時間：2022-07-08 10:53:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年度個人培訓(xùn)計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1培訓(xùn)需求
各崗位員工根據(jù)“崗位培訓(xùn)大綱”要求，將培訓(xùn)需求分解為不同的、相對穩(wěn)定的培訓(xùn)項(xiàng)目，并對培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)定所屬的培訓(xùn)方式、主要內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)時，形成個人年度培訓(xùn)需求，各處室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)明年工作安排對個人年度需求進(jìn)行初步修改，然后提交部門領(lǐng)導(dǎo)再次審查，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，部門培訓(xùn)工程師將個人相同的需求進(jìn)行合并，形成部門年度培訓(xùn)需求。個人年度培訓(xùn)需求應(yīng)包括以下方面：（1）員工所從事崗位的基本安全授權(quán)培訓(xùn)要求；（2）崗位授權(quán)培訓(xùn)要求及員工需增強(qiáng)的崗位技能培訓(xùn)需求；（3）核電站調(diào)試、運(yùn)行、大修和退役（國內(nèi)核電站暫不涉及）經(jīng)驗(yàn)，以及同行之間的經(jīng)驗(yàn)反饋；（4）監(jiān)管機(jī)構(gòu)評估、同行評估、公司自查等下發(fā)整改行動項(xiàng)中與人員培訓(xùn)相關(guān)的要求；（5）崗位職責(zé)發(fā)生變化時，對應(yīng)改進(jìn)人員的知識和技能；（6）國家核電法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)修改后的新增需求。各處室及部門對個人培訓(xùn)需求審查原則包括：（1）充分考慮項(xiàng)目的可行性；（2）根據(jù)處室人員初始培訓(xùn)和再培訓(xùn)要求，綜合考慮培訓(xùn)實(shí)際、培訓(xùn)條件以及工程進(jìn)展、調(diào)試計(jì)劃、大修安排等情況進(jìn)行篩選；（3）根據(jù)公司歸口管理的原則統(tǒng)一考慮公司內(nèi)部相應(yīng)的培訓(xùn)需求，如兼職消防員培訓(xùn)由消防處考慮，外聘人員或承包商人員由歸口管理處室一并考慮；（4）培訓(xùn)項(xiàng)目必須包含相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算（包括但不限于：授課費(fèi)、教材編寫費(fèi)，等等）及其計(jì)算方法。
1.2年度培訓(xùn)計(jì)劃
各部門將培訓(xùn)需求提交至培訓(xùn)部，首先，培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求所屬的師資來源，將需求分為外出培訓(xùn)、外聘教員、部門內(nèi)訓(xùn)、自學(xué)、公共培訓(xùn)等類別；然后，培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師逐條審查每項(xiàng)培訓(xùn)需求，與各部門培訓(xùn)工程師進(jìn)行核對確認(rèn)，刪除多余需求，合并相同需求；最后，對所有培訓(xùn)需求按照一定規(guī)律進(jìn)行編碼，匯總明年培訓(xùn)費(fèi)用形成預(yù)算，經(jīng)公司培訓(xùn)審查委員會審查確認(rèn)，由公司總經(jīng)理簽批后形成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)部對需求的分析、整合，可以充分利用各類培訓(xùn)資源，避免造成資源浪費(fèi)。
1.3個人年度培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)國家法規(guī)要求，每個核電站人員均需要編制《人員培訓(xùn)計(jì)劃》，《人員培訓(xùn)計(jì)劃》應(yīng)列舉每個核電站人員應(yīng)接受的培訓(xùn)項(xiàng)目及其計(jì)劃安排。各崗位人員認(rèn)真對照公司分布的年度培訓(xùn)計(jì)劃，將自己將要參加的培訓(xùn)項(xiàng)目篩選出形成個人年度培訓(xùn)計(jì)劃，按期參加培訓(xùn)。
1.4月度培訓(xùn)計(jì)劃
各部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制月度培訓(xùn)計(jì)劃，具體執(zhí)行當(dāng)月培訓(xùn)任務(wù)。各部門可依據(jù)實(shí)際情況就無法當(dāng)月實(shí)施的項(xiàng)目提出延期、取消申請，延期項(xiàng)目需提供新的可執(zhí)行時間，取消的項(xiàng)目需提供正當(dāng)理由。培訓(xùn)部將各部門月度計(jì)劃匯總后，增加培訓(xùn)部統(tǒng)一管理的公共培訓(xùn)項(xiàng)目后，生成公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，無需對各部門月度計(jì)劃進(jìn)行審查。
2計(jì)劃實(shí)施
2.1崗前實(shí)習(xí)
崗前培訓(xùn)是新員工在完成基本的入廠培訓(xùn)并分配至各部門相應(yīng)崗位后，為取得授權(quán)，在擬授權(quán)崗位上進(jìn)行的培訓(xùn)。部門領(lǐng)導(dǎo)為新員工指定具有豐富的專業(yè)理論知識和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，具備指導(dǎo)新入職員工開展工作能力的培訓(xùn)導(dǎo)師。培訓(xùn)導(dǎo)師與培訓(xùn)工程師、學(xué)員上級領(lǐng)導(dǎo)，參照相應(yīng)崗位培訓(xùn)大綱，共同為新入職人員制定崗前實(shí)習(xí)計(jì)劃，崗前實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)涵蓋對應(yīng)崗位的主要知識、技能和態(tài)度要求。并根據(jù)具體考核措施對新員工定期考評，使其達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃要求。
2.2崗位培訓(xùn)
崗位培訓(xùn)主要通過以下幾種方式開展：（1）課堂培訓(xùn)：是最常用的培訓(xùn)方式。應(yīng)認(rèn)真控制和安排課堂教學(xué)時間以便及時有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。應(yīng)借助于授課、討論、角色扮演、評論和匯報會等培訓(xùn)方法來提高培訓(xùn)的有效性。必要時，應(yīng)使用文字資料、幻燈片、音像資料、計(jì)算機(jī)、微縮模型和過程模擬手段（比如，過程模擬軟件）等培訓(xùn)輔助器材和材料來支持課堂教學(xué)。（2）實(shí)驗(yàn)室、模擬體：利用各類實(shí)驗(yàn)室、模擬體開展的操作培訓(xùn)。對于那些必須快速和熟練完成但不能在實(shí)際的設(shè)備上進(jìn)行的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)提供培訓(xùn)模擬裝置進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，培訓(xùn)模擬裝置所在的實(shí)驗(yàn)室或廠房應(yīng)保證實(shí)地培訓(xùn)滿足工作環(huán)境要求。培訓(xùn)模擬裝置應(yīng)盡可能是1:1的。（3）模擬機(jī)：主要指運(yùn)行人員、技術(shù)支持人員等在模擬機(jī)開展的操作培訓(xùn)，涵蓋：正常運(yùn)行工況、異常運(yùn)行工況、事故運(yùn)行工況。通過這種培訓(xùn)，可以使核安全相關(guān)人員熟練掌握各種機(jī)組狀態(tài)下應(yīng)采取的措施。（4）計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)：主要指利用公司培訓(xùn)信息系統(tǒng)等開展的在線培訓(xùn)，主要進(jìn)行一些通用性質(zhì)的管理類培訓(xùn)。（5）員工自學(xué)：可不采用集中授課方式，但在任何情況下受訓(xùn)人員均需要接受培訓(xùn)教師或?qū)煹目己恕?/p>
3監(jiān)督管理
為確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠高效實(shí)施，必須采取一定的監(jiān)管措施，對計(jì)劃完成率、培訓(xùn)考核通過率、日常培訓(xùn)紀(jì)律、專兼職教員授課滿意度、培訓(xùn)組織與實(shí)施等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。海陽核電經(jīng)過多年的探索，建立了獨(dú)特的“培訓(xùn)檢查監(jiān)察”體系，監(jiān)督檢查公司各部門在培訓(xùn)工作中執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、程序的情況和在崗培訓(xùn)執(zhí)行情況，總結(jié)培訓(xùn)工作中的良好經(jīng)驗(yàn)和不足，對各部門培訓(xùn)情況采用百分制進(jìn)行量化，提出書面分析報告。通過培訓(xùn)檢查監(jiān)察，監(jiān)督各部門按照培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)程序要求有效開展各類培訓(xùn)活動，督促培訓(xùn)監(jiān)察行動項(xiàng)的落實(shí)，推廣培訓(xùn)活動中的良好經(jīng)驗(yàn)，使公司培訓(xùn)管理工作滿足系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（SAT）的要求，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)管理工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)檢查監(jiān)察方式包括日常對公司某一培訓(xùn)活動的檢查，對公司各部門的季度培訓(xùn)監(jiān)察。
3.1計(jì)劃完成率
培訓(xùn)部在每個月底匯總各部門培訓(xùn)工程師反饋的月底計(jì)劃完成情況，計(jì)算出年度計(jì)劃截止當(dāng)月的執(zhí)行率，并將月度計(jì)劃完成情況報送公司進(jìn)行綜合績效考核，如果低于目標(biāo)值將對責(zé)任部門進(jìn)行考核，同時，根據(jù)未完成培訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)量在每季度監(jiān)察報告中扣除相應(yīng)分值。對于因現(xiàn)場條件不具備、缺少培訓(xùn)資源等客觀因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按期開展的情況，責(zé)任部門及時聯(lián)系培訓(xùn)部，提出培訓(xùn)延期申請，重新核算計(jì)劃完成率。經(jīng)過多年的探索及建設(shè)，海陽核電培訓(xùn)管理體系以趨于成熟，近幾年的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率均能達(dá)到93%以上。
3.2培訓(xùn)觀察
培訓(xùn)部教務(wù)管理人員及各部門管理者通過查閱公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，得知培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施日期和地點(diǎn)，隨機(jī)選取某項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行觀察，將培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的缺勤、遲到、早退、睡覺及玩手機(jī)等現(xiàn)象進(jìn)行記錄，培訓(xùn)部監(jiān)察人員收集日常違紀(jì)情況，在季度監(jiān)察報告中扣除學(xué)員所在部門對應(yīng)分值。培訓(xùn)紀(jì)律決定了培訓(xùn)質(zhì)量，需要持之以恒進(jìn)行管理，以便員工養(yǎng)成良好的培訓(xùn)習(xí)慣。
3.3季度監(jiān)察實(shí)施
季度培訓(xùn)監(jiān)察在每年的3、6、9、12月下旬組織進(jìn)行，分三個步驟來完成，包括：監(jiān)察前準(zhǔn)備、監(jiān)察實(shí)施和監(jiān)察總結(jié)。監(jiān)察前準(zhǔn)備：在監(jiān)察開始前一周，培訓(xùn)部發(fā)出培訓(xùn)監(jiān)察通知，將監(jiān)察計(jì)劃安排、監(jiān)察內(nèi)容和要求提前告知公司各部門，各部門提前統(tǒng)計(jì)本部門季度培訓(xùn)情況，填寫《部門培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表》。監(jiān)察實(shí)施：培訓(xùn)部相關(guān)人員組成監(jiān)察小組，按照培訓(xùn)監(jiān)察計(jì)劃安排，開展培訓(xùn)監(jiān)察工作。監(jiān)察總結(jié)：根據(jù)培訓(xùn)監(jiān)察中收集的信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，編制季度培訓(xùn)監(jiān)察報告，總結(jié)培訓(xùn)工作完成情況，推廣良好經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議，形成監(jiān)察結(jié)果與行動項(xiàng)。培訓(xùn)檢查監(jiān)察包括以下事項(xiàng)，根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際可適當(dāng)增減：（1）部門年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和完成情況；（2）部門員工個人培訓(xùn)計(jì)劃的制定及完成情況；（3）培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施情況；（4）部門組織公司公共培訓(xùn)項(xiàng)目情況；（5）部門員工參加公司公共培訓(xùn)項(xiàng)目情況；（6）部門員工基本安全授權(quán)情況；（7）崗位培訓(xùn)崗位授權(quán)情況；（8）部門直接管理承包商的培訓(xùn)和授權(quán)情況；（9）部門承擔(dān)培訓(xùn)教材的編寫情況；（10）兼職教員授課情況；（11）培訓(xùn)記錄形成及歸檔情況；（12）培訓(xùn)監(jiān)察行動項(xiàng)完成情況。
4總結(jié)
核電站一系列的培訓(xùn)計(jì)劃制定及管理措施有以下優(yōu)點(diǎn)：（1）員工的知識和技能提高得到保障：培訓(xùn)計(jì)劃從員工需求出發(fā)，依據(jù)采用系統(tǒng)化培訓(xùn)方法（STA）編制的崗位培訓(xùn)大綱，為員工提供了獲取知識和技能的培訓(xùn)機(jī)會。（2）提高培訓(xùn)資源利用效率，降低了資金成本：員工個人的培訓(xùn)需求經(jīng)過部門和公司的篩選整合，將相識的需求統(tǒng)一管理，組織集中培訓(xùn)，節(jié)省了培訓(xùn)資源和成本。（3）培訓(xùn)效果好：成熟的監(jiān)察體系促使培訓(xùn)計(jì)劃完成率較高、培訓(xùn)紀(jì)律較好，能讓員工在同樣的時間段內(nèi)獲取更多的知識，從而提升培訓(xùn)效果。相比其他行業(yè)，核電站的培訓(xùn)管理工作存在以下局限：（1）對培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師素質(zhì)要求高：培訓(xùn)計(jì)劃管理工程師需要熟悉全公司各崗位需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)，才能有效篩選培訓(xùn)需求，判斷哪些工作短缺可以通過培訓(xùn)得到解決。（2）需要大量的培訓(xùn)管理人員維護(hù)監(jiān)管體系的運(yùn)轉(zhuǎn)：核電站一系列的培訓(xùn)管理措施均建立在大量的人力基礎(chǔ)上，缺少了大量的管理人員（含各部門培訓(xùn)工程師和教員），管理措施難以執(zhí)行，從而無法保證培訓(xùn)效果。
5結(jié)束語
該科研院所員工總數(shù)約300人。培訓(xùn)工作中碰到了兩方面問題，一是部分員工對培訓(xùn)缺乏積極性和主動性，自我培訓(xùn)的意識不強(qiáng)，總以科研任務(wù)忙，工作量過于飽和為理由，不參加統(tǒng)一組織的培訓(xùn)；二是培訓(xùn)項(xiàng)目的針對性不強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、課程與員工的需求和組織的目標(biāo)結(jié)合不緊密。針對以上問題該所通過建立層級培訓(xùn)體系，明確職責(zé)，對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的崗位培訓(xùn)，從而較好地支持組織中長期發(fā)展需要。
一、層級培訓(xùn)體系
第一，三層培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即理論知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。理論知識培訓(xùn)側(cè)重對概念的理解，以增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力；技能培訓(xùn)是指為滿足崗位職責(zé)所需的特定技能而開展的培訓(xùn)，主要包括新員工入所培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、電裝技術(shù)、機(jī)加焊接技術(shù)等；素質(zhì)培訓(xùn)重點(diǎn)在培養(yǎng)員工所應(yīng)該具有的正確的價值觀、工作態(tài)度、思維習(xí)慣，包括企業(yè)文化、質(zhì)量、安全、保密等培訓(xùn)。
第二，三級管理體系。該所將培訓(xùn)按照所、部門、個人三個層級進(jìn)行分類，每個層級都根據(jù)自身特點(diǎn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并參加相應(yīng)培訓(xùn)。所層面的培訓(xùn)由人力資源部門牽頭，其主要職責(zé)包括：制定專題培訓(xùn)戰(zhàn)略與政策，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)工具，整合內(nèi)外培訓(xùn)資源，提供綜合性的培訓(xùn)項(xiàng)目；部門層面的培訓(xùn)直接由部門負(fù)責(zé)，他們運(yùn)用各種培訓(xùn)工具，根據(jù)本部門專業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要，具體組織和實(shí)施專業(yè)性培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)對象以本部門員工為主；員工既是培訓(xùn)的接受者也是參與者，根據(jù)組織和部門的發(fā)展需要，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，通過客觀分析自身業(yè)務(wù)能力和崗位所需技能的差距，制定年度個人的培訓(xùn)計(jì)劃，由部門監(jiān)督檢查，個人培訓(xùn)以自學(xué)為主。
二、層級培訓(xùn)體系特點(diǎn)
第一，有利于明確培訓(xùn)需求，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)需求分析需要對不同的培訓(xùn)主體進(jìn)行分析，包括組織的高層管理者、人力資源部門、各部門管理人員等。只有調(diào)動各方面人員的積極性，使他們參與需求分析，發(fā)揮各自優(yōu)勢，才能保證需求的真實(shí)性、全面性和有效性。層級培訓(xùn)體系的建立對培訓(xùn)需求分析起到了良好的促進(jìn)作用。人力資源部門在對上年度組織績效和員工績效進(jìn)行考核評估的基礎(chǔ)上按照三支人才隊(duì)伍和三層培訓(xùn)內(nèi)容確定下年度培訓(xùn)計(jì)劃的框架，再通過對所、部門和個人進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，制定具體培訓(xùn)計(jì)劃。三級培訓(xùn)管理體系，改變了過去培訓(xùn)需求分析僅僅由人力資源部門負(fù)責(zé)的狀態(tài)，每個層級都必須進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì)劃，從而保證了培訓(xùn)需求分析的全面性和客觀性。
年度培訓(xùn)計(jì)劃按照所、部門、個人三級展開。所級培訓(xùn)以加強(qiáng)理論知識更新，提高技術(shù)人員的自主創(chuàng)新能力；不斷提高管理人員的崗位職責(zé)履行能力；提升技能人員崗位技能水平，確保所發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)。部門級培訓(xùn)以提高員工崗位履責(zé)能力，提高專業(yè)技術(shù)和管理水平，確保部門績效水平的提高和人才梯隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)。個人級培訓(xùn)以提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)。
第二，有利于明確培訓(xùn)職責(zé)，保障培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施。
層級培訓(xùn)體系中明確了各部門和員工的工作職責(zé)。人力資源管理部門負(fù)責(zé)所級培訓(xùn)活動的計(jì)劃、實(shí)施和控制，并對個部門培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核，負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案；各部門負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和控制，指導(dǎo)部門員工制定個人培訓(xùn)計(jì)劃，組織部門員工參加所級培訓(xùn)項(xiàng)目。個人負(fù)責(zé)制定個人培訓(xùn)計(jì)劃，參加所和部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目。由于三級培訓(xùn)管理體系明確了各層級在培訓(xùn)中承擔(dān)的職責(zé)，改變了原來培訓(xùn)工作僅僅由人力資源部門負(fù)責(zé)，部門和員工消極應(yīng)對的局面，提高了培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的針對性，員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性增強(qiáng)。培訓(xùn)項(xiàng)目在執(zhí)行中也更容易得到部門和員工的支持。
三、存在的不足
一是如何配合出臺切實(shí)有效的措施將培訓(xùn)管理工作做實(shí)作細(xì)、加強(qiáng)對部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)監(jiān)督等這些具體培訓(xùn)管理工作都對人力資源管理部門員工的工作態(tài)度、工作能力提出了新的更高的要求。總體來看，人力資源管理人員的工作能力在一定程度上決定了層級培訓(xùn)體系是否能夠發(fā)揮應(yīng)有作用，因此層級培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行受到人力資源管理部門工作水平的制約。
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月，默默努力工作。201x年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。201x年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個場次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時長超過70個學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行201x年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改進(jìn)措施201x年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺賬，并時時更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。
關(guān)鍵詞：復(fù)烤企業(yè);人力資源;培訓(xùn)體系
中圖分類號：F213.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）26-0028-02
1 概 述
人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)獲得長久競爭力的優(yōu)勢資源之一，如何使企業(yè)的人力資源成為優(yōu)勢資源，是企業(yè)每個人力資源管理者重點(diǎn)關(guān)注的工作。做為企業(yè)人力資源管理者必須要了解企業(yè)現(xiàn)在以及未來戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定培訓(xùn)開發(fā)體系自行培養(yǎng)企業(yè)所需要的人力資源滿足企業(yè)對人力資源的需要，保持企業(yè)長久的競爭力。
作為復(fù)烤公司企業(yè)的最終目的就是生產(chǎn)加工出顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)的目的就是建立培訓(xùn)體系滿足提高員工的的管理水平和崗位技能的需要，以確保提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量與員工的工作效率，使全體員工整體素質(zhì)提高滿足企業(yè)的發(fā)展需要，提升整體的市場競爭力。
2 復(fù)烤公司培訓(xùn)體系的構(gòu)建
2.1 明確培訓(xùn)的目的
對于不同類別的員工培訓(xùn)培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的要求是不同的，對于企業(yè)中高層管理人員應(yīng)重點(diǎn)在于培訓(xùn)相關(guān)的管理知識，管理技能，了解并及時掌握企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的變化的能力;基層管理人員應(yīng)重點(diǎn)在于培訓(xùn)管理技能，學(xué)習(xí)新的工作方法，開拓思路;專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)在于掌握必要的專業(yè)知識和技能，及時了解各自領(lǐng)域的新知識;對于一般員工重點(diǎn)在于培訓(xùn)掌握工作規(guī)范、新技術(shù)的培訓(xùn)、程序的培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)、綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和必要的工作技能。
2.2 建立完善的培訓(xùn)程序
為確保員工在職前、職中受到系統(tǒng)的培訓(xùn)， 公司培訓(xùn)應(yīng)分為入廠教育、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。
入廠教育即新聘員工報到后，由所在部門組織實(shí)施入廠教育，培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化，安全、質(zhì)量意識等方面的內(nèi)容。
崗前培訓(xùn)即新聘員工上崗前，或異動員工轉(zhuǎn)崗前，由所在部門組織崗考核合格后才能上崗。在崗培訓(xùn)即員工在前培訓(xùn)，內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作要求（如程序、作業(yè)規(guī)范）、操作技能（如設(shè)備操作或使用、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用）等，并確定新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)崗過程中，由所在部門組織實(shí)施定期與不定期的在崗培訓(xùn)。
內(nèi)容包括質(zhì)量意識的強(qiáng)化、質(zhì)量管理體系知識的深化、操作技能的提高以及新知識、新理論的學(xué)習(xí)和新技術(shù)、新方法、新工具的運(yùn)用等。
2.3 確定培訓(xùn)的分類
根據(jù)培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)對象的不同，確定不同的培訓(xùn)分類：按時間培訓(xùn)可分為年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃是由每年初由公司調(diào)查各部門的培訓(xùn)需求，再根據(jù)本公司人力資源現(xiàn)狀制定全公司的〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉，各部門每月根據(jù)〈年度培訓(xùn)計(jì)劃〉制定本部門月度內(nèi)培計(jì)劃，列明培訓(xùn)課程、時間、授課人、場所、參加人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容報職能部門，職能部門人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、記錄實(shí)施情況。
培訓(xùn)時間可分為定期和不定期培訓(xùn)。培訓(xùn)按方式可分為脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。按培訓(xùn)對象的不同采取不同的培訓(xùn)方式。
對于高層管理者通過外出培訓(xùn)（資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)）提高高層管理人員的管理視角。對于中層管理人員通過外培或內(nèi)培管理知識和專業(yè)知識，提升中層管理人員的管理能力和專業(yè)素質(zhì)。
一般員工的培訓(xùn)由公司根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃檢查監(jiān)督各部門的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)。對于管理人員的培訓(xùn)一般每月舉行一次。對于特殊崗位人員的培訓(xùn)，持證上崗的員工每年必須接受必要的相關(guān)部門的培訓(xùn)。
2.4 明確培訓(xùn)工作的管理職責(zé)
在培訓(xùn)實(shí)施過程中公司培訓(xùn)職能部門的管理職責(zé)即擬訂解各類人員的培訓(xùn)需求并審查各部門的培訓(xùn)計(jì)劃以制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算，協(xié)助各部門作好培訓(xùn)準(zhǔn)備。并檢查監(jiān)督培訓(xùn)的執(zhí)行情況并將培訓(xùn)的實(shí)施。實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃，安排各種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)活動。審核培訓(xùn)教材和相關(guān)的資料。按要求作好培訓(xùn)檔案的收集和整理。
負(fù)責(zé)對外的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助處理培訓(xùn)活動的一切事宜。各部門的培訓(xùn)職責(zé)即制定培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算、與職能部門合作共同搞好員工培訓(xùn)檔案的管理。負(fù)責(zé)選定培訓(xùn)對象、安排新員工的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)建議、與職能部門確定培訓(xùn)項(xiàng)目。組織安排培訓(xùn)工作、承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
建立好培訓(xùn)后評估工作，即培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)職能部門組織多方面多角度的評估活動。并將評估結(jié)果記錄檔案。將員工培訓(xùn)結(jié)果和接受培訓(xùn)的情況以學(xué)分制的管理制度記錄下來作為員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)考評的依據(jù)之一。
對于崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)后，職能部門會同培訓(xùn)部門通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和觀察等方式，驗(yàn)證培訓(xùn)對象是否具備了所需的能力和意識，并將結(jié)果記入培訓(xùn)記錄表。對關(guān)鍵崗位、技術(shù)及人員的重要培訓(xùn)，嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行考核，成績不合格者，組織下一輪的培訓(xùn)，直至合格通過。多次不合格者予以重新崗位或解除合同。除了對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核、還必須對組織培訓(xùn)的部門的培訓(xùn)工作效果進(jìn)行考核，納入對部門領(lǐng)導(dǎo)的重要工作考核。以不斷提高和改善培訓(xùn)工作的技巧和水平。
各部門應(yīng)加強(qiáng)對參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行監(jiān)督檢查，考察員工培訓(xùn)后的工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，將結(jié)果及時反饋給職能部門。
2.5 建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
在公司內(nèi)部選拔培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師，負(fù)責(zé)各相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)工作，并根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的效果評估，給予培訓(xùn)師課時補(bǔ)貼。對培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核評估以確定課時補(bǔ)貼的級別高低，激勵培訓(xùn)師隊(duì)伍的快速成長。
2.6 建立師帶徒的培訓(xùn)方式
對于操作類的培訓(xùn)實(shí)施師帶徒的培訓(xùn)方式，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確責(zé)任和義務(wù)，并根據(jù)學(xué)徒的學(xué)習(xí)情況確定師傅的獎勵以此帶動操作人員的盡快的掌握操作技能，熟悉崗位操作技能。
2.7 建立培訓(xùn)工作考評制度
通過考評選拔優(yōu)秀培訓(xùn)部門、優(yōu)秀培訓(xùn)個人、優(yōu)秀培訓(xùn)師給予一定的獎勵從而推動培訓(xùn)工作的順利開展，建立企業(yè)學(xué)習(xí)型組織。對于優(yōu)秀部門的考評從月度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、月度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行、公司組織培訓(xùn)部門員工的到課率、員工學(xué)習(xí)積分的情況，內(nèi)部培訓(xùn)檔案的建立等方面進(jìn)行考評，優(yōu)秀培訓(xùn)個人的考評從學(xué)習(xí)積分，上交學(xué)習(xí)心得、擔(dān)任培訓(xùn)師、技術(shù)比武成績等方面進(jìn)行考評。
優(yōu)秀培訓(xùn)師的考評根據(jù)員工的滿意度進(jìn)行考評。通過建立考評制度多層次、全方位的激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，以此激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動力，發(fā)掘員工的潛力。
企業(yè)通過建立完善的人力資源培訓(xùn)體系，并據(jù)此開展培訓(xùn)活動，不斷的提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司的人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)儲備和培養(yǎng)人才。從而提升企業(yè)的整體人力資源素質(zhì)，增加市場競爭力。
3 結(jié) 語
綜上所述，人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)獲得長久競爭力的優(yōu)勢資源之一，如何使企業(yè)的人力資源成為優(yōu)勢資源，是企業(yè)每個人力資源管理者重點(diǎn)關(guān)注的工作。做為企業(yè)人力資源管理者必須要了解企業(yè)現(xiàn)在以及未來戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定培訓(xùn)開發(fā)體系自行培養(yǎng)企業(yè)所需要的人力資源滿足企業(yè)對人力資源的需要，保持企業(yè)長久的競爭力。
而培訓(xùn)工作在人力資源管理工作中起到了重要的作用，本文作者就如何搭建企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系進(jìn)行了闡述，希望能為提升企業(yè)人力資源競爭提供一定的借鑒。
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食品安全關(guān)系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全關(guān)系著經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。這里給大家分享一些關(guān)于2021食品培訓(xùn)計(jì)劃，供大家參考。
食品培訓(xùn)計(jì)劃1一、培訓(xùn)目的：
為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應(yīng)預(yù)防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn)，要提高我縣學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導(dǎo)思想：
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。
三、工作要求：
一是認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位;
二是科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案，把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行，立培訓(xùn)評價機(jī)制;
三是把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
四是確保培訓(xùn)的實(shí)效性。倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。
四、培訓(xùn)安排：
五、培訓(xùn)對象：全縣中小學(xué)校(幼兒園)
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
食品培訓(xùn)計(jì)劃2一、指導(dǎo)思想
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預(yù)防應(yīng)對風(fēng)險的能力，提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護(hù)食品安全的良好氛圍。
二、工作重點(diǎn)內(nèi)容
(一)對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進(jìn)行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關(guān)法律知識的培訓(xùn)，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓(xùn)時間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。
(二)商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員集中進(jìn)行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓(xùn)，每人每年不少于40小時的培訓(xùn)時間，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。
(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進(jìn)行發(fā)放和公示，并設(shè)立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關(guān)法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關(guān)知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓(xùn)進(jìn)度安排
(一)工作部署階段。結(jié)合我局職責(zé)，制定具體的教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，明確20--年食品安全教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)內(nèi)容和意義。
(二)工作實(shí)施階段。7月21日至11月31日，認(rèn)真組織實(shí)施教育培訓(xùn)工作方案，按照計(jì)劃安排開展教育培訓(xùn)工作。
(三)工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓(xùn)工作開展情況，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)是否完成20--年工作目標(biāo)及取得的成效進(jìn)行全面總結(jié)。
四、工作要求
(一)認(rèn)真組織，切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認(rèn)清其重要性，認(rèn)真組織、落實(shí)方案，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實(shí)到位。
(二)科學(xué)分工，層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案。把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室，有序的進(jìn)行組織，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌進(jìn)行。
(三)建立培訓(xùn)評價機(jī)制。把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平時抽查情況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確保培訓(xùn)的實(shí)效性。
(四)倡導(dǎo)、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣。
食品培訓(xùn)計(jì)劃3一、總體要求
各學(xué)校要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，從保證正常的教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā)，深刻認(rèn)識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義，增強(qiáng)做好學(xué)校食品安全工作的責(zé)任感和使命感，把學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項(xiàng)重要工作列入議事日程，切實(shí)抓好《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。深入學(xué)習(xí)，全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內(nèi)容，準(zhǔn)確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校對食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報、專欄、升旗、班會等宣傳陣地的作用，采取多種形式，廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內(nèi)容，做到全員知曉，進(jìn)一步增強(qiáng)師生、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識，為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實(shí)施營造一個學(xué)法、懂法、用法、維權(quán)的良好氛圍。在學(xué)校構(gòu)筑起保障食品安全堅(jiān)實(shí)的法律屏障。
二、學(xué)習(xí)、宣傳活動要求
在這次開展學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中，各學(xué)校要開展好“三個一”活動，即:組織學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》專題會，二是對學(xué)校食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓(xùn);三是要采取多種形式對全校師生進(jìn)行一次專題宣傳活動。
三、貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》步驟和內(nèi)容
(一)動員準(zhǔn)備階段(6月2日一6月5日)
1、各學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案。
2、布置《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施工作。
3、安排學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間、形式及內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)階段(6月8日一6月12日)
1、各學(xué)校分別開展對食堂、小賣部從業(yè)人員和師生進(jìn)行《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)工作。
2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)的食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行考核。
(三)自查階段(6月15日—6月19日)
學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款，對本校食堂、小賣部進(jìn)行認(rèn)真清查。并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所，以便對照檢查)
(四)整改階段(6月22日—8月24日)
以此次貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》為契機(jī)，抓住暑期時機(jī)，全面開展學(xué)校食堂軟、硬件整改、建設(shè)工作。嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》各項(xiàng)細(xì)則，加強(qiáng)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設(shè)，使其真正發(fā)揮作用，確保學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全落到實(shí)處。
(五)檢查階段(8月31日—9月11日)
教育局食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組將開展對學(xué)校學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》進(jìn)行全面檢查。
(六)總結(jié)階段(9月14日—9月25日)
各校按照學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國食品安全法》方案，將完成此項(xiàng)工作情況進(jìn)行全面總結(jié)。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各學(xué)校要充分認(rèn)識開展《中華人民共和國食品安全法》學(xué)習(xí)宣傳活動的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極籌劃，精心組織實(shí)施，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，確保學(xué)習(xí)宣傳活動落到實(shí)處。做到領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格把關(guān)，組織嚴(yán)密，不走過場，形式多樣內(nèi)容豐富，全員參與，宣傳到位。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增強(qiáng)宣傳力度。各學(xué)校要加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)配合，及時溝通，增強(qiáng)宣傳教育的針對性和有效性，提高全員的參與意識和自我保護(hù)意識。
(三)突出重點(diǎn)，確保學(xué)習(xí)宣傳實(shí)際工作效果。各學(xué)校要將學(xué)習(xí)《食品安全法》列入重要議事日程，做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，全體師生參與學(xué)，學(xué)校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點(diǎn)學(xué)，確保學(xué)習(xí)效果。宣傳活動要突出主題，貼近生活，采取豐富多彩的形式，抓住師生關(guān)心的熱點(diǎn)問題展開宣傳教育，確保宣傳效果。
食品培訓(xùn)計(jì)劃4一、培訓(xùn)目標(biāo)
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范知識，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)，在原有知識面的基礎(chǔ)上不斷向員工灌輸新知識、新理念，以拓寬員工的知識面，從而更好地工作。現(xiàn)依據(jù)工作目標(biāo)、工作職責(zé)、員工需求等制定20--年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目
1、國家法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
2、標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生等文件知識培訓(xùn)。
3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)大綱表:
序號 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人 培訓(xùn)地點(diǎn) 受培訓(xùn)人
1、掌握食品安全、公共場所衛(wèi)生知識
食品安全學(xué)、健康飲食、公共場所量化分級管理 ------ 待定 新入職員工
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)食品驗(yàn)收規(guī)范和食品安全操作規(guī)范，提高員工的對食品安全知識的掌握度，確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、采購索證索票規(guī)定、餐飲服務(wù)企業(yè)食品安全操作規(guī)范等
------ 待定 廚房新入職員工、部分老員工
四、培訓(xùn)方式
1、組織人員集中書面培訓(xùn);
2、現(xiàn)場實(shí)際教學(xué)等方式。
五、培訓(xùn)考核方式
1、現(xiàn)場提問評估;
2、實(shí)際操作評估;
3、考試。
食品培訓(xùn)計(jì)劃5一、目的 提高員工素質(zhì)，保證食品安全安全。
二、適用范圍 適用于公司各部門和所有員工。
三、權(quán)責(zé)劃分
人力資源部
1、評估員工的培訓(xùn)需求。
2、制定公司的整體培訓(xùn)計(jì)劃。
3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、按計(jì)劃組織、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
5、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)實(shí)施情況，并提出改進(jìn)方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權(quán)責(zé)
1、制定員工培訓(xùn)需求的分析報告。
2、制定、修改、呈報本部門的專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
3、按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
4、編撰專門的培訓(xùn)教材。
5、檢查、上報本部門的專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)果。
四、培訓(xùn)類別
1、新進(jìn)人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門、班組培訓(xùn)。
2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
3、專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進(jìn)修申請辦法:
(1)申請程序:凡公司認(rèn)可之外界培訓(xùn)課程，由本人填寫個人進(jìn)修申請表，并附相應(yīng)文件呈核。核準(zhǔn)者，應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費(fèi)用，事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務(wù)處報銷。
(2)進(jìn)修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。
(3)培訓(xùn)部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息，以供各部門人員選擇。
五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、各部門從實(shí)際情況出發(fā)，于每年12月前擬定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃，報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求，擬定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓(xùn)計(jì)劃，匯編成表，提出預(yù)算，并上報之。
4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
六、培訓(xùn)的實(shí)施
1、定期培訓(xùn):依年度計(jì)劃，由人力資源部安排。
2、不定期培訓(xùn):依具體情況，由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓(xùn)考核
1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。
實(shí)施授權(quán)培訓(xùn)制度首先根據(jù)工作性質(zhì)，進(jìn)行崗位任務(wù)分析，提出員工從事該崗位所需要具備的全面工作能力要求，以此得出培訓(xùn)需求，把培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)換成培訓(xùn)目標(biāo)，并組織實(shí)施教學(xué)，課后要開展教學(xué)質(zhì)量評估并對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，合格學(xué)員獲得授權(quán)上崗。
下面以廣東大亞灣核電站建立的基本安全授權(quán)培訓(xùn)制度和運(yùn)行人員授權(quán)培訓(xùn)制度為例，說明企業(yè)授權(quán)培訓(xùn)制度的特點(diǎn)及實(shí)施過程。
1.基本安全授權(quán)培訓(xùn)制度
大亞灣核電站實(shí)行授權(quán)上崗制。所謂授權(quán)，是指電站經(jīng)理（或其代表）對電站員工基本具備質(zhì)量安全方面知識和意識的一種正式認(rèn)可。公司規(guī)定：任何在大亞灣核電站工作的員工必須在完成相應(yīng)崗位的基本授權(quán)培訓(xùn)、專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方能上崗獨(dú)立從事該項(xiàng)工作。對于某些特殊工種，如反應(yīng)堆操縱員、起重工等，上崗前還必須取得國家核安全局或勞動安全部門的有關(guān)執(zhí)照或操作證。
大亞灣核電站實(shí)施四類相互獨(dú)立的基本授權(quán)：核安全授權(quán)（NS）、工業(yè)安全授權(quán)（IS）、輻射防護(hù)授權(quán)（RP）、特殊活動授權(quán)（SA）。
這種授權(quán)制度適用于電站的全體員工。每個人的授權(quán)要求按其工作崗位而定，例如：從事與核安全、工業(yè)安全和輻射防護(hù)直接相關(guān)的活動的員工，必須獲得相關(guān)的授權(quán)；而對于工作在文員崗位或其它行政支持崗位上的一些員工，即使并不要求給予他們上述授權(quán)，也應(yīng)該對他們進(jìn)行最低限度的必要的培訓(xùn)（即一般員工培訓(xùn)），使他們具有在核電站工作的一般知識。因此，對員工而言，接受基本授權(quán)課程培訓(xùn)不但是權(quán)利，也是公司對員工的要求，帶有強(qiáng)制性。
授權(quán)具有一定的有效期，必要時可進(jìn)行授權(quán)更新或取消授權(quán)。這種授權(quán)的時效性決定著每一個員工必須按照個人年度計(jì)劃進(jìn)行復(fù)訓(xùn)及新課程學(xué)習(xí)，同時為了掌握和提高業(yè)務(wù)水平而不斷接受技能培訓(xùn)，以確保個人上崗資格的延續(xù)。
培訓(xùn)和授權(quán)上崗的要求不只是針對本公司的員工，對來廠工作的各承包商人員也同樣適用。大亞灣核電站規(guī)定各個承包商也必須自行組織各類培訓(xùn)并進(jìn)行相應(yīng)授權(quán)，必要時承包商培訓(xùn)與授權(quán)可由大亞灣核電站協(xié)助完成。
基本授權(quán)實(shí)施過程如圖2所示。1)在“公司培訓(xùn)和教育政策”指導(dǎo)下，根據(jù)核電站員工崗位任務(wù)分析及職責(zé)，培訓(xùn)中心制定出“授權(quán)及取照培訓(xùn)大綱”（ATR）。2）按照ATR要求，各處領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)工程師于每年年底和每位員工個人面談，根據(jù)員工所在崗位的基本授權(quán)要求、專業(yè)知識、技能要求、結(jié)合職業(yè)拓展需求，制定出每個員工下一年度的“個人培訓(xùn)計(jì)劃”（ITP）。3）培訓(xùn)中心收集和整理各部門的“個人培訓(xùn)計(jì)劃”，制定出核電站的年度總體培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施培訓(xùn)。同時對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估及對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核評價，并為每個員工建立個人培訓(xùn)檔案。4）對培訓(xùn)合格的員工批準(zhǔn)授權(quán)上崗。對于在年度沒有完成授權(quán)培訓(xùn)或考評不合格的員工，取消其授權(quán)并調(diào)離崗位。另外，根據(jù)員工崗位或職位的變化，每年更新一次個人培訓(xùn)計(jì)劃。
基本安全授權(quán)適用于電站全體員工，目的是培養(yǎng)員工基本的質(zhì)量安全知識和意識，它是一個基礎(chǔ)。員工在不同的崗位從事技術(shù)工作，還需要獲得相應(yīng)的工作授權(quán)，如運(yùn)行人員工作授權(quán)、維修技術(shù)人員工作授權(quán)等。下面介紹運(yùn)行人員授權(quán)培訓(xùn)制度。
2.運(yùn)行人員授權(quán)培訓(xùn)制度
從事核電站反應(yīng)堆操縱的運(yùn)行人員是核電站關(guān)鍵崗位人員，大亞灣核電站建立了一套完整的運(yùn)行人員的選拔、培訓(xùn)、考核、取照、復(fù)訓(xùn)的授權(quán)培訓(xùn)制度。該制度對運(yùn)行人員崗位培訓(xùn)實(shí)行階梯化管理，崗位培訓(xùn)的內(nèi)容為：電站設(shè)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)、影子培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)反饋學(xué)習(xí)、監(jiān)護(hù)操作、管理制度學(xué)習(xí)等。每一階段都編寫有詳盡的崗位培訓(xùn)任務(wù)書和培訓(xùn)計(jì)劃，只有經(jīng)過低一級的崗位培訓(xùn)合格并有該崗位工作經(jīng)驗(yàn)的積累后，才能進(jìn)入高一級的崗位培訓(xùn)。在每個階段均設(shè)立了考核控制點(diǎn)，可以及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，并加以反饋和改進(jìn)，同時對無法達(dá)到要求的學(xué)員進(jìn)行淘汰，保證了運(yùn)行人員的培養(yǎng)質(zhì)量。例如，大亞灣核電站設(shè)計(jì)了一套科學(xué)有效的、規(guī)范化的選拔“學(xué)習(xí)操縱員人員”的制度。其實(shí)質(zhì)是：從工作表現(xiàn)、技術(shù)水平、文化程度、心理素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力及健康狀況等各方面對學(xué)操候選人進(jìn)行綜合評估，經(jīng)筆試、口試合格后，由考核小組成員集體確定學(xué)操人選。對操縱員則嚴(yán)格按照國家核安全局的要求考核選拔，主控制室操縱員在年度模擬機(jī)復(fù)訓(xùn)中保持一定的淘汰率。按上述流程，培養(yǎng)出一名合格的操縱員至少需要經(jīng)過3-5年的時間。
1．企業(yè)職工培訓(xùn)只重數(shù)量，不重質(zhì)量，大多培訓(xùn)流于形式培訓(xùn)流于形式，走過場，只強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)人數(shù)和全員培訓(xùn)率，而不注重培訓(xùn)效果的現(xiàn)象在中國企業(yè)中可以說是一個泛泛的現(xiàn)象。前些年大多數(shù)企業(yè)，各種培訓(xùn)工作存在重數(shù)量、走形式的現(xiàn)象，可以說是在機(jī)械地跟著上級公司的年度計(jì)劃和公司年度計(jì)劃走。每年要送出各類外出培訓(xùn)（包括各種資格、適應(yīng)性培訓(xùn)），其中有些培訓(xùn)純粹是為了完成上級公司的指令性計(jì)劃，企業(yè)沒有主動權(quán)，根本不能達(dá)到按需培訓(xùn)的目的。所培訓(xùn)的內(nèi)容大多側(cè)重于知識拓寬和技能增長，沒有注重能力（包括學(xué)習(xí)能力、動手能力、表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力等）的培養(yǎng)。
2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃性和針對性不強(qiáng)有些企業(yè)高層認(rèn)為培訓(xùn)只會增加企業(yè)的成本，對于一些培訓(xùn)存在應(yīng)付上級公司的心理，同時也擔(dān)心，企業(yè)掏錢培養(yǎng)員工，會使員工跳槽造成人才流失；有些企業(yè)還存在培訓(xùn)計(jì)劃性和針對性不強(qiáng)的問題，培訓(xùn)前沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，沒有同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工需求有效結(jié)合起來，致使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。
3．教育培訓(xùn)配套制度不健全有些企業(yè)沒有建立教育培訓(xùn)配套制度，對培訓(xùn)只重形式不關(guān)心結(jié)果，沒有對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、評估，沒有將員工的培訓(xùn)結(jié)果與其崗位晉升、薪酬待遇，以及職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來，使廣大員工缺乏學(xué)習(xí)和自我提升的動力。那么究竟企業(yè)教育培訓(xùn)怎樣才能發(fā)揮“鼓風(fēng)機(jī)”、“充電器”的作用呢？筆者認(rèn)為應(yīng)從培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核、使用等幾方面予以解決。
二、將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與教育培訓(xùn)有效結(jié)合起來，建立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系
1．與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，必須要和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合，通過企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)，可以確定企業(yè)對人力資源需求計(jì)劃，從而確定培訓(xùn)的近期計(jì)劃和中長期計(jì)劃，使得培訓(xùn)符合企業(yè)的發(fā)展。
2．與員工崗位規(guī)范相結(jié)合在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，要進(jìn)行充分地進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，根據(jù)崗位職責(zé)和規(guī)范，調(diào)查各個崗位的員工要達(dá)到理想的工作業(yè)績所必須掌握的知識和技能，然后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，從而制定出符合員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展需求的切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
3．與企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)相結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)和層次分析不僅是企業(yè)調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)的關(guān)鍵一環(huán)，而且也是企業(yè)制定人才需求計(jì)劃的基礎(chǔ)，對培訓(xùn)計(jì)劃的制定起著至關(guān)重要的作用。
三、建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施
企業(yè)應(yīng)從制度入手，在健全企業(yè)內(nèi)部管理體制的同時，規(guī)范企業(yè)教育行為，完善教育運(yùn)行機(jī)制，建立健全完善的教育培訓(xùn)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，使教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，這也是保障教育培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
四、建立“培訓(xùn)、考核、使用與待遇”一體化機(jī)制
1．根據(jù)崗位規(guī)范和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，建立同崗位設(shè)置相對應(yīng)的崗位試題庫員工人手一冊，各項(xiàng)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)以此為依據(jù)組織各級各類考試，使試題庫成為每位員工必備的培訓(xùn)手冊。
2．制定考試計(jì)劃，建立考試檔案每年單獨(dú)制定考試計(jì)劃，隨年度教育培訓(xùn)計(jì)劃一并下達(dá)執(zhí)行。完成各級各類考試后，將考試項(xiàng)目、名單、成績，以及試卷分別建檔，存入個人培訓(xùn)檔案，使考試工作步入標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、全過程管理軌道。
3．嚴(yán)格考試、考核，成績與使用和待遇掛鉤堅(jiān)持先考試后上崗、升崗、轉(zhuǎn)崗，實(shí)施升轉(zhuǎn)崗考試資質(zhì)制度。在各崗位推行升崗考試資質(zhì)制度，每年定期組織升崗資質(zhì)考試，考試合格再經(jīng)過末尾淘汰，確定取得資格的升崗人員，發(fā)給合格證書，規(guī)定證書有效期限，以此作為今后升崗、競爭上崗的資質(zhì)證書，凡未取得證書者，一律不允許升崗或參加崗位競爭。
五、重視管理人員培訓(xùn)，加快高層次復(fù)合型人才培養(yǎng)
企業(yè)的管理人員一般要求素質(zhì)較高，需要掌握多種知識和技能。加強(qiáng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是提高企業(yè)管理人員及員工職業(yè)化素質(zhì)的主要途徑。管理人員的培訓(xùn)是加強(qiáng)企業(yè)競爭力關(guān)鍵所在。對于管理人員培訓(xùn)應(yīng)注重思維和觀念層次的開發(fā)，重點(diǎn)培訓(xùn)他們的管理能力、應(yīng)變能力、溝通藝術(shù)和管理藝術(shù)。可以采取請進(jìn)來、送出去等多種培訓(xùn)方式。加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng)，培養(yǎng)一批企業(yè)復(fù)合型人才。加大管理干部培訓(xùn)力度，特別是后備干部掛職鍛煉和崗位交流培養(yǎng)的力度，提升干部綜合協(xié)調(diào)、把握大局、解決實(shí)際問題的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。可以選拔一些文化層次高、政治素質(zhì)強(qiáng)、具有培養(yǎng)前途的生產(chǎn)管理骨干參加碩士學(xué)位和雙學(xué)歷、學(xué)位進(jìn)修。加強(qiáng)崗位實(shí)踐鍛煉，鼓勵年輕干部到基層工作，有計(jì)劃安排年輕干部到艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境、關(guān)鍵崗位砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干。加大年輕干部跨地區(qū)、跨部門、跨企業(yè)、跨專業(yè)交流力度，通過多層面、多崗位鍛煉豐富閱歷、提高本領(lǐng)。加強(qiáng)后備干部人才庫建設(shè)，對后備干部堅(jiān)持優(yōu)進(jìn)絀退、動態(tài)管理，不搞一次選拔定終身，切實(shí)提高高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn)；優(yōu)化設(shè)計(jì)；AN公司
一、研究背景與理論依據(jù)
1.研究背景
要提高企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)員工素質(zhì)的高低就是不容忽視的一個重要方面。企業(yè)實(shí)施有效的員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要建立規(guī)范完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理體系。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化以及市場競爭趨勢的激烈程度不斷加劇，AN公司在嚴(yán)峻的市場競爭中面臨著行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對日益激烈的市場競爭和巨大的人才危機(jī)，AN公司目前的培訓(xùn)工作乃至于企業(yè)的人才戰(zhàn)略給公司帶來了阻滯，如何通過完善的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力，已經(jīng)成為AN公司亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。
2.理論依據(jù)
培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和幫助員工成長而采取的各種對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。培訓(xùn)的目的是幫助員工不斷地更新知識，掌握技能，改變或加強(qiáng)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，提高工作績效，使其適應(yīng)組織發(fā)展和自身發(fā)展的需要。培訓(xùn)的過程就是培訓(xùn)是將個人隱形的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)行的知識，然后傳播給受訓(xùn)者，再由受訓(xùn)者經(jīng)過接收、分析、理解、提煉、感悟，形成自己的新的隱性知識的過程
二、AN公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析
1.AN公司員工培訓(xùn)計(jì)劃制定
根據(jù)公司規(guī)定，每年1月20日前，公司人力資源部根據(jù)公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中包括了全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。公司人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃須報公司年度經(jīng)營計(jì)劃會議通過，總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則會在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
2.AN公司員工培訓(xùn)實(shí)施
公司培訓(xùn)的實(shí)施分為3個部分：第一，公司人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部主任報總經(jīng)理審批后實(shí)施。第二，其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對于公司各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排，如若涉及到其他部門的人員（含兼職講師），則需報公司人力資源部審核備案。第三，對于各部門因工作需要，外派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，則須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
三、AN公司員工培訓(xùn)體系中存在的問題
1.培訓(xùn)實(shí)施各環(huán)節(jié)不完善
（1）培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)
AN公司的員工培訓(xùn)項(xiàng)目過多集中于基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，卻忽視了員工能力的開發(fā)和應(yīng)用。AN公司的員工培訓(xùn)主要圍繞的是專業(yè)技能和基本知識，缺少對員工個人素養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。
（2）未能建立員工培訓(xùn)檔案
AN公司的員工培訓(xùn)在結(jié)束之后并未能建立員工培訓(xùn)的檔案，關(guān)于每次培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間和地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和課程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)預(yù)算等沒有形成檔案記載或者知識零星地記載。
2.培訓(xùn)效果評估無跟蹤和考核
培訓(xùn)課程的結(jié)束就意味著培訓(xùn)整個流程的結(jié)束，并未能對參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)組織者的組織有效性進(jìn)行跟蹤和考核。這會使得培訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)時的積極性不高，學(xué)多學(xué)少一個樣，學(xué)好學(xué)壞一個樣；培訓(xùn)講師的工作熱情得不到釋放，教好教差一個樣；培訓(xùn)組織者也不會過多關(guān)注培訓(xùn)組織工作的是否有序，組織好與壞都一個樣。
四、AN公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化方案
1.確保培訓(xùn)實(shí)施效果
針對AN公司員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對性不強(qiáng)的問題，需要進(jìn)行充分的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查分析，針對公司不同級別的員工采取有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
高層管理者培訓(xùn)：目的是培養(yǎng)經(jīng)營理念、服務(wù)意識、公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、統(tǒng)帥全局的能力、控制能力等高級工商管理方面的培訓(xùn)和英語培訓(xùn)。
中層管理者培訓(xùn)：側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)，包括在服務(wù)意識、部門目標(biāo)管理、績效考核、成本控制等方面實(shí)施有針對性的培訓(xùn)和英語培訓(xùn)。
一般員工培訓(xùn)：側(cè)重于專業(yè)技術(shù)技能、工作效率、工作方法與藝術(shù)、時間管理、規(guī)范化流程等技能。
2.落實(shí)培訓(xùn)效果評估
（1）受訓(xùn)者培訓(xùn)效果評估
受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后進(jìn)行效果評估的目的并不只是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的好壞，而是為了改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目提供依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價值的提升。AN公司的員工培訓(xùn)包括了培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估和培訓(xùn)后的評估。
（2）培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量評估
課程滿意度評估。培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)師的現(xiàn)場發(fā)揮水平、培訓(xùn)氣氛、培訓(xùn)技能等是否達(dá)到預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)施方案要求，采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查的方式進(jìn)行評估。
培訓(xùn)師能力評估。培訓(xùn)教師教學(xué)水平及能力素質(zhì)的測評標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)深入調(diào)查研究，在不斷對多名成功的培訓(xùn)師教學(xué)實(shí)踐活動進(jìn)行總結(jié)之后而最終形成的。
參考文獻(xiàn)：
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[3]周曉玲.B公司員工培訓(xùn)問題分析及對策研究[D].中國地質(zhì)大學(xué)（北京），2010.
公務(wù)員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知
各分局、機(jī)關(guān)各科室：
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，繼續(xù)實(shí)施區(qū)局干部隊(duì)伍“三大工程”建設(shè)，打造“五型”團(tuán)隊(duì)，全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，根據(jù)年初工作思路，制訂2014年度區(qū)局舉辦的公務(wù)員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力實(shí)施“人才強(qiáng)稅”戰(zhàn)略，全面樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和現(xiàn)代教育理念，全面營造濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍，全面提升干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，全面打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、廉潔型、實(shí)干型”的地稅團(tuán)隊(duì)。
二、培訓(xùn)形式和內(nèi)容
培訓(xùn)工作以“帶好隊(duì)、收好稅”為宗旨，突出稅收中心工作，內(nèi)容涵蓋政治理論、政務(wù)信息寫作和保密知識、依法行政、廉政建設(shè)、稅收法律法規(guī)知識、崗位技能等。
（一）崗位技能培訓(xùn)
以崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，分稅源管理、行政管理、后勤保障等三個崗位開展崗位技能培訓(xùn)，發(fā)放崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記簿，推行全員培訓(xùn)，營造學(xué)以致用、學(xué)用相長的濃厚氛圍。
（二）科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)
區(qū)局機(jī)關(guān)各科室作為相關(guān)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)承辦單位，按照《2014年度__區(qū)地稅局舉辦的公務(wù)員培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表》（見附件）的內(nèi)容認(rèn)真組織實(shí)施，在培訓(xùn)結(jié)束前按照“逢訓(xùn)必考”的原則組織考試，培訓(xùn)結(jié)束后10天內(nèi)將培訓(xùn)通知、課程、名單、課件、試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、考試成績（電子版）和培訓(xùn)小結(jié)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報送政工科。
（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)
依托福建地稅網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和莆田地稅網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)院，推進(jìn)全員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作。學(xué)員可以憑借用戶名和個人密碼在內(nèi)、外網(wǎng)登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。學(xué)員的學(xué)習(xí)情況由計(jì)算機(jī)自動保存，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)實(shí)時同步。區(qū)局在適當(dāng)?shù)臅r候舉辦一次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)時長不少于1天7課時。每位學(xué)員每年應(yīng)至少完成60分基礎(chǔ)學(xué)分。個人參加在線學(xué)習(xí)和考試情況，將作為評先評優(yōu)的參考依據(jù)。各單位組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)的情況，區(qū)局將不定期予以通報。
三、幾點(diǎn)要求
一、培訓(xùn)情況
1.1 組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程， 7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2 關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1 培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到2012年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在2012年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
關(guān)鍵詞：汽車行業(yè)； 一線員工； 培訓(xùn)體系
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，汽車市場在產(chǎn)銷量上明顯增大，給國內(nèi)的汽車廠商提供了無限商機(jī)，為了迎合日益擴(kuò)大的汽車消費(fèi)市場，汽車企業(yè)紛紛增資擴(kuò)建增產(chǎn)，以期提高產(chǎn)品的市場占有率，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，越來越多的國際性汽車公司也大批在中國投資建廠，從而加劇了中國汽車市場的競爭，由此引發(fā)的人力資源的競爭也日趨劇烈，人力資源匱乏已成為制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的主要因素之一，為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，各汽車企業(yè)紛紛加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，尤其是一線工人的培訓(xùn)對企業(yè)的產(chǎn)量有很大影響，在這樣的背景下，研究一線工人培訓(xùn)體系具有重要意義。
一、汽車行業(yè)一線工人培訓(xùn)存在問題
（一）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。當(dāng)前汽車行業(yè)由于人力資源部門人員不足，同時兼顧其他工作，培訓(xùn)工作時間有限，無法制定完善的培訓(xùn)體系。
（二）培訓(xùn)無計(jì)劃。汽車行業(yè)普遍拿不出完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的目的主要是解決特定的問題，比如招新員工、新車上線等，臨時組織培訓(xùn)。
（三）沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。大部分汽車企業(yè)一線工人甚至部分人力資源部門經(jīng)理都不清楚到底需要什么樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容無非就是老員工積累的經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的概念及原理等知識。
（四）學(xué)員缺乏積極性。汽車行業(yè)一線工人文化素質(zhì)普遍較低，他們只關(guān)心有活干，有錢掙，爭取盡可能多的時間去工作，企業(yè)硬性要求培訓(xùn)的時候，大多采取敷衍的態(tài)度蒙混過關(guān)。
二、汽車行業(yè)一線工人的培訓(xùn)體系建立
一個完整的汽車企業(yè)培訓(xùn)體系，首先人力資源部門需要制定完整的培訓(xùn)制度流程，組織專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，劃撥相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)費(fèi)，購買培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系，組建相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師庫，建立并依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動。然后，人力資源部門要結(jié)合本企業(yè)員工的檔案管理和職業(yè)生涯為每個員工制定相應(yīng)的個人培訓(xùn)計(jì)劃，使員工的個人計(jì)劃與企業(yè)計(jì)劃相映照，在特定的時間、特定的課題安排特定的員工參與培訓(xùn)。
（一）完善制度流程建設(shè)
建立健全現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度流程是開展培訓(xùn)工作的重要抓手，人力資源部門將首先制定企業(yè)培訓(xùn)總體管理辦法，以此為培訓(xùn)管理的綱領(lǐng)性文件；其次，培訓(xùn)師教學(xué)的規(guī)范管理、學(xué)員出勤及考核等方面分別編制相應(yīng)的管理制度；最后，針對培訓(xùn)結(jié)果，編制培訓(xùn)效果評估和備案制度，通過上述相關(guān)一系列的培訓(xùn)制度流程建設(shè)，逐步構(gòu)建現(xiàn)代化的培訓(xùn)管理制度體系。
（二）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
由于汽車行業(yè)技術(shù)的復(fù)雜性和時效性，決定了培訓(xùn)工作的廣泛性，汽車企業(yè)培訓(xùn)單靠自身資源進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)還不夠，還應(yīng)包括技術(shù)援助和外委培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)效果，應(yīng)從培訓(xùn)項(xiàng)目的提出到最后備案做出一系列的明確規(guī)定。
1.培訓(xùn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備
人力資源部門應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和一線工人實(shí)際情況，分析新的培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的專業(yè)知識和技術(shù)，從師資、教學(xué)設(shè)備等方面衡量培訓(xùn)的可行性。編制培訓(xùn)工作進(jìn)度計(jì)劃表，獲得審批后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織收集資料，根據(jù)工人需求編寫技術(shù)任務(wù)書和教學(xué)大綱。
2.培訓(xùn)過程管理
培訓(xùn)管理包括對培訓(xùn)老師和學(xué)員的管理兩個方面。
培訓(xùn)老師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度表，了解學(xué)員的基本素質(zhì)等相關(guān)信息，準(zhǔn)備講義和調(diào)整教案，提出所需教學(xué)物資，調(diào)試好教學(xué)設(shè)備。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師要根據(jù)需要，結(jié)合學(xué)員表現(xiàn)，兌現(xiàn)獎懲，提高學(xué)員積極性。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)針對每一位學(xué)員的綜合表現(xiàn)和考試成績做出合理的評價，并將培訓(xùn)合格學(xué)員基本情況錄入綜合管理系統(tǒng)，供企業(yè)各部門參考。
培訓(xùn)部門在開展學(xué)員培訓(xùn)的過程中應(yīng)對受訓(xùn)員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理，制定培訓(xùn)管理細(xì)則，明確規(guī)定接受培訓(xùn)期間學(xué)員必須遵守的條例。規(guī)范化的管理細(xì)則對于培訓(xùn)工作的順利開展起到了極其重要的作用。要求參加培訓(xùn)的學(xué)員在接到培訓(xùn)通知后，按照指定的時間和地點(diǎn)報到和登記注冊。培訓(xùn)學(xué)員遵守企業(yè)的規(guī)章制度，按照作息上課，遵守課堂紀(jì)律。
3.培訓(xùn)跟蹤和信息反饋
培訓(xùn)部門牽頭組織對培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施具體情況進(jìn)行跟蹤和分析，根據(jù)分析結(jié)果，針對出現(xiàn)的問題確定解決方案，培訓(xùn)師按要求定期向各部門反饋培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
4.培訓(xùn)評估和備案
所有培訓(xùn)課程均需要進(jìn)行培訓(xùn)評估，評估方式要突出全面性，綜合選用課堂提問、隨堂測試、作業(yè)完成情況、課程評價表、信息反饋等方式進(jìn)行，以檢驗(yàn)培訓(xùn)的有效性，最后備案，交檔案管理員保存。
隨著我國汽車需求的增大，擴(kuò)大生產(chǎn)，提高汽車品質(zhì)，搶占市場份額成為汽車企業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，當(dāng)前我國汽車行業(yè)一線工人素質(zhì)普遍較低，而且企業(yè)對一線工人的培訓(xùn)無標(biāo)準(zhǔn)、無計(jì)劃及缺乏系統(tǒng)性，再加上學(xué)員的消極，一線員工素是制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的主要因素，本文從制度梳理到培訓(xùn)評估和備案，建立一套完善的一線工人培訓(xùn)體系，能夠有效提高一線工人素質(zhì)，解決了當(dāng)務(wù)之急。
參考文獻(xiàn)
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[2] 戴勇山.企業(yè)培訓(xùn)評估初探[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2008（1）：32-35.
“媒體自身的變革日益加快，決定媒體生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境變化也很大，尤其是當(dāng)今新媒體、泛媒體時代，技術(shù)、形態(tài)、內(nèi)容、產(chǎn)品、營銷方式變幻莫測，有些技術(shù)甚至一年一個樣。”[1]在這樣的環(huán)境下，廣電媒體人才在使用過程中，如果不及時更新知識和技能，容易導(dǎo)致知識老化，思想僵化，能力退化，受到損耗，人才貶值。廣播電視從業(yè)人員所從事的不是簡單重復(fù)性的工作，大多數(shù)是靠自己的知識進(jìn)行精神產(chǎn)品的創(chuàng)作。為了降低廣電人才的無形損耗，始終保持廣電媒體知識生產(chǎn)和傳播的領(lǐng)先地位，就要不斷更新知識，推陳出新，及時“充電”，讓人才知識“保鮮”，不斷培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。
一、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，就要強(qiáng)化對職工的教育培訓(xùn)工作
近幾年來，十堰廣播電視臺人才總量雖在不斷擴(kuò)大，但是，廣電事業(yè)發(fā)展和改革對人才供求之間的矛盾仍很突出，突出表現(xiàn)在：高級專業(yè)技術(shù)人才匱乏，人才隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)不夠合理，各類人才的潛能沒有得到充分發(fā)揮，人才培訓(xùn)開發(fā)有待重視和加強(qiáng)。從學(xué)歷來看，各類崗位專業(yè)人才學(xué)歷不高，本科以上學(xué)歷占40%，專科學(xué)歷占40%，中專及以下學(xué)歷占20%，多數(shù)為半路出家，科班出身不是很多；從年齡結(jié)構(gòu)來看，30歲以下占兩成，31―40歲占四成半，41―50歲占兩成，51歲以上占一成多一點(diǎn)，專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)相對豐富的年齡段為41―50歲和51歲以上，而51歲以上則即將面臨退休，人才斷層、青黃不接的現(xiàn)象較為突出；從實(shí)際工作能力來看，有的經(jīng)驗(yàn)不足，缺少輔導(dǎo)與訓(xùn)練，能力提高不快，有的能力較差，業(yè)績平平，滿足于現(xiàn)狀，有的忽視學(xué)習(xí)，忙于應(yīng)付，能力止步不前，有的創(chuàng)新能力不強(qiáng)，推動改革阻力重重
培育人才、培養(yǎng)人才、訓(xùn)練人才，是廣電媒體人才隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是人才培訓(xùn)開發(fā)的重要任務(wù)。“能把事做好的人，往往不是從市場上能夠直接找到的，而且即使找到了目前合適的人才，也還要不斷地適應(yīng)單位發(fā)展的需要。”[2]通過強(qiáng)化廣電媒體職工培訓(xùn)，一方面是改善職工素質(zhì)，有助于提高工作效率；另一方面能夠造就核心員工，提高工作能力，取得文化認(rèn)同，締結(jié)心理契約，強(qiáng)化組織的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
二、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，就要搭建起職工教育培訓(xùn)體系
廣電媒體職工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，要打好基礎(chǔ)，常抓不懈，逐年積累，一年一個臺階，不斷提升職工素質(zhì)。抓好廣電媒體職工教育培訓(xùn)工作，需要搭建起職工教育培訓(xùn)的組織體系、課程體系、師資體系和管理體系。
操亞軍：強(qiáng)化人才知識“保鮮” 提升職工創(chuàng)新能力――以十堰廣電媒體為例淺談人才培訓(xùn)工作十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 2013年第3期 第26卷第3期1.組織體系
從臺里層面，成立職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，與其對應(yīng)的是各專業(yè)委員會、各單位及各部門等不同層級的組織，形成全臺培訓(xùn)組織和人員架構(gòu)。具體到培訓(xùn)工作實(shí)際，各專業(yè)委員會需要明確專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，抓好所屬部門職工培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)、培訓(xùn)考核、師資落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、建檔考勤等工作，各單位、各部門也要落實(shí)一名培訓(xùn)專員，具體負(fù)責(zé)本部門職工培訓(xùn)工作的實(shí)施、聯(lián)絡(luò)等。同時，探索成立專業(yè)教研組，如電視新聞教研組、電視專題教研組、攝像攝影教研組、包裝制作教研組、播音主持教研組、廣告經(jīng)營教研組、廣播工程教研組、電視工程教研組、文化產(chǎn)業(yè)教研組等，專業(yè)教研組的任務(wù)是組織、引導(dǎo)廣播電視各個專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，定期或不定期組織開展業(yè)務(wù)交流、專業(yè)論壇、培訓(xùn)講座等活動，對專業(yè)問題進(jìn)行課題調(diào)研，提出意見和建議，編寫專業(yè)培訓(xùn)教材等。
2.課程體系
根據(jù)廣電媒體事業(yè)發(fā)展和改革的目標(biāo)，制訂出單位年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃；各專業(yè)委員會、各單位、各部門根據(jù)年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，制訂職工培訓(xùn)實(shí)施方案，合理安排培訓(xùn)時間、對象、師資力量、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。要結(jié)合欄目創(chuàng)新、包裝制作、技術(shù)保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場競爭等工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)用相長，開發(fā)富有廣電發(fā)展時代特征、十堰廣電事業(yè)實(shí)踐特色的課程和教材，比如新辦欄目的學(xué)習(xí)標(biāo)桿、采編工作流程規(guī)范、超媒體編輯流程、專業(yè)教研組課程體系、新員工入職培訓(xùn)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃、中層干部能力提升等，著重解決實(shí)際問題，實(shí)行教學(xué)良性互動，不斷增強(qiáng)廣電職工專業(yè)技能和解決實(shí)際問題的能力。
3.師資體系
職工培訓(xùn)的師資力量包括四個方面，一是內(nèi)部講師，二是外請老師，三是行動學(xué)習(xí)，四是網(wǎng)絡(luò)分享。就廣電媒體而言，職工培訓(xùn)的師資力量以內(nèi)部為主、外請為輔，適當(dāng)組織外出學(xué)習(xí)、外送培訓(xùn)。尤其要重視內(nèi)部講師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，建立一支以領(lǐng)導(dǎo)干部為示范、部門主任為主力、業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才為骨干、新員工輔導(dǎo)員及專業(yè)教研組成員為支撐的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，形成職工培訓(xùn)師資體系，這樣，職工培訓(xùn)工作就有抓手、有人抓。
4.管理體系
加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌，提高職工培訓(xùn)的科學(xué)化水平。各專業(yè)委員會、各單位、各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃及各類人員培訓(xùn)實(shí)施方案，統(tǒng)一匯總到單位人力資源部，人力資源部每兩月督辦一次，及時總結(jié)，形成常態(tài)的檢查機(jī)制，并將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)與培訓(xùn)方案結(jié)合起來。每一項(xiàng)（次）培訓(xùn)活動實(shí)施的全過程，要有培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、訓(xùn)前準(zhǔn)備、現(xiàn)場管理、師資服務(wù)、學(xué)員激勵、成果整理、效果評估等，形成一套規(guī)范完整的培訓(xùn)管理流程。
三、培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，就要完善優(yōu)化職工教育培訓(xùn)操作流程
廣電職工教育培訓(xùn)是一種基于反思的體驗(yàn)，是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識，掌握相關(guān)技能，轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。所以，廣電媒體職工教育培訓(xùn)要以成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，按照職工教育培訓(xùn)的操作流程來實(shí)施，不斷增強(qiáng)教與學(xué)的針對性、時效性和感染力、吸引力。
廣電媒體職工教育培訓(xùn)操作流程有六個步驟，即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估、成果開發(fā)應(yīng)用。
1.培訓(xùn)需求分析
職工培訓(xùn)不是為了讓他知道得更多，而是為了改變他的行為，是“需要什么學(xué)什么”，這個“需要”不僅僅是個人的需要，還有崗位和組織的需要。組織需要就是根據(jù)媒體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略而組織培訓(xùn)課程，比如，單位成立超媒體編輯中心，那么，超媒體編輯流程課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計(jì)劃；又比如，單位對播音、記者、制作、攝像等崗位實(shí)行資格準(zhǔn)入制度，那么，相應(yīng)崗位的基礎(chǔ)知識和實(shí)際操作能力課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計(jì)劃；再比如，單位發(fā)展的媒體資源管理、新聞信息集中處理等新業(yè)務(wù)，那么，媒體資源管理、新聞信息集中處理課程就應(yīng)列入培訓(xùn)計(jì)劃，等等。總之，要圍繞廣電媒體發(fā)展和改革的重點(diǎn)，提煉、開發(fā)相應(yīng)的課程，確定重點(diǎn)培訓(xùn)對象。崗位需要就是根據(jù)崗位職能、崗位專業(yè)技能及標(biāo)準(zhǔn)、崗位勝任要求，提煉、開發(fā)相應(yīng)的課程，組織重點(diǎn)培訓(xùn)對象進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，比如，《武當(dāng)養(yǎng)生堂》欄目崗位，就應(yīng)針對欄目的定位、欄目學(xué)習(xí)標(biāo)桿、選題的流程、養(yǎng)生理論與理念、養(yǎng)生科學(xué)知識、傳統(tǒng)養(yǎng)生與現(xiàn)代養(yǎng)生的內(nèi)涵、養(yǎng)生的方式方法等需求，開發(fā)相應(yīng)的課程，組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。個人需要就是根據(jù)職工個人與崗位要求的差異、個人未來發(fā)展的要求、個人的職業(yè)發(fā)展通道等，確定培訓(xùn)需求，提煉相應(yīng)的課程。
2.培訓(xùn)計(jì)劃制訂
在科學(xué)分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制訂好全年和專項(xiàng)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施方式、培訓(xùn)對象、師資力量、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)地點(diǎn)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，統(tǒng)籌全臺培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)與工作有機(jī)結(jié)合，互不沖突。
3.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)計(jì)劃確定以后，要組織一項(xiàng)一項(xiàng)的實(shí)施，如何實(shí)施，就需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的內(nèi)容包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、構(gòu)建學(xué)習(xí)模塊、設(shè)計(jì)教與學(xué)的現(xiàn)場程序、挑選培訓(xùn)老師、確定培訓(xùn)方法（講座、內(nèi)部交流、頭腦風(fēng)暴、行動學(xué)習(xí)、外出考察、組合方式等）、培訓(xùn)成果應(yīng)用等。
4.培訓(xùn)組織實(shí)施
設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后就可以組織實(shí)施，實(shí)施的過程包括下達(dá)培訓(xùn)通知、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)準(zhǔn)備、現(xiàn)場服務(wù)、考勤督導(dǎo)等環(huán)節(jié)，培訓(xùn)實(shí)施者要細(xì)化每個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，確保培訓(xùn)順利實(shí)施及培訓(xùn)效果。
5.培訓(xùn)效果評估
單項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時總結(jié)，評估效果，比如，參訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)怎樣？他們喜歡這個培訓(xùn)項(xiàng)目嗎？他們的知識、技能和態(tài)度有何改變？參訓(xùn)者學(xué)會了哪些原理、事實(shí)和技能？他們將所學(xué)的東西用于他們的工作中了嗎？培訓(xùn)項(xiàng)目對他們的工作表現(xiàn)帶來了什么變化？等等，做好了培訓(xùn)效果評估工作，有利于下一次培訓(xùn)的順利開展，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的信心。
6.成果開發(fā)應(yīng)用
培訓(xùn)的目的是要解決實(shí)際問題，提高工作績效，增加人生經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自我學(xué)習(xí)和職工個人成長。每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，要將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到部門、崗位、欄目及個人，從而更好地推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)完成，促進(jìn)績效改善。
有位知名媒體人曾這樣說：沒有目標(biāo)的人生是流浪，有目標(biāo)的人生叫航行；今天的生活是三五年前的選擇，三五年后的生活來之今天的決定；多么忙不重要，忙什么才重要。相信廣電媒體同仁都能重視學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，充分體會到投身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所帶來的收獲與快樂，愿每一位廣電職工都能夠掌握學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的操作規(guī)范與運(yùn)作流程，把工作看成是學(xué)習(xí)的過程，把學(xué)習(xí)看成是自己的日常工作，更加自覺地搞好自我學(xué)習(xí)與組織培訓(xùn)。
[參考文獻(xiàn)]
