年的時間不經意間就逝去了，應對這一年的點點滴滴，我的心里十分的充實滿足。舊的事物已經成為了過去，新的事物已經來到眼前。在此我想為自我這一年的銷售工作做一次總結，期望自我今后能夠更好的在這份工作上繼續下去，也期望自我能夠經過這次總結，認識到自我的優缺點，從而能夠更好的去做好這份工作。以下是我的個人總結：
一、注重銷售技巧
我進入銷售行業也已經好幾年了，雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就，可是我也是一向在自我的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自我對待工作的一個態度，還是我在這個職業上的一些追求，我都變得更加嚴格了。在這個社會上，我們的個人本事往往是最重要的，而更重要的就是我們個人的魅力。作為一名銷售，我們不僅僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合本事。讓專業和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學習好，經過時間和實踐的積累，完善自我的各個技能，從而走向一個更好的未來。
二、管理個人形象
作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，所以從另一個角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，不管當時我們談得怎樣樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。我們的專業本事和外在形象都一一襯托了公司的綜合實力。所以我每次接待客戶的時候都會整理好自我的外形，在言語中也會注重輕重點，可開玩笑時便開玩笑，不可因為愚昧而讓對方有了別的不良感受。所以我是一個比較注重細節的人，我也期望今后能夠在工作上繼續注重細節，良好發展自我。
三、進取配合學習
我在這個崗位上堅持了幾年，這幾年的時間里，我感慨最深的就是要好好的學習。我時常會有一種十分飽滿的感覺，總覺得自我獲得了這些技巧就已經足夠自我使用了。可是當我進入實戰中時總會發現自我并沒有將它們利用到極點。這一點是十分不好的，掌握了卻不能完全利用，這是一個弊端。而改正這個問題的也就只能學習了。學習對于一個人來說，不論地點，不論時間，都是十分重要的，所以將來的每一天我都會堅持一個好的學習心態，繼續學習，繼續成長!
銷售人員工作總結5
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經理匯報，經理統籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現的情景反饋給經理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續培養自我的部門，才能讓我們小組繼續壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發揮好。
蘇格拉底曾說過：“教育不是灌輸，而是點燃火焰”。因此，在開發初中語文教材中蘊含的寫作資源時，教師應立足于新課標教材的基本內容，結合學生們的學習特點和學習規律，引導學生去探索、總結和開發語文教材中所蘊含的豐富的寫作資源，從而逐步提升初中生的寫作水平和能力。然而。在實際的教學過程中，卻存在著很多不盡如人意的地方。下面我們來簡單談一下。
一、重“開發”輕“運用”。素材運用力欠缺
古人云：“腹有詩書氣自華”。由此可見，充分挖掘初中語文教材中蘊含的寫作資源，是幫助學生們儲存精神食糧的有效途徑。因此，在實際的教學過程中，教師應在輔助學生們“開發”寫作素材的同時，逐步培養其“運用”寫作資源，再創作的能力。從而促進其寫作能力的不斷提升。
然而，在“以分數論英雄”的中考指揮棒的指引下，很多教師片面地認為開發語文教材中的寫作資源就是要督促學生多讀、多背課文，尤其是中考大綱中明文規定的篇章。更有甚者會讓學生們按“三點式”即開頭一論述一結尾的形式去寫作或細化學生作文中名言、名篇、典故的引用率，而忽視了對學生材料重組、理念創新等方面的考察。這種重“開發”輕“運用”的寫作資源的挖掘方式，在很大程度上，阻礙了學生們發散性思維的培養和提升。
二、主動“出擊”意識低。一味“等待”
陶行知曾說過：“好的先生不是教書，不是教學生，乃是教學生學”。由此可見，在挖掘初中語文教材中寫作資源時，教師應注意引導學生自我發現、自我探究、自我總結等寫作基本能力。正所謂“師父領進門修行在個人”，在寫作過程中。只有真正提升學生們自我發掘素材的能力，才能促進其寫作能力的提升和發展。
但是，經過長期“填鴨式”教育模式的訓練，很多初中生已經形成了“吃現成”的學習心理。無論是在寫作素材的搜集、寫作構思，還是在寫作總結、寫作創新等方面，都習慣了沿著教師計劃“作戰”的方式。這種缺乏主動“出擊”意識，一味地等待教師“喂養”的學習態度，不僅嚴重阻礙了學生們自主學習能力的培養和提升，也抑制了其創新能力的發展。
為了促使語文教材中蘊含的寫作資源的利用率實現最大化。下面我們簡單談一下開發語文教材中寫作資源的措施和意見。
(一)
“開采”“加工”雙管齊下，擴大寫作“成效”
俗話說：“讀書破萬卷，下筆如有神”。在初中語文教材寫作資源開發過程中，教師應采取巧選素材、深層挖掘、講練結合等方式，引導學生們去開發語文素材中蘊含的寫作素材。從而在豐富學生們文學積淀的同時，為其“厚積薄發”提供一個良好的平臺。
例如：在學習初中語文教材的過程中，教師可以讓學生們建立“素材庫”，將其在課文中發現的名句、名言、典故等抄寫下來，定期、定點地抽查學生們的積累情況。這不僅利于學生們“不動筆墨不看書”的良好閱讀習慣的養成，也有效促進了其寫作素材的積累。此外，教師也可以選取教材中具有代表性的文章，讓學生們以其為藍本，讓學生們續寫、改寫文章。通過這種寫作開發訓練，不僅加深了學生們對教材理解的精準度和知識點的熟悉度。同時，也促使了語文教材在寫作領域得到了有效的拓展和延伸。
(二)因勢利導，提高自主學習能力
學生是初中語文寫作課程的主要參與者和知識的接受主體。因此，調動學生們學習的主動性和積極性，是提高初中語文教材寫作資源開發質量的前提條件。因此，在教學實踐中。教師應關注學生們的動向和心理，理性指導其材料的收集、整理和總結，因勢利導，從而促進學生們自主學習能力的培養和提升。
下面就低年級在新授課、練習課和復習課三種課型方面來談談如何為以后生本教學進行孕伏：
一、低年級在“新授課”中，如何為生本進行孕伏
1.閱讀課本，自己探究（小研究）
閱讀課本是學生進行探究的根本。因此，低年級學生首先要學會如何閱讀課本、如何理解圖意、如何分解知識點、找準重難點等。
2.同桌交流，自我修正
課前幾分鐘，同桌之間根據自己獨立探究的小研究進行交流。然后根據交流結果用紅筆進行自我修正。對于同桌都不會的地方用筆做個記號，以備全班互動時進行解決。
3.展示匯報，質疑補充
根據同桌交流的情況，讓準備充分的學生到講臺前向全班同學講解。其余學生進行質疑、補充或評價。教師適當地點撥或有針對性地講解。
4.反饋練習，鞏固新知
教師根據課前備課內容并結合學生課堂的掌握情況，進行針對性的練習。在練習過程中，盡量讓學生自己講，教師只是適當地點撥或有針對性地講解（一般情況都是一些基本的練習題）。
5.引導反思，內化提升
低年級學生較小，總結歸納的能力還不行，所以老師應引導學生反思，總結知識點和解題方法。對表現優秀的學生給予恰當的鼓勵，給其余學生以正確的導向。
6.拓展練習，實際應用
當學生對于基本練習掌握后，為了發散學生思維、開發他們的智力、激發興趣，教師可以設計一到兩個典型拓展題。
學習數學的目的就是為了應用，所以課下多設計一些與實際生活密切相關的練習，可以增強學生的應用意識。
例如：人教版二年級下冊第五單元內容。
“百以內數的大小比較”教學設計（新授課）
自學課本76頁內容，完成下面課前小研究
教學過程：
一、看課本76頁，獨立完成課前小研究
二、同課交流，自我修正（用紅筆）
三、展示交流，質疑補充
四、反饋，鞏固新知：78599 10081012
五、引導反思，內化提升
六、拓展練習：79頁第5題
實際應用：
回家收集你家物品的數量，并按從大到小的順序排列。
二、低年級在“練習題”中，如何為生本進行孕伏
1.前置作業，獨立完成
教師提前把作業布置下去，學生提前獨立完成。對于不會的題目或疑惑的問題要做個標記。
2.同桌交流，自我修正
課前幾分鐘，先同桌互改，然后交流討論互批的問題，對于簡單的問題，組內就能解決，并及時用紅筆進行修正。對于組內解決不了的問題，也用紅筆做個記號，以備全班互動時進行質疑。
3.展示匯報，質疑補充
針對小組討論交流的情況上臺展示，分析解題思路和解題方法。其余學生可以與臺上同學互動，或補充、或評價、或質疑。老師根據學生的表現給予恰當的點評，并及時鼓勵。這樣能給學生以正確的導向。
4.梳理要點，總結提升
在學生展示的時候，教師就在黑板上進行了知識點的梳理和總結。這里不僅有重難點、易錯點，還要突出對解題方法和解題技巧的總結，并提煉小問題所蘊含的數學思想。
5.結合實際，針對訓練
為了提升課堂的實效性，教師要根據本節課的重點內容，以及普遍存在的問題進行針對性練習，從而達到舉一反三的效果。
6.整理反思，訂正糾錯
根據一節課的學習，把錯題先用紅筆糾正過來。然后再將錯題訂正在糾錯本上，并分析錯因，寫出正確完整的解題步驟。
三、低年級在“復習課”中，如何為生本進行孕伏
1.閱讀課本，自立整理
（1）本單元你學習了哪些內容？舉例說明。
（2）本單元中你最困惑的是什么內容？舉例說明（參照課本，作業）。
2.引導交流，復習梳理
（1）同桌交流前置作業中的問題。
（2）全班交流整理的第一個問題。
教師根據學生交流的內容有選擇地將學過的內容進行歸納總結并板書在黑板上，形成知識網絡。
（3）全班交流整理的2個問題。
對有代表性的相關題型及方法進行歸類，精講并拓展。
3.結合實際，針對練習
為了提升課堂的實效性，教師根據本節課的重點內容以及普遍存在的有代表性的問題，設計有針對性的練習題，真正起到查漏補缺的目的。
4.整理反思，訂正糾錯
讓學生先用紅筆把自己整理的內容中錯誤的部分改過來，然后再將錯題訂正在糾錯本上（并分析錯因），寫出正確且完整的解題步驟。
生本教學模式并不是適合于每節課，尤其對低年級學生來講。例如很多新授課中的“起始課”需要創設情境。而練習課和復習課中的知識梳理和題型設計更高層面上還需要教師的參與與引導。但這并不等于說在低年級教學中就沒有生本的價值了，而只能說在低年級生本教學中更具有挑戰性。只要你心中有生本的理念，把生本扎根在心中、扎根在自己的課堂教學中，不拘陷于某種模式，只以激揚生命為宗旨，你就一定是個成功的生本踐行者。
一、初中科學實驗課學生自我評價的實施方法
根據學生自我評價的基本理念，以“促進學習的評價”范式為基礎框架，筆者以為，實驗課學生自我評價的實施應該包括以下五項內容。
（一）明確學習目標
學習目標是課堂教學的核心，它不僅是教師從事教學活動和學生開展學習活動的方向標，也是評價和檢測教師教學以及學生學習成效的依據。只有明晰了預期的學習目標，學生才知道“現在在哪”“我要去哪里”，即自己做了什么以及將要做些什么。明確學習目標是開展高質量自我評價活動的重要導向，它能幫助學生對自我評價活動有清晰的認識，并把這種認識轉化成自我評價活動中的具體行為。特別是在一些基于任務的學生自我評價活動中，明確學習目標在確定學生自我評價目標的過程中具有非常重要的作用。
（二）制定評價方案
學生的自我評價并非無序、散亂的，它同樣需要制定嚴密的評價方案。唯有如此，才能保證自我評價有序有效地進行。一般而言，評價方案應包括以下項目：評價目標，即學習的目標；評價內容，即對哪些學習內容進行評價；評價方法及標準，即采用什么方法來評價，標準又是什么；評價結果與反饋，即最終的學習結果怎樣，對此提供了哪些建議等等。科學實驗課中，為了使學生自我評價在正確的時間使用適當的方法，必須有教師的指導和幫助，教師應根據實驗課教學的實際情況，事先設計評價方案、評價工具，以此支持學生更好地開展自我評價。
（三）監控學習過程
從形成性評價的角度來看，評價應該貫穿于整個學習過程，能對學生的學習情況作出全程監控，能夠全方位地搜集學生的學習信息，而正是這些信息才能夠幫助教師、學生準確了解教學、學習狀況，并據此提升課堂教學質量。在實驗課中，由于教學活動較普通課堂更為復雜，需要教師耗費更多精力來維持、推進整個教學過程，因此教師難以落實對每一個學生的學習進程進行監控，此時就需要教師指導學生利用一些簡便易用的評價工具來開展自我評價，對自身的學習過程進行監控，并搜集記錄相關信息。[1]
（四）反饋評價信息
在學生自我評價的整個過程中，學習信息的反饋是貫穿始終的，及時、可靠的信息和暢通的反饋渠道是最重要的。在實驗課中，有效的信息來源是多方面的，學生本人、教師、同伴都可能成為信息的“源泉”，而這些信息是通過多種方式反饋的，有時是口頭的，有時是書面的，有時是電子化的。在自我評價的過程中，學生正是通過這一反饋機制，進行有效信息的輸入和輸出，并及時、不斷地通過交互性的反思活動，調節自身現狀和標準之間的距離。
（五）形成改進策略
評價的最終目的在于促進、提升學習，因此，對于反饋的學習結果還需進行深入細致的剖析與思考，從而形成針對后續學習的有效的改進策略。一方面，對于在學習過程中已經使用過的并且是有效幫助學生學習的學習策略，應該予以總結、提煉，讓學生充分意識到學習策略的應用；另一方面，更為迫切的是分析導致未能達成部分學習目標的原因，尋找相應的解決之道，引導學生形成改進、提升后續學習的有效策略。[2]
二、初中實驗課運用學生自我評價的案例
根據學生自我評價的基本理念與一般方法，筆者將其運用于初中《科學》（華東師大版）的“質量守恒定律”實驗的教學中。筆者自制了評價工具《課堂學習評價卡》（如表1所示），引導學生在課堂上開展自我評價，取得了較好的教學效果。
（一）告知學習目標
課堂學習評價卡的第一部分為“學習目標”，即根據課程標準、教材分析以及學生學情確定的三維學習目標。學習目標要明確告知學生，以便學生在實驗過程中能夠不斷對照目標，及時調整自己的學習進度與向度。同時，學習目標也是學生在實驗課結束之后評價自己課堂學習效果的重要指標。
（二）搜集過程信息，總結學習結果
課堂學習評價卡的第二部分為“學習過程”，用以全方位地搜集學生實驗學習過程的信息。根據“質量守恒定律”實驗課的活動與探究安排，評價卡在縱向維度上分為四項實驗活動，分別搜集不同實驗活動的學生表現。在橫向維度上，前三項為“假設”“過程”與“結論”，主要用以關注學生通過實驗學習化學專業知識、技能的情況；后五項為“遇到的困難”“解決的方法”“同學的協作”“教師的指導”和“其他”，主要搜集的是學生在實驗過程中所形成的解決問題能力、同伴合作能力等的情況。
課堂學習評價卡的第三部分為“學習結果”，主要要求學生在完成全部課堂學習內容之后，對自己的學習從知識、技能、方法、情感等多維度進行全面的總結，并且針對學習目標加以對照，從而了解自己在學習中達成了哪些目標，又有哪些目標是沒有實現的，即自己的學習效果達到了何種程度。
（三）提出改進策略
課堂學習評價卡的最后部分即“改進策略”，這部分由學生和教師共同填寫。先由學生針對自身的學習結果進行反思，總結有效的學習策略并加以固化提煉，同時對存在的不足尋找原因，提出后續學習的改進策略。在學生完成評價卡的全部內容并上交之后，教師就需要針對每一個學生的學習情況，提出專業性的學習建議，這對于學生學習效果的提升至關重要。[3]此外，教師還可利用評價卡的信息對全班學生的實驗課學習狀況進行一次全面而到位的評估，這能為改進之后的教學提供重要的信息。
三、初中科學實驗課學生自我評價的教學成效
為了更好地驗證實驗課開展學生自我評價的有效性，筆者自編了《學習態度能力量表》，在學期開始之初測定學生的基線水平，并在開展實驗課自我評價一個學期之后，再次進行測量比較，結果發現學生在學習興趣、學習策略及合作學習等方面均有了明顯提升。
（一）學習興趣
通過測量發現，在科學實驗課上實施學生自我評價一個學期之后，學生對科學實驗的學習興趣有了明顯提升。主要表現為：對實驗課“很感興趣”的人數比例從基線水平的12.5%增加到了15.4%，對實驗課“有點興趣”的人數比例從26.4%增加到了45.0%，對實驗課“不感興趣”和“非常討厭”的人數比例分別從8.2%、3.4%下降至4.6%、1.8%。由此可以證明，在實驗過程中注重培養學生的自主探究能力，通過學生個人的觀察、思考、感知、自覺應用、自我評價和反思，能夠整體上激發學生對于實驗課的學習興趣，特別是對于中等興趣水平的學生，促進作用最為顯著。
（二）學習策略
通過對學生學習策略能力的測量，比較不同得分組的人數比例，結果發現，學生的學習策略能力總體呈現上升趨勢。具體表現為：40～50分組的人數比例從9.5%增加到18.4%，而30～40分組的人數比例則從18.4%下降為11.8%；同樣，20～30分組的人數比例從56.7%增加至62.3%，10～20分組的人數比例從13.6%下降為7.8%。這說明在實驗課中利用課堂學習評價卡，可以喚起學生對自己學習表現的評價和自省，及時發現問題，并對自己的學習過程進行監控，進而調整學習方法，增強學習策略能力，尤其是對于那些學習策略能力較好與中等偏下的學生，提升作用最為明顯。
（三）合作學習
在合作學習方面，學生的進步主要表現為合作意愿與合作能力的同步提升。經測量發現，愿意合作學習的學生比例從30.6%增加至41.8%，而不愿意合作學習的學生比例則從18.6%下降為5.9%；同樣，“很會合作”的學生比例從14.3%增加為28.3%，而完全不會合作的學生比例則從26.5%下降為10.8%。由此可見，實驗課開展學生自我評價在很大程度上也促進了學生之間的合作學習，達成了實驗教學所應實現的目標之一。
自我評價是初中科學實驗課中不可忽視的一種有效評價方式。實驗課中自我評價方法的應用，在很大程度上激發了學生的自主學習動機，釋放了學生對于科學探究的熱情，能夠讓學生在更加寬松、平等、自由的環境中體驗科學實驗過程，享受科學實驗的樂趣。這對于學生無論是掌握科學知識技能，還是對于養成科學興趣、科學精神，都具有重要的促進作用。
參考文獻：
[1] 史月萍.淺談化學新課程下學生自我評價能力的培養. 新課程（教研版），2010（8）：255～256.
進入中州建安有限公司已有一年時間。回首過去，作為公司的辦公司文職打字員，兼任第二項目部安全質檢員。我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我清楚地認識到只有站在巨人的肩膀上才能看得更高更遠。十分感謝公司給了我這個成長的平臺，使我能夠在工作中不斷的學習，不斷的進步，不斷的提升自己。
一年來，我始終堅持嚴于律己，奮發向上，全心全意為公司創造利益的宗旨，爭取在平凡的崗位上創造出不平凡的成就。現將個人工作總結如下：
一、努力務實工作，實現自我提升
自年初進入中州建安有限公司工作以來，我主要任職公司辦公室文職人員，同時兼任第二項目部安全質檢員。上半年的工作內容主要是進行公司資質年審以及油田備案證的年審。負責收集整理公司各項信息數據，將相關的企業法人，公司資信，業績報告等情況上報有關單位審核，申請資質等級。
作為公司項目部質檢安全員，需要對所轄施工隊進行日常工作的監督。我對于公司領導交辦的每一項工作，都以認真負責一絲不茍的態度去面對。我始終堅持按照安全資料要求對各項目工程開展情況進行安全質量方面的檢查監督。及時掌握工程質量動態、核定分項工程質量等級，杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存并將每天質量情況進行記錄，報告并跟蹤督促作業隊整改，參與質量的過程控制。同時還要積極配合上級主管部門對項目的安全生產大檢查，并就檢查出的問題進行定人、定時間、定措施整改。努力達到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務的工作目標。
二、存在問題分析實現自我提升
盡管我在過去的工作中兢兢業業，但完美離我總是一步之遙，在通過這一年的努力學習工作后，使我更清醒地看到了自身存在的問題。一是安全質檢業務知識水平還有待提高。二是工作情緒波動教大，還欠缺沉穩細致的工作態度。
三、規劃工作目標實現自我提升
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我一定會刻苦鉆研安全質檢相關業務知識做到實打實抓，盡心盡責的完成每一項任務；學會調整心態，辦事沉著冷靜，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷以更高的目標要求自己，將積極向上的樂觀情緒帶到工作中去，腳踏實地的以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路。歲月無聲，步履永恒。我一定會以認真積極的工作態度，團結同事，合作前進。以飽滿的熱情去迎接工作中的每一項挑戰，翻越一座座高峰走向事業輝煌燦爛的明天。
2021最新銷售人員年終工作總結
針對六月份銷售情景，為擴大七月份銷售，主要計劃以下幾點：
一、穩定業務，努力開發新客戶源
從六月份銷售情景看，一些不穩定因素突顯出來，將在七月份加大對客戶走訪力度，以穩定七月份正常銷售。走訪客戶，了解其投訴質量情景，以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低于合同約定量，回款不低于60萬元。走訪客戶，對前期提出質量原因給解釋，并對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案，爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯系，盡量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因，爭取七月份銷售不低于8萬元，新客戶因多在七月份回款不能確定，主要以客情關系維護為主。結合公司政策，認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作，確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看，銷量提升空間不大，與其商議擴大市場的銷售力度，在七月份盡快為其解決費用問題，以增強其銷售信心，力爭銷量穩步增長。南方客戶一向提出我方價格較高，去年對帳所欠差額一向未能解決，力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決，力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、做好網點走訪調查，為下步計劃順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情景，認真分析，針對每個網點情景不一樣，做好各地區網點的實施初步方案并及時進行第二輪的走訪調查，
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力，也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況，初步了解原因很多，銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的沖擊、以及我們質量問題等等，至于下半年銷量怎樣提升，將在七月份進行一次市場調查，以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們經過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對__市內具有必須規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，僅有充分發揮每個成員的進取性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。經過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2021最新銷售人員年終工作總結
20_年已經過去，在這一年中，經過自已的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經驗，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自已，此刻對自我的工作做一下總結，20_年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區，廣場獨立搞活動發宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰斗。在沒有負責銷售工作以前，我是沒有經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產品方面的難點和問題，只能從網上及從其它渠道了解，經過不斷的努力學習，我初步掌握了凈水器的基本方法，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事。培養了自我的人際關系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激恒納公司給我鍛煉機會。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結：
存在的不足：
1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱不
能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、給自我的目標定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。
未來的計劃：家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環保產品，凈水器功效顯而易見，加上人們消費水平和健康意識的迅速提高，凈水器早就應當步入大眾家庭。也正是因為這些完美的前景，才有很多凈水器廠家、經銷商愿意投身到這一朝陽行業中，期望能抓住這一產業發展的黃金機遇。
在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經銷商。僅有將我們的產品推出去，獲得消費者的認可，當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
2021最新銷售人員年終工作總結
xx年x月x日入職昆明xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的教師，經過學習他們的經驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發揮，自我去展現自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自我本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創立材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我!
(2)必須具有職責感和職業道德
業務員的*有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業中有沉淀，就必須熱愛自我所在的行業工作，必須誠實守信并奉行職業道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業道德。
(3)善于總結與自我總結;
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
