時(shí)間：2023-05-30 09:27:26
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇檢驗(yàn)報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
門(mén)診就診患者進(jìn)行各種常規(guī)化驗(yàn)是醫(yī)生診斷疾病必不可少的手段。許多的檢驗(yàn)項(xiàng)目需要下午，第2天或幾天后領(lǐng)取。一些化驗(yàn)前的注意事項(xiàng)及取單的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目等需要工作人員多次重復(fù)告知。盡管如此，依然有一些少數(shù)名族患者和老年患者經(jīng)常遺忘或沒(méi)有聽(tīng)清楚。門(mén)診報(bào)告單在導(dǎo)醫(yī)護(hù)士處領(lǐng)取，護(hù)士需在上百?gòu)垐?bào)告單中查找到患者的報(bào)告單，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而且，由于遺忘，經(jīng)常有患者做了化驗(yàn)而不取報(bào)告單的情況，這就造成了極大的資源浪費(fèi)，也耽誤了患者的診療。隨著醫(yī)院信息化程度的提高，實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，檢驗(yàn)科的信息查詢(xún)更加完善和方便。檢驗(yàn)科承諾24小時(shí)面向社會(huì)，可隨時(shí)到檢驗(yàn)科領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告。通過(guò)1個(gè)月的門(mén)診患者發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告領(lǐng)取卡的試運(yùn)行，取得了比較滿(mǎn)意的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。
資料與方法
2010年8月為未使用領(lǐng)取卡的，2010年9月為使用檢驗(yàn)報(bào)告領(lǐng)取卡的。門(mén)診患者3～95歲，兩組無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
方法：搜集2個(gè)月使用和未使用檢驗(yàn)單領(lǐng)取卡的門(mén)診患者數(shù)，做對(duì)比。
統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：經(jīng)過(guò)SPSS13.0軟件處理，進(jìn)行X2檢驗(yàn)。
結(jié) 果
兩組比較情況，見(jiàn)表1。
兩個(gè)月工作量相當(dāng)，無(wú)明顯差異，從圖表可以看出，使用檢驗(yàn)單領(lǐng)取卡后，提醒了患者領(lǐng)取報(bào)告單，未領(lǐng)取報(bào)告單人數(shù)明顯下降，丟失報(bào)告補(bǔ)單的人數(shù)也減少了。同時(shí)工作量明顯降低，需要的工作人員人數(shù)減少，患者等待時(shí)間也縮短了。經(jīng)過(guò)X2檢驗(yàn)，證明在患者領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告領(lǐng)取卡后，效果非常顯著。
討 論
現(xiàn)在患者到醫(yī)院看病需要做的檢查有很多，患者對(duì)醫(yī)院工作流程不是很熟悉，不清楚自己做了什么檢查，通過(guò)發(fā)放檢驗(yàn)報(bào)告領(lǐng)取卡，提醒了患者領(lǐng)取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)。也方便檢驗(yàn)科工作人員為患者查找報(bào)告單，減少患者等待時(shí)間?？ㄆ趁嬗∮嗅t(yī)院的一些新開(kāi)展的項(xiàng)目和技術(shù)，重點(diǎn)科室的優(yōu)勢(shì)、特色項(xiàng)目和聯(lián)系方式等，可定期更換。這是醫(yī)院對(duì)外宣傳自己的一個(gè)很好的平臺(tái)，讓患者更全面的了解醫(yī)院。也方便患者打電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題。提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)。這種方法對(duì)于還沒(méi)有實(shí)行一卡通的二級(jí)醫(yī)院是過(guò)渡方式，信息化的全面化是醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
1 毛曉燕.檢查提示卡在臨床護(hù)理中的應(yīng)用.中國(guó)誤診學(xué)雜志,2010.
關(guān)鍵詞：常見(jiàn)問(wèn)題；檢驗(yàn)報(bào)告；紡織品
一、前言
所謂紡織品檢驗(yàn)報(bào)告就是為了確保紡織品質(zhì)量，以纖維檢測(cè)機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)“檢測(cè)機(jī)構(gòu)”）對(duì)紡織品進(jìn)行檢驗(yàn)，將最終結(jié)果以報(bào)告形式表現(xiàn)出來(lái)，檢驗(yàn)報(bào)告是紡織品靈魂，也是該機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展之根本。而檢驗(yàn)報(bào)告且是檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理核心與主題，其報(bào)告質(zhì)量更是檢測(cè)人員努力之方向，更是檢測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)展基礎(chǔ)與價(jià)值體現(xiàn)。而且隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高，也就對(duì)檢驗(yàn)提出更高更新要求。在這種形勢(shì)下，探究紡織品檢驗(yàn)報(bào)告常見(jiàn)問(wèn)題以及策略具有實(shí)際價(jià)值。檢驗(yàn)報(bào)告中所包含基本信息，如下表所示：
表1 檢驗(yàn)報(bào)告中所包含信息
二、紡織品檢驗(yàn)報(bào)告中常見(jiàn)問(wèn)題
要提升紡織品檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量，必須要從紡織品檢驗(yàn)報(bào)告中分析常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題采取合理強(qiáng)化措施。
事實(shí)上因?yàn)榧徔椘樊a(chǎn)品的種類(lèi)比較多，各種檢測(cè)項(xiàng)目比較多，并且其分析方法比較復(fù)雜，各種因素造成紡織品檢驗(yàn)報(bào)告中極易出現(xiàn)差錯(cuò)，而且出錯(cuò)率比較大，比價(jià)常見(jiàn)問(wèn)題有：
（1）報(bào)告中各種基本信息不健全，一個(gè)完整的檢驗(yàn)報(bào)告中基本信息應(yīng)該包含，樣品名稱(chēng)、商標(biāo)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、質(zhì)量等級(jí)以及生產(chǎn)單位與委托單位名稱(chēng)與地址，檢驗(yàn)日期、樣品數(shù)量及檢驗(yàn)類(lèi)別等等各種相關(guān)信息。如果是一份完整、合格檢驗(yàn)報(bào)告就必須要包含了上面這幾個(gè)基本信息，因?yàn)闄z驗(yàn)報(bào)告就是樣品身份特征，缺少了上面任何一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)給認(rèn)定樣品造成爭(zhēng)議，必然對(duì)樣品報(bào)告法律效力造成影響。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，編制報(bào)告時(shí)常常出現(xiàn)了填錯(cuò)、漏填等各種現(xiàn)象，例如按照規(guī)定樣品名稱(chēng)就一定要明確出具體實(shí)物名稱(chēng)，可是許多檢驗(yàn)報(bào)告中常常看到紡織品一塊等一些混淆不清表述；而有一些產(chǎn)品需要質(zhì)量等級(jí)要求，可是在許多檢驗(yàn)報(bào)告之中并沒(méi)有得到翔實(shí)體現(xiàn)，還有一些將生產(chǎn)單位中漏字錯(cuò)字，表面看似乎就是少了一些字而已，但卻體現(xiàn)出不嚴(yán)謹(jǐn)性，這些問(wèn)題看似比較小，但是就會(huì)對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的完整性、科學(xué)性及準(zhǔn)確性與有效性造成一些漏洞。
（2）檢驗(yàn)依據(jù)不符合要求；紡織品檢驗(yàn)依據(jù)主要是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家對(duì)紡織品產(chǎn)品所制定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，同時(shí)還包含了規(guī)范性的文件。如今從我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，主要分為了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)等級(jí)，而國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也分為了推薦性標(biāo)準(zhǔn)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榧徔椘返姆N類(lèi)較多，必然造成各種產(chǎn)品標(biāo)注數(shù)量達(dá)到千千萬(wàn)萬(wàn)，因此不但要對(duì)產(chǎn)品基本情況做一個(gè)全面了解，還必須要熟悉各種標(biāo)準(zhǔn)所適用的范圍，適用的技術(shù)要求與試驗(yàn)方法。從實(shí)況來(lái)看，紡織品檢驗(yàn)報(bào)告中的檢驗(yàn)依據(jù)所出現(xiàn)問(wèn)題占據(jù)了較大比重，歸納總結(jié)起來(lái)應(yīng)該體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
其一同樣的檢驗(yàn)結(jié)果所應(yīng)用檢驗(yàn)依據(jù)存在差異，而最終所產(chǎn)生效果也存在一定差異，比如纖維成分含量、標(biāo)準(zhǔn)，其中70羊毛/30的腈綸精梳毛的針織絨線(xiàn)，所應(yīng)用的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)為GB5296.4一l998《消費(fèi)品使用說(shuō)明紡織品和服裝使用說(shuō)明》，按照紡織品的使用說(shuō)明作為了檢驗(yàn)判斷的依據(jù)，同時(shí)所采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為FZ/T7100l一2003《精梳毛針織絨線(xiàn)》，依照檢驗(yàn)判定的依據(jù)情況如下表所示：
其二部分的檢驗(yàn)項(xiàng)目，在引用檢驗(yàn)依據(jù)之中沒(méi)有作為要求；根本原因在于一些老產(chǎn)品所用標(biāo)準(zhǔn)之中并沒(méi)有將檢驗(yàn)報(bào)告作為依據(jù)，并且把產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成了檢驗(yàn)依據(jù)，同時(shí)也沒(méi)有把檢驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)成了所涉及標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有將標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成檢驗(yàn)的依據(jù)。
（3）填寫(xiě)數(shù)據(jù)單位與技術(shù)要求等各種項(xiàng)目上都存在一定缺陷；數(shù)據(jù)單位必須要和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求之間存在一致，必須要注意的是是不能夠把“%”當(dāng)成計(jì)量單位，其中技術(shù)要求是判定需要檢驗(yàn)項(xiàng)目是不是合格唯一的依據(jù)，在填寫(xiě)上“技術(shù)要求”非常重要，一旦沒(méi)有及時(shí)了解更新相關(guān)信息就可能會(huì)造成判斷出錯(cuò)。同時(shí)在“檢驗(yàn)結(jié)果”上所填寫(xiě)數(shù)據(jù)處理也有一些問(wèn)題存在，其檢驗(yàn)結(jié)果同樣也是檢驗(yàn)報(bào)告中的一部分，而且是比較重要欄目，但是從實(shí)況來(lái)看所填寫(xiě)的數(shù)據(jù)有效位數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)要求常常存在一定差異，甚至有一些檢驗(yàn)報(bào)告之中還并沒(méi)有按照檢驗(yàn)方法是要求進(jìn)行修約以及隨意修約等各種現(xiàn)象，因此這樣必定會(huì)給臨界值的結(jié)果造成一定錯(cuò)判，甚至對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量造成一定影響。同時(shí)加入檢驗(yàn)的結(jié)果低于了方法檢出限，那么檢驗(yàn)結(jié)果之中就應(yīng)該標(biāo)明“小于檢出限”，而不能夠標(biāo)示出具體檢測(cè)數(shù)據(jù)；如果標(biāo)示成“未檢出”，那么就應(yīng)該在“備注”的欄目中標(biāo)示出應(yīng)用這個(gè)方法檢出限。
關(guān)鍵詞：檢驗(yàn)報(bào)告；數(shù)據(jù)；處理
中圖分類(lèi)號(hào)：C37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-0-01
在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告中的檢驗(yàn)結(jié)果的有效數(shù)字位數(shù)寫(xiě)法不一，同標(biāo)準(zhǔn)要求的有效數(shù)字的位數(shù)比較，有的多有的少，很不規(guī)范。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理是一項(xiàng)非常重要的工作，使判定結(jié)論相反的事常有發(fā)生。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：GB10781.3―89米香型白酒標(biāo)準(zhǔn)對(duì)總酸的規(guī)定總酸≥0.25g/L為一級(jí)。實(shí)際檢驗(yàn)中總酸的含量為0.248g/L，是否達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)(總酸一項(xiàng)指標(biāo)，下同)？
對(duì)上述檢驗(yàn)數(shù)據(jù)有兩種處理方法：
第一種數(shù)據(jù)處理與判定。有人提提出臨界值(由于數(shù)字所影響其單項(xiàng)結(jié)論合格與否的實(shí)測(cè)數(shù)值)和非臨界值(非臨界值進(jìn)行數(shù)字的不影響其單項(xiàng)結(jié)論合格與否的實(shí)測(cè)數(shù)值)進(jìn)行判定。實(shí)測(cè)數(shù)值為臨界值，對(duì)合格與不合格的判定有影響，所以不能將0.248g/L修改成0.25g/L，只能把總酸量寫(xiě)為0.248g/L，判定刺白酒未達(dá)到一等標(biāo)準(zhǔn)。
第二種數(shù)據(jù)處理與判定。檢驗(yàn)結(jié)果要求對(duì)數(shù)據(jù)加以取舍，按GB8170―87《數(shù)值修改規(guī)則》對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。所以應(yīng)將總酸的含量0.248g/L修約成0.25g/L，判定此白酒達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
上面兩種處理與判定有共同點(diǎn)：總酸含量寫(xiě)成g/L，總酸含量寫(xiě)成g/L判定白酒未達(dá)到一等標(biāo)準(zhǔn)。分歧在于0.248g/L能否修寫(xiě)成0.25g/L。
對(duì)上述的兩種不同觀(guān)念作出正確的判斷并不困難，更重要的是要對(duì)誤差理論中的一些概念要理解清楚。
一、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確可靠，只決定與檢驗(yàn)方法本身的準(zhǔn)確度，不是決定于標(biāo)準(zhǔn)要求的準(zhǔn)確度。對(duì)上例來(lái)說(shuō)，總酸含量寫(xiě)作0.248g/L和寫(xiě)成0.25g/L都應(yīng)該說(shuō)是準(zhǔn)確可靠的，嚴(yán)格的說(shuō)0.248g/L比0.25g/L準(zhǔn)確度更高。
二、對(duì)同一檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，未經(jīng)處理的按GB8170―87《數(shù)值修改規(guī)則》進(jìn)行處理，對(duì)同一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，只能得出一個(gè)判定結(jié)果。對(duì)以上例子來(lái)說(shuō)，總酸含量寫(xiě)成0.25g/L判定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)成0.248g/L，同時(shí)判定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。不能說(shuō)，寫(xiě)成0.248g/L，不應(yīng)該判定未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，只需根據(jù)GB8170―87《數(shù)值修改規(guī)則》對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。0.248g/L能修改成0.25g/L(標(biāo)準(zhǔn)要求保留二位有效數(shù)字)，就得承認(rèn)0.248g/L=0.25g/L是正確的，就不能作出0.248g/L
關(guān)鍵詞：食品藥品；檢驗(yàn)中心；檔案管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F407.82 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）012-0000-01
一、食品藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的作用
檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)是食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展檢驗(yàn)工作的過(guò)程中形成的對(duì)檢驗(yàn)品的技術(shù)鑒定成果，記載了檢驗(yàn)過(guò)程中的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理需立卷保管的文字資料。檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)是抽驗(yàn)檢品質(zhì)量是否合格的法定依據(jù)，是食品藥品監(jiān)管部門(mén)實(shí)施行政許可和行政處罰的重要依據(jù)之一；對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益和聲譽(yù)，甚至關(guān)系到其生存。
食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檔案類(lèi)別繁雜，而檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)是食品藥品檢驗(yàn)中心的主要工作成果，所以檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)檔案的庫(kù)存量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他檔案的庫(kù)存量。黨的十以來(lái)，國(guó)家對(duì)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，相應(yīng)的食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了整合。完成整合后，食品藥品檢驗(yàn)部門(mén)報(bào)告書(shū)的數(shù)量激增，所以做好檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的檔案管理工作并發(fā)揮其利用價(jià)值既是食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)一項(xiàng)重要的管理工作，也是食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
二、食品藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)歸檔存在的問(wèn)題不足
目前檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)存檔工作存在問(wèn)題主要體現(xiàn)在：1.檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)管理不夠完善。作為專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的事業(yè)單位，在檔案人員配置、檔案硬件、軟件配置等方面相對(duì)薄弱，造成檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的歸檔工作落實(shí)不到位；一般文書(shū)檔案交于綜合科的檔案管理人員，而檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)檔案要么分布在各個(gè)科室，要么就存放于業(yè)務(wù)科。不管是在檢驗(yàn)科室還是業(yè)務(wù)科室，一般沒(méi)有實(shí)行集中管理，而臨時(shí)管理人員不具備檔案管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)檔案的有效管理；2.歸檔制度不夠健全。因欠缺專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)，歸檔制度不完善不統(tǒng)一，歸檔原則不夠強(qiáng)，有一定隨意性，降低了檔案本身的價(jià)值；3.檔案管理人員專(zhuān)業(yè)性欠缺。受人員、編制等現(xiàn)實(shí)條件的制約，一般的企事業(yè)單位沒(méi)有專(zhuān)設(shè)檔案管理人員的崗位。管理檔案的人員往往是兼職人員，而且大部分所學(xué)專(zhuān)業(yè)也不是檔案管理專(zhuān)業(yè)。檔案管理人員不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，檔案管理意識(shí)不強(qiáng)，不同程度地影響了報(bào)告書(shū)歸檔的質(zhì)量。
三、食品藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)歸檔的建議
1.報(bào)告書(shū)規(guī)范是做好歸檔工作的前提條件。報(bào)告書(shū)的書(shū)寫(xiě)隨意性比較大，經(jīng)過(guò)多年的總結(jié)，現(xiàn)在的報(bào)告書(shū)的書(shū)寫(xiě)有一定的規(guī)范要求，這對(duì)于做好歸檔提供了一個(gè)良好的開(kāi)端。報(bào)告書(shū)的重要價(jià)值，決定了報(bào)告書(shū)的地位。首先報(bào)告書(shū)要確保有效性，一份有效的報(bào)告書(shū)才能真正發(fā)揮其作用，其次報(bào)告書(shū)書(shū)寫(xiě)要規(guī)范，報(bào)告書(shū)完整規(guī)范，能夠提升報(bào)告書(shū)的利用價(jià)值。對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)進(jìn)行歸檔管理，前提這必須是有效規(guī)范的報(bào)告書(shū)，在以后的工作中才能發(fā)揮歷史資料的作用，實(shí)現(xiàn)一定參考價(jià)值。
2.依法歸檔是做好歸檔工作的根本。國(guó)家提倡依法治國(guó)，在工作中，具體到檔案工作中一樣講究依法治檔?！胺ā贝蟮絿?guó)家的法律，比如說(shuō)保密的義務(wù)，如果因?yàn)闄n案管理人員泄密造成重大影響，就要受到相應(yīng)的法律制裁。“法”小到單位內(nèi)部檔案管理制度，現(xiàn)有的檔案管理制度主要有檔案工作崗位責(zé)任制、文件、材料收集歸檔制度 、檔案鑒定制度、檔案借閱管理制度 、檔案保密管理制度 、檔案復(fù)制制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案庫(kù)房管理制度、檔案銷(xiāo)毀制度等。要建立適合本單位的制度，嚴(yán)格按照制度管理檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)檔案，制度是管理檔案的依據(jù)，既能讓我們盡快熟悉檔案工作，也能減少檔案管理方面的錯(cuò)誤。
3.領(lǐng)導(dǎo)重視是做好歸檔工作的保障。首先領(lǐng)導(dǎo)重視在無(wú)形中起著引導(dǎo)作用，從而引導(dǎo)全體職工對(duì)檔案工作的態(tài)度，重視的結(jié)果就是在日常工作中加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的管理。其次因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視，為人員、軟件、硬件設(shè)施的投入增加了籌碼，從而為做好檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的歸檔工作提供了現(xiàn)實(shí)條件。
4.明確責(zé)任是做好歸檔工作的手段。首先要明確報(bào)告書(shū)統(tǒng)歸綜合科管理。報(bào)告書(shū)管理比較分散，造成報(bào)告書(shū)歸檔工作的困難。一般文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案歸綜合科管理，相對(duì)于檢驗(yàn)科室，在檔案管理方面綜合科具備一定的經(jīng)驗(yàn)。其次在各個(gè)環(huán)節(jié)報(bào)告書(shū)都要規(guī)范管理。存放在各科室期間，科室要明確專(zhuān)人管理，針對(duì)報(bào)告書(shū)的暫管要參照單位內(nèi)部檔案管理制定，按照綜合科統(tǒng)一的分類(lèi)方式、歸檔格式來(lái)進(jìn)行日常管理。
關(guān)鍵字： 6Sigma生化檢驗(yàn)縮短 時(shí)間研究
急診生化檢驗(yàn)是臨床使用較多，涉及的可是最多的一種常用的檢驗(yàn)項(xiàng)目，是對(duì)急癥、危癥、重癥患者做病因診斷、搶救以及緊急治療必須的重要的輔助檢查。急診檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不但會(huì)延誤對(duì)患者的診治，還會(huì)降低患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度，更嚴(yán)重的甚至?xí)疳t(yī)療上糾紛。所以，縮短急診生化檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間是非常重要的，也是十分必要的。6Sigma的管理方法是注重以客戶(hù)的需求為關(guān)注的中心，注重的是數(shù)據(jù)和事實(shí)，借助于數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)，找到出錯(cuò)的原因，進(jìn)行錯(cuò)誤消除、優(yōu)化流程、減少浪費(fèi)的過(guò)程來(lái)最大的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，是一種具有實(shí)用性和科學(xué)性的、注重過(guò)程改進(jìn)的一種方法，在醫(yī)療行業(yè)中可以廣泛的應(yīng)用。
我院選擇進(jìn)行縮短住院病人急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間來(lái)作為6Sigma的改進(jìn)項(xiàng)目，開(kāi)展項(xiàng)目的實(shí)證研究，現(xiàn)將此次研究的結(jié)果報(bào)告如下。
1、 資料與方法
選取我院2011年4月的全部住院患者495例作為研究對(duì)象，提取所有研究對(duì)象的急診生化檢驗(yàn)報(bào)告信息。
1.2方法
根據(jù)6Sigma的改進(jìn)方式，通過(guò)定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制對(duì)所有研究的患者的急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間中的關(guān)鍵特性進(jìn)行分析識(shí)別，分析出影響檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間長(zhǎng)短的關(guān)鍵影響因素，制定有針對(duì)性的解決方案及控制方案。對(duì)改進(jìn)盒控制后的效果評(píng)價(jià)采用分析統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理。
1.2.1界定標(biāo)準(zhǔn)
由本次項(xiàng)目的設(shè)計(jì)主要范圍，由質(zhì)量管理部和檢驗(yàn)科成立項(xiàng)目中心團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目時(shí)間表，制定急診生化檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間，確定標(biāo)本送達(dá)檢驗(yàn)科及檢驗(yàn)結(jié)果確定的時(shí)間為本次研究的關(guān)鍵時(shí)間。根據(jù)本院的管理細(xì)則，確定住院病人的急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間
1.2.2測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
由于本次研究的所有患者的生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間均是從本院獲得，所以可以直接計(jì)算報(bào)告時(shí)間的均值，經(jīng)計(jì)算，495例患者的急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間均值為88分鐘，標(biāo)準(zhǔn)差為54分鐘，與我院的管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的
1.2.3分析過(guò)程
本過(guò)程從人員、材料、方法、測(cè)量、機(jī)器五個(gè)方面分析時(shí)間長(zhǎng)的原因，整理出5個(gè)方面的原因，具體為：（1）人員方面：在標(biāo)本處理的高峰期，檢驗(yàn)科的人員明顯不足。延長(zhǎng)報(bào)告時(shí)間的時(shí)間段為每天的12點(diǎn)-下午2點(diǎn)及每周的周一，造成這種情況主要是由于每天上午是采集標(biāo)本的高峰期，所以在每天下午進(jìn)行檢驗(yàn)的數(shù)量會(huì)比較多，這樣會(huì)產(chǎn)生檢驗(yàn)報(bào)告的延遲。還有就是每周一的樣本比較多，造成這種情況主要是由于雙休日不進(jìn)行標(biāo)本檢驗(yàn)，都會(huì)延續(xù)到每周周一開(kāi)始，這樣就導(dǎo)致每周一的工作量加大，而工作人員的數(shù)量是一定的，所以產(chǎn)生檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間延長(zhǎng)。（2）檢驗(yàn)科的儀器數(shù)量較少并且功能落后也是造成檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間行的因素。現(xiàn)有的生化分析儀器無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)在的工作量，造成報(bào)告時(shí)間延誤。（3）處理標(biāo)本的流程不合理。送樣人員送達(dá)標(biāo)本到檢驗(yàn)科，檢驗(yàn)科需對(duì)標(biāo)本進(jìn)行核對(duì)需要花費(fèi)大量的時(shí)間，并且要對(duì)標(biāo)本進(jìn)行急診和平診的區(qū)分，導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)。（4）部分工作人員工作懈怠。由于監(jiān)督管理存在漏洞，導(dǎo)致部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作不積極，導(dǎo)致檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間延長(zhǎng)。
1.3改進(jìn)措施
通過(guò)一系列的改進(jìn)措施來(lái)優(yōu)化工作流程，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，建立工作人員的責(zé)任心，具體措施為：（1）調(diào)整工作人員的排班制度。在標(biāo)本處理的高峰期，將具有較強(qiáng)的工作技術(shù)的人員放到工作崗位，提高工作效率，并且保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。（2）添置新儀器，提供儀器使用率及檢測(cè)效率。（3）優(yōu)化送檢急診樣本的工作流程。對(duì)急診標(biāo)本進(jìn)行特殊標(biāo)記，并且將急診和平診標(biāo)本分開(kāi)送檢，縮短核對(duì)標(biāo)本時(shí)間。（4）加強(qiáng)管理工作人員的考勤制度。對(duì)工作人員執(zhí)行監(jiān)督管理，并且記錄在崗人員完成工作情況。設(shè)立崗位獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)對(duì)工作人員的獎(jiǎng)懲管理。可以成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督管理小組，監(jiān)督管理工作人員對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，堅(jiān)持每日例會(huì)，對(duì)違反規(guī)章制度的行為給予批評(píng)。（5）對(duì)于其他的外界影響因素制定相應(yīng)的管理措施進(jìn)行整改。可以對(duì)檢驗(yàn)科室的工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，對(duì)儀器的操作進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)講解等等。
2結(jié)果
經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的改進(jìn)，再次調(diào)取我院2011年7月所有住院病人的急診生化檢驗(yàn)報(bào)告503例進(jìn)行分析，從分析結(jié)果中顯示：503例患者的標(biāo)本檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間
表1住院病人急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間數(shù)據(jù)前后對(duì)比
由表1中的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看到，進(jìn)過(guò)3個(gè)月的改進(jìn)措施，我院的住院病人急診生化檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間合格率由原來(lái)的36.36%提高到現(xiàn)在的91.65%，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，結(jié)果具有顯著性差異（p
3討論
醫(yī)院的工作主要是面對(duì)患者，為患者解除疾病痛苦，為患者提供健康服務(wù)，所以醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù)。醫(yī)院想要有一個(gè)持續(xù)的發(fā)展，就首先要保證患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度，所以，從醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量抓起，從服務(wù)的根本上保證醫(yī)療的高水平。要保持一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)水平，就要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的管理，只有加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的管理，才能提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)務(wù)水平，而6Sigma的管理方法就是利用數(shù)據(jù)及事實(shí)說(shuō)話(huà)，用不同層次的6Sigma標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，進(jìn)而達(dá)到質(zhì)的飛躍，并且盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)零失誤。
對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，質(zhì)量與效率是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中追求的兩個(gè)指標(biāo)，這也就要求在提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，如果一味的追求高質(zhì)量的服務(wù)而增加了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，那么，這也是作為一個(gè)管理者的失敗。6Sigma管理法是在更快、更好、更省的原則下提高生產(chǎn)率，通過(guò)改善服務(wù)流程，減少資源浪費(fèi)，進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的。
本次研究主要是縮短住院病人急診生化檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間為重點(diǎn)，運(yùn)用6Sigma管理辦法，通過(guò)一系列客觀(guān)的調(diào)查分析，尋找形成目前這種時(shí)間長(zhǎng)額問(wèn)題的關(guān)鍵過(guò)程及影響因素，并且提出有針對(duì)性的解決方案和計(jì)劃，進(jìn)行逐步的改進(jìn)，最后取得了非常明顯的改良效果盒經(jīng)濟(jì)收益。第一，有效的縮短住院病人急診生化檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間，提高了工作人員的工作效率，加強(qiáng)了工作人員的業(yè)務(wù)水平及技能，提高了臨床科室的工作人員度檢驗(yàn)科的滿(mǎn)意程度，更加提高了患者對(duì)我們醫(yī)院的滿(mǎn)意度；第二，檢驗(yàn)科的人力資源得到了合理的配置，檢驗(yàn)儀器得到了合理的利用，有效的降低了醫(yī)院的運(yùn)行成本和管理成本，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)地位。就目前的管理水平來(lái)看，本次研究的目的還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和6Sigma的預(yù)期水平，這需要各個(gè)部門(mén)繼續(xù)在各個(gè)流程環(huán)節(jié)中進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，期望可以更深入的縮短急診生化檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間，同時(shí)，將6Sigma管理改進(jìn)方法在我院的其他科室推廣。
目前，在大多數(shù)醫(yī)院的流程中還有一些不合理的現(xiàn)象，例如大型醫(yī)院尤其是專(zhuān)科醫(yī)院的床位緊張，患者入院非常困難，在此同時(shí)，其他一些專(zhuān)科醫(yī)院的床位就比較充裕，這就造成了醫(yī)院資源不能合理應(yīng)用。而通過(guò)6Sigma的管理法，就可以對(duì)這些病床進(jìn)行有效的分析，提出有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，最后達(dá)到改進(jìn)流程，優(yōu)化資源，提高醫(yī)院的工作效率，有效的降低醫(yī)院的醫(yī)療成本。這種管理方法有一個(gè)先進(jìn)的管理概念，并且是持續(xù)的改進(jìn)過(guò)程，是一個(gè)持續(xù)的變革過(guò)程，醫(yī)院必須進(jìn)行長(zhǎng)期的推廣，這樣才能提高醫(yī)院的管理水平，提高醫(yī)院實(shí)力，在同行業(yè)中具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。使之成為一個(gè)醫(yī)院文化，更好的為患者提供給安全、整體、全面的高質(zhì)量服務(wù)。
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關(guān)鍵詞：產(chǎn)品檢驗(yàn)；原始記錄；檢驗(yàn)報(bào)告；電子文檔
1 引言
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）的基本任務(wù)是依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，出據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告[1]。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的一系列管理措施都是圍繞著這一中心而展開(kāi)的。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在監(jiān)督檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)、第三方仲裁檢驗(yàn)、流通領(lǐng)域中打擊假冒偽劣產(chǎn)品檢驗(yàn)等[2]為提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、促進(jìn)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，為政府部門(mén)提供決策依據(jù)先進(jìn)都起到了很大作用。下面就本系統(tǒng)的工作實(shí)際粗略地提出關(guān)于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)如何提高工作效率的一些看法，以供同行交流參考。
2 提高工作效率的措施
2.1 標(biāo)準(zhǔn)管理
標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的技術(shù)依據(jù)。根據(jù)GB/T 27025 [3]的要求，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要保證所使用的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的。如果檢驗(yàn)依據(jù)使用錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果錯(cuò)誤，或檢驗(yàn)結(jié)論判斷錯(cuò)誤，從而引發(fā)檢測(cè)爭(zhēng)議。要做到檢測(cè)中所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效就必須充分利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)信息網(wǎng)及時(shí)查閱并下載相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)更新的信息。檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)有專(zhuān)職或兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，負(fù)責(zé)使用標(biāo)準(zhǔn)的檢索、更新并建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)有如下信息：標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、日期、實(shí)施日期、部門(mén)、以及作廢、更新、替換信息等內(nèi)容。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，方便各部門(mén)人員及時(shí)查閱標(biāo)準(zhǔn)信息。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行準(zhǔn)確無(wú)誤，應(yīng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)更改權(quán)限，規(guī)定只有標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)人員才有權(quán)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行寫(xiě)入。其他人員只能查詢(xún)和讀取，不能隨意更改。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)還應(yīng)規(guī)定出具報(bào)告中引用的標(biāo)準(zhǔn)必須從標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用。
2.2 原始記錄格式規(guī)范化
檢驗(yàn)原始記錄是出具檢驗(yàn)報(bào)告的依據(jù)。因此檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須重視原始記錄工作，如果將檢測(cè)報(bào)告被看作是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，那么原始記錄就相當(dāng)于檢測(cè)報(bào)告所用的原料或半成品。在實(shí)際工作中由于對(duì)原始記錄工作重視不夠，記錄中存在不少問(wèn)題。如原始記錄字跡潦草，難以辨認(rèn)；內(nèi)容與檢驗(yàn)報(bào)告不符；未記錄引用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)過(guò)程中所使用的儀器設(shè)備及設(shè)備使用的參數(shù)條件；檢測(cè)過(guò)程涉及的過(guò)程數(shù)據(jù)、公式等記錄不全[4]。為保證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量，必須重視原始記錄，做到原始記錄規(guī)范、準(zhǔn)確和完整，可采取以下措施：將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中所涉及的檢測(cè)項(xiàng)目按檢驗(yàn)方法設(shè)立原始記錄，原始記錄中必須包括GB/T 27025 [3]中規(guī)定的關(guān)于原始記錄要求的全部信息。每項(xiàng)檢測(cè)記錄應(yīng)包含足夠的信息，以便識(shí)別不確定度的影響因素，并保證該檢測(cè)在盡可能接近原條件的情況下能夠復(fù)現(xiàn)。記錄應(yīng)包括從事各項(xiàng)檢測(cè)的人員和結(jié)果校核人員的標(biāo)識(shí)、檢測(cè)的方法、計(jì)算的公式、檢測(cè)過(guò)程中必要的曲線(xiàn)圖均應(yīng)有詳細(xì)的記錄及使用的重要檢測(cè)儀器與設(shè)備（含名稱(chēng)、型號(hào)、精度等級(jí)）以利于真實(shí)反映檢測(cè)手段及檢測(cè)條件使用情況，檢測(cè)記錄是檢測(cè)結(jié)果的原始憑證。
2.3 檢驗(yàn)過(guò)程計(jì)算電算化
對(duì)每一類(lèi)產(chǎn)品所有檢驗(yàn)項(xiàng)目在檢驗(yàn)過(guò)程中涉及到的計(jì)算建立Excel數(shù)據(jù)庫(kù)，將每一檢驗(yàn)項(xiàng)目計(jì)算公式中涉及的參數(shù)編制計(jì)算程序，檢驗(yàn)人員只需錄入原始數(shù)據(jù)，即可得出結(jié)果，可以避免檢驗(yàn)人員用手工或計(jì)算器計(jì)算的容易出錯(cuò)的問(wèn)題，還可以提高數(shù)據(jù)計(jì)算的速度，特別是在完成批量大、涉及的計(jì)算量較大的監(jiān)督抽查、工商委托抽樣任務(wù)時(shí)可以發(fā)揮較大的優(yōu)勢(shì)。
2.4 檢驗(yàn)報(bào)告
檢驗(yàn)報(bào)告是檢驗(yàn)工作全過(guò)程形成的結(jié)果，是質(zhì)監(jiān)、工商、法院等單位執(zhí)法的重要依據(jù)。檢驗(yàn)報(bào)告初稿由承檢負(fù)責(zé)人編寫(xiě)．其他承拉人校對(duì)并簽名。要提高出具檢驗(yàn)報(bào)告的效率和質(zhì)量，按照相關(guān)規(guī)定，要求檢驗(yàn)報(bào)告格式規(guī)范；引用的檢驗(yàn)依據(jù)、判定依據(jù)正確；報(bào)告檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息完整無(wú)誤。報(bào)告進(jìn)行初審和復(fù)審的二級(jí)審批制度。報(bào)告正本加蓋檢驗(yàn)報(bào)告專(zhuān)用章和騎縫章，保證質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的公正性、科學(xué)性和有效性[1]。要提高出具檢驗(yàn)報(bào)告的效率可采取如下措施： 1、將報(bào)告格式分類(lèi)：由于不同檢驗(yàn)類(lèi)別的樣品檢驗(yàn)報(bào)告所用的報(bào)告格式是不同的，故按不同類(lèi)別設(shè)立報(bào)告的規(guī)范格式：委托送樣、監(jiān)督抽查、許可證發(fā)證檢驗(yàn)、委托抽樣檢驗(yàn)等按不同類(lèi)別建立數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)檢驗(yàn)具體要求從中調(diào)用；2、按產(chǎn)品分類(lèi)：在報(bào)告格式分類(lèi)基礎(chǔ)上，將不同產(chǎn)品按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立完整的全項(xiàng)目檢驗(yàn)報(bào)告格式，將其中的一些內(nèi)容設(shè)為固定參數(shù)，如檢驗(yàn)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的技術(shù)要求，打報(bào)告時(shí)只需調(diào)用對(duì)應(yīng)的報(bào)告格式和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，輸入實(shí)際檢測(cè)值，再對(duì)檢測(cè)的項(xiàng)目做適當(dāng)刪改即可，這樣可以節(jié)省大量的輸入、校對(duì)及查找技術(shù)要求的時(shí)間，還減少誤操作的出錯(cuò)率。
2.5 文件管理電子化
電子文檔是相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔而言，電子文檔具有很多優(yōu)越性，最突出一點(diǎn)是電子文檔的檢索更為方便、高效，體現(xiàn)在：1、樣品流轉(zhuǎn)，采用電子文檔記錄樣品編號(hào)、數(shù)量、檢測(cè)項(xiàng)目、送樣單位、接樣日期、要求報(bào)告日期等信息，如此記錄的信息便于查找、檢索。2、日常檢驗(yàn)報(bào)告在編制后需要有報(bào)告審核的程序。若采用紙質(zhì)報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查審核后，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需修改則要重新打印，既浪費(fèi)又麻煩，若采用電子文檔，可以將檢驗(yàn)原始記錄用掃描儀掃描成電子文檔，連同編制好的檢驗(yàn)報(bào)告，以電子文件的形式通過(guò)局域網(wǎng)傳遞給審核者，審核完畢后傳回業(yè)務(wù)室進(jìn)行打印裝訂就可以了。另外，也可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室管理軟件系統(tǒng)，將日常檢測(cè)工作流程如：程序文件、樣品流轉(zhuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)檢索、儀器信息、原始記錄（包括儀器分析圖譜）數(shù)據(jù)匯總、檢測(cè)報(bào)告等文件信息輸入系統(tǒng)，再經(jīng)分析整理，最終形成文件。這樣既便于日常實(shí)驗(yàn)室管理，也使檔案管理工作與日常工作形成一個(gè)有機(jī)的整體[5]。
總之，要提高產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作效率，應(yīng)從檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)環(huán)節(jié)齊抓共管，特別是從標(biāo)準(zhǔn)管理、原始記錄格式規(guī)范化、檢驗(yàn)過(guò)程計(jì)算電算化、檢驗(yàn)報(bào)告、業(yè)務(wù)室管理和文件管理電子化等方面加強(qiáng)管理，努力提高檢測(cè)水平，保證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和公正性。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 劉文秀，陳道超. 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的思考[J]. 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量與質(zhì)量，l999（1）：23～27.
[2] 焦二樂(lè)主編. 質(zhì)量檢驗(yàn)與管理教程[M]. 南京，2004，160.
[3] GB/T 27025-2008 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求[S].
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)，無(wú)紙化辦公、信息數(shù)字化都說(shuō)明了計(jì)算機(jī)在現(xiàn)在的工作環(huán)境中起到了重要的作用。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)讓工作變得更加快捷，同時(shí)各種各樣的軟件也讓工作效率得以提高，質(zhì)檢工作管理系統(tǒng)就是為質(zhì)檢工作者量身定做的一套業(yè)務(wù)工作軟件。
一、業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)驗(yàn)證要求
（一）數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性確認(rèn)
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要根據(jù)gb/t 27025的規(guī)定，采用科學(xué)化、信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化理論去設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。2.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)具有詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，且嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)了其中定義的各數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)集的類(lèi)型、精度、必須性、取值范圍、長(zhǎng)度等。3.系統(tǒng)能夠在輸入數(shù)據(jù)被使用前、產(chǎn)生數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)后以及數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程結(jié)束后對(duì)數(shù)據(jù)的完整性進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，并在發(fā)現(xiàn)完整性錯(cuò)誤時(shí)發(fā)出警告，中斷出錯(cuò)的進(jìn)程，同時(shí)將相關(guān)信息寫(xiě)入系統(tǒng)日志。
（二）系統(tǒng)安全性驗(yàn)證
1.系統(tǒng)安全系那個(gè)應(yīng)當(dāng)符合《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》（gb 17859）二級(jí)以上的要求。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔包含詳盡的安全性保障措施，并且系統(tǒng)嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)了這些安全性保持措施的功能和要求。3.系統(tǒng)具有自動(dòng)和強(qiáng)制性數(shù)據(jù)備份機(jī)制且軟硬件環(huán)境均能保證備份功能的正常運(yùn)作。
二、檢驗(yàn)業(yè)務(wù)功能劃分及數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)
質(zhì)檢系統(tǒng)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)劃分為六個(gè)功能模塊：檢驗(yàn)樣品信息的錄入及檢驗(yàn)任務(wù)的下達(dá)；樣品檢驗(yàn)信息的錄入及檢驗(yàn)報(bào)告的編制；檢驗(yàn)設(shè)備的管理；檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理；檢驗(yàn)人員的管理；客戶(hù)投訴管理及檢驗(yàn)報(bào)告的管理。
根據(jù)以上定義的六個(gè)功能模塊，數(shù)據(jù)庫(kù)建立六個(gè)表對(duì)應(yīng)相應(yīng)的功能模塊，每個(gè)功能模塊都相互有關(guān)聯(lián)，即每個(gè)功能模塊會(huì)調(diào)用其余五個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表的內(nèi)容。
三、功能需求和設(shè)計(jì)
（一）檢測(cè)工作流程管理
1.合同評(píng)審：合同評(píng)審主要用于檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)某些檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的自身檢驗(yàn)資質(zhì)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、儀器設(shè)備、人員、成本等進(jìn)行評(píng)審。2.計(jì)劃管理：每一個(gè)任務(wù)都有一個(gè)計(jì)劃或者行政性指令。計(jì)劃管理包括的內(nèi)容有：計(jì)劃編號(hào)、檢驗(yàn)類(lèi)別、年度、檢驗(yàn)次數(shù)、主管部門(mén)、樣品名稱(chēng)、受檢驗(yàn)單位、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、備注等。3.樣品登記：輸入委托/抽樣單的有關(guān)信息。樣品登記包括的內(nèi)容有：委托/抽樣單內(nèi)容、流轉(zhuǎn)記錄、檢驗(yàn)項(xiàng)目、合同評(píng)審內(nèi)容、任務(wù)列表、要求出報(bào)告的日期、檢測(cè)費(fèi)用等。4.項(xiàng)目分派：各科室管理人員經(jīng)過(guò)分派才能流轉(zhuǎn)到主、副檢驗(yàn)人員手中，各科室人員只能查看自己科室的檢驗(yàn)任務(wù)，任務(wù)可以向前流轉(zhuǎn)，也可以向后退回，任務(wù)回收對(duì)于未經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的任務(wù)可以收回重新分派。5.報(bào)告編制：根據(jù)檢驗(yàn)情況填寫(xiě)檢測(cè)信息、檢測(cè)結(jié)果、設(shè)備信息等內(nèi)容調(diào)用檢驗(yàn)報(bào)告模板生成檢驗(yàn)報(bào)告，如不符合條件的檢驗(yàn)報(bào)告可以流轉(zhuǎn)回任意環(huán)節(jié)。6.報(bào)告審核、批準(zhǔn)：審核人或批準(zhǔn)人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行確認(rèn)并使用電子簽名審核、批準(zhǔn)報(bào)告并流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié)。如不符合條件的檢驗(yàn)報(bào)告可以流轉(zhuǎn)回任意環(huán)節(jié)；報(bào)告批準(zhǔn)以后鎖定報(bào)告不能修改。7.報(bào)告修改：在報(bào)告未批準(zhǔn)時(shí)如需修改報(bào)告由流程中各環(huán)節(jié)人員選擇退回并且記錄退回信息及原因；在報(bào)告已批準(zhǔn)未發(fā)出時(shí)由報(bào)告發(fā)放人解鎖。如果報(bào)告發(fā)出后還需修改則需啟動(dòng)報(bào)告申請(qǐng)修改流程。8.報(bào)告打?。簷z驗(yàn)報(bào)告通過(guò)批準(zhǔn)后流轉(zhuǎn)到打印。打印報(bào)告可以完成單一打印及批量打印。檢驗(yàn)報(bào)告打印者只能打印報(bào)告，不能對(duì)報(bào)告做任何操作。9.報(bào)告發(fā)放：詳細(xì)記錄報(bào)告的發(fā)放情況、發(fā)放人及取報(bào)告人，核實(shí)收費(fèi)情況，報(bào)告解鎖。10.報(bào)告檔案登記：分紙質(zhì)報(bào)告存檔和電子報(bào)告存檔。電子報(bào)告存檔是在服務(wù)器保存電子報(bào)告?zhèn)浞荩瑑?nèi)容與紙質(zhì)報(bào)告內(nèi)容完全一致。11.樣品管理：對(duì)樣品的管理，如樣品的存放地點(diǎn)、存放地點(diǎn)、有效日期、環(huán)境條件、數(shù)量、保管人等；詳細(xì)記錄樣品的出、入庫(kù)情況；樣品處置、封樣管理、樣品說(shuō)明、所屬企業(yè)、聯(lián)系人等。12.抱怨管理：記錄客戶(hù)對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的投訴及投訴的詳細(xì)信息，處理意見(jiàn)等信息。
（二）統(tǒng)計(jì)查詢(xún)
1.檢驗(yàn)信息查詢(xún)：可按照登記單中的任務(wù)信息進(jìn)行查詢(xún)，如檢驗(yàn)編號(hào)、客戶(hù)名稱(chēng)、接樣人、接樣日期等；2.方法標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)：可根據(jù)方法標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、方法標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、方法名稱(chēng)、檢測(cè)項(xiàng)目等；3.工作任務(wù)查詢(xún)：可查詢(xún)?nèi)我鈺r(shí)間里的工作任務(wù)及進(jìn)度情況。4.統(tǒng)計(jì)：年做樣情況統(tǒng)計(jì)、收入情況統(tǒng)計(jì)；客戶(hù)檢測(cè)情況統(tǒng)計(jì)、按任務(wù)來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等；工作日志統(tǒng)計(jì)、做樣人員工作量情況統(tǒng)計(jì)、做樣人員工作及時(shí)完成情況統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)錄入情況統(tǒng)計(jì)、收樣員收樣情況統(tǒng)計(jì)；設(shè)備統(tǒng)計(jì)；報(bào)告打印情況統(tǒng)計(jì)；報(bào)告合格率統(tǒng)計(jì)；按樣品類(lèi)別統(tǒng)計(jì)、年檢驗(yàn)量情況、月檢測(cè)量情況統(tǒng)計(jì)、不合格樣品匯總統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。
（三）資源管理
1.儀器管理：基本信息包括儀器型號(hào)、儀器名稱(chēng)、出廠(chǎng)日期、生產(chǎn)單位、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、使用狀態(tài)，檢定狀態(tài)、檢定周期、負(fù)責(zé)人、檢定人、維修記錄等信息。2.人員管理：人員姓名、性別、出生年月、學(xué)歷、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、所屬科室、登陸密碼、操作權(quán)限、技術(shù)職稱(chēng)等。3.客戶(hù)管理：客戶(hù)信息、所檢產(chǎn)品、投訴記錄等。4.產(chǎn)品和方法標(biāo)準(zhǔn)管理：標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、所內(nèi)受控號(hào)、作廢日期、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源、發(fā)放記錄、借閱記錄等信息。
四、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】自助打?。婚T(mén)診服務(wù)流程
隨著醫(yī)院信息化的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)LIS（Laboratory Information Management System）利用網(wǎng)絡(luò)和和信息技術(shù)，在醫(yī)院的管理、服務(wù)中提高質(zhì)量和效率上作出了重要貢獻(xiàn)，自助報(bào)告機(jī)也在這其中扮演了重要的角色。自助報(bào)告機(jī)大大改善了以往等待拿報(bào)告的繁瑣、浪費(fèi)人力資源的傳統(tǒng)模式，在優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程中發(fā)揮了重要作用。
1領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的傳統(tǒng)模式
傳統(tǒng)的門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單一般都是由檢驗(yàn)科工作人員統(tǒng)一打印之后集中到報(bào)告單領(lǐng)取處發(fā)放。很多患者因?yàn)橹保缭缇蛧诖翱谇埃槐楸榈卦?xún)問(wèn)，每天分檢員都要講得口干舌燥。到了取單時(shí)間，海量報(bào)告單堆放在一起，檢驗(yàn)分檢員需要人工檢索報(bào)告單，不但查找困難，容易出現(xiàn)報(bào)告單丟失、累積、混淆、信息泄露、交叉污染等情況，查找報(bào)告單的患者及家屬擁擠嚴(yán)重，帶來(lái)諸多不便。同時(shí)也存在著病人信息不完整、檢驗(yàn)項(xiàng)目差錯(cuò)和標(biāo)本混淆等問(wèn)題[1]。
2自助打印機(jī)的操作流程
2.1自助報(bào)告流程的簡(jiǎn)易流程為：患者抽血、打條碼、留下條碼回執(zhí)單，然后在指定的時(shí)間后去門(mén)診自助報(bào)告機(jī)上打印報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)類(lèi)似銀行自助取款機(jī)，取報(bào)告口醒目、敞亮，使患者能夠一目了然；掃描條碼區(qū)非常靈敏，還設(shè)置觸摸式信息輸入ID號(hào)?？紤]到患者的文化層次、對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練度等個(gè)體差異，制定了操作提示，并留有導(dǎo)醫(yī)指導(dǎo)；還在門(mén)診化驗(yàn)室設(shè)置應(yīng)急窗口，當(dāng)自助報(bào)告機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可為患者打印報(bào)告。
2.2目前，我院首批自助打印機(jī)分別放置在檢驗(yàn)科候診區(qū)和急診候診區(qū)?；颊咧恍柙谧灾鷪?bào)告打印機(jī)上的掃碼器上掃描一下門(mén)診病歷上的條碼或輸入就診卡號(hào)，就可以輕松便捷地取得自己的報(bào)告單。從開(kāi)始操作到取走報(bào)告，整個(gè)過(guò)程十幾秒內(nèi)便可完成。該系統(tǒng)能自動(dòng)判斷檢驗(yàn)報(bào)告是否完成，并即時(shí)結(jié)果。若檢驗(yàn)報(bào)告已經(jīng)完成，系統(tǒng)自動(dòng)打印出報(bào)告單并通過(guò)消息框提示患者取走檢驗(yàn)報(bào)告；若報(bào)告未完成，系統(tǒng)通過(guò)消息框提示“標(biāo)本正在處理中”。
3自助打印機(jī)優(yōu)化了就診流程
3.1節(jié)省患者的候診時(shí)間LIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助式檢驗(yàn)報(bào)告打印服務(wù)，患者可以根據(jù)自己的時(shí)間到醫(yī)院自助打印。門(mén)診急診常規(guī)檢查，出報(bào)告時(shí)間平均縮短半小時(shí)；生化全項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果由下午2點(diǎn)最早能提前到上午10點(diǎn)，基本能保證多數(shù)病人上午就能完成診療；剩余少量病人下午1點(diǎn)就能拿著結(jié)果去復(fù)診，原來(lái)病人就診需要一天或更長(zhǎng)的時(shí)間，現(xiàn)在平均縮短為半天。在檢驗(yàn)窗口排隊(duì)等候取報(bào)告單的現(xiàn)象基本消失，大大節(jié)省了患者的無(wú)為時(shí)間。
3.2規(guī)范門(mén)診的管理服務(wù)
3.2.1通過(guò)LIS安裝采血程序，患者無(wú)須先排隊(duì)登記再采血，在采血窗口隨到隨采，提高效率。把檢驗(yàn)報(bào)告由原來(lái)的定時(shí)集中發(fā)放，改為隨審核、患者隨時(shí)打印出結(jié)果，門(mén)診實(shí)現(xiàn)了常規(guī)檢驗(yàn)30分鐘讓患者取到檢驗(yàn)報(bào)告，生化項(xiàng)目第一時(shí)間取報(bào)告的服務(wù)承諾。
3.2.2檢驗(yàn)報(bào)告直接從打印機(jī)到患者手中，不僅能完全杜絕化驗(yàn)室污染和患者間的交叉感染，同時(shí)也有效保護(hù)了患者的隱私。
3.2.3由于檢驗(yàn)結(jié)果即時(shí)，分流了取單患者，有效解決了集中取單的擁擠、費(fèi)時(shí)、錯(cuò)拿現(xiàn)象。節(jié)省了病人的過(guò)度集中排隊(duì)的無(wú)謂等候時(shí)間，減少了因就診排隊(duì)引發(fā)的患者糾紛。
3.2.4調(diào)整了患者就診秩序，分流了患者，糾正了以前患者取單后到診室看病的高峰期，減輕了醫(yī)生看病時(shí)患者過(guò)分集中的壓力，提高了醫(yī)生的工作效率，提升了醫(yī)生的服務(wù)品質(zhì)。
3.2.5同時(shí)也優(yōu)化了采血窗口、取藥窗口、收費(fèi)窗口、分診臺(tái)、其他檢查科室的患者等候時(shí)間和秩序，減輕了窗口的工作壓力。
3.2.6如果出現(xiàn)意外差錯(cuò)問(wèn)題，從LIS系統(tǒng)上很容易找到原因。這樣對(duì)每個(gè)崗位的責(zé)任相當(dāng)明確，同時(shí)也為醫(yī)療糾紛舉證提供有力證據(jù)[2]。
近年來(lái)，我院不斷優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境，進(jìn)一步提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，不斷探索運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)解決患者看病難的問(wèn)題，信息系統(tǒng)也在不斷提升和優(yōu)化，以進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大患者不斷提高的診療服務(wù)需求。
參考文獻(xiàn)
第一條為規(guī)范車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作，保證檢測(cè)工作質(zhì)量，確保登錄《車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》）的車(chē)輛產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于國(guó)家發(fā)展改革委指定承擔(dān)《公告》車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
第三條承擔(dān)《公告》車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第四條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法開(kāi)展檢測(cè)工作，行為規(guī)范，誠(chéng)實(shí)信用；遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
第五條國(guó)家發(fā)展改革委負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的《公告》車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，組織對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的檢查和抽查工作。
第二章檢測(cè)資格及能力
第六條承擔(dān)《公告》車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作的檢測(cè)機(jī)構(gòu)及具體承擔(dān)的檢測(cè)項(xiàng)目，需經(jīng)國(guó)家發(fā)展改革委指定。
第七條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）具有法人資格；
（二）具備并保持與指定車(chē)輛檢測(cè)項(xiàng)目相適應(yīng)的能力，并獲得國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證。
第八條當(dāng)《公告》管理增加新的檢測(cè)項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)國(guó)家發(fā)展改革委核定后，檢測(cè)機(jī)構(gòu)方可承擔(dān)該項(xiàng)目的檢測(cè)工作。
第三章檢測(cè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
第九條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。
第十條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立確?！豆妗奋?chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作質(zhì)量的管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
第十一條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家發(fā)展改革委確定的車(chē)輛產(chǎn)品檢驗(yàn)方案進(jìn)行檢測(cè)，不得隨意增加或減少檢測(cè)項(xiàng)目和檢驗(yàn)次數(shù)。
第十二條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)送檢的樣品進(jìn)行檢測(cè)，如實(shí)記錄檢驗(yàn)結(jié)果，據(jù)實(shí)出具樣品檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容及格式應(yīng)當(dāng)符合《公告》管理的規(guī)定。
第十三條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)照《車(chē)輛產(chǎn)品主要技術(shù)參數(shù)和主要配置備案表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《備案表》）認(rèn)真核對(duì)實(shí)測(cè)項(xiàng)目中樣品的狀況，如實(shí)記錄樣品的配置和基本參數(shù)，并保存樣品的有關(guān)照片。
檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)樣品與《備案表》不一致的，樣品的科學(xué)性、合理性不能確定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與樣品送檢企業(yè)溝通并中止檢測(cè)工作，并上報(bào)國(guó)家發(fā)展改革委備案。
第十四條檢測(cè)過(guò)程的原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定存檔。
第十五條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按要求將檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)魉偷絿?guó)家發(fā)展改革委指定的中介機(jī)構(gòu)。當(dāng)強(qiáng)制性檢驗(yàn)項(xiàng)目由多個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)時(shí)，負(fù)責(zé)填寫(xiě)強(qiáng)制性檢驗(yàn)匯總表的檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)填報(bào)整車(chē)照片及注明樣品存放地點(diǎn)。
第十六條檢測(cè)機(jī)構(gòu)在檢測(cè)工作中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的車(chē)輛產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將情況報(bào)送國(guó)家發(fā)展改革委和指定的中介機(jī)構(gòu)。
第十七條檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)所出具的檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第四章監(jiān)督檢查
第十八條檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年一月底前向國(guó)家發(fā)展改革委報(bào)送上年度承擔(dān)《公告》車(chē)輛產(chǎn)品檢測(cè)工作的總結(jié)。
第十九條國(guó)家發(fā)展改革委每年一次對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力進(jìn)行核定。當(dāng)國(guó)家更新或?qū)嵤┬聵?biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施新標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)能力進(jìn)行核定。
第二十條國(guó)家發(fā)展改革委組織對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)《公告》管理的檢測(cè)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查或抽查，檢查工作也可與檢測(cè)能力核定工作合并進(jìn)行。檢查時(shí)可采取向檢測(cè)機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位和個(gè)人了解情況，查看現(xiàn)場(chǎng)，查閱、復(fù)制有關(guān)資料，記錄有關(guān)情況，抽查有關(guān)檢測(cè)原始記錄等方式。
被檢查的檢測(cè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)資料、實(shí)物和情況，不得拒絕或者隱匿情況。
第二十一條檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告出現(xiàn)重大問(wèn)題或有重大舉報(bào)事項(xiàng)時(shí)，國(guó)家發(fā)展改革委可隨時(shí)組織進(jìn)行檢查。
第二十二條檢測(cè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情況之一的，視情節(jié)輕重，采取對(duì)當(dāng)期出具的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行全面核查、暫?；虺蜂N(xiāo)承擔(dān)《公告》產(chǎn)品檢測(cè)資格的處罰：
（一）無(wú)樣品或有樣品未經(jīng)檢測(cè)，出具檢驗(yàn)報(bào)告的；
（二）有樣品且完成檢測(cè)，但檢驗(yàn)結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)的；
（三）無(wú)檢測(cè)原始記錄或原始記錄不真實(shí)的或有意隱匿情況的；
（四）拒絕接受監(jiān)督檢查的；
（五）被有關(guān)部門(mén)中止檢測(cè)工作的。
第二十三條出現(xiàn)下列情況之一的，檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告不予受理：
（一）檢驗(yàn)報(bào)告三級(jí)審批不全或者無(wú)相應(yīng)印章的；
（二）檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容及格式不符合《公告》管理規(guī)定的，包括檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)內(nèi)容、檢驗(yàn)結(jié)論、檢驗(yàn)場(chǎng)地和照片等；
（三）當(dāng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違法、違規(guī)行為，在接受核查期間內(nèi)所出具的檢驗(yàn)報(bào)告。
第二十四條以欺騙、出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告等不正當(dāng)手段取得的車(chē)輛產(chǎn)品生產(chǎn)資格，應(yīng)當(dāng)予以撤銷(xiāo)。
第二十五條任何單位和個(gè)人對(duì)違反本規(guī)定的行為，有權(quán)向國(guó)家發(fā)展改革委舉報(bào)。國(guó)家發(fā)展改革委接到舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理，并為舉報(bào)人保密。
第二十六條參加檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力核定及對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行檢查、抽查的有關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)遵守廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不得刁難檢測(cè)機(jī)構(gòu)，不得謀取其他不當(dāng)利益。
第五章附則
衛(wèi)生檢驗(yàn)是疾控中心的一項(xiàng)重要工作,它不單是提供檢測(cè)數(shù)據(jù),而且要提供科學(xué)規(guī)范的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。如何方便快捷地將實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)以檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的形式傳遞給服務(wù)對(duì)象,這是每一個(gè)檢驗(yàn)工作者都應(yīng)思考的問(wèn)題。隨著電腦的普及,電子報(bào)告書(shū)早已實(shí)現(xiàn),可是,一直以來(lái),由于基層疾控中心缺乏相應(yīng)的工作軟件,檢驗(yàn)報(bào)告大多都是以單個(gè)的Word文檔格式打印,數(shù)據(jù)的保存顯得不很規(guī)范。本文將介紹:運(yùn)用Word的郵件合并功能,將Word文檔和Excel數(shù)據(jù)表有機(jī)據(jù)結(jié)合起來(lái),減少重復(fù)輸入,既規(guī)范保存實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)又提高工作效率[1]。
1“郵件合并”功能簡(jiǎn)介
所謂“郵件合并”就是將一批收件人姓名、收件人地址、郵政編碼等要素合并到內(nèi)容相對(duì)固定的文檔中的過(guò)程。郵件合并工具欄常用命令按鈕有“設(shè)置文檔類(lèi)型”、“打開(kāi)數(shù)據(jù)源”、“收件人”、“插入域”、“插入Word域”、“插看合并數(shù)據(jù)”、“合并到新文檔”、“合并到打印機(jī)”等。相對(duì)于衛(wèi)生檢驗(yàn)來(lái)說(shuō),這里的收件人姓名、收件人地址、郵政編碼等就相當(dāng)于樣品編號(hào)、樣品名稱(chēng)、收樣日期、檢驗(yàn)日期、報(bào)告日期等。因此,本文所講的“郵件合并”就是將有著固定格式的檢驗(yàn)報(bào)告Word文檔與裝有許多信息的Excel數(shù)據(jù)表有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2“郵件合并”過(guò)程
2.1打開(kāi)或新建一個(gè)文檔,按規(guī)范設(shè)計(jì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)的格式。在需要從數(shù)據(jù)表中提取信息的地方(如圖2中*部分)留夠空格,以便能裝下所提取的內(nèi)容。設(shè)計(jì)好的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)應(yīng)包括樣品信息和檢測(cè)結(jié)果信息,保存為“**報(bào)告模式”,如圖2,并退出Word程序。
2.2啟動(dòng)Excel程序,設(shè)計(jì)Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,將報(bào)告中的所有可變信息,如“樣品名稱(chēng)”、“受檢單位”、“色度”、“濁度”、“總硬度”等,都以字段名的形式在第一行的不同列中輸入。然后從第二行開(kāi)始逐一錄入與“字段名”相應(yīng)的“記錄”。如圖3:待將所有樣品的信息錄入完后,保存表格并退出Excel程序。
2.3打開(kāi)已設(shè)計(jì)好的“**報(bào)告模式”,通過(guò)“工具”、“信函與郵件”、“郵件合并”啟動(dòng)Word郵件合并功能。接著文檔的右側(cè)出現(xiàn)合并向?qū)?并提示選擇文檔類(lèi)型,默選“信函”;選擇開(kāi)始文檔,“使用當(dāng)前文檔”;選取收件人,通過(guò)“瀏覽”按鈕查找到已建好的Excel數(shù)據(jù)表格并“確定”;“撰寫(xiě)信函”,在設(shè)計(jì)好的文檔格式中,運(yùn)用郵件合并工俱欄的“插入域”按鈕逐一將Excel數(shù)據(jù)表中“字段名”合并到報(bào)告文檔中,如圖所示,圖中有《》的內(nèi)容就是Excel表中的“字段名”;“預(yù)覽信函”,查看所有“記錄”在報(bào)告中的再現(xiàn)情況,并復(fù)核有無(wú)錯(cuò)誤;最后“完成合并”,保存此報(bào)告格式,即得到“**報(bào)告合并文檔”。
3“郵件合并”報(bào)告打印
打開(kāi)一個(gè)“**報(bào)告合并文檔”,點(diǎn)擊如圖4中的“是”,自動(dòng)啟動(dòng)相應(yīng)的Excel表,并將數(shù)據(jù)表中的一行行記錄轉(zhuǎn)換成一頁(yè)頁(yè)的報(bào)告書(shū),選擇需要打印的記錄,進(jìn)行逐條打印,或?qū)⒋?ldquo;合并到打印機(jī)”,不選擇“逐份打印”,設(shè)定打印份數(shù),讓打印機(jī)自動(dòng)連續(xù)打印。
1工程資料的重要作用
1.1反映工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要表現(xiàn):
1.2工程施工過(guò)程的真實(shí)記錄:
1.3日后工程維修、擴(kuò)建、改造、更新的重要基礎(chǔ)資料;
1.4合理使用、保證結(jié)構(gòu)安全的重要依據(jù);
1.5評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí).竣工驗(yàn)收的技術(shù)文件;
1.6工程決算、結(jié)帳的重要根據(jù)之一:
1.7是申報(bào)科技示范工程、優(yōu)質(zhì)工程必不可缺少的資料。
2工程資料的管理責(zé)任
針對(duì)資料形成單位規(guī)定了“各負(fù)其責(zé)”的原則,即:由一方單獨(dú)形成的資料,由形成單位自己負(fù)責(zé);由兩方以上形成的資料,按照“誰(shuí)形成誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由各方對(duì)自己簽署內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、有效性負(fù)責(zé)。
3工程資料收集、整理與組卷應(yīng)符合的基本規(guī)定
3.1工程準(zhǔn)備階段文件和工程竣工文件應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)收集、整理與組卷。
3.2監(jiān)理資料應(yīng)由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)收集、整理與組卷。
3.3施工資料應(yīng)由施工單位負(fù)責(zé)收集、整理與組卷。
3.4竣工圖應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織。也可委托其他單位。
3.5.施工資料應(yīng)按單位工程組卷,并應(yīng)符合下列規(guī)定:
1)專(zhuān)業(yè)承包工程形成的施工資料應(yīng)由專(zhuān)業(yè)承包單位負(fù)責(zé),并應(yīng)單獨(dú)組卷;
2)電梯應(yīng)按不同型號(hào)每臺(tái)電梯單獨(dú)組卷;
3)室外工程應(yīng)按室外建筑環(huán)境、室外安裝工程單獨(dú)組卷:
4)當(dāng)施工資料中部分內(nèi)容不能按一個(gè)單位工程分類(lèi)組卷時(shí),可按建設(shè)項(xiàng)目組卷:
5)施工資料目錄應(yīng)與其對(duì)應(yīng)的施工資料一起組卷。
4工程資料的檢查與復(fù)核重點(diǎn)
工程資料的檢查與復(fù)核重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)不同施工階段,按照時(shí)效性、符合性、完整性、對(duì)應(yīng)性、關(guān)聯(lián)性、真實(shí)性和合法性幾個(gè)方面進(jìn)行檢查與復(fù)核。
4.1施工準(zhǔn)備階段重點(diǎn)檢查:重點(diǎn)是檢查法定程序和施工準(zhǔn)備工作。如施工合同、施工許可證、施工營(yíng)業(yè)執(zhí)照、承建資格證書(shū)、開(kāi)工報(bào)告、項(xiàng)目經(jīng)理任命通知書(shū)、項(xiàng)目經(jīng)理部人員設(shè)置通知書(shū)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄(現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、主要專(zhuān)業(yè)工種操作上崗證書(shū),施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等)、圖紙會(huì)審記錄、地質(zhì)勘查資料、施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案及專(zhuān)家論證意見(jiàn)、施工技術(shù)交底、建筑物定位測(cè)量放線(xiàn)記錄、樁基檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收證明、地基驗(yàn)槽記錄,混凝土、砂漿的配合比試驗(yàn)報(bào)告,部分原材料的產(chǎn)品合格證和進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告等。
4.2基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工階段:主要檢查有關(guān)技術(shù)質(zhì)量保證資料,如鋼材產(chǎn)品合格證和進(jìn)場(chǎng)力學(xué)性能、工藝性能檢驗(yàn)報(bào)告、鋼材質(zhì)量檢查記錄、鋼筋接頭焊接工藝性能檢驗(yàn)報(bào)告、抽檢報(bào)告、鋼筋機(jī)械接頭、合格證、型式檢驗(yàn)報(bào)告、工藝性能報(bào)告、抽檢報(bào)告和外觀(guān)檢查記錄:商品混凝土資料、混凝土施工記錄、混凝土抗壓、抗?jié)B試塊檢驗(yàn)報(bào)告及統(tǒng)計(jì)評(píng)定;砌塊合格證及檢驗(yàn)報(bào)告、砌體砂漿強(qiáng)度檢驗(yàn)報(bào)告;防水材料合格證和檢驗(yàn)報(bào)告、隱蔽驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄、分部、子分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄:混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)記錄、沉降觀(guān)測(cè)記錄:新材料、新工藝施工記錄等。
【關(guān)鍵詞】核電常規(guī)島；工程資料； 管理
1.序言
隨著國(guó)內(nèi)能源戰(zhàn)略調(diào)整和節(jié)能減排的實(shí)施，核電比重在今后將在國(guó)內(nèi)電源建設(shè)中的比例增大。為此，火力發(fā)電建設(shè)單位將有機(jī)會(huì)參與到核電建設(shè)工程中，由于核電項(xiàng)目施工對(duì)安全的要求比火電項(xiàng)目高，核電項(xiàng)目竣工資料管理要求也相對(duì)比火電項(xiàng)目更加嚴(yán)格，對(duì)火電施工企業(yè)來(lái)說(shuō)有必要探討核電項(xiàng)目竣工資料的管理。
2.竣工資料范圍
2.1土建專(zhuān)業(yè)交工資料一般由以下5個(gè)部分組成：
2.1.1施工綜合管理文件主要包括編制說(shuō)明、工程概況、中間交工驗(yàn)收證書(shū)等文件。
2.1.2施工技術(shù)管理文件主要包括施工方案批復(fù)單及施工方案、設(shè)計(jì)變更單、現(xiàn)場(chǎng)變更申請(qǐng)、技術(shù)澄清要求等文件。
2.1.3施工質(zhì)量記錄文件主要包括測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)單、地基驗(yàn)槽（坑）記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、工程現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證記錄等文件。
2.1.4施工質(zhì)量保證文件主要包括預(yù)拌混凝土出廠(chǎng)合格證書(shū)、混凝土抗壓強(qiáng)度報(bào)告、灌漿料出廠(chǎng)合格證及質(zhì)量證明文件、灌槳料抗壓強(qiáng)度報(bào)告、樁基承載力檢驗(yàn)報(bào)告、回填土壓實(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)報(bào)告、混凝土強(qiáng)度的統(tǒng)計(jì)或非統(tǒng)計(jì)法評(píng)定、砂漿立方體試件抗壓強(qiáng)度檢驗(yàn)報(bào)告、水泥檢驗(yàn)報(bào)告、砂檢驗(yàn)報(bào)告、磚抗壓強(qiáng)度檢驗(yàn)報(bào)告、蒸壓加氣混凝土砌塊檢驗(yàn)報(bào)告鋼筋出廠(chǎng)合格證、鋼筋力學(xué)性能和工藝性能試驗(yàn)報(bào)告、鋼筋接頭檢驗(yàn)報(bào)告（鋼筋機(jī)械連接檢驗(yàn)報(bào)告）、植筋拉拔試驗(yàn)強(qiáng)度報(bào)告等文件。
2.1.5 施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄主要包括：分部/分項(xiàng)/檢驗(yàn)批工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、質(zhì)量計(jì)劃等文件。
2.2機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)（機(jī)械設(shè)備及管道）、電氣及電氣調(diào)試、儀控及儀控調(diào)試、暖通、化學(xué)、水工、防腐等專(zhuān)業(yè)竣工資料一般由以下5個(gè)部分組成：
2.2.1施工綜合管理文件主要包括編制說(shuō)明、工程概況等文件。
2.2.2施工技術(shù)管理文件主要包括施工方案批復(fù)單及施工方案、施工安全及技術(shù)交底記錄、施工圖紙會(huì)檢記錄、設(shè)計(jì)修改通知單、工程變更單、現(xiàn)場(chǎng)變更申請(qǐng)、技術(shù)澄清要求等文件。
2.2.3施工質(zhì)量記錄主要包括安裝質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等文件。
2.2.4施工質(zhì)量驗(yàn)收文件主要包括質(zhì)量計(jì)劃、工程不符合項(xiàng)等文件。
2.2.5施工質(zhì)量保證文件主要包括設(shè)備材料質(zhì)量證明文件及檢驗(yàn)報(bào)告（按年度分類(lèi)組成公用卷）等文件。
2.3焊接工程竣工資料一般由以下3個(gè)部分組成：
2.3.1施工綜合管理文件主要包括焊接技術(shù)總結(jié)、質(zhì)量計(jì)劃等文件。
2.3.2施工技術(shù)管理文件主要包括持證上崗人員資格證書(shū)、施工方案批復(fù)單及施工方案、焊接工藝評(píng)定報(bào)告、焊接分項(xiàng)工程一覽表等文件。
2.3.3焊接施工質(zhì)量記錄文件主要包括焊接控制單、焊縫熱處理報(bào)告、施焊記錄、無(wú)損檢測(cè)記錄、無(wú)損檢測(cè)（理化）記錄等文件。
3.竣工資料涉及的主要責(zé)任部門(mén)及職責(zé)
3.1施工單位資料部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)提供《竣工資料歸檔范圍》、負(fù)責(zé)按檔案管理要求審核竣工資料，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出修改意見(jiàn)并跟蹤其整改完成情況、負(fù)責(zé)已關(guān)閉并審核合格的竣工資料接收、歸檔、貯存、負(fù)責(zé)子項(xiàng)/系統(tǒng)完工后竣工資料的組卷工作、負(fù)責(zé)將未隨質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行移交的施工方案、工作程序、特措在施工活動(dòng)結(jié)束后按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行組卷、負(fù)責(zé)將未隨質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行移交的工程（設(shè)計(jì)）變更在施工活動(dòng)結(jié)束后按機(jī)組號(hào)、專(zhuān)業(yè)及文件編碼組卷、負(fù)責(zé)將完成組卷的竣工資料提交監(jiān)理、管理方及業(yè)主進(jìn)行審核、負(fù)責(zé)傳遞監(jiān)理、管理方及業(yè)主發(fā)出的竣工資料審查單并根據(jù)審查意見(jiàn)規(guī)定竣工資料責(zé)任者完成修改的期限、負(fù)責(zé)按合同規(guī)定的時(shí)間、套數(shù)和載體要求，將合格的竣工文件移交給業(yè)主或管理方、配合施工技術(shù)部做好竣工圖的編排、整理、編目及移交工作。
3.2 施工單位施工技術(shù)部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)編制竣工資料包清單、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查竣工資料的收集、整理、組卷工作、負(fù)責(zé)竣工資料的審核工作、負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工時(shí)按系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)、設(shè)計(jì)出圖尺寸編制竣工圖、負(fù)責(zé)編制竣工圖總說(shuō)明及各專(zhuān)業(yè)的編制說(shuō)明，敘述竣工圖編制原則及編制情況、負(fù)責(zé)每個(gè)系統(tǒng)/區(qū)域/子項(xiàng)的竣工圖電子版及帶圖紙?zhí)柕腅XCEL清單電子版向資料信息室移交、負(fù)責(zé)按要求加蓋竣工圖章（按國(guó)標(biāo)或業(yè)主管理要求刻制），并逐張簽署、負(fù)責(zé)在規(guī)定期限內(nèi)完成監(jiān)理公司、管理方及業(yè)主提出的審核意見(jiàn)。
3.3施工單位質(zhì)量控制部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)竣工文件中質(zhì)量計(jì)劃、測(cè)量報(bào)告的收集、整理、保管工作、參與檢查、考核技術(shù)文件包內(nèi)資料收集情況，檢查安裝、驗(yàn)收記錄是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工文件的收集、整理及竣工文件的組卷工作，協(xié)助相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行竣工文件的整理組卷工作、負(fù)責(zé)竣工文件的審核工作、參加竣工文件的驗(yàn)收工作，編制質(zhì)量計(jì)劃未關(guān)閉清單。
3.4施工單位物資管理部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)收集、保管自行購(gòu)買(mǎi)的工程用材料和設(shè)備的合格證、質(zhì)保書(shū)、檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄等原始質(zhì)量證明文件、負(fù)責(zé)對(duì)收集、保管的物項(xiàng)驗(yàn)收記錄、質(zhì)量證明文件進(jìn)行整理匯總， 根據(jù)材料類(lèi)別按年度整理組卷、負(fù)責(zé)設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)報(bào)告、備品備件和專(zhuān)用工具、儀器清單的收集、整理、保管，并建立總目錄臺(tái)帳、參與將完成組卷的自行采購(gòu)的交工資料提交監(jiān)理公司、管理方（CNPE）及業(yè)主進(jìn)行審核、參與自行采購(gòu)交工資料的驗(yàn)收工作。
3.5質(zhì)量保證部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)提供不符合項(xiàng)報(bào)告及相關(guān)資料、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查施工過(guò)程文件的收集、整理、組卷及竣工文件的歸檔工作。
3.6各專(zhuān)業(yè)施工部門(mén)的職責(zé)主要包括負(fù)責(zé)及時(shí)收集、整理施工中形成的各類(lèi)文件，保證文件真實(shí)、準(zhǔn)確、完整并編制、負(fù)責(zé)在施工中應(yīng)不斷完善竣工資料，對(duì)在各類(lèi)檢查中發(fā)現(xiàn)、提出的問(wèn)題及時(shí)整改、按管理方、業(yè)主的要求進(jìn)行竣工資料的匯總整理工作、在施工結(jié)束時(shí)，編寫(xiě)工程概況，整理補(bǔ)遺相關(guān)文件。
4.結(jié)論
綜上所述， 施工前期就要高度重視竣工資料管理工作，通過(guò)制訂竣工資料歸檔范圍，明確各部門(mén)職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，才能做到竣工資料和施工同步，從而確?？⒐べY料保質(zhì)保量移交給業(yè)主或管理方。
