時(shí)間：2022-04-06 23:34:55
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、4G項(xiàng)目工程建設(shè)具體特征
項(xiàng)目是企業(yè)用來(lái)執(zhí)行大范圍的、相對(duì)一次性的業(yè)務(wù)流程的臨時(shí)性組織。具體說(shuō)明項(xiàng)目是項(xiàng)目導(dǎo)向型企業(yè)為實(shí)施相對(duì)一次性的、短期到中期的具有戰(zhàn)略意義的、中到大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程的臨時(shí)性組織。中國(guó)通信企業(yè)在建設(shè)4G項(xiàng)目工程中，工程實(shí)施符合大型項(xiàng)目特征。投入資金超億元計(jì)，歷時(shí)時(shí)間12個(gè)月以上，組織參與者5-7個(gè)領(lǐng)域（含外部合作者），內(nèi)部資源至少500個(gè)內(nèi)部工作日，項(xiàng)目覆蓋面10-30個(gè)城市。4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，具備施工資質(zhì)的企業(yè)有華為、中興、普天、大唐、烽火、鼎橋等，國(guó)外有諾基亞、愛(ài)立信、英特爾等。按照工信部規(guī)定每個(gè)城市4G基站建設(shè)不論移動(dòng)、聯(lián)通還是電信，都要引進(jìn)三個(gè)到三個(gè)以上施工企業(yè)，以保障工程在正常有序競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)展，不允許因壟斷企業(yè)出現(xiàn)而降低工程建設(shè)質(zhì)量。中國(guó)4G建設(shè)早在2012年開(kāi)始在定點(diǎn)城市建設(shè)實(shí)驗(yàn)網(wǎng)，2013年在中國(guó)14個(gè)城市進(jìn)行第一批一線城市建設(shè)，2014年進(jìn)入第二批大規(guī)模二線城市建設(shè)。我們中國(guó)4G網(wǎng)絡(luò)采用自主標(biāo)準(zhǔn)體系的TD-LTE建設(shè)，處于世界領(lǐng)先水平，具備中國(guó)自主行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國(guó)民用通信行業(yè)的穩(wěn)步快速發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。從中國(guó)移動(dòng)主推TD-LTE技術(shù)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通將TD-LTE/LTEFDD混合組網(wǎng)建設(shè)，三大電信運(yùn)營(yíng)商2013年二期工程招投標(biāo)標(biāo)的來(lái)看，中國(guó)整體4G網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)將投入1000億元；從投入資金上看，是中國(guó)通信事業(yè)發(fā)展中建設(shè)資金投入最高的工程；從工程建設(shè)時(shí)限上看在12-15個(gè)月建設(shè)完成并投入使用；從參與企業(yè)看，是由多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而形成的龐大項(xiàng)目工程體系，將帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)從業(yè)人員。中國(guó)4G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都是難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期。從整體的4G項(xiàng)目工程進(jìn)展來(lái)看，重要具有以下的項(xiàng)目工程特征：首先，中國(guó)自主研發(fā)TD-LTE通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在世界范圍內(nèi)不再依賴外國(guó)，形成具有中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力的通信技術(shù)，以此來(lái)爭(zhēng)取世界份額。中國(guó)政府大力支持4G項(xiàng)目建設(shè)，積極推進(jìn)4G工程進(jìn)程。TD-LTE技術(shù)能否成為全球4G主流技術(shù)，主要問(wèn)題在于是否能在1-2年間成為商用主導(dǎo)。在工程施工過(guò)程中，施工質(zhì)量、工程時(shí)限是關(guān)鍵。其次，國(guó)內(nèi)4G施工設(shè)備供應(yīng)商實(shí)力強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，是施工企業(yè)一次難得的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期。4G項(xiàng)目工程建設(shè)綜合考量一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，從技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、具體施工到網(wǎng)優(yōu)運(yùn)維，而待網(wǎng)絡(luò)成熟后，移動(dòng)終端、內(nèi)容提供商及運(yùn)營(yíng)商也會(huì)隨之獲得發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提高。4G在改變運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局的同時(shí)，也使得產(chǎn)業(yè)鏈上的投資機(jī)會(huì)各有所異，未來(lái)誰(shuí)能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，已成為行業(yè)今后最具有懸念的預(yù)判。
二、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)
4G工程是由每個(gè)工程施工單位來(lái)進(jìn)行的子項(xiàng)目工程組成。這樣投資巨大、技術(shù)含量高的項(xiàng)目工程，要對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行深入的分析論證，充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的科學(xué)性、嚴(yán)肅性、計(jì)劃性，對(duì)項(xiàng)目管理中可能出現(xiàn)的各種項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)要有深入明確的認(rèn)識(shí)，并細(xì)致分析風(fēng)險(xiǎn)，如風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)政策、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等。
1.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
在大型4G項(xiàng)目工程建設(shè)中，利用已有的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其展開(kāi)調(diào)研。項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)主要由不健全或失敗的內(nèi)部流程、員工、系統(tǒng)或外部事件所導(dǎo)致的直接或間接的損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)4G項(xiàng)目工程營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)有以下的認(rèn)識(shí)：首先，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。4G項(xiàng)目工程招投標(biāo)結(jié)束后進(jìn)入到實(shí)際工程期，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的一大重點(diǎn)是項(xiàng)目時(shí)間。項(xiàng)目一定是在某一具體時(shí)間內(nèi)完成。在時(shí)間軸上，展開(kāi)項(xiàng)目過(guò)程，人員組建設(shè)備進(jìn)入組裝調(diào)試培訓(xùn)交維項(xiàng)目完成。項(xiàng)目完成的時(shí)限性由項(xiàng)目合同相關(guān)條款規(guī)定，直接影響工程效果，隨之產(chǎn)生項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)。其次，項(xiàng)目建設(shè)員工風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技術(shù)、協(xié)作精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵。項(xiàng)目經(jīng)理職能作用的發(fā)揮，項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員人員配備，技術(shù)培訓(xùn)，良好企業(yè)文化，在共同目標(biāo)下努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目保質(zhì)保量完成。這其中員工的約束力、技術(shù)能力，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)是否忠誠(chéng)等，是存在的員工風(fēng)險(xiǎn)。第三，項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。4G大型項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目組的工程實(shí)施是由強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量為后盾，這包括企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)部、銷售部、工程部等部門的通力協(xié)作。多部門協(xié)同運(yùn)作過(guò)程中的信息傳遞、各種溝通聯(lián)系處理、及時(shí)反饋改進(jìn)等，使項(xiàng)目工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)存在系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的可能。第四，項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。4G工程由多家網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商承辦，實(shí)力雄厚構(gòu)成了一個(gè)多元化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。本企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自外部因素的影響。整體4G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的各項(xiàng)實(shí)力如核心技術(shù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)運(yùn)作能力、項(xiàng)目施工建設(shè)實(shí)力等，在共同業(yè)務(wù)平臺(tái)上被展露無(wú)遺，這是各公司綜合實(shí)力的比拼。這些情況對(duì)公司聲譽(yù)和品牌樹(shù)立及全公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略都有影響。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
項(xiàng)目工程建設(shè)存在的風(fēng)險(xiǎn)因素較多，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有全面認(rèn)識(shí)和預(yù)估十分重要，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行科學(xué)有效評(píng)價(jià)，將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估做到清晰量化，保證項(xiàng)目工程效益最大化。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，我們可以根據(jù)有關(guān)學(xué)者的研究成果來(lái)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。現(xiàn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，較常用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法有風(fēng)險(xiǎn)收益法、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法、壓力測(cè)試法等。對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)方法很多，每種方法有其適用范圍，根據(jù)具體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容，選擇適合的評(píng)價(jià)方法，綜合運(yùn)用各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，形成適應(yīng)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)機(jī)制的項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系十分重要。對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采用管理人員易于理解掌握的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表述，以適應(yīng)項(xiàng)目管理中對(duì)營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的正確把握和處理，幫助管理人員制定出保障項(xiàng)目工程高品質(zhì)進(jìn)行的工程決策。項(xiàng)目工程進(jìn)行中，風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要形成一整套聯(lián)動(dòng)機(jī)制。從事前的針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容，依據(jù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法，確立與4G工程建設(shè)相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系。如果項(xiàng)目工程建設(shè)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，積極依照危機(jī)應(yīng)變程序展開(kāi)工作，做好危機(jī)善后，將損失降到最低，并且對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)體系進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，避免再次出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制
針對(duì)4G工程特點(diǎn)，我們對(duì)項(xiàng)目工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析識(shí)別，更好地控制風(fēng)險(xiǎn)要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，以便進(jìn)行良好的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。技術(shù)層面上，運(yùn)用適合4G建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法。管理層面上，組建以項(xiàng)目經(jīng)理為負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。4G項(xiàng)目工程建設(shè)中，全體項(xiàng)目成員同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)者。從工作內(nèi)容、工作職能、工程項(xiàng)目實(shí)施上，具體內(nèi)容明確各項(xiàng)要求。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格控制項(xiàng)目質(zhì)量，保證工作效率，確保工程在合同規(guī)定內(nèi)完成。4G項(xiàng)目建設(shè)條件艱苦，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能保證工程順利進(jìn)行，各個(gè)員工分管工作項(xiàng)目多任務(wù)重，工作壓力大，必須加強(qiáng)項(xiàng)目組內(nèi)員工的培訓(xùn)，以適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。運(yùn)用良好的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮企業(yè)文化強(qiáng)大凝聚力，提高對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度，降低員工流失風(fēng)險(xiǎn)。4G項(xiàng)目建設(shè)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作工程，項(xiàng)目組是一個(gè)企業(yè)的代表，必須依靠企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、人力和財(cái)力等，多部門協(xié)同配合，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)快速高效處理。4G項(xiàng)目工程建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目組是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的急先鋒，在短兵相接的紅海中，企業(yè)應(yīng)給予項(xiàng)目組最大的支持，從各方面幫助項(xiàng)目組控制營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立起企業(yè)優(yōu)質(zhì)的信譽(yù)，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。
4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
關(guān)鍵詞：裝備試驗(yàn)；項(xiàng)目管理；培訓(xùn)
中圖分類號(hào)：G720
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、在裝備試驗(yàn)領(lǐng)域開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn)的必要性
（一）裝備試驗(yàn)特點(diǎn)
1 技術(shù)復(fù)雜、涉及面寬
裝備試驗(yàn)對(duì)象和試驗(yàn)手段采用了大量的現(xiàn)代科技成果和新技術(shù)、新材料、新工藝，科研比重大，技術(shù)含量高，涉及到尖端科學(xué)領(lǐng)域以及各有關(guān)工業(yè)系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)。裝備試驗(yàn)不僅需要各行各業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，而且更要對(duì)這些技術(shù)有全面了解的各級(jí)管理人員。
2 規(guī)模龐大，協(xié)同面廣
裝備試驗(yàn)所達(dá)到的地域、海域和空域非常寬廣，參試的單位、人員和動(dòng)用裝備繁多，因此裝備試驗(yàn)管理人員要有全局觀念，在組織管理上必須高度集中統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致工作，即要有統(tǒng)一的時(shí)間、統(tǒng)一的程序、統(tǒng)一的口令和統(tǒng)一的行動(dòng)。一切人員要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，保證步調(diào)一致。
3 危險(xiǎn)性高，風(fēng)險(xiǎn)性大
裝備試驗(yàn)項(xiàng)目具有科學(xué)探索的性質(zhì)，試驗(yàn)面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、人力風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。在裝備試驗(yàn)中必須做到組織嚴(yán)密、指揮準(zhǔn)確、操作無(wú)誤、萬(wàn)無(wú)一失。
4 程序嚴(yán)密，時(shí)限嚴(yán)格
裝備試驗(yàn)是嚴(yán)格按照程序進(jìn)行的項(xiàng)目，對(duì)試驗(yàn)中每一過(guò)程、需完成的每一項(xiàng)任務(wù)都有嚴(yán)格的時(shí)間限制，否則將無(wú)法使龐大的試驗(yàn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來(lái)。這就要求各個(gè)分系統(tǒng)都應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定的動(dòng)作。如果其中某個(gè)系統(tǒng)未能做到這一點(diǎn)，就可能影響整個(gè)試驗(yàn)的進(jìn)程，甚至導(dǎo)致試驗(yàn)失敗。
（二）裝備試驗(yàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)
1 高度集中統(tǒng)一性
我國(guó)的裝備試驗(yàn)大多由試驗(yàn)部隊(duì)組織實(shí)施，因此具有軍隊(duì)作戰(zhàn)指揮的特性——高度的集中統(tǒng)一性。同時(shí)，裝備試驗(yàn)的技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模龐大、時(shí)限強(qiáng)的特點(diǎn)也決定了裝備試驗(yàn)必須實(shí)施高度集中的指揮，才能協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)。
2 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性
隨著裝備試驗(yàn)任務(wù)性質(zhì)、規(guī)模的變化，參試單位不同，因而形成的指揮主體也要發(fā)生變化，一般以試驗(yàn)指揮部、試驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組的形式出現(xiàn)，其構(gòu)成方式、人員性質(zhì)、人數(shù)規(guī)模等都將隨著任務(wù)的不同而有差別。指揮主體中不僅有軍事指揮員，還有研制、使用等部門的領(lǐng)導(dǎo)和總工程師。不同的任務(wù)，試驗(yàn)指揮部的人數(shù)也不相同，從幾人到十幾人不等。對(duì)于大型試驗(yàn)任務(wù)，試驗(yàn)場(chǎng)區(qū)廣闊、參試人員多，且成分復(fù)雜，按層級(jí)或工作性質(zhì)不同可以劃分為軍官、士官、士兵和職工；也可以按照發(fā)射試驗(yàn)任務(wù)中的職能劃分為指揮管理型、試驗(yàn)保障型、工程技術(shù)型和研究型人員；還可以按照專業(yè)性質(zhì)劃為政治工作保障、后勤工作保障、裝備工作保障、勤務(wù)保障、通信保障等。為了保證各項(xiàng)試驗(yàn)任務(wù)的完成，必須采用靈活多樣的試驗(yàn)指揮方式。
3 管理手段的先進(jìn)性
由裝備試驗(yàn)的特點(diǎn)可知，試驗(yàn)產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，測(cè)試、測(cè)控設(shè)備精度高，試驗(yàn)本身對(duì)時(shí)間要求嚴(yán)格。沒(méi)有先進(jìn)的管理手段難以保證指揮信息暢通、及時(shí)準(zhǔn)確，從而使產(chǎn)品、設(shè)備的先進(jìn)性失去了意義。隨著裝備體系試驗(yàn)的開(kāi)展，指揮要求更加迅速、準(zhǔn)確，管理手段的先進(jìn)性將更充分地體現(xiàn)出來(lái)。這就要求管理人員不僅懂技術(shù)，更要懂管理。
4 指揮決策的技術(shù)民主性
現(xiàn)代條件下的作戰(zhàn)指揮也需要科學(xué)指揮，但作戰(zhàn)指揮的發(fā)展趨勢(shì)表明，指揮更需要高超的指揮藝術(shù)。戰(zhàn)場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，它要求指揮員迅速、果斷地定下決心，民主討論的時(shí)間少，而裝備試驗(yàn)中涉及專業(yè)極多，指揮員不可能面面精通。只有充分發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，廣泛聽(tīng)取各專業(yè)技術(shù)人員的意見(jiàn)，才能制定出符合客觀實(shí)際的決策，減少失誤，才能保證試驗(yàn)成功。然而，在重大問(wèn)題上做不出結(jié)論時(shí)，也要求指揮員有膽有識(shí)，果斷地定下決心。
（三）裝備試驗(yàn)采用項(xiàng)目管理方式的必要性
1 裝備試驗(yàn)環(huán)境變化的要求
目前，與裝備試驗(yàn)相關(guān)的資源保障和協(xié)作單位已經(jīng)在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)作機(jī)制轉(zhuǎn)變，試驗(yàn)不僅要追求成功率，而且要追求綜合效益。因此，應(yīng)積極采用現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式，提高試驗(yàn)的效益。
2 裝備試驗(yàn)密度增加的要求
隨著我軍裝備建設(shè)的迅猛發(fā)展，裝備試驗(yàn)任務(wù)越來(lái)越頻繁，試驗(yàn)任務(wù)種類多樣，試驗(yàn)任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高密度狀態(tài)。高密度的試驗(yàn)任務(wù)對(duì)優(yōu)化試驗(yàn)流程、縮短試驗(yàn)準(zhǔn)備時(shí)間、合理配置資源、提高工作質(zhì)量等試驗(yàn)任務(wù)管理提出了更新更高的要求。除需要不斷發(fā)展新的試驗(yàn)技術(shù)外，也需要發(fā)展創(chuàng)新組織指揮與管理的方法和技術(shù)，從組織、人員和方法等方面為未來(lái)裝備試驗(yàn)的發(fā)展作準(zhǔn)備。
3 裝備試驗(yàn)項(xiàng)目特點(diǎn)的要求
裝備試驗(yàn)是一種耗資巨大的系統(tǒng)工程，其涉及面廣、風(fēng)險(xiǎn)大、準(zhǔn)備周期長(zhǎng)、技術(shù)難度大、單位時(shí)間物耗大，是其他項(xiàng)目難以比擬的。特別是在多任務(wù)并行或交叉的情況下，需要強(qiáng)有力的統(tǒng)一管理和靈活的快速協(xié)調(diào)機(jī)制，需要新的管理技術(shù)和工具快速解決多任務(wù)帶來(lái)的資源競(jìng)爭(zhēng)，保證所有任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4 裝備試驗(yàn)協(xié)同一致的要求
參與裝備試驗(yàn)項(xiàng)目的研究院所、工程研制單位都已經(jīng)普遍采用了現(xiàn)代管理模式。在與參試單位的合作中，采用一致的術(shù)語(yǔ)才能達(dá)到快速地溝通和理解，與合作單位管理機(jī)制的接軌對(duì)我們實(shí)施項(xiàng)目管理模式提出了要求。
二、在裝備試驗(yàn)領(lǐng)域人員特點(diǎn)分析
（一）技術(shù)成分較大
裝備試驗(yàn)部隊(duì)人員學(xué)歷層次較高，平均學(xué)歷層次高于全軍平均水平，且大部分畢業(yè)于工程技術(shù)院校。裝備試驗(yàn)管理工作需要復(fù)合型人才，要具有知識(shí)、技能和能力所組成的多序列、多要素和多層次的動(dòng)態(tài)綜合能力結(jié)構(gòu)。但是，目前多數(shù)管理人員在調(diào)入機(jī)關(guān)前一直從事技術(shù)工作，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。走上管理崗位的技術(shù)人員在自己的專業(yè)領(lǐng)域都是優(yōu)秀人才，走上管理工作崗位后，知識(shí)結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)工作需要，又不能及時(shí)得到相應(yīng)的知識(shí)補(bǔ)充，致使難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（二）工作任務(wù)繁重
我軍大部分是全訓(xùn)部隊(duì)。而裝備試驗(yàn)部隊(duì)則不同于其他部隊(duì)，工作任務(wù)繁重。裝備試驗(yàn)任務(wù)種類多、間隔時(shí)間短、多項(xiàng)目并行，這就造成了裝備試驗(yàn)部隊(duì)培訓(xùn)難集中，時(shí)間難保證，訓(xùn)練難組織，計(jì)劃難落實(shí)。工學(xué)矛盾突出是制約培訓(xùn)工作開(kāi)展的重要原因之一。
（三）人員流動(dòng)較快
裝備試驗(yàn)部隊(duì)人員任職時(shí)限較短，變動(dòng)頻繁。一大批高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)干部進(jìn)入了管理崗位，發(fā)揮了指技合一的重要作用。他們富有朝氣，工作主動(dòng)性、積極性較高。但是，由于部隊(duì)性質(zhì)決定了人員必須較快流動(dòng)，尤其是裝備試驗(yàn)部隊(duì)大多駐地偏僻，遠(yuǎn)離城市，生活條件艱苦。因此，高水平、高素質(zhì)的管理人員選拔難，保留難，使培訓(xùn)需求持續(xù)不斷。
（四）培訓(xùn)欲望強(qiáng)烈
裝備試驗(yàn)人員對(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的欲望非常強(qiáng)烈。特別是裝備試驗(yàn)管理人員和高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員，在裝備試驗(yàn)過(guò)程中，經(jīng)常要用到項(xiàng)目管理知識(shí)和技術(shù)，在組織指揮模式的構(gòu)建、資源優(yōu)化與調(diào)配、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)的管理和試驗(yàn)流程優(yōu)化等方面，急需先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和技術(shù)方法做支撐。
三、裝備試驗(yàn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)
（一）組訓(xùn)方式
1 項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)
高密度裝備試驗(yàn)任務(wù)對(duì)試驗(yàn)組織指揮模式、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化等試驗(yàn)任務(wù)管理問(wèn)題提出了更新、更高的要求。為適應(yīng)高密度試驗(yàn)任務(wù)的需要，全面提高裝備試驗(yàn)人員的項(xiàng)目管理能力，可結(jié)合高密度試驗(yàn)任務(wù)下亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題和項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，設(shè)置裝備試驗(yàn)組織指揮、裝備試驗(yàn)資源管理、裝備試驗(yàn)質(zhì)量管理、裝備試驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管理、裝備試驗(yàn)多項(xiàng)目管理等專題培訓(xùn)。
2 項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)
在裝備試驗(yàn)部隊(duì)，有些精通項(xiàng)目管理的同志希望通過(guò)PMP認(rèn)證考試獲得項(xiàng)目管理職業(yè)資質(zhì)來(lái)全面提升自身的價(jià)值，參加短期項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)班是他們?cè)诜泵ぷ髦嗟闹匾x擇。舉辦項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)班，按照PMP認(rèn)證考試的要求，幫助學(xué)員系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，達(dá)到考前沖刺提高的目的。
3 任職教育項(xiàng)目管理課程培訓(xùn)
由于項(xiàng)目管理是一種特別適用于責(zé)任重大、關(guān)系復(fù)雜、時(shí)間緊迫、資源有限、創(chuàng)新性的一次性任務(wù)的管理方法，完全適合于裝備試驗(yàn)任務(wù)的管理。不論對(duì)裝備試驗(yàn)部隊(duì)決策層（領(lǐng)導(dǎo)）、管理層（中層管理干部）還是執(zhí)行層（技術(shù)干部、士官），掌握一點(diǎn)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法是完全必要的。對(duì)于前來(lái)院校參加任職教育培訓(xùn)的裝備試驗(yàn)人員，應(yīng)在任職教育培養(yǎng)方案中設(shè)置項(xiàng)目管理課程，普及項(xiàng)目管理基本理念和技能。
4 開(kāi)展項(xiàng)目管理工程碩士培訓(xùn)
（1）脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)采取院校集中授課，論文分散撰寫(xiě)的方式進(jìn)行。每學(xué)期由院校統(tǒng)一安排課程，學(xué)員集中到院校進(jìn)行面授，通過(guò)課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，可回原單位在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫(xiě)，并統(tǒng)一到院校進(jìn)行論文答辯。
（2）集中培訓(xùn)
當(dāng)某一試驗(yàn)部隊(duì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額，形成培訓(xùn)規(guī)模可采取集中培訓(xùn)的模式。集中培訓(xùn)的時(shí)間在保證總課時(shí)不變的情況下，根據(jù)裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙時(shí)間靈活確定，培養(yǎng)院校采用送教上門的方式進(jìn)行面授。學(xué)員通過(guò)課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫(xiě)，論文答辯的時(shí)間可利用裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙，在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
（3）假日培訓(xùn)
利用假日進(jìn)行課程培訓(xùn)，對(duì)于無(wú)法脫離工作崗位的人員來(lái)說(shuō)，是一種比較好的方式。授課地點(diǎn)可以在培養(yǎng)院校也可以在人員集中的部隊(duì)進(jìn)行。學(xué)員通過(guò)課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫(xiě)，論文答辯的時(shí)間可利假日在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
（4）課程培訓(xùn)
在裝備試驗(yàn)任務(wù)間隙，采取單科獨(dú)進(jìn)的方式進(jìn)行。學(xué)員通過(guò)課程考試，取得規(guī)定的學(xué)分后，在雙導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行論文撰寫(xiě)，論文答辯的時(shí)間可利用裝備試驗(yàn)任務(wù)的間隙，在答辯人員相對(duì)集中的情況下選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行。
（二）教學(xué)方式
1 理論課程以精講為主
理論課程采取精講的方式，一是在理論上提煉精華。針對(duì)學(xué)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在理論教學(xué)方面主要講授經(jīng)過(guò)提煉的精華部分，以思路、計(jì)算、應(yīng)用等方法為主，突出課程的系統(tǒng)性、針對(duì)性、啟發(fā)性和操作性。二是在講授中引入實(shí)例。把學(xué)員置于一定的實(shí)際情景之中，使他們可以清楚地認(rèn)識(shí)到這些原理、概念在實(shí)際工作中的用處、表現(xiàn)，增進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，同時(shí)也會(huì)恰當(dāng)?shù)卣莆账哂械奶囟êx和意義。三是在授課中穿插練習(xí)。將課堂練習(xí)穿插于授課之中，講授過(guò)的一些方法，馬上進(jìn)行運(yùn)用練習(xí)，可加深學(xué)員對(duì)理論的理解、對(duì)方法的運(yùn)用，并可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在課堂上。
2 典型案例貫穿于教學(xué)之中
我國(guó)應(yīng)用項(xiàng)目管理比較早的行業(yè)領(lǐng)域，積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)我國(guó)著名的大、中型項(xiàng)目總指揮前來(lái)講學(xué)，介紹本項(xiàng)目的管理過(guò)程，傳授如何運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念和方法，并加以改革和創(chuàng)新形成的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，特別是廣泛推廣運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法，提高了效率、縮短了工期、保證了質(zhì)量、降低了造價(jià)、節(jié)約了投資，產(chǎn)生了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)例，會(huì)對(duì)大家學(xué)習(xí)和運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)有很大的幫助。
3 模擬演練將理論融合與實(shí)際
【關(guān)鍵字】PC項(xiàng)目管理模式；采購(gòu)、施工；成本、工期；風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)
前言：
隨著油氣田建設(shè)工程的步步推廣和開(kāi)發(fā)，油氣田產(chǎn)量也不斷提高，越來(lái)越多的人對(duì)油氣田地面建設(shè)工程管理模式也做出了層出不窮的方案和建議。由于，傳統(tǒng)的地面建設(shè)項(xiàng)目管理模式是從采購(gòu)到施工，這過(guò)程中，往往出現(xiàn)很多問(wèn)題，如：采購(gòu)不當(dāng)，施工脫節(jié)，成本過(guò)高，效率偏低等問(wèn)題。因此，為了改善和適應(yīng)時(shí)代的新步伐，更多的人通過(guò)國(guó)內(nèi)外的管理模式進(jìn)行研究和考證，認(rèn)為PC項(xiàng)目管理模式在運(yùn)用上各方面都區(qū)別于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式，并且在采購(gòu)、施工和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上都是最佳的選擇，所以，PC項(xiàng)目管理模式在油氣田地面建設(shè)過(guò)程中的運(yùn)用是根據(jù)其自身?xiàng)l件而發(fā)展的一項(xiàng)新型管理模式。這樣一來(lái)，即合理的解決了采購(gòu)和施工脫節(jié)造成的不良問(wèn)題，也降低了成本還提高了工程效率和縮短了工期等優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而將建設(shè)工程中的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，將缺點(diǎn)得以修正從而獲得最大收益。
1 PC項(xiàng)目管理模式與傳統(tǒng)管理模式的對(duì)比與分析
首先，傳統(tǒng)的油氣田地面建設(shè)項(xiàng)目管理模式是經(jīng)由業(yè)主全權(quán)管理和擬定方案、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等進(jìn)行多次招標(biāo)、投標(biāo)后再將個(gè)工程部分分發(fā)給其他各承包商而產(chǎn)生的該項(xiàng)目，正因如此，問(wèn)題重重，如：產(chǎn)生項(xiàng)目周期長(zhǎng)，業(yè)主管理費(fèi)用偏高，前期投入或投放過(guò)剩等情況，這也稱“為采購(gòu)、施工總承包模式”。之所以造成此原因是因?yàn)椋琍C模式在設(shè)計(jì)中處于相對(duì)獨(dú)立狀態(tài)或業(yè)主未知風(fēng)險(xiǎn)而自己承擔(dān)部分管理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工進(jìn)行直接拆分，造成項(xiàng)目分散，施工凌亂。而PC項(xiàng)目管理模式是根據(jù)業(yè)主的要求通過(guò)合理的分析、計(jì)劃、檢驗(yàn)、組織、控制，最后達(dá)到業(yè)主對(duì)所有物資的采辦和施工工期及質(zhì)量安全保證后投放到承包商手中對(duì)承包商進(jìn)行人員培訓(xùn)和管理，并希望承包商完成甲方需要達(dá)到的成效及物資的采辦和施工的全部責(zé)任。這樣一來(lái)，即解決了采購(gòu)和施工中的脫節(jié)問(wèn)題，也縮短了項(xiàng)目的周期性，進(jìn)而減少業(yè)主前期投放的大量資金，兩者對(duì)比來(lái)看，PC項(xiàng)目管理模式在傳統(tǒng)模式中更勝一籌。
2 PC項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用范疇
現(xiàn)階段，先進(jìn)的EPC/PC項(xiàng)目管理模式的運(yùn)作，要求我們不僅要提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理流程還要靈活的學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)管理力度和合理有效的采用社會(huì)上的閑散資金和資源，從而壯大自身力量，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，并制定出更多合法合理的管理模式。在PC項(xiàng)目管理模式中組織結(jié)構(gòu)是非常重要的，他是直接與旗下的工程建設(shè)息息相關(guān)的。第一；業(yè)主是通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目的PC發(fā)包，將原來(lái)存在的物資采辦和施工控制風(fēng)險(xiǎn)直接轉(zhuǎn)移，然，承包商通過(guò)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)及工程保險(xiǎn)意識(shí)，合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和制作出一系列的防范風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，從而將工程風(fēng)險(xiǎn)降到最低。第二；業(yè)主主要是通過(guò)PC項(xiàng)目工程發(fā)包，縮減項(xiàng)目管理人員及減少項(xiàng)目的一切管理費(fèi)用。降低工程投資、節(jié)約項(xiàng)目成本還防止了在建設(shè)中出現(xiàn)的采購(gòu)和施工脫節(jié)問(wèn)題。第三；業(yè)主通過(guò)PC項(xiàng)目發(fā)包，將工程中出現(xiàn)的物價(jià)上漲或下降等對(duì)工程造成不良影響或較大的可變化性因素轉(zhuǎn)嫁于PC的承包商去承擔(dān)此責(zé)任，以此來(lái)看，這樣既降低工程投資又減少成本費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)還獲得了同等效益。第四；PC承包商也采納他人意見(jiàn)和自己的經(jīng)驗(yàn)將采辦和施工各環(huán)節(jié)擺放于合理并在常規(guī)化的管理制度中和控制力度中來(lái)，進(jìn)而，減少中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾和沖突，又降低了工程成本費(fèi)用，工期也如期竣工，兩者都獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，這一切的功能和最終效果都只是在PC項(xiàng)目管理模式的范疇之內(nèi)及個(gè)人能力之內(nèi)。
3 財(cái)務(wù)、質(zhì)量安全、進(jìn)度的控制
任何一個(gè)行業(yè)都離不開(kāi)財(cái)務(wù)、質(zhì)量安全和進(jìn)度的控制范圍，工程建設(shè)中必須合理的控制好該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況、質(zhì)量安全、施工進(jìn)度才能在建設(shè)中獲得最大收益，在PC項(xiàng)目管理模式中，我們不僅要采用先進(jìn)的技術(shù)和方法，還要找到一條屬于該項(xiàng)目的路，我們要秉承著一切從實(shí)際出發(fā)，防范于未然。同時(shí)，在運(yùn)用PC項(xiàng)目管理模式后，我們要從該項(xiàng)目的整體運(yùn)作是否平穩(wěn)、順利、安全、合理等指標(biāo)進(jìn)行分析，最后實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量安全控制，確定該項(xiàng)目是否符合建設(shè)工程承包合同的約定，同時(shí)，建設(shè)工程質(zhì)量的責(zé)任是否明確，對(duì)于施工總承包商、業(yè)主、監(jiān)督等各部門的權(quán)限和工作界定是否全面并無(wú)誤，各方權(quán)責(zé)是否清晰分明，使最終都獲得預(yù)想中的成效。但是，如果涉及內(nèi)容不全面，有重大遺漏或缺失，設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性或監(jiān)督工程師工作效率低甚者過(guò)于苛刻，導(dǎo)致施工進(jìn)度緩慢或滯后，質(zhì)量安全得不到保障或不規(guī)范，物質(zhì)供應(yīng)不及時(shí)或拖延等缺陷這都是會(huì)給PC總承包商帶來(lái)價(jià)格上的風(fēng)險(xiǎn)和工期風(fēng)險(xiǎn)。如若，施工地勢(shì)地形偏復(fù)雜，外部干擾因素過(guò)多，氣候條件不佳，物質(zhì)供應(yīng)不足，交叉作業(yè)和施工資源配置不合理等有限問(wèn)題這也都是由PC總承包商內(nèi)部各部門之間和項(xiàng)目各部門之間互相協(xié)調(diào)和配合。并以此減少總承包商和政府各部門、業(yè)主、設(shè)計(jì)方、監(jiān)制方及行業(yè)分包商給此項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
4 結(jié)論
由上述所知，無(wú)論是傳統(tǒng)的管理模式還是創(chuàng)新型的PC項(xiàng)目管理模式，他們本身都存在有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，而PC項(xiàng)目管理模式化解了在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的采購(gòu)和施工問(wèn)題及工程脫節(jié)問(wèn)題，使得項(xiàng)目周期縮短業(yè)主管理費(fèi)用和前期投入都降低，這既給油氣田地面建設(shè)項(xiàng)目帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益又為油氣田地面建設(shè)管理模式如何能更好的發(fā)展、創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而更好的發(fā)揮出了PC項(xiàng)目管理模式的優(yōu)勢(shì)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)上的效果。使項(xiàng)目管理模式充分的融入到油氣田地面建設(shè)中，歸根結(jié)底，都是企業(yè)管理者的不懈努力和積極挖掘的重大成果，因此我們應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和發(fā)展更多的新發(fā)現(xiàn)。
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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理能力;項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè);戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
組織在微觀層面上或者是由市場(chǎng)、工程驅(qū)動(dòng)的,或者是由生產(chǎn)方式驅(qū)動(dòng)的;但在宏觀層面,組織則或者由項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)或者由非項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型公司的實(shí)踐與傳統(tǒng)的產(chǎn)品企業(yè)有著較大的區(qū)別,它需要高度的專業(yè)化,以及在市場(chǎng)、技術(shù)、職員操作方面規(guī)范的團(tuán)隊(duì)力量和客戶的大量參與。對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,其收益來(lái)源于項(xiàng)目的完成,風(fēng)險(xiǎn)受制于項(xiàng)目本身的屬性以及外界多變的環(huán)境,面臨著很大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),其中項(xiàng)目管理能力就是產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的重要原因,本文將研究項(xiàng)目管理能力如何影響項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)形成,為深刻認(rèn)識(shí)和進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理提供基礎(chǔ)。
一、 項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)項(xiàng)目管理能力
對(duì)于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)而言,項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)多項(xiàng)目管理環(huán)境下,除了需要很強(qiáng)的一般項(xiàng)目管理能力以外,如何平衡多項(xiàng)目的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)的總體最優(yōu)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理過(guò)程中必須面臨的問(wèn)題。這就是項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目組合管理能力需要解決的問(wèn)題。
(1) 項(xiàng)目群管理。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是有一個(gè)或者若干個(gè)項(xiàng)目群組成,如果
把項(xiàng)目作為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的微觀單位的話,那么項(xiàng)目群是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的中觀結(jié)構(gòu),是有若干具有一定聯(lián)系和結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目有機(jī)的結(jié)合而成,因此項(xiàng)目群管理構(gòu)成了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)管理的重要內(nèi)容。由于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的不同項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,于是就形成了項(xiàng)目群,在項(xiàng)目群中按照項(xiàng)目的先后順序構(gòu)成了"項(xiàng)目鏈",項(xiàng)目之間按照一定的標(biāo)準(zhǔn)如技術(shù)運(yùn)用、公共客戶或者共同的地理區(qū)域等構(gòu)成了項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。
(2) 項(xiàng)目組合管理。如何使得項(xiàng)目群有效按照項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的戰(zhàn)略要求
開(kāi)展運(yùn)行,必須進(jìn)行項(xiàng)目組合管理,所謂項(xiàng)目組合管理就是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在特定時(shí)間的所有項(xiàng)目進(jìn)行資源分配、項(xiàng)目間關(guān)系處理等管理活動(dòng),以期獲得項(xiàng)目群在成本最小的情況下獲得最大的收益。在項(xiàng)目組合管理中,不同類型的項(xiàng)目如內(nèi)部和外部項(xiàng)目、獨(dú)特和重復(fù)項(xiàng)目、市場(chǎng)營(yíng)銷、簽訂合同、項(xiàng)目的組織發(fā)展以及項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都應(yīng)當(dāng)包括在內(nèi)。項(xiàng)目組合管理的主要功能包括:第一,優(yōu)化項(xiàng)目組合,達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);第二,選擇項(xiàng)目開(kāi)始;第三,中途阻斷和停止項(xiàng)目;第四,界定項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán);第五,資源的優(yōu)化配置;第六,項(xiàng)目組織的組織學(xué)習(xí)。
2.項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)戰(zhàn)略管理
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要基礎(chǔ)。正如以上分析,項(xiàng)目管理能力包括三個(gè)層次,分別為項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目群管理能力、項(xiàng)目組合管理能力。三者之間的關(guān)系如下圖所示,三者體現(xiàn)出的項(xiàng)目管理的三個(gè)不同層次,其實(shí)也對(duì)應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)基本層次,即項(xiàng)目組合管理對(duì)應(yīng)于公司戰(zhàn)略,項(xiàng)目群管理對(duì)應(yīng)于經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,子項(xiàng)目管理則對(duì)應(yīng)于職能戰(zhàn)略或具體的產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略。項(xiàng)目組合管理強(qiáng)調(diào)對(duì)離散的項(xiàng)目進(jìn)行集中管理,加強(qiáng)它們之間的戰(zhàn)略協(xié)同性,這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的集權(quán)特征。項(xiàng)目群管理和子項(xiàng)目管理又體現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理的分權(quán)特征,由項(xiàng)目群經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品或職能部門的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠?qū)瘷?quán)和分權(quán)進(jìn)行有效的平衡,通過(guò)適當(dāng)集權(quán),可以保證多項(xiàng)目的整體效應(yīng),從而保證既定戰(zhàn)略的順利實(shí)施;同時(shí),通過(guò)適當(dāng)分權(quán),又可以保證單個(gè)項(xiàng)目的靈活反映能力,從而保證項(xiàng)目的創(chuàng)新能力,為新戰(zhàn)略的探索提供方向,體現(xiàn)出項(xiàng)目對(duì)戰(zhàn)略的作用。
項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是一種自上至下的管理,是戰(zhàn)略管理的延伸,是項(xiàng)目管理前期規(guī)劃,資源管理貫穿于其始終。項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是其兩個(gè)主要管理過(guò)程。項(xiàng)目組合管理為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略層次的戰(zhàn)略目標(biāo)而將項(xiàng)目群、項(xiàng)目以及其他的一些工作集合起來(lái)進(jìn)行管理。項(xiàng)目組合管理是多項(xiàng)目管理的高層次上的管理,它是通過(guò)選擇合理的項(xiàng)目組合,根據(jù)項(xiàng)目對(duì)組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度制定項(xiàng)目的優(yōu)先度,根據(jù)優(yōu)先度配置組織資源,并根據(jù)戰(zhàn)略的變化及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目組合,對(duì)組合進(jìn)行平衡和有效的管理。通過(guò)項(xiàng)目組合管理,可以保證組合中的項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,將項(xiàng)目與戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)起來(lái),同時(shí)還能優(yōu)化組織的資源配置。
項(xiàng)目群管理是為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)術(shù)層次的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目群內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等方面的管理以及對(duì)項(xiàng)目間的關(guān)系進(jìn)行管理,來(lái)有效利用共用資源,保證項(xiàng)目群內(nèi)項(xiàng)目的成功實(shí)施,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群目標(biāo),并保證戰(zhàn)術(shù)層的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、項(xiàng)目群管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)形成
由于項(xiàng)目群在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的重要地位,項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)也具有戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。項(xiàng)目群是一類復(fù)雜系統(tǒng),符合復(fù)雜系統(tǒng)理論的論述、定義與特征。在宏觀上項(xiàng)目群處于客觀存在的自然、社會(huì)環(huán)境之中,具有開(kāi)放性,不可避免地受到環(huán)境中各種因素的影響。從中觀上講,在項(xiàng)目群開(kāi)始、運(yùn)行、結(jié)尾過(guò)程中,項(xiàng)目群的管理者、執(zhí)行人員都可能變化。從微觀層次來(lái)講,項(xiàng)目群內(nèi)部未知因素很多,在項(xiàng)目群運(yùn)行過(guò)程中才能體現(xiàn)出其相互影響。因而不確定性變化是項(xiàng)目群的一個(gè)必然特征,會(huì)帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目群的一種固有特征,是外界環(huán)境、管理者主觀、客觀原因和內(nèi)部結(jié)構(gòu)求變求好的一種體現(xiàn)在上述分析的基礎(chǔ)上,我們對(duì)項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)定義為:項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目群的一種固有特性,是外界環(huán)境、管理者和系統(tǒng)本身借以自覺(jué)或不自覺(jué)修正項(xiàng)目群運(yùn)行方式、成果的各種因素的活動(dòng)的表現(xiàn)形式,是影響項(xiàng)目群系統(tǒng)偏離原有狀態(tài)、達(dá)到新的狀態(tài)的一種工具。項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)在兩個(gè)層面對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響,一是項(xiàng)目群是暫時(shí)組織與永久組織的結(jié)合體,從而產(chǎn)生組織風(fēng)險(xiǎn);二是由于項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)特征以及項(xiàng)目群信息傳遞特點(diǎn)所決定的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1.組織結(jié)構(gòu)特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
由于項(xiàng)目組織所具有的開(kāi)放性、臨時(shí)性和團(tuán)隊(duì)性等等的特性,使得項(xiàng)目組織的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)組織中的風(fēng)險(xiǎn)。基于項(xiàng)目群的星型結(jié)構(gòu),項(xiàng)目群內(nèi)一個(gè)單元可能存在的風(fēng)險(xiǎn)可以分成如下幾類:外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、層次風(fēng)險(xiǎn)。其中層次風(fēng)險(xiǎn)指由于子項(xiàng)目與上層、本層、下層各子項(xiàng)目之間可能存在關(guān)聯(lián),在互動(dòng)中引起的風(fēng)險(xiǎn),是由項(xiàng)目群復(fù)雜性導(dǎo)致出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其分析和綜合是項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理重要的工作之一,同時(shí)層次風(fēng)險(xiǎn)在組織結(jié)構(gòu)上構(gòu)成是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的重要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
2.信息傳遞特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
從風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源上,項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的項(xiàng)目群內(nèi)部和項(xiàng)目群之間的信息溝通問(wèn)題構(gòu)成了重要的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目群中,與物質(zhì)、文件的流動(dòng)相比,風(fēng)險(xiǎn)信息流動(dòng)多是隱含的、不顯著的,缺乏明顯的特征,很少留下供追索的痕跡。項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)信息來(lái)源于三方面:歷史資料、管理者及有關(guān)人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和下級(jí)匯報(bào)的材料,而三個(gè)來(lái)源都是主觀的、不齊備的,不能充分反映項(xiàng)目群可能存在的全部風(fēng)險(xiǎn)。
三、項(xiàng)目組合管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向的項(xiàng)目組合管理下,存在著兩個(gè)重要的目標(biāo),其一是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它通過(guò)核心能力的形成與核心技術(shù)短期的建立與拓展得以實(shí)現(xiàn),其二是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的當(dāng)期經(jīng)濟(jì)績(jī)效,它通過(guò)產(chǎn)品的組合管理及產(chǎn)品與工藝的組合管理來(lái)實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目組合管理的意義就在于使上述兩個(gè)目標(biāo)得以整合起來(lái),確立項(xiàng)目的優(yōu)先順序并合理地配置資源。而在現(xiàn)實(shí)操作中,這兩個(gè)目標(biāo)往往又會(huì)產(chǎn)生沖突,從而形成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。
1.項(xiàng)目組合選擇與組織戰(zhàn)略的背離
合理確定項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)項(xiàng)目投入在長(zhǎng)期、中期、短期項(xiàng)目上的分配結(jié)構(gòu)是企業(yè)項(xiàng)目組合管理中的重要內(nèi)容。正確選擇不同項(xiàng)目之間的合理比例對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,企業(yè)必須進(jìn)行有效的項(xiàng)目組合,只有把有限的資源適當(dāng)?shù)赝度氲讲煌捻?xiàng)目上,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期、中期、短期的合理搭配,才能使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并最終使企業(yè)具有較好的經(jīng)濟(jì)績(jī)效水平。
如果項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)衍生型等短期項(xiàng)目,而不重視中、長(zhǎng)期的投資,短期內(nèi)企業(yè)雖可以取得一定經(jīng)濟(jì)績(jī)效,但是,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效和核心技術(shù)能力的未來(lái)發(fā)展都比較差,即項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的長(zhǎng)期行為隨著時(shí)間的推移而惡化,如果長(zhǎng)此以往下去,企業(yè)可能會(huì)被淘汰,這種短期行為是應(yīng)該克服的。因此,企業(yè)的項(xiàng)目投入不應(yīng)僅以企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為調(diào)整依據(jù),必須從長(zhǎng)計(jì)議,不應(yīng)該被企業(yè)當(dāng)前的資金狀況所左右。
2.項(xiàng)目組合平衡與戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生偏差
強(qiáng)調(diào)重大項(xiàng)目等長(zhǎng)期投入雖然對(duì)企業(yè)具有十分重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和意義,但它對(duì)近期經(jīng)濟(jì)績(jī)效不一定具有正向作用,相反,它還可能有副作用,這也是我國(guó)許多企業(yè)重視短期利潤(rùn)而忽視長(zhǎng)期研究投入的主要原因。重視短期項(xiàng)目,并賦予合理的投資比例,同時(shí)兼顧其它項(xiàng)目的投入,企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)績(jī)效和核心技術(shù)能力都能獲得一定程度的增長(zhǎng),所取得的效果優(yōu)于其它項(xiàng)目組合模式。但短期項(xiàng)目的投入比例也應(yīng)控制在一定的水平上,不宜過(guò)高,否則會(huì)降低其他項(xiàng)目上應(yīng)有的投資。而重大項(xiàng)目投入不足,短期項(xiàng)目也就缺乏基礎(chǔ)。沒(méi)有足夠的漸進(jìn)性項(xiàng)目,短期項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績(jī)效也無(wú)從體現(xiàn),因?yàn)槎唐陧?xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績(jī)效要通過(guò)產(chǎn)生于它的漸進(jìn)性項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)。
從上述比較和分析可知,在項(xiàng)目的投資政策中,尤其是創(chuàng)新項(xiàng)目的投資決策中,若過(guò)分注重短期投入的政策,對(duì)于企業(yè)近期行為是較為有利的,這甚至可能使經(jīng)理們沾沾自喜、但經(jīng)過(guò)一定時(shí)期以后,企業(yè)就失去創(chuàng)造更多利潤(rùn)的基礎(chǔ)而陷入困境,甚至岌岌可危,從而產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。但企業(yè)亦不可只從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),而不考慮近期利益,它可能使長(zhǎng)期期望利益成為泡影,所以一定要長(zhǎng)短期兼顧。理想的項(xiàng)目組合應(yīng)該重視短期項(xiàng)目,并賦予較多的資源,適當(dāng)兼顧衍生型項(xiàng)目和重大型項(xiàng)目。可以看出,項(xiàng)目組合管理在優(yōu)化項(xiàng)目組合、項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)確定、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目資源優(yōu)化的各個(gè)操作層面上都會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),而且這些管理措施是相互聯(lián)系、相互影響,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生重要的影響。
參考文獻(xiàn):
[1]何鵬,譚章祿.項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2006,2:70-74.
[摘要]軟件項(xiàng)目管理通過(guò)應(yīng)用知識(shí)，技能，工具和技術(shù)來(lái)指導(dǎo)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以滿足軟件項(xiàng)目的需求。本文從軟件項(xiàng)目管理的重要性談起,研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理，溝通與協(xié)作，風(fēng)險(xiǎn)管理，并分析了四個(gè)主流的軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。
[關(guān)鍵詞]軟件項(xiàng)目管理需求管理溝通與協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)管理
一、引言
從上個(gè)世紀(jì)中期到現(xiàn)在，軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)在推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，軟件危機(jī)產(chǎn)生了，這是因?yàn)槁浜蟮能浖a(chǎn)方式無(wú)法滿足迅速增長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)軟件需求。軟件危機(jī)的產(chǎn)生促使人們開(kāi)始研究軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)手段和管理方法。
軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等一系列活動(dòng),合理地配置和使用各種資源,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理,以達(dá)到既定目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,其組織形式靈活,更加關(guān)注人的因素,關(guān)注客戶和服務(wù)客戶,著重于提高軟件項(xiàng)目研發(fā)的效率和質(zhì)量。在本文中，對(duì)軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行了闡述。本文最后介紹了軟件項(xiàng)目管理的幾項(xiàng)經(jīng)典技術(shù)。
二、需求管理
軟件需求是每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的開(kāi)端與基礎(chǔ)。在項(xiàng)目需求分析階段，雙方必須全面地盡可能細(xì)致地討論項(xiàng)目的應(yīng)用背景、功能要求、性能要求、操作界面要求、與其他軟件的接口要求，以及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的各種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以首先分析客戶原有系統(tǒng)的建設(shè)情況，對(duì)客戶的原有產(chǎn)品進(jìn)行分析，明確建設(shè)目標(biāo)等。
需求管理對(duì)軟件項(xiàng)目能否最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。任何的軟件項(xiàng)目都必須進(jìn)行合理的、細(xì)致的、一致的需求管理，只有這樣才能制定正確合理的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，軟件項(xiàng)目才能順利地開(kāi)發(fā)完成。
三、溝通與協(xié)作
軟件項(xiàng)目管理中的溝通與協(xié)作是指信息的交流,是使信息發(fā)揮積極作用和達(dá)到目標(biāo)的手段；協(xié)作是指和諧地在一起工作的活動(dòng)。溝通技術(shù)可分分四類：(1)正式書(shū)面溝通,包括項(xiàng)目文檔和備忘錄、項(xiàng)目里程碑和交貨時(shí)間表、需求變更和錯(cuò)誤跟蹤規(guī)程、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)分析模型(用例圖等)；(2)正式口頭溝通,包括狀態(tài)審查會(huì)、需求評(píng)審會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、代碼評(píng)審會(huì)、用戶測(cè)試,項(xiàng)目定期例會(huì)等；(3)非正式口頭溝通,包括小組碰頭會(huì)、同行討論、與直屬業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)討論等；(4)電子溝通,包括電子郵件、內(nèi)部BBS等。協(xié)作技術(shù)包括資源合理配置、開(kāi)發(fā)步驟有序化、工作目標(biāo)一致化、提高關(guān)心程度、信息共享等。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所遇到的預(yù)算和進(jìn)度等方面的問(wèn)題進(jìn)行分析,尋求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法,做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
針對(duì)軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,不少專家、組織提出了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理模型。常見(jiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)管理模型如下。
1.SEI的連續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型(CRM)。SEICRM模型的風(fēng)險(xiǎn)管理原則是不斷地評(píng)估可能造成惡劣后果的因素；決定最迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn);實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略；評(píng)測(cè)并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。
2.BarryBoehm模型。Boehm模型的思想核心是：10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),Boehm以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目具體的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,在下一次定期召開(kāi)的會(huì)議上再對(duì)這10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié),產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素表,依此類推。Boehm模型的基本形式可描述為：RE=P(UO)3L(UO),其中RE表示風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響；P(UO)表示令人不滿意的結(jié)果所發(fā)生的概率；L(UO)表示糟糕的結(jié)果會(huì)產(chǎn)生的破壞性的程度。
3.軟件工程風(fēng)險(xiǎn)模型(SERIM).SERIM模型要求從技術(shù)和商業(yè)兩個(gè)角度對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行剖析,考慮的問(wèn)題涉及開(kāi)銷、進(jìn)度、技術(shù)性能等。它還提供了一些指標(biāo)和模型來(lái)估量和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源于大量的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因此具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
五、軟件項(xiàng)目管理技術(shù)
1．CMM。CMM是美國(guó)卡納基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(CMU/SEI)提出的軟件研發(fā)項(xiàng)目管理的一系列方法,它基于組織對(duì)關(guān)鍵過(guò)程域的支持,定義了軟件過(guò)程成熟度的五個(gè)級(jí)別。級(jí)別1(初始級(jí))描述了不成熟,或者說(shuō)是未定義過(guò)程的組織。級(jí)別2(可重復(fù)級(jí)),級(jí)別3(已定義級(jí)),級(jí)別4(已管理級(jí))和級(jí)別5(優(yōu)化級(jí))分別描述了軟件過(guò)程成熟度級(jí)別遞增的組織。和這些級(jí)別相關(guān)的KPA是:級(jí)別2：需求管理,軟件項(xiàng)目計(jì)劃,軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控,軟件子合同管理,軟件質(zhì)量保證,軟件配置管理。級(jí)別3：組織級(jí)過(guò)程焦點(diǎn),組織級(jí)過(guò)程定義,培訓(xùn)大綱,集成軟件管理,軟件產(chǎn)品工程,組間協(xié)調(diào),同行評(píng)審。級(jí)別4：定量過(guò)程管理,軟件質(zhì)量管理。級(jí)別5：缺陷預(yù)防,技術(shù)更新管理,過(guò)程更改管理。
2．CMMI。CMMI被看作是把各種CMM集成為一個(gè)系列的模型中。CMMI的基礎(chǔ)源模型包括:軟件CMM2.0版(草稿C),EIA-731系統(tǒng)工程,以及IPDCMM(IPD)0.98a版。CMMI也描述了5個(gè)不同的成熟度級(jí)別:級(jí)別1(初始級(jí))代表了以不可預(yù)測(cè)結(jié)果為特征的過(guò)程成熟度。過(guò)程包括了一些特別的方法、符號(hào)、工作和反應(yīng)管理,成功主要取決于團(tuán)隊(duì)的技能。級(jí)別2(已管理級(jí))代表了以可重復(fù)項(xiàng)目執(zhí)行為特征的過(guò)程成熟度。組織使用基本紀(jì)律進(jìn)行需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督和控制、供應(yīng)商協(xié)議管理、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量保證、配置管理、以及度量和分析。
3．PSP。PSP(PersonalSoftwareProcess,個(gè)體軟件過(guò)程)是由CMU/SEI開(kāi)發(fā)出來(lái)的,它的推出在軟件工程界引起了極大的轟動(dòng),可以說(shuō)是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個(gè)標(biāo)志。PSP為基于個(gè)體和小型群組軟件過(guò)程的優(yōu)化提供了具體而有效的途徑,例如如何制訂計(jì)劃,如何控制質(zhì)量,如何與其他人相互協(xié)作等等。在軟件設(shè)計(jì)階段,PSP的著眼點(diǎn)在于軟件缺陷的預(yù)防,其具體辦法是強(qiáng)化設(shè)計(jì)約束準(zhǔn)則,而不是設(shè)計(jì)方法的選擇。因此,PSP保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要途徑是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
六、小結(jié)
本文分析研究了軟件項(xiàng)目管理中的需求管理、員工之間的溝通與協(xié)作、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。最后結(jié)合實(shí)踐,提出并分析了軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。我們相信隨著軟件工程的發(fā)展和進(jìn)一步成熟,軟件項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展會(huì)取得更大的進(jìn)步。在實(shí)際項(xiàng)目中,我們要堅(jiān)持改善軟件工程的管理,并在實(shí)踐中總結(jié)適合自身的經(jīng)驗(yàn),這樣才有利于管理技術(shù)的進(jìn)步和軟件項(xiàng)目的順利完成,創(chuàng)造出更高的品質(zhì)、更大的效益。
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論文摘要：無(wú)論何種項(xiàng)目其管理以及控制都是影響項(xiàng)目的基石，也是項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定質(zhì)量的重要保障，更是提升項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最大效益的有效手段。但是管理和控制并不是幾句話就能夠?qū)崿F(xiàn)，必須要采取強(qiáng)有力的策略。本文就是從項(xiàng)目管理及控制的內(nèi)容入手，然后淺析項(xiàng)目管理及控制策略。
1. 前言
一直以來(lái)，無(wú)論是建筑項(xiàng)目還是其他行業(yè)的項(xiàng)目，項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量都是兩個(gè)比較重要方面。但是要實(shí)現(xiàn)預(yù)定進(jìn)度、質(zhì)量，必須要有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理及控制。比如某一個(gè)銷售方面的項(xiàng)目，預(yù)定在三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的銷售量，但是因其管理及控制不到位不能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。事實(shí)上，要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的項(xiàng)目要求，必須要有科學(xué)合理的項(xiàng)目管理及控制措施。但是究竟什么樣的策略才是最為科學(xué)合理，是相關(guān)人士研究的重要課題。在這種情形下，談項(xiàng)目管理及控制策略就具有現(xiàn)實(shí)意義。
2，項(xiàng)目管理及控制內(nèi)容
要探討項(xiàng)目管理及控制的措施，必須要明確項(xiàng)目管理及控制面對(duì)的內(nèi)容。這樣，研究項(xiàng)目管理及控制策略才具有實(shí)際意義。
2.1，項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
所謂的項(xiàng)目管理主要是指為了完成合同雙方指定的任務(wù)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)以及控制等過(guò)程。其管理的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：
①制定出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程計(jì)劃或者確保質(zhì)量的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)相關(guān)的部門會(huì)審?fù)夂蠼M織實(shí)施；
②按照審定之后的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行，并且要按照要求組織好材料、人力等資源科學(xué)合理的投入，如果有一些需要機(jī)械實(shí)施的還必須要安排好機(jī)械使用。
③按照項(xiàng)目簽訂的合同科學(xué)合理的控制實(shí)施成本、進(jìn)度以及質(zhì)量等方面，尤為重要就是實(shí)施中的安全控制；
④還必須要管理項(xiàng)目實(shí)施中涉及到的其他問(wèn)題，比如實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)清潔、實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)收錄等。
2.2，項(xiàng)目控制內(nèi)容
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，不但要做好其管理內(nèi)容和方法，還必須要做好項(xiàng)目控制。如果僅僅管理不控制是沒(méi)有成績(jī)的，總體來(lái)看項(xiàng)目控制內(nèi)容表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
①控制錯(cuò)誤；無(wú)論是什么項(xiàng)目只要出現(xiàn)了錯(cuò)誤，都難免會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，只是損失多少的問(wèn)題。比如軟件項(xiàng)目本事就是一項(xiàng)復(fù)雜活動(dòng)，一旦出現(xiàn)了大型錯(cuò)誤都必須會(huì)出現(xiàn)賠錢的。因此必須要嚴(yán)格控制項(xiàng)目中的錯(cuò)誤，抓關(guān)鍵點(diǎn)預(yù)防錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
②控制風(fēng)險(xiǎn)：在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目之時(shí)肯定會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是要采用良好的措施盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。比如在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦控制不到位就會(huì)涉及到開(kāi)發(fā)的失敗。雖然實(shí)施項(xiàng)目不可能杜絕風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，但要盡量控制風(fēng)險(xiǎn)。
③控制人員；無(wú)論哪一種項(xiàng)目都必須要由人來(lái)實(shí)施，來(lái)執(zhí)行，因此控制人員是確保項(xiàng)目完成任務(wù)的重要方面。教好的控制不是采用強(qiáng)勢(shì)壓迫，而是具備一套科學(xué)的激勵(lì)人員策略。
3，項(xiàng)目管理及控制策略
從上面可以看出來(lái)，項(xiàng)目管理以及控制涉及內(nèi)容較為廣泛，幾乎關(guān)系著整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，其重要性是不言而喻。因此，做好項(xiàng)目管理及控制是關(guān)系著項(xiàng)目能否順利完成的重要方面，筆者根據(jù)多年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)給出建議。
3.1，引進(jìn)高端人才
人才是任何企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵，只有具備了高端人才才能夠在實(shí)施中壯大。從現(xiàn)實(shí)中來(lái)看，現(xiàn)在很多企業(yè)都比較缺乏項(xiàng)目管理方面的技術(shù)、方法以及管理模式。當(dāng)然要構(gòu)建出科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)并是那么簡(jiǎn)單，還必須要高端人才來(lái)實(shí)施，需要相應(yīng)的投資作后盾。這樣難度對(duì)一些較小公司來(lái)說(shuō)并不現(xiàn)實(shí)，因此項(xiàng)目管理可以通過(guò)一些專門的公司來(lái)管理和控制。這樣專門公司中具有資歷高、經(jīng)驗(yàn)足的高端人才。實(shí)施上我國(guó)目前正在發(fā)展這類公司，他們利用自身的優(yōu)勢(shì)參與到項(xiàng)目管理及控制中，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
3.2，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施信息化招標(biāo)
在招標(biāo)之前要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位，并要全面核實(shí)項(xiàng)目中的審批文件，構(gòu)建出誠(chéng)信化的招標(biāo)檔案。同時(shí)投標(biāo)單位還必須要全面衡量自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)力，結(jié)合其他同類企業(yè)的投標(biāo)造價(jià)，而不能夠?yàn)榱四孟麓藰?biāo)而盲目造價(jià)，如果投標(biāo)造價(jià)過(guò)高項(xiàng)目管理及控制如何到位，都不能夠確保項(xiàng)目資金到位，一旦資金脫鏈后肯定要影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。在招標(biāo)之時(shí)，一定要避免出現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目管理帶來(lái)預(yù)警作用。
3.3，加強(qiáng)管理合同，控制成本
對(duì)于任何項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，管理中尤為重要的就是成本管理。控制成本也是企業(yè)做項(xiàng)目的目的，因?yàn)橹罂刂坪昧顺杀静庞欣麧?rùn)可圖，這樣項(xiàng)目才有做下去的價(jià)值。綜合而言，成本管理及控制要從如下幾個(gè)方面入手：
①優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施設(shè)計(jì)；項(xiàng)目實(shí)施成本很多時(shí)候和項(xiàng)目組織計(jì)劃掛鉤，具有直接關(guān)系，因此在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中應(yīng)該科學(xué)合理使用機(jī)械、人員以及技術(shù)手段，這樣才能所見(jiàn)實(shí)施工期，才能給降低成本實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。
②采用人頭責(zé)任制；所謂的人頭責(zé)任制就是實(shí)施分包策略，就是將項(xiàng)目按照不同的性質(zhì)分成若干份，將每一個(gè)小塊分包到具體的人頭。自然在分包的時(shí)候還必須要對(duì)相關(guān)的結(jié)構(gòu)人員做相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，將項(xiàng)目的技術(shù)要求給其交底，再根據(jù)實(shí)況實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考核，這樣才能給做到項(xiàng)目管理及控制的真正目標(biāo)，才能縮短項(xiàng)目的工期。
③監(jiān)管項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；經(jīng)費(fèi)是各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)，一旦經(jīng)費(fèi)超支或者脫鏈，勢(shì)必會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。比如軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中一旦開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有錢，也就失去了激烈機(jī)制，做事肯定就沒(méi)有那么有動(dòng)力和積極性。而且沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，勢(shì)必影響項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的材料等采購(gòu)速度。因此項(xiàng)目實(shí)施中必須要明確各自經(jīng)費(fèi)來(lái)源，管理和控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和使用，要將經(jīng)費(fèi)落實(shí)到實(shí)處。
3.4，完善項(xiàng)目管理及控制制度
優(yōu)秀的項(xiàng)目管理及控制就需要完善的管理和控制制度，必須要以情感人以制度約束人，只有將完善的管理制度切實(shí)落實(shí)下去，才能用科學(xué)選拔人才，進(jìn)行有效的管理與控制成本、進(jìn)度以及質(zhì)量。在項(xiàng)目管理之中項(xiàng)目經(jīng)理是主要實(shí)現(xiàn)著，更要加強(qiáng)科學(xué)管理及控制方法，要在項(xiàng)目實(shí)施中構(gòu)建科學(xué)管理制度、用工制度以及分配制度，為項(xiàng)目的主管單位贏得利潤(rùn)。
4，結(jié)束語(yǔ)
要做好項(xiàng)目管理及控制不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，而是一個(gè)系統(tǒng)的工程，只有嚴(yán)格的提高管理及控制水平，逐級(jí)把關(guān)，才能給加強(qiáng)管理及控制的力度，才能給有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及成本，深得項(xiàng)目的業(yè)主滿意和認(rèn)可。
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關(guān)鍵詞:要石油工程；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)管理
引言
在石油工程項(xiàng)目中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理是非常必要的。隨著石油工程項(xiàng)目的展開(kāi)，就要同時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，采用風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)措施預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別、詳細(xì)分析，同時(shí)還要做好評(píng)估工作，將具有可操作性的處理對(duì)策制定出來(lái)，落實(shí)到具體的實(shí)施中，以在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效益，即獲得最佳的項(xiàng)目效益。石油工程項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)性，這種風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，具有不確定性。如果這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生作用，就必然會(huì)給石油工程項(xiàng)目造成一定的損失。所以，石油工程項(xiàng)目中做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作是非常必要的，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)知，采能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提出有效的應(yīng)對(duì)措施。采用這種風(fēng)險(xiǎn)管理方式，可以對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)起到預(yù)防的作用，這也是石油工程項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵所在。
一、實(shí)施石油工程風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
石油企業(yè)屬于是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很高的企業(yè)，要確保石油企業(yè)安全穩(wěn)定的地運(yùn)行，就要做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。處于行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，石油企業(yè)運(yùn)行中面臨不可避免地要面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，不僅要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象進(jìn)行分析，還要探索造成風(fēng)險(xiǎn)的主要原因，以具有針對(duì)性地提出解決措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。石油工程項(xiàng)目是石油企業(yè)運(yùn)行中的重點(diǎn)項(xiàng)目，在運(yùn)行中就會(huì)存在各種風(fēng)險(xiǎn)。在石油工程項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，要避免風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是非常必要的。作為工程管理人員，認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性同時(shí)，還要一定程度上依賴于員工。風(fēng)險(xiǎn)管理在本質(zhì)上就是對(duì)人的管理，風(fēng)險(xiǎn)管理人員如果管理意識(shí)不足，沒(méi)有掌握相應(yīng)的知識(shí)，且缺乏實(shí)踐處理經(jīng)驗(yàn)，使得石油工程項(xiàng)目在運(yùn)行中會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以，實(shí)施石油工程風(fēng)險(xiǎn)管理是非常必要性的。在風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理工作中，不僅要研究風(fēng)險(xiǎn)管理理論知識(shí)，還要研究處理風(fēng)險(xiǎn)的方法，同時(shí)還要建立和完善動(dòng)態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。目前的石油工程項(xiàng)目不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，風(fēng)險(xiǎn)事故也會(huì)接踵而來(lái)，將風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到整個(gè)的工程項(xiàng)目管理中，讓風(fēng)險(xiǎn)成為石油行業(yè)管理中的一部分，提高所有參與工程項(xiàng)目的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度。目前對(duì)石油工程項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的部門主要包括美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)、國(guó)際石油工程管理協(xié)會(huì)等等風(fēng)險(xiǎn)管理部門，對(duì)石油工程項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理。由此可以證明，石油工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在石油行業(yè)倍受重視。
二、石油工程項(xiàng)目管理中要提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率的關(guān)鍵。在石油工程項(xiàng)目中，由于工程項(xiàng)目運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)因素比較多，做好風(fēng)險(xiǎn)管理是基本的前提條件。石油工程項(xiàng)目管理人員要重視風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化對(duì)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)工作，讓工作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)能力有所增強(qiáng)。在項(xiàng)目運(yùn)行之前，要做好人員安排工作，對(duì)于項(xiàng)目管理人員要從工程性質(zhì)、工藝技術(shù)以及工程項(xiàng)目的難度等幾個(gè)方面進(jìn)行選擇，以保證管理人員的知識(shí)水平、專業(yè)技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)都能夠滿足應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的要求。此外，還要做好風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行論證，對(duì)于各項(xiàng)資源合理安全，以保證石油工程項(xiàng)目順利展開(kāi)。
三、對(duì)石油工程項(xiàng)目中所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別
（一）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要盡早識(shí)別
對(duì)石油工程項(xiàng)目中所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別，就是要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所在位置進(jìn)一步明確，以評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，將具具有操作性，可行性強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定出來(lái)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理具有針對(duì)性且科學(xué)合理。做好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別，就是要認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的程度，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失等等，以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有效控制，采取技術(shù)措施轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施必要的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，要做到提前預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)全面認(rèn)識(shí)，以及時(shí)地采取防范措施，采取合理有效的技術(shù)管理措施，可以降低風(fēng)險(xiǎn)管理成本，石油工程項(xiàng)目所獲得的收益也會(huì)提高。
（二）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要本質(zhì)性識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)普遍具有一定的隱蔽性和不確定性。這就需要在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的時(shí)候，要能夠進(jìn)行本質(zhì)性識(shí)別。根據(jù)石油工程項(xiàng)目的形式，所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。因此，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別中，要做好內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別工作和外部風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別工作。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)石油工程項(xiàng)目具有直接影響，還包括人員風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)都與工作人員密切相關(guān)。如果對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)都沒(méi)有有效識(shí)別，就難以采取有效的預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的幾率是非常高的，甚至?xí)斐扇藛T傷亡。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)傳播速度快，只有采取預(yù)防措施以及及時(shí)應(yīng)對(duì)，就可以有效解決。外部風(fēng)險(xiǎn)多為客觀性的風(fēng)險(xiǎn)，諸如自然環(huán)境、行業(yè)市場(chǎng)等等，都會(huì)對(duì)石油工程項(xiàng)目造成不同程度的影響。這些風(fēng)險(xiǎn)具有不可控制性，需要采用規(guī)避的措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。無(wú)論是任何一種風(fēng)險(xiǎn)，都要正確識(shí)別，才能夠使應(yīng)對(duì)措施具有針對(duì)性。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中，可以組織各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員參與討論，包括環(huán)境保護(hù)部門、物資采辦部門、項(xiàng)目配套部門、工程安全部門、對(duì)外協(xié)調(diào)部門等等，都針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提出自己的簡(jiǎn)介，通過(guò)共同分析確定風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)合理識(shí)別，將風(fēng)險(xiǎn)防范措施制定出來(lái)。同時(shí)，還要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范措施進(jìn)行技術(shù)性評(píng)估，確保措施具有可操作性，能夠發(fā)揮時(shí)效性。注意識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，要大量地收集資料，做好客觀識(shí)別，并綜合形分析，以保證識(shí)別的結(jié)果準(zhǔn)確。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理方案要科學(xué)合理
風(fēng)險(xiǎn)管理工作要有效展開(kāi)，就要確保管理方案科學(xué)合理。對(duì)于石油工程項(xiàng)目中所存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要準(zhǔn)確識(shí)別，根據(jù)所獲得的信息將風(fēng)險(xiǎn)管理方案制定出來(lái)，以使得風(fēng)險(xiǎn)管理方案具有針對(duì)性，在具體的應(yīng)用中能夠發(fā)揮時(shí)效性。在制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案的過(guò)程中，要積極地借鑒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本工程項(xiàng)目的需要進(jìn)行完善。將科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系建立起來(lái)，還要注重風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化，采用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅可以提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率，而且風(fēng)險(xiǎn)管理更為規(guī)范而有序。諸如，影響石油工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理措施以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施等等，都納入到風(fēng)險(xiǎn)信息化管理范疇中，使石油工程項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程中，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)及時(shí)把握并采取有效的應(yīng)對(duì)措施。在石油工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中運(yùn)行HSE體系，實(shí)施內(nèi)部安全管理控制，建立有利于工作人員的安全環(huán)境，可以使風(fēng)險(xiǎn)管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，風(fēng)險(xiǎn)管理工作可以按照既定的程序展開(kāi)，有關(guān)部門還可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督控制。結(jié)束語(yǔ)綜上所述，石油是重要的能源，也是不可再生能源。在石油工程項(xiàng)目中存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)因素，由于這些因素具有不確定性，而且是客觀存在的，所以，一旦這些風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)揮作用，就必然會(huì)產(chǎn)生重大的安全事故，不僅會(huì)給石油企業(yè)造成巨大的損失，還會(huì)威脅到施工人員的生命安全。針對(duì)于石油工程項(xiàng)目中所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，就需要提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理措施制定出來(lái)，以降低風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生幾率，保證石油工程項(xiàng)目獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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論文摘要：本文主要結(jié)合自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，闡述市政項(xiàng)目工程中的管理要點(diǎn)，論述了在市政項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，管理者應(yīng)充分利用好項(xiàng)目、社會(huì)等各方面的有利條件，抓住機(jī)遇， 狠抓管理， 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益雙豐收，經(jīng)過(guò)實(shí)際工程中得不斷驗(yàn)證，優(yōu)化項(xiàng)目管理方法是提高工作效率的必然途徑。
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)
1.1專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)
項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展，更突出的它的重要性，其表現(xiàn)在項(xiàng)目管理知識(shí)體系的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、各種項(xiàng)目管理軟件開(kāi)發(fā)及研究咨詢機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)等等，隨之出現(xiàn)的行業(yè)項(xiàng)目管理專業(yè)化也是趨勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)這些專業(yè)化的探索與發(fā)展，也正是項(xiàng)目管理學(xué)科逐漸走向成熟的標(biāo)志。而今的項(xiàng)目管理發(fā)展基本上有兩個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，即如何將本學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)理論、方法應(yīng)用于項(xiàng)目管理和如何把項(xiàng)目管理的理論、方法應(yīng)用到本行業(yè)中去。
2、市政項(xiàng)目管理
一個(gè)城市的大規(guī)模基礎(chǔ)建設(shè)是一種社會(huì)公益性投資工程建設(shè)，首先得從城市整體上對(duì)一項(xiàng)市政工程在結(jié)合城鄉(xiāng)布局和城鄉(xiāng)規(guī)劃，在基礎(chǔ)上作出其社會(huì)效益的可行性分析，最后才作出投資的決策，上述決策很大程度上是屬于一種政府性決策行為，它屬于一種政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程決策行為，重點(diǎn)分析其投資的社會(huì)效益。對(duì)于市政公司而言，市政工程建設(shè)是一種企業(yè)行為，在保證工程質(zhì)量的前提下，決策應(yīng)該做到投資經(jīng)濟(jì)效益的最大化和投資成本的最小化，重點(diǎn)分析其投資的經(jīng)濟(jì)效益。市政項(xiàng)目的財(cái)務(wù)投資規(guī)模巨大，資金需求量大，工期長(zhǎng)，所以其資金的回收期長(zhǎng)。對(duì)于一般的市政公司不可能有足夠的資金以投資這種規(guī)模巨大的工程，所以這就需要借助各方面的力量來(lái)進(jìn)行市政籌資，在足額籌資的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)、投資、施工而后進(jìn)行事后評(píng)價(jià)。
在市政建設(shè)項(xiàng)目管理方法上，建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中有主要有兩種方法:項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法。市政項(xiàng)目管理方法主要是指如何進(jìn)行市政項(xiàng)目管理的方法，是現(xiàn)在大部分市政項(xiàng)目中所應(yīng)用和采納的方法，它是對(duì)市政工程項(xiàng)目的整體規(guī)劃。而項(xiàng)目實(shí)施方法指的是在項(xiàng)目實(shí)施中為完成確定的目標(biāo)如某項(xiàng)市政工程的設(shè)計(jì)、施工而采用的技術(shù)方法。項(xiàng)目實(shí)施方法所能適用的項(xiàng)目范圍會(huì)更窄些，通常只能適用于具體市政項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
在市政建設(shè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員必須根據(jù)一定的優(yōu)先次序關(guān)系組織資源去對(duì)具體市政項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，在必要的時(shí)候進(jìn)行監(jiān)理，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，而不至于出現(xiàn)“停工待料”甚至是“推倒重來(lái)”的局面。因此，在一個(gè)合理的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，必須保證項(xiàng)目經(jīng)理和體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的有效配合。
3、市政項(xiàng)目管理中的若干建議
3.1 編制一個(gè)合理有效的實(shí)施方案
市政項(xiàng)目管理人員首先要編制一個(gè)合理有效的實(shí)施方案，其方案內(nèi)容和目標(biāo)必須滿足雙方的合同( 以下簡(jiǎn)稱合同) 要求。合同是有法律性約束的，雙方必須遵守，不遵守就意味著違法。合同是編制實(shí)施方案的主要依據(jù)和綱領(lǐng)，承包商應(yīng)盡的義務(wù)及責(zé)任在實(shí)施方案中必須體現(xiàn)出來(lái)。第二實(shí)施方案必須把追求最大的利潤(rùn)作為目標(biāo)。企業(yè)的目的就是贏得最大的利潤(rùn)， 實(shí)施方案必須符合企業(yè)的最大利益。第三實(shí)施方案必須聯(lián)系實(shí)際。首先是聯(lián)系自己企業(yè)的實(shí)際， 揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)， 最大限度地把人員、機(jī)械、材料等優(yōu)化配置、減少浪費(fèi)。二是聯(lián)系施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際， 如地理、地貌、氣候、道路、地方材料、運(yùn)輸能力、風(fēng)俗民情等。充分利用有利的條件， 避開(kāi)不利的條件， 對(duì)項(xiàng)目有利的和不利的因素都要考慮進(jìn)去。尤其在工期安排上要留有一定的余地， 不利的因素以及不可預(yù)見(jiàn)的因素都要考慮得周全一些。三是聯(lián)系社會(huì)實(shí)際， 現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)， 從工程開(kāi)工到竣工一般要跨一至兩三個(gè)年度， 施工期比較長(zhǎng)， 市場(chǎng)的變因很多， 尤其是建筑材料的價(jià)格一天一個(gè)樣。第四工程分包。在企業(yè)能獲得最大利益的前提下， 在合同條款允許范圍內(nèi)或業(yè)主同意的情況下， 可找協(xié)作單位分包。分包時(shí)必須找既有實(shí)力又符合合同要求的企業(yè)。
3.2結(jié)合實(shí)情逐步落實(shí)
完整的項(xiàng)目管理還包括一系列專題管理，如:質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、健康安全與環(huán)境管理、合同管理、信息管理、變化管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等。市政工程項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理包括市政項(xiàng)目的籌資管理、投資管理等。這些專題管理并不完全停留在項(xiàng)目范疇內(nèi)，它們的實(shí)施要依賴市政公司、政府部門等諸多相關(guān)部門的配合，如果一開(kāi)始就準(zhǔn)備在一項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理 ，會(huì)存在相當(dāng)大的難度，因?yàn)榫褪姓颈旧淼膬?nèi)部運(yùn)作還不足以支撐這樣的全面項(xiàng)目管理，而且大部分人員也不可能在一開(kāi)始就能全部領(lǐng)會(huì)這么多的內(nèi)容。
要做到把項(xiàng)目管理真正進(jìn)入實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要求做到以下幾點(diǎn)：首先進(jìn)行通常意義上的項(xiàng)目管理，對(duì)市政項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)上的和經(jīng)濟(jì)上的分析，評(píng)價(jià)其可行性問(wèn)題。并對(duì)合同進(jìn)行深入的研究，做到可以清楚的定義項(xiàng)目管理的目標(biāo)、范圍及工作成果等，在這個(gè)階段應(yīng)該確保對(duì)項(xiàng)目管理方法和項(xiàng)目實(shí)施方法及體系結(jié)構(gòu)有清楚的認(rèn)識(shí)和理解，并掌握適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理工具；第二階段，全面實(shí)施質(zhì)量管理，對(duì)工程施工進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)把握工程質(zhì)量關(guān)，同時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行成本控制、進(jìn)度控制、健康安全與環(huán)境管理；第三階段，全面實(shí)施變化管理，完善信息資料的整理，做好項(xiàng)目的竣工與評(píng)價(jià)工作。
3.3 制定一套好的管理制度
企業(yè)的管理制度就是企業(yè)最基本的管理方法，就是企業(yè)內(nèi)部的法， 是企業(yè)文化的重要組成部分。制定一套好的管理制度是搞好企業(yè)的最重要前提之一。施工項(xiàng)目管理制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分。一個(gè)好的施工項(xiàng)目管理制度首先應(yīng)是合法的， 它的各項(xiàng)規(guī)定、基本內(nèi)容必須符合國(guó)家的法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度; 二是必須是行之有效的。一個(gè)施工項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)有效的管理制度， 就等于沒(méi)有管理。一個(gè)沒(méi)有管理的施工項(xiàng)目肯定不是一個(gè)好項(xiàng)目， 而且還是一個(gè)虧本的項(xiàng)目; 三是必須符合施工項(xiàng)目的實(shí)際。制度并不是越多越細(xì)越嚴(yán)越好， 制度的制定要結(jié)合實(shí)際量力而行。該用制度規(guī)范的， 一定用制度規(guī)范， 該細(xì)致嚴(yán)格的， 一定要細(xì)致嚴(yán)格， 不該用制度規(guī)范的東西就不要用制度來(lái)規(guī)范。不管制定什么制度都得使大多數(shù)員工能接受， 多數(shù)員工能接受的制度才可能是有效的制度; 四是必須激勵(lì)員工們積極上進(jìn)。從制度上讓員工感到企業(yè)的溫暖， 激勵(lì)員工熱愛(ài)企業(yè)， 自覺(jué)遵守制度， 關(guān)心施工項(xiàng)目， 干好自己的本職工作。從制度上讓員工知道干好干壞不一樣， 干多干少不一樣， 激勵(lì)員工把自己的工作干得最好，做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。從制度上激發(fā)員工的創(chuàng)造性， 鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作， 使施工項(xiàng)目的管理水平、技術(shù)水平不斷創(chuàng)新不斷提高， 使施工項(xiàng)目的效益實(shí)現(xiàn)最大化。
3.4全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)務(wù)管理
風(fēng)險(xiǎn)是事物本身的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)管理要求在市政項(xiàng)目工程管理中把好質(zhì)量關(guān)，同時(shí)做好市政工程的財(cái)務(wù)籌資與投資決策。
風(fēng)險(xiǎn)管理：從預(yù)防和分散風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)角度來(lái)考慮。①?gòu)念A(yù)防角度來(lái)考慮，市政公司應(yīng)當(dāng)在投資項(xiàng)目開(kāi)始之前，通過(guò)加強(qiáng)可行性研究從宏觀和微觀兩個(gè)方面對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真分析。從宏觀方面來(lái)講，主要分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、資源供求情況等內(nèi)容，從而正確選擇投資的時(shí)機(jī)；從微觀方面來(lái)看，主要利用各種經(jīng)濟(jì)與技術(shù)分析指標(biāo)，選擇正確的分析方法，測(cè)算各種投資的預(yù)期收益率、現(xiàn)金流量等指標(biāo)，來(lái)選擇正確的投資方案。②從分散風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)考慮，由于風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)生活中的不確定性引起的，可以通過(guò)多元化的投資組合來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
籌資與投資管理:籌資原則的確定是籌資決策的總的指導(dǎo)思想。市政工程建設(shè)籌資與其他用途籌資一樣，必須進(jìn)行成本、風(fēng)險(xiǎn)與效益的權(quán)衡，做到及時(shí)性、效益性與科學(xué)性相結(jié)合。同時(shí)做到籌資與投資管理的統(tǒng)一，即做到籌資的成本、風(fēng)險(xiǎn)與投資效益的權(quán)衡，在適度的風(fēng)險(xiǎn)下，做到籌資成本最低，投資效益最大，投資效益是一種事前的決策行為，它是在投資之前經(jīng)過(guò)可行性分析的結(jié)果，因此，在籌資決策中，效益性原則就是做到籌資成本最低，在籌資財(cái)務(wù)上，籌資成本最低等價(jià)于籌資的結(jié)果將得到最優(yōu)的財(cái)務(wù)資本結(jié)構(gòu)。
3.5加強(qiáng)健康安全與環(huán)保管理
健康安全與環(huán)保管理是項(xiàng)目管理以人為本，更加人性化，更加進(jìn)步的體現(xiàn)，是代表項(xiàng)目管理更加完善的一個(gè)里程杯，也是未來(lái)項(xiàng)目管理發(fā)展的方向標(biāo)。健康安全與環(huán)保管理主要分兩個(gè)方面：①?gòu)?qiáng)調(diào)在過(guò)程中和項(xiàng)目完成后對(duì)人的健康與安全的影響；②項(xiàng)目在過(guò)程中和項(xiàng)目完成后對(duì)周邊環(huán)境造成的影響。在這兩方面中項(xiàng)目完成的影響主要由業(yè)主和設(shè)計(jì)在初期的綜合分析的時(shí)候進(jìn)行考慮。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，只需要對(duì)過(guò)程中進(jìn)行負(fù)責(zé).在現(xiàn)在我國(guó)項(xiàng)目管理還不完善的情況下，健康安全與環(huán)保管理對(duì)很多項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)還是一片空白，即使存在也是不具備實(shí)際意義。因此要做好健康安全與環(huán)保管理應(yīng)做到如下工作:在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，應(yīng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，將涉及到人健康安全與環(huán)保的工作進(jìn)行分類匯總，并根據(jù)輕重等級(jí)制定切合實(shí)際的相應(yīng)的預(yù)防及應(yīng)急措施，上報(bào)相關(guān)單位進(jìn)行審核，通過(guò)后方可繼續(xù)該項(xiàng)目。應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)及教育機(jī)制，做到對(duì)每一個(gè)參加該項(xiàng)目建設(shè)的工人及管理員進(jìn)行培訓(xùn)及教育，專職人員做好相關(guān)的記錄并定期進(jìn)行檢查，各種防護(hù)工具及設(shè)備也定期進(jìn)行檢修，確保工具設(shè)備工作正常。對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行的觀測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)的進(jìn)行整理分析，對(duì)出現(xiàn)的異常情況應(yīng)仔細(xì)分析清楚后方可繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)目。
4、結(jié)束語(yǔ)
總之，市政工程項(xiàng)目管理需要在項(xiàng)目工程管理理論的指導(dǎo)下，根據(jù)具體的市政項(xiàng)目做具體的分析，在市政工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和事后評(píng)價(jià)上全面落實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，把好工程質(zhì)量及健康安全與環(huán)保關(guān)，做到工程投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。
參考文獻(xiàn)：
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3.項(xiàng)目管理技術(shù)在國(guó)家審計(jì)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
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13.建筑企業(yè)組織項(xiàng)目管理成熟度模型研究
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16.項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究
17.翻譯項(xiàng)目管理流程介紹
18.基于WSR方法論的項(xiàng)目管理系統(tǒng)分析
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20.企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的構(gòu)建與應(yīng)用研究
21.工程項(xiàng)目管理模式?jīng)Q策研究綜述
22.企業(yè)戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理耦合研究
23.治理對(duì)公共項(xiàng)目管理績(jī)效改善的實(shí)證研究——以企業(yè)型代建項(xiàng)目為例
24.合同柔性與項(xiàng)目管理績(jī)效改善實(shí)證研究:信任的影響
25.建設(shè)企業(yè)多項(xiàng)目管理中的資源調(diào)度問(wèn)題研究
26.企業(yè)集權(quán)度與項(xiàng)目管理成熟度匹配關(guān)系研究
27.基于BIM的工程項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)研究
28.基于成熟度的科研項(xiàng)目管理評(píng)測(cè)及改進(jìn)研究
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30.基于OPM3的組織項(xiàng)目管理能力體系建設(shè)的研究
31.政府投資大型復(fù)雜項(xiàng)目總體項(xiàng)目管理框架研究
32.多項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)及其評(píng)價(jià)
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35.多項(xiàng)目管理探究
36.項(xiàng)目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討
37.中國(guó)農(nóng)村扶貧項(xiàng)目管理效率的定量分析
38.基于物元分析法的施工項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型
39.新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用
40.項(xiàng)目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
41.協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境下項(xiàng)目管理系統(tǒng)的研究
42.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目治理的辨析
43.大數(shù)據(jù)挖掘在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
44.中外項(xiàng)目管理模式比較研究
45.關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理方法綜述
46.項(xiàng)目管理中的人和組織因素研究現(xiàn)狀綜述
47.面向科研院所的科研項(xiàng)目整合管理體系研究
48.軟件項(xiàng)目管理最新研究綜述
49.項(xiàng)目管理的研究現(xiàn)狀與研究前景
50.工程項(xiàng)目管理中應(yīng)對(duì)不確定性的機(jī)制研究
51.并行建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式研究
52.建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化發(fā)展問(wèn)題研究
53.項(xiàng)目管理中BIM技術(shù)的應(yīng)用與推廣
54.淺論“項(xiàng)目—矩陣”復(fù)合式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)模式
55.論項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
56.神舟飛船項(xiàng)目管理成熟度模型研究
57.國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展
58.全生命周期項(xiàng)目管理成熟度模型研究
59.“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目管理探索與實(shí)踐
60.項(xiàng)目管理成熟度模型(PMMM)研究與應(yīng)用
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62.初始信任對(duì)工程項(xiàng)目管理績(jī)效的影響研究:合同柔性、合同剛性的中介作用
63.汽車研發(fā)中的現(xiàn)代化項(xiàng)目管理
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65.項(xiàng)目管理研究綜述
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67.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)對(duì)工程項(xiàng)目管理績(jī)效的影響研究——基于社會(huì)資本的調(diào)節(jié)效應(yīng)
68.科研項(xiàng)目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究
69.項(xiàng)目管理理論及其架構(gòu)
70.基于項(xiàng)目管理視角的高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)分析與設(shè)計(jì)
71.人力資源管理在項(xiàng)目管理中的有效應(yīng)用
72.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組織研究結(jié)構(gòu)與分析
73.農(nóng)民有效參與對(duì)農(nóng)地整治項(xiàng)目績(jī)效的影響效應(yīng)研究——基于項(xiàng)目管理行為的中介效應(yīng)分析
74.項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理問(wèn)題
75.基于平衡計(jì)分卡的項(xiàng)目管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型研究
76.創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目管理課程的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
77.我國(guó)政府投資項(xiàng)目管理新機(jī)制的實(shí)踐與創(chuàng)新研究
78.基于項(xiàng)目管理的高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新
79.關(guān)鍵鏈多項(xiàng)目管理中能力約束緩沖大小研究
80.項(xiàng)目組合管理在企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究
81.全生命周期項(xiàng)目管理思想在我國(guó)政府投資項(xiàng)目中的應(yīng)用研究
82.國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究的理論、框架及其進(jìn)展
83.項(xiàng)目管理理論綜述
84.中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的熱點(diǎn)和趨勢(shì)研究
85.基于中國(guó)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理研究
86.項(xiàng)目管理知識(shí)體系的比較分析
87.項(xiàng)目管理的最新進(jìn)展
88.緩沖估計(jì)與關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理
89.項(xiàng)目管理發(fā)展綜述
90.BIM在施工總承包項(xiàng)目管理中的應(yīng)用價(jià)值探索
91.基于關(guān)鍵鏈方法的多項(xiàng)目管理
92.從組織行為學(xué)視角看項(xiàng)目管理中的人力資源管理
93.項(xiàng)目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術(shù)在城市軌道交通項(xiàng)目管理中的應(yīng)用與探索
95.工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐新進(jìn)展綜述
96.信任改善大型工程項(xiàng)目管理績(jī)效的研究框架——基于情景模擬的行為實(shí)驗(yàn)
97.論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用
98.公共項(xiàng)目管理績(jī)效改善路徑研究
【關(guān)鍵詞】EPC，總承包模式，建筑工程，項(xiàng)目管理，分析探討
中圖分類號(hào)：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、前言
EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式是指業(yè)主將項(xiàng)目施工全部委托給一家公司來(lái)完成的工程項(xiàng)目管理模式。改革開(kāi)放以后，在政府主管部門政策推動(dòng)之下，我國(guó)建筑業(yè)在工程項(xiàng)目管理方面進(jìn)行了積極大膽的探索和實(shí)踐，越來(lái)越多的企業(yè)在不斷地創(chuàng)新著項(xiàng)目管理的新模式和新方法。EPC模式已成為目前我國(guó)工程承包市場(chǎng)上大力推行的總承包模式之一。
二、EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式的內(nèi)涵、特征、優(yōu)勢(shì)
EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式是指業(yè)主將設(shè)計(jì)與施工全部委托給一家公司來(lái)完成的工程項(xiàng)目管理模式，其中還包括設(shè)備和材料的選擇和采購(gòu)。采用這種模式的時(shí)候，業(yè)主在招標(biāo)和訂立合同時(shí)以總價(jià)合同為基礎(chǔ)，選擇EPC的總承包商，EPC總承包商對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總成本負(fù)責(zé)，它可以自行設(shè)計(jì)或選擇一家設(shè)計(jì)公司進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)，然后采取招標(biāo)的形式選擇分包商和設(shè)備材料供應(yīng)商，亦可以充分利用自己的設(shè)計(jì)和施工能力完成大部分的設(shè)計(jì)和施工工作。
1.特征
(一)EPC總承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中始終處于核心位置。EPC模式給承包商的主動(dòng)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)也使其面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)槌邪绦璩袚?dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
(二)業(yè)力會(huì)受到更多的限制。EPC承包商有按自己選擇的方式工作的自由，而業(yè)主只對(duì)承包商的工作進(jìn)行有限的控制，一般情況下不應(yīng)進(jìn)行干預(yù)。
(三)業(yè)主易于管理項(xiàng)目。因全部設(shè)計(jì)和工程的實(shí)施，以至于業(yè)主在工程實(shí)施過(guò)程中的合同管理皆由承包商承擔(dān)，因此對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)管理相對(duì)簡(jiǎn)單，極大地減少了業(yè)主的工作量。
2. EPC模式的優(yōu)勢(shì)
EPC模式的優(yōu)勢(shì)在于，業(yè)主只需要進(jìn)行一次招標(biāo)，選擇一個(gè)EPC總承包商，不需要對(duì)設(shè)計(jì)和施工分別招標(biāo)，這樣既減少了招標(biāo)的費(fèi)用，又可以使業(yè)主方管理和協(xié)調(diào)的工作大大的減少，而且由于設(shè)計(jì)和施工是一家單位，就可以進(jìn)行有條件的邊設(shè)計(jì)邊施工，工程變更也會(huì)相應(yīng)減少許多，工期較短。而且對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是風(fēng)險(xiǎn)主要由EPC承包商來(lái)承擔(dān)。眼下EPC模式的應(yīng)用非常廣泛，對(duì)于那些工期緊，技術(shù)復(fù)雜，而又不想增加協(xié)調(diào)管理和其它工作量的工程項(xiàng)目比較適用。
另外，EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式順應(yīng)了“小業(yè)主，大監(jiān)理”的發(fā)展趨勢(shì)。承包商可以充分發(fā)揮自己的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，追求最大經(jīng)濟(jì)效益；業(yè)主為了提高項(xiàng)目管理的效率并減少參與力度，必然要追求項(xiàng)目的最終價(jià)格并要求工期具有更大程度的確定性，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行合理確定和有效控制有利于合理使用建設(shè)資金，提高投資效益，維護(hù)有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)利益。
三、EPC總承包模式下的工程項(xiàng)目管理探討
1.選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目的成敗很大程度上依賴于項(xiàng)目經(jīng)理的工作是否合格, 這種依賴關(guān)系和項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)有關(guān), 強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)最大, 依賴性最大, 弱矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)最小, 依賴性最小。項(xiàng)目管理的主要職能是“協(xié)調(diào)”, 而 EPC 工程的工作量比進(jìn)行單一的 E、P 或者 C 的工作量要多的多, 加上矩陣組織機(jī)構(gòu)雙重領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn), 使得項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和溝通工作量增大。不管哪種矩陣組織, 項(xiàng)目經(jīng)理都是項(xiàng)目?jī)?nèi)信息的最大接收和者, 他要對(duì)橫跨多個(gè)職能線的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。這就要求 EPC 工程的項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)“外交家”, 具備很強(qiáng)的溝通和人際交往能力: 向高層管理者匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及存在問(wèn)題; 和部門經(jīng)理協(xié)調(diào)跨部門的沖突; 和項(xiàng)目成員了解項(xiàng)目信息, 解決項(xiàng)目?jī)?nèi)部問(wèn)題; 向業(yè)主、監(jiān)理匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)際狀態(tài), 并最大程度的為項(xiàng)目爭(zhēng)取利益。
2.加強(qiáng)EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式的宣傳力度，使人們正確認(rèn)識(shí)此模式的本質(zhì)內(nèi)涵。
工程總承包之所以推行難度比較大，是因?yàn)檎芾聿块T、行業(yè)主管部門、業(yè)主對(duì)工程總承包的認(rèn)識(shí)不夠到位。在這情況下就必須加強(qiáng)對(duì)推行工程總承包的宣傳力度，一是向社會(huì)宣傳報(bào)道工程總承包的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和典型事例，使工程總承包逐步得到社會(huì)的認(rèn)可；二是與有關(guān)部門以及企業(yè)管理協(xié)會(huì)等單位，開(kāi)展不同層次的EPC總承包研討會(huì)、研討班，對(duì)業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)。
3．完善EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式內(nèi)部機(jī)制。
對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)重整組織結(jié)構(gòu)，建立適合EPC管理的組織機(jī)構(gòu)和管理體系，并多多學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，大力培養(yǎng)滿足EPC管理需要的復(fù)合型人才，積極開(kāi)展工程總承包項(xiàng)目管理的國(guó)際交流與合作。要重視對(duì)工程總承包項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)市場(chǎng)的需要。此外還要培養(yǎng)和造就一批具有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采辦、HSE控制等方面的人才。企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)該建立起控制體系，通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)作，提高工程總承包管理水平，形成標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4. 實(shí)施變更管理和控制
EPC工程總承包項(xiàng)目有兩種不同性質(zhì)的變更。一是業(yè)主(用戶)提出或引起的變更,叫用戶變更;二是承包商責(zé)任引起的變更,叫項(xiàng)目變更。對(duì)于這兩種變更都應(yīng)實(shí)施管理和控制。對(duì)于用戶變更,管理和控制的目的是評(píng)估變更對(duì)工程進(jìn)度和費(fèi)用的影響,根據(jù)合同規(guī)定向業(yè)主索賠工期的延長(zhǎng)、新增的費(fèi)用、以及合理的利潤(rùn)。
對(duì)于項(xiàng)目變更,管理和控制的目的是除評(píng)估變更所需的工期和費(fèi)用外,還應(yīng)審查變更的原因和必要性,因?yàn)轫?xiàng)目變更引起的工期延誤和費(fèi)用增加要由承包商負(fù)擔(dān)。除了強(qiáng)制性變更之外,應(yīng)盡量減少項(xiàng)目變更。
項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)之一,應(yīng)盡可能把項(xiàng)目變更轉(zhuǎn)換為用戶變更,取得用戶的批準(zhǔn),爭(zhēng)取由業(yè)主負(fù)擔(dān)工期的延誤和新增費(fèi)用。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的項(xiàng)目變更應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免類似的變更在以后重復(fù)出現(xiàn)。
5.理清與各分包商的關(guān)系
受 EPC 總承包商自身業(yè)務(wù)的限制, 一個(gè)總承包公司不可能把所有設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)的工作都由本公司自己?jiǎn)为?dú)來(lái)完成, 或多或少的要把其中的一部分承包給多家外單位來(lái)完成。對(duì)總承包商來(lái)說(shuō), 不能因?yàn)檫@部分工作外包給分包商而把它們從總承包范圍內(nèi)劃出去, 因?yàn)樗鼈兒凸こ痰臉I(yè)主不存在任何合同關(guān)系, 而分包工作是否順利完成將直接影響整個(gè) EPC 工程是否能順利完成。因此, 要把對(duì)分包商的管理納入到自己的矩陣組織結(jié)構(gòu)中來(lái), 把分包商當(dāng)作在項(xiàng)目執(zhí)行期間公司的一個(gè)特殊的臨時(shí)部門進(jìn)行管理。一方面要讓分包商按雙方合同要求給項(xiàng)目提供合格的產(chǎn)品或服務(wù), 另一方面在項(xiàng)目業(yè)主提出高于總承包合同的不合理要求時(shí), 總包商應(yīng)當(dāng)去拒絕這些條件, 而不是讓分包商去面對(duì)他業(yè)主的業(yè)主, 否則容易造成項(xiàng)目的額外支出, 或者造成分包商不積極配合總承包商工作, 影像項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。
四、結(jié)束語(yǔ)
EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式雖然存在一些現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題，但其前景是非常廣闊的，它多集中在石油化工、制造業(yè)、交通運(yùn)輸和電力工業(yè)等領(lǐng)域。這些領(lǐng)域的工程項(xiàng)目具有以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)、投資額巨大、技術(shù)復(fù)雜、管理難度大等特點(diǎn)。我們必須清楚地意識(shí)到EPC工程總承包市場(chǎng)將是一個(gè)規(guī)模大、具有很強(qiáng)吸引力的市場(chǎng)，EPC總承包工程項(xiàng)目管理模式是我國(guó)建筑業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。
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關(guān)鍵詞：代建制；委托；風(fēng)險(xiǎn)管理
中圖分類號(hào)：F239文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）10-0254-02
0 前言
代建制是指投資主管部門通過(guò)招標(biāo)的方式，選擇社會(huì)專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施，并嚴(yán)格控制項(xiàng)目投資、質(zhì)量和工期，項(xiàng)目建成竣工驗(yàn)收后移交使用單位的制度。代建制是我國(guó)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新，它的目的是保證工程質(zhì)量，提高投資效益，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的專業(yè)化和科學(xué)化。然而，代建制模式由于業(yè)主和人之間信息不對(duì)稱，也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。于是如何監(jiān)督和制約代建方，避免和控制風(fēng)險(xiǎn)，是業(yè)主必須解決的問(wèn)題。
1 委托理論
委托理論認(rèn)為業(yè)主與人之間存在信息不對(duì)稱性，人掌握著比業(yè)主更多的信息，憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì)獲取更多的利益，而造成業(yè)主的損失。信息不對(duì)稱性從發(fā)生的時(shí)間來(lái)看，可分為事前不對(duì)稱和事后不對(duì)稱，事前不對(duì)稱發(fā)生在當(dāng)事人簽訂契約之前，產(chǎn)生逆向選擇；事后不對(duì)稱性發(fā)生在簽訂契約之后，產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。
逆向選擇指業(yè)主處于信息不利地位，不清楚潛在人的真實(shí)情況，可能選擇到并不滿意的人。而且人還會(huì)利用這部分隱蔽信息選擇有利于自己的契約，犧牲業(yè)主的利益。
道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在委托關(guān)系確立以后，指方利用信息優(yōu)勢(shì)隱瞞對(duì)委托方不利的信息和行為，使委托方遭受損失，而實(shí)現(xiàn)利己的目的。
2 代建制中業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)是各種事件及其不利后果與預(yù)期目標(biāo)不一致的可能性，它具有客觀性、損失性和不確定性的特征。當(dāng)業(yè)主將項(xiàng)目委托給人管理時(shí)，他們之間便存在著委托風(fēng)險(xiǎn)。
逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，必然會(huì)給業(yè)主帶來(lái)一定的損失，而這種損失業(yè)主難以獲得人的賠償。因?yàn)槿艘话闶菍I(yè)項(xiàng)目管理公司，屬于智力密集型企業(yè)，資金力量薄弱，自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力和自我保險(xiǎn)能力都很弱，往往無(wú)力承擔(dān)損失賠償責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)損失最終必然落到業(yè)主自身。項(xiàng)目管理模式中業(yè)主所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。因此，政府投資項(xiàng)目在推行和采用代建制的過(guò)程中，必須高度重視委托所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，采取一定的對(duì)策和措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或者減少這些風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失。
3 代建制中業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)管理措施
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，風(fēng)險(xiǎn)措施包括風(fēng)險(xiǎn)回避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和自我保險(xiǎn)等手段。基于風(fēng)險(xiǎn)管理理論和委托理論，解決委托風(fēng)險(xiǎn)的途徑主要有監(jiān)督措施和激勵(lì)措施。本文針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的不同原因和階段，從解決逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面入手。在實(shí)施代建制的過(guò)程中可采取下列八種措施，其中前種措施主要解決逆向選擇問(wèn)題，后六種措施主要解決道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
3.1 對(duì)代建單位實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入管理
項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的管理活動(dòng)，要求代建單位必須具備較高的技術(shù)水平、管理水平、一定的施工力量、設(shè)計(jì)能力和融資能力，以及具有同類工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)等條件。政府投資項(xiàng)目投資巨大、建設(shè)期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)代建單位的要求就更高。政府可成立專門的代建資格審查委員會(huì)，審查委員會(huì)由計(jì)劃管理、財(cái)政、建設(shè)管理等部門組成。符合條件的項(xiàng)目管理公司可以提出申請(qǐng)或由行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門推薦，經(jīng)代建資格審查委員會(huì)審定后給予政府投資項(xiàng)目代建資格及相應(yīng)等級(jí)。獲得代建資格的單位每年還應(yīng)接受一次年檢，不能通過(guò)年檢的單位必須整改，整改后仍不能通過(guò)的應(yīng)取消資格。
3.2 建立代建單位信用體系
逆向選擇產(chǎn)生的原因在于人擁有隱蔽信息，業(yè)主不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)情況，為此政府有關(guān)部門應(yīng)著手建立代建單位的信用體系，對(duì)代建單位的業(yè)績(jī)保存記錄，對(duì)管理水平低下、的代建單位，要及時(shí)清除出代建隊(duì)伍。這樣，使人原有的一部分隱蔽信息轉(zhuǎn)化為公開(kāi)信息，有利于業(yè)主正確選擇代建單位。同時(shí)，在過(guò)程中代建單位為獲得競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)減少使用損人利己的辦法提高自己的利益，從而降低業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)社會(huì)中存在著道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，信譽(yù)是人們獲利的重要資本，良好的信譽(yù)會(huì)給他們帶來(lái)更大的利益。
3.3 正確選擇合同計(jì)價(jià)方式
目前費(fèi)用一般是一筆固定金額或者按工程造價(jià)一定比率提取，人均不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也不能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，因此，人缺乏約束力和積極性。為此，業(yè)主應(yīng)分配一定的剩余索取權(quán)給予人，激勵(lì)人最大限度地降低工程成本，發(fā)揮最好的管理水平。一般可采用以下計(jì)價(jià)方式：一是成本加獎(jiǎng)罰確定的合同價(jià)。當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際成本低于目標(biāo)成本時(shí)，人從業(yè)主處獲得實(shí)際成本和酬金，還可根據(jù)成本降低額得到一筆獎(jiǎng)金。當(dāng)實(shí)際成本高于目標(biāo)成本時(shí)，人僅能從業(yè)主處得到成本和酬金補(bǔ)償。如果實(shí)際成本高于超過(guò)成本限額，還要處以一筆罰金。二是最高限額成本加固定最大酬金確定的合同價(jià)。當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際成本沒(méi)有超過(guò)最低成本時(shí)，人花費(fèi)的成本費(fèi)用及應(yīng)得酬金都可得到業(yè)主的支付，并與業(yè)主分享節(jié)約額。如果實(shí)際工程成本在報(bào)價(jià)與最高限額成本之間，則只能得到全部成本。實(shí)際工程成本超過(guò)最高限額成本時(shí)，則超過(guò)部分業(yè)主不予支付。
3.4 明確人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
如果不在委托合同中明確約定人的工作范圍、工作內(nèi)容以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，容易造成人缺乏約束力和責(zé)任感，工作效率低下，預(yù)期目標(biāo)偏離軌道后會(huì)找出種種理由推卸自身責(zé)任，這樣業(yè)主的利益便會(huì)大大受損，所以在簽訂合同時(shí)，業(yè)主應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
(1) 盡可能將工作范圍、工作內(nèi)容明確，能量化的一定要量化。
(2) 建立目標(biāo)系統(tǒng)，工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不同的建設(shè)階段有不同的目標(biāo)，同一階段也有多個(gè)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)將這些目標(biāo)明確賦予人。
(3) 明確違約責(zé)任，針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)制定相應(yīng)的違約責(zé)任，一旦人產(chǎn)生違約行為，業(yè)主就可以按照合同約定，要求人承擔(dān)違約責(zé)任。
3.5 加強(qiáng)溝通，建立良好的合作關(guān)系
人所具有的社會(huì)性決定了他不是一個(gè)徹頭徹尾的經(jīng)濟(jì)人，人們還有社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等，物質(zhì)激勵(lì)往往不是萬(wàn)能的，還需采取其他激勵(lì)措施才能滿足人的更高層次的需要。在代建過(guò)程中，業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)與人的溝通，建立良好的合作關(guān)系，激發(fā)人的主動(dòng)性，而不應(yīng)僅僅限于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施。
3.6 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)
建設(shè)項(xiàng)目一般工程量大、周期長(zhǎng)、涉及的關(guān)系復(fù)雜、隱蔽性強(qiáng)，出了問(wèn)題有時(shí)業(yè)主很難察覺(jué)。在這種情況下有些人可能利用自己的信息優(yōu)勢(shì)，通過(guò)損害業(yè)主的利益來(lái)最大化自己的利益。為此，業(yè)主需設(shè)立完善的監(jiān)督機(jī)制，從合同簽訂一直到合同履行完成，對(duì)人的行為進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查。在過(guò)程中監(jiān)督單位的行動(dòng)，促使其按照合同約定履行義務(wù)。分階段對(duì)人的工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，發(fā)生偏差后及時(shí)糾偏，并對(duì)其違約行為予以處罰。
3.7 推行工程擔(dān)保制度
在代建制中實(shí)行擔(dān)保，就是要求代建單位委托第三方向業(yè)主提供一定金額的經(jīng)濟(jì)和責(zé)任保證，如果代建單位不能履行代建合同，則由擔(dān)保方承擔(dān)由此造成的損失賠償。工程擔(dān)保是有利于解決代建單位的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。一方面，通過(guò)工程保證擔(dān)保能有效的將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換到風(fēng)險(xiǎn)源本身，讓風(fēng)險(xiǎn)的制造者成為風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者。另一方面，在代建單位向擔(dān)保公司申請(qǐng)保函時(shí)，擔(dān)保公司要對(duì)代建單位進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，對(duì)代建單位的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行深入了解，這樣通過(guò)專業(yè)化的資格預(yù)審，進(jìn)一步降低逆向選擇的可能性。此外，如果道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，業(yè)主也可以通過(guò)擔(dān)保人獲得損失賠償，從而極大地降低了風(fēng)險(xiǎn)損失。
3.8 推行工程職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)制度
推行工程職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)制度有利于規(guī)避因工作疏忽或過(guò)失引起質(zhì)量問(wèn)題造成的風(fēng)險(xiǎn)。在代建制項(xiàng)目中推行人員職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，即要求代建單位為項(xiàng)目管理人員購(gòu)買職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。如果管理人員因工作疏忽或過(guò)失引起質(zhì)量問(wèn)題而給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失，則由保險(xiǎn)公司給予賠償。由于保險(xiǎn)公司在接受投保時(shí)會(huì)對(duì)投保人進(jìn)行嚴(yán)格的審查，以防范其道德風(fēng)險(xiǎn)，所以這種審查實(shí)質(zhì)就是對(duì)項(xiàng)目管理人員的一次選擇。如果被保險(xiǎn)人沒(méi)有很好的信譽(yù)，就難以獲得保險(xiǎn)，從而其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大大下降。推行工程職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)制度，在一定程度上能夠有效地制約工程項(xiàng)目管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)。
4 結(jié)束語(yǔ)
政府投資項(xiàng)目在采用代建制模式時(shí)，必須重視由于委托帶來(lái)的逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用委托理論和風(fēng)險(xiǎn)管理理論，采取一定的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制措施，監(jiān)督和制約人的行為，避免或減少人的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的損失，使代建制充分發(fā)揮其專業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高政府投資項(xiàng)目的投資效益。
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【關(guān)鍵詞】IT；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)；探討
一、引言
雖然現(xiàn)實(shí)生活中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理失誤而導(dǎo)致的IT項(xiàng)目失敗的現(xiàn)象較為普遍，但是在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)一直未受到人們的重視。其主要原因在于IT行業(yè)平均利潤(rùn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出傳統(tǒng)行業(yè)，即使IT行業(yè)內(nèi)存在巨大問(wèn)題，但是也能保證盈利，從而使很多企業(yè)迷惑，甚至忽視了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于IT項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，導(dǎo)致項(xiàng)目的最終結(jié)果與我們的期望產(chǎn)生背離，并給相關(guān)人帶來(lái)?yè)p失的可能性。而所謂IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)并實(shí)行有效的控制，從而可靠地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)的一種管理IT項(xiàng)目管理。
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展、IT行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等等原因，使得企業(yè)不得不重視起IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。
二、IT項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分析
IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，因此深入分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，為采取有效措施控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)顯得尤為重要。一般而言，IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
（一）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
IT 行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新速度快。IT行業(yè)是未來(lái)的朝陽(yáng)行業(yè)，根本原因在于這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)但它的發(fā)展卻非常迅速。所以IT項(xiàng)目必然會(huì)不斷遇到新標(biāo)準(zhǔn)和新的發(fā)展趨勢(shì)。并且同時(shí)，IT 行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)與合作也不斷改變著 IT 企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而影響 IT 項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)程。
（二）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
1、技術(shù)成熟度不夠
在一個(gè)項(xiàng)目里，使用的技術(shù)種類越少越好，因?yàn)檫@樣可以保證技術(shù)的穩(wěn)定和成熟。無(wú)論如何，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，新的技術(shù)都是未知的，它們未必能像我們期望的那樣發(fā)揮作用。
2、開(kāi)發(fā)與管理工具選擇不適合
開(kāi)發(fā)和管理工具的選擇對(duì)于IT項(xiàng)目有著非常的意義。一方面，正確的選擇開(kāi)發(fā)和管理工具有助于IT項(xiàng)目順利的推進(jìn)，另一方面，選擇合適的開(kāi)發(fā)和管理工具，可以減少再次開(kāi)發(fā)同時(shí)縮短實(shí)施周期。
3、項(xiàng)目測(cè)試不縝密
在驗(yàn)收性測(cè)試中，這卻是常常發(fā)生的事，因?yàn)橐恢钡竭@個(gè)時(shí)刻，完整的方案才被集成在一起，實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景到了這個(gè)時(shí)候才第一次被放到方案里去執(zhí)行。在測(cè)試?yán)锇l(fā)現(xiàn)的堆積如山的問(wèn)題中，其實(shí)很難把真正的缺陷找出來(lái)。當(dāng)背負(fù)著這些包袱開(kāi)始新的返工周期時(shí)，對(duì)抗的心態(tài)又會(huì)出現(xiàn)：方案供應(yīng)商總是“帶罪羔羊”。然而，只有在詳盡的測(cè)試案例執(zhí)行完成以后，功能修改的巨大任務(wù)負(fù)擔(dān)才會(huì)完整地呈現(xiàn)出來(lái)。
（三）成本風(fēng)險(xiǎn)
1、IT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本存在不可預(yù)知性
一個(gè)實(shí)施成功的IT項(xiàng)目就會(huì)有比較少的后期維護(hù)成本。但通常在IT項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的干擾因素非常多，項(xiàng)目的變更也時(shí)常出現(xiàn)，使得項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果通常與預(yù)期有著較大的偏差，這樣就給后期的維護(hù)工作帶來(lái)很多麻煩.而且一些新型的項(xiàng)目在實(shí)際的使用過(guò)程中通常會(huì)出現(xiàn)預(yù)先沒(méi)有料到的問(wèn)題，維護(hù)工作相當(dāng)復(fù)雜，費(fèi)用也就居高不下。
2、項(xiàng)目范圍的變更，導(dǎo)致成本上升
多數(shù)的 IT 項(xiàng)目通常只有開(kāi)始具體實(shí)施時(shí)，才能夠通過(guò)詳細(xì)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需要，可能會(huì)出現(xiàn)與原先的設(shè)想出入很大的情況，因而項(xiàng)目就不得不進(jìn)行變更。項(xiàng)目變更后，其成本范圍就超出了原先的項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，這樣很不利于項(xiàng)目的整體控制，因此而產(chǎn)生溝通、協(xié)調(diào)費(fèi)用.甚至項(xiàng)目返工等風(fēng)險(xiǎn)，都給成本的控制增加了難度，從而大大增加了項(xiàng)目的總成本。
（四）進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
1、項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)不精確
進(jìn)度管理作為 IT 項(xiàng)目管理中及其重要的一環(huán)，但估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度與估算項(xiàng)目成本同樣都是前瞻性的工作，所以出現(xiàn)估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度不精確也是項(xiàng)目管理中經(jīng)常碰到的難題。
2、資源短缺或變更導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延
資源，最主要的是人力資源。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)某方面的人員不夠或者在多個(gè)項(xiàng)目的情況下某部門的人員中途被抽到其他項(xiàng)目或身兼多個(gè)項(xiàng)目的局面，而對(duì)進(jìn)度造成影響；同時(shí)預(yù)算的變更會(huì)影響到某些資源的變更，也會(huì)對(duì)進(jìn)度造成影響。
（五）運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
1、對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)和理解不充分
IT 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者和項(xiàng)目業(yè)主之間溝通的一個(gè)要點(diǎn)就是要做出一份詳盡的計(jì)劃，從而避免在項(xiàng)目認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)理解上的沖突，以較好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)和沖突。
2、未合理授權(quán)
在 IT 項(xiàng)目開(kāi)始之前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都必須明確下來(lái)，并為每個(gè)角色找到最合適的人。要用既明確無(wú)誤又容易理解和接受的方式告訴每一個(gè)成員，他（她）擔(dān)當(dāng)什么角色，這個(gè)角色的涵義是什么。非常重要角色同其他項(xiàng)目組成員之間的關(guān)系在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須作出正式的說(shuō)明。防止造成由于授權(quán)不合理造成管理模糊之處，而造成項(xiàng)目管理的混亂。
3、溝通不暢
IT 項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目組內(nèi)部需要以規(guī)范形式進(jìn)行管理信息的溝通，因?yàn)檫@可使各個(gè)管理層能直接、有效地了解項(xiàng)目情況。在項(xiàng)目持續(xù)的過(guò)程里，規(guī)范的溝通確實(shí)非常重要。但是，我們還要明確，溝通并不是單向的，如果有新的信息出現(xiàn)，那么就應(yīng)該讓全體成員及時(shí)了解，以免造成巨大的損失。
三、控制IT項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)都會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于IT項(xiàng)目而言也如此，如何在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，準(zhǔn)確把握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑，然后根據(jù)具體步驟，制定科學(xué)合理的方法減少和消除風(fēng)險(xiǎn)。此外我們還要考慮管理成本，防止避免風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)的成本。我們可以通過(guò)以下途徑來(lái)控制應(yīng)付各種IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，具體如下：
（一）選擇適合的項(xiàng)目經(jīng)理
在 IT 行業(yè)里面，隨著具有項(xiàng)目經(jīng)理頭銜的人日益增加，取得 PMP（Project Management Professional，項(xiàng)目管理師）證書(shū)的人也逐步增多，但使得項(xiàng)目管理達(dá)到最終目標(biāo)的人才卻非常稀少。所以選擇什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理更加適合于企業(yè)的真正需求就越加重要，同時(shí)對(duì)于一個(gè) IT 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理也日益突出。一般來(lái)說(shuō)，從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮與評(píng)判：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格。在這里需要特別強(qiáng)調(diào)對(duì)行業(yè)的了解，不僅是對(duì) IT 行業(yè)的深入了解，而且還需要對(duì)其他行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也有所相關(guān)認(rèn)識(shí)。知識(shí)掌握得是否牢固，是否全面，是否應(yīng)用自如，最終決定著項(xiàng)目經(jīng)理的水平和水準(zhǔn)。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人闡述潛在風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)并起著重要的參謀作用，并且也要讓所有涉及到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人員關(guān)心和關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，所以選擇適合的項(xiàng)目經(jīng)理是成功的關(guān)鍵因素之一。
（二）建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
IT 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理作為項(xiàng)目管理的一部分，需要形成一個(gè)完善的和全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。應(yīng)包含四個(gè)階段：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、建立風(fēng)險(xiǎn)物化結(jié)果、理解風(fēng)險(xiǎn)形成的驅(qū)動(dòng)因素、以盡量減少風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成共識(shí)。按照上述的風(fēng)險(xiǎn)分類方式，運(yùn)用聚焦的方法，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步形成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷，這有利于幫助風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人考慮主要風(fēng)險(xiǎn)或目前存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。然后進(jìn)行檢查風(fēng)險(xiǎn)物化后的結(jié)果或問(wèn)題，它為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供指導(dǎo)，其次要進(jìn)行全面檢查風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素。如果能理解好這些因素，那么在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人就可以能夠在預(yù)防和避免風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮出重要的作用，最后根據(jù)上述步驟建立和實(shí)施適當(dāng)?shù)男袆?dòng)方法和方案。在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)注意避免風(fēng)險(xiǎn)而造成的成本不能超過(guò)解決風(fēng)險(xiǎn)物化后造成的結(jié)果成本。
（三）對(duì)項(xiàng)目參與人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
由于參與者對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉或不完全理解而構(gòu)成業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中很大一部分，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理。因此，有必要在 IT 項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)他們進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使參與者能夠?qū)I(yè)務(wù)流程有充分的理解，并有必要安排考核的方式和方法，進(jìn)而組成精干的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
（四）建立定期風(fēng)險(xiǎn)審查的審計(jì)計(jì)劃
IT 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中會(huì)面對(duì)各種不同的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境。所以，除檢查風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以外，定期檢查或?qū)徲?jì)風(fēng)險(xiǎn)水平也是非常重要的。在國(guó)外 IT 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中普遍使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查技術(shù)來(lái)做此項(xiàng)工作，這樣便可以在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)為項(xiàng)目管理人員提供一整套有效的方法和措施。
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