時間：2022-12-16 13:24:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇寫作實訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要:文章根據(jù)筆者在應(yīng)用文教學(xué)實踐中的一些經(jīng)驗和體會來淺談中職學(xué)校應(yīng)用文寫作教學(xué)方法上的一些探索與嘗試，以此與各位同仁共同探討。
應(yīng)用文作為處理、存儲、傳播、交流信息的一種主要手段和媒介，在21世紀這個知識經(jīng)濟的時代里發(fā)揮著越來越重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，人們每日所接觸的書面文字中，有95%甚至更多的是應(yīng)用文。應(yīng)用寫作能力，已經(jīng)成為一個現(xiàn)代人人文素質(zhì)構(gòu)成的重要部分。對于現(xiàn)代中職學(xué)生來說，無論是未來工作的需要，還是個人素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)會并寫好應(yīng)用文則具有重要意義，因為應(yīng)用文寫作是一種比較重要且實用的技能，也是現(xiàn)代中職生適應(yīng)社會需求的一種基本能力。然而現(xiàn)實中，應(yīng)用文寫作的教學(xué)狀況和教學(xué)效果卻不容樂觀。長期以來，應(yīng)用文寫作并沒有大受中職學(xué)生的歡迎和重視，一直處于相對被動狀態(tài)，因此，中職學(xué)校的應(yīng)用文寫作教學(xué)往往走向無趣且低效。現(xiàn)行的中職語文教材中，不論什么版本的教材都編人了應(yīng)用文寫作部分內(nèi)容，只不過是不同版本對應(yīng)用文寫作內(nèi)容做了不同的安排，有的教材是將應(yīng)用丈寫作內(nèi)容分散到各冊當中，有的是集中于一冊之中。盡管不同教材對應(yīng)用文教學(xué)內(nèi)容的安排做了不同的處理，但是對于應(yīng)用文知識本身來說，不同的教材只提供了一種相同的常識，常識是具有一定的穩(wěn)定性的，而從應(yīng)用文寫作的規(guī)范體式來說，這種穩(wěn)定性體現(xiàn)得尤其明顯。因此中職語文教師應(yīng)該具備結(jié)合不同版本教材，力爭保持應(yīng)用文寫作教學(xué)中常識和體式的穩(wěn)定性的能力。應(yīng)用文寫作知識，分散教也好、集中教也罷，教師心中應(yīng)要明確常識無法創(chuàng)新，但是作為教師對常識闡釋的方式方法可以創(chuàng)新。尤其是當常識被闡釋得過于枯燥無味時，我們應(yīng)希望通過自身的努力，力圖能創(chuàng)造性地傳遞出一些趣味來，盡量吸引學(xué)生的眼球，使應(yīng)用文教學(xué)不僅有趣，而且有效;學(xué)生不僅喜歡學(xué)，而且還能真正提高應(yīng)用文寫作能力。為此，筆者在十多年的教學(xué)實踐中，從應(yīng)用文寫作教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新的角度做了一些研究與思考，得出下列淺顯的觀點與看法，特此提出與大家探討。
一、故事導(dǎo)入法
若說到應(yīng)用文寫作的趣味性，以非文學(xué)性為自身特點的應(yīng)用文寫作，無論如何是不能與文學(xué)性寫作的純粹趣味性相提并論的，要想中職學(xué)生能夠從應(yīng)用文寫作或者閱讀中獲得娛樂和趣味，這種可能性很小。所以要增加應(yīng)用文寫作課堂的趣味性，不妨尋找和設(shè)計一些故事，用故事導(dǎo)人的方式，來引發(fā)興趣，活躍氣氛，點燃激情。比如教寫書信的時候，可以導(dǎo)人漢代卓文君寫給夫君司馬相如的有名的順逆詩回信，一封精彩的書信挽救了一段婚姻的故事，讓學(xué)生了解書信的作用功不可沒。再比如教寫職場應(yīng)用文時，可以引人一些學(xué)長們成功的求職信、簡歷以及求職經(jīng)歷的故事，讓學(xué)生明白寫好職場應(yīng)用文，在求職過程中能達到事半功倍的效果。教師若能用一個個小故事來導(dǎo)人常識的學(xué)習(xí)，必然會使一向沉悶的應(yīng)用文寫作課堂增添不少生氣，較容易激發(fā)學(xué)生的參與熱情。
二、案例教學(xué)法
教材中的案例往往比較刻板，缺乏時代氣息，學(xué)生興趣不濃。教師不妨與時俱進，從校園宣傳欄等處收集學(xué)生寫作的請假條、通知、啟事、表揚信等常見應(yīng)用文寫作的問題案例，并用相機記錄下來;也可以從報紙上收集案例，如教授簡歷寫作時，筆者從當月的《廈門晚報》簡歷秀臺欄目中收集了兩份應(yīng)屆大專生的問題簡歷并附上詳細的專家點評。這些第一時間收集而來的案例時代感強，具有現(xiàn)實意義，教師將之引人課堂，并配以多媒體課件，以這些問題案例的圖片或網(wǎng)頁為載體，讓學(xué)生親身體驗，診斷病例，分析解決問題所在，學(xué)生必然興致高漲，也可比較直觀地從教師的現(xiàn)場演示中掌握相關(guān)應(yīng)用文體的寫作技巧，鞏固所學(xué)的內(nèi)容。案例教學(xué)法強調(diào)以學(xué)生為主體，讓學(xué)生主動參與，分析并解決案例中存在的問題，在分析解決中能夠比較有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決問題的能力及創(chuàng)新意識，這也是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)方法和手段。
三、情境教學(xué)法
創(chuàng)設(shè)生活情境，讓學(xué)生在實際演練中學(xué)習(xí)。比如在歷屆學(xué)校的大型模擬招聘活動中，教師可跟各個專業(yè)部的模擬招聘意向相結(jié)合，在班級陳述相關(guān)專業(yè)部門的招聘意向，然后請一組學(xué)生代表模擬用人單位寫招聘啟事，另外一組學(xué)生根據(jù)招聘啟事和自身情況來寫簡歷、應(yīng)聘信。并且圍繞這項活動內(nèi)容在班級進一步展開模擬招聘演練，這不僅鍛煉學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力，還充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在情境教學(xué)中較好地鍛煉了語言、交際、溝通等綜合能力。在課堂演練之后，教師也能夠比較好地偵察到每個學(xué)生的長短處，這更利于有針對性地進行個別指導(dǎo)，幫助每個學(xué)生寫好簡歷、求職信。這樣一來，學(xué)生在學(xué)校的大型模擬招聘活動中也能夠有比較出色的表現(xiàn)，甚至在未來的求職途中也能夠一舉成功。情境教學(xué)法的優(yōu)點在于訓(xùn)練學(xué)生通過這種自我體驗，充分發(fā)掘出自身的潛質(zhì)潛能，激發(fā)對學(xué)習(xí)的興趣，變被動學(xué)習(xí)為主動探索，實現(xiàn)對知識的真正掌握。
四、任務(wù)教學(xué)法
任務(wù)教學(xué)法強調(diào)的是在“做中學(xué)”，倡導(dǎo)以教師為主導(dǎo)，立足于學(xué)生為主體，教師從學(xué)生“學(xué)”的角度設(shè)計出各種教學(xué)活動。教師不僅是教學(xué)活動中的設(shè)計者、組織者、指導(dǎo)者、協(xié)助者，同時也是活動的參與者、激勵者、觀察者和監(jiān)控者。在教學(xué)中，教師注重的是真實場景下的以明確目標為導(dǎo)向的應(yīng)用文寫作活動，它要求學(xué)生通過完成任務(wù)開始學(xué)習(xí)，使學(xué)生在完成任務(wù)活動中發(fā)現(xiàn)問題、歸納知識、找出規(guī)律，在完成任務(wù)的活動中完成由知識學(xué)習(xí)到能力形成發(fā)展的遷移。以二年級時，筆者教應(yīng)用文寫作中“計劃、總結(jié)”的例子來說明任務(wù)教學(xué)法在應(yīng)用文寫作教學(xué)中的嘗試與設(shè)計。①故事導(dǎo)入:以一個在航空公司工作很出色的學(xué)姐面臨寫先進事跡總結(jié)時，不知從何下手，深夜來電緊急求援的真實故事，來說明很多職校學(xué)生工作能力強，但應(yīng)用文寫作能力弱的情況，引起學(xué)生對“計劃、總結(jié)”應(yīng)用文體的重視與關(guān)注。②學(xué)習(xí)新知:由故事成功導(dǎo)人閱讀“計劃、總結(jié)”的相關(guān)知識，學(xué)生閱讀教材中的范文，分析討論，明確計劃、總結(jié)的行款格式及內(nèi)容表達重、難點的異同。③鞏固新知:二年級時，每個學(xué)生都要參加為期20天的校園酒店式管理實訓(xùn)工作。工作前后，實訓(xùn)管理處室將要求學(xué)生寫工作計劃和工作總結(jié)。教師不妨從中抽取一些既往不合要求的計劃、總結(jié)，要求學(xué)生對問題案例進行診治，通過課堂會診，強化計劃、總結(jié)的新知，錘煉運用新知寫作計劃、總結(jié)的能力。④參與任務(wù):假如兩周后你也要參加校園酒店式管理實訓(xùn)工作，并已知具體崗位分配，如禮儀崗、物業(yè)崗等，那么請你根據(jù)即將參與的具體崗位任務(wù)，仔細思考該如何寫好自己的崗位工作計劃，實訓(xùn)結(jié)束后又該如何寫自己的工作總結(jié)呢?課上可以討論歸納“我”要寫的計劃、總結(jié)的主要內(nèi)容，討論計劃、總結(jié)的注意事項等，通過取舍，幫助學(xué)生完成一份內(nèi)容詳實、重點突出、條理清晰、有崗位針對性的工作計劃，在真正的實訓(xùn)工作啟動之前促成工作計劃這項任務(wù)的完成。實訓(xùn)結(jié)束之后，教師也可同樣地讓學(xué)生討論完成工作總結(jié)這項任務(wù)。⑤實際運用:通過課堂上的任務(wù)參與和演練，學(xué)生參與實訓(xùn)工作時，都能夠比較順利地完成崗位工作計劃和工作總結(jié)。從此例可以看出，應(yīng)用文寫作任務(wù)教學(xué)是一種創(chuàng)造性任務(wù)，它提倡實踐、體驗、交流與合作的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生在應(yīng)用中學(xué)、在學(xué)中用、最后能“活學(xué)活用”。整個過程重在引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合社會、生活、就業(yè)對自己的要求，明確應(yīng)用文的重要作用，從而激發(fā)寫作熱情，在活動中自覺運用和鍛煉，提高寫作知識與能力。
五、多媒體教學(xué)法
過去的應(yīng)用文寫作教學(xué)，老師只靠一支粉筆、一塊黑板來完成一堂課的講授，這種課堂教學(xué)反復(fù)出現(xiàn)的是一種單一模式和單一色調(diào)，教學(xué)效果不佳。隨著計算機知識的普及和設(shè)備的完善，教師應(yīng)盡量制作教學(xué)課件，利用多媒體手段來投影應(yīng)用文范文，修改病例，指出寫作情景中的得失，達到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。也許多媒體課件的過多運用在有的學(xué)科教學(xué)中會產(chǎn)生負面影響，但是在應(yīng)用文寫作教學(xué)中，多媒體的運用給該課程帶來很大實惠，如解決了例文的演示問題，教學(xué)內(nèi)容被濃縮提純，提高了效率;也為教師真切展現(xiàn)寫作情景，進行現(xiàn)場訓(xùn)練創(chuàng)造了技術(shù)平臺。條件成熟的學(xué)校，還可以組織相關(guān)教師制作課件，利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源逐步實現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化，并進一步構(gòu)建應(yīng)用文寫作校園網(wǎng)絡(luò)課程資料庫。
六、學(xué)科互動教學(xué)法
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。由于學(xué)生所學(xué)專業(yè)各不相同，學(xué)生比較感興趣的是那些將要經(jīng)常接觸和用到的與專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用文。因此在考慮教學(xué)計劃時，就要針對專業(yè)特點來劃分教學(xué)內(nèi)容范圍，并確定教學(xué)重難點。不同的專業(yè)，要求教師在授課時有所側(cè)重，在講授應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)知識的同時，更要注重和學(xué)生所學(xué)專業(yè)的緊密聯(lián)系。如市場營銷專業(yè)的，就應(yīng)側(cè)重于市場調(diào)查、合同、商業(yè)廣告等應(yīng)用文的寫作教學(xué)，然后請營銷專業(yè)的老師對學(xué)生做的市場調(diào)查、合同、商業(yè)廣告等應(yīng)用出實質(zhì)性的指導(dǎo)意見。再如導(dǎo)游專業(yè)的，在講授導(dǎo)游詞寫作時，可以與導(dǎo)游專業(yè)教師合作，由寫作教師指導(dǎo)導(dǎo)游詞的寫作，導(dǎo)游專業(yè)教師指導(dǎo)導(dǎo)游技巧與注意事項等，并積極組織學(xué)生參加學(xué)校的模擬導(dǎo)游大賽。賽后還可趁熱打鐵，與專業(yè)老師一起點評每位參賽學(xué)生在賽場上的得與失，使學(xué)生在模擬導(dǎo)游大賽中，既領(lǐng)悟了導(dǎo)游的技巧，又學(xué)會了導(dǎo)游詞的寫作要領(lǐng)，對導(dǎo)游有個感性而整體的認識，這樣一來導(dǎo)游詞的寫作教學(xué)就可以有的放矢，事半功倍。
七、多元評價法
興趣是學(xué)習(xí)的動力，有了興趣，學(xué)生就能主動學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、愉快學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的道路上再大的困難都能克服，再大的溝壑都能跨越，興趣是成功不可缺少的催化劑！其實，事務(wù)文書寫作理論并不很深奧，但有較多的規(guī)范，而且文體多，格式強。傳統(tǒng)的事務(wù)文書寫作教學(xué)往往先從抽象的概念入手，通過講解某種事務(wù)文書的概念、特點、作用，讓學(xué)生認識了解這種文書，直到講完其格式、內(nèi)容、寫作，再參見例文來加深學(xué)生的理解。這樣，教學(xué)很容易流于照本宣科的程式化灌輸，讓學(xué)生感到瑣屑、平淡、刻板，興趣索然。為達到更好的教學(xué)效果，教師在教學(xué)中要善于總結(jié)各文種的特點，引入先進的教學(xué)方法，經(jīng)常變換教學(xué)的方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切實提高事務(wù)文書寫作的教學(xué)質(zhì)量。而興趣是學(xué)好一門課程的良好開端和動力，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣是教學(xué)成功的首要因素。
二、優(yōu)化教學(xué)方法，加強實踐教學(xué)
事務(wù)文書寫作技能和寫作水平的提高必須要靠實踐，因此，事務(wù)文書寫作教學(xué)要優(yōu)化教學(xué)方法，加強實踐教學(xué)。多寫多練，是提高應(yīng)用寫作能力最有效的途徑。一個時期以來，事務(wù)文書寫作教學(xué)倡導(dǎo)“案例分析?創(chuàng)設(shè)情境?講練結(jié)合?以練為主”的教學(xué)模式，都是這一理念的體現(xiàn)。在高職教育重視加強工學(xué)結(jié)合的今天，更應(yīng)該持之以恒，發(fā)揚光大。
課內(nèi)實踐是指在課堂教學(xué)中，教師少講，學(xué)生多練，進行多樣化的寫作訓(xùn)練。讓學(xué)生運用已有的知識動腦筋、動筆頭，或佳作評析、病文剖析，或完成書中的練習(xí)題、通過“兩動”來加強教學(xué)互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情。教學(xué)是教師與學(xué)生的雙邊活動，在高職院校事務(wù)文書寫作教學(xué)中，必須廢止教師的滿堂灌，要創(chuàng)造讓學(xué)生積極思維、生動學(xué)習(xí)的環(huán)境和機會。在當前仍是傳統(tǒng)的小課堂課時安排的教學(xué)形式中，任課教師所能采用的簡便實踐教學(xué)方法之一，就是有選擇地組織學(xué)生進行討論，討論的方法靈活多樣，可根據(jù)問題的難易程度采用同桌及前后桌三五人自然成組的形式，也可根據(jù)具體寫作題材臨時編組，還可以宿舍為單位編組。討論的內(nèi)容可以是理論問題，或是文件分析，或是學(xué)生一份作業(yè)等。時間長短不等，從幾分鐘到兩個課時都可以。每次討論議題集中，要求明確，效果也比較好。現(xiàn)以一次兩個課時的討論為例：將一個班按座位分成四個組，每組八，至十人，議題是比較調(diào)查報告和工作總結(jié)的異同。要求結(jié)合自己做過的作業(yè)，講出條理性的認識。在討論中，有的找材料，有的翻作業(yè)，從內(nèi)容、形式、表達方式、人稱運用、作用、特點等各個方面進行比較，大議論中有小議，無拘無束，各抒己見。在較為充分的討論之后，每組推舉一人為代表到講臺上作中心發(fā)言。小組其他人員作補充，最后由教師評點歸納。這樣做的結(jié)果，不僅使全班學(xué)生對兩種文書的異同（特別是區(qū)別）有了條理性的明確認識，而且由于創(chuàng)造了動腦、說話的機會，激發(fā)了思維，鍛煉了講話能力，印象深刻。同時也能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)其他文種時也注意到相互間的差異性，收到事半功倍的效果。這種課內(nèi)實踐便于操作和控制，效果快捷明顯。
課外實踐是指延伸課堂教學(xué)，擴大教學(xué)時空，校內(nèi)校外雙管齊下。校內(nèi)，充分利用校園資源，以各種活動作為切人口，組織學(xué)生進行事務(wù)文書寫作實踐，例如指導(dǎo)學(xué)生寫作各種活動的請計劃、總結(jié)、演講稿等；輪流安排學(xué)生到學(xué)校行政科室擔任助理工作，承辦學(xué)校舉辦的會議，在這個過程中，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，完成會議議程安排、會議接待方案、會議記錄等一系列寫作任務(wù)。這些實踐能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，學(xué)以致用，可操作性強。校外，安排學(xué)生深人企業(yè)進行認知實習(xí)，使學(xué)生認識企業(yè)文化，了解企業(yè)的工作流程，掌握企業(yè)文員的崗位職責，在工作中把事務(wù)文書寫作理論運用到實際中，讓他們親身體會事務(wù)文書在現(xiàn)實工作中的作用，增強他們學(xué)習(xí)的緊迫感和積極性。還可以組織學(xué)生參加寒暑假的社會活動，觀察社會現(xiàn)象，體驗社會生活，在具體實踐活動中收集信息，積累素材，進行與之相適應(yīng)的事務(wù)文書寫作訓(xùn)練。這種寫作實踐使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，可以強化學(xué)生的寫作能力，讓學(xué)生領(lǐng)會事務(wù)文書寫作真正的涵義與價值，確定正確的寫作思維觀和事務(wù)文書寫作應(yīng)用觀，培養(yǎng)正確的思維習(xí)慣與創(chuàng)新精神，提高他們的綜合素質(zhì)。
三、充分利用多媒體進行師生互動寫作
在事務(wù)文書實訓(xùn)教學(xué)中，為了有效培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力、提高學(xué)生的寫作水平，教師應(yīng)多利用多媒體組織課堂寫作，當堂親自示范事務(wù)文書的寫作，這樣可以實現(xiàn)師生現(xiàn)場互動，能收到良好的實訓(xùn)效果。比如，教師在教學(xué)中給出實訓(xùn)寫作題后，與學(xué)生討論如何擬寫標題、怎樣開頭、怎樣寫主體部分、怎樣寫結(jié)尾。短的寫作題可以邊討論邊通過電腦鍵盤直接敲到屏幕上，用多媒體現(xiàn)場呈現(xiàn)出來；文體較長的事務(wù)文書寫作題，如計劃、總結(jié)等，可經(jīng)過討論列出較為詳細的寫作提綱，并有針對性地擬寫一些段落，給學(xué)生以示范引導(dǎo)。一些簡短的事務(wù)文書寫作和病文修改也就讓學(xué)生現(xiàn)場操作課件，參與寫作和修改。在師生共同參與應(yīng)用
文寫作的過程中，學(xué)生可以真切感受到寫作時的構(gòu)思思路、語言
組織、寫作格式等，師生也更好地交流了寫作體會。同時，師生一起作文，更易調(diào)動學(xué)生的寫作積極性，解決了多數(shù)學(xué)生在給出事務(wù)文書寫作實訓(xùn)任務(wù)后往往不知如何下筆，感覺寫作難的問題。
針對當前電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用以及用人單位對國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求，我們采用的是“兼職式”的培養(yǎng)模式，即學(xué)校與外貿(mào)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，學(xué)生通過阿里巴巴等外貿(mào)交易平臺，代表外貿(mào)企業(yè)同外商進行的交易磋商。參加校企合作項目的學(xué)生是雙重身份，學(xué)生既是在校生，同時又是外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，學(xué)生按正常的教學(xué)安排上課，課余時間學(xué)生以外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員的身份在外貿(mào)交易平臺上與外商進行業(yè)務(wù)溝通，外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)。這樣，既不影響正常的學(xué)制安排，又充分實現(xiàn)了學(xué)生與實際工作的真正接觸。學(xué)生在課余時間所從事的實際業(yè)務(wù)，所面臨的實際問題，就是課堂教學(xué)要研討、要解決的主要問題。
二、非“工學(xué)結(jié)合”條件下的《國際商務(wù)函電》課程教學(xué)存在的不足
在《國際商務(wù)函電》課的教學(xué)工作中，不少高校也注意與實踐相結(jié)合，但是，建立在“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實施效果與非“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實施效果還是存在著一定差異的。
(一)在教學(xué)方法和模式上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也采用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等來組織教學(xué)，強調(diào)與實踐相結(jié)合，但是沒有“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)環(huán)境為依托，不能使學(xué)生深刻認識本講內(nèi)容在實際工作的具體運用和真正的實踐意義，也不能感受到在實踐工作中哪一塊兒是重點，什么地方易出問題等。因此，在“工學(xué)結(jié)合”的條件下，有必要在對原來的教學(xué)模式進行調(diào)整，使其與“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式更相符，課堂教學(xué)與實際工作更緊密地相結(jié)合。
(二)教學(xué)內(nèi)容的安排上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)在講解寫作理論后，也講解多封樣本信函，但這些樣本信函并不是現(xiàn)實工作中的全部。實際工作中常常會遇到教材所講解的規(guī)范理論之外的種種問題，這也正是當今不少高校教育中存在的問題。學(xué)校教育中所傳授的知識與實際工作仍存在脫節(jié)，因此我們必須進一步更新改革課堂教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生作為外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員所從事的實際業(yè)務(wù)置入課堂教學(xué)的研討中，課堂是商場業(yè)務(wù)的一部分，商場業(yè)務(wù)是課堂的一部分。課堂教學(xué)與研討的部分內(nèi)容即是與本地外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品和實際業(yè)務(wù)。
(三)在作業(yè)布置方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中布置的作業(yè)也強調(diào)讓學(xué)生練習(xí)各種商務(wù)信函的寫作，通過練習(xí)信函寫作來掌握專業(yè)詞匯，但是課后學(xué)生通過實踐操作來練習(xí)、思考、修正、提升的環(huán)節(jié)欠缺，因此，通過課后作業(yè)練習(xí)來強化學(xué)生對知識的掌握、對能力提升的效果并不十分理想。
(四)在教學(xué)環(huán)節(jié)方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也安排了相應(yīng)的課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，實訓(xùn)內(nèi)容主要是讓學(xué)生翻譯或撰寫一些相關(guān)的商務(wù)信函來練習(xí)其商務(wù)英語信函的翻譯和寫作能力。但實訓(xùn)與實踐的區(qū)別之一就是，實訓(xùn)往往不能替代真實的工作，即使是模擬的案例教學(xué)，其素材和問題解決的線索往往是被篩選過的，而實際工作中業(yè)務(wù)員則會遇到來自不同國家的形形的客戶，也會遇到各種各樣的實際問題，而找到解決問題的線索恰恰是學(xué)生解決問題的重要環(huán)節(jié);同時，純粹的課堂實訓(xùn)也達不到實際工作對學(xué)生堅持、專注和抗挫折等職業(yè)素質(zhì)的磨練效果。因此，在實訓(xùn)環(huán)節(jié)還應(yīng)當進一步深化改革，將“實訓(xùn)”變成真正的“實踐”。
三、基于“工學(xué)結(jié)合”的《國際商務(wù)函電》教學(xué)改革
(一)教學(xué)模式和方法的改革。1．教學(xué)模式的構(gòu)建。為了使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識，基于“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式采用“5A”模式進行教學(xué)。“5A”分別是指:Analyzing(分析)、Acquiring(獲取)、Amending(修正)、Assessing(評價)、Advancing(提升)。其具體實施過程如下:第一環(huán)節(jié):Analyzing，教師在上課前，根據(jù)學(xué)生以前在實際工作中與外商往來所寫的信函，選取與本講內(nèi)容相關(guān)的信函。在開課前，講明本講的主要寫作任務(wù)，要求學(xué)生思考，并展示來自于實際工作的信函，讓學(xué)生分小組進行討論“分析”，由各小組分別講解其分析的結(jié)果，包括信函的優(yōu)缺點、正誤處等。第二環(huán)節(jié):Acquiring，教師對學(xué)生的分析進行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識，使學(xué)生能夠?qū)⑾绕谧约旱恼J識與教師的系統(tǒng)講解進行比較，以便更清楚地“獲取”知識。第三環(huán)節(jié):Amending，學(xué)生根據(jù)教師的講解運用獲得知識、技能，對不完善的地方進行“修正”。第四環(huán)節(jié):Assess-ing，教師對各小組學(xué)生修正后的信函進行點評。第五環(huán)節(jié):Advancing，學(xué)生根據(jù)教師對修正信函的點評，進行反思總結(jié)，達到知識、能力的提升。此教學(xué)模式，解決了“國際商務(wù)函電如何教”的問題，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體性，教師從傳統(tǒng)的知識灌輸者轉(zhuǎn)化為情境設(shè)計者、行動引導(dǎo)者及評估反饋者。2．教學(xué)方法的設(shè)計。在《國際商務(wù)函電》的教學(xué)工作中，許多同仁都提出了各自的教學(xué)方法，主要有語法———翻譯型教學(xué)法、范文語篇分析法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和情境模擬法、合作教學(xué)法等等。而在“工學(xué)結(jié)合”的基礎(chǔ)上，針對本課所采用的“5A”教學(xué)模式，該課的教學(xué)方法主要采用實際工作任務(wù)驅(qū)動法、合作教學(xué)法等。實際工作任務(wù)法，是從任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中派生出來，但又不完全等同于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的一種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中的“任務(wù)”可能來自于實際工作，也可能是教師自己設(shè)定的任務(wù)，而這里筆者所提出的實際工作任務(wù)驅(qū)動法，是基于“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)的，在實施過程中，教師所提出的“任務(wù)”一定是來自于學(xué)生在從事實踐工作中所面臨的任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法體現(xiàn)了以任務(wù)為明線、以培養(yǎng)學(xué)生的知識與技能為暗線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的基本特征，使該課的教學(xué)工作將理論和實踐工作緊密結(jié)合，實現(xiàn)課堂教學(xué)與實際工作的無縫對接。3．教學(xué)手段的應(yīng)用。根據(jù)當前電子信息技術(shù)和全球電子商務(wù)的發(fā)展情況，本課應(yīng)采用靈活多樣的教學(xué)手段來促進教學(xué)效果的提高。本課的課堂教學(xué)主要利用多媒體教室、多功能研討室，借助于課件、視頻、網(wǎng)絡(luò)等手段來實施實際工作任務(wù)驅(qū)動法、合作教學(xué)法等教學(xué)方法;課后作業(yè)和實訓(xùn)工作主要利用網(wǎng)絡(luò)通過各種外貿(mào)交易平臺，如阿里巴巴、速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造等來實現(xiàn)學(xué)生從事和體驗真正的實踐工作。
(二)教學(xué)內(nèi)容的改革。為了以“工學(xué)結(jié)合”為依托，使該課的課堂教學(xué)真正做到將實際工作融入課堂，教師在備課時，必須精選教學(xué)內(nèi)容，營造出真實的課堂氛圍，切實培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。因此，選擇教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)遵循以下原則:第一，真實性。真實性是該課教學(xué)的靈魂。講授的內(nèi)容要來自實際工作的真實語料;第二，啟發(fā)性。作為教學(xué)的語料，必須能讓學(xué)生在研究分析時能夠真正感受和體會到不同的語言表達所帶來的實際效果。第三，示范性。作為教材的語料，必須是用語準確、富有時代氣息、表達得體，這樣才能給學(xué)習(xí)者提供有益的參考借鑒。基于此原則，在選擇教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)采取如下處理方法:一是在課堂教學(xué)的第一環(huán)節(jié)，即實際工作信函的分析環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇學(xué)生在實際工作中所寫的具有代表性的信函，因為這些信函是供學(xué)生分析討論的，為了讓學(xué)生通過研討，明辨是非，因此，這些信函優(yōu)缺點共存。該部分內(nèi)容只兼顧了真實性和啟發(fā)性的原則，而不考慮其示范性。二是在課堂教學(xué)的第二環(huán)節(jié)，即教師對學(xué)生的分析進行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇教材中最規(guī)范的樣本信函來輔助講解系統(tǒng)信函寫作和業(yè)務(wù)處理知識，該部分內(nèi)容則更強調(diào)其示范性。
(三)作業(yè)練習(xí)內(nèi)容的改革。一是讓學(xué)生回到實踐中去，對實際工作進行反思，針對每一封具體信函，反思自己寫了什么，為什么要這么寫，所寫信函的精彩之處和不足之處，并詢問小組成員寫了什么，為什么要這么寫，其效果如何，如是否真的推動了交易的進展，促進了交易的達成，甚至保持了與客戶的長期合作等方面進行比較和對比，并對其不足之處進行修正，在此基礎(chǔ)上，再進行一些強化練習(xí)。二是要求學(xué)生課后反思后做思維導(dǎo)圖(mind－map)。通過思維導(dǎo)圖，讓學(xué)生把每章內(nèi)容所涉及的主要知識點、在實際工作中常遇到的問題、要解決的具體問題、自己在信函寫作中易出現(xiàn)的問題、易忽略的地方、避免出現(xiàn)同類問題的有效方法等進行梳理，總結(jié)歸納，消化吸收所學(xué)知識，提高其邏輯思維能力;同時，由于思維導(dǎo)圖(mind－map)本身形式不拘一格，學(xué)生可以自行設(shè)計，添加不同色彩，學(xué)生在繪制思維導(dǎo)圖(mind－map)時，不僅歸納總結(jié)了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所涉及的理論、實踐知識，同時在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和審美意識。
【摘要】加強實習(xí)實訓(xùn)，是培養(yǎng)技能型人才的必由之路。從理論中來，到實踐中去，進而提升技能，真正做到“知行合一”，這已成為職教界人士的共識。經(jīng)過多年的探索和實踐，我院走出了一條實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)的新路子。
【關(guān)鍵詞】專業(yè)；實際出發(fā)；創(chuàng)新實習(xí)；實訓(xùn)教學(xué)
首先是對傳統(tǒng)教學(xué)時間安排的突破。在學(xué)院現(xiàn)行的教學(xué)計劃中，實習(xí)實訓(xùn)的重要性在教學(xué)時間安排表上被凸顯出來。不僅是最后一學(xué)年有半年的實習(xí)實訓(xùn)時間，而且從第一學(xué)期到第五學(xué)期都有一個月的實習(xí)實訓(xùn)。實訓(xùn)主要針對學(xué)期前階段所學(xué)的各門課程中具有代表性的專業(yè)技能展開。如第一學(xué)期主要針對全院學(xué)生的英語和計算機應(yīng)用能力進行的實訓(xùn)，以后的幾個學(xué)期便是結(jié)合各自專業(yè)技能的特點進行的實訓(xùn)。目的是讓學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上，通過實踐加深對理論知識的理解，最重要的是在實訓(xùn)中強化知識，采用多種方式，增強學(xué)生的實踐能力。
計算機、外語專業(yè)學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)可以到校內(nèi)或校外實訓(xùn)基地進行，但對于會計、法律、文秘、國際貿(mào)易等專業(yè)來說，要想每學(xué)期都安排實習(xí)實訓(xùn)，會受到空間的限制。因此，這些專業(yè)的實訓(xùn)主要安排在校內(nèi)進行。如根據(jù)法律事務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案，學(xué)生在學(xué)習(xí)了一定的專業(yè)理論之后，在教師的指導(dǎo)下親自參與相關(guān)專業(yè)課程的實踐教學(xué)活動。具體內(nèi)容包括：即興演講、刑庭實訓(xùn)、法制宣傳員實訓(xùn)、法律咨詢四個模塊。通過這四個模塊的實訓(xùn)，學(xué)生學(xué)會了書、判決書的寫作，掌握了開庭通知書、案件登記表、提押票、送達等要證的填寫方法及相關(guān)的技能，初步掌握了法律咨詢的技巧和方法，為他們最后一學(xué)期到政法單位實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
做好實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)工作還要有一個重要的保障――實習(xí)實訓(xùn)的組織形式。實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)由學(xué)院教務(wù)處統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)，由各個系部組織實施，具體任務(wù)落實到各學(xué)科教研組。整個實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)有計劃、有步驟、有總結(jié)，有對教師和學(xué)生的具體要求。在實訓(xùn)中，要求每個學(xué)生對自己每天的實訓(xùn)情況做動態(tài)的記錄，實訓(xùn)結(jié)束時進行總結(jié)和自評。實訓(xùn)指導(dǎo)教師針對學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，作出相應(yīng)的評價。
在實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)院將職業(yè)道德教育貫穿始終。如在會計模擬實訓(xùn)中，對學(xué)生提出道德和技術(shù)層面的要求，要求學(xué)生端正態(tài)度、明確目的，作風踏實、操作認真，以一個會計人員的身份參與實訓(xùn)。
同時，學(xué)院注重營造實訓(xùn)的真實氛圍，以彌補校內(nèi)實訓(xùn)的不足。
（一）畢業(yè)設(shè)計選題空泛，不能顯現(xiàn)其實用價值
高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計選題方面存在的問題首先是選題過大，過于理論化；或者涵蓋面過廣，盲目追求大而全，想從高層次、全方位的角度研究問題，而忽視了自身的實際水平，結(jié)果無法深入分析與探究。例如，有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟條件下的市場營銷策略研究”，這樣的題目高職學(xué)生根本無法完成。其次，部分學(xué)生選題過于陳舊、空泛，不能很好地與社會實踐活動相結(jié)合，不是從百度搜索到的，就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過的，這樣既無實用價值，又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑，大大降低了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。例如，有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等，這樣的選題毫無新意，毫無價值，根本無法深入進行分析。
（二）畢業(yè)設(shè)計時間安排欠妥，學(xué)生不能充分準備
當前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計安排在第六學(xué)期，這個學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進行實踐鍛煉的頂崗實習(xí)階段，又是學(xué)生尋找適合的單位準備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會為自己未來的工作崗位奔波，或者忙于實習(xí)工作，幾乎抽不出時間來精心準備畢業(yè)設(shè)計。這樣的教學(xué)安排對畢業(yè)設(shè)計而言是不妥的，學(xué)生難以充分準備，最終會導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計流于形式，質(zhì)量也得不到保證。
（三）學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱，不能很好地完成任務(wù)
目前高職院校的許多學(xué)生由于進校時的整體基礎(chǔ)比較薄弱，雖然在校時期學(xué)習(xí)了理論知識，但是不少學(xué)生還是無法熟練地運用所學(xué)的專業(yè)知識、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計沒有設(shè)計，僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上，剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文，幾乎很少有自己的觀點與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的教學(xué)實踐來看，有的學(xué)生選題盲目，不切合實際，甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見，最終根本無法完成任務(wù)；有的學(xué)生對于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理，交給老師去刪除整合；還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計的初衷相背離。
二、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新策略
基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來。
（一）將畢業(yè)設(shè)計與校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)
“捆綁”市場營銷專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)通常包含市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營銷策劃等多個項目，一般都可以借助于校內(nèi)的實訓(xùn)場所開展這些項目的實踐活動，通常會集中在第四、第五學(xué)期進行。將營銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計與其所開展的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)“捆綁”，可以結(jié)合其未來職業(yè)崗位要求，以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手，打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計所寫論文無實質(zhì)內(nèi)容、無真實感受的格局，通過分項目分階段的實訓(xùn)活動，使學(xué)生能真正從實訓(xùn)中獲得感悟，提升專業(yè)能力，從而使畢業(yè)設(shè)計與專業(yè)學(xué)習(xí)及實踐真正融合到一起。
（二）限定畢業(yè)設(shè)計形式
國家對高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這使得高職教育明顯不同于本科教育，因此對于高職院校而言，畢業(yè)設(shè)計更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計本身又更加適合理工科專業(yè)，這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝設(shè)計或者生產(chǎn)方法設(shè)計以及實驗設(shè)計等，其畢業(yè)設(shè)計的成果一般就可以直接用于生產(chǎn)，對企業(yè)可以帶來經(jīng)濟效益。對于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計完全照搬過來。因此，營銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計形式雖然還是寫畢業(yè)論文，但是對畢業(yè)論文的寫作有所限定，要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過程中的實訓(xùn)、實習(xí)活動項目來寫，強調(diào)既要有“設(shè)計的過程”，又要有對企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”，學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時，要將曾經(jīng)完成的“項目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對所學(xué)知識的掌握和運用，又展示了對企業(yè)有用的“項目成果”，使畢業(yè)設(shè)計更加符合高職教育要求。例如，某學(xué)生在寫《對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思》一文時，將“小米”移動電源的市場調(diào)研方案、調(diào)查問卷和調(diào)查報告，以及開展“小米”移動電源市場調(diào)研活動的心得體會等文本材料作為附件附在了論文的后面，對論文起到了佐證作用。
（三）重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間
重新安排畢業(yè)設(shè)計的時間，是將畢業(yè)設(shè)計的進程安排提前，也就是把最后一個學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計提前到第五學(xué)期來進行，這樣做就避免了時間安排不合理的弊端。同時這個“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計與實習(xí)、實訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生，通常從第四學(xué)期分階段、分項目進行專業(yè)的綜合技能實訓(xùn)開始就讓學(xué)生進入畢業(yè)設(shè)計的“預(yù)備階段”，通過實訓(xùn)項目導(dǎo)師的宣傳教育，讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計積攢經(jīng)驗、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。
（四）規(guī)范畢業(yè)設(shè)計的選題與論文寫作
當畢業(yè)設(shè)計與綜合技能實訓(xùn)相結(jié)合后，學(xué)生的選題就必須圍繞實訓(xùn)、實習(xí)活動的項目確立，不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例，其營銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場營銷綜合技能實訓(xùn)分別進行了市場調(diào)查、廣告設(shè)計、促銷設(shè)計、銷售活動、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營銷策劃等幾個項目，開展實訓(xùn)活動，活動中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實踐資料、撰寫相關(guān)報告、提交心得感受等文字資料，并進行匯報交流，接受導(dǎo)師的詢問。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計選題時必須選擇上述實訓(xùn)項目的某項實踐活動作為自己的畢業(yè)設(shè)計課題，這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如，“對‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對‘小米’移動電源市場調(diào)查實訓(xùn)活動的反思”“對‘雪菲力’鹽汽水促銷實訓(xùn)活動的探究”“對‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計的反思”等都是源自于學(xué)生所進行的廣告策劃方案設(shè)計、市場調(diào)查實訓(xùn)活動、促銷方案設(shè)計及促銷實訓(xùn)活動和產(chǎn)品推介實訓(xùn)活動。同時在畢業(yè)論文寫作上，要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實訓(xùn)活動過程而寫作，從某一實際活動出發(fā)，就自己在前期實訓(xùn)活動中某一個實訓(xùn)項目展開論述，從實際的操作過程寫起，在闡述自己的實踐步驟基礎(chǔ)上，詳細地分析前期活動的收獲與不足，最后再升華到對同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動提出有價值的建議，避免了論文寫作落入俗套，使論文真正有內(nèi)涵和實用價值。
（五）專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負責
專業(yè)指導(dǎo)教師項目化負責是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負責學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)活動，也要負責學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。通常，每個專業(yè)指導(dǎo)教師負責兩到三個實訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)、實習(xí)活動，全程參與學(xué)生的所有項目活動，并跟蹤負責相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個項目的實踐中，對學(xué)生所完成的各個項目情況熟悉，對學(xué)生的所有活動起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用，所以對畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。
三、基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新注意點
（一）學(xué)校制度配套
學(xué)校必須有制度配套，規(guī)范畢業(yè)設(shè)計流程，從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié)，要求具體、規(guī)范明確，環(huán)環(huán)緊扣，層層落實，使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時間應(yīng)該干什么、怎么干。同時建立嚴格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度，以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況，以確保畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
（二）專業(yè)實訓(xùn)配齊
必須重視校內(nèi)與校外的實訓(xùn)基地建設(shè)，配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)活動能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計需要。
（三）指導(dǎo)教師配備
在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師配備上，應(yīng)該選取有責任心、有實踐教學(xué)經(jīng)驗、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師，這樣的指導(dǎo)教師既能進行綜合技能實訓(xùn)的指導(dǎo)，又可以進行畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)。當然，學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進修，以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的能力。
（四）學(xué)生個人配合
基于校內(nèi)綜合技能實訓(xùn)的營銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)鍵是學(xué)生的配合，學(xué)生是否重視畢業(yè)設(shè)計，能否很好地參與實訓(xùn)、實習(xí)活動，能否自覺地運用所學(xué)專業(yè)知識進行實踐活動，都決定畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量和成效，所以學(xué)生的個人配合很重要，這就要求學(xué)生平時應(yīng)努力提升自己的實踐能力和寫作能力，以完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】中職 應(yīng)用文教學(xué) 校本資源 行動導(dǎo)向
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2015）03B-0101-02
語文教學(xué)效果低下已成為中國教育界老生常談的問題。中職語文教學(xué)更是舉步維艱：中職學(xué)校招生門檻不斷降低導(dǎo)致中職生語文基礎(chǔ)逐年下降，中職語文社會地位不斷下降導(dǎo)致中職語文“邊緣化”現(xiàn)象目趨嚴重，授課時數(shù)被壓縮，加之，中職語文統(tǒng)編教材由于過度強調(diào)統(tǒng)一性、標準性，削弱了不同職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的行業(yè)性、專業(yè)性和職業(yè)性……這種種因素相加在一起，使得教師感到難教，學(xué)生覺得難學(xué)。就應(yīng)用寫作而言，它不僅格式嚴謹、用語規(guī)范，而且有很多范文所涉及的內(nèi)容在學(xué)生生活經(jīng)驗之外，因此，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中需要布置高密度的寫作練習(xí)。與普通高中生相比，語文聽說讀寫能力相對薄弱的中職生學(xué)起應(yīng)用文來就覺得更難，聽不進、讀不懂、說不清、寫不出、學(xué)不會，視應(yīng)用文寫作為畏途。再加上大部分中職生認為到職業(yè)學(xué)校的主要目的是學(xué)技術(shù)，從心理上輕視基礎(chǔ)課教學(xué)，所以學(xué)習(xí)積極性不高。為了改變中職應(yīng)用文艱難的生存現(xiàn)狀，本文提出堅持“資源利用最大化”的原則，本著“文化基礎(chǔ)課為專業(yè)教學(xué)服務(wù)”的目的，在中職應(yīng)用文教學(xué)中探索和實踐行動教學(xué)法，并以此為切入點，探索、挖掘和利用校本資源，在中職應(yīng)用文教學(xué)過程中有效開展行動導(dǎo)向教學(xué)法。
一、中職應(yīng)用文教學(xué)方法改進的指導(dǎo)思想
1.本著“中職文化基礎(chǔ)課為專業(yè)教學(xué)服務(wù)”的課程建設(shè)理念，根據(jù)專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)的需要對中職應(yīng)用文課程教學(xué)內(nèi)容進行重新整合，開展以行動導(dǎo)向教學(xué)法為主的中職應(yīng)用文教學(xué)。
2.本著“開放式課堂”的教學(xué)理念，改革中職應(yīng)用文傳統(tǒng)課堂授課這種單一的教學(xué)模式，走出傳統(tǒng)課堂，加大應(yīng)用文課程實踐教學(xué)量，利用專業(yè)實訓(xùn)場所，挖掘?qū)W生實際生活中的教育教學(xué)資源，嘗試現(xiàn)場教學(xué)、趣味教學(xué)、項目教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)與中職應(yīng)用文教學(xué)的有機結(jié)合方式。
3.本著“充分挖掘教育資源，實現(xiàn)校本資源共享”的原則，化傳統(tǒng)的抽象、理論教學(xué)為感性、具象化的現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生深切感受到應(yīng)用文的實用性，從而激發(fā)其對中職應(yīng)用文課程的學(xué)習(xí)興趣，并使其能起到鞏固專業(yè)知識、增長生活常識的目的。
二、在中職應(yīng)用文教學(xué)實踐中開展以“三結(jié)合”為原則的教學(xué)方法實踐
（一）與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，運用專業(yè)教學(xué)資源，為專業(yè)教學(xué)服務(wù)，突出中職應(yīng)用文教學(xué)的職業(yè)性、應(yīng)用性
如何實現(xiàn)中職文化基礎(chǔ)課與專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的有機結(jié)合是當前中職教改的重要研究方向之一，這里僅就現(xiàn)場教學(xué)法來進行討論。眾所周知，中職學(xué)校必然建設(shè)有專業(yè)實訓(xùn)基地。因此，在條件許可的情況下，中職語文教師不妨打破應(yīng)用文教學(xué)局限在傳統(tǒng)教室中授課的常規(guī)教學(xué)模式，利用學(xué)校現(xiàn)有資源將學(xué)生帶到專業(yè)實訓(xùn)場所當中授課，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)語文教師與專業(yè)教師合作授課的教學(xué)方式。利用專業(yè)實訓(xùn)場所開展中職應(yīng)用文課堂教學(xué)的基本授課方式比較具操作性，這種操作模式一般是采取小組授課的方式，以10至20人為一個授課單位，以授課班級學(xué)生所學(xué)專業(yè)的實訓(xùn)場所為課堂，在課堂上完成教學(xué)、學(xué)習(xí)、練習(xí)三項活動，并進行現(xiàn)場評分。
當然不是所有的應(yīng)用文教學(xué)都可利用專業(yè)實訓(xùn)場所來開展教學(xué)活動，這樣在應(yīng)用文文種選擇上具有一定的局限性。原則上來說，一般側(cè)重于選擇實用性、實踐性較強的文種來進行授課，具體可分為以下三大類：
一是介紹、推銷、說明類文書，例如商品說明書、商品廣告等。因為學(xué)生對自己所屬專業(yè)的實訓(xùn)設(shè)備比較熟悉，所以讓學(xué)生以實訓(xùn)設(shè)備為例，對設(shè)備進行介紹，對設(shè)備的操作過程和方法進行說明就比較容易。這樣既可以鞏固學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識，又鍛煉學(xué)生的口語交際能力，讓學(xué)生在有的放矢的情況下掌握應(yīng)用文相應(yīng)文種的知識要點。
二是學(xué)生在實訓(xùn)中有可能接觸到的日常事務(wù)類文書，例如條據(jù)類、制度、實驗報告等。可針對專業(yè)實訓(xùn)中涉及到的人員交接、物資交接、實訓(xùn)任務(wù)完成情況檢查、紀律檢查等具體實踐情況，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計表格、編寫制度，并將其運用于實踐中，既訓(xùn)練了學(xué)生的應(yīng)用寫作能力，又訓(xùn)練了學(xué)生的實踐能力和管理能力。
三是求職應(yīng)聘信。學(xué)生求職應(yīng)聘信的擬寫及面試是學(xué)生在求職中不可避免的兩項內(nèi)容。把這兩個內(nèi)容與企業(yè)到校招聘頂崗實習(xí)學(xué)生的實際情況相結(jié)合，針對企業(yè)招聘來進行講授，讓學(xué)生有一種強烈的現(xiàn)實感。這樣，不僅調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且也更容易教會學(xué)生寫求職應(yīng)聘信。在條件許可的情況下，如果教師能參與學(xué)生面試過程，為學(xué)生分析面試的優(yōu)勢及存在不足，那么就更有利于幫助學(xué)生總結(jié)求職應(yīng)聘經(jīng)驗，并能針對這項作業(yè)，給學(xué)生作出真實的成績評定。
（二）與學(xué)生實際生活相結(jié)合，挖掘?qū)W生實際學(xué)習(xí)、生活中的教育教學(xué)資源，突出中職應(yīng)用文教學(xué)的實用性、趣味性
自2004年起，一年一度的全國中等職業(yè)學(xué)校“文明風采”競賽活動是教育部貫徹落實《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》的一項重要措施，其中的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計比賽是“文明風采”競賽活動中的一項重要內(nèi)容。基于職業(yè)生涯規(guī)劃在中職生學(xué)習(xí)、實習(xí)、工作中所具有的重要作用，中職應(yīng)用文教學(xué)不妨搭乘“文明風采”大賽這條大船，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，抓住學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)中所產(chǎn)生的擇業(yè)需求和崗位認識需求，以組織學(xué)生完成“職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書”寫作這一任務(wù)為主線，通過組織學(xué)生完成《職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書》這個任務(wù)，依次串聯(lián)起職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書、計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、自我介紹、求職信等應(yīng)用文知識。具體實施過程可分為四個階段。
第一階段，開展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書文本的寫作教學(xué)，學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書文本格式、寫作要求和寫作意義，激發(fā)學(xué)生了解行業(yè)就業(yè)前景和所學(xué)專業(yè)對口崗位群從業(yè)要求的熱情。
第二階段，為了滿足學(xué)生渴望了解就業(yè)前景的需要，組織學(xué)生學(xué)習(xí)調(diào)查報告的基礎(chǔ)內(nèi)容，并就所學(xué)專業(yè)對口崗位就業(yè)情況展開調(diào)查。調(diào)查活動的順利開展涉及調(diào)查計劃的制訂以及調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、歸納、總結(jié)等環(huán)節(jié)，由此引入“計劃”“總結(jié)”文種的學(xué)習(xí)，最后完成調(diào)查報告。
第三階段，引導(dǎo)學(xué)生在調(diào)查所得的基礎(chǔ)上對自身特點特長、興趣愛好以及現(xiàn)階段所具備的發(fā)展條件進行分析，完成實習(xí)定位。以意向企業(yè)、意向工作崗位為求職對象，撰寫求職信。組織學(xué)生開展模擬求職應(yīng)聘現(xiàn)場的練習(xí)，由此引入“自我介紹”“求職信”文種的學(xué)習(xí)。
第四階段，在整合前三階段所學(xué)知識、技能的基礎(chǔ)上，完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書。
在這一教學(xué)設(shè)計中，以組織學(xué)生完成“職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計書”這一項目任務(wù)為引領(lǐng)，充分利用校內(nèi)外的教學(xué)資源，采取課堂講授、調(diào)查報告（如組織學(xué)生組建團隊開展就業(yè)前景調(diào)查）、案例教學(xué)（如求職案例講授、研討，從而導(dǎo)入求職信的寫作訓(xùn)練）、情境模擬（如模擬求職招聘會）、影像放映（如播放企業(yè)宣傳片、學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀影像以增強學(xué)生的感性認識）、實地參觀（如組織學(xué)生參觀合作企業(yè)）等多元的互動教學(xué)方式，使學(xué)有所得，學(xué)有所用，從而調(diào)動學(xué)生探求知識的積極性和主動性。提供給學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主活動的機會，促使學(xué)生動腦、動口、動手，積極投入應(yīng)用文學(xué)習(xí)、寫作訓(xùn)練當中。
（三）與學(xué)校中心工作相結(jié)合，以應(yīng)用文教學(xué)為載體，輔助學(xué)校完成教育教學(xué)管理工作，突出中職應(yīng)用文教學(xué)的針對性、特色化
這里主要采用的是案例教學(xué)法。眾所周知，學(xué)校中心工作大都以文件的形式下發(fā)，因此，在組織學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文當中的“通知”“通報”等公文文種時，以學(xué)校所下發(fā)的文件為例進行教學(xué)，不僅有利于學(xué)生了解該類文種的功能及使用范圍，同時也有利于幫助學(xué)生進一步加深對學(xué)校的了解，通過應(yīng)用文的載體實現(xiàn)對學(xué)生的思想教育工作。除此之外，中職應(yīng)用文與學(xué)校中心工作相結(jié)合的有效途徑之一是針對學(xué)校的辦學(xué)需要開發(fā)應(yīng)用文校本教材，例如針對企業(yè)冠名班開發(fā)應(yīng)用文校本教材，以提升企業(yè)冠名班應(yīng)用文課程教學(xué)效率，輔助學(xué)校完成企業(yè)冠名班特色管理。
企業(yè)與中職學(xué)校聯(lián)辦企業(yè)冠名班的目的，是希望通過定向培養(yǎng)，讓企業(yè)得到素質(zhì)優(yōu)秀、綜合能力良好的技能人員，也就是說，企業(yè)冠名班人才培養(yǎng)質(zhì)量決定校企“冠名制”合作的持續(xù)性，因此，開發(fā)企業(yè)冠名班語文校本教材不僅僅可提高語文教學(xué)質(zhì)量，而且可積極地推動企業(yè)冠名班人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
中職企業(yè)冠名班語文校本教材在編寫時主要以冠名企業(yè)生產(chǎn)、生活中的常用文體或具體案例為素材，學(xué)生所學(xué)的知識和技能能夠在日后到冠名企業(yè)實習(xí)時有用武之地。一方面能夠使學(xué)生較迅速地適應(yīng)企業(yè)要求、融入企業(yè)生產(chǎn)和生活中，另一方面能更大程度地刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
利用這種語文校本教材上課還可起到隱性德育教育的作用，學(xué)生在進行聽、說、讀、寫訓(xùn)練的同時無形中也接受了教材中所蘊籍的企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)形象的教育，在潛移默化中對冠名企業(yè)產(chǎn)生心理上的認同感和親近感。
另外，這種校本教材在編寫過程中，教材編寫者會充分挖掘企業(yè)教育資源，將其與學(xué)校資源進行有機結(jié)合，讓校企教育資源得到了最大程度地挖潛、利用，同時也讓教材編寫者的知識得到了進一步拓展，使其得到知識更新，促進中職文化基礎(chǔ)課教師專業(yè)化轉(zhuǎn)型，讓 “物”和“人”兩方面的教育資源都得到充分運用，確保了教學(xué)效果。
三、以“三結(jié)合”為原則的中職應(yīng)用文行動導(dǎo)向教學(xué)法的實踐應(yīng)用價值
1.以“與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，與學(xué)生實際相結(jié)合，與學(xué)校中心工作相結(jié)合”為主要內(nèi)容的“三結(jié)合”教學(xué)方法是行動導(dǎo)向教學(xué)法的具體體現(xiàn)，教改研究的方向符合中職教育發(fā)展趨勢。
2.“三結(jié)合”教學(xué)方法有利于提高中職生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的積極性，對提高應(yīng)用文教學(xué)活力、實現(xiàn)為專業(yè)教學(xué)服務(wù)的目的具有積極的現(xiàn)實意義，有利于在此基礎(chǔ)上進一步深化中職文化基礎(chǔ)課與專業(yè)課程的整合研究。
3.“三結(jié)合”教學(xué)方法在實施過程中，通過行為引導(dǎo)能夠達到調(diào)整文化基礎(chǔ)課教師知識結(jié)構(gòu)、提高文化基礎(chǔ)課教師整體素質(zhì)的目的，是行為教育的有效方式。在改善學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時起到對文化基礎(chǔ)課教師進行校本培訓(xùn)的作用，具有一舉數(shù)得的實用價值。
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一、寫作課程教學(xué)對文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)現(xiàn)狀
寫作主要是寫作者運用語言符號，通過特定的文種類型能動地展示其認知、感情、精神的積淀及思想認識的過程。當代大學(xué)生無論是年齡的增長、心智的成熟還是時代的要求，都需要他們積極表達對社會人生、相關(guān)事件的獨特看法，但實際狀況并不盡如人意，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是大學(xué)生寫作興趣減退，有時候感覺沒什么可寫，寫作積累嚴重不足；即使寫出文章，也是為了應(yīng)付任務(wù)，內(nèi)容脫離實際。二是寫作課程教學(xué)缺乏引導(dǎo)帶動，教師從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)一成不變的寫作知識傳授、文體文種介紹，收效甚微，很難激起學(xué)生向往、悅納的激情，學(xué)生日漸倦怠，教師苦不堪言。對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說，寫作能力是日后從事秘書職業(yè)的看家本領(lǐng)，但由于寫作課程對于學(xué)生寫作能力的培養(yǎng)相對于其他專業(yè)課程不會立竿見影，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，乏于練筆，能力得不到提升，在書面語言表達方面未能表現(xiàn)出專業(yè)優(yōu)勢，整體職業(yè)能力培養(yǎng)狀況堪憂。
二、寫作課程教學(xué)對培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的對策分析
1.充分認識寫作課程教學(xué)對培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的課程優(yōu)勢。寫作作為一種復(fù)雜的精神活動，是作者充分挖掘自己的思維品質(zhì)和能力將思想物化為語言符號的過程。其中的構(gòu)思醞釀、意識引領(lǐng)，關(guān)涉對寫作者思維品質(zhì)和思維能力的考量。文秘專業(yè)學(xué)生的核心職業(yè)能力主要為辦文、辦會和辦事，不僅需要扎實的文字功底即語言表達能力，可謂其顯性能力；也需要較強的溝通協(xié)調(diào)、思維謀劃能力，可謂其隱性能力。而寫作課程教學(xué)充滿對發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生寫作能力和優(yōu)良思維品質(zhì)的良好空間，可充分挖掘?qū)懽髡n程教學(xué)對培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的課程優(yōu)勢。針對目前學(xué)生寫作興趣不高的現(xiàn)狀進行調(diào)查，摸清原因，從改革寫作教學(xué)觀念、調(diào)整寫作教學(xué)內(nèi)容、改變寫作教學(xué)環(huán)節(jié)的具體操作方式入手，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心社會、熱愛生活，養(yǎng)成自覺的寫作意識和良好的寫作習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生寫作主體性。針對文秘專業(yè)學(xué)生寫作能力不突出的現(xiàn)狀，從寫作課程設(shè)置和具體寫作教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整上下功夫，使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任不同工作崗位的寫作要求，體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢，在人才市場上增強競爭力。針對寫作課程對培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力傾向所具有的可能性，從改革寫作教學(xué)的環(huán)節(jié)入手，充分訓(xùn)練文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)有的職業(yè)能力素質(zhì)。
2.依據(jù)文秘專業(yè)培養(yǎng)的目標和寫作課程教學(xué)的規(guī)律，加大寫作課程教學(xué)對培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的改革。具體做法可表現(xiàn)為以下四個方面：一是在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案特別是寫作課程設(shè)置上，安排基礎(chǔ)寫作課程和應(yīng)用寫作課程，視文秘專業(yè)學(xué)生寫作的理論要素和技能培養(yǎng)同等重要。可嘗試將辦公自動化的部分內(nèi)容與應(yīng)用文書寫作和文書處理的相關(guān)內(nèi)容有機融合，切實提高學(xué)生的辦公自動化和網(wǎng)上辦公等實際工作能力。二是在教學(xué)觀念上，教師要大膽創(chuàng)新，教學(xué)內(nèi)容充分體現(xiàn)傳統(tǒng)寫作理論和現(xiàn)作特征的有機融合，變“以文為本”為“以人為本”，變只關(guān)注“一成不變的東西——寫作模式傳授”為處處重視訓(xùn)練“充滿生機和活力的東西——寫作思維訓(xùn)練”，充分挖掘?qū)W生的人文綜合素質(zhì)，拓展學(xué)生的視野，為其以后盡快增強職業(yè)意識、完成職業(yè)角色轉(zhuǎn)換、增強溝通協(xié)調(diào)能力打下堅實的基礎(chǔ)。三是在教學(xué)環(huán)節(jié)上適當改革調(diào)整，重視寫作教學(xué)環(huán)節(jié)中的閱讀訓(xùn)練和思維訓(xùn)練，以寫作來引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會、拓寬學(xué)生知識面。教師在寫作教學(xué)中應(yīng)狠抓學(xué)生的“閱讀”環(huán)節(jié)。一方面，充足的閱讀是產(chǎn)生深刻體會和感觸的前提，生活中的很多美文佳作都是根據(jù)閱讀材料思索感悟的結(jié)果；另一方面，閱讀實踐是學(xué)生感悟積累寫作經(jīng)驗、收集寫作資料的重要途徑和方法，可以激起讀者舊的生活積累，二者碰撞融合，促使讀者創(chuàng)造性思維的發(fā)展。如針對閱讀材料中存在的疏漏和失誤，讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)他們抱著審視、批判的理念，敢于對手頭的材料進行質(zhì)疑。只有形成良好的閱讀習(xí)慣和閱讀品質(zhì)，才能有更多的思想碰撞和創(chuàng)造性思維。這就要求教師對學(xué)生的教育充滿耐心。在教學(xué)中善于挖掘?qū)W生身上的閱讀潛質(zhì)，引領(lǐng)他們到生活中學(xué)習(xí)，在生活中閱讀。閱讀的視野打開了，思考的空間拓展了，學(xué)生就會在強烈的閱讀感受中體驗求索發(fā)掘的樂趣，產(chǎn)生樂于閱讀、勤于思考、善于表達的情感傾向。當然，教師要注意搜集經(jīng)典的閱讀材料來引導(dǎo)激活學(xué)生，要根據(jù)社會現(xiàn)實和學(xué)生的接受實際，選定適當?shù)慕滩摹⒕帉懹嗅槍π缘挠?xùn)練題，或開展深入具體的社會實踐活動，使具體的教學(xué)環(huán)節(jié)得以實施。四是在實踐教學(xué)方面舉辦相應(yīng)的活動，如以應(yīng)用性文種為主體的寫作比賽、引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦系刊班報、籌辦某次活動需要準備相應(yīng)的文稿、到校企合作的實訓(xùn)基地實戰(zhàn)訓(xùn)練等來激發(fā)學(xué)生的寫作激情，提高工作能力，歷練綜合素質(zhì)。這需要有一定的資金投入和相關(guān)部門的配合。通過適當?shù)莫剟顏肀碚孟冗M，鼓勵競爭，形成課內(nèi)課外、知識實踐、專業(yè)職業(yè)的結(jié)合。
3.引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合具體工作內(nèi)容和工作過程在解決具體問題中提升寫作能力。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對周圍的事件感到十分漠然，總認為“現(xiàn)實生活”與“寫作”是兩張皮，很難使兩者有機融合。這就需要教師“對癥下藥”，引導(dǎo)幫助。一方面，教師要在“應(yīng)用寫作”課程的文種講授順序上，打破傳統(tǒng)單個文種分類講解模式，根據(jù)實際工作過程中文種的使用情況，將在同一工作背景下出現(xiàn)的多個文種有機組合在一起。如處理行政事務(wù)性工作，需要事前籌劃、事后總結(jié)、中間調(diào)研、過程管理、宣傳發(fā)動、績效考核等環(huán)節(jié)，需要用到計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、規(guī)章制度、工作簡報、述職報告等應(yīng)用文書，教師講授時可針對一個實際工作案例，將多個文種運用銜接穿去，使學(xué)生感到既成體系，又與具體生活和工作實際自然融合，掌握了文種，直面了實踐，學(xué)會了運用，增強了文秘職業(yè)意識和能力。這樣，教師的教學(xué)過程可以最大限度地實現(xiàn)實際工作過程和學(xué)生課程學(xué)習(xí)的無縫銜接。在“文書處理”課程教學(xué)中，可以充分利用實訓(xùn)室的便利條件，輔以有針對性的情景模擬實訓(xùn)題，對公文格式、公文制發(fā)程序、公文處理程序等核心內(nèi)容組織課堂實訓(xùn)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)知識的直觀性和系統(tǒng)性，枯燥的內(nèi)容在形式上稍加調(diào)整，就可以變得鮮活多樣。另一方面，教師要引導(dǎo)學(xué)生接觸文秘職場和社會實踐。每一次授課都可以提出文秘職場中與寫作相關(guān)的問題，運用“問題解決寫作教學(xué)法”，使寫作與職場實踐緊密結(jié)合。每一次職場實踐都包含著明顯的或潛在的寫作任務(wù)，要求學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、分析和完成。如公司要組織一個大型會展活動，你是辦公室文字秘書，首先要拿出活動的方案草稿；申請活動的經(jīng)費需要向領(lǐng)導(dǎo)提交請示；還要向公司各部門發(fā)出活動的通知；公司員工準備演練時，要代總經(jīng)理擬寫一個動員講話文稿；活動具體組織安排時，要向有關(guān)的傳媒機構(gòu)呈送邀請函、遞交宣傳稿；活動進行過程中，要時刻關(guān)注活動進展，出版活動動態(tài)簡報；活動結(jié)束時，要寫出活動總結(jié)。上述職場任務(wù)的完成，直接要求學(xué)生開動腦筋解決生活中的難題。當然，問題的解決需要學(xué)生以事件內(nèi)容為中心，以策劃運作為要旨，以寫作操作為過程，讓學(xué)生意識到寫作的價值。興趣慢慢培養(yǎng)，學(xué)生自然會逐漸品嘗到創(chuàng)造性分析問題和解決問題的快樂。寫作的素養(yǎng)慢慢提高，以寫作技能來助推職業(yè)能力的提升也自然會“漸入佳境”。這需要教師首先有引領(lǐng)的意識，其次有啟發(fā)的素材和具體的職場案例，再者有嫻熟的課程駕馭組織，最后要對學(xué)生的寫作文稿進行鼓勵和評議，使他們加深在寫作過程中互相交流、思想碰撞、身心體驗，逐步使學(xué)生養(yǎng)成愛生活、愛思考、愛練筆的寫作心理習(xí)慣。學(xué)生有了良好的寫作習(xí)慣和較強的文書寫作能力，職場意識不斷增強，感悟體驗和溝通協(xié)調(diào)能力隨之提升，文秘職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力也就必然得到了很好的歷練和發(fā)展。
作者：李君玲工作單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系
關(guān)鍵詞：創(chuàng)意寫作;教學(xué)改革;實訓(xùn);工作坊;過程寫作法
在國外，創(chuàng)意寫作（CreativeWriting）的定義相當于我們通常所說的文學(xué)創(chuàng)作；在國內(nèi)，按照上海大學(xué)葛紅兵教授的定義，創(chuàng)意寫作是“以文字創(chuàng)作為形式、以作品為載體的創(chuàng)造性活動，它是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈最重要最基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)。”[1]與這一定義相應(yīng)，創(chuàng)意寫作學(xué)科“是研究創(chuàng)意寫作本身的活動規(guī)律、創(chuàng)意寫作教育教學(xué)規(guī)律、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理和運作規(guī)律的學(xué)科，為創(chuàng)意寫作提供基礎(chǔ)理論支持的科學(xué)”[1]。創(chuàng)意寫作創(chuàng)始于20世紀20年代末美國的愛荷華大學(xué)，隨后逐漸在美國其他高校得以確立和推廣。目前在很多歐美國家，創(chuàng)意寫作已經(jīng)走過了80多個年頭，成為包含近20個子類、涵蓋本碩博培養(yǎng)層次的大學(xué)科。創(chuàng)意寫作學(xué)科的誕生和發(fā)展，為歐美國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的強盛奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、國內(nèi)外創(chuàng)意寫作學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀
在歐美國家，很多大學(xué)都開設(shè)創(chuàng)意寫作學(xué)科。比如創(chuàng)意寫作碩士（MFAinCreativeWriting），學(xué)制為2-3年，大致分為虛構(gòu)寫作與非虛構(gòu)寫作兩個大方向，往下細分還有小說、詩歌、散文、劇本創(chuàng)作等具體方向。學(xué)生在畢業(yè)前須提交一部獨立創(chuàng)作的文學(xué)作品，并闡述自己的創(chuàng)作理念，答辯通過的話可以授予相應(yīng)學(xué)位。得益于創(chuàng)意寫作學(xué)科的普遍開設(shè)，美國當代作家大部分都獲得了創(chuàng)意寫作學(xué)位，從事文學(xué)創(chuàng)作屬于科班出身。美國沒有類似中國的作家協(xié)會這樣的專屬于作家的機構(gòu)，所以，很多知名作家選擇在大學(xué)講授創(chuàng)意寫作。這為他們提供了安身立命、專心寫作的保障，同時也保障了文學(xué)傳統(tǒng)的有序傳承和創(chuàng)作質(zhì)量的較高水準。美國創(chuàng)意寫作的學(xué)習(xí)方法主要是工作坊（workshop）形式，這是一種注重實際應(yīng)用的教學(xué)方法，即以導(dǎo)師組織學(xué)生創(chuàng)作和研討自己寫的作品為主。其教學(xué)內(nèi)容主要圍繞如何激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情，如何傳授切實有用的創(chuàng)作經(jīng)驗，如何發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)作個性而展開。教學(xué)目的是讓學(xué)生創(chuàng)作出具有一定水準的作品。工作坊并非都要設(shè)在大學(xué)的課堂上。除了正規(guī)學(xué)制的學(xué)期教學(xué)，很多大學(xué)開設(shè)有各種形式的暑期作家工作坊，有的社區(qū)還開設(shè)夜校工作坊、周末工作坊。授課方法也相似，都是作家指導(dǎo)學(xué)員寫作。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)員把自己的經(jīng)歷變成可以分享的文學(xué)創(chuàng)作，寫出自己的文學(xué)作品。所以，只要熱愛寫作，任何人都有機會參加各種創(chuàng)意寫作工作坊，以提高自己的寫作能力。自20世紀30年代以來，美國文學(xué)在世界上的影響力迅速提升，原因有多方面的。其中一個重要的、以往不被重視的原因是：其創(chuàng)意寫作教育的普及造就了大量的、潛在的作家。很多人都具備了文學(xué)寫作的能力。所以，美國作家的特點是職業(yè)背景多樣，大多數(shù)人都是在經(jīng)過了現(xiàn)實生活的歷練之后將自己的經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成了文學(xué)作品。相比歐美國家創(chuàng)意寫作發(fā)展的盛況，中國的創(chuàng)意寫作亟待發(fā)展。事實上，早在20世紀50、60年代北大中文系系主任楊晦有個高論：中文系是不培養(yǎng)作家的。這種觀點影響甚廣。而幾乎與此同時，在歐美國家，很多高校不僅設(shè)置了創(chuàng)意寫作學(xué)科和完善的學(xué)位體系，還把創(chuàng)意寫作課程設(shè)置為通選課。在他們看來，良好的表達能力是一個大學(xué)生的必備素質(zhì)。在這種潮流的影響下，國內(nèi)也有大學(xué)陸續(xù)設(shè)立創(chuàng)意寫作碩士點。2009年，復(fù)旦大學(xué)獲批成立國內(nèi)首個創(chuàng)意寫作專業(yè)碩士學(xué)位點（MFA）；同年，上海大學(xué)成立了國內(nèi)首個文學(xué)與創(chuàng)意寫作研究中心；2011年，上海大學(xué)成立了創(chuàng)意寫作創(chuàng)新學(xué)科組，并開始招收創(chuàng)意寫作碩士。不少高校如北大、武大、人大、北師大也先后開始招收創(chuàng)意寫作研究生。還有的大學(xué)將作家請進校園，登臺授課。盡管各種各樣的探索正在展開,但總體上說，國內(nèi)高校在創(chuàng)意寫作學(xué)科還沒有形成自己的原創(chuàng)理論、訓(xùn)練體系及課程系統(tǒng)。
二、我校創(chuàng)意寫作課程開設(shè)的背景
從宏觀背景來看，2014年5月2日，國務(wù)院出臺《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，提出引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型；2015年3月5日，總理在政府工作報告中提出“引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”；2016年3月5日，政府工作報告明確提出“推動具備條件的普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”“向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”已成為近年來高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個熱點。轉(zhuǎn)變就是改革，就是創(chuàng)新。向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變不是單項的、局部的改革，它是在高等教育改革和發(fā)展進入到攻堅期、深水期的新形勢下，從全局、整體、系統(tǒng)的角度設(shè)計、實施和推動的，從觀念到模式全方位的綜合性改革。向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變不是單向的創(chuàng)新，它是對我國高等教育理念、體制、模式和方法的全面創(chuàng)新，是全面系統(tǒng)的創(chuàng)新，是需要高校人人參與的創(chuàng)新，是大眾創(chuàng)新。在這樣的宏觀背景下，為更好地與行業(yè)對接，確定專業(yè)人才培養(yǎng)標準，構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，三亞學(xué)院2015-2016學(xué)年度開展了專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研及課程地圖繪制工作。根據(jù)工作部署，漢語言文學(xué)專業(yè)進行了為期6個月的專業(yè)行業(yè)需求調(diào)研，以期了解行業(yè)需求、找準專業(yè)定位，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的核心素養(yǎng)和核心能力，為下一步明確專業(yè)發(fā)展方向和特色，形成專業(yè)核心競爭力、繪制專業(yè)課程地圖、構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系打下基礎(chǔ)。為此，我們采用了實地調(diào)研、文本分析、問卷調(diào)查、電話訪談、座談會等方式方法，對漢語言文學(xué)專業(yè)所對應(yīng)的行業(yè)進行了廣泛的調(diào)研，收集了國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的國家標準和行業(yè)用人標準；對其他高校漢語言文學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)情況進行了廣泛的了解；并深入分析了往屆畢業(yè)生的就業(yè)情況和就業(yè)領(lǐng)域，在此基礎(chǔ)上形成了系統(tǒng)深入的調(diào)研報告。調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位領(lǐng)導(dǎo)和從業(yè)者對漢語言文學(xué)專業(yè)學(xué)生的期許，可以概括為一句話：讀書多，文筆好，有濃厚的人文素養(yǎng)；漢語言文學(xué)專業(yè)的核心能力是語言文字運用能力。其中，語言運用能力包括語言領(lǐng)悟能力和語言表達能力；文字運用能力包括文字處理能力和文字寫作能力。落實到具體的課程設(shè)置上，寫作課程顯然對于培養(yǎng)學(xué)生的語言文字能力有著至關(guān)重要的作用。因此，在國外創(chuàng)意寫作課程理念逐漸引起國內(nèi)寫作教學(xué)廣泛關(guān)注，以及國內(nèi)創(chuàng)意寫作學(xué)科的種種設(shè)想與計劃已經(jīng)陸續(xù)推廣的新形勢下，我們把漢語言文學(xué)專業(yè)的《基礎(chǔ)寫作》課程改成了《創(chuàng)意寫作》課程，以期在培養(yǎng)學(xué)生寫作能力的同時，提升其創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力。
三、我校創(chuàng)意寫作課程的教學(xué)內(nèi)容與形式
（一）教學(xué)內(nèi)容
我校《創(chuàng)意寫作》課程為漢語言文學(xué)專業(yè)一門重要的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課，在大一開設(shè)，共60學(xué)時。教學(xué)內(nèi)容受到中國人民大學(xué)出版社的“創(chuàng)意寫作書系”很大啟發(fā)，主要由以下幾個模塊組成。
1.創(chuàng)意導(dǎo)入：寫作障礙克服
創(chuàng)意寫作課程的顯性形式是文字寫作，隱性形式是思維訓(xùn)練。在創(chuàng)意寫作課程中，寫作訓(xùn)練與思維訓(xùn)練緊密結(jié)合，并著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維。作為思維訓(xùn)練的第一步，就是突破寫作障礙（Writer’sBlock）。所謂寫作障礙，是指不能用文字表達自身意思的現(xiàn)象。寫作障礙有多種表現(xiàn)形式和原因,而創(chuàng)意導(dǎo)入的主要任務(wù)就是使學(xué)生認識到他們的寫作障礙，即“什么因素讓我不喜歡寫作”，引導(dǎo)他們克服寫作障礙，尋找自己的風格和視角，增強寫作信心。
2.創(chuàng)意觸發(fā)：創(chuàng)意寫作基本理論
這部分主要涉及到創(chuàng)意寫作的基本理論。具體包括什么是創(chuàng)意寫作；觀察、感受與讀寫；作品的主題與提煉；寫作材料的運用；結(jié)構(gòu)的運用；敘述的運用；敘事視角的運用等。每次課程以專題的形式開展教學(xué)，使學(xué)生奠定堅實的創(chuàng)意寫作理論基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)意進階：專項技巧訓(xùn)練
這部分是在理論基礎(chǔ)上的專項訓(xùn)練，主要涉及到想象力的培養(yǎng)、設(shè)置故事情節(jié)、夢和寫作、場景描寫、人物刻畫、對白寫作、文體轉(zhuǎn)換、人稱轉(zhuǎn)換、拼貼訓(xùn)練、作品修改等具體內(nèi)容。為下一步創(chuàng)作實踐由易到難、由淺入深、由模仿到獨創(chuàng)、由專項訓(xùn)練向綜合訓(xùn)練做好鋪墊。
4．創(chuàng)作實踐：非虛構(gòu)寫作
該部分主要涉及非虛構(gòu)文學(xué)，即散文、隨筆、回憶錄等體裁的寫作。具體教學(xué)內(nèi)容會涉及到訪談寫作、游記寫作、回憶錄寫作及評論與專欄寫作。
5.創(chuàng)作實踐：虛構(gòu)寫作
該部分主要涉及到小說創(chuàng)作及影視劇本創(chuàng)作，教學(xué)重點從“寫作的創(chuàng)意”轉(zhuǎn)移到“創(chuàng)意的寫作”，寫作也從檢視自身生活、發(fā)展個人心思、書寫個人自傳、家族史，轉(zhuǎn)向更為外向、深入、理性和綜合的寫作。
（二）教學(xué)形式
總體上，我們的創(chuàng)意寫作課程采取小班授課制，每節(jié)課一個主題，圍繞一種創(chuàng)意寫作方法進行理論講授和實踐指導(dǎo)，注重過程寫作法，學(xué)生以6人左右為單位形成創(chuàng)意寫作工作坊，共同設(shè)置選題、展開創(chuàng)意構(gòu)思和寫作活動。
1.在班級設(shè)置上，采取小班授課制
我校漢語言文學(xué)專業(yè)每個行政班級有100人左右，龐大的班級設(shè)置不利于課堂討論及寫作實訓(xùn)指導(dǎo)。為此，我們將每個行政班級分為2-3個小班，每個小班人數(shù)在30人左右。這樣，更利于教學(xué)活動的設(shè)計和開展。
2.在教學(xué)形式上，理論講授和實訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合
與以往的基礎(chǔ)寫作課程注重理論講授相區(qū)別，創(chuàng)意寫作課程更注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維和寫作能力。因此，在教學(xué)過程中，每次課程都由“創(chuàng)意微課+學(xué)生互動+實訓(xùn)指導(dǎo)”幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成，更注重調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與意識。
3.在訓(xùn)練模式上，借鑒國外創(chuàng)意寫作工作坊形式
在國外，創(chuàng)意寫作課程的學(xué)習(xí)方法主要是工作坊形式。“這是一種注重實際應(yīng)用的教學(xué)方法，即以導(dǎo)師組織學(xué)生創(chuàng)作和研討自己寫的作品為主。其教學(xué)內(nèi)容主要圍繞如何激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作熱情，如何傳授切實有用的創(chuàng)作經(jīng)驗，如何開展學(xué)生的創(chuàng)作個性而展開。”[2]（P3）我們充分借鑒了工作坊的訓(xùn)練模式。具體而言，在每個小班內(nèi)部劃分若干個小組，每組大概6人組合在一起，共同探討某個課題，展開創(chuàng)意和寫作。如在專項技巧訓(xùn)練中的“人稱轉(zhuǎn)換”環(huán)節(jié)，針對訓(xùn)練課題“請以繼母的視角重述灰姑娘的故事”，在工作坊中，學(xué)生與學(xué)生組成合作團體，每位成員先講述自己的構(gòu)思，然后由其他成員提出意見及建議。成員個體的闡述，其實就是梳理和明晰自己創(chuàng)意的過程，而成員間的多向反饋，更容易激發(fā)創(chuàng)造性思維。通過集體構(gòu)思、多向反饋和共同寫作，大家一起研討自己的作品，在寫作中學(xué)習(xí)寫作。
4.在實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，注重過程寫作法
過程寫作法（WritingProcesses）最早出現(xiàn)于20世紀60年代的美國，它認為，“創(chuàng)意寫作不是簡單的語言、段落、篇章以及技巧、修辭的組合，而是包含著創(chuàng)意、構(gòu)思、寫作及反復(fù)修改的全部過程，將寫作活動延伸到了傳統(tǒng)寫作活動中忽視或者說不被重視的上游環(huán)節(jié)。”[3]可見，相對于語言的字斟句酌，過程寫作法更注重對思想內(nèi)容的挖掘和表達。過程寫作法一般分為“集體創(chuàng)意——初稿創(chuàng)作——修改——校訂——形成定稿”幾個階段。在集體創(chuàng)意階段，教師可以給出若干個誘導(dǎo)性話題，引發(fā)學(xué)生興趣。學(xué)生通過溝通協(xié)商確定小組的共同話題，接下來借助集體討論開創(chuàng)思路，形成創(chuàng)意。然后迅速地把自己的創(chuàng)意寫出來，形成初稿，而不必考慮語法及修辭等形式因素。之后的修改階段，每位成員逐一分享自己的初稿，根據(jù)其他成員的反饋進行修改。如果是文案創(chuàng)作或項目設(shè)計，則可以通過集思廣益吸收成員創(chuàng)意中的精粹，發(fā)現(xiàn)并培育最佳創(chuàng)意方案。在接下來的校訂階段，著重修改初稿中的語法、修辭、標點等形式錯誤，對初稿進行完善和提高。最終形成定稿，作為成果展示。
四、課程改革的總結(jié)與反思
經(jīng)過3個多學(xué)期的理論研討和實踐探索，我校創(chuàng)意寫作課程改革與實踐取得了顯著成效，主要概括為以下三個方面：第一，明確了創(chuàng)意寫作課程的概念、性質(zhì)及研究動態(tài)，初步確立了創(chuàng)意寫作課程的理論框架及實訓(xùn)設(shè)計，形成了比較完整的創(chuàng)意寫作課程教學(xué)大綱、教案及PPT等相關(guān)教學(xué)資料。第二，通過創(chuàng)意寫作課程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生的寫作興趣和寫作熱情得到了很大激發(fā)，創(chuàng)意構(gòu)思、創(chuàng)意策劃及創(chuàng)意寫作能力得到顯著提升。第三，在小班授課改革方面進行了積極有益的探索和創(chuàng)新，課程改革與實踐得到了院系及學(xué)校教務(wù)部門的充分肯定與支持。與此同時，我們的創(chuàng)意寫作課程改革與實踐也面臨著一些難題和困惑：一是課堂教學(xué)的實施者，在國外，很多擔任創(chuàng)意寫作教學(xué)的主講人同時就是Writer，至少是在接受過工作坊的訓(xùn)練之后取得了相關(guān)學(xué)位及任教創(chuàng)意寫作課程的資格。而在我校，目前創(chuàng)意寫作課程的主講人都是專職教師。如果能請到專職作家，尤其是在文化創(chuàng)意、出版發(fā)行、影視制作、文化會展、廣告娛樂等文化產(chǎn)業(yè)方面取得了卓越成就的創(chuàng)新型人才，給學(xué)生講授創(chuàng)意寫作相關(guān)課程模塊的話，更能針對性地為現(xiàn)代創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關(guān)行業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型寫作人才。二是在課堂的組織和管理中，國外的創(chuàng)意寫作課程一般以一名在某個領(lǐng)域富有經(jīng)驗的主講人為主導(dǎo)，同時配備一到兩名助教，來共同指導(dǎo)10-20名左右成員小團體的寫作訓(xùn)練。如果超過20人的班級，則可以根據(jù)實際情況配備更多的助教，并劃分更細致的小組。而在我校，創(chuàng)意寫作課程一般只有一名主講教師，沒有助教協(xié)助，而且盡管是小班授課，班級人數(shù)也都在30人以上，所以在管理和指導(dǎo)學(xué)生的寫作行為中，無法做到充分的師生互動和個別指導(dǎo)。三是在課堂形式上，國外的工作坊形式比較靈活，既可以在課堂上，更可以走出教室，采取寫作夏（冬）令營、田野采風、戶外互動等形式，沒有嚴格的空間及時間的限制，師生可以建立多重多樣的聯(lián)系方式，將溝通交流延伸到課堂之外，及時了解和掌控教學(xué)的進度。而在國內(nèi)，工作坊的形式更多局限在課堂上，限于時間精力，教師對學(xué)生課堂外的學(xué)習(xí)進度不好掌控。基于以上問題，我們將會遵循“向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”的趨勢，根據(jù)三亞學(xué)院“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的具體規(guī)劃，進一步完善創(chuàng)意寫作課程的改革與實踐，建立起行之有效的創(chuàng)意寫作實訓(xùn)流程，力爭在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意構(gòu)思、創(chuàng)意策劃和創(chuàng)意寫作能力方面取得更大的突破。
注釋：
[1]葛紅兵：《創(chuàng)意寫作學(xué)的學(xué)科定位》，湘潭大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2011年，第09期。
[2]刁克利譯，雪莉•艾利斯：《開始寫吧！非虛構(gòu)文學(xué)創(chuàng)作》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2011年版。
本文作者：李輝宋紅燕那順巴圖工作單位：中國石油大學(xué)
以往公文寫作類應(yīng)用型課程教學(xué)中，僅僅重視傳授基本原則、技能和規(guī)范。例如，公文寫作課程多數(shù)課時用以講授一般公文的格式、寫作要求等，并未注意從中總結(jié)和升華教學(xué)理念。這與素質(zhì)教育中強調(diào)掌握學(xué)習(xí)方法、探索學(xué)習(xí)策略的宗旨不相符合，也在實踐中導(dǎo)致“舍本逐末”的現(xiàn)象，影響了教學(xué)效果。課題組主要成員在教學(xué)實踐中，首先注重調(diào)整教學(xué)理念，主要包括一下幾方面。1.注重引導(dǎo)學(xué)生明確課程目標、掌握學(xué)習(xí)方法。筆者從行政管理專業(yè)課程出發(fā)，總結(jié)出社會科學(xué)類本科生的“四位一體”課程學(xué)習(xí)目標，即在每一門社會科學(xué)課程中，應(yīng)緊緊圍繞“搭建學(xué)科框架—夯實理論基礎(chǔ)—培養(yǎng)思維方式—修煉基本技能”這四項任務(wù)，完成上述任務(wù)，即為達到本門課程學(xué)習(xí)目的。在公文寫作課程教學(xué)中，筆者仍舊堅持貫徹這一宗旨。以培養(yǎng)思維方式為例，筆者總結(jié)出在公文寫作課程中應(yīng)著重培養(yǎng)“高度決定視野、角色決定行為、細節(jié)決定成敗”三項思維。具體而言，公文作為黨政機關(guān)和企事業(yè)單位內(nèi)外溝通的主要方式，必然具有全局性、政治學(xué)和嚴謹性。這要求公文寫作者具有全局意識，站在整個組織的高度思考問題；具有高度的政治覺悟，站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問題；樹立一絲不茍的嚴謹作風，注重細節(jié)錘煉，不得有半點疏忽。這些特點都使得公文與一般文學(xué)作品寫作存在差異，需要在課程教學(xué)的全過程貫穿上述思維。2.注重培養(yǎng)學(xué)生增強角色意識、學(xué)會角色轉(zhuǎn)換。“受領(lǐng)導(dǎo)之命、代機關(guān)之言”是公文寫作的一項基本原則①，這決定了公文寫作者必須時刻明確：公文起草者與公文主體之間的角色差異，即每一份公文不是以公文起草者意志為轉(zhuǎn)移，而是以公文主體（所在機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)）意志為轉(zhuǎn)移，切不可在公文中盲目體現(xiàn)個人偏好。3.進一步夯實寫作基本功、強調(diào)寫作規(guī)范。寫作功底和寫作規(guī)范是寫好公文的根本，但現(xiàn)有教材框架對寫作功底的訓(xùn)練較少，對寫作規(guī)范的強調(diào)也基本停留在每一種公文的構(gòu)成和格式規(guī)定上，而未從根本上使學(xué)生明確寫作規(guī)范的重要意義。課題組在教學(xué)過程中，始終強調(diào)寫作功底的訓(xùn)練、始終強調(diào)基本規(guī)范對公文寫作的重要意義，并通過擴展教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法等具體實踐這一理念。例如，通過“字—詞—句—段—篇—章”的訓(xùn)練夯實寫作功底；通過反復(fù)修改公文草稿、對比優(yōu)秀公文和錯誤公文等方式強調(diào)寫作規(guī)范的重要性，這在后續(xù)段落中會進一步解釋。
傳統(tǒng)的公文寫作教學(xué)一般以教材為基準，以國家規(guī)定的十三種公文②為基本內(nèi)容，以“規(guī)章制度類”、“公布知照類”、“請示商洽類”等六大模塊③為教學(xué)主線，以傳授每一種公文的構(gòu)成要件、寫作格式和注意事項為教學(xué)任務(wù)。此做法的弊端在于：一是實用性不強。國家規(guī)定的常用公文中部分公文是學(xué)生畢業(yè)后實際工作中很難遇到的生僻公文，例如“命令”、“決議”等公文，在一般基層和中層單位并不常用。二是教學(xué)枯燥。以六大模塊為教學(xué)主線，以每一種公文的構(gòu)成要件、寫作格式和注意事項為教學(xué)任務(wù)，使得整學(xué)習(xí)課程設(shè)置單一、枯燥。學(xué)生普遍認為，公文寫作課程就是記要件、記格式的課程。為此，課題組主要成員突破教學(xué)和國家規(guī)定公文的限制，對教學(xué)內(nèi)容進行擴展。1.將教學(xué)內(nèi)容從國家規(guī)定公文擴展至常用公文甚至一般應(yīng)用文。國家規(guī)定公文包括命令、決議、請示、批復(fù)等；常用公文則可更多地包括簡報、簡訊，計劃、總結(jié)，講話稿、致辭等；一般應(yīng)用文還可涉及到簡歷、學(xué)術(shù)論文撰寫、組織文化設(shè)計中的文字工作等等。這些文體在學(xué)生日常生活和日后的實際工作中十分常見，也使學(xué)生對公文寫作產(chǎn)生“看得見、摸得著”的感覺，提高所學(xué)內(nèi)容的實用性和可操作性，打消學(xué)生的公文寫作“無用論”想法。2.以“字—詞—句—段—篇—章”為教學(xué)主線，訓(xùn)練學(xué)生揣詞造句、組織段落、謀篇布局、表情達意的基本功。將上述常用公文和常用應(yīng)用文分為“不出錯的”和“見水平的”兩大類文體。“不出錯的”一類，如通知、通報等，注重強調(diào)寫作規(guī)范；“見水平的”如計劃、總結(jié)，講話稿、致辭，學(xué)術(shù)論文等，注重寫作功底的修煉。按照“字—詞—句—段—篇—章”的順序，以廣告語、組織文化設(shè)計等精煉句子為載體，訓(xùn)練學(xué)生揣詞造句能力；以簡報、簡訊等短小段落為載體，訓(xùn)練學(xué)生組織段落、明晰層次的能力；以學(xué)術(shù)論文、講話稿、計劃、述職報告等較大篇幅為載體，訓(xùn)練學(xué)生謀篇布局的能力；教學(xué)全過程均重視表情達意基本功的訓(xùn)練。3.適當增加圖像、PPT、音樂、視頻等多種媒體手段的運用。傳統(tǒng)公文僅以文字作為表情達意的載體，現(xiàn)代公文寫作則更多需要圖像處理、PPT制作、音樂甚至視頻功能的組合。課題組嘗試通過PPT和視頻制作訓(xùn)練學(xué)生多種媒體的運用能力，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與能力。
傳統(tǒng)教學(xué)大部分以課堂講授為主要教學(xué)方法，對于公文寫作類應(yīng)用型課程，僅以講授公文構(gòu)件、格式和寫作要求，顯然不能滿足教學(xué)需要。課堂訓(xùn)練和課后作業(yè)又面臨著學(xué)生無興趣、無積極性、被動完成的尷尬。為此，課題組本著平等、互動、參與的原則，嘗試以新的教學(xué)方法增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。1.增加課堂參與，嘗試即興互動。課堂互動參與是提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性的重要手段。為了提高學(xué)生課堂參與積極性又不增加學(xué)生課后負擔，課題組采取課題即興互動方式，設(shè)置了廣告語、團隊文化設(shè)計、論文標題設(shè)計、通知撰寫等訓(xùn)練環(huán)節(jié)，以分組討論、即興發(fā)言和課后完善相結(jié)合的方式，增強了學(xué)生參與互動的積極性。例如，廣告語設(shè)計環(huán)節(jié)某小組即興以紅旗轎車、三星手機、MP3等產(chǎn)品為目標品牌，設(shè)計出“紅旗轎車，龍的本色”等廣告語。在團隊文化設(shè)計環(huán)節(jié)，某小組以“公文天下，文以載道”為團隊口號，既彰顯了團隊特點，又切合公文寫作課程主題。學(xué)生參與積極性較高，也產(chǎn)生了很多精彩的創(chuàng)意，為揣詞造句、錘煉語言提供了很好的訓(xùn)練。2.轉(zhuǎn)換教學(xué)空間，推行實驗教學(xué)。筆者所在學(xué)院具有MBA、工程碩士等教學(xué)資質(zhì)，并能提供實驗、拓展訓(xùn)練等專業(yè)場所。課題組借助這些有利條件，適時為學(xué)生安排了2課時的實驗課程。主要針對簡介、通知等簡單文體寫作，實現(xiàn)講解、資料搜集和撰寫的同步完成，并通過這一方式實現(xiàn)教學(xué)空間轉(zhuǎn)換，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生們表示文科生也能上實驗課，這增強了他們的學(xué)習(xí)興趣，也增強了公文寫作學(xué)習(xí)的可操作性。3.組織實習(xí)實訓(xùn)，增加實踐教學(xué)。為了使學(xué)生對公文寫作實際工作有更切身的體會，課題組在公文寫作48課時內(nèi)安排了4個學(xué)時的實踐課程，通過教師引導(dǎo)、學(xué)生自選題目的方式，選擇實踐調(diào)研項目，針對學(xué)校所在區(qū)政府機關(guān)、街道和社區(qū)居委會等部門，進行實地調(diào)研。在有條件的情況下，也依托課題組教師在區(qū)政府部門的橫向合作課題，為學(xué)生提供實習(xí)實訓(xùn)機會。例如，《Q市K區(qū)科技三項經(jīng)費立項評審與績效評價實施辦法研究》這一課題，針對Q市K區(qū)科技三項費用使用情況進行為期3個月的調(diào)研，最終形成的文本包括《Q市K區(qū)科技三項經(jīng)費立項評審與績效評價實施辦法調(diào)研報告》、《Q市K區(qū)科技三項經(jīng)費立項評審與績效評價實施辦法》兩部分。通過實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)生更直觀地體會了機關(guān)公文寫作的一般程序、基本原則及規(guī)范，基本掌握了調(diào)研報告和實施辦法的寫作要領(lǐng)。4.組建學(xué)習(xí)小組，強化團隊學(xué)習(xí)。團隊學(xué)習(xí)是高校本科生培養(yǎng)團隊精神和合作意識的重要手段之一。課題組在學(xué)期初對所學(xué)班級學(xué)生進行自主分組，組建學(xué)習(xí)團隊，并為團隊提供必要的學(xué)習(xí)經(jīng)費。教學(xué)內(nèi)容中的視頻宣傳片制作、項目調(diào)研、團隊文化建設(shè)等環(huán)節(jié)均以團隊形式實現(xiàn)。對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊給予獎勵并頒發(fā)證書。如，視頻短片制作中，團隊分別完成了《公共管理系風采》、《黃島印象》、《美麗的唐島灣》等視頻短片制作。其中，團隊在短片主題確定、視頻拍攝、解說詞與宣傳語、后期剪輯與制作等既集中討論、又各有分工。《黃島印象》視頻短片在搜狐視頻中展示，得到學(xué)院教師和同學(xué)們的高度肯定，也為學(xué)生參與社會實踐、培養(yǎng)提出問題、分析問題和解決問題能力提供了較好的嘗試。5.輔以佳作賞析，強化模仿學(xué)習(xí)。在每一次布置訓(xùn)練任務(wù)之前，課題組并未讓學(xué)生盲目準備，而是首先提供佳作賞析，讓學(xué)生首先了解優(yōu)秀作品的核心特征，有遵循和模仿的依據(jù)。例如，在報告撰寫訓(xùn)練環(huán)節(jié)，課題組多方搜集資料提供了《X鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記事跡報告》等例文，從注重政治覺悟、學(xué)會謀篇布局、明晰寫作層次、推敲錘煉語言等方面作以講解；在視頻短片制作環(huán)節(jié)，任課教師提供了Q市電視臺視頻宣傳短片，以及上屆學(xué)生的優(yōu)秀作品，為學(xué)生提供了視頻制作的藍本，收到了很好的效果。
以往的社會科學(xué)類本科生課程考試多采取平時成績占20%，期末試卷成績占80%的做法。平時成績多以控制為導(dǎo)向，以課堂考勤和回答問題為主要依據(jù)。期末試卷多以選擇、填空、名詞解釋、簡答、論述、案例分析等題型為主。針對公文寫作課程對實踐操作的較高要求，課題組嘗試以平時成績25%，團隊作業(yè)25%，期末試卷50%的方式考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在平時成績中，以課堂即興互動為主要考核依據(jù)；團隊作業(yè)以視頻短片制作、調(diào)研報告等全過程的參與情況和作品情況為主要考核依據(jù)；期末試卷則做了較大的題型修改，增加了《申論》、實用公文撰寫等題型，以此考察學(xué)生現(xiàn)場制作公文的基本功，并為公務(wù)員考試提供練兵機會。考試方式調(diào)整的意義在于實現(xiàn)由控制到引導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，即考試不是為了控制學(xué)生，而是為了引導(dǎo)學(xué)生注意本課程的學(xué)習(xí)要點；實現(xiàn)由考試到學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，即考試不僅是為了成績，更是一次難得的練兵機會。
【關(guān)鍵詞】高職高專 秘書實務(wù) 實訓(xùn)教學(xué)
我國高等教育秘書專業(yè)創(chuàng)辦于20世紀80年代初，由于秘書專業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展對人才的需要，在很短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。隨著現(xiàn)代文秘職能從過去專注于文書寫作轉(zhuǎn)向綜合輔助管理，文秘專業(yè)教學(xué)要從單一的理論教學(xué)模式轉(zhuǎn)向綜合提高學(xué)生的實務(wù)能力。
一、我校文秘專業(yè)實訓(xùn)模式的探索
文秘專業(yè)實訓(xùn)要充分體現(xiàn)教學(xué)理論與實踐相結(jié)合的特點；切實貫徹專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，促進學(xué)生全面發(fā)展，以具備更廣泛的適應(yīng)能力來應(yīng)對社會發(fā)展的新趨勢。同時，在實際操作過程中我們也要考慮尊重學(xué)生的發(fā)展期望；系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和修養(yǎng)。
以往在教室或?qū)嵱?xùn)室的實訓(xùn)教學(xué)空間太小，大部分同學(xué)只能是紙上談兵，印象不深。所以我校秘書專業(yè)安排了校內(nèi)和校外兩大部分實訓(xùn)活動，在校內(nèi)和校外都建設(shè)了實訓(xùn)基地。一方面可以充分利用本校內(nèi)部資源為學(xué)生接觸社會打好基礎(chǔ)；另一方面安排學(xué)生接觸社會，為走出校門踏上社會做好準備。我校實綱明確：秘書專業(yè)的實訓(xùn)分成實訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實訓(xùn)、校外實訓(xùn)三塊。
（一）實訓(xùn)室模擬
第一、第二學(xué)期，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計實訓(xùn)項目，提供項目情境，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生分小組輪流角色扮演。一部分學(xué)生扮演領(lǐng)導(dǎo)、辦公室其他人員、來賓等，學(xué)生輪流扮演秘書。假設(shè)處于某種辦公環(huán)境和工作事件當中，通過情境模擬、角色扮演，要求學(xué)生在實訓(xùn)室中模擬秘書實務(wù)的動作、語言以及處理各類突況的技巧，強化實務(wù)技能。使學(xué)生初步體驗秘書工作的特點以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗。全過程用攝像設(shè)備記錄下來，在角色扮演完畢之后，進行過程回放，教師與學(xué)生共同加以分析、點評，強化對秘書職業(yè)行為的理解。
（二）校內(nèi)實訓(xùn)
校內(nèi)實訓(xùn)選擇校內(nèi)與秘書工作貼近的學(xué)生處、人事處、財務(wù)處、各系部辦公室等部門，在第
三、第四學(xué)期安排學(xué)生到這些部門實習(xí)，充分利用學(xué)校的軟硬件資源，為學(xué)生提供真實、自
然的工作環(huán)境，使學(xué)生適應(yīng)秘書工作，進一步強化秘書工作技能。
校內(nèi)實訓(xùn)要求涵蓋秘書實務(wù)的所有內(nèi)容，在校內(nèi)實訓(xùn)的過程中要求學(xué)生寫實訓(xùn)日志，把一天中最有感觸、印象最深的一點記錄下來，并盡可能結(jié)合理論知識，形成自己的思索和獨立的判斷，這對教師指導(dǎo)實訓(xùn)，學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗具有重要意義。
校內(nèi)實訓(xùn)結(jié)束階段進行實訓(xùn)總結(jié)。實訓(xùn)總結(jié)采用口頭報告的方式。讓學(xué)生利用多媒體技術(shù)在同學(xué)和老師面前展示自己在實訓(xùn)過程中的心得體會，并鼓勵學(xué)生之間進行交流，相互討論，加深印象，鍛煉演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析、表達的能力以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
（三）校外實訓(xùn)
校外實訓(xùn)安排在第五學(xué)期進行。校外實訓(xùn)一方面彌補校內(nèi)實訓(xùn)基地的不足，提供真實的實訓(xùn)場景。另外校外實訓(xùn)基地也是對校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備、場所和功能缺陷的有效補充。在校外實訓(xùn)前的準備階段召開一系列的實訓(xùn)工作小組座談會，研究、確定本階段具體的實訓(xùn)方案。落實實訓(xùn)督導(dǎo)老師（每個基地安排一個督導(dǎo)老師），并對實訓(xùn)督導(dǎo)老師進行督導(dǎo)培訓(xùn)。召開實訓(xùn)基地、實訓(xùn)督導(dǎo)雙方座談會，商討實訓(xùn)的有關(guān)事宜，以總的實訓(xùn)方案為依據(jù)，根據(jù)督導(dǎo)學(xué)生的具體情況和所在單位的具體情況，制定詳細的督導(dǎo)方案和要求，明確各自的責任、義務(wù)以及合作的方式。
校外實訓(xùn)前召開學(xué)生實訓(xùn)動員大會，向?qū)W生說明實訓(xùn)的目的、要求和安排，通過這個過程讓學(xué)生建立一個正確的實訓(xùn)方向和對即將到來的實訓(xùn)和實習(xí)做出充分的準備。
我校要求學(xué)生在校外實訓(xùn)中完成一份秘書職業(yè)調(diào)查報告，讓學(xué)生通過對現(xiàn)代企業(yè)的考察了解，熟悉專業(yè)和職業(yè)的具體情況，了解秘書人員需要具備哪些素質(zhì)和現(xiàn)代社會企事業(yè)單位對秘書人員的要求，同時鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力和觀察模仿能力。學(xué)生在有聘用意向的單位實訓(xùn)，如果在實訓(xùn)、實習(xí)期間用人單位與學(xué)生雙方都非常滿意，則可以順利簽訂就業(yè)協(xié)議書，實現(xiàn)就業(yè)。
我校一方面不斷完善實訓(xùn)管理制度，成立實訓(xùn)工作小組，全面負責實訓(xùn)的組織和管理協(xié)調(diào)工作；另一方面鼓勵專業(yè)教師從事秘書實務(wù)，提高教師指導(dǎo)實務(wù)的能力。針對實訓(xùn)中部分教師和學(xué)生應(yīng)付、拖延和不按規(guī)定要求完成實訓(xùn)任務(wù)的情況，我校建立了一整套系統(tǒng)的評估制度，包括實習(xí)學(xué)生的自我評估，實習(xí)督導(dǎo)老師的評估，學(xué)生對督導(dǎo)老師和實訓(xùn)部門的評估等，通過評估及時發(fā)現(xiàn)實訓(xùn)中存在的問題，為實訓(xùn)基地的建設(shè)和實訓(xùn)督導(dǎo)的選擇提供科學(xué)的依據(jù)。
二、對我校秘書專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)模式的反思
在實訓(xùn)課程建設(shè)中，我們也遭遇了實訓(xùn)指導(dǎo)難、實訓(xùn)基地建設(shè)難、實訓(xùn)成績評定主觀性強等方面的困難。文秘實訓(xùn)很多過程難以量化評判，辦公自動化操作、檔案管理可以根據(jù)實際操作步驟和結(jié)果給予量化評判，其他實訓(xùn)，如接待訓(xùn)練、會務(wù)管理訓(xùn)練、公共關(guān)系訓(xùn)練等屬于行為、觀念的范疇，具有不確定性，需要根據(jù)現(xiàn)實環(huán)境加以調(diào)整。因此難以做出量化評判，容易導(dǎo)致評價實訓(xùn)質(zhì)量只重結(jié)果不重過程的弊病。
三年來，我們從無到有的建立了將近10家校外實訓(xùn)基地，這個過程是一個漸進的，與實習(xí)單位相互了解、深入合作的過程。和校外實訓(xùn)基地建立合作給專業(yè)教學(xué)帶來的好處也是巨大的。首先，學(xué)生能得到正規(guī)的實訓(xùn)指導(dǎo)和大量的實習(xí)機會以實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標；其次，我們的教師得到了深入實際的機會，有利于其從中提高專業(yè)素質(zhì)，成長為“雙師型”教師；再次，實訓(xùn)同時是一種向社會宣傳和展示學(xué)生素質(zhì)的窗口，而且也是學(xué)生就業(yè)的極好宣傳。
指導(dǎo)教師是實訓(xùn)教育成敗的關(guān)鍵，有效的實訓(xùn)督導(dǎo)應(yīng)該做到：第一，有系統(tǒng)地安排整個實訓(xùn)的內(nèi)容，包括考慮實務(wù)工作是否適合學(xué)生的能力，在有需要時提供適時的支持，保證學(xué)生能得到充分的學(xué)習(xí)機會，使他們能得到專業(yè)水平的訓(xùn)練；第二，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)，熟知學(xué)生處理問題的經(jīng)驗、弱點、強項和疑慮，協(xié)助學(xué)生克服實訓(xùn)中的困難，提供情緒的支持，并提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動機；第三，給學(xué)生有益的教導(dǎo)，包括協(xié)助學(xué)生掌握專業(yè)知識與理論，教導(dǎo)學(xué)生在實務(wù)方面的工作技巧，幫助學(xué)生不斷在技巧及能力上得到鍛煉及提升的機會，促使學(xué)生建立個人對專業(yè)的認同；第四，給學(xué)生做好實踐的示范，讓學(xué)生在實訓(xùn)過程中仿效自己排除困難以及推動同事間合作的技巧，并在模仿過程中，讓學(xué)生慢慢理解自己的工作技巧的優(yōu)勢與不足；第五，不斷對自己的督導(dǎo)方式及學(xué)習(xí)表現(xiàn)做出反思，包括描述自己在督導(dǎo)過程中所做的，最大限度地幫助學(xué)生在實訓(xùn)中成長。
高職高專實訓(xùn)教學(xué)開發(fā)是一項長期的艱巨任務(wù)。我們的嘗試是局部的、初步的，認識是粗淺的。我校將進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入，加大發(fā)展力度，不斷總結(jié)經(jīng)驗，把高職高專文秘實訓(xùn)教學(xué)開發(fā)建設(shè)工作健康地進行下去。
參考文獻：
[1]馬培新.淺談中外秘書教育的不同特色[J].秘書，2005，（9）.
[關(guān)鍵詞] 崗位化 應(yīng)用寫作 崗位導(dǎo)向型 課程模式
崗位化教學(xué)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向，以工作崗位為核心，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)職崗位能力。因此，應(yīng)該秉承“崗位入手，梳理專業(yè)，建設(shè)課程”的思路，建立“崗位導(dǎo)向型”的課程模式，構(gòu)建學(xué)校與社會、教學(xué)與生產(chǎn)、理論與實踐緊密聯(lián)系的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式,實現(xiàn)“工廠化辦學(xué)，辦工廠化大學(xué)”的教學(xué)效果。
一、以職業(yè)能力需求為導(dǎo)向構(gòu)建課程內(nèi)容
在篩選應(yīng)用文文種的時候，應(yīng)該了解各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和對口的職業(yè)崗位需要什么樣的應(yīng)用寫作能力，適當選擇一些文種，保證學(xué)生應(yīng)用寫作能力與職業(yè)崗位工作要求有效的對接。
（一）以就業(yè)能力為導(dǎo)向的課程價值取向
以市場的需求為導(dǎo)向進行課程內(nèi)容的設(shè)計，提高學(xué)生的就業(yè)能力和就業(yè)水平。例如行政公文對文秘、管理類崗位很重要，但是對從事理工類、農(nóng)林類工作的學(xué)生來說，一般情況下很難有機會使用到。而在職業(yè)崗位工作中必須用到的一些專業(yè)性較強的應(yīng)用文，如科技類文種，由于照顧通用而舍棄，學(xué)和用嚴重脫節(jié)，無法實現(xiàn)應(yīng)用寫作的實用價值，無法達到對應(yīng)用寫作作為一項職業(yè)技能進行培養(yǎng)的目的。
因此，不同的專業(yè)大類應(yīng)使用不同的教學(xué)大綱，同一個教學(xué)大綱、不同的專業(yè)之間在教學(xué)內(nèi)容上可以各有側(cè)重，即以工作過程為切入點，以專業(yè)大類為方向，結(jié)合學(xué)生專業(yè)實際和職業(yè)崗位工作需要，以專業(yè)的對口職業(yè)主題為軸心，按知識邏輯不斷展開，用職業(yè)技能來吸納和整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，服從于職業(yè)崗位、崗位群和職業(yè)生涯的需求，優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容，做到理論知識、例文選擇、練習(xí)題目等等的設(shè)計都應(yīng)盡可能緊扣學(xué)生專業(yè)實際。
如商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位主要還是商務(wù)崗位。他們與其他專業(yè)的畢業(yè)生相比，雖然有一些英語上的優(yōu)勢，但是極少會像純英語專業(yè)的學(xué)生那樣靠英語謀生，因為他們的英語還達不到那個程度。由此，“英為商用”就作為我們教學(xué)的指導(dǎo)方針，而在課程內(nèi)容中補充必要的商務(wù)文書內(nèi)容，例如市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)合同、進出口單證、商務(wù)談判等，把商務(wù)知識的傳授、商務(wù)寫作技能、英語語言能力及其他通用能力的培養(yǎng)融為一體。
（二）體現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、行業(yè)三個層面的需求
課程內(nèi)容開發(fā)要深入用人單位對整體和具體的工作崗位進行職業(yè)崗位分析，由此歸納培養(yǎng)對象所應(yīng)具備的理論知識、技術(shù)技能、態(tài)度素質(zhì)等各種職業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)關(guān)鍵能力，實行“訂單式”培養(yǎng)：以學(xué)生未來職業(yè)生涯、職業(yè)能力為價值取向，針對其專業(yè)特點，確定教學(xué)重點，專業(yè)知識與寫作能力。
應(yīng)用寫作內(nèi)容的構(gòu)建就應(yīng)考慮學(xué)生的未來綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)需要，形成職業(yè)通用文書與職業(yè)專用文書兩大板塊。通用文書中應(yīng)考慮作為職業(yè)人必備的應(yīng)用文內(nèi)容學(xué)習(xí)與相關(guān)文種寫作，大致構(gòu)建基于 “職業(yè)化” 的基本模塊與純專業(yè)模塊：基本模塊包括在校與 “職業(yè)生存與發(fā)展” 相關(guān)的必備的文種，即禮儀文、 書信文、筆記文、契據(jù)文、告啟文、辭稿文、規(guī)約文、事務(wù)文，職業(yè)規(guī)劃書、畢業(yè)論文與答辯、求職信、創(chuàng)業(yè)策劃書等；純專業(yè)模塊，通常限于以行業(yè)為背景，以崗位為需要的某一類文種，如農(nóng)科類、財經(jīng)類、文教類、信息類、機電類、化工類、運輸類、貿(mào)易類、建筑類等，供不同專業(yè)的學(xué)生根據(jù)專業(yè)靈活選用。這樣既能夠體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容必需、夠用的原則，又可以使學(xué)生對職業(yè)生涯和崗位工作形成一定的感性認識，激發(fā)寫作興趣和熱情，強化角色意識，滿足行業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)“零距離”對接。
二、以專業(yè)需要為抓手編寫模塊式教材
為配合課程內(nèi)容開發(fā)的需要，教材體例應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)、不同規(guī)格層次教學(xué)的需要采用模塊式的體例設(shè)計，將教材內(nèi)容分為應(yīng)用文基本寫作能力訓(xùn)練、應(yīng)用文專業(yè)寫作能力訓(xùn)練兩大模塊，其中基本模塊可分為學(xué)習(xí)模塊（如讀書筆記畢業(yè)論文等）、求職模塊（求職信應(yīng)聘書簡歷和自傳等）、公文與事務(wù)模塊（通知通報會議紀要報告請示函等公文，計劃總結(jié)述職報告規(guī)章制度等）、生活模塊（請柬條據(jù)致詞喜報賀信等）等。專業(yè)模塊內(nèi)容依據(jù)不同類別的職業(yè)崗位對應(yīng)用文寫作的實際需求，以大類專業(yè)群為基本單位進行分類編寫。專業(yè)模塊分為農(nóng)業(yè)與食品類、旅游與財經(jīng)類、電子與機械工程類、文化教育類、公共事業(yè)類、建筑類專業(yè)應(yīng)用文寫作能力訓(xùn)練等。
三、以特色為切點探索工學(xué)結(jié)合形式
和各系溝通，通過校企合作，實現(xiàn) “教室車間化、車間產(chǎn)業(yè)化、理論實踐化、學(xué)校工廠化”的授課效果。
（一）課程內(nèi)容三貼近
根據(jù)市場需求和企業(yè)需要的人才標準和培養(yǎng)規(guī)格來實現(xiàn)課程內(nèi)容“三貼近”：教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求相貼近；個人能力與經(jīng)濟需求相貼近；個人發(fā)展與企業(yè)需求相貼近。
（二）實踐基地企業(yè)化
充分利用各系現(xiàn)有的實踐基地資源和企業(yè)提供的資源，把實踐基地作為溝通學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的橋梁，使之成為學(xué)生實習(xí)的場所、學(xué)生參加社會經(jīng)濟活動的場所，讓學(xué)生在真實的環(huán)境里提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，促進學(xué)生從知識型向能力型、從專業(yè)型向素質(zhì)型、從適應(yīng)型向創(chuàng)造型的轉(zhuǎn)變。
（三）實踐模式進階化
根據(jù)職業(yè)崗位群的要求，以“實際、實用、實踐”為原則，構(gòu)建“進階式”實踐教學(xué)模式。
職業(yè)崗位認知培養(yǎng)：通過參觀典型企業(yè)的典型崗位，并邀請企業(yè)相關(guān)崗位技術(shù)骨干介紹企業(yè)對高素質(zhì)技能型人才素質(zhì)、知識、技能的需求標準，使學(xué)生對未來工作崗位建立初步印象，明確學(xué)習(xí)目標，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。
校內(nèi)模擬實訓(xùn)：由基礎(chǔ)理論實訓(xùn)、專項模擬實訓(xùn)和綜合模擬實訓(xùn)三部分有機組成。
以實物演示、操作演示、角色扮演法、情景模擬等方式引導(dǎo)學(xué)生實際寫作訓(xùn)練，使學(xué)生較為直觀的了解寫作過程與方法，并通過親自動手掌握基本寫作技能。
專項模擬實訓(xùn)，按照工作流程分模塊設(shè)置訓(xùn)練項目，主要安排市場調(diào)研、職業(yè)指導(dǎo)實訓(xùn)等。通過社會調(diào)查、方案設(shè)計等方式進行任務(wù)式大作業(yè)操作，以學(xué)生為主體，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，要求學(xué)生為完成某項工作任務(wù)自主設(shè)計并組織實施全過程，最后由教師與學(xué)生共同對方案實施結(jié)果進行評價并提出改善意見，使學(xué)生加深理解并熟練掌握基本職業(yè)技能。
綜合模擬實訓(xùn)，深入企業(yè)開展教學(xué)活動，用“工學(xué)交替”模式，注重融“教、學(xué)、做”為一體，實現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中教”，提升綜合知識應(yīng)用水平。
(四)校外頂崗模式化
以圍繞學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為中心，明確學(xué)校和實習(xí)企業(yè)雙方的責任，對學(xué)生實行雙重管理，共同制定實習(xí)任務(wù)書，做好頂崗實習(xí)任務(wù)下達、實習(xí)全過程管理、實習(xí)成績考核與評價三項工作，最終達到學(xué)生、教師、學(xué)校和企業(yè)共贏的目的。積極調(diào)動校外社會資源，為學(xué)生提供職業(yè)技能訓(xùn)練所需的現(xiàn)場設(shè)備、師資或其他條件，同時也為學(xué)生提供就業(yè)前企業(yè)實際工作的全方位預(yù)演，實現(xiàn)頂崗實習(xí)與就業(yè)的融合，讓學(xué)生真正能在畢業(yè)時實現(xiàn)能力與崗位的零距離對接。同時，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高學(xué)生的團隊合作能力、創(chuàng)新能力及溝通協(xié)調(diào)能力，使職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)系統(tǒng)化、具體化，把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)技能型人才。
參考文獻:
[1] 張永蕾．構(gòu)建高職應(yīng)用文課程合作學(xué)習(xí)模式［J］．教育與職業(yè)， 2007，(18).
用。該體系與重在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的理論教學(xué)體系相呼應(yīng)，并通過教學(xué)管理手段使兩個體系融通，共同促進
人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。文章對高職涉外文秘專業(yè)一體化實踐教學(xué)體系的目標、內(nèi)容體系及保障體系進行了具體的探討。
［關(guān)鍵詞］高職教育涉外文秘一體化實踐教學(xué)體系
［作者簡介］梁永飛（1975-），女，廣西桂林人，桂林旅游高等專科學(xué)校教研室主任，講師，碩士，研究方向為文秘教育。（廣西
桂林541006）
［課題項目］本文系新世紀廣西高等教育教改工程項目“高職涉外文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系的研究與實踐”的研究成果之一。（項
目編號：JG10B02）
［中圖分類號］G712［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）15-0156-02
一、一體化實踐教學(xué)體系
“一體化”指的是使各自獨立運作的個體組成一個緊密銜
接、相互配合的整體。要把教學(xué)活動中的實驗、實習(xí)、設(shè)計、實踐
等單個實踐教學(xué)活動組合成一體化的體系，必須有科學(xué)的指導(dǎo)
思想和明確的實施管理制度。有研究者提出：
“一體化實踐教學(xué)
體系，簡單地說，就是整合各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生綜合實
踐能力的實踐教學(xué)作為一個整體考慮，單獨制定實踐教學(xué)計劃
與大綱，構(gòu)建綜合實踐能力整體培養(yǎng)目標體系，通過各實踐教學(xué)
環(huán)節(jié)的落實來保證整體目標的實現(xiàn)。”這個定義充分表述出了一
體化實踐教學(xué)體系在人才培養(yǎng)過程中的重要地位，同時強調(diào)了
實踐教學(xué)的科學(xué)性和整體性。
教育部原高教司司長張堯?qū)W曾用“1221”來總結(jié)具有中國特
色的高等職業(yè)教育發(fā)展道路。其中，第一個“2”是指“兩個系
統(tǒng)”，即一個系統(tǒng)是培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力的系統(tǒng)，再一個系統(tǒng)
是要培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)系統(tǒng)。這是
兩個人才培養(yǎng)體系，這兩個體系要靈活地、交叉地進行應(yīng)用。
筆者認為，張司長的觀點為一體化實踐教學(xué)體系的構(gòu)建指明了
方向：以最優(yōu)化培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力為目標；該體系要與培養(yǎng)
學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力的體系相融通，共同促進人才培養(yǎng)目標的
實現(xiàn)。
二、高職涉外文秘專業(yè)構(gòu)建一體化實踐教學(xué)體系的必要性
（一）新形勢下的客觀要求
隨著中外經(jīng)濟文化交流與合作的常態(tài)化，商務(wù)活動和人際
交往變得日益頻繁，只會從事內(nèi)勤事務(wù)的秘書已經(jīng)難以滿足職
場的需求。涉外企事業(yè)單位對新時代的秘書工作能力有了新的
要求，要求秘書不僅要“能說會道”對他們的外語能
“能做會寫”，
力、計算機能力、寫作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面也提出了更高
的要求。正因如此，作為培養(yǎng)涉外文秘專業(yè)人才的學(xué)校需要對
市場要求有很深的洞察力，根據(jù)市場要求及時提出相應(yīng)的培養(yǎng)
方案，為學(xué)生單項技能與綜合素質(zhì)的提高提出切實可行的辦法，
發(fā)揮辦學(xué)主體應(yīng)有的智能，為社會培養(yǎng)符合要求的職業(yè)人員。
所以，學(xué)校要努力開展理論與實踐結(jié)合的教學(xué)課程體系，不僅有
助于學(xué)生的能力培養(yǎng)與發(fā)展，幫助他們順利就業(yè)，還能有助于市
場更好地運行與發(fā)展。
（二）高職涉外文秘專業(yè)的主觀訴求
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職涉外文秘專業(yè)，必須要明確“培養(yǎng)什么
樣的秘書，怎樣培養(yǎng)秘書”。通過分析近幾年高職涉外文秘專
業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后普遍存在問題的調(diào)查問卷，我們看到，大多數(shù)
近幾年高職涉外文秘專業(yè)畢業(yè)生存在的問題是，在面對既要處
理煩瑣的內(nèi)部事務(wù)，又要協(xié)調(diào)好接待、公關(guān)、大型會議服務(wù)等工
作的同時，他們許多時候顯得很無力，覺得無法勝任，也很難做
到各方面工作的全面協(xié)調(diào)。正是針對上述問題，作為辦學(xué)主體
的學(xué)校要緊密結(jié)合人才培養(yǎng)目標，設(shè)計科學(xué)合理的教學(xué)計劃，創(chuàng)
造條件，讓學(xué)生“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，在課堂理論學(xué)習(xí)的同時
使學(xué)生的綜合素質(zhì)及能力也能得到培養(yǎng)，能較快地適應(yīng)崗位需
求。從這一點出發(fā)也不難看出，科學(xué)的實踐教學(xué)體系是必不可
少的。
三、構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實踐教學(xué)體系
構(gòu)建高職涉外文秘專業(yè)一體化實踐教學(xué)體系的總體思路
是：以崗位需求為導(dǎo)向，以技能訓(xùn)練為核心，整體設(shè)計實踐教學(xué)
體系，并在人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)出一體化實踐教學(xué)體系的地位
和特色。強化操作能力訓(xùn)練的實踐課程體系和加強素質(zhì)培養(yǎng)的
理論課程體系相對應(yīng)，并且通過教學(xué)管理手段使兩個系統(tǒng)融
通。該體系的構(gòu)架具體包括實踐教學(xué)目標體系、實踐教學(xué)內(nèi)容
體系和保障體系三個方面。
（一）設(shè)定實踐教學(xué)體系的目標
實踐教學(xué)是服務(wù)于人才培養(yǎng)目標的。首先，要基于高職涉
外文秘專業(yè)所面向的崗位群定位實踐教學(xué)體系的素質(zhì)及能力總
體目標；其次，要根據(jù)所面向的具體崗位進一步把素質(zhì)和能力目
標細化，如把能力分解成通用技能、核心技能和遷移能力三個方
面。這是構(gòu)建實踐教學(xué)體系的重要一步，為一體化實踐教學(xué)體
系其他具體內(nèi)容的構(gòu)建指明方向。在設(shè)定目標和細化素質(zhì)及能
力這個階段，辦學(xué)主體對市場的觀察和對自身的定位是非常關(guān)
鍵的。主要表現(xiàn)在三個方面：
1.以就業(yè)為導(dǎo)向。這是辦學(xué)主體要適應(yīng)市場需求的著眼
點。各行各業(yè)對秘書的綜合素質(zhì)和基礎(chǔ)技能提出了較全面的
要求。辦學(xué)主體要根據(jù)社會需求標準設(shè)定秘書通用技能培養(yǎng)
的目標。
2.基于“細分市場”設(shè)定人才培養(yǎng)目標。辦學(xué)主體所依托的
學(xué)校背景是有個體差異的，主要面向的行業(yè)也不同。例如，政法
類院校和工程類院校的秘書專業(yè)所培養(yǎng)的人才在核心競爭力上
就有很大的懸殊，而涉外文秘專業(yè)的“涉外”特點及優(yōu)勢又與普
通文秘專業(yè)不同。所以，辦學(xué)主體設(shè)定實踐教學(xué)體系要明確核
心技能訓(xùn)練的目標。
3.遵循“因材施教”的原則。由于秘書工作內(nèi)容寬泛和業(yè)績
評價模糊的客觀存在，學(xué)生畢業(yè)后可選擇不同類型、不同層次的
秘書相關(guān)崗位。辦學(xué)主體設(shè)定實踐教學(xué)體系要兼顧今后學(xué)生不
同分流的需要，細化培養(yǎng)遷移能力的目標。
（二）構(gòu)建實踐教學(xué)內(nèi)容體系
實踐教學(xué)內(nèi)容圍繞辦學(xué)主體的人才培養(yǎng)目標和規(guī)格而構(gòu)
建，教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的秘書崗位綜合素質(zhì)和技能。實踐課
程（環(huán)節(jié)）教學(xué)目標明確、課程之間銜接科學(xué)、教學(xué)內(nèi)容不重疊、
實施時間合理，形成模塊化實踐教學(xué)課程（環(huán)節(jié)），實現(xiàn)最優(yōu)化的
教學(xué)效果。
1.職業(yè)崗位認知模塊。它是以認識秘書職業(yè)、體驗秘書工
作環(huán)境、認知秘書相關(guān)崗位工作內(nèi)容為目標。其具體內(nèi)容為：第
一，新生入學(xué)教育。讓學(xué)生在入學(xué)階段確立積極的專業(yè)學(xué)習(xí)觀，
引導(dǎo)學(xué)生正確地認識秘書專業(yè)和秘書職業(yè)。具體可安排專題講
座、組織學(xué)生到企業(yè)實地參觀。第二，秘書職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合秘書職業(yè)生涯的客觀規(guī)律和
自身的實際情況做出發(fā)展規(guī)劃，確立正確的職業(yè)價值觀。第三，
校內(nèi)職業(yè)認知。安排學(xué)生到學(xué)校相關(guān)部門做助理，協(xié)助處理辦
文、辦會、辦事工作，創(chuàng)造機會讓學(xué)生接觸真實的秘書工作環(huán)
境。第四，社會實踐。利用周末、暑假時間開展社會實踐，最好
結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)需要與有關(guān)涉外企事業(yè)單位合作，讓學(xué)
生真實體驗秘書工作。
2.技能實訓(xùn)課程模塊。教學(xué)目標是提升秘書素養(yǎng)，訓(xùn)練辦
文、辦會、辦事能力。其具體內(nèi)容有：第一，辦文類課程。寫作能
力是秘書的核心能力之一。針對高職生源寫作基礎(chǔ)普遍較薄弱
的客觀情況，涉外文秘專業(yè)寫作類課程的課時要充足。課程教
學(xué)內(nèi)容涵蓋涉外秘書常用文書以及文書處理辦法，課程主要有
“文秘實訓(xùn)寫作”“英語基礎(chǔ)寫作”“外貿(mào)函電”等。第二，辦事、辦
會類課程。開設(shè)教學(xué)內(nèi)容綜合性強的“秘書實務(wù)”和以提高信息
處理能力為目標的“計算機基礎(chǔ)”“速記”并
“辦公自動化”課程，
且主要運用任務(wù)驅(qū)動法進行教學(xué)，提高學(xué)生的實踐能力。第三，
禮儀類課程。良好的禮儀可以極好地提升秘書形象，
“形體訓(xùn)
練”課程通過禮儀知識的熏陶和有針對性的訓(xùn)練提
“秘書禮儀”
高學(xué)生的形象氣質(zhì)。第四，綜合實訓(xùn)課程。在單項技能實訓(xùn)課
程教學(xué)任務(wù)結(jié)束之后，安排以訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力為目標
的“秘書綜合實訓(xùn)”課程。組織學(xué)生操作綜合類虛擬任務(wù)和真實
任務(wù)，任課教師從優(yōu)秀秘書工作效果的高度給學(xué)生提出修改的
意見和建議，提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力。
3.職業(yè)素質(zhì)拓展模塊。它的模塊教學(xué)目標是建設(shè)提升學(xué)生
素質(zhì)、鍛煉學(xué)生技能的第二課堂。能吸引學(xué)生主動參加，與第一
課堂形成良性互動。具體內(nèi)容為：第一，組織相關(guān)社團。指導(dǎo)學(xué)
生成立、管理能發(fā)揮學(xué)生特長、提高組織協(xié)調(diào)能力的相關(guān)社團，
如秘書協(xié)會、演講協(xié)會、書法協(xié)會、速記協(xié)會、英語角等，通過會
員管理、組織專場活動等渠道使學(xué)生得到有效鍛煉。第二，執(zhí)行
值周秘書制度。通過輪崗制安排學(xué)生承擔教研室主任、系辦公
室主任、系領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。安排學(xué)生做系部教師助理，用
英語與教師進行溝通交流，在訓(xùn)練秘書技能的同時鍛煉英語；讓
學(xué)生參加教研室工作會議、系部常規(guī)會議，承擔會議通知、會議
記錄、撰寫會議紀要工作；協(xié)助教研室主任開展日常工作，如實
訓(xùn)室管理、教研室文件檔案管理以及撰寫工作計劃、工作總結(jié)、
述職報告等。第三，參與專業(yè)競賽活動。在教研室主任的指導(dǎo)
下協(xié)助系部開展大型活動，承辦秘書類技能競賽。如
CCTV英
語演講大賽選拔賽、國際秘書節(jié)慶祝活動、單項技能大賽等。第
四，參加有影響的秘書職業(yè)技能大賽。儲備、選拔優(yōu)秀學(xué)生參加
國家、地方的秘書類競賽，檢測學(xué)生的素質(zhì)能力。
4.實習(xí)模塊。實習(xí)模塊要求我們組織學(xué)生到企業(yè)、公司秘
書崗位實習(xí)，讓學(xué)生履行崗位職責，鍛煉實戰(zhàn)能力，檢測人才培
養(yǎng)水平。內(nèi)容如下：第一，在第
4學(xué)期最后一個月連同暑假共
3
個月的時間里，安排學(xué)生到校企合作單位實習(xí)，以熟悉企業(yè)管理
制度、體驗企業(yè)文化、反饋社會需求為主要目的。所在崗位不一
定是秘書類崗位，也可以是不帶薪實習(xí)。第二，在第
6學(xué)期，通
過統(tǒng)一安排和學(xué)生自主尋找實習(xí)單位兩種途徑，學(xué)生參加頂崗
實習(xí)。實習(xí)崗位與秘書工作相關(guān)，學(xué)生可根據(jù)自己的職業(yè)生涯
發(fā)展規(guī)劃選擇今后可能就業(yè)的崗位類型，如行政文員、公關(guān)、人
力資源、商務(wù)秘書等。
5.畢業(yè)設(shè)計模塊。運用三年所學(xué)知識完成有實用價值的畢
業(yè)設(shè)計，使學(xué)生的素質(zhì)和能力得到有效檢驗。結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)
展和辦學(xué)主體的內(nèi)在需求，教研室設(shè)計可供學(xué)生選擇的調(diào)查研
究題目和社會服務(wù)項目。學(xué)生組成畢業(yè)設(shè)計團隊，完成問卷設(shè)
計、實地調(diào)查、信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、撰寫報告等工作，學(xué)生
的溝通能力、信息處理能力、寫作能力、公關(guān)能力得到有效施展。
（三）構(gòu)建實踐教學(xué)保障體系
為了打造一個專業(yè)建設(shè)的管理平臺，為實踐教學(xué)內(nèi)容體系
的順利推進保駕護航，具體需做到以下幾點：
1.完善實踐教學(xué)管理制度。這是影響到實踐教學(xué)效果優(yōu)劣
的重要文件，也是開展實踐教學(xué)的指導(dǎo)性文件。制度的制定要
有宏觀視野，也要具體可行；既有原則性政策，也有細節(jié)管理規(guī)
定。以實踐教學(xué)學(xué)時為例，原則性規(guī)定實踐教學(xué)總學(xué)時至少占
到總教學(xué)計劃學(xué)時的
50%；以實踐課程教學(xué)管理為例，教研室要
審定課程教學(xué)大綱、實踐指導(dǎo)書、教學(xué)進度計劃、評價方式、考核
方式等細節(jié)，保證實踐教學(xué)有的放矢。
2.健全實踐教學(xué)評價體系。實踐教學(xué)評價要打破任課教師
單獨評價的局限性和評價方式隨意性的不足，通過積極引進學(xué)
生評價和社會評價、量化評價指標等途徑形成良性的評價體
系。一是評價主體要多元化。例如，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動
性，實行實訓(xùn)組長輪周制。組長對小組成員的出勤、任務(wù)參與度
等進行評價；任課教師主要是對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進行評價；在期末
考核環(huán)節(jié)，則邀請校企合作人士和校內(nèi)行政管理領(lǐng)導(dǎo)以及秘書
崗位教師共同對學(xué)生的操作進行評價。二是評價指標要細化、
量化。建立完善的學(xué)生個人實踐教學(xué)考核檔案，把所有的實踐
教學(xué)內(nèi)容都列入考核范圍，做到全程跟進、項目跟進。評價體系
的健全有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，提高學(xué)生的團
隊協(xié)作能力和自我管理能力。
3.建設(shè)校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地。建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的校外
實習(xí)實訓(xùn)基地，提高參與制訂人才培養(yǎng)方案的深度、教材及實訓(xùn)
課程開發(fā)的前沿性。由于秘書崗位的普遍性和機要性，要建設(shè)
好校內(nèi)實訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)越的實訓(xùn)條件，并積極爭取學(xué)校
層面的實踐機會。包括建好基礎(chǔ)實訓(xùn)室，充分利用英語視聽說
實訓(xùn)室，參與學(xué)校大型活動、接待活動、簽約儀式以及所承辦的
國際、國內(nèi)大型會議等相關(guān)服務(wù)工作，鍛煉學(xué)生的秘書技能和英
語運用能力。
4.打造“雙師”型教師隊伍。涉外文秘專業(yè)的教師隊伍一般
由英語、中文、管理類專業(yè)教師組成，在學(xué)緣結(jié)構(gòu)上可以滿足教
學(xué)需要。實施一體化實踐教學(xué)體系對教師的綜合素質(zhì)和能力有
了更高的要求。辦學(xué)主體除了邀請社會行業(yè)人士擔任兼職教
師，還要通過組織教師到企業(yè)掛職、考取高級秘書資格證、定期
參加行業(yè)培訓(xùn)、組織中文和管理類教師深造英語以及英語教師
參加秘書骨干教師培訓(xùn)等途徑，提高教師的綜合實力，為“雙語
教學(xué)”和課堂教學(xué)改革提供保障。
四、要處理好的幾對關(guān)系
第一，實踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系的地位關(guān)系。實踐教
學(xué)體系是獨立的，但不能與理論教學(xué)體系相分離，二者在人才培
2012年
5月下
養(yǎng)目標實現(xiàn)過程中的地位同等重要。構(gòu)建一體化實踐教學(xué)體
系，必須堅持這個指導(dǎo)思想。
第二，實踐課程與理論課程的教學(xué)關(guān)系。兩類課程在實現(xiàn)
各自教學(xué)目標的同時要相互兼顧人才培養(yǎng)目標的需要。例如，
理論課程“綜合英語”要積極改革教學(xué)手段和評價方式，使學(xué)生
的英語能力和秘書技能同時得到提高；實踐課程“秘書禮儀”
在訓(xùn)練學(xué)生的禮儀細節(jié)時，要引導(dǎo)學(xué)生把從理論課程“中西文
化概論”“跨文化交際”中汲取到的知識轉(zhuǎn)化到形象、氣質(zhì)的提升
中來。
第三，第一課堂與第二課堂的關(guān)系。打破第一課堂和第二
課堂的界限，把兩個課堂有機地結(jié)合起來，使一體化實踐教學(xué)體
系的實施更加有效。以“秘書綜合實訓(xùn)”課程為例，把第一課堂
的教學(xué)內(nèi)容（教師指導(dǎo)學(xué)生操作）作為主要評價指標，同時，把學(xué)
生在當學(xué)期的第二課堂活動完成情況列為評價指標，讓學(xué)生把
第一課堂所獲取的知識和能力轉(zhuǎn)化到第二課堂的組織與執(zhí)行
中，有利于提高實踐教學(xué)效果。
［參考文獻］
［1］劉素梅.一體化實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施［J］.職教論壇，2005（3）.
［2］李玉珠.中國高職教育發(fā)展新模式：“一二二一”——專訪教育部高等教育
