時間：2023-05-28 09:24:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業主題墻設計，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：體驗營銷；主題；營銷策略
一、體驗營銷的概述
伯恩德.H.斯密特（BerndH.Schmitt）在《體驗式營銷》（Experiential Marketing，1999）一書中，提到了體驗營銷是指站在消費者感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）以及關聯（Relate）五個方面重新定義和設計營銷的一種思考方式。2004年，Schmitt進一步闡述了管理顧客體驗的五個步驟，即“首先要分析顧客的體驗世界、其次應建立顧客體驗平臺、再者進行設計品牌體驗、最后建立與顧客的接觸和致力于不斷的創新。”
二、原始李餐飲企業體驗營銷的現狀和主要問題
1.原始李餐飲企業體驗營銷的現狀
原始李餐飲企業于2007年成立于重慶市大足區，目前已有6家連鎖店，主要經營重慶特色的鐵板燒烤，其麻辣鮮香的味道深受顧客喜愛，其藥膳調理、噴火去腥的表演十分具有特色。但近段時間以來，重慶餐飲競爭十分激烈，跟風模仿導致產品和服務的同質化越來越嚴重，該企業的營業收入持續下降。2013年年底，原始李餐飲企業開始嘗試體驗營銷，分別從環境、產品、服務等方面實施了相應的體驗策略。例如，在產品上強調了色澤樣式的搭配，味道的優化，在環境上通過重新裝修突出古典風等開展感官體驗營銷策略；在服務上增加了人性化和個性化的服務來開展情感體驗營銷策略；通過文化墻來宣傳鐵板燒和企業文化來開展思考體驗營銷策略；半自助烹飪方式來開展行動體驗；通過發行VIP卡來實施關聯體驗營銷策略。雖然這些舉動一開始吸引了許多消費者，但還是無法長期維持消費者的青睞，經營狀況也沒有得到明顯的改善。
2.原始李餐飲企業體驗營銷存在的主要問題
通過深入調研分析，原始李餐飲企業的主要顧客群體是居住在城市，年齡介于16歲至35歲之間，月收入在1600元-6000元之間，以學生、白領、中小企業經營者以及公務員為主，他們追求時尚和美食，向往對飲食文化和休閑的體驗，以休閑、聚會為主要消費目的。通過顧客的體驗滿意度調查和分析后，可以發現原始李餐飲企業主要存在以下一些問題：
（1）感官體驗不連貫
雖然原始李餐飲企業分別在產品、用具、環境等方面做出了許多努力來給消費者高質量的感官體驗，但調研分析結果顯示消費者認為感官項目太多，且都不是很突出，基本沒留下很深刻的印象。整體來講，感官體驗打造得較為零散，無法在消費者頭腦里留下一個整體的形象，消費者的對此體驗的遺忘就比較快。
（2）情感體驗不深入
在消費者的滿意度調查中，消費者普遍反應在原始李餐飲企業的整個消費的過程的情感體驗都很平淡。對不能選擇到理想的位置、個性化需求服務不能得到滿足、促銷活動并不是很有力度比較不滿意。而這些問題都與顧客的深度情感交流有關系，這些都傾向于較為深度的雙項情感交流和體驗。由此可見，原始李餐飲企業的情感體驗不是很深入，形式也比較淺顯，沒有打動顧客的內心。
（3）思考體驗參與度低
原始李餐飲企業在思考體驗上沒有激發消費者思考的動力，雖然專門設置了文化墻來激發消費者學習和思考，但消費者對此的反應度較低，其內容也沒有引起他們探索和學習的欲望。同時，大多數人都認為其品牌形象、內部裝潢、菜品、餐具都比較大眾化，沒有足夠的差異性和獨特點。
（4）行動體驗號召力不夠
在消費中半自助烹飪方式是原始李餐飲企業打造的一個特別的行動體驗策略，但效果卻不是很理想。大多數顧客認為這種行動體驗感覺是服務不到位的表現，他們覺得要自己來進行操作，存在不知道如何掌握火候、食物什么時候可以吃、味道是否有把握等疑慮和問題。這些信息充分地透露出原始李餐飲企業并沒有做好相關行動的號召。
（5）關聯體驗還未形成
雖然原始李餐飲企業發放了許多VIP貴賓卡，節假日發短信問候來保持與顧客的聯系。但這些方式并沒有讓消費者形成一個群體，顧客都還是單獨存在的個體。通過對消費者的進一步地訪談，了解到顧客并沒有覺得此店是他們朋友聚餐或者親人聚餐的不二選擇之地，也沒有覺得對該品牌形成的一種共同的喜愛與偏好。
三、原始李餐飲企業體驗營銷策略的優化建議
基于原始李餐飲企業所存在的問題及分析，在體驗營銷的理論框架下，原始李餐飲企業可以從以下幾個方面著手對所做的體驗營銷策略進行優化：
1.明確體驗主題，賦予感官體驗內涵
（1）選擇并設計合適的體驗主題
原始李餐飲企業可以通過塑造一種明確的主題，一種獨特的體驗情境，整合消費者的各種感官體驗，讓消費者得到一種綜合的感受。例如可以挖掘重慶的本土文化，打造獨特的重慶性格等主題來讓顧客體驗悠久的重慶歷史、正宗的重慶味道、地道的重慶性格。
（2）圍繞文化主題包裝產品和服務
原始李餐飲企業可以圍繞文化主題對產品進行包裝和升級，滿足消費者娛樂、受教育、逃避現實以及審美等內在體驗的需求。例如，可以將原始李餐飲企業招牌菜的出處和典故融合于菜品中，消費者在品嘗美食的時候就容易形成聯想。也可以通過某道菜讓消費者了解巴國古人最喜愛的菜肴以及他們的飲食習慣和就餐禮儀，讓消費者在獲得教育體驗的同時，對菜品也留下了深刻的印象。
2.重視顧客的內在需求，用真誠加深情感體驗
原始李餐飲企業應該樹立“引導消費，創造需求”的理念，加強與消費者溝通和交流。一方面，服務人員要察言觀色，學會站在顧客的角度考慮問題，并提供相適應的個性化服務。另外，原始李餐飲企業應該在“進店之前就餐之中離店之后”的整個過程中，圍繞情感進行深度營銷，讓顧客始終都能對原始李餐飲企業提供的情感體驗深有感受。
3.豐富思考體驗形式，激發消費者思考興趣
思考體驗的形式應該多種多樣，并且具有創意性才能成功激起消費者的興趣。原始李餐飲企業可以抓住巴渝文化和重慶性格的主題進行思考體驗的創造，通過菜品、餐具、環境、飾品、活動等新奇而不常見的內容來吸引消費者主動思考。例如，可以用巴國古典的盤子來裝菜品、巴人禮儀模仿、古人尋酒令活動等等讓消費者感到新奇，并積極參與和思考。
4.把握群體動向，增強行動體驗全過程的驅動力
行動體驗營銷的目標是影響身體的有形體驗、生活型態與互動。原始李餐飲企業可以從主題出發，加強消費者這方面的行動體驗，例如推出新鮮又刺激的菜品嘗鮮體驗；倡導一種符合消費者個性的行為與活動；通過廣告、通過發放有意義的紀念品來倡導一種積極向上面對困難迎難而上的一種生活態度。
5.加強顧客間的聯系，培育消費圈增強關聯體驗
關聯體驗營銷就是超越了個人，超越了物質基礎，使得消費者產生對某種品牌的偏好而形成一個群體。原始李餐飲企業獨特的巴渝文化和重慶性格也可以打造重慶粉絲團體或麻辣小組等獨有的小群體，小圈子，交流各自的體驗感受，菜品選擇和評價等等。這樣的方式也讓各消費者有了很好的歸屬感和信任。
四、結論
體驗營銷是在新經濟時代萌芽而成的一種新興營銷模式，有別于傳統的營銷方式，更注重消費者的精神感受。餐飲企業在設計體驗營銷策略時應使用科學的調研方法了解消費者的體驗需求，圍繞一個明確的主題，設計出讓消費者滿意的體驗策略。
參考文獻：
[1][美]阿爾溫?托大勒（Toffler，A），蔡伸章未來的沖擊[M].北京：中信出版公司，2006，14-28.
[2]（美）伯恩德?H.施密特著，張愉等譯.體驗式營銷[M].中國三峽出版社，2001.35-65.
·國際性KA：如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、易初蓮花、歐尚、萬客隆、伊騰洋華堂、諾馬特、普爾斯瑪特、好又多、樂購、大潤發、屈臣氏、7－11、羅森、吉之島、百佳、華潤；
·全國性KA：如上海華聯、上海聯華、上海農工商、北京華聯、人人樂、江蘇蘇果、新一佳、樂客多、北京物美、天津家樂（家世界）、萬佳、快客、可的、天客隆；
·區域內影響力很強的系統：如山東銀座系統、河南丹尼斯等。
近年來，特別是在一些大中型城市，KA系統因其客流量大、消費者信任度高、網點多，同時利于企業或品牌展示等影響力已經成了消費品企業越來越重要的渠道。
一、 中小企業要切實重視大型KA系統的門店經營
首先，KA系統里銷售的產品對品牌的要求要比流通渠道小的多，這對中小企業是個機會，一個新創建的碳酸飲料在流通渠道可能因為品牌拉力不夠，走不動貨，但如果你進了超市，也可以與有百年品牌積累的可口可樂擺在一起同臺直接競爭的；
其次，大型KA系統的銷售費用與其它任何渠道相比都算是高的，在中小企業的銷售費用的占比也會比較高，所以中小企業應特別關注這部分費用的使用效率；
第三，中小企業鼓足勇氣，下定決心進入大型KA系統后，除了鋪貨和銷量的要求，一般都還期待著形象展示、品牌提升或市場運作水平提升的目標；
而且，KA系統都是以品類管理為基礎的，一般都有末位淘汰制，一旦你的產品銷量（或利潤）低于平均水平，輕則會要求你增加費用或貨款回收困難，重則就可能被清場，那前期的投入也會因此打水漂了；
綜上所述，中小企業一旦進了KA系統就應該切實用心經營這些門店，努力實現單店銷量的提升。
二、 那么對中小企業而言，如何能實現門店銷量的提升呢？
1. 選擇適合的KA系統
中小企業對大型KA系統一定要有選擇性的經營，因為不同的系統、不同區域內的不同門店所產生的銷量差別都很大。
對于KA系統的選擇往往要根據這個系統的門店數量、分布區域（如是否與企業主銷區域一致，利于品牌提升）、門店業態、經營狀況、競爭品牌進入情況、貿易條件、以前的合作基礎等綜合評估此系統的吸引力，選擇系統。
根據這些大型KA的配送方式和商品采購方式，決定了我們是可以與單個門店合作還是與整個系統合作。如果這個系統某個門店或區域內的某幾個門店對我們的產品有地采權，我們是可以與門店直接合作的，但大部分情況下，大型KA系統會要求直接與廠家談進場事宜的，所以中小企業與大型KA系統的合作往往是這個系統的合作，而不是其中某一個門店。
無論是直接合作的聯采（總倉配送）KA系統，還是區域內與門店直接合作的KA門店，其終端的經營都有一定的模式，本文由于篇幅限制，只就KA終端的銷量提升模式做一些探討，僅供參考。
2. 選擇適合經營的門店
企業的資源總是有限的，特別是中小企業“錢要花在刀刃上”，必須事先對KA門店進行深入的研究，對當地的消費習慣、門店所處的地理位置、門店的人流量、門店內同類產品的競爭情況等信息進行深入分析，找到最適合企業產品銷售的門店。
KA門店選擇總的思想是：應該關注區域內銷售額靠前的門店，如果有總部直接合作的系統應該涵蓋直接合作KA跨區域門店；實際選擇時，可以選擇當地零售市場銷售份額最高的門店、選擇當地本類產品銷售額排名靠前的門店、選擇當地競品銷售最好的門店以及當地門店人氣最旺的門店或當地位置最好的門店。
3. 選擇門店經營品項的組合
一般來說，企業的產品都有很多品類（品項），而每個品類或者品項（SKU）的包裝、規格都應該面向一定的細分的消費群，它們對企業而言承載的作用也不一樣，有的是用來豎立品牌的，有的是賺人氣的，有的是獲利潤的，有的是針對競品的策略性產品等等，通過一段時間市場運作后，產品的市場接受程度也有所不同，總部應該結合產品戰略確定必須銷售SKU的種類和數量，而區域應結合當地消費習慣、當地KA門店競爭狀況、季節性產品銷售走勢等選擇可銷售SKU，從而確定具體門店的SKU組合。
KA系統管理是以品類管理為基礎的，比如條碼費、排面大小等都是按產品分配的。中小企業也必須有能力與之匹配，針對SKU組合，企業的營銷工作可以做的更細，比如具體到某個區域的SKU組合指導，具體到某個重點門店SKU組合等，并且要把銷量及費用目標分解到每個SKU上。
4. 做好門店庫存及配送管理
大型KA系統一般都有比較苛刻的退貨要求，另一方面對斷貨責任要求也嚴格，特別是在促銷期，這一點在合同上會有約定，而且他也會押你的貨款做擔保。當然，從企業的角度來說，我們也不希望出現斷貨而影響銷售。所有這些都需要企業（或委托經銷商）人員對KA系統門店的庫存（門店庫存和貨架庫存）密切關注，嚴防即期品或斷貨情況出現。
在實際操作中，應圍繞KA系統門店的訂單來開展工作。KA門店如果是自動下單，則要求企業（或委托經銷商）的訂單員能對門店訂單及時跟蹤、注意對送貨清單和KA系統對賬單跟蹤以及門店貨架、周轉倉庫存管理，提高銷售預測能力；KA門店如果是手動下單，則企業應有對門店“固定巡訪”制度來保證訂單的滿足率。
5. 做好KA門店的陳列
對供應商而言，門店最珍貴的資源就是貨架空間。企業應當在有限的投入下，盡可能多的獲取KA終端門店內的貨架、端架、堆頭、端頭等稀缺資源，我們的產品必須有大的視察沖擊力，才可能促進更多的沖動型購買。
5.1 制定陳列的考核標準，確保貨架陳列的良好表現
企業要培訓業務人員（理貨人員）有關陳列的基本知識，結合不同KA系統對陳列的要求制定企業對陳列考核的標準，如集中陳列、垂直陳列、重點品項突出等，確保貨架陳列的良好表現。
5.2 爭取特殊陳列，多點展示
KA門店內陳列的形式有多種，除了正常的貨架陳列，我們應該爭取在KA門店內做些特殊陳列，即多點陳列，如端架、堆頭、專用陳列架、掛條、包住、包墻等進一步增加產品陳列的面積，吸引消費者的關注，但這一般是要付一定費用的，企業人員在設計特殊陳列時在核算投入/產出比。
5.3 做好付費陳列設計
企業在做付費陳列的時候，一定要注意費用的使用效率，以下是付費陳列設計參考項，以供參考：
·陳列目的：品牌宣傳、產品展示、攔截競品、維護客情；
·陳列品類：銷量最大的品類、新品類、正做廣告的品類、有推廣資源的主推品類；
·陳列品項：銷量最大的品項、銷量最小的品項、品類下所有品項、知名度最高的品項、包裝顏色最鮮艷的品項；
·優勢陳列位置：靠近進門口或結賬處、主通道中央/盡頭/拐角處、本品類區前部、主競品相鄰；
·陳列面積：KA門店本品類經營面積、企業進場SKU數、競品SKU數及陳列面積；
·陳列形式：端架、端頭、堆頭、紙架、收銀臺、掛條、包柱；
·陳列組合：排位、排序、排面；
·陳列時間：時間長度、期間（節假日、促銷期）；
·陳列費用規劃：陳列期間銷量增長額與陳列費用之比。
5.4 “固定巡訪”維護門店陳列表現
企業應有“固定巡訪”制度來保證對大型KA系統門店的維護，這其中就包括理貨，理貨員要明確排面不是靠花錢買的，而是理貨員一點點“搶”來的，不是賣場給你三個排面你就能保證有三個排面的產品展示，更多的時候是靠我們一點點與賣場討價還價爭取的，如借助促銷活動爭取優惠陳列條件或優勢陳列位置或利用其它品牌下架、清場的契機，向門店要求擴大陳列面積等，還有是我們與競爭對手一點點“搶”過來的，是平時理貨時“多拉一個排面”這樣的小動作實現的。
6. 助銷、促銷提升銷量
6.1 助銷創造購氣氛，引導沖動型購買
在產品陳列的同時企業應該合理搭配使用一些助銷物，如貨架貼、小立牌、跳跳卡、易拉寶、產品宣傳單張、折頁等，這些助銷物一般成本較低，但使用得當，它們可以創造購物氣氛，引導沖動型購買，從而提升銷量。
6.2 開展主題促銷，進行終端攔截
KA門店內的促銷活動是必不可少的。企業在投入促銷活動時同樣需要考慮現有的資源配備狀況，并選擇好的促銷時機、促銷手段，做好現場氣氛的營造，才能達到好的促銷效果，實現對競爭的終端攔截。以下是設計主題促銷方案的一些參考項，以供參考：
·促銷目的：為什么要搞這次促銷?要達以什么目標?
·促銷主題：以什么主題向消費者、終端展示？
·促銷產品：促銷哪個/些SKU？
·促銷檔期：什么時間做？持續多久？
·促銷地點：在哪個KA，哪個KA門店，在店內還是店外？
·促銷形式：采用什么形式？（特價、買贈、捆綁、獎券、抽獎、積分、換購、聯合促銷等）
·促銷道具：需要哪些道具？（海報、禮品、樂隊等）
·促銷的執行辦法與步驟：執行時要采取什么步驟，要點是什么？
·促銷費用預算：要花多少錢？（人員費用、終端費用、道具費用等）
6.3 促銷員管理
雖然企業銷售費用有限，但在大型KA終端上導購員往往是形勢所逼、在所難免的。這一部分企業投入的費用較大（促銷員工資、KA門店人員管理費等），但導購員的業績卻相差很遠，中小企業要充分重視KA門店促銷員的管理，特別重視以三個方面：
·要選擇綜合素質較好的人員。如是售點所在地人或會當地方言、有一定的導購經驗、溝通主動型、勤奮吃苦，責任心強，具備理解和填寫相關銷售報表的能力；
·對導購員要進行全面的培訓。企業要對導購員進行產品知識、銷售技巧、門店管理、客情維護等方面的培訓；
·制定完善的導購員激勵機制。他們的薪資水平應該能經得起他們與其它導購橫向比較，畢竟這是他們的主要需求，另外要注意精神激勵，如優秀導購員評比等。保障與維持他們良好的精神風貌，因為他們是代表企業直接面對消費者的，是真正的前線人員。
7. 維護與KA門店的客情關系
與KA系充各層級人員建立良好的客情關系，是開展業務活動必要的基礎，包括KA終端的采購人員、各級店內管理人員、終端門店理貨員、倉庫管理員、收銀員、財務人員等建立了良好的客情關系后，你的各項費用（如購買堆頭）會得到優惠、各項工作（如訂單、對賬等）會得到支持。
三、 建立固定巡訪機制保證大型KA門店表現
xx經過十幾年的發展，已經在xx乃至xx有相當高的知名度，但xx裝飾有限公司xx年才進駐xx，由于進入xx市場時間不夠長，且沒有做很好的廣告宣傳，知名度還不是很高，目前在xx裝修市場上，有很多的裝修公司，其中影響力比較大的幾家分別是xxxxxxx等。目前xx裝飾行業正處于上升階段，**面臨著強大的競爭對手，如何進行“xx”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶占xx家裝市場顯得猶為迫切。
目標消費群分析
消費群定位：xx，xx分公司在xx年將高端收入人群作為重要目標效果不是很理想。根據xx裝飾xx公司XX客戶結構分析，工薪階層約占客戶總數的50％。綜合分析，xx裝飾主要目標消費群應為中檔收入人群，也就是說以中端為主，兼顧高、低兩端。
目標消費群分三類，其中第一類為中端消費群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據人數最多，是具有相對穩定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出xx裝飾x式風格（時尚、前衛、藝術化、人性化），而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類為高端消費群，年齡在35—50歲之間，經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭，目前xx家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業都低一些，同時在裝修質量上也要有所保證，服務的承諾上要讓消費者放心，沒有后顧之憂。
營銷策略
高端做形象，低端做市場，中端做利潤。
廣告策略
1品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。
2將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。
3品牌建設與市場推廣相呼應，形成一個強大的系統工程。
4要有針對性的投放廣告，防止力量分散。
5廣告內容上要突現出“差異化”，即突出xx裝飾的優勢，力圖用巧妙的宣傳把xx裝飾打造成xx裝飾業的龍頭老大形象，并注重對其x派風格做詳細描述。
6廣告風格要大氣，具有震撼力。
媒介選擇
1、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、vcd光盤。
4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告）
5、店招
6、dm單張。
7、vip會員卡。
8、社區推廣。
9、展銷活動。
根據以上廣告策略，制定以下廣告方案：
營銷方案
廣告宣傳分兩個側重點，即品牌建設和推廣活動同時進行。
一、品牌建設
方案1 報紙廣告：首先和江南xx報或xx報、xx晚報合作開辟以“新
家居·新生活”為主題的專欄，內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。xx專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。
與此同時做xx報紙平面廣告，主要做xx的形象廣告，主要訴求點：由xx創辦，是xx人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2 店招廣告：在xx主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主
要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間
從5月初開始。店招設計上以突出xx標志和xx口號“把裝修交給我們，您放
心上班去”。店招底色為**。
方案3 戶外廣告：與**店招同時推出，建議在xx、xx、xx
三大板塊周邊戶外廣告。其中xx、xx板塊設置大型屋頂射燈廣告，xx板塊設置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起xx裝飾的品牌形象。
方案4 發票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票，假如在發票上印有xx裝飾廣告，那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點：第一，它發行量大，數量多，這樣有利于擴大影響；第二，它針對性強：一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力，要么是有權，要么是有錢，皆是我們的目標消費群，這樣，廣告就非常有針對性，能做到“有的放矢”。
方案5 電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，并能長時間留下深刻印象），
方案6 行業刊物廣告：高端消費者由于工作的關系會經常出差，出差首選的交通工具應該是飛機，針對這一特點，在xx贈送的報紙、刊物上做xx形象廣告。也非常有針對性。
方案7 電視專題片廣告：xx裝飾作為xx家裝一線品牌，裝飾質量一流、裝飾理念先進，企業文化非常有魅力，但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話，讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片，分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集，每集五分鐘共30分鐘，在電視臺非黃金時間播出。以后又將xx專題片制作成vcd，有針對性地發放。
方案8 軟文廣告：按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。
方案9 dm單張廣告：和xx郵政投遞局（或與報社發行部）合作，將印
刷精美的**dm單張（上面印有xx裝飾優惠金卡）有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。
以上方案要協調進行，廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾
上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在**市場上**的
知名度不是很高的狀況，我們在樹立品牌形象的同時，也要相應地展開有力的市
場推廣活動。
市場推廣活動要瞄準第一類目標消費群體：即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族，有穩定的收入，文化程度相對較高，希望在裝修過程中能夠體現出高品位的風格，但裝修費又不會投入太大，因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”、“以本地家裝價格，感受粵派家裝魅力。”
第二類目標消費群：為高等收入家庭。此消費群生活富裕，在資金上不用發愁，在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格，因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務，“給每一位高端業主一個五星級的家”！
第三類目標消費群：屬于低收入工薪家庭，在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷，強調****，推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點：“大排擋的家裝消費，賓館級的家裝服務”。
以下分三個方面分開闡述：
聯合促銷
策略一 與知名品牌空調經銷商進行合作（比如海爾空調），開展“買
海爾空調、送價值XX元xx裝飾金卡”活動，以空調的銷售旺季帶動xx裝飾的市場推廣。
策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處，與這些消費場所建立友好合作，通過這些消費場所派發xx裝飾vip金卡。
策略三 與中國移動、聯痛通信建立合作關系，向移動、聯通大客戶上門贈送xx裝飾vip優惠金卡。
社區推廣
在已有相當入住率的樓盤，配合社區物業管理部門做社區推廣活動，為大型市場推廣活動預造聲勢。
推廣形式：
（1）在社區門口擺上“x”展架并向過往居民派發**宣傳單（單頁）外加一個手袋（上印有xx標志及廣告語）。
（2）公司在每個社區活動現場擺上展臺進行現場裝修咨詢。
（3）在活動現場設置彩虹門、背景板、展板（樣板房展示）。
推廣時間：
以一周時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開，起到承前啟后的作用。
具體事項：
1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設計上主要突出xx裝飾的優點，體現出與同行裝飾業的差異化，附帶告知xx裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。
2、人員配置：每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規范和統一著裝。
3、社區推廣數量：計劃做20個社區。
4、社區推廣時間：xx年x月下旬、x月、x月、x月。
新樓盤攻略
新樓盤攻略目的是對新樓盤進行xx裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以后必然要想到裝修的問題，在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”，對xx的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實施方案：
（1） 選定幾個檔次相對較高的樓盤（xxxxxx山莊等）售樓部搞合作，即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的xx裝飾vip金卡，承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3％-5％。
（2） 為新樓盤免費制作畫冊、宣傳單，前提是在該樓盤指路牌上印上xx裝飾的標志和電話。
（3） 在新樓盤開張時安置大型彩虹門，上面寫上“xx裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。
（4） 在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊（折頁），體現xx裝飾風格（時尚、前衛、藝術化）。此外在送畫冊的同時，可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題，另配置2到4個具有親和力的“xx形象小姐”身穿著印有xx裝飾標志的服飾以吸引消費者的眼球。
大型推廣及公關活動
大型推廣及公關活動是營銷方案的重頭戲。***裝飾要在xx建立起***的品牌形象離不開成功的推廣及公關活動。由于大型推廣及公關活動資金投入大，涉及到的方方面面關系比較多，實施起來難度相對較大，所以在實施之前一定要慎重籌劃好。這其中要考慮到資金的預算、人員的配置、活動的時間地點、推廣的側重點及鮮明的主題性，而最重要的是具體怎么樣來舉辦？以什么樣的形式才能最大限度的調動目標消費群的參與積極性？怎樣才可以達到預期最滿意的廣告效應？
為了更好地達到xx裝飾在xx的品牌樹立、提升其業務量，我們準備實施多個大型活動，目的是為了使xx裝飾在xx一炮打響，最終成為xx家裝行業的領頭羊和常青樹。
活動一：“激情x月” xx給勞動人民一個藝術的家系列活動。
“xx”是全世界勞動人民的節日，各行各業都選擇“xx”作為營銷的重要環節，**也不例外，利用“xx”假期搞七天展銷，目的是給xx市勞動人民一個藝術的家。
時 間：x月x日至x月x日
地 點：xx廣場門口（待定）
主 題：給勞動人民一個藝術的家
現場布置：彩虹門、氣球、展架、音響、地毯、背景板、活動告知板等。
活動內容：
（1） 金牌設計師現場咨詢。
（2） 免費參觀**樣板房。
（3） 有獎竟猜！
（4） 各種互動游戲活動！
（5） 小型文藝表演
（6） 簽約客戶大抽獎！
（7）發放xxvip會員金卡。
廣告渲染：
戶外廣告：廣場沃爾瑪南墻臨時戶外廣告。
報紙廣告：xx晚報、xx晚報、xx日報、等全部同時刊登“邀請函”（請柬）——邀請廣大業主參與系列活動。
dm單份：發放5萬份dm直郵，將“邀請函”（請柬）直接投遞到業主家中的信箱中。
廣告文案：
xx裝飾，全國家裝一線品牌，由xx人創辦，是xx人的驕傲。其鮮明的x派風格，獨到的設計，一流的質量，完美的服務令無數內地業主傾倒。如今，她回到xx，要造福廣大xx人民。
在這一年一度的xx節——普天下勞動人民的節日，xxxx分
公司舉辦xx“給勞動人民一個藝術的家”系列活動，活動期間——
1、凡是全國勞模一概零利潤裝飾。
2、凡是省勞模一概 折優惠。
3、凡是市勞模一概 折優惠。
4、凡是姓名中帶“x”“x”兩個字的一概零利潤裝飾（享受全國勞模待
遇）。
5、凡是姓名中帶一個“x”字或“x”字一概 折優惠。
6、其它所有與會者一概 折優惠。
活動二：夢幻x月 xx杯“我想有個漂亮的家……”少兒繪畫大賽
“六·一”是全世界兒童的節日，普天下的父母們都祝愿孩子們能夠健康成長，**在“x·x”期間搞一個xx杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫大賽，為xx兒童有個表現自己才藝的機會，同時也是擴展“**”知名度的一個極佳方式。
時間：前期x月中旬在報紙上刊登此次活動詳細情況，x·x”xx節那天請報名參加者進行現場家裝繪畫比賽。
主 題：我想有個漂亮的家……。
地 點：xxxx
現場布置：彩虹門、氣球、椅子、桌子、背景板、活動告知板
評 委：與xxxx報（或其他報社）合作，以他們的名義請xx繪畫
界知名人士和各大高校權威美術教授聯合擔任。
廣告渲染：
報紙廣告：在xx報同時本次大賽詳細內容。
網絡廣告：在xx熱線、今視網同時大賽須知。
dm單張：發放2千份dm直郵給各幼兒園、各小學。
廣告文案：
***歡迎廣大有繪畫愛好的小朋友參加南昌**杯“我想有個漂亮的家”少兒繪畫比賽，大賽分兩個年齡段進行：第一組為兒童組（5-8歲）；第二組為少年組（9-12歲），每個組賽出前三名。
獲獎者將頒發榮譽證書并設置豐厚的獎品：
第一名：獎勵1000元現金外加零利潤裝飾。
第二名：獎勵800元現金外加 折優惠裝飾卡。
第三名：獎勵500元現金外加 折優惠裝飾卡。
“七·一”黨的生日、八一建軍節由于時間跨度大，節日時間比較短，這兩個月只做簡單的促銷，另外社區推廣也可集中在這兩個月做。
活動三：***“溫馨九月”、“燦爛十月”連環系列活動。
八月十五中秋節、九月十日教師節、十月一日國慶節三節接踵而至，是各類產品的促銷旺季。
計劃在前幾次活動的基礎上舉辦規模最大的一次連環系列活動活動，它主要是把幾個節日串聯起來，目的是為了把市場推廣活動推向。
活動分為三個環節展開。
第一環節：星藝杯講不完的“家”的故事大型征文活動。
八月十五中秋節，***圍繞著“家”做文章，開展星藝杯講不完的“家”的故事……大型征文活動。
廣告渲染：
報紙廣告：南昌晚報、經濟晚報、信息晚報、江南都市報詳細有獎征文活動須知。
網站廣告：在相關網站有獎征文內容。
dm單張：與郵局投遞單位合作在中高檔生活小區派發大賽報名表及相關活動細則。
廣告文案：
每個買了房子的業主總會有一段不同尋常的裝修的故事，在其中的酸甜苦辣只有自己明白，為了讓廣大的業主有個交流的平臺，同時也讓對文學有一種特殊喜好的人有一個表現的機會，星藝特舉辦主題為：作客**，講不完的“家”的故事……有獎征文比賽，讓更多的人們分享您家裝修的故事。
（1）凡是有興趣的人都可以參加，歡迎踴躍投稿。
（2）本次比賽不受年齡，職業、地區限制。
（3）大賽活動時間從農歷八月份開始，截稿日期為八月十五中秋。
（4）大賽評出前三名，給予豐厚的獎勵：
第一名：獎金 元，并零利潤裝修。
第二名：獎金 元，并 折優惠裝修。
第三名：獎金 元，并 折優惠裝修。
（5）凡投稿者均有精美紀念品，享受裝修 折優惠。
第二環節：“溫馨九月”省級優秀教師免費游廣州活動！
廣告文案：九月十日是教師節，教師是個高尚的職業，他們為國家培育棟梁之才，****父老的關愛，同時為辛勤勞動的園丁們奉獻一份愛心，特組織若干名江西優秀教師在教師節期間赴廣州免費兩日游：凡教師在活動期間和***公司簽約，均享受 折優惠！………
時 間：九月十日赴廣州，十二日晚上回昌
地 點：在**飛機場舉行歡送儀式。
主 題：熱烈歡送優秀教師赴廣州免費游。
現場布置：鼓樂隊、橫幅、氣球
廣告渲染：預先在各大報刊媒體刊登新聞，到各大高校選出若干名優秀教師派送邀請函。在歡送儀式上邀請各新聞媒體特約記者，在當天各大新聞媒體大肆炒作，以求轟動效應。
第三環節：燦爛十月，**盛大“家”年華。
十月一日是國慶節，是舉國歡慶的日子，有七天長假，人們普遍在這幾天都會出外游玩，所以**應該抓住機會籌劃大型活動，對于**的市場推廣會有很大作用。
時 間：國慶七天
地 點：八一禮堂或財富廣場門口
現場布置：展臺、背景板、地毯、臨時換衣隔間布置、音響、氣球
活動內容：
1、***時裝秀：**特舉辦一個把**裝飾樣板房圖案印制在服飾上為
主題的別開生面的“**樣板房時裝秀”。時裝設計為：時尚篇、古典篇、簡約篇、豪華篇、細節篇、綜合篇。這種活動非常有特色，一定會在南昌引起轟動！
2、聯歡活動：***公司與業主現場聯歡。
3、現場咨詢活動。
4、其它活動。
廣告渲染：
報紙廣告：預先在南昌晚報、江南都市報、信息晚報上新聞。
戶外廣告：在八一廣場懸掛臨時布幔廣告。
dm單張：印制一萬份dm單張在各主要街道、商場派發。
大型活動就做到國慶節基本告一段落，后期的十一月、十二月、元旦主要是做一些廣告宣傳的后備信息整理工作-----密切關注廣告所產生的效應，收集消費者反饋意見資料，進行市場情況調查，以評估本次策劃對品牌形象的建立和業務量提升的有效值有多少。在報紙也可一定的軟文廣告以鞏固**裝飾在人們心中的印象。
營銷效果預測
**糧食產業基礎薄弱，城區糧食企業發展空間有限，倉儲設施和加工設備比較落后，亟待改善。因此，搶抓機遇，對接政策，拓寬思路，開拓創新，統籌規劃糧食產業經濟發展，加快糧食產業園區建設，不僅是糧食市場放開和國有糧食企業改革后發展糧食產業的必然要求，也是新形勢下重塑糧食行業形象，振興糧食產業經濟的必然選擇。遵照省政府關于加快糧食產業園區建設的部署，經充分調研論證，我局提出了適合淮北實際的園區建設思路：統籌規劃、分類指導、重點推進。一是以糧食行政主管部門為主導新建園區，二是以民營龍頭企業為依托擴建園區，三是發展縣域民營糧食加工基地過渡為園區。經過不懈努力，目前園區建設勢頭較好，成效較為顯著。
（一）以市糧食局為主體的新建園區進展順利。
1、**糧食物流中心項目。定位在糧食購銷倉儲、加工、商務、物流于一體，占地150畝，總投資7500萬元，分三期三年完工。一期工程（20**年8月－20**年6月），建設三棟倉庫，容量0.5億斤，加上工藝設備、輔助工程等，概算3000萬元（含土地征用費）。二期工程（20**年7月－20**年3月），建造交易場所198套、電子商務樓、散裝散運配套及附屬設施，概算2000萬元。三期工程（20**年3月－20**年12月）建造0.3億斤容量倉庫、0.7億斤淺圓倉以及收發系統、面粉精細加工廠和配套設施等，造價為2500萬元。目前一期工程正在建設中。
2、百善農產品加工園項目。為**三堤口糧食收儲中心退城進郊項目，選址在濉溪縣百善鎮，總規劃面積75畝，總投資2000萬元，一期工程征地50畝，新建1.5萬噸倉容和日產300噸面粉加工企業及辦公樓附屬工程；并預留二期發展用地25畝。三堤口糧食收儲中心原有25畝土地的土地出讓金按有關政策全部返給企業，用于企業改革和糧食產業發展。利用外商看中三堤口糧食收儲中心的契機，對該糧站進行易地重建，按經濟、適用、便于管理的原則，變舊為新、變落后的倉儲設施為先進的倉儲設施。目前，百善農產品加工園已已完成了土地平整、規劃設計等基礎工作，按照一邊抓工程建設，一邊抓項目對接的思路，三堤口糧食收儲中心和園區一墻之隔的省農業產業化龍頭企業魯南集團谷王食品公司及民資外商達成了三方合作協議，即將入駐園區共同開發建設百善農產品加工園。
3、**國家糧食儲備庫項目。正在調研論證從城區退出計劃在濉溪縣開發區征地200畝，建設倉庫1億斤，配套建設鐵路專用線，并以儲備庫為依托，實現購銷儲、糧深加工的聯合鏈接，預計總投資1億元。
（二）以民營龍頭企業為依托移址擴建園區勢頭強勁。
1、天宏農產品科技加工園。定位在面粉、食品、飼料加工，設計年產10萬噸優質等級粉、3.5萬噸面條、10萬噸速凍面食、20萬噸綠色飼料，總投資3.3億元，占地200畝，選址在**相山鳳凰工業園，由淮北天宏集團和湖南正虹飼料公司聯合投資。此項目被**政府列為全市重點工程。目前，該項目正在建設中，已投資近3000萬元。
2、正大源飼料工業園。定位在飼料加工，占地100畝，總投資8000萬元，已在**相山鳳凰工業園落地，主題工程開工建設，已投資2000萬元。
（三）縣域民營糧食加工基地發展迅猛。
近年來，濉溪縣民營糧食加工企業發展較快。20**年濉溪縣通過政策引導、招商引資、市場運作，吸引了一批民資投向糧食加工業。在鐵佛鎮動工興建的有康橋盛世面粉加工企業，投資4000萬元、占地50畝、年生產能力18萬噸。在百善鎮動工興建有魯王制粉三期工程，投資5000萬元、占地60畝、年增生產能力20萬噸；華強面粉加工企業投資3000萬元、占地50畝、年生產能力10萬噸；谷王公司小麥深加工項目，總投資2000萬元、占地80畝，年生產面粉10萬噸，再深加工生產淀粉和谷胺酸，目前已完成土地征用手續。在臨渙鎮動工興建的有鑫麥園面粉企業，總投資8000萬元、占地100畝、一期工程年生產能力11萬噸。在南坪鎮動工興建的有華瑞面粉企業，投資3500萬元、占地50畝、年生產能力10萬噸。以上六個項目總投資近3億元，已落實征用土地400畝，20**年完成投資1億元。另外，臺灣味旺食品加工、曦強大豆精深加工，宏大飼料、益農飼料等項目，正在洽談中。這些糧食加工項目主要分布在濉溪縣的百善、鐵佛、臨渙三鎮，發展迅猛、活力凸顯，在“宿濉永”糧食加工產業帶上漸成亮點，為以后規范的園區建設、發揮產業集聚效應打下了基礎。
（四）園區招商引資工作效果顯著。
**在糧食產業園區規劃、建設的同時，大力開展招商引資工作，以招商引資推動園區建設，以招商引資實現大項目和多元投資的新突破。20**年市糧食局共引進項目5個，吸引市外資金5858萬元人民幣。天宏農產品科技加工園引進湖南正虹飼料股份公司2000萬元。濉溪縣域糧食加工基地20**年共引進項目6個：鎮江市糧食收儲總公司投資康橋盛世面粉加工項目，投資額4000萬元；山東省魯王集團投資“魯王”制粉三期工程，投資額5000萬元；河南省永城縣投資華強面粉加工項目、鑫麥園面粉加工項目、華瑞面粉加工項目，總投資額1.45億元；上海裕豐面粉公司投資谷王小麥深加工項目，投資額2000萬元。加之引進的飼料加工項目，20**年全市完成招商項目12項，協議投資額達3.5億元，年內完成投資1億元。以招商引資推進園區建設的效果十分顯著。目前，**糧食產業園區建設呈現出外引內聯、多元投資、結構合理、資源優勢顯現、快速發展的特點。全市現有各類以糧食為主要原料的加工企業近百家，其中小麥年加工能力達120萬噸、飼料年加工能力達40萬噸，極大地帶動了糧食園區建設的發展，成為糧食經濟新的增長點。
二、糧食產業園區建設存在的困難與問題
當前我市糧食產業化經營仍處在初級階段，糧食園區建設處于啟動發展階段，總體水平不高，在園區建設中還存在一些問題與困難：
一是園區建設資金缺口較大。糧食園區建設需投入大量資金，在以糧食行政主管部門為主體的園區建設中，通過“退城進郊”所獲得的資金只能保證園區建設的初期投入，在實施過程中，城內房地產的變現較慢、較難，明顯滯后于園區建設的預期進度。園區建設的中、后期投入要靠引資和貸款，難度加大，將制約園區的建設進度和園區功能發揮。
二是園區用地征購難度大。嚴格的耕地保護政策和嚴格的工業用地報批計劃，使得糧食園區用地規模受到限制，加之農產品加工項目投資強度低、帶來的稅收少，有關部門挑肥揀瘦，增大了土地征用難度。
三是園區規劃規模小。縣區相互爭客商、爭項目，缺少區域總體產業布局規劃，現有糧食園區建設規模較小，多分散，影響了產業集聚、用地集約、功能配套效能的發揮。
四是項目起點低。從目前我市多種所有制糧食產業園區層次看，多為中、小規模企業、產品低端雷同，缺少糧深加工的大項目和優勢品牌，尚存在退城搬遷、重復建設的現象。
三、對加快糧食產業園區建設的探討
（一）充分認識區位優勢。
**地處蘇魯豫皖四省邊界，位于淮海經濟區腹地，糧食資源十分豐富。“十五”中后期以來，**及其周邊縣市糧食加工業尤其是民資糧食加工業迅速發展，宿（宿州）－濉（濉溪）－永（永城）糧食加工產業帶已初露端倪。充分認識區位優勢、發揮糧食資源優勢，統籌規劃糧食產業經濟發展，加快糧食產業園區建設，已經成為**糧食行業發展的歷史選擇。
（二）搶抓政策機遇。
近幾年來，我市的糧食園區建設取得了一些突破性的進展，省政府辦公廳《關于加快建設糧食產業園區的通知》，省糧食局把今年確定為糧食園區建設攻堅年，為糧食園區建設明確了指導思想、目標任務和工作重點。市委、市政府把建立農產品加工基地列入淮北產業基地之一，制定了一系列的園區建設的優惠政策，為糧食園區建設提供了難得的發展機遇。**國有糧食企業改革較徹底、成效顯著，是加快糧食產業園區建設的又一內部優越條件。必需牢牢抓住政策機遇，大膽作為，全面推進糧食產業經濟又好有快發展。
（三）推進措施
1、加強組織領導和上下協調。園區建設投入大、工期長、涉及的部門多、報批環節多，需要市委、市政府、省糧食局的大力支持和相關部門的協助。進一步加強組織領導，市、縣糧食局成立園區建設領導小組和辦事機構，充實園區建設項目工作人員，優先提供必要的工作條件，排定項目進度時間表，落實責任，嚴格考核。同時定期向市委、市政府、省糧食局匯報園區建設情況，爭取上級領導對園區建設的關心支持；主動協調相關部門加快各項手續報批速度，提高工作效率；主動為民營企業園區建設提供服務，使我市糧食產業園區建設有序、快速推進。
2、科學規劃，集約發展。建設糧食園區，以實行退城進郊、盤活資產、整合資源、招商引資為主要形式，因地制宜，制定科學合理可行的發展規劃，立足當前，兼顧長遠，把園區建設與現代物流規劃緊密結合起來，一次規劃，分期建設。園區建設以項目為依托、企業為主題。糧食儲備、糧油精深加工、批發交易市場、物流配套設施建設等項目要符合國家產業政策和發展方向。以發展糧油加工項目作為園區建設的主要支撐，引進先進的糧油加工技術設備，延伸產業鏈。增強自主創新能力，應用高新技術提升產業層次和水平。
3、加大建設資金籌集力度。園區建設資金要通過重組企業，整合資源來實現，通過重組、托管、兼并等形式，重新整合企業資產，盤活存量，最大限度地發揮資金使用效率。同時在園區建設中采取項目建設與資產變現同時進行，做好資產置換各環節的銜接，節約時間，提高效率。
4、注重招商引資。充分發揮**的糧食資源優勢、區位優勢和政策優勢，推介糧食產業園區，以園區為平臺，加大招商引資力度，加快國有資產與民營資金的融合，注重吸引大項目進園區，發展糧油精深加工，優化產品結構，提高產業配套能力。利用招商引資促進園區建設，使園區建設充滿后勁。
5、用足用活園區建設優惠政策。當前，國家關于新農村建設、中部崛起的決策，省委、省政府關于“兩淮一蚌”經濟發展規劃，都為糧食產業經濟提供了難得的發展空間，省政辦【20**】25號文件對于園區建設在資產置換、土地征用、稅收金融支持等方面都有明確的規定。我們要領會精神，超前謀劃，與相關部門主動協調，使優惠政策落到實處，為園區建設爭取更廣泛的政策支持。
這一年，這個月，這些天，對我們來說，注定是永遠無法忘懷的心痛記憶。
地震撕開的不只是四川盆地邊緣那個巨大的斷裂帶，更是中華民族的傷口。上萬人傷亡的代價，讓這個民族正在經受一場前所未有的考驗：反應速度，救援能力，衛生防疫，人心向背，社會穩定……每一個名詞都是一道關口，每一個命題都是一次大考。試卷已然攤開，答題者卻不僅僅是前方的救災勇士，還包括在這片土地上的每一級政府、每一個社團和每一個公民。
在這場災難面前，我們智能建筑領域的企業也紛紛伸出援手，捐錢捐物為災區貢獻自己的綿薄之力。視得安羅格朗、福建冠林、北京泰豪、研華科技、TCL集團等企業都在第一時間發起各種支援活動。全國哀悼日那幾天，行業各類網站均已素樸的黑白頁面寄托哀思，各企業組織員工進行集體默哀，QQ、MSN等即時通訊工具上的簽名滿是鼓勵、支持和關愛的語言。在這些天，一切其他事情似乎都是那么的無足輕重，只有關切災區的心一直懸著。在這次地震中，我們的一些讀者，客戶也處于災區，幾天過去終于接到他們一個一個報平安的電話后，我們不禁無比興奮，我們深知在自然的災害面前，生命最為重要，平安最為幸福!
在這次救災行動中，很多高科技的產品起到了非常重要的作用。由此，我們不禁想到智能建筑的減災設計。
智能建筑中災害的預防和防災、減災管理成為城市防災、減災管理的重要內容之一。盡管有的城市防災、減災管理應急指揮系統，已經可以把一些大型智能建筑監控系統和車站、碼頭、地鐵、機場一樣切入到城市應急指揮中心。對重要的、大型的，高層的智能建筑作為城市防災、抗災、減災的重要目標，強化了城市對災害控制的實時性。
但作為一項社會工程它還需要和城市的建設、發展、管理的構思和理念聯系起來，智能建筑和城市的現代化、數字化、信息化建設同步發展起來，智能建筑不僅僅發揮了本身功能效益，還要與城市發展同步，發揮智能建筑外延的作用，產生更多的新的功能和應用。智能建筑防災減災管理設計與體現城市災害損失“縮小效應”的城市災害應急指揮系統設計聯系起來，智能建筑給人們的安全感就愈大，社會對智能建筑的需求就愈大。反過來又進一步推動智能建筑事業向前發展……
截至本文發稿時止，四川汶川大地震已造成62664人遇難，23775人失蹤。我們渴望天佑中國，但我們也深知“多難興邦”的這個道理。每一個時代，每一個民族，都無可避免地要經受一些考驗。而在過去幾千年的歷史長河中，中華民族雖歷經滄桑，飽受磨難，但每一次都能以這個民族特有的勇氣和毅力化險為夷，戰勝困難，并在五千年后依然昂首屹立于世界的東方。關愛能讓人間更加美好，強有力的救援和領導則可幫助我們戰勝困難。所以，當冰雪阻斷歸路，我們沒有放棄；當圣火遭遇屈辱，我們團結反擊。如今，當地震撕裂大地，我們仍要以這樣一種聲音告訴世界：中國人將依然與堅強同在。加油中國!
數字社區國家標準宣貫、試點工作在長沙啟動
(本刊訊)由長沙市建設委員會組織的《建筑及居住區數字化技術應用》系列國家標準宣貫培訓會近日在長沙舉行。
我國建筑數字化產業仍處于初級發展階段，為使制定后的《建筑及居住區數字化技術應用》國家標準被更好地執行，住房和城鄉建設部計劃在全國30個省市開展宣傳貫徹數字社區國家標準的工作。去年已在北京、廣州等地舉辦多期培訓，來自全國近四百名學員參加了培訓l，取得了很好的效果。據悉此次標準培訓l會在長沙舉辦還是首次。此次會議有來自行業的主管機構、物業管理機構、各行業協會、房地產商、系統集成商、設備生產研發機構的相關人員參加，以標準為平臺，整合各方資源，共同推動我國數字社區的建設及相關產品產業的發展。
此外，根據住房和城鄉建設部信息化工作領導小組“關于加強標準宣傳培訓促進建筑及居住區數字化技術應用工作的函”的指示精神，住房和城鄉建設部還在積極開展應用符合標準技術路線的產品及項目的試點示范工作，探索數字社區建設、服務及運營模式，建立推廣應用示范體系，通過實施試點示范工程推動各地貫徹執行《建筑及居住區數字化技術應用》國家標準工作。在示范工程的實施中，通過規劃、設計、施工、運行管理、工程實踐和經驗總結等，推廣先進、適用的相關技術與產品，滿足行業發展需求，促進建筑數字化產業的進步，推動建筑數字化產業的發展。
視得安羅格朗品牌推廣會在大連成功舉辦
(本刊訊)日前，“視得安羅格朗，安全居家，時尚選擇”――2008視得安羅格朗品牌推廣會的第二站在大連順利舉行。
與3月武漢首場推廣會相同的是，火爆的場面，充足的人氣，豐富的產品，專業的講解，而且大連推廣會為更好地展示公司三大品牌――Bticino智能家居、羅格朗(Legrand)、視得安(Shidean)的最新產品，以兩個獨立又相通的展廳分別進行產品展示、介紹了可視對講和智能家居的行業發展趨勢演講。
作為一個位于環渤海經濟圈的海濱城市，大連的貿易、工業、旅游都較為發達，充滿了活力，中高檔住宅鱗次櫛比，在樓宇配套產品上有高品質的需求。有些客戶盡管耳聞公司新品已久，但因為種種原因，無法親眼見到視得安羅格朗的高檔品牌Bticino智能家居系統。此次公司三大品牌在大連一亮相，其中蘊含的高品質高享受生活追求就緊緊抓住了大連各大工程商和房地產的目光，無論是產品介紹還是討論，整個推廣會的氣氛均十分熱烈，達到了理想的效果。
第二屆研華大學生軟件組態設計大賽即將開幕
(本刊訊)為充分分享工業領先技術，激發大學生學習工程技術的興趣，全面增強大學生的工程實踐能力，培養大學生的創新能力，2008年研華“第二屆WebAccess自動化軟件全國大學生組態設計大賽”即將拉開帷幕。
研華科技作為全球電子平臺服務的領導廠商，自1983年創立以來，一直致力于工業計算機和自動化領域的創新，發展和提供高品質、高性能電子產品和服務。經過20多年的發展，研華積累了豐富的經驗，并引領工業自動化發展方向，為全球用戶提供全套硬件、軟件、客戶服務、全球后臺支持和電子商務基礎設施等解決方案。研華一直致力于精英人才的培養，為此專門成立了研華文教基金會和高校合作部，將研華在各領域的專有技術和知識帶到大學課堂。
Advantech WebAccess是技術先進的自動化軟件，采用完全的B/S架構，全部的工程項目、數據庫設置、圖面制作和軟件管理可以通過internet或intranet在異地使用標準的瀏覽器完成，支持分布式架構的監控節點，監控節點的冗余系統(SCADA Redundancy)，中央數據庫服務器及多層式網絡安全結構，在許多領域有廣泛應用。
2007年研華舉辦“第一屆WebAccess自動化軟件全國
大學生組態設計大賽”，得到了廣泛的關注，先后有四十多支參賽隊作出優秀的作品，其中青島理工大學的“混凝土監控系統”力拔頭籌，獲得冠軍。
天壇建成智能網絡廣播系統服務奧運
(本刊訊)奧運圣火傳遞和馬拉松比賽將穿過天壇公園，殘奧會火炬點火儀式也將在天壇公園舉行。為破解語言障礙這一難題，更好地為奧運服務，天壇公園建成北京首個智能網絡廣播系統。
為了使小語種國家的游客也能夠聽到親切的母語，天壇公園應用網絡技術對原有廣播系統進行全面升級改造，建立了數字廣播系統。據了解，該系統以計算機服務器和數字音源替代錄音機、CD機等傳統音源，以光纖網絡和IP控制設備替代廣播干纜，主要特點體現在數字技術運用、區域播音控制、外部語音插播等方面。智能化的控制，讓來自世界各地的游客，在通過視覺領略天壇肅穆莊嚴的建筑景觀的同時，還能在古典音樂中被神秘的歷史文化氛圍所感染，使游客觸景生情、聞聲動情。
學生研制智能家居系統亮相長沙科技周
(本刊訊)5月17日，2008年長沙科技周活動在中南大學正式啟動。今年的科技周，即是以“科技創業在長沙”為主題。在啟動式上，長沙市人民政府與湖南大學、中南大學與長沙市科技風險投資管理有限公司、長沙理工大學與湖南(雨花)環保科技產業園三組單位舉行了科技合作與科技創業簽約儀式。長沙市科技局了今年42項重大科技成果轉化項目和20項企業主要技術需求。
科技周期間舉行的青年科技創新大賽則為科技改變我們的日常生活提供了更多靈感。中南大學大二學生梁新星等人設計了一種智能環保型垃圾箱，通過紅外傳感技術和電磁驅動原理實現垃圾箱的自動開關箱蓋。而同樣來自中南大學的研二學生郭晟偉則和他的團隊一起開發了一套智能家居系統，戶主可以通過一個電話預先自動打開熱水器，而當戶主長期外出時，更可以預先設定窗簾和電燈定時開關，模擬有人在家的場景，成為大賽的一大亮點。
快思聰支持Windows Sideshow
(本刊訊)快思聰宣布其觸摸屏及控制設備將支持WindowsSideShow，從而提供大范圍的基于PC及網絡的內容，例如新聞信息、體育比賽分數、股票、天氣預報、媒體指引、電郵信息以及預約提醒等。要獲得所有的這些內容只需要與一臺Windows Vista電腦聯網就可以了。所有的支持動態文字的快思聰觸摸屏及2路設備都可以瀏覽SideShow內容，例如APAD掛墻式控制器及MLX-2手持式搖控。
Windows SideShow是Windows Vista里的新技術，無論電腦處于“開”，“關”或是“休眠模式”，它都可以支持第二個顯示屏幕瀏覽飛機留座、新聞、天氣、體育或是查閱電郵。快思聰現在通過SIMPL Windows程序向它的觸摸屏及控制器傳輸SideShow數據，包括APAD及MLX-2。
快思聰控制系統通過基本的以太網通信從任意的手提電話或是PC中獲得SideShow數據。SideShow從SideShow gadget發送數據，并顯示文本信息甚至提供部分控制功能。例如，可使用支援SideShow的快思聰控制器，進入到Windows Media Player gadget，讓用戶瀏覽歌曲列表，并直接從觸摸屏上選擇播放。
強強合作設立網絡視訊產品的接口標準
(本刊訊)日前，Axis、博世以及SONY三家企業攜手合作，設立了網絡視訊產品的接口標準，這項新標準將可提供集成商與網絡視訊設備使用者更大的便利。
Axis、博世安防與SONY宣布將共同合作，設置開放式論壇，旨在開發網絡視訊產品的全球開放性接口標準。就目前而言，對于攝像機、視訊編碼器與視訊管理系統等網絡視訊產品要如何彼此通訊，并沒有全球性的標準。這項新標準預計將涵蓋諸如視訊串流、裝置探索、智能中繼數據等接口規格。而這項整合網絡視訊產品互通性主要組件的標準架構，將在2008年1O月于德國埃森的安防展中。
這項新標準的主要目標在于整合多家廠商之間的網絡視訊設備，協助制造商、軟件開發人員以及獨立軟件廠商確保產品的可互通操作性。另外，整合的開放性標準還可以提供終端用戶更多的靈活選擇，讓他們可以選用不同廠商的產品，以便組建完全符合其需求的系統。
由上述三家企業共同設立的論壇，將開放給所有想要參與標準化作業的企業與相關聯團體使用。該論壇將于2008年第四季度完成設置，重點將放在這項標準的進一步發展，并就新技術要如何實施這方面取得共識。
“供，需”決定智能家居市場發展
日前，上海瑞訊通訊服務有限公司總經理竺敏在接受記者采訪時從“需”、“供”兩方面分析了智能家居市場發展方向，竺總表示：智能家居市場的發展與否，最根本的決定因素就是“需”與“供”兩個方面，“需”就是市場的客觀需求：“供”則是滿足市場的需求的合適產品。
從目前的現狀來看，了解智能家居的人越來越多，從行業人士向普通大眾逐步擴散，智能家居市場正處于成長階段。雖然市場發展前景良好，但產品卻不會迅速普及，主要有以下兩個原因：首先，任何事物的發展都需要一個過程，而智能家居產品真正在國內的宣傳推廣，也就是最近三到四年，在五年以前，連很多系統集成商，工程商，房地產開發商都很少了解智能家居產品，很多設計師根本不知道智能家居產品為何物，而現今已有相當數量的設計師都聽說過智能家居，并且都能說出個大概，這就是進步，所以說，時間能改變一切：就像安防行業一樣，雖然現在是一個非常成熟的行業，但是它的發展，事實上經歷了最少10年的成長期。
隨著會展經濟的泛濫，“展會，展會，只展不售”這句話似乎已成為業界公認的法則，而企業參展也僅局限于企業實力的展示和品牌知名度的提升，大多數參加展會的企業也往往是花錢賺吆喝，叫好不叫座。這樣的展會所發揮的功效也就僅僅局限于行業內部的交流，離企業參展實現銷售的初衷相差甚遠，如此展會效果也只能讓參展企業“望展興嘆”。
然而，會展的存在自然有其存在的原因。展會作為一種載體，接近了企業與消費者之間的距離，是一種全方位的溝通和交流方式。展會給企業和產品提供了一個展示平臺，也給消費者提供了更多的選擇機會。 因此，參展企業如何利用會展經濟來創造效益，如何在展會中實現銷售，已成為企業領導者們關注的焦點。
那么，如何才能在展會中實現銷售呢？參展企業只要合理的利用好展會的優勢，結合企業和產品的現狀，進行充分的籌劃，就一定能取得好的參展效果。前期，三友傳媒為A商業地產項目提供策劃，參加2004年秋季房展會，僅投入幾萬元，成功銷售商鋪80余套，銷售額近千萬元，用最低的成本，實現了最大的銷售，創造了歷屆房展會銷售的歷史新高，使該項目成為了本次房展會最大的贏家。同時，通過本次房展會，迅速為原本處于滯銷狀態的A項目重啟市場，在展會結束后的幾個月中，展會的熱銷效應得到了延續，實現了較為理想的銷售業績。
一、 合作背景
A項目是一個出售商鋪產權的商業地產項目，地處省會城市郊區，毗鄰正在開發初期的經濟開發區，交通發達，地理位置優越，具有較高的投資潛力。但是對于A項目來說，由于該地段尚處于開發初期，經濟開發區尚未入駐，項目周邊常駐人口和流動人口數量較小，對于一個商業項目來說是非常不利的。因此很多人對A項目的投資價值持懷疑態度。
但是，由于A項目的開發商對項目定位為當前比較受投資者追捧的“產權式商鋪”，即將商場進行小面積分割，然后出售單鋪的產權，并為購買商鋪的客戶代租商鋪，客戶自購買商鋪之日起即可每月收取一定的租金回報。由于這種投資方式具有較大的吸引力，2004年6月A項目經過充分準備后正式開盤，在項目開盤初期，這種低總價、高回報的產權式商鋪一經推出，便受到了消費者的搶購。然而，在項目前期火爆銷售過后，由于前期宣傳推廣不利及大學城建設的停工，A項目的銷售受到了巨大影響，這種火爆的銷售熱潮在項目開盤僅二個月便處于銷售停滯狀態。
在A項目的銷售停滯不前的情況下，開發商決定要換掉目前推廣不力的廣告公司，重新選擇一家有實力的廣告公司進行合作，在推廣上加大力度，通過有效的市場推廣來重啟市場。9月底，A項目的銷售負責人找到了在推廣方面較為知名的三友傳媒，經過初步的探討，結合A項目的現狀，雙方在項目的推廣上碰撞出了令人興奮的新思路。于是，雙方很快達成合作意向，由三友傳媒代替原來的廣告公司，負責A項目的全案推廣工作。
二、深入市場，調整策略
10月份三友傳媒正式接手A項目全案推廣工作，并成立項目組。項目雖然拿下了，但是項目組的每個成員的壓力卻是巨大的，因為這畢竟是一個已經處于停滯狀態的項目，要讓它“起死回生”談何容易。然而，有壓力就有動力，項目組成員對該項目進行的詳細的市場調研、分析和論證，最后項目組得出的結論是：項目銷售之所以滯銷，是因為消費者對項目的投資前景缺乏信心，由于目前項目周邊消費能力較低，擔心項目正常經營后的風險較大，影響了項目的銷售。因此，要想重啟市場，必須要打消消費者心中的疑慮，重新樹立消費者對項目投資的信心。這也是前期A項目一直打“投資”主題而效果欠佳的主要原因。
問題找出來了，項目組制訂了“先樹形象，后打投資”的新的推廣思路，并將項目推廣的二次啟動時間定在了10月底的房展會。10月上旬和中旬，項目組與開發商一起對A項目的形象進行的整合，確定了極具吸引力的五大業態，并根據這五大業態，在電視標版、報紙、雜志、廣播電臺、市區燈箱廣告和車體廣告等媒體上進行了前期的形象宣傳，并對銷售案場和項目建設現場圍墻進行了新的形象包裝。在這段時間內，項目組沒有打任何關于A項目投資價值的信息，而只是以塑造項目形象為主，突出項目具有經營潛力的全新業態，通過近一個月高密度、大范圍的項目新形象宣傳，使消費者對項目有了新的認知，漸漸對項目的經營前景產生了信任。
三、尋找突破點，瞄準房展會
對于商業項目來講，要想實現銷售就必須要突出項目的投資價值，這就是商業地產與住宅銷售的差異所在。在形象推廣取得了預期的效果之后，接下來就要在此基礎上推出“投資”的概念了。消費者對于投資項目，往往喜歡跟風，往往認為當前大家都關注的項目就是最具投資價值的項目，大家都不關注的項目都是沒有投資價值的，因此，商業地產的推廣一定要集中火力，在最適宜的時機推出，營造旺銷的氣氛，吸引投資者的關注，從而實現銷售。
此時，離房展會也越來越近了，房展會不僅是房地產項目展示自己實力，同行間大比拼的盛會，對消費者而言更是認識地產項目，選擇地產項目，進行貨比三家的良機，地產投資者也大多會到房展會淘金，選擇適合于自己的投資項目。房展會將會在短時間將房地產行業的目標消費群最大限度的集中在一起，因此，項目組認為本次房展會對于A項目重啟市場而言，是再好不過的時機了。此時，項目組已將全部的精力都投放到房展會上來，力爭在房展會上一炮打響，以實現我們的房展會“市場引爆計劃”。
正當項目組成員為突如其來的市場良機而歡呼時，一盆冷水潑在了項目身上：由于A項目正處在建設階段，而項目銷售的停滯導致了資金短缺，開發商要求本次房展會A項目將可能不會參加，即使參加，也不會有大的資金投入。經過項目的努力，開發商決定將參加展會的費用控制在幾萬元之內。眾所周知，房展會就是一場地產大鱷們的燒錢比賽，為了體現樓盤的檔次和實力，展區無論是從位置、布局、造型還是到材質，無不是追求檔次和視覺效果，一個展會下來，所花費的費用少則數十萬，多則上百萬，光是演出費用恐怕也有幾萬元。對A項目而言，區區幾萬元如何能在展會中嶄露頭角，成為人們關注的焦點呢？
四、資源整合，出奇制勝
只要思想不滑坡，辦法總比困難多。困難擺在面前，總是要解決的，經過項目組討論，大家一致認為本次房展會，一定要整合現有資源，打破以往各開發商進行財力大比拼，以奢華來吸引消費者的參展方式，爭取在展會中以最低的成本，來出奇制勝，巧妙地將A項目的投資優勢傳播出去。要打投資概念，首先要總結吸引消費者投資的利益點，最終，項目組將本項目的投資優勢提煉為：投資門檻低、回報穩定、回報率高、適合大眾投資。針對這一賣點，我們把A項目的目標消費群定位為在一定積蓄，想投資但無固定的投資渠道的城市小型投資者。
有了具有競爭力的賣點，如何將這一賣點有效地傳播出去是項目組面臨的又一問題。所謂有效的傳播，不是簡單的讓目標消費群知道這一投資信息，而是要讓他們接受信息后，認同我們的賣點，產生購買欲望，最終實現銷售。因此，項目組接下來要做的就是要使“投資門檻低、回報穩定、回報率高、適合于大眾投資。”這一信息更加通俗、可信度更高，才能達到傳播的目的。
于是項目組結合A項目的現狀，對A項目的資源進行整合后制定出了參加本次房展會的營銷策略：傳播造勢，利益誘導，促進銷售，重啟市場。針對制定的營銷策劃在策略實施上項目組進行了細化，以確保策略的指導性和可行性：
細化一：在傳播時間上要拉長傳播周期，以確保信息傳播的持續性。
所謂拉長傳播周期就是要使信息傳播的時間從展會開始前、展會過程中到展會結束后的一段進間內要貫穿始終，爭取做到會前傳播進行市場預熱，會上集中傳播達到、會后跟進傳播使熱銷持續。這樣會前造勢、會中促銷、會后跟進三者有機的結合在一起，保證了信息傳播的持續性。
細化二：對傳播媒體進行立體組合，以確保信息傳播的有效性。
媒體是信息傳播的載體，面對眾多的媒體要對媒體進行有選擇地組合，如果盲目地依賴單一媒體，則有可能造成信息的流失；如果無選擇地投放多家媒體，則會增加傳播成本，造成資源浪費。本次展會在高空媒體選擇上我們選擇本市的主流報紙《晚報》，該媒體是本地發行量最大的一家報紙，同時也是本次展會的主辦方，會前對本次展會進行重點跟進報道。
光靠高空媒體是不夠的，在展會過程中，信息能否及時有效地傳播到參加展會的消費者中去，對參展企業來說尤其重要。因為這部分人群就在現場，能否將他們吸引到你的展區內，就要看你的信息傳播是否到位了。因此，在地面媒體的選擇上我們決定自制宣傳工具，屆時在展會上流動發放。
細化三：在傳播內容上主打促銷牌，與其他參展企業主打形象形成對比。
在歷屆房展會中，參加展會的開發商無一不是在大打樓盤的形象，比檔次，比概念，比個性，令消費者看得眼花瞭亂，到最后也只能是走馬觀花地看看熱鬧。因此，項目組對于廣告傳播的內容決定以促銷信息為主，主打促銷牌，與其他樓盤形成反差，從成堆的廣告中顯現出來。同時，制作促銷單張在展會現場發放，使A項目促銷信息在參展消費者中傳播出去。
細化四：制作會走動的吉祥物氣模，營造現場熱鬧氣氛。
由于事前開發商已聲明對展區制作不會做大的投入，就注定展區的設計要一切從簡，如何吸引消費者到你的展區前駐足呢？此時，項目組想到了吉祥物氣模，也只能依靠這種可愛的吉祥物形象來營造現場氣氛了。屆時，可以制作數個會走動的吉祥物氣模在展區周圍巡回走動，一定會吸引大量人群，且由于氣模是在展區外走動，不會占用過小的展區空間，不影響消費者咨詢和銷售人員同客戶的洽談，無意中又擴大了展區的實用面積。
細化五、制作大、小存折，使投資概念通俗化、形象化。
基礎設施都已俱備，本次展會中推出“投資概念”如何才能讓消費者快速接受，獲得消費者的認同呢？于是項目組圍繞該項目“投資門檻低、回報穩定、回報率高、適合大眾投資。”的賣點進行討論后，有人提出對于本項目投資打個比喻來說就好比一次性在銀行存入一定的資金（購買商鋪產權），然后每月可以從銀行收取一定的利息（項目的租金回報），只是這種加報率要比銀行利率更高，但同樣具有穩定性。這句話剛說完就得到了大家的一致認同，于是一個令大家興奮的創意出來了：在展區制作一個大的銀行存折模型，將項目的投資回報分析模仿銀行利息回報寫上去，消費者從這上面可以一目了然地看到自己投入多資金，每月能收取多少租金回報。通過這種方式A項目的投資優勢便通俗易懂而又清晰地展現在人們面前。
有了放在展區的大存折模型，又有人建議再制作與真正銀行存折大小相當的小存折，作為宣傳資料在展會現場發放，小存折內除了項目投資回報分析外，增加項目介紹、項目業態、項目投資優勢分析等內容，這時的小存折儼然成了一本精致的樓書。同進，結合小存折的尺寸，項目組將原來的準備要做的促銷單張制作成為精美的促銷卡片，夾在小存折中在展會現場同時發放，由于這兩種宣傳品制作精美，于是避免人們在接到宣傳品后順手丟掉的現象。
細化六：推出特價商鋪，讓利促銷，拉動銷售。
做了這么多銷售鋪墊，最終消費者能買賬嗎？當消費者對A項目的投資價值產生興趣，并認同后這種投資模式后，如何才能讓他們產生必須要展會期間購買的欲望呢？要刺激消費者的即時購買欲望，必須要讓消費者感到即時購買會得到平時購買所不能得到的利益、且這種利益只有在這個時間范圍內才能實現。
于是，項目組決定找出A項目當前總價值最低的十套商鋪，作為特價商鋪推出。這種特價商鋪，從價位上非常有吸引力，一定會在消費者中引起搶購風潮。可以進行炒作，以引起消費者的關注。
五、成功引爆市場，成為最大贏家
按照前期展會營銷策略的指導，展會前一星期，主辦方為參展企業在《晚報》上做了一個房地產廣告專刊，本專刊夾在報紙中同步發行，因此發行量很大，也深受消費者的關注。正如項目組所預料，各房地產企業在專刊上都打出了參展項目的形象廣告，只有A項目打出了以促銷為主題的廣告，同時在廣告中注明了項目展區的位置，以便于消費者尋找。同時，由于大多數參展項目為住宅項目，打的都是居住理念，而只有A項目打的是投資理念。因此，使A項目的廣告版面在本期房地產廣告專刊中顯得格外醒目。廣告一經播出，賽前就有很多消費者打來電話咨詢，要求提前訂房，而銷售人員卻欲擒故縱，聲稱該優惠措施只有在展會期才能享受，屆時請到展會現場購買，為展會現場的搶購打下了基礎。會前的信息傳播取得了預期的效果。
展會前三天，項目組開始了布展工作，由于考慮到成本問題，展區設計在造型和用材上都進行了簡化。為了更好的在現場促銷信息，項目組將展區的立柱進行了加寬，于是4條立柱便成了4個廣告牌，于是項目將促銷信息打在了近5米高的立柱上，使促銷信息變得格外醒目。印有A項目投資收益分析的大存折也放到了展區的最前面，并配有銷售人員現場講解；作宣傳資料發放的小存折和印有促銷信息的促銷卡片也都準備到位；吉祥物模型出訂做完成，并聘請在校大學生做兼職，展會期間鉆到氣模里面在展區周圍走動；項目組還在展區前放置了音響，播放項目的專題片，以吸引人氣；同時，從售樓處拉來4組桌椅放在展區內，以便于銷售談判。
萬事俱備，只欠東風。對A項目具有轉折意義的房展會如期而至。展會第一天，會前通過電話咨詢要求定房的客戶便早早地來到了展區前，與銷售人員進行談判，現場氣氛火爆，看到如此場面，銷售人員的積極性高漲，談判顯得格外投入。由于促銷人員在展區內流動發放小存折和促銷卡片，消費者看到如此新穎的宣傳資料，大都仔細閱讀，大批的準客戶被吸引到了展區前。同時，吉祥物氣模也發揮了作用，它可愛的時而揮手，時而走動，吸引眾多消費者前來合影留念和駐足觀看，為展區增加了人氣。
第一天推出的10套特價商鋪被搶購一空，為了再一次營造搶購風潮，項目組決定再加推10套特價商鋪，并修改了現場訂鋪的優惠政策。展區的人越來越多，要求與銷售人員咨詢談判的客戶也越來越多，由于談判桌不夠，很多人都在一邊等候。于是項目組將展區內的接待臺移動到展區前面，在展區內又增加了4組桌椅，這時原本不大的展區，被談判用的桌椅全部擠滿了。這樣的火爆場面一直持續到了展會的第三天，也就是展會的最后一天。在最后一天下午，很多參展商都在準備撤展，而A項目的展區內仍有消費者在咨詢，于是A項目便成了本次展會撤展最晚的一個。
展會后，按原計劃項目組在推廣上進行了跟進，在報紙上加推了一個整版的廣告。其中半版以軟文的形式對A項目在展會期間取得的成績進行了炒作，提出平民化投資的概念。同時，利用半版的硬廣對A項目本次展會取得的成績進行慶賀，并加推5套特價商鋪。本版廣告投放后，便吸引了上百個咨詢電話，掀起了第二輪搶購風潮，使展會的熱銷效應得到了延續。
小結：
世界是平的，意味著在今天這樣一個因信息而緊密、便捷的互聯世界中，全球市場、勞動力和產品都可以被整個世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實現。
2000年以來，全球競技場變化是如此劇烈，企業想在抹平的世界中成長繁榮，最好學會如何順應時勢自我改變、自己調適。
許多企業的決策者――無論是何種行業、企業大小、經營者或創新者――都在重復講同一句話：“就在這兩三年，就在這兩三年。”
“就在這兩三年”，他們做了本來做夢都沒想過可以做的事，或者是做了本來做夢都沒想過必須做的事。
我相信他們講的“就在這兩三年”都是針對三大匯流：
第一匯流就是2000年左右，由于政治、經濟、科技、管理思想等方方面面的因素聚集起來共同起作用，創造了一個全新且更為平坦的全球競技場。有了全新的競技場，為了好好利用，企業和個人開始采用新習慣、新技術、新程序。本來是垂直式的價值創造，許多都改咸水平式。新場地和新方式結合起來，這就是第二匯流，把世界抹得更平。最后，感謝世界是平的，感謝新工具，十幾億人中有好多能馬上加入競爭與合作，形成第三匯流。
2000年以來，競技場變化如此劇烈，想在抹平的世界中成長繁榮，最好學會如何自我改變、自己調適。我認為，今日成功的企業都是那些最懂得三大匯流的企業，它們都發展出自己的應對之道，而非加以抗拒。以下是他們的成功法則。
[成功法則1]世界被鏟平，當你也感受到鏟過來的那股力量時，千萬別寄希望于筑墻來防御，正確的方法是：找一把鏟子，向自我的內在挖掘潛力。
吉爾和肯夫婦25年前在明尼蘇達州創辦了格利爾多媒體公司，專門拍電視廣告，也為商品目錄拍照。公司經營得不錯，有40多名員工，算是個中型企業。
但到2004年4月時，肯被生意搞得心事重重。他很清楚：世界已經被抹平了，他所面臨的競爭及價格壓力是前所未見的。
格利爾從前的競爭對手都是規模、產能相當的公司，大家用不同的方式來做類似的事。
如今則完全不同了：格利爾公司不僅要跟一直以來的對手競爭，還得跟大公司競爭，因為現在的大公司變成大中小項目都可以處理了。此外還有自己接項目的“SOHO”族，他們憑借現代化的科技與軟件，理論上也能做與格利爾公司一樣的事情。
在客戶看來，大公司雇個年輕人坐在電腦前，肯的公司雇個年輕人坐在電腦前，還是年輕人坐在自家的電腦前，設計的東西有什么不同嗎?科技與軟件賦予個人的力量是如此之大，以至于大家都處于同一起跑線上了。于是，肯有好幾個項目輸給了個人工作室。
20年來，格利爾只做攝影的美術面：配色、構圖、質感，讓模特兒在鏡頭前感覺自在。現在，公司的各個層面都承受到類似的鏟平力量：公司采用了最新的數碼攝影設備，市場跟科技逼他們自己做剪輯、影像合成、音效，還要自己做DVD壓片。以往這些都是包給不同公司做的。現在整個供應鏈抹平了，壓縮進工作者桌上的電腦機箱之中，而且客戶還拒絕支付額外的費用。
原來的專業變成一種大眾商品。隨著三大匯流，變成大眾商品的專業技能越來越多，跨越所有產業。愈來愈多的作業變成數字化、虛擬化、個人化，變成標準化，就有更多的技能變簡單，變得人人可上手。
當大家都一樣，供應充裕，客戶有太多選擇，選誰都沒差多少，這時，你就成為一種大眾物資。你變成了再普通不過的“香萆”。
很幸運，格利爾的應對之道是唯一的正確選擇：鏟子，而不是墻。肯跟合伙人挖掘自己的內在，鎖定公司真正的核心能力，作為推動公司在抹平的世界向前走的動力來源。肯說：“我們現在賣的，是洞見、直覺和靈感。我們賣有創意的解決方案，我們賣個性。現在我們專心做那種不能被數字化的事情。”
以前許多公司是“藏在科技背后”。你可能很棒，但不必是世界最棒，因為你不會想到自己要跟全世界競爭。遠處有地平線，人眼是無法超越的。但只在短短幾年間，我們的競爭對手就從隔一條街變成隔半個地球。三年前都沒想過的競爭對手，現在我們遇到了。現在大家都有著同樣的工具，也看得見別人在做什么。你必須成為最棒的，做最有創意的思考者。
香草已經不配上桌了，你得拿出一些有獨特口味的東西。從前的重點是你能做什么，現在的重點則是創意與個性。想象力最重要。
[成功法則2]小應該做大。小公司想要發展，就要學會做大。關鍵就在盡快學會怎么利用新工具，參與全球競合，把事業搞得更遠、更快、更廣、更深。
1982年，約旦人法迪跟朋友合伙，創辦了阿拉伯世界的第一家本土快遞公司Aramex，在中東搞快遞。當時的阿拉伯世界只有DHL一家全球性快遞公司。法迪去找當時在中東沒有設點的美國公司，如FedEx和Airborne Ex-press，說可以當他們的加盟商。
阿拉伯人的公司最懂中東，曉得如何克服中東特有的種種不便。Airborne有正面反應，法迪就利用這一點建立業務，把一些貨運小公司購并或進行結盟，由埃及到土耳其，一直到印度、巴基斯坦，伊朗，創造出自己的地區網絡。
Airborne不像FedEx那么有錢，可在全球設點，所以Airborne聚集大約40家像Aramex的區域供貨商，組成一個虛擬的全球快遞網。加盟商取得的是全球快遞網中的一席之地，有可以跟FedEx或DHL一較長短的電腦化查詢系統。當時他們靠自己是不可能有這兩樣的。
一切運作順利，Aramex主宰了整個阿拉伯世界的快遞市場，生意興隆。1997年，Aramex在納斯達克上市，成長到年營收近之億美元，員工3200人，業務全是來自民間，這在阿拉伯世界是極不尋常的。
2002年，法迪找了一家迪拜的私募基金，把Aramex私有化。他當時不曉得做這一步的同時世界也正在抹平。有一天他突然發現，自己不僅有能力做新的事情，還必須做以前做夢都沒想過的事。
法迪第一次感受到“世界是平的”是在2003年。Air-borne居然被DHL收購了。Airborne宣布，自2004年1月1日起，本來的加盟伙伴便不能再使用它的電腦查詢系統了。再會了，大家自求多福吧!
世界的抹平讓Airborne這個大塊頭可以變平一點，也讓Aramex這個小塊頭可以往上一步，取代大塊頭。在Air-borne宣布接受購并，解散聯盟時，法迪就召集主要加盟伙伴在倫敦開會。做的第一件事情就是成立新聯盟。Aramex保證研發新的基于互聯網平臺的查詢系統，在Airborne的系統關掉以前就會建好，開始運作。
這等于是宣布，Aramex這個小鼠要取代大象了。法迪的小公司不僅可以在阿曼做Airborne能在西雅圖做的相同的事，還會去找更多的全球伙伴，填滿Airborne留下的洞。法
迪在招商時說，他聘用約旦的人才做一切后勤，成本只會是聘用歐美人才的零頭。Aramex不是聯盟里最大的公司，但卻取得了主導權。
如何反應這么快，靠三大匯流。
首先，約旦年輕一代的軟件與工業工程師已經成長起來，步入鏟平的競技場。他們發現，一切可以用來做大事的合作工具，他們手邊都有，跟Airborne在西雅圖的完全一樣。工具要怎么用，全憑他們的精力與想象力。事實上，通過互聯網為加盟伙伴做后勤，比大家各自與西雅圖連線有效率多了。像Airborne那種中央管理式的架構，要改成與互聯網連接，反而吃力。
其次，Aramex沒有舊時代留下來的過時系統需要更新，可以直接上網，運用最新的互聯網科技。大公司花幾百萬美元做出來的龐大系統，Aramex花小錢就能做出來。加盟商都可以通過Aramex的系統在網上建立自己的客戶資料庫，進行自己的追件和查件，做這個新的虛擬全球貨運網的一分子。如今，Aramex有了40多家加盟伙伴。
[成功法則3]大應該做小。大公司要在抹平的世界里蓬勃發展，就要學會讓客戶做大，自己則做小。
最聰明的大公司了解到：三大匯流允許企業跟客戶之間全新的方式合作。這樣企業可以做到很小很細致的服務。做小的方式并不是鎖定每個消費者提供個別服務。那是不太可能的，也太貴。聰明的大公司是把業務盡可能變成一張自助餐臺，也就是創造出讓每個客戶自己服務自己的平臺，依他們自己的方式、步調、時間、品位選擇。等于是把顧客變成員工，同時還要讓顧客掏錢買消費的樂趣!
比如星巴克，根據它的點選單，可以調制出1．9萬種不同風味的咖啡。換句話說，星巴克讓顧客依自己的喜好設計自己要喝的飲料。星巴克選擇跟顧客合作，讓顧客做大，自己做小。
“以大做小”的另一范例是網上券商E＊Trade。這家公司的CEO卡普蘭解釋說，E＊Trade之所以能提供細膩的服務，就是當初認識到，互聯網泡沫再破滅，整個喧囂的背后其實有很重要的事情發生，就是網絡創造出“企業與消費者接觸的全新平臺”。
留意趨勢的企業都了解，自導型消費者(self-directedconsumet)已經誕生。網絡等抹平世界的工具已經讓每一位消費者都可以依自己喜好的價格、經驗、服務，量身訂做產品。大企業只要在科技及流程上做好調整，給自導型消費者更大的自由，讓消費者做大，企業自己就能做得很小。企業可以讓消費者感覺：每一項產品或服務都貼近他的特別需求，是專為他一人定制的。事實上，企業只是擺出一張數字化自助餐臺，讓消費者自己來選擇。
在金融業，這種做法已帶來深刻的改變。過去，金融業是由大銀行、大券商、大保險公司主宰。業者告訴你，你會得到什么，如何得到，何時何地得到，該付多少。顧客雖然不喜歡銀行對待自己的方式，但也別無選擇。但世界抹平了，有了網絡，消費者感受到他們可以擁有更大的掌控權。消費習慣越調整，從書店到金融業者的各種廠商也越需要改變，需要提供掌控的工具給消費者。
卡普蘭說，網絡股大跌時，E＊Trade也不能幸免。但私底下，消費者已經嘗到權力的滋味。一嘗到就不一樣了，從本來的企業掌控消費者行為，變成消費者掌控企業行為。做生意的規矩變了，你不加以回應，不提供顧客想要的，別家就會提供，你就會出局。
金融業者曾努力做大，現在則都努力做小，讓顧客去做大。E＊Trade并不自視為銀行、券商、融資等不同金融服務的集合，而是為自導性最強的金融消費者服務的一種整合體驗。三四年前，客戶上E＊Trade的網站，會發現證券戶在一頁，融資戶在另一頁。如今，客戶在同一頁就可以看見自己的所有賬戶。
[成功法則4]最好的企業將是最好的合作者。在抹平的世界中，愈來愈多的任務都必須通過企業內外的各種合作來達成，道理很簡單：未來的價值創造，無論是科技、營銷、生物醫藥、還是制造，都會變得復雜之極，絕非單一部門或單一企業就能掌握。
下一波創新一定會交又用到許多不同專業的先進知識。每一個領域的最尖端都越來越專業化。大部分的情況，一家公司或一個部門的專業都只對業務或社會挑戰的很小一塊兒有用。所以，有價值的新突破一定要融合許多小顆粒的專業。合作才會如此重要。
舉個刺激點的例子：電玩。長久以來電玩的配樂都是外包的。后來業者發現，配樂如果配得好，不僅電玩可以賣得更多，配樂還能單獨出CD或提供下載。所以有些電玩大廠就自設音樂部門。有些藝人也認定，要宣傳音樂，給電玩當主題歌要比電臺播送有效得多。
抹平的世界連接的知識庫越多，專業就分得越細，將不同專業重新組合而產生的創新就越多，管理跨業合作的能力就會越重要。
也許，要說明這種“典范轉移”之中企業該如何應對，最好的例子莫過于勞斯萊斯。
實際上，勞斯萊斯早就不制造汽車了，它的汽車部門己于1972年授權給德國的寶馬。目前它50％的營收是來自服務。1990年的時候，它的員工還都在英國，但今天已有四成員工是在英國以外。今天，勞斯萊斯的核心競爭力是以渦輪發動機為代表的動力系統。它把約七成五的組件外包給它的全球供應鏈，其余約二成五的關鍵技術組件部分則自己制造。
勞斯萊斯公司CEO約翰?羅斯認為，勞斯萊斯還有一項核心競爭力就是結盟的能力，在生產與服務領域都結盟，跟大學也跟同業結盟。“你必須有紀律，才能清楚盟友可貢獻什么，我們又該貢獻什么。”研發、供應商、產品都有結盟的市場，公司必須具備一個可以應對的架構。
勞斯萊斯對于世界抹平應對得這么好，它的做法將會是愈來愈多新創企業的準則。假如今天你去硅谷找創業投資基金，說你打算成立新公司，但不考慮外包或離岸生產，他們會馬上送客。
如今，創投業者要知道你打創業第一天，就準備利用三大匯流，就能在全世界找最聰明、最有效率的人才合作。所以，在抹平的世界中，有越來越多的公司一誕生就是全球性公司。
印度WIPRO的總裁保羅說：“以往，創業時可能會想，希望在二十年內成為跨國公司。今天則要想，創業第二天就要成為跨國公司。”現在，很多30人的新創公司是20名員工在硅谷，10名在印度。如果公司的產品不止一種，有些制造可能會在馬來西亞及中國大陸，有些設計在中國臺灣，后勤支援在印度與菲律賓，工程在俄羅斯及美國，這便是所謂的微跨國公司，也是未來的潮流。
[成功法則5]世界抹平后，第一流的公司會定期照胸部X光來保持健康，并把結果賣給客戶。
在抹平的世界里，利潤空間變成“香萆”的速度很快，所以今天第一流的公司都會定期照胸部X光，隨時界定自己的利潤空間何在，并加以強化，把“香草”包出去。
給公司照X光，就是將公司的業務拆成大小組件，投影到墻上的大屏幕，供你研究你們公司的骨骼。每個部門、功能都放在方塊中剖析，標示為成本或收入的來源，還是兩
者皆有一點：是獨特，還是別家公司也能做的香草，可能還做得更便宜更好。
通常一家公司會有四五個個組件，照X光就是要回答：你為每個組件花多少錢?你的強項是哪些?哪幾項是獨特的?哪幾項是和別家一樣的，哪幾項是你雖然有能力，卻不確定是否能勝出，因為要花很多錢?
回答完這些問題，找出四五個“熱點”。一兩個可能是核心競爭力，別的可能是你本來不知道可以好好發展的技能。其他熱點卻可能是重疊了五個不同部門的功能或服務，包出去可能更好更便宜，如果包出去所造成的不便是可以克服的，就應該包出去。
一般的公司只要有25％是核心競爭力，是有戰略意義的，是獨特的，那就很不錯了。
2004年2月25日，惠普宣布贏得印度銀行1．5億美元的外包合同，為其750家分行做好核心電腦系統的安裝及管理。印度銀行做的是所有跨國企業都做的事，將不算核心競爭力的功能外包出去，將自己不可能做到最好的功能也包出去，只是將此包給一家美國公司讓人奇怪。
惠普相關負責人表示，惠普不時招待客戶來訪，很多客戶都對在178個國家擁有業務的惠普應對世界抹平的能力刮目相看。惠普曾有多達87條供應鏈，每一條都是垂直且獨立管理，如今壓縮到只剩5條，分管500億美元的業務，而會計、賬務、人力資源等功能都由全公司統一處理。客戶都非常感興趣惠普是靠什么系統做到有效整合。
惠普看到客戶對自己的內部系統這么有興趣，有一天終于自問：“嘿，干嗎不把這個拿去賣呢?”這就成了惠普企業流程服務的核心。它幫自己照胸部X光，發現這個過程也有別人想要的東西，這就是商機。
[成功法則6]第一流公司外包是為了致勝，而非縮編。外包是為了更快、更便宜的創新，是為了成長，為了取得更大市場，為了請更多不同專長的人才，而不是為省錢而炒更多人魷魚。
LRN公司專門提供法律、規范、倫理的在線課程給大企業做在職訓練，也幫企業主管及董事做企業責任方面的咨詢。2004年，LRN與印度的MINDTREE簽下外包合同。LRN負責人賽德曼解釋說：“我把業務包出去是為了致勝，不是省錢。上我們網站看看吧。我們現有30多個職位空缺，都是知識工作。”
賽德曼的經驗正是大部分外包的重點。外包是為了取得人才，為了加速成長，不是為了省錢縮編。在安然事件后，很多企業對企業倫理教育的需求激增。賽德曼意識到，LRN和E＊Trade一樣，都需要更整合的平臺，一個一次性購足的[化界面，所有公司治理與倫理的解決方案都在里面――過去LRN給員工訓練的軟件是一套，給董事會的倫理咨詢又是另一套。
所以，他面臨的是雙重挑戰：既要讓LRN在線上法規教育的市場占有率繼續成長，又要為現有的客戶設計一個全新的整合平臺，這是需要一次科技的。而和MINDTREE合作，等于讓賽德曼有兩組團隊，一組在美國，全力守住并擴張核心業務，另一組包括LRN的印度顧問，全力做LRN成長所需的科技。
毋庸諱言，單純想省錢而把工作外移的企業是現在和未來都會有，省下的錢也只會分給股東與管理階層。只有才會以為沒有。但是，這種企業畢竟是少數。第一流企業會利用印度最好的，結合美國最好的。
英文“外包”(outsourcing，直譯為資源自外部取)這個單詞，實在該退休了。更好的單詞是sourcing(取資源)。這就使世界抹平變成可能的，也是世界抹平后所要求的。最會“取資源”的企業市場會變大，各地員工會變多，而非市場變小，員工減少。
[成功法則7]把工作包去海外的，不僅僅是那些不愛自己土地的人，有理想的人也在做。
近年世界舞臺上出現一類公益創業家，他們胸懷改善社會的大志，而且相信古人所說的方法：授人以魚，不如授人以漁。三大匯流及世界抹平對他們來說是天上掉下來的禮物。
杰瑞米?哈根斯坦本來走的是一條年輕人都想走的路，念哈佛，進麥肯錫。后來他卻跟一位同事走向另一條路：決定創辦一個非贏利事業，專做美國公司包出去的資料輸入，地點選在全世界商業環境最不友好的地方：柬埔寨。
世界抹平了才會有這種事!
2001年2月，哈根斯坦跟幾位麥肯錫同事去金邊，他們驚訝地發現，金邊有許多網吧和英語補習班，人們補習完英語卻找不到工作，即使勉強找到也不是好工作。哈根斯坦成立了一個叫Digital Divide Data的機構，在金邊設一家小小的打字行，請當地人將美國為了方便存取搜查而想要數字化的印刷品輸入電腦。印刷品會先在美國掃描進電腦，上網傳來金邊。先是請印度人幫忙訓練兩位柬埔寨的經理人；接著雇傭第一批20名的打字員，購進20部電腦，租下每月租金100美元的網絡專線。
2001年7月，Digital Divide Data開張，第一筆生意來自哈佛的學生報《哈佛深紅報》。打字員每天工作6小時，每周6天，月薪75美元，是柬埔寨最低工資的兩倍。
成立4年后，Digital Divide Data擁有了170名員工。除了《哈佛深紅報》，生意的最大來源就是非政府組織。非政府組織有許多關于健康、家庭、勞王現狀的研究，也都需要數字化。所以第一批員工已經有人離職出去創業了，去幫那些在做研究的非政府組織做資料庫設計。他們在職的時候，發現一些非政府組織需要數字化的資料，由于沒有先標準化，沒辦法迅速數字化。這些柬埔寨人就看出，供應鏈的前端還有一些有價值的工作可做，不是打字輸入，而是設計標準化的格式。
哈根斯坦說，這些在柬埔寨進行的工作沒半個是從美國移去的。這些打字工作老早就被包到印度及加勒比海去了，如果有剝奪哪里的就業，也是印度及加勒比海。10年前是不可能在柬埔寨做這種事的，近幾年才變成可能。
附：商業就是回應人類基本需求
王育琨
全球化3．0之個體全球化，是商業本原傳統回歸的時代。
作者簡介：王育琨，首鋼企業研究所所長
歷史上傳統文明的延伸往往伴隨著劇烈沖突，日益深入的全球化，正逐漸把不同種族、不同膚色、不同國家、不同區域的人們融合到一個體系中來。
每一個人都是復雜的，每一個事件都是立體的，每一個思想都是隱秘的。在紛紜復雜的“商業長隧道”中，那束能夠照亮隧道中的黑暗與曲折的“光明”，就是人類福利層次，用更通俗的語言說就是性價比。
全球化的世界是平的
當年哥倫布環球旅行，回國后向國王與王后報告說，世界足圓的，并且以這個發現而名垂青史。《紐約時報》專欄作家托馬斯?弗里德曼同樣做了一次從西方到東方的旅行，回家后他低聲告訴夫人：“親愛的，我認為世界是平的。”
在9．11以后，反恐戰爭使美國在世界上的地位和失去的影響力成為熱門議題。2004年，總統候選人約翰?克里大張旗鼓地抨擊那些“叛國總裁”將工作機會外包――突然間，外包這個議題爆炸性
地登上世界舞臺。
弗里德曼想換個視野透視一下這個現象。然而在印度，一個受訪者冷峻地望著他說：“湯姆，我得告訴你，全世界的經濟舞臺正在被夷平，而你們這些美國人并沒做好準備。”
這句話深深震撼了弗里德曼，他改變了采訪計劃，上交了休假請求，于是2005年有了《世界是平的》。《世界是平的》展示了美國專欄作家對新事物的敏銳和對歷史階段劃分的敏感。弗里德曼在書中提出了三個版本的全球化概念：
1．0版的全球化：主要是國家的全球化。從1492年至1820年，這一輪全球化將世界從“大號”縮到“中號”。那個年代的全球化是由國家帶領的。國家進行全球化的原因是因為掠奪主義、力量、自然資源，那個年代的改變動機是國家。
2．0版的全球化：主要是公司的全球化。從182()年到2000年，這段時間的全球化是由公司全球化所帶領的。全球化讓世界從“中號”縮到“小號”。跨國企業進行全球化是為了市場，為了勞動力，在這個全球化階段中，公司是全球化動機。
3．O版的全球化：主要是個人的全球化。弗里德曼宣告，從2000年開始，世界從“小號”被縮為“極小號”。這一階段的驅動力是軟件和網絡，主體則是個人，因此是個體和小團隊的全球化。這個全球化的年代，與全球化2．0和1．0都不同，將不會只有一群西方的白人群體得以參與。這一輪將會是由各種膚色、能夠隨時連上網絡的個體和人群來參與。
從國家行政疆域的擴展，到公司架構的廣域化，最后到了個人和團體參與的無邊界，一定程度上展示了人類社會的壯闊藍圖。這個新時代獨特的地方，就是這些個體和小團隊必須越來越主動以全球化的視野思考，并將自己主動置于全球化的浪潮之中。
后知后覺的中國公司
那句震撼弗里德曼的話也深深震撼了我。以這種新的視野透視中國，我們發現一大批中國企業家超越自己所需，敢想敢為，已經匯集成了一股強勢的中國力量。
大公司的全球化，是一國經濟全球化最直接和最深刻的顯現。美國雷曼兄弟投資銀行的史蒂芬博士指出，“一旦中國企業開始大舉海外并購，必將引起世界整個產業鏈的連鎖反應，中國企業的并購實力讓整個投行界震撼。”
震撼也夾帶著缺憾。在一些并購行為中，依然有著不合時宜的陳舊觀念和思維模式。TCL并購施耐德電視、湯姆遜彩電與阿爾卡特手機，提供了很好的例證。
TCL收購之前是蹲在那里仰視，被它們的品牌、技術、渠道耀花了眼。并購后，更是一如既往地高擎著收購來的品牌，很有點揚眉吐氣的滋味。可是，市場反應卻不那么樂觀。
2002年TCL收購施耐德生產線迄今一直處于嚴重的虧損狀態。還在收購之初，德國著名的《經濟周刊》總編輯、經濟學家巴龍先生就曾一針見血地指出：若要借施耐德進入德國市場，TCL還不如用自有品牌。因為施耐德在德國的社會形象是一個保守的、不斷破產轉賣的私人企業，產品還不如TCL先進。如果把TCL的超薄高精尖電視機貼上施耐德的品牌到德國去賣，德國人不可能接受。可惜這樣的聲音沒有被TCL的團隊聽進去，結果又接連收購湯姆遜彩電與阿爾卡特手機，同樣的錯誤一再重復。
聯想的轉變比較快。收購IBM公司PC業務之初，對IBM公司PC業務團隊和技術的莫名崇拜統攝了聯想上下的心理。很快，聯想高層看到了出M公司PC團隊技術創新的乏力、運作的不經濟和營銷手法的單一。
對于商業基本問題的重新檢視，使得聯想高層獲得了品牌運營的新視角，并最后下決心換帥，以重新調整公司的戰略方向。調整的直接效果是：聯想的東西便宜，又嫁接了有技術含量的Thnkpad，聯想的筆記本把高性價比的福利帶到了美國市場。
從單純品牌經營的角度上講，聯想的“去出M化”、以我為主的經營思路，與TCL的泛國外品牌化相比，有著明顯優勢。聯想品牌的全球化經營已然在“切割”中跳躍，且顯露出盡早“獨立”出IBM的征兆。在聯想去IBM化的過程中，我看到了性價比這個人本價值的回歸。今日之聯想，已經不是社科院計算所之聯想，而是已經踏上了全球化的軌道、受國際資本價值觀左右的聯想。人本價值的回歸，是聯想品牌經營的最大進境。
全球化3．0的人本情懷
時下有一種語言泡沫，言必稱創新、變革、速度、新趨勢，好像不如此就難以展示創新思維的風采。這是一種誤解。無論是國家主導的全球化，還是公司主導的全球化，都是對個體的一種異化。全球化3．0之個體全球化，是商業本原傳統回歸的時代。
商業其實就是對人類基本需求的回應。我們記得“為客戶節約每一個銅板”，這樣最樸實的思想，一下子抓住了客戶的心，在富饒的美國一舉把一個街頭小店沃爾瑪塑造成世界最大的商業帝國。“因你而變”，這種簡單透徹的理念，使得郭士納這個外行，得以去除IBM的贅肉，使藍色大象輕盈起舞。
杰克?韋爾奇的《贏》，更是訴諸人類情感的最明顯的標本。在韋爾奇看來，構成管理基礎的是四個基本原則：使命感與價值觀、坦誠精神、區別考評制度、尊重每個人的發言權。而能夠把這些基本原則貫穿起來的，是他這樣一個信仰：“世界上的每一個人都想得到發言權和尊嚴，而且應當得到。”
這種回歸人類基本情感的管理理論，很能打動人，以至于沃倫?巴菲特認為，“有了《贏》，再也不需要其他管理著作了。”
