時(shí)間：2023-05-29 17:30:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：EPON；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；服務(wù)保障系統(tǒng)；維護(hù)
中圖分類號：TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）18-0096-02
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了科技的進(jìn)步，隨著三網(wǎng)融合的成熟，現(xiàn)有銅線接入和無線接入都較難提供長距離、高帶寬的業(yè)務(wù)支持，接入網(wǎng)就成為了用戶接入城域網(wǎng)的一個(gè)瓶頸，因此固網(wǎng)寬帶的競爭也由“銅時(shí)代”邁入“光時(shí)代”。由于光纖能夠提供極高的帶寬，PON網(wǎng)絡(luò)可以為每個(gè)用戶提供較高帶寬，可以滿足任何視頻壓縮格式的視頻業(yè)務(wù)傳送需要，能在傳輸過程中提供較好的QoS保，是寬帶接入網(wǎng)的最理想手段。同時(shí)，采用PON技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，由于其點(diǎn)到多點(diǎn)的結(jié)構(gòu)，是IPTV的業(yè)務(wù)中較好的用戶接入手段之一。
1 EPON技術(shù)概述
EPON的光纖接入網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)今是很先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)接收技術(shù)了，它所包含的技術(shù)層面是以點(diǎn)到多點(diǎn)的結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行的，采用的是無源光纖傳輸，在以太網(wǎng)以上做到數(shù)據(jù)、視頻及語音的整體性業(yè)務(wù)接入，PON技術(shù)使用了物理層面上設(shè)計(jì)的，以太網(wǎng)協(xié)議的應(yīng)用是在鏈路層，其中是以PON的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，做到以太網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和接入。在接入方式上，EPON可根據(jù)不同的用戶特點(diǎn)配置多種接入和處理方式，主要有EPON+LAN、EPON+DSALAM、FTTH等等。PON的技術(shù)形成、發(fā)展和研究是20世紀(jì)90年代開始進(jìn)行的，為了技術(shù)的整合FSAN建立了發(fā)展研究的聯(lián)盟，主要是要通過研究定義統(tǒng)一，且能在世界范圍內(nèi)執(zhí)行的PON標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)90年代末，ITU-T以155Mbit/sATM的技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究基礎(chǔ)，并且對外頒布了G983系列APON（ATMPON）的研究和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)許多制造電信設(shè)備的商家都開發(fā)出了APON產(chǎn)品，不過價(jià)格很高，而且ATM的上市受到影響。
2 EPON網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難點(diǎn)
2.1 EPON設(shè)備數(shù)量龐大
EPON設(shè)備在實(shí)際的運(yùn)行中容量是很小的，它的范圍在幾線直至幾十線之間，致使接入點(diǎn)的數(shù)量非常龐大。許多城市有數(shù)萬臺EPON設(shè)備，它們分布極為分散，安裝在不同的環(huán)境中，很容易受到外界環(huán)境的影響，主要是電源的問題。
2.2 數(shù)據(jù)龐大、處理維護(hù)復(fù)雜
雖然具備專業(yè)性較強(qiáng)的EPON設(shè)備網(wǎng)管，從業(yè)者很少不能達(dá)到真正的需求，如果在運(yùn)行中出現(xiàn)問題，并且問題較多，出現(xiàn)問題的類型又十分的復(fù)雜。就造成了實(shí)際維護(hù)中還是依靠人工操作的情況，故障的監(jiān)控和處理達(dá)不到自動(dòng)化的要求，不能有效地進(jìn)行自動(dòng)化維護(hù)，這時(shí)監(jiān)控人員就要查閱很多的告警，這樣會消耗維護(hù)人員非常多的精力和實(shí)踐去進(jìn)行手動(dòng)維護(hù)，工作中維護(hù)的效率低下，不能有效地完成維護(hù)工作。當(dāng)今作為專業(yè)性強(qiáng)的維護(hù)人員非常的少，由于從業(yè)者非常的少，就不能有效地兼顧維護(hù)和設(shè)備的修理。如果總是靠一個(gè)或幾個(gè)人去管控和維護(hù)，這么大的EPON設(shè)備故障任務(wù)是十分艱巨的。
2.3 設(shè)備自動(dòng)化程度低
在進(jìn)行處理設(shè)備的故障時(shí)，由于沒有自動(dòng)化設(shè)備的使用，許多工作還是需要人工派單，具體實(shí)施時(shí)是人工派發(fā)工作，但是維護(hù)系統(tǒng)，維護(hù)人員無法完成近萬臺設(shè)備的故障和告警的接觸。
2.4 一線維護(hù)人員經(jīng)驗(yàn)不足
EPON的技術(shù)是非常先進(jìn)的，作為維護(hù)人員不可能在一定時(shí)間內(nèi)了解和熟知。如果發(fā)生故障時(shí)，許多維護(hù)人員就不具備非常有效的方法進(jìn)行故障判斷，這時(shí)還是需要人工進(jìn)入到現(xiàn)場進(jìn)行操作，從而產(chǎn)生了很多的資源浪費(fèi)和無用功。EPON設(shè)備的容量是很小的，一旦發(fā)生故障時(shí)，受影響的情況也非常輕，在維護(hù)過程中易發(fā)生疏忽的情況，很多情況下是用戶申請或投訴后才發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)的最佳時(shí)機(jī)已錯(cuò)過，這樣的情況已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)今用戶的要求，不能做到第一時(shí)間排除故障。2009年推出了EPON網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障系統(tǒng)，這時(shí)在南方許多地方的電信部門應(yīng)用非常多。其最大的功能是對EPON設(shè)備故障排查以及告警接觸和分析。對接這個(gè)系統(tǒng)和EPON設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)，做到自動(dòng)并且同步，在5分鐘以內(nèi)循環(huán)排查EPON設(shè)備的網(wǎng)管告警。如果發(fā)生EPON設(shè)備故障，這個(gè)系統(tǒng)就會在發(fā)生故障的同時(shí)獲取告警相關(guān)信息，整體且全面地分析警告的內(nèi)容，判斷出內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)生故障的原因和內(nèi)容，做出相應(yīng)的處理和維護(hù)，如局端設(shè)備故障、掉電、光纖阻斷等。維護(hù)人員還能夠?qū)@個(gè)系統(tǒng)的OLT、EPON設(shè)備、板卡、端口進(jìn)行故障診斷，這時(shí)就可以對設(shè)備的現(xiàn)場以及其他訪問設(shè)備的網(wǎng)管。此系統(tǒng)還能夠提供許多標(biāo)準(zhǔn)的接口，做到同時(shí)運(yùn)行兩種派單的模式。對接短消息平臺和短信貓，如果設(shè)備有故障發(fā)生時(shí)，自動(dòng)化信息系統(tǒng)就會分析故障的內(nèi)容和類型，并且以手機(jī)短信的形式發(fā)送到維護(hù)工作人員的手機(jī)上。如果故障被修復(fù)完成，系統(tǒng)也會發(fā)送短信告知系統(tǒng)恢復(fù)正常。它還可以支持派單系統(tǒng)，它能夠進(jìn)行自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對接，進(jìn)行自動(dòng)故障派單。該系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，與EPON設(shè)備網(wǎng)管可以分開安裝，還能夠同時(shí)安裝在一臺服務(wù)器上進(jìn)行工作，操作者就不用在安裝其他的客戶端了，只需要利用IE就能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的訪問了，操作簡單并不復(fù)雜。
3 EPON網(wǎng)絡(luò)維護(hù)策略
對接短信貓和該系統(tǒng)，經(jīng)過設(shè)置分權(quán)以及分域，把不一樣區(qū)域內(nèi)的故障設(shè)備分析數(shù)據(jù)傳送到相對應(yīng)區(qū)域的維護(hù)人員的手機(jī)上面。不過很多情況下受手機(jī)卡發(fā)送短信數(shù)量的制約，許多故障信息沒有第一時(shí)間傳送給維護(hù)人員。只有在城市以內(nèi)的移動(dòng)公司的短信操作信息平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對接，只有這樣才能解決這些問題。有效地減少了維護(hù)人員的工作量，提高EPON設(shè)備故障的處理能力，提升運(yùn)維工作效率，降低運(yùn)維成本。
4 結(jié)語
EPON接入網(wǎng)將主要采用的光接入技術(shù)已經(jīng)是當(dāng)今社會 的趨勢，最終將實(shí)現(xiàn)FTTH全網(wǎng)光纖化的接入。EPON將成為多業(yè)務(wù)寬帶光接入的主導(dǎo)技術(shù)，本文分析了EPON網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的難點(diǎn)和策略，為以后的工作奠定了理論基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1] 張奇.PON——下一代寬帶傳送網(wǎng)接入技術(shù)及其應(yīng)用[A]. 2008年中國通信學(xué)會無線及移動(dòng)通信委員會學(xué)術(shù)年會論文集[C]. 2008.
本人概況
姓名：XXX 性別：男
民族：漢 政治面目：團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士 專業(yè)：電子技術(shù)與通信 聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編：100007
教育背景
*1996.1-1996.7 在清華大學(xué)電子工程系完成畢業(yè)設(shè)計(jì)
另：其他培訓(xùn)情況
*SUN Solaris2.4系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn)
* Cisco Scaling Multi-layer lntranet(Layer 3 Switch)
*IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作培訓(xùn)：ATM交換機(jī)（8265/MSS，8285），局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274），路由器
*IBM網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)高級班：ATM（8260，8265，MSS.PNNI,MPOA),局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274）
*ECI TELECOM網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（Frame Relay)
*ECI TELECOM產(chǎn)品（NFX 7500，7300，7100Frame Relay交換機(jī)），（網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品NFX500，400）
*通過國家大學(xué) 英語 四級和六級考試，具有流利的 英語 口語表達(dá)能力
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今 XX公司
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師
Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支持
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，解答用戶的疑問，根 據(jù)用戶需求提出最佳解決方案；Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)試和系統(tǒng)維護(hù)
客戶技術(shù)培訓(xùn)，及公司內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù)：LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試過程；講解IBM AIX基本系統(tǒng)管理及高級系統(tǒng)管理、Netview、
NFS、HACMP等
曾經(jīng)參與的項(xiàng)目
設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試“吉林97工程”--吉林省電信綜合管理系統(tǒng)ATM網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)，長沙卷煙廠，錦州合作銀行，人民教育出版社信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)云南省郵電辦公信息集成系統(tǒng)，濟(jì)南廣電ATM寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、陜西有線電視寬帶網(wǎng)
*1996年9月---1998年3月 XX公司
系統(tǒng)管理員/工程師
CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)信息中心的系統(tǒng)管理
熟練掌握UNIX（SUN Solaris)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理并參與組建了CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，安裝系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)，維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)編程）
CHINAGBN 金橋網(wǎng)六城市網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)
參與各站點(diǎn)Internet網(wǎng)絡(luò)中心的總體規(guī)劃和建設(shè)及其與衛(wèi)星主干網(wǎng)的連接，對主干衛(wèi)星網(wǎng)、X.25分組交換、Frame Relay、ISDN和DDN及其相關(guān)設(shè)備有所了解
CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心Web系統(tǒng)管理員
個(gè)人簡介
[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)；局域網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
中圖分類號：TP214.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）05-0054-01
前言：隨著目前科技水平的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在人類生活中扮演的角色也越來越重要了，很多公司的正常運(yùn)行都依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)成為辦公不可缺少的工具，廣播電視各個(gè)部門越來越依賴運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)之上的各種應(yīng)用系統(tǒng)，如電視廣播信號的制作、現(xiàn)場信號的直播傳輸、電視網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)等。網(wǎng)絡(luò)上時(shí)時(shí)刻刻都在傳遞著大量的信息，而互聯(lián)網(wǎng)上病毒泛濫，如果電腦不注意防護(hù)，感染病毒，輕的丟失文件，電腦運(yùn)行速度變慢，嚴(yán)重的會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，給公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來隱患。只有確保個(gè)人計(jì)算機(jī)的長期穩(wěn)定，才能為網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。
1.局域網(wǎng)硬件設(shè)備的維護(hù)
1.1 網(wǎng)絡(luò)連線的維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)連線是局域網(wǎng)的基礎(chǔ)，離開網(wǎng)絡(luò)連線，局域網(wǎng)內(nèi)信息就無法連通。雙絞線由四對銅線組成并具有保護(hù)層，目前我國域網(wǎng)內(nèi)最常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)連線是局域網(wǎng)的血管，沒有它們，信息就無法流通。雙絞線是常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，具有保護(hù)層并且由4對銅線組成的，為減少信號干擾程序，每對線都按照一定的密度互相纏繞在一起，雙絞線的RJ-45接頭實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接。當(dāng)取絞線處于強(qiáng)電磁干擾的環(huán)境中，其數(shù)據(jù)傳輸也會首要嚴(yán)重影響導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳
輸出錯(cuò)，校驗(yàn)碼校驗(yàn)出傳輸錯(cuò)誤，反饋出錯(cuò)信息。因此，局域網(wǎng)在布線時(shí)就應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)原理強(qiáng)電線路或是具有強(qiáng)電磁的相關(guān)設(shè)備，這樣就能有效保障局域網(wǎng)絡(luò)的有序運(yùn)行。
1.2 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的維護(hù)
局域網(wǎng)連接設(shè)備由集線器，交換機(jī)，路由器組成。集線器或交換機(jī)故障檢測，集線器或交換機(jī)的狀態(tài)指示燈閃爍，如果指示燈是黃色的光，這表明在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包有堵塞情況，需要檢查是否同一局域網(wǎng)的IP地址分配重復(fù)。集線器或交換機(jī)上都有閃爍的狀態(tài)指示燈，如果狀態(tài)指示燈是黃色的光，就表明在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸中存在堵塞現(xiàn)象，此時(shí)就需要檢查是否存在局域網(wǎng)內(nèi)IP地址重復(fù)分配的情況。路由器故障檢測，使用MIB工具來收集路由信息，通過路由器的路由表、端口數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、路由器的工作溫度、負(fù)載以及路由器的資源使用情況等數(shù)據(jù)。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中，不斷檢測路由器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并及時(shí)給予警告。利用MIB收集路由器相關(guān)信息，通過路由表、端a數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、工作溫度等相關(guān)數(shù)據(jù)對路由器是否存在故障進(jìn)行判斷。一般情r下，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)會不斷檢測路由器內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行及時(shí)警告
1.3 計(jì)算機(jī)主機(jī)的維護(hù)
為了使性能更加穩(wěn)定，計(jì)算機(jī)主機(jī)的定期保養(yǎng)是很有必要的。服務(wù)器硬盤驅(qū)動(dòng)器應(yīng)該盡量選擇速度快，容量大的，從而使網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)更快。如果條件允許，我們可以給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安裝磁盤陣列卡，這樣增加了硬盤讀取和寫操作性能和數(shù)據(jù)的安全性。首先，服務(wù)器硬盤驅(qū)動(dòng)應(yīng)當(dāng)選擇運(yùn)行速度快且容量對較大的，這樣能夠保障網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)更加迅速。其次，在條件允許的情況下，可以給服務(wù)器安裝磁盤陣列卡，這樣不僅能夠增強(qiáng)硬盤讀寫牲能，還能夠保障數(shù)據(jù)安全。此外，使用包含多個(gè)處理器的服務(wù)器，能夠通過多通道智能驅(qū)動(dòng)來提高服務(wù)器性能并在一定程度上保障網(wǎng)絡(luò)性能。最后，對服務(wù)器進(jìn)行預(yù)防靜電保護(hù)也十分重要，靜電會使服務(wù)器的主極芯片受到永久性損傷。保證服務(wù)器能夠免受靜電于擾的著好辦法就是對其進(jìn)行接地措施。
2 局域網(wǎng)軟件系統(tǒng)的維護(hù)
2.1 劃分VLAN和網(wǎng)絡(luò)分段
運(yùn)用VLAN技術(shù)控制網(wǎng)絡(luò)流量是維護(hù)、優(yōu)化局域網(wǎng)的一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)。虛擬局域網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)是可以將以太網(wǎng)通信變?yōu)辄c(diǎn)到點(diǎn)通信，防止大部分基于網(wǎng)絡(luò)偵聽的入侵。局域網(wǎng)大多采用以廣播為基礎(chǔ)的以太網(wǎng)，任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的通信數(shù)據(jù)包，不僅僅可以讓這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡所接收，也同時(shí)為處在同一以太網(wǎng)上的其它節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)卡截取。按樓層按部門，劃分為小的VLAN，使病毒的可傳播范圍大大減少，使用高性能防火墻、使用防毒殺毒專用工具等。近期木馬病毒泛濫嚴(yán)重，用超級巡警殺毒軟件可以有效清理木馬病毒。
2.2 定期修復(fù)系統(tǒng)漏洞
對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的攻擊大多是利用操作系統(tǒng)漏洞，通常是非常重要的系統(tǒng)升級漏洞。Windows操作系統(tǒng)被廣泛使用，它也是被發(fā)現(xiàn)的漏洞最多的系統(tǒng)，微軟為了彌補(bǔ)漏洞，在其網(wǎng)站上提供了操作系統(tǒng)的安全漏洞補(bǔ)丁，應(yīng)該及時(shí)下載對漏洞進(jìn)行修補(bǔ)，防止計(jì)算機(jī)被感染。網(wǎng)絡(luò)中的每一種設(shè)備都要熟悉，特別是以前不常接觸的設(shè)備更是如此，如路由器、防火墻、交換機(jī)、集線器、光纖收發(fā)器等，需要明確它們的性能、作用、基本設(shè)置以及維護(hù)方法。
2.3 防止病毒入侵
目前，我們主要是使用防病毒軟件防止計(jì)算機(jī)感染木馬，但反病毒軟件不是萬能的，能夠防止所有病毒、木馬感染的軟件是不存在的，用戶往往使用防病毒軟件時(shí)，會忘記更新反病毒軟件的病毒數(shù)據(jù)庫，雖然防病毒軟件在計(jì)算機(jī)上沒有找到木馬病毒，然而這些電腦已被木馬感染。因此早期感染被發(fā)現(xiàn)相當(dāng)重要，可以避免遭受更大的損失。目前，網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊計(jì)算機(jī)主要有四種攻擊方式：一是利用性攻擊主要是指黑客攻擊用戶計(jì)算機(jī)竊取密碼并使用木馬病對用戶電腦及其系統(tǒng)進(jìn)行控制；二是拒絕服務(wù)式攻擊，這類攻擊不僅包含DOS攻擊，更加嚴(yán)重油是指分布式的拒絕服務(wù)，即對多臺計(jì)算機(jī)和網(wǎng)j連通進(jìn)行攻擊，此類攻擊主要包括利用E-mail和DNS進(jìn)行攻擊，通過劫持收件發(fā)送人信息和信息來源并進(jìn)行篡改、植入虛假信息的方式使計(jì)算機(jī)受到病毒攻擊；四是腳本攻擊，腳本攻擊主要是通過攻擊網(wǎng)頁腳本中存在的漏洞進(jìn)行傳播，最主要的腳本攻擊形式，是用戶網(wǎng)頁被篡改并不斷彈出網(wǎng)頁，最終導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰。
3.結(jié)語
本文對局域網(wǎng)的硬件和軟件設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)做了一定的討論和分析，由于廣播電視局域網(wǎng)具有自己的特點(diǎn)，所以該局域網(wǎng)的維護(hù)應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)，不斷的學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技巧，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平，保證廣播電視信號可以正常傳輸，保證千家萬戶都可以正常收看到好的節(jié)目。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；硬件故障；軟件故障；物理類故障；邏輯故障
中圖分類號：G635.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599(2011)07-0000-01
Experience Knowledge of Network Maintenance
Huang Shan
(Traditional Chinese Medicine Hospital in Fuzhou,Fuzhou350001,China)
Abstract:With today's society the rapid development of the computer, the computer has become a daily,essential business tool.The computer network is an important application of computer technology fields. Computer network with convenient,efficient,low increase in applications for the computer network to provide a work management includes the computer network construction,maintenance and services in three work maintenance is a computer network composed of the more important it is to reduce the computer network failure,the importance of maintaining the stability of the computer network method.
Keywords:Network maintenance;Hardware failure;Software fault;
Physics failure;Logical fault
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要維護(hù)中，如何才能迅速并且準(zhǔn)確地判斷出故障的位置，并快捷排除故障是至關(guān)重要的。
故障分析的一般步驟是由服務(wù)器到工作站，由外部到內(nèi)部，由軟件到硬件。當(dāng)出現(xiàn)出現(xiàn)工作站不能入網(wǎng)的情況下，可以大致判斷由服務(wù)器到工作站的問題。先確定服務(wù)器是否有問題，比如死機(jī)、無法啟動(dòng)、登錄等問題。再從工作站進(jìn)一步分析問題。當(dāng)出現(xiàn)工作站網(wǎng)絡(luò)功能失靈時(shí)大致可以判斷是外部到內(nèi)部的問題，先檢查在外部能夠直接看到的設(shè)備情況，例如電纜，集線器，接頭。再者就是檢查外置是否正常，線路是否暢通。查看完外部設(shè)備后，再檢查內(nèi)部網(wǎng)卡等。這個(gè)順序可以查清問題所在的位置，若未查清設(shè)備情況，就打開機(jī)器檢查內(nèi)部，效率會大幅降低。軟件到硬件是指在網(wǎng)絡(luò)出故障后,先從操作系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)程序,配置等方面上去找一找原因，再檢查硬件是否損壞。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障主要又可以分為硬件故障和軟件故障，所以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行分析也可以從硬件與軟件這兩方面著手。首先，對硬件的維護(hù)。聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求是定時(shí)檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、交換機(jī)、集線器、網(wǎng)線、路由器等故障。計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存、顯示器等能否正常運(yùn)行，對損壞或者臨近損壞的計(jì)算機(jī)硬件及時(shí)進(jìn)行更換。同時(shí)要查看網(wǎng)卡是否進(jìn)行了正確的安裝與配置，計(jì)算機(jī)的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致的不能正常聯(lián)網(wǎng)。再者，是對軟件的維護(hù)。這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的主要方面，具體主要包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的檢查；對集線器、交換器和路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查；對網(wǎng)絡(luò)安全性的檢測；網(wǎng)絡(luò)通暢性檢測。
二、故障定位及排除的常用方法
網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)發(fā)生位置的不同可以分為：物理類故障和邏輯類故障兩大類。物理故障，一般是指線路或設(shè)備出現(xiàn)物理類問題或說成硬件類問題。包括線路故障，交換機(jī)或路由器故障，協(xié)議轉(zhuǎn)換器故障。邏輯故障，路由器或交換機(jī)邏輯故障，下層故障導(dǎo)致路由器或交換機(jī)告警從而做出的動(dòng)作。物理故障主要是通過修復(fù)或更換故障線路、更換故障協(xié)議轉(zhuǎn)換器或設(shè)備、設(shè)備板卡等完成。邏輯故障主要是對于路由器或交換機(jī)配置錯(cuò)誤或端口參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤，應(yīng)按正確方法配置來跟正。
常用的方法如下：1.告警性能分析法：通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。需要多觀察各設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機(jī)哪個(gè)端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。2.查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法：日常的看一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志，分析設(shè)備狀況。檢查并確定了光纜、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、光收發(fā)器、交換機(jī)端口均正常。3.替換法：替換法就是使用一個(gè)工作正常的部分去替換一個(gè)工作不正常的部分，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。這里的部分可能是一段線纜、一個(gè)設(shè)備和一塊模塊。4.配置數(shù)據(jù)分析法：查詢、分析當(dāng)前設(shè)備的配置數(shù)據(jù)，通過分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常來定位故障。
三、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率措施
為了提高日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保存網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣，尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障，或者一些概率高的故障，對每臺機(jī)器都要作完備的維護(hù)文檔，以便有利于以后故障的排查。再者，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，提高口令的可靠性，并為主機(jī)加裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客程序等來防止可能出現(xiàn)的漏洞。很多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用口令來控制對系統(tǒng)資源的訪問，這是防病毒進(jìn)程中，最容易但同時(shí)也是最經(jīng)濟(jì)的方法之一。還有就是，網(wǎng)絡(luò)安裝簡單化有利于網(wǎng)絡(luò)集中管理，軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的，它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)量，而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。最后提高警覺性，設(shè)置多部防御也是很重要的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它是同時(shí)運(yùn)行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要以網(wǎng)為本，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計(jì)防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒。常見的防御技術(shù)有：包過濾路由器、雙宿網(wǎng)關(guān)、過濾主機(jī)網(wǎng)關(guān)、過濾子網(wǎng)網(wǎng)關(guān)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也變得越來越重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、低廉為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加提供了保障。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來的問題也給計(jì)算機(jī)的使用上提出了新的問題。只有切實(shí)的解決了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)問題，才能使網(wǎng)絡(luò)對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用帶來的好處發(fā)揮出來。做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)十分重要，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要的一步。
參考文獻(xiàn)：
[1]方剛.于曉寶計(jì)算機(jī)機(jī)房管理[M].清華大學(xué)出版社,2001,9
[2]古新文.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的歸類分析[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2007
[3]張繼烈.局域網(wǎng)維護(hù)及其常見問題探討[J].冶金叢刊,2002,2
姓名：XXX性別：男
民族：漢政治面目：團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士專業(yè)：電子技術(shù)與通信
聯(lián)系電話：12345678手機(jī)：1390001234
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號郵編：100007
EmailAddress：12345678@呼機(jī)：66881122-1234
教育背景
*1992.9---1996.7北京信息工程學(xué)院獲通信系學(xué)士學(xué)位
*1996.1-1996.7在清華大學(xué)電子工程系完成畢業(yè)設(shè)計(jì)
另：其他培訓(xùn)情況
*SUNSolaris2.4系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn)
*CiscoScalingMulti-layerlntranet(Layer3Switch)
*IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作培訓(xùn)：ATM交換機(jī)（8265/MSS，8285），局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274），路由器
*IBM網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)高級班：ATM（8260，8265，MSS.PNNI,MPOA),局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274）
*ECITELECOM網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（FrameRelay)
*ECITELECOM產(chǎn)品（NFX7500，7300，7100FrameRelay交換機(jī)），（網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品NFX500，400）
*通過國家大學(xué)英語四級和六級考試，具有流利的英語口語表達(dá)能力
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今XX公司
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師
Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支持
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，解答用戶的疑問，根據(jù)用戶需求提出最佳解決方案；Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)試和系統(tǒng)維護(hù)
客戶技術(shù)培訓(xùn)，及公司內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù)：LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試過程；講解IBMAIX基本系統(tǒng)管理及高級系統(tǒng)管理、Netview、
NFS、HACMP等
曾經(jīng)參與的項(xiàng)目
設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試“吉林97工程”--吉林省電信綜合管理系統(tǒng)ATM網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)，長沙卷煙廠，錦州合作銀行，人民教育出版社信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)云南省郵電辦公信息集成系統(tǒng)，濟(jì)南廣電ATM寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、陜西有線電視寬帶網(wǎng)
*1996年9月---1998年3月XX公司
系統(tǒng)管理員/工程師
CHINAGBNInternet網(wǎng)絡(luò)信息中心的系統(tǒng)管理
熟練掌握UNIX（SUNSolaris)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理并參與組建了CHINAGBNInternet網(wǎng)絡(luò)中心（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，安裝系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)，維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)編程）
CHINAGBN金橋網(wǎng)六城市網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)
參與各站點(diǎn)Internet網(wǎng)絡(luò)中心的總體規(guī)劃和建設(shè)及其與衛(wèi)星主干網(wǎng)的連接，對主干衛(wèi)星網(wǎng)、X.25分組交換、FrameRelay、ISDN和DDN及其相關(guān)設(shè)備有所了解
CHINAGBNInternet網(wǎng)絡(luò)中心Web系統(tǒng)管理員
個(gè)人簡介
具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，曾多次主持對用戶和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn)，獲得用戶和公司的一致好評。曾在電子工業(yè)部“三金工程展風(fēng)采展示會”上向來賓講解CHINAGBN專線集團(tuán)用戶解決方案。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
姓名：XXX 性別：男
民族：漢 政治面目：團(tuán)員
學(xué)歷(學(xué)位)：學(xué)士 專業(yè)：電子技術(shù)與通信
聯(lián)系電話：12345678 手機(jī)：1390001234
聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編：100007
Email Address： 呼機(jī)：66881122-1234
教育背景
*1992.9---1996.7 北京信息工程學(xué)院 獲通信系學(xué)士學(xué)位
*1996.1-1996.7 在清華大學(xué)電子工程系完成畢業(yè)設(shè)計(jì)
另：其他培訓(xùn)情況
*SUN Solaris2.4系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn)
* Cisco Scaling Multi-layer lntranet(Layer 3 Switch)
*IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品操作培訓(xùn)：ATM交換機(jī)（8265/MSS，8285），局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274），路由器
*IBM網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)高級班：ATM（8260，8265，MSS.PNNI,MPOA）,局域網(wǎng)路由交換機(jī)（8273/8274）
*ECI TELECOM網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（Frame Relay）
*ECI TELECOM產(chǎn)品（NFX 7500，7300，7100Frame Relay交換機(jī)），（網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品NFX500，400）
*通過國家大學(xué)英語四級和六級考試，具有流利的英語口語表達(dá)能力
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今 XX公司
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師
Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的技術(shù)支持
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案（局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)）的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，解答用戶的疑問，根 據(jù)用戶需求提出最佳解決方案；Cisco、IBM網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)試和系統(tǒng)維護(hù)
客戶技術(shù)培訓(xùn)，及公司內(nèi)部的技術(shù)交流與培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)基本原理及技術(shù)：LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試過程；講解IBM AIX基本系統(tǒng)管理及高級系統(tǒng)管理、Netview、
NFS、HACMP等
曾經(jīng)參與的項(xiàng)目
設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試“吉林97工程”--吉林省電信綜合管理系統(tǒng)ATM網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)，長沙卷煙廠，錦州合作銀行，人民教育出版社信息系統(tǒng)；設(shè)計(jì)云南省郵電辦公信息集成系統(tǒng)，濟(jì)南廣電ATM寬帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)、陜西有線電視寬帶網(wǎng)
*1996年9月---1998年3月 XX公司
系統(tǒng)管理員/工程師
CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)信息中心的系統(tǒng)管理
熟練掌握UNIX（SUN Solaris）操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理并參與組建了CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，安裝系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)，維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)編程）
CHINAGBN 金橋網(wǎng)六城市網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)
參與各站點(diǎn)Internet網(wǎng)絡(luò)中心的總體規(guī)劃和建設(shè)及其與衛(wèi)星主干網(wǎng)的連接，對主干衛(wèi)星網(wǎng)、X.25分組交換、Frame Relay、ISDN和DDN及其相關(guān)設(shè)備有所了解
CHINAGBN Internet網(wǎng)絡(luò)中心Web系統(tǒng)管理員
個(gè)人簡介
具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，且具備優(yōu)秀的表達(dá)能力，曾多次主持對用戶和內(nèi)部的技術(shù)講解和培訓(xùn)，獲得用戶和公司的一致好評。曾在電子工業(yè)部“三金工程展風(fēng)采展示會”上向來賓講解CHINAGBN專線集團(tuán)用戶解決方案。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。
您好！
首先感謝您們能給一個(gè)施展我個(gè)人技能與人生價(jià)值的機(jī)會。自年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理工作已有兩月有余了公司部門各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，通過兩個(gè)多月的摸索與適應(yīng)，這里現(xiàn)在已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。就結(jié)合這兩個(gè)月來對園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理情況，作以幾下幾點(diǎn)總結(jié)吧！
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能與型號。總體來說各種產(chǎn)品都有勝任當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò)工程布線方面還做的不夠完善，網(wǎng)線的架設(shè)不很合理，有些部門和房間的網(wǎng)線不通，針對這些問題我通過各個(gè)部門房間的挨個(gè)排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門房間的網(wǎng)絡(luò)全部調(diào)試成功，網(wǎng)絡(luò)間的通信已解決完畢。
2、完善了園區(qū)的電腦登記，注冊情況，使園區(qū)內(nèi)的計(jì)算機(jī)各付其責(zé)，責(zé)任到人，明確管理。
3、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)自動(dòng)獲取IP地址，全部改換成固定的IP地址上網(wǎng)。這樣就解決了對各個(gè)終端的不易管理的難題。對網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
4、進(jìn)行了園區(qū)的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的整改和清理工作，對各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個(gè)殺毒，防控軟件的升級與設(shè)置。并對一些部門的計(jì)算機(jī)操作人員定向培訓(xùn)，使他們對計(jì)算機(jī)的操作更加的熟悉，對計(jì)算機(jī)軟，硬件的日常維護(hù)有了新的認(rèn)識。讓他們對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
5、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行與管理方面，通過網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個(gè)網(wǎng)絡(luò)已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計(jì)算機(jī)都能無故障的工作。
以上幾點(diǎn)僅僅是當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計(jì)算機(jī)辦公正常化，網(wǎng)絡(luò)暢通是我最大的目標(biāo)。隨著園區(qū)二期工程項(xiàng)目的臨近，以及未來全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公和自動(dòng)化生產(chǎn)的需要。對網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴(yán)格的要求，下面是對網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)方面我作出的幾點(diǎn)計(jì)劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃在一下年中，布線能作適當(dāng)?shù)恼模赊k公樓到棉業(yè)的無線AP，換成光纖或室外無線AP，現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡(luò)是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)暢通化會有全新的改關(guān)，網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會得到改善。
2、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，計(jì)劃在一年內(nèi)能對全園區(qū)各個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)操作人員作個(gè)定期或不定期的計(jì)算機(jī)知識的培訓(xùn)。這樣通過培訓(xùn)會提高他們對計(jì)算機(jī)操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟、硬件故障的概率打下基礎(chǔ)。
3、為了便于管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃能設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)房，配置一臺管理網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器和FTP服務(wù)器，這樣在各個(gè)部門劃分好VLAN好之后，就不必再跑到各個(gè)計(jì)算機(jī)出故障的地點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù)了。能過遠(yuǎn)程的服務(wù)器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強(qiáng)的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺品牌機(jī)和高性能計(jì)算機(jī)（如財(cái)務(wù)室的上稅軟件的機(jī)器）。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機(jī)率，也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)無毒化正常工作。計(jì)劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡(luò)版本的能適實(shí)更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科技的日新月異，我國進(jìn)入了全面的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用也存在眾多安全隱患，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理是技術(shù)和管理的雙重問題，其涉及范圍廣泛，危害性大，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
一、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的內(nèi)容
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)的對象和內(nèi)容眾多，一般情況下主要從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)配置、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能以及安全等幾個(gè)方面著手進(jìn)行管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障管理是指在網(wǎng)絡(luò)的某部分出現(xiàn)故障時(shí)，管理系統(tǒng)及時(shí)迅速地找出故障原因并加以修復(fù)和排除，讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更可靠和有效。故障管理具體包含故障檢測、故障分析和隔離以及故障排除三個(gè)步驟，管理人員可以根據(jù)故障等級進(jìn)行相應(yīng)的處理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)路配置管理指合理記錄網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)根據(jù)使用需求和費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化配置。網(wǎng)絡(luò)配置管理是網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在辨析、控制以及監(jiān)控行為過程中必須設(shè)計(jì)的內(nèi)容，通過網(wǎng)絡(luò)配置管理使網(wǎng)絡(luò)性能的效率和性能都達(dá)到最優(yōu)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)性能管理主要工作是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和資源的運(yùn)行狀況和系統(tǒng)性能，包括監(jiān)聽和分析目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)性能，通過分析結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)原來配置狀況進(jìn)行診斷或再次配置和優(yōu)化，以便使網(wǎng)絡(luò)性能得到進(jìn)一步提升。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理是管理與維護(hù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，安全性一直是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的一個(gè)重大問題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用范圍越來越廣泛，所涉及的私有性和控制性要求也越來越高。網(wǎng)絡(luò)安全管理包含了授權(quán)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)訪問控制以及系統(tǒng)加密處理等多個(gè)方面。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的實(shí)現(xiàn)
（一）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密是當(dāng)前最基本也是最常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。在這種技術(shù)實(shí)施中，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成密文后再儲存，以防止其在存儲和傳送過程中被不法分子非法獲取，以達(dá)到保護(hù)信息私密安全的目的。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全性能維護(hù)的核心。
（二）防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)中最實(shí)用的一項(xiàng)，適用于各類用戶和目標(biāo)客戶，也是應(yīng)用最廣泛的安全技術(shù)。防火墻技術(shù)類似臨界保護(hù)屏障，對進(jìn)出的數(shù)據(jù)流進(jìn)行接收和過濾，不僅能一定程度上保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源不受外部黑客侵入盜取，還能保護(hù)一些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息外泄。同時(shí)，防火墻技術(shù)不僅用于計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和Internet之間的隔離防護(hù)，也能用于內(nèi)網(wǎng)內(nèi)不同安全級別的隔離。當(dāng)前防火墻的實(shí)現(xiàn)方式主要有過濾防火墻和應(yīng)用級網(wǎng)關(guān)兩種。
（三）網(wǎng)絡(luò)安全掃描和入侵監(jiān)控技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全掃描技術(shù)的主要目的是讓系統(tǒng)管理員能即時(shí)迅捷地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全漏洞，在分析后采取相應(yīng)措施進(jìn)行修復(fù)并制定措施加以防范，以降低系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。安全掃描技術(shù)不僅可以針對計(jì)算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)進(jìn)行，也可以針對Web站點(diǎn)和防火墻系統(tǒng)的一些安全漏洞實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)硬件木馬程序和防火墻系統(tǒng)漏洞的檢測，對配置上的一些錯(cuò)誤也能識別。網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)控技術(shù)主要通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)檢測來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的檢測過程中會自動(dòng)與系統(tǒng)的入侵特征數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，當(dāng)確定被攻擊時(shí)，會根據(jù)預(yù)先制定的應(yīng)對策略做出反應(yīng)，如自動(dòng)切斷網(wǎng)絡(luò)、過濾入侵?jǐn)?shù)據(jù)包以及通知防火墻系統(tǒng)進(jìn)行控制和調(diào)整等。
（四）網(wǎng)絡(luò)病毒防范技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)病毒通過網(wǎng)絡(luò)傳播其速度快并且危害性極大。在多用戶和多線程的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，計(jì)算機(jī)病毒的傳播具有更大的隨機(jī)性，雖然根據(jù)病毒實(shí)際特征其危害各有不同，但當(dāng)前的病毒大都在向破壞性更大、感染幾率更高、速度更快和隱蔽性更強(qiáng)的方向發(fā)展。對于網(wǎng)絡(luò)病毒的防范可以通過防毒軟件來實(shí)現(xiàn)，一些專業(yè)病毒可能會突破防火墻的初次過濾，這就需要專門的防毒軟件來識別。用戶可以在服務(wù)器或者個(gè)體的客戶端上安裝防毒軟件，通過定期掃描和不斷更新來對病毒進(jìn)行查殺以保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的安全維護(hù)策略
（一）增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全意識和管理隊(duì)伍建設(shè)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全涉及多方面的內(nèi)容，要做好其安全維護(hù)工作必須有一套合理的安全系統(tǒng)來支持。由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和變化性，一勞永逸式的網(wǎng)絡(luò)絕對安全是不可能實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)安全需要國家網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的約束，更需要管理人員的不斷努力，因此必須強(qiáng)化管理人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識和專業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)管理安全維護(hù)技術(shù)，從主觀上降低網(wǎng)絡(luò)不安全因素的產(chǎn)生。
（二）落實(shí)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)備份工作。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備份工作主要指定期將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備和主要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遭遇攻擊數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)問題時(shí)可以快速簡單地恢復(fù)，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連續(xù)和正常運(yùn)行。備份工作所形成的信息雖然在問題產(chǎn)生后才現(xiàn)實(shí)其強(qiáng)大功能，但是仍然是一個(gè)很好的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)措施，能對系統(tǒng)故障引起的失誤和黑客攻擊的數(shù)據(jù)缺失起到保護(hù)作用。
關(guān)鍵詞：局域網(wǎng)；維護(hù)；管理；策略
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)信息化進(jìn)程的基礎(chǔ)，也是企事業(yè)單位提高科技水平，提升核心競爭力的一種有效地媒介。同時(shí)，作為一種信息渠道，它也存在很多安全方面的隱患，會經(jīng)常受到例如病毒、黑客、的攻擊，給企業(yè)、個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全等帶來很大的威脅。如何更好地對局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，確保企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)平臺上享受更好的資源、避免受到各方安全威脅就成為考驗(yàn)我們管理能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。現(xiàn)就日常管理中總結(jié)的幾點(diǎn)進(jìn)行簡要的分享。
一、局域網(wǎng)影響因素分析
隨著大家對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)注，對企業(yè)信息平臺安全性的關(guān)注，很多企事業(yè)單位在網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件的構(gòu)建上都花費(fèi)了不少時(shí)間、精力。總結(jié)運(yùn)行過程中仍會出現(xiàn)的問題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、計(jì)算機(jī)病毒危害
計(jì)算機(jī)病毒具有傳播速度，感染性強(qiáng)，破壞性大，且具有一定的自我偽裝能力。它不但會破壞計(jì)算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，損壞文件，還可能篡改代碼及指令等，甚至造成計(jì)算機(jī)的癱瘓。常見的病毒如：木馬病毒、蠕蟲病毒、灰鴿子病毒等等。
2、黑客攻擊
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)黑客群體也應(yīng)運(yùn)而生，他們有高超的計(jì)算機(jī)水平，擅長程序編程，熱衷于發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞，并以此做為展示自己能力的手段，他們的某些攻擊行為雖然大多數(shù)并非惡意，但結(jié)果往往是給受攻擊的集體、個(gè)人帶來不可避免的財(cái)產(chǎn)、安全損失。
3、網(wǎng)絡(luò)配置不均衡
硬件設(shè)施的配置及基礎(chǔ)建設(shè)工作也是造成局域網(wǎng)絡(luò)使用不通暢、利用率低、資源不足的重要原因。常見的局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模式包括集中型、分散型以及兩者相結(jié)合的方式。管理主要對象包括：服務(wù)器、個(gè)體計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接線、集線器、路由器以及各種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。在這樣的局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中，管理內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，更要清楚在整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成中，各分支機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)使用頻率、頻度、資源需求等情況，以便在基礎(chǔ)建設(shè)及資源分配上更好地合理劃分，避免因資源配置不合理而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用障礙。
二、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理策略
1、制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)記錄
對各種網(wǎng)絡(luò)信息的資料化管理，是確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)工作。要清晰了解服務(wù)器、客戶機(jī)的詳細(xì)性能，各硬件的品牌、運(yùn)行狀況，以及各硬件之間的匹配度，整體運(yùn)行效率等等。如：顯卡、內(nèi)存、驅(qū)動(dòng)器等。
2、設(shè)計(jì)適宜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
要對局域網(wǎng)的使用情況進(jìn)行系統(tǒng)化的了解，再根據(jù)企業(yè)規(guī)模、使用數(shù)量、使用程度等進(jìn)行綜合分析，確定最適宜的布線結(jié)構(gòu)。因?yàn)槭褂脭?shù)量的多少、使用頻度的高低會給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能帶來不同影響，因此提前確定使用數(shù)量以及使用者的定位尤其重要。首先，要查看服務(wù)器上的負(fù)載，了解其正常運(yùn)行的時(shí)間，再查看服務(wù)器CPU的使用率，以及服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)連接的數(shù)目，據(jù)此就能獲悉網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的直接數(shù)據(jù)；然后，利用這些數(shù)據(jù)分析眾多服務(wù)器中哪個(gè)使用率最高，哪些網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)最重，最后對網(wǎng)絡(luò)用戶以及負(fù)載分布情況有個(gè)大致的了解，確定構(gòu)建模式。如：星形、總線和環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等。
3、安全管理及防范工作
網(wǎng)絡(luò)信息安全管理防范體系的建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，貫穿于網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)的始終。
首先要對使用者的身份確認(rèn)、訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。并非所有的使用者都有權(quán)利在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行同樣的操作。比如，可以設(shè)立專有賬號及密碼，只有具備該信息的人員才具有訪問、閱讀某些信息的權(quán)利，或者某些特殊身份的人員具有修改的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員定期對網(wǎng)絡(luò)上的注冊信息及訪問、使用痕跡進(jìn)行核實(shí)，監(jiān)管是否有非法操作行為。
其次，要積極防治病毒對計(jì)算機(jī)使用造成的破壞。不但要安裝相應(yīng)的防毒軟件，開啟防火墻，還要定期對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況及安全情況進(jìn)行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)非法文件或不明信息，馬上隔離、刪除。必要時(shí)要對服務(wù)器進(jìn)行文件備份，開啟定期查掃功能，要對所有可能存在的安全隱患進(jìn)行一一排查，更要防止一些移動(dòng)硬盤等閃存設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，以排除外來器件夾帶病毒而對其他網(wǎng)絡(luò)造成感染的隱患。
再次，要及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行修復(fù)工作，還要及時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行升級、打補(bǔ)丁等工作，以防止因系統(tǒng)漏洞未修補(bǔ)而導(dǎo)致受到病毒侵襲、黑客攻擊能情況的出現(xiàn)。硬件設(shè)施的適當(dāng)增置也是很必要的。
最后，要積極開展知識普及與培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，通過理論與實(shí)際相結(jié)合的教育方式，加強(qiáng)全員網(wǎng)絡(luò)安全及防范意識，掌握網(wǎng)絡(luò)使用的基本常識，避免非法操作給單位、個(gè)人帶來不必要的損失。
參考文獻(xiàn)：
[1]湯夢達(dá). 校園局域網(wǎng)管理探討[J]. 福建電腦，2009(08)
1網(wǎng)絡(luò)安全的作用
網(wǎng)絡(luò)安全的最終目標(biāo)就是通過各種技術(shù)與管理手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的可靠性、保密性、完整性、有效性、可控性和拒絕否認(rèn)性。網(wǎng)絡(luò)安全正隨著全球信息化步伐的加快而變得越來越重要。不同的人（機(jī)構(gòu)）對網(wǎng)絡(luò)安全有不同的理解和認(rèn)識：用戶（個(gè)人、企業(yè)）希望個(gè)人的隱私、商業(yè)利益信息不受竊聽、冒充、篡改、抵賴，能得到完整性和機(jī)密性的保護(hù)；相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行著以及網(wǎng)絡(luò)管理員希望在自己進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)，能夠有專門的技術(shù)對自己的個(gè)人信息及隱私進(jìn)行保護(hù)，能夠避免被入侵，個(gè)人信息泄露；國家設(shè)有安全保密部門對一些非法的入侵者進(jìn)行抵抗，避免某些國家的重要文件等外泄，從而造成社會的不穩(wěn)定，帶來國家財(cái)力物力的損失；而網(wǎng)絡(luò)上不健康的內(nèi)容，則會對社會穩(wěn)定造成極其重要的影響，影響社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
2網(wǎng)絡(luò)信息安全不穩(wěn)定因素
有許多因素造成了網(wǎng)絡(luò)信息的不穩(wěn)定，這其中包括人為因素、自然因素以及偶然因素。人為因素是對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全威脅最大的因素[2]。人為因素主要由人引起，是指某些有不正當(dāng)思想的人通過計(jì)算機(jī)的漏洞，從中找到突破口，制造出某些危險(xiǎn)性極強(qiáng)的病毒，并對其加以擴(kuò)散，另外會對計(jì)算機(jī)內(nèi)的相關(guān)信息進(jìn)行篡改，破壞計(jì)算機(jī)硬件或軟件系統(tǒng)；或者潛入計(jì)算機(jī)房，盜用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源，非法獲取重要數(shù)據(jù)，從而造成一定的損失，給網(wǎng)絡(luò)安全造成極大的安全隱患。（1）病毒。病毒已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的主要原因之一，當(dāng)它進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后，會造成干擾性、破壞性、改寫性的影響。一旦被病毒感染，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將會癱瘓，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、運(yùn)行困難。比如在2007年肆虐網(wǎng)絡(luò)的熊貓燒香病毒，就是一款擁有自動(dòng)傳播、自動(dòng)感染硬盤能力和強(qiáng)大破壞能力的病毒。常見的網(wǎng)絡(luò)病毒有蠕蟲病毒、木馬病毒、腳本病毒等。（2）黑客入侵。“黑客”主要是指非法入侵者。其入侵網(wǎng)絡(luò)的方式主要有：獲取口令、放置特洛伊木馬程序、網(wǎng)站欺騙技術(shù)、電子郵件攻擊、通過一個(gè)節(jié)點(diǎn)來攻擊其他節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、尋找系統(tǒng)漏洞等多種方式，其中最主要的方式是引誘別人中病毒或木馬。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在全球的黑客事件頻頻發(fā)生，幾乎每20秒就會有一起由黑客入侵而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)犯罪，這些黑客的動(dòng)機(jī)也大不相同，主要分為盜竊詐騙、惡作劇、竊取信息、控制計(jì)算機(jī)等[3]。（3）計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和服務(wù)程序上存在的安全隱患。許多軟件在設(shè)計(jì)與編制時(shí)，沒有考慮對非正常輸入進(jìn)行處理或錯(cuò)誤代碼而造成的安全隱患。在設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)時(shí)會存在許多不完善或未發(fā)現(xiàn)的漏洞。比如Windows操作系統(tǒng)和NT服務(wù)器存在少許網(wǎng)絡(luò)漏洞，導(dǎo)致入侵。有時(shí)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)沒有及時(shí)升級，也會存在較大安全漏洞，導(dǎo)致一些網(wǎng)絡(luò)病毒入侵計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)安全隱患。（4）病毒防范意識較差。雖然計(jì)算機(jī)的應(yīng)用越來越普及，但人們對維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的意識不高，多數(shù)人認(rèn)為計(jì)算機(jī)只要能夠穩(wěn)定運(yùn)行就行，只要不影響正常使用就可以了。很多人會在電腦中下載越來越多的軟件、信息文件等，沒有考慮這些會不會造成網(wǎng)絡(luò)安全隱患，這些讓網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。
3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用
3.1防火墻技術(shù)
防火墻技術(shù)是一種建立在現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息安全技術(shù)基礎(chǔ)上的安全技術(shù)，是當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用中最為廣泛的安全技術(shù)之一，是必備的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。防火墻主要是建立在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與不信任的外部網(wǎng)絡(luò)之間，起到防護(hù)欄的作用，用來保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)免受非授權(quán)人員的騷擾與黑客的入侵，主要是監(jiān)測并過濾所有內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的信息交換，它能夠用于確定哪些內(nèi)部服務(wù)允許外部訪問，哪些外部服務(wù)可以訪問內(nèi)部服務(wù)。防火墻能夠防治內(nèi)部信息外泄，包過濾防火墻和應(yīng)用級防火墻已經(jīng)成為現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的主要使用防火墻。包過濾防火墻安裝于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部，主要是利用路由器對傳輸?shù)接?jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查，可以發(fā)現(xiàn)病毒程度并過濾。應(yīng)用級防火墻是對服務(wù)器中產(chǎn)生的各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描，能夠辨認(rèn)不正確信息，當(dāng)防火墻檢測到惡意軟件或程序時(shí)，將會自動(dòng)開啟防護(hù)機(jī)制，并且斷開連接，切斷病毒傳播，從而防止病毒侵害。
3.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件
如今的殺毒軟件類型多樣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件主要有金山毒霸、卡巴斯基、電腦管家、360安全防護(hù)等。這些殺毒軟件是重要的病毒查殺技術(shù)，在排查和清除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患上具有非常明顯的優(yōu)勢。它能在很短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行對病毒的識別以及刪除，一旦計(jì)算機(jī)尚未受到病毒的侵害，就可以實(shí)施檢測和防護(hù)，及時(shí)攔截運(yùn)行過程中出現(xiàn)的隨機(jī)彈窗提示或者是窗口。當(dāng)其在應(yīng)用時(shí)，一方面，需要把操作系統(tǒng)進(jìn)行更新，安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁，及時(shí)修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)漏洞。同時(shí)，還要減少對一些不良網(wǎng)站的訪問，對于重要的數(shù)據(jù)要進(jìn)行備份，保證計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的安全性。
3.3漏洞掃描系統(tǒng)
漏洞掃描技術(shù)是對一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中隱藏較深，一些很難被防火墻以及相關(guān)的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)的漏洞，就可以采取專業(yè)的漏洞掃描技術(shù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)精心掃描，能夠使用戶盡快發(fā)現(xiàn)不安全因素，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全[4]。
3.4入侵檢測技術(shù)
入侵檢測技術(shù)也叫IDS，主要用于檢測計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)資源的惡意使用行為，并且做出相應(yīng)的處理。這其中主要包括了系統(tǒng)外部入侵以及內(nèi)部人員非法使用信息，這一技術(shù)是為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全而設(shè)置的，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)的問題和異常現(xiàn)象，是一種用于檢測計(jì)算機(jī)在使用中出現(xiàn)的違反網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)。入侵檢測主要由以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：（1）對用戶以及相關(guān)系統(tǒng)的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測分析，對用戶的操作等進(jìn)行有效的跟蹤判斷；（2）對已經(jīng)發(fā)生的威脅安全的行為進(jìn)行監(jiān)測并且及時(shí)匯報(bào)以便及時(shí)尋求專業(yè)人士的幫助；（3）統(tǒng)計(jì)所出現(xiàn)的異常行為；（4）對相關(guān)文件數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析；（5）跟蹤管理操作系統(tǒng)的審計(jì)，監(jiān)測用戶是否做出違反安全的行為。隨著社會的不斷發(fā)展，入侵技術(shù)監(jiān)測也朝著多方面發(fā)展：智能化入侵檢測、全面安全入侵檢測以及分布式入侵檢測。這些方法能夠?qū)τ?jì)算機(jī)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)掘出其中未授權(quán)的信息，并且在篩選后對其進(jìn)行攔截，反饋給相關(guān)人員，以便采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行補(bǔ)救，這是一種防御技術(shù)[5]。
3.5加密措施
對于加密措施而言，常見的方法有鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密以及端點(diǎn)加密3種。鏈路加密主要是保護(hù)各連接點(diǎn)之間的鏈路信息安全；節(jié)點(diǎn)加密主要是能夠?yàn)樵垂?jié)點(diǎn)以及目的節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行保護(hù)，提供一條安全的傳輸線路；端點(diǎn)加密主要是對遠(yuǎn)端用戶到目的用戶提供數(shù)據(jù)的保護(hù)，這3種方式都能夠保護(hù)信息安全。加密能夠?yàn)橛脩舻臄?shù)據(jù)安全提供保障，能夠在數(shù)據(jù)被竊取之后讓人無法理解其含義[6]。數(shù)據(jù)的加密處理主要是相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮a，使人無法輕易獲取信息，這樣一來，即使信息遭到竊取，竊取人也無法獲取其中的含義，避免了一些不法分子直接獲取數(shù)據(jù)內(nèi)容而做出違法犯罪行為，在互聯(lián)網(wǎng)中，這一方法最為常見，使用率也最高，用戶在日常的使用中要養(yǎng)成對信息加密的習(xí)慣，在文件保存和使用時(shí)都需要特別注意不可因?yàn)樾畔⒉⒎翘貏e重要就忽略這一點(diǎn)。由于加密技術(shù)對是一種的技術(shù)要求較高，因此一些普通用戶無法很好地使用，有時(shí)用戶從第三方網(wǎng)站下載的軟件很有可能從一開始就存在隱患，那么就需要用戶尋求專業(yè)人士的幫助，為其信息進(jìn)行加密，或者是用戶下載一些加密軟件，例如完美加密、程序加密等軟件，有了這些軟件，普通用戶也能夠很容易地為自己的軟件進(jìn)行加密，保護(hù)自己的信息安全，減少一些不必要的損失，以免造成更大的威脅[7]。
4結(jié)語
保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、可以通過防火墻技術(shù)、殺毒技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、漏洞掃描系統(tǒng)、加密措施和認(rèn)證策略等方面加強(qiáng)管理，充分預(yù)防，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
參考文獻(xiàn)
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[5]吳學(xué)進(jìn).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)中的應(yīng)用探討[J].數(shù)字通信世界,2017,(11):203.
乙方：_______________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細(xì)如附件一）
1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：（如附件二）
2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄"，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間：
（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接商）處購買部件。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)
四、機(jī)密：
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù) Ping 檢測
筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)過程中Ping命令是一個(gè)必須掌握的DOS命令，它是用來檢查網(wǎng)絡(luò)是否通暢或者網(wǎng)絡(luò)連接速度的命令。在網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)過程中，Ping是一款使用最頻繁的工具命令，它內(nèi)置于Windows系統(tǒng)的TCP/IP協(xié)議中，無需單獨(dú)安裝。Ping命令功能強(qiáng)大，通過它可以檢測網(wǎng)絡(luò)之間的連通性，或檢測網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牟环€(wěn)定性。
1 利用Ping命令測試網(wǎng)卡及其配置
通過使用Ping命令可直接檢測計(jì)算機(jī)是否正確安裝了網(wǎng)卡設(shè)備，網(wǎng)卡設(shè)備是否安裝了TGP/IP協(xié)議，以及網(wǎng)卡是否正確配置了IP地址和子網(wǎng)掩碼。具體使用形式是：Ping本地IP地址或Ping127.0.0.1。如果Ping計(jì)算機(jī)本地IP地址成功，則說明網(wǎng)卡設(shè)備TCP/IP協(xié)議已正確安裝，反之，說明網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序正確，可能沒有安裝TCP/IP協(xié)議。如果Ping127.0.0.1成功，說明網(wǎng)卡設(shè)備沒有故障，若不成功，則說明網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序或TCP/IP協(xié)議沒有正常安裝。這里的127.0.0.1是網(wǎng)卡的自帶默認(rèn)的IP地址，不論網(wǎng)卡中是否分配了IP地址，該地址都會存在，且在本地計(jì)算機(jī)中有效，在網(wǎng)絡(luò)中無效。
2 利用Ping測試局域網(wǎng)連接
在局域網(wǎng)內(nèi)，計(jì)算機(jī)之間的相互連接聯(lián)通情況可通過Ping局域網(wǎng)內(nèi)其它計(jì)算機(jī)或服務(wù)器計(jì)算機(jī)名或IP地址測試同一網(wǎng)絡(luò)（或VLAN）的連接是否正常。具體有如下情形:
（1）檢測IP地址和子網(wǎng)掩碼設(shè)置是否正確
通過Ping局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)名或IP地址，如果沒有Ping通，應(yīng)著手檢查本機(jī)的IP地址和子網(wǎng)掩碼的設(shè)置是否正確，檢查IP地址是否設(shè)置為同一網(wǎng)段內(nèi)的IP地址，子網(wǎng)掩碼設(shè)置是否合理、相一致。
（2）檢測網(wǎng)絡(luò)連接是否正確
如果局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)的IP地址和子網(wǎng)掩碼設(shè)置正確，利用Ping命令Ping局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)名或IP地址仍不能成功，應(yīng)著手對局域網(wǎng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機(jī)或Hub和通信傳輸介質(zhì)――網(wǎng)線、接頭等逐段檢查、測試和排除。
3 測試與遠(yuǎn)程主機(jī)的連接
利用Ping可測試與遠(yuǎn)程主機(jī)的連接是否正常，尤其是測試與Internet的連接是否正常。具體通過Ping遠(yuǎn)程主機(jī)的IP地址或域名，達(dá)到判斷網(wǎng)絡(luò)中故障的目的。
（1）測試判斷計(jì)算機(jī)是否與Internet連接
在使用過程中，如果計(jì)算機(jī)不能正常瀏覽網(wǎng)頁，可以通過ping網(wǎng)站域名進(jìn)行檢查，如果能Ping通，說明計(jì)算機(jī)與Internet連接正常，產(chǎn)生故障的原因可能是本地計(jì)算機(jī)的DNS服務(wù)有錯(cuò)或操作系統(tǒng)不正常。如果不能Ping通，可能是對方網(wǎng)站沒有運(yùn)行或本地計(jì)算機(jī)根本不能連接Internet，產(chǎn)生故障的原因可能是本地機(jī)網(wǎng)關(guān)設(shè)置正確或服務(wù)器出現(xiàn)故障。
（2）測試判斷DNS服務(wù)器設(shè)置
若使用Ping命令可以Ping通Internet上的IP地址，但不能打開網(wǎng)頁，則可能是DNS服務(wù)器設(shè)置存在問題，這時(shí)Ping本地的DNS報(bào)務(wù)器，看是否能正常連接，如果不能正常連接，在網(wǎng)絡(luò)連接屬性中檢查DNS服務(wù)器設(shè)置。
（3）測試判斷本地Internet網(wǎng)絡(luò)連接
如果本地計(jì)算機(jī)與任何一個(gè)主機(jī)的連接都超時(shí)，或丟包率都非常高，則應(yīng)當(dāng)與ISP服務(wù)商共同檢查Internet網(wǎng)絡(luò)連接，具體包括網(wǎng)絡(luò)線路、Modem和路由器等方面的設(shè)置。
4 Ping命令常見的出錯(cuò)提示信息
在利用Ping診斷故障的過程中，常會得到一些錯(cuò)誤指示信息，利用好這些信息正是排除網(wǎng)絡(luò)故障的重要突破口。Ping命令的指示信息通常分為以下四種情況:
（1）Unknown host
Unknown host的意思是該遠(yuǎn)程主機(jī)的名字不能被命名服務(wù)器轉(zhuǎn)換成能被識別的IP地址。故障產(chǎn)生的原因可能是命名服務(wù)器有故障，或者主機(jī)的名字不正確，或者網(wǎng)絡(luò)管理員的系統(tǒng)與遠(yuǎn)程主機(jī)之間的通信線路存在故障。
（2）Network Unreachable
Network Unreachable的含意是網(wǎng)絡(luò)不能到達(dá)，這是由于本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)沒有到達(dá)遠(yuǎn)程系統(tǒng)的路由，可用netstat一m檢查路由來確定路由配置情況。
（3）No Answer
No Answer的含義是無響應(yīng)，或遠(yuǎn)程系統(tǒng)沒有響應(yīng)。這種故障說明本地系統(tǒng)有一條到達(dá)遠(yuǎn)程主機(jī)的路由，但卻接受不到它發(fā)給該遠(yuǎn)程主機(jī)有任何分組報(bào)文。產(chǎn)生故障的原因可能是遠(yuǎn)程主機(jī)沒有工作、本地或遠(yuǎn)程主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置不正確、本地或遠(yuǎn)程的路由器沒有工作、通信線路存在故障、遠(yuǎn)程主機(jī)存在路由選擇的問題等。
