時間:2022-08-07 05:11:34
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業國際化論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:SA8000中國出口企業沖擊法律對策
綠色壁壘之后,我國企業正面臨一道無形的貿易壁壘——SA8000(社會責任標準)。社會責任標準認證已經越來越多地出現在許多跨國公司訂單的附加條件中,SA8000可能成為我國產品貿易的新壁壘。曾經屬于精神文明范疇的道德,將以“標準”的形式出現,并作為一種賺錢的法則、一種市場的力量來加以強化——這是前不久走近中國的“社會責任標準”給我們業內經營者帶來的全新信號。SA8000標準既是外在市場競爭所強制要求的,也是我國企業貫徹科學發展觀,轉變經營觀念,深化改革以及促進社會進步所必需的,是外在要求與內在需要的統一。
SA8000標準的主要內容
SA8000標準即“社會責任標準”,是SocialAccountabilitv8000的英文簡稱,是全球首個道德規范標準,其宗旨是確保供應商所供應的產品,皆符合社會責任標準的要求。SA8000標準與ISO9000質量管理體系及ISO14000環境管理體系一樣,皆為一套可被第三方認證機構審核的國際標準。這套社會責任標準與其他管理體系標準不同,它主要關注的是人,而不是產品和環境。目前,該標準已開始作為第三方認證的準則,在全球的工商領域和企業機構逐漸推廣、應用和實施。SA8000標準指定了下列領域內的最低要求:
童工:企業必須按照法律控制最低年齡、少年工、學校學生的工作時間和安全工作范圍。
強制雇傭:企業不得進行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金,企業必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。
健康安全:企業須提供安全健康的工作環境,對事故傷害的防護,健康安全教育,衛生清潔維持設備和常備飲用水。
聯合的自由和集體談判權:企業尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權利。
差別待遇:企業不得因種族、社會地位、國籍,傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。
懲罰措施:不允許物質懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。
工作時間:企業必須遵守相應法規,雇員一周工作時間不得超過規定時間,加班必須是自愿的,雇員一周至少有一天的假期。
報酬:工資必須達到法定和行業規定的最低限額,并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額,不得以虛假的培訓計劃規避勞工法。
管理體系:企業須制定一個對外公開的政策,承諾遵守相關法律和其他規定;保證進行管理的總結回顧,選定企業代表監督實行計劃和實施控制,選擇同樣滿足SA8000的供應商,確定表達意見的途徑并采取糾正措施,公開與審查員的聯系,提供應用的檢驗方法,并出示支持的證明文件和記錄。
SA8000標準對我國企業國際化經營的影響
雖然我國尚未有企業因SA8000標準出口受阻的案例報道,但國內一些地區企業因生產經營環境遭一些跨國公司取消出口合同和取消合作的案例已有發生。據估計,從1995年以來,中國沿海地區至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核。SA8000標準出臺并在世界范圍內推廣,對我國企業國際化經營的潛在影響可能出現在以下幾個方面:
影響我國企業國際經營參與度
“企業社會標準”及SA8000標準對許多企業來說的確屬于新生事物。一個企業要打造成有市場競爭力的國際化公司,解決不了國際化問題將幾乎使之成為“不可能完成的任務”。國際化公司的概念簡單地說,就是公司必須按照國際游戲規則辦事。可以認知的國際企業游戲規則里面有三個階梯:第一個是ISO9000,這是企業質量管理和質量保證的標志;第二個階梯是ISO14000,主要是環境管理體系標準認證;第三個是更高級的,就是SA8000標準,SA8000標準從某種角度來看,就是把企業作為社會人來要求。
對我國企業勞工權利的影響
長期以來有些企業盲目追求眼前利益,不顧員工的生存和工作環境,侵犯本企業職工的健康權利;有些企業在招聘、提升和報酬上采取性別歧視、侵犯隱私權;有些企業對員工的評價不公正、不誠實、不及時、克扣薪水、專橫或不公正的對待員工的投訴。如果實施SA8000標準,企業將不得不采取措施,改善勞工條件,爭取SA8000認證。就會提高生產成本,就會削弱產品在國際市場的競爭力。這對我國大部分企業來說也是一個沉重負擔(SA8000認證一般需要1年的時間,證書有效期為3年,每6個月復查一次)。
對貿易的影響
如果一國要求其進口產品的生產企業達到SA8000的要求,否則不準進口,則將對貿易產生很大的影響。一旦影響貿易,容易生產連鎖反應,從一個國家擴展到多個國家,甚至全球。更多的企業則是因為達不到SA8000的要求,與出口訂單失之交臂。據不完全估計,從1998年以來,我國沿海地區至少已有1.2萬家工廠接受過跨國公司的社會責任審核,有的企業因為表現良好獲得了更多的訂單,部分工廠則因為沒有改善誠意而被取消了供應商資格。如今,歐盟已將“人權查廠”在內的社會行為準則賦予了更寬泛的內涵。對國民經濟發展的影響
我國是一個勞動力資源相對豐富的大國,勞動密集型產業的發展對我國國民經濟的增長和解決就業問題起著決定性作用。若企業全面達到SA8000的標準,則勞動力優勢可能會喪失甚至變成劣勢。過多剩余勞動力得不到安置必將對我國國民經濟的穩定和發展造成不良影響。同時,廉價勞動力歷來是我國吸引外資的基本條件,如果勞工標準提高到SA8000規定的水平,對外資的吸引力將降低,從而影響了我國經濟發展的資金來源和產業結構的良性調整與發展。
面對SA8000標準的法律對策
面對SA8000標準的沖擊,我們應該充分認識到該標準的重要性,及時采取應對措施,以免在壁壘完全形成時陷入被動。
制定中國企業的社會責任標準
中國的《勞動法》早就有了和SA8000基本相同的規定,有的甚至比SA8000還嚴格。“中國有很好的勞動法,但是并未得以實施。”鄧肯•格林在調查了中國的服裝業后說:“很多工人不清楚自己有休假的權利、加班要有限制,甚至連勞動合同都一無所知。在很多工廠,工時被無限制地延長;工作環境危機四伏:有毒化學品、火災隱患、工傷事故處處都有。”因此,必須在勞動法法律框架下和法制現代化的要求下,修改勞動法中較低操作性的內容和過于原則化的條款,加快《勞動合同法》的立法進程。因此,必須整合《勞動法》和SA8000標準內容,制定中國企業的社會責任標準,并逐步形成一種與利益掛鉤的機制和體制,保證標準切實得到實施。無論從保護勞動者權利來考慮,還是打造中國出口企業持續的國際競爭力來考慮,我們都應十分重視勞工標準,引導企業尊重和保障員工權益,不斷改善工作條件,盡快與國際慣例接軌。必須警惕以犧牲中國勞工為代價的國際競爭力。
企業積極按照SA8000標準調整自身行為
目前最主要工作就是要樹立“以人為本”的科學發展觀,積極實施SA8000標準的認證。開展SA8000國際認證,是提高企業綜合競爭力,取得進入國際市場的新“通行證”。中國企業的一個現實選擇就是通過自身努力達到標準,并申請SA8000認證。
要嚴格按照中國現行勞動保護法律法規和SA8000標準來規范自身的行為。企業要全面遵守和執行中國現行勞動保護法律法規,同時要重視SA8000標準,即使不申請認證,也要按照標準要求,不斷改進企業工作環境與職工生活環境,改變中國企業“勞工標準低、勞工權益保護不充分”的不良國際形象。
可參照西方國家一些企業的做法,采用財務、環境、社會責任三者結合的業績匯報模式以透明的方式向社會公布企業運作的綜合效果。整合企業有關社會責任方面的內容,形成我國自己的SA8000體系,并逐步與國際慣例接軌。我國出口產品應積極申請并取得出口市場需要的包括SA8000在內的各種認證。特別是要重視貿易對象國的產品認證要求,根據進口商要求的標準提品。
加快建立新貿易壁壘的預警機制
從SA8000角度講,建議有關政府部門盡快建立相應預警機制,以負責收集、跟蹤SA8000新動向、新進展,建立SA8000的信息中心和數據庫,方便企業查詢,為企業提供相關咨詢服務。同時,認真研究SA8000對中國主要出口產品的影響,采取積極措施應對之,創造良好的出口環境。
作為世界大國,中國理應在經濟上扮演更為重要的角色。隨著中國加入世界貿易組織,中國經濟進一步融入了全球經濟的脈搏。入世給中國企業帶來了希望,但挑戰也隨之而來。
入世幾年來,中國的經濟的確得到了巨大的發展,但也要看到中國企業從規模、技術到營銷、人力資源等構成企業核心競爭力的重要環節都不占絕對優勢。國內市場上,相對成熟的國際跨國公司積極搶灘,部分行業已成為外國品牌的天下;而以為“走出去”就風光無限的中國企業,在對跨國營銷還十分陌生的情況下,又不得不面對諸如“反傾銷”、“市場經濟地位”等種種難題。“走出去”的道路漫長而曲折,現在正是中國企業重新審視國際定位,調整國際戰略的時候。
其實,許多中國企業的失敗,并不是失敗在“硝煙彌漫”的國內外市場,而是失敗在缺乏先進的戰術素養和精準的國際定位。環視全球經濟,跨國公司正在調整自己的戰略步伐,將有限的資源全部集中到產生附加值最高的業務和環節,龐大的國際巨輪正變得越來越小巧。這為中國企業在國際上的發展提供了全新的平臺,由于各自特點的不同,對跨國公司來說收益不高的產品,可能正是中國企業的優勢之所在。曙光微露,商機無限。中國企業正可抓住此時的機遇,充分發揮自身的比較優勢,不斷挖掘巨大的上升潛力,努力提升企業的核心競爭力,“指天做岸,登頂為峰”就不是癡人說夢。
收購剝離資產
從2002年開始,全球生產體系發生了微妙的變化。跨國公司在價值鏈上進一步收縮,更加專注于其核心業務的投資,而將非核心業務或資產從價值鏈中剝離出來。早年進入中國市場的一些跨國公司也由于建廠成本、管理成本、市場投入過高以及對市場缺乏了解等原因在華業務陷入了虧損的泥沼,正在醞釀著業務、資產重組,以此卸掉包袱,輕裝上陣。淘金“剩余價值”,以低廉的價格購買跨國公司眼中的雞肋,利用業務對接和資產整合實現規模經濟以及企業核心競爭力的提升,不正是中國企業化腐朽為神奇的明智之舉嗎?
值得注意的是,跨國公司在華的投資是全球的重要組成部分,并與跨國公司在華以外的業務和市場存在著千絲萬縷的聯系。因而在這些資產被剝離后,跨國公司仍希望其發揮以往的聯系和作用,這又為實現收購的中國企業提供了新的商機。
實施國際戰略聯盟
所謂國際戰略聯盟是指由具有共同利益的企業之間以許可證協議、特許專營協議、單方持股、互相持股或合資辦廠等多種形式,在研發、生產、服務以及技術方面進行合作,結成優勢互補、風險共擔、生產要素雙向或多向流動的一種合作模式。而在聯盟中各合作企業仍可保持各自獨立性。
面對激烈的市場競爭,國際戰略聯盟就如同武術中的太極,“借力打力”、“化大象于無形”。競爭是推動企業前進的動力,而合作可以實現兩者效用最大,實現雙贏。隨著時代的發展,國際戰略聯盟被賦予了新的涵義。聯盟雙方不僅是合作的伙伴,更是競爭對手,合作與競爭共存、共生。因此,國際戰略聯盟是一種更高層次的競爭,是一種“追隨領跑者”的策略。
中國企業并不是行業的領跑者,若想縮短差距,形成反超,就必須先學會跟隨。波導與西門子的戰略聯盟就體現了這一點。雙方聯盟實現了技術共享,并利用各自在國際國內的銷售網絡分銷雙方的手機。波導得到了研發實力、專利權、國際營銷網絡以及借鑒先進管理和營銷經驗的機會。或許波導并不能完全吸收西門子的先進技術,但波導在全球的技術地位得到了相對的提升;或許在這場聯盟中波導處于劣勢,但由于時間、資源、目標市場的變化,劣勢也能轉化成優勢。無可否認,波導的核心競爭力提升了。因此,面對強手如林的國際市場,中國企業要敢于應戰,變被動為主動,既不能“妄自尊大”,也切不可“妄自菲薄”。
與此同時,國際戰略聯盟帶來的又一大好處就是降低了經營和投資的風險。面對跨國經營的復雜局面,政治、經濟方面存在著巨大的不確定性風險,如果與東道國或東道國以外的企業建立戰略聯盟,東道國在考慮沒收、征用或國際化等極端措施時,就必須考慮到本國企業以及聯盟各企業母國的反應,從而在一定程度上達到了規避風險的目的。而雙方更可利用多品牌的優勢,繞過反傾銷的壁壘,在不同地區與不同競爭對手爭奪市場。
品牌戰略
品牌是企業的靈魂,而質量是品牌的靈魂。
中國企業以往只注意在價格上做文章,竟相壓價、無序競爭的結果是中國的外貿條件逐年惡化,反傾銷壓力越來越大。而外國企業則依靠其品質和品牌的優勢,在國際市場上搶占了先機。因此,塑造和培養一批高技術含量,高附加值的國際品牌,樹立中國品牌的整體形象,就成為中國企業在激烈的國際競爭中成功搏殺的關鍵。
對于成功塑造了國際品牌的海爾,我們為之由衷自豪。但對于大多數“先天不足”,苦于缺乏品牌而無法打開國際市場的中國企業,與其在打造品牌的獨木橋上苦苦掙扎,還不如放開手腳,兩條腿走路,在不放棄自創品牌的前提下實行貼牌(OEM)。OEM是英文OriginalEquipmentManufacturer的縮寫,按照字面意思,應翻譯稱原始設備制造商,是指一家廠家根據另一家廠商的要求,為其生產產品和產品配件,亦稱為定牌生產或授權貼牌生產。即可代表外委加工,也可代表轉包合同加工。國內習慣稱為協作生產、三來加工。
因為中國企業普遍具有極強的低成本控制能力和較好的技術基礎,在國際跨國公司不斷“瘦身”的計劃中,中國企業正可鞏固自身“全球制造中心制造者”的地位,充分利用自身的成本優勢,運用帖牌這一低成本、低風險的擴張方式積累實力。在貼牌的過程中,中國企業的優異表現會迅速提升企業的國際認知度,具有成本優勢的中國企業將成為跨國公司強有力的競爭對手,價廉物美的中國產品,實質名歸的中國品牌必將成為銷售商和消費者追逐的新熱點。
格蘭仕的成功之路恰恰印證了這一點。首先為跨國公司貼牌生產,在貼牌的過程中,自身品牌不但沒被削弱,反而得到了更多的認同。進而利用自身的規模經濟優勢,率先發起價格戰,從而占領市場份額,利用進一步擴大的規模降低成本,推動新一輪降價。降價不是目的也不是終點。格蘭仕加大了研發力度和投入,通過規模分攤研發經費,以持續不斷的降價,推動持續不斷的新產品,最終造就了今日世界最大微波爐生產基地的奇跡。在國內外市場上可謂首屈一指。
中國的中小企業在面對跨國公司的激烈競爭中,刀劍相向是不可避免的。在資金、技術、規模、經驗方面均處劣勢的中國企業要想生存就要盡量避其鋒芒,變被動主動,努力成為其發展過程中不可缺少的伙伴,在對方的發展中不斷壯大自己。化整為零選擇自己最擅長的領域作為突破口,集中優勢兵力個個擊破,就是一條成功的捷徑。而這恰與跨國公司產業結構的步伐不謀而合。
目前,跨國公司在實現利益最大化,逐漸將產業鏈向上游調整,專注于自己利潤最高的核心業務,而將利潤相對較低的原材料、零部件及其配套設備以及各類后勤支援方面分包給第三方公司。中國企業完全可以憑借成本低廉的優勢承攬這些分包業務,與這些跨國企業建立伙伴關系,在最短的時間內達到最大的提升。過去,我國許多成功企業都曾為國際知名的大企業生產過零部件或配套設備,從而成功賺取第一桶金,以每年成倍的增長速度實現飛速發展,成就了今日的輝煌。
但在進入跨國公司產業鏈之前,中國企業首先要拋棄過去只以計劃定生產的傳統模式,在了解自己的基礎上還要了解最終用戶和采購商的要求,根據要求安排生產。價格只是一方面,更重要的是以質量和信譽建立長期穩定的合作關系。并注意與跨國公司價值鏈建立后向聯系,加強并完善配套產業的發展。以點帶面,從而實現整個產業的升級和結構優化的目的。使中國企業在全球的生產鏈條中占據更為主動的位置。
跨國經營的智慧
在海外設立工廠,既減少運輸成本,接近目標市場,又可繞過關稅以及“反傾銷”的重重阻隔,因此被眾多國內企業所津津樂道。然而,跨國經營存在四方面的制約因素。對海外市場了解有限;資金投入巨大;東道國的配套產業無法滿足要求;海外經營人才和經驗缺乏。
因此中國企業不應操之過急,可以先在東道國設立商,建立經銷網絡,當然選擇優秀的商就成為關鍵。待打開銷路形成規模后,再考慮是否選址建廠,做到“先有市場,后有工廠”。也可以采用與東道國企業合資的方式,運用東道國企業的營銷渠道占領市場,隨著跨國經營能力的增強,通過資本整合或增資擴股,最終將合資變為獨資。
企業的跨國經營渠道比國內經營的渠道要復雜,因此,企業的供應鏈再造就成為了一個重要的環節。企業的供應鏈包括原材料、零部件甚至整個生產系統。中國企業可以學習跨國公司的作法,實行歸核化戰略,只控制核心業務,而將非核心的業務虛擬化,外包給專門的供應商。并通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,使供應鏈變得合理,利用國內國外兩種資源,對業務流程和服務進程性區域和全球的整合,以達到對生產需要的準確、快速反應。
海外上市
中國擁有相當數量的高速發展的中小企業,這些企業需要壯大,需要發展,核心的資金問題一直是難以突破的瓶頸。上市無疑是一劑靈丹妙藥,而海外上市則更是一劑強心針。不但可以達到快速融資的目的,還可以迫使企業進一步提高經營管理水平,以適應海外資本市場規則,并借助海外資本市場,提高上市公司的國際知名度,同時吸引海外其他上市公司的戰略投資與合作,并且有利于企業及時獲取最新最快的經濟技術信息。
建立健全現代企業制度
中國企業要想真正參與國際分工,實行上述種種國際戰略,就必須改革以往傳統落后的企業制度和管理理念,向現代化企業管理制度邁進。從過去的人治、情治變為法治、理治,真正做到所有權、經營權、監督權三權分立,互相制衡,協調發展。在供應鏈、營銷手段和財務管理等諸多方面與國際接軌,全面提高企業的運營水平。
“百年大計,人才為本”。要想讓企業之樹常青,人才至關重要。而目前我國在WTO規則研究、反傾銷應訴、國際財務管理以及國際品牌塑造等很多方面存在人才真空。因此,吸引和培養高素質的人才團隊,重視人力資源規劃,制訂新的人才戰略也就成為了另一個我國企業應當審慎對待的問題。
參考資料:
1.林華,中國企業盯上“洋資產”[J],大經貿,2004.7
一、我國中小企業國際化經營優勢分析
我國中小企業占全國企業總數的90%以上,在國家經濟中占有重要地位,是國民經濟發展的重要基礎。尤其我國加入WTO后,國內地區保護主義陸續不復存在,外國企業直接搶灘市場,我國經濟進一步融入世界市場。因而,中小企業要尋求更大的發展空間,須立足本地,面向全國市場,抓住各種“出口”,拓展國際化經營路子,以不斷壯大的經營實力,使自己立于不敗之地。
(一)技術優勢。盡管我國中小企業在很多領域缺乏現代尖端技術,但卻擁有不少“適用技術”,這些技術在發展中國家有廣泛的適應性。隨著我國產業結構的調整,許多勞動密集型的傳統工業技術可以在其他發展中國家找到廣闊市場。我國根據自己特點消化吸收的引進技術,更適合發展中國家的國情,并且價格也較低,易被發展中國家接受。
(二)區位優勢。首先,周邊國家較多,且多數經濟正在迅速崛起,我國與其均有著長期廣泛的對外聯系。其次,我國的華僑遍布世界各地,靠這種種族紐帶,我國企業可以減少跨國經營中的障礙,降低風險,并有利于同當地企業進行更為密切的合作。再次,因為經濟、技術、環境的相似性,我國企業在海外就地取材和適應市場的能力較強,生產商品或服務的成本較低。
(三)內部化優勢。雖然我國中小企業規模較小,資金資源有限,但各中小企業如果組成“企業群”,進行“集群式”對外投資,就可充分共享經營資源,形成規模優勢。中小企業決策效率高靈活性強,內部環節較少反應速度快,易于管理者考核員工的工作效率,提高管理效率。
(四)市場營銷優勢。中小企業機動靈活、市場適應性較強,市場進退成本低,能更多地接觸客戶,更快地反應市場等優勢。在產品的開發方面常常從當地實際需要出發,設計和生產適合消費者需要的產品,開拓發達國家跨國公司不屑一顧的市場縫隙,其產品具有相當高的專業性和獨特性。
(五)特色產品優勢。大多中小企業經營凝聚有中國文化的特色產品,而這一類產品是海外投資企業重要的競爭力來源。一些中小企業長期形成的具有鮮明特色的產品,如中式菜、中藥、絲綢等,享有很高的國際聲譽,并具有不可模仿、難于替代等特性,具有極強的競爭優勢,開發特色產品效率較高,發展空間較大。
二、我國中小企業發展思路
我國中小企業面對來自全世界的同類企業的競爭,應當根據自身特點積極探索,開拓市場空間。
(一)避開過度競爭領域。1、標新立異戰略。將企業提供的產品標新立異,形成全行業內具有獨特性的優勢。2、目標聚集戰略。主攻某個特定顧客群、某產品序列的某一細分區段或某一地區市場,從而在狹窄市場目標中獲得優勢地位。
(二)尋找適合發展的市場空間。在激烈的市場競爭中,中小企業可以在一個小生態領域內獲得某種領先地位。1、自然生存空間。大企業追求“規模效應”采取大批量生產方式,就為中小企業留下了大企業難以涉足的地帶,這就是中小企業生存的自然空間。2、空白生存空間。指產品更新換代期的市場斷檔,中小企業應抓住機會,取得優勢。3、協作生存空間。大企業為了節省成本,從企業外部購買零部件,中小企業就可以成為大企業的協作單位。
(三)弱化過度競爭。中小企業由于規模小、資源有限、實力較弱,必須采用適合自己的戰略:1、集中一點的“小而精、小而專”戰略。可以使中小企業通過提高專業化程度和產品質量而被納入大企業生產體系,從而走向以小補大、以大搞活、以專補缺、以專配套的道路。2、聯合競爭戰略。為了開發共同市場或企業間無直接競爭關系,一定數量的中小企業通過采取聯合競爭戰略,相互取長補短,利用有限資金、人力和技術力量,克服困難。3、協作配置與承包經營戰略。中小企業可以成為大企業的加工承包單位或者依附于大企業的生產系統為大企業提供其必需產品。
三、我國中小企業國際化經營對策
(一)發揮地方政府作用,完善中小企業國際化經營支持體系。我國應努力建立由中央政府、地方政府、中介組織等共同組成的中小企業國際化經營支持體系,建立支持中小企業國際化經營的專項預算;同時,改善外貿發展基金、中小企業開拓國際市場資金及各項政策性資金的使用方式,加大信息、市場拓展和開發新產品等方面的支持力度,簡化使用手續,適應加入WTO后政府職能轉變的要求。地方各級政府及外經貿管理部門要將工作重點轉到直接為中小企業開拓國際市場提供促進、協調和服務上來。同時,地方政府還應結合實際制定本地區的外經貿促進和信息服務措施,具體在信息服務、金融支持、優化貿易環境、加強國際市場拓展、鼓勵外向型企業創業等方面給予相應的政策支持。
(二)加大中介組織改革和建設力度
1、健全中介組織服務網絡,包括各專業分會和地方分會的建設。應在地方商會和協會的基礎上,形成全國性的商會和協會。全國性的商會或協會主要負責協調、溝通和業務指導等工作;當務之急是建立健全地方和城市商會,借鑒和推廣一些地方經驗,更好地發揮城市商會直接面向企業的作用。
2、理順政府與中介組織的關系。中介組織的領導層應該由企業代表組成,以維護企業的利益。政府可以對中介組織的活動給予指導,將一部分職能通過政府招標的方式委托給中介組織,政府在給予中介組織一定資助的同時,對其執行效果進行監督和檢查。
3、通過市場機制,提高中介組織活力和專業化服務水平。中介組織的服務不能形成壟斷,要按產品、行業等建立各種類型的中介組織,形成合理分工和有效競爭,以提高專業化服務水平。
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摘 要:“自然指數”(Nature Index)是自然出版集團2014年11月推出的對科學研究機構、國家和地區科研水平
>> 研究型大學國際合作論文的現狀與趨勢分析 研究型大學國際合作聯合培養項目的思考與改進 我國研究型大學2008―2012年國際合作論文統計與分析 發揮研究型大學的重要作用 推動產學研結合向縱深發展 非傳統安全合作對中韓安全合作的推動作用探析 國外研究型大學的教學、科研與創業 校企合作對高職建筑設計技術專業建設的推動作用 中國參與新能源國際合作的路徑研究 樓繼偉:中國將積極推動發展籌資國際合作 國際合作科研經費監管問題的探析 試論研究型大學的繼續教育 深化中德教育交流 打造國際合作型大學 研究型大學科研團隊構成特點及其影響作用探析 政工工作對企業單位的推動作用 推動信息技術企業的國際合作 發揮研究型大學作用推動區域社會經濟發展 如何發揮大學生思想政治工作對人才培養的推動作用 建設中國研究型大學 中國研究型大學建設芻議 理工科研究型大學學生國際化培養管理調查研究 常見問題解答 當前所在位置:, 2014-12-17.
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關鍵詞:財務會計雙語教學;教學目標;ACCA
財務會計雙語教學是為培養國際化會計復合人才的一門會計學專業學生拓展需求類課程,需要在培養閱讀專業文獻和專業寫作能力的同時,兼顧專業聽說能力的培養。使學生掌握基本的會計專業術語,學習財務會計領域的理論和前沿知識,并了解財務會計的基本概念、假設和原則;通過本課程的學習,使學生了解西方國家(主要是英美)財務會計理論的現狀,學習并通曉西方國家財務會計的各種實務操作方法,并能用英語進行會計工作的日常交流,能讀懂一般的外文專業文獻。
一、西方會計教學現狀
那么,在西方國家(英美),財務會計教學采用何種模式呢?筆者在分別對美國加州大學富樂敦(FULLERTEN)分校和英國龍比亞大學克雷格洛克哈特(CRAIGLOCKHART)商學院的會計相關課程進行了跟班學習后,有以下幾點感悟:
1、專業方向種類繁多,但彼此差別不大
以會計學學士學位為例,專業選擇就分為企業金融學方向,市場營銷學方向,人力資源管理方向,經濟學方向,法律方向和創業方向六個層面。其中,企業金融學方向和人力資源方向的的主要課程為:
Napier大學會計學學士企業金融學方向和人力資源方向的的主要課程設置對比表
學位研究方向
課程
設置
會計學學士企業金融學方向
會計學學士人力資源方向
第一學年課程
《財務會計》《管理會計》《商業技能》《經濟學原理》《會計信息系統》 選修《市場營銷學》《行為學》《創業學研究》
《財務會計》《管理會計》《行為學》《經濟學原理》《會計信息系統》 選修《創業學研究》《市場營銷學》《跨文化與組織管理》
第二學年課程
《公司會計》《商法與公司法》《職業會計學》《財政管理》《管理科學與統計》 選修《商務會計學》《商務》或《管理挑戰》
《公司會計》《商法與公司法》《職業會計學》《財政管理》《管理科學與統計》《人力資源管理概論》
第三學年課程
《高階公司報告》《高階管理會計》《公司財務管理》《現代公司財務》選修《稅務學》《管理會計學應用》《審計》《公眾財政學》
《高階公司報告》《高階管理會計》《公司財務管理》 選修《雇傭關系管理》《人力資源發展》 選修《稅務》《現代公司財務》《管理會計學應用》《稅收編制與財政研究》《審計》《公眾財務》
第四學年課程
論文 選修《投資管理》《當代財政問題》《全球財政市場》《貨幣理論與政策》 選修《國際會計》《管理會計學改革》《戰略管理會計學》《企業社會責任》
《領導力的改革與創新》 論文 選修《全球雇傭實踐》《當代人力資源管理問題》 選修《國際會計》《當代財政問題》《管理會計學改革》《戰略管理會計學》《公司管理》《投資管理》
由此可見,同一學位的不同方向所開基礎專業課程基本相同,但到高年級之后逐步細分,在論文的寫作方面有較大的差別。也就是說,教學目標的不同決定了課程設置,論文方向,以及學生學習范疇的差別。相比較而言,中國的會計專業,基本只有會計學、財務管理學,審計學和國際會計學之分,每一類學科方向的課程設置以及最終的論文選題沒有太大的區別。
2、課程結構設置簡單,以學生自學為主
英美大學課程每門課一般有二至三名教師共同擔任。教學十三周,每周教學二小時(有的為一小時),教師輔導學習一或二小時。每門課只有一至二個大作業加一次考試。學生按要求應在三個學期內(每年三個學期)選學課程(相當于一個學期專攻三門課程)。每周總學時(包括輔導學習)在10個學時左右。教師只給大作業一個等級分,基本不詳細批改。
英美教學方式以學院為范圍開設課程,課程學時數少,由學生自由選擇規定數目的課程學習,這是很好的教學組織方式。相比較中國的本科教學而言,中國的教育學制長,學的課程多,有些課程與所學的專業無關,學時數非常多,每一門課程都只由一門教師完成,學生習慣于聽,而非自己學習思考,學習依賴性相當嚴重。西方的教學方法與中國的教學方法有相當大的區別,老師不會照本宣科,每周雖然只有2個小時的課堂講授時間,但是教學速度非常快,以財務會計課程為例,一堂講授課就涵蓋了2-3個章節,一百多頁的課本內容,這就需要學生大量的課外閱讀作為基礎。在西方的高等教育里面,大都是學生在課下閱讀大量的書籍,自己發現問題,解決問題,教師只起到畫龍點睛的作用。
二、財務會計國際化培養目標
會計教學理應培養契合經濟全球化與國際準則持續趨同的客觀需求,拓寬培養復合型會計國際化人才,這也是本文研究的意義所在。
2001年教育部在《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》中首次提出雙語教學要求,隨后又在《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中明確將雙語教學作為教學建設與改革的項重要內容,其后在2007年陸續了鼓勵雙語教學的舉措,即輔助教學的模式。眾多高校包括我們貴州財經學院開始在會計專業教學計劃中選取少量課程實施雙語教學(現代會計學雙語),希望能提高學生掌握國際會計語言與規范的能力。
2011年,隨著中外合作辦學的快速發展。為滿足日益增長的會計國際化人才需求,很多高等院校積極引進了英國公認特許注冊會計師(ACCA)、加拿大注冊會計師(CGA)、美國注冊管理會計師(IMA)、英國注冊管理會計師(C1MA)等辦學方式,使用國外指定原版教材授課,因而,教學計劃中的絕大部分必須采用雙語教學。在培養國際化會計人才的需要的背景下,必須重構會計國際化教學目標,強調會計國際化教學是對傳統會計教學的有益補充,雙語教學在整個教學環節處于主導地位,財務會計雙語的教學目標定為:培育學生熟練掌握國外會計處理基本規范,能夠按照國際準則編制財務報表并使用管理會計知識加以分析。
三、財務會計雙語教學的準備與實踐
1、明確教學目標,充分準備教學資料
通過西方會計教學的跟班學習和多年雙語的教學實踐,筆者認為最核心的問題是明確教學目標。以財務會計雙語課程為例,由教師帶動學生朝會計國際化視野方向進行系統的培養,最佳程度的發揮學生的學習積極性。課堂上通過教師串講,案例剖析,師生互動討論,由教師檢驗學生課前自學效果并解決重點疑難問題,提出系統的專業前沿理論知識。但實際過程中往往不能完全實現,因為原版教材往往閱讀量很大,一些學生由于語言問題而不能堅持自學,或者雖然課前閱讀了課文和相關資料但不能把握要點,致使課前預習沒有實際效果而最終放棄。因而,選用合適的教材就成了雙語教學至關重要的問題。對于《財務會計雙語》,筆者在教學過程中基于國際化的培養目標,著重于對ACCA人才的培養,所以采用BPP Learning Media編著英文原版教材《ACCA PAPER》。該教材從ACCA考試的層面系統介紹了西方會計的理論和實務操作方法,內容全面且難度適中,外語地道,語言明快流暢,學生可以領略地道的專業表達方式,了解中西方會計處理的不同,達到財務會計教學的目的,把握ACCA考試的重點和難點,拓寬國際化的視野。在中文教材上,選用了立信出版社常旭、編著的《會計專業英語》作為輔助材料,該教材采用中英文對照學習,是學生進行會計雙語學習的基礎材料。
2、引導學生自我學習,著重講解重點與難點
在雙語教學過程中,鑒于西方的授課經驗,學生的自我學習是關鍵。教師在明確教學目標,合理定位學生的學習方向,調動學生學習積極性之后,按授課計劃進度提供給學生大量的學習資料供學生課前參考學習,教師在授課過程中盡量用英文授課,在必要時以中文輔助解釋,主要根據課程的難易程度以及學生的理解程度適當加以調整。在財務會計雙語教學中,筆者一般以ACCA的案例引出本專題主要內容,列出關鍵詞并加以解釋,通過例題講解加深對學生理論的理解,提出問題讓學生以習作的方式解答,著重引導學生發現重點,理解難點,掌握解題的技巧。這要求雙語教師在掌控教學進度的前提下,豐富教學內容,增加教學過程的互動,引導學生自我學習。要避免教師只管講,學生只知道聽的“填鴨式”教育,使得原本能夠精彩紛呈的課堂變得平淡無味,甚至成了純粹的專業詞匯學習,或者出現備課時幾乎把每一句課堂用語都設計好,根本不敢多講一句教案上沒有的話,師生之間缺乏互動“默默無聞”的教學。
3、動手與動腦結合,恰當安排習題和答疑
在雙語教學中,很多學生反映看得懂、聽得懂,但仍不能分析問題、解決問題,遇到題目依舊不會做。因為課堂時間有限,這些能力又不能僅依賴教師講授達到提高,問題長期積累下來,往往會挫傷學生學習的積極性,造成教學的惡性循環。因此,習題課和答疑課就成了重要的環節。筆者認為,習題答疑不一定完全由教師講解,可以請一些知識掌握得好的學生在充分準備后與其他學生進行交流,也可以采用分組討論,教師總結,或者由同學自由組合共同完成。形式也不一定拘泥于課堂,可以針對全班、部分同學或者個人,借助于班級公共郵箱或網絡教學系統在固定的時間內完成。習題一定要保持英文形式,答疑也盡量以英文形式完成,避免某些學生對課堂教學不感興趣,只是等著習題答疑,降低對學生學習的促進作用。筆者將習作的成績最終計入學期的總評成績,以便將學生動腦與動手相結合,理論跟實踐相聯系,逐漸培養學生良好的學習習慣和有效的學習方法,激發學生對同類課程的學習興趣,最終提高學校雙語教學的總體質量,有效實現雙語教學目標。
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相對于發達國家企業,我國中小企業有一定的成本優勢。我國勞動力資源比較豐富,而我國的中小企業大多數都是勞動密集型的,這樣就具有了一定的比較優勢。這既有利于它們在國內市場中采用內向型國際化經營,也有利于它們在國際市場采取外向型國際化經營。相對一些發展中國家的企業,我國中小企業有一定技術優勢。雖然整體上說來,我國中小企業技術與發達國家企業相比水平比較落后,但相對于拉美、非洲等一些發展中國家而言,就具有一定的技術優勢。加入WTO后帶來的有利因素。當我國在2001年正式成為WTO的一員后,大量的外國先進企業和商品進入我國市場,加劇了國內市場上的競爭,與此同時,根據對等原則,外國市場也逐步對我國進行開放,顯示出巨大的吸引力,這兩方面都有助于我國的中小企業樹立國際化經營的意識,加強與國際知名企業的聯系,提高自身的技術裝備水平和管理水平。此外,WTO中的有關規定也有利于我國中小企業的國際化經營,有人說21世紀的經濟是屬于“小而強的時代”,21世紀中知識經濟的興起,為中小企業的發展提供了更加廣闊的空間 在經濟全球化不斷加深的今天,跨國經營不再是大企業的事,中小企業在實力不斷增長的過程中同樣可以進行跨國經營,開辟國外市場。據商務部統計顯示,在中國對外投資主體中,民營企業數量超過70%,己經在全球五大洲120多個國家和地區進行了經營和投資。
2008年開始的金融危機沖擊了世界經濟,加快了世界經濟結構調整的步伐,金融危機產生的威脅影響到了各國企業的跨國經營活動,使企業跨國經營的風險增加;但是金融危機也為企業的跨國經營帶來了機遇,各國恢復經濟的政策減少了對外資的限制,中國逆市發展也為我國中小企業的跨國經營奠定了基礎,中小企業通過制定適宜的跨國經營戰略就可以利用危機帶來的機遇,實現持續發展的目標。
二、文獻綜述
為了更好的完成該論文,本人查閱了大量的文獻資料,具體有:徐艷梅、徐先航的《中小企業跨國經營策略研究》;馬建國、梅強的《中小企業核心競爭力探源》;崔建華的《人力資本與我國中小企業持續發展研究》;陶振民的《.中小企業生存問題研究》;尹柳營的《中小企業如何發展與騰飛——國際化經營視角》;王乃靜、馬剛的《知識經濟時代我國中小企業的發展戰略與模式選擇》;李盾的《關于中小企業跨國經營的幾點思考》;張增日的《我國中小企業國際化的思路》。通過仔細閱讀上述參考文獻,我對本次論文課題的背景,主要內容,已有的研究成果有了一定的了解和把握,為我接下來進一步形成和完善自己的觀點打下了良好的基礎。對于以上各位專家與學者的觀點,我做出了比較翔實的歸納。
1、 關于我國中小企業跨國經營的貢獻
改革開放20多年來,我國中小企業在良好的宏觀經濟環境條件下,取得了長足的發展,如雨后春筍般涌現在中國的城鎮和農村,其成效是舉世矚目的。城鎮集體企業迅速發展,私營企業、個體企業、三資企業和股份合作企業有了極大的發展,我國已經形成以國有企業為主的各種經濟成分并存,共同發展的格局。目前我國已經注冊的中小型企業的總數已經超過800萬家,占全國企業總數的99%,已經成為我國國民經濟中最活躍的主體,并對我國經濟每年以8%的遞增速度起著不可替代的作用,中小企業在國民經濟中的地位和作用也越來越為人們所重視。中小企業在中國經濟的發展中,始終是一支重要力量,對我國從計劃經濟向市場經濟轉軌的促進作用,中國經濟高速增長,在很大程度上是由中小企業的增長來支撐的。尤其20世紀90年代以來,我國經濟增長速度主要依賴于中小企業發展。我國工業新增產值的76.6%是由中小企業創造的,我國出口的許多大宗商品,如服裝、玩具、工藝品等勞動密集型產品,基本上都是由中小企業生產的。
隨著我國加入世貿組織,國內競爭日益國際化,競爭空前激烈.中小企業的發展空間受到較大的擠壓,從而迫使一部分中小企業將目光投向國外市場,通過開展跨國經營和海外投資在國際市場上占有一席之地。從中國當前宏觀經濟環境來看,中小企業開展跨國經營和海外投資能更好的面向世界,迎接挑戰。
2、關于中小企業跨國經營面臨的問題
抗風險能力低。中小企業經營規模小,資本不很充足,在對外投資中抵抗風險、管理風險的能力比較低。技術落后國際競爭力較低,要進行跨國經營,需要有高競爭力的企業。跨國經營管理人才短缺。跨國經營是項復雜的工作,需要具備豐富知識,通曉國際慣例的復合型經營管理人才,而我國中小企業這方面的人才少,且整體素質也不高,跨國經營人才短缺。跨國營銷策略不完整。
3 問題解決方案
加大技術創新的投入,加入國際產業分工和協作網絡的跨國經營,建立技術聯盟,形成開發體系,提高經營者素質,造就創新人才。需要具備豐富知識,通曉國際慣例的復合型經營管理人才。實行網上跨國經營,降低銷售成本節省所需經費。通過海外華人進行跨國經營、培養創新的營銷文化、建立科學的營銷管理體系、選擇合適的營銷發展戰略,塑造優秀的營銷組織團隊。
三、論文框架
第一章緒論
1.1研究背景和研究意義
1.2文獻綜述
1.3 研究方法和研究思路
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究思路
第二章跨國經營的基本理論分析
2.1 跨國經營的概念
2.2 跨國經營的優勢與劣勢比較
2.3 跨國經營的意義
第三章我國中小企業跨國經營現狀及存在的問題
3.1 我國中小企業跨國經營的背景
3.2 我國中小企業跨國經營的現狀
3.3 我國中小企業跨國經營存在的問題
第四章 完善我國中小企業跨國經營的戰略對策
4.1 加強風險抵抗力
4.2 加大技術創新,提高國際競爭力
4.3 選擇和培養跨國經營人才
4.4制定新的國際營銷策略
畢業設計任務要研究或解決的問題和擬采用的方法:
1、擬研究或解決的問題
擬撰寫的畢業論文題目為《中小企業跨國經營戰略研究》,主要研究內容是以我國加入 WTO為背景運用市場營銷和管理理論,研究我國中小企業跨國經營的問題及經營戰略,為日后我國中小企業在國際市場上抵抗風險、提高競爭力、贏得國際市場,提供可資借鑒的對策性戰略。
2、擬采用的研究方法
【關鍵詞】 MBA教育 課程體系 教學方法
【作者簡介】 崔紅偉,北京理工大學管理與經濟學院MBA教育中心教學部主任。
作為培養高層企業管理人才的教育項目,MBA(Master of Business Administration)正在我國迅速發展并受到社會各界的廣泛關注。經過20多年的發展,我國的MBA教育,已經取得了顯著的成績,但與國外較為完善的MBA培養模式相比,還存在一定不足,我國培養的MBA素質和能力與市場期望水平存在不小的差距。
我國經濟正步入高速發展階段,企業也正在加速成長,這預示著市場對MBA人才的需求將會持續高漲。如何培養出既具有國際視野,又熟諳中國國情的優秀企業家,將是擔負MBA培養的高校必須面對的現實課題。
一、國內外MBA教學的主要特點
(一)國外教學特點――以美國為例
美國的MBA教育歷史悠久,MBA教育為美國造就了一大批高層企業管理人員,對美國經濟的發展起到了極大的推動作用。本文選取哈佛大學商學院(HBS)、賓夕法尼亞大學沃頓商學院(The Wharton School)、麻省理工學院斯隆商學院(MIT Sloan)等美國商學院為樣本進行研究,研究結果顯示,美國商學院MBA教育的教學特色表現在以下幾個方面:
1. 課程體系。美國各商學院的課程體系各具特色,課程的側重點也有所不同。如哈佛大學商學院MBA的課程設計為前修課、必修課和選修課三大部分,會計、財務管理等課程是其MBA的基礎和教學重點,該方向的選修課共有23門。沃頓商學院MBA的課程則分為四個模塊:預備課程、核心課程、專業課程和選修課程,這些課程的學科結構是:人文學科和社會學科44%;工程、數學、科學26%;經濟25%;其他5%。沃頓商學院利用賓夕法尼亞大學研究型大學的優勢,大量開設跨學院跨學科的交叉課程,為學生提供了多樣化的選修課程。總之,美國MBA的課程設計,重視商業基礎課程;強調管理知識和管理技能的傳授,選修課領域寬廣,重視學科交叉和國際化導向。
2. 教學特色。經過多年的經驗積累,各商學院的教學風格逐漸成形,成長為學校品牌。特色之外,這些學院在一些方面也有共性,如豐富多彩的教學方法,案例教學法、客座演講、項目研究、咨詢報告、專題研討、辯論學習、企業參觀等方法被廣泛應用。在案例教學過程中,通過教授的引導,學生各抒己見,培養了分析問題和解決問題的能力。學院還經常邀請各界精英參加學校論壇和演講,拉近了學生與成功人士和優秀企業的距離。美國的MBA教育還要求學生參加3~6個月的實習,實習期間,學生是公司的臨時雇員,必須和公司的正式雇員一樣勝任工作。通過實習,學生了解了企業運作,熟悉了工作環境,發現了自身價值;也學會了如何選擇職業、營銷自己,為今后找到理想的工作奠定了良好的基礎。
3. 強調國際化。美國商學院培養MBA學生的國際化意識較強,主要體現在廣泛開展國際交流項目,供學生進行案例研究和實地調研。例如,沃頓商學院的MBA學生,在校期間有機會利用一個學期的時間到10個國家的商學院學習,在國外公司進行調研,了解該公司的經營環境和文化背景,這為學生提供了學習新的語言文化的機會和體驗多元文化的經歷。
哈佛大學商學院(HBS)在全球設立多個研究中心,為跨文化背景下的企業管理提供最新的資料支持,全球性研究機構也為人才培養的國際化提供了良好的教學資源。畢業生分布在全球多個國家,通過他們的領導能力、專業素質、優秀的企業家精神和國際視野,擴大了學校的影響。
(二)我國MBA的教學特點
1. 課程體系不科學。在課程內容方面,我國高校比較注重系統地教授完整的管理知識體系,即教學內容和方式偏重書本知識和理論,使得MBA教學與中國企業的實際情況不能很好地結合;在課程結構上,目前我國的MBA課程體系與普通碩士的課程差別不大,主要包括學位課和選修課兩大部分,理論課、基礎課偏多,導致學生在綜合運用知識解決實際問題上訓練不足;國內MBA培養院校對于MBA研究生的教學管理都制定了一系列的規章制度,規定較多,導致教學方法與組織形式都相對單一,這種形式上的管理,實際上,很難對教學效果與質量起到充分的保障作用。故當前的課程體系設計與教學方法,不能滿足學生和社會對畢業生實踐管理能力的要求。因此,構建科學、合理的MBA課程體系是我國MBA教育實現突破性發展的關鍵。
2. 缺乏最新教材及案例材料。傳統的案例教學方法,在國內已有十幾年的歷史,但顯然存在很多問題:(1)缺乏高水準的本土案例,特別是優秀的中國企業管理案例;(2)經典案例基本上是照搬國外案例,時效性和實用性較差,不能真實反映我國市場和企業的情況。(3)大多數MBA教師都缺乏企業管理方面的實踐經驗,授課時常常沿襲以往以講授為主的模式,這必然影響教學效果。
3. 國際化程度不足。我國的MBA教育已經有20年的發展史,從第一期的百人招生規模,發展至今,每年的招收人數接近四萬。授予MBA學位的學校,從最初的9所增加到了現在的230所。各大商學院競爭越來越激烈,國際化是發展的增長點和亮點,但目前也存在一些普遍問題:教師國際化程度不高,外派教師進修一則費用高,二則培養周期長(外派1年以上才可以勝任),如果學院承擔這項開支,需要龐大的經費支出,長期外派教師進修不太現實;全英文教學影響學生對專業知識的理解和掌握,哪些課程適合全英語教學,哪些課程適合雙語授課,哪些課程適合中文授課,這些問題都需要在實踐過程中進行反復檢驗與改進。
隨著經濟全球化進程的加快,國際化的工商管理人才已成為寶貴的資源。我國已在更廣闊的領域參與國際競爭,如何跟上“國際化”步伐,培養出高層次、國際化、有創新能力的工商管理人才,應是我國高校MBA教育進行改革和創新的出發點。
二、我國MBA教學改革方向――國際化、特色化、品牌化
(一)走國際化之路
具備“國際化”的知識、有國外學習或工作經歷、熟練運用第二語言,這幾點是“國際化”人才的主要特征。高校應著力把MBA學生培養為擁有扎實的商業管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓創新意識的高級管理人才。
1. 引進國外優質教學資源。主要是引進國外科學的教學體系,在充分考慮國內教學特點的基礎上,對國外教學體系進行適當調整并應用于國內的教學。經過兩種文化的磨合,做到根據國內研究生教育的特點以及企業對高層次人才的需要,形成一套新的符合中國特色的MBA課程體系。
2. 國際化的師資隊伍。主要依托本校的師資隊伍,在師資的選拔配備過程中,普通教師必須有1年以上的國外進修經歷,一般須具備博士學位;專業課教師要有相關企業或領域的學習、工作經歷。其次,應到外資企業聘請高層作為MBA的任課教師,還可以直接到國外大學、企業聘請外籍教師。例如,北京理工大學MBA教育中心就曾聘請瑞士諾華制藥有限公司中國區前董事長劉貞賢為MBA學生用英語教授《管理者的領導藝術》,還聘請過多名咨詢公司總監等高層領導講授《人力資源管理》;同時,也聘請過美國、德國的高校教師講授《市場營銷管理》等課程,學生選課踴躍,學習效果明顯。
3. 良好的生源。首先嚴格選拔國際班學生,通過聯考成績、學校的筆試、面試成績選拔出擁有良好的聽、說、讀、寫能力的學生,從而保證國際班的學生在今后的學習過程中,能夠順利完成所有課程。其次,應擴大國際班的留學生人數,在保證留學生規模的基礎上,可以參考國際一流大學以及AMBA院校MBA國際學生的入學標準,進一步提高國際學生層次。第三,充分利用本校與國外合作的國際學校,擴大交流的學生數目。多爭取舉辦國際會議的機會,鼓勵MBA教師、學生參加國際會議,既能提高教師與學生的專業水平,也能擴大本校MBA的國際影響。
4. 國際認證。目前,國內一些高校已參加了美國AACSB、歐洲EQUIES或英國AMBA的認證評估。通過參加這些認證,既可以改進和提升自身的MBA教育質量,也便于搭建國內外高校溝通與合作的橋梁,促進我國的MBA教育質量與國際接軌。
(二)有特色的課程體系
MBA教育是一種綜合性的教育,課程也應該以構建寬廣、綜合、應用型的知識結構為本。應從企業管理的綜合性特點出發,將多門課程整合為一個具有整體功能的科學的課程體系,從而培養出具有國際視野和戰略眼光的高層企業管理者。基于此,應對原有的課程體系進行改進和創新,增強人文課程、軟技能課程的比重,例如北京理工大學的MBA教育就將原來的選修課企業倫理、運營管理,改為必修課;在選修課中增加特色模塊,如全球化經營模塊、財務管理模塊、營銷管理模塊、人力資源管理模塊、特色專題模塊等,在特色模塊中開設中國管理哲學、國學經典名著解讀等人文課程。我國各大商學院也在積極嘗試在課程體系中增加選修課的比重,一些新興課程以選修課等方式被引入到MBA的課程體系中,其中包括創業管理、項目管理、領導管理藝術等。針對女性管理者在企業中的比例不斷提高、MBA女性學生的人數逐年增多這一現實,一些商學院還對課程做了相應調整,2003年,北大光華管理學院女性EDP開班;2004年,復旦大學設置EWP卓越女性課程;2006年,清華大學推出“完美女性研修班”課程。上述課程具有實用性、綜合性、獨立性等特點,讓學生利用多方面的管理理論和工具,對具體的問題進行分析、規劃和決策,從而強化培養學生的管理思維。
(三)科學的教學方法
我國的MBA教育目前普遍引入了案例教學法,案例教學方法包括個人自學、小組討論、課堂專題發言和辯論、教師指導和點評等。在調動學生學習的主動性,培養學生分析問題、解決問題的能力和決策能力上,該方法具有較好的教學效果。在MBA教學中,如果能將商業游戲法、角色扮演法、項目實踐法等方法與案例教學法互為配合、互為補充,讓學生在教師的指導下模擬參與企業管理實踐,能讓學生更直接地掌握和提升管理能力。北京理工大學在這方面做出了嘗試,在學生寫作論文時,為其安排兩名指導老師,一名學校教師,一名企業導師,學生在論文構思與寫作過程中,真正獲得了管理方面的理論知識和實踐能力。成果也由學術論文逐漸過渡到調查報告、企業診斷報告或案例研究等多種形式。
小規模的授課可以密切教師與學生的關系,使學生的學習變得更主動,責任感更強,從而為學生創造一種深入參與的體驗感。但小規模上課需要增加教師和教室,這也是一個比較現實的問題。
MBA 培養院校現在都比較重視特色建設,認為專業特色、課程特色是學校贏得競爭優勢的重要途徑,也為學校打造MBA教育品牌奠定了基礎。例如,中央財經大學MBA將金融作為特色,上海海事大學MBA將物流管理作為特色,中國農業大學培養的MBA在期貨管理和農業管理方面有競爭優勢。相信在不久的將來,通過改革與創新,每所高校都能形成自己的特色與品牌,只有這樣,才能在MBA教育競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
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近年來,隨著我國文化體制改革不斷深入,文化出版產業順應趨勢,穩步推進市場化、集團化建設。期刊業在規模化、專業化、品牌經營上成效顯著。規模化是市場資源優化配置的重要手段。集團化為期刊實現規模化發展提供了一條有效途徑。從我國期刊產業經營情況來看,目前實現集團化經營的期刊基本都發展起來,實力顯著增強。《讀者》、《知音》、《瑞麗》、《時尚》等品牌刊物都已成功實現集團化,形成了各個領域的期刊群。專業類期刊中華醫學會期刊、科學出版集團和北京卓眾期刊成為行業中集團化成功的典型。知音集團通過規模化經營做大了傳統出版,現已擁有3份發行量超過百萬的報刊。此外,他們拓展新領域,在動漫產業、影視產業、新媒體產業亮點紛呈,教育產業等其他服務產業取得新成效。① 現集團總資產達8億元,2011年實現營業收入5.6億元,同比增長37%,凈利潤1億元。②
轉型的動力在“三化”
國內刊社的集團化建設都呈現了一個共同特點,就是在實施集團化過程中幾乎無一例外地實現或正在經歷著兩種轉型,即:機構模式轉型和出版形態轉型。機構模式轉型是指這些刊社由原來的事業單位通過轉企改制成為了企業。這一轉型對我國期刊業來講是基礎性的也是根本性的,它使文化出版業真正能成為市場的競爭主體,從而使整個產業具備參與市場競爭的資格和能力。第二種轉型是出版形態的轉型,即由傳統出版到現代(包括技術)出版的轉型。第二種轉型屬于期刊界質的飛躍,它決定了期刊市場競爭能力的提升和核心競爭力的轉化。
通過觀察我們不難發現,除去集團化建設本身政府和政策層面的外部推力外,有幾個內生力量在模式和業態轉型中發揮著作用。它們不但在轉企改制和集團化過程中發力,帶動整個行業轉型升級,還借規模化經營生成“走出去”的力量,將期刊經營擴張到海外。這幾個力量基本上可以概括為“三化”即:市場化、專業化、國際化。
市場化是指在開放的市場中,以市場需求為導向,競爭的優勝劣汰為手段,實現資源充分合理配制,效率最大化目標的機制。“市場化”是國內期刊模式轉型的首要推力,它源自轉企改制,發力于集團化建設,最終使期刊的管理模式和運營模式發生了質的變化。期刊通過市場化取得市場主體地位,又借助市場化實現了專業化和規模化運營。
專業化既是市場化的有效手段,又是實現規模化的途徑。市場經濟中,只有高度專業化集中的產業才具備比較優勢。“國際化”是規模化經營的必然結果,體現為全球化資源配置和產品要素國際化流通。目前,中國期刊隨著自身專業化、市場化的羽翼漸趨豐滿,國際化步伐正在提速。目前,國際化主要表現為“走出去”,到海外拓展。走出去的形式多樣,有的是實物直接輸出,有的是版權合作,有的是直接到海外辦刊。③ 《中國新聞周刊》、《讀者》、《中國國家地理》、《浙江大學學報》,以及外文局所屬的幾本外宣期刊等都做出了有益的嘗試。只是,與國際一流的品牌期刊相比,這些期刊的國際化程度仍然較低。
與規模化密不可分的“市場化、專業化、國際化”三股力量自始至終參與并推動著期刊的集團化進程,成為國內品牌期刊實現兩個轉型、做大做強的根本動力。這也是國際跨國出版傳媒集團近20年的成長歷程反復印證的經驗。
他山之石
在西方發達國家相對成熟的市場經濟體中,期刊出版市場是一個自由競爭、高度細分、相當成熟的市場。④市場化有兩層含義。首先,期刊資源的配置、期刊編輯的運作、期刊產品的營銷完全遵循市場經濟規律。其次,期刊業與市場經濟融為一體,在策劃、制作、營銷、合同、會計、統計、審計、法制、管理等諸多方面,建立了完整的健全的市場游戲規則,由市場決定效益,決定編輯的內容和出版時機。
市場經濟中,企業的核心競爭力源自專業化。這里講的專業化主要指出版傳媒業自身的專業化分工。按照一般經濟規律,在相對狹小的市場環境中,企業業務往往傾向于多元;當處于相對大的市場中,必定趨向專業化。過去近20年的歷史表明,越是跨國公司,其核心競爭力越是向更加集中的專業方向壯大。自上世紀90年代中期以來,已經成為全球性企業的出版傳媒集團開始改變多元化經營,越來越趨于專業化。多年前,國際教育和專業出版集團的并購浪潮已經在出版領域揭示出這一產業規律。最近,大眾出版品牌企鵝出版集團和蘭登書屋的合并再次印證這一世界出版業發展的主流趨勢。⑤
在經濟學中,國際化是企業有意識地追逐國際市場的行為體現。它既包括產品國際流動,也包括生產要素的國際流動。自上世紀80年代,歐美傳統區域市場漸趨飽和,出版傳媒集團便開始通過兼并演變為跨國集團,以拓展更為廣闊的全球市場。上世紀80年代至90年代中期國際出版產業間發生的幾輪整合和兼并,主要是出于這樣一種目的。例如貝塔斯曼和培生集團的兼并行為,就是通過國際化把自己變為一個全球性傳媒集團。⑥
經濟全球化使得現代社會各個領域的成功都可以歸結為“市場化、專業化、國際化”實現的過程。大凡成功的企業都離不開“專業化、市場化、國際化”。我國期刊集團化改革也正是在借助“三化”實現轉型過程。這一經驗除了被知名國際傳媒集團的成功證明外,也被一般的國際集團(跨國公司)反復驗證。
探索外宣期刊轉型之路
借助集團化建設,國內品牌期刊通過三化帶動模式與業態轉型逐漸發展壯大起來。這為外宣期刊做大做強提供了借鑒。外宣期刊如想發展起來,實現規模化經營并推動兩個轉型勢在必行。因此,在研究轉型過程和特點之后弄清轉型的動力何來異常重要。這對外宣轉型具有現實意義。當前,外宣因所面臨的國際政治環境、國際傳播環境、國家文化軟實力等因素制約,機遇與挑戰并存。外宣期刊作為在國家外宣大局中承擔重要使命的“國家隊”,加強國際傳播能力建設是應有之義,也是自身做大做強的需要。因此,借助集團化建設推進規模化運營,依靠“三化”內生動力進行轉型發展應是外宣期刊做大做強的一條途徑。
當然,外宣期刊的轉身之路既需要尊重業界轉型規律,借助“三化”實施完成,還需根據外宣領域自身的特點,在“三化”具體實施的過程中,不斷破解制約自身轉型的許多難題。如果能進行脫胎換骨的轉型突破,外宣也許不難找到一條可持續發展的路徑。
第一,傳統的政府機關思維向市場化的思維模式轉型。
外宣期刊無論是模式轉型還是出版形態轉型,都離市場化、專業化、國際化經營、品牌經營等相距甚遠,必須借助“三化”重新進行系統思考和改造。觀念改變是一切改變的基礎。外宣轉型首先應是思維模式轉型。外宣期刊多屬于設置在國家部委架構上的參照公務員體系的事業單位。多年來,依靠傳統行政權力管理的模式已使外宣人的思維定式固化,很難與市場化和企業化的運營模式相適應。此外,從傳播業態規律上講,觀念的提升是參與國際話語權競爭的關鍵。要在對外傳播中達到好的宣傳效果,就必須尊重新聞傳播和文化出版規律,轉變傳播理念,堅持國際化視野和專業化至上的原則。⑦ 因此,要用市場化的思維方式和專業化的組織理念、國際化的人力資源管理模式對現有的行政管理系統進行徹底改造,改變固化的、狹隘的行政主導市場的意識,真正樹立讀者意識、受眾導向和市場意識。切實推進期刊企業化改革,建立面向市場的體制和機制,向市場要發展,向市場要活力。
第二,由計劃向市場的體制機制及管理模式轉型。
按照市場配置資源的原則,應該是市場需要什么就辦什么期刊,市場需要到哪里辦就到哪里辦。根據專業化要求,現代文化傳媒首先要按現代出版傳媒和出版產業自有規律辦事,媒體管媒體,媒體辦媒體。然而,我國外宣期刊的布局和分工是計劃經濟體制下形成的。目前的出版機構大多是行政促成的,模式比較單一,運行機制缺乏活力。
外宣期刊的模式轉型首先是管理體制的改革。由于外宣期刊的轉企改制落后于我國出版業的改革步伐,面向市場化、專業化的體制和機制改革顯得更為迫切。一是要借助“市場化”將以往傳統僵化的政府管理模式向市場為導向的體制機制轉型。二是利用專業化從靠行政命令運轉的國家“政府出版機構”向外向型、國際化的文化及傳播“商戰機器”轉型。外宣領域的市場化可以分幾步走:首先,改革現行辦刊體制,轉變辦刊觀念,先從圍繞市場入手,逐漸適應市場到完全依靠市場來辦刊;二是,需要將介于政府部門與國企之間性質的事業體系進行市場化和專業化改造,使之具備完全適應全球競爭的市場化、專業化的市場主體地位;三是,依托國家支持的對外文化交流合作等形式的市場行為,通過參加國際展覽,承辦、主辦各種國際活動形成常規機制,將外宣與市場緊密結合起來,最終通過國際間的合作交流機制與全球客戶建立一種事實上的“市場紐帶”。
第三,隊伍的專業化、市場化轉型。
一個戰略規劃從設計到實施,成功與否取決于一支能否適應市場并取勝的專業化團隊,特別是領導決策團隊。立足于市場化、國際化的團隊建設和全球化的人才戰略是轉型的基礎。外宣隊伍轉型首先要從身份上實現轉變,外宣國家隊作為“政府的人”如何轉型為“市場的人”;其次是人力資源管理模式,團隊的組織管理結構和系統思考方式必須轉型。此外還涉及到團隊的市場化、專業化、國際化能力的轉型等。國際傳播能力體現在能否構建外向型國際化的信息采集網絡和全球性覆蓋的傳播渠道的基礎上。只有建立市場化的用人機制,匯聚海內外優秀人才,才能打造一支掌握全球化傳播規律的專業化團隊。只有將專業化的人才戰略與市場化的傳播機制嫁接,才能承擔起整合全球新聞源,構建國際傳播體系的重任。
第四,單一出版向多媒體立體傳播轉型。
當下,信息技術的飛速發展正在重構信息傳播路徑,并重建媒體生態。特別是數字化催生全球傳播形式多樣化,人們接受信息的習慣被徹底改變。數字化出版和新媒體平臺的普及,使傳統落后的期刊傳播形態難以適應輿論的變化和受眾的偏好。據業界分析,數字出版已成為中國出版業發展方式轉變的重要方向,是中國出版產業升級的必由之路,代表著中國出版業發展的未來。⑧
外宣出版業態轉型來自三方面的壓力:一是傳播的內容和產品不夠豐富,無法滿足國際社會對中國信息的極大需求;二是傳播的手段和形式單一,難以體現針對性和有效性;三是數字化、多媒體出版權重小,多數期刊出版形態仍主要是紙質版,數字化程度、技術含量低。
外宣業態轉型方向是數字化和多媒體化。轉型必須實現兩個效果:一是通過以最新信息技術融合傳統媒介,打造多媒體立體傳播,通過提升內容和形式的吸引力提高外宣針對性。二是探索構建市場化、專業化、數字化、多樣化的立體傳播體系,通過設計外宣產品線豐富產品組合,提高附加值,延伸市場產業鏈。以多樣的傳播形態提供豐富的產品來提高外宣的有效性,最大化地滿足不同受眾的需求。
第五,國內業務向海外業務轉型,國際合作向跨國戰略聯盟轉型。
國際出版集團的經驗證明,只有完全掌握并利用國內國際兩種資源、面向兩個市場的企業才是真正稱得上國際化的企業。一個企業需從管理體制、流程、供應鏈、生產、研發、人力資源等方方面面都實現國際化,形成相互配套、相互適應、彼此支撐的國際化體系,才能最終實現市場的全面國際化。
國際化是期刊實現規模化發展的動力,也是外宣期刊的使命所在。全球影響力關鍵在海外。外宣期刊通過多年實施海外戰略,國際化已有一定的基礎。外文局所屬刊社現在歐美、日本、拉美、中東、俄羅斯等都設立了分支機構,有些期刊的生產和發行已拓展到海外,但是出版結構及經營模式國際化程度仍然不高。借助國際化力量,建立國際化外宣體系是外宣領域轉型的方向。外宣國際化至少有三個方向。第一,在現有海外網點的基礎上,充分利用國家支持擴大走出去領域。將政府外宣與市場外宣相結合,調整產品結構,推動轉型升級,建設面向兩個市場,利用兩類資源的運營體制,從生產經營外宣產品到經營外宣品牌。第二,將國內業務向海外業務轉型,探索建立包括生產、運營、人力資源管理等流程的國際化體系。第三,與海外華文媒體和國際主流媒體進行戰略合作,搭建長期戰略聯盟,形成牢固的“利益互換”、“渠道捆綁”機制。通過對內升級產品結構,豐富產品內容,對外拓展延伸傳播網絡,建設傳播體系,穩步推進國際化,逐步分割世界傳播版圖,最終有效影響國際輿論。
「注釋
①王國慶:《第二屆中國出版政府獎期刊獎獲獎期刊綜述》第8頁,中國論文下載中心http://檢索2012-07-07 11:26:00 。
②《出版傳媒企業上市優劣勢分析》,《政策研究與產業動態》2012年11月26日,第17期(總第22期)第8頁。
③王國慶:《第二屆中國出版政府獎期刊獎獲獎期刊綜述》第10頁,中國論文下載中心http://檢索2012-07-07 11:26:00 。
④李杏林、丁麗:《國內外期刊特點分析與我國期刊發展趨勢研究》,《鞍山師范學院學報》,2006年02期。
⑤馮威:《陳昕:專業化是全球書業大趨勢》,《出版人》2012年12期,第36頁。
⑥馮威:《陳昕:專業化是全球書業大趨勢》,《出版人》2012年12期,第35頁。
論文摘要:以湖南長株潭地區涉及進出口業務的制造企業為實證對象,圍繞企業知識管理能力與其國際化程度之間的關系提出研究假設,檢驗結果基本證實了企業在國際化經營中對知識的創造、整合、保護和利用的重要性。
1引言
2l世紀的人類社會進入了一個全新的知識經濟時代,知識成為企業生存和發展的戰略性資源,對企業來說,知識已經變得比金融資源、市場地位、技術或其他資產更為重要,企業的知識創新、知識整合和保護能力以及知識共亭程度成為企業競爭的核心。在企業管理過程中,從有形資源的管理和生產能力的管理過渡到人才技能和知識運用的管理,這些變化導致了知識管理(knowledge management)這一新的管理理論的產生和發展。
另一方面。伴隨著改革進程的持續深入和全球化浪潮對中國經濟H益加劇的影響,越來越多的中困企業開始踏上國際化的征途,眾多研究顯示,企業不斷發展,在國外建立據點進行國際化經營,已經成為企業持續發展的關鍵闐索之一,但在知識經濟撲面而來、信息技術飛速發展和全球經濟一體化的浪潮中,中閨企業如何在急速變化、不確定性和風險增加的環境中開拓創新,獲取競爭優勢。從而提高倒際化經營水平和氽業的國際競爭力,答案是首先要學習。學習先進的技術和管理經驗,尤其是知識管理,同際化經營企業若能成功導人知識管理,必定能為企業帶來相當大的利益。在此背景下,探討中國企業知識管理能力與其國際化程度的關系,從而通過提高企業管理知識的能力來提高企業國際化競爭力,已經成為政府、企業界和理論界共同關心的問題。
2研究設計
2.1研究假設
越來越多的研究者開始認識到知識管理能力(knowl edgemanagement capabi lity)對企業取得知識管理成功的重要性。不同的知識管理能力構成對企業國際化程度的影響是存在差異的,企業要想把握知識管理的重點和方向必然要對其進行具體的劃分。企業知識整合能力是對企業獲取的知識進行分析,去偽存真,去粗取精,轉化為對企業有用的知識的能力,企業的核心競爭力很大程度上基于知識獲取的速度(Grant,1996)121,企業必須能敏銳地識別市場的變化,合理協調和整合內外部的資源,適應企業內外部環境的變化,才能不斷增強企業的競爭優勢(劉玉明,2007)1圳,從而提高同際化經營程度。因此提出假設Hl,假設H1,企業知識整合能力與企業國際化程度之間存在正相關關系,即在企業國際化經營中,知識整合能力越強,則企業國際化程度越高。
知識的共享、經驗技能和失敗教訓的共享,是企業組織學習的主要內容,通過知識共享可以使講人的能力、知識轉化為企業集體的組織能力和知識(Appl eyard,1996)。通過在供應鏈上協調企業內外的知識源(如供應商、制造商和客戶等),企業可以降低成本、提高效率,獲得更多的盈利(Kogut and Zander,1992)習,企業在國際化經營中要提升核心競爭能力離不開知識共享能力的提高,因此提出假設H2,假設H2,企業知識共享能力與企業國際化程度之間存在正相關關系,即在企業閏際化經營中,知識共享能力越強,則企業國際化程度越高。
如果知識是用于產生企業競爭優勢的關鍵要素,則企業為了維持其競爭優勢,對知識的保護更是至關重要的任務(Port erLi e bski nd,1996。知識保護能力,比如私人占有知識的能力(Conner&Pra hal ad,1996)171。為企業提供了競爭優勢,它相應的積極影響了企業的國際化經營程度。因此提f{,研究假設H3,假設H3,企業知識保護能力與企業H際化程度之間存在正相關關系,即在企業國際化經營中,知識保護能力越強,則企業國際化程度越高。
在知識管理的所有’T,作中,知識的創新是最難以把握的,因為創新意味著要培育知識而不是簡單地譬}布知識(Kogut andZander,1992)馴,知識創新實現了知識在量上的增加和在質上的改善(壬廣宇。2004)削,是知識管理能力的重要組成部分,當今企業越來越重視對知識的創新能力,因此提出研究假設H4,假設H4,企業知識創新能力與企業國際化程度之間存在正相關關系,即在企業國際化經營中,知識創新能力越強,則企業國際化程度越高。
2.2變量定義及度量
被解釋變量為企業悶際化程度,即企業的經營要素(產品、資本、人員等)參與罔際分工的程度。選取企業國外銷售額占銷售總額的比重、國外雇員數占總雇員數的比重、罔外投資額占投資總額的比重、企業參與國際經營所跨國家數占全球國家總數的比重及企業擁有國外分支機構的多寡來加以衡世。其中,前,三項指標反映了企業國際化經營的深度,后兩項指標反映企業國際化經營的廣度。
解釋變量為企業知識管理能力的四個維度,包括知識整合、共享、保護和創新能力。知識整合能力的測量從知識的內外部獲取、隱性知識和顯性知識的相互轉化能力幾個方面來衡量,知識共享能力從企業人員間知識分享程度、知識在各領域的流通程度及抗知識冗余程度幾個方面來衡饋,知識保護能力的衡量從企業所采取的知識保護技術、知識保護政策制定以及對員工的知識僻護宣傳程度幾方面進行,知識創新能力從企業是否具備蕈視知識推陳出新和新知識研發的文化氛圍以及各項技術管理規范機制的制定情況來衡量。
變量采用7級李克特(Liken—t ype)度量方法,設計調杳問卷對每個問題的題項從1到7打分,以便于對數據進行整理和分析。調查問卷乇要采取實地凋研和當場發放問卷并當場回收的方式,為確保問卷的科學。,理性,發放問卷前進行了預涮研。首先在校范圍內向相關教授、博上和MBA學員進行訪談,提出修改意見,隨后借助導師及個人關系深入樣本企業對擬填寫問卷類型人員進行訪談,根據被調查者意見修改完善問卷內容。
2.3樣本選取與數據收集
為確保數據獲取的可靠性和實地調研的可行性將樣本企業定為湖南長株潭地區涉及進出口業務的制造企業。基于該地區樣本分布特點將樣本企業結構定為長沙50家,株洲和湘潭各25家。
數據收集以實地調研為主,與相同研究方向的同學組成調研小組,將調查問卷合并后實地走訪發放。各地調研都通過企業和政府兩條渠道進行,企業方面南導師聯系身為樣本企業高管的MBA學員或博士填寫本企業情況,再由該高管協助聯系本地區其它樣本企業中高層管理人員填寫問卷,政府方面主要聯系各市經委主管人員或市經濟開發區管殫委員會人員,在其告知各工業園區或經濟開發區企業高管后由調研小組實地發放調查問卷。由于實地調研人力、物力和時間等原因的限制,收集到的樣本數量與理論要求有一定距離,作者又通過互聯網的形式發放問卷以便獲得數據。網絡收集主要通過電子郵件的方式傳送給作者在樣本企業工作的聯系人,并委托他們進一步發送給更多的相關企業,同時還將問卷以電郵方式進行群發,以便進一步擴大數據來源。調查問卷由樣本企業總經理辦公室(或綜合管理辦公室)、市場部(或進出口部)、財務部等不同部門中高層管理人員填寫,每個企業發放兩到三份問卷,共發放300份,最后回收有效問卷為124份。
3實證結果及分析
根據研究假設針對企業國際化程度與企業知識管理能力中知識整合能力、共享能力、保護能力和創新能力的關系,建立如下多元線性回歸模型,GJ HCD=B礦B I ZSZH+p 2ZSGX+p 3ZSBH+A4j蚴+e…(1—1)試中,GJHCD代表企業國際化經營程度,ZSZH代表企業知識整合能力,ZSGX代表企業知識共享能力,ZSBH代表知識保護能力,ZSCX代表知識創新能力,po,p l。…p 4為回歸系數,表示知識管理能力每變動一個單位引起的企業國際化程度的平均變動量,,為誤差項,反映未列入方程式的其他各因素對企業國際化程度的影響。
采用SPSS 16.0統計軟件得到的假設檢驗結果如表2。根據多重共線性檢查指標容限度(tolerance)和方差膨脹因子(varimme inflalion factor,簡標為vI F)來看,回歸方程不存在較強的多重共線性問題。由表得到的回歸模型如下,GJHCD=O,285ZSZH-O,285ZSGX+O,1 15ZSBH+O,328ZSCX…(1-2)可以看出,企業知識整合能力(ZSZH)的回歸系數為正(B---O,285),且在0,018的水平上顯著,因此假設Hl成立,企業知識創新能力(ZSCX)的回歸系數為正(B=0,328),且在0,007的水平上顯著,因此假設H4成立。
企業知識保護能力(ZSBH)的回歸系數為正(B=O,115),但在0,326的水平上并不顯著,因此假設H3勉強成立,說明湖南長株潭制造企業在國際化經營過程中對知識的保護能力有待加強,沒有針對知識保護提供相應的政策和技術支持,員工對保護知識的重要性認識不到位。
企業知識共享能力(zscx)的回歸系數為負(B=-O,285),且在0,017的水平上顯著,這與前面假設相反,即企業知識共享能力與企業國際化程度之間存在負相關關系,因此假設H2沒有通過驗證。可能的原因是,被調查企業多集中在以工程機械、交通運輸設備、電子通訊等湖南制造業優勢產業和現代制造業上,而這類企業往往比較注重新技術的研發和新知識的創造,對個人、部門和企業之間的知識分享及流動重視不夠,此外,樣本容量的限制和填寫偏差等原因也可能導致實證結果的誤差。
摘要本文以百度為研究對象,用翁君奕教授的有關商業模式分析理論,從價值主張、價值支撐、價值保持三個方面,對百度的商業模式進行了全面的分析,并圍繞價值主張對價值支撐和價值保持環節提出了改進建議,通過對百度商業模式的研究有助于提高百度的競爭能力、提升產業地位,并為互聯網的發展提供一定的借鑒和啟發意義。
關鍵詞百度商業模式價值主張價值支撐價值保持
一、緒論
商業模式是為了實現客戶價值最大化,把企業運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的高效率的具有競爭優勢的運行系統,并通過提品和服務使系統達成持續贏利的目標。本文主要參考利用廈門大學管理學院翁君奕教授的價值主張、價值支撐、價值保持三維空間模型來評價百度的商業模式。
二、百度商業模式的分析
(一)價值主張
在商業模式的基本要素中,最一致認同的要素是價值主張,價值主張是核心界面中那部分能夠為客戶、伙伴或內部員工創造價值并最終為企業帶來顯著價值的要素形態或要素形態組合,闡述了企業如何創造或挖掘價值。它包括兩個層次的內容:先是由具體要素或其組合來指明能夠創造價值的部位;然后是由具體要素形態或要素形態組合明確在這些部位發掘價值所采取的方式。
1.積極地滿足客戶需求并拓寬目標客戶群體
百度主要是以學生為主的中國網民及一些海外華僑,客戶群體較為年輕,總體流量較高。一直以來百度都在不斷地挖掘并滿足各種不同的需求,包括:以網絡搜索為主的功能性搜索,以貼吧為主的社區搜索,針對各區域、行業所需的垂直搜索,Mp3搜索等,幾乎全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求。
此外,百度也一直在積極地拓展自己的目標客戶。2007年4月25日百度盲道的為盲人提供了上網的機會;不久后百度根據中老年用戶的需要,簡化了中老年用戶上網搜索信息的程序。為了實現全域覆蓋、精準服務、多元呈現的目標,百度正從單一搜索引擎向全域營銷平臺轉型。
2.充分利用本土化優勢,豐富服務內容,增加業務范圍
在中文網頁和信息搜索方面,百度充分利用了其本土化的優勢,與Google相比更加實用和易用。并且率先創造了以貼吧、知道、百科、空間為代表的搜索社區,最大程度上滿足用戶的心理和精神需求。基于龐大的用戶動態數據庫以及搜索關鍵詞解析,百度能反映用戶需求、地域分布及消費趨勢,這為企業快速定位目標客戶提供了可靠的保障,因此百度成為了企業廣告渠道的首選。總的來說,在實際應用方面,百度免費提供用戶想要的各種信息;在情感方面,百度提供發表個人信息資源和觀點的平臺。
(二)價值支撐
價值支撐是指核心界面中那些為實現價值主張所必須采取的要素形態或形態組合。它是將在哪些環節和如何保證價值得以創造的概要表達。價值支撐是一個公司得以持續發展的根本保證,包括兩部分內容:一是有關鍵活動方式組合來指明能夠支撐價值挖掘的部位,二是明確這些部位支撐價值挖掘的方式。
1.專注于搜索技術的研發
在搜索引擎發展初期,作為百度創始人、董事長兼首席執行官的李彥宏就是全球最早研究者之一,最先創建了ESP技術,并將它成功的應用于INFOSEEK/的搜索引擎中。1996年,他首先解決了如何將基于網頁質量的排序與基于相關性排序完美結合的問題,并因此獲得了美國專利。的圖像搜索引擎是他的另一項極具應用價值的技術創新。這些搜索技術上的領先只是百度創業初期的基礎,在其以后的發展過程中,百度一直希望用技術來改變世界,它先后開發“網事通數據庫檢索”軟件、IE搜索伴侶、“智能起價”系統、“框計算”等等一系列的技術,也正是這些技術的支撐百度才得以這么快速的發展。
2.競價排名
百度的盈利主要來自于比較成熟的競價排名、為其他網站提供搜索服務、網絡廣告和融資等,其中競價排名占了最大的比重。競價排名的基本特點是按點擊付費,推廣信息出現在搜索結果中(一般是靠前的位置),如果沒有被用戶點擊,則不收取推廣費。它擁有見效快,關鍵詞數量無限制、不分難易程度等優點,可以靈活控制網絡推廣投入,用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額和品牌知名度。經過不斷地改進,2006年9月,百度競價排名推出以“綜合排名指數”作為排名標準的智能排名功能。
3.積極地和各方合作
最初的百度定位于中小型企業,通過競價排名,使用少量的投入就可以給他們帶來大量潛在客戶,有效提升了企業銷售額,極大地促進了中國數十萬中小企業的生存與發展。隨著規模的擴大,百度開始與全球以及中國500強為主的大型企業合作,為他們提供品牌推廣;借助著超大流量的平臺優勢,百度聯合很多優質的各類網站,建立了世界上最大的網絡聯盟;在2008年1月23日,百度日本搜索服務在日本正式,標志著百度全面啟動國際化戰略。
(三)價值保持
價值保持是指那些防護價值支撐和價值主張免受侵蝕和傷害的要素及其形態組合。價值保持涉及的范圍具體包括:(l)核心界面中價值主張和價值支撐以外的其他重要的相關要素及其形態組合;(2)平臺界面、頂板界面等關聯界面中有影響力的相關要素及其形態組合;(3)客戶環境、伙伴環境、平臺環境、頂板環境與內部環境之間的關聯互動。
百度的主要優勢主要在于本土化強,很好地融合了中國文化、用戶體驗、交易習慣等,抓住了網民的需求,此外它的基礎設施強大,渠道策略比較完善,收入來源多元化程度相對較高。而它的劣勢主要在于國際化程度很低,收入隨想比較于以前有很大的進步,但是整體而言卻比不上Google;于各方的溝通不夠通暢,時有“狀告”惡意點擊、Mp3搜索下載侵權、百度文庫侵權等案件出現,不管百度最后是否勝出,這些問題在一定程度上都影響了百度的聲譽和品牌價值;公司發展很快,公司的決策層的經驗不足,這無疑給百度帶來了很大的風險和挑戰。
三、完善百度商業模式的對策及建議
(一)加強對互聯網行業的監管
近幾年來,由于網絡技術的更新換代及網民用戶的急速增長,搜索引擎也得以迅猛發展。在其發展的過程當中,由于很多行為沒有在傳統監管和政府視線之內,各種不良現象頻頻發生。盡管近年來我國制定了很多規范互聯網發展的部門規章制度,涉及方面較廣,但是,各個規章制度之間的相互協調性仍然不夠,而且對于存在諸多問題隱患的搜索引擎也無相應的法律規范進行調整。所以,政府的有關部門有必要推動更高層面的立法,保障互聯網行業健康、有序的發展。此外,作為互聯網行業的主管部門,及時關注技術方面的更新,如何將科學發展與產業發展、行業規范結合起來統籌發展是非常值得深思的。近年來,隨著搜索引擎技術的快速發展,各種不良信息也大量產生。監管思路如何適應并跟進技術的發展,行業標準及服務規范如何跟上時代步伐,是當前需要監管者進一步探索的問題。
(二)根據自身的發展,提高國際化程度
在全球化的背景下,全球的資源共享,人才、信息、技術以及資本的高速流動和遷移,改變了全球商業競爭的規則,為企業帶來了前所未有的機遇和挑戰。互聯網行業是全球最前沿的行業,而搜索引擎是互聯網業內主流。互聯網沒有國界,在這個國際化進程越來越快的時代,國際化的程度的高低往往最終決定了市場的份額的多少。如果一個企業不能在全球范圍內實現資源的優化配置,其競爭力會逐漸的下降。因此,百度應該也必須考慮公司的國際化進程,“走出去”已成為其在激烈的競爭中掌握主動權的必由之路。
百度之所以在中國做的如此成功,與它意識形態的本土化、技術和管理的本土化以及中國人強烈的認同感是分不開,在國際化的過程中它也應該盡量發揮自己對本土文化的了解和當地居民生活行為習慣的體會,不忘自己“讓世界更有效,讓人民更公平”的責任,繼續發揮自己在這方面的優勢,不斷的開拓新的市場,逐步地推進國際化進程。
(三)協調好人力資源問題
目前,百度高速的發展也給百度帶來了人力資源上新的挑戰,就連李彥宏也坦言:“ 公司成長非常快, 但是高管人員包括我在內誰也沒有在這么大規模的公司里面做過決策。很多問題如果處理不好, 一連串的連鎖反應就會被無限放大, 而一旦出問題很可能是大問題。” 人力資源與企業戰略脫節,新的戰略、新的業務面臨人才的嚴重短缺。如何建立國際化的人力資源管理平臺,如何進行跨文化的人力資源管理是中國企業在這一時期面臨的管理問題。
在公司內部應加強知識和經驗的培訓、全球化理念和全球化思維的培養,構建多元化的人才結構。經過一些職業化的培訓,使得公司在作出重大決定的時候,能夠更加科學、有效;全球化理念要求職員擁有在挑戰面前能夠正確看待、分析問題并解決問題的能力;全球化思維使員工在全球化背景下的工作過程中,能夠在以本國為中心的觀點和全球化觀點之間調節平衡。在制定企業全球戰略、政策、提出建議和處理具體跨國業務時,從企業全球戰略去考慮,包容和接受其他文化,能與不同文化背景的人相處或工作;多元化的人才結構可以使組織效率更高,視野更廣,有利于洞察行業新的發展方向、整合企業資源,以便做出更加合理的戰略規劃。
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