時間：2022-05-31 16:44:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇董事長總結(jié)心得體會，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2021年半年集團公司工作會議心得體會
在2021年上半年的工作會議上，董事長，總經(jīng)理，書記做了十分重要的講話。三位領(lǐng)導的講話深刻而又全面，從大到小，從集體到個人，扎實推進公司當前工作切實做好做大做強企業(yè)發(fā)展。講話內(nèi)容首先強調(diào)了對公司當前發(fā)展情況的分析與定位，指出了我們公司目前面臨的機遇跟挑戰(zhàn)，明確了下半年工作推進的方向?qū)φ麄€公司未來的工作進行了全面動員，聆聽三位領(lǐng)導的講話對我而言據(jù)有非凡的啟發(fā)意義，通過對講話內(nèi)容的認真領(lǐng)會和總結(jié)，一方面對于公司未來發(fā)展更加充滿了信心，另一個也對充分認識自己下一個階段的工作據(jù)有重要意義，對未來工作有了更為明確的努力方向，現(xiàn)總結(jié)與感受如下
一、對自身崗位需要更加清晰的定位，需要及時的轉(zhuǎn)變工作的理念與模式，將競爭意識與服務意識充分貫徹到底，保持艱苦奮斗的作風，將這樣的工作精神與工作態(tài)度提現(xiàn)于每項工作中。二、將精神呈現(xiàn)在自身的工作中，每天進一步進一點一點每月都有新亮點，為實現(xiàn)魯碧高質(zhì)量發(fā)展新突破而努力奮斗，三、銘記責任與使命，謹記魯碧初心堅定克服困難致勝的信心要保持勇于擔當?shù)暮迫徽龤狻Ｋ摹⑸羁虒W習領(lǐng)會會議精神。
通過這一次講話學習還要繼續(xù)豐富自己，不斷學習提高自己的能力做好自己的本職工作為爭取更大的進步與成績保持不驕不躁，為實現(xiàn)公司全年的經(jīng)營目標貢獻自己的一分力量。
尊敬的董事長
您好!
在此，首先非常感謝公司領(lǐng)導給我這個機會參加阿里巴巴的啟程學院。以下是我的一些心得體會，希望能領(lǐng)導分享指導。
阿里巴巴是一個積極向上的團體，三天的培訓，我充分感受到阿里人開心工作，認真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓期間，我們所有的學員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓過程中，存在一個競爭機制，很榮幸，在培訓最后總結(jié)的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓期間一種團隊合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應該要有一種團隊合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學院三天的培訓課程安排的井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿(mào)新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓期間，認識了一大群做外貿(mào)的朋友，有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實，我們之間，很多人都是剛剛從學校出來，對于外貿(mào)真的了解很少。對于自己，認為沒有前輩指導，公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員，有點放任自流的感覺。在這里，我應該自我檢討。
通過培訓，我確定了自己的最實際的目標—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學院老師的點撥與指導，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻。記得老師說過，外貿(mào)之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠的競賽，外貿(mào)更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領(lǐng)導的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領(lǐng)導給予我的支持與包容。
打造科學規(guī)范化管理 構(gòu)建公司核心競爭力
——與吳春波老師交流有感
x月__日，人大知名管理學家、華為資深顧問吳春波老師為我們董事長及相關(guān)部門中、高層領(lǐng)導闡述了其現(xiàn)代人力資源管理方面的知識和體會，并與我們進行了深入的溝通和交流。在華為擔任顧問多年的吳老師，不僅有人力資源管理方面豐富的實踐經(jīng)驗，還有通過經(jīng)驗提取升華出的一整套現(xiàn)代人力資源管理理論。通過這次學習和交流，我獲益匪淺，結(jié)合我自己的崗位，現(xiàn)將所得所感總結(jié)如下：
1、再次印證了科學規(guī)范的管理是企業(yè)的推動力，也是企業(yè)核心競爭力的核心。只有始終堅持科學規(guī)范的管理才能使企業(yè)長期獲得競爭的優(yōu)勢，并形成企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性且無法被競爭對手難以模仿的能力。從聚龍人力資源的角度來說也是如此，無論是生存期、突破期還是持久期，“管理”都是我們必須要面對的首要問題，尤其是成立集團之后，組織架構(gòu)更為復雜，涉及部門更加繁多，都需要我們有更為科學規(guī)范的“管理”，否則成立集團這一機遇也會因“管理”的滯后而變成阻礙聚龍成長的桎梏。
2、“人均效率”這一概念的提出是工作在人力資源管理第一線的我非常認同的，因為“管理”關(guān)鍵正是“人”這一因素，人的效率是無窮的，并且這一效率是很隱性且成乘積關(guān)系的，在小范圍內(nèi)的作用可能并不明顯，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，這一因素的作用會無限放大，因此提高“人均效率”應當盡早被我們所重視并落實到我們工作當中，甚至可以作為聚龍下一步工作的口號提出。
3、業(yè)務運作模式的流程化導向正是人力資源工作的基本模式，從招聘到績效考核等一系列的人力資源工作正是流程化作業(yè)的典型，從人力資源工作著這一角度來說，正是流程化的作業(yè)模式使得人力資源的管/:請記住我站域名/理步驟清晰、節(jié)點明確、通達流暢。作為生產(chǎn)型企業(yè)，聚龍也在進行著流程化作業(yè)的操作，erp項目有條不紊的積極推進，正是流程化導向的具體表現(xiàn)，相信不斷完善的流程化作業(yè)模式必將在聚龍今后的發(fā)展中體現(xiàn)出其內(nèi)在的巨大價值。
4、任何機制都要靠制度支撐，從人力資源角度主要涉及評價制度和分配制度。制度評價要回答三個問題，即定性、定量和定期。另外分配制度，要實現(xiàn)由給人發(fā)薪酬到給事發(fā)薪酬，更要明確發(fā)工資意味著激勵什么，工齡、學歷、職務是不可能激勵的，我們應該回報的只有績效，激勵績效，只要我們對績效進行科學評價，有了這個客觀依據(jù)，我們的薪酬就好發(fā)了，就能換回企業(yè)賴以生存、發(fā)展的正義，這些都是值得我們公司深入學習和借鑒的。
5、以“奮斗”為本的華為企業(yè)文化，給了我很大的觸動。以往所接觸的企業(yè)文化大多是“以人為本”的，華為卻強調(diào)以奮斗為本。奮斗者，漢典解釋為為了達到目的,克服困難而作的極度的努力或盡力，可見以奮斗為本的企業(yè)文化體現(xiàn)了華為人的兩個文化特征，即有明確的目的，并輔之以一往無前，無私忘我的拼搏精神，可以說“奮斗”是結(jié)果導向和拼搏精神最好的詮釋。將這兩種文化特征也是值得我們仔細剖析和反復咀嚼的。
以上就是我的一些心得體會，我將會把這些所得運用到實際工作中，為公司奉獻出我的微薄之力。
2016年3月20日匯聚投資公司的講師周瑾老師帶領(lǐng)她的團隊蒞臨金豐門窗培訓中心，聲情并茂地給我司中層干部上了一堂精彩紛呈的《真正執(zhí)行力》的培訓課程，參加培訓有公司董事長莊金豐先生及中高層管理干部共50余人。此次課程對我司受益匪淺，感慨良多，明白了很多道理，特別是企業(yè)的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，一個企業(yè)的良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于企業(yè)員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
下面就周老師所講的幾個問題并結(jié)合目前工作實際進行闡述。
第一、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之一：責任思維
作為一名企業(yè)的管理者，我們必須具有"責任思維",簡而言之 就是要 "以身作則，身教大于言傳，把"我"當做一切問題的根源".
都說責任重于泰山，沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊，但企業(yè)里推卸責任、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應付不主動，出問題沒人承擔，同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題，這不只是管理的學問，也是對做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境，不去互相推諉責任，才能真正成為和諧進步的精英團隊。責任的承擔是解決問題的開始，責任的承擔是真正成長的開始，責任的承擔是團隊提升的開始。
第二、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之二：成果思維
重視成果，而不是結(jié)果！做了×100=0 做到×1=100,執(zhí)行要的是成果，不是任務，執(zhí)行就是負起百分之百的責任，不折不扣的拿到成果。
在工作中，我們總是花了很多的時間與精力，卻做不到預期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫"沒有功勞也有苦勞".但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務，做苦勞，卻提供不了實實在在的成果。
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強調(diào)結(jié)果，這是每一位管理者都應該學會的事情！
第三、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之三： 打造狼性思維
企業(yè)要有合理的提升淘汰機制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅決拿下。
中國人重感情，總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進則退。人進步是因為危機感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動不動，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
獎罰分明是對員工最公平公正的待遇，要幫助員工打破小富即安的思想，引導員工向積極上進的工作情緒，迫使員工進步。我認為狼性其實就是人性。
第四、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之四：高標準，嚴要求的管理理念
要想成為行業(yè)第一名，要把標準拉到第一名，標準決定水準，凡事以第一名為目標。
為了便于大家理解這段話的深刻含義，周老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團的一段視頻，在觀看這段視頻的同時，讓人震撼。在那種困難的年代，需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神，才能讓海爾人最終突破自我，最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓人深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標準，三流企業(yè)則是三流標準，俗話說求其上得其中，求其中得其下，求其下得其無，所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
第五、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵之五：培養(yǎng)感恩心態(tài)
感恩父母、感恩老板、感恩下屬。
在工作中，所有一切都靠自我，要在工作中不斷學習，充實自我。新員工要迅速地適應新環(huán)境，了解自我的工作性質(zhì)、要求，掌握工作技能和技巧。以下是小編為大家整理的新員工工作心得報告怎么寫范文精選，供大家參考學習。
新員工工作心得報告怎么寫范文精選我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業(yè)要想做大，首先必須要有一個高素質(zhì)的團隊，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自我很難，需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自我很容易，只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，僅有破產(chǎn)的企業(yè)，一個企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，必須是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長。此刻，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自我的計劃把工作做扎實，進取主動的和領(lǐng)導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自我的觀點、提議不被人理解，工作時畏首畏尾，這一點今后必須要改善。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結(jié)的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在那里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價值的。在武漢的時候，有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對自我說，必須要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。此刻看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自我做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的職責。或許我離自我的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時間，我有以下幾
點收獲：
基本完成了由學生到工作的主角轉(zhuǎn)變，基本能夠獨立的開展工作。經(jīng)過這三個月的適應、學習、工作;經(jīng)過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是此刻的自信、充實以及對事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自我，遵守公司的各項規(guī)章制度并且漸漸的對自我的工作有了自我獨特的看法，能夠結(jié)合實際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
第一點：就是要學會安排自我的時間。安排時間就是安排好自我的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養(yǎng)成了一個很好的習慣。每一天起來都會把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，并且把每一天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會安排時間進行業(yè)務知識的學習;學習之余又做做自我感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。此刻我的計劃是每一天下班后都要花兩個小時看看我的專業(yè)課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我期望自我堅持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。
第二點：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自我主動去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實上，作為部門領(lǐng)導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進取主動的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長。此刻，我都會第一時間完成上司交代的任務，然后便按照自我的計劃把工作做扎實，進取主動的和領(lǐng)導溝通工作中的心得體會。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長。感激領(lǐng)導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。可是我也能感覺到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時候還是放不開。尤其是自我單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自我的觀點、提議不被人理解，工作時畏首畏尾，這一點今后必須要改善。另外，在這幾個月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時能很從容自信，可是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導溝通時往往不能很好的表達自我的意思或者不敢勇敢的表達自我的觀點，這點今后要加強鍛煉。
最終，我期望自我今后好的方面能夠堅持，不足的方面盡快加以改正，不辜負領(lǐng)導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的職責。也期望各位前輩們能多多指導，衷心感激。
新員工工作心得報告怎么寫范文精選剛參加工作，進入變電站工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，沒有一絲的心理準備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，進取投身工作的氛圍中，我得到了動力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃堋⒃鲩L知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也可是是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，___和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情景用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了必須程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。[由Www.QunZou.Com整理]
還有，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有進取的心態(tài)，就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、熱門思想?yún)R報認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。
新員工工作心得報告怎么寫范文精選我是一名剛剛畢業(yè)走出學校，踏入社會的應屆生。來公司也才短短兩個月，在職場上我還只是很多東西都需要學習的一名菜鳥。原本公司也是我經(jīng)過自我的不斷努力才爭取到公司的入職邀請，所以對于在本公司工作的機會，我倍感珍惜。所以在工作的這短短幾個月里，我總結(jié)了這個月的工作，并將在工作中獲得了一些珍貴的心得體會。
在公司工作的的幾個月里，我獲得到的不僅僅是自我工作上的鍛煉，更是自我心理的不斷強大。來公司工作后，我的的工作本事不斷得到提升，隨著自我接觸的越多，自我的業(yè)務本事也得到了不斷的鍛煉和發(fā)展，雖然離正式轉(zhuǎn)正和以后能出色的完成自我在公司的本職工作還差了許多，可是我相信我會經(jīng)過自我的努力，讓公司看到我的閃光點，成為公司一名優(yōu)秀的正式員工。此外，我的心境在工作的一段時間里也變得和以前大相徑庭，我覺得這是一個十分好的開始，他意味著我已經(jīng)正式理解了自我已經(jīng)步入工作的現(xiàn)實，這樣我會有一個好的心態(tài)去應對自我每一天的工作以及在工作中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)，我此刻甚至有點期待這些困難和挑戰(zhàn)了，因為我明白僅有這些才會讓我的工作變得越來越好，在必要時不會被公司所淘汰。
我此刻已經(jīng)能夠適應自我的工作了，并將自我的工作任務按時完成。剛開始來公司的幾天，我的工作總是出現(xiàn)失誤，工作也不能在上班時間內(nèi)完成，這幾天能夠說是我老公司最糟糕的幾天。可是經(jīng)過自我對工作磨合，在比較熟悉工作后，也能順利運用自我的專業(yè)知識去解決工作上的難題了。在任何事情的最一開始，我們都會感到迷茫和措手不及，可是不要就這樣氣餒了，遇到困難和不適，我們要__越勇，不要輕易的放棄。在以后的工作中，我必須還會遇到比之前更艱難的處境的。可是我也會將這種精神貫徹到底，讓自我不會被工作的難題所打到，并且在公司站穩(wěn)腳跟，讓自我在公司也會有一席之地，和自我的職業(yè)道路有一個不凡的開始。
新員工工作心得報告怎么寫范文精選我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談，可是經(jīng)過一個月的工作，我學習到了很多東西，向周圍的同事學習他們的長處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹畯亩岣咦晕摇Ｒ韵率俏业膸c體會：
1。經(jīng)過軍訓，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理本事，從中學到了八局的鐵軍精神，學習到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓期間的業(yè)務培訓，我學到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務，為人類創(chuàng)造完美的生存空間。
2。敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當作是一種樂趣的人，他必須是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會十分愿意去現(xiàn)場，從中學到書本上學不到的東西。比如，能夠見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3。一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但能夠讓企業(yè)快速成長，還能夠讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，可是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的到達創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4。要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5。要有職責心，要敢于承擔職責，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔職責，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自我一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以必須要踏實，弄清楚自我的斤兩，先不要管工資多少，看中的應當是這個工作的機會，從中學到東西。
新員工工作心得報告怎么寫范文精選忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的2018年，對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年，我和許多人一樣經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自我以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是正式參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫忙下，各方面所得到的鍛煉都使我收益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感激大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶兔Α４丝蹋枰惶幏酱纾f一說我參加工作以來的思想變化和學習收獲.......
走上工作崗位之初，沒有參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同時相比自知存在著太大的差距。我明白自我的最大缺點就是急躁，很多事情太急于求成，導致走了不少的彎路，也犯了一些錯誤。熱電生產(chǎn)是一種嚴肅性較強的專業(yè)，這讓我感到拘謹，生怕自我在工作過程中出現(xiàn)錯誤，從而壓力倍增。但經(jīng)過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張的心態(tài)慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。尤其我將參加一線生產(chǎn)工作，更要把安全生產(chǎn)牢記心中。
經(jīng)過幾個月來的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，在很多事情的處理上都不成熟，這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的職責心外，也應當加強與同事之間的溝通交流，經(jīng)過不斷學習和總結(jié)增加自我的知識面，逐步加強和豐富自我業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養(yǎng)，修正自我的行為，加強學習自覺性。同時，期望同事們在我做的不好的時候及時的加以糾正和批評，我會虛心的理解并改正。
在新舊交替時刻作出的總結(jié)，是對自我過去的自審也是對今后生活工作的激勵。展望_，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正的有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
應對現(xiàn)今就業(yè)難的局勢，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一向都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著它的活力與活力。董事長帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基，也為公司的發(fā)展鋪就了前行的道路，做為新一代熱力人，我們要繼往開來，繼承團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，經(jīng)過自我的努力為它增色添彩，成就公司更完美篇章!
如果說蕭成財先生名字當中集合了“成功”（成）與“財富”（財）只是一種上輩的期待或巧合的話，那麼從他的創(chuàng)業(yè)故事及其為社會所作出的奉獻角度來剖析成功之道與財富之道，無疑是具有說服力的。
憑著執(zhí)著的追求和不懈的奮斗，蕭成財先生一步一步構(gòu)筑起自己的事業(yè)大廈。在事業(yè)有成之後，他首先想到的就是回饋社會、奉獻社會。因為他從自己的名字“成財”當中領(lǐng)悟出這樣一個道理：事業(yè)成功自然帶來財富，財富取之於社會，亦當用之於社會。做到了這一點，就是一筆巨大的精神財富，而精神財富所產(chǎn)生的力量也有助於自己達致更高層次的成功。
他向人們闡釋了這樣一個道理：只有奮斗才能鑄就成功，而奉獻精神本身就是一筆寶貴的財富。
【奮斗篇】（上）：篳路藍縷踏錦程
北宋哲學家張載說過：“富貴福祥，將厚吾之主也；貧賤憂戚，庸玉汝於成也。”這句話成為很多名人發(fā)奮努力的座右銘。它演變到現(xiàn)在，就是“艱難困苦，玉汝於成”――成就任何事業(yè)都不容易，從來創(chuàng)業(yè)者都是篳路藍縷，以啟山林；艱難困苦，玉汝於成。剖析蕭成財先生的奮斗故事，人們會進一步見證這句話所寄寓的深刻內(nèi)涵。
蕭成財先生出生於香港一個普通市民家庭，家境不富裕。但正所謂“貧不失志，窮且益堅”，從小就志存高遠的蕭成財認為這不是一件壞事，因為他正好可以藉此來印證一個道理：不靠家族的傳承，不用父輩的庇蔭，憑藉勤勞的雙手、靈活的頭腦，照樣可以有所作為，開創(chuàng)出一番事業(yè)。
為了幫助父母親減輕負擔，改善家里的經(jīng)濟狀況，蕭成財先生中學畢業(yè)之後就走上社會，開始了打工生涯。從走出校門的那一天起，蕭成財先生就告誡自己：雖然跟很多人相比，自己的條件不好，但一定要自立自強，做出成績來。即使比別人多吃點苦、多受點累，也沒有什麼大不了的。只要心中有目標，就一定能實現(xiàn)自己的夢想。
蕭成財先生的第一份工作是在一間電話公司當技工。雖然他工作很努力，各方面都表現(xiàn)得很不錯，但對於期望有所作為的蕭成財，這份工作過於清了一些，缺乏挑戰(zhàn)性，“與其蹉跎歲月，不如趁年輕時放手一搏，尋求突破！”帶著這樣的想法蕭成財先生辭掉了電話公司的職位，另謀出路。
接下來，蕭成財先生進入地產(chǎn)行業(yè)，成為一名地產(chǎn)經(jīng)紀人。當時正值香港房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的黃金時期，他的這一選擇對個人事業(yè)的發(fā)展起到了非常關(guān)鍵性的作用。成為一名專業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀人之後，蕭成財先生全身心地投入到新的事業(yè)當中去，努力學習技巧、知識，從態(tài)度及習慣等各個方面來調(diào)整、充實自己。工作當中，他遵循“知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強”的古訓，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，不斷開闊視野、積累知識。
經(jīng)過一段時間的磨練，蕭成財先生也總結(jié)出一些獨有見地的專業(yè)經(jīng)驗。比如他認為對待形形的客戶，就應做到“知人者智”，即盡可能地解客戶、掌握客戶的相關(guān)情況，以此來抓住對方的訴求點，提供專業(yè)、及時、有效的服務。而對於自己來說，就應做到“自知者明”，也就是說，要充分解自己，應當經(jīng)常就工作和生活當中的得失成敗總結(jié)經(jīng)驗，找出所犯錯誤或不足之處及時加以改進，同時要善於揚長避短，要充分發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，向更高的目標邁進。這些心得體會都使得蕭成財先生在開拓事業(yè)的道路上更加順暢、更有信心。
【奮斗篇】（下）：攀登事業(yè)更高峰
在地產(chǎn)行業(yè)打拼數(shù)年之後，蕭成財先生已成為業(yè)界的一員驍將。由於他注重誠信，待人誠懇，再加上辦事踏實、專業(yè)質(zhì)素高，因此建立起廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，他甚至與享譽香港乃至亞洲地區(qū)的恒基、長江、新世界等知名地產(chǎn)公司都保持著良好的業(yè)務關(guān)。身為地產(chǎn)經(jīng)紀人的蕭成財經(jīng)常為這些大公司處理地產(chǎn)方面的相關(guān)問題，如將一些積壓、空置、置、滯銷樓盤予以盤活等等，重點是在元朗一帶。
善於抓住機遇的蕭成財先生也在從事地產(chǎn)經(jīng)紀的過程中，拓展出更廣闊的事業(yè)空間。如他曾經(jīng)售過恒基地產(chǎn)在元朗的一個商場，打理了很長時間，之後他在這個商場創(chuàng)建了一間百貨公司（也就是千色店的前身）。這也意味著蕭成財先生從此有了屬於自己的公司。事實證明他的這次轉(zhuǎn)型是成功的，因為他將自己一手創(chuàng)辦的百貨公司經(jīng)營得有聲有色。後來，恒基地產(chǎn)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，收購了這間百貨公司，但他們的合作沒有就此中斷，恒基地產(chǎn)又將商場內(nèi)的一間專賣店轉(zhuǎn)讓給蕭成財先生。
在此之後，蕭成財先生勵精圖治、奮發(fā)進取，將事業(yè)不斷做大。光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間二十多年過去，當年那個一無所有的創(chuàng)業(yè)青年如今已成為一個業(yè)績卓著的商界俊才――目前蕭成財先生身兼樂聲牌專賣店（專一家電中心）董事長、尊龍數(shù)碼（Lcd,Plasma專門店）董事長、八度空間Cyber8集團主席及新華聯(lián)產(chǎn)業(yè)顧問公司董事長等多個職務，在家電、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域都取得了不俗的業(yè)績。
古語云：“玉之為貴，經(jīng)雕琢，以歷時而更見其珍”。就是說不斷進步、完善自我，才能大放彩，成為一塊寶玉。這或許就是蕭成財先生追尋人生目標和事業(yè)夢想的生動寫照吧。
【奉獻篇】（上）：博愛情懷慨而慷
蕭成財先生幼年時家境艱難，而這一點也使得他從小就對普通民眾有著很深的感情，亦有志於做一些濟世利眾的善事。在商界有所建樹之時，他就開始參與香港的各種慈善、公益活動。最值得稱道的，當屬他為博愛醫(yī)院所作出的貢獻。
1994年，蕭成財加入了博愛醫(yī)院董事局。香港博愛醫(yī)院創(chuàng)立於1919年，是香港六大慈善機構(gòu)之一，下設(shè)50多個服務單位，歷來以“博施濟眾、慈善仁愛”為宗旨服務社群，積極拓展多元化醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、青少年等多項服務，竭誠為香港市民服務。蕭成財先生加入該院之後，就秉承“博施濟眾、慈善仁愛”的宗旨，熱心參與醫(yī)院的各種活動。
由於他成績卓著，善心可嘉，他於1999年被推選為博愛醫(yī)院主席（1999-2000年），同時他還出任博愛醫(yī)院管治委員會主席（1999-2000年）、博管醫(yī)院鄧佩瓊紀念中學校董會主席（1999-2000）、博愛醫(yī)院八十周年鄧英喜中學（1999-2000）校董會主席。就職之後，蕭成財先生更加竭心盡力，積極推動博愛醫(yī)院各項事務的發(fā)展。其中，特別值得一提的是蕭成財先生在擔任該院主席期間，於籌款工作方面所取得的實績最為突出。
蕭成財先生深知，作為博愛醫(yī)院主席，自己出錢出力是理所當然，但首要任務就是要做好籌款工作，鼓勵和發(fā)動社會各界善心人士踴躍捐款，集腋成裘，聚沙成塔，共同推動博愛醫(yī)院的發(fā)展，造福香港市民。但這也是一項具有相當難度的工作――畢竟這不是一件輕而易舉的事。為此蕭成財先生想盡了辦法，做了大量卓有成效的工作。例如經(jīng)過他的多方奔走、積極斡旋，博愛醫(yī)院得到中華慈善總會的協(xié)助，由中央電視臺全程直播，在香港紅體育館舉辦了一次聲勢浩大的籌款晚會，取得了圓滿成功。
訪當中，蕭成財先生還指出，要做好慈善工作，僅有一片善心是不夠的，還要投入大量時間、精力、汗水和心血。就拿籌款來說，就應特別注意方式和技巧，才能最大限度地發(fā)動善長們共同參與、多作貢獻。比如為籌款而舉辦的拍賣活動，就要善於揣摩參拍者心理，充分運用智慧，盡可能使拍賣品拍出一個較高的價錢，以此來幫助更多需要幫助的人。他言辭懇切地說：“投身慈善事業(yè)，就應當不牟私利，不計報酬，而要以一種真正的奉獻精神投入進去，一定要用心來做好事、辦實事。當你為那些特別需要幫助的人施以援手，幫助他們解決一些難題時，你會發(fā)現(xiàn)，這其實也是一件非常開心的事。而且對於我來說，享受過程遠比結(jié)果更重要。”
他還深有體會地表示：“當你將自己在商場上所學到的營商理念和經(jīng)驗加以融會貫通，運用在為慈善事業(yè)作貢獻這個方面時，你會獲得人們的認同，由此產(chǎn)生的滿足感是任何東西都無法替代的。進而言之，這種滿足感也將成為一股極大的推動力，幫助你作出更大的貢獻。”
【奉獻篇】（下）：服務社區(qū)情無悔
在盡心於慈善事業(yè)的同時，蕭成財先生還持續(xù)不斷地致力於社區(qū)服務及其他各項社會工作。他曾先後擔任香港圣約翰救傷隊（1996-2005）副會長、元朗區(qū)撲滅罪行委員會（1997-2003）委員、元朗區(qū)議會城鄉(xiāng)規(guī)劃及發(fā)展委員會（2000）增選委員、元朗大會堂管理委員會（2000-2001）董事、香港童軍總會（新界地域總部）（1999）副會長、新界北總區(qū)交通安全隊（元朗區(qū)）1995-1997名譽會長、香港公益慈善屋村籌劃委員會（1995-1997）委員等多個社團職務。
蕭成財先生認為，做社區(qū)服務工作，就應針對不同的受助對象提供適當?shù)膸椭S護市民的合法權(quán)益，化解人們心中的怨氣，從根本上解決一些社會問題。而且應抱著一種“盡己所能，義務奉獻，不計報酬，助人為樂”來做這些工作。事實上，他本人正是這樣一位踐行者。
“桃李不言，下自成蹊”。蕭成財先生在推動香港慈善公益事業(yè)的發(fā)展以及服務社區(qū)方面所作出的努力和貢獻贏得了社會各界的廣泛贊譽。為了表彰其奉獻精神和突出成就，香港特區(qū)政府於1998年為他頒發(fā)香港行政長官社會區(qū)服務獎狀、2004年頒發(fā)榮譽章，可謂實至名歸。
近年來，蕭成財先生回饋社會、造福社群之心仍未有絲毫懈怠――他目前還擔任博愛醫(yī)院歷屆總理聯(lián)誼會會長（2006-2007），兼任博愛醫(yī)院董事局永遠顧問、新世紀論壇新界西副總事、元朗區(qū)潮州同鄉(xiāng)會會長、元朗區(qū)少年警訊名譽會長、元朗商會幼稚園校董、元朗商會會董、香港潮州商會會董、香港潮陽同鄉(xiāng)會會董、香港九龍潮州公會常務會董、香港潮屬社團總會名譽會董、香港蕭氏宗親總會副會長、香港汕頭商會會董、海外潮人企業(yè)家協(xié)會常務會董等多個職務。由此不難看出，他必將在“達則兼濟天下”這條道路上勤行不輟。
思想篇：人生智慧閃光芒
無論在什麼場合，蕭成財先生給人的印象都是那麼質(zhì)樸敦厚、沉穩(wěn)實在，筆者在訪他的過程中，也對他所談到的很多獨出機杼的思想見解留下了深刻的印象。比如他談到的“知人者智，自知者明”的人生格言，“危中有機、轉(zhuǎn)危為機”的獨特觀點。
老子《道德經(jīng)》有云：“知人者智，自知者明。”意思是說，能解別人的人，是有智慧的人；能解自己的人，是真的明道之人。
蕭成財先生認為：智，是自我之智。明，是心靈之明。自知就是知道自己有什麼長處、有什麼短處、應如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢。明知道自己不行的事就不要去做，這就叫做聰明。知人，就是要解別人的特點和心理，比如經(jīng)商，作為商家就應解顧客的訴求提供相應的產(chǎn)品或服務，當然還應運用適當?shù)姆椒ê图记桑@叫做智慧。真正擁有智慧的人，就可以化解人生道路上的種種難題，實現(xiàn)自己的人生目標。
談到自己的人生歷程，蕭成財先生表示自己經(jīng)歷過不少困難和挫折，但他認為人生之路不可能一帆風順，應堅信“危中有機”的道理，且力求轉(zhuǎn)危為機，只有始終保持這種樂觀進取的心態(tài)，才能不斷前進、笑對人生。
比如在SARS肆虐期間，他旗下的一間跳蚤市場無人問津，但蕭成財先生注意到，有不少人因為沒有工作做，或者懷才不遇，都想拿出自己積蓄租個鋪面來做生意，這些有志創(chuàng)業(yè)者往往缺乏必要的營商經(jīng)驗，成功的機會不大。而且他分析，一般商場的鋪面每月租金最少要兩三萬塊，三個月的租金就要十多萬，另外裝修又要十多萬，貨品也有十多萬，總共三十多萬的投入對於這些創(chuàng)業(yè)者來說無疑是難以承擔的。另外從風險的角度來考慮，即使能夠投入資金，如果日後經(jīng)營不當，短短幾個月就有可能耗盡他們的積蓄。為此，他積極引導幫助這些創(chuàng)業(yè)者把鋪面租在跳蚤市場而不是商場，創(chuàng)業(yè)成本大大降低，一般只需數(shù)萬元的投入，一樣可以積累營商經(jīng)驗。後來事實證明雙方大都取得了比較理想的成效。
可以說，這些獨特的思想和見解都是蕭成財在為事業(yè)打拼、為夢想奮斗的過程中積淀和提煉出來的人生智慧。而這些人生智慧也必將使他收更為豐碩的事業(yè)和人生。
後記
多年來，蕭成財先生熱心於各項公益事業(yè)，積極服務於香港民眾，可以說是不遺力，而他自己對於生活始終保持著一種澹泊寧靜的境界。除了經(jīng)常讀讀書之外，他基本沒有什麼特別的嗜好，發(fā)展事業(yè)和回饋社會就是他最大的樂趣。
“多一點知識就多一分智慧，有知識的人才能有智慧。但是有知識不一定有智慧，沒有知識的人就一定沒有智慧。”在這番話當中，他將讀書、知識和智慧三者之間的聯(lián)闡釋得如此透徹，令筆者亦受益匪淺。
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期工作總結(jié)范文
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運，讓我認識xx，花開花落我一樣會珍惜!感恩的心，感謝xx，讓她伴我一生，讓我做堅強的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，xx-xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止**年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達***萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
xx-xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規(guī)范他們的內(nèi)部管理，甚至幫助他們規(guī)范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結(jié)果應該通過雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現(xiàn)他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現(xiàn)錯誤。
作為銀行工作人員，我們要樹立“換位思維”的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。下面是小編為大家?guī)淼?020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文，希望你喜歡。
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文1很多的銀行學員問院長營銷的問題，關(guān)于營銷，院長將自我的理解寫下來，供同學們參考。以下，請欣賞~
1.金融圈永遠是資源咖最吃香。
放眼金融圈，連帶任何一個行業(yè)，業(yè)績最好的，永遠是資源大拿。理財經(jīng)理自我跑業(yè)務，單戶50萬的話，要做200筆業(yè)務才夠1個億，可是資源咖張張嘴就拉來1個億的大單。不要問憑什么，為什么，因為目前來講，資本和資源就是力量。
2.掃街串戶是最基本的方式。
很多人都參加過集中營銷活動，業(yè)務是跑出來的，如今已不再是等客上門的市場了。有的銀行能做到什么程度呢，去工商局把所有企業(yè)信息導出來，分給客戶經(jīng)理分頭跑，你或許很難相信有人能做到這個地步，但的確是真的。你夠急迫么，行里不發(fā)動，你能自我主動去拓展嗎?
3.大單營銷需要必須的身價。
一個融資擔保公司的朋友，說要買理財，讓我?guī)兔β?lián)系，我那個朋友特意囑咐他們董事長親自談，意思是雙方領(lǐng)導要旗鼓相當，不能派個小經(jīng)理出來談。這不是本事的問題，我覺得更多是禮儀心理方面的需要，ⅥP客戶對自我的服務有必須的預期，硬件、軟件的匹配都不可或缺。
4.資源是要積累的。
有些銀行搞支行行長競聘，完全是競標形式，存貸款規(guī)模，價高者得，哪些人機會最大，自然是信貸客戶經(jīng)理。大多數(shù)行員原生的親戚朋友或許已經(jīng)不足以支持這個階段的發(fā)展，找公司客戶拉幾筆承兌保證金，存款的問題基本解決。大多數(shù)人都不會生來就帶著資源，人脈和客戶資源是能夠慢慢積累的，可是我們要有這種建立資源池的意識。
5.營銷也需要個人品牌。
給你個機會跟大客戶吃飯，打球，一天的時間，憑自我的本事你能搞定么。我私下和朋友們討論，我說我不能，可是有的人能做到。人家去打一場高爾夫，聊聊熱點時事，搞定幾個億的項目。基本的社交技能、自信，還有球技都是不可或缺的，我想這個案例就突顯出了個人品牌的力量。
關(guān)于營銷，就像一千個人眼中有一千個哈姆雷特，營銷也是一千個人有一千種方式和方法，歡迎留言說出你的想法，我們一齊分享，一齊成長。
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文220__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了中國工商銀行深圳分行福田支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名工行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，銘記“三心”“五量”思想意識，以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時光飛逝，來福田支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，從一個對銀行柜員營銷比較生疏，到有所了解，有所營銷心得，其中也得到領(lǐng)導的信任、關(guān)心和指導，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫忙我在業(yè)務上創(chuàng)造佳績。
在銀行柜員營銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會：
第一，在思想與工作上，我能夠更加進取主動地學習工行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二，在技能方面，我個人也能夠進取投入，訓練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
第三，對市場的了解，銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應的市場還應當有一個大致的了解。
第四，與客戶應對面的交流，這一過程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應當充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造簡便，愜意的談話氛圍，廣泛聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，能夠怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，把適合的產(chǎn)品推薦給適宜的目標客戶。
第五，善于運用各種有利的時間和空隙，主動與客戶進行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時機，隨時隨地創(chuàng)造有利的營銷機會。
第六，堅持進取的工作心態(tài)。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道，所以一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用進取的心態(tài)去看待，切記不要所以而影響到自我銷售的進取性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改善。
第七，做好售后服務，對日常所銷售產(chǎn)品的功能應當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文3懷著期待的心境，我有幸參加了20__年營銷培訓班。經(jīng)過一周的進取參與和全心投入，我在__管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務本事等各個方面的學習中都取得了長足的提高和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導的肯定，我就沒有
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導表示衷心的感激!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學習的心得向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上頭這樣寫著：“我承諾：以感恩的心境珍視每一次機會。為此，我將全情投入，進取思考，真誠交流，樂于分享，認真總結(jié)，學以致用。我將把所學知識進取運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。為學習，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”僅有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和進取的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上教師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自我有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是教師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著十分優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不
去珍惜和努力呢進取向上的態(tài)度是提高的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即構(gòu)成的好習慣，能夠陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約。堅持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了教師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的資料之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在那里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習提高得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，僅有經(jīng)過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自我的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，能夠體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和教師認真研究，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對MTP管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。經(jīng)過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自我在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自我本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須經(jīng)過很多的實踐和演練，最終讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文4在營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產(chǎn)品的把握;第二，是對市場的了解和開拓;第三，與客戶應對面的營銷;最終，就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。我們僅有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握。我們在營銷實戰(zhàn)中，在和客戶的交流溝通中磨練自我的嘴皮子以及和客戶打交道的本事。什么是對產(chǎn)品熟悉就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二，對市場的了解和開拓。
銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢其實，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了3類行業(yè)為重點營銷對象，第八條《現(xiàn)階段可理解推廣行業(yè)的明細分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對信用卡的用戶按風險程度不一樣劃分為ABCDE五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶，可是操作下來一看，不對，信用卡部不僅僅需要他們供給收入證明，還需要他們供給個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節(jié)省時間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營企業(yè)主這一塊，開始按照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標市場。
由于時間有限，我做了三個階段的準備。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務員市場，因為這一塊手續(xù)簡單，批準率高。第二個階段用十天的時間來向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后，我的任務就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來，開始搜尋政府公務員、教師、醫(yī)生，然后逐個打電話，經(jīng)過他們來幫忙我營銷。這一塊是有保證的。因為是朋友幫忙，所以操作起來十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。那里有一個細節(jié)，就是填表必須要簡化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。
熟人做完了，就開始做他們介紹過來的重點客戶，這一塊做起來相對復雜一些，因為交情不深，要靠嘴皮子了，同時也需要一點技巧。例如，我辦了一個局機關(guān)的團辦卡，團辦對于我們來說最省事，可是很重要的一點，你要找對辦事的人。你去找財務科，他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了，你去找辦公室，人家會說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情景，我們要有思想準備，團辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人，然后經(jīng)過他，先給局長辦好了，這時候，千萬不要指望他就能幫忙你完成，他沒有這個義務，于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業(yè)務往來的，對于信用卡用卡環(huán)境有幫忙的，例如，青年旅行社，能夠用信用卡購機票。總之，并不是所有的企業(yè)都能夠作為發(fā)卡對象，在時間有限的情景下，我僅有先從最有把握的開始。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。經(jīng)過三個階段的工作，完成了三百多張卡，公務員占了80%，所以批準率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。
在市場的開拓中，我感受最深的是關(guān)系營銷的作用太重要了。有的人認為，我的客戶資源太少了，怎樣辦其實，機會就在每個人的身邊，你的親戚、同學、朋友，客戶都是你的目標，營銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶應對面的營銷。
在這一過程中我感受最深的是，必須要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下，客戶的常見問題有六個：(1)信用卡收不收年費(2)信用卡的異常功能是什么(3)信用卡是否安全，后臺支撐怎樣樣(4)我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒有辦的必要了。(5)你們銀行的網(wǎng)點太少了，還款不方便。(6)我根本不需要辦，我平時都是用現(xiàn)金。所以在交談之前，必須對這些問題有所準備。回答時要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當中，我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。
比如，第五條，網(wǎng)點少是我們的劣勢，可是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全能夠有三點理由來回應。一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展;二是，我們即將實行借記卡自動還款功能;三、刷卡后不是要你第二天就來還錢，在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。
同樣第四條，客戶的卡實在太多，不想再辦了。我通常會先問他，其它行的卡什么時候辦的額度是多少有沒有擔保人國內(nèi)外是否通用免息期多長購物是否有積分先確定客戶手中的卡是不是信用卡，同時把事先準備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時介紹手機信息服務，保險服務，醫(yī)療服務等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的異常之處。在與客戶交流的過程中，必須要有一個良好的心態(tài)，如果客戶實在為難，趕緊把目標移到下一家。
最終一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了很多的前期工作，到了最終千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導致被拒絕，那是一件很悲痛的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務;(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自我?guī)退麄兲睢Ｒ粊恚尶蛻羰∪チ嗽S多填表的麻煩，二來，填寫過程就是審核的過程，能夠發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來，能夠讓表格相對工整一些，有的客戶填完后，在寫錯的地方就亂涂一筆。其實，卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣，卷面整潔無形中就有一個印象分，所以在錯的地方，我們就能夠用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自我就不問了，這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格，我在幫他們填寫表格的時候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個人是不一樣的，于是我就一個一個打電話問。如果，我忽視了這一細節(jié)，也許我又做了十個無用功。
另外，表格中錯誤率較高的就是最終一欄，聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗，這一欄必須要寫，異常是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你能夠?qū)懽晕业拿郑材軌驅(qū)懫渫碌拿帧Ｆ浯问牵蛻艄┙o的相關(guān)資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關(guān)鍵點，就是職位的細節(jié)。因為在信用卡銷售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中，看到對方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個想法，這種人肯定批不下來。在那里我想說一說我自我的經(jīng)驗。拿一個單位來說，就是揚州青年旅行社。應當來說，導游的獲批的率是很低的，因為他們的工作不穩(wěn)定。可是反過來，導游不能365天天天帶團，不帶團的時候，他要負責計劃調(diào)度，也要負責相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調(diào)，文員。與此同時，還寫了一份情景說明，交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作，期望能提高信用額度。作為營銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認為，這個單位是非發(fā)不可的。
第四，就是客戶的維護。
就是所謂的售后服務。這個工作，就是在申請表寄出以后，必須要打電話給客戶，問問卡有沒有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感激他們對中信工作的支持，其實這樣做的目的很簡單，期望他們再介紹一些客戶給我們，同時聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務做準備。
每個人有各自的營銷理念，大家能夠在借鑒他人的思路基礎(chǔ)上總結(jié)自我的套路。
2020銀行營銷工作匯報總結(jié)范文5在銀行市場競爭越來越激烈的今日，想要獲得更好的發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變“等”的思想，化被動為主動，上門營銷。在此過程中，留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
一要具備專業(yè)的業(yè)務知識。上門走訪營銷的模式，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從貸款準入條件、資料的供給、貸款產(chǎn)品的推薦，都必須了如指掌，才能最大化的滿足客戶的需求。
二要具備充分的自信，獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半，在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
三要在營銷失敗中學到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”，在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，所以即使失敗了，也不要氣餒。要從事情的根本去找原因：為什么失敗?是專業(yè)知識不到位?還是營銷技巧不如人?避免下次再犯同樣錯誤。
以上幾點是我外出營銷的一些心得體會，我相信有付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。僅有堅持不懈的付出，做到把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能讓福泉農(nóng)商銀行的明天更加輝煌。
為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗
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各位領(lǐng)導、同志們：
今天××集團公司隆重召開××年工作會議，主要任務就是客觀總結(jié)集團公司××年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
下面，我向大會做工作報告，請審議。
一、××年工作回顧
××年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。回顧過去的一年，××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
（一）經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明××礦業(yè)公司下達指標萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計；××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元；耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元；綜合上述客觀因素，集團公司××年的經(jīng)營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的％；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
（二）突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客免費公文網(wǎng)，全國公務員共同天地戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶；他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀；電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上；斯通公司加強銷售隊伍建設(shè)，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞××公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告；為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入××水電公司統(tǒng)一管理，于××年月開始試運行。××房地產(chǎn)公司對××大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對××綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
（三）夯實基礎(chǔ)工作深化細化財務經(jīng)營管理
⒈檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎(chǔ)上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報；為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃；加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關(guān)廠、天合公司、建安公司的質(zhì)量體系培訓及內(nèi)部審核，為迎接審核機構(gòu)的監(jiān)督性審核做好準備。
⒉按照×××××××安排扎實開展了集團公司清產(chǎn)核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作；對集團公司及其分子公司資產(chǎn)負債及所有者權(quán)益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產(chǎn)“家底”。
⒊認真開展審計整改。根據(jù)××年月國家審計署駐西安特派辦對我局××年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好××年度稅務稽查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經(jīng)理的經(jīng)濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠（含××礦業(yè)公司）資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營情況專項審計調(diào)查。
⒋針對魯瑞××電氣公司經(jīng)營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎(chǔ)資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經(jīng)多次反映協(xié)調(diào)，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司人員工資。
⒌對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納并給集體工內(nèi)部退養(yǎng)人員調(diào)整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。
⒍全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經(jīng)營管理工作提供了有力的資金保障。
四加強和規(guī)范多種經(jīng)營邁出堅實步伐
加強和規(guī)范多種經(jīng)營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領(lǐng)導分工負責的加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經(jīng)營領(lǐng)導小組辦公室調(diào)整設(shè)立在集團公司，由總經(jīng)理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經(jīng)理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權(quán)債務、資產(chǎn)資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經(jīng)營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經(jīng)營情況；抓住時機開展公司債權(quán)清理，為規(guī)范財務資金管理和××年度財務決算打下良好基礎(chǔ)。二是為了全面徹底摸清全局整個多經(jīng)企業(yè)“家底”，核實多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)擁有量，更好建立和完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及資本紐帶，組織開展了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)清查，通過清查如實掌握了多經(jīng)企業(yè)資產(chǎn)狀況。
集團公司組成聯(lián)合調(diào)查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構(gòu)成，企業(yè)經(jīng)營者年薪制執(zhí)行情況以及財務狀況、經(jīng)營狀況詳細調(diào)查了解，掌握第一手資料。鞏固清產(chǎn)核資成果、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系，全面實地核對普查資產(chǎn)，重點清查主業(yè)與多經(jīng)之間在設(shè)備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關(guān)聯(lián)交易情況，有無違規(guī)違紀；清查多經(jīng)企業(yè)的投資項目管理，是否建立健全資產(chǎn)占用、投資、拆借和擔保管理制度，規(guī)范資產(chǎn)資金隸屬占用關(guān)系；清查工資管理，規(guī)范工資來源。集團公司領(lǐng)導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經(jīng)、借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，從中得到有益的啟示啟發(fā)，撰寫出了具有實用價值的調(diào)研報告；并根據(jù)長期的多經(jīng)工作實踐、結(jié)合調(diào)研情況，修訂補充了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度，切實把加強和規(guī)范多種經(jīng)營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經(jīng)營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。
五加強作風建設(shè)求真務實培育員工綜合素質(zhì)
加強作風建設(shè)是要從根本上培育員工的綜合素質(zhì)，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經(jīng)濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內(nèi)容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設(shè)活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調(diào)研報告、也有心得體會。通過作風建設(shè)，員工更注重自身素質(zhì)素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質(zhì)量和辦事效率。
加強作風建設(shè)是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經(jīng)濟實力的重要保障措施。加強作風建設(shè)既是日常性工作的重要內(nèi)容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經(jīng)改革、發(fā)展的新形勢，認真總結(jié)工作經(jīng)驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內(nèi)部管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設(shè)施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產(chǎn)整體租賃可行性調(diào)研等方式方法，想法設(shè)法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。
六弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。免費公文網(wǎng)，全國公務員共同天地
全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。
公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動，去年××集團公司（包括分子公司在內(nèi)）分別獲得局工會組織的安全生產(chǎn)和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎，以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“××電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎；××電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結(jié)對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷；能源物資公司結(jié)合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設(shè)，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè)，爭做文明市民、文明職工。
七持之以恒抓好安全管理
安全生產(chǎn)是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經(jīng)企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎(chǔ)和前提。××年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產(chǎn)警示月活動、安全停產(chǎn)整頓和安全生產(chǎn)月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產(chǎn)迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關(guān)系，認真落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術(shù)措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領(lǐng)導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員工切實把握生產(chǎn)班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結(jié)合多經(jīng)企業(yè)實際、結(jié)合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的目標。
在總結(jié)成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：
一是安全的基礎(chǔ)管理有待于進一步加強，由于經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺；習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。
二是正確理解國家財經(jīng)政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。
三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關(guān)系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)模化經(jīng)營，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。
四是尚未真正牢固樹立市場經(jīng)濟、“訂單第一”的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。
五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調(diào)動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。
六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。
七是企業(yè)流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮，對正常開展經(jīng)營活動造成困難和影響。
對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。
二、目前面臨的形勢和任務
年前不久，國網(wǎng)公司、省公司相繼提出了建設(shè)“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經(jīng)營產(chǎn)生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經(jīng)營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經(jīng)營提出了更高的標準和深層次要求。
李生權(quán)局長兼××集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關(guān)注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經(jīng)管理工作，…要深入分析論證加強和規(guī)范多經(jīng)管理的具體方案，細化措施、慎重操作。×××××××××年工作要點也明確要求加強和規(guī)范多經(jīng)管理，推動多經(jīng)快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經(jīng)營是電力體制深化改革的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司××年繼續(xù)面臨的事關(guān)生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調(diào)研和基礎(chǔ)性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質(zhì)性操作，包括規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)、理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系、進行資源整合、推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；發(fā)揮財務結(jié)算中心、調(diào)配中心功能，建全財務內(nèi)控機制等等。
【一】
對建筑設(shè)計過程的認識“拿到一個方案，你務必清楚這個方案基地在哪兒，環(huán)境怎樣樣”
這是我們公司產(chǎn)品研發(fā)部丁總說的。丁總負責整個公司內(nèi)部日常事務，并負責建筑設(shè)計方案創(chuàng)作。他喜歡和員工在一齊，個性是我們這些實習生。實習生一撥一撥的來了又走了，但他的個性依然不變，就是個性地喜歡跟實習生在一齊做方案、討論方案。每當一個新的設(shè)計任務那過來，他就會讓我們實習生單獨做方案，他來評說。同時他也會做一個方案，然后一齊交流。每個項目的設(shè)計能夠說是一個漫長的過程，也能夠說是一個短暫的過程。漫長的時候如遇到大型住宅小區(qū)，幾十萬平米的小區(qū)，分期而建，至少也得一兩年。短暫的如一些投標，或者一些委托設(shè)計，也就一兩周，甚至一兩天。但不論是大型小區(qū)也好，小型投標也好，委托設(shè)計也好，總會有設(shè)計開始的時候，也會有設(shè)計結(jié)束那一刻。
老總說，拿到一個方案，你務必清楚這個方案基地在哪兒，環(huán)境怎樣樣其實他講的也就是方案的前期工作。方案的前期工作是整個設(shè)計的基礎(chǔ)，在這個階段，需要超多的信息和資料，要對方案要有一個整體的認識。一般來說每個方案都有一個甲方委托的設(shè)計任務書，這個任務書上所包含的信息是整個設(shè)計過程的出發(fā)點。但是僅靠這個任務書上的東西肯定是不夠的，所以需要對任務書上的資料進行深化，這個過程實際上也是最原始方案的構(gòu)成過程，因為在深化任務書的同時也就對在整個方案中要解決的問題作出一個初步的回答。所以，建筑設(shè)計前期工作也不只是收集資料那么簡單。在前期階段需要做的工作大概有，對方案基地的分析，對基地周圍整個環(huán)境的分析，找到設(shè)計的出發(fā)點，找出設(shè)計中需要解決的問題，這個過程中也許會遇到資料收集困難的問題，必要的時候還需要到現(xiàn)場觀察，照相，然后對資料進行匯總。通常，這個過程會以一個前期報告的形式總結(jié)出來，然后跟同事們一齊交流，討論。透過交流，發(fā)現(xiàn)新的問題，然后在下一步的方案設(shè)計中解決問題。然后就是方案的設(shè)計過程了。這是方案構(gòu)成的關(guān)鍵過程。也許在最開始方案只是在思考中，但這個階段就要求我們動手動腦，講方案表現(xiàn)出來。手繪方案草圖是必要的，也是最直接最方便
的表達方式之一。這個時候老總不會打擾我們，會讓我們自由發(fā)揮。草圖過程后，又會有一輪交流會，對每個方案進行剖析簡評，找到設(shè)計的突破點。但是這并不是最終的方案。方案過程是漫長的，也許直待到出施工圖甚至是施工圖紙后還有改方案的。方案的設(shè)計有不斷反復的過程，即便是這樣，最后的方案也不是最完美的，而只是最適宜的。方案的初步設(shè)計中或許會用到電腦，手工模型等工具來推敲方案。模型是一個很好的表現(xiàn)工具，這在我所實習的公司用到的時候很多。幾乎每個方案都會有模型，有的方案甚至好幾個模型。這個設(shè)計過程中會構(gòu)成一些實際的方案的東西，公司一般構(gòu)成一個幻燈的文件，方便大家在一齊討論總結(jié)。這之后構(gòu)成的方案已經(jīng)有必須的可行性了，但還需要深化。深化的方案會構(gòu)成一個方案文本。這個文本能夠用來更甲方交流，也能夠公司內(nèi)部交流。但這都還是初步設(shè)計過程。然后便是方案深化過程。方案的深化過程意味著方案基本定下來了，能夠進行施工圖的設(shè)計了。施工圖設(shè)計在我所實習的公司是用跟方案設(shè)計不同的人來進行的。這樣的安排合理性有待商榷。盡管是不同的人來進行，只要有團隊意識，一般也能順利完成。這樣，一個大體的方案設(shè)計過程也就是這樣。我在公司實習期間，還聽了一設(shè)計成果回報會。
公司的老總陳總(董事長)對一個已經(jīng)設(shè)計好的方案進行的總結(jié)。也就是說，對每個已經(jīng)設(shè)計完的方案，還需要重新在腦袋里面過濾一次，及時總結(jié)方案中的足與不足，以便在以后的設(shè)計工作中少犯錯誤。有時候方案的設(shè)計往往會因為甲方的意見重新再做，中國的建筑行業(yè)里面，甲方甚至超過建筑師對建筑方案進行總體控制。所以方案往往不是一輪兩輪能夠做完的，有的時候會做很多輪。更有甚者，在做了很多輪后，甲方自己拿出一套圖來，然后說照著那套圖做就行了。所以說建筑設(shè)計的過程不是直線性的發(fā)展過程，有的是曲折的無規(guī)律可循的一個過程，充滿了反復，充滿了否定。我們在設(shè)計中要保證，最后的結(jié)果卻是明確的，清晰的。
對專業(yè)分工合作的認識
“此刻老板要求我們化施工圖的也要學著畫建筑方案，每樣都要懂一點。”
這是我們一組負責施工圖的王工說的。王工和另外一位張工負責一組的施工圖設(shè)計。整個建筑設(shè)計過程不是一個簡單的過程，包括建筑部內(nèi)部之間的分工合作，也包括建筑部跟其他部門的合作。我所在的公司方案設(shè)計過程和施工圖設(shè)計過程是由不同的人來承擔。公司分了4個建筑設(shè)計小組，每個小組里面有兩名負責施工圖設(shè)計。但最近公司的新規(guī)定是負責施工圖的人在必要的時候也要參與到方案設(shè)計中來，同時方案設(shè)計人員也要參與到施工圖的繪制中去。相互學習，相互滲透。除了組內(nèi)部的分工合作外，建筑部跟景觀部，結(jié)構(gòu)部，設(shè)備部，暖通部，電器部也有密切的合作。跟景觀部的合作主要是方案階段建筑設(shè)計的場地綠化景觀設(shè)計部分。有時方案催的急，這部分工作就交給景觀人員去做了。這樣的結(jié)果也有收效很好的，也有沒有效果的，有的時候景觀部設(shè)計的綠化場地拿過來還得經(jīng)過建筑部改，或者干脆棄用，造成了資源上的浪費。
跟其他部門的合作也十分密切，一個成熟的項目不僅僅僅包括建筑設(shè)計，而且包含了其他的結(jié)構(gòu)設(shè)計，設(shè)備設(shè)計，電器設(shè)計等等。這些設(shè)計有時候會給設(shè)計帶來約束性，需要建筑師認真對待。在我實習期間，曾見過結(jié)構(gòu)部的人過來跟建筑部的人溝通，調(diào)整建筑設(shè)計方案。我的室友是搞建筑電氣的，曾跟他說起建筑電氣的事情，他說搞建筑的(主要是方案設(shè)計)圖要是畫的準確，拿到他們那兒去他們很省事，用不著麻煩改圖層什么的。所以說最后所構(gòu)成的成果往往不是個人努力的結(jié)果，而是整個公司共同努力的結(jié)果。但畢竟還是要回到專業(yè)上面來，各司其職，干好自己的專業(yè)問題，整個設(shè)計流程才會少走彎路。在中國建筑行業(yè)還有特殊現(xiàn)象，那就是本來是整個建筑設(shè)計中要思考的問題被層層細化，有很多外包公司，專門負責建筑設(shè)計中的某一項。如效果圖公司，專門做效果圖，建筑動畫什么的，跟他們之間也就應要有合作意識。設(shè)計小組內(nèi)部也有明顯的分工，每個設(shè)計師有自己的強項，比如有畫總平好的那么他在設(shè)計中負責總圖的繪制設(shè)計就會多一點，有戶型潛力很強的那么他在設(shè)計中就專攻戶型方面，也有立面造型潛力很突出的在立面造型的時候就多分擔一些職責。但是如果分工太明顯也會造成人力資源的浪費，段工(戶型潛力很強的一個同事)說
，去年公司沒有分組的時候，那時候來一個項目，大伙兒都分著干，干總平的就負責總平，干立面的就負責立面，那樣做事確實很快，但是把建筑師的個人素質(zhì)給降低了，長久下去，干總平的可能立面造型方面就會弱下去，干立面的呢，總平方面又可能又會弱下去，所以整個公司的人力沒有得到最大化得鍛煉，不利于個人發(fā)展的同時，也不利于公司的發(fā)展。所以個人的綜合專業(yè)素質(zhì)，綜合專業(yè)知識修養(yǎng)顯得尤為重要也就是說要做一個全面的建筑師。
對建筑設(shè)計方法的認識
“建筑師就是業(yè)主和住戶之間的橋梁，我們需要解決的卻不僅僅是業(yè)主和住戶之間的問題。”
這是在實習的最后一天，丁總給我們實習生做的一場專業(yè)知識培訓上講的話。每一個建筑設(shè)計人員都有一套自己的建筑設(shè)計方法，都有一套自己的建筑設(shè)計節(jié)奏。建筑學學生課程作業(yè)和實際建筑設(shè)計工作有很多的不同，而一個最大的不同就是實際，就是要解決實際問題，最后的成圖上的每一個東西都得有理有據(jù)，都得讓甲方心服口服。一名“專業(yè)”建筑師有處理各種復雜設(shè)計問題的潛力。當然對于一個從學校剛出去的本科大學生來說，需要學習的還有很多。建筑設(shè)計方法不是一成不變的，也不是約定俗成的，每個建筑設(shè)計人員不同人生階段，不同的人生閱歷都會對建筑設(shè)計產(chǎn)生影響，都會體現(xiàn)到建筑設(shè)計當中來。進入設(shè)計院，所要處理很多關(guān)系，設(shè)計師，客戶，用戶，立法者之間的關(guān)系，而這些人群有構(gòu)成了來之外部和內(nèi)部的一些約束，有基本的約束，有形式上的約束，有實際問題的約束，也有象征性的約束，種種的約束都是向著建筑設(shè)計本身來的。一個專業(yè)的建筑師所面臨的就是平衡這些約束之間的關(guān)系。那里，設(shè)計師是指我們自己，以專業(yè)眼光來看待的建筑師自己。客戶一般是甲方，投資方，不必須最終住到房子(建筑)里面去。而用戶呢，是最終享受房子(建筑)的人。
【二】
一、實習目的，任務：
1、了解設(shè)計院不同專業(yè)相互合作方式，學習建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)潛力。
2、了解設(shè)計院的工作程序，建筑師的基本工作資料和工作方法。
3、結(jié)合實際工作，學習運用計算機繪圖，進行建筑設(shè)計方案和建筑施工圖的繪制。
二、實習資料：
1、了解有關(guān)建筑設(shè)計的法規(guī)、規(guī)范、標準。結(jié)合實習工作，在實習單位的指導老師的具體安排下，學習運用計算機繪圖，進行建筑設(shè)計方案或建筑施工圖的繪制。
2、了解設(shè)計院的工作和程序，建筑師的基本工作資料和工作方法，了解設(shè)計院的不同工種的基本工作資料和合作方式。
3、指導老師檢查指導實習工作。
三、實習日期：
第二學期教學周1―17周。
四、實習單位、地點：
單位：******集團有限公司**設(shè)計院
地點：**省**市**路**號****中心*樓
五、實習經(jīng)過：
大四下學期，我有幸來到******集團有限公司**設(shè)計院實習，在為期四個月之久的實習期里，我進一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵，從書面的理論水平攀升到與實際結(jié)合的新的高度，同時，對具體設(shè)計流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會，空間概念也逐漸明晰，對未來有了新的定位，相信這段實習經(jīng)歷在我未來的建筑設(shè)計生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實習的經(jīng)歷和心得體會。
實習第一天，當我來到設(shè)計院，端詳那些即將陪伴我度過四個月實習時光的新同事們，環(huán)顧著那全然不同于學校的新環(huán)境，看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖，情緒用激動萬分來形容一點不為過，強烈的表現(xiàn)沖動涌上心頭，我下定決心，把那里當作人生新的戰(zhàn)場，來走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。
剛來的時候，所長就給我找了個指導老師，他的名字叫王偉，由于我是自己搬電腦來的，所以平常在學校做的設(shè)計都在電腦存著，所長把王工找來，讓我們認識一下，以后好跟著他學習，他開始也沒有給什么活，就看了我平常在學校做的設(shè)計，給我指點了一下，在以后的日子里他就是我的指導老師。
來這的前兩星期，不明白該做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，有的時候看看書，看看別人畫的圖，給自己找點事做。過了兩周以后，最終還是公司里的王工程師給我指了條路，他告訴我一些簡單的要求讓我用CAD軟件畫一個兩層的辦公樓的平面圖和立面圖，最后有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說實話我以前在學校的時候經(jīng)常畫圖，速度和質(zhì)量相對來說都是很高的，但是當我以很快的速度完成后，王工指出了很多規(guī)范上的不足，然后他就耐心地告訴我設(shè)計的流程和不同建筑種類的設(shè)計規(guī)范要求。
首先，是對建筑的整個流程的了解。建筑物的構(gòu)成、流程如下：投資商投資--國家審核批準--設(shè)計院做出建筑方案--中標--設(shè)計院進行建筑設(shè)計(包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計)--建設(shè)部審核批準--施工單位施工--監(jiān)理進行審核--施工完成，交工--裝潢公司進行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進行買賣。
整個過程中，建筑的設(shè)計部分占了相當重要的位置。所以設(shè)計的時候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹慎。設(shè)計時也有它的過程：做方案(務必貼合結(jié)構(gòu)要求)--進行平面設(shè)計(設(shè)計的同時，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應貼合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時，結(jié)構(gòu)師進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，兩者屬于同步進行，同步完成)--立面，剖面設(shè)計--水電，供暖，電梯設(shè)計。
對這一些方面有了大致的了解后，我們進行了實際操作--繪圖。繪圖所用程序為AUTOCAD--計算機輔助設(shè)計。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進行了解，再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟：軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標注。
還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖，學著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難，如弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時候經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細心和耐心去修改。
在以后的日子里，進入了上班的模式，幫忙別人干點小活，也參與幾個小型的方案的設(shè)計，但是我的設(shè)計一般不被使用，因為我方案還處在現(xiàn)實與理想的交融處，也就是不結(jié)合實際，但是這能夠鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗來為以后做鋪墊，方案的設(shè)計是一個漫長的過程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個剛從學校出來的學生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實踐中吸取經(jīng)驗。
有時候別人給你個小區(qū)讓你用PS處理，這都是常見的事，所以學到PS也是當務之急，在這段實習的過程中，PS的水平也得到了提高，關(guān)鍵是學習和請教，不會的有高手在，大部分都是精英。在我們所里，3D是不常用的，一般做效果圖都拿到效果圖公司去做，大部分人都用SketchUp來畫效果圖來表現(xiàn)一下，所以在這不會3D能夠，但必須要會SketchUp這也是方案表達的一種形式。以上這些都是畫圖手段，必不可缺少的，想要提高自己的修養(yǎng)，關(guān)鍵要不時的學習，我們這設(shè)計院有好多書，沒有事情做的時候就用看書來提高自己，總之學到東西就行。
在所里作為一個實習生，什么小活都干，能夠說會有學長給你活叫你做，有時候給別人給你一個平面圖叫你畫立面和剖面，都是設(shè)計好的，這樣的活并不簡單，也需要開發(fā)大腦資源和充分的想象力，還有要準備多次的修改，好的方案都是在多次修改中完成的，我也不例外。
在實習的過程中，除了要對所學的理論知識進行實踐之外，還要學會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連之后這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進行擴張，并且持續(xù)其完好的狀態(tài)，就有在社會中立足的基礎(chǔ)和取得發(fā)展的機會。
也許我們不必將這個關(guān)系看得太復雜和過分重要，畢竟我們才剛從學校里走出來，要建立良好的人際關(guān)系也需要必須的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習時間短暫，因此并沒有多少時間讓我對設(shè)計院的同事進行詳盡的交流，一般只能夠把握在每一天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。
除此之外，在我實習的這段時間里，還有兩次聚餐和一次群眾戶外活動的機會，我也用心參加了，這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內(nèi)認識到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源;但是對于自己在交流上的不夠用心主動以及他們交流的有限性，成為了我在這次實習過程中的失敗教訓的一部分。
六、實習心得
其實，四個月下來，才發(fā)現(xiàn)自己大學四年學的知識太少太少了，專業(yè)性的知識只接觸個皮毛，我突然發(fā)現(xiàn)我的未來、我的期望、我得曙光我要努力學習，畢業(yè)前的一年內(nèi)，我要大補，充實每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進步!
在設(shè)計院這段時間，充分的讓自己了解的更多，更全面。透過與其他同事的交流，間接的了解一些規(guī)范、控規(guī)方面的資料，以前只是理論上研究，此刻在設(shè)計院透過圖(2016年度大學畢業(yè)生會計實習報告)紙，實際的工程去接觸，別有一番味道!
總體來說，我覺得這次在設(shè)計研究院的實習還算是比較滿意的。首先，這次實習到達了我設(shè)定給自己的最低要求：初步了解到設(shè)計院的架構(gòu)設(shè)置和工作流程、工作環(huán)境，設(shè)計人員的日常工作開展狀況，以及認識到一些從事設(shè)計工作的結(jié)構(gòu)師、設(shè)計師等等。
其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平，并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過程當中，讓我加深了對設(shè)計的認識。但是令我覺得不滿意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動用心，引致在工作時產(chǎn)生困難。
此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進行工作的過程中往往遇到相當大的難度相信我能夠充分吸取這次實習的經(jīng)驗和教訓，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的潛力成為能夠?qū)ι鐣龀鲐暙I的年青人。
【三】
一，實習目的
透過在設(shè)計院的實習，體味設(shè)計工程師的根基工作軌范、工作體例、職業(yè)素質(zhì)要求，畢業(yè)后能更好順應市場的成長和社會的要求，同時，也是磨練學生在校的進修下的功效，填補課堂進修之不足，提高綜合設(shè)計的手藝，以到達專業(yè)培育的方針。
二，實習資料
1，閱讀學習《東至縣城污水處理工程項目可行性研究報告》《安徽東至縣城污水處理工程(一期)初步設(shè)計第一冊-設(shè)計說明》《安徽東至縣城污水處理工程(一期)初步設(shè)計第三冊-設(shè)計圖紙》《室外排水設(shè)計規(guī)范》等設(shè)計院的相關(guān)資料，了解工程設(shè)計的方法和步驟，了解污水處理廠的功能和好處，了解各構(gòu)筑物的功能，并親自演算各構(gòu)筑物的設(shè)計計算，鞏固的課本上學習的知識，也拓寬了視野。
2，經(jīng)過中南設(shè)計研究院的工程師的多次耐心指導，參與設(shè)計工作，做一些力所能及的事情，給工程師們節(jié)約了時間，我們同時也學到了專業(yè)技能。
3，實習期間嚴格遵守公司的上下班時間，遵守職工制度，服從管理和安排，盡量在不給別人添麻煩的基礎(chǔ)上學習更多的知識。三，實習時間2013.3.18~2013.4.26四，實習單位
中國市政工程中南設(shè)計研究院安慶分院。
中國市政工程中南設(shè)計研究總院有限公司(簡稱：中南市政總院，英文縮寫：CSMDI建立于1954年，原直屬建設(shè)部，2000年中央所屬工程勘察設(shè)計單位體制改革后，進入中國中信集團。
該院是綜合性甲級設(shè)計院，具有市政公用行業(yè)甲級、建筑工程甲級、水利行業(yè)城市防洪甲級、公路工程甲級、工程勘察綜合類甲級、風景園林專項甲級、工程咨詢甲級、工程監(jiān)理甲級、造價咨詢乙級、生活污水運營甲級、城市規(guī)劃乙級以及壓力管道GA1的設(shè)計資質(zhì)。能夠承擔甲級城市給水、排水、燃氣、熱力、道路、橋梁、建筑、隧道、公共交通、軌道工程、園林景觀、環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計及城市規(guī)劃、市政工程規(guī)劃、工程勘察、工程監(jiān)理、工程總承包、項目管理、工程咨詢、科學研究等方面的業(yè)務。
總院有限公司共設(shè)有九個設(shè)計院和監(jiān)理公司、工程咨詢公司、信息中心以及附屬水處理設(shè)備工廠等生產(chǎn)機構(gòu)，能為工程設(shè)計和建設(shè)帶給全方位服務。改革開放以來，為適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，除繼續(xù)服務中南部地區(qū)外，我院先后在全國建立了一批分院或分部，在泛珠三角有：珠海、深圳、汕頭、東莞、廣州、佛山、惠州等;在閩三角有：福州、廈門、泉州、漳州等;在長三角有：上海、杭州、南京、溫州、揚州、寧波、安慶等;在西南區(qū)域有：重慶、海口、三亞、昆明、南寧、新疆等。這些分院為我院開拓市場和生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用，也為當?shù)爻鞘谢A(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了重要貢獻。五，心得體會
作為一名即將畢業(yè)的環(huán)境工程專業(yè)學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。畢業(yè)實習我有幸在中國市政工程中南設(shè)計研究院安慶分院實習，收獲頗豐。我們在徐院長的帶領(lǐng)下來到實習單位，受到了設(shè)計院相關(guān)人員的熱烈歡迎，我們坐下開了一個簡短的回憶，各位領(lǐng)導為我們接下來的實習做了細致的安排。我們被分在一個獨立的辦公室里，每人一個辦公桌，配備電腦，工作環(huán)境還是十分好的。
在實習前期的一段時間里，我初步接觸了給排水設(shè)計的一些運作，熟悉了粗、細格柵，旋流沉砂池，氧化溝，二沉池等構(gòu)筑物的設(shè)計和圖紙繪制，積累了必須的工作經(jīng)驗。指導我們的是一位姓范的工程師，在他的細心和耐心教導下，我很快就熟悉了相關(guān)的操作，使自己的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更全面，實際操作潛力有所提高。在設(shè)計院工作，最基本的技能就是使用CAD軟件了，我抽空就自己看視頻看網(wǎng)上教程學習，慢慢的也掌握了一些基本知識，能夠做一些簡單的制圖工作。之后一位姓程的工程師把我叫到辦公室，讓我?guī)退鲆恍┕ぷ鳌ｉ_始我個性緊張，因為根本就不太會CAD。他耐心的教了我一邊，并操作了多次給我看，最后我最后學會了，其實就是最簡單的管道尺寸標注。幫他忙活了幾天，真的收獲了很多，那些在網(wǎng)上學習的知識經(jīng)過實習練習更加熟練了，CAD運用技術(shù)得到很大的提高。
在實習的過程中，除了要對所學的理論常識進行實踐之外，還要學會處理人與人之間的關(guān)系。在現(xiàn)實的社會中，紛繁復雜的人際益處關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，毗連著這個社會中的每個人，而當你能夠把這張網(wǎng)不竭地進行擴張，而且連結(jié)其無缺的狀況，就有在社會中安身的基本和取得成長的機緣。也許我們不必將這個關(guān)系看得太復雜和過度重要，事實上，我們才剛從社會里走出來，創(chuàng)造精彩的人際關(guān)系也需要必然的時刻慢慢積累和沉淀。除此之外，在我實習的這段時刻里，能夠在短時刻之內(nèi)熟悉到了一批設(shè)計人員，相信這是我在實習中獲得的珍貴的人際關(guān)系資本;但是對于自己在交流上的不夠用心自動以及他們交流的有限性，成為了我在此次實習過程中的教訓的一部門。
一、2020年工作成效
（一）轉(zhuǎn)作風，嚴治黨，形成殘疾人工作新格局
1.抓契機，強化理論武裝。鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，對標“一法四條例”，以開展“堅守初心使命、做新時代合格殘疾人工作者”大討論為載體，精心制定方案，重點學習貫徹落實對殘疾人工作一系列重要指示、省殘聯(lián)楊志遠理事長對于殘疾人工作重要講話精神，傳達貫徹中省市重大工作部署和縣委十三屆十一次會議精神，在全系統(tǒng)開展集中和分散的學習討論活動12次，參與人員245人次；參加上級中心組及輔導講座8場次；各黨員領(lǐng)導干部帶頭自學，全面完成學習計劃；完成書面心得體會20篇；完成上報調(diào)研文章2篇；全系統(tǒng)殘疾人工作者對于自身工作崗位職責重要性和正確履職有了新的認識，干事激情有了新的提高。
2.轉(zhuǎn)作風，確立人民中心理念。堅持人民至上，以人民為中心。一是堅持人民團體屬性。重點突出“強三性、去四化”，組織全體干部職工深入基層開展工作237人次，實地走訪覆蓋12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，足跡覆蓋全縣50%行政村（社區(qū)），為人民群眾解決實際問題；二是強化干事創(chuàng)業(yè)能力。堅持“四個堅定不移”、“六個準確把握”，協(xié)調(diào)推進新時代殘疾人事業(yè)發(fā)展的基本工作方略，以時不待我的激情，制定全方位的學習提升計劃，著力提升“六+”能力，以打造一批精品創(chuàng)新項目為抓手，建設(shè)一支敢打仗，能打仗，打勝仗的干部隊伍。
3.抓整改，堅持全面從嚴治黨。一是全面提升機關(guān)黨建。以前期機關(guān)黨建工作中自身查找的問題為導向，認真抓好問題整改，全面優(yōu)化各項黨務制度，明確專人落實，高標準完成，積極培養(yǎng)入黨積極分子并向組織推薦，積極參與全縣組織活動，獲得機關(guān)支部講故事大賽優(yōu)秀獎；二是全面開展作風整頓。以全市開展作風大整頓為契機，認真開展為期2個月的作風大整頓工作。1.加強組織領(lǐng)導。成立殘聯(lián)干部作風大整頓工作領(lǐng)導小組，確保大整頓工作落到實處；2.嚴肅問題梳理。自我剖析認真反思，堅持問題導向、目標導向，走群眾路線，深入基層，傾聽群眾肺腑之言，對標梳理出班子3個方面5個問題，班子成員及干部職工21個問題；3.突出整頓效果。班子問題全部制定了整改方案，由專人負責全部整改到位，班子成員各自認領(lǐng)問題清單，各自建立整改臺賬，按時保質(zhì)保量對應銷號，認真整改并舉一反三;三是全面抓實黨風廉政建設(shè)。采取堅持“三重一大”黨組會研究、重大事項報告，開展“一月一學法”，常態(tài)化黨風廉政談話，積極開展并參與以案說法等方式，抓實抓牢黨風廉政教育，筑牢防貪反腐堤壩。
（二）抓創(chuàng)新，強體系，確立殘疾人工作新思路
1.以黨的領(lǐng)導為首重，完善全縣殘疾人工作體系。一是以出臺《縣殘疾人聯(lián)合會改革方案》為契機，構(gòu)建新時代殘疾人工作體系。殘聯(lián)黨組高度重視改革工作，明確專人負責，認真研究，結(jié)合實際，充分聽取意見，重視程序，嚴格落實，于全市第一批出臺《縣殘疾人聯(lián)合會改革實施方案》，立足創(chuàng)新工作機制，優(yōu)化服務模式，推進全覆蓋的基層殘疾人組織體系，建成全方位的殘疾人服務平臺，構(gòu)建新時代殘疾人工作體系；二是以積極參與基層治理為契機，提升基層殘協(xié)組織建設(shè)。細化鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核機制，專項化、日常化工作考核比重提升；積極參加村（社區(qū)）基層治理工作，明確基層治理中殘疾人工作的位置；積極參與村“兩委”換屆工作，堅持正確的選人用人導向，培養(yǎng)和選用真心幫助殘疾人，熱愛殘疾人事業(yè)的干部，充實基層殘協(xié)組織，建設(shè)一支忠誠干凈擔當?shù)母咚刭|(zhì)干部隊伍；三是以完善殘保金征收機制為契機，推動按比例安排殘疾人就業(yè)。積極匯報爭取，在縣委縣政府的大力支持下，加強和完善殘保金的征收、使用和管理，積極推動按比例安排殘疾人就業(yè)，機關(guān)、事業(yè)單位安置殘疾人就業(yè)意愿得到巨大提升。
2.以和諧共進為目的，創(chuàng)建“一米陽光·真情恵殘”黨建服務品牌。一是感恩勵志激斗志。組建由“楊過”、彭章其、夏福平、羅蓮等殘疾人創(chuàng)業(yè)模范代表和縣特教學校師生、普法先進工作者彭永貴組成的縣“希望之光”感黨恩勵志宣講團，成功舉辦大型活動6次，小分隊活動20余次，足跡遍布機關(guān)、中小學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，受眾達2000人次以上，得到了高度的評價；二是志愿服務共和諧。殘疾人的一技之長也能回饋社會，組建了以殘疾人五大協(xié)會為主體的殘疾人志愿服務隊伍，開展了培訓講座、按摩理療等志愿服務活動4次，服務群眾200余人次；三是社會關(guān)愛暖人心。殘聯(lián)黨組牽頭組織集中和分散的獻愛心活動，充分動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)企事業(yè)單位、社會愛心組織、愛心人士積極開展扶殘助殘活動，累計為殘疾人捐款捐物共計近120萬元。
3.以真情為民為宗旨，創(chuàng)建全縣殘疾人困難救助體系。針對我縣殘疾人實際情況，縣殘聯(lián)想法設(shè)法，構(gòu)建起一個全社會參與、多角度互補的困難殘疾人救助體系。一是殘聯(lián)緊急救助機制。不等不靠，利用節(jié)省的自有資金，完善緊急救助方案，做到按政策應救盡救，今年截止目前已投入資金26800元，救助殘疾人16人，其中困難救助7人，醫(yī)療救助9人，預計爭取市殘聯(lián)疊加救助21000元，爭取省殘聯(lián)疊加救助3萬元；二是聯(lián)系協(xié)調(diào)救助機制。在全部重度殘疾人免費享受基本醫(yī)療、保障醫(yī)療服務的基礎(chǔ)上，以縣政府殘工委聯(lián)席會議為依托，明確專人負責，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各方分工負責，建立困難殘疾人救助服務機制，積極解決殘疾人外地就醫(yī)難，上學環(huán)境改善等一系列問題，累計投入資金近30萬元；三是社會救助機制。以五大協(xié)會號召牽頭為主，社會扶殘助殘組織、愛心人士為積極參與，對于困難殘疾人的政策范圍外的個性需求開展救助，累計捐款捐物近5萬元。通過一系列的措施，實實在在的為困難殘疾人減輕了負擔，托起了家庭的希望。
4.以維權(quán)服務為使命，創(chuàng)建全縣殘疾人法律咨詢服務平臺。一是建立及時網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺。在縣殘聯(lián)已有殘疾人法律援助站的基礎(chǔ)上，在法治網(wǎng)上搭建殘疾人法律服務專區(qū)，實現(xiàn)殘疾人法律在線咨詢專用通道，整合全縣法律工作者資源為殘疾人服務；二是建立全面普法教育平臺。與縣普法服務品牌“指尖普法”正式結(jié)成合作伙伴，定期涉殘案件案例分析，切實加強全縣人民群眾對于涉殘案件的認識和殘疾人相關(guān)法律法規(guī)的理解；三是建立聯(lián)系協(xié)調(diào)平臺。對特殊案例，請檢察院、法院提前介入會商，形成聯(lián)席會議制度，既解決了殘疾人法律咨詢瓶頸，又體現(xiàn)了法律的公平正義。
（三）優(yōu)保障，解民困，展現(xiàn)殘疾人工作新面貌
1.全面開展疫情防控保障，解除殘疾人后顧之憂。針對疫情對殘疾人尤其是貧困殘疾人帶來的負面影響，縣殘聯(lián)積極作為、主動出擊，幫助殘疾人渡過難關(guān)。一是深入開展慰問。對全縣48戶貧困殘疾人家庭到戶慰問，發(fā)放米、油、面的生活物資，同時做好疫情防控工作宣傳,對縣內(nèi)4家盲人按摩機構(gòu)，縣特殊教育學校發(fā)放口罩1000個、消毒液20斤；二是全面協(xié)調(diào)就業(yè)。全面開展受疫情影響失業(yè)殘疾人情況摸排，加強與縣工業(yè)園區(qū)各企業(yè)對接，開展2場針對殘疾人的雙向就業(yè)招聘會，幫助6名殘疾人實現(xiàn)就業(yè)；三是加強部門協(xié)作。積極與縣民政局對接，針對疫情防控期間困難殘疾人家庭開展臨時救助、把貧困殘疾人納入低保，保障了殘疾人家庭疫情防控期間正常生活秩序。
2.全面提升貧困殘疾人保障，打牢殘疾人奔康基礎(chǔ)。一是進一步宣傳貫徹殘疾人扶貧對象生活補貼政策，全年共為1445名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人扶貧對象生活補貼384.9萬元，比去年增加138萬元，為6046名重度和精神三、四級殘疾人發(fā)放護理補貼513.2萬元，為4100余名殘疾人發(fā)放困難殘疾人生活補貼470.9萬元；二是積極爭取到市殘聯(lián)居家靈活就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼資金16.9萬元，對全縣從事居家靈活就業(yè)、種養(yǎng)殖業(yè)等420名殘疾人，637名農(nóng)村貧困殘疾人進行就業(yè)補貼和發(fā)展生產(chǎn)補貼，補貼標準由去年的600元/人提高到800元/人；三是開展溫暖萬家行慰問活動，共涉及慰問殘疾人2182人，慰問金額達91萬余元；四是對730名肢體重度或三四級精神智力的殘疾人開展居家托養(yǎng)服務，每人每年600元，共計43.8萬元；五是爭取到省殘聯(lián)殘疾人股權(quán)量化扶貧資金35萬元，投入到共樂鎮(zhèn)、仙峰苗族鄉(xiāng)兩家專合社，資金分別量化給當?shù)?7名貧困殘疾人，讓他們享受股權(quán)分紅。另今年將有6個村256名貧困殘疾人享受到2016年來從省殘聯(lián)爭取到的184萬元扶貧資金分紅，分紅資金共計10.58萬元，切實提高了貧困殘疾人家庭收入，改善生活條件。今年，在全市脫貧攻堅表彰大會上，縣殘聯(lián)獲得全市組織創(chuàng)新獎，是全市殘聯(lián)系統(tǒng)唯一一個獲得此殊榮的單位。
3.全面加強教育就業(yè)保障，點燃殘疾人奮斗激情。一是給予創(chuàng)業(yè)補助經(jīng)費。對全縣94名符合條件的殘疾人給予2000-5000元的創(chuàng)業(yè)補貼，補貼金額共計20萬元；二是強化就業(yè)扶持。和就業(yè)等部門合作，對全縣240余名殘疾人開展電子商務、種養(yǎng)殖等方面的技能培訓，增強殘疾人自身就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，擴寬就業(yè)渠道，目前已幫助10余名貧困殘疾人順利就業(yè)，并對就業(yè)年齡段的殘疾人建立就業(yè)需求檔案，準確掌握殘疾人就業(yè)需求及現(xiàn)狀，有針對性的開展對殘疾人的就業(yè)幫扶；三是持續(xù)殘疾學生教育資助。今年共資助殘疾學生334人，殘疾學生教育資助17萬元，其中扶助殘疾學生幼兒園到高中學生310人，資金93000元，殘疾大學新生12個48000元，困難殘疾人子女大學新生12人30000元；四是推動成立了縣殘疾人教育專家委員會，是全市第一個成立的（市上都未成立）。對轄區(qū)內(nèi)殘疾少年兒童的殘疾程度和發(fā)展狀況進行科學評估，幫助殘疾少年兒童合理選擇學習及教育方式。全縣殘疾兒童入學率達95%。
（四）重量服，夯服務，開創(chuàng)殘疾人工作新局面
1.預防為主，康復服務有亮點。一是優(yōu)先開展好殘疾預防。經(jīng)常性開展健康教育、出生缺陷防治知識宣傳，避免出生缺陷的發(fā)生；和衛(wèi)健局合作開展特殊孕產(chǎn)婦診療工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早確診、早治療，最大程度降低新生兒遺傳代謝病致畸率和新生兒殘疾發(fā)生率，并取得了實效；二是注重開展好康復篩查。為全縣100余名0-14歲殘疾兒童開展了康復篩查，其中股骨頭壞死、膝關(guān)節(jié)功能障礙康復篩查30余名，開展假肢裝配篩查20余名；開展白內(nèi)障、翼狀胬肉患者康復篩查1000余人；三是積極開展好康復救助。對定點康復機構(gòu)0—14歲殘疾兒童家庭送訓補貼制度（試行）進行擴面，全面開展0-14歲殘疾兒童康復：其中腦癱兒童康復訓練11人，投入資金54758.13元；智力兒童康復訓練4人，投入資金24068.67元；孤獨癥兒童康復訓練3人，投入資金31762.64元；聽力殘疾兒童人工耳蝸植入手術(shù)2人，投入資金72500元；聽力殘疾兒童聽力語言康復訓練6人，投入資金84800元；肢體（腦癱）殘疾兒童輔具適配15人，投入資金38848元；聽力殘疾人助聽器裝配5人，投入資金11000元；殘疾人輔具適配投入資金727930元，發(fā)放輔具1484件，發(fā)放人數(shù)1456人；持續(xù)精神殘疾服藥救助全覆蓋，投入資金180000元，發(fā)放400余人；殘疾人大小腿假肢裝配、上肢假肢裝配救助7人，投入資金37000元；建成7個社區(qū)康復站，投入資金163245元；貧困殘疾人基本輔助器具補貼4人，投入資金2000元；與愛爾優(yōu)視眼科醫(yī)院合作，對近700人進行了白內(nèi)障、翼狀胬肉康復手術(shù)，其中持證殘疾人近60名，普遍康復效果較好，并有效預防視力殘疾的發(fā)生率，得到了省、市殘聯(lián)領(lǐng)導的高度評價。
2.保質(zhì)保量，維權(quán)組聯(lián)齊爭先。一是全面實施清單式管理，重視流程管控，在全市率先保質(zhì)保量完成貧困重度殘疾人家庭無障礙改造項目，投入改造資金97萬余元，項目覆蓋全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實際改造264戶，其中建檔立卡貧困戶為232戶，并全部通過驗收；二是全心全意做好殘疾人證管理工作。優(yōu)化辦證流程，減輕基層負擔，截止12月10日共辦理殘疾人證2734本；全面完成殘疾人證清理階段性任務，積極開展死亡、遷移殘疾人證清理工作；組成專家評定小組，專人專車，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2000余名疑似殘疾人，依次開展集中下鄉(xiāng)篩查、評定、辦證工作；全面完成了市上下達的“雙證”194人的清理任務，在全市通報中排名第一；截止12月10日，共完成持證殘疾人各專項清理注銷1111人，位居全市前列；三是強化業(yè)務培訓。在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干常態(tài)化培訓的同時，根據(jù)實際情況對全縣178個村（社區(qū)）近500名殘疾人工作者進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平能力。
3.引領(lǐng)帶動，宣文體有新舉措。一是重視借助平臺效力，宣傳引領(lǐng)有新突破。在使用傳統(tǒng)宣傳模式的同時，與“指尖普法”等全縣性覆蓋微信公眾平臺合作，加強殘疾人法律宣傳；結(jié)合脫貧攻堅工作，積極對接爭取學習強國、電視臺、新聞網(wǎng)、融媒體中心等媒體平臺支持報道，讓更多的人了解殘疾人，理解縣的殘疾人工作；以開展活動為契機，大力開發(fā)自媒體及殘疾人網(wǎng)紅平臺，介紹殘疾人生活，推介殘疾人產(chǎn)品；二是重視典型形象效能，示范帶動有新內(nèi)容。結(jié)合殘疾人感黨恩勵志宣講團工作，重點打造了白手起家，人稱大俠“楊過”的麒麟苗族鄉(xiāng)殘疾青年企業(yè)家何宇星（嘉晨電力集團有限公司董事長）、用爬行雙手撐起人生的肢體二級殘疾人夏福平、盲人就業(yè)和培訓之家---視力二級殘疾盲人按摩店老板羅蓮、不向命運低頭，擁有幾十萬粉絲的殘疾人網(wǎng)紅何明強等等一大批勵志帶動典型，并進行推廣，激發(fā)殘疾人不等不靠、奮發(fā)圖強內(nèi)生動力；三是重視組織培育效果，社會參與有新進展。以開展全國助殘日、全國特奧日、國際殘疾人日等一系列殘疾人節(jié)日慶祝活動和“五個一”文化進家庭活動的契機，累計投入資金近5萬元，以購買服務的形式，大力扶持培育以五大協(xié)會為主的志愿服務組織和以愛心驛站為代表的社會扶殘助殘組織，廣大殘疾人朋友得到了更優(yōu)質(zhì)的服務，同時也壯大了社會助殘組織，真正的實現(xiàn)了三贏的目標。
二、存在的困難和問題
（一）對新時代殘疾人工作者要求認識不夠清楚，在學、思、踐、悟上存在差距。雖然全系統(tǒng)進行了一系列的學習和培訓，但對于學習對于殘疾人工作的一系列重要指示和重要論述上，在真正學懂弄通做實方面存在差距，對于殘疾人事業(yè)思想理論體系、政策法規(guī)體系、組織體系、業(yè)務體系等方面在學深悟透方面有差距。
（二）對縣委縣政府和省市殘聯(lián)要求把握不準，勇爭一流的信心和勇氣不夠。一是履職做的不夠。在發(fā)揮縣政府殘工委秘書處作用體現(xiàn)不夠，雖然今年在部門聯(lián)合行動取得了一定的進展和效果，但在推動所有成員單位履職盡責方面還存在不少差距；二工作方法上還需繼續(xù)提升。對于殘疾人工作的成效上做到可視化、數(shù)據(jù)化、項目化上還有差距。
（三）全縣殘聯(lián)系統(tǒng)大局意識、服務意識不強，有得過且過思想。一是“量服”有松懈。在繼續(xù)深化、優(yōu)化“量服”工作上意識有滑坡，對于開展的工作被動接受多，而在緊緊圍繞殘疾人需求和期盼上工作努力不夠；二是“本領(lǐng)恐慌”。吃老本，老經(jīng)驗較多，對于新時代殘疾人工作者應具備的“六+”個能力建設(shè)還需繼續(xù)加強。
（四）工作創(chuàng)新不足，雖有干事創(chuàng)業(yè)激情，但在溝通、匯報方面量能不夠。一是匯報不足。全縣殘疾人數(shù)量多，需求大，歷史欠賬較多，對于為廣大殘疾人謀福利的項目政策資金上匯報不足，在促進殘疾人全面發(fā)展和共同富裕的工作中差距明顯；二是爭取不夠。縣殘聯(lián)作為一個代表全縣殘疾人的人民團體，而本機關(guān)卻沒有實際解決一名殘疾人員正式編制的問題，向組織部門匯報爭取不足。
（五）縣殘聯(lián)系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)需要進一步優(yōu)化，激發(fā)更多的活力和動力。一是機關(guān)正編人員少，年齡偏大，聘用人員穩(wěn)定性不足，面對全縣1.6萬名殘疾人的迫切需求和希望，人員力量深感捉襟見肘；二是基層組織亟需發(fā)展。2020年，中國殘聯(lián)《意見》將村（社區(qū)）殘協(xié)定位為殘聯(lián)的最基層組織，15年來從“民間組織”到“自治組織”再到“最基層組織”，體現(xiàn)了殘協(xié)在殘疾人事業(yè)中的地位不斷提高，重要性不斷彰顯，而目前我縣村（社區(qū)）殘協(xié)、專委力量年齡偏大，力量薄弱，需進一步的加強人員的選拔和干事創(chuàng)業(yè)能力的提升。
三、2021年工作打算
（一）全力做好十四五規(guī)劃的謀篇布局。今年是“十三五”和“十四五”承上啟下之年，將認真梳理總結(jié)我縣殘疾人事業(yè)“十三五”期間的成效和短板，突出“四個要點”，加強對接，加強調(diào)研，集思廣益，做好準備，在省市殘聯(lián)出臺殘疾人工作“十四五”規(guī)劃后，結(jié)合我縣“十四五”總體規(guī)劃，明確專人負責，全面制定縣殘疾人工作十四五規(guī)劃。
（二）持續(xù)推進改革進程。加快中省市縣殘聯(lián)改革方案的落實，全力推進治理體系和治理能力的提升；認真貫徹落實《中國殘聯(lián)民政部關(guān)于加強和改進村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會工作的意見》，結(jié)合我縣基層治理相關(guān)實際，進一步明確村（社區(qū)）殘協(xié)在殘聯(lián)組織中的定位，加強殘疾人基層組織的的建設(shè)；完善五個專門協(xié)會的法人治理結(jié)構(gòu)，持續(xù)通過購買服務的方式開展服務活動；持續(xù)提升社會化工作水平，著力培養(yǎng)助殘社會組織；強化殘保金的征收工作，積極推動按比例安置殘疾人就業(yè)和依法繳納殘保金納入文明單位考核。
（三）做好殘疾預防工作。2020年全縣殘疾預防已經(jīng)取得初步成效，在此基礎(chǔ)上匯同衛(wèi)健、民政、財政、醫(yī)保等部門進一步探索更好的辦法，降低殘疾人群的發(fā)生率。
（四）持續(xù)加強殘疾人證的管理。繼續(xù)加強殘疾人證的管理和核發(fā)工作，持續(xù)開展殘疾人證清理工作，切實做到公開、公平、公正。
（五）繼續(xù)做好貧困重度殘疾人家庭無障礙改造和居家托養(yǎng)工作，解決他們的日常生活居家困難。
（六）加大對殘疾人的維權(quán)力度。持續(xù)做好困難殘疾人救助工作；搞好法律援助和服務,繼續(xù)強化對“一法四條例”的宣傳推廣，探索法律援助新機制；積極貫徹落實《條例》,不斷加強工作,維護社會穩(wěn)定。
（七）強化殘疾人康復服務。認真做好2021年輔具的采購計劃與發(fā)放工作；繼續(xù)做好為民辦實事“0—14歲貧困殘疾兒童搶救性康復項目”康復對象的輸送；持續(xù)加大各項殘疾人康復救助政策宣傳，爭取開展殘疾兒童非定點康復機構(gòu)康復訓練；完成同中醫(yī)院完成康復中心托管協(xié)議的簽訂，加強對縣殘疾人康復中心的監(jiān)督和管理。
