開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇單位控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“eds1201”為你整理了這篇2020年創(chuàng)建健康單位工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

按照《蘆山縣愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會辦公室關(guān)于申報國家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村、無煙單位、省級衛(wèi)生城市、健康家庭、健康單位、健康社區(qū)、健康學(xué)校和健康醫(yī)院的通知》（蘆愛衛(wèi)辦〔2020〕15號）文件要求，蘆山縣醫(yī)保局積極開展健康單位創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善管理機(jī)制

為確保創(chuàng)建工作順利完成，我局成立以黨組書記為組長的健康促進(jìn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組和以局長為組長的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，分工細(xì)化，明確工作職責(zé)。召開職工大會，對全體干部職工發(fā)出倡議，簽訂創(chuàng)建健康單位承諾書。將健康單位創(chuàng)建納入年度工作計劃，制定創(chuàng)建健康單位實(shí)施方案和控?zé)煪剳椭贫龋辛ν苿恿私】祮挝粍?chuàng)建工作。

二、強(qiáng)化宣傳，營造健康環(huán)境

一是積極開展控?zé)煿ぷ鳎o煙環(huán)境。在辦公區(qū)域、電梯口、衛(wèi)生間張貼了禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，清理煙草廣告，控?zé)熝膊閱T定期對所有辦公室開展巡查，目前控?zé)熜Ч己谩６羌訌?qiáng)衛(wèi)生清理，抓好環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作，形成良好的自然環(huán)境。我局每周五組織干部職工開展大掃除，做到辦公垃圾袋裝化、廁所衛(wèi)生間無異味、下水道無遺漏現(xiàn)象、室外環(huán)境無蚊蠅滋生地。堅持整治易被忽視的衛(wèi)生死角，落實(shí)長效管理措施，衛(wèi)生水平顯著提高。三是設(shè)立圖書角，及時更新書籍、刊物，為干部職工提供閱讀環(huán)境，鼓勵干部職工在工作之余開展讀書活動，目前組織開展“姜城悅讀家”朗誦比賽。

三、積極開展健康活動

我局落實(shí)專人負(fù)責(zé)健康工作，按照創(chuàng)建健康單位實(shí)施方案組織干部職工開展學(xué)習(xí)。一是組織健康知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化健康意識。目前我局已組織干部職工開展艾滋病防治知識、膳食健康知識、急救知識等學(xué)習(xí)4次，邀請疾控中心專家來我局開展“健康素養(yǎng)66條”講座。開展戒煙知識競賽、健知識競賽2次。二是組織開展戶外運(yùn)動，提高職工身體素質(zhì)。目前已組織開展爬山活動2次。8月已向全體職工發(fā)放體檢卡，組織干部職工體檢。

第2篇

撰寫人：___________

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xx年度愛國衛(wèi)生半年工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

縣檔案局成立了由局長為組長，黨組書記、副局長為副組長，其他股室人員為成員的愛國衛(wèi)生月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新時期愛國衛(wèi)生工作新方法、新途徑，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，將愛國衛(wèi)生工作落實(shí)到位。

二、加大宣傳工作，塑造良好形象

（一）積極開展愛國衛(wèi)生活動

我局大力宣傳健康和愛國衛(wèi)生月知識，愛國衛(wèi)生工作的典型人物和事跡。動員全局人員，發(fā)揚(yáng)愛國衛(wèi)生運(yùn)動的傳統(tǒng)，積極參與愛國衛(wèi)生工作。

（二）大力開展除“四害”活動

結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，積極開展局機(jī)關(guān)及家屬院環(huán)境衛(wèi)生大排查，開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，張貼除滅鼠、滅蠅公告，徹底清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生場所。在除“四害”過程中，廣泛發(fā)動群眾堅持化學(xué)防治與環(huán)境整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與監(jiān)測相結(jié)合等標(biāo)本兼治的方法。

（三）搞好“門前三包”、“院內(nèi)四自”

確保門前環(huán)境衛(wèi)生整潔、規(guī)范秩序、花草樹木和公共設(shè)施完好。落實(shí)門衛(wèi)制度，做好局機(jī)關(guān)和家屬院的衛(wèi)生打掃，確保局機(jī)關(guān)和家屬院環(huán)境達(dá)標(biāo)率達(dá)95%以上，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

（四）創(chuàng)無煙單位。

在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無煙會議室、無煙辦公室，大力推進(jìn)公共場所控?zé)煿ぷ鳌Ｓ行У嘏囵B(yǎng)了干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

三、積極開展健康教育，推進(jìn)愛國衛(wèi)生月活動

充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等大眾傳媒作用，通過設(shè)立健康教育宣傳欄、發(fā)放健康知識宣傳單、張貼宣傳資料、健康咨詢健康知識講座等形式，廣泛宣傳傳染病及季節(jié)性常見病的防治知識，結(jié)合最近群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，積極宣傳流感和易發(fā)疾病預(yù)防知識，全面普及基本健康知識與技能。進(jìn)一步提高職工衛(wèi)生防病意識。

今年以來我局愛國衛(wèi)生工作雖取得一定成績，機(jī)關(guān)環(huán)境得以明顯改善，但仍存在一些不足之處。如基礎(chǔ)設(shè)施有待改善，職工創(chuàng)衛(wèi)意識的提高等問題。今后我局將認(rèn)真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，堅持不斷地搞好我縣愛國衛(wèi)生工作，為建設(shè)國際休閑度假體驗(yàn)旅游目的地作出貢獻(xiàn)。

第3篇

2016年，縣聯(lián)社認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項(xiàng)工作措施，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進(jìn)機(jī)關(guān)活動，積極開展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項(xiàng)愛衛(wèi)工作，創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)和環(huán)境整治工作取得了初步的成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣聯(lián)社成立了由副主任同志任組長的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了愛國衛(wèi)生、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控?zé)煹葯C(jī)構(gòu)，明確各組織機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)和工作任務(wù)，多次召開主任辦公會議，研究和部署創(chuàng)衛(wèi)工作。健全了愛國衛(wèi)生管理、健康教育、除“四害”、環(huán)境衛(wèi)生管理、控?zé)煹雀黜?xiàng)工作制度。結(jié)合聯(lián)社工作實(shí)際，制訂了創(chuàng)衛(wèi)工作計劃、方案，將創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)層層分解，具體落實(shí)到每個人，明確創(chuàng)建責(zé)任人。

二、宣傳發(fā)動，營造氛圍

為使創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，使人人都參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來，一是聯(lián)社以愛國衛(wèi)生宣傳月活動為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)、宣傳愛衛(wèi)知識，在機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、機(jī)關(guān)宿舍周圍張貼宣傳標(biāo)語和傳單，以此增強(qiáng)群眾的愛衛(wèi)知識和創(chuàng)衛(wèi)意識。二是召開全系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)動員大會，傳達(dá)縣創(chuàng)衛(wèi)辦的要求、任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。2015年辦了5期宣傳專欄，教育引導(dǎo)系統(tǒng)全體干部職工和職工家屬積極投身、參與創(chuàng)衛(wèi)活動，共享創(chuàng)衛(wèi)成果，切身體會愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)和環(huán)境整治帶來的變化，組織開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳，大造聲勢，營造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

三、積極支持、廣泛參與

一是積極發(fā)揮了聯(lián)社創(chuàng)衛(wèi)辦的專職作用，督查督辦機(jī)關(guān)衛(wèi)生清掃整治活動，選派了一名有經(jīng)驗(yàn)的同志具體負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)辦的日常工作。二是以凈化、美化、亮化為目標(biāo)，加大投入，為干部職工營造良好的工作環(huán)境。投入2萬余元完善了單位庭院綠化，補(bǔ)種名貴花木200余株;聘請專業(yè)公司對單位及職工宿舍區(qū)下水道及衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理，組織小區(qū)物管和業(yè)主委員會對“牛皮癬”進(jìn)行清理;開展了“迎中秋、慶國慶”愛國衛(wèi)生突擊整治行動。三是不斷提高衛(wèi)生管理水平。建立完善各項(xiàng)管理制度，明確職責(zé)，實(shí)行責(zé)任包干管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使聯(lián)社機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作有了顯著成效，做到了不留死角。四是定期開展檢查，把定期檢查作為一個有效的監(jiān)督手段，長期堅持，使聯(lián)社機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生狀況保持了較高的水平。

四、積極行動，成效顯著

(一)認(rèn)真組織開展除“四害”活動

根據(jù)縣愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，擠出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)聘請專業(yè)人員定期對機(jī)關(guān)開展“四害”滅殺行動，有效降低了聯(lián)社機(jī)關(guān)和住宿小區(qū)的“四害”密度。

(二)切實(shí)加強(qiáng)健康教育工作

1、組織開展了健康教育宣傳活動。通過發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳畫，翻印縣愛衛(wèi)辦印發(fā)的健康教育簡報等多種形式，增強(qiáng)了干部職工的保健意識。

2、在聯(lián)社機(jī)關(guān)院內(nèi)設(shè)立固定的健康教育宣傳欄，并根據(jù)季節(jié)時令變化，針對常見病、多發(fā)病的防治知識進(jìn)行宣傳普及，提高了干部職工的自我保健意識。

3、開展了控?zé)熜麄骷皠?chuàng)無煙單位活動。在聯(lián)社會議室、走廊、辦公室、各股室均張貼醒目的禁煙標(biāo)志，杜絕擺放煙具;指定控?zé)煴O(jiān)督員，明確監(jiān)督職責(zé)，對吸煙者進(jìn)行勸阻。

第4篇

XXX為深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于濱海新區(qū)創(chuàng)建健康促進(jìn)區(qū)指示精神，2021年5月21日，XXX道召開了創(chuàng)全國創(chuàng)健康促進(jìn)區(qū)工作協(xié)調(diào)會，XXX以更加主動的姿態(tài)、更加扎實(shí)的舉措，奮力推進(jìn)全國健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建工作，為濱海新區(qū)全國健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)一份力量，為推進(jìn)健康濱海建設(shè)、創(chuàng)建繁榮宜居智慧新城、全面建成高質(zhì)量小康社會、實(shí)現(xiàn)濱海新區(qū)愿景提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國健康促進(jìn)區(qū)工作是全街各單位按照方案要求對照各自任務(wù)分工，不折不扣的抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。把握因地制宜、分類指導(dǎo)、量力而行、循序漸進(jìn)的工作原則，緊緊圍繞創(chuàng)病媒生物示范街、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔行動、創(chuàng)文、創(chuàng)健康促進(jìn)區(qū)、健康教育、控?zé)煛⒅鼐Y查專項(xiàng)行動、兒童氟斑牙干預(yù)項(xiàng)目、紅十字會等主要內(nèi)容。使我街愛國衛(wèi)生水平再上一個新臺階，要進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，努力創(chuàng)造我街愛國衛(wèi)生工作新局面。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)

根據(jù)有關(guān)文件精神，我街認(rèn)真研究布署了今年的愛國衛(wèi)生各項(xiàng)工作，由街主任總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施該項(xiàng)工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把各項(xiàng)工作職責(zé)層層落實(shí)，做到責(zé)任到人，工作到位，確保街愛國衛(wèi)生各項(xiàng)工作的順利開展。

二、結(jié)合創(chuàng)文、創(chuàng)健康促進(jìn)區(qū)工作

部署全年愛衛(wèi)工作，愛國衛(wèi)生工作作為精神文明建設(shè)是一項(xiàng)不可獲缺的內(nèi)容，與創(chuàng)建文明城區(qū)工作相輔相承，共同促進(jìn)，深入貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建全國健康促進(jìn)區(qū)工作的指示要求，以更加主動的姿態(tài)、更加扎實(shí)的舉措，在全街大力開展全國健康促進(jìn)區(qū)創(chuàng)建工作。制定工作方案，并將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到位，要求各相關(guān)部門、根據(jù)各自分工，各司其職、密切配合、互相支持、齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成合力，將其愛國衛(wèi)生工作貫穿全年。

三、以創(chuàng)病媒示范街為依托，大力開展除“四害”活動

除“四害”活動是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，為進(jìn)一步控制“四害”的密度，減少各種病媒的傳播因素，降低流行性傳播疾病的發(fā)生和流行，保障轄區(qū)居民的身體健康和生命安全，為全街衛(wèi)生防病工作創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。為深入推進(jìn)新時期愛國衛(wèi)生運(yùn)動的普及和發(fā)展，提高居民健康素養(yǎng)，街愛衛(wèi)辦借助“第30個愛衛(wèi)月”和“6月6日害蟲日”在全街大力開展宣傳活動，宣傳愛衛(wèi)知識。根據(jù)新區(qū)文件指示精神，我街購買三方服務(wù)，街愛衛(wèi)辦督導(dǎo)第三方消殺公司開展了春季滅鼠、夏季滅蚊蠅活動。

四、加強(qiáng)職工教育，提高健康意識

1.分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用職工大會的時間，向全體職工傳達(dá)新區(qū)政府有關(guān)文件精神，大力宣傳衛(wèi)生與健康密不可分，廣泛發(fā)動干部職工堅決革除衛(wèi)生陋習(xí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，進(jìn)一步增強(qiáng)健康意識和自我保健意識，倡導(dǎo)大家禮貌用語、崇尚科學(xué)。

2.加強(qiáng)單位門衛(wèi)教育管理，要求他們時刻保持辦公大樓樓院的清潔衛(wèi)生，堅決消除臟、亂、差現(xiàn)象，清除衛(wèi)生死角，清除“四害”孳生場所。

3.以滿足居民健康需求為導(dǎo)向，將健康融入所有政策，深入開展健康教育和健康促進(jìn)工作，在各個居民小區(qū)安裝健康宣傳欄宣講健康觀知識，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生行為習(xí)慣和生活方式倡導(dǎo)大家從身邊做起，從自已做起。以開展“健康家庭”評選活動，來倡導(dǎo)健康文明的生活方式；利用“三減三健”宣傳月開展宣傳活動，逐步建立起“人人為健康、健康為人人”的核心健康觀，全面提高轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平。

4.開展嚴(yán)重精神障礙患者篩查專項(xiàng)行動，結(jié)合慢病管理加大宣傳，普及精衛(wèi)知識，關(guān)注轄區(qū)居民的心理健康，提高精神病防康復(fù)意識，降低肇事肇禍率，讓城市更文明，讓生活更美好。

五、強(qiáng)化內(nèi)部管理，保持創(chuàng)衛(wèi)成果

1.繼續(xù)抓好單位內(nèi)部衛(wèi)生管理，調(diào)動廣大職工參與衛(wèi)生工作的積極性。實(shí)行每周一次衛(wèi)生大掃除活動，把衛(wèi)生區(qū)域落實(shí)到各個部門、每間辦公室，責(zé)任制進(jìn)一步細(xì)化。督促全體職工搞好辦公場所的清潔衛(wèi)生,每月進(jìn)行抽查評比，對未打掃或打掃不徹底的部門進(jìn)行通報，并責(zé)令其限期整改。并在各辦公室顯眼處張貼了禁止吸煙標(biāo)志。

2.抓好街門衛(wèi)的管理，確保本單位院內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)和門前“三包”工作落到實(shí)處。

六、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍

1.及時宣傳報道我街在開展愛衛(wèi)活動中的做法和經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳創(chuàng)建健康城市、文明城市、病媒防制示范街的目的意義、任務(wù)措施，激發(fā)群眾的參與熱情。對文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行深入采訪報道，對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、居民院落整治以及不文明不衛(wèi)生現(xiàn)象和整治較差的進(jìn)行批評和下發(fā)整改通知，鞭撻了不良陋習(xí)，倡導(dǎo)大家重視環(huán)境保護(hù)，共同呵護(hù)我們美麗的家園。

第5篇

上半年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下，以鞏固國家衛(wèi)生縣城為抓手，增強(qiáng)全體干部的社會公德、衛(wèi)生健康意識。不斷優(yōu)化本單位的衛(wèi)生環(huán)境，努力創(chuàng)建一個清潔、優(yōu)美、整齊、舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將我局上半年愛國衛(wèi)生工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

根據(jù)人員變動情況及時調(diào)整了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，促進(jìn)愛國衛(wèi)生工作有計劃、有步驟進(jìn)行。充分利用愛國衛(wèi)生月活動的開展，加大對鞏固國家衛(wèi)生縣城、促進(jìn)全民健康工作的落實(shí)力度，通過多種形式積極開展愛國衛(wèi)生工作，使廣大干部職工自覺投入到愛國衛(wèi)生工作中去。

二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識

上半年，我局始終把學(xué)習(xí)、宣傳教育貫穿于愛國衛(wèi)生工作的始終。通過形式多樣的宣傳教育，使干部職工的愛國衛(wèi)生意識進(jìn)一步增強(qiáng)，鞏固國家衛(wèi)生縣城活動的自覺性和積極性進(jìn)一步提高。一是積極組織干部職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生有關(guān)文件、法規(guī)條例及健康教育知識；二是在機(jī)關(guān)顯著位置張貼宣傳標(biāo)語，文明規(guī)范；三是通過制作、展出宣傳專欄宣傳各種衛(wèi)生小常識；四是多方收集衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防知識等通俗易懂的宣傳材料，并及時向干部職工廣泛傳發(fā)；五是積極倡導(dǎo)干部職工自覺參與控?zé)熜麄骰顒樱瑖?yán)格按照《關(guān)于開展第31個世界無煙日宣傳活動的通知》的通知（呼愛衛(wèi)字[2018]30號）文件要求，我局認(rèn)真組織安排“世界無煙日”宣傳活動，發(fā)放宣傳單200余份，并向群眾宣傳吸煙的危害和食品安全知識。

三、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生保潔工作，加大監(jiān)督檢查力度

一是各辦公室內(nèi)衛(wèi)生做到每天早晨小清理，每周大清理一次。二是辦公室門和窗戶玻璃每月擦一次，保持門窗邊無灰塵、窗戶玻璃明凈。三是保持室內(nèi)衛(wèi)生的整潔，辦公室內(nèi)物品擺放整齊。四是養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔廢棄物。五是保持墻壁、門窗無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。六是保持室外環(huán)境衛(wèi)生保潔、不亂倒垃圾，墻面不亂涂畫、不亂張貼印刷品。發(fā)現(xiàn)墻面有張貼物、小廣告，組織職工及時清洗干凈。七是樓道、洗手間、樓梯保持干凈。八是責(zé)任路段衛(wèi)生保潔由全體干部職工定期進(jìn)行打掃。

四、健全制度、狠抓落實(shí)，確保了實(shí)效。

（一）進(jìn)一步建立健全了我局深入開展愛國衛(wèi)生活動的各項(xiàng)制度。認(rèn)真開展愛國衛(wèi)生月宣傳活動，認(rèn)真開展衛(wèi)生紅旗單位及衛(wèi)生科室的創(chuàng)建工作，使各項(xiàng)衛(wèi)生保潔工作責(zé)任到人、落實(shí)到位。認(rèn)真做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時按照縣愛衛(wèi)辦的要求，縣食藥監(jiān)局還購買了藥物，開展了辦公室“除四害”活動。加強(qiáng)保潔區(qū)衛(wèi)生治理工作力度，認(rèn)真落實(shí)好全縣鞏固國家衛(wèi)生縣城工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時徹底整改、整治。集中力量大掃除，對包扶的社區(qū)進(jìn)行洗、刷、刮、沫活動，對保潔區(qū)暴露在外的垃圾進(jìn)行打掃收集并轉(zhuǎn)移到垃圾箱內(nèi)，在人員較少的情況下，保證定時、定點(diǎn)、定人在保潔區(qū)進(jìn)行全方位的衛(wèi)生保潔，確保了保潔區(qū)的衛(wèi)生清潔。縣食藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊參與督導(dǎo),組織人員到包扶區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場督促、指導(dǎo)跟蹤,不留死角，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保了活動不走過場。

（二）做好行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)工作。一是加大宣傳動員力度。在我局的監(jiān)管服務(wù)對象群內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于創(chuàng)衛(wèi)工作的動員通知，要求各餐飲服務(wù)單位、食品經(jīng)營單位要自查自糾，對不符合要求的自行整改。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。合理安排工作人員逐條街進(jìn)行檢查，對幾大市場進(jìn)行了集中整治。重點(diǎn)對食品經(jīng)營單位證件情況進(jìn)行了檢查。對無食品經(jīng)營許可證以及證件過期的責(zé)令停業(yè)，要求從業(yè)人員必須持健康證才能上崗。加強(qiáng)現(xiàn)場核查。對后堂面積不達(dá)標(biāo)、布局不合理、冷藏、餐具消毒、保潔、“三防”設(shè)施不符合要求的不予許可。加強(qiáng)食品經(jīng)營場所防蟲防蠅防塵設(shè)施的檢查。對集中就餐點(diǎn)、所有學(xué)校食堂及各類餐飲店、食品店的防鼠防蟲設(shè)施進(jìn)行了檢查，責(zé)令未安裝及安裝不合要求的經(jīng)營場所進(jìn)行停業(yè)整治。要求餐飲場所必須安裝滅蠅燈，食品庫房必須配置滅鼠設(shè)施，食品貨架擺設(shè)整齊，食品經(jīng)營場所不得暴露直接入口的散裝食品，必須采用防塵防蠅防蟲措施，垃圾桶貼標(biāo)加蓋。三是落實(shí)色標(biāo)管理、消毒等制度。在檢查中對原料、工具、容器標(biāo)識不齊全的問題進(jìn)行了責(zé)令整改，堅決杜絕廚具生熟不分、交叉污染現(xiàn)象。對進(jìn)貨查驗(yàn)臺賬、晨檢臺帳、餐廚垃圾處理臺帳進(jìn)行檢查，對餐具清潔、消毒情況進(jìn)行了檢查。四是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。在檢查中要求就餐場所、后堂、庫房干凈整潔，無明顯油污，垃圾污物及時清理，物品擺放有序。店主要加強(qiáng)對食品從業(yè)人員的食品安全教育，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。五是開展誠信體系建設(shè)，落實(shí)量化分級。嚴(yán)格依照食品安全法律法規(guī)要求，對餐飲服務(wù)、藥品零售企業(yè)實(shí)施評星達(dá)標(biāo)和量化分級。對餐飲服務(wù)單位進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，懸掛“食品安全監(jiān)督信息公示牌”、以量化打分的方式評定為三個安全等級：A級、B級和C級，分別用微笑、平臉和哭臉三種卡通形象表示。藥品零售企業(yè)以A、B、C、D 4個等級表示藥品安全信用等級進(jìn)行公示，頒發(fā)信用等級牌。

愛國衛(wèi)生工作經(jīng)過的嚴(yán)格落實(shí)后，環(huán)境取得了一定的改觀，干部職工的環(huán)境意識有了很大的提高，但這些成績與上級部門的要求還存在一定的差距，我們將立足實(shí)際，從點(diǎn)滴小事優(yōu)越，力爭把單位建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美，和諧單位。

五、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生宣傳教育，提高愛國衛(wèi)生思想認(rèn)識

以開展愛國衛(wèi)生月活動為契機(jī)，在各族黨員干部群眾中廣泛開展愛國衛(wèi)生教育，以月促年，常抓不懈，使愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、珍惜環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣深入人心。通過發(fā)宣傳單、掛宣傳標(biāo)語等形式進(jìn)行愛國衛(wèi)生健康教育宣傳。大力宣傳開展除“四害”、預(yù)防疾病等健康知識，不斷提高職工的衛(wèi)生健康意識。

六、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。

一是以治理環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，積極配合衛(wèi)生部門，加大環(huán)境整治，加強(qiáng)管理力度，對責(zé)任段衛(wèi)生保潔工作每周派人打掃，做到室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔；二是按照愛國衛(wèi)生文件指示，認(rèn)真做好行業(yè)內(nèi)愛國衛(wèi)生和創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳和引導(dǎo)工作，開展好有關(guān)愛國衛(wèi)生的各項(xiàng)活動；三是認(rèn)真定期組織行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行愛國內(nèi)生和國衛(wèi)復(fù)審工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將有關(guān)要求宣傳和通知到位，確保所監(jiān)管行業(yè)愛國衛(wèi)生工作的開展做到扎實(shí)有效。

第6篇

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去，那么商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?019商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃，但愿對你有借鑒作用!

2019商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃(一)

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護(hù)市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年，安保部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。

1.隱患排查

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控?zé)熈Χ龋昀塾嫴樘庍`規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗(yàn)收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。

2.裝修監(jiān)管

嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進(jìn)場施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實(shí)行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止2019年_月_日，安保部共裝修審批144家，驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。_月_日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。

3.設(shè)施設(shè)備

安保部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，安保部及時聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

4.軟件建設(shè)

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場 “四個能力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強(qiáng)市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強(qiáng)市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計劃。

在突發(fā)事件處臵方面，安保部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，安保部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進(jìn)行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題，但安保部始終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1.嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通;

2.加強(qiáng)安保員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作;

3.對外來危險品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險品車輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場登記并跟蹤監(jiān)管。

卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生;

4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場施工人員及時查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

四、教育培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，安保部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對安保員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使安保員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升;

2.按照各月計劃對安保員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對安保一線崗位做好培訓(xùn)工作。

通過培訓(xùn)提高了安保員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能;

3.思想工作是一切工作的生命線，針對安保部的實(shí)際情況，引導(dǎo)安保員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。

教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣;

4.結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實(shí)體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，安保部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1.新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。

今年部門雖然實(shí)行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育;

2.對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度;

3.消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作;

4.偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除;

5.控?zé)煿芾砹Χ炔粔颍袌鰞?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。

2019商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃(二)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。

2019年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，工作總結(jié)：

一、工作的職責(zé)

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2019商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃(三)

瞻望全年工作，安保隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我安保隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、全年主要工作

1.從思想入手，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍。

一年來我安保部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴(yán)密組織，并且有針對性的對在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于安保工作的特殊性，要求安保人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設(shè)施及設(shè)備的安全。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點(diǎn)的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗(yàn)，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍，更好的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

2.從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作。同時部門內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有一定強(qiáng)度的勞動勞動，如鏟地、挖溝、拉電線等工作。中間一段時間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程。其中：

九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認(rèn)真完成。

十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和__書記的到來，做了一些準(zhǔn)備性工作，除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時間我保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷肷喜皇嗆芪榷ǎ歡問奔淶淖暈醫(yī)逃妥暈遺瀾逃螅也堪脖H嗽彼枷牖疚榷ā?/p>十一月份，在集團(tuán)董事和__書記即將到來之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常進(jìn)行和圓滿結(jié)束。

十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識。

3.從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。

這段時間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰有困難互相幫助，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準(zhǔn)確匯報和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班積極主動，值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認(rèn)真填寫外來人員進(jìn)出登記表和車輛進(jìn)出登記表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時也存在一些不足，如部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓(xùn)計劃怨聲載道，直接放棄工作，后來做思想工作再次調(diào)配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護(hù)不到位，每個值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個值班室周圍沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個別同志心理素質(zhì)不過硬，上班不認(rèn)真，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相對較慢。

由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。如果想改進(jìn)和提高工作，還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

二、對明年的工作的展望和計劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，一定努力打造一個工作新局面。2019年圓滿的畫上了句號，在外面即將踏上2020年新的征程時，做了一下工作設(shè)想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中可以說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更近一層的升華和完善。

首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴(yán)格化，小組組長權(quán)力化和管理化。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設(shè)成__公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量。

2019商場安保年終工作總結(jié)以及2020計劃(四)

2019年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，安保部認(rèn)真貫徹__商場工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求，以2019年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo)，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職能管理，認(rèn)真做好本職工作

1.安全生產(chǎn)工作

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，鞏固成果，抓好落實(shí)，堅持依法管理，嚴(yán)格落實(shí)__號令規(guī)定，主要落實(shí)好以下工作：

(1)抓好員工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，安保部上半年組織員工培訓(xùn)_次，結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題_次，組織應(yīng)急疏散演練_次，有效的提升了員工的安全意識及能力。

(2) 抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的安全檢查，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認(rèn)真檢查，落實(shí)整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人查，落實(shí)整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解訣，并做好記錄，確保安全。

2.治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo)，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實(shí)際工作情況有針對性的開展工作，重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施，加強(qiáng)了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強(qiáng)對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。

3.停車場管理工作

停車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真，運(yùn)行正常，達(dá)到預(yù)期目的，切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處，全年辦理保險理賠_起，截止到2019年_月_日，車場收取停車收入__萬元，后車場收取租金__萬元，合計__萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

4.現(xiàn)場管理工作

為做好商場現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，商場于_月_日至_月_日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀(jì)人員_人，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作。

二、抓好安保隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

安保人員擔(dān)負(fù)著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的安保隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點(diǎn)強(qiáng)化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強(qiáng)思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準(zhǔn)確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，安保隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

三、存在的不足

1.服務(wù)臺需加強(qiáng)管理;

2.安保隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高;

3.防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。

四、2020年的工作設(shè)想

2020年的工作即將開始，安保部認(rèn)真分析2019年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1.要把穩(wěn)定安保隊伍，提高整體水平，作為重點(diǎn)，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)安保人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。

把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2.根據(jù)__號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實(shí)，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

嚴(yán)格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。

3.總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，實(shí)施人機(jī)結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動安保人員工作積極性，加強(qiáng)后貨通道、無購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。

同時改變思路，時時防，日日防，加強(qiáng)對安保人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。

第7篇

保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保潔管理工作總結(jié)，請笑納!

保潔管理工作總結(jié)1大家上午好!我叫___，是分管___保潔工作的副主管。借此機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在__年一年的工作情景，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。

__年是不平凡的一年，第29屆奧運(yùn)會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是__鎮(zhèn)__村人，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管___鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，職責(zé)隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情景，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情景。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，異常是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，經(jīng)過近4個月的努力工作，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作進(jìn)取性提高了，職責(zé)意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每一天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以往一度想要放棄，可是我堅持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也僅有更加努力的工作，來回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔管理工作總結(jié)2一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只可是是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作資料，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不一樣區(qū)域，不一樣部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的進(jìn)取性。這樣做受培訓(xùn)者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，職責(zé)到人，簽定目標(biāo)職責(zé)書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，堅持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈此刻是裝修期間，在人員少工作量大的情景下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，僅有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員進(jìn)取行動，毫無怨言。老范師傅職責(zé)的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的僅有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，僅有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)立衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一向堅持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行;

按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情景下，把兩人同班改為上、午時對班粒長了班時間，到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位師傅二話不說，欣然理解分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，能夠，我們必須理解任務(wù)，義不容辭，隨時理解檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎樣做，平時也是怎樣做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一向提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自我的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心境團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：此刻我們的心境舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，可是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通可是得了，誰都能做，其他啊，能做，不必須會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。應(yīng)對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

保潔管理工作總結(jié)320__年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞__內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把__單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改善工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只期望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

保潔管理工作總結(jié)420__年4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的保潔工作打好基礎(chǔ)。

1、保潔人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情景，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職。)

2、保潔人員培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情景著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

保潔分成兩個班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按計劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，并且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作

(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(3)完成大廈外墻清洗工作。

(4)對B1車場每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作。

(6)完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。

(8)完成夜班計劃保潔工作

(10)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。

5、有害生物防治方面根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示，保潔對井亭天地進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。

在工作中根據(jù)季節(jié)不一樣分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次

6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計劃的實(shí)施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7、工作中存在問題

(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法及時有效的去除。

(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時清理，易被風(fēng)刮飛。保潔員需及時跟進(jìn)。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)有必須難度。

(4)噴水池設(shè)計有缺陷，給保潔清洗帶來必須困難又浪費(fèi)水。

(5)衛(wèi)生間仍需及時加強(qiáng)工作。

(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量

在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，20__年度將在有更好的表現(xiàn)。

保潔管理工作總結(jié)5世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡單，其實(shí)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來，一向本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進(jìn)一步，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改善工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作。

第8篇

200*年上半年，我省煙草專賣管理工作緊緊圍繞全省煙草工作會議和全國專賣管理工作會議精神，以落實(shí)兩個維護(hù)為宗旨，圍繞凈化市場這一中心工作，在進(jìn)一步完善聯(lián)合辦案機(jī)制，深化經(jīng)營案件的理念，深入開展打擊假冒卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動，為基層工作提供法律支持等方面取得實(shí)效。

一、打擊制售假冒卷煙專項(xiàng)行動取得重大突破

今年，我省把打擊以溫嶺籍、臨海籍人為首的假冒卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)作為打假工作的重中之重。全省深入開展打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動，各級局遵照省局的要求，明確整治目標(biāo)，采取有效的整治措施，特別是3月1日省局金華專題會議后，各地統(tǒng)一了思想認(rèn)識，認(rèn)識到溫嶺、臨海籍為主的外籍違法經(jīng)煙戶如果不及時地給予鏟除，將會嚴(yán)重擾亂全省正常的卷煙市場秩序，各地竭盡全力采取各種有力措施，加快了整治的步伐。

目標(biāo)明確，準(zhǔn)備充分。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，全省以取締溫嶺、臨海籍人異地卷煙經(jīng)營戶為主要目標(biāo)，進(jìn)行深入排查和調(diào)查摸底，摸清各單位轄區(qū)內(nèi)從事卷煙異地經(jīng)營的溫嶺、臨海籍人的數(shù)量、分布、經(jīng)營活動方式等情況，對掌握和摸底的情況進(jìn)行認(rèn)真分析、梳理，排查出由溫嶺人、臨海人實(shí)際經(jīng)營的戶數(shù)對這些名單分門別類，建檔立卡，查清網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)系，理清“網(wǎng)”線，尤其是銷假網(wǎng)絡(luò)團(tuán)伙成員列為重點(diǎn)監(jiān)控、跟蹤、打擊對象。由于前期對取締和打擊對象的調(diào)查摸底工作做得扎實(shí)細(xì)致，目標(biāo)明確，準(zhǔn)備充分，為后續(xù)的集中取締和打擊工作的順利推進(jìn)提供了有力依據(jù)。

重點(diǎn)突出、措施有力。省局始終對這場特殊的戰(zhàn)役異常重視，關(guān)注著全省各地行動進(jìn)展的動態(tài)，3月1日，及時召開金華專題會議，統(tǒng)一認(rèn)識，研究進(jìn)一步深入開展專項(xiàng)行動的舉措。會后，各地加快了行動進(jìn)程，竭盡全力采取各種有力措施和有效的方法，采取宣傳教育與查處案件相結(jié)合，專賣管理與銷售控量相結(jié)合，查處有證戶與清理地下網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，從嚴(yán)整治與做好善后服務(wù)相結(jié)合等方法，多措并舉，各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，省局積極赴第一線加強(qiáng)對這場戰(zhàn)役的督導(dǎo)、督查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足。省局在辦公系統(tǒng)設(shè)計了“打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動進(jìn)展動態(tài)”漂浮系統(tǒng)，編發(fā)專項(xiàng)行動專刊，形成行業(yè)人人關(guān)心專項(xiàng)行動進(jìn)展情況，各級局你追我趕的局面。

周密部署、穩(wěn)妥進(jìn)行。省局從專項(xiàng)行動一開始，就積極引導(dǎo)，要求各地既積極又穩(wěn)妥地開展這項(xiàng)活動，避免因簡單粗暴的做法引起的矛盾沖突。各級局周密部署、精心組織制定了應(yīng)付各類突發(fā)事件的預(yù)案，既講究方式方法，又講究社會穩(wěn)定，使這項(xiàng)專項(xiàng)行動中出現(xiàn)的各種沖突和險情都得到了妥善的解決，沒有發(fā)生嚴(yán)重的抗法、流血事件，保證了打擊工作的實(shí)效。

斗智斗勇、成效明顯。專項(xiàng)行動是一場硬戰(zhàn)，戰(zhàn)士們面對的是一個個以血緣、地緣結(jié)成的團(tuán)伙和內(nèi)部分開明確、具有反偵查能力、手段多端、陰險狡猾的銷假網(wǎng)絡(luò)，面對的是法制觀念日益加強(qiáng)、行政許可意識不斷增強(qiáng)的社會環(huán)境。既要依法行政，又要堅決鏟除、取締，在這場需要斗智斗勇的硬戰(zhàn)前，專賣隊伍經(jīng)受住了考驗(yàn)，不畏艱難、斗智斗勇、積極奉獻(xiàn)，展示了專賣管理隊伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。截止6月15日，全省共取締溫嶺、臨海籍異地違法經(jīng)營戶3018戶，占總數(shù)的89.5%。這場戰(zhàn)役的收獲在于：通過這場戰(zhàn)役，隊伍經(jīng)營案件的意識增強(qiáng)了，偵查案件的能力增強(qiáng)了，各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力得到了鍛練，專賣人員的工作技巧特別是對市場檢查的能力增強(qiáng)了。

二、卷煙打假工作由部門行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨?/p>

打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)的艱巨性和復(fù)雜性，決定了單靠煙草專賣管理部門一家之力難以從根本上取得成效，需要政府的大力支持和部門的通力協(xié)作。我省在當(dāng)前開展的打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)行動中多次向政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門作專題匯報，積極爭取省政府的支持，引起浙江省政府高度重視，指示把此次專項(xiàng)行動作為全省開展的整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、打擊制售假冒偽劣專項(xiàng)活動的重要內(nèi)容。5月上旬，省政府召集省整頓辦、省高院、省檢察院、省公安廳、省監(jiān)察廳、省工商、省質(zhì)監(jiān)、省煙草等八個部門聯(lián)合召開會議，研究決定在全省范圍內(nèi)聯(lián)合開展打擊制售假冒卷煙專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒卷煙行為，取締無證經(jīng)營卷煙，并確定工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、和各部門的工作職責(zé)分工，把這場由煙草主持的專項(xiàng)行動轉(zhuǎn)化為由政府主持、各有關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)合參與、形成合力的打假行動。

三、切實(shí)解決打假中適用法律難題，為基層專賣執(zhí)法提供法律支撐。

針對當(dāng)前打假工作中遇到的適用法律問題的具體困難，省局多次與省高院、省高檢、省公安廳切磋、研究，于5月上旬起草了浙江省檢察院、浙江省高級人民法院、浙江省公安廳、浙江省煙草專賣局《關(guān)于辦理涉煙刑事案件具體適用法律問題的意見》，四部門對卷煙涉刑案件中一些關(guān)健的司法理解上取得共識。意見的出臺，將對基層專賣執(zhí)法提供有力的法律支撐，進(jìn)一步鞏固和完善專賣行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相街接的機(jī)制。

四、發(fā)揮省、市二級局指揮協(xié)調(diào)作用，積極探索新形勢下專賣管理一體化工作模式

為主動適應(yīng)行業(yè)改革進(jìn)程的需要，應(yīng)對以分公司為經(jīng)營主體的新格局，省局理性探索新形勢下如何創(chuàng)新工作思路，調(diào)整專賣管理工作模式和管理方向。全省的專賣管理是一個有機(jī)的整體，各種零星、單獨(dú)的信息和資源必須經(jīng)過有效的整合才能夠發(fā)揮最大化作用。我們認(rèn)為，新形勢下如何發(fā)揮好省、市(地)兩級局的指揮、協(xié)調(diào)能力是當(dāng)前以及相當(dāng)一段時期的面臨的重要任務(wù)。

(一)統(tǒng)一工作機(jī)制。我省溫州、金華、紹興等市局主動適應(yīng)改革的新形勢，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工作制度，努力構(gòu)建全市專賣管理新格局，不斷提高掌握全市情況、統(tǒng)籌全市工作、提高協(xié)調(diào)一、指揮全市工作的能力。

(二)隨著行業(yè)體制改革的不斷深入，現(xiàn)行的專賣管理信息系統(tǒng)架構(gòu)、功能和流程已不適應(yīng)工作要求。為發(fā)揮信息先導(dǎo)的作用，提高專賣管理現(xiàn)代化水平，省局對專賣管理信息系統(tǒng)和打假系統(tǒng)進(jìn)行修改。在深入、廣泛征求基層需求的基礎(chǔ)上，修改后的系統(tǒng)將突出決策作用，提高案件處理和統(tǒng)計查詢的能力，省市兩級均實(shí)現(xiàn)專賣數(shù)據(jù)集中和信息共享，便于在工作中分析原因、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、及時對系統(tǒng)預(yù)警提示作出防范和處置措施，為提高省局、市局的指揮能力、協(xié)調(diào)能力和快速反映能力提供有力的技術(shù)保障。

(三)慈溪5.28網(wǎng)絡(luò)大案涉及省內(nèi)除溫州之外的十個地區(qū)的148個卷煙經(jīng)營戶，面對重大案情，省局果斷成立專案組，指揮、協(xié)調(diào)全省各地聯(lián)查、聯(lián)辦此案，嘗試從這類案件的聯(lián)合查處中探索省局如何整合全省資源，發(fā)揮全省稽查指揮中心的作用。

五、以假冒煙危害為切入點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)外大力開展宣傳活動

隨著打假工作的進(jìn)一步深入，省局要求全省加大打假打私宣傳的力度，爭取社會輿論的支持，營造全社會打假的氛圍，開辟打假第二戰(zhàn)場。

春節(jié)前夕，省局在全省開展了以“珍惜健康，拒絕假冒煙”為主題的宣傳活動，提高消費(fèi)者對假煙危害性的認(rèn)識。活動期間，省局在浙江經(jīng)濟(jì)電臺“浙江第一線”作了專題節(jié)目，在浙江衛(wèi)視、浙江影視文化頻道進(jìn)行了宣傳，在浙江日報、今日早報對假冒煙危害進(jìn)行為期五天的連載。各地?zé)煵輰Ｙu局按照省局的要求，對假冒煙的危害，在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懙拿襟w同時進(jìn)行了宣傳，有的還接受了電臺、電視臺的專訪，宣傳活動聲勢浩大并且深入，提高了社會對煙草專賣執(zhí)法的支持度，堅定了消費(fèi)者“不買假吸假”的決心，在社會上引起強(qiáng)烈的反響。

省局還創(chuàng)新宣傳方法，與“浙江在線”網(wǎng)站聯(lián)合進(jìn)行打假專項(xiàng)行動宣傳，重點(diǎn)宣傳假冒卷煙對人體的危害、如何識別假煙、制售假冒卷煙的法律責(zé)任、煙草專賣打擊制售假煙的成果、典型案例等，體現(xiàn)打假宣傳的及時性、針對性和持久性，拓展了宣傳工作新領(lǐng)域，取得很好效果。6月份，省局與省公安廳交通安全局合作，借助公安在浙江電視臺都市頻道中開辟的一個熱播欄目，宣傳非法運(yùn)輸卷煙的打假。

下半年工作思路：

一、加強(qiáng)內(nèi)部有效監(jiān)管。查找當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理存在的問題，制定行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督有關(guān)制度，建立對工商企業(yè)實(shí)施有效監(jiān)督管理的長效機(jī)制。

二、開展打擊制售假冒卷煙第二階段專項(xiàng)行動，重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營、異地違法經(jīng)營，鏟除假冒卷煙供應(yīng)鏈的終端和卷煙違法大戶的生存基礎(chǔ)，將卷煙打假工作不斷引向深入，進(jìn)一步提升卷煙市場凈化水平，為行業(yè)改革和發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。

第9篇

工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓小編帶你去看看物流部年終工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物流部年終總結(jié)報告1歲月如煙，2020年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、2020年部門主要工作完成情況、存在的問題及2021年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源。

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

二、物流部2020年主要工作完成情況總結(jié)

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。

6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、物流部2020年工作中存在的問題

1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：____、____成品及原料等)，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。

雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。

沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四、物流部2021年工作計劃

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開展工作如下：

1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。

通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。

希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。

6、完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

物流部年終總結(jié)報告220____年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報如下：

一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅锪鞑慷唐谀軌蚪档偷闹挥凶儎硬糠郑@就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢。

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報價5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。

例如粵b________油泵問題，羅____咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

1.完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，____倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門____轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運(yùn)回____倉庫，已備公司將來使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財物各項(xiàng)工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。

此外，本部門或本人為了及時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項(xiàng)報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。

五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐α說慕峁詿宋乙乇鷥行還ㄗ埽拔锪韃咳逶憊ぃ揮心忝塹鬧С志兔揮形锪韃懇隕系某杉ā?/p>還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點(diǎn)，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。

20____年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20____年能有一個改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。

20____年部門工作展望：

1.繼續(xù)開源節(jié)流。

為了降低費(fèi)用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。

2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。

物流部年終總結(jié)報告3物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運(yùn)輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時和完好率。

一、運(yùn)輸主要工作如下

1.運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：

(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。

(2)針對原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。

(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。

(4)針對生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。

2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費(fèi)用。

(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。

(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。

3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。

因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)

在2020年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而提高運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸成本。總的來說，2020年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。

三、倉儲方案

(1)針對原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費(fèi)用。

(2)針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系，當(dāng)儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費(fèi)用。

(3)針對半成品，因?yàn)楸竟緵]有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。

四、倉儲方案分析總結(jié)

(1)原材料倉儲方面，實(shí)際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出。

(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費(fèi)用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時。

(3)在半成品方面，實(shí)際支出是比計劃支出少了______元，減少幅度有__%，雖然表面看起來不會很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。

總結(jié)第2020年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。

配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。

物流部年終總結(jié)報告420____年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費(fèi)用。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。

通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。20____年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。

隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。

在20____年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。

每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比____年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

三、倉庫管理

1、2018年年各倉庫庫存大量增加。

因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、2018年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。

在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。

在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。

在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。

配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。

庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。

物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃.

五、20____年工作目標(biāo)

新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。

物流部年終總結(jié)報告5歲月如煙，20____年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20____年部門主要工作完成情況、存在的問題及20____年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

二、物流部20____年主要工作完成情況總結(jié)：

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。

6、對粉碎房外庫存的2018上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、物流部20____年工作中存在的問題：

1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。

雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。

沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四、物流部20____年工作計劃：

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開展工作如下：

1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。

通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。

希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

第10篇

開展交通、飲食、消防、人身、溺水等安全宣傳教育，狠抓學(xué)校重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時段安全防范措施的落實(shí)。加大隱患排查力度，消除各類安全隱患。以下是小編為大家整理的教導(dǎo)處學(xué)期計劃制定資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

教導(dǎo)處學(xué)期計劃制定一

一、指導(dǎo)思想

在新學(xué)期，學(xué)校政教處工作將在學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)下，以“禮貌禮儀教育”為主線，以“學(xué)生德育主題活動”為載體，以“建設(shè)學(xué)校特色，打造特色學(xué)校”為目標(biāo)，進(jìn)一步提升學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校德育工作發(fā)展。

二、德育、安全工作目標(biāo)

1.主題班會系列化，安全教育課時具體化。根據(jù)不一樣年級，學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成，人生夢想和人生觀、世界觀初步構(gòu)成，制定主題班會。每期禁毒教育4課時，消防教育4課時，法治教育4課時，交通安全教育1課時。

(1)上好安全第一節(jié)課，學(xué)年初與家長簽定安全職責(zé)書。

(2)強(qiáng)化學(xué)校安全，開展交通、飲食、消防、人身、溺水等安全宣傳教育，狠抓學(xué)校重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時段安全防范措施的落實(shí)。加大隱患排查力度，消除各類安全隱患，完善安全防范的設(shè)施設(shè)備的各種應(yīng)急預(yù)案，開展每期不得少于一次以上的防震、防踩踏、防火等方面應(yīng)急疏散演練。嚴(yán)查學(xué)生管制刀具進(jìn)學(xué)校，加

大安保人員培訓(xùn)，創(chuàng)新安全教育模式和資料。實(shí)施政教每周例會、學(xué)生午休、防溺水及晚自習(xí)安全巡查、學(xué)生校牌制度。

(3)班主任例會制。星期天第一節(jié)晚自習(xí)由年級管委會組織班主任例會，上周值周組長參加例會并總結(jié)值周情景。

2.控輟保學(xué)工作。嚴(yán)格實(shí)行“三項(xiàng)工作制度”，開學(xué)初組織班主任及任課教師對未到校的學(xué)生進(jìn)行家訪勸返工作;嚴(yán)格監(jiān)控在校學(xué)生動向，進(jìn)取采取措施防止學(xué)生非正常流失，確保學(xué)校輟學(xué)率不得高于1%。

3.執(zhí)行“岑鞏縣第三中學(xué)班級量化細(xì)則”。狠抓班級管理，班級量化考核每周小結(jié)一次，月底匯總，期末結(jié)分，作為班主任、教師考核依據(jù)。加強(qiáng)學(xué)生自習(xí)課堂建設(shè)。

4.加強(qiáng)家長學(xué)校建設(shè)，發(fā)揮家長學(xué)校應(yīng)有作用，把家長學(xué)校當(dāng)成學(xué)校德育工作有力幫手。

5.大力開展治理亂扔垃圾等現(xiàn)象活動。繼續(xù)狠抓學(xué)生兩個習(xí)慣的養(yǎng)成，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。政教處和團(tuán)委指導(dǎo)學(xué)生會，加強(qiáng)監(jiān)督，環(huán)境衛(wèi)生突出:“靚、靜、美”，每周對各班衛(wèi)生紀(jì)律進(jìn)行檢查考評，不斷激勵學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和禮貌意識。

6.做好學(xué)生青春期教育、反等法制教育、交通安全教育及禁毒、消防、溺水、氣象災(zāi)害、反傳銷等專項(xiàng)教育。

7.加強(qiáng)政教常規(guī)工作，規(guī)范學(xué)生儀表，強(qiáng)化行為規(guī)范。開展班主任培訓(xùn)和研討，提高班級管理水平，制止違規(guī)違法教育教學(xué)行為。

8.扎實(shí)做好教育精準(zhǔn)扶貧工作，建立完善留守兒童結(jié)隊幫扶、立卡建檔制度。要為每位學(xué)生落實(shí)幫扶職責(zé)教師，對重點(diǎn)幫扶的學(xué)生由校領(lǐng)導(dǎo)同教師共同幫扶，幫扶教師每月至少一次同學(xué)生及監(jiān)護(hù)人交流、溝通，掌握留守兒童思想、生活和學(xué)習(xí)情景。幫扶教師經(jīng)過信息、電話、視頻等多種形式幫忙他們與父母聯(lián)系，做好扶貧記錄。

9.提升和創(chuàng)新住校生管理水平，保證住校學(xué)生有安全、舒適、營養(yǎng)、健康、歡樂的學(xué)校生活。

10.大力宣傳新“三好”學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)，激勵學(xué)生人人爭當(dāng)新“三好”模范生。

三、主要工作思路及措施

1.安全教育是學(xué)校穩(wěn)定、發(fā)展的前提，關(guān)注生命、關(guān)愛生命也是我們?nèi)w教育工作者的職責(zé)。強(qiáng)化學(xué)校安全，開展交通、飲食、消防、人身、溺水等安全宣傳教育，狠抓學(xué)校重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時段安全防范措施的落實(shí)。加大隱患排查力度，消除各類安全隱患，完善安全防范的設(shè)施設(shè)備的各種應(yīng)急預(yù)案，開展防震、防踩踏、防火等方面應(yīng)急疏散演練。嚴(yán)查學(xué)生管制刀具進(jìn)學(xué)校，加大安保人員培訓(xùn)，創(chuàng)新安全教育模式和資料。實(shí)施政教每周例會、部門值日、學(xué)生午休、防溺水及晚自習(xí)安全巡查、學(xué)生校牌制度。加強(qiáng)校迅通管理。政教處將利用板報、櫥窗、宣傳欄、學(xué)校廣播、家校平臺、主題班會、觀看錄像、國旗下講話和手抄報等形式向全體學(xué)生宣傳、貫徹“安全第一，生命至上”的觀點(diǎn)。

2.抓好班主任隊伍建設(shè)，強(qiáng)化班主任工作考核，狠抓班級管理。班級常規(guī)考核進(jìn)行“一周一公布，一月一考核”制度，邀請年級管委會全程參與，考評結(jié)果存檔，年終作為評選優(yōu)秀班團(tuán)體和優(yōu)秀班主任的主要參考依據(jù);加強(qiáng)學(xué)生課堂管理，確保課堂上學(xué)生做到入靜、入定、入神。發(fā)揮老班主任的引領(lǐng)示范作用，開展班主任“以老帶新”結(jié)對活動：在新老班主任自愿的基礎(chǔ)上，確立“對子”關(guān)系，使新班主任在老班主任的指導(dǎo)下盡快成長。

3.繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)揮環(huán)境育人作用。做好教室、區(qū)域的衛(wèi)生打掃和保潔工作，充分運(yùn)用禮貌監(jiān)督崗的職能，落實(shí)好衛(wèi)生保潔和檢查制度。各班務(wù)必做到一日三掃，全天保潔，教育好學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，杜絕亂拋亂扔現(xiàn)象。每周五進(jìn)行一次全校衛(wèi)生大掃除，政教處檢查，通報。

4.充分發(fā)揮心理咨詢室的作用，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。推動心理咨詢工作制度化，正常化，班主任要幫忙他們更早地適應(yīng)新環(huán)境，處理好與新同學(xué)的關(guān)系等。

5.控輟保學(xué)工作。嚴(yán)格實(shí)行“三項(xiàng)工作制度”，開學(xué)初組織班主任及任課教師對未到校的學(xué)生進(jìn)行家訪勸校，動員無效的，造冊登記上報教育局和__管委;嚴(yán)格監(jiān)控在校學(xué)生動向，進(jìn)取采取措施防止學(xué)生非正常流失，確保學(xué)校輟學(xué)率不得高于1%。

6.構(gòu)建多元化學(xué)生評價體系。扎實(shí)開展“星”級學(xué)生評選工作，如學(xué)習(xí)之星、勞動之星、禮貌之星、管理之星、助人之星、環(huán)衛(wèi)之星、孝順之星、體藝之星、守紀(jì)之星、三好學(xué)生等評選的組織和宣傳。完善養(yǎng)成教育糾偏機(jī)制(如舉辦家長培訓(xùn)班，使學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合;各年級管委會定期對違紀(jì)學(xué)生舉辦德育學(xué)習(xí)班等)。讓學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、價值觀、人生觀，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。真正將新“三好”學(xué)生工作，宣傳到位，落實(shí)到位。

7.強(qiáng)化德育工作的實(shí)效性，充分利用學(xué)校德育資源，狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育。以主題班會、團(tuán)課、國旗下講話、道德講堂為載體，抓好“三生四愛五心五好”及“祖國好家鄉(xiāng)美”等主題活動，用好校本教材《學(xué)生德育讀本》，繼續(xù)做好《弟子規(guī)》等國學(xué)經(jīng)典誦讀，體、衛(wèi)、藝和國防教育和社會主義核心價值觀教育，深化養(yǎng)成教育內(nèi)涵，開展一次以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為主題的大型活動。

8.培養(yǎng)學(xué)校德育工作隊伍，辦好家長學(xué)校，使學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合起來。加強(qiáng)家長學(xué)校建設(shè)，本學(xué)期要加強(qiáng)與不一樣類型學(xué)生家長的聯(lián)系，發(fā)揮家長學(xué)校的應(yīng)有作用，把家長學(xué)校當(dāng)成學(xué)校德育工作有力的抓手。召開好本期的家長會。

9.繼續(xù)狠抓學(xué)生兩個習(xí)慣的養(yǎng)成，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。政教處和團(tuán)委指導(dǎo)學(xué)生會，加強(qiáng)監(jiān)督，環(huán)境衛(wèi)生突出:“靚、靜、美”，每周對各班衛(wèi)生紀(jì)律進(jìn)行檢查考評，為獲得優(yōu)秀的班級和寢室頒發(fā)流動紅旗，不斷激勵學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和禮貌意識。

10.做好學(xué)生青春期教育、健康教育、反等法制教育、交通安全教育及禁毒、消防、溺水、氣象災(zāi)害、反傳銷等專項(xiàng)教育。

11.加強(qiáng)政教常規(guī)工作，規(guī)范學(xué)生儀表，強(qiáng)化行為規(guī)范。開展班主任培訓(xùn)和研討，提高班級管理水平，制止違規(guī)違法教育教學(xué)行為。

12.扎實(shí)做好教育精準(zhǔn)扶貧工作，建立完善留守兒童結(jié)隊幫扶、立卡建檔制度。

13.廣泛開展國歌奏唱禮儀規(guī)范實(shí)踐活動，充分利用多種課外活動，主題班會等加強(qiáng)國歌奏唱禮儀規(guī)范教育，開展以班為單位的合唱國歌比賽。

14.提升和創(chuàng)新住校生管理水平，保證住校學(xué)生有安全、舒適、營養(yǎng)、健康、歡樂的學(xué)校生活。

15.成立各年級家長委員會，共同搞好學(xué)生教育工作。

總之，本學(xué)期政教處的工作將做到“有布置、有落實(shí);多檢查、多溝通;勤通報、勤服務(wù)”，使政教工作上個新臺階。

教導(dǎo)處學(xué)期計劃制定二

一、指導(dǎo)思想

在新的一學(xué)年里，政教處的工作將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的通力協(xié)作下，在班主任的辛勤勞動下，全面貫徹黨的教育方針，堅持以“全面育人”為宗旨、以“五愛”教育為基本資料，以“創(chuàng)安全禮貌學(xué)校”為工作重點(diǎn)，遵循青少年學(xué)生思想品德構(gòu)成的規(guī)律和社會發(fā)展的要求，堅持“抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓薄弱、抓反復(fù)”，倡導(dǎo)和培育“尊重、禮貌、守紀(jì)、進(jìn)取”的優(yōu)良校風(fēng)，以使學(xué)生“成人、成才、成功”的育人觀，熔鑄“理解、尊重，寬容、謙讓，正氣、好學(xué)，禮貌、善良”的精神，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，努力提高德育工作的有效性、實(shí)效性，力爭使我校德育工作上新臺階，為“創(chuàng)安全禮貌學(xué)校”打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作思路

堅持從學(xué)校和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以《規(guī)范》養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，豐富德育活動的載體，不斷調(diào)整和充實(shí)德育資料，改善德育工作方法，充分挖掘和整合德育資源，突出對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律法制教育、禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育、正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，切實(shí)提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校德育工作的針對性和實(shí)效性;加強(qiáng)安全管理，落實(shí)一崗雙責(zé)，強(qiáng)化安全制度建設(shè)，健全各類應(yīng)急預(yù)案，抓實(shí)應(yīng)急演練，增強(qiáng)師生安全防范意識;加大班主任管理工作的力度，繼續(xù)完善和細(xì)化班級量化考核機(jī)制，進(jìn)取探索班級管理工作的新途徑、新方法，努力打造一支高素質(zhì)的班主任隊伍。

三、工作目標(biāo)

1、安全保衛(wèi)工作方面：建立、健全各項(xiàng)安全、保衛(wèi)措施，完善各種安全預(yù)案并加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，加大對全體學(xué)生進(jìn)行安全知識教育和宣傳的力度，增強(qiáng)全體學(xué)生的安全防范意識和自我保護(hù)本事，認(rèn)真抓好各類值班制度的落實(shí)，明確分工，職責(zé)到人，杜絕各種學(xué)校安全事故的發(fā)生，努力爭創(chuàng)讓家長、領(lǐng)導(dǎo)放心，社會各界滿意的“平安學(xué)校”。

2、紀(jì)律法制教育工作方面：以《規(guī)范》養(yǎng)成教育為抓手，利用各種機(jī)會，采用多種形式，加強(qiáng)對學(xué)生的紀(jì)律、法制教育，增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法意識，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的禮貌習(xí)慣，確保學(xué)生中無一例嚴(yán)重違法事件的發(fā)生。

3、德育管理的總目標(biāo)是：分層管理，即校長及校黨支部----政教處--年級組--班主任—任課教師——學(xué)生管理。學(xué)生需到達(dá)的目標(biāo)是：自我的事情自我做，父母的事情幫著做，學(xué)校的事情搶著做。

4、心理健康教育工作方面：從學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，建立、健全學(xué)生心理健康檔案，認(rèn)真、細(xì)致地做好心理健康教育和咨詢、疏導(dǎo)工作，使心理健康教育真正成為我校德育工作的一大特色和亮點(diǎn)。

5、班主任工作方面：不斷完善和加強(qiáng)對班主任工作量化考核的力度，加大對班主任工作的管理和培訓(xùn);大膽選拔一批師德優(yōu)良、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)的年輕教師充實(shí)到班主任隊伍中來，努力打造一支愛崗敬業(yè)、管理水平一流的班主任隊伍。

6、其他方面：聯(lián)合總務(wù)處共同做好對住校生以及校產(chǎn)的管理工作，確保住校生管理安全、有序，使校產(chǎn)損失降低到最低限度。

四、工作措施

1、進(jìn)取開展主題教育活動，以各類活動為載體，不斷推進(jìn)學(xué)校的思想政治工作。

(1)充分利用好班會課這一陣地，加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。班會課要做到“四有”：有時間、有主題、有備課、有記錄。確保班會課時間不被占用，班主任要認(rèn)真?zhèn)湔n，使班會課有資料、有重點(diǎn)，班會課言之有物，言之有效，真正把班會課作為對學(xué)生養(yǎng)成教育、夢想教育、法制教育、學(xué)習(xí)態(tài)度等教育的十分重要的渠道和陣地。

(2)充分利用學(xué)校內(nèi)各種宣傳媒體，尤其利用好重大節(jié)假日，加強(qiáng)對學(xué)生的國情教育、時事教育、愛國主義教育，使學(xué)生對家事、國事、天下事事事關(guān)心，并不失時機(jī)的進(jìn)行安全集中教育。

(3)重視法制教育，充分利用社會教育資源。我校將聘請公安、司法系統(tǒng)專業(yè)人士來我校作專題講座，并建立和利用好校外法制教育基地，以增強(qiáng)學(xué)生的法制意識和辨別是非本事。

(4)根據(jù)學(xué)校實(shí)際和學(xué)生的身心特點(diǎn)，進(jìn)取開展豐富多彩的學(xué)校文化活動，如讀書、演講、征文、書法、體育競賽等活動，以豐富學(xué)校生活，陶冶學(xué)生情操，展示學(xué)生本事，培養(yǎng)學(xué)生愛好。

2、嚴(yán)格常規(guī)管理，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，不斷提升學(xué)校的日常管理水平。

(1)認(rèn)真組織各班學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》、《班級量化考核》等規(guī)章制度，增強(qiáng)學(xué)生的守紀(jì)意識，以此來規(guī)范、約束學(xué)生的言行，使他們在校內(nèi)、校外做一個合乎行為規(guī)范的人，做一個學(xué)校內(nèi)的禮貌學(xué)生、社會上的守法公民。同時，認(rèn)真開展以《規(guī)范》為主題的系列教育活動，如在全體學(xué)生中開展以《規(guī)范》知與行的知識競賽活動。

(2)加強(qiáng)對學(xué)生的日常行為量化考核，并堅持自評、互評制度，認(rèn)真落實(shí)班級量化考核，力求考核資料更全面、更科學(xué)、更具操作性。

(3)加強(qiáng)對值日教師和學(xué)生的監(jiān)督，保證值勤的效果和職責(zé)的落實(shí)，并對檢查結(jié)果及時公布，確保學(xué)校的秩序正常和環(huán)境整潔優(yōu)美。

(4)切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加大宣傳力度，落實(shí)各項(xiàng)安全制度，突出飲食安全、交通安全、用電防火安全等，尤其不放松對住校生的管理力度，切實(shí)做好住宿生的防火、防電、衛(wèi)生知識教育和管理，并定期進(jìn)行安全知識講座，增強(qiáng)學(xué)生的安全和自我保護(hù)意識，確保學(xué)校的整體安全。

(5)加強(qiáng)家校聯(lián)系，對家長的來訪和教師的家訪作好記錄。及時召開家長座談會，向家長通報班級管理、學(xué)生在校的綜合表現(xiàn)，以爭取家長對學(xué)校工作的支持和配合，構(gòu)成教育合力，全面提高學(xué)校管理水平。

3、做實(shí)做優(yōu)心理健康教育，并以此為亮點(diǎn)，不斷凸現(xiàn)我校德育工作的特色。

(1)繼續(xù)建立、健全、完善學(xué)生心理健康檔案，認(rèn)真做好學(xué)生心理咨詢和疏導(dǎo)工作。

(2)根據(jù)不一樣年級學(xué)生的心理特征，有針對性地對不一樣年級學(xué)生開設(shè)心理講座。

(3)發(fā)動全體教師在各科教學(xué)活動中，充分挖掘課本資料，對學(xué)生進(jìn)行適時的心理健康教育，做好各學(xué)科與心理健康教育的有機(jī)滲透。

4、加強(qiáng)班級管理，促使良好班風(fēng)構(gòu)成。一是發(fā)揮班主任的核心作用，管理中要多發(fā)現(xiàn)，抓苗頭，強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范。二是抓班級組織、思想、班風(fēng)三大建設(shè)，利用主題班會對學(xué)生進(jìn)行思想、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生等系列教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的是非觀，提高全班學(xué)生的整體素質(zhì)。三是充分發(fā)揮班干部的助手作用，協(xié)助班主任搞好班級工作。四是召開班主任會議，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。五是實(shí)行多元化管理，堅持家校聯(lián)系，分階段召開三個年級學(xué)生家長會。六是政教處人員加大對班級的管理力度，繼續(xù)采取日檢查，周公布，月匯報，定期考核的辦法。

5、加大對班主任的培訓(xùn)和管理力度，以年級組為單位定期召開班主任例會，交流班級管理經(jīng)驗(yàn)，探討班級管理工作的方法，完善班級量化考核。用競爭機(jī)制激活班主任的管理工作，努力打造一支適應(yīng)時代、高素質(zhì)的班主任隊伍。

6、配合團(tuán)委做好國旗下講話，以此弘揚(yáng)正氣，強(qiáng)化紀(jì)律意識，推崇榜樣帶動作用。

教導(dǎo)處學(xué)期計劃制定三

一、指導(dǎo)思想：

德育為首，育人為本，注重實(shí)效。以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為方向，以養(yǎng)成良好行為規(guī)范為教育基礎(chǔ)，以學(xué)生健康發(fā)展為中心，依照《中學(xué)德育大綱》，進(jìn)一步落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，堅持“德育為首，育人為本”的原則，切實(shí)抓好思想教育和常規(guī)管理兩個環(huán)節(jié)。進(jìn)一步拓寬德育空間，提高德育實(shí)效，鞏固德育工作特色，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升保駕護(hù)航。

二、工作目標(biāo)：

富多彩的活動之中，努力提高學(xué)政教工作力爭新特色。以德育工作為先導(dǎo)，以愛國主體主義教育為主旋律，以國防教育為特色，以日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，愛國從愛校做起。寓德于豐生的道德素質(zhì)。抓“三結(jié)合”教育形式，規(guī)范約束與心育啟導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。抓過程重落實(shí)，抓細(xì)節(jié)突出重點(diǎn)，抓習(xí)慣養(yǎng)成突出道德實(shí)踐，抓成人成才，突出典型效應(yīng)，構(gòu)成守紀(jì)樂學(xué)的學(xué)校氣氛，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，鞏固德育工作的特色。

三、工作思路：

(一)加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，提高德育工作水平

1、明確目標(biāo)，提高政教工作人員綜合素質(zhì)

新學(xué)期，我們政教全體工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、中小學(xué)心理健康教育等相關(guān)知識。多接觸學(xué)生、多研究學(xué)生，明確分工，密切配合，抓好全校的德育工作。擔(dān)子到肩，職責(zé)到人，工作到位，起到龍頭作用。政教干事具體負(fù)責(zé)學(xué)生的思想工作、紀(jì)律衛(wèi)生、班級管理、宿舍管理、自行車管理等事宜，日常檢查評比工作的記錄、匯總等事宜，每人身兼幾項(xiàng)工作。所以，既要有職責(zé)心，又必須能吃苦，在管理過程中發(fā)揮自我的聰明才智，找出最佳的管理辦法，同時還要團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，才能創(chuàng)造佳績。

2、抓住關(guān)鍵，提升班主任工作本事

學(xué)校是一個整體，班級是這個整體的基本單位，班主任又是這個基本單位的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是學(xué)生思想品德構(gòu)成和發(fā)展的指導(dǎo)者，對學(xué)生的思想品德、智力發(fā)展起著決定性作用。所以，我們必須有一支本事強(qiáng)、講奉獻(xiàn)、有愛心、師德高尚的班主任隊伍。

(1)定期召開班主任培訓(xùn)會，以會帶訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，樹立先進(jìn)的教育理念，指導(dǎo)他們的工作。同時，階段性地總結(jié)情景，聽取反饋，布置工作。

(2)幫忙班主任分析班級學(xué)生的思想狀況，有的放矢地進(jìn)行教育。指導(dǎo)和幫忙青年班主任掌握班級工作策略和方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，大力加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

(3)定期召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會，研究討論學(xué)生的思想發(fā)展變化過程，研究探討新的教育方法。互相學(xué)習(xí)，共同提高。

(4)分期分批地組織班主任走出去，到外校參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

(5)加強(qiáng)對班主任工作的考評和獎懲，完善班主任考核制度，把學(xué)額鞏固率、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率納入考核范圍。

(6)本著從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)的原則，加大反饋力度，增加透明度，使班主任工作扎實(shí)地開展起來。

3、切實(shí)做好班干部培訓(xùn)工作

本學(xué)期，我們要從班干部工作的主動性、進(jìn)取性、協(xié)調(diào)性等方面，以及班干部如何處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何處理同學(xué)間的關(guān)系等方面進(jìn)行培訓(xùn)。提高學(xué)生干部參與管理的本事和熱情，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)校管理中的進(jìn)取作用，讓學(xué)生干部在行使權(quán)力的過程中，自覺地約束自我，自覺地影響、帶動周邊的同學(xué)。

4、進(jìn)一步健全社會參與機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮家長委員會、愛國主義教育基地、國防教育基地和社會實(shí)踐活動基地的作用，構(gòu)成教育合力，共同培養(yǎng)下一代。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)禮貌養(yǎng)成教育，著力提高學(xué)生的禮貌素養(yǎng)。

習(xí)慣構(gòu)成個性，個性影響命運(yùn)。良好的習(xí)慣一經(jīng)養(yǎng)成終身受益。為此，我們要進(jìn)一步狠抓基礎(chǔ)禮貌養(yǎng)成教育，異常重視禮貌禮貌、衛(wèi)生習(xí)慣、愛護(hù)公物的良好品德和職責(zé)意識的教育和培養(yǎng)。在“內(nèi)化”上下功夫，在“養(yǎng)成”上做文章。

1、營造禮貌向上的學(xué)校環(huán)境

認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳《中學(xué)生行為規(guī)范》，組織開展“遵守校規(guī)校紀(jì)，爭做禮貌學(xué)生”的六要六不要(要禮貌待人，不講粗話臟話;要團(tuán)結(jié)友愛，不打架、不與校外不良青年來往;要勤奮學(xué)習(xí)，不遲到、不早退;要自尊自愛，不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧;要勤儉自律，不在生活上攀比;要美化學(xué)校，不亂扔垃圾廢物)教育活動。

2、落實(shí)禮貌習(xí)慣的常規(guī)訓(xùn)練

具體從學(xué)生的儀表、課間紀(jì)律、課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律為突破口，全面抓好學(xué)生的管理工作。

3、實(shí)施量化管理，有效地開展“流動紅旗“評比工作

十幾年來，“流動紅旗“的評比工作一向?qū)Π嗉壒芾砥鹬匾耐苿幼饔谩１緦W(xué)期繼續(xù)實(shí)行”流動紅旗“評比，可是，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀和表現(xiàn)，以及學(xué)校的中心工作，對原有的細(xì)則進(jìn)行修訂，根據(jù)本學(xué)期的具體要求，嚴(yán)格校規(guī)校紀(jì)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班、干事檢查，與其他幾處密切配合，嚴(yán)查、嚴(yán)管，爭取到達(dá)最佳效果。

4、做好心理健康教育，明確學(xué)校心理健康教育的目標(biāo)、任務(wù)。設(shè)有專職心理教師和心理咨詢室，定期輔導(dǎo)，隨時咨詢，保證學(xué)生心理健康發(fā)展。

5、加強(qiáng)宿舍管理

宿舍是學(xué)校的窗口，舍務(wù)管理的好壞，直接影響學(xué)校的形象。住宿生自理本事差，管理人員少，所以，舍務(wù)管理一向是政教工作的一個難點(diǎn)。加大對舍務(wù)檢查評比的力度，繼續(xù)開展禮貌寢室評比活動，日檢查、日通報、月末總評。同時加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，建立健全管理制度，及時做好學(xué)生的思想工作，關(guān)心他們的生活，使之養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，成為我校的一個亮點(diǎn)。

6、加強(qiáng)國防教育，鞏固國防教育示范校成果

(1)充分發(fā)揮校國防教育辦公室的效力，具體實(shí)施落實(shí)學(xué)校國防教育系列活動。

(2)把國防教育納入課堂教學(xué)的主渠道，開設(shè)國防教育課，組織七年級學(xué)生進(jìn)行為期八天軍訓(xùn)，并注重實(shí)效。

(3)定期進(jìn)行國防教育報告、召開主題班會、國防知識競賽、軍體比賽等國防教育活動。在“八一”建軍節(jié)、“九·一八”紀(jì)念日，全民國防教育日等，進(jìn)取參加社會性國防教育活動，進(jìn)取開展并參與雙擁共建活動，增強(qiáng)學(xué)生國防意識。

(4)學(xué)校環(huán)境建設(shè)，能充分體現(xiàn)愛國主義和英雄主義精神，櫥窗、板報定期更換國防教育資料。學(xué)校廣播、網(wǎng)站，將有計劃地安排國防教育的資料。

四、加強(qiáng)體育衛(wèi)生工作

(一)體育工作：

1、科學(xué)管理

建立健全學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)管理學(xué)校的體育工作，分工合作，齊抓共管，負(fù)責(zé)到人、工作到位，加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)、總結(jié)工作。

2、提高體育課、體活課的質(zhì)量

狠抓體育常規(guī)，進(jìn)取組織好體育教師對新教材的培訓(xùn)工作。根據(jù)實(shí)際制定教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n、加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，提高師德水平，理論水平以及教學(xué)和科研本事。堅持面向全體、教書育人，嚴(yán)格律己。建立好體育科研小組，有計劃、有步驟地實(shí)施教育科研。多講、多練，以到達(dá)師生共同發(fā)展的目的。有針對性的訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展。同時，建立學(xué)校體育體活的安全制度，杜絕安全事故。

3、開展群體性體育競賽

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排和學(xué)生的實(shí)際情景，舉行校田徑運(yùn)動會、會操表演、跳繩、踢毽、拔河等小型比賽。

4、保證課間操的質(zhì)量

抓好早操，規(guī)范動作，提高質(zhì)量，落實(shí)檢查工作，多方努力，使早操再上新臺階。

5、做好體育器材管理

有標(biāo)準(zhǔn)、有計劃地配置體育器材、設(shè)備。落實(shí)場地、器材的管理制度，開發(fā)校本資源。確保其最大的使用率和安全性。

(二)衛(wèi)生工作：

1、加強(qiáng)健康教育

(1)按《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細(xì)則要求，做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作，做到有教師、有課本、有教案、有評價，確保學(xué)生掌握相應(yīng)的健康知識。

(2)開展形式多樣的健康教育宣傳活動，尤其是控?zé)熜麄骷邦A(yù)防愛滋病教育。校醫(yī)室定期出衛(wèi)生專題板報，宣傳板。

2、做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作

(1)按《學(xué)校衛(wèi)生檔案》要求，做好學(xué)生病假統(tǒng)計工作，提高上報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

(2)加強(qiáng)食品衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生管理，按照《食品衛(wèi)生法》和文件精神建立健全食品衛(wèi)生管理組織制度和各項(xiàng)崗位制，開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

3、開展學(xué)生常見病防治

(1)提高眼保健操質(zhì)量，組織人員每一天檢查學(xué)生眼保健操情景，對穴位按壓不準(zhǔn)確的及時予以糾正，并把結(jié)果列入對班主任的考核。

(2)抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，設(shè)專人負(fù)責(zé)，對班級室內(nèi)、外衛(wèi)生和學(xué)生個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查評比，列入班級評比當(dāng)中，使學(xué)校的衛(wèi)生做到定班定人負(fù)責(zé)，確保學(xué)生有一個整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(3)及時做好傳染病的預(yù)測及預(yù)防工作，根據(jù)傳染病在不一樣季節(jié)的流行特點(diǎn)，認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作，消毒、隔離工作。我們政教處的全體同志，將齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，盡一切努力，完成好本學(xué)期的政教工作。

政教處工作日程表：

二月：

1、入學(xué)教育。

2、制定班主任工作計劃。

3、安全排查、值日學(xué)生培訓(xùn)。

4、開學(xué)典禮。

5、召開班主任會議，研究部署本學(xué)期工作;各班以穩(wěn)定、安全、常規(guī)管理為重點(diǎn)，用好校訊通。

三月：

1、交通安全教育班會。

2、召開學(xué)生會干部會議

3、落開展做禮貌學(xué)生一系列活動。重點(diǎn)抓學(xué)生的行為習(xí)慣、儀表儀容、禮貌禮儀等。

4、養(yǎng)成教育考試。

5、重抓學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)管理工作

四月：

1、加強(qiáng)學(xué)校安全管理，

2、出一期班刊

3、《讓生命充滿愛》留守兒童親情電話活動。

4、防雷防電安全教育

5、班級文化評比活動。出一期班刊

五月;

1、“關(guān)愛生命，防艾拒毒”主題班會

2、班主任工作會議，匯報情景，交流經(jīng)驗(yàn)，出一期班刊。

3、進(jìn)行一次全校性的安全排查

六月：

1、做好溺水安全教育

2、學(xué)生成長記錄袋的評比工作。

3、籌備假期學(xué)生家訪工作，布置班主任教師假期家訪任務(wù)

4、評出星級學(xué)生、提高學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部。

5、評出優(yōu)秀班級。

6、評選優(yōu)秀班主任。

7、學(xué)生評語和差生轉(zhuǎn)化記錄檢查。

七月：

1、政教處工作總結(jié)，班主任工作總結(jié)。

2、學(xué)校財產(chǎn)安全自查。

九月份：

1、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治(包括宿舍衛(wèi)生)

2、七年級軍訓(xùn)拉練

3、七年級班主任培訓(xùn)

4、工作三年以內(nèi)教師培訓(xùn)

5、教師節(jié)(尊師重教)主題班會

6、七年級新生學(xué)前教育——行為規(guī)范的貫徹落實(shí)

7、教室、寢室美化布置

8、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會

9、舍務(wù)教師及政教干事培訓(xùn)會

10、衛(wèi)生知識講座。

十月份：

1、慶國慶——愛國主義教育活動

2、重陽節(jié)尊老敬老教育活動

3、問題學(xué)生會

4、班主任學(xué)習(xí)會

5、政教干事、舍務(wù)教師工作階段性總結(jié)會

6、七年級學(xué)生家長會

7、全校匯操表演

8、觀摩班會

9、衛(wèi)生知識講座

十一月份：

1、期中常規(guī)工作總結(jié)(班主任、政教干事、舍務(wù)教師)

2、問題學(xué)生培訓(xùn)會

3、法治教育講座

4、跳繩、踢毽比賽

5、青年班主任觀摩班會

6、初中籃球賽

十二月份：

1、交通安全知識講座

2、拔河比賽

3、班主任座談會(聽取意見)

4、政教干事、舍務(wù)教師會

5、各類優(yōu)秀評選

6、上交班主任工作總結(jié)

第11篇

王格爾塘服務(wù)區(qū)在公司和片區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了服務(wù)區(qū)2021年度保通保暢、安全生產(chǎn)月、疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)將服務(wù)區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí)，現(xiàn)將王格爾塘服務(wù)區(qū)2021年工作進(jìn)行匯報。

一、指標(biāo)完成情況

（一）服務(wù)保障工作完成情況

自2020年12月21日至2021年11月28日共接待司乘人員10余萬人次，車輛約8萬輛；免費(fèi)供應(yīng)開水400余噸。假日保暢及軍隊保暢任務(wù)20余次，并順利完成；在此期間服務(wù)區(qū)全年無司乘人員有責(zé)投訴事件。

（二）安全指標(biāo)完成情況

自2020年12月21日至2021年11月27日，重點(diǎn)區(qū)域設(shè)施設(shè)備檢查每周1次；保安交接班及保潔檢查記錄每日1次，每日不定時對保安及保潔工作進(jìn)行檢查；保安保潔崗位技能、崗位職責(zé)及安全職責(zé)培訓(xùn)每月2次，每周對服務(wù)區(qū)所有消防設(shè)施進(jìn)行細(xì)致檢查并填寫檢查記錄。確保完成服務(wù)區(qū)無人身傷亡事故，無重大事故發(fā)生。

（三）防疫工作完成情況

服務(wù)區(qū)在這一年中無一例疫情發(fā)生。在這一年中服務(wù)區(qū)堅持統(tǒng)一向工作人員發(fā)放口罩、消毒液，防護(hù)服等防疫物資，確保服務(wù)區(qū)工作人員安全。同時，積極利用宣傳欄和廣播、宣傳條幅等形式宣傳防疫知識和防疫措施，并減少服務(wù)區(qū)人員聚集性和流動性。每日定時對辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理，并檢測體溫，要求全體人員佩戴口罩做好自我防護(hù)，同時做好服務(wù)區(qū)排查工作。在服務(wù)區(qū)雙區(qū)各設(shè)置留觀室，并定期進(jìn)行消毒，確保服務(wù)區(qū)出現(xiàn)突況有設(shè)施及時應(yīng)對。

（四）經(jīng)營指標(biāo)完成情況

本年度服務(wù)區(qū)超市目標(biāo)產(chǎn)值為110萬元，年初服務(wù)區(qū)根據(jù)2020年度銷售情況對本年度目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行逐月分解，截止2021年11月27日，超市完成產(chǎn)值1108480元，毛利率39.53%，完成年度目標(biāo)總產(chǎn)值的100.77%，其中扶貧商品銷售112857.3元。

二、主要工作完成情況

（一）強(qiáng)化措施，做好安全管理工作

服務(wù)區(qū)始終堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，按照公司要求進(jìn)行了具體的安全工作安排。堅持不斷加強(qiáng)服務(wù)區(qū)全體人員安全生產(chǎn)工作培訓(xùn)，提升安全生產(chǎn)工作意識，掌握安全生產(chǎn)工作的相關(guān)能力，能夠居安思危，實(shí)時防范，自覺遵守安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定。服務(wù)區(qū)與加油站負(fù)責(zé)人簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》、《綜治維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書》努力做好服務(wù)區(qū)安全工作。一是強(qiáng)化安全培訓(xùn)，做到警鐘長鳴。制定了服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃，對有限空間作業(yè)、高空作業(yè)等危險性較大的工作和危化品車輛的管控工作進(jìn)行了規(guī)范及強(qiáng)制要求；二是做好防汛減災(zāi)工作，提前對排水渠、排洪溝進(jìn)行疏通，落實(shí)24小時值班責(zé)任制，定期對排水渠、落水管等重要設(shè)施進(jìn)行檢查，同時對應(yīng)急物資的鐵鍬、雨鞋、雨衣等物品進(jìn)行檢查；三是圍繞“消除事故隱患，筑牢安全防線”的總體要求，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動，不斷提高員工的安全防范意識；四是定期組織開展應(yīng)急演練，安全會議每月4次，安全培訓(xùn)每月4次，安全隱患排查每月4次重大節(jié)假日節(jié)前安全隱患排查6次，重大節(jié)假日安全會議6次，安全應(yīng)急演練每月1次（其中消防應(yīng)急演練2次），消防設(shè)備檢查每周1次。

（二）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全力做好全域無垃圾鞏固工作

一是結(jié)合王格爾塘服務(wù)區(qū)自身實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，集中攻堅克難，進(jìn)一步明確全域無垃圾責(zé)任范圍、時間表，把日常管理工作與全域無垃圾治理同安排、同督查、同落實(shí)。二是加大服務(wù)區(qū)公共場區(qū)、公共衛(wèi)生間及經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生治理力度，對照整治標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查擺問題，按服務(wù)區(qū)規(guī)模及客流量，“定人、定時、定崗”配備保潔、服務(wù)人員及設(shè)施設(shè)備。三是充分利用定期檢查和不定期抽查等方式開展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，隨時掌握環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀及整治情況。四是積極響應(yīng)落實(shí)公司全域無垃圾專項(xiàng)治理行動要求，制作懸掛全域無垃圾宣傳橫幅。

（三）精神文明建設(shè)

王格爾塘服務(wù)區(qū)充分利用閑置土地種植綠色蔬菜，切實(shí)搞好職工菜園建設(shè)工作，改善職工伙食的同時調(diào)節(jié)職工業(yè)余生活，調(diào)動員工積極性。已將自己種植的土豆、豆角、生菜、等蔬菜送上餐桌。

組織開展以“友誼第一，比賽第二”的乒乓球、跳繩、踢毽子等交流主題的“三八”娛樂活動，展示服務(wù)區(qū)員工的良好風(fēng)貌。

（四）加強(qiáng)疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施

自疫情發(fā)生以來，在公交建集團(tuán)及省高服公司黨委和華運(yùn)公司黨總支的總體部署下，王格爾塘服務(wù)區(qū)立即召開疫情防控部署會議，10月20日上午王格爾塘服務(wù)區(qū)在服務(wù)區(qū)雙區(qū)搭建防疫帳篷設(shè)立疫情檢測點(diǎn)及留觀室的引導(dǎo)設(shè)置，做好人員排班，要求大家要嚴(yán)格按照上級單位防控要求對所有進(jìn)入公共區(qū)域人員必須佩帶口罩，逐一檢測體溫、健康碼、行程碼查驗(yàn)；出現(xiàn)紅碼、黃碼時的處置程序等，同時囑咐全體員工認(rèn)清當(dāng)前疫情防控形勢提高思想意識，落實(shí)到日常工作中去，服務(wù)區(qū)內(nèi)部疫情防控工作消毒、通風(fēng)、佩帶口罩、穿著防護(hù)服、護(hù)目鏡、戴面罩一樣都不能少，并利用晨會時間對員工進(jìn)行防疫知識培訓(xùn)，排查防疫物資到位情況及庫存數(shù)量，嚴(yán)防死守疫情的擴(kuò)散；為防止疫情擴(kuò)散導(dǎo)致無法購買食材，提前聯(lián)系儲備米、面、油、蔬菜等儲備，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力保障。

（五）加強(qiáng)食品安全管理、嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)

服務(wù)區(qū)運(yùn)營期間加強(qiáng)職工食堂和經(jīng)營場所的監(jiān)督管理力度，高度重視食品質(zhì)量安全管理，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，不得有發(fā)霉、污染、變質(zhì)、臨期、過期、原材料進(jìn)貨渠道不明等事件發(fā)生，嚴(yán)格規(guī)范食品留樣工作，嚴(yán)格落實(shí)商品生產(chǎn)日期查詢工作，同時做好文明服務(wù)及節(jié)假日期間超市促銷工作。

（六）綜合管理、提升全面發(fā)展

服務(wù)區(qū)按照公司綜合管理要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是做好人員招聘及入職、離職工作，對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，前期制定培訓(xùn)計劃，從文明禮儀、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)質(zhì)量、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。二是文件收發(fā)、處理程序合理，臺賬清晰，會議記錄、紀(jì)要完整、清晰，簽字齊全。三是做好每月工資、員工考勤、績效考核等工作。四是做好車輛管理工作，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)出車管理制度，并對司機(jī)進(jìn)行安全、文明駕駛與車輛管理辦法培訓(xùn)。五是辦公用品按計劃購置，出入庫管理規(guī)范，厲行勤儉節(jié)約。六是服務(wù)區(qū)成立伙委會，每月按時召開會議，確保伙食費(fèi)用賬目清楚、公開。七是嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定，落實(shí)員工宿舍管理工作。八是加強(qiáng)服務(wù)區(qū)宣傳報道工作，將服務(wù)區(qū)發(fā)生的好人好事、文明善舉進(jìn)行宣傳報道，提升服務(wù)區(qū)的文明服務(wù)形象。

（七）創(chuàng)建綠色環(huán)保服務(wù)區(qū)

為更好的改善服務(wù)區(qū)的休閑、休息環(huán)境，服務(wù)區(qū)實(shí)行了垃圾分類工作，細(xì)化垃圾類別、品種、投放、處置等方面要求，以此在服務(wù)區(qū)各區(qū)域設(shè)置了垃圾桶，方便大家投放垃圾，同時對垃圾的處理也嚴(yán)格實(shí)行無害化管理，可以說對我們的環(huán)境做出了比較大的貢獻(xiàn)。

今年對蘭州至合作方向污水處理系統(tǒng)進(jìn)行維修改造，水質(zhì)達(dá)標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行正常，每天對雙區(qū)服務(wù)區(qū)的污水拉運(yùn)至夏河縣污水處理廠，不僅改善了服務(wù)區(qū)的環(huán)境，也再沒有因?yàn)槲鬯那闆r和周圍的村民發(fā)生矛盾，改善了和周邊村民的關(guān)系。

完成了雙區(qū)房車驛站的建設(shè)工作，目前運(yùn)行正常，不僅完善了服務(wù)區(qū)功能，而且極大的滿足了司乘人員多方面需求。

三、各項(xiàng)費(fèi)用支出情況

在年度預(yù)算資金運(yùn)行方面，服務(wù)區(qū)嚴(yán)格把控，按照公司有關(guān)資金上報申請、下?lián)苁褂谩⑴_賬登記、賬務(wù)核銷等流程規(guī)范執(zhí)行，各部門資金臺賬分類登記，款項(xiàng)下?lián)芗皶r登記，資金根據(jù)申請情況及時使用，營業(yè)款及時繳存，截止11月27日本年度具體資金支出情況如下：

1、人員工資費(fèi)用：本年度物業(yè)人員工資432860元，經(jīng)營人員工資81483元，從業(yè)人員累計支出工資總費(fèi)用514343元。

2、疫情防控費(fèi)用及其他安全費(fèi)用：疫情防控標(biāo)識標(biāo)牌制作:4287元，核酸檢測費(fèi)用4700元，安全標(biāo)識制作270元，合計支出9257元。

3、經(jīng)營管理費(fèi)用：超市維修地磚6000元，無障礙標(biāo)識標(biāo)牌制作380元，安裝防雨電源440元，合計支出6820元。截止2021年11月27日月產(chǎn)生香煙自采費(fèi)用111040.12元，雪糕自采8106元，藏飾品自采1530元，蜂蜜自采費(fèi)用1120元，自采費(fèi)用共計：121796.12元。

4、辦公費(fèi)用、宣傳費(fèi)、維護(hù)使用費(fèi)：年度支出宣傳費(fèi)用2714.5元，年初預(yù)算2500元，未超預(yù)算。辦公用品費(fèi)用970.5元，年初預(yù)算1500元，未超預(yù)算。春節(jié)布置費(fèi)400元。維護(hù)使用費(fèi)880元，年初預(yù)算1000元，未超出預(yù)算。

5、車輛使用費(fèi)：年度支出車輛加油費(fèi)5500元，車輛通行費(fèi)5168.26元，車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用3136元，機(jī)動車檢測費(fèi)用320元，合計支出14124.26元，年初預(yù)算24344.94元，未超出預(yù)算。

6、物業(yè)費(fèi)用：其中維護(hù)使用費(fèi)費(fèi)支出11107.5元；全年預(yù)算47800元，占全年費(fèi)用預(yù)算的23.24%；設(shè)施購置費(fèi)支出12884.00元；全年預(yù)算28110.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的45.83%；季度消耗品支出10392.00元；全年預(yù)算11983.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的86.72%；垃圾清運(yùn)費(fèi)支出12600.00元；全年預(yù)算15800元，占全年費(fèi)用預(yù)算的79.74%；排污費(fèi)支出14700.00元；全年預(yù)算234000.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的6.3%；電費(fèi)支出1月-11月162869.99元；全年預(yù)算224750.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的72.47%；物業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)支出5280.00元；全年預(yù)算6200.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的85.16%。電鍋爐費(fèi)1月-4月195093.72元，2021年未做電鍋爐使用預(yù)算。發(fā)電機(jī)使用加油費(fèi)7463.00，全年發(fā)電機(jī)加油預(yù)算;2000.00元全年累計支出物業(yè)費(fèi)用237296.49元；全年物業(yè)費(fèi)用預(yù)算570643.00元，占全年費(fèi)用預(yù)算的41.58%，物業(yè)費(fèi)用均控制在預(yù)算費(fèi)用之內(nèi)。

7、職工食堂費(fèi)用：全年收到下?lián)苈毠な程没锸逞a(bǔ)助95832元，共計支出93071.62元，截止11月27日職工食堂累計結(jié)余伙食費(fèi)用6388元。

8、預(yù)算外費(fèi)用：本年度預(yù)算外支出費(fèi)用共計60106.00元，原因是水資源論證報告表技術(shù)服務(wù)費(fèi)45000.00元，2021年未啟用電鍋爐進(jìn)行取暖，服務(wù)區(qū)增加對流式電暖氣安裝費(fèi)15106.00元 四、存在的主要問題和困難

1、管理團(tuán)隊管理能力不足，尤其對實(shí)際工作中的問題應(yīng)急處理能力還欠缺，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)營管理理念保守，還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)和管理思路的轉(zhuǎn)變，管理團(tuán)隊協(xié)作能力較弱，團(tuán)隊意識較差。

2、對員工監(jiān)督檢查不到位，人情化管理比較突出，制度約束力較弱，員工的工作主動性較差,員工團(tuán)隊協(xié)作能力較弱，對員工在實(shí)際工作和文明服務(wù)能力方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。

3、員工自我保護(hù)意識淡薄，實(shí)際工作中對安全的重視度不高，現(xiàn)場安全管理和人員安全管理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、經(jīng)營方式單一，創(chuàng)新能力不足，全年經(jīng)營效益不理想。

五、下一步工作計劃

（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理

“以制度指導(dǎo)工作，以制度規(guī)范行為”，首先從制度抓起，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度。讓所有員工明確自己的崗位、自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度將各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，切實(shí)抓好基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動及主題活動，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任；規(guī)范內(nèi)頁資料管理，及時跟進(jìn)內(nèi)頁資料，落實(shí)各項(xiàng)工作文字化記錄；做好重大節(jié)會及節(jié)假日服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)及保通保暢工作任務(wù)。服務(wù)區(qū)以“控成本、降費(fèi)用、謀創(chuàng)新、提效益”為主線，不斷增加營業(yè)收入。精密策劃，探索新的銷售方式。

（二）抓管理、促形象，推動精神文明建設(shè)

狠抓現(xiàn)場管理，加強(qiáng)員工安全及文明培訓(xùn)，促進(jìn)服務(wù)區(qū)整體形象、服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，同步推進(jìn)精神文明建設(shè)。

（三）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)工作有序開展

繼續(xù)做好“一線盯守、現(xiàn)場辦公、落實(shí)到位”的工作方法，強(qiáng)化制度建設(shè)，以制度規(guī)范行動，切實(shí)做好服務(wù)區(qū)現(xiàn)場安全運(yùn)營管理工作。一是高度重視安全隱患排查工作，集中力量對可能存在的重大風(fēng)險點(diǎn)和安全隱患進(jìn)行再排查、再治理，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報，全面做好應(yīng)對防范工作；二是對進(jìn)入服務(wù)區(qū)的危化品車輛引導(dǎo)停放至規(guī)定區(qū)域并做好登記工作，做到“一車一登記，一車一拍照”，并時時關(guān)注車輛狀態(tài)，做好駛離記錄；三是嚴(yán)格落實(shí)有限空間作業(yè)審批制度，做到“先通風(fēng)、再檢測、后作業(yè)”以及風(fēng)險告知的有限空間作業(yè)管理規(guī)范；六是嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”，做好安全隱患排查、員工安全教育培訓(xùn)、雙重預(yù)防體系建設(shè)以及應(yīng)急預(yù)案演練工作。

第12篇

做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面由小編來給大家分享人力資源的工作心得，歡迎大家參閱。

人力資源的工作心得1回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、20__年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20__年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止20__年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1、20__年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。

2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。

3、20__年公司總部新員工25人(包括__合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的20__年培訓(xùn)計劃。

20__年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20__年5月新出臺了《績效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實(shí)行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表;

2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;

(七)勞動關(guān)系

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新;

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20__年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、20__年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。

(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

人力資源的工作心得220__年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己20__年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：

一、招聘工作：

積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。

1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數(shù)目，畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作

2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯

3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)。

4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。

二、培訓(xùn)工作

20__年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。20__年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排，嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計劃執(zhí)行。20__年培訓(xùn)60余次。20__年培訓(xùn)方面主要開展以下工作：

(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn)，舉辦42余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果及安排

(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次，較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解，融入公司集體及團(tuán)隊生活。

(3)中干管理知識培訓(xùn)10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn)，起到一定效果。

(5)對外合作方面：積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司，20__年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等，積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對外課程設(shè)計，取得一定效果與進(jìn)展。

(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查，使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

(7)培訓(xùn)存在的問題：

1.對于培訓(xùn)管理及組織放松。

相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢，培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng)，對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力，未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

2.針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理，體系不明。

未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā)，未形成課程設(shè)計團(tuán)隊，確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。

3.經(jīng)費(fèi)投入不足，必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

三、薪資管理方面：

20__年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革，確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算，逐步規(guī)范及步入正軌。

目前存在的問題：

1.核算不及時，有時不能保證發(fā)放時間。

這個問題較多，在流程上規(guī)范，及時規(guī)范各部門上報資料時間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等

2.薪酬架構(gòu)需改革。

在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵作用

3.規(guī)范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小。

4.大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

四、社保管理工作方面：

一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過，17年主要研究了社會保險網(wǎng)絡(luò)申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程，從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員，基本流程已經(jīng)上手。

二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護(hù)等。

三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，參加社會保險培訓(xùn)3次，積極與社會保險管理基金人員學(xué)習(xí)，利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

五、個人成長方面：

個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽備婕骯ぷ骰肪掣叢幼齔雋司藪蟾凍觥R餐備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷?/p>1.20__年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會了堅韌、堅持及狠心。

在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵結(jié)果

2.利用機(jī)會較大的提高自己知識專業(yè)能力。

個人熱愛學(xué)習(xí)，公司也給與較大平臺。20__年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。

3.人力資源部門接觸的人不較多，自己在20__年較大改善自己說話方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。

4.加入西安人力資源俱樂部，及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界，擴(kuò)充了自己的hr知識，結(jié)識了hr同行。

為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。

六、對于公司的人力資源建議：

1.中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段，挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。

真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足，如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵

2.重視團(tuán)隊的建設(shè)及打造，對人力資源部門有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來的投資。

3.規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。

20__年即將過去，留下來是知識及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo)，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源的工作心得3時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束，新的一年就要開始了，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作，現(xiàn)對20__年的工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

1、招聘

為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。

20__年度成功招聘46名新員工，目前在職40人，員工適崗率超過86%，人員穩(wěn)定程度相對比較高，目前，__崗位、__崗位、__崗位人員已成為公司核心員工。

2、培訓(xùn)

新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個加入__公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓(xùn)滿意度為92%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

1、培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)課時不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一

(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔;

(3)分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);

(4)采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。

2、員工關(guān)系：

(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，為大家更好的服務(wù);

(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數(shù)量。以上是20__年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。有幸成為__公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

人力資源的工作心得4本年度公司的年會是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯

1、陽光普照獎的跟蹤：本年度陽光普照獎由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時運(yùn)送，何時分拆，何時包裝，包裝袋如何安排。

。。可我沒有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時間，從獎品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄洠桨b一系列問題全部搞定，陽光普照ok。

2、年會通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會整個流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知，我本以為12月31日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動問年會在哪里，怎么去。

。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!

感謝批評我的人，批評我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛!

知錯就改，堅強(qiáng)的挺過來，沒問題!

路在腳下，路在前方!

人力資源的工作心得5也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;