開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一.確定客戶群體需求

做網(wǎng)絡(luò)策劃，廣告公司首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對(duì)客戶的需求制定針對(duì)性強(qiáng)的策劃方案，倘若對(duì)客戶的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話，是根本就不能做出好的策劃方案的。

二.鎖定市場(chǎng)受眾、消費(fèi)群體

產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃，必須要明確誰(shuí)是我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，誰(shuí)會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費(fèi)群體，才能做到策劃的針對(duì)性和目的性，避免無(wú)效投入和浪費(fèi)。

三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運(yùn)作

在鎖定消費(fèi)群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃，每一個(gè)步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來(lái)的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。

四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的費(fèi)用預(yù)算

在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的同時(shí)，就要根據(jù)實(shí)際情況，做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用，根據(jù)市場(chǎng)的合理價(jià)格進(jìn)行，比如說(shuō)某項(xiàng)活動(dòng)需要多少費(fèi)用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果評(píng)估

衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。我們聯(lián)合互動(dòng)在這方面有著獨(dú)特的效果評(píng)估體系，比如說(shuō)客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測(cè)算工具。

第2篇

一、基于陜西咸陽(yáng)芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容

本策劃主要針對(duì)咸陽(yáng)市樂(lè)育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，能夠很好的幫助貴單位進(jìn)行推廣，同時(shí)也能使廣大消費(fèi)者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽(yáng)巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的推廣方案，主要內(nèi)容如下：1）針對(duì)咸陽(yáng)市所有兒童為消費(fèi)主體，做出了充分的市場(chǎng)調(diào)研，并將目標(biāo)市場(chǎng)定在咸陽(yáng)市廣大市民，我們將本攝影館的價(jià)格主要定位為中、高檔次，逐步在咸陽(yáng)市民心中建立良好的知名度、認(rèn)知度以及信譽(yù)度。2）制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場(chǎng)推廣策略，并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置，功能新穎，個(gè)性時(shí)尚，別具一格。在網(wǎng)上進(jìn)行廣告、視頻、問(wèn)卷星等方法推廣，還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?）在此基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然，同時(shí)做好優(yōu)化活動(dòng)，力求完美。4）與此同時(shí)，應(yīng)該對(duì)活動(dòng)以及推銷人員的工作進(jìn)行分析，完成活動(dòng)實(shí)施方案，最終計(jì)算出本活動(dòng)所需要的費(fèi)用預(yù)算。

二、基于陜西咸陽(yáng)芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其具有的時(shí)效性、便捷性、高效性為廣大消費(fèi)人群所接受，在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們特展開(kāi)此次圖片宣傳推廣活動(dòng)，以期為企業(yè)帶來(lái)更多的關(guān)注度、提高其校園知名度，擴(kuò)大其影響力，在市場(chǎng)中建立起品牌效應(yīng)。針對(duì)芭蕾寶貝攝影館開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施活動(dòng)及廣告宣傳活動(dòng)，我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標(biāo)。1）使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺(tái)，向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2）一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容，讓用戶對(duì)芭蕾寶貝攝影館有一個(gè)初步的了解。3）激發(fā)起用戶對(duì)芭蕾寶貝攝影館的興趣，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。通過(guò)策劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動(dòng)，取得了一系列市場(chǎng)效果，在接收到關(guān)的信息后70%的人對(duì)所發(fā)信息進(jìn)行了討論；大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點(diǎn)擊進(jìn)入了“咸陽(yáng)天翼學(xué)子俱樂(lè)部”微博主頁(yè)。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1）通過(guò)使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺(tái)，向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點(diǎn)擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2）可以在視頻介紹中對(duì)芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息，讓更多的人對(duì)芭蕾寶貝攝影館有個(gè)初步的了解。3）只有這樣才能激起一些顧客的好感，進(jìn)而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達(dá)到現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應(yīng)用在以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)實(shí)施的同時(shí)，需要針對(duì)芭蕾寶貝攝影館進(jìn)一步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中有效提升品牌知名度和美譽(yù)度。具體實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略主要包括：1）首先想申請(qǐng)一個(gè)芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號(hào)，然后利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行添加好友，并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2）把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進(jìn)行上傳。3）安排五到八個(gè)工作人員與好友互動(dòng)，回答好友的問(wèn)題。4）制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。（1）凡學(xué)生只要那學(xué)生證的打八折（2）情侶照價(jià)位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票，有限期一個(gè)月。（3）照全家福的的顧客打七折送價(jià)值80院精美相框兩個(gè)。（4）老客戶打六折送價(jià)值100元的兩個(gè)相框，外加多送四張照片。（5）老年人打五折。本次活動(dòng)主要是針對(duì)為了刺激人們對(duì)照相的消費(fèi)，新的一年人們寄予很多希望和想法，因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西，如新衣服，家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家，為人們留住這份美好。通過(guò)此次活動(dòng)達(dá)到向人們進(jìn)一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館，讓更多的消費(fèi)者了解芭蕾寶貝攝影館，并且讓人們對(duì)攝影有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。我們通過(guò)芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的制定和實(shí)施，為芭蕾寶貝攝影館提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì)，提高自己的知名度，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)飛快發(fā)展的，它將以勢(shì)不可擋之勢(shì)躋身于各個(gè)領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀，樹(shù)立自身品牌，力爭(zhēng)使芭蕾攝影館品牌價(jià)值得以顯著提升。

作者：劉輝單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車與物流學(xué)院

第3篇

關(guān)鍵詞 新媒融合；移動(dòng)互聯(lián)；微信平臺(tái)；微閱讀；微廣告；頂層設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）107-0076-03

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步具有重要作用，而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識(shí)以及其相關(guān)要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀(jì)90年代開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，目前我國(guó)的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。

科技傳播承擔(dān)著把科技知識(shí)從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識(shí)信息的任務(wù)，它對(duì)科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，在其發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)拓展維系著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體融合的環(huán)境下，使用科技傳播手?jǐn)鄶U(kuò)大品牌知名度，頂層設(shè)計(jì)的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學(xué)的概念

科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過(guò)程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會(huì)功能出發(fā)，利用行為科學(xué)的研究方法，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對(duì)象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]?？萍紓鞑ィ强萍及l(fā)展的基本條件，是科技工作者進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持?？萍紓鞑ナ强萍己蜕鐣?huì)的“血液循環(huán)系統(tǒng)”，是人類社會(huì)進(jìn)步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對(duì)于信息的需求，瞬息萬(wàn)變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，比如時(shí)下非常風(fēng)靡的移動(dòng)電視流媒體，數(shù)字電影，數(shù)字電視，多點(diǎn)觸摸媒體技術(shù)，重力感應(yīng)技術(shù)，數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對(duì)于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動(dòng)，以及對(duì)于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業(yè)與科技傳播的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)市場(chǎng)拓展離不開(kāi)企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。

企業(yè)文化的傳播，是對(duì)企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播，分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播，又分為個(gè)體傳播和組織傳播；個(gè)體傳播是指企業(yè)里，認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工，通過(guò)自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來(lái)傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過(guò)完善內(nèi)部報(bào)刊、廣播、電視臺(tái)、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會(huì)、企業(yè)文化演講、評(píng)先進(jìn)等活動(dòng)及健全相關(guān)管理機(jī)制體制，來(lái)宣傳與推廣企業(yè)文化。

1.4 傳播是企業(yè)形象實(shí)踐的第一項(xiàng)工作。

作為一個(gè)形象塑造過(guò)程，傳播就是傳播者運(yùn)用一定的傳播媒介與傳播對(duì)象相互作用的過(guò)程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過(guò)程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對(duì)象，通過(guò)積極而主動(dòng)的對(duì)外傳播方式闡明企業(yè)目標(biāo)形象的宗旨，傳達(dá)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公眾價(jià)值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動(dòng)、CI設(shè)計(jì)是最常用的對(duì)外傳播方式。

2 新媒體時(shí)代的諸多表現(xiàn)形式

新媒體是是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對(duì)于信息的需求，瞬息萬(wàn)變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時(shí)性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個(gè)性化與社群化。

1）網(wǎng)絡(luò)：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺(tái)，通過(guò)它把各個(gè)點(diǎn)、面、體的信息聯(lián)系到一起，從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享；

2）APP應(yīng)用軟件：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：每天有將近8000萬(wàn)人在使用智能手機(jī)訪問(wèn)各種APP軟件，智能手機(jī)與終端PC相比較，有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于，在智能手機(jī)全民覆蓋之下，APP應(yīng)用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開(kāi)發(fā)就成為了新一道的商機(jī)；

3）IPTV：即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。互動(dòng)性是IPTV的重要特征之一；

4）移動(dòng)電視：作為一種新興媒體，移動(dòng)電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應(yīng)急信息的功能。

5）博客：從傳播學(xué)角度對(duì)博客的研究中，有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì)，認(rèn)為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人性和公共性的結(jié)合”。

6）微信公眾平臺(tái)：是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺(tái)支持PC，并可以綁定私人帳號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息。

微信公眾平臺(tái)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過(guò)渠道將品牌推廣給上平臺(tái)作用。用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”，完成授權(quán)后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了；

7）中科云媒：讓農(nóng)民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容，也是山西科技傳媒集團(tuán)自主研發(fā)的第一個(gè)跨平臺(tái)科普服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)將科普服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成，為農(nóng)民提供服務(wù)。

據(jù)了解，“中科云媒”包括視頻點(diǎn)播、數(shù)字報(bào)刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時(shí)、病蟲害預(yù)警預(yù)報(bào)及防治方法、農(nóng)資防偽識(shí)別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每日最新市場(chǎng)行情及價(jià)格曲線等多項(xiàng)服務(wù)。

3新媒手段科技傳播的商業(yè)價(jià)值

新媒體的發(fā)展將是未來(lái)媒體發(fā)展的新趨勢(shì)，傳統(tǒng)意義上的媒體是通過(guò)電視，廣播，報(bào)刊，雜志，單一形式的完成的對(duì)于信息的傳播，而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)意完成的對(duì)于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬(wàn)億元，而到2020年，這一規(guī)模可能達(dá)到4.2萬(wàn)億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報(bào)告稱，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)10%-16%的份額。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體操作步驟為：

1）搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)大的公司可以建立自己的網(wǎng)站，小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟，在網(wǎng)上安一個(gè)“家”；

2）網(wǎng)絡(luò)推廣（搜索引擎的優(yōu)化、商機(jī)、電子郵件、博客營(yíng)銷……）；

3）建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。消費(fèi)者是企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)產(chǎn)，企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費(fèi)者信息；

4）鎖定網(wǎng)上消費(fèi)者。企業(yè)必須吸引消費(fèi)者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問(wèn)和長(zhǎng)時(shí)間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略；

5）強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。為了贏得消費(fèi)者依賴，企業(yè)必須把每個(gè)消費(fèi)者看成是獨(dú)立的、不同的個(gè)體；

6）重視差異化營(yíng)銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營(yíng)銷，大力開(kāi)展包括E-mail營(yíng)銷在內(nèi)的直銷；

7）建立快速的顧客回應(yīng)機(jī)制。包括對(duì)客戶意見(jiàn)和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng)，以及快速的物流機(jī)制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機(jī)遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時(shí)間和交付要求的服務(wù)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下，掌握了最有市場(chǎng)的科技技術(shù)，就意味著掌握了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。APP應(yīng)用軟件對(duì)于商家來(lái)說(shuō)有何優(yōu)勢(shì)呢？

我們打一個(gè)比方，一家服裝生產(chǎn)商，每次都要去找尋批發(fā)商來(lái)進(jìn)貨，感覺(jué)挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件，服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺(tái)上，而不需要經(jīng)過(guò)批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，銷售更加便利，獲取的利潤(rùn)也更加豐厚，而消費(fèi)者也能夠購(gòu)買到性價(jià)比最高的商品；同時(shí)通過(guò)APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學(xué)會(huì)讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送，無(wú)疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù)，足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨(dú)一無(wú)二的APP應(yīng)用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，讓企業(yè)少走彎路，并在這一個(gè)彎道，成功的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，駛向成功的終點(diǎn)！

微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺(tái)的主要功能的定位如下：微信主要價(jià)值：在于讓企業(yè)的服務(wù)意識(shí)提升，在微信公眾平臺(tái)上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)，運(yùn)營(yíng)方案上面；微信公眾平臺(tái)有很多方式，可以是第三方開(kāi)發(fā)者模式；也可以是簡(jiǎn)單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺(tái)這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號(hào)。

群發(fā)推送：公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動(dòng)向公號(hào)提取常規(guī)消息；另外就是1對(duì)1交流：公號(hào)針對(duì)用戶的特殊疑問(wèn)，為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話解答服務(wù)。

值得一提的是：新媒體的參與性非常強(qiáng)，不需要太為復(fù)雜的設(shè)備，技術(shù)以及人員的配備就可以實(shí)現(xiàn)你自己的新媒體作品，如當(dāng)下非常熱捧的定格動(dòng)畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時(shí)，人們想通過(guò)簡(jiǎn)單的方式表達(dá)自己獨(dú)創(chuàng)的想法有些許困難，但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后，你只需要一臺(tái)相機(jī)，一個(gè)剪輯軟件，以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個(gè)新媒體的產(chǎn)物。

新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn)，未來(lái)媒體的發(fā)展趨勢(shì)便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動(dòng)，從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場(chǎng)創(chuàng)造商機(jī)。

4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)

那種酒香不怕巷子深的時(shí)候畢竟已經(jīng)過(guò)去了，在如今，企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費(fèi)者的內(nèi)心，使他們接受，認(rèn)可，已經(jīng)很難辦到了。因?yàn)橥惖漠a(chǎn)品已經(jīng)非常多，競(jìng)爭(zhēng)力非常大。企業(yè)如何通過(guò)科技傳播。更好地開(kāi)展?fàn)I銷工作呢？

企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是很重要的一個(gè)過(guò)程。

企業(yè)開(kāi)展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要切實(shí)落實(shí)好幾個(gè)步驟，一定要弄好企業(yè)的計(jì)劃，也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，而且企業(yè)要有對(duì)應(yīng)的專職部門承接管理、實(shí)施等職能。

全面考慮問(wèn)題： 要從市場(chǎng)出發(fā)，創(chuàng)意要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作； 隨時(shí)解決問(wèn)題的應(yīng)變能力；以提升企業(yè)品牌和效益為目的，優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案。

1）要嚴(yán)格遵循5w2h定律，設(shè)定科技傳播手段和形式

[4]5個(gè)w是指：

what：方案要解決的問(wèn)題是什么？執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價(jià)值？

who：誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰(shuí)？各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

where：針對(duì)產(chǎn)品推廣的問(wèn)題所在？執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方？單位？

why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？

when：時(shí)間是怎么樣安排的？ 營(yíng)銷方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

2個(gè)h是指：

how：各系列活動(dòng)如何操作？ 在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理？

howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。 知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！

2）科技傳播、營(yíng)銷策劃五大方案

（1）戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定；

（2）營(yíng)銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；

（3）傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃；

（4） 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式；

（5） 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。

3）依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

（1）明確企業(yè)要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)

企業(yè)在進(jìn)行傳播營(yíng)銷的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象。

（2）新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為，目標(biāo)人群分析。

（3）科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：診斷分析策略

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗(yàn)策略：做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對(duì)搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過(guò)程寫的太詳細(xì)了，把過(guò)程目標(biāo)化酒可以。

（4）網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。

電子商務(wù)覆蓋策略：只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺(tái)策略，問(wèn)答平臺(tái)策略，博客平臺(tái)策略，分類信息平臺(tái)策略，論壇平臺(tái)策略等，這些平臺(tái)依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒(méi)有投入大。

口碑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。

5 結(jié)論

科技是第一生產(chǎn)力，科技帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色，并對(duì)企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

企業(yè)能否在市場(chǎng)上站得住腳？需要用產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占有率來(lái)說(shuō)話。無(wú)論是產(chǎn)品的廣告投放，還是企業(yè)市場(chǎng)的知名度大小，都離不開(kāi)科技傳播，那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過(guò)去，新媒融合時(shí)代下，就要用新媒體的表現(xiàn)手段，來(lái)提高市場(chǎng)的認(rèn)知度。

不可否認(rèn)，新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時(shí)更新，都會(huì)對(duì)企業(yè)來(lái)講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施機(jī)構(gòu)。只有科學(xué)研究市場(chǎng)，只有利用新手段適銷對(duì)路的研究走向市場(chǎng)的捷徑，方能使企業(yè)在市場(chǎng)上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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[2]郭慶光，楊琴，等.科技傳播學(xué)教程[M].北京：科學(xué)普及出版社，2008：15-20.

[3]周志平.媒介融合：媒體未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)[N].南京：傳媒觀察，2010，8（下半月）.

第4篇

文章通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重新定位，提出以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，通過(guò)對(duì)“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運(yùn)行中的問(wèn)題分析，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學(xué)模式的引進(jìn)；微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教室、企業(yè)家進(jìn)校園等第二課堂教學(xué)手段的使用；結(jié)合校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生全面了解企業(yè)營(yíng)銷的整體情況，為解決局部性和整體性的營(yíng)銷方案提供分析工具，掌握營(yíng)銷從業(yè)人員必備的核心技能與知識(shí)。

【關(guān)鍵詞】

工學(xué)結(jié)合；職業(yè)發(fā)展能力；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，是一門基于整體性企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的課程。

1．課程簡(jiǎn)介

本課程以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能樹(shù)立起以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場(chǎng)的職業(yè)習(xí)慣，能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見(jiàn)營(yíng)銷策劃工作任務(wù)，提高市場(chǎng)敏感度；能夠完成模擬企業(yè)綜合營(yíng)銷方案的編制，完成真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)和提煉，并能夠與所調(diào)查企業(yè)進(jìn)行有效溝通。

2.課程標(biāo)準(zhǔn)

2.1專業(yè)核心課的課程定位

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的蓬勃發(fā)展，營(yíng)銷策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展的管理利器，因而在實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)教育部相關(guān)文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求，文章將《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》定位為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。

2.2基于學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位的職業(yè)描述

2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專職從事?tīng)I(yíng)銷策劃的工作人數(shù)不多。但工作一段時(shí)間后，部分創(chuàng)意思維較強(qiáng)、營(yíng)銷知識(shí)扎實(shí)、工作能力與工作業(yè)績(jī)比較突出的學(xué)生轉(zhuǎn)入專職營(yíng)銷策劃崗位，如升任營(yíng)銷主管、營(yíng)銷經(jīng)理等營(yíng)銷管理崗位。因此我們把營(yíng)銷策劃崗位定位為學(xué)生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。

2.2.2職業(yè)描述

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要有扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)和社會(huì)閱歷作為準(zhǔn)備。需要策劃者進(jìn)行艱苦的創(chuàng)意性勞動(dòng)，盡管營(yíng)銷的基本規(guī)則是相同的，但每一個(gè)營(yíng)銷方案卻都是不同的。其職業(yè)特點(diǎn)是：（1）具有較好的創(chuàng)意分析能力。（2）具有較系統(tǒng)的營(yíng)銷能力。（3）具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。

2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握完成工作項(xiàng)目所需的知識(shí)，包括理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)；具備相關(guān)的職業(yè)技能；養(yǎng)成完成工作項(xiàng)目所需的職業(yè)態(tài)度。知識(shí)+技能+態(tài)度“三位一體”式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)都是為了提升學(xué)生就業(yè)的能力和工作潛力。

3.課程設(shè)計(jì)

3.1“堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力”為主線的總設(shè)計(jì)思路

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是由營(yíng)銷方案策劃人員根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)的目的和企業(yè)的實(shí)際情況，確定營(yíng)銷方案的框架；對(duì)方案各個(gè)部分進(jìn)行編制；匯總形成總的營(yíng)銷方案，并作為組織實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)，并作為考量營(yíng)銷活動(dòng)成本與效果即營(yíng)銷績(jī)效的重要依據(jù)。

3.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

除了傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式項(xiàng)目教學(xué)外，我們引入了時(shí)下比較先進(jìn)和流行的翻轉(zhuǎn)課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學(xué)元素，大大增加教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性、趣味性和知識(shí)性。

3.2.1基于真實(shí)企業(yè)的項(xiàng)目教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)

選擇校企合作企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品作為項(xiàng)目載體。學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的營(yíng)銷“看得見(jiàn)，摸得著”，真實(shí)可靠，極大地提高了學(xué)生做項(xiàng)目的興趣。同時(shí)，理論課創(chuàng)新，引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，融“教學(xué)做”一體。本課程分為四個(gè)既相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，即廣告策劃項(xiàng)目、公關(guān)策劃項(xiàng)目、促銷策劃項(xiàng)目、整體營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目下面，根據(jù)項(xiàng)內(nèi)容，劃分為若干子項(xiàng)目。

3.2.2以賽促學(xué)，“崗證賽課”合一的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

具體來(lái)說(shuō)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式落到實(shí)處，就必須使“崗”能夠體現(xiàn)企業(yè)單位的真實(shí)需求，因此在課程體系的開(kāi)發(fā)需要企業(yè)的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實(shí)際工作崗位和任務(wù)為載體，進(jìn)行課程體系的開(kāi)發(fā)。“證”是指學(xué)生需取得助理營(yíng)銷員、營(yíng)銷師三級(jí)、商務(wù)談判師等職業(yè)資格證書，此外，學(xué)生通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐取得學(xué)校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書、企業(yè)工作經(jīng)歷證書等，可為學(xué)生平時(shí)成績(jī)加分加碼。“賽”指學(xué)生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，如“營(yíng)銷策劃大賽”、“汽車營(yíng)銷大賽”、“店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)大賽”等獲取獎(jiǎng)勵(lì)的，可按照獎(jiǎng)勵(lì)的類別計(jì)為相關(guān)課程的考試成績(jī)，以提高學(xué)生參與課外競(jìng)賽活動(dòng)的興趣。“課”是指我們的課程體系應(yīng)將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)認(rèn)證融入教學(xué)實(shí)踐，統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的首崗和發(fā)展崗位需要，使教學(xué)過(guò)程充分體現(xiàn)職業(yè)性，滿足高職學(xué)生雙證畢業(yè)的要求，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

3.2.3基于微課模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

教學(xué)小組通過(guò)相關(guān)課程視頻的搜集與制作，學(xué)生可以按自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，并進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程網(wǎng)頁(yè)中的調(diào)查表回答上面的問(wèn)題。教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的回答情況，有針對(duì)性地準(zhǔn)備第二天需要上課討論的材料，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間則可以用來(lái)師生共同完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。課堂上會(huì)接受三到五個(gè)問(wèn)題測(cè)驗(yàn)，看他們是否理解教學(xué)內(nèi)容，測(cè)驗(yàn)結(jié)果會(huì)即時(shí)反饋。

3.2.4開(kāi)辟“企業(yè)家進(jìn)校園”第二課堂

第二課堂是相對(duì)課堂教學(xué)而言的。結(jié)合學(xué)院大講堂邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團(tuán)、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運(yùn)集團(tuán)的中、高層高級(jí)管理人員舉辦座談與講座，一方面使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合；另一方面將他們了解的營(yíng)銷策劃領(lǐng)域的前沿思想及管理經(jīng)驗(yàn)帶給學(xué)生，開(kāi)拓學(xué)生的視野，帶來(lái)學(xué)生們心靈的啟迪。

3.2.5基于天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)的云課堂設(shè)計(jì)

天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專業(yè)高效的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境，如針對(duì)教師日常工作，擁有視頻專注度檢測(cè)、作業(yè)在線批改、防抄襲復(fù)制行為等多種獨(dú)特技術(shù)確保學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量；尤其是備課與作業(yè)批改，提供了大量的快速實(shí)現(xiàn)工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學(xué)生交流的層次；同時(shí)支持基于教師課件、視頻的網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)，具備速度快，教學(xué)效果好，展示性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以直接轉(zhuǎn)化為腦圖、3D網(wǎng)站、博客網(wǎng)站等多種表現(xiàn)形式，是評(píng)獎(jiǎng)、展示必不可少的基礎(chǔ)性平臺(tái)，使不同學(xué)科、不同形式的課程都能充分傳授。

3.3教學(xué)條件

3.3.1師資條件

校內(nèi)專任教師應(yīng)掌握扎實(shí)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，同時(shí)系部與企業(yè)校企合作的過(guò)程中，常年安排團(tuán)隊(duì)教師到企業(yè)掛職鍛煉。團(tuán)隊(duì)教師運(yùn)用掛職鍛煉的契機(jī)，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的的系列案例集，其中包含了相關(guān)企業(yè)文化、管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)方面的內(nèi)容，并運(yùn)用到各個(gè)核心課程教學(xué)中，受到學(xué)生廣泛歡迎。校外兼職教師應(yīng)該是在企業(yè)及相關(guān)咨詢行業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃工作人員，具有較高的策劃創(chuàng)意能力，通過(guò)這些企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。

3.3.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件

基本條件，主要包括：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，可供學(xué)生上網(wǎng)搜集相關(guān)信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進(jìn)行擺放，便于學(xué)生在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行交流。小型會(huì)議區(qū)，供學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行討論。軟件實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。提升條件。指可以增加的學(xué)習(xí)條件，主要包括：在線測(cè)試系統(tǒng)，主要功能是對(duì)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行在線測(cè)試。作品遞交系統(tǒng)，保證學(xué)生快捷、準(zhǔn)時(shí)、方便遞交項(xiàng)目作品，也便于教師及時(shí)進(jìn)行閱覽。項(xiàng)目作品資源庫(kù)，供學(xué)生在做項(xiàng)目時(shí)參考學(xué)習(xí)，也可供教師做項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)。

3.3.3校外基地條件

校外實(shí)訓(xùn)基地能夠?yàn)檎n程提供本企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷策劃案例，能夠?yàn)檎n程組織營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實(shí)訓(xùn)基地包括：年客控股有限公司集團(tuán)、年客門店、蘇寧集團(tuán)、紅府超市集團(tuán)等。在本門課程的授課過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)輪流去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)加深對(duì)本門課的理解；也可以實(shí)現(xiàn)帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學(xué)習(xí)、操作，體驗(yàn)營(yíng)銷崗、策劃崗的談判過(guò)程。

3.4教學(xué)方法

本課程可以采用的教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)、線上線下資源互通、云課堂教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析、頭腦風(fēng)暴、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等。頭腦風(fēng)暴是營(yíng)銷策劃工作中常見(jiàn)方法，一個(gè)好的創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的奇思妙想的促成。

3.5學(xué)生職業(yè)性導(dǎo)向考核

本課程堅(jiān)持《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)考核和評(píng)價(jià)辦法，應(yīng)以學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為評(píng)價(jià)核心，集傳統(tǒng)考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤反饋等多種考核評(píng)價(jià)方式的有點(diǎn)，構(gòu)建、完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系。

4.課程特色

4.1工學(xué)結(jié)合，以服務(wù)企業(yè)為宗旨

堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，與企業(yè)對(duì)接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實(shí)踐有效融合。在課程的學(xué)習(xí)性任務(wù)設(shè)計(jì)中，主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學(xué)習(xí)載體，項(xiàng)目設(shè)計(jì)以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為原型；項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)以具體策劃任務(wù)為對(duì)象；使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)地方流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。同時(shí)，也通過(guò)提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學(xué)生走出校園，就可勝任各行業(yè)營(yíng)銷崗位工作提高獨(dú)立工作能力。

4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線的目標(biāo)體系

打破營(yíng)銷策劃學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)科體系，根據(jù)學(xué)生首崗和發(fā)展崗位職責(zé)和能力要求，整合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，廣告學(xué)、公關(guān)策劃等課程內(nèi)容，充分體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理念，提煉出相互關(guān)聯(lián)，承前啟后的4大項(xiàng)目，13個(gè)子項(xiàng)目，形成一個(gè)環(huán)狀的項(xiàng)目數(shù)學(xué)體系，使其既具備學(xué)科知識(shí)的完整性，有體現(xiàn)營(yíng)銷策劃工作的全過(guò)程性，還符合學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)認(rèn)知的邏輯性。

4.3教學(xué)相長(zhǎng)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式

為貫徹學(xué)院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本，技能訓(xùn)練為先”理念，融“教、學(xué)、做、賽”為一體，初步形成了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃專業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學(xué)、以賽促教”的教育教學(xué)特色，建立了校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)職業(yè)技能大賽體系。近3年來(lái)，工商管理系共主辦了涉及全校所有專業(yè)的校內(nèi)營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽16場(chǎng)，每年參賽學(xué)生近500人次。承辦了全省營(yíng)銷策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場(chǎng)；協(xié)辦了教育部等主辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽2場(chǎng)；參加了國(guó)家級(jí)營(yíng)銷策劃競(jìng)賽3項(xiàng)，省級(jí)技能競(jìng)賽8項(xiàng)。共獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)8個(gè)。學(xué)生營(yíng)銷策劃技能大賽省級(jí)以上獲獎(jiǎng)數(shù)量與質(zhì)量在高職院校中名列前茅。

4.4搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，建師生互動(dòng)學(xué)習(xí)模式

云課堂應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)與課程相結(jié)合，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，激發(fā)學(xué)生興趣，充分協(xié)調(diào)和整合師與生、生與生、人與機(jī)的互動(dòng)關(guān)系，從而使課堂成為學(xué)生自由發(fā)展的時(shí)空，使學(xué)生能夠自主式地學(xué)習(xí)；探索課程與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的最佳途徑，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，使課程內(nèi)容能在互聯(lián)網(wǎng)上找到最佳作用點(diǎn)；通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)與課程的整合，重視發(fā)展性教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)、探索和意義建構(gòu)的途徑獲取知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力。

4.5理實(shí)一體的校內(nèi)、校外綜合實(shí)訓(xùn)體系

校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)軟件和仿真的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，使得實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與工作環(huán)境相近，教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)一致，作業(yè)與產(chǎn)品一致，設(shè)置針對(duì)性強(qiáng)與企業(yè)實(shí)際盡可能一致的實(shí)訓(xùn)工作，有效實(shí)施理實(shí)一體化的教學(xué)。學(xué)生完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)后，深入校外合作企業(yè)中，使學(xué)生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶，真實(shí)崗位強(qiáng)化操作技能的訓(xùn)練，接受職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，為進(jìn)入職業(yè)生涯構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)要求的匹配性接口。

作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業(yè)學(xué)院

【參考文獻(xiàn)】

［1］謝群斌，閆丹文.《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代營(yíng)銷：學(xué)苑版，2011（8）：228-229.

［2］陸繼，尤鳳翔.基于項(xiàng)目教學(xué)的《營(yíng)銷策劃》課程設(shè)計(jì)[J].教育教學(xué)研究：職業(yè)時(shí)空，2011（3）：90-91.

［3］鄭遠(yuǎn)芳.論營(yíng)銷策劃課教師教學(xué)方法改革探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014（2）87-88.

［4］束惠萍.基于真實(shí)項(xiàng)目的體驗(yàn)式教學(xué)模式研究———以“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”課程為例[J].職業(yè)時(shí)空，2014（12）：58-61.

第5篇

100%通過(guò)

考試說(shuō)明：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》形考共有5個(gè)任務(wù)。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。

01任務(wù)

一、連線題（共

1

道試題，共

20

分。）

1.

請(qǐng)將名詞與其解釋匹配成對(duì)，將正確解釋對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)填入即可，注意字母大小寫

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研:

b

B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:

g

C.表現(xiàn)型動(dòng)機(jī):

d

D.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng):

e

E.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研:

c

a.是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

b.是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的調(diào)查。

c.指調(diào)研者通過(guò)改變一個(gè)或幾個(gè)變量，測(cè)量它們對(duì)另一個(gè)或幾個(gè)變量影響的方法。

d.是指消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買商品來(lái)達(dá)到宣揚(yáng)自我、夸耀自我的一種購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

e.是指企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場(chǎng)。

f.是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)。

g.是那些為了爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位，向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的企業(yè)。

二、單項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

15

分。）

1.

BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。

A.

企業(yè)

B.

消費(fèi)者

C.

政府

D.

慈善機(jī)構(gòu)

2.

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。

A.

查詢信息

B.

交易中

C.

交易后

D.

售后維修

3.

能夠充當(dāng)客戶和商家之間信用中介的支付平臺(tái)是（

）。

A.

支付寶

B.

快錢

C.

易寶支付

D.

上海環(huán)迅IPS

4.

下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。（）

A.

問(wèn)卷調(diào)查

B.

專家訪談

C.

網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研

D.

利用搜索引擎進(jìn)行搜索

5.

小梅單位不少女同事都購(gòu)買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購(gòu)了該品牌的一款女式包。這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)是（）。

A.

表現(xiàn)型動(dòng)機(jī)

B.

心理平衡型動(dòng)機(jī)

C.

好奇型動(dòng)機(jī)

D.

方便型動(dòng)機(jī)

三、多項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

20

分。）

1.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能主要有（）。

A.

信息、推廣企業(yè)

B.

建立渠道、促進(jìn)購(gòu)銷

C.

服務(wù)顧客、保持客戶

D.

實(shí)施調(diào)研、確定目標(biāo)

2.

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的主要功能有（）。

A.

聚集功能

B.

匹配交易功能

C.

交易支持功能

D.

保障功能

3.

市場(chǎng)需求調(diào)研包括（）。

A.

供應(yīng)商調(diào)研

B.

市場(chǎng)需求容量調(diào)研

C.

消費(fèi)者調(diào)研

D.

消費(fèi)行為調(diào)研

4.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征的說(shuō)法正確的是（）。

A.

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格的影響。

B.

消費(fèi)需求差異化變小。

C.

消費(fèi)具有主動(dòng)性。

D.

選擇商品更加理性化。

5.

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過(guò)的階段有（）。

A.

綠色營(yíng)銷

B.

網(wǎng)站型營(yíng)銷

C.

網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷

D.

行業(yè)網(wǎng)營(yíng)銷

四、判斷題（共

15

道試題，共

45

分。）

1.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息共享，給大、中、小企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并且為它們提供的機(jī)會(huì)是均等的。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

2.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是一種強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

3.

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

4.

網(wǎng)上交易的都是虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

5.

CA認(rèn)證中心通過(guò)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)人頒發(fā)數(shù)字證書，為交易者在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境中確定身份提供幫助。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

6.

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用高很多。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

7.

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

8.

傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

9.

網(wǎng)上間接調(diào)查只能通過(guò)外部資源收集信息。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

10.

彈出式問(wèn)卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問(wèn)網(wǎng)站過(guò)程中，自動(dòng)彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

11.

市場(chǎng)追隨者是那些安于次要地位，意欲在當(dāng)前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

12.

競(jìng)價(jià)排名是一種按網(wǎng)絡(luò)效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

13.

廣告收費(fèi)是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

14.

平臺(tái)企業(yè)通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)的方式為有各種需要的會(huì)員提供差異化的特色服務(wù)。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

15.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于，企業(yè)是否真正理清了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢(shì)，并將優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)化手段做了合理的整合。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

02任務(wù)

一、作品題（共

1

道試題，共

100

分。）

1.

登陸淘寶網(wǎng)

“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”

（shop60190627.taobao.com/），選出自己喜歡的一本書，應(yīng)用第六章中所講的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具之一對(duì)該書進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，寫出推廣的步驟和注意問(wèn)題。并將在網(wǎng)上進(jìn)行推廣的操作頁(yè)面下載下來(lái)作為附件提交（如果推廣的頁(yè)面較多，難以上傳，也可以從電腦屏幕上復(fù)制下來(lái)，粘貼在word文檔中作為附件提交。另外，本題要求的推廣操作均為免費(fèi)的操作模式，請(qǐng)同學(xué)們不要在網(wǎng)上付費(fèi)推廣）。

參考答案：

針對(duì)一本書進(jìn)行營(yíng)銷推廣和一般產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣大同小異，因?yàn)楫a(chǎn)品推廣是一個(gè)周期見(jiàn)效的過(guò)程，其中你要思考如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì)，需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化，并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷，需要形成良好的口碑和售后服務(wù)，新書上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。

新書調(diào)研

一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課，通過(guò)市場(chǎng)前景分析、行業(yè)分析、競(jìng)品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析，根據(jù)分析總結(jié)，分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置，找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。

新書定位

產(chǎn)品定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在，需要定位精準(zhǔn)，你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體，是政府、企業(yè)、還是個(gè)人，每個(gè)群體都有他們的特性，在定位選擇會(huì)貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營(yíng)銷方式，都會(huì)有消費(fèi)群體的特性，我們?cè)谶x擇定位，一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。

新書命名

根據(jù)產(chǎn)品的定位和行業(yè)特點(diǎn)，為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字，易記、有關(guān)聯(lián)性，是一個(gè)品牌成功的開(kāi)始，朗朗上口、易于傳播，命名有以下幾個(gè)特點(diǎn)：地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合，像長(zhǎng)江、黃河，金猴、虎牌，蘋果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂(lè)，聯(lián)想。

新書文化

產(chǎn)生文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂，根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，用品牌文化影響你的消費(fèi)群體，比如：廣告語(yǔ)、參與倡導(dǎo)公益事業(yè)，品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素，一般人們會(huì)記住廣告語(yǔ)聯(lián)想到品牌。如：今年過(guò)節(jié)不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾。

新書推廣傳播

品牌推廣傳播有多種方式：新產(chǎn)品上市會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播，才能起到良好的效果，目前，平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多，要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位，選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群，進(jìn)行傳播，才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。

03任務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

30

分。）

1.

（）是指能夠提供給消費(fèi)者基本效用或益處的產(chǎn)品。

A.

形式產(chǎn)品

B.

核心產(chǎn)品

C.

潛在產(chǎn)品

D.

期望產(chǎn)品

2.

原來(lái)經(jīng)營(yíng)抵擋產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營(yíng)高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略屬于（）

A.

向上延伸策略

B.

向下延伸策略

C.

縮減策略

D.

雙向延伸策略

3.

企業(yè)給出產(chǎn)品一個(gè)底價(jià)及加價(jià)幅度，吸引消費(fèi)者競(jìng)價(jià)購(gòu)買，在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)，商品出售給加價(jià)最高的顧客，這種促銷方式是（）。

A.

拍賣促銷

B.

折價(jià)促銷

C.

聯(lián)合促銷

D.

捆綁銷售促銷

4.

（）是指采用電子郵件的方式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營(yíng)者、管理者和企業(yè)員工進(jìn)行的營(yíng)銷行為。

A.

企業(yè)內(nèi)部郵件列表營(yíng)銷

B.

企業(yè)外部郵件列表營(yíng)銷

C.

企業(yè)內(nèi)部電子郵件營(yíng)銷

D.

企業(yè)外部電子郵件營(yíng)銷

5.

（）即通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力，形成促銷。

A.

電子郵件營(yíng)銷

B.

博客營(yíng)銷

C.

搜索引擎營(yíng)銷

D.

整合營(yíng)銷

6.

病毒性營(yíng)銷是利用（）進(jìn)行促銷。

A.

生產(chǎn)企業(yè)

B.

原材料供應(yīng)商

C.

消費(fèi)者

D.

銷售企業(yè)工作人員

7.

（）是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

A.

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

B.

網(wǎng)頁(yè)布局

C.

網(wǎng)站內(nèi)容

D.

企業(yè)Logo

8.

關(guān)于網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪說(shuō)法正確的是（）。

A.

實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)成本低

B.

實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)方式靈活

C.

網(wǎng)上店鋪沒(méi)有店面租金

D.

實(shí)體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

9.

回扣是一種（）定價(jià)策略。

A.

個(gè)性化

B.

直接折扣

C.

聲譽(yù)

D.

間接折扣

10.

日本精工手表采用低價(jià)在國(guó)際市場(chǎng)與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場(chǎng)份額，這種定價(jià)策略是（）

A.

撇脂定價(jià)策略

B.

個(gè)性化定價(jià)策略

C.

滲透定價(jià)策略

D.

競(jìng)價(jià)策略

二、多項(xiàng)選擇題（共

5

道試題，共

20

分。）

1.

一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道應(yīng)有的主要功能有（）

A.

訂貨功能

B.

配送功能

C.

視頻播放功能

D.

結(jié)算功能

2.

搜索引擎的組成包括（）

A.

搜索軟件

B.

索引軟件

C.

查詢軟件

D.

用戶接口

3.

病毒性營(yíng)銷的傳播模式有（）

A.

被動(dòng)傳播

B.

主動(dòng)傳播

C.

意外傳播

D.

積極傳播

4.

企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）

A.

結(jié)構(gòu)

B.

內(nèi)容

C.

服務(wù)

D.

功能

5.

企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）

A.

企業(yè)宣傳

B.

網(wǎng)上銷售

C.

客戶關(guān)系管理

D.

網(wǎng)上調(diào)查

三、判斷題（共

10

道試題，共

30

分。）

1.

數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品最適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

2.

招投標(biāo)定價(jià)法采用的是買方公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方法。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

3.

站點(diǎn)評(píng)估可以幫助顧客選擇站點(diǎn)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

4.

插播式廣告通常是一個(gè)鏈接著公司的主頁(yè)或站點(diǎn)的公司標(biāo)志（Logo），并注明“點(diǎn)擊我（Click

Me）”字樣。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

5.

贊助式廣告把廣告主的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來(lái)，取得最佳的廣告效果。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

6.

進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷需要對(duì)過(guò)程保持監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)的目標(biāo)包括：關(guān)鍵詞的查詢率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、營(yíng)銷信息的更新頻率等等。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

7.

電子郵件營(yíng)銷無(wú)需事先得到用戶的許可，是一種針對(duì)目標(biāo)客戶群強(qiáng)行插入電子郵件的營(yíng)銷方式。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

8.

博客營(yíng)銷成本較高。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

9.

病毒式營(yíng)銷是以病毒的形式進(jìn)行營(yíng)銷信息傳遞。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

10.

病毒性營(yíng)銷的最終結(jié)果是無(wú)法控制的。

A.

錯(cuò)誤

B.

正確

四、案例分析題（共

1

道試題，共

20

分。）

1.

長(zhǎng)期以來(lái)，可口可樂(lè)公司一直通過(guò)體育和音樂(lè)這兩個(gè)主要平臺(tái)與青年人溝通，但去年4月底可口可樂(lè)開(kāi)通了iCoke網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，目的是試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸引更多年輕族群。

可口可樂(lè)公司看好網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》在青少年中的影響，與暴雪娛樂(lè)和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴風(fēng)城”的促銷活動(dòng)，這是可口可樂(lè)在中國(guó)迄今為止最大的市場(chǎng)推銷活動(dòng)。本次活動(dòng)在全國(guó)超過(guò)50個(gè)城市展開(kāi)，近3億名消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參與此次活動(dòng)，贏取可口可樂(lè)提供的包括筆記本電腦在內(nèi)的4000萬(wàn)份獎(jiǎng)品。這次合作將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與新型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，目的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸引更多的青年消費(fèi)者，樹(shù)立公司的形象。

請(qǐng)你根據(jù)可口可樂(lè)公司本次促銷活動(dòng)的目標(biāo)，為該公司策劃網(wǎng)絡(luò)促銷的整體策略（要求指明：目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)促銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)促銷工具或方法等）。

參考答案：

因?yàn)榭煽诳蓸?lè)和網(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)系在一起,主要形式(目標(biāo)消費(fèi)者,學(xué)生,青少年,游戲者)在打游戲過(guò)程中,要買什么貨幣,武器,等這時(shí)可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品,或商標(biāo)就會(huì)出現(xiàn)在上面.消費(fèi)者為年輕,時(shí)間充足,有游戲愛(ài)好的人,網(wǎng)絡(luò)促銷組合為;游戲室內(nèi)的冰箱里不是放著各種可口可樂(lè)的飲料嗎?產(chǎn)品出要銷往游戲室

,如果玩什么游戲什么組合贏得的東西就是電腦等,這時(shí)人們就從玩游戲的過(guò)程中感知了,公司要推廣的電腦,這樣有的人就會(huì)下網(wǎng)后去買,這就是網(wǎng)絡(luò)促銷工具.第三,要注意推廣時(shí)間,如夏天,人們飲料需求大,這是時(shí)間要求。

04任務(wù)

一、作品題（共

1

道試題，共

100

分。）

1.

設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

請(qǐng)為淘寶網(wǎng)

“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”

（shop60190627.taobao.com/）設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案（該方案應(yīng)包括策劃目的、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析、營(yíng)銷目標(biāo)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容）。

參考答案：

關(guān)于中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷策劃方案

一.目的

最大限度地實(shí)現(xiàn)中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值。

二.淘寶的環(huán)境

根據(jù)艾瑞咨詢最新的((2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，截至2008年12月31日，淘寶網(wǎng)交易總額(GMv)達(dá)到999石億元，同比增長(zhǎng)130.8%，己經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)最大綜合零售商的銷售額，占全國(guó)零售總額的1%。自2006年起，淘寶網(wǎng)在中國(guó)CZC電子商務(wù)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面已經(jīng)基本形成，之后兩年中，淘寶網(wǎng)繼續(xù)以穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，2008年其交易額份額達(dá)到83.7%。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

1、營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

1．針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

2企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

3產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

4產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

5產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

6銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

7促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

8服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

9售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。

2、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

四、營(yíng)銷目標(biāo)。

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

五、營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

1、營(yíng)銷宗旨

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。

若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策

5、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動(dòng)方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

第6篇

1．明確定位，制定可持續(xù)性營(yíng)銷策略

明確自己的出版定位，結(jié)合自身專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀和自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)圖書市場(chǎng)營(yíng)銷信息進(jìn)行系統(tǒng)化收集、整理和分析，進(jìn)而細(xì)分市場(chǎng)，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策劃方案，是出版社做好出版營(yíng)銷工作的前提和基礎(chǔ)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展，出版社必須根據(jù)自身出版優(yōu)勢(shì)、出版規(guī)模、市場(chǎng)需求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，結(jié)合出版社人力資源、經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)出版社圖書出版方向、發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。在這一過(guò)程中，出版社要促使員工積極參與到圖書出版營(yíng)銷策略中來(lái)，鼓勵(lì)員工就圖書出版營(yíng)銷策略獻(xiàn)言獻(xiàn)策，使?fàn)I銷方案、圖書整體出版要求和市場(chǎng)發(fā)展方向相符合，以提高圖書出版營(yíng)銷策略的可操作性。此外，出版社還要認(rèn)清這樣一個(gè)事實(shí)，任何營(yíng)銷策劃都是一個(gè)前期預(yù)見(jiàn)的方案，它并非一成不變，它可以隨著時(shí)間、環(huán)境變化而變化。因此，隨著環(huán)境、形勢(shì)變化，出版社應(yīng)該及時(shí)就圖書營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行調(diào)整，使其沿著正確的軌道發(fā)展。

2．以質(zhì)量求生存，做好圖書選題策劃

圖書出版營(yíng)銷的根本目的是塑造圖書品牌，為出版社贏得經(jīng)濟(jì)效益。因此，從出版營(yíng)銷的角度來(lái)講，制定品牌策略，做好圖書選題策劃，提高圖書質(zhì)量，是圖書暢銷的保障。圖書選題策劃是出版策劃人員在信息搜集、整理、分析和研究的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的圖書生產(chǎn)活動(dòng)，選題策劃關(guān)系到圖書的質(zhì)量、銷售與市場(chǎng)聲譽(yù)。在圖書市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序不甚規(guī)范的環(huán)境中，出版社應(yīng)做好圖書選題策劃工作，提高圖書出版策劃質(zhì)量。具體對(duì)體育圖書來(lái)說(shuō)，出版社應(yīng)重視體育圖書選題策劃的論證報(bào)告，并經(jīng)過(guò)調(diào)查研究和精確分析，對(duì)圖書定位、定價(jià)、目標(biāo)受眾、資金投入和利潤(rùn)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)；做好圖書開(kāi)本、設(shè)計(jì)、裝幀和印刷的預(yù)計(jì)方案。對(duì)于圖書策劃人員來(lái)說(shuō)，圖書出版和其他商品制作活動(dòng)一樣，都需要精心構(gòu)思并付出一定的勞動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，體育圖書選題策劃人員在圖書策劃中應(yīng)關(guān)注以下問(wèn)題：（1）加大專業(yè)領(lǐng)域研究，從源頭上把握?qǐng)D書發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)圖書潛在市場(chǎng)和目標(biāo)讀者，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的針對(duì)性。（2）以體育圖書內(nèi)容為核心，精心策劃選題。這就要求圖書策劃人員要摒棄盲目跟風(fēng)、急功近利的思想，在選題策劃中以讀者價(jià)值取向和判斷標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，全面考慮圖書選題的持續(xù)效應(yīng)（3）深入市場(chǎng)調(diào)研，加大行業(yè)信息收集和研究。策劃編輯的靈感和判斷應(yīng)來(lái)自現(xiàn)實(shí)，立足市場(chǎng)，而不是主觀臆斷，異想天開(kāi)。鑒于此，圖書策劃人員應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解出版市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)規(guī)模和新產(chǎn)品進(jìn)入情況，加深對(duì)不同層次的讀者、作者和出版單位的認(rèn)識(shí)和了解，以便使體育圖書營(yíng)銷策略更科學(xué)、更全面。（4）在策劃中關(guān)注圖書內(nèi)容與形式創(chuàng)新體育圖書內(nèi)容創(chuàng)新指圖書要體現(xiàn)社會(huì)體育發(fā)展熱點(diǎn)、發(fā)展方向；體育圖書形式創(chuàng)新指圖書要在版式、裝幀設(shè)計(jì)等方面以讀者習(xí)慣、樂(lè)于接受的方式為指引進(jìn)行圖書設(shè)計(jì)，這兩點(diǎn)都是圖書策劃應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題。

3．加大多媒體使用力度，推廣數(shù)字出版物

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)和網(wǎng)絡(luò)的普及，一些出版社也加快了圖書資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，并積極利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行圖書宣傳。這逐漸成為現(xiàn)代圖書出版營(yíng)銷的一個(gè)發(fā)展思路。為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，也為了自身生存和發(fā)展，出版社應(yīng)利用自身資源和渠道優(yōu)勢(shì)，依據(jù)科學(xué)的市場(chǎng)研究，制定市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研方案，為讀者提供電子閱讀服務(wù)。換而言之，出版社要立足市場(chǎng)調(diào)研，充分了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息傳遞、交流、儲(chǔ)存的模式和特點(diǎn)，建立信息服務(wù)平臺(tái)，加快出版社體育圖書資源的數(shù)字轉(zhuǎn)換，為讀者提供不同格式（手機(jī)、電腦）、不同類型（錄像帶、磁帶、光盤）的出版物。除此之外，出版社還應(yīng)加大多媒體應(yīng)用力度，做好圖書營(yíng)銷宣傳。出版社在營(yíng)銷策略制定之后，就應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳讓讀者認(rèn)識(shí)到這本書，同時(shí)，在圖書出版之后，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)包裝、話題制造媒體與讀者互動(dòng)訪談和微博宣傳為圖書宣傳造勢(shì)，激發(fā)讀者購(gòu)買欲望。此外，出版社還可以通過(guò)專家采訪、圖書研討會(huì)權(quán)威書評(píng)、書摘、簽名售書和書榜排行活動(dòng)參與等多種營(yíng)銷手段，提高圖書影響力。

4．立足立體化營(yíng)銷，追求利益最大化

出版產(chǎn)業(yè)是一種文化產(chǎn)業(yè)，圖書出版與其他商品制造活動(dòng)相比，有著本質(zhì)上的區(qū)別。圖書出版社在謀求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要承擔(dān)起知識(shí)傳播任務(wù)和信息服務(wù)重任。這就要求出版社在圖書策劃、圖書銷售上不斷推進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)圖書社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的共贏。對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，立足立體化營(yíng)銷策略，在圖書策劃前期、銷售中期和市場(chǎng)后期緊跟讀者視覺(jué)和心理需求，及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整，不失為追求圖書經(jīng)濟(jì)效益最大化的有效手段。具體來(lái)說(shuō)，在圖書出版前，出版社應(yīng)根據(jù)讀者心理、市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展策略，對(duì)出版市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，做好圖書策劃、編輯、校對(duì)、出版和發(fā)行工作，利用圖書封面、扉頁(yè)和封底等展現(xiàn)圖書特色，夯實(shí)體育圖書出版基礎(chǔ)。在體育圖書出版之后，即在圖書市場(chǎng)發(fā)行過(guò)程中，出版社應(yīng)深挖圖書賣點(diǎn)，通過(guò)分階段、多形式進(jìn)行圖書宣傳，如利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介刊登新書快訊，通過(guò)寄贈(zèng)樣書、新書免費(fèi)讀和電話營(yíng)銷等方式，對(duì)新書進(jìn)行宣傳，或舉辦專門的圖書研討會(huì)、中間商推介會(huì)等，促進(jìn)圖書營(yíng)銷；就圖書營(yíng)銷、售后服務(wù)建立反饋體系，督促營(yíng)銷人員及時(shí)與經(jīng)銷商、讀者交流溝通，不斷改進(jìn)圖書宣傳手段。目前，出版社通過(guò)媒體的營(yíng)銷方法有：在出版社網(wǎng)站進(jìn)行圖書營(yíng)銷；利用圖書銷售類專業(yè)網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、筑龍網(wǎng)或各種論壇進(jìn)行新書宣傳；利用百度推廣、google搜索等，提高圖書點(diǎn)擊率，以最大化實(shí)現(xiàn)圖書經(jīng)濟(jì)效益。

5．加強(qiáng)人才培養(yǎng)，關(guān)注營(yíng)銷策劃隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于任何一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，銷售部門和銷售人員都是不可或缺的。同樣，對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，出版銷售人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)更是與圖書出版銷售情況乃至出版社發(fā)展密切相關(guān)。鑒于此，出版社應(yīng)關(guān)注圖書營(yíng)銷策劃人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、年輕化的營(yíng)銷人員，制定持續(xù)性的營(yíng)銷策劃人員培訓(xùn)制度，提高策劃人員的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷技能。在體育圖書市場(chǎng)調(diào)研、圖書策劃、市場(chǎng)推廣和銷售活動(dòng)中，出版社應(yīng)該重點(diǎn)鍛煉、培養(yǎng)策劃人員的策劃能力和溝通能力，使其掌握營(yíng)銷策劃的各種方法，提高其品牌開(kāi)拓意識(shí)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。此外，出版社還要立足于人性化、制度化管理，了解營(yíng)銷人員發(fā)展需求，通過(guò)教育培訓(xùn)、工資制度、考評(píng)制度和監(jiān)督制度等，嚴(yán)格規(guī)范營(yíng)銷隊(duì)伍管理；同時(shí)，出版社還應(yīng)實(shí)現(xiàn)人才招聘管理的制度化、規(guī)范化，公開(kāi)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，加大人才選拔程序的透明度，從入口上保證營(yíng)銷隊(duì)伍質(zhì)量；建立健全營(yíng)銷、策劃隊(duì)伍用工、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，努力打造一個(gè)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)及和諧的用人環(huán)境，為人才發(fā)展提供機(jī)遇，夯實(shí)圖書營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)。

作者：辛勤 單位：韶關(guān)學(xué)院韶州師范分院

第7篇

一、重慶策劃界的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

1、渝中區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)和高新區(qū)是重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)較為集中的幾個(gè)地區(qū)，這些策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)來(lái)源還是較多的在本區(qū)附近，體現(xiàn)出一定的地域性，各自為營(yíng)且有相對(duì)固定的客戶群體。

2、多數(shù)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的策劃業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)量多、給人映象模糊不清晰。

二、目前重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的主要服務(wù)范圍

縱觀重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在：企業(yè)形象策劃、廣告策劃、商業(yè)策劃、營(yíng)銷策劃、展覽展銷活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃，以其它如標(biāo)志創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)及宣傳冊(cè)策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃為輔。在高端市場(chǎng)，高端企劃及高端品牌策劃涉及甚少，整個(gè)重慶市的高端策劃幾乎都是聘請(qǐng)國(guó)外或外地策劃?rùn)C(jī)構(gòu)操作的，所以本土策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在高端市場(chǎng)中的空缺也是目前重慶策劃業(yè)的現(xiàn)狀之一。

第一部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

一、策劃項(xiàng)目細(xì)分

如上所述，重慶策劃?rùn)C(jī)構(gòu)目前的主要業(yè)務(wù)范圍集中在企業(yè)形象策劃、商業(yè)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷策劃、旅游策劃、展覽展銷活動(dòng)策劃等傳統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)，因此對(duì)主要業(yè)務(wù)所針對(duì)客戶進(jìn)行如下細(xì)分：

1、企業(yè)形象策劃：

l經(jīng)濟(jì)效益較好的上規(guī)模大、中型企業(yè)，包括國(guó)有大型企業(yè)、外資企業(yè)及其它大中型私營(yíng)企業(yè)

l非常注重企業(yè)文化、迫切希望借此提升形象的企業(yè)，如連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、廣告企業(yè)等

l其它有意完善企業(yè)形象的企業(yè)

2、商務(wù)策劃：

l計(jì)劃開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)，包括個(gè)人商務(wù)行為

l已著手發(fā)展市場(chǎng)，需要協(xié)助策劃的企業(yè)，如超市、連鎖商場(chǎng)等

l其它需要商務(wù)策劃的企業(yè)和個(gè)人

3、廣告策劃：

l生產(chǎn)商品的企業(yè)和個(gè)人

l提供服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人

l有其它需要廣而告之的企業(yè)和個(gè)人

l公益服務(wù)

4、營(yíng)銷策劃：

l銷售制造動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè)，如機(jī)械制造企業(yè)、食品制造企業(yè)等

l銷售不動(dòng)產(chǎn)商品的企業(yè)，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司等

l提供服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)

5、旅游策劃：

l去各種生態(tài)環(huán)境旅游的消費(fèi)者，如森林游、草原游、高山游、沙漠游等

l節(jié)假日期間在度假區(qū)的消費(fèi)者

l游覽各種主題公園的消費(fèi)者

l婚慶旅游消費(fèi)群

6、展覽展銷活動(dòng)策劃：

l具有官方性質(zhì)的展覽活動(dòng)

l民間各種性質(zhì)的展覽活動(dòng)

l商業(yè)展銷活動(dòng)

l文化節(jié)策劃業(yè)務(wù)等

二、主要策劃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分析

1．企業(yè)形象策劃----風(fēng)靡一時(shí)的策劃

1．1客戶目的：提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大企業(yè)知名度、培育馳名商標(biāo)等

1．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l見(jiàn)效快，客戶能很快對(duì)策劃工作做出評(píng)價(jià)。

l容易給人留下整齊的統(tǒng)一的企業(yè)映象

1．3發(fā)展劣勢(shì)：

l隨著時(shí)間的延續(xù)企業(yè)往往不能把形象策劃內(nèi)容完全保持住，丟失的部分往往會(huì)影響整個(gè)策劃案。

l企業(yè)形象策劃除了能暫時(shí)為企業(yè)換套新衣外，不能帶來(lái)其它直接的實(shí)質(zhì)性利益，這種現(xiàn)象企業(yè)一旦注重便很難深入挖掘其它業(yè)務(wù)，因此對(duì)于同一策劃主體而言，企業(yè)形象策劃不具有連續(xù)開(kāi)發(fā)性。

2．商務(wù)策劃----最具商業(yè)性的策劃

2．1客戶目的：讓該商務(wù)項(xiàng)目成功進(jìn)入市場(chǎng)

2．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l商務(wù)策劃項(xiàng)目的標(biāo)的較大，策劃規(guī)模大

l持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)

l收益豐厚，回報(bào)高

2．3發(fā)展劣勢(shì)：

l見(jiàn)效時(shí)間長(zhǎng)

l見(jiàn)效效果有時(shí)與客戶期待的不一致

l回報(bào)高低標(biāo)準(zhǔn)不容易認(rèn)定

3．廣告策劃----最需要貼近消費(fèi)群體的策劃

3．1客戶目的：起到廣而告之目的，服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

3．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l有市場(chǎng)，需要廣告策劃的主體數(shù)量龐大

l一個(gè)創(chuàng)意能使整個(gè)策劃案成功

l見(jiàn)效快

l能較好地服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

3．3發(fā)展劣勢(shì)：

l創(chuàng)意缺乏將損毀整個(gè)策劃案

l與其它策劃相比較多的依賴媒體

l廣告策劃預(yù)算有時(shí)會(huì)限制實(shí)際費(fèi)用的使用

4．營(yíng)銷策劃----現(xiàn)今市場(chǎng)需求最大的策劃

4．1客戶目的：要求對(duì)即將進(jìn)入市場(chǎng)或已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的商品和服務(wù)進(jìn)行定價(jià)戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略等全面的謀劃

4．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l市場(chǎng)大，可以說(shuō)任何想贏利的企業(yè)或個(gè)人都需要營(yíng)銷策劃

l直接的見(jiàn)效方式

l實(shí)用性和操作性強(qiáng)

4．3發(fā)展劣勢(shì)：

l如一味把重心放在這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展上會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)相對(duì)數(shù)量較小的問(wèn)題，原因在于很多企業(yè)特別是大中型企業(yè)都有自己的營(yíng)銷策劃部門。

5．展覽展銷活動(dòng)策劃----策劃行業(yè)永遠(yuǎn)的蛋糕

5．1客戶目的：使策劃活動(dòng)達(dá)到促銷、擴(kuò)大宣傳、展示文化及其它活動(dòng)策劃目的。

5．2發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

l活動(dòng)策劃的數(shù)量巨大

l操作性強(qiáng)

l持續(xù)時(shí)間短

l結(jié)果出現(xiàn)快

5．3發(fā)展劣勢(shì)：

l案源渠道窄

l個(gè)別專業(yè)的展覽策劃還需有特殊的專業(yè)要求。

第二部分楚風(fēng)公司優(yōu)勢(shì)分析

楚風(fēng)策劃公司的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

經(jīng)歷過(guò)多年風(fēng)雨的楚風(fēng)策劃如今已經(jīng)形成固定的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷渠道，縱觀整體，有如下五點(diǎn)最重要的優(yōu)勢(shì)：

l具有媒體背景這一點(diǎn)對(duì)于有服務(wù)性質(zhì)的策劃公司來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富，擁有媒體資源可以使公司在宣傳及信息來(lái)源方面優(yōu)于其它競(jìng)爭(zhēng)者，獲得較好的宣傳和及時(shí)的信息是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中兩把鋒利的武器。

l知名新聞人士的聯(lián)合打造這是楚風(fēng)策劃的另一寶貴財(cái)富，新聞人士的豐富經(jīng)驗(yàn)有助于更好的為客戶提供全方位策劃服務(wù)，他們廣泛的社會(huì)交往關(guān)系是發(fā)展業(yè)務(wù)的良好基礎(chǔ)。

l高素質(zhì)的顧問(wèn)團(tuán)這個(gè)團(tuán)體由清華、北大、重大、商學(xué)院等院校知名教授學(xué)者以及中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等中央傳媒資深記者組成，可以說(shuō)這絕對(duì)是個(gè)令眾多同行眼紅的“豪華陣容”，它能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的策劃方案。

l大量的成功策劃經(jīng)驗(yàn)大量的實(shí)踐使楚風(fēng)策劃有了足夠的底氣應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)踐才是理論的基礎(chǔ)，從成功的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是一筆財(cái)富。此外，大量的成功案例也使楚風(fēng)策劃在市場(chǎng)中擴(kuò)大了知名度，贏得了行內(nèi)可貴的口碑。

l已有較穩(wěn)定的客戶群及案源渠道楚風(fēng)策劃與柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫坪蛧?guó)美電器等眾多跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn)。這些較穩(wěn)定的案源使公司能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多途徑的開(kāi)拓市場(chǎng)。

第三部分公司定位

公司定位：走中端客戶市場(chǎng)路線，做重慶的活動(dòng)策劃第一

盡管楚風(fēng)策劃在重慶策劃行業(yè)已經(jīng)歷多年風(fēng)雨，累積了大量豐富經(jīng)驗(yàn)，但在某些策劃領(lǐng)域較之其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)并不占優(yōu)勢(shì)。

l企業(yè)形象策劃非楚風(fēng)策劃的強(qiáng)項(xiàng)，這種項(xiàng)目需要大量的電腦設(shè)計(jì)及包裝人員進(jìn)行維持，這不符合楚風(fēng)策劃的一貫風(fēng)格。再者，目前重慶已有快點(diǎn)企業(yè)形象策劃公司和樹(shù)王知識(shí)產(chǎn)業(yè)等以專業(yè)策劃企業(yè)形象為中心業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此要插入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域比較困難，應(yīng)該避其鋒芒，揚(yáng)已長(zhǎng)處，將企業(yè)形象策劃業(yè)務(wù)列為非重點(diǎn)。

l商業(yè)策劃楚風(fēng)策劃經(jīng)過(guò)周密的布署，采用“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略將國(guó)美電器引入重慶并取得成功的商業(yè)策劃案例一直在業(yè)內(nèi)具有較高口碑，經(jīng)過(guò)這次成功足以證明楚風(fēng)策劃在商務(wù)策劃領(lǐng)域中的實(shí)力，也正是因?yàn)檫@樣商業(yè)策劃應(yīng)該成為楚風(fēng)策劃的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。

l廣告策劃此項(xiàng)是對(duì)企業(yè)廣告活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、廣告投放實(shí)施策略等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的整體運(yùn)籌和規(guī)劃。從目前的市場(chǎng)來(lái)看，從事廣告策劃的機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，多是專業(yè)的廣告公司；對(duì)于現(xiàn)在的楚風(fēng)策劃來(lái)講，缺少大量廣告設(shè)計(jì)人員使其不能成為最主要業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，不過(guò)，可以在發(fā)展主業(yè)務(wù)同時(shí)兼顧廣告策劃（楚風(fēng)策劃有深厚的新聞背景）。

l營(yíng)銷策劃營(yíng)銷策劃是最大的一塊蛋糕，任何策劃?rùn)C(jī)構(gòu)都沒(méi)理由放棄。但重慶的大中型企業(yè)，特別是重慶經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)都已有自己的策劃部門，要將整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目拿下來(lái)著實(shí)不易，不過(guò)可以協(xié)助部分企業(yè)參與產(chǎn)品、服務(wù)的營(yíng)銷策劃，因此，發(fā)展?fàn)I銷策劃業(yè)務(wù)應(yīng)根本具體情況做出具體分析，選擇性進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。

l展覽展銷活動(dòng)策劃由于楚風(fēng)策劃有著深厚的新聞背景，所以展覽展銷活動(dòng)策劃項(xiàng)目相對(duì)比較多，如成功策劃了“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”和“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”等，還有正在準(zhǔn)備的項(xiàng)目“首屆中國(guó)烏江旅游節(jié)、烏江開(kāi)發(fā)論壇、國(guó)際旅游小姐大賽重慶選拔賽”等，從上可以看出展覽展銷活動(dòng)策劃在楚風(fēng)策劃的地位以及帶來(lái)的效益。在目前重慶市區(qū)內(nèi)還沒(méi)有哪一家策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在此領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，這個(gè)空白正好適合具備眾多有利因素的楚風(fēng)策劃成為此領(lǐng)域的有力競(jìng)爭(zhēng)者，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，避開(kāi)其它競(jìng)爭(zhēng)者的鋒芒，占領(lǐng)這個(gè)空白領(lǐng)域后再把主要精力放在其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上。因此，應(yīng)該把展覽展銷活動(dòng)策劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。

綜上所述，結(jié)合楚風(fēng)策劃的優(yōu)勢(shì)，本人建議把楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展，然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔。

第四部分主導(dǎo)客戶分析

一、楚風(fēng)策劃主導(dǎo)客戶分類

根據(jù)楚風(fēng)策劃以往的策劃案所針對(duì)的行業(yè)，將主導(dǎo)客戶分為以下幾類：

l各行業(yè)各類型的展會(huì)場(chǎng)

如“中國(guó)西部鞋業(yè)發(fā)展研討會(huì)”、“中國(guó)西部鞋業(yè)博覽會(huì)”、“烏江開(kāi)發(fā)論壇”等會(huì)場(chǎng)及各種展銷會(huì)場(chǎng)。

l準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

如國(guó)美電器等需要?jiǎng)e人提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告做出準(zhǔn)確分析判斷的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

l需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷策劃的企業(yè)和個(gè)人

如柯達(dá)影像、完達(dá)山奶粉、張?jiān)Ｆ咸丫频绕髽I(yè)。

l協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織

如擔(dān)任重慶市皮革鞋業(yè)協(xié)會(huì)策劃顧問(wèn)，建立緊密合作關(guān)系。

二、主導(dǎo)客戶主要需求分析

1、各種類型的展會(huì)場(chǎng)

最主要的需求是提供操作性很強(qiáng)的實(shí)踐報(bào)告，會(huì)場(chǎng)布置方案、人員安排等各種展會(huì)設(shè)置計(jì)劃。

2、準(zhǔn)備或正在進(jìn)軍市場(chǎng)需要提供商務(wù)策劃的企業(yè)

這類方案最重要的是提出明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，就如楚風(fēng)策劃為國(guó)美設(shè)定的“先周邊店后解放碑，超低價(jià)吸引消費(fèi)者”的策略一樣。

3、需要完全提供或協(xié)助提供營(yíng)銷策劃的企業(yè)和個(gè)人

供求較大的中端市場(chǎng)最需要的是二方面：詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和可執(zhí)行性強(qiáng)的營(yíng)銷策劃方案。

4、協(xié)會(huì)、官方組織、新聞組織和民間組織

這類組織需要有豐富策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為其提供全面的、全方位的活動(dòng)策劃和執(zhí)行。

第五部分公司發(fā)展策略建議

楚風(fēng)策劃堅(jiān)持走中端客戶市場(chǎng)

針對(duì)楚風(fēng)策劃定位于走中端市場(chǎng)路線，緊緊抓住數(shù)量龐大的中端客戶，以展覽展銷活動(dòng)策劃為最主要業(yè)務(wù)進(jìn)行圍繞開(kāi)展，然后將商務(wù)策劃和品牌營(yíng)銷策劃列為其次的重點(diǎn)，以招商策劃、企業(yè)形象策劃及其它策劃項(xiàng)目為輔的特點(diǎn)，現(xiàn)提出以下發(fā)展策略建議：

l緊密聯(lián)系已有客戶，從舊客戶處挖掘新業(yè)務(wù)

l加強(qiáng)新客戶的發(fā)展，開(kāi)拓出全新的策劃業(yè)務(wù)和建立新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

l堅(jiān)持以展覽展銷策劃業(yè)務(wù)為最重要的中心開(kāi)拓業(yè)務(wù)

l在發(fā)展中心業(yè)務(wù)同時(shí)也充分顧及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，再次就是適當(dāng)加強(qiáng)輔助業(yè)務(wù)的開(kāi)展

l建立楚風(fēng)策劃自己的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓社會(huì)大眾更好的了解楚風(fēng)策劃

l充分發(fā)揮楚風(fēng)策劃強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)作用，發(fā)表經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)前輩的作品，通過(guò)媒體連帶楚風(fēng)策劃公司一起傳播出去

l與其它策劃?rùn)C(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，如與廣告公司合作，對(duì)方出平面設(shè)計(jì)，楚風(fēng)策劃出具體方案等

l在以后的策劃項(xiàng)目中大力宣揚(yáng)楚風(fēng)策劃，擴(kuò)大楚風(fēng)策劃的知名度，樹(shù)立自己的品牌形象

l多參與公益活動(dòng)的策劃項(xiàng)目，有助于在短時(shí)期內(nèi)迅速提高知名度

第六部分各階段深化的市場(chǎng)推廣策略

一、發(fā)展前期準(zhǔn)備階段：努力塑造自身品牌

在任何企業(yè)壯大的過(guò)程中都離不開(kāi)品牌效應(yīng)，品牌伴隨著企業(yè)做大做強(qiáng)。楚風(fēng)策劃數(shù)年來(lái)大量的成功策劃個(gè)案不僅蓄備了挑戰(zhàn)一切難題的信心，也使自身品牌在無(wú)形之中得以大量提升，武隆仙女山旅游項(xiàng)目和國(guó)美入山城項(xiàng)目就是最好的佐證。因此，在楚風(fēng)策劃即將走上高速發(fā)展的前期，應(yīng)當(dāng)給予自身品牌建設(shè)足夠的重視，包括社會(huì)公益活動(dòng)的參與、網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的支持、媒體傳播的推廣等。

二、發(fā)展中期操作階段：拓展客戶網(wǎng)絡(luò)提高自身服務(wù)素質(zhì)

廣泛的客戶網(wǎng)是策劃案的源泉，對(duì)策劃公司而言也就意味著是生存的源泉，楚風(fēng)策劃有著廣泛、固定的客戶網(wǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)舊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是楚風(fēng)策劃力求做大做強(qiáng)的基本要素之一。在自身服務(wù)素質(zhì)內(nèi)容方面，不斷提高楚風(fēng)策劃人員策劃水平的同時(shí)，樹(shù)立“消費(fèi)者需要什么，就生產(chǎn)什么，策劃什么”的營(yíng)銷理念，使楚風(fēng)策劃的專業(yè)水平在今后的策劃項(xiàng)目中不斷地提升。

三、預(yù)期效果

1、發(fā)展前期：

l社會(huì)知名度迅速提高

l公益事業(yè)策劃可以使楚風(fēng)策劃在人群中贏得極佳口碑

l網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立能使更多人了解楚風(fēng)策劃

2、發(fā)展中期：

l不斷從老客戶處挖掘出新業(yè)務(wù)

l擴(kuò)大的關(guān)系網(wǎng)能帶來(lái)更多新的業(yè)務(wù)

第8篇

關(guān)鍵詞 汽車營(yíng)銷 技能競(jìng)賽 選手選撥 培訓(xùn)指導(dǎo)

近些年在職業(yè)院校的教學(xué)工作中，職業(yè)技能大賽的地位與日俱增。更多的職業(yè)院校意識(shí)到技能是職業(yè)教育本質(zhì)屬性，技能教學(xué)是職業(yè)教育的核心工作，技能競(jìng)賽是國(guó)家職業(yè)教育的一項(xiàng)制度。通過(guò)參加職業(yè)技能大賽，促進(jìn)了兄弟院校間的聯(lián)系、促進(jìn)了教師職業(yè)教育的改革、提升了學(xué)生的素養(yǎng)。

1參加職業(yè)技能競(jìng)賽的意義

搭建高職院校相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)校企合作深入發(fā)展，展示職業(yè)教育教學(xué)取得的成果，促進(jìn)職業(yè)教育教學(xué)發(fā)展，引領(lǐng)教育教學(xué)改革方向。明確高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，檢驗(yàn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)全國(guó)高職院校汽車營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)教育水平的整體提升。實(shí)現(xiàn)“以賽促改、以賽促建、以賽促教、以賽促學(xué)”的效果。

2汽車技能競(jìng)賽的內(nèi)容

汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)競(jìng)賽內(nèi)容主要面向汽車銷售與汽車售后服務(wù)崗位。涉及汽車市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)、汽車信貸和汽車售后服務(wù)、客戶服務(wù)等相關(guān)工作內(nèi)容。

汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)設(shè)置三個(gè)子賽項(xiàng)：汽車銷售綜合技能競(jìng)賽、汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽和汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽（機(jī)試）三個(gè)子賽項(xiàng)。

2.1汽車銷售綜合技能競(jìng)賽

該子賽項(xiàng)為技能競(jìng)賽，通過(guò)情境模擬的方式進(jìn)行，競(jìng)賽時(shí)間為20分鐘。主要是考核選手對(duì)整個(gè)銷售流程的掌握與靈活運(yùn)用能力，以及針對(duì)顧客進(jìn)行銷售接待、需求分析、產(chǎn)品說(shuō)明和報(bào)價(jià)成交等環(huán)節(jié)的工作能力，是對(duì)選手汽車銷售技能的全面考察。不僅對(duì)汽車銷售顧問(wèn)崗位核心技能及相關(guān)拓展技能的考核，同時(shí)兼顧應(yīng)對(duì)不同類型的客戶方法能力、社會(huì)能力的考評(píng)。

2.2汽車營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽

該子賽項(xiàng)為技能競(jìng)賽，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)策劃、陳述的方式進(jìn)行，考核選手團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策劃方案制定、展示、陳述、評(píng)價(jià)方面的水平和能力；考核選手團(tuán)隊(duì)合作、互聯(lián)網(wǎng)+汽車營(yíng)銷等方面的創(chuàng)意思維與創(chuàng)新意識(shí)。

2.3汽車營(yíng)銷基本技能競(jìng)賽

該子賽項(xiàng)為技能競(jìng)賽，通過(guò)機(jī)試的形式進(jìn)行，檢閱選手的崗位操作能力和應(yīng)付能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，選手在實(shí)際的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷工作領(lǐng)域執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的能力。賽項(xiàng)的內(nèi)容包括：汽車電子商務(wù)、車險(xiǎn)承保、鑒定評(píng)估等主要業(yè)務(wù)流程及相應(yīng)流程中必備的基本技能。

3選手選撥

為了選出更優(yōu)秀、適合比賽的選手，采用了以下幾種選撥方法。

第一輪選撥以卷面筆試和面試相結(jié)合的形式進(jìn)行。筆試旨在測(cè)試選手對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷領(lǐng)域各個(gè)崗位群所 應(yīng)必備的基礎(chǔ)知識(shí)的了解、掌握情況，既考察選手對(duì)汽車新技術(shù)領(lǐng)域的了解，又考察選手對(duì)汽車營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)和方法掌握的全面性。面試主要考察選手的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和綜合素養(yǎng)。取成績(jī)排名前20名同學(xué)進(jìn)入第二輪比賽。

第二輪選撥以技能實(shí)操為主，針對(duì)某款車型，設(shè)計(jì)特定的情境，由相應(yīng)的工作人員扮演顧客，與參賽選手互動(dòng)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核和綜合素養(yǎng)，最終刷選出8位同學(xué)參加省賽培訓(xùn)。

第三輪主要是以觀察法和自然淘汰法為主，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集訓(xùn)。在高強(qiáng)度的集訓(xùn)中，有個(gè)別同學(xué)的意志力、信念會(huì)動(dòng)搖選擇主動(dòng)離開(kāi)。另外有個(gè)別同學(xué)態(tài)度、記憶力較差，會(huì)被淘汰。剩余的人員一般在4人左右，初步定為省賽的人選。

4培訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)程

選手選撥后，根據(jù)選手的特點(diǎn)制定了培訓(xùn)計(jì)劃表、課程表，根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)際的情況適時(shí)修改，以達(dá)到最佳效果的模式。培訓(xùn)主要分為三個(gè)模塊，汽車知識(shí)、技能培訓(xùn)、行業(yè)精英指導(dǎo)。

4.1汽車知識(shí)

培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)資料查閱，題庫(kù)練習(xí)，記錄錯(cuò)誤并分析總結(jié)，指導(dǎo)老師解決疑難知識(shí)點(diǎn)。鞏固了學(xué)生對(duì)汽車電子商務(wù)、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)、汽車信貸和汽車售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。

4.2技能培訓(xùn)

對(duì)學(xué)生儀容儀態(tài)的塑造、語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練、汽車銷售技能的相關(guān)流程、注意事項(xiàng)、客戶異議的處理，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。針對(duì)技能項(xiàng)目中的內(nèi)容進(jìn)行考核、評(píng)估。到4S店實(shí)踐切身感受整個(gè)銷售過(guò)程，總結(jié)分享自己的收獲和見(jiàn)解。

4.3邀請(qǐng)行業(yè)精英來(lái)校指導(dǎo)

汽車銷售顧問(wèn)在銷售過(guò)程中擔(dān)任著記者、醫(yī)生的角色，通過(guò)抓住顧客的消費(fèi)心理，結(jié)合銷售車型的賣點(diǎn)，以專業(yè)知識(shí)、消除顧客的疑慮，實(shí)現(xiàn)訂單成交。通過(guò)行業(yè)精英指導(dǎo)，認(rèn)識(shí)當(dāng)前汽車市場(chǎng)的形式，培養(yǎng)適合崗位的人才。

5總結(jié)

全國(guó)職業(yè)技能大賽是促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展和人才培養(yǎng)技能水平提升的重要平臺(tái)、載體、手段和機(jī)制。開(kāi)展汽車營(yíng)銷技能大賽，旨在提升汽車營(yíng)銷專業(yè)的教育水平，考驗(yàn)了師資、教師的教學(xué)水平和教學(xué)成果；鍛煉了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用、提高技能水平、塑造專業(yè)素養(yǎng)；為企I培養(yǎng)出專業(yè)化、職業(yè)化的汽車營(yíng)銷人才，更好的滿足用人單位的需求。

參考文獻(xiàn)

第9篇

營(yíng)銷學(xué)是很多中職學(xué)校學(xué)生的必修課程，讓學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的主要目的是通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)體系和研究方法，樹(shù)立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生分析營(yíng)銷現(xiàn)象以及從多角度出發(fā)解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力，使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的實(shí)踐和管理工作。

如今層出不窮的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，反映了部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失，也反映出社會(huì)營(yíng)銷道德建設(shè)的薄弱，因此筆者認(rèn)為，在中職教育中，在對(duì)學(xué)生傳授理論和技能知識(shí)同時(shí)，重視營(yíng)銷道德的滲透，是營(yíng)銷教師義不容辭的責(zé)任。

營(yíng)銷道德在營(yíng)銷教學(xué)中滲透的實(shí)施

1在分析案例中滲透

筆者在近年的營(yíng)銷教學(xué)中經(jīng)常利用以企業(yè)案例引出理論的方法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過(guò)課前閱讀案例、分組討論問(wèn)題、自由回答的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的興趣和積極性都有所提高。在授課過(guò)程中，教師可以設(shè)置學(xué)生感興趣的案例，通過(guò)對(duì)案例內(nèi)容的分析，進(jìn)行營(yíng)銷道德的滲透。例如，在講授《產(chǎn)品策略》這部分內(nèi)容時(shí)，筆者的教學(xué)方法是先列舉一些有關(guān)產(chǎn)品策略存在道德問(wèn)題的案例，例如：企業(yè)將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品廢棄物造成環(huán)境污染、企業(yè)采用有害原材料制作產(chǎn)品等，要求學(xué)生們結(jié)合案例講述這些行為對(duì)消費(fèi)者造成的傷害。然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并鼓勵(lì)學(xué)生在課后搜集更多相關(guān)的案例并整理成小冊(cè)子作為班級(jí)閱讀材料，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生都能夠通過(guò)電視新聞、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等途徑搜集到很多材料，而且樂(lè)于與班級(jí)同學(xué)分享自己搜集到的案例，并敢于表達(dá)

2在解答疑問(wèn)中滲透

針對(duì)學(xué)生對(duì)教材或閱讀資料中提出疑問(wèn)，需要教師解答時(shí)，教師可以用事實(shí)幫助他們解開(kāi)疑問(wèn)，同時(shí)滲透營(yíng)銷道德，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。

筆者在講授《促銷策略》這部分內(nèi)容時(shí)，曾有一位學(xué)生問(wèn)：“我見(jiàn)到一家賣家私的商鋪，天天搞清貨大甩賣，總說(shuō)是最后一天，老板這樣做有問(wèn)題嗎？”針對(duì)學(xué)生提出這樣的問(wèn)題，教師就應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)進(jìn)行營(yíng)銷道德滲透，用事實(shí)講話，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，并使他們?cè)谟嘘P(guān)道德素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)上得到提高。筆者當(dāng)時(shí)是這樣回答學(xué)生的：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，因此，各個(gè)企業(yè)為了各自的生存和發(fā)展，片面強(qiáng)調(diào)吸引消費(fèi)者的“眼球”，因此在促銷策略中存在的道德問(wèn)題尤為嚴(yán)重。

在廣告宣傳方面播放欺騙性廣告推銷產(chǎn)品，使消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的購(gòu)買決策；或?yàn)榱苏T惑消費(fèi)者購(gòu)買自己產(chǎn)品而制作夸大其詞或隱瞞缺陷的廣告，這些都是促銷策略中商家的道德問(wèn)題，是觸犯法律法規(guī)的，也破壞了行業(yè)體系的良性循環(huán)，作為消費(fèi)者應(yīng)該抵制這種行為。

3在小組討論中滲透

教師通過(guò)在課堂上提出問(wèn)題，組織學(xué)生討論，也可以進(jìn)行營(yíng)銷道德滲透。教師要以高度民主的精神，從學(xué)生的實(shí)際生活出發(fā)，提出一些允許思考與討論的道德問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生提出自己的觀點(diǎn)，然后進(jìn)行富于啟發(fā)價(jià)值的評(píng)價(jià)。

例如筆者讓學(xué)生討論企業(yè)如何做好公共關(guān)系，學(xué)生基本上可以講出企業(yè)為災(zāi)民進(jìn)行捐款救助、捐資助學(xué)建希望小學(xué)、資助孤寡老人和垂危病人等一系列事件，這時(shí)教師可以做一些引導(dǎo)性的評(píng)述，讓學(xué)生闡述這些事件對(duì)自己的影響，這樣通過(guò)結(jié)合學(xué)生實(shí)際的生活展開(kāi)討論，使學(xué)生既明確了公共關(guān)系的概念，理解了公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的影響，又使學(xué)生真切地感受到企業(yè)社會(huì)責(zé)任感在企業(yè)形象中的重要性。

4在活動(dòng)中滲透

教師通過(guò)組織營(yíng)銷技能專項(xiàng)訓(xùn)練中對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育。例如讓學(xué)生成立“模擬公司”，制定公司推出新產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃方案，在制定方案之前，學(xué)生就必須學(xué)習(xí)如何在遵守法律和社會(huì)道德、遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的原則下?lián)P長(zhǎng)避短，制定企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等一系列的策略。在策劃活動(dòng)過(guò)程中，教師可以對(duì)各小組的營(yíng)銷策劃方案滲透營(yíng)銷道德。

例如對(duì)調(diào)研人員來(lái)講,要為客戶保守業(yè)務(wù)秘密，訪問(wèn)次數(shù)不要偷工減料,要尊重受訪者的尊嚴(yán)和隱私權(quán)；在產(chǎn)品策略中不能欺騙消費(fèi)者將假冒偽劣商品充當(dāng)優(yōu)質(zhì)商品出售；在價(jià)格策略中不得存在欺詐性定價(jià)、掠奪性價(jià)格或壟斷性價(jià)格；在分銷策略中必須明確售后服務(wù)的責(zé)任；在促銷策略中不得宣傳欺騙性廣告和進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。營(yíng)銷道德的滲透應(yīng)該貫穿于整個(gè)策劃過(guò)程，讓學(xué)生在訓(xùn)練中培養(yǎng)守法的意識(shí)、合作的精神和敬業(yè)的態(tài)度。

在實(shí)踐中滲透

社會(huì)實(shí)踐是中職教育中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)實(shí)踐除了檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能之外，還可以考驗(yàn)學(xué)生的綜合道德素質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生在真實(shí)的社會(huì)活動(dòng)中發(fā)生真實(shí)的人際交往，學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中體驗(yàn)著各種道德，營(yíng)銷專業(yè)教師要充分認(rèn)識(shí)到在這一環(huán)節(jié)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育的重要性。就營(yíng)銷職業(yè)道德而言，應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷人員職業(yè)道德的三個(gè)基本原則：守信、負(fù)責(zé)、公平，這是現(xiàn)代營(yíng)銷最主要的也是最基本的道德要求。班主任要和實(shí)習(xí)單位保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解到學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中的狀況，通過(guò)深入細(xì)致的教育引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和解決學(xué)生實(shí)習(xí)期間中遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

第10篇

基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)必須增強(qiáng)自身實(shí)力，將其營(yíng)銷策略充分展現(xiàn)出來(lái)，由此才能立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，并求得自身的發(fā)展與進(jìn)步。在此競(jìng)爭(zhēng)背景下，我國(guó)企業(yè)一定要具備強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)理念，并在現(xiàn)有技術(shù)與條件基礎(chǔ)上對(duì)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要素予以創(chuàng)新，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力空間。

［關(guān)鍵詞］

市場(chǎng)營(yíng)銷;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);產(chǎn)品促銷;營(yíng)銷要素

隨著我國(guó)迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全球經(jīng)濟(jì)逐漸邁進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在這個(gè)過(guò)程中，人們的生產(chǎn)及生活方式也出現(xiàn)了巨大變化。激烈的競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)一定要用現(xiàn)有條件與技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷要素進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新思維與高新技術(shù)知識(shí)的運(yùn)用對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷要素進(jìn)行創(chuàng)新，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并在國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之位，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)背景下的營(yíng)銷要素

1.1產(chǎn)品促銷與銷售策略

企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是產(chǎn)品質(zhì)量。所以在市場(chǎng)導(dǎo)向基礎(chǔ)上，企業(yè)一定要不斷改良所生產(chǎn)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品附加值與技術(shù)含量，保證產(chǎn)品功能與檔次可以滿足客戶需求，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品多元化發(fā)展。此外，在銷售產(chǎn)品環(huán)節(jié)，企業(yè)一定要根據(jù)銷售地區(qū)的不同、消費(fèi)者所展開(kāi)銷售網(wǎng)絡(luò)的不同，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)前期所投入的資金予以減少，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)拓新市場(chǎng)，減少企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加快企業(yè)資金流通速度。在企業(yè)產(chǎn)品促銷上，一定要盡可能將產(chǎn)品銷售量提升上去，通過(guò)開(kāi)展各種形式的促銷活動(dòng)來(lái)贏得更多銷售量，提高消費(fèi)者忠實(shí)度，進(jìn)而樹(shù)立企業(yè)形象。［1－3］

1.2網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近些年不斷進(jìn)步與發(fā)展，使得人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)與生活中都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。所以，企業(yè)在這種形勢(shì)下一定要對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)予以逐步完善，對(duì)最新市場(chǎng)信息進(jìn)行及時(shí)獲取與分析，并與市場(chǎng)信息進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略予以修訂與完善。而且企業(yè)還需構(gòu)建信息反饋網(wǎng)絡(luò)與用戶信息聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步跟蹤與了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用情況，同時(shí)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流，將客戶訴求表現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新與更新?lián)Q代中，進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)背景下企業(yè)的應(yīng)變能力。企業(yè)還應(yīng)創(chuàng)建專家咨詢網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)企業(yè)管理專家、知名專業(yè)人士以及銷售精英進(jìn)行營(yíng)銷咨詢網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建，并對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略予以完善?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。［4，5］這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究時(shí)必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。

1.3產(chǎn)品服務(wù)策略

在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)條件的要求也逐漸提升，在這種情況下，企業(yè)要在保證產(chǎn)品質(zhì)量得以提高的同時(shí)，將產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量提高上去，始終堅(jiān)持消費(fèi)者是上帝的策略，同時(shí)讓客戶感覺(jué)到企業(yè)誠(chéng)實(shí)的品格與積極進(jìn)取的精神。在出售產(chǎn)品前，企業(yè)營(yíng)銷人員可帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀本企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)實(shí)力及文化的認(rèn)可度。此外，企業(yè)還要學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題，用消費(fèi)者的角度思考，對(duì)產(chǎn)品在使用過(guò)程中所存在的事宜及問(wèn)題予以協(xié)調(diào)，保證消費(fèi)者滿意。出售產(chǎn)品后，企業(yè)一定要對(duì)反饋網(wǎng)絡(luò)予以充分利用，以此來(lái)了解與解決所存在的問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者信任，最終使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷理念

市場(chǎng)成為新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與生存之基，在不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷要素中，企業(yè)管理人員一定要隨之改變企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷觀念，對(duì)市場(chǎng)上各種信息予以準(zhǔn)確把握，同時(shí)及時(shí)改變企業(yè)營(yíng)銷策略，與市場(chǎng)信息進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略進(jìn)行制定與更新，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)需求。

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)一般都屬于大生產(chǎn)，而企業(yè)僅僅是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自有其營(yíng)銷出路，在市場(chǎng)上，產(chǎn)品供不應(yīng)求。然而，隨著科技不斷進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展，產(chǎn)品生產(chǎn)率逐漸提高，使得企業(yè)逐漸意識(shí)到營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品的重要性。所以，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)管理者一定要轉(zhuǎn)變產(chǎn)品營(yíng)銷理念，充分研究消費(fèi)者需求，切實(shí)做好產(chǎn)品調(diào)研工作，并在不斷變化的市場(chǎng)需求中進(jìn)一步改良企業(yè)產(chǎn)品。

2.2熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

基于變幻莫測(cè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)一定要具備危機(jī)意識(shí)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在制定營(yíng)銷策略前充分做好市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入的研究，依照消費(fèi)者需求與市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果對(duì)新企業(yè)營(yíng)銷策略予以制定或調(diào)整，此外，還要充分了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重視企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷與生產(chǎn)程序，保證企業(yè)能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

2.3不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就是其產(chǎn)品質(zhì)量。所以企業(yè)一定要加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提高企業(yè)產(chǎn)品附加值與生產(chǎn)技術(shù)，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中增強(qiáng)信心。此外，需企業(yè)開(kāi)發(fā)與銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵是科技，所以，企業(yè)一定要進(jìn)一步加大科技投入，并將企業(yè)產(chǎn)品附加值提高上去，企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中一定要提高產(chǎn)品質(zhì)量，并做好相關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)，從根本上提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的支持與信賴，保證企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位，提高企業(yè)信譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新

現(xiàn)代營(yíng)銷策略創(chuàng)新是指在正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念指導(dǎo)下，切實(shí)配合企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的要求，對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行系列創(chuàng)新，主要包括服務(wù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷等。采用科學(xué)技術(shù)知識(shí)與知識(shí)營(yíng)銷觀念，對(duì)新市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容、策劃理論、方法以及程序予以構(gòu)建，將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃起點(diǎn)放在高新技術(shù)與水平具有發(fā)展可能性的基礎(chǔ)上，并依照高新技術(shù)水平及發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)類型、發(fā)展規(guī)模、技術(shù)性能、銷售渠道及管理體制等進(jìn)行設(shè)計(jì)，并依照新管理程序、法律程序以及決策程序?qū)ζ髽I(yè)營(yíng)銷策劃程序進(jìn)行設(shè)立，通過(guò)綜合分析、調(diào)查研究以及群體論證等方式來(lái)認(rèn)定與制訂企業(yè)策劃方案。此外，需注意專業(yè)商品產(chǎn)銷一體化、銷售一條街的發(fā)展，不斷創(chuàng)新企業(yè)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制，宏觀調(diào)控企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念。

3結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之加大，所以，企業(yè)必須增強(qiáng)自身實(shí)力，切實(shí)做好市場(chǎng)營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化市場(chǎng)研究，熟悉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，嚴(yán)把產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)口，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，探索新的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。將其營(yíng)銷策略充分展現(xiàn)出來(lái)，由此才能立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并求得自身發(fā)展與進(jìn)步。競(jìng)爭(zhēng)背景下，我國(guó)企業(yè)一定要具備強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)理念，并在現(xiàn)有技術(shù)與條件基礎(chǔ)上對(duì)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要素予以創(chuàng)新，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力空間。

作者：茍隆鳳 單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［6］曹曉峰.中國(guó)市場(chǎng)芝華士與尊尼獲加營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)析［J］．江蘇科技信息:學(xué)術(shù)研究，2010(11):130－131.

第11篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 商業(yè)銀行 SWOT分析 營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào)：F832.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

大數(shù)據(jù)（big data）一詞在當(dāng)今成為熱點(diǎn)話題，大數(shù)據(jù)是來(lái)自于信息大量涌現(xiàn)呈井噴狀中的海量數(shù)據(jù)。麥肯錫――最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的知名咨詢公司，認(rèn)為大數(shù)據(jù)在目前的許多行業(yè)中已經(jīng)深入滲透，運(yùn)用大數(shù)據(jù)產(chǎn)生全新的增長(zhǎng)將成為未來(lái)發(fā)展的新模式。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，攪動(dòng)銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，除了帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，還帶來(lái)了以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為核心的新工具。而這些工具，無(wú)疑正在顛覆銀行的面貌和模式。比爾 ? 蓋茨曾說(shuō)：“世界需要的是銀行服務(wù)而不是銀行本身?！北葼?? 蓋茨所言得到了印證，不過(guò)，銀行也早已意識(shí)到了銀行服務(wù)的永恒性，謀求積極轉(zhuǎn)型，正在進(jìn)行的“三轉(zhuǎn)型”――經(jīng)營(yíng)模式從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型，營(yíng)銷模式從“粗放營(yíng)銷”向“精準(zhǔn)營(yíng)銷”轉(zhuǎn)型，服務(wù)模式從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”向“個(gè)性化服務(wù)”轉(zhuǎn)型，可以說(shuō)，每一項(xiàng)都與大數(shù)據(jù)息息相關(guān)。

一、商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)特征

1.數(shù)據(jù)的相對(duì)性

商業(yè)銀行里的大數(shù)據(jù)是根據(jù)不同的對(duì)象、不同的應(yīng)用背景來(lái)劃分的，具有一定的針對(duì)性，而不是一般的就數(shù)據(jù)本身的多少而言，大數(shù)據(jù)可能是包括的數(shù)據(jù)量很大，也有可能是其中的模塊包含很多。

2.數(shù)據(jù)類型的多樣性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)中包含的類型眾多，既有系統(tǒng)化的也有非系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)，而且大數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式也很多，比如視頻、圖像、音頻等信息，還有一些新興出現(xiàn)的媒體等數(shù)據(jù)將會(huì)日益涌現(xiàn)，而這些數(shù)據(jù)的處理識(shí)別能力要求很高，僅靠現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)難以得到有效的處理，因此，針對(duì)數(shù)據(jù)類型的多樣性，需用更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。

3.數(shù)據(jù)的多源性

商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)來(lái)源十分龐大，為更好地為客戶提供服務(wù)，需要將自助終端、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等終端聯(lián)系起來(lái)，使得線上線下融為一體，數(shù)據(jù)得到更好的整合。但是，由于數(shù)據(jù)采集途徑紛雜，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，致使數(shù)據(jù)表達(dá)、定義混亂，這些都會(huì)給大數(shù)據(jù)的處理帶來(lái)問(wèn)題。而商業(yè)銀行更是要對(duì)客戶的一些行為有預(yù)見(jiàn)性，才能為客戶提供適宜的服務(wù)，因此需要收集更多的數(shù)據(jù)來(lái)減少預(yù)測(cè)的差異性。

4.數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)性與實(shí)時(shí)性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)是在不斷變換的，而且變化速度之快、頻率之高，往往讓人瞠目結(jié)舌，這種快速的動(dòng)態(tài)變化就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理，數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性要求很高，特別是在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更需要在最短時(shí)間之內(nèi)在龐雜的大數(shù)據(jù)中找出最為重要的信息。

5.數(shù)據(jù)的繁雜性

商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)中存在的眾多信息并不是全部都能為其所用。對(duì)一些無(wú)用的垃圾數(shù)據(jù)，就需要銀行不斷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清查，處理不斷生成的垃圾信息，從而獲得有價(jià)值的信息。

二、基于SWOT的商業(yè)銀行營(yíng)銷環(huán)境分析

（一）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（S）――Strength

1.具有廣泛的客戶群體

各類商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)自身的發(fā)展，已掌握了大量的客戶信息，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些信息很大程度上成了商業(yè)銀行重要的無(wú)形資產(chǎn)，利用分布式數(shù)據(jù)挖掘和云計(jì)算等技術(shù)，商業(yè)銀行通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)信息的整合分類、深度挖掘等，能對(duì)客戶做到精準(zhǔn)的二次跟蹤營(yíng)銷服務(wù)。

2.實(shí)力雄厚，具備資本及技術(shù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)

商業(yè)銀行具有足夠的資本及創(chuàng)造效益的能力，而這些資本為應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶營(yíng)銷創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過(guò)引進(jìn)相關(guān)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算方面的技術(shù)人才，建立客戶管理平臺(tái)和信息系統(tǒng)，為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的精準(zhǔn)營(yíng)銷、快速營(yíng)銷。

3.擁有專業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)今，商業(yè)銀行形成了以柜面營(yíng)銷人員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、私人銀行管家等為主的專業(yè)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。而這些營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)金融公司和電子商務(wù)企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)所不能超越的。同時(shí)，商業(yè)銀行的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具備與客戶面對(duì)面溝通交流的機(jī)會(huì)，為客戶提供貼心服務(wù)，通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)信息的分析，銀行的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更能識(shí)別客戶在意的風(fēng)險(xiǎn)、做到量化與控制更加精準(zhǔn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)洞悉客戶需求，分析預(yù)測(cè)客戶行為，為客戶提供全面、專業(yè)、主動(dòng)的金融服務(wù)方案。

（二）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的劣勢(shì)（W）――Weakness

1.缺乏客戶信息間的關(guān)聯(lián)

雖然商業(yè)銀行具備龐大的客戶群體，但對(duì)客戶的關(guān)鍵信息，比如客戶的家庭構(gòu)成、資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)偏好等信息缺乏相應(yīng)的收集與關(guān)聯(lián)，因而不能有效地做到交叉營(yíng)銷及個(gè)性化推薦分析。許多商業(yè)銀行的客戶數(shù)據(jù)信息雖然豐富，但是跨地區(qū)、跨渠道、跨終端的營(yíng)銷信息融合能力還有待提升，難以通過(guò)它實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)客戶和上下游供應(yīng)商的追溯定位，實(shí)現(xiàn)高效便捷的客戶營(yíng)銷。

2.缺乏復(fù)合型營(yíng)銷人才

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的關(guān)鍵是要對(duì)眾多數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、整理，這就需要既懂?dāng)?shù)據(jù)分析、也懂金融背景知識(shí)的復(fù)合型人才，對(duì)客戶的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行模型建立，并做出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案。但是，此類復(fù)合型人才較為缺乏，緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展步伐，著重培養(yǎng)此類人員，商業(yè)銀行的營(yíng)銷才能更好地展開(kāi)。

3.營(yíng)銷渠道略顯單一

當(dāng)前，商業(yè)銀行的營(yíng)銷仍然以傳統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)及電子渠道為主，在新興的社交渠道營(yíng)銷方面，沒(méi)有很好地抓住當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，商業(yè)銀行的渠道營(yíng)銷之路任重而道遠(yuǎn)。商業(yè)銀行的營(yíng)銷渠道略顯單一，與現(xiàn)在日益興起的互聯(lián)網(wǎng)金融公司相比，商業(yè)銀行的營(yíng)銷渠道只能望塵莫及。

（三）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)（O）――Opportunity

1.搶占先機(jī)，抓住機(jī)遇

以大數(shù)據(jù)為背景，商業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)尚未完全建立，客戶營(yíng)銷平臺(tái)也尚在籌劃之中，因此，商業(yè)銀行應(yīng)牢牢把握住這個(gè)先機(jī)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)資源，率先構(gòu)架基于大數(shù)據(jù)的客戶營(yíng)銷體系，針對(duì)客戶的各類營(yíng)銷產(chǎn)品推陳出新，同時(shí)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，爭(zhēng)取在金融市場(chǎng)搶得先機(jī)。

2.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式節(jié)約成本

一方面，商業(yè)銀行可以通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算分析洞察、共享客戶數(shù)據(jù)信息，針對(duì)不同客戶群體、不同客戶需求定制金融產(chǎn)品，精準(zhǔn)營(yíng)銷，真正做到有的放矢，很大程度上節(jié)約了營(yíng)銷的時(shí)間成本和人力成本；另一方面，對(duì)大數(shù)據(jù)充分運(yùn)用，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，制定出更有針對(duì)性、更能滿足客戶真正需求的營(yíng)銷策略。

3.為精準(zhǔn)營(yíng)銷及個(gè)性化營(yíng)銷創(chuàng)造條件

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行營(yíng)銷策略的一大顯著特點(diǎn)便是精準(zhǔn)營(yíng)銷及個(gè)性化營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。大數(shù)據(jù)讓眾多客戶的自身信息通過(guò)自己的操作傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)，這便為分析具體客戶的個(gè)性需求創(chuàng)造了條件，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析能夠從客戶的各類消費(fèi)數(shù)據(jù)等信息中挖掘“長(zhǎng)尾曲線”下方的價(jià)值。

（四）商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的威脅（T）――Threat

1.互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展

隨著建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”、工商銀行的“融e購(gòu)”、交通銀行的“交博匯”以及互聯(lián)網(wǎng)金融商城等商業(yè)銀行電子商務(wù)平臺(tái)的不斷深化，電子銀行成為商業(yè)銀行未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大趨勢(shì)。而當(dāng)前，各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在從非金融領(lǐng)域不斷地向金融領(lǐng)域滲透，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)發(fā)展迅速，O2O的新型營(yíng)銷模式對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)沖擊，撼動(dòng)著商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)地位，不斷吞噬商業(yè)銀行的市場(chǎng)，未來(lái)金融“攪局者”將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)金融市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊。由于諸多商業(yè)銀行沒(méi)有建立起一套完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，尤其是小微企業(yè)信息資料十分匱乏，嚴(yán)重限制了商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展。商業(yè)銀行若要重奪金融市場(chǎng)主導(dǎo)地位，必須要盡快鋪開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略。

2.第三方支付的全面入侵

在經(jīng)濟(jì)增速放緩背景下，百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大戶卻在全面鋪開(kāi)金融發(fā)展之路，第三方支付在電子支付領(lǐng)域卻悄然奠定了優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是第三方支付，還是類似于POP這樣的貸款融資平臺(tái)，都對(duì)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)帶來(lái)不同的影響?，F(xiàn)在相當(dāng)一部分的客戶都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的電商或者說(shuō)是融資平臺(tái)來(lái)直接貸款，此種現(xiàn)象既存在著金融脫媒，同時(shí)也在阻攔著客戶與商業(yè)銀行的聯(lián)系，這對(duì)銀行和客戶的基礎(chǔ)造成了一定的影響。根據(jù)各大商業(yè)銀行的年報(bào)，商業(yè)銀行面臨著不良貸款上升和凈利潤(rùn)增速“零增長(zhǎng)”的雙重壓力。

三、商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”SWOT矩陣分析

為實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的營(yíng)銷，在對(duì)商業(yè)銀行的外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行SWOT分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建SWOT矩陣分析策略，制定了一整套戰(zhàn)略選擇路徑以及具體的實(shí)施方案。根據(jù)戰(zhàn)略制定的基本思路，通過(guò)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、化解威脅，商業(yè)銀行“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略的實(shí)施可具體分為四種路徑。如表1所示：

四、“大數(shù)據(jù)”下商業(yè)銀行4PS營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品（Product）策略

在以往的營(yíng)銷模式下，商業(yè)銀行營(yíng)銷產(chǎn)品的推出通常會(huì)經(jīng)歷若干個(gè)步驟，并且推出的時(shí)間較長(zhǎng)，產(chǎn)品本身未能反映出客戶真正的需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)前期對(duì)客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將客戶的消費(fèi)意愿納入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，以客戶的需求為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性和目的性地制定營(yíng)銷產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷策略，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，激發(fā)客戶對(duì)其購(gòu)買的欲望，真正做到為客戶提供全方位的產(chǎn)品體驗(yàn)。

（二）價(jià)格（Price）策略

隨著金融市場(chǎng)利率逐步放開(kāi)，利率市場(chǎng)化賦予了商業(yè)銀行更多自主決定權(quán)。在宏觀經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)銀行能按照客戶的不同消費(fèi)層次以及銀行自身的定位，為不同客戶提供差異化的價(jià)格營(yíng)銷策略。利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，制定綜合營(yíng)銷服務(wù)與差異化營(yíng)銷服務(wù)方案，分析客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好并預(yù)測(cè)客戶行為模式，對(duì)不同信用級(jí)別、不同產(chǎn)品、不同區(qū)域等采取差異化價(jià)格策略，使價(jià)格策略發(fā)揮出具有發(fā)掘潛在客戶、扶持優(yōu)質(zhì)客戶、挽留老客戶、培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的作用。

（三）渠道（Place）策略

在現(xiàn)實(shí)生活中，存在客戶在論壇上咨詢房貸或理財(cái)產(chǎn)品收益率時(shí)，銀行渠道管理部門對(duì)客戶的這一需求信息不能及時(shí)收集的情況，不能及時(shí)準(zhǔn)確地提供客戶所需要的信息。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，打破了商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，銀行組建專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷產(chǎn)品推薦，同時(shí)，對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展銀行自身的社交平臺(tái)的營(yíng)銷，利用商業(yè)銀行自身的資源優(yōu)勢(shì)，建立銀行――客戶社交圈，與客戶間建立起信息傳播的通道。

與此同時(shí)，商業(yè)銀行必須注重與阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)平臺(tái)的合作，收集、分析、整理平臺(tái)上客戶的各類消費(fèi)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線上和線下相結(jié)合的營(yíng)銷渠道，進(jìn)行金融產(chǎn)品的推送、客戶意見(jiàn)反饋，與客戶實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)。

第12篇

關(guān)于品牌形象，行業(yè)內(nèi)各有各的說(shuō)法，但我的理解是，一個(gè)品牌和它的產(chǎn)品入市之后，想讓顧客對(duì)這個(gè)品牌和產(chǎn)品帶來(lái)什么樣的信息聯(lián)想？大部分企業(yè)的品牌形象策略很難找到，也很費(fèi)勁，所以傻瓜的做法是請(qǐng)一個(gè)名人代言，由名人的形象和這個(gè)形象的性格特征來(lái)承載品牌的核心價(jià)值，但我可以很負(fù)責(zé)任地說(shuō)，目前很多企業(yè)所請(qǐng)的名人代言的品牌產(chǎn)品，90%以上是失敗的，我的說(shuō)法是，只有形象沒(méi)有代言！為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的品牌在推廣策略上不精準(zhǔn)，而選擇的名人的形象和性格又與品牌的推廣策略完全不相關(guān)，譬如太陽(yáng)能行業(yè)和電動(dòng)車行業(yè)，幾乎都是一蜂擁的采取請(qǐng)名人做形象代言的同質(zhì)化模式去推廣產(chǎn)品，這樣的做法所能起到的作用只有一個(gè)，那就是首先給經(jīng)銷商一個(gè)信號(hào)，我們有能力請(qǐng)明星代言呢；其次給消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)潛在的吸引力——假如消費(fèi)者確實(shí)有因?yàn)橄矚g這個(gè)名人而沖動(dòng)性購(gòu)買他（她）代言的品牌產(chǎn)品（我不知道這樣效果的幾率有多少？）。

我可不愿意讓我的客戶如此糟蹋人民幣，更不愿意讓客戶看到我策劃的品牌連一個(gè)主體形象策略都找不到。我們必須自己解決品牌形象策略問(wèn)題！

品牌形象所傳達(dá)的理念與品牌定位必須一致，純園釀三個(gè)字，標(biāo)志著品牌的核心訴求是健康，而純園釀葡萄酒的定位，就是全球第一款真正符合健康飲酒標(biāo)準(zhǔn)的葡萄酒，既然健康，我就要通過(guò)人物畫面來(lái)闡釋語(yǔ)言文字所無(wú)法闡述明白的品牌內(nèi)涵。我既不想用名人，因?yàn)槲也辉敢庾尶蛻粼谶@個(gè)方面多花冤枉錢，我決定通過(guò)朋友關(guān)系，尋找合適的美女來(lái)充當(dāng)品牌形象大使。最后袁總自己一個(gè)朋友的女兒，一個(gè)90后大學(xué)生，身高176的車模自告奮勇愿意擔(dān)任純園釀品牌形象代言人。然后項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)找到廣告拍攝公司，我給攝影師說(shuō)，我要一個(gè)如何如何的動(dòng)作，照片不要太多，只要一張主要?jiǎng)幼鞯暮腿轿鍙埰渌矫鎻V告主題訴求所需要的動(dòng)作畫面就可以。拍攝很順利，一共有幾十張照片供我選擇，我一看，大部分是廢品，但我還是從中選擇了一張模特雙手平合，面容仰臉向天的照片，我讓設(shè)計(jì)師將她這個(gè)動(dòng)作放置到一片綠色的葡萄園中，效果一出來(lái)，我就能感受到一股美麗健康的氣息撲面而來(lái)——這個(gè)動(dòng)作和這個(gè)美女的笑容以及她的服飾與大自然徹底融為一體了！我?guī)缀趿⒖檀_定了純園釀的品牌形象，接下來(lái)就是讓創(chuàng)作人員配上核心廣告文案就OK了！目前為止，純園釀的這個(gè)主體形象，已經(jīng)在華淳的網(wǎng)站、產(chǎn)品手冊(cè)和招商手冊(cè)、車體廣告、海報(bào)、終端POP以及宣傳單頁(yè)上全方位顯示。

八、招商策略——如何快速完成銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)操方式。

傳播層面的問(wèn)題全部解決了，接下來(lái)就要考慮如何快速建立全國(guó)銷售渠道問(wèn)題了，中小企業(yè)的渠道招商不比大企業(yè)大品牌有實(shí)力進(jìn)行高舉高打，在短時(shí)間內(nèi)快速完成全國(guó)市場(chǎng)的布網(wǎng)工作，由于在人力、物力、財(cái)力乃至品牌力的不足，我在為客戶設(shè)計(jì)招商策略時(shí)往往假設(shè)客戶是沒(méi)有錢做招商推廣的，在這個(gè)局限下我才能思考采取適合的策略循序漸進(jìn)地去完成看上去不可能完成的招商任務(wù)。

經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目組全體成員的探討以及結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，我決定兵分三路，一路選擇《銷售與市場(chǎng)》渠道版和《糖煙酒周刊》以及《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》三個(gè)媒體刊發(fā)產(chǎn)品的招商廣告，全方位覆蓋尋找好酒項(xiàng)目信息的潛在經(jīng)銷商客戶，選擇這三個(gè)媒體的理由很簡(jiǎn)單，三個(gè)媒體幾乎都具有各自的優(yōu)勢(shì)和局限性，所以三者齊下可以形成互補(bǔ)，同時(shí)又給潛在客戶一個(gè)信息密集的印象；第二路培訓(xùn)專門的招商人員，有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的渠道開(kāi)拓，他們拿著預(yù)先準(zhǔn)備好的全套產(chǎn)品資料和樣品，運(yùn)用統(tǒng)一規(guī)劃的招商說(shuō)辭，深入到地級(jí)城市去尋找可以合作的潛在客戶；第三路是運(yùn)用雙劍多年累積的經(jīng)銷商資源和雙劍的客情關(guān)系，以雙劍名義做擔(dān)保，向他們發(fā)送項(xiàng)目資料，洽談合作。

與此同時(shí)，我們還安排專門的人員，將大批量帶有招攬經(jīng)銷商性質(zhì)的軟文投放到各類商業(yè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站上，甚至是以新聞的形式出現(xiàn)的……如此全方位立體式招商的開(kāi)展，自然會(huì)吸引潛在的經(jīng)銷商客戶，自從信息開(kāi)始，華淳的公司網(wǎng)站瀏覽量立刻激增。

在招商政策上，我采取了重點(diǎn)挖掘經(jīng)驗(yàn)型客戶和傾力培育有忠誠(chéng)度新客戶的雙軌道策略，重量級(jí)老客戶，我們只要將產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案和整套文件發(fā)給他們，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮斗藕腿绾螆?zhí)行促銷活動(dòng)就可以；而有潛力的新客戶，我專門為他們準(zhǔn)備了分銷突擊隊(duì)，協(xié)助他們建立分銷體系，快速將產(chǎn)品分銷出去，與此同時(shí)還協(xié)助他們執(zhí)行終端促銷活動(dòng)。

在首次進(jìn)貨額上也不搞一刀切，而是根據(jù)經(jīng)銷商自身的實(shí)力和區(qū)域的大小以及所在區(qū)域的重要程度進(jìn)行量體裁衣區(qū)別對(duì)待，事實(shí)證明，這種靈活性的經(jīng)銷商政策，容易吸引不同層次的經(jīng)銷商簽約，也更容易配合企業(yè)完成招商任務(wù)。

為了萬(wàn)無(wú)一失，我還與企業(yè)商定了舉行小型精品招商會(huì)和區(qū)域性小型招商會(huì)的雙重策略，根據(jù)客戶線索來(lái)源情況和區(qū)域情況，首先有針對(duì)性召集一些觀念前衛(wèi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的重要客戶，邀請(qǐng)他們到公司參觀，并出席專門的招商會(huì)，聚焦于解決實(shí)際問(wèn)題的交流；而區(qū)域性招商會(huì)議是根據(jù)信息源所在地以及招商人員帶回的客戶信息，在當(dāng)?shù)刂醒雲(yún)^(qū)域，召開(kāi)小型招商會(huì)，集中展示企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣方案的探討，這樣免去了客戶來(lái)往企業(yè)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

九、樹(shù)立樣板——整合營(yíng)銷傳播的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)

任何一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷傳播都必須是完整的，也就是說(shuō)營(yíng)銷過(guò)程的每一個(gè)環(huán)境都必須是清晰的有針對(duì)性策略的，而所謂整合營(yíng)銷傳播，就是要整合企業(yè)的一切有限資源集中到一個(gè)點(diǎn)上來(lái)發(fā)力，但這只是一種理論，事實(shí)上很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)的營(yíng)銷更是難以做到這一點(diǎn)，華淳酒業(yè)也是一家并不富裕的企業(yè)，如果傳播上不聚焦，傳播武器做得不夠尖銳不夠有爆炸力就不會(huì)產(chǎn)生震撼性的效果。

為了純園釀葡萄酒能快速在市場(chǎng)躥紅，也為了給全國(guó)各地的經(jīng)銷商一個(gè)成功營(yíng)銷的樣板，我們?yōu)轵?yàn)證我們的策劃方案我們針對(duì)葡萄酒市場(chǎng)的特性以及企業(yè)的實(shí)際情況，我決定將長(zhǎng)株潭市場(chǎng)作為華淳純園釀葡萄酒樣板試驗(yàn)地，為此，我們專門為純園釀設(shè)計(jì)了如下策略。

1、核武器：設(shè)計(jì)一個(gè)圖文并茂的招商單頁(yè)，文案內(nèi)容主要揭示其它葡萄酒因?yàn)槎趸蚨鴰?lái)的潛在危險(xiǎn)，使那些正在葡萄酒的分銷商和終端商產(chǎn)生疑惑，動(dòng)搖他們對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)信心，從而對(duì)純園釀產(chǎn)生興趣。

2、突擊隊(duì)：訓(xùn)練一批有殺傷力的網(wǎng)點(diǎn)拓展隊(duì)伍，無(wú)論是經(jīng)銷商、分銷商，還是終端店鋪，只要適合純園釀品牌層次的客戶，都可以通過(guò)努力爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)純園釀葡萄酒。務(wù)必將純園釀葡萄酒進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域40以上的終端，增加產(chǎn)品在銷售終端的能見(jiàn)度。

3、高空戰(zhàn)：與當(dāng)?shù)亟】祵＜液献?，在長(zhǎng)株潭媒體上冠名開(kāi)辟“健康飲酒”專欄（飲酒本身是好事，但過(guò)量是壞事），利用這個(gè)陣地傳播純園釀葡萄酒

4、地面戰(zhàn)：與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商配合，在長(zhǎng)沙市內(nèi)選擇有影響力的商場(chǎng)門口實(shí)施促銷活動(dòng)，大規(guī)模擴(kuò)大“純園釀”葡萄酒產(chǎn)品的地面影響力，以呼應(yīng)報(bào)紙媒體的傳播。

5、輿論戰(zhàn)：利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播力量，在當(dāng)?shù)馗鞔缶W(wǎng)站的論壇、博客、QQ群等，開(kāi)始大批量投放預(yù)先設(shè)計(jì)好的科普性軟文，以左右部分飲酒人士的購(gòu)買行為。

6、攻心戰(zhàn)：訓(xùn)練一批終美女端導(dǎo)購(gòu)員，成為“純園釀形象特使”，她們健康美麗的容貌和形體，將與純園釀的核心價(jià)值融為一體，除了形成視線焦點(diǎn)吸引眼球，促進(jìn)顧客對(duì)純園釀的關(guān)注度外，協(xié)助顧客正確飲酒和指導(dǎo)購(gòu)買健康的葡萄酒以促進(jìn)純園釀葡萄酒的終端銷量是美女們行使的第二個(gè)作用。

7、視覺(jué)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品陳列柜、終端POP及其它宣傳物料全部出街，將在短時(shí)間內(nèi)刮起一股純園釀之風(fēng)，席卷長(zhǎng)株潭的葡萄酒市場(chǎng)……

上述樣板市場(chǎng)的策略只是一些基本的要點(diǎn)，事實(shí)上在實(shí)施過(guò)程中，更需要全方位的出擊和政策保障，才能在市場(chǎng)上產(chǎn)生真正的作用。目前，樣板市場(chǎng)戰(zhàn)役正在緊密鑼鼓地準(zhǔn)備著。

十、策劃感想——雙劍的核心能力與企業(yè)客戶的期望

最近幾年，在企業(yè)客戶的心里，已經(jīng)形成了一種共識(shí)，雙劍拿出來(lái)的策劃方案，總能嚇企業(yè)一跳，因?yàn)槲覀兺鶗?huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越客戶的預(yù)期，客戶聽(tīng)完我們的方案介紹之后，總是會(huì)問(wèn)這樣一句話？真服了，你們?cè)趺磿?huì)這么想？是的，我們?cè)趺磿?huì)這么想呢？正如溫州景崗衛(wèi)浴的老總跟交談時(shí)說(shuō)的那樣，假如你們策劃公司的方案思路還不如我們企業(yè)，那么我們憑什么要花錢請(qǐng)你們呢？是啊，如果我們不能給企業(yè)客戶以震撼性的策略，不能給企業(yè)創(chuàng)造真正的利益，我們又如何敢向企業(yè)伸手要錢呢？

雖然跟雙劍合作的每一個(gè)客戶，都會(huì)迷戀自己過(guò)去的成功，有時(shí)候?qū)ξ覀兲岢龅恼鸷承云凭植呗杂悬c(diǎn)矛盾，既想投入運(yùn)作以改變困局，又怕過(guò)去的一些積累付之東流，為此我基本上都是按照先為企業(yè)創(chuàng)造效益，然后再逐步改變?cè)瓉?lái)策略的循序漸進(jìn)做法，從來(lái)不搞全盤否定企業(yè)，一股腦來(lái)一個(gè)一窩端的武斷做法，總之，我不愿因?yàn)椴邉濏?xiàng)目而增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)華淳純園釀策劃項(xiàng)目的解析，其實(shí)讀者也了解了雙劍真正的核心思想，我們往往會(huì)將客戶企業(yè)的產(chǎn)品放置在整個(gè)行業(yè)中，然后看看能否為這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)新名詞，使它看上去令顧客很相信是一個(gè)好產(chǎn)品外，還能像一個(gè)區(qū)別于同類產(chǎn)品的新品類，如果這個(gè)名詞還能給消費(fèi)者帶來(lái)一種利益上的暗示和一個(gè)消費(fèi)邏輯，那么，這個(gè)創(chuàng)造出來(lái)的概念應(yīng)該是客戶企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的私有品，任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不具備的，而這又是我們雙劍為合作的客戶所帶來(lái)的第一個(gè)回報(bào)，一種無(wú)形的價(jià)值。

用橫向思維進(jìn)行營(yíng)銷破局，幫助企業(yè)從同行業(yè)同質(zhì)化低水平的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中拯救出來(lái)，并為企業(yè)客戶乃至整個(gè)行業(yè)帶來(lái)一個(gè)新的發(fā)展方向，就是我們雙劍的核心能力，也是其它策劃公司所無(wú)法掌握的獨(dú)門武器，是雙劍策劃公司為企業(yè)破局成功的法寶。我時(shí)常告訴我的員工，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策劃是策劃公司與企業(yè)走在同一條道路上，把企業(yè)客戶遺漏的東西和沒(méi)有想明白的問(wèn)題撿起來(lái)提交給客戶，客戶也會(huì)覺(jué)得對(duì)自己有幫助，但不具有震撼性，因?yàn)槠髽I(yè)客戶會(huì)想，其實(shí)我們自己也能想到的！但雙劍破局的策劃手法卻不是這樣的，我們從不跟企業(yè)走在一條道路上，我們是從未來(lái)帶了一個(gè)創(chuàng)造性的東西交給客戶，所以我們的客戶一旦看到我們的提案，就會(huì)非常震撼，通常會(huì)冒出的一句話是：天哪，你們?cè)趺磿?huì)想出這樣的思路來(lái)？

什么叫雙劍?企業(yè)本身就是一把利劍，但這只是局限于產(chǎn)品市場(chǎng)和行業(yè)實(shí)踐，而我們的橫向思維策劃能力卻是另一把利劍，雙劍合璧才能創(chuàng)造真正的奇跡。