時(shí)間：2023-05-23 15:49:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇班組長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、華亭煤礦班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析
（一）班組長(zhǎng)隊(duì)伍基本情況分析
華亭煤礦所有建制班組現(xiàn)有班組長(zhǎng)176名，其中井下一線班組長(zhǎng)72名，井下輔助班組長(zhǎng)44名，地面生產(chǎn)班組長(zhǎng)31名，后勤服務(wù)班組長(zhǎng)29名。
按年齡結(jié)構(gòu)分：30歲以下的班組長(zhǎng)20人；31～40歲之間的151人；41～55歲以上的6人。說(shuō)明我礦基層班組長(zhǎng)隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，他們具有工作經(jīng)驗(yàn)豐富，思考問(wèn)題周全，言行舉止端莊，浮躁情緒漸遠(yuǎn)，穩(wěn)重情懷臨近等特點(diǎn)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，年輕人的比重少，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長(zhǎng)的力度。
按工齡結(jié)構(gòu)分：工齡30年以上的1人；20～30年的5人；10～20年的26人；5～10年的22人；5年以下的123人。工齡不足5年的占班組長(zhǎng)總數(shù)的69.5%。由于煤礦企業(yè)的特殊性，穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系受勞動(dòng)合同單一形式限制，人力資源流動(dòng)性大。最近五年（2008-2012年）以來(lái)，因退休、自動(dòng)離職、違反企業(yè)用工制度而解除、終止勞動(dòng)關(guān)系人員高達(dá)1919人，導(dǎo)致熟練工種缺乏，工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員不足，班組長(zhǎng)人選緊缺。
按文化程度分：具有初中及以下文化程度的94人（占班組長(zhǎng)總?cè)藬?shù)的53%）；高中文化程度的35人；中專文化程度的25人；大專以上文化程度的23人。說(shuō)明目前班組長(zhǎng)隊(duì)伍學(xué)歷偏低，理論基礎(chǔ)匱乏，不能有效指導(dǎo)實(shí)踐操作。
按技術(shù)職稱分：具有初級(jí)職稱的135人；具有中級(jí)職稱的22人；具有高級(jí)以上職稱的19人，說(shuō)明目前班組長(zhǎng)技術(shù)技能等級(jí)偏低，只能帶領(lǐng)員工維持正常生產(chǎn)，在技術(shù)方面缺乏創(chuàng)新能力，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）班組長(zhǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
1.責(zé)任意識(shí)與敬業(yè)精神較強(qiáng)。通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)綜合考核、民主測(cè)評(píng)、素質(zhì)提升培訓(xùn)、實(shí)際工作等綜合情況看，絕大部分班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)班組建設(shè)和安全生產(chǎn)都具有較高的認(rèn)識(shí)，雖然有時(shí)會(huì)發(fā)些牢騷，感到工作壓力大、難度大、環(huán)境差，但對(duì)生產(chǎn)施工和安全工作、對(duì)上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)都能堅(jiān)決執(zhí)行，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)班組去較好完成。
2.考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制相對(duì)健全。通過(guò)調(diào)查，對(duì)班組長(zhǎng)的考核激勵(lì)機(jī)制都比較健全，包括班組長(zhǎng)的聘任管理、日常生活、安全生產(chǎn)、工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織活動(dòng)等方面都具有一定的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制。班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的考核激勵(lì)機(jī)制具有一定的認(rèn)知度。
3.班組長(zhǎng)工資待遇基本到位。通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)平均每月實(shí)際工資收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，年收入在8萬(wàn)元以下的44人，8～9萬(wàn)元的22人，9～10萬(wàn)元的32人，10萬(wàn)元以上的89人。說(shuō)明企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的待遇比較豐厚，有些區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)的工資要比本單位中副隊(duì)長(zhǎng)的工資還要高，對(duì)此大部分班組長(zhǎng)都表示非常滿意。
二、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足
1.班組長(zhǎng)文化偏低和創(chuàng)新能力缺乏。班組長(zhǎng)隊(duì)伍存在著學(xué)歷和技術(shù)技能等級(jí)偏低的“兩低”狀況，文化基礎(chǔ)的薄弱直接影響到班組長(zhǎng)隊(duì)伍工作能力和創(chuàng)新能力的提高。班組長(zhǎng)隊(duì)伍由于自身素質(zhì)所限，對(duì)創(chuàng)新缺乏一定的認(rèn)識(shí)，工作創(chuàng)新氛圍不濃。
2.班組長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力欠佳。通過(guò)職業(yè)技能鑒定和實(shí)際操作考試問(wèn)答、手指口述、各類知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分班組長(zhǎng)缺乏必要的溝通協(xié)調(diào)能力，經(jīng)常會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)和溝通能力差而造成與領(lǐng)導(dǎo)、員工間產(chǎn)生矛盾和摩擦。讓其干活行，讓其講話、寫材料就不行了，甚至去做思想工作都犯難，往往會(huì)采取比較粗魯?shù)娜枇R方式。
3.班組長(zhǎng)對(duì)班組管理和統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。俗話說(shuō)“麻雀雖小，五臟俱全”。班組管理也是一項(xiàng)艱苦繁雜的工作，它涉及人員管理、生產(chǎn)管理、安全管理、成本管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理等多個(gè)方面。班組管理要靠班組長(zhǎng)去實(shí)施，而班組員工中既有工作二十多年的，又有剛畢業(yè)參加工作的，既有小學(xué)畢業(yè)的，又有大學(xué)畢業(yè)的，既有結(jié)婚的，又有未婚的。而班組長(zhǎng)既是管理者也是操作者，既要管好安全生產(chǎn)，又要及時(shí)了解職工的思想狀況；既要管好班組隊(duì)伍，又要管好生產(chǎn)設(shè)備；既要提高自身能力，又要督促員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，總之，班組人員的復(fù)雜性和管理范圍的寬泛性使得班組管理難度較大，這就要求班組長(zhǎng)必須具有統(tǒng)籌的能力。
4.班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)形式和培訓(xùn)效率不高。大部分班組長(zhǎng)參加的是課堂集中培訓(xùn)形式，而參加過(guò)外出培訓(xùn)、分類培訓(xùn)等其他形式的班組長(zhǎng)不足10%。說(shuō)明目前班組長(zhǎng)的培訓(xùn)形式比較單一。區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)往往走個(gè)形式，應(yīng)付了事，培訓(xùn)的效率很低，究其原因，班組長(zhǎng)表示年齡大、記性差、工作累、任務(wù)重，沒(méi)有時(shí)間和精力學(xué)習(xí)。說(shuō)明大部分班組長(zhǎng)主觀上對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的自覺(jué)性。同時(shí)，生產(chǎn)一線的工作性質(zhì)和人員緊張狀況也導(dǎo)致了班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有難度，客觀上造成了工學(xué)矛盾的現(xiàn)狀沒(méi)有有效解決，從而使班組長(zhǎng)培訓(xùn)往往達(dá)不到預(yù)期目的，崗位培訓(xùn)效果不明顯。
三、搞好班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)想法
針對(duì)我礦班組長(zhǎng)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我認(rèn)為搞好班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面入手：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善管理機(jī)制。班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)是煤礦企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性戰(zhàn)略任務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，加強(qiáng)管理，完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健全班組長(zhǎng)人才激勵(lì)機(jī)制，對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)研究確定相關(guān)總體規(guī)劃、目標(biāo)及重要制度等，同時(shí)將班組長(zhǎng)納入煤礦管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極從優(yōu)秀班組長(zhǎng)中選拔人才，有條件的要送到高等院校培養(yǎng)。
二是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，努力改變“兩低”狀況。首先，適當(dāng)加大培養(yǎng)年輕班組長(zhǎng)的力度，形成梯形年齡結(jié)構(gòu)，做到老中青相結(jié)合，使得后備力量有一定保障，有利于班組長(zhǎng)隊(duì)伍的新陳代謝和持續(xù)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次，把好“選拔”關(guān)，將文化素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面內(nèi)容作為重要條件，列入班組長(zhǎng)選拔管理制度中，嚴(yán)格按規(guī)定選拔班組長(zhǎng)，保證班組長(zhǎng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。積極培養(yǎng)一批大學(xué)生擔(dān)任班組長(zhǎng)職務(wù)，將那些善于學(xué)習(xí)、素質(zhì)過(guò)硬、工作扎實(shí)、管理能力強(qiáng)和有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀大學(xué)生選拔到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)水平，增強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力。
三是加大培訓(xùn)力度，切實(shí)注重素質(zhì)提升。班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定了班組管理水平的高低，制約著班組整體能力的發(fā)揮。因此，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)效率，是不斷提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的有效途徑。第一，廣泛宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意義，提高班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正確認(rèn)識(shí)。第二，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一定培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保證一定培訓(xùn)時(shí)間。第三，職能科室可以對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研分類，掌握班組長(zhǎng)隊(duì)伍的實(shí)際情況，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和針對(duì)性，提高培訓(xùn)效率。第四，注重培訓(xùn)形式、內(nèi)容的多樣性，可采取集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、輪訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，解決培訓(xùn)形式單一、班組長(zhǎng)時(shí)間緊張、精力不足、應(yīng)付了事等問(wèn)題；可采取堅(jiān)持綜合能力培養(yǎng)與學(xué)歷教育相結(jié)合的方法，不僅要培養(yǎng)班組長(zhǎng)過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)增加培訓(xùn)關(guān)于人際溝通能力、管理方式方法等擴(kuò)展方面的內(nèi)容。第五，可將培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為班組長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，以考核的形式督促班組長(zhǎng)積極學(xué)習(xí)，鞭策班組長(zhǎng)認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第六、加強(qiáng)班組長(zhǎng)討論交流，組織不同區(qū)隊(duì)、不同工種的班組長(zhǎng)座談會(huì)、研討會(huì)，相互交流彼此間優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新路子、新方法，為班組長(zhǎng)開闊視野、交流經(jīng)驗(yàn)、工作創(chuàng)新提供平臺(tái)。
四是細(xì)化管理流程，建立逐級(jí)負(fù)責(zé)體系。嚴(yán)格管理是搞好安全生產(chǎn)最有效的手段。班組員工由于文化水平、操作技能、年齡大小等因素導(dǎo)致彼此間能力和水平的不盡相同。班組長(zhǎng)在工作中需要進(jìn)行合理搭配，取長(zhǎng)補(bǔ)短，盡量提升班組的工作效率。班組長(zhǎng)除了加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，在班組日常管理上要積極實(shí)施“確定目標(biāo)—過(guò)程實(shí)施—結(jié)果評(píng)價(jià)—考核分析—總結(jié)改進(jìn)”這一科學(xué)化的管理模式，通過(guò)細(xì)化責(zé)任落實(shí)，實(shí)施責(zé)任追究、定期總結(jié)分析等措施，完善班組管理制度。對(duì)具備條件的班組同時(shí)還增加“副班組長(zhǎng)”一職，減輕班組長(zhǎng)管理難度，緩解班組長(zhǎng)工作壓力，同時(shí)為選拔、磨煉、培養(yǎng)班組管理人才創(chuàng)造條件。
為認(rèn)真落實(shí)貫徹《瑞平公司庇山礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》，結(jié)合我隊(duì)班組建設(shè)工作，特制定開二隊(duì)隊(duì)班組建設(shè)實(shí)施方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：、、
成員：、、
二、指導(dǎo)思想以《瑞平公司庇山礦關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)貫徹黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型班組、培養(yǎng)知識(shí)型員工”為目的，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新班組建設(shè)和管理，增強(qiáng)班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組在班組建設(shè)中的職責(zé)組長(zhǎng)職責(zé)：重視班組建設(shè)工作，指導(dǎo)班組制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，積極解決班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，認(rèn)真組織開展班組定級(jí)、升級(jí)工作的驗(yàn)收考評(píng)。
小組成員職責(zé)：協(xié)助組長(zhǎng)和專職負(fù)責(zé)人開展好班組建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，認(rèn)真完成班組工作中的考核考評(píng)。為確保班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行，班子研究決定由支部書記同志負(fù)責(zé)實(shí)施班組建設(shè)的全面工作。
主要職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)班組建設(shè)的具體工作，認(rèn)真開展班組建設(shè)月考核考評(píng)工作。
2、嚴(yán)格落實(shí)班組考核制度和獎(jiǎng)懲制度。
3、指導(dǎo)班組定、升級(jí)和“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
4、組織好月?lián)Q位思考辯論會(huì)和安全工作座談會(huì)。
5、積極建立“三個(gè)機(jī)制”，認(rèn)真實(shí)施“三項(xiàng)工程”。
6、及時(shí)總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮班組在區(qū)隊(duì)工作中的基礎(chǔ)作用。
四、創(chuàng)建規(guī)劃方案
1、完成五個(gè)班組的定、升級(jí)工作，根據(jù)班組自查情況確定班組等級(jí)。
2、依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》每月對(duì)班組進(jìn)行自查一次。
3、研究制定班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
4、班組建立愿景、目標(biāo)規(guī)劃，制定升級(jí)競(jìng)賽計(jì)劃。
5、班組要建立職工基本狀況登記表，班組長(zhǎng)要建立五清楚（對(duì)職工家庭狀況清楚、對(duì)職工性格愛(ài)好清楚、對(duì)職工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)清楚、對(duì)職工業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚、對(duì)職工不同時(shí)期的思變化清楚）、六必訪（職工婚喪嫁娶必訪、職工家庭發(fā)生矛盾必訪、職工生病住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工缺勤曠工必訪、職工本人或家庭發(fā)生大的變故必訪）、七必談（職工思想波動(dòng)必談、職工受到批評(píng)必談、職工人際關(guān)系緊張必談、職工工作變動(dòng)必談、新職工入隊(duì)必談、職工完不成工作任務(wù)必談、職工發(fā)生‘三違必談’）的工作制度。
6、班組每月召開一次班組長(zhǎng)與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)與職工之間的換位思考會(huì)、發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)采取什么樣的措施討論會(huì)。
7、開展“創(chuàng)新型明星班組”升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、建立班組“三個(gè)機(jī)制”（培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、人性化機(jī)制）、實(shí)施“三項(xiàng)工程”（自主創(chuàng)新工程、班組長(zhǎng)成長(zhǎng)工程、職工素質(zhì)登高工程）。
9、班組長(zhǎng)每天進(jìn)行10分鐘的當(dāng)班或當(dāng)天工作點(diǎn)評(píng)。
五、考核措施
1、考核依據(jù)《班組建設(shè)百分考核細(xì)則》、《班組長(zhǎng)績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法》。
2、中隊(duì)建立以下考核記錄：1、考勤記錄2、學(xué)習(xí)記錄3、參加會(huì)議記錄
六、班組建設(shè)百分考核辦法
1、考核表
2、評(píng)分等級(jí)
3、班組、班組長(zhǎng)月考核記錄
4、班組當(dāng)天工作安排考核記錄（值班日志）
75分以上（含75分）為合格班組；85分（含85分）以上為信得過(guò)班組；90分以上（含90分）為先進(jìn)班組；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組。即：a級(jí)（創(chuàng)新型明星班）b級(jí)（先進(jìn)班）c級(jí)（信得過(guò)班）d級(jí)（合格班）四級(jí)。
七、班組長(zhǎng)績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲
1、班組長(zhǎng)績(jī)效考核表（見附表）
2、評(píng)分等級(jí)
75分以上（含75分）為合格班組長(zhǎng)；85分（含85分）以上為信得過(guò)班組長(zhǎng)；90分以上（含90分）為先進(jìn)班組長(zhǎng)；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng)。即：a級(jí)（創(chuàng)新型明星班組長(zhǎng)）b級(jí)（先進(jìn)班組長(zhǎng)）c級(jí)（信得過(guò)班組長(zhǎng)）d級(jí)（合格班組長(zhǎng)）四級(jí)。3、獎(jiǎng)懲（1）、年度獎(jiǎng)勵(lì)全年工作任務(wù)完成較好，評(píng)為礦“創(chuàng)新型明星班組”的，班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外，隊(duì)給予500元的重獎(jiǎng)；班組年度被礦評(píng)為先進(jìn)班組的，班組長(zhǎng)除享受礦獎(jiǎng)勵(lì)外，隊(duì)給予300元的重獎(jiǎng)。被礦評(píng)為“創(chuàng)新型明星班組”或先進(jìn)班組后，此月降級(jí)幅度大，考核得分在75分以下，給予班組長(zhǎng)500元處罰。（2）、月度考核獎(jiǎng)懲從d級(jí)開始，月考評(píng)中每上升一級(jí)給予150元、100元、50元不同獎(jiǎng)勵(lì),月考核評(píng)不上級(jí)別（即d級(jí)以下），給予500元的重罰
附件：(省略)開二隊(duì)班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法
班組建設(shè)專職負(fù)責(zé)人需要做的工作：
1、每月組織對(duì)班組、班組長(zhǎng)進(jìn)行定級(jí)、升級(jí)考核考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。（需建記錄）
關(guān)鍵詞： 班組建設(shè)；五型班組
中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理組織，是企業(yè)直接組織員工完成各項(xiàng)任務(wù)的基本單元，加強(qiáng)班組建設(shè)是更好發(fā)揮基層員工主力軍作用的重要載體，是企業(yè)騰飛的需要，班組建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)是促進(jìn)企業(yè)管理工作上臺(tái)階的保障。
一、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)，是抓好“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵
（一）選配好班組長(zhǎng)，提高班組執(zhí)行力。
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，班組管理的好與壞、嚴(yán)與松，直接關(guān)系到一個(gè)隊(duì)伍執(zhí)行力貫徹落實(shí)得好與壞。俗話說(shuō)班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”。但我覺(jué)得，班組長(zhǎng)只能做“兵頭”，不能自認(rèn)“將尾”。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備三種能力：第一是維護(hù)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造和諧的能力。團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠團(tuán)結(jié)；第二是協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力。上級(jí)的一切精神文件和傳達(dá)指示以及日常生產(chǎn)管理工作的安排和執(zhí)行，幾乎都是由“班組”這個(gè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)單元來(lái)完成的，這就需要班組長(zhǎng)要具備協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力；第三是開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的能力。
而要提高班組執(zhí)行力，我認(rèn)為可采取以下方法：一是班組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長(zhǎng)應(yīng)具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過(guò)扎實(shí)、有序的工作，積累管理方法和手段，通過(guò)綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)所安排的工作要無(wú)條件執(zhí)行，不找任何借口。與上級(jí)溝通，了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長(zhǎng)溝通，互通有無(wú)，交換工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對(duì)本班組的建設(shè)性意見。通過(guò)三種有效的溝通，再結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn)，找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)；五是班組長(zhǎng)應(yīng)注意對(duì)每一項(xiàng)工作的過(guò)程和環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。六是班組長(zhǎng)應(yīng)具備創(chuàng)新的意識(shí)，立足崗位，探索和分析現(xiàn)有管理手段，提出新的理念，在實(shí)際運(yùn)用中驗(yàn)證其先進(jìn)性和有效性。七是班組長(zhǎng)應(yīng)善于運(yùn)用“贏者思維”。遇到問(wèn)題時(shí)積極地尋找解決方案，沒(méi)有條件就主動(dòng)創(chuàng)造條件，從中找到問(wèn)題的解決方法。
（二）優(yōu)化人員組合，提高班組戰(zhàn)斗力。
班組人員的優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)搭配對(duì)獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)起著事半功倍的作用。在實(shí)際工作中，人員組合應(yīng)該達(dá)到“五個(gè)互補(bǔ)”，即年齡大小互補(bǔ)、技能強(qiáng)弱互補(bǔ)、性格差異互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)多少互補(bǔ)、文化高低互補(bǔ)、崗位特長(zhǎng)互補(bǔ)。
二、完善班組機(jī)制，是抓好“五型”班組建設(shè)的保障
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。班組建設(shè)是基層管理的基礎(chǔ)，點(diǎn)多面廣，而要發(fā)揮好班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高班組的管理水平，就必須完善班組的各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，才能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理提檔升級(jí)。完善班組機(jī)制的過(guò)程就是從簡(jiǎn)單粗放到復(fù)雜繁瑣再到精簡(jiǎn)優(yōu)化的過(guò)程，通過(guò)完善崗位責(zé)任制、建立班組管理制度，用制度來(lái)規(guī)范班組建設(shè)，持續(xù)提高基礎(chǔ)管理工作水平；通過(guò)健全組織機(jī)構(gòu)、細(xì)化創(chuàng)建方案、完善考核評(píng)比辦法，定期檢查評(píng)比，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，來(lái)探索完善創(chuàng)建“五型”班組的長(zhǎng)效機(jī)制，這樣才能使“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)納入到規(guī)范化、制度化的軌道。
（一）要強(qiáng)化班組教育機(jī)制。
（二）思想是做好工作的先導(dǎo)，各項(xiàng)工作歸根結(jié)底就是人的工作，而要切實(shí)抓好班組建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，提高員工的認(rèn)識(shí)，使員工能夠從內(nèi)心里主動(dòng)接受，就必須完善班組思想教育機(jī)制。我認(rèn)為在新形勢(shì)下，教育要分層次、分內(nèi)容、加強(qiáng)針對(duì)性。作為班組成員，一方面要接受單位的教育，小隊(duì)要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)在普遍性教育的同時(shí)，針對(duì)不同的群體分層次進(jìn)行教育。如對(duì)年輕人就要進(jìn)行大慶精神、鐵人精神、教育；對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的人就要進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)精神教育；對(duì)操作技能較差的人就要進(jìn)行技術(shù)教育等等。
（三）要完善班組培訓(xùn)機(jī)制。
（四）“五型”班組建設(shè)的最主要目的就是提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)技能型人才，這就必須要完善班組培訓(xùn)機(jī)制，建立健全培訓(xùn)項(xiàng)目、跟蹤管理、效果考評(píng)等管理制度，整合培訓(xùn)資源，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)力建設(shè)，千方百計(jì)為班組人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。
（五）要細(xì)化班組考核機(jī)制。
（六）崗位員工應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設(shè)的基本要求，干得多少要有所體現(xiàn)、干的好壞要有所獎(jiǎng)懲，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能使“五型”班組建設(shè)健康有序地發(fā)展下去。班組的質(zhì)量管理經(jīng)濟(jì)核算、崗位責(zé)任制度的落實(shí)，技術(shù)革新的推廣應(yīng)用，提高管理水平完成生產(chǎn)任務(wù)，都需要完善的考核機(jī)制作保障。
（七）要活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（八）“五型”班組的創(chuàng)建，參與的主要人員就是班組員工，只有堅(jiān)持把班組各類“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為深化班組建設(shè)的重要載體，建立“推進(jìn)、考核、評(píng)優(yōu)”一體化的“五型”班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系，活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能發(fā)揮班組在創(chuàng)建過(guò)程中的積極性。
三、打造班組特色，是抓好“五型”班組建設(shè)的重點(diǎn)
（一）班組特色文化的培養(yǎng)。
班組既要適應(yīng)整體企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的 “班組文化”，若干“班組文化”交叉融合構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)，特別是對(duì)員工的教育、管理職能的發(fā)揮，班組文化有重要的再塑功能。班組要結(jié)合自己的實(shí)際，總結(jié)出自己的特色。
班組的特色文化需要培養(yǎng)。黨支部重點(diǎn)要做好正確的引導(dǎo)，幫助班組在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、征集崗位精神和人生格言基礎(chǔ)上，提煉班組精神。諸如形成進(jìn)取向上、追求卓越為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念，或通過(guò)思想上互幫、作業(yè)上互控，技術(shù)上互教、生活上互助，營(yíng)造和諧家庭氛圍，從而把團(tuán)隊(duì)精神融入到具體工作中去，成為班組全體成員的共同行為導(dǎo)向。
關(guān)鍵詞：煤礦班組 建設(shè) 探索與思考
Abstract: This paper systematically expounded Yanbei mine team building
Keywords: Coal Exploration and Reflections team building
中圖分類號(hào)：X752文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
班組是企業(yè)管理中最小的單元，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。硯北煤礦深刻認(rèn)知班組建設(shè)工作的重要意義，全面落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)班組建設(shè)會(huì)議精神，以學(xué)習(xí)推廣“白國(guó)周班組管理法”、深入推進(jìn)“五型”（學(xué)習(xí)型、安全型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型）班組創(chuàng)建工作為契機(jī)，以健全班組建設(shè)管理體系和機(jī)制為保障，以培養(yǎng)、選拔、任用高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍為關(guān)鍵，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)工作，形成了“抓班組、促生產(chǎn)、強(qiáng)區(qū)隊(duì)、保全礦”的良好格局。
一、近年來(lái)硯北煤礦班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（一）整章建制、完善班組建設(shè)工作體系，是班組建設(shè)的基礎(chǔ)。硯北煤礦依托現(xiàn)行的準(zhǔn)軍事化管理、精細(xì)化管理、考核管理、“手指口述”操作法和安全文化建設(shè)等“五項(xiàng)”管理措施，先后制定出臺(tái)了《班組安全建設(shè)辦法》、《班組長(zhǎng)管理?xiàng)l例》、《班組長(zhǎng)聘任管理辦法》、《班組精細(xì)化管理考核辦法》和《隊(duì)務(wù)公開實(shí)施辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，理順了責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，形成了齊抓共管的科學(xué)體系，為班組建設(shè)工作提供了有力組織保障和制度約束。
（二）選賢任能、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，是班組建設(shè)的關(guān)鍵。硯北煤礦歷來(lái)重視班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選撥和任用工作，對(duì)新員工中的佼佼者，早發(fā)現(xiàn)早培養(yǎng)，在一大批具備班組長(zhǎng)任用條件的員工中，實(shí)行競(jìng)聘上崗、提名推薦等方式，選拔德才兼?zhèn)洹⑺刭|(zhì)過(guò)硬、懂技術(shù)會(huì)管理的員工，由人力資源部門統(tǒng)一聘任到班組長(zhǎng)崗位上，賦予其權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任，落實(shí)其待遇，使他們深刻認(rèn)知自己在企業(yè)中的重要作用和地位。通過(guò)培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法；幫助班組長(zhǎng)掌握教導(dǎo)、培育員工的方法，全面提升員工素養(yǎng)與技能；使班組長(zhǎng)掌握有效溝通、高效激勵(lì)的技巧，從而使班組團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力。
（三）以人為本，提高員工整體素質(zhì)，是班組建設(shè)的核心。硯北煤礦設(shè)立了專門職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工日常技能培訓(xùn)和特殊工種培訓(xùn)；引導(dǎo)鼓勵(lì)職工參加礦外各種形式的職稱再教育和專業(yè)深造學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，每名班組長(zhǎng)每年不少于12天脫產(chǎn)培訓(xùn)，不少于84課時(shí)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)時(shí)間，并充分利用職工職業(yè)技能大賽、“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽、周四學(xué)習(xí)例會(huì)、班前會(huì)、班后會(huì)等各類手段，有機(jī)地把對(duì)班組職工的培訓(xùn)同考核、使用、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)、結(jié)合起來(lái)；對(duì)職工關(guān)心的考勤、工資、獎(jiǎng)金分配、星級(jí)員工的評(píng)選等情況，在職工大會(huì)上公開討論，及時(shí)公布，增強(qiáng)了班組凝聚力，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，為礦井培育出素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍，推動(dòng)班組建設(shè)向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
（四）閉環(huán)考核，建立激勵(lì)約束機(jī)制，是班組建設(shè)的動(dòng)力。硯北煤礦點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，安全管理難度非常大，面對(duì)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)，礦、隊(duì)、班組逐級(jí)簽訂安全管理責(zé)任書，堅(jiān)持每周兩次調(diào)度安辦會(huì)，明確安全一票否決制，推行班組核算工作，確保班組管理精細(xì)化，實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織有序。與此同時(shí)，硯北煤礦在班組建設(shè)日常管理中，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為引領(lǐng)，以精細(xì)化管理為依托，以強(qiáng)管理、增效益、降成本為目標(biāo)，按照“五型”班組、“星級(jí)班組”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要求，區(qū)隊(duì)堅(jiān)持班前核算、班后結(jié)清、月底兌現(xiàn)。礦工會(huì)對(duì)19個(gè)基層工會(huì)的班組建設(shè)工作逐月進(jìn)行量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，及時(shí)對(duì)基層工會(huì)在班組建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)、限期整改，并要求各單位每月將考核結(jié)果上報(bào)礦工會(huì)存檔，作為“硯北之星”和年終“勞動(dòng)先鋒號(hào)”評(píng)選的重要依據(jù)。通過(guò)各種措施的順利實(shí)施，鼓舞了職工士氣，為班組建設(shè)輸入了不懈的動(dòng)力 。
二、硯北煤礦班組建設(shè)存在的問(wèn)題
一是重考核懲罰、輕正向激勵(lì)。嚴(yán)格的考核懲罰作為一種管理手段，其效果是不言而喻的，但是它的弊端也同樣是致命的，在這樣的體制下培養(yǎng)出的員工，缺乏工作積極主動(dòng)性，對(duì)問(wèn)題不創(chuàng)新不改善，所有的班組管理任務(wù)都落在了班組長(zhǎng)身上，造成了班組長(zhǎng)開展工作困難。
二是班組安全教育針對(duì)性不強(qiáng)、教育方法單調(diào)。傳統(tǒng)的教育都采取以灌輸為主的模式，不能做到因人而異、因事而異，自上而下的溝通方法單一、效果欠佳。
三是賦予班組長(zhǎng)權(quán)責(zé)不對(duì)等，班組長(zhǎng)工作積極性不夠。要承擔(dān)某項(xiàng)責(zé)任，完成某項(xiàng)任務(wù)，就必須具有相應(yīng)的處置權(quán)力，這樣才能充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組管理中的核心作用，而在實(shí)際工作中，往往是賦予的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于處置的權(quán)力，從而造成了班組長(zhǎng)工作上有心無(wú)力的尷尬局面。
四是班組的民主管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)實(shí)中民主管理工作的缺位，造成了班組成員參與班組管理的積極性不強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)工作缺乏理解、支持和監(jiān)督，不利于班組建設(shè)工作的深入開展。
五是對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)教育難以保證。煤礦生產(chǎn)，特別是井下一線班組長(zhǎng)，均有重要崗位工擔(dān)任，且當(dāng)班有具體的工作任務(wù)，工作之余時(shí)間很有限，致使全礦井所有班組長(zhǎng)輪訓(xùn)很難保證規(guī)定時(shí)間和完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。三、加強(qiáng)班組建設(shè)的對(duì)策及措施一是組織重視，真正把班組建設(shè)工作提上議事日程。各級(jí)組織要充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要性、必要性，進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全黨政工團(tuán)齊抓共管、各職能部門通力協(xié)作、各司其職的班組建設(shè)工作體系。
二是健全制度，確保班組建設(shè)工作有序推進(jìn)。要不斷深入開展“五型”班組勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以“勞動(dòng)先鋒號(hào)”創(chuàng)建為內(nèi)容，扎實(shí)開展“星級(jí)班組”晉級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全班組安全生產(chǎn)、民主評(píng)議、班務(wù)公開、安全培訓(xùn)和思想政治工作等多項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行區(qū)隊(duì)對(duì)班組建設(shè)月度考核、礦季度考核及年度評(píng)比表彰機(jī)制，規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)、程序，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三是安全為魂，開展好班組建設(shè)日常工作。要抓好 煤礦“三大規(guī)程”和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)貫徹，注重班前安全培訓(xùn)教育，開展好“班組安全日”活動(dòng)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量隱患排查和治理整頓，建立完善班組成本管理機(jī)制和經(jīng)濟(jì)核算機(jī)制，構(gòu)建班組安全保障體系，夯實(shí)班組安全工作基礎(chǔ)。
四是教育培訓(xùn)，打好提升班組員工綜合素質(zhì)主動(dòng)仗。按照規(guī)范、實(shí)用、科學(xué)的要求積極開展崗前培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、業(yè)余培訓(xùn)，注意專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的傳授等多形式、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。不斷提高員工隊(duì)伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)班組長(zhǎng)后備人才。
關(guān)鍵詞：人力資源管理；班組建設(shè)
一、抓好班組技能建設(shè)班組是員工工作、學(xué)習(xí)和培的重要場(chǎng)所
許多老員工需要在班組補(bǔ)充新的知識(shí)，許多青年員工需要在班組接受實(shí)踐鍛煉，增加閱歷和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，一個(gè)健康向上的班組就會(huì)成為學(xué)習(xí)型的組織和開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)風(fēng)氣不良的班組則會(huì)成為消磨斗志、制造事端的是非場(chǎng)所。因此在班組建設(shè)的管理工作中須做到以下幾點(diǎn)：
1、不斷完善培訓(xùn)機(jī)制，積極貫徹培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，提高員工的實(shí)際操作技能水平和分析、解決問(wèn)題的能力。
2、加強(qiáng)班組培訓(xùn)資源建設(shè)，完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施，提供充足的班組培訓(xùn)教材、課件和書籍，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。
3、做好班組培訓(xùn)需求調(diào)查，制定滿足生產(chǎn)需要和員工發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，建立并及時(shí)更新培訓(xùn)資料庫(kù)，將員工培訓(xùn)情況和個(gè)人能力評(píng)價(jià)納入人員信息庫(kù)進(jìn)行管理。
4、合理安排工作計(jì)劃，創(chuàng)造員工受訓(xùn)機(jī)會(huì)，做好受訓(xùn)員工的崗位補(bǔ)充支持工作，引導(dǎo)班組成員利用業(yè)余時(shí)間積極參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升崗位工作能力。
5、應(yīng)建立開放式的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，發(fā)揮職工書屋、電子閱覽室的作用，為班組提供必要的圖書音像資料，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的作用，為班組學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)交流的渠道和平臺(tái)。
6、應(yīng)制定班組崗位實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，組織開展形式多樣的班組崗位實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。
7、組織開展師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、事故預(yù)想、計(jì)算機(jī)仿真模擬培訓(xùn)等活動(dòng)，提升班組成員崗位技能水平。
8、建立完善員工技能提升激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造員工技能提升的良好環(huán)境。對(duì)在各類競(jìng)賽中獲得優(yōu)秀成績(jī)的班組和員工，應(yīng)按規(guī)定給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)
班組長(zhǎng)是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接組織者，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的直接管理者，是企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的前線指揮員。班組長(zhǎng)所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的作用，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從以下幾方面入手：
1、明確規(guī)定班組長(zhǎng)選拔、任用條件，規(guī)范班組長(zhǎng)選拔程序，提倡競(jìng)聘上崗，保證班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2、合理規(guī)定班組長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利，落實(shí)并保障班組長(zhǎng)待遇，保證職責(zé)和權(quán)力相互統(tǒng)一，以利于班組長(zhǎng)組織開展工作。
3、對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)考核管理，建立班組長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。
4、人資部門應(yīng)開展輪訓(xùn)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)活動(dòng)，取得班組長(zhǎng)資格的上崗證回到班組任職，讓班組長(zhǎng)在實(shí)踐中鍛煉提高，增長(zhǎng)才干。在復(fù)雜的實(shí)際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，擴(kuò)大視野，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中的作用。
5、重視班組長(zhǎng)后備人才的選拔和培養(yǎng)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備，建立班組長(zhǎng)后備人才庫(kù)，形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。
三、完善班組建設(shè)的基礎(chǔ)工作
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、根據(jù)工作需要，堅(jiān)持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學(xué)合理設(shè)置班組和崗位。
2、選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，工會(huì)小組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
3、開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，評(píng)選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)；開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)。制定 “三組”考核標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)選辦法。每年召開班組建設(shè)成果會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
4、建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等，形成制度，頒布執(zhí)行。且要做到月有考核，季有初評(píng)，年有總結(jié)，考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù)。整套制度的建立健全，就會(huì)逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
5、開展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。民主評(píng)議是民主管理的重要內(nèi)容，發(fā)動(dòng)班組人員圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等深入開展合理化建議。
四、總結(jié)
總之，我們要充分認(rèn)識(shí)人力資源管理在班組建設(shè)中的重要性和必要性，只有全力夯實(shí)班組建設(shè)的基礎(chǔ)管理，激發(fā)基層團(tuán)隊(duì)活力，在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長(zhǎng)，并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理單元，企業(yè)的任何一項(xiàng)專業(yè)管理工作都要靠班組來(lái)落實(shí)，人、機(jī)、物的科學(xué)有機(jī)結(jié)合靠班組來(lái)體現(xiàn)，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。班組管理水平的高低直接影響著企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成，特別是在目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，加強(qiáng)班組建設(shè)，充分發(fā)揮班組能動(dòng)性，對(duì)于走出困境，提升企業(yè)增效創(chuàng)效能力意義重大。因此，加強(qiáng)基層班組建設(shè)，全面提升班組基礎(chǔ)管理水平，是促進(jìn)提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理總體目標(biāo)的一項(xiàng)十分重要的工作。
一、加強(qiáng)班組文化建設(shè)，提高班組凝聚力
班組是企業(yè)的核心，班組文化是企業(yè)文化的靈魂。成功的班組文化能充分調(diào)動(dòng)職工積極性，形成一種激發(fā)職工團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，從而促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。加速班組文化建設(shè)，是促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展的重要途徑。
班組文化建設(shè)要培養(yǎng)“三種精神”。一是參與精神：為職工提供良好的施展才能的平臺(tái)，讓職工通過(guò)民主管理、合理化建議等渠道參與班組的一些重要決策，使職工真實(shí)的感受到自己在班組中的重要性，班組文化讓職工對(duì)企業(yè)有了歸屬感，自然就忠誠(chéng)于自己的企業(yè)。二是創(chuàng)新精神：“創(chuàng)新精神”能更有效地激勵(lì)著全體職工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。班組文化要始終貫穿勇于創(chuàng)新、自我超越、持續(xù)發(fā)展的主線。三是團(tuán)結(jié)精神：班組文化是企業(yè)發(fā)展凝聚職工團(tuán)結(jié)合作的橋梁。營(yíng)造一種溫馨和諧的人文環(huán)境，使職工真正能夠感受到班組這個(gè)大家庭的溫暖，倡導(dǎo)在班組管理、日常工作中樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)，更好的加強(qiáng)協(xié)作，從而全身心地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去。
二、努力培養(yǎng)造就高素質(zhì)的班組帶頭人
班組長(zhǎng)是班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長(zhǎng)自身的素質(zhì)如何，將決定著整個(gè)班組工作的成效。因此，一個(gè)合格的班組長(zhǎng)必須具備較高的素質(zhì)。
班組長(zhǎng)要成為班組中各項(xiàng)工作的佼佼者。首先，自身素質(zhì)要高，要求班組長(zhǎng)要有良好的思想道德素質(zhì)，在處理班組問(wèn)題時(shí)，必須保持公心，必須保證公正、公平、公開；其次，應(yīng)具有較高的技術(shù)水平。班組長(zhǎng)要做到平時(shí)勤練技術(shù)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)；第三，班組長(zhǎng)要具有較高的管理能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于班組的工作要做到科學(xué)安排，合理協(xié)調(diào)，要充分了解和準(zhǔn)確掌握每個(gè)班組成員的個(gè)性和特點(diǎn)，充分發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，以便做到使每一個(gè)人都能揚(yáng)長(zhǎng)避短、各得其所、人盡其才。
班組長(zhǎng)要做職工思想的引導(dǎo)人。班組長(zhǎng)要在平時(shí)的工作中善于察言觀色，及時(shí)掌握職工的心理動(dòng)態(tài)，通過(guò)推心置腹的溝通和心理疏導(dǎo)，化解職工思想上的疑慮和疙瘩，對(duì)職工在日常工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，盡自己和班組的最大所能進(jìn)行幫助，把關(guān)懷和溫暖送到職工心坎上，進(jìn)而凝聚人心，強(qiáng)化班組合力，提升班組綜合水平。
做好工作中的安全管理人。工作時(shí)，要把安全工作作為“盯在眼里、刻在心上”的動(dòng)態(tài)問(wèn)題，抓緊抓牢。要通過(guò)班前會(huì)、安全活動(dòng)會(huì)布置安排好班組的安全工作，在作業(yè)前要落實(shí)好安全作業(yè)的條件，執(zhí)行好安全作業(yè)許可，做到不具備安全作業(yè)的條件不作業(yè)。同時(shí)，班組長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，提高安全管理水平，提高化解職工不良情緒，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障職工的生命安全和健康。
做好班組成員業(yè)務(wù)水平提升的培養(yǎng)人。要通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)帶出一個(gè)技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍，班組長(zhǎng)做好職工的培訓(xùn)工作責(zé)無(wú)旁貸，將自己的技術(shù)特長(zhǎng)無(wú)條件的教給班組成員，提高全員技術(shù)素質(zhì)，將大家培養(yǎng)成能解決各類問(wèn)題的行家里手，提升班組完成各項(xiàng)任務(wù)的綜合能力。
三、構(gòu)建班組和諧平臺(tái)，體現(xiàn)職工自我價(jià)值
作為企業(yè)，一定要為職工搭建一個(gè)公平、合理、公正的發(fā)展平臺(tái)，真正做到“任人唯賢”，要倡導(dǎo)樹立“技能改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)提升價(jià)值”的理念，要通過(guò)構(gòu)建職工傳技術(shù)的“講臺(tái)”，學(xué)技術(shù)的“舞臺(tái)”，比技術(shù)的“擂臺(tái)”，激發(fā)廣大職工“學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)”的積極性，在企業(yè)營(yíng)造人人“比技術(shù)、亮絕活、當(dāng)狀元”的濃厚氛圍，實(shí)行技術(shù)工人工資待遇與職業(yè)技術(shù)等級(jí)和崗位績(jī)效掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立以技能競(jìng)賽加快技能人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，讓職工能夠真正感受到自己的勞動(dòng)價(jià)值、學(xué)習(xí)價(jià)值。引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型和奉獻(xiàn)型”新型職工。
四、完善班組激勵(lì)機(jī)制，筑牢班組和諧發(fā)展
一、完善班組激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化班組管理的精神動(dòng)力
當(dāng)員工煥發(fā)出的工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并確且有可能滿足，則員工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性一旦得不到滿足或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能性、員工的積極性就會(huì)消失。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的力法，如局評(píng)選標(biāo)桿班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組長(zhǎng)等活動(dòng)，就是一種很好的激勵(lì)手段，滿足了員工自身的某種欲望，使員工的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，煥發(fā)出對(duì)工作的熱情。
班組管理的強(qiáng)化要從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，逐步完善班組管理的組織倡導(dǎo)、工作運(yùn)行、指導(dǎo)推進(jìn)、激勵(lì)制約、物質(zhì)保障等機(jī)制，為班組建設(shè)提供不竭的動(dòng)力。省公司、市局工會(huì)開展創(chuàng)標(biāo)桿單位、創(chuàng)標(biāo)桿班組活動(dòng)，使班組之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的局面，這是鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的有效途徑。使班組產(chǎn)生有期望、有奔頭的狀態(tài)，我們各級(jí)工會(huì)組織要積極加以引導(dǎo)，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力，激勵(lì)機(jī)制適用得當(dāng)，會(huì)促使員工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，發(fā)揮精神效能的作用。
班組管理的強(qiáng)化需要有刺激和制約措施，對(duì)已經(jīng)獲得省網(wǎng)公司、局級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的班組，給予物質(zhì)利益刺激和精神營(yíng)養(yǎng)刺激相結(jié)合，比如改善班組休息和工作環(huán)境，為班組增添電腦、書籍、健身器材等優(yōu)化資源配置，激勵(lì)政策傾斜使員工感受到先進(jìn)班組的自身價(jià)值和優(yōu)越待遇。為鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)班組在原有成績(jī)上再創(chuàng)佳績(jī)，我們也可以對(duì)升級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)升劣降，不搞終身制班組兩年沒(méi)有升級(jí)班組長(zhǎng)應(yīng)被免職。刺激后進(jìn)班組主動(dòng)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，在班組之間形成爭(zhēng)強(qiáng)求勝，你追我趕的良好氛圍。充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，對(duì)班組管理強(qiáng)化起到事半功倍的效果。
二、加強(qiáng)班組思想政治工作
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，黨的路線、方針、政策都要通過(guò)班組落實(shí)到職工群眾中去。職工的各種思想、觀點(diǎn)、立場(chǎng)問(wèn)題也會(huì)在班組中反映出來(lái)。加強(qiáng)班組思想政治工作，對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，增加責(zé)任感，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)具有重要意義。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)班組思想政治工作要以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，緊密結(jié)合班組實(shí)際來(lái)開展，使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內(nèi)容。
在實(shí)際工作中，要以堅(jiān)持和宣傳政治學(xué)習(xí)制度為突破口，以開展談心活動(dòng)為重點(diǎn)，使班組思想政治工作逐步得以加強(qiáng)和完善。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中要解決一些具體矛盾和問(wèn)題：一是要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，日久必見成效；二是要解決工學(xué)矛盾，落實(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間；三是要選好內(nèi)容，作好安排，班組學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際，由淺入深，方法應(yīng)是讀講結(jié)合，民主討論，互相啟發(fā)教育。
班組建設(shè)與管理要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。班組既要適應(yīng)整個(gè)企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的“班組文化”，若干“班組文化”融合交叉構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)與管理，特別是對(duì)職工思想政治教育職能的發(fā)揮，企業(yè)文化具有重要的再塑功能。
談心活動(dòng)是職工自我教育的好形式，是班組思想政治工作普遍常用的方法。班組是企業(yè)的縮影，信息來(lái)源廣，人員思想活躍，各種思想觀念交叉，碰撞不斷出現(xiàn)，是非矛盾時(shí)有發(fā)生，從而妨礙團(tuán)結(jié)，影響生產(chǎn)。解決這些矛盾運(yùn)用一把鑰匙開一把鎖的方法，能取得較好的效果。這一活動(dòng)的開展，可疏通思想，增進(jìn)感情，可逐步形成關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互相幫助、奮發(fā)向上的良好精神面貌。
三、全面培養(yǎng)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素
第一，創(chuàng)造一個(gè)有利班組長(zhǎng)素質(zhì)不斷提高的環(huán)境。
在思想觀念上鼓勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，提供人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不拘一格選拔班組長(zhǎng)，這有利于一批事業(yè)心強(qiáng)、富有管理意識(shí)、熱心班組工作、素質(zhì)較高的人才脫穎而出，并能同時(shí)提高員工的工作積極性；另外對(duì)班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利明確規(guī)定，并制定優(yōu)惠政策，包括晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)等等方面。在具體管理工作中，通過(guò)體制改革，給班長(zhǎng)一定的“自”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主人翁責(zé)任感和工作積極性。
第二，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)。
對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)培養(yǎng)，不僅是學(xué)歷、技能上，還應(yīng)在管理上加強(qiáng)培訓(xùn)，班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富，操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組管理客觀上要求班組長(zhǎng)具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)，掌握一般管理手段和方法，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的班組管理的要求。
第三，加強(qiáng)班組之間的交流，探索班組管理思路。
創(chuàng)造條件讓班組長(zhǎng)與外界發(fā)生橫向聯(lián)系，多交流，擴(kuò)大班組長(zhǎng)的活動(dòng)范圍。如開展班組長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班組長(zhǎng)工作研討會(huì)，或者有條件領(lǐng)略一些現(xiàn)代企業(yè)，先進(jìn)企業(yè)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，拓寬思路，對(duì)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)將起到獨(dú)特的作用。
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑
以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)知識(shí)要求和知識(shí)創(chuàng)新的唯一方式，班組應(yīng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際制定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的具體目標(biāo)計(jì)劃。通過(guò)目標(biāo)定位，增強(qiáng)員工自我教育、自我完善、自我發(fā)展、自我超越的緊迫感和危機(jī)感。雖然目前班組文化層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備一定的優(yōu)勢(shì)，但只要培養(yǎng)并逐步擁有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)能力，找準(zhǔn)方向、企業(yè)需求、班組特點(diǎn)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)的結(jié)合點(diǎn)，在結(jié)合點(diǎn)上下功夫，班組就有旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
積極營(yíng)造濃厚的班組學(xué)習(xí)氛圍，以獨(dú)特的班組文化來(lái)感染、激勵(lì)、鼓舞員工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來(lái)吸引員工的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)引發(fā)求知欲望，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)針對(duì)性和有效性。提倡一崗多能、一崗多證、超前跨崗學(xué)知識(shí)等做法，尋求體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。拓寬多種渠道：如班組讀書課堂、學(xué)習(xí)研討、合理化建議、崗位知識(shí)互幫互學(xué)等，形成能者為師，人人是教師，人人是學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)象全員化。班組要以“三自”，即實(shí)施自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問(wèn)題”的自主型管理方法，促進(jìn)班組管理創(chuàng)新和整體素質(zhì)提高。
提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的團(tuán)隊(duì)精神，把工作過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)工作過(guò)程中的“自我批評(píng)”，信息反饋和交流共享，達(dá)到真正的學(xué)習(xí)效果。同樣，對(duì)待學(xué)習(xí)如同對(duì)待工作一樣。班組成員不僅僅是工作和生產(chǎn)，重要的是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造，使班組具有應(yīng)變的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
五、加強(qiáng)日常審核考評(píng)是優(yōu)化班組管理的有力保證
班組建設(shè)要堅(jiān)持“三個(gè)深化”的要求，即從外向內(nèi)部管理深化，從管理形式向管理內(nèi)容深化，從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)向提高班組成員素質(zhì)深化。
根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展的需要，班組檢查考核要從原來(lái)注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化并切實(shí)可行、有效；從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對(duì)性和實(shí)用性；從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長(zhǎng)的管理工作水平、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高等。只有將檢查考核緊貼生產(chǎn)管理和公司目標(biāo)，才能對(duì)班組建設(shè)和高質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)起到雙向促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：班組長(zhǎng)；素質(zhì)分析；培訓(xùn)對(duì)策
中圖分類號(hào)：F241文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）09-0127-02
一、班組長(zhǎng)在安全生產(chǎn)中的地位
班組是煤礦安全生產(chǎn)的最基層組織，擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最繁重的指標(biāo)和任務(wù)，是安全基礎(chǔ)管理的重要組成部分。煤礦生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)是兵頭將尾和安全生產(chǎn)的骨干，處在安全生產(chǎn)的前沿，既要指揮協(xié)調(diào)，又要親歷風(fēng)險(xiǎn)，是安全生產(chǎn)的中流砥柱，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)負(fù)有不可替代的作用。班組雖然結(jié)構(gòu)小，但它具有基礎(chǔ)性和群眾性，是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)。班組長(zhǎng)所處在煤礦安全生產(chǎn)的重要崗位上，具有一定的號(hào)召力和影響力，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作起著舉足輕重的作用。有一個(gè)好班組長(zhǎng)就會(huì)帶出一個(gè)好班組，班組安全基礎(chǔ)牢固則企業(yè)安全生產(chǎn)就會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。搞好安全生產(chǎn)，要重視和加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，努力建立一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作作風(fēng)正派的班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
二、班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)分析
1.班組長(zhǎng)素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)。據(jù)隨機(jī)調(diào)查結(jié)果，班組長(zhǎng)隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，35周歲以下占45%，越來(lái)越多的年輕人走上了班管理崗位。班組長(zhǎng)隊(duì)伍中，大多是靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟班組安全管理。隨著班組的組織方式和管理方式不斷進(jìn)步，特別是在員工信息來(lái)源廣、自我意識(shí)強(qiáng)、思想活躍，學(xué)習(xí)能力、理解能力不斷提高的情況下，班組長(zhǎng)與員工的關(guān)系不再是單純和實(shí)施命令，帶頭實(shí)干，應(yīng)逐步向教練、服務(wù)、推動(dòng)和組織等角色轉(zhuǎn)變。班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)是好的，一是具有很強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神。盡管他們也有牢騷，感到工作頭緒多、難度大、待遇低，但對(duì)生產(chǎn)施工和安全工作，對(duì)上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)都能堅(jiān)決執(zhí)行，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)班組去完成。二是具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。雖然“一無(wú)級(jí)別，二無(wú)權(quán)力”，但能夠團(tuán)結(jié)員工，在工作上、生活上幫助關(guān)心員工。三是具有較過(guò)硬的技術(shù)技能。班組長(zhǎng)的技術(shù)素質(zhì)比較好，能力強(qiáng)；有的工作時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，生產(chǎn)遇上難題時(shí)點(diǎn)子多、辦法多。“責(zé)任心與敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)能力、技術(shù)技能”等三項(xiàng)能力素質(zhì)十分突出，得到了90%被調(diào)查人的認(rèn)可。
2.班組長(zhǎng)素質(zhì)的劣勢(shì)。根據(jù)木桶原理，決定隊(duì)伍整體素質(zhì)高低與好壞的是那些“短板”，查找素質(zhì)建設(shè)的“短板”，有利于針對(duì)性的培訓(xùn)提高。一是缺乏班組管理的能力和方法。調(diào)研結(jié)果表明，有些班組長(zhǎng)工作方法簡(jiǎn)單粗暴，處理問(wèn)題不靈活，影響組員的情緒和積極性；工作缺少計(jì)劃性，處于盲目和被動(dòng)狀態(tài)；有的屬于勞模型的班組長(zhǎng)，在動(dòng)員、組織和調(diào)配組員共同完成任務(wù)上缺少方法。這類班組長(zhǎng)占28%。二是缺乏表達(dá)和溝通能力。完成任務(wù)行，開會(huì)講話、寫總結(jié)，缺乏要領(lǐng)和方法，感到表達(dá)和溝通較難，此類班組長(zhǎng)占26%。三是缺乏思想工作的耐心和方法。班組長(zhǎng)沒(méi)有意識(shí)到做思想工作是自己應(yīng)盡的職責(zé)，缺乏這方面的方法和技巧，不善于細(xì)致了解組員的情緒和心理狀態(tài)，不善于發(fā)現(xiàn)和化解矛盾，此類班組長(zhǎng)占21%。四是缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，生產(chǎn)及在建礦井班組長(zhǎng)學(xué)歷和技術(shù)技能等級(jí)偏低，初中及以下68.8%，中級(jí)工和高級(jí)工占70%，技師和高級(jí)技師僅為18%。許多班組長(zhǎng)認(rèn)為，自己完成好任務(wù)、執(zhí)行好上級(jí)決定就行，培訓(xùn)學(xué)習(xí)靠的是上級(jí)組織和安排，38%班組長(zhǎng)認(rèn)為沒(méi)必要競(jìng)爭(zhēng)、考技師和評(píng)職稱。這些因素成為順利完成安全生產(chǎn)任務(wù)的阻礙性因素，也不利于班組長(zhǎng)隊(duì)伍的穩(wěn)定。
三、創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理
強(qiáng)化培訓(xùn)是提高班組長(zhǎng)素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。班組長(zhǎng)培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，因地制宜，形成統(tǒng)一的班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理模式。
1.班組長(zhǎng)培訓(xùn)定位。班組是煤礦組織結(jié)構(gòu)的基石，除生產(chǎn)和輔助班組之外，還有職能和后勤服務(wù)班組。班組長(zhǎng)作為領(lǐng)頭雁，要具備良好的專業(yè)技能和安全管理常識(shí)，具備良好的職業(yè)道德和心理素質(zhì)。為此要突出安全與生產(chǎn)技能、安全管理和職業(yè)化塑造的培訓(xùn)。一是要具有專業(yè)素質(zhì)。熟練把握本專業(yè)生產(chǎn)的基本操作技能；精通安全規(guī)程、操作要領(lǐng)；熟悉設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，能夠果斷處理和排除緊急情況和故障；善于學(xué)習(xí)和把握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造。二是具有安全管理素質(zhì)。能夠把握班組安全生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理、勞動(dòng)組織等基礎(chǔ)工作基本知識(shí)和技巧，確保生產(chǎn)運(yùn)行。三是具有職業(yè)道德素質(zhì)。敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)于律己；以身作則，勇挑重?fù)?dān)；平等待人，辦事公道；實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；四是具有良好的心理素質(zhì)。心理要健康，在生產(chǎn)和治理中注重協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系。
2.班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。班組長(zhǎng)從員工崗位提升到初級(jí)管理崗位，除了在安全生產(chǎn)實(shí)踐中摸索的工作方法之外，必須進(jìn)行針對(duì)性、實(shí)用性、及時(shí)性的培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)，確定班組管理技巧、專業(yè)管理及自我定位等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。一是開展班組管理方法培訓(xùn)，增加拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等科目，使班組長(zhǎng)樹立團(tuán)隊(duì)理念、搞好交流與溝通；二是班組長(zhǎng)工作藝術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)日常管理實(shí)例分析及情景模擬和互動(dòng)交流等方式，提升班組長(zhǎng)管理能力；三是班組長(zhǎng)安全法規(guī)教育，安全生產(chǎn)是煤礦的永恒主題。通過(guò)對(duì)煤炭行業(yè)典型事故案例和本企業(yè)事故分析，分析教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立安全文化理念，提高抓好安全的主動(dòng)性；四是班組長(zhǎng)自我定位培訓(xùn)，針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問(wèn)題，探索班組長(zhǎng)自我定位和基本素質(zhì)要求，提高對(duì)挫折和壓力的承受能力，提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
3.采用靈活多樣培訓(xùn)方式方法。班組長(zhǎng)培訓(xùn)采取何種培訓(xùn)方法和手段，必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn)，只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求，才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面，培訓(xùn)要考慮到班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間僅為半個(gè)月，有效利用時(shí)間，增加針對(duì)性、實(shí)用性，便于操作的培訓(xùn)內(nèi)容。另一方面，又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和文化基礎(chǔ)較低的實(shí)際。因此，在培訓(xùn)中要盡可能采取案例分析法、角色扮演法、研討發(fā)言法、實(shí)際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。在具體實(shí)踐中，一是采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業(yè)先進(jìn)班組治理經(jīng)驗(yàn)與典型事跡編入培訓(xùn)補(bǔ)充教材。二是變滿堂灌為組織研討，相互交流，使學(xué)員成為培訓(xùn)過(guò)程中的主角。煤礦事故90%以上是人為事故，把事故案例詳情列表進(jìn)行分析，讓學(xué)員知道80%的事故是由于現(xiàn)場(chǎng)管理不善和班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)組織不力所導(dǎo)致的，班組長(zhǎng)的直接或間接原因釀成了事故，讓班組長(zhǎng)理解現(xiàn)場(chǎng)管理和班組長(zhǎng)素質(zhì)的重要性。三是學(xué)習(xí)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)成為看得見、摸得著、具有實(shí)際指導(dǎo)意義的活動(dòng)。國(guó)投新集能源股份有限公司創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理，根據(jù)國(guó)家安全監(jiān)管總局、國(guó)家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)工作的通知》精神，針對(duì)煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)的參差不齊的實(shí)際，公司安監(jiān)局負(fù)責(zé)班組長(zhǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，2010年四季度對(duì)825余名班組長(zhǎng)進(jìn)行了輪訓(xùn)。學(xué)員統(tǒng)一著軍訓(xùn)服，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。培訓(xùn)結(jié)業(yè)，由安監(jiān)局組織考核，公司統(tǒng)一頒發(fā)《班組長(zhǎng)安全培訓(xùn)資格證》，無(wú)證不得上崗。
四、探索培養(yǎng)模式，構(gòu)建后備干部成長(zhǎng)平臺(tái)
剛才，區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)代表**航天局工會(huì)吳海中主席和班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)、授課教師、班組長(zhǎng)的代表分別從不同的角度作了交流發(fā)言，表達(dá)了一個(gè)共同的愿望，那就是對(duì)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)充滿了期待和信心，聽了很受啟發(fā)和鼓舞。市國(guó)資委黨委呂永杰副書記、市工商聯(lián)陳平田副主席、市質(zhì)量協(xié)會(huì)唐曉芬會(huì)長(zhǎng)分別授牌、送書，這說(shuō)明**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，都已就緒。市國(guó)資委黨委副書記呂永杰同志對(duì)加強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)提出了新的要求，希望各有關(guān)單位結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真加以貫徹落實(shí)。
2016年，市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)，聯(lián)合召開了**市加強(qiáng)班組建設(shè)航天現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》，明確提出了本市加強(qiáng)班組建設(shè)的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。今天，我們四家單位又聯(lián)手啟動(dòng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，這是對(duì)《實(shí)施意見》的具體落實(shí)、實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，是對(duì)全市班組建設(shè)工作的再動(dòng)員、再推動(dòng)、再深化。下面，我就進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)本市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作講三點(diǎn)意見。
一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的重要意義
為充分了解和掌握本市班組建設(shè)現(xiàn)狀，切實(shí)加強(qiáng)和推進(jìn)本市不同類型企業(yè)的班組建設(shè)工作健康發(fā)展，去年，市總工會(huì)會(huì)同市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)，委托市質(zhì)量協(xié)會(huì)，對(duì)本市129個(gè)區(qū)縣（局）產(chǎn)業(yè)工會(huì)、1000家企業(yè)工會(huì)和10000個(gè)班組進(jìn)行了班組建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果看，93.4%的企業(yè)開展了班組建設(shè)工作，88.3%的企業(yè)有班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，87.1%的企業(yè)在開展班組建設(shè)中有規(guī)劃、指導(dǎo)意見和規(guī)章制度。調(diào)查顯示，本市班組建設(shè)工作全面推進(jìn)，廣泛覆蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類業(yè)態(tài)和國(guó)有、非公等不同所有制企業(yè)；加強(qiáng)班組建設(shè)已成為企業(yè)管理的內(nèi)在需要，在為企業(yè)發(fā)展凝心聚力、提升職工素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理等方面起到了不可替代的作用。
班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，既是生產(chǎn)者，也是組織領(lǐng)導(dǎo)者。班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)直接影響班組以至企業(yè)的發(fā)展。這次調(diào)查顯示，26.8%的企業(yè)認(rèn)為班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，46.6%的班組長(zhǎng)迫切希望培訓(xùn)交流、提高能力，44.5%的班組長(zhǎng)認(rèn)為最困難的問(wèn)題是工作太忙、沒(méi)有時(shí)間。這反映了班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距，還需要為班組長(zhǎng)履行職責(zé)創(chuàng)造必要的條件和環(huán)境。因此，提升班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)，是**創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。“十二五”期間，我們將全面實(shí)施“班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃”，每年培訓(xùn)不少于1萬(wàn)名班組長(zhǎng)。各單位要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步建立健全班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵(lì)機(jī)制，提高班組長(zhǎng)的工作能力和綜合素質(zhì)，拓寬班組長(zhǎng)成長(zhǎng)發(fā)展的渠道。
二、精心組織，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作
2016年，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見》精神，市總工會(huì)起草了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》，提出由市總工會(huì)、市經(jīng)信工作黨委、市國(guó)資委、市工商聯(lián)成立班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面規(guī)劃和統(tǒng)籌班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)建立聯(lián)絡(luò)員制度，全力做好組織發(fā)動(dòng)工作，要將班組長(zhǎng)接受教育培訓(xùn)的情況納入工人先鋒號(hào)、職工小家的評(píng)選內(nèi)容之中。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，盡最大可能的分期分批安排班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)。從而形成上下聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合，分層推進(jìn)、分步實(shí)施的班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作格局。在培訓(xùn)中要做到“三個(gè)結(jié)合”、“五個(gè)統(tǒng)一”，即堅(jiān)持培訓(xùn)講課與班組長(zhǎng)間交流學(xué)習(xí)結(jié)合、課堂培訓(xùn)與示范點(diǎn)參觀結(jié)合、市級(jí)培訓(xùn)與區(qū)縣局、企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合；統(tǒng)一培訓(xùn)大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一師資認(rèn)可、統(tǒng)一考試頒證。參加培訓(xùn)的老師要精心備課、耐心講解、用心總結(jié)、至心服務(wù)。
針對(duì)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)和基本特點(diǎn)，市總工會(huì)會(huì)同市質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合編寫了《**市班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)教程》。為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和操作性，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們?cè)?016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組中，遴選部分班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與市工人文化宮《主人》雜志編輯部共同組織編撰了《活力班組》??2016年**市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組案例集。在培訓(xùn)的同時(shí)，我們將建立班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，了解本市班組長(zhǎng)隊(duì)伍的變化情況，為推進(jìn)和加強(qiáng)班組建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。將推行班組長(zhǎng)能力和績(jī)效跟蹤評(píng)估，全面了解和掌握班組長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)后，在崗位上作用發(fā)揮及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展情況。市總工會(huì)將在深入實(shí)施“班組培訓(xùn)計(jì)劃”的同時(shí)，進(jìn)一步搭建班組長(zhǎng)交流平臺(tái)，探索舉辦班組長(zhǎng)論壇，在《勞動(dòng)報(bào)》開辟“班組建設(shè)園地”，開設(shè)班組長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)，借助網(wǎng)絡(luò)、媒體，拓展班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)渠道。成立**市班組長(zhǎng)沙龍，組織優(yōu)秀班組長(zhǎng)參觀考察班組建設(shè)示范基地等多種形式，幫助班組長(zhǎng)進(jìn)一步開闊視野，提升能力素質(zhì)，促進(jìn)班組長(zhǎng)更好地成長(zhǎng)，使班組的活力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)有效地推進(jìn)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)工作
據(jù)調(diào)查，近70%的企業(yè)班組建設(shè)歸口工會(huì)。各級(jí)工會(huì)要切實(shí)承擔(dān)起工作職責(zé)，在各級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合行政，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)作為，推動(dòng)班組建設(shè)取得新進(jìn)展。當(dāng)前班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作是我們加強(qiáng)班組建設(shè)的重要抓手。各級(jí)工會(huì)在抓好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的同時(shí)，要積極探索班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)、使用和管理的新舉措，切實(shí)將群眾威信高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的職工推薦、選配到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，給有能力、想干事、能干好的職工提供施展才華的舞臺(tái)。要關(guān)心班組長(zhǎng)的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，關(guān)注班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)，積極幫助他們解決工作中的疑難問(wèn)題，為他們開展工作、發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件。企業(yè)工會(huì)要建立班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)檔案卡，記錄班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容等相關(guān)信息。
監(jiān)造部班內(nèi)組織健全，按照各人工作職能劃分繪制了班 組分工網(wǎng)絡(luò)圖。并制訂了各職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)班組正、負(fù) 班長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員、黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)詳細(xì)制 訂了其職責(zé)范圍。民主氣氛濃厚，職責(zé)明確，核心作用好。 班組長(zhǎng)素質(zhì)高，作風(fēng)民主，能夠團(tuán)結(jié)班員，有很高的威信。 監(jiān)造部按招標(biāo)和履約情況制定監(jiān)造計(jì)劃臺(tái)帳，每月按監(jiān) 造（抽檢）計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)造任務(wù)，月監(jiān)造（抽檢）率達(dá)到 100%， 在監(jiān)造（抽檢）工作過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司下發(fā)的抽檢 技術(shù)導(dǎo)則和變電設(shè)備監(jiān)造大綱規(guī)定內(nèi)容來(lái)執(zhí)行，每次監(jiān)造或 抽檢都有專人負(fù)責(zé)，工作完成后集齊相關(guān)內(nèi)容完成工作報(bào) 告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。信息化管理按照公司要求每周、每 月進(jìn)行固定和動(dòng)態(tài)反映 。 班組員工著規(guī)范服裝按時(shí)上下班，嚴(yán)守打卡考勤制度， 衛(wèi)生采取個(gè)人區(qū)域包干原則，整齊干凈。公共環(huán)境有專門清 潔人員進(jìn)行清理，環(huán)境良好。 在專業(yè)基礎(chǔ)管理方面，按本 班所承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍，收集、編寫、存檔相關(guān)規(guī)程、規(guī)范及 有關(guān)技術(shù)書籍。
二、安全建設(shè)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)做好一切工作的基礎(chǔ)和前提，因 此，我們通過(guò)安全學(xué)習(xí)牢固樹立“安全第一”的方針，居安 思危，超前防范，樹立以安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、增效益的安 全觀，在管理上堅(jiān)決做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，為創(chuàng)一流營(yíng)造一個(gè)良 好的基礎(chǔ)。自從監(jiān)造部于 XX 年 7 月份重組以后，我班加 大了安全管理方面的工作，積極開展安全性評(píng)價(jià)工作和創(chuàng)建 無(wú)違章班組和無(wú)違章個(gè)人活動(dòng)，根據(jù)班組的工作性質(zhì)重點(diǎn)抓 好防人身觸電、防交通事故等方面的工作。堅(jiān)持每周一次的 安全學(xué)習(xí)日活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論各級(jí)下發(fā)的安全文件和《事 故快報(bào)》 ，做到了人員、時(shí)間、內(nèi)容、記錄四落實(shí)，增強(qiáng)了 班員的安全意識(shí)，使班員的安全思想更加牢固，在實(shí)際工作 中不發(fā)生違章現(xiàn)象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)各站點(diǎn)的消防器 材、安全工器具、事故照明等進(jìn)行了檢查，結(jié)果均符合規(guī)定。 通過(guò)半年多的不斷努力，在安全管理方面做到了安全工作有 計(jì)劃，隱患整改有措施。
三、技能建設(shè)
俗話說(shuō)， “基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖” ，班組是企業(yè)的細(xì)胞， 班組戰(zhàn)斗在企業(yè)的第一陣線，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)解決 問(wèn)題，安全生產(chǎn)與員工士氣直接關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，所以 我班組開展培訓(xùn)工作是不惜花大力氣的。在技術(shù)培訓(xùn)工作 上，由技術(shù)員負(fù)責(zé)，每月至少安排一次班組技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，并有記錄及技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)要求，并在實(shí)際工作中采用邊做邊 學(xué)的方法，起到以老帶新的作用，進(jìn)一步提高了班員業(yè)務(wù)技 能水平。班組內(nèi)崗位分工明確，維護(hù)工作到位，達(dá)到“三熟 三能”的要求,今年底均獲得了從業(yè)資格證書。
四、創(chuàng)新建設(shè)
班組自從 XX 年 7 月份重組后，針對(duì)現(xiàn)行國(guó)網(wǎng)公司要 求和班組實(shí)際情況出發(fā)，查找不足，正視差距，并針對(duì)性地 學(xué)習(xí)借鑒其它班組建設(shè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步找準(zhǔn)定位， 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，采取有力措施，著力推進(jìn)班組建設(shè)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)逐 步轉(zhuǎn)向”,即：從原來(lái)注重檢查班組上墻看板、臺(tái)帳記錄齊 全、班容班貌整潔、物品擺放整齊，逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管 理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化，管理措施是否切實(shí)可行、有效;從 注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整，逐步轉(zhuǎn)向著 眼于班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對(duì) 性和實(shí)用性;從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn)， 逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長(zhǎng)的管理水平、工作質(zhì)量、班組成 員綜合素質(zhì)的提高等，并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的 轉(zhuǎn)變。
五、民主建設(shè)
班組實(shí)行班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體 制。建立平等關(guān)系，促進(jìn)人文和諧。和諧可以凝聚人心， 和諧可以團(tuán)結(jié)力量，和諧可以開辟未來(lái)。華中物流服務(wù)中心監(jiān)造部班員之間建立民主、平等、和諧的關(guān)系，相互合 作、彼此尊重，分享彼此的思考、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，交流彼此 的情感、體驗(yàn)與觀念，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。組織對(duì)個(gè)人，做到 公正處事、 公平待人， 工作上嚴(yán)格要求， 生活上多加關(guān)心； 個(gè)人對(duì)組織多看一點(diǎn)大局， 多做一點(diǎn)貢獻(xiàn)， 多講一點(diǎn)服從； 個(gè)人與個(gè)人之間， 多一點(diǎn)尊重， 多一點(diǎn)寬容， 多一點(diǎn)愛(ài)心； 個(gè)人對(duì)自己，多一點(diǎn)自律，多一點(diǎn)自省，多一點(diǎn)修煉。努 力形成見賢思齊、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好班組氛圍。
六、思想建設(shè)
加強(qiáng)思想教育，凝聚班組力量。華中物流服務(wù)中心監(jiān) 造部著力培養(yǎng)員工的向心力，讓員工認(rèn)清當(dāng)前的社會(huì)形 勢(shì)，產(chǎn)生緊迫感，從而達(dá)到自身激勵(lì)，同時(shí)要讓員工了解 公司的使命、責(zé)任和目標(biāo)，鼓勵(lì)員工不斷地努力，相互學(xué) 習(xí)，研究什么才是正確的價(jià)值判斷，提高班組員工的思想 政治素質(zhì)。另外還特別注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提升 班組戰(zhàn)斗力，今年為了取得監(jiān)造單位資質(zhì)，監(jiān)造部相關(guān)員 工不計(jì)個(gè)人得失，敬業(yè)愛(ài)崗，勇挑重?fù)?dān)，犧牲周末休息時(shí) 間共同圓滿地完成了此次取證工作。
七、文化建設(shè)
班組文化建設(shè)是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容，其對(duì)于培 養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、 培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、 班組精神，有著至關(guān)重要的作用。 我班在開展文化建設(shè)中從下面幾點(diǎn) 開展： 第一是從大處著眼， 小處著手， 深入實(shí)際，走進(jìn)職工， 認(rèn)真做好調(diào)查研究工作， 真正弄清班組文化建設(shè)中存在的 突出問(wèn)題和根源性問(wèn)題，查找不足之處，提出改進(jìn)意見， 采取有效措施，并通過(guò)舉辦班組文化建設(shè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流 會(huì)等形式，回顧總結(jié)，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把“努力超 越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、科學(xué)管理”的 管理歷練交融滲透于其中。 二是從挖掘班組文化建設(shè)內(nèi)涵、提升班組文化建設(shè)品 位入手，破解班組文化建設(shè)的難題。用身邊的事例教育和 引導(dǎo)員工，營(yíng)造獨(dú)具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍。 三是班組長(zhǎng)把班組文化建設(shè)的重要意義融入到日常 管理工作之中，以身作則帶頭參與率先垂范，著重“設(shè)計(jì) 師”的角色，淡化“指揮家”的角色。營(yíng)造具有“人情味” 的工作環(huán)境，與職工交朋友，通過(guò)面對(duì)面的交流，了解他 們的所想、所思、所急、所慮，對(duì)他們的生活狀況、工作 狀況、思想狀況做到情況明、底數(shù)清。做到互相理解，互 相支持，共同培養(yǎng)和打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 四是健全完善班組各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化、規(guī)范 化管理，并將班組事務(wù)及時(shí)公開，讓班組工作和工資分配真正達(dá)到公平、公正、公開、透明，為班組文化建設(shè)注入 生機(jī)和活力。 五是全力塑造恪盡職守、敬業(yè)守紀(jì)的員工形象，大力 創(chuàng)造和保持班組整潔優(yōu)美的環(huán)境形象。 另外，全班組成員參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)各項(xiàng)工作最終要由班組來(lái)具體實(shí)施。近年來(lái)，我礦在班組管理上采取了一些做法，取得了比較好的效果，下面就我礦的這些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、抓好“兵頭將尾”，重在提高素質(zhì)
我礦現(xiàn)有在崗職工3880人，共有班組141個(gè)，其中采掘52個(gè)、井下輔助41個(gè)、地面48個(gè)。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)管理實(shí)踐中，我礦黨政工深切認(rèn)識(shí)到：班組長(zhǎng)不僅是企業(yè)基層的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，也是班組工作的組織者和實(shí)施者；企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)、安全管理、員工考核和思想工作都要靠班組長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)；班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的積極性，對(duì)搞好班組管理有著非常重要的作用。近年來(lái)，我礦十分注重班組長(zhǎng)的隊(duì)伍建設(shè)。一是注重班組長(zhǎng)的文化知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持班組長(zhǎng)學(xué)文化、學(xué)技術(shù)。在2001年至2003年，我礦與市煤炭工業(yè)學(xué)校聯(lián)合舉辦了班組長(zhǎng)中專班，經(jīng)過(guò)三年緊張的學(xué)習(xí)，129名班組長(zhǎng)順利畢業(yè)，取得了中專文憑。近幾年來(lái)，通過(guò)組織外出學(xué)習(xí)、函授學(xué)習(xí)等形式，班組長(zhǎng)的文化素質(zhì)又有了明顯提高，全部達(dá)到了高中或中專以上文化水平，部分班組長(zhǎng)還取得了大專文憑。二是注重班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)、交流，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從1996年開始，我礦把每年的“五一”勞動(dòng)節(jié)定為班長(zhǎng)節(jié)，利用節(jié)假日組織班組長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)考察和觀光旅游，學(xué)習(xí)外單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，開闊班組長(zhǎng)視野。同時(shí)，在礦內(nèi)利用班組長(zhǎng)座談會(huì)、班組長(zhǎng)論壇等形式，為班組長(zhǎng)提供相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。在今年4月20日舉辦的班組長(zhǎng)座談會(huì)上，礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、安全處長(zhǎng)皆出席了會(huì)議，來(lái)自全礦各基層單位的20多個(gè)班組長(zhǎng)代表踴躍發(fā)言。6月22日，我礦又舉辦了首屆班組長(zhǎng)論壇，來(lái)自各單位的8名優(yōu)秀班組長(zhǎng)在論壇上介紹了他們?cè)诎嘟M管理上的經(jīng)驗(yàn)和做法，深受廣大班組長(zhǎng)的好評(píng)。近幾年，礦職工學(xué)校每年都舉辦兩期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)上級(jí)的安全生產(chǎn)方針、政策，企業(yè)形勢(shì)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)采取以上措施，提高了班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)，為做好搞好班組管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、抓好“兵頭將尾”，重在發(fā)揮積極性。
班組長(zhǎng)不僅是一線干部職工的直接領(lǐng)導(dǎo)和單位上層領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，是帶領(lǐng)干部職工完成各項(xiàng)任務(wù)的一線指揮員和戰(zhàn)斗員。一個(gè)單位各項(xiàng)工作的好壞，關(guān)鍵在于兵頭將尾的作用發(fā)揮如何。近年來(lái)，圍繞發(fā)揮班組長(zhǎng)的積極性，我們采取一些切實(shí)有效的措施。堅(jiān)持每年評(píng)選年度10佳班組長(zhǎng)，并予以表彰。礦每季度評(píng)選的有突出貢獻(xiàn)人員中，班組長(zhǎng)始終占30%左右。在工資分配上，我礦明確規(guī)定，班組長(zhǎng)的工資最高可達(dá)到班組平均工資的1.6倍，在獎(jiǎng)金分配上重點(diǎn)向班組長(zhǎng)傾斜。近年來(lái)，我礦不僅注重將那些德才兼?zhèn)洹⒂休^高群眾基礎(chǔ)和管理能力的技術(shù)骨干充實(shí)到班組長(zhǎng)隊(duì)伍中，同時(shí)注重從班組長(zhǎng)中培養(yǎng)和選拔干部，每年都有一大批優(yōu)秀班組長(zhǎng)走上了各基層單位的領(lǐng)導(dǎo)崗位。在現(xiàn)有的各采掘區(qū)隊(duì)及生產(chǎn)輔助單位的科區(qū)長(zhǎng)中，有一半以上是從班組長(zhǎng)的崗位上提拔上來(lái)的。比如全國(guó)煤炭系統(tǒng)十佳掘進(jìn)區(qū)隊(duì)長(zhǎng)黃輝、江蘇省優(yōu)秀區(qū)隊(duì)長(zhǎng)劉俊，之前都是連續(xù)多年的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。通過(guò)采取這些措施，充分調(diào)動(dòng)了廣大班組長(zhǎng)的工作積極性。在6月22日召開的班組長(zhǎng)論壇上，許多班組長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)：“近年來(lái)，礦給了我們很多榮譽(yù)和待遇，我們只有加倍努力地工作，取得更大的成績(jī)，才能不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的關(guān)心和厚愛(ài)。”
三、推進(jìn)班組建設(shè)，重在落實(shí)機(jī)制
近年來(lái)，我礦黨政以全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，打造品牌職工隊(duì)伍為目標(biāo)，進(jìn)一步深化班組建設(shè)。每年制定班組建設(shè)規(guī)劃，從班組管理、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面提出具體目標(biāo)和要求。先后制定和出臺(tái)了《權(quán)臺(tái)煤礦班組管理規(guī)定》、《最佳班組和優(yōu)秀班長(zhǎng)評(píng)選規(guī)定》文件，進(jìn)一步規(guī)范全礦的班組管理。各班組成立由班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干組成的班委會(huì)，班委會(huì)不僅要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工克服困難，完成本班組任務(wù)，對(duì)本班組的重要事項(xiàng)，班委會(huì)也要集體研究決定。深入開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建，引導(dǎo)他們堅(jiān)持以人為本，運(yùn)用創(chuàng)新思維和集體的智慧，解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。我礦將運(yùn)搬工區(qū)煤車班作為班組建設(shè)科學(xué)管理的領(lǐng)頭羊，經(jīng)過(guò)組織創(chuàng)建和班組的努力，這個(gè)班率先建立了班組創(chuàng)新工作研究室，幾年來(lái)的不斷創(chuàng)新，先后為礦節(jié)約資金幾百萬(wàn)元。2002年該班被評(píng)為“青年文明示范崗”，2004年被省評(píng)為“學(xué)習(xí)型班組”，2005年省被評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”，連續(xù)六年被獲得集團(tuán)公司和市“文明班組”及“紅旗班組”等光榮稱號(hào)。我礦采掘進(jìn)一區(qū)某某班、掘進(jìn)三區(qū)某某班、機(jī)電科大井服務(wù)中心等單位分別被市評(píng)為“紅旗班組”，以上班組管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)，為我礦班組管理建設(shè)起到了帶頭作用，為拓展班組管理建設(shè)工作再創(chuàng)新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別是進(jìn)入今年以來(lái)，我們緊緊圍繞班組管理建設(shè)這條主線，在全礦開展了“四室同創(chuàng)”活動(dòng)，4月4日上午，礦專門組織召開了“四室”同創(chuàng)工作座談會(huì)。決定在機(jī)電科、供應(yīng)科、通風(fēng)工區(qū)等有條件的單位先行實(shí)施。到目前為止，機(jī)電科、供應(yīng)科、通風(fēng)工區(qū)、運(yùn)搬工區(qū)已先后建成了“技師工作學(xué)習(xí)室”、“班組工作學(xué)習(xí)室”、“瓦安員學(xué)習(xí)研究室”、“勞模創(chuàng)新工作室”等。礦投入資金，為其配備了電腦、桌倚、報(bào)刊雜志等書籍。在這期間集團(tuán)公司工會(huì)撥專款予以支持我礦“四室同創(chuàng)”工作的開展，以培養(yǎng)更多的知識(shí)型、技能型、專家型職工，為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才保障。五月中旬，我們圍繞徐礦司黨辦（2006）8號(hào)文件精神，結(jié)合我礦實(shí)際，下發(fā)了李煤黨（2006）26號(hào)文件，提出了我礦班組管理建設(shè)總體目標(biāo)，按照“學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、人才競(jìng)相涌現(xiàn)、班組創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)”的總體要求，力爭(zhēng)用三至五年的時(shí)間，使全礦90%的班組達(dá)到“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。今年，爭(zhēng)取到年底學(xué)習(xí)型班組達(dá)標(biāo)率達(dá)20%；到2007～2008年，全礦構(gòu)建起學(xué)習(xí)型班組的基本框架，學(xué)習(xí)型班組覆蓋率達(dá)80%以上；2009—2010年，全礦建立起比較完備的學(xué)習(xí)型班組體系，按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)考核認(rèn)定的學(xué)習(xí)型班組達(dá)到90%以上。同時(shí)，建立班組管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每半年將評(píng)比表彰5個(gè)學(xué)習(xí)型班組、5個(gè)學(xué)習(xí)室（含工作室、創(chuàng)新室等）、進(jìn)行表彰。
四、突出安全管理，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，歸根結(jié)底終將由班組來(lái)完成。近年來(lái)，鐵路改革步伐加快，管理跨度的突增，給現(xiàn)場(chǎng)管理帶來(lái)了諸多不適。目前全黨正在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，作為一級(jí)組織如何確保“安全發(fā)展，和諧發(fā)展”，發(fā)揮處于管理鏈的終端——班組的作用就顯得極為迫切。通過(guò)調(diào)研，本文對(duì)目前車站班組建設(shè)中存在問(wèn)題進(jìn)行了剖析，提出了提升班組自主管理能力的必要性和對(duì)策措施。
一、選題理由
在路局直管站段的大背景下，車站順應(yīng)形勢(shì)，對(duì)車間、班組也作了生產(chǎn)力布局調(diào)整，管理跨度的擴(kuò)大和日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)壓力，給我們的班組管理提出了更高的要求，要求之一就是增強(qiáng)自主管理能力。“自主管理”是指組織依靠自身建設(shè)，通過(guò)自己管理自己，實(shí)現(xiàn)組織各項(xiàng)目標(biāo)的一種管理方式，與之相對(duì)的是“依賴式管理”或“被動(dòng)管理”。
在運(yùn)輸站段，增強(qiáng)班組自主管理能力的意義在于以下四個(gè)方面：
（1）實(shí)現(xiàn)班組自主管理有助于解決生產(chǎn)力布局調(diào)整后，管理跨度空前擴(kuò)大而產(chǎn)生的舊的管理方式與新的管理體制之間的矛盾；
（2）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于發(fā)揮班組的突擊隊(duì)作用，增強(qiáng)生產(chǎn)一線的安全保障能力；
（3）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于增長(zhǎng)下屬才干，有利于選擇和培養(yǎng)會(huì)技術(shù)、懂管理的基層管理人才；
（4）實(shí)現(xiàn)班組自主管理將有助于傳遞安全壓力，舒緩上一管理層的工作壓力，使上層有更多的精力投入到專心處理重大問(wèn)題上。
二、現(xiàn)狀分析
目前，北郊站共有8個(gè)車間、44個(gè)班組、114個(gè)安全自控型小組，分布在四大行政區(qū)。近幾年，車站領(lǐng)導(dǎo)非常重視班組建設(shè)工作，制訂了《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，具體明確了班組管理的“責(zé)權(quán)利”，成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)管理辦公室，由勞動(dòng)人事科、職教科、安全路風(fēng)科、技術(shù)統(tǒng)計(jì)科、黨群辦公室等等齊抓共管，在班組建設(shè)上取得了明顯成效。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，絕大部分車間對(duì)班組管理的重要性都有較高的認(rèn)識(shí)，其中不乏一些好的做法和嘗試，如：桃浦站曾在班組長(zhǎng)選拔上大膽嘗試用個(gè)人竟聘、民主推薦、車間考察相結(jié)合的方法；北郊運(yùn)轉(zhuǎn)車間對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督考核；楊浦運(yùn)轉(zhuǎn)車間班組長(zhǎng)管理能力較強(qiáng)；北郊貨運(yùn)車間班組長(zhǎng)考核權(quán)行使較好；何家灣貨運(yùn)車間班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)與月度獎(jiǎng)金掛鉤力度較大等等。但從班組管理實(shí)際發(fā)揮的效果和班組細(xì)胞活力上看，目前車站的班組管理總體水平還偏低，各個(gè)地區(qū)的班組建設(shè)水平參差不齊，班組長(zhǎng)的作用發(fā)揮還不理想等等。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
（一）自主管理意識(shí)尚未深入人心，自主管理缺乏思想保證
長(zhǎng)期以來(lái)，半軍事化的管理體制，造成了鐵路各級(jí)組織的自主管理意識(shí)不強(qiáng)，某些時(shí)候，“自主”甚至與“自我、不聽指揮”劃上等號(hào)，作為企業(yè)最小管理單元的班組，更是缺乏有效的自主管理。工作中，絕大多數(shù)車間習(xí)慣于家長(zhǎng)制的做法，對(duì)班組管理往往抓而不放，不敢給予班組過(guò)多的空間。班組過(guò)多地依賴于車間，被動(dòng)執(zhí)行多，主動(dòng)管理少；應(yīng)付了事多，積極思考少。“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”在班組中大有人在，即便是上級(jí)對(duì)自主管理提了一些要求，也是口號(hào)多于落實(shí)，“蜻蜓點(diǎn)水”般得不到重視。
（二）班組隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，自主管理缺乏必要的人才保證
隨著鐵路運(yùn)輸能力快速擴(kuò)充，技術(shù)裝備水平快速提升，信息化管理手段不斷增強(qiáng)，對(duì)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。能不能具有一支訓(xùn)練有素，具有較高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍和職工隊(duì)伍，已成為關(guān)系運(yùn)輸安全生產(chǎn)的重要因素，也成為制約班組自主管理水平高低的決定因素。近幾年，職工教育培訓(xùn)工作取得了很大的成績(jī)，職工素質(zhì)也在逐年上升，但是從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，職工素質(zhì)仍然存在一定差距。主要表現(xiàn)在：
1、職工文化素質(zhì)薄弱；
車站職工文化素質(zhì)普遍較低，初中以下文化程度占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
從工班長(zhǎng)來(lái)看，44名工班長(zhǎng)中，文化程度在大專及以上的2人，占總數(shù)的4.5%，文化程度在高中和中專（技校）這一層次的為18人，占總數(shù)的41%，初中以下的為24人，占總?cè)藬?shù)的54.5%，形成了一個(gè)金字塔形狀。
工班長(zhǎng)學(xué)歷示意圖
從整個(gè)車站運(yùn)輸業(yè)工人來(lái)看，文化素質(zhì)同樣令人擔(dān)憂，近三年來(lái)工人文化素質(zhì)情況如下表。
北郊站運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
年度大專及以上高中、中專技校初中及以下合計(jì)
342.1%54033.9%102064.0%1594
392.6%52234.4%95563.0%1516
493.4%52336.5%86160.1%1433
運(yùn)輸業(yè)工人學(xué)歷情況
事實(shí)上，鐵道部所制訂的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)中，所有崗位全部要求高中及以上文化程度，以車站目前的職工文化素質(zhì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前鐵路 快速發(fā)展的要求與步伐。雖然文化素質(zhì)與管理水平不能直接劃等號(hào)，但是薄弱的文化素質(zhì)卻是制約班組自主管理水平的“瓶頸”。
1、職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)與終生學(xué)習(xí)理念的提出，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的新知識(shí)、新文化，但是部分職工沒(méi)有真正樹立起終生學(xué)習(xí)的觀念，部分職工認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定對(duì)自己沒(méi)有太多的實(shí)惠，背書、考試比干活還累，不愿學(xué)，不主動(dòng)報(bào)名參加培訓(xùn)，即使單位送去培訓(xùn)或參加職業(yè)技能鑒定，其積極性也不是很高。
技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，表現(xiàn)在工作中缺乏前后聯(lián)系、融會(huì)貫通，完全憑經(jīng)驗(yàn)干活，知其然不知其所以然。非正常情況下的應(yīng)急處理能力差，甚至連基本作業(yè)技能也不過(guò)硬，與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)有相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｈ绻盐幕刭|(zhì)低當(dāng)作是先天不足，那么技能業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)就是后天缺陷，給安全基礎(chǔ)帶來(lái)巨大的隱患。
（三）工班長(zhǎng)、小組長(zhǎng)管理職責(zé)不明晰，參與管理缺乏管理依據(jù)
一是在現(xiàn)行的《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中雖然對(duì)工班長(zhǎng)的管理職責(zé)做了規(guī)定，但對(duì)工班長(zhǎng)與安全自控型小組長(zhǎng)之間的關(guān)系卻沒(méi)有作出明確認(rèn)定，使得工班長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏文件依據(jù)；
二是《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中沒(méi)對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)的職責(zé)權(quán)限做出相應(yīng)的認(rèn)定。在實(shí)際操作中，各車間（站）也沒(méi)有對(duì)安全自控型小組長(zhǎng)職責(zé)作相應(yīng)的規(guī)定，存在“重工班，輕小組”現(xiàn)象。這樣一來(lái)，安全自控型小組長(zhǎng)們失去了主動(dòng)管理的積極性，甚至認(rèn)為自身“名不正，嚴(yán)不順”，對(duì)參與班組管理缺乏主動(dòng)性，從而班組管理往往靠工班長(zhǎng)一人“單打獨(dú)戰(zhàn)”，管理的核心作用發(fā)揮不出來(lái);
三是班組長(zhǎng)的“責(zé)、權(quán)、利”沒(méi)有充分體現(xiàn)。“責(zé)”，就是班組長(zhǎng)要對(duì)班組的安全生產(chǎn)，班組管理負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真履行班組長(zhǎng)的職責(zé)。“利”待遇、津貼高于一般職工，各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、療休養(yǎng)機(jī)會(huì)多于組員。但在實(shí)施班組管理時(shí)所能行使的“權(quán)”就顯的底氣不足。以分配權(quán)為例，現(xiàn)行的獎(jiǎng)金分配大多數(shù)就到車間一級(jí)，班組基本無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)，甚至有的車間班組的獎(jiǎng)懲建議權(quán)也名存實(shí)亡。
（四）班組長(zhǎng)選拔任用考核機(jī)制不活，自主管理缺乏核心凝聚力。是否把品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕、會(huì)管理的職工選進(jìn)班組長(zhǎng)隊(duì)伍是班組管理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)車間（站）并沒(méi)有真正執(zhí)行好班組長(zhǎng)選拔、任用程序，而是以崗定職，結(jié)果形成了一些所謂的勞動(dòng)模范型班組長(zhǎng)，工作固然干的不錯(cuò)，但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和激情。不少班組長(zhǎng)被選拔到管理崗位后，對(duì)如何管好自己的一畝三分田，沒(méi)有思路，缺乏信心，不敢大膽管理，認(rèn)為只要職工不惹麻煩、不出亂子就可以了，沒(méi)有必要通過(guò)嚴(yán)格管理而得罪人，弄得不好，位子難保。遇到職工反映的棘手問(wèn)題，能拖則拖，能推則推，致使職工的問(wèn)題常常不能在第一時(shí)間得到解決，一定意義上，造成了班組管理有形無(wú)魂，沒(méi)有凝聚力，提高管理水平更無(wú)從談起。在班組長(zhǎng)考核方面，現(xiàn)行的一年一次考核時(shí)間跨度太長(zhǎng)，若上年度被評(píng)為三級(jí)班組，則次年一年班組長(zhǎng)只能享受三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)津貼，上下浮動(dòng)不明顯，不利于新調(diào)整班組長(zhǎng)的積極性。
（五）班組建設(shè)交流平臺(tái)不多，自主管理缺乏信息共享。調(diào)研中我們普遍感到，各個(gè)地區(qū)或部門都有一些好的做法或值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，但是這些好的做法和經(jīng)驗(yàn)很少有機(jī)會(huì)在全站推廣介紹，車站各類會(huì)議交流不少，但是針對(duì)基礎(chǔ)管理工作而開展的交流平臺(tái)卻不多，形式不活，班組長(zhǎng)遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，也沒(méi)能通過(guò)正規(guī)的信息渠道在其他班組長(zhǎng)中溝通和掌握，僅靠一年一次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，遠(yuǎn)不能滿足班組長(zhǎng)之間的信息交流需要。
三、研究對(duì)策
針對(duì)制約班組實(shí)現(xiàn)真正意義上的自主管理的五個(gè)方面因素，要提升班組自主管理水平，我們建議從以下幾個(gè)方面著手。
（一）、增強(qiáng)職工自主管理的意識(shí)，營(yíng)造班組自主管理氛圍，
企業(yè)要搞好生產(chǎn)，取得滿意的經(jīng)濟(jì)效果，必須從班組做起，給予班組自主管理高度的重視，車站要通過(guò)各種形式、方法、渠道，幫助干部職工充分認(rèn)識(shí)到，路局直管站段和車間（站）整合后，給班組建設(shè)帶來(lái)的一系列重大的變化，充分認(rèn)清新形勢(shì)下，加強(qiáng)班組建設(shè)的極端重要性，例如：可以通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅或會(huì)議、學(xué)習(xí)形式的宣傳，逐步讓班組自主管理的理念深入人心，增強(qiáng)信心。
1、對(duì)管理層，可以在班組長(zhǎng)、班組骨干以及管理干部中開辦班組管理知識(shí)講座、團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練等，把管理理論與實(shí)踐相結(jié)合；在全站開展“班組自主管理活動(dòng)月”活動(dòng)，若短期內(nèi)尚不能全面實(shí)現(xiàn)班組自主管理的車間或地區(qū)，可以先選塑一些基礎(chǔ)較好的班組成立班組自主管理示范區(qū)等等，由點(diǎn)及面，逐步推進(jìn)。讓各級(jí)管理者知曉實(shí)現(xiàn)自主管理并不復(fù)雜，它是一種可實(shí)現(xiàn)、能實(shí)現(xiàn)、見效快的管理方法，實(shí)現(xiàn)自主管理將會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的保障作用；
2、對(duì)一線職工，大力營(yíng)造“站興我榮，站衰我恥”的主人翁責(zé)任感，可以采取定期抽選職工參加集體組織的諸如“今天我當(dāng)家”、“節(jié)約能源，從我做起”等班組特色活動(dòng)，在年度聯(lián)歡會(huì)上精心編排一些管理實(shí)例為背景的小品等，使職工潛移默化地養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展、為集體利益甘愿貢獻(xiàn)的覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)他們的自我管理、自我約束的積極性。
（二）、以提高職工素質(zhì)為落腳點(diǎn)，打造學(xué)習(xí)型班組
站段不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)，在用人機(jī)制上，還承擔(dān)著很大的社會(huì)職能，體現(xiàn)著很大的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，但是如何把現(xiàn)有的人力資源塑造好、培養(yǎng)好，激發(fā)并提升自我管理的積極性卻是我們應(yīng)該做到的。
1、按照“業(yè)務(wù)技能為基點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)管理為內(nèi)容，安全質(zhì)量為中心，班組達(dá)標(biāo)為主題，思想工作為保證”的模式開展班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)，不斷提高班組長(zhǎng)的管理能力。對(duì)于現(xiàn)職工班長(zhǎng)學(xué)歷素質(zhì)還未達(dá)標(biāo)的，擬采取送讀、夜讀、鼓勵(lì)參加自學(xué)考試以及車站與路局成人中專學(xué)校聯(lián)合開辦成人中專半脫產(chǎn)學(xué)歷教育班等辦法，促進(jìn)工班長(zhǎng)學(xué)歷素質(zhì)盡快達(dá)標(biāo)。
2、調(diào)動(dòng)職工再學(xué)習(xí)再深造取得高一等級(jí)技能資格的積極性，在初期，首先就是通過(guò)幾年的努力，把技能人才的比例做大。車間（站）是職工教育的主體，要大力打造學(xué)習(xí)型班組。
一是實(shí)行“一對(duì)一”幫帶，即班組內(nèi)任命一位已取得或正在取得高一學(xué)歷或技術(shù)等級(jí)的職工帶動(dòng)另一位不愿晉升的職工參加考試，考試通過(guò)，給予二人一定物質(zhì)鼓勵(lì)；
二是培養(yǎng)學(xué)用結(jié)合的復(fù)合型人才，鼓勵(lì)和培養(yǎng)一些精一行、會(huì)兩手、懂三門的多面手，鼓勵(lì)職工多取得上崗證，多參加適合自己的職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得“雙證”的職工車站要在待遇上給予傾斜，在緩解一線工學(xué)、工休矛盾時(shí)，讓職工感到實(shí)惠；
三是車站或車間要給予班組實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組所需的軟硬件支持，例如：適當(dāng)給與車間（站）一定的教育經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)車間（站）結(jié)合實(shí)際開展一些有針對(duì)性的教育活動(dòng)；設(shè)立班組學(xué)習(xí)園地、必要的學(xué)習(xí)用品等等。
四是車間（站）要主動(dòng)承擔(dān)起業(yè)務(wù)培訓(xùn)的職責(zé)。因各車間（站）所處的地域環(huán)境不同，工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，各地的《站細(xì)》技術(shù)管理要求不同。光靠車站“大乎隆”的培訓(xùn)只能是概念上的理解。而車間（站）的培訓(xùn)更具它的針對(duì)性和實(shí)效性。
（三）、明確管理職責(zé)，增強(qiáng)班組核心凝聚力
一是發(fā)揮班組領(lǐng)導(dǎo)核心作用。俗話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫。班組長(zhǎng)是班組的主要負(fù)責(zé)人，要對(duì)充分調(diào)動(dòng)班組骨干成員的積極性，要充分發(fā)揮班組政治宣傳員、安全質(zhì)量員、經(jīng)濟(jì)核算員、工具材料員、生活衛(wèi)生員（即民管員）的作用，要更加明確其在班組中肩負(fù)的管理職責(zé)。此外，車間（站）要為班組管理搭好臺(tái)，讓班組長(zhǎng)唱好戲。對(duì)那些不思上進(jìn)，不顧班組集體榮譽(yù)的后進(jìn)職工，要區(qū)別對(duì)待，不要一棒子打死，一方面要敢于打破常規(guī)，讓他們承擔(dān)起一定的班組自主管理的責(zé)任，履行一定的職責(zé)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)；另一方面車間要硬起手腕，學(xué)會(huì)唱紅臉，盡可能為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)和諧的管理環(huán)境。
二是落實(shí)班組管理相關(guān)制度。實(shí)現(xiàn)班組自主管理，離不開必要的自主管理制度。在車站現(xiàn)行的《北郊站班組管理實(shí)施細(xì)則》中，對(duì)班組基本制度等都進(jìn)行了規(guī)定，但卻缺乏有效的落實(shí)。因此，首先車站進(jìn)一步完善相關(guān)管理辦法，使之更切實(shí)好操作，特別是要通過(guò)文件的形式理順班組長(zhǎng)、自控型小組長(zhǎng)之間的關(guān)系，明確自控型小組長(zhǎng)的管理職責(zé)。其次，班組要結(jié)合實(shí)際有一套自己的管理制度，班組可以通過(guò)召開民管會(huì)，共同商議本班組各項(xiàng)管理制度的具體內(nèi)容，例如會(huì)議制度、考核制度、學(xué)習(xí)制度、監(jiān)督制約制度等加以量化，公布上墻，共同遵守。
三是給予班組長(zhǎng)一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)或建議權(quán)。認(rèn)真執(zhí)行好《北郊站班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》中關(guān)于工班長(zhǎng)的職責(zé)范圍，在明確工班長(zhǎng)的“權(quán)”上下功夫。不斷修訂完善車間的兩次分配辦法，給予班組一定的獎(jiǎng)金分配權(quán)，請(qǐng)他們參加車間核獎(jiǎng)會(huì)，提出分配考核建議，使得獎(jiǎng)金分配的重心下移，增強(qiáng)班組管理的凝聚力，帶領(lǐng)班組職工確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，質(zhì)量良好地完成安全、生產(chǎn)、節(jié)支各項(xiàng)任務(wù)，更好的體現(xiàn)收入激勵(lì)作用。
（四）探索選拔考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工參與管理積極性
車站要逐步建立和完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)機(jī)制，做到程序規(guī)范、陽(yáng)光操作，創(chuàng)造各類技能人才公平競(jìng)爭(zhēng)、公開選拔、公正考核的優(yōu)良環(huán)境，在有條件的車間（站）試行民主推薦班組長(zhǎng)制度，實(shí)施“技術(shù)與管理雙分開”，打破“以崗定職”的思維局限，真正把那些肯管理、會(huì)管理的業(yè)務(wù)骨干選拔到管理崗位上來(lái)，實(shí)現(xiàn)廣大干部職工人盡其才、各盡所能，進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感，也能讓一線職工看到希望、增強(qiáng)信心，全面激發(fā)職工群眾主動(dòng)參與的積極性和創(chuàng)造性。
1、嚴(yán)把入口關(guān)，把選拔工班長(zhǎng)的重心放在一個(gè)“準(zhǔn)”字上，從源頭上保證選拔的質(zhì)量。車站要根據(jù)實(shí)際制定選拔任用工班長(zhǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如在文化水平、技術(shù)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)、組織能力等方面加以規(guī)定，使之在履行管理職責(zé)時(shí)，體現(xiàn)出“嚴(yán)、精、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。“嚴(yán)”就是嚴(yán)于律己，以身作則，對(duì)班組嚴(yán)格管理。“精”就是技術(shù)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)班組精細(xì)管理。“細(xì)”就是思想工作和風(fēng)細(xì)雨，善于在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。“實(shí)”就是腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，對(duì)上不含糊，對(duì)下不護(hù)短。
2、完善工班長(zhǎng)預(yù)備制度，用制度確保工班長(zhǎng)選拔的準(zhǔn)確性、年輕化，要由各車間（站）民主推薦，交車站考核審查后，確定為預(yù)備工班長(zhǎng)人選，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備工班長(zhǎng)的選拔培養(yǎng)和考察鍛煉。
3、修改班組建設(shè)“雙達(dá)標(biāo)”實(shí)施辦法，進(jìn)一步細(xì)化辦法的可操作性，加大班組“雙達(dá)標(biāo)”的考核力度，將班組“雙達(dá)標(biāo)”考核從原先每半年考評(píng)縮短為每季度考評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)從一年一次增加為一年兩次，職工崗位達(dá)標(biāo)也納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍，以提高職工的工作積極性。
（五）、以信息交流為平臺(tái)，選樹班組品牌。
除班組長(zhǎng)培訓(xùn)班之外，車站或車間（站）可以舉辦一些如班組管理研討會(huì)、班組管理演講賽、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式活潑的班組交流，把班組管理中好的做法和經(jīng)驗(yàn)挖掘出來(lái)，在全站推廣介紹，讓大家共同學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，如針對(duì)如何填好班組臺(tái)帳、如何做好職工思想工作、解決現(xiàn)場(chǎng)安全難關(guān)等方面，均可以得到交流。借此也可以展現(xiàn)班組長(zhǎng)的精神風(fēng)采，多發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀班組長(zhǎng)，打造出真正“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的過(guò)得硬的班組品牌。
四、預(yù)期效果
通過(guò)實(shí)行班組自主管理，以班組長(zhǎng)為主的班組管理核心小組，作為班組自主管理的終端負(fù)責(zé)組織，具體抓各項(xiàng)工作落實(shí)，車間干部不再干涉班組長(zhǎng)的具體工作，僅提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理方面的指導(dǎo)，可以讓車間干部從直接面對(duì)職工的具體工作中解脫出來(lái)，較多地投入到抓安全生產(chǎn)上來(lái)。
